寫心得體會可以讓我們更加深入地了解自己,發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和潛力。心得體會應該具備個人觀點的獨立性和思考的深度。接下來,讓我們一起來欣賞一些精彩的心得體會范文吧。
股權管理心得體會報告篇一
管理采訪是每個管理者職業(yè)生涯中重要的一部分。通過與各種各樣的人交流,了解他們的觀點和經(jīng)驗,管理者可以更好地理解組織內(nèi)外的問題,并尋找解決方案。在這篇文章中,我將分享我在管理采訪中的體驗和心得,并總結出一些重要的教訓。
第一段:選擇合適的對象和主題。
在進行管理采訪之前,首先要選擇合適的對象和主題。一個好的管理者應該學會觀察和分析,找出與自己工作相關的人和事。通過觀察員工的工作表現(xiàn),我們可以發(fā)現(xiàn)一些可以改進的地方,并選擇與之相關的對象進行采訪。另外,在選擇采訪主題時,我們要確保它與組織的愿景和目標相符合。這樣,我們才能從采訪中獲得有價值的信息和見解。
第二段:制定合適的問題。
在進行管理采訪時,我們需要制定合適的問題。問題的好壞直接影響到采訪的效果和結果。首先,我們應該確保問題明確而具體。避免使用模糊的語言或一般性的問題,而是采用具體的問題來引導采訪對象回答。此外,我們還要注意問題的邏輯性。問題應該按照邏輯的次序進行,讓采訪對象能夠輕松地理解和回答。最后,我們還要避免偏頗的問題。在采訪中,我們應該保持客觀和中立的立場,避免提問問題時帶有個人偏見或偏袒的成分。
第三段:傾聽和觀察。
在采訪過程中,傾聽和觀察是非常重要的技巧。當采訪對象回答問題時,我們應該全神貫注地傾聽,盡量不打斷或干擾他們。通過傾聽,我們可以更好地理解他們的觀點和觀念。此外,我們還要注意他們的非語言表達。面部表情、手勢、姿勢等都可以透露出他們真實的思想和感受。通過觀察和傾聽,我們可以獲取更全面的信息,幫助我們更好地了解問題的本質(zhì)。
第四段:分析和總結。
在管理采訪結束后,我們應該對獲得的信息進行分析和總結。首先,我們需要整理和分類所有的采訪材料。將相似的觀點和意見歸類在一起,有助于我們提取出共性和關鍵點。其次,我們要分析和評估這些信息的價值和可行性。鑒于不同采訪對象的背景和經(jīng)驗不同,我們應該權衡各種觀點,以便得出一個全面和客觀的結論。最后,我們需要總結和歸納出采訪的重要發(fā)現(xiàn)和教訓。通過總結,我們可以得到一些有關組織和管理的寶貴經(jīng)驗,并為未來的決策和行動提供指導。
第五段:應用和完善。
管理采訪只有在應用和完善的過程中才能發(fā)揮最大的作用。通過將采訪的結論和教訓應用到實際工作中,我們可以解決組織面臨的問題,提高工作效率和質(zhì)量。此外,我們還應該不斷完善采訪的方法和技巧。反思自己在采訪中的不足和問題,并尋找改進的方法。通過不斷學習和實踐,我們可以成為更好的管理者,并取得更好的管理效果。
作為管理者,管理采訪是我們工作中不可或缺的一部分。從選擇適當?shù)膶ο蠛椭黝},到制定合適的問題,再到傾聽和觀察,最后進行分析和總結,我們需要全方位地發(fā)揮自己的能力和技巧。管理采訪的經(jīng)驗和體會不僅可以幫助我們更好地了解員工和組織的需求,還可以幫助我們作出正確的決策和行動。通過應用和完善這些經(jīng)驗和教訓,我們可以提高自己的管理水平,為組織的發(fā)展做出更大的貢獻。
股權管理心得體會報告篇二
管理報告是上級向下級傳達工作任務、要求和反饋工作成果的一種重要方式。通過撰寫管理報告,既可以梳理思路,明確工作目標,又可以提高工作效率,全面評估工作情況。在我參與撰寫和閱讀管理報告的過程中,我深刻體會到了管理報告的重要性和必要性。下面我將從撰寫和閱讀兩個角度,談談管理報告所帶給我的體會。
撰寫管理報告是一個系統(tǒng)思考和整理的過程。在撰寫管理報告之前,我首先要對自己所負責的工作進行分析和總結,明確工作目標和要求。然后,根據(jù)要求的目標,制定詳細的計劃和時間表。在整個撰寫的過程中,我要運用自己所學的知識和技能,對工作內(nèi)容進行評估和拓展。通過撰寫管理報告,我可以更好地理解工作的關鍵點和難點,使自己的工作更加有針對性和實效性。同時,撰寫管理報告也是一個鍛煉自己表達能力和思維能力的過程,提高了自己的組織能力和邏輯思維能力。
閱讀管理報告是一個了解工作情況和評估工作成果的過程。通過閱讀管理報告,我可以全面了解到下屬所負責的工作進展和問題。在閱讀管理報告的過程中,我要重點關注工作的關鍵事項和風險點,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。同時,閱讀管理報告也是了解下屬工作能力和表現(xiàn)的一個重要依據(jù),可以評估下屬是否達到預期目標并做出相應的調(diào)整。通過對管理報告的閱讀,我可以更好地指導下屬工作,提高整個團隊的工作效率和效果。
通過撰寫和閱讀管理報告,我深刻認識到管理報告的重要性和必要性。管理報告不僅能夠幫助上級了解到下屬工作進展和問題,也對于下屬來說是一種倒逼和催促自己不斷提高的方式。撰寫和閱讀管理報告需要我們花費大量的時間和精力,但是卻能提高工作效率和工作質(zhì)量,使我們的工作更加有針對性和實效性。
然而,我也深刻意識到管理報告存在一定的問題和挑戰(zhàn)。有些管理報告過于官方化,內(nèi)容空洞,缺乏實質(zhì)性的工作內(nèi)容和分析。有些管理報告則過于細節(jié)化,耗費大量的時間和精力,卻不具備實際的工作價值。此外,一些管理報告內(nèi)容雜亂無章,結構不清晰,給人閱讀理解帶來困難。因此,我們在撰寫和閱讀管理報告時,要做到明確工作目標和要求,突出重點和難點,同時也要注意簡潔明了,言簡意賅。
管理報告對于個人和組織來說都具有重要的意義和價值。通過撰寫和閱讀管理報告,我們可以梳理思路,明確工作目標,提高工作效率和整體管理能力。同時,管理報告也能幫助組織及時掌握工作進展和問題,及時進行調(diào)整和改進。在今后的工作中,我將繼續(xù)注重撰寫和閱讀管理報告,不斷提高自己的管理能力和表達能力,為組織的發(fā)展和個人的成長作出更大的貢獻。
股權管理心得體會報告篇三
自古以來,旅游已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。旅游業(yè)的發(fā)展和壯大,為各國經(jīng)濟的發(fā)展做出了巨大的貢獻。旅游管理也因此成為一個重要的領域,它關系到游客在旅游中的體驗和旅游企業(yè)的運營效率。在學習旅游管理的過程中,我深刻體會到了旅游管理的重要性,同時也收獲了許多經(jīng)驗和知識。
第二段:學習收獲。
在學習旅游管理的過程中,我了解到了許多關于旅游產(chǎn)業(yè)的知識,包括旅游的發(fā)展歷程、旅游的產(chǎn)品和市場、旅游的導向和經(jīng)營管理等。特別是在了解到旅游中的營銷策略和管理制度后,我更加深刻地意識到了旅游管理對于整個旅游產(chǎn)業(yè)鏈的重要性。通過學習,我發(fā)現(xiàn)旅游的管理不僅僅是在產(chǎn)品和服務方面,還要關注游客的全過程體驗,包括游前的咨詢服務、游中的導向和游后的反饋服務等,只有了解游客的需求,才能更好地滿足游客的需求。
第三段:實踐經(jīng)驗。
除了理論知識的學習,我們還參與了一些實踐活動。這些實踐活動讓我們更深刻地了解到旅游管理的真正含義。我記得有一次我們?nèi)⒂^一家旅游企業(yè),他們的服務質(zhì)量和游客反饋讓人印象深刻。我認為這主要得益于他們對游客的全過程管理,從游客咨詢、導向、服務質(zhì)量到游客回訪等每個環(huán)節(jié)都將游客的需求和體驗放在首位,讓游客體驗到了極致的服務。學習到這樣的成功經(jīng)驗,讓我更加堅定了自己學習旅游管理的決心。
第四段:挑戰(zhàn)和機遇。
隨著全球旅游業(yè)的快速發(fā)展,旅游市場的競爭也變得越來越激烈。在這種情況下,旅游管理的工作比以往任何時候都更具挑戰(zhàn)性。旅游經(jīng)營企業(yè)需要不斷地提高管理水平和服務質(zhì)量,同時也需要不斷地更新服務內(nèi)容和滿足游客的新需求。作為旅游管理人員,我們需要具備市場營銷、管理策略、創(chuàng)新思維等多方面的素質(zhì)和能力,以應對市場的挑戰(zhàn)和機遇。
第五段:結論。
總之,學習旅游管理讓我更加深刻地認識到旅游管理在整個旅游產(chǎn)業(yè)鏈中的重要性。同時也讓我認識到旅游管理的挑戰(zhàn)和機遇。我相信,在未來的發(fā)展中,旅游業(yè)會變得越來越重要,也會給予更多的機會和挑戰(zhàn)給旅游管理人員。在未來的工作中,我會努力成為一名具備市場眼光、管理能力和創(chuàng)新思維的旅游管理專業(yè)人士,為旅游業(yè)的發(fā)展做出一份自己的貢獻。
股權管理心得體會報告篇四
旅游是我們生活中不可缺少的一部分,伴隨著社會的進步和經(jīng)濟的發(fā)展,旅游業(yè)也變得愈加繁榮。而旅游管理則在旅游業(yè)發(fā)展中起著至關重要的作用,通過管理來促進旅游業(yè)的發(fā)展和規(guī)范運行。這次閱讀旅游管理報告,讓我對旅游管理的重要性有了更加深入的理解,也深刻認識到優(yōu)秀的旅游管理對于旅游業(yè)的繁榮發(fā)展有著重要的推動作用。
首先,我從這份報告中了解到,優(yōu)秀的旅游管理必須要把握好市場需求。要想在旅游市場上有競爭力,就必須深入研究市場需求,了解消費者的心理需求和購買決策過程。針對不同的需求,合理規(guī)劃旅游線路和推出適合市場的旅游產(chǎn)品,是提升企業(yè)競爭力的重要手段。而這也需要旅游管理者具備敏銳的市場洞察力和對消費者需求的了解技能。
其次,這份報告還讓我認識到旅游管理者需要具備良好的組織和領導能力。一場旅游行程要涉及到各種方面的安排和組織,如路線規(guī)劃、酒店住宿、食品飲料、交通安排等等,都需要旅游管理者有條不紊地進行規(guī)劃和組織,確保旅游行程的流程順暢。其次,在旅游過程中,管理者也需要具備領導能力,通過引導、協(xié)調(diào)、激勵等手段,號召整個團隊向同一個目標前進,從而確保旅游行程的成功。
第三,我感受到了旅游管理對于旅游體驗的影響。優(yōu)秀的旅游管理能夠營造出愉悅的旅游體驗,增加游客的滿意度和忠誠度,這也能帶來更多的口碑營銷和業(yè)務增長。在旅游管理中,要注重細節(jié)和個性化服務,根據(jù)不同的游客情況,提供個性化的體驗服務,增加游客的沉浸感和參與度。同時,旅游管理者也要時刻關注游客的反饋,及時改進和完善服務體系,不斷提高服務水平,為游客提供更好的旅游體驗。
第四,旅游管理的成功離不開對于風險控制的重視。旅游行程中難免會遇到一些意外情況,如自然災害、交通堵塞等不可控事件。旅游管理者必須要有清晰的危機應對計劃,定期進行應急演練,提高應對危機事件的能力。同時,也要建立風險評估和監(jiān)控體系,不斷完善應對措施和手段,以應對各種意外情況。
最后,我認識到對于旅游行業(yè)來說,可持續(xù)發(fā)展是重中之重。旅游管理者不僅要關注當下的旅游市場,更要思考長遠的發(fā)展和生態(tài)環(huán)境保護。在旅游管理中注重環(huán)保、可持續(xù)發(fā)展,通過創(chuàng)新和科技應用,降低對環(huán)境的影響,保護好資源,為未來的旅游發(fā)展打下扎實的基礎。
通過這次旅游管理報告的學習,我認識到旅游管理的重要性和作用,也明確了旅游管理者應該具備的素質(zhì)和能力。未來,我將繼續(xù)關注旅游管理領域的發(fā)展,不斷加強學習和提高自己的能力,為旅游行業(yè)的繁榮發(fā)展盡一份力量。
股權管理心得體會報告篇五
近年來,隨著信息技術的發(fā)展和國家安全形勢的日益復雜化,涉密管理成為了各個領域必須面對且必須加強的一項工作。為了更好地掌握和應對涉密信息的風險和威脅,我參加了涉密管理報告的培訓,并開展了相應的學習和研究。通過學習和研究,我深刻認識到了涉密管理的重要性和必要性,也形成了一些心得體會。
首先,涉密管理的核心在于信息安全。信息安全是社會發(fā)展、國家安全和個人權益的重要組成部分,而涉密管理則是實現(xiàn)信息安全的關鍵。通過涉密管理報告的學習,我了解到了信息安全的定義、特點和保障措施。在信息安全保障方面,要做到“保密、完整、可用”,即保證信息安全的機密性、完整性和可用性。同時,在涉密管理中,還必須遵守涉密信息的收集、儲存、傳輸和銷毀等各個環(huán)節(jié)中規(guī)定的相關制度和標準。
其次,涉密管理需要加強組織領導和責任制定。涉密管理涉及到多個部門、多個人員的協(xié)同工作,必須有統(tǒng)一的組織領導和明確的責任分工。只有通過科學的組織架構和明確的崗位責任,才能夠確保涉密管理的高效運轉和信息安全的穩(wěn)定保障。在參加涉密管理報告的學習中,我了解到了涉密管理工作的組織體系建設、人員培養(yǎng)、責權利清晰劃分等方面的重要意義。只有充分發(fā)揮各個部門和人員的作用,合理配置資源,才能夠形成涉密管理工作的整體合力。
第三,涉密管理需要不斷提升技術手段和方法。隨著信息技術的飛速發(fā)展,信息安全的威脅也日益增加。為了更好地應對信息安全的風險,必須持續(xù)提升技術手段和方法。在涉密管理報告中,我了解到了信息安全的常見威脅和攻擊手段,以及防范和應對的具體措施。在實際工作中,我們要不斷學習和探索,引進最新的技術手段和方法,與時俱進地提升涉密管理的水平和能力。
第四,涉密管理需要注重人員素質(zhì)和職業(yè)道德。作為涉密管理工作者,必須具備一定的政治素質(zhì)、業(yè)務能力和職業(yè)道德。只有具備正確的政治方向和高尚的職業(yè)道德,才能夠更好地履行涉密管理的職責和使命。在涉密管理報告學習中,我學到了要強化保密紀律教育,不斷提高涉密管理人員的保密意識和職業(yè)道德,增強他們的法治素養(yǎng)和風險意識,做到忠誠、可靠、勤勉、奉獻。
最后,涉密管理需要加強宣傳教育和輿論引導。涉密工作事關國家的核心利益和社會的整體安全,必須加強對涉密管理工作的宣傳教育和輿論引導。只有提高廣大人民群眾的涉密意識和能力,才能夠形成全社會共同參與和支持涉密管理工作的良好局面。通過涉密管理報告學習,我了解到了進行涉密管理宣傳教育和輿論引導的重要性,也為今后的工作提供了一些建設性的建議和方法。
總之,涉密管理是一項重要的工作,也是信息安全的重要保障措施之一。通過參加涉密管理報告的學習,我深刻領悟到了涉密管理的核心要義和工作指導原則。作為一名涉密管理工作者,我將不斷加強自身能力的提升,全面推進涉密管理的工作,為國家安全和社會穩(wěn)定做出積極貢獻。
股權管理心得體會報告篇六
管理報告是現(xiàn)代企業(yè)管理中非常重要的一環(huán),它是管理者向上級匯報工作的重要手段,也是管理者對企業(yè)經(jīng)營情況進行分析和決策的依據(jù)。通過參與管理報告的撰寫和匯報,我深刻領悟到管理報告的重要性和影響力。以下將從準備、撰寫、匯報、改進和反思五個方面總結我在管理報告中所得到的心得體會,并對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生的影響進行探討。
首先,在準備報告的過程中,我意識到準確獲取信息的重要性。作為報告的基礎,信息的準確性和完整性直接影響整個報告的質(zhì)量。在準備過程中,我學會了合理的調(diào)動各種信息資源,如企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)、市場研究報告、行業(yè)報告等,以便全面了解企業(yè)的經(jīng)營狀況。同時,我也學會了有效收集團隊成員的意見和建議,以豐富報告的內(nèi)容和深化對問題的思考。通過這樣的準備過程,我不僅對企業(yè)的經(jīng)營情況有了更深入的了解,也提高了自己的信息獲取和分析能力。
其次,在撰寫報告的過程中,我深刻認識到邏輯清晰和表達準確的重要性。在撰寫報告時,我會認真梳理思路,將各個要點有機地銜接起來,確保整個報告的邏輯性和連貫性。同時,我也注重用簡潔準確的語言來表達觀點,盡量避免信息冗雜和歧義,以便讓讀者能夠準確理解我想要傳達的信息,并做出正確的判斷。通過反復修改和與他人進行交流討論,我逐漸提高了自己的寫作技巧和表達能力,使得我的報告更加具有說服力和可操作性。
第三,在匯報報告的過程中,我意識到有效的溝通和展示能力對于報告的成功是至關重要的。在匯報過程中,我注重與聽眾建立良好的互動關系,通過提問和回答來增加匯報的互動性和參與度。我也會充分利用多媒體技術和圖表等輔助工具,直觀地展示數(shù)據(jù)和圖表,以便讓聽眾更好地理解和接受報告的內(nèi)容。通過不斷在實踐中磨煉,我逐漸提高了自己的演講能力和溝通技巧,使得我的報告能夠更好地達到預期的效果。
第四,在反思自己的報告之后,我會深入思考報告中存在的問題和不足,并且采取相應的改進措施。在反思中,我會充分聽取他人的意見和建議,比如同事、領導和客戶的反饋,以便找出報告中存在的問題和不足之處,為下一次報告做好準備。我也會借鑒他人的成功經(jīng)驗,并結合自己的實際情況進行改進,不斷提高自己的報告水平和效果。通過這樣的反思和改進,我能夠在實踐中不斷成長和提升,使得我的報告更加精細和專業(yè)。
最后,在報告過程中,我也體會到了管理報告對我職業(yè)生涯的重要影響。管理報告不僅是管理者向上級匯報工作的手段,也是展現(xiàn)自己能力和成就的舞臺。通過參與管理報告的撰寫和匯報,我不僅提高了自己的思考、分析和表達能力,也提升了自己的領導力和溝通能力。這些在職業(yè)生涯中都是非常寶貴和重要的能力,對于我未來的工作和發(fā)展都有著重要的意義。
總之,參與管理報告的撰寫和匯報是我在職業(yè)生涯中的一次寶貴經(jīng)歷。通過準備、撰寫、匯報、改進和反思,我不僅提高了自己的信息獲取、思考和表達能力,也深刻認識到了管理報告對于企業(yè)決策和職業(yè)生涯的重要性。這些經(jīng)驗和體會將成為我職業(yè)發(fā)展的寶貴資產(chǎn),也將引領我在未來的工作中不斷追求卓越。
股權管理心得體會報告篇七
護理管理學,作為一門與醫(yī)療管理聯(lián)系緊密的學科,對于提高護理水平和提升醫(yī)療質(zhì)量起著重要的作用。在學習護理管理學的過程中,我深感其理論與實踐的緊密結合、人文關懷的體現(xiàn)以及領導力與團隊合作的重要性。通過探索護理管理學的知識和技能,我對護理工作的理念與方法有了更加深入的理解和認識。本文將從三個方面給出我在學習護理管理學過程中的心得體會。
第一方面,護理管理學的理論與實踐相結合。護理管理學作為護理學科中的一門重要課程,其理論部分包括組織行為學、領導學、決策學等,都是護理管理實踐中的基石。通過學習這些理論知識,我們能夠對護理管理的具體操作和方法有更深刻的了解。例如,在組織行為學中,我們學習了組織文化、組織結構等相關知識,可以幫助我們更好地理解護理機構的規(guī)模與功能,從而能夠根據(jù)具體情況制定合理的管理計劃。而領導學中的領導風格和領導者的角色等內(nèi)容,則讓我們明晰了在護理管理中需要具備的領導力和溝通能力。
第二方面,護理管理學體現(xiàn)了人文關懷。護理管理學作為一個特殊的學科,強調(diào)“人本關懷”和“以患者為中心”的護理理念。在護理管理學的學習過程中,我們注重學習如何尊重患者的隱私和尊嚴,提高護理服務的人文關懷。通過學習患者與家屬溝通的技巧,我們了解了如何以尊重和善意的態(tài)度與患者溝通,從而有效地傳遞信息和建立良好的護理關系。同時,護理管理學還要求學生學習并運用倫理學和法律學的原則,以確保我們的行為符合道德和法律的要求。
第三方面,護理管理學重視領導力與團隊合作。作為護理管理者,我們既需要具備良好的領導能力,又需要懂得團隊合作的重要性。通過學習領導學和團隊管理知識,我們學習到了如何有效地進行團隊管理和領導溝通。在護理管理實踐中,領導者需要具備激勵團隊成員的能力,激發(fā)團隊的工作積極性和創(chuàng)造力。同時,作為團隊成員,我們要學會互相合作,互相支持,共同實現(xiàn)目標。
總之,學習護理管理學給我?guī)砹撕芏鄦⑹?。在護理管理學的理論與實踐相結合、人文關懷的體現(xiàn)和領導力與團隊合作的重要性上,我有了更深入的理解。掌握了護理管理學的相關知識和技能,我將能夠更好地適應護理管理的工作,提高護理質(zhì)量,為患者提供更好的護理服務。我相信,在學習護理管理學的過程中,我不僅僅是在培養(yǎng)了相關的專業(yè)能力,更重要的是在修煉一種人文關懷、合作共贏的精神,讓我成為一個更好的護理管理者。
股權管理心得體會報告篇八
隨著社會的不斷發(fā)展和進步,運輸管理在現(xiàn)代經(jīng)濟中起著至關重要的作用。近期,我參加了一場關于運輸管理的報告會,聆聽了專家們的精彩演講和深入研討,對此我深感受益匪淺。在這次報告會上,我學到了很多與運輸管理相關的新理論和實踐經(jīng)驗,這些知識無疑將對我今后的學習和工作起到積極的指導作用。下面,我將就我在這次報告會中學到的內(nèi)容談一談我的一些心得體會。
首先,我對運輸管理的定義有了更為清晰的認識。運輸管理不僅關乎貨物的運輸過程,更著重于整個運輸系統(tǒng)的管理和優(yōu)化。在運輸管理中,我們需要考慮到貨物的起點、目的地、運輸途中的各個環(huán)節(jié)以及運輸方式的選擇等等諸多因素。同時,我了解到了采用現(xiàn)代科技手段和信息技術對運輸系統(tǒng)進行管理的重要性。比如,我了解到許多企業(yè)已經(jīng)開始使用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等先進技術來監(jiān)測和管理運輸流程,這不僅提高了運輸效率,也大幅降低了運輸成本。這些都讓我深刻認識到了運輸管理的廣度和深度,對我今后從事相關工作具有重要指導意義。
其次,我對運輸管理的幾個重要環(huán)節(jié)有了更深入的了解。首先是運輸計劃。運輸計劃是整個運輸過程中最基礎也是最關鍵的環(huán)節(jié)之一,一個合理而且科學的運輸計劃可以提高運輸效率,減少運輸成本。報告中提到了一些現(xiàn)代化的運輸計劃和調(diào)度的方法,如運輸網(wǎng)絡優(yōu)化、動態(tài)路徑選擇算法等。這些方法和工具能夠幫助企業(yè)在眾多的因素中找到最優(yōu)解,提升整個運輸系統(tǒng)的效能。而對于我個人而言,更需要注重學習和積累這方面的知識和實踐經(jīng)驗。
再次,我對綠色運輸管理有了更深入的了解。綠色運輸管理是當前全球熱議的話題之一,也是我一直關注的重點。在報告中,專家們分享了許多與綠色運輸管理相關的新觀點和案例。例如,他們介紹了利用新能源車輛替代傳統(tǒng)燃油車輛來減少排放量和提高能源效率的做法,同時也強調(diào)了運輸企業(yè)應該遵循環(huán)保法規(guī)和政策以及降低碳排放的重要性。通過這次報告,我明白了綠色運輸管理不僅是企業(yè)的社會責任,也是運輸行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。在今后的工作中,我將更積極地推動綠色運輸管理的落地,為減少環(huán)境污染和保護生態(tài)環(huán)境出一份力。
最后,我認識到運輸管理不僅僅是某個企業(yè)或部門的工作,而是需要多方合作才能實現(xiàn)的。運輸管理涉及到眾多的利益相關方,如供應商、運輸公司、倉儲企業(yè)、顧客等等。這些企業(yè)和個人的協(xié)同合作和信息共享有助于整個運輸系統(tǒng)的精細管理。因此,除了加強企業(yè)內(nèi)部的運輸管理,與其他相關企業(yè)和機構的合作也至關重要。在今后的工作中,我將更多地關注行業(yè)內(nèi)的交流合作機會,提高自己的交際能力和協(xié)調(diào)能力,為實現(xiàn)共同的運輸管理目標而努力。
總之,這次運輸管理報告會讓我受益匪淺。對運輸管理的定義、重要環(huán)節(jié)、綠色環(huán)保和多方合作等方面有了更廣泛和深入的了解。這些知識將對我今后的學習和工作產(chǎn)生積極的影響。我相信,在不斷深化對運輸管理的理解和實踐中,我會不斷提高自己的運輸管理能力,為運輸行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
股權管理心得體會報告篇九
財務管理主要內(nèi)容包括:財務的目標與職能、估價的概念、市場風險與報酬率、多變量與因素估價模型、期權估價、資本投資原理、資本預算中的風險與實際選擇權等。下面給大家分享一些關于財務管理實習報告心得體會,供大家參考。
5月份的課程是高其富教授的《財務管理》。課程的重點是幫助非財會人員如何讀懂財會報表,分析財務狀況和經(jīng)營成果,規(guī)避財務風險;利用預算管理手段,提高公司管理的效率和科學水平。
公司財會報表是企業(yè)某一時點的財務狀況和某一時期的經(jīng)營成果、資金流向的綜合反映。編制財會報表需遵從法定的規(guī)則,符合規(guī)定的格式。要完整、透徹反映公司的財務狀況和經(jīng)營成果,除了編制法定的《資產(chǎn)負債表》、《利潤表》、《現(xiàn)金流量表》外,還必須編制詳盡的《會計報表附注》和《財務情況說明書》。
《附注》和《說明書》是財務報告必不可少的內(nèi)容,因為報表只是概括地反映了公司的資金動態(tài)和經(jīng)營成果,不可能全面、透徹地反映公司財務的方方面面,尤其是公司的或有關事項(擔保、訴訟等)、資產(chǎn)質(zhì)量(應收款、潛在損失、攤銷等),必須通過報表注釋部分加以揭示。目前,大多數(shù)單位財會人員只完成了會計報表的編報工作,而忽略了《會計報表附注》和《財務情況說明書》的編報,或編報遠未達到規(guī)范要求,致使財務報告的閱讀者難以全面準確分析評判公司的財務情況,尋找經(jīng)營管理的不足,有針對性地提高企業(yè)經(jīng)營管理水平,防范財務風險。在今后的財會工作中,我們必須切實改進。
實行全面預算管理,是公司財務管理的重要手段。預算的作用在于規(guī)劃與控制。全面預算管理必須與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略對接,并為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略服務。必須提高預算的科學性和權威性,要提高執(zhí)行和考核落實公司財務預算的剛性要求。通過系統(tǒng)科學的預算編制和嚴格執(zhí)行考核,達到規(guī)避企業(yè)財務風險、規(guī)范企業(yè)經(jīng)營管理的目的,提高企業(yè)的目標管理水平。
隨著國際化的快速發(fā)展,企業(yè)間的競爭加劇,企業(yè)對財務管理人才的綜合素質(zhì)要求較高;同時,為了加強實踐性教學,提高實際操作能力,學校開展了此次實習活動。
實習我們學生能力培養(yǎng)與素質(zhì)提高的主要途徑,為我們以后走向社會、走向工作崗位奠定基礎;同時也檢驗了我們理論聯(lián)系實際的能力。這次實習,是在經(jīng)過系統(tǒng)的專業(yè)理論知識的學習之后,為了增強對財務管理的理解,更好地掌握企業(yè)財務活動的基本方法和基本技能,運用學到的理論知識進行分析和研究以解決實際工作中可能遇到的問題,鍛煉我們的動手能力和培養(yǎng)社會工作能力,為以后能夠較快地適應企業(yè)財務崗位工作夯實基礎。
實習的題目有財務管理的目標、預算編制、信用政策、股利政策、項目投資決策、財務預測、資金管理、證券投資、財務分析,最后財務綜合案例分析。
僅僅十道題幾乎涵蓋了我們財務管理書和財務分析書。通過課程實習,使我們更加直觀理解財務管理的基本內(nèi)容,懂得各種財務活動的聯(lián)系以及財務活動同其他各種經(jīng)濟活動的聯(lián)系:掌握財務管理的各種業(yè)務方法,學會運用財務管理的知識和技能為經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)驗決策服務;我們加深對專業(yè)的了解,拓寬知識面,提高分析問題和解決問題的實際能力;培養(yǎng)實事求是的工作作風,踏踏實實的工作態(tài)度,樹立良好的職業(yè)道德和組織紀律觀念。
平時我們在課堂上學習的都是理論知識,學校特地在學期最后留了3周的時間讓我們進行了財務管理專業(yè)實訓。這是一個很好的讓我們把實踐和理論聯(lián)合在一起的平臺。
財務管理目標可以說是財務管理中最為基礎但也是最為重要的內(nèi)容,因為一切活動都是以企業(yè)確定的目標展開的。目前關于目標的說法有很多種,書上給出的一共有三個目標:利潤最大化、每股收益最大化、企業(yè)價值最大化。
這些的目標并不是最優(yōu)的,結合案例我覺得:每個公司的財務管理目標要因地制宜,不能固守規(guī)定的目標,要適時變通,這樣才有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。這三個目標也是都有優(yōu)缺點的,例如:利潤最大化沒有考慮資金的時間價值及風險因素;每股收益最大化未能體現(xiàn)資本投入所面臨的風險;企業(yè)價值最大化對于未上市公司就不是那么適用了。通過對優(yōu)缺點的研究,更加體現(xiàn)了財務管理目標應適時變通,以應對瞬息萬變的市場。
2.預算編制。
預算是指企業(yè)為了實現(xiàn)預定期內(nèi)的戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營目標,按照一定程序編制、審查、批準的,企業(yè)在預定期內(nèi)經(jīng)營活動的總體安排。題目要求我們所做的預算包括:銷售預算、生產(chǎn)預算、直接材料預算、直接人工預算、現(xiàn)金預算、預計收益表、預計資產(chǎn)負債表。前四個是日常業(yè)務預算,后三個是財務預算。
銷售預算是一切預算的起點。銷售預算的編制也是非常簡單的,根據(jù)題目所給資料即可輕松編制完成,其中需注意的是本期的銷售額的40%要轉入下期。也就是說當期預計收入就40%的上期銷售收入加上60%的本期銷售收入。在銷售預算的基礎上可進行生產(chǎn)預算、直接材料預算、直接人工預算。這些預算表的結果都是環(huán)環(huán)相扣的,編制時要格外細心計算。編制這些表時有一個隱含條件讓我找了好久,就是編制完第一季度后,我在題目中找不到第二季的期初存貨量。問過同學后恍然大悟,本期期初存貨就等于上期期末的存貨。
在日常業(yè)務的基礎上要進行財務預算。財務預算的編制也很簡單,但有一個地方需要額外注意,就是現(xiàn)金預算中第一季度的收支軋抵現(xiàn)金結余為-7474,而根據(jù)題意現(xiàn)金最低庫存余額為8000。這時就要向銀行貸款,貸款額要16000。因為始終保持最低庫存余額在8000以上,就要加上兩個8000,而不是僅僅讓結余不為負數(shù)。
3.信用政策。
信用政策,換言之就是應收賬款政策。應收賬款在企業(yè)財務系統(tǒng)中是相當重要的。因為為保持企業(yè)間的良好的購銷往來就必須有應收賬款的存在。但若一味的賒銷,導致應收賬款過高很有可能引起壞賬過高。所以良好的信用政策可以幫助企業(yè)避免不必要的損失。
本題一共有兩段資料。第一段資料是要判斷其信用政策是否成功。通過求前后兩種方案的信用成本后收益發(fā)現(xiàn)采用較寬松的信用政策之后,其信用成本后收益下降了252.5萬元,所以是不成功的。其實信用政策的判斷核心是其信用前后的收益。信用前的收益是年賒銷額減去變動成本,有現(xiàn)金折扣的還要扣減現(xiàn)金折扣。信用前收益減去壞賬損失、收賬費用及機會成本的和即為信用后收益。通過列表即可對比信用后收益,進而選擇最為有益的方案。
綜上所述,不同企業(yè)應根據(jù)不同客戶制定不同的信用制度。
為期一周的財務管理實訓結束了,這一周的實習讓我深深感到理論和實踐的巨大差異。原本自認為財務管理這門課學得不錯,但當模擬到真實工作環(huán)境中時,卻感到力不從心。大量的數(shù)據(jù),業(yè)務以及分析是我完全沒有預料到的。盡管有些可以運用所學的理論知識解決,但是在許多時候并沒有想象的那么簡單和順利。整個實訓包括以下幾個部分:
1、財務分析報告:在財務分析報告中,又包括三方面內(nèi)容:水平分析、垂直分析和財務效率指標分析。水平分析是對連續(xù)兩年的報表歷史數(shù)據(jù)進行分析,進行橫向數(shù)據(jù)對比,通過差異額及差異率對企業(yè)經(jīng)營的變化作出分析。垂直分析是對連續(xù)兩年的報表歷史數(shù)據(jù)進行分析,通過縱向的相對指標看出各項目對總資產(chǎn)的影響,再通過差額比較出兩年數(shù)據(jù)間的不同而得到企業(yè)經(jīng)營狀況的差異及趨勢。財務效率指標,通過對企業(yè)兩年的償債能力分析、營運能力分析、盈利能力分析和增長能力分析得到企業(yè)在各個方面的能力,盡管這些指標存在一定的誤區(qū),但也能從一定程度上了解到企業(yè)的很多實際情況。
2、預算報表:預算報表是全面預算管理的一部分內(nèi)容,根據(jù)經(jīng)驗數(shù)據(jù)(銷售量、單價),先計算出銷售總額得出了預計的首先計劃;再憑借著以銷定產(chǎn)的思路,拋出庫存量,計算得到生產(chǎn)量及需要采購的量,而得到費用支出計劃表;然后再依次算出預計直接人工、預計制造費用、預計銷售及管理費用,從而可填列現(xiàn)金預算表。通過上述工作,我們就可以計算得到預計的資產(chǎn)負債表和利潤表。
3、資金籌集管理:根據(jù)實驗資料的要求,企業(yè)預計的借款及還款金額和時間,我們可以填制還款計劃表:由資金的總需求量減去利潤留用和折舊(非付現(xiàn)成本)剩下的就需要外部融資,正如該公司向銀行舉債。
4、投資財務可行性分析報告:該報告是假設企業(yè)投資一條新生產(chǎn)線,而在未來五年生產(chǎn)經(jīng)營而取得收益。同樣我們用以銷定產(chǎn)的思路,先根據(jù)銷售量估算出現(xiàn)金收入估算表,然后在估算出直接材料、直接人工、制造費用銷售及管理費用,再得出現(xiàn)金流量估算表,最后根據(jù)上述數(shù)據(jù)就可以計算得到凈現(xiàn)值、獲利指數(shù)、內(nèi)含報酬率和投資回收期這些財務指標。再通過這些財務指標的數(shù)據(jù)來分析得出此投資是否可行。
在我看來,第一部分必須從全局上準確把握整個趨勢,并且通過一層層仔細分析,最終找出導致變化的因素。比如說:公司期末負債比期初增加了14.94%,主要是由于流動負債的增加,而它的增加又是因為短期借款大幅上升。只有這樣才能有針對性地對其進行改善。除此之外我發(fā)現(xiàn)自己對企業(yè)財務報表分析的基本方法和技巧不熟練。像杜邦分析、改進的杜邦分析都不清楚,因此在做的過程中對數(shù)字感覺很模糊,沒有十足的把握。第二部分并不難,最重要的是要細心和耐心。雖然做財務管理工作有很多相同的重復工作,但是卻是容不得一點馬虎的,因為一個小小的錯誤也會造成重大的財務損失。
通過本次實習,我們理論聯(lián)系實際,不但熟悉了財務管理中所涉及的知識和問題,還讓我們掌握了如何運用現(xiàn)代計算機輔助工具對遇到的問題進行分析計算,為實際工作打下良好基礎。在取得實效的同時,我也在實習過程中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足??偨Y了以下幾點:雖然我們只是參加了短短的一周的實習,但在這實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺。做財務管理工作,如果僅僅是學書本上的知識是遠遠不夠的,工作的經(jīng)驗是及其重要的。實際工作過程中的各種問題不是書本就可以解答的,它需要靈活的應用能力,把所學知識應用到實踐當中去??梢哉f沒有實踐的學習是非常狹隘的,也是不利于財務管理工作的。其次,作為一名未來人員要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。財務管理工作是一門很精準的工作,要求準確的核算每一項指標,牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。再有,要有吃苦耐勞的精神和平和的心態(tài),用積極的心態(tài)處理日常遇到的難題人際交往方面。
最后感謝學校給我們這次實習的機會。
畢業(yè)實踐環(huán)節(jié)是大學生在完成全部課程后,走向社會之前最真實的一個模擬實驗。對于我們財務管理專業(yè)的學生,平時注重理論學習,缺乏實踐鍛煉,因此實習顯得尤為重要。在期末考試后,管理系的老師帶領我們大三財務管理專業(yè)的學生進行了實習。此次實務實習目的主要是為了通過寫會計分錄、填制各種憑證到記賬、報表等一系列實務實訓,提高我們的實際應用水平,使得我們能夠真正系統(tǒng)地練習財務會計核算的基本程序和具體方法,進而加強對我們以前所學專業(yè)理論知識的理解,提高我們實際操作的動手能力,提高運用會計基本技能的水平。在本次實習過程中,我們堅持都動手的原則,系統(tǒng)掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證、登記賬薄以及編制報表的會計工作技能和方法。而且對所學理論有一個較系統(tǒng)、完整的認識,通過此次實習,我們將會計理論與會計實踐相結合,收獲頗多。
一、扎實的理論知識是前提。在實習以前,我們總以為通過三年的學習,自身所學的會計理論知識已經(jīng)扎實,只要掌握了規(guī)律就沒什么問題。但是在實習過程中我們才發(fā)現(xiàn),我們平時所學的遠遠不夠,在細節(jié)方面更是錯誤百出。此外,我們根據(jù)相關的實習數(shù)據(jù)資料,在填寫原始憑證、記賬、編制各種帳表時屢屢受阻,回想原因,大多都因為平時理論知識掌握不扎實,經(jīng)不住實戰(zhàn)的考驗,這也是我們在本次實習過程中得到的一個重要教訓。
二、理論聯(lián)系實踐是關鍵。通過此次的實習過程我們還發(fā)現(xiàn),僅僅有熟練的理論知識對于我們來說是遠遠不夠的,作為學習了這么長時間的我們,可以說對有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我們都基本掌握。但是在這次實習過程中仍然很吃力,這是我們認識到會計理論如果離開實踐過程皆為零,實際操作性和實踐性對于會計人員來說至關重要,離開實踐環(huán)節(jié)理論只是紙上談兵。
三、足夠的耐心、細心是保障。會計工作本來就是煩瑣的工作,在這次實習的過程中我們深刻體會到了這一點。在開始的實習過程中,整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于簡單的填寫憑證、記賬都會試算不平。出錯越多,越是心浮氣躁,出錯就越多,形成惡性循環(huán)。到后來,我們認識到了這一不足之處之后,謹慎填寫,不但速度加快了,效率也提高了,起到了事半功倍的效果。因此,在財會工作中切忌粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。其實做任何事都一樣,都需要有一顆平常心。
通過這次實習,增強了我的實踐能力。對自己行事的態(tài)度也有所改善。僅僅的一個月在校實習,我將受益終生。
股權管理心得體會報告篇十
物流管理是現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的重要環(huán)節(jié),對于提高企業(yè)競爭力具有重要作用。在上學期進行的物流管理實訓中,我深刻體會到了物流管理的重要性及其對企業(yè)發(fā)展的影響。通過實訓,我對物流管理的理論知識有了更深層次的理解,并學到了一些實踐經(jīng)驗。以下是我對物流管理實訓的心得體會。
首先,物流管理實訓讓我更加深入地了解了物流管理的核心概念和任務。在實訓中,我們學習了物流管理的基本概念、物流成本控制、倉儲管理、運輸管理等方面的知識,對物流管理的核心任務有了更加清晰的認識。物流管理是通過對物流流程的規(guī)劃、組織、指揮和控制,實現(xiàn)從原材料采購到產(chǎn)品交付的全過程管理。實踐中,我們根據(jù)不同情況為企業(yè)制定了相應的物流管理方案,通過運輸貨物、調(diào)配倉儲資源、合理安排生產(chǎn)計劃等手段,確保物資的及時投入和順利運輸,提高物流效率,降低物流成本。
其次,實訓讓我進一步認識到物流管理的挑戰(zhàn)與難點。在實訓過程中,我們面臨著各種不確定性和風險,如貨物損壞、交通擁堵、自然災害等,這些都給物流管理帶來了極大的挑戰(zhàn)。對于管理者來說,如何在這些困難中保證物流的正常運轉,是一項復雜且具有挑戰(zhàn)性的任務。在實訓中,我們通過與企業(yè)密切合作,不斷優(yōu)化物流管理方案,提高應對突發(fā)事件的能力,學會協(xié)調(diào)組織各方資源以解決問題,增強了自己的應變能力和解決問題的能力。
第三,物流管理實訓讓我認識到了信息技術在物流管理中的重要作用。在實訓中,我們學習了一些與物流管理相關的信息系統(tǒng)和工具,如供應鏈管理系統(tǒng)、倉庫管理系統(tǒng)、運輸管理系統(tǒng)等。通過這些信息系統(tǒng)的應用,我們能夠及時掌握物流信息,并根據(jù)實際情況做出合理決策。在實訓中,我們通過使用信息系統(tǒng)對物流流程進行優(yōu)化和改進,提高了物流信息的準確性和可靠性,減少了物流成本和流程時間。
第四,實訓讓我認識到了團隊合作在物流管理中的重要性。物流管理需要各方面的力量協(xié)同合作,只有形成一個高效的團隊,才能夠應對物流管理中的各種挑戰(zhàn)。在實訓中,我們分工合作,有條不紊地完成了任務,提高了物流管理的效率。通過與團隊成員的溝通和合作,我們共同解決了許多問題,提出了許多優(yōu)化物流管理的建議。通過這次實訓,我學會了如何與他人協(xié)作,學會了團隊合作的重要性。
最后,實訓讓我對物流管理的職業(yè)發(fā)展有了更明確的規(guī)劃。通過實訓,我深刻認識到物流管理的重要性和挑戰(zhàn)性,也對自己在物流管理方面的興趣和潛力有了更加清晰的認識。在未來,我將進一步學習物流管理的理論知識,提高自己的實踐能力和解決問題的能力,為物流管理領域的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
總之,物流管理實訓是一次很有收獲的學習經(jīng)歷。通過實踐,我不僅對物流管理有了更深入的理解,還學到了一些實踐經(jīng)驗和團隊合作的能力。我相信,通過不斷學習和實踐,我將成為一個優(yōu)秀的物流管理者,并為企業(yè)的物流效率提升和成本控制做出貢獻。
股權管理心得體會報告篇十一
情緒管理是現(xiàn)代社會中越來越受到重視的一個話題。在生活中,每個人都會遇到各種情緒,當情緒無法得到合理的管理時,就會影響到我們的心情和健康。因此,情緒管理已經(jīng)成為了一個不可忽視的問題。在這篇文章中,我將分享我的情緒管理心得體會,希望能夠對大家有所啟發(fā)。
第二段:認識情緒管理的重要性
情緒管理是指對自己情緒進行合理的識別、使用和調(diào)控的能力。這是一個非常重要的能力,因為在生活中,我們常常遇到各種情緒,比如:快樂、沮喪、憤怒、害怕等。如果我們無法進行有效的情緒管理,那么這些情緒就會影響到我們的生活和工作。情緒管理能夠幫助我們保持內(nèi)心的平衡,控制自己的行為和言語,從而更好地適應復雜的生活環(huán)境。
第三段:實踐情緒管理的具體方法
情緒管理的具體方法有很多,我認為比較有效的包括以下幾個方面:
1. 自我意識:在情緒起伏較大的時候,我們需要嘗試停下來,分析自己當前的心理狀況,認清自己的情緒狀態(tài),避免行為上的沖動和錯誤決策。
2. 積極溝通:與朋友或家人溝通,分享自己的情緒,尋求他們的理解和支持。這樣不僅能夠緩解壓力,還能夠得到更多的建議和幫助,更好地解決問題。
3. 興趣愛好:在業(yè)余時間中,嘗試做一些有興趣的事情,比如看電影、運動、旅行等等,這樣不僅能夠緩解壓力,還能夠幫助我們更好地享受生活。
4. 健康生活:注重健康飲食,充足的睡眠,每天適量運動,都能夠幫助我們維持良好的身體狀態(tài),更好地管理自己的情緒。
第四段:實踐成果和收獲
通過實踐情緒管理的方法,我發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)有了很大的改變。當我面對困難或者負面情緒的時候,我能夠更好地控制自己的情緒,不再產(chǎn)生過度的焦慮和恐懼,而是尋找更好的解決方法。在與他人的相處中,我也學會了更好的溝通方式,避免了矛盾和不必要的爭吵。同時,通過積極的生活方式,我也感受到了更多的樂趣和快樂。
第五段:總結和啟示
情緒管理是一項需要不斷實踐和探索的能力,通過自我認知和不斷地實踐,我們能夠不斷提升自己的情緒管理能力。而在實踐的過程中,我們也需要保持開放的心態(tài),不斷地反思和調(diào)整自己的方法和策略。最終,情緒管理的能力不僅能夠幫助我們更好地應對生活中的各種情緒,也能夠讓我們擁有更積極、更健康的生活方式。
股權管理心得體會報告篇十二
第一段:介紹護理管理學的背景和意義(200字)。
護理管理學是護理學中的一門重要課程,旨在培養(yǎng)護理工作者的管理能力和領導才能。在現(xiàn)代醫(yī)療環(huán)境中,護士不僅要負責患者的護理工作,還承擔著管理團隊、優(yōu)化護理流程等重要職責。護理管理學的學習能夠提高護士在管理和領導方面的能力,使其更好地適應和應對日益復雜的醫(yī)療環(huán)境,同時提升護理服務的質(zhì)量和效率。
在學習護理管理學的過程中,我深刻認識到管理能力對于護士來說是非常重要的。作為一個團隊的核心成員,護士需要具備良好的溝通能力、決策能力和組織能力,以便更好地協(xié)調(diào)和管理護理工作。此外,護理管理學還強調(diào)團隊合作和協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng),這對于護士來說尤為重要。在實際工作中,護士需要與病人家屬、醫(yī)生以及其他醫(yī)護人員進行有效的溝通和協(xié)作,以提供良好的護理服務。
第三段:護理管理學對于提升護理服務質(zhì)量的作用(300字)。
護理管理學的學習使我意識到,在繁忙的醫(yī)院環(huán)境中,優(yōu)化護理流程對于提升護理服務質(zhì)量至關重要。課程中介紹的各種管理工具和方法,如標準化護理操作流程、團隊分享會和繼續(xù)教育等,可以幫助護士實現(xiàn)對護理工作的科學管理。通過規(guī)范化和標準化的流程,可以降低差錯的發(fā)生率,提高工作效率,從而提升護理服務質(zhì)量,提高患者滿意度。
第四段:護理管理學的挑戰(zhàn)和應對策略(300字)。
學習護理管理學也讓我認識到,護士在管理和領導方面面臨諸多挑戰(zhàn)。在醫(yī)療環(huán)境中,護士既要面對來自上級和團隊成員的壓力,還要與不同背景、經(jīng)驗和價值觀的患者和家屬進行有效溝通。為了應對這些挑戰(zhàn),我意識到不僅需要提升自己的專業(yè)素養(yǎng),還要不斷學習新的管理理論和技巧。同時,要善于與他人合作,傾聽并尊重他人的意見,團結共進,以應對日益復雜的護理管理任務。
第五段:護理管理學的啟示和總結(200字)。
通過學習護理管理學,我深刻認識到護理工作的重要性和復雜性,以及管理能力對于護士的重要性。只有具備較高的管理和領導水平,護士才能更好地履行職責,提供優(yōu)質(zhì)的護理服務。因此,我將繼續(xù)努力學習和提升自身的管理能力,不斷完善自己的護理管理知識和技能,以更好地服務于患者和醫(yī)院團隊。
股權管理心得體會報告篇十三
2.實習目的:
通過對實習目的地陜西,內(nèi)蒙,寧夏中國優(yōu)秀旅游城市旅游業(yè)的參觀了解其旅游業(yè)食、住、行、游、購、娛六大要素的現(xiàn)狀。重點了解當?shù)氐牟惋嫎I(yè)、旅游賓館飯店、旅游交通、旅行社、4a級旅游景區(qū)的旅游資源等現(xiàn)狀;學會運用所學知識觀察、認識、分析這些旅游企業(yè)的現(xiàn)狀;學習旅游企業(yè)從業(yè)人員的優(yōu)秀品質(zhì)和團隊精神,樹立勞動觀念、集體觀念和創(chuàng)業(yè)精神。
二、實習安排:
7月6日早從十堰乘火車抵達安康,觀江邊、安瀾樓、18:14乘火車抵達榆;7月7日10點到達榆林,休息。下午游覽紅石峽和鎮(zhèn)北臺,晚上自由活動,宿榆林。7月8日上午坐汽車前往東勝,再轉火車抵達包頭。乘公交車前往都市草原賽罕塔拉參觀草原,晚游覽市容和購物,宿包頭。7月9日上午參觀全國重工業(yè)旅游示范點——北方兵器工業(yè)城旅游區(qū)。下午15:35乘火車于22;39抵達銀川,宿銀川。7月10日上午乘公交車直達鎮(zhèn)北堡華夏西部影視城,下午前往清真寺參觀。17:30乘火車于次日9點抵達西安。7月11日上午休息,下午免費參觀陜西歷史博物館,晚上免費參觀大雁塔廣場和鐘樓,游覽市容和購物。宿西安。7月12日上午11:50乘火車于16:05抵達旬陽北再轉火車于當晚返回十堰。
對于這次旅游實習,目的便是通過這段實習,使我們對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,認識到了許多在學校學不到的東西,不再局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足,但與此同時考慮到內(nèi)容繁多,任務艱巨的問題和難度,老師將我們36人分為食、宿、行、游、購、娛6個組進行組織和學習,這樣便于我們通過實際有效系統(tǒng)并且專一地對旅游資源和旅游地進行研究與感悟。從而達到進一步學會分析旅游者的決策行為,空間行為。
而身為“行”組中的一員,我們收獲了許多。
“行”是旅游活動過程中的鏈條;是旅游規(guī)劃的重要方面;是旅游心理的側面反映。說起“行”,自然想到和旅游交通工具以及出游行程(旅游線路的安排)是密切相關的。
為此,我在這次實習中對于“行”這一方面總結出以下幾點:
1、在旅游中,交通始終是影響游客滿意度的重要因素。
(1)由于人們越來越重視時間,因此出門希望盡可能在路上少花時間已成為不少人選擇交通工具的第一原則。
我們實習是采取“逐步北上”的策略,因此采取乘坐火車是中線旅游里較為合適的交通工具使用方式。其實目前長線旅游選擇乘飛機的已經(jīng)占到了相當大的比例,一般情況下已很少有人會選擇輪船作為旅游的交通工具,選擇乘火車的游客也有減少的趨勢。在中線旅游中,幾乎是飛機與火車不相上下,至于輪船,只占了不大的比例。這是整個旅游交通工具的選擇的發(fā)展趨勢。
(2)與此同時,由于經(jīng)濟條件變好,舒適程度也開始影響到對交通工具的選擇。
因此,長線游客愿意乘飛機,與火車相比,較舒適的旅游列車便更加受到旅游者歡迎。而在某些線路上,人們寧愿坐船而不是更快些的火車,恰是站在是否舒適的角度上考慮的。我們實習進程中,在景點與落腳點之間往返的交通工具采用的亦是公汽或是出租。要使得班級(也可稱為團隊)能夠集體活動,那么選擇舒適的出租顯然不算是一個最好的辦法。而相比之下公汽里擁擠嘈雜,多數(shù)時候座位缺乏。對于老師的工作安排和學生的暫時休息要求都是不利的。這便是要求團隊集體活動和游客舒適度之間的矛盾。而要想?yún)f(xié)調(diào)好這兩者之間的關系,和下一個方面的因素是離不開的。
(3)價格。價格問題對交通工具的選擇恐怕還是至關重要的。
可以看到不少游客選擇乘火車僅僅是因為其費用較乘飛機低得多,價格因素制約了乘飛機游客人次的飛速上升。畢竟是否經(jīng)濟還是大多數(shù)人必須考慮和面對的問題。比如我們都是學生,實習的目的是從旅游中學習,感悟,發(fā)現(xiàn),所以我們會因價格去選擇交通工具,沒有選擇價格偏高的交通工具。
那么,其實游客選擇交通工具依靠的是他們的內(nèi)心需求。游客需要的是不但省錢而且便捷,還要舒適的旅行方式。而將這三者完美得結合是不太現(xiàn)實的,舒適的交通工具自然價格偏高,便捷快速的方式游客不一定適應。
所以我想,旅游公司、旅行社以及相關部門在制定和策劃一個路線時,首先要調(diào)查區(qū)分比較大的人們對于旅游交通工具是怎樣看待和選擇的。需要先明確這條旅游線路是為什么身份,或者什么年齡段人設計的,相當于同類型游客組團旅游,會使游客們在選擇交通工具上保持相對的一致。
(4)如何找到交通與旅游的契合點也將直接。
對游客產(chǎn)生影響。
這一點非常重要,比如我們在實習過程中,榆林——東勝這段路我們采取的交通工具是“汽車”。沿途的風景很美好,可以看到草原以及蒙古包,這樣以“車覽風景”的方式會使游客的心理上注入了一股新鮮感,再加上沿途的風景,游客就不容易在車上感到時間過得很慢和產(chǎn)生疲憊之感,會給到達目的地下車后的游覽進程添加新的活力。
一方面這也屬于游覽參觀的一種很好的方式,另一方面滿足了游客需求。
這方面,水路方面應該可以借鑒,長江客輪公司也曾推出過假日專船,短途而充實的游覽方式會給旅游業(yè)帶來更過力量。
看來在新形勢如何瞄準游客的需求是成功的關鍵。而交通始終是關系著游客的需求并且影響游客滿意度的重要因素。為不同類型,身份的游客選擇不同的交通工具是尊重游客自我要求的體現(xiàn)。同時,利用交通工具的特點來開發(fā)、制定新的旅游項目便是旅游業(yè)和旅游交通工具之間關系的升華。
2、作為旅游行業(yè),設計好旅游線路,規(guī)劃好旅游行程是其中一個重要環(huán)節(jié)。
(1)、設計者應根據(jù)不同的游客需求設計出各具特色的線路。
比如不少商人洽談生意之余也需要到處旅行,他們的旅行多是出于商務方面的動機,消費較高,住高級酒店,而且來去匆匆;而針對退休老年人的旅游線路就應該輕松、休閑、節(jié)奏稍慢,費用適中等等。
旅游線路的設計關鍵是適應市場需求,具體而言,它必須最大限度地滿足旅游者的需求,如成本最小,日程最方便等等。所以重視作為旅游活動主體的心理和生理需求,給旅游活動帶來方便,提高旅游者的滿意度和出游積極性,進而促進旅游地的可持續(xù)發(fā)展。
(2)、旅游線路的設計應遵循“循序漸進”原則。
為適應旅游市場需求,應盡量依托原有的交通線路,根據(jù)旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)有的基礎和旅游資源的豐度、特色度、組合度及區(qū)位條件等,有區(qū)別地、有重點地確定線路循序漸進,梯次開發(fā),適應旅游可持續(xù)發(fā)展的需要。
比如我們在安康江邊參觀時了解到這里也是才被開發(fā)出來,建成后將會給安康旅游業(yè)帶來不小的效益;在旬陽,車站非常簡陋,很難與其他城市火車站相比較。而既然在旬陽設定有站點,說明這里是一個交通岔口,如果能挖掘開發(fā)旬陽所在地及其周邊地區(qū)的旅游潛在資源,如果能使一片廢墟變成旅游勝地,帶來可觀的效益,從而達到更好建設旬陽的目的,那么這便是旅游線路設計,旅游開發(fā)的提升。
(3)旅游行程是旅游線路的具體體現(xiàn),完善的旅游行程使旅游線路名副其實。
這次的實習中,行程安排緊湊,絕無怠慢拖欠等現(xiàn)象,使我們體會到作為一個游客,他需要的是在旅游中感到充實和應接不暇但又不存在走馬觀花。一天換一座城市的快速行程安排不免產(chǎn)生兩種聲音,“這樣使游客快速投入到下一個目的地,緊致充實”、“這樣反而讓游客感到什么都沒參觀過”
所以我認為,在行程安排中應該做到有條不紊,詳略得當。哪個城市,景點具有突出的主體與特色,它就值得我們逗留。所謂品牌響亮、特色突出,在很大程度上體現(xiàn)的就是主題,這樣的地方,城市足以讓游客流連忘返。而不太具有鮮明旅游特色的景點則不需要花費時間。這樣一詳一略,略反襯詳,進而增大旅游地的被感知機會,大大提高旅游地的重游率。
(4)如果將“行”放小到單純的在旅游路途中,在火車上,飛機上等等交通工具,導游人員則是緩解游客疲勞,放松游客心情的方向盤。
針對不同類型游客進行不同的活動,謎語,魔術,等,處理好游客因旅游出現(xiàn)的興奮,疲憊,煩躁等情緒。但同時要找到合適的時段,當游客普遍疲憊需要休息的時候,導游人員則最好不去打擾。這次實習在火車途中,老師帶領我們參與一些游戲等,這些都很好的緩解了我們對漫長車途的倦怠。
現(xiàn)在,旅游越來越成為消費時尚,旅游市場發(fā)展日新月異,通過這次實習,我學會了把實習的過程當成一個旅游產(chǎn)品(旅游線路),體驗這個產(chǎn)品存在的問題,并對其進行分析。
這次實習計劃有效的實行離不開學校的大力支持和指導老師的用心良苦。在這里我和組員表示衷心的感謝。
旅游者外出旅游大多是為了游覽名山大川、名勝古跡,輕松、娛樂、增長見識是他們的主要需求。及時把握旅游市場動態(tài),注重新產(chǎn)品、新線路的開發(fā),并根據(jù)市場情況及時推出新的有特色的旅游線路。同時針對不同類型游客選擇合適的旅游交通工具。是旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的重要動力。我想,隨著社會的發(fā)展和旅游界對旅游業(yè)發(fā)展的努力,我國的旅游業(yè)勢必有一片錦繡前景。
股權管理心得體會報告篇十四
深圳世界之窗是深圳必游景點之一,整個景區(qū)占地48萬平方米,按世界地域結構和游覽活動內(nèi)容分為世界廣場、亞洲區(qū)、大洋洲區(qū)、歐洲區(qū)、非洲區(qū)、美洲區(qū)、世界雕塑園和國際街八大區(qū)域。作為以弘揚世界文化精華為主題的大型文化旅游景區(qū),世界之窗薈萃了世界幾千年人類文明的精華,有歷史遺跡、名勝、自然風光、世界奇觀、民居、雕塑等130多個景點,其中包括園林藝術、民俗風情、民間歌舞、大型演出以及高科技參與性娛樂項目等。世界之窗以其豐富的文化內(nèi)涵,雍容恢宏的規(guī)劃設計,精美絕倫的景觀項目、不同凡響的藝術演出,動感刺激的娛樂項目,為中外游客再現(xiàn)了一個美妙精彩的世界。
2、深圳博物館。
深圳博物館于1981年建立,1988年11月開館。深圳博物館是一座以地志性為主的綜合類博物館,是深圳文物收藏和歷史研究中心。主要目標是辦成“國內(nèi)一流、國際知名”的現(xiàn)代化博物館。他以面向大眾的最廣義的教育和傳播知識為宗旨。通過展覽、出版刊物、講座和研討會,讓大眾了解了深圳的過去、現(xiàn)在和未來。窺視中華民族的燦爛文化。
3、錦繡中華。
錦繡中華微縮景區(qū)占地30萬平方米,匯集了中國五千年歷史文化和風景名勝,是世界上面積最大的實景微縮景區(qū),景區(qū)的80多個景點按中國版圖位置分布,它集中反映了中國多民族國家風格迥異的建筑、生活習俗和風土人情?!耙徊竭~進歷史,一是暢游中國“是錦繡中華微縮景區(qū)的生動寫照。進入新世紀,錦繡中華微縮景區(qū)呈現(xiàn)出一片綠的世界、花的世界,園內(nèi)花團錦簇,綠樹成蔭,人文景觀與自然景觀和諧統(tǒng)一,形成一幅壯美的圖畫。
4、中國民俗文化村。
中國民俗文化村是國內(nèi)第一個薈萃各民族民間藝術、民俗風情和民居建筑于一園的大型文化游覽景區(qū),它占地20萬平方米,村內(nèi)25個各具特色的山寨、庭院和街市按原貌以1:1的比例建成,并以“源于生活,高于生活,薈萃精華,有所取舍”為建村原則,從不同角度多側面地反映了中國豐富多彩的民俗文化。村寨的風情表演、印象中國劇場的民族歌舞表演和鳳凰廣場的大型廣場藝術匯演,海邊廣場的大型馬戰(zhàn)實景表演等從不同層次將民族歌舞藝術的神韻展示得淋漓盡致。
5、東部華僑城。
東部華僑城坐落于中國深圳大梅沙,占地近9平方公里,由華僑城集團斥資35億元精心打造,是國內(nèi)首個集休閑度假、觀光旅游、戶外運動、科普教育、生態(tài)探險等主題于一體的大型綜合性國家生態(tài)旅游示范區(qū),主要包括大俠谷生態(tài)公園、茶溪谷休閑公園、云海谷體育公園、華興寺、主題酒店群落、天麓大宅等六大板塊,體現(xiàn)了人與自然的和諧共處。華僑城以"規(guī)劃科學合理,功能配套齊全,城區(qū)環(huán)境優(yōu)美,風尚高尚文明,管理規(guī)范先進"為規(guī)劃、建設和管理的目標,經(jīng)過十多年的努力,已建成為一個現(xiàn)代海濱城區(qū),被譽為深圳灣畔的一顆明珠。
6、大鵬古城。
股權管理心得體會報告篇十五
旅游管理專業(yè)是一個實踐性很強的專業(yè),通過專業(yè)頂崗實習,加深我們對前兩年所學知識的理解和掌握程度,通過實操來掌握實習部門的工作流程,初步接觸和掌握旅游企業(yè)(酒店、度假風景區(qū))管理的基本理論、業(yè)務知識與方法,培養(yǎng)綜合運用所學理論知識去發(fā)現(xiàn)、認識、分析和解決實際問題的能力;了解旅游企業(yè)(酒店、度假風景區(qū))經(jīng)營管理中出現(xiàn)的新問題、新觀念、新經(jīng)驗、新方法;在增加感性認識的基礎上,對我國__x的現(xiàn)狀、未來發(fā)展有一個基本的認識。同時,培養(yǎng)同學們的團隊協(xié)作能力和吃苦耐勞的精神,鍛煉和提高學生的心理素質(zhì)。
二、實習內(nèi)容。
1、崗前培訓和崗位分配。
我們到達實習點的第二天,__x人力資源部組織了為期四天的崗前培訓。我們每位實習生都進行了兩次培訓,一次是全體培訓,分為室外培訓和室內(nèi)培訓。室外培訓都是以團隊游戲和拓展項目為主,室內(nèi)培訓主要是企業(yè)常識,安全教育等等。期間我們還參觀了主題公園,酒店別墅,讓我們實習生對實習點有一個初步的印象和了解。整體培訓的第四天,人事部結合實習生的意愿和培訓期間的表現(xiàn),進行崗位分配,有溫泉前廳接待員,酒店前廳接待員,公園導游,公園商場服務員,客房服務員,銷售助理,餐廳服務員。崗位分配以后,我們到達自己工作的部門,進行由各自部門安排的崗位培訓。我覺得進行兩次的培訓效果很好,全體培訓讓我們實習生在新的環(huán)境有了一個比較好的緩沖期和適應期,部門培訓也具有很強的針對性。
2、實習部門和實習崗位。
我實習的崗位是溫泉前廳接待員。這次分配到溫泉前廳的實習生總共有六個,都是女生。溫泉部細分三個小部門,前廳部、休閑部和露天部。__溫泉區(qū)有兩個部分組成,一個是__溫泉,一個是__水谷。溫泉的開放時間是每年的十月到次年的五月,水谷的開放時間是每年的五月到次年的九月,交替開放。每年有兩個黃金期是溫泉和水谷同時開放的,十一黃金周和五一假期。
崗前培訓由溫泉前廳部領班負責,主要包括溫泉部的經(jīng)營理念和口號,溫泉部的部門歌曲,崗位知識和技能訓練以及工作禮儀訓練等。十月份即將開溫泉,所以我們培訓是以溫泉為主,水谷為輔。溫泉前廳由四個崗位組成:
(1)門口寫單接待(工作內(nèi)容是在門口迎接客人,為客人講解溫泉的主要項目和注意事項,用報客單登記客人的房間號碼和門票類型,登記鑰匙牌號碼,發(fā)放儲物柜鑰匙并指引客人到入口;另外如果有旅游團隊,門口接待還要對團隊進行講解)。
(2)入口接待(用檢票機為客人驗票和收票以及刷房卡,客人入場的時候還要留意客人是否有那鑰匙牌進場)。
(3)出口接待(回收離場憑證,離場憑證是客人退儲物柜鑰匙的憑證)。
(4)前臺輸單(輸報客單,分男女、客人類型輸入電腦;夜班要做報表)。
另外還有前臺收銀(售票)和二次收銀(客人在溫泉區(qū)消費的買單地點),收銀工作都是老員工負責。不同崗位有不同的工作性質(zhì),但各個崗位又相輔相成缺一不可。我們六位實習生分為兩個班次,早班和晚班交替,十天轉一次班,每個班都領班和相對應人數(shù)的工作人員。我們班次的崗位是輪流站崗的,一天一個崗位,從前臺輸單、入口、出口、門口接待循環(huán)輪下去,有時候還會支援收銀工作。
(1)外面的世界很精彩,外面的世界很無奈。
不同的工作有不同的工作禮儀與工作紀律,但也大同小異。作為一名一線服務員,應該具備的一定的基本素質(zhì)。首先要有良好的儀容儀表,制服干凈平整,不留指甲發(fā)髻齊整無異樣。
第二,服務時要保持微笑,注意禮儀禮貌;就算是沒客人的時候也要注意自己的形象。
第三,有責任心,團結協(xié)作。突然角色的轉變,自己心理上也很難接受,有一個大學生變?yōu)橐粋€社會工作者。無論將來是否要從事旅游業(yè),這份實習工作我們都要以積極的心態(tài)去面對和接受。在家里我們有家人疼愛,在學校又有老師的關心照顧,根本就沒有認真思考過自己的責任,實習工作的時侯才發(fā)現(xiàn)得一切其實都來之不易。有一句話是這樣說的:外面的世界很精彩,外面的世界很無奈。在大學校園里,同學們互幫互助,學習書本知識;而在工作單位,每個人都會為了養(yǎng)家糊口、為了讓獲得更高的報酬和晉升而努力,到處都是激烈的競爭。只有切身經(jīng)歷才明白社會的復雜性,才明白自己,大家還是一個孩子。通過實習,覺得自己成長了,心理素質(zhì)有一定的提高,讓我們適應社會,明白學歷與工作能力之間的關系。
(2)人際關系與溝通能力。
在度假區(qū)工作的時候,我們必須學會處理與領導、與同事、與客人相處的關系。人與人之間的交往是一門藝術,我們在與人交流時要學會善變。在工作的時候,我們會遇到各種各樣的客人,甚至會遇到外國人。開始與他們交流的時候我通常會感到壓力很大,有時會緊張的冒汗,但也正是因為與他們接觸交流,鍛煉了我的語言表達能力并學會應該如何與他們交流。很多客人會打電話咨詢或者當面咨詢溫泉的情況,通過我的介紹和解釋解決了客人的疑惑之后,覺的自己很有成就感。對我而言,學會怎樣為人處世無疑是我得到的的回報。
(3)受挫能力。
溫泉的旺季和淡季非常的明顯。一般都是節(jié)假日客人多,工作日客人少。特別是十一黃金周和春節(jié)黃金周,客人多的時候,大堂內(nèi)亂哄哄的,塞滿了客人,見到這樣的情景,客人甚至是自己也自然會暴躁起來。這種情況下,客人會埋怨你手腳慢;客人多的時候顧得了這邊,又顧不了那邊的,客人會罵你服務態(tài)度不好,罵你沒腦子等等。有時候客人的小孩子超高了,不肯補票,入口這邊不讓客人進去,客人就開始罵你等等。剛開始的時候是接受不了的,有什么理由在這里糟客人謾罵,自己又沒有做錯事,不好的情緒甚至還影響了工作質(zhì)量??墒锹拿靼?,自己選擇了服務行業(yè),就要端正自己的心態(tài),目前自己遭遇的其實只是小兒科。工作的時候,自己會經(jīng)常出錯,有一次還被扣了分。但是我明白對于失誤,要自己去面對,主動承擔,而不是逃避。自己是一個自尊心很強的人,作為一個初出茅廬的新人,犯過錯是不可避免的,好在領導和同事也沒有很責怪,給反而給了我鼓勵,這讓我非常感動。
(4)痛并快樂著。
在實習的過程中,很慶幸我遇到了一幫好同事。旅游景區(qū)的員工一般都是當?shù)厝?,而且年紀都是與我們相當?shù)?,大部分甚至比我們還小。我們在溫泉一線員工當中,已經(jīng)是大姐姐了。從第一次見面開始,我已經(jīng)被這幫可愛的小女孩深深地吸引住了。我們在培訓的時候,也多次向我們演示上崗的接待講解。最初上崗的時候,也很照顧我們,知道我們不適應,很多時候她們都不休息,就讓我們?nèi)バ菹?我們有不懂的地方,都很仔細很耐心地向我們解釋,有時候也會主動和我們說工作當中的注意事項,以免我們會出錯。當我們做錯事的時候,也不會責怪我們,反而會鼓勵我們。同事們知道我們不能經(jīng)?;丶页陨献〖绎垼瑺I養(yǎng)不夠,特意多次邀請我們?nèi)ニ齻兗?,請我們吃?我們不能回家過年,除夕晚上又讓我們蹭飯去,這些我都一一記在心里,感謝你們,我可愛的同事們。最深刻的一次是十月底的時候,我得了腸胃炎,吐了兩天還拉肚子,連續(xù)兩個晚上,同事和部長都在工作時間帶我出去縣城看醫(yī)生,由于身體不舒服,我的本分工作不能做好,她們還會幫我完成。她們雖然不是我的家人,但是她們都很照顧我關心我,在這里要說一聲謝謝。在單調(diào)同時又很繁瑣的實習日子里,有這幫好同事的陪伴,我很幸福很快樂!
四、對實習的意見和建議。
(1)對學院。
1)實習的時間是從九月份到次年二月份。我認為實習的時間過長,導致實習生不能回家過年,特別是外省的同學。學院應該與實習點再溝通,爭取實習時間到過年前為止。
2)專業(yè)實習不對口。酒店管理對應的實習點自然而然是酒店,但是我們所學的專業(yè)是會展管理,而且這個專業(yè)是屬于較新的專業(yè),我們更傾向會展管理方面的實習。學院應該盡力結合各班的專業(yè),選擇對應的專業(yè)實習點。
3)學校老師對實習生關懷度不夠。實習點離學校比較遠,導致老師不能經(jīng)常探望實習生,不能很好地收集和了解學生實習的情況。而且實習生分得比較散,同學們不能統(tǒng)一向老師反映自己的情況。建議實習老師來酒店的次數(shù)多點,時間間隔短點,根據(jù)老師的實際情況安排在比較合理的范圍內(nèi)。
(2)對實習點。
1)實習點很少與實習生互動。__x的實習生比較多,除了我們韶關的實習生,還有來自其他學校的實習生。我覺得實習點很少主動與是實習生溝通,收集實習生對實習點的一些意見和建議。
2)實習點應該增加員工福利,老員工與實習生應享同樣的福利。在食宿方面要大大加強。度假區(qū)的員工流失情況十分嚴重,招工也很難。度假區(qū)實習生的比例不小,因為實習生的待遇與老員工有一定的差距,實習點忙時不能及時增加員工數(shù)量,龐大的工作量都依賴于有限的員工完成,以至于員工工作時間延長,但卻沒有任何的補助。實習生們的實習期都不同,有四個月的,有五個月的,有八個月的等等。但不論如何,實習生的流動性很大對酒店的發(fā)展很不利,同時實習生對服務技能不熟練,也導致客人的不滿意,甚至投訴。
3)實習生的工資應具有一致性。實習期間,不同部門的實習生工資不一樣,有時相差較遠。學校與實習點應該制定實習生工資績效的相關規(guī)定。同時建議學校跟酒店商討適當提高實習生的生活補貼,增加加班費等。
4)實習生評獎制度應該公平公正。在這次實習中,我們當中有實習生獲得了酒店評的優(yōu)秀實習生等獎章,但是我們實習生都不知情是怎樣評出來的,同時評獎的比例很小。建議實習點評獎應該采用管理層考評和實習生投票相結合的形式,做到公平公正透明,讓實習生實習得更有激情更有意義。
(3)家人對實習的建議。
1)實習點應該在一定程度上體諒和照顧實習生,按照實際情況減少實習生的工作量。很多家長實習生的崗位工作量比較大。就自身的崗位來說,前臺的班次屬于多班次,分早班、中班和夜班。女孩個人身體體質(zhì)較差,不適合熬夜。實習半年以來,熬夜對身體傷害較大。這是家人最擔心的。
五、總結。
在實習過程中,__x給予了我機會和幫助,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,自己不斷努力,懂得了一些在學校學不到的人生哲理,我的各方面都取得了一定的進步。接下來我會加倍努力學習,珍惜校園生活,明確自己的目標和方向,為以后的人生道路打下堅實的基礎。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/9009815.html】