在日常生活中，我們總是充滿了各種各樣的計(jì)劃，包括學(xué)習(xí)計(jì)劃、工作計(jì)劃、旅行計(jì)劃等。學(xué)習(xí)過(guò)程中制定一個(gè)合理的學(xué)習(xí)計(jì)劃可以提高學(xué)習(xí)效果。以下是一些理財(cái)計(jì)劃案例，如果你想合理規(guī)劃自己的財(cái)務(wù)，不妨參考一下。
員工年末工作計(jì)劃篇一
為了更好的開(kāi)展好下半年的客服工作，根據(jù)《客服工作手則》及公司相關(guān)規(guī)定，制定下半年計(jì)劃如下：
以公司下發(fā)的《****文件》為指導(dǎo)，以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨，以“客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)”。
1、搞好員工崗前培訓(xùn)，端正服務(wù)態(tài)度，提高員工業(yè)務(wù)水平。主要開(kāi)展普通話培訓(xùn)，微笑服務(wù)培訓(xùn)，文明用語(yǔ)培訓(xùn)。
2、深入開(kāi)展客戶滿意度調(diào)查，通過(guò)信訪、回訪等方式展開(kāi)調(diào)查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題作出相應(yīng)整改，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
3、開(kāi)設(shè)“黨員先鋒模范崗”，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，以此牽引提高服務(wù)質(zhì)量。
1、全體員工必須嚴(yán)格按工司要求，努力學(xué)習(xí)，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，增進(jìn)業(yè)務(wù)水平，切實(shí)把下半年客服工作推進(jìn)到一個(gè)新臺(tái)階。
2、每名員工要制定出自己下半年個(gè)人工作計(jì)劃，工作計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)要高，要切實(shí)可行，并認(rèn)真落實(shí)。
工作:。
1、按質(zhì)按量完成公司給予的任務(wù)。
2、熟悉電子商務(wù)的業(yè)務(wù)以及后臺(tái)中進(jìn)出貨,支付款項(xiàng)的流程。
3、作好測(cè)試逐步轉(zhuǎn)管理的鋪墊,多多積累工作的問(wèn)題,多多學(xué)習(xí)如何進(jìn)行項(xiàng)目的控制管理。
生活:。
1、打理好自己的小屋,自己的屋子,應(yīng)該多多布置下。
2、養(yǎng)成鍛煉的好習(xí)慣,多參加公司的活動(dòng)。
學(xué)習(xí):。
1、新概念英語(yǔ)的學(xué)習(xí),爭(zhēng)取今年在英語(yǔ)上有個(gè)更好的突破。
員工年末工作計(jì)劃篇二
總也挽留不住時(shí)間的腳步，轉(zhuǎn)眼大學(xué)已經(jīng)過(guò)去兩載有半，轉(zhuǎn)眼有是一個(gè)新的學(xué)期，這么久有過(guò)很多失敗、成功、歡笑、淚水，然而我覺(jué)得得到最多的還是對(duì)生活的感悟。因?yàn)橛兴校晕覀儾辉傩傅。灰驗(yàn)橛兴?，所以我們不再彷徨；因?yàn)楦形?，所以我們淡定的向前邁進(jìn)。本只是一篇工作計(jì)劃，但是我還是以我的些許感悟開(kāi)頭，只希望和大家分享一份心情，一份從容不迫的淡定。
1、協(xié)助班委做好學(xué)校、學(xué)院交代的工作；
3、關(guān)注同學(xué)，從生活的點(diǎn)滴做起，讓同學(xué)感受到集體的溫暖；
4、創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓大家輕松的學(xué)習(xí)，快樂(lè)的進(jìn)步。
我們的重點(diǎn)始終是學(xué)習(xí)，但是高的學(xué)習(xí)效率是建立在良好的心態(tài)及和諧的生活狀態(tài)之下的，所以我希望同學(xué)們?cè)谛碌膶W(xué)期里可以快樂(lè)生活，快樂(lè)進(jìn)步。最后祝大家新學(xué)年心情愉悅，學(xué)習(xí)進(jìn)步！
員工年末工作計(jì)劃篇三
我公司當(dāng)前，物料控制工作已逐步建立起"以物料供應(yīng)保障為中心，物耗控制和倉(cāng)儲(chǔ)管理為基本點(diǎn)"的運(yùn)作模式發(fā)展；今后，物控工作將繼續(xù)發(fā)揮保障職能與以增強(qiáng)和提高計(jì)劃精準(zhǔn)性為提高方向，逐步建立和完善物料計(jì)劃控制系統(tǒng)和物料耗用控制、倉(cāng)儲(chǔ)管理規(guī)范，現(xiàn)將初步設(shè)想和觀點(diǎn)闡述如下：
1、通過(guò)供應(yīng)市場(chǎng)的分析，建立起供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫(kù)及評(píng)估體系；
3、建立主要生產(chǎn)用料的.采購(gòu)周期資料，以便業(yè)務(wù)部回復(fù)客戶交期；
4、持續(xù)提高供應(yīng)商的供貨質(zhì)量，優(yōu)化供應(yīng)商隊(duì)伍；
5、科學(xué)的綜合評(píng)價(jià)供應(yīng)商表現(xiàn)，不斷提高供應(yīng)商績(jī)效；
7、采購(gòu)應(yīng)不斷的開(kāi)發(fā)新供應(yīng)商，進(jìn)行比價(jià)、議價(jià)以淘汰不合格供應(yīng)商，保證所有的供應(yīng)商都能適時(shí)、適質(zhì)、適量、適價(jià)的供應(yīng)本公司的生產(chǎn)用料，反被動(dòng)為主動(dòng)，以便公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)順利進(jìn)行，[工作總結(jié)]pmc物控工作計(jì)劃。
1、規(guī)范倉(cāng)庫(kù)帳務(wù)管理，梳理倉(cāng)庫(kù)不良單據(jù)及不良現(xiàn)象，保證帳卡物表單的一致
2、對(duì)倉(cāng)庫(kù)物料進(jìn)行abc分類管理，主要材料(a、b類)確保準(zhǔn)確率達(dá)到100%，c類材料確保98%以上。
2、改善倉(cāng)庫(kù)管理制度，進(jìn)一步規(guī)范倉(cāng)管管理操作流程，培訓(xùn)倉(cāng)庫(kù)人員的作業(yè)水平，確保工作失誤率達(dá)降低為0。
3、規(guī)范倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)制度，每周由部門(mén)經(jīng)理及物控員抽查倉(cāng)庫(kù)料賬準(zhǔn)確率，月盤(pán)點(diǎn)增加抽盤(pán)制度。確保達(dá)成賬實(shí)準(zhǔn)確率的規(guī)定目標(biāo)。
4、推行6s管理，規(guī)范倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)管理，規(guī)范物品標(biāo)識(shí)，建立倉(cāng)庫(kù)不良品處理辦法，確保倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)整潔，提高工作效率。
1、協(xié)助公司建立適合本廠的完善產(chǎn)供銷管理流程，達(dá)成公司的經(jīng)營(yíng)目際
2、多提合理化建議使銷售計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃能夠很好的結(jié)合。
3、對(duì)生產(chǎn)用料的損耗加以控制，避免不必要的浪費(fèi)，節(jié)約成本
4、建立完善的物控部工作流程
5、完善公司現(xiàn)有的erp系統(tǒng)
6、想方設(shè)法使采購(gòu)部的工作由被動(dòng)變主動(dòng)
(一)物料基本屬性與管理規(guī)范；
1、物料分類與基本屬性規(guī)范；
2、物料管理規(guī)范；
3、物料規(guī)范檔案；
(二)物料編碼規(guī)范；
1、確立編碼原則；
2、物料編碼編制；
3、規(guī)范物料編碼管理；
(一)物料計(jì)劃流程規(guī)范；
1、物料計(jì)劃控制流程制定；
2、物料計(jì)劃控制流程培訓(xùn)；
(二)物料計(jì)劃控制與異常處理；
1、制造單物料計(jì)劃制定與執(zhí)行；
2、物料數(shù)據(jù)系統(tǒng)建立；
配合ie，建立物料數(shù)據(jù)系統(tǒng)，以保障對(duì)物料狀態(tài)的隨時(shí)掌控；
3、物料異常處理與信息反饋；
占產(chǎn)品成本60%左右的物料成本，在整個(gè)成本控制中占據(jù)主要地位，控制合理的物料耗用，是實(shí)現(xiàn)整個(gè)成本控制的重點(diǎn)之一；計(jì)劃從以下幾方面進(jìn)行合理的物耗控制：
(一)物料發(fā)放規(guī)范；
"發(fā)料"是控制物料使用出料首要控制點(diǎn)，將對(duì)物料發(fā)放規(guī)范繼續(xù)加強(qiáng)和完善；
1、限額發(fā)料控制；
2、低值易耗品發(fā)料控制方案；
(二)補(bǔ)料管理；
1、補(bǔ)料原因確認(rèn)與統(tǒng)計(jì)分析；
2、補(bǔ)料責(zé)任判定與處理；
(三)余料控制管理；
1、余料產(chǎn)生與回收控制；
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2、余料存儲(chǔ)與領(lǐng)用管理；
余料退回倉(cāng)庫(kù)后，要按正常物料進(jìn)行實(shí)物和記賬管理，余料領(lǐng)用必須有相應(yīng)制造單號(hào)；
3、余料產(chǎn)生與使用統(tǒng)計(jì)分析；
(四)物料使用過(guò)程控制；
1、物料發(fā)放監(jiān)控；
2、物耗統(tǒng)計(jì)；
3、現(xiàn)場(chǎng)巡視；
建立物料使用現(xiàn)場(chǎng)巡視制度，定時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)物料使用進(jìn)行巡視；巡視主要從以幾方面了解和控制物料使用狀況：
第四，現(xiàn)場(chǎng)多余料巡視；對(duì)現(xiàn)場(chǎng)多余料進(jìn)行稽查，以驗(yàn)證材料限額的準(zhǔn)確性；
(一)賬務(wù)管理規(guī)范；
1、原材料庫(kù)存物料臺(tái)賬建立；
以財(cái)務(wù)盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)為基準(zhǔn)，建立健全原材料庫(kù)存手工臺(tái)賬；
2、賬物稽查與對(duì)賬管理；
每周定期進(jìn)行賬物稽查、與財(cái)務(wù)對(duì)賬，以確保賬賬、賬物一致；
(二)物料管制卡的建立；
1、儲(chǔ)位規(guī)劃；
2、物料調(diào)整；
3、管制卡建立與維護(hù)；
(三)庫(kù)存呆滯料管理；
(四)庫(kù)存"6s"工作開(kāi)展；
1、"6s"管理培訓(xùn)；
2、整理、整頓、清掃、清潔、安全等"5s"工作開(kāi)展；
3、考核與稽查制度的建立；
(一)培訓(xùn)；
員工年末工作計(jì)劃篇四
五.監(jiān)督同學(xué)們?cè)趯嬍覂?nèi)不要使用大功率，一面造成火災(zāi)。治保委員工作總結(jié)這一學(xué)期一眨眼也就過(guò)去了。在治保部的正確指導(dǎo)下和同學(xué)的積極配合下這一學(xué)期的工作完成情況較好。
在這一學(xué)期中，治保主要負(fù)責(zé)安全信息的宣傳，為廣大學(xué)生提供了解交流的平臺(tái)。我們將安全信息內(nèi)容分為：財(cái)務(wù)保護(hù)，寢室安全，外出安全，用電安全，消防安全等；這一學(xué)期我擔(dān)任班上的治保委員，參加了不少活動(dòng)，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過(guò)程。我從大家的身上學(xué)到了很多有益的東西，也對(duì)治保工作有了一個(gè)更深的理解和體會(huì)。另外，我也對(duì)這一學(xué)期的工作做了總結(jié)。其總結(jié)如下：
（1）10月參加了系部治保會(huì)議，主要是關(guān)于禁用違歸電器，注意同學(xué)的財(cái)產(chǎn)安全等。然后，每個(gè)單周需要向部長(zhǎng)匯報(bào)班上同學(xué)的安全情況。
2）11月初參加了治保部學(xué)習(xí)怎樣使用滅火器，并在寢室告訴同學(xué)們?cè)鯓硬僮鳌?/p>
（3）11月中旬參加了治保部和學(xué)工處共同組織的會(huì)議，主要是強(qiáng)調(diào)關(guān)于禁止使用大功率等電器，還有治保部干事檢查時(shí)，各寢室的態(tài)度情況。另外，就是發(fā)生火災(zāi)或發(fā)現(xiàn)可疑人員進(jìn)入學(xué)校時(shí)，請(qǐng)撥打保衛(wèi)處電話。
員工年末工作計(jì)劃篇五
盡管部門(mén)總體工作能有條不絮的進(jìn)行，也取得了一定的成績(jī)，但仍存在不足之處：
1、客服人員服務(wù)水平有待加強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)不是很高。
2、工作責(zé)任心不強(qiáng)，對(duì)待工作熱情不是很高。
3、協(xié)調(diào)、處理問(wèn)題不夠及時(shí)、妥善。
4、處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
5、與各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)與聯(lián)系不是很密切。
隨著公司的腳步邁入新的一年，管理處總體的工作目標(biāo)已由打好基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變到完善制度，深入發(fā)展的階段，我部的工作也必須更上一個(gè)臺(tái)階，同時(shí)，針對(duì)本年度工作中的不足積極改進(jìn)，提高服務(wù)的前瞻性與及時(shí)匯報(bào)工作的意識(shí)，完善檔案管理并將對(duì)客服工作做深、做細(xì)。我部要嚴(yán)格按照公司的規(guī)章、制度辦事，鼓勵(lì)員工提高工作熱情，積極配合、協(xié)調(diào)各部門(mén)的各項(xiàng)工作，發(fā)揮我部在管理處中應(yīng)起的作用。
1、狠抓團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部建設(shè)。
團(tuán)隊(duì)就如同一臺(tái)機(jī)器，每一位客服員工就像這臺(tái)機(jī)器上的螺絲釘，當(dāng)這臺(tái)機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)的時(shí)候，任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)問(wèn)題，因此，內(nèi)部建設(shè)成為關(guān)鍵。
如何才能加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)。
升遷計(jì)劃明確，讓每一位客服覺(jué)得自己有所作為，有發(fā)展前途。
第二，制定良好的規(guī)章制度，完善各種紀(jì)律條例、獎(jiǎng)懲制度，對(duì)于違背規(guī)章制度的行為應(yīng)當(dāng)及時(shí)制止，并依照獎(jiǎng)懲制度根據(jù)實(shí)際情況給予一定處罰措施，避免不良風(fēng)氣、違規(guī)行為的滋生和蔓延。
2、強(qiáng)化部門(mén)內(nèi)部思想交流。
因?yàn)楣芾硖幥捌谖飿I(yè)管理需要，客服人員的崗位流動(dòng)性較大，每天的工作內(nèi)容都不相同，在每天工作中或多或少都會(huì)有疑惑以及收獲，因此制定每周一次的思想交流會(huì)，通過(guò)客服人員之間的思想交流總結(jié)以此達(dá)到觸動(dòng)思想、提高認(rèn)識(shí)、互相幫助、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、共同提高的目的。
1、搞好禮儀培訓(xùn)，規(guī)范儀容儀表。
客服部不僅是整個(gè)管理處的大腦，同時(shí)也是直接面對(duì)客戶的部門(mén)，客服人員的儀容儀表是否得體，禮儀禮節(jié)是否規(guī)范成為客戶評(píng)價(jià)物業(yè)好壞的第一印象。有些客服在工作初始尚能注意自己的儀容儀表及禮儀禮節(jié)，但是工作一段時(shí)間后就會(huì)忽視或輕視了儀容儀表及禮儀禮節(jié)的重要性，因此，我們要加強(qiáng)對(duì)客服人員的儀容儀表和禮儀禮節(jié)的培訓(xùn)，以制定每周一次的培訓(xùn)計(jì)劃，提高客服人員對(duì)其的重視。
2、搞好專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專業(yè)技能。
客服人員中大多無(wú)物業(yè)管理的工作經(jīng)驗(yàn)，且對(duì)物業(yè)行業(yè)本身了解不多，因此需對(duì)她們進(jìn)行專業(yè)知識(shí)上的培訓(xùn)包括物業(yè)管理法律法規(guī)，現(xiàn)行的南京市物業(yè)管理?xiàng)l例，建設(shè)部第195號(hào)令等，以此為后期管理打下良好的基礎(chǔ)，在工作中做到有憑可據(jù)，有法可依。
3、加強(qiáng)對(duì)各崗位工作流程及崗位職責(zé)的培訓(xùn)。
崗位職責(zé)和工作流程是實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理的基本制度，因此加強(qiáng)對(duì)崗位職責(zé)和工作流程的培訓(xùn)非常重要。隨著年后剩余三套別墅樣板房的陸續(xù)開(kāi)放，新人員的增加，以及老員工在近半年工作中或多或少出現(xiàn)的工作差錯(cuò)。我部將在明年進(jìn)一步完善現(xiàn)有的工作流程圖及崗位職責(zé)規(guī)范，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，歸納工作中出現(xiàn)的問(wèn)題添加進(jìn)去，同時(shí)擬定培訓(xùn)計(jì)劃，做到系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、針對(duì)性強(qiáng)，以使崗位職責(zé)及工作流程深入人心。
員工年末工作計(jì)劃篇六
1、各教研組期初制定好學(xué)期教研計(jì)劃，每月組織本組人員開(kāi)好一次教研組會(huì)，期末上交一份教研工作總結(jié)及當(dāng)期計(jì)劃中實(shí)施內(nèi)容、圖片等。
2、教研組搞好教學(xué)月查，期末評(píng)出優(yōu)秀集體備課（主備人）、優(yōu)秀會(huì)議記錄、優(yōu)秀讀書(shū)筆記、優(yōu)秀反思初高中各4名。
3、本學(xué)期各教研組組織好教師（男教師58歲以下，女教師53歲以下）的“微型錄播課”曬課活動(dòng)，每位教師上傳8--10分鐘微課視頻給教研組，由教研組收集高中交王雄偉主任，初中交何平主任。初高中每個(gè)教研組各推2名教師的微課視頻分別交王主任和何主任。由教科室組織評(píng)委集中評(píng)獎(jiǎng)。
4、全面推行集體備課活動(dòng)。在自學(xué)、精講、討論、合作、檢測(cè)、反饋等方面下功夫。各備課組要有切實(shí)可行的計(jì)劃、實(shí)施過(guò)程、研討記錄、學(xué)生反饋、集體討論會(huì)時(shí)間、地點(diǎn)、圖片，每期要有備課組總結(jié)。
5、本學(xué)期教研組長(zhǎng)要求對(duì)本組成員每人聽(tīng)1節(jié)課節(jié),老師要求聽(tīng)課不少于10節(jié)，年級(jí)組長(zhǎng)聽(tīng)課不少于15節(jié)，初中部正副主任聽(tīng)課不少于20節(jié)。
6、初高中本學(xué)期繼續(xù)開(kāi)展“青藍(lán)工程”拜師結(jié)對(duì)子的活動(dòng)，教研組長(zhǎng)要成為引領(lǐng)青年教師快速成長(zhǎng)的領(lǐng)頭羊。新教師每周至少聽(tīng)指導(dǎo)老師1-2節(jié)課，并認(rèn)真做好聽(tīng)課記錄及課后反思。新教師每期上好二堂匯報(bào)課，并準(zhǔn)備規(guī)范的教案、說(shuō)課稿、課后反思（由教研組組織本組老師開(kāi)展聽(tīng)評(píng)課活動(dòng)）。
7、近二年入職的新教師，參加教師基本功（三筆字）教學(xué)比武（微型課8-10分鐘），初高中分開(kāi)進(jìn)行比武。重視板書(shū)的粉筆字評(píng)比，毛筆字和鋼筆字至少上交一樣，紙張由教科室提供（賽前二周教導(dǎo)處領(lǐng)）。
8、上交理化生實(shí)驗(yàn)教學(xué)計(jì)劃及實(shí)驗(yàn)清單(4月30號(hào)前)。理化學(xué)生實(shí)驗(yàn)毎期不少于4次，生物學(xué)生實(shí)驗(yàn)每學(xué)期不少于2次，學(xué)生實(shí)驗(yàn)要求在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行，并提示老師每次實(shí)驗(yàn)填好表格。
9、每月由教研組安排人員辦好一期黑板報(bào)（本期至少2次，第一次黑板報(bào)4月30日檢查）10、教研組組織本組老師毎月開(kāi)一次教研組會(huì)，毎周召開(kāi)一次備課組會(huì)。（有會(huì)議記錄、圖片、小結(jié)）11、教研組4月26號(hào)前上交教研組計(jì)劃(電子件)。教研組4月30號(hào)前收齊備課組計(jì)劃(電子件)。
12、教研組每月進(jìn)行一次教學(xué)檢查。
13、每人每期上交師德師風(fēng)建設(shè)學(xué)習(xí)體會(huì)一份。
14、每期每人上交一篇教學(xué)論文。
15、每期上交三篇教學(xué)反思。
16、每人寫(xiě)好3000字的讀書(shū)筆記。
17、教研組將集體備課內(nèi)容（電子件）存檔，毎科目期末上交集體備課電子件。
18、期末上交師徒結(jié)對(duì)徒弟上匯報(bào)課的教案、課件、總結(jié)19、進(jìn)行“思政微課”優(yōu)秀學(xué)生讀后感評(píng)選(5月上旬)。
20、全體教師應(yīng)積極參與教研、教改活動(dòng)，期末初高中各評(píng)選出優(yōu)秀教研組3個(gè),優(yōu)秀備課組6個(gè)。
員工年末工作計(jì)劃篇七
面對(duì)即將成為過(guò)去的__年，回首過(guò)去，展望未來(lái)，我?guī)е斋@的喜悅，同時(shí)也帶著急切期望的心情，欣喜的是我完成了本年終公司交給我的監(jiān)理工作任務(wù)，急切期望的是我深深明白在從事監(jiān)理工作當(dāng)中仍有較多的不足需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)、為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，反省自身不足，提高自己的監(jiān)理業(yè)務(wù)水平，成為公司更好更快發(fā)展過(guò)程中的一員，現(xiàn)就本年終監(jiān)理工作情況總結(jié)：
一、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真履行本職工作。
二、監(jiān)理工作是行為成果，積極主動(dòng)控制是監(jiān)理人的執(zhí)業(yè)靈魂。
在監(jiān)理工作過(guò)程中，我通過(guò)對(duì)監(jiān)理理論的學(xué)習(xí)以及現(xiàn)階段監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)的認(rèn)知，面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的監(jiān)理市場(chǎng)，作為監(jiān)理人員，積極主動(dòng)為建設(shè)單位的利益著想，為工程質(zhì)量負(fù)責(zé)，為施工人員的安全負(fù)責(zé)，才是監(jiān)理工作的信念和無(wú)窮力量、只有具備較高專業(yè)技能和綜合素質(zhì)及良好的職業(yè)道德，才能真正做好監(jiān)理的本職工作，才能夠體現(xiàn)守法、誠(chéng)信、公正、公平的執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則、而在目前，有的監(jiān)理人員覺(jué)得當(dāng)監(jiān)理對(duì)年青人來(lái)說(shuō)是在浪費(fèi)時(shí)間，對(duì)年長(zhǎng)的是在混日子，這種不明白監(jiān)理工作的重要性，沒(méi)有責(zé)任感和使命感，不尊重自己工作的監(jiān)理人員應(yīng)該好好反省自己，樹(shù)立正確的監(jiān)理工作態(tài)度，積極主動(dòng)的運(yùn)用自己專業(yè)技術(shù)及聰明才智，熱情服務(wù)業(yè)主，科學(xué)公正的行使監(jiān)理權(quán)利和義務(wù)，從自身做起，從每個(gè)項(xiàng)目監(jiān)理部做起，為公司發(fā)展壯大奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、反省自身不足，加強(qiáng)監(jiān)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，努力做好監(jiān)理工作。
在實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)管理理論知識(shí)的掌握不夠，最有效的管理是對(duì)人的管理，如何讓工程處于受控狀態(tài)，就是必須讓具體實(shí)施施工管理的專業(yè)人員處于監(jiān)管狀態(tài)、那種任由施工單位自由式發(fā)揮的施工管理，監(jiān)理人員形同虛設(shè)，到最后只能說(shuō)明監(jiān)理人員無(wú)能，最終造成建設(shè)單位不必要的損失、甚至出現(xiàn)難以預(yù)料的質(zhì)量安全事故，所以，在今后的工作中，我必須掌握一定的管理理論知識(shí)，靈活多變的處理實(shí)際問(wèn)題，真正成為一個(gè)合格的監(jiān)理人員。
員工年末工作計(jì)劃篇八
新的一年是一個(gè)充溢應(yīng)戰(zhàn)、機(jī)會(huì)與壓力開(kāi)端的一年。正在這里任務(wù)已經(jīng)過(guò)3個(gè)年初了,正在此，我訂立了20xx年度任務(wù)方案，以便使本人正在新的'一年里有更年夜的提高以及成果。
1)發(fā)揮享樂(lè)刻苦肉體。面臨堆棧中事件雜、義務(wù)重的任務(wù)性子，沒(méi)有怕享樂(lè)，自動(dòng)謀事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，主動(dòng)順應(yīng)各類情況，正在沉重的任務(wù)中錘煉意志，增加本領(lǐng)。
2)發(fā)揮廢寢忘食的朝上進(jìn)步肉體。增強(qiáng)進(jìn)修，敢于理論，博學(xué)多才，正在向書(shū)籍進(jìn)修的同時(shí)留意搜集各種信息，普遍汲取各類養(yǎng)分;同時(shí)，考究進(jìn)修辦法，規(guī)矩進(jìn)修立場(chǎng)，進(jìn)步進(jìn)修服從，積極培育本人具備踏實(shí)的任務(wù)根底、辯證的思想辦法、精確的思惟觀念。力圖把任務(wù)做患上更好，建立本部分杰出抽象。
3)當(dāng)好助手。對(duì)于主管交代的任務(wù)積極實(shí)現(xiàn)并做好,加強(qiáng)義務(wù)感、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)。主動(dòng)自動(dòng)地把任務(wù)做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的才能加重指導(dǎo)的壓力。實(shí)現(xiàn)自已經(jīng)分內(nèi)任務(wù)的同時(shí)可以自動(dòng)幫主管或者共事分管一些任務(wù)。以及共事互幫合作，配合保持調(diào)和的任務(wù)情況。
4)熟習(xí)公司新的規(guī)章軌制以及營(yíng)業(yè)展開(kāi)任務(wù)。公司正在不時(shí)變革，訂立了新的規(guī)則，出格正在公司今朝在停止的7s奉行任務(wù)中，作為公司一位老人員，必需以身作責(zé)，正在恪守公司規(guī)則的同時(shí)盡力共同。
員工年末工作計(jì)劃篇九
1.定期會(huì)議每三周舉行一次。例會(huì)主要是匯報(bào)兩周內(nèi)的工作，交流近期工作和生活上的想法，總結(jié)已完成的工作，對(duì)以后的工作進(jìn)行安排，平時(shí)有重要事情召開(kāi)臨時(shí)會(huì)議。收集和反映學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。做好學(xué)習(xí)、獎(jiǎng)學(xué)金等各種相關(guān)調(diào)查，充分了解學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，體現(xiàn)學(xué)習(xí)氛圍。
2.標(biāo)準(zhǔn)化歸檔。記錄每一次會(huì)議和活動(dòng)，并保存在書(shū)面和電子文件中。一方面，正式學(xué)習(xí)部門(mén)的工作會(huì)加強(qiáng)管理，提高工作效率；另一方面，可以積極配合部門(mén)和學(xué)校。
1、加強(qiáng)制度建設(shè)。我部將在分組制、例會(huì)制、分工制、聽(tīng)證制、獎(jiǎng)勵(lì)制、代課制(即成員輪流接替我部部長(zhǎng)一段時(shí)間)下，提高成員的積極性、責(zé)任感和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。
2.加強(qiáng)與院系學(xué)習(xí)部門(mén)的聯(lián)系和溝通。
3.部門(mén)內(nèi)部活動(dòng)。組織部門(mén)開(kāi)展戶外活動(dòng)，加強(qiáng)部門(mén)成員之間的溝通。
4.組織網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)(如爬山、比賽等。)與兩個(gè)協(xié)會(huì)的其他部門(mén)加強(qiáng)部門(mén)間的溝通。
5.部?jī)?nèi)改革。針對(duì)上學(xué)期工作中的不足，將努力改進(jìn)，努力把工作做好。保持部門(mén)溫暖激情，積極創(chuàng)新工作思路，進(jìn)一步夯實(shí)部門(mén)基礎(chǔ)，打造全面發(fā)展的優(yōu)秀部門(mén)。
為充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，豐富學(xué)生的課外活動(dòng)，滿足學(xué)生對(duì)知識(shí)和實(shí)踐的需求，提高學(xué)生的專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)部將定期舉辦相關(guān)專項(xiàng)活動(dòng):。
1.“春暖花開(kāi)”征文比賽。
活動(dòng)的目的:豐富我們學(xué)生的課外文化生活，增強(qiáng)他們的團(tuán)結(jié)、凝聚力和創(chuàng)造力；激發(fā)學(xué)生內(nèi)心深處的熱情；展現(xiàn)學(xué)生向往的個(gè)性；為我們的大學(xué)生活增添亮色，讓我們的理想、情感、信念有一個(gè)搖擺的空間，讓一種清新的文藝風(fēng)格滲透我們的校園。
2.拔河比賽。
活動(dòng)主題:積極、進(jìn)取、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、鍛煉、健康。
活動(dòng)目的:增強(qiáng)學(xué)生體育鍛煉意識(shí)，以組織比賽的形式為平時(shí)缺乏體育課的大學(xué)生創(chuàng)造體育機(jī)會(huì)，完善舞臺(tái)展現(xiàn)個(gè)人和集體風(fēng)采。通過(guò)拔河比賽。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)組織凝聚力，讓學(xué)生體驗(yàn)集體力量。
3.講座活動(dòng):。
1)大學(xué)生的困惑。
講座背景:很多大學(xué)生都在喊自己迷茫，沒(méi)有方向感，失去了未來(lái)。卻不知道什么是危險(xiǎn)。
2)創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)講座。
講座背景:年輕的血液和蓬勃的朝氣，以及“初生牛犢不怕虎”的精神，讓大學(xué)生對(duì)未來(lái)創(chuàng)業(yè)充滿希望。但對(duì)其利弊、創(chuàng)業(yè)的一些條件、創(chuàng)業(yè)的方式、與大學(xué)生創(chuàng)業(yè)相關(guān)的保護(hù)和扶持政策以及創(chuàng)業(yè)中的法律知識(shí)不是很清楚。
形式:邀請(qǐng)深層次的人和學(xué)生交流話題。
以上是本學(xué)期的工作計(jì)劃。我們將根據(jù)活動(dòng)計(jì)劃安排本學(xué)期的工作，必要時(shí)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。我們將盡最大努力組織本系的活動(dòng)，與其他系保持密切聯(lián)系，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同做好各項(xiàng)工作，更好地為全系學(xué)生服務(wù)。為數(shù)學(xué)系的跨越式發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
員工年末工作計(jì)劃篇十
腳步已在收獲與經(jīng)驗(yàn)中邁過(guò)，回顧自已三個(gè)月來(lái)的工作，回想走過(guò)的腳印，深深淺淺的三個(gè)月時(shí)間，有歡笑，有淚水，有小小的`成功，也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。樹(shù)立“為公司節(jié)約每一分錢(qián)”的觀念，積極落實(shí)采購(gòu)工作要點(diǎn)和制定的工作計(jì)劃。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。然而，面對(duì)著20xx年，我思緒萬(wàn)千，我這個(gè)部門(mén)是采購(gòu)部，而我是一名公司信任的采購(gòu)員，我深知在這樣經(jīng)濟(jì)緊縮的時(shí)間里，能夠?yàn)楣竟?jié)約每一分錢(qián)，尤為重要，以下是我展開(kāi)的20xx年采購(gòu)工作計(jì)劃。
在采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)及其他部門(mén)監(jiān)督。
1、完善制度，職責(zé)明確，按章辦事。
2、工作要公開(kāi)公正透明。
3、采購(gòu)效益全線凸現(xiàn)。
4、監(jiān)督機(jī)制基本形成。
20xx年采購(gòu)部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)材料信息的管理，每一次材料的計(jì)劃、詢比價(jià)都進(jìn)行了復(fù)印留底，保持了信息資料的完整，同時(shí)輸入電腦保存，建立采供部材料、以備隨時(shí)查閱、對(duì)比。
1、細(xì)化采購(gòu)管理流程。
2、改進(jìn)供應(yīng)商的選擇。
3、貨比三家，擇優(yōu)選商。
在進(jìn)行供應(yīng)商數(shù)量的選擇時(shí)既要避免單一貨源，尋求多家供應(yīng)，同時(shí)又要保證所選供應(yīng)商承擔(dān)的供應(yīng)份額充足，以獲取供應(yīng)商的優(yōu)惠政策，降低物資的價(jià)格和采購(gòu)成本。這樣既能保證采購(gòu)物資供應(yīng)的質(zhì)量，又能有力的控制采購(gòu)支出。
4、建立重要貨物供應(yīng)商信息的數(shù)據(jù)庫(kù)。
以便在需要時(shí)候能隨時(shí)找到相應(yīng)的供應(yīng)商，以及這些供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)格性能及其他方面的可靠信息。
5、建立同一類貨物的價(jià)格目錄。
以便采購(gòu)者能進(jìn)行比較和選擇，充分利用競(jìng)爭(zhēng)的辦法來(lái)獲得價(jià)格上的利益。
6、采購(gòu)員根據(jù)圖紙?zhí)崆敖槿朐儍r(jià)。
設(shè)計(jì)圖紙出來(lái)后，采購(gòu)部提前介入，爭(zhēng)取贏得時(shí)間，降低采購(gòu)成本。
在20xx年的工作中，我要虛心向其它部門(mén)學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提前完成工作任務(wù)。同時(shí)我部門(mén)希望公司各個(gè)部門(mén)出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華、改進(jìn)弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。
員工年末工作計(jì)劃篇十一
年以來(lái)，我區(qū)文化出版工作緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府“一二三四五”的總體發(fā)展思路和“一核二區(qū)三片”城鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)布局，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)和文化繁榮為中心，以基層文化工作為重點(diǎn)，按照各級(jí)關(guān)于文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求，立足實(shí)際，進(jìn)一步解放思想、創(chuàng)新思路，各項(xiàng)工作取得了新的突破。現(xiàn)將一年來(lái)主要工作總結(jié)如下。
1、繁榮文化，豐富人民群眾精神文化生活。
一是組織了春節(jié)、元宵節(jié)系列文化活動(dòng)。春節(jié)、元宵節(jié)期間，在按照傳統(tǒng)習(xí)慣舉辦大型焰火晚會(huì)和元宵燈會(huì)的基礎(chǔ)上，組織由2萬(wàn)余人組成的近60支各具特色的扮玩隊(duì)伍，在春節(jié)期間進(jìn)城到鎮(zhèn)、村進(jìn)行表演，并組織文藝演出、戲曲表演、鑼鼓比賽、藝術(shù)展覽、民間藝術(shù)表演、體育比賽等各類活動(dòng)近百場(chǎng)，以多形式、高品位、富有特色的文化活動(dòng)吸引廣大群眾參與和觀賞，豐富了群眾的文化生活。
二是組織了慶祝中國(guó)_成立89周年“唱紅歌頌黨情”合唱比賽，全區(qū)各鎮(zhèn)辦、開(kāi)發(fā)區(qū)及各系統(tǒng)黨委組隊(duì)參加了比賽，為進(jìn)一步提升黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力提供了精神動(dòng)力。
三是組織了形式多樣的節(jié)慶文化活動(dòng)。組織承辦了慶“五一”全區(qū)文藝匯演活動(dòng)；組織舉辦了區(qū)第六屆歌手大獎(jiǎng)賽；協(xié)助有關(guān)單位舉辦各種節(jié)慶活動(dòng)10余場(chǎng)次；組織了中國(guó)畫(huà)十家聯(lián)展，展出作品200余幅。
四是成功舉辦第四屆中國(guó)·孝文化旅游節(jié)。今年的孝文化旅游節(jié)內(nèi)容豐富，規(guī)模宏大，前后共開(kāi)展中國(guó)美食文化節(jié)、杯全國(guó)汽車場(chǎng)地越野挑戰(zhàn)大獎(jiǎng)賽、中國(guó)·孝文化旅游節(jié)開(kāi)幕式暨文姜公園、中華陶琉文化創(chuàng)意園開(kāi)園儀式；區(qū)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)成果展、風(fēng)光攝影展；“愛(ài)·愛(ài)家鄉(xiāng)”系列活動(dòng)；“中國(guó)民間陶瓷琉璃藝術(shù)之鄉(xiāng)”陶琉文化活動(dòng)等6類30多項(xiàng)活動(dòng)。通過(guò)系列文化活動(dòng)的開(kāi)展，積極做好文化旅游資源宣傳推介，塑造“陶風(fēng)琉韻·休閑”城市品牌，全力打造“中國(guó)最佳文化休閑旅游目的地”。
五是積極參加上級(jí)文化部門(mén)組織的各類文藝活動(dòng)。組織美術(shù)、書(shū)法、攝影作品130余幅參加省、市各類作品展；組織歌舞、小品等22個(gè)節(jié)目參加省、市各類文藝演出，其中有4個(gè)獲省級(jí)二等獎(jiǎng)，8個(gè)獲市級(jí)一等獎(jiǎng)。
六是積極組織文化下鄉(xiāng)活動(dòng)。在春節(jié)、元宵節(jié)、文姜廟會(huì)等重大節(jié)日期間，組織送圖書(shū)、送演出、送書(shū)畫(huà)、送攝影、送戲曲等各類文化下鄉(xiāng)活動(dòng)，豐富農(nóng)村群眾的精神文化生活。通過(guò)民俗展演、扮玩表演、鑼鼓比賽等形式，展現(xiàn)農(nóng)村文化特色，形成文化聯(lián)動(dòng)，豐富拓展了城鄉(xiāng)文化活動(dòng)載體，帶動(dòng)了群眾文化活動(dòng)的開(kāi)展。
2、加強(qiáng)管理，文化遺產(chǎn)保護(hù)工作扎實(shí)推進(jìn)。年以來(lái)，我區(qū)從弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化、發(fā)展社會(huì)主義先進(jìn)文化的高度，將保護(hù)、發(fā)展文化遺產(chǎn)放到更加重要的位置，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作，文化遺產(chǎn)保護(hù)工作進(jìn)展順利。
非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)方面，
一是召開(kāi)了區(qū)第三批非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項(xiàng)目申報(bào)工作動(dòng)員會(huì)，確定了申報(bào)范圍及整改事項(xiàng)。整理上報(bào)了刻瓷、九宮八卦斬穴拳、酥鍋等13個(gè)項(xiàng)目，并被市政府公布為市級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。
二是利用國(guó)際博物館日和第五個(gè)文化遺產(chǎn)日，舉辦了非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)成果展，展出各類非遺展牌100余幅，極大地宣傳了我區(qū)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)成果。
員工年末工作計(jì)劃篇十二
首先，辦公室文員這一職位是中介性的.職位，整個(gè)集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的，因此文員工作一定要做到以下幾點(diǎn)：
1、服從，一切工作要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2、領(lǐng)會(huì)，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3、執(zhí)行，要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強(qiáng)化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動(dòng)，很多工作可以提前預(yù)測(cè)、積極主動(dòng)地開(kāi)展，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí)，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
1、在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫(kù)、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定，不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，
2、在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)。
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門(mén)主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報(bào)，當(dāng)好參謀助手。
(2)做好各部門(mén)服務(wù)：加強(qiáng)與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
(3)做好員工服務(wù)：及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(4)協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。
(5)做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作;要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書(shū)工作：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫(xiě)作，提高自身寫(xiě)作功底。
3、提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點(diǎn)。
(1)積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。
我深知：一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的?，F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺(tái)，我認(rèn)為某集團(tuán)就是我最好的平臺(tái)，我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì)，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。
(1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作。
(2)協(xié)助財(cái)務(wù)部、物業(yè)部、項(xiàng)目部做好相應(yīng)工作。
(3)協(xié)助各子公司做好各項(xiàng)工作。
(4)及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。
員工年末工作計(jì)劃篇十三
在細(xì)分客戶需求、細(xì)分客戶群體、細(xì)分營(yíng)銷區(qū)域的基礎(chǔ)上，實(shí)行組合營(yíng)銷、針對(duì)性營(yíng)銷、體驗(yàn)營(yíng)銷、差異化營(yíng)銷等多種營(yíng)銷手段相結(jié)合的方式，做好保有和發(fā)展工作。
（一）固話保有工作。
1、繼續(xù)發(fā)展“新農(nóng)村電話”。通過(guò)給予客戶話費(fèi)優(yōu)惠，增加客戶數(shù)量，爭(zhēng)取在明年將30%—50%的村發(fā)展成新農(nóng)村電話。
2、發(fā)展平安互助業(yè)務(wù)。加重考核，按時(shí)間分解進(jìn)度，通過(guò)制度上墻、成立組織、制作明白卡等，打造樣板村，召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，加快發(fā)展，力爭(zhēng)在一季度末發(fā)展100%的村使用。
3、依托親情1+品牌，大力發(fā)展親情在線、與g網(wǎng)卡捆綁銷售、家庭網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù)，增加固話和寬帶粘性。
4、培訓(xùn)一線社區(qū)經(jīng)理、窗口人員的營(yíng)銷、挽留技巧，多說(shuō)一句話，對(duì)有離網(wǎng)意向的客戶介紹套餐資費(fèi)、新優(yōu)惠等。
5、細(xì)化修訂績(jī)效考核中固話保有指標(biāo)，將社區(qū)經(jīng)理所包社區(qū)固話戶數(shù)、收入進(jìn)行雙重考核，調(diào)動(dòng)員工挽留、營(yíng)銷的積極性。
（二）寬帶發(fā)展工作。
2、加大寬帶宣傳力度（尤其是城區(qū)），在傳統(tǒng)宣傳方式的基礎(chǔ)上，在城區(qū)小區(qū)制作展牌，新建小區(qū)主動(dòng)與物業(yè)聯(lián)系制作門(mén)牌、樓層牌等，宣傳寬帶業(yè)務(wù)。
3、加強(qiáng)內(nèi)部考核，一是加大績(jī)效考核中分?jǐn)?shù)比重，二是加大對(duì)營(yíng)銷單位和單位負(fù)責(zé)人的獎(jiǎng)罰力度。
4、與運(yùn)維部門(mén)結(jié)合，推廣4m寬帶，增加寬帶arpu值。
5、積極做好市公司寬帶營(yíng)銷政策的本地化營(yíng)銷。
6、發(fā)展神眼業(yè)務(wù)，以應(yīng)用帶動(dòng)寬帶發(fā)展。
（三）轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)發(fā)展工作。
1、電話導(dǎo)航業(yè)務(wù)：在保有老客戶方面，每月關(guān)注包年到期客戶，主動(dòng)上門(mén)續(xù)簽協(xié)議。新客戶發(fā)展方面，重點(diǎn)梳理各行業(yè)情況，對(duì)比營(yíng)銷，重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)首查、轉(zhuǎn)移呼叫業(yè)務(wù)；對(duì)龍頭企業(yè)的企業(yè)冠名重點(diǎn)關(guān)注（如清東陵、美客多集團(tuán)等）。
積極與遵化市紀(jì)委聯(lián)系，促成行風(fēng)熱線查詢轉(zhuǎn)接正式收費(fèi)。針對(duì)個(gè)別單位資金支出壓力大，計(jì)劃采取分檔收費(fèi)，適當(dāng)給予優(yōu)惠，讓相關(guān)單位能夠承受。
2、戶外廣告業(yè)務(wù)：一是做好老局址戶外廣告位再招商工作（一年期限陸續(xù)到期）；二是在公路沿線、繁華地段的支局制作樓頂戶外廣告牌。在制作前做好市場(chǎng)摸底工作。三是進(jìn)行模塊點(diǎn)墻體廣告的招商嘗試工作。
3、紙質(zhì)廣告業(yè)務(wù)：明年二季度謀劃啟動(dòng)“生活指南”黃頁(yè)廣告，力爭(zhēng)形成30萬(wàn)元收入。嘗試啟動(dòng)賬單廣告業(yè)務(wù)，目標(biāo)客戶群是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、品牌連鎖店等。
4、品牌建站業(yè)務(wù)：積極向市委、市政府主管部門(mén)匯報(bào)當(dāng)前企業(yè)、政府建站情況，爭(zhēng)取政府部門(mén)的支持。以政府部門(mén)（局、行）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府建站為重點(diǎn)營(yíng)銷目標(biāo)，爭(zhēng)取在年內(nèi)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、管理局、行建站。
5、信息魅力業(yè)務(wù)：梳理各行業(yè)的管理、辦公現(xiàn)狀，分析找出管理中需改進(jìn)的關(guān)鍵點(diǎn)，以藥監(jiān)局、檢察院、礦山公司、港陸等使用信息魅力的案例，有針對(duì)性的推介信息魅力業(yè)務(wù)相關(guān)功能。對(duì)已使用信息魅力的單位，有針對(duì)性主動(dòng)贈(zèng)送功能模塊，以試用帶動(dòng)使用。積極與政府辦聯(lián)系，以唐海的成功經(jīng)驗(yàn)，做好行政審批中心各環(huán)節(jié)使用信息魅力的營(yíng)銷工作，保證上半年簽約。
6、神眼業(yè)務(wù)：一是梳理目標(biāo)客戶，將連鎖店、倉(cāng)儲(chǔ)、營(yíng)業(yè)、生產(chǎn)場(chǎng)所、學(xué)校、小區(qū)門(mén)禁、高端家庭為目標(biāo)客戶，搜集這些行業(yè)的資料信息做為營(yíng)銷重點(diǎn)。二是以行業(yè)應(yīng)用的典型案例對(duì)比營(yíng)銷，如以燃?xì)夤尽崃φ?、?ài)心幼兒園等，在行業(yè)內(nèi)、行業(yè)間延伸使用。將幼兒園賣帳號(hào)、賣光盤(pán)模式擴(kuò)展到其他學(xué)校、幼兒園。
三是制定神眼維護(hù)巡檢制度，維護(hù)人員定期觀看神眼監(jiān)控效果，對(duì)效果不好的主動(dòng)維護(hù)、調(diào)測(cè)，打造神眼的良好品牌，為下步營(yíng)銷打好基矗四是寬帶和神眼互補(bǔ)發(fā)展，互相帶動(dòng)。
7、家庭網(wǎng)關(guān)和網(wǎng)絡(luò)e盾業(yè)務(wù)：一是將目標(biāo)客戶群鎖定為寬帶包年客戶，重點(diǎn)對(duì)局行長(zhǎng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)、個(gè)體老板及高收入公眾客戶進(jìn)行營(yíng)銷。二是以無(wú)線、方便為重點(diǎn)，全方位宣傳家庭網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù)。除利用廣播、幕、營(yíng)業(yè)廳海報(bào)、宣傳單等形式外，采用一對(duì)一電話或上門(mén)方式進(jìn)行宣傳講解。三是分解指標(biāo)，全員參與。營(yíng)銷效果與單位負(fù)責(zé)人掛鉤，力爭(zhēng)全年發(fā)展1000戶。四是積極與工商、稅務(wù)等部門(mén)配合，做好商戶網(wǎng)上報(bào)稅、安全認(rèn)證工作。
按照上級(jí)公司要求，進(jìn)一步完善營(yíng)銷體系建設(shè)，增強(qiáng)挖掘客戶需求的意識(shí)，提高為客戶制定一攬子解決方案的能力。
探討欠費(fèi)管理的新思路，在不增加額外支出的前提下，將欠費(fèi)與部門(mén)負(fù)責(zé)人和社區(qū)經(jīng)理、營(yíng)業(yè)員掛鉤。
進(jìn)一步加強(qiáng)資費(fèi)管控工作。在嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司資費(fèi)政策的同時(shí)，對(duì)可以打折的業(yè)務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格管控。加強(qiáng)稽核工作，杜絕收入流失。稽核重點(diǎn)是包年寬帶資費(fèi)協(xié)議到期情況。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題隨時(shí)下發(fā)整改通知單；每月印發(fā)稽核通報(bào)，將營(yíng)業(yè)員和稽核人員的差錯(cuò)落實(shí)到個(gè)人，嚴(yán)格考核。
開(kāi)展?fàn)I銷模式的轉(zhuǎn)變與培訓(xùn)。在全員營(yíng)銷的基礎(chǔ)上，逐步推廣體驗(yàn)營(yíng)銷、名單制營(yíng)銷、示范營(yíng)銷和渠道營(yíng)銷等多種營(yíng)銷模式。通過(guò)實(shí)行多種營(yíng)銷手段相結(jié)合的方式，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
在服務(wù)方面，針對(duì)服務(wù)投訴焦點(diǎn)問(wèn)題，將降低服務(wù)時(shí)限類投訴作為重點(diǎn)。通過(guò)集中回訪工作，真正實(shí)現(xiàn)對(duì)工單處理的過(guò)程管控。同時(shí)，對(duì)服務(wù)投訴實(shí)行責(zé)任制度，做到每件投訴有責(zé)任劃分、有處理時(shí)限、有事后考核，確保每件投訴得到圓滿解決。
（1）合理安排投資，加大對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)的支撐。
重點(diǎn)加大寬帶接入、駐地網(wǎng)、光纜、數(shù)據(jù)和傳輸?shù)确矫嫱顿Y。固網(wǎng)交換不再投資，以維持、調(diào)整為主，持續(xù)開(kāi)展壓縮、調(diào)整、盤(pán)活網(wǎng)絡(luò)資源。
（2）合理調(diào)配使用維護(hù)資金，保障網(wǎng)絡(luò)安全可靠運(yùn)行。
繼續(xù)開(kāi)展線路整治工作，解決維護(hù)中的困難，重點(diǎn)是更換老化、鳥(niǎo)啄電纜。組織配線架、保安器、地線電阻的專項(xiàng)整治工作。
繼續(xù)做好電纜防盜工作，嚴(yán)格落實(shí)值班制度、報(bào)警后出現(xiàn)場(chǎng)和日常巡視制度。將電纜防盜器觸發(fā)點(diǎn)向下延伸到配線電纜。對(duì)易發(fā)電纜被盜地區(qū)進(jìn)行不定期蹲守。
完成平安遵化二期、光進(jìn)銅退等重點(diǎn)項(xiàng)目和寬帶、視頻監(jiān)控項(xiàng)目和大客戶通信保障等重點(diǎn)工程的網(wǎng)絡(luò)傳輸建設(shè)，為經(jīng)營(yíng)工作提供支撐。對(duì)市政建設(shè)涉及的線路進(jìn)行遷改和調(diào)整。
理順經(jīng)營(yíng)和維護(hù)部門(mén)的溝通、協(xié)調(diào)機(jī)制，做好大、商、公客戶通信需求的支撐保障工作。繼續(xù)開(kāi)展技能培訓(xùn)，建立一只反應(yīng)迅速、支撐有力的維護(hù)隊(duì)伍。
（3）采取多種措施，進(jìn)一步做好節(jié)能降耗工作。
完善用電管理辦法、用油管理辦法，對(duì)空調(diào)進(jìn)行節(jié)能改造，對(duì)生產(chǎn)和生活用電進(jìn)行單獨(dú)考核，降低能源消耗。
加強(qiáng)材料管理。進(jìn)一步完善維護(hù)用料領(lǐng)娶使用、考核流程，降低維護(hù)用料支出。同時(shí)，做好工余料和撤舊料管理，合理利用撤舊料。
完成交換資源彈編工作，降低窄帶投資。改變窄帶放號(hào)方式，完成全部農(nóng)村交換設(shè)備彈編，爭(zhēng)取農(nóng)村交換實(shí)占率達(dá)95%。
（4）做好網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和調(diào)整工作，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)效益。
總體思路是：根據(jù)網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)的技術(shù)要求，在抓緊進(jìn)行光進(jìn)銅退機(jī)房網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的同時(shí)，逐步實(shí)現(xiàn)光纖向客戶端的靠近，利用較成熟的技術(shù)如epon、ngn、ason、epon等實(shí)現(xiàn)各類網(wǎng)絡(luò)的融合。積極組織3g網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃建設(shè)，為發(fā)展移動(dòng)業(yè)務(wù)提供支撐。
在核心網(wǎng)方面，建設(shè)老局和新局的雙核心局，老局重點(diǎn)作為傳輸中心，在新局部署數(shù)據(jù)和大容量傳輸設(shè)備，實(shí)現(xiàn)老局和新局之間業(yè)務(wù)的負(fù)荷分擔(dān)和雙路由保障。
在市區(qū)網(wǎng)方面，針對(duì)目前老城區(qū)逐步開(kāi)發(fā)改造，新城區(qū)西拓南移的現(xiàn)狀，重點(diǎn)加強(qiáng)新城區(qū)城區(qū)光纜網(wǎng)的.投資力度，發(fā)展適度超前的城區(qū)光纜環(huán)網(wǎng)。
在農(nóng)村通信網(wǎng)方面，光纜建設(shè)只應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)突發(fā)點(diǎn)進(jìn)行應(yīng)急擴(kuò)容；傳輸設(shè)備現(xiàn)立足于2。5g傳輸，將來(lái)建設(shè)以波分和10g為主的設(shè)備用以承載日益發(fā)展的業(yè)務(wù)量。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)建設(shè)到縣局的千兆三層匯聚設(shè)備，并能方便的實(shí)現(xiàn)擴(kuò)容，對(duì)所轄模塊點(diǎn)的各類業(yè)務(wù)加以匯聚，實(shí)現(xiàn)縣局支局之間重要業(yè)務(wù)的環(huán)網(wǎng)保護(hù)。
在大客戶網(wǎng)絡(luò)方面，利用已建成的光環(huán)網(wǎng)和規(guī)劃建設(shè)的光環(huán)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)重點(diǎn)客戶的雙路由改造，同時(shí)對(duì)重點(diǎn)客戶的設(shè)備加以更新實(shí)現(xiàn)自動(dòng)倒換自動(dòng)保護(hù)功能。建設(shè)大客戶端設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)大客戶設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保大客戶網(wǎng)絡(luò)安全。
在窄帶交換網(wǎng)方面，固網(wǎng)交換以維持、調(diào)整為重點(diǎn)，開(kāi)展壓縮、調(diào)整，盤(pán)活網(wǎng)絡(luò)資源。安排交換設(shè)備壓縮和04機(jī)改造工作，最終徹底取消04機(jī)。
在傳輸網(wǎng)絡(luò)方面，實(shí)現(xiàn)老局和新局的兩個(gè)核心傳輸機(jī)房，各新安裝密集波分復(fù)用設(shè)備，作為傳輸網(wǎng)絡(luò)主體依托，并為gsm3g網(wǎng)絡(luò)、iptv等高速率、大帶寬的業(yè)務(wù)提供支撐。逐步實(shí)現(xiàn)縣局至各個(gè)支局的波分設(shè)備環(huán)網(wǎng)建設(shè)。
寬帶數(shù)據(jù)網(wǎng)方面，在縣局和老局分別建設(shè)中興t160g三層匯聚設(shè)備、base認(rèn)證服務(wù)器、sr互聯(lián)網(wǎng)路由器，實(shí)現(xiàn)雙核心局業(yè)務(wù)分擔(dān)和互相保護(hù)。建設(shè)三層匯聚設(shè)備，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)到兩個(gè)核心局從百兆帶寬到千兆帶寬的升級(jí)，提高網(wǎng)絡(luò)帶寬。利用epon等新技術(shù)，在城區(qū)新建小區(qū)逐步實(shí)現(xiàn)光纖到大樓，避免dslam寬帶節(jié)點(diǎn)的建設(shè)，最終逐步實(shí)現(xiàn)光纖入戶。在農(nóng)村地區(qū)，對(duì)dslam寬帶節(jié)點(diǎn)逐步擴(kuò)容，但也要盡量縮短銅纜到客戶的距離，提高客戶的上網(wǎng)速度和質(zhì)量。
（5）加強(qiáng)對(duì)大客戶和重點(diǎn)客戶的支撐力度。
一是強(qiáng)化售前技術(shù)支撐能力，為客戶提供高質(zhì)量的一攬子解決方案；
二是加強(qiáng)大客戶故障響應(yīng)流程的執(zhí)行力度，細(xì)化執(zhí)行環(huán)節(jié)，優(yōu)化客戶應(yīng)急保障預(yù)案；
四是樹(shù)立全過(guò)程服務(wù)意識(shí)，完善售前、售中和售后過(guò)程服務(wù)內(nèi)容，消除售后服務(wù)脫節(jié)現(xiàn)象，建立前后臺(tái)整體配合機(jī)制，共同鞏固客戶資源。
按照上級(jí)公司對(duì)企業(yè)融合的要求，做好支撐、協(xié)調(diào)、配合等工作，保證工作平穩(wěn)過(guò)渡，順利開(kāi)展。基本要求是講團(tuán)結(jié)、講責(zé)任、講寬容、講紀(jì)律。
完善內(nèi)部配合工作制度，強(qiáng)化考核管理。對(duì)各項(xiàng)工作明確關(guān)鍵點(diǎn)的責(zé)任人及職責(zé)，對(duì)重點(diǎn)工作確定完成時(shí)限。實(shí)行反饋制度，使各環(huán)節(jié)之間相互配合、相互監(jiān)督、相互制約。
進(jìn)一步完善績(jī)效考核辦法。合理確定全員營(yíng)銷的考核標(biāo)準(zhǔn)，既要發(fā)揮正向激勵(lì)作用，實(shí)現(xiàn)多勞多得，又要考慮員工的心理承受能力，不打擊員工的積極性。加強(qiáng)對(duì)二級(jí)考核辦法落實(shí)情況的監(jiān)督，避免出現(xiàn)搞平均和平衡現(xiàn)象。
建立員工的職業(yè)生涯管理體系，將員工的工作業(yè)績(jī)、業(yè)務(wù)技能、勞動(dòng)紀(jì)律、營(yíng)銷能力、服務(wù)投訴、工單超時(shí)、安全生產(chǎn)等指標(biāo)，按月進(jìn)行考核，實(shí)現(xiàn)對(duì)員工總體評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)化、精確化、客觀化。
進(jìn)一步完善培訓(xùn)管理制度，增加調(diào)研環(huán)節(jié)。通過(guò)對(duì)員工隊(duì)伍整體狀況、各專業(yè)具體情況的調(diào)研，分別制定培訓(xùn)計(jì)劃，有針對(duì)性地彌補(bǔ)員工技術(shù)、業(yè)務(wù)素質(zhì)的不足。
認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)工作，提高員工安全防范意識(shí)，落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
繼續(xù)落實(shí)節(jié)能降耗各項(xiàng)工作安排，控制費(fèi)用支出。
工作內(nèi)容包括開(kāi)展思想動(dòng)態(tài)調(diào)研、落實(shí)勞動(dòng)保護(hù)措施、關(guān)注防暑降溫、改善生產(chǎn)生活條件等，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的信任感、歸屬感，增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力。
員工年末工作計(jì)劃篇十四
2022年是實(shí)現(xiàn)“十二五”計(jì)劃的重要一年，也是我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)大跨越、大發(fā)展的關(guān)鍵一年。在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)、北片區(qū)工作組直接指導(dǎo)下和廣大干部群眾的共同努力下，按照年初確定的奮斗目標(biāo)，堅(jiān)持以_理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照縣委、縣政府“建設(shè)四川丘區(qū)強(qiáng)縣”奮斗目標(biāo)，堅(jiān)持“工業(yè)強(qiáng)縣、農(nóng)業(yè)固縣、三產(chǎn)活縣、開(kāi)放興縣”總體取向。以加快災(zāi)后重建項(xiàng)目建設(shè)為重點(diǎn)，大力弘揚(yáng)“不怕困難、敢于勝利”的繼光精神，嚴(yán)格按照縣委、縣政府年初制定的工作計(jì)劃和工作部署，認(rèn)真制定好我鎮(zhèn)2022年工作計(jì)劃，并按要求把每一項(xiàng)工作抓緊抓好落實(shí)到位，使全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)取得一定的成績(jī)?，F(xiàn)將1—9月的工作總結(jié)如下：
1—9月經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。
全鎮(zhèn)gdp達(dá)到67728萬(wàn)元。工業(yè)總產(chǎn)值25992萬(wàn)元，完成全年目標(biāo)任務(wù)的76%；工業(yè)銷售產(chǎn)值26533萬(wàn)元，完成全年目標(biāo)任務(wù)的75%，利稅總額完成5100萬(wàn)元，完成全年目標(biāo)任務(wù)的75%；糧食總產(chǎn)達(dá)35949噸；油料總產(chǎn)達(dá)3390噸；水果總產(chǎn)量1749噸；小家禽出欄90萬(wàn)只；生豬出欄43873頭;農(nóng)民人均純收入達(dá)5096元;計(jì)劃生育率80%。
一、災(zāi)后重建工作。
二、創(chuàng)新思路，努力推進(jìn)“三農(nóng)”工作。
1-9月以來(lái)，我鎮(zhèn)黨委、政府始終緊緊圍繞“穩(wěn)定農(nóng)業(yè)調(diào)結(jié)構(gòu)，突破發(fā)展增收入”這個(gè)核心，以新農(nóng)村建設(shè)為主線，以發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)為抓手，扎實(shí)開(kāi)展農(nóng)業(yè)、農(nóng)村工作。
（三）積極發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，加強(qiáng)科技創(chuàng)新，提高農(nóng)業(yè)機(jī)械化水平，加速農(nóng)業(yè)機(jī)械的推廣應(yīng)用，真正實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)機(jī)械化。僅1～9月份，全鎮(zhèn)新購(gòu)農(nóng)機(jī)具489臺(tái)，發(fā)放農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼資金萬(wàn)元。
（四）搞好防汛工作。全面做好了抗旱防汛準(zhǔn)備工作，成立了防汛抗旱指揮小組，制定出臺(tái)了全鎮(zhèn)防汛抗旱實(shí)施方案，落實(shí)了防汛隊(duì)伍和防汛物資，加強(qiáng)了凱江河排洪險(xiǎn)工險(xiǎn)段的查防，為防大汛、搶大險(xiǎn)做好了充分的準(zhǔn)備。
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