總結(jié)是一個循環(huán)的過程,每一次總結(jié)都是一個新的開始和契機(jī)。在總結(jié)的過程中,我們要注重客觀評價,客觀地陳述自己的觀點(diǎn)和看法。探索這些總結(jié)范文,并從中尋找屬于自己的總結(jié)風(fēng)格和寫作技巧。
房屋租賃工作年終總結(jié)篇一
在今年的信訪工作中,我局加大信訪案件處理力度,保證信訪案件件件有落實(shí),事事有回復(fù)。今年上半年,房產(chǎn)局受理州人民政府辦公室州長信箱轉(zhuǎn)辦答復(fù)、市長短信轉(zhuǎn)辦答復(fù)、市人民政府糾風(fēng)辦、市人民政府行政投訴中心轉(zhuǎn)辦答復(fù)、市人大、政協(xié)提案答復(fù)及來信來訪、電話投訴等各類投訴300起,辦結(jié)率98%。對所有投訴均以書面形式回復(fù),并對投訴受理資料以一案一件進(jìn)行了歸檔裝訂。
在處理每一起投訴時,我局行業(yè)辦工作人員均要實(shí)地調(diào)查了解,力爭做到公正客觀,對有效投訴要及時協(xié)調(diào)解決,對無效投訴做好耐心解釋。
從受理的信訪案件統(tǒng)計情況來看,信訪主要集中于兩個方面:一是針對辦事效率方面的.投訴。二是針對房地產(chǎn)行業(yè)管理的投訴。主要是物業(yè)服務(wù)不規(guī)范、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司違規(guī)操作等問題。
為了提高工作效率,方便辦事群眾,避免辦事群眾在房產(chǎn)局機(jī)關(guān)和登記交易中心辦事大廳之間來回奔波,有效解決機(jī)關(guān)科室人員緊張,外出后無法接待辦事群眾的現(xiàn)象,在去年將局機(jī)關(guān)政策性住房上市審核業(yè)務(wù)、房屋維修資金監(jiān)管中心辦公室、辦理商品房預(yù)售許可證、危房鑒定、房屋面積審定等初審等面向群眾的服務(wù)性業(yè)務(wù)移至登記交易中心大廳的基礎(chǔ)上,不斷增強(qiáng)大廳的服務(wù)功能。
繼續(xù)抓好“首問責(zé)任制”、“失職追究制”、“限時辦結(jié)承諾制”、“一次性告知提交辦證要件制度”、“干部輪流值班制”、“上門服務(wù)制度”等。
今年,共開展上門服務(wù)92次。
同時,進(jìn)一步抓好信訪工作,推動“首問責(zé)任制”、“失職追究制”、“社會服務(wù)承諾制”的落實(shí),并強(qiáng)化社會監(jiān)督,召開了針對市政協(xié)提案、人大代表建議、意見辦復(fù)情況的座談會,與人大代表政協(xié)委員面對面溝通交流辦復(fù)情況;聘請了行風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員并定期召開會議,明察暗訪,聽取他們對城市房地產(chǎn)行業(yè)的建議,以此改進(jìn)工作,加強(qiáng)我局工作人員的作風(fēng)建設(shè)。
房屋租賃工作年終總結(jié)篇二
20xx年在護(hù)理部及科護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下及科主任的指導(dǎo)下,在全科護(hù)士的辛勤工作下,取得了各方面的進(jìn)步與發(fā)展,現(xiàn)總結(jié)如下:
自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來,本科根據(jù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)總的指導(dǎo)思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)文件要求,并制定及修訂了一系列的制度:如:責(zé)任護(hù)士應(yīng)聘細(xì)則、崗位職責(zé)的修訂、考評制度等,加大和細(xì)化對護(hù)理人員的考核,真正落實(shí)醫(yī)院規(guī)范化管理的要求,以保證護(hù)理質(zhì)量和安全。規(guī)范病區(qū)管理,爭創(chuàng)一流護(hù)理質(zhì)量。組織大家學(xué)習(xí)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容,并給每位護(hù)士分管護(hù)理質(zhì)量包管的項(xiàng)目,每月她們嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),通過質(zhì)量自查,積極發(fā)揮護(hù)士的主觀能動性。另外,對于自查及護(hù)理部和質(zhì)控組查的問題,每月在質(zhì)量分析和討論會上進(jìn)行分析并提出整改措施,不斷提高護(hù)理質(zhì)量。在日常工作中,護(hù)理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,設(shè)身處地為病人著想,真誠地對待每一位病人,充分地把優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)貫穿在臨床護(hù)理工作中。
重視安全工作,落實(shí)到實(shí)際工作中。護(hù)理安全工作應(yīng)長抓不懈,層層把關(guān),切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛,保障病人就醫(yī)安全。組織定期、不定期的質(zhì)量管理查房,每月進(jìn)行討論總結(jié)一次。強(qiáng)調(diào)護(hù)理安全學(xué)習(xí),提高護(hù)理法律意識。要求所有的護(hù)士時刻把好安全關(guān),注重安全護(hù)理前饋控制,抓好三高“高危人群重點(diǎn)教育、高危環(huán)節(jié)嚴(yán)格控制、高危時段嚴(yán)格警示”堅持護(hù)士長每日兩次查房,督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況,及時發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理,重點(diǎn)查新入、轉(zhuǎn)入、術(shù)前、術(shù)后、危重和有發(fā)生醫(yī)療糾紛傾向的病人。
優(yōu)化各班職責(zé),統(tǒng)一各班流程,合理利用人力資源,實(shí)行彈性排班,排班以規(guī)律、平等、彈性、科學(xué)合理為原則。保證護(hù)理工作質(zhì)量,合理安排人員休息,以充分發(fā)揮其主觀能動性。
重視各項(xiàng)檢查,進(jìn)行常態(tài)管理。在今年的各項(xiàng)檢查中,我科雖然沒被抽查到,但也時刻準(zhǔn)備著。
房屋租賃工作年終總結(jié)篇三
接受內(nèi)勤工作已達(dá)一年之久,工作中我深感內(nèi)勤是公司上傳下達(dá)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是協(xié)調(diào)各部門之間工作的重要紐帶。一年中我認(rèn)真履行工作職能,及時將上級布置的工作向房管員傳達(dá),無一遺漏地做到全程跟蹤。
一、在學(xué)習(xí)中提高、逐步提升政治業(yè)務(wù)水平。
做好內(nèi)勤工作,爭創(chuàng)一流業(yè)績,必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。我通過各種途徑開展政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),及時了解、掌握發(fā)展的新動向,積極參加公司組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動,促使政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。在上半年的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動中,我認(rèn)真記錄,悉心聆聽,受益匪淺,不斷充實(shí)自己,也讓我深深感受到了青年同事的朝氣與活力,促使我今后以更飽滿的熱情投入到工作中去。工作中與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,配合默契,工作氣氛融洽。大家向著同一個目標(biāo)努力著,爭取把最好的服務(wù)呈現(xiàn)給廣大群眾。從事內(nèi)勤工作后,我把自己多年積累的經(jīng)驗(yàn)傳授給新同事,盡職盡責(zé),就是為了讓他們能更快更好地投入到工作中。平時我手口相傳,不厭其煩,再三叮嚀,現(xiàn)在他們已經(jīng)熟練地掌握了房管員業(yè)務(wù)技能。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識、搞好內(nèi)勤工作。
加點(diǎn)。
二是協(xié)助業(yè)務(wù)內(nèi)勤的日常工作。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好。
三是對自己管轄的非住宅做到應(yīng)收盡收。
四是增強(qiáng)服務(wù)意識搞好信訪工作,按照條文政策耐心向咨詢住戶解答疑難。
三、積極參加公司活動,豐富文化生活。
公司組織了豐富多彩的運(yùn)動活動,煥發(fā)了我們的青春,全體職工踴躍參加。在拔河活動中,我們勁往一處使,心往一處拉,增強(qiáng)了我們的凝聚力。
四、努力方向。
在工作中,我時常正視自己的不足并積極補(bǔ)正,重點(diǎn)加強(qiáng)了電腦操作技術(shù)的應(yīng)用,來訪人員的接待等方面,為更好完成本職工作打下了堅實(shí)基礎(chǔ)。
總之,這半年,我較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,本著對工作對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
房屋租賃工作年終總結(jié)篇四
xxx年度,保衛(wèi)科在院黨委班子領(lǐng)導(dǎo)下,在總務(wù)部及各科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,以構(gòu)建和諧平安醫(yī)院狠抓治安消防安全為根本目標(biāo),進(jìn)一步加大工作力度,為臨床一線服務(wù)。先后開展治安防范,消防安全教育,糾紛處理等一系列工作,切實(shí)維護(hù)了醫(yī)院的安全穩(wěn)定,防止了各類重大案件事故的發(fā)生,醫(yī)院在治安安全、防火安全、就醫(yī)環(huán)境都取得了明顯實(shí)效?;仡櫼荒辏饕龊靡韵聨讉€方面工作:
1、規(guī)范門崗車輛管理,確保車輛出入有序。一直以來醫(yī)院門前周邊交通堵塞、人行道及非機(jī)動車道上電動車輛違規(guī)停放及攤販聚集堵得大門前水泄不通,給救護(hù)車進(jìn)出來不便,是醫(yī)院大門前多年存在的頑疾。為了凈化醫(yī)院周邊環(huán)境,保證醫(yī)院的生命綠色通道暢通無阻,8月份保衛(wèi)科制定醫(yī)院周邊環(huán)境整治的工作方案,安排專人看守,使醫(yī)院門前道路通暢,周邊安全狀況明顯好轉(zhuǎn)。
醫(yī)院的不斷發(fā)展,就醫(yī)人員越來越多,車流量也日益增加。加上院因車輛停放占地面積不大,給車輛管理工作帶來一定的難度。為工作人員和患者提供一個“安全、便捷、以人為本”的交通環(huán)境。目前正在完善合理規(guī)劃院區(qū)道路及停車位、設(shè)置車輛標(biāo)志牌﹑規(guī)范車輛出行等工作。
2、深入開展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,及時妥善處理化解各類矛盾。全年共處大的`醫(yī)鬧糾紛41起(較大的6起),患者糾紛52宗。在處理過程中,安保人員做到了堅守崗位,打不還手,罵不還口。強(qiáng)忍著衣服被撕破、被踢傷、被砸傷的可能,通過組成人墻及配合相關(guān)部門做說服教育工作,平息事態(tài),及時阻止了聚集事件惡化,避免矛盾激化,同時報請公安機(jī)關(guān)協(xié)助,重點(diǎn)是保證醫(yī)院各項(xiàng)工作秩序的穩(wěn)定,保護(hù)醫(yī)護(hù)人員和公物的安全并積極疏導(dǎo)化解。
3、解決突出問題,搞好各項(xiàng)治安整治,狠狠打擊院內(nèi)違法犯罪活動。針對醫(yī)務(wù)區(qū)常發(fā)生手機(jī)被盜的情況,保衛(wèi)科帶領(lǐng)內(nèi)保隊員對門診人員密集場所進(jìn)行便衣布控,重點(diǎn)開展了對手機(jī)被盜、入室盜竊案的防控打擊工作,加強(qiáng)對院內(nèi)的值班、巡邏,挑選精干的隊員對醫(yī)院經(jīng)常失盜自行車的地方進(jìn)行蹲點(diǎn)守侯伏擊,成效明顯。醫(yī)托”騙子、發(fā)非法醫(yī)療廣告人員在院內(nèi)活動也大幅下降。
xxx年,共抓獲盜竊嫌疑者11人,追回手機(jī)3部,繳獲失竊現(xiàn)金1800元;驅(qū)趕在醫(yī)院游蕩行騙人員6次;抓獲發(fā)布小廣告者,散發(fā)虛假醫(yī)療信息報紙者83余人次;清除酗酒鬧事人員38次,治安警告10人次;全員協(xié)助處理其它突發(fā)事件108次。
由于我院屬省消防安全重點(diǎn)單位,為做好消防安全工作,保衛(wèi)科把此項(xiàng)工作列為日常工作的重點(diǎn),堅持消防工作“防消結(jié)合,預(yù)防為主”的工作方針。對全院的消防設(shè)施、消防通道等工作進(jìn)行認(rèn)真排查,整改消防隱患。按照職能要求,著重做好醫(yī)院消防安全管理、預(yù)防消防事故工作。
1、提高思想認(rèn)識,增強(qiáng)防火意識。保衛(wèi)科認(rèn)真吸取國內(nèi)歷次特大火災(zāi)事故的慘痛教訓(xùn),通過組織全院職工進(jìn)行消防知識培訓(xùn),引導(dǎo)全院職工統(tǒng)一思想,逐步提高員工的防火意識和安全防火意識,6月份對全院職工進(jìn)行消防知識及滅火器實(shí)操使用方法培訓(xùn)。7月、9月份組織新入職員工開展崗前消防安全培訓(xùn)、“一暢兩會”等消防安全知識。10月份總務(wù)部聯(lián)合院工會在2號樓四樓以分會為單位舉辦了“消防應(yīng)急疏散演習(xí)競賽”活動。使全院職工人人學(xué)消防法,人人都能熟練掌握撲滅初起火災(zāi)和掌握火災(zāi)逃生的技能。
2、嚴(yán)格抓好消防監(jiān)控中心值班制度。8月份開始消防控制中心由四名專業(yè)人員持證上崗,24小時值班。每日對消防系統(tǒng)檢查、維保,每月、季、年度檢查管網(wǎng)有無滲漏、阻滯等工作。發(fā)現(xiàn)報警、故障時,不管在什么時間,都能第一時間里到達(dá)報警區(qū)域進(jìn)行撲救處理,真正做到有落實(shí)、有制度、有檢查,使防火安全工作具體化、制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。
3、加大全院消防隱患的排查整改力度,嚴(yán)防各類火災(zāi)事故的發(fā)生。保衛(wèi)科在管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,今年,分別于春節(jié)、五一、中秋、國慶等重大節(jié)日前、臺風(fēng)登陸前進(jìn)行全院性安全大檢查共7次,重點(diǎn)對全院各病區(qū)、鍋爐、配(發(fā))電房、高壓氧、制供氧、圖書館、病案室、物資倉庫、檔案室等重點(diǎn)要害部門進(jìn)行相關(guān)綜合性安全生產(chǎn)檢查,先后查出大小100處的消防安全隱患,對違章私拉私接電源進(jìn)行警告和拆除。
4、消防維保工作得到加強(qiáng)。為了能使消防器材時刻處于完好備戰(zhàn)狀態(tài),消防維護(hù)公司對院內(nèi)所有室內(nèi)外消防設(shè)施進(jìn)行了檢查,對室外消防豎管進(jìn)行刷漆維護(hù),消防栓內(nèi)進(jìn)行了清潔保養(yǎng),并對室內(nèi)外消防設(shè)備中老化部分進(jìn)行了更換。全年我們充裝更換消防滅火器913瓶,新增105瓶,更換防毒面具198個,消防指示燈、安全指示標(biāo)志牌162余塊,消防門11個;消防水帶19條,滅火箱25個。維修2號樓豎管爆管二處,更換主水管總閥2個。消防設(shè)施隱患得以整改,保證了在萬一情況下消防設(shè)施的正常使用,為醫(yī)院的安全生產(chǎn)經(jīng)營奠定了基礎(chǔ)。
在維護(hù)醫(yī)院的安全和穩(wěn)定中,保衛(wèi)科做了大量的工作,但離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求、患者、職工的滿意還有差距,存在的主要問題是:
1、院內(nèi)群防群治體系還不夠完善,單位內(nèi)部安全防范能力參差不齊,治安狀況時好時壞,病區(qū)手機(jī)等物品被偷時有發(fā)生。
2、1號樓、2號樓消防系統(tǒng)進(jìn)入老化自損癱瘓,存較大在消防隱患。導(dǎo)致消防設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)不能保證正常。
1、加強(qiáng)醫(yī)院安全防范系統(tǒng),將監(jiān)控中心1、2號樓原有的12臺16路dvr模擬存儲顯示改為數(shù)字存儲顯示,通過人防、物防、技防三級防護(hù)體系構(gòu)建“平安醫(yī)院”。
2、繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院周邊環(huán)境管理,大力整治門前亂停亂放現(xiàn)象,保證救護(hù)車輛進(jìn)出安全有序。
3、做好醫(yī)患糾紛的調(diào)處工作,及時妥善處理醫(yī)患糾紛,爭取和派出所建立警務(wù)工作聯(lián)動,請公安機(jī)關(guān)提早介入,防止矛盾激化,保證醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序。
4、加強(qiáng)消防安全管理工作,對1號樓、2號樓消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行改造。結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況,認(rèn)真組織消防知識培訓(xùn),年內(nèi)進(jìn)行1—2次消防演練。加強(qiáng)消防重點(diǎn)部位的監(jiān)管力度,確保年內(nèi)無重大安全事故發(fā)生。 xxx年保衛(wèi)科在構(gòu)建和諧平安醫(yī)院的工作中,取得了一定的成績,但也存在很多薄弱環(huán)節(jié)。我們有信心,在xxx年,規(guī)范管理,進(jìn)一步提高執(zhí)行力,履行職責(zé),以扎實(shí)的工作為醫(yī)院的和諧平安醫(yī)院建設(shè)添光彩,為醫(yī)院建設(shè)發(fā)展保駕護(hù)航。
房屋租賃工作年終總結(jié)篇五
轉(zhuǎn)瞬之間,20xx年已至年末,在我入職的這兩個月里,得到了部門經(jīng)理,部長以及同事的細(xì)心幫助和指導(dǎo),讓我更好的融入集體,更快速的了解弱電工程師的工作,讓我對本職工作有關(guān)信息系統(tǒng),網(wǎng)絡(luò),以及監(jiān)控的工作流程和操作規(guī)范有了一個具體詳細(xì)的概念。經(jīng)過自己積極的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,在過去的兩個月里,我已經(jīng)能夠熟練掌握工作的要點(diǎn),難點(diǎn)。并且能夠獨(dú)立解決相應(yīng)的突發(fā)問題,以保證公司內(nèi)部通信,辦公不受影響。在取得成績的同時,工作中也有很多不足,本人對20xx年入職以來的工作總結(jié)如下:
工程部弱電小組針對現(xiàn)有設(shè)備的日常維護(hù)制定計劃,每周定期對監(jiān)控,網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行排查,發(fā)現(xiàn)問題即刻處理,不能及時解決的問題及時上報,小組討論,做到在短時間內(nèi)恢復(fù)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的正常使用,辦公樓,倉儲,以及部門辦公室出現(xiàn)系統(tǒng),網(wǎng)絡(luò),通信故障,及時就位,快速排查解決問題。
對于新安裝的設(shè)備,嚴(yán)格遵循安裝手冊,確保設(shè)備的穩(wěn)定性,高效性以及兼容性。
在本職工作全部完成的同時,積極的參與到其他同事的工作中,盡自己所能挺高部門的工作效率,并積極的學(xué)習(xí)其他專業(yè)技術(shù),擴(kuò)大自己的知識范圍。
最后再次感謝,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo),主任以及同事的細(xì)心幫助和指導(dǎo)。
預(yù)祝永業(yè)集團(tuán)在20xx年碩果累累,員工團(tuán)結(jié),穩(wěn)步發(fā)展,再創(chuàng)輝煌。
房屋租賃工作年終總結(jié)篇六
根據(jù)林業(yè)局營林總體工作思路,結(jié)合實(shí)際情況,我們狠抓提高苗圃的經(jīng)營管理水平,達(dá)到育苗工作文明生產(chǎn),集約經(jīng)營,使之步入科學(xué)化、正規(guī)化的軌道。在管理上我們制定了適合我局育苗生產(chǎn)發(fā)展的中、長遠(yuǎn)規(guī)劃和年度生產(chǎn)技術(shù)指標(biāo)和質(zhì)量指標(biāo),頒布了《**林業(yè)局加強(qiáng)苗圃管理的規(guī)定》,完善兩個轉(zhuǎn)變,一是管理形式的轉(zhuǎn)變;二是向珍貴鄉(xiāng)土樹種、經(jīng)濟(jì)、藥用、綠化樹種培育為重點(diǎn)樹種結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變。確保三項(xiàng)指標(biāo):換床苗成活率95%、成苗率95%、苗木合格率90%以上。
林業(yè)局及時組織苗圃技術(shù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)理論培訓(xùn),傳達(dá)年度工作要點(diǎn)落實(shí)質(zhì)量指標(biāo)和生產(chǎn)任務(wù),增強(qiáng)了每個職工的責(zé)任心和主人翁意識,加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高職工素質(zhì),培養(yǎng)敢打硬仗的職工隊伍,為苗木質(zhì)量有效提高打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。切實(shí)做好苗圃職工的崗前培訓(xùn),技術(shù)人員親自做現(xiàn)場示范,按規(guī)程要求嚴(yán)格而細(xì)致的進(jìn)行崗前培訓(xùn),確保作業(yè)正常進(jìn)行。有了這樣的隊伍,才能培育出優(yōu)質(zhì)壯苗。
有效管理,科學(xué)提高苗木的質(zhì)量。一是秋季作床避免春季作床不整、苗木不齊的問題。二是處理種子,嚴(yán)格程序,檔案記錄。以保證種子萌發(fā)效果。掌握好時機(jī),能夠及時、細(xì)致抓好播種的幾個環(huán)節(jié),提高出苗率。三是新播換床育苗,嚴(yán)格規(guī)程,科學(xué)管理。嚴(yán)格技術(shù)操作規(guī)程,使播種達(dá)到床面平整、散種覆土均勻、保證出苗率。加大起苗力度,以科學(xué)手段大力推廣使用“雙板”換床,保證了苗齊苗壯,保證換床成活率95﹪,窩根率低于5﹪,幼苗利用率80﹪以上。四是對育苗田間管理,細(xì)化分包責(zé)任到人。實(shí)行分床到人、分工到人的管理辦法。增強(qiáng)苗圃的凝聚力、核心力。五是加強(qiáng)了苗圃的檔案建設(shè)。苗圃檔案主要從基本情況、技術(shù)管理和科學(xué)實(shí)驗(yàn)三個方面進(jìn)行規(guī)范建設(shè),做到了記錄求實(shí),數(shù)字有據(jù),資料齊全。
林業(yè)局嚴(yán)格按《規(guī)程》標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)營林生產(chǎn),檢查作業(yè)質(zhì)量以服務(wù)基層為宗旨。做到生產(chǎn)前指導(dǎo),生產(chǎn)中檢查,生產(chǎn)后驗(yàn)收。采取積極有效的調(diào)控手段,嚴(yán)格執(zhí)行《黑龍江省國有林營林檢查驗(yàn)收辦法》,規(guī)范管理,成立專門的驗(yàn)收小組,負(fù)責(zé)苗圃的各道生產(chǎn)工序的驗(yàn)收工作。實(shí)行驗(yàn)收員包圃制度,對育苗生產(chǎn)的作業(yè)項(xiàng)目實(shí)行各項(xiàng)工序驗(yàn)收,從嚴(yán)、細(xì)、實(shí)上下功夫,嚴(yán)肅“自檢、專檢、局檢”三級管理驗(yàn)收制度。
同時在苗圃管理上嚴(yán)格執(zhí)行“兩證一簽”制度,積極開展林木種苗專項(xiàng)執(zhí)法檢查,整頓規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營秩序。實(shí)行苗木成本管理。使我局育苗工作逐步走向正規(guī)化、科學(xué)化管理軌道。
存在的問題:一是種苗生產(chǎn)管理與林業(yè)發(fā)展要求還有一定的差距。優(yōu)良樹種種苗生產(chǎn)供需矛盾還比較突出。二是種苗管理機(jī)構(gòu)不健全,管理設(shè)施設(shè)備不足,手段落后,隊伍建設(shè)不完善,行業(yè)管理和依法行政能力弱。
今后工作方向:一是強(qiáng)化監(jiān)督、加快種苗工程建設(shè)新機(jī)制;二是組織實(shí)施好種苗科技攻關(guān);三是繼續(xù)搞好花卉種苗發(fā)展。
房屋租賃工作年終總結(jié)篇七
20xx年已經(jīng)過去,一年來共審校800多個版面,210多萬文字,目前為止,所幸都是一些小差錯偶有發(fā)生,本人一直兢兢業(yè)業(yè),本著仔細(xì)仔細(xì)再仔細(xì)的態(tài)度工作,虛心向同事學(xué)習(xí),并真誠地接受領(lǐng)導(dǎo)的批評指正?,F(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下:
20xx年,共堵住差錯800余處,70%的是別字,錯得較多的主要是一些意義相近,且以前通用過的字或詞語,如,制定與制訂、交會與交匯、撒與灑、泄露與泄漏、做與作、簽定與簽訂(定與訂)等等;病句、標(biāo)點(diǎn)錯、多字少字占18%;數(shù)字用法錯誤占10.7%,數(shù)字用法錯誤主要表現(xiàn)在概數(shù)上面,一般兩個相連的數(shù)字,中間沒有頓號表示概數(shù),如四五個人,表示有4到5個人,與4—5個人的意思是相同的,如果兩個數(shù)字中間用了頓號,如四、五個人,則表示4個人和5個人。另外就是一兩、兩三是不能表示概數(shù)的,兩是二的意思,但不是數(shù)字二,雖然有三三兩兩這個詞組,但是它是一個固定的詞組,就好似七律,是固定用法。在用1—2或2—3時,漢語數(shù)字的寫法是一二或是二三。還1.3%的差錯出現(xiàn)在稿件內(nèi)出現(xiàn)亂碼、量詞單位錯誤(涉及部分物理和化學(xué)單位的應(yīng)盡量使用其的相關(guān)符號,如攝氏度)。
報紙校對的主要職責(zé)是消滅差錯,提高報紙質(zhì)量。只有掌握了解了差錯形成的原因,才能更好地防范,杜絕,消滅它。針對目前存在的采、編(組版)環(huán)節(jié)中容易出錯的問題,校對已不僅僅是原先的對照原稿簡單核對,楚天都市報江漢新聞校對前的環(huán)節(jié)采用的是無紙化作業(yè),已無原稿可言,這就要求擔(dān)當(dāng)起脫離原稿,查找編輯工作中“漏網(wǎng)之魚”的把關(guān)責(zé)任,工作重心由“校異同”向“校是非”轉(zhuǎn)變。
要在提高思想認(rèn)識的基礎(chǔ)上,在工作中做到眼睛看到、思維想到、筆頭跟到。校對一篇稿件,不再是簡單、機(jī)械地照稿點(diǎn)校,而是把自己融入到文章的內(nèi)容中去,眼睛跟著筆頭轉(zhuǎn),思路隨著內(nèi)容轉(zhuǎn),像醫(yī)生在手術(shù)臺上做手術(shù)一樣全身心投入。遇到有疑義的地方,立即用筆標(biāo)出,立即查閱工具書。
思想上重視了,學(xué)習(xí)上也不能放松。我不僅要多學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,還要學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策。作為黨的新聞工作者,只有充分了解黨的路線、方針、政策之,增強(qiáng)政治鑒別力和輿論導(dǎo)向的把握能力,才能透過復(fù)雜的表面看清本質(zhì),在工作中避免出現(xiàn)政治性的差錯。
在報紙的整個出版流程中,校對雖然是最后一道關(guān),但在編輯部來說,是工資最低的,出頭露臉的機(jī)會也是微乎其微的,在職稱上最高級別也是副編審,比編輯低一檔。
校對工作是清貧的,是寂寞的。要做好校對工作,我要有坐得住的恒心,有甘于清貧、寂寞的信心,有樂于奉獻(xiàn)的決心。
有人認(rèn)為校對職業(yè)卑微,或以為做校對工作不需要多少學(xué)問和知識儲備。唐代韓愈說:“才子富文華,校讎天祿閣?!笨梢娦Q不是不學(xué)無術(shù)者所能擔(dān)任的。作為專職的新聞校對工作者,我把它作為一份事業(yè),把工作變成一種享受生活的過程,從內(nèi)心深處迸出一股工作激情,把校對工作做到最好。
房屋租賃工作年終總結(jié)篇八
20xx年是我個人學(xué)習(xí)與積累經(jīng)驗(yàn)很重要的一年,這一年中我先后擔(dān)任了出品部主管、辦公室主管、培訓(xùn)教官等多崗位職務(wù),從每個崗位中我更加全面的學(xué)到了各崗位業(yè)務(wù)知識以及如何管理各崗位人員。
20xx年中,隨著自己身上的擔(dān)子越來越重,和以前在出品部相比工作的'全面性更廣了,很多方面自我認(rèn)為都沒有做到滿意:像人員的流失率的控管、人事招聘工作的開展、行政對現(xiàn)場的監(jiān)督方面、市場部老客戶的回訪、新客源的拓展還是比較滯后。
以上問題的出現(xiàn)主要在于個人沒有將辦公室的各崗位工作流程以及崗位。
崗位職責(zé)梳理明確,在20xx年初對于此類工作已初步實(shí)施,現(xiàn)辦公室工作已逐步走向正規(guī),各崗位人員也能夠按照個人的工作重心操作,后一部將會逐步加強(qiáng)辦公室各崗位的業(yè)務(wù)技能。
在20xx年我又增加了2個部門的管理(技術(shù)部、工程部)對這兩個部門的工作流程以及人員情況本人能夠基本了解,但在業(yè)務(wù)技能方面幾乎為零,在下面的時間了,我會加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面努力將工程、技術(shù)以及辦公室工作帶領(lǐng)做到更好。
對營運(yùn)、出品、保潔、安保這些部門不直接由我這邊管理,但對于工作上面我會帶著這些二線部門積極協(xié)助,也會經(jīng)常與現(xiàn)場各部門管理干部形成良好的溝通機(jī)制,有問題的及時溝通解決,力爭將音悅匯帶領(lǐng)成真正的分工不分家。
對于我個人會加強(qiáng)對ktv行業(yè)走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。
第一,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
第二,本著實(shí)事求是的原則,真正做好音悅匯團(tuán)隊的帶頭人。
房屋租賃工作年終總結(jié)篇九
今年以來,我局以“三個代表”重要思想和黨的十屆四中全會精神為指導(dǎo),堅持圍繞發(fā)展抓黨建,抓好黨建促發(fā)展,全局系統(tǒng)黨建工作取得了顯著成效,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),全面抓好局系統(tǒng)黨建工作。
黨建工作是關(guān)系我黨生死存亡、國家興旺發(fā)達(dá)的重要工作,局黨委歷來重視局系統(tǒng)黨建工作,把黨建工作放在與經(jīng)濟(jì)發(fā)展同等重要的地位,切實(shí)抓緊抓好。明確了黨建工作分管領(lǐng)導(dǎo)和兼職黨務(wù)工作人員,制定了年度黨建工作計劃,局黨委定期召開專題會議,聽取黨建工作情況匯報,研究黨建工作措施,解決黨建工作存在的實(shí)際問題。全年聽取局系統(tǒng)及有關(guān)支部黨建工作情況3次,舉辦黨建工作培訓(xùn)2次,組織黨員輪訓(xùn)1次,開展民主評議黨員活動2次,召開慶祝黨的生日活動1次,組織支部書記深入“三個代表”學(xué)習(xí)教育基地學(xué)參觀習(xí)和募捐活動1次。同時,定期深入有關(guān)支部檢查督辦支部工作,發(fā)現(xiàn)問題,及時指導(dǎo),保證各支部按黨支部工作要求和標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)好黨建各項(xiàng)工作。
二、創(chuàng)新方法,不斷地開展黨員干部學(xué)習(xí)教育活動。
今年以來,根據(jù)中央、省、市的部署和要求,全局系統(tǒng)認(rèn)真開展了深入學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想活動、黨風(fēng)廉政教育宣傳月活動、十六屆四中全會精神學(xué)習(xí)貫徹活動、新“三觀”學(xué)習(xí)教育活動和黨員先進(jìn)性教育活動。
2、集中和分散相結(jié)合,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十六屆四中全會精神。今年9月,黨的十六屆四中全會召開,會議討論通過了《^v^中央關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》。這是以^v^為核心的黨的第四代領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)集體作出的重大決策,是時代的要求、人民的要求。是關(guān)系中國社會主義事業(yè)興衰成敗、關(guān)系中華民族前途命運(yùn)、關(guān)系黨的生死存亡和國家長治久安的重大戰(zhàn)略課題。^v^中央作出這個《決定》后,全黨全國上下迅速掀起了學(xué)習(xí)貫徹十六屆四中全會精神的高潮。按照中央、省、市的安排部署,局黨委高度重視,召開局黨委會議,在領(lǐng)導(dǎo)班子和科級以上干部中傳達(dá)貫徹,制定了學(xué)習(xí)計劃,并迅速抓好組織實(shí)施。發(fā)出通知,要求全局黨員干部集中收看十六屆四中全會專題報道;邀請市委黨校教授進(jìn)行了專題輔導(dǎo)講座。在集中學(xué)習(xí)貫徹的同時,局里統(tǒng)一訂購了《加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)》學(xué)習(xí)讀本,下發(fā)至各科所進(jìn)一步學(xué)習(xí)貫徹。
3、學(xué)習(xí)與活動相結(jié)合,深入開展新“三觀”教育和黨員先進(jìn)性教育。今年以來,我局按照市委的統(tǒng)一部署,在全局系統(tǒng)廣泛開展了新“三觀”和黨員先進(jìn)性為主題的學(xué)習(xí)教育活動,制定了活動實(shí)施方案,狠抓了督辦落實(shí),使廣大黨員干部認(rèn)識到,進(jìn)入新時期,在新的歷史條件下,做一名合格的黨員干部,就要樹立正確的權(quán)力觀、政績觀和科學(xué)的發(fā)展觀,就要充分發(fā)揮自身的先鋒模范作用,為全黨執(zhí)政能力的提高貢獻(xiàn)自己的一份力量。在學(xué)習(xí)教育活動中,我們結(jié)合實(shí)際,緊密聯(lián)系“三個代表”重要思想的深入學(xué)習(xí)貫徹,緊密聯(lián)系十六屆四中全會的學(xué)習(xí)貫徹,緊密聯(lián)系部門業(yè)務(wù),完成本職工作任務(wù),取得了良好學(xué)習(xí)教育效果。
三、注重實(shí)效,切實(shí)加強(qiáng)局系統(tǒng)黨的建設(shè)和基層組織建設(shè)。
1、以擴(kuò)大民主為重點(diǎn),抓黨委自身建設(shè)?;疖嚺艿每?,全先靠車頭帶。局黨委十分重視自身建設(shè),在加強(qiáng)民主集中制、加強(qiáng)班子團(tuán)結(jié)、加強(qiáng)黨委領(lǐng)導(dǎo)能力建設(shè)方面積累了一定的做法和經(jīng)驗(yàn)。一是在加強(qiáng)班子團(tuán)結(jié)方面,黨委成員都能維護(hù)班子團(tuán)結(jié),做到了大事講原則,小事講風(fēng)格。遇事多交流、多勾通、多商量,集思廣益,求同存異。對市委、市政府安排部署的中心工作,班子成員能夠協(xié)心協(xié)力抓落實(shí)。在堅持民主集中制方面,堅持了局黨委制定的議事處事規(guī)則,力求決策民主化、科學(xué)化、規(guī)范化。對干部提拔、人事任免、獎懲考核、^v^員發(fā)展問題,堅持由局黨委集體研究決定。在討論重大問題時,堅持實(shí)事求是,少數(shù)服從多數(shù)原則,集中多數(shù)人的意見。特別是今年局黨委做到了改進(jìn)了民主的方法,擴(kuò)大了民主的渠道。對于涉及全局性工作的重大決策,使擔(dān)任科所負(fù)責(zé)人的科級干部參與民主討論,最后形成決策。堅持了黨委民主生活會制度,今年7月下旬,局黨委經(jīng)過充分準(zhǔn)備,按程序如期召開了黨委民主生活會,黨委成員針對干部職工提出的問題,結(jié)合班子及個人工作、思想實(shí)際,開展了批評與自我批評,落實(shí)了整改措施。在加強(qiáng)黨委領(lǐng)導(dǎo)能力建設(shè)方面,局黨委堅持了中心組學(xué)習(xí)例會制度,班子成員帶頭學(xué)習(xí)理論,努力提高政策理論水平;學(xué)法律,提高依法行政能力;學(xué)業(yè)務(wù),提高駕馭經(jīng)濟(jì)的能力。
2、圍繞“第一要務(wù)”,著力抓好“三支隊伍”建設(shè)。一是以提高班子戰(zhàn)斗力為重點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)。今年以來,局黨委進(jìn)一步重視干部隊伍建設(shè),繼續(xù)實(shí)行了述職評議、目標(biāo)考核等措施,加強(qiáng)中層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。8月份,對全局30名副科級以上干部進(jìn)行了考核,并召開述職報告會進(jìn)行述職和評議。本次考核評議,有3名副科級干部考核評議情況較差,局黨委安排有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)分別找這3名干部進(jìn)行談話,并限期整改,年終再行考核評議,并視其考核評議情況作出處理。二是以黨員先進(jìn)性建設(shè)為重點(diǎn),切實(shí)抓好黨員隊伍建設(shè)。黨員先進(jìn)性建設(shè)提出以來,局黨委對全局黨員隊伍現(xiàn)狀和黨員思想狀況進(jìn)行了認(rèn)真的調(diào)查和分析,針對所掌握的個別黨員干部存在的理想信念有所淡化、價值取向有所偏離、知識更新不足、先進(jìn)性表現(xiàn)不明顯等問題,局黨委有的放矢,認(rèn)真研究了對策,為今后黨員先進(jìn)性建設(shè)工作打下了一定的基礎(chǔ)。三是以提高素質(zhì)為重點(diǎn),不斷加強(qiáng)職工隊伍建設(shè)。一方面,抓職工思想素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量和為群眾辦好事辦實(shí)事的積極性、自覺性,樹立良好的職工隊伍形象。今年,局黨委出臺了評選優(yōu)秀職工的辦法,對評選出的優(yōu)秀職工予以獎勵,當(dāng)月通報和兌現(xiàn),較好地調(diào)動了職工的積極性。另一方面,抓職工業(yè)務(wù)素質(zhì),圍繞職工所在崗位,開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和職工再教育活動,全年各業(yè)務(wù)單位和機(jī)關(guān)共舉辦有關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)共6期,300多人次,職工業(yè)務(wù)技能進(jìn)一步得到提高。
3、立足便民服務(wù),加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。今年,局黨委改進(jìn)干部作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)和方式方法,以“立足本職、便民服務(wù)”為重點(diǎn),在方式方法上,積極開展以“四為”(權(quán)為民所用,利為民所謀,情為民所系,事為民所想)為核心內(nèi)容的系列活動。建成了房地產(chǎn)綜合服務(wù)大廳和房地產(chǎn)市場,提供人性化服務(wù)。作出重大決策,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)、交易一體化管理,簡化了10多道辦事程序,提高了工作效率。同時,改革工作機(jī)制和辦事流程,實(shí)現(xiàn)了人人收件,天天發(fā)證。在綜合服務(wù)大廳開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗和群眾監(jiān)督崗的評比工作,調(diào)動了工作人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的自覺性、積極性。
4、注重質(zhì)量,切實(shí)抓好基層組織建設(shè)。一是開展了黨務(wù)干部培訓(xùn),針對基層黨支部黨員發(fā)展過程中存在的要求不嚴(yán)、程序不清等問題,組織各支部黨務(wù)干部進(jìn)行了為期1天的培訓(xùn),邀請市直機(jī)關(guān)工委領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了專題輔導(dǎo),使各支部真正掌握了黨員發(fā)展的有關(guān)知識。二是完善了有關(guān)支部,針對個別支部組成不規(guī)范的問題,組織進(jìn)行了改選。三是按照黨員先進(jìn)性建設(shè)的要求,在發(fā)展^v^員方面,堅持提高質(zhì)量,體現(xiàn)先進(jìn)性,并按程序發(fā)展黨員,各支部對發(fā)展的對象進(jìn)行了政審、公示等一系列程序,并經(jīng)局黨委研究,報市直機(jī)關(guān)工委預(yù)審。今年,按照程序,有5名積極分子列為考察對象在今年建黨83周年黨員大會上進(jìn)行了入黨宣誓。
四、完善制度,不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。
就是按照科學(xué)的思想、科學(xué)的制度、科學(xué)的方法管理事務(wù)。在具體落實(shí)“科學(xué)管事”工作中,局黨委本著事情不分大小,只要有漏洞、有空子,就要用科學(xué)的管理辦法來改正的思想,首先從科學(xué)地管理房地產(chǎn)業(yè)務(wù)入手,設(shè)置了房地產(chǎn)綜合服務(wù)大廳,并將其作為落實(shí)“科學(xué)管事”的試點(diǎn),建立了完善的房地產(chǎn)計算機(jī)管理系統(tǒng),按照國家^v^的文件要求,將原屬兩個事業(yè)單位分辦的產(chǎn)權(quán)交易業(yè)務(wù)合二為一,實(shí)行一體化、規(guī)范化管理,精減了重復(fù)的辦事環(huán)節(jié),提高了辦事效率,將契稅代收點(diǎn)和銀行搬進(jìn)大廳,設(shè)立了業(yè)務(wù)咨詢臺,添置了公開辦事程序的電子大屏,印制了各種類型業(yè)務(wù)辦理明白卡,設(shè)立了舉報電話及投訴意見箱,制定了責(zé)任追究制,哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題,追究哪個環(huán)節(jié)責(zé)任人的責(zé)任。特別是把各項(xiàng)業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在應(yīng)用軟件開發(fā)過程中就進(jìn)行了“固化”處理,有效地杜絕了搞暗箱操作減免費(fèi)用的弊端。
制度管人。
局黨委注重各種制度來選人、用人、管人,規(guī)范干部職工行為。在選人方面,抓住人事制度改革重點(diǎn),不斷完善選人用人新機(jī)制。出臺了《關(guān)于事業(yè)單位招聘人員實(shí)行聘用合同制的通知》、《關(guān)于印發(fā)“市房管局事業(yè)單位副科級干部競爭上崗工作實(shí)施方案”的通知》、《關(guān)于印發(fā)“市房管局勞動人事管理工作意見”的通知》、《十堰市房管局事業(yè)單位推聘工作安排意見》等五個規(guī)范性文件,形成人員能進(jìn)能出,職務(wù)能上能下,待遇能升能降,優(yōu)秀人才脫穎而出,充滿生機(jī)與活力的用人機(jī)制,促進(jìn)人事管理的法規(guī)化、科學(xué)化。在管人方面,制定出了廉政建設(shè)“七不準(zhǔn)”和和政務(wù)“八公開”制度,對黨員干部和全體職工進(jìn)行制約,提高了黨員干部和全體職工依法行政,勤政廉潔、高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的整體素質(zhì)。同時,有針對性的制定了具體廉政制度:
局黨委抓住財務(wù)管理這一源頭治腐的重點(diǎn),堅定不移地推行財務(wù)集中管理制度,修訂完善了《局系統(tǒng)目標(biāo)管理考核獎懲辦法》。堅持每月考核通報,每月收入及排名情況上墻公布。在支出管理上,堅持按財務(wù)管理制度辦事,嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線和三級審批制度,大額開支由局黨委討論決定后由局長審批,具體經(jīng)辦人員簽訂責(zé)任書,提高了財務(wù)支出的公開性和透明度,有效制止了不廉潔行為的發(fā)生。通過“科學(xué)管事、制度管人、公開管錢”在各項(xiàng)工作中的逐步實(shí)施,干部職工整體素質(zhì)得到了較大提高,工作作風(fēng)和思想作風(fēng)得到明顯好轉(zhuǎn),黨風(fēng)廉政建設(shè)逐漸加強(qiáng),各項(xiàng)事業(yè)正朝著輝煌發(fā)展的方向邁進(jìn)。
五、不失一著,切實(shí)抓好黨建各項(xiàng)工作。
一是抓好文明創(chuàng)建,積極爭創(chuàng)文明單位。今年,立足房管實(shí)際,以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以創(chuàng)新發(fā)展為中心,堅持三個文明建設(shè)一起抓,把握工作重點(diǎn),突破工作難點(diǎn),把準(zhǔn)工作熱點(diǎn),提升工作亮點(diǎn),文明單位創(chuàng)建工作有聲有色,促進(jìn)了全市房地產(chǎn)事業(yè)健康快速發(fā)展。通過過去兩年的努力,我局成功創(chuàng)建了――全市文明單位和全省建設(shè)系統(tǒng)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位。我們堅持文明創(chuàng)建工作不停步,不斷努力,展開了全省――先進(jìn)單位爭創(chuàng)建工作。
二是抓好綜治工作。嚴(yán)格執(zhí)行綜治領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標(biāo)考核責(zé)任制,開展了創(chuàng)建“平安單位”工作,在房地產(chǎn)大廈建成后,成立了機(jī)關(guān)服務(wù)中心,具體負(fù)責(zé)大廈的各項(xiàng)服務(wù)和管理,組建了保安隊伍,每天值班巡邏,確保了大廈責(zé)任區(qū)安全;按照治安防范、消防安全的有關(guān)要求,配備了自動報警系統(tǒng)、自動噴淋系統(tǒng)、消防栓、滅火器等設(shè)施設(shè)備,對財務(wù)室、微機(jī)室、檔案室等重點(diǎn)部位進(jìn)行改造,確保防范設(shè)施“三鐵“標(biāo)準(zhǔn)到位,人防、物防、技防措施落實(shí),創(chuàng)安工作取得實(shí)效;認(rèn)真開展了法制宣傳教育活動,以“四五”普法和《行政許可法》的學(xué)習(xí)貫徹為重點(diǎn),組織各類法制學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)若干次,參訓(xùn)人員300余人次,在“”、“”期間組織業(yè)務(wù)法律咨詢活動,“四五”普法順利通過市級檢查驗(yàn)收,得到市檢查組一致好評;結(jié)合業(yè)務(wù)職能,開展了清理開發(fā)企業(yè)拖欠工程款工作,嚴(yán)格拆遷管理,加大了拆遷糾紛調(diào)處力度,切實(shí)維護(hù)了弱勢群體合法權(quán)益和社會穩(wěn)定。此外,抓好了綜治聯(lián)系點(diǎn)工作,對綜治工作聯(lián)系點(diǎn)張灣區(qū)黃龍鎮(zhèn)進(jìn)行對口幫扶,給予資金支持,解決了該鎮(zhèn)20余戶居民產(chǎn)權(quán)辦證遺留問題和黃龍電場施工爆破時和該鎮(zhèn)居民發(fā)生的糾紛,市綜治委將我局開展聯(lián)系點(diǎn)工作作為典型經(jīng)驗(yàn)印發(fā)全市交流。
三是充分發(fā)揮群團(tuán)組織作用,切實(shí)抓好工會、共青團(tuán)和婦聯(lián)工作。開展了健康有益的旨在培養(yǎng)干部職工高尚情操、調(diào)動工作積極性的系列活動,全局系統(tǒng)沒有任何人參與^v^活動;工會理論文章榮獲優(yōu)秀獎,局共青團(tuán)被團(tuán)市委評為“五四”紅旗團(tuán)委。存在的問題和不足:一是黨員教育管理工作還需要進(jìn)一步加強(qiáng),黨員隊伍的素質(zhì)有待進(jìn)一步提高;二是黨員發(fā)展的質(zhì)量方面,按照黨員先進(jìn)性的要求,還存在一定差距。三是個別支部組織生活沒有很好地堅持,對黨的知識的學(xué)習(xí)和掌握還顯欠缺。新的一年是“十一五”規(guī)劃實(shí)施的第一年,也是我市新一屆政府任期的第一年。在新的一年里,全黨即將掀起黨員先進(jìn)性教育的高潮,各級黨組織也將更加重視黨建工作。為此,我們要堅持以黨的十六屆四中全會精神為指導(dǎo),以黨員先進(jìn)性教育為重點(diǎn),全面抓好局系統(tǒng)黨建工作,努力促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步快速、健康發(fā)展。
房屋租賃工作年終總結(jié)篇十
20xx年,在領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確指導(dǎo)下,我敬業(yè)愛崗,兢兢業(yè)業(yè),圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),下面將本年度工作簡要總結(jié)如下:
一是服務(wù)至上,熱情工作。窗口工作是xxx(單位名稱)工作的前沿陣地,是服務(wù)人民的第一線,也是真正具體落實(shí)為人民服務(wù)的重要崗位。對前來辦事的群眾,我都禮貌接待,耐心解釋,熱情服務(wù),讓他們真真切切感受到賓至如歸。即便遇到困難或出現(xiàn)誤會,我都禮讓有加,站在對方的立場和角度,和言細(xì)語地解決問題。
二是認(rèn)真審核,嚴(yán)格把關(guān)。我所負(fù)責(zé)的崗位每天都有不少人來辦理xx、xx等業(yè)務(wù),對每位辦事人而言,這類手續(xù)事關(guān)重大,甚至可以說是其安身立命的重要財產(chǎn),因此,不可怠慢,也容不得半點(diǎn)馬虎。20xx年全年,我認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成xx件xx業(yè)務(wù)辦理,xx件xx業(yè)務(wù)辦理,未出一次差錯,廣受好評。
三是任勞任怨,加班加點(diǎn)。窗口工作是直接服務(wù)人民群眾的工作,這就決定了這類工作的性質(zhì),是相對靈活而非固定的,因此加班的次數(shù)也不少。有時候一個辦事人處理時間相對較長,手續(xù)較為繁瑣,就應(yīng)該耐心向其解釋并最終妥善辦理好,遇到加班加點(diǎn)的情況,我也積極調(diào)整心態(tài),發(fā)揚(yáng)精神,以高度的責(zé)任感和使命感,激勵自己在八小時之外,仍然百分百地做好工作。
四是發(fā)揮余熱,樂于奉獻(xiàn)。除了本職工作以外,我還積極參與單位組織的各項(xiàng)文體活動,作為單位工會xx,20xx年,我組織并參與了xxx活動、xxx活動,為單位的文體事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的力量,同時,也陶冶了情操,豐富了生活,增進(jìn)了友誼。
五是積極學(xué)習(xí),提高進(jìn)步。學(xué)無止境,特別是在現(xiàn)如今知識爆炸、信息指數(shù)化增長的時代,只有通過不斷的學(xué)習(xí),才能使自己在日新月異的時代游刃有余。20xx年,我充分利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)進(jìn)修。在周末,我參加xxx培訓(xùn)和xxx學(xué)習(xí),并報考了xxx并取得了優(yōu)異的成績。通過學(xué)習(xí),不僅大大提高了我的業(yè)務(wù)能力,提高了工作效率,還提升了自身能力素質(zhì),為迎接更大更復(fù)雜的工作挑戰(zhàn)奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
20xx年辭歲去,20xx年的到來。新的一年,我將以更加飽滿的工作熱情和更奮發(fā)有為的精神,繼往開來,踏實(shí)進(jìn)取,取得更好的成績。
房屋租賃工作年終總結(jié)篇十一
膠濟(jì)客運(yùn)專線zh-2標(biāo)征地拆遷工作在客專公司建設(shè)指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,xx年突破了一個個難關(guān),取得了一系列優(yōu)秀戰(zhàn)果,現(xiàn)簡要總結(jié)如下:
zh-2標(biāo)征拆工作面臨三方面難題:一是拆遷量巨大,涉拆面較廣。zh-2標(biāo)線路從東往西穿越濰坊市五個縣(市)區(qū)(安丘市、坊子區(qū)、高新區(qū)、奎文區(qū)、濰城區(qū)),9個鎮(zhèn)(街道辦事處),31個村,設(shè)計征地1100畝,房屋拆遷956戶,市直企業(yè)6家。二是時間緊迫,施工壓力較大。zh-2標(biāo)是典型的邊開工邊拆遷工程,有效施工工期很短,而且開工即面臨春節(jié),前期時間欠賬較多。三是被拆遷戶工作難度較大,有的被拆遷戶經(jīng)過了膠濟(jì)電化工程、省道改建等拆遷經(jīng)歷,“反拆遷”經(jīng)驗(yàn)較為豐富。
面對困難,zh-2標(biāo)把拆遷工作列為各項(xiàng)工作的重中之重,指揮部指揮長任宗軍親自掛帥征地拆遷工作,并指定副指揮部羅俊分管,指揮部成立了征地拆遷部,定員3人,配備了專門的交通工具,負(fù)責(zé)線下工程施工的第一、二項(xiàng)目部分別成立了征地拆遷部門,定員2-3人,標(biāo)段專職征拆人員10人。同時,指揮部和項(xiàng)目部分別成立了征地拆遷領(lǐng)導(dǎo)小組,由指揮長或項(xiàng)目經(jīng)理任組長,征拆部、工程部、安質(zhì)部等相關(guān)部門人員組成,加強(qiáng)了征地拆遷組織建設(shè)和隊伍建設(shè)。
為了確保有序推進(jìn)拆遷工作,zh-2標(biāo)對拆遷工作進(jìn)行了組織分工,明確工作范圍、目標(biāo),明確工作職責(zé)、責(zé)任,明確了獎罰措施和額度,本著分級負(fù)責(zé)、上下聯(lián)動的工作方針,不斷解放思想,改變工作方式,強(qiáng)力推進(jìn)征拆工作。
兵馬未動,糧草先行,膠濟(jì)客運(yùn)專線開工即進(jìn)入大戰(zhàn),要求征地拆遷工作必須快速打開局面,為施工創(chuàng)造條件。為貫徹落實(shí)建設(shè)指揮部“實(shí)干巧干三個月,突破征地拆遷關(guān)”活動,實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)工程在春節(jié)前開工,zh-2標(biāo)從三個方面大下功夫,圓滿完成了任務(wù)。
一是加強(qiáng)了路地關(guān)系建設(shè),為征遷工作打下基礎(chǔ)。指揮部及各項(xiàng)目經(jīng)理部一邊安攤建點(diǎn),一邊開展地方關(guān)系的走訪活動。在沒有任何圖紙的情況下,本著先交朋友,再談工作的原則,指揮部和各項(xiàng)目經(jīng)理部分管領(lǐng)導(dǎo)、征拆人員逐一走訪了本標(biāo)段涉及的市、縣、區(qū)及鎮(zhèn)、村領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)行感情投資,為下步的協(xié)商合作奠定了基礎(chǔ)。指揮長任宗軍在各項(xiàng)工作尚未明瞭之前,要求各單位領(lǐng)導(dǎo)堅決不能等靠,要特事特辦,超常發(fā)揮,牢固樹立超前意識,在賓館建起臨時辦公地點(diǎn),使各項(xiàng)工作及活動正常的開展。
二是抓住機(jī)會,突破征拆難關(guān),以點(diǎn)帶面擴(kuò)大戰(zhàn)果。在拆遷補(bǔ)償協(xié)議未簽訂及拆遷補(bǔ)償款未到位、以及地方征拆部門工作沒有開展之前,指揮部下發(fā)文件,鼓勵各項(xiàng)目部采取多種方式打開局面。加強(qiáng)路地關(guān)系建設(shè),其目的非常明確,只有一個字:“地”。在實(shí)際工作中,各項(xiàng)目部采取“借地”、“租地”或直接付給村民少量現(xiàn)金,或快速做村組負(fù)責(zé)人工作等方法,必須先“借”到地、“租”到地,讓機(jī)械設(shè)備、人員進(jìn)場,先開工,后辦手續(xù)。采取這種方法,快速開工了汶河大橋、濰坊東特大橋等40多個工點(diǎn)。造成既成事實(shí)后,一方面為擴(kuò)大征地拆遷成果找到了突破口,一方面斷了一些地方官員分包工程、供砂石料等想法,減少了地方干擾。
三是全力推進(jìn)征拆工作。xx年1月中旬,zh-2標(biāo)在濰坊市分三組展開了征地、拆遷工作,一組為:土地勘察定界;二組為:附著物、構(gòu)筑物清點(diǎn)丈量登記造冊:三組為:入戶對房屋勘察丈量登記造冊。工作人員舍小家、為大家、保國家重點(diǎn)工程,主動放棄回家和親人過春節(jié),把征地、拆遷工作一直干到臘月二十九。在春節(jié)前,zh-2標(biāo)完成1110.03畝土地征地手續(xù),其中坊子區(qū)、高新區(qū)附著物全部清點(diǎn)、丈量登記造冊完畢,取得良好成績,率先完成了建設(shè)指揮部確定的征拆目標(biāo)。春節(jié)后地方政府上班,zh-2標(biāo)征拆工作人員分別和地方政府聯(lián)系,采用人盯人、見縫插針,辦不成事堅決不走人的工作方式,對地上附著物清點(diǎn)、丈量完的地段協(xié)調(diào)、要求進(jìn)場施工,沒有清點(diǎn)丈量的抓緊清點(diǎn)、丈量登記造冊并配合各區(qū)房地產(chǎn)評估公司對拆遷房屋評估。在xx年一季度,zh-2標(biāo)完成182845.12平方米房屋清點(diǎn)、丈量工作,并協(xié)助建設(shè)指揮部與地方政府簽訂補(bǔ)償協(xié)議共計約6000萬元。至此,zh-2標(biāo)北線(客專線)除房屋外基本拉通,掃清工程路面障礙,為施工生產(chǎn)大干局面的形成創(chuàng)造了條件。中鐵二局zh-2標(biāo)在建設(shè)指揮部“實(shí)干巧干三個月,突破征地拆遷關(guān)”活動中取得了第一名。
拆遷補(bǔ)償協(xié)議簽訂后,地方政府仍以各種借口,不予配合。指揮部和各項(xiàng)目部采取因人而異,因地制宜,強(qiáng)攻硬上,和諧拆遷的方式擴(kuò)大的鞏固征拆成果。
一是加強(qiáng)與市政府高層領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系,依靠政府做工作。濰坊市委常委、副市長徐振溪同志多次組織召開全線拆遷動員會,到施工現(xiàn)場實(shí)地踏看拆遷進(jìn)度,召開專題調(diào)度會,下達(dá)死命令,責(zé)任到人頭,給各級地方政府施加壓力,要求各級地方政府要以高度的政治責(zé)任感,充分認(rèn)識到建設(shè)膠濟(jì)客運(yùn)專線對濰坊經(jīng)濟(jì)建設(shè)、和諧社會建設(shè)的重要性,認(rèn)真落實(shí)省、部領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,以大局為重,以全力支持建設(shè)膠濟(jì)客運(yùn)專線。
二是加強(qiáng)與具體辦事部門和領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào),切實(shí)解決征拆工作中遇到的問題。指揮部和各項(xiàng)目部針對各自面臨的不同情況,分析原因,有的放矢做工作,進(jìn)一步加強(qiáng)感情聯(lián)絡(luò)。
針對鐵三局、十局在膠濟(jì)電氣化改造遺留問題,個別地方政府不但不予配合反而阻止膠濟(jì)客運(yùn)專線工程施工的特殊情況,zh-2標(biāo)一方面積極向有關(guān)部門反映情況,一方面向地方政府領(lǐng)導(dǎo)、村民解釋、協(xié)商、說明膠濟(jì)鐵路客運(yùn)專線工程的重要性、緊迫性,說明鐵三局、十局和中鐵二局關(guān)系,膠濟(jì)電化和膠濟(jì)客運(yùn)專線的關(guān)系,求得理解和支持,歷盡千辛萬苦,才得到了地方政府的配合。
三是艱苦細(xì)致開展工作,力撥釘子戶。zh-2標(biāo)征拆工作人員與地方征拆部門工作人員一起,進(jìn)村入戶,切實(shí)解決被拆遷戶的一些政策范圍內(nèi)可以解決的困難,撥掉釘子戶,進(jìn)一步掃清障礙。
“只要功夫深,鐵棒磨成針”。征拆工作人員堅信只要工作做得細(xì)致、以理服人、以情感人,和諧拆遷,一不定期可以順利推進(jìn)征拆工作。二季度,在建設(shè)指揮部“拼搏大干二季度,力爭線下主體完”活動中,zh-2標(biāo)的征地、拆遷工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)為濰坊市四個城區(qū)的房屋拆遷。其中坊子區(qū)6191.05平方米、高新區(qū)41410.82平方米、奎文區(qū)61412.87平方米,濰城區(qū)73899.08平方米。四個區(qū)共計房屋拆遷182913.82平方米。在建設(shè)指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下和濰坊市地方各級政府的支持下,zh-2標(biāo)征拆人員緊緊依靠城市房屋拆遷安置辦公室,每家每戶入戶做工作,宣講膠濟(jì)客運(yùn)專線建設(shè)的重要性,工期的緊迫性,宣講國家補(bǔ)償政策、標(biāo)準(zhǔn),取得了大多數(shù)被拆遷戶的認(rèn)可,按期簽訂了補(bǔ)償協(xié)議搬家,拆除房屋,讓出施工場地。對一些困難戶,拆遷人員不分上下班時間找拆遷戶談話宣講,對最困難的家庭,入戶談話宣講多達(dá)近60次。通過做工作,除奎文區(qū)丁家道口村和濰城區(qū)康家村的拆遷戶拒絕簽協(xié)議外,路內(nèi)的走了50%,鐵三局走了38%。
濰坊市濰城區(qū)丁家口村26戶拆遷戶集體不拆,還上訪到市、省政府。zh-2標(biāo)和地方政府相關(guān)人員一起,按程序當(dāng)面與上訪戶集體對話解釋,但對方仍然漫天要價,無法達(dá)成協(xié)議。面對困難,經(jīng)與地方政府、公安部門協(xié)商,在xx年9月2日上午9時,警民合作,對丁家道口村20多戶進(jìn)行協(xié)助拆遷。
濰坊站房屋拆遷是全線能否按期拉通的關(guān)鍵。建設(shè)指揮部主管拆遷領(lǐng)導(dǎo)親自督陣,到路局找領(lǐng)導(dǎo),請求鐵三局、青西車務(wù)段領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)現(xiàn)場協(xié)助拆遷宿舍樓,并對鐵三局、青西車務(wù)段宿舍樓被拆遷戶宣講拆遷政策,宣傳建設(shè)膠濟(jì)客運(yùn)專線的重要性。為達(dá)到效果,工作人員每天分3-5組,不按時敲門入戶做工作,每晚堅持開碰頭會,匯總情況,分析當(dāng)天情況,查找癥結(jié),找到解決方案,作好第二天的工作安排。截止xx年11月15日,在每平方米加300元作為搬遷獎勵和強(qiáng)大的宣傳勸說下,青西車務(wù)段400多戶全部搬遷完畢,鐵三局大部份搬遷,剩下18戶困難戶。工作人員把剩下的18戶挨家挨戶再多次進(jìn)行勸說、解釋,截此xx年11月24日,剩下5戶成為釘子戶。11月25日9時30分,在地方政府和公安部門的配合下,幫助釘子戶完成搬遷。至此,zh-2標(biāo)征地拆遷工作全線貫通。
zh-2標(biāo)強(qiáng)力推進(jìn)征地拆遷工作,為施工生產(chǎn)打下堅實(shí)基礎(chǔ),超額完成了建設(shè)指揮部三個活動的階段目標(biāo),工程進(jìn)度超前,安全質(zhì)量良好,質(zhì)量信譽(yù)評價連續(xù)名列前茅,確保了zh-2標(biāo)在保持了領(lǐng)先優(yōu)勢。
總結(jié)回顧中鐵二局膠濟(jì)客運(yùn)專線xx年的征地拆遷工作,能夠克服面臨的困難,沒有因?yàn)檎鞯夭疬w滯后影響工程施工,沒有因?yàn)檎鞯夭疬w造成地方人民群眾生產(chǎn)生活和的不和諧,取得了地方政府滿意,被拆遷戶滿意,建設(shè)單位滿意的良好效果,主要得益于建設(shè)指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和地方政府的大力支持。在xx年的工作中,在建設(shè)指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下,中鐵二局一定能夠取得更大成績,為膠濟(jì)客運(yùn)專線建設(shè)做出自己更大的貢獻(xiàn)。
房屋租賃工作年終總結(jié)篇十二
今年,在縣委組織部的領(lǐng)導(dǎo)和省、市主管部門支持下,我局組織工作全面落實(shí)xxx和中央林業(yè)工作會議精神,深入踐行科學(xué)發(fā)展觀,緊密圍繞“全域建設(shè)中國幸福家園”總體部署,服務(wù)三農(nóng)建設(shè),以打造“綠色__”為首任,加快災(zāi)后重建步伐,強(qiáng)化林業(yè)建設(shè)與資源保護(hù),在服務(wù)民生中,不斷加強(qiáng)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子、黨員干部隊伍和黨組織建設(shè),全面完成年度各項(xiàng)目標(biāo),為林業(yè)三個文明發(fā)展提供了堅強(qiáng)的組織保障。
一、加強(qiáng)一流領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。
以“四好”班子創(chuàng)建為目標(biāo),充分發(fā)揮班子和成員的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,全力推進(jìn)行業(yè)科學(xué)發(fā)展。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)型黨組和學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)。把政治思想學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)工作引向深入。局班子進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)制度建設(shè),豐富學(xué)習(xí)形式,成立中心學(xué)習(xí)小組,把學(xué)政治理論和業(yè)務(wù)技能作為一件大事,采取集中與自學(xué)相結(jié)合,積極參加“__講壇”、專題培訓(xùn)、干部輪訓(xùn)、市林業(yè)局黨委、縣委農(nóng)工辦中心組學(xué)習(xí),認(rèn)真開展機(jī)關(guān)中心組學(xué)習(xí)會、黨組工作會、局務(wù)討論會學(xué)習(xí),提高發(fā)展認(rèn)識,更新發(fā)展觀念,提升黨性修養(yǎng)和個人素養(yǎng),促進(jìn)班子理論知識和業(yè)務(wù)技能的整體提升,讓班子成員成為踐行科學(xué)發(fā)展的表率,成為創(chuàng)先爭優(yōu)的帶頭人;認(rèn)真開展“自覺受監(jiān)督,習(xí)慣被監(jiān)督”專項(xiàng)學(xué)習(xí)教育活動。加大權(quán)責(zé)關(guān)系、用權(quán)受監(jiān)督教育,樹立和弘揚(yáng)良好作風(fēng),正確行使權(quán)力,使班子以正確的權(quán)力觀、地位觀和價值觀服務(wù)林業(yè)事業(yè)發(fā)展,在幸福家園建設(shè)中轉(zhuǎn)變作風(fēng),真正做到權(quán)為民用、權(quán)為民謀、權(quán)為民利。通過學(xué)習(xí)規(guī)范行為準(zhǔn)則,不斷提高廉潔自律能力。把《廉政準(zhǔn)則》、《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部報告?zhèn)€人有關(guān)事項(xiàng)的規(guī)定》作為重點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容,牢固拒腐防變防線,對照規(guī)定中52條不準(zhǔn)進(jìn)行自查,整個班子保持著科學(xué)民主的決策力、貫徹落實(shí)的執(zhí)行力、廉政透明的公信力、致力發(fā)展的凝聚力。在學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)上,先后派送16名干部參加省、市培訓(xùn),完成了自選課程學(xué)習(xí)和公務(wù)員考試;開展了各類林業(yè)法規(guī)、政策培訓(xùn)30余次,培訓(xùn)人員1200余人,做到學(xué)以致用,創(chuàng)造性推進(jìn)工作,班子成員集中學(xué)習(xí)時間達(dá)12天以上。
(二)強(qiáng)化班子團(tuán)結(jié),促進(jìn)民主協(xié)作。堅持民主集中制。班子成員明確分工,落實(shí)責(zé)任,堅持“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定”原則,不斷完善議事決策機(jī)制、情況通報、機(jī)關(guān)財務(wù)、人事管理、重大事情集體決策等制度,對災(zāi)后重建項(xiàng)目、人才選拔任用和大額資金安排使用等事項(xiàng)嚴(yán)格按程序和規(guī)定操作。講政治、講原則、顧大局,切實(shí)增班子執(zhí)行力。對班子決定的事項(xiàng)堅決執(zhí)行,確保政令暢通、令行禁止,杜絕個人獨(dú)斷專行和軟弱渙散現(xiàn)象發(fā)生。強(qiáng)化制度建設(shè),寬嚴(yán)相濟(jì)。推行首問負(fù)責(zé)制、責(zé)任追究制、離崗告示制,健全班子成員定期談話制度,班子成員間、成員與分管股室負(fù)責(zé)人間經(jīng)常交心談心,做到交流思想、互通情況、互相支持,加強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié)、改善上下關(guān)系、強(qiáng)化協(xié)作提升,提高群眾認(rèn)同,增強(qiáng)班子吸引力和戰(zhàn)斗力。嚴(yán)格民主生活會制度。班子成員帶頭參加民主生活會、組織生活會,堅持原則、堅持真理,開展批評與自我批評,做到關(guān)系融洽、環(huán)境寬松、氣氛活躍、人心思上,班子成員與職工擰成一股繩,勁往一處使,努力加快林業(yè)發(fā)展。
(三)堅持勤政為民,切實(shí)服務(wù)民生。
廉政和作風(fēng)建設(shè)保持常態(tài)化,主要領(lǐng)導(dǎo)及班子成員以身作則,帶頭樹立勤政、公道、正派作風(fēng),把落實(shí)《廉政準(zhǔn)則》、《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部報告?zhèn)€人有關(guān)事項(xiàng)的規(guī)定》作為《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》的重要內(nèi)容,進(jìn)一步健全反腐敗工作機(jī)制,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)建設(shè)的“六項(xiàng)制度”,深入開展反腐倡廉“十個一”警示教育活動,即一次大會動員、一次警示教育片集體觀看、一次黨員干部集中上廉政黨課、一次廉政文化建設(shè)示范點(diǎn)參觀、一次黨紀(jì)條規(guī)測試、一篇心得體會書寫、一次“讀文思廉”思考、一條《廉政準(zhǔn)則》短信發(fā)送、一次災(zāi)后重建工程項(xiàng)目自查自糾、一次行政效能建設(shè)跟蹤測試。認(rèn)真開展災(zāi)后重建政策落實(shí)和項(xiàng)目資金監(jiān)督檢查,林業(yè)系統(tǒng)小金庫自查;全面落實(shí)環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)、集體林權(quán)制度改革、退耕還林政策兌現(xiàn),無有效投訴事件發(fā)生;嚴(yán)格執(zhí)行災(zāi)后重建按程序招投標(biāo)規(guī)定,無違規(guī)違紀(jì)行為發(fā)生;發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神,勤儉辦事,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)制度,令行禁止,每個領(lǐng)導(dǎo)干部在思想上、工作上、生活上、用人上都嚴(yán)格要求自己,在干部職工中作好表率。在上報情況和匯報工作實(shí)事求是,不弄虛作假、不虛報浮夸,自覺抵制腐朽思想的侵蝕,正確行使黨和人民賦予的權(quán)力,確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)。
二、認(rèn)真推進(jìn)干部人才工作。
一是大力實(shí)施人才工程。注重林業(yè)人才體系建設(shè),采取請專家授課、崗位培訓(xùn)、知識更新、專業(yè)技能指導(dǎo)等方式,注重林業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人才、管理人才、專業(yè)技術(shù)人才、崗位技能人才、科技帶頭人才、農(nóng)村實(shí)用新型人才的培養(yǎng),創(chuàng)建人心思上、思進(jìn)的良好環(huán)境;二是深入開展職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)。堅持周一學(xué)習(xí)和支部學(xué)習(xí)制度,通過培訓(xùn),提高黨員干部知識水平,更新了觀念,樹立了大局、服務(wù)、危機(jī)、競爭、發(fā)展意識;完成了自選課程學(xué)習(xí)和公務(wù)員考試;開展各類林業(yè)法規(guī)、政策培訓(xùn);圍繞林業(yè)行業(yè)特色,積極撰寫調(diào)研文章5篇,帶動干部書寫學(xué)習(xí)心得60篇,使學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)不斷深化;三是加強(qiáng)干部隊伍體系建設(shè)。加強(qiáng)對機(jī)關(guān)及系統(tǒng)基層干部的教育和管理,注重在災(zāi)后重建關(guān)鍵時刻考察、識別干部,按要求及時做好后備干部的培養(yǎng)和推薦,局機(jī)關(guān)4名表現(xiàn)優(yōu)秀的年輕同志按規(guī)定程序提拔為副股級干部;推薦2名同志任副科級后備干部,按縣上要求1名副股級干部掛職到村;經(jīng)爭取,局機(jī)關(guān)6名自收自支事業(yè)干部全部轉(zhuǎn)為財政全額撥款;從川農(nóng)聘用兩名林學(xué)本科生充實(shí)人才隊伍建設(shè);森林公安局局長到位,擬新增森林警察已進(jìn)入省級公開招錄程序;通過示范激勵,鼓勵林業(yè)干部發(fā)揮聰明才智服務(wù)群眾、服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。同時完成“4+1”人才規(guī)劃年度目標(biāo),開展干部職工年度考評工作,對人才的變更情況及時登記,按時上報人才統(tǒng)計報表,關(guān)心退休老干部的生活和健康,邀請參加工會、支部活動,通過強(qiáng)化監(jiān)管,全局黨員干部本年度無重大經(jīng)濟(jì)損失、無重大安全事故和惡性案件發(fā)生。
三、不斷加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨組織建設(shè)。
貫徹執(zhí)行《中國xxx國家機(jī)關(guān)基層組織工作條例》和黨支部工作手冊,認(rèn)真落實(shí)“”制度,定期召開支部會議,協(xié)商解決工作中的問題;加強(qiáng)支部規(guī)范化建設(shè),把黨員先鋒工程和組織發(fā)展結(jié)合到每個崗位、每個人上,使支部工作開展更有針對性和操作性;完成政務(wù)事項(xiàng)清理和政府部門信息公開;按程序1名預(yù)備黨員(自愿者)轉(zhuǎn)為正式黨員;以鞏固市級文明單位和市級衛(wèi)生單位作為載體,全體黨員、職工主動參與活動,支部工作富有活力。組織開展基層黨組織、基層黨員干部“爭先創(chuàng)優(yōu)”和“黨員先鋒號”創(chuàng)建活動,引導(dǎo)激勵機(jī)關(guān)廣大黨員爭做解放思想、推動發(fā)展、實(shí)踐宗旨、志愿服務(wù)、廉政勤政、爭先創(chuàng)優(yōu)的先鋒,在平凡的崗位上樹榮譽(yù),在實(shí)踐的推動上創(chuàng)佳績;反對腐敗現(xiàn)象滋生,領(lǐng)導(dǎo)干部掛牌上崗亮明身份,結(jié)合職責(zé)作出承諾并接受監(jiān)督,保持班子清正廉潔;設(shè)置黨員先鋒崗公開欄,激發(fā)工作前進(jìn)動力;明確年度工作目標(biāo)和廉潔自律目標(biāo)、責(zé)任并行,發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部先鋒模范作用,嚴(yán)格執(zhí)行黨的政治、組織、人事、群眾紀(jì)律,堅持黨務(wù)政務(wù)公開,認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部定期報告工作、廉潔從政、述職述廉和重大決策征求意見制度、黨風(fēng)政風(fēng)群眾評議制度,狠抓行風(fēng)建設(shè),認(rèn)真治理和切實(shí)糾正群眾反映的問題,爭做“講黨性、重品行、作表率”的優(yōu)秀黨員領(lǐng)導(dǎo);對單位的人才資源資料及時整理,建立健全黨內(nèi)統(tǒng)計信息庫,做好黨內(nèi)統(tǒng)計年報和其他重要工作情況的上報工作,建立健全黨內(nèi)關(guān)懷幫扶、關(guān)愛機(jī)制,教育和引導(dǎo)廣大黨員保持先進(jìn)性。全體黨員及時上交黨費(fèi),上繳率為100%,按時訂購了20__年電教片,完成黨刊和黨內(nèi)重要資料訂閱任務(wù)。通過發(fā)揮組織作用以及各類活動的開展,局黨支部獲得__縣黨員先鋒號活動創(chuàng)建優(yōu)秀單位,局黨組成員、綠化股股長甯佐財同志榮獲__縣“十佳xxx員”榮譽(yù)稱號。
四、加強(qiáng)信息調(diào)研工作。
始終圍繞在縣委、縣政府中心開展工作,發(fā)揮干部職責(zé),以爭創(chuàng)市級最佳文明單位為目標(biāo),鞏固市級衛(wèi)生先進(jìn)單位成果,社會治安綜合治理、平安__建設(shè)、省級生態(tài)縣創(chuàng)建取得良好成效,仔細(xì)排查各類涉林不穩(wěn)定因素,化解矛盾,完善了內(nèi)部安防管理,抓好信息化、保密、檔案、統(tǒng)計、婦聯(lián)工作,配合有關(guān)部門抓好防邪、維穩(wěn)、移民工作,協(xié)助各鎮(zhèn)抓好“抗旱”、“防汛”工作,維護(hù)了安定團(tuán)結(jié)、幸福和諧的xxx面。
房屋租賃工作年終總結(jié)篇十三
xx年1月8日,“xx”班組在科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在班組成員的期盼下正式成立了,一年以來,在信息管理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本著“服務(wù)顧客、完善自我、回饋社會”的企業(yè)宗旨,圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一定的成績?,F(xiàn)將“xx”班組xx年的工作情況匯報如下。
xx年工作回顧。
xx年1月起,截至到10月底,數(shù)據(jù)顯示:“xx”班組的實(shí)際接通數(shù)為xx個,人工接通率為x%,全年旅客滿意率為x%。自8月20日截止至10月底,“xx”班組累計營銷機(jī)票為:x張,累計成單數(shù)為:x單。
一、安全與生產(chǎn)相結(jié)合,強(qiáng)化安全管理。
自成立以來,“xx”班組堅持以“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全理念,將安全工作開展到日常生活與工作中,全力抓好安全管理,為呼叫中心的發(fā)展和建設(shè)創(chuàng)造了良好的安全環(huán)境。
(一)落實(shí)責(zé)任,確保安全運(yùn)行。
xx年初,客服第二分隊與班組每位成員均簽訂安全責(zé)任書,每位成員熟知各項(xiàng)安全質(zhì)量指標(biāo)以及各項(xiàng)保障措施,為確保各項(xiàng)措施的落實(shí),班組會定期進(jìn)行內(nèi)部抽查。全年系統(tǒng)不正常情況信息報告率、設(shè)備機(jī)房、坐席前端設(shè)備巡視率等各項(xiàng)安全質(zhì)量指標(biāo)均控制在績效目標(biāo)控制范圍內(nèi)。
(二)強(qiáng)化閉環(huán)管理,提升風(fēng)險管控能力。
進(jìn)一步推進(jìn)風(fēng)險管理,針對每一項(xiàng)風(fēng)險都要做到閉環(huán),“xx”班組結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,將安全意識深入到日常工作中,全年總共辨識危險源多達(dá)11條,通過對危險源全面系統(tǒng)的風(fēng)險分析和評估,實(shí)施降低風(fēng)險的措施,目前所有風(fēng)險均已閉環(huán)。同時,“xx”班組積極發(fā)動班組成員采用頭腦風(fēng)暴,全年共提出48條合理化建議。
(三)開展應(yīng)急演練,提升應(yīng)急處置能力。
班組成員積極協(xié)助科室制定應(yīng)急演練方案,不斷完善工作流程及應(yīng)急流程,尤其是在《航空涉恐電話處置預(yù)案》上出謀劃策,具有很強(qiáng)的操作性。制定了不就代表完事了這是“xx”班組對成員的一貫要求,其中班組成員多次協(xié)助科室動態(tài)修訂《呼叫中心客服系統(tǒng)故障演練方案》、《不正常航班服務(wù)預(yù)案》,積極參加各項(xiàng)應(yīng)急演練。通過動態(tài)增強(qiáng)員工的應(yīng)急處置能力和抗風(fēng)險能力,全面提高了員工的安全警覺性,10月31日“xx”班組成員成功處置一起涉恐威脅航空器安全事件。
(四)以制度建設(shè)為抓手,全面提升隊伍素質(zhì)。
無規(guī)矩不成方圓?!皒x”班組成立以后迅速建立了各項(xiàng)規(guī)章制度,先后制定了《早晚班交接管理制度》、《衛(wèi)生管理制度》以及《班組會議制度》等規(guī)范性文件。
二、提升服務(wù)質(zhì)量,打造卓越服務(wù)窗口。
(一)積極推進(jìn)行動計劃,完善工作流程。
自xx成立以來,“xx”班組在分公司領(lǐng)導(dǎo)的大力培養(yǎng)下、在企業(yè)文化熏陶下,從思想上和行動上對服務(wù)意識、服務(wù)理念、服務(wù)態(tài)度等都有了全新的認(rèn)識和理解。從接聽電話的隨意性強(qiáng)、口語化嚴(yán)重、處理問題不及時到現(xiàn)在的對待每通電話按照指定的工作流程執(zhí)行,有了一個質(zhì)的飛躍;從生疏到熟練掌握再到恰當(dāng)?shù)亟鉀Q客戶的問題,班組成員付出了極大的努力。為進(jìn)一步提高我們的服務(wù)水平,班組成員積極獻(xiàn)計獻(xiàn)策,按照“接聽-總結(jié)需求-解決需求-結(jié)束”的步驟,不斷地完善每一項(xiàng)工作流程。
(二)用心感受旅客,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
作為一線客服代表成員,我們每天的工作內(nèi)容就是解決旅客問題。呼叫中心是公司對外服務(wù)的一個重要窗口,我們的服務(wù)質(zhì)量高低直接關(guān)系到公司的聲譽(yù)。“xx”班組要求每一位成員服務(wù)旅客均要做到用心去聆聽。正是有了這熱情的服務(wù),我們多次受到旅客表揚(yáng),截止11月19日仍保持零投訴的驕人業(yè)績。
(三)細(xì)化培訓(xùn)工作,切實(shí)提高成員業(yè)務(wù)水平。
“xx”班組在完成科室培訓(xùn)的前提下,根據(jù)自身實(shí)際需求量身定制了溝通常用技巧、營銷技巧等培訓(xùn),截止到10月31日,人均培訓(xùn)課時達(dá)到38個。通過培訓(xùn)后我們績效考核中的業(yè)務(wù)成績平均分達(dá)到98.03分。
為了進(jìn)一步提升整體的服務(wù)水平,班組成員集思廣益,開展“互幫互助”、“一對一”、“發(fā)音練習(xí)”以及“大家來找茬”等新舉措,自開展這四項(xiàng)舉措以來,我們的“互幫互助”共相互聽取和分析了上千通的錄音。針對錄音中的不足和優(yōu)點(diǎn)我們通過晚班會來分享。本著不拋棄,不放棄的理念,班組開展了“一對一”的舉措,由輔導(dǎo)專員針對落后的員工制定培訓(xùn)計劃、錄音分析、數(shù)據(jù)分析并進(jìn)行一期和二期的專項(xiàng)輔導(dǎo)。在開展舉措的同時我們通過電話撥測問問題的方法再一次對我們的業(yè)務(wù)知識進(jìn)行鞏固。在質(zhì)檢專員的檢測下,班組的質(zhì)檢低分持續(xù)減少,現(xiàn)在班組質(zhì)檢平均分達(dá)到96.26分。
三、推進(jìn)班組建設(shè),打造和諧團(tuán)隊。
“xx”班組充分發(fā)揮班組成員特點(diǎn),根據(jù)每位組員的特長進(jìn)行職責(zé)分工,讓組員深入了解班組建設(shè)并共同努力建設(shè)我們的班組,讓每位組員都有歸屬感。
(一)分工合作,攜手共進(jìn),共同建設(shè)優(yōu)秀班組。
“xx”班組在班組建設(shè)中,組員分工明確,各展所長,人盡其能,相互協(xié)作。同時在人員管理方面,自主創(chuàng)新,制定《小組長輪崗制度》,讓每位輪崗小組長均能感受“在其位、做其事、想其事”。不斷的向其他優(yōu)秀班組學(xué)習(xí)取經(jīng),找出自己班組存在的問題和不足并進(jìn)行改進(jìn),在部門“優(yōu)秀班組”評比中進(jìn)步明顯,也取得了優(yōu)異的成績。
(二)打造團(tuán)隊氛圍,開展班組活動。
“xx”班組是一支充滿活力的隊伍,在工作之余我們開展了多次班組活動,增加了彼此間的情感。
存在的不足。
在過去的10個月里,“xx”班組在全組成員的共同努力下取得了一定的成績,但還是在很多方面存在不足之處,這要求我們再在今后的工作中進(jìn)行認(rèn)真地總結(jié)、調(diào)研,并在工作中不斷的加以改善。
一、班組的成員雖然都很積極努力,但在大量的工作當(dāng)中,有時候會出現(xiàn)“心有余而力不足”的情況。
二、在“服務(wù)意識”、“溝通能力”以及專業(yè)理論方面的培訓(xùn)過少。
三、“xx”班組是一支年輕化的隊伍,雖然有著年輕人的干勁,但是缺乏經(jīng)驗(yàn)和在某些方面會表現(xiàn)出不成熟。
對于xx年的發(fā)展,我們深知我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn),必須從意識上樹立服務(wù)意識,必須建立有效地服務(wù)規(guī)范體系,同時再進(jìn)一步加強(qiáng)對組員的培訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),做好班組建設(shè),爭取獲得“優(yōu)秀班組”的榮譽(yù)。具體計劃如下:
一、夯實(shí)基礎(chǔ)。掌握扎實(shí)的專業(yè)知識,為優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定理論基礎(chǔ),我們要做到對于原有的知識信手拈來,對于新的知識能夠及時掌握,并有鉆研精神。
二、狠抓培訓(xùn)。通過開展各類培訓(xùn)、各類考核,進(jìn)一步讓組員提高服務(wù)意識和服務(wù)水平。
三、完善班組管理制度。切實(shí)落實(shí)管理崗位責(zé)任制,進(jìn)一步完善科學(xué)有效的激勵機(jī)制。
四、更深層次開展班組建設(shè)工作。及時發(fā)現(xiàn)問題,在最短的時間內(nèi)找到解決疑難問題的最佳途徑。
總結(jié)不足,肯定付出。對于新一年的工作計劃與工作目標(biāo),我們要把學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、服務(wù)、熱情、合作、發(fā)展的理念貫穿于我們的日常工作中,協(xié)助完成科室年度目標(biāo),爭創(chuàng)優(yōu)秀班組,打造團(tuán)隊競爭力。
房屋租賃工作年終總結(jié)篇十四
20xx年上半年,人民路社區(qū)幫教工作以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),繼續(xù)貫徹落實(shí)“幫教社會化,就業(yè)市場化,工作職責(zé)規(guī)范化”的幫教工作思路,勇于探索,與時俱進(jìn),開創(chuàng)新局面,維護(hù)社會穩(wěn)定全面落實(shí)社會治安綜合治理各項(xiàng)措施,努力預(yù)防和減少重新犯罪。為社會治安防控體系作出新的項(xiàng)獻(xiàn)。
貫徹落實(shí)中央八部委《關(guān)于進(jìn)一步做好刑滿釋放,解除勞教人員促進(jìn)就業(yè)和社會保障工作的意見》推動全面奔小康提供穩(wěn)定社會環(huán)境奠定良好的發(fā)展基礎(chǔ)積極探索促進(jìn)就業(yè)和社會保障工作的新途徑。人民路社區(qū)大力宣傳黨和政府對刑釋解教人員幫教的方針政策,系統(tǒng)開展打擊,防范,教育,管理,建設(shè)等各項(xiàng)工作,對刑釋解教人員提供指導(dǎo)和教育。應(yīng)落實(shí)有關(guān)社會保障措施,對刑釋解教人員一定及時落實(shí)上級有關(guān)政策,合理介紹就業(yè)渠道,落實(shí)有關(guān)稅收優(yōu)惠政策,扶持發(fā)展。鼓勵刑釋解教人員過靈活多的形式實(shí)現(xiàn)就業(yè),逐步實(shí)現(xiàn)就業(yè)市場化社會化。20xx年度適當(dāng)時機(jī)對轄區(qū)刑釋解教人員就業(yè)和社會保障情況進(jìn)行檢查。
人民路社區(qū)充分運(yùn)用廣播,電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)等大眾傳播,通過各種組織形式,大力做好宣傳工作,引導(dǎo)廣大干部,群眾正確對待刑釋解教人員,消除社會偏見,動員組織社會各方面力量參與幫教工作,形成社會關(guān)注,積極探索在新形勢下整合各種社會資源參與幫教工作新方法,社區(qū)老齡委,關(guān)心下一代協(xié)會等社會組織開展志愿活動,并將其與基層安全創(chuàng)建精神文明創(chuàng)建,科教文體、法律、衛(wèi)生“四進(jìn)農(nóng)村”等工作有機(jī)結(jié)合起來,各地在開展公民道德教育活動中,要把對刑釋解教人中的道德,法制教育作為一個重點(diǎn),因人而異,因地制宜地開展多種形式的教育活動,不斷增強(qiáng)幫教工作的實(shí)效。
人民路社區(qū)充分認(rèn)識做好幫教工作的重要意義,把刑釋解教人員幫教工作作為預(yù)防和減少違法犯罪,維護(hù)社會穩(wěn)定的一項(xiàng)重要工作納入社會治安綜合治理機(jī)制,擺上議事日程切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真落實(shí),把幫教工作實(shí)績作為社會治安綜合治理考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容,重點(diǎn)治理社會治安,為社會長久治安條件的好轉(zhuǎn)打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。人民路社區(qū)切實(shí)加強(qiáng)對幫教工作的領(lǐng)導(dǎo),注意總結(jié)典型經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)工作指導(dǎo)。進(jìn)一步加強(qiáng)幫教機(jī)構(gòu)。完善工作制度,充分發(fā)揮組織督調(diào)檢查,綜合運(yùn)用政治,經(jīng)濟(jì)、行政、法律、文化、教育作用。
xxx社區(qū)
20xx年6月
房屋租賃工作年終總結(jié)篇十五
出租方(以下簡稱甲方):
承租方(以下簡稱乙方):
根據(jù)《經(jīng)濟(jì)合同法》及其租賃合同的有關(guān)規(guī)定,為明確甲、乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,特制定本合同,以供遵守。
一、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,甲方將自有的約三百平方米二層樓房出租給乙方作為飯店經(jīng)營場所。
二、租賃期為年。從年月日始,至年月日止。租金每年為萬元整。支付方式為一年一交,以收條為憑。
三、租賃期間,乙方如裝修、增項(xiàng)、改造需甲方同意方可進(jìn)行,費(fèi)用自理。期滿后一切不可移動的設(shè)施歸甲方所有,其中包括餐桌,餐具等設(shè)備。
四、租賃期間,甲方負(fù)責(zé)安裝供暖設(shè)備并負(fù)責(zé)供暖。取暖費(fèi)、水電費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)等均由乙方自行承擔(dān)。
五、合同期間,乙方對房屋有使用權(quán),并負(fù)責(zé)維護(hù)、保養(yǎng),房屋結(jié)構(gòu)不能改變,如遇跑水、門窗損壞等均由乙方負(fù)責(zé)。
六、本合同有效期滿,甲方將租賃房屋繼續(xù)出租,在同等條件下,乙方有優(yōu)先承租權(quán)。甲、乙雙方就續(xù)租達(dá)成協(xié)議的,應(yīng)簽訂新合同。
七、租賃期間、安全問題由乙方完全負(fù)責(zé)并遵守樓紀(jì)樓規(guī),不得影響鄰里休息或在本租房內(nèi)進(jìn)行從事違法違紀(jì)或危害社會公德之事。
八、租金必須在每年的1月15日之前交齊,如未及時交納租金及時其他應(yīng)承擔(dān)的費(fèi)用,否則甲方有權(quán)收回房屋,由此造成的損失由乙方承擔(dān)。
九、租賃期間乙方對房屋有使用權(quán),不準(zhǔn)轉(zhuǎn)租轉(zhuǎn)讓,如遇房屋出售,乙方無條件服從,合同終止。
十、租賃期間如甲方自供暖期間溫度未達(dá)到國家規(guī)定18度乙方有權(quán)不交取暖費(fèi),如入網(wǎng)取暖情況與甲方無關(guān)。
十一、合同未盡事宜,甲乙雙方可共同協(xié)商,簽訂補(bǔ)充協(xié)議。本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。從簽訂之日起生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
房屋租賃工作年終總結(jié)篇十六
第一段:引入背景和重要性(字?jǐn)?shù):200)。
房屋租賃工作是一個龐大而復(fù)雜的行業(yè),它涉及到租客和房東之間的合同簽訂、房屋維護(hù)和管理等一系列問題。在這項(xiàng)工作中,我的主要任務(wù)是幫助租客找到合適的住房,并協(xié)助房東管理他們的租賃物業(yè)。在這個過程中,我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。下面我將分享我的心得,希望能為同行們提供一些幫助。
第二段:了解客戶需求的重要性(字?jǐn)?shù):250)。
在房屋租賃工作中,了解客戶需求是至關(guān)重要的。每個租客都有自己的要求和偏好,只有深入了解他們的需求,我們才能提供真正合適的房屋選擇。在與客戶溝通時,我會仔細(xì)傾聽他們的需求和期望,了解他們的個人情況和預(yù)算限制。有時,租客可能并不清楚自己的需求,這時我們需要提供專業(yè)的建議,幫助他們明確需求并做出正確的選擇。只有真正了解客戶需求,我們才能提供高質(zhì)量的服務(wù),獲得客戶的好評和信任。
第三段:靈活應(yīng)對問題的能力(字?jǐn)?shù):250)。
在房屋租賃工作中,處理問題是不可避免的。有時,租客可能遇到各種各樣的困難,例如房屋設(shè)施出現(xiàn)故障或租賃合同糾紛等。在這樣的情況下,我們需要及時、高效地解決問題,以確保租客權(quán)益不受損害。在處理問題時,我發(fā)現(xiàn)靈活應(yīng)對是非常重要的。我們需要具備良好的溝通和協(xié)商能力,能夠與各方合作,并尋找最佳解決方案。此外,我們還需要具備忍耐和耐心,理解租客的情緒和需求,并積極采取行動解決問題。
第四段:維護(hù)良好房東租客關(guān)系的重要性(字?jǐn)?shù):250)。
在房屋租賃工作中,維護(hù)良好的房東租客關(guān)系是非常重要的。只有雙方都滿意,租金支付和房屋維護(hù)才會順利進(jìn)行。為了保持良好的關(guān)系,我會定期與房東和租客進(jìn)行溝通,了解他們的想法和建議,并及時回應(yīng)他們的需求。同時,我也會留意房屋的維護(hù)情況,定期檢查和維修房屋設(shè)施,確保租客住得舒適和安全。通過維護(hù)良好的房東租客關(guān)系,我們可以建立良好的口碑,吸引更多的租客和房東合作。
第五段:不斷學(xué)習(xí)和提升的重要性(字?jǐn)?shù):250)。
房屋租賃工作是一個充滿挑戰(zhàn)的行業(yè),法律法規(guī)和市場需求都在不斷變化。因此,不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力是必要的。我會定期參加相關(guān)的培訓(xùn)課程和研討會,了解最新的政策和行業(yè)動態(tài)。此外,我也會通過閱讀專業(yè)書籍和與同行交流經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的專業(yè)知識和技能。只有不斷學(xué)習(xí)和提升,我們才能更好地適應(yīng)市場的需求,并為客戶提供更好的服務(wù)。
總結(jié):通過房屋租賃工作的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn),我深刻體會到了了解客戶需求、靈活應(yīng)對問題、維護(hù)良好房東租客關(guān)系以及不斷學(xué)習(xí)和提升自己的重要性。這些心得不僅對我個人的職業(yè)發(fā)展有所幫助,也為整個行業(yè)提供了借鑒和參考。我相信,在不斷努力學(xué)習(xí)和提升的過程中,我會取得更好的成果,并為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的房屋租賃服務(wù)。
房屋租賃工作年終總結(jié)篇十七
一年來,我區(qū)民政系統(tǒng)法制工作在市民政局的指導(dǎo)下,在區(qū)法制辦的`配合下,以依法行政為目標(biāo),以貫徹落實(shí)民政法律、法規(guī)、規(guī)章為核心,通過實(shí)施行政執(zhí)法責(zé)任制,提高了依法行政、依法辦事、依法管理水平,加強(qiáng)了民政法制法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳,提高了全局的法制工作水平。
工作領(lǐng)導(dǎo)小組,據(jù)我區(qū)民政工作實(shí)際,研究制定了依法行政工作規(guī)劃和《紅崗區(qū)民政局行政執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制》,《紅崗區(qū)民政局一九九九年行政執(zhí)法責(zé)任制考核方案》等近10項(xiàng)80余條規(guī)章制度,并認(rèn)真組織實(shí)施。首先,狠抓了干部職工的法制教育。根據(jù)民政工作的性質(zhì)和特點(diǎn),制定了教育學(xué)習(xí)計劃,采取集體學(xué)習(xí)和個人學(xué)習(xí)相結(jié)合的形式,系統(tǒng)地學(xué)完了《社會主義法制建設(shè)基礎(chǔ)知識》,《黑龍江省執(zhí)法人員必讀》《村民委員會組織法》等法律法規(guī)。與各街道黨委、杏樹崗鎮(zhèn)、興隆牧場簽訂社會治安綜合治理推進(jìn)依法治區(qū)工作責(zé)任狀,推行公示制、承諾制,設(shè)立監(jiān)督臺,健全和完善錯案追究制度,形成制約機(jī)制。對行政執(zhí)法人員持證上崗情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,設(shè)立舉報電話。
其次,下大力氣抓了民政法律、法規(guī)的匯總、分解工作。我們組織精干力量,對民政工作中適用的法律、法規(guī)、規(guī)章做了統(tǒng)計、歸類和分解,制定了一系列行政執(zhí)法制度。包括《依法行政工作制度》,《民政局責(zé)任人行政執(zhí)法崗位職責(zé)》,《民政局錯案追究制度》等一系列規(guī)章制度。
第三,把推行政務(wù)公開作為拓寬和延伸依法行政的重要措施。向社會公開民政工作的政策法規(guī)服務(wù)內(nèi)容、辦事程序,堅持做到“五個公開”。一是全區(qū)民政系統(tǒng)各級領(lǐng)導(dǎo),各業(yè)務(wù)部門責(zé)任人管理職責(zé)分開;二是辦事法律依據(jù)公開;三是辦事程序公開;四是辦事結(jié)果公開;五是管理規(guī)定公開。
憗推進(jìn)基層組織的規(guī)范化和制度化建設(shè),全區(qū)15個村委會和104個居委會建立健全了《村規(guī)民約》和居民守則》等各項(xiàng)規(guī)章制度。特別是抓住今年“愛心獻(xiàn)功臣行動”的契機(jī),起草了《紅崗區(qū)民政局“愛心獻(xiàn)功臣行動”方案》,并組織18個單位為1x戶優(yōu)撫對象解決住房難的問題,為8戶優(yōu)撫對象解決醫(yī)藥費(fèi)9450元,聘請區(qū)人大、區(qū)政協(xié)、區(qū)紀(jì)檢委主要負(fù)責(zé)人和各基層單位民政助理共10人作為義務(wù)行風(fēng)監(jiān)督員,隨時監(jiān)督,反饋行政工作開展情況,使我區(qū)民政工作實(shí)現(xiàn)了程序公開化、行為規(guī)范化、權(quán)限法定化、責(zé)任明晰化的“四化”目標(biāo),使政府的扶貧政策在健康的法制化軌道上運(yùn)行。
堅持以依法行政統(tǒng)攬民政工作,把依法行政這根主線貫穿到民政工作的各個環(huán)節(jié),做到了人人守法,事事依法,不斷提高執(zhí)法水平。首先,把依法行政工作進(jìn)一步深化,細(xì)化。舉辦法律業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)40期,職工干部每人法律學(xué)習(xí)筆記達(dá)到2萬字以上,并在窗口服務(wù)單位婚姻登記處做到了法律卷宗和各項(xiàng)文書都齊整無缺,檔案保管合理,受到市民政局執(zhí)法檢查組的好崐評。同時,每項(xiàng)業(yè)務(wù)都明確了執(zhí)法主體,執(zhí)法責(zé)任,執(zhí)法程序。
其次,大膽改革創(chuàng)新,努力提高民政工作的層次和水平。一是改革救災(zāi)款物發(fā)放形式,走自我積累脫貧致富的路子。二是積極發(fā)展經(jīng)濟(jì),增強(qiáng)實(shí)力,變輸血型救災(zāi)為造血型救災(zāi)。設(shè)立扶貧捐贈站,設(shè)專人管理,并將所發(fā)放的救災(zāi)款物都向民眾公開,做到持證上崗,對各項(xiàng)工作的開展情況進(jìn)行執(zhí)法檢查,對檢查過程中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型進(jìn)行宣傳學(xué)習(xí)。
今后,我們將繼續(xù)結(jié)合實(shí)際,以解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題為突破口,重點(diǎn)進(jìn)行治理,培養(yǎng)和樹立更多的先進(jìn)典型,干部和職工依法辦事,為我區(qū)的經(jīng)濟(jì)繁榮和招商引資工作的開展創(chuàng)造更好的投資環(huán)境。
房屋租賃工作年終總結(jié)篇十八
近年來,房屋租賃市場逐漸擴(kuò)大,房屋租賃工作也成為了一個熱門的行業(yè)。作為一名從事房屋租賃工作多年的業(yè)內(nèi)人士,我深深地感受到了這個行業(yè)的獨(dú)特之處。在這篇文章中,我將分享一些自己的心得體會,希望能對從事或有意從事房屋租賃工作的人有所幫助。
首先,做好市場調(diào)研是進(jìn)行房屋租賃工作的重要環(huán)節(jié)之一。房屋租賃市場競爭激烈,只有了解市場需求和動態(tài),才能更好地把握市場機(jī)會。對于不同的租賃對象,他們的需求也是不同的,而對于投資者來說,他們更看重的是利潤和投資回報率。因此,只有將市場需求與供應(yīng)之間的平衡點(diǎn)找到,才能做出更準(zhǔn)確的租賃推薦。另外,通過市場調(diào)研,可以及時獲取有關(guān)法律法規(guī)和政策的信息,從而為顧客提供更專業(yè)的服務(wù)。
其次,良好的溝通能力對于房屋租賃工作來說至關(guān)重要。作為一個房屋租賃經(jīng)紀(jì)人,與客戶之間的良好溝通是必不可少的。只有通過與客戶的溝通,了解他們的真實(shí)需求和期望,我們才能更好地滿足他們的需求,并提供相應(yīng)的租賃方案。同時,與房東的溝通也是必要的,以便了解他們的要求和租金預(yù)期。當(dāng)然,良好的溝通不僅僅指語言上的交流,還包括非語言的表達(dá),如面部表情和身體語言。只有全面了解客戶的需求,我們才能提供更好的租賃服務(wù)。
此外,信用度是進(jìn)行房屋租賃工作時需要重視的一點(diǎn)。在房屋租賃交易中,信用度對于租戶和房東雙方都很重要。對于租戶來說,良好的信用記錄可以提高他們在租賃市場中的競爭力,并獲得更好的租賃條件。對于房東來說,選擇信用度較高的租戶可以降低風(fēng)險,并保證租金的按時支付。因此,作為房屋租賃從業(yè)者,我們應(yīng)該重視對客戶的信用度評估,并積極引導(dǎo)客戶維護(hù)良好的信用記錄。同時,我們自身也要保持良好的信譽(yù),以樹立良好的行業(yè)形象。
另外,在房屋租賃工作中,專業(yè)知識的掌握和學(xué)習(xí)是非常重要的。房屋租賃涉及到很多法律法規(guī)和政策,例如租賃合同的簽訂、租金的確認(rèn)、居住權(quán)益的保障等。作為從業(yè)人員,我們必須不斷學(xué)習(xí)和了解這些知識,以便更好地為客戶提供服務(wù)。此外,了解各種房屋類型的特點(diǎn)和優(yōu)缺點(diǎn)也是必要的,這樣才能根據(jù)客戶的需求進(jìn)行準(zhǔn)確的租賃推薦。
最后,我認(rèn)為誠信和責(zé)任心是進(jìn)行房屋租賃工作時最重要的品質(zhì)。作為一個房屋租賃經(jīng)紀(jì)人,我們不僅僅是一個中介,更是一個對租戶和房東負(fù)責(zé)的角色。只有在誠信的基礎(chǔ)上,我們才能贏得客戶的信任,并建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。與此同時,我們也要保持高度的責(zé)任心,確保租賃過程的順利進(jìn)行,解決問題和糾紛的發(fā)生。
總之,房屋租賃工作是一個綜合素質(zhì)要求較高的工作,需要具備豐富的市場調(diào)研經(jīng)驗(yàn)、良好的溝通能力、高度的信用度、全面的專業(yè)知識和誠信的品質(zhì)。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們可以提高自己的綜合素質(zhì),更好地為客戶提供房屋租賃服務(wù)。同時,也希望行業(yè)的健康發(fā)展能夠吸引更多優(yōu)秀的人才加入,共同推動房屋租賃市場的繁榮和進(jìn)步。
房屋租賃工作年終總結(jié)篇十九
服裝行業(yè)越來越成為創(chuàng)業(yè)者們的首選,尤其是女裝行業(yè)更是有著較大的發(fā)展?jié)摿?。以下是服裝租賃創(chuàng)業(yè)計劃書,歡迎閱讀。
一、項(xiàng)目概述。
服裝租賃公司簡介:
我公司是以租賃服裝為主、為客戶設(shè)計個性化服裝、干洗為輔的責(zé)任有限公司,啟動資金為五百萬。主要以租賃演出服裝,舞蹈服裝,婚紗禮服,國外服裝,兒童服裝,時尚名牌服裝以及衣服飾品等,以及提供自主選自服裝風(fēng)格的各種方案。本公司主要面向一類比較龐大的消費(fèi)群體——在校大學(xué)生和中年男女。
目前本公司擁有服裝租賃中心、服裝設(shè)計中心、干洗中心三個部門。
服裝租賃中心擁有各類表演服裝,舞臺服裝、休閑服裝、個人寫真服裝、(可提供拍攝)、卡通服裝,民族服裝,現(xiàn)代舞服裝,及表演使用的各類服裝對外提供租賃,定制服務(wù)。為寫真拍攝,文藝演出、舞臺表演、宣傳廣告和盛大聚會及個人需求提供服裝租賃及來圖來樣定做加工等服務(wù)。服裝設(shè)計中心有專業(yè)的設(shè)計團(tuán)隊為你專門打在只屬于你的個性服裝,讓您魅力大增。
服裝設(shè)計中心為你提供屬于自己的個性化服飾,顯示自己的特點(diǎn)與個性,張揚(yáng)自己的風(fēng)采,使你更加吸引別人的注意,從而引起更多的關(guān)注,有利于更加方便的抓住機(jī)遇。
干洗中心能幫你省去了洗衣的時間,保持衣服原貌以及材質(zhì)不受損傷。
二、服裝租賃公司企業(yè)文化。
中華上下五千年,文化底蘊(yùn)深厚。企業(yè)文化是隨著社會的發(fā)展而逐漸形成并發(fā)展的。企業(yè)文化是企業(yè)的生存理念,是企業(yè)的生存之本。企業(yè)文化是企業(yè)為解決生存和發(fā)展的問題的而樹立形成的,被組織成員認(rèn)真共享,并共同遵循的基本信念和認(rèn)知。企業(yè)文化集中體現(xiàn)了一個企業(yè)經(jīng)營管理的核心主張,以及由此產(chǎn)生的組織行為。
租賃企業(yè)隨著市場勞動產(chǎn)品的富足以及人們對商品短時間的交換需求而產(chǎn)生,租賃企業(yè)是市場資源優(yōu)化配置的重要表現(xiàn),有利于增加商品的使用價值,滿足人民對于商品短時間消費(fèi)的需求,是市場發(fā)展的一大進(jìn)步,更是文化發(fā)展進(jìn)步的體現(xiàn)。服裝租賃公司此時應(yīng)運(yùn)而生。租賃大眾所需的服裝,以方便人們生活,提高人們生活質(zhì)量。
廣義上說,文化是人類社會歷史實(shí)踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財富與精神財富的總和;狹義上說,文化是社會的意識形態(tài)以及與之相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)與制度。而企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)全體成員的意志、特性、習(xí)慣和科學(xué)文化水平等因素相互作用的結(jié)果。它與文教、科研、軍事等組織的文化性質(zhì)是不同的。企業(yè)文化是一個由核心層、中間層和外圍層構(gòu)成的多層次的生態(tài)系統(tǒng),根據(jù)內(nèi)容大致可以分為理念層、制度層、行為層、物質(zhì)層,企業(yè)文化的各個層面是和諧統(tǒng)一、相互滲透的。
企業(yè)文化的內(nèi)容根據(jù)企業(yè)文化的定義,其內(nèi)容是十分廣泛的,但其中最主要的應(yīng)包括如下幾點(diǎn),服裝租賃公司也是如此:
1、經(jīng)營哲學(xué)。
經(jīng)營哲學(xué)也稱企業(yè)哲學(xué),是一個企業(yè)特有的從事生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動的方法論原則。它是指導(dǎo)企業(yè)行為的基礎(chǔ)。一個企業(yè)在激烈的市場競爭環(huán)境中,面臨著各種矛盾和多種選擇,要求企業(yè)有一個科學(xué)的方法論來指導(dǎo),有一套邏輯思維的程序來決定自己的行為,這就是經(jīng)營哲學(xué)。例如,日本松下公司“講求經(jīng)濟(jì)效益,重視生存的意志,事事謀求生存和發(fā)展”,這就是它的戰(zhàn)略決策哲學(xué)。北京藍(lán)島商業(yè)大廈創(chuàng)辦于1994年,它以“誠信為本,情義至上”的經(jīng)營哲學(xué)為指導(dǎo),“以情顯義,以義取利,義利結(jié)合”,使之在創(chuàng)辦三年的時間內(nèi)營業(yè)額就翻了一番,躍居首都商界第4位。
2、價值觀念。
所謂價值觀念,是人們基于某種功利性或道義性的追求而對人們(個人、組織)本身的存在、行為和行為結(jié)果進(jìn)行評價的基本觀點(diǎn)??梢哉f,人生就是為了價值的追求,價值觀念決定著人生追求行為。價值觀不是人們在一時一事上的體現(xiàn),而是在長期實(shí)踐活動中形成的關(guān)于價值的觀念體系。企業(yè)的價值觀,是指企業(yè)職工對企業(yè)存在的意義、經(jīng)營目的、經(jīng)營宗旨的價值評價和為之追求的整體化、個異化的群體意識,是企業(yè)全體職工共同的價值準(zhǔn)則。只有在共同的價值準(zhǔn)則基礎(chǔ)上才能產(chǎn)生企業(yè)正確的價值目標(biāo)。有了正確的價值目標(biāo)才會有奮力追求價值目標(biāo)的行為,企業(yè)才有希望。因此,企業(yè)價值觀決定著職工行為的取向,關(guān)系企業(yè)的生死存亡。只顧企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)效益的價值觀,就會偏離社會主義方向,不僅會損害國家和人民的利益,還會影響企業(yè)形象;只顧眼前利益的價值觀,就會急功近利,搞短期行為,使企業(yè)失去后勁,導(dǎo)致滅亡。
3、企業(yè)精神。
企業(yè)精神是指企業(yè)基于自身特定的性質(zhì)、任務(wù)、宗旨、時代要求和發(fā)展方向,并經(jīng)過精心培養(yǎng)而形成的企業(yè)成員群體的精神風(fēng)貌。
企業(yè)精神要通過企業(yè)全體職工有意識的實(shí)踐活動體現(xiàn)出來。因此,它又是企業(yè)職工觀念意識和進(jìn)取心理的外化。
企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心,在整個企業(yè)文化中起著支配的地位。企業(yè)精神以價值觀念為基礎(chǔ),以價值目標(biāo)為動力,對企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、管理制度、道德風(fēng)尚、團(tuán)體意識和企業(yè)形象起著決定性的作用??梢哉f,企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂。
企業(yè)精神通常用一些既富于哲理,又簡潔明快的語言予以表達(dá),便于職工銘記在心,時刻用于激勵自己;也便于對外宣傳,容易在人們腦海里形成印象,從而在社會上形成個性鮮明的企業(yè)形象。如王府井百貨大樓的“一團(tuán)火”精神,就是用大樓人的光和熱去照亮、溫暖每一顆心,其實(shí)質(zhì)就是奉獻(xiàn)服務(wù);西單商場的“求實(shí)、奮進(jìn)”精神,體現(xiàn)了以求實(shí)為核心的價值觀念和真誠守信、開拓奮進(jìn)的經(jīng)營作風(fēng)。
4、企業(yè)道德。
企業(yè)道德是指調(diào)整本企業(yè)與其它企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間、企業(yè)內(nèi)部職工之間關(guān)系的行為規(guī)范的總和。它是從倫理關(guān)系的角度,以善與惡、公與私、榮與辱、誠實(shí)與虛偽等道德范疇為標(biāo)準(zhǔn)來評價和規(guī)范企業(yè)。
企業(yè)道德與法律規(guī)范和制度規(guī)范不同,不具有那樣的強(qiáng)制性和約束力,但具有積極的示范效應(yīng)和強(qiáng)烈的感染力,當(dāng)被人們認(rèn)可和接受后具有自我約束的力量。因此,它具有更廣泛的適應(yīng)性,是約束企業(yè)和職工行為的重要手段。中國老字號同仁堂藥店之所以三百多年長盛不衰,在于它把中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)美德融于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程之中,形成了具有行業(yè)特色的職業(yè)道德,即“濟(jì)世養(yǎng)身、精益求精、童叟無欺、一視同仁?!?/p>
5、企業(yè)形象。
企業(yè)形象是企業(yè)通過外部特征和經(jīng)營實(shí)力表現(xiàn)出來的,被消費(fèi)者和公眾所認(rèn)同的企業(yè)總體印象。由外部特征表現(xiàn)出來的企業(yè)的形象稱表層形象,如招牌、門面、徽標(biāo)、廣告、商標(biāo)、服飾、營業(yè)環(huán)境等,這些都給人以直接的企業(yè)形象。
房屋租賃工作年終總結(jié)篇二十
轉(zhuǎn)眼間,我來xx4s店已經(jīng)大半年。這半年間,從一個什么都不知道的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題,我都及時請教有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺。
這半年間,我不僅僅學(xué)會了基礎(chǔ)的汽車知識,同時也對自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的愛上了自己所從事的工作,自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。
短短的半年時間,我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得,要學(xué)會如何進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的,而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人,學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗(yàn),這點(diǎn)我非常感謝我的同事們。所以,到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶,我會吸取老銷售員的談判技巧,來進(jìn)行談判。
現(xiàn)在汽車銷售市場競爭的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
現(xiàn)存的缺點(diǎn):對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗(yàn).在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,盡快提高自己的銷售技能。
公司在發(fā)展過程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作。以下是我19年的工作計劃:
1、繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車的基礎(chǔ)知識,并準(zhǔn)確掌握市場動態(tài)各種同類競爭品牌的動態(tài)和新款車型。實(shí)時掌握嘉興汽車業(yè)的發(fā)展方向。
2、與客戶建立良好的合作關(guān)系,每天都建好客戶信息卡,同時對于自己的信心客戶務(wù)必做到實(shí)時跟進(jìn),對于自己的老客戶也要定時回訪。同時,在老客戶的基礎(chǔ)上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解榮威車,并能親身體驗(yàn)。了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時掌握信息。
3、努力完成現(xiàn)定任務(wù)量.在公司規(guī)定的任務(wù)上,要給自己壓力,要給自己設(shè)定任務(wù)。不僅僅,要努力完成公司的任務(wù),同時也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動力。
4、對于日常的本職工作認(rèn)真去完成,切不可偷懶,投機(jī)取巧。
5、在業(yè)余時間多學(xué)習(xí)一些成功的銷售經(jīng)驗(yàn),最后為自己所用。
6、在工作中做到,勝不驕敗不餒,不可好大喜功,要做到一步一個腳印,踏踏實(shí)實(shí)的去做好工作,完成任務(wù)。
最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前.碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司其他同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊精神戰(zhàn)勝一切。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/8891080.html】