方案應(yīng)該具備清晰的目標(biāo)和明確的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。我們應(yīng)該尋找前人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),以避免犯類似的錯(cuò)誤。方案是指對(duì)某一問(wèn)題或任務(wù)所提出的解決方案或?qū)嵤┯?jì)劃。在實(shí)際工作和生活中,我們常常需要制定方案來(lái)解決各種問(wèn)題。一個(gè)好的方案應(yīng)該考慮問(wèn)題的全面性、可行性以及實(shí)施的可操作性。要寫(xiě)一篇較為完美的方案,首先需要明確問(wèn)題的本質(zhì)和目標(biāo)。在制定方案之前,可以先進(jìn)行調(diào)研和分析,了解相關(guān)背景和情況。以下是小編為大家收集的方案范文,供大家參考,了解不同領(lǐng)域的解決方案。
年終績(jī)效方案篇一
為進(jìn)一步加強(qiáng)我院中層干部隊(duì)伍建設(shè),建立科學(xué)、客觀、公正的干部考核評(píng)價(jià)機(jī)制,全面評(píng)價(jià)中層干部的德才表現(xiàn)和工作實(shí)績(jī),根據(jù)上級(jí)和衛(wèi)生局鄭衛(wèi)黨【20__】144號(hào)文件精神,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,制定我院中層干部任期考核實(shí)施方案。
一、考核的指導(dǎo)思想及原則。
為了全面掌握中層干部和護(hù)士長(zhǎng)的德才表現(xiàn)和工作業(yè)績(jī),進(jìn)一步規(guī)范中層干部考核工作,逐步建立科學(xué)、規(guī)范、系統(tǒng)的考核體系,更好的激發(fā)中層干部干事創(chuàng)業(yè)的積極性,提高工作效能,從而建設(shè)高素質(zhì)的中層干部隊(duì)伍。
考核工作通過(guò)動(dòng)態(tài)跟蹤管理,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)考核與群眾評(píng)議、中層互評(píng)相結(jié)合、平時(shí)考核與年終考核相結(jié)合的辦法,各層面分別賦予不同分值權(quán)重進(jìn)行管理考核,嚴(yán)格遵循公平、公正、公開(kāi)、透明、注重實(shí)績(jī)的原則。
二、考核組織領(lǐng)導(dǎo)。
成立醫(yī)院考核領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng):
成員:
三、考核范圍。
中層干部和護(hù)士長(zhǎng)。
四、考核內(nèi)容。
考核內(nèi)容與崗位實(shí)際相結(jié)合,主要包括德、能、勤、績(jī)、廉等方面,重點(diǎn)考核工作業(yè)績(jī)。
1、德:主要考核思想政治素質(zhì)及個(gè)人品德、職業(yè)道德等方面的表現(xiàn)。
2、能:主要考核履行崗位職責(zé)的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
3、勤:主要考核責(zé)任心、工作態(tài)度、工作作風(fēng)及勤奮敬業(yè)等方面的表現(xiàn)。
4、績(jī):主要考核完成工作任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、效率、取得成果的水平以及產(chǎn)生的效益。
5、廉:主要考核廉潔自律等方面的表現(xiàn)。
五、考核等次及標(biāo)準(zhǔn)。
考核結(jié)果分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職和不稱職四個(gè)等次。各等次的考核標(biāo)準(zhǔn)是:
(一)優(yōu)秀須具備下列條件:
1、思想政治素質(zhì)高;。
2、精通業(yè)務(wù),工作能力強(qiáng);。
3、工作責(zé)任心強(qiáng),勤勉盡責(zé),工作作風(fēng)好;。
4、工作實(shí)績(jī)突出;。
5、清正廉潔。
(二)稱職須具備下列條件:
1、思想政治素質(zhì)較高;。
2、熟悉業(yè)務(wù),工作能力較強(qiáng);。
3、工作責(zé)任心較強(qiáng),工作積極,工作作風(fēng)較好;。
4、能夠完成本職工作;。
5、廉潔自律。
(三)具有下列情形之一的,應(yīng)確定為基本稱職等次:
1、思想政治素質(zhì)一般;。
2、履行職責(zé)的工作能力一般;。
3、工作責(zé)任心一般,或工作作風(fēng)方面存在明顯不足;。
5、能基本做到廉潔自律,但__些方面存在不足。
(四)具有下列情形之一的,應(yīng)確定為不稱職等次:
1、思想政治素質(zhì)較差;。
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不能適應(yīng)工作要求;。
3、工作責(zé)任心或工作作風(fēng)差;。
4、不能完成工作任務(wù),或在工作中因嚴(yán)重失誤、失職造成重大損失或者惡劣社會(huì)影響;。
5、存在不廉潔問(wèn)題,且情形較為嚴(yán)重。
六、考核基本程序。
(一)分為平時(shí)考核和年度考核。
(二)按照自上而下、全方位立體式考核。
1、領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)。
2、護(hù)士長(zhǎng)、中層干部互評(píng)。
3、科室職工對(duì)科長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)管理測(cè)評(píng)。
七、具體操作。
(一)平時(shí)考核。平時(shí)考核既是年度考核的基礎(chǔ),同時(shí),也是任期考核的重要依據(jù)。通過(guò)對(duì)崗位目標(biāo)和要素細(xì)化,進(jìn)行月度、季度或階段性重點(diǎn)工作的考評(píng)。
1、領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)。由黨辦人員每月向院領(lǐng)導(dǎo)發(fā)放一次包括護(hù)士長(zhǎng)、中層干部在內(nèi)人員的工作情況測(cè)評(píng)表,填寫(xiě)后投入票箱,然后統(tǒng)計(jì)計(jì)算出分?jǐn)?shù)后匯總通報(bào)。(附表一)。
2、護(hù)士長(zhǎng)、中層干部互評(píng)。由黨辦人員每月向護(hù)士長(zhǎng)、中層干部發(fā)放一次包括護(hù)士長(zhǎng)、中層干部在內(nèi)人員的全面情況測(cè)評(píng)表,填寫(xiě)后投入票箱,然后統(tǒng)計(jì)計(jì)算出分?jǐn)?shù)后匯總通報(bào)。(附表二)。
3、科室職工對(duì)科長(zhǎng)(主任)、護(hù)士長(zhǎng)管理測(cè)評(píng)。由黨辦人員每季度向護(hù)士長(zhǎng)、中層干部所在科室發(fā)放一次管理情況測(cè)評(píng)表,填寫(xiě)后投入文件袋內(nèi),然后統(tǒng)計(jì)計(jì)算出分?jǐn)?shù)后匯總通報(bào)。(附表三)。
(二)年度考核。是年度綜合評(píng)價(jià),每年年初對(duì)護(hù)士長(zhǎng)、中層干部上一年度任職情況進(jìn)行全面評(píng)價(jià)。
年度考核的程序和操作,采用百分制計(jì)分:
1、個(gè)人述職:個(gè)人述職占30分。召開(kāi)中層干部述職述廉報(bào)告會(huì),采用院領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委打分形式。述職述廉報(bào)告內(nèi)容包括:一是全年重點(diǎn)工作及各項(xiàng)指標(biāo)完成情況;二是存在的問(wèn)題和不足;三是努力方向和工作打算。
2、民主測(cè)評(píng):占30分。對(duì)護(hù)士長(zhǎng)、中層干部全年工作情況進(jìn)行民主評(píng)議和測(cè)評(píng)打分。
3、日常測(cè)評(píng):占40分。綜合平時(shí)考核和民主測(cè)評(píng)確定考核等次,包括每月進(jìn)行的領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議、中層互評(píng)和每季度進(jìn)行的職工評(píng)議的綜合得分。
4、進(jìn)行公示:將年度測(cè)評(píng)的綜合成績(jī)匯總公示。
5、個(gè)別談話:對(duì)排名為后三位的中層和護(hù)士長(zhǎng)分別進(jìn)行誡勉談話。
(一)任期考核結(jié)果將作為中層干部選拔任用、培養(yǎng)教育、管理監(jiān)督、激勵(lì)約束的重要依據(jù)。
(二)任期考核確定為稱職等次以上的,按照下列規(guī)定辦理:
連續(xù)三年考核被確定為稱職以上等次的,具有晉升職務(wù)的資格;連續(xù)兩年以上被確定為優(yōu)秀等次的,具有優(yōu)先晉升職務(wù)的資格。
(三)任期考核被確定為基本稱職等次的,按照下列規(guī)定處理:
1、批評(píng)教育,誡勉談話。
2、連續(xù)兩年考核被確定為基本稱職等次的,應(yīng)予以降職或調(diào)整崗位。
(四)任期考核被確定不稱職等次的,按照下列規(guī)定處理:
1、通報(bào)批評(píng)。
2、予以免職。
對(duì)中層干部、護(hù)士長(zhǎng)施行的年度工作實(shí)績(jī)考核,是加強(qiáng)我院干部管理,進(jìn)一步提升我院干部素質(zhì),適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展需要的有效途徑,通過(guò)動(dòng)態(tài)考核管理,最大限度地調(diào)動(dòng)全院廣大干部職工的積極性和創(chuàng)造性,建設(shè)一支政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)優(yōu)良的干部隊(duì)伍,為推動(dòng)我院又好又快的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!
年終績(jī)效方案篇二
通過(guò)對(duì)全體員工全年的工作目標(biāo)完成情況、工作職責(zé)履行情況等方面的綜合評(píng)估,客觀、全面、有效的衡量全年的工作業(yè)績(jī),并給予與其業(yè)績(jī)相對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),實(shí)施有效激勵(lì),不斷提升工作業(yè)績(jī)。
二、考核原則
2、 考核應(yīng)以規(guī)定的考核項(xiàng)目和事實(shí)為依據(jù);
3、 考核應(yīng)以確認(rèn)的事實(shí)或可靠的材料為依據(jù);
5、 考核應(yīng)以公正、公平、合理、客觀為原則,決不允許徇私舞弊。
三、適用范圍
本方案適用于股份公司全體員工,合資公司及其它控股公司可參照?qǐng)?zhí)行。
四、考核實(shí)施時(shí)間:每年1月8日-1月12日,若與節(jié)假日重合,具體時(shí)間見(jiàn)通知。
更多免費(fèi)下載,盡在管理資源吧()
管理資源吧(),提供海量管理資料免費(fèi)下載!
五、考核內(nèi)容和方式
考核內(nèi)容:采用年終述職的方式,將員工全年績(jī)效的績(jī)效評(píng)述及自我評(píng)分,與員工四個(gè)季度績(jī)效表現(xiàn)、部門經(jīng)理審核相結(jié)合,以員工四個(gè)季度績(jī)效表現(xiàn)為主。
說(shuō)明:
被考核者的直屬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);
評(píng),由上上級(jí)審核;
考;
下,指定考核人員。
七、考核程序
1. 考核啟動(dòng):四季度的季度考核結(jié)束后,元月8日開(kāi)始啟動(dòng)年度考核程序。
為表現(xiàn)等方面進(jìn)行自我評(píng)述,同時(shí)設(shè)定本年度的主要工作目標(biāo),并對(duì)上一年度的整體績(jī)效進(jìn)行自我評(píng)分,填寫(xiě)《員工工作績(jī)效年度考核表》。
《員工績(jī)效評(píng)述表》,此表是被考核員工對(duì)上一年度績(jī)效情況的詳細(xì)描述,便于年度績(jī)效面談時(shí)上下級(jí)的深度溝通。
4. 向直接上級(jí)提交表格:將一起交給直接上級(jí)。
更多免費(fèi)下載,盡在管理資源吧()
5. 統(tǒng)計(jì)年度考核成績(jī):由各部門按設(shè)定的計(jì)算公式,匯總員工年度考核成績(jī);部門各級(jí)人員的考核評(píng)定統(tǒng)一匯總后,報(bào)部門經(jīng)理審批。
本年度計(jì)算公式為:年度績(jī)效考核總分 = 員工自評(píng)分 +直接上級(jí)綜合評(píng)分* 95%6. 部門審核:各部門經(jīng)理要對(duì)部門內(nèi)員工的年度考核得分進(jìn)行審核,并確定被考核員工的綜合評(píng)定等級(jí)。部門經(jīng)理對(duì)于本部門所有人員的最后考核得分有上下浮動(dòng)5分的審核調(diào)整權(quán),原則上,部門經(jīng)理的審核調(diào)整應(yīng)尊重員工直接上級(jí)的考核結(jié)果;考核結(jié)果調(diào)整要在與被考核者直接上級(jí)充分交流后進(jìn)行。
7. 年度績(jī)效面談:直接上級(jí)依據(jù)對(duì)照度考核表》、《員工績(jī)效評(píng)述表》進(jìn)行年度績(jī)效面談,填寫(xiě)年度考核表中“年度考核結(jié)果與績(jī)效評(píng)價(jià)”一欄。
8. 門匯總表》、《員工工作績(jī)效年度考核表》和《員工績(jī)效評(píng)述表》提交至人力資源部。
八、結(jié)果應(yīng)用
1、 與薪資掛鉤辦法詳見(jiàn)《員工定期績(jī)效考核結(jié)果與薪資的掛鉤辦法》。
2、 年度績(jī)效考核結(jié)果的其他應(yīng)用:
b. 年度績(jī)效考核評(píng)為
c. 年度績(jī)效考核評(píng)為管理干部后備人選的選拔對(duì)象;
d. “被考核員工對(duì)近期或長(zhǎng)期的事業(yè)目標(biāo)自我評(píng)述”一欄所提供的.資訊,有機(jī)會(huì)讓公司管理階層在遇有空缺時(shí)能考慮到員工的興趣所在。
九、申訴
各類考核結(jié)束后,被考核員工有權(quán)利了解自己的考核結(jié)果,考核者有向被考核員工反饋和解釋的職責(zé)。被考核員工如對(duì)考核結(jié)果存有異議,應(yīng)首先通過(guò)溝通方式解決。解決不了時(shí),可根據(jù)以下程序提出申訴:
1. 員工本人向其上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或質(zhì)量稽查部或人力資源部遞交“申訴報(bào)告”;
的上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并提交“調(diào)查報(bào)告”;
3. 申訴員工的上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合客觀實(shí)際情況,裁定最后處理意見(jiàn);并報(bào)人力資源部備案。
十、其他規(guī)定
1. 除以下人員外,其他所有員工都必須參加年度考核:試用期員工;轉(zhuǎn)正不滿三個(gè)月的員工;病事假季度累計(jì)缺勤30天以上者。
2. 定期考核(季度、年度)分值調(diào)整:
員工無(wú)故曠工或違反公司其他管理規(guī)定,考核得分可以適當(dāng)下調(diào)1-5分,具體分值由部
門經(jīng)理參考相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的建議給予調(diào)整 ;
員工參與公司全員性活動(dòng)獲得榮譽(yù)或獎(jiǎng)勵(lì),考核總分可以適當(dāng)上調(diào)1-5分,具體分值由
部門經(jīng)理參考其他部門領(lǐng)導(dǎo)的建議給予調(diào)整。
3. 對(duì)于基層作業(yè)人員,由直接上級(jí)對(duì)員工的工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度等方面進(jìn)行評(píng)定,依照《基層作業(yè)人員考核辦法》進(jìn)行考核。
十一、附則
1. 本方案如有未盡事宜,由人力資源部負(fù)責(zé)解釋;
2. 本方案呈總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)后實(shí)施。
附:年度績(jī)效考核流程
一、考核目的:
二、考核范圍:
2015年3月1日前正式通過(guò)試用期考核的在職員工
三、考核原則:
以提高員工的綜合能力為導(dǎo)向,由直屬領(lǐng)導(dǎo)考核,堅(jiān)持公平、公正、充分溝通的原則;
四、考核組織和責(zé)任
1、綜合管理部:負(fù)責(zé)考核辦法的制定、通知、組織實(shí)施及考核結(jié)果的統(tǒng)計(jì);
2、各部門
2)評(píng)估人對(duì)考核結(jié)果的完整、公正、合理性負(fù)責(zé);間接領(lǐng)導(dǎo)對(duì)考核結(jié)果負(fù)有監(jiān)督責(zé)任。
五、考核方法:
根據(jù)不同層級(jí)、職別,結(jié)合個(gè)人工作目標(biāo)完成度與部門工作目標(biāo)完成度進(jìn)行考核,具體內(nèi)容見(jiàn)下表:
1、不同層級(jí)、不同職別員工的評(píng)價(jià)方法表
2
*注:每年年初在績(jī)效評(píng)價(jià)前,根據(jù)當(dāng)年的業(yè)務(wù)特點(diǎn),對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)中的關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整和更新,在得到被評(píng)價(jià)者的認(rèn)可后執(zhí)行。
六、考核程序
七、績(jī)效結(jié)果反饋與申訴
1.被考核人的考核結(jié)果反饋由其直接主管負(fù)責(zé),被考核人在考核表中簽名。
2.員工如對(duì)個(gè)人考核結(jié)果持異議,可在收到反饋意見(jiàn)信息的2個(gè)工作日內(nèi)向綜合管理部郵件或書(shū)面提出績(jī)效復(fù)議要求,綜合管理部需協(xié)同評(píng)分人于5個(gè)工作日內(nèi)與員工面對(duì)面溝通并得出最終考核得分,溝通內(nèi)容需做書(shū)面記錄。
八、其他
1、考核方案、方法等屬于公司內(nèi)部信息,任何人不得外泄。
2、員工考核成績(jī)只在部門內(nèi)部公示,部門間不得隨意打探或者詢問(wèn)考核結(jié)果的實(shí)際運(yùn)用,直接領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)考核成績(jī)不理想的員工進(jìn)行鼓勵(lì)和改進(jìn)輔導(dǎo)。
3、考核結(jié)果及所有考核文檔全部由綜合管理部存檔備案。
第一條 考核目的、原則和對(duì)象
(一)為公司員工薪酬調(diào)整提供依據(jù)
(二)為公司員工晉升提供資料
(二)為公司員工培訓(xùn)工作提供方向
(三)促進(jìn)公司與員工之間的溝通、交流
二、考核原則
(一)公開(kāi)性原則
應(yīng)最大限度減少考核者和被考核者雙方對(duì)考核工作的神秘感,業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)和水平通過(guò)協(xié)商制定,考核結(jié)果公開(kāi),考核工作制度化。
(二)客觀性原則
用事實(shí)說(shuō)話,切忌主觀和武斷,按個(gè)體的絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,引導(dǎo)員工不斷改進(jìn)工作,避免人與人之間的攀比,破環(huán)團(tuán)結(jié)精神。
(三)與目標(biāo)管理相結(jié)合的原則
目標(biāo)考核是績(jī)效考核的基礎(chǔ),員工的績(jī)效考核要充分利用目標(biāo)考核的結(jié)果。
三、考核范圍
本方案適用于公司所有員工,包括:各職能部門、下屬子(分) 2
公司的一般管理人員和一般工作人員。
第二條 考核方式
對(duì)一般管理人員的考核由兩部分組成,一部分為部門、下屬子(分)公司評(píng)分,是對(duì)整體業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià),體現(xiàn)了員工對(duì)部門、下屬子(分)公司業(yè)績(jī)的貢獻(xiàn);另一部分為崗位評(píng)分,體現(xiàn)了對(duì)員工個(gè)人崗位業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)。對(duì)于一般工作人員,以崗位評(píng)分為主。
一、部門、下屬子(分)公司評(píng)分
按照粵豐集團(tuán)子(分)公司人力資本績(jī)效考核方案中規(guī)定的方式,由人事管理部門對(duì)部門關(guān)鍵業(yè)績(jī)以及子(分)公司業(yè)績(jī)進(jìn)行考核評(píng)分。
二、崗位評(píng)分
(一)崗位目標(biāo)考核
一、確定崗位目標(biāo)
根據(jù)集團(tuán)公司確定的部門、下屬子(分)公司目標(biāo),由個(gè)人直接主管進(jìn)行目標(biāo)分解,通過(guò)和個(gè)人的協(xié)商,制定個(gè)人的崗位目標(biāo)。一般管理人員和工作人員的崗位目標(biāo)在上年度12月20日之前確定。
二、擬定工作計(jì)劃
根據(jù)確定的崗位目標(biāo),由個(gè)人擬定年度及月度工作計(jì)劃。年度工作計(jì)劃在上年度12月31日前擬定,月度工作計(jì)劃在上月25日前擬定。一個(gè)具體的工作計(jì)劃要包括工作的對(duì)策和措施、工作預(yù)計(jì)進(jìn)度、對(duì)工作重要性的說(shuō)明以及工作需要配合的事項(xiàng)。
3
表1. ____崗位____年工作計(jì)劃
三、目標(biāo)執(zhí)行情況檢查
個(gè)人直接主管按月檢查個(gè)人崗位目標(biāo)的執(zhí)行情況,檢查結(jié)果填入工作計(jì)劃?rùn)z查表,由考核負(fù)責(zé)部門備案,作為年底綜合考評(píng)的依據(jù)。
四、困難處理
目標(biāo)執(zhí)行進(jìn)度落后或執(zhí)行發(fā)生困難時(shí),應(yīng)根據(jù)該項(xiàng)問(wèn)題的嚴(yán)重程度與影響大小,進(jìn)行處理。
1. 該問(wèn)題僅屬個(gè)別問(wèn)題,由目標(biāo)執(zhí)行人與直接主管上級(jí)研究改善方案解決,并將處理意見(jiàn)及處理情況填入工作計(jì)劃?rùn)z查表。
根據(jù)個(gè)人工作計(jì)劃的完成情況,由考核小組及個(gè)人直接主管按照考核表對(duì)個(gè)人崗位業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)分。
三、評(píng)分方式
(一)一般管理人員評(píng)分方式
1. 由考核小組根據(jù)被考核人的工作計(jì)劃完成情況對(duì)其進(jìn)行評(píng)分,占個(gè)人考核總分的30%。
2. 由個(gè)人直接主管組織被考核人進(jìn)行考核面談,根據(jù)被考核人的匯報(bào)總結(jié)進(jìn)行評(píng)分,占個(gè)人考核總分的30%。
3. 由被考核人員之間互評(píng),占個(gè)人考核總分的10%。
4
4. 人力資源管理部門對(duì)部門關(guān)鍵業(yè)績(jī)、下屬子(分)公司業(yè)績(jī)的評(píng)分占個(gè)人考核總分的30%。
(二)一般工作人員評(píng)分方式
1. 由考核小組根據(jù)被考核人的工作計(jì)劃完成情況對(duì)其進(jìn)行評(píng)分,占個(gè)人考核總分的30%。
2. 由個(gè)人直接主管組織被考核人進(jìn)行考核面談,根據(jù)被考核人的匯報(bào)總結(jié)進(jìn)行評(píng)分,占個(gè)人考核總分的50%。
3. 由被考核人員之間互評(píng),占個(gè)人考核總分的20%。
表2.子公司一般管理人員考核評(píng)價(jià)表
表3 一般工作人員崗位業(yè)績(jī)考核評(píng)分表
第三條 考核安排
一、考核小組
在公司職能部門,由部門負(fù)責(zé)人組織;在下屬子(分)公司,由公司負(fù)責(zé)人組織。
二、考核時(shí)間
對(duì)工作計(jì)劃的檢查每月一次,每月5日前對(duì)上一個(gè)月的工作計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。對(duì)員工的綜合考核每年兩次,年中、年末各進(jìn)行一次。
三、考核注意事項(xiàng)
在每一級(jí)人員考核打分過(guò)程中要堅(jiān)持原則,適當(dāng)拉開(kāi)差距,每個(gè)單位在考核中要基本按照a級(jí)的占8%(95——100分)、b級(jí)的占12%(90-94分)、c級(jí)的占60%(80-89分),d級(jí)的占15%(75-75)分,e級(jí)的占5%的比例進(jìn)行,允許有適當(dāng)調(diào)整。如果部門業(yè)績(jī)較為突出,那么a、b級(jí)的比例可以適當(dāng)增加;相反如果部門業(yè)績(jī)較差,那么d、e級(jí)的比例可以適當(dāng)增加。
四、考核面談
個(gè)人直接主管就考核要項(xiàng)、考核成績(jī)?cè)u(píng)定交換意見(jiàn),相互溝通,達(dá)成一致。主管于面談后,將評(píng)定結(jié)果書(shū)寫(xiě)于面談?dòng)涗浿稀?/p>
五、考核結(jié)果反饋
考核核定后,應(yīng)將考核結(jié)果及評(píng)語(yǔ)通知員工本人。在一定時(shí)間內(nèi),不服者準(zhǔn)予按照規(guī)定程序提出申訴,由考核小組復(fù)議,復(fù)議決定后的成績(jī)即為最后核定的成績(jī)。
六、考核結(jié)果運(yùn)用
根據(jù)考核結(jié)果,由公司人力資源部門確定教育培訓(xùn)人員,同時(shí)作為制訂員工薪酬的依據(jù)。
年終績(jī)效方案篇三
1、規(guī)則名詞:...
2、適用范圍:全體從業(yè)人員。
3、定義。
3.1獎(jiǎng)勵(lì):是對(duì)員工工作成績(jī)、表現(xiàn)及高尚行為的表彰。獎(jiǎng)勵(lì)分為:
(1)書(shū)面表?yè)P(yáng)。
(2)授予獎(jiǎng)品。
(3)授予獎(jiǎng)金。
(4)授予榮譽(yù)稱號(hào)。
(5)專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。
(6)晉級(jí)。
以上方式能夠同時(shí)獲得。
3.2懲罰:公司為維持正常的工作秩序,對(duì)違紀(jì)員工進(jìn)行必須的處罰。依據(jù)程度的輕重分為批評(píng)勸告、書(shū)面批評(píng)勸告、警告處分、記過(guò)處分、降級(jí)處分、解除合同。
3.3考核工資:依據(jù)《員工考核辦法》規(guī)定,員工崗位工資的50%為考核工資。
4、職責(zé)。
4.1人力資源部。
4.1.1負(fù)責(zé)《員工獎(jiǎng)懲制度》的制訂與修編。
4.1.2根據(jù)黨群辦對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)的考核,依據(jù)《員工獎(jiǎng)懲制度》,執(zhí)行對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)干部的考核結(jié)果。
4.1.3負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)、督促各單位、各系統(tǒng)嚴(yán)格執(zhí)行《員工獎(jiǎng)懲制度》,保證制度的有效運(yùn)行。
4.2公司辦公室根據(jù)《員工獎(jiǎng)懲制度》,負(fù)責(zé)對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)干部考核并提出獎(jiǎng)懲意見(jiàn)。
4.3品質(zhì)管理部。
4.3.1根據(jù)《員工獎(jiǎng)懲制度》,負(fù)責(zé)制定與產(chǎn)品質(zhì)量管理相關(guān)的獎(jiǎng)懲制度,在生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)或違規(guī)違紀(jì)情景,按《質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度》處理。
4.3.2負(fù)責(zé)質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度的執(zhí)行,督促各單位對(duì)制度的落實(shí),行使對(duì)質(zhì)量的獎(jiǎng)懲職權(quán)。
4.4各單位負(fù)責(zé)部門員工的獎(jiǎng)懲申請(qǐng),按要求進(jìn)行審批。
5、控制要求。
5.1獎(jiǎng)勵(lì)。
5.1.1員工貼合下列行為之一者,經(jīng)審查后給予獎(jiǎng)勵(lì):
(5)同壞人、壞事作斗爭(zhēng),對(duì)維持正常的生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會(huì)治安,有顯著功績(jī);。
(6)維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出;。
(7)一貫忠于職守,進(jìn)取負(fù)責(zé),廉潔奉公,舍己為人,事跡突出;。
(9)維護(hù)公司規(guī)章制度,對(duì)各種違紀(jì)行為敢于制止、批評(píng)、揭發(fā);。
(10)敢于制止、揭發(fā)各種侵害公司利益的行為;。
(11)品行端正,工作努力,能適時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù);。
(12)樂(lè)于傳授他人技能,提高他人工作效率;。
(13)兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,踏實(shí)工作,在本職崗位做出表率作用;。
(14)忍受較差工作環(huán)境、認(rèn)真工作,為企業(yè)貢獻(xiàn)的人員;。
(15)公司認(rèn)為應(yīng)當(dāng)表彰的其他行為。
5.1.2團(tuán)體表彰。
屬于以下各款之一時(shí),經(jīng)審查后隨時(shí)給予團(tuán)體表彰:
(1)團(tuán)體工作成績(jī)優(yōu)秀、成為其他團(tuán)體模范的;。
(3)有其他模范行為或功勞,公司認(rèn)為值得表彰時(shí)。
5.1.3表彰的程序。
(1)員工推薦、本人自薦或單位提名。
(2)主管部門審核,公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批。
年終績(jī)效方案篇四
為加強(qiáng)我校內(nèi)部管理,提高工作效率,充分體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬,調(diào)動(dòng)教師工作積極性,強(qiáng)化教師崗位意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),構(gòu)建合理、公平、公正、具有激勵(lì)機(jī)制的學(xué)校內(nèi)部分配制度,根據(jù)江寧區(qū)教育局《關(guān)于義務(wù)教育學(xué)校較職工績(jī)效考核工作的指導(dǎo)意見(jiàn)(試行)》結(jié)合我校實(shí)際制定本方案。
一、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
學(xué)校成立績(jī)效工資分配工作領(lǐng)導(dǎo)小組(名單附后),負(fù)責(zé)對(duì)崗位津貼、教師師德、工作量、工作業(yè)績(jī)等進(jìn)行考核,以及績(jī)效工資的分配、發(fā)放、解釋等方面,確???jī)效工資公平、公正地發(fā)放。
二、考核對(duì)象和時(shí)間。
學(xué)校在編在崗的全體教師,時(shí)間為xxx年度。
三、分配原則。
1.尊重規(guī)律,以人為本。尊重學(xué)校社區(qū)教育工作規(guī)律,尊重教師的主體地位,充分體現(xiàn)教師在社區(qū)教育中的主動(dòng)性、創(chuàng)新性、實(shí)踐性和靈活性的特點(diǎn)。
2.師德為先,注重實(shí)績(jī)。把師德放在首位,注重教師履行職責(zé)和實(shí)際工作表現(xiàn)和貢獻(xiàn)。
3.激勵(lì)先進(jìn)、促進(jìn)發(fā)展。鼓勵(lì)教師全身心投入到社區(qū)教育工作中去,不斷提高自身素質(zhì)和從事社區(qū)教育的工作能力。
4.客觀公正、簡(jiǎn)便易行。堅(jiān)持實(shí)事求是、民主公開(kāi)、科學(xué)合理、程序規(guī)范、講究實(shí)效。
教師獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分上學(xué)期、下學(xué)期兩次考核,一次造冊(cè),報(bào)教育局審核,通過(guò)個(gè)人帳戶直接劃撥到教師個(gè)人工資卡上。
五、考核項(xiàng)目。
1.基礎(chǔ)性績(jī)效考核。
(2)對(duì)沒(méi)有履行崗位職責(zé),沒(méi)有完成規(guī)定任務(wù)的教師,基礎(chǔ)性績(jī)效工資中的崗位津貼按比例減發(fā)。
(3)師德方面存在嚴(yán)重問(wèn)題或因工作失誤造成嚴(yán)重不良后果者,視具體情況減發(fā)基礎(chǔ)性績(jī)效工資。
(4)長(zhǎng)期病假(2個(gè)月以上),基礎(chǔ)性績(jī)效工資中的崗位津貼納入病假工資計(jì)發(fā)基數(shù)。
(5)凡年度考核基本合格、不合格的人員,于考核結(jié)果審核備案后的次月起分別停發(fā)其基礎(chǔ)性績(jī)效工資中的1個(gè)月、2個(gè)月的崗位津貼,生活補(bǔ)貼按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。
2.獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效考核。
分上學(xué)期、下學(xué)期兩次考核。教師的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效考核工資。
年終績(jī)效方案篇五
為規(guī)范學(xué)校餐廳臨時(shí)工人管理制度,提高工作效率,降低管理成本,經(jīng)學(xué)校教代會(huì)和行政會(huì)研究,制訂本制度。
不準(zhǔn)遲到(根據(jù)學(xué)校作息時(shí)間安排結(jié)合餐廳工作時(shí)間的安排,超出10分鐘算遲到,含10分鐘,如有緊急情況須向餐廳管理人和其他工人說(shuō)明原因,10分鐘以內(nèi));不準(zhǔn)早退(在未完成餐廳當(dāng)天工作事務(wù)離開(kāi),如有緊急情況須向餐廳管理人和其他工人說(shuō)明原因,理由得當(dāng)方可短暫離開(kāi),20分鐘以內(nèi)),不準(zhǔn)曠工(學(xué)校安排的所有工作時(shí)間,包括簽到晨檢記錄中的'簽字,在沒(méi)有請(qǐng)假當(dāng)天未簽算曠工);不準(zhǔn)擅自離崗(在餐廳工人或餐廳管理人沒(méi)有1人以上知情或理由不充分的情況下離開(kāi)算擅自離崗);請(qǐng)事假必須在請(qǐng)假時(shí)間的前一天向餐廳管理員請(qǐng)假,并說(shuō)明原由,理由充分,與其余工人商量后,方可請(qǐng)假;請(qǐng)病假必須在上班之前,除在上班中生病外。
按規(guī)定著裝,上班時(shí)間穿好工作服,戴好工作帽及口罩。
服從學(xué)校安排,相互間不準(zhǔn)發(fā)生口角、挑起是非、說(shuō)別人閑話,不做和不說(shuō)對(duì)工作造成不良影響的事和話。
(1)注重個(gè)人衛(wèi)生,如不準(zhǔn)在餐廳內(nèi)亂吐、亂倒、衣物保持干凈等。
(2)餐廳所屬區(qū)域要常觀察和打掃,隨時(shí)保持整潔無(wú)灰塵、無(wú)積水、無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)雜物等,帕子要隨時(shí)保持干凈等。
(3)紗窗要及時(shí)關(guān)閉,下班后要關(guān)好門窗。
(4)及時(shí)處理腐爛變質(zhì)食品,不發(fā)生食品安全責(zé)任事故。
(5)電源開(kāi)關(guān)和水龍頭在離開(kāi)時(shí)要關(guān)閉。
(6)以上未見(jiàn)事宜根據(jù)學(xué)校的要求。
年終績(jī)效方案篇六
依據(jù)公司理念以及在日常工作當(dāng)中我們所倡導(dǎo)的行為,設(shè)置20xx年度四個(gè)個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)和一個(gè)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)項(xiàng),具體獎(jiǎng)項(xiàng)及評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)、辦法如下:
1.最佳榜樣獎(jiǎng)1名;。
2.最佳出勤獎(jiǎng)1名;。
3.最佳學(xué)習(xí)進(jìn)步獎(jiǎng)1名;。
4.最佳協(xié)作獎(jiǎng)1名;。
5.最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)1個(gè)。
1.最佳榜樣獎(jiǎng)公司年終評(píng)優(yōu)方案。
a、勇于擔(dān)當(dāng),遇到工作和問(wèn)題不推諉;。
b、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;。
c、出色的完成本職工作,能夠達(dá)到(或超出)領(lǐng)導(dǎo)要求和大家的認(rèn)可;。
d、工作中能夠承擔(dān)起本崗位甚至本部門工作,工作中以身作則。
2.最佳出勤獎(jiǎng)。
a、在公司工作滿1年;。
b、20xx年度期間無(wú)請(qǐng)假、曠工等情況;。
c、嚴(yán)格遵守工作制度,有效利用工作時(shí)間;。
d、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),無(wú)利用上班時(shí)間干私事等情況。
根據(jù)考勤記錄,符合"最佳出勤獎(jiǎng)"a、b項(xiàng)的有以下人員:(以下順序不代表排名先后)。
請(qǐng)?jiān)谝陨先藛T中選擇符合c、d項(xiàng)的"最佳出勤獎(jiǎng)"候選人。
3.最佳學(xué)習(xí)進(jìn)步獎(jiǎng)。
b、通過(guò)不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新,個(gè)人綜合能力提升明顯,并且在工作崗位上起著相當(dāng)重要(關(guān)鍵)的作用。
4.最佳協(xié)作獎(jiǎng)。
a、在日常工作中積極主動(dòng),有效提升工作效率并避免誤解;。
b、工作中言必行、行必果;。
c、能夠積極主動(dòng)的協(xié)調(diào)、配合本部門及其他部門工作,創(chuàng)造和諧、愉悅的工作氛圍,圓滿完成各項(xiàng)工作。
5.最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)。
a、部門成員團(tuán)結(jié),溝通順暢,工作氛圍輕松、愉快;。
b、部門成員之間互幫互助,整體優(yōu)勢(shì)明顯,成績(jī)顯著;。
c、部門各個(gè)成員有很強(qiáng)的配合、協(xié)調(diào)、服務(wù)意識(shí)。
第一階段:各部門經(jīng)理組織部門員工根據(jù)以上評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),并結(jié)合擬推薦人員(部門)日常表現(xiàn),進(jìn)行選評(píng),形成以上獎(jiǎng)項(xiàng)推薦名單及推薦理由(含事例)。要求:每個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)僅限推薦一人(部門),同時(shí)要求推薦人員(部門)為本部門以外的其他人員(部門)。
第二階段:由人力行政部進(jìn)行統(tǒng)計(jì),最終獲獎(jiǎng)?wù)咴谀陼?huì)現(xiàn)場(chǎng)由全體員工從候選名單中不記名投票選舉產(chǎn)生。
以上獎(jiǎng)項(xiàng)都將獲得公司頒發(fā)的證書(shū)及獎(jiǎng)品(獎(jiǎng)品年會(huì)現(xiàn)場(chǎng)宣布)。
年終績(jī)效方案篇七
為表彰先進(jìn),樹(shù)立楷模,激勵(lì)員工奮勉上進(jìn),不斷增加企業(yè)分散力和向心力,特制訂本方法。
本方法適用于公司全體中基層員工,高層領(lǐng)導(dǎo)不參加評(píng)比。
行政人事部負(fù)責(zé)組織優(yōu)秀員工和先進(jìn)員工的'評(píng)比、嘉獎(jiǎng)等工作,并負(fù)責(zé)制訂、完善和維護(hù)評(píng)比條件和評(píng)比方法,依據(jù)評(píng)比條件組織評(píng)比本單位內(nèi)部?jī)?yōu)秀員工和先進(jìn)員工,并將名單上報(bào)集團(tuán)。
1、公司轉(zhuǎn)正員工,截至評(píng)比日,在公司工作滿半年以上人員;
2、本年度出勤率良好,病事假在十五天以內(nèi),遲到八次以下,無(wú)早退、曠工現(xiàn)象;
3、品德端正,遵紀(jì)守法,無(wú)違反國(guó)家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度;
5、喜愛(ài)集體、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于助人、與公司同事相處融洽;
6、完全勝任本職工作,能夠立足崗位不斷提高工作效率,改進(jìn)工作方法,較好完成工作任務(wù)。
實(shí)行不記名方式投票,依據(jù)投票狀況,依據(jù)得票數(shù)量多少的挨次,分別產(chǎn)生優(yōu)秀員工1人,先進(jìn)員工2人。
對(duì)獲獎(jiǎng)人員通報(bào)表彰,同時(shí)頒發(fā)證書(shū)和獎(jiǎng)金。
年終績(jī)效方案篇八
為表彰成果突出、表現(xiàn)優(yōu)異的員工和集體,樹(shù)立榜樣,爭(zhēng)做先進(jìn),進(jìn)一步激發(fā)員工工作樂(lè)觀性和制造性,公司特制訂本方案。
其次條評(píng)比原則及方式
評(píng)比原則:評(píng)優(yōu)評(píng)先的評(píng)比工作,應(yīng)本著實(shí)事求是、樹(shù)立典型、激勵(lì)員工,營(yíng)造樂(lè)觀進(jìn)取、銳意爭(zhēng)先工作氛圍的原則進(jìn)行。
評(píng)比方式:采納績(jī)效數(shù)據(jù)排名及推舉兩種方式進(jìn)行。
績(jī)效數(shù)據(jù)排名:三地同崗位人員進(jìn)行大排名,擇優(yōu)嘉獎(jiǎng)。轉(zhuǎn)崗?fù)?,?huì)依據(jù)轉(zhuǎn)崗前后數(shù)據(jù),進(jìn)行兩次排名,取成果更佳的名次參加評(píng)優(yōu)。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)截取區(qū)間為20xx年3月—20xx年11月。
推舉:實(shí)行部門推舉為主、個(gè)人自薦為輔相結(jié)合的方法,符合推舉條件的,候選名額不限。
第三條評(píng)比日程支配
由經(jīng)理級(jí)管理人員組成評(píng)比委員會(huì),進(jìn)行評(píng)優(yōu)評(píng)先工作的執(zhí)行,評(píng)比方案透亮公開(kāi),全部同事均可以進(jìn)行監(jiān)督。
第四條評(píng)比范圍及獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
該方案適用于20xx年12月1日前登記在冊(cè)的員工,但已提交辭職申請(qǐng)員工不在參選的行列,最終評(píng)比嘉獎(jiǎng)人數(shù)如下:
第五條評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)
(一)基本條件
1、工作態(tài)度:嚴(yán)格遵守工作制度,有效利用工作時(shí)間;工作態(tài)度樂(lè)觀,主動(dòng)學(xué)習(xí),能擔(dān)當(dāng)額外工作任務(wù);無(wú)任何違紀(jì)現(xiàn)象,并能主動(dòng)要求或指導(dǎo)員工遵守紀(jì)律;以協(xié)作的精神工作,主動(dòng)幫助上級(jí),樂(lè)觀協(xié)作同事。
2、工作力量:正確理解工作內(nèi)容,制定行之有效的工作方案;無(wú)需上級(jí)具體的指示和指導(dǎo);準(zhǔn)時(shí)與同事及協(xié)取得聯(lián)系,使工作順當(dāng)進(jìn)行;快速、適當(dāng)?shù)靥幚砉ぷ鞯氖〖芭R時(shí)追加的'任務(wù)。
3、工作效率:工作速度快,不耽擱工作進(jìn)度;工作處置得當(dāng),長(zhǎng)期保持良好的成果;工作方法合理,時(shí)間的利用特別有效。
4、工作成果:工作成果達(dá)到預(yù)期目的或方案要求;工作完成質(zhì)量高,差錯(cuò)率低;工作總結(jié)及匯報(bào)真實(shí)、準(zhǔn)時(shí)、精確;工作嫻熟程度和技能提升較快。
(二)已確認(rèn)獎(jiǎng)項(xiàng)
第六條留意事項(xiàng)
1、禁止消失亂報(bào)候選人名單現(xiàn)象,如存在作假現(xiàn)象,則對(duì)當(dāng)事人賜予懲罰;
2、評(píng)比委員會(huì)有權(quán)對(duì)全部候選人進(jìn)行核查;
3、獲獎(jiǎng)人選應(yīng)能夠獲得多數(shù)員工的認(rèn)同;
4、原則上,個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)只能榮獲一個(gè),猶如時(shí)符合多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),選擇一個(gè)推舉;
5、評(píng)比過(guò)程中應(yīng)注意對(duì)員工業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)的收集和驗(yàn)證;
6、評(píng)比盡量保持各管理層級(jí)間進(jìn)行充分溝通,對(duì)有保密要求的事宜不能外泄;
7、全部數(shù)據(jù)統(tǒng)一口徑,以政策討論中心數(shù)據(jù)分析崗位發(fā)送數(shù)據(jù)為準(zhǔn);
8、全年累計(jì)請(qǐng)假超過(guò)1個(gè)月者不參加評(píng)比;
9、本方案最終解釋權(quán)歸匯中信審中心全部。
年終績(jī)效方案篇九
__公司是__民營(yíng)醫(yī)療集團(tuán)的下屬子公司,主要負(fù)責(zé)為集團(tuán)收購(gòu)全國(guó)各地的醫(yī)院尋找目標(biāo)醫(yī)院,評(píng)估各目標(biāo)醫(yī)院,并與目標(biāo)醫(yī)院前期接觸,在集團(tuán)與目標(biāo)醫(yī)院談判的過(guò)程中起主力作用。__公司的組織構(gòu)架較為簡(jiǎn)單,市場(chǎng)部和管理咨詢部是核心業(yè)務(wù)部門,這兩個(gè)部的部門目標(biāo)完成情況直接關(guān)系__公司組織目標(biāo)的完成情況。__公司的業(yè)務(wù)發(fā)展處于快速成長(zhǎng)期,但公司員工的整體薪酬水平與市場(chǎng)水平相差甚遠(yuǎn),無(wú)法有效保留核心員工,并且沒(méi)有正規(guī)的績(jī)效考核制度。今年年末,集團(tuán)高層授意__公司總經(jīng)理著手建立科學(xué)合理的薪酬制度,可以在考慮人工成本的同時(shí)使薪酬水平與市場(chǎng)接軌,保留核心員工并對(duì)員工形成有效激勵(lì)和約束。
一、案例分析。
(一)__公司運(yùn)作模式的特殊性。
__公司市場(chǎng)部、管理咨詢部等部門的運(yùn)作模式具有特殊性。市場(chǎng)部、管理咨詢部員工的工作績(jī)效分為可控部分和不可控部分??煽夭糠质侵缚梢酝ㄟ^(guò)員工的最大努力可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。不可控部分是員工最大程度去努力工作也可能在一段時(shí)間達(dá)不到的目標(biāo),但該工作可以為下一階段的工作開(kāi)展打下比較好的基礎(chǔ),也是應(yīng)當(dāng)肯定的。如與目標(biāo)醫(yī)院簽定合同可能往往受到很多當(dāng)?shù)蒯t(yī)療政策和特殊情況限制的因素,受到很多因素的影響和阻礙,但是各種影響我們與目標(biāo)醫(yī)院合作的因素,可以成為我們研究和突破的重點(diǎn),在下一階段和與其他目標(biāo)醫(yī)院合作時(shí),我們可以很好的避免;管理咨詢部辦班是否能夠?qū)崿F(xiàn)利潤(rùn),要受很多因素影響,也是員工個(gè)人不可控的部分。如果按照項(xiàng)目考核的方法對(duì)不可控的部分進(jìn)行考核,考核成本較大,也比較耗時(shí)。
(二)員工工資行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力情況。
__公司的整體工資水平,尤其市場(chǎng)部現(xiàn)有的工資水平在同行業(yè)屬于較低水平,在人才市場(chǎng)上的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。
經(jīng)過(guò)初步調(diào)查了解,市場(chǎng)部員工在同行業(yè)的工資水平是相對(duì)較低的,要想留住和吸引優(yōu)秀人才,我們公司現(xiàn)有的工資水平和績(jī)效工資比例是不夠科學(xué)的。
(三)人力資源管理的重點(diǎn)目標(biāo)。
根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和業(yè)務(wù)流程的分析,__公司人力資源管理的重點(diǎn)目標(biāo)應(yīng)該放在保持公司員工穩(wěn)定性上。
目前與__公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和業(yè)務(wù)流程相同的公司極少,公司現(xiàn)有員工流失,行業(yè)可替代性是非常低的,一旦員工流失,公司是很難在短期內(nèi)找到合適的替代員工。
因此,新招募員工實(shí)際的成本是極大的。如:新進(jìn)的市場(chǎng)部員工,熟悉集團(tuán)情況,理解接受集團(tuán)低成本擴(kuò)張戰(zhàn)略,熟悉確定和收購(gòu)目標(biāo)醫(yī)院流程一般需要3-6個(gè)月。
實(shí)際情況是,不同地方醫(yī)院管理政策不同需要學(xué)習(xí)和研究,要建立自己新的客戶群,實(shí)現(xiàn)與較多家目標(biāo)醫(yī)院保持合作意向上的聯(lián)系,并且有與目標(biāo)醫(yī)院的談判能力,能很好的掌握談判的尺度,實(shí)際上是需要時(shí)間非常長(zhǎng),新員工熟悉業(yè)務(wù)的過(guò)程是對(duì)集團(tuán)成本的浪費(fèi)和集團(tuán)重大商機(jī)的延誤。
尤其是與品質(zhì)較好的目標(biāo)醫(yī)院達(dá)成合作意向,與其談判將是一個(gè)比較長(zhǎng)期的事情,但是一旦談判成功將給集團(tuán)帶來(lái)巨大的收益,這更需要公司的員工隊(duì)伍保持高度穩(wěn)定,對(duì)集團(tuán)有極強(qiáng)的認(rèn)同感和歸屬感。
從市場(chǎng)部、管理咨詢部運(yùn)作模式的特殊性和公司目標(biāo)考慮,市場(chǎng)部、管理咨詢部工作目標(biāo)分可分為可控與不可控兩部分。因此,可以把市場(chǎng)部和管理咨詢部的業(yè)績(jī)考核,設(shè)計(jì)為平時(shí)業(yè)績(jī)考核加年終獎(jiǎng)勵(lì)。
1、實(shí)行年終獎(jiǎng)勵(lì)的必要性。
市場(chǎng)部與目標(biāo)醫(yī)院談判和溝通的過(guò)程是一個(gè)復(fù)雜的博弈過(guò)程,對(duì)該過(guò)程進(jìn)行具體考核成本較大,可直接對(duì)與目標(biāo)醫(yī)院簽定合同的結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)一方面可以降低考核成本,提高市場(chǎng)部員工工作的積極性;另一方面可以節(jié)省公司對(duì)市場(chǎng)部進(jìn)行階段性考核,最后沒(méi)有達(dá)成公司與目標(biāo)醫(yī)院合作的目的,給造成公司不必要的損失。
市場(chǎng)部與品質(zhì)越好的醫(yī)院簽定合作合同,集團(tuán)將來(lái)可能的收益越大,因此,集團(tuán)根據(jù)與市場(chǎng)部簽定合作合同的醫(yī)院品質(zhì)情況,對(duì)市場(chǎng)部進(jìn)行重獎(jiǎng),可以充分調(diào)動(dòng)市場(chǎng)部員工和公司員工工作的積極性,集團(tuán)將來(lái)的可能收益越大。
管理咨詢部舉辦培訓(xùn)班其中組織、協(xié)調(diào)相關(guān)單位、相關(guān)部門等工作也是藝術(shù)性較強(qiáng)的工作,對(duì)該工作的具體過(guò)程進(jìn)行考核,耗時(shí)、耗力,成本較大,對(duì)管理咨詢部在實(shí)現(xiàn)預(yù)定培訓(xùn)辦班目的的前提下,根據(jù)管理咨詢部成本控制情況和實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)情況進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。一方面可以充分調(diào)動(dòng)員工積極性,另一方面增加收入,同時(shí)公司也降低了考核成本。
實(shí)行年終獎(jiǎng)勵(lì)辦法,只有員工在考核期間,為公司創(chuàng)造了較大利潤(rùn)的時(shí)候才能得到年終獎(jiǎng)勵(lì),如果不能為公司創(chuàng)造利潤(rùn),則是得不到任何年終獎(jiǎng)勵(lì)。
2、實(shí)行平時(shí)業(yè)績(jī)考核的必要性。
由于收購(gòu)、托管目標(biāo)醫(yī)院的難度很大,如果單純進(jìn)行年終獎(jiǎng)勵(lì),不進(jìn)行平時(shí)的業(yè)績(jī)考核,會(huì)使員工工作懈怠,而影響到公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
因?yàn)閱T工平時(shí)的工作努力程度決定了最后實(shí)現(xiàn)公司與目標(biāo)醫(yī)院簽定合同數(shù)量的概率。如:在尋找目標(biāo)醫(yī)院的市場(chǎng)調(diào)研和對(duì)具體目標(biāo)醫(yī)院的市場(chǎng)調(diào)研的過(guò)程中,市場(chǎng)部員工的工作努力程度直接決定了下一階段工作的方向和定位問(wèn)題,其結(jié)果為下一步工作指明了方向。如單純只對(duì)簽定醫(yī)院合同的數(shù)量和品質(zhì)情況年終進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),就會(huì)打消員工平時(shí)工作的積極性。所以,對(duì)員工平時(shí)業(yè)績(jī)進(jìn)行考核,對(duì)市場(chǎng)部員工的階段性工作進(jìn)行認(rèn)同和檢查,也同樣是非常重要的。
公司的管理咨詢部也同樣,管理咨詢部舉辦培訓(xùn)班是要做大量平時(shí)的準(zhǔn)備工作,如果辦班因意外的不可控因素不能最后實(shí)現(xiàn)辦班的目的,但如果處理得當(dāng),也可以積累大量的客戶資源,為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);同時(shí),管理咨詢部的收集衛(wèi)生行業(yè)政策,研究對(duì)應(yīng)對(duì)策和策略,也是日常工作之一,這些都要在平時(shí)的績(jī)效考核中得到體現(xiàn)。
如果最高績(jī)效工資可以達(dá)到擬訂的30,員工平均每個(gè)月的績(jī)效工資可以達(dá)到20左右的水平,雖然表面比例較高,但由于原來(lái)的工資水平不是很高,實(shí)際上這是一個(gè)比較低的水平。
所以,年終的重獎(jiǎng)很重要,一定要特別具有吸引力,這樣平時(shí)績(jī)效的考核、年終獎(jiǎng)勵(lì)與公司總體經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)就實(shí)現(xiàn)了一致,也使公司在沒(méi)有選擇到簽定合同的醫(yī)院、辦班因意外因素影響沒(méi)有成功時(shí),使員工既感到集團(tuán)沒(méi)有否定其努力工作的積極性,另一方面也使員工努力的實(shí)現(xiàn)與更好的目標(biāo)醫(yī)院簽定合同和創(chuàng)辦更成功的培訓(xùn)班等等,集團(tuán)也可以減少損失。只有在實(shí)現(xiàn)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),并為集團(tuán)帶來(lái)更大效益的時(shí)候,才給予年終獎(jiǎng)勵(lì),這樣集團(tuán)就實(shí)現(xiàn)了,一方面穩(wěn)定投資員工隊(duì)伍的目的,另一方面最大程度的實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)托管收購(gòu)品質(zhì)較高,效益、收益好的目標(biāo)醫(yī)院和創(chuàng)辦更好的培訓(xùn)班的目的。
因此,應(yīng)當(dāng)對(duì)市場(chǎng)部和管理咨詢部的員工進(jìn)行平時(shí)績(jī)效加年終獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的辦法進(jìn)行績(jī)效管理。
(二)公司其他部門的考核辦法。
采取平時(shí)績(jī)效的考核和年終獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的辦法。
平時(shí)績(jī)效的考核主要通過(guò)kpi進(jìn)行考核,涉及工作行為、工作目標(biāo)、工作結(jié)果、工作態(tài)度和員工能力及考核指標(biāo)等方面。kpi及其權(quán)重主要通過(guò)工作分析和員工參與最終確定,力求科學(xué)有效地考核各部門員工平時(shí)的工作績(jī)效和工作態(tài)度。
根據(jù)公司目前運(yùn)營(yíng)情況,公司其他部門,主要是為市場(chǎng)部和管理咨詢部提供支持和服務(wù)的部門,市場(chǎng)部和管理咨詢部的工作業(yè)績(jī)也是部門間和公司其他部門大力支持的結(jié)果。
因此,公司其他部門應(yīng)當(dāng)從集團(tuán)對(duì)公司的年終獎(jiǎng)勵(lì)的獎(jiǎng)金中提取一定的比例,按照其他部門對(duì)市場(chǎng)部和管理咨詢部提供的支持和服務(wù)情況在部門間分配。這樣市場(chǎng)部和管理咨詢部也就與公司的其他部門更緊密的結(jié)合起來(lái)。其他部門會(huì)為市場(chǎng)部提供更好的支持,更加有利于公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
如果將來(lái)部門目標(biāo)有重大調(diào)整,可以重新定位本辦法。
(三)具體考核和獎(jiǎng)勵(lì)辦法。
由于公司員工整體工資水平偏低,如果從現(xiàn)有工資水平中拿出20左右的比例作為績(jī)效工資實(shí)際的激勵(lì)意義不大,不能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)員工平時(shí)業(yè)績(jī)進(jìn)行激勵(lì)的本意。
員工月工資=員工現(xiàn)有工資員工現(xiàn)有工資×績(jī)效工資浮動(dòng)比例×員工平時(shí)績(jī)效考核分?jǐn)?shù)。
(四)年終獎(jiǎng)金發(fā)放辦法。
1.根據(jù)與公司簽定合同的醫(yī)院品質(zhì)和簽定合同的數(shù)量,集團(tuán)對(duì)公司進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
1.1醫(yī)院品質(zhì)等級(jí)的評(píng)價(jià)主體和評(píng)價(jià)方法:
由市場(chǎng)部根據(jù)醫(yī)院的品質(zhì)情況,使用目標(biāo)醫(yī)院等級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,進(jìn)行評(píng)價(jià)。對(duì)醫(yī)院品質(zhì)的評(píng)價(jià)采用可量化指標(biāo),即重視醫(yī)院的硬性指標(biāo)。
1.2獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)如下:
(1)在每個(gè)考核周期內(nèi),公司與每個(gè)a類級(jí)別醫(yī)院簽定合同可以獲得獎(jiǎng)金10萬(wàn)元。
(2)在每個(gè)考核周期內(nèi),公司與每個(gè)b類醫(yī)院簽定合同可以獲得獎(jiǎng)金6萬(wàn)元。
(3)在每個(gè)考核周期內(nèi),公司與每個(gè)c類醫(yī)院簽定合同可以獲得獎(jiǎng)金4萬(wàn)元。
1.3該年終獎(jiǎng)金部門間具體分配辦法如下:
公司總經(jīng)理、市場(chǎng)部和公司其他部門分別按以下比例發(fā)放本獎(jiǎng)金,總經(jīng)理占獎(jiǎng)勵(lì)總金額的30,市場(chǎng)部占獎(jiǎng)勵(lì)總金額的50,公司其他部門占獎(jiǎng)勵(lì)總金額的20.
1.4市場(chǎng)部?jī)?nèi)部的年終獎(jiǎng)金分配辦法。
市場(chǎng)部所得獎(jiǎng)金總額市場(chǎng)部經(jīng)理可分得分配給市場(chǎng)部總金額40,同時(shí)市場(chǎng)部經(jīng)理和公司總經(jīng)理還有對(duì)市場(chǎng)部25的獎(jiǎng)金分配權(quán)(該分配權(quán),分配的獎(jiǎng)金只能在市場(chǎng)部?jī)?nèi)部分配,并且市場(chǎng)部經(jīng)理和總經(jīng)理不能再分享該獎(jiǎng)金,只有分配權(quán),分配權(quán)的行使要參照,員工平時(shí)的業(yè)績(jī)考核的得分情況),其余35由市場(chǎng)部除市場(chǎng)部經(jīng)理以外的員工平分。
1.5其他部門內(nèi)部年終獎(jiǎng)金分配辦法。
其他部門獎(jiǎng)勵(lì)總金額的65,在部門間平均分配,余下金額由公司總經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況行使分配權(quán),進(jìn)行分配。
2.根據(jù)管理咨詢部實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)和成本控制情況由集團(tuán)對(duì)公司獎(jiǎng)勵(lì)。
2.1在實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的前提下,根據(jù)成本控制情況進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)公式如下:
獎(jiǎng)勵(lì)金額=(預(yù)算金額—實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用)×40;。
2.2根據(jù)利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)如下:
在每個(gè)考核周期內(nèi),獎(jiǎng)勵(lì)管理咨詢部實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)金額的25;。
3.公司經(jīng)營(yíng)醫(yī)院年終實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)提成辦法。
根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)情況,集團(tuán)對(duì)公司進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
3.1獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)如下:
(1)公司實(shí)現(xiàn)50萬(wàn)元-100萬(wàn)元利潤(rùn)對(duì)應(yīng)提成比例10;。
(2)公司實(shí)現(xiàn)101萬(wàn)元-200萬(wàn)利潤(rùn)對(duì)應(yīng)提成比例15;。
(3)公司實(shí)現(xiàn)201萬(wàn)元-300萬(wàn)利潤(rùn)對(duì)應(yīng)提成比例20;。
(4)公司實(shí)現(xiàn)301萬(wàn)元-400萬(wàn)利潤(rùn)對(duì)應(yīng)提成比例25;。
(6)公司實(shí)現(xiàn)501萬(wàn)元以上對(duì)應(yīng)提成比例35.
3.2該利潤(rùn)在公司部門間分配辦法。
3.3該利潤(rùn)公司各部門內(nèi)部分配辦法。
如果部門只有部門經(jīng)理,則部門分得年終獎(jiǎng)金歸部門經(jīng)理所有。
4.關(guān)于員工離職和辭退時(shí)年終獎(jiǎng)金的發(fā)放辦法。
該獎(jiǎng)金每季度發(fā)放一次,分4個(gè)季度全部發(fā)放完畢,如果中間員工離職,該員工將無(wú)法得到上年度和本年度尚未發(fā)放的年終獎(jiǎng)勵(lì)。
如公司辭退員工則該員工上一年度年終獎(jiǎng)勵(lì)和本年度已經(jīng)完成的簽定目標(biāo)醫(yī)院的合同,進(jìn)行提前核算,該員工只能得到部門間和部門內(nèi)平均分配部分的獎(jiǎng)金。
由于員工較少,可以實(shí)現(xiàn)公司負(fù)責(zé)人垂直管理,因此公司的考評(píng)負(fù)責(zé)人由總經(jīng)理?yè)?dān)任,由人力資源部負(fù)責(zé)公司業(yè)績(jī)考評(píng)的具體組織和跟進(jìn)工作。
整個(gè)考評(píng)過(guò)程本著充分溝通的態(tài)度進(jìn)行,通過(guò)與員工的相互溝通實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展。因此,在每個(gè)考核期間第4—6個(gè)工作日由人力資源部組織績(jī)效面談,肯定成績(jī),改進(jìn)不足,明確下一階段努力方向和工作目標(biāo),各員工共同努力實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)。
績(jī)效考核以工作總結(jié)(周、月、季度、年)的形式進(jìn)行跟蹤和反饋及時(shí)了解每一位員工工作思路、工作內(nèi)容、工作方法和思想動(dòng)態(tài),人力資源部及時(shí)跟進(jìn)和管理。員工的工作總結(jié)是員工對(duì)員工工作平時(shí)績(jī)效考核和年終獎(jiǎng)金發(fā)放的重要依據(jù),要認(rèn)真?zhèn)浒?,并要員工簽名。
年終績(jī)效方案篇十
為加強(qiáng)駕駛員管理,體現(xiàn)獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣原則,充分調(diào)動(dòng)駕駛員的工作積極性和能動(dòng)性,切實(shí)提高后勤服務(wù)質(zhì)量,特制定本辦法。
1、駕駛員必須遵守《中華人民共和國(guó)道路交通管理?xiàng)l例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則,文明開(kāi)車,不準(zhǔn)危險(xiǎn)駕車(包括高速、追尾、爭(zhēng)道、賽車等)。對(duì)于旁人包括分局領(lǐng)導(dǎo)的指令,駕駛員認(rèn)為不能做到的,可以提出異議,請(qǐng)求變更指令。行車途中如發(fā)生交通事故,能適用快速處理的,應(yīng)采用快速處理方式解決;如必須現(xiàn)場(chǎng)處理,應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警待處,不得逃離現(xiàn)場(chǎng)。如因違反交通規(guī)則而發(fā)生事故的,駕駛員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)后果和責(zé)任。駕駛員酒后駕車或私自用車造成的`一切違章或交通事故后果均由駕駛員本人承擔(dān),并給予行政處罰。(15分)。
2、駕駛員應(yīng)愛(ài)惜車輛,平時(shí)要注意車輛的保養(yǎng),經(jīng)常檢查車輛的主要機(jī)件。每半個(gè)月至少用半天時(shí)間對(duì)自己所開(kāi)車輛進(jìn)行檢修,確保車輛正常行駛。每天抽適當(dāng)時(shí)間擦洗自己所開(kāi)車輛,以保持車輛的清潔(包括車內(nèi)、車外和引擎的清潔)。出車前,要例行檢查車輛的水、電、油及其他性能是否正常,發(fā)現(xiàn)不正常時(shí),要立即加補(bǔ)或調(diào)整。出車回來(lái),要檢查存油量,發(fā)現(xiàn)存油不足時(shí),應(yīng)立即加油,不得出車時(shí)才臨時(shí)去加油。(15分)。
3、駕駛員發(fā)現(xiàn)所駕車輛有故障時(shí)要立即檢修。不會(huì)檢修的,應(yīng)立即報(bào)告調(diào)度主任,并提出具體的維修意見(jiàn)(包括維修項(xiàng)目和大致需要的經(jīng)費(fèi)等)。未經(jīng)批準(zhǔn),不許私自將車輛送廠維修,違者費(fèi)用不予報(bào)銷。(5分)。
4、出車在外或出車歸來(lái)停放車輛,一定要注意停放在規(guī)定地點(diǎn)和位置。駕駛員離開(kāi)車輛時(shí),要鎖好保險(xiǎn)鎖,防止車輛被盜。不準(zhǔn)私自用車。(10分)。
5、駕駛員對(duì)自己所開(kāi)車輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查,出車時(shí)一定保證證件齊全。駕駛員因違章或證件不全被罰款的,罰款不予報(bào)銷。違章造成事故的由當(dāng)事駕駛員承擔(dān)責(zé)任和后果。(5分)。
6、駕駛員對(duì)乘車人要熱情、禮貌,說(shuō)話應(yīng)文明。分局機(jī)關(guān)用車時(shí),要準(zhǔn)時(shí)出車,不得誤點(diǎn)。出車后,按要求作好行車記錄,詳細(xì)記錄行車時(shí)間、里程、起始地、乘坐人姓名、事由等,并由乘坐人簽字確認(rèn)(如僅有分局機(jī)關(guān)外客人乘坐,由安排人員簽字確認(rèn)),次日將行車記錄交管理人員審核簽章。(15分)。
7、上班不得遲到早退,不得無(wú)故曠工。上班時(shí)間內(nèi)駕駛員未被派出車的,應(yīng)隨時(shí)在駕駛員辦公室等候出車,不準(zhǔn)隨便亂竄其他辦公室。有要事確需離開(kāi)駕駛員室時(shí),要告知管理人員去向和所需時(shí)間,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開(kāi);出車外出回來(lái),應(yīng)立即到調(diào)度室報(bào)到。駕駛員對(duì)管理人員的工作安排,應(yīng)無(wú)條件服從,不準(zhǔn)借故拖延或拒不出車。對(duì)工作安排有意見(jiàn)的,事后可向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。(15分)。
8、駕駛員出車執(zhí)行任務(wù),遇特殊情況不能按時(shí)返回的,應(yīng)及時(shí)設(shè)法通知調(diào)度人員,并說(shuō)明原因。任何時(shí)候,駕駛員必須隨身攜帶手機(jī)。對(duì)分局領(lǐng)導(dǎo)或調(diào)度人員的呼叫,應(yīng)立即應(yīng)答。情況特殊確實(shí)不能應(yīng)答的,事后一定要說(shuō)明原因。(5分)。
9、駕駛員未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得將自己保管的車輛隨便交給其他人駕駛;如分局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意將車交給其他駕駛員駕駛,當(dāng)事駕駛員應(yīng)負(fù)責(zé)檢查借車人是否具有合法的駕駛資格(包括駕照有效期、車型及駕照真實(shí)性);嚴(yán)禁將車輛交給無(wú)證人員駕駛或練習(xí)開(kāi)車;任何人不得利用分局機(jī)關(guān)車輛學(xué)開(kāi)車。(10分)。
10、費(fèi)用報(bào)銷:駕駛員所有因公費(fèi)用(停車費(fèi)、過(guò)路費(fèi)、加油、修理等等)必須以正式有效憑證作為報(bào)銷憑證,由駕駛員整理粘貼報(bào)銷憑證后交管理人員審核簽字,方可報(bào)銷。原則上一周報(bào)銷一次。(5分)。
11、由人事部門牽頭對(duì)駕駛員進(jìn)行百分考核,機(jī)關(guān)用車單位或部門進(jìn)行打分,同時(shí)結(jié)合機(jī)關(guān)年度測(cè)評(píng),對(duì)綜合得分由高到低取前名,給予獎(jiǎng)勵(lì)。該考核實(shí)行年度考核,動(dòng)態(tài)調(diào)整。對(duì)因酒后駕車等違規(guī)違法行為造成事故的,實(shí)行一票否決。
年終績(jī)效方案篇十一
為了規(guī)范員工年終獎(jiǎng)金發(fā)放的管理,合理核算年終獎(jiǎng)金發(fā)放的數(shù)額。本著激勵(lì)員工的工作熱情和積極性,提高員工的忠誠(chéng)度和歸屬感;按照績(jī)效優(yōu)先、兼顧公平的原則進(jìn)行獎(jiǎng)金分配。
適用于xx全體員工(董事長(zhǎng)、總經(jīng)理除外)
(一)年終考核周期為每年一次;
(三)財(cái)務(wù)管理中心出各經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)和操作平臺(tái)財(cái)務(wù)報(bào)表,提供各部門的盈利情況;人力管理中心提供各部門人員的'考勤數(shù)據(jù)、工齡、崗位異動(dòng)明細(xì),績(jī)效辦公室提供abc測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)并匯總各個(gè)部門數(shù)據(jù),統(tǒng)一核算,于春節(jié)前15日,提交財(cái)務(wù)審核,并下發(fā)各部門核對(duì)。
(四)春節(jié)前6日,總經(jīng)理全部復(fù)核完畢,由績(jī)效辦公室轉(zhuǎn)發(fā)各部門、各人知悉;春節(jié)放假前2日發(fā)放年終獎(jiǎng)50%,剩余50%年后元宵節(jié)發(fā)放.
(五)年度考績(jī)事宜由綜合辦公室督導(dǎo),財(cái)務(wù)管理中心復(fù)核,績(jī)效辦公室執(zhí)行,各部門配合。
(一)年終獎(jiǎng)涉及因素
當(dāng)年年終獎(jiǎng)核算主要涉及的因素為:年底績(jī)效考核數(shù)據(jù)、日常表現(xiàn)、考勤、工齡、崗位、上級(jí)評(píng)價(jià)等。
(二)年終獎(jiǎng)計(jì)算工式
年終獎(jiǎng)=獎(jiǎng)金基數(shù)(j)*崗位對(duì)應(yīng)系數(shù)(g)*年終績(jī)效考核系數(shù)(k)*工齡對(duì)應(yīng)系數(shù)(n)
(三)年終獎(jiǎng)涉及項(xiàng)目與數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)關(guān)系
1.獎(jiǎng)金基數(shù)
獎(jiǎng)金基數(shù)=*效益系數(shù)
其中效益系數(shù)=(效益系數(shù),是指部門全年凈利完成情況,其中區(qū)域經(jīng)理按區(qū)域完成情況,片區(qū)總監(jiān)和片區(qū)內(nèi)運(yùn)作部門員工(含管理者)按片區(qū)完成情況,總部員工(含管理者)按全公司完成情況,效益系數(shù)1.2及以上統(tǒng)一按1.2計(jì)算,0-0.8統(tǒng)一按0.8計(jì)算,0以下統(tǒng)一按0.5計(jì)算而且不區(qū)分崗位級(jí)別,所有人員均按一線員工崗位系數(shù)核算.
如有異動(dòng)到其他部門的,按轉(zhuǎn)正后所在部門時(shí)間最長(zhǎng)的部門效益系數(shù)計(jì)算獎(jiǎng)金,如出現(xiàn)異動(dòng)前后在職時(shí)間一樣的,按最高的部門效益系數(shù)核算,例如員工甲轉(zhuǎn)正后在總部工作4個(gè)月,后調(diào)上海5個(gè)月,再調(diào)北京3個(gè)月,則全年效益系數(shù)按上海的,再如員工乙在總部上班5個(gè)月,調(diào)深圳上班5個(gè)月,后調(diào)武漢2個(gè)月,如深圳效益系數(shù)高于總部,則按深圳的核算否則按總部核算.同一部門同一年內(nèi)異動(dòng)時(shí)間可累計(jì),例如某員工在深圳上班5個(gè)月,后調(diào)總部上班5個(gè)月,再調(diào)回深圳2個(gè)月,則按深圳(深圳共7個(gè)月)計(jì)算).
2、崗位對(duì)應(yīng)系數(shù):
職級(jí)系數(shù)
總監(jiān)8
高級(jí)經(jīng)理(中心/高級(jí)經(jīng)理)6
部門經(jīng)理4.5
經(jīng)理(非部門負(fù)責(zé)人)3.5
主管2.5
專員、技工1.5
一線員工1
備注:見(jiàn)習(xí)期和儲(chǔ)備期按下一崗位級(jí)別計(jì)算,例如儲(chǔ)備經(jīng)理和見(jiàn)習(xí)經(jīng)理按主管級(jí)別核算。
一線員工劃分范圍:
財(cái)務(wù)部一般員工、營(yíng)銷部和運(yùn)行部一般員工、人事行政一般員工、各部門助理及文員、司機(jī)、保安、廚工。
專員、技工劃分范圍:
各部門專員、it技術(shù)人員、修理工,見(jiàn)習(xí)主管。
主管劃分范圍:
各部門主管總經(jīng)理助理、總監(jiān)助理、見(jiàn)習(xí)經(jīng)理和儲(chǔ)備經(jīng)理。
部門經(jīng)理劃分范圍:各部門經(jīng)理級(jí)別的負(fù)責(zé)人。
在考核期內(nèi),對(duì)于晉升和降級(jí)的員工,按其在不同職位的實(shí)際月份數(shù)發(fā)放職位對(duì)應(yīng)的年終獎(jiǎng)。異動(dòng)(包括任命晉升調(diào)崗和降職)執(zhí)行時(shí)間每月15日(含)之前則算異動(dòng)后職務(wù)崗位系數(shù),15日之后次月起算異動(dòng)后崗位系數(shù),一月內(nèi)多次異動(dòng)的按異動(dòng)超過(guò)半個(gè)月時(shí)間的崗位算崗位系數(shù),如無(wú)一次異動(dòng)超半個(gè)月則按最初崗位系數(shù)。
崗位系數(shù)=例如某員工,1-3月是員工級(jí),4-7月為主管級(jí)(3月16日至4月15日期間晉升為主管),8-12月為經(jīng)理級(jí)(非部門經(jīng)理,7月15日之前晉升為經(jīng)理),那他的崗位系數(shù)為:(3*1+3*2.5+3.5*6)/12=3.
3、年終績(jī)效考核系數(shù)
年終績(jī)效考核系數(shù)=abc考核系數(shù)+考勤系數(shù),
(1)abc考核系數(shù)
考核等級(jí)倍數(shù)
a1.2
b1
c0.8
注:a、考核期內(nèi)剛?cè)肼殯](méi)有abc的員工,則系數(shù)為0;
b、沒(méi)有納入考核的部門員工每月默認(rèn)為b;
c、納入考核但沒(méi)有評(píng)abc的員工當(dāng)月默認(rèn)為c.
(2)考勤系數(shù)加減情況:
累計(jì)遲到時(shí)間未打卡事假曠工
-0.02/小時(shí)-0.01/3次-0.1/天-0.3/天
上限為-6
備注:無(wú)需打卡人,不核算未打卡次數(shù)。
例:某員工考核期內(nèi)入職10個(gè)月份,其中,1個(gè)月被評(píng)為a,7個(gè)月為b,2個(gè)月為c;累計(jì)遲到時(shí)間4.5小時(shí),未打卡10次,事假10天,曠工1天。則:
年終績(jī)效考核系數(shù)=1*1.2+7*1+2*0.8-0.02*4.5-0.01*10/3-0.1*10-0.3*1=8.37。
4.工齡與系數(shù)對(duì)應(yīng)關(guān)系
工齡/年對(duì)應(yīng)系數(shù)備注
(0,1]1
(1,3]1.1
(3,5]1.2
(5,∞)1.3
=1498.
5.特殊情況說(shuō)明
下列員工不參與年終獎(jiǎng)金分配
1、臨時(shí)工;
2、處于醫(yī)療期的員工;
3、企業(yè)外聘的專家、顧問(wèn);
4、待崗職工;
5、在12月份時(shí)仍然處于試用期的員工;
6、勞動(dòng)合同中未約定試用期,在本公司工作不滿一個(gè)月的社會(huì)招聘員工;
7、年終獎(jiǎng)金分配前與公司解除勞動(dòng)關(guān)系或離職的員工不享有年終獎(jiǎng)。
8、員工休產(chǎn)假期間不享有年終獎(jiǎng),(其他假期超出公司制度規(guī)定期限的按事假核算)。
9、企業(yè)的實(shí)習(xí)學(xué)生或已經(jīng)簽訂三方協(xié)議并已經(jīng)上崗實(shí)習(xí)的;
10、年終獎(jiǎng)二次發(fā)放,年后沒(méi)有回來(lái)上班的,另50%年終獎(jiǎng),不享有。
1、人事行政部門負(fù)責(zé)將各被考核人員的考勤考核相關(guān)信息在農(nóng)歷春節(jié)休假前20日給績(jī)效辦公室。
2、經(jīng)理負(fù)責(zé)組織部門主管及員工的abc考核。
3、績(jī)效辦公室負(fù)責(zé)年終考核系數(shù)的監(jiān)督和核實(shí)及年終獎(jiǎng)金的核算工作。
1、績(jī)效辦公室有權(quán)對(duì)所有部門核算結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督。
2、部門負(fù)責(zé)人需在第一時(shí)間知會(huì)被考核人年終考核系數(shù)。
3、員工在年終獎(jiǎng)核算后2日內(nèi)可向績(jī)效辦公室提出申訴。
1、如員工因個(gè)人原因或非正當(dāng)理由不參加核算中的每月abc測(cè)評(píng),視該員工自動(dòng)放棄年終獎(jiǎng)并按公司有關(guān)規(guī)定處理。
2、考核者或被考核者人徇私,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將作嚴(yán)肅處理。
1、本辦法解釋權(quán)歸績(jī)效辦公室所有。
2、本規(guī)定由20xx年1月起執(zhí)行。
年終績(jī)效方案篇十二
一、目的:
為了強(qiáng)化__目標(biāo)管理和落實(shí)績(jī)效考核,增強(qiáng)部門團(tuán)隊(duì)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),體現(xiàn)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,__決定對(duì)20__年部門工作進(jìn)行考核,以達(dá)到提高組織整體效能,推動(dòng)部門管理水平提高的目的。
考核結(jié)果將作為評(píng)先、年終獎(jiǎng)金、職務(wù)調(diào)整、崗位變動(dòng)、__送培和明年獎(jiǎng)勵(lì)工資計(jì)發(fā)的依據(jù)。
二、范圍:
__年確編的所有部門。
三、考核辦法:
1、考核由綜合部牽頭,會(huì)同財(cái)務(wù)部實(shí)施,最終結(jié)果報(bào)__主任審核;。
2、__年有經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的部門以經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核為主;無(wú)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的部門以管理指標(biāo)為主。
3、考核內(nèi)容與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)《重慶渝中創(chuàng)業(yè)孵化__20__年終部門考核表》。(附件1)。
4、考核程序:
5、等級(jí)評(píng)定:
有經(jīng)濟(jì)指標(biāo)部門最終通過(guò)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和運(yùn)營(yíng)管理綜合評(píng)定為優(yōu)、中、差三個(gè)等級(jí)。
經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與運(yùn)營(yíng)管理必須二者皆為相同等級(jí)綜合評(píng)定結(jié)果方可相同,二者但有一方低于另一方等級(jí),采取就低不就高原則,則綜合評(píng)定為低的一方的等級(jí)。
如:經(jīng)濟(jì)指標(biāo)為優(yōu),運(yùn)營(yíng)管理為優(yōu),則綜合評(píng)定為優(yōu)。經(jīng)濟(jì)指標(biāo)為優(yōu),運(yùn)營(yíng)管理為差,則綜合評(píng)定為差。
無(wú)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)部門最終通過(guò)管理指標(biāo)評(píng)定為優(yōu)、中、差三個(gè)等級(jí)。
(具體考核方式同上)。
獎(jiǎng)懲依據(jù)將通過(guò)綜合評(píng)定等級(jí)決定。
四、附則。
全部考核最終在__內(nèi)部群中公示??己私Y(jié)果及所有考核文檔全部由綜合部存檔。
年終績(jī)效方案篇十三
為實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo),改善公司整體運(yùn)營(yíng)管理,完善公司的績(jī)效工資管理制度,提高全體員工的工作積極性,強(qiáng)化主人翁意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和使命感,實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共贏的目標(biāo),公司決定開(kāi)始實(shí)施績(jī)效考核。
一、方案適用范圍。
本方案適用于恒元公司的正式員工、勞務(wù)派遣員工和返聘員工。不包括試用期員工和實(shí)習(xí)生。
1、嚴(yán)格的“關(guān)聯(lián)性”
員工收入與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益關(guān)聯(lián)的同時(shí),也與所在部門的工作效果和個(gè)人的工作質(zhì)量相關(guān)聯(lián)。在嚴(yán)格考核的前提下確定部門與個(gè)人的績(jī)效工資收入。
2、嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲原則。
實(shí)施嚴(yán)格的業(yè)績(jī),實(shí)事求是,客觀公正,該獎(jiǎng)則必獎(jiǎng),該罰則必罰。
3、考核結(jié)果的運(yùn)用。
考核結(jié)果嚴(yán)格與工人工資掛鉤,并作為員工晉升、輪崗、降職的重要依據(jù)。
三、工資結(jié)構(gòu)。
部門月績(jī)效工資額度員工月績(jī)效工資額度(n為部門人數(shù))。
五、部門績(jī)效考核辦法。
1、生產(chǎn)部部門考核辦法。
表格略。
月績(jī)效工資月績(jī)效工資額度(0.5l10.5k6)。
l1:公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益系數(shù);范圍0-1。
k6:部門考核系數(shù);范圍0-1。
六、其他。
1、試用期人員工資。
試用期人員包括新招入應(yīng)屆畢業(yè)生和根據(jù)工作需要新招入的有工作經(jīng)驗(yàn)的人員。
招收的應(yīng)屆畢業(yè)生的試用期為6個(gè)月,只發(fā)給相應(yīng)崗位的崗位工資,不享受績(jī)效工資。
新招入的有工作經(jīng)驗(yàn)的人員,試用期定為1至3個(gè)月。試用期內(nèi)只計(jì)發(fā)崗位工資,試用期滿合格后再行補(bǔ)發(fā)績(jī)效工資。
2、實(shí)習(xí)人員工資。
實(shí)習(xí)人員是指計(jì)劃聘用的提前到公司實(shí)習(xí)的未畢業(yè)學(xué)生。只發(fā)給基本生活費(fèi),待實(shí)習(xí)人員拿到畢業(yè)證并被正式錄用后按試用期員工對(duì)待。
3、其它獎(jiǎng)懲。
其它獎(jiǎng)勵(lì)為突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng),其它懲罰包括質(zhì)量事故、安全事故、設(shè)備事故,具體考核辦法另外由相關(guān)考核部門規(guī)定。
4、工資發(fā)放。
工資發(fā)放分兩次進(jìn)行,每月5日前由企管部做表,發(fā)放員的工月基本工資;每月20日由各基層單位做表,上交企管部匯總,發(fā)放員工的月績(jī)效工資部分。
5、本文件自發(fā)放之日生效,解釋權(quán)歸企管部。
方案二:xxxxxxxx有限公司績(jī)效掛鉤考核方案。
為激發(fā)員工工作積極性,提高工作效率,體現(xiàn)多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶的分配機(jī)制,本著公平、公開(kāi)、公正的分配原則,依據(jù)公司目標(biāo)責(zé)任考核辦法,特制定本方案。
一、工資構(gòu)成。
1、現(xiàn)工資由基本工資(崗位工資、薪級(jí)工資)、補(bǔ)貼(崗位補(bǔ)貼、工齡工資、全勤、知貼、生活補(bǔ)貼、中艱津貼、電話費(fèi))、獎(jiǎng)金組成。
2、增調(diào)部分。
/人/月,技術(shù)業(yè)務(wù)部門在崗人員600元/人/月、行政管理部門在崗人員500元/人/月。
二、工資核發(fā)。
1、基本工資、補(bǔ)貼和獎(jiǎng)金(80%)由人力資源部、財(cái)務(wù)部按月核發(fā)。
2、績(jī)效考核獎(jiǎng)金由現(xiàn)獎(jiǎng)金的20%和增調(diào)部分組成。
三、考核方式。
考核領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)部門按季度考核。
四、考核程序。
依據(jù)公司目標(biāo)責(zé)任考核辦法,考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)各部門簽訂的《目標(biāo)責(zé)任書(shū)》進(jìn)行考核。
1、部門考核、自查。
各部門每月按照部門考核辦法對(duì)員工績(jī)效考核獎(jiǎng)金先行按100%進(jìn)行考核,并將考核結(jié)果及獎(jiǎng)金發(fā)放情況報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后交人力資源部,由人力資源部、財(cái)務(wù)部核發(fā);部門負(fù)責(zé)人績(jī)效考核獎(jiǎng)金先行按100%由人力資源部、財(cái)務(wù)部核發(fā)。各部門每季度根據(jù)考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求,對(duì)目標(biāo)任務(wù)的完成情況進(jìn)行全面自查,向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)審核后,向考核領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)的辦公室報(bào)有關(guān)資料。
2、考核領(lǐng)導(dǎo)小組考核。
考核領(lǐng)導(dǎo)小組通過(guò)聽(tīng)取匯報(bào)、實(shí)地查看、重點(diǎn)抽查、查閱資料、聽(tīng)取部門正職匯報(bào)、副職補(bǔ)充等方法,逐項(xiàng)考核確認(rèn),量化打分,形成考核意見(jiàn),并寫(xiě)出初步考核報(bào)告(含績(jī)效考核獎(jiǎng)金發(fā)放比例)。
3、確定績(jī)效考核獎(jiǎng)金發(fā)放比例??己祟I(lǐng)導(dǎo)小組向經(jīng)理辦公會(huì)提交考核報(bào)告,經(jīng)理辦公會(huì)確定部門考核結(jié)果(作為部門負(fù)責(zé)人的考核結(jié)果),并公示三天。
4、二次調(diào)整。
人力資源部根據(jù)公司確定的部門考核結(jié)果,對(duì)部門負(fù)責(zé)人績(jī)效考核獎(jiǎng)金進(jìn)行二次調(diào)整核發(fā)。各部門根據(jù)公司確定的部門考核結(jié)果及部門月考核結(jié)果,對(duì)員工績(jī)效考核獎(jiǎng)金進(jìn)行二次調(diào)整,在部門公示一天后報(bào)人力資源部調(diào)整核發(fā)。
五、其他事宜。
1、各部門結(jié)合工作實(shí)際,制定各自的員工績(jī)效考核辦法,經(jīng)全體員工討論通過(guò),提交分管領(lǐng)導(dǎo)審核后報(bào)考核領(lǐng)導(dǎo)小組通過(guò)后執(zhí)行。
2、本辦法適用于公司在崗員工。
3、分公司績(jī)效考核辦法根據(jù)各自實(shí)際參照?qǐng)?zhí)行。
4、本辦法由考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)解釋。
年終績(jī)效方案篇十四
為了客觀、公正地考核評(píng)價(jià)公司、項(xiàng)目部員工的全年的工作實(shí)績(jī),并給予與其業(yè)績(jī)相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性,進(jìn)一步落實(shí)崗位目標(biāo)責(zé)任,提高工作效率,確保各項(xiàng)工作任務(wù)順利完成,推動(dòng)員工與企業(yè)共同發(fā)展,特制定本方案。
一、考核原則。
2、堅(jiān)持以提高員工績(jī)效為導(dǎo)向。
3、考核應(yīng)以規(guī)定的考核項(xiàng)目和事實(shí)為依據(jù);。
5、考核應(yīng)以確認(rèn)的事實(shí)或可靠的材料為依據(jù);。
6、堅(jiān)持公正、公平、公開(kāi)、合理、客觀原則,決不允許徇私舞弊。
二、適用范圍:
本方案適用于陜西友邦工程有限公司全體員工。
三、考核實(shí)施時(shí)間:
201x年12月。
四、考核內(nèi)容和方式。
201x年度考核分兩部分進(jìn)行,管理人員年度績(jī)效考核采用工作職能考核、任務(wù)指標(biāo)考核和述職相結(jié)合的原則。
具體考核指標(biāo)如下:
工作職能考核—占整個(gè)考核的40%,整個(gè)考核將采用360度考核方法,分別由被考核者的上級(jí)和民主就被考核者所在崗位的細(xì)分指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分,求取平均分。
任務(wù)指標(biāo)考核—占整個(gè)考核的50%。以公司或項(xiàng)目部年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為依據(jù),通過(guò)對(duì)員工崗位特征的分析,確定反映公司、項(xiàng)目部、部門和員工個(gè)人在201x年度內(nèi)綜合績(jī)效的關(guān)鍵性量化任務(wù)指標(biāo),并通過(guò)指標(biāo)具體核算及與任務(wù)指標(biāo)對(duì)比得出考核結(jié)果。
述職考核—占整個(gè)考核的20%,要求各管理人員用書(shū)面報(bào)告和口頭表達(dá)兩種方式對(duì)自己在201x年度的工作業(yè)績(jī)、工作失誤、改進(jìn)方法及對(duì)20xx年的展望進(jìn)行總結(jié)陳述,并確保陳述內(nèi)容真實(shí)有效,陳述時(shí)間應(yīng)控制在15分鐘之內(nèi)。由考核人員根據(jù)其表現(xiàn)進(jìn)行客觀公正的打分得到考核結(jié)果。
普通員工則是采用員工工作職能考核和任務(wù)指標(biāo)考核相結(jié)合的原則,以工作職能考核為主的形式。
具體考核指標(biāo)如下:
工作職能考核—占整個(gè)考核的60%,整個(gè)考核將采用360度考核方法,分別由被考核者的上級(jí)和民主就被考核者所在崗位的細(xì)分指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分,求取平均分。
任務(wù)指標(biāo)考核—占整體考核的40%,以公司或項(xiàng)目部年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為依據(jù),通過(guò)對(duì)員工崗位特征的分析,確定反映公司、項(xiàng)目部、部門和員工個(gè)人在201x年度內(nèi)綜合績(jī)效的關(guān)鍵性量化任務(wù)指標(biāo),并通過(guò)指標(biāo)具體核算及與任務(wù)指標(biāo)對(duì)比得出考核結(jié)果。
此外在考核時(shí)應(yīng)注意:
安全、成本、產(chǎn)值指標(biāo)---三項(xiàng)指標(biāo)與公司項(xiàng)目的效益關(guān)系緊密,合計(jì)約占整個(gè)考核比重的60%。針對(duì)部門崗位不同,三項(xiàng)指標(biāo)在整個(gè)考核中各自所占比重相差懸殊,力求做到誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)主要責(zé)任。
對(duì)于綜合辦公室、財(cái)務(wù)管理科等一些后勤支持部門,并不直接創(chuàng)造利潤(rùn),對(duì)安全、成本、產(chǎn)值指標(biāo)控制力也相對(duì)較弱,因此安全、成本、產(chǎn)值三項(xiàng)指標(biāo)在后勤部門的年度考核中所占比重相對(duì)較小。根據(jù)后勤部門實(shí)際,加入了工程款回收率、崗位目標(biāo)完成率等指標(biāo)。
安全、成本、產(chǎn)值指標(biāo)及后勤部門的崗位目標(biāo)是通過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理的目標(biāo)任務(wù)依據(jù)部門、崗位不同層層分解得到的。各項(xiàng)考核指標(biāo)設(shè)置獨(dú)立的獎(jiǎng)罰金額(崗位年度獎(jiǎng)罰金額x該指標(biāo)所占比重),年度獎(jiǎng)罰金額合計(jì)為各考核指標(biāo)獎(jiǎng)罰金額之和。
五、考核權(quán)限。
1、項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)其直管部門負(fù)責(zé)人的年度考核。
2、各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)本部門所屬人員的考核。
六、申訴。
考核結(jié)束后,被考核員工有權(quán)利了解自己的考核結(jié)果,考核者有向被考核員工反饋和解釋的職責(zé)。被考核員工如對(duì)考核結(jié)果存有異議,應(yīng)首先通過(guò)溝通方式解決。解決不了時(shí),可向項(xiàng)目辦公室或公司提出申訴,由項(xiàng)目辦公室或公司就申訴內(nèi)容組織審查后得出結(jié)果,并將處理結(jié)果通知申訴者并公示。
七、附則。
1、本方案如有未盡事宜,由公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。
3、附件二:管理人員述職模版。
4、附件三:管理人員述職評(píng)分表。
年終績(jī)效方案篇十五
加強(qiáng)生產(chǎn)效率,提高干部積極性,降低成本。
課長(zhǎng)級(jí)以上干部。
1生產(chǎn)車間課長(zhǎng)及主任級(jí)干部績(jī)效考核方案(標(biāo)準(zhǔn)總分100分)。
(包括裁斷,繡花車間,復(fù)合車間,備料倉(cāng),針車成型單位)。
1.1生產(chǎn)效率(35分):(可超分)。
1.1.1本單位生產(chǎn)成品個(gè)人單位時(shí)間生產(chǎn)數(shù)量為基礎(chǔ)和當(dāng)月實(shí)際生產(chǎn)效率相比較得出生產(chǎn)效率分。
1.2.3生產(chǎn)效率特別扣分:因本單位原因造成定單進(jìn)度延誤每延誤一天扣3分。
1.1.3如當(dāng)月未被扣分可加20分。
1.2生產(chǎn)品質(zhì)(35分):(可負(fù)分)。
1.2.1由品管單位每日檢查各單位成品得出檢查結(jié)果計(jì)算品質(zhì)分?jǐn)?shù)。
1.2.2計(jì)算方式:檢查不良品數(shù)/檢查總量*35=生產(chǎn)品質(zhì)分。
1.2.3生產(chǎn)品質(zhì)特別扣分:a每報(bào)廢一雙成品扣1分。
b因本單位品質(zhì)問(wèn)題造成其他單位延誤進(jìn)度或停工待料每次。
扣3分。
c因本單位品質(zhì)問(wèn)題造成翻箱每次扣5分。
1.3環(huán)境整理(20分)。
1.3.1由行政部門每星期最少檢查一次各單位環(huán)境整理狀況得出。
1.3.2計(jì)算方式:本月環(huán)境總分/檢查次數(shù)/100*20=環(huán)境整理分?jǐn)?shù)。
1.4工作配合(10分)(可負(fù)分)。
1.4.1同級(jí)干部工作不配合每次扣3分。
1.4.2不支持下級(jí)工作,狹私報(bào)復(fù)每次扣8分。
1.4.3不支持上級(jí)工作,每次扣5分。
(包括原料倉(cāng),成型備料倉(cāng),)。
2.1生產(chǎn)效率(60分):(可超分)。
2.1.1未按進(jìn)度要求時(shí)間配套材料到位未影響后續(xù)單位進(jìn)度者每次扣3分。
2.1.2未按進(jìn)度要求時(shí)間配套材料到位有影響后續(xù)單位進(jìn)度者每次扣5分。
2.1.3未按進(jìn)度要求時(shí)間配套材料到位直接影響出貨者每次扣10分。
2.1.4如當(dāng)月未被扣分可加20分。
2.2材料品質(zhì)(20分)(可負(fù)分)。
2.2.1由于材料品質(zhì)影響后續(xù)單位進(jìn)度或品質(zhì)者每次扣5分。
2.2.2由于材料品質(zhì)造成生產(chǎn)單位停工待料者每次扣8分。
2.3環(huán)境整理(10分)。
2.3.1由行政部門每星期最少檢查一次各單位環(huán)境整理狀況得出。
2.3.2計(jì)算方式:本月環(huán)境總分/檢查次數(shù)/100*10=環(huán)境整理分?jǐn)?shù)]。
2.4工作配合(10分)(可負(fù)分)。
2.4.1同級(jí)干部工作不配合每次扣3分。
2.4.2不支持下級(jí)工作,狹私報(bào)復(fù)每次扣8分。
2.4.3不支持上級(jí)工作,每次扣5分。
3.1生產(chǎn)效率(70分):(可超分)。
3.1.2未按進(jìn)度要求時(shí)間配套材料到位未影響后續(xù)單位進(jìn)度者每次扣5分。
3.1.2未按進(jìn)度要求時(shí)間配套材料到位有影響后續(xù)單位進(jìn)度者每次扣15分。
3.1.4如當(dāng)月未被扣分可加20分。
3.2材料品質(zhì)(20分)(可負(fù)分)。
3.2.1由于材料品質(zhì)影響后續(xù)單位進(jìn)度或品質(zhì)者每次扣5分。
3.2.2由于材料品質(zhì)造成生產(chǎn)單位停工待料者每次扣8分。
3.3工作配合(10分)(可負(fù)分)。
3.3.1同級(jí)干部工作不配合每次扣3分。
3.3.2不支持下級(jí)工作,狹私報(bào)復(fù)每次扣8分。
3.3.3不支持上級(jí)工作,每次扣5分。
4.1生產(chǎn)效率(70分):
4.1.1未按進(jìn)度表要求時(shí)間發(fā)出沖刀每延誤一天未造成車間進(jìn)度延誤每次扣5分。
4,1,2未按進(jìn)度表要求時(shí)間發(fā)出沖刀每延誤一天有造成車間進(jìn)度延誤每次扣10分。
4.1.4如當(dāng)月未被扣分可加20分。
4.2技術(shù)失誤(20分)(可負(fù)分)。
4.2.1大貨紙版設(shè)計(jì)錯(cuò)誤造成現(xiàn)場(chǎng)工作停頓或影響生產(chǎn)品質(zhì)每次扣5分。
4.2.2未能及時(shí)跟蹤沖刀試做造成現(xiàn)場(chǎng)工作失誤每次扣5分。
4.3工作配合(10分)(可負(fù)分)。
4.3.1同級(jí)干部工作不配合每次扣3分。
4.3.2不支持下級(jí)工作,狹私報(bào)復(fù)每次扣8分。
4.3.3不支持上級(jí)工作,每次扣5分。
5.1工作效率(70分)(可超分)。
5.1.1工作報(bào)表因自身原因填寫(xiě)錯(cuò)誤每處扣3分。
5.1.2工作報(bào)表因生產(chǎn)單位上報(bào)錯(cuò)誤未能發(fā)現(xiàn)造成報(bào)表錯(cuò)誤每次扣1分。
5.1.3工作報(bào)表未能按規(guī)定時(shí)間完成每次扣5分。
5.1.4如當(dāng)月未被扣分可加20分。
5.2生產(chǎn)下單(30分)(可負(fù)分)。
6.1生產(chǎn)品質(zhì)(80分)。
6.1.1由生產(chǎn)定單翻箱比例計(jì)算工作績(jī)效。
6.1.3公司因生產(chǎn)品質(zhì)問(wèn)題保函出貨每次扣5分。
6.。1。4遇公司因生產(chǎn)品質(zhì)問(wèn)題遭客人索賠取消當(dāng)月績(jī)效分?jǐn)?shù)。
6.2工作配合(20分)(可負(fù)分)。
6.2.1同級(jí)干部工作不配合每次扣3分。
6.2.2不支持下級(jí)工作,狹私報(bào)復(fù)每次扣8分。
6.2.3不支持上級(jí)工作,每次扣5分。
7.1生產(chǎn)控制(35分)(可超分)。
7.1.1由本文件中第12345條中所有單位生產(chǎn)及工作效率綜合而成。
分=生產(chǎn)控制分。
7.1.3如當(dāng)月未被扣分可加20分。
7.2生產(chǎn)品質(zhì)(35分)。
7.2.1由本文件中第123456條中所有單位生產(chǎn)品質(zhì)分?jǐn)?shù)綜合而成。
7.1.3公司因生產(chǎn)品質(zhì)問(wèn)題保函出貨每次扣5分。
7.1.4遇公司因生產(chǎn)品質(zhì)問(wèn)題遭客人索賠取消當(dāng)月品質(zhì)績(jī)效分。
7.3環(huán)境控制(20分)。
7.3.1由本文件中第12345條中所有單位環(huán)境整理分?jǐn)?shù)綜合而成。
7.4工作配合(10分)(可負(fù)分)。
7.2.1同級(jí)干部工作不配合每次扣3分。
7.2.2不支持下級(jí)工作,狹私報(bào)復(fù)每次扣8分。
7.2.3不支持上級(jí)工作,每次扣5分。
8.1.1生產(chǎn)控制(35分)。
8.1.1由本文件中第12345條中所有單位生產(chǎn)及工作效率綜合而成。
8.1.4如當(dāng)月未被扣分可加20分。
8.2生產(chǎn)品質(zhì)(35分)。
8.2.1由本文件中第123456條中所有單位生產(chǎn)品質(zhì)分?jǐn)?shù)綜合而成。
8.1.3公司因生產(chǎn)品質(zhì)問(wèn)題保函出貨每次扣5分。
8.1.4遇公司因生產(chǎn)品質(zhì)問(wèn)題遭客人索賠取消當(dāng)月品質(zhì)績(jī)效分。
8.3環(huán)境控制(20分)。
8.3.1由本文件中第12345條中所有單位環(huán)境整理分?jǐn)?shù)綜合而成。
8.4工作配合(10分)(可負(fù)分)。
8.2.1同級(jí)干部工作不配合每次扣3分。
8.2.2不支持下級(jí)工作,狹私報(bào)復(fù)每次扣8分。
8.2.3不支持上級(jí)工作,每次扣5分。
9.1工廠控制(70分)。
9.1.1由生產(chǎn)廠長(zhǎng)經(jīng)理及品管經(jīng)理績(jī)效分綜合而成。
9.2成本控制分(30分)。
9.2.1按工廠成本控制計(jì)劃完成程度計(jì)算。
9.2.2計(jì)算方式:由總經(jīng)理直接評(píng)分。
1月獎(jiǎng)勵(lì):各單位責(zé)任人當(dāng)月績(jī)效分?jǐn)?shù)/100*當(dāng)月進(jìn)度獎(jiǎng)金=當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。
2年獎(jiǎng)勵(lì):各單位責(zé)任人當(dāng)年績(jī)效總分?jǐn)?shù)/月數(shù)/100*本年年度獎(jiǎng)金=年績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。
1工時(shí)計(jì)算規(guī)定。
1.1各生產(chǎn)單位各小組出勤總?cè)藬?shù)*當(dāng)天工作時(shí)數(shù)=當(dāng)天工時(shí)。
1.1.3以該單位最后一名下班員工實(shí)際下班時(shí)間為該單位整體下班時(shí)間。
1.1.4最后時(shí)間不足半小時(shí)者以半小時(shí)計(jì)算。
2個(gè)人單位時(shí)間生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量。
2.1以休閑鞋為標(biāo)準(zhǔn),所有其他鞋型均按公司規(guī)定對(duì)照休閑鞋做出相應(yīng)比例標(biāo)準(zhǔn)。
3進(jìn)度規(guī)定。
3.1由生產(chǎn)廠長(zhǎng)及經(jīng)理協(xié)同制定公司生產(chǎn)進(jìn)度總表呈總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3.3每半月進(jìn)度修改一次,其余時(shí)間如須更改進(jìn)度須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4所有當(dāng)天績(jī)效工作檢查及記錄結(jié)果須于次日公布,由行政部門執(zhí)行,各單位配合。
年終績(jī)效方案篇十六
為了客觀、公正地考核評(píng)價(jià)公司、項(xiàng)目部員工的全年的工作實(shí)績(jī),并給予與其業(yè)績(jī)相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性,進(jìn)一步落實(shí)崗位目標(biāo)責(zé)任,提高工作效率,確保各項(xiàng)工作任務(wù)順利完成,推動(dòng)員工與企業(yè)共同發(fā)展,特制定本方案。
2、堅(jiān)持以提高員工績(jī)效為導(dǎo)向。
3、考核應(yīng)以規(guī)定的考核項(xiàng)目和事實(shí)為依據(jù);。
5、考核應(yīng)以確認(rèn)的事實(shí)或可靠的材料為依據(jù);。
6、堅(jiān)持公正、公平、公開(kāi)、合理、客觀原則,決不允許徇私舞弊。
本方案適用于陜西友邦工程有限公司全體員工。
20xx年12月。
20xx年度考核分兩部分進(jìn)行,管理人員年度績(jī)效考核采用工作職能考核、任務(wù)指標(biāo)考核和述職相結(jié)合的原則。
具體考核指標(biāo)如下:
工作職能考核—占整個(gè)考核的40%,整個(gè)考核將采用360度考核方法,分別由被考核者的上級(jí)和民主就被考核者所在崗位的細(xì)分指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分,求取平均分。
任務(wù)指標(biāo)考核—占整個(gè)考核的50%。以公司或項(xiàng)目部年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為依據(jù),通過(guò)對(duì)員工崗位特征的分析,確定反映公司、項(xiàng)目部、部門和員工個(gè)人在20xx年度內(nèi)綜合績(jī)效的關(guān)鍵性量化任務(wù)指標(biāo),并通過(guò)指標(biāo)具體核算及與任務(wù)指標(biāo)對(duì)比得出考核結(jié)果。
述職考核—占整個(gè)考核的20%,要求各管理人員用書(shū)面報(bào)告和口頭表達(dá)兩種方式對(duì)自己在20xx年度的工作業(yè)績(jī)、工作失誤、改進(jìn)方法及對(duì)20xx年的展望進(jìn)行總結(jié)陳述,并確保陳述內(nèi)容真實(shí)有效,陳述時(shí)間應(yīng)控制在15分鐘之內(nèi)。由考核人員根據(jù)其表現(xiàn)進(jìn)行客觀公正的打分得到考核結(jié)果。
普通員工則是采用員工工作職能考核和任務(wù)指標(biāo)考核相結(jié)合的原則,以工作職能考核為主的形式。
具體考核指標(biāo)如下:
工作職能考核—占整個(gè)考核的60%,整個(gè)考核將采用360度考核方法,分別由被考核者的上級(jí)和民主就被考核者所在崗位的細(xì)分指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分,求取平均分。
任務(wù)指標(biāo)考核—占整體考核的40%,以公司或項(xiàng)目部年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為依據(jù),通過(guò)對(duì)員工崗位特征的分析,確定反映公司、項(xiàng)目部、部門和員工個(gè)人在20xx年度內(nèi)綜合績(jī)效的關(guān)鍵性量化任務(wù)指標(biāo),并通過(guò)指標(biāo)具體核算及與任務(wù)指標(biāo)對(duì)比得出考核結(jié)果。
此外在考核時(shí)應(yīng)注意:
安全、成本、產(chǎn)值指標(biāo)---三項(xiàng)指標(biāo)與公司項(xiàng)目的效益關(guān)系緊密,合計(jì)約占整個(gè)考核比重的60%。針對(duì)部門崗位不同,三項(xiàng)指標(biāo)在整個(gè)考核中各自所占比重相差懸殊,力求做到誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)主要責(zé)任。
對(duì)于綜合辦公室、財(cái)務(wù)管理科等一些后勤支持部門,并不直接創(chuàng)造利潤(rùn),對(duì)安全、成本、產(chǎn)值指標(biāo)控制力也相對(duì)較弱,因此安全、成本、產(chǎn)值三項(xiàng)指標(biāo)在后勤部門的.年度考核中所占比重相對(duì)較小。根據(jù)后勤部門實(shí)際,加入了工程款回收率、崗位目標(biāo)完成率等指標(biāo)。
安全、成本、產(chǎn)值指標(biāo)及后勤部門的崗位目標(biāo)是通過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理的目標(biāo)任務(wù)依據(jù)部門、崗位不同層層分解得到的。各項(xiàng)考核指標(biāo)設(shè)置獨(dú)立的獎(jiǎng)罰金額(崗位年度獎(jiǎng)罰金額x該指標(biāo)所占比重),年度獎(jiǎng)罰金額合計(jì)為各考核指標(biāo)獎(jiǎng)罰金額之和。
1、項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)其直管部門負(fù)責(zé)人的年度考核。
2、各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)本部門所屬人員的考核。
考核結(jié)束后,被考核員工有權(quán)利了解自己的考核結(jié)果,考核者有向被考核員工反饋和解釋的職責(zé)。被考核員工如對(duì)考核結(jié)果存有異議,應(yīng)首先通過(guò)溝通方式解決。解決不了時(shí),可向項(xiàng)目辦公室或公司提出申訴,由項(xiàng)目辦公室或公司就申訴內(nèi)容組織審查后得出結(jié)果,并將處理結(jié)果通知申訴者并公示。
1、本方案如有未盡事宜,由公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。
3、附件二:管理人員述職模版。
4、附件三:管理人員述職評(píng)分表。
年終績(jī)效方案篇十七
全面加強(qiáng)醫(yī)院管理,建立以“病人為中心”和“以臨床為重點(diǎn)”的醫(yī)療服務(wù)模式,進(jìn)一步提高醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
二、
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
辦公室:
成員:院辦、醫(yī)教部、護(hù)理部、經(jīng)營(yíng)部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、醫(yī)保辦、客戶服務(wù)部、后勤部及各臨床醫(yī)技科室主任、護(hù)士長(zhǎng)。
醫(yī)療質(zhì)量:主要由業(yè)務(wù)院長(zhǎng)會(huì)同醫(yī)教部、護(hù)理部、經(jīng)營(yíng)部監(jiān)督考核,由醫(yī)教部組織;
客戶關(guān)系:主要由經(jīng)營(yíng)部、醫(yī)教部、護(hù)理部、人力資源部、客戶服務(wù)部監(jiān)督考核,由經(jīng)營(yíng)部組織。
學(xué)習(xí)培養(yǎng):主要由人力資源部、醫(yī)教部、經(jīng)營(yíng)部、護(hù)理部等部門科室監(jiān)督考核,由醫(yī)教部組織。
三、
國(guó)家政府相關(guān)法規(guī);醫(yī)院各項(xiàng)管理制度(《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編20xx》)和會(huì)議精神;各部門崗位職責(zé)和工作流程;各部門責(zé)任目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)等。
四、
以醫(yī)院下達(dá)的任務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),按照節(jié)余和虧損給予獎(jiǎng)勵(lì)與處罰.
(一)、臨床科室:
工作數(shù)量(即住院部醫(yī)師每人每月完成出院人數(shù)或總床日數(shù),門診醫(yī)師完成的日診人次數(shù)、收入院人數(shù)),門診和住院業(yè)務(wù)收入等內(nèi)容。20xx年業(yè)務(wù)收入總體目標(biāo)2900萬(wàn)元,分解到各臨床科室年度和季度目標(biāo),并按之實(shí)行考核和獎(jiǎng)懲:
1、以門診量和收入院人次為目標(biāo),全年年門診量目標(biāo)23200人次,全年收住院目標(biāo)880人次,保持門住比超過(guò)3.8%。超出門診量季度獎(jiǎng)按4.5元/人次獎(jiǎng)勵(lì),年度獎(jiǎng)按7.5元/人次獎(jiǎng)勵(lì),超出收住院人次季度獎(jiǎng)按110元/人次,年終獎(jiǎng)按185元/人次獎(jiǎng)勵(lì)。門住比如果不達(dá)標(biāo)季度按差額每人次110元扣罰,年度按每人次185元扣罰,扣罰獎(jiǎng)勵(lì)金額到零為止。
2、科室獎(jiǎng)勵(lì)分配原則:a、單人科室全額獎(jiǎng)勵(lì)給個(gè)人,出勤不滿按出勤比例發(fā)放;b、大科室:科主任30%,護(hù)士長(zhǎng)10%,其他60%由科主任和護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)來(lái)分配給科室員工,如果科主任和護(hù)士長(zhǎng)出勤不滿獎(jiǎng)勵(lì)周期,按實(shí)際出勤發(fā)放部分獎(jiǎng)金,其余轉(zhuǎn)入科室員工分配。員工分配最好按個(gè)人系數(shù),個(gè)人系數(shù)即是按個(gè)人職稱職務(wù)而確定的分配基數(shù)。
3、各科室年度目標(biāo):婦產(chǎn)科878萬(wàn)元,外科475萬(wàn)元,內(nèi)科290萬(wàn)元,兒科160萬(wàn)元,康復(fù)科145萬(wàn)元,五官科150萬(wàn)元,皮膚科40萬(wàn)元,口腔科35萬(wàn)元,肝病科30萬(wàn)元,體檢中心200萬(wàn)元,泌尿男性科400萬(wàn)元,急診科門診量23200人次,收住院880人次。
4、各科室季度目標(biāo):
說(shuō)明:a)門診收入以門診收費(fèi)室實(shí)收金額計(jì)算;
c)結(jié)算單以當(dāng)月25日前到帳的金額計(jì)算。
(二)、醫(yī)技、行政后勤、職能部門的績(jī)效工資分配系數(shù)為臨床科室人均分配額的。此類部門人員績(jī)效工資=臨床科室人均分配額0.8*個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。
質(zhì)量考核總配分100分。當(dāng)績(jī)效考核結(jié)果100分時(shí),績(jī)效工資=財(cái)務(wù)指標(biāo)*個(gè)人系數(shù);當(dāng)績(jī)效考核結(jié)果大于或小于100分時(shí),則會(huì)影響績(jī)效工資分配,則績(jī)效工資=財(cái)務(wù)指標(biāo)*個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。
《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編20xx》和本方案的獎(jiǎng)懲相同,即1分=10元(或?qū)?yīng)業(yè)績(jī)所得100%,每扣1分即扣罰1%);而《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編20xx》僅有獎(jiǎng)罰款的條款除了實(shí)際獎(jiǎng)罰款外,在績(jī)效考核里不再獎(jiǎng)罰分?jǐn)?shù)。
當(dāng)考核扣分超過(guò)該項(xiàng)配分額的,扣至當(dāng)項(xiàng)配分額全完為止,不再涉及其他項(xiàng)。
1、堅(jiān)決服從上級(jí)指示,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,忠于職守。配分25分,否則扣25分;
2、遵守醫(yī)院各項(xiàng)制度,遵循各項(xiàng)管理流程。配分25分,否則扣25分;
3、遵守行政紀(jì)律,按時(shí)上傳下達(dá),令行禁止。配分25分,否則扣25分;
4、及時(shí)圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)及臨時(shí)任務(wù)。配分25分,否則扣25分。
5、對(duì)于執(zhí)行中的先進(jìn)部門科室或個(gè)人,另外給與獎(jiǎng)勵(lì)。
在醫(yī)療質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題的,將根據(jù)客觀事實(shí)和情節(jié),除扣分外還可追究其它責(zé)任。
(2)登記制度:清晰可查,可追溯,保存完好。否則每次扣10分;
(3)會(huì)議活動(dòng):遵守晨會(huì)、周會(huì)等各種會(huì)議制度,并有記錄可查。否則每次扣20分;
(4)安全管理:科室及樓道的消防等應(yīng)急設(shè)備設(shè)施完好,并能熟練操作。否則每次扣10分。
(5)團(tuán)結(jié)合作:科室內(nèi)外關(guān)系融洽,協(xié)作良好,團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)。否則扣20分。
(6)衛(wèi)生秩序:整齊清潔,規(guī)范有序。否則扣10分。
(7)勞動(dòng)紀(jì)律:遵守上班時(shí)間,遵守請(qǐng)假制度,遵守工作流程,按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。否則按相關(guān)制度處理,并每次加扣20分。
客戶關(guān)系一是指醫(yī)療臨床醫(yī)技科室對(duì)病人服務(wù)全過(guò)程的質(zhì)量,二是指行政后勤管理部門對(duì)醫(yī)療一線科室的支持與服務(wù)全過(guò)程的質(zhì)量,也包括醫(yī)院部門科室之間以及醫(yī)院與外界的各種關(guān)系的融洽程度及狀態(tài)。
(1)儀表儀態(tài):儀表端莊、服飾整潔,上班必須穿工作服并佩帶工牌。否則每次扣10分。
(2)服務(wù)態(tài)度:說(shuō)話和藹、舉止文明,待人熱情大方,努力為客戶著想,盡量使客戶滿意。否則扣10分。
(3)服務(wù)技能:有良好的專業(yè)技能,能順利地解決客戶的需求。否則扣10分。
(4)服務(wù)及時(shí):對(duì)上級(jí)、客戶的需求凡是當(dāng)時(shí)能解決的必須當(dāng)時(shí)解決,不能當(dāng)時(shí)解決的必須及時(shí)地解釋清楚。對(duì)于有時(shí)間限制(約定)的,必須在限制(約定)的時(shí)間內(nèi)完成。對(duì)于上級(jí)、客戶沒(méi)有明確時(shí)間概念的,可以在三個(gè)工作日內(nèi)完成;比較復(fù)雜的事情可延至七個(gè)工作日完成,特別復(fù)雜的必須在15個(gè)工作日完成。在完成的過(guò)程中,有特殊原因不能按時(shí)完成的,要跟上級(jí)、客戶說(shuō)明。否則每次扣30分,情況嚴(yán)重的另外追究責(zé)任。
(5)對(duì)于得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的,按規(guī)定另外給予獎(jiǎng)勵(lì)。
(6)客戶滿意度調(diào)查合格率必須在85%以上。不足85%者每下降百分點(diǎn)按照績(jī)效百分點(diǎn)相應(yīng)扣除。若是接受病人紅包禮請(qǐng)或者遭到病人、外界、內(nèi)部投訴甚至醫(yī)患糾紛的,將根據(jù)客觀事實(shí)和情節(jié),除扣分外還將追究其它責(zé)任。
1、績(jī)效工資=業(yè)績(jī)指標(biāo)提成*個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲結(jié)果。
2、如果醫(yī)療質(zhì)量和客戶關(guān)系項(xiàng)目中出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題的,可以一票否決,即扣除全部績(jī)效工資,并追究其他責(zé)任。
3、本考核方案一般針對(duì)科室,科室再行二級(jí)考核分配。各科室可在一定的原則下制定更細(xì)致的考核細(xì)則,但需要通過(guò)醫(yī)院批準(zhǔn)備案。
4、考核的形式主要是上級(jí)對(duì)下級(jí)、主管部門科室對(duì)從屬部門科室。
6、年終考核則是在季考核的基礎(chǔ)上全面綜合,年終考核中的先進(jìn)單位和個(gè)人另外給予獎(jiǎng)勵(lì)。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/8306258.html】