寫下心得體會(huì)，可以幫助我們記錄下來，特別是對(duì)于以后的參考和復(fù)盤十分有幫助。寫心得體會(huì)時(shí)，可以結(jié)合實(shí)際案例和個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，以更具說服力地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和感悟。下面是一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文，希望可以給大家提供一些寫作參考和借鑒。
國際貨運(yùn)代理實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇一
作為國際貨運(yùn)代理人，我深深體會(huì)到這個(gè)職業(yè)的重要性和不容易。貨物的運(yùn)輸過程中，涉及到多種環(huán)節(jié)和風(fēng)險(xiǎn)，需要代理人選擇正確的方式，協(xié)調(diào)所有環(huán)節(jié)，才能讓貨物安全、快速地到達(dá)目的地。
第二段：認(rèn)真選擇物流公司。
作為貨運(yùn)代理人，我們需要認(rèn)真選擇物流公司。國際貨運(yùn)中，物流公司起著至關(guān)重要的作用，擁有各種經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)。我們應(yīng)該選擇具有良好聲譽(yù)和實(shí)力的物流公司，可以保證貨物的運(yùn)輸安全和速度。同時(shí)要注意多方面因素，如價(jià)格、航線、保險(xiǎn)、證件等等。
第三段：協(xié)調(diào)運(yùn)輸環(huán)節(jié)。
國際貨運(yùn)的運(yùn)輸環(huán)節(jié)十分繁瑣，需要代理人對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行精心的協(xié)調(diào)。這包括貨物的裝載、拆卸、發(fā)運(yùn)、轉(zhuǎn)運(yùn)等等。代理人需要與各個(gè)合作方充分溝通，以確保物流運(yùn)輸過程中的每個(gè)環(huán)節(jié)都能順利執(zhí)行。如果出現(xiàn)故障或問題，需要及時(shí)提供解決方法并協(xié)調(diào)各方。
第四段：了解不同出口市場(chǎng)的特點(diǎn)。
不同的出口市場(chǎng)存在著不同的文化和法律規(guī)定，代理人需要掌握這些知識(shí)，以便順利完成運(yùn)輸過程。同時(shí)，還要了解每個(gè)市場(chǎng)的特殊要求和運(yùn)輸方式。例如，在一些市場(chǎng)上，貨物需要進(jìn)行特殊的保護(hù)措施，或者需要滿足特定的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。
第五段：注重客戶服務(wù)。
作為國際貨運(yùn)代理人，客戶服務(wù)是非常重要的一部分。我們需要對(duì)客戶的貨物保持高度的負(fù)責(zé)和關(guān)注，及時(shí)回答他們的問題，并且跟進(jìn)貨物的運(yùn)輸情況。確?？蛻糁镭浳锏倪\(yùn)輸信息，以便他們能夠有信心地與我們合作。同時(shí)，我們也需要根據(jù)客戶的不同需求和特殊要求，制定健全的方案和解決方案。
結(jié)尾：
總之，國際貨運(yùn)代理人是一個(gè)極富挑戰(zhàn)性和責(zé)任感的職業(yè)。我們必須了解各種運(yùn)輸方式、具有廣泛的專業(yè)技能和知識(shí)、了解不同出口市場(chǎng)和文化。只有這樣，我們才能成為出色的國際貨運(yùn)代理人，并為客戶提供優(yōu)質(zhì)、安全、高效的貨物運(yùn)輸服務(wù)。
國際貨運(yùn)代理實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇二
國際貨運(yùn)代理人是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，需要運(yùn)用廣泛的知識(shí)和技能來協(xié)調(diào)不同的運(yùn)輸方式，以及各個(gè)國家間的法規(guī)和政策。在這個(gè)職業(yè)的過程中，我從不同的經(jīng)歷中學(xué)到了許多關(guān)于國際貨運(yùn)的技能和體驗(yàn)。
第二段：技能。
作為一個(gè)國際貨運(yùn)代理人，重要的一點(diǎn)是要學(xué)習(xí)和了解各種運(yùn)輸方式，如空運(yùn)、海運(yùn)和陸運(yùn)。同時(shí)，要不斷了解各國的進(jìn)出口政策、關(guān)稅和許可證要求等方面的細(xì)節(jié)。我平時(shí)也必須處理各類文件和證明，例如海關(guān)清單、檢驗(yàn)報(bào)告和運(yùn)輸合同等。只有通過不斷的訓(xùn)練和實(shí)踐，才能在這些方面積累應(yīng)有的知識(shí)和技能。
第三段：溝通協(xié)調(diào)。
在國際貨運(yùn)代理人的工作中，與各種客戶和承運(yùn)商的溝通協(xié)調(diào)非常重要。我們需要根據(jù)客戶的要求和要求，為他們提供最佳的物流解決方案，并且注重交流細(xì)節(jié)。同時(shí)，對(duì)于承運(yùn)商，我們也要與他們密切合作，確保對(duì)貨物的安全和快速運(yùn)輸。這需要我們有很好的溝通和協(xié)調(diào)能力，以及一定的語言技能。
第四段：考慮風(fēng)險(xiǎn)和保險(xiǎn)。
在國際貨運(yùn)代理人的工作中，不可忽視的一個(gè)方面是考慮到不同的風(fēng)險(xiǎn)，并確保我們的客戶得到適當(dāng)?shù)谋ｋU(xiǎn)。我們必須了解在國際貿(mào)易中可能發(fā)生的不同風(fēng)險(xiǎn)，如貨物損壞、損失或拖延，以及海盜和搶劫等等。了解這些風(fēng)險(xiǎn)并針對(duì)性地為客戶提供保險(xiǎn)必須謹(jǐn)慎處理，以確保我們的客戶得到充分的保護(hù)。
第五段：總結(jié)。
作為一名國際貨運(yùn)代理人，我意識(shí)到這是一項(xiàng)極具價(jià)值的工作，需要學(xué)習(xí)和掌握許多技能。除了技能以外，我還需要注重溝通和協(xié)調(diào)能力，以及能夠獨(dú)立思考和解決問題的能力。我也學(xué)會(huì)了如何考慮風(fēng)險(xiǎn)和提供保險(xiǎn)，以確保我們的客戶獲得最佳的物流體驗(yàn)。在這個(gè)職業(yè)的過程中，我學(xué)會(huì)了如何處理各種復(fù)雜的情況，以及如何在協(xié)作的過程中達(dá)成共同的目標(biāo)。在未來的工作中，我會(huì)繼續(xù)不斷提升自己的能力，為客戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。
國際貨運(yùn)代理實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇三
當(dāng)我們有一些感想時(shí)，可以尋思將其寫進(jìn)心得體會(huì)中，通過寫心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)！以下小編在這給大家整理了一些國際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)，希望對(duì)大家有幫助！
大二上學(xué)期和下學(xué)期我們分別學(xué)習(xí)了國際貿(mào)易理論與政策還有國際貿(mào)易實(shí)務(wù)，這學(xué)期我們開設(shè)了國際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)課，上了實(shí)訓(xùn)課我才發(fā)現(xiàn)，實(shí)訓(xùn)跟以前所學(xué)習(xí)的理論的差距還是蠻大的，以前的理論課設(shè)計(jì)更多的是解釋術(shù)語，而在實(shí)訓(xùn)中，許許多多的細(xì)節(jié)問題和具體操作問題卻讓我們望而生怯。
我在第一輪的實(shí)訓(xùn)操作中所分配的角色是出口地銀行，屬于我的任務(wù)并不是很多。于是我注意看了一下我們組其他同學(xué)所做的任務(wù)。
第一環(huán)節(jié)的詢盤還盤，和制定外銷合同，這一環(huán)節(jié)讓我感觸良多。
第一、以前在我的印象中詢盤還盤，只要討價(jià)還價(jià)就行，著重點(diǎn)在價(jià)格上，但通過這次實(shí)訓(xùn)課我充分看到了，只是有孤零零一個(gè)價(jià)格是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們需要細(xì)節(jié)處理過的價(jià)格，比如價(jià)格所包含的各種費(fèi)用，都要算清楚，是否包括包裝費(fèi)用，運(yùn)輸費(fèi)用等都要預(yù)先考慮清楚，加入價(jià)格中，或另外訂立科目，磋商價(jià)格，這還跟我們所選取的貿(mào)易術(shù)語有很大的相關(guān)性。
第二、價(jià)格的磋商過程中，除了磋商貨物的運(yùn)輸采用的貿(mào)易術(shù)語以及價(jià)格外，還必須磋商很多其他方面的事項(xiàng)，比如包裝的方式，所需要投保的險(xiǎn)額，而且比喻都把這些計(jì)入到我們討論的費(fèi)用中，根據(jù)不同的貿(mào)易術(shù)語，確定出一個(gè)最終的價(jià)格。
第三、在詢盤之前，買賣雙方需要發(fā)布供求信息，而發(fā)布供求信息的廣告費(fèi)用是很高的，必須在最終的價(jià)格構(gòu)成中，有所考慮，否則結(jié)果可能做下來會(huì)虧。
第四、我們組在磋商完價(jià)格后就開始簽訂外銷合同，結(jié)果在簽訂外銷合同時(shí)傻眼了，因?yàn)?，里面很多諸如貿(mào)易術(shù)語，保險(xiǎn)險(xiǎn)別以及包裝、嘜頭我們都不知道如何動(dòng)手，因?yàn)槲覀冊(cè)谇懊娴拇枭讨?，并沒有提及相關(guān)的事項(xiàng)，不得不重新回到磋商之中。
第四、我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn)，如何說服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。
單證的填制不熟練或者不會(huì)填，將會(huì)對(duì)我們的流程速度造成很大的影響。因此我們應(yīng)該在做實(shí)訓(xùn)前，徹底弄清楚每一環(huán)節(jié)單據(jù)的填制，這樣我們才能夠在實(shí)訓(xùn)課上如魚得水，獲得最大的收獲。
這一環(huán)節(jié)的實(shí)訓(xùn)，是一筆珍貴的財(cái)富，帶給我們了許多快樂和樂趣。我總結(jié)了進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，使我在以后的學(xué)習(xí)過程中，不斷充實(shí)自己，更加重視案例討論、實(shí)例分析和訓(xùn)練。通過這個(gè)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，我有了真正的接觸國際貿(mào)易業(yè)務(wù)流程的機(jī)會(huì)，是我們實(shí)際的掌握了整個(gè)流程的實(shí)務(wù)，對(duì)我的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能都是一個(gè)重大的提高。
在這一周的國際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)當(dāng)中，在老師的指導(dǎo)下，在同學(xué)們的幫助和自己的努力下，我把老師交給我們的實(shí)訓(xùn)任務(wù)圓滿完成了。在實(shí)訓(xùn)的過程中，我對(duì)國際貿(mào)易的一些基本的知識(shí)有了更深刻的了解，通過實(shí)訓(xùn)，我對(duì)進(jìn)出口貿(mào)易交易前的準(zhǔn)備，經(jīng)營方案的制定，模擬談判磋商交易，擬定合同單證，一些基本的操作從開始的一無所知到現(xiàn)在能夠應(yīng)用到實(shí)檢中，特別是在對(duì)外貿(mào)易中采用哪種貿(mào)易術(shù)語，簽?zāi)姆N單證可以降低風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用都有了一定的認(rèn)識(shí)。也明白了，平時(shí)努力學(xué)習(xí)對(duì)理論知識(shí)是很有必要的，如果平時(shí)什么都沒學(xué)的話，那么操作起來根本就無法適從。還有就是有時(shí)候深?yuàn)W的理論在實(shí)際操作當(dāng)中卻是很簡(jiǎn)單的，這會(huì)讓我們?cè)黾訉?duì)這門學(xué)科的興趣。通過實(shí)訓(xùn)，我覺得自己對(duì)國際知識(shí)的了解還是很少的，希望自己以后有機(jī)會(huì)多學(xué)習(xí)一些相關(guān)方面的知識(shí)。同時(shí)，我也希望學(xué)校在以后我們的學(xué)習(xí)中，那些操作性比較強(qiáng)的的課程能結(jié)合教材多開展一些實(shí)訓(xùn)，那樣將會(huì)更有助于我們對(duì)知識(shí)的理解和掌握。
在學(xué)習(xí)各種函電的過程中，我還掌握了很多有實(shí)際應(yīng)用價(jià)值的官方語句，很有收獲感。特別是實(shí)訓(xùn)的全過程實(shí)際上是貿(mào)易業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價(jià)格的計(jì)算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運(yùn)訂艙、報(bào)驗(yàn)通關(guān)、信用證的審核修改以及貿(mào)易文件的制作和審核等主要業(yè)務(wù)技能的操作，完成了商品出口的全過程。這個(gè)過程使我對(duì)國際貿(mào)易的交易過程有了新的認(rèn)識(shí)，而不再只是空洞的理論知識(shí)，以前我只是把課本上的知識(shí)掌握了，卻很少聯(lián)系到實(shí)際，沒有認(rèn)識(shí)到實(shí)際操作的重要性。另外，知道自己的計(jì)算機(jī)操作能力差，但根本就沒有認(rèn)識(shí)到計(jì)算機(jī)操作的重要。通過這次實(shí)訓(xùn)認(rèn)識(shí)到計(jì)算機(jī)在商務(wù)活動(dòng)中舉足輕重的作用。這是在課堂講學(xué)中無法得到的收獲，這將是日后工作中的財(cái)富。
通過學(xué)習(xí)國際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)這門課程，使我了解了不少專業(yè)知識(shí)，也學(xué)到了不少專業(yè)技能，真的是讓我受益匪淺啊！
作為物流管理專業(yè)的學(xué)生，為了進(jìn)入社會(huì)有更好的發(fā)展，也為了我們有更強(qiáng)的能力去適應(yīng)這個(gè)復(fù)雜變化的社會(huì)，更為了我們能更好的勝任我們的工作，學(xué)校在大三的學(xué)習(xí)中為我們開設(shè)了《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》這門課程，為了我們對(duì)國際貿(mào)易有更好的、更深刻的了解，同時(shí)也增設(shè)了《國際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)》這門課程，通過一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，使我們的理論知識(shí)和實(shí)踐更好的聯(lián)系起來。理論聯(lián)系實(shí)際，這也是最有效的學(xué)習(xí)方法，使我們學(xué)到了許多的知識(shí)。
通過對(duì)實(shí)訓(xùn)課的學(xué)習(xí)，我得出的最深刻的體會(huì)是：英語實(shí)在是太重要了，關(guān)于里面的單證幾乎都是全英的，所以我認(rèn)為好好學(xué)英語實(shí)在是太有必要了，尤其是如果決心從事國貿(mào)的同學(xué)，英語水平一定要非常的好，估計(jì)起碼也得有個(gè)至少六級(jí)。我的英語水平是四級(jí)，在沒學(xué)國際貿(mào)易之前，雖沒有認(rèn)為自己英語很好，但起碼也是馬馬虎虎，沒感覺到多么不好，只從開了國際貿(mào)易課，尤其是《國際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)》的開課，讓我倍受打擊，覺得自己的英語是一天不如一天，貌似現(xiàn)在的英語水平只是一個(gè)初中生，因此覺得有句話實(shí)在是太對(duì)了：活到老，學(xué)到老，知識(shí)是無止境的學(xué)習(xí)也是沒有界限的。
在這學(xué)期的國際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)當(dāng)中，在老師的指導(dǎo)下，在同學(xué)們的幫助和自己的努力下，我基本上把老師布置的任務(wù)完成了。在實(shí)訓(xùn)的過程中，我對(duì)國際貿(mào)易的一些基本的知識(shí)有了更深刻的了解，通過這個(gè)學(xué)期的實(shí)訓(xùn)課，我對(duì)合同單證和有關(guān)的業(yè)務(wù)流程從開始的一無所知到現(xiàn)在已經(jīng)能夠應(yīng)用到實(shí)訓(xùn)中。與此同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了貿(mào)易信函的書寫，學(xué)會(huì)了如何與客戶交流并促成交易。通過本次實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到平時(shí)努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)是十分有必要的，同時(shí)學(xué)以致用也顯得尤為重要，把學(xué)到的理論用于實(shí)踐才能真正體現(xiàn)一個(gè)人的學(xué)識(shí)，若只有理論而忽略實(shí)際操作，那也只能是紙上談兵，相反，如果只是埋頭苦干，不學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，則有很大的可能走彎路，沒有捷徑的發(fā)現(xiàn)，并且沒有堅(jiān)實(shí)的文化知識(shí)，連最基本的單證都看不懂，那么交易也就無從談起了。但與此同時(shí)，我也很深刻的認(rèn)識(shí)到了自己對(duì)國際貿(mào)易知識(shí)的了解還是太少了，以后要抓住機(jī)會(huì)多學(xué)習(xí)一些相關(guān)知識(shí)。
學(xué)習(xí)這個(gè)學(xué)期的國際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)課，我覺得非常值得，因?yàn)槲覍W(xué)到了很多東西。不僅僅是專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，還有我對(duì)國際貿(mào)易也有了很深刻的了解，以前總是認(rèn)為國際貿(mào)易是多么的神圣，關(guān)于像國際這樣大的東西，總認(rèn)為是離自己比較遠(yuǎn)的，所以總是會(huì)帶有神秘的眼光去看待。通過《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》這門課的開設(shè)，尤其《國際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)》這門課的增設(shè)，讓我不再用有色眼睛去看待國際貿(mào)易，它也只是日常生活中的一種貿(mào)易而已，不同的只是它是在不同的國家進(jìn)行的貿(mào)易，再有就是它的單證可能是英語，而非我們?nèi)粘Ｉ钪杏玫臐h語而已。
本次實(shí)訓(xùn)，是一筆珍貴的財(cái)富，它拓寬了我們的專業(yè)知識(shí)面，使我們的知識(shí)面不僅僅局限在物流管理方面，還使我們了解了國際貿(mào)易理論和政策、國際商法、國際保險(xiǎn)等有關(guān)知識(shí)，它也給我?guī)砹嗽S多快樂和樂趣。我總結(jié)了在進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，幫助我在以后的學(xué)習(xí)過程中不斷充實(shí)自己，更加關(guān)注國際的經(jīng)貿(mào)環(huán)境，為以后自己更好的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
通過這學(xué)期實(shí)訓(xùn)課的學(xué)習(xí)，讓我將系統(tǒng)化的知識(shí)轉(zhuǎn)換為了專業(yè)性的技能，提高了我的實(shí)際操作能力。通過學(xué)習(xí)，使我深刻的`認(rèn)識(shí)到：真理要靠實(shí)踐來檢驗(yàn)。所以，在以后的人生道路中，我更要努力提高自己的動(dòng)手實(shí)踐能力，繼而實(shí)現(xiàn)自己人生的夢(mèng)想！感謝這門課的開設(shè)！
我在中化進(jìn)出口公司實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)期間接觸到的外貿(mào)業(yè)務(wù)，很多都是在校期間所學(xué)習(xí)的國際貿(mào)易實(shí)務(wù)知識(shí)，特別是在實(shí)習(xí)之前我們進(jìn)行的國際貿(mào)易綜合實(shí)訓(xùn)操作，給我們后來的實(shí)際工作中起到了關(guān)鍵的作用，鍛煉了我們各方面應(yīng)對(duì)實(shí)踐操作的能力。
在國際貿(mào)易綜合實(shí)訓(xùn)中，我主要負(fù)責(zé)操作進(jìn)口商的角色，在實(shí)訓(xùn)中，我第一筆業(yè)務(wù)犯了一個(gè)錯(cuò)誤，就是沒有核算進(jìn)口預(yù)算表就確認(rèn)了外銷合同，雖然沒有虧損但卻給了我很大的警示，為我后來的實(shí)習(xí)工作積累了一些經(jīng)驗(yàn)，使我在往后的實(shí)習(xí)工作中更加得細(xì)心謹(jǐn)慎，每一份單據(jù)都不允許有錯(cuò)誤出現(xiàn)，每次都是詳細(xì)核對(duì)，還請(qǐng)同事再次核對(duì)，因?yàn)樯踔烈恍↑c(diǎn)錯(cuò)誤，都會(huì)給公司甚至是國家?guī)砭薮蟮膿p失。由于我的細(xì)心和謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，這也使得我的工作更有干勁和意義。
而且在國際貿(mào)易綜合實(shí)訓(xùn)中我不只操作練習(xí)了進(jìn)口商的角色，如開證申請(qǐng)，審核信用證，填寫各種報(bào)關(guān)報(bào)檢單據(jù)等。同時(shí)我還練習(xí)了其他幾個(gè)角色，即出口商，進(jìn)出口地銀行，把相關(guān)業(yè)務(wù)流程都練習(xí)了一遍，又利用課余壓縮下來的時(shí)間多做了一筆業(yè)務(wù)，自己充實(shí)了一下知識(shí)儲(chǔ)備，把自己在書本中學(xué)習(xí)的知識(shí)與實(shí)踐操作結(jié)合起來，充分鍛煉了動(dòng)手能力，這在我后來的實(shí)習(xí)中提供了必要的經(jīng)驗(yàn)，使我很快就能上手外貿(mào)業(yè)務(wù)，而且國際貨物買賣涉及面比較廣，環(huán)節(jié)多，手續(xù)繁雜，工作節(jié)奏快，如果之前自己的準(zhǔn)備不充分，是不可能干好工作的，所以，我在學(xué)校的實(shí)訓(xùn)中學(xué)到了很多東西。
通過學(xué)校國際貿(mào)易綜合實(shí)訓(xùn)的學(xué)習(xí)，我們運(yùn)用了實(shí)訓(xùn)的便利條件，熟悉了進(jìn)出口業(yè)務(wù)中的各種技巧和專業(yè)知識(shí)，體會(huì)了國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人的不同操作等都打下了良好的基礎(chǔ)，跟現(xiàn)在公司的業(yè)務(wù)操作有很大的業(yè)務(wù)聯(lián)系，從而充分發(fā)揮了我們的主觀能動(dòng)性，真正把在學(xué)校掌握和吸收的課堂知識(shí)運(yùn)用到工作中，在工作中遇到的實(shí)際問題提供了經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)儲(chǔ)備作用。
這個(gè)星期，我們進(jìn)行了國際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)的上機(jī)實(shí)習(xí)，通過熟練對(duì)國際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)的操作，我們加深了對(duì)國際貿(mào)易及企業(yè)管理的了解，可以說受益匪淺。在此期間，我們?cè)跈C(jī)房里聽取了老師們給我們介紹的有關(guān)企業(yè)證書認(rèn)證和國際貿(mào)易方面的知識(shí)。這是我第一次具體接觸和具體操作實(shí)際的認(rèn)證及企業(yè)會(huì)員信息等許多方面的填寫，經(jīng)過這次的實(shí)訓(xùn)我加強(qiáng)了對(duì)以前所學(xué)知識(shí)的掌握，也使我們更加熟悉整個(gè)國際貿(mào)易的交易流程。
實(shí)訓(xùn)的第一天，我們進(jìn)行模擬實(shí)訓(xùn)。進(jìn)行初次的企業(yè)會(huì)員注冊(cè)，填寫與個(gè)人相關(guān)的企業(yè)信息，了解大概的流程，如：了解知識(shí)點(diǎn)評(píng)的大概內(nèi)容，操作幫助，修改密碼等事項(xiàng)，讓我們對(duì)此次國貿(mào)實(shí)訓(xùn)有個(gè)大概的認(rèn)識(shí)。然而，看似簡(jiǎn)單的企業(yè)會(huì)員注冊(cè)過程，實(shí)際操作起來卻困難重重，注冊(cè)了會(huì)員還要填寫許多關(guān)于企業(yè)的信息，幸虧有老師的幫助，不然大家也不知道怎樣操作了。許多同學(xué)都是不知道相關(guān)的項(xiàng)目而感到操作起來很吃力，而老師卻忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。
實(shí)訓(xùn)的第二天，我們開始正式注冊(cè)屬于自己的企業(yè)信息，填好了相關(guān)的信息卻忘記了剛剛注冊(cè)過的企業(yè)會(huì)員代號(hào)、企業(yè)代碼及密碼，如此折磨了幾次，還是在老師同學(xué)的幫助下才弄好。進(jìn)入了國際交易中心的主頁，進(jìn)行會(huì)員的注冊(cè)，這還算簡(jiǎn)單，可是，進(jìn)入到“認(rèn)證中心”的主頁，發(fā)現(xiàn)，操作起來，困難重重！要注冊(cè)填寫“企業(yè)ca認(rèn)證”、“企業(yè)set認(rèn)證”，為了申請(qǐng)這兩個(gè)證書，還要填寫申請(qǐng)pin碼得電子表格，才能進(jìn)入這兩個(gè)證書的界面，手續(xù)很繁瑣，并且完成了申請(qǐng)，還要自己以管理者的身份為自己的證書“審批“，為此，申請(qǐng)完畢，還要記住自己所申請(qǐng)的”set證書“的代碼及密碼和”企業(yè)ca證書號(hào)，第一次扮演以企業(yè)的身份和管理者的身份進(jìn)行此次實(shí)訓(xùn)，感到很新奇！我自己為了注冊(cè)，注冊(cè)了n次，不是密碼不行就是賬號(hào)已被申請(qǐng)而拒絕訪問，才明白此次實(shí)訓(xùn)的重要性。很多同學(xué)為了填寫及注冊(cè)，不是請(qǐng)教老師就是請(qǐng)教同學(xué)，因?yàn)椋瑢?shí)在是太新奇有趣了，對(duì)我們第一次接觸者來說，充滿挑戰(zhàn)性！
實(shí)訓(xùn)的最后一天，老師讓我們自己完成相應(yīng)的項(xiàng)目，比如說注冊(cè)網(wǎng)上銀行、開通進(jìn)口企業(yè)管理、出口企業(yè)管理、了解第三方機(jī)構(gòu)中心的作用，單證實(shí)訓(xùn)中心！怎樣學(xué)會(huì)申請(qǐng)開通網(wǎng)上銀行，進(jìn)行進(jìn)出口的企業(yè)管理的操作，了解并實(shí)際操作貿(mào)易商情，與客戶模擬的交易，在交易中心如何交易等事項(xiàng)。雖然一路上操作困難重重，但是在老師的引導(dǎo)及幫助下，發(fā)現(xiàn)此次實(shí)訓(xùn)對(duì)我們學(xué)國貿(mào)專業(yè)的學(xué)生而言，意義很大。因此，此項(xiàng)實(shí)訓(xùn)不僅鍛煉了我們的業(yè)務(wù)操作技能，增加了國際貿(mào)易知識(shí)，從思想上認(rèn)識(shí)到了做業(yè)務(wù)的嚴(yán)謹(jǐn)。此次實(shí)訓(xùn)主要掌握履行進(jìn)出口合同的業(yè)務(wù)程序，熟練的辦理各項(xiàng)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)手續(xù)，正確、規(guī)范、妥善的制定有關(guān)業(yè)務(wù)單證，有效合理的解決在履行合同過程中可能發(fā)生的爭(zhēng)議。在老師的指導(dǎo)下，主要填寫的信息有：企業(yè)會(huì)員注冊(cè)、企業(yè)ca認(rèn)證、企業(yè)set認(rèn)證、如何認(rèn)證查詢，進(jìn)口企業(yè)管理、出口企業(yè)管理、第三方機(jī)構(gòu)中心，了解單證實(shí)訓(xùn)中心，填制的信息必須與企業(yè)要求完全符合，慎之又慎，作到“正確、完整、簡(jiǎn)明、整潔、規(guī)范”。
在整個(gè)業(yè)務(wù)流程里我覺得最難的是企業(yè)認(rèn)證的制作，這一步也是最讓人頭疼的一部，但是這一步在現(xiàn)實(shí)生活中也是很重要的一步，一回生，兩回熟，慢慢了解相關(guān)的流程自然熟練。所謂先苦后甜，前面做好了，后面的企業(yè)進(jìn)出口管理填寫也就一帆風(fēng)順了。
學(xué)習(xí)這個(gè)學(xué)期的國際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)課，我覺得非常值得，因?yàn)槲覍W(xué)到了很多東西。不僅僅是專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，還有我對(duì)國際貿(mào)易也有了很深刻的了解，以前總是認(rèn)為國際貿(mào)易是多么的神圣，關(guān)于像國際這樣大的東西，總認(rèn)為是離自己比較遠(yuǎn)的，所以總是會(huì)帶有神秘的眼光去看待。通過《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》這門課的開設(shè)，尤其《國際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)》這門課的增設(shè)，讓我不再用有色眼睛去看待國際貿(mào)易，它也只是日常生活中的一種貿(mào)易而已，不同的只是它是在不同的國家進(jìn)行的貿(mào)易。
本次實(shí)訓(xùn)，是一筆珍貴的財(cái)富，它拓寬了我們的專業(yè)知識(shí)面，使我們的知識(shí)面不僅僅局限在物流管理方面，還使我們了解了國際貿(mào)易理論和政策、國際商法、國際保險(xiǎn)等有關(guān)知識(shí)，它也給我?guī)砹嗽S多快樂和樂趣。我總結(jié)了在進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，幫助我在以后的學(xué)習(xí)過程中不斷充實(shí)自己，更加關(guān)注國際的經(jīng)貿(mào)環(huán)境，為以后自己更好的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
通過這學(xué)期實(shí)訓(xùn)課的學(xué)習(xí)，讓我將系統(tǒng)化的知識(shí)轉(zhuǎn)換為了專業(yè)性的技能，提高了我的實(shí)際操作能力。通過學(xué)習(xí)，使我深刻的認(rèn)識(shí)到：真理要靠實(shí)踐來檢驗(yàn)。所以，在以后的人生道路中，我更要努力提高自己的動(dòng)手實(shí)踐能力，繼而實(shí)現(xiàn)自己人生的夢(mèng)想！感謝這門課的開設(shè)！我總結(jié)了進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，使我在以后的學(xué)習(xí)過程中，不斷充實(shí)自己，認(rèn)真地，更加重視案例討論、實(shí)例分析和訓(xùn)練。通過這個(gè)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，我有了真正的接觸國際貿(mào)易業(yè)務(wù)流程的機(jī)會(huì)，在為期3天的實(shí)訓(xùn)中，我實(shí)際的掌握了整個(gè)流程的實(shí)務(wù)，對(duì)我的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能都是一個(gè)重大的提高。
國際貨運(yùn)代理實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇四
國際貨運(yùn)代理人是貿(mào)易領(lǐng)域中不可或缺的角色。他們承擔(dān)著對(duì)貨物從出發(fā)地到目的地全程的監(jiān)管、運(yùn)輸、保險(xiǎn)等全方位服務(wù)，幫助客戶實(shí)現(xiàn)貨物的安全、快速、便捷的進(jìn)出口。我從事國際貨運(yùn)代理工作多年，積累了一些心得體會(huì)，分享給大家。
第二段：必須懂得的幾個(gè)事項(xiàng)。
作為一名國際貨運(yùn)代理人，需要深入了解國際貿(mào)易、國際物流、簽證、關(guān)稅、海關(guān)、報(bào)關(guān)等相關(guān)知識(shí)。同時(shí)，還需要掌握各種文件如合同、托運(yùn)單、海關(guān)清關(guān)單等的格式、內(nèi)容和流程。此外，不能忽視對(duì)國際貿(mào)易形勢(shì)的了解，如關(guān)稅政策調(diào)整、人民幣匯率變動(dòng)等對(duì)客戶的影響和應(yīng)對(duì)措施。
第三段：高質(zhì)量服務(wù)可以為你帶來口碑和發(fā)展機(jī)會(huì)。
高質(zhì)量服務(wù)是國際貨運(yùn)代理人的核心競(jìng)爭(zhēng)力。盡可能提供更全面、快捷、安全的貨物運(yùn)輸方案，及時(shí)解決客戶遇到的各種問題，要以誠信、責(zé)任心為核心標(biāo)準(zhǔn)，通過服務(wù)提升口碑的同時(shí)，吸引更多的客戶和合作伙伴，增長(zhǎng)自身業(yè)務(wù)。
第四段：如何提高效率，提升服務(wù)質(zhì)量。
高效率的服務(wù)體系可以提升服務(wù)質(zhì)量。首先需要制定科學(xué)的、系統(tǒng)的管理流程，全面提高運(yùn)作效率。其次，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，發(fā)揮每個(gè)人的長(zhǎng)處，分工協(xié)作，互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)。最后，及時(shí)更新和掌握最新的信息技術(shù)，如使用物流跟蹤系統(tǒng)、通用物流交換系統(tǒng)、電商平臺(tái)等來提高運(yùn)營效率和質(zhì)量。
第五段：最重要的品質(zhì)：誠信和責(zé)任心。
誠信和責(zé)任心是作為國際貨運(yùn)代理人的核心品質(zhì)。誠信是為人處事的基本準(zhǔn)則，能夠建立起客戶和合作伙伴的信任；責(zé)任心是承擔(dān)起責(zé)任并保持積極態(tài)度去處理任何事情，即使出現(xiàn)了難以預(yù)料的問題，也會(huì)竭盡全力解決。這些品質(zhì)不僅對(duì)客戶關(guān)系和業(yè)務(wù)發(fā)展有著重要影響，還是一個(gè)好的國際貨運(yùn)代理人所需的道德標(biāo)準(zhǔn)。
總結(jié)：
國際貨運(yùn)代理人需要了解國際貿(mào)易和相關(guān)流程，保持高服務(wù)質(zhì)量，并不斷提高服務(wù)效率。同時(shí)，率先表現(xiàn)出良好的品質(zhì)和價(jià)值觀，誠信和責(zé)任心是最為重要的品質(zhì)之一。這些因素將有利于促進(jìn)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，并贏得客戶和合作伙伴的信任。
國際貨運(yùn)代理實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇五
隨著中國經(jīng)濟(jì)的崛起，國際經(jīng)貿(mào)的地位愈發(fā)重要。作為一名經(jīng)管專業(yè)的學(xué)生，我參加了本科生國際經(jīng)貿(mào)實(shí)訓(xùn)。在這次實(shí)訓(xùn)中，我學(xué)到了許多理論知識(shí)，也體驗(yàn)了實(shí)踐操作，收獲頗豐。本文將分享我在實(shí)訓(xùn)中的心得體會(huì)。
第一段：學(xué)習(xí)理論知識(shí)。
在實(shí)訓(xùn)前，我們經(jīng)過了一段時(shí)間的課堂教學(xué)。老師們向我們講解了有關(guān)國際貿(mào)易政策、貿(mào)易形勢(shì)、國際貨幣體系、國際商法等一系列理論知識(shí)。這些知識(shí)讓我更深入地了解了國際經(jīng)貿(mào)的背景和前景。比如，我了解到中國的貿(mào)易順差居高不下，需要加強(qiáng)出口市場(chǎng)多樣化，降低對(duì)某些市場(chǎng)的依賴度。這為我拓寬了未來發(fā)展方向和思路。
第二段：實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)。
在理論教學(xué)后，我們開始實(shí)踐操作。我們需要分組制定出口計(jì)劃，明確產(chǎn)品選型、市場(chǎng)調(diào)研、物流運(yùn)輸?shù)确矫娴木唧w操作過程。在實(shí)踐中，我們需要對(duì)各種產(chǎn)品和市場(chǎng)進(jìn)行深入研究，了解其背景、需求和消費(fèi)群體特征。我們通過采訪、問卷和數(shù)據(jù)分析等方式獲取了大量有價(jià)值的信息。這些操作為我提供了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
第三段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作管理。
在實(shí)踐操作過程中，我們還需要積極地參與團(tuán)隊(duì)協(xié)作管理。我被分配到了團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng)的職位，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)規(guī)劃、任務(wù)分配、進(jìn)度控制等方面的管理工作。在日常工作中，我充分發(fā)揮了自己的學(xué)科優(yōu)勢(shì)和組織協(xié)調(diào)能力，動(dòng)員了隊(duì)員的積極性和責(zé)任心。通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作，我們成功地完成了出口計(jì)劃和口述報(bào)告，取得了較好的成績(jī)。
第四段：溝通能力和人際關(guān)系。
在實(shí)訓(xùn)中，溝通能力和人際關(guān)系處理能力也非常重要。我在與隊(duì)員交流中注意到了這個(gè)問題，并不斷地加強(qiáng)自己的能力。在組織調(diào)研和采訪時(shí)，我能夠主動(dòng)與商家和顧客溝通，獲取更多信息。在參加課堂討論時(shí)，我也能夠有條理地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，并尊重他人的意見。
第五段：實(shí)踐與未來。
總的來說，這次國際經(jīng)貿(mào)實(shí)訓(xùn)讓我在知識(shí)、技能和能力方面都有所提升，不僅提高了我對(duì)國際貿(mào)易的認(rèn)知，還培養(yǎng)了我多方面的能力。未來，我會(huì)把這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為自己的優(yōu)勢(shì)，努力學(xué)習(xí)英語和一些貿(mào)易相關(guān)的知識(shí)，為實(shí)現(xiàn)自我的夢(mèng)想和發(fā)揮自己的價(jià)值做出貢獻(xiàn)。
結(jié)語：
通過這次國際經(jīng)貿(mào)實(shí)訓(xùn)，我感受到了實(shí)踐的力量和實(shí)踐與理論的結(jié)合之美。我深知這只是學(xué)習(xí)路程中的起點(diǎn)，未來的發(fā)展需要我們不斷努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，塑造更優(yōu)秀的自己。
國際貨運(yùn)代理實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇六
為了進(jìn)一步了解自己所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)，能夠靈活運(yùn)用自己所學(xué)習(xí)的理論知識(shí),提高實(shí)際操作能力，同時(shí)為畢業(yè)就業(yè)鋪墊。
1.在模擬實(shí)習(xí)階段初步了解國際貿(mào)易實(shí)務(wù)流程的各個(gè)過程。
2.結(jié)合書本理論知識(shí)，在仿真模擬中鞏固專業(yè)知識(shí)掌握，加強(qiáng)對(duì)未來外貿(mào)業(yè)務(wù)員的能力的培養(yǎng)和鍛煉。
在本次國際貿(mào)易實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)中，在以進(jìn)口地銀行完成整個(gè)出口流程的過程中我了解和掌握了出口貿(mào)易的基本操作程序和主要操作技能，使自己在模擬操作中進(jìn)步了，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己身上存在的很多不足點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)對(duì)于國際貿(mào)易的很多東西我們都沒有搞懂,尤其是里面的規(guī)則等等.。整個(gè)學(xué)習(xí)模擬過程中我歸納了點(diǎn)心得體會(huì)：
1、在交易業(yè)務(wù)的填表中要注重核心單據(jù)在流程中的重要性，要使它準(zhǔn)確、系統(tǒng)、完整。填表要以“單單一致”、“單證一致”為原則，熟悉各單證這間的相關(guān)聯(lián)系，這將關(guān)系賣方發(fā)貨后的結(jié)算問題。
2、要把握專業(yè)知識(shí)與實(shí)習(xí)操作的關(guān)系。
這是非常重要的一點(diǎn)，這次是首次實(shí)踐操作與理論相結(jié)合的實(shí)習(xí)。從中鍛煉的是我們的綜合運(yùn)用能力;其次，經(jīng)驗(yàn)是日后工作中的寶貴財(cái)富。
3、英語的重要性，在實(shí)習(xí)操作中我們能深刻體會(huì)到英語在其中的理要性。進(jìn)出口合同中、進(jìn)出口貿(mào)易中的各項(xiàng)單證中都是英文單證，若英語基礎(chǔ)弱的話對(duì)業(yè)務(wù)工作是種阻礙，降低了工作效率。閱讀能力弱往往會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤若是實(shí)際交易則有可能引發(fā)糾紛，所以說英語能力在國際貿(mào)易中是十分重要的。
4、實(shí)務(wù)課本知識(shí)一定要學(xué)扎實(shí)。雖然是理論，但是如果不能徹底掌握在實(shí)際運(yùn)用時(shí)將會(huì)阻礙重重，且不能綜合利用考慮。
經(jīng)過擬訓(xùn)練，我們對(duì)國際貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程及操作有了更進(jìn)一步的了解和感觸，現(xiàn)在我們對(duì)貿(mào)易的理解已經(jīng)不在停留在單純的理論層面啦。
隨著世界經(jīng)濟(jì)的縱深發(fā)展，以及去年由美國次貸危機(jī)引起的全球性金融危機(jī)，社會(huì)對(duì)外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員的需求不斷的發(fā)展。這給廣大求職者創(chuàng)造了良好的就業(yè)機(jī)會(huì)。不同國家之間進(jìn)行跨國界商品和服務(wù)的買賣。由于進(jìn)行交易的雙方屬于兩個(gè)不同的國家或地區(qū)，因此從事這種商業(yè)活動(dòng)比國內(nèi)更為復(fù)雜、困難，因而也更具有挑戰(zhàn)性。從事國際商務(wù)活動(dòng)，尤其是國際間貨物買賣，而這種工作的最大特點(diǎn)就是要求商務(wù)人員在掌握基本知識(shí)的同時(shí)，必須具有很強(qiáng)的實(shí)際操作能力。而現(xiàn)代的國際商務(wù)活動(dòng)，對(duì)從業(yè)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、實(shí)踐能力和基本素質(zhì)提出了更高要求。因此我們也面臨著更大的挑戰(zhàn)。我們必須不斷的提高自己以適應(yīng)新的形式。
在這里我非常感謝我的指導(dǎo)老師在這段時(shí)間的對(duì)我的耐心指導(dǎo)，對(duì)于報(bào)關(guān)單的審核和出口報(bào)關(guān)手續(xù)，以及還盤函信用證修改磋商函的寫作，在老師的悉心教導(dǎo)下得到了提高。我將努力學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)自身理論與實(shí)際操作能力的提高，為發(fā)展為我們的國際貿(mào)易事業(yè)墊好扎實(shí)基礎(chǔ)。
國際貨運(yùn)代理實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇七
實(shí)習(xí)，是一次我可以直接面對(duì)和接觸現(xiàn)實(shí)社會(huì)的機(jī)會(huì)。這個(gè)機(jī)會(huì)很難得，它會(huì)讓我們一直習(xí)慣于書本的眼睛和大腦發(fā)生一些細(xì)微的變化，也許應(yīng)接不暇的“怪現(xiàn)象”會(huì)撲面而來，充斥我們的眼睛和大腦，但是我們必須經(jīng)受這樣的沖擊。就像我們國家的發(fā)展一樣，要實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，就應(yīng)該培育和鍛煉市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體應(yīng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)，適應(yīng)多變市場(chǎng)，分散風(fēng)險(xiǎn)的這樣一種能力，不適應(yīng)的就應(yīng)該被淘汰，最后留下的是質(zhì)量?jī)?yōu)良的社會(huì)資產(chǎn)和適應(yīng)能力強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)主體。從某種角度上講，可以說我們現(xiàn)在還是被保護(hù)的還沒有經(jīng)過社會(huì)洗滌的知識(shí)分子，我們每一個(gè)人，沒有哪一個(gè)是天生注定要被洗滌掉的，但是如果有些人怕受傷而逃避社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)，那么被淘汰的標(biāo)簽就會(huì)被打在他們的背上。不要等到已經(jīng)變成“不合格產(chǎn)品”的時(shí)候才開始后悔，世界上根本沒有后悔藥賣的。
這次我們的實(shí)習(xí)分為兩個(gè)階段：一、尋找企業(yè)了解相關(guān)情況；二、分析整理資料寫成報(bào)告和制作ppt。前一個(gè)階段是我們實(shí)習(xí)的重點(diǎn)，我覺得有點(diǎn)吃力，因?yàn)閷ふ移髽I(yè)確實(shí)不簡(jiǎn)單；后一個(gè)階段和我們的'專業(yè)聯(lián)系緊密，所以對(duì)于我們來說還是比較容易的。
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，我覺得自己的變化很大，由原來的只知道整天抱著課本熟讀理論的知識(shí)，到現(xiàn)在的每件事情都親身實(shí)踐，在實(shí)踐中掌握技巧，掌握做事的方式、方法。在實(shí)習(xí)期間我們組的安排是這樣的：首先我們小組五人聚在一起商量討論這次實(shí)習(xí)的主旨，大家暢所欲言各抒己見，氣氛十分活躍。接著我們就進(jìn)入下一階段，尋找企業(yè)。開始我們是通過網(wǎng)絡(luò)，尋找相關(guān)企業(yè)，育兒知識(shí)，然后電話聯(lián)系。后來我們?cè)俅蜗嗑?，總結(jié)自己的情況。我們通過實(shí)踐，總結(jié)出一個(gè)結(jié)論：只是通過電話聯(lián)系企業(yè)是行不通的，因?yàn)槲覀兾鍌€(gè)人都沒有聯(lián)系到企業(yè)。所以我們?cè)俅巫龀鰶Q定：第二天直接上門“拜訪”。我們查找到一些企業(yè)的地址，然后男女分為組，多路出擊。這一天我們過的很漫長(zhǎng)，很疲憊，但也很充實(shí)。我們終于聯(lián)系到了企業(yè)，也帶回來了許多資料，為我們的實(shí)習(xí)報(bào)告的寫作做了良好的鋪墊。隨之而來的工作也不容忽視，我們手上的資料是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。我們分工明確，有的人去圖書館，有的人去閱覽室，有的人通過網(wǎng)絡(luò)等渠道。功夫不負(fù)有心人，我們找到了自己想要的資料。這最后報(bào)告的寫作任務(wù)就顯得簡(jiǎn)單多了。因此，我們很快就完成了，不過算算也已花了四天時(shí)間。至于這最后一天，我們就是熟悉資料，準(zhǔn)備老師所提的答辯。一周就這樣過去了，說起來是很簡(jiǎn)單，可是期間的艱辛是不言而喻的，但是我覺得能有這樣的實(shí)踐機(jī)會(huì)還是非常值得的。
通過研究福州欽福制衣有限公司，我們得到了一些啟示：中國的中小企業(yè)存活時(shí)間短，規(guī)模小，主要靠訂單生存，沒有固定的市場(chǎng)、沒有固定的客戶，企業(yè)的依賴性較強(qiáng)，總是想等待政府出臺(tái)相關(guān)扶持政策。出口受阻，在原來的模式下，我國中小企業(yè)根本找不到方向。所以此次的金融危機(jī)對(duì)于我國中小企業(yè)而言，是一場(chǎng)空前的挑戰(zhàn)，處理不好，將面臨倒閉、破產(chǎn)的境地。不過隨著市場(chǎng)日漸成熟，中國的中小企業(yè)過分依賴政府的情況已經(jīng)有了改善，很多企業(yè)懂得了自己去尋找機(jī)會(huì)，抗風(fēng)險(xiǎn)能力不斷增強(qiáng)。在這個(gè)緊要關(guān)頭，我國中小企業(yè)必須要懂得借由政府的政策，通過自己的努力，讓自己從這場(chǎng)危機(jī)中解脫出來，改變企業(yè)的命運(yùn)。中小型企業(yè)所占的比例很大，所以中小型企業(yè)在此次危機(jī)的命運(yùn)將很大程度的影響到我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。金融危機(jī)雖然是一次挑戰(zhàn)，但也是一次機(jī)遇。只要處理得當(dāng)，對(duì)于中小企業(yè)而言，在今后的發(fā)展中將起到一個(gè)不可忽視的作用，將加強(qiáng)自己的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，保證企業(yè)在未來的浪潮中持續(xù)前進(jìn)。我們相信在此次危機(jī)中生存下來的中小型企業(yè)將在未來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起到空前重要的積極作用，金融危機(jī)使全球的經(jīng)濟(jì)放緩，同時(shí)金融危機(jī)也帶來了新的經(jīng)濟(jì)建設(shè)，這一機(jī)遇加上國家給予的幫助，相信中小企業(yè)未來的道路會(huì)更加好走。我們的研究也許非常淺薄，但是我發(fā)現(xiàn)我們變得更加理性了。
為期一周的《國際貿(mào)易》實(shí)訓(xùn)就這樣過去了，我覺得這次實(shí)訓(xùn)的目的完全達(dá)到了，純粹的理論知識(shí)讓我學(xué)著痛苦，通過這次實(shí)訓(xùn)，讓我可以把理論與實(shí)踐相結(jié)合，進(jìn)一步加深對(duì)國際貿(mào)易理論知識(shí)的理解，將所學(xué)到的國際貿(mào)易理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為具體實(shí)踐工作的能力，也培養(yǎng)了解決企業(yè)國際貿(mào)易方面的實(shí)際問題能力，開闊知識(shí)視野，增強(qiáng)社會(huì)交際能力和求職技巧，進(jìn)一步提高自己的專業(yè)技能和社會(huì)適應(yīng)能力，同時(shí)通過這次的實(shí)訓(xùn)，我也認(rèn)識(shí)到了自己的不少問題，為今后走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。通過與社會(huì)上的人接觸，也使我們獲益不少，如他們的交流技巧、利益觀等。社會(huì)是復(fù)雜的，早點(diǎn)接觸社會(huì)，就為早點(diǎn)適應(yīng)社會(huì)做好鋪墊，有讓我接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)我很高興。
以前的實(shí)習(xí)讓我獲益良多，這次的實(shí)習(xí)也讓我收獲不少，我以后會(huì)更加珍惜在學(xué)校的每一次的學(xué)習(xí)，特別像這樣的實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)更是值得我去珍惜！真正的考驗(yàn)還未開始，我要加倍努力，不能松懈！
國際貨運(yùn)代理實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇八
第一段：介紹國際仿真實(shí)訓(xùn)的背景及意義（大約200字）
國際仿真實(shí)訓(xùn)是一種全新的教育方式，通過模擬真實(shí)的國際商務(wù)環(huán)境和情景，讓學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和應(yīng)用知識(shí)，培養(yǎng)解決問題和團(tuán)隊(duì)合作的能力。這種實(shí)訓(xùn)方式已經(jīng)被越來越多的高校所采用，并且得到了廣泛的認(rèn)可與贊揚(yáng)。國際仿真實(shí)訓(xùn)幫助學(xué)生全面提升綜合素質(zhì)，培養(yǎng)他們適應(yīng)未來競(jìng)爭(zhēng)的能力。
第二段：實(shí)訓(xùn)過程與體會(huì)（大約400字）
在實(shí)訓(xùn)過程中，我們被分到了三個(gè)小組，并分別擔(dān)任不同的角色，如CEO、市場(chǎng)經(jīng)理等。每天我們都需要進(jìn)行團(tuán)隊(duì)會(huì)議，討論當(dāng)前的情況以及下一步的計(jì)劃。我擔(dān)任市場(chǎng)經(jīng)理的角色，需要負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、制定市場(chǎng)策略和推廣方案。雖然剛開始的時(shí)候感到有些迷茫，但通過和團(tuán)隊(duì)成員的討論和合作，我逐漸找到了正確的方向。在這個(gè)過程中，我學(xué)會(huì)了如何組織團(tuán)隊(duì)、分配任務(wù)和協(xié)調(diào)工作，這對(duì)于我之后的發(fā)展是非常有幫助的。
第三段：實(shí)訓(xùn)收獲與感受（大約400字）
通過國際仿真實(shí)訓(xùn)，我不僅學(xué)到了更多的專業(yè)知識(shí)，還學(xué)會(huì)了如何在實(shí)踐中應(yīng)用這些知識(shí)。與傳統(tǒng)的教室教學(xué)相比，實(shí)訓(xùn)更加注重實(shí)踐和團(tuán)隊(duì)合作，更貼近真實(shí)的商務(wù)環(huán)境。在實(shí)訓(xùn)的過程中，我們不僅需要思考如何解決問題，還需要與其他小組進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)和合作。這使得我們的思維更加開闊，能夠從不同的角度思考問題，尋找最優(yōu)解決方案。同時(shí)，實(shí)訓(xùn)過程也增強(qiáng)了我與團(tuán)隊(duì)成員的溝通和協(xié)作能力，培養(yǎng)了我的領(lǐng)導(dǎo)才能。
第四段：實(shí)訓(xùn)中的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)策略（大約200字）
在實(shí)訓(xùn)過程中，我們經(jīng)常會(huì)遇到各種挑戰(zhàn)和困難。例如，制定市場(chǎng)策略的時(shí)候，我們需要根據(jù)市場(chǎng)的需求和競(jìng)爭(zhēng)情況進(jìn)行分析和判斷。這需要我們對(duì)市場(chǎng)環(huán)境有充分的了解，并能夠做出準(zhǔn)確的決策。當(dāng)遇到問題時(shí)，我會(huì)積極與團(tuán)隊(duì)成員討論，傾聽不同的意見，并從中找到最佳的解決方案。同時(shí)，我也會(huì)主動(dòng)尋求老師和教練的幫助和指導(dǎo)，以便更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。
第五段：總結(jié)與展望（大約200字）
通過國際仿真實(shí)訓(xùn)，我不僅提升了專業(yè)素養(yǎng)，還培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作和解決問題的能力。這些能力將在我未來的職業(yè)生涯中大有裨益。同時(shí)，實(shí)訓(xùn)也讓我更加深入地了解了國際市場(chǎng)的運(yùn)作和商務(wù)模式，對(duì)于我在國際商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展有著重要的啟示。我期待著將來有更多的機(jī)會(huì)參與國際仿真實(shí)訓(xùn)，并將在其中發(fā)揮更大的作用。
總體來說，國際仿真實(shí)訓(xùn)是一種高效、實(shí)用的教育方式，能夠幫助學(xué)生更好地從理論向?qū)嵺`轉(zhuǎn)化，培養(yǎng)他們的實(shí)際操作和團(tuán)隊(duì)合作能力。這種實(shí)訓(xùn)方式可以使學(xué)生更好地適應(yīng)和融入未來的職業(yè)生涯，成為具有全球視野和競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)秀人才。
國際貨運(yùn)代理實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇九
摘要：國際貨運(yùn)業(yè)的發(fā)展提高了對(duì)國際貨運(yùn)代理行業(yè)從業(yè)人員實(shí)際操作能力的要求。文章以基于真實(shí)工作過程的課程設(shè)計(jì)理念為指導(dǎo)，從課程教材建設(shè)、模擬仿真教學(xué)和全真實(shí)踐教學(xué)三個(gè)方面提出課程建設(shè)意見。
關(guān)鍵詞：工作過程；貨運(yùn)代理；課程設(shè)計(jì)；職業(yè)能力。
為順應(yīng)國際貨運(yùn)業(yè)的發(fā)展，國際貨運(yùn)代理行業(yè)也需要大量具備扎實(shí)基礎(chǔ)理論知識(shí)、超強(qiáng)實(shí)際操作能力的專業(yè)人才。而目前高職院校培養(yǎng)的貨運(yùn)代理從業(yè)人員普遍對(duì)業(yè)務(wù)流程了解不深、基本操作能力不強(qiáng)，就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力薄弱。
一、課程設(shè)計(jì)理念。
鑒于這樣的行業(yè)背景，高校教師在“國際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)”這門課程的教學(xué)中要采用基于真實(shí)工作過程的課程設(shè)計(jì)理念，始終圍繞國際貨運(yùn)代理職業(yè)崗位的需求，系統(tǒng)設(shè)計(jì)課程教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)場(chǎng)所、教學(xué)方法等。本著開放的態(tài)度，與校外貨代行業(yè)專家共同完成課程建設(shè)，引進(jìn)校內(nèi)外職業(yè)人，營造職業(yè)氛圍的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所，使真實(shí)的國際貨代業(yè)務(wù)操作在整個(gè)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)環(huán)節(jié)中得到體現(xiàn)，融“教學(xué)做”為一體。
二、課程設(shè)計(jì)在教學(xué)中的應(yīng)用。
教師將上述課程設(shè)計(jì)理念應(yīng)用于課程教材建設(shè)、模擬仿真教學(xué)和全真實(shí)踐教學(xué)中，希望能夠進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量。
（1）課程教材建設(shè)。目前市場(chǎng)上關(guān)于“國際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)”的教材普遍存在理論化、不實(shí)用的問題，而本課程是一門實(shí)操性和實(shí)用性很強(qiáng)的課程，如果無法確定合適的教學(xué)內(nèi)容，教師的教學(xué)和學(xué)生的學(xué)習(xí)都會(huì)遇到很大的障礙。為解決該問題，教師可從兩個(gè)方面入手進(jìn)行課程教材建設(shè)。首先，選擇教學(xué)內(nèi)容更針對(duì)工作實(shí)際、案例更豐富的教材作為教材建設(shè)的參考。其次，采用校企合作，對(duì)合作的浙江中外運(yùn)有限公司溫州分公司進(jìn)行深入調(diào)研訪問，再與行業(yè)專家共同研究討論，共同開發(fā)課程教學(xué)內(nèi)容。經(jīng)過論證，將本課程的教學(xué)內(nèi)容分解為國際貨運(yùn)代理概述、國際海上貨物運(yùn)輸、國際航空運(yùn)輸、國際陸路貨物運(yùn)輸和國際多式聯(lián)運(yùn)五個(gè)項(xiàng)目，以項(xiàng)目為單位組織教學(xué)。以國際海上貨物運(yùn)輸為例，又可分解為6個(gè)項(xiàng)目任務(wù)。
海上貨物運(yùn)輸基礎(chǔ)知識(shí)、海運(yùn)集裝箱及海運(yùn)運(yùn)價(jià)是貨代從業(yè)人員攬貨接單、訂艙時(shí)必不可少的知識(shí)；海運(yùn)單證知識(shí)更是為進(jìn)出口業(yè)務(wù)中單據(jù)的繕制、審核做好充分準(zhǔn)備；海運(yùn)集裝箱出口和進(jìn)口業(yè)務(wù)流程與真實(shí)的國際貨運(yùn)代理工作過程是一致的。
（2）模擬仿真教學(xué)。在前述課程教材建設(shè)的基礎(chǔ)上，大學(xué)生掌握了相關(guān)的理論知識(shí)，教師借助南京世格simforwarder貨代實(shí)訓(xùn)軟件，使學(xué)生進(jìn)一步熟悉整個(gè)業(yè)務(wù)操作的流程和單據(jù)的繕制及流轉(zhuǎn)，以模擬工作任務(wù)的形式培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐操作能力。在實(shí)訓(xùn)平臺(tái)上，將學(xué)生分成4人一組，由負(fù)責(zé)人注冊(cè)登記，成立一個(gè)貨運(yùn)代理公司。學(xué)生們以貨運(yùn)代理的身份在市場(chǎng)信息網(wǎng)站尋找業(yè)務(wù)、預(yù)算報(bào)價(jià)、攬貨，向貨運(yùn)公司訂艙，向檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)報(bào)檢，安排貨物裝箱集港，向海關(guān)報(bào)關(guān)，與發(fā)貨人結(jié)算委托費(fèi)用，體驗(yàn)真實(shí)貨運(yùn)的全過程，并填寫涉及的集裝箱貨物托運(yùn)單、拖車聯(lián)系單、報(bào)檢委托書、報(bào)檢單、報(bào)關(guān)委托書、報(bào)關(guān)單等一系列單據(jù)。實(shí)訓(xùn)平臺(tái)上設(shè)置了出口海運(yùn)、進(jìn)口海運(yùn)、海運(yùn)拼箱、進(jìn)口空運(yùn)、出口空運(yùn)、空運(yùn)拼單等業(yè)務(wù)，學(xué)生們可以通過不同的`業(yè)務(wù)反復(fù)操作，練習(xí)單據(jù)的繕制，達(dá)到仿真的效果。另外，該實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)對(duì)每個(gè)公司的業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)能力、報(bào)價(jià)能力、單據(jù)填寫能力、盈利能力進(jìn)行自動(dòng)評(píng)分，在一定程度上模擬真實(shí)工作環(huán)境中的獎(jiǎng)罰制度，只要有成員沒有完成任務(wù)，就會(huì)影響這個(gè)公司的業(yè)績(jī)。這對(duì)學(xué)生們起到了激勵(lì)的作用，使他們能保持高漲的參與熱情，順利配合完成平臺(tái)實(shí)訓(xùn)。
（3）全真實(shí)踐教學(xué)。在理論和模擬教學(xué)的基礎(chǔ)上，教師努力拓展校外實(shí)訓(xùn)基地，積極開展工學(xué)結(jié)合，進(jìn)行全真實(shí)踐教學(xué)。首先，在新生入學(xué)伊始，教師開展了報(bào)關(guān)與國際貨運(yùn)專業(yè)的認(rèn)知活動(dòng)。安排學(xué)生到與學(xué)校合作的溫州海關(guān)所在地、港務(wù)集團(tuán)管理的碼頭、浙江中外運(yùn)有限公司溫州分公司辦事處進(jìn)行參觀，由企業(yè)單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行講解，使他們對(duì)將來要從事的職業(yè)、工作的環(huán)境、應(yīng)具備的素質(zhì)和工作能力有了基本的了解。其次，教師還邀請(qǐng)上面提到的海關(guān)官員、貨代行業(yè)專家到學(xué)校開設(shè)課程講座，使學(xué)生以從行業(yè)人員的角度了解具體貨運(yùn)操作的理論和實(shí)踐知識(shí)。最后，教師還安排學(xué)生到中外運(yùn)溫州分公司進(jìn)行暑期實(shí)踐、頂崗實(shí)習(xí)，讓學(xué)生深入企業(yè)，將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到全真的工作實(shí)踐中。
三、結(jié)束語。
總之，在整個(gè)教學(xué)設(shè)計(jì)中，從課程教材建設(shè)到模擬仿真教學(xué)再到全真實(shí)踐教學(xué)，教師都融入了真實(shí)的工作環(huán)節(jié)和過程，層層遞進(jìn)，環(huán)環(huán)相扣，達(dá)到了提高大學(xué)生職業(yè)能力、培養(yǎng)高素質(zhì)專業(yè)人才的目的。
參考文獻(xiàn)：
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國際貨運(yùn)代理實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十
馮芳（浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，杭州310018）。
摘要：我國國際貨運(yùn)代理業(yè)雖起步較晚，歷史較短，但是由于國家重視，政策鼓勵(lì)，操作規(guī)范，發(fā)展十分迅速?！秶H貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)》課程的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，基于工學(xué)結(jié)合的教學(xué)理念，從理論結(jié)合實(shí)際的角度出發(fā)，對(duì)該課程教材的選擇、案例教學(xué)法和互動(dòng)教學(xué)法的應(yīng)用、模擬實(shí)訓(xùn)等教改方法進(jìn)行了梳理，以期使該項(xiàng)課程的教學(xué)能緊跟時(shí)代步伐，提高畢業(yè)生專業(yè)素質(zhì)。
國際貨運(yùn)代理實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
第一段：引言（100字）
國際仿真實(shí)訓(xùn)是一種高效而又獨(dú)特的教學(xué)模式，它通過模擬真實(shí)場(chǎng)景，讓學(xué)生在一個(gè)虛擬的環(huán)境中進(jìn)行實(shí)踐操作。作為一種跨學(xué)科的教學(xué)方法，國際仿真實(shí)訓(xùn)已經(jīng)在許多領(lǐng)域和行業(yè)得到廣泛應(yīng)用，有效提高了學(xué)生的實(shí)踐能力和職業(yè)素養(yǎng)。在此次參與國際仿真實(shí)訓(xùn)的經(jīng)歷中，我深刻體會(huì)到了它的重要性和價(jià)值，并從中獲得了許多寶貴的心得體會(huì)。
第二段：理論與實(shí)踐相結(jié)合（300字）
國際仿真實(shí)訓(xùn)成功的原因之一是它將理論與實(shí)踐相結(jié)合，使學(xué)生在解決實(shí)際問題的過程中加深對(duì)理論知識(shí)的理解和掌握。在實(shí)訓(xùn)中，我意識(shí)到紙上得來終覺淺，理論只是認(rèn)識(shí)問題的工具，唯有通過實(shí)踐才能真正理解問題的本質(zhì)。通過參與實(shí)際的模擬操作和團(tuán)隊(duì)合作，我逐漸理解了許多課堂上所學(xué)的理論知識(shí)，并將其應(yīng)用到實(shí)際問題中去解決，這種體驗(yàn)是非常寶貴的。
第三段：動(dòng)手能力與創(chuàng)新思維（300字）
國際仿真實(shí)訓(xùn)不僅能夠提高學(xué)生的動(dòng)手能力，還能培養(yǎng)創(chuàng)新思維。在實(shí)訓(xùn)過程中，我們需要獨(dú)立思考并嘗試各種方法來解決問題。與此同時(shí)，我們還需要與隊(duì)友進(jìn)行充分的溝通和協(xié)作，發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。通過這樣的鍛煉，我不僅學(xué)會(huì)了如何靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決問題，還培養(yǎng)了一種積極、樂觀的態(tài)度。這樣的思維方式將在今后的學(xué)習(xí)和工作中發(fā)揮重要作用。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作與溝通能力（300字）
國際仿真實(shí)訓(xùn)要求學(xué)生與隊(duì)友合作完成任務(wù)，這對(duì)于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力是至關(guān)重要的。在實(shí)訓(xùn)的過程中，我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的力量。通過積極的溝通和協(xié)作，我們能夠更好地理解和解決問題，還能夠從隊(duì)友身上學(xué)到更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，合理分配任務(wù)和有效利用資源也是團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)鍵。我相信，在今后的工作中，這樣的團(tuán)隊(duì)合作精神將使我更加出色地完成任務(wù)。
第五段：個(gè)人成長(zhǎng)與未來展望（200字）
參與國際仿真實(shí)訓(xùn)讓我不僅學(xué)到了實(shí)踐技能，還培養(yǎng)了自己的創(chuàng)新思維、團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。這些經(jīng)驗(yàn)不僅影響了我的學(xué)習(xí)，也將對(duì)我的未來職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響。在未來，我將更加注重實(shí)踐，將理論與實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合，努力提高自己的動(dòng)手能力。同時(shí)，我也會(huì)繼續(xù)培養(yǎng)自己的創(chuàng)新思維和團(tuán)隊(duì)合作能力，以更好地應(yīng)對(duì)未來職場(chǎng)中的挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)。
總結(jié)（100字）
國際仿真實(shí)訓(xùn)是一種高效而又獨(dú)特的教學(xué)模式，通過理論與實(shí)踐相結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力、創(chuàng)新思維、團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。在參與實(shí)訓(xùn)的過程中，我體會(huì)到了這些方面的重要性，并獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我的學(xué)習(xí)和職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響。我相信，通過不斷地實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我能夠不斷成長(zhǎng)并取得更多的成就。
國際貨運(yùn)代理實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
1.1具體性。
情景教學(xué)通常應(yīng)用在具體事件中，并展現(xiàn)具體內(nèi)容、環(huán)境氛圍等，可讓學(xué)生親身體驗(yàn)；
1.2新穎性。
1.3針對(duì)性。
情景教學(xué)法參照具體的教學(xué)內(nèi)容開展模擬活動(dòng)，其重點(diǎn)和難點(diǎn)較為突出，并可直接展現(xiàn)教材內(nèi)容，具有引人思考的作用。
國際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)涵蓋進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程、航空貨運(yùn)流程等多門學(xué)科，通常，教師利用圖表和語言敘述等形式來講解業(yè)務(wù)流程以及單證流轉(zhuǎn)，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)各個(gè)流程，掌握整體業(yè)務(wù)框架，然而，上述業(yè)務(wù)活動(dòng)涉及較多的步驟、單證和人員等[2]。情景教學(xué)法的應(yīng)用，可為學(xué)生提供模擬實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練的機(jī)會(huì)，并通過角色扮演可讓學(xué)生進(jìn)一步認(rèn)識(shí)整個(gè)業(yè)務(wù)流程。教師作為情景教學(xué)的設(shè)計(jì)者，應(yīng)為學(xué)生設(shè)計(jì)合理的教學(xué)情景，學(xué)生作為參與者，應(yīng)積極、自主參與到教學(xué)活動(dòng)中，并主動(dòng)配合教師完成教學(xué)目標(biāo)。首先，教師應(yīng)參照具體的課程內(nèi)容通過語言敘述或者模擬軟件營造一個(gè)工作場(chǎng)景，另外，如若條件允許，也可帶領(lǐng)學(xué)生深入到實(shí)體企業(yè)或者現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)；其次，教師應(yīng)合理規(guī)劃角色，并明確每一位學(xué)生的角色，也可讓學(xué)生自主分角色飾演；最后，教師應(yīng)提前準(zhǔn)備空白單據(jù)，也可安排學(xué)生自主收集，這主要是因?yàn)榻滩闹械膯螕?jù)大部分不是最新的，如若能找到正在使用的單據(jù)進(jìn)行訓(xùn)練，則可讓學(xué)生更好地勝任所從事的崗位，增強(qiáng)崗位競(jìng)爭(zhēng)力。本文將以國際貨代業(yè)務(wù)中的采購環(huán)節(jié)為例，對(duì)其應(yīng)用進(jìn)行具體敘述[3]。
2.1設(shè)定情景。
教師應(yīng)參照教學(xué)內(nèi)容設(shè)定情景，可借用貨運(yùn)市場(chǎng)中的實(shí)體企業(yè)，科學(xué)、全面設(shè)定船東、倉儲(chǔ)單位等基礎(chǔ)信息，避免在情景表演環(huán)節(jié)因主體身份模糊而中斷表演。同時(shí)，還可設(shè)定近似于實(shí)體業(yè)務(wù)的'環(huán)境，并通過桌椅等物品來渲染氣氛。
2.2學(xué)生擬建貨代公司。
將學(xué)生劃分成不同的小組，以小組的形式進(jìn)行表演，保證每組學(xué)生在6-10人之間，并配備現(xiàn)場(chǎng)解說員。明確貨代公司的具體名稱、業(yè)務(wù)范圍、企業(yè)規(guī)模和崗位結(jié)果，并將崗位職責(zé)具體化，然后指派組員有序飾演相應(yīng)的角色。
2.3確定市場(chǎng)定位。
各個(gè)貨代公司應(yīng)通過網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，查詢行業(yè)信息，并收集整理，深入調(diào)查，全面分析市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果；然后，共同討論本企業(yè)的經(jīng)營優(yōu)勢(shì)，并開發(fā)、探討新型航線產(chǎn)品，參照市場(chǎng)行情，合理設(shè)定采購價(jià)格，最終達(dá)成一致。
2.4自主設(shè)定劇情發(fā)展。
各個(gè)貨代公司應(yīng)依據(jù)自身信息和業(yè)務(wù)掌握情況，自主設(shè)定劇情，且教師應(yīng)從旁指導(dǎo)，保證教學(xué)情景的合理發(fā)展，并培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)[4]。另外，在與碼頭、倉儲(chǔ)等部門洽談前期，應(yīng)通過網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，全面掌握最新市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，編制合理的價(jià)格方案和服務(wù)項(xiàng)目，并研討有效的洽談策略，并依據(jù)劇情需要，提前制定報(bào)價(jià)表、合同等文件資料。
2.5編寫劇本。
各個(gè)小組成員依據(jù)各自角色，科學(xué)分析崗位特點(diǎn)、行為表現(xiàn)、語言特征等，共同完成劇本制作，并指派特定學(xué)生進(jìn)行講解，讓每一位學(xué)生都能有效領(lǐng)會(huì)并準(zhǔn)確表演各個(gè)角色。全面考慮道具和場(chǎng)景等，進(jìn)而保障情景表演的正常進(jìn)行。在情景表演過程中，每一位學(xué)生都應(yīng)按照自身角色著裝，并合理設(shè)計(jì)語言、行為表現(xiàn)和表情等，盡量還原職業(yè)環(huán)境，給人一種身臨其境的感覺。教師應(yīng)在一旁觀察、指導(dǎo)，提醒學(xué)生注意自身角色，保證語言、行為表現(xiàn)等與其飾演角色的一致性。
2.6情景表演并科學(xué)評(píng)估。
各個(gè)小組成員應(yīng)主動(dòng)參與到前期準(zhǔn)備、洽談、探討協(xié)商等情景中，深入體會(huì)崗位環(huán)境，感受工作氛圍。學(xué)生在了解、掌握理論知識(shí)的同時(shí)，還能豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)社會(huì)能力。另外，在情景表演過程中，應(yīng)聘請(qǐng)企業(yè)專家進(jìn)行科學(xué)評(píng)估，對(duì)于表現(xiàn)突出的學(xué)生給予表揚(yáng)。
3結(jié)語。
情景教學(xué)法具有直觀性和簡(jiǎn)單化的優(yōu)勢(shì)，此種方法的應(yīng)用可讓學(xué)生更加全面地理解和掌握國際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)中的相關(guān)知識(shí)，它能挖掘?qū)W生的內(nèi)在學(xué)習(xí)能力，可使教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)清晰化。學(xué)生在此種教學(xué)模式中，可較好地消化吸收教學(xué)內(nèi)容，并能加快理論知識(shí)和能力之間的轉(zhuǎn)化速度，進(jìn)而有效彌補(bǔ)傳統(tǒng)教學(xué)模式中理論與實(shí)踐脫節(jié)的弊端，顯著提升課程教學(xué)效果。
國際貨運(yùn)代理實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
國際仿真實(shí)訓(xùn)是一種全新的教育模式，它通過模擬真實(shí)的情境來鍛煉學(xué)生的綜合能力。在參與國際仿真實(shí)訓(xùn)的過程中，我深深地感受到了這種教育方法的獨(dú)特魅力，并獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。以下是我對(duì)國際仿真實(shí)訓(xùn)的個(gè)人心得體會(huì)。
第一段：迎接挑戰(zhàn)勇于探索
國際仿真實(shí)訓(xùn)的第一個(gè)階段是面臨一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)任務(wù)。在開始之初，我感到有些迷茫和緊張。然而，我很快明白了，在這個(gè)過程中，主動(dòng)迎接挑戰(zhàn)并勇于探索是至關(guān)重要的。與團(tuán)隊(duì)成員合作，我積極提出了自己的想法，并嘗試解決問題。通過這一過程，我發(fā)現(xiàn)了我的創(chuàng)造力和解決問題的能力。
第二段：團(tuán)隊(duì)合作與溝通能力的重要性
在國際仿真實(shí)訓(xùn)中，團(tuán)隊(duì)合作起著至關(guān)重要的作用。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員，我深刻體會(huì)到，僅靠個(gè)人的能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須和其他成員進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作。在這個(gè)過程中，我學(xué)會(huì)了傾聽和理解他人的觀點(diǎn)，也意識(shí)到自己的觀點(diǎn)不一定是唯一正確的。通過明確的溝通和良好的團(tuán)隊(duì)合作，我們能夠更好地解決問題，取得更好的成果。
第三段：靈活應(yīng)變和戰(zhàn)略思維的培養(yǎng)
在國際仿真實(shí)訓(xùn)中，情況變化是常態(tài)。在這樣的環(huán)境中，我學(xué)會(huì)了靈活應(yīng)變。當(dāng)計(jì)劃無法實(shí)施時(shí)，我會(huì)迅速調(diào)整策略并采取新的行動(dòng)，以應(yīng)對(duì)不斷變化的情況。同時(shí)，國際仿真實(shí)訓(xùn)還培養(yǎng)了我的戰(zhàn)略思維能力。我學(xué)會(huì)了評(píng)估不同的選擇，并作出最優(yōu)的決策。這種戰(zhàn)略思維能力在解決問題和取得成功時(shí)起著關(guān)鍵的作用。
第四段：全球視野的開拓和跨文化合作的體驗(yàn)
國際仿真實(shí)訓(xùn)不僅讓我鍛煉了自己的能力，還拓寬了我的視野。在模擬的國際環(huán)境中，我了解了不同文化背景的人們。與來自不同國家的團(tuán)隊(duì)成員合作，我不僅學(xué)習(xí)了他們的語言和文化，還從中體會(huì)到了跨文化合作的重要性。這種跨文化交流的經(jīng)歷讓我更加開放和包容，增強(qiáng)了我的國際競(jìng)爭(zhēng)力。
第五段：個(gè)人成長(zhǎng)和價(jià)值觀的深化
通過國際仿真實(shí)訓(xùn)，我不僅增強(qiáng)了自身的能力，還深化了自己的價(jià)值觀。我意識(shí)到，成功不僅僅是個(gè)人的成就，更是與他人分享和合作的結(jié)果。無論在個(gè)人還是團(tuán)隊(duì)層面，我都意識(shí)到了合作和分享的重要性。我相信這些價(jià)值觀的深化對(duì)我的未來發(fā)展有著積極的影響。
總結(jié)：
國際仿真實(shí)訓(xùn)為我提供了一個(gè)獨(dú)特的學(xué)習(xí)平臺(tái)，使我在實(shí)踐中獲得了豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。在這個(gè)過程中，我學(xué)會(huì)了勇于迎接挑戰(zhàn)，提高了團(tuán)隊(duì)合作與溝通能力，培養(yǎng)了靈活應(yīng)變和戰(zhàn)略思維能力，拓寬了全球視野并且深化了個(gè)人價(jià)值觀。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我的未來發(fā)展產(chǎn)生持久的積極影響。我相信國際仿真實(shí)訓(xùn)教育將在未來的教育領(lǐng)域發(fā)揮更大的作用。
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