無論是學術(shù)報告、項目報告還是市場調(diào)研報告，都需要有清晰的目標和結(jié)構(gòu)。在報告的結(jié)束部分，進行總結(jié)和回顧，重點強調(diào)報告的亮點和價值，并展望未來可能的發(fā)展和研究方向。這份報告旨在對XX問題進行全面的分析和評估，以幫助相關(guān)方面制定更科學的決策和政策。
城市管理工作總結(jié)報告篇一
xx市城市綜合管理執(zhí)法大隊自20xx年成立以來，緊緊圍繞以建設邊境“口岸城市”為出發(fā)點，堅持用“以人為本，依法行政，文明執(zhí)法，文明服務”的原則指導城市綜合管理工作，積極探索和建立長效的城市管理執(zhí)法新機制、新方法。幾年來，全隊干部職工同心同德、嚴抓共管，在新形勢下城市綜合管理工作中取得了可喜的成績。
建設一支高素質(zhì)的城市管理執(zhí)法隊伍，是搞好城市管理執(zhí)法，服務于城市各方面發(fā)展的需要。多年來，大隊始終以“強化素質(zhì)教育、提升業(yè)務水平、轉(zhuǎn)變工作作風”為目標，不斷加強隊伍自身建設。首先注重提升全隊干部職工的法律素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)教育，大隊除了一直堅持每天早晨三十分鐘的學習制度外，還積極組織執(zhí)法人員參加市法律部門和管理局舉辦的法律知識和業(yè)務知識培訓，并通過開展經(jīng)常性的思想政治理論教育，培養(yǎng)隊員愛崗敬業(yè)，樂于奉獻的精神。制定了培訓學習考核制度，定期考核隊員對法律及業(yè)務知識掌握程度，有效地推進了執(zhí)法人員依法行政能力。其次大隊在抓隊伍建設及執(zhí)法過程中不斷分析現(xiàn)狀，根據(jù)新時期城市管理的特點，制定并實施了執(zhí)法人員文明執(zhí)法行為規(guī)范制度，在全隊上下實行執(zhí)法人員目標責任制、廉潔自律責任制等一系列管理制度，以制度約束人，促使城市綜合管理執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)得到了全面提高。同時為適應城市管理執(zhí)法工作需要，先后制定并報請市政府出臺《xx市城市綜合管理執(zhí)法暫行規(guī)定》、《xx市城市戶外廣告牌匾設置管理辦法》、《xx市客運人力三輪車管理辦法》、《xx市城市清除冰雪實施細則》等各項城市管理規(guī)定及細則，為進一步推進依法行政奠定了堅實基礎(chǔ)，從而使我市的城市管理執(zhí)法工作不斷向法制化、規(guī)范化、科學化的軌道邁進。
多年來，大隊在抓好日常管理的同時，重點開展了有針對性的市容專項整治活動。
1.“門前四包”收效明顯。“門前四包”作為社會參與城市管理的有效形式，大隊把狠抓落實、突出成效作為開展此項工作的目標，認真做好宣傳和責任書的簽訂，嚴格檢查驗收，并實行了獎優(yōu)罰差制度，使“門前四包”的合格率在逐年上升，社會參與城市管理意識明顯增強，形成了城市管理齊治共管的良好氛圍。
2.戶外廣告進一步規(guī)范。城市牌匾廣告作為城市的人文景觀，經(jīng)過大隊近幾年的不懈努力，戶外廣告已基本實現(xiàn)統(tǒng)一、規(guī)范、美觀、亮化的城市管理要求，而且逐漸成為具有反映民族特色及口岸城市的又一新景觀。在治理亂貼亂畫和非法小廣告市容頑疾上，采取管理與清理同步，結(jié)合實際，制定廣告管理辦法，指定和建立廣告張貼欄，規(guī)范張貼廣告行為，從根本上遏制和防止亂貼亂畫現(xiàn)象的蔓延。
3.重點區(qū)域環(huán)境秩序得到改善。在整治市容環(huán)境上，為了突出重點，以點帶面。大隊把東西市場、各大商場及中小學校周邊環(huán)境秩序定為日常巡查和突出檢查的重點，采取疏堵結(jié)合，教育與處罰并重的原則，統(tǒng)籌規(guī)劃，合理設置，做好城市早市、夜市和農(nóng)貿(mào)市場定位工作，規(guī)范了業(yè)戶經(jīng)營，減輕了城市重點區(qū)域的管理壓力。也使得占道無序經(jīng)營、亂擺賣現(xiàn)象明顯減少，城市市容市貌大有改觀。
隨著城市的快速發(fā)展，其管理的優(yōu)劣反映一個城市的面貌，影響一個城市的形象。這已在大隊領(lǐng)導中形成共識，并在實際工作中不斷探索創(chuàng)新適應現(xiàn)代城市管理先進方式、方法，徹底摒棄過去重處罰、以罰代管的觀念，樹立處罰與教育相結(jié)合的人性化管理思想，堅持寓管理于服務中的現(xiàn)代城市管理執(zhí)法理念，在城市管理中大隊還遵循市場經(jīng)濟規(guī)律，針對城市冬季清雪問題，積極探索“政府主導、市場運作”的新模式，指導和推動城市清雪市場化。大隊根據(jù)新時期城市管理的新情況、新問題，開展了黨員下社區(qū)及建立疏導幫困機制等“親民工程”。并按照管理局的部署，向市區(qū)三個街道辦事處派駐執(zhí)法人員，深入基層，貼近群眾，搭起城市管理執(zhí)法部門與人民群眾進行直接溝通交流的平臺，有效地使城市管理問題發(fā)現(xiàn)在基層，解決在基層，增強了城市管理的及時性和主動性，促進了人民群眾及社會各界對綜合執(zhí)法工作的認識、理解和支持。
xx市城市綜合執(zhí)法大隊這支勇于探索、甘于奉獻的城市管理執(zhí)法隊伍，定會在打造全新“口岸城市”的偉大事業(yè)中做出新的更大的貢獻。
城市管理工作總結(jié)報告篇二
對于檔案管理尤其是城市建設檔案管理的形成，一般來說要經(jīng)歷文件的起草、修改、刪減到定稿打印、傳閱、整理、歸檔等程序，這些程序主要都是由人工的手寫操作來完成的。但是，我們現(xiàn)代化的城市建設檔案管理要和時代接軌就要充分的掌握電子計算機的應用技術(shù)，并且做到現(xiàn)代化技能的準確掌握。這樣才能將電子計算機的便捷操作和以上的檔案管理程序相融合使得程序簡單、方便、快捷。這樣就逐步的實現(xiàn)了辦公自動化。而這種現(xiàn)代化科技手段和先進操作管理技術(shù)，都迫切需要城市建設檔案管理工作者去掌握和運用。所以需要我們的工作人員積極地鍛煉并提升掌握專業(yè)技術(shù)的技能。最后，我們國家在全國范圍內(nèi)實施數(shù)字化城市的建設，這種先進的管理方式和方法在城市建設檔案管理同樣適用。我們要將信息化和數(shù)字化作為檔案管理和時代接軌的契機和抓手。這樣我們的城市建設檔案工作者就要積極的將這些技術(shù)和信息與自身的崗位職責結(jié)合到一起，在學習的過程中不斷地進行實踐操作。這樣可以提升自身的專業(yè)素養(yǎng)以及豐富了自己的信息化知識，逐步地和現(xiàn)代前沿技術(shù)接軌。
二、運用數(shù)字化理念進行城市檔案管理。
可以說，在城市建設檔案管理的工作中，信息量的'匯集使得我們應該學習現(xiàn)代先進技術(shù)，不斷地整理檔案，并將城市建設檔案和先進的現(xiàn)代化技術(shù)相結(jié)合，摒棄之前陳舊的工作方式，摒棄繁瑣的復雜勞動。具體來說，之前的城市建設檔案管理中，在工作人員進行立卷工作的時候，要注重理解每一種類型。所以，工作者要針對自己的準確理解對于每一種類別的文件進行整理和運用。在這里，因為每個人的理解方向是不一樣的，就算是針對同一份文件也有著不同的分類，這樣就容易出現(xiàn)一些不好的狀況。不利于檔案工作的進行。但是如果我們可以充分的運用現(xiàn)代技術(shù)和時代接軌，充分的將數(shù)字化的技術(shù)應用到其中，在整理的過程中要將數(shù)字化的電子傳輸以及電子軟件進行歸類，將這些立卷工作的分門別類，之后將這些類別整理成目錄進行紙質(zhì)打印，這樣就可以有著清晰的類別，摒棄了之前沒有秩序的分類，不論哪個人來進行工作，都可以根據(jù)計算機并按照統(tǒng)一的標準進行文件的整理，并可以很輕松的進行檢索，輕而易舉的找到自己需要的檔案。運用數(shù)字化的方式，一切歸納和整理的工作都可以通過程序進行檢索。這樣是對工作效率做了很大的提升。充分的將計算機的優(yōu)勢發(fā)揮了出來，并減少了人工操作的困難。這樣和時代技術(shù)的接軌，對于城市建設檔案管理來說是一個質(zhì)的飛躍。
三、不斷的加強繼續(xù)教育。
可以說，要是想讓城市建設檔案管理和時代接軌，做到真正意義上的與時俱進，再借助技術(shù)的基礎(chǔ)上，還要注重工作人員的繼續(xù)教育。因為我們的有些檔案管理人員年齡比較大，并且已經(jīng)習慣了陳舊的操作方式方法。所以，我們的城市建設檔案管理員首先要明確繼續(xù)教育的原則從而選擇課程內(nèi)容。立足于繼續(xù)教育學校角度考慮，我們的教育課程要具有專業(yè)性，并且按照一切從實際出發(fā)的原則，做到具體問題具體分析。要根據(jù)工作崗位的性質(zhì)進行分層次、多渠道、多形式的進行。學校課程安排要做到學以致用。我想工作人員具體要做到以下幾點。第一，勤奮的吸納并學習先進的檔案管理知識。這還需要學校給前來學習的檔案管理專業(yè)的人員準備一套比較全面的學習教程，從而盡快的提高城市建設檔案管理工作人員的檔案管理知識和素質(zhì)。其次，要積極的學習先進的現(xiàn)代知識。在熟練的掌握計算機技術(shù)的基礎(chǔ)上不斷的將各類軟件技術(shù)，科學方式應用到城市檔案管理建設中來，這樣的融會貫通也是檔案現(xiàn)代化的標志之一。所以我們的檔案工作者應加強對信息技術(shù)、計算機、科技軟件等新技術(shù)的學習。不要止步不前和先進的時代脫鉤。六、結(jié)束語總而言之，我們已經(jīng)對于如何科學規(guī)范的進行城市建設檔案管理和現(xiàn)代社會相結(jié)合做出了一些有意義的分析。所以在宏觀上，我們的城市建設檔案管理的工作者作為管理工作主要成員要努力的豐富自身的知識以及專業(yè)素養(yǎng)，要真正的做到與時俱進，從而不斷地為現(xiàn)代化社會以及信息化社會做貢獻，同時還能提升城市建設檔案管理的工作質(zhì)量以及效率，充分的運用科學的管理方法將城市建設檔案管理工作推進新紀元。
城市管理工作總結(jié)報告篇三
20xx年，在上級領(lǐng)導的關(guān)心和業(yè)務指導下，透過社區(qū)城市管理工作人員的共同努力，城市管理工作開展的有聲有色，轄區(qū)環(huán)境及衛(wèi)生面貌有了改觀?，F(xiàn)將城市管理工作匯報如下:
在楊公堤轄區(qū)內(nèi)，實行了定崗定責，層層承包的辦法，做到職責到人，明確目標，并狠抓落實下功夫，全面落實門前三包職責制，并派專人全天候?qū)Υ蠼中∠锏缆非鍜弑崰顩r進行巡視檢查，對道路保潔狀況進行監(jiān)督，遇到清掃保潔量大及重大檢查狀況時，社區(qū)及時調(diào)整補充人員，加班加點，確保清掃保潔工作質(zhì)量，確保垃圾日產(chǎn)日清。同事在此基礎(chǔ)上成立了日檢查，周小結(jié)制度，獎優(yōu)罰劣，有力促進了環(huán)境衛(wèi)生崗位職責制的落實。在迎接省，市縣考評期間，對主次干道和人員密集場所增派多名保潔志愿者及社區(qū)監(jiān)督員中午不間斷作業(yè)，并且延長保潔時間，社區(qū)環(huán)境得到了很好的改善。
對于沿街門店亂堆亂放和馬路“小廣告”現(xiàn)象。在日常工作中我們注重教。管。罰的綜合運用，透過堵一批，疏一批，罰一批，整一批，全面完成了整治任務。共拆除不規(guī)范廣告牌20多塊，清理馬路“小廣告”xx0多處，取締占道經(jīng)營，流動攤販，突出門店經(jīng)營30多處，透過整治，占道經(jīng)營和亂堆亂放大大減少，環(huán)境面貌有了顯著改觀。
社區(qū)注重抓好日常教育工作，在潛移默化中提高居民的環(huán)境保護意識。期間我們以開展世界環(huán)保日宣傳活動為契機，大張旗鼓地集中開展宣傳活動。從機關(guān)到學校，從社區(qū)到樓院透過標語。條幅。展板。宣傳欄等形式，開展了對有關(guān)活動資料，目標和要求的宣傳:一是抓住繁華地段宣傳面廣德優(yōu)勢，在轄區(qū)主要街道設立了電子顯示屏進行宣傳。透過一系列宣傳活動開展，極大地提高了轄區(qū)居民的建立意識，營造了轄區(qū)氛圍濃厚的建立環(huán)境，有力的推動了城市管理工作。二是對轄區(qū)居民，單位和從業(yè)人員分層次開展了有關(guān)環(huán)境保護專業(yè)知識培訓活動，來增強居民的愛護環(huán)境的觀念和自我保健的意識，同時來增強轄區(qū)居民的主人翁職責感。
人人知曉，人人參與，我社區(qū)在今年11月xx日開展了集中滅鼠活動，在開展突擊滅鼠活動前，召開了滅鼠專項會議，利用多種宣傳，把鼠的危害性。滅鼠的重要性和滅鼠的方法告知廣大市民。在開展突擊滅鼠活動中，力求清楚死角，消滅鼠棲息繁殖場所。添堵鼠洞。清除鼠跡，從而有效改善環(huán)境，控制鼠類生存環(huán)境，使滅鼠工作做到宣傳與整治相結(jié)合，為社區(qū)居民營造了一個良好的工作。生活環(huán)境。
社區(qū)城市管理工作還在持續(xù)，但在工作中還有許多不足之處，在管理中還要大膽和主動，社區(qū)基礎(chǔ)條件還比較差，今后還應用心主動地和上級各部門配合，爭取轄區(qū)城市管理和環(huán)境衛(wèi)生得到提高。給轄區(qū)居民營造一個優(yōu)美的生活環(huán)境。
城市管理工作總結(jié)報告篇四
1、堅持把清掃保潔工作放在環(huán)衛(wèi)工作的首位。做到縣城環(huán)境衛(wèi)生兩清掃全天候保潔，督查到位，清掃車作業(yè)到位；強化衛(wèi)生死角清理突擊隊的管理，做到所有衛(wèi)生死角清理不超過一個星期；繼續(xù)抓好垃圾處理費的收繳工作，用好用足用活此項經(jīng)費。
2、全力抓好城區(qū)重要地段綠地補植工作，用好用足苗圃苗木，確保翻耕改土、移苗整形、澆水養(yǎng)護步步到位，4月份之前全面完成補植任務；繼續(xù)提升公共綠地管理水平，繼續(xù)加大公園、廣場清掃保潔力度和園林設施維護力度，新接管的綠地6月底以前必須全面進行規(guī)范養(yǎng)護，同時要把沿線的花壇路沿石維護工作納入日常管理范圍；繼續(xù)夯實國家園林縣城創(chuàng)建基礎(chǔ)，全面啟動創(chuàng)建工作。
3、始終把砂石撒漏的整治作為城管綜合執(zhí)法工作的重點。每天都要查處無遮蓋過境車輛；與公路路政、交警等部門聯(lián)手每年開展4次以上超限超載聯(lián)合整治，逐步杜絕裝載砂石、瓷土等載重車輛進入城區(qū)；落實工作責任，分解工作任務，把任務落實到每個中隊、每個執(zhí)法隊員頭上；改變以往工作方法，打好時間差，實行休息時間段上路查處違法車輛；班子成員和隊領(lǐng)導要堅持原則，統(tǒng)一處罰標準，杜絕說情風。
4、認真做好市政設施的維修和養(yǎng)護，確保示范街人行道無破損、下沉、松動，沉井蓋無破損或凹凸不平；加強雨天巡查力度，確保街道所有下水道無堵塞，若遇險情應啟動應急預案，立即排除險情；對城區(qū)和小街小巷、江河沿線，尤其黃金堆--石洪橋作為重點路段進行全面檢查和維修，確保路燈設施良好，運行正常，路燈亮燈率和附屬設施完好率達到98%以上。
5、進一步加強余土公司的規(guī)范管理，禁止無擋板車輛上路，破損蓋板要及時修復，上路車輛帶頭洗清輪胎，率先垂范；管好管死余土和建筑垃圾清運市場，防止無資質(zhì)單位或居民使用社會閑散車輛上路。
城市管理工作總結(jié)報告篇五
在中國共產(chǎn)黨的堅強領(lǐng)導下，在各位同仁各位戰(zhàn)友的熱心幫助下，本年取得了巨大的成績，雖不能光耀千古，也是具有人生不通韻味的一段歷史。這段歷史可謂聞者傷心，聽者流淚，驚天動地，石破天驚。
基本情況：
本人于20xx年4月到達我們所熟知的城管部隊，領(lǐng)導說是為了加強實踐訓練，增加社會閱歷，豐富與各種人周旋的科學文化知識，最終達到成熟，從而為進一步的工作打下基礎(chǔ)。在為期將近十個月的時間里，我學到的本領(lǐng)可謂不勝枚舉，舉不勝舉，遇到的人也是三教九流，形形色色，可謂賺足了眼球，提升了魅力。在城管部隊中，我沒有流過血，沒有掉過淚，更沒有和群眾有過激的沖突，最終我拿了二等獎，原因便是以上三條。盡管如此，我理論知識還是很豐富的，有成功的經(jīng)驗，也有沒有解決的問題，經(jīng)過再三的思考，我總結(jié)如下。
存在問題：
一、部隊沒有網(wǎng)絡傳說的那么暴力
曾經(jīng)有人說我們的城管部隊是除軍隊、警察和民兵的一支特種部隊，這支部隊和平時期專門負責偵查，反偵察，間諜，反間方面的練習，其實這是不正確的，沒說出它的基本功能，那就是維護四川城鄉(xiāng)綜合治理的法寶，和諧的殺手锏。其實單兵作戰(zhàn)能力不強，一般也就口頭教育，有些單兵作戰(zhàn)的兄弟遇到強悍的“人們?nèi)罕姟贝嬖诼浠亩拥默F(xiàn)象。
二、在城管部隊中戰(zhàn)術(shù)單一
城管部隊的戰(zhàn)術(shù)太過單一，漸漸的不能適應社會的發(fā)展和我黨始終堅持以為為本的政治理念，在工作中一是喊，二是勸，對于過于強大的“人民群眾”實行的是強硬的一收了之，而對于有關(guān)系有背景的人則是睜只眼閉只，得過且過，這樣是不允許的。
三、單兵自我認同感低
每個城管都有不想干城管的苦衷，媒體喻為“暴力”，政府說他執(zhí)法簡單粗暴，而真正的原因讓大家忽略了。警察和監(jiān)獄才是維護國家的暴力機關(guān)-------哲學上記得說過吧。哪里排的上城管?所以城管兄弟心里有苦說不出，就像不像當英雄的人突然被所有人記住了，然后膜拜，作為圣人!受寵若驚!自己哪里有網(wǎng)上說的那么好，都能夠維護好國家安全了。
四、面對的人民群眾太過單純
面對的群眾太過單純直接導致的是“可憐之人必有可恨之處”的思維死結(jié)。他們要生活，基本是處于社會的最底層，個別的暴發(fā)戶和“刁民”除外。但他們的生活直接與城管的生活掛鉤，因為被領(lǐng)導發(fā)現(xiàn)一處沒弄好的話，那扣的不是一天的工資，是半個月!我們承認，時時有矛盾，事事有矛盾，但當一種赤裸裸的威脅和別人的生活對立的時候，有的，只是一種悲哀。
針對以上的情況，計劃給城管部隊的建議是這樣的，一是不斷宣傳城管部隊的正面形象，改善群眾對城管的看法，不是每一片森林都是歪脖子樹，也不是每一棵樹都長著蛀蟲。二是調(diào)整戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，轉(zhuǎn)變以前單兵作戰(zhàn)的方式，提高自我的防護能力，但在關(guān)鍵時刻要舍得流血，要舍得表現(xiàn)，這樣人民記不住你不要緊，關(guān)鍵是領(lǐng)導記住了。三是提高自我的認知能力，不斷的暗示城管是最優(yōu)秀的部隊，當城管之后，腰不痛了，腿不酸了，胃口也好了，思維也活躍了，連很多年的老寒腿都改善了。通過城管的工作，口語越來越多樣化，越來越通俗話，越來越原始話，這便是城管部隊的智慧結(jié)晶，只有通過城管部隊的訓練，你才能把自己的綜合能力提升，最終擁有人無我有，人有我“優(yōu)”的特殊本領(lǐng)。四是不斷暗示自己，誰都是為了生存，生存就是一個弱肉強食的過程，勝者為王，敗者為寇!學會感恩，受人點滴之恩，當涌泉相報!但始終要是一個恩怨分明的人。強化他們的復雜思維，改變單純的考慮方式，比如不能簡單的考慮自身的生活，還要考慮到上級領(lǐng)導對城市的看法，對和諧社會構(gòu)建的考核。
城市管理工作總結(jié)報告篇六
20xx年社區(qū)城市管理服務室全體工作人員在街道、街道辦事處的領(lǐng)導下，秉持“為人民管理城市”理念，發(fā)揚“特別能吃苦、特別能奉獻、特別能干事、特別能忍耐”的新時期城管精神，著力構(gòu)建和諧城管，在人性化執(zhí)法，親民型管理上探索出一條符合實際的和諧城管新路子，使城管成果惠及更多百姓，市容市貌變化得到普遍贊同，社區(qū)城管工作贏得社會的廣泛理解與支持，城市管理與經(jīng)濟、社會步入了和諧發(fā)展的新階段。
一、堅持為人民管理城市，實事辦實，切實把群眾歡迎的事情辦好。
城市管理與人民生活息息相關(guān)，要切實把事關(guān)人民利益的事情辦好。今年，為了把皇親苑地下室漏水、居民樓內(nèi)養(yǎng)雞等實事辦好，采取了多方查勘、勸導修繕等方式，全力以赴，保質(zhì)保量地完成了事項。
二、堅持立足新起點，不斷超越，切實把群眾期盼的市容環(huán)衛(wèi)問題解決好。
市容環(huán)境衛(wèi)生與市民群眾生活息息相關(guān)，是廣大市民最基本的生活要素之一。他們關(guān)注更多的不是高樓大廈的多少，而是身邊衛(wèi)生環(huán)境的優(yōu)劣。優(yōu)先解決好老百姓最關(guān)心的市容環(huán)境衛(wèi)生問題，打造一個整潔靚麗的生活空間是城市管理基礎(chǔ)。
（一）抓好日常清掃保潔。不斷完善環(huán)衛(wèi)日常檢查考核管理，探索建立長效管理機制，促進環(huán)衛(wèi)管理的科學化、規(guī)范化。大力推進“垃圾不落地”整治工程，做好日常保潔和垃圾收運工作，并建立了每月召開檢查考核工作會議制度，確保了道路環(huán)境衛(wèi)生整潔靚麗。
（二）開展社區(qū)戶外廣告專項整治活動。拆除違規(guī)門店招牌，更新規(guī)范廣告招牌，取締落地式移動招牌，設置公益廣告，社區(qū)戶外廣告和門店招牌得到進一步規(guī)范，小區(qū)面貌有了很大改觀。
（三）園林綠化掀起新高潮。對皇親苑社區(qū)居民樓花壇進行綠化改造和景觀提升工作。在時間緊、任務重、要求高的情況下，組織園林專家現(xiàn)場踏勘，對原綠化設計方案進行優(yōu)化調(diào)整，栽植了桂花、女貞、金森女貞、金邊黃楊等多個品種喬灌木，形成了高中低搭配、色塊分割、線條流暢的小區(qū)綠化景觀體系，環(huán)境明顯得到改善，周邊群眾贊不絕口。
三、堅持轉(zhuǎn)變管理方式，為民服務，切實把群眾關(guān)切的城管執(zhí)法權(quán)行使好。
今年來，針對社區(qū)管理中的熱點、難點問題，積極探索改進管理方式方法，推進部門聯(lián)動，整合管理資源，有效化解了居民矛盾，提高了工作效率。小區(qū)居民在公共花壇飼養(yǎng)家畜得到有效治理。居民在花壇養(yǎng)雞養(yǎng)鴨由于隱蔽性強，追究責任難，加之，居民對社區(qū)工作的不理解，一直是城管工作的難點，居民群眾反映強烈。為還居民一個整潔舒適的社區(qū)環(huán)境，社區(qū)城市管理服務室及時針對這一難點問題開展討論，建立了轄區(qū)居民私自飼養(yǎng)家畜“黑名單”，組織工作人員上門勸導協(xié)調(diào)，對屢教不改人員采取一定強制措施，使小區(qū)環(huán)境得到有效治理。
四、堅持科學規(guī)劃，統(tǒng)籌兼顧，切實把群眾最關(guān)心的基礎(chǔ)設施建設好。
隨著城市規(guī)模的不斷擴大，市區(qū)配套基礎(chǔ)設施建設顯得尤為重要。一方面推進生活垃圾分類建設工作。為徹底解決市區(qū)生活垃圾處理難的問題，我社區(qū)實行生活垃圾分類投放，另一方面同時做好垃圾分類宣傳工作，讓居民真正認識低碳生活。
今年雖然取得了一定成績，但仍然存著一些問題，這些問題需在20xx年重點改進，努力推動城市管理工作實現(xiàn)新跨越、新發(fā)展。
城市管理工作總結(jié)報告篇七
中心順利完成了各項既定工作目標，共發(fā)現(xiàn)并上報各類xx市管理案件76125件，立案74583件；xx區(qū)所屬范圍內(nèi)案件33158件，處理31306件。按月統(tǒng)計的數(shù)據(jù)綜合分析，平均立案率達98%以上，處結(jié)率達95%以上。與去年同期相比，受理案件增加了13.7%。
（一）“三專機制”監(jiān)控案件全程
中心秉持“百姓心中想，我們中心辦”的承諾，落實“三專”責任制度，案件一經(jīng)受理，從立案轉(zhuǎn)辦、跟蹤督辦到現(xiàn)場審核、結(jié)果反饋，全過程實行專人、專項、專線責任制，跟蹤案件處置全過程，不允許任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯或延時。
（二）“三級聯(lián)動”助推反應提速
作為xx市管理監(jiān)督指揮的中樞，按照“大xx管”發(fā)展趨勢和工作格局，中心牽頭組織環(huán)衛(wèi)、園林、市容等相關(guān)責任單位，建立案件處置“三級聯(lián)動”常態(tài)協(xié)作機制，定期向聯(lián)動單位通報工作動態(tài)、交流工作情況、發(fā)布考評成績，確保涉及xx管事項的立案、派遣、反饋、核查、結(jié)案各環(huán)節(jié)全過程快速反應、協(xié)作配合和高效處置。
（三）“三大步驟”確保運行暢通
一是本年度對數(shù)字xx管系統(tǒng)進行了4次定期維護，完善了各項功能，解決了日常工作中數(shù)據(jù)繁冗，系統(tǒng)運行障礙等問題，進一步提高了數(shù)字xx管信息處理能力，使中心能夠更全面地發(fā)揮xx市管理的監(jiān)督職能。二是更換了監(jiān)督指揮平臺的20臺電腦。投入使用的電腦系統(tǒng)版本較高，運轉(zhuǎn)速度較快，符合工作系統(tǒng)日常運行要求，有效杜絕了無故出現(xiàn)死機、操作無法響應、文件無法打開、數(shù)據(jù)處置緩慢等情況，數(shù)字化xx市管理案件處置得以高效順暢。三是分別對信息巡查員、平臺信息受理員、各xx管職能部門微機終端操作員進行2次、2次、1次業(yè)務培訓。培訓采用專業(yè)人員多媒體授課方式，以實際案例作演示，以解決問題為目的，切實增強工作人員的綜合業(yè)務能力，提高了數(shù)字化xx市管理案件的有效處置能力。
（四）“三項舉措”實現(xiàn)信息公開
一是將xx市管理重點、難點案件，制作成彩圖排版與文字表述相結(jié)合的靜態(tài)信息資料和直觀反映案件現(xiàn)場情況的視頻影像資料，力求詳細展現(xiàn)案件信息，為政府決策和職能部門及時處理提供第一手基礎(chǔ)資料。二是制作完成了《信息之窗匯編》、《數(shù)字xx管宣傳片》，展現(xiàn)中心實時工作動態(tài)。三是更新了《xx區(qū)xx管職能部門責任圖冊》，為各相關(guān)責任部門提供詳實、明確、直觀的xx市管理問題處置依據(jù)。
（五）“兩項服務”強化民生保障
一是開展應急巡查服務。根據(jù)上級指令，安排專人隨時采集高空廣告牌匾、懸空線纜設施、供排水設施等設施情況，為相關(guān)單位提供第一手數(shù)據(jù)。二是承接xx區(qū)“12345”熱線回訪服務。加大對職能部門辦理案件的督查力度，保證市民的.合理訴求能夠在最短的時間內(nèi)得到落實。截至目前，處置問題工單21892件，確保了政府服務熱線平臺受理案件得到及時有效處理。
一是電子設備老化。監(jiān)督指揮平臺dlp大屏幕及機房內(nèi)xx管系統(tǒng)服務器、電子地圖服務器、數(shù)據(jù)庫服務器等已超過使用年限，需要更新；二是系統(tǒng)設計滯后。中心的系統(tǒng)是8年前建成的，設計和技術(shù)已落后于實際需求，問題頻繁發(fā)生，急需升級，以提高系統(tǒng)安全性及系統(tǒng)運行速度；三是市屬案件大量堆積。中心為區(qū)屬職能部門，系統(tǒng)內(nèi)部大量市屬案件因無法實現(xiàn)對接，長期得不到處理；四是空調(diào)設備老化。監(jiān)督指揮平臺沒有暖氣接入，現(xiàn)有空調(diào)設備超出使用年限，供暖能力差、耗電量大，平臺人員冬天取暖已成問題，需要解決。
城市管理工作總結(jié)報告篇八
中心順利完成了各項既定工作目標，共發(fā)現(xiàn)并上報各類-市管理案件76125件，立案74583件;-區(qū)所屬范圍內(nèi)案件33158件，處理31306件。按月統(tǒng)計的數(shù)據(jù)綜合分析，平均立案率達98%以上，處結(jié)率達95%以上。與去年同期相比，受理案件增加了13.7%。
(一)“三專機制”監(jiān)控案件全程。
中心秉持“百姓心中想，我們中心辦”的承諾，落實“三?！必熑沃贫?，案件一經(jīng)受理，從立案轉(zhuǎn)辦、跟蹤督辦到現(xiàn)場審核、結(jié)果反饋，全過程實行專人、專項、專線責任制，跟蹤案件處置全過程，不允許任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯或延時。
(二)“三級聯(lián)動”助推反應提速。
作為-市管理監(jiān)督指揮的中樞，按照“大-管”發(fā)展趨勢和工作格局，中心牽頭組織環(huán)衛(wèi)、園林、市容等相關(guān)責任單位，建立案件處置“三級聯(lián)動”常態(tài)協(xié)作機制，定期向聯(lián)動單位通報工作動態(tài)、交流工作情況、發(fā)布考評成績，確保涉及-管事項的立案、派遣、反饋、核查、結(jié)案各環(huán)節(jié)全過程快速反應、協(xié)作配合和高效處置。
(三)“三大步驟”確保運行暢通。
一是本年度對數(shù)字-管系統(tǒng)進行了4次定期維護，完善了各項功能，解決了日常工作中數(shù)據(jù)繁冗，系統(tǒng)運行障礙等問題，進一步提高了數(shù)字-管信息處理能力，使中心能夠更全面地發(fā)揮-市管理的監(jiān)督職能。二是更換了監(jiān)督指揮平臺的20臺電腦。投入使用的`電腦系統(tǒng)版本較高，運轉(zhuǎn)速度較快，符合工作系統(tǒng)日常運行要求，有效杜絕了無故出現(xiàn)死機、操作無法響應、文件無法打開、數(shù)據(jù)處置緩慢等情況，數(shù)字化-市管理案件處置得以高效順暢。三是分別對信息巡查員、平臺信息受理員、各-管職能部門微機終端操作員進行2次、2次、1次業(yè)務培訓。培訓采用專業(yè)人員多媒體授課方式，以實際案例作演示，以解決問題為目的，切實增強工作人員的綜合業(yè)務能力，提高了數(shù)字化-市管理案件的有效處置能力。
(四)“三項舉措”實現(xiàn)信息公開。
一是將-市管理重點、難點案件，制作成彩圖排版與文字表述相結(jié)合的靜態(tài)信息資料和直觀反映案件現(xiàn)場情況的視頻影像資料，力求詳細展現(xiàn)案件信息，為政府決策和職能部門及時處理提供第一手基礎(chǔ)資料。二是制作完成了《數(shù)字-管宣傳片》，展現(xiàn)中心實時工作動態(tài)。三是更新了《-區(qū)-管職能部門責任圖冊》，為各相關(guān)責任部門提供詳實、明確、直觀的-市管理問題處置依據(jù)。
(五)“兩項服務”強化民生保障。
一是開展應急巡查服務。根據(jù)上級指令，安排專人隨時采集高空廣告牌匾、懸空線纜設施、供排水設施等設施情況，為相關(guān)單位提供第一手數(shù)據(jù)。二是承接-區(qū)“12345”熱線回訪服務。加大對職能部門辦理案件的督查力度，保證市民的合理訴求能夠在最短的時間內(nèi)得到落實。截至目前，處置問題工單21892件，確保了政府服務熱線平臺受理案件得到及時有效處理。
一是電子設備老化。監(jiān)督指揮平臺dlp大屏幕及機房內(nèi)-管系統(tǒng)服務器、電子地圖服務器、數(shù)據(jù)庫服務器等已超過使用年限，需要更新;二是系統(tǒng)設計滯后。中心的系統(tǒng)是8年前建成的，設計和技術(shù)已落后于實際需求，問題頻繁發(fā)生，急需升級，以提高系統(tǒng)安全性及系統(tǒng)運行速度;三是市屬案件大量堆積。中心為區(qū)屬職能部門，系統(tǒng)內(nèi)部大量市屬案件因無法實現(xiàn)對接，長期得不到處理;四是空調(diào)設備老化。監(jiān)督指揮平臺沒有暖氣接入，現(xiàn)有空調(diào)設備超出使用年限，供暖能力差、耗電量大，平臺人員冬天取暖已成問題，需要解決。
城市管理工作總結(jié)報告篇九
20xx年，鳳凰山街道對轄區(qū)面積約1262612平方米進行清掃整治，其中包括主次干道5條和背街小巷36條、開放式小區(qū)73個，平均每月清理雜物1400車次，全年共清運生活垃圾8300余噸（不含建筑垃圾）。
野廣告清理。主要對小區(qū)和主次干道的墻體、電線桿、公交站點、路邊路牙張貼（涂寫、印制）小廣告的現(xiàn)象進行整治，采用疏堵結(jié)合的方式，對違規(guī)的小廣告進行清除，并在小區(qū)、市場開設12塊《便民宣傳欄》，引導方便市民的小廣告到《便民宣傳欄》發(fā)布。截止全年已耗費涂料600余桶，每月清理清洗野廣告1000多處。
河道整治。主要清理了河道的`漂浮物、邊坡垃圾、河道內(nèi)的水草、水浮蓮等，日均清理800斤左右的垃圾量為共同營造整潔優(yōu)美、文明有序的市容環(huán)境，在此呼吁：廣大居民實行定時定點投放垃圾。早上：5：30——8：30、下午：17：30——20：30，非收集時段由兩名環(huán)衛(wèi)工人騎著保潔三輪車巡回保潔，保證不在投放時段的零星垃圾有人收集，隨產(chǎn)隨清，避免垃圾出現(xiàn)二次污染。眾多商家嚴格落實“門前三包”責任制。
20xx年鳳凰山街道通過擴大宣傳、加強綜合整治、開展主動服務等措施，轄區(qū)治安面貌發(fā)生了明顯的變化，按派出所統(tǒng)計至20xx年12月20日止，鳳凰山派出所出警量共10416起，同比下降16。49%，其中刑事案件發(fā)生案件1045起，同比下降9。4%，“兩搶”案件共30起，同比下降33。4%，“盜竊”案件共677起，同比下降3。3%，案件的大幅下降，顯示鳳凰山街道、派出所打擊防范違法犯罪能力顯著提高，群眾安全感、幸福感逐漸增強，初步構(gòu)建起立體化治安防控體系，有效提升了社會治理水平，我街道的綜治平安工作取得了一定的成效，轄區(qū)保持繁榮穩(wěn)定。
城市管理工作總結(jié)報告篇十
今年以來，市城市管理綜合行政執(zhí)法局通過加快提升城市管理水平，扎實完成市政公用、市容環(huán)衛(wèi)、園林綠化、城管執(zhí)法等各項工作，全力打造“清潔、秩序、美麗、文明”的x。
市政公用保障不斷增強。組織主城區(qū)市政管理部門認真做好市政設施維修維護工作，目前共修補道路33.4萬平方米，修復便道6535平方米，檢測橋梁24座，市政各類設施完好率達到90%以上、路燈亮燈率達到98%以上；啟動主城區(qū)污水處理廠提標改造工程，徹底解決東沙河橋東區(qū)段黑臭水體問題；重點做好市政公用老舊管網(wǎng)改造工作，截至10月底，改造市政老舊管網(wǎng)256.04公里，完成總?cè)蝿盏?140.6%。同時，加強供水、供氣、供熱行業(yè)監(jiān)管和指導，確保供應有力有序、運行穩(wěn)定安全。
取締全部露天燒烤；加大環(huán)衛(wèi)管理力度，不斷提升城區(qū)道路清掃作業(yè)和垃圾收運處置能力，主城區(qū)道路機械化清掃率達到86.77%、縣城道路機械化清掃率達到84.6%，全市城區(qū)垃圾無害化處理率達到100%；新建、改建廁所273座，年底前超額完成245座省定任務；制定《關(guān)于推進生活垃圾分類工作的實施意見》，通過市政府常務會審議，即將印發(fā)實施。
園林綠化水平逐步提升。組織實施公園、游園、主次干道、庭院小區(qū)、環(huán)城綠帶等園林綠化建設，截至目前，全市累計完成種植各類樹木94.2萬株，新增綠地面積225.8萬平方米，分別完成年度任務的104.7%、112.9%；推動主城區(qū)13個生態(tài)修復及公園新建續(xù)建工程和22條道路建設全部竣工；圓滿完成省第三屆園博會x園建設和參展工作；開展20xx年省星級公園（游園、廣場）和園林式庭院（小區(qū)、街道）復查及創(chuàng)建工作，配合省住建廳驗收113個復查項目、37個創(chuàng)建項目；完成沽源縣、赤城縣園林縣城復查工作。
城管執(zhí)法走一體化產(chǎn)業(yè)的路子。針對渣土運輸車輛“晝伏夜出”的特點，繼續(xù)實行“城管+交警”執(zhí)法模式，對重要路段、重點工地實行24小時不間斷巡查，嚴厲查處不封蓋密閉、沿路撒漏、違規(guī)傾倒行為。截至目前，整治違規(guī)工地8處、渣土運輸車輛350輛。建筑垃圾綜合治理初見成效。針對近年來我市建筑垃圾行業(yè)秩序混亂、管理效果不佳等問題，該局通過走訪調(diào)研，根據(jù)我市實際，確定走建筑垃圾運輸、分類、消納、處置一體化產(chǎn)業(yè)的路子，實行企業(yè)化管理、產(chǎn)業(yè)化運行。
城市管理工作總結(jié)報告篇十一
(五)城管執(zhí)法水平不斷規(guī)范和加強。今年，市城管執(zhí)法局對城管執(zhí)法隊伍實行競職上崗和全員優(yōu)化組合，進一步完善人員結(jié)構(gòu)，激發(fā)了工作活力。在規(guī)劃區(qū)內(nèi)設置了城南、城西、城北、城東和開發(fā)區(qū)5個管區(qū)，管區(qū)和中隊駐社區(qū)辦公，實現(xiàn)了城管駐社區(qū)、辦公在現(xiàn)場、執(zhí)法在一線、服務在基層。市公安交警部門改革勤務管理模式，落實道路管理責任制，將城區(qū)道路劃片分組，責任到人，責任民警分時上崗、彈性上崗、全天候執(zhí)勤，警力跟著秩序走，實行高峰站點，低峰巡線，提高了路面見警率和管事率，強化了城區(qū)道路日常管理，較好地保證了城區(qū)道路安全暢通。市住建部門對重點建設工程實行機關(guān)科室人員包現(xiàn)場、跟班作業(yè)和一線督導，既靠建設進度，又包建設質(zhì)量，還包安全生產(chǎn)，責任明確，措施到位，成效明顯。
(一)城市管理重要性認識不到位，社會支持參與度不高。由于宣傳教育等多方面的原因，社會公眾雖然對城市管理要求比較高，但部分市民對城市管理的支持度和參與度不高，亂貼亂畫、亂扯亂掛、亂倒亂潑、亂搭亂建、亂停亂放等違章違法行為還比較普遍，重建設、輕管理，重處罰、輕教育的現(xiàn)象仍不同程度的存在。城市管理工作的重要性還沒有真正在全社會形成共識。
(二)城市管理體制尚不完善，管理職能交叉分散。城市管理涉及到市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、市政設施、市場管理、交通及車輛管理等職能，相應地分散在建設、城管、工商、環(huán)保、公安、交通運輸?shù)炔块T，職能交叉分散，沒有綜合的職能機構(gòu)予以牽總協(xié)調(diào)，容易形成“都管又都不管”局面，使城市管理整體功能難以得到最大發(fā)揮。
(三)城市功能布局和配套設施建設滯后，增加了城市管理難度，報告《人大關(guān)于城市管理工作報告(3)》。城區(qū)的基礎(chǔ)設施、公益設施、服務功能還不到位，停車泊位少，市場分布不合理，醫(yī)院、學校集中，房屋人口密集，導致人車爭道、攤商混雜，尤其是商貿(mào)城至銀座商城、健康路、濰安路等地段，城市管理難度較大。
(四)城市管理力量不足，執(zhí)法隊伍建設有待加強?，F(xiàn)有城管執(zhí)法人員和環(huán)衛(wèi)隊員，難以完全覆蓋城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)的330多個村莊，執(zhí)法人員和環(huán)衛(wèi)、綠化力量不足，執(zhí)法裝備和設施等也不夠完善和充足。執(zhí)法過程中，一些群眾對城管工作產(chǎn)生抵觸和對立情緒，有時矛盾還比較尖銳，執(zhí)法難問題比較突出。
(一)進一步加大宣傳教育力度，營造全民參與氛圍。要切實加大對城市管理的宣傳教育力度，利用新聞媒體等多種平臺對市民進行城市管理相關(guān)法律法規(guī)的教育，不斷增強廣大市民的道德意識和綜合素質(zhì)。要充分發(fā)揮社區(qū)和群眾的自治作用，調(diào)動廣大群眾參與城市管理工作的積極性、主動性，使廣大市民和企、事業(yè)單位積極支持理解并自覺參與到城市管理中去，形成全社會齊抓共管的良好氛圍。
(二)進一步完善城市管理機制，形成城市管理合力。完善創(chuàng)新管理模式，積極探索部門間雙邊或多邊聯(lián)合執(zhí)法或委托執(zhí)法。全面整合現(xiàn)有城管資源，加強城市管理工作的協(xié)調(diào)，在條塊之間、部門之間建立有效的溝通合作機制，不斷推進城市管理工作規(guī)范化、制度化、常態(tài)化。
城市管理工作總結(jié)報告篇十二
20xx年街道x中隊在原有的城市管理工作上將深入開展城市管理綜合整治工作，抓好熱點、難點地段區(qū)域長效管理，落實各項措施，以"太湖杯"x創(chuàng)優(yōu)為抓手，全面提高街道x中隊工作的效能和水平。
按照《區(qū)20xx年城市管理工作意見》下達的工作任務：一是加強隊伍管理工作，明確分工職責，帶動各社區(qū)x服務站工作;二是要繼續(xù)加強違法建設的巡查、監(jiān)督及整治工作;三是抓好農(nóng)貿(mào)市場的長效管理工作;四是加強工地管理工作，確保各工地各階段監(jiān)管到位;五是深化市容創(chuàng)建，確保各類x創(chuàng)優(yōu)在市、區(qū)兩級的明查、暗查中名列前茅;六是強化投訴處理工作，重點以區(qū)域范圍內(nèi)熱點、難點地段或地區(qū)進行綜合整治。
1、針對街道x隊員偏少，職能發(fā)揮未到位及社區(qū)x站人員專業(yè)化程度不高，長效管理不到位等問題，我街道一方面將加強x中隊隊伍建設，健全x中隊學習和業(yè)務例會制度，完善x隊員的績效考核機制;另一方面，進一步推進社區(qū)x工作站建設，按《實施意見》完成各社區(qū)x工作站達標工作，并建立起一體管理，二級聯(lián)動的考核機制，通過兩方面的工作，使我街道的城市管理水平得到提高。
2、違法建設整治。要加大違法建設整治力度，發(fā)揮社區(qū)作用，街道兩級加大違法建設巡查力度，對在建的私房違建立即查處，確保發(fā)現(xiàn)一起、拆除一起，對集體違建分類處置，確保查處到位，整治到位實現(xiàn)"零增長"目標。
3、市場長效管理。配備力量對太康市場、小桃園市場、榮巷市場、勤新市場、徐巷市場、溪河市場集中整治，進一步加強市場的長效管理，取締無證無照經(jīng)營、占道經(jīng)營、店外設攤，進一步規(guī)范市場秩序，嚴格按照"齊門、齊線"一條線管理，治理環(huán)境衛(wèi)生臟、亂、差現(xiàn)象，確保市場周邊道路整潔、管理規(guī)范。
4、建設工地專項整治。強化工地管理、簽訂責任狀，要求各工地做到封閉施工、圍場作業(yè)、出入口配置車輛沖洗設備、場地硬化、運輸車輛"密閉式"運輸?shù)模沤^帶泥上路及運輸車輛拋撒滴漏現(xiàn)象。
5、道路面貌專項整治。結(jié)合"太湖杯"、"兩整兩創(chuàng)"、管理等要求，按照"三無"整治要求，對主要區(qū)域主次道路實施有針對性的.管理，對道路兩側(cè)擅自堆放、搭建、占道經(jīng)營、亂牽掛、亂涂寫、亂張貼等多發(fā)性違法違章行為開展綜合整治，中隊將以主干道為標準，深入到次干道，確保"太湖杯"、"兩整兩創(chuàng)"管理取得更好的管理成效。
6、榮巷街道投訴多發(fā)地區(qū)主要集中在市場、鄭巷自然村、龍山路、丹桂路、大丁中街等。明年我中隊擬加強與社區(qū)x工作站的聯(lián)動，各自承擔任務，加強長效管理。
1、加強領(lǐng)導，統(tǒng)一認識。街道兩級要把城市管理工作作為全年的一項重點工作，真抓實干，狠抓落實。
2、落實責任，嚴格考核。按照責任落實到人，加大考核力度。
3、強化宣傳、營造氛圍。加大宣傳力度，提高群眾的綜合素質(zhì)，使群眾支持、理解x工作。
4、強化督查，提升效能。進一步落實巡查制度，加大與大隊各部門銜接工作，及時發(fā)現(xiàn)糾正各種違章違規(guī)行為，把城市管理納入制度化、規(guī)范化的軌道。
城市管理工作總結(jié)報告篇十三
20xx年，城管xx分隊在xx鎮(zhèn)黨委、政府的重視支持下，在區(qū)大隊的關(guān)心指導下，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞"迎世博""辦世博"這一主線，通過網(wǎng)格化管理模式為基礎(chǔ)，堅持以精細化管理、人性化服務為目標，積極開展日常管理執(zhí)法工作，更是按照年初確定的工作目標，有條不紊、強力有序地完成了各項重點工作，為難忘世博、精彩世博這一篇章書寫了濃重一筆。值此年終之際，現(xiàn)將各項工作情況總結(jié)如下：
強化學習教育，提高隊員素質(zhì)。
加強業(yè)務知識學習，提高業(yè)務技能。20xx年度，xx分隊先后組織了11次共243人次集中學習活動，主要學習了包括《上海市市容環(huán)境衛(wèi)生管理條例》在內(nèi)的各法律法規(guī)和文件，通過學習進一步加強了分隊隊員熟練運用法律法規(guī)來教育管理相對人的能力，避免在執(zhí)法過程中因條例使用錯誤而造成文書不規(guī)范、執(zhí)法錯誤。5月，xx分隊13名執(zhí)法證過期的第一批執(zhí)法隊員在區(qū)大隊的統(tǒng)一安排下順利通過市局組織的執(zhí)法證考核。6月，在全區(qū)行政執(zhí)法抽查考核中，x分隊8名隊員全部通過嚴格的抽查考核。
加強文明執(zhí)法教育，規(guī)范隊員執(zhí)法行為。xx分隊以廉政建設為抓手，嚴格要求隊員對照《上海市城市管理行政執(zhí)法人員行為規(guī)范》，查找不足，改進問題，同時進一步理清嚴格執(zhí)法和文明執(zhí)法的關(guān)系，做到兩者統(tǒng)一，堅決杜絕執(zhí)法蠻橫、粗暴的現(xiàn)象發(fā)生。
20xx年一年里，xx分隊為在迎世博和辦世博期間保持展現(xiàn)xx鎮(zhèn)整潔亮麗的市容市貌，組織開展了包括跨門經(jīng)營、亂設攤、亂涂寫、亂張貼、規(guī)范店招店牌，a15高速等省際通道兩側(cè)環(huán)境等23次專項整治行動，主要數(shù)據(jù)有：拆除破損遮陽棚5處，清除亂張貼17500余處、清除亂涂寫26000多平方米，粉刷建筑立面達16萬多平方米，裝運各種垃圾、渣土約780噸，整治跨門營業(yè)178起，取締亂設攤237起。
針對xx鎮(zhèn)李塔匯大部分地區(qū)因被納入南部新城規(guī)劃范圍而涌動著一股亂搭亂建的暗潮，城管xx分隊準確估計形勢，通過加強與各村居委會的聯(lián)系溝通，保持信息通暢，及時掌握信息動態(tài)，同時堅決做到發(fā)現(xiàn)一起，立拆一起，并且加大法律宣傳力度，進而消除有想法或準備搭建的人放棄實施亂搭亂建行為，全力保障鎮(zhèn)拆違辦提出的"不增一平米"的目標順利實現(xiàn)。截止11月15日，城管xx分隊共計拆除違法建筑4462平方米；其中拆除個人新增違法建筑12戶，間數(shù)19間，面積482平方米；拆除集體違法建筑2家，面積為4180平方米。此外還制止兩家企業(yè)違法建設行為，涉及面積達xx多平方米。
通過一年的努力轉(zhuǎn)變，分隊日常執(zhí)法管理工作確立了以管理服務型執(zhí)法為主導，逐漸樹立了愛民、親民、為民的良好形象。對于不造成社會影響的一般違法行為我們堅持以教育勸導為主，而對于屢教不改、拒不服從管理、造成不良社會影響的，我們堅決采取行政強制措施，予以行政處罰。截止11月19日，城管xx分隊共收繳罰款6300元，處置各類案件達217起，其中處置市、區(qū)投訴舉報各類案件27起。
20xx年是"十二五"規(guī)劃開局之年，是我們站在新的起點上，謀求新發(fā)展，實現(xiàn)新跨越的開局之年。20xx年分隊工作的指導思想和總體要求是：以科學發(fā)展觀為工作統(tǒng)領(lǐng)，以"親民執(zhí)法，和諧城管"為工作理念，以民生為主題，以群眾為基礎(chǔ)，以長效保持市容環(huán)境整潔靚麗為目標，積極探索后世博城市管理工作經(jīng)驗，以求進一步提升城市管理水平，進一步鞏固城市管理工作成效，進一步創(chuàng)新思路謀求更新發(fā)展。同時石湖蕩分隊將以政風行風廉政建設為抓手，明年著力在便民服務、長效管理、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)、隊伍建設上下功夫，不斷推進和深化xx鎮(zhèn)城市管理工作。
一、強化監(jiān)管，進一步改善鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境面貌。
1、設想在xx鎮(zhèn)東片和西片分別打造一條"精品示范道路"，從而帶動其他道路的規(guī)范管理，展示石湖蕩精品形象。
2、繼續(xù)嚴格管理5個學校周邊、2個農(nóng)貿(mào)市場周圍的市容環(huán)境。
3、加大對亂張貼、亂涂寫等整治力度，同時及時對上述非法廣告進行清除。隨著大型戶外廣告的大量設置，分隊將大型戶外廣告整治納入重點對象，加大檢查力度，堅決消除安全隱患，保持大型戶外廣告的整潔美觀。
4、不斷地規(guī)范夜市燒烤市場，最終讓其到指定地段經(jīng)營。
5、對現(xiàn)有的臨時疏導點進行規(guī)范管理，進而減少流動攤販的`數(shù)量。
6、加強與各村居委會的聯(lián)系溝通，保持信息通暢，及時掌握信息動態(tài)，嚴防嚴控違章建設的發(fā)生。
二、狠抓教育，嚴格管理，進一步提高隊伍素質(zhì)。
1、加強思想政治教育和業(yè)務培訓，全面提高隊伍素質(zhì)。
2、貫徹"親民執(zhí)法、和諧城管"的工作理念，做到依法行政，文明執(zhí)法。樹立良好形象，著力打造一支政治強、作風硬、守紀律、能管理、會服務的親民城管隊伍。
三、加強宣傳，全民動員，形成齊抓共管的城市管理氛圍。
積極開展"城管開放日"、"法律宣傳日"等形式多樣的活動，大力宣傳城管法律法規(guī)，提高市民群眾文明守法意識，實現(xiàn)城管隊伍與市民群眾的互動，充分調(diào)動市民群眾參與城市管理的積極性，從而進一步提高群眾對城管工作的認同度，營造齊抓共管的良好氛圍。
城市管理工作總結(jié)報告篇十四
近年來，辦事處以抓黨建促進城市管理，以黨建網(wǎng)格化推動城市管理網(wǎng)格化，取得了顯著成績，獲得上級領(lǐng)導部門的肯定與市民群眾的滿意。
辦事處在黨建網(wǎng)格化中，加強對城管隊伍的教育培訓，在抓好各種法律法規(guī)等業(yè)務知識培訓的基礎(chǔ)上，通過“學黨史、上黨課、重溫入黨誓詞”等方式，開展黨的宗旨教育，使黨的全心全意為人民服務的宗旨意識深入到每個城管人員的心中，自覺樹立“三個理念”，即“大街長”、“大城管”、“大服務”理念。
“大街長”做到管理范圍相對延伸、管理內(nèi)容相對增加、管理權(quán)限相對加強，適應了當前城市管理工作的需要。一是明確“大街長”的管理范圍，不僅負責沿街兩側(cè)單位門店，還包括鄰近的小街巷、小區(qū)等，使管理范圍更加有機化、科學化；二是明確“大街長”的管理內(nèi)容，除負責店外經(jīng)營、攤點清理、日常宣傳等市容秩序的管理外，還負責其他指定的工作，使管理內(nèi)容統(tǒng)一化、合理化；三是明確“大街長”的權(quán)責，有人員任用管理、日常考核、先進人員推薦和人員辭退權(quán)，充分發(fā)揮街長的權(quán)威性、自主性。
“大城管”通過建立相關(guān)聯(lián)動機制，加強聯(lián)合執(zhí)法，形成合力，取得實效。一是建立城管工作聯(lián)席會議制度，增強城管工作的實效性；二是定期開展聯(lián)合執(zhí)法活動，加大城市管理力度；三是建立和完善相關(guān)考評機制，提高相關(guān)部門參與城市管理的積極性。
“大服務”拓寬了城市管理的廣度與深度，一是加強靠前服務觀念，提前發(fā)現(xiàn)存在的城管問題，在萌芽狀態(tài)處理，減少以后管理阻力；二是樹立執(zhí)法為民理念，主動關(guān)心“弱勢群體”，在條件允許的情況下，盡量滿足其需求；三是設立“一站式”服務點，公布舉報電話，實行首問責任制，方便群眾聯(lián)系，及時解決群眾關(guān)心問題。
辦事處以開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，以黨員的模范表率行為帶領(lǐng)職工群眾積極做好城市管理工作，把“四化管理”落實到每一天的城市管理工作中，收到了良好成效?！八幕芾怼奔礊椤熬W(wǎng)格化”、“精細化”、“制度化”及“長效化”，以此適應城市發(fā)展，滿足人民的要求，營造和諧的城市管理氛圍。
“網(wǎng)格化管理”即合理劃分責任人路段，明確職責范圍，做到科學劃分，分工合理，形成一個無縫隙、全覆蓋的城市管理網(wǎng)絡。
“精細化管理”即細化各項管理內(nèi)容，明確考核內(nèi)容及標準，公布獎懲措施，使之達到量化管理的目標。通過市容整改問題日統(tǒng)計表，每月一報，既使辦事處掌握城管情況，又使每個城管人員明白自己的工作成績與存在不足，促進了城管工作的發(fā)展，提升城市管理水平。
“制度化管理”即通過建立和完善各項城管管理制度，達到提高城管工作的目的。通過制定“日常工作巡查制度、獎勵考核制度、執(zhí)勤及輪休制度、工作管理制度、禁違控違拆違風險保證金制度”等一系列制度，初步實現(xiàn)了制度化管理。
“長效化管理”即通過加強宣傳、落實責任制、建立獎懲機制等措施來確保整治效果。對重點路段增加人員，嚴防死守；加強日常巡查，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決；不斷加強宣傳，使廣大經(jīng)營業(yè)主樹立“守法經(jīng)營光榮、違規(guī)經(jīng)營可恥”的思想，從而達到長效管理的目的。
辦事處把開展主題教育作為黨建工作的一個載體，通過“入黨為什么、黨員圖什么、為黨做什么”的黨員座談會，激勵黨員堅定政治信念，努力做好城市管理工作，把辦事處為加強城市管理的“五項措施”落到實處，切實保障城管工作正常開展。“五項措施”分別為：
一是實行錯時崗位管理。針對轄區(qū)道路早晚上下班期間交通堵塞的問題，實行錯時崗位管理，重點路段增加執(zhí)勤人員，嚴防死守。采取疏堵結(jié)合以疏為主的措施，積極引導個體工商戶進入周邊農(nóng)貿(mào)市場或劃定地段內(nèi)有序經(jīng)營，使得主要道路占道攤點減少80%，有效緩解道路早晚上下班期間交通堵塞的問題。
二是采取日常巡查與集中整治相結(jié)合的措施。建立巡查制度，使每個路段每天保證10小時巡查，清理櫥窗廣告，規(guī)范店外經(jīng)營，提高城市形象。對部分拒不服從管理的占道攤點、店外經(jīng)營，由辦事處機動隊、公安、環(huán)保、物業(yè)、保安等部門開展聯(lián)合執(zhí)法，加強執(zhí)法力度，進行集中整治。
三是實行軍地共建共管。銅山路沿街部隊營房及沿街門面房多達80余家，長期以來，由于部隊的特殊情況，造成部隊沿街市容出現(xiàn)“四大難題”：沿街違章搭建多，城管無權(quán)管；戶外廣告、樓體廣告多，城管無力管；門面房店外經(jīng)營多，城管管還亂；積存垃圾多，城管無償管。為解決這些問題，與沿街部隊一起協(xié)商，征求部隊意見，實行軍地共建共管，有效解決“四大難題”，獲得部隊與地方的雙滿意。
四是實行績效考核。辦事處制定《街長制考核管理辦法》，每天由考核組對定崗人員進行檢查，對無故脫崗、不按規(guī)定著裝等進行登記；辦事處對路段整改情況，做到每月一考核，按完成整改率、整改目標進行兌現(xiàn)獎勵給個人，極大提高了城管人員的工作責任心與工作效率。
五是加強培訓與宣傳。辦事處加強新城管人員的上崗前培訓，提高其綜合素質(zhì)和執(zhí)法能力；加強路段日常宣傳力度，與每位業(yè)主簽訂《市容環(huán)衛(wèi)責任書》，發(fā)放《給沿街店面業(yè)主的一封信》，營造良好的整治管理氛圍；使城市管理工作不斷邁上新臺階，取得新進步與新成績。
城市管理工作總結(jié)報告篇十五
二分隊在大隊的正確領(lǐng)導下，深化準軍事化管理和網(wǎng)格化管理工作，以服務促管理，著力于進一步提升管轄區(qū)內(nèi)的市容環(huán)境，全年共發(fā)放各類宣傳材料150余份，教育勸止各類違法行為430余起，依法查處xx起，罰款xx元，現(xiàn)將具體總結(jié)如下：
一是分隊積極開展隊列訓練，每周至少1小時，不斷提高單個隊員隊列動作規(guī)范，增加隊伍整體的協(xié)調(diào)下；二是加強內(nèi)務衛(wèi)生管理，由中班隊員負責辦公區(qū)域及包干區(qū)的衛(wèi)生，做到衛(wèi)生無死角，物品擺放整齊有序；三是定期檢查執(zhí)法車輛及執(zhí)法裝備，做到出門前車輛、裝備完好，點量充足，回來后按要求入庫和充電，遇到工作時有損壞的及時上報修理；四是加強團結(jié)、爭先創(chuàng)優(yōu)，做好隊員的思想工作，上班時間禁止玩游戲，多把精力花在工作上，在優(yōu)秀分隊評比時，始終名列前茅。
一是加強巡查密度，重點區(qū)域每日巡查4次以上，次重點區(qū)域2次以上，非重點區(qū)域1次以上，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時解決、及時匯報、及時溝通、及時服務；二是加強信息掌握，統(tǒng)計區(qū)域內(nèi)商業(yè)、企業(yè)信息，制成表格存檔，以便于溝通聯(lián)系和開展工作；三是加強服務，經(jīng)常性的上門宣傳，發(fā)放各類通知書，使轄區(qū)內(nèi)的工地、企業(yè)和商戶對城市管理有所了解，避免犯一些低級錯誤；四是加強工作指導，分隊長每周與各網(wǎng)格小組巡查1次以上，將處理問題的規(guī)范和經(jīng)驗傳遞下去，讓隊員們對比找差距，提高解決問題的能力；五是合理分配人員和工作，根據(jù)實際的到崗情況，適時在網(wǎng)格小組之間調(diào)配人員，避免網(wǎng)格小組因人員不足出現(xiàn)工作上的失誤，合理分配工作，使網(wǎng)格隊員人人有事做。
（一）工地管理標準更高。全年二分隊區(qū)域內(nèi)共有11個工地開工、建設和收尾，截止目前建設中的工地有4處，分別是綠地三號地塊1棟公寓樓，四號地塊小區(qū)、四號地塊商業(yè)區(qū)和步青路道路延伸，1個工地東陵科技二期于12月中旬開工，已在做道路和生活區(qū)的基礎(chǔ)，分隊進一步提高了對各工地的管理標準，提前介入做好服務。一是督促施工工地及時辦理施工手續(xù)，包括“市容環(huán)衛(wèi)責任書”的簽訂和保證金的繳納，做好前期的宣傳；二是指導工地“四要素”的建設，要求沖洗平臺不得高于門口城市道路，防止沖洗時泥漿水外流，定期檢修沖洗設備和清理沉淀池等，在門口設置保潔人員，確保運輸車輛全部沖洗后上路；三是積極走訪工地，分隊長及隊員每周與工地負責人進行短會，了解工程進度及無證攤點的情況，以便于制定下一步管理計劃，每月與工地負責人徒步繞工地一周，當面指出圍擋廣告破損、圍擋破損的“重災區(qū)”，要求工地加強針對性管理；四是工地結(jié)束后，督促建設方做好收尾工作，督促拆除工棚、平整地塊3處，約x平米，清理垃圾x平米。
（二）商業(yè)區(qū)管理更重視。分隊區(qū)域內(nèi)有3個大型商業(yè)體和多個小型商業(yè)區(qū)，共有x家商戶設置店招店牌，其中x家有手續(xù)，x家手續(xù)過期在辦理中，其余x家全部是無法辦理或不想辦理的，全年勸止占道經(jīng)營、設置地腳牌行為x起，清理櫥窗廣告x處，約x平米，目前除時尚水岸1家足浴店店招存在較大問題外，整體情況良好，為避免類似情況發(fā)生，分隊要求網(wǎng)格隊員加強商業(yè)區(qū)巡查，提前做好宣傳。一是發(fā)現(xiàn)商鋪裝修時，立即聯(lián)系店主碰面，宣傳相關(guān)法律法規(guī)，要求正規(guī)處理裝修垃圾，提前審批店招手續(xù)；二是商鋪開業(yè)后，及時簽訂“市容環(huán)衛(wèi)責任書”，將責任書懸掛或張貼于店內(nèi)醒目處，要求店主不得有違反城市管理規(guī)定的經(jīng)營行為；三是及時糾正櫥窗亂張貼、門口亂堆放、私設地腳牌等行為，防止周邊商家跟風，增加日常管理難度；四是聯(lián)合物業(yè)定期開展整治，在商家心中牢固樹立服從管理的意識，始終將商業(yè)區(qū)管理的主動權(quán)握在手中。
（三）非法種植整治更堅決。上半年，二分隊按照上級指示開展了為期兩個多月的非法種植大整治，清理菜地68000余平米，使區(qū)域內(nèi)的非法種植現(xiàn)象得到遏制，雖然巡查中多次教育制止群眾種菜行為，但這些荒地未能及時投入使用，致使非法種植出現(xiàn)返潮，目前培源路兩側(cè)河邊、科靈路東側(cè)樹林里、玉屏路西側(cè)樹林里仍有不少新耕菜地，11月起再次組織菜地清理工作3次，清理面積約260平米，并通過不斷的宣傳和整治，防止非法種植蔓延，只做“減法”。一是對空置地塊加強巡查，發(fā)現(xiàn)群眾種菜時立即進行宣傳，要求停止非法種植行為，并做好登記取證；二是對已種植的區(qū)域走訪當事人，要求其在規(guī)定時間內(nèi)自行清理，并做好影像資料取證；三是組織隊員對小塊菜地的鏟除，以及大面積種植的逐步清理工作，共計組織20余次，清理面積約46000平米；四是聯(lián)合東渚市政對大面積種植進行集中清理4次，清理面積約22000平米。
（四）無證攤管控更嚴格。得益于分隊區(qū)域內(nèi)的大量商業(yè)區(qū)，始終未發(fā)現(xiàn)無證攤定點和集中的現(xiàn)象，但管理上不能松懈，特別是學校和小區(qū)周邊，要堅決的發(fā)現(xiàn)一起，勸離一起，反復出現(xiàn)的，依法進行取締，全年共查處x起，處罰x元。一是加強巡查發(fā)現(xiàn)，督促無證攤清理周邊垃圾和立即離開，并做好登記和取證工作，使下一步處罰更有依據(jù)；二是開展分隊整治和中隊整治，不斷壓縮無證攤點的生存空間，使其無法站穩(wěn)腳跟：三是接力大隊整治和3+x執(zhí)法，通過扣車、扣物等手段，震懾一些屢教不改的游攤，使其遠離管轄區(qū)域。
一是263環(huán)境整治，完成小龍山宕口的遺留工棚拆除和垃圾清理工作，并加強小龍山宕口的日常管理，查處偷倒垃圾1起，處罰x元；二是文明城市創(chuàng)建工作，每日上報天天看問題3處以上，并對上報問題進行跟進，整改率100%，加強區(qū)域內(nèi)7個重點區(qū)域，2條重點道路和2個重要路口的管理，督促綠地四號地塊改造科發(fā)路出入口，綠地三號地塊綠化單位上海申茂設置臨時圍擋等，教育制止和糾正亂停車、亂充電等行為130余起，圓滿完成文明城市省檢和國檢的保障工作；三是國際馬拉松沿線整治工作，巡查發(fā)現(xiàn)問題及時以天天看、抄告形式上報，主動清理污濁精神堡壘2處，督促相關(guān)單位清理亂堆放5處，整治沿線商鋪櫥窗廣告2次，約清理亂張貼約30余平米，配合市政清理暴露垃圾4處，配合建設規(guī)劃部門整改綠化缺失2處，確保馬拉松沿線及周邊市容環(huán)境干凈、整潔。
一是道板停車、綠化停車管理，全年共教育勸離270余起，開具違停單x起；二是亂拉橫幅的清理，共清理16條；三是違章搭棚和垃圾的清理工作，共拆除違章搭棚5個，約70余平米，配合東渚市政清理殘留生活垃圾和建筑垃圾4處，約30余噸；四是學校周邊環(huán)境整治工作，教育勸止亂晾曬20余起，快遞亂堆放10余起，督促清理裝修垃圾、廢棄物2起，約1.5噸；五是燒烤、釣魚、捕魚等行為的宣傳教育，濟慈路五龍山周邊全年教育勸離燒烤140余起，區(qū)域內(nèi)教育勸止釣魚80余起，收繳絲網(wǎng)3張。
1、加強隊員的業(yè)務知識學習，繼續(xù)培養(yǎng)單獨處理問題能力，爭取每個隊員都能獨當一面，為中隊、大隊排憂解難。
2、工地管理標準再升級，提前介入管理，從施工單位進場到退場，熟悉掌握每一個環(huán)節(jié)，及時提出要求，要求施工單位嚴格按照要求執(zhí)行。
3、商業(yè)區(qū)管理查漏補缺，根據(jù)統(tǒng)計的臺賬資料，對轄區(qū)商戶的店招手續(xù)進行補齊，存在問題的全部整改，無法審批的按要求進行更換，定期開展門前占道、櫥窗廣告的宣傳和整治工作。
4、非法種植做好長期斗爭的打算，做好宣傳教育工作，并按計劃進行逐步清理，加強已清理區(qū)域的巡查和管控，避免大規(guī)模返潮現(xiàn)象。
5、不折不扣完成各類創(chuàng)建和整治工作，以及上級交辦的任務。
城市管理工作總結(jié)報告篇十六
市人大常委會：
根據(jù)《麗水市人大常委會xx年監(jiān)督工作計劃》，市人大常委會將于10月下旬聽取和審議市政府關(guān)于城市管理綜合行政執(zhí)法工作報告。為配合這次審議，市人大常委會法制工委組織部分市人大常委會委員和市人大代表成立了城市管理綜合行政執(zhí)法工作調(diào)研組。調(diào)研組在市人大常委會副主任宋永平帶領(lǐng)下，先后到市本級、蓮都和市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)開展調(diào)研，分別聽取了市、區(qū)政府和市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管委會，以及城管執(zhí)法、建設、國土、水利、工商、公安交警、環(huán)保等部門有關(guān)城市管理綜合行政執(zhí)法工作的情況匯報，廣泛聽取市城管監(jiān)督指揮中心、法院、編辦等有關(guān)部門以及部分市、區(qū)人大代表、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)和居民代表對城市管理綜合行政執(zhí)法的意見和建議;還實地暗訪了現(xiàn)場執(zhí)法情況。現(xiàn)將調(diào)研情況報告如下：
麗水撤地設市以來，城市發(fā)展速度加快，城市面貌發(fā)生巨大變化。為適應城市發(fā)展和城市管理需要，市政府順應時勢，自xx年探索開展城市管理綜合行政執(zhí)法工作，并于xx年12月設立市城管執(zhí)法局，行使市容環(huán)境衛(wèi)生、城市規(guī)劃、國土資源、城市園林綠化、市政、城市河道、環(huán)保、工商、公安交通等部分或全部城市管理行政執(zhí)法職能。近年來，市政府及市城管執(zhí)法局等有關(guān)部門認真開展城市管理綜合行政執(zhí)法工作，不斷探索執(zhí)法管理體制機制，依法履行城管執(zhí)法職能，努力推進城市管理工作，為改善麗水城市環(huán)境、提高城市品位、增強城市綜合競爭力作出了積極努力。xx年至xx年6月，市城管執(zhí)法局共接受96310熱線群眾投訴舉報96558件(次)，處置率達100%。辦理各類執(zhí)法案件21972件，收繳罰款2379.1萬元。xx年5月至xx年6月，接受市數(shù)字城管指揮中心指派案件21576件，結(jié)案率為99.74%，今年1-6月及時結(jié)案率達87.89%。
(一)不斷探索執(zhí)法機制，調(diào)整城管執(zhí)法組織架構(gòu)。為破解城市管理難題，加強城管執(zhí)法工作，市政府及市城管執(zhí)法部門先后開展了三次執(zhí)法體制調(diào)整，努力適應城市發(fā)展和管理需要。xx年3月，進行第一次執(zhí)法體制調(diào)整，設立了蓮都區(qū)執(zhí)法分局，負責中心城區(qū)和市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)以外蓮都區(qū)行政區(qū)域的城管執(zhí)法工作，市城管執(zhí)法局主要管轄市區(qū)主城區(qū)和開發(fā)區(qū)區(qū)域，使管理范圍和人員力量更加集中。xx年，進行第二次執(zhí)法體制調(diào)整，重點對市區(qū)城市管理組織架構(gòu)進行了調(diào)整，保留市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)執(zhí)法分局，撤銷原城南、城北兩個執(zhí)法分局，設立了市容、規(guī)劃和綜合三個專業(yè)執(zhí)法支隊，并在城區(qū)的4個街道辦事處和建設局下屬的環(huán)衛(wèi)處分別設立了基層城管執(zhí)法大隊，執(zhí)法大隊長由所在單位的副職領(lǐng)導擔任，執(zhí)法大隊由所在單位和市城管執(zhí)法局雙重管理領(lǐng)導，體現(xiàn)了城管執(zhí)法工作重心向基層轉(zhuǎn)移，一定程度發(fā)揮了基層街道主體作用，實現(xiàn)專業(yè)支隊管理職能的轉(zhuǎn)變。xx年6月，市城管執(zhí)法局開發(fā)區(qū)分局劃歸開發(fā)區(qū)管委會管理，拉開了第三次體制調(diào)整的序幕。
(二)認真履行執(zhí)法職能，城管執(zhí)法工作取得初步成效。一是疏堵結(jié)合，加強市容執(zhí)法工作。開展流動攤販疏導管理模式試點，并積極引入城市管理服務公司進行長效管理，一定程度改變執(zhí)法者與攤販“貓鼠運動”的局面。實行街道負責牽頭、社區(qū)自治管理、城管提供執(zhí)法保障的辦法，由街道和社區(qū)負責馬路市場的定點疏導工作，引導馬路市場入室經(jīng)營。在府前菜場區(qū)域開展市容市場化管理試點，由市城管執(zhí)法局制定管理標準、進行監(jiān)督考核，提供執(zhí)法保障，由城市服務公司負責日常管理，取得了初步成效。二是治舊控新，開展規(guī)劃執(zhí)法工作。在治舊方面，研究提出了規(guī)劃歷史遺留案件處理的五點意見，專門組建辦案中心，集中開展遺留案件梳理與處罰工作，并開展白云花苑違章建設區(qū)域整治處理試點工作，取得了一定的成效。在控新方面，加強與蓮都區(qū)政府的溝通協(xié)調(diào)，建立了街道違章監(jiān)管責任考核體系，加強了違法建設的前期監(jiān)管;加強與村(社區(qū))的共建共管，開展“無違章村(社區(qū))”創(chuàng)建工作，努力遏制新違章的發(fā)生。三是集中整治，開展文明創(chuàng)建工作。積極配合市區(qū)各項重大時事活動安排，及時開展市容市貌集中整治和重點鞏固活動，確保了創(chuàng)衛(wèi)、創(chuàng)園、創(chuàng)森等工作檢查的順利通過。同時，充分發(fā)揮示范帶動作用，積極開展文明和衛(wèi)生街道創(chuàng)建工作，推進“六城聯(lián)創(chuàng)工作”。
(三)改革行政執(zhí)法方式，努力提高執(zhí)法效果。一是創(chuàng)立“三部曲”執(zhí)法模式。即在執(zhí)法過程中，首先進行溫馨提示或批評教育，若當事人不聽從勸告或雖聽從勸告但第二次仍違章的，即對其予以嚴肅警告，如果當事人還不聽從勸告繼續(xù)對抗或雖聽從勸告但第三次又違章的，則依法嚴格處罰。執(zhí)法過程中對教育、警告、處罰的過程均詳細記錄在案，做到實施處罰有理有據(jù)，提升執(zhí)法形象。二是全面開展城市共建共管活動。積極發(fā)動廣大商家、單位和市民主動參與城市管理工作，通過簽訂《麗水市城市共建共管協(xié)議書》，進一步落實“門前三包”責任制。三是努力變被動執(zhí)法為主動執(zhí)法。市城管執(zhí)法部門主動出擊，開展公建項目綠化情況調(diào)查，改變綠化率執(zhí)法工作難以開展的被動局面;積極創(chuàng)新載體，啟動符合環(huán)保、綠化、安全管理標準的“三符合社區(qū)”創(chuàng)建活動;積極推進噪聲預防整治、內(nèi)河污染情況排查、餐飲業(yè)油煙污染等綜合整治工作，努力改善市民生活環(huán)境質(zhì)量。
(四)實施考核問責制度，加強內(nèi)部監(jiān)督管理。一是強化考核問責，增強隊伍執(zhí)法效能。積極探索建立工作考核制度，并建立了共涉及10條48項內(nèi)容的問責體系。問責制實行半年多來，已組織暗訪和督查51次，行政問責22人，問責單位2個。二是加強學習培訓，提高執(zhí)法水平。認真組織開展各種形式的思想政治、廉潔自律教育和法律業(yè)務學習，并開展規(guī)劃違章模擬辦案實戰(zhàn)測試，不斷提升執(zhí)法人員辦案實戰(zhàn)水平。三是加強制度建設，不斷規(guī)范執(zhí)法行為。建立案件主辦人制度和依法行政第一責任人制度，增強執(zhí)法人員辦案責任，充分發(fā)揮法制人員案件審核把關(guān)作用;建立重大疑難案件集體討論制度和行政處罰案件審理委員會，不斷改進行政決策;制定《行政處罰自由裁量參照標準(試行)》，進一步規(guī)范自由裁量權(quán)。四是強化監(jiān)督檢查，促進隊伍建設。建立健全并認真執(zhí)行內(nèi)部管理制度，加強年度執(zhí)法專項檢查，提高執(zhí)法質(zhì)量;定期和不定期開展監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和查處執(zhí)法人員違法違紀行為，xx年來，市城管執(zhí)法局共行政處分7人，清退9人。
(一)城市管理立法和制度建設滯后，思想認識還不到位。當前，城市管理普遍缺乏一部高效、規(guī)范的法律法規(guī)，現(xiàn)有的法律法規(guī)不能給綜合行政執(zhí)法以強有力的支撐，法源上的局限性導致了制度建設的缺失。麗水由于撤地設市時間晚、起步遲，城市管理綜合行政執(zhí)法工作尚處于初始階段，相關(guān)制度建設更是薄弱，遠遠滯后于城市發(fā)展，有的制度過于原則，缺乏可操作性，交通綜合管理、洗車、修理等領(lǐng)域甚至還無相關(guān)制度規(guī)范。從近年來的綜合行政執(zhí)法實踐看，一些機關(guān)和領(lǐng)導對城市管理重視還不夠，重建設輕管理的思想較大程度存在，對綜合行政執(zhí)法工作還不同程度存在一些片面認識。有的認為行政處罰相對集中后行政執(zhí)法可以代替城市管理;有的認為集中行政處罰權(quán)僅僅是行政處罰的手續(xù)，使行政執(zhí)法變成了單純的違法案件處理;有的甚至對行政執(zhí)法抱有過高的期望，忽視城市管理的主導因素，致使有的管理部門將城市管理中出現(xiàn)的問題都推給行政執(zhí)法部門。同時，由于宣傳教育等多方面原因，一些群眾對城市管理綜合行政執(zhí)法工作的認知、理解、支持和參與程度不高，市民文明素質(zhì)亟待提高。
(二)綜合行政執(zhí)法體制和機制還不順暢，職責界定不夠清晰。市和區(qū)兩級政府、區(qū)政府與街道、市城管執(zhí)法局和蓮都區(qū)政府、市城管執(zhí)法局和其他行政執(zhí)法部門之間的城市管理和執(zhí)法職責亟需進行系統(tǒng)界定，科學、規(guī)范、高效且符合麗水實際的城市管理體系還未能有效形成。突出表現(xiàn)在以下幾個方面：一是綜合行政執(zhí)法與基層脫節(jié)。我市的城市管理行政執(zhí)法是一級執(zhí)法，即目前蓮都區(qū)政府及其下轄的街道和社區(qū)作為城市管理的主體和基礎(chǔ)均無相應的城市管理和行政執(zhí)法權(quán)，從而使得城市管理綜合行政執(zhí)法工作浮于半空，出現(xiàn)了“條條有權(quán)難辦事，塊塊管事沒有權(quán)”的現(xiàn)實尷尬。雖然自xx年來，市城管執(zhí)法局在街道派駐執(zhí)法大隊，一定程度體現(xiàn)了城市管理工作重心向基層轉(zhuǎn)移。但由于仍然缺少中間銜接的蓮都區(qū)政府，市城管執(zhí)法局與街道之間又無管轄和領(lǐng)導關(guān)系，不能直接對街道進行考核，加之一些配套措施和工作磨合還不到位等因素，雖然執(zhí)法大隊名義上是實行雙重領(lǐng)導，但街道多少有一種“幫忙干活”的心態(tài)，實際工作中街道執(zhí)法大隊工作的好壞往往取決于兼任執(zhí)法大隊長的街道辦副主任的個人政治品質(zhì)，以及其與市城管執(zhí)法局派駐的副大隊長之間的個人關(guān)系如何，街道和社區(qū)城市管理的職責仍不明確，其積極性沒有真正得到充分發(fā)揮。二是綜合行政執(zhí)法與管理脫節(jié)。綜合執(zhí)法是解決審批許可權(quán)、監(jiān)管權(quán)和處罰權(quán)合而為一、權(quán)權(quán)不分的一項舉措，但執(zhí)法是管理的形式之一，行政處罰與審批許可和監(jiān)管等權(quán)力依然密不可分，在實際工作中管理和執(zhí)法很難截然分開。然而，一些城市管理事項實行管罰分離后，由于缺乏城市管理議事協(xié)調(diào)的牽頭機構(gòu)，城管執(zhí)法與其他行政管理部門之間又缺乏必要的溝通銜接和監(jiān)督機制，部門各自為政，導致產(chǎn)生了一些諸如職責不清、關(guān)系不順、聯(lián)系不夠、監(jiān)督不力等機制不順的問題，管理和執(zhí)法難以形成合力。如由于缺乏有效的專業(yè)指導，城管執(zhí)法局面對部分專業(yè)性較強的執(zhí)法領(lǐng)域，頗有無從下手之感;有的部門前期管理不到位、不科學，使執(zhí)法部門成為“救火隊”，疲于應付“事后執(zhí)法”，后期管理跟不上，執(zhí)法效果又難以保持;有的甚至因?qū)徟鷻?quán)與處罰權(quán)分離后，原主管部門與行政執(zhí)法部門之間出現(xiàn)管理灰色地帶，造成有利的爭著管，無利的誰都不管的尷尬局面。三是行政執(zhí)法還存在一定的多頭管理和職能交叉。如戶外廣告管理，涉及工商、建設、宣傳部、文明辦和城管執(zhí)法等多個部門;交通管理一方面是多頭管理，存在公安交警、交通運管、建設、城管執(zhí)法以及殘聯(lián)等部門均有權(quán)管理，另一方面執(zhí)法職責卻又明確，公安交警負責道路違章停車處理，城管執(zhí)法負責人行道違章停車處理，從而導致某一區(qū)域出現(xiàn)交通擁堵情況時，需要交警和城管執(zhí)法等部門均到場合力處置才有效果;又如裝修問題，目前室內(nèi)和室外裝修分別由蓮都區(qū)建設局和市建設局管理，一旦裝修不慎將洞從室內(nèi)打到室外，則容易發(fā)生市、區(qū)建設部門互相推諉扯皮情況。
(三)城市基礎(chǔ)設施建設相對薄弱，違法違章處理壓力不斷增大。當前，城市規(guī)劃和市政基礎(chǔ)設施建設滯后，導致城市管理工作中的各種難點問題也日益突出，影響了城管執(zhí)法工作的正常開展。如由于菜市場、小商品市場、餐飲以及小金屬加工、倉儲、洗車、汽車修理等相關(guān)專業(yè)市場布局不合理和數(shù)量不足，城市污水收集和處理能力有限，生活污水處理率僅為39%,導致馬路菜場、占道經(jīng)營、亂搭亂建、噪聲、油煙和水污染等現(xiàn)象普遍存在;由于城市道路狹窄、馬路破損、停車場所欠缺，導致道路交通日益擁堵，市民停車難、行車難等。城市管理硬件設施的欠缺，給后續(xù)的違法違章的處理帶來越來越大的壓力，違章攤販，亂停車、城市“兩違”現(xiàn)象以及噪音、油煙污染等問題成為城管執(zhí)法的難點和群眾反映強烈的焦點。尤其是對于不同時期的違法占地和違章建筑缺乏明確的處罰政策，導致城市“兩違”整治工作受阻，成效不夠明顯，其中市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)情況尤為突出。
(四)行政執(zhí)法還不夠規(guī)范，執(zhí)法不嚴、不公現(xiàn)象仍時有發(fā)生。在綜合行政執(zhí)法過程中，一定程度上還存在程序違法、徇私枉法、剝奪當事人權(quán)利等現(xiàn)象。如有的執(zhí)法人員不亮證執(zhí)法;扣押物品不開具清單;有的違章拆遷未及時告知當事人，沒有固定證據(jù);極個別單位適用簡易程序超過范圍;不制作行政處罰決定書就扣證扣照;先裁決后詢問，先處罰后取證;不告知當事人享有申請聽證的權(quán)利，聽證會舉行不規(guī)范，沒有達到聽證會的目的等;有的執(zhí)法隨意性大，存有一定程度的執(zhí)法不作為和處罰畸重等不合理情形，極少數(shù)行政執(zhí)法人員收受當事人好處后不處罰或處罰大打折扣;有的執(zhí)法時對于同樣違法情形不同對待，沒有做到法律面前人人平等，尤其是在違章建筑處理上，群眾對執(zhí)法不嚴、不公反映比較強烈。
(五)行政執(zhí)法保障還不夠有力，內(nèi)部管理有待加強。一是經(jīng)費保障和裝備建設還比較薄弱。市城管執(zhí)法局由于編外人員占一半以上且無辦公經(jīng)費，導致辦公經(jīng)費比較緊張。此外，執(zhí)法車輛不足、車況較差，辦公電腦、照相、攝像等取證設備以及一些必要的執(zhí)法裝備也比較缺乏。二是基層一線執(zhí)法隊伍力量嚴重不足。市城管執(zhí)法局派駐四個街道執(zhí)法大隊共40人，其中在編人員16人，派駐市環(huán)衛(wèi)處執(zhí)法大隊6人，其中在編人員2人;5個執(zhí)法大隊在編人數(shù)僅占總在編數(shù)的15%。蓮都區(qū)城管執(zhí)法分局在編人員僅19人，其中派駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)6個中隊僅5人，平均每個中隊不足1人。三是街道執(zhí)法大隊的管理還不夠規(guī)范有序。由于街道執(zhí)法大隊除大隊長之外的其他執(zhí)法隊員的人、財、物以及考核均由市城管執(zhí)法局管理，街道辦事處的日常管理職能難以真正到位。市城管執(zhí)法局在調(diào)整執(zhí)法大隊管理區(qū)域和管理職能等事項時，與蓮都區(qū)政府和街道辦事處的溝通協(xié)商還不夠。四是執(zhí)法人員人身保障有待加強。當前城管執(zhí)法環(huán)境復雜，暴力抗法屢見不鮮，有時在執(zhí)法人員受到侵害時，對暴力抗法行為處罰不夠嚴格，有的甚至不了了之，以致影響執(zhí)法隊伍士氣。目前市公安局在城管執(zhí)法局派駐城管警察支隊，但中編辦要求對派駐警察進行清理整頓，城管警察支隊又將面臨合法性挑戰(zhàn)。五是執(zhí)法隊伍素質(zhì)有待提高。城管執(zhí)法人員素質(zhì)參差不齊，有的自身素質(zhì)不高，執(zhí)法不規(guī)范、不文明，有的甚至態(tài)度粗暴，容易引起群眾反感;有的不注意工作方法，不善于化解矛盾，往往以硬碰硬，習慣于“以罰代管”，容易導致矛盾激化。少數(shù)執(zhí)法人員和協(xié)管員不同程度存在吃拿卡要行為，影響了隊伍形象。
開展城市管理綜合行政執(zhí)法工作，是加強城市管理的一項重要舉措，是提高人民群眾生活質(zhì)量、改善工作環(huán)境的具體要求，是提升城市品位和城市形象的必然要求。市政府及相關(guān)職能部門要充分認識城管執(zhí)法工作的重要作用，進一步理順城市管理體制和工作機制，加強和改進城市管理綜合行政執(zhí)法工作，不斷完善城市功能，提高城市管理水平，更好促進“六城聯(lián)創(chuàng)”工作，為服務我市經(jīng)濟社會發(fā)展、維護社會和諧穩(wěn)定、推進生態(tài)文明建設創(chuàng)造良好的城市環(huán)境。
(一)進一步理順城管執(zhí)法體制，建立完善大城管格局。一是要著力理順城管執(zhí)法體制。要推進城市管理和行政執(zhí)法工作重心下移，進一步明確市、區(qū)、街道、社區(qū)城市管理和執(zhí)法的職責和權(quán)限，賦予蓮都區(qū)政府和街道辦事處一定的城市管理和行政執(zhí)法職能，充分發(fā)揮蓮都區(qū)政府、街道、社區(qū)城市管理主體和基礎(chǔ)作用。要結(jié)合新的政府機構(gòu)改革，合理配置行政執(zhí)法部門的管理權(quán)限，適當將某些市容市貌方面的規(guī)劃、審批、監(jiān)管等管理職責交由一個行政執(zhí)法部門統(tǒng)一行使。同時，加強條條之間的溝通銜接，增強條塊管理的互補性，著力解決城管執(zhí)法與基層脫節(jié)、與管理脫節(jié)的問題，努力構(gòu)建起“兩級政府、三級管理、四級落實”的城市管理體系。二是要健全城管執(zhí)法領(lǐng)導機制。進一步加強城市管理綜合行政執(zhí)法工作的領(lǐng)導，建立由市政府領(lǐng)導掛帥、各相關(guān)職能部門參加的城市管理委員會，作為高層次議事協(xié)調(diào)機構(gòu)，定期研究城市管理和綜合行政執(zhí)法工作的重大事項，加強對相關(guān)部門的綜合協(xié)調(diào)和考評，著力解決城市管理和綜合行政執(zhí)法工作中的重要問題。要充分發(fā)揮數(shù)字城管的作用，進一步完善部門之間協(xié)調(diào)聯(lián)動機制，形成統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、高效的城市管理和綜合執(zhí)法系統(tǒng)，有效整合執(zhí)法資源，提升執(zhí)法效能。三是要建立健全城管執(zhí)法制度體系。要及時根據(jù)城市經(jīng)濟社會發(fā)展和城市管理行政執(zhí)法工作的新形勢和新情況，盡快組織專業(yè)人員，對城市管理的有關(guān)法律法規(guī)進行系統(tǒng)研究，修改完善我市城市管理相關(guān)辦法，并制定具體實施細則。研究制定加強城市管理綜合行政執(zhí)法的考核辦法，建立強有力的獎懲考核機制，通過建章立制、落實責任、嚴格考核，確保長效管理各項工作措施落到實處。
(二)進一步加強宣傳教育，營造良好的城管執(zhí)法環(huán)境。一是加強對宣傳教育工作的規(guī)劃。要對宣傳活動進行總體策劃，善于把城管執(zhí)法的重點難點轉(zhuǎn)化為市民關(guān)注的熱點和新聞媒體的宣傳點，分步驟、分階段持之以恒地進行宣傳教育。二是建立新聞發(fā)言人制度。由新聞發(fā)言人定期發(fā)布及時權(quán)威的城管執(zhí)法工作信息，并提高執(zhí)法工作危機處理的能力，把握正確的輿論導向。三是加強市民與城管執(zhí)法部門的互動溝通。可以通過網(wǎng)絡連線等方式，直接進行溝通和對話，實現(xiàn)雙向互動，加深理解，達成共識。四是深入社區(qū)和居民家庭開展宣傳教育。讓“人民城市人民管，管好城市為人民”的理念深入千家萬戶，為城管執(zhí)法工作營造良好的執(zhí)法環(huán)境。
(三)進一步加強城市基礎(chǔ)設施建設，不斷提升城市功能作用。一是要加強規(guī)劃執(zhí)法管理。要充分發(fā)揮規(guī)劃在城市建設和管理中的龍頭作用，在制定和執(zhí)行規(guī)劃時通盤考慮市區(qū)市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生和城市功能問題。要不斷加大規(guī)劃設計投入，放開規(guī)劃設計市場，提升規(guī)劃層次和水平;同時，要注重維護規(guī)劃的嚴肅性和連續(xù)性，加大規(guī)劃執(zhí)法力度，確保規(guī)劃有效實施。二是要完善市政基礎(chǔ)設施建設。要進一步加大對共享率高、集中體現(xiàn)民生的老城區(qū)、社區(qū)、城中村、開放式小區(qū)的基礎(chǔ)設施建設的投入;盡快完善一批城市發(fā)展迫切需要的公用設施和市政設施，切實解決馬路市場、停車難、市容市貌雜亂等問題，增強城市服務功能，為城管執(zhí)法提供硬件保障和服務平臺。三是要探索城市管理市場化運作。探索將城市綠化養(yǎng)護、環(huán)境衛(wèi)生保潔、市政設施維護、戶外廣告、咪表停車等實行市場化改革，實行管建分離、管養(yǎng)分開，通過招標選擇專業(yè)公司或社會組織進行維護，努力形成規(guī)范有序的良性運行態(tài)勢，減輕城管執(zhí)法壓力。
(四)進一步加大執(zhí)法工作力度，不斷提高綜合執(zhí)法實效。一是要加強對突出問題的綜合整治。市政府及相關(guān)職能部門要抓緊研究制定“兩違”處罰政策，并積極組織相關(guān)部門聯(lián)動執(zhí)法，推進困擾已久的“兩違”清理整治工作取得實效;同時，要采取有效措施從源頭上控制“兩違”的發(fā)生，做到“早發(fā)現(xiàn)、早制止、早拆除”，以降低執(zhí)法成本，提高執(zhí)法效能。要堅持堵疏結(jié)合，以疏為主，加強對違章停車、占道經(jīng)營、無照經(jīng)營的整治;要以戶外廣告管理為突破口，加強城市市容市貌的清理整治。二是要切實規(guī)范執(zhí)法行為。要統(tǒng)一執(zhí)法證件、統(tǒng)一執(zhí)法文書，規(guī)范自由裁量權(quán)，嚴格按照法定程序、處罰種類和幅度實施處罰，堅決防止濫用職權(quán)、超越職權(quán)或違反法定程序辦案，確保依法行政、公正執(zhí)法。三是要著力改進執(zhí)法方式。推行人性化管理和執(zhí)法，既要嚴格執(zhí)法，又要文明執(zhí)法，做到懲教結(jié)合、剛?cè)岵?，切實改變以罰代管的傳統(tǒng)執(zhí)法模式，杜絕粗暴執(zhí)法行為的發(fā)生，努力減輕執(zhí)法阻力，降低執(zhí)法成本，力求取得更好的執(zhí)法效果。
(五)進一步加強執(zhí)法隊伍建設，改善綜合行政執(zhí)法保障。一是要切實加強基層一線執(zhí)法力量。要將行政執(zhí)法重心下移，切實將有限的執(zhí)法力量向基層一線傾斜，想方設法鼓勵和調(diào)配能力強、素質(zhì)高的機關(guān)人員充實到街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等執(zhí)法一線，確?；鶎右痪€執(zhí)法人數(shù)、執(zhí)法資格和執(zhí)法能力符合依法行政要求。二是要努力提高執(zhí)法能力和水平。要嚴把行政執(zhí)法人員入口關(guān)，嚴格執(zhí)行執(zhí)法人員資格管理制度。強化思想教育，牢固樹立執(zhí)法為民和服務大局理念。加強業(yè)務知識和技能培訓，定期考核執(zhí)法工作業(yè)績，提高執(zhí)法能力和做群眾工作能力。繼續(xù)落實好執(zhí)法監(jiān)督和問責制度，切實加強和改進執(zhí)法作風，確保嚴格執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法。三是要加強執(zhí)法經(jīng)費和安全保障。要確保城市管理行政執(zhí)法部門合理的經(jīng)費需要，適當增列編外人員的辦公經(jīng)費，逐步改善行政執(zhí)法裝備和辦公條件。要深入研究執(zhí)法安全保障工作，不斷增強執(zhí)法人員安全意識和防范技能，深入探索建立城管執(zhí)法與公安機關(guān)聯(lián)動機制，建立暴力抗法的預先控制和應急處置機制，依法嚴厲打擊暴力抗法行為，切實維護執(zhí)法人員合法權(quán)益。
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