旅游網(wǎng)站策劃書前言(熱門19篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-06 15:16:05
旅游網(wǎng)站策劃書前言(熱門19篇)
時(shí)間:2023-11-06 15:16:05     小編:念青松

人際關(guān)系是我們生活中不可忽視的一部分,我們可以通過總結(jié)與他人的交往方式來(lái)改善人際關(guān)系。我們可以借鑒一些經(jīng)典范文,學(xué)習(xí)其中的寫作技巧和表達(dá)方式。歡迎大家瀏覽以下總結(jié)范文,相信它們能給大家?guī)?lái)新的思考和啟發(fā)。

旅游網(wǎng)站策劃書前言篇一

互聯(lián)網(wǎng)正在慢慢地改變生活,這已經(jīng)不僅僅是概念的演繹,在生活工作的各個(gè)方面,都留下了互聯(lián)網(wǎng)的印記。旅游業(yè)也不例外,據(jù)統(tǒng)計(jì),網(wǎng)上旅游業(yè)銷售額已經(jīng)占到全球電子商務(wù)銷售額的20%以上。隨著假日旅游、自助旅游、各種主題旅游的興起,旅游網(wǎng)站也煥發(fā)著春天般的氣息,一個(gè)好的網(wǎng)站對(duì)旅游資源的宣傳和游客出行計(jì)劃都有著積極的意義,讓游客們有備而來(lái)、盡興而歸。通過網(wǎng)站開展相關(guān)旅游資源的電子商務(wù)整合和旅游資源的管理都將會(huì)是旅游業(yè)不可回避的現(xiàn)實(shí)。

(1)新用戶注冊(cè)。

(2)密碼修改功能。

(3)分類信息搜索。

(1)用戶注冊(cè)信息管理。

(2)分類信息管理。

1)、旅游企業(yè)的旅游產(chǎn)品能夠通過互聯(lián)網(wǎng)得到廣泛的、全面的宣傳,讓盡可能多的旅游企業(yè)、旅游者了解和熟知旅游企業(yè)的產(chǎn)品以及產(chǎn)品特色,旅游企業(yè)服務(wù)。

2)、能夠通過互聯(lián)網(wǎng)找到新的合作伙伴,拓寬市場(chǎng)銷售渠道。

3)、能夠通過網(wǎng)站和客戶之間達(dá)成直接交流,收集客戶意見。

4)、能夠?yàn)槠髽I(yè)的旅游產(chǎn)品提供直接銷售的空間,旅游企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)產(chǎn)品的過程中能夠直接接收到網(wǎng)上的游客訂單。

5)、能夠幫助旅游企業(yè)在具體業(yè)務(wù)過程中提供便利、快捷、實(shí)惠的信息;互聯(lián)網(wǎng)能夠充分體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)散客網(wǎng)上成團(tuán),即使散客不成團(tuán)企業(yè)需要獨(dú)立操作時(shí)。

本公司開發(fā)人員擁有豐富的大型網(wǎng)站開發(fā)經(jīng)驗(yàn),在網(wǎng)站建設(shè)方面擁有豐厚的底蘊(yùn)和積累,在旅游綜合信息建設(shè)、旅游電子商務(wù)預(yù)訂、旅游b2b電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)方面均有自己獨(dú)特完整的解決方案。該系統(tǒng)主要包括:新聞發(fā)布系統(tǒng)、旅游線路發(fā)布及預(yù)訂系統(tǒng)、游客出游意向詢價(jià)系統(tǒng)、在線散客拼團(tuán)系統(tǒng)、電子雜志訂閱分發(fā)系統(tǒng)、電子郵件營(yíng)銷系統(tǒng)、在線市場(chǎng)調(diào)查系統(tǒng)、統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)、動(dòng)態(tài)欄目更新、專業(yè)旅游論壇系統(tǒng)、后臺(tái)管理及權(quán)限分配等。系統(tǒng)采用browse/server模式,既用戶端采用瀏覽器方式。

多欄目:可根據(jù)需要建立數(shù)個(gè)新聞欄目。

自動(dòng)列出相關(guān)新聞:程序?qū)⒆詣?dòng)將相關(guān)連的新聞顯示出來(lái),方便瀏覽者。

關(guān)鍵詞功能:發(fā)布新聞時(shí),可為每篇文章設(shè)定關(guān)鍵詞,使搜索更加準(zhǔn)確,相關(guān)新聞相關(guān)性更好。

搜索功能:可以進(jìn)行標(biāo)題和時(shí)間搜索,讓用戶查找信息更加方便快捷。

自動(dòng)更新功能:在發(fā)布/修改新聞后可以更新首頁(yè)或欄目首頁(yè)以反映最新新聞變化。

后臺(tái)管理:可以新發(fā)布、修改、刪除新聞。

方便地管理旅游線路:輕松發(fā)布、修改、刪除旅游線路,有標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布和自定義發(fā)布兩種形式,自定義發(fā)布可以將你已經(jīng)有的線路word文檔直接上傳到網(wǎng)站上發(fā)布,界面設(shè)計(jì)精巧新穎。

方便地管理訂單:可方便的查看、修改、刪除、回復(fù)用戶訂單。

方便地管理用戶資料:可對(duì)旅游者進(jìn)行會(huì)員制管理,保存會(huì)員的資料以便日后聯(lián)系。

方便地推薦旅游線路:可以設(shè)置、取消旅游線路是否為推薦旅游線路,推薦的旅游線路優(yōu)先顯示良好的完備查詢功能:可以查詢按地區(qū)、線路、價(jià)格、姓名等查詢旅游線路資料或用戶資料。

瀏覽功能:旅游者可選擇旅游線路進(jìn)行瀏覽,了解旅游線路的詳細(xì)情況,如天數(shù)、價(jià)格、景點(diǎn)、餐標(biāo)、住宿、已包含的費(fèi)用和未包含的費(fèi)用等。

預(yù)訂功能:如果滿意的話即可預(yù)定該旅游線路,填寫訂單。如果用戶對(duì)所有的線路都不滿意的話,可以自己填寫出游意向,旅行社可根據(jù)用戶的要求提供個(gè)性化的服務(wù)。

會(huì)員注冊(cè)功能:本系統(tǒng)可作為會(huì)員系統(tǒng)使用,接受用戶注冊(cè),本系統(tǒng)的用戶數(shù)據(jù)庫(kù)和線路預(yù)訂系統(tǒng)、網(wǎng)上訂票系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)為統(tǒng)一的一個(gè)庫(kù),更加方便網(wǎng)站對(duì)用戶的管理。

游客可將自己的出游意向發(fā)布到網(wǎng)站上,由旅行社為其定制服務(wù)。后臺(tái)可對(duì)其進(jìn)行刪除操作。

包括:發(fā)布/維護(hù)拼團(tuán)信息、線上報(bào)名拼團(tuán)、后臺(tái)管理程序。

發(fā)布拼團(tuán)請(qǐng)求:旅行社會(huì)員發(fā)布自己的拼團(tuán)線路和團(tuán)隊(duì)計(jì)劃請(qǐng)其他同行前來(lái)參加拼團(tuán)。

修改/刪除拼團(tuán)請(qǐng)求:旅行社會(huì)員可以發(fā)布自己的拼團(tuán)線路進(jìn)行修改和刪除操作。

修改拼團(tuán)計(jì)劃:旅行社在該團(tuán)隊(duì)的動(dòng)態(tài)出團(tuán)/成團(tuán)發(fā)生變化后,即時(shí)上網(wǎng)更新團(tuán)隊(duì)狀況。

拼團(tuán)需求(團(tuán)隊(duì)詢價(jià)):如果用戶在拼團(tuán)計(jì)劃中沒有查詢到符合自己要求的線路而自己手頭客源??梢园l(fā)布自己的拼團(tuán)需求進(jìn)行團(tuán)隊(duì)詢價(jià)。

電子雜志的創(chuàng)建、修改、發(fā)布、刪除、查詢、訂閱、退訂。

反垃圾郵件功能:訂閱電子雜志的用戶只需通過簡(jiǎn)單的設(shè)置就能保證其它用戶以及電子雜志的發(fā)布者不能看到你的電子郵箱地址,即不會(huì)收到某些用戶通過本系統(tǒng)發(fā)給您的垃圾郵件。

用戶間互相傳遞消息功能:用戶可通過本系統(tǒng)向其他用戶和系統(tǒng)管理員發(fā)送短消息和電子郵件。

便捷根本不用制作印刷品,也不用雇傭人力投遞。

成本低廉制作成本和發(fā)送成本都比傳統(tǒng)郵件低得多。

反饋率高電子郵件本身具有定向性,其使用的便捷性也會(huì)導(dǎo)致更高的反饋率。

本系統(tǒng)支持單用戶版的網(wǎng)上投票,投票結(jié)果用條形圖或餅圖顯示。

可隨時(shí)修改已申請(qǐng)投票內(nèi)容的主題與選項(xiàng)。

系統(tǒng)有防止一人投多票的功能。

投票引擎申請(qǐng)模塊支持多達(dá)八個(gè)選項(xiàng)的申請(qǐng)。

申請(qǐng)用戶可以自由選擇生成立體的餅圖或者條形圖來(lái)顯示投票結(jié)果。

引擎后臺(tái)管理提供友好界面,管理員不需涉及任何編程,就可對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容進(jìn)行修改。

管理員可以增加或刪除現(xiàn)有投票主題的各個(gè)選項(xiàng)。管理員可以直接刪除投票主題或增加新增投票主題的選項(xiàng)。

我公司開發(fā)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)有:可以統(tǒng)計(jì)客戶的詳細(xì)來(lái)源。可以鎖定客戶的來(lái)源區(qū)域及來(lái)訪次數(shù)。統(tǒng)計(jì)真實(shí)ip,可以自定義統(tǒng)計(jì)時(shí)間??梢枣i定目標(biāo)客戶的來(lái)源搜索引摯及所用關(guān)鍵詞。提供數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析功能。

可以按不同的時(shí)期在頁(yè)面顯示不同的內(nèi)容欄目頁(yè),實(shí)現(xiàn)后臺(tái)動(dòng)態(tài)欄目更新??梢栽鲈O(shè)及修修欄目并為該欄目添加資訊信息。支持圖文并茂顯示。

系統(tǒng)支持多人維護(hù),可根據(jù)分工的不同分配不同的權(quán)限。支持?jǐn)?shù)據(jù)安全備份。統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫(kù),輕松維護(hù)網(wǎng)站。

本系統(tǒng)支持多人發(fā)言,可限制權(quán)限等。

先進(jìn)性:該系統(tǒng)在設(shè)計(jì)上采用三層結(jié)構(gòu)、webservice技術(shù),使之在選用平臺(tái)、采用技術(shù)上具有先進(jìn)性、前瞻性、擴(kuò)充性,從而保證建成的網(wǎng)站系統(tǒng)具有良好的穩(wěn)定性、可擴(kuò)展性和安全性。

實(shí)用性:考慮到要盡量滿足業(yè)務(wù)功能需求的前提下,又要適應(yīng)各業(yè)務(wù)角色的工作特點(diǎn),該系統(tǒng)做到簡(jiǎn)單、實(shí)用、人性化,實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一身份和資源管理、統(tǒng)一認(rèn)證、統(tǒng)一內(nèi)容管理、個(gè)性化界面和內(nèi)容定制。

可靠性:由于該系統(tǒng)用戶群比較復(fù)雜,所以建設(shè)的信息服務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)我們考慮了在建設(shè)平臺(tái)上保證系統(tǒng)的可靠性和安全性。系統(tǒng)設(shè)計(jì)中,應(yīng)有適量冗余及其他保護(hù)措施,平臺(tái)和應(yīng)用軟件具有良好的容錯(cuò)性、容災(zāi)性等。

開放性:在系統(tǒng)構(gòu)架、采用技術(shù)、選用平臺(tái)方面都有較好的開放性。特別是在選擇產(chǎn)品上,我們采用符合開放性要求,遵循國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),我們的產(chǎn)品既有自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),又能與其他多家優(yōu)秀的產(chǎn)品進(jìn)行組合,共同構(gòu)成一個(gè)開放的、易擴(kuò)充的、穩(wěn)定的、統(tǒng)一軟件的系統(tǒng)。

可維護(hù)性:系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,按照分層設(shè)計(jì),軟件構(gòu)件化實(shí)現(xiàn)。采用軟件構(gòu)件化的開發(fā)方式:一是系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分層,業(yè)務(wù)與實(shí)現(xiàn)分離,邏輯與數(shù)據(jù)分離;二是以統(tǒng)一的服務(wù)接口規(guī)范為核心,使用開放標(biāo)準(zhǔn);三是構(gòu)件語(yǔ)意描述形式化;四是提煉封裝構(gòu)件規(guī)范化。

可伸縮性:考慮到政務(wù)系統(tǒng)的網(wǎng)上業(yè)務(wù)建設(shè)是一個(gè)循序漸進(jìn)、不斷擴(kuò)充的過程,系統(tǒng)采用積木式結(jié)構(gòu),整體構(gòu)架可以與原有系統(tǒng)進(jìn)行無(wú)縫連接,為今后系統(tǒng)擴(kuò)展和集成留有擴(kuò)充余量。

可移植性:選擇開放的應(yīng)用平臺(tái),建設(shè)一套與平臺(tái)無(wú)關(guān),以統(tǒng)一的服務(wù)接口規(guī)范和與各種數(shù)據(jù)庫(kù)相連的應(yīng)用組件。

(1)新用戶注冊(cè)。

(2)密碼修改功能。

(3)分類信息搜索。

(1)用戶注冊(cè)信息管理。

(2)分類信息管理。

首頁(yè)導(dǎo)航條:美容、瘦身、養(yǎng)生、最新信息、留言板、關(guān)于我們、聯(lián)系我們、會(huì)員登錄等。

美容:提供各種健康美白、護(hù)膚、保養(yǎng)信息等。

瘦身:提供各種健康纖體、瘦身、保健信息等。

養(yǎng)生:提供四季生活養(yǎng)生信息。

最新信息:提供及時(shí)的新品信息。

留言板:為了更好的與網(wǎng)民交流,為了讓客戶在網(wǎng)絡(luò)上有一個(gè)可交流的地方,我們打造一個(gè)網(wǎng)上交流的bbs論壇系統(tǒng),使客戶與客戶,我們與客戶之間可以針對(duì)某一問題進(jìn)行交流,從而增加網(wǎng)站的人氣。

關(guān)于我們:提供在網(wǎng)站購(gòu)物相關(guān)的幫助信息。

聯(lián)系我們:利用e-mail客戶可以直接和我們聯(lián)系。

會(huì)員注冊(cè)、登陸系統(tǒng):用戶可進(jìn)行在線注冊(cè),免費(fèi)成為會(huì)員。注冊(cè)成會(huì)員后可以在網(wǎng)站的登錄位置進(jìn)行登錄。

網(wǎng)站要達(dá)到讓客戶了解我們網(wǎng)站的各種信息的目的,以及通過網(wǎng)絡(luò)宣傳我們的網(wǎng)站,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)盈利的目的。并且對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行推廣,促使客戶數(shù)目的增加。

系統(tǒng)采用winxpserver+iis+sqlserver+aps作為平臺(tái),開發(fā)成本低、功能強(qiáng)大,完全滿足客戶需求,將客戶的理想轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)。

在設(shè)置口令的時(shí)候盡可能復(fù)雜,單純的英文或者數(shù)字很容易被暴力破解。某些系統(tǒng)服務(wù)功能有內(nèi)建賬號(hào),應(yīng)及時(shí)修改操作系統(tǒng)內(nèi)部賬號(hào)口令的缺省設(shè)置,防止別人利用默認(rèn)的密碼侵入系統(tǒng)。

我們還要時(shí)刻關(guān)注微軟官方站點(diǎn)發(fā)布的補(bǔ)丁程序。通常在微軟公司發(fā)現(xiàn)了某些有可能影響系統(tǒng)安全的漏洞之后,都會(huì)在它的官方網(wǎng)站中發(fā)布系統(tǒng)補(bǔ)丁,這時(shí)應(yīng)該在第一時(shí)間中下載安裝最新的補(bǔ)丁,及時(shí)堵住系統(tǒng)漏洞。

使用windows2000/xp過程中還需要經(jīng)常查看系統(tǒng)日志文件,因?yàn)檫@個(gè)文件會(huì)完整記錄一段時(shí)間之內(nèi)所有的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)情況,通過查看系統(tǒng)日志能夠得知是否有人對(duì)系統(tǒng)嘗試攻擊以及攻擊的結(jié)果,便于我們進(jìn)行針對(duì)性的彌補(bǔ)。

最行之有效的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)手段就是安裝一款防火墻軟件。目前這種防火墻軟件很多,比如天網(wǎng)防火墻、nortoninterfirewall、zonealarm等,它們不僅可以防ping、防止惡意連接,而且在遇到惡意攻擊的時(shí)候還會(huì)有獨(dú)特的警告信息來(lái)引起注意,并且把所有的入侵信息記錄下來(lái)。

我們使用網(wǎng)頁(yè)程序asp、jsp等網(wǎng)頁(yè)技術(shù)來(lái)完善網(wǎng)站建設(shè),并使用photoshop來(lái)修飾圖片。

網(wǎng)站的頁(yè)面設(shè)計(jì):我們的網(wǎng)頁(yè)主要采用的是以粉紅色為主色調(diào),淡紫色為輔助顏色,在此種顏色的基礎(chǔ)之上還要添加一些綠色為基調(diào)??傊饕木褪求w現(xiàn)女性的青春活力,吸引更多的瀏覽者進(jìn)入觀賞,并積極地進(jìn)行討論。而且能讓他們?cè)谖覀兊木W(wǎng)站上找到他們所要了解的知識(shí),既要迅速又要快捷。

網(wǎng)站頁(yè)面制作先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用:我們將采用先進(jìn)的jave技術(shù)、vbscript等等來(lái)對(duì)所要進(jìn)行的網(wǎng)站進(jìn)行編程以及系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。

內(nèi)容風(fēng)格:網(wǎng)站的內(nèi)容時(shí)尚新穎,簡(jiǎn)潔明朗,方便快速瀏覽,具有當(dāng)今美容潮流的風(fēng)格。我們所涉及的美容、瘦身、養(yǎng)生等知識(shí)能夠以最新的內(nèi)容吸引留言者的觀賞,掌握最新的動(dòng)態(tài)以及現(xiàn)今對(duì)于美容瘦身以及養(yǎng)生各種最新的討論和評(píng)價(jià),使整體上感覺很真實(shí),而不是一味的吹捧等。除此之外,我們還會(huì)在我們的網(wǎng)站上投放一些現(xiàn)當(dāng)今比較流行的音樂,讓瀏覽者一邊聽著優(yōu)美的音樂一邊觀賞我們的網(wǎng)頁(yè),有種賞心悅目的感覺,給他們留下深刻的印象,以增加我們的訪問量。當(dāng)然在以上的基礎(chǔ)之上,我們要把動(dòng)態(tài)和靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)做好。

我們將對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行管理、備份、災(zāi)難恢復(fù)。

我們會(huì)對(duì)網(wǎng)站的內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)地更新和調(diào)整,并對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行及時(shí)的發(fā)布。

在網(wǎng)站發(fā)布前我們會(huì)進(jìn)行周密的測(cè)試,以保證正常瀏覽和使用。

(1)服務(wù)器-穩(wěn)定性、安全性等。

(2)程序、數(shù)據(jù)庫(kù)測(cè)試。

(3)網(wǎng)頁(yè)兼容性測(cè)試――瀏覽器、分辨率等。

(4)其他測(cè)試。

1)注冊(cè)3721網(wǎng)絡(luò)實(shí)名,并可參考競(jìng)價(jià)排名。

2)加入百度、google等國(guó)內(nèi)大型網(wǎng)站搜索引擎。

網(wǎng)站的友情鏈接系統(tǒng)可以與國(guó)內(nèi)外的廣大化妝品網(wǎng)站聯(lián)系起來(lái),讓我們了解別人,也讓別人了解我們,交換友情鏈接不但可以提高網(wǎng)站的訪問量,而且可以帶來(lái)無(wú)限的商機(jī)。鏈接的方式很多,我們采取文字與logo交換。文字簡(jiǎn)便,logo圖片直接。

1)在國(guó)內(nèi)電子公告欄bbs發(fā)布信息。

2)通過e-mail,向廣大網(wǎng)民發(fā)布網(wǎng)站信息。

各項(xiàng)規(guī)劃任務(wù)的開始完成時(shí)間、負(fù)責(zé)人等。

旅游網(wǎng)站策劃書前言篇二

大家現(xiàn)在看得比較多的中文旅游網(wǎng)站,都是什么周邊游、國(guó)內(nèi)游、出境游、景點(diǎn)、酒店、旅游常識(shí)、票務(wù)查詢等等這些內(nèi)容,相信90%以上的在線旅游都是以產(chǎn)品導(dǎo)入的,非常單一。游客進(jìn)入后就是看到旅游線路,大多網(wǎng)站除了線路還是線路,這就造成了用戶對(duì)產(chǎn)品不能完全熟悉和了解,線路的構(gòu)成是什么,就是行程、價(jià)格和一些注意事項(xiàng),那么做為一個(gè)游客,想去某個(gè)地方旅游,他最想了解的是什么呢?我想一些有這幾個(gè),一是景點(diǎn)、二是小吃、三是民俗,但我個(gè)人認(rèn)為中文旅游網(wǎng)站策劃上對(duì)這些基本就不重視,當(dāng)然大家看到的都是這樣的,所以也沒有辦法比較好與壞,就覺得行程寫的詳細(xì),含保險(xiǎn)、門票什么的看過就行了。

中文旅游網(wǎng)站策劃書需要注意的:

四:旅游專題推廣與會(huì)員制營(yíng)銷策劃,會(huì)員激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)策劃等等。

旅游網(wǎng)站策劃書前言篇三

建設(shè)網(wǎng)站的目的和目標(biāo):

(1)網(wǎng)站建設(shè)的目的:是讓想在蘇州旅游的人找到一個(gè)參考資料和注意事項(xiàng)。讓蘇州鄉(xiāng)村旅游建設(shè)者有宣傳的平臺(tái),讓越多越多的旅行者參與鄉(xiāng)村游,享受美味的農(nóng)家菜,以提高蘇州鄉(xiāng)村旅游建設(shè)發(fā)展,提高鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)水平。

(2)網(wǎng)站訪問的對(duì)象:懂得漢語(yǔ)的旅游愛好者。

(3)鄉(xiāng)村旅游就是為旅游者提供食宿等條件,使其在農(nóng)場(chǎng)、牧場(chǎng)、漁村等典型的鄉(xiāng)村環(huán)境中從事各種休閑活動(dòng)的一種旅游。

(4)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的資源

優(yōu)秀的環(huán)境:青山,水庫(kù),果園;

突出的產(chǎn)業(yè):農(nóng)林牧副漁;

悠久的歷史:歷史文化遺跡;

良好的地理:處于城市、景區(qū)附近,擁有良好的交通條件;

網(wǎng)站的步局:

一、首先確定網(wǎng)站的類型。

我選擇的是宣傳型。因?yàn)樘K州鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)站的用途就是去介紹蘇州鄉(xiāng)村的景點(diǎn)介紹,價(jià)格提示與提前預(yù)定。著重的是對(duì)蘇州鄉(xiāng)村的介紹,以提高瀏覽者的興趣。

二、整體步局:

(1)色彩的搭配:利用多元素的色彩搭配,彰顯蘇州鄉(xiāng)村的與時(shí)俱進(jìn)!

(2)扳塊設(shè)置:標(biāo)題、圖片,簡(jiǎn)介,鏈接。

(3)圖片選擇:選擇具有代表性的蘇州鄉(xiāng)村美景圖。

(4)內(nèi)容選擇:最精彩的描述蘇州鄉(xiāng)村的介紹,讓旅游者深深向往,身臨其境。

三、使用工具:

(1)dreamwever

(2)fireworks

(3)flash

(4)photoshop

旅游網(wǎng)站策劃書前言篇四

信息工程學(xué)院信管1101班王靜文

全球經(jīng)濟(jì)正在進(jìn)入信息化時(shí)代,數(shù)字經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、信息經(jīng)濟(jì)正在逐漸成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主流。電子商務(wù)作為21世紀(jì)的主要經(jīng)濟(jì)貿(mào)易方式,將給世界各國(guó)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)巨大的變革,并成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)動(dòng)力核心的增長(zhǎng)點(diǎn)。結(jié)合了電子商務(wù)的旅游業(yè)將給傳統(tǒng)的旅游模式帶來(lái)不一樣的體驗(yàn)和格局變化。

寶雞為炎帝故里,距今五千多年前中華始祖炎帝生于姜水之岸。為周秦王朝發(fā)祥地,西周王朝始于此。為青銅器之鄉(xiāng),出土了陳倉(cāng)石鼓、何尊、毛公鼎、大盂鼎、散氏盤、虢季子白盤、胡簋、折觥、墻盤等國(guó)寶重器。為佛骨圣地,圣地法門寺供奉著佛骨舍利。為民間工藝美術(shù)之鄉(xiāng),西府社火臉譜、鳳翔年畫、剪紙、刺繡、泥塑展示著美麗樸實(shí)的中國(guó)工藝品。位于關(guān)中西部,嘉陵江源。為隴海、寶成、寶中鐵路交匯點(diǎn),歐亞大陸橋節(jié)點(diǎn)城市。所以建設(shè)一個(gè)寶雞的旅游網(wǎng)站一定會(huì)有很大的意義和很好的發(fā)展。

1.行業(yè)分析

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)和人均收入持續(xù)增長(zhǎng),中國(guó)旅游業(yè)未來(lái)幾年有望繼續(xù)保持較高的增長(zhǎng)速度。目前網(wǎng)絡(luò)旅游與傳統(tǒng)旅游品牌旅游市場(chǎng)中已經(jīng)開始互相滲透,而網(wǎng)絡(luò)旅游拼接自身信息資源的優(yōu)勢(shì),對(duì)于傳統(tǒng)旅行社的沖擊是顯而易見的。然后在陜西省寶雞市,網(wǎng)絡(luò)旅游的模式還處于發(fā)展期,寶雞市的網(wǎng)絡(luò)旅游市場(chǎng)份額還只占整個(gè)市場(chǎng)的一小部分。

由此可見,寶雞在旅游市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Ψ浅>薮螅W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在漢中旅游市場(chǎng)大有可能。

2.可行性分析

近年來(lái),過人生活品質(zhì)提高,漸漸重視休閑生活,旅游變成了熱門的話題。由于網(wǎng)絡(luò)方便、快速的特性,其成為我們尋求旅游信息的最佳利器,根據(jù)交通部觀光局的`統(tǒng)計(jì)資料顯示參與旅游電子商務(wù)網(wǎng)站共有3700個(gè)大大小小的網(wǎng)站,當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)步入了一個(gè)全新的信息時(shí)代,人類的每個(gè)活動(dòng)都和信息緊密聯(lián)系在一起,小至個(gè)人的衣食住行,大及各個(gè)組織單位之間的商務(wù)貿(mào)易,甚至國(guó)際間的交流合作都依于信息的發(fā)布于傳播。旅游電子商務(wù)只要是以美麗的風(fēng)景吸引更多的旅游者,我們可以通過針對(duì)旅游企業(yè)的特色,量身地址面向廣大顧客,內(nèi)容豐富,功能強(qiáng)大的專業(yè)網(wǎng)站,讓瀏覽者更方便透徹的了解這個(gè)旅游企業(yè),吸引更多旅游者,達(dá)到它的最終目的。

隨著國(guó)內(nèi)大型旅游網(wǎng)站的蜂擁而起,各大投資上漸漸將目光方向了旅游電子商務(wù)這個(gè)平臺(tái),狼多肉少在如此強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面前,新網(wǎng)站生存是個(gè)迫待解決的問題,但門戶旅游電子商務(wù)網(wǎng)站至今薄弱,存在很大的生存空間,只要堅(jiān)定門戶電子商務(wù)理念,堅(jiān)持用戶第一,網(wǎng)站有很大的盈利可能性。

旅游電子商務(wù)有相當(dāng)現(xiàn)實(shí)的贏利點(diǎn)。它既有b2b(網(wǎng)站對(duì)交通、住宿、景點(diǎn)等企業(yè)),也有b2c(網(wǎng)站對(duì)游客)。相信隨著旅游業(yè)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)更緊密的發(fā)展,通過市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)會(huì)形成非??尚械囊?guī)則,為旅游業(yè)的良性循環(huán)與變革起到積極有效的推進(jìn)作用,使得經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)得以同步發(fā)展。

3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要是目前寶雞實(shí)力雄厚的旅游網(wǎng)站,但是據(jù)調(diào)查,很多網(wǎng)站沒有單獨(dú)

只介紹關(guān)于寶雞旅游景點(diǎn)的,有的有,但是還有很多不足的地方,并不能滿足所有游客的需求:

(1)價(jià)格定位過高。

(2)旅游商品缺乏特色,沒有創(chuàng)意。

4.風(fēng)險(xiǎn)分析

(1)運(yùn)營(yíng)成本風(fēng)險(xiǎn)

應(yīng)對(duì)方案:盡量降低或避免推廣中投入的資金,將推廣所需資金用到實(shí)際有用的地方,盡量使用年輕又培養(yǎng)價(jià)值的項(xiàng)目維護(hù)工作人員,減輕項(xiàng)目維護(hù)人員的成本。

(2)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手風(fēng)險(xiǎn)

應(yīng)對(duì)方案:以誠(chéng)信為本,不斷提高自身產(chǎn)品價(jià)值,真正做到以用戶為重點(diǎn)的用戶體驗(yàn)是服務(wù)。

(3)國(guó)家政策風(fēng)險(xiǎn)

應(yīng)對(duì)方案:積極響應(yīng)國(guó)家對(duì)互聯(lián)網(wǎng)方面的政策法規(guī),堅(jiān)決打造綠色網(wǎng)站。

(4)內(nèi)容版權(quán)風(fēng)險(xiǎn)

應(yīng)對(duì)方案:每一個(gè)網(wǎng)站內(nèi)容編輯在上崗前進(jìn)行相關(guān)方面探究。

1.區(qū)域性:讓網(wǎng)站成為寶雞市旅游的首要瀏覽網(wǎng)站門戶。

2.范圍:即成旅游新聞發(fā)布管理,網(wǎng)站內(nèi)容管理,旅游線路制定系統(tǒng)管理,預(yù)定管理,廣告發(fā)布管理,旅游提示,友情鏈接,會(huì)員注冊(cè)管理,訂單管理,留言信息管理系統(tǒng)。

1.目的

向世界介紹寶雞,讓國(guó)內(nèi)外更多游客認(rèn)識(shí)寶雞,了解寶雞。把暴擊的網(wǎng)絡(luò)旅游推上高峰。

2.服務(wù)功能

網(wǎng)站的服務(wù)功能包括:旅游信息的匯集、傳播與交流。旅游信息的檢索和導(dǎo)航。旅游產(chǎn)品和服務(wù)的在線銷售,包括票務(wù)、飯店、餐飲、汽車、旅游組團(tuán)等。另外還提供在線咨詢平臺(tái),為各地的旅客解決各種信息和問題。

1.品牌展示模塊

(1)旅游信息發(fā)布系統(tǒng)

寶雞景區(qū)動(dòng)態(tài)、景區(qū)公告、行業(yè)信息、政策法規(guī)等多種分類信息發(fā)布,可自定義分類級(jí)別設(shè)置,支持文本、圖片、動(dòng)視頻等多種表現(xiàn)方式,各類信息內(nèi)容可體現(xiàn)在任意網(wǎng)站或頁(yè)面,前臺(tái)發(fā)布十分簡(jiǎn)易,并靈活設(shè)置審核、發(fā)布模式。

(2)景區(qū)經(jīng)典展示系統(tǒng)

按照景區(qū)的劃分或推薦的旅游線路詳細(xì)展示景區(qū)內(nèi)各經(jīng)典的特色、歷史淵源以及文學(xué)典故等。景點(diǎn)的戰(zhàn)士不是一味的平鋪直敘,還可以與景區(qū)公告、相關(guān)游記、風(fēng)景圖片同步互動(dòng),為游客提供最便捷的瀏覽操作。

(3)景點(diǎn)導(dǎo)航展示系統(tǒng)

以全景式動(dòng)畫的表現(xiàn)手法,直接而生動(dòng)的向游客展示整個(gè)景區(qū)的地理位置、景點(diǎn)分布,讓游客對(duì)整個(gè)景區(qū)的經(jīng)典形成全面的了解。

(4)詩(shī)詞游記管理系統(tǒng)

許多名山大川、名勝古跡等旅游勝地往往都和許多詩(shī)詞歌賦、游記散文聯(lián)系在一起,文學(xué)的印跡要比影像資料更傳神,恒久。

2.在線服務(wù)模塊

(1)交通信息查詢系統(tǒng)

本系統(tǒng)可依據(jù)客戶提供的當(dāng)?shù)亟煌ㄐ畔①Y料及時(shí)維護(hù)、更新,而飛機(jī)、列車、汽車的出行,通過與船也服務(wù)機(jī)構(gòu)合作,可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)預(yù)訂和在線購(gòu)買。

(2)自駕車游演示系統(tǒng)

以動(dòng)畫演示的方式生動(dòng)展示景區(qū)所在地理位置、各方面主要方向的行車路線以及細(xì)節(jié)事項(xiàng)等,為自駕車游客的出行提供快捷準(zhǔn)確的交通信息。

(3)天氣預(yù)報(bào)查詢系統(tǒng)

本系統(tǒng)數(shù)據(jù)可依據(jù)網(wǎng)站定期手動(dòng)更新或由專業(yè)數(shù)據(jù)提供并自動(dòng)更新。

3.在線交流模塊

主要是開放給客戶們交流的平臺(tái),可以發(fā)表旅游見聞,讓大家一起探討。使我們能夠與客戶保持實(shí)時(shí)性、互動(dòng)性。也可以根據(jù)顧客的意見與建議加以改進(jìn)。

1.品牌合作

2.網(wǎng)絡(luò)廣告

3.機(jī)票購(gòu)買與速遞

4.酒店預(yù)訂

5.預(yù)定租車傭金

6.景區(qū)票務(wù)規(guī)定與速遞

7.短信預(yù)定線路信息

1.線上推廣

(1)在綜合性導(dǎo)航臺(tái)、搜索引擎中注冊(cè)。

(2)在相關(guān)網(wǎng)站中設(shè)置圖表廣告鏈接。

(3)與訪問率高的導(dǎo)航臺(tái)或搜索引擎合作,將預(yù)定服務(wù)融合在導(dǎo)航臺(tái)或搜索引擎中。

(4)通過電子郵件、刊物以及網(wǎng)上定制服務(wù)吸引客戶及旅游群體。

2.線下推廣

(1)通過發(fā)傳單或張貼海報(bào)的方式宣傳推廣

(2)在旅游信息報(bào)刊、雜志上發(fā)布廣告。

(1)由于成本原因,可以先租用虛擬主機(jī)。

(2)采用windows xp操作系統(tǒng),簡(jiǎn)單方便。

(3)采取個(gè)性化開發(fā),建設(shè)一個(gè)別具風(fēng)格的網(wǎng)站模塊。

(4)旋轉(zhuǎn)asp、isp動(dòng)態(tài)程序及相應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)。

九、網(wǎng)站測(cè)試與維護(hù)

(1)查看網(wǎng)站內(nèi)容是否錯(cuò)誤。查看網(wǎng)站鏈接以及網(wǎng)站是否能正常瀏覽和使用,各個(gè)板塊測(cè)試是否正常。

(2)服務(wù)器系統(tǒng)管理軟件的維護(hù),保證服務(wù)器不中斷,制定相應(yīng)時(shí)間。

(3)數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù),客戶數(shù)據(jù)庫(kù)的穩(wěn)定與保護(hù)對(duì)網(wǎng)站發(fā)展很重要,實(shí)時(shí)更新數(shù)據(jù)庫(kù)資料,更新技術(shù)。

旅游網(wǎng)站策劃書前言篇五

(一)目前旅游網(wǎng)站的市場(chǎng)分析

根據(jù)cnnic《報(bào)告》調(diào)查顯示20xx年旅游預(yù)訂用戶規(guī)模增長(zhǎng)率77.9%,網(wǎng)上支付用戶年增長(zhǎng)幅80.9%,《報(bào)告》中顯示,來(lái)自全球第一旅游評(píng)論網(wǎng)站tripadvisor的中國(guó)官方網(wǎng)站——到到網(wǎng)就一舉進(jìn)入榜單排名top10,這對(duì)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)僅僅一年時(shí)間的到到網(wǎng)來(lái)說(shuō)成績(jī)斐然。

(二)旅游網(wǎng)站開展電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)

1、對(duì)于旅游企業(yè)來(lái)說(shuō),開展電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)

(1)降低了旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本。首先,減少企業(yè)交換信息的成本。其次,降低企業(yè)的交易成本。

(2)旅游網(wǎng)站建設(shè)電子商務(wù)為旅游企業(yè)提供了一種全新的信息發(fā)布媒體與快捷銷售渠道。旅游社可以將景點(diǎn)特色、人文景觀、服務(wù)設(shè)施和交通情況等,以圖文聲像的方式制作成不同語(yǔ)言界面的網(wǎng)上瀏覽主頁(yè),供全球范圍的消費(fèi)者瀏覽查詢:利用電子郵件向特定的客人發(fā)送有針對(duì)性的信息并提高信息的接受率。

(3)旅游網(wǎng)站建設(shè)電子商務(wù)沒有物流的制約。旅游業(yè)本身不是以實(shí)物交換為主的行業(yè),從旅游業(yè)的需求方來(lái)說(shuō),旅游者購(gòu)買的是一種經(jīng)歷:從供給方來(lái)說(shuō),旅游企業(yè)提供各種服務(wù),以此來(lái)贏得收入,并不涉及任何實(shí)物交換。

2、對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),旅游電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì):

(1)便捷性。旅游網(wǎng)站建設(shè)電子商務(wù)可以為消費(fèi)者提供全面得目的地信息,為其提供目的地預(yù)覽并為決策提供參考信息;另外也可以利用品牌優(yōu)勢(shì)及第三方認(rèn)證,解決服務(wù)的信譽(yù)問題;還可以突破時(shí)空界限,為消費(fèi)者提供全天候、跨地域的服務(wù)。

(2)優(yōu)惠性。旅游電子商務(wù)是節(jié)省信息搜索費(fèi)用的一個(gè)重要途徑。旅游互聯(lián)網(wǎng)的介入大大地降低了信息的尋找成本,使旅游者可以直接從旅游目的地和相關(guān)企業(yè)中獲得更多的、更有用的信息,使旅游者同時(shí)有更多的選擇機(jī)會(huì),這是眾多旅游互聯(lián)網(wǎng)深受旅游者歡迎的社會(huì)基礎(chǔ)。旅游電子商務(wù)提供的具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品價(jià)格,從而給消費(fèi)者帶來(lái)實(shí)惠。同時(shí)旅游服務(wù)公司不但給消費(fèi)者提高在任何時(shí)候可以完成訂位購(gòu)票的服務(wù),還提供大量的折扣和優(yōu)惠政策,從而給消費(fèi)者帶來(lái)實(shí)惠。

(3)個(gè)性化。隨著消費(fèi)水平的提高和生活節(jié)奏的加快,團(tuán)隊(duì)式、趕時(shí)間、趕行程的旅游方式已經(jīng)不能滿足要求,愈來(lái)愈多的消費(fèi)者追求舒適、自由的個(gè)性化旅游。旅游電子商務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)的雙向交流作用提供個(gè)性化的旅游制定服務(wù),來(lái)滿足人們消費(fèi)方式的改變,以自訂行程、自助價(jià)格為主要特征的網(wǎng)絡(luò)旅游將會(huì)成為人們旅游的主導(dǎo)方式。

(一)網(wǎng)站的定位

1、旅游網(wǎng)站建立的目的:進(jìn)行電子商務(wù)——讓旅游網(wǎng)站成為中國(guó)旅游網(wǎng)站門戶,充分抓住當(dāng)今信息化的優(yōu)勢(shì),利用電子商務(wù)的發(fā)展推動(dòng)旅游網(wǎng)站的崛起,是旅游網(wǎng)站成為中國(guó)b2c旅游網(wǎng)站,開辟旅游行業(yè)的新起點(diǎn),為旅游愛好者提供最自由最開放的旅游網(wǎng)上旅游沖浪空間,最大可能的搜集客戶反饋信息,最全面的最初詳細(xì)的問卷調(diào)查工作,為旅游提供全面的旅游交流心得、旅游論壇討論、旅游貼吧等交流平臺(tái)。

2、整合公司資源,確定網(wǎng)站功能:用戶需求、客戶需求、銷售上需求、旅游論壇、旅游社區(qū)、電子郵件系統(tǒng)。

3、旅游網(wǎng)站的主題:電子商務(wù)型旅游網(wǎng)站

4、網(wǎng)站ic形象

(二)發(fā)展我國(guó)旅游業(yè)電子商務(wù)的對(duì)策

1、政府積極扶持,搭建旅游電子商務(wù)平臺(tái)

旅游業(yè)是政府主導(dǎo)型產(chǎn)業(yè),政府主管部門應(yīng)在宏觀方面成為旅游業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用方面的組織者,從很多方面對(duì)旅游電子商務(wù)的發(fā)展給予支持,完善旅游電子商務(wù)的軟、硬件環(huán)境和法律環(huán)境。把降低上網(wǎng)費(fèi)用作為突破口,并采用稅收等價(jià)格杠桿來(lái)促進(jìn)旅游電子商務(wù)的發(fā)展。同時(shí)加強(qiáng)internet的基礎(chǔ)建設(shè),盡快在全國(guó)實(shí)行快帶上網(wǎng)。其次,要加快制定、完善和修正旅游電子商務(wù)的相關(guān)政策和法律,消除制約旅游電子商務(wù)發(fā)展的政策和制度瓶頸。

2、傳統(tǒng)旅游企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念,實(shí)行資源整合,開展個(gè)性化服務(wù)

傳統(tǒng)旅游企業(yè)與新興的旅游網(wǎng)站之間的整合與戰(zhàn)略聯(lián)盟是大趨勢(shì),是中國(guó)傳統(tǒng)旅游企業(yè)與旅游網(wǎng)站的共同出路與心得增長(zhǎng)點(diǎn)。在旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展中,最受制約的莫過于資源整合問題,旅游網(wǎng)必需依托傳統(tǒng)旅游業(yè)豐富的資源、龐大的客源才有生機(jī),因?yàn)槁糜螛I(yè)涉及的范圍太廣,包括旅行社、風(fēng)景區(qū)、餐飲業(yè)、交通部門以及其它服務(wù)業(yè)。不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域或不同規(guī)模的旅游企業(yè)之間、旅游企業(yè)和相關(guān)網(wǎng)站之間、各種風(fēng)格的旅游網(wǎng)站之間的重組,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),增強(qiáng)旅游企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。要加強(qiáng)旅游相關(guān)的信息化建設(shè),現(xiàn)代的旅游網(wǎng)站只有以傳統(tǒng)資源為依托才能穩(wěn)固。我國(guó)旅游電子商務(wù)發(fā)展的最終受益者是旅游企業(yè),所以旅游企業(yè)應(yīng)該在電子商務(wù)中發(fā)揮重要作用。

旅游企業(yè)只有轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀念,積極上網(wǎng),建立自己內(nèi)部的業(yè)務(wù)處理和管理信息系統(tǒng),并和互聯(lián)網(wǎng)高度融合,建設(shè)面向代理商的電子分銷系統(tǒng)和面向旅游者的在線銷售系統(tǒng),創(chuàng)建、鞏固和發(fā)展自己的品牌,才能實(shí)現(xiàn)規(guī)?;?、網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)。各旅游網(wǎng)站要互相鏈接并與各級(jí)政府網(wǎng)頁(yè)鏈接,與國(guó)際、國(guó)內(nèi)著名搜索引擎鏈接,與國(guó)內(nèi)大型旅游電子商務(wù)網(wǎng)站合作,開展連鎖經(jīng)營(yíng),設(shè)計(jì)旅游精品線路,突出特色。

旅游網(wǎng)絡(luò)和主頁(yè)的設(shè)計(jì)應(yīng)圖文并茂、生動(dòng)、有吸引力,而且信息內(nèi)容應(yīng)盡量準(zhǔn)確、詳細(xì)、注意時(shí)尚文化,適應(yīng)市場(chǎng)需求。此外,個(gè)性化的旅游產(chǎn)品越來(lái)越受到人們的歡迎,個(gè)性化服務(wù)的最大好處在于商家可以進(jìn)行針對(duì)性的促銷,為客戶提供比較滿意的備選方案。這就需要全面地收集、提煉和整合不同消費(fèi)者的需求特點(diǎn),然后將這些信息加以細(xì)分,并提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù),是消費(fèi)者可以自由選擇旅游目的地、飯店、交通工具、旅游方式等??傊糜钨Y源數(shù)據(jù)庫(kù)是旅游電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ);信息質(zhì)量和數(shù)量是旅游電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵;網(wǎng)絡(luò)訪問量是旅游電子商務(wù)發(fā)展的市場(chǎng)指針。

(三)旅游企業(yè)加強(qiáng)與有關(guān)各方的協(xié)調(diào)與溝通

旅游企業(yè)電子商務(wù)離不開社會(huì)各方,尤其是it行業(yè)、金融服務(wù)行業(yè)、交通部門以及行業(yè)協(xié)會(huì)等的參與和推動(dòng)。旅游企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與旅游行業(yè)主管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)的合作,規(guī)范中國(guó)旅游業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。尤其是管理軟件設(shè)計(jì)單位應(yīng)當(dāng)為各企業(yè)量身定做it產(chǎn)品和服務(wù),開發(fā)涵蓋現(xiàn)有旅游業(yè)大部分業(yè)務(wù)的信息發(fā)布系統(tǒng)、酒店預(yù)訂系統(tǒng)、機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)、出入境游銷售系統(tǒng)、國(guó)內(nèi)游銷售系統(tǒng)、外聯(lián)銷售系統(tǒng)、結(jié)算系統(tǒng)和團(tuán)隊(duì)日程管理系統(tǒng)等平臺(tái)。

旅游網(wǎng)絡(luò)公司要想實(shí)現(xiàn)真正的電子商務(wù),必須與交通部門積極合作,推行電子票務(wù)(機(jī)票、車票、船票),搶占市場(chǎng)份額。我國(guó)應(yīng)積極研究適合我國(guó)國(guó)情的電子票務(wù),建立新的訂票系統(tǒng),并盡快與國(guó)際接軌。其次,旅游企業(yè)應(yīng)積極與銀行合作,借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn),普及信用卡、電子現(xiàn)金、電子支票等電子支付方式,使網(wǎng)上付款變得安全、方便、快捷、高效。國(guó)內(nèi)各大銀行也應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的巨大利益和發(fā)展趨勢(shì),盡早介入旅游電子商務(wù)以搶占先機(jī),為旅游企業(yè)的網(wǎng)上營(yíng)銷提供信用擔(dān)保。

(四)努力提高員工的素質(zhì),培養(yǎng)復(fù)合型人才

旅游網(wǎng)站的建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和管理涉及多方面的知識(shí),其從業(yè)人員不但要具備較高的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子商務(wù)知識(shí),同時(shí)還應(yīng)具備較熟練的旅游專業(yè)知識(shí)以及市場(chǎng)營(yíng)銷、管理等方面的知識(shí)。對(duì)旅游主管部門和旅游企業(yè)的工作人員要搞好電子商務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),特別要加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn),在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)虛擬世界中,如果沒有較高的綜合專業(yè)水平與計(jì)算機(jī)水平,難以適應(yīng)高科技發(fā)展的要求。同時(shí),旅游企業(yè)的電子商務(wù)離不開旅游核心專業(yè)的支持,離不開旅游企業(yè)管理模式的再造。

旅游網(wǎng)站策劃書前言篇六

1、行業(yè)分析

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)和人均收入持續(xù)增長(zhǎng),中國(guó)旅游行業(yè)未來(lái)幾年有望繼續(xù)保持較高的增長(zhǎng)速度。2014年中國(guó)在線旅游市場(chǎng)的預(yù)定規(guī)模達(dá)到將近(來(lái)自好范 文網(wǎng)28億,相比07年增長(zhǎng)了22%。目前網(wǎng)絡(luò)旅游與傳統(tǒng)旅游品牌在線上以及線下旅游市場(chǎng)中已經(jīng)開始相互滲透,而網(wǎng)絡(luò)旅游憑借自身信息資源的優(yōu)勢(shì)對(duì)于傳統(tǒng)旅行社的沖擊是顯而易見的。然而,在中國(guó),網(wǎng)絡(luò)旅游的模式還處于發(fā)展期,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)旅游在2014年的市場(chǎng)份額還未占到整體市場(chǎng)的10%。根據(jù)cnn的數(shù)據(jù)預(yù)測(cè),到2014年全球旅游網(wǎng)上交易將超過1250億美元,將占所有電子商務(wù)交易的半壁江山。2014年,中國(guó)旅游市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到7700億元,但同期網(wǎng)上旅游年交易額才40億元至50億元人民幣,僅占整個(gè)旅游市場(chǎng)規(guī)模的1%。由此可見,中國(guó)在線旅游市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Ψ浅>薮?,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在國(guó)內(nèi)旅游業(yè)市場(chǎng)大有可能。

2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

攜程的盈利主要由“酒店預(yù)訂+機(jī)票預(yù)訂+旅游產(chǎn)品+商旅業(yè)務(wù)+車輛租賃”五大贏利點(diǎn)構(gòu)成,依靠龐大的注冊(cè)會(huì)員數(shù)量向供應(yīng)商索取更低的價(jià)格,其思路是發(fā)行會(huì)員卡—收購(gòu)向供應(yīng)商索取回傭—保持價(jià)格優(yōu)勢(shì),服務(wù)質(zhì)量吸引會(huì)員—向供應(yīng)商索取更低的回傭,保持不斷盈利—融資整合傳統(tǒng)資源,提供更多服務(wù)。 具體而言,攜程一邊是通過大量發(fā)行會(huì)員卡發(fā)展起來(lái)的客戶群體,另一邊則是通過融資對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的收購(gòu)整合,建立了酒店、旅行社和航空鐵路等供給方的數(shù)據(jù)庫(kù),向酒店、航空公司索取更低的折扣??堪l(fā)放會(huì)員卡吸納目標(biāo)商務(wù)客戶,后臺(tái)依賴龐大的電話呼叫中心為會(huì)員作預(yù)定服務(wù),通過合作的方式進(jìn)行營(yíng)銷,引進(jìn)制造業(yè)質(zhì)量管理理念來(lái)控制服務(wù)質(zhì)量。攜程模式既簡(jiǎn)單又堪稱典范。 但是根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還存在很多不足之處:

第一:價(jià)格定位過高。

第二:旅游商品缺乏特色,沒有創(chuàng)意。

第三:在資源開發(fā)上只側(cè)重自然旅游資源,而忽視人文旅游資源;在人文旅游資源中,側(cè)重于歷史遺跡。

1、地區(qū)性:讓網(wǎng)站成為海南省旅游的首要瀏覽網(wǎng)站。

2、權(quán)威性:通過與各協(xié)會(huì)的合作,定格網(wǎng)站的行業(yè)權(quán)威性。

3、涵蓋范圍:集成旅游新聞發(fā)布管理,網(wǎng)站內(nèi)容管理,旅游路線定制系統(tǒng)管理,預(yù)定管理,廣告發(fā)布管理,旅游提示,友情鏈接,會(huì)員注冊(cè)管理,訂單管理,留言信息管理等諸多系統(tǒng)。

傳統(tǒng)的旅游網(wǎng)站大多是旅游信息咨詢平臺(tái),即供人瀏覽查閱旅游信息,而我們網(wǎng)站強(qiáng)調(diào)是客戶服務(wù)和信息咨詢平臺(tái),意指除了旅游信息本身,瀏覽者客戶與旅游網(wǎng)站之間互動(dòng)的流程、渠道同樣也是重要的建設(shè)內(nèi)容??蛻舴?wù)和信息咨詢平臺(tái)除了傳統(tǒng)的旅游信息查閱外,還有旅游信息高度關(guān)聯(lián)和便于搜索、智能化的旅游知識(shí)庫(kù)、綜合性的智能旅游搜索引擎、智能旅游代理agent服務(wù)、內(nèi)容和信息瀏覽個(gè)性化、瀏覽方式人性化、與其他客戶接觸渠道的整合這些高級(jí)特性。作為銷售平臺(tái)具有整個(gè)預(yù)定流程暢通、預(yù)定手段多樣化、累積消費(fèi)制的.特性;作為營(yíng)銷平臺(tái)具有線上收集客戶資料以及線上調(diào)查、一對(duì)一的廣告和產(chǎn)品、促銷實(shí)時(shí)的一對(duì)一網(wǎng)上營(yíng)銷的功用。

網(wǎng)站特色:用戶可以在網(wǎng)站發(fā)布自制的旅游線路,由我們向旅行社提供信息并反饋。這樣雙向的信息交流互動(dòng),可以開拓更大的市場(chǎng)。

網(wǎng)站內(nèi)容:旅游電子商務(wù)簡(jiǎn)介,服務(wù)內(nèi)容,聯(lián)系方式,會(huì)員注冊(cè),訂單確認(rèn),信息保密措施,旅游幫助等。

服務(wù)內(nèi)容:普通在線,在線反饋,在線客戶咨詢等。

頁(yè)面板塊:根據(jù)旅游信息種類和涉及對(duì)象不同分類:旅游信息咨詢交流,旅游b2c預(yù)定,旅游b2b交易,旅游c2c信息交流板塊。形成旅行社和游客之間信息雙向平等,形成信息交換機(jī)制。

旅游信息建設(shè):按照旅游信息的四級(jí)結(jié)構(gòu)來(lái)編輯,整理和表現(xiàn)信息,每個(gè)旅游要

旅游信息的檢索和導(dǎo)航;

旅游產(chǎn)品和服務(wù)的在線銷售,包括票務(wù)、酒店、餐飲、汽車、旅游組

團(tuán)等。

個(gè)性化定制服務(wù):1、客戶基本信息:如姓名、電話、電子郵件、住址、護(hù)照/簽證 信息等。信用卡信息:如卡號(hào)、有效期、卡的類別等。

2、旅游需求:如用戶旅游的消費(fèi)價(jià)格區(qū)間,最希望何時(shí)開始旅游;最想搭乘哪個(gè)航空公司的哪個(gè)航班,經(jīng)常飛行的次數(shù);最喜歡租用那種類型的汽車;最愿意住在什么飯店等。

3、旅游費(fèi)用: 在某個(gè)價(jià)格區(qū)間內(nèi),可以推薦一系列的服務(wù),旅游景點(diǎn)—機(jī)票—酒店—汽車—路線(自助游),或旅行社提供的路線(跟旅游團(tuán))

4、旅游日期:在某段時(shí)間內(nèi)

5、住宿酒店:價(jià)格區(qū)間—星級(jí)

6、機(jī)票預(yù)定:選擇 航空公司—目的地—價(jià)格—起飛時(shí)間

7、汽車租賃:選擇 車型—費(fèi)用

這些信息反映了旅游線路的選擇標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)器在存儲(chǔ)了這些信息之后,就會(huì)并對(duì)根據(jù)這些信息幫助客戶尋找相關(guān)的服務(wù)信息,并隨時(shí)對(duì)這些信息進(jìn)行修改和刪除。

1、通過剔除和減少產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)所比拼的元素節(jié)省了成本,又通過增加和創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)未曾提供的元素產(chǎn)品,提升了買方價(jià)值。隨著時(shí)間的延續(xù),優(yōu)越的價(jià)值帶來(lái)高訪問量和訂單數(shù)量,使成本進(jìn)一步降低。

2、適應(yīng)現(xiàn)實(shí)需求,挖掘潛在需求,刺激新興需求,創(chuàng)造新型需求。我們有理由相信,我們的網(wǎng)站將在不斷的創(chuàng)新中發(fā)展,給廣大消費(fèi)者提供更好的產(chǎn)品和服務(wù),從而使我們擺脫因準(zhǔn)備旅游所帶來(lái)的煩惱,共同進(jìn)入方便及有效的生活。

網(wǎng)站推廣分為線上推廣和線下推廣

線下推廣:在旅游信息報(bào)刊雜志發(fā)布廣告,受眾群體較集中。

線上推廣:第一,在綜合性導(dǎo)航臺(tái)、搜索引擎中注冊(cè)網(wǎng)址。

第三,與訪問率高的導(dǎo)航臺(tái)或搜索引擎獨(dú)家合作,將預(yù)定服務(wù)融合在導(dǎo)航臺(tái)或搜索引擎之中。

第四, 通過電子郵件刊物及網(wǎng)上定制服務(wù)吸引和維系受眾群體。

1、由于成本原因,可以先租用虛擬主機(jī)。

2、介于現(xiàn)實(shí)情況,我們采用windows2014操作系統(tǒng)。

3、我們會(huì)次采取個(gè)性化開發(fā),建設(shè)一個(gè)別具風(fēng)格的網(wǎng)站模版。

4、網(wǎng)站安全性能維護(hù)我們交給專業(yè)公司代勞。

5、選擇asp,jsp,動(dòng)態(tài)程序及相應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)。

1、版面設(shè)計(jì)

2、頁(yè)面設(shè)計(jì):以青綠色為主色調(diào),海藍(lán)色、黃色和紅色為基調(diào)。

3、網(wǎng)站風(fēng)格:簡(jiǎn)潔明朗,布局清晰,具有旅游藝術(shù)潮流的風(fēng)格。

4、技術(shù)應(yīng)用:采用asp、javascript技術(shù)隊(duì)網(wǎng)站的系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)和編輯。

5、采用現(xiàn)在流行的flash,javascript,ps,asp等技術(shù)進(jìn)行網(wǎng)站的靜態(tài)和動(dòng)態(tài)頁(yè)面設(shè)計(jì)。

費(fèi)用開支:

(1)租用虛擬主機(jī)費(fèi)用、相關(guān)的操作系統(tǒng)、動(dòng)態(tài)程序及相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù) 費(fèi)用選擇1800元

(2 ) 網(wǎng)站制作費(fèi)用共27000元

(3)網(wǎng)站安全性維護(hù)費(fèi)用大約60000萬(wàn)

(4)域名申請(qǐng) 180每年

(5)前期市場(chǎng)調(diào)研費(fèi)用大約1000元

(6)人員費(fèi)用大約201400元

1、服務(wù)器系統(tǒng)管理軟件的維護(hù),保證服務(wù)器不中斷,定制響應(yīng)時(shí)間

2、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù),客戶數(shù)據(jù)庫(kù)的穩(wěn)定與保護(hù)對(duì)網(wǎng)站發(fā)展很重要,時(shí)時(shí)更新數(shù)據(jù)庫(kù)資料,跟進(jìn)技術(shù)更新。

3、網(wǎng)站維護(hù)規(guī)定,將網(wǎng)站維護(hù)制度化,規(guī)范化。

十、網(wǎng)站測(cè)試

1、查看網(wǎng)站的內(nèi)容是否錯(cuò)誤(圖片,文字等);

2、查看那鏈接是否錯(cuò)誤以及程序數(shù)據(jù)庫(kù)測(cè)試(如flash);

3、查看網(wǎng)站能否正常瀏覽和使用,各個(gè)板塊測(cè)試是否正常。

旅游網(wǎng)站策劃書前言篇七

新集村位于河北省遷西縣南部,在縣城東南10公里處,為新集鎮(zhèn)政府和新集村民委員會(huì)駐地。還鄉(xiāng)河從村中穿流而過,是一個(gè)有靈山、有清水的寶地。悠久的歷史文化積淀、獨(dú)特的地理位置賦予了新集豐富的鄉(xiāng)村旅游資源。但是目前新集的資源開發(fā)處于萌芽階段。

1、生物資源

該村生物資源品種多樣,植物類資源有板栗、核桃、安梨、桃等果樹。植被茂密,綠色怡人,空氣清新。適于人們觀光休閑。由于生態(tài)環(huán)境保持良好,村內(nèi)還有多種野生動(dòng)物。

2、水體資源

還鄉(xiāng)河:還鄉(xiāng)河流經(jīng)新集村,發(fā)源于遷西縣南部的泉莊村,在村子境內(nèi)長(zhǎng)700米。還鄉(xiāng)河是唯一條由東向西流的河,這也是其名字的由來(lái)。人工湖:村內(nèi)有兩個(gè)人工湖,用于養(yǎng)殖魚類?,F(xiàn)已有一個(gè)較大的人工湖用于垂釣、觀光。游客在觀光的同時(shí)還可以體驗(yàn)垂釣。

我國(guó)是一個(gè)擁有古老文化的國(guó)家,對(duì)于其他國(guó)家而言,我國(guó)則是一個(gè)神秘而富有色彩的文明古國(guó)。這么一個(gè)富有東方神秘色彩的國(guó)家,無(wú)形之中蘊(yùn)涵了許多等待人們發(fā)掘的物質(zhì)、精神文化,這些文化的開發(fā)與利用造就了旅游業(yè)的發(fā)展,因此旅游業(yè)蘊(yùn)涵了巨大的商機(jī)。

該項(xiàng)目旨在提出新的旅游概念,更好的將可利用資源發(fā)展成旅游項(xiàng)目中的新概念,并不斷開發(fā)新的資源作為新的旅游項(xiàng)目。通過對(duì)該旅游項(xiàng)目的推廣,使其吸引國(guó)內(nèi)外人們的目光,其中以推廣歐美地區(qū)為主、國(guó)內(nèi)為輔。最后實(shí)現(xiàn)在旅游項(xiàng)目上面的盈利。

1、方案提出:

開發(fā)旅游項(xiàng)目的前提是擁有可靠的旅游資源,面對(duì)旅游業(yè)界的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng),有必要推出一些新的旅游概念,及開發(fā)出新的旅游項(xiàng)目,由此來(lái)應(yīng)對(duì)在旅游業(yè)中強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。傳統(tǒng)的旅游概念是依靠現(xiàn)有的實(shí)景資源進(jìn)行的一種參觀式旅游,這種傳統(tǒng)的旅游概念實(shí)現(xiàn)起來(lái)比較容易,然而也有一定的缺陷,比如:無(wú)法吸引人群,只會(huì)使人覺得來(lái)游玩一次就夠了,沒什么新鮮感。即使再好的旅游風(fēng)景區(qū)也會(huì)因?yàn)閱握{(diào)的參觀旅游而使人失去興趣。無(wú)法做到旅游在人群中的二次推廣。(比如當(dāng)某人問去過某地旅游的人感覺如何,那人也許會(huì)說(shuō):某地也不過如此,沒什么好玩的。)這樣就會(huì)浪費(fèi)一個(gè)景點(diǎn)資源在旅游公司中的利用價(jià)值。

在已有的實(shí)景旅游資源中加入民俗文化,比如各種民族風(fēng)情,科學(xué)文化等。我們目前已將中醫(yī)文化融入到旅游業(yè)之中,旨在利用中醫(yī)在世人心中的神秘性,將其推廣讓世人熟悉和了解中醫(yī),并且可以在旅游過程中親身體驗(yàn)中醫(yī)的神奇功能。我們主張多元化發(fā)展旅游業(yè),暫時(shí)利用已有的中醫(yī)與旅游相結(jié)合發(fā)展,在今后的發(fā)展中,不斷創(chuàng)新更多與旅游相結(jié)合的項(xiàng)目,使公司的項(xiàng)目不斷成熟。

2、項(xiàng)目應(yīng)用:

當(dāng)我們將項(xiàng)目應(yīng)用于實(shí)際的同時(shí),可以考慮項(xiàng)目的推廣空間,由于中醫(yī)在西方向來(lái)被當(dāng)成是一門古老而又神秘的科學(xué),利用中醫(yī)在西方國(guó)家中的神秘性與知名度,吸引更多的人。將其與我國(guó)豐富的實(shí)景旅游資源相結(jié)合,必定能為公司帶來(lái)意想不到的效果。

3、實(shí)現(xiàn)前提:

一個(gè)項(xiàng)目的產(chǎn)生必定耗費(fèi)相當(dāng)多的腦力,而一個(gè)項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)則更是需要腦力與體力的相結(jié)合,擁有一個(gè)實(shí)力強(qiáng)大項(xiàng)目的前提是擁有一支素質(zhì)優(yōu)良、團(tuán)結(jié)合作的隊(duì)伍。他們?cè)谡麄€(gè)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)過程中承擔(dān)了不同的任務(wù)。由于項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)擁有不同的途徑,因此他們也在整個(gè)流程中扮演著不同的角色。

4、實(shí)現(xiàn)途徑:

實(shí)現(xiàn)的途徑可以采取兩種方案:一個(gè)是項(xiàng)目單一逐步實(shí)現(xiàn),利用各個(gè)部門在項(xiàng)目中所充當(dāng)?shù)慕巧瑸轫?xiàng)目的每一個(gè)實(shí)現(xiàn)步驟努力工作,從國(guó)內(nèi),宣傳,再到國(guó)外,逐步實(shí)現(xiàn),這種做法比較簡(jiǎn)單,容易組織,也容易分配各步驟各崗位所需要的人員。缺點(diǎn)是無(wú)法得到最大的利用空間,不可能每個(gè)環(huán)節(jié)都需要那么多的人員同時(shí)進(jìn)行工作,浪費(fèi)了人力資源,增加了公司的開銷,項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)的周期較長(zhǎng)。為了避免項(xiàng)目開發(fā)周期長(zhǎng),人力資源的無(wú)端浪費(fèi),可以采取多步驟同步實(shí)現(xiàn)的方案,比如:在做國(guó)外推廣的時(shí)候,可以先通過網(wǎng)絡(luò)來(lái)宣傳我們公司所做的項(xiàng)目以及項(xiàng)目的詳細(xì)介紹和開展的業(yè)務(wù),然后搜集客戶信息,通過客戶的留言以及反饋來(lái)了解客戶在這個(gè)項(xiàng)目中還更加需要什么。與此同時(shí),國(guó)內(nèi)進(jìn)行項(xiàng)目的后續(xù)開發(fā),以及通過利用網(wǎng)絡(luò)收集的信息來(lái)做更多吸引人的項(xiàng)目增殖業(yè)務(wù)。這樣雙管齊下,里應(yīng)外合,可以達(dá)到事半功倍的效果。既減少了項(xiàng)目開發(fā)周期,又降低了開發(fā)成本。

旅游網(wǎng)站策劃書前言篇八

做好網(wǎng)站策劃工作是做成功網(wǎng)站的前提,所以小編為您準(zhǔn)備了一篇旅游網(wǎng)站策劃書,希望對(duì)能建設(shè)一個(gè)好的旅游網(wǎng)站有所幫助。

經(jīng)營(yíng)模式

1.信息內(nèi)容

在美國(guó),無(wú)論是哪種類型的旅游網(wǎng)站,其信息內(nèi)容一般都涉及到如下幾個(gè)方面:

景點(diǎn)、飯店、旅游線路等方面的信息。

旅游常識(shí)、旅游注意事項(xiàng)、旅游新聞、貨幣兌換、旅游目的地天氣、環(huán)境、人文等信息以及旅游觀感等。

與旅游相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)信息,以及各種優(yōu)惠、折扣。

航空、飯店、汽車租賃服務(wù)的檢索和預(yù)定等。

2.服務(wù)功能

從服務(wù)功能看,不同的旅游網(wǎng)站的服務(wù)功能包括:

旅游信息的匯集、傳播與交流。

旅游信息的檢索和導(dǎo)航。

旅游產(chǎn)品和服務(wù)的在線銷售,包括票務(wù)、飯店、餐飲、汽車、旅游組團(tuán)等。

個(gè)性化定制服務(wù),它已成為旅游網(wǎng)站,特別是在線預(yù)定服務(wù)網(wǎng)站必備的功能。像expedis、previewtravel、travelocity等網(wǎng)站都具有該功能。目前,各網(wǎng)站在這方面的具體做法大同小異,通常是由訪問者定義一個(gè)賬戶(用戶名和密碼),然后登錄,然后網(wǎng)站會(huì)提供類似下面的一些功能選項(xiàng):

客戶基本信息:如姓名、電話、電子郵件、住址、護(hù)照/簽證信息等。

信用卡信息:如卡號(hào)、有效期、卡的`類別等。

旅游需求:如用戶最希望何時(shí)開始旅游;最想搭乘哪個(gè)航空公司的哪個(gè)航班,經(jīng)常飛行的次數(shù);最喜歡租用那種類型的汽車;最愿意住在什么飯店等。這些信息反映了旅游線路的選擇標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)器在存儲(chǔ)了這些信息之后,就會(huì)根據(jù)這些信息幫助客戶尋找相關(guān)的服務(wù)信息,并且這些信息可以隨時(shí)進(jìn)行修改和刪除。

修改賬戶密碼:密碼遺忘時(shí)的提醒。

歸納起來(lái),這種定制服務(wù)的作用主要有:

可以避免在預(yù)定過程中重復(fù)填寫相同的信息,提高預(yù)定效率。

積累客戶的消費(fèi)量(比如飛行距離),以此作為促銷獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。

更有針對(duì)性地推送旅游信息,特別是當(dāng)客戶沒有找到滿意的解決方案時(shí),可以委托服務(wù)器監(jiān)視和跟蹤,當(dāng)有符合標(biāo)準(zhǔn)的信息出現(xiàn)時(shí),及時(shí)用電子郵件的方式提醒客戶。

旅游網(wǎng)站策劃書前言篇九

旅游網(wǎng)站的信息內(nèi)容包括如下幾個(gè)方面:

景點(diǎn)、飯店、旅游線路等方面的信息。

旅游常識(shí)、旅游注意事項(xiàng)、旅游新聞、貨幣兌換、旅游目的地天氣、環(huán)境、人文等信息以及旅游觀感等。

與旅游相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)信息,以及各種優(yōu)惠、折扣。

航空、飯店、汽車租賃服務(wù)的檢索和預(yù)定等。

2.服務(wù)功能

從服務(wù)功能看,不同的旅游網(wǎng)站的服務(wù)功能包括:

旅游信息的匯集、傳播與交流。

旅游信息的檢索和導(dǎo)航。

旅游產(chǎn)品和服務(wù)的在線銷售,包括票務(wù)、飯店、餐飲、汽車、旅游組團(tuán)等。個(gè)性化定制服務(wù),它已成為旅游網(wǎng)站,特別是在線預(yù)定服務(wù)網(wǎng)站必備的功能。像expedis、previewtravel、travelocity等網(wǎng)站都具有該功能。目前,各網(wǎng)站在這方面的具體做法大同小異,通常是由訪問者定義一個(gè)賬戶(用戶名和密碼),然后登錄,然后網(wǎng)站會(huì)提供類似下面的一些功能選項(xiàng):

客戶基本信息:如姓名、電話、電子郵件、住址、護(hù)照/簽證信息等。信用卡信息:如卡號(hào)、有效期、卡的類別等。

旅游需求:如用戶最希望何時(shí)開始旅游;最想搭乘哪個(gè)航空公司的哪個(gè)航班,經(jīng)常飛行的次數(shù);最喜歡租用那種類型的汽車;最愿意住在什么飯店等。這些信息反映了旅游線路的選擇標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)器在存儲(chǔ)了這些信息之后,就會(huì)根據(jù)這些信息幫助客戶尋找相關(guān)的服務(wù)信息,并且這些信息可以隨時(shí)進(jìn)行修改和刪除。修改賬戶密碼:密碼遺忘時(shí)的提醒。

歸納起來(lái),這種定制服務(wù)的作用主要有:

可以避免在預(yù)定過程中重復(fù)填寫相同的信息,提高預(yù)定效率。

積累客戶的消費(fèi)量(比如飛行距離),以此作為促銷獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。

提醒客戶。

根據(jù)選擇的目的地,提供當(dāng)?shù)氐奶鞖狻⑷宋沫h(huán)境、旅游特色和貨幣兌換等信息。

3.獲利環(huán)節(jié)

不同類型的旅游網(wǎng)站的掙錢環(huán)節(jié)有所不同,歸納起來(lái)有如下幾種模式:網(wǎng)站信息量大,信息質(zhì)量高,能夠獲得較高的訪問率,以此吸引網(wǎng)絡(luò)廣告。這是一般信息網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)收益的基本思路。

提供網(wǎng)上交易功能,從中獲得收益。目前在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品和服務(wù)主要有飛機(jī)票、飯店預(yù)定、組建旅行團(tuán)、旅游物品等。

為旅游服務(wù)單位提供網(wǎng)上展示服務(wù),收取服務(wù)費(fèi)用。

像許多社區(qū)網(wǎng)站一樣,收入來(lái)源于贊助商和伙伴關(guān)系等方面。

4.網(wǎng)站推廣

從旅游網(wǎng)站的特點(diǎn)看,旅游網(wǎng)站的推廣可以有如下幾種方式:

在綜合性導(dǎo)航臺(tái)、搜索引擎中注冊(cè)網(wǎng)址。

在相關(guān)網(wǎng)站中設(shè)置圖標(biāo)廣告鏈接。鑒于旅游消費(fèi)者的分布十分廣泛,所以一個(gè)旅游網(wǎng)站的旅游廣告其實(shí)可以散布在各個(gè)領(lǐng)域,例如溫泉浴場(chǎng)的網(wǎng)站廣告可以放到美容美發(fā)的網(wǎng)站中去,商務(wù)旅游預(yù)定服務(wù)的廣告可以放到人才網(wǎng)站上。關(guān)鍵是根據(jù)受眾特點(diǎn)進(jìn)行選擇,相互交叉是基本的思路和旅游網(wǎng)站廣告的特點(diǎn);而在服務(wù)功能方面能夠互補(bǔ)的旅游網(wǎng)站之間的相互鏈接,也是推廣網(wǎng)站的好辦法。與訪問率高的導(dǎo)航臺(tái)或搜索引擎獨(dú)家合作,將預(yù)定服務(wù)融合在導(dǎo)航臺(tái)或搜索引擎之中。

通過電子郵件刊物及網(wǎng)上定制服務(wù)吸引和維系受眾。

值得我們關(guān)注的有如下幾點(diǎn):

1.信息質(zhì)量和數(shù)量

瀏覽expedia、travelocity、previewtravel、itn、americanairline等重量級(jí)網(wǎng)站,用戶可以獲得這樣的印象:旅游資源、相關(guān)信息不僅數(shù)量巨大、準(zhǔn)確性和時(shí)效性強(qiáng),而且組織得非常好。

2.個(gè)性化定制服務(wù)

對(duì)于旅游者來(lái)說(shuō),一次旅游要考慮的因素是比較多的,既要看目的地的旅游特色、風(fēng)俗習(xí)慣、安全狀況,還要考慮交通、貨幣、時(shí)間和預(yù)算。定制服務(wù)面臨的是每個(gè)消費(fèi)者的不同需求,因而要能夠根據(jù)不同的需求動(dòng)態(tài)地、相對(duì)準(zhǔn)確地提供比較全面的參考信息和組合。網(wǎng)站的設(shè)計(jì)者要全面收集、提煉和整合不同消費(fèi)者的需求特點(diǎn),預(yù)先將這些信息加以細(xì)分,存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中供受眾檢索。由于涉及的方面比較多,建庫(kù)時(shí)的數(shù)據(jù)關(guān)系就非常復(fù)雜,前期的系統(tǒng)分析和規(guī)劃任務(wù)非常繁重。從我們考察的幾個(gè)網(wǎng)站上可以看出,很多細(xì)節(jié)都考慮得非常周到,甚至沒有想到的也替你想到了,用戶從中可以學(xué)到很多技巧和知識(shí)。

3.品牌競(jìng)爭(zhēng)階段

如客戶服務(wù)的質(zhì)量、營(yíng)銷環(huán)節(jié)處理的好壞、廣告宣傳和形象的樹立等,也就是要樹立服務(wù)的信譽(yù)度和美譽(yù)度。從網(wǎng)站的個(gè)案研究中可以發(fā)現(xiàn),很多交易是產(chǎn)生在回頭客身上的,說(shuō)明這些網(wǎng)站都具有較高的信譽(yù)度和美譽(yù)度,品牌的力量起著舉足輕重的作用。在互聯(lián)網(wǎng)上如果不能做大,就很難搶到更多的市場(chǎng)份額。

4.訪問量是基礎(chǔ)和關(guān)鍵

似乎對(duì)任何網(wǎng)站都是如此,但是對(duì)旅游網(wǎng)站來(lái)說(shuō)尤其如此。任何交易都是要有一定數(shù)量的消費(fèi)群體做基礎(chǔ)的,也就是說(shuō)在消費(fèi)群體中只有一定百分比的訪問者會(huì)成為交易客戶。因此,消費(fèi)群體的基數(shù)越大,產(chǎn)生的交易量應(yīng)該更大。這就是為什么旅游預(yù)定網(wǎng)站要追求訪問量,要花巨資去買斷大門戶網(wǎng)站的旅游服務(wù),形成緊密合作的戰(zhàn)略伙伴,要用品牌來(lái)與相關(guān)網(wǎng)站合作共同拓展市場(chǎng),與相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行有效的鏈接等等。

5.旅游預(yù)定服務(wù)的關(guān)鍵是優(yōu)惠

旅游市場(chǎng)的巨大潛力也引來(lái)了大量的公司進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)淘金。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,除了服務(wù)質(zhì)量、旅游特色等因素之外,價(jià)格就是最重要的因素了。所以,機(jī)票變著花樣地打折和優(yōu)惠,飯店按照淡旺程度浮動(dòng)價(jià)格等,都是競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)物,其目的無(wú)非是將消費(fèi)者吸引過來(lái)。而有了在線實(shí)時(shí)預(yù)定系統(tǒng)之后,優(yōu)惠信息的傳播速度加快了,覆蓋的受眾范圍增大了。這樣,實(shí)時(shí)捕捉這類信息,使其成為吸引受眾的一個(gè)主要因素,就成為旅游在線銷售有市場(chǎng)的基本原因。不僅如此,網(wǎng)站匯集信息的能力和高度實(shí)時(shí)交互的能力,也使網(wǎng)站更有吸引力。

旅游網(wǎng)站策劃書前言篇十

根據(jù)cnnic《報(bào)告》調(diào)查顯示旅游預(yù)訂用戶規(guī)模增長(zhǎng)率77.9%,網(wǎng)上支付用戶年增長(zhǎng)幅80.9%,《報(bào)告》中顯示,來(lái)自全球第一旅游評(píng)論網(wǎng)站tripadvisor的中國(guó)官方網(wǎng)站——到到網(wǎng)就一舉進(jìn)入榜單排名top10,這對(duì)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)僅僅一年時(shí)間的到到網(wǎng)來(lái)說(shuō)成績(jī)斐然。

1、對(duì)于旅游企業(yè)來(lái)說(shuō),開展電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)。

(1)降低了旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本。首先,減少企業(yè)交換信息的成本。其次,降低企業(yè)的交易成本。

(2)旅游網(wǎng)站建設(shè)電子商務(wù)為旅游企業(yè)提供了一種全新的信息發(fā)布媒體與快捷銷售渠道。旅游社可以將景點(diǎn)特色、人文景觀、服務(wù)設(shè)施和交通情況等,以圖文聲像的方式制作成不同語(yǔ)言界面的網(wǎng)上瀏覽主頁(yè),供全球范圍的消費(fèi)者瀏覽查詢:利用電子郵件向特定的客人發(fā)送有針對(duì)性的信息并提高信息的接受率。

(3)旅游網(wǎng)站建設(shè)電子商務(wù)沒有物流的制約。旅游業(yè)本身不是以實(shí)物交換為主的行業(yè),從旅游業(yè)的需求方來(lái)說(shuō),旅游者購(gòu)買的是一種經(jīng)歷:從供給方來(lái)說(shuō),旅游企業(yè)提供各種服務(wù),以此來(lái)贏得收入,并不涉及任何實(shí)物交換。

2、對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),旅游電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì):

(1)便捷性。旅游網(wǎng)站建設(shè)電子商務(wù)可以為消費(fèi)者提供全面得目的。

地信息,為其提供目的地預(yù)覽并為決策提供參考信息;另外也可以利用品牌優(yōu)勢(shì)及第三方認(rèn)證,解決服務(wù)的信譽(yù)問題;還可以突破時(shí)空界限,為消費(fèi)者提供全天候、跨地域的服務(wù)。

(2)優(yōu)惠性。旅游電子商務(wù)是節(jié)省信息搜索費(fèi)用的一個(gè)重要途徑。旅游互聯(lián)網(wǎng)的介入大大地降低了信息的尋找成本,使旅游者可以直接從旅游目的地和相關(guān)企業(yè)中獲得更多的、更有用的信息,使旅游者同時(shí)有更多的選擇機(jī)會(huì),這是眾多旅游互聯(lián)網(wǎng)深受旅游者歡迎的社會(huì)基礎(chǔ)。旅游電子商務(wù)提供的具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品價(jià)格,從而給消費(fèi)者帶來(lái)實(shí)惠。同時(shí)旅游服務(wù)公司不但給消費(fèi)者提高在任何時(shí)候可以完成訂位購(gòu)票的服務(wù),還提供大量的折扣和優(yōu)惠政策,從而給消費(fèi)者帶來(lái)實(shí)惠。

(3)個(gè)性化。隨著消費(fèi)水平的提高和生活節(jié)奏的加快,團(tuán)隊(duì)式、趕時(shí)間、趕行程的旅游方式已經(jīng)不能滿足要求,愈來(lái)愈多的消費(fèi)者追求舒適、自由的個(gè)性化旅游。旅游電子商務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)的雙向交流作用提供個(gè)性化的旅游制定服務(wù),來(lái)滿足人們消費(fèi)方式的改變,以自訂行程、自助價(jià)格為主要特征的網(wǎng)絡(luò)旅游將會(huì)成為人們旅游的主導(dǎo)方式。

作,為旅游提供全面的旅游交流心得、旅游論壇討論、旅游貼吧等交流平臺(tái)。

2、整合公司資源,確定網(wǎng)站功能:用戶需求、客戶需求、銷售上需求、旅游論壇、旅游社區(qū)、電子郵件系統(tǒng)。

3、旅游網(wǎng)站的主題:電子商務(wù)型旅游網(wǎng)站。

4、網(wǎng)站ic形象。

(二)發(fā)展我國(guó)旅游業(yè)電子商務(wù)的對(duì)策。

1、政府積極扶持,搭建旅游電子商務(wù)平臺(tái)。

旅游業(yè)是政府主導(dǎo)型產(chǎn)業(yè),政府主管部門應(yīng)在宏觀方面成為旅游業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用方面的組織者,從很多方面對(duì)旅游電子商務(wù)的發(fā)展給予支持,完善旅游電子商務(wù)的軟、硬件環(huán)境和法律環(huán)境。把降低上網(wǎng)費(fèi)用作為突破口,并采用稅收等價(jià)格杠桿來(lái)促進(jìn)旅游電子商務(wù)的發(fā)展。同時(shí)加強(qiáng)internet的基礎(chǔ)建設(shè),盡快在全國(guó)實(shí)行快帶上網(wǎng)。其次,要加快制定、完善和修正旅游電子商務(wù)的相關(guān)政策和法律,消除制約旅游電子商務(wù)發(fā)展的政策和制度瓶頸。

2、傳統(tǒng)旅游企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念,實(shí)行資源整合,開展個(gè)性化服務(wù)。

網(wǎng)站之間、各種風(fēng)格的旅游網(wǎng)站之間的重組,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),增強(qiáng)旅游企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。要加強(qiáng)旅游相關(guān)的信息化建設(shè),現(xiàn)代的旅游網(wǎng)站只有以傳統(tǒng)資源為依托才能穩(wěn)固。我國(guó)旅游電子商務(wù)發(fā)展的最終受益者是旅游企業(yè),所以旅游企業(yè)應(yīng)該在電子商務(wù)中發(fā)揮重要作用。

旅游企業(yè)只有轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀念,積極上網(wǎng),建立自己內(nèi)部的業(yè)務(wù)處理和管理信息系統(tǒng),并和互聯(lián)網(wǎng)高度融合,建設(shè)面向代理商的電子分銷系統(tǒng)和面向旅游者的在線銷售系統(tǒng),創(chuàng)建、鞏固和發(fā)展自己的品牌,才能實(shí)現(xiàn)規(guī)模化、網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)。各旅游網(wǎng)站要互相鏈接并與各級(jí)政府網(wǎng)頁(yè)鏈接,與國(guó)際、國(guó)內(nèi)著名搜索引擎鏈接,與國(guó)內(nèi)大型旅游電子商務(wù)網(wǎng)站合作,開展連鎖經(jīng)營(yíng),設(shè)計(jì)旅游精品線路,突出特色。

旅游網(wǎng)絡(luò)和主頁(yè)的設(shè)計(jì)應(yīng)圖文并茂、生動(dòng)、有吸引力,而且信息內(nèi)容應(yīng)盡量準(zhǔn)確、詳細(xì)、注意時(shí)尚文化,適應(yīng)市場(chǎng)需求。此外,個(gè)性化的旅游產(chǎn)品越來(lái)越受到人們的歡迎,個(gè)性化服務(wù)的最大好處在于商家可以進(jìn)行針對(duì)性的促銷,為客戶提供比較滿意的備選方案。這就需要全面地收集、提煉和整合不同消費(fèi)者的需求特點(diǎn),然后將這些信息加以細(xì)分,并提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù),是消費(fèi)者可以自由選擇旅游目的地、飯店、交通工具、旅游方式等??傊?,旅游資源數(shù)據(jù)庫(kù)是旅游電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ);信息質(zhì)量和數(shù)量是旅游電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵;網(wǎng)絡(luò)訪問量是旅游電子商務(wù)發(fā)展的市場(chǎng)指針。

(三)旅游企業(yè)加強(qiáng)與有關(guān)各方的協(xié)調(diào)與溝通。

游行業(yè)主管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)的合作,規(guī)范中國(guó)旅游業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。尤其是管理軟件設(shè)計(jì)單位應(yīng)當(dāng)為各企業(yè)量身定做it產(chǎn)品和服務(wù),開發(fā)涵蓋現(xiàn)有旅游業(yè)大部分業(yè)務(wù)的信息發(fā)布系統(tǒng)、酒店預(yù)訂系統(tǒng)、機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)、出入境游銷售系統(tǒng)、國(guó)內(nèi)游銷售系統(tǒng)、外聯(lián)銷售系統(tǒng)、結(jié)算系統(tǒng)和團(tuán)隊(duì)日程管理系統(tǒng)等平臺(tái)。

旅游網(wǎng)絡(luò)公司要想實(shí)現(xiàn)真正的電子商務(wù),必須與交通部門積極合作,推行電子票務(wù)(機(jī)票、車票、船票),搶占市場(chǎng)份額。我國(guó)應(yīng)積極研究適合我國(guó)國(guó)情的電子票務(wù),建立新的訂票系統(tǒng),并盡快與國(guó)際接軌。其次,旅游企業(yè)應(yīng)積極與銀行合作,借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn),普及信用卡、電子現(xiàn)金、電子支票等電子支付方式,使網(wǎng)上付款變得安全、方便、快捷、高效。國(guó)內(nèi)各大銀行也應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的巨大利益和發(fā)展趨勢(shì),盡早介入旅游電子商務(wù)以搶占先機(jī),為旅游企業(yè)的網(wǎng)上營(yíng)銷提供信用擔(dān)保。

(四)努力提高員工的素質(zhì),培養(yǎng)復(fù)合型人才。

旅游網(wǎng)站的建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和管理涉及多方面的知識(shí),其從業(yè)人員不但要具備較高的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子商務(wù)知識(shí),同時(shí)還應(yīng)具備較熟練的旅游專業(yè)知識(shí)以及市場(chǎng)營(yíng)銷、管理等方面的知識(shí)。對(duì)旅游主管部門和旅游企業(yè)的工作人員要搞好電子商務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),特別要加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn),在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)虛擬世界中,如果沒有較高的綜合專業(yè)水平與計(jì)算機(jī)水平,難以適應(yīng)高科技發(fā)展的要求。同時(shí),旅游企業(yè)的電子商務(wù)離不開旅游核心專業(yè)的支持,離不開旅游企業(yè)管理模式的再造。

旅游網(wǎng)站策劃書前言篇十一

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經(jīng)營(yíng)模式

1.信息內(nèi)容

在美國(guó),無(wú)論是哪種類型的旅游網(wǎng)站,其信息內(nèi)容一般都涉及到如下幾個(gè)方面:

景點(diǎn)、飯店、旅游線路等方面的信息。

旅游常識(shí)、旅游注意事項(xiàng)、旅游新聞、貨幣兌換、旅游目的地天氣、環(huán)境、人文等信息以及旅游觀感等。

與旅游相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)信息,以及各種優(yōu)惠、折扣。

航空、飯店、汽車租賃服務(wù)的檢索和預(yù)定等。

2.服務(wù)功能

從服務(wù)功能看,不同的旅游網(wǎng)站的服務(wù)功能包括:

旅游信息的匯集、傳播與交流。

旅游信息的檢索和導(dǎo)航。

旅游產(chǎn)品和服務(wù)的在線銷售,包括票務(wù)、飯店、餐飲、汽車、旅游組團(tuán)等。

個(gè)性化定制服務(wù),它已成為旅游網(wǎng)站,特別是在線預(yù)定服務(wù)網(wǎng)站必備的功能。像expedis、previewtravel、travelocity等網(wǎng)站都具有該功能。目前,各網(wǎng)站在這方面的具體做法大同小異,通常是由訪問者定義一個(gè)賬戶(用戶名和密碼),然后登錄,然后網(wǎng)站會(huì)提供類似下面的一些功能選項(xiàng):

客戶基本信息:如姓名、電話、電子郵件、住址、護(hù)照/簽證信息等。

信用卡信息:如卡號(hào)、有效期、卡的類別等。

旅游需求:如用戶最希望何時(shí)開始旅游;最想搭乘哪個(gè)航空公司的哪個(gè)航班,經(jīng)常飛行的次數(shù);最喜歡租用那種類型的汽車;最愿意住在什么飯店等。這些信息反映了旅游線路的選擇標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)器在存儲(chǔ)了這些信息之后,就會(huì)根據(jù)這些信息幫助客戶尋找相關(guān)的.服務(wù)信息,并且這些信息可以隨時(shí)進(jìn)行修改和刪除。

修改賬戶密碼:密碼遺忘時(shí)的提醒。

歸納起來(lái),這種定制服務(wù)的作用主要有:

可以避免在預(yù)定過程中重復(fù)填寫相同的信息,提高預(yù)定效率。

積累客戶的消費(fèi)量(比如飛行距離),以此作為促銷獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。

更有針對(duì)性地推送旅游信息,特別是當(dāng)客戶沒有找到滿意的解決方案時(shí),可以委托服務(wù)器監(jiān)視和跟蹤,當(dāng)有符合標(biāo)準(zhǔn)的信息出現(xiàn)時(shí),及時(shí)用電子郵件的方式提醒客戶。

根據(jù)選擇的目的地,提供當(dāng)?shù)氐奶鞖?、人文環(huán)境、旅游特色和貨幣兌換等信息。

旅游網(wǎng)站策劃書前言篇十二

在美國(guó),無(wú)論是哪種類型的旅游網(wǎng)站,其信息內(nèi)容一般都涉及到如下幾個(gè)方面:

景點(diǎn)、飯店、旅游線路等方面的信息。

旅游常識(shí)、旅游注意事項(xiàng)、旅游新聞、貨幣兌換、旅游目的地天氣、環(huán)境、人文等信息以及旅游觀感等。

與旅游相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)信息,以及各種優(yōu)惠、折扣。

航空、飯店、汽車租賃服務(wù)的檢索和預(yù)定等。

2.服務(wù)功能

從服務(wù)功能看,不同的旅游網(wǎng)站的服務(wù)功能包括:

旅游信息的匯集、傳播與交流。

旅游信息的檢索和導(dǎo)航。

旅游產(chǎn)品和服務(wù)的在線銷售,包括票務(wù)、飯店、餐飲、汽車、旅游組團(tuán)等。

個(gè)性化定制服務(wù),它已成為旅游網(wǎng)站,特別是在線預(yù)定服務(wù)網(wǎng)站必備的功能。像expedis、previewtravel、travelocity等網(wǎng)站都具有該功能。目前,各網(wǎng)站在這方面的具體做法大同小異,通常是由訪問者定義一個(gè)賬戶(用戶名和密碼),然后登錄,然后網(wǎng)站會(huì)提供類似下面的一些功能選項(xiàng):

客戶基本信息:如姓名、電話、電子郵件、住址、護(hù)照/簽證信息等。

信用卡信息:如卡號(hào)、有效期、卡的類別等。

旅游需求:如用戶最希望何時(shí)開始旅游;最想搭乘哪個(gè)航空公司的哪個(gè)航班,經(jīng)常飛行的次數(shù);最喜歡租用那種類型的汽車;最愿意住在什么飯店等。這些信息反映了旅游線路的選擇標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)器在存儲(chǔ)了這些信息之后,就會(huì)根據(jù)這些信息幫助客戶尋找相關(guān)的服務(wù)信息,并且這些信息可以隨時(shí)進(jìn)行修改和刪除。

修改賬戶密碼:密碼遺忘時(shí)的提醒。

歸納起來(lái),這種定制服務(wù)的作用主要有:

可以避免在預(yù)定過程中重復(fù)填寫相同的信息,提高預(yù)定效率。

積累客戶的消費(fèi)量(比如飛行距離),以此作為促銷獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。

更有針對(duì)性地推送旅游信息,特別是當(dāng)客戶沒有找到滿意的解決方案時(shí),可以委托服務(wù)器監(jiān)視和跟蹤,當(dāng)有符合標(biāo)準(zhǔn)的信息出現(xiàn)時(shí),及時(shí)用電子郵件的方式提醒客戶。

根據(jù)選擇的目的地,提供當(dāng)?shù)氐奶鞖?、人文環(huán)境、旅游特色和貨幣兌換等信息。

3.獲利環(huán)節(jié)

不同類型的旅游網(wǎng)站的掙錢環(huán)節(jié)有所不同,歸納起來(lái)有如下幾種模式:

網(wǎng)站信息量大,信息質(zhì)量高,能夠獲得較高的訪問率,以此吸引網(wǎng)絡(luò)廣告。這是一般信息網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)收益的基本思路。

提供網(wǎng)上交易功能,從中獲得收益。目前在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品和服務(wù)主要有飛機(jī)票、飯店預(yù)定、組建旅行團(tuán)、旅游物品等。

為旅游服務(wù)單位提供網(wǎng)上展示服務(wù),收取服務(wù)費(fèi)用。

像許多社區(qū)網(wǎng)站一樣,很多旅游網(wǎng)站的收入來(lái)源于贊助商和伙伴關(guān)系等方面。

4.網(wǎng)站推廣

從旅游網(wǎng)站的特點(diǎn)看,旅游網(wǎng)站的推廣可以有如下幾種方式:

在綜合性導(dǎo)航臺(tái)、搜索引擎中注冊(cè)網(wǎng)址。

在相關(guān)網(wǎng)站中設(shè)置圖標(biāo)廣告鏈接。鑒于旅游消費(fèi)者的分布十分廣泛,所以一個(gè)旅游網(wǎng)站的旅游廣告其實(shí)可以散布在各個(gè)領(lǐng)域,例如溫泉浴場(chǎng)的網(wǎng)站廣告可以放到美容美發(fā)的網(wǎng)站中去,商務(wù)旅游預(yù)定服務(wù)的廣告可以放到人才網(wǎng)站上。關(guān)鍵是根據(jù)受眾特點(diǎn)進(jìn)行選擇,相互交叉是基本的思路和旅游網(wǎng)站廣告的特點(diǎn);而在服務(wù)功能方面能夠互補(bǔ)的旅游網(wǎng)站之間的相互鏈接,也是推廣網(wǎng)站的好辦法。

與訪問率高的導(dǎo)航臺(tái)或搜索引擎獨(dú)家合作,將預(yù)定服務(wù)融合在導(dǎo)航臺(tái)或搜索引擎之中。

通過電子郵件刊物及網(wǎng)上定制服務(wù)吸引和維系受眾。

值得思考的問題

綜觀美國(guó)旅游行業(yè)網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)模式,值得我們關(guān)注的有如下幾點(diǎn):

1.信息質(zhì)量和數(shù)量

瀏覽expedia、travelocity、previewtravel、itn、americanairline等重量級(jí)網(wǎng)站,用戶可以獲得這樣的印象:旅游資源、相關(guān)信息不僅數(shù)量巨大、準(zhǔn)確性和時(shí)效性強(qiáng),而且組織得非常好。

2.個(gè)性化定制服務(wù)

對(duì)于旅游者來(lái)說(shuō),一次旅游要考慮的因素是比較多的,既要看目的地的旅游特色、風(fēng)俗習(xí)慣、安全狀況,還要考慮交通、貨幣、時(shí)間和預(yù)算。定制服務(wù)面臨的是每個(gè)消費(fèi)者的不同需求,因而要能夠根據(jù)不同的需求動(dòng)態(tài)地、相對(duì)準(zhǔn)確地提供比較全面的參考信息和組合。網(wǎng)站的設(shè)計(jì)者要全面收集、提煉和整合不同消費(fèi)者的需求特點(diǎn),預(yù)先將這些信息加以細(xì)分,存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中供受眾檢索。由于涉及的方面比較多,建庫(kù)時(shí)的數(shù)據(jù)關(guān)系就非常復(fù)雜,前期的系統(tǒng)分析和規(guī)劃任務(wù)非常繁重。從我們考察的幾個(gè)網(wǎng)站上可以看出,很多細(xì)節(jié)都考慮得非常周到,甚至沒有想到的也替你想到了,用戶從中可以學(xué)到很多技巧和知識(shí)。

3.品牌競(jìng)爭(zhēng)階段

如客戶服務(wù)的質(zhì)量、營(yíng)銷環(huán)節(jié)處理的好壞、廣告宣傳和形象的樹立等,也就是要樹立服務(wù)的信譽(yù)度和美譽(yù)度。從網(wǎng)站的個(gè)案研究中可以發(fā)現(xiàn),很多交易是產(chǎn)生在回頭客身上的,說(shuō)明這些網(wǎng)站都具有較高的信譽(yù)度和美譽(yù)度,品牌的力量起著舉足輕重的作用。在互聯(lián)網(wǎng)上如果不能做大,就很難搶到更多的市場(chǎng)份額。

4.訪問量是基礎(chǔ)和關(guān)鍵

似乎對(duì)任何網(wǎng)站都是如此,但是對(duì)旅游網(wǎng)站來(lái)說(shuō)尤其如此。任何交易都是要有一定數(shù)量的消費(fèi)群體做基礎(chǔ)的,也就是說(shuō)在消費(fèi)群體中只有一定百分比的訪問者會(huì)成為交易客戶。因此,消費(fèi)群體的基數(shù)越大,產(chǎn)生的交易量應(yīng)該更大。這就是為什么旅游預(yù)定網(wǎng)站要追求訪問量,要花巨資去買斷大門戶網(wǎng)站的旅游服務(wù),形成緊密合作的戰(zhàn)略伙伴,要用品牌來(lái)與相關(guān)網(wǎng)站合作共同拓展市場(chǎng),與相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行有效的鏈接等等。

5.旅游預(yù)定服務(wù)的關(guān)鍵是優(yōu)惠

旅游市場(chǎng)的巨大潛力也引來(lái)了大量的公司進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)淘金。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,除了服務(wù)質(zhì)量、旅游特色等因素之外,價(jià)格就是最重要的因素了。所以,機(jī)票變著花樣地打折和優(yōu)惠,飯店按照淡旺程度浮動(dòng)價(jià)格等,都是競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)物,其目的無(wú)非是將消費(fèi)者吸引過來(lái)。而有了在線實(shí)時(shí)預(yù)定系統(tǒng)之后,優(yōu)惠信息的傳播速度加快了,覆蓋的受眾范圍增大了。這樣,實(shí)時(shí)捕捉這類信息,使其成為吸引受眾的一個(gè)主要因素,就成為旅游在線銷售有市場(chǎng)的基本原因。不僅如此,網(wǎng)站匯集信息的能力和高度實(shí)時(shí)交互的能力,也使網(wǎng)站更有吸引力。

旅游網(wǎng)站策劃書前言篇十三

和傳統(tǒng)的店鋪銷售相比,手機(jī)網(wǎng)上銷售的優(yōu)勢(shì)在于有很強(qiáng)的互動(dòng)性。手機(jī)網(wǎng)站為消費(fèi)者提供指導(dǎo)和咨詢,為購(gòu)機(jī)者提供直接的消費(fèi)依據(jù),起到溝通產(chǎn)品信息的作用。在決定購(gòu)買后,通過互聯(lián)網(wǎng)下單預(yù)定。網(wǎng)站迅速處理訂單,并確認(rèn)預(yù)定無(wú)誤,幾天后,速遞員就能將手機(jī)送到用戶手中。方便、快捷、資訊豐富是手機(jī)電子網(wǎng)站的幾個(gè)關(guān)鍵性優(yōu)點(diǎn)。

手機(jī)網(wǎng)店的弊端是消費(fèi)者不能直接看到、觸摸到手機(jī)。還有網(wǎng)站還沒有形成公信力時(shí),網(wǎng)上消費(fèi)者可能會(huì)對(duì)我們網(wǎng)站持有懷疑、觀望態(tài)度,怕賣的手機(jī)不是行貨,以次充好,二手機(jī)等等。我們需要增強(qiáng)我們網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上的影響力。讓我們的品質(zhì)與服務(wù)都做到。其實(shí),的方法還是口碑營(yíng)銷。引導(dǎo)消費(fèi)者來(lái)我們網(wǎng)站購(gòu)物,如果他們對(duì)購(gòu)買手機(jī)的整個(gè)流程,收到的手機(jī)滿意。他們或許就會(huì)介紹朋友到我們網(wǎng)站購(gòu)買。

銷售頻道(目的)。

1、手機(jī)品種(gsm手機(jī),cnma手機(jī),雙模手機(jī))。

2、手機(jī)配件。

3、手機(jī)飾品。

4、電話機(jī),小靈通。

5、團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。

6、批發(fā)代理(手機(jī)批發(fā)和代理業(yè)務(wù))。

手機(jī)社區(qū)(吸引和留住用戶)。

手機(jī)新聞,手機(jī)評(píng)測(cè),手機(jī)導(dǎo)購(gòu)等內(nèi)容。

手機(jī)相關(guān)的必要措施(如手機(jī)軟件,電子書下載等)。

手機(jī)論壇(顧客咨詢和手機(jī)用戶交流)。

作為一個(gè)手機(jī)銷售網(wǎng)站,最重要的東西還是服務(wù)。將品種和服務(wù)結(jié)合,更能讓普通的顧客感覺到價(jià)值。首先我們手機(jī)的品種要填寫的全面一些,新品和缺貨品種信息都要及時(shí)更新。還需要有客服。及時(shí)耐心的回答顧客的咨詢一些問題。

運(yùn)營(yíng)內(nèi)容。

不定期舉辦一些主題活動(dòng)。在節(jié)假日或者一些特殊日子,比如情人節(jié)可以引導(dǎo)顧客購(gòu)情侶手機(jī)(一次購(gòu)買兩個(gè)手機(jī))。母親節(jié),親情購(gòu)機(jī)(孝敬父母)等等。

三、手機(jī)網(wǎng)站推廣與銷售。

推廣:

在一些人氣高的網(wǎng)站或者論壇做廣告?;蛘呷斯ぐl(fā)布廣告,在互聯(lián)網(wǎng)上形成一定的覆蓋率。

寫網(wǎng)站軟文,發(fā)布到一些具有一定水準(zhǔn)的網(wǎng)站上去。引導(dǎo)客戶訪問我們網(wǎng)站。

到百度貼吧,iask知識(shí)人,天涯問答,雅虎知識(shí)堂等問答型社區(qū),發(fā)布一些問題,如“在哪個(gè)網(wǎng)站買手機(jī)好?”“__手機(jī)網(wǎng)怎么樣”,并且以普通網(wǎng)民的角度作出相應(yīng)的回答。使我們網(wǎng)站的公信力大大提高。

銷售:

和一些手機(jī)論壇合作,搞些活動(dòng)。給站長(zhǎng)一些傭金。

利用cps方式和一些個(gè)人站長(zhǎng)合作,依照其業(yè)績(jī)回饋一定比例的傭金。

加一些手機(jī)方面的qq群,msn群等,深入到網(wǎng)民中間來(lái),找到有意向的顧客。

四、銷售擴(kuò)展(代理網(wǎng)店)。

可以在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布招網(wǎng)店代理的信息。我們?yōu)樗麄兲峁┴浽?,給他們優(yōu)惠的價(jià)格。如果他們的網(wǎng)店有人購(gòu)買手機(jī),可以先將手機(jī)款發(fā)給我們網(wǎng)站,由我們代其發(fā)貨。如果他們的網(wǎng)店做的好,可以酌情給予一些獎(jiǎng)勵(lì)。(也可以實(shí)行代理收費(fèi)的策略)。

另外,還可以去淘寶網(wǎng)開一家網(wǎng)店,在上面出售手機(jī)。

五、消費(fèi)者購(gòu)買流程。

選擇喜歡的某款手機(jī)或者其他的物品。

點(diǎn)擊購(gòu)買,進(jìn)入購(gòu)物車。

如果想要繼續(xù)購(gòu)物,就返回首頁(yè),如果結(jié)算,就點(diǎn)擊結(jié)算,并且進(jìn)入支付系統(tǒng)。

進(jìn)入支付系統(tǒng),填寫送貨地點(diǎn),選擇送貨方式,支付方式,并且完成在線支付?;蛘呔W(wǎng)下銀行轉(zhuǎn)帳。

提交訂單。等待審核。如果支付完成,網(wǎng)站方馬上發(fā)貨。網(wǎng)下銀行支付的買主,審核完訂單號(hào)和銀行匯款,馬上發(fā)貨。

六、送貨方式。

1、普通郵寄。

2、ems快遞。

3、快遞公司。

七、需要的硬件。

(1)團(tuán)隊(duì):

1、添加手機(jī)數(shù)據(jù)和發(fā)帖宣傳的的工作人員。

2、客服。

3、網(wǎng)站美工(也可以兼做客服)。

(2)硬件。

1、獨(dú)立服務(wù)器(為了網(wǎng)站的運(yùn)行穩(wěn)定和用戶的訪問速度)。

2、域名注冊(cè)費(fèi)用。

(在以后的發(fā)展中,也許會(huì)有許多的好主意實(shí)施到網(wǎng)店中。)。

旅游網(wǎng)站策劃書前言篇十四

旅游就是旅行游覽活動(dòng),是一種復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)象,涉及到政治、經(jīng)濟(jì)、文化、歷史、 地理、法律等各個(gè)社會(huì)領(lǐng)域。旅游也是一種休閑娛樂活動(dòng),具有異地性和暫時(shí)性等特 征。一般而言,旅游具有觀光和游歷兩個(gè)不同的層次,前者歷時(shí)短,體驗(yàn)較淺;后者 反之。麗江納西凈地客棧是典型的自助游客棧。《韋伯斯特大學(xué)詞典》中對(duì)旅游是 :“以?shī)蕵窞槟康牡穆眯?為旅游者提供旅程和服務(wù)的行業(yè)。

1 網(wǎng)站名稱:冉裝地道戰(zhàn) 2網(wǎng)站的建設(shè)方案:

網(wǎng)站的特色:充分的讓人們了解當(dāng)年戰(zhàn)爭(zhēng)的戰(zhàn)況,回憶過去抗戰(zhàn)的艱辛和不懈,讓人們親身

體會(huì)歷史發(fā)生的故事。 網(wǎng)站的主題:戰(zhàn)爭(zhēng)后輝煌的遺跡

網(wǎng)站主要介紹的內(nèi)容是:導(dǎo)航條中有:主頁(yè)、冉莊特色、旅游線路、旅游景點(diǎn)、酒店預(yù)訂、

資訊中心、奇聞盡覽、

網(wǎng)頁(yè)的具體內(nèi)容:主頁(yè)中要凸顯出地道戰(zhàn)古樸的氣息,和經(jīng)過抗戰(zhàn)后的那種堅(jiān)強(qiáng)的氣息。每

個(gè)子頁(yè)上也要詳細(xì)的寫出當(dāng)時(shí)的事情,讓人們謹(jǐn)記當(dāng)初的教誨,珍惜現(xiàn)在的美好生活。

3、網(wǎng)站設(shè)計(jì)和制作中所采用的技術(shù)

1.圖片展示功能 2.文章查詢功能 3.在線視聽功能 4.文件下載功能

5.友情鏈接功能 6.網(wǎng)摘功能 7.新聞功能

4、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)

1、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)美術(shù)設(shè)計(jì)要求,網(wǎng)頁(yè)美術(shù)設(shè)計(jì)一般要與冉莊的形象一致,要符合規(guī)范。要注意網(wǎng)頁(yè)色彩、圖片的應(yīng)用及版面策劃,保持網(wǎng)頁(yè)的整體一致性。

2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標(biāo)訪問群體的分布地域、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習(xí)慣等。

3、制定網(wǎng)頁(yè)改版計(jì)劃,如半年到一年時(shí)間進(jìn)行較大規(guī)模改版等。

5網(wǎng)站的維護(hù)

1、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù),對(duì)可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行評(píng)估,制定響應(yīng)時(shí)間。

2、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù),有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護(hù)的重要內(nèi)容,因此數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)要

受到重視。

3、內(nèi)容的更新、調(diào)整等。

2018年旅游網(wǎng)站策劃書(二)

一、客戶需求分析:

互聯(lián)網(wǎng)正在慢慢地改變生活,這已經(jīng)不僅僅是概念的演繹,在生活工作的各個(gè)方面,都留下了互聯(lián)網(wǎng)的印記。旅游業(yè)也不例外,據(jù)統(tǒng)計(jì),網(wǎng)上旅游業(yè)銷售額已經(jīng)占到全球電子商務(wù)銷售額的20%以上。隨著假日旅游、自助旅游、各種主題旅游的興起,旅游網(wǎng)站也煥發(fā)著春天般的氣息,一個(gè)好的網(wǎng)站對(duì)旅游資源的宣傳和游客出行計(jì)劃都有著積極的意義,讓游客們有備而來(lái)、盡興而歸。通過網(wǎng)站開展相關(guān)旅游資源的電子商務(wù)整合和旅游資源的管理都將會(huì)是旅游業(yè)不可回避的現(xiàn)實(shí)。旅游網(wǎng)站策劃書。

二、網(wǎng)站功能和內(nèi)容:

1、網(wǎng)站功能:

前臺(tái)實(shí)現(xiàn)功能

(1)新用戶注冊(cè)

(2)密碼修改功能

(3)分類信息搜索

后臺(tái)實(shí)現(xiàn)功能

(1)用戶注冊(cè)信息管理

(2)分類信息管理

1)、旅游企業(yè)的旅游產(chǎn)品能夠通過互聯(lián)網(wǎng)得到廣泛的、全面的宣傳,讓盡可能多的旅游企業(yè)、旅游者了解和熟知旅游企業(yè)的產(chǎn)品以及產(chǎn)品特色,旅游企業(yè)服務(wù)。

2)、能夠通過互聯(lián)網(wǎng)找到新的合作伙伴,拓寬市場(chǎng)銷售渠道。

3)、能夠通過網(wǎng)站和客戶之間達(dá)成直接交流,收集客戶意見。

4)、能夠?yàn)槠髽I(yè)的旅游產(chǎn)品提供直接銷售的空間,旅游企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)產(chǎn)品的過程中能夠直接接收到網(wǎng)上的游客訂單。

5)、能夠幫助旅游企業(yè)在具體業(yè)務(wù)過程中提供便利、快捷、實(shí)惠的信息;互聯(lián)網(wǎng)能夠充分體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)散客網(wǎng)上成團(tuán),即使散客不成團(tuán)企業(yè)需要獨(dú)立操作時(shí)。

2、欄目架構(gòu)

三、系統(tǒng)功能:

本公司開發(fā)人員擁有豐富的大型網(wǎng)站開發(fā)經(jīng)驗(yàn),在網(wǎng)站建設(shè)方面擁有豐厚的底蘊(yùn)和積累,在旅游綜合信息建設(shè)、旅游電子商務(wù)預(yù)訂、旅游b2b電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)方面均有自己獨(dú)特完整的解決方案。該系統(tǒng)主要包括:新聞發(fā)布系統(tǒng)、旅游線路發(fā)布及預(yù)訂系統(tǒng)、游客出游意向詢價(jià)系統(tǒng)、在線散客拼團(tuán)系統(tǒng)、電子雜志訂閱分發(fā)系統(tǒng)、電子郵件營(yíng)銷系統(tǒng)、在線市場(chǎng)調(diào)查系統(tǒng)、統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)、動(dòng)態(tài)欄目更新、專業(yè)旅游論壇系統(tǒng)、后臺(tái)管理及權(quán)限分配等。旅游網(wǎng)站策劃書。系統(tǒng)采用browse/server模式,既用戶端采用瀏覽器方式。

下面簡(jiǎn)單介紹各子系統(tǒng)功能:

1、新聞發(fā)布系統(tǒng)

多欄目:可根據(jù)需要建立數(shù)個(gè)新聞欄目。

自動(dòng)列出相關(guān)新聞:程序?qū)⒆詣?dòng)將相關(guān)連的新聞顯示出來(lái),方便瀏覽者。

關(guān)鍵詞功能:發(fā)布新聞時(shí),可為每篇文章設(shè)定關(guān)鍵詞,使搜索更加準(zhǔn)確,相關(guān)新聞相關(guān)性更好。

搜索功能:可以進(jìn)行標(biāo)題和時(shí)間搜索,讓用戶查找信息更加方便快捷。

自動(dòng)更新功能:在發(fā)布/修改新聞后可以更新首頁(yè)或欄目首頁(yè)以反映最新新聞變化。

后臺(tái)管理:可以新發(fā)布、修改、刪除新聞。

2、旅游線路發(fā)布及預(yù)訂系統(tǒng)

后臺(tái)管理功能:

方便地管理旅游線路:輕松發(fā)布、修改、刪除旅游線路,有標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布和自定義發(fā)布兩種形式,自定義發(fā)布可以將你已經(jīng)有的線路word文檔直接上傳到網(wǎng)站上發(fā)布,界面設(shè)計(jì)精巧新穎。

方便地管理訂單:可方便的查看、修改、刪除、回復(fù)用戶訂單

方便地管理用戶資料:可對(duì)旅游者進(jìn)行會(huì)員制管理,保存會(huì)員的資料以便日后聯(lián)系

方便地推薦旅游線路:可以設(shè)置、取消旅游線路是否為推薦旅游線路,推薦的旅游線路優(yōu)先顯示良好的完備查詢功能:可以查詢按地區(qū)、線路、價(jià)格、姓名等查詢旅游線路資料或用戶資料。

前臺(tái)預(yù)訂功能:

瀏覽功能:旅游者可選擇旅游線路進(jìn)行瀏覽,了解旅游線路的詳細(xì)情況,如天數(shù)、價(jià)格、景點(diǎn)、餐標(biāo)、住宿、已包含的費(fèi)用和未包含的費(fèi)用等。

預(yù)訂功能:如果滿意的話即可預(yù)定該旅游線路,填寫訂單。如果用戶對(duì)所有的線路都不滿意的話,可以自己填寫出游意向,旅行社可根據(jù)用戶的要求提供個(gè)性化的服務(wù)。

會(huì)員注冊(cè)功能:本系統(tǒng)可作為會(huì)員系統(tǒng)使用,接受用戶注冊(cè),本系統(tǒng)的用戶數(shù)據(jù)庫(kù)和線路預(yù)訂系統(tǒng)、網(wǎng)上訂票系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)為統(tǒng)一的一個(gè)庫(kù),更加方便網(wǎng)站對(duì)用戶的管理。

3、游客出游意向詢價(jià)系統(tǒng)

游客可將自己的出游意向發(fā)布到網(wǎng)站上,由旅行社為其定制服務(wù)。后臺(tái)可對(duì)其進(jìn)行刪除操作。

4、在線散客拼團(tuán)系統(tǒng)

包括:發(fā)布/維護(hù)拼團(tuán)信息、線上報(bào)名拼團(tuán)、后臺(tái)管理程序。

發(fā)布拼團(tuán)請(qǐng)求:旅行社會(huì)員發(fā)布自己的拼團(tuán)線路和團(tuán)隊(duì)計(jì)劃請(qǐng)其他同行前來(lái)參加拼團(tuán)。

修改/刪除拼團(tuán)請(qǐng)求:旅行社會(huì)員可以發(fā)布自己的拼團(tuán)線路進(jìn)行修改和刪除操作。

修改拼團(tuán)計(jì)劃:旅行社在該團(tuán)隊(duì)的動(dòng)態(tài)出團(tuán)/成團(tuán)發(fā)生變化后,即時(shí)上網(wǎng)更新團(tuán)隊(duì)狀況。

拼團(tuán)需求(團(tuán)隊(duì)詢價(jià)):如果用戶在拼團(tuán)計(jì)劃中沒有查詢到符合自己要求的線路而自己手頭客源??梢园l(fā)布自己的拼團(tuán)需求進(jìn)行團(tuán)隊(duì)詢價(jià)。

5、電子雜志訂閱分發(fā)系統(tǒng)

電子雜志的創(chuàng)建、修改、發(fā)布、刪除、查詢、訂閱、退訂。

反垃圾郵件功能:訂閱電子雜志的用戶只需通過簡(jiǎn)單的設(shè)置就能保證其它用戶以及電子雜志的發(fā)布者不能看到你的電子郵箱地址,即不會(huì)收到某些用戶通過本系統(tǒng)發(fā)給您的垃圾郵件。

用戶間互相傳遞消息功能:用戶可通過本系統(tǒng)向其他用戶和系統(tǒng)管理員發(fā)送短消息和電子郵件。

6、電子郵件營(yíng)銷系統(tǒng)

電子郵件營(yíng)銷的優(yōu)點(diǎn)有:

便捷根本不用制作印刷品,也不用雇傭人力投遞。

成本低廉制作成本和發(fā)送成本都比傳統(tǒng)郵件低得多。

反饋率高電子郵件本身具有定向性,其使用的便捷性也會(huì)導(dǎo)致更高的反饋率。

7、在線市場(chǎng)調(diào)查系統(tǒng)

本系統(tǒng)支持單用戶版的網(wǎng)上投票,投票結(jié)果用條形圖或餅圖顯示。

可隨時(shí)修改已申請(qǐng)投票內(nèi)容的主題與選項(xiàng)。

系統(tǒng)有防止一人投多票的功能。

投票引擎申請(qǐng)模塊支持多達(dá)八個(gè)選項(xiàng)的申請(qǐng)。

申請(qǐng)用戶可以自由選擇生成立體的餅圖或者條形圖來(lái)顯示投票結(jié)果。

引擎后臺(tái)管理提供友好界面,管理員不需涉及任何編程,就可對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容進(jìn)行修改。

管理員可以增加或刪除現(xiàn)有投票主題的各個(gè)選項(xiàng)。管理員可以直接刪除投票主題或增加新增投票主題的選項(xiàng)。

8、統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)

我公司開發(fā)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)有:

可以統(tǒng)計(jì)客戶的詳細(xì)來(lái)源。

可以鎖定客戶的.來(lái)源區(qū)域及來(lái)訪次數(shù)。

統(tǒng)計(jì)真實(shí)ip,可以自定義統(tǒng)計(jì)時(shí)間??梢枣i定目標(biāo)客戶的來(lái)源搜索引摯及所用關(guān)鍵詞。

提供數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析功能。

9、動(dòng)態(tài)欄目更新

可以按不同的時(shí)期在頁(yè)面顯示不同的內(nèi)容欄目頁(yè),實(shí)現(xiàn)后臺(tái)動(dòng)態(tài)欄目更新??梢栽鲈O(shè)及修修欄目并為該欄目添加資訊信息。支持圖文并茂顯示。

10、后臺(tái)管理及權(quán)限分配

系統(tǒng)支持多人維護(hù),可根據(jù)分工的不同分配不同的權(quán)限。

支持?jǐn)?shù)據(jù)安全備份。

統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫(kù),輕松維護(hù)網(wǎng)站。

11、專業(yè)旅游論壇系統(tǒng)

本系統(tǒng)支持多人發(fā)言,可限制權(quán)限等。

四、系統(tǒng)特點(diǎn):

·先進(jìn)性

該系統(tǒng)在設(shè)計(jì)上采用三層結(jié)構(gòu)、webservice技術(shù),使之在選用平臺(tái)、采用技術(shù)上具有先進(jìn)性、前瞻性、擴(kuò)充性,從而保證建成的網(wǎng)站系統(tǒng)具有良好的穩(wěn)定性、可擴(kuò)展性和安全性。

·實(shí)用性

考慮到要盡量滿足業(yè)務(wù)功能需求的前提下,又要適應(yīng)各業(yè)務(wù)角色的工作特點(diǎn),該系統(tǒng)做到簡(jiǎn)單、實(shí)用、人性化,實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一身份和資源管理、統(tǒng)一認(rèn)證、統(tǒng)一內(nèi)容管理、個(gè)性化界面和內(nèi)容定制。

·可靠性

由于該系統(tǒng)用戶群比較復(fù)雜,所以建設(shè)的信息服務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)我們考慮了在建設(shè)平臺(tái)上保證系統(tǒng)的可靠性和安全性。系統(tǒng)設(shè)計(jì)中,應(yīng)有適量冗余及其他保護(hù)措施,平臺(tái)和應(yīng)用軟件具有良好的容錯(cuò)性、容災(zāi)性等。

·開放性

在系統(tǒng)構(gòu)架、采用技術(shù)、選用平臺(tái)方面都有較好的開放性。特別是在選擇產(chǎn)品上,我們采用符合開放性要求,遵循國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),我們的產(chǎn)品既有自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),又能與其他多家優(yōu)秀的產(chǎn)品進(jìn)行組合,共同構(gòu)成一個(gè)開放的、易擴(kuò)充的、穩(wěn)定的、統(tǒng)一軟件的系統(tǒng)。

·可維護(hù)性

系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,按照分層設(shè)計(jì),軟件構(gòu)件化實(shí)現(xiàn)。采用軟件構(gòu)件化的開發(fā)方式:一是系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分層,業(yè)務(wù)與實(shí)現(xiàn)分離,邏輯與數(shù)據(jù)分離;二是以統(tǒng)一的服務(wù)接口規(guī)范為核心,使用開放標(biāo)準(zhǔn);三是構(gòu)件語(yǔ)意描述形式化;四是提煉封裝構(gòu)件規(guī)范化。

·可伸縮性

考慮到政務(wù)系統(tǒng)的網(wǎng)上業(yè)務(wù)建設(shè)是一個(gè)循序漸進(jìn)、不斷擴(kuò)充的過程,系統(tǒng)采用積木式結(jié)構(gòu),整體構(gòu)架可以與原有系統(tǒng)進(jìn)行無(wú)縫連接,為今后系統(tǒng)擴(kuò)展和集成留有擴(kuò)充余量。

·可移植性

選擇開放的應(yīng)用平臺(tái),建設(shè)一套與平臺(tái)無(wú)關(guān),以統(tǒng)一的服務(wù)接口規(guī)范和與各種數(shù)據(jù)庫(kù)相連的應(yīng)用組件。

五、運(yùn)行環(huán)境:

服務(wù)器:windows2003server

數(shù)據(jù)庫(kù):sqlserver2000

六、技術(shù)實(shí)現(xiàn):

編程語(yǔ)言:服務(wù)器端。,客戶端javascript

頁(yè)面實(shí)現(xiàn):span+css

應(yīng)用技術(shù):ajax、rss、xml等

旅游網(wǎng)站策劃書前言篇十五

【導(dǎo)語(yǔ)】本站的會(huì)員“tianhui2009”為你整理了“旅游網(wǎng)站策劃書通用”范文,希望對(duì)你有參考作用。

一、背景介紹。

借助"魚米之鄉(xiāng)"的資源稟性和文化優(yōu)勢(shì),蘇州鄉(xiāng)村游日益成為蘇州大旅游中的重要一極。在"三區(qū)三城"城市新定位實(shí)行創(chuàng)新轉(zhuǎn)型過程中,鄉(xiāng)村旅游與城市聯(lián)為一體,真正構(gòu)成"精致蘇州"的延伸板塊,已經(jīng)被置于"旅游強(qiáng)市"的戰(zhàn)略板塊中并開始提速疾跑。

二、建設(shè)網(wǎng)站前的市場(chǎng)分析。

1、目前關(guān)于介紹蘇州鄉(xiāng)村旅游的網(wǎng)站還是少數(shù),而且都是專一介紹各地風(fēng)景及特色。

2、蘇州各地的旅游資源開發(fā)的`還不是很健全,宣傳不夠,很多游客對(duì)蘇州鄉(xiāng)村旅游了解很少。

3、蘇州旅游較集中在蘇州市區(qū)的老城區(qū),沒有最大程度的開發(fā)出蘇州的旅游潛力。

三、

建設(shè)網(wǎng)站目的及功能定位。

1、蘇州鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)旨在介紹蘇州鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn),并與各地景區(qū)聯(lián)系,提供門票訂購(gòu),與景點(diǎn)指南服務(wù)。

2、為廣大驢友提供旅游咨詢服務(wù),有效促進(jìn)蘇州旅游發(fā)展。推動(dòng)蘇州鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

3、蘇州鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)主要以旅游服務(wù)為主,兼營(yíng)訂購(gòu)門票。

4、蘇州鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)主要針對(duì)城市人口,以都市白領(lǐng)為主。

四、網(wǎng)站技術(shù)解決方案。

1、由于網(wǎng)站經(jīng)費(fèi)問題,網(wǎng)站采用租用虛擬主機(jī)。

2、網(wǎng)站主要運(yùn)用dreamweaver技術(shù)進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)的制作。

3、運(yùn)用簡(jiǎn)單的acess數(shù)據(jù)庫(kù),asp語(yǔ)言進(jìn)行動(dòng)態(tài)的鏈接。

4、采用photoshop,fireworks軟件進(jìn)行圖片的處理。

5、結(jié)合所租用的虛擬主機(jī)進(jìn)行及時(shí)的更新。

五、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃。

1、首頁(yè)大概介紹網(wǎng)站的整體構(gòu)架,著重體現(xiàn)網(wǎng)站的整體功能,并將會(huì)員的信息收集。

2、一級(jí)欄目將進(jìn)行詳細(xì)的介紹,例如網(wǎng)站分為食、注游、娛、購(gòu)等。

3、其他欄目根據(jù)需要進(jìn)行詳細(xì)設(shè)置。

六、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)。

1、網(wǎng)頁(yè)整體體現(xiàn)綠色健康環(huán)保理念,倡導(dǎo)健康出行。

2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標(biāo)訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習(xí)慣等。

3、制定網(wǎng)頁(yè)改版計(jì)劃,如半年到一年時(shí)間進(jìn)行較大規(guī)模改版等。

七、網(wǎng)站維護(hù)。

在技術(shù)維護(hù)上可交由租用虛擬主機(jī)的公司進(jìn)行維護(hù),主要提供相關(guān)的資料,幫助維護(hù)維護(hù)。

八、網(wǎng)站測(cè)試。

網(wǎng)站發(fā)布前要進(jìn)行細(xì)致周密的測(cè)試,以保證正常瀏覽和使用。

九、網(wǎng)站發(fā)布與推廣。

1、網(wǎng)站測(cè)試后進(jìn)行發(fā)布的公關(guān),廣告活動(dòng)。

2、利用百度,谷歌等搜索引擎工具進(jìn)行推廣,做好各大旅游網(wǎng)站的鏈接。

旅游網(wǎng)站策劃書前言篇十六

1.1網(wǎng)站目標(biāo)與期望

1)幫助本公司建立有效的企業(yè)形象宣傳、企業(yè)風(fēng)采展示、公司產(chǎn)品宣傳, 打造“xx旅游公司”新形象。

2)充分利用網(wǎng)絡(luò)快捷、跨地域優(yōu)勢(shì)進(jìn)行信息傳遞,對(duì)公司的景點(diǎn)信息進(jìn)行 及時(shí)的報(bào)道。

3)為企業(yè)和客戶提供網(wǎng)上開放平臺(tái),增進(jìn)系統(tǒng)內(nèi)外景點(diǎn)信息互通。

1.2網(wǎng)站功能定位

本公司網(wǎng)站主要展示中國(guó)各地的旅游景點(diǎn), 讓客戶能夠了解公司, 能夠?qū)χ袊?guó)各大景點(diǎn)作詳細(xì)了解,并通過網(wǎng)站反饋信息。

2.1網(wǎng)站首頁(yè)規(guī)劃

為了使首頁(yè)美觀生動(dòng), 吸引人, 在首頁(yè)添加了形象開頭動(dòng)畫頁(yè)面。

在頁(yè)面上首先映入眼簾的是美麗的風(fēng)景圖片。

在它的上面添加可透明的 flash 動(dòng)畫, 這樣 會(huì)使網(wǎng)頁(yè)具有動(dòng)態(tài)美的感覺, 加上合理淺淡桔黃色, 動(dòng)聽的背景音樂, 無(wú)論是從 視覺, 聽覺還是感覺上都是一個(gè)不錯(cuò)的網(wǎng)站。

在網(wǎng)站的右上角插上滾動(dòng)字幕, 這 樣可以讓瀏覽著第一時(shí)間了解本站的最新動(dòng)態(tài)。

在網(wǎng)頁(yè)的右下角是本網(wǎng)站的名 稱,通過點(diǎn)擊它就可以進(jìn)入首頁(yè)。

2.2網(wǎng)站欄目規(guī)劃及其功能介紹

2.2.1公司簡(jiǎn)介

以圖文并茂版面,敘述公司發(fā)展過程,規(guī)模與服務(wù)宗旨。

公司基本資料:包括公司商標(biāo)、名稱、行業(yè)性質(zhì)及其它資料。

2.2.2景點(diǎn)展示

景點(diǎn)展示為網(wǎng)站的主要欄目,通過 falsh 動(dòng)畫,詳細(xì)展示中國(guó)各地景點(diǎn)及其它們的特色。

2.2.3旅游路線

瀏覽者可在此對(duì)站內(nèi)所組合進(jìn)行關(guān)鍵字搜索。在搜索框內(nèi)填入或選擇所需查 找的相關(guān)信息稱即可很快的找到所需旅游線路。既大大節(jié)約了瀏覽者的時(shí)間又加強(qiáng)了網(wǎng)站的功能,提高了本網(wǎng)站的形象。

2.2.4會(huì)員中心

顧客可以注冊(cè)我們網(wǎng)站的會(huì)員享受一系列的優(yōu)惠活動(dòng)。也是一個(gè)客戶反饋單,客戶可以在網(wǎng)站留言,反饋信息。

2.2.5聯(lián)系我們

我們的所有聯(lián)系方式,地址,業(yè)務(wù)。(可配簡(jiǎn)易地圖)

2.2.6瀏覽量統(tǒng)計(jì)器

1、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù),對(duì)可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行評(píng)估,制定響應(yīng)時(shí)間。

2、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù),有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護(hù)的重要內(nèi)容,因此數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)要受到重視。

3、內(nèi)容的更新、調(diào)整等。

4、制定相關(guān)網(wǎng)站維護(hù)的規(guī)定,將網(wǎng)站維護(hù)制度化、規(guī)范化。

4.1電子郵件推廣

電子郵件是最有效的網(wǎng)絡(luò)許可營(yíng)銷方法之一。

分為廣告郵件、電子雜志兩種。

前者通過廣泛發(fā)布郵件信息獲得第一注意力;后者通過用戶許可,獲得定期、定向宣傳,起到事半功倍的效果。

4.2搜索引擎推廣

1)同搜索引擎商合作,進(jìn)行推廣型網(wǎng)站登錄。

2)同競(jìng)價(jià)排行搜索引擎商合作,使中心網(wǎng)站在數(shù)百家門戶網(wǎng)站的同類行業(yè)搜索中排名前列。

4.3雁過留聲

大量訪問同類網(wǎng)站或者人氣旺盛的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),發(fā)布留言和論壇信息。

內(nèi)容主要有:本網(wǎng)站介紹或者本網(wǎng)站部分精品內(nèi)容發(fā)布,吸引愛好者訪問。

4.4 做專題策略

網(wǎng)站必須關(guān)注現(xiàn)實(shí),做“利用突發(fā)事件,把握重大事件,組織活動(dòng)”三大類 的專題,作為網(wǎng)站的號(hào)外或者副刊,追求及時(shí)、全面、權(quán)威,爭(zhēng)取轟動(dòng)效應(yīng)媒體策略利用網(wǎng)絡(luò)媒體,制造新聞效應(yīng);針對(duì)某個(gè)專題與類型,發(fā)起媒體討論和關(guān)注 焦點(diǎn),將自己樹造為一個(gè)典型,供大家研討。

旅游網(wǎng)站策劃書前言篇十七

互聯(lián)網(wǎng)正在慢慢地改變生活,這已經(jīng)不僅僅是概念的演繹,在生活工作的各個(gè)方面,都留下了互聯(lián)網(wǎng)的印記。旅游業(yè)也不例外,據(jù)統(tǒng)計(jì),網(wǎng)上旅游業(yè)銷售額已經(jīng)占到全球電子商務(wù)銷售額的20%以上。

隨著假日旅游、自助旅游、各種主題旅游的興起,旅游網(wǎng)站也煥發(fā)著春天般的氣息,一個(gè)好的網(wǎng)站對(duì)旅游資源的宣傳和游客出行計(jì)劃都有著積極的意義,讓游客們有備而來(lái)、盡興而歸。

通過網(wǎng)站開展相關(guān)旅游資源的電子商務(wù)整合和旅游資源的管理都將會(huì)是旅游業(yè)不可回避的現(xiàn)實(shí)。

1、網(wǎng)站功能:

前臺(tái)實(shí)現(xiàn)功能。

(1)新用戶注冊(cè)。

(2)密碼修改功能。

(3)分類信息搜索。

后臺(tái)實(shí)現(xiàn)功能。

(1)用戶注冊(cè)信息管理。

(2)分類信息管理。

1)旅游企業(yè)的旅游產(chǎn)品能夠通過互聯(lián)網(wǎng)得到廣泛的、全面的宣傳,讓盡可能多的旅游企業(yè)、旅游者了解和熟知旅游企業(yè)的產(chǎn)品以及產(chǎn)品特色,旅游企業(yè)服務(wù)。

2)能夠通過互聯(lián)網(wǎng)找到新的合作伙伴,拓寬市場(chǎng)銷售渠道。

3)能夠通過網(wǎng)站和客戶之間達(dá)成直接交流,收集客戶意見。

4)能夠?yàn)槠髽I(yè)的旅游產(chǎn)品提供直接銷售的空間,旅游企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)產(chǎn)品的過程中能夠直接接收到網(wǎng)上的游客訂單。

5)能夠幫助旅游企業(yè)在具體業(yè)務(wù)過程中提供便利、快捷、實(shí)惠的信息;互聯(lián)網(wǎng)能夠充分體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)散客網(wǎng)上成團(tuán),即使散客不成團(tuán)企業(yè)需要獨(dú)立操作時(shí)。

2.欄目架構(gòu)。

本公司開發(fā)人員擁有豐富的大型網(wǎng)站開發(fā)經(jīng)驗(yàn),在網(wǎng)站建設(shè)方面擁有豐厚的底蘊(yùn)和積累,在旅游綜合信息建設(shè)、旅游電子商務(wù)預(yù)訂、旅游b2b電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)方面均有自己獨(dú)特完整的解決方案。

該系統(tǒng)主要包括:新聞發(fā)布系統(tǒng)、旅游線路發(fā)布及預(yù)訂系統(tǒng)、游客出游意向詢價(jià)系統(tǒng)、在線散客拼團(tuán)系統(tǒng)、電子雜志訂閱分發(fā)系統(tǒng)、電子郵件營(yíng)銷系統(tǒng)、在線市場(chǎng)調(diào)查系統(tǒng)、統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)、動(dòng)態(tài)欄目更新、專業(yè)旅游論壇系統(tǒng)、后臺(tái)管理及權(quán)限分配等。

系統(tǒng)采用browse/server模式,既用戶端采用瀏覽器方式。

下面簡(jiǎn)單介紹各子系統(tǒng)功能:

1、新聞發(fā)布系統(tǒng)。

多欄目:可根據(jù)需要建立數(shù)個(gè)新聞欄目。

自動(dòng)列出相關(guān)新聞:程序?qū)⒆詣?dòng)將相關(guān)連的新聞顯示出來(lái),方便瀏覽者。

關(guān)鍵詞功能:發(fā)布新聞時(shí),可為每篇文章設(shè)定關(guān)鍵詞,使搜索更加準(zhǔn)確,相關(guān)新聞相關(guān)性更好。

搜索功能:可以進(jìn)行標(biāo)題和時(shí)間搜索,讓用戶查找信息更加方便快捷。

自動(dòng)更新功能:在發(fā)布/修改新聞后可以更新首頁(yè)或欄目首頁(yè)以反映最新新聞變化。

后臺(tái)管理:可以新發(fā)布、修改、刪除新聞。

2、旅游線路發(fā)布及預(yù)訂系統(tǒng)。

后臺(tái)管理功能:

方便地管理旅游線路:輕松發(fā)布、修改、刪除旅游線路,有標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布和自定義發(fā)布兩種形式,自定義發(fā)布可以將你已經(jīng)有的線路word文檔直接上傳到網(wǎng)站上發(fā)布,界面設(shè)計(jì)精巧新穎。

方便地管理訂單:可方便的查看、修改、刪除、回復(fù)用戶訂單。

方便地管理用戶資料:可對(duì)旅游者進(jìn)行會(huì)員制管理,保存會(huì)員的資料以便日后聯(lián)系。

方便地推薦旅游線路:可以設(shè)置、取消旅游線路是否為推薦旅游線路,推薦的旅游線路優(yōu)先顯示良好的完備查詢功能:可以查詢按地區(qū)、線路、價(jià)格、姓名等查詢旅游線路資料或用戶資料。

前臺(tái)預(yù)訂功能:

瀏覽功能:旅游者可選擇旅游線路進(jìn)行瀏覽,了解旅游線路的詳細(xì)情況,如天數(shù)、價(jià)格、景點(diǎn)、餐標(biāo)、住宿、已包含的費(fèi)用和未包含的費(fèi)用等。

預(yù)訂功能:如果滿意的話即可預(yù)定該旅游線路,填寫訂單。如果用戶對(duì)所有的線路都不滿意的話,可以自己填寫出游意向,旅行社可根據(jù)用戶的要求提供個(gè)性化的服務(wù)。

會(huì)員注冊(cè)功能:本系統(tǒng)可作為會(huì)員系統(tǒng)使用,接受用戶注冊(cè),本系統(tǒng)的用戶數(shù)據(jù)庫(kù)和線路預(yù)訂系統(tǒng)、網(wǎng)上訂票系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)為統(tǒng)一的一個(gè)庫(kù),更加方便網(wǎng)站對(duì)用戶的管理。

3、游客出游意向詢價(jià)系統(tǒng)。

游客可將自己的出游意向發(fā)布到網(wǎng)站上,由旅行社為其定制服務(wù)。后臺(tái)可對(duì)其進(jìn)行刪除操作。

4、在線散客拼團(tuán)系統(tǒng)。

包括:發(fā)布/維護(hù)拼團(tuán)信息、線上報(bào)名拼團(tuán)、后臺(tái)管理程序。

發(fā)布拼團(tuán)請(qǐng)求:旅行社會(huì)員發(fā)布自己的拼團(tuán)線路和團(tuán)隊(duì)計(jì)劃請(qǐng)其他同行前來(lái)參加拼團(tuán)。

修改/刪除拼團(tuán)請(qǐng)求:旅行社會(huì)員可以發(fā)布自己的拼團(tuán)線路進(jìn)行修改和刪除操作。

修改拼團(tuán)計(jì)劃:旅行社在該團(tuán)隊(duì)的動(dòng)態(tài)出團(tuán)/成團(tuán)發(fā)生變化后,即時(shí)上網(wǎng)更新團(tuán)隊(duì)狀況。

拼團(tuán)需求(團(tuán)隊(duì)詢價(jià)):如果用戶在拼團(tuán)計(jì)劃中沒有查詢到符合自己要求的線路而自己手頭客源。可以發(fā)布自己的拼團(tuán)需求進(jìn)行團(tuán)隊(duì)詢價(jià)。

5、電子雜志訂閱分發(fā)系統(tǒng)。

電子雜志的創(chuàng)建、修改、發(fā)布、刪除、查詢、訂閱、退訂。

反垃圾郵件功能:訂閱電子雜志的用戶只需通過簡(jiǎn)單的設(shè)置就能保證其它用戶以及電子雜志的發(fā)布者不能看到你的電子郵箱地址,即不會(huì)收到某些用戶通過本系統(tǒng)發(fā)給您的垃圾郵件。

用戶間互相傳遞消息功能:用戶可通過本系統(tǒng)向其他用戶和系統(tǒng)管理員發(fā)送短消息和電子郵件。

6、電子郵件營(yíng)銷系統(tǒng)。

電子郵件營(yíng)銷的優(yōu)點(diǎn)有:

便捷根本不用制作印刷品,也不用雇傭人力投遞。

成本低廉制作成本和發(fā)送成本都比傳統(tǒng)郵件低得多。

反饋率高電子郵件本身具有定向性,其使用的便捷性也會(huì)導(dǎo)致更高的反饋率。

7、在線市場(chǎng)調(diào)查系統(tǒng)。

本系統(tǒng)支持單用戶版的網(wǎng)上投票,投票結(jié)果用條形圖或餅圖顯示。

可隨時(shí)修改已申請(qǐng)投票內(nèi)容的主題與選項(xiàng)。

系統(tǒng)有防止一人投多票的功能。

投票引擎申請(qǐng)模塊支持多達(dá)八個(gè)選項(xiàng)的申請(qǐng)。

申請(qǐng)用戶可以自由選擇生成立體的餅圖或者條形圖來(lái)顯示投票結(jié)果。

引擎后臺(tái)管理提供友好界面,管理員不需涉及任何編程,就可對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容進(jìn)行修改。

管理員可以增加或刪除現(xiàn)有投票主題的各個(gè)選項(xiàng)。管理員可以直接刪除投票主題或增加新增投票主題的選項(xiàng)。

8、統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)。

我公司開發(fā)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)有:

可以統(tǒng)計(jì)客戶的詳細(xì)來(lái)源。

可以鎖定客戶的來(lái)源區(qū)域及來(lái)訪次數(shù)。

統(tǒng)計(jì)真實(shí)ip,可以自定義統(tǒng)計(jì)時(shí)間。可以鎖定目標(biāo)客戶的來(lái)源搜索引摯及所用關(guān)鍵詞。

提供數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析功能。

9、動(dòng)態(tài)欄目更新。

可以按不同的時(shí)期在頁(yè)面顯示不同的內(nèi)容欄目頁(yè),實(shí)現(xiàn)后臺(tái)動(dòng)態(tài)欄目更新??梢栽鲈O(shè)及修修欄目并為該欄目添加資訊信息。支持圖文并茂顯示。

10、后臺(tái)管理及權(quán)限分配。

系統(tǒng)支持多人維護(hù),可根據(jù)分工的不同分配不同的權(quán)限。

支持?jǐn)?shù)據(jù)安全備份。

統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫(kù),輕松維護(hù)網(wǎng)站。

11、專業(yè)旅游論壇系統(tǒng)。

本系統(tǒng)支持多人發(fā)言,可限制權(quán)限等。

1.先進(jìn)性。

該系統(tǒng)在設(shè)計(jì)上采用三層結(jié)構(gòu)、webservice技術(shù),使之在選用平臺(tái)、采用技術(shù)上具有先進(jìn)性、前瞻性、擴(kuò)充性,從而保證建成的網(wǎng)站系統(tǒng)具有良好的穩(wěn)定性、可擴(kuò)展性和安全性。

2.實(shí)用性。

考慮到要盡量滿足業(yè)務(wù)功能需求的前提下,又要適應(yīng)各業(yè)務(wù)角色的工作特點(diǎn),該系統(tǒng)做到簡(jiǎn)單、實(shí)用、人性化,實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一身份和資源管理、統(tǒng)一認(rèn)證、統(tǒng)一內(nèi)容管理、個(gè)性化界面和內(nèi)容定制。

3.可靠性。

由于該系統(tǒng)用戶群比較復(fù)雜,所以建設(shè)的信息服務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)我們考慮了在建設(shè)平臺(tái)上保證系統(tǒng)的可靠性和安全性。系統(tǒng)設(shè)計(jì)中,應(yīng)有適量冗余及其他保護(hù)措施,平臺(tái)和應(yīng)用軟件具有良好的容錯(cuò)性、容災(zāi)性等。

4.開放性。

在系統(tǒng)構(gòu)架、采用技術(shù)、選用平臺(tái)方面都有較好的開放性。特別是在選擇產(chǎn)品上,我們采用符合開放性要求,遵循國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),我們的產(chǎn)品既有自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),又能與其他多家優(yōu)秀的產(chǎn)品進(jìn)行組合,共同構(gòu)成一個(gè)開放的、易擴(kuò)充的、穩(wěn)定的、統(tǒng)一軟件的系統(tǒng)。

5.可維護(hù)性。

系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,按照分層設(shè)計(jì),軟件構(gòu)件化實(shí)現(xiàn)。采用軟件構(gòu)件化的開發(fā)方式:

一是系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分層,業(yè)務(wù)與實(shí)現(xiàn)分離,邏輯與數(shù)據(jù)分離;

二是以統(tǒng)一的服務(wù)接口規(guī)范為核心,使用開放標(biāo)準(zhǔn);

三是構(gòu)件語(yǔ)意描述形式化;

四是提煉封裝構(gòu)件規(guī)范化。

6.可伸縮性。

考慮到政務(wù)系統(tǒng)的網(wǎng)上業(yè)務(wù)建設(shè)是一個(gè)循序漸進(jìn)、不斷擴(kuò)充的過程,系統(tǒng)采用積木式結(jié)構(gòu),整體構(gòu)架可以與原有系統(tǒng)進(jìn)行無(wú)縫連接,為今后系統(tǒng)擴(kuò)展和集成留有擴(kuò)充余量。

7.可移植性。

選擇開放的應(yīng)用平臺(tái),建設(shè)一套與平臺(tái)無(wú)關(guān),以統(tǒng)一的服務(wù)接口規(guī)范和與各種數(shù)據(jù)庫(kù)相連的應(yīng)用組件。

服務(wù)器:windows2003server。

數(shù)據(jù)庫(kù):sqlserver2000。

編程語(yǔ)言:服務(wù)器端,客戶端javascript。

頁(yè)面實(shí)現(xiàn):span+css。

應(yīng)用技術(shù):ajax、rss、xml等。

(1)數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)。

我們將對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行管理、備份、災(zāi)難恢復(fù)。

(2)內(nèi)容維護(hù)。

我們會(huì)對(duì)網(wǎng)站的內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)地更新和調(diào)整,并對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行及時(shí)的發(fā)布。

在網(wǎng)站發(fā)布前我們會(huì)進(jìn)行周密的測(cè)試,以保證正常瀏覽和使用。

(1)服務(wù)器穩(wěn)定性、安全性等。

(2)程序、數(shù)據(jù)庫(kù)測(cè)試。

(3)網(wǎng)頁(yè)兼容性測(cè)試――瀏覽器、分辨率等。

(4)其他測(cè)試。

(1)發(fā)布廣告。

(2)搜索引擎登記。

1)注冊(cè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名,并可參考競(jìng)價(jià)排名。

2)加入國(guó)內(nèi)大型網(wǎng)站搜索引擎。

(3)友情鏈接。

網(wǎng)站的友情鏈接系統(tǒng)可以與國(guó)內(nèi)外的廣大化妝品網(wǎng)站聯(lián)系起來(lái),讓我們了解別人,也讓別人了解我們,交換友情鏈接不但可以提高網(wǎng)站的訪問量,而且可以帶來(lái)無(wú)限的商機(jī)。鏈接的方式很多,我們采取文字與logo交換,文字簡(jiǎn)便,logo圖片直接。

(4)其他推廣活動(dòng)。

1)在國(guó)內(nèi)電子公告欄發(fā)布信息。

2)通過e-mail,向廣大網(wǎng)民發(fā)布網(wǎng)站信息。

各項(xiàng)規(guī)劃任務(wù)的開始完成時(shí)間、負(fù)責(zé)人等。

旅游網(wǎng)站策劃書前言篇十八

“旅行業(yè)企業(yè)上彀平臺(tái)”的目的是網(wǎng)站營(yíng)業(yè)型、網(wǎng)站功用型的綜合體。網(wǎng)站營(yíng)業(yè)型的局限是為旅行業(yè)企業(yè)用戶疾速上彀、適用的根本網(wǎng)上效勞;網(wǎng)站功用型的局限是為企業(yè)在網(wǎng)上供應(yīng)有包羅辦公功用的網(wǎng)上使用效勞。

“旅行業(yè)企業(yè)上彀平臺(tái)”成都網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)是針對(duì)旅行業(yè)用戶及行業(yè)運(yùn)營(yíng)商建立asp運(yùn)營(yíng)需求的網(wǎng)站商務(wù)平臺(tái)。平臺(tái)中集成了簡(jiǎn)直悉數(shù)的網(wǎng)站治理功用,包羅署理商治理、用戶治理、資本界說(shuō)、效勞定制、費(fèi)率設(shè)定、運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略治理等治理功用。將署理在線效勞、使用效勞整合、成都網(wǎng)站建設(shè)運(yùn)營(yíng)營(yíng)業(yè)治理等功用集成于一致的平臺(tái)系統(tǒng)中,使運(yùn)營(yíng)商能輕松地為旅行業(yè)企業(yè)客戶在互聯(lián)網(wǎng)上展開企業(yè)宣傳、信息溝通供應(yīng)了流水式、工場(chǎng)化、低本錢、高效率的處理之道。

處理方案集成了簡(jiǎn)直悉數(shù)的asp網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)功用,成都網(wǎng)絡(luò)公司將運(yùn)營(yíng)商綜合在線營(yíng)業(yè)治理系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)治理、署理貿(mào)易務(wù)支撐系統(tǒng)、購(gòu)物式在線效勞門戶、各類使用等功用集成于一致的平臺(tái)系統(tǒng)。

運(yùn)營(yíng)商綜合在線成都網(wǎng)站制作營(yíng)業(yè)治理系統(tǒng)

網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)商可以經(jīng)過綜合營(yíng)業(yè)治理系統(tǒng),拉薩網(wǎng)站建設(shè)對(duì)運(yùn)營(yíng)商在線效勞門戶網(wǎng)站的資本裝備、效勞定制、資費(fèi)治理、貿(mào)易戰(zhàn)略、用戶與署理商治理、訂單處置、系統(tǒng)開通等功用進(jìn)行全方位的一致調(diào)劑與治理。使運(yùn)營(yíng)商可以在復(fù)雜的營(yíng)業(yè)處置進(jìn)程中對(duì)首要進(jìn)程和營(yíng)業(yè)對(duì)象進(jìn)行明晰、流利的節(jié)制和治理。

署理貿(mào)易務(wù)支撐系統(tǒng)

融入了營(yíng)業(yè)供給鏈的概念,可對(duì)多級(jí)其余署理商進(jìn)行治理,可對(duì)多級(jí)其余用戶成員進(jìn)行治理,表現(xiàn)了wits以運(yùn)營(yíng)商為效勞中間的設(shè)計(jì)理念。

署理商可借助運(yùn)營(yíng)商供應(yīng)的營(yíng)業(yè)治理系統(tǒng),展開asp效勞的署理營(yíng)業(yè)。署理商經(jīng)過署理商后臺(tái)營(yíng)業(yè)治理系統(tǒng),對(duì)運(yùn)營(yíng)商在線效勞門戶網(wǎng)站供應(yīng)的資本、效勞、費(fèi)率進(jìn)行閱讀與查詢;對(duì)自已開展的用戶、用戶所下的訂單及本身的費(fèi)用狀況進(jìn)行治理。

購(gòu)物式在線效勞門戶

支撐兩種購(gòu)物形式:用戶經(jīng)過署理商網(wǎng)站的效勞訂購(gòu);用戶直接上運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)站的效勞訂購(gòu)。用戶經(jīng)過署理商網(wǎng)站的效勞訂購(gòu)是一種btob型購(gòu)物形式;用戶直接上運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)站的效勞訂購(gòu)是一種btoc型購(gòu)物形式。購(gòu)物式在線效勞門戶即運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)站門戶。包羅:注冊(cè)與登錄、在線效勞裝備、在線效勞購(gòu)置等模塊。

運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)治理

完成包羅平臺(tái)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)、空間、域名、站點(diǎn)的治理和監(jiān)控;完成平臺(tái)系統(tǒng)架構(gòu)的散布擺設(shè);完成硬件及平臺(tái)功能數(shù)據(jù)的準(zhǔn)時(shí)采集和監(jiān)控;完成硬件及平臺(tái)功能采集數(shù)據(jù)定制化剖析、器量和預(yù)警。為asp運(yùn)營(yíng)商供應(yīng)一個(gè)首要完成空間、域名、站點(diǎn)的半主動(dòng)化治理、系統(tǒng)功能數(shù)據(jù)的準(zhǔn)時(shí)主動(dòng)采集、定制化功能器量、預(yù)警等功用的系統(tǒng)級(jí)治理平臺(tái)。

自助網(wǎng)站系統(tǒng)

包羅客戶自助網(wǎng)站創(chuàng)立系統(tǒng)、客戶網(wǎng)站等局部。旅行機(jī)構(gòu)經(jīng)過網(wǎng)站創(chuàng)立系統(tǒng),即可及時(shí)地請(qǐng)求域名、進(jìn)行即建、即覽、即得式的網(wǎng)站擺設(shè)、架構(gòu)調(diào)整、模板修正、欄目治理、內(nèi)容發(fā)布、文件治理、形態(tài)監(jiān)測(cè),并可選配在線交流、論壇等可定禮服務(wù)。即使粗通核算機(jī)的用戶或多級(jí)機(jī)構(gòu)也能敏捷在線完成網(wǎng)站的自助請(qǐng)求、樹立和維護(hù)。

在線網(wǎng)店系統(tǒng)

旅行企業(yè)抵消費(fèi)者(b2c)之間的在線生意形式,b2c電子商務(wù)具有進(jìn)步前輩齊備的網(wǎng)上購(gòu)物功用和強(qiáng)壯的后臺(tái)治理功用,商家可以應(yīng)用網(wǎng)店敏捷地建起具有特性店面、互動(dòng)發(fā)賣、商品治理、發(fā)賣計(jì)算、訂單跟蹤、會(huì)員治理、廠商治理、戰(zhàn)略治理、網(wǎng)上付出等功用的在線營(yíng)業(yè)平臺(tái)??梢灾愣喾N旅行產(chǎn)物的推行和發(fā)賣。

企業(yè)郵件系統(tǒng)

是旅行企業(yè)自力運(yùn)用的電子郵局系統(tǒng)。當(dāng)需求對(duì)本身一切郵件信箱進(jìn)行一致收發(fā)、集中備份等治理時(shí),可思索樹立一個(gè)電子郵局。可恣意切割空間,把多個(gè)信箱分派給員工。運(yùn)用“集團(tuán)信箱”客戶不需額定購(gòu)置硬件或軟件,不需裝備高級(jí)系統(tǒng)治理人員。一切的使用效勞都由集群治理部分為客戶供應(yīng)支撐效勞。

游覽社信息發(fā)布系統(tǒng)

首要完成游覽社會(huì)員的產(chǎn)物信息發(fā)布,以供應(yīng)給其他同業(yè)會(huì)員、酒店會(huì)員和大眾查詢信息,進(jìn)步效勞質(zhì)量和效率。游覽社的信息首要包羅旅行線路發(fā)布、地接旅行線路報(bào)價(jià)、地接單項(xiàng)效勞報(bào)價(jià)的信息。為了給搭客供應(yīng)愈加經(jīng)濟(jì)便當(dāng)?shù)牡亟有畔ⅲ貏e將地接信息獨(dú)自分隔,供應(yīng)地接單項(xiàng)效勞的信息。

酒店信息發(fā)布系統(tǒng)

酒店信息系統(tǒng)是面向面向旅客和游覽團(tuán)引見本酒店的各項(xiàng)效勞信息及效勞報(bào)價(jià)及效勞特征的模塊,首要分三個(gè)方面,酒店信息發(fā)布,酒店信息維護(hù),酒店信息檢索。

音訊發(fā)布系統(tǒng)

產(chǎn)物/供求信息發(fā)布的一種主要渠道,將信息直接推送會(huì)員信箱中。在每周發(fā)布的各類產(chǎn)物/供求信息中,精選局部經(jīng)由包裝加工制造成b周報(bào)性質(zhì)的電子刊物,經(jīng)過maillist路子發(fā)放給會(huì)員。

一致客戶門戶系統(tǒng)

復(fù)合型系統(tǒng)操作平臺(tái)

多站協(xié)同的架構(gòu)設(shè)計(jì)

靈敏的署理營(yíng)業(yè)系統(tǒng)

一致的多級(jí)用戶治理

靈敏的人物節(jié)制

強(qiáng)壯的平安機(jī)制

集中式的系統(tǒng)治理

健壯的后臺(tái)支撐系統(tǒng)

附錄:旅行行業(yè)酒店票務(wù)預(yù)訂系統(tǒng)處理方案

旅行行業(yè)酒店預(yù)訂系統(tǒng)處理方案是旅行企業(yè)對(duì)全國(guó)、跨國(guó)的用戶、署理商、分銷點(diǎn)、營(yíng)業(yè)員進(jìn)行全方位的營(yíng)業(yè)促進(jìn)、支撐,可以敏捷地完成的對(duì)會(huì)員、會(huì)員卡、酒店房源、票務(wù)、價(jià)錢、扣頭、收費(fèi)、發(fā)賣政策進(jìn)行靈敏、一致的治理。

功用包羅:為企業(yè)供應(yīng)客戶或會(huì)員信息治理、買賣信息治理、會(huì)員卡刊行治理、消費(fèi)積分擔(dān)理、投訴與反應(yīng)、往來(lái)結(jié)算、業(yè)績(jī)獎(jiǎng)懲、callcenter(cti)集成、傳真集成、短信息集成等,知足企業(yè)發(fā)賣主動(dòng)化、客戶資本治理、發(fā)掘發(fā)賣時(shí)機(jī)的需求。

“旅行行業(yè)酒店預(yù)訂系統(tǒng)”功用包羅:

預(yù)定卡治理系統(tǒng)

會(huì)員消費(fèi)治理系統(tǒng)

酒店房態(tài)治理系統(tǒng)

預(yù)訂營(yíng)業(yè)治理系統(tǒng)

財(cái)政結(jié)算治理系統(tǒng)

署理貿(mào)易務(wù)治理系統(tǒng)

代收代付治理系統(tǒng)

銀行卡付出治理系統(tǒng)

多方法預(yù)定系統(tǒng)(自助預(yù)訂系統(tǒng))

互聯(lián)網(wǎng)信息門戶系統(tǒng)

系統(tǒng)及其運(yùn)營(yíng)治理

系統(tǒng)的中心效果:沒有一個(gè)完美的信息系統(tǒng)的支撐,預(yù)定營(yíng)業(yè)簡(jiǎn)直不成能超越5000,不成能支撐對(duì)會(huì)員的疾速效勞、精確有用的治理,不成能實(shí)時(shí)精確的跟酒店結(jié)算,呈現(xiàn)較高的營(yíng)業(yè)跑單狀況(noshow)。所以預(yù)定系統(tǒng)是個(gè)中心,相似于銀行營(yíng)業(yè)治理系統(tǒng)。盡有德律風(fēng)、傳真、人力效勞是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不敷的。

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旅游網(wǎng)站策劃書前言篇十九

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經(jīng)營(yíng)模式

1.信息內(nèi)容

在美國(guó),無(wú)論是哪種類型的旅游網(wǎng)站,其信息內(nèi)容一般都涉及到如下幾個(gè)方面:

景點(diǎn)、飯店、旅游線路等方面的信息。

旅游常識(shí)、旅游注意事項(xiàng)、旅游新聞、貨幣兌換、旅游目的地天氣、環(huán)境、人文等信息以及旅游觀感等。

與旅游相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)信息,以及各種優(yōu)惠、折扣。

航空、飯店、汽車租賃服務(wù)的檢索和預(yù)定等。

2.服務(wù)功能

從服務(wù)功能看,不同的旅游網(wǎng)站的服務(wù)功能包括:

旅游信息的匯集、傳播與交流。

旅游信息的檢索和導(dǎo)航。

旅游產(chǎn)品和服務(wù)的在線銷售,包括票務(wù)、飯店、餐飲、汽車、旅游組團(tuán)等。

個(gè)性化定制服務(wù),它已成為旅游網(wǎng)站,特別是在線預(yù)定服務(wù)網(wǎng)站必備的功能。像expedis、previewtravel、travelocity等網(wǎng)站都具有該功能。目前,各網(wǎng)站在這方面的具體做法大同小異,通常是由訪問者定義一個(gè)賬戶(用戶名和密碼),然后登錄,然后網(wǎng)站會(huì)提供類似下面的一些功能選項(xiàng):

客戶基本信息:如姓名、電話、電子郵件、住址、護(hù)照/簽證信息等。

信用卡信息:如卡號(hào)、有效期、卡的類別等。

旅游需求:如用戶最希望何時(shí)開始旅游;最想搭乘哪個(gè)航空公司的哪個(gè)航班,經(jīng)常飛行的次數(shù);最喜歡租用那種類型的汽車;最愿意住在什么飯店等。這些信息反映了旅游線路的選擇標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)器在存儲(chǔ)了這些信息之后,就會(huì)根據(jù)這些信息幫助客戶尋找相關(guān)的服務(wù)信息,并且這些信息可以隨時(shí)進(jìn)行修改和刪除。

修改賬戶密碼:密碼遺忘時(shí)的提醒。

歸納起來(lái),這種定制服務(wù)的作用主要有:

可以避免在預(yù)定過程中重復(fù)填寫相同的信息,提高預(yù)定效率。

積累客戶的消費(fèi)量(比如飛行距離),以此作為促銷獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。

更有針對(duì)性地推送旅游信息,特別是當(dāng)客戶沒有找到滿意的解決方案時(shí),可以委托服務(wù)器監(jiān)視和跟蹤,當(dāng)有符合標(biāo)準(zhǔn)的信息出現(xiàn)時(shí),及時(shí)用電子郵件的方式提醒客戶。

根據(jù)選擇的目的地,提供當(dāng)?shù)氐奶鞖狻⑷宋沫h(huán)境、旅游特色和貨幣兌換等信息。

3.獲利環(huán)節(jié)

不同類型的旅游網(wǎng)站的掙錢環(huán)節(jié)有所不同,歸納起來(lái)有如下幾種模式:

網(wǎng)站信息量大,信息質(zhì)量高,能夠獲得較高的訪問率,以此吸引網(wǎng)絡(luò)廣告。這是一般信息網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)收益的基本思路。

提供網(wǎng)上交易功能,從中獲得收益。目前在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品和服務(wù)主要有飛機(jī)票、飯店預(yù)定、組建旅行團(tuán)、旅游物品等。

為旅游服務(wù)單位提供網(wǎng)上展示服務(wù),收取服務(wù)費(fèi)用。

像許多社區(qū)網(wǎng)站一樣,很多旅游網(wǎng)站的收入來(lái)源于贊助商和伙伴關(guān)系等方面。

4.網(wǎng)站推廣

從旅游網(wǎng)站的特點(diǎn)看,旅游網(wǎng)站的推廣可以有如下幾種方式:

在綜合性導(dǎo)航臺(tái)、搜索引擎中注冊(cè)網(wǎng)址。

在相關(guān)網(wǎng)站中設(shè)置圖標(biāo)廣告鏈接。鑒于旅游消費(fèi)者的分布十分廣泛,所以一個(gè)旅游網(wǎng)站的旅游廣告其實(shí)可以散布在各個(gè)領(lǐng)域,例如溫泉浴場(chǎng)的網(wǎng)站廣告可以放到美容美發(fā)的網(wǎng)站中去,商務(wù)旅游預(yù)定服務(wù)的廣告可以放到人才網(wǎng)站上。關(guān)鍵是根據(jù)受眾特點(diǎn)進(jìn)行選擇,相互交叉是基本的思路和旅游網(wǎng)站廣告的特點(diǎn);而在服務(wù)功能方面能夠互補(bǔ)的旅游網(wǎng)站之間的相互鏈接,也是推廣網(wǎng)站的好辦法。

與訪問率高的導(dǎo)航臺(tái)或搜索引擎合作,將預(yù)定服務(wù)融合在導(dǎo)航臺(tái)或搜索引擎之中。

通過電子郵件刊物及網(wǎng)上定制服務(wù)吸引和維系受眾。

值得思考的問題

綜觀美國(guó)旅*業(yè)網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)模式,值得我們關(guān)注的有如下幾點(diǎn):

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