產(chǎn)品經(jīng)理工作計劃書(匯總19篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-07 21:46:39
產(chǎn)品經(jīng)理工作計劃書(匯總19篇)
時間:2023-11-07 21:46:39     小編:LZ文人

有一個周密的計劃可以讓我們更有信心地面對挑戰(zhàn)和困難。制定計劃時,我們可以尋求他人的建議和意見,以獲得更全面的思考和更好的方案。以下是一些制定計劃時需要遵循的原則和步驟,可以提高計劃的質(zhì)量。

產(chǎn)品經(jīng)理工作計劃書篇一

產(chǎn)品定位:

時尚、創(chuàng)新技術(shù)、堅固耐用

目標(biāo)客戶群體:

個人消費者,網(wǎng)吧,游戲玩家優(yōu)勢:達(dá)爾優(yōu)鍵鼠,在產(chǎn)品成本反面有一定的優(yōu)勢,營銷宣傳廣告費用較低,人員機(jī)動性強(qiáng),可以適時定制一些個案予以快速實施。由于不存在巨大的廣告費用支出,可以把資金投入到客戶開發(fā)。達(dá)爾優(yōu)產(chǎn)品具有很強(qiáng)的性價比劣勢:由于企業(yè)進(jìn)行的品牌宣傳工作不夠,終端消費者對達(dá)爾優(yōu)鍵鼠的認(rèn)知度不高,渠道鋪貨也不多,在市場上很少看到達(dá)爾優(yōu)的產(chǎn)品,消費者沒有看到產(chǎn)品的宣傳,也沒有其他渠道獲知產(chǎn)品信息,因此,公司在市場上營銷完全處于一種被動狀態(tài)。機(jī)會:鍵盤,鼠標(biāo)市場需求量巨大,且鍵鼠是屬于通路性產(chǎn)品,具有利潤率高,返修率少等原因,鍵鼠渠道商多,達(dá)爾優(yōu)產(chǎn)品性價比高,品質(zhì)可靠有保障。

威脅:

1、產(chǎn)品策略,堅持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進(jìn)入市場,要充分體現(xiàn)集群特點,發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,形成一個強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。

2、價格策略,高質(zhì)、高價,產(chǎn)品價格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,同時,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運輸半徑,以600公里為限,實行“一套價格體系,兩種返利模式”,即價格相同,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價策略。

3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細(xì)作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業(yè)資源,大力度地開拓電腦城、網(wǎng)吧、維護(hù)等一些特殊通路,實施全方位、立體式的突破。

4、促銷策略,在“高價位、高促銷”的基礎(chǔ)上,開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念。

5、服務(wù)策略,細(xì)節(jié)決定成敗,在“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉(zhuǎn)”的思路下,在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫。提出了“5s”溫情服務(wù)承諾,并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀念,在售前、售中、售后服務(wù)上,務(wù)求熱情、真誠、一站式等等。

產(chǎn)品經(jīng)理工作計劃書篇二

那么怎么協(xié)調(diào)這些團(tuán)隊中的精英把事做成呢

計劃,一份細(xì)致的、可執(zhí)行的、易調(diào)整、分階段、有產(chǎn)出的計劃,上可以說服老板簽字,弄到人,弄到資源,下可以協(xié)調(diào)這些人,把事給做了。

1.細(xì)致的,就是計劃盡可能的細(xì)致,最好具體到模塊,天;重要的是,大家都理解。

3.易調(diào)整,計劃總是帶來變化;雖然,“蘋果永遠(yuǎn)沒有b計劃”,可是產(chǎn)品經(jīng)理卻不得不在無數(shù)條路中選擇、走出去。是的,蘋果是沒有b計劃,那是因為他們選擇過了,拋棄了。所以一份不斷調(diào)整的計劃是關(guān)鍵,而且要讓團(tuán)隊中的任何一個人都接受這種變動。

4.分階段,是計劃總要有里程碑。大部分產(chǎn)品,都是不斷的迭代出來的,這是一個不斷的推翻自己,推翻自己的過程。所以,分階段,走出去,再調(diào)整是必然的。否則,一條路跑到底,也許會成功,但失敗的機(jī)會也大。

5.有里程碑,總是有產(chǎn)出。怎么讓團(tuán)隊中的人看到階段成果,然后評測,繼續(xù)投入,就是產(chǎn)品經(jīng)理的事情了。如果有一天,老板、技術(shù)總監(jiān)過來和你說,我們要加大投入,你需要我們怎么配合。那么,是否可以說,你的產(chǎn)品是否達(dá)到了一個大家可以接受的里程碑了呢。所以,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)了,你就可以大聲的說,我驕傲,我自豪。

計劃,產(chǎn)品經(jīng)理工作的核心,不斷的調(diào)整,不斷的匹配,不斷的產(chǎn)出。也許最后,產(chǎn)品的任何實際產(chǎn)出和產(chǎn)品經(jīng)理都沒有什么關(guān)系,但最后那份 excel中的計劃,恐怕是產(chǎn)品經(jīng)理最大的財富。

(一)細(xì)分目標(biāo)市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動

xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅持以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采取確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。

鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴(kuò)大市場影響,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營特點、模式,設(shè)計切實的現(xiàn)金管理方案,主動進(jìn)行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻(xiàn)度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。

(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,深入開展結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動

客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù). 要建設(shè)好三個渠道:

一是要按照總行要求二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點)應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應(yīng)適當(dāng)增配,構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊。

二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點的建設(shè)。目前,由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點建設(shè),在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南,對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。

深入開展結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時處理問題,加強(qiáng)服務(wù)管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。

(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度

結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段。

完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會,集中解決客戶關(guān)心的問題。

提高財智賬戶品牌的市場認(rèn)知度。今年要繼續(xù)實施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以財智賬戶為核心,在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進(jìn)行品牌設(shè)計,制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?,納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強(qiáng)財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護(hù),保持品牌影響力。

發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇,擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢. 加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強(qiáng)對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,明確職責(zé),加強(qiáng)考核,形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制,增強(qiáng)市場快速響應(yīng)能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。

(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設(shè),加緊培養(yǎng)xx部門人才

要加強(qiáng)人員管理,實施日常工作規(guī)范,制定行為準(zhǔn)則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。 加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn),嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,通過深入基層培訓(xùn),擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。

(五)強(qiáng)化流程管理,提高風(fēng)險控制水平

加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強(qiáng)對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,明確職責(zé),加強(qiáng)考核,形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制,增強(qiáng)市場快速響應(yīng)能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。

抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設(shè),加緊培養(yǎng)xx部門人才要加強(qiáng)人員管理,實施日常工作規(guī)范,制定行為準(zhǔn)則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。 加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn),嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,通過深入基層培訓(xùn),擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。

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產(chǎn)品經(jīng)理工作計劃書篇三

__部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅持以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采取確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。

鞏固現(xiàn)金管理市場地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴(kuò)大市場影響,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營特點、模式,設(shè)計切實的現(xiàn)金管理方案,主動進(jìn)行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻(xiàn)度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。

客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù).要建設(shè)好三個渠道:

一是要按照總行要求二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點)應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應(yīng)適當(dāng)增配,構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊。

二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點的建設(shè)。目前,由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點建設(shè),在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南,對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。

三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)跑馬圈地擴(kuò)大市場占比的同時,還要精耕細(xì)作,拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,有側(cè)重、有針對地開展?fàn)I銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高動戶率和客戶使用率深入開展結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時處理問題,加強(qiáng)服務(wù)管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升__部門服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。

結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段。

完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會,集中解決客戶關(guān)心的問題。

提高財智賬戶品牌的市場認(rèn)知度。今年要繼續(xù)實施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以財智賬戶為核心,在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進(jìn)行品牌設(shè)計,制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗裕{入到統(tǒng)一品牌體系中。加強(qiáng)財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護(hù),保持品牌影響力。

發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇,擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢.加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強(qiáng)對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,明確職責(zé),加強(qiáng)考核,形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制,增強(qiáng)市場快速響應(yīng)能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。

要加強(qiáng)人員管理,實施日常工作規(guī)范,制定行為準(zhǔn)則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn),嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,通過深入基層培訓(xùn),擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。

加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強(qiáng)對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,明確職責(zé),加強(qiáng)考核,形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制,增強(qiáng)市場快速響應(yīng)能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。

抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設(shè),加緊培養(yǎng)__部門人才要加強(qiáng)人員管理,實施日常工作規(guī)范,制定行為準(zhǔn)則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn),嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,通過深入基層培訓(xùn),擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。

產(chǎn)品經(jīng)理工作計劃書篇四

商業(yè)模式正確了,是bd的商業(yè)需求摸索的清楚;

用戶需求正確了,是產(chǎn)品分析師分析的正確;

產(chǎn)品做出來了,用戶體驗很好,是用戶體驗工程師做得好;

產(chǎn)品性能很好,擴(kuò)展性很強(qiáng),是項目經(jīng)理的架構(gòu)好;

市場反響很大,客戶很喜歡,是市場推廣經(jīng)理做好的好;

那么,產(chǎn)品好了,是不是產(chǎn)品經(jīng)理的事情呢?也許是,也許不是,重要的是:

產(chǎn)品經(jīng)理要找正確的人,做正確的事

那么怎么協(xié)調(diào)這些團(tuán)隊中的精英把事做成呢計劃,一份細(xì)致的、可執(zhí)行的、易調(diào)整、分階段、有產(chǎn)出的計劃,上可以說服老板簽字,弄到人,弄到資源,下可以協(xié)調(diào)這些人,把事給做了。

1.細(xì)致的,就是計劃盡可能的細(xì)致,具體到模塊,天;重要的是,大家都理解。

3.易調(diào)整,計劃總是帶來變化;雖然,“蘋果永遠(yuǎn)沒有b計劃”,可是產(chǎn)品經(jīng)理卻不得不在無數(shù)條路中選擇、走出去。是的,蘋果是沒有b計劃,那是因為他們選擇過了,拋棄了。所以一份不斷調(diào)整的計劃是關(guān)鍵,而且要讓團(tuán)隊中的任何一個人都接受這種變動。

4.分階段,是計劃總要有里程碑。大部分產(chǎn)品,都是不斷的迭代出來的,這是一個不斷的*自己,*自己的過程。所以,分階段,走出去,再調(diào)整是必然的。否則,一條路跑到底,也許會成功,但失敗的機(jī)會也大。

5.有里程碑,總是有產(chǎn)出。怎么讓團(tuán)隊中的人看到階段成果,然后評測,繼續(xù)投入,就是產(chǎn)品經(jīng)理的事情了。如果有一天,老板、技術(shù)總監(jiān)過來和你說,我們要加大投入,你需要我們怎么配合。那么,是否可以說,你的產(chǎn)品是否達(dá)到了一個大家可以接受的里程碑了呢。所以,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)了,你就可以大聲的說,我驕傲,我自豪。

產(chǎn)品經(jīng)理工作的核心,不斷的調(diào)整,不斷的匹配,不斷的產(chǎn)出。也許最后,產(chǎn)品的任何實際產(chǎn)出和產(chǎn)品經(jīng)理都沒有什么關(guān)系,但最后那份excel中的計劃,恐怕是產(chǎn)品經(jīng)理的財富。

產(chǎn)品經(jīng)理工作計劃書篇五

經(jīng)歷過很多次網(wǎng)站改版,對網(wǎng)站改版的計劃做個小結(jié),幫助需要的產(chǎn)品經(jīng)理。

改版文檔里有幾點是必須寫的:

清晰知道為什么改版,新的網(wǎng)站戰(zhàn)略定位,如何在保持原有優(yōu)勢的情況下,突出新產(chǎn)品。

包括現(xiàn)有整體架構(gòu)、內(nèi)容維護(hù)體系、社區(qū)狀況、存在問題分析,清楚現(xiàn)有狀況,才能知道改版需要調(diào)整什么。

整體架構(gòu):回顧舊網(wǎng)站架構(gòu),明確枝干,保留主體產(chǎn)品系列;修剪分支,確定有特色的輔助產(chǎn)品,去除流量太低的副產(chǎn)品。

內(nèi)容維護(hù)體系:確定內(nèi)容維護(hù)團(tuán)隊的工作量,為改版后的產(chǎn)品工作量分配打基礎(chǔ),快速弄清楚新產(chǎn)品上線后原有團(tuán)隊是否可以高效率進(jìn)行維護(hù)。

社區(qū)狀況:分析社區(qū)中的熱門、冷門板塊,為改版提供發(fā)帖量、pv、用戶活躍度、話題趨勢數(shù)據(jù)。

存在問題:用列表列出舊網(wǎng)站存在的各個問題(架構(gòu)、ui、功能、人員后勤服務(wù)、頁面代碼、技術(shù)、硬件用戶體驗等問題),改版網(wǎng)站可以根據(jù)這些問題逐個擊破。

列出改版要做的調(diào)整,不需要十分詳細(xì),當(dāng)對這次改版不是很清楚的人問起的時候,產(chǎn)品經(jīng)理可以一項項精簡快速的列舉出來。

網(wǎng)站改版,除了對舊產(chǎn)品做調(diào)整更新,重點還有新產(chǎn)品。單獨列出新產(chǎn)品,說明新產(chǎn)品形態(tài)、模式、方向、能帶來的效能,吸引老板和投資者注意力。

詳細(xì)列出新版的架構(gòu)細(xì)節(jié),細(xì)到首頁、頻道頁、sns、社區(qū)、管理后臺、廣告系統(tǒng)、數(shù)據(jù)中心、電商等的具體設(shè)置。

改版預(yù)期的時間安排,如果改版比較復(fù)雜,需要分成一期、二期。。。,描述每期完成的內(nèi)容,通過時間節(jié)點完成每項工作。

安排本部門人員與直接配合其他部門人員工作時間、內(nèi)容,使每項工作按部就班進(jìn)行。

對原有維護(hù)團(tuán)隊重新調(diào)整,各人分配到新的產(chǎn)品模塊,使新版上線后可以有條不紊的工作,提供給用戶各種先進(jìn)、有效的功能內(nèi)容。

改版一般還是原班人馬進(jìn)行,大多不會更換程序語言,主要是硬件方面的調(diào)整。對產(chǎn)品支撐需要的服務(wù)器、防火墻硬件系統(tǒng),強(qiáng)大的硬件系統(tǒng),才能充分提供給產(chǎn)品快速、功能強(qiáng)大的后臺服務(wù),加載速度更快、搜索能力更強(qiáng)、同時在線人數(shù)更多永遠(yuǎn)是改版的主題。

人員工資、軟件采購、硬件采購預(yù)算,小公司老板比較關(guān)心做這次改版花了這么多人力物力到底是多少,列出經(jīng)費預(yù)算讓工作安排比較心里有數(shù)。

產(chǎn)品經(jīng)理工作計劃書篇六

第二周開始了,拿到了工作任務(wù)書,讓我在接下來的工作中有了更清晰的目標(biāo)和方向。

1、高效率完成每天的工作任務(wù),每天早上給自己制定滿負(fù)荷工作計劃,并且志在完成。

2、每天堅持練習(xí)聲音兩小時,保證每次練習(xí)的質(zhì)量,在一周內(nèi)練習(xí)400次。并且練習(xí)讀一些文章,來提高自己的聲音吸引了,爭取在這樣堅持練習(xí)之后,達(dá)到平時說話的聲音有吸引力,與眾不同。

3、練習(xí)應(yīng)用文寫作,熟悉應(yīng)用文寫作的格式,以及練習(xí)組織語言,因為第一周忽略了這項學(xué)習(xí),所以要在第二周補(bǔ)上,每天練習(xí)公文寫作,來提高自己的邏輯思維能力。

4、一直保持微笑,并提高自己的洞察力,每天觀察每一位同事的優(yōu)點,也要觀察同事在做什么,有哪些好習(xí)慣是我要學(xué)習(xí)的,寫在每天的工作日志中,并試著發(fā)現(xiàn)工作中的問題,多提一些問題,并找到解決異議的辦法,鍛煉自己解決問題的能力。

5、每天練習(xí)形體半小時,在半小時內(nèi),保證連續(xù)練習(xí),動作標(biāo)準(zhǔn)。

6、繼續(xù)背產(chǎn)品知識,因為記憶是有時間的,如果不鞏固產(chǎn)品知識,幾天之后就會忘記,所以每天堅持看一次。

在這一周要克服懶惰,增強(qiáng)自律性,養(yǎng)成嚴(yán)格按計劃完成工作的習(xí)慣,為了達(dá)到終極目標(biāo),就要完成每個小目標(biāo),增加成功的經(jīng)驗,使自己更自信。

產(chǎn)品經(jīng)理工作計劃書篇七

工作計劃。

呢?下面是本站小編收集整理關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理工作計劃的資料,希望大家喜歡。

1,了解公司運作方式及產(chǎn)品。

1.1,了解公司。

工作開始后,用大概一周左右,了解公司業(yè)務(wù)流程,認(rèn)識這個業(yè)務(wù)鏈條上相關(guān)同事。包括銷售經(jīng)理,銷售工程師,銷售助理等。

準(zhǔn)確定位自己的工作范圍,工作內(nèi)容,及在公司中的位置。

理解公司的企業(yè)文化,并盡快融入其中。

1.2,初步熟悉需要推廣的產(chǎn)品。

用大概一周的時間,熟悉公司需要推廣的產(chǎn)品。包括各個產(chǎn)品的規(guī)格,工藝,特征,以及同行業(yè)其他公司產(chǎn)品之間的替代或競爭關(guān)系。和原廠溝通,詳細(xì)學(xué)習(xí)產(chǎn)品的技術(shù)細(xì)節(jié)。

以bcd公司為例,其擁有的產(chǎn)品線比較廣泛,電源管理方面的ic種類也比較多。它的產(chǎn)品在市場上和utc等公司的產(chǎn)品重合比較多,替代性強(qiáng)。工作中需要詳細(xì)分析其中產(chǎn)品的差異,特別是bcd產(chǎn)品的優(yōu)勢特征。

比如說創(chuàng)達(dá)公司主頁上有推廣bcd公司生產(chǎn)的as339電壓比較器。這類芯片應(yīng)用范圍非常廣,制造廠商也多?,F(xiàn)在市面上較流行的還有ir2339、ani339、sf339和lm339。這幾款基本都可以互換。

對于everlight公司的led類產(chǎn)品,其主要關(guān)心的參數(shù)有波長,亮度和一致性。對創(chuàng)達(dá)公司所代理的也應(yīng)當(dāng)詳細(xì)了解。

對于競爭對手的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)積極盡快整理出來,以此將市場進(jìn)行細(xì)分。

2,市場進(jìn)一步規(guī)劃。

2.1,公司內(nèi)部市場信息整理。

估計需要一周時間,通過和銷售工程師的談話了解整個行業(yè)的市場狀況,公司在該行業(yè)中的細(xì)分市場定位,以及競爭對手狀況;并通過銷售人員初步接觸公司客戶,將這些客戶信息歸類,方便日后統(tǒng)籌管理。

2.3,客戶端市場信息整理。

從內(nèi)部整理出的市場信息中,和銷售人員協(xié)商挑選出有代表性的客戶,做出時間表,同銷售人員一起拜訪。通過客戶端,了解所銷售產(chǎn)品在市場上的反饋,更深入地掌握客戶所關(guān)心的產(chǎn)品的關(guān)鍵技術(shù)參數(shù)和客戶的需求。

3,日常工作。

3.2,對市場需求大的產(chǎn)品,做庫存?zhèn)湄涱A(yù)估。

3.3,每日與個別銷售同事詳細(xì)review工作情況,每周簡單與所有銷售同事review工作情況;并定期給銷售人員做產(chǎn)品培訓(xùn)。

3.4每月做工作計劃及競爭對手的分析報告。

3.5,對客戶投訴及時做出反應(yīng),協(xié)助客戶解決應(yīng)用難題。遇到疑難或重大問題,積極與原廠溝通,共同解決客戶端的技術(shù)或產(chǎn)品質(zhì)量問題。

3.6,和原廠建立暢通的溝通渠道和良好的關(guān)系。充分利用原廠可利用的各種資源,并爭取價格和交期優(yōu)勢。

3.7整理并挖掘出對產(chǎn)品可能有需求的市場,與銷售工程師一起拜訪這類市場的個別客戶,看是否能夠擴(kuò)大產(chǎn)品應(yīng)用范圍。

商業(yè)模式正確了,是bd的商業(yè)需求摸索的清楚;。

用戶需求正確了,是產(chǎn)品分析師分析的正確;。

產(chǎn)品做出來了,用戶體驗很好,是用戶體驗工程師做得好;。

產(chǎn)品性能很好,擴(kuò)展性很強(qiáng),是項目經(jīng)理的架構(gòu)好;。

市場反響很大,客戶很喜歡,是市場推廣經(jīng)理做好的好;。

那么,產(chǎn)品好了,是不是產(chǎn)品經(jīng)理的事情呢?也許是,也許不是,重要的是:

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頁,當(dāng)前第。

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產(chǎn)品經(jīng)理工作計劃書篇八

人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯,先制定出銷售人員個人工作計劃并監(jiān)督完成。

在工作中建立一個和諧,具有殺傷力的銷售團(tuán)隊?wèi)?yīng)作為一項主要的工作來抓。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有較強(qiáng)的責(zé)任心,提高銷售人員的主人公意識。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個成熟業(yè)務(wù)員的檔次。

也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況,對我們公司產(chǎn)品的賣點,消費體,銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>

就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。

根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時應(yīng)及時找出原因并改正!

就是對一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。

根據(jù)我以往的銷售過程中遇到的一些問題,約好的客戶突然改變行程,毀約, 使計劃好的行程被打亂,不能完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。 我希望領(lǐng)導(dǎo)能多注意這方面的工作!

之前我從未從事過這方面的工作。 不知這分計劃可否有用。 還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)! 我堅信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就。

產(chǎn)品經(jīng)理工作計劃書篇九

隨著人們生活水平的提高和教育理念的變化,越來越多的家長開始重視孩子的全面發(fā)展,不再僅僅關(guān)注課業(yè)成績,而是注重培養(yǎng)孩子的綜合素養(yǎng)。在這個背景下,營地教育逐漸受到家長的青睞,成為越來越多家庭選擇的'教育方式。但是,不同于傳統(tǒng)的校園教育和家庭教育,營地教育需要一個專業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理來負(fù)責(zé)產(chǎn)品的規(guī)劃、設(shè)計、推廣和運營,以保證產(chǎn)品的質(zhì)量和用戶滿意度。因此,作為一名營地教育產(chǎn)品經(jīng)理,我制定了以下工作計劃:

1.市場調(diào)研:深入了解目標(biāo)客戶群體的需求、興趣、購買力和心理等因素,分析市場潛力和競爭狀況,為產(chǎn)品設(shè)計提供依據(jù)。

2.產(chǎn)品定位:根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果,確定產(chǎn)品的目標(biāo)用戶、產(chǎn)品特色、定價策略和營銷渠道,明確產(chǎn)品差異化競爭優(yōu)勢和核心價值。

3.產(chǎn)品設(shè)計:依據(jù)市場調(diào)研結(jié)果和產(chǎn)品定位,從教育內(nèi)容、教育形式、活動策劃、師資保障、安全保障等方面進(jìn)行細(xì)化,確定產(chǎn)品的功能和特點,設(shè)計出符合市場需求的營地教育產(chǎn)品。

1.品牌建設(shè):制定品牌策略和形象設(shè)計,進(jìn)行品牌宣傳和推廣,加強(qiáng)品牌知名度和美譽(yù)度,為產(chǎn)品推廣提供可靠的品牌支持。

2.營銷渠道開發(fā):采用網(wǎng)絡(luò)營銷、社交平臺、線下活動等渠道進(jìn)行推廣,通過合作伙伴、分銷商、平臺合作等方式擴(kuò)大市場滲透率。

3.促銷活動策劃:通過舉辦優(yōu)惠活動、獎勵政策、特價銷售和團(tuán)購等方式吸引用戶,提高銷售額和用戶滿意度。

1.教育內(nèi)容更新:根據(jù)市場需求和用戶反饋,不斷更新教育內(nèi)容和教育形式,確保教育理念的先進(jìn)性和實效性,提高用戶滿意度。

2.師資保障:建立專業(yè)的師資隊伍,提供專業(yè)的教育培訓(xùn)和管理,確保教育質(zhì)量和用戶體驗,減少教育風(fēng)險和投訴率。

3.安全保障:建立完善的安全管理體系,采取安全措施,確保用戶在營地教育中的安全和健康,增強(qiáng)用戶信任和滿意度。

總之,作為一名營地教育產(chǎn)品經(jīng)理,需具備敏銳的市場洞察力、先進(jìn)的教育理念、專業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計能力和高超的業(yè)務(wù)水平,以制定出市場需求與品牌定位相符的營地教育產(chǎn)品,擴(kuò)大市場份額和提高用戶滿意度。

產(chǎn)品經(jīng)理工作計劃書篇十

銷售計劃是每一個銷售員工作的依據(jù),很多大公司有自己的銷售計劃書,并有相應(yīng)的范本。如區(qū)域銷售經(jīng)理的計劃是依照銷售經(jīng)理的內(nèi)容制定的,而業(yè)務(wù)人員又是依照區(qū)域經(jīng)理的銷售計劃書制定的,每日的銷售工作計劃是依照每月制定的,每月又是依照每年制定的,因此銷售計劃并不是一個單一,統(tǒng)一的格式也有利于上級領(lǐng)導(dǎo)檢查,指導(dǎo)下級工作。

銷售經(jīng)理工作計劃范文

不知不覺,進(jìn)入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門經(jīng)理之一。現(xiàn)在xx年將結(jié)束,我想在歲末的時候?qū)懴铝藊xxx年工作計劃。

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年xxxx年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。

上級下達(dá)的銷售任務(wù)30萬元,銷售目標(biāo)35萬元,每個季度xxxx萬元

1、年初擬定《年度銷售計劃》;

2、每月初擬定《月銷售計劃表》;

根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務(wù)。做到乘興而來,滿意而歸。

1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

2、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的`根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。

3、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,b類客戶半個月聯(lián)系一次,c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。

4、在網(wǎng)絡(luò)方面

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作

產(chǎn)品經(jīng)理工作計劃書篇十一

人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯,先制定出銷售人員個人工作計劃并監(jiān)督完成。

在工作中建立一個和諧,具有殺傷力的銷售團(tuán)隊?wèi)?yīng)作為一項主要的工作來抓。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有較強(qiáng)的責(zé)任心,提高銷售人員的主人公意識。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個成熟業(yè)務(wù)員的檔次。

也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況,對我們公司產(chǎn)品的賣點,消費體,銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>

就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。

根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時應(yīng)及時找出原因并改正!

就是對一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。

根據(jù)我以往的銷售過程中遇到的一些問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,使計劃好的行程被打亂,不能完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。我希望領(lǐng)導(dǎo)能多注意這方面的工作!

之前我從未從事過這方面的工作。不知這分計劃可否有用。還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)!我堅信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就。

產(chǎn)品經(jīng)理工作計劃書篇十二

人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員。

1)先制定出銷售人員個人工作計劃并監(jiān)督完成。

建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是我們現(xiàn)在的一個重點。在工作中建立一個和諧,具有殺傷力的銷售團(tuán)隊?wèi)?yīng)作為一項主要的工作來抓。

2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有較強(qiáng)的責(zé)任心,提高銷售人員的主人公意識。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個成熟業(yè)務(wù)員的檔次。

4)市場分析。

也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況,對我們公司產(chǎn)品的賣點,消費體,銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>

5)銷售方式。

就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。

6)銷售目標(biāo)

根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時應(yīng)及時找出原因并改正!

7)客戶管理。

就是對一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。

總結(jié):根據(jù)我以往的銷售過程中遇到的一些問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,使計劃好的行程被打亂,不能完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。我希望領(lǐng)導(dǎo)能多注意這方面的工作!

之前我從未從事過這方面的工作。不知這分計劃可否有用。還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)!我堅信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就。

產(chǎn)品經(jīng)理工作計劃書篇十三

崗位職責(zé)。

負(fù)責(zé)與公司相關(guān)的各級政府主管部門、行業(yè)主管部門及時交流溝通。使其了解公司的綜合運營情況、規(guī)劃發(fā)展情況,反映企業(yè)的困難和訴求。

收集了解各方面信息,為公司尋求優(yōu)惠政策、產(chǎn)業(yè)政策、資金和技術(shù)等方面的支持,向公司提交分析建議報告。落實可能爭取政府主管部門支持的項目,及時編制完成項目申報資料并提交,開展落實工作。

負(fù)責(zé)公司的規(guī)劃發(fā)展工作。

負(fù)責(zé)公司規(guī)劃發(fā)展項目的籌備工作,按照規(guī)定的項目籌備程序,組織完成可行性研究報告編制、可研評審備案、環(huán)境影響評價、安全衛(wèi)生評價、施工圖設(shè)計、資金籌措方案落實、開工前期手續(xù)報批等各項工作。

負(fù)責(zé)按照公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,對炭黑、翻新輪胎、膠帶膠管、半鋼子午線輪胎等后續(xù)項目進(jìn)行前期調(diào)研,對工藝技術(shù)、設(shè)備、工廠設(shè)計進(jìn)行充分了解,尋找各種適合公司的潛在合作方、尋求適合公司的合作方案。適時向公司提出項目建議。

負(fù)責(zé)收集了解國內(nèi)外在新工藝、新材料、新裝備、產(chǎn)品設(shè)計、工廠設(shè)計等方面的最新技術(shù)動向,必要時進(jìn)行考察調(diào)研,為公司實現(xiàn)技術(shù)進(jìn)步開展前瞻性工作。

規(guī)劃發(fā)展部工作職責(zé)。

1.工作職責(zé)。

1.1公司發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃的調(diào)研和起草。

在公司的統(tǒng)一安排下,負(fù)責(zé)公司整體中長期發(fā)展規(guī)劃和年度計劃的調(diào)研起草工作。

1.1.1對涉及行業(yè)的宏觀經(jīng)濟(jì)、政策進(jìn)行研究,收集整理相關(guān)信息,每半年一次,提供分析研究報告。

1.1.2完成公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的調(diào)研,每季度完成一次調(diào)研報告。與公司層溝通,獲取公司戰(zhàn)略規(guī)劃需求;與各業(yè)務(wù)部門溝通,獲取公司經(jīng)營現(xiàn)狀;與各分子公司溝通,獲取內(nèi)部綜合信息;與行業(yè)主管部門和專業(yè)協(xié)會協(xié)作,獲取行業(yè)相關(guān)信息和競爭對手信息。

1.1.3以相關(guān)調(diào)研報告的方式報公司,提出公司項目的立項建議。負(fù)責(zé)完成相關(guān)資料材料準(zhǔn)備,尋找確定并委托合適的公司完成可研等項目前期工作。

1.1.4溝通爭取政策支持,落實并推動具體支持項目。

1.1.5。

1.1.5完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

2.考核指標(biāo)。

2.1公司整體中長期發(fā)展規(guī)劃和年度計劃是否按期完成并提交。

2.2公司整體中長期發(fā)展規(guī)劃和年度計劃是否并獲得通過。

2.3調(diào)研和分析研究報告是否按期完成并提交領(lǐng)導(dǎo)供參考。

2.4其它考核項。

對經(jīng)營風(fēng)險、市場機(jī)會、立項建議等作出的有益提醒是否得到公司領(lǐng)導(dǎo)肯定;

2.公司立項、政策支持項目是否取得實際效果。

3.調(diào)研分析和建議是否出現(xiàn)重大失誤影響公司領(lǐng)導(dǎo)決策。

規(guī)劃發(fā)展部。

規(guī)劃發(fā)展部部長崗位說明書。

崗位名稱:規(guī)劃發(fā)展部部長。

標(biāo)準(zhǔn)編號:

所屬部門:規(guī)劃發(fā)展部。

類別/歸崗:管理/中層。

直屬上級:總經(jīng)理。

核準(zhǔn)人:總經(jīng)理。

實施日期:20xx年2月1日

工作概要:公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的研究起草,政策和產(chǎn)業(yè)環(huán)境的調(diào)研和分析研究,項目立項工作和政策支持項目落實工作。

1.工作內(nèi)容與要求。

1.1負(fù)責(zé)研究公司的發(fā)展戰(zhàn)略,分析研究政策和產(chǎn)業(yè)環(huán)境。

1.2負(fù)責(zé)起草公司的中長期發(fā)展戰(zhàn)略及規(guī)劃,研究提出發(fā)展速度、運作模式及可持續(xù)發(fā)展的措施。

1.3對內(nèi)對外溝通,了解工作需要的相關(guān)信息,進(jìn)行分析和研究。

1.4提出項目立項建議,落實項目立項,推動項目前期工作,爭取并落實政府政策支持項目。

2.職責(zé)與權(quán)限。

2.1對未能完成公司下達(dá)的指令性計劃和任務(wù),未能完成部門年度工作目標(biāo),負(fù)直接責(zé)任。

2.2有責(zé)任及時匯報工作情況和進(jìn)度,發(fā)現(xiàn)工作中的不足并提出改進(jìn)建議。

2.3有權(quán)提出公司發(fā)展戰(zhàn)略及中長期發(fā)展規(guī)劃、年度工作計劃并報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

2.4有權(quán)提出項目立項建議、開展項目立項工作、開展。

政府政策支持項目,有權(quán)了解和監(jiān)督公司項目實施情況。

2.5有權(quán)對公司生產(chǎn)、經(jīng)營及管理方面的重大事項、重大改進(jìn)提出建議、意見。

2.6有權(quán)對政策和信息進(jìn)行解析,提出發(fā)展或調(diào)整建議。

3.業(yè)務(wù)溝通。

對內(nèi):與公司層、各業(yè)務(wù)部門、各分子公司溝通。

對外:各級經(jīng)信委、發(fā)改委、科技廳、行業(yè)主管部門和行業(yè)協(xié)會協(xié)作。

檢查考核與薪酬標(biāo)準(zhǔn)。

接受公司總經(jīng)理的檢查與考評,執(zhí)行公司相關(guān)考核細(xì)則按照公司績效考核辦法進(jìn)行考核。

按照公司工資標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)部分配辦法執(zhí)行。

任職資格。

教育背景:本科以上學(xué)歷。

培訓(xùn)經(jīng)歷:企業(yè)管理、項目管理相關(guān)培訓(xùn)。

工作經(jīng)驗:5年以上工作經(jīng)驗。

產(chǎn)品經(jīng)理工作計劃書篇十四

隨著金融科技的快速發(fā)展,金融產(chǎn)品經(jīng)理的工作任務(wù)逐漸變得愈發(fā)復(fù)雜和全面。產(chǎn)品經(jīng)理需要協(xié)調(diào)各部門之間的合作,保證產(chǎn)品的成功推出,并確保產(chǎn)品至始至終都得到有效的管理和維護(hù)。在本文中,我將根據(jù)自身多年的工作經(jīng)驗,為金融科技產(chǎn)品經(jīng)理編寫一份工作計劃,旨在幫助產(chǎn)品經(jīng)理更好地理解、管理和推廣產(chǎn)品。

1.市場研究。

市場研究是成功推廣金融科技產(chǎn)品的關(guān)鍵。在進(jìn)行市場研究時,要重點關(guān)注目標(biāo)用戶群的需求和痛點,并確定目標(biāo)市場的規(guī)模。同時,還應(yīng)考慮競爭對手的情況,從而在產(chǎn)品設(shè)計方面有所側(cè)重。產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該制定一份詳細(xì)的研究計劃,并與市場研究團(tuán)隊密切合作,確保研究順利進(jìn)行。

產(chǎn)品規(guī)劃是確保產(chǎn)品順利推廣的`關(guān)鍵。產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)綜合考慮市場需求和公司戰(zhàn)略,確定產(chǎn)品的功能和特點,并開發(fā)一份詳細(xì)的產(chǎn)品路線圖。在確定產(chǎn)品規(guī)劃時,還應(yīng)與設(shè)計團(tuán)隊緊密合作,確保用戶界面和用戶體驗的理想化。

3.產(chǎn)品開發(fā)。

產(chǎn)品開發(fā)是確保產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵。產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)與開發(fā)團(tuán)隊緊密合作,確保產(chǎn)品的開發(fā)進(jìn)度,協(xié)調(diào)開發(fā)進(jìn)程中的設(shè)計和編碼活動,并確保產(chǎn)品穩(wěn)定運行。同時,還需確保產(chǎn)品的安全性和隱私性得到保障,確保產(chǎn)品能順利上線。

4.推廣計劃。

推廣計劃是確保產(chǎn)品被用戶成功接受的關(guān)鍵。產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)考慮市場研究結(jié)果和產(chǎn)品特性,制定一份詳細(xì)的推廣計劃。該計劃應(yīng)體現(xiàn)市場研究結(jié)果和產(chǎn)品特點,并確定產(chǎn)品的目標(biāo)客戶群,以及推廣產(chǎn)品的主要渠道。此外,還應(yīng)考慮消息傳播的頻率和形式,這將使推廣計劃更加完整和成功。

5.數(shù)據(jù)分析和產(chǎn)品改進(jìn)。

數(shù)據(jù)分析和產(chǎn)品改進(jìn)是確保產(chǎn)品不斷改進(jìn)和提高的關(guān)鍵。產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)密切監(jiān)控產(chǎn)品的用戶數(shù)據(jù),識別性能瓶頸和改善措施,并確定哪些功能需要改進(jìn)或刪除。此外,還應(yīng)考慮市場反饋,以保持產(chǎn)品的活力和吸引力。

在總結(jié)中,一個具有高度專業(yè)素質(zhì)的金融科技產(chǎn)品經(jīng)理需要厘清自己的工作,保持技術(shù)和市場的敏銳度,善于團(tuán)隊協(xié)作,了解客戶和市場,以實現(xiàn)產(chǎn)品研發(fā)和推廣的成功。本文所述的工作計劃可以為金融科技產(chǎn)品經(jīng)理提供一份指南,以幫助他們成功實現(xiàn)產(chǎn)品管理和推廣的最終目標(biāo)。

產(chǎn)品經(jīng)理工作計劃書篇十五

在本項目做銷售已有半年之久,積累了一定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務(wù),移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機(jī)會及穩(wěn)定的客戶資源鏈,已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作。

對于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,并能夠做出令公司滿意的業(yè)績,以替代自己。

望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機(jī)會,我好觀察出最具價值的人員出來,人員選定將在25號之前選出,望公司多給予支持。

新員工認(rèn)定后將有為期20天的員工培訓(xùn),3個階段,每階段7天,其中休息一天,時間為晚上2個小時,并在白天注意觀察他的工作情況,已做好記錄,待培訓(xùn)時做好總結(jié),通過對于新員工的高要求使其快速提高,以達(dá)到公司的目的。

主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績,而涉及到方方面面,包括團(tuán)隊心態(tài)管理,制度管理,目標(biāo)管理,現(xiàn)場管理等。自身總結(jié)出以下幾點來做好團(tuán)隊管理工作:

1.營造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍 主管不應(yīng)該成為“所有的苦,所有的累,我都獨自承擔(dān)”的典型,主管越輕松,說明管理得越到位;獎罰分明公正,對每個人要民主要平等,充分調(diào)動每個成員的積極性。在生活中,項目主管需要多關(guān)心多照顧同事,讓大家都能感受到團(tuán)隊的溫暖。

3.建立明確共同的目標(biāo) 項目主管要給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個人的發(fā)展計劃,并使之與項目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。

產(chǎn)品經(jīng)理工作計劃書篇十六

作為線型照明產(chǎn)品經(jīng)理,在公司的角色是非常重要的。線型照明在商業(yè)和個人使用中已經(jīng)變得非常普遍,其在家庭照明、商業(yè)照明和室外照明中的應(yīng)用也越來越廣泛。因此,作為一名線型照明產(chǎn)品經(jīng)理,我需要制定一個工作計劃來確保公司的產(chǎn)品能夠順利地推向市場,并滿足客戶的需求。

第一步,我需要確定公司的目標(biāo)。這個目標(biāo)不僅要滿足公司的利潤要求,還要滿足客戶的需求。這是一個非常重要的步驟,因為我們需要確保我們的產(chǎn)品能夠滿足市場的需求,從而保持和擴(kuò)大市場份額。

第二步,我要進(jìn)行市場調(diào)研。了解市場上的現(xiàn)有產(chǎn)品和客戶的需求,包括各個行業(yè)和用途。通過市場調(diào)研來確認(rèn)我們的產(chǎn)品是否滿足客戶不同的需求,并確定哪些領(lǐng)域需要改進(jìn)或創(chuàng)新。

第三步,我需要與設(shè)計師溝通,確保產(chǎn)品的設(shè)計能夠最好地滿足客戶的需求,同時也要注意產(chǎn)品的生產(chǎn)成本和可靠性。為此,必須探討如何通過設(shè)計來降低生產(chǎn)成本,保證產(chǎn)品的質(zhì)量。

第四步,我要確定銷售策略。該策略應(yīng)該考慮產(chǎn)品的不同特點,還要考慮銷售渠道、價格策略和市場趨勢等因素。在確定銷售策略時,必須考慮產(chǎn)品的差異化和競爭優(yōu)勢。

第五步,我要制定市場推廣計劃。市場推廣計劃應(yīng)該根據(jù)目標(biāo)市場的`需求和特點進(jìn)行制定。這包括廣告宣傳、活動組織和營銷渠道的選擇等方面。

第六步,我要確保產(chǎn)品的質(zhì)量和性能。這為公司樹立了信譽(yù),并促進(jìn)了客戶的忠誠度。對于線性照明產(chǎn)品來說,一個失效的產(chǎn)品不僅會帶來造成客戶的不滿意,而且可能會危及到客戶的生命安全。

最后一步,我要與公司的odm和oem合作伙伴溝通,確保他們能夠生產(chǎn)出質(zhì)量高、價格合理的產(chǎn)品。這需要與供應(yīng)商保持密切的聯(lián)系,并確保供應(yīng)商能夠滿足生產(chǎn)和交貨的要求。

工作計劃并不是一成不變的,并且它需要根據(jù)市場需求、競爭環(huán)境和客戶需求定期進(jìn)行調(diào)整。作為一名產(chǎn)品經(jīng)理,我必須密切關(guān)注市場和競爭環(huán)境變化,為我們的產(chǎn)品制定合適的策略并確保它們在市場上取得成功。

產(chǎn)品經(jīng)理工作計劃書篇十七

1、整體工作思路:20xx年生產(chǎn)系統(tǒng)的整體工作思路是:以結(jié)果為導(dǎo)向,以流程為方法,以規(guī)章為考核,努力做到人人有事做,做事有流程,流程有規(guī)范,規(guī)范有制度。

2、做為生產(chǎn)管理干部,主要任務(wù)就是公司內(nèi)部的生產(chǎn)管理,我覺得要做好一名合格的生產(chǎn)管理干部必須做好以下幾點:

2)、負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)的跟進(jìn),按時保質(zhì)完成銷售訂單;

3、20xx年工作措施及方法:

4)、質(zhì)量控制方面:

a、沒有系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系,需建立并運轉(zhuǎn);

c、與質(zhì)量治理相關(guān)的記錄不完善,需進(jìn)一步加強(qiáng)并實際運轉(zhuǎn);

d、品控質(zhì)檢員的培訓(xùn)沒有完善的制度機(jī)制,需建立并實施;

g、對員工的培訓(xùn)需要再規(guī)范,編制培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)教材并跟蹤培訓(xùn)效果;

h、需針對技術(shù)部出的工藝規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),完善監(jiān)視檢查標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)視檢查方法等規(guī)范;

4)、安全方面:落實規(guī)章制度,嚴(yán)格安全管理;

“安全來自長期警惕,事故源于瞬間麻痹”安全生產(chǎn)是每個公司常抓不懈的工作。

產(chǎn)品經(jīng)理工作計劃書篇十八

作為一名資深的財務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)品經(jīng)理,工作計劃是非常重要的。在多年的工作經(jīng)驗中,我總結(jié)出了一些成功的經(jīng)驗,并將其融合到我的工作計劃中。下面,我將分享我的工作計劃,希望可以對那些有興趣進(jìn)入這個領(lǐng)域的人有所幫助。

作為財務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)品經(jīng)理,我們必須更加了解客戶的需求。我們需要與客戶交流,并從客戶的'角度去考慮問題。我們必須更新客戶的問題和需求,并將其整合到我們的產(chǎn)品開發(fā)中。我們需要不斷地溝通并收集反饋意見,以確保我們的產(chǎn)品與客戶需求保持同步。

在了解了客戶需求之后,我們需要根據(jù)客戶的需求定制產(chǎn)品計劃并設(shè)定一個交付時間表。我們需要了解產(chǎn)品的開發(fā)周期,并與開發(fā)人員交流,了解開發(fā)的進(jìn)展情況,并對項目進(jìn)度進(jìn)行跟蹤。我們要確保計劃的正確性和可行性,同時要確保在預(yù)定時間內(nèi)交付。

財務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)品經(jīng)理需要與開發(fā)團(tuán)隊密切合作,以確保產(chǎn)品能夠如期交付。我們需要了解開發(fā)人員的技術(shù)能力和開發(fā)過程,更好地與他們協(xié)調(diào)合作。我們需要確保雙方對產(chǎn)品的目標(biāo)和需求有完全的理解,并且明確雙方各自的工作職責(zé)。我們還需要確保在開發(fā)過程中對產(chǎn)品的問題和挑戰(zhàn)及時進(jìn)行跟進(jìn),確保產(chǎn)品的順利開發(fā)。

為確保產(chǎn)品的質(zhì)量與客戶的滿意度,我們需把重點放在產(chǎn)品的測試與質(zhì)量保證上。我們需要對產(chǎn)品進(jìn)行全面的測試,包括功能測試,性能測試,系統(tǒng)安全測試,并建立測試報告來跟蹤測試結(jié)果。我們需要與質(zhì)量保證團(tuán)隊合作,以確保我們的產(chǎn)品符合現(xiàn)有的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,并建立符合質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)的流程。

在產(chǎn)品成功開發(fā)后,我們需要進(jìn)行產(chǎn)品推廣和市場營銷,以增強(qiáng)產(chǎn)品的知名度和提升產(chǎn)品的市場占有率。我們需要開展廣泛的推廣活動,并積極參加相關(guān)的會議和展覽。我們還需要與客戶聯(lián)系,并向他們提供有用的信息。我們需要關(guān)注市場中出現(xiàn)的新趨勢,并做出及時相應(yīng),以保持市場競爭力。

總之,作為一名財務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)品經(jīng)理,我們要做好全方位的工作。我們需要對客戶需求進(jìn)行深入了解,并進(jìn)行按照客戶需求進(jìn)行定制產(chǎn)品開發(fā)計劃。我們也需要與開發(fā)團(tuán)隊進(jìn)行密切合作,確保產(chǎn)品按照計劃完成開發(fā)。最后,我們需要關(guān)注測試和質(zhì)量保證,也需要將產(chǎn)品推廣市場,以保證市場競爭力并實現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)。這樣我們才能夠成為一名優(yōu)秀的財務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)品經(jīng)理。

產(chǎn)品經(jīng)理工作計劃書篇十九

飯店總經(jīng)理在構(gòu)筑飯店整體運作架構(gòu)時,除每日以巡檢及例會為核心的日常運轉(zhuǎn)模式、每月以主題工作及評審核心為軸心的`整體運作模式外,還應(yīng)有序、有機(jī)、有效地建立、控制如下飯店三大整體運作核心體系,即以員工為核心的人力資源體系,以預(yù)算為核心的財務(wù)督導(dǎo)體系及以產(chǎn)品為核心的服務(wù)營銷體系。這是飯店整體運作的三根支柱。

在總經(jīng)理負(fù)責(zé)制的飯店經(jīng)營體制下,總經(jīng)理是飯店重大決策的制定者。他每年的營運性工作重點應(yīng)側(cè)重于以下幾個方面:

(1)涉及飯店今后發(fā)展方向和發(fā)展目標(biāo)的重大決策,以及為維護(hù)飯店的良好信譽(yù)而開民用工業(yè)的工作,飯店內(nèi)外關(guān)系的協(xié)調(diào)。每年下半年制定的后三年飯店經(jīng)營的滾動式計劃和在此基礎(chǔ)上制定的下一年的經(jīng)營預(yù)算是飯店規(guī)劃和發(fā)展的重要內(nèi)容。

(2)在此基礎(chǔ)上制定飯店的設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)更新改造計劃。飯店的設(shè)備設(shè)施維護(hù)良好,這是飯店資產(chǎn)保值增加的前提。

(3)飯店的經(jīng)營發(fā)展方向和經(jīng)營戰(zhàn)略的制定和確立。

(4)飯店人力資源的開發(fā)和管理計劃的制定等。

每飯從它誕生之日起,就與市場密不可分。市場是飯店經(jīng)營活動的軸心,而顧客是市場的主宰?!眔urcustomerarewinners.”(我們的客戶是贏家)贏得了顧客就是贏得了市場;而贏得了市場,就等于贏得了成功。

這里的市場指的是客源細(xì)分市場。總經(jīng)理在做長期、細(xì)致的客源市場分析研究后得出的市場定位須以相應(yīng)的產(chǎn)品組合設(shè)計來完成其營銷目標(biāo),要積極地組織市場推銷工作。飯店員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)也是實現(xiàn)促銷的手段之一,這就是服務(wù)營銷的本質(zhì)。

飯店作為經(jīng)營企業(yè),它也毫不例外地獲得最大利潤為自己的最終目標(biāo)。企業(yè)要生存發(fā)展就要不斷擴(kuò)大自己的規(guī)模?!皷|方不亮西方亮”,多元化的經(jīng)營,可以減少飯店業(yè)目前的買方市場風(fēng)險。一旦飯店受到?jīng)_擊,其他方面可以彌補(bǔ)。多元化經(jīng)營,可以為飯店企業(yè)的發(fā)展尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點。同時,它還能使飯店的人力資源,財力資源,物力資源得到更高層次的合理配置使用。

飯店整體運作的核心是總經(jīng)理,他負(fù)責(zé)日常經(jīng)營活動的全面管理和統(tǒng)一指揮。飯店總經(jīng)理重視人力資源管理首先是選拔好飯店中高級人員。特別是選好副總經(jīng)理、駐店經(jīng)理及部門主管。

決策在現(xiàn)代飯店整體運作中居于首要地位??偨?jīng)理決策水平的高低,直接影響到現(xiàn)代飯店的經(jīng)營成果。飯店總經(jīng)理如何捕捉市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最新信息,科學(xué)掌握飯店營運發(fā)展的趨勢,抓住機(jī)遇及時調(diào)整經(jīng)營策略進(jìn)行科學(xué)有效的決策,使飯店在市場中獲得成功,取得良好的經(jīng)濟(jì)效益,這是經(jīng)營決策的目的。

財務(wù)管理是飯店管理的“靈魂”。每個企業(yè)以獲得最好的經(jīng)濟(jì)效益,獲得最大利潤為最大目標(biāo),財務(wù)決策在飯店管理中起著不可缺少的重要作用。總經(jīng)理對飯店財務(wù)工作的管理,首先要抓好每年下半年制定的三年經(jīng)營滾動預(yù)算,然后,再根據(jù)三年滾動預(yù)算做未來第一年經(jīng)營預(yù)算。為了促使經(jīng)營狀況良性循環(huán),總經(jīng)理每月都要對來自于各部門的預(yù)算報告加以整合,完成整個飯店及各部門預(yù)算完成情況的分析評述,并進(jìn)行研究討論。其次,總經(jīng)理還要對同行飯店的經(jīng)營情況做出分析比較,了解本飯店在本地區(qū)與其他飯店的競爭中處于什么樣的地位。通過分析,調(diào)整飯店的經(jīng)營策略和方向。第三,總經(jīng)理要依靠財務(wù)總監(jiān)對飯店內(nèi)部的各項財務(wù)工作進(jìn)行具體管理。總經(jīng)理要特別關(guān)注對成本控制,包括應(yīng)收款的信用控制,開源節(jié)流的管理,關(guān)注每月每日的飯店營業(yè)情況。飯店總經(jīng)理在構(gòu)筑飯店整體運作架構(gòu)時,除每日以巡檢及例會為核心的日常運轉(zhuǎn)模式、每月以主題工作及評審核心為軸心的整體運作模式外,還應(yīng)有序、有機(jī)、有效地建立、控制如下飯店三大整體運作核心體系,即以員工為核心。

飯店總經(jīng)理,應(yīng)該是一位出色的公共關(guān)系方面的專家。他是飯店形象的代表,做好飯店的對外公共關(guān)系方面的工作是總經(jīng)理的重要職責(zé)。一個飯店的形象如何,很大程度上取決于總經(jīng)理的行為及其形象,以及總經(jīng)理對公關(guān)工作的態(tài)度、做法和專業(yè)程度。建立融洽、良好的公共關(guān)系,可以為飯店經(jīng)營管理打下良好的外部環(huán)境基礎(chǔ)。經(jīng)營一個飯店與社會各界有著千絲萬縷的聯(lián)系。各級政府和部門、海內(nèi)外旅行社、工商稅務(wù)部門等等,都需要總經(jīng)理運用公關(guān)手段,來協(xié)調(diào)和處理好與他們的關(guān)系。

建立良好的公共關(guān)系,還有一方面的內(nèi)容就是要經(jīng)常保持與來店vip客人的接觸。飯店總經(jīng)理經(jīng)常訪問老客戶,會使客人感到榮耀和光彩??偨?jīng)理有重點地拜訪客人,使空和感到很親切,會再度光臨??偨?jīng)理重視公共關(guān)系工作的另一層面在重視企業(yè)形象的設(shè)計(corporateldentity)??偨?jīng)理要經(jīng)常策劃本飯店在社會各界的良好形象設(shè)計,以使自己的飯店在本地區(qū)、乃至全國和世界范圍內(nèi)有良好的口碑。

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