總結(jié)是一種思辨和反思的過程，可以幫助我們深入思考問題的本質(zhì)和解決方法。寫一份完美的總結(jié)需要注意哪些關(guān)鍵要素？接下來為大家呈現(xiàn)一些精選總結(jié)范文，歡迎大家一起來借鑒和學(xué)習(xí)。
經(jīng)理發(fā)表講話篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好！今天，我非常榮幸的被—公司邀請來參加年會(huì)盛典，我相信此時(shí)此刻，大家和我一樣，心中涌動(dòng)著感動(dòng)、不安與自豪。在此我非常感謝—領(lǐng)導(dǎo)對我們家屬朋友的親切關(guān)愛，更感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們家屬提供了這樣的交流平臺，讓我們互相學(xué)習(xí)，共同提高。在感動(dòng)、溫暖之余，我為自己只付出了很微薄的扶持與呵護(hù)，而受到貴公司如此的尊重與關(guān)愛而感到大喜過望！我相信通過今天的這次慶典，更增加了—公司整個(gè)團(tuán)隊(duì)的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。我更相信在—董事長的指引和帶領(lǐng)下、在全體同仁的共同努力下，—公司會(huì)越來越燦爛輝煌！
各位同仁，作為家屬，我為你們的忘我工作精神而敬佩，為你們?nèi)〉玫尿溔藰I(yè)績而自豪。我將會(huì)更加理解并一如既往的支持你們的工作。你們從事的職業(yè)，很鍛煉人，也很傷人，很風(fēng)光，也很苦。特別是作為一個(gè)女同胞，更不容易，要證明自己，需要付出很多，要做出成績，需要犧牲很多。酸甜苦辣，艱難困惑，你們品味最多、感受最深，但是只要你們勇于發(fā)揮你們的聰明才智，一切困難就會(huì)迎刃而解。作為家庭“半邊天“的我，一定會(huì)多一份寬容，多一份理解，多一些支持，多一些奉獻(xiàn)。因?yàn)閷Υ銈兊膽B(tài)度，既是一個(gè)家庭是否溫馨幸福的重要尺度，也是一個(gè)人是否文明的重要標(biāo)志。在此，我謹(jǐn)希望你們在百忙的工作中多注意保重自己的身體，時(shí)時(shí)、事事、處處和安全同行，同健康結(jié)伴，與快樂相隨，攜幸福為伍！
各位同仁，公司發(fā)展人人有責(zé)，愿我們擺正公司發(fā)展和個(gè)人發(fā)展的“魚水”關(guān)系，忠誠于公司，堅(jiān)守干一行，愛一行，專一行的信念，踏踏實(shí)實(shí)的充實(shí)自己，發(fā)展自我，讓我們攜手共進(jìn)互幫互助，為公司來年更加紅火加油！
借此機(jī)會(huì)，我感謝—公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我愛人的栽培和重用，感謝各位同仁對她的工作的支持和配合。
值此20xx年新春佳節(jié)來臨之際，我代表我的家人向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁拜個(gè)早年。
祝愿大家：平平安安、健健康康、快快樂樂、開開心心！合家歡樂，xx年吉祥，心想事成！
謝謝大家！
經(jīng)理發(fā)表講話篇二
董事長、總經(jīng)理：
管理評審工作是對公司年度質(zhì)量工作的總結(jié)，或者是當(dāng)公司的產(chǎn)品質(zhì)量遇到重大異常，急需解決時(shí)，公司必須召集管理評審。
今天，我們在這里召開的會(huì)議主題是去年一年來的質(zhì)量工作總結(jié)。經(jīng)過前兩天的質(zhì)量工作內(nèi)審，結(jié)合去年的質(zhì)量工作匯報(bào)，我們總結(jié)出我們?nèi)ツ甑馁|(zhì)量問題主要出在以下兩個(gè)重要環(huán)節(jié)上：一就是供應(yīng)商和外協(xié)加工。全年供應(yīng)商問題共處理40次，其中外加工噴塑問題為5次。供應(yīng)商問題對我司造成損失，共計(jì)20615元；二就是運(yùn)輸。全年發(fā)生運(yùn)輸問題84次，合計(jì)損失約14710元。
今年，我們狠抓了供應(yīng)商的管理，尤其是外協(xié)加工廠商的管理。從外協(xié)加工廠商的評估抓起，注重了進(jìn)料檢驗(yàn)，逐步減弱了以供應(yīng)商承擔(dān)質(zhì)量事故事后責(zé)任追究的檢驗(yàn)方法，變?yōu)槭虑翱刂?，取得了階段性的成果，產(chǎn)品整體質(zhì)量得到了提升。到目前為止，今年外協(xié)廠商只出現(xiàn)了一次批量質(zhì)量問題，并且是在進(jìn)料檢驗(yàn)階段就發(fā)現(xiàn)了，杜絕了我公司批量質(zhì)量事故的發(fā)生。當(dāng)然，這些成績的取得離不開林董的正確指示和賀經(jīng)理、楊經(jīng)理等中、基層管理人員的共同努力。在此，我代表公司由衷地表示感謝。
下一階段，我們將狠抓如下四件工作：
一、首要重點(diǎn)是運(yùn)輸質(zhì)量。這個(gè)工作也要從源頭抓起，要評估運(yùn)輸公司。要抓運(yùn)輸過程管理。
二、關(guān)注過程質(zhì)量。過程質(zhì)量要抓三不放過。三不放過要是放過了，質(zhì)量肯定是抓不好的；過程質(zhì)量管理第二個(gè)關(guān)鍵就是細(xì)節(jié)。只有抓好了細(xì)節(jié)，質(zhì)量肯定會(huì)起來的。
三、對于影響質(zhì)量問題的關(guān)鍵零部件進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)，使之更趨完美。
四、完善工作流程。我們的程序文件有很多與我們的實(shí)際操作不相符。我們準(zhǔn)備修改完善程序文件，使程序文件盡量吻合我們的實(shí)際工作。
總之，我們的質(zhì)量工作與去年相比，已經(jīng)有了很大的進(jìn)步。這是在林董的正確領(lǐng)導(dǎo)下取得的。相信未來的日子里，我們只要做好以上四點(diǎn)工作，用心開展工作，我們的產(chǎn)品質(zhì)量定會(huì)有質(zhì)的飛躍，定會(huì)贏得顧客的青睞。
謝謝大家！
20xx—4—2
經(jīng)理發(fā)表講話篇三
各位員工、各位領(lǐng)導(dǎo)：大家好!今天,我們召開集團(tuán)公司20xx年度總結(jié)表彰大會(huì),主要對過去一年的工作進(jìn)行總結(jié),對20xx年工作進(jìn)行安排部署.今天大會(huì)的主題是：凝心聚力,全面推進(jìn)公司的各項(xiàng)重點(diǎn)工作在新的一年繼續(xù)穩(wěn)健發(fā)展,爭取突破.
過去的一年,房地產(chǎn)市場環(huán)境和競爭格局發(fā)生了根本性變化,面對嚴(yán)峻的市場形勢,蘭州集團(tuán)公司提前謀劃,合理布署,切實(shí)有效推進(jìn)各項(xiàng)工作.一年來,公司在工程建設(shè),樓盤銷售及土地儲(chǔ)備上,取得了一定進(jìn)展,為公司今后的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ).
在多元經(jīng)營上,各公司強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),提高經(jīng)營管理水平,其中物業(yè)公司獲得國家一級物業(yè)服務(wù)管理資質(zhì).公司治理、文化建設(shè)不斷創(chuàng)新,組織結(jié)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)繼續(xù)夯實(shí).
一年來,成績的取得,凝結(jié)了各位同仁的辛勤和汗水,更是大家不懈努力的結(jié)果.在此,我對大家的辛勤工作致以誠摯的謝意,希望大家在新一年里,再接再厲,取得更好的成績!新的一年孕育新的希望,新的形勢蘊(yùn)涵新的挑戰(zhàn).
第一年,也是我們迎接挑戰(zhàn),需要加快發(fā)展的一年.
面對復(fù)雜多變的宏觀環(huán)境和艱巨繁重的企業(yè)任務(wù).在新的一年里,我們要把握好經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良好契機(jī),勤奮工作、勇于創(chuàng)新,以更加蓬勃向上的精神狀態(tài),更加昂揚(yáng)的斗志,務(wù)實(shí)的作風(fēng),不斷開創(chuàng)各項(xiàng)工作新的篇章,完成好20xx年的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù).
從外部市場來看,今年xx大提出穩(wěn)中求進(jìn)的經(jīng)濟(jì)總基調(diào)及城鎮(zhèn)化發(fā)展的必由之路.從本地市場來看,萬達(dá)、恒大等外地企業(yè)的進(jìn)駐,對本地房地產(chǎn)市場形成了較大沖擊,20xx年的目標(biāo)任務(wù)已經(jīng)確定,所面臨的任務(wù)非常艱巨,要推進(jìn)公司各項(xiàng)發(fā)展需要實(shí)事求是、腳踏實(shí)地,肩負(fù)起集團(tuán)公司賦予我們的重任.
同時(shí),面對經(jīng)濟(jì)繼續(xù)增長,民生持續(xù)改善,發(fā)展動(dòng)力增強(qiáng)的良好態(tài)勢,公司要在謀劃全局中把握重點(diǎn),齊心協(xié)力,集中精力突破難點(diǎn).下面我就20xx年的各項(xiàng)工作提出以下要求和建議：
1.規(guī)范企業(yè)管理,提高工作效率,建立現(xiàn)代企業(yè)制度建立現(xiàn)代企業(yè)制度是企業(yè)改革的方向.
年初集團(tuán)對公司相關(guān)職能單位、部門進(jìn)行了調(diào)整,制定了各職能部門的職責(zé),完善了各部門職能定位、管理界面和工作流程,為集團(tuán)公司解決當(dāng)前迫切問題,實(shí)現(xiàn).
科學(xué)發(fā)展明確了方向,提供了保障.規(guī)范企業(yè)管理,提高工作效率,需要團(tuán)隊(duì)高度的執(zhí)行力和凝聚力,要用合理的制度激勵(lì)員工,從制度上增強(qiáng)員工對公司的信任度,從思想上喚起員工對企業(yè)的認(rèn)同感;要認(rèn)真做到戰(zhàn)略合理,組織高效,制度完善,流程順暢,人員精干.
同時(shí)要改善溝通環(huán)節(jié),提高溝通水平,要從服務(wù)公司的大局出發(fā),以服務(wù)者的心態(tài)為公司的發(fā)展提供有力的保障與支撐.相互支持,相互配合,理順關(guān)系,勇于承擔(dān)責(zé)任,擰成一股繩,形成一股力.
各公司領(lǐng)導(dǎo)要帶頭垂范,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)形成合力,提高工作的自覺性和能動(dòng)性,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和凝聚力.使員工感受到企業(yè)的重視,從而實(shí)現(xiàn)自我,升華人生境界和理想目標(biāo),達(dá)到企業(yè)與個(gè)人的雙贏局面.
二、銷售工作要大力推進(jìn)銷售工作是公司20xx年工作的重中之重,相關(guān)部門要認(rèn)真分析市場形勢,確定銷售策略,乘勢而上,使銷售工作盡快呈現(xiàn)出良好局面.首先要加強(qiáng)銷售力量,提高銷售人員綜合素質(zhì),注重與消費(fèi)者形成價(jià)值共鳴,提高品牌的認(rèn)知度,推廣品牌的差異化,使其為企業(yè)贏得更多客戶的認(rèn)同和產(chǎn)品服務(wù)的提升.
其次,采取差異化的銷售方式,深度挖掘客戶資源,密切關(guān)注政策導(dǎo)向,認(rèn)真分析市場形勢,拓寬銷售視野,敏銳市場觸角,多角度、全方位開展銷售工作.也要做好市場調(diào)研,加大宣傳力度,根據(jù)銷售目標(biāo),細(xì)化分解.
在地域樓盤銷售競爭中取得主動(dòng),優(yōu)質(zhì)的商品終會(huì)贏得顧客的喜愛.
三、加快項(xiàng)目建設(shè),努力解決好工程相關(guān)問題項(xiàng)目建設(shè)關(guān)系到公司的持續(xù)發(fā)展.
所以,要把最精銳的力量集中到項(xiàng)目建設(shè)上來,確保項(xiàng)目如期完工.要嚴(yán)格按照工作部署執(zhí)行,加強(qiáng)項(xiàng)目施工過程各個(gè)環(huán)節(jié)的建設(shè)管理,抓好督促落實(shí),確保工程質(zhì)量和安全,保證項(xiàng)目高質(zhì)、高效按計(jì)劃推進(jìn).
同時(shí)加強(qiáng)成本、計(jì)劃的管理,使成本管理可控,可知.在加快推進(jìn)工程進(jìn)度的同時(shí),要加強(qiáng)對工程組織、進(jìn)度和質(zhì)量管理,在建筑質(zhì)量上精益求精.
從規(guī)劃定位到設(shè)計(jì)等每一個(gè)環(huán)節(jié)都要瞄準(zhǔn)客戶的真實(shí)需求,堅(jiān)持做高品質(zhì)產(chǎn)品,做客戶切實(shí)需要的社區(qū)配套、戶型以及后期的物業(yè)管理服務(wù).
四、進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展壯大的力量源泉和精神支柱.
良好的企業(yè)文化有利于優(yōu)化企業(yè)建設(shè),推動(dòng)企業(yè)發(fā)展.在工作中,我們要把加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),納入到日常工作的范疇,在保證公司發(fā)展生機(jī)和活力的同時(shí),不斷堅(jiān)定我們事業(yè)的追求和信念.
形成正確的價(jià)值觀和目標(biāo)導(dǎo)向,把企業(yè)文化建設(shè)好,成就共同的事業(yè)和夢想.
五、理順、優(yōu)化集團(tuán)組織,做好發(fā)展保障企業(yè)進(jìn)步要繼續(xù)理順和優(yōu)化集團(tuán)組織結(jié)構(gòu),加強(qiáng)制度建設(shè)與創(chuàng)新,規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為,實(shí)現(xiàn)有效管理與行為約束.
在財(cái)務(wù)管理方面,要借鑒以往工作經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度建設(shè),健全公司的財(cái)務(wù)管理體系,優(yōu)化融資結(jié)構(gòu),強(qiáng)化成本意識,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,資金管理,發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)督控制作用.盡心盡職、嚴(yán)格把關(guān),使財(cái)務(wù)工作逐步走向規(guī)范化和程序化.
為公司經(jīng)營保駕護(hù)航.在人力資源管理方面,要用外聘與培養(yǎng)相結(jié)合,品德與技能相結(jié)合的用人模式,加大企業(yè)培訓(xùn),提煉企業(yè)發(fā)展中的優(yōu)秀題材,創(chuàng)新價(jià)值體系建設(shè),用優(yōu)秀的企業(yè)文化感召人,鼓舞人;用正確的價(jià)值觀引領(lǐng)人,要求人,關(guān)注員工的需求,凝聚員工的智慧,激發(fā)員工的潛能,關(guān)注員工的發(fā)展,培養(yǎng)德才兼?zhèn)?認(rèn)同企業(yè)文化的員工,打造一支對工作充滿熱情,對事業(yè)充滿 ,對企業(yè)充滿責(zé)任的良好團(tuán)隊(duì).
六、多元經(jīng)營是企業(yè)戰(zhàn)略的延伸和發(fā)展的必由之路做好房地產(chǎn)業(yè)的同時(shí),對多元發(fā)展要進(jìn)行研究和實(shí)踐,我們在資本經(jīng)營,資源領(lǐng)域進(jìn)行的探索及在物業(yè)服務(wù)方面的長足進(jìn)步,是對現(xiàn)有公司發(fā)展的有益補(bǔ)充,今后要繼續(xù)深化,必須堅(jiān)持不懈,不斷踐行,以主人翁精神探索發(fā)展途徑,拓寬發(fā)展視野.為此,我們要加強(qiáng)土地儲(chǔ)備,立足蘭州,根據(jù)區(qū)域因素,加大信息的收集調(diào)研.
同時(shí),在資產(chǎn)管理、物業(yè)管理、資源領(lǐng)域等方面要堅(jiān)持科學(xué)有序、加快步伐,有效推進(jìn)的方針,以期來實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo),為公司長遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ).同事們,困難和挑戰(zhàn)越多,越要錘煉攻堅(jiān)克難的意志,通過今天的會(huì)議,我希望大家能夠進(jìn)一步統(tǒng)一思想,認(rèn)真履職,扎實(shí)工作.
新的一年里,站在新的起點(diǎn)上,讓我們團(tuán)結(jié)起來,把握機(jī)遇、迎難而上,力爭順利實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo),全力推進(jìn)集團(tuán)發(fā)展再上新臺階.同時(shí),讓員工持續(xù)進(jìn)步,讓企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展.
拼搏鑄就夢想,夢想成就未來,我深信在大家的共同努力下,在未來的征程中,我們必將充滿生機(jī)、滿載而歸!最后,恭祝大家新春快樂、身體健康、心想事成、闔家幸福!謝謝大家!
二〇xx年一月二十七日
經(jīng)理發(fā)表講話篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、公司的全體同仁：
大家上午好！
孔子曰：有朋自遠(yuǎn)方來，不亦樂乎。在這晴日暖風(fēng)生麥氣、綠蔭幽草勝花時(shí)的季節(jié)里，我們用火一樣真摯的心情，迎來了揚(yáng)子石化的貴賓們。在這里我謹(jǐn)代表李晴董事長以及公司的全體同仁，對揚(yáng)子石化各位領(lǐng)導(dǎo)的到來表示熱烈的歡迎，向不辭勞苦蒞臨我公司檢查指導(dǎo)工作的各位領(lǐng)導(dǎo)致以最崇高的敬意和最衷心的感謝：你們辛苦了！
我公司自成立以來，在社會(huì)各界的大力支持和幫助下，發(fā)展十分迅速，現(xiàn)已成為湖北有影響的重要的煤炭貿(mào)易公司之一。公司在各位同仁的團(tuán)結(jié)努力下，積極拓展企業(yè)生存空間，創(chuàng)建并保持了企業(yè)的核心競爭力。在新的歷史機(jī)遇下，永福人憑著自己的聰明才智，在董事長李晴的英明決策下，搶抓機(jī)遇、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，在大力發(fā)展煤炭貿(mào)易的的同時(shí)，積極開拓煤炭實(shí)業(yè)，形成“貿(mào)易與實(shí)業(yè)并舉”的新格局，開創(chuàng)了永福發(fā)展的新篇章。目前公司已實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)過億元，公司將繼續(xù)搶抓機(jī)遇、開拓創(chuàng)新、迅速轉(zhuǎn)型，再攀事業(yè)新高峰。
近年來，我公司緊緊圍繞“貿(mào)易與實(shí)業(yè)并舉”的經(jīng)營工作大局，在發(fā)展永福項(xiàng)目、拓展業(yè)務(wù)、打造永福品牌等方面做出了不懈的努力。這一年的發(fā)展可以說充滿曲折，但最終公司上下同心同德，克服重重困難，度過了一道道難關(guān)，各項(xiàng)工作均取得了不少成績。
在發(fā)展實(shí)業(yè)方面，公司在貴州煤礦的資產(chǎn)具有巨大的升值和盈利空間。貴州項(xiàng)目是我公司從貿(mào)易向?qū)崢I(yè)轉(zhuǎn)型過程中舉足輕重的一環(huán)，也是我公司目前經(jīng)營業(yè)務(wù)的重要組成部分。煤礦將在今年步入正軌，產(chǎn)生效益。在煤炭貿(mào)易方面，雖然由于貴州煤礦的前期建設(shè)投入、市場形勢和國家政策的變化等原因，煤炭貿(mào)易一直處于運(yùn)營困難的境地，但通過公司的不懈努力，之前運(yùn)營中的問題已全部得到解決：首先，公司目前擁有了開展貿(mào)易的充足資金儲(chǔ)備；其次，公司打通和拓展了銷售渠道，目前已敲定了穩(wěn)定的銷售合同，另外還有幾家穩(wěn)定且有銷售空間的客戶正在洽談當(dāng)中，并已達(dá)成初步合作意向。另外，煤炭采購方面形勢大好，煤炭供應(yīng)穩(wěn)定且煤質(zhì)適宜。相信在公司全體同仁的努力下，我公司的貿(mào)易業(yè)務(wù)會(huì)越做越壯大，越做越紅火！
回首我公司發(fā)展歷程，我們不會(huì)忘記的公司各級領(lǐng)導(dǎo)干部的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁的同舟共濟(jì)，也不會(huì)忘懷各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持。此次，各位領(lǐng)導(dǎo)百忙之余抽出時(shí)間蒞臨我公司檢查指導(dǎo)工作，我作為公司的總經(jīng)理深表榮幸，我們將以此為契機(jī)，加強(qiáng)交流與溝通，不斷優(yōu)化和完善公司的經(jīng)營管理，向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。
最后，我提議再次向蒞臨我公司指導(dǎo)工作的揚(yáng)子石化的各位領(lǐng)導(dǎo)表示最熱烈的歡迎和最誠摯的問候！謝謝大家！
經(jīng)理發(fā)表講話篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
今天很開心，能夠來到這個(gè)平臺上和大家共事是我很榮幸的事情。這次能夠踏足總經(jīng)理這個(gè)職位，很感謝每一位公司領(lǐng)導(dǎo)人對我的看重，也很感謝公司這個(gè)平臺給我的這一次寶貴機(jī)會(huì)。在這里，我依舊希望同事們能夠?qū)ξ冶３制诖乙矔?huì)不辱使命，步步為贏，帶領(lǐng)著大家逐漸走向更好的生活。
想必大家還不是很認(rèn)識我，在這里我想和大家分析一下我的一些習(xí)慣和要求，讓大家對我也有一個(gè)初步的了解。我想大家看我的外表就知道，其實(shí)我是一個(gè)比較愛講究的人，做事也比較喜歡注重細(xì)節(jié)，就比如說打領(lǐng)帶這件事情，我相信很多男同胞都是快速的完成的，但是我不一樣，我在這種細(xì)節(jié)方面很重要的事情上是處理的很慢的，它雖然看起來很簡單，但是成果一出來大家就能看到差距。認(rèn)真打出來的領(lǐng)帶是一絲不茍的，幾乎挑不出任何毛病。所以希望同事們今后在對待工作的時(shí)候也能如此，認(rèn)真細(xì)致的完成好每一項(xiàng)任務(wù)。不要讓我挑出任何問題來。
此外，我對待工作是極度認(rèn)真的，我希望大家能夠知道的是，對待工作，認(rèn)真是首要的事情。有的人總是埋怨要加班，在我這里，以后你完全不必要去加班，但首先你要讓我看到你的結(jié)果。如果你自己覺得這個(gè)結(jié)果可以說服你自己了，你完全可以每天順順利利的完成一天的工作，加班這樣的事情不予考慮。所以其實(shí)事在人為，我們處于一種怎樣的生活狀態(tài)，工作狀態(tài)，都是我們自己一手完成的，不要去抱怨別人，不要去埋怨生活。只有當(dāng)我們自己認(rèn)真對待了，生活才回饋給我們更多。
最后，我想和大家分享一些工作的小技巧。以后我可能會(huì)管理的比較嚴(yán)格，因?yàn)槲覀兏鱾€(gè)部門的確都是需要整頓一番了。所以希望大家也能夠多去學(xué)習(xí)一些，希望大家可以多多配合我的工作，讓我們公司發(fā)展的越來越好。以后的工作時(shí)間肯定是很緊張的，我希望大家也不要過度焦慮，每天都做一些計(jì)劃，把自己的工作完美的安排好，然后一步步去進(jìn)行完善、加固、提升。這樣我相信我們接下來的工作會(huì)進(jìn)行的更加順利。
我很開心可以和大家在同一個(gè)平臺上發(fā)展，如若今后有什么需要我去幫助你們的，大家都可以過來找我，希望我們在接下來這幾個(gè)月里，努力一把，爭取在年前把業(yè)績提上去，感謝大家的理解和配合！
經(jīng)理發(fā)表講話篇六
同仁們，友好的社會(huì)各界朋友們：
大家新年好！
爆竹聲聲辭舊歲，喜氣洋洋迎新年。在這個(gè)舉國同慶的日子里，我謹(jǐn)代表xx向全體果仁們致以美好的祝愿和深深的感謝！向果仁的家屬們致以節(jié)日的問候和崇高的敬意！向一路以來支持xx發(fā)展的社會(huì)各屆致以新年的祝福和誠摯的問候！祝大家新年快樂，身體健康，萬事如意，馬到功成！
回顧過去一年，面對嚴(yán)峻復(fù)雜的國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境，我們沉著應(yīng)戰(zhàn)，牢牢把握以“穩(wěn)健根基，穩(wěn)中求進(jìn)”的工作總基調(diào)，強(qiáng)調(diào)以“同心同德，群策群力”的團(tuán)隊(duì)工作準(zhǔn)則，不斷增強(qiáng)全員的機(jī)遇意識、憂患意識、責(zé)任意識和風(fēng)險(xiǎn)意識，發(fā)揮力果團(tuán)隊(duì)的智慧和執(zhí)行力，妥善應(yīng)對各種困難及挑戰(zhàn)，力爭實(shí)現(xiàn)全年的經(jīng)營總目標(biāo)?？v觀力果的20xx，我們的海外業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展；改革創(chuàng)新、減員增效管理工作取得初步的成果；生產(chǎn)管理有組織、有計(jì)劃地進(jìn)行；但終端營運(yùn)管理和市場開拓方面仍需要加大管理力度和發(fā)展步伐。過去我們都用習(xí)慣的思維來打市場、帶團(tuán)隊(duì)，20xx年我們必須通過資源整合，重新調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略，全力打造一支能征善戰(zhàn)的精英隊(duì)伍，向勝利出發(fā)！
展望新的一年，我們依然豪情滿懷，因?yàn)橛辛?，因?yàn)橛心銈儯覀兘^不氣餒！20xx年將是不平凡的一年，我們要以創(chuàng)新的模式來開展工作，著力于開拓和鞏固終端，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展；我們要緊緊圍繞著20xx年的總目標(biāo)而推進(jìn)落實(shí)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)提升；我們要積極應(yīng)對各種困難及挑戰(zhàn)，化危為機(jī)，機(jī)中求勝；我們要時(shí)刻保持高度的工作熱情，放低自我，全力以赴！
新的一年開啟新的希望，新的歷程承載新的夢想！果仁們，朋友們，機(jī)遇蘊(yùn)含精彩，創(chuàng)新成就偉業(yè)，讓我們以飽滿的熱情，務(wù)實(shí)的作風(fēng)去迎接屬于我們的20xx，力果·有你·更精彩！
最后，再次祝愿大家新年快樂，鼠年吉祥！
經(jīng)理發(fā)表講話篇七
尊敬的各位來賓、各位專家，女士們、先生們，大家上午好。非常高興能在辭舊迎新之際，在美麗的海濱城市青島舉辦××證券20xx年投資年會(huì)暨山東板塊研究成果發(fā)布會(huì)，與各位專家、各位市場精英，一同把脈中國投資市場走勢，探討20xx年投資策略。
首先，我代表××證券向出席投資年會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓和新聞界的朋友們，表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
××證券作為總部設(shè)在山東的全國省券商，可以講所處的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省的區(qū)位優(yōu)勢和資本市場的背景得天獨(dú)厚，山東省擁有企業(yè)規(guī)模大，技術(shù)含量高，經(jīng)濟(jì)效益顯著的制造業(yè)產(chǎn)業(yè)群。山東省內(nèi)上市公司也一直以績優(yōu)板塊受到資本市場的追捧，通過積累和發(fā)展，××證券自身的資本優(yōu)勢和規(guī)模也非常明顯。目前，公司注冊資本52億元，在全國22個(gè)省市設(shè)有127家證券營業(yè)部，控股魯證期貨公司和萬家期貨公司。形成了輻射全省的經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)，20xx年，面對國際金融危機(jī)的影響，公司堅(jiān)定信心，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展和重大突破。其中，經(jīng)營業(yè)務(wù)市場份額增長30%，增幅排名第一。全年實(shí)現(xiàn)利潤31億元，較20xx年增長158%。××證券以穩(wěn)健的步伐，走過了不平凡的一年，得到了市場和客戶的廣泛關(guān)注和高度認(rèn)可。
伴隨著資本市場的改革和發(fā)展，證券公司逐步回歸金融服務(wù)中介的本質(zhì)，研發(fā)能力的高低將直接決定未來業(yè)務(wù)的發(fā)展方向，發(fā)展?jié)摿ΑＮ覀冋J(rèn)為，研究創(chuàng)造價(jià)值，提升研究和銷售服務(wù)能力，是券商的生存技能，這背后蘊(yùn)藏著巨大的市場空間。研發(fā)能力和銷售服務(wù)能力將決定著券商的本土定價(jià)權(quán)，更是創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。
近年來，市場投資主體發(fā)生了根本變化，機(jī)構(gòu)投資者隊(duì)伍發(fā)展快速壯大，散戶投資的集中化趨勢也非常明顯，價(jià)格投資的理念深入人心。其背后是對研發(fā)和銷售服務(wù)的巨大需求。我們看到，隨著傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的洗牌，創(chuàng)新業(yè)務(wù)的推出，券商陸續(xù)ipo上市，國內(nèi)整個(gè)證券行業(yè)仍處在大洗牌的過程中。尤其是對機(jī)構(gòu)投資者提供賣方研究和銷售服務(wù)的市場格局，也必然面臨著新一輪變化。預(yù)計(jì)未來幾年，機(jī)構(gòu)在服務(wù)的競爭、人才的競爭、資源競爭方面將日常激烈。
為此，××證券把研究咨詢能力作為核心競爭力，服務(wù)廣大投資者的重要途徑。目前，公司建立了以博士、碩士為主體的70人的研究團(tuán)隊(duì)，研究業(yè)務(wù)涵蓋分管策略、投資策略、行業(yè)公司、固定收益和金融工程等領(lǐng)域。推出了具有創(chuàng)新性的經(jīng)濟(jì)服務(wù)產(chǎn)品“財(cái)富泰山”，努力改善券商單一同質(zhì)化的理財(cái)服務(wù)模式。下一步，我們將立足公司發(fā)展戰(zhàn)略，加大投入力度，全面提升研發(fā)能力。并且通過銷售服務(wù)，使得研究影響力有效發(fā)揮，努力為廣大客戶和公司股東創(chuàng)造更大的價(jià)值。
時(shí)光已經(jīng)邁入20xx年，全球金融危機(jī)的寒潮也正在逐漸減退。20xx年，中國經(jīng)濟(jì)在全球金融危機(jī)中率先復(fù)出和發(fā)展。總體來看，20xx年經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境應(yīng)該好于20xx年，但是我們也要清醒地認(rèn)識到，當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)回升的基礎(chǔ)還不夠牢固，保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的難度也較大。因此，在這種復(fù)雜的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢下，今年資本市場不會(huì)演變，出現(xiàn)哪些投資機(jī)會(huì)、如何更有效的規(guī)避市場風(fēng)險(xiǎn)，這正是在座的各位共同關(guān)心的話題?！痢磷C券舉辦本次投資年會(huì)，目的是搭建一個(gè)開展討論、廣泛交流的平臺，讓各位專家以思想碰撞的火花照亮著我們前進(jìn)的道路，也希望××證券對資本市場的一點(diǎn)思考，對廣大投資者一點(diǎn)啟發(fā)。我相信，只要大家各抒己見，集思廣益，我們一定能夠分享一次難得的思想盛宴，也一定能夠以更加從容、淡定的心態(tài)迎接未來資本市場的挑戰(zhàn)。
最后，感謝各位對××證券的關(guān)心和支持，希望和××證券開展多層次的交流和合作，互利雙贏。祝各位在新的一年里，身體健康，萬事如意，預(yù)祝本次投資年會(huì)圓滿成功。
謝謝各位!
經(jīng)理發(fā)表講話篇八
同志們：
貢獻(xiàn)表示衷心的感謝!下面，圍繞我市房地產(chǎn)業(yè)如何發(fā)展，我再講幾點(diǎn)意見：
一、要進(jìn)一步深化對房地產(chǎn)業(yè)的認(rèn)識
城市是建設(shè)來的，城市建得怎么樣，與房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展水平密切相關(guān)。特別對萊蕪來說，必須進(jìn)一步深化對房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的認(rèn)識。一要充分認(rèn)識房地產(chǎn)業(yè)是個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)。一方面，隨著我國工業(yè)化、城市化、市場化水平的不斷提高，群眾的住房需求進(jìn)一步增加，為房地產(chǎn)業(yè)帶來了廣闊發(fā)展空間。特別是隨著農(nóng)村城市化步伐加快，將騰出大量建設(shè)用地，為房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更加有利的條件。另一方面，房地產(chǎn)業(yè)利潤空間較大，投資回報(bào)較高，前景看好。二要充分認(rèn)識房地產(chǎn)業(yè)是個(gè)帶動(dòng)力很強(qiáng)的支柱產(chǎn)業(yè)。房地產(chǎn)業(yè)既是國民經(jīng)濟(jì)的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，也是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分，它一頭連著投資，一頭連著消費(fèi)，橫跨生產(chǎn)、流通和消費(fèi)三大領(lǐng)域，是綜合性的長鏈條產(chǎn)業(yè)，對金融、建筑、建材、裝飾、家電、家具、鋼鐵等若干行業(yè)有直接拉動(dòng)作用，這是其他任何行業(yè)無法比擬的。抓住這個(gè)產(chǎn)業(yè)，就能全面促進(jìn)一、二、三產(chǎn)發(fā)展，為整個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入強(qiáng)大動(dòng)力。三要充分認(rèn)識房地產(chǎn)業(yè)是一個(gè)安民強(qiáng)市的產(chǎn)業(yè)。房地產(chǎn)業(yè)不僅能有效改善人民群眾的居住條件，而且能夠提升城市品位、改善投資環(huán)境、繁榮城市經(jīng)濟(jì)，同時(shí)還能增加稅收、擴(kuò)大就業(yè)。像我們實(shí)施的青草河改造工程，就是一個(gè)很好的例證，通過政府先期投入，帶動(dòng)周邊土地、房產(chǎn)升值，既改善了城市環(huán)境，又帶動(dòng)了民間投資，促進(jìn)了房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。各級各部門一定要從發(fā)展全局的角度，充分認(rèn)識房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要意義，促進(jìn)全市房地產(chǎn)業(yè)健康良性發(fā)展。
二、加大力度，突出重點(diǎn)，全力加快房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展
關(guān)于下一步房地產(chǎn)業(yè)怎么發(fā)展，剛才大家談了很好的想法。從政府的角度看，要實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)業(yè)的更好更快發(fā)展，關(guān)鍵要做好三個(gè)方面工作：
一要為房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更加良好的環(huán)境。一是公平、公開、公正的發(fā)展環(huán)境。一個(gè)是市場環(huán)境。近年來我們通過掃黑除惡，較好地解決了土地詐標(biāo)串標(biāo)的問題，市場環(huán)境總體是好的。同時(shí)，我們還創(chuàng)新“貨幣直補(bǔ)”的方式，變“補(bǔ)磚頭”改為“補(bǔ)人頭”，讓原來建設(shè)經(jīng)濟(jì)適用房的土地進(jìn)入市場拍賣，也在一定程度上避免了不公平競爭。我們將繼續(xù)加大這方面工作力度，努力營造更好的市場環(huán)境。一個(gè)是土地環(huán)境。積極探索商品房“定向建購”備案制度，把單位改善職工住房條件和房地產(chǎn)商開發(fā)有機(jī)結(jié)合起來，所有房地產(chǎn)用地必須通過招拍掛，嚴(yán)禁任何單位拿著劃撥的土地建低價(jià)房來沖擊市場，努力為房地產(chǎn)健康發(fā)展創(chuàng)造公平競爭的土地環(huán)境。二是良好的政務(wù)環(huán)境。今年以來，我們在全市深入開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，各級各部門著力優(yōu)化審批程序、砍削審批事項(xiàng)，減少涉企收費(fèi)、提高辦事效率，取得了很大的成效。下一步，要繼續(xù)改進(jìn)對企業(yè)的服務(wù)，各級各部門都要想企業(yè)之所想、急企業(yè)之所急、幫企業(yè)之所需。只有房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展好了，我們?nèi)R蕪的房地產(chǎn)業(yè)才能發(fā)展得好。三是良好的城市配套環(huán)境。要進(jìn)一步完善城市的功能配套，總的想法是加快工業(yè)向園區(qū)集中。老城區(qū)原則上不再上工業(yè)項(xiàng)目，更要杜絕上污染項(xiàng)目;對現(xiàn)有工業(yè)項(xiàng)目采取“退二進(jìn)三”的政策，市里給予一定扶持，鼓勵(lì)企業(yè)搬遷到工業(yè)園區(qū)發(fā)展，對騰出土地調(diào)整規(guī)劃后進(jìn)行市場化開發(fā)。同時(shí)，進(jìn)一步改善城市的基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境、綠化環(huán)境，為房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好條件。
二要加大對房地產(chǎn)業(yè)的規(guī)劃引導(dǎo)力度。要充分發(fā)揮規(guī)劃在房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的先導(dǎo)作用，認(rèn)真考慮房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，特別要把每年城市的供地計(jì)劃做好?，F(xiàn)在看，我市房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)劃整體有三大塊：第一塊是新區(qū)發(fā)展。要突出抓好高新區(qū)的北部和雪野旅游區(qū)的發(fā)展。高新區(qū)北部主要發(fā)展居住性房地產(chǎn)，并集中建設(shè)各類學(xué)校、體育公園、文化中心、現(xiàn)代化的大賣場等配套設(shè)施，逐步發(fā)展成為新的聚居區(qū)。雪野旅游區(qū)主要發(fā)展投資性房地產(chǎn)，充分發(fā)揮鄰近濟(jì)南的優(yōu)勢，緊盯濟(jì)南市場吸引房地產(chǎn)投資者。第二塊是老城區(qū)改造。主要是“退二進(jìn)三”的企業(yè)搬遷和城中村改造。對城中村改造，要以騰出土地的拍賣價(jià)格能夠安置本村居民為前提，將土地拍賣收益按一定比例返給村里用于居民安置。對企業(yè)搬遷，要專門出臺優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)企業(yè)搬遷改造。第三塊是新農(nóng)村建設(shè)。隨著城鄉(xiāng)一體化的推進(jìn)，我市1070個(gè)村將規(guī)劃集中為500多個(gè)集中居住區(qū)。對各村拆遷騰出的土地復(fù)墾為耕地的，每畝獎(jiǎng)勵(lì)5萬元。通過規(guī)劃引領(lǐng)，控制每年投放市場的土地量，并把居住地產(chǎn)、商業(yè)地產(chǎn)、投資地產(chǎn)有機(jī)結(jié)合起來，房地產(chǎn)企業(yè)可自主選擇發(fā)展領(lǐng)域，共同促進(jìn)全市房地產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。
三要加大對房地產(chǎn)業(yè)的政策扶持力度。為應(yīng)對金融危機(jī)保增長，去年下半年以來，中央和省委相繼采取了一系列促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策措施。去年10月，國家出臺了調(diào)整首套房契稅稅率，暫免征印花稅、土地增值稅，下調(diào)商業(yè)性個(gè)人房貸利率、首次購房首付比例、公積金貸款利率等政策;11月，國務(wù)院研究出臺的“擴(kuò)內(nèi)需、保增長”十項(xiàng)措施中，第一條就是加快建設(shè)保障性安居工程，并提出了加大對房地產(chǎn)企業(yè)金融支持力度等要求;12月，國務(wù)院出臺《關(guān)于促進(jìn)房地產(chǎn)市場健康發(fā)展的若干意見》，制定了6個(gè)方面13條措施，全力支持房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)積極應(yīng)對市場變化保增長，我省也研究出臺了促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展實(shí)施意見和12條具體措施;今年7月，國務(wù)院又連續(xù)兩度召開房地產(chǎn)市場形勢座談會(huì)，就如何促進(jìn)房地產(chǎn)市場健康發(fā)展廣泛征求業(yè)界專家學(xué)者意見?？梢哉f，中央和省委對房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展高度重視，在各方面都給予了大力支持。下一步市里也要加強(qiáng)對房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的研究，進(jìn)一步加大扶持力度，為房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的政策環(huán)境。各有關(guān)部門也要學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)自身工作，形成促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的合力。
三、解放思想，放寬眼界，努力提升房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平
一要著力提升行業(yè)發(fā)展水平。要積極學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，千方百計(jì)提升我們的規(guī)劃、建設(shè)和管理服務(wù)水平。只要整個(gè)行業(yè)的規(guī)劃、建設(shè)、管理、服務(wù)水平提升了，就能引導(dǎo)和促進(jìn)消費(fèi)，進(jìn)而促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)更好更快發(fā)展。二要著力提升企業(yè)發(fā)展水平。一方面，要大力引進(jìn)一批實(shí)力強(qiáng)、層次高的知名房地產(chǎn)企業(yè)。萊蕪的是個(gè)開放的城市，我們非常歡迎各地的房地產(chǎn)商到萊蕪來發(fā)展。要堅(jiān)持把房地產(chǎn)業(yè)作為產(chǎn)業(yè)招商的重點(diǎn)之一，多招引有實(shí)力的房地產(chǎn)企業(yè)到萊蕪扎根發(fā)展。另一方面，要鼓勵(lì)萊蕪本地的房地產(chǎn)企業(yè)加快做大做強(qiáng)。各房地產(chǎn)企業(yè)要切實(shí)增強(qiáng)開放意識，不但要在萊蕪發(fā)展，更要跨出萊蕪、面向市場找定位，勇于到市外、省外去開辟發(fā)展空間，市委、市政府將全力以赴為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件。
總之，這些年來，我市房地產(chǎn)業(yè)保持了較好的發(fā)展勢頭，取得了很好的成績。在座的同志都做了很多工作，付出了很大努力，對此再次對大家表示感謝。下一步，市委、市政府將一如既往地全力支持服務(wù)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展，努力為大家營造良好環(huán)境、創(chuàng)造有利條件。我相信，只要我們大家齊心協(xié)力，我們?nèi)R蕪的房地產(chǎn)業(yè)一定能夠更好更快地發(fā)展。
經(jīng)理發(fā)表講話篇九
女士們，先生們，員工朋友們：
大家好!
今天，我們以無比喜悅的心情，相聚在中源化學(xué)，共襄盛舉、共敘情誼、共謀未來!是為帶有艱辛與成就的20xx年而慶賀;是為充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年而祝福?！把蜣o舊歲山佩云，猴接新年日流金”，在這個(gè)辭舊迎新的美好時(shí)刻，我謹(jǐn)代表中源化學(xué)經(jīng)營班子，向一年來默默耕耘、辛勤工作的廣大員工，表達(dá)誠摯的感謝和良好的祝愿，并通過你們，向你們的家人致以節(jié)日的問候!
歲月如歌，跋涉似舞。過去的20xx年，是中源化學(xué)在風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)中銳意進(jìn)取、迎風(fēng)破浪、奮勇前行的一年。一年來，面對動(dòng)蕩起伏的經(jīng)濟(jì)形勢，中源化學(xué)各級領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大員工，以“技術(shù)創(chuàng)新、管理提升、產(chǎn)業(yè)升級”為中心，創(chuàng)新發(fā)展、穩(wěn)健經(jīng)營，固生存之本，強(qiáng)發(fā)展之源，在嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢下，取得了較好的經(jīng)營業(yè)績。全年共生產(chǎn)各類堿化工產(chǎn)品237萬噸，完成預(yù)算的106%;共銷售各類化工產(chǎn)品237萬噸，產(chǎn)銷率100%，貨款回收率100%;制造成本總額較預(yù)算節(jié)支2.2億元;實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入26億元，實(shí)現(xiàn)凈利潤5.3億元，完成預(yù)算的120%。
光鮮數(shù)字的背后，飽含著奮斗的艱辛，承載著拼搏的汗水，更夯實(shí)了中源化學(xué)生存和發(fā)展之基。
又是砥礪奮進(jìn)的一年。我們在降本提質(zhì)、增產(chǎn)增效方面又譜新篇，事業(yè)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力全面激發(fā)。生產(chǎn)裝置繼續(xù)保持穩(wěn)定、高效、安全運(yùn)行，制造中心一期蒸發(fā)技術(shù)改造順利完成，新型化工15萬噸小蘇打項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)達(dá)產(chǎn)達(dá)標(biāo)，公司整體產(chǎn)量再創(chuàng)歷史新高。技術(shù)創(chuàng)新取得顯著成效，一大批制約生產(chǎn)的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題逐一攻克。產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)與提升取得初步效果，質(zhì)量管理職能得以強(qiáng)化，質(zhì)量管理制度體系日益完善，制約產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)短板問題正在解決。資源開發(fā)力度持續(xù)加大，開采方式不斷創(chuàng)新，開采風(fēng)險(xiǎn)有效控制。物資采購新模式得到全面深化應(yīng)用，采購成本大幅降低。安全環(huán)保管理手段不斷推陳出新，環(huán)保設(shè)施陸續(xù)達(dá)標(biāo)投運(yùn)。
又是攻堅(jiān)克難的一年。面對市場持續(xù)下行、需求日益萎縮、售價(jià)跌跌不休的嚴(yán)峻局面，我們不等不靠，主動(dòng)作為，逆勢鏖戰(zhàn)，主動(dòng)打好純堿、蘇打主戰(zhàn)場攻堅(jiān)仗，在嚴(yán)峻的市場形勢面前頂住了困難、壓力和挑戰(zhàn)，“把產(chǎn)品賣出去，把貨款收回來”的總體目標(biāo)圓滿實(shí)現(xiàn)。銷售中心客戶結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，區(qū)域協(xié)調(diào)能力不斷增強(qiáng)。國貿(mào)公司小蘇打?qū)I(yè)化運(yùn)作能力大幅提升，行業(yè)龍頭地位日益凸顯，小蘇打銷量突破60萬噸，國內(nèi)市場占有率達(dá)到50%，出口份額達(dá)到43%。中源化學(xué)貿(mào)易業(yè)務(wù)面大幅拓寬，貿(mào)易新領(lǐng)域、新市場不斷拓展。
又是改革創(chuàng)新的一年。我們在管理提升上又現(xiàn)突破，事業(yè)發(fā)展的“續(xù)航”能力顯著增強(qiáng)。產(chǎn)業(yè)平臺職能定位更加清晰，平臺管控機(jī)制逐步完善，管理水平及風(fēng)險(xiǎn)防控水平持續(xù)提升，產(chǎn)銷互動(dòng)及協(xié)調(diào)能力穩(wěn)步提高。融資渠道大幅拓寬，資金管控能力日益增強(qiáng)。人力資源改革工作深入推進(jìn)，干部管理機(jī)制持續(xù)完善，員工薪酬分配機(jī)制改革全面完成，員工培訓(xùn)活動(dòng)多樣化開展，減員增效工作持續(xù)推進(jìn)，用工結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。
驗(yàn)彌足珍貴。成績的取得，是全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作、頑強(qiáng)拼搏的結(jié)果，是大家執(zhí)著追求、不斷創(chuàng)新的結(jié)果。在此，對大家的辛勤付出再次表示衷心的感謝!
風(fēng)雨兼程的20xx年，是希望與挑戰(zhàn)并存的一年，是國內(nèi)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入深度調(diào)整期和轉(zhuǎn)型期的關(guān)鍵之年，在“新常態(tài)”主基調(diào)下，我國經(jīng)濟(jì)增長將持續(xù)下行，產(chǎn)能過剩的矛盾日益加劇。純堿行業(yè)去產(chǎn)能、去庫存壓力仍然較大，競爭將會(huì)越來越白熱化，企業(yè)生存和發(fā)展將會(huì)遭遇更大的困難和挑戰(zhàn)。難日子、苦日子，需要我們咬緊牙關(guān)，共渡艱難。需要我們提振信心，凝聚力量，拿出戰(zhàn)勝困難的勇氣，以敢拼敢搏的氣魄，勇往直前的氣慨，百折不撓的毅力，堅(jiān)決打好與經(jīng)濟(jì)寒冬較量的“拉鋸戰(zhàn)”，與市場低迷抗衡的“對峙戰(zhàn)”，轉(zhuǎn)型發(fā)展的持久戰(zhàn)、和諧穩(wěn)定的保衛(wèi)戰(zhàn)!
煥然一新的20xx年，我們當(dāng)以堅(jiān)韌不拔的精神理念，以創(chuàng)新創(chuàng)造的時(shí)代追求，全力拓展中源化學(xué)發(fā)展新境界。圍繞天然堿產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展這一目標(biāo)，積極實(shí)施“走出去”發(fā)展戰(zhàn)略，拓展新的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。加速推進(jìn)“產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”發(fā)展戰(zhàn)略，打造新的經(jīng)濟(jì)增長極。全面推進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級，提升生產(chǎn)裝備的機(jī)械化、集成化和自動(dòng)化。努力實(shí)現(xiàn)營銷能力提升、產(chǎn)品質(zhì)量提升、管理水平提升，提高運(yùn)營效率，增強(qiáng)發(fā)展后勁。繼續(xù)把改革創(chuàng)新發(fā)展擺在突出位置，讓創(chuàng)新的活力在中源化學(xué)各領(lǐng)域、各層面競相迸發(fā)，用創(chuàng)新點(diǎn)亮中源化學(xué)上下攻堅(jiān)克難的火熱激情。
充滿夢想的20xx年，也是“十三五”開局之年，是中源化學(xué)實(shí)現(xiàn)新的奮斗、新的跨越的新起點(diǎn)，我們必須抓住這一重要的戰(zhàn)略機(jī)遇。合力攻堅(jiān)，全面推進(jìn)關(guān)乎中源化學(xué)長遠(yuǎn)發(fā)展的重要任務(wù)，實(shí)現(xiàn)當(dāng)前發(fā)展和長遠(yuǎn)規(guī)劃的有機(jī)統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)自主經(jīng)營與對外并購的有機(jī)統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)規(guī)模和經(jīng)濟(jì)效益的有機(jī)統(tǒng)一。努力使中源化學(xué)的發(fā)展質(zhì)量越來越高、發(fā)展空間越來越大、發(fā)展道路越來越寬。
艱難困苦，玉汝于成。我堅(jiān)信，我們有一支素質(zhì)過硬、能打善拼的員工隊(duì)伍，有一支德才兼?zhèn)?、開拓進(jìn)取的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)，只要我們同心同德、開拓進(jìn)取，困難面前不畏懼、挑戰(zhàn)面前不退縮，迎著風(fēng)暴砥礪前行、乘著大浪勇往直前，一定能夠渡過難關(guān)，突破萬難，取得勝利!
長風(fēng)浩蕩，鵬程萬里。我堅(jiān)信，經(jīng)過我們的努力，一個(gè)員工和企業(yè)共享共贏、和諧共生的中源化學(xué);一個(gè)產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展的中源化學(xué);一個(gè)基業(yè)長青、充滿活力的中源化學(xué)，必將在我們的手中誕生!
祝愿中源化學(xué)的事業(yè)興旺發(fā)達(dá)!
祝全體員工及家屬新年吉祥，闔家幸福，萬事如意!
謝謝
經(jīng)理發(fā)表講話篇十
——天府綠洲物業(yè)“溫哥華花園六期”項(xiàng)目部
鄧總
兄弟姐妹們：
大家好。
近兩個(gè)月來，在大家齊心聚力、緊密配合下，“溫哥華花園”物業(yè)管理工作開局良好，已逐步走上規(guī)范化、常態(tài)化的軌道。萬事開頭難，我們邁出了第一步，未來的工作必定會(huì)乘勢而上，勇攀高峰。
兄弟姐妹們，物業(yè)管理在我國是一個(gè)新興行業(yè)，也是一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)。從1981年第一家物業(yè)管理企業(yè)在深圳誕生，到現(xiàn)在也只有二十幾年的時(shí)間，但隨著社會(huì)發(fā)展與管理的需要，在國家政策制度的扶持與引領(lǐng)下，物業(yè)管理遍地開花，得到了蓬勃發(fā)展，管理水平日益提高，是倍受社會(huì)和政府關(guān)注、居民和群眾關(guān)心的重要行業(yè)之一，成為穩(wěn)定和構(gòu)建和諧社會(huì)的重要載體。
作為物業(yè)管理從業(yè)者，大家在思想上要樹立兩個(gè)重要意識，一是職業(yè)榮譽(yù)感，要為自己所從事的職業(yè)感到驕傲（小品我驕傲）。目前，物業(yè)管理公司已經(jīng)成為社會(huì)最基層的管理與服務(wù)團(tuán)隊(duì)，社會(huì)的穩(wěn)定與發(fā)展離不開我們；二是職業(yè)責(zé)任感，大家要清醒認(rèn)識自己肩上所承擔(dān)的職責(zé)，我們的工作與服務(wù)直接關(guān)系小區(qū)居民的幸福生活指數(shù)，換而言之，我們的工作能力與工作態(tài)度，直接影響著整個(gè)小區(qū)的生活秩序和財(cái)產(chǎn)保障，任重而道遠(yuǎn)。所以，針對以后的工作，我在這里向?qū)θw員工提出幾點(diǎn)要求與期望。
一、規(guī)范出業(yè)績，服務(wù)創(chuàng)效益
我們要以2003年國務(wù)院頒布實(shí)施的《物業(yè)管理?xiàng)l例》為標(biāo)準(zhǔn)，以黨的十八大重要精神為指引，認(rèn)清形勢，抓住機(jī)遇，努力開創(chuàng)物業(yè)管理規(guī)范發(fā)展新局面，為團(tuán)隊(duì)贏得業(yè)績，為個(gè)人贏得效益。
2.抓好保潔服務(wù)，做到按時(shí)清潔，定時(shí)保潔，提升服務(wù)的檔次和滿意率；
4.抓緊工資待遇評估與工作業(yè)績掛鉤制度，定期抽查評估，公正客觀、獎(jiǎng)懲分明，提高團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識與服務(wù)水平。
二、專業(yè)贏競爭，形象豎品牌
這是一個(gè)只爭朝夕、快速發(fā)展的時(shí)代。也是一個(gè)競爭激烈、變換莫測的社會(huì)，就在成都，物業(yè)管理公司比比皆是，做不好就得淘汰，沒品牌就沒效益。業(yè)主是上帝，上帝（業(yè)主）控制著我們的效益和收益，我們只有以專業(yè)的服務(wù)能力與水平贏得群眾的信任，才能實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理的價(jià)值，只有物業(yè)管理水平上了星級，我們的團(tuán)隊(duì)才會(huì)被社會(huì)大眾的認(rèn)同，從而做響自己的品牌，只有在品牌的公司工作，大家的工資才會(huì)優(yōu)厚而有保障(工程：萬科叫做工程，橋頭堡也做工程，那肯定萬千差別，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，低于或者相當(dāng)于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)將被淘汰，努力向更高的標(biāo)準(zhǔn)靠近，我們才會(huì)越走越好）。
目前，很多員工對物業(yè)管理認(rèn)識和理解有偏差，反應(yīng)在工作敷衍、態(tài)度散漫上。近兩年來，媒體對物業(yè)管理中的問題頻頻曝光，什么收費(fèi)過高、管理服務(wù)不到位、侵害業(yè)主權(quán)益、甚至保安打人等問題等等，前車之鑒，后者之師。公司運(yùn)營會(huì)嚴(yán)明管理制度，工作人員必須嚴(yán)格遵守，力爭做到三個(gè)務(wù)必，三個(gè)不準(zhǔn)。
三個(gè)務(wù)必：
1．務(wù)必保持管區(qū)內(nèi)所有公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，定時(shí)收取垃圾并將所有垃圾運(yùn)出管區(qū)。保證垃圾收集設(shè)施處于良好的工作狀態(tài)。
2．務(wù)必清除任何不符合公約規(guī)定的建筑物和附屬物，并向有關(guān)業(yè)主收取因清除而引起的損害賠償和費(fèi)用。
3.務(wù)必嚴(yán)格按照政府有關(guān)部門的要求，對綠化區(qū)予以維護(hù)、保養(yǎng)，使之處于良好狀態(tài)。
三個(gè)不準(zhǔn)：
3、不準(zhǔn)任何工作人員以任何形式危害公司的整體形象和利益，造成損失和嚴(yán)重后果的要依法依規(guī)加倍賠償。
三、激勵(lì)機(jī)制：
兄弟姐妹們，我們應(yīng)該認(rèn)識到，物業(yè)管理要秉承以人為本、科學(xué)化的先進(jìn)理念，我們服務(wù)的對象不僅是一套套的房子，更是一個(gè)個(gè)有血有肉的人。為他們提供最好的服務(wù)，是我們義不容辭的責(zé)任。物業(yè)管理公司每年要在小區(qū)進(jìn)行兩次業(yè)主滿意度調(diào)查，評比服務(wù)之星，力爭業(yè)主們對小區(qū)物業(yè)管理的滿意度達(dá)到90%以上。
兄弟姐妹們，你們的工作關(guān)乎公司的發(fā)展前景，公司的發(fā)展前景影響著大家的收入與生活水平，我們是一個(gè)儼然不可分割的整體，讓我們團(tuán)結(jié)一致，共同努力，獲得最大的利益共贏。
在崗一小時(shí)，盡職60秒
謝謝大家
經(jīng)理發(fā)表講話篇十一
----201*年*月*日
戰(zhàn)爭年代有位來中國采訪的外國記者，說他發(fā)現(xiàn)一個(gè)“有趣的現(xiàn)象”：國民黨軍隊(duì)的指揮官們在指揮士兵沖鋒陷陣時(shí)喊的是：“弟兄們給我上！”共產(chǎn)黨軍隊(duì)的指揮官在同樣情況下喊的是：“同志們跟我上！”“跟我上”，意即帶頭、帶領(lǐng)，以身作則，身體力行；“給我上”，是指命令，光喊口號，言而不行。古人說得好，“戰(zhàn)者，必率身以勵(lì)眾士?！庇值馈捌渖碚涣疃?；其身不正，雖令不從?！?/p>
唱響“跟我上”，就是要在工作中“先之以身”。領(lǐng)導(dǎo)的速度就是眾人的速度，領(lǐng)導(dǎo)的形象就是眾人的形象，領(lǐng)導(dǎo)的工作習(xí)慣也是眾人的習(xí)慣，要帶頭出生入死，抓落實(shí)，狠干、實(shí)干，以實(shí)際行動(dòng)去影響人、激勵(lì)人，公平處理好每一件事情，“士兵”才更有干勁?！吧斫虅儆谘越獭?，不要紙上談兵，說得多，做得少。尤其在困難前面，更要走在前面。
特殊時(shí)期，我們要迎難而上，把充沛的精力、體力、財(cái)力投入到7-8月份的銷售旺季中，全力去實(shí)現(xiàn)1天接10萬個(gè)訂單數(shù)的目標(biāo)，2017年比重至少占集團(tuán)總產(chǎn)值的1/*，2018年達(dá)到**。我們要依靠自己的實(shí)力，分析數(shù)據(jù)，部署戰(zhàn)略，搶占市場，在去庫存的同時(shí)加大產(chǎn)能。
**事業(yè)部要實(shí)現(xiàn)自負(fù)盈虧，辦事處的人員工資比例控制在10%以內(nèi)，其中上海、海南、合肥、ka的比例控制得當(dāng)，都在*%以內(nèi)。但是xh（*%）、hz（*%）、sh（*%）、ss（*%）、nm（*%）這5個(gè)辦工資比例嚴(yán)重超過既定比例，這其中的費(fèi)用還未涵蓋辦公費(fèi)用、商場扣點(diǎn)、租金等，以上五個(gè)辦事處必須迅速做出調(diào)整，要么裁員、要么提高銷售。
差的辦事處拖了整體的后腿，有問題的辦事處，總部業(yè)務(wù)員要出去蹲點(diǎn)一個(gè)月，還有一周時(shí)間，落后的辦一定要沖，單開了要趕緊入庫，促銷活動(dòng)拼命做，應(yīng)收賬款、呆賬死賬趕緊處理，電商、禮品爭口氣沖出來。
***同志管理辦法細(xì)、提前準(zhǔn)備、緊緊跟蹤，本月已經(jīng)預(yù)計(jì)能超額完成任務(wù)了，對超額完成任務(wù)的，重獎(jiǎng)。我們不要充滿了抱怨，要努力成為優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)員，去跟好的區(qū)域、品牌、企業(yè)、業(yè)務(wù)做對比。
不見得只有你才能干好，換個(gè)人干也許一樣的好甚至更好。
不見得只有你干出的那種好才叫好，說不定別人的好才是真的好。只要你愿意好好干，總會(huì)越來越好。從來就沒有最好，只有更好。
想證明你能干好的唯一途徑就是好好干。
201*年*月的最后一周沖刺了
經(jīng)理發(fā)表講話篇十二
首先要謝謝董事長、鄧總等領(lǐng)導(dǎo)對我的工作的支持！他們的指導(dǎo)對我的工作有很大的幫助。在此我衷心的說聲謝謝！
我加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)有十多天了，現(xiàn)在就我這十多天的工作和了解的一些情況向大家說一下（我在這幾天想了很多，主要想的是到底是否就我所了解的情況實(shí)話實(shí)說，特別在星期天那天晚上，我就想這個(gè)問題都搞到失眠了，到早上四點(diǎn)多才睡著。為什么呢？因?yàn)槲艺f出來會(huì)得罪一些干部，一個(gè)新來沒幾天的就得罪人（特別是干部）總是不好的，不說出來又對不起老板和我自己這份工，難呀。不過最后決定還是要說出來，有什么得罪的地方請大家體諒?。?，主要是以下幾個(gè)問題：
一、有關(guān)各部門交上來的部門制度問題
1、各部門交上來的“制度”，只有研發(fā)部做得比較好，商場部、物流部和采購部的有一點(diǎn)點(diǎn)參考價(jià)值，其他的可以說根本沒用，甚至只有四句話，一個(gè)部門的管理制度和工作流程能用四句話來形容真的是了不起，可惜是太離譜（我要做好自己的工作，管理好本部門，下屬也要做好，不違反公司管理制度）！這是什么管理制度和工作流程？（用吃飯過程比喻工作流程，能使新來的人一看就明怎樣做）
2、交上來不準(zhǔn)時(shí)，工作效率不高。
3、有道是國有國法家有家規(guī)，公司有公司的制度?，F(xiàn)公司制度極不完善，在行政部居然找不到一份董事長或總經(jīng)理簽名的文件或復(fù)印件（包括公司各項(xiàng)管理制度簽名生效等）！這是什么企業(yè)管理？！還說公司目標(biāo)是五年左右上市！在今天這個(gè)會(huì)上，需明確公司各項(xiàng)管理制度完善過程中所涉及的全部數(shù)據(jù)。
二、對月績效考核一些看法：
1、績效考核主要體現(xiàn)：（1）要看工作職責(zé)有多大；（2）要看工作能力有多強(qiáng)；（3）工作質(zhì)量好不好；（4）責(zé)任心強(qiáng)不強(qiáng)；（5）工作紀(jì)律是否遵守；（6）工作管理及協(xié)調(diào)能力怎樣（干部）。
2、考核項(xiàng)目要齊全、配分要拉開，考核要有相應(yīng)的績效工資或績效獎(jiǎng)金。
3、獎(jiǎng)金分配部門之間要平衡。
4、對績效考核人員的培訓(xùn)。
三、人力資源管理方面：宗旨是人盡其才、物盡其用、寧缺毋濫，要打造精干的團(tuán)隊(duì)，需要規(guī)劃好人員的使用。例如：如果現(xiàn)在三個(gè)人的工作，兩個(gè)人是可以完成的，就用兩人。假設(shè)三人月工資是每人千二，總開支是三千六，如用兩人，每人千八，也是三千六，又或者每人千六，另外四百加給主管。雖然公司開支一樣，但可以省下一人的其他配套開支。員工個(gè)人感覺工資也高很多，會(huì)激勵(lì)他的工作熱情，對留住人才和老員工也有很大幫助。如果留不住人才和老員工的話就等于幫競爭對手培訓(xùn)人才。我統(tǒng)計(jì)一下我們公司的員工狀況：不是干部的在職員工80人，其中入職年份是：04年4人、05年4人（包括兩個(gè)保安）、06年6人、07年8人、08年2人、09年24人、10年32人，工作滿三年及三年以上的22人，占27.5%，工作滿一年不滿三年的10人，占12.5%，工作未滿一年的48人，占60%。在企業(yè)管理上肯定有問題。
四、有個(gè)別部門負(fù)責(zé)人對自己責(zé)任或辦事程序不明確，有些員工越級或跨部門來反映問題，有些部門負(fù)責(zé)人對自己部門一些員工的不良行為，不進(jìn)行教育指導(dǎo)就直接推到行政部來，我們行政部只是監(jiān)察作用，不是監(jiān)管，各部門員工的全面管理是部門經(jīng)理或主管的最主要職責(zé)。希望大家要做到各司其職、各負(fù)其責(zé)，按崗位說明書做。（各部門崗位說明書是否齊全？）職位說明書擬訂的主要責(zé)任人是部門經(jīng)理或主管，行政部提供技術(shù)指導(dǎo)和規(guī)范，并負(fù)責(zé)確定職位編號、職位等級，對職位說明書的格式規(guī)范負(fù)責(zé)。
五、有關(guān)罰款問題：我來了沒幾天就簽了一張罰單，后來也有，但我不想再簽，為什么？現(xiàn)在全世界推行的是人性化管理，不是單靠罰款來管理，我們的目的是要員工心甘情愿地去做每一項(xiàng)工作，只有這樣他才會(huì)做到最好；你罰款，他只是為了不再罰款而改變，但對他的整體工作沒一種提升作用。所以我們要以教育感化為主，如果動(dòng)不動(dòng)就罰款，員工哪有歸屬感？沒歸屬感的話，想留著老員工就難。當(dāng)然，對那些屢教不改或重大錯(cuò)誤的該罰還是要罰。
六、其他存在或建議問題
1、有員工反映有貨不對板、安裝缺配件現(xiàn)象。
2、一批貨太少卻用車送貨浪費(fèi)資源，是否可改為速遞。
3、夜餐補(bǔ)貼少、食堂大米不好吃不飽（已解決）。
4、報(bào)銷手續(xù)不明確，出差員工報(bào)銷需時(shí)一個(gè)多月，沒人愿意出差。
5、沒簽合同的員工要盡快簽合同。
6、安裝部暫時(shí)管理問題：人員不夠、流動(dòng)性大。
7、建議安裝部和水晶倉等可以按工作量算工資（有保底），以往的統(tǒng)計(jì)工作量70%左右算工資。（暫不提）
8、出差遲回來，下一天上班時(shí)間。（存在問題是有沒有可能出差工人故意拖，要精確計(jì)算出差時(shí)間）
經(jīng)理發(fā)表講話篇十三
同志們：
大家下午好!新春伊始，萬象更新，我們剛剛度過了不平凡的20年，從今天開始，可以說20年的工作已經(jīng)全面展開。
回眸20，我們的國民經(jīng)濟(jì)，于全球經(jīng)濟(jì)一片低迷中，以8%以上的增長速度，向
世人充分展示了中國人的智慧和強(qiáng)大!同樣于20年，在央企整合、重組之時(shí)，我們新興集團(tuán)與中國通用技術(shù)集團(tuán)，順利合并，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，為企業(yè)未來的騰飛奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)!還是于20年，在建筑業(yè)競爭愈加激烈的市場環(huán)境中，我們新興保信以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，在集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工上下一心，再次順利完成集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
今天，在新的一年工作即將開始之際，我們召開這次大會(huì)，首先對年的工作做一簡單回顧，重點(diǎn)對20年的工作進(jìn)行部署。下面，由我代表總公司黨委領(lǐng)導(dǎo)班子作報(bào)告，報(bào)告分三個(gè)部分。
第一部分20年工作回顧
過去的一年，總公司以全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照“開拓市場為核心，清理拖欠為重點(diǎn)，強(qiáng)化管理促效益“的要求，抓學(xué)習(xí)、強(qiáng)管理、轉(zhuǎn)觀念、拓市場，較好地完成了集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。各項(xiàng)工作完成情況如下：
一、總公司主要經(jīng)營指標(biāo)完成情況。
1、20年總公司全年開復(fù)工面積340萬平米，較同比增長了9.6%，其中，新開工程面積178萬平米，較同比增長了142%。
2、全年完成產(chǎn)值14.67億元，完成集團(tuán)下達(dá)指標(biāo)13.6億的8%，實(shí)現(xiàn)利潤1711萬元，完成集團(tuán)下達(dá)指標(biāo)1426萬元的120%。凈資產(chǎn)收益率9.29%，完成集團(tuán)下達(dá)指標(biāo)的155%。成本費(fèi)用利潤率1.06%，完成集團(tuán)下達(dá)指標(biāo)的114%。應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率為2.48次，完成集團(tuán)下達(dá)指標(biāo)的111%。
3、20年，總公司再次榮獲“全國建筑業(yè)先進(jìn)企業(yè)“、“全國質(zhì)量aaa企業(yè)“、“全國質(zhì)量管理優(yōu)秀企業(yè)“、“重質(zhì)量、守信用企業(yè)“、“全國優(yōu)秀施工企業(yè)“等榮譽(yù)，企業(yè)的社會(huì)知名度和信譽(yù)度不斷增強(qiáng)。
二、各經(jīng)營單位目標(biāo)指標(biāo)完成情況及綜合評價(jià)：
一公司：全年開復(fù)工面積35.2萬平米;其中新開面積.7萬平米，完成產(chǎn)值2.11億元，實(shí)現(xiàn)利潤未完成總公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
一公司領(lǐng)導(dǎo)班子目標(biāo)明確，有壓力，想干事，但在項(xiàng)目管理、成本控制、盈利能力方面，還有較大提升空間。希望一公司要借鑒先進(jìn)公司管理經(jīng)驗(yàn)，通過總結(jié)，找出差距和問題根源、不斷提升綜合管控能力，杜絕利潤回吐，讓員工能拿到獎(jiǎng)金，得到實(shí)惠，提振員工信心。目前一公司新承接了天津艦船和順義項(xiàng)目，結(jié)轉(zhuǎn)產(chǎn)值2億元，一零年還要繼續(xù)加大承攬任務(wù)力度。
二公司：上交管理費(fèi)200萬元，完成年計(jì)劃的0%。
二公司領(lǐng)導(dǎo)班子業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，工作效果明顯，項(xiàng)目管理細(xì)致到位，特別是勞務(wù)管理方面，能有效管理到班組，為我們完善精細(xì)化管理，開拓了新的思路。希望在擴(kuò)大規(guī)模的同時(shí)，能在創(chuàng)魯班獎(jiǎng)工程上有所突破。
三公司：全年開復(fù)工面積1萬平米;其中新開面積7152平米，完成產(chǎn)值43萬元，公司虧損。
三公司因連續(xù)多年未完成總公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，總公司對其領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行集體解聘，重新選派精干人員，組成新的領(lǐng)導(dǎo)班子。新班子上任后，立即開展工作，目前已經(jīng)中標(biāo)2個(gè)項(xiàng)目。調(diào)整后班子成員團(tuán)結(jié)向上，思路清晰，員工士氣向好，各項(xiàng)管理制度正在逐步完善。目前新承接了昌平和中視聯(lián)項(xiàng)目，結(jié)轉(zhuǎn)產(chǎn)值3.8億元(自建1.8億元，分建2億元)。就目前項(xiàng)目，止虧為盈應(yīng)在把握之中。
四公司：全年上交管理費(fèi)900萬，完成年計(jì)劃的0%。
四公司領(lǐng)導(dǎo)班子分工明確，大局意識強(qiáng)，能夠認(rèn)真執(zhí)行總公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度。在生產(chǎn)進(jìn)度管理、成本控制等方面，制度完備，措施有效，整體盈利水平較高，走在了總公司的前面，是其他公司學(xué)習(xí)的榜樣。同時(shí)四公司也要積極與各兄弟公司交流，共同提高。希望四公司在國家級工法，技術(shù)創(chuàng)新，技術(shù)專利方面有所突破。
五公司(不包括總承包部)：全年開復(fù)工面積2.2萬平米;完成產(chǎn)值3968萬元，公司虧損。
五公司由于各方面原因，連續(xù)多年未能完成總公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)。為進(jìn)一步整合資源，壓縮管理成本，總公司決定，把五公司和總承包部進(jìn)行合并，組成新的五公司。重組后，新班子成員分工明確，責(zé)任到人，一手抓承接項(xiàng)目，一手抓歷史遺留清理工作，目前已初見成效。爛了多年的雷達(dá)塔項(xiàng)目，不但完成了結(jié)算，還全部收回剩余工程款，久拖未決的廊坊逸樹家園項(xiàng)目，結(jié)算工作也已完成，并承接到了產(chǎn)值2.6億，面積十幾萬平米的新項(xiàng)目，為五公司輕裝上陣，完成一零年指標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。
六公司：連續(xù)完成總公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)。全年開復(fù)工面積56萬平米;其中新開面積26.4萬平米;完成產(chǎn)值2.23億元;實(shí)現(xiàn)利潤745.4萬元，完成總公司下達(dá)指標(biāo)的133%。
六公司領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，進(jìn)取心強(qiáng)，廣大員工思想統(tǒng)一，工作熱情高，各項(xiàng)管理規(guī)章、措施完備、有效。在成本管理、洽商索賠等工作上，勇于大膽探索實(shí)踐，注重員工培養(yǎng)和崗位成才。在生產(chǎn)計(jì)劃組織，技術(shù)創(chuàng)新方面還有很大提升空間，希望在國家級工法，標(biāo)準(zhǔn)化施工方案方面有所突破。
七公司：全年開復(fù)工面積14.6萬平米;完成產(chǎn)值1.58億元，實(shí)現(xiàn)利潤223萬元，完成總公司下達(dá)指標(biāo)的148.7%。
七公司領(lǐng)導(dǎo)班子工作熱情高，開拓精神好，廣大員工思想穩(wěn)定，積極向上。經(jīng)過多年不懈努力，七公司各項(xiàng)管理工作，再上臺階，完成了主營業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型，成長為具有一定競爭力的土建公司，進(jìn)入良性發(fā)展軌道。在新的起點(diǎn)上，公司要不斷強(qiáng)化適應(yīng)市場的能力，提高項(xiàng)目管控水平，抓好人員培訓(xùn)和后備人才培養(yǎng)，不斷壯大公司整體實(shí)力。
八公司：年總公司對八公司長期待崗員工，采取內(nèi)退的方式，進(jìn)行分流，只保留少數(shù)人員，負(fù)責(zé)歷史債權(quán)債務(wù)的處理工作，同時(shí)為田村土地開發(fā)騰退現(xiàn)場。留守人員積極努力，各項(xiàng)工作進(jìn)展順利。
河南分公司：全年開復(fù)工面積23.7萬平米;其中新開面積20.9萬平米，完成產(chǎn)值1.06億元，實(shí)現(xiàn)利潤149萬元，完成總公司下達(dá)指標(biāo)的149%。
總承包部：完成產(chǎn)值9818萬元;實(shí)現(xiàn)利潤580.7萬元，完成總公司下達(dá)指標(biāo)的174%。
總承包部項(xiàng)目班子工作積極，廣大員工團(tuán)結(jié)一致，順利地完成了大成項(xiàng)目各重要節(jié)點(diǎn)施工任務(wù)，在技術(shù)質(zhì)量、文明施工、勞務(wù)管理等方面取得較好成績。作為總公司試點(diǎn)項(xiàng)目，過程中積累了一些成熟的管理經(jīng)驗(yàn)，較好地完成了試點(diǎn)任務(wù)?？偝邪坎⑷胛骞竞螅堰@種由總公司直接管理項(xiàng)目的模式，加以總結(jié)，形成各環(huán)節(jié)管控文件，為今后壓縮管理層次提供參考。
基礎(chǔ)公司：根據(jù)總公司戰(zhàn)略部署從五公司分離出來。公司成立后，全員積極開拓市場，已成功接到四個(gè)項(xiàng)目，并已相繼開工，勢頭看好，產(chǎn)值利潤均有望翻倍。這塊業(yè)務(wù)，將作為新興保信新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，希望基礎(chǔ)公司進(jìn)一步完善管理，借助保信內(nèi)部這個(gè)市場，撬動(dòng)更多外部的，與基礎(chǔ)、土方施工等相關(guān)的資源，為新興保信發(fā)展服務(wù)。
材料設(shè)備租賃公司：總公司為進(jìn)一步整合資源，把建材經(jīng)營部與塔吊租賃合并，組建而成材料設(shè)備租賃公司。目的是，加強(qiáng)總公司器材設(shè)備的統(tǒng)一管理，壓縮管理費(fèi)用，減少管理層次，實(shí)現(xiàn)新的增長點(diǎn)。新公司成立后，公司經(jīng)理趙春不辭辛苦，帶領(lǐng)大家，清家底，跑業(yè)務(wù)，建章立制，目前已初見成效。希望一零年進(jìn)一步加強(qiáng)管理，不斷提升供應(yīng)和保障能力，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益，力爭上半年具備大模板和塔吊的統(tǒng)控，下半年完成周轉(zhuǎn)材料的統(tǒng)控。把保信這個(gè)內(nèi)部市場作成一個(gè)平臺，并撬動(dòng)更多的外部資金、設(shè)備，周轉(zhuǎn)材料等資源為我公司所用。
三、20年各項(xiàng)工作完成情況回顧
(一)經(jīng)營管理方面：
第一、分析企業(yè)發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)采取應(yīng)對措施，為企業(yè)發(fā)展明確方向。
20年，總公司在進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研摸底的基礎(chǔ)上，通過數(shù)據(jù)分析，從戰(zhàn)略層面提出：重大安全事故、重大工程質(zhì)量事故、項(xiàng)目虧損、外埠分建項(xiàng)目管理、用人不當(dāng)、媒體曝光，這六大風(fēng)險(xiǎn)是關(guān)乎保信生存和發(fā)展的最大風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)項(xiàng)目控制和公司級虧損是當(dāng)前急需解決的問題。為消除以上風(fēng)險(xiǎn)和隱患，總公司先后分別制定相應(yīng)措施，首先是對總公司分管質(zhì)量、安全的領(lǐng)導(dǎo)加大了授權(quán)和資源保障，最大限度控制質(zhì)量、安全生產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。二是采取交叉審計(jì)的方式，對所有在施和竣工未結(jié)算的項(xiàng)目進(jìn)行成本分析，全面掌握各項(xiàng)目成本狀況和盈虧情況。三是規(guī)定外埠分建項(xiàng)目，在今后堅(jiān)決封死不做，不留口子。四是在用人方面，強(qiáng)調(diào)以德為先，重點(diǎn)從人品、能力和業(yè)績、群眾基礎(chǔ)等方面進(jìn)行考察，嚴(yán)格執(zhí)行選人用人制度及程序。五是針對媒體曝光風(fēng)險(xiǎn)，總公司建立應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)對程序，設(shè)立對外代表企業(yè)的發(fā)言人，及時(shí)應(yīng)對可能出現(xiàn)的突發(fā)情況。
同時(shí)通過以上分析，并結(jié)合集團(tuán)的總體部署，總公司明確下一步發(fā)展方向是，在做好建筑施工主業(yè)的基礎(chǔ)上，逐步在建材租賃、現(xiàn)有土地開發(fā)等方面，形成新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。同時(shí)著手積累、鍛煉人才，為今后發(fā)展海外業(yè)務(wù)儲(chǔ)備人才隊(duì)伍。以上經(jīng)營分析，為企業(yè)下一步的持續(xù)快速發(fā)展，起到良好的推動(dòng)作用。
第二、優(yōu)化機(jī)構(gòu)配置、整合內(nèi)部資源，進(jìn)一步理順關(guān)系
我們發(fā)展不僅要做大，更是要做強(qiáng)，這就要求我們要將企業(yè)自身資源不斷優(yōu)化，杜絕“大而空“，形成“精而強(qiáng)“的機(jī)構(gòu)配制。為此年我們結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀，進(jìn)行如下調(diào)整：
1、新成立了材料設(shè)備租賃公司，將原施工管理部的塔吊租賃業(yè)務(wù)，和原建材經(jīng)營部的材料租賃業(yè)務(wù)，合并，劃歸其管理。材料設(shè)備租賃公司為經(jīng)營性業(yè)務(wù)單位，為今后實(shí)現(xiàn)材料、設(shè)備統(tǒng)管奠定了基礎(chǔ)。
2、重新啟動(dòng)了北京保達(dá)房地產(chǎn)公司，主要負(fù)責(zé)田村土地開發(fā)，及現(xiàn)有辦公用地規(guī)劃等相關(guān)事宜，并為將來向地產(chǎn)開發(fā)方向開展業(yè)務(wù)，積累經(jīng)驗(yàn)、鍛煉人才。
3、將基礎(chǔ)處從五公司剝離，組建基礎(chǔ)公司?？偣緦⒃鼗c基礎(chǔ)工程專業(yè)承包貳級資質(zhì)升級為壹級資質(zhì)(正在辦理中)，逐步新增部分專業(yè)設(shè)備和人員，擴(kuò)大基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的盈利規(guī)模，形成企業(yè)新的利潤增長點(diǎn)。
4、將總承包部與五公司，進(jìn)行合并，解決了原五公司連年虧損、盈利水平不高的問題。
5、取消經(jīng)營發(fā)展部投標(biāo)中心，使經(jīng)營發(fā)展部向完全的管理監(jiān)督部門轉(zhuǎn)變。原有投標(biāo)中心人員，進(jìn)行分流，充實(shí)到施工生產(chǎn)一線。
6、對八公司長期待崗員工，采取內(nèi)退的方式，進(jìn)行分流。解決了八公司主業(yè)不清，連年虧損的問題。
7、對三公司領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了重新調(diào)整。
通過以上措施，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部資源的優(yōu)化配置，解決了企業(yè)發(fā)展短板限制，理順了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展關(guān)系，為今后企業(yè)發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
第三、以承攬任務(wù)為核心，活源和結(jié)算并舉，初見成效
作為施工企業(yè)，承接任務(wù)、抓結(jié)算，是關(guān)乎企業(yè)能否生存和發(fā)展的關(guān)鍵?？偣?0年將抓項(xiàng)目、抓結(jié)算作為公司各級的頭等大事，在承攬任務(wù)上實(shí)行周例會(huì)制度，每周一上午召開經(jīng)營工作例會(huì)，由各公司經(jīng)理、主任經(jīng)濟(jì)師參加，會(huì)上，全面掌握，各公司工程信息和各單位經(jīng)營情況，并對各單位聯(lián)系項(xiàng)目情況，進(jìn)行跟蹤，對重點(diǎn)項(xiàng)目重點(diǎn)推進(jìn)，解決承攬任務(wù)中，需要總公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)和支持的事項(xiàng)。
通過上述舉措的堅(jiān)持和推進(jìn)，各單位相繼承接到一些項(xiàng)目，其中還有不少是大中型項(xiàng)目，而且各單位工程信息，越來越多，跟蹤力度，越來越強(qiáng)。同時(shí)各公司結(jié)算工作已見成效，對20年各項(xiàng)工作的開展提供了有力保障。
經(jīng)營發(fā)展部年順利完成，企業(yè)營業(yè)執(zhí)照變更及單項(xiàng)備案工作，全年辦理投標(biāo)65項(xiàng)，中標(biāo)29項(xiàng)，中標(biāo)率44.6%(不含二、四公司數(shù)據(jù))。)
第四、以制度為保障，實(shí)行精細(xì)化管理，項(xiàng)目管控逐步到位
總公司年，為加強(qiáng)項(xiàng)目成本預(yù)控，針對項(xiàng)目管理工作中，存在的問題和不足，及時(shí)出臺各項(xiàng)工作細(xì)則和辦法。經(jīng)營發(fā)展部針對項(xiàng)目結(jié)算，先甲方結(jié)算，后內(nèi)部結(jié)算,致使內(nèi)部結(jié)算超出預(yù)控成本，造成潛虧的情況，制定下發(fā)了《工程項(xiàng)目結(jié)算控制程序》;針對項(xiàng)目部上報(bào)產(chǎn)值隨意性大、準(zhǔn)確度低，導(dǎo)致先贏后虧的問題，制定下發(fā)了《工程產(chǎn)值編制上報(bào)控制程序》;針對項(xiàng)目變更洽商資料收集不齊，導(dǎo)致索賠資料缺失的情況，制定下發(fā)《變更洽商收集整理程序》。財(cái)務(wù)部針對各公司周轉(zhuǎn)材料攤銷，標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的情況，制定下發(fā)了《周轉(zhuǎn)材料攤銷管理規(guī)定》;針對個(gè)別項(xiàng)目成本員缺位，導(dǎo)致成本失控問題，制定下發(fā)了《關(guān)于項(xiàng)目成本員設(shè)置及崗位職責(zé)的管理規(guī)定》;同時(shí)為加強(qiáng)成本分析的針對性和有效性，制定下發(fā)了《關(guān)于在施工程月份成本分析管理規(guī)定》;為加強(qiáng)對分建工程管理力度，制定下發(fā)了《分建工程結(jié)算規(guī)定》;為解決竣工工程成本不實(shí)，制定下發(fā)了《竣工工程財(cái)務(wù)管理規(guī)定》;法律審計(jì)部，為堵塞項(xiàng)目部人員亂簽字漏洞，編制了《項(xiàng)目管理人員授權(quán)協(xié)議范本》;人力資源部為完善項(xiàng)目承包管理辦法，出臺《關(guān)于中國新興保信建設(shè)總公司項(xiàng)目部承包幾個(gè)具體問題的意見》等補(bǔ)充細(xì)則。
這些管理細(xì)則和辦法的出臺及執(zhí)行，及時(shí)堵住了個(gè)別項(xiàng)目管理上的漏洞，確保了成本管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)程序化。
第五、為提高資金使用效率，加大授權(quán)，實(shí)行資金與利潤聯(lián)動(dòng)
為扭轉(zhuǎn)各單位在資金上“等靠要“的思想，20年，總公司及時(shí)下發(fā)了《總公司對下屬公司綜合授信管理辦法》，將各公司利潤指標(biāo)與貸款額度掛鉤，通過利息高低，調(diào)節(jié)需求。這些舉措，一方面將資金使用權(quán)，放到各公司和經(jīng)營單位，在承接任務(wù)和使用資金上，各單位做到心中有數(shù)，層層算賬，提高了資金使用效率;另一方面，使資金緊張的壓力層層傳遞，引導(dǎo)各公司自主加強(qiáng)對資金的使用和管理，調(diào)動(dòng)公司和項(xiàng)目部，及時(shí)主動(dòng)追收工程款，取得了較好的效果。
(二)工程技術(shù)、質(zhì)量管理方面：
以方案預(yù)控為重點(diǎn)，精抓細(xì)管，提高標(biāo)準(zhǔn)。
年總公司為強(qiáng)化創(chuàng)優(yōu)理念，提高技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，多次組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，還不定期組織內(nèi)部檢查交流和外部觀摩，全年組織各類技術(shù)交流、觀摩、培訓(xùn)累計(jì)20余次，參與人員三百余人次，為總公司技術(shù)管理人員素質(zhì)的提高和質(zhì)量管控水平的增強(qiáng)，提供了有力支持。同時(shí)針對具體過程管理，采取以下措施：
首先，總公司加強(qiáng)了對創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目的前期預(yù)控，對其施工組織設(shè)計(jì)嚴(yán)格審批，需專家論證的施工方案嚴(yán)格執(zhí)行總公司審批制度，全年共審批重點(diǎn)施組、方案30份，使重點(diǎn)項(xiàng)目施組、方案的合理性、針對性和可操作性得到加強(qiáng)，為項(xiàng)目質(zhì)量預(yù)控打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
其次，技術(shù)質(zhì)檢部強(qiáng)化了在施項(xiàng)目的過程檢查和質(zhì)量跟蹤控制，在保證項(xiàng)目階段驗(yàn)收、日常檢查和總公司季度大檢查的基礎(chǔ)上，主動(dòng)參與各公司月檢，藉此強(qiáng)化對各公司在施工程的過程控制及質(zhì)量跟蹤。對結(jié)構(gòu)施工項(xiàng)目，重點(diǎn)檢查鋼筋分項(xiàng)工程質(zhì)量，及樓層層高控制;對裝修工程，注重樣板制作及過程落實(shí);對冬雨季節(jié)施工，及時(shí)制定《雨季施工技術(shù)要求》及《冬施技術(shù)質(zhì)量管理要求》文件，并檢查督促方案落實(shí)。對項(xiàng)目過程中，技術(shù)洽商和經(jīng)濟(jì)洽商不掛鉤的情況，及時(shí)編制《項(xiàng)目部洽商管理暫行規(guī)定》，為項(xiàng)目結(jié)算、索賠，提供了很好的依據(jù)。
此外，總公司多次組織總工檢查組，將總公司各單位主任工程師集中在一起，隨機(jī)抽取項(xiàng)目部進(jìn)行檢查。這種總工檢查成為各級檢查之外有益的補(bǔ)充，對項(xiàng)目部來說，是一次全面檢查提高，對各單位的主任工程師也是相互學(xué)習(xí)、觀摩的機(jī)會(huì)。
上述措施的實(shí)施，使總公司各項(xiàng)目技術(shù)質(zhì)量管理，處于受控狀態(tài)，并取得了一定的成績：四公司5幼兒園項(xiàng)目、天利大廈項(xiàng)目，通過了結(jié)構(gòu)長城杯兩次驗(yàn)收。二公司京儀科技大廈項(xiàng)目、四公司海淀看守所項(xiàng)目、中燦苑項(xiàng)目、六公司海淀欣苑項(xiàng)目、防化學(xué)院學(xué)員食堂項(xiàng)目等5項(xiàng)工程，獲竣工長城杯銀獎(jiǎng)，四公司天利大廈項(xiàng)目獲朝陽杯金獎(jiǎng)，六公司8511項(xiàng)目獲竣工長城杯金獎(jiǎng)等。
另外，經(jīng)過技術(shù)質(zhì)檢系統(tǒng)人員努力，總公司企業(yè)施工工藝標(biāo)準(zhǔn)定稿，并印刷成冊下發(fā)，為總公司今后各項(xiàng)目按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，奠定了基礎(chǔ)。
(三)文明施工與安全方面：
以綠色施工為要求，積極開展治理活動(dòng)，取得實(shí)效：
北京市20年開始推行綠色施工管理標(biāo)準(zhǔn)，總公司施工管理部以此為契機(jī)，編制并落實(shí)各階段工作重點(diǎn)，加強(qiáng)防控與監(jiān)督管理，嚴(yán)格落實(shí)安全保障措施，杜絕任何安全事故及突發(fā)事件的發(fā)生。在日常文明施工、現(xiàn)場安全檢查過程中，注重安全教育培訓(xùn)，深化全員安全評價(jià)，推進(jìn)專業(yè)管理力度，狠抓隱患排查治理，督促項(xiàng)目，抓好班組日常安全管理，努力實(shí)現(xiàn)，從事后查處，向事前預(yù)防，從被動(dòng)防范向管住源頭，從控制事故，向全面做好職業(yè)安全健康工作的轉(zhuǎn)變，取得明顯實(shí)效。
同時(shí)年總公司重點(diǎn)加強(qiáng)了文明施工的培訓(xùn)教育工作，一方面，從建委請來專家領(lǐng)導(dǎo)，對我們管理人員進(jìn)行教育;另一方面，施工管理部多次組織，全員性培訓(xùn)學(xué)習(xí)，將安全施工的理念，植入管理人員日常行為，取得較好的效果。
此外總公司用活動(dòng)牽頭，先后組織了，“建筑施工安全生產(chǎn)“三項(xiàng)行動(dòng)“活動(dòng)“、“六十年大慶安全生產(chǎn)保穩(wěn)定活動(dòng)“、“安全隱患治理專項(xiàng)活動(dòng)“，及“預(yù)防h1n1長效活動(dòng)“等，專題活動(dòng)，形成總公司范圍內(nèi)，安全生產(chǎn)保穩(wěn)爭先的氛圍，為全年安全生產(chǎn)無事故，提供有力保障。
通過上述措施的落實(shí)，年全年，總公司未發(fā)生亡人事故，未發(fā)生媒體曝光事件，實(shí)現(xiàn)施工現(xiàn)場綠色施工達(dá)標(biāo)率0%。在三套體系外審中，受到專家的一致好評。一公司奧林佳苑8樓項(xiàng)目、秦皇島汐岸尚景項(xiàng)目、內(nèi)蒙古呼市公安廳住宅樓項(xiàng)目、四公司京投一期項(xiàng)目、首鋼順馳宿舍樓項(xiàng)目、天利大廈綜合樓項(xiàng)目、六公司亞寶綜合樓項(xiàng)目、防化學(xué)院綜合樓項(xiàng)目等8個(gè)工地，獲北京市綠色施工文明安全工地。四公司天利大廈項(xiàng)目，獲得北京市綠色施工文明安全樣板工地。北京市消防局授予總公司先進(jìn)系統(tǒng)稱號，施工管理部被評為北京市消防先進(jìn)單位，張帆同志被評為先進(jìn)個(gè)人。
同時(shí)總公司行政管理在年也不斷加強(qiáng)，通過將責(zé)任落實(shí)到人，實(shí)現(xiàn)全年行政安全無事故。物業(yè)部順利完成了年的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，全年未發(fā)生甲方交通安全事故，再次被評為區(qū)交通先進(jìn)單位。
(四)人才培養(yǎng)方面：
1、全面展開全員培訓(xùn)，以學(xué)促進(jìn)，全員素質(zhì)穩(wěn)步提高。
20年通過研討分析，我們充分認(rèn)識到自身的優(yōu)勢和劣勢，看到與行業(yè)先進(jìn)企業(yè)的差距，認(rèn)清要想縮短差距，最有效的辦法，就是通過學(xué)習(xí)，提高全員素質(zhì)，形成學(xué)習(xí)思維，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。為此，我們?nèi)骈_展員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。從9月份開始，總公司各業(yè)務(wù)部門，利用周末休息時(shí)間，對全體員工圍繞合同法、建筑合同、索賠等內(nèi)容，進(jìn)行了全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。并對總公司全體35歲以下員工，分專業(yè)進(jìn)行集中培訓(xùn)。在總公司培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，各公司也都根據(jù)實(shí)際情況，組織員工進(jìn)行了多次培訓(xùn)。通過各級領(lǐng)導(dǎo)重視和有效落實(shí)，總公司上下由重視學(xué)習(xí)變?yōu)榱?xí)慣性學(xué)習(xí)，形成全員學(xué)習(xí)的良好氛圍。
2、積極引入人才，重視發(fā)揮老員工骨干作用，員工梯隊(duì)建設(shè)卓有成效。
為保證每年總公司招生質(zhì)量，針對普通應(yīng)屆生和內(nèi)部職工子女，進(jìn)入單位標(biāo)準(zhǔn)不一的情況，人力資源部制定了《招收錄用員工規(guī)定》，積極招收青年學(xué)生，通過大量的新鮮血液，為企業(yè)注入活力。對現(xiàn)有的中青年人員不斷鍛煉，壓重?fù)?dān)，促成長。同時(shí)積極發(fā)揮老職工，經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心強(qiáng)的優(yōu)勢，讓他們?yōu)橹星嗄陮W(xué)生把關(guān)，相互配合，開展工作，在企業(yè)內(nèi)部，形成老中青相結(jié)合的管理梯隊(duì)，使企業(yè)的人才儲(chǔ)備初具規(guī)模。
3、全面規(guī)范勞務(wù)管理，落實(shí)有序，順利完成既定目標(biāo)：
作為施工企業(yè)，我們的管理還要兼顧勞務(wù)隊(duì)伍。通過多年來的努力，總公司的勞務(wù)管理，已步入正規(guī)。20年總公司勞務(wù)服務(wù)中心勤練內(nèi)功，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，先后2次組織集中學(xué)習(xí)和考試，提高勞務(wù)管理人員工作水平。同時(shí)全面規(guī)范勞務(wù)管理制度，加大勞務(wù)日常檢查力度，圓滿完成總公司范圍內(nèi)，所有農(nóng)民工普法維權(quán)宣傳教育工作，全年未發(fā)生勞務(wù)糾紛和農(nóng)民工群體性事件。此外加強(qiáng)勞務(wù)招投標(biāo)硬件建設(shè)，規(guī)范勞務(wù)招投標(biāo)辦法，取得了勞務(wù)招標(biāo)自辦權(quán)限，全年完成勞務(wù)招投標(biāo)80次，實(shí)現(xiàn)招標(biāo)率0%，勞務(wù)隊(duì)伍實(shí)名制備案5900人，特殊工種人員持證率達(dá)到0%。
(五)黨群工作方面：
1、切實(shí)抓好黨的思想、組織、作風(fēng)和制度建設(shè)，為企業(yè)發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的保證。
一是全面開展創(chuàng)建“四好“班子活動(dòng)，提高班子的整體素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)水平。總公司黨委緊抓黨內(nèi)生活制度的健全和落實(shí)，嚴(yán)格組織生活，堅(jiān)持“三會(huì)一課“，民-主評議黨員，爭先創(chuàng)優(yōu)。在今年的“四好班子“評比中我公司被集團(tuán)黨委評為“創(chuàng)建四好班子先進(jìn)集體“?？偣炯o(jì)委在制度建設(shè)、接待、查辦群眾來訪、信訪工作中，及時(shí)、細(xì)致、認(rèn)真，歡迎群眾監(jiān)督，對群眾各種渠道和方式反映的問題，都認(rèn)真對待，認(rèn)真調(diào)查，尊重事實(shí)，維護(hù)了企業(yè)的正氣。同時(shí)通過落實(shí)問責(zé)制等文件要求，積極開展領(lǐng)導(dǎo)干部廉政教育，在保信內(nèi)部也形成遵紀(jì)守法，廉潔自律的好風(fēng)氣，全年未發(fā)生違紀(jì)事件。
二是扎實(shí)開展“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀“活動(dòng)。按照集團(tuán)黨委要求，總公司經(jīng)過精心組織和周密部署，較好地完成了，學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查、整改落實(shí)，三個(gè)階段的各項(xiàng)工作。通過向全體員工發(fā)放征求意見書和座談會(huì)形式，細(xì)致剖析了，企業(yè)發(fā)展中存在的問題，共收集近期需整改的問題14條，中長期需整改的問題5條。根據(jù)群眾意見，總公司在工程管理、資金管理、物資材料管理、提高員工待遇、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等方面，進(jìn)行了深入整改，在年內(nèi)，基本完成了既定的工作目標(biāo)。5條遠(yuǎn)期需解決的問題，如加強(qiáng)精細(xì)化管理、完善人才培養(yǎng)機(jī)制、黨建創(chuàng)新、實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展等，也都正在得到切實(shí)有效的落實(shí)。
三是加強(qiáng)對入黨積極分子的培養(yǎng)、教育和發(fā)展工作。年，發(fā)展了12名新黨員，12名預(yù)備黨員按期轉(zhuǎn)正，并對入黨極積分子進(jìn)行了具體的考察，下一步將繼續(xù)重點(diǎn)培養(yǎng)。
四是加強(qiáng)黨員干部的理想信念和黨性修養(yǎng)。黨委積極組織全體黨員，以觀看專題影片、召開學(xué)習(xí)座談會(huì)等方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)吳大觀同志的先進(jìn)事跡，激發(fā)了全體黨員愛國愛崗熱情。
五是加強(qiáng)內(nèi)外宣傳。一年中，共制作宣傳欄6版，發(fā)簡報(bào)20余期，自編報(bào)紙4期，向集團(tuán)報(bào)投稿80篇，刊用72篇，向兄弟公司和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)展示了保信的實(shí)力和風(fēng)采。同時(shí)積極組織“愛祖國、愛保信“的攝影征文活動(dòng)，活動(dòng)中，共有138篇征文稿件和216幅攝影作品，參與評選，為保信先進(jìn)的企業(yè)文化增添了一筆靚麗的精神財(cái)富。
2、積極組織各項(xiàng)文體活動(dòng)，完善落實(shí)春暖工程，不斷增強(qiáng)企業(yè)的核心凝聚力。
年總公司工會(huì)先后舉辦登香山比賽、橋牌比賽、乒乓球比賽、籃球比賽、員工培訓(xùn)考試等多項(xiàng)文體活動(dòng)，在鍛煉大家體智的同時(shí)，活躍了企業(yè)氛圍，也促使員工增強(qiáng)了企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)凝聚力，為企業(yè)向前發(fā)展提供支持。
同時(shí)工會(huì)積極落實(shí)春暖工程要求，累計(jì)發(fā)放春暖工程補(bǔ)助資金23600元，為企業(yè)困難職工提供了及時(shí)的幫助和支持，解決了企業(yè)發(fā)展的后顧之憂。
3、加強(qiáng)審計(jì)職能，不斷完善效能監(jiān)察工作。
為進(jìn)一步加強(qiáng)總公司的效能監(jiān)察工作，20年總公司將原效能監(jiān)察部改名為法律審計(jì)部，為部門增加專業(yè)審計(jì)人員，同時(shí)法律審計(jì)部與財(cái)務(wù)部聯(lián)合組織對各單位的年度審計(jì)，對以往檢查不到位的地方進(jìn)行認(rèn)真審查、核實(shí)，將監(jiān)察工作落到了實(shí)處。
回顧20年，我們所經(jīng)歷的過程不平凡、所做的工作不容易、所取得的成績不簡單。在這里，我代表總公司領(lǐng)導(dǎo)班子，向大家表示衷心的感謝!
第二部分企業(yè)各項(xiàng)工作存在的問題和不足
在肯定年成績的同時(shí)，我們也要清醒地看到，當(dāng)前企業(yè)運(yùn)營過程中還存在很多困難和不足，需要我們不斷深入思考、研究、并解決。具體表現(xiàn)為：
一、經(jīng)營管理方面：
1、企業(yè)戰(zhàn)略雖有，但還不夠清晰，特別是并入通用后，明確未來的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，非常重要，要將發(fā)展戰(zhàn)略定位到做強(qiáng)做大主業(yè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級突破方面上來。值得重視的是，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資質(zhì)升級，相關(guān)硬件條件還很欠缺，例如國家級工法、專利、示范工程等方面還是空白。同時(shí)，以建筑施工為主業(yè)的上下產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈和新的盈利模式也還沒有形成，相關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)之間協(xié)同，還不是很好。
2、承攬任務(wù)上，新開項(xiàng)目仍不飽滿。當(dāng)前除六公司在施項(xiàng)目比較飽滿外，其他公司急需承攬一定規(guī)模的新項(xiàng)目，才能保證完成年度指標(biāo)。公司副職、項(xiàng)目經(jīng)理這一層承攬任務(wù)能力還不是很強(qiáng)，掌握的工程信息不多，尤其是大的開發(fā)商，大的部委，部隊(duì)，接觸的少。
3、材料設(shè)備管理方面，直管公司和四公司差距很大。材料供應(yīng)各自為戰(zhàn)，還存在管理漏洞，不利于降低價(jià)格和控制成本。
4、項(xiàng)目承包的兌現(xiàn)和當(dāng)期激勵(lì)尚未成型。
5、全員參與成本管理的意識，還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，竣工結(jié)算談判能力，全員都有待再提高。同時(shí)索賠及過程控制也有待加強(qiáng)。
6、資金管理上，對外融資能力不強(qiáng)，資金周轉(zhuǎn)效率還不高。有些公司還沒有制定，與總公司《對下屬公司綜合授信管理辦法》相對應(yīng)的，對項(xiàng)目部的資金控制辦法，和付款規(guī)定、收款獎(jiǎng)罰辦法。同時(shí)，資金使用計(jì)劃尚不能真正受控，存貨還占相當(dāng)?shù)谋壤?/p>
二、技術(shù)、質(zhì)量管理方面：
1、精品不精比較突出，質(zhì)量通病反映較明顯。
2、方案不能真正指導(dǎo)施工。各種施工方案，細(xì)部尺寸，工藝做法量化少，很少加入工料因素，缺少經(jīng)濟(jì)計(jì)算對比分析，達(dá)不到既經(jīng)濟(jì)又合理的要求。
3、創(chuàng)新能力不強(qiáng)，國家級工法、專利沒有，qc小組的活動(dòng)也沒有落到實(shí)處。
4、工程質(zhì)量控制有待加強(qiáng)，特別是分建工程。
三、現(xiàn)場安全、文明施工方面：
1、總公司范圍內(nèi)施工現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化，特別是臨設(shè)，在局部、細(xì)部環(huán)節(jié)，還沒有形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。
2、還不能把文明施工，作為保信品牌，展示出來，只能說是受控。
3、在基礎(chǔ)施工、塔吊和保護(hù)架等，關(guān)乎重大傷亡的重點(diǎn)部位，還缺乏控制程序和獨(dú)有方案。
四、生產(chǎn)管理方面：
1、很多項(xiàng)目，生產(chǎn)無序，無計(jì)劃，不經(jīng)濟(jì)，最終造成項(xiàng)目無效益?；蛘呤┕るm有計(jì)劃，但不嚴(yán)謹(jǐn)不科學(xué)，更多依賴傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)計(jì)算法，造成資金計(jì)劃、勞力計(jì)劃、材料計(jì)劃、設(shè)備、周轉(zhuǎn)材料計(jì)劃不準(zhǔn)確、不細(xì)化，合同工期履約率低。
2、各項(xiàng)目使用的施工方案都不同，在公司層面也無法統(tǒng)一，指導(dǎo)施工性不強(qiáng)。
3、勞動(dòng)力考核評價(jià)體系還不完善。勞務(wù)承包合同還有待進(jìn)一步細(xì)化和完善。
五、人力資源開發(fā)方面：
1、企業(yè)薪酬體系還不夠完善，激勵(lì)作用不明顯。表現(xiàn)為：(1)現(xiàn)存的同崗?fù)襟w制下，員工為追求薪酬提高都希望提升自己的級別，形成級別觀念，能上不能下，都把目標(biāo)定在帶“長“的上，甚至還存在崗位變了，級別不變的怪現(xiàn)象，在企業(yè)內(nèi)部形成，重提升而忽視自身水平提高的浮躁人員流動(dòng)趨勢。
(2)項(xiàng)目崗薪未能與生產(chǎn)、質(zhì)量和安全有效掛鉤
(3)項(xiàng)目承包績效工資兌現(xiàn)時(shí)間過長。
2、人員的服務(wù)意識，市場觀念、競爭觀念還不強(qiáng)。不想加班，不想貢獻(xiàn)，項(xiàng)目管理人員白天不想上樓，晚上不愿值班，缺乏責(zé)任心和事業(yè)心，只講待遇，不講貢獻(xiàn)，需要改進(jìn)的員工還占相當(dāng)比例。
3、隨著今后我們企業(yè)的不斷發(fā)展，開工面積和施工作業(yè)區(qū)域不斷擴(kuò)大，特別是歸并通用以后，在一些大型工程及涉外工程上，我們贏得很大的機(jī)遇，但現(xiàn)有的人員可能滿足不了需要，特別是，中高級專業(yè)人員和涉外專業(yè)人員嚴(yán)重不足，這些都需要下一步積極引入和培養(yǎng)。
六、企業(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)置方面：
1、部分機(jī)構(gòu)職責(zé)不清，兩級機(jī)關(guān)編制配置不統(tǒng)一
2、二級機(jī)構(gòu)占用費(fèi)用過高。
上述問題隨著企業(yè)的不斷發(fā)展和管理的不斷細(xì)化，矛盾會(huì)進(jìn)一步突出，但這些問題都是發(fā)展過程中必然出現(xiàn)的問題，解決這些問題的過程，也就是不斷完善管理的過程。
第三部分20年企業(yè)發(fā)展思路和主要工作部署
一、20年企業(yè)面臨的形勢分析
宏觀經(jīng)濟(jì)形勢方面：
總體上看，今年經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境將好于去年。我國經(jīng)濟(jì)回升向好的基礎(chǔ)逐步穩(wěn)固，市場信心明顯增強(qiáng)，擴(kuò)大內(nèi)需和改善民生的政策效應(yīng)，將繼續(xù)顯現(xiàn)。但也要清醒看到，今年我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展，面臨的形勢依然十分復(fù)雜。從年初開始，貨幣政策回歸中性，“國四條“的頒布，表明國家房地產(chǎn)調(diào)控政策基調(diào)變向，將“有保有壓“的維護(hù)市場穩(wěn)定和健康發(fā)展。通過了解、分析國家及北京市宏觀經(jīng)濟(jì)形勢，結(jié)合我們自身發(fā)展情況，能夠得到以下一些啟示：
1、北京建筑市場受國家調(diào)控政策影響，上半年任務(wù)不會(huì)減少，而下半年則很難確定，競爭會(huì)更激烈。外埠項(xiàng)目影響較年要小。
2、由于通脹預(yù)期抬頭，20年鋼材等主要建材，價(jià)格不可避免要上漲。相應(yīng)會(huì)造成,我們所承接工程,要承擔(dān)更大的材料價(jià)格風(fēng)險(xiǎn),及施工合同約定價(jià)格的溢價(jià)認(rèn)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)。
3、勞動(dòng)力會(huì)趨于緊張，價(jià)格有可能上漲。
4、資金緊縮，流動(dòng)性變差，收款會(huì)比較困難。
二、20年總公司經(jīng)濟(jì)預(yù)算指標(biāo)情況
全年開復(fù)工面積力爭突破400萬平米，其中自有公司開復(fù)工面積力爭突破200萬平米，自有公司新開工面積不低于0萬平米。
集團(tuán)下達(dá)利潤指標(biāo)1715萬元,其中利潤總額1545萬元,管理費(fèi)170萬元,營業(yè)收入14.7億元。力爭完成產(chǎn)值20億。
三、20年工作的指導(dǎo)思想
依照通用集團(tuán)“穩(wěn)中求好、好中求快，又好又快發(fā)展“的轉(zhuǎn)型升級總體戰(zhàn)略要求及新興集團(tuán)圍繞推進(jìn)五個(gè)發(fā)展為核心的發(fā)展戰(zhàn)略，20年新興保信開展各項(xiàng)工作的指導(dǎo)思想是：
“緊緊圍繞將企業(yè)做強(qiáng)做大這一目標(biāo)，一手抓市場，一手抓管理，穩(wěn)健中改革創(chuàng)新，調(diào)整中轉(zhuǎn)型升級，努力實(shí)現(xiàn)穩(wěn)中求好、好中求快、又好又快的發(fā)展“。
其中：改革創(chuàng)新就是要將企業(yè)中不合理的、不適應(yīng)市場的、缺少人性化的體制、弊病進(jìn)行改革，開創(chuàng)出，適合新興保信企業(yè)和員工共同發(fā)展的新型環(huán)境。轉(zhuǎn)型升級，就是要改變現(xiàn)有盈利模式，同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理升級和外部品牌資質(zhì)升級。
要實(shí)現(xiàn)上述要求，我們20年主要工作應(yīng)做如下部署：
(一)經(jīng)營管理方面，以轉(zhuǎn)型升級為核心，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
結(jié)合通用集團(tuán)和新興集團(tuán)的戰(zhàn)略部署，我們今年要重點(diǎn)考慮影響企業(yè)發(fā)展的企業(yè)資質(zhì)問題，力求用三年的時(shí)間，完成企業(yè)總承包特級和海外施工資質(zhì)的升級目標(biāo)。這就要求我們不僅要在企業(yè)規(guī)模上升級，還要在內(nèi)部管理上升級。為此，今年我們的經(jīng)營管理工作，要進(jìn)行如下要求：
1、經(jīng)營思路上：加大承攬工程力度，增加對公司經(jīng)營方面人員的投入。在開拓市場上，以北京建筑市場為主，進(jìn)一步擴(kuò)大京內(nèi)市場占有率。同時(shí)積極開拓外埠市場，以現(xiàn)有的、穩(wěn)固的外埠項(xiàng)目為基礎(chǔ)，積極聯(lián)系與通用、新興國內(nèi)內(nèi)部企業(yè)協(xié)同，主要在河南、河北、山東、天津、內(nèi)蒙、重慶等地不斷拓展施工規(guī)模。同時(shí)對外埠項(xiàng)目要加強(qiáng)管理，外埠項(xiàng)目部管理人員配備和勞務(wù)隊(duì)使用要逐步實(shí)行本土化，把外埠項(xiàng)目發(fā)展根植于當(dāng)?shù)?，保持長期穩(wěn)定。我們還要積極與通用海外工程業(yè)務(wù)相關(guān)公司協(xié)同，一有合適項(xiàng)目后，就要邁出進(jìn)軍國際建筑市場的第一步，此外也要積極參與bt項(xiàng)目的運(yùn)作。
在承攬任務(wù)時(shí)，要以自建工程為主，并加強(qiáng)對現(xiàn)有聯(lián)營合作項(xiàng)目管理力度。外埠聯(lián)營合作項(xiàng)目，堅(jiān)決不做，京內(nèi)聯(lián)營合作項(xiàng)目,以長期合作方為主,逐步實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)、出納自有員工派出、材料采購員雙配,過程管理，按自建工程模式控制。
2、產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈延伸上：以建筑施工為主業(yè)，積極發(fā)展，與主業(yè)相關(guān)聯(lián)的基礎(chǔ)、材料設(shè)備租賃、房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)，形成企業(yè)獨(dú)有的盈利模式?；A(chǔ)施工方面，基礎(chǔ)公司以企業(yè)內(nèi)部市場為主，積極開拓外部市場，今年力爭產(chǎn)值突破萬，2年內(nèi)爭取超過5000萬。材料設(shè)備租賃業(yè)務(wù)方面，租賃公司，計(jì)劃在年中實(shí)現(xiàn)對企業(yè)內(nèi)部大模板的統(tǒng)控，年底實(shí)現(xiàn)對企業(yè)內(nèi)部周轉(zhuǎn)材料和塔吊的統(tǒng)管統(tǒng)供。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，租賃公司要依托總公司這個(gè)大市場，積極建立器材設(shè)備外部供應(yīng)、合作渠道，進(jìn)一步提升服務(wù)水平。房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)方面，保達(dá)房地產(chǎn)公司，力爭在年內(nèi)，啟動(dòng)田村土地開發(fā)建設(shè)工作，同時(shí)要繼續(xù)做好，現(xiàn)有辦公用地的規(guī)劃、建設(shè)工作，把現(xiàn)有的兩塊土地盤活，積累部分資金，加強(qiáng)建筑主業(yè)開拓市場的能力，形成部分固定資產(chǎn)。
針對企業(yè)內(nèi)部資源協(xié)同，今天明確提出一個(gè)要求：我們企業(yè)內(nèi)部要加強(qiáng)合作與資源利用，如四公司有鋼結(jié)構(gòu)公司、建材公司，總公司有基礎(chǔ)公司、材料設(shè)備租賃公司，今后在涉及鋼結(jié)構(gòu)、基礎(chǔ)施工、周轉(zhuǎn)材料等業(yè)務(wù)上，要相互溝通，多考慮內(nèi)部解決，把內(nèi)部資源利用好。要通過市場方式，平等參與企業(yè)內(nèi)部市場的`競爭。在保證價(jià)格和服務(wù)的基礎(chǔ)上，鼓勵(lì)各公司優(yōu)先與之合作。同時(shí)要求財(cái)務(wù)部和法律審計(jì)部，盡快完善內(nèi)部債權(quán)債務(wù)轉(zhuǎn)賬、劃賬程序辦法。
3、成本管理上:
首先要將經(jīng)營核算及成本控制作為工作重點(diǎn)，抓好項(xiàng)目從投標(biāo)到竣工結(jié)算，全過程經(jīng)營的監(jiān)控與管理。要求各公司在年初有針對性編制公司成本控制方案和項(xiàng)目施工前成本分解和預(yù)控程序。同時(shí)對正負(fù)零、結(jié)構(gòu)封頂、竣工結(jié)算等各個(gè)里程碑結(jié)點(diǎn)進(jìn)行成本分析和審計(jì)。經(jīng)營部門要加大對項(xiàng)目產(chǎn)值、洽商、預(yù)結(jié)算編制的管控力度，加強(qiáng)日常對項(xiàng)目成本進(jìn)行監(jiān)控檢查。財(cái)務(wù)部門要通過開好成本分析會(huì)，全面掌握各公司、各項(xiàng)目部的動(dòng)態(tài)盈虧和收付款存貨情況。同時(shí)建立項(xiàng)目審計(jì)制度，項(xiàng)目結(jié)算后如不能完成上交指標(biāo)，或公司連續(xù)兩年虧損的責(zé)任審計(jì)工作由法律審計(jì)部負(fù)責(zé)，對相關(guān)責(zé)任人啟動(dòng)問責(zé)制。此外財(cái)務(wù)部和經(jīng)營發(fā)展部要協(xié)同解決項(xiàng)目由于控制核算不準(zhǔn)，無法在施工過程中和竣工前解決績效獎(jiǎng)金當(dāng)期激勵(lì)的問題，制定相應(yīng)措施，并試點(diǎn)試行。
其次，建立并有效運(yùn)用招標(biāo)平臺，使各公司、各項(xiàng)目之間價(jià)格透明，進(jìn)一步規(guī)范專業(yè)分包、材料、設(shè)備采購及勞務(wù)選用環(huán)節(jié)工作。統(tǒng)一要求工程合同范圍內(nèi)，合計(jì)造價(jià)(除甲方指定)在兩萬以上的所有(臨設(shè))人工材料，人工，機(jī)械，專業(yè)分包，辦公用具等支出必須招標(biāo)，其中材料十萬元以下(不含十萬)由公司組織，十萬元以上由總公司招標(biāo)辦組織。國家有規(guī)定需要北京市統(tǒng)一組織招標(biāo)的由總公司統(tǒng)一對口辦理招標(biāo)手續(xù)。運(yùn)用信息化平臺共享中心，公示招標(biāo)價(jià)格，全面掌握總公司范圍內(nèi)物資、勞務(wù)價(jià)格水平，為有效降低物資采購價(jià)格、勞務(wù)價(jià)格發(fā)揮重要作用。
(二)技術(shù)質(zhì)量管理方面，以創(chuàng)優(yōu)帶動(dòng)質(zhì)量管控，全面提高產(chǎn)品質(zhì)量水平。主要措施是：
1、加強(qiáng)創(chuàng)新能力，提高創(chuàng)新意識，真正實(shí)現(xiàn)科技興企。新規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，要及時(shí)認(rèn)知并全面執(zhí)行;要提高廣大項(xiàng)目管理人員的創(chuàng)新積極性。注重創(chuàng)新成果的收集和推廣。技術(shù)部門要將上一年度的總公司范圍內(nèi)，出現(xiàn)影響較大的質(zhì)量通病作為課題，分給各公司，并進(jìn)行跟蹤，在年終總結(jié)時(shí)進(jìn)行評獎(jiǎng)。同時(shí)設(shè)法和建總等企業(yè)聯(lián)系，爭取實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新課題、國家級工法、專利今年要有突破，qc小組落實(shí)到位。兩年內(nèi)要完成示范工程至少一項(xiàng)，創(chuàng)魯班獎(jiǎng)工程一項(xiàng)。
2、強(qiáng)化創(chuàng)優(yōu)管理，進(jìn)一步提升管理人員質(zhì)量意識，服務(wù)企業(yè)發(fā)展。要求1萬平米以上工程都要執(zhí)行結(jié)構(gòu)長城杯標(biāo)準(zhǔn)，并在承包管理指標(biāo)中明確規(guī)定，轉(zhuǎn)變部分員工管理過程中，唯利(結(jié)果變成微利)的思維觀念，使我們的員工能從深層次、多角度，理解質(zhì)量管理的重要意義。
3、技術(shù)文件編制規(guī)范化、方案論證制度化、檢查執(zhí)行程序化。今年要下大力氣從施組、關(guān)鍵方案(如模板、腳手架等)入手，規(guī)范技術(shù)文件編制，要求項(xiàng)目經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理、材料主管等不僅要參與施組方案的制定與實(shí)施控制，更要在可行性、經(jīng)濟(jì)性和合理性上做思廣益，全面衡量，不允許文件編制和執(zhí)行運(yùn)用兩層皮。
4、增加對過程檢查的評分，排名，重點(diǎn)放在可量化上，從經(jīng)濟(jì)角度的成型尺寸上形成辦法，每季度公示一次。
(三)文明安全管理方面，以綠色施工為標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)文明安全施工管理力度。具體為：
1、以綠色施工為標(biāo)準(zhǔn)，將施工現(xiàn)場的材料碼放和生活、辦公區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)化作為突破口，加強(qiáng)施工現(xiàn)場的標(biāo)準(zhǔn)化。
2、嚴(yán)格制度及責(zé)任追究，凡出現(xiàn)重大隱患的，一律作為發(fā)生事故處理，追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。凡現(xiàn)場管理不達(dá)標(biāo)的，除接受處罰之外，必須停工整改。
3、全力做好防高處墜落、觸電、機(jī)械安全、深基坑、模板支架、高大腳手架等的專項(xiàng)治理工作，努力減少安全事故的發(fā)生。
4、編制開工申報(bào)、過程監(jiān)控、驗(yàn)收控制程序，建立深基坑和高大腳手架等大型工程的專家論證制度，從方案、實(shí)體上把關(guān)，還要對其材質(zhì)進(jìn)行現(xiàn)場抽檢，從源頭上消除群死群傷事故。
(四)生產(chǎn)管理方面，以生產(chǎn)為龍頭，促進(jìn)項(xiàng)目管控能力穩(wěn)步提高。要求各級單位做到：
1、樹立“以生產(chǎn)為中心“的效益理念;改變過去各自為重的思想，通過提高生產(chǎn)創(chuàng)造效益，但前提是安全的生產(chǎn)，生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。通過好的方案，提高生產(chǎn)效率，使進(jìn)度、質(zhì)量、安全相成一體。
2、針對生產(chǎn)管理，總公司專門成立生產(chǎn)處，作為總公司主抓生產(chǎn)的管理部門，在20年中對所屬項(xiàng)目的施工生產(chǎn)進(jìn)行檢查、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，要求各公司、各項(xiàng)目部加強(qiáng)計(jì)劃的編制和實(shí)施培訓(xùn)，通過優(yōu)化施工、技術(shù)方案，真正實(shí)現(xiàn)向過程管理要效益。
3、隨著新的目標(biāo)辦法，崗位工資實(shí)行浮動(dòng)，要求項(xiàng)目部還需落實(shí)生產(chǎn)進(jìn)度、質(zhì)量、安全效益和崗薪掛鉤的問題。
(五)人力資源方面，不斷完善薪酬考核機(jī)制，激勵(lì)員工不斷進(jìn)步。
1、在公司級考核機(jī)制上要實(shí)現(xiàn)：
通過新的目標(biāo)指標(biāo)責(zé)任書，使各公司上交指標(biāo)與資金使用量相關(guān)聯(lián)，并與經(jīng)營者收入、員工薪酬掛鉤。總公司對各公司薪酬浮動(dòng)只規(guī)定上限，具體實(shí)施由各公司根據(jù)不同階段，生產(chǎn)經(jīng)營工作完成情況自行掌握、上下浮動(dòng)，把薪酬激勵(lì)與工作績效真正有機(jī)結(jié)合起來。按照上交指標(biāo)總額，可以按比例對員工薪酬進(jìn)行上下浮動(dòng)。年中，各公司還可以根據(jù)施工規(guī)模、盈利情況，向上浮動(dòng)年度指標(biāo)，并相應(yīng)調(diào)整員工薪酬，鼓勵(lì)各公司完成甚至超額完成總公司年初下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。
2、在總公司、公司機(jī)關(guān)考核機(jī)制上要實(shí)現(xiàn)：
對機(jī)關(guān)管理層進(jìn)行指標(biāo)量化考核，年初將由主管領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人分別簽訂責(zé)任狀，通過檢查考核責(zé)任狀的落實(shí)情況，按比例浮動(dòng)責(zé)任狀簽訂人員和其部門人員績效工資，改變以往總公司、公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門薪酬固定、獎(jiǎng)罰措施不足的現(xiàn)狀。
3、在員工薪酬激勵(lì)上要實(shí)現(xiàn)：
(1)工作沒有級別之分，只有崗位的區(qū)別，薪酬要跟崗位聯(lián)動(dòng)，崗變薪變。同一崗位，工作業(yè)績不同、工作時(shí)間長短不同，薪酬可以上下浮動(dòng)，鼓勵(lì)員工在擅長的專業(yè)領(lǐng)域成為專家，減少專業(yè)人才成長的顧慮。春節(jié)前，總公司已經(jīng)成立了“機(jī)構(gòu)編制改革臨時(shí)委員會(huì)“和“薪酬改革臨時(shí)委員會(huì)“，兩個(gè)委員會(huì)已經(jīng)開始進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)研和方案起草工作，具體實(shí)施工作要在6月底前完成。
(2)鼓勵(lì)有條件的項(xiàng)目，試點(diǎn)實(shí)行當(dāng)期激勵(lì)機(jī)制?？梢酝ㄟ^成本分析，確有利潤的，可按一定比例預(yù)提績效，由公司統(tǒng)一購買保本基金，運(yùn)作紅利方式解決，因擔(dān)心先贏后虧的風(fēng)險(xiǎn)。
4、人才培養(yǎng)上要實(shí)現(xiàn)：
(1)建立青年員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)規(guī)劃、員工檔案、領(lǐng)導(dǎo)定期談話機(jī)制、新生接待程序等人才培養(yǎng)機(jī)制，有計(jì)劃、有目標(biāo)、有步驟地培養(yǎng)專業(yè)人才。
(2)在公司、項(xiàng)目部選擇一批相對優(yōu)秀青年員工，代任副職人員，待遇不一定提高，主要是通過重要崗位的實(shí)戰(zhàn)鍛煉，對年輕同志的品性和能力摸底，為三五年后的人才儲(chǔ)備、培養(yǎng)做準(zhǔn)備。對保信原有老員工集中組織培訓(xùn)，通過考試為他們盡可能解決初級和中級職稱，為順利上崗和內(nèi)退后再就業(yè)創(chuàng)造條件。
(3)對公司層面急需中高級專業(yè)人才，采取引進(jìn)和培養(yǎng)相結(jié)合，特別是工程師級別人員的引入和具備涉外能力，擁有豐富菲迪克施工管理專業(yè)知識人員的引入和培養(yǎng)。
(4)逐步落實(shí)員工培訓(xùn)計(jì)劃，先在進(jìn)行的是全員培訓(xùn)，夯實(shí)基礎(chǔ)知識;全員培訓(xùn)完后然后再分專業(yè)培訓(xùn)，進(jìn)行專業(yè)素質(zhì)拔高;第三階段，選擇一批優(yōu)秀后備人才，采取請名師教學(xué)、送去名校培訓(xùn)的方式，進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。要求各公司建立考核評價(jià)和淘汰機(jī)制，從今年開始，按在冊員工總數(shù)的5%比例進(jìn)行淘汰，否則明年不允許新招學(xué)生。考慮到自有職工子女，希望來保信工作的良好愿望，要求各公司在條件具備時(shí)，通過考試選拔一部分，作為勞務(wù)派遣人員使用。工作滿三年后，每年可給各公司幾個(gè)名額，簽訂固定期合同。下一步，還要建立機(jī)制，對不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的、長期不上班，無事生非已簽無固定期合同的員工，逐步實(shí)行解除勞動(dòng)合同。
通過以上人才的引入、使用、培養(yǎng)、優(yōu)勝劣汰，始終保持員工隊(duì)伍的活力，留住優(yōu)秀人才，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供有力的智力支持和保障。
(六)以完善機(jī)構(gòu)編制為契機(jī)，不斷完善管理制度，建立高效的管控體系，促進(jìn)管理水平不斷提高。
20年機(jī)構(gòu)編制改革臨時(shí)委員會(huì)，應(yīng)按照總公司發(fā)展，對現(xiàn)有機(jī)構(gòu)重新論證，力爭在現(xiàn)有人員不增加的前提下，對部室的職責(zé)，進(jìn)一步細(xì)化，包括定崗、定編、定職責(zé)、定配備，為下一步機(jī)關(guān)全員崗位競聘和向兩級管理模式轉(zhuǎn)變，奠定基礎(chǔ)。
同時(shí)總公司成立專門文件推進(jìn)組，以部門檢查意見為推進(jìn)始點(diǎn)，對基層單位不執(zhí)行文件的原因及時(shí)反饋，無合理原因不執(zhí)行的，遵照相應(yīng)處罰措施進(jìn)行處理，有合理原因執(zhí)行不順的，及時(shí)組織對原文件進(jìn)行修改補(bǔ)充，最終保證制度文件的不斷完善和切實(shí)可行。
(七)行政管理方面，不斷加強(qiáng)后勤行政管理工作，提升企業(yè)形象。
1、為進(jìn)一步提升企業(yè)形象，給進(jìn)入單位院內(nèi)的人留下良好印象，要加強(qiáng)營院管理，積極營造良好的綠化、停車環(huán)境，對營院和辦公樓道進(jìn)行整理。
2、改善職工生活環(huán)境，對家屬區(qū)、宿舍加裝防盜門，加強(qiáng)衛(wèi)生、綠化條件。
1、通過重點(diǎn)抓好能力、作風(fēng)、制度建設(shè)，不斷加強(qiáng)干部隊(duì)伍領(lǐng)導(dǎo)能力和開拓進(jìn)取精神。一是提高領(lǐng)導(dǎo)干部治企能力，努力做到：居安思危，排憂解患;戒驕戒躁、艱苦奮斗;刻苦學(xué)習(xí)、埋頭苦干;加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、顧全大局。二是狠抓作風(fēng)建設(shè)，經(jīng)常堅(jiān)持深入基層生產(chǎn)一線，多想抓經(jīng)營、謀發(fā)展的問題，多干打基礎(chǔ)、利長遠(yuǎn)的事情，從嚴(yán)過細(xì)做好本職工作。三是堅(jiān)持靠制度管人，完善創(chuàng)建四好班子的長效機(jī)制。
2、以改革創(chuàng)新的精神加強(qiáng)和改進(jìn)黨建思想政治工作，為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。一是著力加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，落實(shí)黨建工作責(zé)任制。二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的思想政治素質(zhì)，自覺擔(dān)起在業(yè)務(wù)工作中做好思想政治工作的責(zé)任。三是進(jìn)一步解放員工思想，提高服務(wù)意識、責(zé)任意識、危機(jī)意識和團(tuán)隊(duì)意識。四是健全黨、團(tuán)組織，做好黨、團(tuán)組織改選工作。
3、大力加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，為企業(yè)健康發(fā)展提供有力的監(jiān)督保證。一是要加強(qiáng)宣傳，提高每一個(gè)黨員干部的廉潔自律意識。二是充分發(fā)揮紀(jì)委職能，建立健全監(jiān)督機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營管理中的薄弱環(huán)節(jié)，有針對性地強(qiáng)化監(jiān)督措施。三是對群眾反映的問題認(rèn)真對待，及時(shí)糾正違反紀(jì)律行為。
4、加強(qiáng)企業(yè)品牌戰(zhàn)略和企業(yè)文化建設(shè)，不斷增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。一是完成《企業(yè)畫冊》、《榮譽(yù)冊》《企業(yè)宣傳光盤》修訂工作。二是通過永爭第一的保信精神再教育，繼續(xù)打造有保信特色的企業(yè)文化。三是利用好《集團(tuán)報(bào)》，辦好《保信報(bào)》，積極宣傳企業(yè)各項(xiàng)工作和員工精神面貌。
5、深化工會(huì)和共青團(tuán)工作。進(jìn)一步完善維權(quán)幫困機(jī)制，落實(shí)好“春暖工程“，保障員工的各項(xiàng)權(quán)益。積極開展各項(xiàng)豐富多彩的文體活動(dòng)，促進(jìn)員工身心健康。
同志們，到20年，新興保信，已經(jīng)走過了六十年的風(fēng)雨歷程。當(dāng)前，國內(nèi)有六十年歷史的企業(yè)，屈指可數(shù)，可以說六十年的發(fā)展，造就了我們新興保信，不畏艱難，勇往直前的頑強(qiáng)作風(fēng)和堅(jiān)定信念;六十年的發(fā)展，成就了，我們新興保信建筑成果，遍布全國的輝煌業(yè)績和金字招牌;六十年的發(fā)展，寫就了，我們新興保信員工團(tuán)隊(duì)，充滿活力和夢想的壯麗詩篇。20年是一個(gè)六十年的結(jié)束，也是新的六十年的開始。未來，將在你，在我，在我們新興保信，每一位員工手中創(chuàng)造。我們，擁有愈加強(qiáng)盛的祖國母親;我們，擁有愈加強(qiáng)大的集團(tuán)后盾;我們，擁有六十年愈加雄厚的歷史積淀和榮光;我們，擁有一支愈加活力和創(chuàng)新精神的專業(yè)員工團(tuán)隊(duì)。有你，有我，有我們大家的共同努力，我們有信心，更有能力締造新興保信更加美好的明天!
我的講話到此結(jié)束，謝謝大家。最后給大家拜個(gè)晚年，祝大家新春快樂，闔家幸福。
經(jīng)理發(fā)表講話篇十四
親愛的全體同仁：
大家好！
在這xx佳節(jié)，我代表公司，向所有的管理人員，所有的一線員工，致以節(jié)日的問候、和真摯的祝愿！
告別輝煌的20xx年，迎來嶄新的20xx年！回望過去，我們公司走過了十一年的風(fēng)雨征程，做為公司的創(chuàng)始人和領(lǐng)路人，此刻，真的有千言萬語想跟大家分享，有創(chuàng)業(yè)初的艱辛，有競標(biāo)時(shí)的等待，有成功時(shí)的喜悅，有失敗時(shí)的沮喪；當(dāng)然，最多的還是對所有人的感謝！沒有你們的支持，xx公司不會(huì)發(fā)展壯大，沒有你們的支持，xx公司就不能取得更大的成績！
十一年來，有很多很多難忘的時(shí)刻，記得公司剛成立的時(shí)候，記得公司受到鄭州市政府表彰的時(shí)候，記得公司升級成為二級資質(zhì)的時(shí)候，記得公司入駐一個(gè)又一個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候。
請每一個(gè)員工都要記住：鄭州xx公司物業(yè)管理有限公司，成立于3年1月8日，是國家二級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)，累計(jì)物業(yè)管理面積近200萬平方米，公司擁有一流的管理團(tuán)隊(duì)，完善的運(yùn)作機(jī)制，有效的質(zhì)量控制體系，并且具有優(yōu)良的業(yè)主口碑，多次獲得河南省各地市政府的表彰！
特別是最近幾年，公司發(fā)展快速，例如開封市場，短短的2年時(shí)間，我們接下了近50萬平方米的樓盤。我一直堅(jiān)持一句話“向服務(wù)要市場、向管理要效益”，很簡單的一句話，但是，需要我們?nèi)w同仁，不懈的努力，不斷的堅(jiān)持。
俗話說的好“細(xì)節(jié)決定成敗”，物業(yè)每天做的，也都是小事兒，只有把一件件小事兒做好，精益求精，才能成就金牌的服務(wù)。
物業(yè)行業(yè)一直被譽(yù)為“朝陽產(chǎn)業(yè)”，什么是“朝陽產(chǎn)業(yè)”？就是有很大發(fā)展空間、有很好的發(fā)展前景、健康、持久的產(chǎn)業(yè)，古語說，男怕入錯(cuò)行，至少我可以告訴大家，干物業(yè)沒有入錯(cuò)行，但是需要付出和努力，我們必須面對各種各樣的困難。
當(dāng)然，干任何一個(gè)行業(yè)，有撐死的，也有餓死的，有做得好的物業(yè)，也有破產(chǎn)倒閉的物業(yè)，僅鄭州市就有1000多家物業(yè)公司，我們立足的根本是什么？請大家牢牢記住——就是簡單的兩個(gè)字“服務(wù)”！隨著行業(yè)的發(fā)展，我們公司也會(huì)進(jìn)行改革和轉(zhuǎn)型，例如開展多種經(jīng)營、推出智能社區(qū)、包括我們以后要啟動(dòng)的，社區(qū)養(yǎng)老、便民洗車、便民商店等等，但是“服務(wù)”永遠(yuǎn)是第一位，任何經(jīng)營，有利于提高服務(wù)的、優(yōu)先上馬，有損服務(wù)質(zhì)量的，堅(jiān)決不做，希望大家牢牢記?。?/p>
打造中原物業(yè)第一品牌，是我成立公司時(shí)提出的，也是我們公司一直以來奮斗的目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)什么時(shí)候都不會(huì)變！
新的20xx年，我們有更加廣大的目標(biāo)，發(fā)展速度只能超越20xx年，服務(wù)質(zhì)量也要優(yōu)于20xx年，創(chuàng)造的效益也要多于20xx年，給員工的待遇更要好于20xx年！
經(jīng)理發(fā)表講話篇十五
大家下午好!
面對總部的戰(zhàn)略決策，我們--人任務(wù)艱巨，使命光榮，責(zé)任重大。20__年，加快發(fā)展的一件又一件大事等待我們?nèi)ネ瓿?，我們要做的工作太多了。如何勇敢?dān)當(dāng)，克難求進(jìn)，我對大家提出幾個(gè)要求：
第一，適應(yīng)運(yùn)營模式轉(zhuǎn)型升級的需要，醫(yī)療技術(shù)水平和護(hù)理水平、管理水平必須有一個(gè)全面的提升。運(yùn)營模式轉(zhuǎn)變，運(yùn)營質(zhì)量提升，必須有思維方式和能力素質(zhì)的提升來與之相配套。大家既要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，又要有能力不足的緊迫感。只有一個(gè)醫(yī)療和管理水平與日俱增的員工團(tuán)隊(duì)才能擔(dān)當(dāng)起轉(zhuǎn)型升級的重任。
第二，運(yùn)營模式、運(yùn)營質(zhì)量升級，要求醫(yī)療服務(wù)水平升級與之相配套。應(yīng)當(dāng)承認(rèn)，我們現(xiàn)的服務(wù)能力和服務(wù)水平已經(jīng)落后與醫(yī)療市場的服務(wù)需求。全院所有員工的服務(wù)意識必須加快轉(zhuǎn)變和升級，才能保證總部確立的新的運(yùn)營模式和質(zhì)量的要求。所以，我們作出了把20__年作為"優(yōu)質(zhì)服務(wù)年"的工作部署。我懇請各位員工面對現(xiàn)實(shí)，勇敢擔(dān)當(dāng)，從接待好每一位患者，完成好每一個(gè)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)細(xì)節(jié)做起，實(shí)現(xiàn)服務(wù)能力水平的升級轉(zhuǎn)型，為我們--的明天更加美好做出努力和貢獻(xiàn)。
第三，運(yùn)營模式和質(zhì)量、水平的轉(zhuǎn)型升級的重要內(nèi)容是營銷模式和水平的升級。一個(gè)成功的營銷模式需要全員整體效應(yīng)來維護(hù)和保障。因此，希望全院所有員工培養(yǎng)起全員營銷思維和能力!一次滿意度高、能夠建立起顧客美譽(yù)度的醫(yī)療服務(wù)，就是一次成功的營銷。相反，因此滿意度差、甚至沒有滿意度的醫(yī)療服務(wù)，就是對醫(yī)院市場、顧客資源的嚴(yán)重?fù)p害。大家不僅每天擔(dān)負(fù)著服務(wù)好你所接待的患者的任務(wù)，你也同時(shí)擔(dān)負(fù)著維護(hù)和擴(kuò)大醫(yī)院市場營銷的責(zé)任。因此，我懇請每一位員工，每一位醫(yī)生、護(hù)士，乃至醫(yī)技術(shù)輔助崗位人員，從一個(gè)行為、一次服務(wù)做起，以是否建立起顧客的滿意度、美譽(yù)度來檢驗(yàn)自己的工作，以爭取服務(wù)滿意度、美譽(yù)度逐日提升的能力，培養(yǎng)市場，擴(kuò)大--服務(wù)品牌的社會(huì)影響力，為實(shí)現(xiàn)運(yùn)營目標(biāo)整體升級做出積極貢獻(xiàn)。
各位專家，各位醫(yī)務(wù)工作者和行政后勤工作者，--新的創(chuàng)業(yè)升級的號角已經(jīng)吹響，我相信，只要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)--大愛、厚德業(yè)精的醫(yī)院精神，不怕艱難，務(wù)實(shí)進(jìn)取，我們一定能再次創(chuàng)造新的輝煌。當(dāng)下一個(gè)年度總結(jié)慶功的時(shí)候，我們一定會(huì)向總部交上一份含金量沉甸甸的答券!謝謝大家!
經(jīng)理發(fā)表講話篇十六
各位：
當(dāng)您蒞臨公司網(wǎng)站的時(shí)候，我們已有了一個(gè)為共同目標(biāo)互相交流、共謀發(fā)展的良好開端。在此，我謹(jǐn)代表全體員工向長期以來所有關(guān)心、支持中船重工(上海)新能源有限公司的新老朋友、社會(huì)各界人士表示衷心感謝!
中船重工(上海)新能源公司是中船重工集團(tuán)和中國新能源事業(yè)的結(jié)合體。公司自成立以來，始終致力于環(huán)境友好的可再生能源的利用和分布式能源系統(tǒng)的建設(shè)，努力成為節(jié)能環(huán)保行業(yè)一面綠色能源旗幟。
“發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)綠色發(fā)展”是我們的行動(dòng)方向。作為中央直屬企業(yè)的.下屬單位，我們以“節(jié)能減排，保護(hù)環(huán)境”為己任，著力建設(shè)以可再生能源利用為核心的投資、建設(shè)、運(yùn)營能力，奉獻(xiàn)清潔能源，改善能源結(jié)構(gòu)，履行社會(huì)責(zé)任，構(gòu)建和諧友好環(huán)境。
“同心同德，共擔(dān)共享”是我們的核心理念。我們以大無畏的勇氣追求宏大理想，堅(jiān)持拼搏創(chuàng)業(yè)精神，注重在人力資本、產(chǎn)品技術(shù)、投融資管理、建設(shè)運(yùn)營等方面持續(xù)投入和積累，用優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)為身處其中的員工提供更多支持，用飛速發(fā)展的事業(yè)帶給員工更好的職業(yè)成長，為未來回報(bào)社會(huì)、成就客戶、做精管理和發(fā)展人才而奮斗。上善若水，厚德載物。面向未來的發(fā)展，我們將圍繞國家新能源產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略部署，不懈努力，與國內(nèi)外同行、各界朋友一起，精誠合作，攜手共享新能源產(chǎn)業(yè)的發(fā)展機(jī)會(huì)，共謀人類美好明天。
經(jīng)理發(fā)表講話篇十七
作為物業(yè)管理從業(yè)者，大家在思想上要樹立兩個(gè)重要意識，一是職業(yè)榮譽(yù)感，要為自己所從事的職業(yè)感到驕傲。二是職業(yè)責(zé)任感，大家要清醒認(rèn)識自己肩上所承擔(dān)的職責(zé)，我們的工作與服務(wù)直接關(guān)系單位與小區(qū)居民的幸福生活指數(shù)，換而言之，我們的工作能力與工作態(tài)度，直接影響著整個(gè)單位或小區(qū)的生活秩序和財(cái)產(chǎn)保障，任重而道遠(yuǎn)。所以，針對以后的工作，我在這里向?qū)θw員工提出幾點(diǎn)要求與期望。
一、規(guī)范出業(yè)績，服務(wù)創(chuàng)效益
2.抓好保潔服務(wù)，做到按時(shí)清潔，定時(shí)保潔，提升服務(wù)的檔次和滿意率；
3.抓緊工資待遇評估與工作業(yè)績掛鉤制度，定期抽查評估，公正客觀、獎(jiǎng)懲分明，提高團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識與服務(wù)水平。
二、專業(yè)贏競爭，形象豎品牌
這是一個(gè)只爭朝夕、快速發(fā)展的時(shí)代。也是一個(gè)競爭激烈、變換莫測的社會(huì)，做不好就得淘汰，沒品牌就沒效益。業(yè)主是上帝，業(yè)主控制著我們的效益和收益，我們只有以專業(yè)的服務(wù)能力與水平贏得業(yè)主的信任，才能實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理的價(jià)值，只有物業(yè)管理水平上了星級，我們的團(tuán)隊(duì)才會(huì)被社會(huì)大眾的認(rèn)同，從而做響自己的品牌。
目前，很多員工對物業(yè)管理認(rèn)識和理解有偏差，反應(yīng)在工作敷衍、態(tài)度散漫上。公司運(yùn)營會(huì)嚴(yán)明管理制度，工作人員必須嚴(yán)格遵守，力爭做到三個(gè)務(wù)必，三個(gè)不準(zhǔn)。
三個(gè)務(wù)必：
1．務(wù)必保持管區(qū)內(nèi)所有公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，定時(shí)收取垃圾并將所有垃圾運(yùn)出管區(qū)。保證垃圾收集設(shè)施處于良好的工作狀態(tài)。
2．務(wù)必清除任何不符合公約規(guī)定的建筑物和附屬物。3.務(wù)必嚴(yán)格按照政府有關(guān)部門的要求，對綠化區(qū)予以維護(hù)、保養(yǎng)，使之處于良好狀態(tài)。
三個(gè)不準(zhǔn)：
3、不準(zhǔn)任何工作人員以任何形式危害公司的整體形象和利益，造成損失和嚴(yán)重后果的要依法依規(guī)加倍賠償。
我們應(yīng)該認(rèn)識到，物業(yè)管理要秉承以人為本理念，我們服務(wù)的對象不僅是一個(gè)單位，一套套的房子，更是一個(gè)個(gè)有血有肉的人。為他們提供最好的服務(wù)，是我們義不容辭的責(zé)任。物業(yè)管理公司每年要在小區(qū)進(jìn)行兩次業(yè)主滿意度調(diào)查，評比服務(wù)之星，力爭業(yè)主們對小區(qū)物業(yè)管理的滿意度達(dá)到90%以上。
你們的工作關(guān)乎公司的發(fā)展前景，公司的發(fā)展前景影響著大家的收入與生活水平，我們是一個(gè)儼然不可分割的整體，讓我們團(tuán)結(jié)一致，共同努力，獲得最大的利益共贏。在崗一小時(shí)，盡職60秒！
2017年8月30日
經(jīng)理發(fā)表講話篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各界同仁們：
大家好!
一、第一部分。
20--年工作：
緊張而富有收獲的--年過去了，在這辭舊迎新迎新之際，首先感謝各位同仁在過去的一年的辛勤勞動(dòng)，感謝大家為公司發(fā)展所做的重要貢獻(xiàn)!昆明典梵文化傳播有限公司在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下、在全體員工的努力下、在各界同仁的幫助下，妥善應(yīng)對市場變幻的大環(huán)境，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營思路和方略，在工作頭緒多、任務(wù)相當(dāng)繁重的特殊情況下，通過堅(jiān)持不懈的努力，緊抓發(fā)展機(jī)遇，較好地完成了年度主要工作任務(wù)，取得了一定成績。在這里，我要衷心的對大家道一句：辛苦了!謝謝你們!
一分耕耘，一分收獲。20--年，是公司成立的第三周年，也是壓力與動(dòng)力同在、挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年。我們的汗水換來了豐收，我們的拼搏換來了喜悅，我們的付出得到了回報(bào)，我們的希望得到了實(shí)現(xiàn)。自--年到20--年在國內(nèi)外金融形勢較為蕭條、出租車gps車載定位系統(tǒng)及l(fā)ed電子顯示屏戶外傳媒經(jīng)營環(huán)境持續(xù)復(fù)雜的情況下，經(jīng)過公司全體員工的共同努力，我們實(shí)現(xiàn)了約萬元的經(jīng)營收入，約萬元的營業(yè)利潤，實(shí)現(xiàn)了公司持續(xù)、平穩(wěn)發(fā)展。公司客戶群體進(jìn)一步增加、優(yōu)化，我們的客戶網(wǎng)絡(luò)有所加大且更趨均衡。
但是，一個(gè)公司的發(fā)展不是一蹴而就的，公司的長久繁榮昌盛需要我們每個(gè)人精心呵護(hù)，來不得半點(diǎn)掉以輕心。戰(zhàn)略決定方向，細(xì)節(jié)決定成敗。我們公司要持續(xù)發(fā)展，需要我們每個(gè)人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè)，同心同德，創(chuàng)新進(jìn)取。在這里，我主要強(qiáng)調(diào)三個(gè)字：
第一個(gè)字品;品就是品德、品質(zhì)、品牌。
當(dāng)然，公司絕大多數(shù)人都有好的品德。你們懂得尊重別人，懂得互諒互讓，懂得愛護(hù)集體，懂得勤奮努力。不因小事而毀譽(yù)，不因私利而廢公。公司需要你們這樣的人，歡迎這樣的人，我們要造就更多這樣的人!能力固然重要，人品同樣不可或缺。品德好的人總是能贏得人緣和信任。有了人品做航標(biāo)，你的人生之舟就能乘風(fēng)破浪，到達(dá)成功的彼岸。
我們常說人品即產(chǎn)品，有了好人品就不怕生產(chǎn)不出好品質(zhì)的產(chǎn)品。零缺點(diǎn)的品質(zhì)目標(biāo)是我們想要的，但是，要達(dá)到零缺點(diǎn)目標(biāo)，靠的是大家齊心協(xié)力、認(rèn)真負(fù)責(zé)，也就是說品質(zhì)是靠各位做出來的。我們要做到：服務(wù)出一流的品質(zhì)。“質(zhì)量就是生命”，這句話不是老生常談，而是千古不變的商海準(zhǔn)則。只有這樣才能實(shí)現(xiàn)“典梵行業(yè)龍頭企業(yè)”的目標(biāo)。
沒有好品質(zhì)，品牌就是無源之水、無本之木。有了過硬的服務(wù)體系，我們就要全力創(chuàng)品牌、創(chuàng)名牌?，F(xiàn)在，公司的客戶已遍布全國各地，但這還未達(dá)到我們的目標(biāo)。我們下一步目標(biāo)是把我們的品牌做大做強(qiáng)，讓典梵的品牌響徹神州大地。
第二個(gè)字---贏。
贏，是指雙贏。我贏你輸，我輸你贏，都不是贏。真正的贏就是雙贏，是皆大歡喜，大家都獲益。這里包括三層意思：
1.企業(yè)與客戶雙贏?？蛻羰俏覀兊囊率掣改福蛻舻睦婢褪瞧髽I(yè)的利益，讓客戶賺到錢，我們才能賺到錢。你的工資不是會(huì)計(jì)發(fā)的，不是總經(jīng)理發(fā)的，是誰發(fā)的呢?是客戶!我們的客戶越多，我們的收入就越多。
2.企業(yè)與員工雙贏。企業(yè)要發(fā)展，靠的是員工，僅有幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是不可能的。我們不斷把企業(yè)做大做強(qiáng)的目的，就是增加社會(huì)就業(yè)，是讓更多的人都賺到錢。只有大家齊心協(xié)力，努力工作，我們才能都有錢賺。
3.企業(yè)與社會(huì)雙贏。社會(huì)要發(fā)展，企業(yè)的貢獻(xiàn)不可或缺。企業(yè)要對區(qū)域發(fā)展獻(xiàn)一份力，在今后的日子里，我們將繼續(xù)主動(dòng)參與公益事業(yè)，積極響應(yīng)政府的各項(xiàng)政策，樹立良好的社會(huì)形象。最終使更多的人擁護(hù)我們、支持我們，企業(yè)才能得到長足的發(fā)展。
第三個(gè)字---和。
和，就是和睦和諧。有一首歌唱道：團(tuán)結(jié)就是力量!這句話至今是許多企業(yè)的座右銘。團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)，一切困難都可以迎刃而解;團(tuán)結(jié)，任何對手都可以戰(zhàn)勝;團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)出凝聚力、出戰(zhàn)斗力、出生產(chǎn)力、出社會(huì)活力。一個(gè)集體如果不團(tuán)結(jié)就是一盤散沙。一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸，一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量。俗語說，人心齊、泰山移。只有心往一處想，勁往一處使，形成強(qiáng)大合力，經(jīng)濟(jì)社會(huì)才會(huì)持續(xù)快速和諧健康的發(fā)展。另外，要和睦，必須講紀(jì)律，必須有紀(jì)律。俗話說，沒有規(guī)矩，不成方圓，紀(jì)律表現(xiàn)就是集體的面貌，集體的聲音，集體的動(dòng)作，集體的表情，集體的信念。
主要注意以下三點(diǎn)：
1.家庭要和睦。家庭是社會(huì)的細(xì)胞，和睦的家庭你使你安心愉快的工作，和睦的家庭是我們成功的基礎(chǔ)，和睦的家庭讓我們對工作更有熱情、對生活更有激情。
2.公司要和睦。同事之間若有良好的關(guān)系，決對有利于你的工作和健康。我建議有些員工用心處理好同事關(guān)系。閑談莫論人非;靜坐坐常思己過。在和同事相處的過程中，要始終以此為準(zhǔn)則。
3.社會(huì)要和睦。人是社會(huì)的人，離開了社會(huì)，人是無法生存的。所以，我們要和繼續(xù)保持和各級政府、各兄弟企業(yè)之間的和睦關(guān)系。讓我們在新的一年，牢記品、贏、和三個(gè)字，努力實(shí)現(xiàn)物質(zhì)和精神雙豐收!
我希望每一個(gè)典梵人都謹(jǐn)記誠信、敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新的企業(yè)精神，繼續(xù)保持認(rèn)真、快捷、堅(jiān)守承諾、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，緊緊抓住當(dāng)前的發(fā)展機(jī)遇，為典梵的美好明天而奮斗!典梵這棵幼苗，正在各界的共同努力下不斷茁壯成長，我堅(jiān)信：在各界同仁的呵護(hù)、支持下，公司定能成長為參天巨樹，為政府、為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)!
最后，衷心祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁、全體員工及家屬春節(jié)愉快，身體健康，合家歡樂，生活美滿!
第二部分20--年工作計(jì)劃。
一、經(jīng)營目標(biāo)：
在對20--年經(jīng)營目標(biāo)完成情況及市場整體把握的基礎(chǔ)上，結(jié)合我公司實(shí)際，經(jīng)過多次的市場分析、討論，確定20--年目標(biāo)營業(yè)額萬元，各部門、各人員要充分領(lǐng)會(huì)，積極思考，結(jié)合自己的崗位認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
二、業(yè)務(wù)管理。
業(yè)務(wù)經(jīng)營是公司一切經(jīng)營活動(dòng)的核心，公司各部門、各崗位人員務(wù)必緊緊圍繞這一核心而開展工作，務(wù)必為公司業(yè)務(wù)經(jīng)營的順利進(jìn)行而努力。
1、銷售。
要在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上，維護(hù)好我們的現(xiàn)有客戶，要分析市場情況，總結(jié)客戶特點(diǎn)，穩(wěn)步增加現(xiàn)有客戶的銷售額;同時(shí)要制定具體措施，積極開發(fā)并培養(yǎng)新客戶。要注意在銷售工作中重點(diǎn)突出公司的優(yōu)勢點(diǎn)。要加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理、催收。
總之，業(yè)務(wù)銷售部門要改變工作思路，制定較為完善的銷售計(jì)劃，采取靈活多樣的促銷措施;在工作中要善于創(chuàng)新，要有敏銳洞察力，對我們現(xiàn)有客戶要進(jìn)行分析總結(jié)，在維護(hù)好現(xiàn)有價(jià)格體系的同時(shí)，有針對性地向客戶報(bào)價(jià)，這也是對業(yè)務(wù)人員最基本的要求。
要加強(qiáng)人員勞動(dòng)紀(jì)律管理，增強(qiáng)人員之間的溝通，督促人員注重儀容儀表，對客戶要和藹可親，大方得體。
三、其它方面的工作。
1、質(zhì)量管理。
公司各部門要注意一下工作事項(xiàng)，維護(hù)好公司質(zhì)量管理體系正常運(yùn)行，保證公司產(chǎn)品經(jīng)營質(zhì)量。要配合公司，做好人員結(jié)構(gòu)的調(diào)整，要在日常工作中時(shí)時(shí)針對業(yè)務(wù)經(jīng)營的重點(diǎn)環(huán)節(jié)去管理。要加強(qiáng)管理執(zhí)行力度。要加強(qiáng)工作的主動(dòng)性和時(shí)效性。
2、財(cái)務(wù)管理。
財(cái)務(wù)部要做好公司的財(cái)務(wù)管理，定期分析公司經(jīng)營活動(dòng)中資金的流轉(zhuǎn)情況，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)匯報(bào)、解決問題。要在做好基礎(chǔ)工作的前提下，主動(dòng)介入公司日常的業(yè)務(wù)經(jīng)營管理，填充新的財(cái)務(wù)知識，用現(xiàn)代財(cái)務(wù)理念理財(cái)。要做到事中控制，對各項(xiàng)數(shù)據(jù)及時(shí)匯總分析，提出解決方案，不要老是滯后。
3、公司及人員管理。
去年公司人員管理出現(xiàn)了一些新情況，暴露出一些新問題，具體表現(xiàn)在：勞動(dòng)紀(jì)律松散，遲到、早退、脫崗、離職等現(xiàn)象比較普遍，請假隨意性較大;不嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理制度及操作規(guī)程，工作隨意性很大，未進(jìn)行有效的溝通與協(xié)調(diào);責(zé)任意識差，主人翁精神不足，集體意識、全局觀念淡薄，這些問題嚴(yán)重影響了公司的正常經(jīng)營，形成了不良好風(fēng)氣。
今年，公司要加強(qiáng)部門主管的管理、培養(yǎng)、引進(jìn)，使部門主管真正擔(dān)負(fù)起公司發(fā)展的責(zé)任，要定員、定崗、定則，進(jìn)一步明確員工崗位職責(zé)，特別是部門主管的職責(zé)，責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合，以加強(qiáng)執(zhí)行力度;通過強(qiáng)化日常培訓(xùn)、學(xué)習(xí)及各種集體活動(dòng)，培養(yǎng)員工的主人翁意識。
經(jīng)理發(fā)表講話篇十九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓，先生們，女士們，朋友們：
大家好！
2013年的新年的鐘聲即將敲響,時(shí)光的車輪又留下了一道深深的印痕。伴隨著冬日里溫暖的陽光，2013年元旦如約而至，此時(shí)此刻，我思緒萬千，心潮澎湃；在這燭光與微笑構(gòu)成的舞臺，在這笑聲與歌聲匯成的海洋，在這永恒與溫馨筑就的圣地，我們歡聚在一起，乘迎接元旦的曙光，我們也盼來了xx商務(wù)賓館的開業(yè)，這一刻是美好的，這一刻是溫馨的，這一刻是充滿激情的，具有歐式風(fēng)格的xx商務(wù)賓館坐落在夏都大道，占地15000多平米，約23畝，內(nèi)有裝飾豪華的總統(tǒng)套房,分為大標(biāo).中標(biāo).小標(biāo),有代廚房的豪華舒適的親子間，入住的你，會(huì)有一種回家的感覺，輕松.舒服.自在!歐式風(fēng)格的塌塌米,讓你有一種異國情調(diào), 每間客房配有魚缸.空調(diào).電視.電腦，可以入住100多位客人。設(shè)有豪華西餐廳，[蓮山課 件 ]為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),給顧客貴族式的享受，力求營造一種幽雅、舒適、休閑的消費(fèi)環(huán)境，溫馨！浪漫！院內(nèi)能停60多輛車,還有豪華車庫17間。按照高標(biāo)準(zhǔn)建造，酒店裝修環(huán)保、設(shè)計(jì)新穎、景色怡人、時(shí)尚典雅，風(fēng)格別致、功能齊全，無論是主體建筑，還是內(nèi)部裝潢，都彰顯出了大氣魄、大手筆!
面對酒店的未來，我信念堅(jiān)定，斗志激昂。
當(dāng)我們的服務(wù)受到客人的贊美時(shí)，我們欣喜萬分：當(dāng)我們的幫助受到客人的感謝時(shí)，我們激動(dòng)不已。一聲親切的問候，一個(gè)友善的微笑，無一不體現(xiàn)了我們對每一位賓客的關(guān)懷。我們在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)取，在進(jìn)取中超越自我。我們用規(guī)范得體的語言、甜美的笑容、端莊的儀表，為客人提供最好的服務(wù)，當(dāng)風(fēng)塵仆仆的客人走進(jìn)店內(nèi)時(shí)，立時(shí)遞上熱茶和親切的問候，當(dāng)在客人眼中看到一絲詢問的神情時(shí)，我們會(huì)馬上應(yīng)聲答復(fù)：“您好先生，我能為您做些什么？”我們始終牢記：我們將盡職盡責(zé)，做好每一件小事：我們將以愛心和寬容對待每一位同事；我們將以客人的滿意作為自己的工作目標(biāo)；我們將把酒店的繁榮當(dāng)做人生奮斗的理想。說到這里，我禁不住要用心告訴大家。選擇了xx，這是無悔的選擇！
千秋偉業(yè)千秋景，萬里江山萬里美，今天星光璀璨,今天舉杯痛飲,今天豪情滿懷，我們店一定會(huì)在我們大家的共同努力下，節(jié)節(jié)攀升，響譽(yù)全市。
最后，我以最誠摯的心意、用最吉祥的語言祝福你們，祝福先生們，女士們，朋友們，再次祝大家新年快樂，萬事如意，合家歡樂，一生平安！也衷心祝福xx賓館———一路好運(yùn)！
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