總結(jié)能夠讓我們看到自己的成長(zhǎng)軌跡,保持積極向上的心態(tài)。在寫總結(jié)之前,我們應(yīng)該明確總結(jié)的目的和對(duì)象,從而確定寫作的重點(diǎn)和內(nèi)容。請(qǐng)大家閱讀以下總結(jié)范文,希望能給大家一些寫作上的啟示和參考。
消費(fèi)者權(quán)益日倡議書篇一
親愛的同學(xué)們:
一年一度的“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”又將來(lái)臨。中消協(xié)將今年3.15的主題確定為:“##########”,強(qiáng)調(diào)了消費(fèi)維權(quán)是擴(kuò)大消費(fèi)需求的重要手段,是保障和改善民生的有力抓手。
而作為廣大的普通消費(fèi)者,不但要堅(jiān)定對(duì)整體經(jīng)濟(jì)的信心,相信困難只是暫時(shí)的,更要積極響應(yīng)國(guó)家的號(hào)召合理消費(fèi),在消費(fèi)時(shí)我們應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
一、正確選擇食品的購(gòu)買場(chǎng)所。最好到具有經(jīng)營(yíng)資格、信譽(yù)好的商場(chǎng)或超市去購(gòu)買。
二、注意食品包裝標(biāo)識(shí)是否齊全。按照國(guó)家規(guī)定,食品外包裝上必須標(biāo)明商品名稱、配料表、凈含量、廠名、廠址、電話、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)號(hào)等內(nèi)容,消費(fèi)者要注意選購(gòu)包裝標(biāo)識(shí)齊全的食品。
三、注意選購(gòu)已獲得國(guó)家認(rèn)證的并標(biāo)注有綠色食品、“qs”(食品安全認(rèn)證)等標(biāo)志的食品。國(guó)家針對(duì)綠色食品實(shí)行綠色食品使用標(biāo)志,從20xx年4月1日起,對(duì)米、面、食用油、醬油、醋五類食品實(shí)行市場(chǎng)準(zhǔn)入,要求此五類食品必須通過(guò)“qs”認(rèn)證,并在外包裝上加貼“qs”標(biāo)志及準(zhǔn)入證號(hào),才能上市銷售,消費(fèi)者選購(gòu)中應(yīng)特別注意。
四、注意查看食品的生產(chǎn)日期和失效日期?!懂a(chǎn)品質(zhì)量法》中明確規(guī)定“限期使用的商品,應(yīng)當(dāng)在顯著位置清晰地標(biāo)明生產(chǎn)日期和安全使用期或失效日期”。尤其是食品,不僅要查看有效期,更應(yīng)認(rèn)真查看是否臨近失效日期。
五、購(gòu)買散裝食品,除了要選擇標(biāo)簽標(biāo)注齊全、規(guī)范,保質(zhì)期、生產(chǎn)日期標(biāo)注真實(shí)外,更應(yīng)注意查看是否有改動(dòng)跡象。
六、注意食品的色澤。不要過(guò)份追求食品的外觀過(guò)于鮮艷、好看,在食品加工過(guò)程中環(huán)節(jié)越多,添加的成分越多,越容易帶來(lái)污染。
七、注意保健食品的適用范圍。做到科學(xué)食用,不要盲目跟風(fēng),作為保健食品只適用于特定人群,有調(diào)解身體機(jī)能的作用。因此在選購(gòu)保健食品時(shí)一定要仔細(xì)看使用說(shuō)明書,看有無(wú)禁忌,同時(shí)還應(yīng)注意保健食品是食品而不是藥品,不能把保健食品當(dāng)做藥品來(lái)服用,以免影響及時(shí)正常就醫(yī)。
八、加強(qiáng)食品安全知識(shí)的學(xué)習(xí),注意掌握辨別食品質(zhì)量的方法,提高認(rèn)購(gòu)食品的辨別能力。
九、提高安全防范意識(shí),擦亮雙眼,不要輕信經(jīng)營(yíng)者對(duì)食品的廣告宣傳以免受宣傳誤導(dǎo),做到理智消費(fèi),科學(xué)選購(gòu)。在購(gòu)買食品時(shí)要注意索要保存購(gòu)物憑證,出現(xiàn)問(wèn)題后以便投訴舉證,如發(fā)現(xiàn)購(gòu)買到假冒偽劣、過(guò)期、變質(zhì)食品,要及時(shí)向有關(guān)部門舉報(bào)或到各地消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,以保護(hù)自身合法權(quán)益。
讓我們攜起手來(lái)共同努力,從一點(diǎn)一滴做起,從我做起,共同營(yíng)造放心、誠(chéng)信、規(guī)范的消費(fèi)市場(chǎng)新環(huán)境,共同開創(chuàng)積極消費(fèi)、和諧消費(fèi)的新局面!
倡議人:
消費(fèi)者權(quán)益日倡議書篇二
20xx年是建團(tuán)90周年,3月15日是國(guó)際消費(fèi)者保護(hù)日,我們大學(xué)生(團(tuán)員)作為愈加重要的消費(fèi)團(tuán)體,卻在自身權(quán)益的認(rèn)識(shí)和維護(hù)上處于盲目和劣勢(shì)的狀態(tài)。我們需要了解,消費(fèi)者應(yīng)怎樣去維護(hù)自己的合法權(quán)益。經(jīng)商者在經(jīng)營(yíng)時(shí),要真心為學(xué)生服務(wù),誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。為此我們聯(lián)合有關(guān)部門及商家發(fā)出315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日倡議書。我們呼吁:
作為消費(fèi)者:
3、樹立和諧消費(fèi)理念,調(diào)節(jié)糾紛,營(yíng)造良好的校園消費(fèi)環(huán)境;。
作為經(jīng)商者:
1、誠(chéng)信經(jīng)商,不進(jìn)購(gòu)偽劣產(chǎn)品,不以壞充好;。
2、價(jià)格合理,不只顧自生利益,抬高價(jià)格,不考慮學(xué)生的生活情況,要講究合理性。
3、樹立正確的服務(wù)觀念,注意銷售人員的素質(zhì)。
聯(lián)合倡議單位:
消費(fèi)者權(quán)益日倡議書篇三
為更好地維護(hù)銀行業(yè)消費(fèi)者的合法權(quán)益,構(gòu)建和諧、共贏的金融生態(tài)環(huán)境,促進(jìn)天津市銀行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,值此“全國(guó)銀行業(yè)金融知識(shí)宣傳服務(wù)月”之際,天津銀監(jiān)局凝聚共識(shí),向轄內(nèi)各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)發(fā)出倡議如下:
一、嚴(yán)格遵守金融法律法規(guī),堅(jiān)守道德底線,認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)監(jiān)管規(guī)定和行業(yè)自律公約,通過(guò)誠(chéng)實(shí)守信、依法合規(guī)的經(jīng)營(yíng)行為,牢固樹立服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值、以客戶為中心的服務(wù)理念,積極規(guī)范和不斷創(chuàng)新金融服務(wù),共同提升全市銀行業(yè)整體服務(wù)質(zhì)量和水平。
二、充分保障消費(fèi)者的安全權(quán)、知情權(quán)和選擇權(quán),如實(shí)宣傳推介產(chǎn)品和服務(wù),不做不實(shí)或誤導(dǎo)宣傳,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)提示與信息披露;認(rèn)真梳理各類服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目,嚴(yán)格執(zhí)行“明碼標(biāo)價(jià)”,通過(guò)網(wǎng)站公布、網(wǎng)點(diǎn)公示、柜員提示等手段充分履行告知義務(wù),切實(shí)做到合規(guī)收費(fèi)、以質(zhì)定價(jià)、公開透明、減費(fèi)讓利。
三、以人為本,以和為貴,落實(shí)投訴首問(wèn)負(fù)責(zé)制。堅(jiān)持以維護(hù)銀行業(yè)消費(fèi)者的合法權(quán)益為重,認(rèn)真傾聽銀行業(yè)消費(fèi)者的訴求,研究解決銀行業(yè)消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題;及時(shí)公布電話、網(wǎng)絡(luò)、信函等投訴渠道,建立健全服務(wù)投訴處理和反饋制度,及時(shí)、有效解決客戶投訴問(wèn)題,妥善化解矛盾糾紛。
四、開展金融知識(shí)普及宣傳,努力提高社會(huì)公眾的金融素質(zhì)。通過(guò)“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”服務(wù)宣傳月引導(dǎo)廣大銀行業(yè)消費(fèi)者熟悉認(rèn)識(shí)各類金融產(chǎn)品,有效使用先進(jìn)的銀行服務(wù)設(shè)施,幫助公眾樹立正確的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),提高甄別能力,合理安排投資計(jì)劃,避免盲目選擇金融產(chǎn)品,樹立正確的金融理念,不斷提高生活質(zhì)量,構(gòu)建和諧健康的金融消費(fèi)關(guān)系。
五、加強(qiáng)自身管理,接受社會(huì)監(jiān)督。建立健全內(nèi)部管理制度,深入開展職業(yè)操守教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),推行上崗資格認(rèn)證制度,全面提高銀行從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng),將消費(fèi)者滿意度作為評(píng)價(jià)銀行服務(wù)工作的重要標(biāo)準(zhǔn),不斷提升金融服務(wù)能力和水平,更好地滿足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的金融服務(wù)需求。
提高服務(wù)質(zhì)量,保護(hù)好銀行業(yè)消費(fèi)者的權(quán)益,既是我們義不容辭的責(zé)任,也是我們堅(jiān)持不懈的目標(biāo),讓我們攜手并肩,共同行動(dòng),以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益,打造誠(chéng)信安全、優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)品牌,共享和諧美好、便捷共贏的現(xiàn)代幸福生活!
消費(fèi)者權(quán)益日倡議書篇四
3月15日是國(guó)際消費(fèi)者保護(hù)日,我們大學(xué)生(團(tuán)員)作為愈加重要的消費(fèi)團(tuán)體,卻在自身權(quán)益的認(rèn)識(shí)和維護(hù)上處于盲目和劣勢(shì)的狀態(tài)。我們需要了解,消費(fèi)者應(yīng)怎樣去維護(hù)自己的合法權(quán)益。經(jīng)商者在經(jīng)營(yíng)時(shí),要真心為學(xué)生服務(wù),誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。
我們呼吁:
1、維護(hù)版權(quán)所有,購(gòu)買正版書刊、軟件等;堅(jiān)決抵制假冒偽劣產(chǎn)品,如發(fā)現(xiàn)及時(shí)向有關(guān)部門反應(yīng)。
2、樹立正確的消費(fèi)觀念:量入為出,適度消費(fèi),避免盲從,理性消費(fèi),保護(hù)壞境,綠色消費(fèi),勤儉節(jié)約,艱苦奮斗。
3、樹立和諧消費(fèi)理念,調(diào)節(jié)糾紛,營(yíng)造良好的校園消費(fèi)環(huán)境;。
1、誠(chéng)信經(jīng)商,不進(jìn)購(gòu)偽劣產(chǎn)品,不以壞充好。
2、價(jià)格合理,不只顧自生利益,抬高價(jià)格,不考慮學(xué)生的生活情況,要講究合理性。
3、樹立正確的服務(wù)觀念,注意銷售人員的素質(zhì)。
消費(fèi)者權(quán)益日倡議書篇五
著名相聲演員王培元曾經(jīng)講過(guò)這樣一個(gè)真實(shí)的故事:他的一位朋友買了一套沙發(fā),沙發(fā)買回家沒(méi)多久,兩個(gè)扶手竟然長(zhǎng)出了蘿卜纓子,扒開一看才明白,扶手竟然是用兩根大蘿卜做的。這個(gè)令人啼笑皆非的真實(shí)故事的存在,一方面是一些經(jīng)營(yíng)者在利益的驅(qū)使下攪亂市場(chǎng)規(guī)則,泯滅了服務(wù)本質(zhì)而造成的,另一方面卻往往是我們消費(fèi)者不懂法,不知該如何維護(hù)自身權(quán)益的一味縱容造成的。
那英也曾唱過(guò)這樣一首歌:“霧里看花,水中望月,你能分辨這變幻莫測(cè)的世界?!痹~作者閻肅曾說(shuō)這首歌是送給“3·15”的,希望消費(fèi)者能夠借助一雙慧眼,將這經(jīng)濟(jì)生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切!
那么在紛紛擾擾的經(jīng)濟(jì)生活中,誰(shuí)是我們可借助的那雙慧眼呢?那就是《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。
還是學(xué)生的我們做為一個(gè)消費(fèi)者的角色不多,但這并不代表這個(gè)節(jié)日和我們沒(méi)有關(guān)系,當(dāng)我們?cè)诼猛緞陬D后,喝到假冒的礦泉水,我們是默不作聲的扔掉還是走上前去找商家理論?當(dāng)我們?cè)趫?bào)紙上看到劣質(zhì)及過(guò)期啤酒瓶還在傷人,我們除了為傷者感到痛心,有沒(méi)有想到他應(yīng)當(dāng)如何維護(hù)應(yīng)有的權(quán)益?當(dāng)我們看到父母在日常生活中遭遇“有毒塑料袋”,有沒(méi)有告訴他們消費(fèi)權(quán)益正受到了損害?當(dāng)殘留農(nóng)藥的蔬菜還在市場(chǎng)販賣、當(dāng)三無(wú)產(chǎn)品還排放在商店的貨架上……所有的這一切,當(dāng)我們遇到的時(shí)候,我們應(yīng)該站出來(lái),用法律的武器來(lái)維護(hù)我們做為一個(gè)消費(fèi)者應(yīng)有的權(quán)益!
十幾年來(lái),“3·15”從一個(gè)國(guó)外泊來(lái)的普通紀(jì)念日,已經(jīng)演變?yōu)橹袊?guó)消費(fèi)大眾維權(quán)的一個(gè)節(jié)日、一面旗幟。每年春天的這個(gè)時(shí)候,她都會(huì)再一次擦亮我們的信念和勇氣,讓理性的光芒照耀每一位經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者的心靈。
同學(xué)們!
讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;。
讓我們一起為那些勇敢的站出來(lái),維護(hù)自己和大眾權(quán)利的先行者鼓掌吶喊;。
讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護(hù)航。
倡議人:
消費(fèi)者權(quán)益日倡議書篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友、各位同仁:
大家好!
剛才聆聽了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重要講話。展望我縣維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作的美好前景,很受鼓舞。作為我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)的重要組成部分,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)從增強(qiáng)自律、規(guī)范經(jīng)營(yíng)出發(fā),以營(yíng)造使消費(fèi)者滿意、放心的消費(fèi)環(huán)境以構(gòu)建和諧平羅為己任,加強(qiáng)精神文明建設(shè),文明經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),為開創(chuàng)我縣維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作上新臺(tái)階做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。為此,特向全縣各經(jīng)營(yíng)單位、生產(chǎn)企業(yè)的同仁們發(fā)出如下倡議。
一、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)和黨的方針政策,做自覺(jué)遵紀(jì)守法的經(jīng)營(yíng)者和生產(chǎn)者,認(rèn)真貫徹《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》,認(rèn)真履行《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賦予生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)者的十項(xiàng)義務(wù),自覺(jué)維護(hù)消費(fèi)者享有的九項(xiàng)權(quán)利。
二、不斷提高商品質(zhì)量和服務(wù)水平,以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)求發(fā)展。堅(jiān)決做到不生產(chǎn)、不銷售假冒偽劣商品,以飽滿的熱情為消費(fèi)者服務(wù)。樹立經(jīng)營(yíng)者、生產(chǎn)者良好的企業(yè)形象,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,優(yōu)良的服務(wù)。
三、以誠(chéng)興商,便民利民。
以誠(chéng)經(jīng)商、以誠(chéng)興商,杜絕一切違反誠(chéng)信和安全消費(fèi)的經(jīng)營(yíng)原則,決不對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行帶有虛假的或誘導(dǎo)性的產(chǎn)品和服務(wù)宣傳,決不做不履行產(chǎn)品和服務(wù)承諾的經(jīng)營(yíng)行為,保證做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、便民利民。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家制定的三包規(guī)定,做好售后服務(wù)工作。認(rèn)真解決好消費(fèi)者有關(guān)商品質(zhì)量方面的投訴,努力做到讓消費(fèi)者滿意,為消費(fèi)者排憂解難。
四、自覺(jué)接受消費(fèi)者的監(jiān)督,聽取消費(fèi)者意見,不斷改進(jìn)工作和服務(wù)質(zhì)量,不斷完善保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的規(guī)章制度,讓消費(fèi)者選購(gòu)商品時(shí)滿意,使用時(shí)放心。做到質(zhì)量放心,價(jià)格放心,售后放心、計(jì)量放心,以完全開放式的姿態(tài),為創(chuàng)造和諧的消費(fèi)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)環(huán)境而努力。
五、堅(jiān)決樹立關(guān)注民生、回報(bào)社會(huì)的企業(yè)意識(shí)。
誠(chéng)信是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),作為經(jīng)營(yíng)者,我們必須繼承中華民族興邦興國(guó)方能興業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),肩負(fù)起社會(huì)進(jìn)步發(fā)展的責(zé)任感和使命感,用誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和回報(bào)全社會(huì)為我們營(yíng)造的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。以全縣經(jīng)濟(jì)的和諧發(fā)展,以消費(fèi)環(huán)境的和諧,公開作為企業(yè)創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展和長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的基石。
最后,讓我們攜起手來(lái),貫徹平羅縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)第四屆代表大會(huì)的精神,把全縣保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作推向新的臺(tái)階,為廣大消費(fèi)者營(yíng)造放心的消費(fèi)環(huán)境。
聯(lián)合倡議單位:
消費(fèi)者權(quán)益日倡議書篇七
1962年3月15日美國(guó)前總統(tǒng)約翰·肯尼迪在美國(guó)國(guó)會(huì)發(fā)表了《關(guān)于保護(hù)消費(fèi)者利益的總統(tǒng)特別咨文》,首次提出了著名的消費(fèi)者的“四項(xiàng)權(quán)利”,即:有權(quán)獲得安全保障;有權(quán)獲得正確資料;有權(quán)自由決定選擇;有權(quán)提出消費(fèi)意見。肯尼迪提出的這四項(xiàng)權(quán)利,以后逐漸為世界各國(guó)消費(fèi)者組織所公認(rèn),并作為最基本的工作目標(biāo)。1983年國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”。同時(shí),選擇這樣一天作為“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”,也是為了擴(kuò)大宣傳,促進(jìn)各國(guó)消費(fèi)者組織的合作和交往,在國(guó)際范圍內(nèi)引起重視,推動(dòng)保護(hù)消費(fèi)者的活動(dòng)。
1898年,全世界第一個(gè)消費(fèi)者組織在美國(guó)成立,1936年,建立了全美的消費(fèi)者聯(lián)盟。第二次世界大戰(zhàn)后,各種反映消費(fèi)者利益和要求的組織,在一些發(fā)達(dá)國(guó)家相繼出現(xiàn)。在此基礎(chǔ)上,1960年,國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織宣告成立。之后,消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)更加活躍,許多發(fā)展中,有些國(guó)家也建立了消費(fèi)者組織,使消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)成為一種全球性的社會(huì)現(xiàn)象,全世界已有90多個(gè)國(guó)家共300多個(gè)消費(fèi)者組織在開展活動(dòng)。
4項(xiàng)權(quán)利,即安全消費(fèi)的權(quán)利、消費(fèi)時(shí)被告知基本事實(shí)的權(quán)利、選擇的權(quán)利和呼吁的權(quán)利。隨著消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)工作的開展,肯尼迪提出的4項(xiàng)權(quán)利和國(guó)際消費(fèi)者協(xié)會(huì)確定的另外4項(xiàng)權(quán)利,即滿足基本需求的權(quán)利、公正解決糾紛的權(quán)利、掌握消費(fèi)基本知識(shí)的權(quán)利和在健康環(huán)境:
1983年,國(guó)際消費(fèi)者協(xié)會(huì)把每年的3月15日定為國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日。此后,每年3月15日,世界各地的消費(fèi)者及有關(guān)組織都要舉行各種活動(dòng),推動(dòng)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益運(yùn)動(dòng)進(jìn)一步發(fā)展。
1985年4月9日,聯(lián)合國(guó)大會(huì)一致通過(guò)了《保護(hù)消費(fèi)者準(zhǔn)則》促各國(guó)采取切實(shí)措施,維護(hù)消費(fèi)者的利益。
1984年12月26日中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)成立,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)于1987年加入國(guó)際消費(fèi)者協(xié)會(huì)。
2010年1月30日,中央電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)部開辦315晚會(huì)新浪官方微博。
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)是政府部門主導(dǎo)發(fā)起,經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)成立的對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體。
消費(fèi)者權(quán)益日倡議書篇八
3月15日是國(guó)際消費(fèi)者保護(hù)日,我們大學(xué)生(團(tuán)員)作為愈加重要的消費(fèi)團(tuán)體,卻在自身權(quán)益的認(rèn)識(shí)和維護(hù)上處于盲目和劣勢(shì)的狀態(tài)。我們需要了解,消費(fèi)者應(yīng)怎樣去維護(hù)自己的合法權(quán)益。經(jīng)商者在經(jīng)營(yíng)時(shí),要真心為學(xué)生服務(wù),誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。為此我們聯(lián)合有關(guān)部門及商家發(fā)出315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日倡議書。我們呼吁:。
作為消費(fèi)者:。
3、樹立和諧消費(fèi)理念,調(diào)節(jié)糾紛,營(yíng)造良好的校園消費(fèi)環(huán)境;。
作為經(jīng)商者:。
1、誠(chéng)信經(jīng)商,不進(jìn)購(gòu)偽劣產(chǎn)品,不以壞充好;。
2、價(jià)格合理,不只顧自生利益,抬高價(jià)格,不考慮學(xué)生的生活情況,要講究合理性。
3、樹立正確的服務(wù)觀念,注意銷售人員的素質(zhì)。
聯(lián)合倡議單位:。
消費(fèi)者權(quán)益日倡議書篇九
全市市民:
文明細(xì)節(jié)構(gòu)建文明城市,文明城市盛開幸福之花。又是一年“3.15”,創(chuàng)造良好的消費(fèi)環(huán)境是政府、企業(yè)和消費(fèi)者共同的責(zé)任,為了響應(yīng)維權(quán)主題的號(hào)召,營(yíng)造健康和諧的消費(fèi)氛圍,維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,倡導(dǎo)文明消費(fèi)的理念,市文明辦、市消費(fèi)者協(xié)會(huì)、市工商局共同發(fā)起以下倡議:
我們倡議全市經(jīng)營(yíng)業(yè)主:
1、守法誠(chéng)信。自覺(jué)樹立“消費(fèi)者第一”的經(jīng)營(yíng)理念,嚴(yán)格把好食品安全衛(wèi)生關(guān),嚴(yán)格把好餐飲用品用具的衛(wèi)生關(guān),做好明碼標(biāo)價(jià),杜絕短斤缺兩和價(jià)格欺詐,用高品質(zhì)的服務(wù)水平來(lái)贏得市場(chǎng),贏得消費(fèi)者的信任。
2、節(jié)能環(huán)保。積極推廣使用節(jié)能、節(jié)水和環(huán)保設(shè)施,嚴(yán)格控制塑料制品等危害環(huán)境的物品使用,切實(shí)做好固體廢棄物和污染物的處理,自覺(jué)營(yíng)造優(yōu)良的生活環(huán)境。
3、文明服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)員工的教育,提高從業(yè)人員的環(huán)保、服務(wù)意識(shí),通過(guò)設(shè)立“適量點(diǎn)菜、適度飲酒”,“余菜打包、反對(duì)浪費(fèi)”等友情提示牌,引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)、文明、健康消費(fèi)。
我們倡議廣大消費(fèi)者:
1、文明消費(fèi)。在公共消費(fèi)場(chǎng)所講究禮儀、禮節(jié)和禮貌,倡導(dǎo)“不吸煙”、“不酗酒”、“不酒后駕車”、“不大聲喧嘩”等文明消費(fèi)行為,尊重服務(wù)人員的勞動(dòng),共同營(yíng)造高雅、和諧的消費(fèi)氛圍。
2、理性消費(fèi)。反對(duì)攀比消費(fèi)、炫富消費(fèi)和餐桌浪費(fèi),提倡節(jié)約用水用電、適度點(diǎn)菜、餐后打包存酒等傳統(tǒng)美德。
3、用法維權(quán)。做學(xué)法、守法、護(hù)法的新公民。
當(dāng)您需要維權(quán)時(shí)請(qǐng)拔打“12315”,我們隨時(shí)為您服務(wù)。
消費(fèi)者權(quán)益日倡議書篇十
近年來(lái),商家不誠(chéng)信銷售的事件越來(lái)越多,消費(fèi)者權(quán)益受到侵害的事件也越來(lái)越多,例如毒奶粉、毒餃子事件。面對(duì)如此眾多的考驗(yàn),作為消費(fèi)者,如何運(yùn)用法律武器來(lái)維護(hù)自身的合法權(quán)益就變的越來(lái)越重要。下面一起來(lái)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)吧。
各位老師,各位同學(xué),大家上午好:
“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日剛剛過(guò)去不久。所以我演講的題目是“誠(chéng)信·維權(quán),我的責(zé)任”。
前幾年中國(guó)大地上流行著這樣一首歌,歌中寫到:“霧里看花,水中望月,你能分辨這變幻莫測(cè)的世界?!痹~作者閻肅曾經(jīng)披露說(shuō),那英唱的這首歌是送給“3·15”的,希望消費(fèi)者能夠借助一雙慧眼,將這經(jīng)濟(jì)生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切!而今天正是所有消費(fèi)者揚(yáng)眉吐氣的日子!十幾年來(lái),“3·15”從一個(gè)國(guó)外漂泊來(lái)的普通紀(jì)念日,已經(jīng)演變?yōu)橹袊?guó)消費(fèi)大眾維權(quán)的一個(gè)節(jié)日、一面旗幟。每年春天的這個(gè)時(shí)候,她都會(huì)再一次增強(qiáng)我們的信念和勇氣,讓誠(chéng)信和理性的光芒照耀每一位經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者的心靈。
早在1962年3月15日,美國(guó)總統(tǒng)肯尼迪就提出了消費(fèi)者的四項(xiàng)權(quán)利,到了1983年,這一天就被定為了國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日,1991年“3·15”來(lái)到了中國(guó),1994年,我國(guó)的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》出臺(tái)。而今年恰逢《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》誕生十周年,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)也迎來(lái)了她二十歲的生日。在這樣一個(gè)有特殊紀(jì)念意義的日子里,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)確定今年的“3·15”主題為“誠(chéng)信·維權(quán)”。
誠(chéng)者無(wú)疆,信者無(wú)畏?!端疂G傳》里有個(gè)經(jīng)常冒充黑旋風(fēng)李逵打劫的李鬼,如今已經(jīng)成了假冒偽劣的代名詞。現(xiàn)實(shí)生活中,這樣的“李鬼”確實(shí)不少:“板藍(lán)根”能成“娃娃參”,“白醋”能成“青霉素”??著名相聲演員王培元曾經(jīng)講過(guò)這樣一個(gè)真實(shí)的故事:他的一位朋友買了一套沙發(fā),令人哭笑不得的是,沙發(fā)買回家沒(méi)多久,兩個(gè)扶手竟然長(zhǎng)出了草,扒開一看才明白,扶手是用兩根大蘿卜做的,長(zhǎng)出的不是草而是蘿卜纓子!李鬼們的粉墨登場(chǎng)一方面是經(jīng)營(yíng)者在利益的驅(qū)使下攪亂市場(chǎng)規(guī)則,不講誠(chéng)信造成的,另一方面卻往往是我們消費(fèi)者不懂法,不知該如何維護(hù)自身權(quán)益的一味縱容造成的。
這幾年砸汽車,砸空調(diào)的新聞越來(lái)越多,前段時(shí)間又有消費(fèi)者鬧出來(lái)想焚燒自己的筆記本電腦的事情。除了焚燒筆記本電腦,國(guó)內(nèi)還有類似砸某類手機(jī)的說(shuō)法,并且這種說(shuō)法被一些消費(fèi)者沖動(dòng)地演繹成了:“xx手機(jī),今年你砸了沒(méi)有?”這樣一句似乎是很流行的說(shuō)法。這種意圖以損壞產(chǎn)品來(lái)引起關(guān)注、以至于問(wèn)題得到解決的事件越來(lái)越多。但是,這種做法恰恰給消費(fèi)者帶來(lái)了很多的危險(xiǎn)和傷害,其一,這一砸的剎那雖然解氣和痛快,但是痛快是痛快了,但是砸掉的還是自己的東西;其二,有些產(chǎn)品和有些問(wèn)題經(jīng)這一砸就沒(méi)有證據(jù)了,證據(jù)都沒(méi)有了,談何要廠商賠償損失呢。這種草率的做法是無(wú)益于問(wèn)題的解決的。
回顧這十四年的維權(quán)之路,我們經(jīng)歷了從無(wú)法可依到十年前《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的出臺(tái),以及在這之后一系列相關(guān)法律體系的逐漸完善。當(dāng)今世界,沒(méi)有哪個(gè)國(guó)家在十幾年的時(shí)間發(fā)生過(guò)如此巨大和深刻的變化,這些變化改變了我們的生活節(jié)奏、生活方式,也改變著我們的價(jià)值觀和思維方式,從農(nóng)民因?yàn)榧俜N子,坑害一年的辛苦付諸東流,到今天的為了主張正義和合法的權(quán)利而打一元錢官;從開始為穿了三天就露腳指頭的劣質(zhì)皮鞋而到處投訴,到現(xiàn)在醞釀?wù)匍_業(yè)主大會(huì)炒掉反客為主的物業(yè)公司,我們明顯的感覺(jué)到作為消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)的提高。但我們同樣不得不承認(rèn),這依然是一次艱難的長(zhǎng)途跋涉。抬起頭,目標(biāo)總是離我們?cè)絹?lái)越近,而腳下的路卻依然泥濘。
我們不希望看到“3·15”來(lái)臨前后幾天,李鬼們“西裝革履楚楚動(dòng)人”,而其他時(shí)間照樣玩著“貓逗老鼠”的游戲。不希望你我只有在每年的這個(gè)時(shí)候才想起自己還是一個(gè)消費(fèi)者,還有著那么多的權(quán)益。每天,我們都在消費(fèi),“3·15”其含義已經(jīng)不是原始意義上的單純的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日,它已成為一個(gè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的代名詞?!?·15”這一天好過(guò)嗎?對(duì)某些不負(fù)責(zé)任的商家來(lái)說(shuō),也許好過(guò),你消費(fèi)者挑剔也不過(guò)就是這一天或者是前后幾天,我興許還要借這個(gè)旗號(hào)好好的坑消費(fèi)者一把,不是說(shuō)最危險(xiǎn)也是最安全的時(shí)候嗎?也許不好過(guò),如果我們都是挑剔的消費(fèi)者,這一天,我們可以拿起法律的武器來(lái)保護(hù)自己,在平時(shí)的每一天,我們都像“3·15”一樣挑剔,把315變成365,某些商家就不好過(guò)了。美國(guó)權(quán)威的消費(fèi)法典就寫了這樣一句話,只有挑剔的消費(fèi)者,才能造就有規(guī)則的市場(chǎng)。
最后,讓我們一起攜起手來(lái)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益;讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;讓我們一起為那些勇敢的站出來(lái),維護(hù)自己和大眾權(quán)利的先行者鼓掌吶喊;讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護(hù)航。
讓我們一起行動(dòng)起來(lái),誠(chéng)信,維權(quán)!
我的講話完了。謝謝大家。
尊敬的各位朋友:
大家早上好,今天我演講的題目是《保護(hù)我們的消費(fèi)者權(quán)益》。
3月15號(hào)是國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日。消費(fèi)者權(quán)益是指消費(fèi)者在有償獲得商品或接受服務(wù)時(shí),以及在以后的一定時(shí)期內(nèi)依法享有的權(quán)益。所謂消費(fèi)者權(quán)益,是指消費(fèi)者依法享有的權(quán)利及該權(quán)利受到保護(hù)時(shí)給消費(fèi)者帶來(lái)的應(yīng)得利益。其核心是消費(fèi)者的權(quán)利。主要包括:使用商品和接受服務(wù)中人身和財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利,自主選擇的權(quán)利,獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量準(zhǔn)確的公平交易條件,以及人格、民族風(fēng)俗習(xí)慣受到尊重的權(quán)利等。
也正因?yàn)檫@一點(diǎn),造成了很多人吃了虧就自認(rèn)倒霉,導(dǎo)致一些不法商家的不法行為屢禁不止的現(xiàn)象。
所以我認(rèn)為,維權(quán)工作應(yīng)該從這些方面考慮一下,一些原本有消費(fèi)者去做的事情,比如商品的技術(shù)鑒定等,是否可以改變一下,與其讓消費(fèi)者去證明這個(gè)商品有問(wèn)題,不如改為由商家來(lái)證明自己的商品沒(méi)有問(wèn)題,這樣既可以降低消費(fèi)者維權(quán)過(guò)程中的難度,又可以對(duì)不法商販們起到震懾的作用。畢竟買到有問(wèn)題的東西錯(cuò)不在消費(fèi)者。
國(guó)家花了大力氣去打假是在為百姓做實(shí)事,如果這個(gè)實(shí)事能夠從百姓的角度多考慮一下,那么就更能得到百姓的認(rèn)可,也就起到了事半功倍的效果,如同以水滅火,總免不了會(huì)有星星之火殘留,若結(jié)合著釜底抽薪,上下一齊努力,我想效果會(huì)更好的。
我的演講完了,謝謝大家。
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消費(fèi)者權(quán)益日倡議書篇十一
3月15日是國(guó)際消費(fèi)者保護(hù)日,我們大學(xué)生(團(tuán)員)作為愈加重要的消費(fèi)團(tuán)體,卻在自身權(quán)益的認(rèn)識(shí)和維護(hù)上處于盲目和劣勢(shì)的狀態(tài)。我們需要了解,消費(fèi)者應(yīng)怎樣去維護(hù)自己的合法權(quán)益。經(jīng)商者在經(jīng)營(yíng)時(shí),要真心為學(xué)生服務(wù),誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。為此我們聯(lián)合有關(guān)部門及商家發(fā)出315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日倡議書。我們呼吁:
作為消費(fèi)者:
1、維護(hù),購(gòu)買正版書刊、軟件等;堅(jiān)決抵制假冒偽劣產(chǎn)品,如發(fā)現(xiàn)及時(shí)向有關(guān)部門反應(yīng);
3、樹立和諧消費(fèi)理念,調(diào)節(jié)糾紛,營(yíng)造良好的校園消費(fèi)環(huán)境;
作為經(jīng)商者:
1、誠(chéng)信經(jīng)商,不進(jìn)購(gòu)偽劣產(chǎn)品,不以壞充好;
2、價(jià)格合理,不只顧自生利益,抬高價(jià)格,不考慮學(xué)生的生活情況,要講究合理性。
3、樹立正確的服務(wù)觀念,注意銷售人員的素質(zhì)。
xxxx。
消費(fèi)者權(quán)益日倡議書篇十二
1.指導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi),促進(jìn)市場(chǎng)繁榮發(fā)展。
2.純凈水里見雜物,那叫原生態(tài);吃飯菜里有灰塵,那叫農(nóng)家菜;餐館食物要過(guò)期,趕緊送外賣;購(gòu)物發(fā)現(xiàn)質(zhì)量差,我這叫山寨!三一五,商品質(zhì)量要明白!
3.假貨復(fù)假貨,假貨何其多?日日賣假貨,心情如亂麻!世人皆被假貨坑,假貨無(wú)窮到何時(shí)。忽見奸商灰溜溜,今天正值三一五。百萬(wàn)假貨收幾車?請(qǐng)君聽我維權(quán)歌。
5.瞧一瞧,瞧瞧商品誰(shuí)真誰(shuí)假;比一比,比比服務(wù)誰(shuí)優(yōu)誰(shuí)劣;想一想,想想維權(quán)怎樣合理。消費(fèi)者權(quán)益日,拿好法律武器,為自己討份公道。
6.宣傳貫徹好《消費(fèi)與安全》年主題。
7.走近315,百姓齊歡呼。杜絕買假貨,人人都擁護(hù)。親愛的大爺大媽、哥哥姐姐、弟弟妹妹們,消費(fèi)者權(quán)益日來(lái)啦有神馬大驚小怪的,俺們可是要建立一只杜絕假貨、天天315的隊(duì)伍。哼!
9.營(yíng)造放心的消費(fèi)環(huán)境,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
10.嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為。
11.人民幣是汗水換來(lái)的,應(yīng)該澆灌生活的美好,世界的美妙,而不是滋生虛假的浮夸,3月15日消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益日,祝你的人民幣不會(huì)為不法商販作弊。
12.15,消費(fèi)者權(quán)益日,今天我特別請(qǐng)“鑒定專家”對(duì)我們的友情進(jìn)行“質(zhì)量評(píng)估”,結(jié)果居然是,“三無(wú)產(chǎn)品”:“無(wú)條件”(互相幫助)、“無(wú)理由”(相互支持)、“無(wú)限期”(彼此鼓舞)!呵呵!祝福朋友一生平安、天天快樂(lè)!
13.15消費(fèi)者權(quán)益日,“打假”活動(dòng)繼續(xù)實(shí)施,踢走“以假亂真”,踹掉“弄虛作假”,趕跑“假冒偽劣”,全力“去假存真”,祝你的生活“真善美好”!
14.春天里,百花香,3月15日消費(fèi)者權(quán)益日,我們讓假貨無(wú)處可藏,讓我們當(dāng)一名美猴王,煉成一個(gè)火眼金睛,辨別出真假,拔出正義的金箍棒,砸到制假造假者的頭上,你就是一個(gè)真心英雄。
15.一位顧客叫來(lái)餐廳老板說(shuō):這個(gè)紅燒雞塊里,怎么還有雞毛?老板說(shuō):這個(gè)嘛,是我們的方位標(biāo)志!顧客狂暈?。?/p>
16.一顧客叫來(lái)餐廳老板說(shuō):這個(gè)“紅燒牛排”里,怎么還有牛毛?老板說(shuō):這個(gè)嘛,是我們的`“防偽標(biāo)志”!3.15消費(fèi)者權(quán)益日,祝朋友開心快樂(lè)。
17.消費(fèi)者來(lái)當(dāng)家,維權(quán)維利咱是主,日常受侵害,今天來(lái)投訴,商家要切記誠(chéng)信才是本,假冒和偽劣,成為過(guò)街鼠,祝:3.15節(jié)日快樂(lè)!
18.科學(xué)消費(fèi)從小抓起,依法維權(quán)從我做起。
19.廣泛深入的宣傳《食品安全法》營(yíng)造安全健康的環(huán)境。
20.營(yíng)造和諧消費(fèi)環(huán)境,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
21.消費(fèi)者權(quán)益日,保障安全權(quán),祝你眼睛擦亮看清真假,知曉真情權(quán),愿你對(duì)賣偽劣品及時(shí)舉報(bào),自主選擇權(quán),愿你消費(fèi)的心甘情愿。祝你消費(fèi)者權(quán)益日開開心心。
22.消費(fèi)者權(quán)益日,走進(jìn)美容院,只有美麗動(dòng)人,沒(méi)有高價(jià)消費(fèi);走到菜市場(chǎng),只有新鮮美味,絕跡缺斤少兩;走入電器城,只有滿心歡喜,不見仿制名牌。收到短信息,感受深深祝福,少了煩悶心情!
23.打造金融品牌,提升行業(yè)文明,服務(wù)百姓民生。
24.廣泛開展“消費(fèi)與發(fā)展”的宣傳活動(dòng)。
25.經(jīng)營(yíng)者是維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的第一責(zé)任人。
27.倡導(dǎo)誠(chéng)信興商促進(jìn)社會(huì)公平公正。
28.大力推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)。
29.315隆重降臨,假貨劣品往邊站,坑商騙主往牢送,生意講究公道心,交易必需要誠(chéng)信,才能廣交天下友,在此愿君把權(quán)維,平安放心生活美!
30.信譽(yù)卡是企業(yè)與經(jīng)營(yíng)者的信用和名譽(yù)的象征。
消費(fèi)者權(quán)益日倡議書篇十三
金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法維護(hù)金融消費(fèi)者在購(gòu)買金融產(chǎn)品和接受金融服務(wù)過(guò)程中的財(cái)產(chǎn)安全。金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)審慎經(jīng)營(yíng),建立嚴(yán)格的內(nèi)控措施和科學(xué)的技術(shù)監(jiān)控手段,嚴(yán)格區(qū)分機(jī)構(gòu)自身資產(chǎn)與客戶資產(chǎn),不得挪用、占用客戶資金。
金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)以通俗易懂的語(yǔ)言,及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確、全面地向金融消費(fèi)者披露可能影響其決策的信息,充分提示風(fēng)險(xiǎn),不得發(fā)布夸大產(chǎn)品收益、掩飾產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)等欺詐信息,不得作虛假或引人誤解的宣傳。
金融機(jī)構(gòu)應(yīng)在法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定允許范圍內(nèi),充分尊重金融消費(fèi)者意愿,由消費(fèi)者自主選擇、自行決定是否購(gòu)買金融產(chǎn)品或接受金融服務(wù),不得強(qiáng)買強(qiáng)賣,不得違背金融消費(fèi)者意愿搭售產(chǎn)品和服務(wù),或不得附加其他不合理的條件,不得采用引人誤解的手段誘使金融消費(fèi)者購(gòu)買其他產(chǎn)品。
4保障金融消費(fèi)者公平交易權(quán)。
金融機(jī)構(gòu)不應(yīng)設(shè)置違反公平原則的交易條件,在格式合同中不得加重金融消費(fèi)者責(zé)任、限制或者排除其合法權(quán)利,不得限制金融消費(fèi)者尋求法律救濟(jì)途徑,不得減輕、免除本機(jī)構(gòu)損害金融消費(fèi)者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。
金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)切實(shí)履行金融消費(fèi)者投訴處理主體責(zé)任,在機(jī)構(gòu)內(nèi)部建立多層級(jí)投訴處理機(jī)制,完善投訴處理程序,建立投訴辦理情況查詢系統(tǒng),提高金融消費(fèi)者投訴處理質(zhì)量和效率,接受社會(huì)監(jiān)督。
金融機(jī)構(gòu)應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化金融消費(fèi)者教育,積極組織或參與金融知識(shí)普及活動(dòng),開展廣泛、持續(xù)的日常性金融消費(fèi)者教育,幫助金融消費(fèi)者提高對(duì)金融產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)知能力及自我保護(hù)能力,提升金融消費(fèi)者金融素養(yǎng)和誠(chéng)實(shí)守信意識(shí)。
金融機(jī)構(gòu)應(yīng)尊重金融消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣,不因金融消費(fèi)者的性別、年齡、種族、民族或國(guó)籍等不同而進(jìn)行歧視性差別對(duì)待。
8保障金融消費(fèi)者信息安全權(quán)。
金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)采取有效措施加強(qiáng)對(duì)第三方合作機(jī)構(gòu)管理,明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格防控金融消費(fèi)者信息泄露風(fēng)險(xiǎn),保障金融消費(fèi)者信息安全。
消費(fèi)者權(quán)益日倡議書篇十四
一個(gè)星期五的下午,小丫的爸爸媽媽去外地做生意了。要過(guò)幾天才回來(lái),放學(xué)后,突然下起了大雨,小丫頂著大雨回家,她的衣服被大雨淋濕了。她剛走到門口就感覺(jué)到?jīng)]有一點(diǎn)力氣,突然倒在了地上。正巧我去找他玩,看見她倒在地上。
她還穿著濕淋淋的衣服,我大聲叫了起來(lái)“不好了小丫病倒了”。不一會(huì)兒小丫家的門口圍滿了人,拿毛巾的,換衣服的,倒水拿藥的大家忙成一遍。王奶奶摸了摸小丫的額頭說(shuō)“我們必須把小丫馬上送醫(yī)院”。
一路上大家都是一個(gè)心情,小丫你可千萬(wàn)不要出事啊。
經(jīng)過(guò)醫(yī)生的精心治療,小丫終于虎口脫險(xiǎn)了,大家都長(zhǎng)長(zhǎng)的松了一口氣。這時(shí)已經(jīng)的第二天早上八點(diǎn)了,這時(shí)我的眼睛才開始打起架來(lái),小丫的爸爸媽媽來(lái)了,他們對(duì)大家感激不盡。王奶奶在一邊說(shuō)“還謝什么啊,小丫是你們的孩子,難道就不是我們的孩子”這句話把大家都逗笑了。
消費(fèi)者權(quán)益日倡議書篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友、各位同仁:
大家好!
剛才聆聽了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重要講話。展望我縣維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作的美好前景,很受鼓舞。作為我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)的重要組成部分,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)從增強(qiáng)自律、規(guī)范經(jīng)營(yíng)出發(fā),以營(yíng)造使消費(fèi)者滿意、放心的消費(fèi)環(huán)境以構(gòu)建和諧平羅為己任,加強(qiáng)我們的精神文明建設(shè),文明經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),為開創(chuàng)我縣維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作上新臺(tái)階做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。為此,特向全縣各經(jīng)營(yíng)單位、生產(chǎn)企業(yè)的同仁們發(fā)出如下倡議。
一、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)和黨的方針政策,做自覺(jué)遵紀(jì)守法的經(jīng)營(yíng)者和生產(chǎn)者,認(rèn)真貫徹《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》,認(rèn)真履行《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賦予生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)者的“十項(xiàng)義務(wù)”,自覺(jué)維護(hù)消費(fèi)者享有的“九項(xiàng)權(quán)利”。
二、不斷提高商品質(zhì)量和服務(wù)水平,以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)求發(fā)展。堅(jiān)決做到不生產(chǎn)、不銷售假冒偽劣商品,以飽滿的熱情為消費(fèi)者服務(wù)。樹立經(jīng)營(yíng)者、生產(chǎn)者良好的企業(yè)形象,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,優(yōu)良的服務(wù)。
三、以誠(chéng)興商,便民利民。
以誠(chéng)經(jīng)商、以誠(chéng)興商,杜絕一切違反誠(chéng)信和安全消費(fèi)的經(jīng)營(yíng)原則,決不對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行帶有虛假的或誘導(dǎo)性的產(chǎn)品和服務(wù)宣傳,決不做不履行產(chǎn)品和服務(wù)承諾的經(jīng)營(yíng)行為,保證做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、便民利民。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家制定的“三包”規(guī)定,做好售后服務(wù)工作。認(rèn)真解決好消費(fèi)者有關(guān)商品質(zhì)量方面的投訴,努力做到讓消費(fèi)者滿意,為消費(fèi)者排憂解難。
四、自覺(jué)接受消費(fèi)者的監(jiān)督,聽取消費(fèi)者意見,不斷改進(jìn)工作和服務(wù)質(zhì)量,不斷完善保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的規(guī)章制度,讓消費(fèi)者選購(gòu)商品時(shí)滿意,使用時(shí)放心。做到“質(zhì)量放心,價(jià)格放心,售后放心、計(jì)量放心”,以完全開放式的姿態(tài),為創(chuàng)造和諧的消費(fèi)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)環(huán)境而努力。
五、堅(jiān)決樹立關(guān)注民生、回報(bào)社會(huì)的企業(yè)意識(shí)。
誠(chéng)信是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),作為經(jīng)營(yíng)者,我們必須繼承中華民族興邦興國(guó)方能興業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),肩負(fù)起社會(huì)進(jìn)步發(fā)展的責(zé)任感和使命感,用誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和回報(bào)全社會(huì)為我們營(yíng)造的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。以全縣經(jīng)濟(jì)的和諧發(fā)展,以消費(fèi)環(huán)境的和諧,公開作為企業(yè)創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展和長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的基石。
最后,讓我們攜起手來(lái),貫徹xx縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)第四屆代表大會(huì)的精神,把全縣保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作推向新的臺(tái)階,為廣大消費(fèi)者營(yíng)造放心的消費(fèi)環(huán)境。
謝謝大家!
消費(fèi)者權(quán)益日倡議書篇十六
面對(duì)各種各樣層出不窮的網(wǎng)絡(luò)詐騙,我們?cè)撊绾芜M(jìn)行自我保護(hù),避免人身和財(cái)產(chǎn)損失呢?安全專家給出了以下10個(gè)建議,其實(shí)只要養(yǎng)成良好的上網(wǎng)習(xí)慣,就可以避免上當(dāng)受騙。
1給自己的電腦和手機(jī)安裝殺毒軟件,定期殺毒應(yīng)該成為一種習(xí)慣;。
2給進(jìn)行網(wǎng)銀、支付寶操作時(shí),要確保使用安全的瀏覽器和登錄正確的網(wǎng)址;。
4在網(wǎng)站注冊(cè)賬號(hào)時(shí),只填帶*號(hào)的必填項(xiàng),盡量提供最少的信息;。
5不隨意打開陌生郵件,尤其是帶附件的郵件或者聲稱中大獎(jiǎng)的郵件;。
6盡量別“蹭網(wǎng)”,公共場(chǎng)所的未知wifi一定不要鏈接;。
8不要把個(gè)人敏感照片、數(shù)據(jù)上傳到云端;。
10用戶如果發(fā)現(xiàn)個(gè)人信息出現(xiàn)泄漏,希望能夠刪除相關(guān)信息的時(shí)候,除了在原網(wǎng)站上要求刪除外,還可以通過(guò)搜索引擎來(lái)查閱自己的信息還在哪些地方存在(不一定是快照,也可能是其他網(wǎng)站)。這樣一來(lái),就相對(duì)安全多了。
消費(fèi)者權(quán)益日倡議書篇十七
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)于1987年9月加入國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織后,每年的3月15日"國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日",也都組織全國(guó)各地的消費(fèi)者舉辦大規(guī)模的"國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日"宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng),活動(dòng)形式豐富多彩,聲勢(shì)大,影響大,效果好。下面是活動(dòng)中的。
廣告詞。
歡迎大家參考!
1.做好消費(fèi)指導(dǎo)工作,增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)能力!
2.誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。
3.嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為。
5.指導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi),促進(jìn)市場(chǎng)繁榮發(fā)展。
6.公平正義,消費(fèi)和諧。
7.做好消費(fèi)指導(dǎo)工作,增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)能力。
8.倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)守信,共鑄消費(fèi)和諧。
9.健全消費(fèi)糾紛和解機(jī)制,共創(chuàng)和諧消費(fèi)放心環(huán)境。
10.貫徹落實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益!
11.營(yíng)造和諧消費(fèi)環(huán)境,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
13.化解消費(fèi)糾紛促進(jìn)社會(huì)和諧。
14.搞好消費(fèi)教育,提高消費(fèi)者素質(zhì)。
15.有效化解消費(fèi)糾紛,努力構(gòu)建和諧社會(huì)。
17.以人為本切實(shí)保護(hù)好廣大消費(fèi)者合法權(quán)益。
19.誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任!
1、打造放心消費(fèi)城市,建設(shè)誠(chéng)信和諧夷陵。
2、嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為。
3、完美農(nóng)村服務(wù)網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)需求。
4、倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)守信共創(chuàng)消費(fèi)和諧。
5、營(yíng)造安全的消費(fèi)環(huán)境切實(shí)保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。
7、增長(zhǎng)安全消費(fèi)知識(shí)樹立科學(xué)消費(fèi)理念。
8、服務(wù)民生服務(wù)消費(fèi)者服務(wù)社會(huì)和諧。
9、以和解促和諧以和諧促發(fā)展。
10、凈化市場(chǎng)環(huán)境保障消費(fèi)安全。
11、關(guān)注弱勢(shì)群體保障安全權(quán)益。
12、大力推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)。
13、營(yíng)造和諧消費(fèi)環(huán)境促進(jìn)經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展。
14、科學(xué)消費(fèi)綠色消費(fèi)理智消費(fèi)文明消費(fèi)。
消費(fèi)者權(quán)益日倡議書篇十八
呵呵,不知道了吧,今天可是大名鼎鼎的“打假日”!
打假日?什么大假日?
讓我來(lái)告訴你吧,“打假日”就是專門打擊假貨的日子。這些年年年搞,特別是中央電視臺(tái),力度可大呢!簡(jiǎn)直比工商局都厲害,聽說(shuō)有個(gè)大地板廠,就是虛假宣傳,搞假貨,被中央臺(tái)三一五晚會(huì)給報(bào)道了,結(jié)果很快就垮掉了呢!
這么厲害,為什么只打這一天呢?
這是為了宣傳消費(fèi)者權(quán)益,最先由國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定,目的`在于擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳,使之在世界范圍內(nèi)得到重視,促進(jìn)各國(guó)和地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作與交往,在國(guó)際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
所以不只是打這一天,而是在這一天集中宣傳,()讓大家都知道,避免更多的人上當(dāng)受騙。
對(duì)?。∫且院鬀](méi)有假東西出現(xiàn)那該多好啊,就沒(méi)有人在上當(dāng)受騙了。我要對(duì)那些賣東西的人說(shuō):“超市的老板們,我希望你們不要給我們那些假的產(chǎn)品,不然的話,顧客們就會(huì)投訴你們的哦!所以我還要對(duì)那些說(shuō)一句話:“害人終究害己啊!”不法商販們不要做那些害人的事情,要誠(chéng)實(shí)守信!”
消費(fèi)者權(quán)益日倡議書篇十九
親愛的同學(xué)們:
一年一度的“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”又將來(lái)臨。中消協(xié)將今年3.15的主題確定為:“xxx”,強(qiáng)調(diào)了消費(fèi)維權(quán)是擴(kuò)大消費(fèi)需求的重要手段,是保障和改善民生的有力抓手。
而作為廣大的普通消費(fèi)者,不但要堅(jiān)定對(duì)整體經(jīng)濟(jì)的信心,相信困難只是暫時(shí)的,更要積極響應(yīng)國(guó)家的號(hào)召合理消費(fèi),在消費(fèi)時(shí)我們應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
一、正確選擇食品的購(gòu)買場(chǎng)所。最好到具有經(jīng)營(yíng)資格、信譽(yù)好的商場(chǎng)或超市去購(gòu)買。
二、注意食品包裝標(biāo)識(shí)是否齊全。按照國(guó)家規(guī)定,食品外包裝上必須標(biāo)明商品名稱、配料表、凈含量、廠名、廠址、電話、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)號(hào)等內(nèi)容,消費(fèi)者要注意選購(gòu)包裝標(biāo)識(shí)齊全的食品。
三、注意選購(gòu)已獲得國(guó)家認(rèn)證的并標(biāo)注有綠色食品、“qs”(食品安全認(rèn)證)等標(biāo)志的食品。國(guó)家針對(duì)綠色食品實(shí)行綠色食品使用標(biāo)志,從20xx年4月1日起,對(duì)米、面、食用油、醬油、醋五類食品實(shí)行市場(chǎng)準(zhǔn)入,要求此五類食品必須通過(guò)“qs”認(rèn)證,并在外包裝上加貼“qs”標(biāo)志及準(zhǔn)入證號(hào),才能上市銷售,消費(fèi)者選購(gòu)中應(yīng)特別注意。
四、注意查看食品的生產(chǎn)日期和失效日期?!懂a(chǎn)品質(zhì)量法》中明確規(guī)定“限期使用的商品,應(yīng)當(dāng)在顯著位置清晰地標(biāo)明生產(chǎn)日期和安全使用期或失效日期”。尤其是食品,不僅要查看有效期,更應(yīng)認(rèn)真查看是否臨近失效日期。
五、購(gòu)買散裝食品,除了要選擇標(biāo)簽標(biāo)注齊全、規(guī)范,保質(zhì)期、生產(chǎn)日期標(biāo)注真實(shí)外,更應(yīng)注意查看是否有改動(dòng)跡象。
六、注意食品的色澤20xx年國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日主題倡議書中小學(xué)輔導(dǎo)。不要過(guò)份追求食品的外觀過(guò)于鮮艷、好看,在食品加工過(guò)程中環(huán)節(jié)越多,添加的成分越多,越容易帶來(lái)污染。
七、注意保健食品的適用范圍。
做到科學(xué)食用,不要盲目跟風(fēng),作為保健食品只適用于特定人群,有調(diào)解身體機(jī)能的作用。因此在選購(gòu)保健食品時(shí)一定要仔細(xì)看使用說(shuō)明書,看有無(wú)禁忌,同時(shí)還應(yīng)注意保健食品是食品而不是藥品,不能把保健食品當(dāng)做藥品來(lái)服用,以免影響及時(shí)正常就醫(yī)。
八、加強(qiáng)食品安全知識(shí)的學(xué)習(xí),注意掌握辨別食品質(zhì)量的方法,提高認(rèn)購(gòu)食品的辨別能力。
九、提高安全防范意識(shí),擦亮雙眼,不要輕信經(jīng)營(yíng)者對(duì)食品的廣告宣傳以免受宣傳誤導(dǎo),做到理智消費(fèi),科學(xué)選購(gòu)。在購(gòu)買食品時(shí)要注意索要保存購(gòu)物憑證,出現(xiàn)問(wèn)題后以便投訴舉證,如發(fā)現(xiàn)購(gòu)買到假冒偽劣、過(guò)期、變質(zhì)食品,要及時(shí)向有關(guān)部門舉報(bào)或到各地消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,以保護(hù)自身合法權(quán)益。
讓我們攜起手來(lái)共同努力,從一點(diǎn)一滴做起,從我做起,共同營(yíng)造放心、誠(chéng)信、規(guī)范的消費(fèi)市場(chǎng)新環(huán)境,共同開創(chuàng)積極消費(fèi)、和諧消費(fèi)的新局面!
倡議人:xxx。
消費(fèi)者權(quán)益日倡議書篇二十
每年的3月15日是“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”,中國(guó)人民銀行營(yíng)業(yè)管理部在“3·15”期間在京開展“金融消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)。今年宣傳重點(diǎn)之一是宣傳電信詐騙、銀行卡盜刷等存在的風(fēng)險(xiǎn)和客戶備付金相關(guān)知識(shí)及賬戶的風(fēng)險(xiǎn)防范,幫助北京地區(qū)廣大金融消費(fèi)者提高防范意識(shí)和責(zé)任承擔(dān)意識(shí)。
(一)謹(jǐn)防電信詐騙,保護(hù)好個(gè)人金融信息。
電信詐騙是指犯罪分子通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)和短信方式,編造虛假信息,設(shè)置騙局,對(duì)受害人實(shí)施遠(yuǎn)程、非接觸式詐騙,誘使受害人給犯罪分子打款或轉(zhuǎn)賬的犯罪行為。央行等六部委聯(lián)合打擊電信詐騙,同時(shí)金融消費(fèi)者也需要提高警惕意識(shí)。中國(guó)人民銀行營(yíng)業(yè)管理部提醒廣大金融消費(fèi)者:增強(qiáng)自身識(shí)別電信詐騙的能力,不輕易將個(gè)人信息留在不熟悉或不正規(guī)的`機(jī)構(gòu)、網(wǎng)站中,網(wǎng)銀賬號(hào)、普通社交賬號(hào)密碼要區(qū)分,密碼定期修改,謹(jǐn)防信息泄露。
(二)養(yǎng)成良好習(xí)慣,避免銀行卡盜刷。
如今盜刷不僅局限在信用卡,已逐漸涵蓋了幾乎所有銀行卡。盜刷的手段有很多種,中國(guó)人民銀行營(yíng)業(yè)管理部提醒大家提高防范意識(shí),養(yǎng)成良好用卡習(xí)慣:1.不點(diǎn)不明鏈接;2.慎連免費(fèi)wifi;3.不隨意丟棄銀行卡刷卡消費(fèi)或atm機(jī)交易憑條;4.養(yǎng)成保護(hù)密碼習(xí)慣;5.保全個(gè)人信息;6.洞察定制短信風(fēng)險(xiǎn);7.將銀行卡磁條卡更換為芯片卡。
如果持卡人發(fā)現(xiàn)有偽卡交易和賬戶盜用等非本人授權(quán)交易時(shí),建議第一時(shí)間與發(fā)卡機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系,凍結(jié)、掛失卡片,避免再次遭受盜刷,同時(shí)在發(fā)卡機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下留存證據(jù),按照相關(guān)規(guī)則進(jìn)行差錯(cuò)爭(zhēng)議處理。
(三)了解客戶備付金,防范支付賬戶風(fēng)險(xiǎn)。
正確認(rèn)識(shí)客戶備付金的本質(zhì)。
客戶備付金是支付機(jī)構(gòu)預(yù)收其客戶的待付貨幣資金,不屬于支付機(jī)構(gòu)的自有財(cái)產(chǎn)??蛻魝涓督鸬乃袡?quán)屬于支付機(jī)構(gòu)客戶,但不同于客戶的銀行存款,不受《存款保險(xiǎn)條例》保護(hù),也不以客戶名義存放在銀行,而是以支付機(jī)構(gòu)名義存放在銀行,并由支付機(jī)構(gòu)向銀行發(fā)起資金調(diào)撥指令。
客戶備付金的規(guī)模巨大、存放分散,存在一系列風(fēng)險(xiǎn)隱患。中國(guó)人民銀行建立支付機(jī)構(gòu)客戶備付金集中存管制度,主要目的是糾正和防止支付機(jī)構(gòu)挪用、占用客戶備付金,保障客戶資金安全,并引導(dǎo)支付機(jī)構(gòu)回歸業(yè)務(wù)本源。
支付賬戶的風(fēng)險(xiǎn)防范。
支付賬戶是指獲得互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)許可的支付機(jī)構(gòu),根據(jù)客戶真實(shí)意愿為其開立的,用于記錄預(yù)付交易資金余額、客戶憑以發(fā)起支付指令、反映交易明細(xì)信息的電子薄記。
(1)客戶應(yīng)該適當(dāng)關(guān)注支付機(jī)構(gòu)披露的信息。
(2)控制支付賬戶的使用權(quán)限??蛻舨灰S意出借支付賬戶,更不要出租、出售支付賬戶,以免自己的支付賬戶被不法分子利用從事欺詐、洗錢等違法犯罪活動(dòng)。
(3)妥善保管本人或本單位信息??蛻粼陂_立支付賬戶、辦理支付業(yè)務(wù)過(guò)程中要妥善保管個(gè)人或單位信息以及相關(guān)證件,并留意支付機(jī)構(gòu)對(duì)收集目的和用途的說(shuō)明,避免信息泄露。
(4)準(zhǔn)確辨識(shí)服務(wù)渠道的真實(shí)性??蛻魬?yīng)該留意支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)站地址、客服電話等服務(wù)渠道,準(zhǔn)確辨識(shí)服務(wù)渠道的真實(shí)性,避免支付賬戶名稱和密碼、手機(jī)動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼等敏感信息被不法分子通過(guò)“釣魚”手段竊取。
(5)積極維護(hù)自身權(quán)益??蛻羰褂弥Ц顿~戶辦理支付業(yè)務(wù)過(guò)程中一旦發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)損失,如果支付機(jī)構(gòu)不能有效證明風(fēng)險(xiǎn)損失是因客戶原因?qū)е碌?,那么支付機(jī)構(gòu)需要對(duì)客戶的損失及時(shí)先行全額賠付。
2015年11月13日,國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的指導(dǎo)意見》,明確了金融機(jī)構(gòu)需要保障金融消費(fèi)者的八項(xiàng)權(quán)利。中國(guó)人民銀行營(yíng)業(yè)管理部提醒廣大金融消費(fèi)者,您依法享有以下權(quán)利:
(一)財(cái)產(chǎn)安全權(quán)。
金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法維護(hù)金融消費(fèi)者在購(gòu)買金融產(chǎn)品和接受金融服務(wù)過(guò)程中的財(cái)產(chǎn)安全,嚴(yán)格區(qū)分機(jī)構(gòu)自身資產(chǎn)與客戶資產(chǎn),不得挪用、占用客戶資金。
(二)知情權(quán)。
金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)以通俗易懂的語(yǔ)言,及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確、全面地向金融消費(fèi)者披露可能影響其決策的信息,充分提示風(fēng)險(xiǎn),不得發(fā)布欺詐信息,不得作虛假宣傳。
(三)自主選擇權(quán)。
金融機(jī)構(gòu)應(yīng)充分尊重金融消費(fèi)者意愿,由消費(fèi)者自主選擇金融產(chǎn)品和服務(wù),不得強(qiáng)買強(qiáng)賣,不得搭售,不得附加其他不合理?xiàng)l件,不得誤解或誘使金融消費(fèi)者購(gòu)買其他產(chǎn)品。
(四)公平交易權(quán)。
金融機(jī)構(gòu)不應(yīng)設(shè)置違反公平原則的交易條件,在格式合同中不得加重消費(fèi)者責(zé)任、限制或者排除其合法權(quán)利,不得限制其尋求法律救濟(jì)途徑,不得減輕、免除本機(jī)構(gòu)損害金融消費(fèi)者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。
(五)依法求償權(quán)。
金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)履行金融消費(fèi)者投訴處理主體責(zé)任,建立多層級(jí)投訴處理機(jī)制,完善投訴處理程序,建立投訴辦理情況查詢系統(tǒng),提高投訴處理質(zhì)量和效率,接受社會(huì)監(jiān)督。
(六)受教育權(quán)。
金融機(jī)構(gòu)應(yīng)積極組織或參與金融知識(shí)普及活動(dòng),幫助金融消費(fèi)者提高對(duì)金融產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)知能力及自我保護(hù)能力,提升其金融素養(yǎng)和誠(chéng)實(shí)守信意識(shí)。
(七)受尊重權(quán)。
金融機(jī)構(gòu)應(yīng)尊重金融消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣,不因金融消費(fèi)者的性別、年齡、種族、民族或國(guó)籍等不同而進(jìn)行歧視性差別對(duì)待。
(八)信息安全權(quán)。
金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)采取有效措施嚴(yán)格防控金融消費(fèi)者信息泄露風(fēng)險(xiǎn),保障金融消費(fèi)者信息安全。
中國(guó)人民銀行營(yíng)業(yè)管理部提醒在京廣大金融消費(fèi)者,當(dāng)您與金融機(jī)構(gòu)產(chǎn)生金融消費(fèi)爭(zhēng)議時(shí),您依法享有投訴的權(quán)利。金融機(jī)構(gòu)是金融消費(fèi)者投訴處理主體,金融機(jī)構(gòu)對(duì)投訴不予受理或者在一定期限內(nèi)不予處理,或者金融消費(fèi)者認(rèn)為金融機(jī)構(gòu)處理結(jié)果不合理的,金融消費(fèi)者可以向金融機(jī)構(gòu)所在地、爭(zhēng)議發(fā)生地或者合同簽訂地中國(guó)人民銀行分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴。
感謝您對(duì)人民銀行營(yíng)業(yè)管理部金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)工作的支持。
消費(fèi)者權(quán)益日倡議書篇二十一
xxx:
為切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益,推進(jìn)企業(yè)誠(chéng)信建設(shè),營(yíng)造和諧、安全的消費(fèi)環(huán)境,北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)會(huì)同首都十大行業(yè)組織,向全市相關(guān)行業(yè)組織及廣大企業(yè)發(fā)出倡議:
一、加強(qiáng)行業(yè)自律。行業(yè)組織要充分履行其職責(zé),采取有效措施,教育、監(jiān)督、引導(dǎo)企業(yè)以尊重廣大消費(fèi)者權(quán)益為前提,正確處理好行業(yè)發(fā)展、企業(yè)利益與維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的關(guān)系,為構(gòu)建、優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境做出積極貢獻(xiàn)。
二、誠(chéng)實(shí)守信,依法經(jīng)營(yíng)。經(jīng)營(yíng)者是維護(hù)消費(fèi)安全的第一責(zé)任人。企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)要遵循“自愿、平等、公平、誠(chéng)信”原則,嚴(yán)格依照法律法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),履行法定義務(wù),誠(chéng)信自律,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
三、保證產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量。企業(yè)要嚴(yán)格依據(jù)法律、法規(guī)健全質(zhì)量管理體系,在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量和材料進(jìn)貨關(guān),加強(qiáng)商品和服務(wù)質(zhì)量全過(guò)程管理,做到商品和服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn),保證提供的商品和服務(wù)可靠、安全。
四、尊重消費(fèi)者的“知情權(quán)”。企業(yè)要真實(shí)、客觀披露商品和服務(wù)信息,堅(jiān)決杜絕引人誤解的虛假宣傳,為消費(fèi)者提供真實(shí)準(zhǔn)確的消費(fèi)信息、提供科學(xué)的咨詢服務(wù),引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)、理性、文明消費(fèi)。
五、交易公平合同規(guī)范。企業(yè)要做到價(jià)格合理,明碼實(shí)價(jià),明折明扣。制定規(guī)范合同及約定,忠實(shí)履約、平等交易、正當(dāng)獲利、競(jìng)爭(zhēng)有序。不以壟斷或強(qiáng)勢(shì)地位訂立不平等條款損害消費(fèi)者權(quán)益。
六、建立健全售后服務(wù)體系20xx年國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日主題倡議書作文20xx年國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日主題倡議書作文。企業(yè)要嚴(yán)格按照法律、法規(guī)規(guī)定承擔(dān)“三包”等售后服務(wù)責(zé)任。完善服務(wù)方式,完備服務(wù)設(shè)施,建立商品和服務(wù)安全突發(fā)事故快速應(yīng)急處理機(jī)制和有害商品召回機(jī)制,最大限度的為消費(fèi)者提供滿意、高效的服務(wù),讓消費(fèi)者敢于消費(fèi),放心消費(fèi)。
七、妥善化解消費(fèi)糾紛。企業(yè)要積極與政府有關(guān)部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)建立消費(fèi)糾紛協(xié)調(diào)機(jī)制和快速調(diào)解通道,建立并完善企業(yè)內(nèi)的消費(fèi)糾紛調(diào)解機(jī)構(gòu),提倡消費(fèi)糾紛和解為先,及時(shí)、公正化解消費(fèi)糾紛。認(rèn)真聽取消費(fèi)者意見,接受消費(fèi)者合理建議。
八、積極開展消費(fèi)教育。企業(yè)要配合有關(guān)政府部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)在行業(yè)、企業(yè)內(nèi)部開辦消費(fèi)課堂,建立消費(fèi)教育基地,幫助消費(fèi)者獲取消費(fèi)知識(shí),提高消費(fèi)技能,引導(dǎo)科學(xué)、理性消費(fèi)。
九、倡導(dǎo)環(huán)境保護(hù),促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)要積極宣傳國(guó)家“節(jié)能減排,低碳經(jīng)濟(jì)”政策,生產(chǎn)或提供節(jié)能、環(huán)保產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)生產(chǎn)和使用產(chǎn)品要符合環(huán)境保護(hù)原則,獲取利益要以保護(hù)社會(huì)和自然環(huán)境為前提,努力實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和消費(fèi),服務(wù)民生。
倡議人:xxx。
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