2023年企業(yè)服務承諾書（優(yōu)秀18篇）

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企業(yè)服務承諾書篇一

本企業(yè)在承接印刷業(yè)務時，與南寧郵政函件局充分協商，主動配合，熱忱服務，努力滿足客戶的要求。公司按照國家確定的質量要求完成印刷任務，并對印刷質量作出如下承諾：

（一）文字準確率100％，編排美觀，格式完全符合規(guī)范。

（二）印刷字跡清晰，墨色純正、濃淡適度、前后一致，套印準足、上下一致，白邊保留符合規(guī)定要求，無臟、無皺、無破、無白頁。

（三）裝訂整齊、牢固，切口光潔，尺寸符合標準，數量準確。

（四）無掉字、斷劃，無破頁、白頁，不起皺，無倒印、錯印。

（五）印張數字準確，碼放整齊。

（六）若產品不符合客戶要求，本公司予以當場解決。如果屬于質量問題，本公司在最短的工作日內予以重印。

（一）本公司的印刷品不會出現銹斑、污點等臟物，印刷品保持干凈、整潔。

（二）印刷品一律采用防水紙張打包，包裝帶牢固，包裝的四角整齊、美觀大方，包裝的`印刷品不散、不皺、不掉，易于堆放。

（三）采用密封車送貨，保證在雨天等災難性天氣時能切實保護好印刷品并及時送達各單位。

（四）工藝方面：

折疊：嚴格按照國家標準或客戶供樣，整齊、美觀；

粘：不散、不脫膠、牢固、耐用；

打洞：嚴格按照國家標準或客戶供樣要求，上下左右洞口無偏差，達到準確、無誤；

檔案線：不斷線，不跑線，牢固；

折頁：前后頁對齊，準確無誤；

縫：不掉線、不斷線，牢固、整齊；

膠：不脫膠，不掉頁、不粘頁；

包封面：外觀精美、整潔，不散、不脫膠，裝本平整。

（一）售前：

按客戶要求，本公司在最長1小時內做出響應并上門接貨。

（二）售后：

1、質量保證：質量實行三包。

2、交貨時間：按合同簽訂時間交貨，一般數量印刷品在5個工作日內交貨，數量較大的經雙方協商后按時交貨，如有急用印刷品24小時內交貨（2萬張以下a4）。

3、送貨范圍：南寧市市區(qū)范圍。

4、保證滿足客戶印刷品需求，隨叫隨到，上門服務。

讓客戶滿意是本公司的目標。我們承諾提供的商品和服務保質保量。如果因為某些原因，您對我們的商品和服務不滿意，我們當場處理，若屬于質量問題，我們在最快的時間內予以免費重印。若造成客戶損失的，雙方協商解決。

xx。

日期：20xx年xx月xx日

企業(yè)服務承諾書篇二

為構建誠信經營、公平競爭的市場環(huán)境，切實保證產品質量和服務質量，維護消費者的合法權益，為社會提供更好的產品和服務，本企業(yè)向社會鄭重承諾：

一、嚴格遵守《產品質量法》、《消費者權益保護法》等法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行產品標準，不制假、不售假，杜絕虛假宣傳，堅決抵制欺詐消費者等失信違法行為，不侵害其他企業(yè)合法權益。

二、牢固樹立“質量第一、誠信為本”的經營理念，不斷增強質量意識和社會責任意識，結合行業(yè)特點和自身實際，積極開展質量攻關活動，切實解決實際質量問題，落實企業(yè)質量主體責任，滿足人民群眾對高質量產品的期待和需求，增強人民群眾的消費信心。

三、提高質量管理水平，加快質量技術創(chuàng)新。加強全員、全過程、全方位的質量管理，推行先進質量管理方法，完善計量、標準化和質量保證體系，嚴格把控原材料、生產過程、產品出廠和儲運銷售全過程的質量關。

四、增強品牌意識，實施品牌經營和市場多元化戰(zhàn)略。打牢產品質量基礎，開拓目標市場，提升顧客滿意度。以過硬的產品、優(yōu)質的服務、較高的市場占有水平樹立和維護“遼寧名牌產品”的良好形象。

五、建立質量安全事故主動報告制度，嚴格落實質量安全責任追究制度，完善產品質量追溯體系，及時解決消費者的質量投訴，自覺履行缺陷產品召回、“三包”等責任和義務。

本單位嚴格履行以上承諾，懇請全社會對我們關注和監(jiān)督，如有違反，愿意承擔相應的法律責任，接受將失信違法行為納入不良信用記錄并向社會公開。

承諾人：

日期：

企業(yè)服務承諾書篇三

免費保修期為一年,免費保修期從竣工驗收合格之日起計算,終生維護。材料品質保證:本公司對本工程中采用的主要材料包括鋁型材、玻璃、密封膠、五金件等提供1至3年的品質保證書。品質保證期限內產品自身質量面發(fā)生變形、變色、斷裂、損壞,我司將免費更換。對于因使用不當、人為破壞、天氣等外力因素導致的破壞,我司將提供維修更換服務,只收取材料及安裝工本費。

包括除建設單位及相關使用過程中人為損壞及第三者損壞以及超過合同約定不可抗力因素損壞外。因我司施工質量及移交前因我司保管不力等原因造成工程范圍各部位、部件、整體或單體、整件或單件的損壞、脫落變形、丟失、開裂、滲漏、破等,我司將以高度的商業(yè)信譽給予及時保修。

幕墻在正常使用中,保證每隔三年和保修期滿進行一次全面檢查,及全面免費清洗,對玻璃、密封條、結構硅酮膠等應在不利的位置進行耐老化性檢查及淋水試驗。特殊部位及不安全部位的維修我司將另制定切實可行的詳細維修方案。

工程保修期暫定為三年,即工程竣工日起,一年時間內,如因施工質量、系統缺陷、材料質量問題引起的滲漏、壞損等一切質量問題,我司將負責維護、維修、替換。

保修期后,如因施工及材料自身質量而引起的問題,我司仍會按照用戶要求對工程進行檢查及維修,直到用戶滿意為止。如因人為或其它不可抗力因素造成的質量問題,我司不承擔責任,但我司仍會依據用戶要求對工程進行有償檢查及維修工作。

按照國際慣例,玻璃幕墻在正常使用時,除了正常的定期和不定期的檢查和維修外,還應每隔1年進行一次全面檢查,以確保幕墻的使用安全。對玻璃、密封條、密封膠、結構硅酮密封膠不利的位置進行檢查。

為保證工程能得到及時而有效的維護,我司將無償為其培訓一批達專業(yè)水平的維修人員。

1.當發(fā)現玻璃松動、破損應及時修復或更換;

2.當發(fā)現密封膠和密封膠脫落或損壞,應及時修補與更換;

3.定期檢查幕墻排水系統,當發(fā)現堵塞,應及時疏通;

4.當五金件有脫落、損壞或功能障礙時,應進行更換和修復;

5.當遇臺風、地震、火災等自然災害時,災后應對玻璃幕墻進行全面檢查,并視損壞程度進行維修加固。

6.玻璃幕墻在正常使用時,每隔5年應進行一次全面檢查,對玻璃、密封條、密封膠、結構硅酮密封膠等應在不利的位置進行檢查。

7.在對玻璃幕墻進行保養(yǎng)與維修中應符合下列安全規(guī)定:

在玻璃幕墻的保養(yǎng)與維修工中,凡屬高處作業(yè)者,必須遵守國家現行標準《建筑施工高處作業(yè)安全技術規(guī)范》(jgj80)的有關規(guī)定。

企業(yè)服務承諾書篇四

尊敬的各位領導、嘉賓：

大家早上好!

國色天鄉(xiāng)樂園開業(yè)5年來，接待游客3000萬，游客滿意度高達96%，先后取得了“國家級aaaa級景區(qū)”“成都新十景”“全國旅游標準化示點企業(yè)”“全國旅游人才示點基地”“全國安全文化示點企業(yè)”等多項榮譽，我們不但秉承“經營講誠信、服務講親情”的置信企業(yè)文化，且積極響應各級政府的號召，遵守法律法規(guī)。能夠取得這么多優(yōu)異的成績，離不開政府的支持，更離不開廣大游客的支持，在此我代表國色天鄉(xiāng)樂園，做出如下承諾： 對于誠信經營，我們承諾：

一、誠實守信，杜絕欺詐

堅持誠實守信、明碼實價、公平合法的原則，杜絕各種欺詐行為。

二、廣告真實，價格合理

不欺騙、不誤導游客，讓游客明明白白消費。

三、規(guī)范服務，文明待客

服務標準化，熱情待客，服務周到。

四、愛崗敬業(yè)，樹立形象

倡導愛崗敬業(yè)，服務周到。要盡職盡責。

五、強化管理，塑造品牌

認真征求游客的反饋意見，不斷提高服務水平。

六、令行禁止，服從監(jiān)管

堅決貫徹執(zhí)行國家、省、市有關法律法規(guī)，做到一切行動聽指揮。

對于優(yōu)質服務，我們承諾：

一、堅持以人為本，服務至上的宗旨;

二、加強景區(qū)安全管理，保障游客安全;

三、保持景區(qū)環(huán)境優(yōu)美，干凈衛(wèi)生;

四、完善監(jiān)督機制，及時處理游客投訴，維護游客合法權益;

五、景區(qū)服務設施維護良好，齊全有效。

對于即將開業(yè)的`二期水上樂園、正在建設的三期陸地樂園等后續(xù)項目，我們一定會按照國家級標準化示范區(qū)的要求，將項目經營好、發(fā)展好，成為成都人驕傲的“會客廳”“后花園”。

承諾單位：

承諾人：

承諾時間：20**年5月18日

本企業(yè)參加20**-20**年度上海市新型墻體和建筑節(jié)能材料企業(yè)質量管理星級評估活動，鄭重做出以下承諾：

1、本企業(yè)________________自愿申報參加20**-20**年度上海市新型墻體和建筑節(jié)能材料企業(yè)質量管理星級評估活動，承認并愿意遵守活動的相關規(guī)則，承認專家組的評審結果。

2、本企業(yè)保證提供的全部資料真實、可查，并愿意對資料的真實性負責。本企業(yè)將積極配合評審活動，提供所需證明資料，并配合現場檢查等。

3、本企業(yè)如當選20**-20**年度上海市新型墻體和建筑節(jié)能材料質量管理星級企業(yè)(以下簡稱星級企業(yè))，愿意在有效期內接受評審主辦方的跟蹤、監(jiān)督，保證向用戶提供優(yōu)質的產品和優(yōu)異的服務，以自身的行動維護上海市新型墻體材料行業(yè)星級企業(yè)的榮譽和形象。

4、本企業(yè)如當選上海市星級企業(yè)愿意和其他獲獎企業(yè)一起作好宣傳和推廣工作，并自愿承擔宣傳、推廣等相關費用。

本企業(yè)確認已經理解上述條款，并在申報、評審、推廣上海市新型墻體和建筑材料行業(yè)星級企業(yè)過程中嚴格遵守。

日期：_______________________________

企業(yè)服務承諾書篇五

我單位在柳州市桂柳路景觀提升綠化工程作出以下工程服務承諾：

1、我們提供的全部投標資料真實可靠，響應招標文件的基本要求及提出的各項要約、條款，并保證對投標書嚴格保密，不以他人名義投標，無串標、泄標和弄虛作假行為。如有以上行為，我單位愿意接受園林局行政主管部門的處理。

2、承諾工期：20xx年5月22日開工，20xx年6月10日竣工，確保在x個日歷天內工程完工，養(yǎng)護期為一年。

3、我公司中標后，一定周密組織，精細安排，嚴格按照《城市綠化工程施工及驗收規(guī)范》(cjj/t82-99)要求施工，確保柳州市桂柳路景觀提升綠化工程質量達到合格標準。

4、我單位有足夠的養(yǎng)護管理技術力量,現有園林及相關專業(yè)大中專畢業(yè)生41名，其中園林系列人員15人。擬在本標段投入園林工程師2人，工程師1人，助理工程師4人，助理會計師1人，水電維修工2人，機械工4人，綠化工150人。我單位承諾在施工期限內按期、按質、按量地完成工程，確保綠化景觀效果。

5、我單位現有資產總額為3507萬元，有能力、有足夠的保障資金，在施工期間保證資金到位，并按時提交投標保證金。

6、我單位擁有的園林綠化施工養(yǎng)護機械設備齊全，性能良好，能根據季節(jié)特點和各種植物的生長發(fā)育特性合理使用各類機械，及時進行科學養(yǎng)護、精心造型、修剪，營造優(yōu)美整潔的街道景觀。

安全。在機械與人工同時協作時，確保作業(yè)人員與行人安全，避免發(fā)生機械傷人或農藥中毒事件。

8、擔任本標段的項目負責人，認真履行職責。

9、若對我們的工程質量、安全、執(zhí)行合同情況以及其他服務有不滿意的地方，可以直接以電話、傳真的形式向園林主管部門或我單位投訴。

投標單位：柳州園林建設工程處。

日期：20xx年xx月xx日

企業(yè)服務承諾書篇六

尊敬的客戶：

感謝您購買xx公司旗下的產品，我們將秉承“服務第一、誠信為本、客戶第一、時效為重”的理念，堅持“主動、迅速、準確、合理”的服務原則，為您提供專業(yè)、高效的服務。為了最大限度地保障您的權益，我們鄭重地向您做出如下承諾：

2、客戶咨詢中心保證，工作時間內電話接通率達100%，確?？蛻魮艽蚓€路暢通；

3、針對客戶業(yè)務咨詢問題，咨詢中心確保您了解所關心產品的信息；

5、針對常見問題的咨詢，咨詢中心確保您的問題得到滿意的答復；

9、公司承諾對客戶進行售前、售中、售后的全部咨詢與服務；

11、公司實行舉報監(jiān)督機制，公司對工作人員在辦理業(yè)務中違反服務承諾的行為，一經發(fā)現核實，違反規(guī)定請見下方違規(guī)處理辦法。

12、我們將真誠地邀請您監(jiān)督我們，您可以將您的意見和建議通過以下途徑告知我們：

xx公司

20xx年x月x日

企業(yè)服務承諾書篇七

1、保證優(yōu)先承接送印方的印刷業(yè)務，印刷質量符合國家印刷行業(yè)的質量標準和甲方要求，積極主動與送印方配合，在送印方規(guī)定的時間內，按時按質完成印刷工作并配備專車無償送貨到指定地點，讓客戶滿意。

2、作為建鄴區(qū)教育局校辦印刷廠，長期為機關學校服務，積累了豐富的為國家機關、事業(yè)單位和社會團體服務的經驗，熟悉國家機關各種文件的印刷要求。如客戶承印上級機關的轉發(fā)文件，能根據文件稿翻版印刷，不需校對，與原稿印刷效果完全一致，讓客戶放心。

3、設有2部專線服務電話，不論業(yè)務大小，隨時響應送印方的各項要求，并按送印方要求免費提供上門服務，并做到不厭其煩。

4、對承接送印方的定點印刷業(yè)務，單獨立帳核算，并在每季度結束前10日，向省級行政機關政府采購中心及市政府采購中心報送有關報表。

5、對送印方的印刷業(yè)務建立用戶檔案，檔案內容包括審批單、送貨單，發(fā)票復印件和印刷樣本，實行“三單合一”管理，并開展跟蹤服務。

6、協助有關部門做好送印方經辦人的廉政工作，防止腐敗現象的出現。

7、有健全的保密制度，凡涉密文件的印制過程有專人全程負責，及時清理、銷毀涉密廢紙、廢片，保證密不外泄。

8、有完善的財務制度、管理制度、各道工序的崗位責任制度，確保送印方的業(yè)務快捷有序的完成。

9、對送印方的急件印刷業(yè)務，本公司積極配合并采取有力措施，24小時全程專人負責，按時、保質、保量地完成任務，且不收取任何費用，保證讓客戶滿意。

承諾人：

xx年x月x日。

企業(yè)服務承諾書篇八

憑借著多年為政府機關服務逐漸積累起來的經驗與能力，我們始終遵循著客戶至上、質量第一、服務優(yōu)先的原則，依托我們得天獨厚的區(qū)域條件與較為完善的軟、硬件設施來保障與滿足客戶的需求。

我們必將繼續(xù)發(fā)揮我們多年來為省級、市級政府機關、事業(yè)單位及團體組織服務的優(yōu)勢與經驗，進一步利用好所處省級機關周邊的區(qū)域優(yōu)勢（我廠距省級機關等眾多事業(yè)單位只有幾分鐘的時間），積極、主動、熱情地優(yōu)先做好服務，保證按客戶的.要求及時交貨，維護我們的信譽。

1、我們有一支60%以上具有大專學歷的管理人員隊伍及90%以上具有高級工技能的生產一線人員，確保我們高效、優(yōu)質的服務能落到實處。

2、我們有六條專用業(yè)務電話對外服務聯系，電話號碼為xx；

3、有多名多年服務于機關事業(yè)單位經驗豐富、素質較高的專職業(yè)務人員（每人都配有手機可二十四小時聯系），對各種大小業(yè)務都能保證及時上門免費服務。

xx。

20xx年xx月xx日。

企業(yè)服務承諾書篇九

一、承保承諾：

為了切實保證承諾的履行，保障被保險單位享有優(yōu)先服務的權利。我司成立“政府采購專項工作組”及下屬的“承保工作組”、“理賠工作組”，由總經理任工作組組長，并落實相關責任人的工作職責，確保被保險單位在承保、理賠、防災、防損等各個環(huán)節(jié)得到迅速、合理、優(yōu)質的服務。

我司明確“政府采購保險”的責任人制度，便于業(yè)務的銜接、資金的結算和數據的統計：

對于貴方的車輛，我司項目服務組成員保證：上門辦理投保手續(xù)、收取投保資料，并及時為被保險單位簽訂機動車輛保險單。

對于本次招標的機動車保險的業(yè)務，我司將專用一臺電腦建立完整的用戶檔案，(包括投保信息、理賠件數、賠款金額等要素)，全力保障投保信息的全面、準確。

(4)關切回訪的承諾。

我公司將根據貴方提供的聯絡方式，采用電話、互動平臺等多種方式進行客戶回訪，承擔起客戶安全保險顧問的責任。其中包括：災害性天氣預報、節(jié)日問候、續(xù)保提醒、理賠指導、索賠提醒、承保理賠回訪、滿意度調查等。

我司并于每季度上旬，由總經理室成員帶隊，上門回訪貴公司領導和經辦人員，聽取貴公司的意見與建議，改進工作中存在的問題，不斷提高承保、理賠服務質量。

(5)安全教育培訓的承諾。

我司承諾：免費為被保險單位舉辦保險知識講座等活動，并積極與被保險單位共同開展防災防損活動;積極配合被保險單位進行駕駛人員安全教育及表彰活動。

貴方此次招標的被保險單位的保險享受我司“綠色通道”服務?！熬G色通道”包含理賠專柜、專人負責、理賠優(yōu)先服務等組成。一旦出險，我司保證貴方獲得最優(yōu)先服務的權利，依據服務承諾，迅速、快捷到達現場、處理賠案。

(2)全年無休接報案、現場查勘承諾。

全天候現場查勘制度，我們在接到出險報案后，會以最短時間到達現場進行查勘。

對于貴方招標的被保險單位車輛理賠工作，我司由專人負責：

(3)對賠案索賠限時的承諾。

(4)到達現場時間上的承諾。

我司在接到被保險單位的出險報案后，出險時間保證如下：市區(qū)范圍內1小時趕到現場，江蘇省內其他市縣，通知全省各地的分支機構2小時內趕到現場，并派人10小時趕到現場。外省及時直接派人前去或委托當地本系統保險金機構查看;并派專人協助被保險單位全程辦理相關索賠手續(xù)。

(5)按貴方確定修理廠的承諾。

我司承諾：保險車輛受損失后，在貴方確定的定點維修單位內選擇修理廠，在江蘇省交通部門規(guī)定的相應維修項目的定額工時內將車輛修復。

(6)臨時用車的承諾。

我司承諾：在車輛損失維修期間，如被保險單位必要，我司將提供車輛給被保險單位臨時使用。

我司承諾：被保險單位的保險車輛在江蘇省內出險后，我司或當地分支機構將積極協助被保險單位做好受損車輛的施救工作。在市區(qū)內需為事故車輛提供免費拖車服務。

(8)預付賠款的承諾。

我司承諾：保險車輛出險后，被保險單位短時間不能提供齊全的索賠單證，在事故責任及損失確定的情況下，可由采購人提出申請，我司將按損失金額的20%預付賠款。

(9)賠款金額計算的承諾。

我司承諾：車輛保險金額以新車購置價值為準，發(fā)生損失時，按實際修理及必要的施救費用計算賠款。

(10)有利于政府采購的條款、費率事宜的承諾。

我司承諾：如中國保監(jiān)會機動車輛保險條款、費率有新的變化，我司接按照有利于政府采購車輛保險的方案實施。

(11)維護采購人合法權益的承諾。

我司承諾：在理賠過程中如遇有其他特殊情況，我司與貴方友好協商、妥善處理，充分維護采購人的合法權益。

(12)代位求償的承諾。

我司承諾：被保險車輛出險后，對于屬保險責任范圍的事故，在被保險單位無責任的情況下，應由第三方負責賠償時，我司按照保險合同予以賠償，由被保險單位授權我司行使求償權，我司負責向第三方追償。

(13)法律援助的承諾。

我司承諾：保險車輛發(fā)生交通事故時，如需要我司提供交通援助服務，我司將迅速派人赴肇事現場，協助被保險人進行交通事故的處理，我司提供專業(yè)的法律法規(guī)援助。

三、其他承諾：

(1)保證不提供回扣的承諾。

我司承諾：協助有關部門做好被保險單位經辦人的廉政工作，防止不良現象出現，不得以任何形式向被保險單位相關人員提供回扣。

如保險車輛在市區(qū)范圍內發(fā)生臨時故障，我司在接信后提供專業(yè)施救服務，以解決行駛需要。當被保險車輛出險時，我司提供專業(yè)施救。

xx。

xx年x月x日。

企業(yè)服務承諾書篇十

為了進一步落實區(qū)委區(qū)政府“企業(yè)服務年”的工作要求，促進企業(yè)發(fā)展，幫助企業(yè)解決實際困難，進一步提升我局服務和工作水平，打造規(guī)劃品牌，開展好“企業(yè)服務年·金牌服務在行動”活動，區(qū)規(guī)劃局全體黨團干部員工鄭重承諾：

一、切實履行職能：遵循依法、公開、公平、公正、便民的原則，全面履行政府賦予的管理和服務職能，認真辦理職責范圍的服務事項，實行“首問負責制”、“一次性告知制”等制度。

二、提高辦事效率：進一步改革審批制度、壓縮審批事項、減少審批環(huán)節(jié)、簡化審批程序、加快審批速度；嚴格執(zhí)行工業(yè)項目“3天辦結”、經營性項目“1周1清”，做到“時間不在我這里耽擱，服務不在我這里受阻”。

三、推行政務公開：公開行政審批事項和相關服務項目；公開行政許可和非行政許可事項的審批依據、資格要求、必備手續(xù)、辦理程序和時限承諾；公開工作人員身份和辦公電話；免費制作公示牌（區(qū)“三房”及社會事業(yè)類項目）；加強服務監(jiān)督，實行陽光政務。

四、堅持服務社會：牢固樹立服務企業(yè)，服務群眾的思想，認真履行服務承諾，提高服務的積極性、主動性。為企業(yè)、為群眾、為服務對象提供最準的咨詢服務、最全的信息服務、最快的需求服務和最高的標準服務，提供全方位、全天候、全站式服務——金牌服務。

五、堅持廉潔從政：堅決貫徹執(zhí)行各項黨風廉政建設規(guī)定，不利用手中的權力謀取私利，不以任何形式向服務對象進行索、拿、卡、要，建設觀念更新、管理科學、效率更高、服務更好的廉潔從政部門。

六、實行責任追究：區(qū)規(guī)劃局工作人員違反服務承諾的，一經查實，將按照《xx區(qū)規(guī)劃局“三位一體”考核細則》等有關規(guī)定問責，違反黨紀政紀的，按有關規(guī)定嚴肅處理。

xx區(qū)規(guī)劃局全體黨團干部員工信守以上承諾，坦誠接受社會各界監(jiān)督，監(jiān)督電話。

xx。

xx年x月x日。

企業(yè)服務承諾書篇十一

企業(yè)服務承諾書一

為弘揚邳州和諧包容、智慧誠信、務實創(chuàng)新的城市精神，推動社會信用體系建設的健康發(fā)展，營造統一開放、公平競爭、規(guī)范有序的市場環(huán)境，樹立企業(yè)誠信守法經營形象。本企業(yè)作出以下誠信成若：

1.承諾嚴格依照國家有關法律、法規(guī)合法經營，保證經營合法、安全、有效的產品，重合同，守信用。

2.承諾堅決抵制假冒偽劣產品的經營銷售，發(fā)現假冒偽劣品后，及時向有關部門舉報。

3.承諾誠信經營，文明服務，維護消費者合法權益。

4.承諾自覺接受社會、群眾、新聞輿論的監(jiān)督檢查。

5.承諾積極參與邳州市的企業(yè)信用體系建設，自覺遵守企業(yè)信用管理規(guī)章制度，共同樹立信用自律的道德觀念和行業(yè)風尚。

企業(yè)名稱(蓋章)：

企業(yè)負責人簽字：

日期： 年 月 日

企業(yè)服務承諾書二

致_________公司：

..人民幣。我公司同意顯示和支付______%服務費。

我公司保證提供的企業(yè)執(zhí)照、相關項目批復文件及銀行官員的身份證明、任職文件是真實、有效、合法，是可查詢、可驗證的，是合法的經營者。我公司保證甲乙雙方簽約后兩日內準時進銀行操作，并且開戶銀行開出的銀行資金鎖定函是銀行行為，真實有效、依法合規(guī)。

雙方簽訂協議后企業(yè)方即可向資方支付______萬元前期服務費。貴方到企業(yè)所在地后安排人員自行選定銀行開立個人賬戶打入壹千萬人民幣(以進賬單為主)，我方即時支付______萬元服務費，然后按照雙方簽訂的協議在約定的時間內進銀行開始操作。

如因我公司和我接款銀行原因不能繼續(xù)操作時，我公司將承擔一切經濟責任并放棄一切追索要求和訴訟權利。

特此承諾

承諾單位(蓋章)：

法定代表人或經辦人(簽字)：

年 月 日

企業(yè)服務承諾書三

為全面提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力，推動縣域經濟全面發(fā)展，實現工業(yè)立縣、生態(tài)立縣目標，根據縣科技管理部門的職責職能，對企業(yè)服務特提出如下承諾措施。

..出臺專利資助具體辦法，設立專利資助發(fā)展基金，支持企業(yè)技術創(chuàng)新。三是制定相應的財稅金融優(yōu)惠政策，扶持引導和鼓勵全社會資源投入企業(yè)創(chuàng)新活動，形成全社會的科技創(chuàng)新投入機制。

2、加快以企業(yè)為主體的技術創(chuàng)新體系建設。積極幫助企業(yè)加快技術創(chuàng)新機構建設，根據具體情況分別成立相應規(guī)格的研究所、技術中心、中心試驗室、研發(fā)中心等創(chuàng)新機構;積極幫助企業(yè)向上申報省級研發(fā)中心、工程技術中心、高新技術企業(yè)等科技創(chuàng)新機構。

產權管理機構，不斷提高對科技創(chuàng)新工作的服務能力。

4、大力培養(yǎng)企業(yè)科技創(chuàng)新人才。建立健全科學合理的人才資源管理和開發(fā)體制，形成能夠鼓勵提高創(chuàng)新能力和創(chuàng)新效率的機制和完善客觀、公正的評價體系。建立有產業(yè)特色的高科技人才庫。實施專項人才引進工程，建立全縣科技創(chuàng)新人才流動平臺。充分調動科技人才創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)的積極性，提高科研成果轉化率。

團員的個人承諾書要怎么寫呢?接下來小編給你們帶來幾篇團員個人承諾書，供大家參考，希望對你們有幫助。

團員個人承諾書一

..作為一名共青團員，在深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，我鄭重作出如下承諾：

一、帶頭堅定信念。自覺用中國特色社會主義理論體系武裝頭腦，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，堅定不移跟黨走中國特色社會主義道路。

二、帶頭刻苦學習。認真學習科學文化知識，掌握過硬本領，提高綜合素質。

三、帶頭爭創(chuàng)佳績。立足本職崗位，鉆研業(yè)務技能，開拓創(chuàng)新，艱苦創(chuàng)業(yè)，不斷取得優(yōu)異成績。

四、是帶頭弘揚新風。踐行社會主義核心價值體系，努力奉獻社會、服務人民，積極參與志愿服務等公益活動，在急難險重任務中勇于挺身而出、迎難而上。

五、爭當優(yōu)秀共青團員，做到比理想信念、比崗位建功、比素質技能。

六、自身崗位工作要求及目標承諾：

1.堅持業(yè)務學習，不斷提高自身的服務水平及綜合素質; 2.愛崗敬業(yè)，勤奮努力;3.以服務明星的標準要求自己，爭當營業(yè)廳業(yè)務能手，服務之星。

承諾人：

xx年x月x日

團員個人承諾書二

為認真開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，保持共青團員先進性，爭當優(yōu)秀優(yōu)秀團

..員，本人結合崗位實際，作出如下承諾：

一、在思想上保持先進性。堅持用與時俱進的科學理論武裝頭腦，自覺堅定理想信念，提高政治覺悟和黨性修養(yǎng)。

二、在工作中堅持規(guī)范性。堅持以公平、公正、規(guī)范為準則，熟悉掌握并嚴格執(zhí)行上級有關組織人事政策和制度，做到業(yè)務精通、組織周密、操作規(guī)范。

三、在服務中體現宗旨性。堅持以人為本的理念，樹立為基層、為群眾服務的思想，牢記宗旨，誠懇待人，說實話，辦實事，不回避矛盾，不敷衍塞責，不推諉責任。

四、在作風上秉承嚴肅性。堅持勤政廉潔原則，遵守黨紀國法局規(guī)，廉潔自律，自覺接受監(jiān)督和評議，做到有禁則止，有令必行，認認真真做事，踏踏實實干活。

承諾人：

年x月xx日

團員個人承諾書三

為進一步鞏固深入學習實踐科學發(fā)展觀活動成果，本人鄭重承諾：

(一)共性承諾

..我批評，勇于揭露和糾正工作中的缺點、錯誤、堅決同消極腐敗現象做斗爭;勤于學習，善于學習，嚴謹治學，誠實守信。

(二)崗位承諾

1、積極配合完成本班團的年度工作計劃，主動提出自己的意見

2、學習黨的路線、方針、政策;認真學習上級黨團組織的決議和指示;積極參與政治學習和團員組織生活會。積極參與校團委各種主題教育實踐和思想政治教育活動。

3、積極配合共青團干部的工作，加強對學生思想動態(tài)和輿情的調研、收集和分析等工作，主動參與進行網絡或者問卷調查。及時匯報了解自身的思想動態(tài)，匯報學習、生活和工作情況，及時發(fā)現問題解決問題。

4、積極參與支部的自身建設，維護內部的團結。

(三)事實承諾

說明：結合自身崗位和工作實際，每個時期向群眾承諾做幾件實事。(自行列出)備注：

在手寫公開承諾書時，可根據個人實際情況，在(一)共性承諾、(二)崗位承諾中選擇和添加條目，(三)事實承諾需按說明自行列出。

承諾人：

xx年x月x日

團員個人承諾書四

全面開展并認真貫徹爭先創(chuàng)優(yōu)的活動，努力爭當一名優(yōu)秀共青團。

..我鄭重承諾：

1.始終堅持把學習擺上首要位置。

堅持用科學理論和知識武裝頭腦，努力保持思想上先進性。認真學習就是不斷提高自己的文化水平和政治素養(yǎng)，努力做新一代的共產主義事業(yè)的接班人。

2.牢固樹立團委工作的責任感和使命感。

緊緊圍繞學校團委工作的中心，認真履行好自己所在的班級團委的本職崗位職責，努力做到團結同學、腳踏實地、埋頭苦干、開拓進取、樂于奉獻，并多為同學辦好事、辦實事，做每個同學的貼心人。

3.自覺遵守并執(zhí)行學校團委的各項規(guī)章制度。

嚴格遵守學校的制度，嚴格約束自己一言一行，不管在任何時候，任何地點，堅決執(zhí)行學校團委的工作安排，干干凈凈干事，踏踏實實做人。

4.充分發(fā)揮班級團委組織的整體作用。

注意調動和發(fā)揮班級團委組織的整體作用，嚴格遵守班級中各種事務的民主集中制的組織原則，自覺維護班干部和同學間的團結，珍惜集體的榮譽，發(fā)揮集體的力量。管好班級，帶好班級，著力營造心齊、氣正、勁足的良好學習環(huán)境，更好地發(fā)揮團委組織的模范作用。

5.做一個不計名利，發(fā)揚奉獻精神的學生團委干部。

在有限的條件下，以無限的熱情投入班級團委的工作。做一個有道德、有修養(yǎng)、有誠信的班級團委干部，努力發(fā)揚任勞任怨的奉獻精神，保證學校團委工作的有效開展。

..承諾人：

xx年x月x日

為進一步加強我村村干部的管理，嚴肅組織紀律和工作紀律，嚴格執(zhí)行崗位責任制，保持正常的工作程序，接下來小編給你們帶來農村干部黨員個人承諾書，供大家參考，希望對你們有幫助。

農村干部黨員個人承諾書一

作為一名村干部，應該努力做到，為群眾做貢獻，為人民服務，本人做出以下承諾：

1、思想政治方面：思惟積極提高，政治覺悟較高，始終保持黨員的提高前輩性和貞潔性，敢于同各種反動思惟作斗爭，村干部黨員個人

總結

2、學習方面：堅持把學習作為自我完善和進步的重要途徑，既積極參加所在單位和支部組織的各種學習，又廣泛地開展自學。學習內容除政管理論知道和黨的各項方針、政策外，還涉及歷史、經濟、科技、計算機以及各項業(yè)務知識。學習既講究方式方法，又注重實際效果。

..扎實實做好駐村、農業(yè)統計等工作外，還創(chuàng)造性地搞好辦公室文秘工作。

但是我也還存在一些缺點和不足，主要是學習不夠深入，政治敏銳性不夠強，工作方式方法欠妥，文字功底不夠扎實，爭取在今后的工作中進一步完善和進步。

農村干部黨員個人承諾書二

1.認真履行黨員八項義務，模范遵守黨的章程。自覺服從黨的領導，在日常行為中嚴格要求自己，以積極向上的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的工作學習，本份做人，踏實做事;2.保持清正廉潔，發(fā)揚民主作風，倡導并促進單位形成團結和諧局面;3.克服急躁情緒，平等和藹待人，真心關心幫助本單位每個干部職工的學習、生活、工作和成長;4.在工作中要有高度敬業(yè)精神，保持一貫的踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)的做事精神，勤懇認真，嚴謹負責，盡心盡職;5.弘揚求真務實的工作作風，做到遇事不含糊，辦事不拖拉。

農村干部黨員個人承諾書三

為了保持共產黨員的先進性，不斷加強黨性鍛練的自身建設，切實履行黨員義務，本人結合自身實際，作出如下承諾：

..2.增強自己的事業(yè)心和責任感，認真實踐為人民服務的宗旨。做到愛崗敬業(yè)、埋頭苦干、開拓進取、樂于奉獻，密切聯系群眾，傾聽群眾的呼聲，維護群眾的利益，為構建社會和諧勞動做出自己的一份努力;3.作為仲裁庭庭長，我將認真履行自己的職責，扎實做好本職工作。在日常工作中，做到熱心的接待好每一位投訴的勞動者和耐心的解答好人民群眾提出的問題，及時做好調解工作，化解勞資矛盾。在審理案件中，做到廉潔辦案，公正審案，快速結案，堅決抵制腐朽思想的侵蝕，做人民群眾信賴的仲裁員;4.嚴格遵守國家法律法規(guī)，自覺遵守單位的各項規(guī)章制度，無論中工作中，還是在生活上，不搞形式義義，做到求真務實，言行一致，說老實話，辦老實事，當老實人，廉潔自律，公道正派，做一名領導放心的干部，人民群眾滿意的干部。

以上是我對待這次創(chuàng)造爭優(yōu)活動的承諾，我會將努力工作，積極進取，以身作則，發(fā)揮好模范帶頭作用，以此來實現我的承諾。.

企業(yè)服務承諾書篇十二

客運班車均投入符合交通部及省、市、區(qū)運管部門要求的車輛。

二、 設備設施

中標班線車輛配置：對250公里以上的班線配備車內vcd或錄像設施；對250公里以下的班線提供有益的讀物和環(huán)保清潔袋。對所有中標班線配備衛(wèi)生設備、座椅網袋、座套、頭套、鐘表和禁煙標志、班次時刻及票價等。承諾：若違諾，按行業(yè)管理部門規(guī)定處理。

三、 車輛清潔衛(wèi)生

對中標班線實施環(huán)保策略，營造綠色車廂，確保車輛清潔。車廂外部每天清洗，內部每趟次清掃，頭套每2天更換，座套窗簾每月一清洗、每年一更換，臥鋪車臥具每趟次換洗。到站后，及時開啟前后車門，并噴灑空氣清新劑，保持車內空氣清新無異味，車廂內不放置雜物，保持整潔。建立清洗臺帳。承諾：若違諾，按行業(yè)管理部門規(guī)定處理。

四、 準點發(fā)車

按照時刻表公布時間準點發(fā)車（因不可抗力導致發(fā)車延誤的除外）。班車正班率達到99.9%，正點率達到98%以上。承諾：車輛因故途中拋錨、空調失效、未準時發(fā)車。發(fā)車時間延誤10至30分種，賠償票價的20%，延誤30分鐘以上，賠償票價的50%。

為保證準點發(fā)車，遇特殊情況調整運輸工具、降低車輛檔次的，向旅客退還差價；以普通車輛頂替的，除退還差價外，還需補償票價的50%；提高車輛檔次的，不加收票款。

五、 公開信息

車廂內公布發(fā)車、到達站點；公布服務承諾和違諾賠償數量。公布途中運行大約時間以及違諾賠償數目，400公里以上長途班線公布途中?？浚ㄐ菹?、吃飯）點。

六、 遵章運行

1、班車嚴格按車輛核定人數載客，規(guī)范行車。發(fā)現超載運行，賠償旅客票價的100%。不駐點站外組客、組貨，途中不兜客。承諾：若駐點站外組客、組貨、兜客的，賠償旅客票價的50%。

2、按照核定線路正常運行。承諾：未按核定線路經營，擅自延伸、縮短、變更營運線路經營的，賠償旅客票價的50%。

3、及時運送旅客，不甩客、賣客、不無故拖延途中時間。承諾：如有甩客、賣客以及延誤旅客時間的，賠償旅客票價的200%。

七、安全管理

2、我公司目前在所有跨省、跨地、旅游包車上安裝gps，在縣際、區(qū)境內班車安裝行車記錄儀。

八、其它基本服務要求

1、 實行首問負責制，百問不厭，首幫負責，一幫到底。

2、開展電話訂票，城區(qū)內團體10人以上免費送票上門和接客服務。

3、設立旅客意見投訴電話和合理化建議意見簿，對舉報者和提出有價值合理化建議者，視情給予一定的獎勵。

4、 車內放置飲水機，一次性紙杯，供旅客自取。

5、 特殊服務要求? 對特殊旅客：老、弱、病、殘、孕、幼進行特殊照顧和服務。

6、司乘人員衣著整潔、佩戴上崗服務標志，語言文明，服務周到，服務質量達到中級以上客運班線要求，保證旅客滿意率達98%以上。

7、行包一律疊放在班車的行包倉內，按規(guī)定使用行包票，保證交接手續(xù)齊備。行包正運率達99.9%，商務事故處理率達100%。

九、違諾補救措施

為確保服務質量，制定以下服務質量投訴及違諾補救措施：

郵??編：311100

投訴通訊及來信來訪地址：杭州市余杭區(qū)臨平臨博路口杭州余杭

長途汽車運輸有限公司運輸管理科

2、 管理原則：

（1） 管理投訴能認真聽取意見,核實情況。

（2）實行首問負責制，虛心接受旅客的投訴和批評

（3）不推委責任、不搪塞、不欺騙旅客。

3、受理程序：

（1）來信來訪來電投訴，熱情耐心傾聽。

（2）認真做好投訴人姓名、單位、通訊地址、電話和投訴事由的記錄，填好《服務質量投訴登記表》。

（3）對一般質量投訴能當場解決的,應及時予以解決?，F場投訴由受理方及時登記受理，當場核實處理。

（4）對無法當場解決的及時匯報經理室，并禮貌、明確告訴投訴者待核查后在三天內向投訴方反饋意見，由分管經理按違諾事實，遵照合同條款及有關規(guī)定負責解決。

（5）非現場投訴由受理方登記,調查核實,三天內采用適當方法將處理結果告訴投訴方;對行業(yè)管理部門轉訴的“違約投訴件”及其他重大違諾投訴由經理室直接負責處理。

4、 處理期限

凡接到旅客投訴，一般投訴在24小時內明確答復，較大投訴在三天內明確答復，發(fā)生外賓、華僑投訴在一周內給予明確答復，并妥善處理完畢。

杭州余杭長途汽車運輸有限公司

二?0?0?六?年

為規(guī)范道路旅客運輸經營活動，維護道路旅客運輸市場秩序、保障道路旅客運輸安全，保護旅客的合法權益，我公司向道路運輸管理機構慎重承諾：

一、遵守《安全生產法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《浙江省道路運輸管理條例》和《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》等法律法規(guī)的相關規(guī)定。

二、遵守《安全生產法》的相關規(guī)定，堅持“安全第一、預防為主”的指導方針，制定健全的安全生產管理制度，包括安全生產操作規(guī)程、安全生產責任制、安全生產監(jiān)督檢查、駕駛人員和車輛安全生產管理制度等，并認真執(zhí)行。

1、保證定期對客運車輛進行檢測和維護，保持車輛技術狀況良好，確保安全運輸。

2、保證定期組織駕乘人員進行安全學習及業(yè)務培訓，使駕乘人員具有良好的業(yè)務知識、技能、職業(yè)道德和安全意識。

3、保證所聘用的駕乘人員經培訓合格，持證上崗（駕駛員領取了與所駕車輛相適應的駕駛證、從業(yè)資格證，且三年內無重大以上交通責任事故記錄），身體健康，勝任工作。

三、遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級交通主管部門、道路運輸管理機構及相關單位的管理。

1、保證所經營的班線客運車輛實行集約化管理、公司化經營，不掛靠經營。

證不出現擅自停運、罷運、聚眾鬧-事、承包人集訪、群訪等影響社會穩(wěn)定的事件。

3、保證按照規(guī)定的經營期限經營，經營期屆滿，主動退出客運市場。

4、保證不非法轉讓、出租道路運輸經營許可證件，轉讓或變相轉讓客運經營權。

5、保證嚴格按照運管機構核定的經營范圍運行，為社會提供連續(xù)服務，不擅自暫停、終止經營。

6、保證客運車輛各種牌、證齊全有效，按時交納國家稅費，并為旅客投保承運人責任險。

7、保證在辦理相關業(yè)務和申報過程中，提交的材料真實、有效。

如違反本項承諾，我公司自愿交回客運班線經營權。

四、遵守法律法規(guī)的規(guī)定，依法經營，誠實信用，公平競爭，優(yōu)質服務。

1、保證車輛不超速、不超載，駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。

2、保證車輛統一標識，車容車貌整潔，并在規(guī)定位置噴涂企業(yè)名稱和投訴電話。

3、保證司乘人員在工作時著裝整潔，佩證上崗，文明禮貌，服務熱情，規(guī)范作業(yè)，接受監(jiān)督。

4、保證車輛清潔、衛(wèi)生，不在車內播放暴-力、色情等不健康的影像節(jié)目。

5、保證不強迫旅客乘車，不甩客、倒客、敲詐旅客，不粗暴待客、不私抬票價、不惡意殺價，正班正點，安全行駛。

五、遵守所制定的道路運輸應急預案，發(fā)生突發(fā)性公共

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事件時，服從政府和有關部門的統一調度、管理和指揮。

我公司經營的所有道路客運班線經營車輛，在此慎重承諾。

如違反以上承諾，自愿按規(guī)定接受管理部門處罰。

承諾單位：

法人代表簽字（簽章）：

（單位）公章 月 日 年

我公司經營道路旅客客運，車號分別為：xx-xx

為了提高旅客運輸服務質量，滿足廣大旅客的乘車需求，確保廣大旅客生命財產的安全，特做如下承諾：

一、車輛符合部頒《營運客車類型劃分及等級評定》(jt/t325——2002)規(guī)定的要求，車輛技術狀況符合國家規(guī)定的.一級車標準，車輛完好，能確保安全。

二、駕駛員、乘務員和具有良好的業(yè)務知識、技能和職業(yè)道德，并經培訓合格持證上崗(駕駛員領取了與所駕車輛相適應的從業(yè)資格證，乘務員領取了上崗證，導游領取了導游證)身體健康，能勝任工作。

三、公司制定了經營管理、財務、統計、安全、勞動和服務質量管理等制度并嚴格執(zhí)行。

四、公司所屬車輛實行公司化經營，統一管理，統一調度，統一結算，不掛靠經營，不承包經營。

五、嚴格按照運管機構核定的經營范圍運行，不擅自暫停、終止經營，不非法轉讓客運經營權，旅游客車不以旅游客運為名從事班車客運。

六、誠實守信，文明服務。

1、車輛統一標識，車容車貌整潔，車身外側噴涂經營者名稱和投訴電話。

2、司機、乘務員在工作時著裝整潔，佩證上崗，熱情服務，規(guī)范作業(yè)，接受監(jiān)督。

3、保持車輛清潔和車內空氣清新，不播放暴-力、色情等不健康的影像節(jié)目。

4、不強迫旅客乘車，不甩客、倒客、敲詐旅客，不粗暴待客。

5、實行服務承諾，提高服務品位。

七、經營期屆滿，以上車輛自動退出客運市場。

八、認真貫徹《安全生產法》、《道路交通安全法》、《道路運輸條例》、《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》和《山西省旅游條例》，堅持安全第一、預防為主的方針，實行安全生產責任制，明確各崗位人員職責。定期對司機、乘務員和導游進行安全培訓和教育，定期對客車進行檢測和維護，發(fā)車前對客車進行安全例檢，保持車輛技術狀況良好。車輛不超速超載運行，駕駛員不疲勞駕駛、酒后駕車、違章行駛，超過400公里(高速公路600公里)的配雙班駕駛員。

九、遵章守紀，依法經營。營運車輛各種證、牌齊全有效。經營等過程中遇到問題，由公司逐級反映，不出現停駛、罷運、聚眾鬧-事等影響社會穩(wěn)定的事件。

十、自覺遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級交通、旅游主管部門和運管機構的管理，按時繳納規(guī)費。

如違反以上內容及有關規(guī)定，自愿按規(guī)定接受處罰。

承諾方法人代表簽字：

(單位公章)

年 月 日

車籍地市運管處(監(jiān)督方)負責人簽字：

(單位公章)

年 月 日

為規(guī)范道路貨物運輸經營活動，維護運輸市場秩序、保障運輸安全，保護客戶的合法權益，我公司慎重承諾：

一、遵守《安全生產法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《浙江省道路運輸管理條例》和《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》等法律法規(guī)的相關規(guī)定。

二、遵守《安全生產法》的相關規(guī)定，堅持“安全第一、預防為主”的指導方針，制定健全的安全生產管理制度，包括安全生產操作規(guī)程、安全生產責任制、安全生產監(jiān)督檢查、駕駛人員和車輛安全生產管理制度等，并認真執(zhí)行。保證定期對客運車輛進行檢測和維護，保持車輛技術狀況良好，確保安全運輸。保證定期組織駕乘人員進行安全學習及業(yè)務培訓，使駕乘人員具有良好的業(yè)務知識、技能、職業(yè)道德和安全意識。保證所聘用的駕乘人員經培訓合格，持證上崗，身體健康，勝任工作。

三、遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級交通主管部門、道路運輸管理機構及相關單位的管理。

四、遵守法律法規(guī)的規(guī)定，依法經營，誠實信用，公平競爭，優(yōu)質服務。保證車輛不超速、不超載，駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。

如違反以上承諾，自愿按規(guī)定接受處罰。

承諾單位：

法人代表簽字（簽章）： （單位）公章

年 月 日

為了維護客運服務對象的合法權益和及時公正處理對旅客的服務質量問題，要加強對道路運輸其中的質量的監(jiān)督和管理，維護旅客道路運輸市場上的正常秩序本公司公開向社會各界人士做以下承諾。

1、本公民事為確保把乘客舒適平安的送至目的地，首先做到車身完好無損，車容車貌美觀，搞好車內的清潔衛(wèi)星，不隨便改裝車輛和車內的座位。

2、車內設施齊全有效，玻璃無破損，車廂棚頂不漏，車內外的行李架(倉)逢布，繩，網齊全完好。

3、座椅裝置牢固，坐墊和靠背齊全完好。座位編號清晰，座椅干凈無污債。

4、車廂內設有旅客投訴電話號碼，長途客車車輛上配備暈車藥品，針線包，線，繩等便民服務用品。

5、車輛進站要服從車站管理，按規(guī)定?？?，不在站區(qū)私自拉客。

6、乘客員經過業(yè)務培訓，駕乘人員按部頒標準，統一著裝，掛牌上崗，服務熱情禮貌，做好途中服務，嚴款途中甩客，敲詐和倒賣客源，有空調，電視等設施的車輛應按旅客需求及時使用。

7、按規(guī)定班次，時間，線路掛牌運行，不越站漏乘不繞攬客，不超員載客。

8、駕乘人員在途中及時，準確通報站名。做好安全宣傳工作，嚴禁“三品”上車，不開帶病車，賭氣車，保證旅客安全達到目的地。

9、做好各環(huán)節(jié)的行包交接工作，做到不發(fā)生丟失，錯發(fā)，損壞現象，按規(guī)定裝載行包，禁止客貨混裝。

10、如發(fā)生有違反以上承諾的事，本公司做適當的經濟賠償。

11、旅客運輸過程中發(fā)生下列情況，均由車站承擔責任：

(1)由于車站在給乘客的票中填錯發(fā)車的日期，班次開車時間，造成旅客誤乘或漏乘的。

(2)由于栓票，發(fā)車填寫路單失誤造成旅客誤乘，漏乘的。

(3)在車站保管，裝卸，交接過程中造成旅客寄存品和托運行包損壞，丟失或錯運的。

(4)由于不按時檢票或不及時接車造成班車晚點運行的。

(5)由于站方原因發(fā)生的其他問題。

12、旅客運輸過程中發(fā)生下列情況，均有運方承擔責任：

(1)因客車技術狀況或裝備的問題，造成旅客人身傷害及包損壞，丟失的。

(2)因駕駛員違章行駛或操作造成人身傷害及行包壞，丟失的。

(3)因駕駛員自改變運行計劃，如提前開車，繞道行駛或越戰(zhàn)，致使旅客漏乘等，造成的直接經濟損失。

(4)在行車途中發(fā)生脫運行包丟失，損壞的。

(5)不安運行計劃或合同項車站提供完好車輛，使班車停開，缺班的。

13、旅客運輸過程中因下列情況造成損失，經營者不付配償責任：

(1)被有關部門查獲處理的物品。

(2)行包包裝完整無異，而內部缺損，變質。

(3)旅客自行看管的物品非經營者責任造成的損失。

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大足區(qū)運管所：

我公司對出租客運服務作出如下承諾：

1.出租車駕駛員在營運中禮貌熱情、服務規(guī)范，堅持使用文明用語，不拒載、不繞道。

2.駕駛員著裝整潔規(guī)范、舉止文明、亮證服務，不在車內吸煙、開車時不使用手機。

3.出租車車容車貌整潔，車內無異味、無雜物、坐墊套整潔清潔，服務標志齊全。

4.自覺遵守交通法規(guī)，不急停猛拐，不闖紅燈，在禁鳴路段不鳴號，保持車況良好、確保乘客安全。

5.駕駛員在營運中不打表記價、不按章收費、不主動給票的，乘客可以拒付車資。

此承諾歡迎社會各界監(jiān)督，監(jiān)督電話：43323679

重慶工貿實業(yè)（集團）有限責任公司

雙橋客運分公司

企業(yè)服務承諾書篇十三

為了更好的服務于校內外，努力滿足客戶的需求，完成印刷任務，作出如下承諾：

1、收費合理：各類文印的收費價格低于市場平均價格，做到質價相符，多印優(yōu)惠；

2、保證質量，做到質量第一，信譽至上，滿足客戶要求，積極參與市場競爭；

3、努力為客戶提供方便，上門服務;做到隨到隨印、急件先印，保證按質按量按時交貨。

4、增強保密意識，在印刷試卷等保密材料時，落實好各項防范措施，指定專人全過程負責，切實做好保密工作。

承諾人：

xx年x月x日。

企業(yè)服務承諾書篇十四

1.承諾嚴格依照國家有關法律、法規(guī)合法經營，保證經營合法、安全、有效的產品，重合同，守信用。

2.承諾堅決抵制假冒偽劣產品的經營銷售，發(fā)現假冒偽劣品后，及時向有關部門舉報。

3.承諾誠信經營，文明服務，維護消費者合法權益。

4.承諾自覺接受社會、群眾、新聞輿論的監(jiān)督檢查。

我_________公司(以下簡稱我公司)根據_______號文件批復開發(fā)建設______項目，我公司根據貴司擺帳款要求，我開戶銀行______銀行______支行同意按出具資金鎖定函的方式為我公司接款______萬元人民幣。我公司同意顯示和支付______%服務費。

我公司保證提供的企業(yè)執(zhí)照、相關項目批復文件及銀行官員的身份證明、任職文件是真實、有效、合法，是可查詢、可驗證的，是合法的經營者。我公司保證甲乙雙方簽約后兩日內準時進銀行操作，并且開戶銀行開出的銀行資金鎖定函是銀行行為，真實有效、依法合規(guī)。

雙方簽訂協議后企業(yè)方即可向資方支付______萬元前期服務費。貴方到企業(yè)所在地后安排人員自行選定銀行開立個人賬戶打入壹千萬人民幣(以進賬單為主)，我方即時支付______萬元服務費，然后按照雙方簽訂的協議在約定的時間內進銀行開始操作。

如因我公司和我接款銀行原因不能繼續(xù)操作時，我公司將承擔一切經濟責任并放棄一切追索要求和訴訟權利。

特此承諾承諾單位(蓋章)法定代表人或經辦人(簽字)年月日企業(yè)服務承諾書三為全面提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力，推動縣域經濟全面發(fā)展，實現工業(yè)立縣、生態(tài)立縣目標，根據縣科技管理部門的職責職能，對企業(yè)服務特提出如下承諾措施。

1、加大對企業(yè)科技投入力度。一是努力促進《科學技術進步法》、《專利法》和《中小企業(yè)促進法》等法律法規(guī)的落實，認真落實國家、省、市關于科技投入的政策，不斷加大對企業(yè)的科技投入。二是盡快出臺專利資助具體辦法，設立專利資助發(fā)展基金，支持企業(yè)技術創(chuàng)新。三是制定相應的財稅金融優(yōu)惠政策，扶持引導和鼓勵全社會資源投入企業(yè)創(chuàng)新活動，形成全社會的科技創(chuàng)新投入機制。

2、加快以企業(yè)為主體的技術創(chuàng)新體系建設。積極幫助企業(yè)加快技術創(chuàng)新機構建設，根據具體情況分別成立相應規(guī)格的研究所、技術中心、中心試驗室、研發(fā)中心等創(chuàng)新機構;積極幫助企業(yè)向上申報省級研發(fā)中心、工程技術中心、高新技術企業(yè)等科技創(chuàng)新機構。

產權管理機構，不斷提高對科技創(chuàng)新工作的服務能力。

4、大力培養(yǎng)企業(yè)科技創(chuàng)新人才。建立健全科學合理的人才資源管理和開發(fā)體制，形成能夠鼓勵提高創(chuàng)新能力和創(chuàng)新效率的機制和完善客觀、公正的評價體系。建立有產業(yè)特色的高科技人才庫。實施專項人才引進工程，建立全縣科技創(chuàng)新人才流動平臺。充分調動科技人才創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)的積極性，提高科研成果轉化率。

企業(yè)服務承諾書篇十五

尊敬的xx：

如果我單位能在本次競爭性談判中中標，我單位做出以下承諾：

第一、與支行網點及自助銀行管理部門協調管理措施中標后，我單位將從計劃管理、技術質量管理、材料管理、資金分配、安全施工管理等方面與貴單位相關部門充分協調，保時保質完成該項目，其主要措施：

（1）選擇優(yōu)秀項目經理及本公司熟練技術隊組嚴格按進度施工

（2）項目工程部將負責報送總體工期計劃，并積極協調3m公司及其他主材到貨時間并驗收入庫，按類型劃分合理擺放區(qū)域。合理配送給各施工隊，安排好施工用水、電及材料堆放保管。

（3）具體到每天的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，報貴單位進行定樣板。

（4）每3--5天召開工程例會，由監(jiān)理主持，貴單位協調人及項目經理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、貴單位之間的關系，協調施工過程中出現的各種問題，確保工程順利進行。

（5）召開工程例會時項目負責人將向貴單位提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細說明工程的進展情況，在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。

（7）認真做好施工日記，記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數目、運到工地物料數量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主隨時查閱。

（8）充分重視業(yè)主的`指示，現場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。

第二、質量與安全方面：

自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質量、安全等的監(jiān)督檢查，及時改正檢查中提出的問題。在質量（包括保修）、安全方面做出以下承諾：

（1）依法取得相應等級的資質證書，并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。

（2）建立質量責任制，對建筑工程的施工質量負責。

（3）按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。

（4）建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。

（5）建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓；未經教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。

（6）依法履行建筑工程質量保修義務。

（7）主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度，制定安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證本單位安全生產條件所需資金的投入，對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查，并做好安全檢查記錄。

（8）項目負責人由取得相應執(zhí)業(yè)資格的人員擔任，對建筑工程項目的安全施工負責，落實安全生產責任制度、安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保安全生產費用的有效使用，并根據工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產安全事故。

（9）設立安全生產管理機構，配備專職安全生產管理人員。專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現場監(jiān)督檢查。發(fā)現安全事故隱患，及時向項目負責人和安全生產管理機構報告；對違章指揮、違章操作的，立即制止。

（10）根據不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化，在施工現場采取相應的安全施工措施。施工現場暫時停止施工的，做好現場防護。將施工現場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設置，并保持安全距離；辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。

（11）在施工現場建立消防安全責任制度，確定消防安全責任人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程，設置消防通道、消防水源，配備消防設施和滅火器材，并在施工現場入口處設置明顯標志。

（12）作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規(guī)章制度和操作規(guī)程，正確使用安全防護用具、機械設備等。

（13）采購、租賃具有生產（制造）許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件，并在進入施工現場前進行查驗。

（14）對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產教育培訓，其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。

xx公司

20xx年x月x日

企業(yè)服務承諾書篇十六

致_________公司：

我_________公司(以下簡稱我公司)根據_______號文件批復開發(fā)建設______項目，我公司根據貴司擺帳款要求，我開戶銀行______銀行 ______支行同意按出具資金鎖定函的方式為我公司接款______萬元人民幣。我公司同意顯示和支付______%服務費。

鎖定函是銀行行為，真實有效、依法合規(guī)。

雙方簽訂協議后企業(yè)方即可向資方支付______萬元前期服務費。貴方到企業(yè)所在地后安排人員自行選定銀行開立個人賬戶打入壹千萬人民幣(以進賬單為主)，我方即時支付______萬元服務費，然后按照雙方簽訂的協議在約定的時間內進銀行開始操作。

如因我公司和我接款銀行原因不能繼續(xù)操作時，我公司將承擔一切經濟責任并放棄一切追索要求和訴訟權利。

特此承諾

承諾單位(蓋章)：

法定代表人或經辦人(簽字)：

年 月 日

企業(yè)誠信承諾書

誠信成若：

1.承諾嚴格依照國家有關法律、法規(guī)合法經營，保證經營合法、安全、有效的產品，重合同，守信用。

2.承諾堅決抵制假冒偽劣產品的經營銷售，發(fā)現假冒偽劣品后，及時向有關部門舉報。

3.承諾誠信經營，文明服務，維護消費者合法權益。

4.承諾自覺接受社會、群眾、新聞輿論的監(jiān)督檢查。

5.承諾積極參與邳州市的企業(yè)信用體系建設，自覺遵守企業(yè)信用管理規(guī)章制度，共同樹立信用自律的道德觀念和行業(yè)風尚。

企業(yè)名稱(蓋章)：

企業(yè)負責人簽字：

日期： 年 月 日

以上是小編為代價啊整理好的范文，希望對大家啊有所幫助

企業(yè)服務承諾書篇十七

本企業(yè)在承接印刷業(yè)務時，與南寧郵政函件局充分協商，主動配合，熱忱服務，努力滿足客戶的要求。公司按照國家確定的質量要求完成印刷任務，并對印刷質量作出如下承諾：

（一）文字準確率100％，編排美觀，格式完全符合規(guī)范。

（二）印刷字跡清晰，墨色純正、濃淡適度、前后一致，套印準足、上下一致，白邊保留符合規(guī)定要求，無臟、無皺、無破、無白頁。

（三）裝訂整齊、牢固，切口光潔，尺寸符合標準，數量準確。

（四）無掉字、斷劃，無破頁、白頁，不起皺，無倒印、錯印。

（五）印張數字準確，碼放整齊。

（六）若產品不符合客戶要求，本公司予以當場解決。如果屬于質量問題，本公司在最短的`工作日內予以重印。

（一）本公司的印刷品不會出現銹斑、污點等臟物，印刷品保持干凈、整潔。

（二）印刷品一律采用防水紙張打包，包裝帶牢固，包裝的四角整齊、美觀大方，包裝的印刷品不散、不皺、不掉，易于堆放。

（三）采用密封車送貨，保證在雨天等災難性天氣時能切實保護好印刷品并及時送達各單位。

（四）工藝方面：折疊：嚴格按照國家標準或客戶供樣，整齊、美觀；粘：不散、不脫膠、牢固、耐用；打洞：嚴格按照國家標準或客戶供樣要求，上下左右洞口無偏差，達到準確、無誤；檔案線：不斷線，不跑線，牢固；折頁：前后頁對齊，準確無誤；縫：不掉線、不斷線，牢固、整齊；膠：不脫膠，不掉頁、不粘頁；包封面：外觀精美、整潔，不散、不脫膠，裝本平整。

（一）售前：

按客戶要求，本公司在最長1小時內做出響應并上門接貨。

（二）售后：

1、質量保證：質量實行三包。

2、交貨時間：按合同簽訂時間交貨，一般數量印刷品在5個工作日內交貨，數量較大的’經雙方協商后按時交貨，如有急用印刷品24小時內交貨（2萬張以下a4）。3、送貨范圍：南寧市市區(qū)范圍。

2、保證質量，做到質量第一，信譽至上，滿足客戶要求，積極參與市場競爭；

3、努力為客戶提供方便，上門服務；做到隨到隨印、急件先印，保證按質按量按時交貨。

4、增強保密意識，在印刷試卷等保密材料時，落實好各項防范措施，指定專人全過程負責，切實做好保密工作。

企業(yè)服務承諾書篇十八

企業(yè)服務承諾書我公司對參加此次_________項目，所提供的服務做如下承諾：

一、保安服務承諾

1、保安隊員實行雙重管理，保安員在工作中執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度及客戶單位制訂的相關管理制度。

2、客戶單位和我司均有對保安隊工作進行監(jiān)督檢查權和建議、意見權。保安隊員須無條件服從、執(zhí)行和改進。

3、保安隊長為我方委派的現場負責人，全面負責保安隊的管理工作，按時向客戶單位主管匯報工作，執(zhí)行客戶單位下達的各項工作任務。

4、雙方將建立溝通聯系機制。結合我司開展的“三個一工程”，每天向主管保衛(wèi)領導匯報一次、每周召開一次班例會、每日一小結，隨時聯系，保持合作信息通暢，以便及時改進工作，保持良好的互動合作機制，保證各項工作落到實處。

5、我方負責人員的招聘、政審、勞動合同、日常管理、培訓。 6、保安員派駐期間，無論何種理由客戶單位要求對人員進行調換的，我方均無條件支持，按時間要求將新隊員調換到位。

7、如客戶單位檢查保安員在工作期間違反規(guī)章制度，可按我方或雙方認可的獎罰制度給予處罰。

8、我司承諾以上管理機制有效、長效，保證在管理中科學嚴謹、從嚴治理。

二、服務質量承諾

1、保安隊每逢節(jié)假日進行全方位安全檢查，特別是重大節(jié)日期間的安全檢查，包括水、電、氣、門窗、消防器材、保安員存放的物品等方面的安全，確保各類設施安全有效。

2、加強對保安人員儀容儀表、崗容崗姿、專業(yè)技能的要求，公司督察部將定期進行檢查和監(jiān)督。單位服務承諾書為更好地增強優(yōu)質服務項目“一保三滿意”工作的透明度，進一步提高機關辦公大樓服務工作的服務質量和滿意度，建立“高效、務實、負責、優(yōu)質”的機關精神，促進各項服務工作的全滿落實，辦公大樓管理處結合工作做出如下服務承諾：

一、加強職業(yè)道德教育和思想道德教育，培養(yǎng)干部職工愛崗敬業(yè)、無私奉獻的大局意識，樹立愛崗就是愛自己的責任感；強化勤務人員的業(yè)務技能培訓，確保在工作中接待熱情有禮，文明用語，周到服務；服務人員持證上崗，以熟練的業(yè)務技能提供高效優(yōu)質服務，堅決杜絕“臉難看，話難聽，事緩辦、事難辦”的不和-諧形象。

二、嚴格落實干部值班制度，確保服務工作隨呼隨應、隨叫隨到，即時即辦。在24小時值班期間，時刻保持值班電話暢通，認真詳細登記電話值班記錄，如有情況及時逐級匯報；帶班人員加強監(jiān)督檢查，確保值班人員在職在位。

積極配合會議主辦方做好會前的會議場所布置工作，提前安排好會議座位、調試好燈光、音響，準備好茶葉、開水等會議用品。會議期間做好燈光和茶水服務工作，無明顯差錯和失誤。會議結束后，及時清場，搞好衛(wèi)生工作。會后及時做好會議服務的回訪登記工作，認真虛心聽取會議主辦方對我們服務保障的意見或建議。房產維修：嚴格落實崗位責任區(qū)分制度，誰檢查、誰受理、誰維修誰負責的制度；不定期巡查水電設備，發(fā)現故障即時或者限時搶修。發(fā)生一般性用電故障和用水故障，原則上即時處理；較大故障，限時排除。接到報修電話，值班人員在登記清楚需要維修或更換的內容，并及時派出相關專業(yè)技術人員持證上門熱情服務。生活服務。嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生制度，嚴把進貨和加工渠道，嚴格落實餐具一日三餐消毒制度，確保干部職工的飲食衛(wèi)生；提高飯菜質量，增加飯菜的花色品種；加強成本核算，實行明碼標價，根據季節(jié)和市場行情適時調整飯菜的價格；減少人情打飯、杜絕少收費或不收費打飯，讓就餐者一律平等；任何時候確保干部職工吃上熱菜、熱飯，遇到需要加班時可以預約加班工作餐；美化餐廳環(huán)境，實施微笑服務。運輸企業(yè)運輸服務質量承諾書為規(guī)范道路貨物運輸經營活動，維護運輸市場秩序、保障運輸安全，保護客戶的合法權益，我公司慎重承諾：

一、遵守《安全生產法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《浙江省道路運輸管理條例》和《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》等法律法規(guī)的相關規(guī)定。

二、遵守《安全生產法》的相關規(guī)定，堅持“安全 員和車輛安全生產管理制度等，并認真執(zhí)行。保證定期對客運車輛進行檢測和維護，保持車輛技術狀況良好，確保安全運輸。保證定期組織駕乘人員進行安全學習及業(yè)務培訓，使駕乘人員具有良好的業(yè)務知識、技能、職業(yè)道德和安全意識。保證所聘用的駕乘人員經培訓合格，持證上崗，身體健康，勝任工作。

三、遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級交通主管部門、道路運輸管理機構及相關單位的管理。

四、遵守法律法規(guī)的規(guī)定，依法經營，誠實信用，公平競爭，優(yōu)質服務。保證車輛不超速、不超載，駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。如違反以上承諾，自愿按規(guī)定接受處罰。承諾單位：法人代表簽字（簽章）：（單位）公章 201x年x月x日xx企業(yè)藥品配送服務承諾書范文xx市食品藥品監(jiān)督管理局xx分局：本單位_______________________是合法注冊的藥品經營企業(yè)。在此承諾：

一、本公司保證遵守藥品監(jiān)管有關法律、法規(guī)和有關規(guī)定，確保藥品市場的穩(wěn)定發(fā)展。

二、嚴格控制進貨渠道，防止假、劣藥品進入醫(yī)院和藥店，確保藥品質量; 三、做好藥品采購供應工作，積極組織貨源，豐富藥品品種，穩(wěn)定藥品價格，滿足市場供應;對客戶急需的品種派專人采購，按協議的時間送達，保持藥品價格在江夏區(qū)市場較低水平。

送。在藥品配送過程中，做到及時、準確、周到、方便、熱情，不辦事拖拉、刁難客戶、手續(xù)煩瑣、冷淡客戶，實行“一站式”服務。

五、營造公平、公正、公開的市場競爭環(huán)境，堅決反對和抵制各種形式的商業(yè)賄賂行為。承諾企業(yè)名稱:法定代表人：聯系電話：二0一0 201x年x月x日市燃氣公司服務承諾書為強化服務觀念，提高服務水平和質量，自覺接受社會各界的監(jiān)督，特作如下社會服務承諾。

一、壓縮辦事時限,提高服務效率

1、民用戶安裝服務時限：7個工作日內勘察；具備通氣條件的約定交款；交款后，20個工作日內安裝完畢（因特殊情況，要求簽訂預交款協議的用戶，不在本承諾范圍）。

2、團伙（工業(yè)）用戶安裝服務時限：7個工作日內勘察；10個工作日內答復用戶；具備通氣條件的，簽訂協議、交費后，按合同約定時間完成設計施工。

3、民用戶燃氣設施拆裝、移裝服務時限：7個工作日內勘察；具備通氣條件的約定交款；交款后，20個工作日內安裝完畢。

4、團伙（工業(yè)）用戶燃氣設施拆裝、移裝、改裝、復表、增容服務時限：7個工作日內勘察；10個工作日內答復用戶；具備通氣條件的，簽訂協議、交費后，按合同約定時間施工、通氣。

5、故障報修服務時限：燃氣表、灶具等室內故障，接報后24小時內上門維修；管道泄漏等緊急搶修，接報警電話后1小時內到達現場，組織搶修。

二、改進工作作風，提供便民服務

1、規(guī)范服務標準。定規(guī)范、定制度、定標準，通過制度的引導和制約，保證服務理念的落實。

2、改進工作作風。一是開展“三心”服務，即用心了解用戶、真心方便用戶、貼心服務用戶。二是建立用戶回訪制度，跟蹤了解服務的全過程，主動征詢用戶意見。

3、提升服務質量。一是繼續(xù)推行“首問負責制”。二是推行“十個一點”工作準則。三是確立效率原則，對用戶提出的問題，能一次解決的，決不拖到 二、切實轉變工作作風。堅持深入企業(yè)“一線工作”法，實行服務承諾制、首問責任制、限時辦結制和責任追究制，做到慣于笑臉相迎、善于溝通協調、實行全程代辦，杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦等不良現象，全面提升服務質量。

三、全力加強園區(qū)建設。按照“高起點規(guī)劃、高標準建設”總體要求，積極推進園區(qū)水、電、路、通訊、美化、亮化、綠化等基礎配套設施建設，進一步提升園區(qū)形象，不斷增強園區(qū)對項目的綜合承載能力。

四、扎實推進廉政建設。全體機關工作人員要堅持做到依法行政，廉潔奉公，不濫用職權謀取私利，不得向服務對象吃、拿、卡、要，做到不吃企業(yè)一頓飯、不用企業(yè)一間房、不占企業(yè)一分利。

五、主動接受考核監(jiān)督。自覺接受社會各界、輿-論、群眾監(jiān)督。建立服務企業(yè)考評機制，每年組織園區(qū)企業(yè)對全體機關工作人員服務企業(yè)的水平和質量進行測評，將測評結果納入個人年度目標考核。以上承諾竭誠歡迎園區(qū)企業(yè)提出意見和建議。監(jiān)督電話：0730-4562155 附送：

企業(yè)服務承諾書范文

企業(yè)服務承諾書范文

企業(yè)服務承諾書范文本企業(yè)參加201x-201x年度上海市新型墻體和建筑節(jié)能材料企業(yè)質量管理星級評估活動，鄭重做出以下承諾：

1、本企業(yè)________________自愿申報參加201x-201x年度上海市新型墻體和建筑節(jié)能材料企業(yè)質量管理星級評估活動，承認并愿意遵守活動的相關規(guī)則，承認專家組的評審結果。

2、本企業(yè)保證提供的全部資料真實、可查，并愿意對資料的真實性負責。本企業(yè)將積極配合評審活動，提供所需證明資料，并配合現場檢查等。

3、本企業(yè)如當選201x-201x年度上海市新型墻體和建筑節(jié)能材料質量管理星級企業(yè)（以下簡稱星級企業(yè)），愿意在有效期內接受評審主辦方的跟蹤、監(jiān)督，保證向用戶提供優(yōu)質的產品和優(yōu)異的服務，以自身的行動維護上海市新型墻體材料行業(yè)星級企業(yè)的榮譽和形象。

4、本企業(yè)如當選上海市星級企業(yè)愿意和其他獲獎企業(yè)一起作好宣傳和推廣工作，并自愿承擔宣傳、推廣等相關費用。本企業(yè)確認已經理解上述條款，并在申報、評審、推廣上海市新型墻體和建筑材料行業(yè)星級企業(yè)過程中嚴格遵守。申報企業(yè)名稱（蓋章）：_______________________________法定代表人（簽章）：_______________________________日期：_______________________________201x企業(yè)黨員公開承諾書范文八篇本人對201x年黨員干部創(chuàng)優(yōu)爭先作如下承諾：

1．努力學習政治理論，不斷提高自身素質和實際工作能力，以更高的標準要求自己，轉變工作作風，腳踏實地、扎扎實實地做好各項工作。

2．努力抓好社會穩(wěn)定工作。做好村護村隊管理工作，加強法制宣傳，認真落實綜合治理的各項措施，積極探索以“教育、服務、維權、管理”為綜合管理新模式，促進我村治安穩(wěn)定和健康發(fā)展。

3、積極參與精神文明建設。不參與賭博和封建迷信活動，敢于同一切違法違紀和不良傾向作斗爭，用實際行動為我村的兩個文明建設進步作貢獻。

4．密切聯系群眾，多進農家、多為農戶獻計獻策，切實做到隨叫隨到，幫助群眾排憂解難，實實在在地為群眾辦好事、做實事。

5．廉潔自律，不謀私利，艱苦創(chuàng)業(yè)，勤政為民。

6、積極配合好村黨支部、村民委的各項任務，為光明村的經濟發(fā)展作貢獻。

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