計(jì)劃的制定需要考慮到目標(biāo)的實(shí)際可行性和所需的資源。那么我們?cè)撊绾沃贫ㄒ粋€(gè)有效的計(jì)劃呢?首先,我們需要明確我們的目標(biāo)和期望,確保它們是具體、可衡量和可實(shí)現(xiàn)的。接下來(lái),我們可以將大目標(biāo)分解為更小的目標(biāo)和里程碑,以便更容易管理和實(shí)現(xiàn)。然后,我們需要分配適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和資源,以確保我們能夠按計(jì)劃前進(jìn),并且遇到困難時(shí)有足夠的支持。此外,靈活性也是一個(gè)關(guān)鍵因素,我們需要能夠根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和變動(dòng),以適應(yīng)外部環(huán)境的變化。最后,我們必須保持專(zhuān)注和堅(jiān)持不懈,不斷檢查和調(diào)整我們的計(jì)劃,以確保我們朝著目標(biāo)邁進(jìn)。計(jì)劃雖然重要,但是執(zhí)行才是關(guān)鍵,以下是小編為大家整理的一些執(zhí)行計(jì)劃的建議和方法。
社區(qū)醫(yī)院年度工作計(jì)劃篇一
xxxx年,將是我院繼往開(kāi)來(lái)的一個(gè)新開(kāi)始。面對(duì)困難與挑戰(zhàn),我院只有不斷增強(qiáng)綜全實(shí)力,才能更好更快地發(fā)展。醫(yī)院辦公室將按照醫(yī)院黨、政的整體工作部署,結(jié)合我院實(shí)際,圍繞醫(yī)院發(fā)展這一主題,找準(zhǔn)自身角色定位,加強(qiáng)科室內(nèi)部管理,更好地服務(wù)于醫(yī)院黨、政和臨床一線。具體工作計(jì)劃如下:
一、完成主要的工作目標(biāo)和任務(wù)
整體目標(biāo),主要是做好全院的文秘、行政、人事工作,承上啟下,配合院領(lǐng)導(dǎo)做好各職能部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作。
具體任務(wù)有:
1、安排好各類(lèi)行政會(huì)議,做好會(huì)議記錄,貫徹會(huì)議決議;
2、綜合醫(yī)院工作計(jì)劃、總結(jié)及有關(guān)文件的草擬,并負(fù)責(zé)督促、協(xié)調(diào)、執(zhí)行;
3、做好各類(lèi)行政文件的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔和報(bào)刊訂閱;
4、做好印鑒管理、文件打印、外勤、外事、通訊聯(lián)絡(luò)、來(lái)信來(lái)訪、參觀接待等工作;
5、負(fù)責(zé)全院的考勤工作;
6、深入科室,掌握醫(yī)、政、研、管、后等方面的動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供情況,當(dāng)好參謀;
7、做好等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的軟件材料;
8、加強(qiáng)人事管理工作;
9、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、具體措施
(一)重新進(jìn)行科學(xué)分工,明確各人工作職責(zé),使科室人盡其才,用其所長(zhǎng)優(yōu)化互補(bǔ)。
社區(qū)醫(yī)院年度工作計(jì)劃篇二
又到了年終歲末,xx醫(yī)院在過(guò)去的一年里,通過(guò)各項(xiàng)有力的`舉措,穩(wěn)定發(fā)展,取得了很好的業(yè)績(jī),在這個(gè)基礎(chǔ)上,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)綜合分析、科學(xué)預(yù)算定出了明年的方針目標(biāo):比xx年月平均收入增加約30萬(wàn)元,產(chǎn)科每月平均生產(chǎn)人數(shù)125人的指標(biāo)。這不單純是幾組數(shù)字,作為醫(yī)院的一個(gè)部門(mén)——產(chǎn)房,要完成這個(gè)宏偉的目標(biāo)需要做出更大的努力,擬定更加科學(xué)系統(tǒng)的工作計(jì)劃,才能確保工作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
人才是實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理,確保各項(xiàng)工作順利實(shí)施的有力保證,xx醫(yī)院要打造成一流的婦產(chǎn)醫(yī)院,產(chǎn)房作為一個(gè)非常重要的科室,肩負(fù)著至關(guān)重要的責(zé)任。但是,產(chǎn)房長(zhǎng)期以來(lái)面對(duì)的是人才短缺、技術(shù)力量薄弱、硬件設(shè)施不夠等等亟待解決的問(wèn)題。要打造一支技術(shù)過(guò)硬、服務(wù)一流的專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊(duì)伍,除了產(chǎn)房全體員工的不懈努力,還需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持。
1、在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,增加助產(chǎn)人員3—4名進(jìn)行專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練,大約需要一年時(shí)間頂崗。因產(chǎn)房現(xiàn)有人員處于不穩(wěn)定狀態(tài),一人屬醫(yī)療人員在產(chǎn)房進(jìn)修,月底離開(kāi)產(chǎn)房;一人面臨生育,隨時(shí)可能休假。人員嚴(yán)重短缺和不足。加上產(chǎn)房工作具有不可預(yù)見(jiàn)性、集中性、突發(fā)性、緊急性等特點(diǎn),要保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作和服務(wù),人手不夠是萬(wàn)萬(wàn)做不到的。
2、產(chǎn)房全體員工積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),學(xué)習(xí)時(shí)間及學(xué)分與獎(jiǎng)金掛鉤,做好獎(jiǎng)懲考核工作。
3、嚴(yán)格制定和落實(shí)學(xué)習(xí)、考核、考試計(jì)劃,根據(jù)學(xué)習(xí)計(jì)劃進(jìn)行提問(wèn)、考核和考試:每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座一次(輪流主講),每周提問(wèn)考核一次,每季度專(zhuān)業(yè)知識(shí)閉卷考試一次,每半年技術(shù)比武一次??荚嚦煽?jī)與獎(jiǎng)金、工資掛鉤,考試成績(jī)不合格者扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金(按規(guī)定數(shù)目),成績(jī)優(yōu)異者年當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)(按規(guī)定數(shù)目),年度漲工資時(shí)作為參考。
4、積極開(kāi)展比、學(xué)、趕、幫活動(dòng),高年資的幫助低年資的,技術(shù)好的幫助技術(shù)差的。要比誰(shuí)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平高,比誰(shuí)的服務(wù)態(tài)度好;要向積極進(jìn)、技術(shù)業(yè)務(wù)棒的同事學(xué)習(xí),趕超先進(jìn),爭(zhēng)做先進(jìn)。使專(zhuān)業(yè)技術(shù)達(dá)到一流水平,使服務(wù)質(zhì)量更上一個(gè)臺(tái)階。
5、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況,優(yōu)化護(hù)理力量的組合,進(jìn)行科學(xué)合理的排班,嚴(yán)格各班崗位職責(zé)。
1、無(wú)痛分娩開(kāi)展三年以來(lái),取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。在新的一年,無(wú)痛分娩在產(chǎn)科工作中仍然是一個(gè)工作重點(diǎn),要積極宣傳和推廣無(wú)痛分娩,認(rèn)真掌握無(wú)痛分娩的最佳時(shí)機(jī),尤其中期妊娠引產(chǎn)的病人,在無(wú)禁忌癥的情況下,確保每人實(shí)行硬膜外鎮(zhèn)痛術(shù)。
2、vip套餐是過(guò)去一年工作的重中之重,新的一年要把開(kāi)發(fā)vip套餐服務(wù)作為產(chǎn)房工作的工作重點(diǎn),對(duì)入院待產(chǎn)產(chǎn)婦及親朋好友大力宣傳推廣,盡最大努力挖掘vip尊容客戶(hù)。
1、質(zhì)量和安全是醫(yī)院的生命線,時(shí)刻把醫(yī)療質(zhì)量和安全放在第一位,每月學(xué)習(xí)和考核十三項(xiàng)核心制度、各項(xiàng)制度職責(zé)流程;嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作原則,杜絕院內(nèi)感染的發(fā)生;認(rèn)真執(zhí)行三查七對(duì)制度及各項(xiàng)操作規(guī)程,杜絕醫(yī)療差錯(cuò)和事故的發(fā)生。
2、提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí):隨時(shí)想到自己是一名產(chǎn)科工作者,把產(chǎn)婦及新生兒的安危放在第一位,自覺(jué)提升自身素質(zhì)和操作技能,做到產(chǎn)前、產(chǎn)時(shí)、產(chǎn)后認(rèn)真觀察,積極處理,不留任何可疑之處。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行縮宮素的臨床應(yīng)用原則,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑,掌握縮宮素應(yīng)用的禁忌癥、適應(yīng)癥、禁止濫用縮宮素。
4、嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)醫(yī)生負(fù)責(zé)制,遇到異常情況及時(shí)向上級(jí)醫(yī)師匯報(bào),不可自行處理。
5、嚴(yán)密觀察產(chǎn)程,及時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)程進(jìn)展中的各種異常情況,并及時(shí)協(xié)助醫(yī)師進(jìn)行積極處理。
6、按護(hù)理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求,制訂護(hù)理工作計(jì)劃并組織實(shí)施到位,定期或不定期督促檢查各項(xiàng)規(guī)章制度,各班崗位職責(zé)以及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實(shí)情況,及時(shí)總結(jié)講評(píng),不斷提高產(chǎn)房工作質(zhì)量。
7、做好產(chǎn)房?jī)?nèi)各類(lèi)物品、儀器及急救用品的管理工作,指定專(zhuān)人負(fù)責(zé),保證供應(yīng)并定期檢查,做好記錄。
8、對(duì)工作中存在的問(wèn)題,及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)解決,因技術(shù)原因?qū)е碌尼t(yī)療意外,及時(shí)查找原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),接受教訓(xùn)。
9、做好病案記錄和病歷書(shū)寫(xiě),嚴(yán)格各項(xiàng)記錄的規(guī)范化,禁止涂改和寫(xiě)錯(cuò),嚴(yán)防因粗心大意造成不應(yīng)有的醫(yī)療糾紛。
俗話(huà)說(shuō)“金杯、銀杯,不如病人的口碑”,新的一年要把產(chǎn)房的各項(xiàng)服務(wù)做好,把產(chǎn)婦的需求放在第一位,做到按需服務(wù)。
1、vip套餐服務(wù):專(zhuān)專(zhuān)人陪伴提供生活照料,專(zhuān)家和高級(jí)助產(chǎn)師跟蹤技術(shù)服務(wù),確保vip客戶(hù)100%滿(mǎn)意度,把醫(yī)院的vip品牌做好。
2、無(wú)痛分娩的產(chǎn)婦做好導(dǎo)樂(lè)服務(wù)工作,使產(chǎn)婦確實(shí)感受到體貼周到、溫馨的導(dǎo)樂(lè)分娩服務(wù)。
3、做好產(chǎn)婦產(chǎn)前、產(chǎn)時(shí)、產(chǎn)后的生活護(hù)理,協(xié)助進(jìn)食和排便,除嚴(yán)密觀察產(chǎn)程進(jìn)展,還要嚴(yán)密觀察產(chǎn)婦的生命體征,定時(shí)測(cè)量體溫、脈搏、呼吸、血壓。指導(dǎo)產(chǎn)婦緩解疼痛的方法,宮口開(kāi)全時(shí)教給產(chǎn)婦合理用力的方法。
4、做好新生兒的觀察及護(hù)理,隨時(shí)察看新生兒的呼吸、面色、大小便情況,指導(dǎo)早開(kāi)奶,做好母乳喂養(yǎng)的指導(dǎo)和宣教。
1、全科員工深入市場(chǎng),利用業(yè)余時(shí)間開(kāi)發(fā)客戶(hù),聯(lián)系身邊的家人、朋友,提供新的客戶(hù)資源,每人定數(shù)量、定指標(biāo)并制定獎(jiǎng)懲制度。
2、積極開(kāi)發(fā)產(chǎn)房收費(fèi)項(xiàng)目,對(duì)于無(wú)痛分娩的引產(chǎn)的病人要適時(shí)進(jìn)行分娩鎮(zhèn)痛術(shù),以免造成延誤現(xiàn)象。條件允許的情況下,可以開(kāi)展陪伴待產(chǎn)、陪伴分娩。對(duì)于應(yīng)該收費(fèi)的項(xiàng)目不可漏收,做到每位病人嚴(yán)格收費(fèi)。
社區(qū)醫(yī)院年度工作計(jì)劃篇三
為了更好的完成20xx年工作,特制訂工作計(jì)劃如下:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)、執(zhí)行《最新病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》,在日常工作中把好病案書(shū)寫(xiě)關(guān),做到:客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整、規(guī)范。
2、明確病案室各崗位職責(zé),協(xié)助醫(yī)務(wù)科、臨床科室保障歸檔病案質(zhì)量。
1、20xx年需要訂閱《中國(guó)病案雜志》不斷學(xué)習(xí)、更新業(yè)務(wù)知識(shí),專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
2、為加快醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)步伐,適應(yīng)醫(yī)院建設(shè)發(fā)展和管理的需求,希望醫(yī)院能組織科室人員外出學(xué)習(xí)“電子病歷、病案質(zhì)量管理系統(tǒng)”及相關(guān)職能部門(mén)的數(shù)字化信息管理系統(tǒng)。
3、依二甲評(píng)審要求完善“病案追蹤系統(tǒng)”,從而保證病案歸還率。
隨著患者量的增加,病案量也逐漸在增加,為使科室能持續(xù)性發(fā)展,科室依據(jù)《評(píng)審細(xì)則》中對(duì)病案質(zhì)量方面的要求,查找病案書(shū)寫(xiě)中的問(wèn)題,我科急需一名有一定臨床經(jīng)驗(yàn)的指控醫(yī)師。
社區(qū)醫(yī)院年度工作計(jì)劃篇四
xx年,為鞏固我院愛(ài)嬰醫(yī)院創(chuàng)建成果,使愛(ài)嬰醫(yī)院管理各項(xiàng)制度措施執(zhí)行到位。我院繼續(xù)全面貫徹實(shí)施《中華人民共和國(guó)母嬰保健法實(shí)施辦法》、《重慶市兒童發(fā)展綱要》、《重慶市婦女發(fā)展綱要》確定的促進(jìn)母嬰哺養(yǎng)目標(biāo)。圍繞長(zhǎng)效管理,可持續(xù)保護(hù)、促進(jìn)和支持母乳喂養(yǎng),提高母乳喂養(yǎng)率,以降低嬰兒發(fā)病率和死亡率,推動(dòng)愛(ài)嬰醫(yī)院進(jìn)一步建設(shè)和發(fā)展,特制定愛(ài)嬰醫(yī)院工作計(jì)劃:
鞏固愛(ài)嬰醫(yī)院成果是一項(xiàng)永久的艱苦工程,為了避免“創(chuàng)愛(ài)”后思想松懈,工作下滑,扎實(shí)有效的開(kāi)展工作,繼續(xù)設(shè)立以邱鳳院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的鞏固愛(ài)嬰醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組,把愛(ài)嬰行動(dòng)的工作列為全院工作的管理目標(biāo),加強(qiáng)督導(dǎo)與考核,形成長(zhǎng)效管理機(jī)制,使愛(ài)嬰醫(yī)院工作得到可持續(xù)性發(fā)展。
1、為了確保鞏固愛(ài)嬰醫(yī)院成果,要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)護(hù)人員的強(qiáng)化培訓(xùn)和復(fù)訓(xùn)工作,使標(biāo)準(zhǔn)一致,認(rèn)識(shí)一致,目標(biāo)一致,質(zhì)量一致,效果一致。
2、對(duì)新上崗人員進(jìn)行操作指導(dǎo)并在半年內(nèi)進(jìn)行愛(ài)嬰醫(yī)院知識(shí)培訓(xùn),考核合格后方可上崗。
3、對(duì)原在崗人員進(jìn)行復(fù)訓(xùn),并與三基考核相結(jié)合,進(jìn)行一次理論考核,不合格立即進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)。
4、具體培訓(xùn)計(jì)劃如下:詳見(jiàn)附頁(yè)
1、設(shè)置感染管理小組,在院感科的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)科室內(nèi)院感工作。
2、設(shè)置產(chǎn)房和隔離產(chǎn)房并實(shí)行嚴(yán)格的消毒隔離制度,嚴(yán)格控制入房人數(shù),對(duì)隔離孕婦按隔離技術(shù)規(guī)程進(jìn)行接生和護(hù)理,接生完畢后按要求對(duì)產(chǎn)房進(jìn)行擦拭和消毒。
3、新生兒恒溫箱按規(guī)程進(jìn)行消毒和管理。
4、對(duì)嬰兒淋浴用具做到一用一消毒,并使用一次性用品,淋浴完畢,進(jìn)行紫外線空氣消毒。
1、為認(rèn)真體現(xiàn)“兒童優(yōu)先,母嬰安全”的宗旨,今后的工作重點(diǎn)立足于產(chǎn)兒科急救及規(guī)范化建設(shè),開(kāi)通孕產(chǎn)婦綠色通道,繼續(xù)實(shí)施孕產(chǎn)婦免費(fèi)接送。
2、產(chǎn)科在崗人員全部持有執(zhí)業(yè)醫(yī)師證和母嬰保健證,為醫(yī)療安全提供必要的技術(shù)保障。
3、提高產(chǎn)兒科技術(shù)水平,降低剖宮產(chǎn)率,加強(qiáng)高危妊娠的'篩選、管理和監(jiān)護(hù),降低孕產(chǎn)婦及嬰幼兒死亡率。
4、對(duì)產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)實(shí)行責(zé)任制護(hù)士管理,對(duì)母乳喂養(yǎng)中存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。
5、繼續(xù)落實(shí)三級(jí)醫(yī)師查房制,抓好病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,做到認(rèn)真如實(shí)、及時(shí)記錄。
1、抓好門(mén)診宣教工作,每月集中進(jìn)行孕婦學(xué)校知識(shí)講座,對(duì)婦女及孕婦進(jìn)行全方位的健康知識(shí)教育,并作好登記。
2、深化乳房門(mén)診工作,對(duì)問(wèn)題乳房進(jìn)行有效的指導(dǎo)并落實(shí)糾正措施,確保分娩后母嬰喂養(yǎng)能順利實(shí)施。
3、繼續(xù)搞好母乳喂養(yǎng)咨詢(xún)門(mén)診,開(kāi)通,對(duì)產(chǎn)婦在母乳喂養(yǎng)中存在的問(wèn)題要給予及時(shí)的指導(dǎo)。
4、繼續(xù)作好葉酸的發(fā)放工作,使其知曉率和依從率達(dá)目標(biāo)要求。
5、作好艾滋病、梅毒、乙肝的咨詢(xún)檢測(cè)工作,預(yù)防母嬰傳播。
鞏固愛(ài)嬰醫(yī)院成果是一項(xiàng)重要工程,全院醫(yī)護(hù)人員要不斷提高業(yè)務(wù)水平,杜絕的發(fā)生,保障母嬰安全,以達(dá)到提高醫(yī)院的整體形象。
社區(qū)醫(yī)院年度工作計(jì)劃篇五
2012年急診科在院部的正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下,樹(shù)立和落實(shí)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步深化以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)持把追求社會(huì)效益,維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位。開(kāi)拓創(chuàng)新,艱苦奮斗,狠抓落實(shí),在兄弟科室的密切配合及急診科全體工作人員的共同努力下,使我科社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步上升,取得了多方面的好評(píng)。
一、科室的基本概況:
全科醫(yī)護(hù)人員共18人:副主任醫(yī)師2人,醫(yī)師4人,護(hù)師2人,護(hù)士8人,120司機(jī)2人;每天有3個(gè)醫(yī)師值班,科主任上行政班,另外兩個(gè)醫(yī)師分別值主班和副班,有專(zhuān)人護(hù)士和副班醫(yī)師負(fù)責(zé)120出診,主班司機(jī)值24小時(shí)班,保證隨時(shí)都能出診救護(hù)。門(mén)診還設(shè)有導(dǎo)診臺(tái),導(dǎo)診護(hù)士負(fù)責(zé)導(dǎo)診,方便群眾就診。
急診科共設(shè)有4張溫馨床、17張留觀床、9張坐式輸液椅、1張清創(chuàng)床、保證一次能30個(gè)病人輸液,每間觀察室都按有飲水機(jī)、空調(diào)、電熱毯,溫馨病房還設(shè)紗發(fā)、電視、茶柜、鮮花、餐巾紙,讓病人住進(jìn)后能有家的感覺(jué)。
現(xiàn)我科設(shè)有清創(chuàng)室后,小清創(chuàng)、小蓬合、換藥、拆線、小包塊切除術(shù)等都能在我科進(jìn)行,減輕外科病房壓力,方便群眾就診。
二、xx、9年工作主要開(kāi)展情況:
(一)業(yè)務(wù)工作開(kāi)展情況:
1、現(xiàn)我科每天值班醫(yī)師分正班和副班,實(shí)行24小時(shí)值班,主班主要負(fù)責(zé)門(mén)急診病人的就診,保證診斷室隨時(shí)有醫(yī)師看病。
2、副班醫(yī)師主要負(fù)責(zé)120出診,還負(fù)責(zé)清創(chuàng)縫合(副班沒(méi)在,主班負(fù)責(zé))、抽胸水和抽腹水、包快切除等,做到病人來(lái)到有醫(yī)師在。
3、護(hù)士白天班至少有4個(gè),夜班有2個(gè),保證留觀輸液病人多時(shí),讓病人能及時(shí)得到輸液,護(hù)士提倡淡妝上崗,服裝整潔,七聲、六心服務(wù),全天24小時(shí)都有護(hù)士值班,清除以往夜間看病,到處喊醫(yī)生、護(hù)士的現(xiàn)象。
4、門(mén)診大廳設(shè)有導(dǎo)診護(hù)士值班,佩戴導(dǎo)診護(hù)士紅肩帶,專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)給病人導(dǎo)診,方便群眾看病能找對(duì)診斷室,改變以往老百姓看病找不到地方而到處亂竄的現(xiàn)象。
5、輸液區(qū)環(huán)境改善,過(guò)道墻上貼有各類(lèi)溫馨提示,留觀室有飲水機(jī)、電熱毯、新式高檔床、新棉被、新床單,讓病人住進(jìn)后,夏有涼風(fēng),冬有暖氣,口干有水喝,病人住進(jìn)后有在家的溫馨,輸液間每張床頭墻上裝有電腦傳呼護(hù)儀按鈴,讓病人輸完液或有事可以直接伸手按鈴,改變了以前在老醫(yī)院病人有事掛起輸液瓶到處喊護(hù)士(如要求拔針、換藥等),既方便病人又方便護(hù)士,即使病人多而忙時(shí),仍然是忙而不亂。6、120救護(hù)中心成立后,實(shí)行24小時(shí)值班,兩個(gè)司機(jī)分正副班,主班負(fù)責(zé)出診,副班實(shí)行聽(tīng)診,每天有固定的醫(yī)師、護(hù)士和司機(jī)負(fù)責(zé)出診,如果遇到有同時(shí)兩起求救電話(huà)或突發(fā)公共事件時(shí)啟用副班司機(jī),兩輛救護(hù)車(chē)24小時(shí)在醫(yī)院待命,保證救護(hù)電話(huà)鈴響三聲有人接電話(huà),90秒內(nèi)醫(yī)師、護(hù)士和車(chē)出診。杜絕以往有病人求救時(shí),找不到司機(jī)出診或等待時(shí)間太長(zhǎng)的現(xiàn)象。自今年5月份以來(lái),加強(qiáng)對(duì)救護(hù)車(chē)輛的管理,現(xiàn)規(guī)定救護(hù)車(chē)停在醫(yī)院內(nèi),司機(jī)每天檢查車(chē)輛狀況,打掃車(chē)內(nèi)外衛(wèi)生,讓救護(hù)車(chē)處于完好備用狀態(tài)。重新樹(shù)立120急救新形象,改變了老百姓對(duì)120的看法,社會(huì)效益不斷提高。
綜合以上因素,在全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,急診科得到了社會(huì)的認(rèn)可,就診病人逐日增多,使我們科全年(xx年)共接診人數(shù)19776人次(平均每天就診人數(shù)5060人次),留觀輸液人次11066人次(平均每天留觀人數(shù)3040人次),清創(chuàng)蓬合(包括拆線、換藥)共568人次,120出診共466人次(平均每天出診12次),抽胸水67人次,抽腹水48人次,局部封閉針56人次。我科的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益穩(wěn)步上升。
(二)制定了各種制度并上墻,具體如下:
3、制定急危重癥病院內(nèi)搶救的綠色通道制度和搶救流程圖;
4、制定了120院前院內(nèi)急危重癥搶救流程圖和制度;
5、制作了急診科的健康宣教宣傳欄和急診科的基本情況及醫(yī)護(hù)人員的簡(jiǎn)介;
6、建立120急救中心的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院,明確網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院職責(zé);
7、建立各種轉(zhuǎn)診知情協(xié)議書(shū),完善轉(zhuǎn)診制度,防范醫(yī)療糾紛;
(三)抓思想政治教育,營(yíng)造良好醫(yī)療安全氛圍;
全科人員在理論上認(rèn)真學(xué)習(xí)十七報(bào)告精神,深刻理解xx大精神實(shí)質(zhì),學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī)(如執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、護(hù)士法、傳染病法制法、輸血法等)。同時(shí)讓全科成員通過(guò)參加醫(yī)院組織的各種文體活動(dòng)和捐贈(zèng)活動(dòng),使全科人員要樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,不斷提高思想道德修養(yǎng),能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)院外的各種法律法規(guī)和各種規(guī)章制度,在診療過(guò)程中按照醫(yī)療規(guī)則操作,避免醫(yī)療糾紛發(fā)生。
(四)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),提高搶救能力。
急診科是診治和搶救病人的場(chǎng)所,所以,僅有良好的服務(wù)態(tài)度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,更重要的是要有熟練的搶救技術(shù)和應(yīng)急能力,對(duì)急診病人要迅速、準(zhǔn)確作出診斷和處理,盡快減輕病人的痛苦,這就需要每個(gè)醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù),因此科內(nèi)組織定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和加強(qiáng)各種急救技術(shù)的培訓(xùn),例如:本人到昆明參加《xx年第三屆中國(guó)急診急救醫(yī)師年會(huì)》回來(lái)后,及時(shí)給科室醫(yī)護(hù)人員講課,同時(shí)還在大會(huì)議室給全院職工介紹的《非麻醉人員的緊急氣道處理》、《急危重癥病人的轉(zhuǎn)運(yùn)》、《微創(chuàng)氣管切開(kāi)術(shù)錄像》,以及急診科護(hù)士長(zhǎng)楊蓉到省人民醫(yī)院學(xué)習(xí)后回來(lái)介紹的《現(xiàn)代護(hù)理管理》,在科室形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,相互交流,能及時(shí)了解先進(jìn)的急救技術(shù),以便提高急救能力。
(五)加強(qiáng)管理,協(xié)助環(huán)??谱龊脗魅静〖巴话l(fā)事件的防控工作。
近年來(lái),新的傳染病時(shí)有發(fā)生,舊的傳染病又有死灰復(fù)燃之勢(shì),加強(qiáng)傳染病的防治工作,是每位醫(yī)務(wù)工作者都應(yīng)該重視的,急診科首當(dāng)其中。所以加強(qiáng)傳染病防治知識(shí)的培訓(xùn),認(rèn)真細(xì)致診治每個(gè)病人,尤其是發(fā)熱病人,才能確實(shí)做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)報(bào)告、及時(shí)隔離、及時(shí)治療,并詳細(xì)做好記錄。所以科室多次學(xué)習(xí)傳染病防治法。
此外,根據(jù)上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)和縣委,縣政府的統(tǒng)一部置和要求,針對(duì)問(wèn)題奶粉致嬰幼兒泌尿系結(jié)石患兒的情況,迅速按照院部的安排,開(kāi)展對(duì)我縣問(wèn)題奶粉致嬰幼兒泌尿系結(jié)石患兒的篩查診斷和救治工作,并做好詳細(xì)登記。
社區(qū)醫(yī)院年度工作計(jì)劃篇六
2005年我院將繼續(xù)以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)思想,繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和貫徹黨的十六大四中全會(huì)的方針政策,與時(shí)俱進(jìn),認(rèn)真完成上級(jí)部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我院治病救人、救死扶傷的人道主義精神。今年我院將圍繞狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)疾病的控制和防疫、強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)、添置更新設(shè)施設(shè)備等方面為重點(diǎn)來(lái)開(kāi)展工作,現(xiàn)將2005年工作作如下安排:
一、加強(qiáng)醫(yī)政管理,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,降低醫(yī)療事故的發(fā)生
質(zhì)量是效益的根本。2005年我院將狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,建立醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì),在院內(nèi)開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量評(píng)比,并定期將評(píng)比結(jié)果公示上墻,接受全院的監(jiān)督,加強(qiáng)“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn),加強(qiáng)《職業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l理》的學(xué)習(xí),樹(shù)立醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任感,不斷地提高醫(yī)療技術(shù),完善自我;繼續(xù)推進(jìn)“放心藥房”工程;加大力度宣傳我院特色中醫(yī)科,充分發(fā)揮名老中醫(yī)的作用。
加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,對(duì)每臺(tái)手術(shù)都要做到術(shù)前討論、術(shù)中配合、術(shù)后
總結(jié)
,杜絕醫(yī)療責(zé)任事故的發(fā)生;加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作,建立重大醫(yī)療過(guò)失行為報(bào)告制度,完善醫(yī)療糾紛、醫(yī)療投訴處理辦法,減少醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的發(fā)生。二、加強(qiáng)疾病的防疫,抓好傳染病的防治管理
1、疾病的預(yù)防保健,特別是婦幼衛(wèi)生保健
對(duì)非傳染慢性疾病如心腦血管疾病,惡性腫瘤等要以預(yù)防為主,防治為輔,大力加強(qiáng)非傳染慢性疾病的預(yù)防、治療及患者在日常生活中的保健。
我院的婦幼衛(wèi)生工作仍堅(jiān)持以保健為中心,以保障生殖健康為目的的工作方針,認(rèn)真貫徹實(shí)施《母嬰保健法》全面實(shí)施《兩綱》,圍繞降低孕產(chǎn)婦死亡和5歲以下兒童死亡為今年婦幼衛(wèi)生工作重點(diǎn),繼續(xù)加強(qiáng)孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理和兒童的系統(tǒng)管理,全面普及新法接生,提高住院分娩率,減少產(chǎn)后出血,高褥熱及新生兒破傷風(fēng),新生兒死亡率的發(fā)生,確保母子平安,促進(jìn)母乳喂養(yǎng),使四個(gè)月內(nèi)嬰兒純母乳喂養(yǎng)率達(dá)到98%以上。
今年我院將繼續(xù)對(duì)轄區(qū)內(nèi)15—49歲育齡婦女分批進(jìn)行普查普治,為廣大婦女做好生殖保健服務(wù)。
2、繼續(xù)推進(jìn)計(jì)劃生育工作
我院將繼續(xù)貫徹實(shí)施《中華人民共和國(guó)人口與計(jì)劃生育法》及《重慶市生育條例》,堅(jiān)持有證檢查、有證生育、有證手術(shù),嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)常規(guī),提高計(jì)劃生育手術(shù)的質(zhì)量,減少結(jié)育手術(shù)并發(fā)癥,嚴(yán)格禁止出假手術(shù)、假證明,做到計(jì)劃生育宣傳上墻服務(wù)。
3、加強(qiáng)計(jì)劃免疫工作,創(chuàng)建預(yù)防接種示范門(mén)診
4、加強(qiáng)傳染病的預(yù)防管理
今年我院將認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的工作方針政策,積極開(kāi)展傳染病工作,完善傳染病制度建設(shè),進(jìn)一步落實(shí)防治非典型肺炎的各項(xiàng)有效措施,規(guī)范我院的發(fā)熱門(mén)診,嚴(yán)防非典疫情的再次流行。
進(jìn)一步完善愛(ài)滋病防治機(jī)制,建立以院長(zhǎng)為核心的愛(ài)滋病防治領(lǐng)導(dǎo)小組,將愛(ài)滋病的傳播途徑、防治方法等知識(shí)粘貼上墻,全院加強(qiáng)愛(ài)滋病疫情監(jiān)測(cè)報(bào)告,切實(shí)做好愛(ài)滋病防治工作。
繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)《南川市突發(fā)人間禽流感疫情應(yīng)急處理(預(yù)案)》、《霍亂防治手冊(cè)》,加強(qiáng)對(duì)重大傳染病的監(jiān)測(cè)、預(yù)防、控制,防止其傳播。做好結(jié)核病的歸口管理。乙型肝炎、乙型腦膜炎等要及時(shí)建卡、報(bào)卡,避免漏報(bào)、遲報(bào)。
三、
強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)繼續(xù)堅(jiān)持以健康為中心,家庭為單位,社區(qū)為范圍,要求為導(dǎo)向;繼續(xù)堅(jiān)持以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人等為重點(diǎn)。今年將進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)工作,切實(shí)做好社區(qū)居民的預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育、計(jì)劃生育技術(shù)的“六位一體”的基層衛(wèi)生服務(wù)。加強(qiáng)社區(qū)醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍的培訓(xùn),不斷提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù)水平,努力達(dá)到全科醫(yī)生的要求,使社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心真正成為轄區(qū)居民的“110”。今年我院將積極做好兩個(gè)社區(qū)服務(wù)站的驗(yàn)收工作。
四、加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),抵制醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)
堅(jiān)決反對(duì)醫(yī)療過(guò)程中的開(kāi)單提成,收受藥品回扣,做到不收受紅包,不開(kāi)搭車(chē)藥,不推委病人,不開(kāi)大處方,不吃拿卡要。
五、深化人事制度和分配制度改革
今年我院將推行以聘用制為核心的人事制度和分配制度的改革,實(shí)行定員定崗,全院聘用上崗,中層以上競(jìng)爭(zhēng)上崗,向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜,逐步形成績(jī)效工資制,調(diào)動(dòng)全院的積極性創(chuàng)造性。
六、加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理,理順財(cái)務(wù)關(guān)系
今年我院繼續(xù)認(rèn)真貫徹財(cái)務(wù)管理方面的政策、法規(guī)及財(cái)務(wù)工作管理制度,進(jìn)一步提高財(cái)務(wù)工作者的理論水平、業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力,做到科室核算及時(shí)準(zhǔn)確,會(huì)計(jì)科目準(zhǔn)確、數(shù)字真實(shí)、憑證完整,裝訂整齊,建立科室收支明細(xì)帳。
七、設(shè)施設(shè)備的購(gòu)置
今年將投入一定資金添置救護(hù)車(chē)1臺(tái),這是我院在急救醫(yī)療方面的一項(xiàng)重要舉措;淘汰一批陳舊老化的設(shè)備,將購(gòu)置一批高、精、尖儀器設(shè)備,提高輔助檢查的準(zhǔn)確率。由于舊城即將改造,今年我院將切實(shí)作好暫時(shí)遷院準(zhǔn)備。
八、堅(jiān)持兩手抓,推進(jìn)精神文明、政治文明和物質(zhì)文明建設(shè)
繼續(xù)深入貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》推進(jìn)我院衛(wèi)工作的精神文明、政治文明、物質(zhì)文明建設(shè),今年我院將積極申報(bào)市級(jí)精神文明單位。加強(qiáng)我院黨支部班子建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選用條例,嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
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社區(qū)醫(yī)院年度工作計(jì)劃篇七
20xx年是全面貫徹黨的十八大精神的第二年,工會(huì)將在區(qū)總工會(huì)及院黨委的指導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)下,緊扣醫(yī)院創(chuàng)建“和諧醫(yī)院”的工作主題,服從和服務(wù)于醫(yī)院工作大局,明確責(zé)任,牢記使命,認(rèn)真履行工會(huì)維護(hù)、建設(shè)、參與和教育等職能,動(dòng)員廣大職工在醫(yī)院的建設(shè)發(fā)展中作出新的貢獻(xiàn)。
在市總工會(huì),區(qū)工會(huì),院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,我院工會(huì)將動(dòng)員全院職工明確目標(biāo)和要求,認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。在今年“醫(yī)院管理年”活動(dòng)中,院工會(huì)將配合院行政狠抓醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療安全,扎實(shí)做好各項(xiàng)工作,圓滿(mǎn)完成任務(wù)。充分激發(fā)廣大職工創(chuàng)造活力。以“醫(yī)院管理年”為目標(biāo),動(dòng)員廣大職工積極投入系列互動(dòng),凝聚職工的智慧和力量,發(fā)揮職工主力軍作用。進(jìn)一步健全制度,突出主題,強(qiáng)化考核,開(kāi)展各類(lèi)競(jìng)賽活動(dòng),強(qiáng)化醫(yī)療安全、職工人身安全、環(huán)境安全。全面提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì)。倡導(dǎo)職工努力學(xué)習(xí)黨的十八大精神,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),強(qiáng)化技能培訓(xùn),繼續(xù)推行醫(yī)院各項(xiàng)活動(dòng)。以良好的服務(wù)態(tài)度,精湛業(yè)務(wù)技術(shù)為病人解除痛苦恢復(fù)健康,確保醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。
勞動(dòng)關(guān)系和諧是社會(huì)和諧的基礎(chǔ)。今年醫(yī)院的工作主題是“創(chuàng)建和諧”醫(yī)院。工會(huì)必須牢固樹(shù)立中國(guó)特色社會(huì)主義工會(huì)維權(quán)觀,以推動(dòng)《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)法》、《工會(huì)法》及《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》的貫徹實(shí)施為重點(diǎn),進(jìn)一步健全維權(quán)機(jī)制,加大維權(quán)力度,提高維權(quán)成效,團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大職工切實(shí)做到在共建中共享,在共享中共建。努力做好院黨委、院行政與職工的橋梁和紐帶,營(yíng)造和諧的氛圍,促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展。
工會(huì)是職工的“娘家“,為職工排憂(yōu)解難是工會(huì)義不容辭的責(zé)任,也是“創(chuàng)建和諧醫(yī)院”的基礎(chǔ)之一。
1、 繼續(xù)做好送溫暖工作。多到職工中去了解職工的生活及困難,熱情接待職工的來(lái)信來(lái)訪,并給予及時(shí)答復(fù),慰問(wèn)住院職工及離退休老同志,吊唁去世的職工及職工家屬,幫助生活遇到困難的職工解決困難。同時(shí)發(fā)揚(yáng)中華民族“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼的優(yōu)良傳統(tǒng),積極響應(yīng)上級(jí)號(hào)召向貧困、困難戶(hù)及受災(zāi)同胞伸出援助之手,獻(xiàn)出真誠(chéng)愛(ài)心。本屆工會(huì)在近期將出臺(tái)《關(guān)于職工慰問(wèn)金的使用辦法》,建立《職工互助金制度》,確保職工最根本利益。
2、 繼續(xù)開(kāi)展健康有關(guān)的文體活動(dòng)。為了活躍職工業(yè)余文化生活,增進(jìn)職工之間的友誼,增強(qiáng)集體榮譽(yù)感,工會(huì)將舉行迎新年撲克比賽,抓彩活動(dòng)。以慶三八“五·一”“五·四”“五·一二” “七一”“八一”“國(guó)慶”等節(jié)日,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際工作開(kāi)展演講比賽,書(shū)法比賽,知識(shí)競(jìng)賽,大型聯(lián)歡活動(dòng),體育活動(dòng)。配合衛(wèi)生局組隊(duì)參加區(qū)政府部門(mén)舉行各項(xiàng)文體活動(dòng)。組織一次離退休老同志文體活動(dòng),豐富老前輩的生活,健康其身心。聘請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)院給全院職工講課,進(jìn)行政治思想培訓(xùn),專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),使職工進(jìn)一步樹(shù)立自信、自強(qiáng)、自立、自愛(ài)意識(shí),加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),成為合格的醫(yī)療工作者。開(kāi)展一次以“消防安全”為主題的大型宣傳教育活動(dòng)。
3、 繼續(xù)做“健康體檢”及“低保職工”義診工作。
工會(huì)將繼續(xù)做好“健康體檢”的宣傳,聯(lián)系接待工作,把我院良好的服務(wù),精湛的技術(shù)通過(guò)“體檢”這個(gè)窗口宣傳到各單位、各部門(mén)、各社區(qū)。繼續(xù)開(kāi)展“低保職工”義診工作,把醫(yī)藥送到需要幫助的相對(duì)貧困的老百姓手中,為解決老百姓“看病貴、看病難”作出貢獻(xiàn),在服務(wù)人民的同時(shí)宣傳醫(yī)藥,在為醫(yī)院創(chuàng)社會(huì)效益的同時(shí)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
工會(huì)要履行號(hào)基本職責(zé),在創(chuàng)建和諧醫(yī)院發(fā)揮作用,必須以改革創(chuàng)新精神加強(qiáng)自身建設(shè)。工會(huì)將采取集中學(xué)習(xí)、自學(xué)等形式,加強(qiáng)工會(huì)干部的政治理論、工會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)、法律法規(guī)知識(shí)、科學(xué)文化知識(shí)等方面學(xué)習(xí),努力增強(qiáng)工會(huì)干部政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí),提高政策水平、業(yè)務(wù)水平、工作水平,使工會(huì)干部更好地勝任更好工作,同時(shí)要加強(qiáng)修養(yǎng),做到德才兼?zhèn)?,勤政廉潔,不斷增?qiáng)人格魅力,贏得職工的認(rèn)可和信賴(lài),努力使更好成為“黨組織放心、行政需要、職工滿(mǎn)意”的職工之家。
社區(qū)醫(yī)院年度工作計(jì)劃篇八
組織機(jī)構(gòu):
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
醫(yī)療信訪辦公室設(shè)立在醫(yī)務(wù)科接待人:服務(wù)信訪辦公室設(shè)立在精神文明辦:接待人:職工信訪辦公室設(shè)立在工會(huì)接待人:
指導(dǎo)思想:一是明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。院長(zhǎng)、職能科室一把手為信訪投訴工作的責(zé)任人;二是堅(jiān)持一級(jí)抓一級(jí)。由院領(lǐng)導(dǎo)、職能科室、業(yè)務(wù)科室層層抓落實(shí);三是深入一線,主動(dòng)聽(tīng)取意見(jiàn),提高信訪工作的主動(dòng)性;四是把化解醫(yī)患矛盾與醫(yī)院管理相結(jié)合,以信訪投訴所反映的問(wèn)題為線索,對(duì)涉及醫(yī)院工作人員責(zé)任心不強(qiáng)、違反規(guī)章制度、操作規(guī)程、服務(wù)缺陷等方面問(wèn)題進(jìn)行梳理,調(diào)查取證,嚴(yán)肅處理,以加強(qiáng)醫(yī)院的精神文明建設(shè)和行政管理力度,提高醫(yī)院服務(wù)、質(zhì)量水平。
工作安排:一是在日常工作中專(zhuān)職干部常規(guī)接待;二是每周五院長(zhǎng)接待;三是每月一次醫(yī)院精神文明例會(huì),共同探討分析,尋求解決問(wèn)題的方案。
信訪程序:按照統(tǒng)一受理、分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理、責(zé)任到人的原則,受理后的醫(yī)療糾紛案件,醫(yī)務(wù)科作為辦理部門(mén),關(guān)于服務(wù)禮貌為精神文明辦,職工問(wèn)題由工會(huì)負(fù)責(zé),其主要負(fù)責(zé)人就是第一責(zé)任人,應(yīng)按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行辦理。對(duì)一般信訪,也要求件件有著落、事事有回音,既要以書(shū)面形式向信訪投訴人回復(fù),同時(shí)還要在信訪處理單上記錄辦理情況,并整理歸檔。
投訴公開(kāi):為方便患者咨詢(xún)投訴,在門(mén)診、病房公開(kāi)場(chǎng)所以及電話(huà)號(hào)碼簿上公布投訴電話(huà)、投訴程序、辦事制度,自覺(jué)接受患者、家屬及社會(huì)監(jiān)督。
投訴分析:注意做好統(tǒng)計(jì)匯總和動(dòng)態(tài)分析等基礎(chǔ)管理工作,將某一階段反映出來(lái)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題以及影響較大具有普遍性的典型案例編制成《來(lái)信來(lái)訪簡(jiǎn)報(bào)》、《信訪動(dòng)態(tài)分析》、《病員來(lái)信專(zhuān)欄》等等,送領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)處室負(fù)責(zé)人,以及時(shí)了解、掌握情況,采取措施,有效化解各種醫(yī)患矛盾糾紛。
工作重點(diǎn):堅(jiān)持從源頭抓起,充分考慮患者的利益,學(xué)會(huì)換位思考,設(shè)身處地體會(huì)病人的心情,主動(dòng)提供服務(wù)。針對(duì)信訪投訴中群體性突出的矛盾和熱點(diǎn)問(wèn)題,在治標(biāo)的同時(shí)不斷完善服務(wù)體系。病人對(duì)于醫(yī)藥價(jià)格問(wèn)題投訴較多,我們及時(shí)進(jìn)行了研究分析,從維護(hù)患者的利益出發(fā),在門(mén)診實(shí)行了明碼標(biāo)價(jià),門(mén)診收據(jù)上醫(yī)藥價(jià)格一目了然。做好住院賬單一日清,病人隨時(shí)可以了解自己在住院時(shí)所發(fā)生的一切費(fèi)用,真正做到了使病人放心。
工作總結(jié):杜絕醫(yī)療糾紛,防范不必要的投訴,首先全院職工要加強(qiáng)醫(yī)德教育,端正服務(wù)思想。樹(shù)立病人第一、質(zhì)量第一、安全第一觀念,努力改善服務(wù)態(tài)度,全心全意為病人服務(wù),從思想上重視醫(yī)療安全工作。加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)管理,防微杜漸。健全規(guī)章制度,明確各級(jí)人員職責(zé),制定科學(xué)的技術(shù)操作規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并嚴(yán)格執(zhí)行,這是防范醫(yī)療缺陷的基礎(chǔ)。努力改變有章不循、執(zhí)法不嚴(yán)的惡習(xí)是防止醫(yī)療缺陷的關(guān)鍵,培養(yǎng)認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍的作風(fēng)是防止醫(yī)療缺陷的重要環(huán)節(jié)。
科學(xué)對(duì)待醫(yī)療安全管理,不為人情、面子所困。認(rèn)真登記《醫(yī)療差錯(cuò)事故登記本》,并有討論、結(jié)論、處理意見(jiàn),不隱瞞,不漏報(bào)。抓好醫(yī)療差錯(cuò)管理。差錯(cuò)是事故的苗頭,要抓住不放。提倡首診負(fù)責(zé)制,對(duì)于臨界病人,首診醫(yī)生更要負(fù)責(zé)到底,做到事事有交接,不相互推諉、扯皮。抓重要和薄弱環(huán)節(jié),重點(diǎn)防范。急危重和疑難病人是醫(yī)療安全的重點(diǎn);手術(shù)科室是醫(yī)療差錯(cuò)的高??剖?新技術(shù)的開(kāi)展要填寫(xiě)申請(qǐng)表,申報(bào)后方可施行;節(jié)假日人員思想不易集中,更要加強(qiáng)管理。五要及時(shí)報(bào)告,把事故或差錯(cuò)的損夫降低到最低限度。
總之,結(jié)合醫(yī)療行業(yè)特點(diǎn),做好信訪工作,對(duì)于改善醫(yī)療作風(fēng),提高醫(yī)療質(zhì)量,維護(hù)正常醫(yī)療秩序,化解醫(yī)患矛盾糾紛,構(gòu)建和諧的`醫(yī)患關(guān)系,促進(jìn)醫(yī)療的健康發(fā)展和社會(huì)安定團(tuán)結(jié)都具有十分重要的意義。
社區(qū)醫(yī)院年度工作計(jì)劃篇九
20__年即將到來(lái),我們堅(jiān)持把“以病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí),在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的休養(yǎng)環(huán)境,逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者。
一、加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)理質(zhì)量,保證醫(yī)療安全
1、對(duì)新護(hù)士要行崗前培訓(xùn),加強(qiáng)責(zé)任心,工作中要確定帶教老師,重點(diǎn)跟班,減少差錯(cuò)的發(fā)生,保障病人就醫(yī)安全。
2、對(duì)各科上報(bào)的重點(diǎn)病例、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人,加強(qiáng)督促檢查護(hù)理工作的落實(shí),做到重點(diǎn)交班,減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。
4、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,在安全的基礎(chǔ)上提高護(hù)理質(zhì)量。
5、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度與醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例,防止院內(nèi)感染。
6、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室急救儀器及硬件設(shè)施的常規(guī)意識(shí),平時(shí)加強(qiáng)對(duì)其性能及安全性檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,保持設(shè)備完好。
7、護(hù)理部每月一次護(hù)理質(zhì)量檢查,重點(diǎn)檢查一個(gè)項(xiàng)目,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題反饋科室,要求分析原因,提出整改措施,讓護(hù)理質(zhì)量得到提高。
8、護(hù)理部每月召開(kāi)一次護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議,總結(jié)本月工作,指出存在的問(wèn)題,并提出整改措施,然后布置下月工作。
二、加強(qiáng)護(hù)理人員在職培訓(xùn),提高護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
1、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),各科每月進(jìn)行1次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平。
2、鞏固護(hù)士的基礎(chǔ)知識(shí)與操作技能,護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行2次“三基”知識(shí)考核和2次護(hù)理技術(shù)操作考核。
3、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),護(hù)理部定期組織規(guī)范語(yǔ)言行為、法律法規(guī)、護(hù)理制度、醫(yī)院感染知識(shí)及各種護(hù)理應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn),提升護(hù)理人員的綜合知識(shí)水平。
4、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展的不斷提高,選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,不斷的更新護(hù)理知識(shí)。
三、繼續(xù)開(kāi)展病人滿(mǎn)意度調(diào)查
為了貫徹執(zhí)行“以病人為中心”的服務(wù)理念,了解患者對(duì)本院醫(yī)療工作的滿(mǎn)意度,找出工作中存在的不足,不斷改進(jìn)服務(wù),今年繼續(xù)行病人滿(mǎn)意度的調(diào)查工作,旨在提高工作質(zhì)量、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)方案。護(hù)理部每月派人對(duì)住院及門(mén)診病人進(jìn)行交談,發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,提高病人滿(mǎn)意度。
四、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè),發(fā)展人文關(guān)懷,構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系
彰顯以尊重、溝通、人性化服務(wù)為內(nèi)容的人文關(guān)懷,才能正確地處理新形勢(shì)下的各種醫(yī)患矛盾,有助于構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),加強(qiáng)護(hù)患溝通技能,教導(dǎo)護(hù)士要以真誠(chéng)為病人服務(wù)的態(tài)度,去關(guān)愛(ài)、幫助病人。
五、加強(qiáng)病區(qū)管理,使病人有一個(gè)舒適的住院環(huán)境,有利于健康的恢復(fù)
1、地面保持清潔衛(wèi)生,如走廊、病室、廁所、樓梯整潔。
2、病人床鋪上的床單、被褥要做到無(wú)污物,定期更換清洗。
3、病室內(nèi)設(shè)施如床、床頭柜、窗、風(fēng)扇等要定期徹底清掃,無(wú)垃圾。
4、病房定期消毒,防止院內(nèi)感染。
5、儀器、用物擺放有序、整潔。
六、樹(shù)立法律意識(shí),規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)
嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整、客觀。推行使用表格式護(hù)理記錄,除準(zhǔn)確、及時(shí)記錄病情外,還減少護(hù)士書(shū)寫(xiě)文書(shū)的時(shí)間,把更多的時(shí)間用在護(hù)理病人上。并向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教,明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。
我相信只要全體護(hù)士齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作,我們?cè)?0__年的護(hù)理工作中一定能取得好的成績(jī)。
社區(qū)醫(yī)院年度工作計(jì)劃篇十
年在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,通過(guò)不斷的努力,完成了上級(jí)部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),但仍有許多不足之處,20xx年我們將更加努力,爭(zhēng)取在各方面比去年更上一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)從本鎮(zhèn)實(shí)際出發(fā)特制定20xx年兒童保健工作計(jì)劃。
1、爭(zhēng)取在20xx年時(shí),實(shí)現(xiàn)每個(gè)兒童都享有衛(wèi)生保健,提高7歲以下兒童保健覆蓋率和3歲以下兒童系統(tǒng)管理率,力爭(zhēng)新生兒訪視率100%,降低嬰兒死亡率為奮斗目標(biāo)。
2、做好常見(jiàn)病、多發(fā)病的防治工作、對(duì)佝僂病、缺鐵性貧血等疾病要早防早治,提高矯治率,降低體弱兒率,體弱兒做到管理率100%。
3、對(duì)信息統(tǒng)計(jì)的各種報(bào)表,均做到及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤,并做到有痕跡管理。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)市婦幼衛(wèi)生年暨"三網(wǎng)"監(jiān)測(cè)工作,提高信息上報(bào)的'及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
2、認(rèn)真落實(shí)縣婦幼保健所工作考核目標(biāo),加強(qiáng)質(zhì)量控制,對(duì)新生兒進(jìn)行系統(tǒng)管理。積極開(kāi)展新生兒訪視工作,宣傳母乳喂養(yǎng)及指導(dǎo)新生兒護(hù)理,做到三早,早發(fā)現(xiàn)、早管理、早干預(yù)。
3、堅(jiān)持"4.2.1"體檢,開(kāi)展對(duì)集體兒童進(jìn)行大面積體檢工作,并且根據(jù)實(shí)際情況酌情增加體檢項(xiàng)目。
4、在領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)及帶領(lǐng)下,開(kāi)展3—6歲托幼園所兒童體檢。
5、與兒童家長(zhǎng)及時(shí)溝通,將0—3歲兒童系統(tǒng)管理率及體檢率提高。加強(qiáng)宣傳,加深兒童家長(zhǎng)對(duì)兒童體檢的認(rèn)識(shí)。
6、加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓(xùn),與婦保科。兒科。婦產(chǎn)科進(jìn)行及時(shí)有效的信息溝通,及時(shí)掌握兒童的動(dòng)態(tài),提高新生兒訪視率。
7、認(rèn)真做好體弱兒篩查工作,加強(qiáng)對(duì)體弱兒的管理,專(zhuān)案專(zhuān)卡系統(tǒng)管理。
8、利用多種形式進(jìn)行大眾科普知識(shí)傳播。
社區(qū)醫(yī)院年度工作計(jì)劃篇十一
院領(lǐng)導(dǎo):
你好!
我代表我們?nèi)蚁騲x市人民醫(yī)院致以衷心的感謝!
12月29日,我母親突發(fā)腸穿孔,腹劇痛。在xx大醫(yī)院就診未果的情況下,于30日晨來(lái)到xx市人民醫(yī)院,由普外科xx大夫成功的做了部分切除和造瘺手術(shù),在普外科病房10號(hào)床住院月余。
在住院期間,xx大夫及兩位護(hù)士長(zhǎng)對(duì)我母親給予了親人般的關(guān)懷,使我母親在與病魔做斗爭(zhēng)的過(guò)程中充滿(mǎn)必勝的信心。普外科護(hù)士們的美麗善良溫柔以及干凈利落嫻熟的業(yè)務(wù)素質(zhì),給我們?nèi)伊粝铝松羁痰挠∠蟆?/p>
病人,是一個(gè)特殊的消費(fèi)群體,他們拿著錢(qián)去消費(fèi)(看病),往往不能得到與錢(qián)相符合的服務(wù),當(dāng)他們得到了與付出相一致的服務(wù)的時(shí)候,仍需要得到心靈上的慰藉。醫(yī)生和護(hù)士也是一個(gè)特殊的職業(yè),他們?cè)趻甑米约簞趧?dòng)的報(bào)酬的同時(shí),也無(wú)時(shí)無(wú)刻不在做著濟(jì)人危難,救死扶傷的善舉。這是一個(gè)無(wú)尚光榮的職業(yè)。
看大病就要去xx市人民醫(yī)院,一直是我的家人及親朋好友的共識(shí),我也一直知道xx市人民醫(yī)院是全市最好的,但我從來(lái)沒(méi)有如此真切的體會(huì)到xx市人民醫(yī)院會(huì)好到這個(gè)程度!在就診和手術(shù)時(shí)充滿(mǎn)人性化的服務(wù)過(guò)程(特病特辦,急病急辦),診斷之準(zhǔn)確,手術(shù)之成功,以及術(shù)后對(duì)病人無(wú)微不至的護(hù)理,仍是出乎我的意料的,仍是使我們?nèi)腋袆?dòng)不已的。說(shuō)到底一句話(huà),黃大夫及普外科護(hù)士們的敬業(yè)精神無(wú)時(shí)無(wú)刻不在感動(dòng)著我和我的家人,這使我不得不拿起筆來(lái),寫(xiě)這封感謝信。
當(dāng)然,我更要感謝院領(lǐng)導(dǎo),我知道,沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)們的努力沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)們以人為本的充滿(mǎn)人性化的和-諧的管理,就不可能有我們所享受到的以人為本的充滿(mǎn)人性化的和-諧的服務(wù)!
這使我看到了一個(gè)沒(méi)有在榮譽(yù)面前卻步的時(shí)刻充滿(mǎn)著使命感和危機(jī)感的不斷發(fā)展不斷前進(jìn)著的充滿(mǎn)旺盛生命力的朝氣蓬勃的人民醫(yī)院,一個(gè)不負(fù)市民厚望的不斷地挑戰(zhàn)自我向著更大更強(qiáng)更高的目標(biāo)大踏步前進(jìn)的不斷取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收的xx市人民醫(yī)院!
再一次深深地感謝你們!xx醫(yī)院全體同仁:
你們好!新的一年里祝大家身體健康、工作順利!!
正兒八經(jīng)地寫(xiě)感謝信,我還是大姑娘上轎——頭一回,一時(shí)還真不知該從何說(shuō)起。不過(guò),我真的有幾句感謝話(huà)要說(shuō),不多,就幾句,肺腑之言。
我父母、公公,還有一個(gè)小侄女,都先后在xx醫(yī)院住過(guò)。對(duì)于貴院的服務(wù)和管理,我和先生都認(rèn)為是一流的,雖然社區(qū)醫(yī)院的設(shè)備比起大醫(yī)院來(lái),是少了一點(diǎn),但是服務(wù)質(zhì)量卻不知比某間大醫(yī)院好得多!所以,今天2月2日至6日,我先生得病的時(shí)候,我們首選貴院。但是,無(wú)論是家里的親人,還是先生的同事,都覺(jué)得奇怪,認(rèn)為既然是公費(fèi)醫(yī)療,為什么不到大醫(yī)院里呢?言下之意是,人家選擇小醫(yī)院,主要是看中小醫(yī)院的收費(fèi)便宜。但我們卻不這樣認(rèn)為,因?yàn)樵O(shè)備和醫(yī)術(shù)是兩碼事,小毛病用小設(shè)備就足夠了,你根本用不上的東西,何必非眼饞地盯著人家大醫(yī)院的大設(shè)備呢?就像一個(gè)饑餓的人,坐在路邊的小食店就足以充饑,只要干凈衛(wèi)生就可。何必非要到星級(jí)酒樓,雞嚼米似的點(diǎn)累了頭,才能落座;之后還得花時(shí)間看菜牌、點(diǎn)菜,花幾個(gè)小時(shí)等待,一桌豐盛的中餐或西餐上來(lái)了,然后一個(gè)人吃得撐了肚子也只能吃胃容得下的份量……夠用就好,畢竟,內(nèi)容才是充饑的實(shí)質(zhì),店的大小與肚子的飽餓沒(méi)關(guān)系。同樣,病能治愈就好,何必非要大醫(yī)院醫(yī)小毛病呢?!
事實(shí)證明,先生(的選擇是對(duì)的!先生得的是腸梗阻,貴院給先生灌中藥湯——你們每天都花上幾個(gè)小時(shí)熬中藥湯給先生灌進(jìn)胃里,一天又一天,令人感動(dòng)。因?yàn)槲液拖壬剿匾部粗嗅t(yī)書(shū),對(duì)于你們使用中藥的做法很欣賞,覺(jué)得在浮躁的時(shí)代里,能踏踏實(shí)實(shí)地從病人的角度(中藥起效是慢了點(diǎn),但對(duì)于病人的藥物傷害也減至最低,尤其是腸胃這些第一線的工作站。)著想來(lái)醫(yī)治疾病,真的做得很用心!!雖然到了最后,我們對(duì)于中藥的藥效起了懷疑,但貴院,從主治醫(yī)生到院長(zhǎng),都只有耐心解釋的份兒,卻沒(méi)有用粗暴的方法對(duì)待患者。這中間,有一個(gè)名字特別令人感動(dòng),他叫馬亮。是先生的主治醫(yī)師,也是科主任,更是該院院長(zhǎng)。馬院長(zhǎng)的坦誠(chéng)、他的關(guān)心、他的友善,都令人感動(dòng)!
現(xiàn)在,先生已能正常上班了。對(duì)于xx醫(yī)院,除了感動(dòng),我們還是感動(dòng)。在此,我想代表我先生,代表我家曾經(jīng)在xx醫(yī)院住過(guò)的親人們說(shuō)一句:謝謝!謝謝你們!謝謝你們親人般的照顧和服務(wù)!謝謝你們朋友般的關(guān)愛(ài)與問(wèn)候!謝謝你們發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑和友善!!謝謝啦!
這不是一天兩天的事情。在幾年間,我親身經(jīng)歷和見(jiàn)證著你們一流的服務(wù)!過(guò)硬的業(yè)務(wù),一流的管理!相信在你們精誠(chéng)團(tuán)結(jié)的合作之下,xx醫(yī)院會(huì)成為一流的社區(qū)醫(yī)院!祝xx醫(yī)院萬(wàn)古長(zhǎng)青!!祝每一位醫(yī)務(wù)人員身體健康、家庭幸福!!
一名患者的妻敬上。
社區(qū)醫(yī)院年度工作計(jì)劃篇十二
鞏固“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)成果,強(qiáng)化院長(zhǎng)為醫(yī)療質(zhì)量安全第一責(zé)任人的責(zé)任,完善院內(nèi)和行業(yè)內(nèi)醫(yī)療質(zhì)量控制組織和制度體系,堅(jiān)持依法治醫(yī),嚴(yán)格要素準(zhǔn)入,落實(shí)制度規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),推進(jìn)醫(yī)療管理精細(xì)化,努力形成醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)機(jī)制,提升醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全。
17、強(qiáng)化醫(yī)療核心制度落實(shí)。強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療核心制度的教育與培訓(xùn),繼續(xù)組織開(kāi)展醫(yī)護(hù)人員“三基”考試。加強(qiáng)對(duì)住院運(yùn)行病歷的監(jiān)控,繼續(xù)開(kāi)展門(mén)診和住院病歷質(zhì)量檢查。以首診負(fù)責(zé)制、值班制度、會(huì)診制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度等重點(diǎn),繼續(xù)開(kāi)展醫(yī)療安全夜查房活動(dòng)。以落實(shí)醫(yī)療核心制度、提升常規(guī)醫(yī)療質(zhì)量控制指標(biāo)水平為重點(diǎn),完善考核評(píng)價(jià)機(jī)制。
18、強(qiáng)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入和行為監(jiān)管。依據(jù)法律法規(guī)規(guī)章的規(guī)定,嚴(yán)格醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置審批、執(zhí)業(yè)登記、變更、校驗(yàn)。加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)行為的經(jīng)常性、規(guī)范化監(jiān)管,嚴(yán)格不良行為記分管理。組織開(kāi)展醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)行為集中式、拉網(wǎng)式檢查。以超范圍執(zhí)業(yè)、命名不規(guī)范等為重點(diǎn),依法查處各醫(yī)療機(jī)構(gòu)違法違規(guī)行為,做好非法行醫(yī)查處工作。
20、強(qiáng)化醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理。加大對(duì)手術(shù)分級(jí)、醫(yī)療技術(shù)分類(lèi)的管理。指導(dǎo)四院做好第二類(lèi)醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入的申報(bào)工作。落實(shí)手術(shù)分級(jí)管理規(guī)范,做好開(kāi)展一、二級(jí)手術(shù)范圍的審核工作。加強(qiáng)手術(shù)分級(jí)管理和醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理監(jiān)督檢查力度,依法嚴(yán)肅查處違法違規(guī)行為。
21、強(qiáng)化醫(yī)師和護(hù)理隊(duì)伍管理。加強(qiáng)執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師準(zhǔn)入和執(zhí)業(yè)管理,認(rèn)真依法做好醫(yī)師資格考試、注冊(cè)、考核等管理工作。加強(qiáng)進(jìn)修、實(shí)習(xí)、見(jiàn)習(xí)醫(yī)師服務(wù)行為的管理。加強(qiáng)醫(yī)師會(huì)診管理。加大醫(yī)師違規(guī)行為查處力度。繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)士注冊(cè)和執(zhí)業(yè)行為管理,加強(qiáng)護(hù)理管理隊(duì)伍建設(shè)。
22、強(qiáng)化醫(yī)療廣告監(jiān)管。繼續(xù)開(kāi)展醫(yī)療廣告專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng),維護(hù)廣大人民群眾的健康利益。要增強(qiáng)整治行動(dòng)的針對(duì)性,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)涉及不孕不育、整形美容、皮膚性病等內(nèi)容的非法、虛假醫(yī)療廣告發(fā)布行為的整治。
23、強(qiáng)化醫(yī)院藥事管理。組織實(shí)施藥品管理法律法規(guī)和衛(wèi)生部醫(yī)院藥事管理相關(guān)規(guī)定,加強(qiáng)藥事管理組織體系建設(shè),加強(qiáng)培訓(xùn)教育,落實(shí)制度規(guī)范,規(guī)范采購(gòu)和使用行為。深化抗菌藥物臨床應(yīng)用專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng),各醫(yī)療衛(wèi)生單位抗菌藥物臨床應(yīng)用管理關(guān)鍵指標(biāo)全面達(dá)標(biāo)。促進(jìn)基本藥物在四院的推廣應(yīng)用。切實(shí)加強(qiáng)特殊藥品管理。推進(jìn)臨床藥師制。以特殊藥品、抗菌藥物、基本藥物為重點(diǎn)加大醫(yī)院藥事工作監(jiān)督檢查力度。
24、強(qiáng)化醫(yī)院感染管理。加強(qiáng)院感管理隊(duì)伍建設(shè),開(kāi)展多種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。加強(qiáng)高??剖以焊斜O(jiān)管,與醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入工作結(jié)合,加強(qiáng)對(duì)icu、新生兒室、手術(shù)室、消毒供應(yīng)室、產(chǎn)房、內(nèi)鏡室、口腔科等重點(diǎn)科室和部門(mén)的院感防控監(jiān)管。以醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生、各類(lèi)物品消毒滅菌情況、各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)落實(shí)院感防控措施等情況,加大院感工作監(jiān)督檢查力度。
25、加強(qiáng)血液質(zhì)量安全管理。加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)合理科學(xué)用血管理,在四院積極推進(jìn)臨床互助獻(xiàn)血、自體儲(chǔ)血。加大無(wú)償獻(xiàn)血宣傳工作力度,營(yíng)造良好社會(huì)氛圍。
2014年,全區(qū)醫(yī)政(醫(yī)管)工作任務(wù)十分繁重。各單位要高度重視,加強(qiáng)組織建設(shè),明確目標(biāo)任務(wù),完善制度措施,突出工作重點(diǎn),優(yōu)化工作方法,改進(jìn)工作作風(fēng),提升工作能力,提高工作效率,統(tǒng)籌推進(jìn)工作。要通過(guò)上下齊心協(xié)力,保證質(zhì)量,全面完成各項(xiàng)工作任務(wù),把我區(qū)的醫(yī)政(醫(yī)管)工作水平全面推向新的臺(tái)階。
社區(qū)醫(yī)院年度工作計(jì)劃篇十三
20xx年全區(qū)養(yǎng)老工傷生育保險(xiǎn)工作的總體要求是:深入貫徹黨的十八大、十八屆三中和四中全會(huì)及市委、區(qū)委四屆四次、五次、六次全委會(huì)精神,認(rèn)真落實(shí)市、區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)工作安排部署,秉承“經(jīng)辦為民,服務(wù)至上”的工作理念,以健全和完善覆蓋城鄉(xiāng)社會(huì)保障體系為目標(biāo),狠抓擴(kuò)面征繳,落實(shí)惠民舉措,強(qiáng)化監(jiān)督管理,突出能力建設(shè),全面提升社保服務(wù)質(zhì)量和水平,持續(xù)保障和改善社會(huì)民生,全力推動(dòng)“三區(qū)一城,幸福涪陵”建設(shè)。
(一)擴(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋范圍。進(jìn)一步加大政策法規(guī)宣傳力度,全面貫徹落實(shí)《社會(huì)保險(xiǎn)法》和新《工傷保險(xiǎn)條例》。重點(diǎn)開(kāi)展機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革工作,按照全市統(tǒng)一安排部署,積極做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,適時(shí)啟動(dòng)實(shí)施機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。打破戶(hù)籍限制,鼓勵(lì)和引導(dǎo)城鄉(xiāng)靈活就業(yè)人員參加城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)。繼續(xù)完善五險(xiǎn)統(tǒng)征工作機(jī)制,積極推進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)組織從業(yè)人員、農(nóng)民工、戶(hù)籍制度改革農(nóng)轉(zhuǎn)城人員及城鄉(xiāng)居民參加各類(lèi)養(yǎng)老保險(xiǎn);將建筑業(yè)、商貿(mào)業(yè)、餐飲業(yè)作為工傷保險(xiǎn)重點(diǎn)擴(kuò)面范圍;繼續(xù)做好機(jī)關(guān)事業(yè)單位參加生育保險(xiǎn)工作。健全完善用人單位如實(shí)申報(bào)參?;鶖?shù),依法參加社會(huì)保險(xiǎn)的工作機(jī)制。全年養(yǎng)老、工傷、生育保險(xiǎn)分別擴(kuò)面新增5000人、20xx人、20xx人。
(二)加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳。加強(qiáng)與地稅部門(mén)的溝通銜接,及時(shí)準(zhǔn)確匯總傳遞征繳計(jì)劃,協(xié)助開(kāi)展基金征收工作,積極采取措施,強(qiáng)化依法征收,規(guī)范基金征繳行為,確?;饝?yīng)收盡收。力爭(zhēng)完成市上下達(dá)的養(yǎng)老、工傷、生育保險(xiǎn)費(fèi)征收任務(wù)。
(三)嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)待遇。繼續(xù)鞏固社會(huì)保險(xiǎn)待遇發(fā)放成果,社會(huì)保險(xiǎn)待遇確保率和社會(huì)化發(fā)放率保持100%。按照全市統(tǒng)一部署,積極做好20xx年度企業(yè)退休人員、征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員和超齡人員養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇調(diào)整工作,及時(shí)補(bǔ)發(fā)兌現(xiàn)到位。進(jìn)一步探索建立企業(yè)退休人員養(yǎng)老金正常調(diào)整機(jī)制。認(rèn)真落實(shí)工傷保險(xiǎn)定期待遇調(diào)整工作,推進(jìn)工傷、生育保險(xiǎn)醫(yī)療、康復(fù)費(fèi)用結(jié)算工作。
(四)認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)惠民政策。繼續(xù)做好“單雙解”人員、原民辦教師和農(nóng)技(機(jī))人員養(yǎng)老和醫(yī)療補(bǔ)助工作,認(rèn)真落實(shí)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人員和重度殘疾人員繳費(fèi)補(bǔ)貼等惠民政策。認(rèn)真開(kāi)展城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移銜接工作,確保跨省轉(zhuǎn)移及與城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系銜接渠道暢通。
(五)加強(qiáng)基金管理工作。繼續(xù)加大社會(huì)保險(xiǎn)基金征繳專(zhuān)項(xiàng)檢查、支付稽核工作力度,強(qiáng)化內(nèi)控制度建設(shè),完善社?;饘徟鷻C(jī)制和預(yù)決算制度,堅(jiān)持先審后支、先批后付的原則,逐步探索建立社會(huì)保險(xiǎn)精算制度。切實(shí)抓好全市《工傷保險(xiǎn)實(shí)施辦法》的貫徹落實(shí),積極開(kāi)展工傷預(yù)防工作,推進(jìn)工傷預(yù)防試點(diǎn)和康復(fù)服務(wù)體系建設(shè)。妥善處理工亡職工供養(yǎng)親屬撫恤金與養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇間的政策銜接。完善勞動(dòng)能力鑒定機(jī)制,確保工傷保險(xiǎn)基金管理體制調(diào)整到位。
(六)完善領(lǐng)取養(yǎng)老和工傷長(zhǎng)期待遇人員資格認(rèn)證工作。逐步完善“以指紋認(rèn)證系統(tǒng)采集認(rèn)證為主,異地協(xié)助驗(yàn)證和人工驗(yàn)證為輔”的認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)體系,加強(qiáng)宣傳和引導(dǎo),加大對(duì)238個(gè)村居認(rèn)證點(diǎn)的工作指導(dǎo)力度,規(guī)范有序推進(jìn)上門(mén)采集認(rèn)證服務(wù),防止虛報(bào)冒領(lǐng)養(yǎng)老金和工傷保險(xiǎn)長(zhǎng)期待遇行為,切實(shí)維護(hù)養(yǎng)老和工傷基金安全。
(七)深化社會(huì)化管理服務(wù)。持續(xù)深入推進(jìn)企業(yè)退休人員社會(huì)化管理,加快把中央企業(yè)、關(guān)閉破產(chǎn)企業(yè)和異地居住的企業(yè)退休人員按屬地原則納入居住地社區(qū)管理,確保年底前企業(yè)退休人員社區(qū)管理率達(dá)到80%以上。
(八)深入推進(jìn)社保業(yè)務(wù)下沉工作。擴(kuò)大業(yè)務(wù)下沉范圍,逐步實(shí)現(xiàn)全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)均能辦理各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)。推進(jìn)平臺(tái)服務(wù)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化,為老百姓提供規(guī)范、便捷、高效的公共服務(wù)。積極探索建立社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作下沉鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)服務(wù)平臺(tái)的管理服務(wù)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)“市級(jí)督導(dǎo)、區(qū)縣管理、街鎮(zhèn)經(jīng)辦、村社代辦”的四級(jí)經(jīng)辦服務(wù)體系。
(九)啟動(dòng)開(kāi)展社會(huì)保險(xiǎn)全民參保登記工作。按全市統(tǒng)一部署,積極做好全民參保登記工作的基礎(chǔ)準(zhǔn)備,及時(shí)開(kāi)展入戶(hù)調(diào)查,記錄、核查、規(guī)范管理各類(lèi)群體參加社會(huì)保險(xiǎn)情況,全面掌握依法應(yīng)參保的單位及職工和可參保的城鄉(xiāng)居民有關(guān)信息,推進(jìn)職工和城鄉(xiāng)居民持續(xù)參保。確保年底城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險(xiǎn)覆蓋率達(dá)95%以上,工傷、生育保險(xiǎn)基本覆蓋率達(dá)到法定群體的80%以上。
(十)繼續(xù)做好社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上業(yè)務(wù)經(jīng)辦工作。加大宣傳工作力度,引導(dǎo)更多企業(yè)申報(bào)網(wǎng)上業(yè)務(wù)經(jīng)辦;優(yōu)化網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理流程、審核審批辦法,進(jìn)一步方便企業(yè)辦事,提高全區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦的水平和質(zhì)量。
(十一)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。切實(shí)鞏固黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果,嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定,持續(xù)深入不贊同“四風(fēng)”。深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政教育及各種窗口建設(shè)活動(dòng),大力推進(jìn)經(jīng)辦業(yè)務(wù)公開(kāi)、經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦事公開(kāi),拓展政務(wù)信息渠道。落實(shí)社會(huì)保險(xiǎn)工作人員紀(jì)律規(guī)定,加強(qiáng)經(jīng)常性教育,提高職業(yè)道德修養(yǎng)和拒腐防變能力。
社區(qū)醫(yī)院年度工作計(jì)劃篇十四
20xx年中醫(yī)治未病工作計(jì)劃及措施 為積極落實(shí)開(kāi)展“治未病”工作任務(wù),充分發(fā)揮中醫(yī)藥的特色優(yōu)勢(shì),不斷拓展中醫(yī)藥的服務(wù)領(lǐng)域,逐步探索建設(shè)適應(yīng)我縣中醫(yī)工作,切實(shí)做好人群眾需求的中醫(yī)特色預(yù)防保健服務(wù)體系,根據(jù)國(guó)家中醫(yī)藥管理局【“治未病”健康工程實(shí)施方案】和省中醫(yī)藥局【中醫(yī)“治未病”工作實(shí)施方案】有關(guān)要求,彬縣中醫(yī)醫(yī)院為積極探索實(shí)現(xiàn)“治未病”理念的有效途徑和模式,努力構(gòu)建中醫(yī)特色的預(yù)防保健服務(wù)體系。特制定本實(shí)施計(jì)劃。
一、 成立領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長(zhǎng):李皓帆
副 組 長(zhǎng):衡沖 史富安
成 員:劉永宏 洲 孫愛(ài)萍 強(qiáng)喜宏
王雙維 張?jiān)苽b
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,劉永宏同志兼辦公室主任。
二、“治未病”工作原則
1、“治未病”服務(wù)建設(shè)
我們將“未病先防”、“即病防變”和“瘥后防治”三個(gè)層面的指導(dǎo)思想貫穿于服務(wù)當(dāng)中。將服務(wù)對(duì)象分為亞健康人群、老年人群、慢病人群和康復(fù)人群等,對(duì)不同服務(wù)人群進(jìn)行分類(lèi)管理,分別制定服務(wù)方案,充分發(fā)揮“治未病”服務(wù)作用。
2、“治未病”工作與中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣應(yīng)用相結(jié)合。 醫(yī)院積極整合針灸、推拿、拔罐、按摩、熏蒸、穴位注射、艾灸等中醫(yī)適宜技術(shù),制定各類(lèi)人群的中醫(yī)特色保健方案,并在醫(yī)院發(fā)放社區(qū)慢性病簡(jiǎn)易處方、食療藥膳手冊(cè)等健教資料,在社區(qū)廣泛開(kāi)展養(yǎng)生保健指導(dǎo)。通過(guò)上述各類(lèi)中醫(yī)適宜技術(shù)的推廣應(yīng)用,充分發(fā)揮了“治未病”優(yōu)勢(shì)。
3、“治未病”工作與健康信息建設(shè)相結(jié)合。
依托醫(yī)院現(xiàn)有的社區(qū)居民健康檔案信息系統(tǒng),整合“治未病”預(yù)防保健信息、中西醫(yī)門(mén)診就診信息、疾病隨訪管理信息、婦女兒童保健信息,打造獨(dú)具特色的信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為社區(qū)居民建立中醫(yī)特色的、動(dòng)態(tài)全程的健康狀態(tài)信息庫(kù)奠定基礎(chǔ)。
二、“治未病”工作計(jì)劃及措施
(一)、健全組織機(jī)構(gòu)
成立“治未病”領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)“治未病”工作方案擬定和實(shí)施過(guò)程中的監(jiān)督、協(xié)調(diào)工作,工作小組負(fù)責(zé)“治未病”工作的具體實(shí)施。
(二)、完善服務(wù)平臺(tái)
在原有中醫(yī)門(mén)診的基礎(chǔ)上增設(shè)“健康狀態(tài)信息采集室”、“健康狀態(tài)辨識(shí)和評(píng)估室”、“健康干預(yù)室”。
1、“健康狀態(tài)信息采集室”由經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)的中醫(yī)師坐診,利用中醫(yī)辨證、借助現(xiàn)代醫(yī)學(xué)檢查手段,未就診人群進(jìn)行體質(zhì)辨識(shí),既有中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí),從宏觀上把握健康狀況,又有現(xiàn)代醫(yī)學(xué)微觀檢查,及時(shí)排查各種隱匿的疾病。
2、“健康狀態(tài)辨識(shí)和評(píng)估室”有名中醫(yī)長(zhǎng)期坐診,為就診人群做出健康評(píng)估,提供健康調(diào)養(yǎng)方案。
3、“健康干預(yù)室”為就診人群提供中醫(yī)養(yǎng)生保健指導(dǎo)服務(wù)。
中藥足浴保健室:進(jìn)行重要足浴養(yǎng)生保健。
中藥全身熏浴保健室:進(jìn)行中藥全身熏蒸養(yǎng)生保健。
針灸、按摩、推拿理療室:對(duì)各種關(guān)節(jié)病、疼痛、偏癱、腦癱、皮膚病康復(fù)理療。
(三)、美化就醫(yī)文化
1、更換具有濃郁中醫(yī)藥特色的文化包裝匾牌,努力營(yíng)造“返璞歸真”的傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)模式。
2、制作體檢中心與治未病中心健康宣傳彩頁(yè),將中醫(yī)養(yǎng)生保健知識(shí)通俗易懂的展現(xiàn)給就診人群。
3、開(kāi)展具有中醫(yī)特色的體檢、保健項(xiàng)目,普及“治未病”預(yù)防保健知識(shí)與方法。
(四)、開(kāi)展人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)
聯(lián)合專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu),聘請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家對(duì)全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行“治未病”相關(guān)理論和技能培訓(xùn),使其熟悉工程流程,掌握體質(zhì)辨識(shí)的基本方法。
(六)加強(qiáng)健康教育力度,普及中醫(yī)養(yǎng)生保健知識(shí)。
在每月的社區(qū)居民健康教育活動(dòng)中,增加中醫(yī)預(yù)防保健、養(yǎng)生調(diào)攝等內(nèi)容,普及中醫(yī)藥預(yù)防保健知識(shí)與技術(shù)方法。
(七)應(yīng)用“治未病”理念,開(kāi)展疾病預(yù)防工作。 在患者及社區(qū)居民中宣傳普及,在以后的“治未病”工作中使其逐步規(guī)范化,更具有可操作性,是社區(qū)內(nèi)的不同人群都能夠享受到中醫(yī)特色的預(yù)防保健服務(wù)。
“治未病”是中國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)防治疾病的重要思想,意即預(yù)先采取措施,防止疾病的發(fā)生與發(fā)展,從“未病先防”、“防微杜漸”、“疾病防治”三方面,要求人們不但要治病、而且要防??;不但要防病、而且要注意阻擋病變發(fā)生的趨勢(shì),并在病變未產(chǎn)生之前就想好能夠采用的救急方法,以掌控防治疾病的主動(dòng)權(quán),達(dá)到“治病十全”的“上工之術(shù)”。
如何防止疾病進(jìn)一步的文化和傳變及痊愈后如何不讓疾病復(fù)發(fā)等。開(kāi)辦“治未病”,我們的目標(biāo)就是要讓社區(qū)居民盡早了解自己的體質(zhì),讓70%以上的亞健康人群防病于未然,阻斷已病的發(fā)展,降低就醫(yī)費(fèi)用,保護(hù)居民的健康。
20xx年2月1日
社區(qū)醫(yī)院年度工作計(jì)劃篇十五
1,開(kāi)展送溫暖活動(dòng),召開(kāi)院福利委員會(huì)審批困難補(bǔ)助,探訪因病住院的職工,慰問(wèn)勞模.
2,開(kāi)始收繳納20xx年度會(huì)費(fèi),召開(kāi)工會(huì)委員會(huì),匯報(bào)一年來(lái)工會(huì)開(kāi)展的工作及新的一年的工作安排.
二月份
1,召開(kāi)我院第二屆第五次教職工代表大會(huì),(2月27日懷柔)
2,籌備院優(yōu)秀員工的表彰大會(huì)
3,召開(kāi)工會(huì)工作研討會(huì)(2月20日懷柔)
三月份
1,院優(yōu)秀員工表彰大會(huì),(3月1日科研樓多功能廳)
2,為30歲以上的女職工辦理“女工四病”保險(xiǎn),作為“三八國(guó)際婦女節(jié)”的節(jié)日禮物.
3,準(zhǔn)備參加醫(yī)學(xué)部春委運(yùn)動(dòng)會(huì)的報(bào)名工作,請(qǐng)各位小組長(zhǎng)積極推薦本單位特長(zhǎng)職工.
4,籌備我院第二十三屆春季運(yùn)動(dòng)會(huì)
四月份
1,我院第二十三屆運(yùn)動(dòng)會(huì)(4月23日)
2,準(zhǔn)備恢復(fù)職工渡周末活動(dòng),不準(zhǔn)帶家屬孩子,只限職工(會(huì)員)參加,五月初至十月底開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng).
五月份
1,“紅五月”卡拉ok比賽,(每人一首歌曲參賽)
2,30歲以上員工查體
3,辦理職工安康保險(xiǎn)
六月份
1,撲克牌比賽(敲三家)
2,辦理職工子女保險(xiǎn)
3,統(tǒng)計(jì)安排上半年各工會(huì)小組經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作
七月份
1,沙壺球比賽
2,兌現(xiàn)上半年工會(huì)小組活動(dòng)經(jīng)費(fèi)
3,籌備游泳比賽
4,教代會(huì)知識(shí)問(wèn)答
八月份
1,院職工游泳比賽
2,外埠旅游(長(zhǎng)白山,海南島)
3,征集論文,寫(xiě)作講座
九月份
1,召開(kāi)工會(huì)干部會(huì),布置春節(jié)文藝匯演
2,檢查工會(huì)工作和建家工作
十月份
各科室準(zhǔn)備春節(jié)文藝匯演節(jié)目
十一月份
1,驗(yàn)收文藝匯演節(jié)目,繼續(xù)完善提高節(jié)目質(zhì)量
2,各分會(huì)工作評(píng)比
十二月份
布置20xx年度優(yōu)秀員評(píng)選工作
社區(qū)醫(yī)院年度工作計(jì)劃篇十六
高度重視廣大人民群眾和社會(huì)各界對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)的深刻關(guān)切,把“以病人為中心”的服務(wù)理念真正落在實(shí)處,以及時(shí)方便、安全有效、優(yōu)質(zhì)價(jià)廉為目標(biāo),既兼顧當(dāng)前,又立足長(zhǎng)遠(yuǎn),以專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)為載體,以制度建設(shè)為核心,努力改善醫(yī)療護(hù)理服務(wù),降低群眾醫(yī)藥費(fèi)用,不斷改善患者的就醫(yī)感受。
8、努力改善醫(yī)療服務(wù)。深入推進(jìn)“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)。全面落實(shí)改善醫(yī)療服務(wù)24條。大力開(kāi)展志愿者醫(yī)院服務(wù)。繼續(xù)深化開(kāi)展服務(wù)窗口規(guī)范化建設(shè)工作,重點(diǎn)加強(qiáng)醫(yī)院“八大窗口”規(guī)范化建設(shè),創(chuàng)建“人民滿(mǎn)意窗口”。四院要開(kāi)展預(yù)約診療服務(wù),建立與省集約式預(yù)約診療直接上線平臺(tái),專(zhuān)家門(mén)診就診患者預(yù)約率力爭(zhēng)達(dá)到45%以上,出院病人復(fù)診預(yù)約率達(dá)到100%。繼續(xù)優(yōu)化就醫(yī)流程,積極推行門(mén)診服務(wù)窗口和診室彈性排班、全日制專(zhuān)家門(mén)診、無(wú)假日檢查、大型檢查一日?qǐng)?bào)告、自助打印檢驗(yàn)檢查結(jié)果報(bào)告、電話(huà)隨訪、科學(xué)安排節(jié)假日門(mén)診等被證明行之有效的方便患者就醫(yī)的各類(lèi)措施,努力節(jié)約患者時(shí)間成本。各中心(衛(wèi)生院)全面執(zhí)行家庭責(zé)任醫(yī)生制度,健全和完善醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò),全科團(tuán)隊(duì)服務(wù)(健康團(tuán)隊(duì)服務(wù))每周上門(mén)服務(wù)不少于兩個(gè)半天,簽約服務(wù)率達(dá)90%以上、群眾滿(mǎn)意率達(dá)90%以上。
9、努力改善護(hù)理服務(wù)。提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,以落實(shí)臨床護(hù)理人力配備、完善責(zé)任護(hù)士制度、規(guī)范開(kāi)展分級(jí)護(hù)理服務(wù)為三大重點(diǎn),深入實(shí)施“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”。以能力建設(shè)為中心,繼續(xù)開(kāi)展“年輕護(hù)士素質(zhì)提高行動(dòng)”。開(kāi)展護(hù)理服務(wù)技能競(jìng)賽活動(dòng)和護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn),加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)。四院開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的病房覆蓋率達(dá)到85%以上,其中a類(lèi)病房不低于上一年度、力爭(zhēng)高于上一年度;患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿(mǎn)意度要爭(zhēng)取達(dá)到95%以上。
10、努力提升工作效率。要把縮短平均住院日作為當(dāng)前醫(yī)院工作的一項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)。要通過(guò)住院業(yè)務(wù)流程重組、急慢病分治、縮短術(shù)前和治療前檢查等待時(shí)間、患者住院前在門(mén)診完成相關(guān)檢查、雙向轉(zhuǎn)診等一切有效手段,并完善相關(guān)政策保障措施,努力縮短平均住院日,四院平均住院日不超過(guò)9天。
11、努力控制醫(yī)療費(fèi)用。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要把控制醫(yī)療費(fèi)用作為落實(shí)衛(wèi)生系統(tǒng)社會(huì)責(zé)任、體現(xiàn)公益性的主要方面之一。要深入推進(jìn)檢查檢驗(yàn)結(jié)果同城互認(rèn),落實(shí)“三合理”規(guī)范,實(shí)施臨床路徑管理,四院要開(kāi)通5個(gè)專(zhuān)業(yè)20個(gè)病種的臨床路徑;基層社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)全面執(zhí)行《江蘇省社區(qū)門(mén)診診療指南》。要嚴(yán)格控制藥占比,四院較上年有所下降;基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)藥占比不超過(guò)55%。要建立臨床用藥和檢驗(yàn)檢查監(jiān)控制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正不合理醫(yī)療行為,并與醫(yī)務(wù)人員績(jī)效考核掛鉤。要采取切實(shí)有效的措施,控制平均門(mén)診人次診療費(fèi)用和平均出院人次診療費(fèi)用,四院平均門(mén)診人次診療費(fèi)用和平均出院人次診療費(fèi)用增長(zhǎng)幅度顯著低于城市居民人均可支配收入和農(nóng)村居民人均純收入增長(zhǎng)幅度;基層醫(yī)療衛(wèi)生單位平均門(mén)診人次診療費(fèi)用和平均出院人次診療費(fèi)用增長(zhǎng)比二級(jí)醫(yī)院分別低于50%以上。
12、努力做好醫(yī)療救治工作。認(rèn)真做好突發(fā)公共事件和突發(fā)公共衛(wèi)生事件醫(yī)療救治各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,加強(qiáng)“三級(jí)”急救醫(yī)療服務(wù)體系、醫(yī)院發(fā)熱門(mén)診、腸道門(mén)診、急診科等規(guī)范化建設(shè),加強(qiáng)院前急救、醫(yī)院急診科、icu等相關(guān)專(zhuān)業(yè)的人員培訓(xùn),完善救治設(shè)備設(shè)施,完善醫(yī)療救治工作預(yù)案、方案和制度。密切關(guān)注手足口病、人感染性高致病性禽流感等重點(diǎn)疫情,及時(shí)有效、科學(xué)規(guī)范地組織實(shí)施醫(yī)療救治工作,努力提高救治成功率,降低病死率,切實(shí)保障廣大人民群眾的生命安全,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
13、努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。以平安醫(yī)院建設(shè)為抓手,落實(shí)構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的各項(xiàng)措施。堅(jiān)持預(yù)防為主,落實(shí)各項(xiàng)制度措施,建立醫(yī)患糾紛調(diào)解室,努力預(yù)防醫(yī)患糾紛的發(fā)生。加強(qiáng)醫(yī)院人防、技防、設(shè)施防建設(shè)。完善醫(yī)患關(guān)系溝通協(xié)調(diào)組織,四院要設(shè)立警務(wù)室,建立專(zhuān)門(mén)的醫(yī)患溝通部門(mén),安排專(zhuān)人負(fù)責(zé),并完善各項(xiàng)工作制度,加強(qiáng)醫(yī)患溝通的教育與培訓(xùn),有效開(kāi)展醫(yī)患溝通。嚴(yán)格執(zhí)行告知制度,維護(hù)患方知情同意權(quán)。嚴(yán)格投訴管理,落實(shí)首訴負(fù)責(zé)制。大力推進(jìn)醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)制度建設(shè),全區(qū)90%以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)都要參加醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)。依法、及時(shí)、規(guī)范處置醫(yī)患糾紛,涉及賠償或補(bǔ)償金額超過(guò)萬(wàn)元,必須引導(dǎo)到醫(yī)患糾紛人民調(diào)解組織或人民法院進(jìn)行處理,堅(jiān)決打擊“醫(yī)鬧”行為,切實(shí)維護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。
14、努力開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)。大力開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”、抗菌藥物專(zhuān)項(xiàng)整治和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)專(zhuān)項(xiàng)整治等活動(dòng),規(guī)范醫(yī)療行為,樹(shù)立醫(yī)療行業(yè)新風(fēng)尚。
社區(qū)醫(yī)院年度工作計(jì)劃篇十七
全體醫(yī)務(wù)人員,以十足的信心、滿(mǎn)腔的熱忱、精益求精的技術(shù),為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)的、全方位的服務(wù),努力把新一年的工作做得更加完善,特訂20xx工作計(jì)劃如下:
1、認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)有關(guān)衛(wèi)生工作的方針、政策,全心全意為社區(qū)群眾服務(wù)要求全站醫(yī)務(wù)人員積極參加全科醫(yī)學(xué)理論學(xué),努力提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,與社區(qū)群眾建立的良好醫(yī)患關(guān)系,為社區(qū)群眾提供方便、快捷、便宜、有效的服務(wù)。
2、認(rèn)真做好社區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦的管理工作,并經(jīng)常向社區(qū)群眾宣傳優(yōu)生優(yōu)育知識(shí),鼓勵(lì)母乳喂養(yǎng)。“三八”節(jié)、“六一”節(jié)為婦女、兒童各義診一天。
3、抓好社區(qū)內(nèi)高血壓患者的系統(tǒng)管理,每一個(gè)季度對(duì)他們進(jìn)行一次義務(wù)檢查,一次健康標(biāo)題講座,發(fā)放高血壓患者的自我保健方法的宣傳資料,盡量減少因高血壓引發(fā)的心腦血管疾病的發(fā)病率,使他們平安的度過(guò)危險(xiǎn)時(shí)期。
4、積極配合上級(jí)衛(wèi)生疾控中心的工作,抓好0—7歲兒童的計(jì)劃免疫工作,建立健全兒童防疫檔案,定時(shí)不定區(qū)的對(duì)本地、流動(dòng)兒童進(jìn)行常規(guī)巡查,對(duì)有漏種、漏服兒童進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)救,繼續(xù)抓好流行病、傳染病的監(jiān)測(cè)和防治,做好傳染病及突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的處理工作;嚴(yán)防冬春季節(jié)傳染病的預(yù)防控制工作,落實(shí)上級(jí)部門(mén)衛(wèi)生的指示精神,發(fā)現(xiàn)疫情及時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)匯報(bào),并及時(shí)做好轉(zhuǎn)診及善后處理工作。
5、抓好社區(qū)內(nèi)精神病患者的管理,堅(jiān)持每月隨訪一次,做好病情記錄,并隨時(shí)與患者家屬保持聯(lián)系,監(jiān)測(cè)病情。
6、關(guān)心社區(qū)老人的健康,凡60歲以上的老人來(lái)我站就診,免掛號(hào)費(fèi),診療費(fèi),對(duì)居委會(huì)的特困和殘疾人員免費(fèi)診治,并抓好社區(qū)的健康保健講座事項(xiàng),繼續(xù)努力作好社區(qū)居民的建檔、歸檔,完善家庭檔案的更新及利用工作,切切實(shí)實(shí)為社區(qū)群眾的身心健康服務(wù)。
7、無(wú)論暑假、寒假,繼續(xù)把中、小學(xué)生的體檢工作做好。做好入學(xué)兒童的查證補(bǔ)證補(bǔ)種工作。
8、堅(jiān)持全天侯、全方位服務(wù),不管任何時(shí)候,任何情況都能叫到即到,讓病人得到及時(shí)的救治。
9、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)教育,努力提高業(yè)務(wù)水平,優(yōu)化組合。建立良好醫(yī)患關(guān)系,切實(shí)做到為社區(qū)居民提供方便、快捷、便宜、有效的服務(wù)。
社區(qū)醫(yī)院年度工作計(jì)劃篇十八
8月19日,中心醫(yī)院康復(fù)科樸永華主任來(lái)到我院,為福利廠的職工及曙光地區(qū)的殘疾人進(jìn)行義診活動(dòng)。
本次義診活動(dòng),主要面臨廣大的殘疾朋友。共有20余人次前來(lái)咨詢(xún)。樸主任為他們解決了康復(fù)過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題,以及與康復(fù)有關(guān)的各種身體健康狀況方面的疑問(wèn),并為六位重點(diǎn)患者制定了適合他們的簡(jiǎn)單易行的康復(fù)治療方案。對(duì)于部分行動(dòng)不便,在家不能夠來(lái)院,但又有著迫切康復(fù)需求的患者,樸主任及我院領(lǐng)導(dǎo)還親自來(lái)到患者家中,詳細(xì)地為患者進(jìn)行身體檢查,并制定了未來(lái)短期康復(fù)方案,并對(duì)患者家屬進(jìn)行了簡(jiǎn)單的康復(fù)和護(hù)理指導(dǎo),以便在患者的康復(fù)活動(dòng)中起到一定的輔助治療作用,從而達(dá)到最佳的康復(fù)效果。
由于我們曙光地區(qū)距離總院距離比較遠(yuǎn),若想長(zhǎng)時(shí)間在總院接受專(zhuān)業(yè)的康復(fù)治療,對(duì)于廣大患者及家屬來(lái)說(shuō)存在很多不便,對(duì)于我院這次在家門(mén)口就能讓患者接受專(zhuān)業(yè)的康復(fù)指導(dǎo)的活動(dòng),大家都紛紛表示非常的滿(mǎn)意,并且希望以后能夠多舉辦類(lèi)似的活動(dòng),為大家就醫(yī)帶來(lái)真正的便利。
通關(guān)過(guò)這次活動(dòng),我們也認(rèn)識(shí)到我們?cè)谄綍r(shí)的康復(fù)工作中仍存在著很多的不足。比如,以往的工作中,我們往往將工作重點(diǎn)放在了肢體殘疾的患者身上。然而現(xiàn)實(shí)生活中,很多其他類(lèi)型的殘疾人,比如說(shuō)智力障礙的患者,他們同樣都存在著很強(qiáng)烈的康復(fù)需求,他們需要社會(huì)適應(yīng)能力的訓(xùn)練,而這些,就是我們以往忽視的內(nèi)容。社區(qū)康復(fù)工作不同于大醫(yī)院專(zhuān)業(yè)的康復(fù)治療,上級(jí)醫(yī)院的康復(fù),主要針對(duì)的是疾病后黃金恢復(fù)期內(nèi)身體功能上的恢復(fù),而我們的社區(qū)康復(fù),往往針對(duì)更多的是患者真正回歸社會(huì),回歸家庭后,身體與精神雙方面共同的恢復(fù)。在這里,我們并不僅要提供給患者專(zhuān)業(yè)的身體功能恢復(fù),更多的是對(duì)于患者心理的恢復(fù),讓那些消極的患者積極起來(lái),讓那些自卑的患者抬起頭,使殘疾人能成為社會(huì)平等的一員,融入社會(huì),不受歧視,不受孤立和隔離,不與社會(huì)分開(kāi),讓他們能得到必要的方便條件和支持以參加社會(huì)生活。
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