報告在商務(wù)、管理、科研等領(lǐng)域都有廣泛應(yīng)用，是一種重要的書面溝通方式。報告的結(jié)論部分要簡明扼要地總結(jié)研究結(jié)果，并可以給出相應(yīng)的建議或推廣方向。報告是一種匯報工作、調(diào)查研究或者感悟體會的書面形式，它通常以清晰的邏輯結(jié)構(gòu)和客觀的語言呈現(xiàn)信息。在組織中，報告被廣泛用于向上級領(lǐng)導(dǎo)或同事匯報工作進展或研究成果，所以我想我們需要寫一份報告了吧。在撰寫報告之前，應(yīng)該充分了解讀者的需求和背景知識。如果您需要參考其他相關(guān)報告，可以在我們的網(wǎng)站上進行搜索。希望這些范文能夠為您撰寫報告提供一些啟示和思路。
質(zhì)量異議報告篇一
我認為質(zhì)量異議是一種必要的溝通方式，可以有效改善產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。在過去的幾年里，我親身經(jīng)歷了一些質(zhì)量異議的情況，學(xué)到了一些寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。首先，正確地提出質(zhì)量異議是至關(guān)重要的。其次，積極主動參與解決過程是有益的。第三，為建設(shè)性的解決方案提供有根據(jù)的證據(jù)和建議，可以更好地被接受和采納。最后，持續(xù)關(guān)注質(zhì)量問題，并追求長期的質(zhì)量改進。
首先，正確地提出質(zhì)量異議是至關(guān)重要的。如果我們無法準確地描述問題所在，那么很難期望他人能夠理解并采取正確的行動。在我第一次遇到質(zhì)量問題時，我并沒有準備好充分的證據(jù)和理由，只是模糊地表達了我的不滿。結(jié)果，我的質(zhì)量異議并沒有被有效地解決，讓我感到非常失望。從那以后，我認識到了表達清晰的重要性?，F(xiàn)在，每當我遇到質(zhì)量問題時，我會先收集相關(guān)證據(jù)和數(shù)據(jù)，并準備一個清晰的陳述，以確保我的意見能夠被準確傳達。
其次，積極主動參與解決過程是有益的。有時候，我們可能會認為質(zhì)量問題應(yīng)該由他人來解決，而不是我們自己去參與其中。然而，我發(fā)現(xiàn)主動漠視問題只會導(dǎo)致問題的惡化，并延誤解決的時間。在一次質(zhì)量異議中，我意識到如果我不立即采取行動，將會給我的工作帶來很大的負面影響。因此，我決定積極參與解決過程。我與相關(guān)部門進行了討論，并提出了一些建設(shè)性的解決方案。最終，問題得到了解決，并且我的努力得到了認可。這個經(jīng)驗告訴我，我們應(yīng)該主動參與，并為解決問題盡最大的努力。
第三，為建設(shè)性的解決方案提供有根據(jù)的證據(jù)和建議，可以更好地被接受和采納。有時候，我們只是在抱怨和指責(zé)，而沒有提供實際的解決方案。這樣做沒有實質(zhì)性的幫助，而且往往會引起他人的反感。經(jīng)過一次失敗的質(zhì)量異議，我意識到如果我能夠提供有根據(jù)的證據(jù)和建議，我的觀點更有可能被認可和采納。因此，我開始收集相關(guān)的數(shù)據(jù)和分析，以支持我的觀點，并提供解決方案。結(jié)果，我的意見得到了認同，并且很快得到了解決。這個經(jīng)歷給了我一個寶貴的教訓(xùn)，即要提供建設(shè)性的解決方案，并以事實為依據(jù)。
最后，持續(xù)關(guān)注質(zhì)量問題，并追求長期的質(zhì)量改進。質(zhì)量異議不僅是為了解決當前的問題，更是為了改善未來的質(zhì)量。在我處理質(zhì)量異議的過程中，我認識到持續(xù)關(guān)注問題并追求長期改進非常重要。每當一個問題得到解決，我都會跟蹤并觀察相關(guān)指標，以確保問題不會再次出現(xiàn)。我還會根據(jù)經(jīng)驗總結(jié)，并制定一系列質(zhì)量改進計劃。通過這種方式，我能夠逐漸提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，并減少類似問題的發(fā)生。
綜上所述，質(zhì)量異議是一種有效改善質(zhì)量的方式。通過正確地提出異議，積極主動參與解決過程，為解決方案提供有根據(jù)的證據(jù)和建議，以及持續(xù)關(guān)注質(zhì)量問題，我們可以使質(zhì)量提高并持續(xù)改進。通過我的經(jīng)歷，我深刻認識到了這些要點，并將它們應(yīng)用到我的工作中。我相信，只要我們有付出和努力，質(zhì)量異議將成為促進組織成長和發(fā)展的關(guān)鍵因素。
質(zhì)量異議報告篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好！
從20xx年3月24日開始，我個人的職位從放線員變成了質(zhì)檢員。在這兩個月的工作和學(xué)習(xí)中，我已經(jīng)熟悉和適應(yīng)了質(zhì)量檢查的職責(zé)和方法。也掌握了一些處理項目中各種復(fù)雜事情和關(guān)系的方法和技巧。但也有一些不足之處需要改進。下面，我將給出我個人對這部作品的解釋。
作為質(zhì)檢員，我是工程施工過程中隨時檢查施工質(zhì)量的人，我要承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任。
1、在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)施工全過程的質(zhì)量監(jiān)督、檢查、驗收等工作。
2.嚴格按照施工組織設(shè)計規(guī)定的質(zhì)量要求，按照施工規(guī)范和質(zhì)量標準做好質(zhì)量管理工作。
3.嚴格的工序交接制度和關(guān)鍵工序的重點監(jiān)督管理。
4施工過程中，按照現(xiàn)行的建筑工程質(zhì)量檢驗評定標準，進行分部分項工程和單位工程的質(zhì)量檢驗評定，認真填寫質(zhì)量檢驗評定記錄表，做好自檢、互檢、專檢的“三檢”工作。按照規(guī)定與設(shè)計單位、施工單位、監(jiān)理單位進行隱蔽工程驗收。
5參與原材料、半成品、成品及各類產(chǎn)品的進場驗收。
6監(jiān)督施工班組進行質(zhì)量自檢，對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改要求。
7在工程施工過程中，可行使質(zhì)量否決權(quán)，監(jiān)督和整改分部分項工程中存在的質(zhì)量問題。
遵守質(zhì)量檢查的一般原則，服從上級領(lǐng)導(dǎo)的指示，無條件執(zhí)行。對材料的進場、儲存和使用進行檢查、試驗和驗收。嚴格執(zhí)行規(guī)范、質(zhì)量檢驗規(guī)程、施工方案、技術(shù)交底及其他相關(guān)質(zhì)量檢驗標準。跟蹤檢查施工前、中、后的所有流程，任何一個環(huán)節(jié)都不能放松。做好每道工序的檢驗報告(隱蔽項目應(yīng)隱蔽)。做好各種施工質(zhì)量記錄和日志，認真執(zhí)行質(zhì)量整改和罰款制度，對班組進行質(zhì)量教育和指導(dǎo)。質(zhì)量管理離不開成品保護；成品保護不了，可以管理成品保護。
加強施工過程中的質(zhì)量管理和控制，將工程質(zhì)量問題第一時間解決在萌芽狀態(tài)。深入學(xué)習(xí)內(nèi)業(yè)質(zhì)檢工作，深入了解工程技術(shù)知識，總結(jié)消化施工經(jīng)驗。實現(xiàn)自我全面發(fā)展的目標！
主體結(jié)構(gòu)施工期間:在此期間，我主要對施工過程中的模板、鋼筋、混凝土進行質(zhì)量檢查和檢驗。在檢查中，我學(xué)到了過去沒有學(xué)過的相關(guān)工程知識，學(xué)會了如何進行特殊施工的質(zhì)量檢查，如模板的尺寸、位置等；平整度和垂直垂直度；模板支撐系統(tǒng)和螺栓的有效性；模板和連接處的處理；預(yù)留孔洞模板定位的準確性和固定措施，以及漏漿的預(yù)防措施。鋼筋的類型和間距；鋼筋的搭接長度和搭接位置；鋼筋支撐和拉結(jié)措施的有效性；混凝土保護層厚度。細節(jié)等。每層混凝土的澆筑厚度；和布料振動方法(時間和分布密度)；觀察外模是否有漏漿和局部脹?，F(xiàn)象；檢查鋼筋是否有明顯位移；清理受污染的鋼筋；混凝土表面的平整度控制。混凝土表面的采光；施工縫是否有表面處理；清理工作區(qū)域(雜物和垃圾清除)；施工機械和工具的清潔和維護；混凝土養(yǎng)護措施；混凝土溫控觀測。)彌補個人在這些方面的不足，熟悉項目驗收程序，學(xué)習(xí)項目過程中如何管理和檢查質(zhì)量。
砌筑階段:在此期間，我首先自學(xué)了砌筑質(zhì)量檢查要檢查什么，有什么要求和標準，什么是主控，什么是通用，熟練使用各種檢測工具，為后期更好的檢查打下了堅實的基礎(chǔ)。例如:垂直、平直、水平、灰縫牢固順直等規(guī)范要求，各種砌體的位置變形，施工工藝和技術(shù)是否合理，砂漿飽滿度，各口誤差，檢驗合格率，所用材料是否可用，如何檢測和判斷檢測哪些項目，分析使用中材料的質(zhì)量問題并提出解決方案等其他檢驗項目)。
抹灰階段:熟悉各種抹灰質(zhì)量要求。比如普通抹灰的表面要平整、潔凈、光滑，接縫要清晰。高級抹灰表面應(yīng)平整、潔凈、顏色均勻、無抹痕，分格縫和灰線應(yīng)清晰美觀。護角、孔洞、凹槽和灰箱周圍的抹灰面應(yīng)整潔光滑；管道后面的抹灰要光滑。有排水要求的部位應(yīng)做滴水線(槽)。滴水線(槽)應(yīng)整齊順直，滴水線應(yīng)內(nèi)高外低，滴水線槽的寬度和深度應(yīng)根據(jù)施工圖要求確定。內(nèi)墻抹灰不僅要控制上述項目的質(zhì)量，還要對材料、工藝、程序等提出要求。以及嚴格檢查、控制和處理具體做法。比如墻柱門口的梁底標高和陰陽角要方正順直，否則會影響涂料施工。找房也很重要。如果主體偏差不大，就沒事。不然居民來做各種裝修施工就麻煩了。門窗位置三邊縫大小均勻，吃口大小一致。防止出現(xiàn)窗戶上口高低、抹灰面壓門框?qū)挾炔痪荣|(zhì)量問題。
通過向書本學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向別人學(xué)習(xí)，再加上自己的分析和思考，我們在質(zhì)檢工作中取得了很大的收獲和進步。成績和不足同時存在，經(jīng)驗和教訓(xùn)齊頭并進。我會繼續(xù)努力克服自己的缺點，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，把工作做得更好。
謝謝大家！
質(zhì)量異議報告篇三
20xx年我局根據(jù)《省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局關(guān)于印發(fā)“質(zhì)量安全風(fēng)險排查整治活動方案”的通知》的文件要求和部署，結(jié)合我縣工作實際，以維護質(zhì)量安全為目標，以人民反映強烈的產(chǎn)品質(zhì)量、食品安全、特種設(shè)備安全為切入點，從監(jiān)管產(chǎn)品、生產(chǎn)企業(yè)、質(zhì)監(jiān)自身等三個方面認真進行質(zhì)量安全風(fēng)險排查，目前已取得一定成效，現(xiàn)將情況匯報如下：
（一）強化領(lǐng)導(dǎo)，落實質(zhì)量安全風(fēng)險排查責(zé)任。成立了以局長為組長，副局長為副組長，各業(yè)務(wù)人員的風(fēng)險排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認真組織實施。
（二）細致摸查，把安全風(fēng)險隱患消滅在萌芽狀態(tài)。以特種設(shè)備、食品、食品添加劑、隊伍建設(shè)等為重點認真開展排查。認真摸查潛在的風(fēng)險對象、風(fēng)險環(huán)節(jié)、風(fēng)險品種、風(fēng)險時段等“風(fēng)險點”。做到全過程、全方位進行深入排查，根據(jù)查出隱患制定相應(yīng)的防范和控制措施。
（三）嚴把三關(guān)，構(gòu)筑企業(yè)安全生產(chǎn)防線。切實把好原料進廠關(guān)、生產(chǎn)過程關(guān)、出廠檢驗關(guān)。一是嚴把原料進廠關(guān)。全面查驗企業(yè)采購原料、食品添加劑的驗證記錄以及進貨臺賬；二是嚴把生產(chǎn)過程關(guān)。檢查企業(yè)是否嚴格按照生產(chǎn)工藝流程組織生產(chǎn)；嚴把添加劑使用關(guān)，重點檢查生產(chǎn)過程中使用的食品添加劑是否符合國家規(guī)定；三是嚴把出廠檢驗關(guān)，進行嚴格檢查，確保成品合格率達到100％。
（四）控制四類風(fēng)險，確保質(zhì)量安全零風(fēng)險。對隱患排查出的問題，實施風(fēng)險管理。一是控制管理風(fēng)險。完善從企業(yè)負責(zé)人到車間管理人員的責(zé)任落實；二是控制質(zhì)量風(fēng)險。對企業(yè)存在的質(zhì)量安全風(fēng)險實施。
在效果上，我縣產(chǎn)品質(zhì)量水平得到了提升，特別是食品企業(yè)，在20xx年監(jiān)督抽樣中，合格率100%，企業(yè)的整體水平得到了提高。
我縣的企業(yè)主要是以食品加工為主，全縣共有食品生產(chǎn)企業(yè)41家，其中獲證的25家食品生產(chǎn)企業(yè)，（目前停產(chǎn)的有3家），未獲證的17家小作坊有4家事膠合板生產(chǎn)企業(yè)。我縣的企業(yè)特點是規(guī)模小，小作坊企業(yè)占比例較大，為了加大對產(chǎn)品的風(fēng)險排查，我們逐一進行排查，針對糕點食品企業(yè)對原材料把關(guān)不嚴、食品添加劑的驗證記錄、進貨臺賬、生產(chǎn)過程的控制管理與記錄、食品添加劑使用量的控制以及產(chǎn)品出廠檢驗記錄不全等風(fēng)險的共性，我局采取統(tǒng)一集中整治，進一步提高經(jīng)營者的產(chǎn)品質(zhì)量意識。
在效果上，我們借助風(fēng)險排查整治工作加快建立企業(yè)落實主體責(zé)任報告制度，督查企業(yè)全面落實主體責(zé)任，自上而下層層分解落實產(chǎn)品質(zhì)量安全崗位責(zé)任，嚴格落實全過程質(zhì)量控制措施，嚴格按照標準組織生產(chǎn)，加強對企業(yè)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高質(zhì)量管理水平，減少質(zhì)量安全隱患。
我縣目前在用鍋爐18臺，壓力容器18臺，9臺電動葫蘆吊，11臺廠內(nèi)機動車輛，72臺電梯，1臺移動式起重機械，7臺門式起重機械。我局在特種設(shè)備檢查過程中，采取重點設(shè)備重點盯防，實行重大隱患掛牌督辦，落實整改責(zé)任，加強跟蹤督查，確保整改到位、不留隱患。一般性風(fēng)險實行登記制度，限期整改，隱患治理一個注銷一個。具體措施：特種設(shè)備安全風(fēng)險實行登記建檔制度，每下達一份《特種設(shè)備安全監(jiān)察指令書》，被檢查單位必然制定整改方案，最后形成整改報告報我局備案，隱患治理一個注銷一個。
在效果上，我縣的特種設(shè)備年檢合格率達100%，通過風(fēng)險排查，進一步摸清了特種設(shè)備的風(fēng)險點，做到心中有數(shù)，進一步完善了特種設(shè)備的檔案建設(shè)和動態(tài)管理機制，提高了作業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平，完善了特種設(shè)備使用單位的各項規(guī)章制度，建立了隱患排查和動態(tài)管理的長效機制。
我們針對干部職工在理想信念、依法行政、業(yè)務(wù)水平、技術(shù)能力、廉潔從政等方面存在突出問題進行深挖細找，認真組織干部職工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)水平和“五公開”、“十不準”，領(lǐng)導(dǎo)干部要求別人做到的自己先做到，充分發(fā)揮黨員帶頭作用，在業(yè)務(wù)上做到相互學(xué)習(xí)，生活上互相幫助。
在效果上，杜絕了行政不作為、亂作為等問題，干部職工工作作風(fēng)大為改觀，工作質(zhì)量和效率明顯提高。
（一）在監(jiān)管工作中風(fēng)險監(jiān)測及處置機制有待于進一步完善；
（二）企業(yè)的主體責(zé)任意識不強。
（三）廣大干部職工的思想有待提高。
（一）增強風(fēng)險管理意識，緊緊圍繞風(fēng)險監(jiān)測、隱患排查的主要措施評估、預(yù)警和快速處置四個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，不斷規(guī)范管理程序和措施，加快構(gòu)建科學(xué)化、系統(tǒng)化的風(fēng)險長效機制。
（二）嚴格落實工作責(zé)任制，在排查過程中存在隱患的要及時排除，對工作不負責(zé)的要給于通報批評。
質(zhì)量異議報告篇四
產(chǎn)品質(zhì)量是消費者關(guān)注的重點之一。在市場中購買到心儀的產(chǎn)品，得到滿意的使用體驗，是每個消費者的期待。然而在實際購買和使用中，難免會出現(xiàn)某些情況，如產(chǎn)品質(zhì)量存在異議。本文將從個人的實際經(jīng)歷出發(fā)，總結(jié)出一些關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量異議的心得體會。
第二段：產(chǎn)生異議的原因
在購買產(chǎn)品時，我們往往會關(guān)注品牌、價格、功能等因素。但有時候這些并不能完全保證產(chǎn)品的質(zhì)量。我在購買一款電子產(chǎn)品時，就是被其價格優(yōu)惠和宣傳語所吸引，但在使用中發(fā)現(xiàn)了一些問題，導(dǎo)致我不得不提出質(zhì)量異議。通常來說，產(chǎn)品質(zhì)量問題的原因可能包括：生產(chǎn)設(shè)備不合格、材料質(zhì)量不達標、生產(chǎn)流程不標準、人為損傷等。我們需要對于這些情況進行仔細分析，找出真正產(chǎn)生異議的原因。
第三段：采取有效措施
當我們發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量存在異議時，第一時間需要做的是采取有效措施，尋求解決方案?？赡艿氖侄伟ǎ褐苯勇?lián)系生產(chǎn)廠商或者銷售商、向消費者協(xié)會投訴、協(xié)商解決等等。在此過程中我們還需要提高自身的認知，學(xué)會識別質(zhì)量問題，防止被虛假宣傳所欺騙。同時，對于自己的權(quán)益需要有足夠的維護意識，不容易被輕易地放棄。
第四段： 注意事項
在提出異議的過程中，我們還需要注意一些具體事項。首先，我們應(yīng)確保自己的異議是真實存在的并且對于產(chǎn)品質(zhì)量的影響較大。同時，我們還需要詳細、清晰地闡述異議問題和處理要求，避免產(chǎn)生不必要的溝通誤解。最后，我們還需要時刻保持鎮(zhèn)靜和耐心，不要過于急躁、沖動，以免引發(fā)不必要的爭端。
第五段：總結(jié)
產(chǎn)品質(zhì)量異議雖然會給我們的消費體驗帶來不便，但也是一個提升產(chǎn)品質(zhì)量檢測和監(jiān)管體系建設(shè)的機會。我們每個消費者都應(yīng)該有較強的自我保護意識和消費者權(quán)益維護意識，在購買和使用產(chǎn)品時，多為自己的合法權(quán)益爭取利益。同時，我們還需加強自身的消費素質(zhì)，提高自我辨識能力、識別虛假宣傳的能力，以此來避免不必要的損失和麻煩。 如果我們能夠做好這些，相信我們的消費體驗也會越來越好。
質(zhì)量異議報告篇五
在工作中，我們常常會遇到產(chǎn)品質(zhì)量不合格或者與預(yù)期不符的情況。這時候，我們就需要提出質(zhì)量異議，以期解決問題并提高工作效率。我個人在質(zhì)量異議中也有一些體會和心得，下面我將分為五段，詳細闡述我的見解。
第一段：說明質(zhì)量異議的背景和意義
質(zhì)量異議是指當我們在從事工作過程中，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量存在問題時，提出質(zhì)疑和異議的行為。質(zhì)量異議的目的在于保障產(chǎn)品質(zhì)量，提醒管理層關(guān)注問題，并找出并解決根本原因。質(zhì)量異議不僅對公司的聲譽和利益有著直接的影響，同時也是工作責(zé)任心和職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)。
第二段：明確提出質(zhì)量異議的標準和條件
在提出質(zhì)量異議之前，首先需要明確質(zhì)量異議的標準和條件。質(zhì)量異議必須基于客觀事實，不能僅憑主觀感受或個人喜好。此外，質(zhì)量異議還需要明確問題的嚴重程度和影響范圍，以便對問題進行適當?shù)慕鉀Q。只有在明確了質(zhì)量異議的標準和條件后，我們才能更有把握地提出異議并得到認可。
第三段：詳細闡述如何提出質(zhì)量異議
提出質(zhì)量異議需要一定的技巧和方法。首先，我們應(yīng)該仔細分析問題，搜集相關(guān)證據(jù)，并將問題描述清晰準確地寫成報告。其次，在向管理層或相關(guān)部門提出異議時，要保持積極進取的態(tài)度，盡量避免情緒化的表達，用客觀的語言和事實進行陳述。最后，我們應(yīng)該提供解決問題的建議和對策，以便管理層更好地理解問題并做出決策。
第四段：強調(diào)溝通的重要性和積極性
在提出質(zhì)量異議時，溝通是非常重要的一環(huán)。首先，我們需要保持積極的態(tài)度，尊重他人的意見，并積極參與討論。在與他人溝通時，要傾聽對方的觀點，充分表達自己的看法，并尋求共識。如果需要，我們可以邀請專業(yè)人士或第三方進行調(diào)解，促成問題的解決?？偟膩碚f，只有通過良好的溝通，才能使質(zhì)量異議得到真正的解決。
第五段：總結(jié)體會和展望
通過質(zhì)量異議，我們學(xué)會了面對問題不退縮，勇于發(fā)聲的重要性。提出質(zhì)量異議不僅可以解決具體的問題，還能夠促使公司關(guān)注提高產(chǎn)品質(zhì)量的重要性，提高工作效率。在未來的工作中，我們應(yīng)該保持積極的態(tài)度，提升自己的專業(yè)知識和技能，以更好地應(yīng)對質(zhì)量異議，并為公司發(fā)展做出積極的貢獻。
總之，質(zhì)量異議是我們在工作中必須面對和解決的問題之一。通過明確質(zhì)量異議的標準和條件，正確地提出異議，積極地進行溝通，我們能夠更好地促進問題的解決，并提高工作效率。通過不斷的實踐和學(xué)習(xí)，我們能夠不斷改進自己的質(zhì)量異議能力，為公司發(fā)展做出積極的貢獻。
質(zhì)量異議報告篇六
質(zhì)量異議是指對產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量存在爭議的情況，它不僅僅是一種日常生活中經(jīng)常遇到的問題，更是我們對質(zhì)量維護與改進的思考。在我以消費者身份積極參與質(zhì)量異議及解決過程的經(jīng)歷中，我深刻認識到消費者的權(quán)益保護和企業(yè)質(zhì)量的持續(xù)改進的重要性。以下是我個人關(guān)于質(zhì)量異議的心得體會。
首先，質(zhì)量異議是消費者權(quán)益保護的重要途徑。作為消費者，我們應(yīng)該敢于維護自己的合法權(quán)益，不要對質(zhì)量問題妥協(xié)。當我遇到一次購買的電子產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時，我及時聯(lián)系了生產(chǎn)廠商并提出了我的異議。在與廠商的溝通中，他們重視我的意見并接受了我的退貨申請，最后我得到了一份新的產(chǎn)品。這個經(jīng)歷告訴我，在面對質(zhì)量問題時，我們應(yīng)該勇于發(fā)聲，讓自己的聲音被聽到，這不僅僅是為了解決個人問題，更是為了維護廣大消費者的整體權(quán)益。
其次，質(zhì)量異議是企業(yè)持續(xù)改進的重要契機。當消費者提出質(zhì)量異議時，企業(yè)應(yīng)該積極傾聽并迅速采取行動。在我遇到一次網(wǎng)絡(luò)購物的質(zhì)量問題時，我向賣家提出了我的異議。賣家非常重視我的意見，先是向我道歉，并承諾會改進產(chǎn)品質(zhì)量。通過這次經(jīng)歷，我意識到作為消費者的我們可以通過提出質(zhì)量異議來促使企業(yè)改進產(chǎn)品的質(zhì)量，這樣不僅給自己帶來了滿意的購物體驗，還能夠推動整個行業(yè)的發(fā)展。
此外，質(zhì)量異議也是增進消費者與企業(yè)的雙向溝通的橋梁。在我遇到一次購物服務(wù)不滿意的情況時，我通過網(wǎng)上留言方式向商家提出了我的情況。商家及時回復(fù)了我的留言，并對我的不滿表示歉意，最后商家提供了合理的解決方案。這次經(jīng)歷告訴我，通過質(zhì)量異議的方式，我們能夠與企業(yè)進行溝通交流，讓企業(yè)更好地了解我們的需求和意見，進而提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。同時，企業(yè)也能通過我們的異議找到他們的問題所在，從而進行改進，實現(xiàn)雙贏。
然而，質(zhì)量異議也需要消費者提出合理的訴求。在我遇到一次食品質(zhì)量問題的情況下，我首先在消費者投訴平臺上提出了我的異議。但在我要求商家進行賠償時，商家拒絕了我的請求，并提供了充分的解釋。這讓我明白到，質(zhì)量異議不僅要正確處理，我們提出的訴求也需要合理合法。我們不能為了索賠而無理由地提出訴求，合理的訴求能夠更好地促使企業(yè)進行改進，在雙方能達成共識的情況下才能夠解決問題。
總結(jié)來說，質(zhì)量異議無疑在為消費者維權(quán)、促使企業(yè)改進、提升行業(yè)質(zhì)量等方面發(fā)揮了重要的作用。作為消費者，我們應(yīng)該勇于發(fā)聲，積極提出質(zhì)量問題，維護我們的合法權(quán)益。同時，企業(yè)也應(yīng)該積極面對消費者的訴求，改善產(chǎn)品和服務(wù)，提升整體質(zhì)量水平。只有消費者和企業(yè)的雙向溝通良好，質(zhì)量異議才能更好地發(fā)揮作用，為我們創(chuàng)造更好的消費體驗。
質(zhì)量異議報告篇七
在市場經(jīng)濟中，產(chǎn)品質(zhì)量是影響企業(yè)發(fā)展和商品競爭力的重要因素。但是，在購買消費品的時候可能會遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題，這時候消費者需要對產(chǎn)品進行質(zhì)量異議。本文將從個人的經(jīng)歷出發(fā)，探討關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量異議的心得體會。
第二段：客觀原則
在質(zhì)量異議的處理過程中，要保持客觀和理性。首先，要了解產(chǎn)品的質(zhì)量標準和檢驗流程。其次，要掌握合理有效的質(zhì)量異議方式，不斷增強自己的知識和技能。最后，要明確異議的產(chǎn)生原因，并尋求解決方案。
第三段：主觀態(tài)度
在處理質(zhì)量異議時，消費者不應(yīng)該陷入情緒化的狀態(tài)。要像一位資深的消費者一樣，明確自己的權(quán)益，盡可能地準備好相關(guān)證據(jù)，以便有效地向廠商、市場監(jiān)管部門或消費協(xié)會等相關(guān)部門提出質(zhì)量異議。此外，擁有正確和積極的心態(tài)，可以更加有利于解決異議。
第四段：尊重專業(yè)
在質(zhì)量異議的處理過程中，必須尊重專業(yè)意見和專業(yè)知識。消費者要有一定的專業(yè)知識，在了解產(chǎn)品的質(zhì)量標準和檢驗流程的基礎(chǔ)上，適當掌握一些非專業(yè)性知識，如消費者權(quán)益保護法和市場監(jiān)管法。如果沒有專業(yè)知識，需要尋求專家意見，了解具體的情況和解決方案，以便更好地提出和解決質(zhì)量異議。
第五段：綜合分析
總的來說，產(chǎn)品質(zhì)量異議反映了消費者的合法權(quán)益不被尊重，同時也需要企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量作為發(fā)展的重要因素。因此，消費者應(yīng)該維護自身權(quán)益，尋求合理有效的解決方案，也應(yīng)該提高自己的消費素質(zhì)，合理選購品質(zhì)優(yōu)良的商品和服務(wù)，讓更多的高品質(zhì)的產(chǎn)品進入市場，推動市場和經(jīng)濟的不斷發(fā)展。
結(jié)論：
在日常購物中，產(chǎn)品質(zhì)量異議是一種普遍存在的現(xiàn)象，解決這個問題是保護自身權(quán)益的重要手段。消費者需要根據(jù)不同的情況，采取合適的方式尋求解決方案，也需要提高自己的消費素質(zhì)，避免選擇劣質(zhì)產(chǎn)品。企業(yè)方面也需要加強產(chǎn)品質(zhì)量管理，滿足消費者的需求和要求，提高市場的潛力和競爭力。
質(zhì)量異議報告篇八
質(zhì)量是產(chǎn)品和服務(wù)的衡量標準，而質(zhì)量異議則意味著消費者對所購買的產(chǎn)品或享受的服務(wù)有質(zhì)量上的疑慮或不滿。作為消費者，我曾經(jīng)遇到過質(zhì)量異議的情況，通過這些經(jīng)歷，我深刻體會到質(zhì)量異議對消費者權(quán)益的保障以及消費者與企業(yè)之間的互動關(guān)系的重要性。下面我將從心得體會的角度，闡述我對質(zhì)量異議的理解和認識。
首先，質(zhì)量異議是設(shè)立消費者權(quán)益保障的重要途徑。在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)為了追求利潤最大化往往會忽視質(zhì)量問題，消費者只有發(fā)現(xiàn)問題并表達不滿才能推動企業(yè)改進。我在購買數(shù)碼產(chǎn)品時遇到過質(zhì)量問題，通過與廠商的溝通，我表達了自己對產(chǎn)品質(zhì)量問題的異議，最終得到了退貨退款的解決方案。這個經(jīng)歷讓我明白，只有通過對質(zhì)量異議的積極維權(quán)，消費者才能形成集體的維權(quán)意識，保障自身的合法權(quán)益。
其次，質(zhì)量異議在消費者與企業(yè)之間建立互動關(guān)系。質(zhì)量異議的產(chǎn)生是消費者與企業(yè)之間互動的結(jié)果。在這個過程中，消費者向企業(yè)提出問題，在企業(yè)的積極回應(yīng)下，問題得以解決，雙方的互動成為了加強消費者與企業(yè)關(guān)系的橋梁。在我的體驗中，通過質(zhì)量異議的反饋，企業(yè)對產(chǎn)品質(zhì)量進行了改進，而我也成為了企業(yè)的忠實客戶，這個例子說明了質(zhì)量異議能夠促進雙方建立良好互動關(guān)系的重要性。
第三，質(zhì)量異議是企業(yè)提質(zhì)增效的機會。消費者的質(zhì)量異議之所以成為企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的契機，是因為消費者對產(chǎn)品和服務(wù)的要求是多樣化的，只有在滿足消費者需求的前提下，企業(yè)才能在市場中取得競爭優(yōu)勢。舉個例子，我在購買一款智能手機時發(fā)現(xiàn)了它的屏幕顯示有問題，向企業(yè)提出質(zhì)量異議后，企業(yè)在后續(xù)的一次產(chǎn)品更新中修復(fù)了這個問題，并且我成為了企業(yè)的品牌忠實擁躉。這個案例說明了質(zhì)量異議對企業(yè)提質(zhì)增效的重要性，只有積極應(yīng)對質(zhì)量異議，企業(yè)才能贏得消費者的信任和支持。
第四，質(zhì)量異議需要講求方式和態(tài)度。面對質(zhì)量問題，消費者應(yīng)該以冷靜客觀的態(tài)度向企業(yè)發(fā)出質(zhì)量異議。在與企業(yè)的溝通中，表達問題要具體明確，同時避免過于情緒化和過激。以我自身的經(jīng)驗來說，有一次我購買了一件衣服，發(fā)現(xiàn)有明顯的質(zhì)量問題，我選擇了通過電話客服反饋問題，并描述了問題的具體細節(jié)，最終得到了商家的認可和解決方案。通過這次經(jīng)歷，我意識到在質(zhì)量異議時，堅持客觀公正的態(tài)度和方式是得到問題解決的重要前提。
總結(jié)起來，質(zhì)量異議對于消費者來說，是一種保護合法權(quán)益和促進企業(yè)進步的有效手段。它既能推動企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，又能增強消費者與企業(yè)之間的互動。然而，消費者在提出質(zhì)量異議時也應(yīng)講究方式和態(tài)度，堅持客觀公正的原則。只有雙方以平等互利的精神進行溝通和協(xié)商，才能達到問題解決的最佳效果。質(zhì)量異議不僅是保護消費者權(quán)益的途徑，也是推動市場經(jīng)濟健康發(fā)展的重要力量。
質(zhì)量異議報告篇九
隨著社會的發(fā)展和消費者對商品質(zhì)量的要求越來越高，質(zhì)量異議也變得日益常見。作為一個消費者，當我們發(fā)現(xiàn)購買的商品或者服務(wù)存在質(zhì)量問題時，我們需要及時提出異議以保護自己的權(quán)益。在這個過程中，我們需要理智冷靜地表達我們的意見，并尋求解決辦法。在我個人的經(jīng)驗中，我提出質(zhì)量異議的心得體會有以下幾點。
首先，了解權(quán)益保護法律法規(guī)是至關(guān)重要的。在提出質(zhì)量異議時，我們可以參照相關(guān)法律法規(guī)來保護自己的權(quán)益。例如，根據(jù)消費者權(quán)益保護法，消費者享有退貨、換貨、維修等權(quán)益。了解這些規(guī)定可以幫助我們更好地維護自己的權(quán)益，提高異議的成功率。
其次，和商家進行良好的溝通是解決質(zhì)量異議的關(guān)鍵。在提出異議時，我們要保持冷靜，避免情緒化的表達。我們可以通過書面或口頭的方式向商家反映問題，并詳細描述所遇到的質(zhì)量問題。在溝通過程中，我們要明確自己的訴求，表達自己的期望，并提出解決方案。同時，我們也要傾聽商家的解釋和意見，尋求雙方的共識和妥協(xié)。一個良好的溝通可以幫助我們更好地解決質(zhì)量異議，避免進一步的糾紛。
此外，尋求第三方的協(xié)助也是解決質(zhì)量異議的一種方法。如果我們和商家無法達成一致，或者商家未能解決問題，我們可以向相關(guān)的監(jiān)管機構(gòu)、消費者協(xié)會尋求幫助。這些機構(gòu)通常會對我們的投訴進行調(diào)查，并以調(diào)解或仲裁的方式解決爭議。第三方機構(gòu)的介入可以提供客觀公正的判斷和決策，有助于維護消費者的合法權(quán)益。
而最重要的一點是，作為消費者，我們要有質(zhì)量意識。在購買商品或服務(wù)之前，我們應(yīng)該提高警惕，選擇有信譽、有質(zhì)量保證的商家和品牌。在消費過程中，我們要仔細檢查商品的質(zhì)量，并保留相關(guān)的證據(jù)。當出現(xiàn)問題時，我們要及時反饋，并主動維護自己的權(quán)益。只有通過增強質(zhì)量意識，我們才能更好地面對質(zhì)量異議，并從中得到及時的解決。
綜上所述，提出質(zhì)量異議需要我們了解權(quán)益保護法律法規(guī)、進行良好的溝通、尋求第三方的協(xié)助以及具備質(zhì)量意識。這些心得體會對于我們有效地維護自己的權(quán)益、解決質(zhì)量問題起到重要的指導(dǎo)作用。作為消費者，我們應(yīng)該在日常生活中積極運用這些方法，提高自身的消費水平和維權(quán)能力。同時，也希望商家和監(jiān)管機構(gòu)能共同努力，加強質(zhì)量監(jiān)管和維權(quán)工作，為消費者提供更好的購物環(huán)境和合法權(quán)益的保護。
質(zhì)量異議報告篇十
以“質(zhì)量是企業(yè)的信譽和生命”為主題的質(zhì)量月活動已經(jīng)結(jié)束?；仡櫼辉乱詠淼幕顒娱_展，我項目部緊緊圍繞活動主題精心組織、合理安排、積極參與、全面實施、逐步推進并不斷完善，提出了合理的建議，拿出了整改的方案，采取了過硬的措施，扭轉(zhuǎn)了過去存在的一些不足。我主要從以下幾個方面進行介紹：
一.鋼筋
鋼筋主要存在墻柱鋼筋位移、拉鉤未進行二次彎折、丟扣、墻體定位筋設(shè)置不合理。針對以上問題，我項目部采取以下措施：
1、 對易出現(xiàn)鋼筋位移部位，在頂板上彈線以保證其位置的準確，同時以召開現(xiàn)場會的方式，使每個工人的責(zé)任意識增強。
2、 對于拉鉤未進行二次彎折及丟扣現(xiàn)象，現(xiàn)場指導(dǎo)作業(yè)人員進行整改，同時給予勞務(wù)隊適當?shù)慕?jīng)濟處罰，以起到警示效果。
3、 對于定位筋設(shè)置問題，每道墻體設(shè)置定位筋(間距不大于1.5m)。
二、模板與砼
模板出現(xiàn)脹模、扭曲、位移，針對此問題，我項目部技術(shù)主任、質(zhì)檢員及專業(yè)工長進過認真討論并根據(jù)現(xiàn)場實際情況采取以下措施：
1、短墻加固鋼管盡量采用通長鋼管。
2、陰角處方木厚度要保持與背楞方木同樣厚度。
3、靠近墻體陰角拐角處的穿墻螺栓應(yīng)為200mm
4、兩側(cè)的加固鋼管頂在相應(yīng)的模板邊緣。
5、洞口兩側(cè)短肢墻體，加固鋼管應(yīng)上下至少三道通長鋼管其端頭頂在陰角模板根部，保證洞口兩側(cè)墻體在一條線上，避免發(fā)生位移和脹模。
6、梁底增加支撐，新增加的支撐要與架體進行連接。門窗洞口、
梁底側(cè)貼海綿條。
砼收面不細致、塑料薄膜覆蓋不嚴密
針對此類問題我項目部組織施工班組人員開現(xiàn)場會并現(xiàn)場指導(dǎo)，讓每個班組人員了解施工工序，同時也加強了班組人員的責(zé)任意識。
給砼班組人員開現(xiàn)場會 作業(yè)人員在認真收面
三、活動宣傳
在開展質(zhì)量月的活動中，我項目部做了大量宣傳工作。質(zhì)量是一個準則，質(zhì)量是一個忠誠，質(zhì)量是一個責(zé)任，質(zhì)量是企業(yè)的信譽和生命。我們的成敗直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展，因此要讓所有作業(yè)人員樹立“質(zhì)量第一”的意識，增強所有人的主人翁意識，只有這樣才能讓我們的企業(yè)煥發(fā)青春，不斷前進，走向輝煌的明天。
為了讓質(zhì)量意識深入人心，我項目部在施工現(xiàn)場懸掛條幅。
以下是宣傳圖片：
工人在進行一次收面 工人在進行二次收面并認真覆蓋薄膜
通過這次質(zhì)量月活動，不僅使質(zhì)量意識深入人心而且在各項目部技術(shù)主任聯(lián)檢評比中，我項目部獲得第二名的好成績。我項目部將以此為契機，嚴把質(zhì)量關(guān)，按照技術(shù)方案進行施工，對達不到要求的工序不予驗收，嚴格按照pdca循環(huán)進行處理。我項目部將乘風(fēng)破浪，走向美好未來!
為增強全員質(zhì)量意識，深入貫徹“公司質(zhì)量月”的思想，1月16日上午，新華公司組織各部門和車間生產(chǎn)人員到xx卷煙廠進行參觀學(xué)習(xí)。
在xx卷煙廠，同事們在講解員的'指引下相繼觀看了制絲車間、文化長廊和包裝車間，在生產(chǎn)一線，同事們與xx卷煙廠的領(lǐng)導(dǎo)和工人師傅們深入交流，認真謙虛的學(xué)習(xí)相關(guān)知識，都有很大的收獲。
在xx卷煙廠生產(chǎn)調(diào)度會議室，王總請煙廠的曹處長為我們詳細講解了xx卷煙廠目前概況，并對當前煙標市場進行點評和分析，曹處長對新華公司今年的工作成績給予高度評價，特別是產(chǎn)品質(zhì)量方面進步明顯，并指出我們下一步的努力方向，曹處長言語之情對新華公司未來發(fā)展充滿期待，所有參觀人員也對公司未來充滿信心和期待。
通過這次活動，同事們深有感觸，對產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的定義又有了更深刻的認識。首先，在產(chǎn)品質(zhì)量方面：工作要細心認真、精益求精，做到“人人自檢、人人互檢”，由于我們的卷煙產(chǎn)品精密度要求較高，可能我們的一點馬虎大意，就會影響到下工序的正常生產(chǎn)，造成不必要的損失，所以，產(chǎn)品質(zhì)量，人人有責(zé)，我們要加強責(zé)任心，提高工作積極性，主動發(fā)現(xiàn)問題，主動解決問題，力求為卷煙廠提供更優(yōu)良的產(chǎn)品。
其次，在現(xiàn)場管理方面，每一個生產(chǎn)現(xiàn)場，都不可避免的會有較多的材料和工具，要有一個整齊潔凈的現(xiàn)場，我們要怎么做呢?這就提到了我們的“6s”，“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”;在日常工作中，我們每一個人只有真正做到這些，并對6s檢查中的不合格項及時整改，讓6s成為我們的一種生活方式，一種習(xí)慣，我們才會擁有一個舒適、明亮的工作環(huán)境，從而提升我們的工作質(zhì)量。
還有最重要的一點，就是安全生產(chǎn)。安全，是公司生產(chǎn)的重要前提，在工作中我們要時刻提高安全防護意識，佩戴好相關(guān)勞保防護用品，嚴格按照各類設(shè)備的安全操作規(guī)程來操作機器，真正做到“零隱患，零事故”。
質(zhì)量異議報告篇十一
在現(xiàn)代社會，商品已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。如今市場競爭日趨激烈，企業(yè)的生存和發(fā)展需要更好的產(chǎn)品質(zhì)量。然而，盡管市場上存在著許多好的商品，但是仍舊無法完全避免質(zhì)量問題的發(fā)生。因此，當消費者遇到產(chǎn)品質(zhì)量異議時，如何處理并表達自己的觀點，則是至關(guān)重要的。在本文中，我將從個人角度出發(fā)，談?wù)勎覍τ凇爱a(chǎn)品質(zhì)量異議心得體會”的理解。
第一段，消費者應(yīng)具備一定的權(quán)利意識。在面對質(zhì)量問題時，許多消費者會感到自己的權(quán)利受到了侵犯，卻又不知道該如何維護。事實上，消費者擁有著很多與商品質(zhì)量相關(guān)的權(quán)利，例如“三包”規(guī)定，可以在一定程度上保障消費者的權(quán)益。當消費者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量存在問題時，應(yīng)該及時認清自己的權(quán)利和利益，明確維權(quán)的主張。
第二段，搜集相關(guān)證據(jù)。當發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題時，消費者需要詳細記錄產(chǎn)品質(zhì)量問題的情況，包括購買日期、價格、質(zhì)量問題的描述、證明問題存在的照片等，便于后續(xù)的索賠和維權(quán)。在收集證據(jù)的過程中，消費者應(yīng)注意到證據(jù)的真實性和可靠性，避免存在瑕疵的證據(jù)影響后續(xù)維權(quán)。
第三段，合理表達自己的觀點。在與商家溝通時，消費者應(yīng)盡量保持冷靜，避免情緒激動。并且清晰明確地陳述自己的要求，并向商家提出自己的合理化建議。爭取在保護消費者利益的前提下，嘗試與商家進行友好的協(xié)商和溝通，達成雙方的共識。
第四段，掌握投訴途徑。在遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題時，消費者可以選擇向企業(yè)投訴、消費者協(xié)會投訴、質(zhì)檢部門投訴等途徑來進行維權(quán)。根據(jù)中國國家法律法規(guī)，消費者的權(quán)益應(yīng)得到保護并得到及時的補償。對消費者的投訴與維權(quán)行動，實現(xiàn)了社會領(lǐng)域責(zé)任的更加明確，企業(yè)的自律更加完善。
第五段，維護自己的合法權(quán)益。有一句話叫做“權(quán)利意識在于用腳投票，還在于用拳頭對抗”。如果商家有迫使消費者使用二次服務(wù)等不正當?shù)男袨椋M者應(yīng)該毫不退縮并維護自己的合法權(quán)益。在法律的保護下，消費者有權(quán)利舉報強迫消費等不正當行為，并要求返還商品價款并獲得相應(yīng)的賠償。
總之，消費者是市場經(jīng)濟的受益者，而產(chǎn)品的質(zhì)量是企業(yè)生命力的源泉。當消費者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量存在異議時，不僅要及時維權(quán)，也可以將此信息反饋給相關(guān)部門，促進企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)提高，增強市場的競爭力。因此，作為一名消費者，我們應(yīng)該擁有一定的權(quán)利意識，保護自己的權(quán)益，同時也要尊重企業(yè)的合法經(jīng)營權(quán)益，共同維護市場秩序的合法正義。
質(zhì)量異議報告篇十二
因此，會計信息的質(zhì)量問題，是每一個會計人必須面對的。
對處于成長期的市場經(jīng)濟環(huán)境而言，會計信息失真的危害是災(zāi)難性的，治理我國企業(yè)會計信息失真的問題刻不容緩。
我國目前經(jīng)濟運行中存在的一些嚴重的問題，如國有資產(chǎn)流失、證券市場發(fā)育不良、企業(yè)籌資困難等，很大程度上都與企業(yè)會計信息失真有關(guān)。
由于國有企業(yè)在我國國民經(jīng)濟體系中占據(jù)著非常重要的地位，會計信息失真所帶來的后果是十分嚴重的。
1.會計信息質(zhì)量問題的表現(xiàn)
1.1經(jīng)濟交易失真。
這種失真指的是企業(yè)為了粉飾財務(wù)報表，利用資產(chǎn)重組、關(guān)聯(lián)方交易、資產(chǎn)評估、利息資本化、交易時間差等多種手段，虛構(gòu)經(jīng)濟業(yè)務(wù)、從事不等價交換等導(dǎo)致的會計信息失真。
1.2會計核算失真。
這種失真指的是會計核算過程不能真實記錄和反映企業(yè)發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)。
具體可分為原始憑證失真、會計賬簿失真和會計報表失真。
1.3會計信息披露失真。
這種失真指的是隱瞞應(yīng)披露的會計信息或不及時披露應(yīng)及時披露的會計信息。
2.產(chǎn)生會計信息質(zhì)量問題的原因分析
2.1公司治理結(jié)構(gòu)不完善，企業(yè)產(chǎn)權(quán)關(guān)系模糊。
國有企業(yè)作為市場的法人主體，企業(yè)及其財務(wù)會計行為的秩序化程度必然影響著市場機制的有效性，或者說，企業(yè)及其財務(wù)會計行為的規(guī)范性直接就是市場經(jīng)濟運行的規(guī)范性，而這些又是建立在產(chǎn)權(quán)尚是企業(yè)取得市場法人資格基本條件的基礎(chǔ)上。
然而，當前以兩權(quán)分離、政企分開為基本原則的現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，盡管在某種程度上大大強化了國有企業(yè)的利潤動機和市場制約機制，但卻未能從根本上塑造出真正意義的國有企業(yè)法人主體與完全法制約束下的政府權(quán)力行為格局，致使兩權(quán)分離、政企分開始終處于分而不離、雖分未開的“隱蔽”狀態(tài)，以致國有企業(yè)的市場價值判斷行為與利益的體現(xiàn)不得不經(jīng)常的被動調(diào)整。
結(jié)果，一種情況是會計行為被動順應(yīng)政府的行政權(quán)力強制與單向的大財政意圖，另一種情況是采用短期化、非規(guī)范化的會計行為。
不管哪一種情況，其結(jié)果必然會出現(xiàn)會計信息虛假的問題，而這種虛假又與國有企業(yè)的戰(zhàn)略目標以及國民經(jīng)濟長遠發(fā)展規(guī)劃之間產(chǎn)生沖突，以致隨著企業(yè)內(nèi)在經(jīng)營機制的紊亂和增值活力的疲弱，社會經(jīng)濟效益推進滯緩，基礎(chǔ)腐蝕。
究其根源，無疑在于企業(yè)產(chǎn)權(quán)關(guān)系界定的模糊性。
2.2會計準則、政策存在局限性。
會計政策為企業(yè)提供的選擇范圍越來越寬，在會計政策規(guī)定的范圍內(nèi)，會計信息制造者總是選擇有利于自身業(yè)績或其他會計目的的會計政策，如美國的安然公司，就是利用“特別目的實體”(spe)符合條件可以不納入合并會計報表的會計政策操縱利潤的，本應(yīng)納入合并會計報表的三個spe被排除在合并報表范圍外，結(jié)果1997—有4.99億美元的利潤被高估，數(shù)億美元的負債被低估，那么投資者接收到的會計信息是經(jīng)過粉飾的虛假會計信息，其利益受損也就難以避免。
會計準則的滯后性，也同樣為會計造假提供了“自由”空間。
經(jīng)濟飛速發(fā)展，新的經(jīng)濟事項不斷出現(xiàn)，原有的會計準則、會計制度與新的經(jīng)濟形勢發(fā)展已不相適應(yīng)，而新會計政策又不能及時制定及頒布，這就會給某些企業(yè)以可乘之機，從而利用會計準則的空白來選擇有利于自身利益的會計政策。
2.3外部監(jiān)管不力，執(zhí)法力度不夠。
我國針對會計信息失真現(xiàn)象作出處罰規(guī)定的法律雖然很多，如《會計法》、《公司法》、《證券法》、《刑法》、《注冊會計師法》等，卻普遍存在著執(zhí)法不嚴、懲治不力的現(xiàn)象，并沒有起到應(yīng)有的懲戒作用。
究其原因，存在以下幾點：一是發(fā)現(xiàn)機制缺乏有效性和健全性。
由于我國市場經(jīng)濟體系尚不完善，各種制度尚未理順，無章可循、有章不循的現(xiàn)象仍較普遍。
二是懲罰不力，對違法違規(guī)行為，不僅缺乏刑罰和經(jīng)濟制裁，而且缺少道德和名譽損失，舞弊者不以此為恥，反而甚至以此為榮，良好的道德和信用并不能帶來相應(yīng)的收益。
三是監(jiān)管部門監(jiān)管不力，他們主要依靠行政處罰手段來應(yīng)對會計信息造假，對直接責(zé)任人追究刑事責(zé)任的卻很少，民事賠償更是微乎其微。
與普通商品造假一樣，造假的會計信息造成的后果是預(yù)期收益大于預(yù)期成本，一定程度上縱容了會計信息失真現(xiàn)象的泛濫。
四是利益驅(qū)動，某些企業(yè)經(jīng)營者存在違背會計規(guī)則提供虛假會計信息從而使自己收益(報酬、升遷等)增加的動機。
3.如何提升會計信息質(zhì)量
3.1明晰企業(yè)產(chǎn)權(quán)，完善公司治理結(jié)構(gòu)。
產(chǎn)權(quán)的明確界定是會計規(guī)范和會計信息生成的基礎(chǔ)，在產(chǎn)權(quán)不明晰的企業(yè)里，權(quán)力的讓渡不足，使得企業(yè)的行為在一定程度上偏離了市場，未能按市場的規(guī)律實施企業(yè)行為，從而造成會計信息并未按市場的需要提供。
只有產(chǎn)權(quán)的明晰界定，才會使市場主體根據(jù)會計行為規(guī)范開展會計管理交易活動。
這是因為產(chǎn)權(quán)的明晰為會計信息目標的實現(xiàn)創(chuàng)造了兩個重要條件：一是所有者追求資產(chǎn)收益的最大化，二是所有者和經(jīng)營者之間存在經(jīng)濟上的契約關(guān)系。
在這兩個條件之下，資源的配置相對地有效率：經(jīng)營者在最大化自己效用的同時也不降低(甚至增加)所有者的效用，按照市場而非所有者的旨意來實施經(jīng)濟行為。
同時，會計主體可以根據(jù)交易費用的高低來選擇會計規(guī)范組合方式，充分發(fā)揮會計規(guī)范的激勵、約束、資源配置和收入分配功能。
產(chǎn)權(quán)的明晰主要從以下幾個方面入手：按照“誰投資、誰管理和誰受益”的原則對國有資產(chǎn)所有權(quán)實行分級管理，明確所有權(quán)主體;實現(xiàn)所有者主體的多元化，進行真正意義上的公司改造;成立隸屬于各級政府的綜合性公有資產(chǎn)管理機構(gòu)，實行政府的社會行政管理職能與所有權(quán)職能分開;實行公有資產(chǎn)所有權(quán)、公有資產(chǎn)資本經(jīng)營權(quán)、企業(yè)法人財產(chǎn)權(quán)的分離。
3.2進一步完善我國的會計規(guī)范。
從本質(zhì)上來說，我國的會計法律體系具有第一種思路的特點，目前，我國經(jīng)過多年的努力，已經(jīng)建立起以《會計法》為核心的會計法律體系，并建立了《總會計師條例》、《會計人員職權(quán)條例》等行政性法規(guī)和《經(jīng)濟法》、《公司法》、《證券法》等相關(guān)的法律規(guī)范。
但是，正如很多的法律法規(guī)一樣，當前會計法律法規(guī)仍舊存在一個嚴重的問題，就是條條框框太多，而可操作性缺乏。
我國處在市場經(jīng)濟初期階段，各種經(jīng)濟制度法規(guī)都有待完善，其中比較突出的就是與經(jīng)濟發(fā)展直接相關(guān)的會計制度法規(guī)的完善。
因此，在發(fā)現(xiàn)會計法律法規(guī)存在的問題之后，就要結(jié)合我國具體國情，適度減少條條框框，增加可操作性，這樣既提高了會計法律法規(guī)的靈活度和適應(yīng)性，又提高了會計人員工作的積極性，加強他們的會計職業(yè)判斷能力。
當前會計法律法規(guī)還存在的一個嚴重問題是對相關(guān)責(zé)任人的法律責(zé)任沒有清晰的界定，導(dǎo)致法律規(guī)范形同虛設(shè)，會計信息失真現(xiàn)象屢禁不止，完善的會計法律法規(guī)應(yīng)當使相關(guān)各方的責(zé)任明確，使各方相關(guān)人員的權(quán)力和責(zé)任相對等，有多大的權(quán)力，就應(yīng)當對應(yīng)多大的責(zé)任，這樣才能真正起到約束作用，也才能使會計信息的真實性和完整性真正得到保證。
參考文獻：
[1]任瑞蓮.關(guān)于會計信息失真的調(diào)查與思考[j].河南農(nóng)業(yè)，2010(15).
[2]邊秀端.會計工作面臨的困難探析[j].河北企業(yè)，2010(12).
會計信息化審計【2】
[摘要]近年來，會計信息化導(dǎo)致會計數(shù)據(jù)處理和工作效能等方面發(fā)生了根本的變化，從而對審計線索、審計內(nèi)容、審計技術(shù)、內(nèi)部控制和審計人員產(chǎn)生了影響。
為此，應(yīng)當要建立統(tǒng)一的會計信息化審計的準則，創(chuàng)新會計信息化下的審計方法，加強審計軟件技術(shù)的開發(fā)，提高審計人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應(yīng)會計信息化的審計需要。
[關(guān)鍵詞]會計信息化;審計;監(jiān)督
會計信息化審計是指利用現(xiàn)代信息技術(shù)，對傳統(tǒng)審計模式進行重構(gòu)，并在重構(gòu)的現(xiàn)代審計模式上通過評價控制會計信息化系統(tǒng)，深入開發(fā)和廣泛利用審計對象，建立技術(shù)與審計高度融合的、開放的現(xiàn)代審計監(jiān)督體系，以提高審計在優(yōu)化資源配置中的作用，促進經(jīng)濟發(fā)展和社會進步[1-3]。
信息化環(huán)境下，會計信息輸出的實時化要求審計監(jiān)督必須向?qū)崟r審計鑒證方向發(fā)展。
不僅如此，實行會計信息化后，一些審計證據(jù)更具易逝性，使審計難度更高，風(fēng)險加大。
因此必須變革審計技術(shù)和方法，實施內(nèi)部審計信息化建設(shè)，增強其在信息化環(huán)境下查錯防弊、規(guī)范管理、遏制腐bai、打擊犯罪的能力[4]。
1會計信息化環(huán)境下審計的目標、對象及內(nèi)容
(1)會計信息化審計以會計信息系統(tǒng)的安全性、可靠性和有效性作為審計目標。
質(zhì)量異議報告篇十三
近年來，隨著社會的不斷發(fā)展，質(zhì)量問題愈加受到人們的關(guān)注。質(zhì)量異議作為一個重要的質(zhì)量監(jiān)督機制，發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。我曾參與一次質(zhì)量異議的處理，對此有了深刻的體會。通過這次經(jīng)歷，我認識到質(zhì)量異議的重要性，也深刻地體會到在解決問題中的困難與挑戰(zhàn)。在這篇文章中，我將結(jié)合自己的體會，談?wù)剬|(zhì)量異議的認識和心得體會。
首先，質(zhì)量異議的提出和解決是一項富有挑戰(zhàn)的任務(wù)。質(zhì)量異議并非簡單的指責(zé)和投訴，而是需要有關(guān)部門對質(zhì)量問題進行細致調(diào)查和解決的過程。在這個過程中，需要明確問題的來龍去脈，搜集相關(guān)證據(jù)和信息，進行權(quán)衡，最終找出最佳解決方案。這個過程需要涉及各個環(huán)節(jié)的配合和協(xié)調(diào)，需要有專業(yè)人員的能力和經(jīng)驗。因此，質(zhì)量異議的解決并非容易，需要有系統(tǒng)性的操作和細致入微的工作。
其次，質(zhì)量異議的提出與社會監(jiān)督密不可分。質(zhì)量異議作為一種監(jiān)督機制，能夠及時發(fā)現(xiàn)和糾正質(zhì)量問題，保障消費者的合法權(quán)益。然而，在實際操作中，我們發(fā)現(xiàn)質(zhì)量異議的提出并非僅僅由受害者或意識到問題的人士提出，而是需要廣大民眾的關(guān)注和參與。只有當社會大眾對質(zhì)量問題保持高度關(guān)注和積極參與，才能形成有效的監(jiān)督機制。因此，作為個體，每個人對質(zhì)量問題都應(yīng)該有責(zé)任心，積極參與到質(zhì)量異議的提出和解決中。
再次，質(zhì)量異議的解決需要有公正的態(tài)度和權(quán)威的判斷。質(zhì)量異議的解決需要中立公正的態(tài)度，以及權(quán)威可信的判斷。只有當質(zhì)量問題的解決過程公正無私，才能取得受害者和公眾的認可。在這個過程中，有關(guān)部門需要成立專業(yè)團隊，進行全面、公正、權(quán)威的調(diào)查和判斷。同時，還需要制定合理的解決方案，保證受害者的合法權(quán)益能夠得到保護。只有這樣，質(zhì)量異議的解決才能取得較好的效果。
最后，質(zhì)量異議的解決要注重預(yù)防和長遠性。質(zhì)量異議作為一種補救手段，雖然能夠解決目前的問題，但更重要的是尋找和解決質(zhì)量問題背后的根本原因。在這個過程中，需要相關(guān)部門加強監(jiān)管力度，完善質(zhì)量管理機制，提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量水平。只有確保了產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，才能最大程度地預(yù)防質(zhì)量問題的發(fā)生，減少質(zhì)量異議的出現(xiàn)。因此，質(zhì)量異議的解決除了重視當下的問題，更需要著眼于未來的長遠性。
綜上所述，質(zhì)量異議作為一個重要的質(zhì)量監(jiān)督機制，需要我們認識到其重要性，以及在解決問題中的困難與挑戰(zhàn)。質(zhì)量異議的提出和解決需要有關(guān)部門的專業(yè)操作和公正態(tài)度，需要廣大民眾的關(guān)注和參與，更需要關(guān)注預(yù)防和長遠性。只有全社會的共同努力，才能夠從根本上解決質(zhì)量問題，保障消費者的合法權(quán)益。
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