無論是個人生活還是工作,都需要有一個明確的計劃來指導我們的行動。確定具體的行動步驟,不走“單刀直入”的捷徑。以下是小編為大家收集的計劃范文,供大家參考。
辦公室月工作計劃篇一
二oxx年,辦公室將按照“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”的標準,充分履行部門職能,發(fā)揮“助手”作用,嚴格落實各項規(guī)章制度,用心協(xié)調(diào)部門工作,切實加強內(nèi)務(wù)管理,確保各項工作任務(wù)的圓滿完成。
各項經(jīng)費控制在26.7萬元以內(nèi),其中:。
1、辦公經(jīng)費控制在15.2萬元,包括辦公用品、文件及各類材料打印和固定電話費等開支。
2、汽車費用控制在10萬元(50077、57780、52888),包括耗油、一般性維修和保養(yǎng)、過橋過路以及其它規(guī)費等。
3、水電費控制在1.5萬元以內(nèi)。
1、嚴格落實上、下班考勤和衛(wèi)生考勤制度。由第一副主任執(zhí)行考勤。
2、嚴格請銷假制度,建立請銷假登記并實行請假累計記帳制度。由第一副主任執(zhí)行登記。
3、建立辦公用品購置、管理、消耗及領(lǐng)用登記制度。一般性辦公物品由辦公室統(tǒng)一購置、管理和配發(fā),因部門工作性質(zhì)的特殊性而需要購置或配備個性辦公物品的,原則上由使用部門自費購置、配備。由副主任執(zhí)行辦公物品購置、消耗及領(lǐng)用登記。
4、加強公章管理,完善和落實《重要事項公章蓋印登記制度》,建立專門的公章蓋印登記薄,凡重大事項務(wù)必經(jīng)主要領(lǐng)導、主管領(lǐng)導分別簽字同意,方可蓋印管理局公章。由辦公室主任把關(guān)。
5、材料打印:以管理局、黨委、集團公司紅頭文件印發(fā)或上報的文件材料,職能部門開具的行政執(zhí)法文書,向上級黨委、政府、主管部門進行工作匯報、總結(jié)、請示、報告等材料,向平級或下級發(fā)出的函、通知、通報等材料,均由辦公室承擔印制。其它材料由相關(guān)部門自行承擔。打字室設(shè)立現(xiàn)金收訖帳目,實行當即收費。由打字員執(zhí)行帳目登記,收取現(xiàn)金交副主任管理。
6、嚴格落實電話值班制度。由辦公室工作人員輪流值班。
7、加強機關(guān)院內(nèi)的衛(wèi)生管理和環(huán)保綠化管理。對負責此項工作的人員實行單獨考勤。由第一副主任執(zhí)行考勤。
8、制定專門的《車輛管理和使用規(guī)定》,進一步規(guī)范和加強車輛管理,實行用車和派車制度,嚴格按照出車地點、里程核定耗油及確定車輛回到時間。
9、嚴格控制業(yè)務(wù)招待經(jīng)費,實行就餐申請制度,因工作需要就餐時,務(wù)必填寫就餐申請單,注明事由、接待對象、接待人員、就餐地點、招待標準等資料,交由辦公室審核、備案。
10、合理安排工作,定期到基層單位了解和掌握基本狀況,為領(lǐng)導決策搜集和帶給有價值的信息和狀況,出謀劃策,充分發(fā)揮好助手和參謀作用。
辦公室月工作計劃篇二
新的.學期,新的挑戰(zhàn),面對各種繁瑣而復(fù)雜的工作,我們沒有畏懼,更多的是飽滿的熱情與信心,相信只要始終堅持以“求真務(wù)實、多干實事”為原則,以“您的滿意,我的責任”為宗旨,就一定能把辦公室的工作做得有聲有色。團總支辦公室根據(jù)其工作職能在總結(jié)上學期工作經(jīng)驗的同時再結(jié)合本學期的實際情況制訂計劃如下:。
1、及時向院團總支遞交支部工作計劃、工作總結(jié),并與學院團總支保持密切的聯(lián)系及時準確在將上級組織的任務(wù)要求傳達通知,同時做好支部成員的意見反饋工作。認真切實貫徹院團委指令、要求,傳達團委會議精神。按團委的要求,組織展開班會活動,傳達團委的會議精神,總結(jié)每一階段的工作。
2、嚴格、認真組織團員青年過好組織生活,圓滿完成各項,大力開展有益活動。通過各項,讓設(shè)計系中同學互相之間的了解和協(xié)作得到進一步的改善,讓彼此更加了解團結(jié),組織各項活動。增進各班的關(guān)系,與別系的聯(lián)系。
3、組織設(shè)計系中同學學習馬列主義,毛澤東思想,特別是鄧小平理論等政治理論,學習和貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策,學習科學文化,宣傳、執(zhí)行黨和上級團組織的指示和決議,努力完成上級交辦的各項工作和任務(wù),加強對團員的教育和管理,幫助團員青年的堅定信念,增強信心,明確使命,牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,全面提高素質(zhì)。引導和促進班中團員發(fā)揮先鋒模范作用,堅定信念,學習實踐,開拓創(chuàng)新。
4、基于辦公室工作性質(zhì)的特殊,要求各部門成員必須有較高的思想覺悟,負責的工作態(tài)度。所以在下一步的工作中,辦公室里要做好部門值勤工作,值勤登記及財物外借支入等事項由辦公室主任親自批閱,存檔,并裝訂成冊。
5、辦公室是團總支的一個核心部門,保持辦公室與部門成員的工作熱情,調(diào)動起每個學生干部成員的積極性,提高團總支的凝聚力,了解每個成員的實際困難,并想辦法幫助解決,及時做好內(nèi)部溝通工作,使他們感受到團總支的溫暖,把一種感激之情化成對工作的熱情,積極的參加到團總支的工作中來。
1、辦公室給人的印象往往是做一些檔案管理、文件的打印和發(fā)放等工作。在本學年我們將使大家改變這一看法。我們將在對活動組織上下功夫,結(jié)合各部的特點,以專部專用,以長補短,用最短的時間完成最多的任務(wù)為組織活動的原則,協(xié)助院、系舉辦一系列健康活潑的活動,以鍛煉我部的組織能力。
2、五四青年節(jié)活動,本次活動以“愛團支部,愛黨,愛祖國”為主題,通過豐富多彩的主題活動,在團員青年中弘揚以愛國主義為核心的偉大民族精神,目的就是要求共青團員牢記黨的囑托和團的宗旨,繼承團的光榮傳統(tǒng),堅定“永遠跟黨走”的信念,不斷增強政治意識、組織意識、模范意識,增強作為共青團員的光榮感、責任感和使命感。五四運動所包含的“愛國、進步、科學”的精神火炬,經(jīng)一代又一代志士仁人的接力傳遞,正由當代青年高擎著邁向新世紀。
3、例會安排。每周日晚總結(jié)已做工作成敗,安排下一周次工作任務(wù),相互交流工作經(jīng)驗。經(jīng)驗交流主要分為:各部門對上一周的工作成果進行匯報,對下一周的工作計劃進行通知,也進行對工作活動的成績進行評價,在肯定優(yōu)秀的同時,正視不足,督促其盡快改正。在高標準、嚴要求下不斷提高成員工作效率與質(zhì)量;學生干部間相互學習,進行批評與自我批評。善于汲取他人長處,對部內(nèi)存在的問題有則改之,無則加冕。在交流中學習,在學習中進步。
4、做好考核。之前團總支對各部門及其班長等學生干部的考核,很好地將其作為學生干部考核的一項依據(jù)。采取這種方式,目的在于提高團總支整體的辦事效率,增強學生干部隊伍的紀律性和凝聚力,穩(wěn)固團總支在同學們心目中的良好形象,有效避免部門松散,防止某些部門出現(xiàn)一些不近人意的狀況。加強對學生干部的管理考核力度,以服務(wù)同學為宗旨,積極配合系里各項工作的展開。以“內(nèi)增素質(zhì),外樹形象”為指南,切實提高團總支各部門的工作效率與工作積極性。
5、協(xié)調(diào)好團總支各部門間的縱與橫雙向關(guān)系。在著重于加強院系團總支之間聯(lián)系與溝通的同時,也要注意把握好團總支與其他的學生組織之間的關(guān)系,以便促進系團總支的各項活動更好地開展。督促各部門舉辦活動要通知到位,使學生能夠更好的了解參與,達到豐富學生課余生活,提升各項能力的目的。
1、對每次活動進行考勤,建立起一套完整的檔案管理機制,建立起每個學生會部門、每個干事的考勤檔案制度,確保學生會的各項評優(yōu)、評獎活動有據(jù)可依。
2、收集各部門的工作計劃與工作總結(jié),交于團委老師,審查后存檔。
3、妥善保管好各部門、各項活動的計劃、總結(jié)以及相關(guān)院團委學生會的所有資料,做好期末存檔工作。
在新的一學期里,我們團委辦公室決心在繼承原團委的優(yōu)良作風的基礎(chǔ)上,形成辦公室良好的工作氛圍,力爭做到熱情,團結(jié),互助,高效,提高辦公室的戰(zhàn)斗力,增強各部員的實際工作能力,推動團總支各項工作的順利進行,同時進一步改進和完善工作方法,全心全意為同學們服務(wù),使辦公室工作更上一層樓。
辦公室月工作計劃篇三
過去的一學期中,辦公室在系領(lǐng)導和老師的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞高標準、嚴要求的工作目標,在各部門的`大力支持下,不斷提升業(yè)務(wù)、事務(wù)、服務(wù)工作的層次和水平,全面發(fā)揮辦公室應(yīng)有的職能作用,為我系的不斷發(fā)展貢獻力量。
一年之計在于春,一個學期之計在于開始,俗話說好的開始是成功的一半。新年、新春、新學期,我們也該有新的打算。辦公室作為學生會的常規(guī)組織,在全體成員的共同努力之下,辦公室取得了一定的成績,在本年的工作中我們將繼承優(yōu)點,改正不足,爭取把辦公室的工作做的更好本學,充分為大家服好務(wù)。
1.負責相關(guān)會議的通知并認真做好考勤記錄工作。
2.協(xié)調(diào)和配合好學生會其它各部門的工作,保證部門高質(zhì)量,高效率運作。
3.負責學生會例會會議,各大型活動的籌備工作。
4.負責運動會等活動的采購審批,做到賬目清晰。
1.加強人事制度管理,繼續(xù)沿用《學生會成員考核制度表》并加強對主要干部工作能力和組織能力的評估。
2.建立起合理的學生會人事檔案,并做好文檔管理與備份。
3.制作考勤表與值班表。
4.學生會集體例會及各部開展活動,無故連續(xù)缺席三次者視為自動退會,遲到兩次按缺勤一次處理,并做公開處理。
5.辦公室將配合各部在期末匯總會議及活動的考勤記錄,進行匯總分析,作為獎懲的依據(jù)。
6.每個月將對各部門的工作活動進行總結(jié),并向上匯報。
7.傳達各項通知,安排組織會議,并做好會議記錄,且監(jiān)督各部門內(nèi)部制度的執(zhí)行情況,工作運轉(zhuǎn)以及時向主席團反映各部存在的問題。
8.認真搞好節(jié)假期同學們的返校登記。
1.本學期開展“第一屆新生計算機技能大賽”,提高全系同學對計算機的作用認識。
2.配合體育部組織運動員訓練。
3.在運動會期間搞好部門之間的協(xié)調(diào)工作及運動員的后勤。
4.統(tǒng)計上學期學生會成員的考核狀況。
5.繼續(xù)安排和準備本學期的人員簽到和考核統(tǒng)計。
我部圍繞在主席團的周圍,努力做好上面分配的各項任務(wù),讓我們用熱情與執(zhí)著共同為電氣系的明天努力。
辦公室月工作計劃篇四
**年是分公司收入指標劇增,經(jīng)營壓力空前,市場競爭激烈的一年,同時,也是分公司市場大發(fā)展,支撐體系優(yōu),企業(yè)形象強的一年。面對新形勢,分公司辦公室確定的工作指導思想是:強化樞紐作用,前移服務(wù)陣地,超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用,進一步轉(zhuǎn)變工作作風,改進工作方式,加大服務(wù)力度,提高服務(wù)質(zhì)量,為整體工作的順利推進,發(fā)揮積極的職能作用。具體的工作思路是:化解4個矛盾,發(fā)揮6項功能,抓實6個細節(jié),落實5項重點工作。
一、要切實解決好4個矛盾一是大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門,其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,辦公室主要是為領(lǐng)導、機關(guān)、和基層服務(wù)。
首先是為領(lǐng)導和機關(guān)服務(wù)的。這就要求辦公室把“一切服從大局,一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的出發(fā)點和落腳點,當部門工作與機關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,因為小局工作是做好大局的基礎(chǔ)和前提。
二是主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其工作的被動性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮人員的主動性,善于在被動中求主動,變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動著手,提前準備。對領(lǐng)導臨時交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要有靈活的應(yīng)變能力,做到忙而不亂。同時要積極適應(yīng)領(lǐng)導的工作思路,想領(lǐng)導之所想,謀領(lǐng)導之所謀,把問題想在前面,把工作做在前頭,主動做好超前服務(wù)。
三是政務(wù)和事務(wù)的`矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個輪子,政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機要檔案保密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的,把事務(wù)看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細,不能有半點疏忽和懈怠。
四是“過”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導出主意,當參謀,要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導之所想,急領(lǐng)導之所急,為領(lǐng)導決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖。要積極諫言,但不能瞎摻和。
二、發(fā)揮6項職能,抓實6個細節(jié)。
一是發(fā)揮參謀功能,突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶,要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上,放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點、難點問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點工作,既要了解上級領(lǐng)導的工作意見和要求,還要了解本單位的實際情況和干部員工的意見和建議。善于增強整體合力,樹立團隊協(xié)作精神和服務(wù)理念,善于對上加強聯(lián)系,對內(nèi)加強管理,對外搞好協(xié)調(diào),對下做好服務(wù)。要立足發(fā)展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,增強工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導出謀劃策、查漏補缺,在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,提出可行建議和工作預(yù)案,發(fā)揮參謀和助手作用,不斷提高參與決策能力。
二是發(fā)揮協(xié)調(diào)功能,突出“管得寬”。辦公室工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況,為公司各項工作的順利開展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調(diào)各方,處理好上下左右的關(guān)系,確保政令暢通。對于職責內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作,辦公室就是“不管部”,要義不容辭承擔起來,做到機關(guān)工作不留空檔,保證各項工作的全面推進。
一是要管帶結(jié)合,抓好文書檔案管理。
二是積極開展人員整訓;三是實施靠近指導,采取現(xiàn)場指導,手把手幫助有關(guān)單位提高文書檔案管理水平;四是開展文書檔案管理驗收制度,獎優(yōu)罰劣。二是建改并舉,抓好制度建設(shè)。確定xx年年為辦公室的基礎(chǔ)建設(shè)年,在各項制度建設(shè)方面,推出一批管理制度。在積極施行、多方征求意見的基礎(chǔ)上,匯編成冊,實現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有法可依”。三是要獎罰并重,抓好交通安全管理。建立健全分公司交通安全管理制度,繼續(xù)推行風險抵押制度,確保交通安全基本穩(wěn)定。四是要嚴格程序,抓好事務(wù)管理工作(印章管理、乘車證管理、招待費使用、電話費管理等等)。強調(diào)按原則,走程序,防止出現(xiàn)漏洞。五是要定標明責,抓好節(jié)支降耗工作。對機關(guān)辦公用品的管理實施定額控制,初步的想法是:建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。以上是辦公室xx年年初步工作思路,敬請領(lǐng)導指正。
辦公室月工作計劃篇五
愉快的暑假之后,我們又迎來了新的學年,新學期,新氣象,在這秋風送爽的日子里,在學院領(lǐng)導、輔導員老師的帶領(lǐng)下,貴州師范大學花溪校區(qū)經(jīng)濟與管理學院學生會終于宣布成立,通過這一段時間在工作中不斷摸索與學習,我進一步了解了辦公室在學生會中的作用與意義,其核心歸納起來就是八個——上傳下達,協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
在大學學生會里,大學生大部分都已經(jīng)成人了,做事都有自己的分寸了。再說大學生也都是通過了重重考驗才考上大學,所以學生會工作還是很受教師信任的。大學學生會極為重要,可以說沒有學生會就沒有大學里的各種活動!
新的一屆學院學生會領(lǐng)導班子已經(jīng)成立,學生會的各項活動開始逐步運轉(zhuǎn),辦公室作為核心部門,其樞紐的作用必須得到充分的體現(xiàn),為了更好的將辦公室的工作推上一個新的臺階,經(jīng)過我們多天的思考、討論與整理,現(xiàn)針對本學期辦公室制定以下具體工作計劃:
例會安排,初定每周四晚總結(jié)已做工作的成敗得失,并根據(jù)院里指示安排下一周次工作任務(wù)。認真?zhèn)鬟_院里對辦公室的工作安排,并合理地分配任務(wù)。
思想交流,大家民主地開展交流與討論,各抒己見,相互交流工作經(jīng)驗,在肯定優(yōu)秀的同時,正視不足,督促盡快改正。在高標準、嚴要求下不斷提高成員工作效率與質(zhì)量;干事之間相互學習,進行批評與自我批評。善于汲取他人長處,對部內(nèi)存在的問題有則改之,無則加冕。在交流中學習,在學習中進步。
內(nèi)部人員的考核與培養(yǎng),做好考核,對每天的值日情況嚴格把關(guān),對在不請假情況下缺勤的干事提出批評,并督促改正,目的在于避免部門松散,提高工作效率與工作積極性,增強內(nèi)部隊伍的紀律性和凝聚力,穩(wěn)固學生會在同學們心目中的良好形象。對于內(nèi)部人員的表現(xiàn)與工作成績記錄備案,以此為參考,賞罰分明。鼓勵內(nèi)部人員努力積極工作,以便辦公室今后更好地運轉(zhuǎn)。
打好考勤,對學生會各部門及學院各班的簽到與出勤情況,每天記錄在案,定期進行統(tǒng)計統(tǒng)計,賞罰分明。
在主席團的領(lǐng)導下服務(wù)于學生會,接受主席團的直接領(lǐng)導,積極為主席團獻計獻策,做好分管主席的工作。
幫助輔導員老師做好文檔、表格等方面的工作,認真仔細,嚴謹無誤。
及時準確地在簽到時下發(fā)通知,對學院各年級各班、團委學生會各部門、學院各社團的主要負責人的聯(lián)系方式進行統(tǒng)計備案,便于相關(guān)事務(wù)的通知下達。
做好相關(guān)工作與會議的通知,重視每日的簽到工作,務(wù)必確保信息的及時準確傳達,有需要傳達的文件及時印制并發(fā)放。
定時的工作簡報兩周出一份,涉及學院各班與各部門動態(tài)以及學生的早操出勤、到課率等情況,具體材料由各班與相關(guān)部門統(tǒng)一發(fā)到指定郵箱,再由相關(guān)負責人員仔細認真制作出工作簡報,審核通過后張貼到我院學生所分布的宿舍。
會議記錄,對于大規(guī)模的團委學生會干部會議,要做規(guī)范詳細的會議記錄并備案。
保管學生會活動的用品,做好借出與歸還記錄,對于院里公有活動用品,辦公室里要做好值勤登記工作,登記財物外借支入與歸還記錄等事項由辦公室主任親自批閱,存檔,并裝訂成冊。
統(tǒng)計全院所有學生的個人信息,能及時準確地在需要之時找出所需的學生信息。制作規(guī)范合理地學生基本情況信息統(tǒng)計表,使各種相關(guān)信息一目了然,查找方便,節(jié)約時間,提高效率。
定期做好學工辦的衛(wèi)生清潔與物品整理工作,保證一切井然有序。
在學院各種大中型活動期間,積極主動配合計劃所做出的安排與調(diào)整。
對于本院一些活動,根據(jù)上級要求制作相應(yīng)的邀請函、節(jié)目單等并及時準確地發(fā)放到指定單位,邀請函與節(jié)目單要特別用心,力求信息傳達無誤,精美大方。在發(fā)放環(huán)節(jié)要及時到位。
與學生會其他各部門協(xié)調(diào)好工作。協(xié)調(diào)幫助各部門的學生工作:作到承上啟下的中間樞紐作用,保證學院的活動能更加順暢快速的完成。
經(jīng)濟與管理學院學生會各部門財務(wù)流動由辦公室負責管理。
學生會各部門活動經(jīng)費和日常開支,均須事先上報辦公室,由辦公室與各位老師審批合格后方可購買物品。
所有支出均須統(tǒng)一正式發(fā)票方可報帳(收據(jù)、白條及超市電腦小票等因無法為活動支出提供可靠證據(jù)故一概視為無效憑證不予報銷)。
為加強對發(fā)票報銷的統(tǒng)一管理,發(fā)票最好在每次活動結(jié)束后統(tǒng)一上交辦公室,若支出金額過于零散可于每次學生會例會時上交。
辦公室的管理機構(gòu)為建筑與土木工程學院學生會辦公室。學生會辦公室內(nèi)的一切財產(chǎn)歸學生會所有,不屬于任何個人。
學生會辦公室的鑰匙由學生會辦公室統(tǒng)一配發(fā),不得私自配備,若丟失,需報告學生會辦公室,由學生會辦公室再次配發(fā)并登記。持鑰匙人不能隨意進入辦公室做與學生會事務(wù)無關(guān)的事情。
除學生會例會外,要借用辦公室必須經(jīng)過學生會辦公室批準,借用人方可使用。
使用辦公室時,必須愛惜辦公室內(nèi)的財產(chǎn),如有損壞,必須立即報告學生會辦公室。
每次活動領(lǐng)取辦公室物品時必須有負責人詳細填寫借出清單,并簽名?;顒油戤厷w還物品時必須及時清點物品并由辦公室確認,如有損壞須如實報告。
如有非學生會人員借用物品,必須先報辦公室,經(jīng)辦公室主任同意后,進行登記并要求限期后方可借出。如有損壞或丟失,借用人須照價賠償。
辦公室不得存放私人用品,不得帶人進入辦公室做與辦公室事物無關(guān)的事。
自覺維護辦公室內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境,使用辦公室后要將物品整理好,將地面打掃干凈。離開時,必須將門鎖好。
12月中旬與寶山、白云校區(qū)本學院本科二、三、四年級學生開展學術(shù)經(jīng)驗交流會,主要目的是加強學院各年級之間的交流與聯(lián)系,幫助我們大一的新生更快更好的適應(yīng)大學生活。通過各年級之間在學習、生活、實踐等各個方面的交流,向他們學習成功經(jīng)驗。
在老師指導下制定《經(jīng)濟與管理學院學生會干部考核管理辦法》,完善學生會監(jiān)督機制,增強制度的可執(zhí)行性和影響力。學期末將考評結(jié)果記入干部檔案表并報各學院了解。辦公室將盡力做好制度的執(zhí)行工作,做到以評促改。
作為主席團助手的辦公室,其在團委學生會中占有十分重要的地位,同時,也肩負著十分重大的.責任。在新的學期里,辦公室接過歷史的重任,決定在虛心向前人學習的同時,更加強化自身的職責意識。培養(yǎng)每位成員的責任感。另外,要營造一種高效的、積極的、親切的工作環(huán)境,讓大家在這里產(chǎn)生一種歸屬感而使得工作的進行更加順利,增強自身的團隊協(xié)作能力。全體辦公室成員一定齊心協(xié)力做好本職工作,盡己所能,努力進取,銳意創(chuàng)新,為把團委學生會工作帶上一個新臺階而做出自己的貢獻!
一個良好的計劃就是成功的一半,明確的分工則使工作向成功又邁進了一步。希望本屆新組成的學生會全體成員能夠積極工作、樂于奉獻,有著出色的工作能力和辦事效率。相信隨著時間不斷的流逝,我們的學生會工作一定會順利進行,我們學校的工作一定會在學生會全體工作人員的努力下做到最好!
愉快的暑假之后,我們又迎來了新的學年,新學期,新氣象,在這秋風送爽的日子里,在學院領(lǐng)導、輔導員老師的帶領(lǐng)下,貴州師范大學花溪校區(qū)經(jīng)濟與管理學院學生會終于宣布成立,通過這一段時間在工作中不斷摸索與學習,我進一步了解了辦公室在學生會中的作用與意義,其核心歸納起來就是八個——上傳下達,協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
在大學學生會里,大學生大部分都已經(jīng)成人了,做事都有自己的分寸了。再說大學生也都是通過了重重考驗才考上大學,所以學生會工作還是很受教師信任的。大學學生會極為重要,可以說沒有學生會就沒有大學里的各種活動!
辦公室月工作計劃篇六
二、全面貫徹落實《廣西壯族自治區(qū)老年人優(yōu)待規(guī)定》。督促、指導各縣、區(qū)開展《廣西老年人優(yōu)待證》辦證工作,在辦理自治區(qū)優(yōu)待證過渡期間,做好政策銜接、宣傳、解釋工作及制定實施意見,確保《廣西壯族自治區(qū)老年人優(yōu)待規(guī)定》在我市得到全面貫徹落實。代市人民政府草擬《南寧市人民政府關(guān)于貫徹實施〈廣西壯族自治區(qū)老年人優(yōu)待規(guī)定〉的意見》,待市人民政府批準出臺后,抓好學習宣傳和貫徹落實。
三、認真做好高齡老人壽星津貼發(fā)放工作。市老齡辦要做好百歲老人壽星津貼數(shù)據(jù)匯總工作,每個季度核實新增人員,并按時發(fā)放津貼;定期或不定期督促檢查各縣(區(qū))90-99周歲老人“壽星津貼”發(fā)放工作。
四、抓好市老年人活動中心建設(shè)工作??疾旖梃b先進省、市的成功經(jīng)驗,建設(shè)功能齊全、管理先進的市老年人活動中心;加強與編制部門的溝通協(xié)調(diào),明確市老年人活動中心性質(zhì)定位及人員編制;積極措籌建設(shè)補助資金,彌補市財政裝修工程資金缺口;督促代建單位按進度開展二期裝修工程,保證活動中心按期交付使用。時間要求:活動中心作為市為民辦實事項目,今年6月底前實現(xiàn)活動中心首期工程交付使用;下半年起,將依據(jù)市財政局下達資金情況,督促代建單位開展二期裝修工程。
五、適時調(diào)整市老齡委成員單位,修改和完善老齡委成員單位職責,堅持聯(lián)絡(luò)員會議制度。市老齡辦將加強與委員單位和縣區(qū)老齡辦的聯(lián)絡(luò)、溝通、檢查與協(xié)調(diào),強化各委員單位的老齡工作責任意識,充分調(diào)動和發(fā)揮各委員單位的功能作用;加強聯(lián)絡(luò)員隊伍建設(shè),建立完善委員單位聯(lián)絡(luò)員例會和縣區(qū)老齡工作例會制度,認真履行好綜合協(xié)調(diào)、檢查督促的職能。
九、繼續(xù)組織開展“銀齡行動”。市老齡辦將與市科協(xié)密切配合,引導、鼓勵和支持老年知識分子、科技人才開展形式多樣的援助活動,為“銀齡行動”的深入開展營造良好的社會氛圍;同時,各縣(區(qū))要根據(jù)自己的實際,組織開展相關(guān)援助活動,使“銀齡行動”成為一項惠民工程。
十、配合做好“居家養(yǎng)老”服務(wù)工作。全年配合相關(guān)部門,加強居家養(yǎng)老服務(wù)工作,提升居家養(yǎng)老服務(wù)水平,使更多老年人享受居家服務(wù)。
辦公室月工作計劃篇七
20xx年,我們工作的指導思想是:全面貫徹黨的十六屆四中全會和中央經(jīng)濟工作會議精神的第一年,也是全面建設(shè)小康社會的`年,更是南大加快經(jīng)濟發(fā)展,推動各項工作再上新臺階的關(guān)鍵年。新的一年,辦公室將進一步配合協(xié)調(diào)各科室各部門,緊緊圍繞兩委的總體工作思路,配合各個時期的中心工作,以辦好政務(wù)、搞好事務(wù)、提供服務(wù)為已任,全面履行辦公室職責,努力改進工作作風,為南大經(jīng)濟騰飛做出自己應(yīng)有的貢獻。
緊扣一個中心(經(jīng)濟工作),做好兩個事務(wù)(行政事務(wù)和后勤事務(wù)),抓好三個服務(wù)(即為領(lǐng)導服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)、為群眾服務(wù)),提高四項工作質(zhì)量(文書材料、會務(wù)組織、學習組織、檢查督辦),推進五項基本建設(shè)(干部作風、省二級檔案室、標準信訪室、庭院綠化美化、計財規(guī)范化管理),促進辦公室各項工作再上新臺階。
全面完成科室責任目標,高質(zhì)量的完成兩委領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),在區(qū)辦公系統(tǒng)的各項評比中爭先創(chuàng)優(yōu),切實做到領(lǐng)導放心、群眾滿意。
針對以往工作中存在的問題和不足,在繼續(xù)鞏固發(fā)揚成績,抓好常規(guī)性工作的同時,擬在以下六個進一步著力上下功夫。
(一)進一步加強干部隊伍建設(shè)。一是明確崗位,落實職責。對辦公室的各項工作進行細化,明確崗位職責和要求,采取因人定崗和因崗設(shè)人相結(jié)合,對辦公室人員進行明確分工,努力激活人的積極性和創(chuàng)造性,切實做到各盡其職、各負其責;二是加強教育,增強素質(zhì)。堅持以人為本,加強團結(jié),增進協(xié)作,從加強教育入手,不斷強化辦公室人員的服務(wù)意識、奉獻精神和效率觀念;加強干部政治理論和業(yè)務(wù)能力的學習,繼續(xù)抓好電腦知識的培訓,不斷增加干部的知識積累、經(jīng)驗積累,達到提高工作能力的目的。努力建設(shè)一支愛崗敬業(yè),樂于奉獻,作風優(yōu)良,善打硬仗的干部隊伍。
(二)進一步在務(wù)實創(chuàng)新上著力。堅持一切從實際出發(fā),對各項管理制度和工作方式進行有實際意義的創(chuàng)新和改革。在思想上樹立“辦實事、摸實情、講實話、求實效”的觀念,在實際工作中落實“快、精、細、嚴、苦”的五字要求。快,就是工作運轉(zhuǎn)節(jié)奏要快,行動迅速,雷厲風行;精,就是對工作要精益求精,全面深刻了解情況,精確恰當?shù)男纬刹牧希钊胪笍胤治鰡栴},結(jié)合實際提出建議;細,就是工作要細致入微,一絲不茍,盡職盡責,不出紕漏;嚴,就是工作從嚴把關(guān),紀律上從嚴要求,作風上嚴肅認真,制度上嚴格程序,確保制度落到實處;苦,就是要發(fā)揚干工作不怕苦不怕累的精神,經(jīng)得起磨練和考驗。
(三)進一步加大宣傳力度。把握好新聞輿論導向,加強對宣傳工作的領(lǐng)導,提高對宣傳工作的認識。爭取一定數(shù)量的宣傳經(jīng)費,根據(jù)需要充實力量和人員,在開發(fā)區(qū)建立健全宣傳網(wǎng)絡(luò),分解宣傳指標,真正落實獎懲制度。加強對宣傳人員能力的培訓提高,增強與新聞單位的感情聯(lián)絡(luò),疏通新聞渠道,采取全方位、多途徑的方式宣傳南大,營造一個良好的輿論氛圍,力爭全面完成宣傳工作任務(wù)。
(四)進一步在新知識應(yīng)用上著力。今年將加強電腦等業(yè)務(wù)知識的培訓,采用文書檔案管理應(yīng)用軟件,健全基礎(chǔ)檔案數(shù)據(jù),堅持軟件保存和文書材料存檔并舉,建成便捷、快速、高效、規(guī)范的現(xiàn)代檔案管理新模式,力爭達省二級檔案管理標準。超前采用辦公事務(wù)管理軟件對辦公室的事務(wù)進行管理,提高工作的效率。嘗試用機關(guān)財務(wù)(物)管理軟件對機關(guān)財務(wù)進行管理,定期反饋財務(wù)動態(tài),統(tǒng)計財務(wù)流向過程。為辦公現(xiàn)代化提前做好準備。
(五)進一步在加強日常管理上著力。落實兩委確立的經(jīng)費包干目標,
三是加強文印管理。落實文印管理制度,加強打印審核,做好文印核算,創(chuàng)辦機關(guān)文印室,添全設(shè)備,制定目標責任,分流機關(guān)人員,在外設(shè)立可對外經(jīng)營的機關(guān)文印室,既節(jié)約經(jīng)費支出,又對外經(jīng)營創(chuàng)收,同時發(fā)揮人力資源的作用。
四是加強庭院管理。搞好責任區(qū)的劃分,定期組織檢查評比,做好經(jīng)常性的衛(wèi)生,搞好庭院的綠化美化。
(六)進一步在服務(wù)領(lǐng)導決策上著力。今年要著力改變服務(wù)領(lǐng)導決策不夠的現(xiàn)象,集中精力和時間深入基層,通過信訪接待、群眾座談、閱讀上級文件等多種途徑綜合收集各個方面的信息,真實全面地掌握開發(fā)區(qū)的各種情況,為制定各項計劃掌握第一手材料,圍繞工作中的重點、難點,開展調(diào)查研究,針對群眾關(guān)心的熱點、焦點展開思考,結(jié)合國家的大政方針進行謀劃,對工作中的典型經(jīng)驗進行剖析,及時總結(jié)各方面的經(jīng)驗教訓,在各個方面都拿出有參考價值的建議,做好領(lǐng)導的“外腦”和助手,為領(lǐng)導科學決策當好參謀。
辦公室月工作計劃篇八
以全國第四次全國教育工作會議、《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》精神為指針,以科學發(fā)展觀為指導,以改革創(chuàng)新為動力,著力改善辦學條件,全面實施素質(zhì)教育,協(xié)調(diào)推進教育公平,努力建設(shè)和諧校園,創(chuàng)辦人民更加滿意的教育。
以提高教學質(zhì)量和辦學水平為中心,以加強教師素質(zhì)為突破口,以課程改革為依托,以創(chuàng)辦特色學校為動力,加強教育教學工作的管理,提高學生的社會責任感、創(chuàng)新精神和實踐能力,實現(xiàn)教師、學生、學校共同發(fā)展。
2、優(yōu)化德育工作,增強德育工作的針對性、實效性,努力開創(chuàng)德育工作新局面。
3、狠抓師資隊伍建設(shè),充分發(fā)揮名師引領(lǐng)作用,全面提高教師專業(yè)素養(yǎng)。
4、注重質(zhì)量監(jiān)控,優(yōu)化教學流程管理,打造高效課堂,著力提高課堂教育教學效益。
5、強化校本教研,完善校本教研制度,扎實開展各類教研活動,切實提高教科研整體水平。
6、加強學校特色建設(shè),豐富學校文化建設(shè)內(nèi)涵,全面提高學生綜合素質(zhì),切實提升學校辦學品位。
7、加強綜治安全工作,打造平安校園。
8、不斷提高教育實施水平。適齡兒童的入學率、年鞏固率,初中達到100%和99.8%,小學達到100% ;3-5周歲幼兒入園率達到93%,學前一年幼兒入園率達到100%。
9、做好20xx年度省政府教育工作督導評估。
(一)加大教育投入,不斷改善辦學條件
2、加強學校信息化建設(shè)。進一步完善現(xiàn)代遠程教育設(shè)備配套設(shè)施,加強網(wǎng)絡(luò)教室、多媒體教室的建設(shè),提高利用率。
(二)加強教師隊伍建設(shè),著力打造一流師資隊伍。
1強化師德建設(shè),切實提高師德修養(yǎng)。結(jié)合市區(qū)教育局組織開展的師德師風建設(shè)活動,始終將師德建設(shè)放在教師專業(yè)發(fā)展的首位,將師德表現(xiàn)作為教師評估、晉升、聘用的重要考核指標和依據(jù)。定期組織全體教師認真學習相關(guān)法律法規(guī),進一步明確教師的職責和職業(yè)要求;邀請專家來開設(shè)專題師德講座,介紹先進典型;并積極參加市、區(qū)教育局組織的相關(guān)師德教育活動,不斷提高廣大教師的師德修養(yǎng),進一步提高社區(qū)、家長、學生對教師的滿意度。
3、完善個人發(fā)展規(guī)劃,努力促進教師自主、和諧發(fā)展。全面啟動個人發(fā)展規(guī)劃的制訂工作,要求全體中青年教師制訂詳細的《三年個人發(fā)展規(guī)劃》。在此基礎(chǔ)上,各校將針對教師個人發(fā)展規(guī)劃,進一步細化和明確階段目標、具體任務(wù)、保障措施和相關(guān)要求,努力實現(xiàn)教師由被動發(fā)展向主動發(fā)展、由單一發(fā)展向多元發(fā)展的跨越。開展每學期的“四個三” “六個一” 活動(讀三書:新課程標準、教材教法與教育理論專著;練三功:書寫、口語、多媒體;上三課:上崗課、達標課、示范課;評三優(yōu):優(yōu)質(zhì)教案、優(yōu)質(zhì)論文、優(yōu)質(zhì)課件;六個一:每學期讀一本教改書籍,擔任一次教研活動的中心發(fā)言人,寫一篇較高水平的教學論文,上一節(jié)較高水平的優(yōu)質(zhì)課,出一份高質(zhì)量的學生學業(yè)水平檢測試題,每月寫一篇教學反思、案例分析報告或教育敘事)。開展以上各類教學競賽活動,著力搭建教師發(fā)展成功的平臺。
4、大力開展理論培訓,切實提高教師專業(yè)化程度。積極創(chuàng)造條件,采取“走出去、請進來”的辦法,邀請相關(guān)名師、專家開專題講座、作學術(shù)報告,盡可能多地為老師爭取外出學習的機會,同時不斷強化教育教學的互動、開放,定期組織開展與其他單位多層面的業(yè)務(wù)交流活動;深入推進“書香校園”教師讀書富腦行動計劃,努力打造“學習型”教師團隊,做好學校和教師個人高質(zhì)量地訂購有關(guān)專業(yè)書刊的工作,為老師們提供豐富的精神食糧,進一步豐富教師自身的專業(yè)理論積淀,不斷促進教師專業(yè)化素養(yǎng)的提升。
5、加強班主任隊伍建設(shè)。一是要要健全完善班主任培訓、聘任、管理、考核等一系列制度;二是建立班主任工作檔案,將工作實績與表彰獎勵、晉級晉職、提拔重用相結(jié)合;三是本年度將從規(guī)范班級管理體制、班級文化建設(shè)、班主任工作培訓、班主任工作評價等方面入手提升班主任能力素養(yǎng),四是教辦每個學期召開班主任經(jīng)驗交流會及畢業(yè)班后期管理經(jīng)驗交流會。
6、加強薄弱學校的師資建設(shè)。選派優(yōu)秀青年教師到師資薄弱的偏遠學校支教,堅持優(yōu)秀教師送課活動,加強片區(qū)學校研討,實行城鄉(xiāng)教育共同體捆綁式評價,提高薄弱學校的師資水平。
7、完善教師個性社團組織。大力倡導教師“一專多能”,拓寬教師知識面。組織舉辦全街道教師才藝展示活動,繼續(xù)組織開展“我最喜愛的一本書”評比活動。80%的教師自主利用博客進行對話交流,組織開展教師優(yōu)秀博文評比活動。
8、以《萊蕪市教師繼續(xù)教育學分登記證書》為總抓手,正確掌握學分管理的方法,充分發(fā)揮學分管理機制的作用,增強教師的主觀性、活動開展的實效性,從而推動以上各項工作向更高水平發(fā)展。
辦公室月工作計劃篇九
黨政辦公室是在校長室、黨總支領(lǐng)導下的負責處理日常工作的職能機構(gòu),主要任務(wù)之一就是要認真做好本部門的各項常規(guī)工作。
1、根據(jù)校長室工作計劃、黨總支工作計劃、校長辦公會議精神及學校行政會議的要求,認真安排好學校行政及黨總支工作日程。每學期在開學之初就要安排好一學期的升旗儀式相關(guān)事宜;每月初匯總并擬定學校月工作計劃;處理校長室、黨總支委派或交辦的有關(guān)聯(lián)系、召集、調(diào)查、參加會議等工作;及時處理來往電話、函件、來訪接待、外事活動等事務(wù)。
2、保管和使用學校、黨總支印章,做好檔案工作;及時進行文件、材料、資料的收發(fā)、登記、分類、傳遞、編目、編冊和保管工作;嚴格保密制度。
3、根據(jù)校長室、黨總支要求,及時組織并完成文秘工作任務(wù)。擬定學校內(nèi)部文件;填好政府及教育行政部門下達的各種行政報表,組織好年報材料,完成年報工作;按要求撰寫各種上報材料;協(xié)調(diào)組織有關(guān)檢查評比,如創(chuàng)建文明單位、園林單位、德育先進學校、創(chuàng)衛(wèi)工作、校園安全工作、黨建工作等的各種臺帳資料。
4、繼續(xù)做好青年教師公寓的保潔、安全等常規(guī)管理工作。
5、根據(jù)學校意見與上級有關(guān)部門的要求,做好外教人員的生活安排與管理工作。
6、在校長的領(lǐng)導下,協(xié)調(diào)好學校財務(wù)室的相關(guān)工作。
7、做好各種會議記錄和材料的整理、保管工作。
8、做好行政工作研討會、學校慶祝第二十五個教師節(jié)大會暨開學典禮活動的會務(wù)安排。
9、規(guī)范檔案整理、分類、保管工作。
10、做好外教工作的安排。
協(xié)助校長室做好工資、人事、檔案工作及教職工的各項考核匯總工作。
1、建立并完善教職工平時的出勤制度、教職工大會點名制度,加強對教職工平時的出勤管理和監(jiān)督。
2、每月上旬核定各處室加班情況;根據(jù)20xx年2號—9號文以及新學期全校教職工崗位實際,核定每人的崗位、職務(wù)、課時津貼、加班費等,并根據(jù)崗位的變動、職稱的變化及時作出相應(yīng)調(diào)整。
3、在校長室領(lǐng)導下,積極做好新教師招聘的具體工作,對于新分配、新調(diào)入我校的教師,及時為他們解決基本住宿、手續(xù)辦理等各種事宜。
4、加強人事檔案特別是人事合同管理工作。
整理本學年各處室年度工作計劃、總結(jié)、專題活動的資料,學校教師、單位集體在本年度所獲的各級各類榮譽。
每年與新招聘教師簽訂就業(yè)協(xié)議書;與當年合同到期的教職工在協(xié)商一致情況下續(xù)簽大合同;對于不愿與學校續(xù)簽大合同以及大合同末到期離職人員及時做好工資、社會保險、人事檔案及違約責任處理等后續(xù)工作;對于我校推薦報考教育碩士和出國進修人員,通過簽訂相關(guān)協(xié)議加強管理,推行人事管理的制度化、法律化。
5、按照要求組織相關(guān)人員參加職稱評定,按照上級要求組織教職工參加各種培訓、教師自學考試、教育碩士入學考試以及其它形式的培訓和進修,為教職工進一步提高自身素質(zhì)提供相關(guān)服務(wù)。
6、以學校實施的教職工綜合考核為切入點,努力做好教職工綜合考核各項工作。每學期根據(jù)《江蘇省水溧高級中學教職工綜合考核辦法》,進行民主測評統(tǒng)計,同時協(xié)調(diào)各部門搜集資料、打分,然后由辦公室統(tǒng)一匯總、核算,交校長室審核后公示,還有管理人員每學期50%崗位津貼的匯總。
7、做好學校臨時用工人員的合同的續(xù)簽工作。
8、及時做好學校月工作匯報工作。
9、繼續(xù)做好轉(zhuǎn)化幫教的穩(wěn)定工作。
10、辦公室衛(wèi)生檢查考核工作。
1、繼續(xù)辦好《省溧中報》,加強與《秦淮源周刊報》、《水溧教育》、《水溧信息》、《南京日報》、《江蘇教育研究》等進行聯(lián)系,積極做好省溧中對外的宣傳工作。
2、及時做好校園網(wǎng)的信息更新、內(nèi)容充實工作。
3、協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好校園文化建設(shè)工作。
1、 組織籌劃好一年一度的開學典禮、教師節(jié)慶?;顒?。
2、在“元旦”、“春節(jié)”、“端午節(jié)”、“五·一”、“中秋節(jié)”、“十·一”、及寒、暑假到來時,提前安排好節(jié)假日值班和安全保衛(wèi)工作,同時協(xié)助校長室做好全校的安全穩(wěn)定工作。
3、在校長室的指導下,組織并安排好一年一度學校與兄弟單位進行的春節(jié)聯(lián)誼晚會活動。
4、在校長室和黨總支的領(lǐng)導下,積極開展迎接、宣傳、學習黨的有關(guān)專題活動。
5、協(xié)調(diào)配合組織離退休教師的有關(guān)活動。
6、積極配合做好“六校聯(lián)誼”的聯(lián)系、安排工作。
7、“五屆三次教代會”部分準備工作。
黨、政辦公室將在校長室的領(lǐng)導下,認真安排好各種接待工作,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,并在接待過程中積極主動地宣傳學校。
辦公室月工作計劃篇十
首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點:
1、服從,一切工作要聽從領(lǐng)導的吩咐和安排。
2、領(lǐng)會,要完全理解、遵照領(lǐng)導的意圖辦事。
3、執(zhí)行,要堅決地落實貫徹領(lǐng)導意志,強化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動,很多工作可以提前預(yù)測、積極主動地開展,及時準確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領(lǐng)導反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認真、科學地搞好領(lǐng)導與領(lǐng)導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相當于集團的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
辦公室月工作計劃篇十一
:以轉(zhuǎn)變觀念為先導,以加強學習為基礎(chǔ),以開展“服務(wù)創(chuàng)新工程”活動為動力,努力提高團隊素質(zhì),牢固樹立服務(wù)意識,縮短業(yè)務(wù)流程,提高辦事效率。
:進一步搞好后勤保障和服務(wù)工作,當好領(lǐng)導的參謀和助手;發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)和督查職能作用,竭力減輕領(lǐng)導的工作壓力,讓領(lǐng)導滿意,研發(fā)和生產(chǎn)一線職工滿意;提高服務(wù)水平,努力提升院辦對內(nèi)對外窗口形象。
1、切實改變工作作風,使團結(jié)、嚴肅、活潑、高效的工作作風得以明顯體現(xiàn)。
2、樹立服務(wù)意識,使經(jīng)理辦工作人員的服務(wù)意識在創(chuàng)新中得以明顯增強。
3、加強學習充電,提高自身素質(zhì),為創(chuàng)新性開拓工作提供基礎(chǔ)保障。
4、再造業(yè)務(wù)流程,顯著提高辦事效率。
5、每半月召開一次創(chuàng)新經(jīng)驗交流會。
6、每月出創(chuàng)新活動??黄?,選編創(chuàng)新活動信息5條。
7、向公司上報創(chuàng)新活動簡報至少一次。
8、充分發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)和督查職能作用,加大督辦力度。
1.勤于動腦,超前工作,當好參謀助手,搞好后勤服務(wù)。
2、為提高業(yè)務(wù)水平和修養(yǎng)素質(zhì),每人每月讀一本與本職工作相關(guān)聯(lián)的書。
3、建章立制,按章辦事,縮短流程,提高效率。活動期間制定公文、會務(wù)、印章和接待等管理制度。
4、深入基層督查年中會貫徹和創(chuàng)新活動開展情況。
5、抓好典型,樹好先進,加強宣傳,搞好活動服務(wù)工作。
辦公室月工作計劃篇十二
20xx年8月份銷售工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
銷售人才是公司的無價資源,是企業(yè)最寶貴的資源業(yè)務(wù)人員決定業(yè)績的好壞,銷售人員決定公司銷售量的業(yè)績,擁有一支具有超強能力的銷售人員,合作精神的業(yè)務(wù)團隊是公司能夠做大做強的根本。在工作中建立積極向上,奮進,具有創(chuàng)新的團隊作為一項重要的工作。也是重點建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,業(yè)務(wù)人員掃街,尋找信息,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,增強銷售人員的自信意識,把公司視為一個大家庭的主人翁意識,提高業(yè)務(wù)銷售業(yè)績,鼓動銷售人員的上進心。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。對待新事物的見底,能夠挖掘銷售人員的潛力,將之發(fā)揮最大,同時使銷售人員對自我提升認知能力一個飛躍。
及時解決中途出現(xiàn)的意外事件問題,以出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。為避免類似的問題反復(fù)出現(xiàn),要有自己的并且是多方面的人際網(wǎng)絡(luò),就好似一條源源不斷的水管,不斷地有水流入來,未雨綢繆的概念要根生地固,單一的網(wǎng)絡(luò)是不夠的,同時還尋找新的信息,有發(fā)展的信息要多多用心。使面對意外的問題時,能夠游刃有余的去解決,正常完成計劃。
根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日,監(jiān)督自己努力完成各個時間段銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。要有恒心,堅持努力不懈的精神,提高整個業(yè)務(wù)團隊的標準。
公司發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
辦公室月工作計劃篇十三
辦公室是我局的綜合部門,擔負著“參與政務(wù),管理事務(wù)”的重要職責,要承上啟下,協(xié)調(diào)左右,是聯(lián)系內(nèi)外、溝通上下的樞紐和橋梁。20xx年,我局辦公室工作將圍繞“精打細算抓管理,想方設(shè)法求效益”的主題,強化服務(wù)意識,加強自身建設(shè),充分發(fā)揮辦公室的職能作用,當好參謀,實現(xiàn)“三好”,即:管理好、協(xié)調(diào)好、服務(wù)好,做到“四到位”,即:會議組織落實到位,文件資料管理到位,工作機制運轉(zhuǎn)到位,后勤服務(wù)保障到位,到達“內(nèi)強素質(zhì),外樹形象”的目的。
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,貫徹執(zhí)行縣委、縣政府和上級業(yè)務(wù)主管部門的工作指示精神,在局黨總支領(lǐng)導下,按照“科學、公正、廉潔、高效”的要求,高標準,嚴要求,創(chuàng)業(yè)績,樹形象,為建立學習型、效率型、服務(wù)型辦事機關(guān)做出貢獻。
以服務(wù)定位工作職責,以細心完善工作環(huán)節(jié),以創(chuàng)新提高工作業(yè)績,抓管理實現(xiàn)工作目標。繼續(xù)發(fā)揚嚴謹扎實的工作作風,立足本職,承上啟下,服從領(lǐng)導,服務(wù)基層,一切服從大局,一切服務(wù)大局,認真有效地完成局領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。努力做到:想到、做細、講程序、守原則。
1、加強辦公室建設(shè),加強理論學習、業(yè)務(wù)學習,努力提高辦公室人員的綜合素質(zhì),強化服務(wù)與管理意識,明確工作職責,充分調(diào)動工作用心性,根據(jù)各自的分工,認真及時做好份內(nèi)工作,而且辦公室是一個與其他部門經(jīng)常聯(lián)系往來的部門,直接關(guān)系到一個部門的形象,因此上班不得遲到早退,不得做與工作無關(guān)的事,更不能打牌、打麻將等娛樂活動。
2、進一步做好局機關(guān)日常政務(wù)協(xié)調(diào)、綜合工作,為局領(lǐng)導決策做好服務(wù)。
3、完善檔案管理工作,維護檔案的完整與安全,做好上級機關(guān)及外單位來電、來文,做好文件的傳閱、收回、定期歸檔和整理立卷工作。
4、認真做好局長辦公會、全局干部職工會議、安全生產(chǎn)工作例會以及由局組織的全縣煤礦安全生產(chǎn)工作會議等大型會議的準備工作,做好會務(wù)籌備、會中記錄以及必要時整理印發(fā)會議紀要等事宜。
5、完善本局的報紙、刊物、信件的收發(fā)和管理工作。起草有關(guān)工作計劃、、報告及其他文字材料,并做好有關(guān)全局性的資料積累、相關(guān)材料報送、對外宣傳和信息報道工作。
6、嚴格遵守財會制度,妥善保管現(xiàn)金、支票,報帳及時、記帳準確,做到帳款相符,按期編報財務(wù)報表,做好領(lǐng)導的參謀,定期向領(lǐng)導匯報財務(wù)收支狀況,并做好全局人員的工資發(fā)放、調(diào)整等工作。
7、加強固定資產(chǎn)、辦公用品管理,堅持購進驗收、記帳和領(lǐng)用登記制度,做好財產(chǎn)登記、保管工作。
8、認真做好每星期五學習的簽到工作,為年終考核、評先晉級等帶給詳實的依據(jù)。做好全局干部職工的年度考核工作和職稱評定等工作。
9、努力持續(xù)良好窗口形象,對上級領(lǐng)導、來客或煤礦等服務(wù)對象,做好熱情接待和聯(lián)絡(luò)工作,使其高興而來,滿意而歸。
0、加強局辦公區(qū)域的安全保衛(wèi),搞好防火、防盜等安全防范工作和環(huán)境衛(wèi)生工作,創(chuàng)造良好的辦公條件和工作環(huán)境。并安排好節(jié)假日值班,加強值班紀律檢查工作。
新的一年,辦公室全體人員將以飽滿的熱情和開拓創(chuàng)新、努力進取的奉獻精神,開創(chuàng)辦公室工作新局面,為我局開展各項工作帶給強有力的行政、后勤服務(wù)。
辦公室月工作計劃篇十四
如今第一季度結(jié)束了,為使下一個季度工作能夠順利展開,現(xiàn)對第二季度工作計劃如下。
內(nèi)部宣傳:希望各部門積極加入公司宣傳隊伍中,部門最新動態(tài),宣傳活動、業(yè)績增長等都可以作為信息報道內(nèi)容,這一點,x總也有提要求。
外部宣傳:制定對外宣傳計劃,爭取向xx電視臺每月提供兩次簡訊,每季度一個小專題。
課程設(shè)置:結(jié)合實際,在聽取意見的基礎(chǔ)上,設(shè)置大家更感興趣、更需要的課程。
新員培訓:培訓時間要相對集中,培訓內(nèi)容更重實際一些、具體一些。
考核制度:以前有制定,20xx年按規(guī)定嚴格執(zhí)行。
注重學習,每個季度至少看一本文秘相關(guān)書籍;主動請教,不懂的地方多向xx、xx請教。
重視公司的各類征文,積極參與,利用公司的活動提升自己。
定期瀏覽公司內(nèi)網(wǎng),了解兄弟公司動態(tài),尋找信息報道點。
把文明創(chuàng)建活動與公司的各種活動結(jié)合起來,比如把青年文明號示范月活動與公司的客戶節(jié)活動結(jié)合起來,在宣傳客戶節(jié)的同時,也可以向客戶表明我們是得到政府認可的文明單位。
創(chuàng)建材料要定期整理、存檔,材料的整理嚴格按照考核細則要求,逐項分類,讓考評員無可挑剔。
新人培訓的時候把文明創(chuàng)建作為內(nèi)容之一,文明單位是全司的事情,大家都應(yīng)該知道。
文化活動:協(xié)助xx經(jīng)理制定活動方案,爭取下個季度舉辦一次全司參與的文化活動,至少保證兩次集體活動。
公司內(nèi)刊:一是進行內(nèi)刊制作培訓,減少大家摸索的時間,同時也增加大家辦好內(nèi)刊的信心。二是換一家好些的廣告公司,好的內(nèi)容也需要好的包裝。三是制定一套更完整的方案,包括如何選書、如何催交書評等內(nèi)容,讓一切有章可循。
辦公室月工作計劃篇十五
畢業(yè)之后,我被分配到一個學校工作。我雖然不教課,但卻對各位任教老師起著橋梁作用。
我們所在辦公室的工作人員是一支年輕的隊伍。作為新人的我們有著滿腔的熱情與十足的干勁,恰如一只展翅欲飛的雛鷹。但是光憑一腔熱血是不能做好工作的,只有在完善的計劃指導下,我們這只雛鷹才能自由翱翔,才能直沖九霄。
這次我們辦公室工作計劃分為三部分:
為了增強辦公室的工作實力,在學期初我部已吸納了一批踏實肯干,頭腦靈活的新成員,在近期,我部將組織成員對本部職能的學習,使其明確并熟悉本部的基本工作任務(wù)。另外還將做好新成員能力的培養(yǎng),多鍛煉新人,為下一屆分團委學生會培養(yǎng)好人才。
上屆辦公室的文書檔案以初具規(guī)模,這為我們今后的工作提供了參考。我們的辦公室工作計劃是在此基礎(chǔ)上我們將加入科學的管理方法完善文書檔案的管理,如在原有基礎(chǔ)上加上目錄,索引,以提高查閱的方便性。另外我們將開展文書檔案與電子檔案同步管理方法,利用電子檔案的快捷性與便于修改的特點,提高管理效率。
辦公室給人的印象往往是做一些檔案管理、文件的打印和發(fā)放等工作。在本學年我們將使大家改變這一看法。首先,我們將做好老師與分團委學生會的橋梁作用,使分團委學生會始終行駛在正確的航道上。其次,我們將在對活動組織上下功夫,結(jié)合各部的特點,以專部專用,以長補短,用最短的時間完成最多的任務(wù)為組織活動的原則,協(xié)助院、系舉辦一系列健康活潑的活動,以鍛煉我部的組織能力。
以上就是我部在本年度工作計劃,希望我們的工作能順利開展,也希望在今后的工作中能得到不斷的完善。
辦公室月工作計劃篇十六
新的學期開始,很開心加入一個新的組織,總結(jié)過去經(jīng)驗,對20xx學年上半學期的工作做了制定與規(guī)劃。辦公室是一個極為重要的部門,是學生會的咽喉,有著自己的特色與優(yōu)勢,所以我們要做好這個學院聯(lián)系學生的橋梁和紐帶作用,更好的為同學服務(wù)。本學期,我對將要開展的工作制定了框架,具體計劃如下:
一、針對本學期學校要組織的50年校慶以及有關(guān)活動做好規(guī)劃,協(xié)調(diào)學生會各部門做好宣傳和策劃,負責好文件和有關(guān)籌備工作。
二、做好內(nèi)部常規(guī)工作和內(nèi)部建設(shè),做好辦公室本職工作。
一些內(nèi)部建設(shè)工作在本學期進行了規(guī)劃或已開始進行,要對規(guī)劃進行補充和完善,同時繼續(xù)做好常規(guī)工作。
1、信息管理。每學年人員變動,學生會成員信息要確定下來,本學期我部將做好成員信息的統(tǒng)計情況的,方便主席團及各部的聯(lián)系工作。
2、檔案管理。辦公室檔案,在本學期中,我部將對檔案保存和..做到精細而且簡便易查。
3、在值班、訂會等方面要細化日常的...的工作,實行個人負責制,任務(wù)到人,人人負責,相互協(xié)調(diào)和配合。
4、因人而宜,因事而宜。在具體開展工作的同時,因人因事調(diào)節(jié),讓每個人找準適合自己發(fā)展的位置,這樣才能保證各項工作的順利開展,在分配任務(wù)時能詳盡考慮到各階段工作中的人員分配問題,做到有工作時人人參與,以避免分配不均而造成的成員階段性心理失衡,最終充分發(fā)揮我們團隊的力量。
5、加強部內(nèi)成員的相互協(xié)作。建議我們辦公室內(nèi)部要搞一些活動,比如一起吃吃飯,打球,野游等活動,一方面增強內(nèi)部成員的感情,另一方面可以提高大家的積極性。
6、本部門將定期開例會(會議的頻率還應(yīng)視具體的情況的而定),初步定為每周一例會。例會主要是對近期內(nèi)的各項工作予以及時總結(jié)。發(fā)現(xiàn)不足,肯定成績。并按照實際情況的制定下一階段工作的重點以及具體實施方案。
三、加強對學生干部的管理考核力度。以服務(wù)同學為宗旨,積極配合系里各項工作的展開。以“內(nèi)增素質(zhì),外樹形象”為指南,切實提高本部門成員的工作效率與工作積極性。
四、搞好學生會的縱與橫的關(guān)系。在著重于加強院系學生會之間聯(lián)系與溝通的同時,也要注意把握好學生會與其他的學生組織之間的關(guān)系,以便促進系學生會的各項活動更好地開展。
由于對福州大學辦公室工作了解不多,希望以后的工作能和主任以及其他同事好好配合,積累經(jīng)驗,提高工作能力。
辦公室月工作計劃篇十七
為了進一步深入貫徹全區(qū)“平中見奇、勇創(chuàng)卓越”的平房精神,辦事處要求我們解放思想、勇于創(chuàng)新,找出差距、提升能力。這為我們行政辦公室20xx年的工作提出了新的更高要求。要求我們辦公室全體工作人員必須扎扎實實地搞好學習,全力以赴地做好工作,努力開創(chuàng)20xx工作新局面。
一、綜合協(xié)調(diào),規(guī)范運作,高質(zhì)量的完成辦公室常規(guī)工作。
行政辦公室的工作范圍較廣、頭緒多,這就需要在主管領(lǐng)導的指導和幫助下,加強與各科室及區(qū)政府等相關(guān)部門之間的溝通,贏得更大的支持和配合,高質(zhì)量的完成辦公室常規(guī)工作。
一是做好文件的接收、傳送、催辦及機要文件管理工作。對來文的傳閱、領(lǐng)導批示的督辦、接聽電話、收發(fā)傳真、打印文件等日常工作,做到嚴謹有序,不出差錯。特別是在文件的傳閱方面,要進一步細化常規(guī)文件與信息類文件的分類傳閱并進一步把工作做細,將有借鑒意義的`有效信息及時傳送給相關(guān)科室。
二是做到節(jié)約化辦公。到批發(fā)市場統(tǒng)一采買辦公用品并嚴格執(zhí)行辦公用品的發(fā)放制度。同時要及時做好公用設(shè)施的檢查維修和維護,有效節(jié)能。
三是加強室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的管理,尤其是加強對廁所、樓梯、走廊等公用部位的清潔管理工作。
四是做好安全防范工作。除做好日常的防水、防電、防漏、防盜的工作外,還要加強平時及節(jié)假日的值班值宿的安排工作,確保辦事處的安全萬無一失。
五是做好領(lǐng)導的參謀助手,認真做好機關(guān)干部的福利發(fā)放工作。
六是加強對食堂的管理。嚴把衛(wèi)生關(guān),使機關(guān)干部吃的安心,吃的放心,并盡力提高食堂的伙食質(zhì)量,科學的制定營養(yǎng)用餐食譜。
七是抓好財務(wù)工作,及時為領(lǐng)導提供財務(wù)收入支出情況報表,方便領(lǐng)導做好財務(wù)工作的預(yù)算安排。
二、增強服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變工作作風,不斷加強辦公室的自身建設(shè)。
行政辦是街道辦事處的窗口部門。辦公室的服務(wù)質(zhì)量,工作好壞,直接影響街道辦事處在群眾中的威信和地位。因此,辦公室工作人員必須強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,推行微笑服務(wù),溫情服務(wù),大力弘揚"快、高、準、實"的工作作風。提倡所有辦公室人員做到"五個不讓",即:不讓工作在自己這里延誤,不讓事項在自己手里積壓,不讓差錯在自己身上發(fā)生,不讓來辦事的同志在自己這里受冷落,不讓辦事處和辦公室的形象在自己這里受損害。同時我們還要從高從嚴加強辦公室自身建設(shè),預(yù)防和克服那種"差不多"、"無所謂",不求進取的思想障礙,要和先進的兄弟單位橫向比較找差距,提升爭先創(chuàng)優(yōu)意識。強化團隊觀念和整體意識,在分工負責的基礎(chǔ)上,進一步加強協(xié)調(diào)配合,互相拾遺補缺,確保辦公室各項工作整體銜接,環(huán)環(huán)相扣,井然有序,高效運轉(zhuǎn)。要增強狠抓工作落實的能力,在政務(wù)和事務(wù)兩項具體工作中做到最佳。
新的學期開始,很開心加入一個新的組織,總結(jié)過去經(jīng)驗,對20xx-20xx學年下半學期的工作做了制定與規(guī)劃。辦公室是一個極為重要的部門,是學生會的咽喉,有著自己的特色與優(yōu)勢,所以我們要做好這個學院聯(lián)系學生的橋梁和紐帶作用,更好的為同學服務(wù)。
一、針對本學期學校要組織的50年校慶以及有關(guān)活動做好規(guī)劃,協(xié)調(diào)學生會各部門做好宣傳和策劃,負責好文件和有關(guān)籌備工作。
二、做好內(nèi)部常規(guī)工作和內(nèi)部建設(shè),做好辦公室本職工作。
一些內(nèi)部建設(shè)工作在本學期進行了規(guī)劃或已開始進行,要對規(guī)劃進行補充和完善,同時繼續(xù)做好常規(guī)工作。
1、信息管理。每學年人員變動,學生會成員信息要確定下來,本學期我部將做好成員信息的統(tǒng)計情況,方便主席團及各部的聯(lián)系工作。
2、檔案管理。辦公室檔案,在本學期中,我部將對檔案保存和整理做到精細而且簡便易查。
3、在值班、訂會等方面要細化日常工作,實行個人負責制,任務(wù)到人,人人負責,相互協(xié)調(diào)和配合。
4、因人而宜,因事而宜。在具體開展工作的同時,因人因事調(diào)節(jié),讓每個人找準適合自己發(fā)展的位置,這樣才能保證各項工作的順利開展,在分配任務(wù)時能詳盡考慮到各階段工作中的人員分配問題,做到有工作時人人參與,以避免分配不均而造成的成員階段性心理失衡,最終充分發(fā)揮我們團隊的力量。
5、加強部內(nèi)成員的相互協(xié)作。建議我們辦公室內(nèi)部要搞一些活動,比如一起吃吃飯,打球,野游等活動,一方面增強內(nèi)部成員的感情,另一方面可以提高大家的積極性。
6、本部門將定期開例會(會議的頻率還應(yīng)視具體的情況而定),初步定為每周一例會。例會主要是對近期內(nèi)的各項工作予以及時總結(jié)。發(fā)現(xiàn)不足,肯定成績。并按照實際情況制定下一階段工作的重點以及具體實施方案。
三、加強對學生干部的管理考核力度。以服務(wù)同學為宗旨,積極配合系里各項工作的展開。以“內(nèi)增素質(zhì),外樹形象”為指南,切實提高本部門成員的工作效率與工作積極性。
四、搞好學生會的縱與橫的關(guān)系。在著重于加強院系學生會之間聯(lián)系與溝通的同時,也要注意把握好學生會與其他的學生組織之間的關(guān)系,以便促進系學生會的各項活動更好地開展。
由于對福州大學辦公室工作了解不多,希望以后的工作能和主任以及其他同事好好配合,積累經(jīng)驗,提高工作能力。
辦公室月工作計劃篇十八
今年,山陰收費站要以十七屆四中全會精神為指導,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),明確目標,迎難而上,從完善管理措施,精細業(yè)務(wù)操作等方面入手,詳細安排部署20xx年各項工作,全面推進精細化管理,促進全年各項工作任務(wù)的圓滿完成。
(一)圍繞收費工作主題,不斷加大稽征力度,多措并舉,力爭超額完成通行費征收任務(wù)。
(二)努力提高通行質(zhì)量。
通行質(zhì)量指標入口發(fā)卡不超9秒/車次,出口客車不超15秒/車次,貨車不超35秒/車次。
收費廣場及站區(qū)保持標識清晰,環(huán)境優(yōu)美,服務(wù)設(shè)施齊全。
顧客滿意度達99%,顧客有理投訴為零。
(三)推進精細化管理,提升收費管理水平
1、維護良好的收費秩序,確保收費區(qū)域秩序井然嚴格要求各班組開足開好車道,一般情況下必須開足所有核定車道,因設(shè)備維護或打掃衛(wèi)生等情況最多只允許關(guān)閉一個車道,機動人員加強值勤工作。而且在關(guān)閉車道的同時必須完全符合平均每個車道排隊車輛不超過5輛,用制度來保證車道有序暢通。加強收費現(xiàn)場管理,收費區(qū)域各項標志標識要求做到每班檢查,力求擺放合理,加強對手動欄桿等設(shè)施的檢查,確保設(shè)施使用安全,不傷及車輛和人員。另外要求加強每班次車道的日常保潔工作,對過往車輛隨意丟棄物品至廣場的情況,在加強對人員的教育并及時做好保潔工作,維護收費區(qū)域整潔美觀的環(huán)境。
2、堅持使用規(guī)范的文明用語,扎實推進“八顆牙”微笑服務(wù)充分發(fā)揮山西省交通廳“文明和諧示范窗口”的示范作用,以老帶新、結(jié)對示范。始終要求收費人員能堅持“八顆牙”微笑服務(wù),堅持標準的禮儀手勢,堅持委屈服務(wù),認真執(zhí)行收費站工作人員言行規(guī)范,不與司乘人員發(fā)生爭執(zhí),有理有節(jié)地處理好各類征繳矛盾。結(jié)合深入開展精細化管理工作,扎實推進“八顆牙”微笑服務(wù),提升窗口形象活動的宣傳發(fā)動,提高全員自覺投入爭創(chuàng)文明服務(wù)示范崗,努力營造一個文明和諧的交通環(huán)境。
3、規(guī)范崗位工作程序,夯實精細化管理的基礎(chǔ)規(guī)范操作和記錄不僅能養(yǎng)成良好的工作習慣,更能顯著提高工作效率,也是樹立良好窗口形象必要保證。根據(jù)工作實際,要求各崗位人員嚴格按照規(guī)定進行填寫,確保不漏記、不錯記,使站內(nèi)各項工作開展情況井井有條有據(jù)可查。
4、加強教育培訓、不斷提高員工隊伍素質(zhì)大力實施“素質(zhì)工程”,建立健全了職工業(yè)務(wù)技能、文化知識、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、法律知識等系統(tǒng)的培訓制度,著力抓好了復(fù)合型、應(yīng)用型人才的培養(yǎng),加強新員工的培訓。營造起互幫互學、共同進步的濃厚氛圍,為增強隊伍整體素質(zhì)打下堅實基礎(chǔ)。
(四)、黨政工團齊心協(xié)力,加強精神文明建設(shè)
1、加強省級“青年文明號”的創(chuàng)建和申報工作,通過形式創(chuàng)新和內(nèi)容的充實,不斷提高創(chuàng)建水平和成效。
2、積極組織開展籃球、乒乓球、象棋等比賽,全員配合、積極參與,達到活躍工作氣氛、豐富職工業(yè)余文化生活,提升員工團隊意識的目的。
(五)、加強安全管理,確保安全暢通根據(jù)公司職業(yè)健康安全管理方針和目標,在明確班組工作任務(wù)的基礎(chǔ)上,按pdca要求,開展日常檢查、措施落實、安全改進工作,認真實施職業(yè)健康安全管理方案,加強規(guī)范化控制,建立健全應(yīng)急組織,明確職責范圍和處置措施,科學制定收費應(yīng)急預(yù)案,從實際出發(fā),研究各類預(yù)案的可操作性,認真組織實施應(yīng)急預(yù)案的演練,提高全體員工的應(yīng)急保障能力。全力配合公司實施的收費站改擴建工程,達到安全施工,安全運營。
(六)、做好迎接“干線公路大檢查”的準備工作以迎接全國“干線公路大檢查”為契機,按照規(guī)定進一步完善內(nèi)業(yè)資料,及早制定綠化方案,突出提升站容站貌的亮化、綠化和美化水平,增加職工文化娛樂設(shè)施,進一步改善職工的工作和生活環(huán)境。美化環(huán)境,亮化站區(qū),經(jīng)常保持環(huán)境清潔,窗口靚麗。
(七)、繼續(xù)加強企業(yè)文化建設(shè)一是加強對員工的思想教育,做好穩(wěn)定工作。思想是工作的根本,穩(wěn)定是發(fā)展的前提。通過利用思想道德教育、法制教育和愛崗敬業(yè)教育課,適時采取“領(lǐng)導與員工座談”、“員工與員工座談”等座談方式,教育廣大員工樹立服務(wù)意識、大局意識和責任意識,幫助員工樹立正確的人生觀和價值觀。并及時為員工消除了心中疑慮,把員工的不滿情緒消滅在萌芽之中,確保收費站人員穩(wěn)定工作。
二是加強業(yè)務(wù)練習,樹立崗位標兵。崗位能手等模范人物,在形成平等、互助、團結(jié)、友愛的氣氛和企業(yè)文化建設(shè)中起著很大的促進作用。通過組織員工進行了收費速度測試、點鈔速度比賽、崗位練兵和技能培訓等一系列比賽活動,不僅可以營造出比、學、趕、幫、超的健康氛圍,對提高全站人員的收費業(yè)務(wù)水平也起著非常重要的作用。
三是堅持以人為本,加強民主管理。以人為本,就是以實現(xiàn)廣大員工的全面發(fā)展為目標,想員工所想,盼員工所盼,及時幫助員工解決身邊的難事和煩心事。通過改善員工的生活環(huán)境、工作環(huán)境、增加員工娛樂方式等,真正做員工的真心人和貼心人,有效激發(fā)出員工的工作熱情和工作積極性,為企業(yè)文化建設(shè)奠定基礎(chǔ)。
總之,全站干部職工要以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),牢固樹立以人為本,以車為本的服務(wù)理念,細化日常管理,使各項工作日趨完善。通過強化文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),同時注重加強業(yè)務(wù)學習,用熟練的業(yè)務(wù)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供保障,圓滿完成各項工作任務(wù)。
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