2023年實用的服務承諾書(實用17篇)

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2023年實用的服務承諾書(實用17篇)
時間:2023-11-05 21:21:11     小編:JQ文豪

培養(yǎng)自己的興趣愛好,享受追求夢想的過程??偨Y要與實際情況相結合,關注未來的規(guī)劃和發(fā)展。通過以下總結范文的閱讀,相信大家會對總結的寫作有更深入的了解。

實用的服務承諾書篇一

河南科隆化工技術有限公司是一家專業(yè)從事電梯銷售、安裝、維保提供一條龍服務的電梯公司。公司按照iso9001:20xx標準,認真貫徹質量方針和質量目標的實施,確保質量體系正常運行、維保服務及維保質量做到“客戶滿意、監(jiān)督監(jiān)察單位滿意、自己滿意”,我公司將認真執(zhí)行“滿足用戶需要,就是河南科隆化工技術有限公司的追求”的工作宗旨,為滿足貴單位電梯設備管理需要,我公司對貴公司電梯設備售后服務、維保承諾如下:

六、在維保服務期內,如電梯發(fā)生故障及需大修時,在更換電梯設備配件之前,公司工程技術部門將對該電梯進行嚴格檢查,以認真負責的態(tài)度將所需要更換的部件列出清單及報價,報請貴單位核實認可后,方可進行配件和專用材料的更換。

十一、我公司將確保電梯主管部門年度檢測順利通過,同時積極主動配合貴單位做好年度檢測的工作,并配合技監(jiān)局檢測合格安全運行。

火災、地震、浸水等除外)我公司免費給與維修或更換;其他原因造成的設備損壞我公司根據情況提供不高于市場價的同質配件。

十三,免保期內電梯運行所需導軌潤滑油脂、轎廂照明燈具的消耗我公司不承擔此費用。

河南科隆化工技術有限公司。

二0xx年三月。

實用的服務承諾書篇二

我司承諾在20__年廈門市市直機關事業(yè)單位、社會團體部分計算機外部設備及辦公輔助設備協(xié)議供貨及相關服務的協(xié)議供貨期間,嚴格按照下述承諾履行:

2、派專業(yè)技術人員對設備進行安裝、調試,確保設備正常運行。保證廠家隨機所安裝的操作系統(tǒng)及相關軟件為正版軟件。并按采購人要求免費預裝正版操作系統(tǒng)。安裝、調試到位后雙方共同進行最終的驗收,同時簽訂設備移交書。

3、免費提供所有協(xié)議供貨設備的操作使用及基礎維護的培訓。同時為采購人提供長期優(yōu)良的技術支持。

4、按《微型計算機商品修理更換退貨責任規(guī)定》實行嚴格的“三包”服務,并做出提供更有利于維護消費者合法權益嚴于國家三包規(guī)定的服務承諾;如我司的相關承諾或廠家的規(guī)定比《微型計算機商品修理更換退貨責任規(guī)定》中的`相關規(guī)定更加有利于采購人,則按我司的相關承諾或廠家的規(guī)定向采購人提供服務。

5、維修響應時間:1個工作小時內電話響應,4個工作小時內到達,8工作小時內修復;在特殊情況下8小時內無法修復的,我公司提供相應配置的代用設備或更換新設備,以保證采購人工作生產不中斷。特殊情況下,由我司與采購人協(xié)商,并經采購人同意后在雙方約定的時間內完成設備的修復及更換。

6、回訪及不定期檢修:對所有維修服務工作進行定期回訪,并根據采購人的使用情況不定期免費為采購人所有設備進行檢修、日常維護及保養(yǎng)服務,以保證采購人設備的長期正常使用。

7、廈門地區(qū)擁有充足的備品備件,可以保證設備在正常損壞情況下,及時給用戶提供保修或更換。

8、保修期后技術服務:承諾對協(xié)議供貨產品進行終身維護,為用戶提供長期的優(yōu)質技術服務和技術支持;保修期滿后,設備維修所需的零配件,及時供貨,并只收取零配件費用。

實用的服務承諾書篇三

為了進一步明確安全生產經營單位的主體責任,有效控制各類傷亡事故的發(fā)生。我單位將依照《中華人民共和國安全生產法》、《農藥管理條例》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定,進一步加強農藥經營中的安全管理,確保職責范圍內不發(fā)生生產安全事故。特鄭重做如下承諾:

一、建立、健全安全管理規(guī)章制度。制定主要負責人、分管負責人、農藥經營管理人員、安全生產管理的部門安全生產責任制。層層簽訂安全生產責任狀,將安全生產責任落實到基層和個人。

二、建立、健全各項生產安全規(guī)章制度。制定從業(yè)人員的安全教育、培訓、勞動防護用品(具)、安全設施、設備,作業(yè)場所防火、防毒、防爆和職業(yè)衛(wèi)生,安全檢查、隱患整治、事故上報及安全生產獎懲等規(guī)章制度。

三、經營場所、安全設施和設備符合國家有關法律、法規(guī)、規(guī)章和標準的規(guī)定。

四、按照國家有關規(guī)定向有關部門交納安全生產風險抵押金,足額提取安全生產費用。

五、按照國家法律、法規(guī)的要求,設置安全生產管理機構或配備專職安全生產管理人員。

六、主要負責人、農藥經營管理人員必須經培訓、考核合格取得資格證書。從業(yè)人員必須按照國家的有關規(guī)定,經安全教育培訓并考核合格。

七、加強職業(yè)危害防護工作,對作業(yè)場所化學性、物理性等職業(yè)危害因素實行監(jiān)控管理,定期檢測。并配備職業(yè)危害防護設施,優(yōu)化作業(yè)環(huán)境,為從業(yè)人員配備符合國家標準規(guī)定的勞動防護用品和發(fā)放勞動防護津貼。

八、按照國家有關規(guī)定編制農藥經營單位事故應急救援預案。加強危險源的監(jiān)控管理。建立應急救援組織,配備必要的應急裝備和物資。

九、在日常經營中,不超資質、超能力、超范圍的經營農藥。從有資質的單位購進產品,向符合國家法律法規(guī)規(guī)定的合法銷售對象銷售農藥。并選用符合國家法規(guī)規(guī)定要求的農藥包裝物、容器。運輸農藥選用具有危險化學品道路運輸資質的.車輛。

十、對行政部門下發(fā)的限期整改指令書,積極配合落實整改,并按期進行反饋。

十一、按要求及時完成安全評價,及時換發(fā)《危險化學品經營許可證》。

我們一定要遵守承諾,誠實守信。把本經營單位的農藥銷售工作抓實抓好。如有違反或未認真遵守承諾的,本人及單位愿接受有關部門的處理和處罰。

xxx。

xx月xx日。

實用的服務承諾書篇四

xx科技本著“高質量,優(yōu)服務,求發(fā)展”的精神,以“優(yōu)質產品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的`原則向您鄭重承諾:

一、產品配發(fā)檢驗合格證書和適量使用說明書,以確保用戶能正確安裝使用我公司產品。

二、我公司保證出廠的產品均按有關國家標準生產和檢驗,不合格的產品決不出廠。保證嚴格履行、兌現產品三包,嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產品售后服務有關規(guī)定,對出廠產品自發(fā)貨日起的18個月內或產品安裝12個月以內(以先到者為限),若買方能夠證實產品是貼合本公司提議的方法正確安裝與使用;能夠證實產品本身確有設計、材料或加工缺陷,并向本公司提出書面申請,本公司將負現缺陷產品免費召回維修,更換或按訂貨價全額退款。

三、用戶對我公司產品提出質量異議,公司保證在接到用戶提出異議后24小時內作xxxxxxxx理意見。若需現場解決的,保證派出專業(yè)技術服務人員,并做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。

四、在任何情形下,本公司均不承擔因缺陷產品維修,更換而導致的勞務、材料、設備、工程或其他相關的連帶費用。本公司此項產品售后服務承諾能夠代替其他明示或暗示形式產品質量擔保,并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一職責。

我公司服務宗旨:高效、負責、解惑。

我公司服務目標:只為客戶服務。

xx公司。

實用的服務承諾書篇五

尊敬的用戶:

真誠的感謝您使用我公司生產的“__牌”各型專用汽車,為了更好的提供優(yōu)質的`售后服務,我公司現鄭重向您作出如下承諾:

一、凡我公司生產的專用汽車,將實行終身服務。在“三包”期內改裝部分出現的質量問題,將進行免費維修?!叭逼诤蟀l(fā)生的問題,我公司會在第一時間里組織維修,視情況收取成本費。

二、用戶在遵守專用汽車使用說明書正常使用的前提下,“三包”期內專用改裝部分由于公司制造原因而發(fā)生損壞不能正常工作時,經售后服務中心鑒定確認,給予保修或賠償。

三、“三包”期限:從公司發(fā)車之日起算一年(國產液壓系統(tǒng)缸泵閥保修6個月,進口液壓系統(tǒng)缸泵閥保修一年)。

四、專用改裝部分的各種易損件、消耗件如:燈泡、玻璃、橡膠制品、各種電器儀表、傳感器等不屬于保修范圍;不按使用說明書的要求,非正常使用車輛,如不定期更換加注潤滑油導致損壞的零部件等不屬于保修范圍。

五、用戶對車輛及其改裝部分應進行日常保養(yǎng)、維護和常見故障的排除,使車輛保持良好的車況和專用功能得到正常的使用。

六、我公司擁有一支技術過硬、反應迅速的售后服務隊伍,并開通24小時服務熱線,從接到用戶信息開始,4小時內給予答復,省內24小時到達現場,省外72小時內到達現場。維修人員到達現場后,對輕微故障保證4小時內解決,一般故障保證在10小時內解決,對重大故障,在24小時內提供明確的解決方案,及時徹底解決。七、根據用戶需要,公司可以為使用單位免費培訓操作人員,提供相關技術資料。對車輛集中的地區(qū),每年進行1-2次質量跟蹤回訪。

服務熱線:_______。

24小時熱線:_______2433。

傳真:__-___-________。

實用的服務承諾書篇六

企業(yè)法人是食品安全的第一責任人,必須做到:

(一)嚴格遵守《產品質量法》、《標準化法》、《計量法》、《食品衛(wèi)生法》、《工業(yè)產品生產許可證試行條例》、《查處食品標簽違法行為規(guī)定》、《產品標識標注規(guī)定》、《加強食品質量安全監(jiān)督管理工作實施意見》以及相關的法律、法規(guī)的規(guī)定。在生產和加工食品時,確保在取得生產許可資質的前提下組織生產和銷售,并保證不制假售假。

(二)保證企業(yè)法定代人和主要管理人員了解與食品質量安全相關的法律法規(guī)知識,切實提高對食品質量安全重要意義的認識,不斷強化企業(yè)法人是食品質量安全第一責任人的意識。保證具有與食品生產相適應的專業(yè)技術人員、熟練技術工人和質量工作人員。保證從事食品生產加工的人員身體健康,無傳染性疾病,保持良好的個人衛(wèi)生。

(三)建立健全管理體系,建立完善各項規(guī)章制度,努力提高企業(yè)管理水平。保證在生產全過程實行標準化管理,從原材料采購、產品出廠檢驗到售后服務實施有效的過程質量管理。

(四)保證按照合法有效的產品標準組織生產,產品質量符合相應的強制性標準,對無強制性標準規(guī)定的,明示企業(yè)所采用的標準,并按明示的標準組織生產。

(五)保證具備持續(xù)保證產品質量的環(huán)境條件,保證具備持續(xù)保證產品質量的生產設備、工藝設備和相關輔助設備,具有與確保產品質量合格相適應的原料處理、加工、貯存等設施。

(六)保證食品加工工藝流程科學、合理,生產加工過程嚴格、規(guī)范,并采取有效的措施防止生食品與熟食品、原料與半成品和成品的交叉感染,對生產關鍵點進行嚴格控制。

(七)保證生產食品所用的原材料、添加劑等符合國家有關規(guī)定和標準,嚴格進貨驗貨制度,不使用非食用性原輔材料加工食品。

(八)保證食品的包裝材料、貯存、運輸和裝卸食品的容器包裝、工具、設備無毒無害,符合有關的衛(wèi)生要求,保持清潔,對食品無污染。

(九)保證具有與所生產產品相適應的質量檢驗和計量檢測手段,企業(yè)的計量器具、檢驗和檢測儀器定期通過計量檢定。

(十)保證產品出廠前經過嚴格檢驗、確保出廠產品質量合格。

(十一)保證產品標識標注及食品市場準入標志的使用符合國家有關規(guī)定。

(十二)保證當出廠銷售的食品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險時,能及時召回已經出廠銷售的食品,對生產不合格食品和制售假冒偽劣食品的,應當依法承擔相應的法律責任。

承諾人:xxxx

20xx年x月x日

實用的服務承諾書篇七

為積極應對煤電價格上漲嚴峻形勢,切實承擔社會責任,促進供熱企業(yè)誠信建設和行業(yè)自律,現就供熱服務承諾如下:

一、守法經營。

嚴格遵守《黑龍江省城市供熱條例》,無違法違規(guī)行為。

二、執(zhí)行《黑龍江省供熱行業(yè)服務規(guī)范》等相關規(guī)范。

確保供熱服務及時、快捷、文明,主動接受熱用戶和社會監(jiān)督。

三、保證供熱質量。

嚴格執(zhí)行《黑龍江省城市供熱條例》規(guī)定的供熱室溫標準,無延期供熱或提前停熱行為。供熱開栓前燃煤儲備率達70%以上,室溫合格率99%,群眾滿意率98%,居民上訪率低于2%,供熱遺留低溫戶問題解決率100%。

四、確保供熱設施設備完好。

供熱設施設備應修盡修,對陳舊老化供熱設施、設備分步更新改造,供熱設施設備檢修率、完好率達到100%。

五、切實保證供熱生產安全。

鍋爐等壓力容器、安全附件定檢率100%,司爐人員100%持證上崗,無脫崗、漏崗、無證司爐、跨爐型司爐等違法違規(guī)行為。

六、建立供熱應急防范機制。

制定切實可行的供熱系統(tǒng)事故應急預案,建立應急搶險隊伍和聯絡網并組織預演預練,做到反映迅速、處理及時。

七、主動承擔社會責任。

以切實關心居民群眾冷暖為已任,不發(fā)生棄管、棄燒、棄供行為,并承擔政府指令接管工作部署。

以上承諾將嚴格遵守,如有違諾行為,自愿接受供熱主管部門的處罰。如發(fā)生棄管、棄燒、棄供行為,自動退出供熱市場,今后不再從事供熱生產經營活動。

實用的服務承諾書篇八

尊敬的xxx:

您好!

x物業(yè)公司本著“改善住戶、員工生活和工作環(huán)境”這個整體目標,以《物業(yè)管理條例》為基礎,樹立“管就高標準,干就創(chuàng)一流”的物管理念,不斷提高服務質量,公司總經理率全體服務人員向廣大員工和住戶在服務意識、服務效率、服務質量、安防保衛(wèi)和環(huán)境管理等方面做出如下承諾。

一、強化服務意識,端正服務態(tài)度。讓每一位工作人員樹立“員工、住戶至上”服務意識,熱情接待每一個員工和住戶對公司提出的任何要求和建議,結合各小區(qū)的實際特點,盡最大努力滿足員工和住戶的合理要求,暫時不能解決的建議和要求要做好解釋工作,杜絕置之不理現象。

二、改進工作作風,提高辦事效率。要求公司工作人員“急員工和住戶之所急,想員工和住戶之所想”,各職能服務部門有專人管理,隨時接待解決員工和住戶的物業(yè)需求,維修人員24小時值班,保證住戶隨叫隨到。對公共設備和設施做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng),以常態(tài)化工作減少設備故障,切實保證公共設備和設施正常運行。

三、加強物業(yè)管理,提高服務質量。建立一支綜合素質高、服務意識強的物業(yè)服務隊伍,實施精細化管理,以員工和住戶滿意為服務宗旨,為住戶和員工提供人性化優(yōu)質服務。對物業(yè)維修做到質量保證,收費合理;對住戶資料做到保存完整,嚴格保密;對員工和住戶提出的合理要求做到及時處理,信息反饋,樹立公司的整體形象。

四、強化安保服務,確保小區(qū)安全。安全防范重于泰山,人民生命財產安全高于一切,住戶和員工的安危一直是物業(yè)公司最為關注的頭等大事。公司與保安公司合作,嚴格要求保安人員培訓上崗,實施獎罰分明的管理制度,讓訓練有素、思想過硬、紀律嚴明的保安隊伍成為物業(yè)安防和安全保衛(wèi)的一道防線。安保工作做到來訪有記錄,x小時值守,實時巡查辦公區(qū)、宿舍區(qū)和地下車庫防火安全檢查,遇有緊急險情、火情及時有效控制和處理,確保單位自身和住戶的安全。

五、加強環(huán)境管理,提供舒適場所。針對小區(qū)“停車難”問題,由專門人員負責車輛??空{度,做到車輛進去通暢,保留相對空曠的通道。建立日常保潔和環(huán)境美化相關制度,使辦公大樓、小區(qū)日常保潔、花卉養(yǎng)護等工作井然有序,為員工、住戶創(chuàng)造良好舒適的工作和居住環(huán)境,真正體現具有x特色的高質量、全方位的貼心服務。

實用的服務承諾書篇九

疾病威脅著人類的生命,藥品關系著人民的健康。

最近齊齊哈爾第二制藥有限公司假藥致人死亡的嚴重事件,給從事藥品生產、銷售的各單位敲響了警鐘。

xxxxxxxx作為黑河地區(qū)第一家通過g認證的藥品批發(fā)企業(yè),連日來組織全體職工認真學習了《藥品管理法》《藥品經營管理規(guī)范》《反不正當競爭法》等相關法律、法規(guī),決心做到守法經營、誠信為民。

在此,xxxxx與各分店共同做出承諾:作為藥品經營的從業(yè)人員,我們要在保障消費者用藥安全、保障藥品市場供應等方面做到:一、嚴格遵守國家相關藥品管理政策和法規(guī),依法經營,確保藥品市場的穩(wěn)定發(fā)展;二、嚴格控制進貨渠道,防止假、劣藥品進入醫(yī)院和藥店,確保藥品質量;三、恪守職業(yè)道德,堅持誠信為本,加強行業(yè)自律,規(guī)范經營行為,提高服務水平;四、開展社區(qū)自我藥療和安全用藥健康講座,普及百姓合理用藥知識,指導顧客正確用藥。

五、營造公平、公正、公開的市場競爭環(huán)境,堅決反對和抵制各種形式的商業(yè)賄賂行為。

實用的服務承諾書篇十

一、設計合作措施:

1、我公司選擇富有設計經驗、具有良好溝通能力的資深工程師擔任該項目負責人,負責與方案設計單位協(xié)調與溝通。

2、針對此項目設計,我公司與方案設計單位,建立定期或者階段性溝通機制,及時化解相關設計問題。

3、在方案設計階段,強化我公司各專業(yè)設計人員對該項目的前期參與和主動參與,使方案設計與初步設計、施工圖設計更平順、更高效地對接。

4、要求我公司技術人員從專業(yè)角度,對方案的功能適用性、技術可行性、經濟合理性等方面進行綜合分析研究,提出完善與改進方案具體建議。

5、在初步設計與施工圖設計階段,充分尊重方案設計單位的設計成果,局部需調整時,及時主動與方案設計單位溝通,雙方取得一致意見時才做調整;當不能取得一致意見時,將雙方各自的設計理念及其利弊,以書面形式反饋建設單位,進行專項研究確定。

6、初步設計、及施工圖設計完成后,我院及時將本項目設計的電子版發(fā)至原方案設計單位,供其復核與比對,如有問題,及時地認真修改。

1、選擇優(yōu)秀的設計人員,組成最佳的項目設計團隊,為本項目的設計及后期施工服務。安排設計經驗豐富且具有良好溝通協(xié)作能力強的工程師作為現場代表進駐工地,進行全過程的技術服務。

2、加強本項目設計人員與業(yè)主、各職能部門等的配合與溝通,認真聽取各方合理建議,不斷優(yōu)化設計。從設計、校對、審核、到審定的每一工作環(huán)節(jié),嚴格執(zhí)行我院的質量保證體系,精心設計、細化設計、優(yōu)化設計。

3、提供優(yōu)質、高效的服務,及時處理施工現場相關技術問題。我公司工程師在接到建設方代表通知后,對于一般問題要求的處理時間要求不超過2小時,重要問題的處理時間要求不超過4小時,并提供24小時電話技術咨詢。當出現關鍵性技術問題時,做到隨叫隨到。

4、安排相關工程師定期參加現場施工協(xié)調會,及時回復設計疑義;并認真做好技術交底、工程驗收等方面工作。

5、設計人員在施工服務當中恪守職業(yè)道德,工作盡職盡責,不接收與該工程相關單位的禮金、紅包,不索、拿、卡、要。如有發(fā)現,我院并愿意接收建設單位10000元/次的"經濟處罰。

6、積極配合業(yè)主完成工程項目的設計審查、報建工作,認真及時地回復審查意見,完善設計。

7、為建設單位及時提供必要的技術文件及相關資料,完成與項目有關的其它設計技術工作。

8、除正常的施工服務外,我公司不定期派人到施工現場進行技術回訪。

9、嚴格管理設計變更,在施工過程中加強與建設單位的溝通與協(xié)調,對設計變更進行嚴格控制,避免或減少由于設計變更引起工程造價的增加。

承諾人(簽字):

xx年xx月xx日。

實用的服務承諾書篇十一

為維護招投標市場公平競爭秩序,營造誠實守信的招投標環(huán)境,我單位自愿加入(以下簡稱供應商庫),自愿將我單位相關信息和資料予以入庫,并鄭重承諾如下:

一、我單位真實、客觀地提交供應商庫中的信息和資料,對供應商庫中的"信息、資料以及所遞交原件材料的真實性、有效性、合法性負責,并承擔相關法律責任。

二、我單位同意供應商庫中的企業(yè)基本信息、資質信息、人員信息、業(yè)績信息和信用信息在南京貨物招投標監(jiān)管網上接受社會監(jiān)督。

三、我單位將及時維護、更新和完善供應商庫中信息和資料,以確保投標活動的正常進行,否則,自愿承擔由此造成的一切后果。

四、我單位在南京貨物招標投標交易中心參加投標過程中,嚴格遵守相關法律法規(guī)規(guī)定,如有違反按照規(guī)定接受處罰。

單位名稱(公章):

法定代表人或授權代表(簽字或蓋章):

xx年xx月xx日。

實用的服務承諾書篇十二

為了確保公開、公平、公正執(zhí)法,提高辦事效率,主動接受社會公眾監(jiān)督,特對社會服務公開承諾:

一、市容管理和市容執(zhí)法的服務承諾

1、對輕微違章的,以說明教育為主,免予處罰。

2、對一般違章的,按有關處罰法規(guī)的下限進行處罰。

3、對嚴重違章的,按有關處罰法規(guī)的上限進行處罰。

4、戶外廣告、臨時占道審批實行“一站式”服務,簡化程序,限期辦結。

5、全面清理城區(qū)違法占道,基本實現城區(qū)主干道無違章攤點。

二、環(huán)境衛(wèi)生管理服務承諾

1、城區(qū)生活垃圾日產日清。

2、對群眾投訴,舉報城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生問題,在3日內作出處理決定。

3、對亂倒垃圾的投訴舉報,城區(qū)半小時趕到現場進行先期處理。

4、對投訴舉報內容,如特殊情況不能解決的,將具體情況3日后反饋給投訴人。

5、環(huán)衛(wèi)公廁無蠅咀、無異味,化糞池無漫溢。

三、征收垃圾處理費服務承諾

1、嚴格執(zhí)行五政[20xx]20號文件和五價費證10號收費許可批準的收費項目和收費標準。

2、統(tǒng)一使用行政事業(yè)性專用收據。

四、嚴格制度,實行崗位責任制、首問責任制、服務承諾制、一次性告知制、限時辦結制、失職追究制。

五、加強監(jiān)管,嚴格行業(yè)自律,實行佩證上崗,規(guī)范服務,做到“打不還手、罵不還口”。

六、嚴格依法行政,堅持依法治理,嚴格按執(zhí)法程序辦事,規(guī)范執(zhí)法行為,明確執(zhí)法責任和責任追究,做到文明執(zhí)法,公正執(zhí)法。

七、加強效能建設監(jiān)督和責任追究工作,對有違諾行為的視其情節(jié)輕重予以處理。

市容熱線:xxxxxxxx

實用的服務承諾書篇十三

整天夢想著,何時才能放假呢?這不,我的夢想成真了,在我心里,別提多開心了。緊張的學習生活,使我一向難以放松。最重要的是,把我的這只“豬”貪睡的權利給剝奪了。今年的寒假,我必須要好好的“干幾番大事”。

根據貴方投標邀請,簽字代表(姓名、職務)已被正式授權代表投標人(投標人名稱)提交下述文件。

1、投標報價(附詳細書目及報價類別,書目項目包括:類別、書名、出版社、定價、折扣、實洋,用紙質表和電子表格分別帶給)。

2、投標事項承諾(對交貨期和付款方式的承諾、對圖書質量和服務的承諾、投標人的其他承諾)。

3、個性聲明(投標人認為邀標項目存在不完善或不清楚的地方,可在此提出自己的意見及解決方案。)。

4、投標資格證明文件。

(1)營業(yè)執(zhí)照(復印件加蓋公章)。

(2)法人代表資格證明書或法人代表授權書。

(3)出版物經營許可證(復印件加蓋公章)。

(4)經辦人身份證(復印件)。

(5)基本狀況說明(投標人簡介、與標的有關的狀況、開戶銀行名稱及地址、投標人認為需要聲明的其它狀況如投標人經營業(yè)績等)。

同時,簽字代表宣布承諾如下:

1、投標人已詳細閱讀全部邀標文件,并理解其實質性資料,同意承擔其規(guī)定的全部義務和相關職責。

2、投標人嚴格按照邀標文件的規(guī)定報價,如被確定為中標人后,將全面履行合同。

3、本投標有效期為15天。

4、投標人同意帶給邀標人可能要求的與其投標有關的一切數據或資料。

實用的服務承諾書篇十四

為深入持久開展"創(chuàng)業(yè)服務年"活動,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,切實轉變工作作風,提高效能,促進發(fā)展,努力為群眾多辦事、辦實事、辦好事,推動我鎮(zhèn)經濟社會全面發(fā)展。特向社會各界鄭重承諾:

一、規(guī)范機關行政行為。規(guī)范行政行為、推進依法行政,堅決實現行政權力與責任掛鉤。抓好定期對現有收費項目和標準進行全面排查工作,降低收費標準,杜絕各種名目的連帶收費、搭車收費。深入貫徹實施行政許可法,嚴格監(jiān)控設定和實施行政許可全過程的各個環(huán)節(jié),不斷完善行政責任追究制度,從源頭上解決"不作為"、"亂作為"問題。

二、實行優(yōu)質、高效服務,切實抓好機關干部工作作風。所有服務窗口設在便民服務中心,中心外有干部監(jiān)督崗,標明干部工作身份,接受群眾監(jiān)督。堅持黨員服務承諾、掛牌上崗和工作人員去向公示制度,進一步健全考勤、效能考評等制度,堅持首問責任制,以良好的精神面貌服務群眾,對前來辦事人做到熱情接待,負責到底。實行ab崗零缺位工作制,規(guī)范工作人員辦事行為。設立鎮(zhèn)主要領導信箱,歡迎對違反制度的人和事進行舉報,一經查實,嚴肅處理。

三、實行限時辦結制,加強我鎮(zhèn)機關效能建設。對群眾申請辦理的事項,符合條件、手續(xù)齊全的`,當場辦理;對申辦事項手續(xù)不全的,將所需具備的條件和程序一次性告知申辦對象;對職責范圍內的事情,決不推諉扯皮,對程序性的事項必須在承諾的時限內辦理完畢。

四、加強政務公開,嚴守廉政紀律。明確領導班子成員黨風廉潔自律職責,層層分解目標,認真抓好落實。健全鎮(zhèn)財務、招待費、政務公開等一系列配套制度。堅持把黨風廉政建設同經濟工作和其他工作一起部署,一起考核,嚴格責任追究,嚴格收支兩條線。對計劃生育指標、少生快富、土地審批、糧食直補、扶貧款物和農村低保等農民關注的熱點內容及時公開,接受群眾的監(jiān)督。

以上公開承諾,歡迎廣大群眾和社會各界進行監(jiān)督投訴,并提出寶貴意見和建議。

承諾人(簽字):

xx年xx月xx日。

實用的服務承諾書篇十五

致:

根據貴方招標編號為fzbyz2019007的長樂市直單位、社會團體20xx年度辦公自動化設備定點協(xié)議采購項目的投標邀請,對該項目做出如下售后服務承諾書:

2、供貨安裝時間及技術培訓:我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產品負責免費送貨、安裝、調試,直至設備正常運行。同時,我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務協(xié)議,以保障客戶利益。

3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品連同配件上門保修三年,提供上門服務,無需用戶送修,并提供終身技術服務支持,和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應,不收取上門服務等。

位檢修,市外用戶4個小時內到達維修現場并到位檢修,在8個小時內修復。特殊情況在12個小時內無法修復的,我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設備。在超出保修期后,如產品發(fā)生故障,我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件,配件均按市場最優(yōu)惠價格供應。

5、服務工作時間:對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品,我公司堅持每周7天,每天24個工作小時全天候服務。

6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設備的良好運轉。

實用的服務承諾書篇十六

聯合體各成員(以下簡稱我方)在《xxx》項目招標中,如果我方有幸中標,十分感激評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同資料外,并對工程售后服務做出如下承諾:

6、現場響應:

(3)發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現場;。

(4)對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規(guī)定,做到立即報告,及時采取防范措施。

8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格帶給售后服務。

以上是我方對該工程的售后服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的職責,并賠償由此造成的一切經濟損失。

實用的服務承諾書篇十七

在不斷進步的時代,承諾書對我們的作用越來越大,承諾書是單方意思表示,不具有合同效力。那么一般承諾書是怎么寫的呢?下面是小編為大家收集的服務承諾書5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

承諾書是諾人對要約人的要約完全同意的意思,表示以書面形式。

中央國家機關政府采購中心:

我方作為20xx-20xx年度中央國家機關空調集中采購供應商,在空調采購服務有效期內鄭重承諾:

一、嚴格遵守國家法律法規(guī),合法經營,按章辦事,誠實守信,自覺維護中央國家機關各單位和中央國家機關政府采購中心(以下簡稱采購中心)的權益。

二、成立中央國家機關空調集中采購管理組織和機構(組織機構附后),做好中央國家機關各級預算單位的空調采購送貨、安裝和售后服務,配合采購中心做好相關管理。

三、嚴格執(zhí)行《中央國家機關空調集中采購服務協(xié)議》的全部條款和規(guī)定,全面履行投標承諾,自覺接受中央國家機關各單位的檢查,圓滿完成中央國家機關各單位空調采購的送貨、安裝和相關售后服務,確保質量,提供快捷、方便、滿意的服務。

四、我方所提供的中央國家機關空調政府采購價格低于市場平均價格。

五、對中央國家機關各單位的空調采購做到優(yōu)先送貨、優(yōu)先安裝。

六、空調安裝質量不低于《國家標準房間空氣調節(jié)器安裝規(guī)范》的標準。保證一次批量在100臺以內的',48小時內完成安裝;一次批量在100臺以上的,按照與中央國家機關各單位商定的安裝時間安裝。

七、嚴格按照我方投標文件中的投標報價收取費用和相關材料費用,自覺遵守價格優(yōu)惠,不亂收費用。

八、嚴格執(zhí)行《中華人民共和國消費者權益保護法》和《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》,我方將具體做到,壓縮機保修五年;主要部件保修三年,包括:風扇電機(含掃風電機、換氣電機)、主控板(含顯示板、感溫頭、接收頭)、溫控器及遙控器;其余部件保修兩年。

九、當生產廠家空調價格調整,或新的型號空調上市,我方將價格調整情況及時書面通知采購中心,保證投標優(yōu)惠率不變。

十、自覺根據投標文件中有關內容,接受采購中心對我方履行《中央國家機關空調集中采購服務協(xié)議》情況進行的檢查,積極配合財政部對中央國家機關各單位投訴問題的調查。經核實,確屬我方責任的,自覺接受按照《中央國家機關空調集中采購服務協(xié)議》的相關規(guī)定給予的處理和處罰,因我方責任給中央國家機關各單位造成的經濟損失,給予經濟賠償。

承諾人:

二0xx年月日。

本公司系重慶渝康建設(集團)安泰佳苑項目勞務分包公司,根據我公司與重慶渝康建設(集團)有限公司的合同約定,重慶渝康建設(集團)有限公司按約定支付我公司20xx年春節(jié)前勞務費共計萬元(大寫:)。其中1、8號樓鋼筋班組勞務費萬元;2號樓鋼筋班組勞務費萬元;1、8號樓木工班組勞務費萬元;2號樓木工班組勞務費萬元;1、2、8號樓砼工及雜工班組勞務費萬元;1、2、8號樓特種作業(yè)人員工資萬元;勞務公司所有管理人員工資萬元。以上均我公司代領并同時由我公司發(fā)放本項目所有工人工資。(本公司全稱:xx,開戶行:xx卡。)。

我公司承諾,按時將20xx年春節(jié)前本項目的工人工資全部付清,絕不拖欠。并承諾在20xx春節(jié)前我公司民工絕不鬧事。期間如發(fā)生農民工因為工資未付鬧事或上訪,均與重慶渝康建設(集團)安泰佳苑項目部及本項目建設方無任何關系,由我公司承擔未及時發(fā)放民工工資所造成的一切經濟和法律責任。

特此承諾。

承諾人:xx有限公司。

法定代表人:

一、政策法規(guī)咨詢服務。

(1)熱情接待,禮貌待人,耐心地正確回答咨詢有關政策、法律、法規(guī),準確率100%,地稅局社會保險費征稽局服務承諾書范文。

(2)不屬自己職權范圍內解決的問題,要加以解釋,不得拒之不理,冷嘲熱諷。

(3)該轉辦的事項,要舉薦接辦,不得推卸責任。

二、申報登記繳費服務。

(1)、接收繳費人完整、正確的有關申報登記資料,即時審核時限為十分鐘內辦理完畢。

(2)、申報繳費資料不完整的,應解釋說明,三十分鐘內辦理完畢。

(3)經審核審報資料正確無誤,單位個人繳費在十分鐘內辦理完畢,費票開具準確率100%,承諾書《地稅局社會保險費征稽局服務承諾書范文》。

三、稽查審計、年檢服務。

(1)、對單位電話、來信、來訪舉報的案件,在接受舉報之日起立案稽查,按法定程序取證,30天內結案。

(2)、嚴格保守被稽查單位的商業(yè)秘密及個人隱私、為舉報人保密。

(3)、接收單位、個體私營企業(yè)年檢登記,經審查資料手續(xù)正確無誤,報領導審核,即時辦理。

(4)資料不完整,應具體情況進行說明,三天內進行辦理。

四、擴面參保、追繳欠費服務。

(1)對辦理擴面參保的單位、個人私營企業(yè),經審核資料手續(xù)完整,三十分鐘內辦理參保繳費手續(xù)。

(2)參保單位、個體私營企業(yè)補繳費欠費,資料齊全,符合補繳條件的,三個工作日內審核完畢并在補繳欠費申請表上簽核。

(3)資料不齊,不符合條件補繳的,不予辦理。但要告訴當事人理由。

為加強學校餐飲食品安全服務,確保師生身體健康及生命安全,作如下保證:

一、嚴格按照《中華人民共和國食品安全法》及其實施條例、《餐飲服務食品安全操作規(guī)范》等相關法律法規(guī)及學校食品衛(wèi)生管理規(guī)定從事食品生產加工和經營。

二、健全組織機構,配置專管人員,學校校長是學校食堂食品衛(wèi)生安全的第一責任人。制訂切實可行的群體性食物中毒突發(fā)事件的應急處置預案,保證在事故發(fā)生時,能夠科學、有序的處置;并將食堂食品安全工作納入學校日常管理。

三、飲食原料及貨物購進,必須按《食品安全法》有關規(guī)定,嚴把質量關,落實索證索票制度,按要求詳細登記食品進貨臺賬。采購的大宗食品必須是通過正當渠道進購并經國家有關部門鑒定檢驗認證的產品。嚴禁使用散裝食用油。肉類必須經過檢疫。進購發(fā)票如實填寫銷售人詳細居住地址、姓名。禁止進購無商標、無出廠日期、無廠名的假冒偽劣產品。

四、食堂的貯藏室內禁止貯放有毒有害物品。各操作間必須有相應的消毒、防腐、防塵、防蠅、防鼠、污水排放、垃圾存放等設施,嚴防食品污染。

五、禁止非食堂工作人員進入操作間和庫房。學校食堂應有食監(jiān)部門核發(fā)的《餐飲服務許可證》,所有從業(yè)人員要持有效健康證,新招從業(yè)人員必須經過體檢,取得《健康證》后方可上崗。

六、食堂的設備和用具,符合國家衛(wèi)生管理相關的衛(wèi)生要求和安全要求。餐具消毒由專人負責,餐具每餐后都必須進行嚴格的洗刷和消毒。

七、保證所出售的食品安全。完善食品留樣制,不采購過期、霉爛、變質或不新鮮的食物和三無產品原料;四季豆類、野生菌類、出芽馬鈴薯、青西紅柿等蔬菜堅決不進入食堂;不出售涼菜和剩菜剩飯,不加工或使用感官狀異常的食品和原料。禁止向師生出售腐變過期食品及國家明令禁止的帶毒帶污染的食品。

八、加強對食堂工作人員的管理。定期組織食堂工作人員學習有關制度和規(guī)定及食品加工常識,并留有記錄。建立學校食堂食品安全管理檔案。

九、接受和配合上級教育行政部門或食品監(jiān)督部門對本單位的食品安全進行檢查監(jiān)督,如實提供有關情況,并對提出的整改意見認真落實。

十、發(fā)生學生食物中毒事件,要立即上報并保護好現場,不得隱瞞。凡違反國家政策法規(guī)的,由行政執(zhí)法部門依法處理。凡造成后果的,由國家司法機關追究責任人所有民事及刑事責任。

本承諾書一式二份,一份留食監(jiān)部門存檔,一份張貼餐廳醒目處。

xxxxx。

20xx年xx月xx日。

尊敬的各位領導、嘉賓:

大家早上好!

國色天鄉(xiāng)樂園開業(yè)5年來,接待游客3000萬,游客滿意度高達96%,先后取得了“國家級aaaa級景區(qū)”“成都新十景”“全國旅游標準化示點企業(yè)”“全國旅游人才示點基地”“全國安全文化示點企業(yè)”等多項榮譽,我們不但秉承“經營講誠信、服務講親情”的置信企業(yè)文化,且用心響應各級政府的號召,遵守法律法規(guī)。能夠取得這么多優(yōu)異的成績,離不開政府的支持,更離不開廣大游客的支持,在此我代表國色天鄉(xiāng)樂園,做出如下承諾:對于誠信經營,我們承諾:

一、誠實守信,杜絕欺詐。

堅持誠實守信、明碼實價、公平合法的原則,杜絕各種欺詐行為。

二、廣告真實,價格合理。

不欺騙、不誤導游客,讓游客明明白白消費。

三、規(guī)范服務,禮貌待客。

服務標準化,熱情待客,服務周到。

四、愛崗敬業(yè),樹立形象。

倡導愛崗敬業(yè),服務周到。要盡職盡責。

五、強化管理,塑造品牌。

認真征求游客的反饋意見,不斷提高服務水平。

六、令行禁止,服從監(jiān)管。

堅決貫徹執(zhí)行國家、省、市有關法律法規(guī),做到一切行動聽指揮。

對于優(yōu)質服務,我們承諾:

一、堅持以人為本,服務至上的宗旨;。

二、增強景區(qū)安全管理,保障游客安全;。

三、持續(xù)景區(qū)環(huán)境優(yōu)美,干凈衛(wèi)生;。

五、景區(qū)服務設施維護良好,齊全有效。

對于即將開業(yè)的二期水上樂園、正在建設的三期陸地樂園等后續(xù)項目,我們需要會按照國家級標準化示范區(qū)的要求,將項目經營好、發(fā)展好,成為成都人驕傲的“會客廳”“后花園”。

承諾單位:

承諾人:

承諾時光:20xx年5月18日。

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