店員實習(xí)心得體會及感悟(實用17篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-07 14:04:33
店員實習(xí)心得體會及感悟(實用17篇)
時間:2023-11-07 14:04:33     小編:MJ筆神

寫心得體會可以幫助我們記錄下寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn),以備將來的參考和借鑒。撰寫心得體會時可以借助思維導(dǎo)圖、提綱等工具來整理和梳理思路。以下是一些著名人士對于心得體會的深刻思考和總結(jié),希望能夠讓我們受益匪淺。

店員實習(xí)心得體會及感悟篇一

這次實習(xí),除了讓我對商業(yè)企業(yè)的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的.作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ).

首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心.在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé).如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯誤,也必須負(fù)責(zé)糾正。

其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī).在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會.比如,有的事務(wù)辦理需要工作證件,雖然對方可能是自己認(rèn)識的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做.現(xiàn)在商業(yè)企業(yè)已經(jīng)納入正規(guī)化管理,所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受.

最后,我覺得到了實際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力.任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要.

因此,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習(xí)的真正目的.

店員實習(xí)心得體會及感悟篇二

近年來,“職場經(jīng)驗”成為就業(yè)的重要指標(biāo),越來越多的大學(xué)生通過實習(xí)來獲取職場經(jīng)驗。該項經(jīng)驗可以豐富學(xué)生的知識,幫助他們發(fā)掘自己的興趣,并提高技能。在本人的實習(xí)中,我深刻體會到了這些好處,同時也感受到了實習(xí)過程中的挑戰(zhàn)和困難。

第二段:實習(xí)背景。

我今年大二,通過學(xué)校的推薦走上了一段機(jī)械設(shè)計實習(xí)之旅。這個實習(xí)涵蓋了機(jī)械設(shè)計的多個方面,包括產(chǎn)品設(shè)計、零件加工、運(yùn)行測試、質(zhì)量控制等,對我來說是一次非常寶貴的機(jī)會。同時,在整個實習(xí)的過程中,我的實習(xí)導(dǎo)師對我給予了很多的關(guān)心和指導(dǎo),讓我越發(fā)地感受到了現(xiàn)實職場中的匆忙、壓力和挑戰(zhàn)。

在這段實習(xí)中,我負(fù)責(zé)了部分產(chǎn)品的設(shè)計與繪圖,參與了部分機(jī)械裝配、測試等過程。我能夠通過實踐,了解機(jī)械設(shè)計的基本知識與技能,可以熟練運(yùn)用CAD等設(shè)計軟件。同時,我還通過實踐學(xué)習(xí)了加工方法、裝配方法、測試方法等相關(guān)的技能,這些經(jīng)驗可以幫助我更好地適應(yīng)未來的工作環(huán)境。此外,我還感悟到了實習(xí)當(dāng)中的困難:例如設(shè)計中的誤差調(diào)整、不必要的浪費(fèi)、部門溝通的難度等等。這些問題需要我們以對問題的認(rèn)識和解決思路,來改進(jìn)自己的工作方法和對工作的態(tài)度。

第四段:實習(xí)帶來的反思和留戀。

在我短短的一個月的實習(xí)里,我學(xué)到了很多,不僅是知識和技能上的成長,更是對未來工作的看法和認(rèn)知的提升。這開始讓我思考所要迎來的職業(yè)生涯。當(dāng)然,我也不禁留戀實習(xí)的場景與人員,這也間接反映了人們在實習(xí)中的情感投入和需求感。

第五段:實習(xí)的價值與意義。

總的來說,實習(xí)是大學(xué)生職業(yè)生涯準(zhǔn)備過程中非常重要的一步,它可以有效提高大學(xué)生的職場競爭力、豐富其人生體驗。實習(xí)不僅是職業(yè)技能學(xué)習(xí),更是對職場生活和工作規(guī)律的體驗,他讓我們了解社會,認(rèn)識自我,樹立取向。它可以加速我們的成長和改變我們的態(tài)度。我相信,這次實習(xí)不僅是自身增長的助力,更是我職業(yè)生涯中寶貴的記憶。

總之,實習(xí)是為未來的工作做準(zhǔn)備的過程中必須要經(jīng)歷的一個過程。通過實習(xí),可以學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技能,增加職場與人生經(jīng)驗,共同奮斗和成長,為以后進(jìn)入職場做準(zhǔn)備。

店員實習(xí)心得體會及感悟篇三

實習(xí)是大學(xué)生們懈怠期間唯一的逃脫現(xiàn)實的機(jī)會,在企業(yè)里體驗一把職場的氛圍,檢驗自己所學(xué)的專業(yè)是否能夠落地運(yùn)用。在我大二暑假開始了這一段實習(xí)經(jīng)歷。經(jīng)過三個月的尋找,在公司HR面談與網(wǎng)申的談判下,最終得到了一家外貿(mào)公司的實習(xí)機(jī)會。在這段實習(xí)期間中,我有了許多體會與感悟,總結(jié)如下。

一、精細(xì)化管理。

在進(jìn)入這家外貿(mào)公司前,我曾經(jīng)誤以為一份意愿表只有簡單的幾行數(shù)據(jù),一個客戶信息只有幾個基本信息。但是在我親身實踐后,才發(fā)現(xiàn)一個詳細(xì)的意愿表包含的成分是如此的豐富。我需要用到自己所學(xué)的會計知識,并且不斷發(fā)掘意愿表里的其他潛在數(shù)據(jù)。過程中不斷反思,不斷補(bǔ)充,甚至還會提出一些自己的想法和建議。這讓我認(rèn)識到管理的精細(xì)化對于一個企業(yè)的運(yùn)營有多么的重要,同時也深刻認(rèn)識到自身知識運(yùn)用的不足之處,也為我個人的未來職業(yè)規(guī)劃提供了一個非常寶貴的參考。

二、學(xué)習(xí)的重要性。

實習(xí)讓我最大的收獲是體會到學(xué)習(xí)的力量。在這家外貿(mào)公司實習(xí)期間,我曾被老板公開打下。他讓我認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性。學(xué)習(xí)是一個持續(xù)提升自己的過程,如果沒有傾注足夠的時間和精力去學(xué)習(xí),懶惰是無法挽救的。在這之后,我放下了我自以為是的姿態(tài),開始認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的規(guī)定和流程,逐步積累了自己的知識。出了公司以后,我也會選擇通過個人能力與發(fā)展規(guī)劃,更好地滿足自己的學(xué)習(xí)需求,逐步提高自己的思維能力和孜孜以求的勤奮。

三、協(xié)同合作。

在實習(xí)中,我已經(jīng)開始體會到協(xié)同合作的重要性。而在公司的規(guī)模如此之大,工號都有三倍數(shù)的外貿(mào)公司,增加了協(xié)同合作的必要性,這讓我非常感慨。我們需要與同事們溝通,交流,互相協(xié)調(diào),共同形成一個團(tuán)隊。這是我學(xué)習(xí)到的第一件事情,因為團(tuán)隊的強(qiáng)大是致勝的關(guān)鍵所在。只有讓團(tuán)隊成員緊密合作、相互配合、共同攻克困難,才會達(dá)到最佳的目標(biāo)。實習(xí)讓我明白合作才是企業(yè)最重要的資源。

四、思維的重要性。

企業(yè)對職員最常用的鍛煉就是思考的道路。進(jìn)入職場以后,工作并不單單是重復(fù)勞動,而是一種需要充分發(fā)揮思維的工作。思維方式的不同,會決定著一個人的工作方式,工作的速度和成效,以及質(zhì)量。在進(jìn)行意愿表錄入時,我曾經(jīng)需要自己動手糾正幾百行的數(shù)據(jù),在工作中,我還需要不斷遞進(jìn)思考,不斷挑戰(zhàn)自己的極限。這個過程,讓我的思維能力進(jìn)行了巨大的提升,提出了許多的想法和新點子。正是在這個過程中,我成為了一個更好、思維更靈活的人,學(xué)會了如何解決問題,協(xié)助完成團(tuán)隊任務(wù)。

五、人生的感悟。

實習(xí)讓我不再將自己個人的訴求置于較高地位,而是開始考慮公司和工作的意義。對于整個職場生涯的角度,我認(rèn)為實習(xí)是一次十分重要和非常珍惜的經(jīng)驗。這讓我重新思考了我青春歲月的意義。在這段經(jīng)歷中,我漸漸了解在團(tuán)隊中,自己的作用和價值所在,而且同時也明白了人生的意義在于發(fā)掘自己的潛力,融入到社會中。

店員實習(xí)心得體會及感悟篇四

在店員實習(xí)的第一天,我感到異常興奮。因為這是我第一次進(jìn)入商場,第一次接觸顧客。剛進(jìn)入商場,我就被最初接待我的同事,溫暖的笑容所吸引。她給了我很多溫馨的建議,并把我?guī)У搅藢嵙?xí)崗位。剛開始,我感到有些緊張,不知道該怎么做,但是隨著時間的推進(jìn),我的心情逐漸放松下來。

第二段工作內(nèi)容。

實習(xí)期間,我的任務(wù)主要是向顧客介紹各種商品。這對于經(jīng)驗不足的我來說很困難。但是我的主管給了我很多幫助和指導(dǎo)。最初,我很多時候都不夠自信,怕自己發(fā)錯音或者說錯話。然而,實踐證明,只要提前了解并熟練掌握知識,就會更有信心,也更能準(zhǔn)確地為顧客提供服務(wù)。此外,為了更好地了解商品的特點,我經(jīng)常參觀各個區(qū)域,查看各種資料,以幫助我做好工作。

第三段技能學(xué)習(xí)。

在實習(xí)期間,我學(xué)到了很多關(guān)于服務(wù)、交流和銷售的技巧。例如,在與顧客交流時,我學(xué)會了問對的問題、聽取客戶的需求,以及如何提供滿意的解決方案。另外,我學(xué)會了如何展示商品,如何分辨顧客的需求,并提供相應(yīng)的產(chǎn)品信息和解決方案。這些經(jīng)驗和技巧不僅對我的日常生活和職業(yè)生涯有幫助,而且對我未來的發(fā)展也是極為重要的。

第四段感悟與改變。

實習(xí)期間,我不僅學(xué)會了專業(yè)技能,而且得到了很多人生方面的啟示。首先,我發(fā)現(xiàn),積極主動的態(tài)度非常重要。例如,與客戶互動時,要大方自信,積極地回答問題,這樣才能更好地與客戶相互溝通,并為他們提供解決方案。其次,我更加珍惜和尊重顧客對我們的信任和支持。熱情和真誠的態(tài)度是服務(wù)行業(yè)的核心素質(zhì)之一,只有這樣才能建立起良好的客戶關(guān)系。最后,我發(fā)現(xiàn),通過與同事和上司共事,可以學(xué)到很多有價值的經(jīng)驗和技能。因此,更應(yīng)該尊重并認(rèn)真對待與團(tuán)隊成員的合作。

第五段展望未來。

參加實習(xí)使我更加認(rèn)識自己。我學(xué)會了如何處理復(fù)雜的情況,更加清晰地了解了自己的職業(yè)目標(biāo),也更加了解了服務(wù)性行業(yè)的運(yùn)作和外在環(huán)境。在未來的職業(yè)發(fā)展中,我想深入研究這個行業(yè),并在這個領(lǐng)域里建立自己的專業(yè)技能和網(wǎng)絡(luò)。希望這個實習(xí)使我成長為一個更專業(yè)、成熟的人,在未來的職業(yè)生涯中更具備競爭力。

店員實習(xí)心得體會及感悟篇五

作為一名大學(xué)生,實習(xí)是我們接觸社會的一扇窗戶。在實習(xí)過程中,不能僅僅是完成工作任務(wù),更要有所收獲和體會。下面我將分享我的實習(xí)經(jīng)歷,包括我的成長,改變和感悟。

第一段——開始實習(xí)的收獲和反思。

在開始實習(xí)時,我收獲了很多,包括工作技能的提高和真正感受到了企業(yè)文化。然而,我的開始并不順利。我兩天才被分配具體的任務(wù),導(dǎo)致我在這段時間內(nèi)感到迷茫和無助。但是這也讓我反思自己的不足之處,開始思考如何提高自己,讓自己做得更好。

第二段——逐漸熟悉工作后的變化。

當(dāng)我逐漸熟悉工作流程和團(tuán)隊后,我開始發(fā)現(xiàn)了其它不同之處。例如,我們工作的速度和方式與學(xué)校的要求不同,需要更加高效和果斷。我還學(xué)會了與他人合作,共同完成一項任務(wù),更注重于與團(tuán)隊進(jìn)行溝通,而不是個人英雄主義。這些新的技能和經(jīng)驗,讓我感受到我的成長,也讓我更加自信和專業(yè)。

第三段——成功與不足。

在進(jìn)行實習(xí)任務(wù)時,我面臨了許多困境和挑戰(zhàn)。一些任務(wù)讓我感到特別繁瑣,有些讓我非常棘手。但是,我始終致力于彌補(bǔ)自己的不足之處,并尋求團(tuán)隊內(nèi)的幫助。同時,我也學(xué)會了如何利用自己的優(yōu)點,通過與同事的交流提升團(tuán)隊人力和生產(chǎn)力,并以此獲得了成功。

在尋找新的實習(xí)機(jī)會之前,我仔細(xì)反思了自己這次實習(xí)的經(jīng)歷。我明白了什么是真正的職業(yè)素養(yǎng),如何與他人合作,如何當(dāng)一名成功的團(tuán)隊成員等等。我也明白了自己的不足之處,該如何改正并提升自己未來的職業(yè)能力。我認(rèn)為這些真實職業(yè)體驗對我今后的發(fā)展將會帶來積極的影響。

第五段——對未來的展望。

實習(xí)讓我看到了未來職業(yè)生涯的方向,提高了我對自己未來的信心,展示了自己的實際能力和客觀評價。我會利用自己在實習(xí)中所學(xué)的知識和經(jīng)驗,繼續(xù)學(xué)習(xí)和成長,以此保持競爭力,并讓自己獲得更多的機(jī)會。

總結(jié):實習(xí)是我們進(jìn)入職場的一個重要階段,擁有好的實習(xí)體驗和經(jīng)驗是我們向前發(fā)展的一個巨大的推動力。在實習(xí)過程中,要努力學(xué)習(xí)、成長和改進(jìn)自己的不足之處,向優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)他們的職業(yè)技巧。最后,將所學(xué)的知識應(yīng)用于未來的事業(yè)中,以此實現(xiàn)個人和職業(yè)生涯的成功。

店員實習(xí)心得體會及感悟篇六

在大學(xué)實習(xí)期間,我深刻體會到實習(xí)的重要性和自我認(rèn)知的必要性。實習(xí)是一個了解自己真實能力和定位的機(jī)會,通過實踐,我發(fā)現(xiàn)自己在某些方面還有很多不足。首先,我發(fā)現(xiàn)自己在團(tuán)隊合作方面需要加強(qiáng),不夠果斷且缺乏自信。其次,我意識到自己在解決問題時需要更多的耐心和思考。最后,通過實習(xí),我更加清晰地認(rèn)識到自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向,這對我將來的職業(yè)生涯有著重要的指導(dǎo)意義。

第二段:勇于面對挑戰(zhàn)與解決問題的能力。

在實習(xí)的過程中,我遇到了許多困難和挑戰(zhàn)。在面對這些問題時,我學(xué)會了勇敢地面對和解決。例如,我在項目中遇到了一個復(fù)雜的技術(shù)問題,起初我感到十分無助和困惑。然而,在老師和同事的幫助下,我開始逐漸掌握了解決問題的方法和技能。通過這一過程,我不僅提高了自己解決問題的能力,也增強(qiáng)了自信心。

第三段:學(xué)會與他人合作與溝通。

實習(xí)不僅是一個個人的成長過程,也是一個團(tuán)隊合作的過程。在工作中,我學(xué)會了與他人進(jìn)行有效的溝通和合作。例如,在團(tuán)隊開會中,我學(xué)會了傾聽他人的意見,尊重他人的觀點,并能夠以積極的方式與他人進(jìn)行互動。我也學(xué)會了主動與團(tuán)隊成員合作,共同解決問題。通過這些經(jīng)歷,我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊合作對于項目的順利進(jìn)行至關(guān)重要,并且這個過程也成為了我個人成長中不可或缺的一部分。

第四段:自我反思與全面發(fā)展。

通過實習(xí)的經(jīng)歷,我學(xué)會了對自我進(jìn)行反思和總結(jié)。在結(jié)束一個項目后,我常常會回想和總結(jié)自己在項目中的表現(xiàn)和成果。這種自我反思讓我對自己的工作有更加深入的認(rèn)識,并且認(rèn)識到自己在某些方面還需要不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)。此外,我也會嘗試參與其他部門的工作,以拓寬自己的視野和技能。通過不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展,我相信我能在職場中不斷進(jìn)步,取得更好的成績。

第五段:對未來的展望與感悟。

通過實習(xí)的經(jīng)歷,我對自己的未來有了更加清晰的展望。我意識到,實習(xí)只是一個開始,我需要繼續(xù)努力和學(xué)習(xí),以提高自己的能力和素質(zhì)。我希望將來能夠在自己喜歡的行業(yè)中找到一份穩(wěn)定的工作,并不斷努力追求進(jìn)步。同時,我也明白了成功的背后是付出和努力,我愿意為自己的夢想努力奮斗,成為一個優(yōu)秀的職業(yè)人。

綜上所述,實習(xí)工作是一個個人成長的重要階段,通過實習(xí),我們能夠提高自己的能力、認(rèn)識自己的不足、學(xué)會解決問題、與團(tuán)隊合作,同時也能對未來有一個更加清晰的規(guī)劃和展望。通過這段經(jīng)歷,我在實習(xí)中受益匪淺,將以此為基礎(chǔ)不斷努力,追求個人職業(yè)生涯的成功與成長。

店員實習(xí)心得體會及感悟篇七

今年寒假,我在廣告公司里實習(xí)了兩個星期,20xx年金融風(fēng)暴波及全世界,對我們的生活產(chǎn)生了巨大影響,日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢,對我們面臨畢業(yè)的大學(xué)生是一個巨大的挑戰(zhàn),也是一個很大的壓力。

這次寒假實習(xí),我把精力主要集中于與廣告有關(guān)的工具軟件上,因為在學(xué)校,老師不止一次對我們強(qiáng)調(diào)實踐的重要性、強(qiáng)調(diào)技能的重要性。在當(dāng)今社會形勢下,學(xué)歷并不能作為評價一個人的唯一標(biāo)準(zhǔn),而當(dāng)今社會更加注重人們的技能與能力。所以,我對photoshop、3dmax、adobe等系列軟件有了一個初探,熟悉這些與廣告制作有關(guān)的軟件,親自動手參與到公司的廣告制作上,給了我很大的鍛煉。同時,不光是學(xué)習(xí)制作,我還承擔(dān)起了幫助公司給客戶交送廣告作品的任務(wù),主要是一些平面廣告作品,例如海報、橫幅、大型背景、燈箱等等,與工人們一起組裝大型的燈箱和廣告牌。學(xué)到了學(xué)校不能給予的知識的同時,又增添了我的社會實踐經(jīng)驗,這些都給予了我很大的幫助,為我今后步入社會增加了許多經(jīng)驗。

先從軟件的學(xué)習(xí)上說起吧,我學(xué)習(xí)的重點軟件是photoshop,因為廣告公司里。許多廣告平面設(shè)計和制作都是由photoshop來完成的,因此我首先熟悉了一下基本的操作,公司還派了韋師傅來教我,師傅一開始并沒有帶著我工作,而是叫我先在photoshop上制作一件作品,仗著以前學(xué)過一點專業(yè)知識,我按著師傅的要求,興致勃勃的操作起來,一個小時過去了,我卻發(fā)現(xiàn)連第一個要求都沒達(dá)標(biāo),以前的知識在實踐中卻不那么好使,連連碰壁的我只好求教師傅,他對我說我:“很多大專甚至中專的學(xué)生都對photoshop了如指掌,比你們這些大學(xué)生強(qiáng)多了”,我很是慚愧,原來韋師傅就是大專畢業(yè),這讓我對大專的職業(yè)教育有了新的看法,也讓我更加意識到現(xiàn)今社會競爭的激烈。后來,師傅手把手教我操作photoshop的技巧,不僅幫我復(fù)習(xí)了以往的知識,也讓我學(xué)會了很多操作手法。

接下來的幾天,我在師傅身旁跟著他學(xué)習(xí)制作廣告作品,每天一大早,師傅就拿著工作單查看今天的工作任務(wù),在制作的過程中還不時的與客戶保持電話聯(lián)系,師傅和我說,制作一件廣告平面作品,自己的創(chuàng)意和興趣固然很重要,但是一定要在客戶的指定范圍內(nèi),切不可隨心所欲的按自己的喜好來制作,一切要以客戶的利益為準(zhǔn),“客戶要我們怎么做,我們就怎么做”。不過在制作過程中還要隨機(jī)應(yīng)變,根據(jù)具體情況與客戶協(xié)商作品的風(fēng)格、樣式、表現(xiàn)手法等,這是一整套看似簡單,但操作起來復(fù)雜的工作流程。聽了師傅的這番講解,我初步了解了廣告作品從設(shè)計到完成的一系列過程,也加深了對廣告行業(yè)的認(rèn)識,雖然只是一個小小的廣告公司,卻給我好好上了一課。

跟著師傅幾天了,終于能讓我自己獨立練習(xí)了,先是模仿師傅以前的歷史作品,然后是制作些簡單的作品,例如銅牌、橫幅、簡單的海報,不過別看這些東西簡單,其實制作都是有嚴(yán)格規(guī)定的,長、寬、高、規(guī)格、比例、字體等,一樣都不得有偏差,這項任務(wù)既考驗?zāi)托挠皱憻捈夹g(shù)。實習(xí)的時間過得真的很快,轉(zhuǎn)眼一個星期過去了,第二個星期的星期一,我終于可以正式為客戶制作廣告作品了,這讓我激動不已。任務(wù)是:制作一張婚宴座次排放表,樣式?jīng)]有特別的要求,喜慶吉祥就行。于是,我上網(wǎng)下了好幾個婚慶模板,選擇了一個最好的開始修改制作,利用photoshop做出花紋圖案和桌子的簡圖,再將桌子按順序一一排好,點綴上吉祥漂亮的花紋,再將背景修改一下,打上文字,最后就完工了。

送交到師傅那,他看了看,對我說還有很多錯誤,我很驚訝,明明我很努力認(rèn)真的制作,怎么還有瑕疵那?師傅對疑惑的我指出了幾點錯誤。首先,最大的錯誤就是婚宴桌子的排放,我對婚宴啊什么的,這些風(fēng)俗和講究不是很熟悉,桌子的排放應(yīng)該按照主桌、家人、親戚、朋友等依次排列,要有先后和尊卑,朝向和桌子的擺放組合也很有講究,朝向就是要選個吉利的方向,桌子的擺放有很多組合,要根據(jù)主辦方的要求和桌子的數(shù)目,進(jìn)行精致的組合擺放。第二,就是我的海報做的還是不夠精純,有些地方不夠仔細(xì)美觀,而且沒有標(biāo)注桌子的序號,也沒有加上酒店的標(biāo)識,這些都是要注意的。經(jīng)過師傅的指點,大改了一番后,終于完成了。這件事也讓我知道,光是學(xué)好廣告的專業(yè)知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,廣告是涉及社會各個方面的社會科學(xué),包括了很多專業(yè)以外的知識,例如經(jīng)濟(jì)、營銷等,在學(xué)好專業(yè)知識的基礎(chǔ)上,還要擴(kuò)展自己的社會經(jīng)驗和各方面的知識,把知識學(xué)雜了,成為一個“雜家”,對今后的工作是很有幫助的。

我不光在實習(xí)單位學(xué)習(xí)photoshop,還在回家后試著熟悉其他軟件,3dmax、adobe等系列軟件我都親手使用了一下。不過,要把這么多軟件學(xué)好學(xué)精,不是件容易的事,只能選擇其中對我專業(yè)最有用處的幾款軟件,努力的學(xué)習(xí)著操作技巧。我不僅在實習(xí)單位跟著師傅學(xué)習(xí)制作廣告,有時還給客戶送貨,使我對廣告市場也有了初步的認(rèn)識,結(jié)合書本知識親身經(jīng)歷了廣告公司與客戶間的合作、接洽,真正讓我在理論與實踐中獲取實習(xí)經(jīng)驗,為我積累了珍貴的實習(xí)經(jīng)歷和社會經(jīng)驗。

店員實習(xí)心得體會及感悟篇八

實習(xí)是大學(xué)生們學(xué)習(xí)與實踐的重要環(huán)節(jié),通過實習(xí),不僅能夠鍛煉專業(yè)能力,更能夠?qū)λ鶎W(xué)知識進(jìn)行實踐應(yīng)用。我也有幸參加了一次實習(xí),從中獲得了許多心得體會和感悟。本文將圍繞實習(xí)的準(zhǔn)備工作、實習(xí)生活、實習(xí)經(jīng)驗、職業(yè)規(guī)劃以及未來展望這五個方面來展開敘述。

首先是實習(xí)的準(zhǔn)備工作。在實習(xí)之前,我首先熟悉實習(xí)單位的業(yè)務(wù)范圍,并對我要參與的項目做了充分的調(diào)研。此外,我還通過參加相關(guān)的培訓(xùn)班,提前了解并學(xué)習(xí)了與實習(xí)內(nèi)容相關(guān)的專業(yè)知識和工作技能。準(zhǔn)備工作的充分與否直接影響到實習(xí)效果的好壞,通過充分的準(zhǔn)備,我能夠更快地適應(yīng)實習(xí)環(huán)境,更快地融入團(tuán)隊,并順利完成實習(xí)任務(wù)。

其次是實習(xí)生活。在實習(xí)期間,我切身感受到了職場的嚴(yán)謹(jǐn)與規(guī)范。我嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,準(zhǔn)時到崗,按時下班,并且認(rèn)真聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排。在日常工作中,我也時刻保持著積極的工作態(tài)度,勤奮鉆研,努力解決問題。與此同時,我還與同事們保持良好的關(guān)系,共同協(xié)作,互相幫助。通過實習(xí)生活的鍛煉,我不僅培養(yǎng)了良好的職業(yè)素養(yǎng),還提高了自己的工作效率和團(tuán)隊合作能力。

第三是實習(xí)經(jīng)驗。實習(xí)期間,我積極參與各項實踐活動,不斷練習(xí)應(yīng)用所學(xué)知識。在項目實施過程中,我學(xué)會了如何與客戶溝通,如何提高解決問題的能力,還學(xué)會了如何分析和總結(jié)項目經(jīng)驗教訓(xùn)。除此之外,我還通過參加團(tuán)隊會議,聽取專業(yè)人士的分享和經(jīng)驗交流,從他們身上學(xué)到了許多實用的經(jīng)驗和技巧。實習(xí)經(jīng)驗的積累使我對所學(xué)專業(yè)有了更深入的理解和把握。

第四是職業(yè)規(guī)劃。通過實習(xí),我對自己的職業(yè)規(guī)劃有了更清晰的認(rèn)識。我發(fā)現(xiàn)自己在實習(xí)過程中對某些領(lǐng)域特別感興趣,對某些技能具有較強(qiáng)的動手能力?;诖?,我開始思考我未來的職業(yè)方向,并制定了一份詳細(xì)的職業(yè)規(guī)劃計劃。我會繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提高自己,為未來的職業(yè)發(fā)展做好準(zhǔn)備。

最后是未來展望。實習(xí)對我來說是一次寶貴的經(jīng)歷,它在我成長的道路上起到了重要的推動作用。通過實習(xí),我提升了自己的綜合素質(zhì),增強(qiáng)了自信心,并積累了寶貴的實踐經(jīng)驗。未來,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷提升自己的能力,爭取在職業(yè)發(fā)展的道路上取得更大的成就。

總之,實習(xí)是一個重要的成長過程,通過實習(xí),我收獲到了許多心得體會和感悟。我通過充分的準(zhǔn)備,順利完成了實習(xí)任務(wù);在實習(xí)生活中,我養(yǎng)成了良好的職業(yè)素養(yǎng);實習(xí)經(jīng)驗的積累讓我受益匪淺;通過職業(yè)規(guī)劃,我明確了未來的方向;未來展望中,我要繼續(xù)努力學(xué)習(xí),為職業(yè)發(fā)展做好準(zhǔn)備。實習(xí)是我大學(xué)生活中重要的一課,它給我?guī)砹撕芏嗟氖斋@和啟示,我會將這些經(jīng)驗和體會運(yùn)用到今后的學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中,為自己的未來打下堅實的基礎(chǔ)。

店員實習(xí)心得體會及感悟篇九

作為一名學(xué)生,實習(xí)是必不可少的一部分,不僅可以在實踐中掌握技能,還可以了解社會的現(xiàn)狀,更好地適應(yīng)未來的工作。在我大學(xué)的暑假里,我在一家小超市做了一個月的店員實習(xí),這段經(jīng)歷教會我很多東西,幫助我更好地了解了散文的真諦。

第一段:了解了商業(yè)的核心。

在這個小超市里工作,我逐漸了解到了商業(yè)運(yùn)作的核心--顧客至上。為了滿足每位顧客的需求,我們店員必須要細(xì)心耐心地為他們服務(wù)。無論是整理貨物,還是找產(chǎn)品,我們都要做到快速而不失精準(zhǔn)。這讓我意識到,顧客是商業(yè)的血脈,只有顧客的滿意度足夠高,商家才能保證長期的盈利和生存。

第二段:每個部分都很重要。

在小超市里,每一個職位都很重要,沒有一個人的崗位是輕松的。每個部門都需要保持良好的溝通和協(xié)作,才能使整個商店運(yùn)轉(zhuǎn)得更順暢。在我的實習(xí)經(jīng)歷中,我擔(dān)任的是部門里一名小小的收銀員。但我很快發(fā)現(xiàn),我的每一項工作都至關(guān)重要。只有我們每個人都認(rèn)識到自己的重要性,才能更好地為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

第三段:理解珍惜經(jīng)驗。

實習(xí)讓我懂得,珍惜和積累經(jīng)驗是極其重要的。實習(xí)是一個磨練能力的過程,它鍛煉了我的耐心、協(xié)調(diào)能力、和語言能力。在我工作的過程中,我與來自不同地方的同事相處融洽,并從不同的工作技巧和經(jīng)驗中學(xué)到了很多有用的東西。我相信,這些經(jīng)驗對我的未來職業(yè)生涯來說是極其有價值的。

第四段:挑戰(zhàn)和變化是常態(tài)。

整個實習(xí)的過程是充滿挑戰(zhàn)和變化的。有時,工作可能會很辛苦,有時會遇到顧客投訴或者機(jī)器失靈。在這樣的情況下,我們需要調(diào)整心態(tài),積極面對問題。有時,我們需要在短時間內(nèi)改變和適應(yīng)新的情況。這一切教會了我如何在壓力和不確定的環(huán)境下處理工作和生活問題,使我更加自信和適應(yīng)能力更強(qiáng),而不是畏懼。

第五段:實踐是重要的。

最后,實習(xí)經(jīng)歷告訴我,實踐是最重要的。真正的學(xué)習(xí)接受考驗,不僅要有知識,還需要有經(jīng)驗。真正的學(xué)習(xí)來源于生活,來源于實踐。通過實際操作或者協(xié)作,我們可以更深入地了解所學(xué)知識,并發(fā)現(xiàn)自己未曾想到的問題和解決方案。我相信,在今后的工作和生活中,這些實習(xí)帶給我的經(jīng)驗和教訓(xùn)將會對我起到重要的指導(dǎo)作用。

總結(jié)。

在這次店員實習(xí)中,我學(xué)到了很多東西,不僅僅是怎樣做一名優(yōu)秀的店員,也學(xué)會了如何應(yīng)對商業(yè)壓力,如何與人相處。這是一種難忘的人生經(jīng)歷,對我的未來發(fā)展有著積極的啟示。我將在潛移默化的影響和實際應(yīng)用中,不斷追求自己的職業(yè)夢想。

店員實習(xí)心得體會及感悟篇十

轉(zhuǎn)眼間,于湖北省人民檢察院為期五個星期的實習(xí)就已結(jié)束。

在這五個星期里,我深深體會了“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。

我的實習(xí)部門為民事檢察處。

實習(xí)期間,我完成了以下幾項任務(wù):完成了2—3件案件的審查,提出審查意見并與指導(dǎo)老師討論達(dá)成一致;制作案件審查報告、抗訴書等法律文書;對辦理的案件口頭匯報并做好討論筆錄;參與其他人辦理案件的討論;完成指導(dǎo)老師安排的其他與辦案相關(guān)的工作。

剛剛拿到老師給我的卷宗時,一度以為和做案例題一樣,但在實際辦案的過程中,感覺自己實在太淺學(xué)了。

一份審查意見的背后需要花費(fèi)幾個星期的時間去查閱相關(guān)卷宗、認(rèn)真甄別證據(jù)、了解相關(guān)社會知識以及多次的討論。

有些名詞可能有明確的教材定義,但在真正辦案時,僅有教材定義解釋是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,需要結(jié)合案件具體情況具體分析。

例如:舉證責(zé)任的承擔(dān),除消極主張外,一般采取“誰主張,誰舉證”的原則,但在一次案件討論時,我與其他幾位同學(xué)依據(jù)該原則說出自己的意見,但是老師僅僅幾句話就讓我們啞口無言,甚至于就誰應(yīng)承擔(dān)舉證責(zé)任的討論,我們一個下午都未能達(dá)成一致。

此次實習(xí)對“法學(xué)是一門社會科學(xué)”領(lǐng)悟很深。

一直接觸的案件都是民事案件,涉及經(jīng)濟(jì)、借貸、合同等各個社會部分。

深深體會到社會知識的重要性,如果沒有社會知識,案件就會無從下手。

指導(dǎo)老師說過一句話“民事立法的前提與目的是提高社會效率與節(jié)省社會資源。

”在辦案的時候必須對社會知識有所了解,有一定的社會閱歷,這樣法律觸覺才會更加靈敏。

另外通過這次實習(xí),對檢察官也有了進(jìn)一步的認(rèn)識。

檢察官的高大上不是來自他們的稱謂,而是他們的職責(zé);不是來自他們的身份,而是他們的加班加點;不是來自他們的單位,而是他們的法學(xué)素養(yǎng)。

實踐之于法學(xué)學(xué)習(xí)的重要性、老師們的諄諄教導(dǎo)和對檢察工作的了解是我這段時間收獲的寶貴財富。

實習(xí)時間雖短,但這段經(jīng)歷絕對是我人生中的瑰寶。

后記:

在省檢實習(xí),會對自己的法學(xué)專業(yè)知識有很大的提升,老師會從小細(xì)節(jié)培養(yǎng)你的法律思維。

的確,在省檢實習(xí)的話需要很強(qiáng)的綜合知識,在省檢更多的是自己思考,然后還要應(yīng)對各位老師的各種提問,對學(xué)生的能力要求比較高。

和在學(xué)校學(xué)習(xí)一樣,老師安排的案件,必須一絲不茍的完成,老師隨時會檢查,并且老師給的案件都是老師自己還沒有看過的,需要由學(xué)生匯報給老師,回答老師對案件的疑問,這樣學(xué)生就會產(chǎn)生很強(qiáng)的責(zé)任感。

而且檢察院安排的實習(xí)任務(wù)都是與專業(yè)相關(guān)的,對學(xué)生專業(yè)知識的提升會有很大的好處,使理論聯(lián)系實際,升華了理論知識,獲得了實踐經(jīng)驗。

在這一年的時間里,我先后在工區(qū)、安全部、計劃部實習(xí),每一個部門都是一種不同的體驗,但都能學(xué)到很多東西。

實習(xí),就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實際中去,是自己所學(xué)到的理論知識有用武之地,只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。

理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。

另一方面,實踐可以為接下來的工作打基礎(chǔ)。

通過為期將近一年的實習(xí),學(xué)到的`東西是很多學(xué)校里學(xué)不到的。

因為環(huán)境不同,接觸的人與事不同,從中學(xué)到的東西自然就不一樣。

要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中不斷實踐。

隨著中國工程建設(shè)的飛速發(fā)展,在擁有越來越多的機(jī)會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn)。

我們要不斷地提高自己,是自己能夠跟上時代的發(fā)展。

短短一年的工作過程使我受益很大。

不僅讓我開闊了眼界,最主要的是懂得了如何更好的為人處事。

真誠

第一要真誠:你可以偽裝自己的面孔,但絕不可以忽略真誠的力量。

記得第一天來這里時,心里不可避免的有些疑惑:不知道領(lǐng)導(dǎo)怎么樣,應(yīng)該去怎么做等等。

踏進(jìn)大門后,之間幾個陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我,我微笑和他們打招呼,尷尬的局面理科得到了緩解,大家都很友善的微笑歡迎我的到來。

從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲好。

激情與耐心

第二是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看是兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。

干工作一定要有激情,還有就是一定要有耐心。

任何值得追求的東西,都值得等待,值得我們付出耐心。

主動出擊

第三是主動出擊:當(dāng)你可以選擇的時候,一定要把主動權(quán)握在自己手中。

在實習(xí)期間,我會主動的協(xié)同同事工作,主動的做些力所能及的事,并積極地尋找合適的時間跟他們交流。

談生活學(xué)習(xí)以及對未來的設(shè)想,通過這些我就同事們走的很近。

在實習(xí)中,他們會教我怎么做事,怎樣更好的與同事相處,這使我收獲很多而。

感受到學(xué)校和社會的距離

第四是感受到學(xué)校和社會的距離:在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。

在這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎么做人,不斷提高自己的能力。

記得老師曾經(jīng)說過,大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,學(xué)生終歸保持著學(xué)生的身份。

而走進(jìn)企業(yè),接觸的各個的客戶,同事,上司等等,關(guān)系復(fù)雜。

得去面對從未面對過的一切。

在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的只是一點都用不上的情況。

或許工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題,只要套公式是的就能完成一線任務(wù),有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)的這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老是是正確的。

雖然大學(xué)生生活不像踏入社會,但總算是社會的一部分,這是事實。

作為一個畢業(yè)時間不長的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。

畢竟,四年大學(xué)念完后,我們已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會中的一份子了。

要與社會交流。

為社會做貢獻(xiàn)。

只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格,對社會有用的人才,多接觸社會是很有必要的。

回顧一年的學(xué)員生活,感觸很深,收獲是豐碩的。

在短暫的實習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)的知識的膚淺和在實踐運(yùn)用中知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。

在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實踐,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,才真正領(lǐng)悟到學(xué)習(xí)的必要性和重要性。

實習(xí)是每個剛畢業(yè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,這使我們在實踐中了解社會,讓我學(xué)到了很多課堂上根本就學(xué)不到的知識,也開闊了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。

剛到東湖高新法院時,會稍微有點靦腆和局促。

但在這里我即將度過從學(xué)校走向社會的成人禮——實習(xí)。

因總會覺得活生生的體驗會比課本更能啟發(fā)教育人,所以我格外珍惜這次實習(xí)機(jī)會。

當(dāng)然我有幸分配到關(guān)于經(jīng)濟(jì)糾紛有關(guān)的庭室——民二庭。

實習(xí)期間,最明顯的收獲就是接觸到大量的案件事實,了解到民事案件從立案到結(jié)案的全過程,并對執(zhí)行程序有了更加具體的了解。

尤其是在對程序法方面的掌握。

通過大量的實踐,會將我在學(xué)校學(xué)習(xí)期間的法律理論知識在實踐中去進(jìn)一步對應(yīng)和細(xì)化。

在某一種程度上來說,更加有利于我對相關(guān)法律知識的理解。

實踐是我積累經(jīng)驗的重要渠道,這也加強(qiáng)了我深入學(xué)習(xí)法律的興趣。

分工負(fù)責(zé)、相互協(xié)調(diào)、各司其職是我對于實踐的最基本的理解。

在我實習(xí)的三個星期里,確切地體會到了很多不同類型的工作。

比如:整理卷宗;在我認(rèn)為,卷宗是作為案件結(jié)案之后的檔案整理,是對案件的進(jìn)展流程的客觀全面反映,通過對案件處理過程的每一環(huán)節(jié)中的文書材料的處理,時間順序。

我可以清楚明晰的了解并掌握一個案件的進(jìn)展過程,并且了解到里面涉及到事實的認(rèn)定,證據(jù)的采納,責(zé)任的認(rèn)定等,使得我對民事訴訟從立案到審結(jié)的相關(guān)法律規(guī)定以及程序流程有了一個實際上的了解。

我想,這就是為什么整理卷宗材料是每一個實習(xí)生最初必經(jīng)的做的最多的工作吧。

首先便讓實習(xí)生對一個案件,從起訴到受理,審判,最后的判決,都有一個清楚的認(rèn)識思維,從而便于開展以后的實習(xí)以及工作。

實習(xí)期間,我清楚的記得:我整理了六十余本卷宗,寫過二十余張傳票和送達(dá)傳證。

參與調(diào)解以及會見詢問當(dāng)事人和旁聽庭審是我覺得最有意思的事情。

我可以了解到案件的審理并不能只聽律師或者當(dāng)事人的陳述,而是依賴于公正的證據(jù)。

那么想要判斷證據(jù)的確鑿性,這得需要法官有著專業(yè)的法律理論知識和豐富的法律實踐經(jīng)驗。

《法律帝國》中曾說過:“法官是法律的喉結(jié)”。

的確,作為一名能為法律說話的法官,他們以自己專業(yè)的知識、睿智、耐心來詮釋著法律。

當(dāng)然,審理民事案件的關(guān)鍵也是在于化解當(dāng)事人的矛盾,在不失去法律的尊嚴(yán)的同時要求達(dá)到“和”這個狀態(tài)。

這正好也向我們詮釋了該如何去做一名真正的具備專業(yè)知識和實踐能力的法律人。

文書記錄、校對和送達(dá),郵寄等一系列具有法律意義的工作,卻讓我明白了法律工作不僅僅是專業(yè)法律知識的體現(xiàn),很多時候也往往是枯燥而乏味的工作的重復(fù)。

這也正是考驗專業(yè)法律人對于社會的實踐態(tài)度和保持認(rèn)真耐心的工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)。

有耐心,善于去分析、重復(fù)、整理,也許這樣才能保證對案件做出最準(zhǔn)確的認(rèn)識。

在實踐中我還發(fā)現(xiàn):法律的宣傳和普及依然非常重要,雖然我國推進(jìn)法制建設(shè)已有很明顯的成效,但在普法的深度和廣度上卻有一些不足。

有些案件事實清楚,一方應(yīng)當(dāng)履行某種義務(wù)卻不去履行,比如欠款合同糾紛,按照合同的要求,一方必須負(fù)給付義務(wù)而不履行,這種行為的出現(xiàn)凸顯了一些人法制意識的淡薄。

所以我會覺得我們應(yīng)該為以后能夠為社會法律的普及盡一份作為專業(yè)法律人應(yīng)有的態(tài)度去學(xué)習(xí)和實踐。

大學(xué)伊始,學(xué)校就能為我們安排一個這樣的實習(xí)機(jī)會,讓我們真正做到理論與實踐相結(jié)合,學(xué)有所用,深入社會,體驗生活。

在我的大學(xué)生活乃至一生中都畫下了濃濃的一筆。

讓我真真切切的明白了做人做事都應(yīng)恪守:”審慎,自律,篤行,強(qiáng)志”這八字。

店員實習(xí)心得體會及感悟篇十一

_年12月,我進(jìn)入了一所醫(yī)院實習(xí)。當(dāng)時我非常興奮,很享受剛踏入社會的新鮮感,對醫(yī)院的各項工作、流程都很感興趣。當(dāng)然我也有點擔(dān)心,畢竟是踏入社會了,要與各種人群進(jìn)行交流。在陌生的環(huán)境與陌生的人交流對我來說是一項不小的挑戰(zhàn)吧。

實習(xí)輪崗,感受生命的珍貴

剛進(jìn)醫(yī)院,我們就進(jìn)行了三天的集中培訓(xùn)。三天后,每個人都收到了實習(xí)安排表:我被安排到第一科室——燒傷科。在燒傷科,我看到很多大面積燒傷的病人,有的面容已無法分辨。此時的我突然生出了一些使命感,尤其是當(dāng)我穿著護(hù)士服,穿戴整齊地出現(xiàn)在護(hù)理站的時候,我覺得自己很偉大。

第一天,護(hù)士長、帶教教員向我們介紹環(huán)境、護(hù)理任務(wù)、交接班和護(hù)理程序,也帶我們到病人床邊進(jìn)行交班,了解病人情況,我的第一感覺是護(hù)士們都很細(xì)心。每天的工作無非就是交班、鋪床、各項護(hù)理操作。想到自己今后也要做這些相同的工作,不免有些忐忑,但很快這種忐忑就被成為護(hù)士的榮譽(yù)感所取代。

很快第一個月過去了,接著我去了手術(shù)室、呼吸科、婦產(chǎn)科等其他科室。我也見到了病人的離去和新生兒的降生。當(dāng)看到心電圖成一條直線,病人安靜地躺在病床上的時候,我深深體會到了健康的重要和生活的美好。

嚴(yán)格要求,體會護(hù)士的使命

由于部隊醫(yī)院實行軍事化管理,各項臨床操作都很嚴(yán)格,對每個護(hù)士要求都很高,不僅是護(hù)理要操作規(guī)范,而且對病人的態(tài)度要好。于是我在空閑的時候經(jīng)常與病人溝通、談心,多了解病情,幫助病人擁有積極樂觀的態(tài)度。至今還記得第一次被病人在意見本上表揚(yáng)時的興奮心情,這讓我更好地去完成護(hù)理工作。

從第二個月開始,我開始了三班倒的生活,有了晚班、夜班。這對于從未熬過夜的我來說很不適應(yīng)。上晚班時因為忙,所以時間過得快,但上夜班實在是太難熬了。雖然我們實習(xí)生有時堅持不了可以小睡一會兒,但總怕會有突發(fā)事件,所以通常都睡不著。而教員她們是從來不睡覺的,這讓我深深體會到了做一名護(hù)士的不易。這一年我也上了不少的晚班、夜班和早班,嘗試了日夜顛倒的生活。深深體會到了護(hù)士這個職業(yè)的艱辛和所負(fù)有的使命。

通過這一年的實習(xí),我漸漸明白,進(jìn)入職場,不僅意味著角色的轉(zhuǎn)變,還多了一份責(zé)任,以及這份責(zé)任所需要的付出與犧牲。相信今后的自己能在在護(hù)士這崗位上工作得很出色,成為一位稱職的白衣天使。

店員實習(xí)心得體會及感悟篇十二

在學(xué)校里學(xué)到的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少同學(xué)實習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,不可能會有應(yīng)付瞬息萬變的社會的能力。經(jīng)過這次實踐,雖然時間很短??晌覍W(xué)到的卻是我一個學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就說如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也虛心求教,使得這期間的實習(xí)更加有意義。

此次的畢業(yè)實習(xí)為我深入社會,體驗生活提供了難得的機(jī)會,讓我在實際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應(yīng)該具備的各種能力。為以后自己的奠定啦堅實的基礎(chǔ)。

作為大學(xué)生涯的最后一課,實習(xí)不僅重要更有其獨特性,正是通過實習(xí),讓我逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用到實際工作中,讓我慢慢褪變學(xué)生的浮躁與稚嫩,真正地接觸這個社會,漸漸地融入這個社會,實現(xiàn)我邁向社會獨立成長的第一步。

這個寒假,為了以后走了工作崗位做好準(zhǔn)備,我到_農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料有限公司進(jìn)行了為期一周的實習(xí),任辦公室文員一職。在工作的這段時間,我始終懷著一顆感恩的心,按照公司的要求,嚴(yán)格要求自己,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,較好地完成了自己的本職工作?,F(xiàn)將實習(xí)心得總結(jié)如下:

經(jīng)過了一個月的工作,在工作中發(fā)現(xiàn)了很多自身的缺點和不足,就這些方面作此總結(jié),請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們批評指正。

本人的工作的綜合能力還有待提高,有以下幾點需要提高:

造成這樣的原因主要是平時做事不專心,馬虎大意,總犯自以為是的錯誤,不能虛心地聽取他人的意見,這種浮躁的心態(tài),錯過了向別人學(xué)習(xí)和增長知識的機(jī)會。以后我會多去主動接觸、嘗試一些以前沒接觸過的任務(wù),對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經(jīng)驗多的領(lǐng)導(dǎo)及同事,多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗。使自己多些鍛煉的機(jī)會,讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗,這樣在今后的工作中才能快速成長起來。

技術(shù)水平有待提高:工作的閑暇時間未能充分用來學(xué)習(xí)或與同事探討技術(shù)知識。技術(shù)知識面較陳舊,未能做到及時了解更新自身要理解的新的技術(shù)知識,以至于領(lǐng)導(dǎo)分派下任務(wù)后,只能在摸索中完成;技術(shù)知識面較窄,有很多在實際工作中用到的設(shè)備及技術(shù)都還不了解。對自己技術(shù)能力水平還要進(jìn)一步提高,多去學(xué)習(xí)新的技術(shù)知識,掌握新的技能。

溝通技巧有待增強(qiáng):在工作中遇到一些自己不明白的問題時,很少能做到與領(lǐng)導(dǎo)及時有效的溝通,沒有完全意識到下級與上級溝通的重要性,自己在摸索中收效又不大,也沒能做好與各方面進(jìn)行及時果斷有效的溝通。

這一段難忘的實習(xí)時光,將會永遠(yuǎn)銘記在我的心里。成為我一輩子的永恒的記憶。

_年就要結(jié)束了,轉(zhuǎn)眼間我的實習(xí)期也要結(jié)束了,在這段時間深有感受。

費(fèi)了很大的周折,來到了這家實習(xí)單位,來之不易肯定是沒錯的,站在這樣的位置上,沒有別的選擇,最首要的肯定是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)校園里所沒有涉及的知識,學(xué)習(xí)人情世故,學(xué)習(xí)如何謙虛,學(xué)習(xí)如何創(chuàng)建管理階層的團(tuán)隊精神,假如人情事故,謙虛,團(tuán)隊精神可以矢量化,我想實習(xí)的難易程度或許沒有想象那么難。

店員實習(xí)心得體會及感悟篇十三

在剛過去的xx個月的時間我參加了學(xué)校組織安排的到市xx大酒店的頂崗實習(xí)。本次頂崗實習(xí)主要是為了讓我們對所學(xué)的專業(yè)知識及其在實際中的應(yīng)用有一定的感性認(rèn)識,從而幫助我們將酒店管理課堂上所學(xué)的理論知識與實踐經(jīng)驗相結(jié)合,這次酒店頂崗實習(xí)的經(jīng)驗將有助于日后就業(yè)。這次認(rèn)知實習(xí)中主要在xx大酒店的餐飲部、客房部和前廳部門,具體情況如下:

在正式進(jìn)入餐飲部實習(xí)之前的培訓(xùn)中,通過酒店的xx總經(jīng)理給我們介紹xx大酒店的發(fā)展歷程和實際酒店經(jīng)驗的時候,傳達(dá)了一個很明確的信息給我們,那就是酒店的一切都以細(xì)節(jié)為重的。也就是因為女性辦事比較細(xì)心溫和的緣故,在我正式進(jìn)入餐飲部之后,我們男生都被分配到管事部的傳菜口負(fù)責(zé)給餐廳和包間傳菜,活動范圍基本在廚房,而女生則被安排進(jìn)包間,對客人進(jìn)行面對面服務(wù)。

原來以為做一個傳菜員工作要求還是比較簡單的,但事實上也并不是這樣,不容易,要求還是很多的。首先最起碼一點就是要對酒店餐廳的各個包間的信息如價格、人數(shù)和具體在哪個位置等很熟悉,這樣才能把客人點的菜準(zhǔn)確無誤地送到客人所在包間,這才是給客人滿意的服務(wù)。

其次,還要對廚房里所能提供給客人的各種菜肴很了解,包括菜肴的種類、價格和用料等等,有時候甚至烹飪方法也要了解。因為客人所點的菜肴都似乎包間服務(wù)員記錄的,難免有自己不清的時候這時候就很需要傳菜員了解才能做正確判斷以免為客人提供了錯誤的菜肴引起客人不滿。

第三,傳菜員一定要保持自身干凈整潔,因為在酒店中隨時都有可能遇見客人,給客人良好的印象是是很重要的,這可能成為客人信任酒店的開始,這就體現(xiàn)了細(xì)節(jié)決定成敗了。這一點在xx大酒店餐飲部員工的手指甲,看起來不衛(wèi)生的都要求立即采取辦法處理一下。在餐飲部,這種很細(xì)節(jié)的事情都會讓客人馬上想到用餐的衛(wèi)生與否,因此是餐飲部工作人員必須重視的。在還沒有客人來用餐之前,隨處可見的是忙著打掃衛(wèi)生的服務(wù)員,有時候一個部門的主管也在之內(nèi)。這一點上看,一個基層管理人員是不能夠脫離基層員工的,如果那樣,很多管理措施將難以得到有效實行。

在xx大酒店的實習(xí)中我了解到,現(xiàn)在的主管、經(jīng)理等管理人員都在基層干過,而且干過很多年,有多年的豐富的基層工作經(jīng)驗,因此對基層的服務(wù)員、傳菜員的工作,可以說是了如指掌,另外一點就是這樣成長起來的管理者會更容易處理好與基層服務(wù)員之間的關(guān)系,而且讓基層員工感覺到自己努力工作升遷的機(jī)會是有的,主管和經(jīng)理們就是活榜樣。這樣就提高了管理上的效率,為實現(xiàn)酒店的即定目標(biāo)打下了良好的基礎(chǔ)。在實習(xí)期間可以看到,如果主管沒有什么急需處理的事的話,一般都會很普通員工待在一起。

盡管這次xx大酒店里能看到比較規(guī)范化的工作秩序,但在一些地方還是存在很多問題。首要一點是基層員工素質(zhì)普遍不高。管理者的素質(zhì)無可厚非,但基層員工通常表現(xiàn)為在客人面前很衛(wèi)生禮貌,一旦回到和其他員工在一起就變得另外一個素質(zhì)低下的人了。廚房也不是真的很干凈,在留在傳菜口期間我就發(fā)現(xiàn)走道地面很臟,而走道兩邊就是廚房的出菜窗口,走道是每次傳菜必經(jīng)之路。另外在包間里面的各種餐具并不是真正干凈,因為通常服務(wù)員打掃包間衛(wèi)生時一塊抹布要連擦好幾個包間里的餐具才會換一下的。而且桌布破了也沒有更換。我想在很多時候這些問題都是細(xì)節(jié)的不,但是作為一個四酒店,就應(yīng)該重視起來,而不能把這些問題簡單處理,因為最終利潤還是來自于消費(fèi)酒店提供的服務(wù)的客人。

同樣在去客房部實習(xí)之前我們都有半天時間培訓(xùn),而培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是怎樣鋪一張床。教我們鋪床的服務(wù)員是在省級酒店鋪床比賽中得過獎的,連鋪床時每一步都有要求,而整個鋪床過程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等都必須在三分鐘內(nèi)完成。首先的甩單就很困難,一般要求是一次完成,并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。然后是給床單包角,即把床單整齊地包進(jìn)上下兩個床墊之中,這里要的不能讓床單和床墊之間有空氣,否則床單將不能保持平整。接下來開始套被子,這個也很講究,也很有技巧性,即只要把被子和被套的角相對應(yīng)然后用里甩幾下就行,其它可以細(xì)節(jié)整理,應(yīng)該主要的是被子的中線要和床、被單的中線重合,這就是鋪床過程中的“三線合一”。做完了這些,最后一步是把枕頭放進(jìn)枕套里,要保持飽滿的一面朝向床尾,而且枕套開口的方向不是朝向墻壁就是窗戶,在酒店行業(yè)中,這是很有根據(jù)的,曾經(jīng)就看過一個案例說一個女客人誤把項鏈放進(jìn)枕套里了,就是因為枕套開口方向不符合規(guī)定。

當(dāng)我正式去客房部實習(xí)之后才發(fā)現(xiàn)客房部服務(wù)員的工作還不僅僅是鋪床那么簡單??头糠?wù)員的首要任務(wù)是清理客房。清理客房也是有一定規(guī)范可尋的。實習(xí)期間了解到,服務(wù)員進(jìn)房間要先敲門,進(jìn)門之后第一步是打開窗戶,然后收拾垃圾,倒掉。接下來就開始整理床,要撤下已經(jīng)被客人用過的被子、床單和枕套等,按照鋪床程序一換上。這一切結(jié)束之后開始打掃衛(wèi)生,一般是兩個人,一個專門打掃衛(wèi)生間,主要清理地板和馬桶等;另一個用濕抹布和干抹布擦拭房間各個角落。要注意的是這里濕布一般擦木制家具,干布則則擦金屬和玻璃制的家具,每一個小地方都不能放過,整體上擦拭次序呈環(huán)形,整個過程中還要把各種家具、器皿歸回原位,還有檢查房間里消耗了多少日常用品。很細(xì)節(jié)的事情如電話應(yīng)該擺放在床頭柜中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時應(yīng)注意斜著看幾眼來檢查鏡子是否干凈等等,在整個清理過程中都需要認(rèn)真對待。打掃過之后要用吸塵器清理地毯,這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的文理移動,這樣就既不會損壞地毯又能打掃干凈地毯。

最后一步就是把房間消耗掉的物品補(bǔ)上,如果有丟失的物品,則要記錄并上報主管。實習(xí)期間就發(fā)生了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情,由于客人還沒走,當(dāng)客人回來時由服務(wù)員向客人說明情況,最終是客人要賠償?shù)?。和客房部服?wù)員工作時還了解到,每個員工都要有安全意識,服務(wù)員要知道一般的消防知識。額外的,服務(wù)員還應(yīng)對本舊點和本市比較了解,這樣會為客人提供更多意想不到的服務(wù),讓客人更滿意。

從我在客房部這幾天的實習(xí)中可以明白,客房部服務(wù)員的工作量是很大的,而另外的,客房部的領(lǐng)班、主管和經(jīng)理都是從基層服務(wù)員干起一步一步走上來,對基層工作很了解,也很熟練,主管就曾親自給我做鋪床示范,動作麻利。而且,每當(dāng)酒店接待重要的客人時,通常是主管甚至經(jīng)理親自整理打掃客房,絲毫不疏忽。從這里看,實踐和細(xì)節(jié)是貫穿酒店每個員工很重要的東西。

實習(xí)的最后一天是由前廳部經(jīng)理領(lǐng)頭的。首先是經(jīng)理和她下屬的三個主管分別給我們介紹前廳部的工作范圍。酒店的前廳部下設(shè)三個部門,分別是蹤跡和行李接待、總臺、商務(wù)中心。蹤跡控制的是個樓層個房間電話的內(nèi)外轉(zhuǎn)接,同時又是酒店內(nèi)部的xx,為客人提供個方面的咨詢服務(wù);行李接待主要是行李生為客人提供行李搬運(yùn)服務(wù),在這里行李要注意的有很多,比如上電梯,上電梯時要手護(hù)著電梯讓客人先上,下電梯時自己出來用手護(hù)住電梯再做出“請”的姿勢讓客人下電梯,往往看似平常的事也要認(rèn)真對待??偱_是客人入住酒店時辦理入住手續(xù)和離開酒店是辦理退房手續(xù)的地方,同時總臺的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)也和公安機(jī)關(guān)連接,擁有先進(jìn)的電子設(shè)備,一旦入住酒店的客人身份有異常,酒店和公安機(jī)關(guān)都會及時了解情況從而及早采取行動。酒店的商務(wù)中心為客人提供的主要服務(wù)是商務(wù)方面的如打印、復(fù)印、傳真和翻譯等,另外備有碎紙機(jī),為客人商務(wù)行動保密。經(jīng)理還通過一個對于客人來說很尷尬的問題讓我們解決來了解前廳部員工的應(yīng)急能力。

通過這次實習(xí)真正學(xué)到了很多實際的東西,而這些恰恰是在《酒店管理》課堂上所學(xué)不到的。雖然之前上課就知道酒店行業(yè)是很注重實踐和細(xì)節(jié)的,但是在實習(xí)中就沒想到酒店里注重的細(xì)節(jié)會細(xì)到那種連物品的擺放都有規(guī)定的程度。在實習(xí)中學(xué)到的都基層服務(wù)員的工作技能,并且加以熟練了。

店員實習(xí)心得體會及感悟篇十四

我是xx,xx年9月,我在xxxx國際大酒店實習(xí),實習(xí)部門是餐飲部。

以往,我從未接觸過這個行業(yè),知識見它有著華麗而明亮的外表,便深深的敬畏著,遠(yuǎn)離著,接到酒店實習(xí)的通知,心里不知作何感想,因為有著太多的不了解,更何況是那么有“歷史”的xx呢!總是在外面道路上游走的我,終于能得此機(jī)會能進(jìn)入這個以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和最早四等贊譽(yù)著稱的酒店。至今都忘不了,第一次踏入xx時的情景,明亮的燈光,折射著微弱光芒的大理石板,空氣中若有若無的彌漫著菊花茶的淡淡苦香味道。還有,他們的微笑。似火焰般的溫暖著人們的心靈深處。他們的鞠躬,整齊劃一,卻又不做作的感覺。霎時間,覺得心里仿佛有一條河被舞的驚濤駭浪,充斥著自卑的心酸。以前,總覺得不屑與此,現(xiàn)在才明白,是自己的眼光太過于短淺,正如一句話所說,我們把世界看錯了,反而說他欺騙了我們。于是,我決定里下來。留在這個充滿了挑戰(zhàn)的地方。雖然,他是如此的艱辛而滿溫馨,因為我堅信,只有經(jīng)歷地獄般的.磨練,才能練出創(chuàng)造天堂的力量,只有流過血的手指,才能彈出時間的絕唱,我對酒店最初的認(rèn)識只有四個字:歷練,xx!

在xx,我是一名基層服務(wù)人員,同事們的熱情,讓我深有家的感覺,便覺發(fā)覺的,同事之間都如此溫馨,更何況是對待客人的!客人至高無上和以情服務(wù),用心作家是我在xx最初學(xué)到的,作為一名xx實習(xí)生的我,心里卻存有一絲絲的僥幸,卻忘了,天使之所以能夠飛翔,是因為他把自己看的很輕。于是,我跟著師傅一點一滴開始學(xué)習(xí)。從拉椅讓座到和客人溝通,從刷一個簡單的直筒杯到獨立完成收臺工作。從六人臺到八人臺,十人臺。我在慢慢的成長,雖然在這其中,有許多的坎坷和錯誤,但也跌跌撞撞的過來了。當(dāng)然這一切都要感謝一個人,我的師傅。從我第一次班,第一次看臺,最應(yīng)該感謝的人就是她。人生處處不忘感恩,這是我為人處事的第一原則。我在xx,我在做一名普通而平凡的餐飲部服務(wù)員?;蛟S有太多的不如人意,但我在努力。而xx,也在見證我的成長。

經(jīng)理總是笑著對我們說,態(tài)度決定高度,我在努力用態(tài)度提升著我的高度。忘不了,經(jīng)理對我做出加油的手勢;忘不了,同事們一起用力喊出的xx。我為我曾是xx人而感到驕傲。它教會了我太多太多。在xx雖然有過淚水,有過汗水,有過太多的委屈和不甘。但那是xx在我,青春,只有苦斗的義務(wù)而沒有蹉跎的權(quán)利。感謝xx!

店員實習(xí)心得體會及感悟篇十五

“一份耕耘,一分收獲;一份付出,一份回報”。20xx年七月份我來到了xxxx酒店參加實訓(xùn),它位于xx市,是剛開業(yè)的一家四酒店。

中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務(wù)員們制定具體的和工作描述,在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng),只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。

服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細(xì)則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項;換煙灰缸的重點;點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對應(yīng)技巧;餐廳開市的準(zhǔn)備工作及收市的'注意事項以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。

在這次實習(xí)中,培訓(xùn)了服務(wù)技巧和服務(wù)規(guī)范,更加深入熟悉服務(wù)工作,對服務(wù)有了更加深入的了解,服務(wù)技能有了進(jìn)一步的提高。服務(wù)更加熟練,可以熟練地完成服務(wù)工作。通過酒店的培訓(xùn),對酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介紹和推銷菜品和酒水。并且隨著服務(wù)技能的提高成,提高了員工的工作效率,減少了工作失誤,能夠向客人提供更周到便捷的服務(wù)。

酒店實習(xí)的日子結(jié)束了,這次酒店實習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見習(xí)。總的來說,在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會了如何調(diào)整自己的心態(tài)。這段日子將是我們最美好的回憶!

店員實習(xí)心得體會及感悟篇十六

頂崗實習(xí)是我們每一個在校大學(xué)生都要經(jīng)歷的一次的,雖然在頂崗實習(xí)中我們不會像現(xiàn)在在大學(xué)學(xué)習(xí)里這樣輕松又有趣,但是頂崗實習(xí)卻有這它自己獨特的魅力。我是是一名國際學(xué)院的學(xué)生,學(xué)院這次給我們安排的實習(xí)崗位是一件比較小的外貿(mào)公司,而且實習(xí)的職位也只是外貿(mào)公司的一個基層的職位,但是這次在外貿(mào)公司頂崗實習(xí)卻還是給我?guī)砹嗽诖髮W(xué)中從未感受到的新奇體驗。

在外貿(mào)公司進(jìn)行頂崗實習(xí),這要求我們在某些外語上要有一定的熟練度,我因為是國際學(xué)院的學(xué)生,所以我對于自己這一點是非常有自信心的。我的英語水平不僅非常高,而且我自己也有在私下學(xué)習(xí)過西班牙語,所以我認(rèn)為我自己可以在外貿(mào)公司的頂崗實習(xí)的語言方面中不會遇到很大的問題。也許是我高看了自己,也許是我把外貿(mào)公司的工作想的太簡單了,在這次頂崗實習(xí)中我的語言方面還是遇到了一些問題。

在頂崗實習(xí)期間,我的實習(xí)工作經(jīng)常幫助其他員工處理一些文件和資料,這些文件和資料大多是外文的,其中我主要負(fù)責(zé)幫助他們翻譯一些英文的文件,我最開始是抱有十分的信心的,但是當(dāng)我看到文件和資料中一大推的專業(yè)術(shù)語時,我感覺我受到了很大的打擊。雖然這些翻譯整理文件資料比我想象中的要難上許多,但是通過我一段實習(xí)時間對這些專業(yè)術(shù)語進(jìn)行學(xué)習(xí)和熟悉后,在之后諸如此類的工作我已經(jīng)能夠輕松不小了,不僅能夠獨立完成我在外貿(mào)的實習(xí)工作,在我整理翻譯的相關(guān)公司文件中出現(xiàn)錯誤的次數(shù)也小了很多很多。

在這次的外貿(mào)頂崗實習(xí)工作中,我實習(xí)工作內(nèi)容雖然和我的專業(yè)內(nèi)容有一點點不搭邊。但是我還是在外貿(mào)實習(xí)工作中學(xué)習(xí)到了很多以后有助于我在國際學(xué)院繼續(xù)學(xué)習(xí)深造的東西,比如我這次的外文水平得到很好的鍛煉、對外貿(mào)公司有很深的認(rèn)識、對專業(yè)學(xué)習(xí)也有了自己的新計劃和新目標(biāo)。

我覺得在我這次頂崗實習(xí)過后,自己的心中似乎有什么東西變得更加堅硬了,這才是我這次在外貿(mào)公司進(jìn)行頂崗實習(xí)獲得最大的收獲。我發(fā)現(xiàn)想要在以后的相關(guān)外文工作中,自己現(xiàn)在的外文水平還是需要大幅度的提升的,雖然這次在頂崗實習(xí)中取得了很好的鍛煉,但是我認(rèn)為這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是我的真實水平。

店員實習(xí)心得體會及感悟篇十七

本人于20_年3月5日至7月4日在上海龍騰功夫小龍蝦酒店進(jìn)行了接近4個月的酒店業(yè)務(wù)實習(xí)酒店餐飲會計實習(xí)報告實習(xí)報告。我在該酒店餐飲部做服務(wù)員,實習(xí)期間對酒店的歷史背景和產(chǎn)品知識有了相當(dāng)?shù)牧私夂驼J(rèn)識,也對酒店的運(yùn)作程序有了一定的熟知,鞏固了自己所學(xué)的專業(yè)知識。在服務(wù)技能上有所提高,在個人服務(wù)意識上有所提升。

1.1實習(xí)的目的和意義。

通過本次實習(xí),我要了解餐飲的服務(wù)程序和技巧,學(xué)會如何去調(diào)整自己的心態(tài),如何去處理好自己的利益和酒店的利益,如何去處理好同事之間的人際關(guān)系,如何去與顧客打交道。我更要提高自己的服務(wù)意識,加強(qiáng)自己的給人文化修養(yǎng),為自己日后向管理層努力做下鋪墊。

1.2實習(xí)單位介紹。

龍騰功夫小龍蝦酒店位于上海最繁華熱鬧的黃浦區(qū)漢口路,臨近東方明珠塔,距黃浦江兩千米之遙,可以乘車沿江游玩。該酒店以做小龍蝦為品牌效應(yīng)來吸引周圍的顧客,贏得了吃龍蝦到龍騰功夫的美譽(yù)。

1.3實習(xí)要求。

在酒店實習(xí)期,按照酒店的要求去做好自己分內(nèi)的工作,還要做好分外的事情。在服務(wù)技能上加強(qiáng)訓(xùn)練,達(dá)到一流的水平;在服務(wù)意識上加強(qiáng)思考,達(dá)到超前的意識。不管是在客人面前,還是在上級領(lǐng)導(dǎo)面前,表現(xiàn)自己好的一面,得到客人和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

2.實習(xí)崗位和內(nèi)容。

我的實習(xí)崗位是餐飲部服務(wù)員,每天做的事:布草的盤點及清洗、茶水服務(wù)、擺位、擦餐具,備好毛巾,整理包間,檢查清潔衛(wèi)生以及臺面酒店餐飲會計實習(xí)報告酒店餐飲會計實習(xí)報告。每天我都按要求地做好各項準(zhǔn)備工作,以及客人用餐時的服務(wù)工作。

2.2實習(xí)內(nèi)容。

2.2.1迎賓、問候客人。

當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后,要在預(yù)訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當(dāng)客人來到時,要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。

2.2.1呈遞菜單并點菜及酒水。

詢問客人是否可以點菜,并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜:對于集團(tuán)內(nèi)部宴請或者是???,可能會早已通過電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會菜單,所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜,如有vvvip,同時要問主人是否要求分餐;如要求,有果盤的話,要通知廚房按人數(shù)準(zhǔn)備。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。

2.2.3服務(wù)酒水。

如客人有特殊要求的話,按照客人的意思分先后順序斟倒酒店餐飲會計實習(xí)報告實習(xí)報告。如客人沒有要求,則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。

2.2.4上菜服務(wù)。

上菜時,要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置;上湯時,將湯上到桌上后,要向主人詢問是否需要分湯;對于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報菜名,給客人做一個展示,按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名,并請客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說明:您的菜已經(jīng)全部上齊了,請慢用!

2.2.5餐間服務(wù)。

煙缸里每兩個煙頭就更換一次;及時續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時,要馬上手持酒瓶準(zhǔn)備續(xù)斟;有vip客人且人數(shù)較多的時候,包間至少要有兩個服務(wù)員在服務(wù);如果所點的酒水已喝完或馬上喝完,要馬上問主人是否要再加。

2.2.6拉椅送客。

客人起身要離開時,要馬上上前幫女士或貴賓拉椅,然后到包間門口送別客人,并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。

2.2.7餐后整理工作。

歸整坐椅,清潔地面衛(wèi)生;收臺:先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,將垃圾各臟餐具運(yùn)送至洗碗間,將玻璃轉(zhuǎn)盤從桌上搬下清潔,收掉臟臺布酒店餐飲會計實習(xí)報告酒店餐飲會計實習(xí)報告。

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