2.在制定方案之前,我們需要充分了解問題的背景和需求。在制定方案的過程中,我們需要充分考慮各種可能的因素和變數(shù)。我們可以從下面的方案示例中找到一些靈感和啟發(fā)。
銀行金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案篇一
為推進(jìn)金融知識(shí)普及工作,著力提升社會(huì)公眾的金融素質(zhì)和安全意識(shí),積極建立公眾教育服務(wù)工作長(zhǎng)效機(jī)制,農(nóng)發(fā)行依安縣支行結(jié)合上級(jí)行及監(jiān)管部門要求,積極開展年度“金融知識(shí)普及工作、金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家、爭(zhēng)做理性投資者、爭(zhēng)做金融好網(wǎng)民”宣傳活動(dòng),通過常態(tài)化的金融宣傳,擴(kuò)大金融知識(shí)的受眾面,提升廣大消費(fèi)者和投資者金融素質(zhì),引導(dǎo)消費(fèi)者正確使用正規(guī)金融服務(wù)。
為做好集中宣傳工作,依安縣支行迅速成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組、制定活動(dòng)實(shí)施方案,督導(dǎo)全行緊緊圍繞“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳”、“支付安全宣傳”、“普及金融基礎(chǔ)知識(shí)”、“防范非法金融宣傳”等不同主題開展金融知識(shí)普及活動(dòng),以發(fā)揮好金融知識(shí)普及主力軍作用為義務(wù),引導(dǎo)群眾、投資者理性投資,遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng),遠(yuǎn)離“保本高收益”金融詐騙,遠(yuǎn)離非法機(jī)構(gòu)、非法平臺(tái)推出的非法金融產(chǎn)品。
在集中宣傳中,依安行在行內(nèi)設(shè)立金融知識(shí)宣傳臺(tái),組織業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富、溝通能力強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任宣傳人員,積極主動(dòng)地為客戶派發(fā)宣傳防范金融風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)宣傳折頁(yè),宣講金融知識(shí)。同時(shí)充分利用室外led電子屏幕以及室內(nèi)大屏幕播放滾動(dòng)遠(yuǎn)離反洗錢等非法活動(dòng)、金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、個(gè)人信用信息的'規(guī)章法律的標(biāo)語(yǔ),倡導(dǎo)企業(yè)理性投資、合理借貸,使得客戶辦理業(yè)務(wù)之余熟悉基本金融知識(shí),增強(qiáng)企業(yè)管理行為的合法合規(guī)性,實(shí)現(xiàn)銀企攜手,共創(chuàng)和諧有序金融環(huán)境。
依安行結(jié)合自身銀行特點(diǎn),積極開展了金融知識(shí)普及活動(dòng),受到老百姓的歡迎和一致好評(píng),取得了預(yù)期宣傳效果。傳播金融知識(shí)普及,以實(shí)際行動(dòng)加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),為服務(wù)民生保駕護(hù)航。
銀行金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案篇二
剛才觀看了十幾位同志所作的金融新產(chǎn)品演示,我很高興,也很激昂。盡管這些作品其實(shí)不好壞常成熟,可是它表現(xiàn)了平凡員工心系農(nóng)行的將來與成長(zhǎng),斗膽開辟、自動(dòng)立異的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感文秘部落,表現(xiàn)了廣大員工自動(dòng)參加改革、自動(dòng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策的熱忱和活力,在此,我代表分行黨委對(duì)你們表現(xiàn)衷心的感謝!
立異是一個(gè)民族進(jìn)步的魂魄,是一個(gè)國(guó)度旺盛發(fā)財(cái)?shù)牟粩鄤?dòng)力。一個(gè)國(guó)度,只有立異,才有成長(zhǎng);一個(gè)民族,只有立異,才有盼望,一個(gè)企業(yè),只有立異,才有敞亮的前景。本日,環(huán)繞立異這個(gè)主題,我想大略談三點(diǎn)定見:
1、加強(qiáng)進(jìn)修,加強(qiáng)立異本領(lǐng)。
當(dāng)今期間,信息交換日趨廣泛,知識(shí)更新大大加快。局勢(shì)逼人自強(qiáng)、催人奮進(jìn)。要跟上期間和社會(huì)進(jìn)步的步調(diào),要在承繼的根本上兌現(xiàn)立異,就必須加強(qiáng)進(jìn)修,打下堅(jiān)固的知識(shí)功底。進(jìn)修應(yīng)當(dāng)是周全的、廣泛的,海納百川,所以成其大。我們既要當(dāng)真進(jìn)修把握與做好本職工作精密相干的知識(shí),又要竭力進(jìn)修表面知識(shí)、文化知識(shí)、科學(xué)知識(shí)、社會(huì)知識(shí)等等,特別要長(zhǎng)于進(jìn)修各種新知識(shí),以求知識(shí)的常新。知識(shí)只有付諸實(shí)踐,才華奮起出無(wú)窮的威力。我們要長(zhǎng)于立異,長(zhǎng)于實(shí)踐,長(zhǎng)于把所學(xué)的.知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去,在實(shí)踐中求得真知,增加才華。我們本日看到的很多計(jì)劃作品,便是計(jì)劃者在工作中長(zhǎng)于發(fā)覺題目和不敷,長(zhǎng)于聽取客戶的定見和反應(yīng),想方設(shè)法辦理和補(bǔ)充這些題目而產(chǎn)生的,這與他們平常的進(jìn)修和積聚是分不開的。
2、適應(yīng)局勢(shì)需求,建立立異理念。
本年以來,分行黨委發(fā)起了“誠(chéng)信、立異、穩(wěn)當(dāng)、典范”的企業(yè)文化理念,把立異提上了緊張日程。這就要求廣大員工在思維長(zhǎng)進(jìn)一步解放,見解長(zhǎng)進(jìn)一步更新,倡導(dǎo)“敢為全國(guó)先、勇于實(shí)踐、不怕失敗、堅(jiān)持不懈”的立異理念。建立立異理念,最終要強(qiáng)化市場(chǎng)見解。分行當(dāng)前進(jìn)行的改革便是為了更好地適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求。立異必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向,強(qiáng)化市場(chǎng)見解,立異市場(chǎng)計(jì)謀,拓展市場(chǎng)渠道,創(chuàng)設(shè)經(jīng)濟(jì)效益。其次,立異要立足本職工作。崗?fù)な且磺泄ぷ鞯穆淠_點(diǎn)。如果離開崗?fù)ふ劻?,工作就?huì)落空重心。是以,建立立異理念,必須以質(zhì)量創(chuàng)效益,以辦理創(chuàng)效益,以技巧創(chuàng)效益,以辦事創(chuàng)效益,使立異真正表如今全行員東西體的崗?fù)?shí)踐中。
3、充裕立異載體,強(qiáng)化立異內(nèi)涵。
分行團(tuán)委構(gòu)造的此次新產(chǎn)品演示評(píng)審活動(dòng)是鼓勵(lì)員工立異的一種很好的式樣。今后,還要廣泛展開技巧立異,科技攻關(guān),進(jìn)行科技論壇、立異結(jié)果公告會(huì)、提公道化發(fā)起等充裕多彩的活動(dòng),富裕變動(dòng)全行員工的自動(dòng)性和創(chuàng)設(shè)性,使各種人才各得其所,各盡其才,才盡其用,為我行周全進(jìn)步辦理程度、進(jìn)步經(jīng)濟(jì)效益闡揚(yáng)自動(dòng)的效用。要闡揚(yáng)優(yōu)勢(shì)、創(chuàng)設(shè)前提,斗膽利用人才,為人才更好地闡揚(yáng)才華搭建舞臺(tái),同時(shí)要讓員工的立異潛能盡快轉(zhuǎn)化為直接效益。在兌現(xiàn)技巧立異、產(chǎn)品立異的同時(shí),我們還要自動(dòng)促成企業(yè)形象立異,促成辦事質(zhì)量立異。經(jīng)過議定辦事品牌構(gòu)筑,鞭策辦事產(chǎn)品、伎倆、內(nèi)容的立異,塑造*行全新的企業(yè)形象,把更快捷、更優(yōu)良的辦事轉(zhuǎn)化為對(duì)客戶更有效、更富強(qiáng)的吸引力。
同志們,如今,我行面對(duì)著精良的成長(zhǎng)機(jī)會(huì),同時(shí),也面對(duì)著嚴(yán)峻的挑釁,盼望全行員工大力大舉贊成分行黨委的工作,全行上下精密聯(lián)合,抓住機(jī)會(huì),乘勢(shì)而上,開辟立異,銳意進(jìn)步,走出一條告成的立異之路,互助首創(chuàng)*美好的明天將來誥日!
銀行金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案篇三
近年來,在上級(jí)行和市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在“
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發(fā)展我發(fā)展,我為
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市活力金融體系建設(shè)。
活力金融體系,是指金融發(fā)展理念先進(jìn),內(nèi)部體系完整穩(wěn)健,政策傳導(dǎo)順暢高效,內(nèi)生發(fā)展動(dòng)力強(qiáng)勁,運(yùn)作富有生機(jī)效率,服務(wù)經(jīng)濟(jì)水平較高,可持續(xù)發(fā)展能力較強(qiáng)的金融體系。
搭建活力金融體系架構(gòu),制定相應(yīng)工作機(jī)制,明確近期工作重點(diǎn),按照一定的步驟與方法推進(jìn),引領(lǐng)全市金融機(jī)構(gòu)用先進(jìn)的金融發(fā)展理念指導(dǎo)實(shí)際工作;貨幣信貸政策在轄區(qū)各個(gè)層面得到迅速、有效地貫徹實(shí)施;金融產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新全面推進(jìn),若干創(chuàng)新走在全省乃至全國(guó)前列;窗口服務(wù)效率明顯提升,社會(huì)滿意度較高;金融與經(jīng)濟(jì)主管部門的協(xié)作聯(lián)動(dòng)機(jī)制和金融機(jī)構(gòu)之間合作互動(dòng)機(jī)制運(yùn)轉(zhuǎn)順暢,金融調(diào)控與監(jiān)督形成較強(qiáng)的合力;金融穩(wěn)定增長(zhǎng)的基礎(chǔ)牢固,金融可持續(xù)發(fā)展能力較強(qiáng)。
活力金融體系必須建立在金融運(yùn)行安全的前提下,在金融穩(wěn)定增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上構(gòu)建活力金融體系。活力金融體系是一個(gè)完整、系統(tǒng)的體系,涵蓋能夠激發(fā)金融活力的相關(guān)子體系,各子體系既相互聯(lián)系又相互區(qū)別。
整個(gè)體系的內(nèi)部框架與運(yùn)作機(jī)制,必須體現(xiàn)較強(qiáng)的前瞻性,
有一定的戰(zhàn)略眼光與思維。
?;盍鹑隗w系要漸進(jìn)地實(shí)現(xiàn),分步驟、分階段地完成相應(yīng)工作目標(biāo)。提出的相關(guān)工作機(jī)制與目標(biāo)要可操作,各子體系中需明確工作重點(diǎn)與抓手。
各個(gè)子體系都要保證實(shí)現(xiàn)運(yùn)作的可持續(xù)性和服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)性,不因國(guó)家宏觀調(diào)控政策變動(dòng)而受阻。
活力金融體系基本架構(gòu)包括先進(jìn)的發(fā)展理念體系、順暢的政策傳導(dǎo)體系、特色的金融創(chuàng)新體系、高效的金融服務(wù)體系、共贏的聯(lián)動(dòng)協(xié)作體系、持續(xù)的金融增長(zhǎng)體系等六個(gè)子體系。六個(gè)子體系既相互聯(lián)系,又相互區(qū)別,先進(jìn)的發(fā)展理念是前提,順暢的政策傳導(dǎo)是根本,特色的金融創(chuàng)新是關(guān)鍵,高效的金融服務(wù)是標(biāo)志,共贏的聯(lián)動(dòng)協(xié)作是依托,持續(xù)的金融增長(zhǎng)是保障。
。在科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)下構(gòu)建活力金融體系,以更廣闊的視野和更長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光審視金融發(fā)展問題,不斷增強(qiáng)金融服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的意識(shí),提高金融可持續(xù)服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能力。以當(dāng)前全球金融發(fā)展模式發(fā)生重大調(diào)整為契機(jī),時(shí)刻把握國(guó)內(nèi)外金融演變格局與動(dòng)向,運(yùn)用最新的金融發(fā)展與管理知識(shí),推動(dòng)區(qū)域金融業(yè)穩(wěn)健快速發(fā)展。通過不同形式和借助不同載體,在金融系統(tǒng)長(zhǎng)期開展發(fā)展理念交流活動(dòng),及時(shí)傳播信息,借鑒經(jīng)驗(yàn),啟發(fā)思路,推動(dòng)創(chuàng)新。高度重視調(diào)查研究工作,提出符合轄區(qū)實(shí)際的金融工作新思路、新舉措,將調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力。各金融機(jī)構(gòu)要充分發(fā)揮在貨幣信貸政策傳導(dǎo)中的樞紐作用,保證政策傳遞的靈敏性、及時(shí)性、針對(duì)性、有效性,合理引導(dǎo)企業(yè)和居民的投資與消費(fèi)預(yù)期,不斷提升政策執(zhí)行水平與效果。人民銀行發(fā)揮在貨幣信貸政策傳導(dǎo)中的主導(dǎo)作用,結(jié)合革命老區(qū)、經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的實(shí)情,不斷創(chuàng)新政策的傳導(dǎo)途徑與方法,組合運(yùn)用好可利用的政策工具,把握政策貫徹的力度、重點(diǎn)與節(jié)奏,引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)平滑貸款投放,調(diào)優(yōu)信貸結(jié)構(gòu)。在國(guó)家宏觀調(diào)控政策和貨幣信貸政策作出重要調(diào)整時(shí),及時(shí)研究制定針對(duì)性的貫徹方案和實(shí)施意見。促進(jìn)金融機(jī)構(gòu)充分有序競(jìng)爭(zhēng)和穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),為政策順暢傳導(dǎo)提供前提條件。
加強(qiáng)政策執(zhí)行效果評(píng)價(jià)體系建設(shè),定期對(duì)金融機(jī)構(gòu)執(zhí)行政策效果進(jìn)行跟蹤評(píng)價(jià)。
各金融機(jī)構(gòu)應(yīng)積極推出有典型性、代表性的創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)方式,在創(chuàng)新深度上實(shí)現(xiàn)突破,力爭(zhēng)形成全省乃至全國(guó)的一流創(chuàng)新試點(diǎn)品牌。鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)開展自主創(chuàng)新,制定創(chuàng)新激勵(lì)考評(píng)辦法,對(duì)創(chuàng)新給予必要的政策扶持,對(duì)創(chuàng)新成果突出的給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。適時(shí)舉辦創(chuàng)新成果推介會(huì),加強(qiáng)交流,拓寬視野,促進(jìn)相互借鑒。建議有關(guān)方面制定xx
市引進(jìn)金融機(jī)構(gòu)辦法,吸引股份制商業(yè)銀行進(jìn)駐轄區(qū);鼓勵(lì)增設(shè)新型農(nóng)村金融機(jī)構(gòu),支持符合條件的農(nóng)村信用聯(lián)社向農(nóng)村合作銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行轉(zhuǎn)制,小額貸款公司向村鎮(zhèn)銀行轉(zhuǎn)制;進(jìn)一步放開農(nóng)村金融市場(chǎng),積極而審慎地推動(dòng)民間資本參股新型農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)。
銀行業(yè)、證券業(yè)和保險(xiǎn)業(yè)通過行業(yè)協(xié)會(huì)或其它方式,制定和出臺(tái)具體的柜面服務(wù)承諾項(xiàng)目,包括硬軟件環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)、具體業(yè)務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、柜面辦理業(yè)務(wù)時(shí)限等,將承諾的具體內(nèi)容向社會(huì)公開,主動(dòng)接受客戶監(jiān)督。制定服務(wù)承諾監(jiān)督辦法,實(shí)行客戶監(jiān)督、協(xié)會(huì)監(jiān)督、內(nèi)部監(jiān)督“三位一體”的服務(wù)承諾監(jiān)督模式。行業(yè)協(xié)會(huì)可從社會(huì)上聘請(qǐng)若干獨(dú)立的金融服務(wù)監(jiān)督員,進(jìn)行規(guī)范化、常態(tài)化監(jiān)督。制定公眾評(píng)議操作辦法,定期評(píng)出若干優(yōu)質(zhì)窗口服務(wù)單位和待整改窗口服務(wù)單位,激勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn)。人民銀行要深入開展“創(chuàng)新金融服務(wù),支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展”業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),不斷完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),改進(jìn)服務(wù)手段,提升服務(wù)效率。加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)金融政策在區(qū)域貫徹實(shí)施中的協(xié)調(diào)與配合,推動(dòng)金融機(jī)構(gòu)之間協(xié)作共贏,增強(qiáng)金融協(xié)同意識(shí)和服務(wù)合力。建立和完善人民銀行、經(jīng)濟(jì)部門、監(jiān)管部門、金融機(jī)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)實(shí)體、產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)等不同層面和范圍的聯(lián)動(dòng)協(xié)作機(jī)制和信息溝通機(jī)制。搭建融資信息共享平臺(tái),將每年的銀企對(duì)接會(huì)窗口化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化、日?;?,為銀企雙方提供暢通的融資信息,實(shí)現(xiàn)銀企雙方及時(shí)有效對(duì)接。在政府領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門聯(lián)動(dòng)下,逐步解決貸款外部成本過高問題,為經(jīng)濟(jì)主體融資提供寬松的外部環(huán)境。以
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市社會(huì)信用體系聯(lián)席會(huì)議制度為平臺(tái),加快推進(jìn)信用
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建設(shè),優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境,為金融機(jī)構(gòu)支持區(qū)域經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)優(yōu)化環(huán)境、壓濾機(jī)濾布搭建平臺(tái)、提供服務(wù)。
。保持金融持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng),減少宏觀調(diào)控政策調(diào)整帶來的增長(zhǎng)波動(dòng)。各金融機(jī)構(gòu)要按照國(guó)家宏觀調(diào)控政策的要求和有保有控的方針,進(jìn)一步加大信貸投放,優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),特別加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)、“三農(nóng)”、就業(yè)等薄弱環(huán)節(jié)的信貸支持,保持信貸增長(zhǎng)的連續(xù)性、平穩(wěn)性、均衡性。推廣綠色金融,支持低碳經(jīng)濟(jì),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略,科學(xué)制定金融持續(xù)增長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與發(fā)展規(guī)劃。正確處理好加大信貸投放、鼓勵(lì)金融創(chuàng)新與有效防范信貸風(fēng)險(xiǎn)之間的關(guān)系,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系與網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。完善金融突發(fā)事件快速反應(yīng)與應(yīng)急處置機(jī)制,健全相關(guān)部門廣泛參與的金融穩(wěn)定協(xié)調(diào)機(jī)制,構(gòu)建保障區(qū)域金融安全的長(zhǎng)效機(jī)制。舉辦一期
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市經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整,推動(dòng)金融創(chuàng)新加快步伐,尋找經(jīng)濟(jì)金融和衷共濟(jì)的新途徑。
緊抓國(guó)家繼續(xù)實(shí)施適度寬松貨幣政策的契機(jī),貫徹中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議提出的“積極扶持革命老區(qū)、貧困地區(qū)加快發(fā)展”的要求,保持貨幣信貸政策實(shí)施的連續(xù)性和穩(wěn)定性,配套支持xx
市重點(diǎn)項(xiàng)目、招商引資項(xiàng)目的建設(shè),加大對(duì)薄弱環(huán)節(jié)、民生領(lǐng)域、承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移等方面的服務(wù),支持家電、汽車、摩托車下鄉(xiāng)等消費(fèi)政策的實(shí)施。
在《皖西日?qǐng)?bào)》開辟“活力金融”專欄,重點(diǎn)宣傳貨幣信貸政策及其調(diào)整動(dòng)向,各金融機(jī)構(gòu)貫徹政策的新舉措、新思路。與電視臺(tái)、政府網(wǎng)站等協(xié)作,以專題訪談錄、新聞通氣會(huì)等形式進(jìn)行金融政策宣傳和傳導(dǎo)。通過廣辟途徑、拓寬渠道、創(chuàng)新形式,加強(qiáng)金融宣傳。梳理現(xiàn)有的金融創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)方式,對(duì)國(guó)家級(jí)、省級(jí)創(chuàng)新試點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)推介和宣傳。濾布廠召開創(chuàng)新推進(jìn)會(huì),為創(chuàng)新典型擴(kuò)大影響力與知名度搭建平臺(tái)。全面推進(jìn)農(nóng)村金融產(chǎn)品與服務(wù)方式創(chuàng)新,建立和完善相關(guān)配套政策。繼續(xù)開展縣域新增存款按一定比例投放當(dāng)?shù)氐脑圏c(diǎn)工作,保持該項(xiàng)工作在全國(guó)的領(lǐng)先地位。
不斷增強(qiáng)金融對(duì)經(jīng)濟(jì)的服務(wù)功能,建設(shè)服務(wù)型金融機(jī)構(gòu),讓老區(qū)人民享受更加便捷、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),共享金融改革發(fā)展的成果。在銀行業(yè)、證券業(yè)和保險(xiǎn)業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)公約基礎(chǔ)上,出臺(tái)《
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市金融優(yōu)質(zhì)服務(wù)公約》,并向社會(huì)正式發(fā)布。
人民銀行與主要經(jīng)濟(jì)主管部門在充分磋商的基礎(chǔ)上全面簽署資源共享協(xié)議,出臺(tái)xx
市經(jīng)濟(jì)金融信息溝通實(shí)施辦法、
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市融資平臺(tái)管理辦法等。
。對(duì)全市金融業(yè)穩(wěn)定增長(zhǎng)進(jìn)行全面評(píng)估和研判,客觀分析危機(jī)對(duì)區(qū)域金融業(yè)當(dāng)前及今后的深層次影響,提出前瞻性、針對(duì)性、可操作性的解決方案,熨平可能出現(xiàn)的金融運(yùn)行波動(dòng)。第一階段:宣傳發(fā)動(dòng)階段
。2010
年初,正式推出、實(shí)施《
xx
市活力金融體系建設(shè)方案》,一季度在金融系統(tǒng)內(nèi)部進(jìn)行全面動(dòng)員、貫徹,并通過相關(guān)媒體進(jìn)行廣泛宣傳。
第二階段:機(jī)制構(gòu)建階段。
2010
年,對(duì)主要工作機(jī)制進(jìn)行全面構(gòu)建并于年底前基本完成,明確的重點(diǎn)工作得到有效推動(dòng)。
第三階段:成熟運(yùn)作階段
。2011
年,
xx
市活力金融體系的各個(gè)子體系建設(shè)向縱深推進(jìn),運(yùn)作逐步成熟,相關(guān)制度在運(yùn)行中不斷得到改進(jìn)和完善。
1.
明確組織領(lǐng)導(dǎo)
。在市政府金融工作領(lǐng)導(dǎo)組的指導(dǎo)下開展工作。人民銀行各縣支行和市級(jí)各金融機(jī)構(gòu)成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)組織,具體貫徹落實(shí)市領(lǐng)導(dǎo)組部署的工作任務(wù)。各層面的領(lǐng)導(dǎo)組織適時(shí)召開推進(jìn)會(huì),對(duì)工作進(jìn)行及時(shí)總結(jié)和部署。2.
廣泛宣傳動(dòng)員
。對(duì)xx
市活力金融體系框架、工作機(jī)制、工作重點(diǎn)等在電視、廣播、報(bào)紙等新聞媒體進(jìn)行廣泛宣傳,擴(kuò)大社會(huì)影響力、知曉度和透明度。通過宣傳和動(dòng)員,引導(dǎo)金融系統(tǒng)內(nèi)外有關(guān)各方形成共識(shí)并協(xié)同構(gòu)建。
3.
制定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
。對(duì)相關(guān)工作機(jī)制與目標(biāo)規(guī)劃制定量化的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),明確責(zé)任主體、2010
年上半年出臺(tái)。
4.
注重有機(jī)結(jié)合。
各金融機(jī)構(gòu)在推進(jìn)活力金融體系建設(shè)中,要與上級(jí)部署的年度工作目標(biāo)與階段性工作任務(wù)有機(jī)統(tǒng)一起來,正確處理好兩者之間的關(guān)系,找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn),尋求突破點(diǎn),統(tǒng)籌兼顧,科學(xué)安排。5.
加強(qiáng)溝通反饋。
各金融機(jī)構(gòu)在活力金融體系建設(shè)過程中發(fā)現(xiàn)新情況、遇到新問題、提出新建議,要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)組反映,確保問題迅速得到解決,好的經(jīng)驗(yàn)得到交流,不斷改進(jìn)工作方式、方法,適時(shí)調(diào)整工作重點(diǎn),增強(qiáng)構(gòu)建工作的針對(duì)性、有效性。6.
做好督促檢查。
人民銀行各縣支行和市級(jí)相關(guān)金融機(jī)構(gòu)按照各自的責(zé)任范圍對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行督促檢查,層層推動(dòng),相互聯(lián)動(dòng)。市政府領(lǐng)導(dǎo)組統(tǒng)籌全局,協(xié)調(diào)各方,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)引導(dǎo),有力督查,推動(dòng)各項(xiàng)工作機(jī)制的按時(shí)建立和重點(diǎn)工作的穩(wěn)步開展。銀行金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案篇四
銀行指紋押運(yùn)管理系統(tǒng)是一套利用指紋識(shí)別技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)組成的一套專門用于檢驗(yàn)押運(yùn)人員身份的系統(tǒng),具有不可抵賴的特點(diǎn),給查證、統(tǒng)計(jì)、核實(shí)工作帶來了便利。本系統(tǒng)中采用了維爾科技發(fā)明的超級(jí)指紋算法,該算法是將指紋的局部細(xì)節(jié)特征和全局紋理特征信息進(jìn)行提取并融合的一種多模指紋算法。
據(jù)公安部不完全統(tǒng)計(jì),在二代證的指紋采集過程中發(fā)現(xiàn),目前的指紋采集儀所使用的傳統(tǒng)指紋算法普遍存在3%-5%拒登率的問題,也就是說,100個(gè)人中就有3-5個(gè)人無(wú)法完成指紋采集,1億人中既有300-500萬(wàn)人無(wú)法完成指紋采集,這部分人群將無(wú)法使用任何與指紋識(shí)別相關(guān)的設(shè)備,例如:無(wú)法完成社保的指紋采集和認(rèn)證,無(wú)法完成機(jī)動(dòng)車駕駛員指紋計(jì)時(shí),無(wú)法從事銀行柜員指紋認(rèn)證相關(guān)工作,無(wú)法用指紋查證這部分人員的犯罪行為等等。而超級(jí)指紋算法的推出解決了傳統(tǒng)指紋算法普遍存在的3%-5%拒登率的問題,可以實(shí)現(xiàn)100%的人群覆蓋,嚴(yán)格意義上講,超級(jí)指紋算法不再是一種指紋算法,它可以實(shí)現(xiàn)任意皮膚的采集和認(rèn)證,例如鼻尖、肘尖,甚至貓掌。
超級(jí)指紋算法大大拓展了人們的想象空間,指紋將徹底取代目前廣泛存在于金融、社保、醫(yī)療、教育、移動(dòng)支付等各種密碼,將給人們帶來更加安全、便捷的一種生活方式。在傳統(tǒng)的押運(yùn)管理中,押運(yùn)員與銀行人員的交接工作,主要是通過傳統(tǒng)的交接本和交接ic卡,雖然可記錄所有的交接時(shí)間、網(wǎng)點(diǎn)和交接內(nèi)容等信息,但是還是存在著巨大的安全隱患。如:交接工作只能憑交接人員是否臉熟,交接人員可私自調(diào)換班、交接時(shí)間不可控等情況。本系統(tǒng)的推出,可從根本上替代傳統(tǒng)的運(yùn)鈔交接本和交接ic卡,可靠記錄所有交接的時(shí)間、網(wǎng)點(diǎn)和交接內(nèi)容,保證了交接中身份認(rèn)證的準(zhǔn)確和交接數(shù)據(jù)的安全。由于本系統(tǒng)驗(yàn)證到人,排除了代人簽字或私自調(diào)換值班的可能性,同時(shí)可以避免在目前押鈔人員實(shí)際操作中出現(xiàn)違反規(guī)章制度的一些做法。同時(shí)系統(tǒng)具有自動(dòng)記錄交接時(shí)間、網(wǎng)點(diǎn)、操作員等有關(guān)重要的日志信息,方便了押運(yùn)人員的操作,增強(qiáng)了押運(yùn)過程的安全性,減少了押運(yùn)過程出現(xiàn)意外事件發(fā)生的可能性。
系統(tǒng)架構(gòu)。
系統(tǒng)支持b/s架構(gòu)。數(shù)據(jù)庫(kù)及應(yīng)用服務(wù)器一般放在總行,數(shù)據(jù)做統(tǒng)一管理。其系統(tǒng)在架構(gòu)時(shí)主要是以下兩個(gè)方面:
1.庫(kù)房或押運(yùn)中心。庫(kù)房是整個(gè)款包交接系統(tǒng)的起始點(diǎn),所有的款包交接工作都是由庫(kù)房發(fā)起,這里的工作都由庫(kù)房管理員來完成。
2.網(wǎng)點(diǎn)??畎唤拥娜蝿?wù)申請(qǐng)地及任務(wù)交接地,這里的工作由網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人來完成。其系統(tǒng)架構(gòu)圖可如下所示:
系統(tǒng)功能。
整套系統(tǒng)的功能如下所示:
網(wǎng)點(diǎn)任務(wù)申請(qǐng)頁(yè)面如下:
庫(kù)房派送頁(yè)面如下:
網(wǎng)點(diǎn)交接頁(yè)面如下:
系統(tǒng)特點(diǎn)。
1.b/s架構(gòu),安裝方便,維護(hù)和升級(jí)簡(jiǎn)單,系統(tǒng)客戶端只需用ie瀏覽器即可實(shí)現(xiàn)所有的操作。
2.系統(tǒng)操作便捷,初始化信息可批量導(dǎo)入。
3.任務(wù)派送操作簡(jiǎn)單,絕大部分操作靠鼠標(biāo)即可完成。
4.網(wǎng)點(diǎn)和金庫(kù)在交接過程中,可顯示押運(yùn)車號(hào)及押運(yùn)人員的所有信息。
5.押運(yùn)人員的信息包括:照片、工號(hào)、姓名等信息。
6.押運(yùn)人員在交接時(shí),通過指紋來驗(yàn)證,提高了安全性。
7.銀行柜員在辦理交接時(shí),可通過密碼和指紋兩種方式來進(jìn)行,操作靈活。
8.金庫(kù)管理員可實(shí)時(shí)查看各押運(yùn)車押運(yùn)任務(wù)的執(zhí)行情況。
9.系統(tǒng)具有完備的日志管理功能,為事后查看提供依據(jù)。
10.系統(tǒng)支持自動(dòng)備份數(shù)據(jù)功能,為數(shù)據(jù)的安全提供最大的保障。
銀行金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案篇五
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,各大領(lǐng)域特別是針對(duì)金融領(lǐng)域的犯罪時(shí)有發(fā)生,銀行金庫(kù)每日都涉及大量現(xiàn)金出入庫(kù)的工作。運(yùn)鈔車的工作范圍又覆蓋到了金庫(kù)、物理網(wǎng)點(diǎn)、自助銀行等場(chǎng)所,因此,很容易成為金融犯罪的目標(biāo)。自押運(yùn)工作承包制以來,銀行對(duì)押運(yùn)車和押運(yùn)人員身份認(rèn)證的安全性將提出更高要求。中國(guó)公安部、中國(guó)人民銀行、中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)多次下達(dá)管理性文件再三強(qiáng)調(diào)要求建立和建全金融業(yè)押運(yùn)工作的內(nèi)控制度防止利用冒牌押運(yùn)車及冒牌押運(yùn)員的違法犯罪活動(dòng),并要求通過提高技術(shù)認(rèn)證手段增強(qiáng)防范押運(yùn)工作風(fēng)險(xiǎn)的能力。2001年5月溫州中行冒牌運(yùn)鈔車?yán)勉y行監(jiān)管中心在款箱交接上的安全漏洞接走巨額現(xiàn)金的案件;2006年初沈陽(yáng)某銀行押運(yùn)員就利用職權(quán)之便及管理漏洞,共調(diào)款300多萬(wàn)元并出逃,至今被公安機(jī)關(guān)通緝。這些事實(shí)說明了目前銀行押運(yùn)管理需要更科學(xué)安全的管理手段。本系統(tǒng)是針對(duì)近年來銀行押運(yùn)過程中存在人員身份驗(yàn)證不嚴(yán)密、信息更新不及時(shí),從而產(chǎn)生冒領(lǐng)、挪用等安全漏洞設(shè)計(jì)的一套押運(yùn)人員身份認(rèn)證系統(tǒng)。本系統(tǒng)采用成熟的活體指紋自動(dòng)識(shí)別技術(shù),認(rèn)證到人,rfid藍(lán)牙讀卡技術(shù)認(rèn)證到押運(yùn)車和款箱,同時(shí)利用網(wǎng)絡(luò),實(shí)時(shí)更新下達(dá)押運(yùn)排班及人員數(shù)據(jù),保證交接中身份認(rèn)證的準(zhǔn)確性,排除私自調(diào)班的可能性,并在驗(yàn)證過程中語(yǔ)言播報(bào)人員姓名、顯示人員姓名,相片比對(duì)等操作,從而加強(qiáng)管理,杜絕冒充等犯罪情況的發(fā)生,并提供準(zhǔn)確及時(shí)的認(rèn)證記錄。系統(tǒng)利用網(wǎng)絡(luò)及識(shí)別終端,最大限度的節(jié)省部署系統(tǒng)的開支,并保障系統(tǒng)的安全性。運(yùn)鈔工作是銀行安全經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),關(guān)系到銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的正常運(yùn)行和資金安全。運(yùn)鈔交接區(qū)域通常在銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金區(qū)內(nèi),現(xiàn)金區(qū)是銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全防范的核心區(qū)域,現(xiàn)金區(qū)聯(lián)動(dòng)門是“員工的生命之門”,只有經(jīng)審核合格的人員才能進(jìn)入現(xiàn)金區(qū)。此外,隨著押運(yùn)外包的大力推進(jìn),現(xiàn)在金融押運(yùn)外包率超過96%,而外包服務(wù)人員、運(yùn)鈔服務(wù)車輛往往隨機(jī)性強(qiáng)、流動(dòng)性大,僅僅依靠傳統(tǒng)的人工比對(duì)車牌、照片的方式已經(jīng)無(wú)法切實(shí)有效地落實(shí)運(yùn)鈔交接環(huán)節(jié)的身份認(rèn)證工作。總行多次調(diào)研檢查發(fā)現(xiàn),部分行存在身份認(rèn)證不到位、不規(guī)范、流于形式等問題,給運(yùn)鈔交接工作帶來一定的隱患。因此,全行迫切需要強(qiáng)化運(yùn)鈔交接環(huán)節(jié)的身份認(rèn)證工作,通過采用電子化的身份認(rèn)證系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)對(duì)運(yùn)鈔車輛、交接人員的有效識(shí)別,提升運(yùn)鈔交接工作的安全性。
二、系統(tǒng)功能及系統(tǒng)流程。
1.系統(tǒng)功能介紹。
1)車輛認(rèn)證。
根據(jù)押運(yùn)計(jì)劃,押運(yùn)業(yè)務(wù)人員隨押款車到達(dá)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)押鈔車指定區(qū)域,此時(shí)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)智能押運(yùn)主機(jī)發(fā)出押款車到達(dá)語(yǔ)音提示網(wǎng)點(diǎn)管理人員,押款車到達(dá),并在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)榮安智能押運(yùn)主機(jī)顯示屏上顯示出車輛、隨車押運(yùn)人員照片及人員信息.便于管理人員直接識(shí)別車輛和押款人員。
2)押運(yùn)人員身份驗(yàn)證和人臉抓拍對(duì)比。
押鈔車到位后,押運(yùn)人員到聯(lián)動(dòng)門處的智能押運(yùn)分機(jī)上進(jìn)行指紋身份驗(yàn)證并同時(shí)通過分機(jī)上的針孔攝像機(jī)抓拍認(rèn)證人員的面部照片,一旦驗(yàn)證通過,系統(tǒng)自動(dòng)將驗(yàn)證的押運(yùn)人員信息和抓拍面部照片顯示在智能押運(yùn)主機(jī)顯示屏上.便于管理人員進(jìn)行比對(duì)押款人員的原始存儲(chǔ)照片與實(shí)時(shí)抓拍的面部照片。系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)指紋生物識(shí)別和人工照片比對(duì)雙重認(rèn)證功能,實(shí)現(xiàn)聯(lián)管聯(lián)控,做到物防與技防相結(jié)合。
3)營(yíng)業(yè)專員身份認(rèn)證。
當(dāng)押運(yùn)車輛、押運(yùn)人員、款箱認(rèn)證完成時(shí),銀行營(yíng)業(yè)專員需要進(jìn)行指紋身份認(rèn)證確定此次交易成功,智能押運(yùn)主機(jī)上顯示營(yíng)業(yè)專員照片進(jìn)行確定,且語(yǔ)音播報(bào):“營(yíng)業(yè)專員xxx認(rèn)證成功”同時(shí)認(rèn)證信息自動(dòng)傳送到管理中心進(jìn)行存儲(chǔ),且中心服務(wù)器語(yǔ)音播報(bào)提示,實(shí)現(xiàn)責(zé)任明確到人。
4)排班管理。
中心金庫(kù)能每天編排押鈔排班表,選擇對(duì)應(yīng)的“押鈔車、押鈔人員、網(wǎng)點(diǎn)、押鈔時(shí)間,款箱信息”并下發(fā)交接任務(wù)到網(wǎng)點(diǎn)智能押運(yùn)主機(jī)上。
5)交接流程打包。
6)款箱交接。
根據(jù)押運(yùn)計(jì)劃,押運(yùn)業(yè)務(wù)人員先到金庫(kù)(或營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn))交接區(qū)完成人員認(rèn)證后,金庫(kù)(或網(wǎng)點(diǎn))管理人員打開隔離門與押款員在金庫(kù)(或網(wǎng)點(diǎn))交接區(qū)開始款箱交接.此時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別交接款箱的編號(hào)與款箱數(shù)量,并生成交接報(bào)表,通過打印設(shè)備直接打印出交接報(bào)表,押款與金庫(kù)(或網(wǎng)點(diǎn))管理人員指紋認(rèn)證留痕,確認(rèn)交接完成。
7)非法認(rèn)證報(bào)警:。
當(dāng)有人連續(xù)五次認(rèn)證指紋未通過時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)重啟任務(wù),并向管理中心發(fā)送認(rèn)證錯(cuò)誤報(bào)警信息。
8)款箱錯(cuò)箱報(bào)警:。
當(dāng)押款員提錯(cuò)款箱,將本屬于a網(wǎng)點(diǎn)的款箱送到了b網(wǎng)點(diǎn),此時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)報(bào)警。
9)款箱丟失報(bào)警:。
當(dāng)押款員送到網(wǎng)點(diǎn)的款箱數(shù)目與派遣計(jì)劃數(shù)目對(duì)不上時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)報(bào)警。
10)鈔車跳點(diǎn)報(bào)警:。
當(dāng)押款車不按照既定線路進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)交接,此時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)報(bào)警。
11)人員信息導(dǎo)入。
可從押運(yùn)公司人員采集系統(tǒng)采集人員信息,并以加密文件格式導(dǎo)入中心軟件,避免了銀行與押運(yùn)公司網(wǎng)絡(luò)限制,采集麻煩問題。
12)風(fēng)險(xiǎn)處置。
交接過程正常無(wú)異常,無(wú)需向軟件告警,當(dāng)交接流程某一環(huán)節(jié)有問題,應(yīng)該開始風(fēng)險(xiǎn)處置和軟件告警。
13)斷網(wǎng)任務(wù)導(dǎo)入。
當(dāng)銀行網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題時(shí),系統(tǒng)可通過加密移動(dòng)終端進(jìn)行任務(wù)下載,到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)后,在認(rèn)證前端機(jī)上進(jìn)行導(dǎo)入任務(wù)后,進(jìn)行交攔工作。
14)指紋管理:
指紋可集中中心采集和前端網(wǎng)點(diǎn)采集等多種采集方式。
15)智能語(yǔ)音人機(jī)交互:
整個(gè)交接流程全程語(yǔ)音和圖文提示和播報(bào),網(wǎng)點(diǎn)人員根據(jù)語(yǔ)音提示與圖文顯示操作,使得使用流程簡(jiǎn)單、方便。
16)中心軟件tts語(yǔ)音提示:
當(dāng)有交接記錄或報(bào)警事件時(shí),中心服務(wù)器自動(dòng)語(yǔ)音播報(bào),提醒值班人員操作處理。
2.系統(tǒng)工作流程。
1)派送流程。
押運(yùn)公司排班派送任務(wù),并下發(fā)任務(wù),押款車到達(dá)中心金庫(kù),押運(yùn)人員進(jìn)行身份驗(yàn)證,中心金庫(kù)進(jìn)行款箱交接,押款車出發(fā)到達(dá)派送網(wǎng)點(diǎn),網(wǎng)點(diǎn)語(yǔ)音提醒押款車到達(dá),押款人員到達(dá)聯(lián)動(dòng)門處進(jìn)行身份驗(yàn)證,成功后,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)打開聯(lián)動(dòng)門,押款人員到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)交接區(qū)后,系統(tǒng)進(jìn)行款箱識(shí)別,交接完成后,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工作人員進(jìn)行交接確認(rèn),交接工作完成。押款車前往下一網(wǎng)點(diǎn)。
2)回收款箱流程。
押運(yùn)公司排班回收款箱任務(wù),并下發(fā)任務(wù),押款車出發(fā)到達(dá)指定網(wǎng)點(diǎn),網(wǎng)點(diǎn)語(yǔ)音提醒押款車到達(dá),押款人員到達(dá)聯(lián)動(dòng)門處進(jìn)行身份驗(yàn)證,成功后,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)打開聯(lián)動(dòng)門,押款人員到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)交接區(qū)后,交接完成后,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工作人員進(jìn)行交接確認(rèn),交接工作完成。押款車返回中心金庫(kù),金庫(kù)提醒,押款車到達(dá),押款人員進(jìn)行身份驗(yàn)證。成功后,押款人員到達(dá)交接區(qū),系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行款箱識(shí)別,交接完成后,金庫(kù)工作人員進(jìn)行交接確認(rèn),交接工作完成。
3)臨時(shí)調(diào)撥或集中加鈔任務(wù)。
銀行金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案篇六
xx縣農(nóng)村商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行(客戶端)、微信銀行、圓鼎卡用戶。
濃香粽情,感恩父愛。
1、一重禮:圓鼎卡用戶消費(fèi)有禮。
活動(dòng)期間,我行圓鼎卡新老客戶凡持卡在徐州貴和百貨商場(chǎng)、xx縣燕山華聯(lián)超市消費(fèi)滿2筆或消費(fèi)金額滿288元,即可獲贈(zèng)毛巾禮盒一套。名額有限,先到先得(限前100名)。每個(gè)客戶限領(lǐng)一次。
2、二重禮:手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行新用戶交易有禮。
活動(dòng)期間,首次開通并使用xx縣農(nóng)村商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行(客戶端)轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)成功的.客戶,即可獲贈(zèng)精美禮品一份。禮品規(guī)則設(shè)置如下:
(1)粽子禮盒一個(gè),限端午節(jié)當(dāng)天前100名。
(2)30元移動(dòng)充值卡,限前100名(和粽子禮盒活動(dòng)不可同時(shí)參加)。
以上獎(jiǎng)品,每個(gè)客戶限領(lǐng)一次。
3、三重禮:省級(jí)微信銀行關(guān)注有禮。
活動(dòng)期間,(1)、凡關(guān)注xx農(nóng)村商業(yè)銀行微信銀行并成功綁定圓鼎卡并成功無(wú)卡取款一次的客戶,即可獲贈(zèng)10元手機(jī)話費(fèi)。名額有限,先到先得(限前500名)。每個(gè)客戶限領(lǐng)一次。
(2)、所有關(guān)注xxxx縣農(nóng)村商業(yè)銀行微信銀行并成功綁定圓鼎卡的客戶,均可獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置為:
一等獎(jiǎng):10名,60克銀條一個(gè)。
二等獎(jiǎng):200名,30元移動(dòng)充值卡。
三等獎(jiǎng):1000名,10元手機(jī)話費(fèi)。
4、四重禮:圓鼎卡、手機(jī)銀行(客戶端)、網(wǎng)上銀行動(dòng)戶有禮。
凡20xx年1—5月份沒有發(fā)生過交易的銀行卡、手機(jī)銀行(客戶端)、網(wǎng)上銀行客戶,活動(dòng)期間,只要發(fā)生一筆金額超過100元的交易即可獲贈(zèng)20元手機(jī)話費(fèi)。(限前500名每個(gè)客戶只能領(lǐng)一次。)。
銀行金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案篇七
根據(jù)關(guān)于開展金融知識(shí)普及月宣傳活動(dòng)方案的通知要求,蘇州農(nóng)商銀行特制定金融知識(shí)普及月特色專題活動(dòng)方案,現(xiàn)就有關(guān)活動(dòng)方案通知匯報(bào)如下:
本行成立專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長(zhǎng):xxx。
副組長(zhǎng):xxx。
組員:xx。
由總行辦公室負(fù)責(zé)具體宣傳活動(dòng)籌劃、推動(dòng)、開展情況,各個(gè)單位做好分工內(nèi)工作。
本次活動(dòng)旨在針對(duì)消費(fèi)者金融知識(shí)的薄弱環(huán)節(jié)和金融需求,經(jīng)過開展金融知識(shí)普及活動(dòng),幫助金融消費(fèi)者和投資者理性選擇適合自己的金融產(chǎn)品和服務(wù),遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng),主動(dòng)適應(yīng)數(shù)字金融時(shí)代的發(fā)展,著力做好電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的預(yù)防、識(shí)別和處置工作,提升金融消費(fèi)者的金融知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)。
(一)籌備時(shí)期(2021年8月31日前)總行辦公室制定活動(dòng)方案,仔細(xì)做好各項(xiàng)預(yù)備工作,并依照本方案積極籌備宣傳活動(dòng)工作。
(二)實(shí)施時(shí)期(2021年9月1日至9月30日)各單位依照宣傳工作方案,開展形式多樣、內(nèi)容豐富的“金融知識(shí)普及月”的宣傳工作。
(三)總結(jié)時(shí)期(2021年9月底)各單位將宣傳工作的開展事情、做法及經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié),以書面形式報(bào)送至總行辦公室。
1.做好宣傳前期準(zhǔn)備。一是制定宣傳口號(hào)。充分協(xié)調(diào)線上、線下多渠道,深入研究宣傳對(duì)象特點(diǎn),結(jié)合實(shí)際案例撰寫宣傳內(nèi)容,揭示當(dāng)前非法金融活動(dòng)慣用套路和手法,確保重點(diǎn)人群愿意聽、能聽懂、記得住,切實(shí)提高群眾的警覺性和防范力。二是制作宣傳海波。制作針對(duì)性強(qiáng)、通俗易懂的宣傳海報(bào)、宣傳折頁(yè),擴(kuò)大宣傳范圍。(落實(shí)單位:辦公室)。
2.做好線上宣傳工作。要充分依托手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、微信公眾號(hào)、微信訂閱號(hào)、抖音訂閱號(hào)等網(wǎng)絡(luò)載體,建立精準(zhǔn)宣傳機(jī)制,定期推送各類宣傳內(nèi)容。(落實(shí)單位:辦公室、網(wǎng)絡(luò)金融部)。
3.推動(dòng)線下宣傳工作。要充分發(fā)揮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)的物理優(yōu)勢(shì),通過在led顯示屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)、廳堂擺放宣傳海報(bào)、向客戶發(fā)放宣傳折頁(yè)、工作人員現(xiàn)場(chǎng)講解等多種方式,闡明遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng),主動(dòng)適應(yīng)數(shù)字金融時(shí)代發(fā)展的重要性。結(jié)合走訪工作,到農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、到商戶進(jìn)行宣傳,做實(shí)做細(xì)宣傳工作。(落實(shí)單位:辦公室、運(yùn)營(yíng)管理部、各網(wǎng)點(diǎn))。
緊扣活動(dòng)主題,將宣傳內(nèi)容分為兩個(gè)系列:
(一)第一系列宣傳內(nèi)容以普及期貨金融知識(shí)為主,內(nèi)容包括但別限于金融基礎(chǔ)知識(shí)、理財(cái)產(chǎn)品知識(shí)、以及最新的監(jiān)管信息等。
(二)第二系列宣傳內(nèi)容以防范非法金融活動(dòng)為要緊宣傳內(nèi)容。內(nèi)容包含金融風(fēng)險(xiǎn)、非法詐騙風(fēng)險(xiǎn)、洗錢風(fēng)險(xiǎn)等案例信息。
運(yùn)營(yíng)管理部、網(wǎng)絡(luò)金融部、辦公室及各網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)于2021年9月24日前將宣傳總結(jié)報(bào)告及相關(guān)圖片打包后通過云盤報(bào)送至辦公室xx處。
銀行金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案篇八
**銀行2013年“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”
宣傳服務(wù)月活動(dòng)方案
通過宣傳普及金融知識(shí),培育社會(huì)公眾的誠(chéng)信觀念、法制意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí),引導(dǎo)金融消費(fèi)者樹立正確的金融理念,提升銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的社會(huì)形象促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展。
全面普及金融知識(shí),營(yíng)造公平交易環(huán)境
1行充分宣傳和提示,并利用電子顯示屏、液晶電視等渠道配合宣傳活動(dòng)。
宣傳我行投訴的各種渠道和投訴處理流程,向客戶提示產(chǎn)品特性、注意事項(xiàng)及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),介紹消費(fèi)者擁有的主要權(quán)利和相關(guān)義務(wù),公示服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)、免收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目、禁止收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目等。
結(jié)合我行“三進(jìn)”活動(dòng),深入社區(qū),與園區(qū)管委會(huì)合作,重點(diǎn)開展面向中老年人的主題宣傳活動(dòng),在普及金融知識(shí)的同時(shí),指導(dǎo)公眾樹立正確的金融投資意識(shí),辨識(shí)和防范各種金融風(fēng)險(xiǎn), 遠(yuǎn)離非法集資和各類銀行卡欺詐。
為加強(qiáng)對(duì)此次活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),特成立**銀行2013年“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳服務(wù)月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的總體統(tǒng)籌策劃、協(xié)調(diào)安排、指揮調(diào)度。
組長(zhǎng):***
成員:**
制定“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳服務(wù)月活動(dòng)方案,召開領(lǐng)導(dǎo)小
組工作會(huì)議安排部署相關(guān)工作。
日)
1. 月 日—— 月 日 按照統(tǒng)一規(guī)定懸掛led顯示屏,并在營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)開辟專區(qū),首先重點(diǎn)宣傳個(gè)人貸款、信用卡、借記卡、銀行理財(cái)?shù)人捻?xiàng)知識(shí),并做好相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)提示。
2. 月 日—— 月 日 宣傳電子銀行、自助設(shè)備、代銷業(yè)務(wù)、非法集資等四項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),并提示與這四項(xiàng)業(yè)務(wù)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn),并組織客戶體驗(yàn)電子銀行和atm機(jī)等自助設(shè)備。
3. 月 日—— 月 日 集中開展一次社區(qū)宣傳。結(jié)合自身特點(diǎn),深入社區(qū)開展宣傳活動(dòng)。與居委會(huì)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,在社區(qū)活動(dòng)室舉辦銀行業(yè)務(wù)知識(shí)講座,做好對(duì)社區(qū)中老年人群的安全用卡、銀行理財(cái)、自助設(shè)備使用、防范非法集資、代銷業(yè)務(wù)、反假幣基礎(chǔ)等方面的宣傳。
4. 月 日—— 月 日 宣傳金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)。在營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)開辟專門區(qū)域,做好宣傳展板、發(fā)放宣傳手冊(cè),同時(shí)開啟led顯示屏和液晶電視提示客戶防范風(fēng)險(xiǎn)、維護(hù)自身權(quán)益。
月 日前)
結(jié)報(bào)告上報(bào)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
要高度重視,提高認(rèn)識(shí),以此次宣傳活動(dòng)為契機(jī),齊心協(xié)力把這次活動(dòng)組織好,擴(kuò)大影響,全方位展示**銀行的形象和員工風(fēng)采。各部室要積極對(duì)宣傳活動(dòng)提供支持。參加宣傳的工作人員須做到統(tǒng)一著裝,宣傳資料要整潔美觀,內(nèi)容盡量充實(shí),符合公眾實(shí)際需求。
要加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)和協(xié)調(diào),要切實(shí)負(fù)起責(zé)任,將工作任務(wù)分解到部門,落實(shí)到人,確?;顒?dòng)取得實(shí)效。要抓緊制作相關(guān)宣傳資料和宣傳展板,要做到時(shí)間服從任務(wù)。
銀行金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案篇九
2016。
—
2020。
年)的通知》。
(
遼政發(fā)〔。
2016。
〕
87。
號(hào)
)
2016。
〕
34。
號(hào))要求,制定本方案。
2016。
〕
7
號(hào))要求,緊緊圍繞創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享五大發(fā)展理念和“四個(gè)著力”要求,立足我市實(shí)際,著力完善普惠金融體系,提高重點(diǎn)領(lǐng)域金融服務(wù)質(zhì)量,推動(dòng)全市金融服務(wù)均衡發(fā)展,圍繞建設(shè)國(guó)際化中等發(fā)達(dá)城市,不斷提高金融服務(wù)覆蓋率、可得性和滿意度,讓最廣大人民群眾公平分享金融改革發(fā)展成果。
完善機(jī)制與加快發(fā)展并舉。著力建立健全與市場(chǎng)充分對(duì)接、充滿活力、符合市情的普惠金融發(fā)展體制、機(jī)制,加大對(duì)普惠金融政策扶持力度,營(yíng)造良好發(fā)展環(huán)境,推進(jìn)普惠金融健康快速發(fā)展。
市場(chǎng)主導(dǎo)與政府引導(dǎo)并行。正確處理好市場(chǎng)和政府的關(guān)系,充分發(fā)揮市場(chǎng)的決定性作用,引導(dǎo)民間資本進(jìn)入普惠金融領(lǐng)域,按照商業(yè)可持續(xù)發(fā)展的要求,完善普惠金融服務(wù)體系。發(fā)揮政府統(tǒng)籌規(guī)劃、資源配置等方面的引導(dǎo)作用。
機(jī)會(huì)平等與服務(wù)共享兼顧。以著力為小微企業(yè)、農(nóng)民、城鎮(zhèn)低收入人群等重點(diǎn)對(duì)象提供金融服務(wù)為主要目的,提供更多的金融服務(wù),推進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新,助推盤錦轉(zhuǎn)型發(fā)展。
協(xié)調(diào)發(fā)展與統(tǒng)籌推進(jìn)同步。發(fā)揮各級(jí)政府和人民銀行、銀行監(jiān)管等機(jī)構(gòu)的作用,注重調(diào)動(dòng)金融機(jī)構(gòu)發(fā)展普惠金融的積極性,形成我市普惠金融發(fā)展合力,統(tǒng)籌推進(jìn)各項(xiàng)工作落實(shí)。
防范風(fēng)險(xiǎn)與鼓勵(lì)創(chuàng)新并重。進(jìn)一步總結(jié)小微企業(yè)金融監(jiān)管工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),健全適應(yīng)普惠金融發(fā)展監(jiān)管體系,提高普惠金融監(jiān)管有效性。在有效防范風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)推進(jìn)金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新,適度降低成本,拓展服務(wù)的深度和廣度。
到
2020。
年,基本建成覆蓋全市城鄉(xiāng),惠及特殊群體的普惠金融服務(wù)體系,金融服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)一步健全,服務(wù)方式手段、工具產(chǎn)品更加適用于特殊群體,普惠金融知識(shí)普及和金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)得到進(jìn)一步加強(qiáng),金融資源分布更加均衡,金融環(huán)境更加穩(wěn)定,顯著提升小微企業(yè)、農(nóng)民、城鎮(zhèn)低收入人群、貧困人群和殘疾人、老年人等特殊群體的金融服務(wù)滿意度。
1.
發(fā)揮政策性機(jī)構(gòu)作用。
爭(zhēng)取國(guó)家開發(fā)銀行以批發(fā)資金轉(zhuǎn)貸形式與其他銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)、新型金融機(jī)構(gòu)合作,降低小微企業(yè)、“三農(nóng)”貸款成本。鼓勵(lì)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行盤錦分行加大對(duì)農(nóng)業(yè)開發(fā)和水利、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)等農(nóng)業(yè)、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的貸款力度(責(zé)任單位:市銀監(jiān)局)。
2.
鼓勵(lì)發(fā)展小微企業(yè)專營(yíng)機(jī)構(gòu)。
支持農(nóng)業(yè)銀行盤錦分行深化“三農(nóng)”金融事業(yè)部管理體制和運(yùn)行機(jī)制改革。支持郵儲(chǔ)銀行盤錦分行建立“三農(nóng)”事業(yè)部。推動(dòng)農(nóng)信社改革,提升、整合服務(wù)“三農(nóng)”能力(責(zé)任單位:市銀監(jiān)局、市金融辦)。引導(dǎo)財(cái)產(chǎn)、人壽、航運(yùn)、健康、農(nóng)業(yè)等各類保險(xiǎn)公司在我市設(shè)立分支機(jī)構(gòu)(責(zé)任單位:市保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、市金融辦)。
3.
鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)下沉。
支持國(guó)有大型銀行和股份制銀行到縣區(qū)(經(jīng)濟(jì)區(qū))設(shè)立分支機(jī)構(gòu);積極引導(dǎo)郵儲(chǔ)銀行合理布局自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)和代理點(diǎn);積極引導(dǎo)地方法人銀行、村鎮(zhèn)銀行堅(jiān)持小微企業(yè)市場(chǎng)定位,向開發(fā)區(qū)、園區(qū)或鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道等小微企業(yè)集中地區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)延伸網(wǎng)點(diǎn)和服務(wù),增設(shè)社區(qū)支行、小微支行,提高小微金融機(jī)構(gòu)覆蓋率;對(duì)縣區(qū)(經(jīng)濟(jì)區(qū))及以下地區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的銀行機(jī)構(gòu),建立綠色通道,依法、依規(guī)適度放寬準(zhǔn)入政策(責(zé)任單位:市銀監(jiān)局)。
4.
充分對(duì)接遼寧股權(quán)交易中心。
鼓勵(lì)企業(yè)在遼寧股權(quán)交易中心掛牌,樹立行業(yè)形象,優(yōu)化法人治理結(jié)構(gòu),規(guī)范股權(quán)管理,拓寬融資渠道,對(duì)接多層次資本市場(chǎng)(責(zé)任單位:市金融辦、市科技局,各縣區(qū)政府、經(jīng)濟(jì)區(qū)管委會(huì))。
5.
規(guī)范發(fā)展新型金融機(jī)構(gòu)。
鼓勵(lì)設(shè)立政府性融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)和小額貸款公司;鼓勵(lì)融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)和小額貸款公司增資擴(kuò)股,增強(qiáng)資本實(shí)力;進(jìn)一步拓寬小額貸款公司和典當(dāng)行融資渠道;積極推動(dòng)符合條件的融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)納入省再擔(dān)保體系(責(zé)任單位:市金融辦、市商務(wù)局、市人民銀行、市銀監(jiān)局)。
6.
規(guī)范發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)。
鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)研究開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù),借助大數(shù)據(jù)分析、云計(jì)算等先進(jìn)技術(shù),創(chuàng)新信息收集方式,為小微企業(yè)提供精準(zhǔn)服務(wù)。引導(dǎo)重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象通過互聯(lián)網(wǎng)自主獲取服務(wù)(責(zé)任單位:市銀監(jiān)局)。鼓勵(lì)小額貸款公司依法、依規(guī)開展互聯(lián)網(wǎng)小額貸款業(yè)務(wù)試點(diǎn)(責(zé)任單位:市金融辦,各縣區(qū)政府、經(jīng)濟(jì)區(qū)管委會(huì))。
1.
扎實(shí)做好“三農(nóng)”金融服務(wù)。
充分運(yùn)用支農(nóng)再貸款,引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)增加信貸資金投入,用好差別化存款準(zhǔn)備金政策,支持農(nóng)信社對(duì)縣域小微企業(yè)的信貸投入(責(zé)任單位:市人民銀行、市農(nóng)信社);在盤山縣開展農(nóng)村承包土地經(jīng)營(yíng)權(quán)抵押貸款業(yè)務(wù)試點(diǎn)(責(zé)任單位:市人民銀行、市銀監(jiān)局、市農(nóng)委、市金融辦、盤山縣政府)。鼓勵(lì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)按有保、有壓、有扶、有控原則,向“三農(nóng)”客戶傾斜資源配置,重點(diǎn)支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、農(nóng)民合作社、專業(yè)大戶、家庭農(nóng)場(chǎng)、家庭林場(chǎng)等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體;鼓勵(lì)通過農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈貸款“鏈條式”服務(wù)模式擴(kuò)大農(nóng)戶小額信用貸款覆蓋面;督促各銀行機(jī)構(gòu)加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)工作,用足不良貸款撥備和核銷的優(yōu)惠政策;鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)與供銷合作社合作,創(chuàng)新“三農(nóng)”服務(wù)體系,培育金融助農(nóng)能力(責(zé)任單位:市銀監(jiān)局、市人民銀行、市農(nóng)委、市供銷社,各縣區(qū)政府);推動(dòng)擴(kuò)大農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)服務(wù),鼓勵(lì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)擴(kuò)大涉農(nóng)保險(xiǎn)產(chǎn)品品種和范圍,推動(dòng)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施保險(xiǎn)、農(nóng)村小額信貸保險(xiǎn)、農(nóng)機(jī)保險(xiǎn)、農(nóng)民養(yǎng)老健康保險(xiǎn)、農(nóng)村小額人身保險(xiǎn)等普惠業(yè)務(wù);穩(wěn)妥推進(jìn)農(nóng)房保險(xiǎn),發(fā)揮防損減災(zāi)作用;鼓勵(lì)開展多種形式的互助合作保險(xiǎn)(責(zé)任單位:市保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、市金融辦、市民政局、市農(nóng)委,各縣區(qū)政府)。引導(dǎo)小額貸款公司拓展服務(wù)“三農(nóng)”的深度與廣度;探索建立銀擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的可持續(xù)合作的商業(yè)模式,提升融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)對(duì)小微企業(yè)和“三農(nóng)”等領(lǐng)域的承保能力(責(zé)任單位:市金融辦,各縣區(qū)政府、經(jīng)濟(jì)區(qū)管委會(huì))。創(chuàng)新財(cái)政金融協(xié)同支農(nóng)機(jī)制,建立覆蓋全市的政策性農(nóng)業(yè)信貸擔(dān)保體系,通過銀擔(dān)合作,支持新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體做大做強(qiáng),促進(jìn)農(nóng)業(yè)適度規(guī)模經(jīng)營(yíng)和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變(責(zé)任單位:市銀監(jiān)局、市財(cái)政局、市農(nóng)委、市金融辦)。
2.
持續(xù)改善小微企業(yè)金融服務(wù)。
運(yùn)用再貸款、再貼現(xiàn)等政策工具,不斷促進(jìn)信貸資金向小微企業(yè)傾斜;利用信貸風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金,在推廣“惠農(nóng)貸”基礎(chǔ)上,積極開展與各金融機(jī)構(gòu)合作,做好信貸風(fēng)險(xiǎn)分散和緩釋工作;鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)針對(duì)小微企業(yè)的產(chǎn)權(quán)性質(zhì)和業(yè)務(wù)特點(diǎn),創(chuàng)新抵押擔(dān)保方式(責(zé)任單位:市人民銀行、市銀監(jiān)局、市金融辦)。支持銀行機(jī)構(gòu)單列小微企業(yè)信貸計(jì)劃,按年度推進(jìn);優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),用好增量、盤活存量,鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)通過信貸資產(chǎn)證券化、信貸資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等方式騰挪信貸資源用于小微企業(yè)貸款;銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要加快拓展小微企業(yè)金融服務(wù)渠道,推廣手機(jī)銀行、網(wǎng)絡(luò)銀行等新型終端;結(jié)合轄內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)特點(diǎn),不斷探索推廣小額循環(huán)貸款等適合小微企業(yè)和個(gè)體工商戶的小額貸款新模式(責(zé)任單位:市銀監(jiān)局)。鼓勵(lì)小微企業(yè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)在新三板、遼寧股權(quán)交易中心掛牌,豐富融資方式;引導(dǎo)小微企業(yè)運(yùn)用債券、資產(chǎn)證券化等金融工具進(jìn)行直接融資;鼓勵(lì)使用供應(yīng)鏈融資等手段助力中小微企業(yè)發(fā)展(責(zé)任單位:市金融辦、市經(jīng)信委、市農(nóng)委,各縣區(qū)政府、經(jīng)濟(jì)區(qū)管委會(huì))。積極探索保險(xiǎn)與銀行等金融機(jī)構(gòu)合作模式,加快推動(dòng)小微企業(yè)信用保險(xiǎn)、貸款保證保險(xiǎn)的實(shí)踐應(yīng)用(責(zé)任單位:市保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、市銀監(jiān)局)。優(yōu)化私募基金發(fā)展環(huán)境,推動(dòng)行業(yè)規(guī)范發(fā)展(責(zé)任單位:市發(fā)改委)。鼓勵(lì)并支持設(shè)立面向農(nóng)民創(chuàng)業(yè)、大中專學(xué)生創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)投資基金(責(zé)任單位:市農(nóng)委、市教育局、市發(fā)改委,各縣區(qū)政府、經(jīng)濟(jì)區(qū)管委會(huì))。推進(jìn)融資顧問服務(wù)工作,組建融資顧問團(tuán)隊(duì)面向小微企業(yè)提供理財(cái)、信貸、融資租賃、股權(quán)融資、債權(quán)融資、上市融資、信用培植等專業(yè)服務(wù)(責(zé)任單位:市經(jīng)信委、市人民銀行、市銀監(jiān)局、市金融辦)。持續(xù)推進(jìn)小額貸款、融資擔(dān)保、典當(dāng)、融資租賃等行業(yè)立足當(dāng)?shù)亻_展小微特色服務(wù),提升小微企業(yè)金融服務(wù)占比(責(zé)任單位:市金融辦、市商務(wù)局、市銀監(jiān)局)。研究設(shè)立市級(jí)中小微企業(yè)發(fā)展基金,鼓勵(lì)有條件的縣區(qū)、經(jīng)濟(jì)區(qū)設(shè)立中小微企業(yè)發(fā)展基金(責(zé)任單位:市經(jīng)信委、市金融辦,各縣區(qū)政府、經(jīng)濟(jì)區(qū)管委會(huì))。嘗試、推廣包括土地經(jīng)營(yíng)權(quán)、宅基地使用權(quán)、林權(quán)、技術(shù)專利權(quán)、不動(dòng)產(chǎn)質(zhì)(抵)押權(quán)、設(shè)備財(cái)產(chǎn)使用權(quán)納入質(zhì)抵押范圍,簡(jiǎn)化程序、提高效率(責(zé)任單位:市銀監(jiān)局)。
3.
著力改善弱勢(shì)群體金融服務(wù)。
落實(shí)創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款政策及發(fā)放,加大對(duì)創(chuàng)業(yè)就業(yè)對(duì)象的金融支持力度;推進(jìn)商業(yè)性助學(xué)貸款和生源地助學(xué)貸款業(yè)務(wù),引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)適當(dāng)提高助學(xué)貸款額度(責(zé)任單位:市人民銀行、市教育局)。鼓勵(lì)引導(dǎo)有條件的金融機(jī)構(gòu)建立無(wú)障礙銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),完善電子服務(wù)渠道,開發(fā)方便老年人、殘疾人等特殊群體的金融產(chǎn)品,提供無(wú)障礙金融服務(wù);針對(duì)殘疾人特點(diǎn)開發(fā)上門辦理、預(yù)約辦理金融產(chǎn)品及服務(wù);鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)為返鄉(xiāng)農(nóng)民工、農(nóng)村青年、農(nóng)村婦女、大學(xué)生村官在農(nóng)村就業(yè)創(chuàng)業(yè)定制產(chǎn)品,增加金融服務(wù)供給(責(zé)任單位:市銀監(jiān)局、市農(nóng)委、市殘聯(lián))。鼓勵(lì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)投保,保險(xiǎn)公司承保責(zé)任保險(xiǎn);支持有條件的企業(yè)通過養(yǎng)老保障管理業(yè)務(wù)和企業(yè)年金,建立多層次養(yǎng)老保險(xiǎn)計(jì)劃;鼓勵(lì)老年人投保健康保險(xiǎn)、長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等人身保險(xiǎn);探索制定針對(duì)失獨(dú)老人和獨(dú)生子女家庭的保險(xiǎn)保障計(jì)劃;推動(dòng)具有資質(zhì)的保險(xiǎn)公司拓展企業(yè)年金、大病保險(xiǎn)業(yè)務(wù);鼓勵(lì)保險(xiǎn)移動(dòng)展業(yè),提高特殊群體金融服務(wù)可得性(責(zé)任單位:市民政局、市財(cái)政局、市衛(wèi)計(jì)委、市金融辦、市保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì));金融機(jī)構(gòu)無(wú)償為困難群眾代發(fā)城鄉(xiāng)低保金和臨時(shí)救助金;充分發(fā)揮殘疾人就業(yè)保障金作用,促進(jìn)殘疾人實(shí)現(xiàn)更加廣泛和穩(wěn)定的就業(yè)創(chuàng)業(yè);對(duì)符合條件的小微企業(yè)按照國(guó)家規(guī)定免征殘疾人就業(yè)保障金(責(zé)任單位:市銀監(jiān)局、市民政局、市殘聯(lián)、市財(cái)政局、市地稅局)。
1.
推進(jìn)金融基礎(chǔ)設(shè)施特別是農(nóng)村金融設(shè)施建設(shè)。
切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)村支付環(huán)境建設(shè),支持農(nóng)村金融服務(wù)機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn)靈活接入市人民銀行支付系統(tǒng)或其他專業(yè)化支付跨行清算系統(tǒng),完善電子支付手段,彌補(bǔ)農(nóng)村地區(qū)物理網(wǎng)點(diǎn)不足等問題;引導(dǎo)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)、非銀行支付機(jī)構(gòu)提高對(duì)農(nóng)民合作社等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體提供支付服務(wù)的支持力度,促進(jìn)城鄉(xiāng)支付一體化發(fā)展;鼓勵(lì)有條件地區(qū)打造“信息社
+
pos。
機(jī)、自動(dòng)柜員機(jī)等各類金融機(jī)具,通過便民金融服務(wù)點(diǎn)、金融電子化機(jī)具、電子渠道等方式延伸服務(wù),滿足農(nóng)村小額現(xiàn)金調(diào)劑、賬戶余額和交易明細(xì)查詢、自助繳費(fèi)、存折補(bǔ)登等需求;鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)加大對(duì)農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行推廣使用力度(責(zé)任單位:市銀監(jiān)局)。
2.
探索建立普惠金融信用信息體系。
依法積極培育從事小微企業(yè)和農(nóng)民征信業(yè)務(wù)的征信機(jī)構(gòu),采集戶籍所在地、違法犯罪記錄、工商登記、稅收登記、出入境、扶貧人口、農(nóng)業(yè)土地、居住狀況等政務(wù)信息,采集對(duì)象覆蓋全部農(nóng)民、城鎮(zhèn)低收入人群及小微企業(yè),依托省、市信用信息共享交換平臺(tái)推動(dòng)政務(wù)信息與金融信息互聯(lián)互通,推進(jìn)建立小微企業(yè)和農(nóng)民信用檔案平臺(tái),建立市級(jí)中小微企業(yè)信用信息數(shù)據(jù)庫(kù),縣(區(qū))建立農(nóng)戶信息數(shù)據(jù)庫(kù),以數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ),建立中小微企業(yè)、農(nóng)戶信用信息服務(wù)平臺(tái),匯集政府部門政策信息、金融機(jī)構(gòu)產(chǎn)品與服務(wù)信息、中介機(jī)構(gòu)服務(wù)信息、中小微企業(yè)和農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及融資需求信息等,形成數(shù)據(jù)庫(kù)與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的信用信息服務(wù)平臺(tái);穩(wěn)步擴(kuò)充金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)接入機(jī)構(gòu),推進(jìn)引導(dǎo)有接入意愿且信息安全管理制度健全和措施完備的村鎮(zhèn)銀行、小額貸款公司、融資性擔(dān)保公司等機(jī)構(gòu)接入金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù);推動(dòng)小微企業(yè)和農(nóng)村信用體系、信用擔(dān)保體系建設(shè),依法切實(shí)保護(hù)小微企業(yè)和農(nóng)戶權(quán)益(責(zé)任單位:市人民銀行、市發(fā)改委、市銀監(jiān)局、市金融辦)。
1.
加強(qiáng)金融知識(shí)普及教育。
明確金融機(jī)構(gòu)義務(wù)與職責(zé),發(fā)揮金融知識(shí)普及的引領(lǐng)作用;鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)與各類教育、救助基金會(huì)合作,探索創(chuàng)建各類普惠金融主體示范區(qū),以農(nóng)民群眾、農(nóng)村基層干部為主要對(duì)象,廣泛開展金融知識(shí)普及和教育培訓(xùn)活動(dòng),增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力、增長(zhǎng)致富本領(lǐng)、提升金融服務(wù)獲取能力(責(zé)任單位:市銀監(jiān)局、市人民銀行、市金融辦、市農(nóng)委)。
2.
加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)體系建設(shè)。
有明確法定責(zé)任的監(jiān)管部門要按照責(zé)任體系強(qiáng)化履職盡責(zé)推進(jìn)制度建設(shè);監(jiān)管部門具備執(zhí)法權(quán)限的,要從保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益角度豐富服務(wù)內(nèi)容,改善特殊消費(fèi)群體金融服務(wù)權(quán)益;不具備監(jiān)管和執(zhí)法職能的主管部門要按照國(guó)家要求,結(jié)合實(shí)際,做好社會(huì)宣傳,提升金融消費(fèi)者自身防范、自我保護(hù)意識(shí)(責(zé)任單位:市人民銀行、市銀監(jiān)局、市金融辦、市商務(wù)局)。以金融創(chuàng)新業(yè)務(wù)為重點(diǎn),加強(qiáng)投融資宣傳教育,對(duì)金融領(lǐng)域各類犯罪活動(dòng)特別是非法集資要保持高度警惕;金融機(jī)構(gòu)要發(fā)揮優(yōu)勢(shì)開展廣泛宣傳,幫助公眾增強(qiáng)辨識(shí)能力,樹立“投資有風(fēng)險(xiǎn)、收益自享、風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)”的觀念,引導(dǎo)金融消費(fèi)者理性選擇合法機(jī)構(gòu)投資能承受自身風(fēng)險(xiǎn)的金融產(chǎn)品;各行業(yè)監(jiān)管部門要加強(qiáng)防范、監(jiān)測(cè)和預(yù)警工作(責(zé)任單位:市人民銀行、市銀監(jiān)局、市金融辦、市商務(wù)局)。探索建立監(jiān)管協(xié)調(diào)機(jī)制,及時(shí)查處侵害金融消費(fèi)者合法權(quán)益行為,維護(hù)金融市場(chǎng)有序運(yùn)行;金融機(jī)構(gòu)要承擔(dān)受理、處理金融消費(fèi)糾紛的主要責(zé)任,不斷完善工作機(jī)制,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,充分尊重并自覺保護(hù)金融消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、受教育權(quán)、受尊重權(quán)和信息安全權(quán)等基本權(quán)利(責(zé)任單位:市人民銀行、市銀監(jiān)局、市金融辦、市商務(wù)局)。積極化解保險(xiǎn)糾紛,推動(dòng)訴訟、仲裁與調(diào)解機(jī)制有效對(duì)接,加快建立訴前調(diào)解、訴中調(diào)解、執(zhí)行和解對(duì)接機(jī)制,鼓勵(lì)探索訴調(diào)對(duì)接工作聯(lián)席會(huì)議制度和信息通報(bào)交流制度,高效化解矛盾糾紛;優(yōu)化消費(fèi)投訴工作流程,降低消費(fèi)者維權(quán)成本,提高消費(fèi)者投訴化解效率(責(zé)任單位:市保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、市金融辦)。行業(yè)協(xié)會(huì)要按照自律、維權(quán)、服務(wù)的宗旨,發(fā)揮服務(wù)網(wǎng)絡(luò)健全的優(yōu)勢(shì),及時(shí)匯集行業(yè)在普惠金融發(fā)展過程中的信息并提供服務(wù)(責(zé)任單位:市保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì))。
3.
化解金融風(fēng)險(xiǎn),嚴(yán)厲打擊各類金融犯罪。
積極防范處置金融風(fēng)險(xiǎn),排查化解各類風(fēng)險(xiǎn)隱患,提高金融監(jiān)管有效性,嚴(yán)守不發(fā)生系統(tǒng)性、區(qū)域性金融風(fēng)險(xiǎn)的底線(責(zé)任單位:市人民銀行、市銀監(jiān)局、市金融辦、市商務(wù)局)。以《盤錦市金融突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》為抓手,健全金融風(fēng)險(xiǎn)防范和化解工作體系,確保普惠金融穩(wěn)健發(fā)展(責(zé)任單位:市金融辦、市人民銀行、市銀監(jiān)局、市商務(wù)局、市保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì),各縣區(qū)政府、經(jīng)濟(jì)區(qū)管委會(huì))。完善市、縣區(qū)(經(jīng)濟(jì)區(qū))兩級(jí)防范處置非法集資工作體系和工作機(jī)制(責(zé)任單位:市處非辦,各縣區(qū)政府、經(jīng)濟(jì)區(qū)管委會(huì))。
1.
積極發(fā)揮扶持政策的引領(lǐng)作用。
落實(shí)小微企業(yè)和“三農(nóng)”貸款的相關(guān)稅收扶持政策;繼續(xù)開展農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)定向費(fèi)用補(bǔ)貼工作,支持農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展;積極開展縣域金融機(jī)構(gòu)涉農(nóng)貸款增量獎(jiǎng)勵(lì)工作,建立獎(jiǎng)勵(lì)金融支農(nóng)長(zhǎng)效機(jī)制(責(zé)任單位:市財(cái)政局、市國(guó)稅局、市地稅局)。依托市產(chǎn)業(yè)(創(chuàng)業(yè))投資引導(dǎo)基金,設(shè)立市級(jí)中小微企業(yè)發(fā)展基金,服務(wù)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新企業(yè)(責(zé)任單位:市經(jīng)信委、市科技局);努力滿足小微企業(yè)和“三農(nóng)”金融服務(wù)訴求,激勵(lì)引導(dǎo)各類金融機(jī)構(gòu)加大對(duì)“三農(nóng)”和精準(zhǔn)扶貧等領(lǐng)域的支持(責(zé)任單位:市銀監(jiān)局、市金融辦、市商務(wù)局、市財(cái)政局、市農(nóng)委)。
2.
積極利用和完善貨幣信貸政策。
引導(dǎo)新增、盤活的信貸資源更多投向小微企業(yè)和“三農(nóng)”領(lǐng)域;進(jìn)一步增強(qiáng)支農(nóng)、支小再貸款、再貼現(xiàn)支持力度,引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)擴(kuò)大涉農(nóng)、小微企業(yè)信貸投放范圍(責(zé)任單位:市人民銀行)。
3.
健全金融監(jiān)管差異化激勵(lì)機(jī)制。
積極探索普惠金融監(jiān)管差異化技術(shù)和制度(責(zé)任單位:市人民銀行、市銀監(jiān)局、市保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì));推進(jìn)落實(shí)有關(guān)提升小微企業(yè)和“三農(nóng)”不良貸款容忍度的監(jiān)管要求,完善盡職免責(zé)相關(guān)制度(責(zé)任單位:市銀監(jiān)局);健全農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)體系建設(shè),加強(qiáng)統(tǒng)籌,適時(shí)對(duì)接全國(guó)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)管理信息平臺(tái),完善相關(guān)運(yùn)行機(jī)制(責(zé)任單位:市保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、市金融辦)。
4.
繼續(xù)優(yōu)化行政服務(wù)環(huán)境。
營(yíng)造有利于普惠金融發(fā)展環(huán)境,引導(dǎo)和鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)、民間資本發(fā)展普惠金融,聚集金融資源向重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象傾斜(責(zé)任單位:市金融辦、市人民銀行、市銀監(jiān)局);簡(jiǎn)化手續(xù)優(yōu)化保險(xiǎn)服務(wù),全面實(shí)施基本醫(yī)療和大病保險(xiǎn)“一站式”報(bào)銷服務(wù)(責(zé)任單位:市衛(wèi)計(jì)委、市人社局、市金融辦、市保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì));金融機(jī)構(gòu)為服務(wù)對(duì)象辦理抵押物登記和出質(zhì)登記提供便捷服務(wù)(責(zé)任單位:市金融辦、市銀監(jiān)局、市國(guó)土資源局、市住建委、市農(nóng)委等)。
由市金融辦牽頭,市人民銀行、市銀監(jiān)局、市發(fā)改委、市民政局、市財(cái)政局、市人社局、市國(guó)土資源局、市住建委、市農(nóng)委、市經(jīng)信委、市商務(wù)局、市衛(wèi)計(jì)委、市供銷社、市殘聯(lián)、市國(guó)稅局、市地稅局、市處非辦、市農(nóng)信社、市保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)等部門配合,建立推進(jìn)普惠金融發(fā)展協(xié)調(diào)機(jī)制,制定促進(jìn)普惠金融發(fā)展政策措施,協(xié)調(diào)解決工作推進(jìn)中的重大問題,推動(dòng)普惠金融各項(xiàng)工作落實(shí),切實(shí)防范金融風(fēng)險(xiǎn)。
各相關(guān)部門要把普惠金融工作列入重要工作日程,層層落實(shí)責(zé)任,協(xié)同推進(jìn)工作開展。市人民銀行、市銀監(jiān)局要按照本方案要求,組織力量對(duì)我市普惠金融階段性建設(shè)進(jìn)展情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(cè)和監(jiān)督檢查,對(duì)相關(guān)配套政策實(shí)施效果進(jìn)行跟蹤分析和總結(jié)評(píng)估,確保政策舉措落地生根。各相關(guān)部門要立足本行業(yè)職責(zé),推動(dòng)普惠金融發(fā)展,著力完善有利于我市普惠金融發(fā)展的機(jī)制體制,營(yíng)造良好環(huán)境,按照各自分工,結(jié)合年度工作實(shí)際抓緊推動(dòng)落實(shí)。
各縣區(qū)政府、經(jīng)濟(jì)區(qū)管委會(huì)、市直相關(guān)部門、金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)及各金融機(jī)構(gòu)要制定措施和計(jì)劃,抓好落實(shí)。金融監(jiān)管部門對(duì)金融機(jī)構(gòu)推進(jìn)落實(shí)普惠金融情況進(jìn)行檢查和通報(bào),確保普惠金融工作有序開展。
銀行金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案篇十
2、熱誠(chéng)心關(guān)愛心感恩心心心系他人;鄰里情親友情手足情情情暖社區(qū)。
3、用心服務(wù)詮釋我的真情,真誠(chéng)奉獻(xiàn)贏取您的滿意。
4、新社區(qū),興泰州,心服務(wù),馨感覺。
5、對(duì)待鄰里要有愛心,為人處世要有公心,家人之間互相關(guān)心。
7、一人難挑千金擔(dān),眾人能移萬(wàn)座山。
8、察民情知民意關(guān)注民生,幫民困解民憂贏得民心。
9、你容我,我容你,天寬地闊;你敬我,我敬你,亦顯德高。
10、千金買房,萬(wàn)金處鄰。
11、春風(fēng)化雨誠(chéng)心貼心聚人心;蘭桂齊芳群策群力匯群馨。
12、當(dāng)好街巷小總理,服務(wù)社區(qū)大家庭。
13、一排籬笆十根樁,一家有難大家?guī)汀?/p>
14、遠(yuǎn)水難解近渴,遠(yuǎn)親不如近鄰。
15、鄰睦風(fēng)亦暖,家和人自康。
16、和為貴,忍為高,讓為上,抱團(tuán)好。
銀行金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案篇十一
摘要:本文分析了實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷的重要意義在于滿足客戶多樣化產(chǎn)品服務(wù)需求和優(yōu)化資源配置搶占競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),探討了從客戶信息管理、客戶動(dòng)態(tài)管理到快速部署精準(zhǔn)營(yíng)銷方案的技術(shù)路線,基于社交媒介運(yùn)營(yíng)模式對(duì)精準(zhǔn)營(yíng)銷技術(shù)路線,從客戶定位、客戶粉絲和互動(dòng)管理、技術(shù)可能性、線上線下推廣等方面過程進(jìn)行改進(jìn)實(shí)施。
關(guān)鍵詞:社交媒介;精準(zhǔn)營(yíng)銷;運(yùn)營(yíng)管理
一、實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷的重要意義
(一)實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷有助于持續(xù)滿足客戶多樣化產(chǎn)品和服務(wù)需求
(二)實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷有利于優(yōu)化資源配置搶占市場(chǎng)
面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈的市場(chǎng)環(huán)境,精準(zhǔn)營(yíng)銷應(yīng)加大力度“精準(zhǔn)”定位目標(biāo)客戶群體,甄別潛在客戶,培育多層次的忠誠(chéng)客戶群體。通過精準(zhǔn)篩選客戶后,在有限的條件下,多層次、寬領(lǐng)域、深度跨界聚合資源,開發(fā)符合不同類型客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù),培育新的消費(fèi)模式,實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷積極搶占市場(chǎng)。
二、實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷的技術(shù)路線
實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷要達(dá)到信息使用精確化、信息分析專業(yè)化的目標(biāo),需要分析客戶相關(guān)數(shù)據(jù),主動(dòng)發(fā)掘客戶需求,完成從客戶信息分析、數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析到快速部署精準(zhǔn)營(yíng)銷方案技術(shù)路線進(jìn)行主動(dòng)營(yíng)銷,強(qiáng)化營(yíng)銷精準(zhǔn)性,提高營(yíng)銷活動(dòng)質(zhì)量。實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷技術(shù)路線圖如圖1所示。
(一)做好客戶信息管理,形成數(shù)據(jù)閉環(huán)分析
就企業(yè)客戶來說,由于客戶對(duì)企業(yè)認(rèn)知度不夠,對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)了解不多,導(dǎo)致企業(yè)加大了營(yíng)銷難度。精準(zhǔn)營(yíng)銷的實(shí)施,也不再是簡(jiǎn)單的手工信息登記。為做好客戶識(shí)別與精準(zhǔn)營(yíng)銷,通過微信、抖音、小紅書、快手等社交媒介平臺(tái)要收集所服務(wù)客戶的基本信息,可以按一定比例、一定人數(shù),如5人、10人、20人進(jìn)行遞增式客戶信息管理,形成客戶信息數(shù)據(jù)閉環(huán)分析,讓客戶知道產(chǎn)品、了解產(chǎn)品、使用產(chǎn)品,能自動(dòng)助推企業(yè)傳播產(chǎn)品。對(duì)于需要收集的客戶信息,形成數(shù)據(jù)閉環(huán)分析基礎(chǔ)字段,主要集中在客戶的姓名、性別、年齡,客戶所從事的行業(yè)、崗位,客戶的興趣、愛好等。第一個(gè)閉環(huán)分析是姓名-性別-年齡。不同性別、不同年齡階段、不同歲數(shù)分類的客戶需求不同,比如大學(xué)生和老年人的年齡階段消費(fèi)需求不同,進(jìn)而再細(xì)分,每隔10歲的消費(fèi)需求也會(huì)有所區(qū)別。第二個(gè)閉環(huán)分析是行業(yè)-崗位。俗話說“隔行如隔山”,不同行業(yè)的客戶需求需要實(shí)施不同的營(yíng)銷方式;由于工作性質(zhì)相同,針對(duì)同類型崗位性質(zhì)的客戶則可以實(shí)施更細(xì)分的統(tǒng)一營(yíng)銷模式,區(qū)分不同行業(yè)、崗位,有助于在領(lǐng)域范圍劃分客戶類型。第三個(gè)閉環(huán)分析是興趣-愛好。由于客戶興趣、愛好具有多樣性,為此可以對(duì)客戶設(shè)計(jì)不同標(biāo)簽化管理,每一類標(biāo)簽對(duì)應(yīng)一種興趣愛好,同一客戶可以有不同興趣,不同客戶可以有同一興趣,將客戶興趣愛好進(jìn)行定性分析,通過標(biāo)簽化管理轉(zhuǎn)為定量分析,形成興趣愛好的交集或并集分析。
(二)做好客戶動(dòng)態(tài)管理,形成數(shù)據(jù)層級(jí)分析
相對(duì)而言,客戶基本信息是靜態(tài)的,在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)會(huì)保持不變,但客戶消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容則是動(dòng)態(tài)變化的,客戶對(duì)于購(gòu)買產(chǎn)品和服務(wù)的評(píng)價(jià)也是動(dòng)態(tài)反饋的,可以在訂單完成后反饋評(píng)價(jià),也可以過一段時(shí)間事后追加評(píng)價(jià),動(dòng)態(tài)反饋時(shí)刻存在。對(duì)此,為加大精準(zhǔn)營(yíng)銷力度,需要對(duì)客戶動(dòng)態(tài)的購(gòu)買情況和動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)反饋情況形成數(shù)據(jù)層級(jí)分析結(jié)果,將結(jié)果數(shù)據(jù)反饋給營(yíng)銷人員,進(jìn)行與客戶互動(dòng)印證有效支撐材料,以實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷人員可以在客戶需求浮現(xiàn)時(shí),營(yíng)銷人員能夠有針對(duì)性地對(duì)客戶實(shí)現(xiàn)快速營(yíng)銷企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù),提升客戶識(shí)別能力與營(yíng)銷成功概率。數(shù)據(jù)層級(jí)分析主要從客戶動(dòng)態(tài)購(gòu)買情況以評(píng)價(jià)客戶級(jí)別,以及客戶動(dòng)態(tài)反饋情況以評(píng)價(jià)客戶類別。第一個(gè)層級(jí)分析是客戶動(dòng)態(tài)購(gòu)買情況———客戶級(jí)別。將客戶進(jìn)行等級(jí)劃分,如根據(jù)客戶持有產(chǎn)品或服務(wù)的數(shù)量和價(jià)值,將客戶劃分為普通客戶、中端客戶和高端客戶。在后期客戶維護(hù)過程中,將客戶需求與企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行匹配推送,以期達(dá)到企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)全覆蓋。第二個(gè)層級(jí)分析是客戶動(dòng)態(tài)反饋情況———客戶類別。將客戶進(jìn)行類別劃分,如潛在客戶、普通客戶和忠誠(chéng)客戶。運(yùn)用社交媒介在與客戶互動(dòng)溝通過程中,營(yíng)銷人員記錄聊天信息或以營(yíng)銷工具評(píng)價(jià)信息來獲取客戶動(dòng)態(tài)反饋意見,及時(shí)根據(jù)反饋情況為客戶排憂解難,積極引導(dǎo)客戶從潛在客戶轉(zhuǎn)換為忠誠(chéng)客戶就是精準(zhǔn)營(yíng)銷成功的范例,企業(yè)獲得新的客戶,而客戶將會(huì)獲得更好更優(yōu)惠的產(chǎn)品和更便捷更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)雙贏。
(三)根據(jù)客戶消費(fèi)需求,部署精準(zhǔn)營(yíng)銷方案
通過對(duì)客戶信息分析,能夠評(píng)估企業(yè)為客戶提品和服務(wù)的機(jī)會(huì),通過對(duì)數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析,能夠評(píng)估企業(yè)服務(wù)客戶能力與水平。接下來要做的就是將上述兩者結(jié)合起來進(jìn)行需求匹配,生成重點(diǎn)營(yíng)銷名單,確定針對(duì)每個(gè)客戶營(yíng)銷方案并執(zhí)行所有營(yíng)銷方案,達(dá)到快速部署精準(zhǔn)營(yíng)銷方案的目標(biāo),以驗(yàn)證產(chǎn)品和服務(wù)與客戶需求的匹配度,完成精準(zhǔn)營(yíng)銷方案效果檢驗(yàn),尋求精準(zhǔn)營(yíng)銷改進(jìn)方案,以應(yīng)對(duì)客戶快速變化的消費(fèi)需求。
三、基于社交媒介運(yùn)營(yíng)模式的精準(zhǔn)營(yíng)銷
銀行金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案篇十二
為提升金融服務(wù),助力鄉(xiāng)村振興(下簡(jiǎn)稱本活動(dòng))是一項(xiàng)長(zhǎng)期戰(zhàn)略性工作,為保證此次活動(dòng)的全面開展,總行特成立專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組,總行董事長(zhǎng)任組長(zhǎng),其他班子成員為副組長(zhǎng),成員由各部(室)、各支行負(fù)責(zé)人組成。活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在業(yè)務(wù)拓展部,辦公室主任由部門負(fù)責(zé)人兼任,負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的組織、策劃、協(xié)調(diào)、檢查和考評(píng)。各支行要成立本單位的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)本支行活動(dòng)的組織開展、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)及考核管理。
第一階段:20xx年5月1日-20xx年5月31日
第二階段:20xx年6月1日-20xx年12月31日
二是打造本行金融服務(wù)品牌,構(gòu)建基礎(chǔ)金融不出社社區(qū)(村)、綜合金融不出街道的服務(wù)體系,全行實(shí)現(xiàn)信用貸款、農(nóng)戶貸款、小微貸款分別達(dá)到億元;個(gè)人授信覆蓋率達(dá)%,授信戶數(shù)達(dá)戶(20xx-20xx年)。
銀行金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案篇十三
為持續(xù)提升農(nóng)村金融服務(wù)水平,按照《_貴州省發(fā)改革辦關(guān)于印發(fā)的通知》(貴改辦發(fā)〔20xx〕25號(hào))精神,在總結(jié)我縣開展農(nóng)村信用體系建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,開展“農(nóng)村金融信用縣”創(chuàng)建活動(dòng),進(jìn)一步優(yōu)化我縣農(nóng)村信用和融資環(huán)境,提高農(nóng)村金融服務(wù)水平,更好服務(wù)鄉(xiāng)村振興和鞏固脫貧攻堅(jiān)成效,結(jié)合惠水實(shí)際,出臺(tái)本實(shí)施方案。
圍繞全面推進(jìn)惠水縣信用工程建設(shè)工作,夯實(shí)評(píng)定“農(nóng)村金融信用縣”基礎(chǔ),建立惠水經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)的普惠金融組織體系、產(chǎn)品服務(wù)體系、政策支持體系和綠色信貸體系,農(nóng)村信用體系建設(shè)步入常態(tài)化,農(nóng)村金融服務(wù)明顯改善,信貸投入顯著增加,達(dá)到“農(nóng)村金融信用縣”評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),到20xx年完成申報(bào)評(píng)定“農(nóng)村金融信用縣”。信用村、信用鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的農(nóng)民信用意識(shí)明顯提高,全縣信用體系建設(shè)步入常態(tài)化,金融服務(wù)明顯改善,信貸投入顯著增加。
(一)實(shí)施步驟
按照《_貴州省發(fā)改革辦關(guān)于印發(fā)的通知》(貴改辦發(fā)〔20xx〕25號(hào))精神,惠水縣“農(nóng)村金融信用縣”創(chuàng)建及提檔升級(jí)工作分“四個(gè)階段”進(jìn)行:
1.宣傳動(dòng)員階段
2.組織實(shí)施階段
按照創(chuàng)建“農(nóng)村金融信用縣”的工作目標(biāo),信用組、信用村、信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)開展創(chuàng)建工作。
20xx年:一是城區(qū)創(chuàng)建信用社區(qū)1個(gè)、信用單位3個(gè);二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)新創(chuàng)建信用鎮(zhèn)(街道)2個(gè)和升級(jí)達(dá)標(biāo)3個(gè)以上;三是全面推廣使用本地線上交易結(jié)算工具,改善農(nóng)村支付環(huán)境。四是全面建立外出務(wù)工人員信息臺(tái)賬。
20xx年:一是城區(qū)創(chuàng)建信用社區(qū)2個(gè)、信用單位6個(gè);二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)新創(chuàng)建信用鎮(zhèn)(街道)1個(gè)和升級(jí)達(dá)標(biāo)2個(gè)以上;三是持續(xù)對(duì)外出務(wù)工人員做好普惠金融服務(wù),外出務(wù)工人員信貸資金支持持續(xù)增長(zhǎng),增幅不低于10%。
3.信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)鞏固、驗(yàn)收階段
(1)信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建鞏固、驗(yàn)收內(nèi)容
銀行金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案篇十四
為弘揚(yáng)中華民族尊老敬老、厚德仁愛的優(yōu)良傳統(tǒng),在全行營(yíng)造“尊老、愛老、敬老、助老”的良好氛圍,近日,在九月初九重陽(yáng)節(jié)來臨之際,陽(yáng)信農(nóng)商銀行黨委班子成員對(duì)退休職工走訪慰問,為他們送去節(jié)日問候與祝福。
班子成員和退休職工進(jìn)行了親切交談,詳細(xì)了解退休職工的健康狀況及日常生活情況,不時(shí)地叮囑退休職工好好保重身體,鼓勵(lì)老人樹立健康樂觀的生活信念,并對(duì)他們多年為農(nóng)商行做出的貢獻(xiàn)表示由衷的感謝。
陽(yáng)信農(nóng)商銀行班子成員向退休職工介紹了陽(yáng)信農(nóng)商銀行近年來的發(fā)展歷程,希望他們一如既往地關(guān)心陽(yáng)信農(nóng)商銀行的改革與發(fā)展,認(rèn)真聽取他們對(duì)陽(yáng)信農(nóng)商銀行今后發(fā)展提出的寶貴意見和建議。
退休職工紛紛表示感謝行黨委的關(guān)懷,對(duì)陽(yáng)信農(nóng)商銀行近年來取得的成績(jī)和發(fā)展給予了充分的肯定,并表示將繼續(xù)發(fā)揮多年積累點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),為陽(yáng)信農(nóng)商銀行高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
此次走訪慰問活動(dòng),進(jìn)一步提升了在職職工與退休老同志之間的凝聚力,也是陽(yáng)信農(nóng)商銀行弘揚(yáng)中華民族尊老敬老、厚德仁愛的優(yōu)良傳統(tǒng)的生動(dòng)實(shí)踐。
陽(yáng)信農(nóng)商銀行將持續(xù)關(guān)心關(guān)愛退休老同志的身體健康,發(fā)揚(yáng)中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),積極踐行社會(huì)責(zé)任。
銀行金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案篇十五
獲得政策紅利?!洞笾行蜕虡I(yè)銀行設(shè)立普惠金融事業(yè)部實(shí)施方案》中的諸多政策進(jìn)一步支持了商業(yè)銀行。例如提升對(duì)小微不良貸款的容忍度,促進(jìn)盡職免責(zé)真正落地;對(duì)達(dá)標(biāo)的商業(yè)銀行在存款準(zhǔn)備金政策方面給予一定激勵(lì)。從這個(gè)意義上來說,加快發(fā)展普惠金融,將有利于商業(yè)銀行得到政策紅利,促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。
改善客戶結(jié)構(gòu)。長(zhǎng)期以來,商業(yè)銀行的客戶結(jié)構(gòu)偏向單一。但隨著供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革不斷深化,“去產(chǎn)能、去杠桿”在大中型企業(yè)中尤為明顯,影響了銀行個(gè)人及對(duì)公業(yè)務(wù);“金融降杠桿”和“金融回歸本源”等政策的落地,也影響著銀行同業(yè)業(yè)務(wù)。同時(shí),商業(yè)銀行在大中型企業(yè)融資方面往往處于被動(dòng)地位。相比之下,普惠金融業(yè)務(wù)客群多樣、發(fā)展前景廣闊,可有效改善商業(yè)銀行的客戶結(jié)構(gòu)。
擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任。全國(guó)金融工作會(huì)議提出,金融發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)就是為實(shí)體經(jīng)濟(jì)服務(wù),而首要目標(biāo)和重要方向就是服務(wù)小微企業(yè)。商業(yè)銀行的社會(huì)責(zé)任之一就是發(fā)展普惠金融、服務(wù)小微實(shí)體。事實(shí)上,目前尤其是疫情之下的商業(yè)銀行已經(jīng)贏得了較多社會(huì)贊譽(yù)。
二、加快普惠金融發(fā)展的路徑探討。
解決愿貸問題——深挖普惠金融的金融價(jià)值。在當(dāng)前金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的形勢(shì)下,商業(yè)銀行應(yīng)充分地認(rèn)識(shí)到,加快發(fā)展普惠金融不失為新的戰(zhàn)略選擇,能有效突破發(fā)展瓶頸、實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增長(zhǎng)。
建立普惠金融評(píng)價(jià)體系。考核分支機(jī)構(gòu)時(shí),要從客戶基礎(chǔ)建設(shè)、普惠貸款新增、貸款風(fēng)險(xiǎn)防控、客戶利潤(rùn)貢獻(xiàn)、當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)份額提升等多維度設(shè)計(jì)考核指標(biāo),提升考核權(quán)重;評(píng)價(jià)客戶經(jīng)理績(jī)效時(shí),要體現(xiàn)差異化、長(zhǎng)效化原則,引導(dǎo)客戶經(jīng)理長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展普惠金融業(yè)務(wù)。通過重構(gòu)評(píng)價(jià)體系,提高全行發(fā)展普惠金融的主動(dòng)性、積極性,實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值的有效結(jié)合。
創(chuàng)建普惠金融場(chǎng)景環(huán)境。提升普惠金融拓展的效率,必須改變傳統(tǒng)的掃街掃樓式、東敲西打式獲客模式,圍繞“一項(xiàng)目、一方案、一授權(quán)”,批量化拓展普惠群體,借助大數(shù)據(jù),將金融服務(wù)嵌入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流程中。
解決會(huì)貸問題——普惠金融的創(chuàng)新能力要提升。創(chuàng)新再造業(yè)務(wù)流程。普惠金融業(yè)務(wù)流程長(zhǎng)期以來痛點(diǎn)較多,客戶經(jīng)理手頭案件多、審批流程繁、產(chǎn)出效益低,諸多因素造成普惠金融發(fā)展乏力。針對(duì)普惠業(yè)務(wù)特點(diǎn),使信貸報(bào)告表單化、客戶信息自動(dòng)化,依托線上渠道分流線下工作,使信貸流程無(wú)紙化運(yùn)營(yíng)。創(chuàng)新定制信貸產(chǎn)品。近年來,銀行小微專屬產(chǎn)品和線上產(chǎn)品相繼推出,在基本同質(zhì)化的情況下,銀行要居安思危,不斷開發(fā)和創(chuàng)新符合客戶實(shí)際需求的產(chǎn)品,閉門造車只會(huì)逐漸丟失市場(chǎng)份額。
解決敢貸問題——普惠金融的風(fēng)控體系要完善。健全風(fēng)險(xiǎn)防控體系。銀企信息不對(duì)稱、業(yè)務(wù)成本高是普惠金融發(fā)展的障礙,銀行要借助數(shù)據(jù)、模型、系統(tǒng),建立“數(shù)據(jù)化、自動(dòng)化、共享化”服務(wù)體系,從貸前的方案制定、貸中的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、貸后的風(fēng)險(xiǎn)化解建立起智能化風(fēng)險(xiǎn)防控體系。
建立盡職免責(zé)機(jī)制。客戶經(jīng)理首先要履職到位,但在遭遇不可控因素導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)損失時(shí),銀行要對(duì)客戶經(jīng)理實(shí)行盡職免責(zé),減輕客戶經(jīng)理的“后顧之憂”,提振基層發(fā)展普惠金融的信心。
三、結(jié)論。
綜上所述,商業(yè)銀行作為發(fā)展普惠金融的重要金融機(jī)構(gòu),應(yīng)在政府政策的支持下,積極抓住發(fā)展機(jī)遇,升級(jí)轉(zhuǎn)型。商業(yè)銀行也應(yīng)按照可持續(xù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)可控的原則,秉持“了解你的客戶”的原則,建立健全普惠金融信用體系,加快普惠金融健康穩(wěn)健發(fā)展。
銀行金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案篇十六
營(yíng)銷戰(zhàn)略昭示銀行未來發(fā)展的方向、目標(biāo)以及發(fā)展的總體規(guī)劃,商業(yè)銀行的營(yíng)銷戰(zhàn)略更是銀行與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡、吸引消費(fèi)者以及有效利用資源的智慧圖。
二十世紀(jì)八十年代以來,隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,我國(guó)金融領(lǐng)域發(fā)生了深刻的變革,特別是加入wto后外資銀行大舉登陸,銀行間的競(jìng)爭(zhēng)逐步加劇,近年來隨著內(nèi)外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的改善及金融體制改革的深化,商業(yè)銀行關(guān)于金融營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)更是趨于白熱化。在新的競(jìng)爭(zhēng)格局和市場(chǎng)環(huán)境下,突破“同質(zhì)化”壁壘,創(chuàng)造自身核心價(jià)值,已成為商業(yè)銀行在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中求得生存,獲得發(fā)展的唯一出路。各商業(yè)銀行紛紛結(jié)合各自優(yōu)勢(shì),革新和提升營(yíng)銷管理理念,推進(jìn)自身營(yíng)銷戰(zhàn)略與企業(yè)文化建設(shè),重塑公眾形象,營(yíng)銷層次和水平迅速提升,國(guó)內(nèi)銀行業(yè)步入金融營(yíng)銷時(shí)代。
1、營(yíng)銷戰(zhàn)略偏于粗放型
我國(guó)商業(yè)銀行在營(yíng)銷策略上還屬于一種粗放型的管理,主要表現(xiàn)為缺乏一套完整的probe市場(chǎng)調(diào)查一一partition市場(chǎng)細(xì)分一一prefer市場(chǎng)選擇一—positi0n市場(chǎng)定位管理機(jī)制,營(yíng)銷戰(zhàn)略的確定缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,營(yíng)銷策略的前瞻性和承接性不強(qiáng),這種情況下,我國(guó)商業(yè)銀行的客戶資源開發(fā)和利用效度大打折扣,同時(shí)也使得市場(chǎng)定位、產(chǎn)品策略出現(xiàn)偏差,營(yíng)銷效果遜色不少。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷組合(4p)策略過于單一
這一問題主要體現(xiàn)在商業(yè)銀行的價(jià)格策略與促銷策略上。價(jià)格策略方面,衍生金融產(chǎn)品、個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)是我國(guó)商業(yè)銀行的軟肋,所以目前收費(fèi)項(xiàng)目較少。但是在收費(fèi)項(xiàng)目上,顯然缺乏市場(chǎng)細(xì)分與市場(chǎng)定位,導(dǎo)致針對(duì)性差,沒能體現(xiàn)出“二八定律”。在促銷策略上,目前商業(yè)銀行采用較多的是廣告促銷策略,在銷售促進(jìn)、公共關(guān)系等促銷手段的利用上,遠(yuǎn)不如發(fā)達(dá)國(guó)家的商業(yè)銀行。
3、營(yíng)銷策略觀念相對(duì)落后我國(guó)商業(yè)銀行營(yíng)銷策略觀念相對(duì)落后,部分銀行在營(yíng)銷過程中,片面追求“關(guān)系”忽略真正意義上的關(guān)系營(yíng)銷,一些銀行為了吸引更多的客戶資源采取一系列不正當(dāng)?shù)淖龇?,“拉關(guān)系甚至違規(guī)操作,忽視客戶在服務(wù)過程中的楊地位,產(chǎn)生服務(wù)不到位或脫節(jié)現(xiàn)象,銀行更多的是關(guān)注員工是否嚴(yán)格按規(guī)定辦理每一項(xiàng)業(yè)務(wù),缺乏與客戶的溝通與互動(dòng)。
1、學(xué)習(xí)先進(jìn)的戰(zhàn)略營(yíng)銷理念,進(jìn)行市場(chǎng)分析和市場(chǎng)定位,確定銀行長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的營(yíng)銷策略。
2、做好市場(chǎng)細(xì)分,注重營(yíng)銷組合策略的靈活選擇
隨著社會(huì)發(fā)展和收入水平的提高,客戶之間需求的同質(zhì)性將趨于減少、弱化,而異質(zhì)性會(huì)不斷增強(qiáng)、擴(kuò)大。由此,個(gè)性化需求將成為新時(shí)期市場(chǎng)需求的一種常態(tài)和主流趨勢(shì),這就要求商業(yè)銀行首先要做好市場(chǎng)細(xì)分,根據(jù)客戶的屬性特征和需求特征,將其劃分為若干同質(zhì)化的群體以實(shí)現(xiàn)有效差異營(yíng)銷。進(jìn)而逐步完善產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略以及促銷策略。以業(yè)務(wù)品種為載體,進(jìn)行個(gè)性營(yíng)銷。銀行面對(duì)的是眾多的客戶,它們對(duì)產(chǎn)品的需求存在著差異,不僅僅體現(xiàn)在金融產(chǎn)品的類型和檔次上,而且體現(xiàn)在對(duì)利率、費(fèi)率和銷售方式的不同需求上。因此,只有將市場(chǎng)區(qū)分為更細(xì)小的市場(chǎng)或客戶群體,或區(qū)分為具有不同特征的目標(biāo)市場(chǎng),實(shí)施不同的營(yíng)銷組合策略,而且根據(jù)自身的戰(zhàn)略定位,判定和選擇相應(yīng)的市場(chǎng)組合,才能做到銀行營(yíng)銷的市場(chǎng)定位準(zhǔn)確,從而達(dá)到營(yíng)銷的預(yù)期效果。
3、加強(qiáng)金融品牌營(yíng)銷,強(qiáng)化銀行品牌形象
品牌營(yíng)銷將成為重點(diǎn)對(duì)策。營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)中產(chǎn)品的價(jià)格彈性越來越小,而品牌能有效地增加產(chǎn)品的附加值,為企業(yè)帶來更高的市場(chǎng)份額和新的利潤(rùn)來源,所以品牌營(yíng)銷在國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行營(yíng)銷中將占據(jù)越來越重要的位置。一方面,國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行已從國(guó)外銀行和國(guó)內(nèi)其他行業(yè)的成功的品牌營(yíng)銷實(shí)踐中,認(rèn)識(shí)到品牌這一無(wú)形資產(chǎn)的價(jià)值空間,部分銀行還獲得了成功,如建設(shè)銀行的。龍卡”、“利得贏”,招商銀行的“一卡通”等。實(shí)踐證明通過品牌推廣開展?fàn)I銷,能取得更好的成效。另一方面,由于銀行機(jī)構(gòu)越來越多、產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴(yán)重,商業(yè)銀行需要借助品牌來塑造個(gè)性,擴(kuò)大知名度,增強(qiáng)識(shí)別性和消費(fèi)者的認(rèn)同性。未來國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行品牌營(yíng)銷的著力點(diǎn),一是努力地塑造和提升各自的核心品牌-二是注重品牌發(fā)展的科學(xué)規(guī)劃。
4、注重營(yíng)銷策略的選擇
我國(guó)商業(yè)營(yíng)銷在營(yíng)銷策略上要根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的不同,采取相應(yīng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略,對(duì)優(yōu)質(zhì)特大型客戶宜采取集中性目標(biāo)市場(chǎng)策略,對(duì)現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)大中型客戶宜采取差異性目標(biāo)市場(chǎng)策略和防御性競(jìng)爭(zhēng)策略,對(duì)新興行業(yè)和新型企業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶宜采取拓展性競(jìng)爭(zhēng)策略逐漸尋求突破。
在營(yíng)銷方式選擇上,要針對(duì)不同的目標(biāo)客戶、按照不同的產(chǎn)品和銷售渠道,采用不同的營(yíng)銷方式組合,交叉并用,如關(guān)系營(yíng)銷,人員促銷文化營(yíng)銷、廣告等手段要靈活組合,以最佳的營(yíng)銷策略實(shí)最大的營(yíng)銷效果。
5、注重動(dòng)態(tài)差異化營(yíng)銷
差異化營(yíng)銷策略是一個(gè)動(dòng)態(tài)的營(yíng)銷過程,任何“差異”都不是一成不變的。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展,銀行客戶的多元化需求也會(huì)不斷改變,昨天的差異化會(huì)變成今天的一般化。而且,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也是在不斷變化的,任何銀行的形象、風(fēng)格、廣告和服務(wù)營(yíng)銷策珞都是很容易被那些實(shí)施跟進(jìn)策略的銀行模仿的,任何差異都不會(huì)一勞永逸,所以,要想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,必須根據(jù)時(shí)代的變化不斷進(jìn)行營(yíng)銷創(chuàng)新,尋求差異之路,用不斷的創(chuàng)新去戰(zhàn)勝對(duì)手的跟進(jìn)策略。用創(chuàng)新的理念去指導(dǎo)營(yíng)銷實(shí)踐以適應(yīng)需求的變化。
銀行金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案篇十七
為認(rèn)真落實(shí)湖南省人民政府印發(fā)的《湖南省推進(jìn)普惠金融發(fā)展實(shí)施方案》(湘政辦發(fā)〔2017〕79號(hào))精神,穩(wěn)步推進(jìn)我縣普惠金融發(fā)展,提高金融服務(wù)覆蓋率、可得性和滿意度,增強(qiáng)市場(chǎng)主體和廣大群眾對(duì)金融服務(wù)的獲得感,結(jié)合我縣實(shí)際,制定本實(shí)施方案。
以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院金融工作方針政策,圍繞全省全面建成小康社會(huì)和扶貧攻堅(jiān)重點(diǎn)任務(wù),堅(jiān)持社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合、政府引導(dǎo)與市場(chǎng)主導(dǎo)相結(jié)合、創(chuàng)新發(fā)展與防范風(fēng)險(xiǎn)相結(jié)合、機(jī)會(huì)均等與惠及民生相結(jié)合,做到“普之城鄉(xiāng),惠之于民”,不斷提高金融服務(wù)的覆蓋率、可得性和滿意度,助力全縣實(shí)施脫貧攻堅(jiān)三年行動(dòng),全面建成小康社會(huì),為建設(shè)富饒美麗幸福新茶陵提供有力的支撐。
通過普惠金融示范區(qū)建設(shè),大力推動(dòng)金融基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),不斷完善社會(huì)信用體系,宣傳普及金融知識(shí),切實(shí)加強(qiáng)金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù),不斷增強(qiáng)金融服務(wù)的公平性、適度性、精準(zhǔn)性、安全性,讓所有階層人群能夠以平等的機(jī)會(huì)、合理的價(jià)格享受到符合自身需求特點(diǎn)的金融服務(wù)。
(一)金融服務(wù)可得性明顯增強(qiáng)。認(rèn)真貫徹落實(shí)人民銀行等五部委聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步深化小微企業(yè)金融服務(wù)的意見》,積極深化小微企業(yè)金融服務(wù),實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)貸款同比增速高于各項(xiàng)貸款同比增速,有貸款余額的戶數(shù)高于上年同期水平。重點(diǎn)向小微企業(yè)和“三農(nóng)”領(lǐng)域傾斜,促進(jìn)小微企業(yè)貸款、農(nóng)民專業(yè)合作社和農(nóng)戶貸款戶數(shù)、規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)。大幅改善對(duì)城鎮(zhèn)低收入人群、困難人群,農(nóng)村低收入農(nóng)戶、農(nóng)村貧困人口,創(chuàng)業(yè)農(nóng)民、創(chuàng)業(yè)大學(xué)生、殘疾勞動(dòng)者等初始創(chuàng)業(yè)者的金融支持力度,完善對(duì)特殊群體的無(wú)障礙金融服務(wù)。信貸資金上實(shí)現(xiàn)“成本適當(dāng),應(yīng)貸盡貸”、理財(cái)增值上實(shí)現(xiàn)“因人而異,個(gè)性服務(wù)”,讓金融更好地融入該類人群日常生活。
(二)金融服務(wù)覆蓋率明顯提升。推動(dòng)轄內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)和服務(wù)下沉,以“基本實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有機(jī)構(gòu)、村村有服務(wù)”為目標(biāo),鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)基本實(shí)現(xiàn)銀行物理網(wǎng)點(diǎn)和保險(xiǎn)服務(wù)全覆蓋,助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)覆蓋所有較大行政村,金融服務(wù)可得性和便利性明顯提升,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)金融服務(wù)“人不出村,足不出戶”。
(三)金融服務(wù)滿意度明顯提高。有效提高各類金融工具的使用效率,金融產(chǎn)品和服務(wù)方式多元化和本土化基本實(shí)現(xiàn),地方政府關(guān)注金融、重視金融、支持金融度明顯提高。進(jìn)一步提高小微企業(yè)和農(nóng)戶申貸獲得率和貸款滿意度。暢通投訴受理和處理渠道,提高金融服務(wù)投訴辦結(jié)率和金融消費(fèi)滿意度。
(一)健全支付結(jié)算體系,提高基礎(chǔ)金融服務(wù)覆蓋率。
1.建成縣域“網(wǎng)點(diǎn)+自助機(jī)具+助農(nóng)取款點(diǎn)”的農(nóng)村線下網(wǎng)絡(luò)體系。引導(dǎo)轄內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局,向鄉(xiāng)鎮(zhèn)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)以下傾斜,在有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)布設(shè)離行式自助機(jī)具;引導(dǎo)縣郵儲(chǔ)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行、浦發(fā)村鎮(zhèn)銀行等涉農(nóng)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu),推動(dòng)助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)“村村通”工程。力爭(zhēng)到2020年有條件的村級(jí)基礎(chǔ)金融服務(wù)覆蓋率達(dá)到100%,實(shí)現(xiàn)人均個(gè)人消費(fèi)貸款余額達(dá)4000元以上。
2.提升農(nóng)村金融服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施。推動(dòng)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)大力發(fā)展atm機(jī)、pos機(jī)、網(wǎng)上銀行、電話銀行、移動(dòng)支付等新型支付業(yè)務(wù),擴(kuò)大現(xiàn)代支付工具在農(nóng)村地區(qū)的普及應(yīng)用,力爭(zhēng)到2020年末,每萬(wàn)人擁有atm數(shù)4臺(tái)以上,每萬(wàn)人擁有pos終端數(shù)40臺(tái)以上,銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)人均支付業(yè)務(wù)筆數(shù)1筆以上,個(gè)人銀行結(jié)算賬戶人均擁有量達(dá)3.7戶以上,企業(yè)法人單位銀行結(jié)算賬戶平均擁有量達(dá)1.5戶,銀行卡人均持卡量達(dá)3張,銀行卡人均交易筆數(shù)達(dá)8筆以上,人均移動(dòng)支付筆數(shù)1.4筆以上,人均網(wǎng)上支付筆數(shù)達(dá)1.2筆以上,人均pos機(jī)業(yè)務(wù)量達(dá)1.5筆以上。
3.著力實(shí)施站點(diǎn)建設(shè)“優(yōu)化”工程。在全縣原68個(gè)貧困村全面推行“金融扶貧、助農(nóng)取款、電商服務(wù)”融合共建,打造全方位、綜合性、共享性的農(nóng)村普惠金融綜合服務(wù)平臺(tái),有效提升農(nóng)村金融服務(wù)滲透率。注重標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo),按照“八有”標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)合實(shí)際分別設(shè)立a級(jí)(“三站”融合)、b級(jí)(助農(nóng)取款點(diǎn)和電商服務(wù)站融合)、c級(jí)(助農(nóng)取款點(diǎn))三個(gè)等次的金融服務(wù)站點(diǎn);因地制宜、穩(wěn)步推進(jìn)站點(diǎn)“優(yōu)化”工程。通過打造農(nóng)村普惠金融綜合服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)普惠金融政策資源的有效整合和互利共贏,為農(nóng)戶提供小額取現(xiàn)、現(xiàn)金匯款、轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)、小額融資信息發(fā)布、零輔幣兌換以及金融知識(shí)宣傳等基礎(chǔ)金融服務(wù),同時(shí)提供網(wǎng)上代購(gòu)、上線發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品、物流配送等電子商務(wù)服務(wù),實(shí)現(xiàn)農(nóng)村居民“金融不出村、繳費(fèi)不出村、銷售不出村、購(gòu)物不出村”的目標(biāo)。
(二)增加金融供給,提高信貸需求的可得性。
1.推動(dòng)金融精準(zhǔn)扶貧實(shí)現(xiàn)新突破。鼓勵(lì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)繼續(xù)加大金融扶貧力度,精準(zhǔn)支持貧困戶發(fā)展生產(chǎn)或能有效帶動(dòng)貧困戶脫貧致富的特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè),引導(dǎo)主辦銀行創(chuàng)新信貸產(chǎn)品和服務(wù)方式、簡(jiǎn)化信貸流程;以扶貧再貸款為核心,精準(zhǔn)對(duì)接貧困村、產(chǎn)業(yè)基地,構(gòu)建“扶貧再貸款+”扶貧開發(fā)模式;打造“扶貧龍頭企業(yè)+專業(yè)合作社(種養(yǎng)大戶)+貧困戶+主辦銀行”的產(chǎn)業(yè)開發(fā)扶貧模式,加大對(duì)貧困地區(qū)和貧困農(nóng)戶的信貸扶持力度。到2020年末,金融精準(zhǔn)扶貧貸款余額占人民幣貸款余額的比例達(dá)20%以上,建檔立卡貧困人口人均貸款余額2500元,建檔立卡貧困人口消費(fèi)貸款余額占比0.4%左右。
2.加大對(duì)小微企業(yè)信貸支持力度。認(rèn)真落實(shí)小微企業(yè)金融服務(wù)政策措施,綜合運(yùn)用多種貨幣政策工具,不斷改進(jìn)金融服務(wù),引導(dǎo)做好銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)對(duì)有基礎(chǔ)、有能力、有市場(chǎng)、守信用的小微企業(yè)的信貸資源配置。鼓勵(lì)商業(yè)銀行與保險(xiǎn)公司合作,探索銀保合作經(jīng)營(yíng)模式,發(fā)展小微企業(yè)貸款保證保險(xiǎn)在內(nèi)的具有融資增信功能的信用保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù),幫助小微企業(yè)改善信用狀況,增強(qiáng)融資能力,支持金融機(jī)構(gòu)開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)、倉(cāng)單、訂單、應(yīng)收賬款、票據(jù)等抵押質(zhì)押貸款,緩解小微企業(yè)融資難、融資貴問題。推動(dòng)落實(shí)地方性法人銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)有關(guān)提升小微企業(yè)貸款不良容忍度的監(jiān)管要求,建立健全盡職免責(zé)相關(guān)制度,有效解除客戶經(jīng)理營(yíng)銷小微企業(yè)貸款的后顧之憂。到2020年末,實(shí)現(xiàn)金融支持小微企業(yè)的貸款速度高于全縣金融機(jī)構(gòu)各項(xiàng)貸款的增速,單戶授信小于500萬(wàn)元的小微企業(yè)貸款余額占比達(dá)1%以上,小微企業(yè)主經(jīng)營(yíng)性貸款余額占比達(dá)4%以上。
3.加大對(duì)“三農(nóng)”、普惠金融等領(lǐng)域的信貸投入。發(fā)揮林地經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)證抵押貸款權(quán)能,積極發(fā)展林權(quán)抵押貸款業(yè)務(wù)。推廣大型農(nóng)業(yè)機(jī)械設(shè)備、運(yùn)輸工具等新型抵質(zhì)押擔(dān)保。鼓勵(lì)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)為其帶動(dòng)的農(nóng)戶、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體提供貸款擔(dān)保。圍繞大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新,積極向創(chuàng)業(yè)企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者個(gè)人提供結(jié)算、融資、咨詢等一站式金融服務(wù),及時(shí)了解大學(xué)生、青年致富能手、婦女、進(jìn)城務(wù)工人員、返鄉(xiāng)農(nóng)民工、殘疾人等群體就業(yè)創(chuàng)業(yè)的金融需求,積極為其提供信貸支持。到2020年末,實(shí)現(xiàn)農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款余額占比25%以上,有貸款的農(nóng)戶占比50%以上。
(三)維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益,優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境。
1.多措并舉開展普惠金融知識(shí)宣傳教育。利用“金融知識(shí)普及月”“金融消費(fèi)者權(quán)益日”,依托基層政府組織、金融機(jī)構(gòu)、金融多功能服務(wù)平臺(tái)和金融志愿者團(tuán)隊(duì),建立“金融指導(dǎo)員、普惠金融特派員、部門金融聯(lián)絡(luò)員、金融志愿服務(wù)員”等“四位一休”的普惠金融服務(wù)隊(duì)伍,開展金融知識(shí)進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)園區(qū)等系列活動(dòng)。充分利用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、金融機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)以及村、社區(qū)公共宣傳欄,多層面、廣角度、持續(xù)普及金融基礎(chǔ)知識(shí),加強(qiáng)個(gè)人信用等金融知識(shí)宣傳,引導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)注自身的信用記錄,增強(qiáng)消費(fèi)者誠(chéng)實(shí)守信意識(shí),維護(hù)良好的個(gè)人信用記錄,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)全縣低收入人群、創(chuàng)業(yè)人群、殘疾勞動(dòng)者的金融知識(shí)宣傳,普及金融知識(shí)。
2.培育公眾金融風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。以金融創(chuàng)新業(yè)務(wù)為重點(diǎn),針對(duì)金融案件、非法集資事件易發(fā)高發(fā)領(lǐng)域,開展金融風(fēng)險(xiǎn)宣傳教育活動(dòng)。加強(qiáng)有關(guān)信息披露和風(fēng)險(xiǎn)提示,促進(jìn)公眾增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),樹立“收益自享、風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)”的投資理念,引導(dǎo)金融消費(fèi)者根據(jù)自身風(fēng)險(xiǎn)承受能力選擇適當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)行理性投資。
3.完善消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制。以農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)、普惠金融服務(wù)站為載體,以提升金融機(jī)構(gòu)行為的自律性、消費(fèi)者維權(quán)的主動(dòng)性和適度性為目的,加強(qiáng)農(nóng)村金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)工作。進(jìn)一步暢通金融消費(fèi)者維權(quán)渠道,加大金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)力度,優(yōu)化金融消費(fèi)者投訴受理、處理、反饋流程,為金融消費(fèi)者提供更加便捷、多樣、公正的維權(quán)服務(wù)。
4.著力實(shí)施信用建設(shè)“深化”工程。堅(jiān)持激勵(lì)和懲戒相結(jié)合,營(yíng)造良好的農(nóng)村信用環(huán)境。加快推進(jìn)信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、信用村、信用戶的評(píng)定與創(chuàng)建,并將信用評(píng)價(jià)與信貸支持直接掛鉤,實(shí)現(xiàn)農(nóng)村信用征信工作的提質(zhì)增效。鼓勵(lì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)運(yùn)用農(nóng)村信用信息服務(wù)平臺(tái),創(chuàng)新信貸運(yùn)作模式,提高普通農(nóng)戶和涉農(nóng)企業(yè)的貸款可獲得性。鼓勵(lì)涉農(nóng)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)自主探索農(nóng)戶信用信息的采集和應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)農(nóng)戶信用信息的整合,形成全縣農(nóng)戶信用檔案庫(kù)。2020年末農(nóng)戶信用檔案采集率達(dá)到80%,農(nóng)戶信用檔案建檔率達(dá)到40%以上,建檔農(nóng)戶信貸獲得率達(dá)到70%以上,農(nóng)戶信用貸款比例達(dá)到3%。
(一)運(yùn)用好貨幣政策工具。人民銀行茶陵支行運(yùn)用扶貧再貸款、支小再貸款等貨幣政策工具,鼓勵(lì)和引導(dǎo)地方性法人銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不斷加大對(duì)小微企業(yè)的融資支持力度,探索“先貸后借”再貸款發(fā)放模式,先向小微企業(yè)發(fā)放貸款,隨后再申請(qǐng)支小再貸款,進(jìn)一步降低企業(yè)杠桿,更多地將新增或盤活的信貸資金配置到“三農(nóng)”和小微企業(yè)等領(lǐng)域;強(qiáng)化對(duì)縣農(nóng)業(yè)銀行“三農(nóng)金融事業(yè)部”的考核,落實(shí)差別化存款準(zhǔn)備金政策,對(duì)考核達(dá)標(biāo)的地方性法人銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)實(shí)行優(yōu)惠存款準(zhǔn)備金率。
(二)落實(shí)財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)政策??h財(cái)政局充分發(fā)揮財(cái)政資金杠桿作用,通過貼息、補(bǔ)貼、獎(jiǎng)勵(lì)等方式,落實(shí)縣域銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)涉農(nóng)貸款增量獎(jiǎng)勵(lì)政策,引導(dǎo)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)加大農(nóng)村信貸總量供給;落實(shí)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)定向費(fèi)用補(bǔ)貼政策,引導(dǎo)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)打通金融服務(wù)“最后一公里”;落實(shí)扶貧貸款、創(chuàng)業(yè)貸款等弱勢(shì)群體貸款貼息政策,減輕企業(yè)和個(gè)人融資負(fù)擔(dān)。
(三)創(chuàng)新金融產(chǎn)品及服務(wù)方式。進(jìn)一步推進(jìn)“銀稅互動(dòng)”、“銀稅?;?dòng)”、“政銀擔(dān)合作”等模式,助力誠(chéng)信企業(yè)健康發(fā)展。支持長(zhǎng)沙銀行等符合條件的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)爭(zhēng)取投貸聯(lián)動(dòng)試點(diǎn)。推動(dòng)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)積極向上級(jí)爭(zhēng)取優(yōu)惠信貸政策,積極推進(jìn)“龍頭企業(yè)+農(nóng)戶+基地”、“企業(yè)+農(nóng)民合作社”等農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈金融服務(wù)模式,推行“一次核定、隨用隨貸、余額控制、周轉(zhuǎn)使用、動(dòng)態(tài)調(diào)整”的農(nóng)戶信貸模式;引導(dǎo)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)方式,通過建立“資金池”、“產(chǎn)品池”和“客戶池”,降低貸款利率,扶持新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體加快發(fā)展;依托涉農(nóng)龍頭企業(yè),試行產(chǎn)業(yè)鏈融資模式;支持銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)通過互聯(lián)網(wǎng)為“三農(nóng)”發(fā)展提供多樣化的金融產(chǎn)品和服務(wù)。
(四)降低普惠金融融資成本。各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要積極向上級(jí)行爭(zhēng)取優(yōu)惠利率政策,對(duì)小微企業(yè)、“三農(nóng)”貸款,綜合運(yùn)用貸款貼息與利率優(yōu)惠相結(jié)合的方式,從限時(shí)辦結(jié)、減少環(huán)節(jié)、降低費(fèi)用等方面入手,有效降低融資成本;對(duì)貧困戶等弱勢(shì)群體和領(lǐng)域的貸款,執(zhí)行基準(zhǔn)利率政策。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立茶陵縣普惠金融示范區(qū)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡(jiǎn)稱“領(lǐng)導(dǎo)小組”),由縣政府常務(wù)副縣長(zhǎng)任組長(zhǎng),分管金融工作的副縣長(zhǎng)任副組長(zhǎng),縣政府辦、發(fā)改局、財(cái)政局、扶貧辦、金融辦、人民銀行、人力資源和社會(huì)保障局、經(jīng)科局、商糧局、農(nóng)業(yè)局等單位分管領(lǐng)導(dǎo),各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)、各保險(xiǎn)公司主要負(fù)責(zé)人為成員;領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)、工作推進(jìn)和工作督查。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,設(shè)在中國(guó)人民銀行茶陵支行,具體負(fù)責(zé)示范區(qū)建設(shè)的日常工作和組織實(shí)施工作。辦公室主任由中國(guó)人民銀行茶陵支行分管行長(zhǎng)兼任。
(二)加強(qiáng)檢查考核。各相關(guān)部門、各金融機(jī)構(gòu)要根據(jù)示范區(qū)建設(shè)工作方案,嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定開展示范區(qū)建設(shè)工作。示范區(qū)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)示范區(qū)創(chuàng)建工作檢查和考核,領(lǐng)導(dǎo)小組定期組織相關(guān)單位、各金融機(jī)構(gòu)召開會(huì)議,通報(bào)工作進(jìn)展、研究下一步工作重點(diǎn)。每半年對(duì)普惠金融創(chuàng)建工作情況進(jìn)行督辦并通報(bào),按年度對(duì)普惠金融創(chuàng)建工作進(jìn)行考核評(píng)估,把普惠金融創(chuàng)建工作作為目標(biāo)考核和政績(jī)考核的重要內(nèi)容,建立激勵(lì)考核機(jī)制。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)建立普惠金融數(shù)據(jù)信息專項(xiàng)統(tǒng)計(jì)和監(jiān)測(cè)評(píng)估體系,定期對(duì)普惠金融示范區(qū)建設(shè)工作成效進(jìn)行通報(bào)。各有關(guān)部門、金融機(jī)構(gòu)要在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,切實(shí)履行各自職責(zé),認(rèn)真做好各項(xiàng)工作。
(三)加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)保障??h政府對(duì)普惠金融示范區(qū)建設(shè)工作提供必要的經(jīng)費(fèi)支持,各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)也要加大普惠金融工作的經(jīng)費(fèi)投入力度,為示范區(qū)建設(shè)工作的開展提供強(qiáng)有力的經(jīng)費(fèi)保障,確保普惠金融工作發(fā)揮實(shí)效。
(四)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。充分發(fā)揮電視、廣播等傳統(tǒng)媒體和互聯(lián)網(wǎng)、微信公眾號(hào)、微博等新興媒體作用,多層次、多角度、全方位宣傳普惠金融知識(shí)和普惠金融工作,營(yíng)造濃厚的輿論氛圍,使社會(huì)各方充分認(rèn)識(shí)普惠金融的重要意義,支持配合普惠金融工作開展。
(五)加強(qiáng)措施保障。做好動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和定期評(píng)估,加強(qiáng)政策配套,發(fā)揮政策合力,牢固樹立金融創(chuàng)新和防范金融風(fēng)險(xiǎn)并重的原則,預(yù)防和打擊違法違規(guī)行為,為示范區(qū)建設(shè)提供良好的外部環(huán)境。
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