方案是針對(duì)某個(gè)問(wèn)題或目標(biāo)設(shè)定的可行性解決方案。如何制定一個(gè)成功的方案需要全面的信息收集和詳細(xì)的調(diào)研。以下是小編為大家整理的一些常見(jiàn)的方案范例,供大家參考借鑒。希望通過(guò)這些范例,能夠幫助大家更好地理解方案的制定和執(zhí)行過(guò)程。當(dāng)然,每個(gè)人和每個(gè)情況都是獨(dú)特的,所以在制定方案時(shí),我們也要靈活應(yīng)變,根據(jù)具體情況進(jìn)行調(diào)整和修改。希望大家能夠充分利用方案的力量,實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和愿望。
公司網(wǎng)格化管理方案篇一
筑牢疫情防控“防火墻”
區(qū)域定格,繪制網(wǎng)格化管理“一張圖表”。以“控制傳染源、切斷傳播途徑、保障師生安全”為目標(biāo),學(xué)生樓棟為單位,每位院領(lǐng)導(dǎo)包干聯(lián)系一至兩棟學(xué)生宿舍,輔導(dǎo)員直接擔(dān)任樓棟負(fù)責(zé)人,樓層的黨員、學(xué)生干部或積極分子等關(guān)鍵少數(shù)作為每個(gè)樓層的樓層長(zhǎng),以寢室長(zhǎng)作為網(wǎng)格管理的末端,構(gòu)建垂直有序、四通八達(dá)的“圖表”。確保疫情期間排查不差一人、監(jiān)測(cè)不漏一人,關(guān)愛(ài)不落一人。
網(wǎng)格定人,組建網(wǎng)格化管理“一支隊(duì)伍”。在院黨委的指導(dǎo)下,組建以黨員、學(xué)生骨干、宿舍長(zhǎng)等為聯(lián)絡(luò)員的分組包干網(wǎng)絡(luò),發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部的先鋒模范作用,“網(wǎng)格化”、“單元化”、“人盯人”,切實(shí)推動(dòng)疫情防控工作進(jìn)一步落實(shí)落細(xì)。
人員定責(zé),制定網(wǎng)格管理“一套規(guī)范”。學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)電話溝通、視頻會(huì)議、現(xiàn)場(chǎng)督察等多種形式,跟蹤了解、督促指導(dǎo)防控工作。樓棟長(zhǎng)重點(diǎn)關(guān)注樓棟學(xué)生健康狀況、線上教學(xué)狀態(tài)等,做到情況清、底數(shù)細(xì)、數(shù)字明,且在工作中及時(shí)梳理分析各包干樓棟在防控工作存在的問(wèn)題和不足,確保防控工作落實(shí)到位。
守住防控疫情“警戒線”
“責(zé)”為先。夯實(shí)五級(jí)管理的`責(zé)任鏈條,扎實(shí)推進(jìn)當(dāng)前疫情防控工作,引導(dǎo)各級(jí)責(zé)任主體主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、積極作為、扎實(shí)工作、勇挑重?fù)?dān),守好自己的“門(mén)”,把好自己的“關(guān)”。
落“實(shí)”處。五級(jí)聯(lián)動(dòng),密切配合,進(jìn)一步細(xì)化任務(wù)、落實(shí)人員,逐級(jí)逐片將責(zé)任明確到人。各樓棟長(zhǎng)(輔導(dǎo)員)、樓層長(zhǎng)及時(shí)、主動(dòng)向責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作推進(jìn)情況、存在的問(wèn)題和下一步打算。
“強(qiáng)”作為。學(xué)院堅(jiān)持把疫情防控與關(guān)愛(ài)學(xué)生結(jié)合起來(lái)。鑒于不網(wǎng)購(gòu)的實(shí)際,學(xué)院采購(gòu)防疫物資,開(kāi)展了“攜手抗疫,暖心到‘家’”主題活動(dòng),由樓棟長(zhǎng)帶領(lǐng)樓層長(zhǎng)、寢室長(zhǎng)為我院學(xué)子送上醫(yī)用口罩和酒精消毒液,并引導(dǎo)學(xué)生積極配合防疫工作,堅(jiān)決做到“兩個(gè)盡量”、“兩個(gè)嚴(yán)禁”、“兩個(gè)一律”。
擰緊學(xué)生健康“安全閥”
投身防控,“現(xiàn)”熱情。在網(wǎng)格化管理下,利用招募志愿者、組建黨員先鋒隊(duì)伍、宣傳抗疫優(yōu)秀典型等方式,有效的提高了學(xué)生參與防控的積極性,即使在宿舍,學(xué)生也能通過(guò)自我監(jiān)督和相互監(jiān)督,做到有效防疫。營(yíng)造了全院動(dòng)員、全院參與疫情防控的濃厚氛圍,形成學(xué)生參與并積極投身其中的新局面。
疫情服務(wù),“系”真情。學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮,深入疫情防控一線,及時(shí)發(fā)聲指導(dǎo),及時(shí)掌握信息,及時(shí)采取行動(dòng)。深入包干樓棟,通過(guò)談心談話的形式,了解重點(diǎn)人員信息,學(xué)生心理、身體狀況和線上教學(xué)情況。
心理疏導(dǎo),“用”溫情。為了緩解學(xué)生的心理壓力,學(xué)院多次開(kāi)展線上的心理疏導(dǎo)課程,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的教育引導(dǎo),并號(hào)召學(xué)院各學(xué)生組織開(kāi)展線上第二課堂活動(dòng),如舉辦“‘藝’心抗疫,青春同行”主題晚會(huì)、線上“寢室文明微拍大賽”等。在整個(gè)疫情防控期間,學(xué)院學(xué)生的精神風(fēng)貌良好,充分感受到了學(xué)院在疫情期間的人文關(guān)懷。同時(shí),學(xué)生良好的精神風(fēng)貌又能配合促進(jìn)學(xué)院疫情防控等多方面的工作,真正實(shí)現(xiàn)了疫情防控工作與學(xué)生工作的有機(jī)統(tǒng)一。
公司網(wǎng)格化管理方案篇二
為推動(dòng)全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作深入開(kāi)展,進(jìn)一步明確工作責(zé)任,理順工作關(guān)系,提升創(chuàng)建能力和水平,構(gòu)建文明創(chuàng)建網(wǎng)格化管理新機(jī)制,不斷激活轄區(qū)各方資源,確保創(chuàng)建工作全覆蓋、無(wú)縫隙,創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)如期實(shí)現(xiàn)。結(jié)合我街實(shí)際,制定方案如下:
以社區(qū)為依托,以網(wǎng)格為載體,以規(guī)范化管理為目標(biāo),層層分解工作責(zé)任,全面整改提升點(diǎn)位標(biāo)準(zhǔn),形成并逐步推行全方位、全覆蓋、無(wú)盲點(diǎn)的網(wǎng)格化服務(wù)管理模式,實(shí)現(xiàn)文明創(chuàng)建由粗放向精細(xì)、管理到服務(wù)、分散到集中、局部到全面的轉(zhuǎn)變,努力提升創(chuàng)建工作水平和實(shí)際成效。
(一)強(qiáng)化協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),合力共建。實(shí)行由街道統(tǒng)籌協(xié)調(diào),各網(wǎng)格協(xié)調(diào)配合的管理機(jī)制;
實(shí)行綜合管理的工作格局和“橫向到邊、縱向到底、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、無(wú)縫對(duì)接”的運(yùn)行機(jī)制。
建立快速處置機(jī)制,迅速高效處置創(chuàng)城中發(fā)現(xiàn)的具體問(wèn)題。
(三)強(qiáng)化問(wèn)題導(dǎo)向,持續(xù)提升。堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,拉出問(wèn)題清單,做到嚴(yán)之又嚴(yán)、細(xì)之又細(xì),具體點(diǎn)到每一項(xiàng)任務(wù)、每一個(gè)指標(biāo),每一條街道、每一個(gè)門(mén)店,確保每一個(gè)領(lǐng)域、每一個(gè)環(huán)節(jié)都能夠經(jīng)得起“細(xì)評(píng)”、經(jīng)得起“細(xì)看”、經(jīng)得起“細(xì)查”。
(四)強(qiáng)化量化考核,獎(jiǎng)懲激勵(lì)。創(chuàng)新考核手段,細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn),完善考核體系,嚴(yán)格實(shí)行問(wèn)責(zé)制度,把考核評(píng)價(jià)作為落實(shí)長(zhǎng)效管理的重要手段,根據(jù)工作績(jī)效和考核結(jié)果兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。
按照城區(qū)建成區(qū)劃,結(jié)合不同區(qū)域的創(chuàng)建工作量,將全街劃分為7個(gè)網(wǎng)格,相鄰網(wǎng)格之間以道路中心線為界,做到區(qū)域清、責(zé)任明。同時(shí)明確網(wǎng)格內(nèi)工作任務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)要求,整合全街各方資源進(jìn)社區(qū)、進(jìn)網(wǎng)格單元,建立“網(wǎng)上有格、格中有點(diǎn)、點(diǎn)上有事、事上有人、人上有責(zé)”的管理平臺(tái),建立“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)失分誰(shuí)擔(dān)責(zé)”的管理機(jī)制。
(一)總網(wǎng)格長(zhǎng)(街道書(shū)記、主任):負(fù)責(zé)調(diào)度、推進(jìn)創(chuàng)建各項(xiàng)工作落實(shí)進(jìn)度、質(zhì)量。
(二)一級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)(街道聯(lián)系社區(qū)班子成員):負(fù)責(zé)督促、考核網(wǎng)格化管理工作;協(xié)調(diào)本網(wǎng)格各項(xiàng)工作任務(wù),制定本網(wǎng)格集中整治的方案計(jì)劃及監(jiān)督實(shí)施。
(三)二級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)(社區(qū)黨組織書(shū)記):負(fù)責(zé)部署、管理、組織實(shí)施各項(xiàng)工作;召集本網(wǎng)格網(wǎng)格員開(kāi)展工作,對(duì)其提出考核意見(jiàn)建議;集中整治的具體實(shí)施。
(四)三級(jí)網(wǎng)格員(社區(qū)、公安、城管、市場(chǎng)、物業(yè)和街道聯(lián)系社區(qū)人員等組成):負(fù)責(zé)具體工作落實(shí),維護(hù)網(wǎng)格內(nèi)創(chuàng)建成果;不斷進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改或向上級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)匯報(bào)。
街道其他班子成員負(fù)責(zé)本網(wǎng)格區(qū)域創(chuàng)城具體工作,完成市、區(qū)交辦的各項(xiàng)創(chuàng)城任務(wù)。
(二)社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)職責(zé)。對(duì)照測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn),開(kāi)展無(wú)縫隙摸底排查,全面系統(tǒng)掌握網(wǎng)格內(nèi)的各項(xiàng)任務(wù)底數(shù)與詳細(xì)情況。重點(diǎn)掌握本網(wǎng)格內(nèi)創(chuàng)建工作存在的主要問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),并分門(mén)別類(lèi)建立臺(tái)賬,積極處理各類(lèi)問(wèn)題;社區(qū)解決不了的,報(bào)街道共同解決;重大疑難問(wèn)題,街道解決不了的,向聯(lián)系網(wǎng)格區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,共同研究解決;涉及市直部門(mén)的,與區(qū)包保領(lǐng)導(dǎo)共同向市包保領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,共同研究解決。
(三)職能部門(mén)職責(zé)。公安、城管、市場(chǎng)等職能部門(mén)安排專(zhuān)人,對(duì)所屬網(wǎng)格內(nèi)的文明創(chuàng)建工作行政執(zhí)法與日常巡查工作,主動(dòng)制止和查處違法違規(guī)等存在問(wèn)題。配合開(kāi)展綜合執(zhí)法及專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。及時(shí)處置上級(jí)部門(mén)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
(四)結(jié)對(duì)共建單位職責(zé)。按照結(jié)對(duì)共建要求,組織干部職工和志愿者,深入包保小區(qū),開(kāi)展愛(ài)心結(jié)對(duì)、困難幫扶、青少年幫教、空巢老人慰問(wèn)等志愿服務(wù)活動(dòng)。結(jié)合實(shí)際,開(kāi)展創(chuàng)城結(jié)對(duì)共建各項(xiàng)工作,協(xié)助做好創(chuàng)城宣傳。
(五)物業(yè)公司職責(zé)。做好職責(zé)范圍內(nèi)所有物業(yè)管理工作,做好小區(qū)內(nèi)的環(huán)境保潔,規(guī)范小區(qū)停車(chē)秩序,基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)制止小區(qū)違法建設(shè)、違法廣告和亂堆亂放等問(wèn)題,并與社區(qū)保持密切溝通,完成街道社區(qū)交辦的其他工作。
(一)日常巡查。各級(jí)網(wǎng)格要立足自我,按照各自創(chuàng)建職責(zé)、部門(mén)職能、行業(yè)監(jiān)管等對(duì)本網(wǎng)格內(nèi)綜合文化服務(wù)中心建設(shè)、生活小區(qū)、背街小巷、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、市容市貌、公益宣傳、門(mén)前三包等各創(chuàng)建點(diǎn)位定期進(jìn)行日常巡查,網(wǎng)格員每周到網(wǎng)格責(zé)任區(qū)內(nèi)開(kāi)展巡查工作不少于3次,了解和聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)建議,掌握創(chuàng)建動(dòng)態(tài)情況,負(fù)責(zé)信息采集、問(wèn)題發(fā)現(xiàn)收集,做到簡(jiǎn)易問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)處理,并留存管理解決痕跡。
(二)會(huì)診協(xié)商。對(duì)日常巡查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不能現(xiàn)場(chǎng)解決的傾向性和普遍性問(wèn)題,要研究解決辦法,本級(jí)確實(shí)不能解決的要逐級(jí)上報(bào),并拿出具體解決方案和意見(jiàn)建議,同時(shí)進(jìn)一步同有關(guān)職能部門(mén)研究解決辦法。
(三)聯(lián)動(dòng)督導(dǎo)。在獨(dú)立巡查、日常監(jiān)管的基礎(chǔ)上,各級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)要主動(dòng)聯(lián)系網(wǎng)格內(nèi)各成員單位或職能主管部門(mén),每月對(duì)本網(wǎng)格各創(chuàng)建點(diǎn)位至少開(kāi)展督查督導(dǎo)1-2次,建立督導(dǎo)臺(tái)帳,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
(四)集中行動(dòng)。對(duì)自行發(fā)現(xiàn)或上級(jí)督查督辦依靠本網(wǎng)格力量確實(shí)不能解決的,要把問(wèn)題梳理、意見(jiàn)建議等匯報(bào)至總網(wǎng)格長(zhǎng),統(tǒng)一協(xié)調(diào)各方力量和資源,集中進(jìn)行整治,同時(shí)跟蹤做好“回頭看”,集中整治后由所在網(wǎng)格負(fù)責(zé)后期長(zhǎng)效管理,防止反彈。
(五)調(diào)度會(huì)商??偩W(wǎng)格長(zhǎng)根據(jù)需要,不定期對(duì)各級(jí)網(wǎng)格創(chuàng)建工作開(kāi)展情況進(jìn)行調(diào)度。
(六)督查考評(píng)。各網(wǎng)格長(zhǎng)對(duì)本網(wǎng)格內(nèi)各共建、包保、駐街單位以及職能部門(mén)、網(wǎng)格員等有創(chuàng)城工作落實(shí)監(jiān)督考評(píng)職責(zé),主要對(duì)參加創(chuàng)城活動(dòng)參與次數(shù)、人員、效果、工作開(kāi)展配合及人力、物力、財(cái)力投入情況等進(jìn)行量化及綜合評(píng)價(jià),建立臺(tái)賬。對(duì)創(chuàng)城工作成績(jī)突出的個(gè)人提出表彰,對(duì)工作不力的除進(jìn)行通報(bào)并上報(bào)上級(jí)有關(guān)部門(mén),提出作為整改責(zé)任人或單位評(píng)先評(píng)優(yōu)的依據(jù)。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)文明創(chuàng)建網(wǎng)格化服務(wù)管理工作,是新形勢(shì)下做好文明創(chuàng)建管理工作的新舉措、新方法,是有效整合現(xiàn)有管理資源,提高效率和管理力度的迫切需要,是逐步創(chuàng)建精確、迅速、高效的文明創(chuàng)建管理新模式。各社區(qū)和轄區(qū)內(nèi)各單位要按照要求和部署,進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)配合意識(shí),積極主動(dòng)抓好各項(xiàng)工作落實(shí),成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),推動(dòng)文明創(chuàng)建網(wǎng)格化管理工作順利開(kāi)展。
(二)強(qiáng)化督查指導(dǎo)為確保文明創(chuàng)建網(wǎng)格化管理工作有序推進(jìn),從嚴(yán)從實(shí)從細(xì)落實(shí)網(wǎng)格內(nèi)創(chuàng)建責(zé)任,建立督查機(jī)制,加大工作推進(jìn)過(guò)程中的督查抽查調(diào)度力度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并督促問(wèn)題的解決,確保創(chuàng)建網(wǎng)格化管理扎實(shí)推進(jìn)。
(三)建立長(zhǎng)效機(jī)制加強(qiáng)制度建設(shè),建立完善文明創(chuàng)建網(wǎng)格化管理工作“統(tǒng)一指揮、分級(jí)負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)、責(zé)任落實(shí)、反應(yīng)快速”的運(yùn)行機(jī)制。各級(jí)網(wǎng)格要在工作開(kāi)展過(guò)程中,逐步建立起相應(yīng)的協(xié)調(diào)處理機(jī)制和調(diào)度會(huì)商機(jī)制。各網(wǎng)格區(qū)域根據(jù)自身實(shí)際,由網(wǎng)格長(zhǎng)定期召開(kāi)調(diào)度會(huì),梳理前期工作,總結(jié)當(dāng)前工作,布置下一步工作。確保市容管理、交通秩序、小區(qū)環(huán)境整治、公益宣傳、志愿服務(wù)、未成年人活動(dòng)等各項(xiàng)創(chuàng)城工作制度化、經(jīng)常化、規(guī)范化。
公司網(wǎng)格化管理方案篇三
為進(jìn)一步加快我縣城區(qū)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提高環(huán)衛(wèi)管理工作水平,改善城區(qū)人居環(huán)境,建設(shè)生態(tài)宜居城市,根據(jù)有關(guān)要求和標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合我縣實(shí)際,制定本方案。
堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以建設(shè)宜居宜業(yè)宜旅之城和創(chuàng)建省級(jí)文明城市為目標(biāo),全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,努力構(gòu)建以社區(qū)為基礎(chǔ),以網(wǎng)格化為依托,以新體制為保障,以環(huán)衛(wèi)管理為主,結(jié)合市容管理和綜合執(zhí)法,充分體現(xiàn)“以人為本”,管理服務(wù)并舉的理念,建立健全城市環(huán)衛(wèi)管理的責(zé)任體系和監(jiān)督體系,構(gòu)建城市環(huán)衛(wèi)管理的長(zhǎng)效機(jī)制。
全面推進(jìn)以城市網(wǎng)格單元管理為主要內(nèi)容的城市環(huán)衛(wèi)管理模式,通過(guò)實(shí)施網(wǎng)格化管理、責(zé)任到人的方式,建立責(zé)任明確、細(xì)化量化、嚴(yán)格考核、獎(jiǎng)罰分明的城市網(wǎng)格管理體系,變被動(dòng)為主動(dòng),變定性為定量,逐步形成責(zé)任和監(jiān)督全覆蓋、無(wú)縫隙的城市環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理模式,不斷提高城市精細(xì)化管理水平,努力打造良好的城市衛(wèi)生環(huán)境。
立足當(dāng)前城市管理的基本構(gòu)架,通過(guò)整合政府管理資源和服務(wù)資源,細(xì)化管理單元,優(yōu)化管理流程,實(shí)行監(jiān)督和管理職責(zé)分開(kāi),建立精確、快捷、高效、公開(kāi)、全方位覆蓋的城市環(huán)衛(wèi)網(wǎng)格化管理體系,實(shí)現(xiàn)政府對(duì)城市環(huán)衛(wèi)精細(xì)管理、長(zhǎng)效管理和科學(xué)管理的目標(biāo)。
1、清掃保潔。城區(qū)主次干道、公共場(chǎng)所實(shí)行全天保潔,將垃圾傾倒到指定地點(diǎn);村街背街小巷實(shí)行每天兩次保潔,把每家每戶的垃圾定期運(yùn)至指定收集地點(diǎn);各單位、廠礦企業(yè)、集貿(mào)市場(chǎng)實(shí)行內(nèi)部保潔,將垃圾傾倒到指定地點(diǎn)。平邑街道辦事處、經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)主要路段保潔也可委托給縣環(huán)衛(wèi)處,保潔費(fèi)用按面積計(jì)算,由辦事處、開(kāi)發(fā)區(qū)村居承擔(dān),辦事處、開(kāi)發(fā)區(qū)統(tǒng)一收取后按季度支付給縣環(huán)衛(wèi)處。
2、垃圾收集。設(shè)置垃圾收集點(diǎn)(垃圾箱、桶或垃圾池)。按照方便群眾、科學(xué)合理、便于清運(yùn)和“誰(shuí)建設(shè)、誰(shuí)管護(hù)”的原則,在城區(qū)主次干道、村街背街小巷、集貿(mào)市場(chǎng)、居住小區(qū)建立垃圾收集點(diǎn)。
城區(qū)主次干道、公共區(qū)域的垃圾收集點(diǎn),以垃圾箱(桶)和地下集裝箱為主,由各責(zé)任區(qū)負(fù)責(zé)設(shè)置和垃圾收集。
城區(qū)內(nèi)村街的背街小巷,按照每個(gè)村街設(shè)2-3處垃圾收集點(diǎn)的要求,以村居(社區(qū))或集中居住區(qū)為單位,由各社區(qū)、居委按照規(guī)劃要求建設(shè)管護(hù)。集貿(mào)市場(chǎng)、居住小區(qū)(含村街開(kāi)發(fā)建設(shè)的小區(qū)),由權(quán)屬單位按規(guī)劃要求建設(shè)管護(hù)。
3、垃圾清運(yùn)。實(shí)行分級(jí)清運(yùn)管理。平邑街道辦事處和經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)責(zé)任區(qū)內(nèi)各社區(qū)、村居負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)垃圾的收集,由辦事處、開(kāi)發(fā)區(qū)負(fù)責(zé)統(tǒng)一清運(yùn)到縣垃圾處理廠,也可委托縣環(huán)衛(wèi)處負(fù)責(zé)清運(yùn)。委托清運(yùn)的`,按照“誰(shuí)產(chǎn)生,誰(shuí)付費(fèi)”的原則,由平邑街道辦事處和經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)與所轄社區(qū)、村居簽訂有償服務(wù)協(xié)議,統(tǒng)一收取清運(yùn)費(fèi),按季度支付給縣環(huán)衛(wèi)處,由縣環(huán)衛(wèi)處負(fù)責(zé)將委托清運(yùn)的垃圾統(tǒng)一運(yùn)輸處理。
1、明確任務(wù)。4月10日前,各責(zé)任區(qū)要將保潔任務(wù)落實(shí)到路段、社區(qū)、村居,明確到具體負(fù)責(zé)人(分管負(fù)責(zé)人和具體保潔人員),劃分出責(zé)任區(qū),做到全覆蓋、無(wú)縫隙。委托縣環(huán)衛(wèi)處保潔的路段及垃圾清運(yùn)都要簽好有償服務(wù)協(xié)議。任務(wù)分工等要以實(shí)施方案的形式先上報(bào)城市管理委員會(huì),審查同意后再具體實(shí)施。4月20日前,各責(zé)任區(qū)都要召開(kāi)動(dòng)員會(huì)進(jìn)行部署安排。
2、督查考核。5月1日起,縣城市管理委員會(huì)辦公室要抽調(diào)專(zhuān)門(mén)人員對(duì)各責(zé)任區(qū)衛(wèi)生狀況進(jìn)行日常網(wǎng)格巡查,并對(duì)各類(lèi)群眾投訴和求助進(jìn)行核實(shí)和確認(rèn),及時(shí)發(fā)現(xiàn),限期整改,每周通報(bào)一次督查情況,重要情況隨時(shí)通報(bào)。每月對(duì)排名前十名和倒排后十名的社區(qū)、村居及責(zé)任人在報(bào)紙、網(wǎng)站、電視等媒體通報(bào)。同時(shí)制定明確的獎(jiǎng)罰措施,對(duì)有關(guān)部門(mén)和責(zé)任人履行職責(zé)的情況進(jìn)行考核評(píng)價(jià),做到獎(jiǎng)罰分明。
公司網(wǎng)格化管理方案篇四
為進(jìn)一步壓實(shí)創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作責(zé)任,推深做實(shí)網(wǎng)格化管理工作機(jī)制,根據(jù)《金安區(qū)創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作督查考核補(bǔ)充辦法》和《金安區(qū)創(chuàng)建全國(guó)文明城市結(jié)對(duì)共建工作規(guī)程》等有關(guān)文件精神,制定本辦法。
通過(guò)實(shí)施網(wǎng)格化管理,整合創(chuàng)建力量,夯實(shí)創(chuàng)建基礎(chǔ),著力構(gòu)建橫向到邊、縱向到底的創(chuàng)建責(zé)任體系,確保讓每一項(xiàng)工作有人抓、每一個(gè)點(diǎn)位有人管、每一個(gè)問(wèn)題有人解決,做到事情在網(wǎng)格內(nèi)處理、問(wèn)題在網(wǎng)格內(nèi)解決、創(chuàng)建在網(wǎng)格內(nèi)達(dá)標(biāo),不斷提升創(chuàng)建能力和創(chuàng)建水平,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建工作精細(xì)化、科學(xué)化、常態(tài)化。
街道為一級(jí)網(wǎng)格,街道黨工委書(shū)記、辦事處主任擔(dān)任網(wǎng)格長(zhǎng);城區(qū)6個(gè)村社為二級(jí)網(wǎng)格,村社主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任二級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)、街道聯(lián)系村社班子成員為聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)亦擔(dān)任二級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng);以村社為單位劃分若干個(gè)三級(jí)網(wǎng)格,即作戰(zhàn)單元網(wǎng)格,由社區(qū)工作者擔(dān)任網(wǎng)格長(zhǎng),市區(qū)共建單位選派人員、街道干部、社區(qū)干部和文明勸導(dǎo)志愿者等為網(wǎng)格員。
(一)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。街道聯(lián)系村社班子成員負(fù)責(zé)聯(lián)系村社創(chuàng)城工作調(diào)度、協(xié)調(diào)、落實(shí),幫助村社解決創(chuàng)城難題,督促村社做好陣地建設(shè)、日常管理、創(chuàng)城軟件資料等工作。
(二)網(wǎng)格長(zhǎng)職責(zé)。一級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)負(fù)責(zé)一級(jí)網(wǎng)格內(nèi)各項(xiàng)創(chuàng)城工作;二級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)負(fù)責(zé)具體組織推進(jìn)二級(jí)網(wǎng)格內(nèi)各項(xiàng)創(chuàng)城工作;三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)負(fù)責(zé)調(diào)配本網(wǎng)格內(nèi)人員力量,做好任務(wù)分工,解決創(chuàng)城具體問(wèn)題。
(三)網(wǎng)格員職責(zé)。服從網(wǎng)格長(zhǎng)的工作安排,區(qū)直共建單位和街道網(wǎng)格員,原則上每周一、三、五在網(wǎng)格開(kāi)展工作,村社網(wǎng)格員每天在網(wǎng)格開(kāi)展工作。一是當(dāng)好巡查員,對(duì)照《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系》,每天對(duì)所在網(wǎng)格區(qū)域開(kāi)展巡查排查,做好巡查記錄,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,能當(dāng)場(chǎng)解決的當(dāng)場(chǎng)解決,未解決的問(wèn)題要填寫(xiě)《創(chuàng)建全國(guó)文明城市發(fā)現(xiàn)問(wèn)題清單》,上報(bào)社區(qū)、街道。二是當(dāng)好宣傳員,耐心熱情開(kāi)展入戶問(wèn)卷調(diào)查、宣傳創(chuàng)城知識(shí)等工作,進(jìn)一步激發(fā)群眾支持、參與創(chuàng)城的責(zé)任感和榮譽(yù)感。三是當(dāng)好勸導(dǎo)員,對(duì)照《金安區(qū)社區(qū)文明勸導(dǎo)員工作職責(zé)》,積極主動(dòng)開(kāi)展文明勸導(dǎo)。四是當(dāng)好信息員,積極走訪收集、梳理、解決、反饋市民群眾、村居民反映的意見(jiàn)建議。五是當(dāng)好督促員,督促物業(yè)做好小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施修補(bǔ)完善和衛(wèi)生保潔等工作,督促落實(shí)“門(mén)前三包”責(zé)任制等。
(一)會(huì)商共建機(jī)制。認(rèn)真落實(shí)結(jié)對(duì)共建工作聯(lián)席會(huì)議制度,一級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)(街道主要負(fù)責(zé)同志)根據(jù)工作需要及時(shí)召集街道聯(lián)系村社領(lǐng)導(dǎo)、二級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)(村社主要負(fù)責(zé)人)、街道創(chuàng)城辦對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行會(huì)商解決,對(duì)不能解決的提交共建工作聯(lián)席會(huì)議解決;二級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)(村社主要負(fù)責(zé)人)每天召集三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)消化解決發(fā)現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,對(duì)不能解決的提交一級(jí)網(wǎng)格聯(lián)席會(huì)議解決,做到上下聯(lián)動(dòng)、層層推進(jìn),逐級(jí)盤(pán)點(diǎn)銷(xiāo)號(hào)。
(二)督查考核機(jī)制。街道效能辦牽頭,不定期對(duì)各網(wǎng)格點(diǎn)位、網(wǎng)格員工作實(shí)效開(kāi)展督查考評(píng),街村(社)全體干部在創(chuàng)城期間的表現(xiàn)情況和工作實(shí)際情況,納入效能和年度考核,作為績(jī)效考評(píng)和年度評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)(詳見(jiàn)附件1)。
(三)清單管理機(jī)制。以村社為單位,建立問(wèn)題清單、交辦清單和督辦清單“三個(gè)清單”(見(jiàn)附件2),確保事事有回應(yīng),件件有著落。一是問(wèn)題清單,網(wǎng)格員每次將巡查排查發(fā)現(xiàn)未解決的問(wèn)題和群眾反映的`意見(jiàn)建議逐條記錄,形成問(wèn)題清單,簽字后匯總給網(wǎng)格長(zhǎng),由網(wǎng)格長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)處理或上報(bào)處理。二是交辦清單,對(duì)于網(wǎng)格員巡查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和收集的意見(jiàn)建議,社區(qū)層面無(wú)法解決的問(wèn)題,由社區(qū)梳理匯總后上報(bào)一級(jí)網(wǎng)格聯(lián)席會(huì)議解決。三是督辦清單,對(duì)各級(jí)督查反饋、自查排查未整改到位的問(wèn)題,以村社為單位建立督辦清單,明確責(zé)任單位(人),限時(shí)整改,直至銷(xiāo)號(hào)清零。
1、提高思想認(rèn)識(shí)。實(shí)施網(wǎng)格化管理是推進(jìn)文明城市創(chuàng)建的重要舉措,各村社、各單位要切實(shí)把思想統(tǒng)一到?jīng)Q戰(zhàn)決勝創(chuàng)城的工作部署上來(lái),真正把創(chuàng)建網(wǎng)格化管理落到實(shí)處,精準(zhǔn)到點(diǎn)位到人。
2、落實(shí)網(wǎng)格責(zé)任。各村社要將網(wǎng)格化管理分工負(fù)責(zé),責(zé)任到人,要橫向到邊,縱向到底,無(wú)縫隙、全覆蓋,細(xì)化任務(wù),細(xì)化措施,保障網(wǎng)格運(yùn)行效果。
3、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)。網(wǎng)格內(nèi)各單位工作人員要相互配合,協(xié)調(diào)作戰(zhàn),不推諉、不扯皮,充分發(fā)揮各方面作用;要加強(qiáng)宣傳,廣泛發(fā)動(dòng)群眾,提升群眾對(duì)創(chuàng)建全國(guó)文明城市的知曉率、參與率、滿意度,形成全社會(huì)共創(chuàng)共建的新局面,推動(dòng)文明創(chuàng)建工作向縱深開(kāi)展。
公司網(wǎng)格化管理方案篇五
為進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理,切實(shí)有效的履行學(xué)校安全管理職責(zé),建立“橫向到邊、縱向到底”的安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),遏制和防范學(xué)校安全事故的發(fā)生,確保廣大師生人身安全,全力構(gòu)建良好的育人環(huán)境。根據(jù)縣教育局規(guī)定結(jié)合學(xué)校具體實(shí)際,特制定本校安全網(wǎng)格化管理實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹網(wǎng)絡(luò)安全周實(shí)施方案,以構(gòu)建和諧社會(huì)、維護(hù)廣大師生健康利益為出發(fā)點(diǎn),全面強(qiáng)化教育監(jiān)管職能,積極構(gòu)建安全長(zhǎng)效機(jī)制,形成各司其職、相互聯(lián)動(dòng)、綜合監(jiān)管的工作格局,使安全工作更加規(guī)范化、科學(xué)化、精細(xì)化、長(zhǎng)效化,為師生建設(shè)和營(yíng)造平安、健康、文明、和諧的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。
二、工作目標(biāo)
通過(guò)實(shí)施安全網(wǎng)格化管理,進(jìn)一步明確安全管理監(jiān)督責(zé)任和工作內(nèi)容,全面落實(shí)責(zé)任單位的安全主體責(zé)任,建立“權(quán)責(zé)明確、任務(wù)清晰、流程規(guī)范、分級(jí)管理、網(wǎng)格到底”的安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),按照“縱向抓延伸、橫向抓覆蓋”的工作思路,消除各類(lèi)隱患,杜絕重大事故的發(fā)生。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強(qiáng)對(duì)全校安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作的領(lǐng)導(dǎo),成立學(xué)校安全網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。名單如下:
組長(zhǎng):崔繼祥
副組長(zhǎng):陳學(xué)培
成員:金書(shū)琴何晉寶劉蘭
四、工作內(nèi)容
本著“誰(shuí)監(jiān)督、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,構(gòu)建“學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)監(jiān)管、處室負(fù)責(zé)、全員參與”的安全工作格局。
(一)科學(xué)劃分網(wǎng)格,明確工作責(zé)任,建立健全三級(jí)網(wǎng)格管理責(zé)任體系
1.構(gòu)建以各教研組和處室為主體的“組室網(wǎng)格”:負(fù)責(zé)組室的安全管理和各項(xiàng)安全教育活動(dòng)貫組織開(kāi)展。
2.構(gòu)建由各班級(jí)組成的“班級(jí)網(wǎng)格”:負(fù)責(zé)本班級(jí)的安全管理和各項(xiàng)安全教育活動(dòng)的組織開(kāi)展。
3.時(shí)間網(wǎng)格:將校園劃分為若干塊、每天劃分為許多時(shí)間段,每一塊、每一段由固定人員值班監(jiān)督.
為保證安全責(zé)任的落實(shí),各網(wǎng)格負(fù)責(zé)人對(duì)照安全責(zé)任書(shū),認(rèn)真履行職責(zé)將安全工作層層分解細(xì)化到每個(gè)班級(jí)、每個(gè)組室、每個(gè)人員,確保校園中沒(méi)有無(wú)責(zé)任人的事,沒(méi)有無(wú)安全責(zé)任的人,實(shí)現(xiàn)校園安全工作全面覆蓋、全員參與和無(wú)縫銜接。
(二)開(kāi)展隱患排查
認(rèn)真落實(shí)隱患定期排查制度,每月第一周周二作為安全檢查日,安全員對(duì)本組室進(jìn)行一次全方位排查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,立即整改,不能解決的要及時(shí)上報(bào)。安全辦實(shí)行定期和不定期檢查或抽查,對(duì)沒(méi)有整改到位的組室和班級(jí)下發(fā)《隱患整改通知書(shū)》,建立檔案,督促落實(shí)。
五、措施要求
(一)突出重點(diǎn),注重實(shí)效。在實(shí)施安全網(wǎng)格化管理工作中,既要突出管理的全覆蓋,不留死角,更要突出工作重點(diǎn),尤其要加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位和重要時(shí)間段的安全監(jiān)管。
(二)明確任務(wù),落實(shí)責(zé)任。各網(wǎng)格化管理負(fù)責(zé)人各司其職,各負(fù)其責(zé),切實(shí)加強(qiáng)安全監(jiān)管工作。
(三)嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任追究制。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)。對(duì)因體罰、變相體罰、違反教育法規(guī)造成的學(xué)生傷害事故依法追究當(dāng)事人及責(zé)任人的相關(guān)責(zé)任。
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公司網(wǎng)格化管理方案篇六
1、常規(guī)辦公用品的申購(gòu):由綜合管理部保管員根據(jù)每月用量及庫(kù)存情況,于每月的月底進(jìn)行統(tǒng)計(jì)申購(gòu)。
2、非常規(guī)辦公用品的申購(gòu):各部門(mén)需使用的辦公用品如屬于非常規(guī)用品,首先須報(bào)本部門(mén)經(jīng)理審批,然后報(bào)分管副總經(jīng)理和行政副總經(jīng)理審批后,方可由綜合管理部采購(gòu),如果價(jià)值超過(guò)20xx元以上的,還必須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可采購(gòu)。
3、綜合管理部采購(gòu)人員填寫(xiě)申購(gòu)單時(shí),必須詳細(xì)注明所申購(gòu)用品之名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)及申購(gòu)部門(mén)等,對(duì)于常規(guī)的辦公用品,應(yīng)固定一個(gè)物美價(jià)廉的品牌,不宜隨意變更。
1、采購(gòu)人員應(yīng)根據(jù)已審批的申購(gòu)單要求進(jìn)行采購(gòu),有疑問(wèn)的須即時(shí)反饋,否則出現(xiàn)采購(gòu)錯(cuò)誤,由采購(gòu)人員承擔(dān)責(zé)任。
2、采購(gòu)人員采購(gòu)辦公用品時(shí),務(wù)必把握“貨比三家、物美價(jià)廉”的原則,確保所購(gòu)用品質(zhì)量。
3、在價(jià)格和質(zhì)量基本穩(wěn)定的情況下,不應(yīng)隨意更換辦公用品的品牌,否則綜合部保管員有權(quán)拒收。
4、所有辦公用品由綜合管理部統(tǒng)一采購(gòu),特殊用品經(jīng)行政副總批準(zhǔn)后可由申請(qǐng)使用部門(mén)購(gòu)買(mǎi),且均須提供發(fā)票(以加蓋印章方為有效)和購(gòu)買(mǎi)處地址及電話,以便市場(chǎng)調(diào)研。
1、綜合管理部保管員負(fù)責(zé)辦公用品的驗(yàn)收。
2、保管員驗(yàn)收辦公用品時(shí),必須嚴(yán)格依據(jù)申購(gòu)單的有關(guān)要求進(jìn)行驗(yàn)收,確認(rèn)合格后辦理入庫(kù)手續(xù),有質(zhì)量問(wèn)題的,一律作退貨處理,對(duì)數(shù)量或單價(jià)有疑問(wèn)的亦可拒收,并向上反映。
3、所有辦公用品必須憑正規(guī)發(fā)票后附入庫(kù)單,經(jīng)綜合管理部保管員驗(yàn)收簽字,綜合部經(jīng)理審核,分管副總和總經(jīng)理審核簽字后,財(cái)務(wù)方可報(bào)銷(xiāo)。
1、辦公用品由綜合管理部統(tǒng)一保管、發(fā)放,各部門(mén)需使用辦公用品的可按審批程序到綜合管理部處領(lǐng)取,綜合管理部保管員原則上按照《辦公用品消耗標(biāo)準(zhǔn)》予以發(fā)放。
2、各種筆芯、鉛筆、墨水、橡皮、雙面膠、膠帶、文件夾、文件袋、回形針、大頭針、大小便箋、稿紙等易耗品,可由本部門(mén)經(jīng)理簽字同意,綜合管理部經(jīng)理批準(zhǔn)后領(lǐng)用。
3、圓珠筆、中性筆、涂改液、筆記本等常用品的領(lǐng)用,除需部門(mén)經(jīng)理簽字同意外,還須注意領(lǐng)用周期,原則上領(lǐng)用周期為三個(gè)月(對(duì)于已領(lǐng)過(guò)圓珠筆或中性筆的,原則上以后只能領(lǐng)用筆芯)。
4、計(jì)算器、電話機(jī)、u盤(pán)、墨盒等非消耗性用品的領(lǐng)用和更換,除需本部門(mén)經(jīng)理簽字同意,經(jīng)綜合部經(jīng)理審批準(zhǔn)外,領(lǐng)用時(shí)還須以舊換新。
5、打印機(jī)、傳真機(jī)、飲水機(jī)、碎紙機(jī)、電腦、辦公桌椅、文件柜、保險(xiǎn)箱等貴重辦公用品用具的領(lǐng)用,必須由行政副總經(jīng)理批準(zhǔn),并執(zhí)行交舊領(lǐng)新制度。
6、領(lǐng)用人員離職時(shí),須清還領(lǐng)用之辦公用品(易耗品視情況而定),如有丟失的須按原價(jià)扣還。
公司網(wǎng)格化管理方案篇七
為進(jìn)一步加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理,建立城市管理長(zhǎng)效機(jī)制,提升城市綜合管理水平,建設(shè)宜居宜業(yè)宜游的魅力城市,按照區(qū)城管委關(guān)于推行城市網(wǎng)格化管理工作的要求,現(xiàn)制定xxxx街道網(wǎng)格化管理工作實(shí)施辦法。
以街道社區(qū)為依托,以單元網(wǎng)格為載體,以標(biāo)準(zhǔn)化管理為目標(biāo),整合各種管理資源進(jìn)社區(qū),進(jìn)網(wǎng)格,重心下移,靠前服務(wù),實(shí)施全方位、全覆蓋、精細(xì)化長(zhǎng)效管理,形成職責(zé)清晰、管理長(zhǎng)效、資源整合、協(xié)同治理的管理機(jī)制,全面提升城市社會(huì)化管理水平。
采取街道領(lǐng)導(dǎo)總體負(fù)責(zé),社區(qū)。
主任。
全面管理,街道社區(qū)干部管片抓線,網(wǎng)格員落實(shí)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)“人員、職責(zé)、任務(wù)”三落實(shí),定人、定時(shí)、定崗、定責(zé)?!熬W(wǎng)格責(zé)任人”當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看負(fù)責(zé)處理網(wǎng)格內(nèi)的各項(xiàng)問(wèn)題,及時(shí)排查并上報(bào)處理結(jié)果,對(duì)無(wú)力解決的問(wèn)題及時(shí)上報(bào),由上一級(jí)網(wǎng)格負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)執(zhí)法、環(huán)衛(wèi)、城建、市政及轄區(qū)單位等進(jìn)行處理。
%1、
%1、網(wǎng)格化管理工作責(zé)任體系由領(lǐng)導(dǎo)小組、指揮協(xié)調(diào)辦公室、網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格員組成。
組長(zhǎng):xxxx街道黨工委。
書(shū)記。
副組長(zhǎng):xxxx街道副書(shū)記、主任。
成員:xxxx街道紀(jì)工委書(shū)記。
xxxx街道黨工委副書(shū)記。
xxxx街道副主任。
xxxx街道副主任。
xxxx街道紀(jì)檢委員。
xxxx街道宣傳委員。
xxxx街道組織委員。
主要職責(zé):全面負(fù)責(zé)全街網(wǎng)格化管理工作的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、落實(shí)。
2、指揮協(xié)調(diào)辦公室。網(wǎng)格化管理指揮協(xié)調(diào)辦公室設(shè)在街道黨政辦公室。
主任:xx街道黨政辦公室主任。
聯(lián)絡(luò)員:xxxxx。
主要職責(zé):接受上級(jí)派遣任務(wù);受理、分類(lèi)、處理本街網(wǎng)格化管理信息;向網(wǎng)格責(zé)任人分派任務(wù)、督辦落實(shí);對(duì)各網(wǎng)格的管理工作監(jiān)督、考核和評(píng)價(jià)。
3、網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格員。由xxxx城管大隊(duì)隊(duì)員、街道、社區(qū)及部門(mén)單位工作人員擔(dān)任。主要職責(zé):通過(guò)對(duì)責(zé)任網(wǎng)格的巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生的事件并進(jìn)行處理,做好巡查記錄和信息傳遞。
本著便于聯(lián)系、便于組織、便于開(kāi)展工作的原則,把街道以社區(qū)為單位,劃分成5個(gè)合理規(guī)模的網(wǎng)格。制定網(wǎng)格劃分的網(wǎng)絡(luò)圖,各網(wǎng)格制作公示牌,公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和管理服務(wù)職責(zé)等信息,向每個(gè)住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡。
網(wǎng)格化管理的工作流程由信息采集、分類(lèi)處置、任務(wù)轉(zhuǎn)遞、處理反饋、核實(shí)結(jié)案五個(gè)環(huán)節(jié)組成。
1、信息采集。主要通過(guò)三個(gè)渠道進(jìn)行:一是網(wǎng)格員通過(guò)巡查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。二是設(shè)立舉報(bào)專(zhuān)線和電子郵箱,接受群眾投訴舉報(bào)問(wèn)題。三是承接110指揮中心批轉(zhuǎn)的有關(guān)問(wèn)題。
2、分類(lèi)處置。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,網(wǎng)格責(zé)任人要根據(jù)問(wèn)題的不同性質(zhì)進(jìn)行分類(lèi)處置。一是網(wǎng)格責(zé)任人職責(zé)內(nèi)的問(wèn)題,立即自行處理。二是網(wǎng)格內(nèi)其他管理人員職責(zé)內(nèi)的問(wèn)題,通知其他人員立即處理。三是網(wǎng)格內(nèi)工作人員無(wú)權(quán)處理或者無(wú)力處理的問(wèn)題,上報(bào)上一級(jí)協(xié)調(diào)處理。
3、任務(wù)轉(zhuǎn)遞。街道指揮協(xié)調(diào)辦公室將各網(wǎng)格上報(bào)的問(wèn)題立卷、分類(lèi)。根據(jù)問(wèn)題性質(zhì),確定歸口處理部門(mén)和人員。街道能夠解決的問(wèn)題,組織力量快速解決;街道解決不了的問(wèn)題,上報(bào)區(qū)網(wǎng)格化管理工作辦公室,由區(qū)網(wǎng)格化管理辦公室轉(zhuǎn)遞到相關(guān)管理責(zé)任部門(mén)及時(shí)處置。
4、處理反饋。管理責(zé)任部門(mén)對(duì)問(wèn)題處理完畢后,應(yīng)將處理結(jié)果和意見(jiàn)反饋給街道指揮協(xié)調(diào)辦公室。
5、核實(shí)結(jié)案。街道指揮協(xié)調(diào)辦公室通知網(wǎng)格員對(duì)處理結(jié)果進(jìn)行確認(rèn),情況屬實(shí)的,做結(jié)案處理,如不屬實(shí)的,交由管理責(zé)任部門(mén)重新處理。
本著著力基層、理順關(guān)系、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的原則,形成以街道。
領(lǐng)導(dǎo)。
成員分工負(fù)責(zé)、各社區(qū)書(shū)記具體負(fù)責(zé)、街道社區(qū)干部對(duì)口聯(lián)絡(luò)、網(wǎng)格責(zé)任人實(shí)地負(fù)責(zé)的組織體系,確保責(zé)任網(wǎng)格“人員、職責(zé)、任務(wù)”三落實(shí),從而形成資源共享、實(shí)事共辦、服務(wù)共做、管理共擔(dān)、責(zé)任共負(fù)的良好局面。
日記”,使社區(qū)居民群眾能夠就近、便捷地獲得更精準(zhǔn)的服務(wù),使社區(qū)突發(fā)事件能夠快速、果斷地得到妥善處理。
1.新增違法建筑。
2.街面堆放銷(xiāo)售建筑原料。
3.私設(shè)臨時(shí)市場(chǎng)。
4.露天燒烤。
5.亂排亂放建筑垃圾。
6.物流配貨擾民。
7.新增違法設(shè)施。
8.亂停亂放非機(jī)動(dòng)車(chē)。
9.洗車(chē)修車(chē)占用公共空間。
10.夜間工地施工擾民。
11.未經(jīng)審批戶外宣傳廣告。
12.私設(shè)廢舊品回收固定場(chǎng)點(diǎn)。
13.居住區(qū)積存垃圾。
14.露天公共場(chǎng)所動(dòng)物宰殺加工。
15.亂牧濫牧。
16.畜力車(chē)進(jìn)城。
17.城市“牛皮癬”
xxxx街街道辦事處。
公司網(wǎng)格化管理方案篇八
第一條本著順應(yīng)公司總體發(fā)展需求,經(jīng)充分市場(chǎng)調(diào)研,由董事會(huì)討論通過(guò),對(duì)條件成熟、有良好發(fā)展空間的建筑市場(chǎng)以及與之相關(guān)的產(chǎn)業(yè)可設(shè)立分公司,分公司運(yùn)營(yíng)管理方案。
第二條對(duì)已成立的分公司,按承包經(jīng)營(yíng)責(zé)任制模式,承包人實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗,承包周期為年,競(jìng)爭(zhēng)承包人的資格須經(jīng)董事會(huì)討論,董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。
競(jìng)爭(zhēng)承包人須具備以下基本條件:
1、以公司整體發(fā)展為己任,顧全大局,立足長(zhǎng)遠(yuǎn)。
2、有較長(zhǎng)年限的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)經(jīng)歷,對(duì)所競(jìng)爭(zhēng)的建筑市場(chǎng)熟悉,有較高的管理駕奴能力。
3、有相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,保證承包金的按期、足額上繳。
第三條新成立分公司程序及要求:
1、新成立的分公司年承包金額不低于元人民幣。
2、新成立的分公司年入賬收入不低于元人民幣。
第四條分公司應(yīng)結(jié)合本單位特點(diǎn),建立健全完善的管理體系,加強(qiáng)制度建設(shè),確保經(jīng)營(yíng)、質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工、綜合管理、財(cái)務(wù)管理、隊(duì)伍管理等各項(xiàng)工作到位,并將分公司管理體系報(bào)公司備案。
第五條分公司人事管理實(shí)行定編、定崗、定薪。由分公司負(fù)責(zé)人結(jié)合分公司實(shí)際情況,制定分公司崗位任職資格、待遇、報(bào)酬等相關(guān)條件,報(bào)經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。分公司使用員工一律實(shí)行競(jìng)聘上崗,但同等條件下,分公司員工應(yīng)優(yōu)先使用公司已在冊(cè)的職工,分公司與所聘用的員工必須簽訂勞動(dòng)合同,明確其崗位、職責(zé)、工資標(biāo)準(zhǔn)、福利待遇、保險(xiǎn)等。
第六條分公司臨時(shí)聘用人員,本著誰(shuí)使用、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,訂立協(xié)議,協(xié)議必須明確具體期、崗位、待遇等條款,臨時(shí)聘用協(xié)議周期原則上不超過(guò)一年。
第七條分公司應(yīng)大力加強(qiáng)企業(yè)思想文化建設(shè),構(gòu)建和諧、團(tuán)結(jié)、積極進(jìn)取的良好氛圍,想方設(shè)法引進(jìn)人才、留住人才、用好人才。
第八條分公司應(yīng)積極為員工創(chuàng)造繼續(xù)培訓(xùn)教育的機(jī)會(huì),以不斷提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力,規(guī)劃方案《分公司運(yùn)營(yíng)管理方案》。
第九條單位公章及合同章、資信材料、介紹信統(tǒng)一到總公司辦公室領(lǐng)用,履行登記手續(xù)。
第十條各分公司負(fù)責(zé)人對(duì)本單位的印章、資信材料的使用與保管負(fù)直接責(zé)任,由分公司負(fù)責(zé)人明確專(zhuān)人保管與使用,印章、資信材料的使用人必須堅(jiān)持原則,要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感,有良好的職業(yè)道德,建立印章、資信材料的使用臺(tái)賬,使用情況及時(shí)向分公司負(fù)責(zé)人匯報(bào),嚴(yán)禁為非法活動(dòng)和違背公司經(jīng)營(yíng)方針的材料加蓋公章、出具資信和介紹信。
第十一條分公司財(cái)務(wù)管理:各分公司應(yīng)設(shè)立財(cái)務(wù)科,財(cái)務(wù)人員配備不得少于兩人。
第十二條分公司的財(cái)務(wù)制度、財(cái)務(wù)行為必須依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)進(jìn)行,若出現(xiàn)違法違規(guī)行為,其責(zé)任由分公司負(fù)責(zé)人以及財(cái)務(wù)手續(xù)執(zhí)行人共同承擔(dān),分公司負(fù)責(zé)人不得強(qiáng)制財(cái)務(wù)人員執(zhí)行不符合財(cái)務(wù)紀(jì)律的行為。
第十三條分公司必須建立質(zhì)量管理機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)制訂本分公司質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃,定期檢查在施階段工程質(zhì)量,有計(jì)劃有組織員工進(jìn)行施工操作水平和質(zhì)量意識(shí),積極引進(jìn)新技術(shù)、新工藝,鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新。
第十四條鼓勵(lì)分公司工程創(chuàng)優(yōu),分公司單獨(dú)創(chuàng)優(yōu)工程所獲得證書(shū),可在各有需求的分公司間有償使用。
第十五條分公司必須建立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),具體負(fù)責(zé)本單位安全生產(chǎn)管理工作,其成員由負(fù)責(zé)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及安全生產(chǎn)管理負(fù)責(zé)人,各工程對(duì)、項(xiàng)目部安全管理人員,定期不定期進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查指導(dǎo),明確安全責(zé)任,杜絕安全隱患,制定安全管理應(yīng)急預(yù)案等,若發(fā)生安全事故的應(yīng)及時(shí)向分公司及上級(jí)主管部門(mén)匯報(bào)。第十六條分公司應(yīng)充分重視經(jīng)營(yíng)管理工作,加大經(jīng)營(yíng)力度,經(jīng)營(yíng)方式靈活機(jī)動(dòng),把經(jīng)營(yíng)工作放到各項(xiàng)工作的重點(diǎn)位置,同時(shí)也要對(duì)承接的工程項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研、認(rèn)證,形成書(shū)面報(bào)告,盡可能規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),對(duì)投入較大的項(xiàng)目應(yīng)及時(shí)向公司匯報(bào)。
第十七條分公司應(yīng)加強(qiáng)合同管理工作,簽訂工程合同時(shí),應(yīng)認(rèn)真把握,細(xì)致研究,合同條款明確規(guī)范。
第十八條分公司負(fù)責(zé)人在承包經(jīng)營(yíng)期滿時(shí),必須保證跨入新一輪承包期的施工產(chǎn)值不低于自身完成承包經(jīng)營(yíng)期三年平均產(chǎn)值的50%。
第十九條分公司負(fù)責(zé)人有下列情形的,由總經(jīng)理提議,董事會(huì)研究,可免去其分公司經(jīng)理職務(wù):
1、分公司負(fù)責(zé)人不顧公司利益,有與公司發(fā)展背道而馳的行為。
2、承包內(nèi)不能按時(shí)足額上繳承包金的。
3、分公司出現(xiàn)重大質(zhì)量、安全事故的。
4、經(jīng)營(yíng)方法不當(dāng)、經(jīng)營(yíng)手段不力致使分公司嚴(yán)重虧損。第十二條分公司管理人員聘任。解聘由分公司負(fù)責(zé)人決定,報(bào)公司備案。有下列情形的分公司負(fù)責(zé)人可以直接解聘:
1、不適應(yīng)所聘崗位要求,造成分公司工作被動(dòng)。
2、因自身工作不力,造成分公司虧損或產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面影響的。
3、嚴(yán)重違背請(qǐng)銷(xiāo)假制度,不請(qǐng)假離開(kāi)分公司連續(xù)一個(gè)星期或累計(jì)達(dá)一個(gè)月的。
第二十一條分公司在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,出現(xiàn)質(zhì)量、安全事故、發(fā)生違法經(jīng)營(yíng)行為被相關(guān)管理部門(mén)處罰時(shí),公司對(duì)分公司負(fù)責(zé)人有權(quán)實(shí)行追加處罰,被相關(guān)管理部門(mén)暫停經(jīng)營(yíng)資格的,按其年度承包金的1-3倍追加罰款,被相關(guān)管理部門(mén)吊銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)資格的,按其年度承包金的10-30倍追加罰款。在實(shí)施上述處罰時(shí),公司仍保留進(jìn)一步追加處罰的權(quán)利。
公司網(wǎng)格化管理方案篇九
為了進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)方式,健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),激活xx村資源,強(qiáng)化服務(wù)功能,改進(jìn)社區(qū)管理服務(wù),提高工作效能,根據(jù)綜治“屬地管理原則”和網(wǎng)格化服務(wù)管理劃分區(qū)域,將全村所有固定電話逐一分解到責(zé)任組村干部。實(shí)行“五包”、杜絕“四訪、”做到“三到”,結(jié)合我村實(shí)際,制訂以下實(shí)施方案。
通過(guò)村管理體制機(jī)制的創(chuàng)新和實(shí)踐,建立科學(xué)的分工協(xié)作機(jī)制、高效的工作運(yùn)行機(jī)制、規(guī)范的監(jiān)督考核機(jī)制,實(shí)現(xiàn)村管理的水平化、精細(xì)化、信息化,村服務(wù)的全覆蓋、全天候、零距離。
條塊結(jié)合,以塊為主;上下聯(lián)動(dòng),整體推進(jìn);重心下沉,夯實(shí)基層;人為本,突出民生;一崗多責(zé),一專(zhuān)多能;優(yōu)化流程,高效便捷;公開(kāi)公正,規(guī)范透明。
成立由片長(zhǎng)為第一責(zé)任人、村二位主干為主要責(zé)任人、駐村干部負(fù)責(zé)人、包組責(zé)任人,綜治辦主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),實(shí)施村網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體落實(shí)網(wǎng)格化管理工作。村班子成員及村駐片人員負(fù)責(zé)人實(shí)行包聯(lián)制度。
四、劃分網(wǎng)格、明確網(wǎng)格責(zé)任人。
1、按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求,實(shí)行了“包案、包人、包責(zé)任、包滿意”轄區(qū)面積,合理設(shè)置社區(qū)網(wǎng)格。按原計(jì)生責(zé)任包組進(jìn)行分格劃分,擔(dān)任各負(fù)其職的工作任務(wù)。
2、鎮(zhèn)駐村下片干部責(zé)任區(qū)域名單如下:
第一責(zé)任人:莊xx(片長(zhǎng))。
駐村干部責(zé)任人:劉xx(1—4組)。
劉xx(5—6組)。
鄭xx(7—10組)。
連xx(11—13組)。
xx村村干部人員網(wǎng)格化分布責(zé)任區(qū)域名單如下:
第一組網(wǎng)格:1—6組。
網(wǎng)格組長(zhǎng):鄭xx。
成員:鄭xx、鄭xx、陳xx。
第二組網(wǎng)格:7—13組。
網(wǎng)格組長(zhǎng):鄭xx。
成員:鄭xx、劉xx、鄭xx、鄭xx。
一般性工作:網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)處理,登記備案;需要協(xié)調(diào)處理的工作:網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)受理,帶回村受理中心處,處理結(jié)果報(bào)鎮(zhèn)相關(guān)部門(mén),突發(fā)性亊件:網(wǎng)格責(zé)任人立即上報(bào)鎮(zhèn)、村相關(guān)部門(mén)緊急處理,網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)跟蹤,需要審批的工作:網(wǎng)格責(zé)任人掌握信息。
1、崗位要求網(wǎng)格責(zé)任人要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報(bào)告第一人。啟動(dòng)階段網(wǎng)格責(zé)任人實(shí)行“雙崗雙責(zé)”,要盡快熟悉相關(guān)政策和工作流程,過(guò)渡到“一崗多責(zé)”。能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,善于處置問(wèn)題,及時(shí)報(bào)告問(wèn)題;主動(dòng)與群眾交流溝通、增進(jìn)感情,及時(shí)了解掌握社情民意;認(rèn)真填寫(xiě)網(wǎng)格責(zé)任人工作日志,動(dòng)態(tài)信息及時(shí)錄入;注重自身形象,嚴(yán)格保守服務(wù)管理對(duì)象的個(gè)人隱私和不便公開(kāi)的個(gè)人信息。
2、加強(qiáng)宣傳,多渠道、多形式宣傳,營(yíng)造濃厚的輿論氛圍,提高村民群眾的知曉率、支持度、參與率。要利用村宣傳欄、公共活動(dòng)場(chǎng)所、等張貼宣傳材料,向每個(gè)群眾發(fā)放宣傳單;在醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜,工作內(nèi)容和管理服務(wù)職責(zé)等信息。
3、整合資源立足自身與借助外力相結(jié)合,與轄區(qū)單位共駐、共建、共享,合理分割各自的責(zé)任和義務(wù)。
對(duì)網(wǎng)格責(zé)任人的的考核納入千分制考核,對(duì)長(zhǎng)期不能適應(yīng)工作要求的,按有關(guān)規(guī)定予以轉(zhuǎn)崗、辭退。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺(jué)接受上級(jí)監(jiān)督、內(nèi)部監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督、群眾監(jiān)督,對(duì)以權(quán)謀私、玩忽職守等行為將依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。
公司網(wǎng)格化管理方案篇十
煙草網(wǎng)格化管理方案,下面是關(guān)于連城鄉(xiāng)環(huán)境保護(hù)監(jiān)管網(wǎng)格化管理實(shí)施方案的范文,歡迎大家閱讀!
各村(居)委會(huì)、鄉(xiāng)屬辦有關(guān)單位:
為創(chuàng)新環(huán)境監(jiān)管方式和手段,完善環(huán)境監(jiān)管機(jī)制和框架,提升環(huán)境監(jiān)管水平,進(jìn)一步強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)管工作的條理性、高效性、全面性,及時(shí)有效打擊環(huán)境違法行為,切實(shí)保障生態(tài)環(huán)境安全和維護(hù)公眾環(huán)境權(quán)益,結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際,制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹黨的“十八大”會(huì)議精神,以生態(tài)文明建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng),進(jìn)一步落實(shí)《江西省人民政府辦公廳關(guān)于開(kāi)展全省環(huán)境保護(hù)大檢查等四個(gè)工作方案的通知》(贛府廳字【2015】16號(hào))的相關(guān)要求。
創(chuàng)新環(huán)境監(jiān)管模式,落實(shí)監(jiān)管責(zé)任,提升環(huán)境監(jiān)管水平,實(shí)現(xiàn)環(huán)境監(jiān)管全覆蓋,責(zé)任到人的網(wǎng)格化監(jiān)管模式,構(gòu)建一個(gè)覆蓋我鄉(xiāng)轄區(qū),專(zhuān)人負(fù)責(zé),監(jiān)管到位的環(huán)境監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),為連城環(huán)境保護(hù)監(jiān)管工作的深入開(kāi)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、工作目標(biāo)
按照區(qū)環(huán)保局環(huán)境保護(hù)監(jiān)管網(wǎng)格化工作意見(jiàn)的總體要求,以創(chuàng)新環(huán)境監(jiān)管方式為抓手,按照“聯(lián)合式執(zhí)法、全方位覆蓋、網(wǎng)格化定位”要求,將環(huán)境保護(hù)監(jiān)管工作網(wǎng)格化定區(qū)域、定人員、定職責(zé)、定任務(wù),環(huán)境監(jiān)管基本任務(wù)全面落實(shí)到具體人員,使網(wǎng)格化內(nèi)各重點(diǎn)排污單位、主要環(huán)境問(wèn)題得到有效監(jiān)管。
三、監(jiān)管原則
堅(jiān)持條塊結(jié)合,塊為主體;分工負(fù)責(zé)、責(zé)任到人;上下聯(lián)動(dòng),整體推進(jìn);重心下沉,屬地管理;公開(kāi)公正,規(guī)范透明;重點(diǎn)企業(yè)“一企一人”,其他企業(yè)到片包干到人;規(guī)范執(zhí)法行為,鞏固監(jiān)管成效,做到“三清三到位”,即區(qū)域清、職責(zé)清、底數(shù)清和監(jiān)管到位、服務(wù)到位、互通到位。
四、主要工作
(一)網(wǎng)格化劃分
連城環(huán)境監(jiān)管責(zé)任按照“屬地管理”的原則劃分為鄉(xiāng)政府、村(居)委會(huì)、村小組三級(jí)網(wǎng)格,實(shí)行分級(jí)分類(lèi)管理。
具體劃分為:
1、二級(jí)網(wǎng)格12個(gè),以村(居)委會(huì)轄區(qū)為網(wǎng)格單元。
2、三級(jí)網(wǎng)格119個(gè),以村小組劃分為網(wǎng)格單元。
二級(jí)網(wǎng)格環(huán)境監(jiān)管工作由村(居)委會(huì)主任負(fù)責(zé)。
每個(gè)三級(jí)網(wǎng)格由村小組長(zhǎng)為責(zé)任人。
對(duì)我鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)執(zhí)行“一企一人”責(zé)任制,鄉(xiāng)環(huán)境保護(hù)辦公室對(duì)撫州臨川裕民自來(lái)水廠進(jìn)行環(huán)境監(jiān)管。
(二)網(wǎng)格化管理工作職責(zé)
我鄉(xiāng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)環(huán)境保護(hù)工作負(fù)監(jiān)管責(zé)任,鄉(xiāng)政府成立環(huán)境保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
對(duì)轄區(qū)內(nèi)環(huán)境保護(hù)負(fù)有主體責(zé)任,組織開(kāi)展飲用水水源地保護(hù)、畜禽養(yǎng)殖污染防治、秸稈禁燒、農(nóng)村環(huán)境綜合整改等工作。
負(fù)責(zé)指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)二、三級(jí)網(wǎng)格的建立和運(yùn)行,及時(shí)上報(bào)、制止轄區(qū)內(nèi)生態(tài)環(huán)境、排污企業(yè)、信訪案件、污染糾紛、環(huán)境安全隱患、違法建設(shè)項(xiàng)目、飲用水源地、農(nóng)村環(huán)境綜合整治等環(huán)境違法行為,并進(jìn)行調(diào)查處理(或協(xié)助調(diào)查處理),按要求填報(bào)網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管數(shù)據(jù)平臺(tái)相關(guān)信息。
大力宣傳環(huán)保法律法規(guī),著力提高轄區(qū)內(nèi)企業(yè)、群眾的環(huán)境保護(hù)意識(shí)。
二級(jí)網(wǎng)格負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)各類(lèi)環(huán)境污染、生態(tài)破壞和環(huán)境安全隱患等行為進(jìn)行定期巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、制止、上報(bào)環(huán)境違法行為。
填報(bào)網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管數(shù)據(jù)平臺(tái)相關(guān)信息,建立數(shù)據(jù)庫(kù)臺(tái)帳。
三級(jí)網(wǎng)格負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)各類(lèi)環(huán)境污染和環(huán)境安全隱患等環(huán)境行為的定期巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)上報(bào)。
加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)宣傳,發(fā)動(dòng)村民,營(yíng)造人人關(guān)注環(huán)保、參與環(huán)保的良好氛圍,切實(shí)做好環(huán)境保護(hù)工作。
(三)網(wǎng)格化管理工作內(nèi)容
為切實(shí)保障環(huán)境保護(hù)網(wǎng)格監(jiān)管的正常運(yùn)行,首先實(shí)行“五定”。
即:定區(qū)域、定人員、定職責(zé)、定任務(wù)、定獎(jiǎng)懲。
做到網(wǎng)格邊界清晰、責(zé)任主體明確、目標(biāo)任務(wù)具體,并公開(kāi)公示;其次建立責(zé)任制,鄉(xiāng)與村之間要簽訂責(zé)任狀,明確工作任務(wù)和獎(jiǎng)懲措施。
橫向之間(部門(mén))要加強(qiáng)協(xié)調(diào),建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制,認(rèn)真履行監(jiān)管職責(zé);最后構(gòu)建環(huán)境監(jiān)管信息系統(tǒng),運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù),區(qū)、鄉(xiāng)構(gòu)建網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管系統(tǒng)。
1、巡查。
網(wǎng)格責(zé)任人員、專(zhuān)職環(huán)保員和環(huán)保信息員要按照職責(zé),對(duì)轄區(qū)內(nèi)生態(tài)環(huán)境、排污企業(yè)、信訪案件、污染糾紛、環(huán)境安全隱患、違法建設(shè)項(xiàng)目、飲用水源地、農(nóng)村環(huán)境綜合整治等情況定期巡查和監(jiān)督,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止環(huán)境違法行為,并向上級(jí)網(wǎng)格環(huán)保人員報(bào)告。
2、查處。
鄉(xiāng)政府及相關(guān)部門(mén)接到環(huán)境違法行為報(bào)告后,及時(shí)調(diào)查處理。
對(duì)不屬本級(jí)本部門(mén)管轄的,要及時(shí)移送或上報(bào),并配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查。
受理單位要在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成工作,并將結(jié)果反饋移交送達(dá)單位,對(duì)需要多部門(mén)聯(lián)合調(diào)查的,由區(qū)政府負(fù)責(zé)組織實(shí)施聯(lián)合執(zhí)法。
3、反饋。
對(duì)環(huán)境違法行為的查處結(jié)果要及時(shí)答復(fù)相關(guān)人員,按要求進(jìn)行公開(kāi),并告知下級(jí)網(wǎng)格責(zé)任主體。
4、監(jiān)督。
人大、紀(jì)檢、社會(huì)輿論等對(duì)環(huán)境監(jiān)管情況及時(shí)監(jiān)督,探索建立人大代表、老黨員、老干部、環(huán)境監(jiān)督積極人士為主體的'協(xié)管員隊(duì)伍。
上級(jí)網(wǎng)格對(duì)下級(jí)網(wǎng)格的運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督,不斷完善和優(yōu)化網(wǎng)格化監(jiān)管體系的運(yùn)行。
四、實(shí)施步驟
(一)試點(diǎn)試行階段(2015年5月15日-6月5日)。
召開(kāi)動(dòng)員大會(huì),五月份摸底宣傳告知,并于6月5日前將工作方案和三級(jí)網(wǎng)格劃分情況報(bào)區(qū)環(huán)保局。
(二)全面實(shí)施階段(2015年6月6日-8月30日)。
建立健全網(wǎng)格化監(jiān)管體系,完善運(yùn)行機(jī)制,確保網(wǎng)格級(jí)別,各個(gè)責(zé)任區(qū)責(zé)任人員的監(jiān)管職責(zé)和措施。
(三)督查驗(yàn)收階段(2015年9月1日-10月底)。
全面實(shí)施階段鄉(xiāng)政府將成立專(zhuān)項(xiàng)督查組,對(duì)該項(xiàng)工作進(jìn)行督促檢查,對(duì)工作組織不力,行動(dòng)不及時(shí)的單位和領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)人全鄉(xiāng)通報(bào)批評(píng),情況嚴(yán)重的執(zhí)行“環(huán)保約談”或“一票否決”。
五、保障措施
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
區(qū)政府網(wǎng)格包片指導(dǎo)組由區(qū)環(huán)保局領(lǐng)導(dǎo)、負(fù)責(zé)人及協(xié)管員組成。
同時(shí)鄉(xiāng)政府成立環(huán)境保護(hù)網(wǎng)格化監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由鄉(xiāng)政府鄉(xiāng)長(zhǎng)喻清華任組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)由副鄉(xiāng)長(zhǎng)聶盛平擔(dān)任,成員主要由鄭建平、黃輝堂、章國(guó)才、周來(lái)輝、付會(huì)云、劉志強(qiáng)、堯勇、章福榮、吳慶華、全忠華等有關(guān)人員及各村(居)委會(huì)負(fù)責(zé)人組成。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公地點(diǎn)設(shè)在鄉(xiāng)政府環(huán)境保護(hù)辦公室,辦公室主任由聶盛平同志兼任,負(fù)責(zé)網(wǎng)格化監(jiān)管工作的日常事務(wù)。
各村(居)委會(huì)及有關(guān)部門(mén)要切實(shí)提高認(rèn)識(shí),將環(huán)境保護(hù)網(wǎng)格監(jiān)管工作納入年度工作目標(biāo),安排專(zhuān)門(mén)力量和資金,全力抓好落實(shí),安排鄉(xiāng)班子成員下掛下級(jí)網(wǎng)格,同時(shí)要明確各級(jí)的聯(lián)系人,直接責(zé)任人的ab崗人員,避免因責(zé)任人休、病、事假及出差、培訓(xùn)等原因所出現(xiàn)的管理責(zé)任空白。
(二)加大經(jīng)費(fèi)保障
為切實(shí)保障我鄉(xiāng)環(huán)境保護(hù)網(wǎng)格化監(jiān)管工作順利開(kāi)展,將環(huán)境保護(hù)網(wǎng)格信息平臺(tái)建設(shè)和網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管工作經(jīng)費(fèi)列入鄉(xiāng)財(cái)政預(yù)算,確保平臺(tái)建設(shè)和日常工作的正常開(kāi)展。
(三)嚴(yán)格問(wèn)責(zé)
要積極推進(jìn)網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系建設(shè),嚴(yán)格落實(shí)各村(居)委會(huì)對(duì)轄區(qū)內(nèi)環(huán)境質(zhì)量負(fù)責(zé)的要求,強(qiáng)化相關(guān)部門(mén)的環(huán)境監(jiān)管責(zé)任。
將此項(xiàng)工作納入環(huán)保目標(biāo)考核,實(shí)行“環(huán)保一票否決”措施。
對(duì)未按要求完成工作任務(wù)的將給予通報(bào)批評(píng)。
(四)加強(qiáng)宣傳教育
各村、居委會(huì)要采取多種形式,加大對(duì)網(wǎng)格化監(jiān)管工作的宣傳力度。
要充分宣傳環(huán)境保護(hù)網(wǎng)格監(jiān)管的重要性,充分提高工作人員的主動(dòng)性和廣大群眾參與的積極性,營(yíng)造良好氛圍。
公司網(wǎng)格化管理方案篇十一
公司的指令式管理,容易使得部門(mén)缺乏計(jì)劃力、靈活性,員工失去創(chuàng)造力,同時(shí)也使得公司領(lǐng)導(dǎo)工作量沉重,所以建議公司要有這樣的意識(shí)并開(kāi)始部署并嘗試推行部門(mén)“分權(quán)管理”制。1、公司從大體上制定一個(gè)工作方向、任務(wù),具體操作就交由部門(mén)團(tuán)隊(duì)自由發(fā)揮了。這樣一來(lái),在工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)上,部門(mén)團(tuán)隊(duì)會(huì)有很大的靈活性來(lái)采用具體的方法。(抓大放小,放手去做)
2、根據(jù)實(shí)際工作情況,不定期召開(kāi)內(nèi)部溝通短會(huì),每月不低于兩次,讓公司各種政策措施、方案變動(dòng)等信息,及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)到公司基層。
1、各部門(mén)匯報(bào)上一月度工作任務(wù)完成進(jìn)度,未能如期完成的需說(shuō)明原因,并在會(huì)上提出最終完成時(shí)間,需要其它部門(mén)或人員協(xié)助解決的會(huì)上提出。
2、公司決策人依據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)大綱,分解下一月度各部門(mén)的具體工作任務(wù)及安排。
3、各部門(mén)同時(shí)也根據(jù)各自部門(mén)的實(shí)際業(yè)務(wù)開(kāi)展情況計(jì)劃好自己的工作安排。
4、同時(shí)會(huì)議也將公司經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,各部門(mén)存在的問(wèn)題、不良現(xiàn)象逐一提出并要求整改。各部門(mén)也可以對(duì)公司經(jīng)營(yíng)反映情況、提出好建議。月度工作例會(huì)制度是各部門(mén)之間溝通的重要橋梁,目的是為了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。(上情下達(dá),下情上報(bào))
(一)先以部門(mén)作試點(diǎn),逐漸將“績(jī)效考核”這一概念意識(shí)植入員工腦中。(現(xiàn)處導(dǎo)入階段,日后嚴(yán)格收緊)
(二)行政部除了日常員工工作考核外,更多的是在日常監(jiān)管、巡查公司各部門(mén)、員工工作過(guò)程中,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題(工作方法、溝通技巧、工作態(tài)度、違法違紀(jì)等),隨時(shí)約談當(dāng)時(shí)人,及時(shí)糾正其方向、不足,并提出改善意見(jiàn)(目前階段以日常監(jiān)管為主,績(jī)效考核為輔,防患于未然)
(三)年終進(jìn)行公司“優(yōu)秀部門(mén)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)”、“杰出員工獎(jiǎng)”評(píng)比,以此激勵(lì)員工力爭(zhēng)上游、鼓舞士氣!
1、對(duì)辦公室人員的紀(jì)律要加強(qiáng)監(jiān)管:上班時(shí)間大聲說(shuō)笑、閑聊、串崗、接聽(tīng)客戶咨詢電話不夠熱情等。
2、根據(jù)國(guó)家法律法規(guī),新員工試用期最長(zhǎng)為2個(gè)月,入職即簽訂勞動(dòng)合同及購(gòu)買(mǎi)社保,為了避免風(fēng)險(xiǎn)及防范別有用心的員工投訴,建議按照國(guó)家法律法規(guī)執(zhí)行。
3、薪酬設(shè)計(jì)
總體原則
為了工作的執(zhí)行落實(shí),同時(shí)也基于“分權(quán)管理”中存在的漏洞,所以訂立“部門(mén)溝通協(xié)作機(jī)制”。工作過(guò)程中,各部門(mén)之間會(huì)涉及到人員的互相協(xié)作。這是要主動(dòng)配合其他同事完成工作任務(wù)。(分權(quán)管理、溝通協(xié)調(diào))
2、要樹(shù)立典型,獎(jiǎng)罰分明
在月度例會(huì)上、要第一時(shí)間將做事正確、突出、先進(jìn)的部門(mén)、個(gè)人去鼓勵(lì)和表彰他;帶頭出風(fēng)頭的話,一定要給予批評(píng)嚴(yán)懲;并且將一些成就突出,能力強(qiáng)貢獻(xiàn)大的員工樹(shù)立為企業(yè)的優(yōu)秀員工榜樣,以供大家學(xué)習(xí)。
4、要加強(qiáng)引導(dǎo)和培訓(xùn)
(1)行政部根據(jù)各部門(mén)職能、業(yè)務(wù)技能情況,不定期的組織培訓(xùn),讓他們?nèi)ラ_(kāi)闊視野,了解自己理論或業(yè)務(wù)技巧上的存在不足。
(2)各部門(mén)根據(jù)自己部門(mén)存在的不足,向行政部提交需要的相關(guān)培訓(xùn)課程。
(3)對(duì)員工參加相關(guān)培訓(xùn),提升與自身工作崗位相關(guān)業(yè)務(wù)技能的,公司給予學(xué)費(fèi)上的報(bào)銷(xiāo)。(但需與公司簽處相關(guān)協(xié)議)
1、接到活動(dòng)之后,要通知公司人員,讓相關(guān)人員知道此次活動(dòng)的相關(guān)信息,可開(kāi)個(gè)小會(huì)討論相關(guān)細(xì)節(jié),具體分工,做個(gè)表格列出我們具體要做哪些東西。這樣可避免有人知道有這個(gè)活動(dòng),有人不知道。知道的人忙的不可開(kāi)交,不知道的人無(wú)所事事。
2、做一個(gè)活動(dòng)進(jìn)度表,什么時(shí)間具體做什么,什么時(shí)候完成,由誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)。
3、及時(shí)溝通,看完場(chǎng)地回來(lái),構(gòu)思好要做什么,就及時(shí)叫相關(guān)人員開(kāi)始做,也可開(kāi)會(huì)討論,整理思路,再分工。首先要做一個(gè)活動(dòng)方案,交由誰(shuí)檢查,回復(fù)要修改內(nèi)容,修改完后做ppt。要設(shè)計(jì)什么東西,都列出來(lái),ppt模板可先做。設(shè)計(jì)完,審核通過(guò),交由做ppt的人整理做出一套完整的方案。最后交由領(lǐng)導(dǎo)審核,再發(fā)給客戶。
4、文檔的管理、命名,統(tǒng)一命名,名稱+時(shí)間,對(duì)之前文檔有更新要注明,并且要把舊的版本刪掉。
5、到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),明確自己的工作職責(zé),人員可靈活調(diào)配,相互配合。
6、活動(dòng)結(jié)束及時(shí)開(kāi)會(huì)總結(jié),從活動(dòng)的評(píng)價(jià)到自我評(píng)價(jià),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取教訓(xùn)。
7、每次活動(dòng)之后要把這次活動(dòng)的資料整理一下,每個(gè)文檔,最后確認(rèn)的設(shè)計(jì)稿件等,都整理到一個(gè)以這次活動(dòng)命名的文件夾里,然后再統(tǒng)一交由沒(méi)人管理,也可以整理紙質(zhì)的活動(dòng)資料,把每次活動(dòng)的策劃方案、流程表、主持人串詞等打印出來(lái)的資料整理在一個(gè)文件夾里,按時(shí)間順序固定放在某個(gè)地方??蔀橐院蠡顒?dòng)做借鑒,讓公司的所有人都共享到這份資料。
8、網(wǎng)站宣傳,每次活動(dòng)后,可寫(xiě)一篇新聞報(bào)道附上一些活動(dòng)照片,發(fā)布在我們好日子的網(wǎng)站上去,讓更多人了解我們好日子文化傳媒的實(shí)力。
1、全體員工須按要求佩戴廠牌(應(yīng)正面向上佩戴于胸前),穿廠服。不得穿拖鞋進(jìn)入車(chē)間。
2、每天正常上班時(shí)間為小時(shí),晚上如加班依生產(chǎn)需要臨時(shí)通知。若晚上需加班,在下午點(diǎn)前填寫(xiě)加班人員申請(qǐng)表,報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)并送人事部門(mén)作考勤依據(jù)。
3、工作時(shí)間內(nèi),車(chē)間主任、質(zhì)檢員和其它管理人員因工作關(guān)系在車(chē)間走動(dòng),其他人員不得離開(kāi)工作崗位相互竄崗,若因事需離開(kāi)工作崗位須向車(chē)間主任申請(qǐng)方能離崗。
4、禁止在車(chē)間吃飯、吸煙、聊天、嬉戲打鬧,吵嘴打架,私自離崗,竄崗等行為(注:脫崗:指打卡后脫離工作崗位或辦私事;竄崗:指上班時(shí)間竄至他人崗位做與工作無(wú)關(guān)的事),吸煙要到公司指定的地方或大門(mén)外。違者依《行政管理制度》處理。
5、作業(yè)時(shí)間禁止帶小孩或廠外人士在生產(chǎn)車(chē)間玩?;?yàn)E動(dòng)車(chē)床,由此而造成的事故自行承擔(dān)。
公司網(wǎng)格化管理方案篇十二
為進(jìn)一步完善xx公司系統(tǒng)的治理結(jié)構(gòu),規(guī)范企業(yè)運(yùn)作,健全xx公司系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)層高管人員的激勵(lì)和制約機(jī)制,從而提高企業(yè)的工作效率和經(jīng)營(yíng)效益,特制訂本方案。
本方案適用于xx公司或分支公司董事會(huì)董事會(huì)聘用的下列員工:
1.各分支公司總經(jīng)理;
2.各分支公司副總經(jīng)理;
3.其他經(jīng)董事會(huì)聘用的經(jīng)營(yíng)層高管人員
1.收入形式
以上人員均實(shí)行年度薪酬制度(以下簡(jiǎn)稱年薪制)。
2.收入構(gòu)成
高管人員年薪收入由基準(zhǔn)年薪、風(fēng)險(xiǎn)收入兩個(gè)部分組成。
1.考核指標(biāo)
考核指標(biāo)以凈資產(chǎn)收益率為主,結(jié)合考核發(fā)展進(jìn)度、職工收入等指標(biāo)。
2.指標(biāo)基數(shù)
(1)凈資產(chǎn)收益率:7%;
(2)發(fā)展進(jìn)度:當(dāng)年實(shí)現(xiàn)主營(yíng)收入高于上年主營(yíng)收入;
(3)職工收入:職工當(dāng)年人均收入比上年增加5%
在完成以上考核指標(biāo)基數(shù)的前提下,各類(lèi)高管人員基準(zhǔn)年薪標(biāo)準(zhǔn)如下:
1.總經(jīng)理:12萬(wàn)/年
2.副總經(jīng)理:7.2萬(wàn)/年
3.其他:6萬(wàn)/年
風(fēng)險(xiǎn)收入=凈資產(chǎn)收益率對(duì)應(yīng)計(jì)提的風(fēng)險(xiǎn)收入×(1-復(fù)合指標(biāo)扣減率)
1.總經(jīng)理考核辦法
(1)凈資產(chǎn)收益率:低于7%折算所產(chǎn)生的利潤(rùn)率按0.6%的比例扣減基準(zhǔn)年薪;超過(guò)7%部分折算所產(chǎn)生的利潤(rùn)率,超過(guò)額度在1000萬(wàn)元之內(nèi)的,按0.5%的比例計(jì)提;超過(guò)額度在1000萬(wàn)元以上的,按1.2%的比例計(jì)提。
(2)發(fā)展速度:若公司當(dāng)年實(shí)現(xiàn)主營(yíng)收入低于上年實(shí)現(xiàn)主營(yíng)收入,扣減風(fēng)險(xiǎn)收入的5%。
(3)職工收入:若職工當(dāng)年人均收入比上年增長(zhǎng)低于5%,扣減風(fēng)險(xiǎn)收入的10%。
2.副總經(jīng)理及其他經(jīng)董事會(huì)聘用的經(jīng)營(yíng)層高管人員考核辦法
上述人員的風(fēng)險(xiǎn)收入根據(jù)各人工作績(jī)效情況在總經(jīng)理實(shí)得風(fēng)險(xiǎn)收入總額的比例幅度內(nèi)由董事會(huì)進(jìn)行評(píng)估考核計(jì)提(或扣減)。
各人比例幅度如下:
(1)副總經(jīng)理:50%——60%
(2)其他經(jīng)董事會(huì)聘用的經(jīng)營(yíng)層高管人員:45%——55%
xx公司系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)層高管人員在任期內(nèi)實(shí)現(xiàn)了公司效益顯著或貢獻(xiàn)突出的(如重大投資、招商引資、配股成功等),可由董事會(huì)確定對(duì)相關(guān)人員另行實(shí)行一次性單項(xiàng)特殊獎(jiǎng)勵(lì);如投資、經(jīng)營(yíng)決策、招商引資等事項(xiàng)造成重大失誤或損失,則予以單項(xiàng)扣罰。
3.董事會(huì)根據(jù)測(cè)評(píng)意見(jiàn)對(duì)評(píng)估對(duì)象進(jìn)行評(píng)估審議后,確定各人風(fēng)險(xiǎn)收入金額;
4.董事會(huì)對(duì)評(píng)估考核結(jié)果按規(guī)定予以說(shuō)明。
3.經(jīng)營(yíng)層高管人員年薪在計(jì)提的工資總額(效益工資)中列支;
10.本方案的基準(zhǔn)年薪可考慮地域和物價(jià)差異,但上下浮動(dòng)控制在8%之內(nèi),并必須由董事會(huì)審議通過(guò),方可實(shí)行。
為20xx年12月31日——20xx年12月31日
公司網(wǎng)格化管理方案篇十三
全面預(yù)算管理通過(guò)合理分配人、財(cái)、物等戰(zhàn)略資源,協(xié)助企業(yè)實(shí)現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標(biāo),并與相應(yīng)的績(jī)效管理配合以監(jiān)控戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施進(jìn)度,在企業(yè)管理中具有重要意義。文章通過(guò)對(duì)山東省交通運(yùn)輸集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“集團(tuán)公司”)全面預(yù)算管理方案的實(shí)施闡述了通過(guò)構(gòu)建全面預(yù)算管理體系,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司預(yù)算控制與業(yè)務(wù)管理的一體化,提高經(jīng)營(yíng)管理的精細(xì)化水平,最大限度地發(fā)揮集團(tuán)現(xiàn)有管理資源的效能,保持集團(tuán)公司持續(xù)、、快速發(fā)展。
方案;實(shí)施;優(yōu)化與完善
全面預(yù)算管理是利用預(yù)算對(duì)企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)、各單位的各種財(cái)務(wù)及非財(cái)務(wù)資源進(jìn)行分配、考核、控制,以便有效地組織和協(xié)調(diào)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),完成既定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的過(guò)程。為進(jìn)一步優(yōu)化全面預(yù)算管理工作,根據(jù)山東省國(guó)資委的工作要求,結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際,制定如下方案:
(一)總體目標(biāo)
根據(jù)集團(tuán)公司的管理現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展要求,當(dāng)前集團(tuán)公司全面預(yù)算管理工作的總體目標(biāo)是:在集團(tuán)公司現(xiàn)有管理運(yùn)營(yíng)體系的基礎(chǔ)上,以提高經(jīng)營(yíng)管理的控制力和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的預(yù)見(jiàn)性,確保集團(tuán)公司總體戰(zhàn)略規(guī)劃以及年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)為目標(biāo),突出業(yè)務(wù)模塊管理,整合專(zhuān)業(yè)管理資源,統(tǒng)一管控平臺(tái),建立以實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向,以現(xiàn)金流為核心,包括業(yè)務(wù)預(yù)算、資本預(yù)算、資金預(yù)算、財(cái)務(wù)預(yù)算在內(nèi)的全面預(yù)算管理體系。
(二)建立復(fù)合型全面預(yù)算管理模式
集團(tuán)公司是一個(gè)以客運(yùn)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),物流、、汽車(chē)后服務(wù)、城市客貨出租運(yùn)輸、內(nèi)河航運(yùn)、代理業(yè)務(wù)等多元化經(jīng)營(yíng)的大型企業(yè)集團(tuán)。通過(guò)復(fù)合型全面預(yù)算管理模式的構(gòu)建,從而實(shí)現(xiàn)集團(tuán)全面預(yù)算管理模式與集團(tuán)組織管控體制的有機(jī)統(tǒng)一,保證集團(tuán)全面預(yù)算管理體系的有效運(yùn)行。
(三)循序漸進(jìn)、分步實(shí)施
科學(xué)的全面預(yù)算管理體系構(gòu)建和完善是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,必須尊重歷史、立足現(xiàn)實(shí)并著眼未來(lái)。結(jié)合集團(tuán)公司全面預(yù)算管理工作的現(xiàn)狀,應(yīng)首先解決全面預(yù)算管理體系建立和健全的問(wèn)題。在建立健全的基礎(chǔ)上,應(yīng)考慮適時(shí)逐步建立以戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向的全面預(yù)算管理體系。全面預(yù)算是落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略的一項(xiàng)重要工具,而預(yù)算目標(biāo)又處于整個(gè)預(yù)算體系的核心地位,它既是企業(yè)編制預(yù)算的基礎(chǔ),也是預(yù)算執(zhí)行期望實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。所以,預(yù)算目標(biāo)應(yīng)該體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),戰(zhàn)略目標(biāo)決定預(yù)算目標(biāo)。
集團(tuán)公司及各分、子公司應(yīng)根據(jù)本單位組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)等,建立從上到下的多層次預(yù)算管理組織體系,各單位法定代表人或主要負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)對(duì)本單位全面預(yù)算管理工作負(fù)總責(zé)。
(一)集團(tuán)公司層次的全面預(yù)算管理組織體系
集團(tuán)公司層次的全面預(yù)算管理組織體系分全面預(yù)算管理委員會(huì)、全面預(yù)算管理辦公室和全面預(yù)算執(zhí)行主體三個(gè)部分。
1.全面預(yù)算管理委員會(huì)。集團(tuán)公司成立以董事長(zhǎng)為主任,總經(jīng)理為常務(wù)副主任,集團(tuán)公司副總(包括總經(jīng)理助理)以上管理人員、有關(guān)職能部室負(fù)責(zé)人為成員的全面預(yù)算管理委員會(huì),全面預(yù)算管理委員會(huì)對(duì)集團(tuán)公司董事會(huì)負(fù)責(zé),是集團(tuán)公司全面預(yù)算的最高日常管理決策機(jī)構(gòu)。
2.全面預(yù)算管理辦公室。集團(tuán)公司全面預(yù)算管理委員會(huì)下設(shè)全面預(yù)算管理辦公室,由集團(tuán)公司指定一名副總經(jīng)理任主任,指定一名職能部室負(fù)責(zé)人為常務(wù)副主任,相關(guān)職能部室主要負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干為成員。全面預(yù)算管理辦公室對(duì)全面預(yù)算管理委員會(huì)負(fù)責(zé),是集團(tuán)公司全面預(yù)算管理的組織執(zhí)行機(jī)構(gòu)。
3.全面預(yù)算執(zhí)行主體。對(duì)集團(tuán)公司而言,母公司各職能部室、分公司、納入合并報(bào)表范圍內(nèi)的子公司均屬全面預(yù)算執(zhí)行主體。
(二)分公司和子公司層次的全面預(yù)算管理組織體系
集團(tuán)公司各分公司、納入合并報(bào)表范圍的子公司應(yīng)建立與集團(tuán)公司全面預(yù)算管理委員會(huì)和全面預(yù)算管理辦公室對(duì)接的組織機(jī)構(gòu),并報(bào)集團(tuán)公司備案。其下屬各子分公司、各職能部門(mén)、所屬非法人單位、車(chē)間等為其預(yù)算編制和執(zhí)行責(zé)任主體。凡有下級(jí)預(yù)算編制和執(zhí)行責(zé)任主體的單位,應(yīng)將下級(jí)單位的預(yù)算指標(biāo)匯總后連同預(yù)算底稿一并報(bào)上一級(jí)單位。
集團(tuán)公司全面預(yù)算按照“自上而下,自下而上,上下結(jié)合;分級(jí)編制,逐級(jí)匯總,綜合平衡”的程序編制。
(一)預(yù)算啟動(dòng)
每年9月中旬由集團(tuán)公司全面預(yù)算管理委員會(huì)和全面預(yù)算管理辦公室進(jìn)行年度預(yù)算啟動(dòng)工作,主要工作內(nèi)容是:下達(dá)集團(tuán)公司級(jí)年度運(yùn)作計(jì)劃分工表,組織集團(tuán)公司各職能部門(mén)、分公司、子公司進(jìn)行具體運(yùn)作計(jì)劃的編制工作,審核、匯總、平衡各單位的運(yùn)作計(jì)劃,確定年度預(yù)算目標(biāo)。
(二)集團(tuán)公司下達(dá)年度預(yù)算編制方案
集團(tuán)公司全面預(yù)算管理辦公室擬訂的年度預(yù)算編制方案,經(jīng)全面預(yù)算管理委員會(huì)審批通過(guò)后,于每年10月中旬下達(dá)至各預(yù)算責(zé)任單位,組織預(yù)算編制工作。預(yù)算編制方案中應(yīng)包括編制范圍,編制內(nèi)容、職責(zé)分工、業(yè)務(wù)流程、表格樣式、預(yù)算編制前提條件等內(nèi)容。
1.編制范圍。根據(jù)省國(guó)資委的工作意見(jiàn),全面預(yù)算的編制范圍應(yīng)與企業(yè)合并報(bào)表的范圍口徑一致。每年集團(tuán)公司納入合并報(bào)表范圍的單位可能發(fā)生變化,職能部室和分公司也有可能發(fā)生調(diào)整,所以有必要每個(gè)預(yù)算年度重新界定預(yù)算編制范圍,預(yù)算編制范圍界定的過(guò)程同時(shí)也是集團(tuán)公司預(yù)算責(zé)任主體界定的過(guò)程。
2.編制內(nèi)容。應(yīng)明確全面預(yù)算體系涵蓋企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全部?jī)?nèi)容,具體包括:
(1)業(yè)務(wù)預(yù)算。業(yè)務(wù)預(yù)算是反映預(yù)算期內(nèi)各單位可能形成現(xiàn)金收付的營(yíng)業(yè)活動(dòng)的預(yù)算,包括票款收入預(yù)算、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入預(yù)算、主營(yíng)業(yè)務(wù)成本預(yù)算、采購(gòu)預(yù)算、營(yíng)運(yùn)間接費(fèi)用預(yù)算、期間費(fèi)用預(yù)算、其他業(yè)務(wù)收支預(yù)算等。
(2)資本預(yù)算。資本預(yù)算是各單位在預(yù)算期內(nèi)進(jìn)行資本性活動(dòng)的預(yù)算,主要包括固定資產(chǎn)購(gòu)置預(yù)算、工程項(xiàng)目投資預(yù)算、權(quán)益性資本投資預(yù)算等。
(3)資金預(yù)算。資金預(yù)算是各單位在預(yù)算期內(nèi)有關(guān)現(xiàn)金流量的預(yù)算,主要包括與業(yè)務(wù)預(yù)算和資本預(yù)算相關(guān)聯(lián)的日常資金收支預(yù)算和籌資預(yù)算。資金預(yù)算應(yīng)保證企業(yè)在預(yù)算期內(nèi)實(shí)現(xiàn)資金收支平衡。
(4)財(cái)務(wù)預(yù)算。財(cái)務(wù)預(yù)算是在業(yè)務(wù)預(yù)算、資本預(yù)算、資金預(yù)算的基礎(chǔ)上,圍繞戰(zhàn)略目標(biāo),對(duì)一定時(shí)期內(nèi)企業(yè)資金取得和投放、各項(xiàng)收入和支出、企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果及其分配等資金運(yùn)動(dòng)所作的具體安排。主要以預(yù)計(jì)利潤(rùn)表、預(yù)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表和預(yù)計(jì)現(xiàn)金流量表等形式反映。
3.編制流程及說(shuō)明。主要說(shuō)明預(yù)算編制工作在什么時(shí)間,由什么單位/崗位,完成何項(xiàng)工作,形成什么樣的工作成果。預(yù)算編制流程與說(shuō)明的內(nèi)容,本方案后續(xù)部分以流程圖和流程圖說(shuō)明的形式給出了主要工作的示例。
(三)預(yù)算審核、匯總與平衡
各職能部室、分公司、子公司經(jīng)過(guò)相應(yīng)權(quán)力機(jī)構(gòu)審核通過(guò)后的預(yù)算經(jīng)兩個(gè)途徑報(bào)集團(tuán)公司全面預(yù)算管理辦公室:各預(yù)算責(zé)任主體上報(bào)全套預(yù)算;集團(tuán)公司有關(guān)業(yè)務(wù)歸口部門(mén)上報(bào)歸口管理范圍內(nèi)的預(yù)算。集團(tuán)公司預(yù)算管理辦公室開(kāi)展審核、平衡與匯總工作,從集團(tuán)公司的角度形成全面預(yù)算方案。
(四)預(yù)算按法定程序?qū)徟c下發(fā)
集團(tuán)公司全面預(yù)算方案及各單位全面預(yù)算方案經(jīng)集團(tuán)公司董事會(huì)批準(zhǔn)后,由集團(tuán)公司全面預(yù)算管理辦公室在每年1月20日前正式行文下發(fā)各單位及部門(mén),作為各級(jí)單位及部門(mén)預(yù)算期內(nèi)組織收入、安排支出及業(yè)績(jī)考核的主要依據(jù)。
預(yù)算一經(jīng)批準(zhǔn)下達(dá),即具有指令性,各預(yù)算責(zé)任單位必須認(rèn)真組織實(shí)施。
(一)預(yù)算的分解落實(shí)
各單位預(yù)算實(shí)行歸口管理、分級(jí)控制的原則,各預(yù)算執(zhí)行單位將預(yù)算指標(biāo)層層分解,按照“縱向到底,橫向到邊”的原則落實(shí)到內(nèi)部各部門(mén)、各單位、各環(huán)節(jié)和各崗位,形成全方位的預(yù)算執(zhí)行責(zé)任體系,保證預(yù)算目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(二)執(zhí)行信息的報(bào)告
1.健全預(yù)算執(zhí)行信息的要求。在日??刂浦?,健全憑證記錄,完善各項(xiàng)管理規(guī)章制度,保證各指標(biāo)統(tǒng)計(jì)范圍及內(nèi)容一致,切實(shí)提高預(yù)算執(zhí)行信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)月度計(jì)劃、預(yù)算標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)適時(shí)的監(jiān)控,對(duì)預(yù)算執(zhí)行中出現(xiàn)的異常情況,有關(guān)部門(mén)必須及時(shí)查明原因,提出解決辦法。
各單位以責(zé)任預(yù)算為基礎(chǔ),定期對(duì)預(yù)算的執(zhí)行情況進(jìn)行系統(tǒng)的記錄和計(jì)量,進(jìn)行分析,形成預(yù)算執(zhí)行報(bào)告。
2.預(yù)算執(zhí)行報(bào)告。預(yù)算執(zhí)行報(bào)告的內(nèi)容包括預(yù)算目標(biāo)完成情況、控制措施落實(shí)情況、主要教訓(xùn)和改進(jìn)計(jì)劃。
各單位月度預(yù)算執(zhí)行報(bào)告于次月10號(hào)前報(bào)集團(tuán)公司全面預(yù)算管理辦公室,季度預(yù)算執(zhí)行報(bào)告在下季度第一個(gè)月10號(hào)前報(bào)集團(tuán)公司全面預(yù)算管理辦公室,年度預(yù)算執(zhí)行報(bào)告在次年1月30號(hào)前報(bào)集團(tuán)公司全面預(yù)算管理辦公室。
定期編制的報(bào)告可以用報(bào)表、數(shù)據(jù)分析、文字說(shuō)明等多種形式,另外,口頭匯報(bào)和碰頭會(huì)等可作為日常信息報(bào)告和的重要方式,以保證信息的暢通。
預(yù)算執(zhí)行報(bào)告逐級(jí)上報(bào)、匯總,直至集團(tuán)公司全面預(yù)算管理委員會(huì)。
(三)預(yù)算的調(diào)整
正式下達(dá)執(zhí)行的預(yù)算,應(yīng)保持權(quán)威性和穩(wěn)定性,一般不予調(diào)整,但為保持預(yù)算指標(biāo)的先進(jìn)性和可行性,在原預(yù)算編制基礎(chǔ)或集團(tuán)公司提出新的管理要求、目標(biāo)時(shí),應(yīng)根據(jù)情況,對(duì)預(yù)算進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。預(yù)算調(diào)整分動(dòng)態(tài)調(diào)整和定期調(diào)整兩種。
(一)預(yù)算執(zhí)行情況分析
全面預(yù)算分析是評(píng)價(jià)預(yù)算執(zhí)行效果、優(yōu)化預(yù)算管理運(yùn)行質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。全面預(yù)算的分析主要通過(guò)確定分析對(duì)象及分解標(biāo)準(zhǔn)、收集信息、差異計(jì)算與分解、判斷差異重要程度、對(duì)重要差異進(jìn)行解釋、差異原因分析確認(rèn)和后續(xù)工作等環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)。
各單位、各部門(mén)應(yīng)當(dāng)定期收集財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、市場(chǎng)方面的有關(guān)信息資料,從定量與定性兩個(gè)方面分析預(yù)算執(zhí)行情況、發(fā)展趨勢(shì)及存在的潛力。預(yù)算分析可根據(jù)實(shí)際情況選用不同的方法或多種方法結(jié)合使用,常用的預(yù)算分析方法有:比率分析法、比較分析法、因素分析法。
(二)預(yù)算考核
績(jī)效考核與預(yù)算管理間存在著以下兩方面聯(lián)系:
1.預(yù)算為績(jī)效考核提供了可衡量的基礎(chǔ)。預(yù)算目標(biāo)值可以成為集團(tuán)績(jī)效考核指標(biāo)的比較標(biāo)桿。預(yù)算管理在為績(jī)效考核提供參照值的同時(shí),管理者也可以在預(yù)算的實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中不斷修正、優(yōu)化績(jī)效考核體系,確??己私Y(jié)果更加符合實(shí)際,真正發(fā)揮評(píng)價(jià)與激勵(lì)的作用。全面預(yù)算指標(biāo)是計(jì)算財(cái)務(wù)類(lèi)績(jī)效指標(biāo)目標(biāo)值的基礎(chǔ)。在制定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)目標(biāo)值時(shí),需要以根據(jù)全面預(yù)算結(jié)果計(jì)算出的數(shù)據(jù)為主要依據(jù)。結(jié)合預(yù)算指標(biāo)制定的績(jī)效考核指標(biāo)在考核執(zhí)行中,遇到預(yù)算調(diào)整情況,會(huì)對(duì)很多績(jī)效指標(biāo)產(chǎn)生影響,績(jī)效指標(biāo)應(yīng)隨預(yù)算指標(biāo)調(diào)整而調(diào)整。
2.預(yù)算管理工作開(kāi)展情況同時(shí)是績(jī)效考核需重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容。全面預(yù)算管理連接著公司戰(zhàn)略、運(yùn)作計(jì)劃、運(yùn)營(yíng)與財(cái)務(wù)控制等多個(gè)重要管理范疇,是集團(tuán)公司管理系統(tǒng)的一個(gè)非常重要的組成部分。對(duì)預(yù)算管理工作開(kāi)展情況的考核,將構(gòu)成針對(duì)“內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過(guò)程”工作考核的一部分。專(zhuān)門(mén)和側(cè)重于各部門(mén)預(yù)算編制、執(zhí)行、分析和調(diào)整等具體管理工作內(nèi)容的績(jī)效指標(biāo)應(yīng)當(dāng)被包含在績(jī)效考核指標(biāo)體系中。
集團(tuán)公司預(yù)算管理機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化和全面預(yù)算管理體系的運(yùn)行情況,全面評(píng)估該預(yù)算管理體系設(shè)計(jì)的科學(xué)性、規(guī)范性及適用性,提出優(yōu)化建議??芍攸c(diǎn)考慮以下內(nèi)容:
第一,預(yù)算基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的完善與優(yōu)化。當(dāng)前階段在集團(tuán)各業(yè)務(wù)單元業(yè)務(wù)預(yù)算表格設(shè)計(jì)過(guò)程中,受基礎(chǔ)數(shù)據(jù)完備性、信息化應(yīng)用程度的限制,很多數(shù)據(jù)無(wú)法取得或預(yù)測(cè),應(yīng)不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)完備水平從而編制出更能體現(xiàn)管理要求的業(yè)務(wù)預(yù)算。
第二,預(yù)算管理制度體系的完善。由于集團(tuán)公司在預(yù)算管理體系還存在較多空白,預(yù)算內(nèi)容、預(yù)算具體方法、職責(zé)分工、業(yè)務(wù)處理流程等都有較大的優(yōu)化空間。
第三,建立多維數(shù)據(jù)的預(yù)算管理信息系統(tǒng)。全面預(yù)算管理信息系統(tǒng)作為一個(gè)面向分析的管理系統(tǒng),數(shù)據(jù)是由多個(gè)維度(角度)描述的。根據(jù)集團(tuán)公司信息化當(dāng)前建設(shè)情況,財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)各系統(tǒng)分塊設(shè)置,不同信息系統(tǒng)彼此之間缺乏有效的信息共享、共用。在集團(tuán)公司業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、管理信息化建設(shè)和應(yīng)用實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化的基礎(chǔ)條件時(shí),通過(guò)建立基于多維數(shù)據(jù)模型的全面預(yù)算管理信息系統(tǒng),有效整合分散在各業(yè)務(wù)模塊的信息管理系統(tǒng),是預(yù)算管理體系的長(zhǎng)期努力方向。
1.潘愛(ài)香,高晨.全面預(yù)算管理[m].浙江人民出版社,20xx.
2.王化成,佟巖,李勇.全面預(yù)算管理[m].中國(guó)人民出版社,20xx.
公司網(wǎng)格化管理方案篇十四
為做好經(jīng)營(yíng)工作,提高工作能力,提升服務(wù)質(zhì)量,擴(kuò)大業(yè)務(wù)銷(xiāo)售,完成年度工作任務(wù),創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益,特制訂經(jīng)營(yíng)管理思路,具體如下:
認(rèn)真學(xué)習(xí)合資公司工作精神與發(fā)展目標(biāo),貫徹落實(shí)合資公司工作要求,樹(shù)立一切以客戶為中心的思想意識(shí),加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)能力建設(shè),以卓越服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值為手段,積極主動(dòng)為客戶搞好服務(wù),千方百計(jì)為客戶排憂解難,優(yōu)化公司發(fā)展環(huán)境,增強(qiáng)工作信心與決心,促進(jìn)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展,提高經(jīng)濟(jì)效益。
要以天然氣到來(lái)為契機(jī),做好燃?xì)忮仩t、燃?xì)鉄崴?、燃?xì)獾嘏扔嘘P(guān)天然氣產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作,要重點(diǎn)解決以往經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作中存在的不足與突出問(wèn)題,進(jìn)一步提高本公司服務(wù)水平、服務(wù)能力,增強(qiáng)服務(wù)形象和體現(xiàn)服務(wù)價(jià)值,達(dá)到“服務(wù)好、質(zhì)量好、客戶滿意”的目標(biāo),從而助推本公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展,創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
當(dāng)今時(shí)代是一個(gè)學(xué)習(xí)的時(shí)代,一個(gè)人不學(xué)習(xí),就跟不上時(shí)代的需要,必定被時(shí)代所淘汰。作為我們物資公司,要以天然氣到來(lái),有關(guān)燃?xì)忮仩t、燃?xì)鉄崴?、燃?xì)獾嘏扔嘘P(guān)天然氣產(chǎn)品出現(xiàn)旺銷(xiāo)為契機(jī),加強(qiáng)學(xué)習(xí)。要學(xué)習(xí)各方面業(yè)務(wù)知識(shí),擴(kuò)大自己的知識(shí)面,特別要學(xué)習(xí)燃?xì)忮仩t、燃?xì)鉄崴?、燃?xì)獾嘏犬a(chǎn)品知識(shí),熟悉產(chǎn)品使用范圍與使用性能,能夠解答客戶提出的所有問(wèn)題,促進(jìn)天然氣產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作。要參加合資公司組織的各種培訓(xùn),增加服務(wù)技能,滿足客戶提出的各種要求;通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高我們物資公司全體員工的綜合素質(zhì),去做好客戶服務(wù)工作,獲得客戶的滿意。
(二)樹(shù)立信心,促進(jìn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。
我們物資公司全體員工要樹(shù)立信心堅(jiān)決執(zhí)行合資公司的各項(xiàng)工作決定與工作措施在具體實(shí)際業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中要提升“主動(dòng)服務(wù)能力、解決問(wèn)題能力、發(fā)現(xiàn)需求能力”三種能力要多動(dòng)腦筋、想辦法有真正的實(shí)招有真正吸引客戶的實(shí)際措施促進(jìn)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售爭(zhēng)取完成全年目標(biāo)任務(wù)銷(xiāo)售額達(dá)到__萬(wàn)元以優(yōu)異的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)向合資公司匯報(bào)。
(三)落實(shí)措施,做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
我們物資公司要通過(guò)落實(shí)措施,切實(shí)提高自己的服務(wù)水平,為客戶提供真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù),以此達(dá)到鞏固老客戶、發(fā)展新客戶的目的。一是熱情接待客戶,凡是客戶上門(mén),主動(dòng)打招呼,詢問(wèn)業(yè)務(wù)事項(xiàng),詳細(xì)回答客戶提出的全部問(wèn)題,確??蛻臬@得滿意,以此擴(kuò)大燃?xì)忮仩t、燃?xì)鉄崴?、燃?xì)獾嘏扔嘘P(guān)天然氣產(chǎn)品銷(xiāo)售。二是落實(shí)上門(mén)服務(wù),對(duì)業(yè)務(wù)量大的客戶,除平時(shí)多打電話進(jìn)行聯(lián)系外,主動(dòng)上門(mén)拜訪客戶,向客戶介紹我們物資公司的產(chǎn)品,說(shuō)明我們物資公司的價(jià)格優(yōu)勢(shì)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí),認(rèn)真聽(tīng)取客戶的意見(jiàn)與要求,這樣既聯(lián)絡(luò)了客戶的`感情,又通過(guò)采納客戶的意見(jiàn)與要求,提高服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
(四)創(chuàng)新服務(wù),增進(jìn)客戶感情。
我們物資公司準(zhǔn)備在店里設(shè)立一個(gè)茶座把環(huán)境搞得優(yōu)雅溫馨充滿人情味讓客戶來(lái)我們店似同賓至如歸。在親切祥和的環(huán)境中讓業(yè)務(wù)大的客戶坐下來(lái)慢慢品茶在悠然的休閑中與客戶交談業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)談成就在茶座里辦理相關(guān)燃?xì)鈽I(yè)務(wù)提高業(yè)務(wù)檔次。
(五)加強(qiáng)責(zé)任,提高工作質(zhì)量。
要做好工作,除了工作能力外,關(guān)鍵在于責(zé)任。,我們物資公司對(duì)每個(gè)員工要明確工作分工,明確工作職責(zé),使每個(gè)員工都盡到工作責(zé)任性,按照工作要求認(rèn)真做好自己的工作。要切實(shí)加強(qiáng)每個(gè)員工的工作責(zé)任性,要熟悉自己的工作崗位責(zé)任,明白自己的工作范圍,對(duì)自己工作責(zé)任內(nèi)的任何事情,都要主動(dòng)地去做,認(rèn)真負(fù)責(zé)地做完做好,只要人在崗位,事情就要做足到最后一分鐘。同時(shí),要強(qiáng)化時(shí)間效率,做到辦事不拖拉,加快工作進(jìn)度,保證工作質(zhì)量,促進(jìn)業(yè)務(wù)工作發(fā)展。
公司網(wǎng)格化管理方案篇十五
下面就由小編來(lái)為大家?guī)?lái)公司網(wǎng)站管理方案,希望這些信息能夠幫助到大家!
第一條 為規(guī)范公司網(wǎng)站的建設(shè)、維護(hù)及管理,加強(qiáng)信息的及時(shí)公布與更新,充分發(fā)揮網(wǎng)站信息傳播、資源共享、宣傳引導(dǎo)的作用,特制訂本管理辦法。
第二條 綜合管理部設(shè)網(wǎng)站管理員,負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的日常管理與維護(hù),各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)提供網(wǎng)站所需資料和信息。
第三條 網(wǎng)站管理員職責(zé)及要求
1、網(wǎng)站管理員要嚴(yán)格遵循崗位職責(zé),要有高度的社會(huì)責(zé)任感和強(qiáng)烈的工作責(zé)任心,確保網(wǎng)站信息發(fā)布及時(shí)、準(zhǔn)確、公正、客觀,并力求網(wǎng)站內(nèi)容豐富。
2、網(wǎng)站管理員負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的內(nèi)容更新,包括網(wǎng)站各類(lèi)資料的收集、整理、匯總、發(fā)布。
3、未經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)同意或批準(zhǔn),網(wǎng)站管理員不得擅自改動(dòng)網(wǎng)站主界面。
4、網(wǎng)站管理員要保證公司網(wǎng)站的正常運(yùn)行,若發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站運(yùn)行出現(xiàn)異常,要及時(shí)采取有效措施。
5、網(wǎng)站遭到惡意攻擊和破壞時(shí),網(wǎng)站管理員應(yīng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況,共同做好補(bǔ)救與維護(hù)。
第四條 網(wǎng)站內(nèi)容的編輯審核
1、網(wǎng)站必須實(shí)時(shí)更新,發(fā)布的內(nèi)容應(yīng)充分展現(xiàn)公司生機(jī)勃勃的發(fā)展態(tài)勢(shì)和健康向上的精神風(fēng)貌,要充分發(fā)揮正面宣傳和引導(dǎo)作用,不得傳播低級(jí)庸俗和影響公司聲譽(yù)、形象的內(nèi)容。
2、網(wǎng)站管理員要及時(shí)與各類(lèi)信息提供部門(mén)聯(lián)系、溝通,及時(shí)掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)、政策法規(guī),確保更新內(nèi)容的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
3、公司原創(chuàng)新聞、公告、信息等需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后發(fā)布。
第五條 信息來(lái)源及更新
1、各信息提供部門(mén)要指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)網(wǎng)站信息的提供工作,并將負(fù)責(zé)人名單交由網(wǎng)絡(luò)管理員備存,以便網(wǎng)站管理員及時(shí)聯(lián)系與溝通。
2、新聞中心、政策法規(guī)、企業(yè)概況由綜合管理部提供,行業(yè)最新動(dòng)態(tài)內(nèi)容要求每周更新,企業(yè)概況每年更新一次,信息提供者要具備敏銳的思維與洞察力,及時(shí)、準(zhǔn)確的向網(wǎng)站管理員提供相關(guān)信息。
3、人事招聘、員工培訓(xùn)內(nèi)容由人力資源部提供。
4、產(chǎn)品介紹、客服內(nèi)容由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)提供(燃?xì)饧叭細(xì)馄骶咪N(xiāo)售價(jià)格、燃?xì)庀嚓P(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等,收費(fèi)價(jià)格調(diào)整時(shí)要及時(shí)更新)。
5、設(shè)備招標(biāo)、原材料的采購(gòu)信息由物資采供部負(fù)責(zé)提供,
6、工程招投標(biāo)信息由規(guī)劃建設(shè)管理部提供。
7、公司新聞信息的發(fā)布經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后及時(shí)發(fā)布,其他信息至少每月更新一次。
8、為保證網(wǎng)站內(nèi)容更新的時(shí)效性,公司各相關(guān)部門(mén)應(yīng)積極配合網(wǎng)絡(luò)管理員日常工作。
網(wǎng)站管理員可根據(jù)情況向相關(guān)部門(mén)索要新聞通訊或資料文件。
第六條 網(wǎng)站信息安全與保密管理
1、各部門(mén)提供網(wǎng)站信息必須嚴(yán)格遵守公司保密制度,對(duì)涉及技術(shù)或其他保密內(nèi)容,不得隨意發(fā)布。
2、網(wǎng)站發(fā)布信息必須履行嚴(yán)格的審批手續(xù),未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得隨意發(fā)布。
3、網(wǎng)站管理員要保守相關(guān)機(jī)密,不得將密碼泄露,不得擅自更改后臺(tái)密碼。
第七條 本管理辦法從二o一一年十月一日起實(shí)行。
法第一章 總 則
第一條 為進(jìn)一步加強(qiáng)北京機(jī)械工業(yè)自動(dòng)化研究所(以下稱北自所)網(wǎng)站的建設(shè)、運(yùn)行和管理,促進(jìn)網(wǎng)站健康發(fā)展,依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī),結(jié)合北自所實(shí)際,特制定本辦法。
第二條 本辦法所稱網(wǎng)站是指北自所及有關(guān)部門(mén)和直屬單位建立的通過(guò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)面向社會(huì)公眾的網(wǎng)站及其子網(wǎng)站(以下簡(jiǎn)稱"網(wǎng)站")。
第三條 北自所網(wǎng)站是北自所及其部門(mén)和直屬單位在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布信息、提供公共服務(wù)和接受公眾監(jiān)督的重要平臺(tái)和窗口,是北自所信息化建設(shè)的重要組成部分。
第四條 北自所門(mén)戶網(wǎng)站的建設(shè)、運(yùn)行和管理實(shí)行"統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)籌規(guī)劃、分工協(xié)作、各負(fù)其責(zé)"的原則。
各部門(mén)、各中心實(shí)行“誰(shuí)建設(shè)、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則。
第五條 本辦法適用于北自所各部各中心。
第二章 組織管理
第六條 市場(chǎng)發(fā)展部是北自所門(mén)戶網(wǎng)站的歸口管理部門(mén)。
負(fù)責(zé)全所網(wǎng)站建設(shè)、運(yùn)行和管理的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督,審批北自所門(mén)戶網(wǎng)站有關(guān)鏈接。
承辦北自所門(mén)戶網(wǎng)站的建設(shè)和運(yùn)行維護(hù),負(fù)責(zé)對(duì)全所網(wǎng)站運(yùn)行狀況實(shí)施監(jiān)測(cè),為有關(guān)部門(mén)、單位提供網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和技術(shù)支持。
負(fù)責(zé)北自所門(mén)戶網(wǎng)站的日常運(yùn)行管理和網(wǎng)站內(nèi)容的采編及其發(fā)布。
第七條 各中心網(wǎng)站應(yīng)明確一名領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé),由本中心市場(chǎng)部負(fù)責(zé)管理。
各中心網(wǎng)站由本中心確定一名負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)管理。
各網(wǎng)站管理中心要有一定的條件和技術(shù)實(shí)力,并要做到專(zhuān)(兼)職人員定崗、定責(zé)。
第三章 內(nèi)容管理
第八條 保密委員會(huì)負(fù)責(zé)確定北自所門(mén)戶網(wǎng)站欄目的設(shè)立和重要上網(wǎng)內(nèi)容的審核,并對(duì)各欄目信息更新情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)督,提出改進(jìn)意見(jiàn),承辦單位按照要求具體組織實(shí)施。
各中心或相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)確定所屬網(wǎng)站欄目的設(shè)立和上網(wǎng)的內(nèi)容,及時(shí)做好網(wǎng)站信息的更新。
有關(guān)部門(mén)主管負(fù)責(zé)確定所屬網(wǎng)站欄目的設(shè)立和上網(wǎng)的內(nèi)容,及時(shí)做好網(wǎng)站信息的更新。
第九條 各網(wǎng)站欄目設(shè)置可根據(jù)業(yè)務(wù)具體確定,網(wǎng)站一般應(yīng)包括以下欄目:
(二)中心級(jí):主要業(yè)務(wù)、解決方案、成功案例等;
第十條 除法定保密事項(xiàng)外,北自所門(mén)戶網(wǎng)站及直屬單位網(wǎng)站應(yīng)公開(kāi)下列信息:
(一)本單位服務(wù)事項(xiàng)的項(xiàng)目名稱,辦事地點(diǎn)及聯(lián)系方式;
(二)本單位的機(jī)構(gòu)設(shè)置;
(三)本單位需要向社會(huì)發(fā)布的公告、公示、通知以及新聞發(fā)布內(nèi)容等;
(四)其他應(yīng)予公開(kāi)的信息。
第十一條 各網(wǎng)站應(yīng)建立上網(wǎng)信息更新維護(hù)責(zé)任制。
信息來(lái)源可通過(guò)自編信息、網(wǎng)上抓取、信息報(bào)送、網(wǎng)站鏈接等方式獲得。
建立信息上網(wǎng)審核和發(fā)布制度,未經(jīng)審核的信息不得上網(wǎng)發(fā)布。
網(wǎng)站應(yīng)做到信息及時(shí)更新,防止重大信息缺失、滯后。
第十二條 網(wǎng)上信息和相應(yīng)的服務(wù),遵循"誰(shuí)發(fā)布,誰(shuí)負(fù)責(zé);誰(shuí)承諾,誰(shuí)辦理"的原則。
網(wǎng)站發(fā)布、轉(zhuǎn)載其他媒體新聞應(yīng)當(dāng)依據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十三條 任何單位和個(gè)人不得利用網(wǎng)站散布含有危害國(guó)家安全和社會(huì)穩(wěn)定的信息,不得泄露國(guó)家秘密和商業(yè)秘密,不得宣揚(yáng)暴力、色情等內(nèi)容。
第十四條 網(wǎng)站不得從事?tīng)I(yíng)利性活動(dòng),不得與非法網(wǎng)站建立超級(jí)鏈接,也不得從事與網(wǎng)站所屬部門(mén)、中心身份不符的活動(dòng)。
第十五條 網(wǎng)站的基本鏈接關(guān)系包括:
(一)北自所門(mén)戶網(wǎng)站在網(wǎng)站首頁(yè)的醒目位置,列出所中心網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站的基本鏈接區(qū),達(dá)到從北自所門(mén)戶網(wǎng)站可方便訪問(wèn)各鏈接網(wǎng)站的要求。
(二)各中心網(wǎng)站在鏈接區(qū)的重要位置以文字或圖標(biāo)形式建立北自所門(mén)戶網(wǎng)站鏈接,保持上通下達(dá)。
第十六條 北自所門(mén)戶網(wǎng)站應(yīng)在主頁(yè)的顯著位置設(shè)置北自所徽志。
第十七條 各網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)做到莊重、典雅、大方和美觀,體現(xiàn)北自所形象,發(fā)揮網(wǎng)上名片作用。
第四章 網(wǎng)站域名規(guī)范和運(yùn)行維護(hù)
第十八條 根據(jù)《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)域名注冊(cè)暫行管理辦法》相關(guān)規(guī)定,結(jié)合北自所實(shí)際,北自所網(wǎng)站的域名管理遵循以下規(guī)范:
(一),中文域名為北京機(jī)械工業(yè)自動(dòng)化研究所,代表北京機(jī)械工業(yè)自動(dòng)化研究所。
(二)北自所在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上不再申請(qǐng)獨(dú)立域名。
(三)各中心可在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上申請(qǐng)獨(dú)立域名;獨(dú)立域名獲批15日內(nèi),其主辦單位須將注冊(cè)域名報(bào)市場(chǎng)發(fā)展部備案,并抄所辦公室。
(四)各中心在北自所門(mén)戶網(wǎng)站采用虛擬主機(jī)或主機(jī)托管方式建設(shè)二級(jí)網(wǎng)站,其域名(網(wǎng)址)由北自所統(tǒng)一分配和解析,,其中xxx為中心、單位英文名稱或漢語(yǔ)拼音名稱的縮寫(xiě)組合,中文全稱為:xxx中心名稱。
第十九條 網(wǎng)站的運(yùn)行維護(hù)應(yīng)當(dāng)遵守下列要求:
(一)各網(wǎng)站承辦單位必須保障網(wǎng)站的`正常運(yùn)行和提供服務(wù),保證網(wǎng)站在工作日和節(jié)假日24小時(shí)開(kāi)通,方便公眾訪問(wèn)。
如有特殊情況不能向社會(huì)提供服務(wù),應(yīng)及時(shí)采取措施向社會(huì)發(fā)布公告。
(二)在北自所門(mén)戶網(wǎng)站采用虛擬主機(jī)或主機(jī)托管方式的網(wǎng)站安全及網(wǎng)絡(luò)管理由北自所負(fù)責(zé),信息維護(hù)由委托方負(fù)責(zé)。
第二十條 北自所市場(chǎng)發(fā)展部應(yīng)定期對(duì)各中心網(wǎng)站運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)測(cè),定期發(fā)布監(jiān)測(cè)結(jié)果。
如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,立即通知有關(guān)中心采取措施加以解決。
第五章 網(wǎng)站安全管理
第二十二條各中心應(yīng)增強(qiáng)網(wǎng)站安全防范意識(shí),明確職責(zé)分工,建立健全各項(xiàng)管理制度,配置相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備,形成多層次比較完備的安全責(zé)任體系。
第二十三條北自所市場(chǎng)發(fā)展部負(fù)責(zé)北自所門(mén)戶網(wǎng)站的安全工作。
網(wǎng)站服務(wù)器托管在北自所門(mén)戶網(wǎng)站的,該網(wǎng)站的安全運(yùn)行和網(wǎng)絡(luò)管理統(tǒng)一由北自所市場(chǎng)發(fā)展部負(fù)責(zé)。
網(wǎng)站采用本地管理方式的,網(wǎng)站所屬單位應(yīng)當(dāng)設(shè)置網(wǎng)絡(luò)管理人員,負(fù)責(zé)網(wǎng)站的安全運(yùn)行。
必要時(shí),北自所應(yīng)協(xié)助有關(guān)部門(mén)、中心做好網(wǎng)站的安全管理。
第二十四條各部門(mén)、中心應(yīng)嚴(yán)格遵照《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》(國(guó)務(wù)院令第292號(hào))和《互聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)技術(shù)措施規(guī)定》(公安部令第82號(hào)),加強(qiáng)網(wǎng)上互動(dòng)內(nèi)容的監(jiān)管,確保網(wǎng)上信息安全;對(duì)散布有礙安定團(tuán)結(jié),歪曲事實(shí),危害社會(huì)的信息應(yīng)設(shè)立必要的防范措施。
第二十五條北自所及各網(wǎng)站運(yùn)行維護(hù)單位應(yīng)加強(qiáng)安全技術(shù)和手段的應(yīng)用,完善安全基礎(chǔ)設(shè)施,制定完備的安全策略和應(yīng)急預(yù)案,提高應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒入侵、系統(tǒng)故障等風(fēng)險(xiǎn)的安全防范和應(yīng)急處置能力,確保及時(shí)解決突發(fā)情況。
第二十六條 各部門(mén)、中心應(yīng)根據(jù)國(guó)家有關(guān)保密法律、法規(guī),嚴(yán)禁涉密信息上網(wǎng)。
網(wǎng)上信息出現(xiàn)安全問(wèn)題,除追究當(dāng)事人責(zé)任外,還將追究提供信息的部門(mén)和單位負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
第六章 獎(jiǎng) 懲
第二十八條 違反本辦法的,將予以通報(bào)批評(píng)并責(zé)令改正;違反國(guó)家法律、法規(guī)的將依法追究相應(yīng)法律責(zé)任。
第七章 附 則
第二十九條 本辦法由北自所負(fù)責(zé)解釋。
第三十條 本辦法自發(fā)布之日起施行。
公司網(wǎng)格化管理方案篇十六
企業(yè)中高層管理者,一般是指總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門(mén)負(fù)責(zé)人、高級(jí)技術(shù)人員及總經(jīng)理指定人員,是一個(gè)企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人,是企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃、制度的制定者、引導(dǎo)者、推行者。中高層管理者隊(duì)伍的素質(zhì)和管理水平直接關(guān)系到企業(yè)的執(zhí)行力,關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展。當(dāng)企業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大或企業(yè)停滯不前時(shí),都需要快速提升中高層管理人員的管理能力,以帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)。
而現(xiàn)實(shí)工作中,中高層管理人員多數(shù)沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的管理培訓(xùn),很多人是從業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干直接走上管理崗位,靠摸索來(lái)積累管理經(jīng)驗(yàn),也會(huì)由于缺乏基本的管理知識(shí)而造成失誤,給企業(yè)帶來(lái)時(shí)間、金錢(qián)和機(jī)會(huì)的代價(jià)。中高層管理團(tuán)隊(duì)的水平低下已經(jīng)成為很多企業(yè)發(fā)展的瓶頸,導(dǎo)致企業(yè)雖有很好的戰(zhàn)略,也很難實(shí)現(xiàn)?,F(xiàn)為客戶公司量身定制中高層管理者培訓(xùn)方案,以提升中高層管理者的管理能力,實(shí)現(xiàn)客戶公司的快速發(fā)展。
客戶公司主管級(jí)以上管理人員,包括承擔(dān)部分管理職責(zé)的高級(jí)技術(shù)人員。
通過(guò)本次培訓(xùn)會(huì)讓客戶公司中高層管理人員獲得以下收益:
1、懂得做領(lǐng)導(dǎo)的真正含義;
2、明白作為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的素質(zhì)和能力;
3、掌握系統(tǒng)思考能力,對(duì)部門(mén)工作懂得如何策劃鋪排,有條不紊地開(kāi)展;
4、提升上下級(jí)和各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)溝通能力;
5、學(xué)會(huì)組織管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè),合理利用本部門(mén)的人力資源,優(yōu)化配置;
6、提高目標(biāo)、計(jì)劃、時(shí)間、執(zhí)行、控制等領(lǐng)導(dǎo)能力,從而提高團(tuán)隊(duì)整體效率;
7、提升有效授權(quán)的能力,讓員工和管理者一起行動(dòng)起來(lái),提高團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力;
8、提升個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力,擁有個(gè)人的影響力,激發(fā)團(tuán)隊(duì),支持公司實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)。
關(guān)于中高層管理者培訓(xùn)的需求分析主要通過(guò)三方面來(lái)進(jìn)行:
1、戰(zhàn)略與環(huán)境分析。
主要是通過(guò)分析公司未來(lái)三年的發(fā)展規(guī)劃,由此得出公司對(duì)中高層管理者的發(fā)展要求,并總結(jié)出中高層管理者的培訓(xùn)重點(diǎn)。
2、工作與任務(wù)分析。
主要通過(guò)分析中高層管理者的任職資格標(biāo)準(zhǔn),得出公司對(duì)中高層管理者在項(xiàng)目/任務(wù)執(zhí)行能力等方面的要求,并由此總結(jié)出培訓(xùn)要點(diǎn)?!懈邔庸芾碚吣芰Γㄋ刭|(zhì))模型管理類(lèi)工作是素質(zhì)模型專(zhuān)家們所研究的最大的工作類(lèi)別,由于管理類(lèi)工作十分普遍而且重要,所以在工作勝任特征研究上比其他工作類(lèi)別受到了更多的關(guān)注。
國(guó)外專(zhuān)家們通過(guò)大量的統(tǒng)計(jì)分析和深入研究得出了一個(gè)適用于所有管理人員的通用的素質(zhì)模型。他們發(fā)現(xiàn),一個(gè)合格的管理人員必須具備下列11項(xiàng)素質(zhì),否則很難成為一名合格的職業(yè)經(jīng)理人。其中基本要求:組織認(rèn)識(shí)、關(guān)系建立、專(zhuān)業(yè)知識(shí)。這里所講的管理人員素質(zhì)模型是比較通用的,不可能百分之百適用于所有企業(yè),企業(yè)在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中,還應(yīng)根據(jù)企業(yè)的文化特點(diǎn)和實(shí)際情況對(duì)這個(gè)模型作適當(dāng)?shù)男拚?,從而得出企業(yè)自己的個(gè)性化的管理人員素質(zhì)模型。
3、人員與績(jī)效分析。
主要通過(guò)分析中高層管理者的績(jī)效評(píng)估報(bào)告,總結(jié)出其中反映的共性問(wèn)題,由此制定出有針對(duì)性的培訓(xùn)提升方案。
1、設(shè)計(jì)思路。
為幫助學(xué)員在有限的時(shí)間及預(yù)算下學(xué)到必備的知識(shí),并且強(qiáng)化學(xué)員學(xué)習(xí)效果,課程將秉承精簡(jiǎn)、全面、有效的設(shè)計(jì)理念,采用講授與輔導(dǎo)相結(jié)合的培訓(xùn)方式。通過(guò)對(duì)客戶公司中高層管理者培訓(xùn)進(jìn)行需求分析,結(jié)合管理維度分解,總結(jié)出公司中高層管理者培訓(xùn)主要集中在三個(gè)方面:自我管理、員工管理、業(yè)務(wù)管理。每個(gè)管理維度又有相應(yīng)的核心能力素質(zhì)體現(xiàn)。課程將針對(duì)于各管理維度的核心能力素質(zhì)進(jìn)行設(shè)計(jì)。
2、課程設(shè)置。
說(shuō)明:講授時(shí)間主要是指講師對(duì)課程知識(shí)的講解時(shí)間,輔導(dǎo)時(shí)間主要是指講師幫助學(xué)員制定自身的行動(dòng)計(jì)劃,以及幫助解答學(xué)員在課程學(xué)習(xí)中的相關(guān)問(wèn)題等的時(shí)間。
3、課程大綱。
概述:自我管理是指管理者對(duì)自身的行為、情感、思維的主動(dòng)掌握,調(diào)整自己的動(dòng)機(jī)與行動(dòng),以達(dá)到所預(yù)定的目標(biāo)的自我實(shí)現(xiàn)過(guò)程。自我管理培訓(xùn)模塊包括“角色認(rèn)知”、“時(shí)間管理”、“情緒管理”三個(gè)知識(shí)模塊。管理者通過(guò)學(xué)習(xí)和掌握這些知識(shí)、方法和工具,將幫助其養(yǎng)成良好的自我管理習(xí)慣,具備高效達(dá)成目標(biāo)的強(qiáng)大動(dòng)力,為創(chuàng)造卓越業(yè)績(jī)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
1、深刻認(rèn)知管理者的身份涵義和身份職責(zé);
2、掌握理解層次模型,思考和調(diào)整與企業(yè)結(jié)合的身份和目標(biāo);
3、理解目標(biāo)職責(zé),培養(yǎng)以目標(biāo)為核心的工作思路;
4、理解通過(guò)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)的意義,提高對(duì)選育用留、帶隊(duì)成功的重視度和投入度;
5、理解管理者的能力模型,思考和擬定提升管理能力的行動(dòng)計(jì)劃。
1、能力現(xiàn)狀課前測(cè)試。
2、管理者的角色認(rèn)知、案例研討、管理者的身份職責(zé)。
3、管理者的能力建設(shè)、管理者能力模型、學(xué)習(xí)能力建設(shè)、通用能力建設(shè)、專(zhuān)業(yè)能力建設(shè)。
4、制定我的行動(dòng)計(jì)劃、整理我的管理能力模型、擬定我的課后行動(dòng)計(jì)劃。
5、知識(shí)掌握度課堂考試。
1、深刻認(rèn)知時(shí)間管理與實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)之間的關(guān)系;
2、掌握基于目標(biāo)的時(shí)間管理的核心方法,減少個(gè)人行為的盲目性和無(wú)章法現(xiàn)象;
3、能夠?qū)⒒谀繕?biāo)的時(shí)間管理的核心方法對(duì)應(yīng)于實(shí)現(xiàn)工作,融會(huì)貫通地理解和應(yīng)用;
4、能夠形成基于目標(biāo)的時(shí)間管理的行動(dòng)計(jì)劃。
1、能力現(xiàn)狀課前測(cè)試。
2、高效時(shí)間管理的基本觀點(diǎn)、人生刻度尺、時(shí)間管理方法的演變、為什么要基于目標(biāo)來(lái)管理時(shí)間、“時(shí)間管理九宮格”原理管理者成長(zhǎng)階梯與時(shí)間管理、工作目標(biāo)與職業(yè)目標(biāo)的關(guān)系。
3、高效時(shí)間管理的核心方法、影響有效使用時(shí)間的原因。
方法一:價(jià)值為導(dǎo)向——把時(shí)間花在最具價(jià)值的事情上。
方法二:要事緊急化——讓要事變得重要又緊急。
方法三:急事公式化——用固定套路處理突發(fā)事件。
方法四:養(yǎng)成好習(xí)慣——逐步讓好習(xí)慣替代壞習(xí)慣。
4、制定你的行動(dòng)計(jì)劃。
了解學(xué)習(xí)曲線的來(lái)源和含義。
學(xué)習(xí)曲線與時(shí)間管理方法導(dǎo)入。
制定你的行動(dòng)計(jì)劃分享和承諾你的行動(dòng)計(jì)劃。
5、知識(shí)掌握度課堂考試。
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