完善的總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)和工作中的不足之處。在寫總結(jié)時(shí),可以結(jié)合實(shí)際情況和具體案例來進(jìn)行論證和說明。想要寫一篇完美的總結(jié),不妨參考以下為大家整理的范文,看看別人是如何總結(jié)的。
春天行動(dòng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇一
立足xxxx,存在的問題:
1、網(wǎng)點(diǎn):新門面、新形象,有待宣傳。
xxxx分社于xxxx年xx月份遷入現(xiàn)新的辦公地址,整體辦公形象顯得寬闊、明亮、華麗與富貴的氣派,但業(yè)務(wù)發(fā)展與去年同期較慢。截止2月底,比年初上升xxx萬元,比去年同期少增xxxx萬元,業(yè)務(wù)量也比去年同期有所下降,至少下降了30%。客觀講,總體感覺,新xxxx分社地址有點(diǎn)偏。
2、員工:發(fā)展觀、競爭觀,有待提高。
到xxxx分社2個(gè)月來,召開春天行動(dòng)動(dòng)員會(huì)已有x次,但同志們?nèi)蕴幱诎床烤桶嗟厣舷掳啵瑢Υ禾煨袆?dòng)無所觸動(dòng),發(fā)展意識(shí)、競爭意識(shí)淡漠,有待刺激、突破、提高。
立足xxxx,需要做的工作:
1、網(wǎng)點(diǎn):抓宣傳、突實(shí)效、開辟業(yè)務(wù)發(fā)展的新篇章。
一是將電子銀行燈箱與門面平行放置改為與門面垂直放置,讓客戶在很遠(yuǎn)的地方就能看到中國xx電子銀行標(biāo)識(shí);二是印發(fā)名片,備足業(yè)務(wù)簡介宣傳。我與xxx訂制工作名片,主動(dòng)到所有的商鋪上門進(jìn)行一次走訪宣傳,讓客戶了解、認(rèn)識(shí)農(nóng)信社,把宣傳工作做細(xì)、做實(shí),不僅能讓客戶知道xxxx分社在什么地方,開辦什么業(yè)務(wù),更讓客戶知道辦什么業(yè)務(wù)找什么人,聯(lián)系方式是什么,()有哪些業(yè)務(wù)流程,培養(yǎng)xxxx分社的.忠實(shí)客戶;三是凡是在我社開辦電子銀行業(yè)務(wù)的客戶,我社均派發(fā)有xxxx標(biāo)識(shí)的禮品,如卡包、抽紙、雨傘等。
2、員工:抓考核,強(qiáng)機(jī)制,建立業(yè)務(wù)發(fā)展的長效機(jī)制。
一是二月份以來,xxxx分社將全年的存款、電子產(chǎn)品任務(wù)計(jì)劃逐一分配到人;二是不論是存款還是電子產(chǎn)品,當(dāng)天拓展的當(dāng)天登記,第二天晨會(huì)進(jìn)行公布;三是以登記的臺(tái)賬為依據(jù),依聯(lián)社下劃的業(yè)績報(bào)酬,堅(jiān)決依率計(jì)付到人,杜絕平均分配、吃大鍋飯,真正起到刺激、調(diào)動(dòng)員工主動(dòng)營銷、攬儲(chǔ)的積極性,建立促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的長效機(jī)制。
工作建議:
城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)員工雙向選擇勢在必行,建議除柜員可以通過雙向選擇留在原網(wǎng)點(diǎn)外,庫管與授權(quán)主管雙向選擇必須換網(wǎng)點(diǎn),遏止員工長期在一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)工作產(chǎn)生消極怠工現(xiàn)象。
后期工作目標(biāo):
春天行動(dòng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇二
20xx年以來,xxxxxxx路支行結(jié)合實(shí)際,因地制宜,全面謀劃“春天行動(dòng)”,做到政策早出臺(tái),方案早制訂,措施早落實(shí),已取得初步成效。截止3月31日,我行春天行動(dòng)各項(xiàng)指標(biāo)完成很好!xx項(xiàng)指標(biāo)準(zhǔn)xx第一!基金銷售任務(wù)xx萬,實(shí)際銷售xx萬,完成xx%!信用卡xx張,實(shí)際發(fā)卡xx張,完成xx%理財(cái)產(chǎn)品銷售任務(wù)萬,實(shí)際銷售xx萬,完成xx%!轉(zhuǎn)帳電話安裝xx部,實(shí)際安裝xx部。完成xx%,pos一部,實(shí)際安裝x部,完成xx%!
一、營造聲勢促營銷。去年底以來,市行針對年末歲首市場現(xiàn)金流量增加及金融同業(yè)競爭異常激烈的現(xiàn)狀,先人一步,快人一拍,按照總、分行要求,迅速在全行拉開了“伴你成長金鑰匙春天行動(dòng)”營銷宣傳活動(dòng)。
二是細(xì)化營銷方案。支行及時(shí)出臺(tái)“伴你成長金鑰匙春天行動(dòng)”綜合營銷實(shí)施方案,對“春天行動(dòng)”的行動(dòng)時(shí)間、行動(dòng)目標(biāo)、營銷策略、考核指標(biāo)、評比獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行了細(xì)化。通過建立營銷隊(duì)伍、營造綜合營銷平臺(tái)、豐富金融產(chǎn)品、優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、完善保障機(jī)制,著力打造五位一體的綜合營銷體系,實(shí)現(xiàn)營銷工作向科學(xué)化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化推進(jìn)。使?fàn)I銷方案對全行市場營銷工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性。
三是分解目標(biāo)任務(wù),落實(shí)到崗到人。為確保春天行動(dòng)的全員動(dòng)員和全員營銷,該行結(jié)合實(shí)際對活動(dòng)的10多項(xiàng)主要指標(biāo)進(jìn)行了分解,落實(shí)到崗到人,讓全行員工人人心中有數(shù),對自己的目標(biāo)任務(wù)負(fù)責(zé)。單位主要負(fù)責(zé)人站在營銷一線,靠前指揮,率先垂范。窗口開足,實(shí)行全天候、滿負(fù)荷運(yùn)作。走出去營銷,搶挖他行優(yōu)質(zhì)客戶。落實(shí)措施,迅速掀起“春天行動(dòng)”高潮。
!堅(jiān)持延時(shí)營業(yè)。春節(jié)期間,為了方便廣大客戶,我行針對網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際,采取早開門晚關(guān)門,提高atm、pos等自助設(shè)備的使用率等不同方式,方便了客戶隨時(shí)存取,減少了客戶等待時(shí)間,受到了廣大市民的好評。優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境衛(wèi)生。為了使金鑰匙春天行動(dòng)開展得有聲有色,我行按照市支行要求,對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)每周進(jìn)行大掃除,使?fàn)I業(yè)室硬件環(huán)境和軟件環(huán)境都不同程度地得到了改善,綜合競爭力日益增強(qiáng),農(nóng)行在客戶心目中的形象也日益提升。
通過上述各方面的方針制定及實(shí)施及網(wǎng)點(diǎn)全體職員的辛苦付出,我行在“春天行動(dòng)”取得了優(yōu)異的戰(zhàn)果,18項(xiàng)考核10項(xiàng)第一,2項(xiàng)第二,2項(xiàng)第三!我行“春天行動(dòng)”市場營銷活動(dòng),在熱烈的氣勢中強(qiáng)勢展開,為開門紅奠定必勝的基礎(chǔ)。
春天行動(dòng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇三
20xx年以來,路支行結(jié)合實(shí)際,因地制宜,全面謀劃“春天行動(dòng)”,做到政策早出臺(tái),方案早制訂,措施早落實(shí),已取得初步成效。截止3月31日,我行春天行動(dòng)各項(xiàng)指標(biāo)完成很好!xx項(xiàng)指標(biāo)準(zhǔn)第一!基金銷售任務(wù)萬,實(shí)際銷售萬,完成xx%!信用卡張,實(shí)際發(fā)卡張,完成%理財(cái)產(chǎn)品銷售任務(wù)萬,實(shí)際銷售萬,完成xx%!轉(zhuǎn)帳電話安裝部,實(shí)際安裝部。完成xx%,pos一部,實(shí)際安裝部,完成xx%!
一、營造聲勢促營銷。去年底以來,市行針對年末歲首市場現(xiàn)金流量增加及金融同業(yè)競爭異常激烈的現(xiàn)狀,先人一步,快人一拍,按照總、分行要求,迅速在全行拉開了“伴你成長金鑰匙春天行動(dòng)”營銷宣傳活動(dòng)。
二是細(xì)化營銷方案。支行及時(shí)出臺(tái)“伴你成長金鑰匙春天行動(dòng)”綜合營銷實(shí)施方案,對“春天行動(dòng)”的行動(dòng)時(shí)間、行動(dòng)目標(biāo)、營銷策略、考核指標(biāo)、評比獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行了細(xì)化。通過建立營銷隊(duì)伍、營造綜合營銷平臺(tái)、豐富金融產(chǎn)品、優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、完善保障機(jī)制,著力打造五位一體的綜合營銷體系,實(shí)現(xiàn)營銷工作向科學(xué)化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化推進(jìn)。使?fàn)I銷方案對全行市場營銷工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性。
三是分解目標(biāo)任務(wù),落實(shí)到崗到人。為確保春天行動(dòng)的全員動(dòng)員和全員營銷,該行結(jié)合實(shí)際對活動(dòng)的10多項(xiàng)主要指標(biāo)進(jìn)行了分解,落實(shí)到崗到人,讓全行員工人人心中有數(shù),對自己的目標(biāo)任務(wù)負(fù)責(zé)。單位主要負(fù)責(zé)人站在營銷一線,靠前指揮,率先垂范。窗口開足,實(shí)行全天候、滿負(fù)荷運(yùn)作。走出去營銷,搶挖他行優(yōu)質(zhì)客戶。落實(shí)措施,迅速掀起“春天行動(dòng)”高潮。
四是宣傳支行制定的激勵(lì)措施,充分調(diào)動(dòng)全員工營銷的主動(dòng)性和積極性。在20xx年“春天行動(dòng)”過程中,我行員工以熱情自信積極的態(tài)度投入到日常的工作中,任勞任怨,經(jīng)常加班及放棄休息,從而交出了“春天行動(dòng)”活動(dòng)業(yè)績的完美答卷!達(dá)到評選上級(jí)行評優(yōu)條件的,我行將積極推薦上報(bào),從物質(zhì)和精神上激勵(lì)大家在營銷活動(dòng)中你超我趕。五是優(yōu)化服務(wù)促營銷。我行在宣傳營銷中,堅(jiān)持“客戶至上,始終如一”的服務(wù)理念,用優(yōu)質(zhì)服務(wù)來搶占市場,做到了傳統(tǒng)服務(wù)不丟,親情服務(wù)強(qiáng)化。營業(yè)室堅(jiān)持每天實(shí)行大堂經(jīng)理值日制,發(fā)揮咨詢臺(tái)導(dǎo)儲(chǔ)功能,為客戶當(dāng)好理財(cái)參謀,做好業(yè)務(wù)向?qū)?,不但方便了客戶,而且減緩了柜臺(tái)壓力。我行還未配備大堂經(jīng)理,但網(wǎng)點(diǎn)行長親自掛帥和客戶經(jīng)理擔(dān)起此項(xiàng)重?fù)?dān)!堅(jiān)持延時(shí)營業(yè)。春節(jié)期間,為了方便廣大客戶,我行針對網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際,采取早開門晚關(guān)門,提高atm、pos等自助設(shè)備的使用率等不同方式,方便了客戶隨時(shí)存取,減少了客戶等待時(shí)間,受到了廣大市民的好評。優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境衛(wèi)生。為了使金鑰匙春天行動(dòng)開展得有聲有色,我行按照市支行要求,對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)每周進(jìn)行大掃除,使?fàn)I業(yè)室硬件環(huán)境和軟件環(huán)境都不同程度地得到了改善,綜合競爭力日益增強(qiáng),農(nóng)行在客戶心目中的形象也日益提升。
通過上述各方面的方針制定及實(shí)施及網(wǎng)點(diǎn)全體職員的辛苦付出,我行在“春天行動(dòng)”取得了優(yōu)異的.戰(zhàn)果,18項(xiàng)考核10項(xiàng)第一,2項(xiàng)第二,2項(xiàng)第三!我行“春天行動(dòng)”市場營銷活動(dòng),在熱烈的氣勢中強(qiáng)勢展開,為開門紅奠定必勝的基礎(chǔ)。
春天行動(dòng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇四
在春天里,一切都有著生命的始端:人們想象著有一個(gè)春的盎然,有一個(gè)好的生命的始末,至少這一年里,四季的往復(fù),冬去春來,夏繁秋收,直至生命的萌動(dòng),準(zhǔn)備著踏步前行(亦或駐足賞花或悅目):或輕盈妙蔓、或矯健輕快、亦或步履匆匆、內(nèi)心踏滿充實(shí)與愉悅。
在這春天里,我拾檢起自己的整塊與零碎,左西右東、渾濁、拼湊、匯集的片段,零星地、忘我地、真實(shí)地、深情而又木納地演繹著我想就應(yīng)有的存在。不知是無力著還是蕩氣徊然著,可分明那是空的,天空泛足了空落,即使有著艷色有著實(shí)際的資料,也與我的真實(shí)無關(guān)。
內(nèi)心里的座落有第一次想到了春的姿色,時(shí)常整塊的厚重讓我覺得堵截了以前生命的流暢,那或許也是真實(shí)的富有;對生命的尊重、對人的尊重、應(yīng)有著完整的過程、有著個(gè)體(性)的存在,平等地來到這個(gè)世界上、平等地?fù)碛猩⑵降鹊乇环胖糜谶@個(gè)地平面、這世界的空間里;另還有了這真琢的注視與眼光。我被真視得怕了、透了、無力了、木納了,又能怎樣呢?那只是我自己,一些人、一些事、只此而已。行動(dòng)與思維交織著,現(xiàn)實(shí)與思想認(rèn)識(shí)鋪墊而共存著;記著馬列的思想;物質(zhì)行動(dòng)的第一,不要讓認(rèn)準(zhǔn)的初始認(rèn)知在半途的憂擾中而變置了一、二。
春天,期望有著不錯(cuò)的拓展空間,雖然,以前泛濫地彌布著自我的影幻,雖然內(nèi)心思想里只沉浸了戀著著的情感、以及過往著的生活點(diǎn)滴與青春,只是我的生命又重回這春的始端,這春的季節(jié)不可凌亂!
我會(huì)化身和煦的.陽光,幫你驅(qū)走寒冷,我會(huì)化身鋒利的寶劍,為你披荊砍刺,我會(huì)化身溫柔的清風(fēng),替你吹走憂愁,你知道,我會(huì)一向在你身邊支持你,你能夠的!
春天行動(dòng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇五
一種聲響從遠(yuǎn)方走來,那是冰凌在陽光下碎裂的聲音,春天的聲音。我看見,清澈的安靜邁著輕盈的步履,緩緩流淌。陽光般溫暖的細(xì)膩柔情,把思緒拉近。
熱愛春天的人,對待生活像對待春天;熱愛春天的人,無時(shí)無刻都像泥土散發(fā)著清新濕潤的氣息;熱愛春天的人,就會(huì)自覺自愿播種春天。
春天的風(fēng),輕;春天的眸子,亮。
在春的風(fēng)光里,諦聽花語,心會(huì)長出綠苗;在愛的風(fēng)景里,讀春天的眼神,心會(huì)開出花朵。春天的眼神,暖暖地膨脹;春天的空氣,如霧如雨,幸福彌漫;春天的氣息,涂亮燕子的翅膀,飛向遠(yuǎn)方。
原來,愛的陽光,是一粒埋在熱土的種子,在潮濕的激情里發(fā)芽;愛的芬芳,是一條閃著銀光的春蠶,吐出靈魂的純潔,纏繞著精神和思想。
愛,是一位音樂指揮家,鼓動(dòng)著激昂,鞭策著你,在廣袤的土地上,勤勞播種。
此時(shí)此刻,最要牢記的,就是不言放棄。世界上最遙遠(yuǎn)的距離,就是我在你身邊,你還去玩手機(jī);世界上最遙遠(yuǎn)的距離,就是你做著最好的事情,卻突然離開。
站在窗前,靜靜地望著詩歌一樣的大街,來往穿梭的身影,多像紛飛的勞燕。我明白,那些忙碌的影子,為了心靈深處的家園,跟我一樣,在編織灌溉著春天。
春天,是我心里最美的風(fēng)景。熱愛春天的人,是不懼大地的憂傷與滄桑的大寫的人;熱愛春天的人,心田生長著葡萄,花園怒放著薔薇,每根藤蔓和葉片,都寫滿詩歌與暢想。
我希望,春天里,大江南北熱愛春天的人,走得更遠(yuǎn),走得更近。
春天行動(dòng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇六
為有效推動(dòng)20xx年“幸福春天,揚(yáng)帆起航”春天行動(dòng)有聲有色地開展,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展,1月15日,xx農(nóng)行在營業(yè)室門前、xx分理處門前拉開了20xx年金鑰匙春天行動(dòng)宣傳活動(dòng)營銷序幕。該行自開展該項(xiàng)營銷活動(dòng)xx天以來,各項(xiàng)存款較年初上升xx萬元,其中儲(chǔ)蓄存款上升xx萬元,對公存款上升xx萬元;開借記卡xx張,網(wǎng)上銀行注冊xx戶,開手機(jī)短信xx戶,取得了“春天行動(dòng)”零售業(yè)務(wù)綜合營銷的良好開端。
一是制定活動(dòng)方案,確?;顒?dòng)有開展。該行制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行xx縣支行20xx年“大行德廣伴您成長金鑰匙春天行動(dòng)”零售業(yè)務(wù)綜合營銷方案》,明確了活動(dòng)時(shí)間、主要營銷目標(biāo)、營銷要點(diǎn)、營銷活動(dòng)內(nèi)容、營銷活動(dòng)管理要求、營銷活動(dòng)的.評價(jià)考核等。同時(shí)成立了以行長任組長,副行長任副組長、各部門、營業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理為成員的“大行德廣伴您成長金鑰匙春天行動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)“春天行動(dòng)”的整體策劃、部門協(xié)調(diào)和部署執(zhí)行,為活動(dòng)的開展提供了組織保障。
二是改變宣傳方式,確?;顒?dòng)不走形式。該行以向辦理業(yè)務(wù)的客戶饋贈(zèng)禮品為主線,連續(xù)多日開展現(xiàn)場贈(zèng)禮促銷活動(dòng),拉近與客戶之間的距離,在兩個(gè)營業(yè)機(jī)構(gòu)即營業(yè)室門前、青溪分理處門前設(shè)立“幸福春天揚(yáng)帆起航”春天行動(dòng)宣傳點(diǎn),從1月15日至3月2日,每日都有兩名以上客戶經(jīng)理現(xiàn)場營銷個(gè)人業(yè)務(wù)產(chǎn)品、現(xiàn)場向辦理了業(yè)務(wù)的客戶發(fā)放禮品。并印制了“客戶辦理業(yè)務(wù)禮品對照表”廣告設(shè)立于現(xiàn)場,讓客戶對自己開辦的業(yè)務(wù)應(yīng)獲贈(zèng)的禮品一目了然。
三是分解目標(biāo)任務(wù),落實(shí)到崗到人。為確保春天行動(dòng)的全員動(dòng)員和全員營銷,該行結(jié)合實(shí)際對活動(dòng)的1多項(xiàng)主要指標(biāo)進(jìn)行了分解,落實(shí)到崗到人,讓全行干部員工人人心中有數(shù),對自己的目標(biāo)任務(wù)負(fù)責(zé)。
四是制定激勵(lì)措施,充分調(diào)動(dòng)全行干部員工營銷的主動(dòng)性和積極性。對20xx年“春天行動(dòng)”結(jié)束后,該行按一季度各項(xiàng)業(yè)務(wù)營銷業(yè)績評選該行先進(jìn)個(gè)人,評選“存款明星”3名、“保險(xiǎn)營銷明星”3名、“中間業(yè)務(wù)營銷明星”3名,以表彰一季度在存款組織、保險(xiǎn)營銷、中間業(yè)務(wù)營銷工作成績優(yōu)異的員工,對前三名獲獎(jiǎng)?wù)叻謩e獎(jiǎng)勵(lì)效益工資1元、8元和6元,達(dá)到評選上級(jí)行評優(yōu)條件的,該行將積極推薦上報(bào),從物質(zhì)和精神上激勵(lì)大家在營銷活動(dòng)中你超我趕。
春天行動(dòng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇七
年初以來,縣支行深入貫徹落實(shí)省、市行工作會(huì)議精神,全行上下齊心協(xié)力,以“春天行動(dòng)”為契機(jī),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為手段,以優(yōu)質(zhì)客戶為突破口,以完善機(jī)制為保障,采取多項(xiàng)行之有效的措施,確保“春天行動(dòng)”取得了較好效果?,F(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報(bào)如下:
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況。
二、工作措施。
(一)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),精心部署“春天行動(dòng)”開展。
一是切實(shí)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。為了提高全員認(rèn)識(shí),切實(shí)強(qiáng)化對“春天行動(dòng)”的組織領(lǐng)導(dǎo),該行在行務(wù)會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào),一年之際在于春,“兩節(jié)”期間,人流、物流、資金流高度聚集,是一年之中不可再生的稀缺資源,牢牢把握機(jī)遇,抓好“兩節(jié)”期間的市場營銷工作,對順利完成全行全年的工作目標(biāo),具有重大的戰(zhàn)略意義。
通過反復(fù)傳導(dǎo),各部室、各單位主要負(fù)責(zé)人普遍增強(qiáng)了對“春天行動(dòng)”的緊迫感和責(zé)任感,工作的主動(dòng)性大大提高。同時(shí),支行及時(shí)成立以黨委書記、行長任組長,副行長任副組長,支行前后臺(tái)部門負(fù)責(zé)人為成員的“春天行動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組,并明確各級(jí)專班組長、成員,對“春天行動(dòng)”各項(xiàng)工作目標(biāo)、措施,落實(shí)情況的具體責(zé)任,切實(shí)加強(qiáng)對“春天行動(dòng)”的組織領(lǐng)導(dǎo)。
二是細(xì)化營銷方案。支行及時(shí)出臺(tái)本行的“春天行動(dòng)”
綜合營銷實(shí)施方案,對“春天行動(dòng)”的行動(dòng)時(shí)間、參加單位、組織機(jī)構(gòu)、行動(dòng)目標(biāo)、營銷策略、主要保障機(jī)制、考核指標(biāo)、評比獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行了細(xì)化。通過建立客戶經(jīng)理隊(duì)伍、營造綜合營銷平臺(tái)、豐富金融產(chǎn)品、優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、完善保障機(jī)制,著力打造五位一體的綜合營銷體系,實(shí)現(xiàn)營銷工作向科學(xué)化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化推進(jìn),使?fàn)I銷方案對全行市場營銷工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性。
三是強(qiáng)勢宣傳發(fā)動(dòng)。在前期準(zhǔn)備工作充分的基礎(chǔ)上,支行及時(shí)召開了“春天行動(dòng)”市場營銷動(dòng)員大會(huì),會(huì)上,支行黨委書記、行長作了動(dòng)員講話,大大鼓舞了全行士氣;分管行領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人對營銷活動(dòng)進(jìn)行再部署;各部室、分理處負(fù)責(zé)人作了表態(tài)式發(fā)言。全行“春天行動(dòng)”市場營銷活動(dòng),在熱烈的氣勢中強(qiáng)勢展開,為開門紅奠定必勝的基礎(chǔ)。
(二)落實(shí)措施,迅速掀起“春天行動(dòng)”高潮。
一是各單位主要負(fù)責(zé)人站在營銷一線,靠前指揮,率先垂范。在保障網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)窗口開足,實(shí)行全天候、滿負(fù)荷運(yùn)作的同時(shí),走出去營銷,搶挖他行優(yōu)質(zhì)客戶。
二是加大宣傳力度,在內(nèi)部統(tǒng)一采用led進(jìn)行宣傳的同時(shí),還在商業(yè)街、解放路等主干道路懸掛了過街橫幅;組織抽調(diào)了網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理在?最大的購物商場開展“春天行動(dòng)”專題宣傳活動(dòng),還利用該商場的led屏滾動(dòng)播放了我行“春天行動(dòng)”形象宣傳片,形成了全方位、立體型的宣傳氛圍。
三是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,確保行容行貌好、服務(wù)設(shè)施好、文明用語好的“三好”標(biāo)準(zhǔn),努力給顧客營造一種舒心的環(huán)境。同時(shí),對高價(jià)值客戶實(shí)行差異化服務(wù),努力解決客戶存、取款排長隊(duì)的問題。先后開展了“規(guī)范服務(wù)月競賽”、“星級(jí)服務(wù)評比”、“看服務(wù)中真實(shí)的我”等一系列服務(wù)競賽活動(dòng),努力提高服務(wù)水平,對優(yōu)質(zhì)服務(wù)好的重獎(jiǎng),對與顧客爭吵、態(tài)度生硬、服務(wù)效率低下等有損銀行形象的一律給予重處罰,較好地規(guī)范了員工的服務(wù)行為和意識(shí),有效地提高了客戶滿意度。
四是強(qiáng)化上下聯(lián)動(dòng),整體營銷的功能,對優(yōu)質(zhì)客戶實(shí)行資產(chǎn)、負(fù)責(zé)、中間業(yè)務(wù),本外幣業(yè)務(wù)一體化營銷,全方位放大客戶價(jià)值。
(三)強(qiáng)化督辦,將“春天行動(dòng)”向縱深推進(jìn)。
“春天行動(dòng)”活動(dòng)期間,支行分別在網(wǎng)點(diǎn)和機(jī)關(guān)開展了產(chǎn)品營銷競賽,根據(jù)部室和網(wǎng)點(diǎn)工作環(huán)境,分別下達(dá)了不同的產(chǎn)品計(jì)劃任務(wù),并每周召開一次督導(dǎo)會(huì),通報(bào)各部室、各單位指標(biāo)完成情況,聽取各負(fù)責(zé)人工作匯報(bào),督導(dǎo)競賽的開展。針對進(jìn)入三月份以來,營銷工作整體放緩的趨勢,為推動(dòng)“春天行動(dòng)”擴(kuò)大戰(zhàn)果,向縱深全面推進(jìn),支行于3月8日召開了“春天行動(dòng)”推進(jìn)會(huì),并分別與各部室、各單位負(fù)責(zé)人簽訂了任務(wù)完成責(zé)任狀,提出了加快營銷進(jìn)度的具體措施,同時(shí)每位班子成員落實(shí)了包片部室和網(wǎng)點(diǎn),親自抓落實(shí),迅速扭轉(zhuǎn)了營銷工作裹足不前的僵化局面,為“春天行動(dòng)”的開展注入強(qiáng)有力的“推動(dòng)劑”,打好了一季度各項(xiàng)工作的收官之戰(zhàn)。
存在問題。
雖然“春天行動(dòng)”期間我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作都取得了較快發(fā)展,但與上級(jí)行的要求還有一定的差距,主要表現(xiàn)在:一是農(nóng)戶貸款業(yè)務(wù)拓展力度還需進(jìn)一步加強(qiáng)。二是員工營銷意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。
四、下步工作打算。
1、加大存款工作力度,借助“春天行動(dòng)”良好的發(fā)展態(tài)勢,繼續(xù)發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型優(yōu)勢,細(xì)化任務(wù),抓好全年重點(diǎn)時(shí)段的存款營銷,保證存款工作全年目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、持續(xù)抓好貸款營銷。繼續(xù)以農(nóng)戶小額貸款、個(gè)人助業(yè)貸款、個(gè)人住房貸款為推手,堅(jiān)持以“穩(wěn)健”為發(fā)展原則,穩(wěn)步推動(dòng)資產(chǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
3、拓展中間業(yè)務(wù)收入渠道。進(jìn)一步加大保險(xiǎn)、基金代銷力度,加快推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型由“形轉(zhuǎn)”到“神轉(zhuǎn)”的步伐,提高網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量和效率,從而拓寬增收渠道。
4、深入推進(jìn)企業(yè)文化。積極探索有利于提高員工綜合素質(zhì)的激勵(lì)機(jī)制,進(jìn)一步通過開展各類文化活動(dòng)增強(qiáng)員工的向心力和歸屬感,營造和諧共事的工作環(huán)境,為業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展提供保障。
5、全面加強(qiáng)內(nèi)部管理。完善各項(xiàng)制度,規(guī)范操作程序,完善科學(xué)的績效考核體系,加強(qiáng)內(nèi)部控制和安全保衛(wèi),確保業(yè)務(wù)經(jīng)營和各項(xiàng)工作安全運(yùn)營。
春天行動(dòng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇八
自春天行動(dòng)啟動(dòng)以來,我行認(rèn)真貫徹市行黨委的治行方略和經(jīng)營理念,緊緊抓住一季度資金集中回流有利時(shí)機(jī),搶抓市場機(jī)遇,強(qiáng)化措施落實(shí),加大營銷力度,有效推動(dòng)了業(yè)務(wù)經(jīng)營快速增長,“春天行動(dòng)”取得了顯著成效。
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況。
1、存款情況。
到3月末,各項(xiàng)存款余額118139萬元,較年初增加15764萬元。儲(chǔ)蓄存款余額108670萬元,較年初增加14449萬元,完成計(jì)劃的160.5%。對公存款余額9469萬元,較年初增加1315萬元,完成計(jì)劃的32.8%。
2、貸款情況。
各項(xiàng)貸款余額22,614萬元,比年初增加9,071萬元。一季度,住房貸款投放251.7萬元,惠農(nóng)卡累計(jì)發(fā)卡1070張,農(nóng)戶貸款投放15849萬元。
3、中間業(yè)務(wù)。
中間業(yè)務(wù)收入155萬元,完成計(jì)劃150.4%,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入52萬元,完成計(jì)劃133.3%,借記卡業(yè)務(wù)收入51萬元,完成計(jì)劃89.5%。代發(fā)工資2戶,完成計(jì)劃10%。
4、個(gè)人金融業(yè)務(wù)。
借記卡發(fā)卡量3846張,完成計(jì)劃76.9%;個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶426戶,完成計(jì)劃200%;股票型基金銷售54.6萬元,完成計(jì)劃7.8%;申購額1.39萬元,完成計(jì)劃3.39%;存金通11戶,完成157%;實(shí)物黃金銷售180克,完成5.1%;個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品銷售10498萬元,完成計(jì)劃92.9%。
5、電子銀行業(yè)務(wù)。
個(gè)人網(wǎng)銀凈增2432戶,完成計(jì)劃110.5%;個(gè)人短信銀行凈增3512戶,完成計(jì)劃140.5%;個(gè)人電話銀行凈增2126戶,完成計(jì)劃106.3%,手機(jī)銀行凈增2318戶,完成計(jì)劃165.6%,企業(yè)網(wǎng)銀凈增17戶,完成計(jì)劃68%,企業(yè)電話銀行凈增16戶,完成計(jì)劃80%;企業(yè)短信銀行14戶,完成計(jì)劃70%;轉(zhuǎn)賬電話154部,完成計(jì)劃118.5%。
6、銀行卡、三方存管、委托資產(chǎn)處置新增有效商戶353戶,完成計(jì)劃58.8%;第三方存管增量247戶,完成計(jì)劃67.7%。
二、主要做法。
為推動(dòng)“春天行動(dòng)”戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我行將采取“三抓”措施:。
一、抓領(lǐng)導(dǎo),層層推進(jìn),強(qiáng)力推進(jìn)春天行動(dòng)縱深開展。
1、聚攏五指,形成合力狠抓“春天行動(dòng)”戰(zhàn)略實(shí)施。我行以實(shí)施“春天行動(dòng)”戰(zhàn)略為開展一切工作的出發(fā)點(diǎn),按照有利于業(yè)務(wù)發(fā)展的原則,適時(shí)調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)班子分工及部門、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,以此推動(dòng)“春天行動(dòng)”戰(zhàn)略實(shí)施。為了使一季度工作有領(lǐng)導(dǎo)、有步驟進(jìn)行,支行成立由黨委書記、行長顧春華同志為組長、主管副職及各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的推進(jìn)“春天行動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)日常工作督促和業(yè)務(wù)開拓,各單位也成立領(lǐng)導(dǎo)小組的同時(shí)指定專人上報(bào)各項(xiàng)工作進(jìn)度,加快推進(jìn)“春天行動(dòng)”建設(shè)進(jìn)程。
2、完善機(jī)制,強(qiáng)化考核促進(jìn)“春天行動(dòng)”戰(zhàn)略實(shí)施。良好的工資分配機(jī)制是調(diào)動(dòng)員工積極性、挖掘員工潛能最有效的手段。今年我行按照基數(shù)工資保吃飯、績效工資憑貢獻(xiàn)的總體思路,結(jié)合實(shí)施“春天行動(dòng)”戰(zhàn)略目標(biāo),進(jìn)一步細(xì)化改革員工工資分配機(jī)制,出臺(tái)了春天行動(dòng)營銷考核方案,著力推行單項(xiàng)計(jì)價(jià)、專項(xiàng)費(fèi)用激勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)高端客戶營銷、強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)管理人員績效考核和嚴(yán)格行政問責(zé)等多項(xiàng)考核獎(jiǎng)懲制度和辦法,實(shí)行按月考核,按月兌現(xiàn),充分調(diào)動(dòng)各個(gè)層面的積極性、全行上下進(jìn)一步增強(qiáng)了緊迫感、責(zé)任感,迅速進(jìn)入了會(huì)戰(zhàn)狀態(tài),機(jī)關(guān)職工一季度純增存款2400萬元,營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)增加存款數(shù)量也顯著增加,特別支行營業(yè)室及為民分理處存款增量顯著,提前超額完成了支行下達(dá)的存款、保險(xiǎn)計(jì)劃。
3、突出重點(diǎn),培樹典型引帶“春天行動(dòng)”戰(zhàn)略實(shí)施。在實(shí)施“春天行動(dòng)”戰(zhàn)略過程中,支行在一季度期間開展保險(xiǎn)、電子銀行及信用卡業(yè)務(wù)的競賽活動(dòng),并且對一季度工作中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型在全轄范圍內(nèi)進(jìn)行宣傳推廣,以典型引路帶動(dòng)全轄業(yè)務(wù)工作開展,確保了一季度業(yè)務(wù)經(jīng)營工作取得顯著成效。為民分理處提前完成了春天行動(dòng)全部計(jì)劃,我行將為民所做為先進(jìn)典型,給予全轄范圍內(nèi)推廣,并給予了獎(jiǎng)勵(lì)班子0元,以資鼓勵(lì)。同時(shí)號(hào)召其他分理處以為民分理處為榜樣和標(biāo)桿,在全轄鋪開,帶動(dòng)全行業(yè)務(wù)發(fā)展。
4、以人為本,激活人力資源。要打造春天行動(dòng),人員的精神狀態(tài)至關(guān)重要。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人是網(wǎng)點(diǎn)的核心,網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營業(yè)績?nèi)绾危W(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人是關(guān)鍵,因此,我行積極發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的作用。通過業(yè)績考核、突出獎(jiǎng)罰等措施,充分激發(fā)這支隊(duì)伍的經(jīng)營活力,使其核心凝聚作用得到最大限度發(fā)揮,帶動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
先后調(diào)整了為民、支行營業(yè)室等2個(gè)分理處的領(lǐng)導(dǎo)班子,帶動(dòng)了基層網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)新的發(fā)展態(tài)勢。在新任主任的帶領(lǐng)下,二個(gè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營在短期內(nèi)有了飛躍式發(fā)展,人員士氣、服務(wù)質(zhì)量、營銷成效顯著,為民所提前半個(gè)月春天行動(dòng)全面告捷;支行營業(yè)室存款計(jì)劃、代理保險(xiǎn)計(jì)劃都實(shí)現(xiàn)了“開門紅”。
二抓客戶,務(wù)實(shí)措施,推進(jìn)核心業(yè)務(wù)跨越發(fā)展。
業(yè)務(wù)發(fā)展與客戶基礎(chǔ)密切相關(guān)。針對我行金融市場占有率不高、“個(gè)人客戶多而不優(yōu)、法人客戶既不多也不優(yōu)、市場占有率不”的矛盾較為突出的特點(diǎn),我行根據(jù)一季度旺季市場出現(xiàn)的新情況、新變化、新特點(diǎn),制定了以落實(shí)中高端客戶資源為重點(diǎn)、以全員攬存、柜面增存和挖掘營銷為基礎(chǔ),存款、貸款、中間業(yè)務(wù)綜合營銷的策略,主動(dòng)出動(dòng),有的放矢,多管齊下,強(qiáng)勢營銷。
施公私協(xié)同營銷、中高端客戶組合營銷、周邊專業(yè)市場商戶走訪營銷、行對行、點(diǎn)對點(diǎn)挖掘營銷等方式,支行營業(yè)室新任主任蘇春艷同志上任一始,就積極把大慶一個(gè)做批發(fā)建材生意的同學(xué)在建設(shè)銀行帳戶進(jìn)行營銷到了我行,最終為我行帶來500萬元存款,并購買了200萬元正德保險(xiǎn)。
二是細(xì)分客戶,層層落實(shí)維護(hù)責(zé)任。開展了全方位、多層次、系列化、特色化的維護(hù)活動(dòng)。實(shí)行分頭維護(hù)與集中維護(hù)相結(jié)合,分片維護(hù)與整體維護(hù)相結(jié)合的方式。行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對金融資產(chǎn)500萬元以上的高端客戶逐一上門拜訪,深化合作溝通。100-500萬元由網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理、主任負(fù)責(zé)維護(hù)營銷;10萬元-100萬元客戶由客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理負(fù)責(zé)維護(hù)營銷。使不同類型、不同層次、不同需求的客戶享受到個(gè)性化服務(wù),確保維護(hù)效果。
為民分理處主任王慶玲有一位在哈市做木材加工生意的朋友,資產(chǎn)達(dá)到上億元,王慶玲把這個(gè)朋友當(dāng)作重要的客戶,逢年過節(jié)進(jìn)行團(tuán)拜活動(dòng),通過感情維護(hù),進(jìn)一步鞏固了合作關(guān)系,該客戶存款、理財(cái)產(chǎn)品等都在農(nóng)行辦理,僅今年一季度就實(shí)現(xiàn)了存款1000萬元,購買理財(cái)產(chǎn)品500萬元。三是強(qiáng)化大堂經(jīng)理考核。提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,爭取儲(chǔ)蓄存款的增長;四是充分利用個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng)、貼身服務(wù)貴賓客戶,提高客戶的忠誠度;五是大力拓展第三方存管業(yè)務(wù)。
春天行動(dòng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇九
春天是個(gè)充滿生機(jī)的季節(jié),也是我們迎接新的一年的開始。在這個(gè)春天,有一些人參加了各種春季行動(dòng),從環(huán)保志愿者到文化保護(hù)者,以及對困難人群的關(guān)注,這些志愿者忙于各種工作,關(guān)注著不同的事物,他們在行動(dòng)中得到了很多收獲和體驗(yàn)。
第二段:行動(dòng)的參與。
這些春季行動(dòng)的參與者大多來自各個(gè)年齡層,他們有的是大學(xué)生,有的是老年人,還有許多有工作的人。無論是什么年齡,他們都在積極參與春季行動(dòng),表達(dá)著自己的熱情。一些收到教育的年輕人在志愿服務(wù)中得到了學(xué)習(xí)和實(shí)踐的機(jī)會(huì);一些老年人感到活性荷爾蒙的刺激,愿意在行動(dòng)中充實(shí)自己的生活;而有工作的人群也能夠在這種服務(wù)中獲得個(gè)人成長和自我提高的機(jī)會(huì)。
第三段:行動(dòng)的意義。
春季行動(dòng)不僅可以讓行動(dòng)者感受到個(gè)人的成長和滿足感,也能夠?yàn)樯鐣?huì)做出貢獻(xiàn),讓人們感受到更加美好和和諧的社會(huì)氛圍。他們環(huán)保著湖泊,保護(hù)文化遺產(chǎn),關(guān)愛弱勢人群,不僅把一份愛心帶給社會(huì),還在行動(dòng)中推動(dòng)了社會(huì)的進(jìn)步,引起了公眾對這些問題的關(guān)注。
第四段:建議和啟示。
參加春季行動(dòng)并非只是一個(gè)偶然的決定,它是你自己所選擇的一種追求和意愿。在參加這些志愿服務(wù)中,你不僅有成長的機(jī)會(huì),還能讓自己成為更有社會(huì)責(zé)任感、更有愛心的人。
第五段:總結(jié)和展望。
春天行動(dòng),是很多志愿者所追求的一種精神追求。無論是愛心、同情、關(guān)心還是環(huán)保,他們都希望在這個(gè)世界上做自己力所能及的貢獻(xiàn),讓自己變得更加出色。相信未來還會(huì)有更多人自愿加入到春天行動(dòng)的隊(duì)伍中來,把自己的經(jīng)驗(yàn)和力量都帶給社會(huì),讓世界變得更加美好!
春天行動(dòng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十
健康是人的基本權(quán)力,是幸??鞓返幕A(chǔ),是國家文明的標(biāo)志,是社會(huì)和諧的象征。隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人民的物質(zhì)生活水平顯著提高,精神面貌煥然一新。然而,社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)進(jìn)步在帶給人們豐富物質(zhì)享受的同時(shí),也在改變著人們的飲食起居和生活習(xí)慣。與吸煙、酗酒、缺乏體力活動(dòng)、膳食不合理等生活方式密切相關(guān)的高血脂、高血壓、高血糖、肥胖等已成為影響人民健康素質(zhì)的大敵。
面對不斷增加的生活方式病,惟一可防治的是每個(gè)人都要從自己做起,摒棄不良習(xí)慣,成為健康生活方式的實(shí)踐者和受益者。工商學(xué)院工會(huì)發(fā)起追求健康生活方式行動(dòng),現(xiàn)倡議如下:
一、追求健康,學(xué)習(xí)健康,管理健康,把健康作為最大回報(bào),將“我行動(dòng)、我健康、我快樂”作為行動(dòng)準(zhǔn)則,以“健康一二一”行動(dòng)為核心內(nèi)容,其內(nèi)涵為“日行一萬步,吃動(dòng)兩平衡,健康一輩子”。每個(gè)人都行動(dòng)起來,以合理膳食和適量運(yùn)動(dòng)為切入點(diǎn),開展各種全民參與的“健康一二一”活動(dòng),從小處入手,持之以恒。
二、樹立健康新形象。最好的醫(yī)生是自己,最好的藥物是飲食,最好的心情是寧靜,最好的運(yùn)動(dòng)是步行。改變不良生活習(xí)慣,主動(dòng)支配自己的習(xí)慣,絕不讓習(xí)慣支配自己,不吸煙,不酗酒,爭創(chuàng)無煙辦公室,塑造健康、向上的個(gè)人形象。
三、合理搭配膳食結(jié)構(gòu),保持營養(yǎng)平衡。食物多樣,谷類為主,粗細(xì)搭配;規(guī)律用餐,食不過量,勤儉節(jié)約,保持健康體重。
四、少靜多動(dòng),適度量力,不拘形式,貴在堅(jiān)持。每天運(yùn)動(dòng)一小時(shí),健康工作五十年,幸福生活一輩子。
五、好心情是一付良藥。保持良好心態(tài),提高心理素質(zhì);樂觀平和,喜怒有度;靜心開朗,消除煩惱;誠心待人,寬容謙讓:低調(diào)做人,戒驕戒躁。
六、營造綠色家園,創(chuàng)造整潔、寧靜、美好、健康的生活環(huán)境。
工商學(xué)院的全體教工們,讓我們在追求健康的生活方式中實(shí)現(xiàn)人與自然的和諧相處,愿人人擁有健全的人格、健康的心態(tài)、健壯的體魄,實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展,擁有幸福生活!
倡議人:
日期:xx年xx月xx日
春天行動(dòng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十一
春天行動(dòng)是一項(xiàng)具有深遠(yuǎn)意義的公益活動(dòng),旨在鼓勵(lì)廣大志愿者積極參與社區(qū)建設(shè)和環(huán)?;顒?dòng)。在參與春天行動(dòng)的過程中,我受到了許多啟發(fā),增長了見識(shí),也收獲了很多。在這篇文章中,我將分享我在春天行動(dòng)講話中的心得體會(huì)。
首先,在春天行動(dòng)的講話中,我意識(shí)到了環(huán)保意識(shí)的重要性。我們身處這個(gè)美麗的地球,每一片青山綠水都是我們共同的財(cái)富。然而,由于人類的不負(fù)責(zé)任行為,大量污染物進(jìn)入環(huán)境,嚴(yán)重破壞了生態(tài)平衡,給我們的生活帶來了巨大的危害。因此,我們每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)從自己做起,從小事做起,積極參與環(huán)保行動(dòng),將保護(hù)環(huán)境的責(zé)任化作行動(dòng)。
其次,在講話中我強(qiáng)調(diào)了個(gè)人責(zé)任。我認(rèn)為每個(gè)人都應(yīng)該認(rèn)識(shí)到自己對環(huán)境的影響,并承擔(dān)起自己的責(zé)任。比如,我們可以養(yǎng)成節(jié)水、節(jié)電的好習(xí)慣,減少對資源的浪費(fèi);我們可以選擇低碳出行,減少汽車尾氣的排放;我們可以積極參與垃圾分類和回收,減少廢棄物對環(huán)境的污染。只有每個(gè)人都從自己做起,形成保護(hù)環(huán)境的共識(shí),我們才能真正實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
第三,我在講話中強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。春天行動(dòng)是一項(xiàng)集體活動(dòng),需要眾多志愿者的積極參與和配合。在活動(dòng)中,我們團(tuán)隊(duì)互相協(xié)作,共同完成各項(xiàng)任務(wù)。大家互相幫助,互相支持,讓整個(gè)活動(dòng)變得更加有意義。通過這次活動(dòng),我意識(shí)到,只有團(tuán)結(jié)一致,共同努力,我們才能更好地保護(hù)環(huán)境,營造更美好的社區(qū)。
第四,我在講話中呼吁大家樹立正確的價(jià)值觀。在這個(gè)物質(zhì)橫行的社會(huì),人們往往追求更多的物質(zhì)財(cái)富,卻忽視了對自然的尊重和珍惜。我認(rèn)為,一個(gè)社會(huì)的發(fā)展不能僅僅以經(jīng)濟(jì)指標(biāo)為依據(jù),我們更應(yīng)該從長遠(yuǎn)考慮,關(guān)注環(huán)境、關(guān)注社區(qū)的健康發(fā)展。我們應(yīng)該樹立正確的價(jià)值觀,將自然和社區(qū)的美好視為我們的財(cái)富,以此為動(dòng)力,為社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
最后,我在講話中鼓勵(lì)大家參與春天行動(dòng)。我認(rèn)為,通過參與春天行動(dòng),我們能夠親身感受到保護(hù)環(huán)境的重要性,增強(qiáng)環(huán)保意識(shí),培養(yǎng)良好的生態(tài)習(xí)慣。參與春天行動(dòng),我們可以結(jié)識(shí)更多志同道合的朋友,形成良好的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。通過春天行動(dòng),我們不僅可以改善我們生活的環(huán)境,也能夠?yàn)樯鐓^(qū)建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量,讓我們的社會(huì)變得更加美好。
綜上所述,參與春天行動(dòng)講話是我人生中的一次難忘經(jīng)歷。在講話中,我意識(shí)到了環(huán)保意識(shí)的重要性,強(qiáng)調(diào)了個(gè)人責(zé)任和團(tuán)隊(duì)合作的重要性,呼吁樹立正確的價(jià)值觀,并鼓勵(lì)大家積極參與春天行動(dòng)。通過這次活動(dòng),我深刻體會(huì)到每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)為環(huán)保事業(yè)做出貢獻(xiàn),為社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量。讓我們一起行動(dòng)起來,為保護(hù)我們的家園貢獻(xiàn)自己的一份力量,讓春天行動(dòng)不僅成為一次活動(dòng),更成為一種生活態(tài)度。
春天行動(dòng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十二
尊敬的廣大交通參與者:
你們好!9月22日是“世界無車日”。“無車日”活動(dòng)1998年起源于法國巴黎,因其倡導(dǎo)綠色出行、低碳生活的現(xiàn)代環(huán)保理念而從歐洲逐漸推廣至世界各地。20__年,“無車日”活動(dòng)進(jìn)入中國。通過此次活動(dòng),倡導(dǎo)市民選擇公共交通、自行車、步行等綠色交通方式來提高交通資源利用效率、緩解交通擁堵、降低空氣污染,每個(gè)市民都應(yīng)成為綠色交通的實(shí)踐者、參與者和支持者。為此,我們倡議如下:
一、公共交通、步行、騎自行車等都是對環(huán)境有益的綠色出行方式,每位市民應(yīng)從自身做起,堅(jiān)持少開一天車,盡可能利用綠色出行方式。
二、乘坐一次公交車,步行一段路程,感受城市的交通狀況,增強(qiáng)“綠色交通”意識(shí),爭做文明、環(huán)保市民。
三、有車族應(yīng)讓自己的愛車保養(yǎng)休息一天,多參加運(yùn)動(dòng),保持身體健康。
四、發(fā)動(dòng)身邊的親人和朋友少開一天車,響應(yīng)低碳交通出行,以實(shí)際行動(dòng)支持公交優(yōu)先、綠色交通。
五、9月22日,全市各機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的公務(wù)用車除執(zhí)行必要的公務(wù)外,盡可能不上路行駛,選擇綠色交通方式。
六、嚴(yán)格遵守交通法規(guī),文明、守法出行,共同營造暢通、安全、有序、環(huán)保的交通環(huán)境。
讓您的愛車停開一天,給城市道路放一天假,讓低消耗、低污染和低排放的綠色交通出行成為自覺,從而為減少空氣和噪聲污染,緩解交通擁堵,減少交通事故,改善城市環(huán)境,提高城市品質(zhì),為促進(jìn)綠色交通發(fā)展和宜居城市建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。
倡議人:_。
日期:__年__月__日
春天行動(dòng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十三
1、陷陣之志,有死無生。
2、揚(yáng)我班威,壯我班魂,齊心合力,共創(chuàng)佳績。
3、博觀約取,厚積博發(fā)。
4、天道酬勤,恒者能勝。
5、我自信,我出色,我努力,我成功。
6、團(tuán)結(jié)一心,其利斷金!
7、求真知,做真人。
8、不思,故有惑;不求,故無得;不問,故無知。
9、失敗鋪墊出來成功之路!
10、精誠合作,永不放起,直到成功!
11、重諾守信,受益無窮。
12、品求優(yōu)秀,學(xué)爭上游。
13、目標(biāo)明確,挺進(jìn)高峰人人奮勇,個(gè)個(gè)爭先。
14、雙牛并進(jìn),必壓群雄,(團(tuán)隊(duì)名稱)!加油!
15、把握今日,挑戰(zhàn)明天。
16、團(tuán)結(jié)就是力量!
17、嚴(yán)紀(jì)律,濃學(xué)風(fēng)。
18、公司有我,無所不能。(團(tuán)隊(duì)名稱),永爭第一!
19、巔峰之隊(duì)、舍我其誰;縱箭出擊、誰與匹敵(團(tuán)隊(duì)名稱)奮力沖刺!
20、學(xué)海弄潮,態(tài)度決定一切。
21、每天多賣一百塊!
22、勇于登攀,一班不一般。
23、團(tuán)結(jié)向上,篤學(xué)明辨,博愛奉獻(xiàn),求實(shí)創(chuàng)新。
24、騏驥一躍,不能十步,駑馬十駕,功在不舍。
25、只要做的很認(rèn)真,總有一天會(huì)成!
26、用青春燃燒希望,用豪情點(diǎn)亮理想。
27、不怕客戶來揭短,就怕自己砸飯碗。
28、勤奮,嚴(yán)謹(jǐn),求實(shí),創(chuàng)新。
29、我已后悔過一次,不能再次后悔。
30、人心齊,班風(fēng)正,學(xué)習(xí)優(yōu),榜有名。
31、前進(jìn),創(chuàng)造出一個(gè)又一個(gè)的奇跡。
32、時(shí)時(shí)有事做,事事有落實(shí)。
33、無所畏,有所為。
34、播下希望,充滿激情,勇往直前,永不言敗。
35、安靜營造環(huán)境,心靜戰(zhàn)勝浮躁。
36、團(tuán)結(jié)活潑,樂觀向上,勤奮求實(shí),厚積薄發(fā)。
37、博一個(gè)春夏秋冬,換一生無怨無悔。
38、博學(xué)睿思,勤勉致知,博學(xué)慎思,明辨篤行。
39、書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦作舟。
40、開拓市場,有我最強(qiáng);(團(tuán)隊(duì)名稱),我為單狂!
41、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
42、態(tài)度決定一切,奮斗成就未來。
43、思想獨(dú)立,意志堅(jiān)韌,樂觀豁達(dá),寬厚待人。
44、博學(xué),慎思,明辨,篤行。
45、天道酬勤,唯我獨(dú)尊。
46、挑戰(zhàn)極限,身先神顯風(fēng)光正茂,出類擾萃。
47、團(tuán)結(jié)友善,勤儉自強(qiáng),力爭第一,寬容向上。
48、做人誠實(shí)信用,做單精明干練。
49、同舟共濟(jì),劈浪向前。
50、我努力、我自信、我成功、我出色。
51、青春沒有失敗,只要亮出風(fēng)采。
52、人生不接受平淡,命運(yùn)只收藏精彩。
53、心志決定命運(yùn),態(tài)度決定高度。
54、千難萬難,有了志向不難;千易萬易,沒有決心不易。
55、青春不言放棄,魅力綻放光彩。
56、信心是成功的開始,恒心是成功的方法。
57、學(xué)無止境,氣有浩然。
58、要想飛,就得追;要成功,努力干。
59、想要壯志凌云,做要腳踏實(shí)地。
60、團(tuán)結(jié)互助,和諧共勉,嚴(yán)謹(jǐn)求真,拼搏奮進(jìn)。
61、不怕苦,苦一時(shí);怕吃苦,苦一世。
62、天道酬勤,踏實(shí)靜慧。
63、不比智力比努力。
64、吼一吼,業(yè)績抖三抖?。▓F(tuán)隊(duì)名稱),加油!
65、組織要發(fā)展全員來增員上下齊努力團(tuán)隊(duì)高士氣。
66、人生能有幾回搏,此時(shí)不搏何時(shí)搏。
67、成功決不容易,還要加倍努力!
68、揚(yáng)理想之風(fēng)帆,抵成功之彼岸。
69、(團(tuán)隊(duì)名稱),九月爭優(yōu),勇爭上游。
70、多見一個(gè)客戶就多一個(gè)機(jī)會(huì)!
71、齊頭并進(jìn),馬到成功。
72、文明,有志,勤奮,求實(shí)。
73、嚴(yán)實(shí)活新,勤奮進(jìn)取。
74、不是盡力而為,而是全力以赴。
75、體驗(yàn)成長過程,享受生命快樂。
76、踏踏實(shí)實(shí)做學(xué)問,安安穩(wěn)穩(wěn)做真人。
77、我不是最好的',但卻是唯一的向前沖,讓我們與眾不同。
78、博學(xué)慎思,明辨篤行。
79、絢爛緣于寂寞。
80、(團(tuán)隊(duì)名稱),永不言棄,再創(chuàng)輝煌,誓奪第一。
81、推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)推動(dòng)你。
82、性靈出萬象,風(fēng)骨超常倫。
83、博觀而約取,厚積而薄發(fā)。
84、我自信、不放棄,我堅(jiān)持、不逃避。
85、要站就站排頭,要爭就爭一流。
86、勤奮學(xué)習(xí)應(yīng)分秒必爭,努力上進(jìn)須點(diǎn)滴積累。
87、團(tuán)結(jié),惜時(shí),拼搏,有為。
88、金九月,多累積,我出單,我快樂,哦耶!
89、業(yè)精于勤荒于嬉,行成于思?xì)в陔S。
90、心納天地比海闊,志存高遠(yuǎn)凌絕巔。
春天行動(dòng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十四
春天行動(dòng)是銀行業(yè)界的一項(xiàng)年度活動(dòng),旨在提高客戶服務(wù)水平和工作效率,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、周到的服務(wù)。作為柜員,參加這項(xiàng)行動(dòng),不僅可以提高自己的業(yè)務(wù)技能,也可以鍛煉自己的團(tuán)隊(duì)合作能力和工作責(zé)任心。在這次春天行動(dòng)中,我積累了很多心得體會(huì),在這里分享給大家。
第二段:技能方面的體會(huì)和提高。
在春天行動(dòng)期間,我主要負(fù)責(zé)柜面業(yè)務(wù)的辦理。通過這次行動(dòng),我明顯感受到自己在業(yè)務(wù)處理方面取得的進(jìn)步。首先,我對于各種業(yè)務(wù)的辦理流程更加熟悉了,對于客戶的問題能夠快速反應(yīng)并給出解決方案。其次,我在處理業(yè)務(wù)時(shí)更加仔細(xì)、細(xì)致,注意到客戶的每一個(gè)細(xì)節(jié)和需求,積極主動(dòng)地解決他們的問題。這些技能的提高不僅為客戶提供了更好的服務(wù),也為我自己的職業(yè)生涯奠定了更加穩(wěn)固的基礎(chǔ)。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
在春天行動(dòng)中,團(tuán)隊(duì)合作起到了至關(guān)重要的作用。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員需要相互支持、相互配合,才能夠共同達(dá)成更高的目標(biāo)。在我們的工作中,每一個(gè)人都擔(dān)負(fù)著不同的任務(wù),但是我們都要積極協(xié)調(diào)、高效溝通,確保每一個(gè)業(yè)務(wù)都處理得基本完美。這次春天行動(dòng)中,我和我的同事們一起完成了數(shù)個(gè)業(yè)務(wù)的辦理,我們的互相支持、互相幫助帶來了極好的效果。
第四段:工作責(zé)任心的培養(yǎng)。
春天行動(dòng)期間,柜員的工作責(zé)任心被進(jìn)一步培養(yǎng)和加強(qiáng)。在不同的業(yè)務(wù)處理過程中,我們必須要依照規(guī)定、流程,確保業(yè)務(wù)處理的正確性和確切性。每一個(gè)柜員都要認(rèn)真審核、核對客戶的信息,確保業(yè)務(wù)處理流程的每一個(gè)步驟都符合要求。這樣做不僅可以為客戶提供更好的服務(wù),同時(shí)還有助于培養(yǎng)柜員的工作責(zé)任心,讓我們更加專注和認(rèn)真地為客戶提供服務(wù)。
第五段:結(jié)語。
春天行動(dòng)讓我意識(shí)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量是不容小覷的,同事之間相互協(xié)助、相互支持是實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的重要途徑,也是團(tuán)隊(duì)提高效率和服務(wù)品質(zhì)的重要保證。柜員要始終保持專業(yè)、耐心、細(xì)致的服務(wù)態(tài)度,每一個(gè)業(yè)務(wù)的處理都要精益求精,以這次春天行動(dòng)為契機(jī),我們要不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,為客戶提供更加專業(yè)、真誠、滿意的服務(wù)。
春天行動(dòng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十五
一、引言:
春天行動(dòng)是一項(xiàng)為期兩個(gè)月的活動(dòng),旨在提高銀行柜員的服務(wù)意識(shí)和客戶滿意度。作為柜員,我非常榮幸參加了這個(gè)活動(dòng)。在這個(gè)過程中,我學(xué)到了很多東西,體驗(yàn)了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),并收獲了很多客戶的肯定,特此分享我的心得體會(huì)。
二、提高服務(wù)意識(shí):
春天行動(dòng)期間,我意識(shí)到自己的服務(wù)方式和態(tài)度還有很大的改進(jìn)空間。為此,我不斷地進(jìn)行了反思并學(xué)習(xí),不斷地提高自己的服務(wù)質(zhì)量和客戶關(guān)系。通過與客戶溝通,了解他們的需求和問題,找到最適合他們的解決方案,并耐心地解釋和講解,使客戶得到了滿意的服務(wù)體驗(yàn)。
三、客戶滿意度提升:
在春天行動(dòng)期間,我與客戶建立了更加密切的聯(lián)系,他們對我們的服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度給予了高度評價(jià)??蛻舻臐M意度的提升不僅是我個(gè)人的成就,更是整個(gè)銀行的共同努力成果。通過春天行動(dòng),我意識(shí)到提高服務(wù)質(zhì)量是取得客戶信任和忠誠的關(guān)鍵。與客戶溝通是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性而又有趣的任務(wù),它需要信心、技巧和決心去完成。
四、團(tuán)隊(duì)合作:
作為一名銀行柜員,我們所面對的客戶是多樣化的。在春天行動(dòng)期間,我發(fā)現(xiàn)通過團(tuán)隊(duì)合作,我們成功地解決了一些復(fù)雜的情況。團(tuán)隊(duì)合作不僅能夠提高工作效率,還可以增進(jìn)溝通和相互理解。我在這個(gè)過程中體會(huì)到,作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員,我們需要相互扶持和信任,共同發(fā)揮最佳表現(xiàn)。
五、持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量:
春天行動(dòng)的結(jié)束并不意味著一切就此結(jié)束。相反,它是我們進(jìn)一步提升客戶服務(wù)質(zhì)量的開始。我們應(yīng)該不斷地反思自己的工作,尋找新的方法和技巧,提升自己的工作能力。只有如此,我們才能更加專業(yè)、高效地為客戶服務(wù),贏得他們的信任和忠誠。
六、結(jié)論:
春天行動(dòng)的參與讓我更加深刻地認(rèn)識(shí)到了銀行柜員的工作意義和重要性。作為一名銀行柜員,我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和提高自己的工作技能,以更好地為客戶提供貼心、專業(yè)的服務(wù),提高客戶滿意度和忠誠度。我深深地相信,在全體銀行柜員的共同努力下,我們的服務(wù)質(zhì)量一定會(huì)不斷提升,為客戶創(chuàng)造更加舒適和便捷的銀行體驗(yàn)。
春天行動(dòng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十六
尊敬的廣大交通參與者:
你們好!9月22日是“世界無車日”。“無車日”活動(dòng)起源于法國巴黎,因其倡導(dǎo)綠色出行、低碳生活的現(xiàn)代環(huán)保理念而從歐洲逐漸推廣至世界各地。,“無車日”活動(dòng)進(jìn)入中國。通過此次活動(dòng),倡導(dǎo)市民選擇公共交通、自行車、步行等綠色交通方式來提高交通資源利用效率、緩解交通擁堵、降低空氣污染,每個(gè)市民都應(yīng)成為綠色交通的實(shí)踐者、參與者和支持者。為此,我們倡議如下:
一、公共交通、步行、騎自行車等都是對環(huán)境有益的綠色出行方式,每位市民應(yīng)從自身做起,堅(jiān)持少開一天車,盡可能利用綠色出行方式。
二、乘坐一次公交車,步行一段路程,感受城市的交通狀況,增強(qiáng)“綠色交通”意識(shí),爭做文明、環(huán)保市民。
三、有車族應(yīng)讓自己的愛車保養(yǎng)休息一天,多參加運(yùn)動(dòng),保持身體健康。
四、發(fā)動(dòng)身邊的親人和朋友少開一天車,響應(yīng)低碳交通出行,以實(shí)際行動(dòng)支持公交優(yōu)先、綠色交通。
五、9月22日,全市各機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的公務(wù)用車除執(zhí)行必要的公務(wù)外,盡可能不上路行駛,選擇綠色交通方式。
六、嚴(yán)格遵守交通法規(guī),文明、守法出行,共同營造暢通、安全、有序、環(huán)保的交通環(huán)境。
讓您的愛車停開一天,給城市道路放一天假,讓低消耗、低污染和低排放的綠色交通出行成為自覺,從而為減少空氣和噪聲污染,緩解交通擁堵,減少交通事故,改善城市環(huán)境,提高城市品質(zhì),為促進(jìn)綠色交通發(fā)展和宜居城市建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。
倡議人:_。
日期:__年__月__日
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