總結(jié)是一個(gè)循環(huán)的過程，每一次總結(jié)都是一個(gè)新的開始和契機(jī)。在總結(jié)的過程中，我們要注重客觀評價(jià)，客觀地陳述自己的觀點(diǎn)和看法。探索這些總結(jié)范文，并從中尋找屬于自己的總結(jié)風(fēng)格和寫作技巧。
房屋租賃工作年終總結(jié)篇一
在今年的信訪工作中,我局加大信訪案件處理力度,保證信訪案件件件有落實(shí),事事有回復(fù)。今年上半年,房產(chǎn)局受理州人民政府辦公室州長信箱轉(zhuǎn)辦答復(fù)、市長短信轉(zhuǎn)辦答復(fù)、市人民政府糾風(fēng)辦、市人民政府行政投訴中心轉(zhuǎn)辦答復(fù)、市人大、政協(xié)提案答復(fù)及來信來訪、電話投訴等各類投訴300起,辦結(jié)率98%。對所有投訴均以書面形式回復(fù),并對投訴受理資料以一案一件進(jìn)行了歸檔裝訂。
在處理每一起投訴時(shí),我局行業(yè)辦工作人員均要實(shí)地調(diào)查了解,力爭做到公正客觀,對有效投訴要及時(shí)協(xié)調(diào)解決,對無效投訴做好耐心解釋。
從受理的信訪案件統(tǒng)計(jì)情況來看,信訪主要集中于兩個(gè)方面:一是針對辦事效率方面的.投訴。二是針對房地產(chǎn)行業(yè)管理的投訴。主要是物業(yè)服務(wù)不規(guī)范、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司違規(guī)操作等問題。
為了提高工作效率,方便辦事群眾,避免辦事群眾在房產(chǎn)局機(jī)關(guān)和登記交易中心辦事大廳之間來回奔波,有效解決機(jī)關(guān)科室人員緊張,外出后無法接待辦事群眾的現(xiàn)象,在去年將局機(jī)關(guān)政策性住房上市審核業(yè)務(wù)、房屋維修資金監(jiān)管中心辦公室、辦理商品房預(yù)售許可證、危房鑒定、房屋面積審定等初審等面向群眾的服務(wù)性業(yè)務(wù)移至登記交易中心大廳的基礎(chǔ)上,不斷增強(qiáng)大廳的服務(wù)功能。
繼續(xù)抓好“首問責(zé)任制”、“失職追究制”、“限時(shí)辦結(jié)承諾制”、“一次性告知提交辦證要件制度”、“干部輪流值班制”、“上門服務(wù)制度”等。
今年,共開展上門服務(wù)92次。
同時(shí),進(jìn)一步抓好信訪工作,推動(dòng)“首問責(zé)任制”、“失職追究制”、“社會(huì)服務(wù)承諾制”的落實(shí),并強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督,召開了針對市政協(xié)提案、人大代表建議、意見辦復(fù)情況的座談會(huì),與人大代表政協(xié)委員面對面溝通交流辦復(fù)情況;聘請了行風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員并定期召開會(huì)議,明察暗訪,聽取他們對城市房地產(chǎn)行業(yè)的建議,以此改進(jìn)工作,加強(qiáng)我局工作人員的作風(fēng)建設(shè)。
房屋租賃工作年終總結(jié)篇二
20xx年在護(hù)理部及科護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下及科主任的指導(dǎo)下，在全科護(hù)士的辛勤工作下，取得了各方面的進(jìn)步與發(fā)展，現(xiàn)總結(jié)如下：
自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來，本科根據(jù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)總的指導(dǎo)思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)文件要求，并制定及修訂了一系列的制度：如：責(zé)任護(hù)士應(yīng)聘細(xì)則、崗位職責(zé)的修訂、考評制度等，加大和細(xì)化對護(hù)理人員的考核，真正落實(shí)醫(yī)院規(guī)范化管理的要求，以保證護(hù)理質(zhì)量和安全。規(guī)范病區(qū)管理，爭創(chuàng)一流護(hù)理質(zhì)量。組織大家學(xué)習(xí)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，并給每位護(hù)士分管護(hù)理質(zhì)量包管的項(xiàng)目，每月她們嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，通過質(zhì)量自查，積極發(fā)揮護(hù)士的主觀能動(dòng)性。另外，對于自查及護(hù)理部和質(zhì)控組查的問題，每月在質(zhì)量分析和討論會(huì)上進(jìn)行分析并提出整改措施，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。在日常工作中，護(hù)理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地為病人著想，真誠地對待每一位病人，充分地把優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)貫穿在臨床護(hù)理工作中。
重視安全工作，落實(shí)到實(shí)際工作中。護(hù)理安全工作應(yīng)長抓不懈，層層把關(guān)，切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛，保障病人就醫(yī)安全。組織定期、不定期的質(zhì)量管理查房，每月進(jìn)行討論總結(jié)一次。強(qiáng)調(diào)護(hù)理安全學(xué)習(xí)，提高護(hù)理法律意識。要求所有的護(hù)士時(shí)刻把好安全關(guān)，注重安全護(hù)理前饋控制，抓好三高“高危人群重點(diǎn)教育、高危環(huán)節(jié)嚴(yán)格控制、高危時(shí)段嚴(yán)格警示”堅(jiān)持護(hù)士長每日兩次查房，督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差，及時(shí)給予糾正處理，重點(diǎn)查新入、轉(zhuǎn)入、術(shù)前、術(shù)后、危重和有發(fā)生醫(yī)療糾紛傾向的病人。
優(yōu)化各班職責(zé)，統(tǒng)一各班流程，合理利用人力資源，實(shí)行彈性排班，排班以規(guī)律、平等、彈性、科學(xué)合理為原則。保證護(hù)理工作質(zhì)量，合理安排人員休息，以充分發(fā)揮其主觀能動(dòng)性。
重視各項(xiàng)檢查，進(jìn)行常態(tài)管理。在今年的各項(xiàng)檢查中，我科雖然沒被抽查到，但也時(shí)刻準(zhǔn)備著。
房屋租賃工作年終總結(jié)篇三
接受內(nèi)勤工作已達(dá)一年之久，工作中我深感內(nèi)勤是公司上傳下達(dá)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是協(xié)調(diào)各部門之間工作的重要紐帶。一年中我認(rèn)真履行工作職能，及時(shí)將上級布置的工作向房管員傳達(dá)，無一遺漏地做到全程跟蹤。
一、在學(xué)習(xí)中提高、逐步提升政治業(yè)務(wù)水平。
做好內(nèi)勤工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。我通過各種途徑開展政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，及時(shí)了解、掌握發(fā)展的新動(dòng)向，積極參加公司組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，促使政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。在上半年的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)中，我認(rèn)真記錄，悉心聆聽，受益匪淺，不斷充實(shí)自己，也讓我深深感受到了青年同事的朝氣與活力，促使我今后以更飽滿的熱情投入到工作中去。工作中與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，配合默契，工作氣氛融洽。大家向著同一個(gè)目標(biāo)努力著，爭取把最好的服務(wù)呈現(xiàn)給廣大群眾。從事內(nèi)勤工作后，我把自己多年積累的經(jīng)驗(yàn)傳授給新同事，盡職盡責(zé)，就是為了讓他們能更快更好地投入到工作中。平時(shí)我手口相傳，不厭其煩，再三叮嚀，現(xiàn)在他們已經(jīng)熟練地掌握了房管員業(yè)務(wù)技能。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識、搞好內(nèi)勤工作。
加點(diǎn)。
二是協(xié)助業(yè)務(wù)內(nèi)勤的日常工作。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好。
三是對自己管轄的非住宅做到應(yīng)收盡收。
四是增強(qiáng)服務(wù)意識搞好信訪工作，按照條文政策耐心向咨詢住戶解答疑難。
三、積極參加公司活動(dòng)，豐富文化生活。
公司組織了豐富多彩的運(yùn)動(dòng)活動(dòng)，煥發(fā)了我們的青春，全體職工踴躍參加。在拔河活動(dòng)中，我們勁往一處使，心往一處拉，增強(qiáng)了我們的凝聚力。
四、努力方向。
在工作中，我時(shí)常正視自己的不足并積極補(bǔ)正，重點(diǎn)加強(qiáng)了電腦操作技術(shù)的應(yīng)用，來訪人員的接待等方面，為更好完成本職工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
總之，這半年，我較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，本著對工作對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
房屋租賃工作年終總結(jié)篇四
xxx年度,保衛(wèi)科在院黨委班子領(lǐng)導(dǎo)下，在總務(wù)部及各科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，以構(gòu)建和諧平安醫(yī)院狠抓治安消防安全為根本目標(biāo)，進(jìn)一步加大工作力度，為臨床一線服務(wù)。先后開展治安防范，消防安全教育，糾紛處理等一系列工作，切實(shí)維護(hù)了醫(yī)院的安全穩(wěn)定，防止了各類重大案件事故的發(fā)生，醫(yī)院在治安安全、防火安全、就醫(yī)環(huán)境都取得了明顯實(shí)效。回顧一年，主要做好以下幾個(gè)方面工作：
1、規(guī)范門崗車輛管理，確保車輛出入有序。一直以來醫(yī)院門前周邊交通堵塞、人行道及非機(jī)動(dòng)車道上電動(dòng)車輛違規(guī)停放及攤販聚集堵得大門前水泄不通，給救護(hù)車進(jìn)出來不便，是醫(yī)院大門前多年存在的頑疾。為了凈化醫(yī)院周邊環(huán)境，保證醫(yī)院的生命綠色通道暢通無阻，8月份保衛(wèi)科制定醫(yī)院周邊環(huán)境整治的工作方案，安排專人看守，使醫(yī)院門前道路通暢，周邊安全狀況明顯好轉(zhuǎn)。
醫(yī)院的不斷發(fā)展，就醫(yī)人員越來越多，車流量也日益增加。加上院因車輛停放占地面積不大，給車輛管理工作帶來一定的難度。為工作人員和患者提供一個(gè)“安全、便捷、以人為本”的交通環(huán)境。目前正在完善合理規(guī)劃院區(qū)道路及停車位、設(shè)置車輛標(biāo)志牌﹑規(guī)范車輛出行等工作。
2、深入開展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，及時(shí)妥善處理化解各類矛盾。全年共處大的`醫(yī)鬧糾紛41起（較大的6起），患者糾紛52宗。在處理過程中，安保人員做到了堅(jiān)守崗位，打不還手，罵不還口。強(qiáng)忍著衣服被撕破、被踢傷、被砸傷的可能，通過組成人墻及配合相關(guān)部門做說服教育工作，平息事態(tài)，及時(shí)阻止了聚集事件惡化，避免矛盾激化，同時(shí)報(bào)請公安機(jī)關(guān)協(xié)助，重點(diǎn)是保證醫(yī)院各項(xiàng)工作秩序的穩(wěn)定，保護(hù)醫(yī)護(hù)人員和公物的安全并積極疏導(dǎo)化解。
3、解決突出問題，搞好各項(xiàng)治安整治，狠狠打擊院內(nèi)違法犯罪活動(dòng)。針對醫(yī)務(wù)區(qū)常發(fā)生手機(jī)被盜的情況，保衛(wèi)科帶領(lǐng)內(nèi)保隊(duì)員對門診人員密集場所進(jìn)行便衣布控，重點(diǎn)開展了對手機(jī)被盜、入室盜竊案的防控打擊工作，加強(qiáng)對院內(nèi)的值班、巡邏，挑選精干的隊(duì)員對醫(yī)院經(jīng)常失盜自行車的地方進(jìn)行蹲點(diǎn)守侯伏擊，成效明顯。醫(yī)托”騙子、發(fā)非法醫(yī)療廣告人員在院內(nèi)活動(dòng)也大幅下降。
xxx年，共抓獲盜竊嫌疑者11人，追回手機(jī)3部，繳獲失竊現(xiàn)金1800元；驅(qū)趕在醫(yī)院游蕩行騙人員6次；抓獲發(fā)布小廣告者，散發(fā)虛假醫(yī)療信息報(bào)紙者83余人次；清除酗酒鬧事人員38次,治安警告10人次；全員協(xié)助處理其它突發(fā)事件108次。
由于我院屬省消防安全重點(diǎn)單位，為做好消防安全工作，保衛(wèi)科把此項(xiàng)工作列為日常工作的重點(diǎn)，堅(jiān)持消防工作“防消結(jié)合，預(yù)防為主”的工作方針。對全院的消防設(shè)施、消防通道等工作進(jìn)行認(rèn)真排查，整改消防隱患。按照職能要求，著重做好醫(yī)院消防安全管理、預(yù)防消防事故工作。
1、提高思想認(rèn)識，增強(qiáng)防火意識。保衛(wèi)科認(rèn)真吸取國內(nèi)歷次特大火災(zāi)事故的慘痛教訓(xùn)，通過組織全院職工進(jìn)行消防知識培訓(xùn)，引導(dǎo)全院職工統(tǒng)一思想，逐步提高員工的防火意識和安全防火意識，6月份對全院職工進(jìn)行消防知識及滅火器實(shí)操使用方法培訓(xùn)。7月、9月份組織新入職員工開展崗前消防安全培訓(xùn)、“一暢兩會(huì)”等消防安全知識。10月份總務(wù)部聯(lián)合院工會(huì)在2號樓四樓以分會(huì)為單位舉辦了“消防應(yīng)急疏散演習(xí)競賽”活動(dòng)。使全院職工人人學(xué)消防法，人人都能熟練掌握撲滅初起火災(zāi)和掌握火災(zāi)逃生的技能。
2、嚴(yán)格抓好消防監(jiān)控中心值班制度。8月份開始消防控制中心由四名專業(yè)人員持證上崗，24小時(shí)值班。每日對消防系統(tǒng)檢查、維保，每月、季、年度檢查管網(wǎng)有無滲漏、阻滯等工作。發(fā)現(xiàn)報(bào)警、故障時(shí)，不管在什么時(shí)間，都能第一時(shí)間里到達(dá)報(bào)警區(qū)域進(jìn)行撲救處理，真正做到有落實(shí)、有制度、有檢查，使防火安全工作具體化、制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。
3、加大全院消防隱患的排查整改力度，嚴(yán)防各類火災(zāi)事故的發(fā)生。保衛(wèi)科在管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，今年，分別于春節(jié)、五一、中秋、國慶等重大節(jié)日前、臺(tái)風(fēng)登陸前進(jìn)行全院性安全大檢查共7次，重點(diǎn)對全院各病區(qū)、鍋爐、配（發(fā)）電房、高壓氧、制供氧、圖書館、病案室、物資倉庫、檔案室等重點(diǎn)要害部門進(jìn)行相關(guān)綜合性安全生產(chǎn)檢查，先后查出大小100處的消防安全隱患，對違章私拉私接電源進(jìn)行警告和拆除。
4、消防維保工作得到加強(qiáng)。為了能使消防器材時(shí)刻處于完好備戰(zhàn)狀態(tài)，消防維護(hù)公司對院內(nèi)所有室內(nèi)外消防設(shè)施進(jìn)行了檢查，對室外消防豎管進(jìn)行刷漆維護(hù),消防栓內(nèi)進(jìn)行了清潔保養(yǎng)，并對室內(nèi)外消防設(shè)備中老化部分進(jìn)行了更換。全年我們充裝更換消防滅火器913瓶，新增105瓶,更換防毒面具198個(gè),消防指示燈、安全指示標(biāo)志牌162余塊，消防門11個(gè)；消防水帶19條,滅火箱25個(gè)。維修2號樓豎管爆管二處，更換主水管總閥2個(gè)。消防設(shè)施隱患得以整改，保證了在萬一情況下消防設(shè)施的正常使用，為醫(yī)院的安全生產(chǎn)經(jīng)營奠定了基礎(chǔ)。
在維護(hù)醫(yī)院的安全和穩(wěn)定中，保衛(wèi)科做了大量的工作，但離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求、患者、職工的滿意還有差距，存在的主要問題是：
1、院內(nèi)群防群治體系還不夠完善，單位內(nèi)部安全防范能力參差不齊，治安狀況時(shí)好時(shí)壞，病區(qū)手機(jī)等物品被偷時(shí)有發(fā)生。
2、1號樓、2號樓消防系統(tǒng)進(jìn)入老化自損癱瘓，存較大在消防隱患。導(dǎo)致消防設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)不能保證正常。
1、加強(qiáng)醫(yī)院安全防范系統(tǒng)，將監(jiān)控中心1、2號樓原有的12臺(tái)16路dvr模擬存儲(chǔ)顯示改為數(shù)字存儲(chǔ)顯示，通過人防、物防、技防三級防護(hù)體系構(gòu)建“平安醫(yī)院”。
2、繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院周邊環(huán)境管理，大力整治門前亂停亂放現(xiàn)象，保證救護(hù)車輛進(jìn)出安全有序。
3、做好醫(yī)患糾紛的調(diào)處工作，及時(shí)妥善處理醫(yī)患糾紛，爭取和派出所建立警務(wù)工作聯(lián)動(dòng)，請公安機(jī)關(guān)提早介入，防止矛盾激化，保證醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序。
4、加強(qiáng)消防安全管理工作，對1號樓、2號樓消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行改造。結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，認(rèn)真組織消防知識培訓(xùn)，年內(nèi)進(jìn)行1—2次消防演練。加強(qiáng)消防重點(diǎn)部位的監(jiān)管力度，確保年內(nèi)無重大安全事故發(fā)生。 xxx年保衛(wèi)科在構(gòu)建和諧平安醫(yī)院的工作中，取得了一定的成績，但也存在很多薄弱環(huán)節(jié)。我們有信心，在xxx年,規(guī)范管理，進(jìn)一步提高執(zhí)行力，履行職責(zé)，以扎實(shí)的工作為醫(yī)院的和諧平安醫(yī)院建設(shè)添光彩，為醫(yī)院建設(shè)發(fā)展保駕護(hù)航。
房屋租賃工作年終總結(jié)篇五
轉(zhuǎn)瞬之間，20xx年已至年末，在我入職的這兩個(gè)月里，得到了部門經(jīng)理，部長以及同事的細(xì)心幫助和指導(dǎo)，讓我更好的融入集體，更快速的了解弱電工程師的工作，讓我對本職工作有關(guān)信息系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)，以及監(jiān)控的工作流程和操作規(guī)范有了一個(gè)具體詳細(xì)的概念。經(jīng)過自己積極的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，在過去的兩個(gè)月里，我已經(jīng)能夠熟練掌握工作的要點(diǎn)，難點(diǎn)。并且能夠獨(dú)立解決相應(yīng)的突發(fā)問題，以保證公司內(nèi)部通信，辦公不受影響。在取得成績的同時(shí)，工作中也有很多不足，本人對20xx年入職以來的工作總結(jié)如下：
工程部弱電小組針對現(xiàn)有設(shè)備的日常維護(hù)制定計(jì)劃，每周定期對監(jiān)控，網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)問題即刻處理，不能及時(shí)解決的問題及時(shí)上報(bào)，小組討論，做到在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的正常使用，辦公樓，倉儲(chǔ)，以及部門辦公室出現(xiàn)系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)，通信故障，及時(shí)就位，快速排查解決問題。
對于新安裝的設(shè)備，嚴(yán)格遵循安裝手冊，確保設(shè)備的穩(wěn)定性，高效性以及兼容性。
在本職工作全部完成的同時(shí)，積極的參與到其他同事的工作中，盡自己所能挺高部門的工作效率，并積極的學(xué)習(xí)其他專業(yè)技術(shù)，擴(kuò)大自己的知識范圍。
最后再次感謝，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)，主任以及同事的細(xì)心幫助和指導(dǎo)。
預(yù)祝永業(yè)集團(tuán)在20xx年碩果累累，員工團(tuán)結(jié)，穩(wěn)步發(fā)展，再創(chuàng)輝煌。
房屋租賃工作年終總結(jié)篇六
根據(jù)林業(yè)局營林總體工作思路，結(jié)合實(shí)際情況，我們狠抓提高苗圃的經(jīng)營管理水平，達(dá)到育苗工作文明生產(chǎn)，集約經(jīng)營，使之步入科學(xué)化、正規(guī)化的軌道。在管理上我們制定了適合我局育苗生產(chǎn)發(fā)展的中、長遠(yuǎn)規(guī)劃和年度生產(chǎn)技術(shù)指標(biāo)和質(zhì)量指標(biāo)，頒布了《**林業(yè)局加強(qiáng)苗圃管理的規(guī)定》，完善兩個(gè)轉(zhuǎn)變，一是管理形式的轉(zhuǎn)變；二是向珍貴鄉(xiāng)土樹種、經(jīng)濟(jì)、藥用、綠化樹種培育為重點(diǎn)樹種結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變。確保三項(xiàng)指標(biāo)：換床苗成活率95%、成苗率95%、苗木合格率90%以上。
林業(yè)局及時(shí)組織苗圃技術(shù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)理論培訓(xùn)，傳達(dá)年度工作要點(diǎn)落實(shí)質(zhì)量指標(biāo)和生產(chǎn)任務(wù)，增強(qiáng)了每個(gè)職工的責(zé)任心和主人翁意識，加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高職工素質(zhì)，培養(yǎng)敢打硬仗的職工隊(duì)伍，為苗木質(zhì)量有效提高打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。切實(shí)做好苗圃職工的崗前培訓(xùn)，技術(shù)人員親自做現(xiàn)場示范，按規(guī)程要求嚴(yán)格而細(xì)致的進(jìn)行崗前培訓(xùn)，確保作業(yè)正常進(jìn)行。有了這樣的隊(duì)伍，才能培育出優(yōu)質(zhì)壯苗。
有效管理，科學(xué)提高苗木的質(zhì)量。一是秋季作床避免春季作床不整、苗木不齊的問題。二是處理種子，嚴(yán)格程序，檔案記錄。以保證種子萌發(fā)效果。掌握好時(shí)機(jī)，能夠及時(shí)、細(xì)致抓好播種的幾個(gè)環(huán)節(jié)，提高出苗率。三是新播換床育苗，嚴(yán)格規(guī)程，科學(xué)管理。嚴(yán)格技術(shù)操作規(guī)程，使播種達(dá)到床面平整、散種覆土均勻、保證出苗率。加大起苗力度，以科學(xué)手段大力推廣使用“雙板”換床，保證了苗齊苗壯，保證換床成活率95﹪，窩根率低于5﹪，幼苗利用率80﹪以上。四是對育苗田間管理，細(xì)化分包責(zé)任到人。實(shí)行分床到人、分工到人的管理辦法。增強(qiáng)苗圃的凝聚力、核心力。五是加強(qiáng)了苗圃的檔案建設(shè)。苗圃檔案主要從基本情況、技術(shù)管理和科學(xué)實(shí)驗(yàn)三個(gè)方面進(jìn)行規(guī)范建設(shè)，做到了記錄求實(shí)，數(shù)字有據(jù)，資料齊全。
林業(yè)局嚴(yán)格按《規(guī)程》標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)營林生產(chǎn)，檢查作業(yè)質(zhì)量以服務(wù)基層為宗旨。做到生產(chǎn)前指導(dǎo)，生產(chǎn)中檢查，生產(chǎn)后驗(yàn)收。采取積極有效的調(diào)控手段，嚴(yán)格執(zhí)行《黑龍江省國有林營林檢查驗(yàn)收辦法》，規(guī)范管理，成立專門的驗(yàn)收小組，負(fù)責(zé)苗圃的各道生產(chǎn)工序的驗(yàn)收工作。實(shí)行驗(yàn)收員包圃制度，對育苗生產(chǎn)的作業(yè)項(xiàng)目實(shí)行各項(xiàng)工序驗(yàn)收，從嚴(yán)、細(xì)、實(shí)上下功夫，嚴(yán)肅“自檢、專檢、局檢”三級管理驗(yàn)收制度。
同時(shí)在苗圃管理上嚴(yán)格執(zhí)行“兩證一簽”制度，積極開展林木種苗專項(xiàng)執(zhí)法檢查，整頓規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營秩序。實(shí)行苗木成本管理。使我局育苗工作逐步走向正規(guī)化、科學(xué)化管理軌道。
存在的問題：一是種苗生產(chǎn)管理與林業(yè)發(fā)展要求還有一定的差距。優(yōu)良樹種種苗生產(chǎn)供需矛盾還比較突出。二是種苗管理機(jī)構(gòu)不健全，管理設(shè)施設(shè)備不足，手段落后，隊(duì)伍建設(shè)不完善，行業(yè)管理和依法行政能力弱。
今后工作方向：一是強(qiáng)化監(jiān)督、加快種苗工程建設(shè)新機(jī)制；二是組織實(shí)施好種苗科技攻關(guān)；三是繼續(xù)搞好花卉種苗發(fā)展。
房屋租賃工作年終總結(jié)篇七
20xx年已經(jīng)過去，一年來共審校800多個(gè)版面，210多萬文字，目前為止，所幸都是一些小差錯(cuò)偶有發(fā)生，本人一直兢兢業(yè)業(yè)，本著仔細(xì)仔細(xì)再仔細(xì)的態(tài)度工作，虛心向同事學(xué)習(xí)，并真誠地接受領(lǐng)導(dǎo)的批評指正?，F(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下：
20xx年，共堵住差錯(cuò)800余處，70%的是別字，錯(cuò)得較多的主要是一些意義相近，且以前通用過的字或詞語，如，制定與制訂、交會(huì)與交匯、撒與灑、泄露與泄漏、做與作、簽定與簽訂(定與訂)等等;病句、標(biāo)點(diǎn)錯(cuò)、多字少字占18%;數(shù)字用法錯(cuò)誤占10.7%，數(shù)字用法錯(cuò)誤主要表現(xiàn)在概數(shù)上面，一般兩個(gè)相連的數(shù)字，中間沒有頓號表示概數(shù)，如四五個(gè)人，表示有4到5個(gè)人，與4—5個(gè)人的意思是相同的，如果兩個(gè)數(shù)字中間用了頓號，如四、五個(gè)人，則表示4個(gè)人和5個(gè)人。另外就是一兩、兩三是不能表示概數(shù)的，兩是二的意思，但不是數(shù)字二，雖然有三三兩兩這個(gè)詞組，但是它是一個(gè)固定的詞組，就好似七律，是固定用法。在用1—2或2—3時(shí)，漢語數(shù)字的寫法是一二或是二三。還1.3%的差錯(cuò)出現(xiàn)在稿件內(nèi)出現(xiàn)亂碼、量詞單位錯(cuò)誤(涉及部分物理和化學(xué)單位的應(yīng)盡量使用其的相關(guān)符號，如攝氏度)。
報(bào)紙校對的主要職責(zé)是消滅差錯(cuò)，提高報(bào)紙質(zhì)量。只有掌握了解了差錯(cuò)形成的原因，才能更好地防范，杜絕，消滅它。針對目前存在的采、編(組版)環(huán)節(jié)中容易出錯(cuò)的問題，校對已不僅僅是原先的對照原稿簡單核對，楚天都市報(bào)江漢新聞校對前的環(huán)節(jié)采用的是無紙化作業(yè)，已無原稿可言，這就要求擔(dān)當(dāng)起脫離原稿，查找編輯工作中“漏網(wǎng)之魚”的把關(guān)責(zé)任，工作重心由“校異同”向“校是非”轉(zhuǎn)變。
要在提高思想認(rèn)識的基礎(chǔ)上，在工作中做到眼睛看到、思維想到、筆頭跟到。校對一篇稿件，不再是簡單、機(jī)械地照稿點(diǎn)校，而是把自己融入到文章的內(nèi)容中去，眼睛跟著筆頭轉(zhuǎn)，思路隨著內(nèi)容轉(zhuǎn)，像醫(yī)生在手術(shù)臺(tái)上做手術(shù)一樣全身心投入。遇到有疑義的地方，立即用筆標(biāo)出，立即查閱工具書。
思想上重視了，學(xué)習(xí)上也不能放松。我不僅要多學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，還要學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策。作為黨的新聞工作者，只有充分了解黨的路線、方針、政策之，增強(qiáng)政治鑒別力和輿論導(dǎo)向的把握能力，才能透過復(fù)雜的表面看清本質(zhì)，在工作中避免出現(xiàn)政治性的差錯(cuò)。
在報(bào)紙的整個(gè)出版流程中，校對雖然是最后一道關(guān)，但在編輯部來說，是工資最低的，出頭露臉的機(jī)會(huì)也是微乎其微的，在職稱上最高級別也是副編審，比編輯低一檔。
校對工作是清貧的，是寂寞的。要做好校對工作，我要有坐得住的恒心，有甘于清貧、寂寞的信心，有樂于奉獻(xiàn)的決心。
有人認(rèn)為校對職業(yè)卑微，或以為做校對工作不需要多少學(xué)問和知識儲(chǔ)備。唐代韓愈說：“才子富文華，校讎天祿閣?！笨梢娦Q不是不學(xué)無術(shù)者所能擔(dān)任的。作為專職的新聞校對工作者，我把它作為一份事業(yè)，把工作變成一種享受生活的過程，從內(nèi)心深處迸出一股工作激情，把校對工作做到最好。
房屋租賃工作年終總結(jié)篇八
20xx年是我個(gè)人學(xué)習(xí)與積累經(jīng)驗(yàn)很重要的一年，這一年中我先后擔(dān)任了出品部主管、辦公室主管、培訓(xùn)教官等多崗位職務(wù)，從每個(gè)崗位中我更加全面的學(xué)到了各崗位業(yè)務(wù)知識以及如何管理各崗位人員。
20xx年中，隨著自己身上的擔(dān)子越來越重，和以前在出品部相比工作的'全面性更廣了，很多方面自我認(rèn)為都沒有做到滿意：像人員的流失率的控管、人事招聘工作的開展、行政對現(xiàn)場的監(jiān)督方面、市場部老客戶的回訪、新客源的拓展還是比較滯后。
以上問題的出現(xiàn)主要在于個(gè)人沒有將辦公室的各崗位工作流程以及崗位。
崗位職責(zé)梳理明確，在20xx年初對于此類工作已初步實(shí)施，現(xiàn)辦公室工作已逐步走向正規(guī)，各崗位人員也能夠按照個(gè)人的工作重心操作，后一部將會(huì)逐步加強(qiáng)辦公室各崗位的業(yè)務(wù)技能。
在20xx年我又增加了2個(gè)部門的管理（技術(shù)部、工程部）對這兩個(gè)部門的工作流程以及人員情況本人能夠基本了解，但在業(yè)務(wù)技能方面幾乎為零，在下面的時(shí)間了，我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面努力將工程、技術(shù)以及辦公室工作帶領(lǐng)做到更好。
對營運(yùn)、出品、保潔、安保這些部門不直接由我這邊管理，但對于工作上面我會(huì)帶著這些二線部門積極協(xié)助，也會(huì)經(jīng)常與現(xiàn)場各部門管理干部形成良好的溝通機(jī)制，有問題的及時(shí)溝通解決，力爭將音悅匯帶領(lǐng)成真正的分工不分家。
對于我個(gè)人會(huì)加強(qiáng)對ktv行業(yè)走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。
第一，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。
第二，本著實(shí)事求是的原則，真正做好音悅匯團(tuán)隊(duì)的帶頭人。
房屋租賃工作年終總結(jié)篇九
今年以來，我局以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，堅(jiān)持圍繞發(fā)展抓黨建，抓好黨建促發(fā)展，全局系統(tǒng)黨建工作取得了顯著成效，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全面抓好局系統(tǒng)黨建工作。
黨建工作是關(guān)系我黨生死存亡、國家興旺發(fā)達(dá)的重要工作，局黨委歷來重視局系統(tǒng)黨建工作，把黨建工作放在與經(jīng)濟(jì)發(fā)展同等重要的地位，切實(shí)抓緊抓好。明確了黨建工作分管領(lǐng)導(dǎo)和兼職黨務(wù)工作人員，制定了年度黨建工作計(jì)劃，局黨委定期召開專題會(huì)議，聽取黨建工作情況匯報(bào)，研究黨建工作措施，解決黨建工作存在的實(shí)際問題。全年聽取局系統(tǒng)及有關(guān)支部黨建工作情況3次，舉辦黨建工作培訓(xùn)2次，組織黨員輪訓(xùn)1次，開展民主評議黨員活動(dòng)2次，召開慶祝黨的生日活動(dòng)1次，組織支部書記深入“三個(gè)代表”學(xué)習(xí)教育基地學(xué)參觀習(xí)和募捐活動(dòng)1次。同時(shí)，定期深入有關(guān)支部檢查督辦支部工作，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)指導(dǎo)，保證各支部按黨支部工作要求和標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)好黨建各項(xiàng)工作。
二、創(chuàng)新方法，不斷地開展黨員干部學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。
今年以來，根據(jù)中央、省、市的部署和要求，全局系統(tǒng)認(rèn)真開展了深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想活動(dòng)、黨風(fēng)廉政教育宣傳月活動(dòng)、十六屆四中全會(huì)精神學(xué)習(xí)貫徹活動(dòng)、新“三觀”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)和黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。
2、集中和分散相結(jié)合，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十六屆四中全會(huì)精神。今年9月，黨的十六屆四中全會(huì)召開，會(huì)議討論通過了《^v^中央關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》。這是以^v^為核心的黨的第四代領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)集體作出的重大決策，是時(shí)代的要求、人民的要求。是關(guān)系中國社會(huì)主義事業(yè)興衰成敗、關(guān)系中華民族前途命運(yùn)、關(guān)系黨的生死存亡和國家長治久安的重大戰(zhàn)略課題。^v^中央作出這個(gè)《決定》后，全黨全國上下迅速掀起了學(xué)習(xí)貫徹十六屆四中全會(huì)精神的高潮。按照中央、省、市的安排部署，局黨委高度重視，召開局黨委會(huì)議，在領(lǐng)導(dǎo)班子和科級以上干部中傳達(dá)貫徹，制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，并迅速抓好組織實(shí)施。發(fā)出通知，要求全局黨員干部集中收看十六屆四中全會(huì)專題報(bào)道；邀請市委黨校教授進(jìn)行了專題輔導(dǎo)講座。在集中學(xué)習(xí)貫徹的同時(shí)，局里統(tǒng)一訂購了《加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)》學(xué)習(xí)讀本，下發(fā)至各科所進(jìn)一步學(xué)習(xí)貫徹。
3、學(xué)習(xí)與活動(dòng)相結(jié)合，深入開展新“三觀”教育和黨員先進(jìn)性教育。今年以來，我局按照市委的統(tǒng)一部署，在全局系統(tǒng)廣泛開展了新“三觀”和黨員先進(jìn)性為主題的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，制定了活動(dòng)實(shí)施方案，狠抓了督辦落實(shí)，使廣大黨員干部認(rèn)識到，進(jìn)入新時(shí)期，在新的歷史條件下，做一名合格的黨員干部，就要樹立正確的權(quán)力觀、政績觀和科學(xué)的發(fā)展觀，就要充分發(fā)揮自身的先鋒模范作用，為全黨執(zhí)政能力的提高貢獻(xiàn)自己的一份力量。在學(xué)習(xí)教育活動(dòng)中，我們結(jié)合實(shí)際，緊密聯(lián)系“三個(gè)代表”重要思想的深入學(xué)習(xí)貫徹，緊密聯(lián)系十六屆四中全會(huì)的學(xué)習(xí)貫徹，緊密聯(lián)系部門業(yè)務(wù)，完成本職工作任務(wù)，取得了良好學(xué)習(xí)教育效果。
三、注重實(shí)效，切實(shí)加強(qiáng)局系統(tǒng)黨的建設(shè)和基層組織建設(shè)。
1、以擴(kuò)大民主為重點(diǎn)，抓黨委自身建設(shè)?；疖嚺艿每?，全先靠車頭帶。局黨委十分重視自身建設(shè)，在加強(qiáng)民主集中制、加強(qiáng)班子團(tuán)結(jié)、加強(qiáng)黨委領(lǐng)導(dǎo)能力建設(shè)方面積累了一定的做法和經(jīng)驗(yàn)。一是在加強(qiáng)班子團(tuán)結(jié)方面，黨委成員都能維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，做到了大事講原則，小事講風(fēng)格。遇事多交流、多勾通、多商量，集思廣益，求同存異。對市委、市政府安排部署的中心工作，班子成員能夠協(xié)心協(xié)力抓落實(shí)。在堅(jiān)持民主集中制方面，堅(jiān)持了局黨委制定的議事處事規(guī)則，力求決策民主化、科學(xué)化、規(guī)范化。對干部提拔、人事任免、獎(jiǎng)懲考核、^v^員發(fā)展問題，堅(jiān)持由局黨委集體研究決定。在討論重大問題時(shí)，堅(jiān)持實(shí)事求是，少數(shù)服從多數(shù)原則，集中多數(shù)人的意見。特別是今年局黨委做到了改進(jìn)了民主的方法，擴(kuò)大了民主的渠道。對于涉及全局性工作的重大決策，使擔(dān)任科所負(fù)責(zé)人的科級干部參與民主討論，最后形成決策。堅(jiān)持了黨委民主生活會(huì)制度，今年7月下旬，局黨委經(jīng)過充分準(zhǔn)備，按程序如期召開了黨委民主生活會(huì)，黨委成員針對干部職工提出的問題，結(jié)合班子及個(gè)人工作、思想實(shí)際，開展了批評與自我批評，落實(shí)了整改措施。在加強(qiáng)黨委領(lǐng)導(dǎo)能力建設(shè)方面，局黨委堅(jiān)持了中心組學(xué)習(xí)例會(huì)制度，班子成員帶頭學(xué)習(xí)理論，努力提高政策理論水平；學(xué)法律，提高依法行政能力；學(xué)業(yè)務(wù)，提高駕馭經(jīng)濟(jì)的能力。
2、圍繞“第一要?jiǎng)?wù)”，著力抓好“三支隊(duì)伍”建設(shè)。一是以提高班子戰(zhàn)斗力為重點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。今年以來，局黨委進(jìn)一步重視干部隊(duì)伍建設(shè)，繼續(xù)實(shí)行了述職評議、目標(biāo)考核等措施，加強(qiáng)中層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。8月份，對全局30名副科級以上干部進(jìn)行了考核，并召開述職報(bào)告會(huì)進(jìn)行述職和評議。本次考核評議，有3名副科級干部考核評議情況較差，局黨委安排有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)分別找這3名干部進(jìn)行談話，并限期整改，年終再行考核評議，并視其考核評議情況作出處理。二是以黨員先進(jìn)性建設(shè)為重點(diǎn)，切實(shí)抓好黨員隊(duì)伍建設(shè)。黨員先進(jìn)性建設(shè)提出以來，局黨委對全局黨員隊(duì)伍現(xiàn)狀和黨員思想狀況進(jìn)行了認(rèn)真的調(diào)查和分析，針對所掌握的個(gè)別黨員干部存在的理想信念有所淡化、價(jià)值取向有所偏離、知識更新不足、先進(jìn)性表現(xiàn)不明顯等問題，局黨委有的放矢，認(rèn)真研究了對策，為今后黨員先進(jìn)性建設(shè)工作打下了一定的基礎(chǔ)。三是以提高素質(zhì)為重點(diǎn)，不斷加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)。一方面，抓職工思想素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量和為群眾辦好事辦實(shí)事的積極性、自覺性，樹立良好的職工隊(duì)伍形象。今年，局黨委出臺(tái)了評選優(yōu)秀職工的辦法，對評選出的優(yōu)秀職工予以獎(jiǎng)勵(lì)，當(dāng)月通報(bào)和兌現(xiàn)，較好地調(diào)動(dòng)了職工的積極性。另一方面，抓職工業(yè)務(wù)素質(zhì)，圍繞職工所在崗位，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和職工再教育活動(dòng)，全年各業(yè)務(wù)單位和機(jī)關(guān)共舉辦有關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)共6期，300多人次，職工業(yè)務(wù)技能進(jìn)一步得到提高。
3、立足便民服務(wù)，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。今年，局黨委改進(jìn)干部作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)和方式方法，以“立足本職、便民服務(wù)”為重點(diǎn)，在方式方法上，積極開展以“四為”（權(quán)為民所用，利為民所謀，情為民所系，事為民所想）為核心內(nèi)容的系列活動(dòng)。建成了房地產(chǎn)綜合服務(wù)大廳和房地產(chǎn)市場，提供人性化服務(wù)。作出重大決策，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)、交易一體化管理，簡化了10多道辦事程序，提高了工作效率。同時(shí)，改革工作機(jī)制和辦事流程，實(shí)現(xiàn)了人人收件，天天發(fā)證。在綜合服務(wù)大廳開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗和群眾監(jiān)督崗的評比工作，調(diào)動(dòng)了工作人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的自覺性、積極性。
4、注重質(zhì)量，切實(shí)抓好基層組織建設(shè)。一是開展了黨務(wù)干部培訓(xùn)，針對基層黨支部黨員發(fā)展過程中存在的要求不嚴(yán)、程序不清等問題，組織各支部黨務(wù)干部進(jìn)行了為期1天的培訓(xùn)，邀請市直機(jī)關(guān)工委領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了專題輔導(dǎo)，使各支部真正掌握了黨員發(fā)展的有關(guān)知識。二是完善了有關(guān)支部，針對個(gè)別支部組成不規(guī)范的問題，組織進(jìn)行了改選。三是按照黨員先進(jìn)性建設(shè)的要求，在發(fā)展^v^員方面，堅(jiān)持提高質(zhì)量，體現(xiàn)先進(jìn)性，并按程序發(fā)展黨員，各支部對發(fā)展的對象進(jìn)行了政審、公示等一系列程序，并經(jīng)局黨委研究，報(bào)市直機(jī)關(guān)工委預(yù)審。今年，按照程序，有5名積極分子列為考察對象在今年建黨83周年黨員大會(huì)上進(jìn)行了入黨宣誓。
四、完善制度，不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。
就是按照科學(xué)的思想、科學(xué)的制度、科學(xué)的方法管理事務(wù)。在具體落實(shí)“科學(xué)管事”工作中，局黨委本著事情不分大小，只要有漏洞、有空子，就要用科學(xué)的管理辦法來改正的思想，首先從科學(xué)地管理房地產(chǎn)業(yè)務(wù)入手，設(shè)置了房地產(chǎn)綜合服務(wù)大廳，并將其作為落實(shí)“科學(xué)管事”的試點(diǎn)，建立了完善的房地產(chǎn)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，按照國家^v^的文件要求，將原屬兩個(gè)事業(yè)單位分辦的產(chǎn)權(quán)交易業(yè)務(wù)合二為一，實(shí)行一體化、規(guī)范化管理，精減了重復(fù)的辦事環(huán)節(jié)，提高了辦事效率，將契稅代收點(diǎn)和銀行搬進(jìn)大廳，設(shè)立了業(yè)務(wù)咨詢臺(tái)，添置了公開辦事程序的電子大屏，印制了各種類型業(yè)務(wù)辦理明白卡，設(shè)立了舉報(bào)電話及投訴意見箱，制定了責(zé)任追究制，哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，追究哪個(gè)環(huán)節(jié)責(zé)任人的責(zé)任。特別是把各項(xiàng)業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在應(yīng)用軟件開發(fā)過程中就進(jìn)行了“固化”處理，有效地杜絕了搞暗箱操作減免費(fèi)用的弊端。
制度管人。
局黨委注重各種制度來選人、用人、管人，規(guī)范干部職工行為。在選人方面，抓住人事制度改革重點(diǎn)，不斷完善選人用人新機(jī)制。出臺(tái)了《關(guān)于事業(yè)單位招聘人員實(shí)行聘用合同制的通知》、《關(guān)于印發(fā)“市房管局事業(yè)單位副科級干部競爭上崗工作實(shí)施方案”的通知》、《關(guān)于印發(fā)“市房管局勞動(dòng)人事管理工作意見”的通知》、《十堰市房管局事業(yè)單位推聘工作安排意見》等五個(gè)規(guī)范性文件，形成人員能進(jìn)能出，職務(wù)能上能下，待遇能升能降，優(yōu)秀人才脫穎而出，充滿生機(jī)與活力的用人機(jī)制，促進(jìn)人事管理的法規(guī)化、科學(xué)化。在管人方面，制定出了廉政建設(shè)“七不準(zhǔn)”和和政務(wù)“八公開”制度，對黨員干部和全體職工進(jìn)行制約，提高了黨員干部和全體職工依法行政，勤政廉潔、高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的整體素質(zhì)。同時(shí)，有針對性的制定了具體廉政制度：
局黨委抓住財(cái)務(wù)管理這一源頭治腐的重點(diǎn)，堅(jiān)定不移地推行財(cái)務(wù)集中管理制度，修訂完善了《局系統(tǒng)目標(biāo)管理考核獎(jiǎng)懲辦法》。堅(jiān)持每月考核通報(bào)，每月收入及排名情況上墻公布。在支出管理上，堅(jiān)持按財(cái)務(wù)管理制度辦事，嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線和三級審批制度，大額開支由局黨委討論決定后由局長審批，具體經(jīng)辦人員簽訂責(zé)任書，提高了財(cái)務(wù)支出的公開性和透明度，有效制止了不廉潔行為的發(fā)生。通過“科學(xué)管事、制度管人、公開管錢”在各項(xiàng)工作中的逐步實(shí)施，干部職工整體素質(zhì)得到了較大提高，工作作風(fēng)和思想作風(fēng)得到明顯好轉(zhuǎn)，黨風(fēng)廉政建設(shè)逐漸加強(qiáng)，各項(xiàng)事業(yè)正朝著輝煌發(fā)展的方向邁進(jìn)。
五、不失一著，切實(shí)抓好黨建各項(xiàng)工作。
一是抓好文明創(chuàng)建，積極爭創(chuàng)文明單位。今年，立足房管實(shí)際，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以創(chuàng)新發(fā)展為中心，堅(jiān)持三個(gè)文明建設(shè)一起抓，把握工作重點(diǎn)，突破工作難點(diǎn)，把準(zhǔn)工作熱點(diǎn)，提升工作亮點(diǎn)，文明單位創(chuàng)建工作有聲有色，促進(jìn)了全市房地產(chǎn)事業(yè)健康快速發(fā)展。通過過去兩年的努力，我局成功創(chuàng)建了――全市文明單位和全省建設(shè)系統(tǒng)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位。我們堅(jiān)持文明創(chuàng)建工作不停步，不斷努力，展開了全省――先進(jìn)單位爭創(chuàng)建工作。
二是抓好綜治工作。嚴(yán)格執(zhí)行綜治領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標(biāo)考核責(zé)任制，開展了創(chuàng)建“平安單位”工作，在房地產(chǎn)大廈建成后，成立了機(jī)關(guān)服務(wù)中心，具體負(fù)責(zé)大廈的各項(xiàng)服務(wù)和管理，組建了保安隊(duì)伍，每天值班巡邏，確保了大廈責(zé)任區(qū)安全；按照治安防范、消防安全的有關(guān)要求，配備了自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)噴淋系統(tǒng)、消防栓、滅火器等設(shè)施設(shè)備，對財(cái)務(wù)室、微機(jī)室、檔案室等重點(diǎn)部位進(jìn)行改造，確保防范設(shè)施“三鐵“標(biāo)準(zhǔn)到位，人防、物防、技防措施落實(shí)，創(chuàng)安工作取得實(shí)效；認(rèn)真開展了法制宣傳教育活動(dòng)，以“四五”普法和《行政許可法》的學(xué)習(xí)貫徹為重點(diǎn)，組織各類法制學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)若干次，參訓(xùn)人員300余人次，在“”、“”期間組織業(yè)務(wù)法律咨詢活動(dòng)，“四五”普法順利通過市級檢查驗(yàn)收，得到市檢查組一致好評；結(jié)合業(yè)務(wù)職能，開展了清理開發(fā)企業(yè)拖欠工程款工作，嚴(yán)格拆遷管理，加大了拆遷糾紛調(diào)處力度，切實(shí)維護(hù)了弱勢群體合法權(quán)益和社會(huì)穩(wěn)定。此外，抓好了綜治聯(lián)系點(diǎn)工作，對綜治工作聯(lián)系點(diǎn)張灣區(qū)黃龍鎮(zhèn)進(jìn)行對口幫扶，給予資金支持，解決了該鎮(zhèn)20余戶居民產(chǎn)權(quán)辦證遺留問題和黃龍電場施工爆破時(shí)和該鎮(zhèn)居民發(fā)生的糾紛，市綜治委將我局開展聯(lián)系點(diǎn)工作作為典型經(jīng)驗(yàn)印發(fā)全市交流。
三是充分發(fā)揮群團(tuán)組織作用，切實(shí)抓好工會(huì)、共青團(tuán)和婦聯(lián)工作。開展了健康有益的旨在培養(yǎng)干部職工高尚情操、調(diào)動(dòng)工作積極性的系列活動(dòng)，全局系統(tǒng)沒有任何人參與^v^活動(dòng)；工會(huì)理論文章榮獲優(yōu)秀獎(jiǎng)，局共青團(tuán)被團(tuán)市委評為“五四”紅旗團(tuán)委。存在的問題和不足：一是黨員教育管理工作還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，黨員隊(duì)伍的素質(zhì)有待進(jìn)一步提高；二是黨員發(fā)展的質(zhì)量方面，按照黨員先進(jìn)性的要求，還存在一定差距。三是個(gè)別支部組織生活沒有很好地堅(jiān)持，對黨的知識的學(xué)習(xí)和掌握還顯欠缺。新的一年是“十一五”規(guī)劃實(shí)施的第一年，也是我市新一屆政府任期的第一年。在新的一年里，全黨即將掀起黨員先進(jìn)性教育的高潮，各級黨組織也將更加重視黨建工作。為此，我們要堅(jiān)持以黨的十六屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以黨員先進(jìn)性教育為重點(diǎn)，全面抓好局系統(tǒng)黨建工作，努力促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步快速、健康發(fā)展。
房屋租賃工作年終總結(jié)篇十
20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，我敬業(yè)愛崗，兢兢業(yè)業(yè)，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將本年度工作簡要總結(jié)如下：
一是服務(wù)至上，熱情工作。窗口工作是xxx(單位名稱)工作的前沿陣地，是服務(wù)人民的第一線，也是真正具體落實(shí)為人民服務(wù)的重要崗位。對前來辦事的群眾，我都禮貌接待，耐心解釋，熱情服務(wù)，讓他們真真切切感受到賓至如歸。即便遇到困難或出現(xiàn)誤會(huì)，我都禮讓有加，站在對方的立場和角度，和言細(xì)語地解決問題。
二是認(rèn)真審核，嚴(yán)格把關(guān)。我所負(fù)責(zé)的崗位每天都有不少人來辦理xx、xx等業(yè)務(wù)，對每位辦事人而言，這類手續(xù)事關(guān)重大，甚至可以說是其安身立命的重要財(cái)產(chǎn)，因此，不可怠慢，也容不得半點(diǎn)馬虎。20xx年全年，我認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成xx件xx業(yè)務(wù)辦理，xx件xx業(yè)務(wù)辦理，未出一次差錯(cuò)，廣受好評。
三是任勞任怨，加班加點(diǎn)。窗口工作是直接服務(wù)人民群眾的工作，這就決定了這類工作的性質(zhì)，是相對靈活而非固定的，因此加班的次數(shù)也不少。有時(shí)候一個(gè)辦事人處理時(shí)間相對較長，手續(xù)較為繁瑣，就應(yīng)該耐心向其解釋并最終妥善辦理好，遇到加班加點(diǎn)的情況，我也積極調(diào)整心態(tài)，發(fā)揚(yáng)精神，以高度的責(zé)任感和使命感，激勵(lì)自己在八小時(shí)之外，仍然百分百地做好工作。
四是發(fā)揮余熱，樂于奉獻(xiàn)。除了本職工作以外，我還積極參與單位組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)，作為單位工會(huì)xx，20xx年，我組織并參與了xxx活動(dòng)、xxx活動(dòng)，為單位的文體事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的力量，同時(shí)，也陶冶了情操，豐富了生活，增進(jìn)了友誼。
五是積極學(xué)習(xí)，提高進(jìn)步。學(xué)無止境，特別是在現(xiàn)如今知識爆炸、信息指數(shù)化增長的時(shí)代，只有通過不斷的學(xué)習(xí)，才能使自己在日新月異的時(shí)代游刃有余。20xx年，我充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)進(jìn)修。在周末，我參加xxx培訓(xùn)和xxx學(xué)習(xí)，并報(bào)考了xxx并取得了優(yōu)異的成績。通過學(xué)習(xí)，不僅大大提高了我的業(yè)務(wù)能力，提高了工作效率，還提升了自身能力素質(zhì)，為迎接更大更復(fù)雜的工作挑戰(zhàn)奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
20xx年辭歲去，20xx年的到來。新的一年，我將以更加飽滿的工作熱情和更奮發(fā)有為的精神，繼往開來，踏實(shí)進(jìn)取，取得更好的成績。
房屋租賃工作年終總結(jié)篇十一
膠濟(jì)客運(yùn)專線zh-2標(biāo)征地拆遷工作在客專公司建設(shè)指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，xx年突破了一個(gè)個(gè)難關(guān)，取得了一系列優(yōu)秀戰(zhàn)果，現(xiàn)簡要總結(jié)如下：
zh-2標(biāo)征拆工作面臨三方面難題：一是拆遷量巨大，涉拆面較廣。zh-2標(biāo)線路從東往西穿越濰坊市五個(gè)縣（市）區(qū)（安丘市、坊子區(qū)、高新區(qū)、奎文區(qū)、濰城區(qū)），9個(gè)鎮(zhèn)（街道辦事處），31個(gè)村，設(shè)計(jì)征地1100畝，房屋拆遷956戶，市直企業(yè)6家。二是時(shí)間緊迫，施工壓力較大。zh-2標(biāo)是典型的邊開工邊拆遷工程，有效施工工期很短，而且開工即面臨春節(jié)，前期時(shí)間欠賬較多。三是被拆遷戶工作難度較大，有的被拆遷戶經(jīng)過了膠濟(jì)電化工程、省道改建等拆遷經(jīng)歷，“反拆遷”經(jīng)驗(yàn)較為豐富。
面對困難，zh-2標(biāo)把拆遷工作列為各項(xiàng)工作的重中之重，指揮部指揮長任宗軍親自掛帥征地拆遷工作，并指定副指揮部羅俊分管，指揮部成立了征地拆遷部，定員3人，配備了專門的交通工具，負(fù)責(zé)線下工程施工的第一、二項(xiàng)目部分別成立了征地拆遷部門，定員2-3人，標(biāo)段專職征拆人員10人。同時(shí)，指揮部和項(xiàng)目部分別成立了征地拆遷領(lǐng)導(dǎo)小組，由指揮長或項(xiàng)目經(jīng)理任組長，征拆部、工程部、安質(zhì)部等相關(guān)部門人員組成，加強(qiáng)了征地拆遷組織建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)。
為了確保有序推進(jìn)拆遷工作，zh-2標(biāo)對拆遷工作進(jìn)行了組織分工，明確工作范圍、目標(biāo)，明確工作職責(zé)、責(zé)任，明確了獎(jiǎng)罰措施和額度，本著分級負(fù)責(zé)、上下聯(lián)動(dòng)的工作方針，不斷解放思想，改變工作方式，強(qiáng)力推進(jìn)征拆工作。
兵馬未動(dòng)，糧草先行，膠濟(jì)客運(yùn)專線開工即進(jìn)入大戰(zhàn)，要求征地拆遷工作必須快速打開局面，為施工創(chuàng)造條件。為貫徹落實(shí)建設(shè)指揮部“實(shí)干巧干三個(gè)月，突破征地拆遷關(guān)”活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)工程在春節(jié)前開工，zh-2標(biāo)從三個(gè)方面大下功夫，圓滿完成了任務(wù)。
一是加強(qiáng)了路地關(guān)系建設(shè)，為征遷工作打下基礎(chǔ)。指揮部及各項(xiàng)目經(jīng)理部一邊安攤建點(diǎn)，一邊開展地方關(guān)系的走訪活動(dòng)。在沒有任何圖紙的情況下，本著先交朋友，再談工作的原則，指揮部和各項(xiàng)目經(jīng)理部分管領(lǐng)導(dǎo)、征拆人員逐一走訪了本標(biāo)段涉及的市、縣、區(qū)及鎮(zhèn)、村領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行感情投資，為下步的協(xié)商合作奠定了基礎(chǔ)。指揮長任宗軍在各項(xiàng)工作尚未明瞭之前，要求各單位領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)決不能等靠，要特事特辦，超常發(fā)揮，牢固樹立超前意識，在賓館建起臨時(shí)辦公地點(diǎn)，使各項(xiàng)工作及活動(dòng)正常的開展。
二是抓住機(jī)會(huì)，突破征拆難關(guān)，以點(diǎn)帶面擴(kuò)大戰(zhàn)果。在拆遷補(bǔ)償協(xié)議未簽訂及拆遷補(bǔ)償款未到位、以及地方征拆部門工作沒有開展之前，指揮部下發(fā)文件，鼓勵(lì)各項(xiàng)目部采取多種方式打開局面。加強(qiáng)路地關(guān)系建設(shè)，其目的非常明確，只有一個(gè)字：“地”。在實(shí)際工作中，各項(xiàng)目部采取“借地”、“租地”或直接付給村民少量現(xiàn)金，或快速做村組負(fù)責(zé)人工作等方法，必須先“借”到地、“租”到地，讓機(jī)械設(shè)備、人員進(jìn)場，先開工，后辦手續(xù)。采取這種方法，快速開工了汶河大橋、濰坊東特大橋等40多個(gè)工點(diǎn)。造成既成事實(shí)后，一方面為擴(kuò)大征地拆遷成果找到了突破口，一方面斷了一些地方官員分包工程、供砂石料等想法，減少了地方干擾。
三是全力推進(jìn)征拆工作。xx年1月中旬，zh-2標(biāo)在濰坊市分三組展開了征地、拆遷工作，一組為：土地勘察定界；二組為：附著物、構(gòu)筑物清點(diǎn)丈量登記造冊：三組為：入戶對房屋勘察丈量登記造冊。工作人員舍小家、為大家、保國家重點(diǎn)工程，主動(dòng)放棄回家和親人過春節(jié)，把征地、拆遷工作一直干到臘月二十九。在春節(jié)前，zh-2標(biāo)完成1110.03畝土地征地手續(xù)，其中坊子區(qū)、高新區(qū)附著物全部清點(diǎn)、丈量登記造冊完畢，取得良好成績，率先完成了建設(shè)指揮部確定的征拆目標(biāo)。春節(jié)后地方政府上班，zh-2標(biāo)征拆工作人員分別和地方政府聯(lián)系，采用人盯人、見縫插針，辦不成事堅(jiān)決不走人的工作方式，對地上附著物清點(diǎn)、丈量完的地段協(xié)調(diào)、要求進(jìn)場施工，沒有清點(diǎn)丈量的抓緊清點(diǎn)、丈量登記造冊并配合各區(qū)房地產(chǎn)評估公司對拆遷房屋評估。在xx年一季度，zh-2標(biāo)完成182845.12平方米房屋清點(diǎn)、丈量工作，并協(xié)助建設(shè)指揮部與地方政府簽訂補(bǔ)償協(xié)議共計(jì)約6000萬元。至此，zh-2標(biāo)北線（客專線）除房屋外基本拉通，掃清工程路面障礙，為施工生產(chǎn)大干局面的形成創(chuàng)造了條件。中鐵二局zh-2標(biāo)在建設(shè)指揮部“實(shí)干巧干三個(gè)月，突破征地拆遷關(guān)”活動(dòng)中取得了第一名。
拆遷補(bǔ)償協(xié)議簽訂后，地方政府仍以各種借口，不予配合。指揮部和各項(xiàng)目部采取因人而異，因地制宜，強(qiáng)攻硬上，和諧拆遷的方式擴(kuò)大的鞏固征拆成果。
一是加強(qiáng)與市政府高層領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系，依靠政府做工作。濰坊市委常委、副市長徐振溪同志多次組織召開全線拆遷動(dòng)員會(huì)，到施工現(xiàn)場實(shí)地踏看拆遷進(jìn)度，召開專題調(diào)度會(huì)，下達(dá)死命令，責(zé)任到人頭,給各級地方政府施加壓力，要求各級地方政府要以高度的政治責(zé)任感，充分認(rèn)識到建設(shè)膠濟(jì)客運(yùn)專線對濰坊經(jīng)濟(jì)建設(shè)、和諧社會(huì)建設(shè)的重要性，認(rèn)真落實(shí)省、部領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，以大局為重，以全力支持建設(shè)膠濟(jì)客運(yùn)專線。
二是加強(qiáng)與具體辦事部門和領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)，切實(shí)解決征拆工作中遇到的問題。指揮部和各項(xiàng)目部針對各自面臨的不同情況，分析原因，有的放矢做工作，進(jìn)一步加強(qiáng)感情聯(lián)絡(luò)。
針對鐵三局、十局在膠濟(jì)電氣化改造遺留問題，個(gè)別地方政府不但不予配合反而阻止膠濟(jì)客運(yùn)專線工程施工的特殊情況，zh-2標(biāo)一方面積極向有關(guān)部門反映情況，一方面向地方政府領(lǐng)導(dǎo)、村民解釋、協(xié)商、說明膠濟(jì)鐵路客運(yùn)專線工程的重要性、緊迫性，說明鐵三局、十局和中鐵二局關(guān)系，膠濟(jì)電化和膠濟(jì)客運(yùn)專線的關(guān)系，求得理解和支持，歷盡千辛萬苦，才得到了地方政府的配合。
三是艱苦細(xì)致開展工作，力撥釘子戶。zh-2標(biāo)征拆工作人員與地方征拆部門工作人員一起，進(jìn)村入戶，切實(shí)解決被拆遷戶的一些政策范圍內(nèi)可以解決的困難，撥掉釘子戶，進(jìn)一步掃清障礙。
“只要功夫深，鐵棒磨成針”。征拆工作人員堅(jiān)信只要工作做得細(xì)致、以理服人、以情感人，和諧拆遷，一不定期可以順利推進(jìn)征拆工作。二季度，在建設(shè)指揮部“拼搏大干二季度，力爭線下主體完”活動(dòng)中，zh-2標(biāo)的征地、拆遷工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)為濰坊市四個(gè)城區(qū)的房屋拆遷。其中坊子區(qū)6191.05平方米、高新區(qū)41410.82平方米、奎文區(qū)61412.87平方米，濰城區(qū)73899.08平方米。四個(gè)區(qū)共計(jì)房屋拆遷182913.82平方米。在建設(shè)指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下和濰坊市地方各級政府的支持下，zh-2標(biāo)征拆人員緊緊依靠城市房屋拆遷安置辦公室，每家每戶入戶做工作，宣講膠濟(jì)客運(yùn)專線建設(shè)的重要性，工期的緊迫性，宣講國家補(bǔ)償政策、標(biāo)準(zhǔn)，取得了大多數(shù)被拆遷戶的認(rèn)可，按期簽訂了補(bǔ)償協(xié)議搬家，拆除房屋，讓出施工場地。對一些困難戶，拆遷人員不分上下班時(shí)間找拆遷戶談話宣講，對最困難的家庭，入戶談話宣講多達(dá)近60次。通過做工作，除奎文區(qū)丁家道口村和濰城區(qū)康家村的拆遷戶拒絕簽協(xié)議外，路內(nèi)的走了50%，鐵三局走了38%。
濰坊市濰城區(qū)丁家口村26戶拆遷戶集體不拆，還上訪到市、省政府。zh-2標(biāo)和地方政府相關(guān)人員一起，按程序當(dāng)面與上訪戶集體對話解釋，但對方仍然漫天要價(jià)，無法達(dá)成協(xié)議。面對困難，經(jīng)與地方政府、公安部門協(xié)商，在xx年9月2日上午9時(shí)，警民合作，對丁家道口村20多戶進(jìn)行協(xié)助拆遷。
濰坊站房屋拆遷是全線能否按期拉通的關(guān)鍵。建設(shè)指揮部主管拆遷領(lǐng)導(dǎo)親自督陣，到路局找領(lǐng)導(dǎo)，請求鐵三局、青西車務(wù)段領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)現(xiàn)場協(xié)助拆遷宿舍樓，并對鐵三局、青西車務(wù)段宿舍樓被拆遷戶宣講拆遷政策，宣傳建設(shè)膠濟(jì)客運(yùn)專線的重要性。為達(dá)到效果，工作人員每天分3-5組，不按時(shí)敲門入戶做工作，每晚堅(jiān)持開碰頭會(huì)，匯總情況，分析當(dāng)天情況，查找癥結(jié)，找到解決方案，作好第二天的工作安排。截止xx年11月15日，在每平方米加300元作為搬遷獎(jiǎng)勵(lì)和強(qiáng)大的宣傳勸說下，青西車務(wù)段400多戶全部搬遷完畢，鐵三局大部份搬遷，剩下18戶困難戶。工作人員把剩下的18戶挨家挨戶再多次進(jìn)行勸說、解釋，截此xx年11月24日，剩下5戶成為釘子戶。11月25日9時(shí)30分，在地方政府和公安部門的配合下，幫助釘子戶完成搬遷。至此，zh-2標(biāo)征地拆遷工作全線貫通。
zh-2標(biāo)強(qiáng)力推進(jìn)征地拆遷工作，為施工生產(chǎn)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，超額完成了建設(shè)指揮部三個(gè)活動(dòng)的階段目標(biāo)，工程進(jìn)度超前，安全質(zhì)量良好，質(zhì)量信譽(yù)評價(jià)連續(xù)名列前茅，確保了zh-2標(biāo)在保持了領(lǐng)先優(yōu)勢。
總結(jié)回顧中鐵二局膠濟(jì)客運(yùn)專線xx年的征地拆遷工作，能夠克服面臨的困難，沒有因?yàn)檎鞯夭疬w滯后影響工程施工，沒有因?yàn)檎鞯夭疬w造成地方人民群眾生產(chǎn)生活和的不和諧，取得了地方政府滿意，被拆遷戶滿意，建設(shè)單位滿意的良好效果，主要得益于建設(shè)指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和地方政府的大力支持。在xx年的工作中，在建設(shè)指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下，中鐵二局一定能夠取得更大成績，為膠濟(jì)客運(yùn)專線建設(shè)做出自己更大的貢獻(xiàn)。
房屋租賃工作年終總結(jié)篇十二
今年，在縣委組織部的領(lǐng)導(dǎo)和省、市主管部門支持下，我局組織工作全面落實(shí)xxx和中央林業(yè)工作會(huì)議精神，深入踐行科學(xué)發(fā)展觀，緊密圍繞“全域建設(shè)中國幸福家園”總體部署，服務(wù)三農(nóng)建設(shè)，以打造“綠色__”為首任，加快災(zāi)后重建步伐，強(qiáng)化林業(yè)建設(shè)與資源保護(hù)，在服務(wù)民生中，不斷加強(qiáng)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子、黨員干部隊(duì)伍和黨組織建設(shè)，全面完成年度各項(xiàng)目標(biāo)，為林業(yè)三個(gè)文明發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。
一、加強(qiáng)一流領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。
以“四好”班子創(chuàng)建為目標(biāo)，充分發(fā)揮班子和成員的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，全力推進(jìn)行業(yè)科學(xué)發(fā)展。
（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)型黨組和學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)。把政治思想學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)工作引向深入。局班子進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)制度建設(shè)，豐富學(xué)習(xí)形式，成立中心學(xué)習(xí)小組，把學(xué)政治理論和業(yè)務(wù)技能作為一件大事，采取集中與自學(xué)相結(jié)合，積極參加“__講壇”、專題培訓(xùn)、干部輪訓(xùn)、市林業(yè)局黨委、縣委農(nóng)工辦中心組學(xué)習(xí)，認(rèn)真開展機(jī)關(guān)中心組學(xué)習(xí)會(huì)、黨組工作會(huì)、局務(wù)討論會(huì)學(xué)習(xí)，提高發(fā)展認(rèn)識，更新發(fā)展觀念，提升黨性修養(yǎng)和個(gè)人素養(yǎng)，促進(jìn)班子理論知識和業(yè)務(wù)技能的整體提升，讓班子成員成為踐行科學(xué)發(fā)展的表率，成為創(chuàng)先爭優(yōu)的帶頭人；認(rèn)真開展“自覺受監(jiān)督，習(xí)慣被監(jiān)督”專項(xiàng)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。加大權(quán)責(zé)關(guān)系、用權(quán)受監(jiān)督教育，樹立和弘揚(yáng)良好作風(fēng)，正確行使權(quán)力，使班子以正確的權(quán)力觀、地位觀和價(jià)值觀服務(wù)林業(yè)事業(yè)發(fā)展，在幸福家園建設(shè)中轉(zhuǎn)變作風(fēng)，真正做到權(quán)為民用、權(quán)為民謀、權(quán)為民利。通過學(xué)習(xí)規(guī)范行為準(zhǔn)則，不斷提高廉潔自律能力。把《廉政準(zhǔn)則》、《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人有關(guān)事項(xiàng)的規(guī)定》作為重點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容，牢固拒腐防變防線，對照規(guī)定中52條不準(zhǔn)進(jìn)行自查，整個(gè)班子保持著科學(xué)民主的決策力、貫徹落實(shí)的執(zhí)行力、廉政透明的公信力、致力發(fā)展的凝聚力。在學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)上，先后派送16名干部參加省、市培訓(xùn)，完成了自選課程學(xué)習(xí)和公務(wù)員考試；開展了各類林業(yè)法規(guī)、政策培訓(xùn)30余次，培訓(xùn)人員1200余人，做到學(xué)以致用，創(chuàng)造性推進(jìn)工作，班子成員集中學(xué)習(xí)時(shí)間達(dá)12天以上。
（二）強(qiáng)化班子團(tuán)結(jié)，促進(jìn)民主協(xié)作。堅(jiān)持民主集中制。班子成員明確分工，落實(shí)責(zé)任，堅(jiān)持“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”原則，不斷完善議事決策機(jī)制、情況通報(bào)、機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)、人事管理、重大事情集體決策等制度，對災(zāi)后重建項(xiàng)目、人才選拔任用和大額資金安排使用等事項(xiàng)嚴(yán)格按程序和規(guī)定操作。講政治、講原則、顧大局，切實(shí)增班子執(zhí)行力。對班子決定的事項(xiàng)堅(jiān)決執(zhí)行，確保政令暢通、令行禁止，杜絕個(gè)人獨(dú)斷專行和軟弱渙散現(xiàn)象發(fā)生。強(qiáng)化制度建設(shè)，寬嚴(yán)相濟(jì)。推行首問負(fù)責(zé)制、責(zé)任追究制、離崗告示制，健全班子成員定期談話制度，班子成員間、成員與分管股室負(fù)責(zé)人間經(jīng)常交心談心，做到交流思想、互通情況、互相支持，加強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié)、改善上下關(guān)系、強(qiáng)化協(xié)作提升，提高群眾認(rèn)同，增強(qiáng)班子吸引力和戰(zhàn)斗力。嚴(yán)格民主生活會(huì)制度。班子成員帶頭參加民主生活會(huì)、組織生活會(huì)，堅(jiān)持原則、堅(jiān)持真理，開展批評與自我批評，做到關(guān)系融洽、環(huán)境寬松、氣氛活躍、人心思上，班子成員與職工擰成一股繩，勁往一處使，努力加快林業(yè)發(fā)展。
（三）堅(jiān)持勤政為民，切實(shí)服務(wù)民生。
廉政和作風(fēng)建設(shè)保持常態(tài)化，主要領(lǐng)導(dǎo)及班子成員以身作則，帶頭樹立勤政、公道、正派作風(fēng)，把落實(shí)《廉政準(zhǔn)則》、《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人有關(guān)事項(xiàng)的規(guī)定》作為《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》的重要內(nèi)容，進(jìn)一步健全反腐敗工作機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)建設(shè)的“六項(xiàng)制度”，深入開展反腐倡廉“十個(gè)一”警示教育活動(dòng)，即一次大會(huì)動(dòng)員、一次警示教育片集體觀看、一次黨員干部集中上廉政黨課、一次廉政文化建設(shè)示范點(diǎn)參觀、一次黨紀(jì)條規(guī)測試、一篇心得體會(huì)書寫、一次“讀文思廉”思考、一條《廉政準(zhǔn)則》短信發(fā)送、一次災(zāi)后重建工程項(xiàng)目自查自糾、一次行政效能建設(shè)跟蹤測試。認(rèn)真開展災(zāi)后重建政策落實(shí)和項(xiàng)目資金監(jiān)督檢查，林業(yè)系統(tǒng)小金庫自查；全面落實(shí)環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)、集體林權(quán)制度改革、退耕還林政策兌現(xiàn)，無有效投訴事件發(fā)生；嚴(yán)格執(zhí)行災(zāi)后重建按程序招投標(biāo)規(guī)定，無違規(guī)違紀(jì)行為發(fā)生；發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神，勤儉辦事，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)制度，令行禁止，每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部在思想上、工作上、生活上、用人上都嚴(yán)格要求自己，在干部職工中作好表率。在上報(bào)情況和匯報(bào)工作實(shí)事求是，不弄虛作假、不虛報(bào)浮夸，自覺抵制腐朽思想的侵蝕，正確行使黨和人民賦予的權(quán)力，確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)。
二、認(rèn)真推進(jìn)干部人才工作。
一是大力實(shí)施人才工程。注重林業(yè)人才體系建設(shè)，采取請專家授課、崗位培訓(xùn)、知識更新、專業(yè)技能指導(dǎo)等方式，注重林業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人才、管理人才、專業(yè)技術(shù)人才、崗位技能人才、科技帶頭人才、農(nóng)村實(shí)用新型人才的培養(yǎng)，創(chuàng)建人心思上、思進(jìn)的良好環(huán)境；二是深入開展職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)。堅(jiān)持周一學(xué)習(xí)和支部學(xué)習(xí)制度，通過培訓(xùn)，提高黨員干部知識水平，更新了觀念，樹立了大局、服務(wù)、危機(jī)、競爭、發(fā)展意識；完成了自選課程學(xué)習(xí)和公務(wù)員考試；開展各類林業(yè)法規(guī)、政策培訓(xùn)；圍繞林業(yè)行業(yè)特色，積極撰寫調(diào)研文章5篇，帶動(dòng)干部書寫學(xué)習(xí)心得60篇，使學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)不斷深化；三是加強(qiáng)干部隊(duì)伍體系建設(shè)。加強(qiáng)對機(jī)關(guān)及系統(tǒng)基層干部的教育和管理，注重在災(zāi)后重建關(guān)鍵時(shí)刻考察、識別干部，按要求及時(shí)做好后備干部的培養(yǎng)和推薦，局機(jī)關(guān)4名表現(xiàn)優(yōu)秀的年輕同志按規(guī)定程序提拔為副股級干部；推薦2名同志任副科級后備干部，按縣上要求1名副股級干部掛職到村；經(jīng)爭取，局機(jī)關(guān)6名自收自支事業(yè)干部全部轉(zhuǎn)為財(cái)政全額撥款；從川農(nóng)聘用兩名林學(xué)本科生充實(shí)人才隊(duì)伍建設(shè)；森林公安局局長到位，擬新增森林警察已進(jìn)入省級公開招錄程序；通過示范激勵(lì)，鼓勵(lì)林業(yè)干部發(fā)揮聰明才智服務(wù)群眾、服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。同時(shí)完成“4+1”人才規(guī)劃年度目標(biāo)，開展干部職工年度考評工作，對人才的變更情況及時(shí)登記，按時(shí)上報(bào)人才統(tǒng)計(jì)報(bào)表，關(guān)心退休老干部的生活和健康，邀請參加工會(huì)、支部活動(dòng)，通過強(qiáng)化監(jiān)管，全局黨員干部本年度無重大經(jīng)濟(jì)損失、無重大安全事故和惡性案件發(fā)生。
三、不斷加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨組織建設(shè)。
貫徹執(zhí)行《中國xxx國家機(jī)關(guān)基層組織工作條例》和黨支部工作手冊，認(rèn)真落實(shí)“”制度，定期召開支部會(huì)議，協(xié)商解決工作中的問題；加強(qiáng)支部規(guī)范化建設(shè)，把黨員先鋒工程和組織發(fā)展結(jié)合到每個(gè)崗位、每個(gè)人上，使支部工作開展更有針對性和操作性；完成政務(wù)事項(xiàng)清理和政府部門信息公開；按程序1名預(yù)備黨員（自愿者）轉(zhuǎn)為正式黨員；以鞏固市級文明單位和市級衛(wèi)生單位作為載體，全體黨員、職工主動(dòng)參與活動(dòng)，支部工作富有活力。組織開展基層黨組織、基層黨員干部“爭先創(chuàng)優(yōu)”和“黨員先鋒號”創(chuàng)建活動(dòng)，引導(dǎo)激勵(lì)機(jī)關(guān)廣大黨員爭做解放思想、推動(dòng)發(fā)展、實(shí)踐宗旨、志愿服務(wù)、廉政勤政、爭先創(chuàng)優(yōu)的先鋒，在平凡的崗位上樹榮譽(yù)，在實(shí)踐的推動(dòng)上創(chuàng)佳績；反對腐敗現(xiàn)象滋生，領(lǐng)導(dǎo)干部掛牌上崗亮明身份，結(jié)合職責(zé)作出承諾并接受監(jiān)督，保持班子清正廉潔；設(shè)置黨員先鋒崗公開欄，激發(fā)工作前進(jìn)動(dòng)力；明確年度工作目標(biāo)和廉潔自律目標(biāo)、責(zé)任并行，發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部先鋒模范作用，嚴(yán)格執(zhí)行黨的政治、組織、人事、群眾紀(jì)律，堅(jiān)持黨務(wù)政務(wù)公開，認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部定期報(bào)告工作、廉潔從政、述職述廉和重大決策征求意見制度、黨風(fēng)政風(fēng)群眾評議制度，狠抓行風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真治理和切實(shí)糾正群眾反映的問題，爭做“講黨性、重品行、作表率”的優(yōu)秀黨員領(lǐng)導(dǎo)；對單位的人才資源資料及時(shí)整理，建立健全黨內(nèi)統(tǒng)計(jì)信息庫，做好黨內(nèi)統(tǒng)計(jì)年報(bào)和其他重要工作情況的上報(bào)工作，建立健全黨內(nèi)關(guān)懷幫扶、關(guān)愛機(jī)制，教育和引導(dǎo)廣大黨員保持先進(jìn)性。全體黨員及時(shí)上交黨費(fèi)，上繳率為100%，按時(shí)訂購了20__年電教片，完成黨刊和黨內(nèi)重要資料訂閱任務(wù)。通過發(fā)揮組織作用以及各類活動(dòng)的開展，局黨支部獲得__縣黨員先鋒號活動(dòng)創(chuàng)建優(yōu)秀單位，局黨組成員、綠化股股長甯佐財(cái)同志榮獲__縣“十佳xxx員”榮譽(yù)稱號。
四、加強(qiáng)信息調(diào)研工作。
始終圍繞在縣委、縣政府中心開展工作，發(fā)揮干部職責(zé)，以爭創(chuàng)市級最佳文明單位為目標(biāo)，鞏固市級衛(wèi)生先進(jìn)單位成果，社會(huì)治安綜合治理、平安__建設(shè)、省級生態(tài)縣創(chuàng)建取得良好成效，仔細(xì)排查各類涉林不穩(wěn)定因素，化解矛盾，完善了內(nèi)部安防管理，抓好信息化、保密、檔案、統(tǒng)計(jì)、婦聯(lián)工作，配合有關(guān)部門抓好防邪、維穩(wěn)、移民工作，協(xié)助各鎮(zhèn)抓好“抗旱”、“防汛”工作，維護(hù)了安定團(tuán)結(jié)、幸福和諧的xxx面。
房屋租賃工作年終總結(jié)篇十三
xx年1月8日，“xx”班組在科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在班組成員的期盼下正式成立了，一年以來，在信息管理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本著“服務(wù)顧客、完善自我、回饋社會(huì)”的企業(yè)宗旨，圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定的成績?，F(xiàn)將“xx”班組xx年的工作情況匯報(bào)如下。
xx年工作回顧。
xx年1月起，截至到10月底，數(shù)據(jù)顯示：“xx”班組的實(shí)際接通數(shù)為xx個(gè)，人工接通率為x%，全年旅客滿意率為x%。自8月20日截止至10月底，“xx”班組累計(jì)營銷機(jī)票為：x張，累計(jì)成單數(shù)為：x單。
一、安全與生產(chǎn)相結(jié)合，強(qiáng)化安全管理。
自成立以來，“xx”班組堅(jiān)持以“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全理念，將安全工作開展到日常生活與工作中，全力抓好安全管理，為呼叫中心的發(fā)展和建設(shè)創(chuàng)造了良好的安全環(huán)境。
（一）落實(shí)責(zé)任，確保安全運(yùn)行。
xx年初，客服第二分隊(duì)與班組每位成員均簽訂安全責(zé)任書，每位成員熟知各項(xiàng)安全質(zhì)量指標(biāo)以及各項(xiàng)保障措施，為確保各項(xiàng)措施的落實(shí)，班組會(huì)定期進(jìn)行內(nèi)部抽查。全年系統(tǒng)不正常情況信息報(bào)告率、設(shè)備機(jī)房、坐席前端設(shè)備巡視率等各項(xiàng)安全質(zhì)量指標(biāo)均控制在績效目標(biāo)控制范圍內(nèi)。
（二）強(qiáng)化閉環(huán)管理，提升風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
進(jìn)一步推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理，針對每一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)都要做到閉環(huán)，“xx”班組結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，將安全意識深入到日常工作中，全年總共辨識危險(xiǎn)源多達(dá)11條，通過對危險(xiǎn)源全面系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)分析和評估，實(shí)施降低風(fēng)險(xiǎn)的措施，目前所有風(fēng)險(xiǎn)均已閉環(huán)。同時(shí)，“xx”班組積極發(fā)動(dòng)班組成員采用頭腦風(fēng)暴，全年共提出48條合理化建議。
（三）開展應(yīng)急演練，提升應(yīng)急處置能力。
班組成員積極協(xié)助科室制定應(yīng)急演練方案，不斷完善工作流程及應(yīng)急流程，尤其是在《航空涉恐電話處置預(yù)案》上出謀劃策，具有很強(qiáng)的操作性。制定了不就代表完事了這是“xx”班組對成員的一貫要求，其中班組成員多次協(xié)助科室動(dòng)態(tài)修訂《呼叫中心客服系統(tǒng)故障演練方案》、《不正常航班服務(wù)預(yù)案》，積極參加各項(xiàng)應(yīng)急演練。通過動(dòng)態(tài)增強(qiáng)員工的應(yīng)急處置能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力，全面提高了員工的安全警覺性，10月31日“xx”班組成員成功處置一起涉恐威脅航空器安全事件。
（四）以制度建設(shè)為抓手，全面提升隊(duì)伍素質(zhì)。
無規(guī)矩不成方圓?！皒x”班組成立以后迅速建立了各項(xiàng)規(guī)章制度，先后制定了《早晚班交接管理制度》、《衛(wèi)生管理制度》以及《班組會(huì)議制度》等規(guī)范性文件。
二、提升服務(wù)質(zhì)量，打造卓越服務(wù)窗口。
（一）積極推進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃，完善工作流程。
自xx成立以來，“xx”班組在分公司領(lǐng)導(dǎo)的大力培養(yǎng)下、在企業(yè)文化熏陶下，從思想上和行動(dòng)上對服務(wù)意識、服務(wù)理念、服務(wù)態(tài)度等都有了全新的認(rèn)識和理解。從接聽電話的隨意性強(qiáng)、口語化嚴(yán)重、處理問題不及時(shí)到現(xiàn)在的對待每通電話按照指定的工作流程執(zhí)行，有了一個(gè)質(zhì)的飛躍；從生疏到熟練掌握再到恰當(dāng)?shù)亟鉀Q客戶的問題，班組成員付出了極大的努力。為進(jìn)一步提高我們的服務(wù)水平，班組成員積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，按照“接聽-總結(jié)需求-解決需求-結(jié)束”的步驟，不斷地完善每一項(xiàng)工作流程。
（二）用心感受旅客，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
作為一線客服代表成員，我們每天的工作內(nèi)容就是解決旅客問題。呼叫中心是公司對外服務(wù)的一個(gè)重要窗口，我們的服務(wù)質(zhì)量高低直接關(guān)系到公司的聲譽(yù)?！皒x”班組要求每一位成員服務(wù)旅客均要做到用心去聆聽。正是有了這熱情的服務(wù)，我們多次受到旅客表揚(yáng)，截止11月19日仍保持零投訴的驕人業(yè)績。
（三）細(xì)化培訓(xùn)工作，切實(shí)提高成員業(yè)務(wù)水平。
“xx”班組在完成科室培訓(xùn)的前提下，根據(jù)自身實(shí)際需求量身定制了溝通常用技巧、營銷技巧等培訓(xùn)，截止到10月31日，人均培訓(xùn)課時(shí)達(dá)到38個(gè)。通過培訓(xùn)后我們績效考核中的業(yè)務(wù)成績平均分達(dá)到98.03分。
為了進(jìn)一步提升整體的服務(wù)水平，班組成員集思廣益，開展“互幫互助”、“一對一”、“發(fā)音練習(xí)”以及“大家來找茬”等新舉措，自開展這四項(xiàng)舉措以來，我們的“互幫互助”共相互聽取和分析了上千通的錄音。針對錄音中的不足和優(yōu)點(diǎn)我們通過晚班會(huì)來分享。本著不拋棄，不放棄的理念，班組開展了“一對一”的舉措，由輔導(dǎo)專員針對落后的員工制定培訓(xùn)計(jì)劃、錄音分析、數(shù)據(jù)分析并進(jìn)行一期和二期的專項(xiàng)輔導(dǎo)。在開展舉措的同時(shí)我們通過電話撥測問問題的方法再一次對我們的業(yè)務(wù)知識進(jìn)行鞏固。在質(zhì)檢專員的檢測下，班組的質(zhì)檢低分持續(xù)減少，現(xiàn)在班組質(zhì)檢平均分達(dá)到96.26分。
三、推進(jìn)班組建設(shè)，打造和諧團(tuán)隊(duì)。
“xx”班組充分發(fā)揮班組成員特點(diǎn)，根據(jù)每位組員的特長進(jìn)行職責(zé)分工，讓組員深入了解班組建設(shè)并共同努力建設(shè)我們的班組，讓每位組員都有歸屬感。
（一）分工合作，攜手共進(jìn)，共同建設(shè)優(yōu)秀班組。
“xx”班組在班組建設(shè)中，組員分工明確，各展所長，人盡其能，相互協(xié)作。同時(shí)在人員管理方面，自主創(chuàng)新，制定《小組長輪崗制度》，讓每位輪崗小組長均能感受“在其位、做其事、想其事”。不斷的向其他優(yōu)秀班組學(xué)習(xí)取經(jīng)，找出自己班組存在的問題和不足并進(jìn)行改進(jìn)，在部門“優(yōu)秀班組”評比中進(jìn)步明顯，也取得了優(yōu)異的成績。
（二）打造團(tuán)隊(duì)氛圍，開展班組活動(dòng)。
“xx”班組是一支充滿活力的隊(duì)伍，在工作之余我們開展了多次班組活動(dòng)，增加了彼此間的情感。
存在的不足。
在過去的10個(gè)月里，“xx”班組在全組成員的共同努力下取得了一定的成績，但還是在很多方面存在不足之處，這要求我們再在今后的工作中進(jìn)行認(rèn)真地總結(jié)、調(diào)研，并在工作中不斷的加以改善。
一、班組的成員雖然都很積極努力，但在大量的工作當(dāng)中，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)“心有余而力不足”的情況。
二、在“服務(wù)意識”、“溝通能力”以及專業(yè)理論方面的培訓(xùn)過少。
三、“xx”班組是一支年輕化的隊(duì)伍，雖然有著年輕人的干勁，但是缺乏經(jīng)驗(yàn)和在某些方面會(huì)表現(xiàn)出不成熟。
對于xx年的發(fā)展，我們深知我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)，必須從意識上樹立服務(wù)意識，必須建立有效地服務(wù)規(guī)范體系，同時(shí)再進(jìn)一步加強(qiáng)對組員的培訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，做好班組建設(shè)，爭取獲得“優(yōu)秀班組”的榮譽(yù)。具體計(jì)劃如下：
一、夯實(shí)基礎(chǔ)。掌握扎實(shí)的專業(yè)知識，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定理論基礎(chǔ)，我們要做到對于原有的知識信手拈來，對于新的知識能夠及時(shí)掌握，并有鉆研精神。
二、狠抓培訓(xùn)。通過開展各類培訓(xùn)、各類考核，進(jìn)一步讓組員提高服務(wù)意識和服務(wù)水平。
三、完善班組管理制度。切實(shí)落實(shí)管理崗位責(zé)任制，進(jìn)一步完善科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制。
四、更深層次開展班組建設(shè)工作。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，在最短的時(shí)間內(nèi)找到解決疑難問題的最佳途徑。
總結(jié)不足，肯定付出。對于新一年的工作計(jì)劃與工作目標(biāo)，我們要把學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、服務(wù)、熱情、合作、發(fā)展的理念貫穿于我們的日常工作中，協(xié)助完成科室年度目標(biāo)，爭創(chuàng)優(yōu)秀班組，打造團(tuán)隊(duì)競爭力。
房屋租賃工作年終總結(jié)篇十四
20xx年上半年，人民路社區(qū)幫教工作以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，繼續(xù)貫徹落實(shí)“幫教社會(huì)化，就業(yè)市場化，工作職責(zé)規(guī)范化”的幫教工作思路，勇于探索，與時(shí)俱進(jìn)，開創(chuàng)新局面，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定全面落實(shí)社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)措施，努力預(yù)防和減少重新犯罪。為社會(huì)治安防控體系作出新的項(xiàng)獻(xiàn)。
貫徹落實(shí)中央八部委《關(guān)于進(jìn)一步做好刑滿釋放，解除勞教人員促進(jìn)就業(yè)和社會(huì)保障工作的意見》推動(dòng)全面奔小康提供穩(wěn)定社會(huì)環(huán)境奠定良好的發(fā)展基礎(chǔ)積極探索促進(jìn)就業(yè)和社會(huì)保障工作的新途徑。人民路社區(qū)大力宣傳黨和政府對刑釋解教人員幫教的方針政策，系統(tǒng)開展打擊，防范，教育，管理，建設(shè)等各項(xiàng)工作，對刑釋解教人員提供指導(dǎo)和教育。應(yīng)落實(shí)有關(guān)社會(huì)保障措施，對刑釋解教人員一定及時(shí)落實(shí)上級有關(guān)政策，合理介紹就業(yè)渠道，落實(shí)有關(guān)稅收優(yōu)惠政策，扶持發(fā)展。鼓勵(lì)刑釋解教人員過靈活多的形式實(shí)現(xiàn)就業(yè)，逐步實(shí)現(xiàn)就業(yè)市場化社會(huì)化。20xx年度適當(dāng)時(shí)機(jī)對轄區(qū)刑釋解教人員就業(yè)和社會(huì)保障情況進(jìn)行檢查。
人民路社區(qū)充分運(yùn)用廣播，電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等大眾傳播，通過各種組織形式，大力做好宣傳工作，引導(dǎo)廣大干部，群眾正確對待刑釋解教人員，消除社會(huì)偏見，動(dòng)員組織社會(huì)各方面力量參與幫教工作，形成社會(huì)關(guān)注，積極探索在新形勢下整合各種社會(huì)資源參與幫教工作新方法，社區(qū)老齡委，關(guān)心下一代協(xié)會(huì)等社會(huì)組織開展志愿活動(dòng)，并將其與基層安全創(chuàng)建精神文明創(chuàng)建，科教文體、法律、衛(wèi)生“四進(jìn)農(nóng)村”等工作有機(jī)結(jié)合起來，各地在開展公民道德教育活動(dòng)中，要把對刑釋解教人中的道德，法制教育作為一個(gè)重點(diǎn)，因人而異，因地制宜地開展多種形式的教育活動(dòng)，不斷增強(qiáng)幫教工作的實(shí)效。
人民路社區(qū)充分認(rèn)識做好幫教工作的重要意義，把刑釋解教人員幫教工作作為預(yù)防和減少違法犯罪，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的一項(xiàng)重要工作納入社會(huì)治安綜合治理機(jī)制，擺上議事日程切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)，把幫教工作實(shí)績作為社會(huì)治安綜合治理考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容，重點(diǎn)治理社會(huì)治安，為社會(huì)長久治安條件的好轉(zhuǎn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。人民路社區(qū)切實(shí)加強(qiáng)對幫教工作的領(lǐng)導(dǎo)，注意總結(jié)典型經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)工作指導(dǎo)。進(jìn)一步加強(qiáng)幫教機(jī)構(gòu)。完善工作制度，充分發(fā)揮組織督調(diào)檢查，綜合運(yùn)用政治，經(jīng)濟(jì)、行政、法律、文化、教育作用。
xxx社區(qū)
20xx年6月
房屋租賃工作年終總結(jié)篇十五
出租方(以下簡稱甲方)：
承租方(以下簡稱乙方)：
根據(jù)《經(jīng)濟(jì)合同法》及其租賃合同的有關(guān)規(guī)定，為明確甲、乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，特制定本合同，以供遵守。
一、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，甲方將自有的約三百平方米二層樓房出租給乙方作為飯店經(jīng)營場所。
二、租賃期為年。從年月日始，至年月日止。租金每年為萬元整。支付方式為一年一交，以收條為憑。
三、租賃期間，乙方如裝修、增項(xiàng)、改造需甲方同意方可進(jìn)行，費(fèi)用自理。期滿后一切不可移動(dòng)的設(shè)施歸甲方所有，其中包括餐桌，餐具等設(shè)備。
四、租賃期間，甲方負(fù)責(zé)安裝供暖設(shè)備并負(fù)責(zé)供暖。取暖費(fèi)、水電費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)等均由乙方自行承擔(dān)。
五、合同期間，乙方對房屋有使用權(quán)，并負(fù)責(zé)維護(hù)、保養(yǎng)，房屋結(jié)構(gòu)不能改變，如遇跑水、門窗損壞等均由乙方負(fù)責(zé)。
六、本合同有效期滿，甲方將租賃房屋繼續(xù)出租，在同等條件下，乙方有優(yōu)先承租權(quán)。甲、乙雙方就續(xù)租達(dá)成協(xié)議的，應(yīng)簽訂新合同。
七、租賃期間、安全問題由乙方完全負(fù)責(zé)并遵守樓紀(jì)樓規(guī)，不得影響鄰里休息或在本租房內(nèi)進(jìn)行從事違法違紀(jì)或危害社會(huì)公德之事。
八、租金必須在每年的1月15日之前交齊，如未及時(shí)交納租金及時(shí)其他應(yīng)承擔(dān)的費(fèi)用，否則甲方有權(quán)收回房屋，由此造成的損失由乙方承擔(dān)。
九、租賃期間乙方對房屋有使用權(quán)，不準(zhǔn)轉(zhuǎn)租轉(zhuǎn)讓，如遇房屋出售，乙方無條件服從，合同終止。
十、租賃期間如甲方自供暖期間溫度未達(dá)到國家規(guī)定18度乙方有權(quán)不交取暖費(fèi)，如入網(wǎng)取暖情況與甲方無關(guān)。
十一、合同未盡事宜，甲乙雙方可共同協(xié)商，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。從簽訂之日起生效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
房屋租賃工作年終總結(jié)篇十六
第一段：引入背景和重要性（字?jǐn)?shù)：200）。
房屋租賃工作是一個(gè)龐大而復(fù)雜的行業(yè)，它涉及到租客和房東之間的合同簽訂、房屋維護(hù)和管理等一系列問題。在這項(xiàng)工作中，我的主要任務(wù)是幫助租客找到合適的住房，并協(xié)助房東管理他們的租賃物業(yè)。在這個(gè)過程中，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。下面我將分享我的心得，希望能為同行們提供一些幫助。
第二段：了解客戶需求的重要性（字?jǐn)?shù)：250）。
在房屋租賃工作中，了解客戶需求是至關(guān)重要的。每個(gè)租客都有自己的要求和偏好，只有深入了解他們的需求，我們才能提供真正合適的房屋選擇。在與客戶溝通時(shí)，我會(huì)仔細(xì)傾聽他們的需求和期望，了解他們的個(gè)人情況和預(yù)算限制。有時(shí)，租客可能并不清楚自己的需求，這時(shí)我們需要提供專業(yè)的建議，幫助他們明確需求并做出正確的選擇。只有真正了解客戶需求，我們才能提供高質(zhì)量的服務(wù)，獲得客戶的好評和信任。
第三段：靈活應(yīng)對問題的能力（字?jǐn)?shù)：250）。
在房屋租賃工作中，處理問題是不可避免的。有時(shí)，租客可能遇到各種各樣的困難，例如房屋設(shè)施出現(xiàn)故障或租賃合同糾紛等。在這樣的情況下，我們需要及時(shí)、高效地解決問題，以確保租客權(quán)益不受損害。在處理問題時(shí)，我發(fā)現(xiàn)靈活應(yīng)對是非常重要的。我們需要具備良好的溝通和協(xié)商能力，能夠與各方合作，并尋找最佳解決方案。此外，我們還需要具備忍耐和耐心，理解租客的情緒和需求，并積極采取行動(dòng)解決問題。
第四段：維護(hù)良好房東租客關(guān)系的重要性（字?jǐn)?shù)：250）。
在房屋租賃工作中，維護(hù)良好的房東租客關(guān)系是非常重要的。只有雙方都滿意，租金支付和房屋維護(hù)才會(huì)順利進(jìn)行。為了保持良好的關(guān)系，我會(huì)定期與房東和租客進(jìn)行溝通，了解他們的想法和建議，并及時(shí)回應(yīng)他們的需求。同時(shí)，我也會(huì)留意房屋的維護(hù)情況，定期檢查和維修房屋設(shè)施，確保租客住得舒適和安全。通過維護(hù)良好的房東租客關(guān)系，我們可以建立良好的口碑，吸引更多的租客和房東合作。
第五段：不斷學(xué)習(xí)和提升的重要性（字?jǐn)?shù)：250）。
房屋租賃工作是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)，法律法規(guī)和市場需求都在不斷變化。因此，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力是必要的。我會(huì)定期參加相關(guān)的培訓(xùn)課程和研討會(huì)，了解最新的政策和行業(yè)動(dòng)態(tài)。此外，我也會(huì)通過閱讀專業(yè)書籍和與同行交流經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的專業(yè)知識和技能。只有不斷學(xué)習(xí)和提升，我們才能更好地適應(yīng)市場的需求，并為客戶提供更好的服務(wù)。
總結(jié)：通過房屋租賃工作的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)，我深刻體會(huì)到了了解客戶需求、靈活應(yīng)對問題、維護(hù)良好房東租客關(guān)系以及不斷學(xué)習(xí)和提升自己的重要性。這些心得不僅對我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展有所幫助，也為整個(gè)行業(yè)提供了借鑒和參考。我相信，在不斷努力學(xué)習(xí)和提升的過程中，我會(huì)取得更好的成果，并為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的房屋租賃服務(wù)。
房屋租賃工作年終總結(jié)篇十七
一年來，我區(qū)民政系統(tǒng)法制工作在市民政局的指導(dǎo)下，在區(qū)法制辦的`配合下，以依法行政為目標(biāo)，以貫徹落實(shí)民政法律、法規(guī)、規(guī)章為核心，通過實(shí)施行政執(zhí)法責(zé)任制，提高了依法行政、依法辦事、依法管理水平，加強(qiáng)了民政法制法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳，提高了全局的法制工作水平。
工作領(lǐng)導(dǎo)小組，據(jù)我區(qū)民政工作實(shí)際，研究制定了依法行政工作規(guī)劃和《紅崗區(qū)民政局行政執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制》，《紅崗區(qū)民政局一九九九年行政執(zhí)法責(zé)任制考核方案》等近10項(xiàng)80余條規(guī)章制度，并認(rèn)真組織實(shí)施。首先，狠抓了干部職工的法制教育。根據(jù)民政工作的性質(zhì)和特點(diǎn)，制定了教育學(xué)習(xí)計(jì)劃，采取集體學(xué)習(xí)和個(gè)人學(xué)習(xí)相結(jié)合的形式，系統(tǒng)地學(xué)完了《社會(huì)主義法制建設(shè)基礎(chǔ)知識》，《黑龍江省執(zhí)法人員必讀》《村民委員會(huì)組織法》等法律法規(guī)。與各街道黨委、杏樹崗鎮(zhèn)、興隆牧場簽訂社會(huì)治安綜合治理推進(jìn)依法治區(qū)工作責(zé)任狀，推行公示制、承諾制，設(shè)立監(jiān)督臺(tái)，健全和完善錯(cuò)案追究制度，形成制約機(jī)制。對行政執(zhí)法人員持證上崗情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，設(shè)立舉報(bào)電話。
其次，下大力氣抓了民政法律、法規(guī)的匯總、分解工作。我們組織精干力量，對民政工作中適用的法律、法規(guī)、規(guī)章做了統(tǒng)計(jì)、歸類和分解，制定了一系列行政執(zhí)法制度。包括《依法行政工作制度》，《民政局責(zé)任人行政執(zhí)法崗位職責(zé)》，《民政局錯(cuò)案追究制度》等一系列規(guī)章制度。
第三，把推行政務(wù)公開作為拓寬和延伸依法行政的重要措施。向社會(huì)公開民政工作的政策法規(guī)服務(wù)內(nèi)容、辦事程序，堅(jiān)持做到“五個(gè)公開”。一是全區(qū)民政系統(tǒng)各級領(lǐng)導(dǎo)，各業(yè)務(wù)部門責(zé)任人管理職責(zé)分開;二是辦事法律依據(jù)公開;三是辦事程序公開;四是辦事結(jié)果公開;五是管理規(guī)定公開。
憗推進(jìn)基層組織的規(guī)范化和制度化建設(shè)，全區(qū)15個(gè)村委會(huì)和104個(gè)居委會(huì)建立健全了《村規(guī)民約》和居民守則》等各項(xiàng)規(guī)章制度。特別是抓住今年“愛心獻(xiàn)功臣行動(dòng)”的契機(jī)，起草了《紅崗區(qū)民政局“愛心獻(xiàn)功臣行動(dòng)”方案》，并組織18個(gè)單位為1x戶優(yōu)撫對象解決住房難的問題，為8戶優(yōu)撫對象解決醫(yī)藥費(fèi)9450元，聘請區(qū)人大、區(qū)政協(xié)、區(qū)紀(jì)檢委主要負(fù)責(zé)人和各基層單位民政助理共10人作為義務(wù)行風(fēng)監(jiān)督員，隨時(shí)監(jiān)督，反饋行政工作開展情況，使我區(qū)民政工作實(shí)現(xiàn)了程序公開化、行為規(guī)范化、權(quán)限法定化、責(zé)任明晰化的“四化”目標(biāo)，使政府的扶貧政策在健康的法制化軌道上運(yùn)行。
堅(jiān)持以依法行政統(tǒng)攬民政工作，把依法行政這根主線貫穿到民政工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，做到了人人守法，事事依法，不斷提高執(zhí)法水平。首先，把依法行政工作進(jìn)一步深化，細(xì)化。舉辦法律業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)40期，職工干部每人法律學(xué)習(xí)筆記達(dá)到2萬字以上，并在窗口服務(wù)單位婚姻登記處做到了法律卷宗和各項(xiàng)文書都齊整無缺，檔案保管合理，受到市民政局執(zhí)法檢查組的好崐評。同時(shí)，每項(xiàng)業(yè)務(wù)都明確了執(zhí)法主體，執(zhí)法責(zé)任，執(zhí)法程序。
其次，大膽改革創(chuàng)新，努力提高民政工作的層次和水平。一是改革救災(zāi)款物發(fā)放形式，走自我積累脫貧致富的路子。二是積極發(fā)展經(jīng)濟(jì)，增強(qiáng)實(shí)力，變輸血型救災(zāi)為造血型救災(zāi)。設(shè)立扶貧捐贈(zèng)站，設(shè)專人管理，并將所發(fā)放的救災(zāi)款物都向民眾公開，做到持證上崗，對各項(xiàng)工作的開展情況進(jìn)行執(zhí)法檢查，對檢查過程中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型進(jìn)行宣傳學(xué)習(xí)。
今后，我們將繼續(xù)結(jié)合實(shí)際，以解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題為突破口，重點(diǎn)進(jìn)行治理，培養(yǎng)和樹立更多的先進(jìn)典型，干部和職工依法辦事，為我區(qū)的經(jīng)濟(jì)繁榮和招商引資工作的開展創(chuàng)造更好的投資環(huán)境。
房屋租賃工作年終總結(jié)篇十八
近年來，房屋租賃市場逐漸擴(kuò)大，房屋租賃工作也成為了一個(gè)熱門的行業(yè)。作為一名從事房屋租賃工作多年的業(yè)內(nèi)人士，我深深地感受到了這個(gè)行業(yè)的獨(dú)特之處。在這篇文章中，我將分享一些自己的心得體會(huì)，希望能對從事或有意從事房屋租賃工作的人有所幫助。
首先，做好市場調(diào)研是進(jìn)行房屋租賃工作的重要環(huán)節(jié)之一。房屋租賃市場競爭激烈，只有了解市場需求和動(dòng)態(tài)，才能更好地把握市場機(jī)會(huì)。對于不同的租賃對象，他們的需求也是不同的，而對于投資者來說，他們更看重的是利潤和投資回報(bào)率。因此，只有將市場需求與供應(yīng)之間的平衡點(diǎn)找到，才能做出更準(zhǔn)確的租賃推薦。另外，通過市場調(diào)研，可以及時(shí)獲取有關(guān)法律法規(guī)和政策的信息，從而為顧客提供更專業(yè)的服務(wù)。
其次，良好的溝通能力對于房屋租賃工作來說至關(guān)重要。作為一個(gè)房屋租賃經(jīng)紀(jì)人，與客戶之間的良好溝通是必不可少的。只有通過與客戶的溝通，了解他們的真實(shí)需求和期望，我們才能更好地滿足他們的需求，并提供相應(yīng)的租賃方案。同時(shí)，與房東的溝通也是必要的，以便了解他們的要求和租金預(yù)期。當(dāng)然，良好的溝通不僅僅指語言上的交流，還包括非語言的表達(dá)，如面部表情和身體語言。只有全面了解客戶的需求，我們才能提供更好的租賃服務(wù)。
此外，信用度是進(jìn)行房屋租賃工作時(shí)需要重視的一點(diǎn)。在房屋租賃交易中，信用度對于租戶和房東雙方都很重要。對于租戶來說，良好的信用記錄可以提高他們在租賃市場中的競爭力，并獲得更好的租賃條件。對于房東來說，選擇信用度較高的租戶可以降低風(fēng)險(xiǎn)，并保證租金的按時(shí)支付。因此，作為房屋租賃從業(yè)者，我們應(yīng)該重視對客戶的信用度評估，并積極引導(dǎo)客戶維護(hù)良好的信用記錄。同時(shí)，我們自身也要保持良好的信譽(yù)，以樹立良好的行業(yè)形象。
另外，在房屋租賃工作中，專業(yè)知識的掌握和學(xué)習(xí)是非常重要的。房屋租賃涉及到很多法律法規(guī)和政策，例如租賃合同的簽訂、租金的確認(rèn)、居住權(quán)益的保障等。作為從業(yè)人員，我們必須不斷學(xué)習(xí)和了解這些知識，以便更好地為客戶提供服務(wù)。此外，了解各種房屋類型的特點(diǎn)和優(yōu)缺點(diǎn)也是必要的，這樣才能根據(jù)客戶的需求進(jìn)行準(zhǔn)確的租賃推薦。
最后，我認(rèn)為誠信和責(zé)任心是進(jìn)行房屋租賃工作時(shí)最重要的品質(zhì)。作為一個(gè)房屋租賃經(jīng)紀(jì)人，我們不僅僅是一個(gè)中介，更是一個(gè)對租戶和房東負(fù)責(zé)的角色。只有在誠信的基礎(chǔ)上，我們才能贏得客戶的信任，并建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。與此同時(shí)，我們也要保持高度的責(zé)任心，確保租賃過程的順利進(jìn)行，解決問題和糾紛的發(fā)生。
總之，房屋租賃工作是一個(gè)綜合素質(zhì)要求較高的工作，需要具備豐富的市場調(diào)研經(jīng)驗(yàn)、良好的溝通能力、高度的信用度、全面的專業(yè)知識和誠信的品質(zhì)。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們可以提高自己的綜合素質(zhì)，更好地為客戶提供房屋租賃服務(wù)。同時(shí)，也希望行業(yè)的健康發(fā)展能夠吸引更多優(yōu)秀的人才加入，共同推動(dòng)房屋租賃市場的繁榮和進(jìn)步。
房屋租賃工作年終總結(jié)篇十九
服裝行業(yè)越來越成為創(chuàng)業(yè)者們的首選，尤其是女裝行業(yè)更是有著較大的發(fā)展?jié)摿ΑＲ韵率欠b租賃創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，歡迎閱讀。
一、項(xiàng)目概述。
服裝租賃公司簡介：
我公司是以租賃服裝為主、為客戶設(shè)計(jì)個(gè)性化服裝、干洗為輔的責(zé)任有限公司，啟動(dòng)資金為五百萬。主要以租賃演出服裝，舞蹈服裝，婚紗禮服，國外服裝，兒童服裝，時(shí)尚名牌服裝以及衣服飾品等，以及提供自主選自服裝風(fēng)格的各種方案。本公司主要面向一類比較龐大的消費(fèi)群體——在校大學(xué)生和中年男女。
目前本公司擁有服裝租賃中心、服裝設(shè)計(jì)中心、干洗中心三個(gè)部門。
服裝租賃中心擁有各類表演服裝，舞臺(tái)服裝、休閑服裝、個(gè)人寫真服裝、（可提供拍攝）、卡通服裝，民族服裝，現(xiàn)代舞服裝，及表演使用的各類服裝對外提供租賃，定制服務(wù)。為寫真拍攝，文藝演出、舞臺(tái)表演、宣傳廣告和盛大聚會(huì)及個(gè)人需求提供服裝租賃及來圖來樣定做加工等服務(wù)。服裝設(shè)計(jì)中心有專業(yè)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)為你專門打在只屬于你的個(gè)性服裝，讓您魅力大增。
服裝設(shè)計(jì)中心為你提供屬于自己的個(gè)性化服飾，顯示自己的特點(diǎn)與個(gè)性，張揚(yáng)自己的風(fēng)采，使你更加吸引別人的注意，從而引起更多的關(guān)注，有利于更加方便的抓住機(jī)遇。
干洗中心能幫你省去了洗衣的時(shí)間，保持衣服原貌以及材質(zhì)不受損傷。
二、服裝租賃公司企業(yè)文化。
中華上下五千年，文化底蘊(yùn)深厚。企業(yè)文化是隨著社會(huì)的發(fā)展而逐漸形成并發(fā)展的。企業(yè)文化是企業(yè)的生存理念，是企業(yè)的生存之本。企業(yè)文化是企業(yè)為解決生存和發(fā)展的問題的而樹立形成的，被組織成員認(rèn)真共享，并共同遵循的基本信念和認(rèn)知。企業(yè)文化集中體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)經(jīng)營管理的核心主張，以及由此產(chǎn)生的組織行為。
租賃企業(yè)隨著市場勞動(dòng)產(chǎn)品的富足以及人們對商品短時(shí)間的交換需求而產(chǎn)生，租賃企業(yè)是市場資源優(yōu)化配置的重要表現(xiàn)，有利于增加商品的使用價(jià)值，滿足人民對于商品短時(shí)間消費(fèi)的需求，是市場發(fā)展的一大進(jìn)步，更是文化發(fā)展進(jìn)步的體現(xiàn)。服裝租賃公司此時(shí)應(yīng)運(yùn)而生。租賃大眾所需的服裝，以方便人們生活，提高人們生活質(zhì)量。
廣義上說，文化是人類社會(huì)歷史實(shí)踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富與精神財(cái)富的總和；狹義上說，文化是社會(huì)的意識形態(tài)以及與之相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)與制度。而企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)全體成員的意志、特性、習(xí)慣和科學(xué)文化水平等因素相互作用的結(jié)果。它與文教、科研、軍事等組織的文化性質(zhì)是不同的。企業(yè)文化是一個(gè)由核心層、中間層和外圍層構(gòu)成的多層次的生態(tài)系統(tǒng)，根據(jù)內(nèi)容大致可以分為理念層、制度層、行為層、物質(zhì)層，企業(yè)文化的各個(gè)層面是和諧統(tǒng)一、相互滲透的。
企業(yè)文化的內(nèi)容根據(jù)企業(yè)文化的定義，其內(nèi)容是十分廣泛的，但其中最主要的應(yīng)包括如下幾點(diǎn)，服裝租賃公司也是如此：
1、經(jīng)營哲學(xué)。
經(jīng)營哲學(xué)也稱企業(yè)哲學(xué)，是一個(gè)企業(yè)特有的從事生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動(dòng)的方法論原則。它是指導(dǎo)企業(yè)行為的基礎(chǔ)。一個(gè)企業(yè)在激烈的市場競爭環(huán)境中，面臨著各種矛盾和多種選擇，要求企業(yè)有一個(gè)科學(xué)的方法論來指導(dǎo)，有一套邏輯思維的程序來決定自己的行為，這就是經(jīng)營哲學(xué)。例如，日本松下公司“講求經(jīng)濟(jì)效益，重視生存的意志，事事謀求生存和發(fā)展”，這就是它的戰(zhàn)略決策哲學(xué)。北京藍(lán)島商業(yè)大廈創(chuàng)辦于1994年，它以“誠信為本，情義至上”的經(jīng)營哲學(xué)為指導(dǎo)，“以情顯義，以義取利，義利結(jié)合”，使之在創(chuàng)辦三年的時(shí)間內(nèi)營業(yè)額就翻了一番，躍居首都商界第4位。
2、價(jià)值觀念。
所謂價(jià)值觀念，是人們基于某種功利性或道義性的追求而對人們（個(gè)人、組織）本身的存在、行為和行為結(jié)果進(jìn)行評價(jià)的基本觀點(diǎn)。可以說，人生就是為了價(jià)值的追求，價(jià)值觀念決定著人生追求行為。價(jià)值觀不是人們在一時(shí)一事上的體現(xiàn)，而是在長期實(shí)踐活動(dòng)中形成的關(guān)于價(jià)值的觀念體系。企業(yè)的價(jià)值觀，是指企業(yè)職工對企業(yè)存在的意義、經(jīng)營目的、經(jīng)營宗旨的價(jià)值評價(jià)和為之追求的整體化、個(gè)異化的群體意識，是企業(yè)全體職工共同的價(jià)值準(zhǔn)則。只有在共同的價(jià)值準(zhǔn)則基礎(chǔ)上才能產(chǎn)生企業(yè)正確的價(jià)值目標(biāo)。有了正確的價(jià)值目標(biāo)才會(huì)有奮力追求價(jià)值目標(biāo)的行為，企業(yè)才有希望。因此，企業(yè)價(jià)值觀決定著職工行為的取向，關(guān)系企業(yè)的生死存亡。只顧企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)效益的價(jià)值觀，就會(huì)偏離社會(huì)主義方向，不僅會(huì)損害國家和人民的利益，還會(huì)影響企業(yè)形象；只顧眼前利益的價(jià)值觀，就會(huì)急功近利，搞短期行為，使企業(yè)失去后勁，導(dǎo)致滅亡。
3、企業(yè)精神。
企業(yè)精神是指企業(yè)基于自身特定的性質(zhì)、任務(wù)、宗旨、時(shí)代要求和發(fā)展方向，并經(jīng)過精心培養(yǎng)而形成的企業(yè)成員群體的精神風(fēng)貌。
企業(yè)精神要通過企業(yè)全體職工有意識的實(shí)踐活動(dòng)體現(xiàn)出來。因此，它又是企業(yè)職工觀念意識和進(jìn)取心理的外化。
企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，在整個(gè)企業(yè)文化中起著支配的地位。企業(yè)精神以價(jià)值觀念為基礎(chǔ)，以價(jià)值目標(biāo)為動(dòng)力，對企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、管理制度、道德風(fēng)尚、團(tuán)體意識和企業(yè)形象起著決定性的作用?？梢哉f，企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂。
企業(yè)精神通常用一些既富于哲理，又簡潔明快的語言予以表達(dá)，便于職工銘記在心，時(shí)刻用于激勵(lì)自己；也便于對外宣傳，容易在人們腦海里形成印象，從而在社會(huì)上形成個(gè)性鮮明的企業(yè)形象。如王府井百貨大樓的“一團(tuán)火”精神，就是用大樓人的光和熱去照亮、溫暖每一顆心，其實(shí)質(zhì)就是奉獻(xiàn)服務(wù)；西單商場的“求實(shí)、奮進(jìn)”精神，體現(xiàn)了以求實(shí)為核心的價(jià)值觀念和真誠守信、開拓奮進(jìn)的經(jīng)營作風(fēng)。
4、企業(yè)道德。
企業(yè)道德是指調(diào)整本企業(yè)與其它企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間、企業(yè)內(nèi)部職工之間關(guān)系的行為規(guī)范的總和。它是從倫理關(guān)系的角度，以善與惡、公與私、榮與辱、誠實(shí)與虛偽等道德范疇為標(biāo)準(zhǔn)來評價(jià)和規(guī)范企業(yè)。
企業(yè)道德與法律規(guī)范和制度規(guī)范不同，不具有那樣的強(qiáng)制性和約束力，但具有積極的示范效應(yīng)和強(qiáng)烈的感染力，當(dāng)被人們認(rèn)可和接受后具有自我約束的力量。因此，它具有更廣泛的適應(yīng)性，是約束企業(yè)和職工行為的重要手段。中國老字號同仁堂藥店之所以三百多年長盛不衰，在于它把中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)美德融于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程之中，形成了具有行業(yè)特色的職業(yè)道德，即“濟(jì)世養(yǎng)身、精益求精、童叟無欺、一視同仁?！?/p>
5、企業(yè)形象。
企業(yè)形象是企業(yè)通過外部特征和經(jīng)營實(shí)力表現(xiàn)出來的，被消費(fèi)者和公眾所認(rèn)同的企業(yè)總體印象。由外部特征表現(xiàn)出來的企業(yè)的形象稱表層形象，如招牌、門面、徽標(biāo)、廣告、商標(biāo)、服飾、營業(yè)環(huán)境等，這些都給人以直接的企業(yè)形象。
房屋租賃工作年終總結(jié)篇二十
轉(zhuǎn)眼間，我來xx4s店已經(jīng)大半年。這半年間，從一個(gè)什么都不知道的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題，我都及時(shí)請教有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門同事對我的幫助！也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺(tái)。
這半年間，我不僅僅學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)的汽車知識，同時(shí)也對自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。
短短的半年時(shí)間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得，要學(xué)會(huì)如何進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個(gè)剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會(huì)帶著我這個(gè)新人，學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗(yàn)，這點(diǎn)我非常感謝我的同事們。所以，到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶，我會(huì)吸取老銷售員的談判技巧，來進(jìn)行談判。
現(xiàn)在汽車銷售市場競爭的日益激烈，擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機(jī)遇并存，成功與失敗并存的局面，所以擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠信；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
現(xiàn)存的缺點(diǎn)：對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗(yàn).在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技能。
公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。以下是我19年的工作計(jì)劃：
1、繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車的基礎(chǔ)知識，并準(zhǔn)確掌握市場動(dòng)態(tài)各種同類競爭品牌的動(dòng)態(tài)和新款車型。實(shí)時(shí)掌握嘉興汽車業(yè)的發(fā)展方向。
2、與客戶建立良好的合作關(guān)系，每天都建好客戶信息卡，同時(shí)對于自己的信心客戶務(wù)必做到實(shí)時(shí)跟進(jìn)，對于自己的老客戶也要定時(shí)回訪。同時(shí)，在老客戶的基礎(chǔ)上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解榮威車，并能親身體驗(yàn)。了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時(shí)掌握信息。
3、努力完成現(xiàn)定任務(wù)量.在公司規(guī)定的任務(wù)上，要給自己壓力，要給自己設(shè)定任務(wù)。不僅僅，要努力完成公司的任務(wù)，同時(shí)也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動(dòng)力。
4、對于日常的本職工作認(rèn)真去完成，切不可偷懶，投機(jī)取巧。
5、在業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)一些成功的銷售經(jīng)驗(yàn)，最后為自己所用。
6、在工作中做到，勝不驕敗不餒，不可好大喜功，要做到一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)的去做好工作，完成任務(wù)。
最后，感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái)，我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前.碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司其他同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。
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