總結(jié)是對(duì)過(guò)去所做的事情進(jìn)行梳理和總結(jié),從而為未來(lái)的行動(dòng)提供參考。思考是人類對(duì)于問(wèn)題、現(xiàn)象和事物進(jìn)行思維、思考和分析的過(guò)程。文章中的觀點(diǎn)僅代表作者個(gè)人的立場(chǎng)和觀點(diǎn),不代表本平臺(tái)的立場(chǎng)和觀點(diǎn)。
勞動(dòng)關(guān)系管理實(shí)訓(xùn)心得篇一
引言:
勞動(dòng)關(guān)系處理是現(xiàn)代社會(huì)中一個(gè)至關(guān)重要的議題,也是企業(yè)管理中必不可少的內(nèi)容。在這次勞動(dòng)關(guān)系處理的實(shí)訓(xùn)中,我與同學(xué)一起參與了不同種類的案例練習(xí),通過(guò)實(shí)踐中的觀察和分析,我深刻體會(huì)到了勞動(dòng)關(guān)系處理對(duì)于企業(yè)的影響,同時(shí)也獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
第一段:了解與預(yù)防職場(chǎng)沖突。
在勞動(dòng)關(guān)系處理的實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,我們學(xué)習(xí)了如何從根本上了解與預(yù)防職場(chǎng)沖突。通過(guò)分析不同案例中的沖突事件,我漸漸明白,職場(chǎng)沖突往往源于溝通不暢、利益不均或者信息不對(duì)等等。因此,預(yù)防職場(chǎng)沖突需要我們加強(qiáng)溝通技巧,提高溝通效率,以及建立健全的利益分配機(jī)制。只有有效地預(yù)防職場(chǎng)沖突,才能保持良好的勞動(dòng)關(guān)系。
第二段:合理處理糾紛。
在實(shí)際案例中,我們也學(xué)到了如何合理地處理糾紛。勞動(dòng)糾紛的處理不僅需要我們了解相關(guān)法律法規(guī),還需要我們具備一定的談判能力。在實(shí)踐中,我通過(guò)與同學(xué)們的角色扮演,學(xué)會(huì)了如何站在法律的立場(chǎng)來(lái)處理糾紛,并且通過(guò)合理的談判技巧,尋求雙方的共贏解決方案。此外,我們也學(xué)到了解決糾紛的一般原則,例如,盡量化解矛盾,保持雙方合作關(guān)系,避免產(chǎn)生不良影響等。
第三段:重視員工參與和民主管理。
實(shí)訓(xùn)中,我們還了解到員工參與和民主管理的重要性。企業(yè)的發(fā)展不能離開(kāi)員工的積極參與和意見(jiàn)反饋。在實(shí)際操作中,我們進(jìn)行了一些團(tuán)隊(duì)合作的活動(dòng),如集體討論、明確角色、制定目標(biāo)等,以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和員工的主動(dòng)性。此外,我們還通過(guò)模擬人力資源工作,進(jìn)行員工參與的實(shí)踐。這些實(shí)踐使我認(rèn)識(shí)到,當(dāng)員工感受到自己的意見(jiàn)和建議被認(rèn)可和采納時(shí),他們更加愿意為企業(yè)付出努力,并且能夠更好地應(yīng)對(duì)各種勞動(dòng)關(guān)系問(wèn)題。
第四段:注重企業(yè)文化與人才培養(yǎng)。
在勞動(dòng)關(guān)系處理實(shí)訓(xùn)中,我也深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)于勞動(dòng)關(guān)系的影響。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠?yàn)閱T工提供歸屬感,增加員工的工作滿意度,并且能夠?yàn)閱T工提供在困難時(shí)情感上的支持。在模擬企業(yè)文化環(huán)節(jié)中,我們?cè)O(shè)計(jì)了一份企業(yè)文化手冊(cè),并通過(guò)團(tuán)隊(duì)討論和反饋不斷完善,以達(dá)到激勵(lì)員工的目的。此外,我們也了解到,培養(yǎng)和管理人才是勞動(dòng)關(guān)系處理的重要一環(huán)。只有通過(guò)培訓(xùn)和激勵(lì),才能獲得有競(jìng)爭(zhēng)力的員工隊(duì)伍,為企業(yè)的發(fā)展提供保障。
結(jié)語(yǔ):
通過(guò)這次勞動(dòng)關(guān)系處理的實(shí)訓(xùn),我已經(jīng)收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)。我明白了勞動(dòng)關(guān)系對(duì)于企業(yè)的重要性,以及如何合理地處理勞動(dòng)關(guān)系問(wèn)題。未來(lái),我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提升自己在勞動(dòng)關(guān)系處理方面的能力,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
勞動(dòng)關(guān)系管理實(shí)訓(xùn)心得篇二
勞動(dòng)關(guān)系管理實(shí)訓(xùn)是一個(gè)很有意義的實(shí)踐課程,可以幫助我們更好地理解和掌握勞動(dòng)關(guān)系管理的理論和實(shí)踐知識(shí)。以下是我的實(shí)訓(xùn)心得:
首先,我認(rèn)為實(shí)訓(xùn)的重點(diǎn)是要了解和掌握勞動(dòng)關(guān)系管理的理論知識(shí)和實(shí)踐技能。通過(guò)實(shí)訓(xùn),我們可以深入了解勞動(dòng)法律法規(guī)、勞動(dòng)合同、工資和福利、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理等方面的知識(shí),并掌握一些實(shí)用的技能,如如何制定員工手冊(cè)、如何處理員工投訴、如何協(xié)調(diào)員工和雇主之間的關(guān)系等。
其次,實(shí)訓(xùn)還可以幫助我們提高團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。在實(shí)訓(xùn)中,我們需要與其他同學(xué)一起完成一些任務(wù),這需要我們相互配合、相互協(xié)作,才能完成任務(wù)。這不僅可以提高我們的團(tuán)隊(duì)合作能力,還可以幫助我們更好地理解和尊重不同的觀點(diǎn)和意見(jiàn)。
最后,實(shí)訓(xùn)還可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己的不足和需要改進(jìn)的地方。在實(shí)訓(xùn)中,我們會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題和困難,這時(shí)候我們需要認(rèn)真思考和分析,找出解決問(wèn)題的方法和策略。這不僅可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己的不足,還可以幫助我們更好地提高自己的能力和素質(zhì)。
總之,勞動(dòng)關(guān)系管理實(shí)訓(xùn)是一個(gè)非常有意義的實(shí)踐課程,可以幫助我們更好地理解和掌握勞動(dòng)關(guān)系管理的理論和實(shí)踐知識(shí),提高團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力,更好地認(rèn)識(shí)自己的不足和需要改進(jìn)的地方。
勞動(dòng)關(guān)系管理實(shí)訓(xùn)心得篇三
在社會(huì)發(fā)展的過(guò)程中,和諧的勞動(dòng)關(guān)系是促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展、繁榮安定的必然要求。而在企業(yè)發(fā)展與維護(hù)職工權(quán)益的過(guò)程中,要正確處理好這些矛盾,就需要對(duì)人力資源進(jìn)行有效地管理。目前,隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷健全,我國(guó)企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)組織與員工之間的雙贏和和諧發(fā)展,必須加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的管理。
為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),企業(yè)需要建立一套能夠有效提升企業(yè)績(jī)效、增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的科學(xué)薪酬體系。完善公司業(yè)績(jī)與薪酬制度,可以從以下幾個(gè)方面著手:
(1)評(píng)估企業(yè)各部門(mén)、崗位的相關(guān)價(jià)值;根據(jù)工作性質(zhì)、工作內(nèi)容、職責(zé)等因素,制定一套定量的考核指標(biāo),以減少主觀評(píng)定??茖W(xué)、客觀、合理地評(píng)價(jià)企業(yè)員工的業(yè)績(jī),確保合理的薪酬分配,增強(qiáng)企業(yè)的外部競(jìng)爭(zhēng)能力,從而提升企業(yè)的內(nèi)部薪酬水平。
(2)著重對(duì)工作業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)。要在薪酬、激勵(lì)、晉升等各個(gè)環(huán)節(jié)建立科學(xué)的薪酬管理制度,并對(duì)其進(jìn)行考核評(píng)估。
(3)健全工資制度。根據(jù)崗位的不同,工資水平也會(huì)有差別,特別是在技術(shù)研發(fā)和特殊崗位,要適當(dāng)增加他們的工資,使之與困難程度、責(zé)任相結(jié)合。雇員的薪水通常分為兩種:一種是固定薪酬,一種是浮動(dòng)薪酬。包括:基礎(chǔ)薪金、工作津貼、福利、工齡津貼;至于業(yè)績(jī),還真不好說(shuō)。要達(dá)到一種合理的薪酬制度,就需要在不同的工作環(huán)境下,尤其是在確定浮動(dòng)工資時(shí),才能更好地發(fā)揮其激勵(lì)效果。
勞動(dòng)關(guān)系管理實(shí)訓(xùn)心得篇四
員工關(guān)系管理是企業(yè)人力資源部門(mén)的重要職能之一,良好的員工關(guān)系可以使員工在心理上獲得一種滿足感,有利于提高其工作意愿和積極性,也在一定程度上保障企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo)的有效執(zhí)行。可以說(shuō),員工關(guān)系是影響員工行為態(tài)度、工作效率和執(zhí)行能力的關(guān)鍵因素,值得企業(yè)管理者高度關(guān)注和重視。為了更好的達(dá)到與員工的溝通效果,我參加了本次在公司三樓培訓(xùn)室開(kāi)展《員工勞動(dòng)關(guān)系管理培訓(xùn)》。
在勞動(dòng)關(guān)系管理實(shí)訓(xùn)中,我學(xué)到了很多有關(guān)勞動(dòng)關(guān)系管理的知識(shí)和技能。通過(guò)實(shí)踐,我深刻認(rèn)識(shí)到了勞動(dòng)關(guān)系管理的重要性,也提高了自己的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。
在實(shí)訓(xùn)中,我完成了一系列任務(wù),包括了解勞動(dòng)法律法規(guī)、處理勞動(dòng)爭(zhēng)議、協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系等。通過(guò)這些任務(wù),我學(xué)會(huì)了如何處理勞動(dòng)爭(zhēng)議,并掌握了一些實(shí)用的技巧和方法。
在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)自己的溝通能力還有待提高。因此,我在實(shí)訓(xùn)中注重加強(qiáng)自己的溝通能力,并通過(guò)多次練習(xí)來(lái)提高自己的表達(dá)能力。
在實(shí)訓(xùn)中,我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,比如實(shí)踐技巧不夠熟練、對(duì)于勞動(dòng)法律法規(guī)的理解不夠深入等。針對(duì)這些不足之處,我制定了相應(yīng)的改進(jìn)措施,并在實(shí)踐中加以實(shí)施。
總的來(lái)說(shuō),勞動(dòng)關(guān)系管理實(shí)訓(xùn)對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一次非常有益的經(jīng)歷。通過(guò)實(shí)踐,我不僅學(xué)到了很多實(shí)用的技能和方法,還提高了自己的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己的能力,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
勞動(dòng)關(guān)系管理實(shí)訓(xùn)心得篇五
本次勞動(dòng)關(guān)系管理實(shí)訓(xùn)是在一周的時(shí)間內(nèi)完成的,目的是讓學(xué)生深入了解勞動(dòng)關(guān)系管理的實(shí)踐操作,加深對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的理解和認(rèn)識(shí)。
在本次實(shí)訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何制定和完善科學(xué)合理的薪酬體系,包括如何評(píng)估各部門(mén)和崗位的相關(guān)價(jià)值,以及如何制定定量的考核指標(biāo)來(lái)客觀評(píng)價(jià)員工的業(yè)績(jī)。同時(shí),我們還學(xué)習(xí)了如何在工資制度中設(shè)計(jì)浮動(dòng)工資,以及如何通過(guò)考核和激勵(lì)機(jī)制來(lái)激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。
在實(shí)訓(xùn)中,我們還學(xué)習(xí)了如何處理勞動(dòng)關(guān)系中的矛盾和沖突,包括如何制定科學(xué)合理的勞動(dòng)合同和規(guī)章制度,以及如何通過(guò)合理的工資制度和勞動(dòng)保護(hù)措施來(lái)保障員工的權(quán)益。
在實(shí)踐中,我們也學(xué)習(xí)了如何與員工進(jìn)行有效的溝通和協(xié)商,以及如何在工作中保持良好的團(tuán)隊(duì)合作和溝通。我們還學(xué)習(xí)了如何在工作中發(fā)揮自己的創(chuàng)造性和才能,以及如何在工作中不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。
通過(guò)本次實(shí)訓(xùn),我們深刻體會(huì)到了勞動(dòng)的辛苦和快樂(lè),也學(xué)習(xí)了如何在工作中發(fā)揮自己的智慧和才能,以及如何在工作中不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。我們也學(xué)習(xí)了如何與員工進(jìn)行有效的溝通和協(xié)商,以及如何在工作中保持良好的團(tuán)隊(duì)合作和溝通。
總之,本次實(shí)訓(xùn)讓我們更深入地了解了勞動(dòng)關(guān)系管理的實(shí)踐操作,加深了對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的理解和認(rèn)識(shí),也讓我們學(xué)習(xí)了如何在工作中發(fā)揮自己的智慧和才能,以及如何在工作中不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。我們相信,這次實(shí)訓(xùn)將對(duì)我們未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作產(chǎn)生積極的影響。
勞動(dòng)關(guān)系管理實(shí)訓(xùn)心得篇六
在現(xiàn)代社會(huì)中,勞動(dòng)關(guān)系處理成為了每個(gè)職場(chǎng)人士都要面對(duì)的問(wèn)題。為了更好地幫助學(xué)生了解和掌握相關(guān)知識(shí)和技能,我們學(xué)校安排了一次勞動(dòng)關(guān)系處理的實(shí)訓(xùn)。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),我深刻地認(rèn)識(shí)到了勞動(dòng)關(guān)系處理的重要性,并獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與方法。
這次實(shí)訓(xùn)分為理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐演練兩部分。首先,我們學(xué)習(xí)了勞動(dòng)法律法規(guī)、企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系處理的基本原則和技巧等相關(guān)知識(shí)。這些理論知識(shí)為我們后續(xù)的實(shí)踐操作提供了重要的支撐。接著,我們參與了一些實(shí)踐演練活動(dòng),包括模擬調(diào)解、協(xié)商談判、仲裁等。通過(guò)實(shí)際操作,我們學(xué)會(huì)了如何準(zhǔn)確分析矛盾沖突的性質(zhì)和癥結(jié),并應(yīng)對(duì)各種不同情境下的勞動(dòng)關(guān)系處理。
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三、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)。
通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),我獲得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)。首先,我認(rèn)識(shí)到溝通是解決勞動(dòng)關(guān)系矛盾的關(guān)鍵。在實(shí)踐中,我們通過(guò)與員工充分溝通,了解彼此的需求和利益,從而找到解決問(wèn)題的最佳途徑。其次,我明白了合理的權(quán)益爭(zhēng)取是勞動(dòng)關(guān)系處理的重要手段。合理維護(hù)員工自身的權(quán)益,可以有效地解決矛盾,同時(shí)也能夠推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。最后,我體會(huì)到了冷靜審慎的重要性。在處理勞動(dòng)關(guān)系矛盾時(shí),冷靜分析問(wèn)題、審慎處理,是確保處理結(jié)果公正合理的關(guān)鍵。
四、實(shí)訓(xùn)收獲。
通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),我不僅學(xué)到了理論知識(shí),還收獲了實(shí)際操作能力。我學(xué)會(huì)了在實(shí)際工作中如何處理勞動(dòng)關(guān)系矛盾,如何進(jìn)行調(diào)解、協(xié)商和仲裁等工作。同時(shí),我也學(xué)會(huì)了如何有效溝通、合理爭(zhēng)取權(quán)益和保持冷靜。這些實(shí)踐技能將對(duì)我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生重要影響。
五、總結(jié)與展望。
這次勞動(dòng)關(guān)系處理實(shí)訓(xùn)為我提供了一次寶貴的機(jī)會(huì),讓我在實(shí)踐中掌握理論知識(shí),提高了自己的技能水平。在未來(lái)的職業(yè)生涯中,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的勞動(dòng)關(guān)系處理能力,以更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)職場(chǎng)中的各種挑戰(zhàn)。同時(shí),我也希望能夠?qū)⑦@些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)與他人分享,幫助更多人解決勞動(dòng)關(guān)系問(wèn)題,推動(dòng)社會(huì)的和諧發(fā)展。
勞動(dòng)關(guān)系管理實(shí)訓(xùn)心得篇七
這兩周是我們的人力資源管理綜合訓(xùn)練的專周實(shí)訓(xùn),通過(guò)實(shí)訓(xùn),讓我們鞏固有關(guān)人力資源在各個(gè)板塊的知識(shí)面,使得我們?cè)谌肆Y源管理上的工作能力上得到提高。例如學(xué)習(xí)并熟悉了具體的招聘與錄用流程,并掌握了相關(guān)測(cè)試方法。并學(xué)會(huì)制作填寫(xiě)在招聘與錄用工作中所需表格。根據(jù)公司的情況制作績(jī)效考核量表和具體的方案,員工薪酬方案以及員工離職的相關(guān)手續(xù),也就是說(shuō)從員工投簡(jiǎn)歷的那一刻開(kāi)始到員工離開(kāi)公司我們都做了詳細(xì)的工作。這些工作都是圍繞人力資源的人力資源規(guī)劃、招聘管理、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬管理以及員工關(guān)系六大模塊來(lái)進(jìn)行。通過(guò)這次實(shí)習(xí)讓我了解了更多有關(guān)人力資源管理方面的知識(shí),培養(yǎng)了分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力、溝通與協(xié)調(diào)能力。
實(shí)訓(xùn)目的
這次實(shí)訓(xùn)通過(guò)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),鞏固和拓展了同學(xué)們知識(shí)面,使我們?cè)趯I(yè)技術(shù)應(yīng)用能力上達(dá)到培養(yǎng)目標(biāo)的基本要求,在招聘與錄用工作能力上得到提高。也讓我們具體掌握整個(gè)人力資源管理流程,掌握多種甄選測(cè)試方法。并學(xué)會(huì)制作在招聘與錄用工作中所需表格。
招聘與錄用模擬訓(xùn)練具有很強(qiáng)的實(shí)用性,能夠更好地培養(yǎng)同學(xué)們的以后再在工作中的實(shí)際運(yùn)用能力。通過(guò)為期兩周的實(shí)訓(xùn),能讓同學(xué)們深入掌握人力資源管理中的理論知識(shí)和一些實(shí)際中好的技巧,以達(dá)到同學(xué)們適應(yīng)以后我們步入職場(chǎng)后如何去面對(duì)自己面試過(guò)程中的問(wèn)題,更有助于豐富我們從事人力資源管理方面工作的經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
天是老師對(duì)我們這周做的整個(gè)招聘計(jì)劃模擬情景測(cè)試與考核,各個(gè)小組都有充分準(zhǔn)備,我們小組對(duì)做得計(jì)劃安排有了詳細(xì)的介紹,也應(yīng)答了指導(dǎo)老師的相關(guān)問(wèn)題,老師也提出了種種建議與看法評(píng)分。最后不斷改正與完善。第十天就是對(duì)整個(gè)實(shí)訓(xùn)的總結(jié),老師點(diǎn)評(píng)了此次實(shí)訓(xùn)大家的的情況,總體是不錯(cuò)了同時(shí)也指出了一些不足的地方,給與了建議觀點(diǎn),我們了解了哪些還需要更多改進(jìn)的地方,不斷彌補(bǔ)改進(jìn)完善。做好此次實(shí)訓(xùn)的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),此次實(shí)訓(xùn)我們也受益良多。下面是我們小組成員的工作思路。
(一)招聘計(jì)劃制定
1、編制完整的招聘計(jì)劃與流程。
2、編制相關(guān)招聘表格。
(二)招聘信息發(fā)布與初選
1、編制內(nèi)部與外部招聘廣告。
2、提供篩選標(biāo)準(zhǔn)、按要求篩選求職申請(qǐng)表、個(gè)人簡(jiǎn)歷。
3、提供筆試評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、編制筆試工作流程。
(三)組織面試
1、提供合適面試官人選。
2、編制結(jié)構(gòu)化面試題和非結(jié)構(gòu)化面試題及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。
3、能高效地提問(wèn)、傾聽(tīng)、記錄。
(四)錄用決策
1、薪酬談判技巧運(yùn)用。
2、編制勞動(dòng)合同。
(五)招聘總結(jié)
1、招聘成本評(píng)估。
2、方案匯報(bào)。
勞動(dòng)關(guān)系管理實(shí)訓(xùn)心得篇八
隨著中國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,勞動(dòng)關(guān)系處理成為了各企事業(yè)單位必備的管理技能之一。為了提高自身的專業(yè)素養(yǎng),我參加了一次勞動(dòng)關(guān)系處理實(shí)訓(xùn)課程。在這次實(shí)訓(xùn)中,我深刻領(lǐng)悟到了勞動(dòng)關(guān)系處理的重要性,體會(huì)到了處理勞動(dòng)關(guān)系中應(yīng)該具備的可操作技能。以下是我對(duì)這次實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先,我深刻認(rèn)識(shí)到勞動(dòng)關(guān)系處理的重要性。勞動(dòng)關(guān)系處理是確保企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一個(gè)和諧的勞動(dòng)關(guān)系能夠有效地提高員工的工作積極性和凝聚力,保持企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的狀態(tài)。而一旦勞動(dòng)關(guān)系出現(xiàn)問(wèn)題,會(huì)給企業(yè)帶來(lái)很大的經(jīng)濟(jì)損失和負(fù)面影響。因此,作為管理者,我們必須高度重視勞動(dòng)關(guān)系處理工作,及時(shí)解決勞動(dòng)糾紛,維護(hù)企業(yè)和員工的共同利益。
其次,我學(xué)到了處理勞動(dòng)關(guān)系的實(shí)用技能。在實(shí)訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了相關(guān)的法律法規(guī)和政策,確保在處理勞動(dòng)關(guān)系時(shí)能夠符合法律的規(guī)定。另外,我們還學(xué)習(xí)了有效的溝通技巧和決策方法,以便能夠與員工進(jìn)行有效的交流,并在沖突解決時(shí)做出正確的決策。此外,我們還學(xué)會(huì)了靈活運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)員工的工作積極性。通過(guò)這些技能的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我相信我能夠更好地處理勞動(dòng)關(guān)系問(wèn)題,提高企業(yè)的管理水平。
再次,我體會(huì)到了處理勞動(dòng)關(guān)系需要處理人性的復(fù)雜性。在實(shí)訓(xùn)中,我遇到了各種勞動(dòng)糾紛的案例,涉及到員工工資、加班、晉升等方面的問(wèn)題。在處理這些問(wèn)題時(shí),經(jīng)常需要我們與員工進(jìn)行直接的溝通和對(duì)話,了解他們的真實(shí)需求和反饋。有時(shí)候,員工的情緒會(huì)非常激動(dòng),我們必須冷靜地處理,避免情緒化對(duì)話。同時(shí),我們也要考慮到不同員工的個(gè)性和背景,合理安排工作任務(wù)和激勵(lì)機(jī)制,以及及時(shí)解決出現(xiàn)的沖突。這些都需要我們不斷學(xué)習(xí)和提高,以便更好地應(yīng)對(duì)各種勞動(dòng)關(guān)系問(wèn)題。
最后,我意識(shí)到處理勞動(dòng)關(guān)系需要堅(jiān)持公平正義原則。在實(shí)訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了相關(guān)法律法規(guī),要求我們?cè)谔幚韯趧?dòng)關(guān)系時(shí)要堅(jiān)持公平正義原則,維護(hù)員工的合法權(quán)益。這意味著我們不能偏袒任何一方,要在處理糾紛時(shí)客觀公正地對(duì)待各方利益,通過(guò)合法的手段解決問(wèn)題,避免出現(xiàn)不必要的損失和糾紛。此外,我們還學(xué)習(xí)了建立和諧勞動(dòng)關(guān)系的方法,通過(guò)建立互信和合作的關(guān)系,確保員工和企業(yè)的利益能夠達(dá)到最大化。
通過(guò)這次勞動(dòng)關(guān)系處理實(shí)訓(xùn),我對(duì)勞動(dòng)關(guān)系處理有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我明白了勞動(dòng)關(guān)系的重要性,掌握了處理勞動(dòng)關(guān)系的實(shí)用技能,體會(huì)到了處理勞動(dòng)關(guān)系需處理人性的復(fù)雜性,以及堅(jiān)持公平正義原則的重要性。我相信,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我能夠成為一名出色的勞動(dòng)關(guān)系處理者,為企業(yè)的發(fā)展和員工的福利做出更大的貢獻(xiàn)。
勞動(dòng)關(guān)系管理實(shí)訓(xùn)心得篇九
本次勞動(dòng)關(guān)系管理實(shí)訓(xùn)是在一周的時(shí)間內(nèi)完成的,目的是讓hr深入了解勞動(dòng)關(guān)系管理的實(shí)踐操作,加深對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的理解和認(rèn)識(shí)。對(duì)于人力資源管理,建立一套能夠有效提升企業(yè)績(jī)效、增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的科學(xué)薪酬體系。完善公司業(yè)績(jī)與薪酬制度,可以從以下幾個(gè)方面著手:
(1)評(píng)估企業(yè)各部門(mén)、崗位的相關(guān)價(jià)值;根據(jù)工作性質(zhì)、工作內(nèi)容、職責(zé)等因素,制定一套定量的考核指標(biāo),以減少主觀評(píng)定??茖W(xué)、客觀、合理地評(píng)價(jià)企業(yè)員工的業(yè)績(jī),確保合理的薪酬分配,增強(qiáng)企業(yè)的外部競(jìng)爭(zhēng)能力,從而提升企業(yè)的內(nèi)部薪酬水平。
(2)著重對(duì)工作業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)。要在薪酬、激勵(lì)、晉升等各個(gè)環(huán)節(jié)建立科學(xué)的薪酬管理制度,并對(duì)其進(jìn)行考核評(píng)估。
(3)健全工資制度。根據(jù)崗位的不同,工資水平也會(huì)有差別,特別是在技術(shù)研發(fā)和特殊崗位,要適當(dāng)增加他們的工資,使之與困難程度、責(zé)任相結(jié)合。雇員的薪水通常分為兩種:一種是固定薪酬,一種是浮動(dòng)薪酬。包括:基礎(chǔ)薪金、工作津貼、福利、工齡津貼;至于業(yè)績(jī),還真不好說(shuō)。要達(dá)到一種合理的薪酬制度,就需要在不同的工作環(huán)境下,尤其是在確定浮動(dòng)工資時(shí),才能更好地發(fā)揮其激勵(lì)效果。
勞動(dòng)關(guān)系管理實(shí)訓(xùn)心得篇十
周勞動(dòng)關(guān)系管理實(shí)訓(xùn)在____月日至月日進(jìn)行,這次實(shí)訓(xùn)的主要目的是讓我們對(duì)勞動(dòng)關(guān)系管理有一個(gè)更深入的了解,并且能夠掌握一些勞動(dòng)關(guān)系管理的方法和技巧。
在這次實(shí)訓(xùn)中,我們分別參觀了和兩家公司,并且聽(tīng)取了他們的勞動(dòng)關(guān)系管理經(jīng)驗(yàn)介紹。通過(guò)參觀和聽(tīng)取介紹,我們了解到,現(xiàn)代企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系管理不僅是一種制度,更是一種文化,一種理念。它不僅涉及到企業(yè)內(nèi)部的管理,還涉及到企業(yè)與員工之間的關(guān)系。
因此,企業(yè)必須建立一套完善的勞動(dòng)關(guān)系管理制度,并且要加強(qiáng)與員工之間的溝通和交流,以確保企業(yè)與員工之間的關(guān)系和諧穩(wěn)定。此外,我們還學(xué)習(xí)了一些勞動(dòng)關(guān)系管理的方法和技巧。例如,如何處理員工的不滿情緒,如何建立有效的溝通機(jī)制,以及如何處理員工的申訴等。這些方法和技巧不僅可以幫助企業(yè)更好地管理勞動(dòng)關(guān)系,還可以提高員工的工作滿意度和忠誠(chéng)度。
總的來(lái)說(shuō),這次勞動(dòng)關(guān)系管理實(shí)訓(xùn)讓我們對(duì)勞動(dòng)關(guān)系管理有了更深入的了解,并且掌握了一些勞動(dòng)關(guān)系管理的方法和技巧。
勞動(dòng)關(guān)系管理實(shí)訓(xùn)心得篇十一
透過(guò)我們對(duì)財(cái)務(wù)管理基本理論與基本方法的運(yùn)用和對(duì)基本技能的訓(xùn)練,有效地提高我們的綜合分析潛力。同時(shí)透過(guò)對(duì)本次實(shí)訓(xùn)的學(xué)習(xí),能夠?qū)ξ覀兯鶎W(xué)的專業(yè)知識(shí)的掌握程度以及運(yùn)用潛力進(jìn)行綜合考察,為我們即將從事的財(cái)務(wù)管理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
從一開(kāi)始,拿到實(shí)訓(xùn)材料,看著一道道的題目,不知所措,甚至想過(guò)要放棄,到之后自己拿出財(cái)務(wù)管理的書(shū),一個(gè)個(gè)知識(shí)點(diǎn)的查閱,理解,再運(yùn)用到具體的題目,到最后完成每個(gè)案例的問(wèn)題,以及完成這篇實(shí)訓(xùn)報(bào)告。實(shí)訓(xùn)只是一種形式,但這次實(shí)訓(xùn)培養(yǎng)了我自主學(xué)習(xí)的`潛力,給我上了很好的一課。
在完成實(shí)訓(xùn)資料的同時(shí),我也在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。在此總結(jié)了以下幾點(diǎn):
首先,作為一名未來(lái)從業(yè)者就應(yīng)具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和良好的專業(yè)思維潛力,這是每個(gè)工作崗位對(duì)員工最基本的要求。
也可能你是成績(jī)馬馬虎虎,但工作潛力很出色。
我們所學(xué)習(xí)的理論知識(shí),對(duì)什么事情都想象的比較完善,但現(xiàn)實(shí)與理論有較大的差距,在實(shí)踐中,有許多預(yù)料不到的問(wèn)題,可能在許多時(shí)候能夠運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)解決,但是在許多時(shí)候并沒(méi)有想象的那么簡(jiǎn)單和順利。理論需要假設(shè),但是現(xiàn)實(shí)中這些假設(shè)不存在,因此許多問(wèn)題,沒(méi)有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的我們是解決不了的。
現(xiàn)代社會(huì)是講究速度的,生活節(jié)奏快,工作節(jié)奏更快。企業(yè)當(dāng)然期望自己的員工是能將理論與實(shí)踐相結(jié)合的,說(shuō)白了,既要有經(jīng)驗(yàn)又要有高學(xué)歷。如何將所學(xué)的理論知識(shí)較好的運(yùn)用到實(shí)踐中去,怎樣完成從理論到實(shí)踐的過(guò)渡是極其重要的。因此實(shí)訓(xùn)是我們大學(xué)生活的一個(gè)重要部分。這一次的實(shí)訓(xùn)雖然時(shí)間短暫,只是在校內(nèi)自主實(shí)訓(xùn),但是依然讓我學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),這些都是書(shū)本上無(wú)法得來(lái)的。透過(guò)財(cái)務(wù)管理綜合實(shí)訓(xùn),使我們能夠更好的了解自己的不足,了解財(cái)務(wù)管理工作的本質(zhì)。
實(shí)訓(xùn)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多課堂之外的知識(shí),既開(kāi)闊了視野,又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
透過(guò)這次的實(shí)訓(xùn),不僅僅從中發(fā)現(xiàn)了自身的不足,還鞏固了所學(xué)的知識(shí),對(duì)于我一個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),這次實(shí)訓(xùn)能夠說(shuō)是對(duì)大學(xué)四年知識(shí)的再次溫習(xí),同時(shí)也學(xué)會(huì)了獨(dú)立思考、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題以及在遇到難題時(shí)需要互幫互助。我堅(jiān)信這次實(shí)訓(xùn)將會(huì)給我以后的道路墊下良好的基石,讓我更好、更快的適應(yīng)工作。
勞動(dòng)關(guān)系管理實(shí)訓(xùn)心得篇十二
實(shí)訓(xùn)時(shí)光,汗水與歡笑共存,有意義的數(shù)字和事件交織。此刻,讓我回顧這段美好的實(shí)訓(xùn)時(shí)光,分享我的所學(xué)、所思和所感。
實(shí)訓(xùn)的開(kāi)始,我懷揣著初生牛犢不怕虎的勁頭,充滿好奇和期待。我明白,這是一次理論與實(shí)踐相結(jié)合的機(jī)會(huì),不僅能提升我的專業(yè)技能,還能鍛煉我的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)能力。
我們的實(shí)訓(xùn)主題是關(guān)于項(xiàng)目管理。在這個(gè)過(guò)程中,我作為團(tuán)隊(duì)的一員,參與了多個(gè)項(xiàng)目。從需求收集、項(xiàng)目計(jì)劃到執(zhí)行,我親身經(jīng)歷了項(xiàng)目管理全過(guò)程。我了解到,項(xiàng)目管理不僅是個(gè)人的努力,更是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功。每個(gè)項(xiàng)目都要求我們有效利用資源,按時(shí)完成任務(wù),滿足或超過(guò)預(yù)期的成果。
在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,我不僅學(xué)會(huì)了如何制定項(xiàng)目計(jì)劃、如何有效地管理時(shí)間,還學(xué)會(huì)了如何與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通。我明白了,一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的素質(zhì):領(lǐng)導(dǎo)力、決策力、協(xié)調(diào)力和溝通能力。
這次實(shí)訓(xùn),我也深刻地認(rèn)識(shí)到自己的不足。比如,我在時(shí)間管理上還有待提高。為了改善這個(gè)問(wèn)題,我計(jì)劃制定更詳細(xì)的工作計(jì)劃,并學(xué)會(huì)合理分配時(shí)間和資源。
回顧這次實(shí)訓(xùn),我收獲頗豐。我不僅提高了自己的項(xiàng)目管理技能,還提升了自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)能力。我明白了,項(xiàng)目管理不僅是一項(xiàng)技術(shù),更是一門(mén)藝術(shù)。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)努力,提高自己的項(xiàng)目管理能力,為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
總的來(lái)說(shuō),這次實(shí)訓(xùn)讓我成長(zhǎng)了許多。我感謝這次的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì),讓我有機(jī)會(huì)將理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中,讓我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)和突破。實(shí)訓(xùn)的經(jīng)歷,將成為我未來(lái)職業(yè)生涯的寶貴財(cái)富。我期待,在未來(lái)的道路上,我將更好地發(fā)揮所學(xué),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
勞動(dòng)關(guān)系管理實(shí)訓(xùn)心得篇十三
實(shí)驗(yàn)中,出現(xiàn)了一些問(wèn)題列入杜邦分析,由于對(duì)財(cái)務(wù)的理論知識(shí)學(xué)的不是很扎實(shí),所以在固定資產(chǎn)這塊耽誤了不少時(shí)間,涉及固定資產(chǎn)的科目太多包括國(guó)定資產(chǎn)原價(jià),固定資產(chǎn)清理,固定資產(chǎn)累計(jì)折舊,固定資產(chǎn)凈額,有點(diǎn)亂,所以這個(gè)地方不會(huì)做,可能利潤(rùn)知識(shí)不扎實(shí),最后看了看課本,在同學(xué)的幫助下,終于做出來(lái)了,對(duì)于這個(gè)杜邦分析圖,我覺(jué)得還有一方面值的我們注意,就是做圖這個(gè)特別耗費(fèi)時(shí)間,這是題中給出了這個(gè)表,要是自己設(shè)計(jì),將耽誤許多時(shí)間,所以我覺(jué)的要學(xué)好計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)管理,就必須對(duì)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)扎實(shí),在此基礎(chǔ)上把財(cái)務(wù)管理理論知識(shí),和上機(jī)實(shí)驗(yàn)相結(jié)合,這樣才能學(xué)好計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)管理。
財(cái)務(wù)管理知識(shí)比較繁瑣,公式比較多,而且上機(jī)的時(shí)候數(shù)據(jù)比較多,這又是一個(gè)問(wèn)題,雖然老師給出了公式和做題的步驟但是還會(huì)經(jīng)常出錯(cuò),所以我們?cè)趯?shí)習(xí)中要有耐心和細(xì)心,只有這樣才能避免出錯(cuò)。
實(shí)習(xí)的啟示:
4.做題中給出了公式和答案,這對(duì)初次接觸計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)管理的我們提供了極大的方便,主要是公式基本上都記不清了,如果讓我們自己找公式去做,將會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間,而且還不能很好的對(duì)公式進(jìn)行很好的掌握。
實(shí)習(xí)中不足:
1.我們主要是在老師給出的答案下按照給好的步驟做題,缺乏獨(dú)立操作e_cel的能力,在未來(lái)工作中可能遇到問(wèn)題,,自己不會(huì)解決,建議做倆邊第二遍有學(xué)生獨(dú)立自主的做題。
2.在實(shí)習(xí)過(guò)程中因?yàn)檎J(rèn)識(shí)上有許多不足,要達(dá)到理論與實(shí)際的真正結(jié)合仍需加強(qiáng)訓(xùn)練,并投入更多的實(shí)踐。
財(cái)務(wù)工作總結(jié)
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勞動(dòng)關(guān)系管理實(shí)訓(xùn)心得篇十四
《中級(jí)財(cái)務(wù)管理》實(shí)驗(yàn)的目的是為了培養(yǎng)我們運(yùn)用財(cái)務(wù)管理的基本知識(shí)和基本理論對(duì)實(shí)務(wù)進(jìn)行判定、分析和研究的能力。也讓我們對(duì)財(cái)務(wù)管理的運(yùn)用有了一個(gè)較全面的了解和掌控。
經(jīng)過(guò)這五次的實(shí)訓(xùn),對(duì)課本中的知識(shí)點(diǎn)又重新鞏固了一遍,讓我們有了更深的'知道,在實(shí)訓(xùn)中運(yùn)用所學(xué)的財(cái)務(wù)理論知識(shí),根據(jù)實(shí)訓(xùn)中的公司背景、財(cái)務(wù)報(bào)表、各項(xiàng)指標(biāo)等資料,進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)做出猜測(cè)、分析以及投資計(jì)劃等相干內(nèi)容。同時(shí)在實(shí)訓(xùn)中也了解到了自己的很多不足之處。由于自己的粗心,在運(yùn)算操作中走了很多的彎路,還有就是沒(méi)有去深入的了解知識(shí)點(diǎn),在實(shí)訓(xùn)時(shí)一直不斷的翻閱課本和老師課堂講的知識(shí)點(diǎn),然后只是一味的利用公式進(jìn)行運(yùn)算,但在發(fā)覺(jué)毛病后,會(huì)重新翻閱課本,就會(huì)有新的認(rèn)識(shí),新的了解,運(yùn)算時(shí)就可以夠得心應(yīng)手了。
這次的實(shí)訓(xùn)的運(yùn)算量很多,而且數(shù)據(jù)也相對(duì)較大,在第一次實(shí)訓(xùn)時(shí)先是直接在紙質(zhì)材料組依靠運(yùn)算器運(yùn)算完成,但發(fā)覺(jué)每次運(yùn)算的結(jié)果都會(huì)有錯(cuò),于是改成了用excel來(lái)完成,在excel中各個(gè)數(shù)據(jù)直接的關(guān)聯(lián)都能夠體現(xiàn)出來(lái),為后面的運(yùn)算提供了很大的幫助,就算是后期發(fā)覺(jué)毛病,也不需要一個(gè)個(gè)的重新運(yùn)算,這給我節(jié)省了很多的時(shí)間,也避免了使用運(yùn)算器運(yùn)算時(shí)的毛病。
不論是在實(shí)訓(xùn)進(jìn)程中還是實(shí)訓(xùn)終止,我都深深的體會(huì)到,要管理企業(yè)并不是想像中的那么簡(jiǎn)單。不論是做任何工作,每一步的決策和計(jì)劃都要全方面的推敲,而不能憑主觀臆斷來(lái)盲目的進(jìn)行決策,那樣做的后果只會(huì)使企業(yè)陷入逆境乃至破產(chǎn)。在做每一個(gè)決定的時(shí)候,我們要全方面的進(jìn)行詳細(xì)的分析與運(yùn)算,任何一個(gè)細(xì)節(jié)沒(méi)有推敲周全就可能導(dǎo)致全局的逆境。
勞動(dòng)關(guān)系管理實(shí)訓(xùn)心得篇十五
我想分享的是我對(duì)項(xiàng)目管理的深度理解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。從理論學(xué)習(xí)到實(shí)際操作,從困難克服到團(tuán)隊(duì)合作,項(xiàng)目管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)都給我?guī)?lái)了寶貴的收獲。
實(shí)訓(xùn)開(kāi)始時(shí),我首先了解了項(xiàng)目管理的理論知識(shí)。我明白了項(xiàng)目管理是一個(gè)綜合性的學(xué)科,它包括項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目監(jiān)控和項(xiàng)目收尾等多個(gè)環(huán)節(jié)。每個(gè)環(huán)節(jié)都有其特定的任務(wù)和挑戰(zhàn),需要我們用科學(xué)的方法和策略去應(yīng)對(duì)。
理論學(xué)習(xí)之后,我進(jìn)入了實(shí)踐階段。我和團(tuán)隊(duì)一起進(jìn)行了一個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施。這個(gè)項(xiàng)目既包含了理論所學(xué),又具有實(shí)際應(yīng)用價(jià)值,是對(duì)所學(xué)知識(shí)的全面檢驗(yàn)。在實(shí)施過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了如何分配資源、如何進(jìn)行任務(wù)分工、如何進(jìn)行進(jìn)度監(jiān)控,更深刻地理解了項(xiàng)目管理的實(shí)踐操作。
困難和挑戰(zhàn)是不可避免的。我們?cè)陧?xiàng)目實(shí)施過(guò)程中遇到了許多問(wèn)題,如團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通問(wèn)題、項(xiàng)目進(jìn)度滯后等。然而,通過(guò)有效的溝通和及時(shí)的調(diào)整,我們成功地克服了這些問(wèn)題,項(xiàng)目最終也取得了成功。
通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),我深深地感受到了項(xiàng)目管理的魅力和價(jià)值。我明白了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,學(xué)會(huì)了如何有效地解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足,例如在團(tuán)隊(duì)溝通中的不足,以及在項(xiàng)目進(jìn)度管理中的疏忽。這些都將成為我未來(lái)學(xué)習(xí)和工作的動(dòng)力。
總的來(lái)說(shuō),這次實(shí)訓(xùn)讓我對(duì)項(xiàng)目管理有了更深的理解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我深刻地感受到了理論和實(shí)踐的結(jié)合,以及團(tuán)隊(duì)合作的重要性。我期待未來(lái)能有更多的機(jī)會(huì)去實(shí)踐和探索,不斷提升自己的項(xiàng)目管理能力。
勞動(dòng)關(guān)系管理實(shí)訓(xùn)心得篇十六
我很無(wú)奈的分配到這個(gè)部門(mén),我理想中的部門(mén)是前臺(tái),我也知道我們必須服從酒店的安排,但是我還是覺(jué)得心理特別委屈,特別的難受,當(dāng)我一想到明天就要去客房給他們打掃衛(wèi)生,心里就特別排斥,在家里可以說(shuō)是個(gè)大小姐,我父母都舍不得讓我在家打掃衛(wèi)生卻來(lái)這里伺候別人,我就很難受我知道我是一個(gè)領(lǐng)隊(duì),不能帶頭起反抗作用,那時(shí),我真的想忘掉一切,拋掉一切,不顧一切得拖著行李回家算了,但一想到既然當(dāng)初選擇了這里就不要后悔,選擇了酒店這個(gè)行業(yè),就應(yīng)該從基層做起,要以這些為信念,我對(duì)自己說(shuō):要堅(jiān)持,不但要堅(jiān)持,而且一定要做好!
原本害怕的那一天來(lái)了,而我不在感到害怕。因?yàn)槲乙越?jīng)有了心里準(zhǔn)備,擺好了心態(tài),更不想也不可能把我的痛苦與無(wú)奈向我的父母說(shuō),因?yàn)樗麄儠?huì)很傷心甚至?xí)苁?,惟?dú)能做的只是“堅(jiān)持”。上班的時(shí)候脫掉了我的旗袍穿上了套那所謂‘大媽’的灰色服裝,面對(duì)鏡子的自己,都感覺(jué)自己丑了 老了好多?;氐剿奚釀?dòng)都不想動(dòng),想想今天的工作就三個(gè)子形容——累 臟 雜。就這樣一天天地拖著疲憊的身體奮戰(zhàn)在這勞累的工作崗位上。天天除了抹呀擦呀,還是重復(fù)這些工作,雖然心里覺(jué)得又累又沒(méi)有意思。一個(gè)字“爽”,因?yàn)槊刻煳覀兌荚谂c時(shí)間賽跑,所以你必須加快速度。就這樣,在匆匆忙忙地度過(guò)了6月,雖然這6月里有太多的怨言,太多的無(wú)奈,天天過(guò)著辛苦且無(wú)聊的生活,但還是覺(jué)得收獲還是特別大,不但掌握了客房服務(wù)技能,對(duì)客服務(wù)程序,且更能近距離地接近客人,了解客人的生活習(xí)慣,體現(xiàn)“貼心服務(wù)、細(xì)心服務(wù)、用心服務(wù)”在酒店的重要性,還有在這個(gè)部門(mén)的一個(gè)半月實(shí)習(xí);使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的習(xí)慣,更堅(jiān)定了自己對(duì)以后工作不怕苦不怕累的信念。 海倫·凱勒說(shuō)過(guò):“上帝在此處關(guān)上了門(mén),就會(huì)在別處開(kāi)一扇窗”一個(gè)人的得與失是必然的,在一個(gè)地方失去了一些,一定會(huì)在另一個(gè)地方找回來(lái)。在客房實(shí)習(xí)6個(gè)月后,我也等到了自己的機(jī)會(huì)。2.14號(hào)的時(shí)候客房的經(jīng)理對(duì)我說(shuō)我可以去我當(dāng)時(shí)想去而不能去的部門(mén),突然覺(jué)得我的心情莫名的激動(dòng)了一下,但轉(zhuǎn)念一想,我又要離開(kāi)我剛熟悉的部門(mén),那些在工作上對(duì)我關(guān)照的人,去到另一個(gè)地方。不知道怎么了眼淚在眼眶里打圈圈。
2月14號(hào)的時(shí)候去前臺(tái)報(bào)到,前臺(tái)主要分為:接待 行李 大堂副理 商務(wù)中心 總機(jī)5個(gè)部門(mén)。我被分到總機(jī)繼續(xù)進(jìn)行學(xué)習(xí)。主要是對(duì)話務(wù)臺(tái)的操作,以及背熟各部門(mén)的分機(jī)號(hào),還有的分樓層的,我也不敢怠慢,只好用心去背。先是分不清楚狀況,然后背混了。不知不覺(jué)中國(guó)了四個(gè)月。這四個(gè)月所發(fā)生的是足以給自己上一堂有意義的課了。
在前臺(tái)上班是相對(duì)來(lái)說(shuō)很輕松地,上一個(gè)白班一個(gè)夜班,休息兩天??倷C(jī)負(fù)責(zé)接電話,一天坐8個(gè)小時(shí),對(duì)于那些在客房的同學(xué)來(lái)說(shuō)是多羨慕的工作。但是也要細(xì)心工作,一天都在一個(gè)小房間里接電話,其他的事業(yè)不坐,又開(kāi)始向往在外面工作的時(shí)候。我認(rèn)為在總機(jī)上班的要熟悉周邊的環(huán)境,例如:酒店 醫(yī)院 銀行 旅游景點(diǎn)等??腿舜螂娫拋?lái)問(wèn)的最多的就是“你們?cè)谑裁次恢茫俊薄拔覐臋C(jī)場(chǎng)怎么過(guò)來(lái)?”“附近的景點(diǎn)等等··”以及一些轉(zhuǎn)電話的程序。雖然辛苦的工作讓我吃了不少苦,但是我卻在這次實(shí)習(xí)中學(xué)到很多,也鍛煉了很多。在學(xué)校里學(xué)不到的現(xiàn)在都學(xué)到了。在學(xué)校里,老師從來(lái)不會(huì)罵學(xué)生,但是在工作中領(lǐng)導(dǎo)看到你出錯(cuò),就會(huì)毫不留情地罵。面對(duì)不講理的客人也不能頂撞,更不能得罪客人,所以,我也練就了很好的性子。另外,工作態(tài)度也是非常關(guān)鍵的,學(xué)習(xí)是學(xué)知識(shí),工作是學(xué)做人。
每當(dāng)客人來(lái)電話,第一個(gè)和他們接觸的是我,如果我沒(méi)有一個(gè)良好的態(tài)度,那客人對(duì)酒店的第一印象就不好了。如果接到外賓的電話還要用熟練的英語(yǔ)跟他們交流,當(dāng)同時(shí)接到很多電話時(shí),要做好等待客人的工作,不能冷落他們,要加快速度。了這些,我最大的收獲是學(xué)會(huì)怎么接帶團(tuán)隊(duì)客人時(shí)碰到棘手的問(wèn)題。接待團(tuán)隊(duì)客人要一一記錄他們的情況,如果有不同時(shí)間的叫早服務(wù)一定要認(rèn)真核對(duì)時(shí)間,也必須準(zhǔn)點(diǎn)叫醒他們,這是非常重要的,因?yàn)槿绻⒄`了客人的行程,那不止會(huì)影響到自己,也會(huì)給飯店帶來(lái)很大損失,讓飯店的形象受損。
這個(gè)也就使我養(yǎng)成了準(zhǔn)時(shí)起床等良好的習(xí)慣,在生活中我也常常用工作的要求來(lái)要求自己。 對(duì)于這4個(gè)月的實(shí)習(xí)我感觸頗多,不管是對(duì)自己還是生活。以前總是聽(tīng)父母說(shuō)工作不好做,當(dāng)時(shí)我就是不相信,如今自己到了單位,上班了,親身體會(huì)了其中的滋味,才知道但是父母講的全是對(duì)的。工作就是這么現(xiàn)實(shí),不好就辭退,出錯(cuò)就批評(píng),客人就是上帝,一切以客人為中心,我想這個(gè)早已成了各飯店賓館的至理名言了。在工作中學(xué)會(huì)了忍耐,學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng),更體會(huì)到賺錢(qián)的不易,那些壞脾氣的同學(xué)相信也會(huì)被磨練成好脾氣吧!
勞動(dòng)關(guān)系管理實(shí)訓(xùn)心得篇十七
我有幸到x網(wǎng)合作企業(yè)x通信(集團(tuán))有限公司實(shí)習(xí),在8個(gè)月的學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)中,學(xué)習(xí)了包括x規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的x業(yè)務(wù)知識(shí)。在這8個(gè)月里,我學(xué)到很多、收獲很多、感慨很多。那里,把我對(duì)x公司文化的理解、在x學(xué)習(xí)和工作的感受、以及實(shí)習(xí)的收獲做一個(gè)簡(jiǎn)單總結(jié)。
跟以往一樣,對(duì)大多數(shù)的學(xué)生來(lái)說(shuō),20xx年暑假仍然是一個(gè)酷熱難熬的長(zhǎng)假。但對(duì)我來(lái)說(shuō),這是一個(gè)不一般的暑假。這個(gè)暑假,我們開(kāi)始了大學(xué)生涯中重要的一課——校外實(shí)習(xí)。
20xx年7月15日,我們結(jié)束期末考試才剛兩天,在大多數(shù)同學(xué)們還來(lái)不及高呼暑假快樂(lè)時(shí),我們又踏上一個(gè)新的征程。根據(jù)學(xué)院教學(xué)改革的安排,我們剩余的學(xué)習(xí)時(shí)間將在實(shí)習(xí)單位度過(guò),并以頂崗實(shí)習(xí)的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣,我們,45位同學(xué)帶著滿懷期望、激動(dòng)、好奇的情緒來(lái)到x集團(tuán),開(kāi)始了我們的實(shí)習(xí)生涯。
在整個(gè)實(shí)習(xí)階段,我們學(xué)習(xí)了包括x規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的x業(yè)務(wù)知識(shí)。20xx年8月28日,我們結(jié)束了40天的培訓(xùn)和考核,走上了工作崗位,以x語(yǔ)音客服的身份開(kāi)始了我們的實(shí)習(xí)工作。在x學(xué)到的x業(yè)務(wù)知識(shí)以及6個(gè)半月的實(shí)習(xí)工作中所獲得的收獲,讓我對(duì)服務(wù)、x網(wǎng)、乃至中國(guó)電子商務(wù)都有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),更讓我迅速成長(zhǎng)起來(lái)。在實(shí)習(xí)的8個(gè)月里,我們有酸有甜,有苦有樂(lè),每一位同學(xué)都為著目標(biāo)而奮斗;我們每一位同學(xué)都有了很大進(jìn)步,相比在校時(shí)我們,我們已經(jīng)經(jīng)歷一個(gè)很明顯的成長(zhǎng)過(guò)程:8個(gè)月,240個(gè)日夜,每一天、每一時(shí)、每一分、每一秒,都是我們成長(zhǎng)的見(jiàn)證。
初到x公司。
早在7月7日,學(xué)院就已經(jīng)安排我們到x集團(tuán)參觀。在那一天里,我們簡(jiǎn)單的了解到x集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)及合作伙伴,包括x網(wǎng)、廣西廣電網(wǎng)絡(luò)、李寧集團(tuán)等知名企業(yè),并簡(jiǎn)單的了解x集團(tuán)的x項(xiàng)目部及其業(yè)務(wù),為即將開(kāi)始的實(shí)習(xí)做個(gè)簡(jiǎn)單的準(zhǔn)備。
初到x,感觸很深,也突然發(fā)現(xiàn)自己欠缺很多。那一天,我告訴自己,要把握好這個(gè)機(jī)會(huì),好好的充實(shí)自己。
感受x公司文化。
來(lái)到x公司后,為盡快適應(yīng)那里的環(huán)境,務(wù)必要盡快了解、熟悉x,這就需要熟悉x的管理制度、文化、理念等。在初來(lái)的幾天里,我們了解到,公司總裁是軍人出身,所以公司在管理的制度上是較為嚴(yán)格??赡軐?duì)很多人來(lái)說(shuō),嚴(yán)格的管理制度讓他們難以適應(yīng),但我覺(jué)得,高效的工作效率與嚴(yán)格的管理制度是分不開(kāi)的。同時(shí),對(duì)從事客戶服務(wù)工作的人來(lái)說(shuō),嚴(yán)格的管理制度也是必不可少的。
來(lái)到x公司幾天后,公司給我們配發(fā)了學(xué)員證。在學(xué)員證背面的上方有這樣15個(gè)字:軟件即服務(wù)平臺(tái)即服務(wù)一切皆服務(wù);學(xué)員證背面的中間,印有x公司的服務(wù)理念“融入客戶團(tuán)隊(duì)工作理性探索坦誠(chéng)主動(dòng)專注”這16個(gè)字;學(xué)員證背面的下方,還有:真誠(chéng)向善服務(wù)永遠(yuǎn)這8個(gè)字,簡(jiǎn)單的39個(gè)字,概括出x集團(tuán)的文化、服務(wù)理念等資料。
對(duì)于公司的文化,我這樣去理解:
1、軟件即服務(wù)平臺(tái)即服務(wù)一切皆服務(wù),從事客戶服務(wù)工作的,不管是利用軟件技術(shù),還是以現(xiàn)有的'及所能利用的平臺(tái),所做的一切,都以為客戶服務(wù)為目標(biāo)。
批評(píng)和推薦,努力彌補(bǔ)自身的不足。主動(dòng),就是我們要主動(dòng)地為客戶解決問(wèn)題,不管是遇到的還是潛在的;同時(shí)在工作中或在團(tuán)隊(duì)中要主動(dòng)的完成自己的工作任務(wù),主動(dòng)地承擔(dān)起自己的職責(zé)、義務(wù);在為客戶服務(wù)的同時(shí),要主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)自己的不足,主動(dòng)的去彌補(bǔ)不足,并針對(duì)客戶的問(wèn)題適時(shí)主動(dòng)的去探索更好的解決方案。專注,就是要專注于客戶的問(wèn)題,針對(duì)客戶的問(wèn)題給出有效地解決方案;在團(tuán)隊(duì)工作中要專注于整體的利益,這樣才能更好的完成自己的工作;在服務(wù)模式上,我們始終要專注于客戶的需求,盡全力實(shí)現(xiàn)讓客戶滿意、放心。真誠(chéng)向善服務(wù)永遠(yuǎn),即我們要時(shí)刻以真誠(chéng)的心去對(duì)待客戶,真誠(chéng)的為客戶解決問(wèn)題,時(shí)刻以善意的一面應(yīng)對(duì)客戶。在為客戶的服務(wù)上,我們永不止步,直到永遠(yuǎn)??此坪芎?jiǎn)單的39個(gè)字,實(shí)則寓意深刻。個(gè)人感覺(jué),我自己對(duì)公司文化的理解,在上崗后對(duì)我有很大幫忙。
在公司x項(xiàng)目部的運(yùn)營(yíng)大廳里,還有這么一句話:“創(chuàng)造102年的感動(dòng)這天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求”,這是x網(wǎng)的一個(gè)口號(hào)。我想,x網(wǎng)能有這天的成就,跟它的這句口號(hào)有著很大關(guān)系的。而對(duì)成長(zhǎng)中的我們來(lái)說(shuō),無(wú)疑如同至理名言一樣。這天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求,這句話簡(jiǎn)單明了的告訴我們,這天所取得最好的成績(jī),對(duì)明天而言,仍然只是新的一天的起點(diǎn),我們要想做得更好,唯有繼續(xù)努力,努力,永不止步。
勞動(dòng)關(guān)系管理實(shí)訓(xùn)心得篇十八
第一條為規(guī)范公司用工管理,構(gòu)建和諧的勞資關(guān)系,規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn),保障公司與員工的合法權(quán)益,依據(jù)《中華人民共和國(guó)國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)國(guó)勞動(dòng)合同法》等法律、法規(guī),結(jié)合公司實(shí)際,特制訂本制度。
第二條公司本著'平等自愿、協(xié)商一致'的原則與員工簽訂勞動(dòng)合同。
第三條本辦法適用于公司與員工用工關(guān)系的確立、履行、監(jiān)督、爭(zhēng)議及處理等過(guò)程的控制。
第四條綜合管理部為用工關(guān)系的管理部門(mén),對(duì)公司范圍內(nèi)的用工關(guān)系進(jìn)行統(tǒng)籌管理;負(fù)責(zé)員工合同續(xù)簽、合同解除終止的考核與溝通工作。
第五條用工關(guān)系種類。
1、勞動(dòng)關(guān)系,指勞動(dòng)者與用人單位在實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)過(guò)程中建立的社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系。建立勞動(dòng)關(guān)系應(yīng)簽訂勞動(dòng)合同,包括:全日制勞動(dòng)合同、非全日制勞動(dòng)合同。
2、勞務(wù)關(guān)系,指由兩個(gè)或兩個(gè)以上的平等主體,通過(guò)勞務(wù)合同建立的一種民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系。勞務(wù)合同包括:聘用合同、兼職合同。
3、其他用工關(guān)系,包括借用合同與實(shí)習(xí)合同。
公司根據(jù)用工形式不同,與員工簽訂不同形式的合同。
第六條勞動(dòng)合同類型。
凡與公司建立勞動(dòng)關(guān)系的人員,均應(yīng)簽訂勞動(dòng)合同,勞動(dòng)合同的簽訂可根據(jù)用工時(shí)間的不同分為:。
1、全日制勞動(dòng)合同:用人單位通過(guò)正常招聘錄用的各專業(yè)、職能管理類等員工,應(yīng)簽訂《勞動(dòng)合同》。
2、非全日制勞動(dòng)合同:用人單位招聘錄用的以小時(shí)計(jì)酬為主、平均每天工作在4小時(shí)以內(nèi)、累積每周工作時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)的人員應(yīng)簽訂《非全日制勞動(dòng)合同》。《非全日制勞動(dòng)合同》分為不交保險(xiǎn)與代交保險(xiǎn)兩種類別。
非全日制勞動(dòng)合同適用于食堂工作人員、保潔、安保等輔助類工作崗位。若以上崗位人員實(shí)際工作時(shí)間超過(guò)上述情況,應(yīng)簽訂全日制勞動(dòng)合同,試用當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門(mén)通用版本,須在合同中明確約定該服務(wù)類員工的福利。
第七條勞務(wù)合同類型。
使用與本單位不存在勞動(dòng)關(guān)系員工的,應(yīng)簽訂勞務(wù)關(guān)系合同:。
1、聘用合同:公司聘用內(nèi)退、離休、退休人員。應(yīng)簽訂《聘用合同》。
聘用合同適用于辦理內(nèi)退、離休、退休手續(xù),以及在公司滿足退休條件需要繼續(xù)留用的員工。
特別說(shuō)明:注冊(cè)地為江蘇省范圍內(nèi)的用人單位錄用已辦理內(nèi)退手續(xù)的人員應(yīng)與其簽訂勞動(dòng)合同;注冊(cè)地為江蘇省外的公司應(yīng)簽訂聘用合同。
2、兼職合同:公司聘用兼職人員,簽訂《兼職合同》。
兼職合同適用于與其他單位已經(jīng)建立了勞動(dòng)關(guān)系,同時(shí)在本公司工作的人員。
第八條用人單位之間借用員工或者錄用實(shí)習(xí)生的,應(yīng)簽訂以下合同:。
1、借用合同:由借調(diào)雙方單位及借調(diào)人員簽訂《借用合同》。
借用合同適用于因工作需要,被借用至杭州公司工作的員工。
2、實(shí)習(xí)合同:實(shí)習(xí)生到公司實(shí)習(xí)雙方協(xié)商達(dá)成一致后簽訂《實(shí)習(xí)合同》。
實(shí)習(xí)合同適用于以完成一定實(shí)習(xí)目的和任務(wù),接受公司領(lǐng)導(dǎo)和安排,參加學(xué)習(xí)、實(shí)踐的尚未畢業(yè)的在校學(xué)生。
第九條合同簽訂條件。
(一)員工與公司簽訂合同時(shí),除須提供招聘錄用的基本資料外,還應(yīng)提供以下相關(guān)材料與證明:。
1、簽訂全日制勞動(dòng)合同的,須提供單位解除或終止勞動(dòng)合同證明(即離職證明),及其他相關(guān)入職材料。
應(yīng)屆畢業(yè)生簽訂勞動(dòng)合同是,須提供派遣證、就業(yè)推薦表、成績(jī)單、三方協(xié)議、學(xué)位學(xué)歷證書(shū)等材料。
內(nèi)退人員簽訂勞動(dòng)合同時(shí)應(yīng)提交與原單位的勞動(dòng)合同、內(nèi)退協(xié)議、社保繳交證明等。
2、非全日制員工簽訂非全日制勞動(dòng)合同(不代繳保險(xiǎn))時(shí),須提供繳納社保、醫(yī)保等證明材料。
3、內(nèi)退人員簽訂聘用同事,須提供原單位勞動(dòng)合同、社保繳交證明、內(nèi)退協(xié)議;離、退休人員簽訂聘用合同時(shí)需提供退休證明。
4、兼職人員簽訂兼職合同時(shí),須提供與建立勞動(dòng)關(guān)系的。單位簽訂的勞動(dòng)合同和社保繳交證明。
5、在校學(xué)生簽訂實(shí)習(xí)合同時(shí),須提供學(xué)生身份證明、校方實(shí)習(xí)介紹信。
(二)員工在合同訂立前,應(yīng)做出以下承諾:。
1、提供的個(gè)人材料均真實(shí)有效。
2、已經(jīng)清晰了解所告知的公司相關(guān)規(guī)章制度、勞動(dòng)條件、勞動(dòng)報(bào)酬、崗位要求等情況,并愿意遵守。
3、與其他任何單位2不存在勞動(dòng)關(guān)系(適用于簽訂全日制勞動(dòng)合同,不包含內(nèi)部退養(yǎng)人員)。
4、未受到任何竟業(yè)協(xié)議或規(guī)定的約束。
5、未患有不適合本工作崗位的疾病。
6、如以上承諾不實(shí),公司有權(quán)隨時(shí)解除合同/協(xié)議,不需提前通知員工且無(wú)需支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金;同時(shí)員工須承擔(dān)因此而導(dǎo)致的后果,如違反國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的,公司有權(quán)將其移交司法機(jī)關(guān)處理,并追究其法律責(zé)任。
(三)資料簽收:在簽訂《勞動(dòng)合同》/《聘用合同》/《兼職合同》/《實(shí)習(xí)合同》時(shí),員工應(yīng)當(dāng)面簽收后由公司存檔。
第十條合同簽訂主體。
(一)下列人員由集團(tuán)公司與其簽訂勞動(dòng)合同或勞務(wù)合同:。
1、集團(tuán)公司本部員工。
2、專業(yè)公司經(jīng)營(yíng)班子成員。
3、項(xiàng)目公司經(jīng)營(yíng)班子成員。
4、片區(qū)運(yùn)營(yíng)管理部成員。
5、垂直管理系統(tǒng)人員。
(二)除與集團(tuán)公司簽訂合同的員工外,各專業(yè)公司員工應(yīng)在專業(yè)公司簽訂合同。
(三)除與集團(tuán)公司、專業(yè)公司簽訂合同的員工外,其他人員應(yīng)與所在項(xiàng)目公司簽訂合同。
第十一條合同簽訂的時(shí)間。
(一)應(yīng)在員工報(bào)到丹田與其簽訂合同。
(二)對(duì)于不愿意簽訂合同的員工,應(yīng)以書(shū)面形式將簽訂合同的通知送達(dá)員工,并簽收。員工入職一個(gè)月內(nèi)必須簽訂書(shū)面合同,否則視為不符合錄用條件,結(jié)束用工關(guān)系。
第十二條合同期限。
(一)全日制勞動(dòng)合同:。
1、固定期限勞動(dòng)合同。應(yīng)根據(jù)崗位職級(jí)和簽訂次數(shù)的不同,確定員工的用工期限。首次簽訂的合同到期日統(tǒng)一設(shè)為3月31日,續(xù)簽合同的期限原則上為五年(可以根據(jù)實(shí)際情況簽訂勞動(dòng)合同續(xù)簽期限)。具體為:。
崗位職級(jí)首次簽訂勞動(dòng)合同期限(x年)二次簽訂勞動(dòng)合同期限三次簽訂勞動(dòng)合同期限。
1-6月入職7-12月入職。
部門(mén)經(jīng)理及以上人員4年。
主管至部門(mén)副經(jīng)理人員3年。
主管以下人員3年。
2、無(wú)固定期限勞動(dòng)合同:在同一法人主體連續(xù)工齡滿十年,應(yīng)簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同。
20xx年1月1日后連續(xù)兩次簽訂固定期限勞動(dòng)合同且員工不存在《勞動(dòng)合同法》第三十九條和第四十條第一項(xiàng)、第二項(xiàng)規(guī)定的情形,續(xù)訂勞動(dòng)合同的,應(yīng)簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同。
若員工提出書(shū)面申請(qǐng),并經(jīng)公司同意,可簽訂固定期限勞動(dòng)合同。
3、以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同:具體期限根據(jù)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)周期確定,期限一般不超過(guò)半年。
(二)非全日制勞動(dòng)合同、聘用合同、兼職合同、借用合同、實(shí)習(xí)合同的簽訂期限一般為一年,公司也可以根據(jù)實(shí)際情況自行協(xié)商確定。
第十三條試用期的規(guī)定。
(一)首次簽訂全日制勞動(dòng)合同的員工應(yīng)根據(jù)不同崗位及合同簽訂期限,約定試用期。
1、試用期一般為3個(gè)月(勞動(dòng)合同期限須超過(guò)3年),最少應(yīng)為1個(gè)月,最長(zhǎng)不超過(guò)6個(gè)月。
2、應(yīng)屆畢業(yè)生試用期一般為6個(gè)月(勞動(dòng)合同期限須超過(guò)3年)。實(shí)習(xí)期可以折半抵扣使用期限,但抵扣試用期不得少于1個(gè)月。
3、合同期限在3個(gè)月以內(nèi)及以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同,不安排試用期。
(二)簽訂非全日制勞動(dòng)合同不得約定試用期。
(三)首次簽訂聘用合同、兼職合同的人員使用期限可以根據(jù)崗位要求及合同期限協(xié)商約定,一般為1-3個(gè)月。
(四)借用合同及實(shí)習(xí)合同均不約定試用期。
第十四條首次合同簽訂審批權(quán)限。
(一)按照錄用審批權(quán)限確定,錄用審批時(shí),須明確合同簽訂類型,簽訂期限、試用期等相關(guān)情況。
一級(jí)部門(mén)批準(zhǔn)。
第十五條合同的續(xù)簽。
(一)綜合管理部應(yīng)在合同期滿前45日(全日制勞動(dòng)合同)啟動(dòng)合同續(xù)簽審批流程,填寫(xiě)下發(fā)《員工合同續(xù)簽審批表》。員工3天內(nèi)填寫(xiě)續(xù)簽意見(jiàn)后,部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)員工業(yè)績(jī)及部門(mén)人員編制情況等因素綜合考慮續(xù)簽意見(jiàn),并在5各工作日內(nèi)完成合同續(xù)簽審批。
(二)員工提出不續(xù)簽合同,應(yīng)提前30日書(shū)面通知過(guò)偶給你死(全日制勞動(dòng)合同),按公司要求員工做好工作交接,辦理離職手續(xù)。
(三)員工同意續(xù)簽合同,公司審批認(rèn)為不符合續(xù)簽條件的,應(yīng)提前下發(fā)書(shū)面通知(全日制勞動(dòng)合同),要求員工辦理好工作交接與離職手續(xù)。
(四)員工同意續(xù)簽合同,公司審批認(rèn)為符合續(xù)簽條件的,通知員工續(xù)簽合同,并辦理相關(guān)手續(xù)。
第十六條合同的履行與變更。
(一)勞動(dòng)合同履行地與公司注冊(cè)地不一致,員工最低工資標(biāo)準(zhǔn)、勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件、職業(yè)危害防護(hù)和本地區(qū)上年度職工月平均工資標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng),按照勞動(dòng)合同履行地的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;公司注冊(cè)地的標(biāo)準(zhǔn)高于履行地的標(biāo)準(zhǔn),按照公司注冊(cè)地的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(二)由公司或員工個(gè)人原因,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可書(shū)面變更合同的相關(guān)內(nèi)容。對(duì)于雙方需要變更的合同,應(yīng)注明變更事由,并在變更事由發(fā)生后及時(shí)辦理變更手續(xù)。未達(dá)成一致的,原合同繼續(xù)有效。
(三)非員工本人原因,在用人單位之間進(jìn)行調(diào)配導(dǎo)致勞動(dòng)合同主體變更的,應(yīng)重新簽訂勞動(dòng)合同,同時(shí)簽訂三方協(xié)議書(shū),工齡連續(xù)計(jì)算,連續(xù)工齡滿十年應(yīng)當(dāng)簽訂無(wú)固定期合同。不同主體合同簽訂次數(shù)不累積計(jì)算。
第十七條合同的解除。
(一)全日制勞動(dòng)合同的解除。
若發(fā)生以下情況,勞動(dòng)合同可以解除,公司或員工應(yīng)按照規(guī)定書(shū)面通知對(duì)方,并按照《離職管理辦公》,做好工作交接與離職手續(xù)辦理。
1、由公司提出,與員工協(xié)商一致,可以解除勞動(dòng)合同。根據(jù)《中華人民共和國(guó)國(guó)勞動(dòng)合同法》支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
2、員工具有下列情形之一的,公司可以立即解除勞動(dòng)合同,無(wú)須支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金:。
(1)在試用期間被證明不符合錄用條件的。
(2)向公司提供虛假應(yīng)聘材料和信息,或隱瞞相關(guān)個(gè)人真實(shí)情況,欺瞞公司的。
(3)嚴(yán)重違反公司的規(guī)章制度的。
(4)嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊,對(duì)公司造成重大損害的。
(5)因員工以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使公司在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同,致使勞動(dòng)合同無(wú)效的。
(6)未經(jīng)公司允許,員工同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)/勞務(wù)關(guān)系,對(duì)完成本單位工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響或經(jīng)公司提出,拒不改正的。
(7)被依法追究刑事責(zé)任的。
(8)與員工雙方約定的其他情形,或其他法定情形。
3、具有下列情形之一的,公司提前30日以書(shū)面形式通知員工或者額外支付勞動(dòng)者一個(gè)月工資后,可以解除勞動(dòng)合同,根據(jù)《中華人民共和國(guó)國(guó)勞動(dòng)合同法》支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金:。
(1)員工患病或者非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作,也不能從事由公司另行安排的工作的。
(2)員工不能勝任工作,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的。
(3)勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使勞動(dòng)合同無(wú)法履行,經(jīng)雙方協(xié)商,未能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成一致意見(jiàn)的。
(4)其他法定情形。
4、具有下列情形之一的,公司可以依照法定程序進(jìn)行裁減人員,解除勞動(dòng)合同,根據(jù)《中華人民共和國(guó)國(guó)勞動(dòng)合同法》支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金:。
(1)公司依照企業(yè)破產(chǎn)法規(guī)定進(jìn)行重整的。
(2)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)生嚴(yán)重困難的。
(3)公司企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、重大技術(shù)革新或者經(jīng)營(yíng)方式調(diào)整,經(jīng)變更本勞動(dòng)合同后,仍需裁減人員的。
(4)其他因勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀經(jīng)濟(jì)情況發(fā)生重大變化,致使本勞動(dòng)合同無(wú)法履行的。
(5)其他法定情形。
5、員工具有下列情形之一的,公司不得依據(jù)第十七條第(一)款3.4項(xiàng)的規(guī)定解除勞動(dòng)合同:。
(1)從事接觸職業(yè)病危作業(yè)的勞動(dòng)者未進(jìn)行離崗前職業(yè)健康檢查,或者疑似職業(yè)病病人在診斷或者醫(yī)學(xué)觀察期間的。
(2)在公司患職業(yè)病或者因工負(fù)傷被確認(rèn)喪失或者部門(mén)喪失勞動(dòng)能力的。
(3)患病或者非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的。
(4)女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的。
(5)在公司連續(xù)工作滿十五年,且距法定退休年齡不足五年的;
(6)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
6、勞動(dòng)合同期限在規(guī)定的醫(yī)療期、孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi),勞動(dòng)合同期限應(yīng)當(dāng)自動(dòng)延續(xù)至醫(yī)療期、孕期、產(chǎn)期、哺乳期滿。
7、公司以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫員工勞動(dòng)的,或者公司違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)危及與員工人身安全的,員工可以立即解除勞動(dòng)合同,不需事先告知公司。
8、具有下列情形之一的,員工可以隨時(shí)通知公司解除勞動(dòng)合同:。
(1)公司未按照勞動(dòng)合同約定提供勞動(dòng)保護(hù)或者勞動(dòng)條件的。
(2)公司未及時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬的。
(3)公司未依法為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的。
(4)公司的規(guī)章制度違法法律、法規(guī)的規(guī)定,損害勞動(dòng)者權(quán)益的。
(5)因公司以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使員工在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同,致使勞動(dòng)合同無(wú)效的。
(6)法律、行政法規(guī)規(guī)定員工可以解除勞動(dòng)合同的其他情形。
9、員工由于其他原因提出辭職,應(yīng)提前30日以書(shū)面形式通知公司,可以解除勞動(dòng)合同。
10、員工在試用期內(nèi)提前3日書(shū)面通知公司,可以解除勞動(dòng)合同。
(二)聘用合同、兼職合同的解除。
若發(fā)生以下情況,聘用、兼職合同可以解除,雙方應(yīng)按照規(guī)定書(shū)面通知對(duì)方,并按照《離職管理辦法》,做好工作交接與離職手續(xù)辦理。
1、雙方協(xié)商一致可以解除合同。
2、發(fā)生以下情形之一的,公司可以單方解除合同。
(1)公司認(rèn)為員工不能達(dá)到工作要求的。
(2)因公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)變化的。
(3)已在原工作單位辦理退休手續(xù)的。
(4)嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度、合同約定或工作失職給公司損失的。
(5)因患病不能正常工作或擔(dān)任工作職務(wù)或完成工作任務(wù)的。
(6)員工被依法追究刑事責(zé)任的。
解除聘用、兼職合同的原因包括但不限于以上情形,除第4.6點(diǎn)公司可以隨時(shí)提出解除合同外,應(yīng)提前15日書(shū)面通知對(duì)方。
3、因身體狀況或工作能力原因,員工可以提出解除合同的請(qǐng)求,應(yīng)提前15天通知公司。
(三)借用合同的解除。
1、借用方可根據(jù)工作需要及借用員工的表現(xiàn),提前15日通知借出方和借用員工解除借用合同。
2、若借用員工嚴(yán)重違反規(guī)章制度,借用方可隨時(shí)將其退回,借用合同立即解除。
3、借出方可根據(jù)工作需要,提前15日通知借用方解除借用合同。
4、因借用員工提前解除或終止與借用方簽訂的勞動(dòng)合同,借用合同提前解除,借出方應(yīng)提前15天通知借用方。
(四)實(shí)習(xí)合同的解除。
1、雙方協(xié)商一致,實(shí)習(xí)合同可以解除。
2、任何一方單方提出解除實(shí)習(xí)合同,需提前15天通知對(duì)方。
3、實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)期間違反公司規(guī)章制度,公司可以隨時(shí)解除實(shí)習(xí)合同。
第十八條合同的終止。
(一)全日制勞動(dòng)合同的終止。
當(dāng)出現(xiàn)以下情形時(shí),應(yīng)終止勞動(dòng)合同:。
1、合同期滿,或甲乙雙方約定的勞動(dòng)合同終止條件出現(xiàn)(附件13);
2、員工開(kāi)始依法享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的。
3、員工死亡,或者被人民法院宣告死亡、失蹤的。
4、公司被吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷(xiāo)或者公司決定提前解散的。
5、公司被依法宣告破產(chǎn)的。
6、國(guó)家法律、法規(guī)規(guī)定的其他勞動(dòng)合同終止情況出現(xiàn)的。
(二)非全日制勞動(dòng)合同終止。
公司與員工雙方可以隨時(shí)通知對(duì)方終止合同。
(三)聘用、兼職合同的終止。
聘用、兼職合同期限屆滿,合同終止。
(四)借用合同的終止。
借用合同期限屆滿,則合同終止。
(五)實(shí)習(xí)合同的終止。
實(shí)習(xí)期限屆滿,則實(shí)習(xí)合同終止。
(六)勞動(dòng)合同期滿,但。
是公司與勞動(dòng)者約定的服務(wù)期尚未到期的,勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)延續(xù)至服務(wù)期滿;雙方另有約定的,從其約定。
第十九條違約責(zé)任。
(一)由于公司、員工雙方任何一方的過(guò)錯(cuò)造成合同不能履行或者不能完成履行的,由過(guò)錯(cuò)一方承擔(dān)法律責(zé)任,如屬雙方過(guò)錯(cuò),根據(jù)實(shí)際情況,由雙方各自承擔(dān)大綠責(zé)任。
(二)雙方任何一方給對(duì)方造成損失的應(yīng)當(dāng)賠償,賠償金額根據(jù)造成損失的大小確定。
(三)員工違反國(guó)家有關(guān)規(guī)定或者合同約定解除合同給公司造成實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失的,員工應(yīng)賠償公司下列損失:。
1、公司招收錄用員工多支付的費(fèi)用。
2、公司為其支付的專項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)等費(fèi)用(具體見(jiàn)培訓(xùn)相關(guān)管理制度)。
3、對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和工作造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。
(四)因不可抗力造成合同不能履行的,雙方互不承擔(dān)法律責(zé)任。
第二十條爭(zhēng)議處理。
合同履行中發(fā)生爭(zhēng)議,雙方首先應(yīng)協(xié)商解決;若協(xié)商不成:。
1、勞動(dòng)合同爭(zhēng)議:當(dāng)事人任何一方要求仲裁的,應(yīng)當(dāng)象公司躲在勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。對(duì)裁決不服的,可以向公司所在地人民法院提起訴訟。
2、勞務(wù)合同及其他合同爭(zhēng)議:雙方直接向公司所在地人民法院提起訴訟。
第二十一條合同文檔管理。
綜合管理部負(fù)責(zé)妥善管理公司的用工合同。
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