在生活學習中，我們常常會有一些值得思考和總結的經驗和感悟。寫心得體會要注重對細節(jié)的觀察和把握，展示出對事物的深入思考。以下是小編為大家收集的心得體會范文，希望能給大家提供一些思路和啟示。
質量管理課程的心得體會篇一
通過項目管理培訓在線課程的學習，了解項目管理的基礎知識，收獲更多關于管理課程的知識。下面是本站帶來的管理課程心得，僅供大家參考。
通過項目管理課程的學習，我初步了解到項目管理的知識體系及其架構、項目過程組合及啟動、項目計劃實施等基礎知識。項目管理總體有五個過程：啟動過程、計劃過程、實施過程、執(zhí)行過程和收尾過程，包含了九大領域的知識：范圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理、采購管理和整體管理及其方法和工具。通過在線課程學習，我進一步體會到什么是項目管理以及學習項目管理課程的重要意義。現將學習這門課程的。
心得體會。
總結為如下：
從定義來看，項目是為創(chuàng)造獨特的產品或服務而進行的一種臨時性工作。根據這個定義，項目就具有了目標明確性、活動一次性及資源消耗性等特性。換句話說，具備前面三個主要特性的活動，都可以看作是項目。現實中的項目隨處可見，如北京的奧運會、上海的世博會、西部大開發(fā)、三峽工程等大型的建設項目，還有像信息系統(tǒng)、結婚典禮以及家居裝修等小型項目。項目管理則是將各種知識、技能、工具和技術應用于項目之中，以達到項目的要求。就是用正確的行為方式來保證目標的實現，這里除了要求結果的成功，更強調了方法的合理性。所以除了績效，項目管理還要考慮時間和成本等因素。整個過程中始終追求著這樣一個終極目標：從成功到成熟，從成熟到卓越。
任何項目都會在范圍、時間及成本三個方面受到約束，這就是項目管理的三約束。項目管理，就是以科學的方法和工具，在范圍、時間、成本三者之間尋找到一個合適的平衡點，以便項目所有干系人都盡可能的滿意。項目管理的五個過程組：啟動、計劃、執(zhí)行、控制與收尾，貫穿于項目的整個生命周期，對于項目的啟動過程，特別要注意組織環(huán)境及項目干系人的分析;而在后面的過程中，項目經理要抓好項目的控制，控制的理想結果就是在要求的時間、成本及質量限度內完成雙方都滿意的項目范圍。項目管理的九大知識領域是指作為項目經理必須具備與掌握的九大塊重要知識與能力。其中核心的四大知識領域是范圍、時間、成本與質量管理。在這些知識領域中還涉及很多的管理工具和技術，以用來幫助項目經理與項目組成員完成項目的管理。如：網絡圖示法、關鍵路徑法、頭腦風暴法、掙值法等，不同的工具能幫助我們完成不同的管理工作。另外，還有很多項目管理軟件，如：microsoftproject、p3等，作為項目管理的工具，也可以很好的幫助我們解決在項目的各個過程中完成計劃、跟蹤、控制等管理過程。
通過項目管理培訓在線課程的學習，我從最初對項目管理的知之甚少，到初步了解項目管理的基礎知識，感覺收獲了很多。企業(yè)的創(chuàng)新工作一直在如火如荼進行，相信本次課程知識學習，對我以后大學畢業(yè)的工作也有很大的幫助。但是要想真正學好項目管理，還需不斷實踐，學習技巧、總結經驗，在日常生活中，我們要將所學的知識進行揣摩、深入體會，真正運用到學習和工作中去，達到學以致用。
通過這次的銀海城市花園施工組織設計，我從中學會了很多。這次的課程設計項目中我主要是負責的質量保證措施這一方面的問題，所以對此的印象極為深刻。在質量的這一方面，別光看這簡單的質量兩個字，卻包含了很多的方方面面，從管理到監(jiān)督，從小方面到大方面。只有把這些細節(jié)都做好了所完成的工作才會有質量的保證。質量是反映實體滿足明確和隱含需要的能力的特性總和。對于不同的建筑不同的實際使用需要，質量的要求都是不一樣的。有關的規(guī)定我也通過查找一些書籍得到了很好的結果。
質量包括工作質量與產品質量，這兩者既有區(qū)別又有聯系?？梢赃@么說，產品質量是工作質量的的反映，工作質量是產品質量的保證。首先所以我們在這次的項目設計中，我們確立的質量的保證與監(jiān)督體系，由施工人員來負責施工，并且建立以公司總工程師為中心，項目經理部主任工程師、施工承包隊技術負責人參加的三級質量監(jiān)督體系。其次，我更加具體的明白了施工過程中可能出現的各種質量問題。比如說鋼筋的露筋，混凝土的麻面等等。對于這些具體的問題產生的原因以及預防措施都有了確定的了解。
除了質量這方面我了解的比較多以外，通過和組內人員的討論我對于項目經濟管理這門課的其他方面的一些知識也有了一定的了解，包括有方案的施工措施，成品保護，方案的研究與實行直到竣工。這些以前都抽象的被印刷在書本上的知識突然立體的，更加形象的出現在了我的腦海里。雖然向施工之類的并沒有實際去實行但是還是比書上光講的要理解的深刻的多了。這是一種升華。
除了對于知識的進一步認識，此次的項目設計課題也使我的精神動手能力有了極大的提升。自己找參考書，一起討論問題解決問題很多方面得到了鍛煉。
總而言之，紙上談兵是不行的，這次的課程設計讓我對于這門課有了深入的了解，同時也激發(fā)了我學習的興趣。
之前，我覺得項目管理的概念非?；逎y懂。通過唐坤軍老師的這個課程，我發(fā)現項目管理其實是一門很專業(yè)、很實用也很有趣的學問，唐老師課程中使用了特步erp項目成功案例分享更是精彩絕倫、引人入勝。
經過學習，我終于對“項目”的概念有了正確而系統(tǒng)的認知：項目是為提供某項獨特產品、服務成果所承擔的臨時性任務;項目是一個特殊的將完成的有限任務，在一定的約束條件下，以高效率地實現項目業(yè)主的目標為目的，以項目經理個人負責制為基礎和以項目為獨立實體進行經濟核算，并按照項目內在的邏輯規(guī)律進行有效的計劃、組織、協(xié)調、控制的系統(tǒng)管理活動;是在一定的組織內，利用有限資源，在規(guī)定的時間內完成滿足一定性能、質量、量、技術指標等要求的任務。而項目的主要屬性又包括：獨特性;一次性，由于項目的獨特性，項目作為一項任務，一旦完成就不會重復;多目標性，項目的目標包括成果性目標和約束性目標，成果目標指項目的一系列技術指標，約束性目標指項的進度、成本等;生命期，任何項目都會經歷啟動開發(fā)、實施、結束的過程，因而是有起點和終點的。
接著唐老師對“項目管理”進行清晰地講解。所謂項目管理，就是項目的管理者，在有限的資源約束下，運用系統(tǒng)的觀點、方法和理論，對項目涉及的全部工作進行有效地管理。項目管理是基于被接受的管理原則的一套技術方法，這些技術或方法可用于我們的計劃、評估、控制工作活動，以按時、按預算、依據規(guī)范達到理想的最終效果。而有效的利用項目管理的好處是，可以提高企業(yè)的項目管理整體能力、控制成本、提高效率、更好的應對快速變化的商業(yè)環(huán)境、提高市場競爭力、促進企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現。為了便于我們理解，唐老師以丁總親自帶領、勝利完成的特步erp戰(zhàn)役為實例，進行了深入淺出的系統(tǒng)理論和實踐解析。
專業(yè)的概念和實用的案例讓我看到信息時代接受新的知識和學習的重要性。而自身需要學習補充的技術、知識、技能太多太多。我感觸非常深刻的是項目管理中所涉及的團隊合作——就像erp項目中一樣，匯集了特步各個部門的中堅力量。分配到這個項目組的人員齊心協(xié)力,為實現共同的項目目標而努力奮斗，加上以丁總親自帶領的科學的組織管理，便項目的實施向著有序的方向發(fā)展，最終成就了erp的勝利之戰(zhàn)。
我想到一個比喻：項目管理就如烹調，科學的知識和方法理論就如一本好的菜譜，它建議廚師該怎么做。而先進的管理工具則是一整套廚具，不僅影響效率還影響品質。如果把我們(企業(yè)的管理者)比作廚師的話，真正能炒出一桌滿足顧客需要的色香味俱全的菜品，需要依靠豐富而強大的經驗、技巧、對企業(yè)的需求的理解和執(zhí)行。所以必須不斷學習，強化自身技能，去實踐、去實戰(zhàn)!
質量管理課程的心得體會篇二
經過最近公司組織的企業(yè)管理課程的學習，使我在有關企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略管理、績效管理、管理心理學等方面有了進一步的認識。縱覽全球各優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展歷程和成功經驗，各自都有清晰的、科學的、系統(tǒng)的可持續(xù)的企業(yè)管理方法。結合目前xx集運的發(fā)展狀況，我覺得我們還需要不斷努力，建成適合自己的企業(yè)管理系統(tǒng)，它應包括以下幾方面內容：
xx集運從19xx年成立至今，由5艘小船、總艙位xx快速發(fā)展為150多艘、總艙位42萬teu以上全球排名前十的集裝箱班輪公司，企業(yè)成長時間僅是國內同行中遠集運的三分之一。這十多年的發(fā)展歷程是xx集運全體員工為振興民族航運業(yè)執(zhí)著奮斗的崢嶸歲月，更是一段xx集運迅速走向世界的傳奇故事，在此期間，xx集運實際上已逐步形成了自己的企業(yè)文化，但在引入先進的企業(yè)管理理念時，仍需提煉我司的企業(yè)文化，逐步完善我司的核心價值觀，使得該企業(yè)文化能得到全體員工強烈而廣泛的認同，并成為各員工認可和共享的核心價值觀，使我司的企業(yè)文化真正具有給企業(yè)帶來活力，促使企業(yè)提高素質，建立嚴格科學的管理機制，培養(yǎng)良好的企業(yè)行為，調動起各個方面的積極因素，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，促進企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康地向前發(fā)展。
隨著xx集運的不斷發(fā)展壯大，公司規(guī)模也與日俱增，而經濟全球化的步伐越來越快，市場競爭也日趨激烈，在這種競爭中，一個企業(yè)要想始終取得競爭優(yōu)勢，必須不斷提高其整體效能和績效。因此，通過這次學習，我認為xx集運應及早建立自己的績效管理系統(tǒng)，否則企業(yè)發(fā)展很可能步中遠集運的后塵而停滯不前。從公開資料獲悉，中遠集運最近十年發(fā)展遲緩的原因，一方面是由于公司高層決策的失誤，另一方面也是因公司規(guī)模龐大、分支機構眾多、產業(yè)鏈太長導致企業(yè)各部門之間缺乏有效的溝通、反饋、信任和激勵，導致中遠集運對航運業(yè)景氣敏感度降低，航運業(yè)低迷時公司業(yè)績大幅虧損，航運業(yè)景氣時公司業(yè)績持平或微利，充分顯示出公司因缺乏有效的績效管理體系而喪失了企業(yè)競爭力，而目前該公司已認識了這點，正不斷加快國際化的職業(yè)經理人隊伍建設，加強各部門的合作效應。
因此切實提升企業(yè)凝聚力不能僅僅停留在公司的口號上，而應在公司制度上得到保證，先進公司的實踐證明，建立科學的績效管理系統(tǒng)可提高員工的績效和團隊、個體的潛能，使企業(yè)不斷獲得成功的管理思想和具有戰(zhàn)略意義的、整合的管理方法。通過績效管理，可以幫助企業(yè)實現其績效的持續(xù)發(fā)展；促進形成一個以績效為導向的`企業(yè)文化；激勵員工，使他們的工作更加投入；促使員工開發(fā)自身的潛能，提高他們的工作滿意感；增強企業(yè)凝聚力，改善團隊績效；通過不斷的工作溝通和交流，發(fā)展員工與管理者之間的建設性的、開放的關系；給員工提供表達自己的工作愿望和期望的機會，從而使各位員工和企業(yè)一起發(fā)展壯大。
企業(yè)的成功在于選擇正確的戰(zhàn)略，正確的戰(zhàn)略應與企業(yè)所處的環(huán)境相適應，swot是國際上最通用的一種科學分析方法，用來確定企業(yè)本身的強項、弱項、機遇和威脅。xx集運也應充分分析內部因素和外部因素，建立公司自己的分析矩陣，才能在競爭白熱化的全球化集裝箱市場中找到自己的定位。根據本期課程學習，我認為xx集運目前形勢分析如下：
以上因素，建議公司決策層在需考慮以下方面：
第一，保持全球思維。不謀一世者，不足以謀一時；不謀全局者，不足以謀一域。xx集運的企業(yè)愿景是建設世界一流的集裝箱運輸物流企業(yè)，就必須堅持用寬廣的眼界觀察世界，努力從全局上把握全球經濟、貿易、航運市場發(fā)展的總體趨勢和競爭態(tài)勢，以敏銳的嗅覺增強工作的預見性和快速反應能力；必須破除部門、單位的藩籬，以對全局負責的精神認真對待運輸服務鏈的各個環(huán)節(jié)，增強全球協(xié)同意識。
第二，堅持戰(zhàn)略制勝。戰(zhàn)略是競爭催生的產物，而競爭的最高境界是戰(zhàn)略的博弈。xx集運作為全球化經營的公司，面對紛繁復雜的競爭格局，必須在堅持全球思維的基礎上，把戰(zhàn)略研究始終放在最重要的位置上，把握規(guī)律和競爭趨勢，力求在每一階段發(fā)展的全局上占有先發(fā)優(yōu)勢。從國際班輪業(yè)運力規(guī)模發(fā)展來看，同行中的前三名在過去近十年中保持了年均20%以上的運力增長速度。20xx年，xx力將達到270萬teu，地xx航運將達到180萬teu，達飛超過150萬teu?？梢?，超大型班輪公司與后續(xù)船公司間的運力規(guī)模差距正在進一步擴大，后續(xù)公司趕超將越來越困難，生存壓力也將進一步加大。班輪公司未來的生存發(fā)展，首先就是規(guī)模實力的競爭!第三，加強三精管理。任何一個優(yōu)秀的企業(yè)，決不可能是事業(yè)的巨人、細節(jié)的頑童。關注細節(jié)，是一種能力的體現。集裝箱業(yè)務領域生產環(huán)節(jié)多、分工細，業(yè)務分布點多、面廣、線長，服務品質、安全生產、成本控制和經濟效益體現在整個鏈條的每一個環(huán)節(jié)上，惟有緊盯細節(jié)、抓好過程控制，嚴格精益管理，才能體現xx集運對卓越企業(yè)管理的永無止境的追求。
以上是本人在此次課程的學習體會，不足之處請予以指正。
質量管理課程的心得體會篇三
所謂項目管理，就是項目的管理者，在有限的資源約束下，運用系統(tǒng)的觀點、方法和理論，對項目涉及的全部工作進行有效地管理。學習了項目管理這門課程，談談個人的感想。本文是項目管理課程學習感想，希望對大家有幫助。
剛剛接觸到項目管理的時候，我很片面的將其理解為是一個項目的項目管理者對項目所要涉及到的全部工作、資源等進行有效地管理。然而在學習的過程中我漸漸的發(fā)現我對項目管理只是表面的認識，正確理解應該是以項目為對象的系統(tǒng)管理方法，通過一個臨時性的專門的柔性組織，對項目進行高效率的計劃、指導和控制，以實現全過程的動態(tài)管理和項目目標的綜合協(xié)調與優(yōu)化。
在項目管理中對我學習最深刻的是什么是“項目”。項目是在一定時間內為了達到特定的目標而調集到一起的資源組合，是為了取得特定的成果而開展的一系列相關活動”。而項目是指那些作為管理對象，按限定時間、預算和質量指標完成的一次性任務。經過學習，改變了以前對項目的片面認識，同時我也對“項目”也有了自己的認知：項目是為提供某項獨特產品、服務成果所承擔的臨時性任務。
項目是一個特殊的將完成的有限任務，在一定的約束條件下，以高效率地實現項目業(yè)主的目標為目的，以項目經理個人負責制為基礎和以項目為獨立實體進行經濟核算，并按照項目內在的邏輯規(guī)律進行有效的計劃、組織、協(xié)調、控制的系統(tǒng)管理活動;是在一定的組織內，利用有限資源，在規(guī)定的時間內完成滿足一定性能、質量、技術指標等要求的任務。每個項目都有獨特的地方，沒有兩個項目會是完全相同的，此外，由于項目的獨特性，項作為一項任務，一旦完成，就不會重復。任何項目都會經歷啟動開發(fā)、實施、結束的過程，因而是有起點和終點的。
隨著經濟全球化和市場競爭的日益加劇、競爭的加劇以及企業(yè)業(yè)務的復雜化，信息化已經成為企業(yè)實現戰(zhàn)略目標的迫切需要和必要保證。更多的企業(yè)認識到必須通過信息化建設才能夠實現企業(yè)體制創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，增強企業(yè)的核心競爭力。因此，項目管理的思想已經被越來越多的it企業(yè)所接受，企業(yè)把越來越多精力和資源投入到it項目的建設中。在這樣的背景下，我們it人也不得不學習這樣的一門課程，了解軟件行業(yè)的開發(fā)流程，抓住軟件行業(yè)動態(tài)從而可以預測我們將來的努力方向。學習完本門課程后，或多或少的對一個項目在實施過程用應該注意什么，項目過程中每個部門該怎么去有效的開展自己的工作，從而在規(guī)定的時間的把我們的任務完成。
本門課程其中我最有感觸的是項目管理中的團隊合作。本次課程的作業(yè)，要求了一個項目由一個團隊來完成而不是個人，這樣的練習模式使我們更適應了以后企業(yè)中的項目開發(fā)。更重要的是體會項目團隊不僅僅是指被分配到某個項目中工作的一組人員,它是指一組互相依賴的人員齊心協(xié)力進行工作,共同實現項目目標,項目成功需要一個有效的項目團隊?？茖W的組織和管理可以放大工程項目團隊的工作能力,使工程項目的實施向著有序的方向發(fā)展。在所有管理中,人的管理是最為復雜的,對工程項目管理人員來說極具有挑戰(zhàn)性。我相信研究優(yōu)秀團隊管理的方法和策略對于每一個工程項目管理人員都是必要的。
最后，我想談下自己學習完后的看法。首先在做項目過程中，一個小組完成一個項目，在具體實施的過程中，難免一些小組組長沒有正確的協(xié)調的成員任務，從而個別組員不去完成自己的任務，這樣一些人的工作量就加大。希望老師在以后的項目實施過程中中每個組員的任務應該明確。其次，在課程學習中本門課程雖不需要考試，但是必要的理論學習是必須的，理論課中應強調課程學習。
總之，我們要想真正學好項目管理，還需不斷實踐，學習技巧、總結經驗，才能更好更深刻了解項目管理。
本學期新增加了it項目管理課程，通過學習使我認識到，對于一個項目，我們過程中做的所有工作都是為了要達到項目目標，因此在項目各個階段所有活動都需要考慮對達成目標的影響，當發(fā)現偏差后及時糾正。目標驅動讓我們從無目的的事后應急變成了有計劃有目的的事前預測。目標驅動不是要拋棄過程，項目的成功涉及到過程，人和方法工具技術。為了達到項目目標，我們要根據項目的實際情況采取一系列項目原來已經總結的最佳實踐形成一套過程，高效的過程和積極心態(tài)的人是保證項目目標達成的關鍵。因此作為項目經理要時刻問自己，項目的目標是什么;項目當前狀態(tài)和我達成目標的差距是什么;我如何解決和應對。
項目的成功受到多方面的因素的影響，而且各個因素之間還存在正反作用力。系統(tǒng)思維就是要讓我們能夠清楚的認識到影響項目目標和成功的各個要素，以及它們之間存在的關系。形成一種適合項目的動態(tài)系統(tǒng)模型，通過這個動態(tài)模型去平衡項目各方干系人的利益，平衡項目四要素之間的關系，平衡項目的短期和長期的利益。項目經理的一個重要能力就是平衡，沒有最優(yōu)解，只有滿意解，懂得了平衡就知道當項目出現變更和調整的時候如何更好的應對。從單要素最優(yōu)的單向思維過渡到關注整個系統(tǒng)的全局思維模式上。
本門課程其中我最有感觸的是項目管理中的團隊合作。本次課程的作業(yè)，要求了一個項目由一個團隊來完成而不是個人，這樣的練習模式使我們更適應了以后企業(yè)中的項目開發(fā)。更重要的是體會項目團隊不僅僅是指被分配到某個項目中工作的一組人員,它是指一組互相依賴的人員齊心協(xié)力進行工作,共同實現項目目標,項目成功需要一個有效的項目團隊?？茖W的組織和管理可以放大工程項目團隊的工作能力,使工程項目的實施向著有序的方向發(fā)展。在所有管理中,人的管理是最為復雜的,對工程項目管理人員來說極具有挑戰(zhàn)性。我相信研究優(yōu)秀團隊管理的方法和策略對于每一個工程項目管理人員都是必要的。
最后，it項目的學習使我不僅學到了知識、鍛煉的團隊合作的經驗，還是我對今后的生活、工作起到了積極向上的人生態(tài)度，受益匪淺。
項目管理，正確理解應該是以項目為對象的系統(tǒng)管理方法，通過一個臨時性的專門的柔性組織，對項目進行高效率的計劃、指導和控制，以實現全過程的動態(tài)管理和項目目標的綜合協(xié)調與優(yōu)化。然而，初次接觸“項目管理”這個名詞時，我很片面的將其理解為是一個項目的項目管理者對項目所要涉及到的全部工作、資源等進行有效地管理。學了《現代項目管理學》這門課程后，不禁對當初的想法莞爾。
首先，理解“項目”這一概念?！冬F代項目管理學》一書認為：“項目是在一定時間內為了達到特定的目標而調集到一起的資源組合，是為了取得特定的成果而開展的一系列相關活動”，并歸納為“項目是特定目標下的一組任務或活動”?，F代項目是指那些作為管理對象，按限定時間、預算和質量指標完成的一次性任務。經過學習，是我對“項目”也有了自己的認知：項目是為提供某項獨特產品、服務成果所承擔的臨時性任務。項目是一個特殊的將完成的有限任務，在一定的約束條件下，以高效率地實現項目業(yè)主的目標為目的，以項目經理個人負責制為基礎和以項目為獨立實體進行經濟核算，并按照項目內在的邏輯規(guī)律進行有效的計劃、組織、協(xié)調、控制的系統(tǒng)管理活動;是在一定的組織內，利用有限資源，在規(guī)定的時間內完成滿足一定性能、質量、量、技術指標等要求的任務。項目的主要屬性包獨特性，每個項目都有獨特的地方，沒有兩個項目會是完全相同的;一次性，由于項目的獨特性，項作為一項任務，一旦完成，就不會重復;多目標性項目的目標包括成果性目標和約束性目標，成果目標指項目的一系列技術指標，約束性目標指項的進度、成本等;生命期，任何項目都會經歷啟動開發(fā)、實施、結束的過程，因而是有起點和終點的。
接著談到“項目管理”。項目管理的準確定義已經在開頭給出了，現在談談我對項目管理的理解：所謂項目管理，就是項目的管理者，在有限的資源約束下，運用系統(tǒng)的觀點、方法和理論，對項目涉及的全部工作進行有效地管理。即從項目的投資決策開始到項目結束的全過程進行計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制和評價，以實現項目的目標。項目管理是基于被接受的管理原則的一套技術方法，這些技術或方法用于計劃、評估、控制工作活動，以按時、按預算、依據規(guī)范達到理想的最終效果。有效的利用現代項目管理，可以提高企業(yè)的項目管理整體能力、控制成本、提高效率、更好的應對快速變化的商業(yè)環(huán)境、提高市場競爭力、促進企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現。
隨著全球經濟一體化以及科學技術的提高，市場競爭更趨激烈、殘酷，企業(yè)為了生存和發(fā)展，就要不斷進行技術創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。隨著經濟全球化和市場競爭的日益加劇、競爭的加劇以及企業(yè)業(yè)務的復雜化，信息化已經成為企業(yè)實現戰(zhàn)略目標的迫切需要和必要保證。更多的企業(yè)認識到必須通過信息化建設才能夠實現企業(yè)體制創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，增強企業(yè)的核心競爭力。因此，項目管理的思想已經被越來越多的it企業(yè)所接受，企業(yè)把越來越多精力和資源投入到it項目的建設中。權威人士認為，項目管理作為獨特性、一次性和創(chuàng)新性的管理模式，已成為適應新時代最具生命力的管理手段之一。如作為我們計算機專業(yè)，將來會接觸到的it項目管理，產業(yè)規(guī)模的高速擴張，帶來更多市場機會的同時也加劇了行業(yè)間的競爭。這對it企業(yè)提出了更高的要求。企業(yè)需要在有限的時間里完成更多項目，同時還要保證項目的成功率，并且有效的利用資源，降低生產成本，大幅度提高銷售額和市場占有率。為此，項目管理作為一種被實踐證明行之有效的解決辦法在it行業(yè)中得到廣泛的發(fā)展及應用。it項目通常包括軟件和硬件,需求的不同使it項目內容具有獨特的多樣性,進而要求開發(fā)團隊人員來自不同教育背景、具有不同的知識技能。
現代項目管理是一門不斷發(fā)展改進的學問，其中要學的技術、知識、技能、規(guī)則等太多，需要我們用專業(yè)的態(tài)度對待之。其中我最有感觸的是項目管理中的團隊合作。項目團隊不僅僅是指被分配到某個項目中工作的一組人員,它是指一組互相依賴的人員齊心協(xié)力進行工作,共同實現項目目標,項目成功需要一個有效的項目團隊?？茖W的組織和管理可以放大工程項目團隊的工作能力,使工程項目的實施向著有序的方向發(fā)展,有助于工程項目按期按質完成。在所有管理中,人的管理是最為復雜的,對工程項目管理人員來說極具有挑戰(zhàn)性。研究優(yōu)秀團隊管理的方法和策略對于每一個工程項目管理人員都是必要的。
總之，學習現代項目管理學，覺得有個比喻很貼切：項目管理就如烹調,科學的知識和方法理論就如一本好的菜譜,它建議廚師該怎么做。而先進的管理工具則是一整套廚具,不僅影響效率還影響品質。但真正能炒出一桌色香味俱全(現在還要求健康了)的菜,更多依靠廚師的經驗、技巧,以及對人們口味的理解(隨需而變)。我們要想真正學好項目管理，還需不斷實踐，學習技巧、總結經驗，才能更好地演繹現代項目管理。
質量管理課程的心得體會篇四
本次總結的課程名稱是《勞動關系管理》，這門課程學完后，我總結了兩點比較重要的心得體會。
我國目前正全面建設社會主義和諧社會，而和諧的勞動關系是和諧社會的前提。然而處在經濟轉型期的中國，嚴峻的就業(yè)壓力和空前復雜的給我國的經濟社會生活帶來諸多不和諧因素。中國現階段勞動關系的特點：
（1）國有企業(yè)勞動關系基本格局由原來長期的、固化的勞動關系逐漸向靈活的勞動關系轉變。
（2）由下崗職工、失業(yè)人員和農民工組成的相對弱勢勞動群體初步形成。
（3）就業(yè)形勢日趨多樣化導致不穩(wěn)定的勞動關系比重明顯上升。
（4）勞動力流動頻率加快，勞動關系短期化趨勢明顯。
（5）企業(yè)內部調整崗位、變更勞動關系的頻率明顯上升。隨著人力資源部門在企業(yè)中受到的重視程度的增加，人力資源部門的責任也越來越重，上述的問題是人力資源部門要直接面對的，所以對于我們學習人力資源專業(yè)的人來講，學好這一門課是我們必要的任務。
整本書分上下篇，上篇主要講理論知識，下篇主要講實務部分。上篇，首先，它系統(tǒng)的講解了勞動關系的概念，讓我對于勞動關系有了初步的認識，包括它的稱謂、研究對象、在各種環(huán)境中的體現、它的主體、類型，以及我國目前勞動關系的特點等。然后是關于勞動關系理論的演進，以及我國的和世界的勞動關系實踐等。下篇，首先是勞動關系實務概述，接下來就是在企業(yè)中我們要直接面對的工作了，比如勞動合同相關的知識，企業(yè)用工管理，勞動標準，勞動者的社會保障方面，勞動關系、勞動爭議的處理等。
從這本書來講，它很全面的將勞動關系擺在了我們面前，更重要的是它里面還有很多的案例分析，讓我們對于理論知識的理解更加深入，其次我知道了《勞動法》對于我們的重要性，不僅是對于人力資源專業(yè)的，對于所有的工作者都是一樣的，而且不僅是《勞動法》，還有相關的很多法律，比如《勞動合同法》、《就業(yè)促進法》等等都是我們要熟知的，在這一方面，我深深地感覺到自己的不足，我們只是?？?，應該比本科生付出更多的努力，才能不在時代的大浪潮中被淘汰，在今后的學習中，要更加的嚴格要求自己。
質量管理課程的心得體會篇五
作為一名非師范類院校畢業(yè)生，在工作中感受最深的就是教育理論、教育方法的欠缺。在工作的幾年時間里，通過參加教育學培訓、向老教師請教、自學等方法，雖然取得了一定的進步，但對課程建設的理解仍停留在表面，不能做到對教學方法的合理綜合應用。
20xx年3月19日到3月21日，在學校及系部領導的關心和支持下，我有幸參加了教育部全國高校教師網絡培訓中心舉辦、同濟大學尤建新教授及其教學團隊講授的“質量管理”精品課程培訓。時間雖然很短暫，但是在幾位主講教師的努力之下，使我對精品課程的理解有所加深，對我今后的教學工作也有所指導，結合我的實際情況，本次學習的心得體會如下。
我是一名來自高職院校的老師，我所教授的學生在高考中的分數絕大多數只有400分左右。所以相對于其他高校我們的學生學習自覺性很差，上課時如果老師講的內容不生動，無論重要不重要，他們都毫無興趣。雖然為了調動學生的積極性，也經常講解和分析案例，但對于案例的使用僅是停留在講解理論知識后的簡單介紹和分析。聽了尤建新教授和周文泳教授的課后，才發(fā)現自己對案例的應用不到位，并沒有充分發(fā)揮案例在一堂課中的作用，對學生的影響也非常有限。所以在聽了周老師所講授的“如何設計和使用案例”后，我受益匪淺。
首先，我知道了應該如何選擇和設計案例。在課堂上并不是任何案例都是適用的。第一，應該選擇那些更加貼近學生生活的案例或近期新聞熱點，這種案例更有利于學生的理解并調動其學習的積極性和主動性。第二，由于課堂時間的有限性，在挑選和設計案例時，必須注意案例的長度和難度，以便按時完成教學計劃。
其次，案例在教學中有很多使用方法。第一，可以理論聯系實際，幫助學生理解抽象的概念。第二，可以作為引入課程的開場白，幫助課程內容的引入。第三，通過所設計的問題，可以讓學生展開討論，提高學生學習的積極性和主動性，使學生從“被動學習”到“主動學習”，并培養(yǎng)學生自學和協(xié)作的能力。
首先，精品課程建設是一項系統(tǒng)工程。它是具有一流教師隊伍、一流教學內容、一流教學方法、一流教材、一流教學管理等特點的示范性課程。要想建設一門精品課程，以上六點缺一不可，并且這六點內容并不是獨立存在的，而是相互依存和相互作用的。
其次，優(yōu)秀的教師團隊是精品課程建設的基礎。教學團隊的質量直接影響了精品課程的質量。教學內容和方法的改進、教材的編訂、電子教案和多媒體課件的制作都是教師工作的勞動成果。在精品課程建設的過程中，需要教學團隊中的每一位老師精誠合作，在掌握課程指導思想和教學目的的基礎上結合學生特點因材施教，不斷提升自己的專業(yè)素質，改進教學內容和方法，才能取得一定的成效。
第三，精品課程建設的核心是解決好課程內容建設問題。雖然電子教案、多媒體課件和習題的制作并不是課程建設的全部，但卻是課程資源建成后共享與應用的關鍵點和落腳點，也是學生在網上自學的媒介。所以，在課間、多媒體資源的制作上也要多花心思、多學習，力求語言簡練，插入相關圖片、視頻等加強教學效果。
隨著經濟的發(fā)展，社會、家長和學生對老師的要求越來越高。我當前工作中，所面臨的難點和問題正是如何調動學生學習的自主性、積極性；怎樣改進教學方法，提高教學質量。通過這次培訓使我對教學有了新的理解，我也會在以后的教學過程中，不斷鉆研和自我完善。最后，謝謝同濟大學《質量管理》教學團隊三位老師的精彩講座，和培訓中心老師們的辛勤服務。
質量管理課程的心得體會篇六
每當想起人力資源管理課，想起薩老師，這“想”已然成為“回憶”，心的聲音總是依依不舍、鏗鏘有力，訴說著我的不舍與有幸。
這學期我有幸學習人力資源管理這門課，見到了大名鼎鼎的“明星老師”——薩老師，使我受益頗豐。
也許這話聽著已經習以為常了，因為它總是被“徒弟們”提及，但是，這的確是發(fā)自我肺腑的，也許用“受益頗豐”這四個字也難以表達我這學期上薩老師的人力資源管理課的收獲。
在這與眾不同的課堂里，我學到的不僅是人力資源方面的知識及以后職業(yè)規(guī)劃、求職面試的技能，更讓我體會到的是別具特色的“薩式處世哲學”“薩式幽默”“薩式智慧”“薩式做事七步驟”等等，深刻影響了我的人生觀與價值觀，激勵著我積極、樂觀的往奮斗。
每節(jié)課下，我們都難舍難分，盡管薩老師拖堂，我們盡然沒有往日一絲期盼下課之意，而總是怪時間太無情，跳動地太快，因為我們就像一株株小草被滋潤過一樣。意猶未盡，這種感情依舊在期末上演。乃至在提筆前，我還是不太想承認薩老師的課真的結束了。
從短期獲益來講，每節(jié)人力資源管理課都是輕松愉悅的，它完全是我們的心理調試課，亦或是心情放松課。薩老師鏗鏘有力的講話，詼諧幽默的談吐，帶給我們的不僅僅是她特有的自信和幽默，更是我們從中受到的感染和體會她積極的人生觀，盡力往捕捉、享受生活的美好。
從長期獲益來講，薩老師的人力資源管理課使我受益終生。這一點也不夸張?？佳?、考公務員的技巧，職業(yè)規(guī)劃，個人能力的培養(yǎng)，處理事情的能力，個人“名牌”的設立等等，足夠讓我受益終生。我敢說，四年大學結束后，我們會隨著時間的流逝忘記越來越多的大學學到的概念、定義、理論，但如果真的經過時間磨蝕，有些事情居然讓我忘也忘不掉，薩老師和她的課便是其中之一。因為她和她教給我們的東西是融進我們生命中的東西，這真的是我大學生活中寶貴的財富。
我真的很慶性冬薩老師給我留下了兩樣特別珍貴物質財富——一樣是“薩式”特色——桌簽，另一樣是精神財富的載體——堂課的筆記。
提起桌簽，這確實獨特新穎，同時也是薩老師的良苦用心。做學生這么多年了，唯獨這節(jié)課上，老師要求桌上擺著自己設計的獨一無二的寫著自己名字的桌簽。一方面，它是一種身份的象征，無論到哪里，都要記住我是有身份的人，要做對得起我身份的事。另一方面，這也是老師激勵我們，要做最特別的自己。同時，也是對老師和同學的尊重。我很欣賞這一創(chuàng)意，所以，我很認真的設計了我的桌簽，并每節(jié)課都積極擺放在醒目位置。想起它不會再擺放到人力資源課上了，心里有些失落，我會把它好好珍躲。
我珍躲的還有這本筆記。記得考試前，班里一位同學很詫異地問臥冬這課還記筆記？記啥呀？我笑了，當我把筆記本遞給她時，她也笑了。后來，在要寫感想的時候，她還找我翻翻筆記，確實，這可以說是薩老師的課堂語錄，點點滴滴再現著老師課堂的精彩，分分秒秒激勵著我奮進。從正式講課起的第一句話：“要做特別的自己”，到“玩命的工作”“細節(jié)是魔鬼”“尋找穿透未來的能力”“快樂是一種能力”“趴在地上做事”“我要感動死你”等這些耐人尋味、企業(yè)管理澎湃的語句，再到午后咖啡課堂、走街、六一快樂中的走街匯報等等別具特色的課堂，無不讓我感受別樣的精彩。
最后，祝老師身體健康，工作順利，心情舒暢，永遠年輕。
質量管理課程的心得體會篇七
管理是指一定組織中的管理者，通過實施計劃、組織、領導、協(xié)調、控制等職能來協(xié)調他人的活動，以下是小編整理的管理課程心得體會，希望對大家有幫助！管理課程心得體會1。
這學期開始接觸現代企業(yè)管理這一門課程，以往對于企業(yè)組織與企業(yè)活動方面了解甚少，在企業(yè)管理課程的學習過程中，老師一開始就為我們重點講述了企業(yè)與企業(yè)組織。這一學期已經上了六周的課了，在這六周中學習的內容有：企業(yè)與企業(yè)管理組織、管理與企業(yè)管理以及企業(yè)文化與企業(yè)道德和責任。通過學習這些讓我受益匪淺，讓我知道了管理學在現代的重要性。
在企業(yè)與企業(yè)管理的學習中，重點講了企業(yè)組織結構，了解到了職能制、直線職能制、事業(yè)部制等組織結構。在管理與企業(yè)管理的學習中，了解到了管理的概念、職能和作用。重點了解了古典的管理理論，其中有泰羅這一科學管理之父在生產領域的科學管理原理、現代經營管理之父法約爾在經營管理原理以及組織管理之父韋伯為官僚組織指明了一條制度化的組織準則。還有馬斯洛的需要層次理論。最后還有就是企業(yè)文化與企業(yè)道德，這雖然沒有重點介紹但對我們來說還是很重要的，尤其是企業(yè)道德與企業(yè)責任。一個企業(yè)沒有很好的企業(yè)文化和高尚的企業(yè)道德那是很難在當今社會立足的，像以前的三鹿事件與最近的雙匯這都是很好的例子。這主要是我們在這六個星期里面學到的東西。
在學習過程中我們是根據老師的思路這與課本的知識不是特別吻合，書本上的東西說真的要我每個地方都理解那是不可能的，我覺得有些地方還是很深奧的，但老師在講的過程中是用最簡單的語言讓我們理解尤其是結合案例，這讓我能夠有更深的印象。那些案例中有很多是生活中這更容易讓我理解。還有就是讓我們講解ppt，這也算是一個讓我們上臺展示的機會，讓我們了解到了更多的成功企業(yè)與管理者。知識面得到了擴展，也讓我們的表達能力增強。雖然我現在還沒有講解，但我相信我一定會學到知識。
在慢慢的學習過程中我知道了管理學在當代的主要，企業(yè)管理學是系統(tǒng)研究企業(yè)管理活動的基本規(guī)律、橫跨自然科學和社會科學兩大學科的綜合性科學。當今中國，改革開放逐步推進與升化，中國經濟的快速發(fā)展?？焖籴绕鸬慕洕枰罅康木C合性人才。就算是工程技術型人才也需要一些經濟意識與管理意識。我是學證券投資管理專業(yè)的，以后的工作過程中肯定離不開管理活動，無論是管理者還是被管著都需要有管理意識。因此需要好好學習了解管理學知識。
總之，在這幾個星期的管理學學習中真的讓我學到了知識，老師課程知識很豐富，講解也很生動。通過這課的學習我相信我們會了解自己一些方面的不足，進一步去改善，進一步去提高。
首先我認為無論是企業(yè)還是個人，一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向，從而能達到事半功倍的效果。無論辦什么事情都應明確目的和意義，有個打算和安排。有了計劃，就有了明確的奮斗目標，具體的工作程序，就可以更好地統(tǒng)一大家的思想，協(xié)調行動，增強工作的自覺性，減少盲目性，調動員工的積極性和創(chuàng)造精神，合理地安排和使用人力、物力，少走彎路，少受挫折，保障工作順利進行，避免失誤。計劃一旦形成，就在客觀上變成了對工作的要求，對計劃實施者的約束和督促，對工作進度和質量的考核標準。
這樣，計劃又反過來成了指導和推動工作前進的動力?？傊愫霉ぷ饔媱?，是建立部門正常工作秩序，提高工作效率必不可少的程序和手段。編制好工作計劃，對于我們的工作，都有十分重要的意義。為提高工作效率，我們還編制了相關工作計劃進度表，部門每一個人在工作例會上必須對自己一周的工作完成情況進行匯報，然后由經理再對部門的工作做出總結，通過表格計劃管理有效的加快了工作進度。
其次個人還應該具備良好的心理素質和抵御壓力的能力和具備良好的素養(yǎng)。我們要為公司廣結良緣，廣交朋友，形成公司與政府部門之間溝通的“橋梁”，形成“人和”的氛圍和環(huán)境。為此要把握交往的技巧、藝術、原則。能力+人脈=成功。維持良好的人脈關系有效的實現工作成功的目標?！皩W會掌握溝通技巧，溝通雖不是技術的問題，但這是保障工作的最基本的職責?！睂@句話我不僅認同也深有體會，結合工作中遇到的各種情況，讓我深刻體會到溝通在工作中及生活中的重要性，高效的溝通可以起到意想不到的效果。
然后在工作中要明確自己所負責的是什么工作，分清什么階段該做什么，什么環(huán)節(jié)該做什么，理清了各個環(huán)節(jié)、各階段、各條線之間的邏輯關系和相關性，我們的工作思路就更清晰了。同時為了更清楚的了解各職能部門審批流程和審批所需的前置條件，我們編制了工程建設項目及報建流程圖，有了這些流程的規(guī)范模板，我們就有了參考目標，很快能熟悉每一個環(huán)節(jié)，工作做起來也得心應手。
所謂找到正確的方法，以量化工具來規(guī)范、標準化的實現項目化管理。掌握正確的方法，用正確的方法做正確的事情。
最后我認為團結是非常重要的。俗話說得好“一個巴掌拍不響”，這不正是告訴我們這個道理嗎?人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴大,管理人員的任務也就愈發(fā)重要了。因此，管理者必須具有敬業(yè)精神和服務意識，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是要靠得住、會辦事、能共事、不出事等各方面的素質。
管理工作做得好，把一個公司的人、財、物三方面以最大程度的臺理性結臺起來、組織起來、調動起來，搭配合理，就能以盡可能少的時間完成最大限度的工作，就能以盡可能少的開支為企業(yè)創(chuàng)造最大限度的經濟利益。管理工作做得好，就能人盡其才，用兵如神，不但用盡可能少的人做好了工作，而且能使手下的每一個人都有施展才能的機會，使每一個人都能得到充分的鍛煉。人才是企業(yè)之本。有了一支素質高、水平高、力量雄厚、結構合理的人才隊伍，再加上使用得當，企業(yè)就會在任何時候都立于不敗之地。
我們還需不斷的去學習、體會及實踐，在今后的工作中，要將所學的知識進行揣摩、深入體會，真正運用到工作中去，達到學以致用。
隨著知識經濟和科學技術的迅猛發(fā)展以及社會主義市場經濟體制的建立，在企業(yè)管理方面的人才需求量，給國有企業(yè)的發(fā)展帶來前所未有的挑戰(zhàn)?，F代企業(yè)管理在社會經濟發(fā)展中的地位日益重要。我國現代化建設急需大批既擁有一定的專業(yè)技術知識基礎、又懂得管理學基本原理和必要的管理技能、了解中國企業(yè)實情、具有決策能力、創(chuàng)新意識和開拓精神的復合型企業(yè)管理人才。而學校提供的這門課，給我們提供了系統(tǒng)學習現代企業(yè)管理知識的平臺，優(yōu)化管理知識結構，更新管理理論，開拓視野，自我超越，全面提升管理能力和管理素質。目的是讓我們了解和掌握企業(yè)管理的一般原理、理論和方法，培養(yǎng)我們專業(yè)性的企業(yè)管理意識和企業(yè)管理思維，為我們從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎。
現代企業(yè)管理是一門應用性很強的學科，它直接指導企業(yè)管理的具體實踐，促進企業(yè)管理水平的提高，在我國社會主義市場經濟下，努力提高管理，增強企業(yè)的競爭能力和發(fā)展能力，已成為當務之急。因此學習現代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現實意義。通過學習，我們應該掌握現代企業(yè)管理基本原理和基本知識，熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程，掌握現代管理的科學方法和技能，為今后工作奠定一定的理論基礎。
管理學家克拉克說過一句很深刻的話，信息革命改變著人類社會，必定要改變企業(yè)的組織和機制。一方面，隨著世界經濟一體化進程的加快，新知識、高科技發(fā)展異常迅猛，企業(yè)間競爭已由大魚吃小魚向快魚吃慢魚急速轉變。企業(yè)直接面對更大范圍、更深程度上來自國內外越來越大的競爭壓力。另一方面，天下沒有免費的午餐，你投入一些錢，拿到人家標準化的軟硬件，依樣畫葫蘆想大幅提升競爭力，也是不可能的事。依據當今世界各種先進管理理論，并結合已往的經驗，經過對公司發(fā)展狀況的科學分析與判斷，我們應當選擇以學習力為依托，以執(zhí)行力為抓手，全面提升企業(yè)管理水平，推動企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展。總的來講，可歸納為幾點：
一、著眼學習力，增強創(chuàng)新力，創(chuàng)建學習型企業(yè)。
當代企業(yè)之間的競爭，說到底是人才的競爭，是人才的學習力的競爭。所謂學習力就是一個人、一個企業(yè)或一個組織學習的動力、毅力和能力的綜合體現。學習力貫穿于企業(yè)管理的始終，是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。我們緊緊圍繞三要素提高學習力，針對工作的重點、難點增強創(chuàng)新力，實實在在從組織保證、措施落實、載體創(chuàng)新等方面抓好學習型企業(yè)的建設，為做大做強企業(yè)打好基礎。
1、提高認識，完善激勵，激活員工學習動力。
我們要求把工作的壓力作為學習的動力，倡導干部員工樹立新的學習理念，以學習帶動創(chuàng)新，以創(chuàng)新推動企業(yè)發(fā)展。通過對市場上產品競爭、價格競爭、服務競爭的宣傳報道，使每個員工都認識到面對競爭日趨激烈的市場，要適應市場需要學習;學習的動力源于學習目標的確立，思想意識的提高使員工獲得了不僅要個人學而且要團隊學的全員動力，而內部激勵機制完善更催發(fā)了個人學習內動力。一是薪酬激勵。不同學歷給予不同的基本薪酬制度;二是獎懲激勵。對在管理創(chuàng)新、科技攻關、產品創(chuàng)新等方面做出成績的給予及時的獎勵。三是目標激勵。制定各種培訓目標，明確學習的步驟與計劃并量化考核。
2、確立愿景、建立組織、強化員工學習毅力。
學習型企業(yè)的創(chuàng)建工作是一項長期的系統(tǒng)工程，要扎扎實實深入持久，必須保持員工的學習毅力，也就是堅持學習、學有成效。應組織創(chuàng)建學習型企業(yè)領導小組，提供組織保障、落實監(jiān)督措施、規(guī)定目標跟蹤具體辦法;確立學習愿景規(guī)劃，并層層制定貫徹執(zhí)行辦法;建立獎懲約束機制，確保員工學習的積極性。
3、擴充載體，學以致用，提高員工學習能力。
應根據企業(yè)中現有人員的素質狀況，從實際出發(fā)，建立了適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體，在組織形式上采用外送培養(yǎng)、內部培訓、聯合培訓、定期講座等辦法，在活動形式上采用集中培訓、調研、學習、經驗交流、崗位目標學習等。利用比較學習，開展多次的內、外部學習交流活動，取長補短，促進先進經驗的推廣與利用。
二、著手執(zhí)行力，形成凝聚力，打造獨特競爭力。
樹根理論為學習企業(yè)尋求不斷進步，超越自我，獲得充足資源，提供了新型管理平臺。有許多企業(yè)不乏經營戰(zhàn)略、人力資源管理、運營管理等各種新型經濟理論中學到了多種方法和技巧，但很少關注他們之間的相互聯系和結合，而將人員、戰(zhàn)略、運營三個流程結合起來，正是執(zhí)行力的精髓所在。執(zhí)行力要求快速行動，簡潔明快。在快速發(fā)展與變化的世界里，速度已經起主導作用。速度就是一切，快慢決定成敗，為此，我們在創(chuàng)建學習型企業(yè)的同時，以執(zhí)行力的提高來打造企業(yè)的獨特競爭力，從而為企業(yè)的長久生存和成功抓好關鍵。
1、明確目標，常抓不懈，引導執(zhí)行力文化。
隨著知識經濟的發(fā)展，企業(yè)文化已成為一種強大的力量。21世紀企業(yè)之間的競爭，最根本的是文化的競爭。引領執(zhí)行力文化的形成，貫穿于公司的各項政策和領導行為中。
首先，對公司出臺的各項方針政策和管理制度，始終如一地堅持，如在對公司方針目標和管理制度的措施落實上，我們結合質量管理體系的內審工作，查措施落實、查制度執(zhí)行的有效性。針對存在的不足，提出整改要求，拿出改進方案，并納入工作管理業(yè)績考核。同時，對各種政策、措施的執(zhí)行;對質量事故的追究先從分管領導開始等等。凡是牽扯到管理者方面的，領導都率先示范，做出表率。
2、面對現實，作風嚴謹，維護執(zhí)行力文化。
對企業(yè)內的各種行為進行規(guī)范和引導是維護執(zhí)行力文化的重要手段。為此，我們應在每引進一項新的管理體系，或新的管理制度，實施新的管理辦法時，本著嚴謹的態(tài)度，結合實際先分析其可行性，再衡量其合理性、規(guī)范性，謹防生搬硬套，全盤照搬帶來的水土不服。并經過認真的論證后下達執(zhí)行，按照九千體系的方法，先試行，后改進，再固定。在試行過程一定維護政策的相對穩(wěn)定，決不朝令夕改，在試行期內也維護政策的權威性，其次，從正反二方面入手，一是選其首惡，進行批評處理，殺雞敬猴;二是樹立正反典型予以表彰獎勵。改變執(zhí)行者的意識。
3、依托學習，找準方法，提高執(zhí)行力水平。
執(zhí)行力發(fā)揮的水平主要取決于執(zhí)行的人，以及他們頭腦里所有的想法和他們一起工作的能力。在提高執(zhí)行力效率上，我們應通過學習引進信息化管理中某些先進管理理論，進行科學的流程再造提升工作效率，其次，在提高執(zhí)行的準確性上，我們應認識到方向比速度和距離更重要，在提高各自的學習能力的同時，對每一新制度的出臺，在實施前明確規(guī)定：要組織相關執(zhí)行人員學習理解規(guī)定的要求，有相關部門指導執(zhí)行的努力方向，并作具體的解釋，保證讓能執(zhí)行的人去執(zhí)行。
4、實施監(jiān)督，完善考核，順暢執(zhí)行力流程。
執(zhí)行力三個核心流程是以完善的管理制度為紐帶，靈活多樣的考核制度為航標緊密連接在一起，去實現企業(yè)的戰(zhàn)略目標的。為保證各項規(guī)章制度能得到正確的貫徹執(zhí)行，在制定各項制度時就應明確目的、責任部門、適用范圍及運作方式，并指定目標監(jiān)督部門和考核方式。
通過這個課程的學習，我想：無論是企業(yè)還是個人，一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向，從而能達到事半功倍的效果。
綜上所述，這學期的管理學帶給我很多心得體會，我也將會應用于今后的實踐中，取得更多的收獲。我希望能在今后自己有機會創(chuàng)業(yè)時好好的去利用這次積累到的一切知識。這對我來說是最有價值最精彩的一堂課，我想在很長的一段時間里我都會去思考，去回憶這一個多月的課程。因為老師帶給我們的不僅僅是一次簡單的課程。
教學。
而是一次思想的蛻變是一次錯誤觀念的改變同時也讓我們領略到了他的那份灑脫和極好的道德修養(yǎng)?？傊畬W習能力的提高擴展了我們的思維能力;共同的學習目標培養(yǎng)了我們的團隊精神;學習的毅力鑄就了我們執(zhí)行的堅韌性。而現代企業(yè)管理最為直接有效的方式也可以此為基準來達到推動企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展的目標。
質量管理課程的心得體會篇八
項目管理，正確理解應該是以項目為對象的系統(tǒng)管理方法，通過一個臨時性的專門的柔性組織，對項目進行高效率的計劃、指導和控制，以實現全過程的動態(tài)管理和項目目標的綜合協(xié)調與優(yōu)化。然而，初次接觸“項目管理”這個名詞時，我很片面的將其理解為是一個項目的項目管理者對項目所要涉及到的全部工作、資源等進行有效地管理。學了《現代項目管理學》這門課程后，不禁對當初的想法莞爾。
首先，理解“項目”這一概念?！冬F代項目管理學》一書認為：“項目是在一定時間內為了達到特定的目標而調集到一起的資源組合，是為了取得特定的成果而開展的一系列相關活動”，并歸納為“項目是特定目標下的一組任務或活動”?，F代項目是指那些作為管理對象，按限定時間、預算和質量指標完成的一次性任務。經過學習，是我對“項目”也有了自己的認知：項目是為提供某項獨特產品、服務成果所承擔的臨時性任務。項目是一個特殊的將完成的有限任務，在一定的約束條件下，以高效率地實現項目業(yè)主的目標為目的，以項目經理個人負責制為基礎和以項目為獨立實體進行經濟核算，并按照項目內在的邏輯規(guī)律進行有效的計劃、組織、協(xié)調、控制的系統(tǒng)管理活動；是在一定的組織內，利用有限資源，在規(guī)定的時間內完成滿足一定性能、質量、量、技術指標等要求的任務。項目的主要屬性包獨特性，每個項目都有獨特的地方，沒有兩個項目會是完全相同的；一次性，由于項目的獨特性，項作為一項任務，一旦完成，就不會重復；多目標性項目的目標包括成果性目標和約束性目標，成果目標指項目的一系列技術指標，約束性目標指項的進度、成本等；生命期，任何項目都會經歷啟動開發(fā)、實施、結束的過程，因而是有起點和終點的。
接著談到“項目管理”。項目管理的準確定義已經在開頭給出了，現在談談我對項目管理的理解：所謂項目管理，就是項目的管理者，在有限的資源約束下，運用系統(tǒng)的觀點、方法和理論，對項目涉及的全部工作進行有效地管理。即從項目的投資決策開始到項目結束的全過程進行計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制和評價，以實現項目的目標。項目管理是基于被接受的管理原則的一套技術方法，這些技術或方法用于計劃、評估、控制工作活動，以按時、按預算、依據規(guī)范達到理想的最終效果。有效的利用現代項目管理，可以提高企業(yè)的項目管理整體能力、控制成本、提高效率、更好的應對快速變化的商業(yè)環(huán)境、提高市場競爭力、促進企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現。
隨著全球經濟一體化以及科學技術的提高，市場競爭更趨激烈、殘酷，企業(yè)為了生存和發(fā)展，就要不斷進行技術創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。隨著經濟全球化和市場競爭的日益加劇、競爭的加劇以及企業(yè)業(yè)務的復雜化，信息化已經成為企業(yè)實現戰(zhàn)略目標的迫切需要和必要保證。更多的企業(yè)認識到必須通過信息化建設才能夠實現企業(yè)體制創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，增強企業(yè)的核心競爭力。因此，項目管理的思想已經被越來越多的it企業(yè)所接受，企業(yè)把越來越多精力和資源投入到it項目的建設中。權威人士認為，項目管理作為獨特性、一次性和創(chuàng)新性的管理模式，已成為適應新時代最具生命力的管理手段之一。如作為我們計算機專業(yè)，將來會接觸到的it項目管理，產業(yè)規(guī)模的高速擴張，帶來更多市場機會的同時也加劇了行業(yè)間的競爭。這對it企業(yè)提出了更高的要求。企業(yè)需要在有限的時間里完成更多項目，同時還要保證項目的成功率，并且有效的利用資源，降低生產成本，大幅度提高銷售額和市場占有率。為此，項目管理作為一種被實踐證明行之有效的解決辦法在it行業(yè)中得到廣泛的發(fā)展及應用。it項目通常包括軟件和硬件，需求的不同使it項目內容具有獨特的多樣性，進而要求開發(fā)團隊人員來自不同教育背景、具有不同的知識技能。
現代項目管理是一門不斷發(fā)展改進的學問，其中要學的技術、知識、技能、規(guī)則等太多，需要我們用專業(yè)的態(tài)度對待之。其中我最有感觸的是項目管理中的團隊合作。項目團隊不僅僅是指被分配到某個項目中工作的一組人員，它是指一組互相依賴的人員齊心協(xié)力進行工作，共同實現項目目標，項目成功需要一個有效的項目團隊。科學的組織和管理可以放大工程項目團隊的工作能力，使工程項目的實施向著有序的方向發(fā)展，有助于工程項目按期按質完成。在所有管理中，人的管理是最為復雜的，對工程項目管理人員來說極具有挑戰(zhàn)性。研究優(yōu)秀團隊管理的方法和策略對于每一個工程項目管理人員都是必要的。
總之，學習現代項目管理學，覺得有個比喻很貼切：項目管理就如烹調，科學的知識和方法理論就如一本好的菜譜，它建議廚師該怎么做。而先進的管理工具則是一整套廚具，不僅影響效率還影響品質。但真正能炒出一桌色香味俱全（現在還要求健康了）的菜，更多依靠廚師的經驗、技巧，以及對人們口味的理解（隨需而變）。我們要想真正學好項目管理，還需不斷實踐，學習技巧、總結經驗，才能更好地演繹現代項目管理。
質量管理課程的心得體會篇九
管理課程心得體會要怎么寫，才更標準規(guī)范？根據多年的文秘寫作經驗，參考優(yōu)秀的管理課程心得體會樣本能讓你事半功倍，下面分享【管理課程心得體會精選3篇】，供你選擇借鑒。
為了在大學中了解更多的知識，這學期的選修課我選擇了人力資源管理與開發(fā)，通過對這門課的學習，我對人力資源管理有了一定的了解，經過老師的認真講解，理解了很多以前沒聽說過的名詞，例如績效評估，薪酬管理等等，通過這門課程，我開闊了思維，豐富了自己的知識。
人力資源管理是一門很深的學問，包括很多方面的內容，經過上這門課，了解了一定的人力資源管理知識。通過網上的一些文章，也有了進一步的了解，“管理的全部作用在于，它能幫助你建立起一種讓顧客滿意的企業(yè)機制”，“企業(yè)文化其實是一種過程管理”，類似這種睿智不俗的觀點、表達在書中層出不窮，但是，印象最深的，是文章中關于“箍木桶的學問”。
如今的社會是飛速發(fā)展的，如今的企業(yè)也要迅速適應市場的快速變化，尤其是那些小公司，有一只穩(wěn)定而高效的團隊是非常重要的。從實際來看，對于公司的每一位員工，歸根結底都是為了個人的利益和前途在公司工作，因此，公司是一個公眾的組織。
的相互協(xié)作、相互配合。這樣才能均衡，才能形成一個強大的整體。漏水桶是行不通的。
面對如今日新月異變化的市場，如何箍好一只木桶呢?也就是說如何科學地創(chuàng)建一個高績效的團隊呢?這是一項系統(tǒng)工程，對于文章中所說的創(chuàng)建高效團隊的五大要決，我認為對于我們這樣一個企業(yè)，有著非?，F實的參考、借鑒的價值。
第一，營造一種支持性的人力資源環(huán)境。
管理層應該努力營造一種支持性的人力資源環(huán)境，包括：倡導成員多為集體考慮問題，留下足夠多的時間供大家交流，以及對成員取得成績的能力表示信心。這些支持性的做法幫助組織向團隊合作邁出了必要的一步，因為這些步驟促進了更深一步的協(xié)調、信任和彼此之間的欣賞。管理層需要為此架構一種良好的溝通平臺。
我個人感覺到，他是在說創(chuàng)建一個溝通順暢、協(xié)調一致、彼此信任、相互欣賞的工作氛圍是非常重要的。在這方面，我覺得我們的團隊還不錯，但還需要磨合。
第二，團隊成員的自豪感。
公司的每位成員都希望擁有一只光榮的團隊，而一只光榮的團隊往往擁有自己獨特的標志，成員的自豪感，正是成員們愿意為團隊奉現的精神動力。因此，鼓勵各部門、各項目小組營造一種英雄主義的公司亞文化，將會對公司各個團隊的創(chuàng)造力產生積極的、深遠的影響。我們的團隊就能真正形成比、學、感、幫、超的氛圍。
第三，讓每一位成員的才能與角色相匹配。
這個很直白，人盡其才嘛。發(fā)揮每個人的特長和優(yōu)勢，讓他去做最適合的工作，這樣各項工作就會都出色。當然，我更關心的是我的各項才藝課所請的老師水平怎么樣，夠不夠格，優(yōu)不優(yōu)秀。第四，設定具有挑戰(zhàn)性的目標。
管理層的職責是激勵整個團隊向總體目標努力，而不是強調個人的工作量。如果做的好，一個勞動模范也許會起到領頭羊的作用，然而在不同的工作環(huán)境下，這種情況很可能會打擊團隊的合作。正確的做法是，為團隊設定一個具有挑戰(zhàn)性的目標，并鼓勵團隊的每一位成員的團隊協(xié)作精神。
我想，每個人在工作中隨著瑣事的繁雜，隨著日復一日的工作，因為疲憊而漸漸淡忘了每個應該完成的具有挑戰(zhàn)性的目標，因為忙碌而淡忘了所負責的工作要做到什么程度。我想，若我們團隊的每個成員都能時刻想著自己的具有挑戰(zhàn)性的目標的話，工作起來就會更認真、更勤奮。
第五，正確的績效評估。
一個卓有成效的績效評估體系通常包括兩種評估形式：正式評估和日常管理中的及時評估。這樣公司才能知曉每個成員是否稱職，從而切實保證他們與職位的匹配、報酬、培訓等工作的科學性，能夠找出員工的績效不好的真正原因，激發(fā)員工的潛能。
在另外一方面，我國的人力資源管理也存在很多的問題，經過多方面查閱，主要有以下幾點：
一、人力資源管理與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相脫節(jié)。
我國國有企業(yè)的人力資源部門在很大程度上是為管理企業(yè)的工作人員設臵的，而不是為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務的，這就決定了國有企業(yè)人力資源部門的管理性質，而忽略了服務性質。當然，話也可以這么說，在傳統(tǒng)的計劃經濟體制下，國有企業(yè)就沒有什么發(fā)展戰(zhàn)略，它唯一的任務就是執(zhí)行國家的計劃，管理好資源、設備和人員，不要出什么亂子，人力資源部門的任務自然就是管人。因此，國有企業(yè)人力資源部門雖然在企業(yè)人員的招聘、調配、晉升乃至薪酬等方面具有很大的權力，卻不是以服務企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略為前提，往往是為管理而管理，因人設崗。事實上，長期以來，我國國有企業(yè)的人力資源部門都稱為人事部，要么就人事處或人事科，這正是這種管理性質的體現。近些年來，一些國有企業(yè)改人事部為人力資源部，并賦予為一些新的內涵，但從總的來說，我國國有企業(yè)并沒有完全擺脫了舊的人事管理體制的痕跡，人力資源管理與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略脫節(jié)的現象還沒有得到根本改變。
遍很高，但是員工的工作積極性并不見得特別的高，人浮于事的現象依然嚴重，就是這個原因。因為人都有惰性，要是能拿高工資又能夠輕松點，大家還是不會賣力干活。當然，也有一些國有企業(yè)過分地強調個人的業(yè)績，反而導致協(xié)作不足，內耗嚴重，這顯然是業(yè)績指標設臵不合理，沒有把團隊協(xié)作考慮在內。
三、缺乏合理的、能充分發(fā)揮人力資源效用的用人機制。
我們的國有企業(yè)也不是沒有人才，而是沒有利用好人才。首先是選人機制有問題，國有企業(yè)基本上是領導提議，然后人事部門考察，最后組織任命。這本來沒什么，但是由于國有企業(yè)的所有者是抽象的國家，經營者卻是具體的個人，這就難以保證企業(yè)負責人不損公肥私，而舊的、不透明的選人機制正好為這些行為提供了運作空間，因此難以做到公平公正，擇優(yōu)錄用。再就是權責不分明，職位缺乏具體職責說明、工作指標以及配套的權力和獎懲標準，因此任職人員要么患得患失，放不開手腳，要么得過且過，敷衍了事。
四、缺乏完善的人力資源的開發(fā)和培養(yǎng)體系。
是他們不愿意這樣做，因為這些企業(yè)還僅僅停留短期的崗位技術培訓上，而缺乏從開發(fā)人的潛能的角度，結合自身的發(fā)展戰(zhàn)略，培養(yǎng)企業(yè)發(fā)展需要的各種人才，尤其是企業(yè)的經營管理人才。
雖然我的專業(yè)是工科，但是，人力資源管理對每一個管理者都有至關重要的作用，所以，我們應該多學習這方面知識，為以后的事業(yè)奠定一定的基礎。
同時，非常感謝一學期以來老師精彩的講課。
6月4日，端午節(jié)假期第一天，終于迎來了準備了一個月的“中小企業(yè)競爭力提升工程河北站”，這次會議銘萬石家莊分公司為主辦方，邀請了很多老客戶參加會議，這是一次非常難得的學習機會，我邀請了劉軍元老師，李九林，任榮文等好友，甚至連老公和老公的客戶都拽上來，會議結束后，大家都感覺收獲很大，呵呵，我也很開心。雖然作為會議的組織者，我沒辦法全程聽課，有時候還要站著，但是還是有一些心得體會：
”管理者是一切問題的根源“，這也是在公司里經常強調的字眼。員工工作不出績效，就是經理的問題。管理者是一切問題的根源，管理者沒有智慧，員工再努力也沒有用。所以首先，管理者要想管理公司，首先是要管理好自己，也就是自律。
對自我管理的規(guī)則。
”他律“：小和尚的境界，被人管理。
”自律“：方丈的境界，自我約束。
”律己“：羅漢的境界，追求完美。
”律他“：活佛的境界，影響他人。
我是哪個境界呢?但凡是高僧，不僅僅是因為他的修為，他的資歷，更是因為他的德行高尚。領導的所做所為都會被員工無限的放大，所以管理者首先要約束自己。
2、”經營管理“的含義。
經營是一切圍繞賺錢的活動，管理是一切省錢的活動。經營好比油門，管理好比剎車。經營好比發(fā)動機，管理好比安全帶。趙磊老師的類比把這兩個詞語總結的十分的貼切。速度低的時候，很多司機在二三線城市不系安全帶，但是在高速公路上，卻無一例外的系上安全帶。公司在不同的階段，處理好經營和管理的關系，這樣一個小例子就很容易理解了。
3、定位不準，死路一條。
找對自己的客戶群，你在賺誰的錢?關于定位的問題，也是我的老師永錫一直在和我談的問題。找準自己的特長，找準自己的客戶群體，通過博客，微博，自己的文章，找對自己的客戶群。我也會堅持，把一人的路走下去。一個講師要時刻清晰的記住自己的客戶在哪里，我的定位在哪里?？蛻舻母惺茏钪匾?。
4、如果把管理者比作船上的角色，是哪一個?船長?舵手?趙磊教授的答案是：船東。
角色影響行為，行為影響收益。
只有船是自己的，才會全身心的投入。給我的啟發(fā)：職業(yè)經理人和股東所追求的利益是絕對不一樣的。海底撈的成功所在是讓每一位員工都能在企業(yè)找到家的感覺。反過來，站在不同的角度考慮問題，也能做到互相理解。
5、用人的決策。
人數：有作用的人工資規(guī)定時間規(guī)定動作。
人才：有價值的人績效：強調投入產出比。
人力資本：給股權。
按照對企業(yè)的貢獻和人才的稀缺性，人才可以分為。
核心人才：貢獻大，稀缺核心：一個字“養(yǎng)”
通用人才：貢獻大，不稀缺核心：業(yè)績考核。
獨特人才：貢獻不大，稀缺核心：項目外包。
輔助人才：貢獻不大，不稀缺核心：勞務派遣。
我屬于哪一類人才呢?
6、人力資源管理的根本：產生增量績效。
四種方式達成：1)、利潤是否提高;2)、成本有無降低;3)、效率有無增強;4)、質量是否更可靠。
趙磊老師用一個傘，做了一個形象的比喻。管理者的格局越高，傘撐得越高。傘下的人好比員工，撐傘的人直接決定傘下的人的格局。
8、普通人嚴重的變態(tài)都是成功人眼中的常態(tài)。
9、能力提高的關鍵是思維模式的轉變，習慣的改變。
10、人力資本的五大特征。
有知識(知識霉)：(知道得比別人多的那一些。想起永錫課程中的一句話，卓越只是基本功。爬香山和爬珠穆朗瑪峰所需要的經驗絕對是不一樣的。)有經驗、有技能、有工作成果、共擔組織的風險與責任。
1、尋找和購買有關hr人力資源管理工作專業(yè)書籍來閱讀和學習。
為了學習和掌握hr人力資源管理工作的專業(yè)知識，在詢問學人力資源管理專業(yè)的朋友應該學習哪些模塊的理論后，購買或下載電子書幾個主要模塊的書籍，而且還閱讀了其他與人力資源管理有關聯的專業(yè)書籍，比如管理類、心理學類、法律類、銷售類、市場類、領導類等。通過閱讀和學習這些專業(yè)知識，讓我在理論知識上有了一定的掌握和積累程度。
2、參加人力資源的相關培訓學習。
如果把學習課本理論知識當作我深入了解人力資源管理行業(yè)的兩個最重要的途徑之一，相關知識點的培訓學習，可以更快更全面的了解相關知識。
3、寫下所學所想所得的感受和總結。
由于自己喜歡寫東西的緣故，加上經常關注和瀏覽人力資源行業(yè)的觀點文章，使得自己無意中萌發(fā)了很多感受和想法，所以就想借故寫感受、寫下所學所想的總結，來加深對人力資源管理的了解。至少在每一周都寫一篇總結心得，而平臺是新浪博客、中人網、中國人力資源網、hr人力資源管理工作等。自己感到很幸運的是，自己寫的總結文章，可以被推薦在這些網站的首頁，與關注這些網站的人士一起交流。寫下感覺，是對自己的一次總結，也是第二次的學習過程，從而加深對所學的熟悉和掌握。
4、申請注冊和參加hr人力資源管理工作有關主流論壇學習和交流。
人力資源行業(yè)有很多的論壇，比如hr人力資源管理工作、hr人力資源管理工作free論壇、中人網論壇、中國人力資源網論壇、hr人力資源管理工作沙龍、天涯論壇、hr人力資源管理工作百度貼吧論壇、17hr人力資源管理工作社區(qū)等，自己主動去申請注冊，并定期去關注論壇帖子和與論壇里的行業(yè)人士互動交流。在學習交流的過程中，學習到了他們關于人力資源行業(yè)的理解和工作經驗，自己感到受益匪淺。
5、關注人力資源行業(yè)網站的最前沿資訊。
除了通過線下的書本學習，可以通過專業(yè)的人力資源網來了解和熟悉人力資源行業(yè)的發(fā)展動態(tài)。我自己定期去中人網、中國人力資源開發(fā)網、環(huán)球人力資源智庫、hr人力資源管理工作oot人力資源管理網站、人力資源同學會、人力資源報網、人力資源雜志網等專業(yè)網站了解人力資源行業(yè)的最前沿觀點，提前認識人力資源行業(yè)的發(fā)展趨勢。并且可以通過與書本上所學的專業(yè)知識結合起來，加深理解。
6、關注微信圈人力資源類的公眾號和添加人力資源qq群。
我們都知道有越來越多的人在使用微信，但比較多的人只是娛樂為目的，較小的人是以學習為途徑。其實，微信是較為便捷的學習工具，在移動互聯網時代的發(fā)展趨勢下，微信的學習就顯得尤為重要。在上大三之后，我開始慢慢地定期每天去關注和學習人力資源類的微信公眾號，幫助我積累了大量的知識和經驗。在這里，我推薦幾個不錯的人力資源類的微信公眾號，比如hr人力資源管理工作商學院、hr人力資源管理工作bar、人力資源分享、人力資源法律庫、hr人力資源管理工作幫、人力資源管理、環(huán)球人力資源智庫、第一資源、人力資源雜志、hr人力資源管理工作、中國人力資源經理、中人網、中人網hr人力資源管理工作經理俱樂部等。
同時，我也去搜索一些人力資源的qq群，主動去添加這些qq群，與群里的hr人力資源管理工作人士交流，也讓我獲得很多東西。
7、尋找和觀看人力資源管理教學視頻。
在如今互聯網發(fā)達的時代里，網上視頻學習也成為了潮流，所以除了在課堂上聽老師講解人力資源管理的專業(yè)知識，還可以去尋找和觀看人力資源管理的視頻教程。
8、主動聯系和請教hr人力資源管理工作職場前輩。
學習的方式有三種，第一種是書本和網站、第二種是培訓學習、第三是向其他人學習。書本或網站，以及培訓學習，無論是獲取知識，還是掌握知識的效率，都無法與向其他人學習相比。其他人有豐富的經驗，往往是最實用、最現實的，從而掌握起來也更快。所以，在學習hr人力資源管理工作的過程中，主動地定期去聯系hr人力資源管理工作的職場前輩，向他們請教一些學習和行業(yè)上的問題。
9、主動獲取和收集人力資源有關資料。
在學習hr人力資源管理工作的過程中，為了了解更深層次的理論，我會去主動去獲得和收藏有關的資料并加以整理歸類，以便到時方便查找和使用。而獲取人力資源有關資料，并且根據自己的習慣來加以分類，以便需要使用方便查找。
10、關注招聘信息和前往招聘會現場。
為了提前熟悉崗位的相應職責，我會定期去關注相關網站的招聘信息，好好去研究招聘啟事里的信息，一方面是可以更加明確自己的職業(yè)目標，也為以后從事hr人力資源管理工作工作提前的了解。同時，我也會在空余的時候，跑去現場的招聘會，觀察招聘會現場的具體情況，并寫下總結，從中也收獲很多書本上所學不到的東西。
以上就是我自己在學習hr人力資源管理工作過程中所利用的方法和工具，雖然有時候要顧及很多，但也感到很欣慰，因為自己是去獲取知識，而不是去浪費時間。還有，通過寫這篇文章，也認識到了分享是一種快樂，也是一種學習!
質量管理課程的心得體會篇十
兩軍對壘，將軍們運籌帷幄，誰在硝煙彌漫的戰(zhàn)場上浴血奮戰(zhàn)？士兵。激烈的市場競爭中，企業(yè)家制定的宏偉戰(zhàn)略，最終由誰來實現？員工。員工素質的培養(yǎng)是企業(yè)發(fā)展的關鍵，班組管理的建設是企業(yè)生產的保障。最近，公司組織各班班組長參加了時代光華《如何當好班組長》的網上學習以及班組長培訓，通過一系列的課程學習，我受益匪淺。下面是我的幾點感受，我認為，班組長應該做到如下三點：
要正確認識班組長的地位。班組長的地位處于企業(yè)管理環(huán)節(jié)中的末端位置，在企業(yè)實行廠部、車間、班組三級管理模式里具體負責貫徹落實由廠部和車間布置的任務，是任務的具體組織者和操作者。由此可見，對班組長地位的認識到位與否，班組長這種生產帶頭者、組織管理者的作用發(fā)揮得如何，將直接影響車間的生產形勢和產品質量乃至企業(yè)的經營目標和經濟效益。
班組長既要充分認識自己的職責，還要巧妙運用自己的權力。當生產遇到挫折的時候，班組長就要樹立“兵頭”的榜樣，但樹立的過程不是一味地用死力氣沖鋒在前，而是在帶頭的同時發(fā)揮“將尾”的效應，如：及時調整班組成員，整合攻堅力量；完善班組規(guī)章制度，杜絕消極拖拉現象，鏟除安全隱患；樹造班組先進典型，提高班組的戰(zhàn)斗力；對班組成員采取客觀靈活的用人制度等等，總之，要一切從實際出發(fā)，理論聯系實際。讓職工心服口服地圍繞班組長這個核心來開展工作。
一個班組長要提升自身素質必須要從工作水平和心理素質兩頭抓起。在業(yè)務過硬的前提下，不斷在日常的生產生活中總結成功經驗，吸取失敗教訓，不斷提高自己的管理水平和領導能力。同時，要培養(yǎng)強大的心理素質，正確對待工作壓力和困難，積極進行自我調整。在以后的工作中，我一定更加努力提高自己的管理水平和組織能力，形成良好的班級作風，使自己在以后的工作中有所提高，在技術、計劃、任務安排上，善用人才、合理分工。
質量管理課程的心得體會篇十一
雖然在教師崗位上已任教了幾年，但在管理上還是一個新手，感到壓力很重，要學的東西很多。作為一個“初出茅廬”的幼兒園管理者，我十分感謝市教育局領導對民辦園園長的高度重視和強有力的支持。
今天就我在管理的點滴體會和想法與大家進行交流，希望大家提出寶貴的意見。
首先，作為一名幼兒園園長，我要堅持正確的辦園理念。
做到以下四點：
第一，要依法執(zhí)教，遵守有關幼兒教育的各項法律法規(guī)，全面貫徹國家的教育方針。
第二，要為幼兒提供和創(chuàng)設健康、豐富、饒有趣味的生活和活力環(huán)境，使他們度過快樂而有意義的童年。
第三，要遵循幼兒身心發(fā)展的規(guī)律，引導幼兒在游戲活動中學會禮儀、學會表達、學會交流和交往，萌發(fā)對真善美的熱愛、表達和追求之精神。
第四，要秉著安全是保障教師是形象幼兒是質量的基本認識，全面做好各方面工作，使幼兒園穩(wěn)妥運行。
作為一名幼兒園園長，我要不斷提高辦園水平。主要從幼兒園管理和教師管理兩方面入手。在幼兒園管理方面做到改善、添置內部設施和設備，不斷改進保教手段和工具。要建立健全和完善，更新各種規(guī)章制度，實行責任追究制，切實增強教師的責任意識。要搞好與家長之間的關系，幼兒園的發(fā)展是離不開家長的支持和幫助的。在教師管理方面，要提倡“三心”即耐心、細心和恒心。有了耐心，才能與孩子獲得良好的交流，只有細心方能對孩子觀察入微，良好的衛(wèi)生、行為等習慣的形成必須持之以恒的進行培養(yǎng)。
作為一名幼兒園園長，我要努力優(yōu)化軟環(huán)境，實行人本管理，增強教師的`主人翁責任感，提高幼兒園的軟實力。五年來的教育經驗告訴我，愉悅的工作環(huán)境能使教師的心靈得到放松，是每位教師內心的一種渴望。作為管理者，要努力營造一個和諧、融洽的人際氛圍，讓教師感到溫馨、踏實。作為園長，一定要做好教師的人文關懷工作。讓教師在工作中感受到一種關懷，感受到一種親情。要和教師多溝通、多交流，和教師交朋友，讓自己的真誠和人格魅力去感染教師，激發(fā)教師內在的工作積極性和創(chuàng)造性，使大家團結一致，把幼兒園當成一個大家庭，增強團隊的凝聚力。
以上只是我對怎樣當好一名幼兒園園長的粗淺想法，距離怎樣辦好一所幼兒園還很遠。但是我堅信，只要有一顆火熱的心，有一顆公正的心，勤于探索，勇于開拓，與時俱進，就一定能把一所幼兒園辦出特色，辦出水平。
質量管理課程的心得體會篇十二
通過二年的行政管理學專業(yè)課程，在完成所有課程的學習后，結合我在民營企業(yè)從事行政管理工作的經驗，淺談我對行政管理工作的心得體會。
什么是行政管理？一般書上對行政管理的定義有三種:最廣義的定義、廣義的定義和狹義的定義。最廣義而言，指一切社會組織、團體對有有關事務的治理、管理和執(zhí)行的社會活動。廣義而言，行政管理是指對國家政治目標的執(zhí)行，包括立法、行政、司法等社會組織領域內特定組織的指揮活動及其機關內部的總務后勤工作等。就狹義而言，行政管理是指國家行政機關及其官員在管理國家事務、社會事務和機關內部事務的過程中進行的計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制等各項管理活動。換言之，就是立法、司法以外的行政部門的工作。這一定義普遍為人們所接受。從某個角度來說，行政管理是政府管理，其目的是使政府所提供的公共產品的最大化、最優(yōu)化。而企業(yè)行政管理則是一種更小范圍的管理。
總體而言，行政管理是指行政機關運用公共權力對社會生活中的利益進行調整、管理。而企業(yè)管理是對市場經濟主體（企業(yè)）對企業(yè)內部的運行進行調節(jié)、管理，最終目的是通過管理提高企業(yè)的運營效率，實現企業(yè)利潤的最大化。
民營企業(yè)的行政管理或者說所有企業(yè)行政管理，它都是整個企業(yè)的中樞神經系統(tǒng)，處于中樞和要害地位。它是設在領導身邊、直接為領導服務的綜合部門，是溝通上下、聯系左右的樞紐和橋梁，是領導工作的輔助性機構。其地位和作用主要表現在幾下幾點：
1.中心的地位和作用。
領導的任務在于進行決策，制定方針政策。然而領導往往一人分管多項工作，難以對每個方面作詳盡細致的了解，何況領導本身也受到經驗、專業(yè)知識、實踐范圍等多方面的局限，不可能事事了如指掌。由于他們精力有限，也不可能事必躬親。社會經濟和科技的發(fā)展日新月異，面臨飛速發(fā)展的客觀形勢，要及時對重大問題作出正確、科學的決策，就不僅要求領導有合理的知識結構，精心規(guī)劃，而且需要熟悉情況、頭腦清醒、思想敏銳的人員組成一個班子輔助其完成工作，這個班子就是行政管理部門。
因此，行政管理部門不同于具體的業(yè)務部門，一般不直接參與各項具體業(yè)務工作，這是一個綜合管理部門，看上去游離于各種管理之外，實際上又存在于各種管理之中。
2.樞紐的地位和作用。
行政管理部門是溝通上下、協(xié)調左右、聯系各方、保證事務所工作正常運轉的樞紐。行政管理工作是既聯系上下，又協(xié)調左右，既是政務的參謀，又是事務的“主管”，是總辦這一運轉中樞的“首腦”；是承上啟下、上呈下達、內外應對、綜合處理、協(xié)調平衡的工作。
因此，作為民營企業(yè)行政管理人員，應深刻認識到行政管理工作所處的地位和所應發(fā)揮的重要作用，愛崗敬業(yè)，盡職盡責地履行自己的職責，富有成效地做好工作。
一般企業(yè)的行政管理工作內容包括行政事務管理、辦公事務管理、人力資源管理。具體包括相關制度的制定和執(zhí)行推動、日常辦公事務管理、辦公物品管理、文書資料管理、檔案管理、會議管理、涉外事務管理，生活福利、車輛、安全衛(wèi)生等等。針對如此繁雜的工作內容，作為一個合格的行政管理人員應做到以下幾點：
1.認清自己，處事要有原則。
行政管理人員首先要找準位置，位置找準了，也就找到了工作的立足點、切入點、著力點，工作起來也就能找著感覺。行政管理人員處于總管家的位置，圍繞著中心工作，上協(xié)調領導，下聯系群眾，其他部門管不了、不該管的，都要行政管理人員去管。行政管理人員要把握所應扮演的角色，把握好工作分寸，做到：管理要事無巨細、參謀但不決斷、不攬權、不越權、不越位、不缺位、工作要到位。
2.作好參謀工作。
從大的方面說，作為行政管理人員重要的在于做好信息、決策、督查服務，及時地捕捉信息，準確地將意見反饋給領導，積極地當好決策參謀。這就要求行政管理人員不僅要善于發(fā)現問題，而且還要認真分析問題，給領導解決問題提供決策意見。領導一旦采納，還要制訂決策備選方案。備選方案不能只有一種，要有多種方案，供領導優(yōu)中選優(yōu)。決策制定后要采取得力措施抓落實，并及時做好督查、落實情況、意見反饋等工作。
3.發(fā)揮所長，掌握分寸，作各部門之間的潤滑劑。
作為行政管理人員，首先要協(xié)調好上下關系。對上要尊重但不盲從，更不能違背原則盲從領導。要不唯書，不唯上，要唯實。但在實際工作中，不看領導眼色也是不可能的，要掌握分寸，堅持原則，按章辦事，不能唯命是從。對下要以禮相待，以誠相待，以情相待。不要盛氣凌人，不能瞎指揮、亂指揮。其次是協(xié)調好內外關系，外求支持協(xié)作，內求團結向上。
4.責權分明，高效、快捷處理事務。
行政管理人員在處理事務時，首先不能事無巨細，事必躬親。要善于“分身”，要有所為，有所不為，為好應為之事。要分解任務到人，并明責、授權、少插手，多支持下級大膽工作。不該為之事，親自未必就好，還往往會挫傷員工的積極性。其次，行政管理人員工作要扎實，力求實效。具備求真務實、雷厲風行的工作作風，運籌帷幄的領導風范，在有限的時間里辦好應辦之事。再次，工作有成績，也會有不足，要客觀地分析是非功過，尤其在出現過錯時不要互相推諉，要正確對待自己的過錯。
5.注意自身形象，起好表率作用。
民營行政管理人員處在企業(yè)工作的第一線，是整個企業(yè)的對外窗口，一舉一動都代表著企業(yè)的形象。因此要求行政管理人員必須加強自身修養(yǎng)，注重自我形。比如：我所在對員工著裝的要求上，要求男象塑造，重視外在形象的“包裝”士穿西裝、打領帶，女士穿套裝。在這一點上，行政管理人員必須首先做到，不能因為是行政人員而有例外，因為行政人員首先代表企業(yè)的形象，因此行政人員必須起到表率作用，如果有哪位同事沒有做到，就要被罰款，以示懲戒。其實罰款不是目的，主要是加深員工對注重事務所形象塑造的共識。工作中，要做到熱情細致、耐心周到地待人接物。為人處事，要善于“換位思考”，設身處地的做好服務、辦實事、辦好事。
6.制訂工作規(guī)章制度，做到有章可循。
根據工作需求，建立一套切實可行的工作規(guī)章制度，并不折不扣地去執(zhí)行。比如：建立秘書工作制度，印章使用制度，財務管理制度，檔案管理制度，辦公室規(guī)則等，并且要在工作實踐中不斷地加以完善。根據規(guī)章制度。表揚、獎勵好的，批評、懲罰壞的。不能好壞不分，是非不明，不能“干好干壞一個樣，干的不如不干的”。建立并逐步完善好人能夠積極辦好事，壞人不敢辦壞事的良好機制，確保整個工作正常、有序、高效運轉。
7.努力營造溫馨快樂的工作環(huán)境。
任何一個企業(yè)的生存、發(fā)展，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用自己獨特的企業(yè)文化去吸引人、感化人，也就是我們通常所說的人文管理。要著力創(chuàng)造事務所工作的良好環(huán)境，用良好的環(huán)境去影響人、改造人、約束人。積極倡導、努力創(chuàng)造勤奮學習、積極向上、努力開拓、團結協(xié)作、樂于奉獻的良好環(huán)境，提升團隊的整體效能。行政管理人員要把創(chuàng)造溫馨快樂的工作環(huán)境視為重要的工作內容，思想上重視，工作上有研究、策劃，采取切實有效的措施，搞好宣傳，形成輿論氛圍。開展健康有益的文娛活動，活躍員工的文化生活，比如給每月過生日的員工集體過生日，讓員工感到所在的企業(yè)就像一個大家庭，充分感受到家庭的溫暖。每到圣誕節(jié)，除了將辦公室裝飾一新、富有節(jié)日氣氛以外，還要搞一次大型娛樂活動來慶祝，等等，努力創(chuàng)造一種用事業(yè)留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環(huán)境。
以上是我在結合課程學習后對行政管理工作的一些粗淺認識，我深深知道，作為一名行政管理人員，要不斷提升個人素質，增加人文魅力。自身素質強，就會產生人文魅力和影響力。但要做好行政管理工作，單靠權力的影響力是不行的，更重要的是靠非權力的影響力，靠高尚的人格、豐富的知識、高超的才干、卓有成效的方法。注重小事，注重細節(jié)的處理，俗話說“小事成就大事，細節(jié)成就完美”。在提高自身素質的同時，還要學會尊重，學會理解，更好地實現自身價值。
質量管理課程的心得體會篇十三
引言：
管理課程是企業(yè)管理人員培訓中的重要組成部分，通過系統(tǒng)學習與實踐操作，使學員能夠掌握管理的基本理論和實踐技巧，提高管理水平。在參加四項管理課程的過程中，我深有體會，下面將從領導力、團隊管理、決策能力和溝通技巧四個方面，分享我的心得體會。
領導力：
領導力是一個管理者必備的核心能力。在課程中，我們學習了領導力的基本概念和特征，了解了不同領導風格的應用場景以及如何培養(yǎng)和提升領導力。通過自我反思和課堂實踐，我認識到領導力不僅僅是指揮和控制下屬，更重要的是激勵和影響他人，使團隊成員能夠積極主動地配合工作。一個好的領導必須具備積極的態(tài)度、卓越的溝通能力和出色的團隊合作能力。
團隊管理是管理者必須具備的重要技能之一。在課程中，我們學習了團隊建設的重要性以及如何有效地進行團隊管理。通過分組討論和團隊項目實踐，我深刻體會到團隊合作的力量。團隊的成功不僅僅取決于個人的能力，更重要的是團隊成員之間的互相信任和合作。作為一個團隊的領導者，我應該注重團隊成員的培養(yǎng)和激勵，鼓勵他們發(fā)揮自己的優(yōu)勢，積極參與團隊合作，共同達成團隊目標。
決策能力：
決策能力是一個管理者必備的重要素質。在課程中，我們學習了不同的決策模型和方法，并通過案例分析和模擬演練來提高自己的決策能力。我認識到一個好的決策需要準確的信息和深入的思考，不能只憑個人主觀意識或情緒決策。在實際工作中，我將運用所學到的決策模型和方法，更加科學地進行決策，減少風險。同時，我也明白領導者需要勇于承擔責任并及時調整決策，以適應環(huán)境的變化。
溝通技巧：
溝通是管理活動中至關重要的要素。在課程中，我們學習了溝通的基本原則和技巧，包括有效傾聽、清晰表達和善于反饋等。通過課堂討論和角色扮演，我意識到一個好的溝通者必須能夠傾聽他人的需求和意見，并能夠有條理地表達自己的觀點。良好的溝通關系可以幫助我建立信任和協(xié)作關系，提高團隊的工作效率。作為一個管理者，我將加強溝通技巧的培養(yǎng)，提高自己的溝通能力，更好地與團隊成員和上下級進行有效的溝通。
總結：
通過參加四項管理課程，我深刻認識到管理者所需具備的領導力、團隊管理、決策能力和溝通技巧等方面的重要性。同時，我也明白管理能力的提升需要不斷學習和實踐。在今后的工作中，我將不斷完善自己的管理能力，不斷推動組織的發(fā)展，為實現個人和團隊的成功貢獻力量。
質量管理課程的心得體會篇十四
近些年來，信息技術迅猛發(fā)展，導致競爭環(huán)境日趨復雜，企業(yè)不得不把眼光從外部市場環(huán)境轉向內部環(huán)境，注重對自身獨特的資源和知識（技術）的積累，以形成企業(yè)獨特的競爭力（核心競爭力）。隨著我國經濟體制改革的不斷深化、行業(yè)競爭的不斷加劇，以及經濟全球化進程的加快，公司面臨著各種機遇和挑戰(zhàn)，在市場經濟中，競爭日趨激烈，企業(yè)間的競爭歸根到底是人才隊伍的競爭。公司領導充分認識到人力資源的重要性，加大人才隊伍建設投入力度，安排管理人員和專業(yè)技術人員到高校學習管理和專業(yè)知識，接受新思想、新觀念。
本人于20xx年10月30日參加了四川師范大學商學院舉辦的工商管理培訓班學習，學習快一個月了，《企業(yè)戰(zhàn)略管理》課程學習已考試結束，其他學科《管理學原理》、《管理經濟學》、《企業(yè)運營管理》、《市場營銷》、《公司理財》、《人力資源管理》、《經濟法》、《金融》等還在學習中，通過企業(yè)戰(zhàn)略管理20個學時的學習和張全成博士《管理從“心”開始》的講座中，對中國宏觀經濟分析及技術創(chuàng)新與中小企業(yè)發(fā)展等方面問題進行了講解和闡述。經過這短短20個學時緊張的'學習，拓寬了企業(yè)管理方面的知識面，對企業(yè)管理有了系統(tǒng)全面的認識，也深刻地感受到了管理工作的重要性，認識到了自身的不足，需要在今后的工作學習中不斷提高自己的專業(yè)知識、管理知識和職業(yè)素養(yǎng)。
通過《企業(yè)戰(zhàn)略管理》學習，我認識到了企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性，公司的生存與發(fā)展離不開戰(zhàn)略，隨著市場環(huán)境的變化，企業(yè)必然要在企業(yè)戰(zhàn)略的指導下進行全面的能力競爭，因循守舊抱著成功的經驗不放，抱怨市場環(huán)境惡劣的企業(yè)只能被市場淘汰。據美國《財富》雜志報道，美國中小企業(yè)平均壽命不到7年，大企業(yè)平均壽命不足40年。而中國，中小型企業(yè)平均壽命僅2。5年，集團企業(yè)的壽命平均壽命僅7—8年。美國每年倒閉的企業(yè)約10萬家，而中國有100萬家，是美國的10倍。
不僅企業(yè)的生命周期短，能做強做大的企業(yè)更是寥寥無幾。企業(yè)做不長、做不大的根源當然很多，但核心只有一個——缺乏一個能引領企業(yè)永遠前進、具有真正商業(yè)領袖基因的企業(yè)掌門人。不管你是剛剛創(chuàng)業(yè)的商業(yè)新秀，還是久經沙場的老將，都要掌握“經營人心”“管理人心”的心訓方法。導致企業(yè)短命的原因，主要是很多企業(yè)處于無序和無戰(zhàn)略狀態(tài)。公司要持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，就必須通過分析公司的外部環(huán)境和內部條件，制定有效的企業(yè)戰(zhàn)略，在企業(yè)戰(zhàn)略的指導下，公司發(fā)展就有了方向，有了目標，就不會被短期行為所左右，公司有了明確的發(fā)展方向和奮斗目標，公司才會有凝聚力，員工才會有歸屬感，才能看到希望，才能激發(fā)員工的積極性和主動性。戰(zhàn)略管理直接關系著一個企業(yè)的興衰成敗。
企業(yè)戰(zhàn)略管理的目的就是要分析公司的優(yōu)劣勢，做到抓住機會、利用優(yōu)勢、揚長避短合理配置人力、物力、財力資源培育核心競爭力，它對公司的發(fā)展方向有著長遠的、全局性的影響。作為一個公司應該全面分析公司的外部環(huán)境和條件，制定適合公司發(fā)展的公司戰(zhàn)略，培育自己的核心競爭能力。
制定了有效的企業(yè)戰(zhàn)略，就要靠強有力的執(zhí)行力來實施，美國《財富》雜志認為：只有不到10%的企業(yè)的戰(zhàn)略得到了有效的執(zhí)行，70%的企業(yè)失敗的原因不是它們缺乏好的策略，而是缺乏好的執(zhí)行。有效地提高執(zhí)行力無論是對企業(yè)的領導，還是一般管理人員都是一個非常重要的現實問題。美國費拉爾·凱普在《沒有任何借口》一書中指出：“如果沒有完美的執(zhí)行力，就算有再多的創(chuàng)造力也可能沒有什么好的成績”，“要完成上級交付的任務就必須具有強有力的執(zhí)行力”，“沒有任何借口是執(zhí)行力的表現，這是一種很重要的思想，體現了一個人對自己的職責和使命的態(tài)度”。美國通用公司前總裁杰克·韋爾奇說：“有借口的員工在任何時候都是不可被重用的”。可見，企業(yè)執(zhí)行力是多么重要，企業(yè)執(zhí)行力是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預定目標的操作能力，是企業(yè)競爭力的核心，是把戰(zhàn)略、規(guī)劃轉化為效益、成果的關鍵，它對企業(yè)的興衰成敗起著決定性作用，是企業(yè)發(fā)展的內在動因。
企業(yè)的生存與發(fā)展，人力資源是關鍵，一個充滿活力的企業(yè)一定離不開優(yōu)秀的職工隊伍，如何才能培養(yǎng)一支有競爭力的職工隊伍呢？人是最難管理的，所以僅憑制度管人是不夠的，我認為，建立自己的企業(yè)文化非常重要，企業(yè)文化建立是企業(yè)全面、協(xié)調、持續(xù)發(fā)展的動力，是形成公司不可模仿的競爭優(yōu)勢的核心，是公司從優(yōu)秀走向卓越的關鍵。企業(yè)文化的建立及實施只有通過不斷的探索、實踐和積累，才能將公司的價值理念化作員工的自覺實踐，形成個性鮮明、形象統(tǒng)一、深入人心的文化品性，為企業(yè)的全面、協(xié)調、持續(xù)發(fā)展注入源源不竭的活力。企業(yè)文化不是掛在墻上風一吹掉在地上的口號，而是要融入每個員工的日常行為習慣中，融入一系列的管理環(huán)節(jié)中，形成一種共同遵守的最高目標、價值標準、基本信念及行為規(guī)范。
我們要建立健康的企業(yè)文化，就首先要解放思想，轉變觀念，這是一個很抽象的概念，怎樣才算是解放思想、轉變觀念了呢？《黑龍江日報》對解放思想是這樣認為，“思想是行動的先導，思想解放的程度，決定著發(fā)展的速度和效益”。解放思想的目的，是為了更好、更深入、更全面地貫徹科學發(fā)展觀，做到又好又快地發(fā)展，更好更快地發(fā)展；解放思想的本質，就是真正做到實事求是，不受條條、框框束縛，敢于與時俱進；解放思想的動力，就是知差距，知不足，有壓力，有責任。企業(yè)發(fā)展沒有止境，解放思想也永無止境。希望我們視野再開闊些，眼光再遠大些，真正做到不畏困難，敢想敢干，真真正正地再來一次思想的大解放，推動事業(yè)的大發(fā)展。我們要從每一件小事做起，打破平均主義思想，創(chuàng)造員工愛崗敬業(yè)的氛圍，引導員工轉變思想觀念，逐步建立健康的企業(yè)文化。中國星火公司在十年時間，從命懸一線到異軍突起，這家企業(yè)的銷售收入增長了57倍，行業(yè)排名由46位躍升至第8位，并發(fā)展成了一家跨國公司。在星火公司“星火文化”里，像“不說熊話”、“沒辦法就是沒本事”、“成功者找方法，失敗者找理由”、“發(fā)現不了問題是失職，解決不了問題是無能”、不講“因為……所以……”，只講“即使……也要……”等等，我覺得星火公司這種思想已經深入人心，從每一件具體的事情上都能反映出一個人的思想觀念。
總之，通過這次學習，對自己的思想觀念有很大的震撼，要求我們在今后的工作中放棄陳舊落伍的思想，不能片面地看待問題，不計較小集體利益的得失，以公司的大局為重，站在公司全局的高度處理問題，把眼光放得更長遠一些，更全面一些，用先進的思想觀念和管理方法開展工作。
質量管理課程的心得體會篇十五
第一段：引言/背景介紹（150字）。
自從進入大學以來，我一直對于管理學科有著濃厚的興趣。然而，對于心理管理方面的知識卻了解甚少。因此，當我選擇了參加學校開設的mot管理課程時，我對課程充滿了期待和好奇。通過這門課，我希望能夠深入了解心理管理的理論，提高自己在實踐中的管理能力。
第二段：課程內容介紹（250字）。
mot管理課程的內容非常豐富多樣，從理論到實踐角度全方位地教授了我們相關的知識。首先，教授們向我們詳細介紹了心理管理的基本原理和概念，如動機理論、情緒管理、認知與智力、人際關系等。其次，我們還進行了許多實踐活動，如模擬情景演練、團隊合作項目等，以這種方式幫助我們實踐所學，提高自身的管理能力。此外，我們還通過案例分析和小組討論，學習了許多成功的管理案例和失敗的管理教訓，培養(yǎng)了我們的分析和解決問題的能力。
第三段：收獲與反思（350字）。
通過這門mot管理課程，我不僅學到了許多有關管理方面的新知識，而且也在實踐中體會到了管理的復雜性和挑戰(zhàn)性。首先，我學到了不同的心理管理理論和技巧，如激勵員工的方法、塑造積極心態(tài)的技巧等。這些知識幫助我更好地了解和引導他人，提高了我與團隊成員和同事之間的溝通和協(xié)作能力。其次，通過模擬情景演練和團隊合作項目，我學會了在壓力下保持冷靜、批判性思維和團隊領導能力。這不僅使我更自信地面對日常工作和學習中的挑戰(zhàn)，而且也受益于團隊合作中的互相學習和支持。最重要的是，這門課程增強了我的自我意識和自我管理能力，讓我更加清楚自己的優(yōu)點和缺點，以及如何進一步提升自己。
第四段：對未來的展望（250字）。
mot管理課程不僅對我個人有著重大的影響，而且也激發(fā)了我對未來職業(yè)發(fā)展的熱情。通過課程的學習和實踐，我意識到管理是一項重要而有挑戰(zhàn)性的工作，它需要全面的能力和素質。因此，在未來，我希望能進一步深化我的管理知識，擴展我的管理技能，并將其應用于實踐中。我計劃參加更多的管理培訓課程，積累更多的工作經驗，最終成為一名卓越的管理者。
第五段：總結與感謝（200字）。
通過mot管理課程的學習，我不僅從中獲得了寶貴的知識和技能，而且還形成了一種積極的學習態(tài)度和團隊合作精神。我要特別感謝教授們的悉心教導和同學們的積極參與。課程的開展為我提供了一個良好的學習和成長的平臺，讓我能夠更好地了解和適應現代管理的挑戰(zhàn)。在未來的學習和工作中，我將繼續(xù)努力，運用學到的知識和技能，不斷提高自己的管理能力，并為實現個人和組織的目標做出更大的貢獻。
質量管理課程的心得體會篇十六
在參加Mot管理課程之前，我對于管理課程一直抱有很高的期望。我希望通過這門課程能夠提升自己的管理能力，了解更多關于激勵和團隊合作的知識和技巧。因此，在課程開始之前，我特意閱讀了一些與管理相關的書籍，并且做了一些筆記，以便能夠更好地理解和吸收課程內容。
二、課程內容收獲。
Mot管理課程的內容廣泛而深入，從激勵理論到團隊建設，從領導風格到人際關系管理，涵蓋了管理的方方面面。在課程中，授課教師生動而幽默的講解方式吸引了我的注意力，并且通過舉例和案例分析，讓我更好地理解和應用所學的知識。
首先，我學到了激勵理論的重要性。激勵是管理中的核心要素之一，它能夠激發(fā)員工的工作動力，提高團隊的凝聚力。通過學習不同的激勵理論，我了解到了員工激勵的多樣性，不同的員工有著不同的激勵需求，作為管理者，我們應該根據員工的特點和需求，采取不同的激勵策略。
其次，我學到了團隊建設的重要性。一個團隊的凝聚力和執(zhí)行力直接影響著工作的效率和質量。通過課程中的團隊分析和模擬訓練，我了解到了團隊的形成和發(fā)展過程，學會了如何建立高效的團隊，并且了解了一些解決團隊沖突和協(xié)調團隊關系的技巧。
最后，我學到了領導力的重要性。作為一個優(yōu)秀的管理者，必須具備良好的領導能力。領導力不僅僅是指指導員工的能力，還包括激勵員工、解決問題、制定戰(zhàn)略等方面。通過課程中的領導力講解和案例分析，我了解到了不同領導風格的優(yōu)缺點，學會了如何在實際管理中靈活運用領導力。
三、課程實踐體驗。
Mot管理課程注重實踐環(huán)節(jié)的設置，通過小組討論、角色扮演和案例分析等方式，讓我能夠將所學的理論應用到實際情境中，并且提供了反饋和指導，幫助我不斷優(yōu)化和改進自己的管理方式。
在課程的實踐環(huán)節(jié)中，我扮演了團隊的領導者，并且面臨了一系列的管理挑戰(zhàn)。通過這些挑戰(zhàn)，我深刻體會到了管理的復雜性和重要性。同時，實踐經驗還讓我意識到，作為一個領導者，需要具備良好的溝通能力、決策能力和執(zhí)行能力，同時要能夠合理分配資源，激發(fā)員工的工作動力。
四、課程反思總結。
通過參加Mot管理課程，我對管理的理解有了更深入的認識，并且學到了很多實用的管理技巧。與此同時，我也發(fā)現了自己在管理方面的不足之處，例如溝通能力和決策能力需要進一步提升。因此，在今后的工作中，我將努力加以改進，并且將所學到的知識和技巧應用到實際管理中，以提升我的管理效果和團隊的績效。
五、課程收獲和展望。
通過參加Mot管理課程，我不僅學到了管理的理論知識和實踐技巧，同時也收獲了一些重要的人際關系和領導能力。在今后的工作中，我將更加注重員工的激勵和團隊建設，積極運用所學的管理技巧，不斷提升自己的領導力，實現個人和團隊的共同發(fā)展。同時，我也希望繼續(xù)學習和探索管理的前沿理論和方法，不斷完善自己的管理能力，為組織的發(fā)展做出更大的貢獻。
質量管理課程的心得體會篇十七
學習體會公司在不久前開展了關于工程建設施工企業(yè)質量管理規(guī)范即gb/t50430的學習活動，作為安裝分公司安徽片區(qū)的人員我參與了此次培訓活動，在此次培訓過程中，項目經理對新的工程建設施工企業(yè)管理規(guī)范做了詳盡的剖析，以下就是我對新的施工管理規(guī)范的學習心得。
作為以制造業(yè)為基礎的標準，iso9000族標準“機油味”太重，又由于其脫胎于西方的管理學說，在管理語言、管理模式和管理方法上和國內的工程建設施工企業(yè)的管理特點有較大的差異，因此全國建筑企業(yè)2萬6千多張認證證書里面，貫標和企業(yè)實際管理“兩張皮”的現象較為普遍。為推動建設企業(yè)全面、深入貫徹iso9000族標準，建設部曾先后出臺了兩版《建筑企業(yè)貫徹gb/t19000-iso9000標準實施細則》，20xx年7月又發(fā)布了《gb/t19000-20xx質量管理體系專業(yè)應用指南建設工程施工》。20xx年10月23日以建設部第725號公告的形式發(fā)布了gb/50430-20xx《工程建設施工企業(yè)質量管理規(guī)范》，并于20xx年3月1日實施。頒布《規(guī)范》的目的就是為了規(guī)范企業(yè)行為，提高建設企業(yè)貫標的有效性，提升施工企業(yè)質量管理的科學化、規(guī)范化和法制化水平。
在內容上全面涵蓋了iso9001標準的要求，在條文結構安排，語言表述上，結合施工行業(yè)的管理特點，與我國施工行業(yè)現行的管理模式保持一致，“本土化、行業(yè)化”的特點很突出。
“本土化”概言之就是我們常說的中國特色，也就是政府監(jiān)督、社會評價、企業(yè)約束相結合?！兑?guī)范》作為施工企業(yè)質量管理的標準，適用于總承包企業(yè)和專業(yè)承包企業(yè)(含分包企業(yè))，可以作為施工企業(yè)質量管理的基本框架和思路，既是認證的依據，也是政府相關部門對施工企業(yè)質量管理監(jiān)督、檢查和評價的依據。
把握“本土化”的特點必須注意《規(guī)范》在管理語言上的特點。例如：質量管理活動與iso9000標準里“活動”的關系。《規(guī)范》的術語“2.0.1質量管理活動”說的是“為完成質量管理要求而實施的行動”，筆者認為這種表述，和iso9000標準里的“過程”應該是一致的。
質量管理制度與程序的關系。《規(guī)范》的術語“2.0.2質量管理制度”，明確“應規(guī)定質量管理活動的步驟、方法、職責”，這和iso9000標準的“程序”，在本質上是一致的。
“行業(yè)化”既體現在條文結構安排，語言表述上結合施工行業(yè)的管理特點，突出了過程方法和pdca思想，與我國施工行業(yè)現行的`管理模式保持一致，還體現在《規(guī)范》在iso9001標準上又提出了諸多進一步的要求。例如：
對于工程資料包括的內容及歸檔要求?！兑?guī)范》10.5.5條款指出“施工過程中的質量管理記錄應包括：5、圖紙的接收和發(fā)放、設計變更的有關記錄”；《規(guī)范》11.3.3條款指出“施工企業(yè)應對工程資料的管理進行策劃，并按規(guī)定加以實施。施工企業(yè)應按規(guī)定及時向有關方移交相應資料。歸檔的工程資料應符合檔案管理的規(guī)定?！奔捶蟝b/t50328-20xx《建設工程文件歸檔整理規(guī)范》的要求。
對于施工機具的技術和安全管理要求?！兑?guī)范》6.3.1條款明確“施工企業(yè)對施工機具的使用、技術和安全管理、維修保養(yǎng)等應符合相關規(guī)定的要求。”
對于合同管理。《規(guī)范》7.3條款針對交底要求（如質量、進度、安全、環(huán)境保護、工程款支付、結算等），拓展和延伸了iso9001的要求。
對于分包方管理?！兑?guī)范》9.3.1明確需“驗證分包方的主要材料、設備和設施。”總包單位必須對分包方從業(yè)人員（管理人員和操作人員）的資格與能力，主要材料（包括水泥、鋼材、混凝土），主要設備（包括起重、混凝土泵送、混凝土攪拌、混凝土澆筑、機加工設備等），主要設施（包括腳手架、模板、吊籃和其他重要的臨時設施等）進行驗證。
對于工程項目施工質量管理?！兑?guī)范》第十章明確了施工的準備、開工、技術交底、樣板引路、施工日記、竣工驗收等行業(yè)特有的要求。
對于檢測設備管理的要求。《規(guī)范》11.5與iso9001的7.6比較，增加了對采購和租賃的要求；對設備使用、管理人員要進行培訓等。
對于記錄的要求。例如《規(guī)范》提出的圖紙接受、發(fā)放記錄；監(jiān)督檢查記錄；材料、發(fā)放記錄；施工過程記錄等，也是拓展和延伸了iso9001的要求。
編制的施工或服務方案，并據此對分包方的施工或服務條件進行確認和驗證”。10.2.2明確“項目經理部應按規(guī)定接收設計文件，參加圖紙會審和設計交底并對結果進行確認”。10.4.3要求“施工企業(yè)應按規(guī)定將質量管理策劃的結果向項目經理部進行交底，并保存記錄。施工企業(yè)應根據項目管理需要確定交底的層次和階段以及相應的職責、內容、方式?！?/p>
理解《規(guī)范》應特別注意，《規(guī)范》只是提供了施工企業(yè)質量管理的基本框架和思路，只規(guī)定了施工企業(yè)質量管理應達到的基本要求，不同類型的施工企業(yè)，由于工程產品的不同，除執(zhí)行本《規(guī)范》外，還應執(zhí)行國家現行有關標準規(guī)范的規(guī)定，因此“專業(yè)化”的特點是由國家現行有關不同工程產品的標準、規(guī)范來體現的。
作為iso9001標準在中國的本土化應用，《規(guī)范》的條文多處體現了遵法原則。針對審核員考試，ccai也給出培訓考核所涉及的法律、法規(guī)、規(guī)章及其他要求。因此理解《規(guī)范》的條文，必須依據遵法原則，明確相關法律法規(guī)在《規(guī)范》中的體現和要求。針對《規(guī)范》條文，個人的理解是重點要關注《中華人民共和國建筑法》（以下簡稱《建筑法》），《中華人民共和國招標投標法》（以下簡稱《招標投標法》），《中華人民共和國合同法》（以下簡稱《合同法》），《中華人民共和國安全生產法》（以下簡稱《安全生產法》），《建設工程質量管理條例》，《建設工程安全生產管理條例》，以及《建筑工程施工質量驗收統(tǒng)一標準》的相關要求。
規(guī)范》條文里有5處明文提到了“依法”：
“施工企業(yè)應依法與施工機具供應方訂立合同，明確對施工機具質量及服務的要求”。施工機具是指施工企業(yè)在生產過程中為滿足施工需要而使用的各類機械、設備、工具等，其來源包括施工企業(yè)自有、外部租賃和分包方提供等。這里的“依法”指的是依據《招標投標法》、《合同法》、《建設工程安全生產管理條例》，此外涉及到需要人員資質的有《特種作業(yè)人員安全技術考核管理規(guī)則》（gb5306-1985）和《特種作業(yè)人員安全技術培訓考核管理規(guī)定》（安監(jiān)總局令第30號）。例如，《建設工程安全生產管理條例》第16條明確規(guī)定“出租的機械設備和施工機具及配件，應當具有生產（制造）許可證、產品合格證。出租單位應當對出租的機械設備和施工機具及配件的安全性能進行檢測，在簽訂租賃協(xié)議時，應當出具檢測合格證明。”第17條明確規(guī)定“在施工現場安裝、拆卸施工起重機械和整體提升腳手架、模板等自升式架設設施，必須由具有相應資質的單位承擔。安裝、拆卸施工起重機械和整體提升腳手架、模板等自升式架設設施，應當編制拆裝方案、制定安全施工措施，并由專業(yè)技術人員現場監(jiān)督。施工起重機械和整體提升腳手架、模板等自升式架設設施安裝完畢后，安裝單位應當自檢，出具自檢合格證明，并向施工單位進行安全使用說明，辦理驗收手續(xù)并簽字。”
“施工企業(yè)應依法進行工程項目投標及簽約活動，并對合同履行情況進行監(jiān)控?！?/p>
“施工企業(yè)應通過評審在確認具備滿足工程項目要求的能力后，依法進行投標及簽約，并保存評審、投標和簽約的相關記錄?！边@里的依法，指的是依據《建筑法》、《招標投標法》、《合同法》、《工程建設項目招標范圍和規(guī)模標準規(guī)定》、《工程建設項目施工招標投標辦法》、《建筑業(yè)企業(yè)資質管理規(guī)定》、《標準施工招標資格預審文件》、《標準招標施工招標文件》和《最高人民法院關于審理建設工程施工合同糾紛案件適用法律問題的解釋》等法律法規(guī)要求。例如《建筑法》第27條規(guī)定“兩個以上不同資質等級的單位實行聯合共同承包的，應當按照資質等級低的單位的業(yè)務許可范圍承攬工程?！薄豆こ探ㄔO項目施工招標投標辦法》對招投標的過程給出了詳細規(guī)定?！豆こ探ㄔO項目施工招標投標辦法》第62條規(guī)定“招標人和中標人應當自中標通知書發(fā)出之日起三十日內，按照招標文件和中標人的投標文件訂立書面合同。招標人和中標人不得再行訂立背離合同實質性內容的其他協(xié)議。”《合同法》第十六章“建設工程合同”第272條規(guī)定“禁止承包人將工程分包給不具備相應資質條件的單位。禁止分包單位將其承包的工程再分包。建設工程主體結構的施工必須由承包人自行完成?！钡?78條規(guī)定“隱蔽工程在隱蔽以前，承包人應當通知發(fā)包人檢查。發(fā)包人沒有及時檢查的，承包人可以順延工程日期，并有權要求賠償停工、窩工等損失。”《最高人民法院關于審理建設工程施工合同糾紛案件適用法律問題的解釋》第2條規(guī)定“建設工程施工合同無效，但建設工程經竣工驗收合格，承包人請求參照合同約定支付工程價款的，應予支持。(無效包括口頭約定等)”。
“施工企業(yè)應按照管理制度中規(guī)定的標準和評價辦法，根據所需分包內容的要求，經評價依法選擇合適的分包方，并保存評價和選擇分包方的記錄?！?/p>
“施工企業(yè)應按照總承包合同的約定，依法訂立分包合同。”這里明確了施工企業(yè)必須按《建筑法》、《合同法》和《建設工程質量管理條例》的要求，依法開展工程分包活動，禁止違法分包及轉包。此外，《建筑業(yè)企業(yè)資質管理》第6條規(guī)定“取得勞務分包資質的企業(yè)（以下簡稱勞務分包企業(yè)），可以承接施工總承包企業(yè)或專業(yè)承包企業(yè)分包的勞務作業(yè)?！蔽覈诮ㄔO行業(yè)實施執(zhí)業(yè)資格注冊制度，作業(yè)及管理人員持證上崗制度，因此針對勞務分包，如果涉及有特種作業(yè)人員的，還必須按有《特種作業(yè)人員安全技術考核管理規(guī)則》（gb5306-1985）和《特種作業(yè)人員安全技術培訓考核管理規(guī)定》（安監(jiān)總局令第30號）的規(guī)定執(zhí)行。
質量管理課程的心得體會篇十八
之前，我覺得項目管理的概念非?；逎y懂。通過唐坤軍老師的這個課程，我發(fā)現項目管理其實是一門很專業(yè)、很實用也很有趣的學問，唐老師課程中使用了特步erp項目成功案例分享更是精彩絕倫、引人入勝。
經過學習，我終于對"項目"的概念有了正確而系統(tǒng)的認知：項目是為提供某項獨特產品、服務成果所承擔的臨時性任務;項目是一個特殊的將完成的有限任務，在一定的約束條件下，以高效率地實現項目業(yè)主的目標為目的，以項目經理個人負責制為基礎和以項目為獨立實體進行經濟核算，并按照項目內在的邏輯規(guī)律進行有效的計劃、組織、協(xié)調、控制的系統(tǒng)管理活動;是在一定的組織內，利用有限資源，在規(guī)定的時間內完成滿足一定性能、質量、量、技術指標等要求的任務。而項目的主要屬性又包括：獨特性;一次性，由于項目的獨特性，項目作為一項任務，一旦完成就不會重復;多目標性，項目的目標包括成果性目標和約束性目標，成果目標指項目的一系列技術指標，約束性目標指項的進度、成本等;生命期，任何項目都會經歷啟動開發(fā)、實施、結束的過程，因而是有起點和終點的。
接著唐老師對"項目管理"進行清晰地講解。所謂項目管理，就是項目的管理者，在有限的資源約束下，運用系統(tǒng)的觀點、方法和理論，對項目涉及的全部工作進行有效地管理。項目管理是基于被接受的管理原則的一套技術方法，這些技術或方法可用于我們的計劃、評估、控制工作活動，以按時、按預算、依據規(guī)范達到理想的最終效果。而有效的利用項目管理的好處是，可以提高企業(yè)的項目管理整體能力、控制成本、提高效率、更好的應對快速變化的商業(yè)環(huán)境、提高市場競爭力、促進企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現。為了便于我們理解，唐老師以丁總親自帶領、勝利完成的特步erp戰(zhàn)役為實例，進行了深入淺出的系統(tǒng)理論和實踐解析。
專業(yè)的概念和實用的案例讓我看到信息時代接受新的知識和學習的重要性。而自身需要學習補充的技術、知識、技能太多太多。我感觸非常深刻的是項目管理中所涉及的團隊合作——就像erp項目中一樣，匯集了特步各個部門的中堅力量。分配到這個項目組的人員齊心協(xié)力,為實現共同的`項目目標而努力奮斗，加上以丁總親自帶領的科學的組織管理，便項目的實施向著有序的方向發(fā)展，最終成就了erp的勝利之戰(zhàn)。
我想到一個比喻：項目管理就如烹調，科學的知識和方法理論就如一本好的菜譜，它建議廚師該怎么做。而先進的管理工具則是一整套廚具，不僅影響效率還影響品質。如果把我們(企業(yè)的管理者)比作廚師的話，真正能炒出一桌滿足顧客需要的色香味俱全的菜品，需要依靠豐富而強大的經驗、技巧、對企業(yè)的需求的理解和執(zhí)行。所以必須不斷學習，強化自身技能，去實踐、去實戰(zhàn)!
質量管理課程的心得體會篇十九
第一段：介紹四項管理課程的背景和目的（200字）。
四項管理課程是一門為了幫助學生更好地了解和應對管理問題而設計的課程。這個課程從管理的基本概念和原則開始，逐漸深入到組織行為、領導力、以及決策等方面。在這四項管理課程中，學生將學到關于如何有效地規(guī)劃、組織、領導和控制的知識和技能。通過這門課程的學習，我深入了解了管理的重要性和復雜性，并從中獲得了許多有價值的經驗和啟示。
第二段：學習規(guī)劃的重要性（200字）。
在四項管理課程中，我最初學到的是規(guī)劃的重要性。規(guī)劃是任何管理過程的第一步，它幫助我們明確目標、制定策略，并組織資源來實現目標。通過課堂討論和案例分析，我了解了規(guī)劃的關鍵要素和步驟。我學會了制定明確的目標，將其分解為可量化的里程碑，并定義必要的行動計劃。這些規(guī)劃技巧不僅在學術方面對我有益，也對我的日常生活和職業(yè)發(fā)展有著重要影響。
第三段：認識領導力和組織行為（200字）。
在四項管理課程的進一步學習中，我認識到了領導力和組織行為的重要性。作為管理者，領導力是至關重要的。通過理論講解和團隊合作項目，我學習到了不同的領導風格和技能，并深入了解了如何激勵和帶領團隊。組織行為方面的學習則幫助我理解了人際關系、團隊合作和沖突管理的重要性。通過掌握這些關鍵概念，我更好地了解了人類行為和組織動態(tài)，并能夠更好地適應和應對各種管理挑戰(zhàn)。
第四段：決策和控制的挑戰(zhàn)（200字）。
決策和控制是管理中不可或缺的一環(huán)。在四項管理課程中，我學會了分析和評估不同的選擇，并作出決策。同時，我也學到了如何建立有效的控制機制來監(jiān)測和評估組織的績效。這些課程幫助我了解了決策和控制的復雜性和挑戰(zhàn)性。我學會了權衡不同的因素，思考長期和短期的影響，并在不確定性的環(huán)境中做出明智的決策?？刂品矫娴膶W習讓我更加注重數據分析和績效評估，從而提高管理效果。
第五段：對于未來的啟示和總結（200字）。
四項管理課程為我的未來發(fā)展提供了寶貴的啟示。通過這門課程，我意識到了管理的重要性和必要性。我明白了管理不僅僅是一個職位或職業(yè)，而是一種技能和態(tài)度。管理者需要具備規(guī)劃、組織、領導和控制的能力，同時也需要具備溝通、協(xié)調和解決問題的能力。這門課程幫助我形成了全面的管理觀念，并為我未來的職業(yè)和個人生活奠定了堅實的基礎。通過不斷地學習和實踐，我相信自己能夠成為一個出色的管理者，并為組織的發(fā)展做出積極的貢獻。
總結：通過四項管理課程的學習，我對管理的概念和實踐有了更深入的了解。這門課程讓我認識到管理的復雜性和挑戰(zhàn)性，同時也為我提供了應對這些挑戰(zhàn)的知識和技能。這些學習經驗將對我未來的職業(yè)發(fā)展和個人成長產生深遠的影響。作為一名學生，我將繼續(xù)努力學習，將這些管理原則應用到實踐中，并不斷提升自己的管理能力。
質量管理課程的心得體會篇二十
首先感謝公司給與的這次機會能夠學習到xx老師的精彩演講，雖然在此之前也看了不少勵志的演講，但都沒有這次對我的震撼。
短短數小時的短片，卻使我豁然開朗，之前很多心中的疑問就此解開，我現在明白了自己為什么有時候工作的效率不高，為什么有時感覺到目標感不明確，這就是因為我沒有有效的管理好自己的時間，金錢沒有了可以掙，可是時間一旦失去，將不復再來，讓我領悟了管理時間即是管理自己的生命。雖然有點夸張，但是我是這么認為的。時間在一分一秒中溜走，我們的生命也在一分一秒的減少，但是又多少人會警覺呢，年輕的時候感覺時間太富裕，以為還有大把大把的時間可以揮霍，驀然回首，感到時間就在不經意間離我們遠去，想抓住時間，但是時間不會為任何一個人停留，通過這個短片，使我受益匪淺，高效人士的管理方法和激情的演講讓我得到啟發(fā)和激勵。
我認為心態(tài)是最重要的，因此我們要保持一個積極的心態(tài)，有了積極的心態(tài)就等于向成功邁進一步。但如果沒有好的心態(tài)，有再高的能力也是不會成功的。當我們保持一個好的心態(tài)時，我們會覺得周圍的一切都是美好的，更有助于我們完成工作。不論我們做什么工作，我們都要保持一份熱忱，認真去做，不論什么工作，如果全身心的投入，我們都會從中學到很多。每個職位都有做的最好的，我們要么不做，要做就做到最好。聽了這個演講，以后我要更加積極主動工作。我會全身心的投入到這份事業(yè)中，以主人翁精神高效率的完成上級派給我的任務。
要事第一，日清日新，杜絕拖延，馬上行動。
是我聽這次演講最深刻的體會，但是只聽不行動是沒有用的，因此我決定從現在起，立即行動。世界上沒有懶惰的人，只有缺少目標的人。有目標如果不去行動，那只是空想，不可能成功的，按照我們每天的目標一點點去完成，用行動來實現，按照李踐老師所說的激發(fā)行動的六個步驟：我們要得到什么樣的結果，達不到有什么樣的痛苦，不行動有什么壞處，假如馬上行動有什么好處，最后制定期限馬上行動！
我通過演講的標準對照了自己的實際差距，第一點就是距離工作地點要近，節(jié)省時間，我目前住在浐灞生態(tài)區(qū)，距離比較遠，每天早上6點起床去坐車有時候還差點遲到，下午下班后回到家就已經8點多了，這樣無形之中把寶貴的時間都浪費在了車上，我當即決定在周日的時候在公司附近找一個住處，這樣不僅節(jié)省了大量的時間使我可以有更充足的時間去學習，并且可以步行到公司減少了交通擁堵帶來的不便。
第二工作時候的記錄不明確，我立即從網上下載了xx老師的《時間管理空白日志》，并購買了信箋按照日志的格式進行規(guī)劃，我相信今后按照日志的指引來工作，會使我的工作進入一個新的境界。這樣做到日清日新，會使我更有目標更加充滿激情的投入工作當中。
第三xx老師講的將文件和資料進行分類，我的文件和資料雖然也進行了分類，但是還是沒有李老師分得那么細致，因此我會抽出時間整理文件夾以及資料，將它們詳細按照類別細分。這樣更有利于節(jié)省時間提高效率。
我暫時就有這三點的改變，今后我將不斷地重復觀看李老師的演講，仔細體會其中的含義，不斷休整我的人生，使我的生命更有意義。
每個人都渴望成功，要想成功就必須保持一個積極進取的心態(tài)，有明確的目標，有效的時間管理，持續(xù)不斷的學習，為了目標積極行動。我也是一個渴望成功的人，從現在起我就要好好規(guī)劃自己的未來，按照李踐老師所說的制定屬于自己的行動日志，用積極主動的心態(tài)把我的本職工作認真完成，多余的時間給自己充電，同時提高自己的自律能力，讓每天都過得充實。
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