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組織設(shè)計(jì)理論被稱為狹義的組織理論或小組織理論,它主要研究企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)。組織理論應(yīng)該包括組織設(shè)計(jì)理論
基本理論 組織理論的發(fā)展:古典組織理論(組織的剛性結(jié)構(gòu))、近代組織理論(強(qiáng)調(diào)人的因素)、現(xiàn)代組織理論(以權(quán)變管理理論為依據(jù))
組織設(shè)計(jì)理論 靜態(tài):組織的體制(權(quán)、責(zé)結(jié)構(gòu))、機(jī)構(gòu)(部門(mén)劃分的形式和結(jié)構(gòu))和規(guī)章(管理行為規(guī)范);
動(dòng)態(tài):加進(jìn)了人的因素、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、以及運(yùn)行過(guò)程中的各種問(wèn)題,但其中的靜態(tài)理論的內(nèi)容仍占主導(dǎo)地位。
基本原則:任務(wù)與目標(biāo)、分工與協(xié)作、有效管理幅度、集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合、穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合。
設(shè)計(jì) 多維立體(強(qiáng)調(diào)結(jié)果):1、按產(chǎn)品分事業(yè)部(產(chǎn)品利潤(rùn)中心),2、按職能分參謀機(jī)構(gòu)(成本中心),3、按地區(qū)分管理機(jī)構(gòu)(地區(qū)利潤(rùn)中心);
新型模式 模擬分權(quán)(強(qiáng)調(diào)過(guò)程):將企業(yè)分成許多“組織單位”,看成是相對(duì)獨(dú)立的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門(mén),實(shí)現(xiàn)“模擬”的獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、核算,調(diào)動(dòng)積極性與主動(dòng)性;
分公司與總公司; 子公司與母公司; 企業(yè)集團(tuán)(依托型、獨(dú)立型、智囊機(jī)構(gòu)及業(yè)務(wù)公司和專業(yè)中心、非常設(shè)機(jī)構(gòu))。
組織結(jié)構(gòu)的影響因素(環(huán)境、規(guī)模、戰(zhàn)略目標(biāo)、信息溝通);所選的組織結(jié)構(gòu)模式;選擇合適的部門(mén)結(jié)構(gòu);形成特定的組織結(jié)構(gòu);根據(jù)環(huán)境變化不斷調(diào)整。
部門(mén)結(jié)構(gòu)模式的選擇 (強(qiáng)調(diào)過(guò)程):直線制、直線職能制、矩陣制(任務(wù)小組),即廣義的職能制組織結(jié)構(gòu)模式;
組織結(jié)構(gòu) (強(qiáng)調(diào)結(jié)果):事業(yè)部制、模擬分權(quán)制(既強(qiáng)調(diào)結(jié)果,也強(qiáng)調(diào)過(guò)程); (以關(guān)系為中心):超事業(yè)部制、多維立體。
設(shè)計(jì)與變革 (錢(qián)德勒)組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略。對(duì)組織結(jié)構(gòu)做調(diào)整:增大數(shù)量、擴(kuò)大地區(qū)、縱向整合、多種經(jīng)營(yíng)。
組織結(jié)構(gòu)診斷: 組織結(jié)構(gòu)調(diào)查(工作崗位說(shuō)明書(shū)、組織體系圖、管理業(yè)務(wù)流程圖);組織結(jié)構(gòu)分析 ;組織決策分析;組織關(guān)系分析。
變革的程序 征兆(經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)下降、組織結(jié)構(gòu)本身病癥的顯露、員工士氣低落)
變革 實(shí)施結(jié)構(gòu)變革 方式(改良式、爆破式、計(jì)劃式)
推除阻力(讓員工參與變革的調(diào)查、診斷與計(jì)劃;組織與變革相適應(yīng)的人員培訓(xùn);起用年富力強(qiáng)和具有開(kāi)拓創(chuàng)新精神的人力)
整合的依據(jù) 主要在于解決結(jié)構(gòu)分化時(shí)出現(xiàn)的分散傾向和實(shí)現(xiàn)相互間協(xié)調(diào)的要求。
結(jié)構(gòu)的整合 新建的整合 依標(biāo)準(zhǔn)對(duì)分解后的部門(mén)、層次、崗位和職位的關(guān)系進(jìn)行修正和確認(rèn),排除相互重復(fù)和沖突的職責(zé)、任務(wù)。
現(xiàn)有的整合 通過(guò)幾方面表現(xiàn)出來(lái):各部門(mén)常有沖突、存在過(guò)多少委員會(huì)、高層常當(dāng)下屬部門(mén)的裁判和調(diào)解者、結(jié)構(gòu)本身失去了協(xié)調(diào)機(jī)能。
整合的過(guò)程 擬定目標(biāo)、規(guī)劃、互動(dòng)、控制。
內(nèi)容 狹義的人力資源規(guī)劃(即靜態(tài)的規(guī)劃):人員配備計(jì)劃;人員補(bǔ)充計(jì)劃;人員晉升計(jì)劃(條件、比率、時(shí)間為指標(biāo))。
廣義的人力資源規(guī)劃(即動(dòng)態(tài)的規(guī)劃):上述三種;培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃;薪酬激勵(lì)計(jì)劃;職業(yè)生涯規(guī)劃;其他計(jì)劃。
作用 滿足總體戰(zhàn)略發(fā)展的要求;促進(jìn)人力資源管理和開(kāi)展;協(xié)調(diào)人力資源管理的各項(xiàng)計(jì)劃;提高人力資源的利用效率;使組織和個(gè)人發(fā)展目標(biāo)相一致。
人力資源規(guī)劃的基本程序 環(huán)境 外部環(huán)境(經(jīng)濟(jì)、人口、科技、文化法律等社會(huì)因素);內(nèi)部環(huán)境(行業(yè)的特征、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、企業(yè)人力資源管理系統(tǒng))
原則 確保需求、與環(huán)境相適應(yīng)、與戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)、保持適度流動(dòng)性。
程序 1、調(diào)查、收集和整理信息;2、了解企業(yè)現(xiàn)狀;3、預(yù)測(cè)需求(定性和定量相結(jié)合);4、制度平衡供給計(jì)劃;5、評(píng)價(jià)與修正。
人員計(jì)劃的編制:需求、供給、培訓(xùn)、人力資源費(fèi)用、人力資源政策調(diào)整計(jì)劃、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估并提出對(duì)策。
內(nèi)涵 估算未來(lái)需要的員工數(shù)量和能力結(jié)合。
需求預(yù)測(cè) 內(nèi)容 1、需求預(yù)測(cè)(總量預(yù)測(cè));2、存量與增量預(yù)測(cè)(現(xiàn)有量與將來(lái)增加的量);3、結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè);4、特種人力資源預(yù)測(cè)。
作用 采取措施保留和吸引企業(yè)對(duì)口專業(yè)人才,從而鋒利和保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
局限 1、環(huán)境的不確定性;2、企業(yè)內(nèi)部的抵制;3、預(yù)測(cè)的代價(jià)高昂;4、知識(shí)水平的限制。
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一般影響因素:1、顧客需求的變化(市場(chǎng)需求),2、生產(chǎn)需求(企業(yè)總產(chǎn)值),3、勞動(dòng)力成本趨勢(shì)(工資狀況),4、勞動(dòng)生產(chǎn)率的變化趨勢(shì),5、追加培訓(xùn)的需求,6、每個(gè)工種員工的移動(dòng)情況,7、曠工趨向(出勤率),8、政府方針政策的影響,9、工作小時(shí)的變化,10、退休年齡的變化,11、社會(huì)安全福利保障。
方法 定性方法:經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法,描述法,德?tīng)柗品?提出目標(biāo)、以調(diào)查表方式列出問(wèn)題、考慮專家意見(jiàn)修改預(yù)測(cè)結(jié)果、請(qǐng)專家提出最后意見(jiàn)及根據(jù)進(jìn)行最后預(yù)測(cè))。
定量方法:轉(zhuǎn)換比率法,人員比率法,趨勢(shì)外推法,回歸分析法(通過(guò)因果關(guān)系預(yù)測(cè)未來(lái)),經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法,灰色預(yù)測(cè)模型法,生產(chǎn)模型法,馬爾可夫分析法,定員定額分析法,計(jì)算機(jī)模擬法。
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