4.總結是對個人或團隊的工作、生活進行評估和總結的過程在總結中可以結合個人感受和體會，增強表達的真實性和親和力。通過學習別人的經驗和教訓，我們可以避免犯同樣的錯誤。
銀行工作人員感恩心得篇一
第一段：介紹銀行的重要性和感恩銀行的理由（200字）。
眾所周知，銀行是現(xiàn)代社會經濟活動中不可或缺的一環(huán)。銀行作為金融機構，負責儲蓄、貸款、支付結算等各項金融服務，為人們的生活提供了方便和保障。因此，我們應該對銀行充滿感激之情。感恩銀行的理由有很多，首先是銀行給我們提供了安全可靠的存款服務。無論是工薪族還是企業(yè)，我們都能夠安心將自己的辛苦金錢存放在銀行，不用擔心被盜、被偷。其次，銀行還提供了各種貸款服務，幫助人們實現(xiàn)個人、家庭甚至國家的發(fā)展目標。此外，銀行還承擔著支付結算的重要職責，保障了社會和經濟的正常運行。因此，我們應該由衷地感謝銀行對我們的貢獻。
第二段：感恩銀行服務帶來的便利和安全感（250字）。
銀行的服務給我們的生活帶來了巨大的便利和安全感。身處于信息時代，大多數(shù)人已經把越來越多的金融操作轉移到了線上，尤其是通過銀行手機APP進行各種理財和轉賬。銀行提供的電子支付、網上銀行等服務使我們可以在家里、辦公室乃至世界各地進行金融操作，不僅快捷方便，而且極大地節(jié)省了時間和精力。此外，銀行的存款保險制度確保了我們的儲蓄安全。如果遇到銀行破產甚至倒閉的情況，政府會通過保險基金來保障我們的存款不受損失，這給我們帶來了莫大的安全感。因此，我們應該感恩銀行，對銀行服務給予充分的贊美。
第三段：銀行員工的用心服務值得我們感激（250字）。
銀行的服務離不開那些微不足道的崗位上的一線員工。他們或者是服務窗口的銀行會計師，或者是銀行柜員，他們都默默地為我們提供著各種服務。無論是開戶辦卡、存款取款、貸款咨詢，還是對賬等操作，他們都耐心地為我們服務。他們用快樂、微笑的態(tài)度面對每一個顧客，有問必答，有求必應。他們還不定期地舉辦金融知識講座，為我們普及金融知識，提高我們的金融素養(yǎng)。尤其是在疫情期間，他們冒著風險堅守崗位，為我們提供服務。因此，我們應該對銀行員工的辛勤付出表達感激和贊美之情。
第四段：我們應該如何表達對銀行的感激之情（250字）。
感激之情需要通過行動來表達。我們可以從以下幾個方面來表達對銀行的感恩之情。首先，我們應該積極參與金融知識培訓和教育，提高自己的金融素養(yǎng)，更好地利用銀行的服務。其次，我們應該合理規(guī)劃個人理財，樹立正確的儲蓄觀念，主動選擇銀行的金融產品。再次，我們可以通過參加銀行組織的公益活動，回報銀行對社會的貢獻，幫助更多的人。最后，我們可以在日常生活中尊重銀行員工，理解他們的工作壓力，與他們保持良好的溝通和互動。通過這些行動，我們將能夠更好地表達對銀行的感激之情。
第五段：總結銀行感恩的重要性和價值（250字）。
感恩銀行的重要性不容忽視。銀行作為現(xiàn)代社會經濟活動的核心機構，為我們提供了安全、便利的金融服務。每一個人都應該對銀行的付出心存感激之情，尊重銀行員工，學習金融知識，合理利用銀行服務。通過行動來表達對銀行的感恩之情，我們能夠更好地發(fā)揮銀行的作用，同時也可以讓自己的生活變得更加快樂和幸福。銀行感恩，不僅是一種道德情操，更是一種健康的生活態(tài)度和價值觀念。讓我們從現(xiàn)在開始，真心感恩銀行，共同營造和諧的金融社會。
銀行工作人員感恩心得篇二
感恩是一種美德，一種準則，也是一種精神品質。在現(xiàn)代社會中，感恩之心在人們的生活及工作中隨處可見。作為銀行從業(yè)人員，我們更應該時刻懷有感恩之心，珍惜所擁有的，感激他人的幫助與支持。在工作中，我深深體會到銀行感恩的重要性，并從中汲取了許多寶貴的經驗和教訓。
首先，我感恩我們的客戶。提供優(yōu)質的銀行服務是我們的基本職責，而沒有客戶的信任和支持，我們無法勝任我們的工作。每當客戶告訴我，他們對我們的服務感到滿意，或以其他方式表達他們的感激之情時，我都感到非常開心和驕傲。這不僅是對我個人工作的肯定，更是銀行團隊共同努力的結果。因此，我時刻保持謙虛和敬業(yè)的態(tài)度，盡力提供更好的服務，回報客戶對我們的信任。
其次，我感恩銀行同事的支持和幫助。銀行業(yè)是一個團隊合作的行業(yè)，靠著每個人的共同努力才能取得成功。我很幸運能在這樣一個團結互助的團隊中工作。在工作中，我的同事們總是樂于分享他們的經驗和知識，幫助我解決問題和提高工作效率。沒有他們的幫助，我無法如此順利地完成我的工作。我會銘記他們的幫助，時刻保持謙虛和感激的心態(tài)，以回報他們的幫助，并不斷學習進步，為團隊的發(fā)展做出更大的貢獻。
第三，我感恩銀行領導的悉心指導和支持。銀行業(yè)是一個競爭激烈的行業(yè)，只有具備良好的領導才能引領團隊前進。我的領導始終以身作則，潛心研究業(yè)務，為我們提供了很多寶貴的建議和指導。他們在工作中時刻關注我們的成長和進步，鼓勵我們充分發(fā)揮自己的才華和潛力。感恩之心使我更加努力工作，并從領導的指導和支持中受益匪淺。
第四，我感恩銀行給予我的機會和平臺。銀行業(yè)是一個高度專業(yè)化和技術化的行業(yè)，為我們提供了廣闊的發(fā)展空間和良好的職業(yè)前景。銀行為我們提供了專業(yè)培訓、外語學習、學歷提升等機會，讓我們不斷提升自己的能力和素質。作為銀行員工，我深深感受到了銀行對我們的關心和支持，我將珍惜這些機會，不斷學習和進步，為銀行的發(fā)展貢獻力量。
最后，我感恩銀行帶給我的人際關系和成長機會。在銀行工作期間，我結交了很多優(yōu)秀的同行和朋友。他們不僅在工作中給予我很多幫助和支持，還在社交活動中陪伴和鼓勵我。他們的友誼使我在工作中更加開心和自信，也激勵我更加努力地工作和學習。在與他們的交流中，我學到了很多寶貴的經驗和智慧，也提高了自己的交際能力和團隊合作能力。感恩之心使我更加懂得珍惜這些人際關系，并在這些關系中不斷成長和進步。
總之，銀行感恩的心得體會是一份珍貴的財富，它讓我懂得了珍惜和感激，使我更加努力并快樂地工作。我將繼續(xù)保持感恩之心，在工作中努力付出，回報銀行、回報客戶，并為更好地發(fā)展銀行業(yè)作出自己的貢獻。同時，我也希望能夠影響更多的人，讓他們也擁有感恩之心，與我們一同共建和諧的社會。
銀行工作人員感恩心得篇三
在總行的綜合柜員崗位上工作了這么久，讓我切身感受到了作為一名基層支行的綜合柜員，應當提高對自身各方面的要求。在此，感謝總行的精心安排和授課教師精彩的授課，讓我的合規(guī)認識、理論基礎等方面都有了明顯的提升。下面是我的幾點心得與體會：
一、做一名合規(guī)運營的踐行者
全面的范文寫作網站一直以來，合規(guī)運營都是銀行業(yè)穩(wěn)健運行的內在要求，是每一名員工必須履行的職責要求，同時也是保障金融消費者財產安全權、知情權等八項權利的最基本要求，是否嚴格執(zhí)行合規(guī)操作將影響全行能否持續(xù)健康運營。可能平?？此莆⑿〉倪`規(guī)操作，實則可能為我們帶來沉重的教訓和代價。規(guī)章制度不能只簡單的掛在嘴邊，不能因為有些客戶是熟人就放松了警惕，只有加強自身業(yè)務知識的學習，提升合規(guī)操作意識，做到警鐘長鳴，才能真正有效地提升我們的服務質量。
二、做一名優(yōu)質文明的服務者
銀行作為金融服務行業(yè)，服務水平的高低成為吸引客戶的重要因素。在這種市場競爭環(huán)境之下，省聯(lián)社提出的“建設有溫度的__銀行”已經成為我們的共識，是我們農商行為客戶提供優(yōu)質文明服務的核心競爭力。我們要時刻站在客戶的角度，了解客戶真實需求，解決客戶實際問題，為客戶提供便捷、溫馨的優(yōu)質服務，不要為圖方便而草草向客戶解釋，讓客戶覺得是敷衍了事而寒了客戶的心。
三、做一名__金融的先行者
__金融是__銀行持續(xù)發(fā)展的必由之路，作為基層網點更要推進金融普惠的發(fā)展，提高金融服務的覆蓋率和客戶的滿意度，增強廣大人民群眾對金融服務的獲得感，為廣大城鄉(xiāng)客戶提供更加開放、便捷、溫馨的銀行服務。入職以來，支行行長與會計等一行人不畏酷暑，帶頭進村入戶、上門走訪、登記客戶信息，為廣大農戶普及金融基礎知識，做精做細“支農支小”業(yè)務，增強廣大農戶的獲得感。
四、做一名勤學善思的好學者
“學而不思則罔，思而不學則殆”。對于此次學習培訓的知識，我們應當要學以致用，把學到的知識運用到實際工作中去，范文大全做一名工作認真細致、服務熱情有禮、態(tài)度謙虛謹慎、業(yè)務精煉嫻熟的安鄉(xiāng)農商銀行人。
銀行工作人員感恩心得篇四
銀行作為現(xiàn)代金融體系的核心，承載著社會經濟發(fā)展的重要責任。然而，在銀行業(yè)發(fā)展過程中，一些不誠信與腐敗問題也隨之而來。為了樹立良好形象、維護金融秩序，銀行工作人員要始終保持清廉的內心，忠誠為客戶服務、誠實守信，以此來實現(xiàn)銀行的社會責任和自身的職業(yè)發(fā)展。
第二段：堅守底線。
銀行工作人員要意識到自己身上肩負著巨大的社會責任，要牢記人民群眾對銀行的信任和期待。在金融領域，誠實守信是最基本的原則與底線，不能為了一己之私而違背職業(yè)道德。銀行工作人員要堅守底線，堅決抵制各種形式的腐敗行為，如受賄、挪用公款等。只有這樣，才能讓銀行真正成為人民走進的金庫，為經濟社會發(fā)展提供有力的支持。
第三段：加強自我約束。
銀行工作人員應該不斷加強自我約束，提高自身業(yè)務效能與服務質量。只有以高尚的精神境界和高標準的工作紀律來要求自己，銀行工作人員才能始終保持良好的清廉形象。通過不斷學習、提高自身專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德，銀行工作人員能夠更好地為客戶服務，維護金融秩序。
第四段：踐行廉潔。
銀行工作人員要樹立起“寧可錯殺一千，絕不放過一個”的底線思維，將對內對外的所有不正之風堅決整治。不能縱容違規(guī)違紀行為的發(fā)生，要積極配合監(jiān)管部門的工作，參與打擊各種違法違規(guī)行為，如反洗錢、反腐敗等。只有這樣，才能切實提高金融行業(yè)的整體規(guī)范化水平，維護好廣大人民群眾的合法權益。
第五段：激勵機制。
銀行工作人員要借鑒先進的經驗，建立起有效的激勵機制，激發(fā)全體員工的工作熱情和積極性。通過正向激勵，讓銀行工作人員在清廉公正的基礎上更好地發(fā)揮其專業(yè)能力，為客戶提供更優(yōu)質的服務。同時，也要建立健全的監(jiān)督機制，嚴格按照規(guī)章制度執(zhí)行，確保工作的公正和透明。只有如此，才能形成健康的工作氛圍，推動銀行行業(yè)更好地為經濟社會發(fā)展做出貢獻。
結尾段：總結。
銀行工作人員清廉心得體會是一篇重要的文章，要深入探討銀行工作人員如何堅守底線、加強自我約束、踐行廉潔以及如何建立有效的激勵機制。只有銀行工作人員認真學習、悟道于心，才能不斷提升自己的道德素養(yǎng)，更好地為客戶服務，推動銀行業(yè)發(fā)展，為經濟社會做出更大的貢獻。
銀行工作人員感恩心得篇五
第一段：引言（150字）。
感恩是一種積極向上的生活態(tài)度，它幫助我們更好地看到自己的收獲和幸福。在這個快節(jié)奏的現(xiàn)代社會中，很容易被憂慮和焦慮所困擾，而忘記了珍惜所擁有的。于是，我決定學習并實踐心懷感恩銀行，以體驗感恩的力量。心懷感恩銀行是指一種書寫感恩的方式，它可以幫助我們記錄下生活中的美好瞬間，提醒自己要時刻心存感激。
第二段：記錄美好（300字）。
通過實踐心懷感恩銀行，我開始記錄下生活中的美好瞬間。每天晚上，我坐下來，回顧一天的收獲，然后將這些美好的事情記下來。這些包括了一位朋友的問候、一次與家人共進晚餐的時刻、一次收到的贊美等等。將這些美好事情寫下來，不僅讓我對生活中的美好細節(jié)有了更深的體會，也讓我更加珍惜每一個瞬間。
第三段：培養(yǎng)感恩（300字）。
通過記錄美好，我逐漸培養(yǎng)起了感恩的習慣。每次回顧自己寫下的美好事情，我都能感受到內心的溫暖和滿足。這種感受加深了我對人生的滿足感，讓我更加樂觀積極。同時，我也意識到，感恩是一種雙向的情感，當我學會感恩時，我也會對周圍的人和事表達更多的關心和愛。因此，我開始和他人分享我的感恩心得，鼓勵他們也加入到感恩的行列中。
第四段：感恩的力量（300字）。
感恩的力量是巨大而持久的。通過實踐心懷感恩銀行，我逐漸發(fā)現(xiàn)，當我在困難面前感到無助時，回顧自己寫下的美好事情可以給我?guī)碛職夂拖Ｍ８卸髯屛颐靼祝钪胁⒎且磺卸际菈牡?，當我能夠看到這些美好的一面時，我會更加堅定地面對挑戰(zhàn)。同時，感恩也讓我更加珍惜和愛護我所擁有的一切，因為我明白這些都是生活賜予我的寶貴財富。
第五段：結語（150字）。
通過實踐心懷感恩銀行，我從一個經常埋怨的人變成了一個心懷感恩的人。感恩讓我學會了從生活的細節(jié)中汲取快樂，在困難面前保持樂觀，以及與他人真誠地分享愛和關懷。感恩銀行讓我心中的罐子始終裝滿了感激之情，這種滋養(yǎng)讓我成長為一個更加成熟和幸福的人。因此，我強烈建議每個人都應該實踐心懷感恩銀行，它將給你帶來無盡的喜悅和滿足。讓我們用感恩的心態(tài)去面對生活，讓每一天都變得更加美好。
銀行工作人員感恩心得篇六
銀行是現(xiàn)代金融行業(yè)的核心，為國家經濟發(fā)展提供了強有力的支撐和保障。銀行工作人員承載著保障客戶財富安全、推動社會資金流通和促進國家經濟發(fā)展等重要使命，扮演著至關重要的角色。在工作中，銀行工作人員不斷探索新的知識和技能，提升自身素質和能力，積極適應新形勢、新要求和新環(huán)境，不斷探索心得體會，提高工作效率和應對突發(fā)事件的能力，為客戶提供更好的服務。
第二段：發(fā)現(xiàn)問題、提高服務。
銀行工作人員在日常服務中，需要負責處理各種各樣的業(yè)務事項，如存款、取款、貸款審批和銀行卡開戶等。在這些過程中，銀行工作人員需要善于發(fā)現(xiàn)問題和提高服務，尊重客戶需求，避免因為個人問題導致工作中的失誤和不滿。例如，工作人員應該及時處理資金入賬的問題，并提供專業(yè)的意見和建議，解釋各種操作流程，并且及時反饋客戶的意見和建議，改進相關的服務質量和流程。
第三段：與客戶建立良好關系。
銀行工作人員與客戶建立良好的關系也是提高服務質量的重要方面。在工作中，銀行工作人員需要以良好的態(tài)度對待客戶，耐心解答每個問題，理解和尊重客戶的意愿和需求，建立互信和良好的溝通渠道，更好的了解客戶的需求和財務情況，進一步提升服務體檢，樹立良好的銀行業(yè)形象。
第四段：保證信息安全。
在如今信息化時代下，銀行的每一項業(yè)務都涉及到客戶的信息安全問題，因此銀行工作人員要掌握相關的安全技能，保障客戶的信息安全是最基本的職業(yè)責任之一。在工作中，銀行工作人員應該掌握相關的信息安全知識和技能，提升自身的安全意識，避免因疏忽大意帶來的漏洞和安全隱患，保護客戶的財產安全和個人信息，杜絕各種網絡詐騙和欺詐行為。
第五段：總結。
銀行工作是具有重要的職業(yè)責任和使命感的工作之一。銀行工作人員應該不斷提高自己的專業(yè)素質和工作能力，不斷探索新的知識和技能，提高自身的服務品質和服務能力，加強與客戶之間的溝通與協(xié)作，保障客戶財產安全和個人信息安全，為國家經濟發(fā)展和金融行業(yè)的健康發(fā)展做出更大的貢獻。
銀行工作人員感恩心得篇七
第一段：引言（150字）。
感恩，源遠流長的中國傳統(tǒng)美德，催生了無數(shù)美好的故事和感人的場景。無論是那個熟悉的身影，還是那份真摯的問候，都讓人感受到人與人之間的情誼。作為銀行職員，我們更需要懷著感恩的心態(tài)，對待每一個顧客。
作為銀行的從業(yè)人員，我們每天都會面對大量的客戶。有的客戶希望我們能完美解決他們的困惑，有的則希望我們能幫助他們達成他們的目標。無論是面對哪種類型的客戶，我們都應該以懷著感恩的心態(tài)去對待。我們應該感謝顧客對銀行的信任，感謝他們給予我們的支持和寶貴的建議。我們應該將每一位顧客看作是我們的師傅，從中學習到更多的知識和經驗。
在工作中，銀行員工應該始終以感恩的心態(tài)對待每一位顧客。我們應該主動為顧客解答問題，滿足他們的需求，并時刻保持微笑。在處理問題的過程中，我們要學會站在顧客的角度去思考，用心傾聽他們的需求，并主動提供幫助。我們還需要注重禮貌和細節(jié)，在服務過程中盡可能地滿足顧客的合理需求。對于那些需要幫助的客戶，我們應該主動伸出援手，體現(xiàn)銀行服務的價值。
對于那些熟悉的顧客，我們要學會記住他們的姓名和相關信息，讓他們感受到我們的關心和重視。我們還需要定期發(fā)送問候和關懷的短信、電話或郵件，讓他們感受到我們的關懷和溫暖。銀行是一個服務行業(yè)，我們的職責就是以最好的服務為客戶提供便利和舒心的感覺。
第四段：感恩帶來的變化（250字）。
銀行感恩帶給我們許多變化，不僅僅是工作上的突飛猛進，還有心態(tài)和生活方式上的變化。通過感恩，我們更加懂得感激生活中的一切。感激工作中的團隊合作和同事們的幫助，讓我們收獲了進步和成長；感激家人的支持和包容，讓我們更加堅定自己追求事業(yè)的信心；感激朋友們的陪伴和理解，讓我們感受到生活中的溫馨和快樂。
感恩也讓我們更加懂得關愛他人，感受到他人給予的無私幫助。在大城市中，我們常常會看到一些傷患無助的情景，這時我們應該有勇氣伸出援助之手。通過關愛他人，我們可以幫助他們重拾信心，重新發(fā)現(xiàn)生活的美好。
第五段：繼續(xù)發(fā)揚感恩精神（200字）。
銀行的服務工作是長期的，我們要始終懷著感恩的心態(tài)堅持下去。每一位顧客都有自己的需求和困擾，每一天都有無數(shù)的客戶需要我們的服務。我們要用真誠和熱情對待每一位顧客，幫助他們解決問題，提供最佳的服務。通過我們的行動和服務，我們可以幫助每一位顧客更好地實現(xiàn)他們的夢想和目標。用感恩的心態(tài)服務每一個顧客，不僅僅是我們的責任，更是我們的使命。
結束語（50字）。
在銀行工作中，我們要始終懷著感恩的心態(tài)對待每一位顧客。通過我們的服務，讓每一位顧客都感受到我們的關心和溫暖，用真誠和熱情幫助他們實現(xiàn)他們的目標。銀行感恩心得，不僅僅是一份感悟，更是我們要繼續(xù)堅持的品質。
銀行工作人員感恩心得篇八
銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分，承載著信用與責任。銀行工作人員在工作過程中，涉及大量的資金和客戶信息，擔負著保護客戶權益和維護金融秩序的重要職責。因此，銀行工作人員必須保持清廉正直，秉持高尚的職業(yè)道德，以確保金融體系的穩(wěn)定和國家的經濟發(fā)展。
第二段:誠實守信-維護金融秩序的核心（250字）。
誠實守信是銀行工作人員最基本的要求。銀行工作涉及大量資金和信息，如果工作人員沒有良好的誠信，就會滋生各種違法違規(guī)行為，如挪用資金、偽造賬目等。這些違規(guī)行為不僅會嚴重損害客戶利益，也會動搖整個金融體系的穩(wěn)定。因此，銀行工作人員必須堅守誠實守信的原則，不將自己的私利置于客戶和銀行利益之上。
第三段:嚴肅反腐-銀行反腐倡廉的持續(xù)努力（300字）。
銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分，必須保持清廉正直，堅決抵制腐敗現(xiàn)象。銀行工作人員應當自覺遵守反腐倡廉的規(guī)定，嚴禁收受紅包禮金，防止任何形式的權力尋租和腐敗行為。同時，銀行也需要建立完善的反腐倡廉機制，加強內部監(jiān)督和審計，配備專業(yè)的反腐倡廉人員，確保清廉作風得以持續(xù)推進。
銀行工作人員在工作中除了維護自身的清廉正直外，還要充分發(fā)揮自身的專業(yè)優(yōu)勢，服務社會。銀行可以通過提供良好的金融服務，促進經濟發(fā)展，支持國家戰(zhàn)略和民生工程。銀行工作人員要具備高尚的職業(yè)道德和良好的服務意識，時刻牢記自己的使命，以客戶為中心，為客戶提供優(yōu)質高效的服務。
作為一名銀行工作人員，我深知清廉行為的重要性。我始終堅持誠實守信的原則，嚴格遵守銀行的規(guī)章制度，保持職業(yè)操守。與此同時，我也積極參與反腐倡廉工作，關注銀行內部的清廉建設和反腐工作，通過自身的努力影響身邊的同事，建設和諧清廉的工作氛圍。在工作中，我不僅注重客戶服務，還努力提升自己的專業(yè)知識和技能，為客戶提供更好的金融解決方案。通過自己的努力，我期待能夠為銀行行業(yè)的清廉建設做出更大的貢獻。
總結（100字）。
銀行工作人員的清廉心得體會不僅僅是對個人職業(yè)素養(yǎng)要求的體現(xiàn)，更是對金融行業(yè)穩(wěn)定和國家經濟發(fā)展的重要保障。只有銀行工作人員自覺遵守職業(yè)道德規(guī)范，堅持誠實守信，積極參與反腐倡廉工作，才能為客戶提供更優(yōu)質的服務，構建健康和諧的金融環(huán)境。銀行應建立健全的監(jiān)督機制，加強職業(yè)培訓，為銀行工作人員提供更多的學習和成長機會，從而不斷提升他們的清廉意識和職業(yè)素養(yǎng)。
銀行工作人員感恩心得篇九
出生年月：保密文化程度：本科。
期望工作種類：保險翻譯期望工作地區(qū)：上海蘇州。
工作類型：全職工作年限：在讀學生。
戶口所在地：現(xiàn)居住地：江西南昌。
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教育背景。
時間學校名稱專業(yè)學歷。
2007/3-至今江西財經大學金融本科。
2007/3-至今。
本科。
2005/9-至今。
本科。
2005/9-至今江西財經大學日語本科。
專業(yè)描述:面向經貿方向的日語專業(yè)。
工作經驗。
時間：2008/8-2008/8。
公司名稱：中國建設銀行江蘇省宜興市和橋支行。
工作種類：銷售。
工作描述：為客戶推薦建行產品，例如龍卡貸記卡、汽車消費卡、pos機業(yè)務、網上銀行等。
語言能力。
英語：熟練。
日語：精通。
所獲證書/所受嘉獎/表彰及自我評價。
校優(yōu)秀團員。
校優(yōu)秀團干。
校黨校優(yōu)秀學員。
軍訓先進個人。
(中國大學網)。
銀行工作人員感恩心得篇十
參加湖北銀行20xx年支行副行長（領導力）提升培訓班銀行營銷管理課程的學習，我了解到作為一名支行副行長首先要知道自己在服務管理與營銷管理中的角色、職責和怎樣為客戶提供優(yōu)質的服務等。
對客戶的需求要快速反應，及時組織資源滿足客戶需求;。
掌握客戶對服務的評價和反饋，對客戶意見要及時進行回復;。
妥善處理客戶投訴，確?？蛻魸M意;。
及時發(fā)現(xiàn)服務中存在的問題，想辦法進行改善和處理。
在營銷管理中首先要制定支行營銷的目標、計劃和流程，然后將營銷目標分解到每位員工，對營銷目標進行追蹤、輔導，推動營銷工作的'順利進行，最后對營銷目標執(zhí)行情況進行評估和反饋。
其次應從行容行貌、物品擺放、設施配備、（言行舉止）、服務禮儀到服務細節(jié)等加以規(guī)范。
與此同時加強對部室的服務管理，進一步落實中臺、后臺為前臺服務的具體措施，提高中臺、后臺為前臺服務水平，提升全行整體服務能力。
樹立“投訴有責”觀念，有投訴必處理，有責任必處罰;。
建立服務考評激勵機制，增加服務工作在績效考評中的權重，獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣，營造文明服務的濃厚氛圍，激發(fā)員工服務激情，以點帶面打造樣板支行。
營銷是一門現(xiàn)代經濟運行的先行科學。
我們從事銀行工作的人員要認清社會形勢，不能像以前一樣等客上門，而要走出去，了解客戶的需求，并把客戶的需求作為一種工作目標去努力實現(xiàn)。
其實要識別客戶的需求;。
然后要盡力滿足客戶的需求，主動為客戶介紹業(yè)務信息，與客戶建立聯(lián)系，因為發(fā)展一個新客戶的平均成本是留住一個老客戶的6倍。
總之就是實時把握客戶需求，實現(xiàn)共同利益的最大提高。
銀行工作人員感恩心得篇十一
20xx年已經過去，然而我們的工作卻一定要繼續(xù)，并且更加專業(yè)的繼續(xù)。20xx年xx大街支行發(fā)生了很多事情——很多會加強我的認識，提高我的素質的事情。對我個人而言，有兩件事我特別在意，也因此有豐厚的成長，并且認識到自己的不足與下一年要拼殺的方向。
xx商業(yè)廣場商鋪開戶事件。這是接手結算員之后所接到的目前為止對我來講，的一個單。100+的企業(yè)戶，基本戶占80%以上。
與xx的商戶和他們的管理人員溝通的時候，我發(fā)現(xiàn)了幾個問題。
xx的公關人員以及他們的領導，一開始沒有積極配合我們支行的工作，我先后給與我接洽的工作人員發(fā)過三分完整的“開戶所需資料”，他們都沒有有效的傳達給商鋪，以至于一度因信息不對稱導致個別火爆的商鋪對我的埋怨。
一開始的時候，協(xié)助我的人有市場二部的a大哥以及xx派出來的工作人員。之后a哥可能因為zz的問題抽不開身而離開，第二天xx的協(xié)助人員也離開，只剩我和一臺小型打印機，第三天小型打印機也不在，當我向xx尋求復印幫助的時候，他們的員工告訴我，沒有紙。
一直拖了一個半月，xx的工作人員可能迫于上級的壓力，開始重新重視這一塊，并派出了豐富的資源對我進行協(xié)助。那時他們的工作人員，包括財務部的c經理深深以此為患，焦頭爛額。
對此我得到的收獲之一就是明白了，當遇到可預測性大批量工作的時候，要向前趕進度，不要拖，因為拖到最后，當工作大量堆積的時候，工作者會拿出120%以上的工作效率，而超負荷的工作效率往往也就是導致風險高發(fā)、頻發(fā)的直接原因。尤其是在銀行這種經營風險的企業(yè)，更要以此為戒。
第二個收獲就是業(yè)務上的收獲。我發(fā)現(xiàn)之前我的學習模式通常都是關注在業(yè)務流程的表面。比如開戶要收什么資料，怎么玩核心系統(tǒng)，怎么可以不被下差錯等等，而根本都沒有關注為什么要收這些資料，為什么系統(tǒng)會這樣設置。直接導致的原因就是，一開始我根本不知道如何應對客戶的問題比如說“為什么分公司要準備總公司的材料？”；“開戶許可證丟失怎么辦”之類。所以為此我查閱了大量的資料，比如“支付結算管理辦法”，比如“公司法”，比如“民法”等等。讓我受益頗深，也由此知道了“會做業(yè)務”和“懂業(yè)務”的根本區(qū)別。單純的追求“會做業(yè)務”可能對行里沒有任何影響，卻是對自己不負責任的表現(xiàn)。但是在我看來，如果我對自己都沒有盡到責任的話，我又怎么可能挺胸抬頭的對著鏡子告訴自己說：“你工作的未必很到位，但卻有用心！
銀行從業(yè)資格考試事件。大概早在9月初的時候，總行下達關于要參加銀行從業(yè)資格考試的通知。一開始我沒放在心上，認為時日尚早，我還有大筆的時間可以揮霍，于是自負的報了三門。誰知，九月中旬的時候，我接了xx的單子，海量的工作預期讓我亂了陣腳，卻還是一意孤行地將開始學習的時間推到了十一之后。
最喜歡、最適合做哪個；哪個部門在可預計的時間段內最有發(fā)展，適不適合我做等等。并且，在將個人主觀能動性鼓吹至溢出的時候，我還小關注了一下國內的一些表面的、膚淺的經濟現(xiàn)象，逐步的看一些財經新聞，看看一些專家的評論，再結合之前在大學學到的知識，一方面感覺到受益匪淺，一方面也感覺到自己須要學習、觀察、關注的事物實在是太多太多。
那么我的收益之一就是，任何業(yè)務流程的背后，都肯定有它內在的含義與作用。相比之下，我現(xiàn)在只是在單純的“照貓畫虎，難畫骨”而已。
收益之二就是，面對任何事情，都要主動，主動行乞，絕對比被動要飯吃得飽、吃的香。
收益之三，前面說到，自己要學習、觀察、關注的事情實在是太多，那這里面就肯定要分個主次，我應該將有限的資源如何分配的問題。平均分配的話，肯定會造成一定程度上的資源透支和信息超載現(xiàn)象，會大大的降低我對自己的滿意度和認可度。所以還要進一步摸索。這可能是個長期積累的過程。
收益之四，就是切身體會到了所謂的“影響偏見”。剛知道要考什么從業(yè)資格證的時候，我十分不情愿，直到迫在眉睫的時候，我不但沒有放棄，反而激起自身的主觀能動性，雖然不完美，但是卻過關。這說明了，人們實際上沒有想象中的那么脆弱，適度的壓力與競爭會帶來翻江倒海般的動力反彈。
銀行工作人員感恩心得篇十二
20__年3月對我來說是一個充滿希望和動力的月份，我幸用的走進了甘肅省永登縣信用合作聯(lián)社苦水信用社，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來苦水信用社已經6個月了，在這短短的6個月中，我的人生經歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在苦水信用社，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，小小的柜員有什么好的，我想不是，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名信合員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
在信合員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示信合形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到信合人的真誠，感受到在信合辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的。為此，我必須要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習；二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)；三是培養(yǎng)和諧的人際關系，與同事之間和睦相處；四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我做好本職工作，踏實工作，努力學習業(yè)務知識，向有經驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，就要兢兢業(yè)業(yè)。每天重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務，但是在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。
在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻！
今天，我們正把如火的青春獻給平凡的信合崗位，信合正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。
銀行工作人員感恩心得篇十三
銀行實習的進程，讓我對于這個行業(yè)的了解更加的深入，同時也是讓我意識到，自己雖然在學校學了那么多，也是足夠的努力，但是和真正優(yōu)秀的銀行工作人員相比，差距也不僅僅是體會的積存，還有很多，但我也是相信，憑借我的努力，以后連續(xù)的工作，我也是可以做到的，在這次的頂崗實習當中我也是有一些感觸。
學習，一直以來我也是知道要連續(xù)，要一輩子去做的事情，但是經過實習，也是更加的讓我明白，不但是要連續(xù)，更是要學得更有效率，學的方法更好。實習中我也是感遭到，一件事情要學好如何的做，不但是要自己努力，同時也是有效率的，和我同期進入銀行的實習生，大家一起學習，有人學得快，有人學得慢，學得快的自然也是能更多的得到領導的肯定，有機會的時候也是更容易去掌控，而且也是比別人成長的更快一些，雖然我也是不差，但是我也是清楚，自己的能力并沒有那么的好，只能多花時間，別人休息的時候，我來學習，別人去玩的時候，我連續(xù)的去努力，用時間來補償自己的不足之處，來提升效率，別人可以做到的，我也是要做到，這樣自己的努力才能更好的得到認可。
工作里面，結果是非常的重要，而不單單是你學到什么，有多少的收獲，那些都是自己的，但是工作的結果是對銀行負責的，如果拿了薪水，卻結果不好，那么努力再多也是沒有用處的，也是更加的讓我清楚，自己的付出要成心義，也是要找對方向，同時工作的方法也是很重要，要去對結果負責，實習當中雖然對我們的'要求沒有那么的高，更多的也是讓我適應工作，去學到如何做事情，但是我也是盡力的高標準要求自己，讓自己做的事情是有用的，避免做一些無用功，通過實習也是讓領導認可了我，我也是掌控住一些機會，去展現(xiàn)自己，去讓自己的努力沒有白費。
而今實習終止，我也是知道，這段日子的終止，也是意味著我要接受的挑戰(zhàn)更大，以后工作當中也是不能再去出錯，不然結果也是會和實習不一樣，不過我的能力也是得到提升，自己也是相信自己可以在今后銀行工作里頭，能把事情做好，能收獲更多，面對新的開始，我也是充滿信心，準備好了去迎接。
銀行工作人員感恩心得篇十四
作為一個金融單位的職工更應以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向;如果沒有德，就難于為人民服務，就談不上自己的事業(yè)，也就沒有單位事業(yè)的興旺，就沒有個人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會價值。我現(xiàn)在正在從事農行工作，這是我的職業(yè)，也是我唯一的職業(yè)，自我參加工作以來，我一直從事這項職業(yè)，也一直熱愛這個職業(yè)，對農行工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務的精神的具體體現(xiàn)。
講求職業(yè)道德還必須誠實守信，所謂誠實就是忠心耿耿，忠誠老實。所謂守信就是說話算數(shù)，講信譽重信用，履行自己應承擔的義務。所以通過對這次的學習，使我更深地了解到作為一個農行職工的根本、為人、言行和責任，就是自己在工作中不斷地加強學習，時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。
二、加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識?！皼]有規(guī)矩何成方圓”，身為網點一線員工，切實提高業(yè)務素質和風險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務，是我們臨柜人員最為實際的工作任務。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業(yè)務，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務，熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質服務才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理，在制約著我們的業(yè)務發(fā)展，細細想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產物，而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器，每一項制度都是一個機器零件，如果我們不按程序去操作維護它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會造成不可估量的損失，各項制度的維護和貫徹是要*我們廣大的員工嚴格執(zhí)行，正如《違規(guī)違紀警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為，如果沒有柜員黃齊秦的大意未臨時簽退系統(tǒng)、沒有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班，明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護也導致了明有光的違規(guī)行為事件的延伸。管中窺豹，時見一斑，規(guī)章制度的執(zhí)行，不是*某一人來執(zhí)行的，而是要*一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。
三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。銀行號稱“三鐵：“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務，認真審核每張票據，監(jiān)督授權業(yè)務的合法合規(guī)，嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。
近年來，金融系統(tǒng)發(fā)生的經濟案件，不僅干擾破壞了經濟金融秩序，而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施，從源頭上加強預防，是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時只強調業(yè)務工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設，沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務工作的關系，限于既要進行正面教育，又要堅持經常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規(guī)章制度，嚴格內部管理，是預防經濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設，一方面要根據我們一線柜員工作的特點，組織學習，通過學習，使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預防經濟案件的重要環(huán)節(jié)，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交*互查等方法，及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內控與制約。
通過此次合規(guī)教育活動，找到了自我正確的價值取向與是非標準，找準了工作立足點，增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經營意識，通過對相關制度的深入學習，對提高自己的業(yè)務素質和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求，為識別和控制業(yè)務上的各種風險增強能力，積極規(guī)范操作行為和消除風險隱患，樹立對農行改革的信心，增強維護農行利益的責任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻：在平凡中奉獻，愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實則偉大。從大的方面來說，一份職業(yè)，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎保障。從小的方面講，比如我們農行，每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障，也是農行存在和發(fā)展的必需。農行要發(fā)展，要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大，立于不敗之地，沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。作為農行人，為了農行的前途，為了農行的榮譽，做一名愛崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質，評價善惡的行為規(guī)則。
作為一個金融單位的職工更應以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向;如果沒有德，就難于為人民服務，就談不上自己的事業(yè)，也就沒有單位事業(yè)的興旺，就沒有個人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會價值。我現(xiàn)在正在從事農行工作，這是我的職業(yè)，也是我唯一的職業(yè)，自我參加工作以來，我一直從事這項職業(yè)，也一直熱愛這個職業(yè)，對農行工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務的精神的具體體現(xiàn)。
講求職業(yè)道德還必須誠實守信，所謂誠實就是忠心耿耿，忠誠老實。所謂守信就是說話算數(shù)，講信譽重信用，履行自己應承擔的義務。所以通過對這次的學習，使我更深地了解到作為一個農行職工的根本、為人、言行和責任，就是自己在工作中不斷地加強學習，時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。
二、加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識?！皼]有規(guī)矩何成方圓”，身為網點一線員工，切實提高業(yè)務素質和風險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務，是我們臨柜人員最為實際的工作任務。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業(yè)務，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務，熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質服務才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理，在制約著我們的業(yè)務發(fā)展，細細想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產物，而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器，每一項制度都是一個機器零件，如果我們不按程序去操作維護它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會造成不可估量的損失，各項制度的維護和貫徹是要*我們廣大的員工嚴格執(zhí)行，正如《違規(guī)違紀警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為，如果沒有柜員黃齊秦的大意未臨時簽退系統(tǒng)、沒有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班，明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護也導致了明有光的違規(guī)行為事件的延伸。管中窺豹，時見一斑，規(guī)章制度的執(zhí)行，不是*某一人來執(zhí)行的，而是要*一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。
三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。銀行號稱“三鐵：“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務，認真審核每張票據，監(jiān)督授權業(yè)務的合法合規(guī)，嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。
近年來，金融系統(tǒng)發(fā)生的經濟案件，不僅干擾破壞了經濟金融秩序，而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施，從源頭上加強預防，是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時只強調業(yè)務工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設，沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務工作的關系，限于既要進行正面教育，又要堅持經常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規(guī)章制度，嚴格內部管理，是預防經濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設，一方面要根據我們一線柜員工作的特點，組織學習，通過學習，使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預防經濟案件的重要環(huán)節(jié)，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交*互查等方法，及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內控與制約。
通過此次合規(guī)教育活動，找到了自我正確的價值取向與是非標準，找準了工作立足點，增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經營意識，通過對相關制度的深入學習，對提高自己的業(yè)務素質和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求，為識別和控制業(yè)務上的各種風險增強能力，積極規(guī)范操作行為和消除風險隱患，樹立對農行改革的信心，增強維護農行利益的責任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大。
轉眼間，我進入xx行工作已經兩年零兩個月了，不經歷風雨，怎么見彩虹，從最初的新手成長為分理處的會計，再進入公司業(yè)務部，這其中有辛酸，有汗水，當然，更多的是喜悅?；仡櫼堰^去的20xx年，我用3個詞來進行總結:珍惜、進步、成長。
一、珍惜。
態(tài)度決定一切，銀行業(yè)因為特殊的性質決定了其從業(yè)人員應該有更高的素質，從踏上銀行工作崗位的第一天起，我就提醒自己要對得起所從事的這份職業(yè):在思想上嚴格要求自己，生活上保持艱苦樸素的作風，在工作中勤勤懇懇，積極向上，刻苦專研業(yè)務知識與技能，能夠較好地完成領導和各級部門安排的各項任務，從而體現(xiàn)出自身的價值。
二、進步。
通過對以往缺點的改正，不斷完善自身。我從小就有點小馬虎，做事情丟三落四的，這樣的毛病對銀行從業(yè)人員來說可謂是大忌，特別是從事柜面業(yè)務，為此，我時刻用膽大心細四個字來督促自己。兩年的柜面工作，我累計出錯過一次，當時是一位客戶來取款300元，我因為一時疏忽，把存取搞反，最后操作成存款300元，還好及時發(fā)現(xiàn)錯誤，??客戶返回網點，在充分得到客戶的諒解后更正了出錯的款項。金融工作難免會出錯，貴在怎么吸取教訓并在今后加以避免，這次事件雖然金額不大，但是足夠給我敲響了警鐘。工作應以穩(wěn)為本，在此基礎上不斷提高業(yè)務速度。
三、成長。
效地整理好當天的傳票對會計工作又是相當重要的，因為這樣既能為相關會計后續(xù)工作打下良好的基礎，又能騰出大量的時間。
20xx年8月，我有幸從分理處脫穎而出，進入支行公司業(yè)務部上掛學習，這對我來說是一次相當難得的機會。一年來的種.種經歷都是巨大的收獲與財富，從最初的記賬到現(xiàn)在的信貸，崗位的變動讓我對銀行業(yè)務有了更進一步的了解與掌握，通過之前兩年在網點的表現(xiàn)，我證明了自己能勝任記賬這個崗位。進入支行公司部3個月以來，我接觸到了全新的信貸業(yè)務，從第一天開始我就告誡自己需要盡快適應從柜面人員到客戶經理的角色轉變。通過這三個月的工作和學習，我對公司信貸業(yè)務的操作流程有了整體上的一個了解，掌握了相關一些營銷技巧。在進步的同時，隨著對目前工作的不斷理解和總結，我認識到自己還有許多不足:。
1、業(yè)務技能不夠精細，雖然已從事記賬崗位兩年，但會出業(yè)務仍未精通。現(xiàn)在從事了全新的公司信貸崗位，首先要有肯學肯鉆的態(tài)度，其次任何崗位都不可能在短時間內就能做到精通，因此我已經做好長期努力的準備。保持一貫踏實的作風，克服性格上內向的缺點，努力成長為一名優(yōu)秀的現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶經理。
2、20xx年，在爭做最大的零售支行的目標指引下，更多的中間業(yè)務需要大力推廣開，如手機銀行，基金，網銀，信用卡等，這就要求銀行客戶經理具備足夠的業(yè)務知識與技能，我需要加強專業(yè)知識的儲備積累和進一步提高營銷技巧。今天的xx行欣欣向榮，作為xx行的一員，我感到無比自豪，在新的一年工作中，我將更加勤奮地工作，刻苦學習，努力提高各方面的業(yè)務素質技能，適應農商行的發(fā)展需要，踏實進取，克服不足，把工作推上新的臺階。
銀行工作人員感恩心得篇十五
轉眼間，我進入xx行工作已經兩年零兩個月了，不經歷風雨，怎么見彩虹，從最初的新手成長為分理處的會計，再進入公司業(yè)務部，這其中有辛酸，有汗水，當然，更多的是喜悅?；仡櫼堰^去的'20xx年，我用3個詞來進行總結：珍惜、進步、成長。
態(tài)度決定一切，銀行業(yè)因為特殊的性質決定了其從業(yè)人員應該有更高的素質，從踏上銀行工作崗位的第一天起，我就提醒自己要對得起所從事的這份職業(yè)：在思想上嚴格要求自己，生活上保持艱苦樸素的作風，在工作中勤勤懇懇，積極向上，刻苦專研業(yè)務知識與技能，能夠較好地完成領導和各級部門安排的各項任務，從而體現(xiàn)出自身的價值。
通過對以往缺點的改正，不斷完善自身。我從小就有點小馬虎，做事情丟三落四的，這樣的毛病對銀行從業(yè)人員來說可謂是大忌，特別是從事柜面業(yè)務，為此，我時刻用膽大心細四個字來督促自己。兩年的柜面工作，我累計出錯過一次，當時是一位客戶來取款300元，我因為一時疏忽，把存取搞反，最后操作成存款300元，還好及時發(fā)現(xiàn)錯誤，客戶返回網點，在充分得到客戶的諒解后更正了出錯的款項。金融工作難免會出錯，貴在怎么吸取教訓并在今后加存取搞反，最后操作成存款300元，還好及時發(fā)現(xiàn)錯誤，客戶返回網點，在充分得到客戶的諒解后更正了出錯的款項。金融工作難免會出錯，貴在怎么吸取教訓并在今后加以避免，這次事件雖然金額不大，但是足夠給我敲響了警鐘。工作應以穩(wěn)為本，在此基礎上不斷提高業(yè)務速度。
銀行工作人員感恩心得篇十六
首先，要清醒的認識到服務的重要性。尤其在現(xiàn)今銀行業(yè)競爭日趨激烈的大環(huán)境下，服務更是體現(xiàn)了銀行的軟實力與競爭力，服務是銀行經營的載體，是銀行經營必不可少的有機組成部分。銀行經營必須通過銀行服務才能實現(xiàn)，銀行服務本質上就是銀行經營。一家銀行的服務范圍、服務內容、服務效率和服務態(tài)度直接影響其所能吸引的客戶數(shù)量和工作效率。服務是品牌，是形象，是一個單位核心的競爭力，禮貌是服務的第一要素，柜臺是向客戶提供服務的第一平臺。我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行的窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。
其時，客戶實實在在的人群，需要的是實實在在的感受，而這些感受就來自我們所提供的實實在在的服務。而親切的服務就從微笑面對客戶開始。一聽到微笑這兩個字，有人一定會想：人人都有一張臉，每張臉都會笑，這有什么值得你好講的呢?我相信，每個人都有過遭遇蹙眉冷臉的經歷，在那一刻，你的心里不曾渴望過燦若陽光的笑顏嗎?其實，微笑是最美的花朵，微笑是人間永遠的春天，它的力量是如此之大，以至于當你面對它的時候，你無法憤怒，無法吼叫，無法責備，更無法拒絕?，F(xiàn)在許多行業(yè)都在提倡微笑服務，于是許多人煞費苦心的對鏡練習，企圖練出一副蒙娜麗莎般的微笑，可是直練到腮幫子發(fā)脹才認識到，微笑并不像點鈔或者打算盤那樣可以練得出來的，微笑不是一種職業(yè)化的笑臉，而是一種情緒，也可以說是一種氣質的流露，是微笑者積極的人生態(tài)度的表現(xiàn)，是他們充盈的內心世界真實、自然的流露。
再次，服務要注重細節(jié)。要讓顧客覺得我們的一言一行，一舉一動，都是很用心的在為他服務，我們要善于觀察客戶、理解客戶，對客戶的言行要多揣摩，要想客戶之所想，急客戶之所急。
我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。每年八、九月份都是學生匯款的汪季，有的學生家長連匯款憑證都不會填寫，每次我都會十分細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為止。臨走時還要叮囑他們收好回單，以便下次再匯款時填寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候，他們都會不斷的對我表示感謝。也許有人會問。個人匯款只是一項代收業(yè)務。為什么還要這么熱心的去做，我認為用心來為廣大客戶服務才是最好的服務。當我聽到外邊的客戶對我說：你的活兒干的真快······那個小姑娘態(tài)度真不錯······工行就是好······這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。
我們一提到青年，就會聯(lián)想到朝氣蓬勃，富有活力等字眼。是的，在任何一個時代，青年都被看作社會上最富有朝氣，最富有創(chuàng)造性，最富有生命力的群體。做為我們菏澤農行的青年員工，如何充分展現(xiàn)青年員工的精神風貌，提升農行的整體形象，在本職崗位中發(fā)揮好主力作用。在這里，我想粗淺地談下我的熟悉。
一、不斷加強學習，提高自身素質。時代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個變化最為迅速，最富挑戰(zhàn)性的行業(yè)，學習對于銀行業(yè)人員來說，比以往任何時侯更為重要，更為迫切。現(xiàn)在我們金融行業(yè)的競爭日益激烈，金融產品不斷創(chuàng)新，業(yè)務品種日益豐富，非凡是隨著網上銀行，電話銀行，手機銀行等電子化產品的推出，我們只有自己首先學習把握這些產品的基本特點，會使用它，才能向其他客戶營銷，而這些并不是只簡單地學些操作規(guī)程就會的，還要懂些相關的微機操作知識等。這些都需要我們不斷地加強學習，自覺地克服那種認為把握一定的會計操作技能就是合格人員的片面熟悉。
只有學習，開闊視野，才能跟得上業(yè)務發(fā)展的需要。而我們青年員工思維活躍，接受新生事物快，理解能力強，更應加強學習，不僅要加強自己的專業(yè)理論學習和相關業(yè)務技術的學習，提高自己的業(yè)務技能，還要有針對性地加強法律和金融。
規(guī)章制度。
的學習，使我行的業(yè)務在最大限度控制風險的前提下得到快速發(fā)展。獨木不成林，在與同事合作中，我們不僅做好自己份內事，還要幫助其他同事一同干好工作，尤其在業(yè)務交流上，主動向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業(yè)務不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業(yè)務水平，提高我們整體的服務質量。
我們青年員工不僅要自己學習，還要帶動其他同志一起學，形成良好的學習氛圍，不斷提高自身素質，成為遵守制度精通業(yè)務的骨干，成為領導信任同志信服的技術型人才。
二、立足本職崗位，具有無私奉獻精神。敬業(yè)愛崗是我們每個人應具備的最基本的職業(yè)道德操守，但做為青年人，有時好高騖遠，總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎，與自己的遠大理想簡直是天壤之別，其實天下大事無不是由小事堆積而成，不積小流，無以成江海也說明了這個道理，只要理清這個熟悉，我們就應該在工作中從一點一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重擔，愛崗敬業(yè)，不計較個人名利，個人得失，無私奉獻。
工作中碰到困難，不要氣餒推諉，要虛心向老同志請教，積極尋求解決問題的辦法，問題解決后要及時總結經驗，改進工作方法，避免重蹈覆轍。做為青年人，我們有更旺盛的精力投入到工作，對新業(yè)務也有更強的接收能力，我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢，把握新業(yè)務新技能后要向其他同志講解，使大家都盡快把握以促進業(yè)務的更快發(fā)展。
三、樹立‘行興我榮，行衰我恥‘的思想，開拓進取，不斷創(chuàng)新當前，建行，中行已先后成功上市，工行也在積極做上市前的籌備工作，在這種背景下，關于中國農業(yè)銀行改革的話題受到廣泛關注，盡管人們的關注合情合理，但一些不準確的報道，也給農業(yè)銀行的改革增添了一些不必要的壓力，影響了農行的品牌形象。
雖然農行歷史包袱重，不良資產占比高，機構網點多，改革要比其它三家國有商業(yè)銀行復雜困難，做為農行的青年員工，我們要堅定農行改革的信心，牢固樹立’行興我榮行衰我恥’的思想，用自己的良好的言行服務塑造農行良好的的形象，打造農行一流的品牌。為了農行健康強大的發(fā)展，我們青年員工要開拓進取，不斷創(chuàng)新。做為前臺部門的一名普通員工，我們不僅要為客戶服好務，還要深入了解客戶的需求，還需要什么樣的產品，然后將此信息反鐀給后臺科技部門，便于其研究開發(fā)新產品彧整合現(xiàn)有產品，提高產品功能的豐富性，便利性從而提高全行的綜合競爭力，做為年輕的一名治理者，我們要組織協(xié)調現(xiàn)有的勞動資源，實現(xiàn)勞動最優(yōu)化，效率最大化，為領導獻計獻策，時刻以農行的發(fā)展為已任，開拓進取，不斷創(chuàng)新。
近幾年，我們菏澤農行分配來的大學生少之又少，而分配到縣行的更是寥若晨星，在這種情況下，我們現(xiàn)有的青年員工更是要在自己的本職崗位上發(fā)揮好主力作用，帶動全行員工樹立一種積極向上的良好氛圍，樹立農行一流的品牌形象，為農行的健康強大發(fā)展做出貢獻!
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銀行工作人員感恩心得篇十七
隨著時代腳步的發(fā)展，經濟的突飛猛進，金融行業(yè)在經濟領域中扮演的角色越來越重要，尤其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。
通過這幾天的培訓學習，不但令我學到更為專業(yè)的金融知識和服務禮儀，也讓我深刻地意識到了銀行工作的細致嚴謹，而這種嚴謹是存在于每一種產品和每一個服務的細節(jié)。
我們就簡單地以個人金融理財產品為例，雖然從產品大類上分，金融理財產品只能分為儲蓄，中小企業(yè)融資，投資，金穗卡，結算和服務類產品六類，但是從其功能上我們看到雖然是區(qū)區(qū)六類產品，卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲蓄，結算，投中小企業(yè)融資等各項功能。而這僅僅是從大類上看，再細分下去每一個大類產品又分為很多具體小類業(yè)務。每樣業(yè)務又各具特色，例如，在個人儲蓄產品中，為了讓給客戶得到更多實惠的收益，把產品又具體成活期，定期，定活兩便﹑整存整取及個人通知存款，在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選余地，此外xx特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢的基礎上又在業(yè)務辦理的速度和便捷程度方面錦上添花，手續(xù)費方面又特地為客戶開辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開支，可以說xx對客戶的關懷是無微不至的，在全心全意為客戶服務的宗旨上我們更加注重業(yè)務品質的精益求精和細節(jié)的到位。
xx的產品在收益便捷質量都凝結了每一位員工對客戶點滴的心意!
客戶在接觸產品時最先接觸的就是前臺人員，前臺人員是客戶和產品之間的橋梁，是客戶體會xx員工全體心意的大門更是建立對xx信任感的首要途徑，所以前臺人員的服務不僅要體現(xiàn)xx人的嚴謹處事態(tài)度，也要體現(xiàn)每一筆業(yè)務的優(yōu)勢，更要讓客戶通過每位前臺人員周到的服務建立對xx的信任。這也是每一個崗位的工作基礎，于此同時前臺柜員也應該努力地學習專業(yè)知識，爭取為客戶提供更為詳盡和高質的服務。
因此，個人理財產品與柜員服務是相輔相成，互為前提的，產品要創(chuàng)新高質，而服務要更加細致，禮貌，讓客戶真實地感受到xx全體員工的熱情和心意。最后真心地希望我們每個人都能珍惜目前的工作崗位努力學習專業(yè)知識，成為搭起客戶和銀行之間信任和關懷的橋梁!
時間飛逝，轉眼我已經與商業(yè)銀行共同走過了將近三個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進商業(yè)銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在商業(yè)銀行的以激人奮進，逼人奮進管理理念的氛圍中，在領導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務素質，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務，逐漸成長。三年來，在商業(yè)銀行的大家庭里，我已經從懵懂走向成熟，走在自己選擇的商行之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。
一、勤學苦練愛崗敬業(yè)。
進入行業(yè)銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸，而且在這個崗位上一干就是三年。
當時的我,可以說是從零開始,業(yè)務不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁,要做就要做得最好。平日積極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質的服務必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說業(yè)精于勤，荒于嬉。為此，我為自己規(guī)定了四個一點，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務和練習基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經驗,改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習，雖然一天工作下來已經很累了，但憑著對商業(yè)銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?，常常練習到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學習工作，功夫不負有心人,經過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。商業(yè)銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質的服務。在日常工作中，我都以點點滴滴打造品牌的服務理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時，一位客戶一臉焦急地沖進來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急;一面重新開機，按照客戶提供的身份證號碼進行查詢，查出他的卡號，協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生，雖然是點點滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了商業(yè)銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好三聲服務、站立服務和微笑服務,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言不,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務需要。我始終堅持客戶第一的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質滿意的服務。
經過不斷的努力學習,在實際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經熟練掌握了相關業(yè)務以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。
隨著業(yè)務的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務量不斷增大,業(yè)務筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲蓄窗口的業(yè)務量急劇上升，為了工作加班加點我積極的參與，每當節(jié)日大家和親人團聚的時候，這時的我還忙碌地工作著，總覺得愧對遠方的父母，難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候，心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,謹慎謹慎再謹慎，嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務。將儲蓄工作做細、做好、做精。
二、團結協(xié)作共同進步。
銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環(huán)境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關業(yè)務，較好地掌握業(yè)務技能。結合我自己做新人時的經驗，我注意引導他們從賬理出發(fā),而不是教他們如何進行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學到業(yè)務知識點的本質,學會融會貫通,舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓，特別是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能，也將自己平常練習的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基礎。只有整體的素質提高了,支行的會計業(yè)務水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。
銀行新進人員漸漸增多，在幫助他們同時，我也看到他們的優(yōu)點，時時讓我有危機感，我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。商業(yè)銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務,從新基金的發(fā)行到國內首張鈦金信用卡的上市,看著商業(yè)銀行不斷開拓創(chuàng)新，我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業(yè)務水平,只有不斷地增強自身的綜合素質,不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學習，取得了《會計從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》、總行《會計業(yè)務上崗資格證書》。利用業(yè)余時間報考會計本科、經濟師職稱資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎。
三、業(yè)務全面進取向上。
在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務態(tài)度，嫻熟的業(yè)務能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓，堅持認真聽課，結合平時學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務理論水平。
今年因為工作的需要,我被安排到信貸業(yè)務內勤崗位,開始學習新的業(yè)務知識。多年的銀行工作經驗讓我對新的挑戰(zhàn)從容不迫,我虛心向其他的信貸方面人員請教,認真學習信貸操作規(guī)程。在較短的時間里，順利完成了從儲蓄柜員到信貸內勤人員的角色轉換。
在反洗錢工作形勢日益嚴峻的今天，我對每筆大額資金的流向都非常注意，每日對涉及大額資金的業(yè)務都逐筆進行登記，分析其發(fā)生頻率和真實性，按規(guī)定上報人民銀行，保證了客戶資金的安全性，防范了銀行資金風險。經過幾個月的學習，我更加體會到銀行是一個高風險的行業(yè),會計工作作為銀行最基礎的工作,必須要嚴格按操作規(guī)程辦事,認真細致,扎實投入,一步一個腳印。
進入商業(yè)銀行三年來，繁華的蘇州城也變得的不再陌生，每當從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想，我用心學習每一點知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。在商業(yè)銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學習提高的機會,我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立服務是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路的思想。以敬業(yè)、愛崗、務實、奉獻的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同商業(yè)銀行共同成長，去創(chuàng)造一個更加美好的明天。
在xx支行，我從事的崗位很平凡柜員。也許有人會說，一個極其普通的柜員談何事業(yè)，不，柜臺同樣可以干出一番輝煌璀璨的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它視為我事業(yè)的第一個平臺。作為一名員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩上的重任。柜臺服務是展示xxxx系統(tǒng)良好服務的文明窗口，所以我每天滿含熱情，用心服務，真誠對待，以自己良好的工作態(tài)度羸得顧客的青睞。
在xxxx員工中，柜員是直面客戶的群體，柜臺是展示xxxx銀行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，年復一年，用真誠細致的周到服務讓客戶真正體會到xxxx銀行員工的真誠，感受到在xxxx銀行辦業(yè)務的溫馨，把最平凡的工作變得不平凡，我為自己崗位而自豪!為此，我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不忘業(yè)務的學習;二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)，行規(guī);三是培養(yǎng)和諧愉快的人際關系，與同事之間和睦相處，互相學習;四是清醒的認識自我，做到勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業(yè)務知識，向有經驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實做出業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻感悟到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人歌頌贊美，更不能像農民那樣春播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之間的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們同樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠繪出一片精彩的藍天，沒有根基哪來高樓大廈，沒有平凡哪來偉大!人生的價值在于在平凡的奉獻中得到升華和完善。
青春時期是人生最美好寶貴,最讓人留戀的時光，因為躊躇滿志，精力充沛、個性張揚，因為敢拼敢闖敢干，天不不怕地不怕，活力四射，因為有夢想和希望!但在我看來，青春的寶貴還在于不懈的追求，和團隊的拼搏，對崇高的道德修養(yǎng)追逐，以及堅強的意志鍛煉，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻!
銀行工作人員感恩心得篇十八
時光飛馳，轉眼間輝煌的x年即將離我們遠去，回顧一年來的銀行保衛(wèi)工作，自己有收獲和喜悅，也有惆悵和不足，現(xiàn)將這一年來的工作狀況總結如下：
一、平凡崗位，主人翁精神。
銀行保衛(wèi)工作是一個平凡的崗位，但也是一項特殊的、并具有必須危險性的工作。但我堅信只要有夢想敢于挑戰(zhàn)自我，再平凡的崗位透過自己的不懈努力照樣會活出精彩的人生。
我雖是一名普通的保安員，但我時刻牢記自己“守衛(wèi)農行、守衛(wèi)我家”職責。我要有一種主人翁的精神，把支行當作自己的家，把行里的領導和同事當作自己的兄長和姐妹。所以，行里的事就是我自己的事，我要精心守護我的家。
這一年來，我主要負責支行營業(yè)大廳和atm機值班、日常清機以及押運的保衛(wèi)工作。我始終牢記自己的本職工作，做好安全保衛(wèi)工作，維持好大廳的秩序。每一天負責atm機的安全檢查，還要協(xié)助大堂經理做好衛(wèi)生工作，以及協(xié)助完成引領工作。隨著自己一天天的用心積累，對銀行的業(yè)務知識有了更多的了解和掌握。這也讓我感到了學習的快樂，越來越覺得每一天過的十分充實。在工作中，我一向持續(xù)嚴肅認真的工作態(tài)度，膽大心細的干好看似平淡的日常工作，力求盡善盡美的做好每一項工作。在工作中，我邊干邊學，不懂就向同事們虛心請教，不斷提高自己的業(yè)務水平和潛力。同時，我堅決完成上級領導和銀行交給我的每一項任務，力求做到讓銀行放心，讓儲戶對我們更有信心。
二、加強業(yè)務學習，不斷提高自身素質。
俗話說的好：“打鐵還得自身硬”，如果自己都一知半解又怎樣能令客戶滿意呢所以我每次都用心參加保安公司和農業(yè)銀行組織的各種政治理論學習、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓，并在小隊組織學習時參加了“三個代表”重要思想、《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動。平時小隊長還要求我們互相幫忙交流學習心得，并且不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀，同時結合實際狀況一齊討論等，這樣構成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。不但提高了我的思想道德素質，還提高了我的政治理論修養(yǎng)水平。在參加思想道德教育的同時，也用心參加體能訓練，資料包括：隊列訓練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習，休息時還參加爬山等運動。堅持完成預期目標，保質保量地完成訓練計劃。我剛開始時出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。但我明白作為銀行的保衛(wèi)，只有練就了過硬的業(yè)務本領和有健康的身體，才能更好地發(fā)揮其輔警作用?！梆B(yǎng)兵千日、用兵一時”，沒有日?？炭嗟挠柧?，關鍵時刻怎樣能發(fā)揮出我們的作用呢所以，我不怕苦，不怕累一向堅持。
無論做任何事，務必竭盡全力，因為它決定一個人事業(yè)的成敗。我深知，作為銀行的保衛(wèi)，平時接觸現(xiàn)金的機會多，所以務必牢固樹立正確的價值觀，否則就很容易犯錯誤。因而只有不斷加強學習，才能不斷提高自身的綜合素質和業(yè)務水平，才能不斷提高自己的整體工作水平與業(yè)務潛力。
三、存在的問題及明年的計劃。
在這一年的工作中，雖然有不少的收獲和進步，但也有很多的不。
足和欠缺。
5、對待客戶的服務態(tài)度上，有時會受情緒的影響，不能做到對每一個客戶都微笑服務。
所以，所有這些不足我將在以后的工作中，透過加強學習，來不斷克服和改善。以此提高自身的綜合素質和業(yè)務水平。
總之，我的崗位雖然很平凡，但我愛農行，愛我的家，愛我的職業(yè)。愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣，傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去，未來我將一如既往地做好自己的本職工作，更加嚴格要求自己，加強業(yè)務學習，努力提高自身的綜合素質和業(yè)務水平，為農行貢獻自己的微薄之力!同時，也祝愿我們農行的事業(yè)蒸蒸日上，祝愿農行的明天會更好，祝愿農行的未來會更加完美!
銀行工作人員感恩心得篇十九
1、周到的服務才能贏得顧客的信任。
2、周到，認真，細心。
3、要用我們的耐心、誠心、熱情為顧客服務。
4、我們確保我們的服務過程能方便客人。
5、微笑問好，喜迎客到。
6、微笑您、快樂我，您的微笑是我工作的動力，您的滿意是我事業(yè)的成功。
7、微笑服務每一天！
8、微笑服務、誠信待客。
9、微笑服務，熱情周到。
10、微笑服務，快樂你我。
11、視顧客為老板，把老板當顧客。
12、熱情大方，微笑服務。
13、全心全意為客戶服務！
14、勤勤懇懇，為賓客服務。
15、平凡中也能出偉大。
16、您的滿意就是我的動力！
17、面帶微笑，熱情服務。
18、客人的滿意是我們事業(yè)的動力。
19、開拓知識，創(chuàng)新服務。
20、顧客滿意是我最大的心愿。
銀行工作人員感恩心得篇二十
尊敬的領導：
您好！
我是從畢業(yè)后就來到了銀行工作的，已經在銀行工作一多個年頭了，從一個剛剛跨入校園的大學生，到現(xiàn)在的職場人，我已經蛻變了很多，我根據自己的專業(yè)選擇了，與我專業(yè)相符的銀行來工作，在工作以來，我都堅守著自己的崗位，我都努力做好自己的工作，坐在銀行窗口每年如一日的微笑的服務于廣大的人民群眾，為她們排憂解難，用自己的努力做好口碑傳播。
我來到銀行有了安生的工作，也有了一個穩(wěn)定的收入，這讓我感到高興，更是能夠在工作中施展拳腳，我把自己的專業(yè)知識都用在了工作中，讓我受益匪淺，我得到了鍛煉，得到了經驗，干事開闊了眼界，學會了很多的知識，明白了很多的道理，我也從那時候開始一步步成長到現(xiàn)在，我在銀行得到了銀行的幫助，得到過銀行的培訓，因為我在工作中有所欠缺，銀行安排我們一起接受培訓，和我一起的都是一些經驗不足的人。
培訓簡短但是充實，培訓的東西簡單卻實用，我也一次又一次的努力付出，以圖回報銀行。
我因為有是需要離職了，我也必須要離職，因為我自己的原因，不是銀行待遇問題，也不是銀行的工作不好，而是我家里有事需要離開，或者離開這個城市，我也是不得已需要這樣做的。希望領導理解，我非常感謝銀行給我的一切，銀行讓我得到了成長，讓我能夠不斷的進步，更是讓我學到了很多的知識，學到了很多的工作方式，不但學到了做人的道理，也學會了交際，更是認識到了更多的人，做得多也學的多，我在銀行得到了蛻變。
銀行成為我這些年來第二個家，我也珍惜也喜歡，但是我卻因為我自己的原因不得不做出這樣的選擇，我還望領導能夠明白我的無奈，我需要離開公司也是為了我的家，也是不得以的做法。
我的崗位需要有人來接替，希望領導能夠盡快安排人手來接替我的工作，避免因為我的突然離開給銀行帶來工作壓力，我相信銀行的能量很大，愿意來到銀行工作的大有人在，只要銀行愿意招人，我還在工作崗位的時候一定會做好自己的工作任務，不會做任何不利的事情，我一定會堅守到崗位的最后一刻，希望領導能夠盡快找到可以替換的`人，盡快來接收我的工作，也希望我能夠盡快離開。
此致
敬禮！
辭職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
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銀行工作人員感恩心得篇二十一
在當今社會，銀行工作成為了一份受歡迎的職業(yè)選擇。作為銀行工作人員，他們面對金融業(yè)的競爭和客戶需求的多樣化，首先應具備服務精神和專業(yè)素養(yǎng)，即雙基。雙基的核心意義在于，既要建立起良好的服務意識和技巧，又要具備扎實的金融知識和業(yè)務能力。在當前金融改革進程中，銀行工作人員的雙基心得體會也顯得尤為重要。
第二段：服務意識和技巧。
作為銀行工作人員，具備良好的服務意識和技巧是必不可少的。首先，他們要善于傾聽，了解客戶需求，提供合適的金融產品和服務；其次，高效的溝通能力也是服務的基礎，能夠準確理解和傳達客戶意愿；再者，靈活的應變能力也是至關重要的，能夠在復雜情況下快速解決問題，給客戶提供及時滿意的服務。服務意識和技巧的提高將直接促進銀行工作人員與客戶之間的合作和互動，也是銀行提升競爭力的關鍵。
第三段：金融知識和業(yè)務能力。
銀行業(yè)務的專業(yè)性要求工作人員掌握扎實的金融知識和業(yè)務能力。首先，他們應該了解金融市場的運作機制，熟悉各種金融產品的特點和使用方法；其次，他們需要具備風險控制和評估能力，善于分析和判斷金融風險，提供專業(yè)的建議；再者，他們還要具備豐富的業(yè)務操作技巧，能夠熟練處理各種銀行業(yè)務流程，以確?？蛻舻馁Y金安全和交易順利進行。金融知識和業(yè)務能力的提高將使銀行工作人員能夠更好地把握金融市場的發(fā)展趨勢，為客戶提供更全面、更專業(yè)的服務。
第四段：雙基相輔相成。
服務意識和技巧與金融知識和業(yè)務能力是相輔相成的。只有同時具備這兩個方面的能力，銀行工作人員才能真正成為客戶的信任和助力。服務意識和技巧使他們能夠理解和滿足客戶的需求，提供個性化的服務，與客戶建立起良好的關系；而金融知識和業(yè)務能力則使他們能夠在服務過程中更專業(yè)地提供解決方案，增強自身的競爭力。只有雙基相輔相成，銀行工作人員才能實現(xiàn)個人和職業(yè)的全面發(fā)展。
第五段：實踐中的體會與應用。
雙基心得體會并非一蹴而就，需要在實踐中不斷總結和應用。在工作中，銀行工作人員應該時刻將客戶需求放在首位，注重與客戶的有效溝通和關系維護，并通過不斷學習和培訓提高自身的服務意識和技巧。同時，他們還需要持續(xù)關注金融市場的動態(tài)變化，深入學習金融知識，提升自己的業(yè)務能力。通過實踐和不斷的學習，銀行工作人員可以真正體會到雙基在工作中的實際應用和重要性，并不斷提高自己，為客戶提供更優(yōu)質的服務。
在當今金融業(yè)競爭激烈和市場需求多元化的環(huán)境中，銀行工作人員的雙基心得體會顯得尤為重要。他們需要不斷提升自身的服務意識和技巧，建立良好的關系與客戶合作；同時還需要培養(yǎng)扎實的金融知識和業(yè)務能力，以應對市場的變化和客戶的需求。只有雙基相輔相成，銀行工作人員才能為客戶提供更優(yōu)質的服務，實現(xiàn)自身的個人發(fā)展。通過在實踐中不斷總結和應用，銀行工作人員可以逐漸體會到雙基的重要性，并在工作中不斷提高自己，為金融行業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
銀行工作人員感恩心得篇二十二
中國共產黨九十年的黨史，是一部波瀾壯闊的歷史。作為銀行工作人員，我們作為一名共產黨員，應當了解黨的歷史，牢記黨的根本宗旨，時刻銘記黨的歷史使命。在工作中，我們始終要發(fā)揮黨員先鋒模范作用，堅持立足崗位、積極作為，在實現(xiàn)中華民族偉大復興的征程中奮勇前行。
第二段：理論認識。
九十年來，中國共產黨走過了漫長而光榮的歷程，該黨經歷了從無到有、由弱到強，經歷了許多曲折與困難，最終成為中國人民的主心骨和奮斗的力量。在這個過程中，黨始終保持著鮮明的根本宗旨：為人民服務、為共產主義奮斗。銀行工作人員要始終以黨的根本宗旨為指引，貫徹服務人民的初心，充分發(fā)揮金融機構服務實體經濟的作用，為實現(xiàn)中華民族偉大復興的夢想，努力做好自己的工作。
第三段：歷史回顧。
在銀行工作中，特別是在金融風暴、經濟危機和金融改革的歷史時期，多數(shù)銀行工作者積極獻身于金融事業(yè)，發(fā)揚工匠精神，助力中國經濟發(fā)展。在新中國成立之初，銀行工作人員為發(fā)展國民經濟的需要，在艱苦的環(huán)境下完成了許多重大銀行業(yè)務。從此刻起，銀行工作人員便成為了金融改革巨變的推動者，圓滿完成了歷史使命。
第四段：現(xiàn)實需求。
當前，隨著經濟社會的迅速發(fā)展，金融業(yè)扮演著越來越重要的角色。銀行工作人員作為新時代的先鋒，在開展金融創(chuàng)新、構筑經濟之橋方面，肩負著重要責任。作為黨員，更應當緊緊圍繞變革發(fā)展，挖掘創(chuàng)新價值，積極進取，推動金融改革方向逐步到達取得預期效果的階段。
第五段：展望未來。
中國共產黨九十年來的先進經驗，為公有制企業(yè)的管理奠定了堅實的基礎。銀行工作人員應該始終做到忠誠、敬業(yè)、創(chuàng)新，牢記歷史使命，不斷開拓進取，維護金融市場的穩(wěn)定，加強理論自學，強化意識形態(tài)，發(fā)揮在金融改革、金融服務中的基礎作用，進一步推動經濟社會快速發(fā)展，為實現(xiàn)中華民族偉大復興的夢想提供更加堅實的保障。
結論：
在中國共產黨的九十年黨史中，每個時期都伴隨著銀行工作人員無私的奉獻和努力拼搏。九十年來，銀行工作人員為新中國金融服務進程作出了重要貢獻?，F(xiàn)代銀行業(yè)務高度復雜，銀行工作人員肩負的責任也越來越大。只有牢記黨的原則，時刻銘記黨的歷史使命，不斷開拓進取，才能不斷滿足人民對經濟發(fā)展的期望，才能為實現(xiàn)中華民族偉大復興的夢想作出銀行工作人員應有的貢獻。
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