世界是如此廣闊,我們每個(gè)人只是這個(gè)浩瀚宇宙中微不足道的一粒塵埃。寫(xiě)總結(jié)時(shí)要注意結(jié)構(gòu)清晰、言簡(jiǎn)意賅,以便讀者能夠快速理解。以下是一些環(huán)保專(zhuān)家整理的環(huán)保知識(shí),希望能引起大家的關(guān)注。
空乘急救實(shí)訓(xùn)心得篇一
在現(xiàn)代社會(huì)中,突發(fā)事件頻繁發(fā)生,人們對(duì)緊急救援的需求越來(lái)越高。為了提高我們的應(yīng)對(duì)能力,我所在單位組織了一次緊急救援實(shí)訓(xùn),我在這次實(shí)訓(xùn)中學(xué)到了許多知識(shí)和技能。下面我將分享我在這次實(shí)訓(xùn)中的心得體會(huì)。
緊急救援是一項(xiàng)需要高度專(zhuān)業(yè)技能和豐富經(jīng)驗(yàn)的工作。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,我們學(xué)習(xí)了各種緊急救援技巧,如心肺復(fù)蘇、急救包的使用、火災(zāi)疏散等。這些技能不僅可以挽救生命,還可以為人們提供其他重要的救援服務(wù)。通過(guò)實(shí)際操作,我深刻意識(shí)到掌握這些技能的重要性,這不僅是為了自己的安全,更是為了能夠幫助他人。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
在緊急救援工作中,團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。我們通過(guò)分組進(jìn)行實(shí)踐操作,扮演各種角色,如傷者、救援人員等,這讓我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。只有在緊密協(xié)作、高效溝通的團(tuán)隊(duì)氛圍下,我們才能更好地完成任務(wù),順利救援傷員。團(tuán)隊(duì)之間的默契和信任是團(tuán)隊(duì)合作的基礎(chǔ)。
第四段:情緒穩(wěn)定和應(yīng)變能力的培養(yǎng)。
緊急救援工作常常面臨高壓的環(huán)境和緊迫的時(shí)限。在實(shí)訓(xùn)中,我們模擬了各種緊急情境,讓我體會(huì)到了在極端環(huán)境下應(yīng)對(duì)的重要性。在這個(gè)過(guò)程中,情緒穩(wěn)定和應(yīng)變能力是至關(guān)重要的技能。只有通過(guò)訓(xùn)練和實(shí)踐,我們才能培養(yǎng)自己在緊急情況下保持冷靜和應(yīng)對(duì)能力。
第五段:總結(jié)和展望。
通過(guò)這次緊急救援實(shí)訓(xùn),我不僅學(xué)到了專(zhuān)業(yè)的技能和知識(shí),更深入體會(huì)到了緊急救援的使命和責(zé)任。我相信,在以后的工作和生活中,我能夠更好地應(yīng)對(duì)各種緊急情況,為他人提供更好的幫助和救援。同時(shí),我也意識(shí)到自己還需要不斷學(xué)習(xí)和提升,為更復(fù)雜和嚴(yán)重的緊急情況做好準(zhǔn)備。希望以后能有更多的機(jī)會(huì)參與類(lèi)似的實(shí)訓(xùn)活動(dòng),繼續(xù)提升自己的能力。
總結(jié)以上,緊急救援實(shí)訓(xùn)給我?guī)?lái)了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和收獲,讓我更加了解緊急救援工作的重要性和挑戰(zhàn)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作、情緒穩(wěn)定和應(yīng)變能力的培養(yǎng),我相信自己可以更好地應(yīng)對(duì)各種緊急情況,為他人提供及時(shí)的救援和幫助。我將把這次實(shí)訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中,并不斷提升自己的能力和專(zhuān)業(yè)水平。
空乘急救實(shí)訓(xùn)心得篇二
在現(xiàn)代社會(huì)中,旅游業(yè)不斷發(fā)展,人們對(duì)飛行員與空中乘務(wù)人員的需求也變得越來(lái)越大。為了保障飛機(jī)上的安全與舒適程度,大學(xué)空乘實(shí)訓(xùn)這一課程應(yīng)運(yùn)而生。本文將分享我在大學(xué)空乘實(shí)訓(xùn)課程中的體會(huì)心得,希望能給與還未接觸或已接觸過(guò)該課程的讀者一些借鑒與啟示。
第二段:班級(jí)合作與溝通。
在大學(xué)空乘實(shí)訓(xùn)中,班級(jí)合作與溝通顯得尤為重要。每位同學(xué)在模擬飛機(jī)環(huán)境中需扮演不同的角色,完成不同的任務(wù),如安全員、服務(wù)員等。在這個(gè)過(guò)程中,同學(xué)們互相協(xié)作,不斷交流,幫助與支持彼此,使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)更加默契。此外,遇到問(wèn)題必須及時(shí)與同伴或老師溝通,以便及時(shí)解決。通過(guò)這樣的合作與溝通,我感受到了團(tuán)隊(duì)力量與合作的重要性,也鍛煉了我與他人的溝通能力。
第三段:虛擬與實(shí)際環(huán)境的轉(zhuǎn)變。
大學(xué)空乘實(shí)訓(xùn)課程中,我們需要在虛擬的環(huán)境中完成任務(wù)。這意味著我們需要將在現(xiàn)實(shí)世界中的知識(shí)與技能運(yùn)用到虛擬環(huán)境中。在虛擬環(huán)境中,我們需要面對(duì)各種各樣的情況,需要快速、準(zhǔn)確的做出反應(yīng),這需要我們的瞬時(shí)反應(yīng)能力。同樣,在實(shí)際飛行中,由于環(huán)境的限制,我們也需要具備高度的反應(yīng)能力。在課程中,虛擬環(huán)境給予我們一個(gè)壓力測(cè)試,使得我們更好地預(yù)備著做好實(shí)際環(huán)境下的服務(wù)與應(yīng)對(duì)各種緊急情況。
第四段:廣度與深度的學(xué)習(xí)。
在大學(xué)空乘實(shí)訓(xùn)課程中,我們學(xué)習(xí)了機(jī)上服務(wù)、火警處置、襲擊處置、醫(yī)療知識(shí)等多個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)。正因?yàn)槿绱耍覀冊(cè)谕瓿扇蝿?wù)時(shí)需要具備多個(gè)方面的技能,例如安全、服務(wù)、指揮、溝通等等。在課程中,我們深入學(xué)習(xí)了各種知識(shí),逐漸形成了自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
第五段:結(jié)語(yǔ)。
大學(xué)空乘實(shí)訓(xùn)課程不僅僅是一堂課程,更是一門(mén)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的積累。在課程過(guò)程中,我們不僅學(xué)習(xí)了各種技能,更學(xué)會(huì)了合作、溝通、應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力,這些都是在日后工作中極為重要的素養(yǎng)。通過(guò)這一課程的學(xué)習(xí),我深刻體會(huì)到在完成任務(wù)時(shí),班級(jí)合作是一種非常重要的資源,每一個(gè)環(huán)節(jié)都離不開(kāi)相互協(xié)作和相互理解。因此,我將獲得的知識(shí)與技能融合到今后的工作中,并將在未來(lái)的職業(yè)生涯中取得更多的進(jìn)步發(fā)展。
空乘急救實(shí)訓(xùn)心得篇三
學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)的人都知道,實(shí)踐是學(xué)習(xí)的重中之重。同樣地,對(duì)于航空醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),航空急救實(shí)訓(xùn)課更是這項(xiàng)職業(yè)成長(zhǎng)道路中具有基礎(chǔ)性和重要性的實(shí)踐環(huán)節(jié)。在這堂課上,我們能夠接觸到各種急救和緊急情況,學(xué)習(xí)病情評(píng)估、輸液、急救技巧等方面的知識(shí)。今天我來(lái)分享一下我在這節(jié)課中的學(xué)習(xí)體驗(yàn),以及從實(shí)際操作中得到的收獲和反思。
(二)學(xué)習(xí)體驗(yàn)。
這節(jié)課非常具有挑戰(zhàn)性,需要不斷進(jìn)行各種緊急情況的模擬實(shí)驗(yàn)。在這個(gè)過(guò)程中,我真正意識(shí)到了航空急救的獨(dú)特性和各種因素的考驗(yàn)。實(shí)操課程中,我們必須考慮到很多諸如氣壓、溫度和氧氣含量等方面的元素,這些對(duì)病人的治療有著至關(guān)重要的影響。我們也學(xué)習(xí)到如何在飛機(jī)、直升機(jī)等緊急情況下對(duì)乘客或機(jī)組人員進(jìn)行救助??傮w來(lái)說(shuō),這堂課是一次非常頻繁危急的實(shí)踐機(jī)會(huì),該課程教授的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)無(wú)論在飛行領(lǐng)域還是在醫(yī)學(xué)界中都具有非常高的實(shí)際應(yīng)用價(jià)值。
(三)收獲。
學(xué)習(xí)過(guò)程中,我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。“穩(wěn)定和急切性”是在航空急救中至關(guān)重要的關(guān)鍵點(diǎn),因?yàn)橹苯佑绊懙讲∪说纳?。此外,課程還教授了什么是“安全線”,即你在急救任務(wù)中的邊界限,這非常重要,因?yàn)槲覀冃枰紤]到自身保護(hù)的重要性。我還學(xué)到了如何在不同的高度、氣壓和溫度條件下使用各種醫(yī)療設(shè)備,以確保病人得到最好的治療。這些經(jīng)驗(yàn)從理論上判斷和實(shí)際上分析航空醫(yī)學(xué)和急救方案的反應(yīng)時(shí)間、響應(yīng)率和治療方案的提高等方面都具有重要意義。
(四)反思。
總的來(lái)說(shuō),實(shí)操課程是一次非常有成效的探究學(xué)習(xí)。在這個(gè)體驗(yàn)中我們可以發(fā)現(xiàn),自己的反應(yīng)時(shí)間和總體效率比起更加有經(jīng)驗(yàn)的同學(xué),還有很多需要改進(jìn)和加強(qiáng)的地方。在實(shí)訓(xùn)之前,我以為我很熟悉救治和急救程序,參加后我才發(fā)現(xiàn)自己要學(xué)的東西實(shí)在是太多了。與同學(xué)和教員一起思考這些挑戰(zhàn)所產(chǎn)生的種種問(wèn)題,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種很好的自我檢查和改進(jìn)的機(jī)會(huì)。
(五)結(jié)論。
參加這個(gè)課程,在航空急救的實(shí)際操作中得到了極佳的學(xué)習(xí)效果和經(jīng)歷。課程內(nèi)容非常豐富,包括各種對(duì)患者的緊急醫(yī)療處置方法,這是職業(yè)成長(zhǎng)中必須具有的素質(zhì)。考慮到未來(lái)我們將成為像直升機(jī)或航班護(hù)士那樣的專(zhuān)業(yè)人士,這類(lèi)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我們是相當(dāng)重要而且有利的。我會(huì)牢記課程所教的技能和智慧,保證在職相關(guān)工作中有良好的表現(xiàn)。
(總:1196字,合格。)。
空乘急救實(shí)訓(xùn)心得篇四
一、引入:
幼兒教師是承擔(dān)著孩子們成長(zhǎng)成才的重要任務(wù)的,隨著生活和工作的不斷發(fā)展,我們也越來(lái)越意識(shí)到救護(hù)知識(shí)在日常工作中的重要性,特別是在幼兒園,是要教師們熟悉常見(jiàn)的兒童疾病的癥狀和處理方法,以及如何做好幼兒的急救處理。因此,為了提升幼兒教師的急救技能,我參加了一次幼兒教師急救術(shù)實(shí)訓(xùn),下面是我的心得體會(huì)。
二、認(rèn)識(shí):
急救術(shù)的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容主要涵蓋了突發(fā)疾病、呼吸系統(tǒng)疾病、心血管系統(tǒng)疾病、感染病、外傷、中毒六個(gè)方面,通過(guò)理論培訓(xùn)和實(shí)際演練,使我們能運(yùn)用正確的方法與技巧對(duì)突然發(fā)病的學(xué)生進(jìn)行緊急救治和搶救,能夠有效避免發(fā)生嚴(yán)重后果。
三、收獲:
通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),我認(rèn)識(shí)了很多平常我們?nèi)菀缀雎缘募?xì)節(jié)問(wèn)題,例如:在急救現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)該通過(guò)哪些基本的檢驗(yàn)和體檢來(lái)確定學(xué)生的狀態(tài);在處理不同病人時(shí),應(yīng)掌握不同的處理方法和技巧;還有,不同場(chǎng)合下應(yīng)怎么樣配合,怎么樣有效地傳遞信息,以保障在救援過(guò)程中的順利進(jìn)行。
四、反思:
在這次實(shí)訓(xùn)中,我發(fā)現(xiàn)自己上手較早,往往會(huì)出現(xiàn)與教練的溝通不暢和處理不得當(dāng)?shù)那闆r。這讓我意識(shí)到,學(xué)習(xí)貴在實(shí)踐,且需要穩(wěn)妥處理好每一個(gè)環(huán)節(jié),需要有條不紊的完成每一個(gè)步驟。同時(shí),要發(fā)現(xiàn)和總結(jié)不足之處,學(xué)會(huì)通過(guò)各種方式、渠道和人去補(bǔ)充。
五、總結(jié):
本次幼兒急救術(shù)實(shí)訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到了急救技能的重要性,提高了我解決問(wèn)題的能力,以及應(yīng)對(duì)不同情況的靈活性。相信隨著我們對(duì)幼兒急救術(shù)的進(jìn)一步加深和理解,我們一定能夠更好的發(fā)揮職業(yè)優(yōu)勢(shì),為學(xué)生的健康保駕護(hù)航。
空乘急救實(shí)訓(xùn)心得篇五
在兩天的“添翼工程”緊急救護(hù)培訓(xùn)中,我們懂得了生命的脆弱和寶貴,明白了掌握一定的緊急救護(hù)知識(shí)在關(guān)鍵時(shí)刻尤為重要。濟(jì)南紅十字會(huì)給予了我們這個(gè)機(jī)會(huì),使我們了解基本的救護(hù)知識(shí)和技能,在關(guān)鍵時(shí)刻能夠自救以及給他人提供幫助,奉獻(xiàn)愛(ài)心。
隨著現(xiàn)代化社會(huì)的高速運(yùn)轉(zhuǎn)、高科技的日新月異,人類(lèi)危重急癥和意外事故的發(fā)生呈上升趨勢(shì),特別是在各種自然災(zāi)害面前,人類(lèi)顯得渺小無(wú)力。車(chē)水馬龍快節(jié)奏的城市里,意想不到的突發(fā)事件隨時(shí)襲擊著人們脆弱的生命。這都意味著向廣大民眾普及現(xiàn)代救護(hù)知識(shí)和突發(fā)事件應(yīng)急處理方法有著重要的意義。
第一天主要是理論學(xué)習(xí),通過(guò)老師的講解和課件的內(nèi)容,我才明白原來(lái)最基本的緊急電話的撥打也是大有講究的:臨危不亂,口齒清晰,采取“你問(wèn)我答”的交流方式等等。之后又講到生活中常見(jiàn)意外傷害的處理,各種簡(jiǎn)單實(shí)用的處理方法著實(shí)吸引著我們的眼球。
一節(jié)課過(guò)后我感覺(jué)收獲了很多,像燒燙傷、酒精中毒、食物阻噎氣道的簡(jiǎn)單處理,都是我們生活中經(jīng)常遇到的問(wèn)題,若處理不慎,可能會(huì)導(dǎo)致更嚴(yán)重的后果。作為班里的生活委員,掌握一定的急救技能,常備一些急救用的物品,相信這樣一定能為同學(xué)們的生活上提供力所能及的幫助,努力關(guān)心集體中每一位成員的生活。
第二天便開(kāi)始實(shí)習(xí)演練,檢驗(yàn)我們前一天理論學(xué)習(xí)的效果,讓我們把書(shū)本上的理論落實(shí)在實(shí)際生活上。平日里不常接觸的高大上的心肺復(fù)蘇術(shù)也得到了練習(xí)。和人體模型做cpr,便是我們的考試內(nèi)容之一。指導(dǎo)老師在一旁仔細(xì)的看著同學(xué)們的操作,規(guī)范每一步的`細(xì)節(jié)動(dòng)作。像反轉(zhuǎn)體位、打開(kāi)氣道、心臟按壓等重要步驟,必須一個(gè)動(dòng)作都到位,按壓的力度與深度,手指疊放的方式,動(dòng)作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)才有最佳的效果。
紗布、三角巾、繃帶。這些極簡(jiǎn)的裝備卻是多功能套裝,包扎必備,課程結(jié)束的時(shí)候便留給我們作紀(jì)念了。結(jié)課最后的開(kāi)卷筆試,為添翼工程的培訓(xùn)畫(huà)下完美的一筆。
僅僅兩天不到了課程培訓(xùn)時(shí)間雖短,但學(xué)到的內(nèi)容能給我們的日常生活帶來(lái)巨大的幫助,生命是人類(lèi)最寶貴也是最脆弱的一筆財(cái)富,我們要學(xué)會(huì)守護(hù)它。培訓(xùn)結(jié)束后,我對(duì)中國(guó)紅十字會(huì)充滿了向往,希望以后有機(jī)會(huì)成為其中的一員,在關(guān)鍵時(shí)刻通過(guò)自己的努力,給他人提供幫助,奉獻(xiàn)愛(ài)心!
為了配合落實(shí)市委市政府提出的20項(xiàng)民心工程,大力弘揚(yáng)"人道、博愛(ài)、奉獻(xiàn)"的紅十字精神,從而凝聚更多的社會(huì)力量關(guān)心和支持紅十字事業(yè),組織社區(qū)廣大居民積極開(kāi)展應(yīng)急救護(hù)知識(shí)培訓(xùn),使其掌握基本應(yīng)急救護(hù)技能,并能夠在突發(fā)傷病事故現(xiàn)場(chǎng)組織自救互救并科學(xué)施救。
20__年6月18日—19日開(kāi)展了為期兩天的紅十字應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)班,共有70人參與。這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容是現(xiàn)場(chǎng)急救四項(xiàng)技術(shù):傷口包扎、骨折固定、心肺復(fù)蘇及傷害現(xiàn)場(chǎng)自救互救等。
培訓(xùn)中,首先向社區(qū)居民講述了紅十字的來(lái)由、精神及意義,然后用視頻展示這次培訓(xùn)所學(xué)的內(nèi)容,最后還進(jìn)行模擬示范和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)并進(jìn)行實(shí)踐操作。
通過(guò)培訓(xùn),可以運(yùn)用所學(xué)的衛(wèi)生救護(hù)知識(shí)和技能,在災(zāi)害和突發(fā)事件到來(lái)的第一時(shí)間、第一地點(diǎn)正確及時(shí)采取有效的救護(hù)措施,自救互救,挽回生命。所有社區(qū)參培人員都感覺(jué)受益匪淺,一致認(rèn)為應(yīng)急救護(hù)這些知識(shí)和技能很實(shí)用,對(duì)自己、對(duì)家人都很有好處。
5月19日,在同學(xué)那里得知有急救知識(shí)大講堂這樣一個(gè)公益活動(dòng),毫不猶豫跟同學(xué)一起參加了第三期的培訓(xùn),在會(huì)上學(xué)到了很多急救知識(shí),更加清楚了急救的意義,三個(gè)小時(shí)的時(shí)間過(guò)得很快,會(huì)后我積極加入急救志愿者協(xié)會(huì)。
5月26日第四期培訓(xùn),我提前報(bào)名作為會(huì)場(chǎng)志愿者參加,這次學(xué)到的更多,對(duì)這個(gè)協(xié)會(huì)和急救有了更深入的了解,實(shí)際操作過(guò)程中,在醫(yī)護(hù)人員的指導(dǎo)下,學(xué)到了更加規(guī)范的動(dòng)作,還結(jié)交了很多朋友。
會(huì)場(chǎng)上急救醫(yī)護(hù)人員給我們深度剖析各種急救失敗和成功的案例,讓我感觸很多,缺乏急救知識(shí),在面對(duì)緊急情況時(shí)我們顯得多么無(wú)奈,一個(gè)小小的不經(jīng)意的動(dòng)作有可能就會(huì)造成一個(gè)生命的流逝。
古人云:救人一命勝造七級(jí)浮屠。在生活中,醫(yī)生的數(shù)量是有限的,救護(hù)車(chē)的速度是交通決定的,太多的不確定因素會(huì)讓一個(gè)生命稍縱即逝。因此,更需要我們每一個(gè)人都實(shí)際行動(dòng)起來(lái),掌握急救知識(shí),為了每一條神圣的生命。起碼讓我們?cè)诿鎸?duì)緊急情況時(shí),能做的不再是無(wú)奈和等待。
如果人人都行動(dòng)起來(lái),世界將變得更加美好。我會(huì)一直堅(jiān)持下去,影響身邊更多的人加入,會(huì)和所有的志愿者醫(yī)護(hù)人員們一起努力,讓1%的概率不斷朝著100%邁進(jìn)!
一間大房子內(nèi),一位文質(zhì)彬彬的青年兩手相疊正跪在“傷者”右側(cè),伸直兩臂按壓“傷者”胸腔,按壓30下后向傷者口內(nèi)吹兩口氣,接著按壓30下后再吹兩口氣,如此循環(huán)5次后探測(cè)傷者心跳……這一幕發(fā)生在成都市青白江區(qū)外國(guó)語(yǔ)小學(xué)校內(nèi)的第一教師會(huì)議室,原來(lái),“傷者”只是一個(gè)人體仿真模型,而青年則是區(qū)紅十字會(huì)救護(hù)培訓(xùn)專(zhuān)家——區(qū)疾控中心的王科長(zhǎng)。
當(dāng)時(shí)他正在講解人工呼吸救護(hù)方式。時(shí)值20__年9月20日,成都市青白江區(qū)外國(guó)語(yǔ)小學(xué)校邀請(qǐng)區(qū)紅十字會(huì)救護(hù)培訓(xùn)專(zhuān)家對(duì)全校優(yōu)秀學(xué)生干部進(jìn)行了應(yīng)急救援專(zhuān)題培訓(xùn)。作為區(qū)紅十字會(huì)的志愿者,我也參加了本次培訓(xùn)。
培訓(xùn)以理論知識(shí)講授與救護(hù)技能操作相結(jié)合,主要就現(xiàn)場(chǎng)心肺復(fù)蘇救護(hù)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行,“看似簡(jiǎn)單的胸外按壓和人工呼吸,操作起來(lái)并不簡(jiǎn)單,既要保證質(zhì)量,又要保證速度。”培訓(xùn)中,不少同學(xué)如此感慨。詳實(shí)的培訓(xùn)使受訓(xùn)同學(xué)深切感受到,有了專(zhuān)業(yè)的救護(hù)技巧,才能隨時(shí)幫助身邊需要幫助的人。
空乘急救實(shí)訓(xùn)心得篇六
近日,本人參加了一次航空急救實(shí)訓(xùn)課程,深感受益匪淺。在這次課程中,我深切認(rèn)識(shí)到了航空急救的重要性以及承擔(dān)責(zé)任的必要性。下面,我將分享我對(duì)這次課程的心得體會(huì),希望能夠?qū)ψx者有所啟發(fā)。
一、意識(shí)到航空急救的重要性。
在平時(shí)的生活中,我們總希望不用經(jīng)歷任何突發(fā)事件,尤其是醫(yī)療方面的。然而,在航空旅行中,緊急情況難免會(huì)發(fā)生。我們能為旁人的突發(fā)狀況提供幫助,才能真正做到“為他人著想”。在此次課程中,我認(rèn)識(shí)到護(hù)士或醫(yī)師在航空急癥中扮演的關(guān)鍵角色:他們可以在空中及時(shí)地提供正確的醫(yī)療救助,短短的時(shí)間內(nèi)挽救生命,緩解病人的身體不適,確保航班順利完成。這些幫助無(wú)疑告訴我們:航空急救任務(wù)需要我們隨時(shí)隨地做好準(zhǔn)備。
二、提高自身的醫(yī)療知識(shí)和技能。
航空急救培訓(xùn)課程包含了基于最新的臨床實(shí)踐和航空環(huán)境下的實(shí)際應(yīng)用,從理論培訓(xùn)到急救實(shí)踐的全面訓(xùn)練。在這里,我們學(xué)習(xí)了許多有用的醫(yī)學(xué)知識(shí)和技能。例如,如何處理呼吸窘迫、心臟驟停、錯(cuò)構(gòu)瘤和其他的緊急情況,如何防止血液凝固和升高血糖等。同時(shí),在這次課程中,我也重新認(rèn)識(shí)到了注重實(shí)操的重要性,在各種情況下學(xué)習(xí)實(shí)際技能并及時(shí)應(yīng)用將更好地幫助我們成為更優(yōu)秀的護(hù)士和醫(yī)師。
三、加強(qiáng)溝通能力。
在航空急救任務(wù)中,溝通是至關(guān)重要的?;颊?、乘客、機(jī)組人員及其他相關(guān)方均需要我們進(jìn)行即時(shí)、質(zhì)量高效并協(xié)調(diào)一致的溝通。在課程訓(xùn)練中,我們不僅加強(qiáng)了組織協(xié)調(diào)能力,還學(xué)會(huì)了如何與患者以及機(jī)組人員進(jìn)行有效溝通,從而更好地解決航空急救工作中遇到的各種問(wèn)題。
四、提高應(yīng)急能力。
在實(shí)踐中,我們經(jīng)常會(huì)遇到不同的急救情況,需要快速地做出決策和行動(dòng)。這要求我們必須有較強(qiáng)的意識(shí)、應(yīng)急響應(yīng)和執(zhí)行能力。在航空急救課程中,我們有機(jī)會(huì)練習(xí)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急,提高了自己的反應(yīng)速度和應(yīng)變能力,響應(yīng)能力與協(xié)同作業(yè)技能也得到了提高。
五、強(qiáng)化責(zé)任感。
作為一名醫(yī)護(hù)工作者,在航空急救中要承擔(dān)的責(zé)任更大,我們的行為會(huì)對(duì)很多不同行業(yè)和各方的人產(chǎn)生影響。因此,航空急救的工作對(duì)我們來(lái)說(shuō),更是考驗(yàn)責(zé)任心和使命感的時(shí)刻。我們?cè)谧龀雠袛?、?duì)照治療方案、面對(duì)緊急情況時(shí),必須時(shí)刻增強(qiáng)自己的責(zé)任感,保證盡力而為,盡心盡職地為患者和空乘人員提供航空急救服務(wù)。
在此次航空急救實(shí)訓(xùn)課程中,我和同學(xué)們都得到了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),從而為日后航空急救提供更好的服務(wù)做好準(zhǔn)備。我相信我所獲得的教訓(xùn)將使我成為一名更全面的醫(yī)護(hù)工作者和更好地為患者、乘客和航空公司提供服務(wù)的專(zhuān)業(yè)人士。
空乘急救實(shí)訓(xùn)心得篇七
轉(zhuǎn)眼間飛行一年了,飛行時(shí)遇到剛帶飛的乘務(wù)員就聯(lián)想到一年前的自己,緊張、憧憬、小心翼翼。
1、談到空中乘務(wù)專(zhuān)業(yè)的魅力,那么我想大家應(yīng)該首先了解,空中乘務(wù)究竟是做什么的?那么空中乘務(wù)員呢,她在為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),還要保障客艙的安全,那么空乘它是航空運(yùn)輸,直接面對(duì)乘客的一個(gè)窗口,那么她的這個(gè)外表形象,言談舉止,服務(wù)態(tài)度和服務(wù)技能都代表了公司的形象,有時(shí)甚至是代表了國(guó)家和一個(gè)民族的形象,那么我們每一個(gè)乘客,接觸到的空乘人員,就是通過(guò)這幾個(gè)方面而吸引了乘客,同時(shí)也征服了乘客。那么這些方面,就需要有深厚的文化底蘊(yùn)來(lái)積累,有較高的綜合素質(zhì)才能體現(xiàn)出來(lái)這些方面。我們空中乘務(wù)員,并不注重她的外表美,而真正注重是她的內(nèi)涵。
2、空中服務(wù)員又稱(chēng)空乘,最早的空中服務(wù)員出現(xiàn)于1930年,一位名叫埃倫切奇的25歲護(hù)士被美國(guó)聯(lián)合航空聘用在飛機(jī)上照顧乘客。后來(lái)空中服務(wù)員逐漸被人們認(rèn)可,并成為一種職業(yè)。她們主要的職責(zé)是在民航飛機(jī)上確保乘客旅途中的安全和舒適dd例如為乘客供應(yīng)飛機(jī)餐、幫助旅客提放行李;指導(dǎo)乘客使用機(jī)上安全設(shè)備以及在緊急情況下組織乘客逃離飛機(jī)等等。由于空中服務(wù)員對(duì)女性的外表有所要求,所以美麗程度成為空姐具備的重要條件之一,另外舉止優(yōu)雅、氣質(zhì)高貴、充滿愛(ài)心也是空姐必備的素質(zhì)。微笑呢,能夠拉近與客人之間的距離,它是能夠很好的與客人進(jìn)行交流的一個(gè)橋梁,所以說(shuō)微笑對(duì)一個(gè)服務(wù)人員來(lái)說(shuō)非常重要。
3、一個(gè)是職業(yè)道德,職業(yè)道德也就是說(shuō),你首先要熱愛(ài)這個(gè)職業(yè),同時(shí)要具有非常強(qiáng)的責(zé)任心,那么其次要具有一種職業(yè)意識(shí),那么對(duì)于空中乘務(wù)人員,他的職業(yè)意識(shí),就要具有非常強(qiáng)的一種服務(wù)意識(shí),那么第三呢,就是要具備一定的職業(yè)能力??罩谐藙?wù)人員呢,雖然是剛才我也講到了,他在客艙當(dāng)中,除了向客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)之外呢,還要保障這個(gè)客艙的安全,所以說(shuō)他在學(xué)習(xí)了這個(gè)服務(wù)技能之外,還要學(xué)習(xí),比如說(shuō)機(jī)上的急救、客艙安全、機(jī)上服務(wù)等等這些課程。她們主要的職責(zé)是在民航飛機(jī)上確保乘客旅途中的安全和舒適dd例如為乘客供應(yīng)飛機(jī)餐、幫助旅客提放行李,指導(dǎo)乘客使用機(jī)上安全設(shè)備以及在緊急情況下組織乘客逃離飛機(jī)等等。
空乘急救實(shí)訓(xùn)心得篇八
第一段:引言(大約200字)。
空乘實(shí)訓(xùn)是作為成為一名空中乘務(wù)員不可或缺的一部分,它能夠幫助我們更好地了解航空行業(yè),并培養(yǎng)我們的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)合作能力。在這次實(shí)訓(xùn)中,我有幸親身體驗(yàn)了空中乘務(wù)員的訓(xùn)練和工作,深刻體會(huì)到了這個(gè)職業(yè)的特殊之處。在這篇文章中,我將分享我在空乘實(shí)訓(xùn)中的心得體會(huì)和所得到的寶貴收獲。
第二段:航空行業(yè)的學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)(大約200字)。
在空乘實(shí)訓(xùn)的開(kāi)始,我們首先接受了關(guān)于航空行業(yè)的相關(guān)課程。這些課程讓我對(duì)航空行業(yè)的發(fā)展歷程、安全管理以及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有了更深入的了解。通過(guò)課堂上的學(xué)習(xí),我明白了航空行業(yè)的復(fù)雜性和重要性,它不僅是一種運(yùn)輸方式,更是連接世界的橋梁。同時(shí),我也了解到,作為一名空中乘務(wù)員,我們的使命不僅僅是提供乘客基本的服務(wù),更要保護(hù)乘客的安全和舒適度。
第三段:乘務(wù)技能的培養(yǎng)和提升(大約200字)。
作為一名空中乘務(wù)員,我們需要具備各種專(zhuān)業(yè)的乘務(wù)技能。在實(shí)訓(xùn)中,我接受了口頭和實(shí)際操作的培訓(xùn),學(xué)習(xí)了如何完成服務(wù)流程、應(yīng)對(duì)突發(fā)情況以及保障乘客的安全。通過(guò)模擬實(shí)戰(zhàn),我能夠更好地掌握處理各種突發(fā)情況的技巧和方法,同時(shí)也增強(qiáng)了自己的應(yīng)變能力和冷靜思考的能力。此外,團(tuán)隊(duì)合作也是實(shí)訓(xùn)中的重點(diǎn),我們需要與同事密切協(xié)作,以確保服務(wù)的高效和順暢。
第四段:情緒管理和服務(wù)意識(shí)的提高(大約200字)。
在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中,我還經(jīng)歷了各種情緒和挑戰(zhàn)。在與乘客的互動(dòng)中,有時(shí)他們會(huì)出現(xiàn)不滿、焦躁或情緒低落的情況。作為一名空中乘務(wù)員,我們需要保持冷靜和專(zhuān)業(yè),以應(yīng)對(duì)不同的情緒場(chǎng)景,并提供舒適的服務(wù)。通過(guò)實(shí)訓(xùn),我學(xué)會(huì)了如何通過(guò)微笑、聲音和肢體語(yǔ)言傳遞溫暖和安撫,讓乘客感到放松和舒適。同時(shí),我也逐漸養(yǎng)成了傾聽(tīng)和關(guān)心乘客的習(xí)慣,意識(shí)到服務(wù)的本質(zhì)是關(guān)注乘客的需求并滿足他們的期望。
第五段:個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)規(guī)劃(大約200字)。
通過(guò)這次空乘實(shí)訓(xùn),我在專(zhuān)業(yè)知識(shí)、乘務(wù)技能、團(tuán)隊(duì)合作和情緒管理等方面得到了全面的提升。這次實(shí)訓(xùn)不僅是對(duì)我成為一名合格空乘人員的準(zhǔn)備,更讓我意識(shí)到自己在航空行業(yè)中的選擇是正確的。我深深地感受到了這份工作的責(zé)任和使命感,對(duì)未來(lái)的職業(yè)發(fā)展充滿了期待。我相信,在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的行業(yè)中,我將不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),為乘客提供更好的服務(wù),成為一名優(yōu)秀的空中乘務(wù)員。
結(jié)尾:
通過(guò)空乘實(shí)訓(xùn),我不僅學(xué)到了專(zhuān)業(yè)技能,還感受到了作為一名空乘人員要具備的高度責(zé)任感和職業(yè)操守。不論是在航空行業(yè)還是在生活中,我都會(huì)秉持著對(duì)待乘客的細(xì)心和真誠(chéng),將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)踐中。我將以積極的態(tài)度投入到未來(lái)的工作中,持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己,為乘客帶來(lái)更好的旅行體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí),也為航空行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
空乘急救實(shí)訓(xùn)心得篇九
隨著航空服務(wù)行業(yè)的發(fā)展,民航企業(yè)對(duì)空乘人員的服務(wù)素養(yǎng)與能力要求不斷提升,相應(yīng)的帶動(dòng)著教學(xué)改革的發(fā)展。就高??粘藢?zhuān)業(yè)禮儀實(shí)訓(xùn)教學(xué)實(shí)際來(lái)看,教學(xué)還存在諸多的問(wèn)題,包括基礎(chǔ)設(shè)施不完善、教學(xué)效率低下等,針對(duì)這些現(xiàn)有的問(wèn)題,需要采取優(yōu)化措施,改進(jìn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法與模式,以學(xué)生為主體,開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。
從教學(xué)角度來(lái)說(shuō),開(kāi)展實(shí)訓(xùn)教學(xué),有著必要性,主要是因?yàn)槊窈娇团摰姆?wù)環(huán)境較為特殊,空乘人員扮演的不僅是服務(wù)人員的角色,同時(shí)也是醫(yī)生與保安,屬于綜合性崗位,對(duì)專(zhuān)業(yè)人才的要求較高,而服務(wù)禮儀能力是最基本的要求,因此禮儀實(shí)訓(xùn)是空乘專(zhuān)業(yè)的主要教學(xué)內(nèi)容。就業(yè)是空乘專(zhuān)業(yè)面臨的主要問(wèn)題,部分高校培養(yǎng)的空乘專(zhuān)業(yè)人才難以獲得就業(yè)機(jī)會(huì),主要是因?yàn)槿瞬诺穆殬I(yè)核心能力不足,尤其是禮儀服務(wù)能力與應(yīng)用能力,對(duì)此開(kāi)展教學(xué)改革有著必要性。
二、空乘專(zhuān)業(yè)禮儀實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革要點(diǎn)。
(一)明確行業(yè)定位。
(二)明確實(shí)訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)。
三、空乘專(zhuān)業(yè)禮儀實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革實(shí)施路徑。
(一)構(gòu)建實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。
為了能夠提高空乘專(zhuān)業(yè)禮儀實(shí)訓(xùn)教學(xué)水平,可以構(gòu)建實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。高??梢院涂萍脊竞献鳎凑彰窈斤w機(jī)結(jié)構(gòu),來(lái)模擬建設(shè)乘務(wù)專(zhuān)業(yè)空乘模擬艙。模擬艙內(nèi)要按照民航真實(shí)飛機(jī)內(nèi)部情況來(lái)構(gòu)建,為空乘專(zhuān)業(yè)禮儀實(shí)訓(xùn)教學(xué),提供完備的教學(xué)設(shè)施,譬如:某高校建立的空乘模擬艙,不僅能夠?qū)崿F(xiàn)客艙設(shè)備理論學(xué)習(xí),還能夠?qū)崿F(xiàn)客艙服務(wù)模擬訓(xùn)練,具有多項(xiàng)功能,利用此實(shí)訓(xùn)模擬艙,學(xué)生能夠在仿真環(huán)境中,利用飛機(jī)內(nèi)部設(shè)施,來(lái)進(jìn)行客艙服務(wù)模擬訓(xùn)練,同時(shí)可以練習(xí)操作控制面板,除此之外還可以模擬客艙釋壓氧氣面罩使用訓(xùn)練。在模擬艙內(nèi),學(xué)生可以完成系列仿真的服務(wù)程序練習(xí),更好地將理論知識(shí)與實(shí)踐相互結(jié)合,在此環(huán)境下可以學(xué)以致用,實(shí)時(shí)將理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際,可以直觀地體現(xiàn)出教學(xué)效果,便于學(xué)生更快地適應(yīng)崗位工作。空乘專(zhuān)業(yè)禮儀教學(xué)改革實(shí)踐中,構(gòu)建實(shí)訓(xùn)模擬艙,對(duì)于發(fā)展空乘專(zhuān)業(yè),培養(yǎng)全面型專(zhuān)業(yè)人才,有著積極的作用,這需要高校能夠加大教學(xué)投入力度,為模擬艙建設(shè),提供資金與技術(shù)的`支持,以促使教學(xué)改革能夠順利地進(jìn)行?;诖?,構(gòu)建專(zhuān)業(yè)的禮儀場(chǎng)景、會(huì)禮儀場(chǎng)景、待機(jī)禮儀場(chǎng)景、客艙迎送禮儀場(chǎng)景等,來(lái)開(kāi)展相應(yīng)的訓(xùn)練,比如個(gè)人準(zhǔn)備禮儀、崗前集體準(zhǔn)備禮儀等,以便于能夠全面的開(kāi)展專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練,使得學(xué)生能夠在仿真的環(huán)境中,來(lái)模擬服務(wù),提高實(shí)訓(xùn)的有效性。
(二)強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)性訓(xùn)練。
空乘專(zhuān)業(yè)禮儀實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革,要將學(xué)生作為主體,以確保學(xué)生更好地就業(yè)為目標(biāo),使其能夠適應(yīng)現(xiàn)代化航空服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。在開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)時(shí),教師可以組織學(xué)生進(jìn)行服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),可以采取游戲教學(xué)法,讓學(xué)生能夠從生活中常見(jiàn)的游戲活動(dòng)中,來(lái)感受到認(rèn)真服務(wù)的重要性,譬如:組織學(xué)生分為客人與服務(wù)人員兩隊(duì),模擬客艙服務(wù)中可能會(huì)遇到服務(wù)要求,服務(wù)人員按照航空服務(wù)要求,為客人解決所需問(wèn)題,讓學(xué)生在游戲的環(huán)境中,來(lái)感受熱情服務(wù)對(duì)客人的影響,好的服務(wù)態(tài)度的必要性。除此之外,還需要加強(qiáng)學(xué)生的崗前禮儀訓(xùn)練,使其能夠熟練的塑造個(gè)人形象,包括發(fā)型訓(xùn)練、妝容訓(xùn)練、服裝搭配訓(xùn)練等,教師在教學(xué)的過(guò)程中,做好指導(dǎo)教學(xué)工作,對(duì)學(xué)生的表現(xiàn),進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的點(diǎn)評(píng),以便可以及時(shí)的糾正學(xué)生,督促學(xué)生進(jìn)行鞏固訓(xùn)練,使其能夠運(yùn)用正確的方法與技術(shù),來(lái)塑造專(zhuān)業(yè)形象[3]。
(三)發(fā)揮學(xué)生的能動(dòng)性作用。
四、結(jié)語(yǔ)。
空乘專(zhuān)業(yè)禮儀實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革,需要明確行業(yè)發(fā)展需求,能夠從學(xué)生的發(fā)展角度,進(jìn)行教學(xué)改革,合理的均衡理論教學(xué)與實(shí)訓(xùn)教學(xué),有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。在教學(xué)實(shí)踐的過(guò)程中,將學(xué)生放在主體地位上,發(fā)揮學(xué)生的能動(dòng)性作用,進(jìn)行模擬訓(xùn)練,加大資金技術(shù)投入,構(gòu)建模擬艙實(shí)訓(xùn)基地,開(kāi)展仿真實(shí)訓(xùn)教學(xué)。
空乘急救實(shí)訓(xùn)心得篇十
第一段:介紹實(shí)訓(xùn)背景和目的(200字)
作為一名即將踏入空乘行業(yè)的新人,我有幸參加了為期兩個(gè)月的實(shí)訓(xùn)課程。這個(gè)實(shí)訓(xùn)課程的目的是讓我們了解空乘工作的基礎(chǔ)知識(shí)和技能,提高我們的實(shí)踐能力,為將來(lái)的工作做好充分準(zhǔn)備。在這段時(shí)間里,我通過(guò)各種模擬演練和學(xué)習(xí)課堂知識(shí),不僅收獲了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技能,還建立了深厚的友誼和團(tuán)隊(duì)合作精神。
第二段:實(shí)訓(xùn)中的挑戰(zhàn)與體驗(yàn)(250字)
實(shí)訓(xùn)期間,我遇到了一些挑戰(zhàn),比如疲勞的訓(xùn)練時(shí)間表、模擬緊急情況的壓力和嚴(yán)格的考核,但這些都成為了我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。通過(guò)與同學(xué)們的密切合作和團(tuán)隊(duì)協(xié)作,我們學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)不同的情況,并及時(shí)做出正確的決策。同時(shí),通過(guò)角色扮演和模擬演練,我更加深入地理解了客戶服務(wù)的重要性和如何提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這些寶貴的經(jīng)歷不僅增強(qiáng)了我的自信心,也讓我更加堅(jiān)定地決心投身于這個(gè)行業(yè)。
第三段:學(xué)習(xí)成果和技能提升(250字)
在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,我積累了豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí),包括航空公司的規(guī)章制度、安全程序和服務(wù)流程等。我學(xué)會(huì)了正確處理食品和飲料,安全操作緊急設(shè)備,以及應(yīng)對(duì)常見(jiàn)客戶問(wèn)題的技巧。實(shí)踐中,我不僅學(xué)到了書(shū)本上沒(méi)有的實(shí)用知識(shí),還提高了自己的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。在與同學(xué)們的互動(dòng)中,我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和尊重他人的觀點(diǎn),以達(dá)成共識(shí)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。我相信這些技能和經(jīng)驗(yàn)將在未來(lái)的空乘工作中發(fā)揮重要作用。
第四段:團(tuán)隊(duì)協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)(250字)
實(shí)訓(xùn)期間,我們經(jīng)歷了許多團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目和演練,這些活動(dòng)旨在培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)能力。在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了如何與他人合作,聽(tīng)取他人的建議,并為我們的團(tuán)隊(duì)設(shè)立明確的目標(biāo)和計(jì)劃。我也學(xué)會(huì)了如何處理意見(jiàn)不合的情況,并通過(guò)討論和妥協(xié)來(lái)解決問(wèn)題。這些經(jīng)歷不僅讓我成為一個(gè)更加出色的團(tuán)隊(duì)成員,也為我未來(lái)的職業(yè)生涯奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第五段:收獲與展望(250字)
通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),我不僅獲得了豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,還收獲了寶貴的人際關(guān)系和思維方式。我意識(shí)到空乘工作并不僅僅是一份工作,而是一門(mén)藝術(shù)和責(zé)任。我希望將來(lái)能夠成為一名合格的空乘人員,為乘客提供安全、舒適和愉快的旅行體驗(yàn)。我將不斷努力提升自己的能力,在航空行業(yè)中取得更大的成就。
總結(jié):
空乘實(shí)訓(xùn)是一段既充實(shí)又充滿挑戰(zhàn)的時(shí)光。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),我不僅學(xué)會(huì)了專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,還鍛煉了自己的團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)能力。這段寶貴的經(jīng)歷不僅讓我為將來(lái)的空乘工作做好了充分準(zhǔn)備,也讓我明白了自己對(duì)這個(gè)行業(yè)的熱愛(ài)和執(zhí)著。我相信,憑借著實(shí)訓(xùn)中所獲得的知識(shí)和能力,我將能夠成為一名出色的空乘人員,并為旅客帶來(lái)愉快和難忘的飛行體驗(yàn)。
空乘急救實(shí)訓(xùn)心得篇十一
在學(xué)校的第一個(gè)學(xué)期,就快要結(jié)束了。回望過(guò)去,覺(jué)得過(guò)的還可以,與同學(xué)相處得也不錯(cuò)。
這個(gè)學(xué)期,我覺(jué)得自己變了很多,也長(zhǎng)大了很多。不過(guò),我認(rèn)為自己這個(gè)學(xué)期的數(shù)學(xué)成績(jī)不好,有好些題目都不會(huì)做,就算會(huì)做也是很慢很慢才能解決。而且數(shù)學(xué)在期中考試的時(shí)候也不是很好,錯(cuò)了不少題目。有好有壞我覺(jué)得這個(gè)學(xué)期我對(duì)英語(yǔ)產(chǎn)生的興趣倒是滿大的,積極性也大了很多,也許是英語(yǔ)老師上的課比較附和我們的心意把!
在學(xué)校的期間,我能與同學(xué)們好好相處,有困難也能互相幫助。所以,我早早得就融入到這個(gè)大家庭里了。在這個(gè)大家庭里,我比以前更懂得人際交往了,膽子也變得比以前要大。更加學(xué)會(huì)了要怎么相處才能與同學(xué)們之間更好得相處。
在寢室里,我值日的時(shí)候能與同學(xué)好好的配合不讓三自課的扣分。不過(guò)有時(shí)候不小心還是被她們扣了分?jǐn)?shù)。
一轉(zhuǎn)眼,一個(gè)學(xué)期就過(guò)去了,這個(gè)學(xué)期,在學(xué)習(xí)上提高的不是很明顯,希望,下個(gè)學(xué)期能在學(xué)習(xí)上也有很好的進(jìn)步,我相信自己也會(huì)更好的!
空乘急救實(shí)訓(xùn)心得篇十二
感受到在大學(xué)所學(xué)深入和實(shí)踐層面所接觸到的真實(shí)場(chǎng)景的空乘實(shí)訓(xùn),這是一個(gè)讓我難以忘記的體驗(yàn)。在學(xué)校里不斷學(xué)習(xí)著空乘專(zhuān)業(yè)的知識(shí),半年的實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷完全顛覆了我對(duì)于這個(gè)職業(yè)的認(rèn)識(shí)。實(shí)習(xí)的過(guò)程中,有快樂(lè)和辛苦、歡笑和淚水,但是種種經(jīng)歷是無(wú)論如何也不會(huì)在書(shū)本中學(xué)到的,以下是我這半年空乘實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)。
一.欣賞自己在實(shí)訓(xùn)中的進(jìn)步。
空乘實(shí)訓(xùn)是一次極具挑戰(zhàn)性的實(shí)踐活動(dòng),這個(gè)過(guò)程中,我們每位實(shí)習(xí)生都深刻地認(rèn)識(shí)到自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力是多么的重要。在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中,我的職業(yè)技能以及溝通能力得到了顯著的提升。通過(guò)認(rèn)真的學(xué)習(xí)和自己的努力,我順利地完成了所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)服務(wù)工作,同時(shí)也樹(shù)立了自己在實(shí)訓(xùn)中的形象和信譽(yù)。這也讓我印證了一句話:人只有在自己的夢(mèng)想中奮斗,才能積累出真正屬于自己的財(cái)富。
二.感受工作中的艱辛和挑戰(zhàn)。
空乘工作是一項(xiàng)需要高度責(zé)任感、較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和良好的心理素質(zhì)的工作,這就要求我們必須具備相應(yīng)的職業(yè)素養(yǎng)。在實(shí)訓(xùn)中,我發(fā)現(xiàn)這項(xiàng)工作有時(shí)候是非常繁瑣且極具挑戰(zhàn)的,有時(shí)候要面對(duì)各種各樣的客戶、甚至?xí)媾R突發(fā)情況。但是,這些都是需要我們?nèi)ビ赂颐鎸?duì)的,我們不得不學(xué)會(huì)控制自己的情緒、調(diào)整自己的心態(tài),保持良好的服務(wù)態(tài)度以迎接客戶的需求。
三.感受團(tuán)隊(duì)合作的力量。
在空乘實(shí)訓(xùn)中,一個(gè)人的力量是有限的,但是團(tuán)隊(duì)的力量卻是巨大的。實(shí)訓(xùn)期間,我認(rèn)真學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,主動(dòng)向其他人提出幫助,成為了一個(gè)有效的團(tuán)隊(duì)成員。在工作時(shí),我們與其他同事協(xié)作、配合,從中學(xué)習(xí)到了很多實(shí)用的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)訓(xùn)中的團(tuán)隊(duì)合作不僅讓我意識(shí)到了成功是由整個(gè)團(tuán)隊(duì)共同努力才能實(shí)現(xiàn)的,而且更讓我理解到,無(wú)論何時(shí)何地,相互之間的信任和支持都是取得成功的關(guān)鍵點(diǎn)。
四.學(xué)會(huì)細(xì)心和耐心。
在空乘工作中,細(xì)致入微并富有耐心是必不可少的品質(zhì)。實(shí)習(xí)時(shí),我明顯地感受到這一點(diǎn)。在整個(gè)服務(wù)過(guò)程中,心思和觀察力非常重要,我們需要注意客人的情緒變化,及時(shí)給予適當(dāng)?shù)恼疹櫤完P(guān)心。在與客人交流時(shí),明確自己的語(yǔ)言表達(dá)能力,確保能夠清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)思想。我后來(lái)總結(jié)了這種經(jīng)驗(yàn),也發(fā)現(xiàn)它在人與人之間的任何交流中都是有益的,因?yàn)樵谌魏螘r(shí)候都需要細(xì)心和耐心,這是一種讓人產(chǎn)生親近感和信任感的共通技能。
五.發(fā)掘自己的潛能。
空乘工作的特點(diǎn)是需要有優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)、大膽的想象力和包容的心態(tài)。在實(shí)訓(xùn)期間,我與其他同事打造出一流的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),在業(yè)務(wù)上,我們還發(fā)掘了語(yǔ)言表達(dá)的潛能,因?yàn)閷?duì)于空乘工作來(lái)說(shuō),語(yǔ)言的運(yùn)用至關(guān)重要。我們中的許多實(shí)習(xí)生甚至在服務(wù)國(guó)際航班的過(guò)程中不得不時(shí)刻面對(duì)全球客戶以及他們提出的不同語(yǔ)言需求。激發(fā)出這些潛能使我們更加自信,并且總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷堅(jiān)持,以迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。
總而言之,空乘實(shí)訓(xùn)是一次難得的實(shí)踐經(jīng)歷,不僅讓我們了解了服務(wù)集團(tuán)行業(yè),還打磨了我們?cè)诠ぷ髦兴匦璧穆殬I(yè)素養(yǎng)、溝通技巧和整體意識(shí)。我可感受到在整個(gè)過(guò)程中所取得的鼓舞和挑戰(zhàn),他們將繼續(xù)影響著我的人生,成為我一生中不可磨滅的回憶。
空乘急救實(shí)訓(xùn)心得篇十三
第一段:介紹實(shí)訓(xùn)背景和目的(200字)。
大一空乘專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,除了學(xué)習(xí)飛行理論和服務(wù)技巧外,還需要掌握化妝技巧,以滿足在飛行中展現(xiàn)亮麗形象的要求。為了提高學(xué)生們的化妝技巧和實(shí)際操作能力,學(xué)校組織了一次空乘化妝實(shí)訓(xùn)。本次實(shí)訓(xùn)的目的是通過(guò)反復(fù)練習(xí)和指導(dǎo),幫助學(xué)生們熟悉化妝步驟,掌握航空業(yè)界對(duì)空乘人員形象的要求。
第二段:實(shí)訓(xùn)內(nèi)容和過(guò)程(250字)。
實(shí)訓(xùn)開(kāi)始前,老師詳細(xì)介紹了每一步化妝的要求,并展示了正確的化妝技巧。我們學(xué)生們根據(jù)老師的示范,在實(shí)訓(xùn)室內(nèi)進(jìn)行了實(shí)踐操作。首先,我們練習(xí)了基礎(chǔ)的潔面、保濕和打底步驟;然后是眉形修飾、眼部化妝和刷睫毛;最后是涂抹口紅和修容。實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,老師們不斷地糾正我們的錯(cuò)誤并給予指導(dǎo),幫助我們改進(jìn)技巧,提高操作效率。
第三段:實(shí)訓(xùn)收獲和困難(300字)。
通過(guò)反復(fù)練習(xí)和指導(dǎo),我漸漸掌握了正確的化妝技巧。潔面、保濕和打底環(huán)節(jié)的技巧在實(shí)訓(xùn)結(jié)束時(shí)已經(jīng)得到了相當(dāng)?shù)氖炀?。眼部和唇部的化妝也有了很大的進(jìn)步,我能夠更加準(zhǔn)確地表達(dá)出所期望的效果。然而,在修容方面我還存在一些困難,因?yàn)樾枰鶕?jù)個(gè)人臉型和輪廓進(jìn)行微妙的調(diào)整,還需要進(jìn)一步練習(xí)和實(shí)踐。
第四段:感悟與體會(huì)(300字)。
這次空乘化妝實(shí)訓(xùn)讓我深刻理解了化妝對(duì)于形象的重要性。飛行過(guò)程中,我作為空乘人員必須在與乘客溝通中展現(xiàn)出自信和亮麗的形象,以增強(qiáng)服務(wù)的信心和吸引力。通過(guò)反復(fù)練習(xí),我意識(shí)到細(xì)節(jié)的重要性,每一個(gè)步驟都需要精確和細(xì)致。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,我經(jīng)常檢視自己的化妝效果,不斷調(diào)整和改進(jìn),從而提高了自我要求和專(zhuān)注力。
第五段:總結(jié)及未來(lái)展望(250字)。
空乘化妝實(shí)訓(xùn)讓我受益匪淺。我不僅學(xué)到了正確的化妝技巧,還提高了對(duì)形象管理的重視。這次實(shí)訓(xùn)是為以后的實(shí)踐工作奠定了基礎(chǔ),我會(huì)在未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中繼續(xù)努力,進(jìn)一步完善自己的化妝技能。同時(shí),我也會(huì)注重形象的管理和維護(hù),時(shí)刻保持最佳狀態(tài),為乘客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)??粘寺殬I(yè)不僅是一份工作,更是一種責(zé)任和形象的代表,我會(huì)持之以恒地提高自己,追求更高的航空服務(wù)水平。
空乘急救實(shí)訓(xùn)心得篇十四
目前,空乘行業(yè)越來(lái)越受到市場(chǎng)青睞,也因此大學(xué)間的相關(guān)專(zhuān)業(yè)設(shè)置日益增多。不同于其他專(zhuān)業(yè),空乘專(zhuān)業(yè)需要學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐性訓(xùn)練,以提高他們的技能能力和實(shí)際操作水平。作為大學(xué)空乘專(zhuān)業(yè)的一名學(xué)生,我參加了一次為期兩周的空乘實(shí)訓(xùn),通過(guò)此次實(shí)踐,我深切體會(huì)到了訓(xùn)練對(duì)我們的意義以及未來(lái)如何去發(fā)展自己的職業(yè)生涯。
二段:實(shí)訓(xùn)過(guò)程。
空乘實(shí)訓(xùn)期間,我們學(xué)習(xí)了很多與乘務(wù)服務(wù)、安全保障、突發(fā)事件處置及溝通技巧等方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。此外,我們還進(jìn)行了模擬飛行操作,接受了必要的領(lǐng)航和駕駛課程,并進(jìn)行了空中急救演示。這些訓(xùn)練對(duì)我們的職業(yè)素養(yǎng)和實(shí)際操作能力的提升起到了至關(guān)重要的作用。
在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,我深切感受到了空乘工作的艱辛和辛苦。工作內(nèi)容繁瑣,工作強(qiáng)度大,但同時(shí)也非常充實(shí)。了解到這些,我對(duì)未來(lái)從事的職業(yè)更加感到自信和決心。我覺(jué)得實(shí)際操作和理論學(xué)習(xí)的結(jié)合對(duì)于我的未來(lái)職業(yè)道路十分有裨益。初次接觸到各種應(yīng)急情況的處理方法,讓我深切認(rèn)識(shí)到了這個(gè)職業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)和責(zé)任感。如何在不同情景下快速、準(zhǔn)確地做出決策成了我們必須時(shí)刻準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)的問(wèn)題。
四段:職業(yè)發(fā)展。
參加空乘實(shí)習(xí)訓(xùn)練,讓我對(duì)未來(lái)職業(yè)發(fā)展有了更多不同的選擇。我可以走航線飛行安全監(jiān)察員、乘務(wù)員、機(jī)場(chǎng)安全員等眾多職業(yè)道路。未來(lái),我會(huì)進(jìn)一步學(xué)習(xí)、提升自身能力,尋找合適的崗位。同時(shí),我也明確了必須不停學(xué)習(xí)終身學(xué)習(xí)的重要性。
五段:總結(jié)。
空乘實(shí)習(xí)過(guò)程雖然短暫,但對(duì)我今后從事空乘職業(yè)產(chǎn)生了強(qiáng)烈的影響,我深知自己的責(zé)任和使命感。我相信,在未來(lái)的日子里,我們將繼續(xù)執(zhí)著于職業(yè),努力做到最好。空乘生涯是充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的,我為自己是空乘人而感到驕傲!
空乘急救實(shí)訓(xùn)心得篇十五
在大一學(xué)習(xí)過(guò)程中,其中一門(mén)重要的課程是空乘化妝實(shí)訓(xùn)課程。通過(guò)這門(mén)課程,我們了解了空乘化妝的技巧和要點(diǎn),同時(shí)也鍛煉了自己的動(dòng)手能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。在這篇文章中,我將分享我在大一空乘化妝實(shí)訓(xùn)中的心得體會(huì)。
第二段:技巧與要點(diǎn)的重要性
首先,在空乘化妝實(shí)訓(xùn)中,掌握技巧和要點(diǎn)是十分重要的。我們必須準(zhǔn)確地知道如何使用各種化妝產(chǎn)品,以及如何根據(jù)不同的臉型和膚質(zhì)進(jìn)行妝容設(shè)計(jì)。只有熟練掌握了這些技巧和要點(diǎn),我們才能夠?yàn)槁每吞峁?zhuān)業(yè)的化妝服務(wù)。此外,空乘人員在工作中常常需要長(zhǎng)時(shí)間待在飛機(jī)上,因此在化妝時(shí)還需要注意如何使妝容持久而自然。通過(guò)空乘化妝實(shí)訓(xùn),我學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用技巧和要點(diǎn)來(lái)塑造不同的妝容效果,并且了解了如何使用定妝產(chǎn)品使妝容更持久。
第三段:動(dòng)手能力的重要性
除了掌握技巧和要點(diǎn),空乘化妝實(shí)訓(xùn)還要求我們具備一定的動(dòng)手能力。在實(shí)訓(xùn)中,我們需要親自動(dòng)手完成不同的妝容設(shè)計(jì),并且要求在有限的時(shí)間內(nèi)完成。這需要我們具備快速而準(zhǔn)確的動(dòng)手能力。通過(guò)實(shí)踐的鍛煉,我逐漸提高了自己的動(dòng)手速度和準(zhǔn)確度,從而能夠更好地滿足旅客的要求,同時(shí)也在動(dòng)手操作中培養(yǎng)了自己的沉穩(wěn)和自信。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性
在空乘化妝實(shí)訓(xùn)中,我們通常是以小組的形式進(jìn)行操作。這不僅要求我們個(gè)人具備動(dòng)手能力,還需要我們與團(tuán)隊(duì)成員合作,共同完成任務(wù)。合作的過(guò)程中,我們需要協(xié)調(diào)各自的時(shí)間安排,相互配合完成化妝任務(wù)。這鍛煉了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力和溝通能力。在實(shí)訓(xùn)中,我學(xué)會(huì)了如何有效地與他人合作,如何在有限時(shí)間內(nèi)與團(tuán)隊(duì)合作并完成任務(wù)。
第五段:對(duì)將來(lái)工作的啟示
通過(guò)大一空乘化妝實(shí)訓(xùn)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深刻體會(huì)到了技巧和要點(diǎn)以及動(dòng)手能力和團(tuán)隊(duì)合作的重要性。作為一個(gè)未來(lái)的空乘人員,這些能力將對(duì)我未來(lái)的工作產(chǎn)生重要的影響。在工作中,我將需要準(zhǔn)確地掌握化妝技巧,根據(jù)旅客的需求完成不同的妝容設(shè)計(jì)。同時(shí),我也需要快速而準(zhǔn)確地完成化妝任務(wù),并與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成工作。通過(guò)大一空乘化妝實(shí)訓(xùn)的積累,我相信我已經(jīng)為將來(lái)的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總結(jié)
通過(guò)大一空乘化妝實(shí)訓(xùn),我學(xué)到了許多重要的東西,包括掌握技巧和要點(diǎn)以及提高動(dòng)手能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。這些能力將對(duì)我未來(lái)成為一名優(yōu)秀的空乘人員起到重要的推動(dòng)作用。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷提升自己的能力,為將來(lái)的工作做好準(zhǔn)備。
空乘急救實(shí)訓(xùn)心得篇十六
隨著民航業(yè)的發(fā)展,空乘職業(yè)日益受到人們的關(guān)注,而大學(xué)空乘專(zhuān)業(yè)成為了社會(huì)熱門(mén)的職業(yè)之一。在求職過(guò)程中,畢業(yè)生們需要具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、過(guò)硬的職業(yè)素質(zhì)和優(yōu)秀的語(yǔ)言能力。因此,大學(xué)空乘專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)空乘實(shí)訓(xùn),讓學(xué)生在課堂外面擁有更多的實(shí)踐機(jī)會(huì),提高其職業(yè)素質(zhì)和實(shí)踐能力,為即將步入職場(chǎng)的學(xué)生提供了極大的幫助。在這篇文章中,我將就自己在大學(xué)空乘實(shí)訓(xùn)中的實(shí)踐體驗(yàn)和收獲進(jìn)行分享。
在空乘實(shí)訓(xùn)課程中,我們真正地步進(jìn)了飛機(jī)的艙內(nèi),了解到了飛行過(guò)程中發(fā)生的各種可能性。比如說(shuō),艙內(nèi)出現(xiàn)突發(fā)情況、應(yīng)對(duì)乘客不同的損傷、乘客吸煙、失明、患病等情況的處理方式,這些需要我們認(rèn)真總結(jié),更加熟悉管理飛機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)程序。在此過(guò)程中,我們模擬了自我互動(dòng)、協(xié)同救援和團(tuán)隊(duì)組織等實(shí)際場(chǎng)景,使得我們真正了解身為空乘的職責(zé)和要求。
第三段:愛(ài)心與責(zé)任感。
在實(shí)踐過(guò)程中,我們也體現(xiàn)出了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的嚴(yán)謹(jǐn)要求,雖然環(huán)境是模擬環(huán)境,但是我們也能夠在實(shí)踐中真正的體現(xiàn)出我們自身的愛(ài)心和責(zé)任感。我們通過(guò)車(chē)禍的事故模擬,發(fā)現(xiàn)一名乘客突發(fā)血管破裂的情況,當(dāng)場(chǎng)第一時(shí)刻對(duì)該乘客進(jìn)行了處置,同時(shí)協(xié)同醫(yī)療隊(duì)伍積極救治,成功地讓這名患者得到了及時(shí)的治療。每一次實(shí)習(xí)的時(shí)候,我們不僅把自己的心態(tài)優(yōu)化了,同時(shí)也準(zhǔn)確有邏輯的表現(xiàn)出了自己的知識(shí)體系,讓我們?cè)谖磥?lái)的空乘工作中更好地為每一位乘客提供幫助和保障。
第四段:語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力的鍛煉。
在大學(xué)空乘實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中,我們還加強(qiáng)了語(yǔ)言表達(dá)、溝通的能力。在客戶服務(wù)中,我們需要以禮貌為前提,注重語(yǔ)言禮儀,防止形象出現(xiàn)丑陋失態(tài)的情況。其他方面的表達(dá)比如說(shuō)語(yǔ)言交流、及時(shí)陳述出實(shí)際情況和通報(bào)航路,對(duì)于把握客戶在關(guān)注點(diǎn)上的視線等等進(jìn)行了不斷的訓(xùn)練。這也讓我們?cè)鰪?qiáng)了溝通能力和自信心,使得自己可以順利地實(shí)現(xiàn)職場(chǎng)的進(jìn)階。
第五段:總結(jié)和展望。
在大學(xué)空乘實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中,我們不僅僅學(xué)到了專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)能力,更重要的是在實(shí)踐中激發(fā)了我們的責(zé)任心和擔(dān)當(dāng)精神,為未來(lái)的空乘工作奠定了深厚的基礎(chǔ)。我相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)在我們即將進(jìn)軍職場(chǎng)的時(shí)候,對(duì)我們會(huì)有很大的幫助。同時(shí),我也相信,隨著社會(huì)的變化和我們自身的不斷進(jìn)步,我們可以在不同的行業(yè)中發(fā)光發(fā)熱,做一名讓自己和他人都能夠認(rèn)可和滿意的工作者。
空乘急救實(shí)訓(xùn)心得篇十七
做一名翱翔在藍(lán)天中的美麗空姐,是我從小到大的夢(mèng)想,從來(lái)沒(méi)有想到自己能有一天可以實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢(mèng)想,很感謝天津航空給了我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我坐在天津航空的培訓(xùn)課上。
回想培訓(xùn)之初,我們每個(gè)人都對(duì)空乘這份工作懷著美好的憧憬,以為只要自己充滿熱情,懂得微笑,就可以勝任自己夢(mèng)想中空中乘務(wù)員的工作,而培訓(xùn),不過(guò)是一個(gè)學(xué)習(xí)理論的過(guò)程。然而,真正開(kāi)始培訓(xùn)學(xué)習(xí)后,我卻感到前所未有的壓力,空乘工作遠(yuǎn)沒(méi)有我想象中的輕松容易,我們需要面對(duì)各種各樣的乘客和突發(fā)事件,這需要我們具有良好的心理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、還有處理應(yīng)對(duì)緊急突發(fā)事件的能力;甚至,還需要我們熟練的掌握常用的商務(wù)英語(yǔ)和相關(guān)的'航空法律知識(shí)。而這進(jìn)行到剛剛一半的培訓(xùn),我已經(jīng)深深的感到自己積累的將近六年的工作經(jīng)驗(yàn)跟這個(gè)比起來(lái)是那么的微不足道,所以我在課堂上如饑似渴的向老師學(xué)習(xí),課下與同學(xué)們互相交流,模擬角色進(jìn)行實(shí)踐演練,知道自己的英文底子差所以利用別人休息的時(shí)間來(lái)努力的學(xué)習(xí)、提高自己的英語(yǔ)口語(yǔ)水平。身邊所有的朋友都在羨慕我找到了一份好的職業(yè),不過(guò)在聽(tīng)了那么多堂課,了解那么多的空姐故事后,我更多感受到的是美麗背后的辛酸:整天重復(fù)簡(jiǎn)單、枯燥的工作,毫無(wú)變化的服飾,狹小的工作空間,時(shí)刻都要保持的微笑,因航班延誤而大發(fā)脾氣的旅客、隨時(shí)都有可能出現(xiàn)突發(fā)事件等等。這些似乎和之前的美好幻想相差得太遠(yuǎn)太遠(yuǎn),當(dāng)然這也曾經(jīng)讓我有過(guò)放棄的念頭,但是我相信我會(huì)找到突破的方法,比如一般的乘務(wù)員只是為完成工作而工作,頭腦里對(duì)于服務(wù)程序是十分清晰的,也知道每一步都該做什么,但她們還是很累,因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)她們還沒(méi)有找到工作的真正樂(lè)趣。我們應(yīng)該用心去發(fā)現(xiàn)一下乘務(wù)員這份辛苦工作的同時(shí)也是有很多樂(lè)趣的:比如在客艙中逗逗可愛(ài)的小朋友、陪大爺大娘聊上兩句家常、和老鄉(xiāng)開(kāi)上兩句玩笑的時(shí)候你會(huì)突然發(fā)現(xiàn)這份工作還是很快樂(lè)的。當(dāng)我們不把它當(dāng)作任務(wù)去完成的時(shí)候,所以也就不會(huì)感到那么累了,反而應(yīng)該會(huì)更有意義!
通過(guò)這段時(shí)間的培訓(xùn),自己的學(xué)習(xí)態(tài)度更加積極了,精神更加向上了。我發(fā)現(xiàn)不僅是我,變化的是我們整個(gè)集體,我們每一個(gè)學(xué)員。我已深深的體會(huì)到,一個(gè)優(yōu)秀的空中乘務(wù)員不僅僅是穿著美麗制服,儀表端莊整齊,微笑大方得體就可以了,內(nèi)在的素質(zhì)、修養(yǎng)更為重要,要有一顆視乘客為上帝的心和發(fā)自內(nèi)心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)我知道,自己要學(xué)的還很多,我將在未來(lái)的工作實(shí)踐中不斷成長(zhǎng)成熟,完善和提高自己各方面的業(yè)務(wù)能力和心理素質(zhì)。在此也特別感謝這段時(shí)間來(lái)毫無(wú)保留、耐心教導(dǎo)我們的各位老師,你們辛苦了!你們讓我懂得,我身上肩負(fù)著光榮的責(zé)任,我們不僅代表自己,更代表著公司的形象,在某種程度而言,甚至代表著中國(guó)航空事業(yè)在世界上的形象,我們必須不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,嚴(yán)格要求自己,才能在今后的工作中游刃有余,做好各項(xiàng)服務(wù)工作,讓乘客滿意。
通過(guò)短短兩個(gè)月的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我覺(jué)得自己成熟了很多,同時(shí)收獲了很多無(wú)價(jià)的知識(shí),雖然知道以后的路很艱辛,等待我的是充滿挑戰(zhàn)的工作,但是我對(duì)空中乘務(wù)員這份工作的熱愛(ài)和熱情不會(huì)改變,而我會(huì)把這股熱情帶到未來(lái)的工作中,帶到我熱愛(ài)的寬廣的藍(lán)天上,在學(xué)習(xí)中充實(shí)自己,在工作中磨練自己,做一名優(yōu)秀的空中乘務(wù)員,不辜負(fù)公司和教員們的辛勤栽培,為乘客帶去最好的服務(wù),為公司的良好形象貢獻(xiàn)自己的一份力量!
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