通過總結(jié)心得體會,我們可以更好地發(fā)現(xiàn)和解決問題。在寫心得體會時,我們可以運用一些寫作技巧,如比喻、夸張等。下面是一些寫心得體會的范文,希望能給大家提供一些寫作思路和參考。
用心管理心得體會篇一
實習(xí)公司:北京龍湖物業(yè)服務(wù)有限公司
實習(xí)崗位:時代天街項目客戶服務(wù)中心
實習(xí)地點:北京市大興區(qū)永興路5號院
實習(xí)時間:20___年10月30日-20___年6月30日
二、實習(xí)單位簡介
(一)龍湖物業(yè)服務(wù)有限公司簡介
龍湖物業(yè)是龍湖業(yè)務(wù)全過程管理的重要一環(huán),是龍湖品牌的重要組成部分,也是“善待你一生”理念最直接的體現(xiàn),物業(yè)管理頂崗實習(xí)總結(jié)。
為了把“善待你一生”的理念貫穿于為業(yè)主服務(wù)的自始至終,1997年龍湖建立了自己的物業(yè)管理公司,十余年中,龍湖物業(yè)獲得了很大的發(fā)展,其專業(yè)、用心、超值的品牌形象日漸形成。如今,隨著業(yè)務(wù)的全國化布局,除重慶外,龍湖在成都、北京、西安、上海等也建立了物業(yè)服務(wù)公司,把龍湖招牌式的物業(yè)服務(wù)不斷復(fù)制到各地。目前,龍湖各地物業(yè)服務(wù)公司管理的物業(yè)面積已超過850萬平米,而且隨著新項目的集中交付,今明兩年會出現(xiàn)物業(yè)管理規(guī)模會出現(xiàn)更大幅度增長。
龍湖物業(yè)十余年中不斷摸索,建立起獨具特色的物業(yè)服務(wù)模式和業(yè)務(wù)能力,公司目前管理的業(yè)態(tài)已涵蓋高檔公寓、頂級別墅、辦公寫字樓、大型綜合商嘗公園、市政建筑等多種物業(yè)類型。出眾的高品質(zhì)物業(yè)服務(wù),為龍湖物業(yè)贏得市場和客戶的廣泛認(rèn)可,業(yè)主滿意度歷年均達(dá)92%以上。
龍湖集團(香港聯(lián)交所股份代碼:960),創(chuàng)建于199x年,成長于重慶,發(fā)展于全國,是一家追求卓越、專注品質(zhì)和細(xì)節(jié)的專業(yè)地產(chǎn)公司。集團總部設(shè)在北京,現(xiàn)有員工6900多人,業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)運營和物業(yè)服務(wù)三大板塊。公司于20___年11月19日在香港聯(lián)交所主板掛牌上市。
經(jīng)過十幾年的潛心發(fā)展,龍湖形成了集投資規(guī)劃、開發(fā)建設(shè)、商業(yè)管理和物業(yè)服務(wù)為一體的全過程運作能力和系統(tǒng)、高效的多業(yè)態(tài)綜合開發(fā)能力,產(chǎn)品覆蓋了普通住宅、寫字樓、高層公寓、花園洋房、別墅、綜合商業(yè)及大型城市綜合體等多種業(yè)態(tài),每一種業(yè)態(tài)都擁有城市標(biāo)桿性的代表作品。
(二)北京龍湖物業(yè)時代天街項目簡介
龍湖時代天街項目總體量約67萬平方米,其中商業(yè)總體量約30萬平方米,屬于北京屈指可數(shù)的新地標(biāo)級商業(yè)中心,且自持很大比例商業(yè),預(yù)計將聯(lián)合眾多戰(zhàn)略合作商家,打造集綜合超市、餐飲中心、大型影院(具體以入駐商家為準(zhǔn))等為一體的全能型生活平臺。
三、實習(xí)目的
(一)完成畢業(yè)設(shè)計和實習(xí)報告
(三)親身體會由一個學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人士的過程。
(四)檢查自己的思維能力、創(chuàng)造能力、實踐能力等各方面綜合能力。
(五)從另個一角度更好的認(rèn)識自己,揚人所長,避己所短,挖掘自己的潛力。
四、實習(xí)主要內(nèi)容
(一)客服前臺工作內(nèi)容
1、接聽熱線電話、接待來訪客戶。
2、報事系統(tǒng)錄入、滿意度回訪。
3、物業(yè)費、有償服務(wù)費系統(tǒng)錄入收齲
4、特色服務(wù)的辦理:家政的錄入及派工、入室維修的錄入派工、代辦類服務(wù)辦理(水電燃?xì)獾?快遞核實接受等。
5、業(yè)主卡、服務(wù)人員出入證的辦理、裝修辦理等。
(二)項目文員工作內(nèi)容
1、項目人員招聘:招聘海報、kt版及易拉寶的設(shè)計制作;網(wǎng)上招聘信息的維護;候選人邀約面試、面試安排及面試結(jié)果的通知等。
2、信息維護:入離職的辦理、花名冊的完善更新、員工核薪、五險一金統(tǒng)計、及時激勵5s的獎懲匯總、員工檔案資料的整理歸檔等。
3、工作安排:項目人員的排班及考勤、會議安排并整理會議紀(jì)要、項目月報的撰寫。
(三)片區(qū)管家工作內(nèi)容
1、業(yè)主信息的維護:更新維護業(yè)主的基本信息、熟知每戶業(yè)主的基本情況。
2、客戶關(guān)系維護:定期電話聯(lián)系、入戶拜訪。
3、現(xiàn)場巡查:巡查所管轄的片區(qū),發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。4、跟蹤未完成的報事,并定期向業(yè)主反饋處理進度。4、物業(yè)費的收齲5、投訴的溝通處理。6、組織業(yè)主活動的方案設(shè)計,實習(xí)報告《物業(yè)管理頂崗實習(xí)總結(jié)》。
(四)工地開放日、收房流程
1、現(xiàn)場布置設(shè)計、物料準(zhǔn)備、人員安排。2、物業(yè)首次亮相的服務(wù)設(shè)計。3、消除業(yè)主陌生感的服務(wù)方案設(shè)計。4、為業(yè)主帶來方便的溫馨提示。
五、實習(xí)總結(jié)與感悟
(一)實習(xí)期間的總結(jié)
實習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身經(jīng)歷才知其中的滋味。帶著一身稚氣,帶著青春的熱情,我踏上了人生第一個工作的征途,邁入了一片更為廣闊的舞臺。那天上午,我懷著激動與忐忑的心情,與同學(xué)共同到北京龍湖物業(yè)服務(wù)有限公司總部辦理了入職手續(xù)。我曾經(jīng)構(gòu)思過實習(xí)時的悠閑與輕松。殊不知,現(xiàn)實給我敲響了警鐘,我發(fā)現(xiàn)書本上所學(xué)的知識就像大海中的一滴水,與現(xiàn)實有很大的差距。在這段實習(xí)期間給我最大的體會主要有以下幾點:
1、書本上的知識只是大海中的一滴水而已。開始我認(rèn)為自己學(xué)的是物業(yè)管理專業(yè),從事這份工作應(yīng)該很輕松,相對其他專業(yè)的實習(xí)生會有很大的優(yōu)勢,但我進入龍湖后我發(fā)現(xiàn)課堂上學(xué)到知識太片面了,很難應(yīng)用到實際工作中。太多太多的東西應(yīng)該去學(xué)習(xí),非常后悔在學(xué)校浪費了應(yīng)該去學(xué)習(xí)的時間,做為職場新人更應(yīng)該踏踏實實的去學(xué)習(xí)。在這短短幾個月的時間里我覺得真可以比的上我在學(xué)校三年所學(xué)到的知識。
2、時間的價值到底有多高?答案是“沒有方法能使時釧為我敲已過去了的鐘點”。今天應(yīng)做的事沒有做,明天再早也是耽誤了。開始實習(xí)的前半個月基本上沒有時間概念,今天處理不完的事留到第二天,慢慢發(fā)現(xiàn)每天都有新的工作任務(wù),并且任務(wù)也越來越多,這使我意識到了時間的寶貴、效率的重要性,為了保證完成工作中的任務(wù),有一個多月的時間晚上經(jīng)常加班到22:00左右,那段時間很累,但完成任務(wù)后非常有成就感。時間就是能力等等發(fā)展的地盤。
3、學(xué)會以最簡單的方式與同事及領(lǐng)導(dǎo)溝通交流,不要讓復(fù)雜的思想破壞工作的快樂。龍湖的一大企業(yè)文化就是“簡單直接”,我非常認(rèn)同這種企業(yè)文化。我的入職引導(dǎo)人也一直向我傳遞:“工作中對事不對人,不在背后議論他后人是非,不被黑暗的一面所影響”。
4、單絲不成線,獨木不成林。一個團隊的力量是無法衡量的,在進入龍湖之后我真正的體會到一個團隊力量的無窮大。龍湖在面對棘手問題時,不是某一人去解決承擔(dān)責(zé)任,而是互幫互助共同面對。
5、溝通是客戶關(guān)系維護的重要橋梁。我的性格比較內(nèi)向,溝通能力相對較差,這也是我做為客服的一個非常大的弱點,不過我覺得在這幾個月的時間里通過與業(yè)主和同事的共事上,我成長了不少,我相信只要擺正心態(tài)我就可以快速成長起來。
6、善于利用資源和不斷創(chuàng)新,龍湖物業(yè)通過讓業(yè)主掃描二維碼進入微信平臺發(fā)布物業(yè)相關(guān)通知的服務(wù)設(shè)計,另外今年重慶龍湖新上市的app也將是整個地產(chǎn)與物業(yè)的又一個創(chuàng)新亮點。
7、物業(yè)服務(wù)并不是一種簡單而固定的服務(wù),只要你去思考很多服務(wù)設(shè)計亮點可以落地實行并且打動業(yè)主,確實為業(yè)主的生活代來方便。進入龍湖后我非常感慨他們的服務(wù)設(shè)計和細(xì)節(jié)的關(guān)注。龍湖物業(yè)的每個員工都在思考,在剛進入龍湖時真的被他們大腦風(fēng)暴所震撼,龍湖物業(yè)能取得今天的成就的確離不開他們的服務(wù)設(shè)計。
(二)實習(xí)期間的感悟
我覺得自己很幸運的進入了龍湖“時代天街”新項目,我和我同學(xué)加入時代天街物業(yè)團隊時只有一個項目總和客戶服務(wù)中心經(jīng)理,短短半年的時間里4+1職能部門成立,一個龐大的物業(yè)團隊茁壯成長,看著通過自己努力招聘到的一些基層員工心里感觸還是蠻大的,在這里我經(jīng)歷了物業(yè)團隊的組建、物業(yè)與地產(chǎn)的前期交接、20___年12月26日58戶底商的首次收房、20___年龍湖物業(yè)“獵鷹行動”的招聘支援、20___年4月17-21日一組團929戶住宅工地開日,即將迎接20___年5月8-12日二組團900多戶住宅工地開日、20___年5月30日一組團929戶住宅交房、20___年6月30日二組團900多戶住宅交房、20___年10月份的三組團交房、住宅交房后業(yè)主大會的建立、20___年西區(qū)自持銷售型大商業(yè)的竣工及后期管理,在實習(xí)的這半年里很累,它超出了我對工作的預(yù)想,我知道未來的兩年會更累,更大的挑戰(zhàn)將會在后面,我相信我可以做好目前的片區(qū)管家,我也相信我會堅持到20___年到時代天街項目的完全竣工。在實習(xí)的這半年時間里面對對形形色色的人,遇到的風(fēng)風(fēng)雨雨,使我快速成長起來,真的非常感謝我的入職引導(dǎo)人和龍湖物為給我提供了一個展現(xiàn)自己的舞臺。
用心管理心得體會篇二
精力管理是日常生活中非常重要的一項技能,它關(guān)乎我們的健康、效率和幸福感。我一直以來都在探索不同的精力管理方法,并在實踐中不斷總結(jié)體會。在這篇文章中,我將分享我使用精力管理方法的心得體會。
首先,我發(fā)現(xiàn)規(guī)劃自己的日程表是非常關(guān)鍵的。在過去,我常常被瑣事和突發(fā)事件迫使我在緊湊的時間內(nèi)完成任務(wù)。這樣的情況讓我感到非常緊張和疲憊。后來,我開始每天晚上花10到15分鐘來規(guī)劃接下來的一天。我列出當(dāng)天的任務(wù)和目標(biāo),并為每個任務(wù)分配時間。這樣做的好處是,一方面我可以更好地組織自己的時間,合理安排任務(wù)的順序和時間長度;另一方面,我可以將任務(wù)分解為更小的部分,這樣一來即使時間緊迫,我仍然可以專注于當(dāng)前的任務(wù),而不至于感到壓力太大。
其次,我發(fā)現(xiàn)定期休息和放松對于提高效率非常重要。過去,我總是工作不間斷,直到精疲力竭。結(jié)果,我發(fā)現(xiàn)我不能夠保持高水準(zhǔn)的工作效率,而且身體和心理都處于疲勞狀態(tài)。現(xiàn)在,我每隔一段時間就會安排一些休息時間,例如每小時休息五分鐘,每兩個小時休息15分鐘。在這個休息時間內(nèi),我會做一些放松的活動,例如伸展運動、聊天、喝杯咖啡或者閱讀幾頁書。這些簡短的休息時間可以幫助我恢復(fù)體力和集中注意力,從而提高工作效率。
第三,我發(fā)現(xiàn)鍛煉和保持身體健康對精力管理至關(guān)重要。過去,我常常忽視了身體健康,覺得太忙了沒有時間去鍛煉。但我逐漸意識到,身體是思維的基礎(chǔ),只有保持良好的身體狀況才能有更好的精力管理。現(xiàn)在,我每天至少會安排半個小時進行有氧運動,例如跑步、游泳或者慢跑。這些運動可以提高我體力和心肺功能,使我更有精力和耐力去迎接工作和生活中的挑戰(zhàn)。
第四,我發(fā)現(xiàn)積極的情緒和心態(tài)對于精力管理極為重要。過去,我常常將負(fù)面情緒和壓力帶入工作和生活中,這讓我無法全情投入到工作中。后來,我開始采取積極的心態(tài)去面對挑戰(zhàn)和困難。我學(xué)會了正面思考和積極情緒的調(diào)整方法,例如感恩日記、冥想和放松技巧。這些方法幫助我保持積極的情緒和心態(tài),提高我的精力和工作效果。
最后,我發(fā)現(xiàn)與他人溝通和建立支持網(wǎng)絡(luò)也是精力管理的關(guān)鍵。過去,我習(xí)慣獨自應(yīng)對工作和生活中的問題,但我發(fā)現(xiàn)這只會增加我的負(fù)擔(dān)和壓力。后來,我開始與他人分享我的問題和困擾,并尋求他人的建議和支持。這種與他人的交流可以幫助我找到解決問題的方法,緩解壓力,并為我提供精力和支持。通過與他人的溝通和建立支持網(wǎng)絡(luò),我感到更加有力量應(yīng)對工作和生活中的各種挑戰(zhàn)。
總結(jié)起來,精力管理方法的應(yīng)用給我?guī)砹撕芏嗪锰?。通過合理規(guī)劃日程表、定期休息和放松、保持身體健康、調(diào)整心態(tài)和尋求他人支持,我能更好地管理自己的精力,提高工作效率和生活質(zhì)量。我將繼續(xù)探索和實踐更多的精力管理方法,不斷提升自己的能力和幸福感。
用心管理心得體會篇三
隨著社會的不斷發(fā)展和進步,各行各業(yè)都對安全問題越來越重視,安全管理系統(tǒng)越來越受到大家的關(guān)注。在我所在的公司中,我們也實施了安全管理系統(tǒng),并且得到了很好的運用。在這篇文章中,我將分享我對安全管理系統(tǒng)的使用心得。
第一段:初學(xué)者心得。
使用安全管理系統(tǒng)是一個不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)的過程。當(dāng)我第一次接觸安全管理系統(tǒng)時,我覺得它很復(fù)雜,因為它包括很多不同的模塊和操作。但是通過不斷學(xué)習(xí)和使用,我發(fā)現(xiàn),安全管理系統(tǒng)其實很容易上手。它適應(yīng)了不同的操作系統(tǒng),操作簡單,容易上手。只需要一些基本的培訓(xùn)和指導(dǎo),我們就能夠靈活地使用系統(tǒng),更好地掌握公司的安全管理工作。
第二段:組織團隊建設(shè)心得。
安全管理系統(tǒng)需要有一個負(fù)責(zé)人來管理。在我們公司建設(shè)安全管理系統(tǒng)時,我們成立了一個專門的團隊來管理和維護系統(tǒng)。團隊包括安全主管、技術(shù)支持、用戶代表等不同的人員。通過這個團隊,我們能夠高效地管理系統(tǒng),及時更新和處理各種問題。此外,我們還在公司內(nèi)開設(shè)了培訓(xùn)和講座,幫助用戶更好地理解和使用安全管理系統(tǒng)。這種有效的團隊建設(shè)和培訓(xùn)使得我們更好地應(yīng)對各種應(yīng)急安全事件。
第三段:安全風(fēng)險識別心得。
安全管理系統(tǒng)幫助我們更好地識別和評估安全風(fēng)險。在日常工作中,我們根據(jù)不同的項目和流程,對系統(tǒng)中的安全風(fēng)險進行了評估。通過這種方法,我們可以在項目開始之前,就識別并盡早預(yù)防潛在的安全問題。這種識別方式讓企業(yè)能夠在不考慮安全后果的情況下,更有效地采取同樣的安全措施,減少安全風(fēng)險。
安全管理系統(tǒng)能夠幫助我們更好地控制和管理安全事件。通過現(xiàn)有數(shù)據(jù)和使用情況,系統(tǒng)將自動推出分析結(jié)果,并產(chǎn)生實時的警報和通知,輔助我們快速的反應(yīng)和處理安全事件,降低了安全風(fēng)險。例如,在公司的電腦上發(fā)現(xiàn)了病毒,系統(tǒng)會在第一時間通知我們,并監(jiān)控病毒擴散和防護。這種精準(zhǔn)的監(jiān)控能夠使我們更好地控制并掌握安全事件的發(fā)展,防止安全風(fēng)險進一步擴大。
第五段:總結(jié)。
在我的工作中,安全管理系統(tǒng)起到了非常重要的作用。通過使用安全管理系統(tǒng),我們能夠更好地識別安全風(fēng)險,控制安全事件,以及更有效地管理各種安全問題。因此,總結(jié)我的使用心得,我鼓勵各位企業(yè)都要引入安全管理系統(tǒng),榮譽真正實現(xiàn)安全管理,保護人們生命與健康!
用心管理心得體會篇四
本人于20___年7月至20___年12月在廣東省東莞市中信物業(yè)管理有限公司實習(xí),其中秩序維護員4個月,客服2個月。短短的半年一晃眼便過去了,在這期間有歡笑、也有汗水。喜的是作為中信的一員,與公司同甘苦、共患難,在工作中學(xué)到了許多有關(guān)物業(yè)管理的知識和實踐操讓我對物業(yè)管理有了更加全面透徹的了解;苦的是我也在工作中經(jīng)歷了大大小小的難以處理的事情和與公司一線員工一起工作,體會到了作為秩序維護員的'那份艱辛與勞累。
可實習(xí)畢竟不只在一個部門,懷著百分之一百二的不愿意,我和其他幾個同學(xué)來到了保安交通部進行實習(xí)。時間,20___年9月1日。在保安交通部,是第一次真真正正的和中信的一線員工一起工作,多少個日日夜夜,多少次不斷的抱怨,多少汗水,都是我們在保安部的點點滴滴。雖然,這個部門人員繁雜,這個部門工作艱辛,這個部門充滿鉤心與斗角,但是我們的工作還要進行,我們的實習(xí)還要進行,我們,還是中信的一員。在這個部門,與一線員工一起工作、吃飯、休息,漸漸的,我開始融入這個讓人糾結(jié)的復(fù)雜集體。
保安交通部,這是一個小區(qū)至關(guān)重要的部門,沒有這個部門,小區(qū)業(yè)主的基本生活安全便得不了保障。這個部門的工作包括樓區(qū)管家、車庫管家、門崗、形象展示崗和監(jiān)控室。其中門崗又分為車輛進出崗和人員進出崗。在這里,我從樓區(qū)管家到車庫到門崗,一步步腳踏實地,認(rèn)真的學(xué)習(xí)、工作。學(xué)會了如何送水送電,如何跟業(yè)主解釋處理鄰里關(guān)系,如何處理進行車輛管理、處理車輛占位,如何核實業(yè)主、讓業(yè)主出示住戶卡給予放行,如何管理車輛的進出等等。
實習(xí)雖然結(jié)束了,但是,我的工作并沒有就此結(jié)束,等待我的,是夢想的延續(xù)。在此,特別感謝客服部李可新、蔣凌志、陳曉東,感謝同學(xué)劉光、代杰、李陽、汪濤、劉姍姍、柳曉燕、嚴(yán)立勇,感謝一班班長賴家藝,感謝中信陽光管理處,感謝東莞市。謝謝你們一路陪伴我度過半年的實習(xí)期,讓我不再孤獨。我,不虛此行!
用心管理心得體會篇五
管理系統(tǒng)是現(xiàn)代企業(yè)組織和管理工作的重要工具之一,它可以幫助企業(yè)提高效率、提升競爭力。在實際工作中,我也使用了管理系統(tǒng),并從中獲得了一些有價值的經(jīng)驗和體會。下面,我將結(jié)合自己的實際經(jīng)歷和觀察,就管理系統(tǒng)的使用心得進行總結(jié)和分享。
首先,管理系統(tǒng)的使用需要與實際需求相結(jié)合。在選擇使用管理系統(tǒng)之前,需要對企業(yè)的管理需求進行全面的考察和分析。只有明確了企業(yè)的管理目標(biāo)和需求,才能有效地選擇適用的管理系統(tǒng),并確保其能夠滿足企業(yè)的實際需求。例如,我所在的企業(yè)在生產(chǎn)流程管理方面存在一些問題,因此我們選擇了一款專門用于生產(chǎn)管理的系統(tǒng)。通過使用這款系統(tǒng),我們成功地實現(xiàn)了生產(chǎn)計劃的合理安排和效果的跟蹤,大大提高了生產(chǎn)效率。
其次,管理系統(tǒng)的使用需要加強對員工的培訓(xùn)和引導(dǎo)。管理系統(tǒng)雖然具有很強的功能和擴展性,但對于不熟悉和未接觸過的員工來說,可能會感到陌生和困惑。因此,在引入管理系統(tǒng)的同時,需要加強對員工的培訓(xùn)和指導(dǎo),讓他們了解系統(tǒng)的使用方法和技巧。同時,還需要與員工建立良好的溝通渠道,及時解答他們在使用過程中遇到的問題,提供必要的幫助和支持。我所在的企業(yè)在引入新的管理系統(tǒng)時,專門組織了培訓(xùn)班,為員工提供系統(tǒng)使用的詳細(xì)講解和操作指導(dǎo)。通過這樣的培訓(xùn)和引導(dǎo),員工們迅速熟悉了管理系統(tǒng)的操作,提高了工作效率。
第三,管理系統(tǒng)的使用需要強調(diào)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和可信。管理系統(tǒng)在企業(yè)的日常管理中起到了收集、整理和分析數(shù)據(jù)的重要作用。然而,如果數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確或不可信,那么所做的任何工作都是無用的。因此,在使用管理系統(tǒng)的過程中,需要加強對數(shù)據(jù)的采集和監(jiān)控,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。同時,還需要建立健全的數(shù)據(jù)管理制度,明確責(zé)任人和流程,避免人為因素或系統(tǒng)故障導(dǎo)致數(shù)據(jù)的錯誤和丟失。我所在的企業(yè)在使用管理系統(tǒng)時,對每個員工的數(shù)據(jù)錄入進行了嚴(yán)格監(jiān)控和審核,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和可信。
第四,管理系統(tǒng)的使用需要不斷優(yōu)化和完善。隨著企業(yè)發(fā)展和市場競爭的變化,管理系統(tǒng)也需要不斷跟進和改進。因此,我們在使用管理系統(tǒng)的過程中,要不斷總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)問題,并提出合理的改進方案。同時,要注重用戶反饋和需求,及時針對用戶的意見和建議進行調(diào)整和更新。我所在的企業(yè)在使用管理系統(tǒng)后,定期組織用戶調(diào)研和討論會,收集用戶的意見和建議,以便不斷完善系統(tǒng)的功能和用戶體驗。
最后,管理系統(tǒng)的使用需要充分發(fā)揮其輔助決策的作用。管理系統(tǒng)不僅可以幫助企業(yè)進行日常管理工作,還可以為企業(yè)的決策提供有利的參考依據(jù)。在使用管理系統(tǒng)的過程中,我們要關(guān)注系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)和報表分析,了解企業(yè)的運營狀況和存在的問題,以便及時采取相應(yīng)的措施進行調(diào)整和改進。例如,在使用生產(chǎn)管理系統(tǒng)時,我們定期對生產(chǎn)數(shù)據(jù)進行分析,及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中存在的問題,并調(diào)整生產(chǎn)計劃和工藝流程,以提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率。
綜上所述,管理系統(tǒng)的使用對于企業(yè)的發(fā)展和競爭力提升具有重要的意義。我在實際工作中使用管理系統(tǒng),體驗到了它的便捷和高效,但也發(fā)現(xiàn)了一些需要改進的地方。因此,我相信,只有不斷總結(jié)經(jīng)驗、優(yōu)化完善,才能更好地發(fā)揮管理系統(tǒng)的作用,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
用心管理心得體會篇六
20___年初我就到___物業(yè)有限公司進行實習(xí),在實習(xí)期間,我依次對設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理進行了實習(xí)。在實習(xí)中,我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識,用實踐驗證所學(xué)的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習(xí),使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識。
通過實習(xí),我認(rèn)識到要做好物業(yè)管理工作,既要注重物業(yè)管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè),它所提供的產(chǎn)品是無形的服務(wù),物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理,同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。
一、加強人力資源管理,創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”企業(yè)。
嚴(yán)把員工招聘關(guān)。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須對其身高、體能、知識、品格、心理素質(zhì)等都進行嚴(yán)格考核挑選。
二、重視物業(yè)管理的重要基礎(chǔ)工作——設(shè)備管理。
對于設(shè)備管理,我在實習(xí)中看到,管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度;對各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片;做好設(shè)備的日常檢查巡視,定期進行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔,并認(rèn)真作好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次,進行水質(zhì)化驗,以保證水質(zhì)符合國家標(biāo)準(zhǔn);發(fā)電機每月試運行一次;消防泵每月點動一次,以確保發(fā)生火災(zāi)險情時,消防泵能正常使用。
三、培育自身核心專長,創(chuàng)特色服務(wù),提升核心競爭力。
在實習(xí)中,我看到一套由沿海集團、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設(shè)計開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括:“一站式客戶服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系,是一個利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。從而,實現(xiàn)了高效的管理運作,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務(wù),提升了服務(wù)效率,提高了業(yè)主滿意度,提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
四、管理處一道亮麗的風(fēng)景線——安保隊伍。
管理處的保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對小區(qū)實行24小時的安全保衛(wèi)。建立并完善各項治安管理規(guī)章制度;對新招聘的安保員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓(xùn),加大對在職安保員的培訓(xùn)力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等培訓(xùn),從而增強安保員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強化服務(wù)意識,樹立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé),安保人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務(wù),形成了管理處一道亮麗的風(fēng)景線。
短暫的實習(xí)轉(zhuǎn)眼而過,回顧實習(xí)生活,我在實習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。通過實習(xí),加深了我對物業(yè)管理知識的理解,豐富了我的物業(yè)管理知識,使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識。同時,由于時間短暫,感到有一些遺憾。對物業(yè)管理有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。
回顧實習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習(xí)中,我采用了看、問等方式,對___管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進一步的了解,分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。
用心管理心得體會篇七
在現(xiàn)代社會,隨著科技的不斷發(fā)展,企業(yè)越來越依賴信息以及信息化技術(shù),安全管理也變得越來越重要。因此,各類企業(yè)都開始廣泛地使用安全管理系統(tǒng)來保障企業(yè)的安全。由于身為一名從事網(wǎng)絡(luò)安全工作多年的安全管理員,我深深感受到了使用安全管理系統(tǒng)帶來的便利、高效和安全性。在今天,我將從自身的使用經(jīng)驗出發(fā),分享一些關(guān)于安全管理系統(tǒng)使用心得體會。
第二段: 使用安全管理系統(tǒng)帶來的便利
安全管理系統(tǒng)的使用,難免會帶來許多的便利。首先,它方便了企業(yè)內(nèi)部的交流,信息的快速傳遞,提高了企業(yè)的工作效率。其次,通過安全管理系統(tǒng),可以及時獲取重要信息,以便在出現(xiàn)問題時及時作出應(yīng)對并避免不必要的損失。最后,一些現(xiàn)代化的安全管理系統(tǒng)還可以進行實時監(jiān)控,能夠?qū)σ恍┲匾O(shè)備以及重要業(yè)務(wù)進行實時監(jiān)控,提高企業(yè)的安全保障能力。
第三段:使用安全管理系統(tǒng)帶來的高效
隨著各類企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,業(yè)務(wù)的規(guī)模以及數(shù)量越來越龐大,信息化的程度也越來越深。面對這種情況下,使用安全管理系統(tǒng)已成為企業(yè)必選的操作之一。在實際的工作中,系統(tǒng)提供的信息可以幫助我們快速地調(diào)查、判斷、制定和開展計劃。當(dāng)然,企業(yè)員工必須有一定的操作能力和效率才能更好地利用系統(tǒng)的功能,但總的來說,使用安全管理系統(tǒng)使工作流程更加高效。
第四段:使用安全管理系統(tǒng)的安全性
在一個完善嚴(yán)密的安全管理系統(tǒng)中,防范各種風(fēng)險、盡量避免人員的意外傷害、財產(chǎn)損失和知識產(chǎn)權(quán)的破壞是最主要的特點。安全管理系統(tǒng)在數(shù)據(jù)保護方面表現(xiàn)極佳,它可以維護企業(yè)的數(shù)據(jù)安全,保證企業(yè)數(shù)據(jù)不會被非授權(quán)訪問。而且,一些系統(tǒng)在安全性方面不斷的進行升級,保證系統(tǒng)具有良好的安全性。
第五段:結(jié)語
通過本次使用安全管理系統(tǒng)使用心得體會的分享,希望能夠向企業(yè)家們傳達(dá)出一個明確的信息:應(yīng)該始終牢記,并持續(xù)深化安全管理工作,從而不斷地提升系統(tǒng)的效率和保障企業(yè)的安全。安全管理系統(tǒng)的不斷發(fā)展和完善也是我們安全管理員的日常需要和目標(biāo) ,應(yīng)當(dāng)更加關(guān)注和積極參與相應(yīng)的工作,繼續(xù)探索更加完善、智能化的安全管理系統(tǒng)。
用心管理心得體會篇八
在商業(yè)活動中,合同是一種常見的商業(yè)工具,能夠規(guī)范合作方的行為、規(guī)定權(quán)利與義務(wù)、限制責(zé)任范圍等,是維護雙方利益的有力手段。然而,即使是最精心設(shè)計的合同,也可能存在不合理、不完整或被誤解執(zhí)行的問題。合同管理法對這些問題做出了規(guī)定,并為合同的有效執(zhí)行提供了法律保障。本文將探討合同管理法的具體內(nèi)容和應(yīng)用心得體會。
一、合同管理法的基本要素
合同管理法的基本要素包括:合同的定義、簽訂、履行、修改、終止等。關(guān)于合同的定義,合同管理法規(guī)定,合同是當(dāng)事人之間建立、變更、終止民事關(guān)系的協(xié)議。其次,關(guān)于簽訂,合同管理法規(guī)定,雙方當(dāng)事人應(yīng)該自由、平等地達(dá)成協(xié)議,簽訂合同。要求合同內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實、合法、合理、具有明確的約束力和執(zhí)行力。此外,對于合同的履行、修改和終止,合同管理法都有明確的規(guī)定,包括瑕疵擔(dān)保、達(dá)成一致、解除、違約金等條款。
二、合同管理法的適用范圍和限制
合同管理法的適用范圍十分廣泛,包括民事合同、行政合同、國際合同等。但是,也存在一些限制。首先,合同內(nèi)容不得違反法律、法規(guī)和社會公共利益。其次,需要考慮合同締約人的法律上環(huán)境,包括未成年人、精神病患者等人群的法律限制。此外,合同管理法規(guī)定,雖然雙方當(dāng)事人在合同中,可以協(xié)定自己的權(quán)利和義務(wù),但是法院有權(quán)根據(jù)法律、法規(guī)的規(guī)定、公序良俗或者事實情況等,審查限制條款的有效性。
三、合同管理法的實際應(yīng)用
在我國,合同管理法有著廣泛的應(yīng)用,具有重要的法律意義。例如,在商業(yè)貿(mào)易中,合同的簽訂和履行是非常重要的部分。合同中的內(nèi)容需要明確具體,避免主觀的解釋和誤解。此外,在合同的執(zhí)行中,可能會辦發(fā)生糾紛和違約的情況。合同管理法規(guī)定了一系列處理違約情況的法律制度,如法院對違約當(dāng)事人的追究等。因此,在商業(yè)活動中的合同管理和執(zhí)行中,合同管理法有著不可替代的作用。
四、在合同管理中的常見問題
雖然合同管理法為合同管理提供了法律保障,但是在實際中,仍存在一些常見問題。例如,某些合同具有過于寬泛的表述,而未定義具體的權(quán)利和義務(wù),也存在某些合同導(dǎo)致一方權(quán)利受損、被不公正限制,加劇合同委托、籌集資源難的問題,導(dǎo)致市場未能規(guī)范運作等問題。這些問題需要合同管理人員在實際中仔細(xì)應(yīng)對和解決。
五、合同管理應(yīng)該有的基本素質(zhì)
合同的管理需要很多基本素質(zhì),包括專業(yè)知識的掌握、語言表達(dá)能力和思維能力。在合同起草和簽訂時,需要全面考慮當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù),明確合同的雙方協(xié)定,避免過于寬泛的表述。在合同履行和執(zhí)行中,需要能夠有效地掌握時間和進度,避免違約和瑕疵的發(fā)生。此外,合同管理人員還需要具備較強的領(lǐng)導(dǎo)能力和協(xié)調(diào)能力,需要與多方面的利益相關(guān)者進行溝通和落實。
綜上所述,合同管理法無疑是商業(yè)活動中非常重要的法律保障。我們需要對合同管理法的相關(guān)規(guī)定和應(yīng)用有一個深刻的理解,并在實際中落實到位,避免出現(xiàn)不必要的糾紛和損失。同時,合同管理人員需要在合同管理中具備專業(yè)素質(zhì)、語言表達(dá)能力和協(xié)調(diào)能力等多方面的素養(yǎng),來維護相關(guān)方利益,確保合同有效執(zhí)行。
用心管理心得體會篇九
技術(shù)不斷進步,科學(xué)裝備的廣泛應(yīng)用正在改變?nèi)藗兊纳詈凸ぷ鞣绞剑岣吡松a(chǎn)效率和生活質(zhì)量。作為生產(chǎn)工具的裝備,如何管理和使用是至關(guān)重要的,只有做到有效的裝備管理和合理的使用,才能保證裝備發(fā)揮最佳作用,提高工作效率。近年來,我從事著裝備管理工作,積累了一些心得體會。以下將結(jié)合個人經(jīng)驗和實踐,談一下裝備管理使用的心得體會。
首先,裝備管理使用要明確目標(biāo)。裝備管理按照保養(yǎng)、維修、更新等程序進行,而這些程序的目標(biāo)應(yīng)該是為了確保裝備正常使用、延長裝備使用壽命,并提高生產(chǎn)效率。管理者和使用者要明確目標(biāo),根據(jù)裝備特性和需要,制定合理的管理計劃和使用方案。例如,對于一些高精度、復(fù)雜結(jié)構(gòu)的裝備,應(yīng)該加強日常檢查、保養(yǎng),定期維修,以減少故障發(fā)生,延長使用壽命。而對于一些新型裝備,雖然在初期投入會較高,但其生產(chǎn)效率和質(zhì)量水平較高,長期來看會更加劃算。只有明確目標(biāo)并制定相應(yīng)方案,才能將裝備的管理和使用做到位,避免資源的浪費和效益的降低。
其次,裝備管理使用要規(guī)范操作。規(guī)范的操作是保證裝備管理和使用的前提。在日常使用中,操作人員應(yīng)該按照裝備的操作規(guī)程和要求進行,嚴(yán)格執(zhí)行每一道工序和步驟。例如,對于一些復(fù)雜的機械裝備,要求操作人員必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),熟悉裝備的使用方法和安全操作規(guī)程。在操作中,要保持專注和細(xì)致,杜絕馬虎和粗心大意。同時,還要學(xué)會觀察裝備的工作情況,及時發(fā)現(xiàn)潛在問題,并采取相應(yīng)的措施。只有規(guī)范操作,才能減少裝備的損壞和故障,提高裝備工作效率。
再次,裝備管理使用要注重維護保養(yǎng)。維護保養(yǎng)是裝備管理的重要環(huán)節(jié),直接關(guān)系到裝備的使用壽命和性能穩(wěn)定性。對于不同類型的裝備,維護保養(yǎng)的方法和要求也不盡相同。一般來說,定期的清潔、潤滑和檢查是常規(guī)的維護保養(yǎng)工作。并且要根據(jù)裝備的具體情況來設(shè)定維保計劃,及時更換易損件和老化的部件,保持裝備的正常運轉(zhuǎn)。例如,對于一些常用的辦公設(shè)備,應(yīng)定期進行內(nèi)外清潔,及時更換耗材,保證正常使用。而對于一些大型設(shè)備,要按照生產(chǎn)計劃和裝備要求,定期進行大修或更換核心部件。只有注重維護保養(yǎng),才能減少裝備故障和損壞的發(fā)生,提高裝備的可靠性和穩(wěn)定性。
另外,裝備管理使用要加強記錄與數(shù)據(jù)分析。記錄與數(shù)據(jù)分析是裝備管理和使用的重要環(huán)節(jié),可以幫助我們了解裝備的使用情況和問題,及時采取措施進行調(diào)整和優(yōu)化。例如,可以通過記錄裝備的工作時間、產(chǎn)量和故障情況來了解裝備的使用效率和可靠性,并據(jù)此進行合理的調(diào)整。同時,還可以通過數(shù)據(jù)分析找出裝備存在的問題和瓶頸,進一步改進管理和使用方法。只有加強記錄和數(shù)據(jù)分析,才能更好地管理和使用裝備,提高工作效率和質(zhì)量水平。
綜上所述,裝備管理使用是一項重要且需要經(jīng)驗總結(jié)和不斷完善的工作。在實踐中,我們要明確目標(biāo),規(guī)范操作,注重維護保養(yǎng),加強記錄與數(shù)據(jù)分析,以達(dá)到裝備管理和使用的最佳效果。同時,還應(yīng)結(jié)合具體情況,不斷改進和創(chuàng)新,提高管理水平和技術(shù)能力。只有不斷完善裝備管理和使用,才能適應(yīng)技術(shù)進步和市場需求的變化,提高裝備的使用壽命和生產(chǎn)效率。
用心管理心得體會篇十
有幸聆聽來自北京大學(xué)學(xué)生心理中心研究中心葉海燕老師的主題講座《積極心理學(xué)視角下的班級管理》。葉老師從積極心理學(xué)的使命、核心主題以及廣泛應(yīng)用講起,我初次了解心理學(xué)不同于傳統(tǒng)心理學(xué),它更加關(guān)注人的優(yōu)勢,葉老師講到積極心理學(xué)的教育框架包括:積極成就、積極意義、積極關(guān)系、積極投入、積極情緒、積極自。我講座中,葉老師穿插了互說優(yōu)點的小活動,讓老師切身體會被夸的幸福感,提升自信心,總結(jié)積極情緒的不僅有利于提高孩子的思維能力、認(rèn)識能力、還能增強人的想象力、記憶力。因此作為班主任更要注重積極情緒的培養(yǎng),葉老師方法的指導(dǎo),為我以后班級管理指明了方向。
接下來葉老師通過龜兔賽跑的事例還講到思維模式?jīng)Q定行為模式,以及班級管理中班主任如何建立成長型思維、打造成長型思維的班級管理,葉老師的講座讓我意識到積極情緒在班級管理中的巨大作用,每個孩子都渴望被發(fā)現(xiàn),被關(guān)注,被肯定,所以以后要努力踐行,做樂于欣賞孩子的老師。學(xué)做孩子們的小粉絲,尤其要善于欣賞待優(yōu)生的長處,有耐心、有恒心、有愛心去靜待花開。
班級管理“金點子”分享,寇老師的日記贊揚法,卞老師的自我管理加層級管理,董飛老師的及時強化、集體作用,黃紅老師的表揚家長法……聽完老師們的分享,我恍然,班主任不僅管好班級,更要做一個伯樂,最后譚校長總評中:老師眼里要看見每個學(xué)生,越夸越優(yōu)秀,保持積極心態(tài),只有老師具有成長型思維,才能培養(yǎng)出創(chuàng)新型的人才。
今天的班主任培訓(xùn)讓我這個小白收獲滿滿,努力成長,積極投入,創(chuàng)建有信心、有活力、有創(chuàng)新、有幸福感的班集體。
用心管理心得體會篇十一
隨著科技的不斷發(fā)展,管理系統(tǒng)已逐漸成為現(xiàn)代企業(yè)管理中不可或缺的工具。通過使用管理系統(tǒng),企業(yè)能夠更加高效地組織和管理資源,提高工作效率和質(zhì)量。在我公司使用管理系統(tǒng)的過程中,我深刻地體會到了管理系統(tǒng)的重要性和優(yōu)勢。下面我將從系統(tǒng)的功能、操作流程、使用心得、問題及改進建議等方面,對管理系統(tǒng)的使用心得進行總結(jié)與體會。
首先,管理系統(tǒng)的功能十分強大,它能夠為企業(yè)提供全面的管理支持。通過管理系統(tǒng),我們可以實現(xiàn)項目計劃與進度的控制,監(jiān)控團隊成員的工作情況以及資源的使用情況等等。此外,管理系統(tǒng)還能夠為企業(yè)提供決策支持,通過數(shù)據(jù)的分析與整理,幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者及時準(zhǔn)確地了解企業(yè)的運營情況,并做出科學(xué)的決策。因此,管理系統(tǒng)的功能使得企業(yè)的管理更加有序、高效。
其次,管理系統(tǒng)的操作流程相對簡單,上手容易。我們公司使用的管理系統(tǒng)采用圖形化界面,操作界面簡潔明了,對操作者來說簡單易懂,緊湊明了,幾乎不需要額外的培訓(xùn)便可上手操作。此外,管理系統(tǒng)還配備有操作指南和使用手冊,可以為使用者提供詳細(xì)的操作說明和常見問題解答。因此,通過管理系統(tǒng),企業(yè)員工可以非常方便地進行項目管理和工作協(xié)同,大大提高了工作效率。
再次,通過使用管理系統(tǒng),我深刻地體會到了它帶來的巨大便利。最顯著的便利之處是,通過管理系統(tǒng),我們可以實現(xiàn)跨地域、跨部門團隊的協(xié)同工作。不論團隊成員身處何處,只要連接上管理系統(tǒng),便可隨時隨地進行工作協(xié)同。這極大地方便了遠(yuǎn)程辦公和異地合作,減少了時間和空間的約束,提高了工作效率。此外,管理系統(tǒng)還可以提供實時數(shù)據(jù)分析和報告,幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者及時掌握企業(yè)現(xiàn)狀,做出準(zhǔn)確的決策,從而更好地推動企業(yè)的發(fā)展。
然而,在使用管理系統(tǒng)的過程中,我們也遇到了一些問題。首先,有時系統(tǒng)維護可能不及時,出現(xiàn)了系統(tǒng)癱瘓或運行緩慢的情況,影響了我們的工作進展。其次,由于系統(tǒng)的功能相對龐雜,有時會造成團隊成員操作的困擾和不適應(yīng)。最后,由于使用管理系統(tǒng)需要借助網(wǎng)絡(luò),如果網(wǎng)絡(luò)狀況不佳,也會給工作帶來一定的影響。這些問題在一定程度上影響了我們的工作效率和工作質(zhì)量。
針對以上問題,我認(rèn)為可以從兩個方面進行改進。首先,我們可以加強對管理系統(tǒng)的維護和監(jiān)管,做到對系統(tǒng)進行及時的更新和升級,并且加大對系統(tǒng)運行狀況的監(jiān)測和維護力度,確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和流暢性。其次,我們可以組織培訓(xùn),定期對團隊成員進行系統(tǒng)操作的培訓(xùn)和指導(dǎo),使大家能夠更好地熟悉和掌握系統(tǒng)的功能,提高使用效率。此外,我們還可以加強對網(wǎng)絡(luò)的改進和維護,確保網(wǎng)絡(luò)運行的穩(wěn)定和高效,提供一個良好的工作環(huán)境。
總而言之,通過對管理系統(tǒng)的使用心得的總結(jié)與體會,我們深刻認(rèn)識到了管理系統(tǒng)的重要性和優(yōu)勢。它不僅為企業(yè)提供了全面的管理支持,同時也帶來了工作的高效與便利。然而,在使用過程中也存在一些問題,可以通過加強系統(tǒng)維護和培訓(xùn)來解決。我相信,在不斷的改進和完善中,管理系統(tǒng)會越來越成熟和完善,為企業(yè)提供更加高效的管理支持。
用心管理心得體會篇十二
管理是一種領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn),它包括了領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等各方面的能力。而“用心管理”則是在管理的過程中注重細(xì)節(jié)、關(guān)注員工、嚴(yán)格要求自己,努力讓每一次管理都更具有效性,并且能夠影響組織的持續(xù)發(fā)展。在我自己的工作中,我深深體會到了“用心管理”的重要性,不僅讓我能夠更好地帶領(lǐng)團隊,還為我個人的成長帶來了許多好處。接下來,我將分享一下我的心得體會。
段落一:提高工作效率
在管理中,要做到用心管理,首要的就是提高工作效率。為了擁有高效的工作,我會優(yōu)先考慮員工的訴求,讓他們感受到我對他們的關(guān)注,從而建立更好的信任關(guān)系。另外,我也會注意甄別出現(xiàn)問題的根源并解決,盡可能地避免重復(fù)的問題出現(xiàn)。合理規(guī)劃時間、資源,具體實施各項管理工作,也是提高效率的重要手段。
段落二:建立團隊文化
在建立團隊文化時,用心管理的方法也是至關(guān)重要的。為了讓員工更好地?fù)碛袣w屬感,我會花時間去認(rèn)真傾聽他們的建議和意見,并及時反饋。另外,通過內(nèi)部培訓(xùn)和分享,我盡可能提高員工的技能和工作素質(zhì),同時通過獎勵和表彰來鼓勵他們?nèi)〉酶M一步的成就,并激發(fā)大家的工作熱情。打造優(yōu)秀的團隊文化,也是建立在用心管理的基礎(chǔ)上。
段落三:塑造形象
用心管理還包括關(guān)注自身形象的塑造。在團隊管理中,正能量的形象和心態(tài),是激發(fā)員工信心、士氣的必要條件之一。因此,在日常的管理工作中,我時刻保持聆聽、嚴(yán)謹(jǐn)、公正等良好品質(zhì),也主動擔(dān)當(dāng)責(zé)任并尊重每一位員工。共同的信仰和價值觀,也是用心管理,對于自身形象塑造的關(guān)鍵之一。
段落四:發(fā)掘團隊潛能
團隊的潛力是值得挖掘的,而在這個問題上,用心管理也是必不可少的因素。為了發(fā)掘團隊的潛能,我會不斷尋找團隊的優(yōu)秀之處,并通過更多的措施和計劃來鼓勵發(fā)揚光大,讓團隊更加凝聚。同時,對于個體員工,我也會關(guān)注和發(fā)掘他們的個人優(yōu)勢,為未來的提拔和培養(yǎng)奠定基礎(chǔ)。
段落五:成長自己
在用心管理的同時,我也意識到了的確是一種更好的自我成長方式。為了成為一個智慧型、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,我不僅在工作中吸取經(jīng)驗積累,而且在生活中去了解、體驗,尋求靈感和思路。我會定期反思自己、學(xué)習(xí)新知識和理論,并意識到在成長的過程中,不僅要關(guān)注群體的發(fā)展,也要為個人的進步努力。用心管理,也為自己的成長提供了更好的平臺。
總之,用心管理可以使得自己更加具有自主意識、責(zé)任感以及更好的人才涵養(yǎng)能力。在實踐的過程中,積累能力和沉淀經(jīng)驗,不斷地精進自身的管理方法。人們在團隊中追尋的是一種集體歸屬感,團隊的領(lǐng)袖因此要具有大局觀和團隊意識,只有這樣實現(xiàn)良好平衡,讓團隊能夠順暢運行并發(fā)揮潛力。我相信,“用心管理”的精神,將會為任何一個領(lǐng)袖,在團隊管理中,都能夠受益匪淺,帶來積極的影響。
用心管理心得體會篇十三
管理是藝術(shù),需要一定的天賦,不是每個人經(jīng)過努力就可成為管理大師,但經(jīng)過訓(xùn)練是完全可能成為優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導(dǎo)。
1、 以身作則:榜樣的力量是巨大的,無形中會起到巨大的管理作用。
2、 樹立團隊階段目標(biāo)并堅決達(dá)成:方向一致,減少無效摩擦,形成凝聚力,堅決達(dá)成任務(wù),即為“一白遮百丑”。此“遮”并非“掩耳盜鈴”,而是用動態(tài)的眼光去看管理問題。如a與b不合,達(dá)成任務(wù)的成功感很可能會讓a與b不打不成交。
3、 時刻學(xué)習(xí):最強的領(lǐng)導(dǎo)基本都是學(xué)習(xí)能力最強的,老毛就是例子,邊革命邊看歷史,邊戰(zhàn)斗邊學(xué)哲學(xué)。
4、 堅定堅韌:某種程度上,領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗是錯誤教訓(xùn)積累出來的,從不犯錯的領(lǐng)導(dǎo)不可能是優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)。面對自己犯下的錯誤,不能頹廢沮喪,要堅定堅韌,帶領(lǐng)團隊繼續(xù)站起來前行。
5、 重基礎(chǔ)輕技巧:管理的基礎(chǔ)是互信、互助,過于追求技巧可能適得其反。
用心管理心得體會篇十四
自擔(dān)任九年級班主任以來,感觸頗多,既有經(jīng)驗又有教訓(xùn)。以下是我在上學(xué)年中的一些心得體會,與大家共勉,希望大家給予訂正。
九年級面臨升學(xué)的壓力比較大,因為時間關(guān)系,很多老師和班主任的午飯和晚飯不能得到及時的保證,很多人將就,隨便吃一點,這種做法既為不妥。天天如此,再加上沉重的心理負(fù)擔(dān),身體總有一天會被拖垮。
就我個人觀點來說,身體最重要。不管是作為班主任還是任課教師,首先要堅持鍛煉身體,三餐飲食,及時合理,學(xué)會懂得愛惜身體,保護身體,保證身體健康,這是至關(guān)重要的。一個人不懂得愛惜身體,把身體搞垮,搞好工作從何談起?因此,百忙之中,注意鍛煉身體,合理飲食,愛惜身體。
另外,在教學(xué)過程中,肯定會遇到很多挫折,有來自學(xué)生的,同事的,家庭的,家長的,學(xué)校的,不管遇到什么挫折,麻煩,都要有一個積極樂觀的健康心情,用正確的心態(tài)去面對。
1.協(xié)調(diào)科任教師與學(xué)生之間的關(guān)系。
當(dāng)科任教師與學(xué)生發(fā)生矛盾時,要實事求是,不偏不倚。力求既維護教師的威信,又使學(xué)生心悅誠服。當(dāng)科任教師對學(xué)生提出合理要求時,我是堅決支持;當(dāng)學(xué)生對科任教師提出帶有普遍性的教學(xué)意見時,我是如實而又有策略地反映給科任教師。與此同時,我還有意識地利用各種機會,來樹立各科任教師在學(xué)生中的威信。比如:向全班學(xué)生介紹本班科任教師的業(yè)績、特點和特長,增進他們對任課教師的好感;邀請科任教師參加班集體活動等等。目的是以此來進一步融洽學(xué)生與各科任教師之間的關(guān)系。
切忌不要在班上妄加評論,發(fā)表對任課老師不尊重的言行,因為班主任不經(jīng)意地對教師不良評價都可能造成班級系統(tǒng)的紊亂為那些本來對任課老師不滿的學(xué)生壯膽,埋下后患。
2協(xié)調(diào)科任教師之間的關(guān)系。
社會本來就是一個矛盾的統(tǒng)一體,一個教學(xué)班的科任教師在年齡、性格、工作經(jīng)驗等方面可能存在著許多差異,任課老師之間的矛盾不可避免。班主任不能一頭沉,而是想方設(shè)法消除矛盾,使冰雪釋化,這樣才能形成強大的教育合力,使班級系統(tǒng)朝和諧方向發(fā)展。
3.班級管理更需要任課老師的參與
九年級打的是整體戰(zhàn),不是個人的單槍匹馬,匹夫之勇。作為班主任,首先得講奉獻(xiàn),不計較得失,為班級整體利益著想,為任課老師多做事情,對他們的正確要求全力支持。
作為任課老師,不能認(rèn)為班級就是班主任的,我上完課就行了,其他事情我管不著。其實,在我們學(xué)校中,班級管理優(yōu)秀的人才大有人在,大家應(yīng)多為班機獻(xiàn)策獻(xiàn)力,可能你的'好建議對班級起著很大的推動作用。所以班級管理靠班主任絕對不行,更需要大家的共同努力。
我們班的數(shù)學(xué)老師李紀(jì),英語老師志敏,還有政治老師志勇,他們不只一次的提示我,現(xiàn)在班級存在的什么問題,應(yīng)該怎么做,這些都是我沒有發(fā)現(xiàn)的地方,并且提出了很多的好建議,七版成績的取得離不開這些老師的共同努力,以及強烈的責(zé)任意識。
1.樹立班主任威信
班主任威信本身就是一種班級凝聚力,如果辦主任威信樹立的較好,對班級工作的開展大有好處。如何樹立班主任威信,可以注意以下方面:
首先,班主任應(yīng)做受學(xué)生歡迎的科任教師。應(yīng)注意在教學(xué)工作中,發(fā)揮自己的長處優(yōu)勢,力爭課講得精彩,成績能張嘴說話,這樣可以讓學(xué)生感覺跟著著這樣的老師有奔頭,讓學(xué)生發(fā)自內(nèi)心的信服你,這樣的班主任才容易樹立威信。
其次,在接觸新的班級時,先做父愛型班主任,得有個性,處理問題要嚴(yán)厲果斷,必須讓學(xué)生感覺這是一個不好惹的老師。一個月以后轉(zhuǎn)變角色,做母愛型班主任,真心真意的關(guān)懷他們,做他們真正的朋友。
再次,班級穩(wěn)定下來之后,要和學(xué)生形成一種若即若離的關(guān)系??梢耘紶柡蛯W(xué)生開玩笑,但不能在學(xué)生面前不要常嘻嘻哈哈,沒有正形,搞交易,而要始終讓學(xué)生對你具有即愛又怕的感覺。
還有關(guān)愛學(xué)生、善待學(xué)生、一視同仁。不能看重成績優(yōu)異的學(xué)生,輕視成績差的學(xué)生;不能看重家庭富裕的學(xué)生,輕視家庭貧困的學(xué)生;不能看重女生,輕視男生;還要不分美丑,平等對待。
2、穩(wěn)定差生
到了九年級班級,大部分的學(xué)生都在為上高中奮力拼搏,而一部分順利升學(xué)無望的學(xué)習(xí)困難學(xué)生開始自暴自棄,無事生非,對班級穩(wěn)定會造成有很大的影響。要想把他們培養(yǎng)成優(yōu)秀學(xué)生,幾乎已經(jīng)不可能,只能是穩(wěn)定。給他們以更多的關(guān)注,更多的投入,讓他們感受到自己在班上有一席之地。大膽吸收這些后進生參與班級管理,讓他們在管理中克服自身不良的行為習(xí)慣。
就說我們班的劉松樂,愛睡覺,遲到,看課外書,最喜歡的是說話,很多學(xué)生對他有意見。但他優(yōu)點也不少,眼睛活,脾氣好,喜歡幫老師忙,責(zé)任心特別強。為了限制他少惹事,我把班級衛(wèi)生工作交給他,負(fù)責(zé)督促課間學(xué)生的衛(wèi)生工作。沒想到他下課就拿一個本子,把位置上有垃圾的學(xué)生名單記下來,一節(jié)課或幾節(jié)課向我匯報,甚至桌子不齊都記上,態(tài)度特別認(rèn)真。而且還把自己真當(dāng)回事,認(rèn)為自己就是班委,上課的話明顯少了。
當(dāng)然,愛差生,絕對不是遷就他們的缺點和錯誤的無原則的愛。要愛得深、愛得真、愛得嚴(yán)。差生的穩(wěn)定工作做的好,班級的成功才更易取得。
3、事事落實到個人。
明確每位學(xué)生在班級中的位置和責(zé)任,使學(xué)生體會到自身的價值和尊嚴(yán)。為調(diào)動每一個學(xué)生的積極性,就要使每一位學(xué)生都可以在班級中找到一個合適的位置,擔(dān)負(fù)一項具體的工作,我把教室衛(wèi)生,門窗電燈的開關(guān),樓道衛(wèi)生,樓梯衛(wèi)生,辦公樓衛(wèi)生,黑板衛(wèi)生,衛(wèi)生工具的擺放都分工明確,責(zé)任到人。在這種近似繁瑣管理過程中,使學(xué)生在集體中找到自己的“位置”,覺察到自己的利益所在,從而形成責(zé)任意識。
4樹立榜樣,鼓勵競爭。
適時地樹立學(xué)習(xí)的榜樣,鼓勵競爭,對于優(yōu)良班風(fēng)的形成具有很強的導(dǎo)向作用。榜樣一經(jīng)樹立便成了大家學(xué)習(xí)、競爭和趕超的對象。在榜樣的帶動下,大家競爭意識覺醒,學(xué)習(xí)興趣劇增,鉆研深入,效率提高,這就是榜樣作用的體現(xiàn)。
為此,李紀(jì)老師,志敏老師多次找找到我,要求我經(jīng)常在班級多數(shù)榜樣,常樹榜樣,鼓勵競爭,我們也常在一塊分析確定榜樣人選。
就我們班來說,楊博學(xué)習(xí)最好,但班上基本沒人敢和他比,所以我們我們認(rèn)為榜樣應(yīng)該各個層次都有,勤奮踏實,肯于付出是選擇標(biāo)準(zhǔn),那些聰明有余,但不盡力的人不能選。為此我們把左要文,趙小麗,劉昊陽,趙志明,趙麗麗,韓二兵等并不是很出色的同學(xué)樹立榜樣,常常加以表揚,號召全班同學(xué)向這些人學(xué)習(xí)。這樣以后,班上學(xué)習(xí)較好,腦子好使但并不十分努力的李想,孫爭艷,唐鵬飛等人十分不服,在日記中向這些人挑戰(zhàn),豪情壯志溢言于表。以前孫爭艷,白倩,張杏,李亭亭登幾人,懶懶散散的,放學(xué)一起拉著手,說說笑笑回家。但幾次榜樣都沒這幾個人,他們也不服氣,決定向榜樣競爭,放學(xué)總是跑不回家,跑步到校,非常積極。沒有競爭機制,集體便沒有活力,個人便沒有危機感,更沒有創(chuàng)造的火花閃耀。要打破這種相對平衡的狀態(tài),創(chuàng)造出一種充滿活力的競爭局面,就必須鼓勵競爭,用競爭激發(fā)學(xué)生高昂的斗志,發(fā)掘?qū)W生巨大的潛能。
5懲罰的魅力。
我知道一個優(yōu)秀的班主任,時刻應(yīng)該用“愛”去開啟學(xué)生的心靈,很多時候我們的一個笑容,一沒課余懇談,有時是一個眼神,一句鼓勵的話,都會對學(xué)生產(chǎn)生長久的影響,你愛的奉獻(xiàn)會得到愛的回報,但我們細(xì)想一下,這樣的學(xué)生有多少,真正能感悟到你老師的愛的學(xué)生,絕對儒子可教也。常有的是你對他的寬容增加了他的放縱,淡薄了紀(jì)律的約束,這在班級管理中我是體會相當(dāng)深刻。今天我們面對的不是幾個學(xué)生,而是五六十沒有嚴(yán)明的紀(jì)律,如何有良好的班風(fēng)?有一段,班級衛(wèi)生工作我是相當(dāng)頭痛,幾乎有一半學(xué)生好像沒有打掃衛(wèi)生的習(xí)慣,輪到值日不足忘記就是不認(rèn)真掃,應(yīng)付了事;作業(yè)前天晚上沒做完,今天晚上作業(yè)少還是做不完;前天晚上應(yīng)付今天晚上還是應(yīng)付,抄作業(yè)的仍在抄。曾經(jīng)有一段前三十名學(xué)生還比較嚴(yán)重。此時,我認(rèn)為有必要懲罰。值日忘了加倍懲罰;作業(yè)在力所能及的范圍內(nèi)沒有做完,甚至應(yīng)付抄襲,來后寫完,寫份檢查,情節(jié)嚴(yán)重者在做一遍。實行這樣的措施以后,應(yīng)付作業(yè),抄襲作業(yè),得人數(shù)寥寥無幾。前后反差如此之大,我想是懲罰的魅力所在吧。在我們的教育工作中,如此懲罰不也是教育的一種手段嗎?當(dāng)然,懲罰特別要慎重,我認(rèn)為當(dāng)我們懲罰學(xué)生時應(yīng)該注意一個度,應(yīng)該注意一定要注意尊重學(xué)生的獨立人格,保護好學(xué)生的自信心、自尊心。
最近我看到一篇文章《“講理”不如“怒斥”》,也挺有道理?;貞浬倌陼r代成人再三告誡、說服,不如父親臉上感怒的變化及罵聲,更能叫人考慮自己的錯失,當(dāng)學(xué)生做錯事時,你的苦口婆心有時真是收益甚淺,說服不如怒斥,把結(jié)論留給學(xué)生自己去思考,對他們的智能的發(fā)展也必有顯著的效果。此觀點和我談到的“懲罰”在有的時候也能站住腳,顯示出獨有的魅力。
6.注意學(xué)生的細(xì)節(jié)表現(xiàn)
有一次,我發(fā)現(xiàn)班上的有一個成績優(yōu)秀的姓李學(xué)生最近上課總是精神不好,老打哈欠,一臉疲憊,而且總是出神。問她有什么事情,總是說沒有。但我發(fā)現(xiàn)每次放學(xué),我總發(fā)現(xiàn)一男生在她后邊,除去校門再走到一塊,幾次都一樣。不用說成績下滑的非常厲害。我感覺其中肯定有問題。
我詢問她的好友--本班的幾個同學(xué),在她們遮掩不住的時候承認(rèn)了李現(xiàn)在談戀愛,還承認(rèn)了那個男生早起晚歸去接送她,以及送的禮物等等。這些我都不敢相信能發(fā)生在她身上,一個品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生身上。后來經(jīng)過家長和老師的教育,這個女生改正了自己錯誤做法,努力學(xué)習(xí),中招考試取得了538的理想成績。
還有一次,班上一成績優(yōu)異的男生上課總是睡覺,作業(yè)潦草,很是應(yīng)付。問他怎么時,一臉無辜的樣子。但詢問了跟他一塊住得較為老實的同學(xué)之后,承認(rèn)了班上大概十幾個人晚上去抄作業(yè),還有的在打牌喝酒,還有很多抄完作業(yè)的去網(wǎng)吧玩通宵。這些是竟然發(fā)生在我認(rèn)為比較穩(wěn)當(dāng)?shù)陌嗉壚锩?,發(fā)生在我認(rèn)為踏實肯干,品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生身上。
從此,我經(jīng)常暗地里得找學(xué)生了解班級現(xiàn)狀,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。很多學(xué)生見我耳尖眼細(xì),事情都瞞不住我,也就變得安分守己多了。
一個班級就像一個社會,復(fù)雜多變,看似表面平靜其實內(nèi)部波瀾起伏,只要你用心,你發(fā)現(xiàn)的問題比你想象的還要多。
用心管理心得體會篇十五
現(xiàn)在的小學(xué)生年紀(jì)雖小,但隨社會經(jīng)濟的發(fā)展,家庭生活水平的不斷提高和科技水平的不斷進步,他們獲取知識的途徑越來越多,知識面也越來越廣,思維相當(dāng)活躍,獨立思考的能力和自主意識也較強。與此同時,正因為經(jīng)濟條件好了,又是獨生子女的緣故,學(xué)生的自理能力較差、缺乏合作精神,以自我為中心的意識較強。針對以上情況,班主任老師不能再停留在過去師道尊嚴(yán)、單純的說理、要求學(xué)生無條件服從的簡單教育方式中,而應(yīng)跟上時代的腳步,轉(zhuǎn)變教育思想,提高自身素質(zhì),采取適應(yīng)學(xué)生發(fā)展趨勢的班級管理方式。
作為二十一世紀(jì)的學(xué)生,學(xué)校要求他們能走出課堂,走向社會,去廣闊的空間獲取各方面的知識。而作為他們的班主任老師,如果僅滿足于以往課本上學(xué)的,現(xiàn)今工作的狹小環(huán)境中所了解的,顯然是不夠的。老師的言行是學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣,對孩子有潛移默化的教育作用,要求學(xué)生做到的老師更應(yīng)做到。因此我們應(yīng)多接觸、多了解各種各樣的事物,不斷更新、豐富自身的知識,才能根據(jù)時代的發(fā)展要求制定出班級管理的措施,培養(yǎng)出具時代精神的學(xué)生,同時自己在學(xué)生中才具威信,也更有利于推行班級管理。
現(xiàn)在的學(xué)生年紀(jì)雖小,但自主意識和參與意識卻很強,對各種事物都有自己的看法,并不會隨意地從眾,因此老師在處理問題時不應(yīng)把自己的想法和看法強加與學(xué)生,而應(yīng)尊重學(xué)生的人格,用發(fā)展的眼光看待學(xué)生的言行,對學(xué)生的錯誤言行應(yīng)以正面教育為主,適當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識自己的錯誤,并改正錯誤。使孩子們在別人的尊重中學(xué)會尊重別人。在一些班級管理事務(wù)上,老師更應(yīng)和學(xué)生商量處理,這樣會更具公信力。如班規(guī)的制定,可征求學(xué)生的意見,學(xué)生們的想法他們自己是最清楚的,因此他們自己制定出的班規(guī),他們也最樂意去遵守。這樣不但使學(xué)生們在制定班規(guī)的過程中建立起正確的是非觀念,為將來批評教育違規(guī)學(xué)生建立正確的輿論導(dǎo)向,同時也使學(xué)生們的參與意識和參與能力得到了發(fā)展。
孩子的教育是否成功,是學(xué)校和家庭雙方面教育的結(jié)果,哪一方面教育的缺損,都會直接影響孩子的發(fā)展?,F(xiàn)在的孩子都是獨生子女,是家長們捧在手心的寶貝,在一些家長的中,自己的孩子總是最棒的,最完美的。正因為家長們有這樣的想法,自然有的孩子就有點嬌氣和自以為是,不太能接受別人的意見,也不太會與別人合作,這些都有礙孩子將來的發(fā)展。尤其是低年級的孩子,如有的孩子讀到二年級了連自己的書包都不會收拾,卻容不得別人說半句不是,一聽到別人的批評意見就嚎啕大哭,大發(fā)脾氣,以引起別人的注意,讓大家都不敢惹他。遇到以上情況時,一方面在教育時老師要保持冷靜的頭腦,不可當(dāng)場失去理智和學(xué)生較勁,而應(yīng)讓孩子先自己慢慢地冷靜下來后,再進行個別的批評教育,語氣要溫和而堅定,讓孩子知道自己這種對待批評的方式是不能解決問題的,同時要肯定孩子最終能控制自己的情緒,冷靜地聽老師的意見是一種接受意見的良好態(tài)度的開始,鼓勵孩子今后朝愉快接受意見的方向繼續(xù)努力。另一方面,也要和家長通報孩子在校的這些情況,讓家長知道孩子的缺點,同時了解孩子在家是否也有同樣的情況出現(xiàn),家長采取了什么樣的措施,學(xué)校與家里的措施是否一致,或哪一種措施更有效,共同探討最有利于孩子發(fā)展的教育方法,學(xué)校和家庭配合教育,以促進孩子的發(fā)展。另外在班級管理時多設(shè)計一些需合作完成的活動,讓孩子們在活動中明白合作和接受意見的重要性,學(xué)會合作和聽取別人的意見。
班級管理是一門學(xué)問,隨時代的發(fā)展而不斷發(fā)展的學(xué)問,需班主任老師不斷學(xué)習(xí)不斷研究。
用心管理心得體會篇十六
管理是老生常談的詞,有人可以很輕松的講解一大堆它的含義。如何使用好管理,實現(xiàn)這一目標(biāo)那就是很難了。什么叫做管理,我覺得就是管理人,管好了人,什么事都可以解決。我們所有人都能看出這個問題,但是就是因為種種原因做的不到位,這就是使管理變成一句空話,出現(xiàn)一個死循環(huán)。管理需要尊重人,依靠人,發(fā)展人,發(fā)揮人。
馬克思主義認(rèn)為,管理具有兩重性,即既有同生產(chǎn)力相聯(lián)系的自然屬性,又有同生產(chǎn)力相互制約的社會屬性。后勤管理是與科學(xué)技術(shù)的進步、生產(chǎn)力的發(fā)展水平緊密聯(lián)系在一起的。生產(chǎn)力和科學(xué)技術(shù)水平直接決定著后勤工作中財和物的管理水平以及人員素質(zhì),這是后勤管理自然屬性的表現(xiàn)。另一方面,后勤管理又是占有生產(chǎn)資料的階級用來調(diào)整階級關(guān)系,維護本階級利益的一種手段,具有與生產(chǎn)關(guān)系相聯(lián)系的性質(zhì),在階級社會中具有鮮明的階級性。社會主義制度下的后勤管理不再體現(xiàn)為剝削與被剝削的關(guān)系,而體現(xiàn)人與人之間平等互助的客觀要求,這是后勤管理的社會屬性。
我們現(xiàn)在處的這個時代,可謂是快速發(fā)展的時期,國家在發(fā)展,科技在發(fā)展,人也在發(fā)展,變的最快的還是人。下面我說個案例:
某領(lǐng)導(dǎo)最近頭痛得不得了,不是因為有人投訴,也不是因為什么事情沒有決策好,而是他最看重的員工把火燒到了他的身上。有個人在某年進入的部門。當(dāng)時部門剛成立,只有幾個人,月收入都不多,在執(zhí)行力、經(jīng)營上極其匱弱。就在領(lǐng)導(dǎo)心焦如焚的時候,這個人進行了一些創(chuàng)新。他雖然沒有這個行業(yè)的工作經(jīng)驗,但是非常聰明好學(xué)。他果然沒有讓領(lǐng)導(dǎo)失望。2個月后,單位出現(xiàn)了新的氣象,什么事情都變的很順、很好。領(lǐng)導(dǎo)很快把他安排都合適的地方,他的薪水增加了兩倍有余。隨著單位的發(fā)展職工從幾個增加到幾十個,收入也都在增加,他開始感到焦躁。他找到領(lǐng)導(dǎo),提出自己應(yīng)該得到自己更高的崗位。領(lǐng)導(dǎo)不否認(rèn)他對于單位的貢獻(xiàn),也打算在他任職滿3年的時候給予他更高的位置。由于他的工作時間還不到2年,而且工作能力明顯沒有及時跟上單位的發(fā)展,也沒有以往投入,領(lǐng)導(dǎo)沒有馬上拒絕他的要求,而是以其他原因為由,讓他先安心工作。他等了半年,領(lǐng)導(dǎo)的回答還是同樣的言辭。他終于心生怨恨,覺得領(lǐng)導(dǎo)在捉弄他。雖然領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度依舊如常,但是他認(rèn)為,這些“關(guān)心”只是誘餌。他在不平衡和埋怨里搖擺了一個月后,決定報復(fù)。把后來來單位的一些有能力比他強的人,用于各種各樣的辦法把對方趕走,不知情的領(lǐng)導(dǎo)依然把他當(dāng)成罕見的人才,對他更為珍惜和關(guān)懷。其他員工雖知內(nèi)情,但是礙于領(lǐng)導(dǎo)的偏袒,一直敢怒不敢言。直到單位的副總及一些部門領(lǐng)導(dǎo)都交了辭呈、分別去了別的單位那里就職,領(lǐng)導(dǎo)才看出他們另有隱情。他在下了一番工夫后,終于從已經(jīng)辭職的原主管那里得知真相,那個人頻繁地?zé)o事生非,由于領(lǐng)導(dǎo)總是偏袒他,員工失望之余選擇了離開。
這個故事告訴我們用人的重要性是多么的關(guān)鍵,人的性格包括很多個方面,有言行舉止、道德修養(yǎng)、興趣愛好等等。一般情況下,從個人的生活習(xí)慣就會看得出一個人的性格,但也會有相當(dāng)?shù)囊徊糠秩藭窝b自己,讓旁人無法認(rèn)識到真正的他。然而我相信經(jīng)過時間的沖洗,再怎么會偽裝自己的人也會打回原形。也就是說相處后才會認(rèn)識到對方的性格。了解清楚用人對象后才能正式用人。這樣才不會造成用人單位的損失。人的潛能是無限的,知識面是要靠個人平時的積累和總結(jié),一個人的知識面越廣對用人單位的幫助越多,遇到問題時越容易解決。每個人的能力也是多方面的,要注意平衡發(fā)展。用人單位的階層要懂得與下屬之間的溝通,溝通的過程中會得知對方的難點,然后換位思考,要是自己遇到困難時該是如何面對,將自己的意見進行討論,在相互解決問題時會得到很大的收獲。
同時紀(jì)律可以提升組織戰(zhàn)斗力,紀(jì)律是一個團隊生存和作戰(zhàn)的保障,沒有了紀(jì)律,這個團隊就會像一盤散沙,各自為戰(zhàn),沒有前進的方向。一個團隊的使命說來也非常簡單,就是把已經(jīng)制訂的計劃變成現(xiàn)實,也就是執(zhí)行。這時,紀(jì)律就是不可缺少的,紀(jì)律是保證執(zhí)行力的先決條件。紀(jì)律,首先是服從,下級服從上級、部門服從團隊,其次是落實,決定下來是事情和布置下來的工作必須有反應(yīng)、有計劃、有答復(fù),必須給出一個結(jié)果來。通過規(guī)定紀(jì)律條文對團隊的行為進行約束,取得了很好的效果。
在看得紀(jì)律法則這本說中有很多的例子,一個工廠如果沒有勞動紀(jì)律,工人們各行其是,這個工廠就會亂亂糟糟,生產(chǎn)就會陷于癱瘓。一個城市如果沒有交通紀(jì)律,居民們在街上隨心所欲,你騎自行車亂闖紅燈,我駕汽車橫沖直撞他步行隨意穿越馬路,那么這個城市的交通狀況必然是一片混亂,交通事故帶來的不幸就會降臨在許多人的頭上。青年人都向往自由,而紀(jì)律又是以約束和服從為前提的,因此有些青年人便產(chǎn)生了誤解,認(rèn)為遵守紀(jì)律和個人自由是對立的,要遵守紀(jì)律就沒有個人自由,要個人自由就不該有紀(jì)律的約束。紀(jì)律和自由,從表面上看,二者好像是不相容的,實際上卻是分不開的。遵守紀(jì)律,才能使人們獲得真正的自由;不遵守紀(jì)律,人們就會失去真正的自由。凡是紀(jì)律,都具有必須服從的約束力。任何無視或違反紀(jì)律的行為,都要根據(jù)性質(zhì)和情節(jié)受到程度不同的批評教育甚至處分,就是說,紀(jì)律是嚴(yán)肅的,它帶有一定的強制性。同時,紀(jì)律又需自覺遵守。這就是人、紀(jì)律、管理直接的聯(lián)系,他中有我,我中有你,你中有他,用人難,讓人遵守紀(jì)律難,管理難,要從中逐步學(xué)習(xí),從失敗中吸取教訓(xùn),慢慢使人、紀(jì)律、管理出現(xiàn)一個良好的循環(huán),相輔相成一起發(fā)展進步。
用心管理心得體會篇十七
很榮幸,這次能夠在xx大學(xué)接受這樣策一次高規(guī)格培訓(xùn),在唐老師精心的安排之下,我想用四個詞語來表達(dá)我對于本次培訓(xùn)的心得體會:
本次培訓(xùn)共分四次進行,非常得嚴(yán)格,每一次培訓(xùn)前老師們都會發(fā)下本次培訓(xùn)的安排,而且每一次培訓(xùn)都會有一個學(xué)生進行簽到,在培訓(xùn)期間唐老師會時不時地進行點名。而正是唐老師對于本次培訓(xùn)的高度關(guān)注和嚴(yán)格要求,使得我們每一位參加培訓(xùn)的老師也都極其認(rèn)真地對待,不遲到,不早退,認(rèn)認(rèn)真真聽課、做筆記,絕大多數(shù)的學(xué)員在第三次培訓(xùn)的時候就已經(jīng)記完了一本厚厚的筆記,可見大家學(xué)習(xí)的態(tài)度非常認(rèn)真和專注。
為什么說是優(yōu)質(zhì),因為本次培訓(xùn)不僅有xx大學(xué)的資深教授來親自為我們授課,而且也有一線的園長來介紹他們的管理經(jīng)驗,因此這一次培訓(xùn)是一個理論結(jié)合實踐的有效平臺,讓我們既學(xué)習(xí)技能,又了解動態(tài)。xx大學(xué)的教授們上課風(fēng)趣幽默,總能把枯燥的理論知識,比如政策、法規(guī),通過形象生動的案例來讓我們了解其中的內(nèi)涵;而一些園長們又實實在在地為我們帶來實踐上的引領(lǐng),他們介紹了很多自己遇到的困難,如何化解,如何為幼兒園尋求更多更廣的發(fā)展空間,如何去處理幼兒園方方面面物與物的關(guān)系,人與人的關(guān)系,人與物的關(guān)系,我們總能大受啟發(fā),即便今后不從事園長工作,就是對于自己目前的管理崗位依舊有著重要的啟迪意義。
本次培訓(xùn)除講座、報告以外,我們還需要接受四門課程的考試,這樣的考試是讓我們將所學(xué)知識進行融會貫通,熟記于心;同時還有面試,分五大類型共計30道題目。而自己也非常有幸,在小組模擬面試的時候被組員推薦進行現(xiàn)場模擬,最終也收獲了大家的掌聲以及唐老師的高度贊揚。因為有了這樣的一次模擬機會,使得自己在面試的時候多了一份信心。
所以,再次感謝xx大學(xué),再次感謝唐老師以及所有的班主任、授課的專家和園長、負(fù)責(zé)簽到的老師們,謝謝你們的辛苦付出,讓我們每一位學(xué)員都如海綿般吸收了寶貴的專業(yè)知識和教育技能,讓我們享受了一頓培訓(xùn)大餐,為我們現(xiàn)在管理崗位乃至今后的發(fā)展都奠定了扎實的基礎(chǔ)。
區(qū)09屆幼師生上課說課比賽剛剛落下帷幕,在本次比賽中顯現(xiàn)出了很多優(yōu)質(zhì)的教學(xué)活動,無論是教學(xué)設(shè)計還是教師自身的教學(xué)素養(yǎng),都非常值得大家學(xué)習(xí)。就是借著這股比賽的東風(fēng),開發(fā)區(qū)幼兒園了舉行了優(yōu)質(zhì)課展示活動,讓這些優(yōu)質(zhì)的教學(xué)活動能夠被全園老師所學(xué)習(xí)和吸收。
展示的教學(xué)活動分別是本次比賽的前四名教師,郭巨幼兒園趙琳娜老師的大班科學(xué)活動《有趣的吸盤》、開發(fā)區(qū)幼兒園王水蓮老師的中班音樂活動《我叫“輕輕”》、厚生幼兒園虞碧慧老師的小班語言活動《小草醒來了》和開發(fā)區(qū)幼兒園金麗老師的大班健康活動《保護自己的隱私部位》,四位老師在一番精心的準(zhǔn)備之后,向大家呈現(xiàn)了一個又一個精彩的活動現(xiàn)場。
本次展示除全園教師參與聽課以外,開發(fā)區(qū)幼兒園輔導(dǎo)網(wǎng)也組織了小港片區(qū)的部分教師來一同參加聽課,學(xué)習(xí)優(yōu)秀的教育經(jīng)驗。本地展示活動非常順利和成功,老師們紛紛表示啟發(fā)非常大!
用心管理心得體會篇十八
把“人類靈魂的工程師”這一榮譽送給老師,是社會對教師職業(yè)的期待。它既強調(diào)教師在工作中對學(xué)生精神的塑造和智力的開發(fā),也肯定了教師在教書育人活動中的獨立性和創(chuàng)造性。維護孩子們幼小的心靈之自尊火花,真實地發(fā)揮教師的職責(zé)性能,幫助他們學(xué)會自尊,使他們在生活和生產(chǎn)中逐步做到自強、自愛、自律,教師正確地培養(yǎng)孩子們的自尊心,幫助他們形成健全的人格是教育的核心。
揚長避短
增強凝聚力
教師所教育的對象是具有心靈思想的人,他們也是具有個性特點的,在日常工作中,讓每個學(xué)生充分感受到尊重,對學(xué)生賦予期待,讓每個學(xué)生體驗滿足和成功的喜悅。在這一過程中,使學(xué)生獲得尊重,關(guān)心,愛護等情感,使他們團結(jié)在教師周圍,統(tǒng)一的集體中,長此以往,這種凝聚力逐步形成學(xué)生學(xué)習(xí)生活上的需要,同時,他們的自尊心在不知不覺中逐漸形成。
語言富于變化
維護學(xué)生的自尊心
在工作中,教師熟練掌握不同年齡的孩子特有的心理反應(yīng),善于運用應(yīng)變的語言藝術(shù),暗示學(xué)生,小心翼翼地維護學(xué)生稚嫩的自尊心。學(xué)生都是好奇的,易出錯的,當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)錯誤時,大多數(shù)教師會失望,采取責(zé)問、訓(xùn)斥的方法強制學(xué)生“必須這樣,那樣就錯”,尤其碰到調(diào)皮的學(xué)生違反紀(jì)律時,更是大動肝火,怒斥一通,這樣的結(jié)果使得學(xué)生不再犯錯,可能會改正缺點,但是小學(xué)生并不成熟的自尊心受到了沉重的打擊?!皸l件反射式的排斥心理使他們干脆對任何事任何人保持冷漠。冷漠是帶著面具的憤怒,常常是經(jīng)驗和學(xué)習(xí)的結(jié)果”因此講究語言表達(dá)藝術(shù),必須是教師熟練運用的技術(shù)手段。小心的運用語言變化,換一種口氣,換一種角度,換一種場合,將學(xué)生幼小的心靈之花在教師的尊重中得到呵護,扶助孩子們以正面學(xué)習(xí),形成自尊心。
教師努力提高自身的教育素質(zhì),在處理突發(fā)事件時,勤于思考,勤于分析,及時撲捉教育新理念,新信息,對問題做出正確的抉擇。教師的教育藝術(shù),尤其是教師的語言表達(dá)藝術(shù)更為重要,時刻應(yīng)具有精心操作的技術(shù)意識,技術(shù)手段和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。講出充滿教育機智和教育藝術(shù)的語言,卓有成效地完成教書育人的任務(wù),小心謹(jǐn)慎地對待小學(xué)生童稚的心靈,教師的長期的耐心,崇高的愛心。為他們走上健康的心理素質(zhì)之路而捧出“尊重的火花”點亮學(xué)生人格之殿堂。
講究藝術(shù)、維護自尊,是培養(yǎng)學(xué)生的自尊心,完善學(xué)生人格的重要的一環(huán),如何進行培養(yǎng),就在課堂上下切夫。
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