總結(jié)是對(duì)一段時(shí)間內(nèi)的工作、學(xué)習(xí)、生活等方面進(jìn)行概括和總結(jié)的重要工具。在總結(jié)中,可以適當(dāng)引用一些具體的例子和數(shù)據(jù),以增加說服力。總結(jié)是對(duì)自身經(jīng)驗(yàn)和成果的總結(jié),有助于提高個(gè)人能力。如何寫一篇完美的總結(jié)一直是我們思考的問題。以下是小編為大家整理的總結(jié)范文,供大家參考和借鑒。
班組工作總結(jié)匯報(bào)篇一
xxx年以來,我隊(duì)認(rèn)真執(zhí)行公司、礦黨政的決策。認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)職代會(huì)、黨委會(huì)等會(huì)議精神。堅(jiān)持^v^安全第一,預(yù)防為主^v^的安全生產(chǎn)原則,以快速掘進(jìn),狠抓質(zhì)量管理與創(chuàng)新?,F(xiàn)將前半年工作做以下總結(jié):。
^v^安全為天^v^、^v^安全大于一切^v^、^v^安全是職工最好的福利^v^等,公司安全理念在我們班組職工心中時(shí)常在回響。在日常工作中,我時(shí)刻牢牢繃緊安全這根弦,在班前會(huì)上講安全,班中查安全,班后總結(jié)安全。帶領(lǐng)大家嚴(yán)格遵守崗位安全操作規(guī)程,嚴(yán)格遵守停崗位制度;配合發(fā)車間作好危險(xiǎn)品的安全生產(chǎn)工作;加強(qiáng)設(shè)備巡視,把事故消滅于萌芽狀態(tài);認(rèn)真執(zhí)行交接班程序,手交手,雙人交接后簽字才能離開。
二
在日常工作中,我們十分注意職工的節(jié)能減排思想意識(shí)的教育工作。利用班前后會(huì)、周二周五學(xué)習(xí)會(huì)等,擠出時(shí)間,學(xué)習(xí)公司會(huì)議、車間文件精神,學(xué)習(xí)理論知識(shí),學(xué)習(xí)崗位操作技能,努力提高大家節(jié)能減排覺悟,理論文化水平,及業(yè)務(wù)操作技能。及時(shí)組織職工學(xué)習(xí),準(zhǔn)確熟練地掌握操作流程,較好的完成了生產(chǎn)任務(wù)。
三、
在我們班組,民主管理是一直以來養(yǎng)成的好習(xí)慣。無論是工資獎(jiǎng)金分配、工休假的安排,還是先進(jìn)職工的評(píng)選,我們?nèi)堪凑展尽④囬g的要求,做到公平、公正、公開。還在班組成員中廣泛開展提合理化建議、開展創(chuàng)先爭優(yōu)、講評(píng)互評(píng)等活動(dòng),極大地提高了職工的工作積極性、主觀能動(dòng)性,在我們班組形成了一股黨員干部帶頭,人人爭先進(jìn),個(gè)個(gè)當(dāng)模范,一心為工作的良好氛圍。
日常工作中,以安全文化引導(dǎo)職工思想,規(guī)范職工行為。下半年,我將帶領(lǐng)全體成員,克服以往工作的不足,更加努力地工作,確保安全生產(chǎn),為公司整體工作做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
班組工作總結(jié)匯報(bào)篇二
安全是電力行業(yè)生產(chǎn)的基礎(chǔ),安全為了生產(chǎn),生產(chǎn)必須安全也是每個(gè)人耳熟能詳?shù)目谔?hào),范文之年度工作總結(jié):班組年度安全工作總結(jié)。由此可見安全生產(chǎn)的重要性,而作為生產(chǎn)一線的運(yùn)行人員,則肩負(fù)著重要使命。作為一名運(yùn)行值長,在職期間是電廠安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,我深感責(zé)任的重大。一年來,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和兄弟部門及班組的支持下,班組未發(fā)生不安全情況,圓滿完成了全年的安全目標(biāo)。
每年一月,就制定安全生產(chǎn)目標(biāo),部門與班組之間簽定《安全生產(chǎn)責(zé)任書》,然后再分解安全生產(chǎn)目標(biāo)到個(gè)人,由值長與值班員之間再簽定《安全生產(chǎn)責(zé)任書》,做到下級(jí)對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé),人人都明確知道自己的安全生產(chǎn)目標(biāo)和責(zé)任。同時(shí)班組每個(gè)人都簽定了《告別違章承諾書》,從思想上也保證了我們在以后的工作中,杜絕違章,保證安全生產(chǎn)。
《調(diào)度規(guī)程》、《運(yùn)行規(guī)程》、《運(yùn)行值守制度》、《兩票三制管理制度》、
《應(yīng)急處理及oncall現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)》是我們工作的主要依據(jù),在實(shí)際工作中,我們都能較好的按照這些制度來執(zhí)行,但也有一些不足之處,如梯調(diào)與值守之間接發(fā)令不夠規(guī)范等,我們將在今后的工作中加以改進(jìn)。針對(duì)操作票、工作票、巡回檢查等工作,運(yùn)行部分別制成《運(yùn)行操作控制流程圖》、《工作票控制流程圖》、《緊站運(yùn)行巡回檢查流程圖》,懸掛于值班現(xiàn)場,以提醒大家時(shí)刻牢記、處處遵守。同時(shí)定期開展安全活動(dòng),學(xué)習(xí)事故快報(bào)和安全簡報(bào),吸取電力系統(tǒng)中發(fā)生的事故的教訓(xùn);每年舉行運(yùn)規(guī)和安規(guī)的考試,認(rèn)真開展每年的春、冬季安全大檢查及防汛等各專項(xiàng)安全大檢查,對(duì)不足之處及時(shí)進(jìn)行整改。因此在安全生產(chǎn)管理上,我們是做的比較全面的,職工在實(shí)際工作中也是執(zhí)行的較好的。
運(yùn)行人員工作責(zé)任心還需要加強(qiáng),梯調(diào)人員監(jiān)盤還不夠嚴(yán),雖說目前誤發(fā)信號(hào)仍很多,在客觀上給我們的監(jiān)盤工作帶來了極大的不便,造成了我們在思想上的麻痹,但我們還是要從自身去查找原因,對(duì)信號(hào)認(rèn)真分析,不放過任何可疑信號(hào)。
近幾年設(shè)備改造步伐快。新設(shè)備上馬投運(yùn)快,對(duì)新設(shè)備的性能、原理、特點(diǎn)、運(yùn)行注意事項(xiàng)、事故處理原則等的真正掌握運(yùn)行人員需要有一個(gè)過程,所以造成目前設(shè)備先投運(yùn)然后人員逐步適應(yīng)的局面,不能滿足先掌握后投運(yùn)的要求。同時(shí),設(shè)備改造后運(yùn)行現(xiàn)場的圖紙未能及時(shí)更改,一些輔助設(shè)備的改造或異動(dòng)程序不規(guī)范,也給運(yùn)行安全生產(chǎn)工作埋下隱患。
保證安全生產(chǎn)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一貫來重視是分不開的,同時(shí)也與生產(chǎn)上的每一位職工的努力是分不開的,俗話說上下齊心,其力斷金,相信只要我們共同努力,我廠的安全生產(chǎn)一定能再上一個(gè)臺(tái)階。
班組工作總結(jié)匯報(bào)篇三
20xx年,公司班組建設(shè)工作以_理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)黨的_關(guān)于構(gòu)成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì),促進(jìn)人的全面發(fā)展的精神,以創(chuàng)立學(xué)習(xí)型班組,爭做知識(shí)型職工為抓手,進(jìn)一步推進(jìn)建(禮貌單位)、創(chuàng)(禮貌班組)、做(禮貌職工)活動(dòng)和班組達(dá)標(biāo)升級(jí)活動(dòng),結(jié)出了豐碩的成果。年內(nèi),有1個(gè)班組被市總工會(huì)評(píng)為上海市禮貌班組;有1個(gè)班組的女職工被市總評(píng)為上海市三八紅旗團(tuán)體;有2個(gè)班組被集團(tuán)公司評(píng)為集團(tuán)先進(jìn)標(biāo)兵團(tuán)體;有17個(gè)班組經(jīng)過了公司達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。
爭做知識(shí)型職工活動(dòng)為抓手,在班組、職工中構(gòu)成工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化的氛圍。
20xx年,公司繼續(xù)圍繞學(xué)習(xí)鉆研知識(shí)技能、持續(xù)改善服務(wù)管理、革新創(chuàng)造提升業(yè)績的基本標(biāo)準(zhǔn)和要求,開展創(chuàng)立學(xué)習(xí)型班組的培育活動(dòng),公司共有18個(gè)班組成為學(xué)習(xí)型培育班組,經(jīng)過一年的創(chuàng)立,這些班組創(chuàng)立活動(dòng)各有特色,創(chuàng)立工作已初見成效。
船務(wù)部拖輪隊(duì)海港18號(hào)是20xx年全國水運(yùn)系統(tǒng)安全生產(chǎn)優(yōu)秀班組,該船年輕同志較多、工作經(jīng)驗(yàn)缺乏。針對(duì)這一情景,該船組設(shè)立班組課堂,師徒帶教、傳授技術(shù),師傅們無私地帶教年輕同志,年輕同志也認(rèn)真學(xué)習(xí)操作技能,傳、幫、帶在海港18號(hào)蔚然成風(fēng)。一年多來,海港18號(hào)帶教出了2名青年船長、1名大副、2名二副、二名三副、1名大管輪、2名二管輪、4名三管輪,為加快培養(yǎng)適應(yīng)公司船務(wù)作業(yè)需要的高素質(zhì)船員隊(duì)伍作出了很大的貢獻(xiàn)。
生產(chǎn)準(zhǔn)備部(原物業(yè)管理部)變電所班組在創(chuàng)立學(xué)習(xí)型班組活動(dòng)中,提出了做好本職工作,搞好規(guī)范服務(wù),落實(shí)創(chuàng)立標(biāo)準(zhǔn),做到‘八個(gè)一’。這‘八個(gè)一’是:選讀一本適合班組工作的書籍、寫一篇讀書體會(huì)文章、召開一次學(xué)習(xí)交流活動(dòng)或成果發(fā)布會(huì)、布置一塊學(xué)習(xí)園地、設(shè)立一個(gè)班組學(xué)習(xí)角、組織一次參觀學(xué)習(xí)、參加一次業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、組織一次技術(shù)練兵活動(dòng)。經(jīng)過八個(gè)一活動(dòng)的開展,職工中構(gòu)成了一股學(xué)技能熱潮,他們經(jīng)過自身努力,除新調(diào)入的職工以外,全部到達(dá)了中級(jí)職級(jí),其中一人到達(dá)了技師職級(jí)。
圍繞中心,服務(wù)大局,滿足客戶需求。
公司是一個(gè)船舶服務(wù)型企業(yè),搞好服務(wù),提高服務(wù)管理水平,是體現(xiàn)企業(yè)核心價(jià)值觀和滿足客戶要求,提高市場綜合競爭力的有效途徑。
公司生產(chǎn)經(jīng)營部調(diào)度室在創(chuàng)立學(xué)習(xí)型班組活動(dòng)中,結(jié)合實(shí)際,將服務(wù)的觸角延伸,為了配合集團(tuán)和公司參與市重點(diǎn)工程立功競賽活動(dòng),他們克服諸多困難,和拖輪隊(duì)密切配合,采取多項(xiàng)措施,確保外高橋水域集裝箱班輪安全、準(zhǔn)點(diǎn)協(xié)靠。這種現(xiàn)場服務(wù)、規(guī)范服務(wù)的做法,不但確保了拖輪在外高橋地區(qū)全天候服務(wù),并且得到了客戶的好評(píng)。
公司車隊(duì)在創(chuàng)立活動(dòng)中,提出了全方位服務(wù)、準(zhǔn)點(diǎn)服務(wù)、安全服務(wù)、規(guī)范服務(wù)的服務(wù)理念,提高了班組整體服務(wù)水平。
提高生產(chǎn)作業(yè)的科技含量原多元產(chǎn)業(yè)部綁扎組在開展互幫互學(xué)互督活動(dòng)、加強(qiáng)綁扎業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí),注重應(yīng)用,對(duì)綁扎工索具進(jìn)行技術(shù)革新。他們革新改造的馬鞍式安全繩扣減少了工人的勞動(dòng)強(qiáng)度,加快了作業(yè)進(jìn)度,更主要的是提高了作業(yè)的安全系數(shù),真正到達(dá)了省時(shí)省力的目的。大件操作部在業(yè)余期間加緊文化知識(shí)和專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí),并在實(shí)際工作對(duì)吊裝工藝進(jìn)行改革。如600噸井字架在安裝吊索具時(shí),由于鋼絲繩又粗又重,往往需要7-8人將130mm的鋼絲繩同時(shí)托起至1m高,在吊耳上的插銷插上后,方安裝完畢。這樣操作,安裝時(shí)間長,勞動(dòng)強(qiáng)度大,且有必須的危險(xiǎn)性。后經(jīng)過工人們的技術(shù)革新,制造一只鋼絲繩托架,將鋼絲繩先放在托架上,用叉車鏟到600噸吊架下,對(duì)準(zhǔn)吊耳,插上插銷,鋼絲繩與托架自動(dòng)分離。這項(xiàng)改革,不管從安全系數(shù),還是工時(shí)利用上,都有較大幅度的提高,而勞動(dòng)強(qiáng)度卻大大降低。
20xx年集團(tuán)公司將我公司列入集裝箱裝卸作業(yè)鏈,作為參與市重大工程立功競賽集裝箱分賽區(qū)單位,公司船務(wù)部、多元產(chǎn)業(yè)部大件操作部作為直接參賽部門參與了活動(dòng)。在活動(dòng)中,船務(wù)部圍繞多作業(yè)一個(gè)艘次也是貢獻(xiàn)、大件操作部圍繞供給一流吊裝服務(wù),比學(xué)趕超,力爭上游。如海港31號(hào)拖輪3次打破單船月拖帶艘次紀(jì)錄;大件操作部2次打破月裝卸吞吐紀(jì)錄。同時(shí),在立功競賽活動(dòng)中,還涌現(xiàn)出許多好人好事。如海港25號(hào)拖輪在惡劣氣候條件下,在錨地等候3個(gè)多小時(shí),在經(jīng)過六次不懈的努力后,最終將引水員從大輪上接了下來;海港7號(hào)拖輪在外高橋二期2泊位搶救長德輪,避免了一齊船舶碰撞事故;海港9號(hào)拖輪勇救菲律賓海望號(hào)貨輪的先進(jìn)事跡刊登在《文匯報(bào)》上;大件操作部在為鋼聯(lián)7號(hào)輪卸設(shè)備時(shí),因接卸運(yùn)輸?shù)膬奢v平板車故障無法行駛,同時(shí)又沒有其它車輛能夠調(diào)撥,鋼聯(lián)7號(hào)輪船長十分著急,因?yàn)榇谑艿綄⒂绊?。大件操作部在了解情景后,急客戶所急,決定將放在碼頭上的600噸井字架進(jìn)行移位,而移動(dòng)吊架是一項(xiàng)十分繁瑣、費(fèi)時(shí)的工作,但工人們毫無怨言,一向從午時(shí)3點(diǎn)多干到晚上9點(diǎn)多,然后再將船上的設(shè)備吊至碼頭,確保了鋼聯(lián)7號(hào)準(zhǔn)時(shí)起航。物業(yè)管理部車隊(duì)在高溫期間開展了戰(zhàn)高溫夏季安全行車百日無事故勞動(dòng)競賽,期間,共出車3176次,行駛路程172473公里,赴外省市36次,未發(fā)生過一次有責(zé)事故。
20xx年,公司認(rèn)真組織班組職工參與以掌握安全生產(chǎn)知識(shí),爭做遵章守紀(jì)職工為主題的全國安康杯競賽活動(dòng),經(jīng)過開展安全生產(chǎn)承諾活動(dòng)、舉辦班組長安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)班(87名班組長參加)、開展安全生產(chǎn)合理化提議征集活動(dòng)、開展季度安全生產(chǎn)接力賽活動(dòng)、參加全國職工安全生產(chǎn)知識(shí)普及教育活動(dòng)、觀看安全生產(chǎn)知識(shí)影視教育片、開展安全生產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)答題(有兩名職工分別獲得全國二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng))、學(xué)習(xí)一本安全知識(shí)普及教育讀本等活動(dòng),使職工的健康安全意識(shí)有了進(jìn)一步的提高,有力地促進(jìn)了公司健康安全工作,為公司申報(bào)參加全國安康杯優(yōu)勝企業(yè)評(píng)比打下了扎實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí),公司還發(fā)動(dòng)、引導(dǎo)班組、職工進(jìn)取投入到職業(yè)安全健康管理體系活動(dòng)中去,經(jīng)過對(duì)本班組、本崗位危險(xiǎn)源的辨識(shí)和控制,提高職工安全生產(chǎn)意識(shí),從而確保公司安全和穩(wěn)定。
緊緊圍繞集團(tuán)和公司方針目標(biāo)著眼于提高班組綜合本事和提升職工綜合素質(zhì)。以創(chuàng)立學(xué)習(xí)型班組爭做知識(shí)型職工為抓手進(jìn)一步引導(dǎo)班組職工學(xué)習(xí)鉆研知識(shí)技能、持續(xù)改善服務(wù)管理、革新創(chuàng)造提升業(yè)績著力營造禮貌、和諧、團(tuán)結(jié)的氛圍塑造良好的復(fù)興職工和公司形象促進(jìn)公司改革和發(fā)展。
班組工作總結(jié)匯報(bào)篇四
一、帶領(lǐng)本班認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹礦、戰(zhàn)線、區(qū)隊(duì)有關(guān)安全、工作會(huì)議精神。
無論哪次安全學(xué)習(xí),我們變電所所有成員,都一個(gè)不漏地全部參加,認(rèn)真進(jìn)行學(xué)習(xí)。特別是發(fā)電廠投產(chǎn)發(fā)電以后,對(duì)于如何搞好停送電工作,采取哪些新措施,實(shí)行哪些新辦法,進(jìn)行了認(rèn)真思考和學(xué)習(xí),力爭在最短的時(shí)間內(nèi)通過學(xué)習(xí),對(duì)有關(guān)發(fā)電廠的停送電順序能夠熟練掌握。
安全工作什么時(shí)候都不能放松,牢牢把握日常工作中每一個(gè)細(xì)節(jié),時(shí)時(shí)處處把安全放在第一位。切實(shí)貫徹落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主”方針,層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,真抓實(shí)干,舉一反三,吸取教訓(xùn),采取過硬措施。嚴(yán)格執(zhí)行停送電操作規(guī)程,嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,不曠工、遲到和早退,班中不做與工作無關(guān)的事。堅(jiān)決控制各類安全事故的發(fā)生。對(duì)于剛投產(chǎn)的電廠,我們更加細(xì)心對(duì)待,嚴(yán)防兩電源在我們兩變電所并網(wǎng)。
我們地面變電所堅(jiān)決地把安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)廣泛開展起來,并且深入持久地堅(jiān)持下去。按時(shí)檢修設(shè)備,按時(shí)巡檢,及時(shí)做好記錄,做好交接班工作,盡力堵塞各個(gè)環(huán)節(jié)的漏洞。同時(shí)加大監(jiān)督考核力度,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度,確保安全供電,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。
礦山安全規(guī)程是用血的教訓(xùn)凝結(jié)成的。不僅要狠抓學(xué)習(xí),更重要的是要認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)。我們變電所應(yīng)根據(jù)發(fā)電廠的需要重新編制、修訂科學(xué)合理的崗位操作規(guī)程,以做到有章可循,并嚴(yán)格落實(shí),同時(shí)號(hào)召主值班、黨員發(fā)揮模范帶頭作用,切實(shí)做好安全工作。
特別是要配合好電廠的供電,保證電廠的正常發(fā)電,為電廠提供一個(gè)良好、穩(wěn)定、可靠的外部環(huán)境。促進(jìn)我礦、戰(zhàn)線、區(qū)隊(duì)安全生產(chǎn)形勢的持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。
班組工作總結(jié)匯報(bào)篇五
轉(zhuǎn)眼間*年很快就過去了,回首過去的一年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的密切配合下,我始終堅(jiān)持以科學(xué)指導(dǎo),落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以“想干事、會(huì)干事、干成事”為目標(biāo),認(rèn)真履行職責(zé),圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。為了今后更好地做好生產(chǎn)工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高工作方法和效率,克服不足?,F(xiàn)將*年工作完成匯報(bào)如下:
一、注重理論學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),努力提升工作能力。
提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)是學(xué)習(xí),提升工作能力的源泉還是學(xué)習(xí)。在去年的一年中,由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,我在實(shí)踐中暴露出了一些問題,有了這些欠缺的經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在的我工作起來明顯會(huì)感覺比以往更加的順手,其實(shí)所謂事倍功半,就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步,哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié),天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財(cái)富。
我堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,不斷提高管理水平和理論水平。時(shí)刻做到自重、自省、自質(zhì)不斷提高,更好地適應(yīng)工作任務(wù)需要。堅(jiān)持用理論武裝頭腦,努力提高覺悟,時(shí)刻以“科學(xué)發(fā)展觀”思想來審視自己的工作態(tài)度,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)工作精神,以一位合格的管理人員標(biāo)準(zhǔn)來時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,保證工作任務(wù)和思想與公司保持高度一致,堅(jiān)定不移,樹立全心全意為生產(chǎn)服務(wù)的思想,牢記“知識(shí)就是生產(chǎn)力”。通過不斷的學(xué)習(xí)來吸取高質(zhì)量的管理模式、高效率的工作思想,并將其應(yīng)用在實(shí)際工作之中。在開拓了眼界的同時(shí)也使自己的管理水平有很大的提高。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)方針政策,全面貫徹公司的工作目標(biāo)和任務(wù),在管理中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在工作中不斷進(jìn)步。牢固樹立以黨為核心,服從組織管理的正確思想意識(shí)。
二、愛崗敬業(yè),認(rèn)真履行工作職責(zé),努力提升工作質(zhì)量。
繼續(xù)發(fā)揚(yáng)干一行,愛一行的工作作風(fēng),以高度的責(zé)任感、使命感和工作熱情,積極負(fù)責(zé)地開展工作。努力熟悉各生產(chǎn)課的各項(xiàng)工作。經(jīng)常組織并參加車間的各項(xiàng)培訓(xùn)。在不斷提高自身素質(zhì)的同時(shí)提高員工的整體技能,便于更好的完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),完善加強(qiáng)車間的日常管理制度,并進(jìn)行不定期的檢查。我始終堅(jiān)持以認(rèn)真、負(fù)責(zé)、一絲不茍為工作宗旨,認(rèn)真完成好上級(jí)交給的各項(xiàng)工作,做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任,不愧對(duì)同事的支持尊重。
俗話說“火車跑的快,全靠車頭帶”。在生產(chǎn)時(shí),經(jīng)常在車間、現(xiàn)場進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,提高工作效率。設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),我并極時(shí)搶修外理,放假前,我?guī)ьI(lǐng)全課人員認(rèn)真做好工廠交給的各項(xiàng)工作,無論是清理現(xiàn)場衛(wèi)生還是在機(jī)器保養(yǎng),我都身先士卒,積極參加,與員工同甘共苦。
三、強(qiáng)化管理,加強(qiáng)思想教育,不斷提高員工思想素質(zhì)。
通過自己不斷的努力學(xué)習(xí)進(jìn)步才能與企業(yè)共同發(fā)展,從而調(diào)動(dòng)了員工的工作熱情,促進(jìn)了車間工作的順利開展。為了做好車間員工的思想工作,我們把員工的困難當(dāng)做自己的事情來辦,在工作和生活上不斷關(guān)心他們。
當(dāng)員工的經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)困難時(shí),我總是伸出援助之手,讓他們感受到公司的溫暖。這種做法增強(qiáng)了員工們的凝聚力和向心力。
10月份以后,由于今年金融市場的危機(jī),我并向員工說明了工廠當(dāng)前的形式,并做好工作讓大家看清目前的形式,讓大家在安心工作的同時(shí)對(duì)我們的企業(yè)充滿了信心。
四、班組建設(shè),發(fā)揮班組長的帶頭作用。
班組工作總結(jié)匯報(bào)篇六
_班組_是指由企業(yè)行政直接組織職工為完成各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的最基層組織。同樣,電力企業(yè)的班組是最基層、最活躍的單位,也是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)和各級(jí)工作的落腳點(diǎn)。班組素質(zhì)的高低,代表和反映了企業(yè)的整體水平,班組建設(shè)的好壞,將直接影響企業(yè)的社會(huì)形象和經(jīng)濟(jì)效益,甚至決定企業(yè)的人才培養(yǎng)和發(fā)展戰(zhàn)略。因此,進(jìn)一步提高對(duì)班組建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí),大膽實(shí)踐班組建設(shè)的途徑與方法對(duì)于企業(yè)的興衰成敗具有現(xiàn)實(shí)和長遠(yuǎn)的意義。也是每一位企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)該深入研究的重大課題。
一、抓班組建設(shè),要有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。
和個(gè)人生存所需要的客觀規(guī)律,沒有其它的選擇。
二、抓班組建設(shè),要有一個(gè)積極的態(tài)度。
應(yīng)當(dāng)看到,隨著電力行業(yè)改革的不斷深入,班組建設(shè)的重要性被越來越多的人所認(rèn)識(shí)。但態(tài)度不積極、行動(dòng)不自覺的種.種現(xiàn)象也還隨處可見。比如:有的感到班組建設(shè)工作是分管領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)管理綜合部門或少數(shù)幾個(gè)班組骨干的事,與己無關(guān)或至少是關(guān)系不大;有的認(rèn)為生產(chǎn)完成的多少直接關(guān)系著個(gè)人的收益,而班組其它建設(shè)搞的好與差與收益掛鉤的力度不大,因此,_單打一_或生產(chǎn)、建設(shè)一頭重一頭輕的現(xiàn)象比較普遍;還有的抓班組建設(shè)僅僅是為了應(yīng)付上級(jí)檢查,因此,標(biāo)準(zhǔn)不高。
如何在不斷提高認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,轉(zhuǎn)變抓班組建設(shè)的態(tài)度,變消極為積極呢?首先,要大力提倡以我為主、自己的事情自己辦,不等不靠抓建設(shè)的態(tài)度。應(yīng)該看到,等、靠、要的_大鍋飯_時(shí)代已經(jīng)一去不會(huì)再來了。其次,在對(duì)待抓班組建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)上,要有自我加壓,樹立高標(biāo)準(zhǔn)的態(tài)度。省電力公司1994年頒發(fā)的《班組建設(shè)工作條例》和《班組定級(jí)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》中所提出的要求,應(yīng)該既是我們當(dāng)前要努力的方向,同時(shí),又是我們應(yīng)該確立的起碼標(biāo)準(zhǔn)。我們要在這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上考慮班組建設(shè)。
三、抓班組建設(shè),要有一套可行的辦法。
現(xiàn)行的其它制度相配套,給予較高的崗位津貼等政治、經(jīng)濟(jì)待遇;要定期對(duì)班組長的工作進(jìn)行總結(jié)、講評(píng),優(yōu)秀的給予重獎(jiǎng);對(duì)于不稱職的堅(jiān)決調(diào)換。
上述辦法實(shí)質(zhì)上是抓班組建設(shè)過程中的3個(gè)重要方面,它象一條鏈上的不同環(huán)節(jié)一樣,環(huán)環(huán)相連缺一不可。
班組工作總結(jié)匯報(bào)篇七
時(shí)光的腳步卻匆匆而過,當(dāng)我們還沒來得及細(xì)細(xì)欣賞旅途風(fēng)景時(shí),第二學(xué)期已在孩子們的歡聲笑語中劃上了句號(hào)?;叵脒@短短的四個(gè)月,我們班各位老師同心協(xié)力、精誠合作,使本班的各項(xiàng)工作得以順利完成。記得開學(xué)時(shí),孩子們充滿好奇和遐想的情景還歷歷在目,回首,不知不覺中,接近學(xué)期的尾聲了。經(jīng)過了中班一學(xué)年的學(xué)習(xí)和生活,我班的幼兒又前進(jìn)了一個(gè)臺(tái)階,看著他們長大,不禁令我們高興、自豪的。
中三班像是一個(gè)大家庭,班中的孩子在我們?nèi)焕蠋煹膼圩o(hù)下快樂成長。在孩子們即將完成中班學(xué)期學(xué)習(xí)任務(wù)之際,我們班級(jí)全體教師坐在一起,對(duì)照本學(xué)期初制定的班級(jí)工作計(jì)劃,回首所做過的工作,共同總結(jié)經(jīng)驗(yàn),反思不足,具體總結(jié)如下:
現(xiàn)就這一學(xué)期來我們開展的具體工作做以總結(jié)。
時(shí)光的腳步卻匆匆而過,當(dāng)我們還沒來得及細(xì)細(xì)欣賞旅途風(fēng)景時(shí),第二學(xué)期已在孩子們的歡聲笑語中劃上了句號(hào)?;叵脒@短短的四個(gè)月,我們班各位老師同心協(xié)力、精誠合作,使本班的各項(xiàng)工作得以順利完成。記得開學(xué)時(shí),孩子們充滿好奇和遐想的情景還歷歷在目,回首,不知不覺中,接近學(xué)期的尾聲了。經(jīng)過了中班一學(xué)年的學(xué)習(xí)和生活,我班的幼兒又前進(jìn)了一個(gè)臺(tái)階,看著他們長大,不禁令我們高興、自豪的。
本學(xué)期,本班幼兒32人有新插班小朋友4人,我們在開學(xué)一時(shí)對(duì)四個(gè)小朋友的家庭進(jìn)行了家訪,并認(rèn)真的做了入園后一段時(shí)間的反饋,使四名小朋友能夠順利的適應(yīng)幼兒園的生活。就在開學(xué)初我們積極的策劃本學(xué)期的發(fā)展目標(biāo),和班內(nèi)老師攜手并進(jìn)的時(shí)候,班內(nèi)出現(xiàn)了很大的變化,孩子們喜歡的張老師調(diào)走了。這在開學(xué)初期給整個(gè)中三班帶來了較大的壓力,穩(wěn)定家長的情緒,保證孩子們的健康和諧發(fā)展成為那兩個(gè)星期的首要職責(zé)。班內(nèi)的黨員老師發(fā)揮著她的先進(jìn)性,默默的配合著我出色的完成各項(xiàng)工作。那兩周中,我們彼此默契,互相補(bǔ)抬,記得每一個(gè)中午我們未曾休息,進(jìn)行電子板家園之窗的書寫,向幼兒園網(wǎng)站進(jìn)行上傳,并堅(jiān)持向xxxx郵箱進(jìn)行上傳幼兒的照片,活動(dòng)紀(jì)實(shí),活動(dòng)反饋。和家長交流。
honeyclass的郵箱中經(jīng)歷了中三班兩個(gè)學(xué)期的大小活動(dòng),記載了孩子們的歡聲笑語,上傳照片近百張,上傳文件近百條,得到了家長的好評(píng)與認(rèn)可!記得在那幾個(gè)中午,我和曹老師為幼兒早操制作著材料,在進(jìn)行早操鍛煉的第一時(shí)間讓孩子們使用上了新器械,又一次在家長面前贏得了信任,并在早操比賽中連續(xù)第三次獲得第一名的成績得到了在做老師們的認(rèn)可。就在班內(nèi)沒人的時(shí)候從不需要我操心的家里媽媽需要做手術(shù),剛剛接手中班組組長工作,遇到班內(nèi)教師臨時(shí)調(diào)動(dòng),我深深的知道雙語這個(gè)時(shí)候更加的需要我。記得老媽手術(shù)當(dāng)天我請了半天的假,來到她的窗前看著那張慘白的臉,心里不禁有種酸酸的味道的,當(dāng)老媽在手術(shù)室里的時(shí)候我才知道,她前一天晚上洗腸八次,折騰的這個(gè)人都快虛脫了。我想每一個(gè)母親都疼愛自己的孩子,她知道開學(xué)初工作上的困難,她希望自己的孩子不斷努力,進(jìn)步!從那天后,白天我扎在班內(nèi)幫助可愛活潑的娜娜如何帶班,如何成為孩子們喜歡的老師,經(jīng)歷一天的滾班后來到醫(yī)院陪伴從沒有一句要求的媽媽。我和我爸就倒著輪流看護(hù)我媽,每天早晨6:30 老爸來醫(yī)院替我的班,我坐上汽車來幼兒園上班。一天一天的我只想在這里感謝爸爸媽媽對(duì)我默默的鼓勵(lì),感謝曹老師、李老師和娜娜老師的配合,感謝燕子,亞紅和在座姐妹班老師們的支持。謝謝你們!是你們的幫助讓我在困難的時(shí)候能夠堅(jiān)守在這個(gè)地方?jīng)]有倒下。我想在我長大的同時(shí),會(huì)權(quán)衡事物的時(shí)候,中三班的全體都在一起長大。孩子們長大,曹老師漸入佳境,娜娜步入角色,加之我們班新?lián)Q一個(gè)外教,一個(gè)很nice的大男孩,一切都好像旭日待發(fā)一樣,這是個(gè)很讓人難忘的初春,和孩子們一起長大的初春。
班組工作總結(jié)匯報(bào)篇八
生產(chǎn)現(xiàn)場是企業(yè)生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)層次,現(xiàn)場管理是企業(yè)的基礎(chǔ)管理,是各種專項(xiàng)管理綜合作用的結(jié)果。正是由于這種因素,生產(chǎn)現(xiàn)場也是安全事故的多發(fā)場所和主要場所,落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”工作方針,最終也必須歸結(jié)于班組和生產(chǎn)現(xiàn)場這個(gè)層面。
對(duì)生產(chǎn)一線現(xiàn)場管理,進(jìn)行工作細(xì)分,實(shí)現(xiàn)立體監(jiān)管,各安全管理人員(主任、班長、班組安全員等)現(xiàn)場把關(guān)外,還加強(qiáng)了上一管理級(jí)層的安全督導(dǎo)力度。采取專職督導(dǎo)和兼職巡檢相結(jié)合的方法,即:專職安全管理人員每天定時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場巡視,并做好檢查日記;生產(chǎn)一線兼職安全員負(fù)責(zé)檢查所在責(zé)任區(qū)域的不安全因素,及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場處理各類問題,并總結(jié)在案供今后借鑒和歸納。
為了抓好生產(chǎn)現(xiàn)場安全管理,除細(xì)化基層作業(yè)外,還嘗試實(shí)施公司級(jí)的安全督導(dǎo)制度。具體操作方式:由公司安全主管部門委派設(shè)備、維修代表定時(shí)抽檢一線員工對(duì)安全、生產(chǎn)知識(shí)的掌握情況,并將結(jié)果納入考核,每班安排兼職安全員巡崗,督促員工遵照規(guī)程操作,及時(shí)糾偏,對(duì)重點(diǎn)安全防范崗位還加大巡查力度,預(yù)先將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),有效地預(yù)防安全事故的發(fā)生。
在管理、質(zhì)量月度考核中,引入安全生產(chǎn)的相關(guān)內(nèi)容,同時(shí)這些內(nèi)容必須還是量化考核的,具體操作時(shí)按項(xiàng)目計(jì)分,月度匯總,當(dāng)月兌現(xiàn)考核結(jié)果,年終再進(jìn)行總評(píng)。在工作中按照這種模式,從開工起,擬定了詳細(xì)的班組安全考核細(xì)則,其內(nèi)容細(xì)分為:安全教育、例會(huì)制度、安全檢查、防護(hù)裝置、防護(hù)用品、安全衛(wèi)生要求、電器安全、安全警示、定制管理及專項(xiàng)管理等十大項(xiàng)。實(shí)施上述量化細(xì)則并在班組之間評(píng)比,加大考核力度,安全工作取得了比較明顯的進(jìn)步。全年來未出現(xiàn)任何重大責(zé)任事故,公司及車間安全檢查中反饋的隱患也有所降低。
安全管理實(shí)現(xiàn)計(jì)分制,預(yù)先擬定獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)(如:出現(xiàn)一次“三違”現(xiàn)象扣減若干分、消除一次隱患獎(jiǎng)勵(lì)若干分等),量化考核并加大力度,既解決了生產(chǎn)現(xiàn)場的實(shí)際問題,更強(qiáng)化了員工們的安全意識(shí),有效地落實(shí)了“預(yù)防為主”方針。
安全管理是一種動(dòng)態(tài)管理,原有的安全隱患解決了,新的不安全因素又會(huì)不斷地產(chǎn)生,形成新的威脅。
班組工作總結(jié)匯報(bào)篇九
作為石油化工企業(yè),認(rèn)真抓好安全是我們班組工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,為了對(duì)企業(yè)、對(duì)每個(gè)員工高度負(fù)責(zé),在xx年,我們始終堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針,班組緊緊圍繞安全先進(jìn)型班組的要求,堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育的原則,通過安全教育,現(xiàn)場管理來增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自己防護(hù)能力;通過班組成員的共同努力,大家齊抓共管,保證了全年安全事故為零的良好局面。營造全公司員工關(guān)心和支持安全工作的局面,從而切實(shí)保障員工的安全和財(cái)產(chǎn)不受損失,維護(hù)了公司正常的生產(chǎn)秩序。
由于新員工剛到廠里,往往在對(duì)于安全的認(rèn)識(shí)上不到位,主觀上對(duì)于自己的要求不夠嚴(yán)格,沒有樹立安全第一的思想,自己沒有從根本上樹立安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí),沒有把安全工作真正放在首位,放在心里,這種心態(tài)在我們這樣的石化企業(yè)往往會(huì)給我們帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失,在這一點(diǎn)上,我班組對(duì)于新入廠的職工,由班組的安全員進(jìn)行培訓(xùn),同時(shí)安全員帶領(lǐng)他們學(xué)習(xí)各種安全操作規(guī)程,安全法律法規(guī),消防安全學(xué)習(xí),一切都以廠里的安全方針為基礎(chǔ),使我們每一位員工都能做到安全采樣、安全分析,避免出現(xiàn)安全事故,使我們每一位員工都能做到:崗位上多檢查、遇到問題能夠及時(shí)處理,能夠有效預(yù)防安全事故的發(fā)生。
員工具備較強(qiáng)的安全意識(shí),是有效預(yù)防事故發(fā)生的基礎(chǔ)。只有全體員工自覺地參與安全管理,自覺遵循生產(chǎn)安全規(guī)程,自覺維護(hù)自身的生命安全,才能實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。對(duì)員工安全意識(shí)的培養(yǎng)、強(qiáng)化,從正面培訓(xùn)和側(cè)面引導(dǎo)兩個(gè)角度進(jìn)行。首先,企業(yè)員工只有真正了解所在工作環(huán)境的危險(xiǎn)因素,才可能在日常工作中有意識(shí)地做到三不傷害。班組定期對(duì)一線員工進(jìn)行培訓(xùn),不厭其煩地反復(fù)宣講,使人人掌握。培訓(xùn)形式有很多種,安全活動(dòng)月、班前、班后會(huì)、案例的學(xué)習(xí)、剖析總結(jié)會(huì)、安全板報(bào)等。使大家發(fā)自內(nèi)心的重視人身安全,重視安全生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)從要我安全到我要安全的轉(zhuǎn)變,一年來有效地預(yù)防了安全事故的發(fā)生。
1、對(duì)不同崗位所涉及的專項(xiàng)安全。
知識(shí)培訓(xùn),以實(shí)際操作培訓(xùn)為主,對(duì)重大危險(xiǎn)源,組織開展事故預(yù)防及應(yīng)急演練,并將以往或類似崗位發(fā)生的具體案例作為關(guān)鍵內(nèi)容進(jìn)行經(jīng)常性培訓(xùn)教育。班組每個(gè)季度組織一次安全消防演練,發(fā)動(dòng)全員積極參與,提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事故的能力,有效地提高了員工安全生產(chǎn)技能。
2、積極開展安全生產(chǎn)月活動(dòng)。
保證我們的生命財(cái)產(chǎn)安全。
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)廠里下發(fā)的安全文件:比如中石化爆炸事件等,由班長和安全員組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí),以此為戒,認(rèn)真學(xué)習(xí)事故案例,深刻的體會(huì)到了違章作業(yè)給家庭、給公司帶來了很大的痛苦,我們將按照安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的要求進(jìn)行執(zhí)行落實(shí),確實(shí)將安全生產(chǎn)提高上去,全身心投入到安全工作中。
5、學(xué)習(xí)我廠事故,并在科室組織大家進(jìn)行了深刻的剖析、總結(jié),并不斷提高著。安全上做得不到位,通過我廠發(fā)生的事件,我們的影響極其深刻,我們進(jìn)行了深入的自己排查工作,比如,罐區(qū)的采樣環(huán)節(jié)、制氫站采樣是否嚴(yán)格關(guān)閉手機(jī),液化氣鋼瓶采樣是否嚴(yán)格按照科室要求等等。
6、按照科室的要求,積極準(zhǔn)備各種臺(tái)賬,組織三班全員參與,積極創(chuàng)建安全先進(jìn)型班組。
7、組織學(xué)習(xí)安全、設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容,嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行,將我們的日常管理更上一個(gè)新的臺(tái)階。
班組的現(xiàn)場管理工作,看似簡單,但是想要做好還需要我們大家的共同努力,我班組將崗位劃分為八大崗位,為了抓好生產(chǎn)現(xiàn)場安全管理,我們將每一個(gè)崗位都進(jìn)行了細(xì)化,我們要求,以班組安全員為帶頭羊,每天定時(shí)進(jìn)行崗位巡檢工作,并做好檢查記錄,發(fā)現(xiàn)問題隱患及時(shí)報(bào)告,及時(shí)處理,班長在上班期間督促班員嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,取樣、化驗(yàn)分析時(shí)及時(shí)佩戴好相應(yīng)的防護(hù)用品,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,預(yù)先將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),有效地預(yù)防安全事故的發(fā)生。
做好各個(gè)崗位定置定位工作,由之前的石腦油崗位檢查更換載氣改成了專人專責(zé)更換載氣,發(fā)現(xiàn)空瓶或者漏氣現(xiàn)象及時(shí)進(jìn)行標(biāo)記、報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),并做好相應(yīng)的記錄。
嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,交接班人員必須一對(duì)一,和諧交接,將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚,做到不清楚就不交班,不接班,防止因交接班不清楚而誤導(dǎo)生產(chǎn)、安全。
嚴(yán)格要求班組職員上班期間穿戴勞動(dòng)保護(hù)用品,保護(hù)自身的安全健康。通過班組職員的共同努力,今年無安全事故,確保了全年安全生產(chǎn)。
制定了詳細(xì)的班組安全考核細(xì)則。如安全教育,安全檢查,防護(hù)裝置,防護(hù)用品,采樣及時(shí)準(zhǔn)確,安全衛(wèi)生等。通過對(duì)各個(gè)崗位區(qū)域、罐區(qū)衛(wèi)生的檢查,安全工作取得了明顯的進(jìn)步,全年來未出現(xiàn)任何事故。解決了生產(chǎn)現(xiàn)場的實(shí)際問題,更強(qiáng)化了班組員工的安全意識(shí),有效地落實(shí)了預(yù)防為主的方針。
現(xiàn)脫崗現(xiàn)象,這成為班組管理上一個(gè)極為嚴(yán)重的問題,也很容易產(chǎn)生安全隱患,我們在處理這一問題上,充分運(yùn)用了獎(jiǎng)懲權(quán)力,加大了考核力度,凡是認(rèn)真地執(zhí)行規(guī)章制度的,進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),有違反了規(guī)章制度,就堅(jiān)決進(jìn)行懲罰,一切按照班組制度進(jìn)行,否則就會(huì)使班組組織紀(jì)律松散,對(duì)自己的管理十分不利,很容易產(chǎn)生安全隱患。
安全工作是一種動(dòng)態(tài)管理,原有的安全隱患解決了,新的不安全因素又會(huì)不斷地產(chǎn)生,xx即將過去,今后的工作分析三班全體班員將齊心共管,共同努力,總結(jié)提高,實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)。
班組工作總結(jié)匯報(bào)篇十
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧??偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?以下是小編整理的班組工作總結(jié),歡迎大家分享。
為了更有效地促進(jìn)省公司“一流班組”的創(chuàng)建工作,中心成立了“一流班組”創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,形成了一把手親自抓,主管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,全員參與的創(chuàng)建工作格局。市公司及中心領(lǐng)導(dǎo)多次召開專題會(huì)議研究討論創(chuàng)建工作,緊密結(jié)合實(shí)際制定了《活動(dòng)實(shí)施方案》和《創(chuàng)建工作計(jì)劃》。根據(jù)創(chuàng)建方案進(jìn)行分工,將責(zé)任落實(shí)到人。做到創(chuàng)建工作有計(jì)劃、有落實(shí)、有記錄、有檢查、有考核。
在“把微笑融入語音,把真情帶給客戶,用我們百分努力換客戶十分滿意”的創(chuàng)建口號(hào)指引下,95598成員設(shè)計(jì)個(gè)人愿景,提煉共同愿景,形成團(tuán)隊(duì)共同價(jià)值觀。全體成員統(tǒng)一著裝,堅(jiān)持掛工號(hào)牌上崗,班組營造了濃厚的創(chuàng)建氛圍,推行文明規(guī)范服務(wù),展現(xiàn)了“一流班組”奮發(fā)向上的精神面貌。
創(chuàng)新管理機(jī)制增添班組活力
“合抱之木,生于毫末;九層之臺(tái),起于累土”。優(yōu)秀的員工是成就一流班組的基石,只有員工的潛能被激活,才能更好地釋放整個(gè)班組的創(chuàng)造張力,助推班組從優(yōu)秀到一流的跨越。因此,95598遠(yuǎn)程服務(wù)班在省公司“一流班組”創(chuàng)建目標(biāo)的指引下,創(chuàng)新管理機(jī)制,狠抓內(nèi)部管理,先后制定了《95598客服工作站管理辦法》、《95598業(yè)務(wù)處理管理流程》,理順并規(guī)范了95598的業(yè)務(wù)管理。進(jìn)一步完善了《95598客戶代表績效考核辦法》,將客戶代表工作質(zhì)量、話務(wù)質(zhì)量、日常工作表現(xiàn)與工資獎(jiǎng)金掛鉤,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度。持續(xù)開展月度服務(wù)之星評(píng)選,樹立先進(jìn)典型的模范帶頭作用,充分激發(fā)了員工的工作熱情,增添了班組的“新欣”活力。經(jīng)過班組成員的共同努力,95598各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)在全省名列前茅。
豐富培訓(xùn)載體提升綜合素質(zhì)”
“只有不斷學(xué)習(xí),才能提升自身素養(yǎng)?!薄?5598遠(yuǎn)程服務(wù)班培訓(xùn)管理制度》、《95598遠(yuǎn)程服務(wù)班培訓(xùn)計(jì)劃》等各項(xiàng)培訓(xùn)機(jī)制建立后,95598以班組技能建設(shè)、班組安全建設(shè)、班組長隊(duì)伍建設(shè)為基礎(chǔ),以豐富多彩的培訓(xùn)活動(dòng)為載體,不斷提升員工綜合素質(zhì)。
在健全的培訓(xùn)機(jī)制下,班組堅(jiān)持開展陽光晨訓(xùn)、月度考試、月度典型案例分析等常規(guī)培訓(xùn),全面提升員工的基本業(yè)務(wù)水平;成立專業(yè)坐席,開展跟班學(xué)習(xí),堅(jiān)持走出去,請進(jìn)來的新型培訓(xùn)模式,多措并舉提升員工的電力專業(yè)知識(shí);以“崗位練兵、技術(shù)比武”競賽活動(dòng)為載體,開展95598業(yè)務(wù)技能比賽、打字比賽、普通話比賽以及流動(dòng)紅旗小組競賽等活動(dòng),深度挖掘員工的可造空間,促進(jìn)班組整體水平的全面提升;堅(jiān)持開展“師帶徒”活動(dòng),充分發(fā)揮老客戶代表“傳、幫、帶”作用,全面提升新客戶代表的綜合素質(zhì);創(chuàng)辦讀書角,成立“讀書小組”,開展“每天一小時(shí),每季一本書”的讀書活動(dòng),形成良好的文化氛圍;持續(xù)開展班組長管理能力專項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)以及班組長管理經(jīng)驗(yàn)交流流動(dòng),有效提升班組長的管理水平,促進(jìn)班組和諧穩(wěn)定發(fā)展;深入開展“安全班組行”活動(dòng),簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書,邀請職工家屬走進(jìn)95598,有效強(qiáng)化職工的安全意識(shí),營造良好的安全氛圍。
班組工作總結(jié)匯報(bào)篇十一
為時(shí)4個(gè)月的班長職務(wù),讓我深有感觸。所以我今天竟選班長,不僅是要更好的鍛練自我,也是更好的為大家服務(wù)。
班長不是領(lǐng)導(dǎo),只是引領(lǐng)潮流。班長的職務(wù)不是斥呵,而是服務(wù)于大眾。萬事班長走在前,班長作為一個(gè)班的核心人物,首先要給全班同學(xué)作出一個(gè)榜樣,要發(fā)揮模范帶頭作用,要處處以身作則,其次,要管理班級(jí)和同學(xué),要為班級(jí)服務(wù)。我相信自己是夠條件的。因?yàn)楸救司哂休^高的組織能力和協(xié)調(diào)能力,能處理好班級(jí)的各種事務(wù)。憑借這一優(yōu)勢,我保證做到將班委一班人的積極性都調(diào)動(dòng)起來,使每個(gè)班委成員揚(yáng)長避短,互促互補(bǔ)。另外,本人平時(shí)與大家相處融洽,人際關(guān)系較好,這樣在客觀上就減少了工作的阻力。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),老師,親愛的同學(xué)們,大家晚上好!
我叫流星,今天站在這里,不是以學(xué)生會(huì)生活部部長的身份站在這里,而是以英語0103班新上任的班長的身份站在這里。雖說是新上任但我對(duì)于班委的工作并不陌生。大一上學(xué)期我曾擔(dān)任團(tuán)支部書記一職,下學(xué)期因?yàn)閭€(gè)人原因而辭職。而今我又“回來”了!回到了我熟悉的崗位上,我希望我的回歸能夠?yàn)橛⒄Z0103注入新的動(dòng)力!
這樣基英老師換人自己的專項(xiàng)練習(xí)少懈怠了這只是一個(gè)意外......我們?yōu)樽约赫页隽藷o數(shù)的理由,但最根本的原因卻在于我們自身!我也希望這只是一個(gè)意外,但現(xiàn)實(shí)告訴我:你已經(jīng)game over了!在激烈的競爭中懈怠必然導(dǎo)致失敗!10月9日,也就是上周二晚上,我們班進(jìn)行了班委換屆選舉,我很榮幸當(dāng)選班長,重新回到班委的行列中,由于當(dāng)時(shí)時(shí)間很緊促,學(xué)生會(huì)當(dāng)時(shí)還要開會(huì)我一直沒有時(shí)間對(duì)大家說聲謝謝?,F(xiàn)在,我要補(bǔ)上這句話:“謝謝大家,謝謝大家對(duì)我的信任,我愿意與大家一起并肩走過這段吃苦的日子,共同走向成功!謝謝!”
我們成立了實(shí)驗(yàn)班,心中多少有些苦澀但又有希冀。針對(duì)我們所存在的問題特制訂了以下方案:
1.提高學(xué)習(xí)主動(dòng)性,通過班級(jí)活動(dòng)團(tuán)結(jié)大家,營造良好的氛圍。
2.針對(duì)同學(xué)學(xué)習(xí)成績差距較大的現(xiàn)狀,采取一幫一的做法,提高效率。
3.這一學(xué)期我們將舉行一系列活動(dòng):英語角,請國外朋友參加聯(lián)誼,讓同學(xué)們開口講英語,提高同學(xué)們英語水平。培養(yǎng)大家對(duì)本專業(yè)的熱愛。
大一就像是一個(gè)美麗的泡沫球,五光十色,絢麗無比,充滿了希望,充滿了幻想?yún)s也最容易破碎。如今我們已經(jīng)大二了,褪去了大一時(shí)的稚嫩,多了一份老成也多了一份憂傷。但我們心中的.熱情依舊,我們的心依舊奔騰。也許大家看到我們每一個(gè)人佩戴了一顆“心”,而這顆心就是我們那顆永不褪色,永不放棄,永不言敗,永遠(yuǎn)沸騰狂熱的信心!心若在,夢就在,讓我們一起從頭再來!二班的同學(xué)們!(備注:這個(gè)時(shí)候大家全站了起來)大家說好不好(備注:當(dāng)是大家說的是:好!)行不行(備注:當(dāng)時(shí)大家說的是:行!)你們有沒有信心和我一起走向成功(備注:當(dāng)時(shí)大家說的是:我們愿意!)聽見了吧這是我們的喧囂,這是我們的誓言,這是我們的決心!
班組工作總結(jié)匯報(bào)篇十二
20xx年是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,全面建設(shè)和諧鐵路戰(zhàn)略任務(wù),推進(jìn)鐵路又好又快發(fā)展的重要一年。xx組作為貨場對(duì)外服務(wù)的窗口,主要作了以下工作:
認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六屆六中全會(huì)和十七大精神,認(rèn)清形勢,統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。結(jié)合班組人員調(diào)整,利用老職工較強(qiáng)的責(zé)任心和豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)傳幫帶青年職工。配合貨票2.0版雜費(fèi)核收系統(tǒng)的應(yīng)用,利用青年職工接受新事物快的優(yōu)勢,向老職工傳授電腦知識(shí)和新規(guī)章制度。班組內(nèi)形成了學(xué)習(xí)上級(jí)精神和業(yè)務(wù)知識(shí)的良好氛圍。大家比學(xué)趕幫,極大的促進(jìn)了思想覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。
以人為本,要求我們要以滿足貨主正當(dāng)需求、維護(hù)貨主合法利益為出發(fā)點(diǎn),事事為貨主著想。貨票2.0版雜費(fèi)核收系統(tǒng)里面新上了代收裝卸費(fèi),有一次,因?yàn)檠b卸收費(fèi)人員的失誤,造成了多收,我們及時(shí)聯(lián)系貨主,退回了多收款,維護(hù)了貨主的利益,受到了貨主的好評(píng)。還有一次,一位外地貨主打來電話詢問營業(yè)室地點(diǎn),說是在長途車上,下午三點(diǎn)多就能到,等到五點(diǎn)也沒到。這時(shí)貨主來電話,因?yàn)槁飞先?,六點(diǎn)左右才能到達(dá),問還能不能辦手續(xù),當(dāng)班人員爭著留下來。六點(diǎn)多,貨主來到營業(yè)室順利的辦完手續(xù),他激動(dòng)的豎起大拇指,連夸濟(jì)南人好。象這樣的事例還有很多。貨主的每一句“謝謝”,都激勵(lì)著我們更加牢固樹立“人民鐵路為人民”的宗旨,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),更好的為貨主服務(wù)。
班組是企業(yè)的細(xì)胞,班組管理的好壞,直接影響到企業(yè)的發(fā)展。我們從著裝抓起,每天點(diǎn)名前必須按規(guī)定著裝整齊,精神飽滿。作業(yè)前,開展預(yù)想活動(dòng),作業(yè)中,嚴(yán)格按照作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),并做好自檢、互檢工作。逐步行成了上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活、說標(biāo)準(zhǔn)話、做標(biāo)準(zhǔn)事、交標(biāo)準(zhǔn)班,使遵章守紀(jì)、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)成為每個(gè)職工的崗位習(xí)慣。
班組成員經(jīng)?;ハ嘟涣?、談心,認(rèn)真學(xué)習(xí)、理解“三不讓”承諾、醫(yī)保政策等利民措施,誰家有困難,及時(shí)匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),讓困難職工享受到優(yōu)惠政策,感受到黨和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷。及時(shí)了解職工的思想動(dòng)態(tài),幫助職工認(rèn)清形勢,放下包袱,努力工作,穩(wěn)定了職工情緒。以上是我們20xx年所做的主要工作。工作中,還有很多不足,我們要向其他先進(jìn)班組學(xué)習(xí),在新的一年中,抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),為建設(shè)和諧鐵路,推進(jìn)鐵路又好又快發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
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