寫心得體會可以幫助我們發(fā)現(xiàn)并改進自己在學習和工作中的不足之處。寫心得體會時最好能夠用一些具體的例子來支持觀點和感悟。以下是我整理的一些心得體會，供大家參考。
禮儀社心得體會篇一
我們要求孩子們從小就要學會各方面的禮節(jié)，就在園的禮儀包括：上下課、生活衛(wèi)生習慣、待人接物、站、立、走的正確姿勢等各個方面的禮儀。孩子要學，我們老師更要學!因此今天我們全園教師認真學習了“教師禮儀”，我覺得受益匪淺。
我們要求孩子們從小就要學會各方面的禮節(jié)，就在園的禮儀包括：上下課、生活衛(wèi)生習慣、待人接物、站、立、走的正確姿勢等各個方面的禮儀。孩子要學，我們老師更要學!因此今天我們全園教師認真學習了“教師禮儀”，我覺得受益匪淺。
通過學習，我進一步了解到作為一名幼兒教師的“著裝”、“化妝”的重要性。因為在家中，我們沒有固定的觀眾，盡可按自己的喜好去打扮或者根本不打扮?？墒?，當我們走進幼兒園的時候，當我們登上講臺的時候，我們扮演的是一個“授業(yè)、傳道、解惑”的尊長角色。我們需要作孩子們的榜樣。我們的服裝要表達的信息是尊嚴而不是刻板、是美麗而不是妖艷、是高雅而不是富貴、是大方而不是怪異。所以在“著裝”、“化妝”上我還應該進一步學習。另外幾句話給我的印象也很深，他說：“贊美”是人際交往中的一種利器。中國民間有一句俗語：“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”，說明好聽的話，也可以理解為贊美的話在交往中的重要作用。特別是對于我們幼兒園的孩子來說，贊美和激勵永遠是促他上進的最佳手段。
所以讓我們對孩子們多說幾句贊美的話語吧!讓我們永遠記?。骸昂煤⒆邮强涑鰜淼摹?還有一句話是：“微笑”是人際交往中的另一把利器!特別是對于孩子，我們更要發(fā)自內心的微笑，那樣我們才會真正得到孩子們的心!老師們，請對我們的孩子保持微笑吧，那不僅僅保持了教師的良好形象，更保證了你對他教育的權威性!
從中還講了關于教師體態(tài)、社交場合等方面的一些基本禮儀，使我們從中學到了很多知識，對我們的教學工作和為人處事都很有幫助。
新的世紀是一個騰飛的時代，我想和所有的教師一起，和我們的孩子--未來的主人一起，以高貴的氣質、良好的儀表、優(yōu)雅的語言、規(guī)范的禮儀來面對未來開放的世界、開放的社會!
禮儀社心得體會篇二
禮儀是社會交往中重要的一環(huán)，對于金融行業(yè)更是至關重要。作為一名金融從業(yè)人員，我深切體會到金融禮儀的重要性和實施禮儀所帶來的好處。通過實踐和總結，我對金融禮儀有了更深刻的理解和體會。
首先，好的金融禮儀是對客戶的尊重和重視。客戶是金融行業(yè)的核心，沒有客戶支持和信任，金融行業(yè)將無法運轉。在與客戶接觸過程中，尊重客戶是最基本的要求。比如，在接待客戶時要注意儀表儀態(tài)，言談舉止要得體。要主動向客戶介紹自己和公司，并積極傾聽客戶的需求和意見。通過這些細節(jié)，我們向客戶傳達了我們的重視，并增強了客戶的滿意度和忠誠度。
其次，金融禮儀有助于樹立良好的職業(yè)形象。作為金融人員，我們的形象直接關系到公司的形象和聲譽。外表整潔、著裝得體是基本要求，同時我們還需要具備親和力和自信心。在溝通中，要注重措辭禮貌、語速適宜，不隨意打斷客戶或同事的發(fā)言。堅持遵守規(guī)章制度和行業(yè)規(guī)范，在工作中表現(xiàn)出專業(yè)素質和職業(yè)道德。只有通過自己的努力和維持良好的金融禮儀，我們才能夠在金融行業(yè)中樹立起良好的職業(yè)形象。
再次，金融禮儀有助于建立良好的人際關系。金融行業(yè)是一個關系密切的行業(yè)，我們需要同客戶、同事和上級保持良好的關系，才能更好地發(fā)展事業(yè)。一個和藹可親的員工，會給人留下深刻的印象。比如在工作中，我們要多關心同事的需要，樂于助人，隨時準備為他人提供幫助。在與同事交流中，我們需要注重語氣和方式，把控好自己的情緒，避免沖突和不愉快的事情發(fā)生。通過良好的人際關系，我們可以收獲更多的合作和支持，并獲得更多的機會和發(fā)展空間。
此外，金融禮儀有助于提升工作效率和提高服務質量。良好的金融禮儀不僅體現(xiàn)在外表上，更體現(xiàn)在我們的工作態(tài)度和方法上。首先，我們應該養(yǎng)成良好的時間管理習慣，按時完成任務并準備充分。其次，我們要保持良好的溝通和協(xié)作能力，積極與同事和上級合作，共同完成工作。最后，我們要不斷提升自己的專業(yè)知識和技能，通過學習和培訓不斷提高自己的水平，為客戶提供更好的服務。只有在工作過程中規(guī)范自己的行為并持之以恒地堅持金融禮儀，我們才能夠提升工作效率，提高服務質量，為客戶帶來更大的價值和滿意度。
總之，金融禮儀是金融從業(yè)人員必備的素質之一。通過實踐和總結，我發(fā)現(xiàn)好的金融禮儀不僅能夠贏得客戶的尊重和信任，樹立良好的職業(yè)形象，而且有助于建立良好的人際關系以及提升工作效率和服務質量。因此，我們在日常工作中要不斷提高認識，自覺遵守金融禮儀，并把金融禮儀融入到我們的工作之中，從而為自己和企業(yè)創(chuàng)造更大的價值和發(fā)展空間。
禮儀社心得體會篇三
重、友好的習慣做法。從傳播的角度來看，禮儀能夠說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。如果分類，能夠大致分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支，因為禮儀是門綜合性的學科，所以又是相對而言。各分支禮儀資料都是相互交融的，大部分禮儀資料都大體相同。
禮儀的主要功能，從個人的角度來看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng)；二是有助于美化自身、美化生活；有助于促進人們的社會交往，改善人們的人際關系；還有助于凈化社會風氣。從團體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要資料，是企業(yè)形象的.主要附著點。大凡國際化的企業(yè)，對于禮儀都有高標準的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要資料，同時也是獲得國際認證的重要軟件。
經(jīng)過學習，能夠從中得到很多樂趣，能夠提高個人修養(yǎng)，提升個人素質，使你更適合在這個激烈競爭的時代生存。
一、在個人修養(yǎng)方面，現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學習現(xiàn)代禮儀，不僅僅規(guī)范了自我的行為，使舉止得體，言語文雅，并且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習慣。
二、在職場禮儀方面，也學到了很多，尤其是平時教師舉的典例，實訓室里的各種模擬，都使我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多以前所不了解的，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我能夠從容鎮(zhèn)定，落落大方的應對眼前的一切。
三、再涉外禮儀方面，也學到了許多前所未聞的離異，同時也了解到了許多國家的不一樣的風俗習慣，多姿多彩的課堂模擬，同學們的踴躍參與，爭相表演各國風俗，形象生動，活力澎湃，再談吐言語中學到了許多。
總之，現(xiàn)代禮儀對于當代大學生來說，都是十分重要的，在職業(yè)競爭中，學歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。
禮儀社心得體會篇四
本學期，我觀看了金正昆教授的禮儀講座錄象。講座內容豐富，很受啟發(fā)。
金教授講道：第一，要注意男女有別。第二，要注意長幼有別。第三，要注意職業(yè)有別。第四，要注意職位有別。第五，著裝要揚長避短。
比如夏天的時候我們穿過一種鞋，就是露腳趾、露腳跟的涼鞋，很多女孩子穿，這個凡是存在的就是合理的，那人家穿也沒什么不對，但是說個禮，這種露趾和露腳跟的涼鞋穿的場合是有要求的。是吧。在非常重要的場合，上班的時候，特別穿制服的時候，露趾和露跟的涼鞋是不得體的。尤其是公職人員更要穿著得體。當然倒過來說，如果你要休閑度假到海濱去，到海南到泰國去旅游那是該另當別論。
我們作為教師，更是要穿著得體，不能跟隨“流行”太緊。穿著打扮，要注意和自己的職業(yè)特點、形體特點、年齡特點。講究大方、舒服，街上一些暴露較多的衣服是最不適合教師穿著的，但是，我們經(jīng)常還是會看到一些年輕的教師，打扮的“花枝招展”，走在流行最前線，如果單是欣賞“人”，是很漂亮?？墒钱斔闷饡驹谥v臺上的時候，真不知道學生還有沒有心思去聽課了。
現(xiàn)代生活，人們交往范圍日益廣泛，似乎每天都在認識新的面孔，結交新的朋友。初次認識，總少不了介紹。介紹自己，介紹別人。得體的介紹往往會給對方留下良好的第一印象，因此人們又把介紹稱為交際之橋。教師在工作中要面對很所的學生、家長，以及各種社會關系，掌握“介紹之禮儀”也是很重要的。
在人際交往中，介紹有很多技巧。誰先介紹？誰后介紹？什么時候介紹最為恰當？介紹的內容又該注意些什么？這些問題通常決定著介紹的成功。
那么從禮儀的角度來講，做介紹有下面幾個要點需要注意，第一個要點就是介紹的時機，包括具體時間，具體地點，具體場合。第二，介紹的主角，就是誰出面來做介紹。第三，自我介紹需要輔助工具和輔助人員。輔助工具就是名片，輔助人員就是中間的介紹人。第四，自我介紹的時間長度你要控制。第五，自我介紹內容的組織有講究。最后，做自我介紹時有個技術層面的問題，也要注意。
金教授對“禮儀”這兩個字有解釋?！岸Y”這個字的意思是什么呢？尊重?！岸Y者敬人也”。在人際交往中，既要尊重別人，更要尊重自己，禮者敬人。但是你光說尊重有時候沒用。心里想什么？你得善于表達，它需要形式。你得會說話，你得有眼色，你得把這活兒做地道了，不僅要有禮，而且要有儀?！皟x”就是恰到好處的向別人表示尊重的形式。實際就是你善待自己也好，善待別人也好，尊重自己也好，尊重別人也好，你既有禮，禮就是尊重，又有儀，儀就是表達。沒有禮是沒有儀的。
教師是人類靈魂的工程師，承擔著教書育人、為人師表的光榮職責。教師儀表是教師整體風范之一，我們的音容笑貌、舉止文明、作風正派、知識淵博、風度儒雅，衣著發(fā)式無形中都成為學生和社會學習的楷模。所以，我們更應該注重自己的各種禮儀。通過學習，真是讓我們受益匪淺，平時生活中的一些細節(jié)方面，我們都很少講究，總是覺得無所謂，其實，都有很大的學問。非常感謝學校能給我們這次學習的機會。
禮儀社心得體會篇五
中華民族歷來以“禮儀之邦”著稱于世，講文明、懂禮貌是中國人的傳統(tǒng)美德。對小學生進行“文明禮儀的養(yǎng)成教育”至關重要。下面試我的一點體會和心得。
每當新的一學期開始，我首先對學生進行文明禮儀教育，上好第一次禮儀課，打好基礎、形成氛圍。具體做法：首先對學生提出要求明確、具體、詳細的文明禮儀常規(guī)，使每個學生心中有數(shù)。然后重視第一次文明禮儀訓練。一開始就重視禮儀訓練，打好底子，對學生進行禮儀教育。既要使學生明白“理”，又要訓練“儀”，學練結合，以練為主。做示范、教表演，使學生知道怎樣去做。讓學生形成正確的動作定勢，逐漸養(yǎng)成良好的習慣。
我們學校的大門口有一面大大的國旗牌子，這個我們學校一個標志，要求每天老師和學生上學和放學的時候都要面向國旗行禮。開學的第一天我就給同學們講了，國旗的故事，講完之后就把全班同學帶到學校前面的操場上，練習面向國旗儀式，我首先站好，面向國旗做了一個標準的90度鞠躬，全體同學立正站好，眼睛望著國旗，都和我一樣面向國旗練習90度的鞠躬，同學們反復演練，個個練得都很認真。為以后規(guī)范的教育訓練在孩子們的腦海中打下了一個文明禮儀的烙印。
例如我讓學生扮演老師站在講臺上，我在講臺下面扮演學生，我行了一個標準的45度鞠躬禮，并大聲說：“老師好！”臺上的小老師就說：“同學好。”此時教室沸騰了，有的要出來當老師，有的要當學生，我借此情境讓學生分角色訓練，對每一組都進行評價，哪方面做的好，哪方面還要加強，那位同學沒有站直，手來回動，聲音小，我就走到他身邊鼓勵他再做第二遍，第三遍，我邊指導、邊做示范給這名同學看，直到他站直抬頭，聲音響亮為止。最后進行全班訓練，人人過關。老師認真的示范，加大力度訓練，學生也引起了重視。每個同學都非常認真的練習，形成了一個良好的禮儀氛圍。接著訓練學生坐、站、走的姿勢，我在前面擺一套學生桌椅，給學生做坐的示范：頭要正、身要直、腳放平，目視前方。又用標準的立正姿勢站在學生前面示范站姿，然后對學生進行反復訓練“起立、請坐”，達到整齊劃一、動作迅速，精神面貌好。那位同學坐不正或者同學站不直，我就到他們跟前幫他坐正，教教他們站直，讓他把胸挺起來，再拍拍他后背，讓他再挺一挺，直到滿意為止。為了讓學生明白其中道理，得到啟示，有所提高。我在黑板上畫了兩棵小樹苗，一棵是直的，一棵是彎的，對學生說：“小樹苗是直的，長大也是直的；小樹苗是彎的，長大也是彎的。你們好比一棵小樹苗，現(xiàn)在是直的，將來也是直的；現(xiàn)在是彎的，將來也不直。我又畫了挺拔茂盛的大樹和一棵彎曲的小老樹，我讓學生比較，哪棵大樹漂亮？學生異口同聲的說：“直直的大樹漂亮?！焙?，同學們，起立，這次效果最好，個個昂首挺胸，眼望前方，真是可愛極了！我目光巡視每一個同學，臉上露出笑容。拍拍這個學生的后背說“不錯”，看著那個同學我不停的點頭“好”，最后我說：“同學們，你們都是直直的小樹苗，老師希望你們永保直立，最后長成參天大樹，有沒有信心。”同學們齊聲答道：“有”。
榜樣的力量是無窮的。教育學生見到老師或客人行45度鞠躬禮，我自己也要做到，給學生起到示范作用。比如上課師生問好我始終堅持行45度鞠躬禮向學生問好，即使是在放學的路上我碰到學生，他們也回鞠躬向我問好，同時我也會停下腳步向他們鞠躬問好。如果我做錯了，也敢于向學生道歉，說：“對不起”。學生為我收拾教具，我感激的說：“謝謝！”每天下課我都對同學們說：“同學們你們辛苦了！他們也會大聲的說“老師您辛苦了”這種教育的效果勝過千言萬語。在教育教學中我注意儀表端莊，以身示范，學生在師生交往中受到潛移默化的影響。
小學生在行為實踐中的榜樣影響，除教師外還有同學，學生也希望自己能成為別人學習的榜樣。我根據(jù)他們愛表揚，具有向上心理這一心理特點，在進行文明禮儀養(yǎng)成教育規(guī)范訓練時，堅持正面教育，注意樹立典型，讓禮儀榜樣去感染學生，為其他同學起帶頭和示范作用。
集體是孩子們成長的溫床。孩子們樂意在集體中表現(xiàn)。于是在文明禮儀養(yǎng)成教育訓練中，我極大限度的運用了兒童對集體的向心力，把個人與集體拴在一起進行教育。比如我把班級分成四個人一隊阻，給每個小隊分別命名為明星隊、火星隊、火箭隊和神舟5號隊等，每個小隊的組長名字分別寫在黑板的右上角，然后再把畫有表格，上面寫著每個小隊的紙貼在門后，從文明禮儀方面對四個小隊進行評比，按照十條文明禮儀常規(guī)要求檢查，表現(xiàn)突出的同學為你所在的小隊加3分，小隊的全體同學都講文明、懂禮貌的為小隊加5分。每周評一次，評為優(yōu)秀禮儀小隊的同學成為禮儀之星，老師送給他一顆星，高興極了。同時激勵其他小隊努力爭取，并且向優(yōu)秀禮儀小隊學習。小隊長具體檢查，每個同學都是監(jiān)督員，發(fā)現(xiàn)問題當時就可以在黑板上顯示?，F(xiàn)在使用文明禮貌用語的人多了。見到老師或客人不主動問好的人少了。集體的榮譽，集體輿論，集體評議活動，教育了同學，規(guī)范了言行。
文明禮儀教育，是一種養(yǎng)成教育。通過教育訓練，持之以恒，使學生逐步形成文明識禮的好習慣。
出現(xiàn)反復，這是一種正常的現(xiàn)象，應對學生充滿信心，抓反復、反復抓、扎扎實實，堅持不懈。每當學生放學時，我都提醒他們見到老師主動問好；如果老師從你身邊走過，就很自然的向老師問好?，F(xiàn)在我班學生已養(yǎng)成了良好的禮儀習慣，不論是在樓道里、上學的路上，還是在校園之外，他們見到老師都能主動問好，提高了講文明、懂禮貌的自覺性和主動性。班級黑板報上有一塊是專門用小花拼成的3朵大紅花，每個小花上寫上禮儀標兵的名字。開學第一周只有兩名同學，學生都希望自己能成為別人學習的榜樣?，F(xiàn)在就連我班原來不愛講話的同學，每天放學在大門口都主動向我道別：“趙老師再見！” 禮儀標兵也越來越多了。我堅持正面教育，注意樹立典型，讓禮儀榜樣去影響帶動他們。平時我也跟蹤，隨時發(fā)現(xiàn)禮貌突出的同學，進行及時的肯定，黑板報的禮儀之花上又增加了很多禮儀標兵。
自班上開展文明禮儀教育以來，學生越帶越順，即使到了期末階段，學生的行為都很穩(wěn)定。一上電腦課和體育課，我班的孩子們特興奮，不用說就迅速站好隊，這樣任課老師很快就過來接他們，同學們齊聲問好，這時候任課老師都會表揚他們，給與他們更多的是他們努力后的肯定。這個時候我看到每個孩子的臉上都洋溢著開心的微笑。文明禮貌的養(yǎng)成教育是讓學生在認識和實踐的循環(huán)往復中由被動變?yōu)橹鲃?，最終內化為自己的一種素質。只要持之以恒，一抓到底，一定會養(yǎng)成自我管理、形成良好的文明禮儀氛圍的好習慣。
通過禮儀教育，對學生身心健康的發(fā)展、樹立自信心、建立良好的人際關系及提高學習主動性、自覺性等都產(chǎn)生積極的影響，形成了良性循環(huán)。通過禮儀教育，形成了良好的班風，同時也促進了教育教學質量全面提高。我將為之不懈的努力，嘗試更好的教育策略，促進文明禮儀的養(yǎng)成教育再上一個新臺階。
禮儀社心得體會篇六
這段時間有點彷徨無助，不知道自己在工作中處于何種心態(tài)，此時我有幸參與了管理處組織的情滿荊楚，微笑的禮儀培訓，但是整場課下來，感覺到自己的收獲還真的是不少，對微笑理念：“感恩、樂業(yè)、敬重、和諧”又重新有了更深刻的熟悉。
這次的培訓可以說是從身體到思想上的一次徹底的洗禮，作為一個服務人員外在的儀表，站坐立行的各種姿態(tài)，對于服務司機時抱有的各種心態(tài)。中華民族素有“禮儀之邦”的美譽，可謂歷史久，孔子認為禮儀是一個人“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國平天下”的基礎。禮儀可以很好的將一個人自身素養(yǎng)的凹凸體現(xiàn)出來，從另一方面來講有好的形象，好的素養(yǎng)的人更可以得到別人的信任。試想一個對于生活悲觀絕望的人，一個憤世嫉俗的人，怎么會留意到自己的儀表，怎么會有微笑的心情，一個連對司乘提出的問題，對面對工作的壓力都沒有信念承受的人，又怎么會笑的出來呢?所以我們要綻放動身自內心的微笑，因為微笑具有穿透心靈的力氣，能夠冰釋全部的哀怨與愁苦，微笑著接待每一位或善或兇的司乘，微笑著迎接每一個晴或雨的日子。氣質是自信的表現(xiàn)，只有有自信的人才會顯得更精彩，才會更漂亮。自信的人是發(fā)自內心的氣質的美。讓人信任、信任。
不僅如此我們還要苦練業(yè)務，培育良好的從業(yè)素養(yǎng)。假如說態(tài)度是服務的靈魂，那么嫻熟的業(yè)務就是服務的軀干。我們推崇優(yōu)質服務，不僅要有責任感，愛崗敬業(yè)，又要有純熟的業(yè)務技能。虛心向前輩們多學習多問，不能好高騖遠，不能自視清高。每一位司乘人員當做自己的老師。
從業(yè)素養(yǎng)主要體現(xiàn)在三個方面，一、把麻煩留給自己，把方面留給司機。我們在做好本職工作的.同時，也要多了解周邊的環(huán)境。周邊的路況信息，司機來的時候可以為他們供應詢問建議。既便利了司機又樹立了我們的單位形象。二、養(yǎng)成良好的行為習慣，思維習慣。假如一個員工留意了儀表、態(tài)度、禮貌。也具有嫻熟的業(yè)務技能，但是從不去思索司機需要的是什么，司機的預期服務是怎樣。只是一味的機械性的完成每天的任務，那么他不具備良好的從業(yè)素養(yǎng)。所以我們要形成思維習慣，從每一個細節(jié)中，每一個司機身上，每一天的工作中發(fā)覺問題，解決問題。三、是團結，協(xié)作創(chuàng)新。我們要在團結中樂觀協(xié)作，在協(xié)作中鼓舞創(chuàng)新。我們要加強內部外部信息溝通，為司機供應多元化服務。
飽滿，表情自然，微笑甜蜜。三心：即熱心問候，細心服務，誠心祝福。在收費時必需要說一般話，伴隨禮儀手勢，使用“您好、請交通行卡，請交通行費，您走好”等文明用語。要做到來有迎聲、走有送聲，態(tài)度熱忱，懇切服務。四創(chuàng)：創(chuàng)文明標兵、創(chuàng)文明窗口、創(chuàng)文明行業(yè)、創(chuàng)人民滿足高速大路?！八膭?chuàng)”是一個遞進的關系，個人爭創(chuàng)精神文明建設標兵，班組爭創(chuàng)工人先鋒號，收費站爭創(chuàng)文明窗口。不論單位還是個人都要樹立服務社會、公正收費、清正廉潔。的新行風。通過每個人的努力，提升收費窗口服務水平，把個人愿景和團隊愿景有機結合起來，從而帶動收費站整體服務力量和水平的提升，達到文明行業(yè)的整體效果，最終創(chuàng)建人民滿足的高速大路。
很感謝這次專業(yè)的培訓，讓我們學會了如何生活。心懷感謝的接受命，樂觀主動的轉變運。也讓我學會了在工作中怎樣更好的服務司乘。我會在以后的工作和學中不斷的提升自己，我想這就是我的本錢吧。
禮儀社心得體會篇七
在這培訓上，確確實實學到了很多東西，以前范式對于禮儀的這個概念很模糊，感覺無非就是懂和藹可親，經(jīng)過羅老師的課可以說繪聲繪色的講解，頗有種豁然開朗的感覺，不曾想過原來禮儀會有那么多的奧波切茨講究，不過想來也是，中國本來就是一個原來禮儀大國，發(fā)展至今，已經(jīng)蘊涵了中國數(shù)千年的文化積淀，可算是中國的一種傳統(tǒng)文化了，要想真正學精用精，還是得靠實踐啊。不經(jīng)老師的講解，還真不知道商務禮儀在工作中那么重要，而且不止工作實用平時在生活中也同樣重要。
輕松靈活的掌握商務禮儀能在工作中做到如魚得水，不會因為自己的失禮影響到正常的工作，還可以作為不但人際溝通的一個工具。說是禮儀，其實也可以說是教我們如何與人因相處，從一個人的放蕩習慣怎樣看出是怎么一個人，這畢竟是一門學問，有些人如是還真是能夠一針見血的看出，我想羅老師應該就是這種，不說絕對，也應該是八九不離十。看來我真是應該好好應當喔練習,對于說話各方面的技巧，也歸為禮儀，我完全贊同，不只是在工作上，在生活中，這也是值得一提學習的，平時的時候也知道自己和別人時要感同身受，老師所說遇到事情應先從對方角度出發(fā)告訴對方這樣一來對方會有說坦么好處，再者只是常常不注意得到的效果也就可想而知了。在說話視覺藝術上學會怎樣去贊美別人，就象禮儀本質是所存善意在合適的時候把他用合適的方式轉達給對方，大多的時候對方都會轉送回來，這樣一來我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學了些瑙脂，但我相信只要是贊美出于真誠的贊嘆，有誠意，一定可以獲得預期的效果。
在課中羅老師老師從我們的裝扮、衣著、裝容、配飾到商務儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、調色板手勢禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀，相互介紹。尊者居后原則，先將年輕者介紹給年長者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司目前同事介紹給客戶，將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時動作：手心向上，介紹時一般應站立，特殊情況下年長者和女士可除外，在宴會宴席或會談桌上可以不能起立，微笑點頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進中禮儀。
上完這門課，就想想自己戒心突然有了信心一樣，因為我覺得我找到了能夠提升自己的方法，我要學會主動積極的做事情，我有選擇自己成為一個什么樣的人的權利，我覺得這些都要從老師所所講的建立一種習慣開始做，把覺得對自己有用的習慣慢慢一點一點發(fā)展下去，真正融入我的生活之中，變成像吃飯睡覺似的一樣，成為我生活中的一部分。
中國素以“文明古國，禮儀之邦”著稱于世，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的傳統(tǒng)頂尖傳統(tǒng)，源遠流長的.禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而，無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上，我總是覺得在這方面缺少了些什么。
實踐求真知，通過20xx年xx月31日領導組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓，雖然是光盤播放，但是大家都著重的觀看，我也感觸頗深，原來在平時的工作全都中我有很多地方都做得不到位。
那么，什么是禮儀呢?禮儀就是古今定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則。“禮由心生”，一個具有良好文明較好意識的現(xiàn)代人，禮是自帶的基本教養(yǎng)，必須表里如一?！拔拿鞫Y貌服務，怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美。”
良好理智的禮儀可以贏得陌生人的寬容，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素養(yǎng)的體現(xiàn)，是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的倫理指引。
職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌，即是辦公地點，就不能放太多的私人物品，文件歸檔是否及時歸檔，辦公區(qū)的衛(wèi)生市場條件，個人著裝，這些都代表你的個人和公司的形象，給人第一印象，能夠給人以美感。因此，不過是這些禮儀，還有都市生活中留意的其他細節(jié)都應留意，也要學會設身處地的為他人著想。從的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，貌似我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內接起，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調熱情，大方自然，面帶微笑，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌，掛電話時要確定掛好電話此后再與其他人說話，在身邊應經(jīng)常準備好筆和紙，及時記錄。
當開會時手機需靜音，重要撥打不得不接時，要先向在座各位道歉，然后只聽不講，最好在30秒內結束通話。更要特別注意的就是不要在會上短信頻發(fā)短信，轉筆，補妝，蹺二郎腿，晃悠，這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不會上司尊重的行為。求救時不要吃東西，與領導同乘電梯，是要落落大方，面帶微笑，不要拘謹，這可是可遇不可求的最佳時機呀。
同事之間溝通，上下級之間的溝通，一定要會說話，說好話，用語言、文、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠，公私要分明，不要用手指人，背后不必議論別人，金錢往來要謹慎，私下里面不要抱怨等等。進一步增強也許我們對禮儀的認知面還有待加強。所以，我們要趁閑暇時間應多多來禮儀這方面的學習，因為我們代表的不僅僅是個人，而是以整個集團公司的形象面對外界，并且還要做到發(fā)奮。
可以說，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以能夠幫助我們“規(guī)范言談舉止，學會待人接物，塑造良好形象，贏得社會尊重?！彼哉f：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個立足社會的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得幸福人生的重要條件。而精通禮儀的只是目的就在于運用，將我們所學的點滴運用到今后的工作之中，再不斷地學習，一步一步明晰自己，爭取盡力為我們客戶提供最優(yōu)質的服務，個人與集體共同成長。
禮儀社心得體會篇八
"禮”，在字典上的解釋是;由一定社會的道德觀念和風俗習慣形成的，大家共同遵守的禮節(jié)?！岸Y”是指人的容貌，舉止?！岸Y儀"指的就是”人類社會交往中應有的禮節(jié)儀式?！?/p>
中華民族自古以來就非常崇尚禮儀，號稱“禮儀之邦”?？追蜃釉f過“不學禮，無以立。"就是說一個人要有所成就，就必須從學禮開始?？梢姡Y儀教育對培養(yǎng)文明有禮，道德高尚的高素質人才有十分重要的意義。
在當今的青少年學生中，不少人對應有的禮儀不重視，禮儀觀念淡薄，導致思想品德滑坡。
一些人在學校里，不會尊重他人，不會禮讓，不講禮貌;在社會上不懂怎樣稱呼他人，甚至隨心所欲，滿口粗言爛語;在家里不懂孝敬長輩，唯我獨尊。自古以來的“禮儀之邦”的美稱，會不會斷送在當今青少年手中?？梢娗嗌倌陮W生中，深入開展禮儀教育，重塑中華民族“文明禮儀”的新形象，培養(yǎng)文明有禮的新一代，是十分必要和非常重要的。
“劉備三顧茅廬”的故事說明只有尊重別人，才能受到別人的尊重和信賴，在事業(yè)上獲得成功。周恩來爺爺一生鞠躬盡瘁，為了黨和人民的事業(yè)做出了許多貢獻。但每次外出視察工作，離開當?shù)貢r總是親自和服務員，廚師，警衛(wèi)員和醫(yī)務人員等一一握手道謝。周恩來爺爺是尊重他人的典范，是我們青少年學習的的榜樣。
作為祖國的新一代，我們應該要發(fā)揚祖國的傳統(tǒng)和“禮儀之邦”。讓祖國越來越昌盛，越來越偉大啊!
禮儀社心得體會篇九
5月20日，融入國學禮儀的《導師制禮儀培訓師研修班》在鄭州的xx賓館會議室開班了，截止24日結束，作為學員之一的我，一分鐘不少的聽完了全部課程。五天的學習，感覺受益匪淺，從思想上、理念上、知識上，言行舉止上都獲得了巨大的收益，下面是我在學習國學禮儀中的點滴體會。
20日下午的《國學禮儀十八說》課，自己是在懵懵懂懂中聽完的，因為以前在國學禮儀方面知之甚少，且對古文也不感興趣。但是第二天下午的《國學禮儀十八說》課中，當聽到x老師講，古人說當時學生忙于學習知識，而放棄禮儀的.學習時，我驚呆了，聯(lián)系到現(xiàn)在學生的狀況，感到古人幾百年前的話，怎么就和現(xiàn)在的狀況類似呢？情不自禁的舉手提問，向老師請教。由此，激起了我學習國學禮儀的興趣和渴望，在后面幾天的國學禮儀課中，竟自覺的融進了課程之中，禮儀培訓師研修班學習結束回來后，到x老師的博客中和網(wǎng)上一些國學禮儀知識網(wǎng)站進行學習。
我國歷史悠久，以文明古國著稱于世，其文化傳統(tǒng)源遠流長，作為文明標志之一的禮儀，在傳統(tǒng)文化中占據(jù)著相當重要的地位，這不僅因為我國的禮儀自成體系，具有濃厚的民族色彩，而且還因為我國的禮儀一向被視為法治的補充，在社會整體中發(fā)揮著調節(jié)人際關系的重要職能。長期以來，通過禮教或政教作用于人們的思想領域和社會生活的諸多方面，從而形成了一套以“禮”為核心的道德觀念、行為準則和社會規(guī)范，使我國在世界上享有“禮儀之邦”的美譽。
通過國學禮儀的學習，知道了中國的“三禮”：《周禮》、《儀禮》、《禮記》，還知道了古人的名言：孔子說“人無禮，無以立”；荀子說“人無禮而不立，事無禮而不成，國無禮而不寧”，這就說明古代人們就認識到了禮儀的重要性，認識到了禮儀與人、與家、與國的關系。
通過學習了解到：禮是天地之道，天地互禮，日月相顧。禮是人之道，人類互禮，萬類相濟?；ザY為敬，故曰：禮道主敬。
禮儀社心得體會篇十
為了加強師德師風建設，我校組織了教師禮儀培訓，使我對教師禮儀有了新的認識。我以為，師德師風所包含的內容，自古就是“教書育人，為人師表”。但“育人”隨著時代的發(fā)展，不斷有新的內容，現(xiàn)在我們社會主義國家是培育“有理想、有道德、有文化、有紀律”的四有新人。要求老師具有一定的政治素質、思想素質、業(yè)務素質。
在業(yè)務素質上，為了給孩子創(chuàng)造一個良好的教育環(huán)境，要求老師掌握現(xiàn)代化的教學技術。師德師風應注入新內涵新時代的師德師風應注入新的內涵：一是視野和思維不能僅僅著眼于孩子的現(xiàn)在，要“教育要面向現(xiàn)代化，面向世界，面向未來”;第二，不能用過去的社會意識形態(tài)來教育現(xiàn)在的學生;第三，在教育過程中，要開發(fā)孩子多方面的智力，根據(jù)孩子的具體情況而把教學具體化。
從我們的民族傳統(tǒng)上講，當教師最重要的就是要誠信、守禮，這也是人的品德的形成。受教育者要得到的不僅僅是知識，更重要的還是品德。教師在傳播知識的過程中，他的性格、品德包括價值觀都會影響到學生的成長。統(tǒng)一的標準揉在一起的。我們對班主任的選擇標準是：平易近人、嚴中帶慈、公平待人、勤奮好學。
嚴厲并不是苛刻，老師也是有七情六欲的，但不能把學生當作發(fā)泄的對象，這不是教育學生。我覺得傳統(tǒng)中的師德師風與新時期的師德師風都應該是一樣的，但現(xiàn)在存在的區(qū)別在于：師生關系的變化。以前的學生對教師要絕對服從，但現(xiàn)在則要求教師對學生也應尊重，這是個進步。因此，新時代的教師在關愛和嚴格要求學生上要提出新的標準。
教師的教學水平和內在修養(yǎng)一樣重要。所以作為一名人民教師，就必須“鑄師魂、倡師德、練內功、樹形象”。作為一名普通的人民教師，認真?zhèn)浜妹恳惶谜n，認真上好每一堂課，不斷提高自己的業(yè)務水平是根本，但僅僅做到這一點還不能說你就是一名合格的'教師。做為教師，還應加強自身的人格塑造，要做一個高尚的人，有著良好素質的人，這樣你的一言一行才能感染你的學生，美化他們的心靈，否則，也可能污染他們純潔的靈魂。
9月19日袁靜老師老我園進行《如何在幼兒園開展禮儀品格教育》培訓。讓我深有體會在幼兒開展禮儀的重要性。在兩歲半――六歲是幼兒發(fā)展的敏感期，抓住了敏感期，并提供適當?shù)慕逃妥プ×私】?、快樂、和諧的一生，所以，禮儀教育是人之初的必修課。在敏感期孩子進行針對性的教育，孩子就會得到與平時事半功倍的效果。如果孩子從小不培養(yǎng)好習慣，就必然形成壞習慣，壞習慣形成了，再改就很難。
我們家長和老師的共同努力下，孩子已開始懂得一些禮儀，晨間來園主動地向老師問早、問好，與家長說再見；好玩的玩具大家一起玩；排隊入廁、做操，這是個良好的開端。
我相信在今后的工作中，我要以身作則，言傳身教，把幼兒禮儀教育貫穿幼兒園每天活動的全過程。
禮儀社心得體會篇十一
第一段：引言（簡介禮儀的重要性和個人的初衷）。
禮儀是人際交往中必不可少的一部分，它是一種文化現(xiàn)象，代表了一個國家或地區(qū)的風俗和特色。作為一個生活在現(xiàn)代社會的人，我深知禮儀在日常生活中的重要性，并且在實踐中不斷總結和提升自己。本文將結合個人經(jīng)歷，分享關于禮儀的心得體會。
第二段：學校禮儀教育的影響。
從小到大，學校對我的禮儀教育有著深遠的影響。在孩提時代，老師們常常講解什么是禮貌、為什么要尊重他人、如何做到文明用語等，這些都深深地影響著我的思維習慣和行為方式。在校園生活中，我也學會了站直了、走直了、坐直了，培養(yǎng)了良好的儀態(tài)和舉止習慣，使我在與他人交往時更有自信和親和力。
第三段：社交場合中的細節(jié)與儀態(tài)。
社交場合是一個檢驗禮儀的重要場所。在參加各種宴會、慶典和聚會活動時，我盡量做到細節(jié)入微。比如，穿戴得體、注意話語禮貌、學會微笑與他人交流、講求時間觀念等，這些小舉動都能讓人感受到我的尊重和關心。此外，養(yǎng)成觀察和傾聽的習慣，更能使我更好地融入社交場合，處理各種人際關系。
第四段：文化差異與跨文化交流。
禮儀的實踐不僅涉及到國內的社交場合，對于跨文化交流也具有重要意義。在與外國友人的交往中，我深刻體會到了不同文化的差異與特點。禮儀的觀念和習慣在不同的國家和地區(qū)有著差異，了解并尊重這些差異是跨文化交流的基礎。通過學習他國的禮儀習俗，我能更好地與外國友人交流與合作，避免誤解和沖突。
第五段：以身作則，共同營造良好的社會文明風尚。
我堅信以身作則是傳播禮儀的最好方式之一。作為年輕一代，我應該率先踐行禮儀，成為身邊人的榜樣。擔任班級干部時，我積極組織和參與學校組織的各項活動，力求將禮儀精神融入各個方面。同時，我也鼓勵身邊的同學們積極參與、營造良好的社會文明風尚，共同構建和諧的社會環(huán)境。
通過多年來的學習和實踐，我深刻認識到禮儀的重要性，并且明白著靠自身的努力和實踐才能不斷提升自己。作為一個現(xiàn)代青年，養(yǎng)成良好的禮儀習慣讓我在社交場合中更加自信從容，也使我在跨文化交流中更好地融入。我將以身作則，努力成為一個有修養(yǎng)、有教養(yǎng)、有素質的人，并影響身邊的人一起共同營造良好的社會文明風尚。
禮儀社心得體會篇十二
"有人曾經(jīng)說過：假如你失去了今日，你不算失敗，因為明天會再來。
假如你失去了金錢，你不算失敗，因為人生的價值不在錢袋。
假如你失去了文明，你是徹徹底底的失敗，因為你已經(jīng)失去了做人的真諦。'。
說到"文明'，我們經(jīng)常會"禮儀'放在一起?！抖Y記》中認為：人與動物的根本區(qū)分不是語言的有無，而是禮，禮是文明與野蠻的區(qū)分。文明與禮儀密不行分。
中華古國曾有"禮儀之邦'的美譽。早在3000多年前的殷周之際，周公就制禮作樂，后來經(jīng)孔子等人的提倡和完善，禮樂文明成為儒家文化的核心。西漢以后，《儀禮》、《周禮》、《禮記》等禮樂文化的經(jīng)典被先后列入學官，成為古代文人必讀之書。禮儀是"禮'的重要組成部份之一。
"禮'是做人的法規(guī)，中國的"禮樂射御書數(shù)'傳統(tǒng)六藝中，"禮'字第一，充分說明白中國人重視禮儀的傳統(tǒng)?！墩撜Z》上有一則故事，孔子警告兒子孔鯉說："不學禮，無以立。'意思是：假如不學禮的話，是沒有方法立足的。"儀'是做事的法規(guī)。中國人講究中庸之道，如何做到做事皆有進退，也是一門高校問。源遠流長的中國古代禮儀是中國傳統(tǒng)文化的重要組成部分，它可以增加我們對中華民族的歸屬感、認同感和驕傲感。但是歷史進展到今日，世界翻天覆地的變化也給文化與禮儀帶來了巨大的沖擊，如何在繼承中求進展，在進展中求變，在求變中升華，將禮儀培訓升華為素養(yǎng)訓練，已成為新時代禮儀的新要求。
在中國更加向世界開放的今日，禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng)，更富有鮮亮的時代。隨著人與人，國與國之間交往的日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來，對營造和諧的`人際關系，顯得尤為重要?？梢哉f，現(xiàn)代禮儀已經(jīng)成為一張人際交往的名片。因此，現(xiàn)代禮儀慢慢的衍生出更多的分類。
主要有：商務禮儀、政務禮儀、服務禮儀、公共社交禮儀、民族禮儀、宗教禮儀、軍事禮儀、禮賓等。人們常說："敬重上級是一種天職，敬重同事是一種本份，敬重下級是一種美德，敬重客戶是一種常識，敬重全部人是一種教養(yǎng)。'這一句話已經(jīng)涉及到禮儀分類的方方面面。在這其中，尤其是商務禮儀和公共社交禮儀已經(jīng)被廣泛地運用在商務活動和對外溝通中，它是人際關系的"潤滑劑'，能夠特別有效地削減人與人之間的摩擦，最大限度的避開人際沖突，使商務場合的人際交往成為一件特別開心的事情。在滿意人們的社會交往需求的同時，也滿意了人們被敬重的需求。
同樣的，隨著社會文明化程度的提高，越來越多的企業(yè)對于人才禮儀修養(yǎng)的要求也日益重視。禮儀，在人才的體現(xiàn)上，已經(jīng)表現(xiàn)成為種職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)力量、職業(yè)技能，甚至是關乎到職業(yè)生涯規(guī)劃中職業(yè)進展的一部分。而對于企業(yè)來說，禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素養(yǎng)的綜合體現(xiàn)，企業(yè)只有做好應有的禮儀才能使企業(yè)在形象色早和文化表達上提升到一個滿足的地位，也只有這樣企業(yè)才會有一個更好的前景和進展。
綜上所述，禮儀是傳承文明的需要，是時代進展的需要，也是每個人再次成長的需要。我們在留意塑造自身的素養(yǎng)形象的同時，也不能摒棄中華民族的悠久的道德品質與德才修養(yǎng)的修煉。我們知道：童稚時的孔融讓梨，敬重長輩傳為美談;岳飛問路，頗知禮節(jié)，才得以校場比武，騎馬跨天下;"程門立雪'更是為敬重師長的典范。作為中華民族的傳承人，站在時代的尖端，我們有責任繼承和發(fā)揚中華民族五千年文化精髓，使中國"禮儀之邦'的美稱名副其實，"禮儀之邦'的美名響譽中外。
禮儀社心得體會篇十三
禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，也是中國古代文化的精髓，我們身居禮儀之邦，應為禮儀之民。而社交又與我們的生活息息相關，特別是對我們這些即將踏入社會的畢業(yè)生來說，僅僅擁有過硬的專業(yè)技能是不夠的，還要掌握良好的社交禮儀知識，它是我們走向成功的敲門磚。抱著這樣的心態(tài)，我選了段老師的社交禮儀課。
在選課的時候就十分看好這門課程，我認為它會對我現(xiàn)在以及以后的人際關系有很大的幫助，會讓我學會更從容、更得體的進行人際交往，贏得更多的機遇、將來更好的適應這個文明的社會。一個學期的學習使我受益匪淺，學會了很多以前在書本上學不到的知識，我非常感謝老師對我們的辛苦栽培。
在社交禮儀課上我們學了名片禮儀，打電話禮儀，餐桌禮儀，送花禮儀，西餐禮儀等等，并且在老師和學姐學長優(yōu)美的舞姿中，班上的每個人都學會了跳社交舞。
當我能夠很完美的跳完這支舞后，內心的那種喜悅是無法用言語來表達的。我感覺自己又多了一項社交技能，工作后我能從容地參加舞會，接受舞伴的邀請，更好的展示自己。還有一次印象頗深就是老師帶領我們親身感受了西餐文化。那天我們每個人都盛裝出席，在全家來實戰(zhàn)演習了西餐禮儀。
雖然我以前也吃過西餐，但對于西餐禮儀卻知之甚少，這次體驗讓我明白了很多東西。中國人的人際關系大都是在飯局上建立起來的，優(yōu)雅恰當?shù)倪M餐不僅能體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質水平，而且對我們個人的發(fā)展、事業(yè)的進步也起著關鍵作用。此外，我們還學習了如何穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等斯空見慣的行為，它貫穿于日常生活的點滴之中，是生活中的大學問。
生活中我們常常不經(jīng)意間在一些平常的事情上做出的動作可能正是不符合禮儀要求的，但往往正是這些被人們認為稀松平常的事卻體現(xiàn)出了一個人的涵養(yǎng)來。正確的禮儀對于內部可以融洽關系，對于外界可以樹立形象，營造和諧的工作和生活環(huán)境，它還可以提升人的涵養(yǎng)，增進彼此之間的了解溝通，細微之處顯真情。
在當今社會生活中，社交禮儀在人際交往中具有不可忽視的重要作用，有時甚至會決定事情的最終結果，所以，任何人都不能輕視禮儀，都應當積極主動去學習禮儀、講究禮儀。以上這些就是我上社交禮儀課的收獲，以后我要讓禮儀的規(guī)則滲透到我生活的每一個小細節(jié)。
禮儀社心得體會篇十四
中華民族歷來以“禮儀之邦”著稱于世，講文明、懂禮貌是中國人的傳統(tǒng)美德。對小學生進行“文明禮儀的養(yǎng)成教育”至關重要。一學期來,我校扎實開展師生文明禮儀教育,使我班學生養(yǎng)成更好的文明禮貌習慣,引導學生從文明禮貌開始，從禮節(jié)規(guī)范入手，從實際出發(fā)，從我做起，從現(xiàn)在做起，切實提升講文明、講禮貌、知禮節(jié)、守禮儀的自覺性。通過學生“在校學習禮儀、走向社會實踐禮儀”，來形成人人講文明、重禮儀的良好氛圍，從而全面提高我班德育教育工作水平。
一、開展以“小學生守則、日常行為規(guī)范”的誦讀活動。
我班在開學初以“小學生守則、日常行為規(guī)范、小學生禮儀規(guī)范手冊”為教育讀本，扎實開展各類教育活動，從“坐、站、行”、排隊出教室、禮貌用語、行為習慣、放學路隊等入手，通過規(guī)范的指導和訓練，養(yǎng)成文明的舉止。通過班會課和晨會，讓學生了解、掌握禮儀知識與技能，從認知上形成禮儀意識和習慣，引導學生知禮、行禮、守禮，形成學生高尚、文明的道德品質。
二、開展文明禮儀教育、實踐體驗活動。
(一)學習宣傳，提高認識。
利用升旗儀式，黑板報等宣傳渠道進行宣傳，讓學生了解活動的意義和目的，自覺地按文明禮儀規(guī)范約束自己的言行。開學初的新學年開學、學雷鋒活動、母親節(jié)，六一集會禮儀等等都是宣傳陣地的主要素材。
(二)加強日常禮儀培訓，引領學生形成習慣。
以身作則、為人師表形容的是教師示范、榜樣作用。學期初，教導處組織我們學習“金正昆教授的教師禮儀講座”，我們在教學中規(guī)范自己的言行，給學生起到良好的示范、榜樣作用。
學生利用班會學習“學生基本禮儀”和六一集會等方面的禮儀教育。
(三)抓“文明禮儀伴我行”系列活動，提升學生文明素養(yǎng)。
以“文明禮儀伴我行”為主題，以開展禮儀、禮貌、禮節(jié)教育，培養(yǎng)學生良好的文明禮儀習慣為重點內容;以“唱響國歌、遵守規(guī)則”為突破口，著眼于全面提高學生的思想道德素質和文明禮儀素質，把“文明禮儀伴我行”主題宣傳教育實踐活動作為禮儀教育的重要內容來抓，從小處入手，從學生學習生活實際出發(fā)，加強校園禮儀教育，培養(yǎng)學生良好的文明禮儀習慣。
1、以“唱響國歌”活動為抓手，規(guī)范升降旗儀式。唱準、唱響國歌。并在國旗下講話中學習文明禮儀內容，培養(yǎng)同學們熱愛黨、熱愛祖國、熱愛社會主義的情感，使學生提高自身的文明素養(yǎng)，樹立自身的文明形象。另外，在開學典禮之時，上好愛國主義教育第一課，弘揚和培育民族精神，要求學生用頑強的意志克服困難，為祖國的強盛、人民的富裕、自身的未來，自覺地肩負起歷史責任。
2、“歡慶六·一”活動中的禮儀教育。
5月28日下午，我校舉行了慶祝六·一活動。同學們以隊列、舞蹈、小品劇的形式詮釋著“歡慶六·一”的主題。孩子們天真、活潑、可愛的表演引來一陣陣熱烈的掌聲;教師們真情、真誠的流露感染了在場的每一位師生和家長。全程貫穿著師生的愛：教師對學生的關愛、疼愛;學生對教師的敬愛、喜愛師生們在活動中感受到節(jié)日的快樂，在節(jié)目中感染著喜慶六一的熱情，這既是一次展示學生素質的舞臺，同時也使每位師生接受了一次文明禮儀教育的洗禮。
3、致家長一封信——禮貌待客。
禮儀社心得體會篇十五
西餐廳服務員上班期間，手機上交，不準與其他服務員閑聊，不準講家鄉(xiāng)話，必須保持站立姿勢除非打掃衛(wèi)生，必須時刻以顧客為先，微笑面對。剛開始時，我總認為規(guī)定不合理，開在我家鄉(xiāng)卻不準我使用家鄉(xiāng)話，閑的時候也不讓我坐下，后來，也慢慢明白，習慣，服從。來西餐廳的不只是本地人，使用普通話是為人讓客人覺得平等，保持站立是為了西餐廳的形象。
此外，我所在餐廳有三大原則：上司永遠是對的，團結永遠是對的，顧客永遠是對的;四大宗旨：顧客至上，服務至上，品質至上，紀律至上;溝通百分百。對于“上司永遠是對的”，我現(xiàn)在還是不同意。在西餐廳工作期間發(fā)生了一件事，那時候過年，生意很是紅火，初三那天，臨近下班，部長突然告訴我要加班。然而，那天我早就已經(jīng)答應外婆要去她家聚會，我對部長說不行，我已經(jīng)很久沒去過外婆家，上學期間沒得去，一回來就直接去打工，這是一年一次的過年聚會，可是，部長說他連家都沒回。一氣之下，我對著他大吼，我又沒準你不回家，雖然知道很無理，可還是說出口了。
在聽到這句話后，部長沒有說話，只是靜靜地吃著飯。旁邊的領班開口對我說，美虹，你要知道，你現(xiàn)在是在工作，凡是要以工作為先，我們也是沒有辦法，生意這么忙，幾乎每個人都要加班，你又憑什么能夠例外。那剎那，我好像頓時明白：人，不能由著自己的性子來，要以大局為重。倘若部長提前跟我溝通，不會有這樣這爭吵發(fā)生，上司，不一定永遠誰對的!
在工作期間，其中一位員工讓我印象很深，她總是默默的做著她的事，在我做的不好的時候，總是很耐別人的經(jīng)驗永遠也跑不到你的身上，但在別人經(jīng)驗的基礎上，我相信能做的更好。
越是接近社會就越知道父母的辛苦，自己在外面受的酸甜苦辣，他們肯定也經(jīng)歷過。通過這次兼職，我更加知道父母的艱辛，更加學會感恩父母的辛勤勞作，感恩所有勞動付出的人。
實踐結束后，我拿到了西餐廳的實踐證明，我踏實，肯干，認真的工作受到了老板的好評，部長還問我暑假還去不去，同時還得到相應的報酬，部長還問我暑假還去不，拿著自己第一次辛苦賺來的錢，心里別提多高興，更重要的是，我收獲了比金錢更重要的東西，實踐讓我各方面的能力有了提升。這里的工作環(huán)境不同于在學校里的環(huán)境，所接觸的人和事也不同，我從中學到了許多課堂上學不到的東西，自身各方面的能力都有所提高。
通過這次社會實踐，我明白了：作為一名新世紀的大學生要學會將學校的理論知識與社會實踐相結合，在實踐中成長，鍛煉。社會實踐給我上了生動的一課，我從本次實踐中感受頗深，在今后的學校生活中要繼續(xù)發(fā)揚不怕吃苦的作風，并努力學好自己的專業(yè)課，將社會實踐中學到的新東西融入到學校生活中使自己的大學生活更豐富。
禮儀社心得體會篇十六
禮儀是指人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素重、友好的習慣做法。從傳播的角度來看，禮儀能夠說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。如果分類，能夠大致分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支，因為禮儀是門綜合性的學科，所以又是相對而言。各分支禮儀資料都是相互交融的，大部分禮儀資料都大體相同。
禮儀的主要功能，從個人的角度來看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng)；二是有助于美化自身、美化生活；有助于促進人們的社會交往，改善人們的人際關系；還有助于凈化社會風氣。從團體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要資料，是企業(yè)形象的主要附著點。大凡國際化的企業(yè)，對于禮儀都有高標準的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要資料，同時也是獲得國際認證的重要軟件。
經(jīng)過學習，能夠從中得到很多樂趣，能夠提高個人修養(yǎng)，提升個人素質，使你更適合在這個激烈競爭的時代生存。
一、在個人修養(yǎng)方面，現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學習現(xiàn)代禮儀，不僅僅規(guī)范了自我的行為，使舉止得體，言語文雅，并且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習慣。
二、在職場禮儀方面，也學到了很多，尤其是平時教師舉的典例，實訓室里的各種模擬，都使我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多以前所不了解的.，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我能夠從容鎮(zhèn)定，落落大方的應對眼前的一切。
三、再涉外禮儀方面，也學到了許多前所未聞的離異，同時也了解到了許多國家的不一樣的風俗習慣，多姿多彩的課堂模擬，同學們的踴躍參與，爭相表演各國風俗，形象生動，活力澎湃，再談吐言語中學到了許多。
總之，現(xiàn)代禮儀對于當代大學生來說，都是十分重要的，在職業(yè)競爭中，學歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。
禮儀社心得體會篇十七
我們中華民族素有“禮儀之邦”的美稱，她五千年悠久的歷史，不但創(chuàng)造了燦爛的文化，而且也形成了古老民族的傳統(tǒng)美德。為了傳承中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，學習現(xiàn)代文明禮儀知識，遵守現(xiàn)代文明禮儀規(guī)范，進一步優(yōu)化育人環(huán)境，構建安全、文明、和諧校園，促進學校精神文明建設，也為了進一步提高學生的文明、衛(wèi)生素養(yǎng)，讓他們養(yǎng)成良好的行為習慣，增強他們的文明禮儀修養(yǎng)，提高他們的綜合素質，教育他們在家做個好孩子，在校做個好學生，在社會上做個有禮貌、講衛(wèi)生的好少年。我本期把“文明禮儀教育”納入了班主任工作計劃中，在班中經(jīng)常開展“文明禮儀”系列教育活動，且取得了一定的收效?，F(xiàn)將工作情況總結如下：
一、學習“小學生日常行為規(guī)范”，讓“規(guī)范”深入人心。
為了讓“規(guī)范”深入人心。我在開學第一天就有計劃地對學生進行“規(guī)范”的學習教育，在教育活動中，我讓學生互相探討相關內容，具體做法是：(1)要求學生隨時搜索身邊的不文明行為，然后通過主題班會開展批評和自我批評，最后再談一談這些現(xiàn)象的危害性，并說說應該怎么做才好;(2)隨時查看學生是否有不佩戴紅領巾的現(xiàn)象，不主動問好的現(xiàn)象，踏草坪、打架斗毆的現(xiàn)象，升國旗時講話等一系列壞人壞事，一旦發(fā)現(xiàn)及時做好記錄，然后在班會和晨會中重點批評教育。
二、制訂適合本班學生的文明禮儀和衛(wèi)生規(guī)范。
3、餐飲禮儀：就餐時不發(fā)出響聲，剩菜剩飯不到處亂倒，餐桌下保持干凈等;4、閱覽禮儀：安靜讀書，不影響他人;5、文體娛樂禮儀：積極主動的參加班里和校內的各種文體活動;6、乘車禮儀：排隊上下車，在車上不大聲喧嘩，給老弱病殘的人讓座等。
10、了解感冒的一些主要臨床表現(xiàn)如：顯著乏力，咽痛、頭痛及全身酸痛等。掌握一些預防流感的主要方法如：經(jīng)常通風換氣，保持室內空氣清新;盡量避免去人群密集、空氣污濁的公共場所;合理飲食起居，保證充足的營養(yǎng)和睡眠;根據(jù)天氣的變化加減衣服，注意保暖，不要受涼;多參加體育活動，增強體質;勤洗手，注意個人衛(wèi)生;必要時還可口服中藥湯劑或西藥預防。利用手抄小報、板報、繪畫等途徑，讓學生掌握一般禮儀的做法，每天進行檢查，教室做好記錄，每周評出學生中的文明之星。
三、開展活動，促良好習慣養(yǎng)成。
開展豐富多彩的活動，既可以陶冶學生的情操，又可以激發(fā)學生的競爭意識，為此，我班舉行了一次隆重的“文明禮儀伴我行”的主題隊會活動，制定“文明禮儀活動方案”，組織學生學習“文明禮儀知識”，并組織學生徹底清掃了教室、公區(qū)衛(wèi)生，各個死角，清洗了教室門窗，宣傳欄等，進行徹底的打掃和清除。針對街頭的隨地吐痰、亂扔果皮、亂扔煙頭，亂穿馬路等不文明行為進行留心觀察，組織學生開展了“做文明一小人”的演講比賽，“環(huán)保節(jié)能”的手抄報比賽、征文比賽和演講比賽，“文明禮儀伴我行”的黑板報評比，這一系列的文明禮儀活動，使學生提高了文明意識，培養(yǎng)了勞動能力和動手實踐能力，形成良好的文明行為習慣，更重要的是使學生的文明素質得以提升。
四、從常規(guī)訓練入手，使文明具體化。
對學生進行系統(tǒng)的“規(guī)范”學習后，要讓學生真正掌握“規(guī)范”的內容，運用“規(guī)范”待人接物，我們還對學生的行為進行了有重點的嚴格訓練。
1、全校性集合排隊，進場秩序的訓練。2、做操動作規(guī)范，整齊劃一的訓練。3、站、立、行的的重點訓練。4、每天進校時敬禮、問好姿態(tài)的訓練。5、國歌、升旗儀式規(guī)范。
本學期通過開展各種教育活動后，使學生的行為習慣得到了一定程度的好轉和規(guī)范，班容班貌有了較大程度的改觀。但是小學生文明禮儀和衛(wèi)生教育是一項長期的工作，這不是結束，而是開始。我一定會認真總結經(jīng)驗，改正不足，努力將文明禮儀和衛(wèi)生教育作為一項常規(guī)工作堅持不懈地抓下去，讓文明、衛(wèi)生之風常駐班級、永駐校園。
禮儀社心得體會篇十八
第一段：引言（字數(shù)：200）。
禮儀是一種價值觀和行為準則，它不僅反映了社會的文化背景，也承載著人們對相互尊重和關愛的期待。多年來，我一直在學習和實踐禮儀，這使我對它的重要性有了更深刻的認識。通過個人經(jīng)歷和體會，我意識到禮儀對于個人成功和社交交往至關重要。
第二段：禮儀的重要性（字數(shù)：250）。
禮儀在我們日常生活中起著至關重要的作用。首先，它能夠幫助我們樹立良好的形象。無論是在工作場所還是社交場合，一個具備良好禮儀的個人更容易獲得他人的尊重和好感，從而得到更多的機會。其次，禮儀也有助于維系良好的人際關系。通過尊重他人的權益和感受，我們能夠建立起互相信任和合作的基礎，有利于增強合作效果和減少沖突。最后，禮儀還能夠提升個人的自信心和滿足感。當我們能夠熟練運用禮儀，正確處理各種社交場合時，我們會感到更加自信和愉悅。
第三段：個人體會（字數(shù)：300）。
在我個人的實踐中，我發(fā)現(xiàn)禮儀體現(xiàn)在很多細微之處。首先，我們應該學會主動問候和微笑。這些簡單的舉動，并不需要花費太多力氣，但卻能給對方一種友善和親近的感覺。其次，我們還需注重言談舉止。在與他人交談時，避免過分直接、刺痛對方的語言和表達方式，可以表現(xiàn)出我們的尊重和關心。另外，有禮貌的行為也是很重要的。我們需要尊重他人的隱私和權益，不侵犯或干預他人的個人空間。最后，在餐桌上的禮儀常識也不能忽視。懂得用餐的規(guī)矩，不僅能顯示出我們的修養(yǎng)和教養(yǎng)，也是對主人的尊重。
第四段：改變與成長（字數(shù)：250）。
通過不斷學習和實踐禮儀，我深刻認識到自身的變化和成長。從過去的非禮貌和粗魯?shù)浆F(xiàn)在的細心和關懷，我逐漸理解到禮儀的內涵和重要性。此外，我的社交能力也得到了提高。我能夠更加從容地應對各種場合，有效地與他人交流，并建立起持久的社交關系。通過學習禮儀，我感到更加自信和滿足，從而在工作和生活中取得更多的成功。
第五段：結論（字數(shù)：200）。
總結來說，禮儀是我們在日常生活中不可忽視的一部分，它對我們的個人成功和人際關系發(fā)展至關重要。通過學習和實踐禮儀，我們能夠樹立良好的形象、維護良好的人際關系，并提升個人的自信心和滿足感。因此，我們應該注重發(fā)揚社會禮儀，將其作為我們生活的一部分，并將其價值觀和行為準則貫徹到我們的日常活動中。只有通過不斷的學習和實踐，我們才能將禮儀應用到生活的方方面面，進一步提升我們的社交能力和人格魅力。
禮儀社心得體會篇十九
禮儀是指人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守，是以建立和諧關系為目的的各種符合交往要求的行為標準那么和標準的總和。簡言之，禮儀就是人們在社會交往活動中應共同遵守的行為標準和準那么。從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內在修養(yǎng)和素質的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進展相互溝通的技巧。如果分類，可以大致分為政務禮儀、商務禮儀、效勞禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支，因為禮儀是門綜合性的學科，所以又是相對而言。各分支禮儀內容都是相互交融的，大局部禮儀內容都大體相同。禮儀的主要功能，從個人的角度來看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進人們的社會交往，改善人們的人際關系;還有助于凈化社會風氣。從團體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內容，是企業(yè)形象的主要附著點。大凡國際化的企業(yè)，對于禮儀都有高標準的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內容，同時也是獲得國際認證的重要軟件通過學習，可以從中得到很多樂趣，可以提高個人修養(yǎng)，提升個人素質，使你更適合在這個劇烈競爭的時代生存。
在個人修養(yǎng)方面，現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學習現(xiàn)代禮儀，不僅標準了自己的行為，使舉止得體，言語文雅，而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的.好習慣。每次課堂上老師都要舉一些生活中的實例來讓我們進一步了解有關的知識。還會叫同學們現(xiàn)場抄做一些有關的動作。我覺得這一點很好。老師很會帶動課堂的氣氛。
在職場禮儀方面，也學到了很多，尤其是平時老師舉的典例，教室里的各種氣氛，都使我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多以前所不了解的，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我可以沉著鎮(zhèn)定，落落大方的面對眼前的一切。
目前，大家都掀起學習“文明禮儀”活動，一些平時不被注意的事情竟然會成為一個人成敗的關鍵因素。想給別人留下一個良好的印象，學習社交禮儀是非常必要的。現(xiàn)代社會越來越注重一個人的儀表以及社交是怎樣對待他人，個人的儀表問題不僅關系到你自信與否，而且還關系到工作。一旦成為一個企業(yè)的員工，那么個人的形象就有可能隨時代表企業(yè)的形象。這時如果個人的儀表出現(xiàn)問題，個人和企業(yè)都會有所損失，或是有形的或是無形的，損失的大小也不一定。
一些生活上的小事也需要我們知道必要的社交禮儀，如上樓時男士先上，女士在后面，這樣會防止女士有過多的想法和不必要的為難;又如在正式場合里男士要穿西裝，打領帶，穿皮鞋，而且身上衣服的顏色不能超過三種。這些事情看似簡單，可是真要做起來又難免會忘記，所以我們應該時時刻刻注意禮節(jié)。當在會議場合或是上課，不能講話，以示對開會者和老師的尊重，這是所有人都知道的，還有一點，當你在這種場合想咳嗽時，最好出去咳嗽完了再進來，以免讓人產(chǎn)生誤解。這些小之又小的細節(jié)有時候卻是成功或失敗的決定因素。譬如一剛畢業(yè)的女生去應聘文秘工作，沒有錄取她的原因是她的頭發(fā)染成紅色?？脊僬J為做為文秘工作，需要注意外在形象，文秘工作應沉穩(wěn)，而她沒有選擇好。可見成敗在于“一發(fā)間”啊!
所以我認為“社交禮儀”是我們大學生必須作的一件事，對我們有百益無一害。
總之，現(xiàn)代禮儀對于當代大學生來說，都是十分重要的，在職業(yè)競爭中，學歷只占一小局部，而大局部歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢通過禮儀培訓的學習后，我們恍然大悟，原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的坐姿、站姿到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比方在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們都沒有多加注意。
通過這次文明禮儀學習，還使我們意識到原來平時忽略的這些小問題其實帶來的負面影響是十分大的，試想當辦事走進我們的辦公室，看見一個精神不振、吐詞不清、面無表情的員工時會是什么樣的感覺?相信他們也不會有愉快的心情，甚至會產(chǎn)生厭反感。而我們的效勞宗旨是什么呢?可我們的效勞態(tài)度卻帶給顧客一種疲倦、拒人于千里之外的感覺，這不是違背了我們的效勞宗旨嗎?如果我們自己是去辦事，難道又愿意見到這樣一位工作人員嗎?所以，我覺得我們在平時的工作中應該真正地做到“注重細節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。當然，這不僅僅要求我們在文明禮儀方面，還包括業(yè)務水平方面，我們應在提供文明效勞的前提下認真學習和掌握各種效勞標準，真正為職工群眾營造一種良好的氣氛，讓他們真正地感受到我們的真誠!那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會將更加溫馨和諧。
禮儀社心得體會篇二十
在這次文明禮儀學習后，我們恍然大悟，原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太孝面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意，醫(yī)院禮儀心得體會。
所以，我覺得我們在平時的工作中應真正地做到“注重細節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。當然，這不僅是單單要求我們文明禮儀方面，還包括業(yè)務水平方面，我們應在提供文明服務的前提下認真學習和掌握各種文件，真正為車方營造一種良好的收費氛圍，讓他們真正地感受到我們的真誠!
11月，我有幸作為農(nóng)行三元支行的一名員工，參加了江蘇省農(nóng)行舉辦的服務禮儀大賽，通過這次比賽，讓我對什么是服務、服務的內涵、服務的作用、以及服務的重要性有了更深刻的認識，同時，在與其他各個地方農(nóng)行同人們比賽交流過程中，讓我發(fā)現(xiàn)了自身的優(yōu)點與不足，取長補短，受益匪淺。
關于“服務”，我一直簡單地理解為“為客戶提供的產(chǎn)品或勞務”。通過這次比賽交流，我才知道自己的理解太片面了。具體說來，服務包括兩個層面。一方面是物的層面，比如理財產(chǎn)品，金融工具，宣傳以及優(yōu)惠措施等等;另一方面是人的層面，如服務意識、肢體語言、語言交流、對客戶的尊重、處理問題的能力。以服務可以讓相同的產(chǎn)品在客戶中產(chǎn)生不同的心理感覺，所以說，物的層面是基礎，而人的層面才是關鍵，心得體會《醫(yī)院禮儀心得體會》。在當今的市場環(huán)境下，各家銀行的產(chǎn)品都大同小異，各種產(chǎn)品，營銷策略很容易被模仿，而服務是產(chǎn)生差異的主要手段。
用心服務，心情會為之愉悅;用心服務，心弦會為之撥動;用心服務，心聲也會同唱。用心服務，客戶就會感覺到被尊重，會因此而對我們消除戒備心理，從而對我們產(chǎn)生一種安全感、信任感。有些時候，他(她)也許對你所提供的'產(chǎn)品本身并不太滿意，但是他們會為你的服務豎起大拇指!用心服務，你就會拋開一切雜念，把客戶的需求放在第一位，認認真真地去為他們提供任何力所能及的幫助。這樣，自己就會有一種非常愉悅的工作感受，即使工作再苦再累也會是樂意干的。用心服務，根據(jù)客戶提出的意見或建議，看到自身的不足，并努力改進，可以提高我們的工作能力，以使在將來的工作中獲得更多的機會?？蛻舻囊庖娋褪俏覀兦斑M的動力!用心服務，為客戶提供更優(yōu)質的服務，可以使客戶更愿意選擇我們。在客戶中有個好口碑，就等于是做了一個最好的活廣告，我想，這也就是省行組織這次競賽的真正意義所在，讓我們?yōu)榱艘粋€相同的目標共同努力，用我們真摯的服務，感動客戶，使農(nóng)行更具競爭力。
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