做一個(gè)懂得感恩的人,感謝身邊的每一份溫暖和付出。如何避免拖延是一個(gè)需要終生學(xué)習(xí)和改進(jìn)的問題,我們可以采取一些策略和方法。以下是小編為大家整理的一些實(shí)用工具和資源,希望能為大家提供便利和幫助。
管理企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與心得篇一
學(xué)習(xí)企業(yè)管理更好當(dāng)好企業(yè)一員,學(xué)習(xí)企業(yè)管理不僅對(duì)企業(yè)做貢獻(xiàn)也為自己在工作中的價(jià)值,下面是本站帶來的學(xué)習(xí)企業(yè)管理的
心得體會(huì)
,僅供參考。前段時(shí)間,我參加了企業(yè)管理知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn),接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo),受益匪淺。我深刻領(lǐng)會(huì)到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應(yīng)該如何駕馭整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作機(jī)智,以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
目前,電力建設(shè)在飛速發(fā)展,在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下,多種經(jīng)營企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額,在管理中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益的雙豐收,是一個(gè)值得研究和探討的課題。通過這次學(xué)習(xí),結(jié)合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn),我個(gè)人認(rèn)為,電力多種經(jīng)營企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)大發(fā)展,必須做好以下幾點(diǎn)工作。
首先,要毫不動(dòng)搖的狠抓人力資源管理。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,歸根結(jié)底,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬馬中,取上將首級(jí)”,也不在于他像張良一樣“運(yùn)籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否找到和使用好這樣的人,即識(shí)人用人能力的大小決定了一個(gè)企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。古往今來,這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝后曾說過,我管理不如蕭何,計(jì)謀不如張良,領(lǐng)兵打仗不如韓信,但是我成功了,因?yàn)槲液芎玫厥褂盟麄?,大家都成就了一番豐功偉績。
多種經(jīng)營企業(yè)必須實(shí)施兩手抓、兩手都要強(qiáng)的職工隊(duì)伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會(huì),廣開才路,大力引進(jìn)高素質(zhì)人才;同時(shí)對(duì)在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心,實(shí)現(xiàn)“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業(yè)留人。另一方面,對(duì)現(xiàn)有職工隊(duì)伍進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),達(dá)到鞏固提高的目的,不斷挖掘其潛力,適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。信任是基礎(chǔ),事業(yè)是平臺(tái),利益是杠桿,感情做紐帶,一個(gè)企業(yè)管理者,尤其是高級(jí)管理者,牢記這個(gè)用人方略,就一定能充分調(diào)動(dòng)員工積極性,使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
其次,始終如一的開拓、經(jīng)營市場,培養(yǎng)核心競爭力求生存。
市場,是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的命脈所在,占領(lǐng)多大的市場份額,開拓多大的領(lǐng)域,從一定程度上說,證實(shí)著一個(gè)企業(yè)發(fā)展的實(shí)力。所以,如何開拓市場、經(jīng)營市場顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點(diǎn),開拓市場也必須依據(jù)行業(yè)特點(diǎn)逐步實(shí)施。
所謂核心競爭能力,是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅指某種獨(dú)特的產(chǎn)品或技術(shù),還包括銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一個(gè)企業(yè)不可能擁有所有這些能力,但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力,才能成為一個(gè)擁有核心競爭能力的企業(yè);核心競爭能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點(diǎn),它必須形成理念,并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上,獲取高于競爭對(duì)手的質(zhì)量水平,并能移植到各分支機(jī)構(gòu)中。
具體到多經(jīng)企業(yè)要如何培養(yǎng)自己的核心競爭能力,首先應(yīng)如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢,然后揚(yáng)長避短,定位自己賴以生存的市場,建立圍繞該市場運(yùn)作的機(jī)制,該機(jī)制能夠激勵(lì)全體員工圍繞股東財(cái)富最大化進(jìn)行運(yùn)作,并且能夠適應(yīng)市場的變化。這種以市場為導(dǎo)向,以股東財(cái)富最大化為目標(biāo)的運(yùn)作機(jī)制自然會(huì)形成企業(yè)的核心競爭力。定位、開拓市場,培養(yǎng)核心競爭力是企業(yè)的生存之本。具有核心競爭力的企業(yè)才能在市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中生存。針對(duì)電力多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部市場越來越小的生存環(huán)境,必須加大外部市場的開拓力度,采用多種方式擴(kuò)大市場占有率,例如市場開拓、企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合開拓等形式。積極增加電力多經(jīng)企業(yè)對(duì)外創(chuàng)收。切實(shí)抓住國家開發(fā)西部等有利環(huán)境,抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,加快多種經(jīng)營和各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時(shí)間內(nèi)完成市場的重新定位,資源的優(yōu)化配置,調(diào)整股本結(jié)構(gòu),形成所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分開后的代理機(jī)制。建立現(xiàn)代企業(yè)制度,真正做到以市場為導(dǎo)向,主動(dòng)面向市場,認(rèn)真調(diào)查研究市場,積極開拓市場,適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向,用市場適銷產(chǎn)品去占有市場,開辟新財(cái)源,打開新天地。企業(yè)光守是沒有出路的,必須不斷在市場的發(fā)展中壯大自己,在市場的變化中否定自己,商場中沒有長勝的將軍,只有謹(jǐn)小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場的脈搏,建立與市場合拍的核心競爭能力,企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。
第三,明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系,建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)
清楚的產(chǎn)權(quán)界定,是市場交易的前提。由于歷史的原因,多經(jīng)系統(tǒng)普遍面臨產(chǎn)權(quán)不清的難題。首先是明晰的資產(chǎn)關(guān)系,這一點(diǎn)還相對(duì)容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經(jīng)公司用人的復(fù)雜性,公司本身缺乏核心競爭力,對(duì)于在多經(jīng)工作的員工來說,挑戰(zhàn)大于機(jī)遇,未來充滿不確定性??梢钥紤]用優(yōu)惠的政策待遇,鼓勵(lì)退職,提前退養(yǎng),身份置換,解除
合同
或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來股權(quán)分散,不利于集中決策,同時(shí)如果股權(quán)過于平均,還會(huì)帶來老國企的弊?。喝绱箦侊?,平均主義,人員不能合理流動(dòng),建立不起激勵(lì)和約束機(jī)制,以及進(jìn)入和退出機(jī)制等。所以要做到產(chǎn)權(quán)明晰,首先要解決人員的歷史遺留問題,然后明確資產(chǎn)關(guān)系,明確投資主體。只有明確了出資人,公司才會(huì)有明確的使命,公司的運(yùn)作才可能建立在公司財(cái)富最大化的目標(biāo)之下。公司的經(jīng)營人員才會(huì)有明確的定位,而防止所有者缺位帶來的資產(chǎn)運(yùn)作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體,享有對(duì)公司的剩余索取權(quán),這是對(duì)投資主體承擔(dān)資金風(fēng)險(xiǎn)的補(bǔ)償,也為公司擴(kuò)大再生產(chǎn)創(chuàng)造條件,只有將利潤集中投資于一定的項(xiàng)目,才能形成一定的優(yōu)勢,如果利潤分散的用于支付股利,企業(yè)最終將衰竭。公司法人治理結(jié)構(gòu)是指關(guān)于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結(jié)構(gòu)的目的是達(dá)到公司各級(jí)各部門責(zé)權(quán)利的高度一致,公司的所有者和經(jīng)營者在所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的情況下如何密切配合,分工明確,協(xié)同工作,相互制約,圍繞公司財(cái)富最大化的目標(biāo)運(yùn)作。即從組織結(jié)構(gòu)上保障公司目標(biāo)的完成,包括股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理層等四套班子的建設(shè)。現(xiàn)代公司產(chǎn)權(quán)制度在確立法人財(cái)產(chǎn)基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)原始所有權(quán)、公司產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營權(quán)的三權(quán)分離,具有明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。在此基礎(chǔ)上,公司通過股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和執(zhí)行機(jī)構(gòu)等公司治理結(jié)構(gòu)的設(shè)置和運(yùn)作,明確劃分責(zé)、權(quán)、利,形成了調(diào)節(jié)所有者、公司法人、經(jīng)營者和職工的制衡機(jī)制和約束機(jī)制。
其實(shí),企業(yè)經(jīng)營管理的方略含蓋諸多方面,只不過分主分次而已,以上只是我在本次學(xué)習(xí)中的一點(diǎn)點(diǎn)體會(huì),寫出來是一種收獲,一種可以和別人分享心得的體驗(yàn)。管理,尤其是企業(yè)管理是一門很深的學(xué)問,需要在理論的指導(dǎo)下逐步完善,需要在實(shí)踐中不斷地探索,從而達(dá)到實(shí)踐和理論的有機(jī)統(tǒng)一。
這學(xué)期開始接觸現(xiàn)代企業(yè)管理這一門課程,以往對(duì)于企業(yè)組織與企業(yè)活動(dòng)方面了解甚少,在企業(yè)管理課程的學(xué)習(xí)過程中,老師一開始就為我們重點(diǎn)講述了企業(yè)與企業(yè)組織。這一學(xué)期已經(jīng)上了六周的課了,在這六周中學(xué)習(xí)的內(nèi)容有:企業(yè)與企業(yè)管理組織、管理與企業(yè)管理以及企業(yè)文化與企業(yè)道德和責(zé)任。通過學(xué)習(xí)這些讓我受益匪淺,讓我知道了管理學(xué)在現(xiàn)代的重要性。
在企業(yè)與企業(yè)管理的學(xué)習(xí)中,重點(diǎn)講了企業(yè)組織結(jié)構(gòu),了解到了職能制、直線—職能制、事業(yè)部制等組織結(jié)構(gòu)。在管理與企業(yè)管理的學(xué)習(xí)中,了解到了管理的概念、職能和作用。重點(diǎn)了解了古典的管理理論,其中有泰羅這一“科學(xué)管理之父”在生產(chǎn)領(lǐng)域的科學(xué)管理原理、“現(xiàn)代經(jīng)營管理之父”法約爾在經(jīng)營管理原理以及“組織管理之父”韋伯為官僚組織指明了一條制度化的組織準(zhǔn)則。還有馬斯洛的需要層次理論。最后還有就是企業(yè)文化與企業(yè)道德,這雖然沒有重點(diǎn)介紹但對(duì)我們來說還是很重要的,尤其是企業(yè)道德與企業(yè)責(zé)任。一個(gè)企業(yè)沒有很好的企業(yè)文化和高尚的企業(yè)道德那是很難在當(dāng)今社會(huì)立足的,像以前的三鹿事件與最近的雙匯這都是很好的例子。這主要是我們?cè)谶@六個(gè)星期里面學(xué)到的東西。
在學(xué)習(xí)過程中我們是根據(jù)老師的思路這與課本的知識(shí)不是特別吻合,書本上的東西說真的要我每個(gè)地方都理解那是不可能的,我覺得有些地方還是很深?yuàn)W的,但老師在講的過程中是用最簡單的語言讓我們理解尤其是結(jié)合案例,這讓我能夠有更深的印象。那些案例中有很多是生活中這更容易讓我理解。還有就是讓我們講解ppt,這也算是一個(gè)讓我們上臺(tái)展示的機(jī)會(huì),讓我們了解到了更多的成功企業(yè)與管理者。知識(shí)面得到了擴(kuò)展,也讓我們的表達(dá)能力增強(qiáng)。雖然我現(xiàn)在還沒有講解,但我相信我一定會(huì)學(xué)到知識(shí)。
在慢慢的學(xué)習(xí)過程中我知道了管理學(xué)在當(dāng)代的主要,企業(yè)管理學(xué)是系統(tǒng)研究企業(yè)管理活動(dòng)的基本規(guī)律、橫跨自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)兩大學(xué)科的綜合性科學(xué)。當(dāng)今中國,改革開放逐步推進(jìn)與升化,中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展??焖籴绕鸬慕?jīng)濟(jì),需要大量的綜合性人才。就算是工程技術(shù)型人才也需要一些經(jīng)濟(jì)意識(shí)與管理意識(shí)。我是學(xué)證券投資管理專業(yè)的,以后的工作過程中肯定離不開管理活動(dòng),無論是管理者還是被管著都需要有管理意識(shí)。因此需要好好學(xué)習(xí)了解管理學(xué)知識(shí)。
總之,在這幾個(gè)星期的管理學(xué)學(xué)習(xí)中真的讓我學(xué)到了知識(shí),老師課程知識(shí)很豐富,講解也很生動(dòng)。通過這課的學(xué)習(xí)我相信我們會(huì)了解自己一些方面的不足,進(jìn)一步去改善,進(jìn)一步去提高。
感謝集團(tuán)公司組織了這次企業(yè)管理課程的培訓(xùn),感謝郭毅老師激情生動(dòng)的講解。經(jīng)過這次學(xué)習(xí),使我在有關(guān)企業(yè)管理、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化方面有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。結(jié)合工作實(shí)際,深有體會(huì)。
一、企業(yè)管理方面,所謂企業(yè)管理就是企業(yè)在經(jīng)營活動(dòng)中進(jìn)行組織,計(jì)劃,控制,協(xié)調(diào)系列智能的總成。主要體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)力這方面,管理學(xué)界有句
名言
:一頭獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群羊能打敗一只羊領(lǐng)導(dǎo)的一群獅子。這句話說明了管理者領(lǐng)導(dǎo)力的重要性,同時(shí),也隱含著團(tuán)隊(duì)的力量。管理者既要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì);又要樹立良好形象,加強(qiáng)管理。要注重嚴(yán)于律己,以身作則,以領(lǐng)導(dǎo)魅力帶動(dòng)、影響、促進(jìn)企業(yè)員工改進(jìn)工作,為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而努力奮斗。要達(dá)成這個(gè)目標(biāo)我們還需要高效的團(tuán)隊(duì),希丁克曾經(jīng)說過這樣一句話“成功的團(tuán)隊(duì)沒有失敗的個(gè)人,失敗的團(tuán)隊(duì)也沒有成功的個(gè)人"。優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是企業(yè)成功的保障。那么一個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心是什么:就是達(dá)成目標(biāo),是一個(gè)具體的被管理者和員工都能認(rèn)同的戰(zhàn)略方向。一個(gè)團(tuán)隊(duì)有了明確的目標(biāo)去積極進(jìn)取并加以完善的制度和強(qiáng)有力的執(zhí)行力作保障,這就是一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。當(dāng)身處領(lǐng)導(dǎo)崗位時(shí),最關(guān)鍵的不是你能做什么,而是自己能讓各種專業(yè)的人才按照你的意圖或者決策發(fā)揮他們的專業(yè)特長去做事。作為領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該能夠在不同場合、不同時(shí)期、不同員工的素質(zhì)水平下都能縱橫捭闔,游刃有余,靈活處理日常工作中發(fā)生的每一個(gè)故事的細(xì)節(jié),讓每一個(gè)員工的思路跟著你走。郭老師說“中層看當(dāng)年,高層看長遠(yuǎn)。”這句話的意思是作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該有長遠(yuǎn)的眼光。眼光有多遠(yuǎn),世界就有多大。眼光長遠(yuǎn)的人,才會(huì)有著廣闊的天地,敢去拼搏、敢去奮斗,才能帶好團(tuán)隊(duì)走向輝煌。二、企業(yè)戰(zhàn)略方面,企業(yè)戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)各種戰(zhàn)略的統(tǒng)稱,其中既包括競爭戰(zhàn)略,也包括營銷戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略、人才開發(fā)培訓(xùn)戰(zhàn)略、資源開發(fā)戰(zhàn)略等等。馬總一再強(qiáng)調(diào)20xx年是人才年,人才開發(fā)培訓(xùn)戰(zhàn)略是今年的重中之重,并成立了清源職工培訓(xùn)中心,以人才戰(zhàn)略為中心向各種戰(zhàn)略發(fā)展,在現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代,人才可以說是最重要的,企業(yè)要做大,就要重視人才。如果修長城,人才就是基石;如果建大廈,人才就是棟梁;如果搞企業(yè),人才就是成功的保證。人才是一個(gè)公司必不可缺少的,擁有人才就代表擁有實(shí)力,擁有未來的發(fā)展!
通過學(xué)習(xí),使我對(duì)企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展有了新的認(rèn)識(shí),在今后的工作中要再接再厲,加強(qiáng)學(xué)習(xí),將理論落實(shí)到實(shí)際工作中,不斷提高自己的認(rèn)識(shí)水平和工作能力,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
三:(1090字)
這個(gè)學(xué)期我們學(xué)習(xí)了小企業(yè)管理這門學(xué)科,通過對(duì)這門學(xué)科的學(xué)習(xí),我對(duì)小企業(yè)管理有了較多的了解,收益很大。但是由于學(xué)習(xí)時(shí)間有限,加上沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),感悟不夠深刻,只有今后不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力的將書本知識(shí)與工作實(shí)踐相結(jié)合,才能讓我們學(xué)到的知識(shí)得到最大限度的發(fā)揮。
書本上的知識(shí)具有很強(qiáng)的操作性和實(shí)踐性,通過老師的授課輔導(dǎo),以及我們自身對(duì)小企業(yè)管理平時(shí)的學(xué)習(xí),掌握中小企業(yè),特別是小型企業(yè)在我國的發(fā)展現(xiàn)狀以及對(duì)中小企業(yè)家的素質(zhì)要求;如何尋找創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì);如何預(yù)測小企業(yè)的融資與資產(chǎn)需求;創(chuàng)立一個(gè)新企業(yè)的所需要的管理團(tuán)隊(duì)和選擇合理的組織形態(tài);選擇適合自己企業(yè)發(fā)展的競爭戰(zhàn)略;掌握企業(yè)運(yùn)營時(shí),如何讓中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,增強(qiáng)競爭實(shí)力,有效應(yīng)對(duì)日益多樣化、多變化的市場需求;選擇適合自己的營銷策略,細(xì)分目標(biāo)市場,分析指定產(chǎn)品策略,結(jié)合自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力確定產(chǎn)品價(jià)格及銷售渠道;合理開展財(cái)務(wù)活動(dòng)、處理財(cái)務(wù)關(guān)系,及注重企業(yè)的財(cái)務(wù)管理制度建設(shè);如何有效的開展人力資源戰(zhàn)略;掌握中小企業(yè)的電子商務(wù)和客戶關(guān)系的管理;掌握中小企業(yè)的創(chuàng)新、發(fā)展特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)、及退出戰(zhàn)略的意義和途徑、企業(yè)價(jià)值的評(píng)估;了解企業(yè)家創(chuàng)建一個(gè)企業(yè)對(duì)社會(huì)所承擔(dān)的責(zé)任以及道德文化問題、所處的法律環(huán)境要求。
這門課程為我們學(xué)習(xí)者以后創(chuàng)建和正在運(yùn)行中的中小企業(yè)打下一定的基礎(chǔ)。提高了我們對(duì)于小型企業(yè)的認(rèn)識(shí),理解小型企業(yè)的特點(diǎn)和運(yùn)營規(guī)律及方法,提高小企業(yè)管理水平,降低對(duì)小企業(yè)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),并最終提高小企業(yè)的成活率。在學(xué)習(xí)中,正確認(rèn)識(shí)到課程的性質(zhì)、任務(wù)極其研究對(duì)象,全面了解課程的體系、結(jié)構(gòu),對(duì)中小企業(yè)有一個(gè)總體的認(rèn)識(shí)。掌握中小企業(yè)管理的基本職能、概念、原理及方法,了解學(xué)科發(fā)展的新理論和新思想。告訴我們,在學(xué)習(xí)中,要緊密聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會(huì)分析具體案例,解決實(shí)際問題,把在書本中學(xué)到的理論知識(shí)與在現(xiàn)實(shí)中的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)實(shí)踐相結(jié)合,提高我們是對(duì)于問題的分析能力以及解決能力。掌握課程的核心內(nèi)容,為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益提高付出自己的知識(shí),為推動(dòng)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
我覺得小企業(yè)的管理,簡單點(diǎn)可以分為兩個(gè)方面,工作和人。而管理所包括的計(jì)劃、組織、控制、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)等工作,都是可以包含在這兩方面的具體任務(wù)中。根據(jù)小企業(yè)的自身特點(diǎn),運(yùn)用一定的職能手段來協(xié)調(diào)組織成員的工作活動(dòng),使其與管理者一起高效率的實(shí)現(xiàn)小企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和工作活動(dòng)過程。對(duì)于工作,所有的企業(yè)都是由無數(shù)人來擔(dān)任無數(shù)職位后形成的,都有一定的組織結(jié)構(gòu)和工作方式,共同完成計(jì)劃的工作。對(duì)于人,就是讓人的工作效率達(dá)到最大化,這需要人對(duì)工作有很大的積極性,并且一切工作因素都是有利于發(fā)揮他們的最大工作效率。
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管理企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與心得篇二
帶著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了圣澤集團(tuán)子公司(湖北博城汽車銷售服務(wù)有限公司)這樣一個(gè)充滿活力的團(tuán)隊(duì),開始了我的新旅程,也在這樣一個(gè)新的開始,迎來了五天的新員工培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人教授相關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)等,雖然整個(gè)培訓(xùn)時(shí)間不長,但在短短幾天的'經(jīng)驗(yàn)中,我的知識(shí)更新,團(tuán)隊(duì)精神提高,情感啟迪,讓我受益很多,深刻的經(jīng)驗(yàn)。
公司有大的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。作為我自己,我也應(yīng)該有一個(gè)目標(biāo)和計(jì)劃。只有不斷學(xué)習(xí)和成長,成為公司需要的人才,才能跟上公司的大發(fā)展。
子說:“有才無德,惡棍也是;有德無才,君子也是;然而,德才兼?zhèn)?,圣人也是。”“小贏靠智慧,大贏靠德”,這些名言告訴我們要做什么樣的人。如果指導(dǎo)思想不對(duì),怎么才能把事情做好?做好人就是樹立正確的指導(dǎo)思想,做好事。
勇于承擔(dān)責(zé)任,有團(tuán)隊(duì)精神,善于學(xué)習(xí),有向心力,了解組織或他人的需要。
態(tài)度決定命運(yùn)。
情緒是心態(tài)的調(diào)節(jié)器,學(xué)會(huì)控制自己的情緒,理性對(duì)待工作。養(yǎng)成良好的習(xí)慣,形成良好的性格,從而改變命運(yùn)。
雖然這次培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,但我會(huì)以自我為基礎(chǔ),提高自己。我相信我不僅選擇了一份工作,而且還選擇了一份職業(yè)生涯。我希望在不久的將來,我能在公司的舞臺(tái)上展示我的精彩。
最后,我希望公司能繼續(xù)為我們提供一些個(gè)人素質(zhì)提升的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。作為一名客戶服務(wù)人員,我也希望有一些學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)來提高我的專業(yè)素質(zhì)。感謝公司提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)!
管理企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與心得篇三
企業(yè)管理是一個(gè)復(fù)雜且不斷變化的任務(wù),只有深入實(shí)踐并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)才能不斷提高管理水平。本文將分享我在管理企業(yè)中積累的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。
第二段:塑造有效的團(tuán)隊(duì)。
一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)是企業(yè)成功的關(guān)鍵。我通過以下幾點(diǎn)來塑造一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)。首先,確保企業(yè)共同的目標(biāo)和價(jià)值觀被理解和共享。其次,分配合適的工作職責(zé),確保每個(gè)人都能發(fā)揮最大的潛力。最后,著眼未來,給員工提供持續(xù)的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),促進(jìn)員工的成長和創(chuàng)新。
第三段:注重溝通和反饋。
溝通和反饋是管理成功的基石之一。對(duì)員工進(jìn)行實(shí)時(shí)的反饋和指導(dǎo),幫助他們了解在哪些方面必須改進(jìn),從而提高績效。另外,通過設(shè)立定期會(huì)議或討論,在團(tuán)隊(duì)內(nèi)促進(jìn)開放和誠實(shí)的溝通。
第四段:鼓勵(lì)創(chuàng)新和實(shí)驗(yàn)。
創(chuàng)新和實(shí)驗(yàn)精神是企業(yè)在快速變化的市場環(huán)境中保持競爭力的關(guān)鍵。管理者應(yīng)該鼓勵(lì)員工試錯(cuò),并在失敗時(shí)不怨怪員工,而是幫助他們從中學(xué)習(xí)。鼓勵(lì)員工提出創(chuàng)新想法,并根據(jù)需求提供資源支持創(chuàng)新的實(shí)施。
第五段:建立強(qiáng)大的企業(yè)文化。
企業(yè)文化是一種企業(yè)價(jià)值觀的表達(dá)。強(qiáng)大的企業(yè)文化能夠激勵(lì)員工并吸引潛在的員工。我通過制定企業(yè)目標(biāo)和價(jià)值觀,并將其傳達(dá)至員工,培養(yǎng)并強(qiáng)化企業(yè)文化。此外,我還通過組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和社會(huì)責(zé)任行動(dòng),來鞏固企業(yè)文化和價(jià)值觀。
結(jié)論:
企業(yè)管理需要不斷實(shí)踐和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。但對(duì)于成功的管理者而言,共性的因素通常是與員工建立堅(jiān)實(shí)的關(guān)系,以及致力于建立一個(gè)開放,誠實(shí)和創(chuàng)新的環(huán)境。在管理企業(yè)時(shí),把這些實(shí)踐和心得體會(huì)貫穿于日常工作中,將幫助您的企業(yè)在競爭激烈的市場中獲得優(yōu)勢。
管理企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與心得篇四
如果你有幸得到一本萬達(dá)大中型會(huì)議會(huì)務(wù)手冊(cè),即便你不是組織活動(dòng)出身,基本你組織其他的會(huì)議,也能得心應(yīng)手了。細(xì)節(jié),是萬達(dá)開會(huì)最關(guān)鍵的。除了參會(huì)必要的流程、參會(huì)人員、參會(huì)的主題、會(huì)議每一個(gè)議程的時(shí)間……甚至參會(huì)人員每人每天每場在哪個(gè)桌子開會(huì),需要穿什么服裝,在哪個(gè)餐廳、哪個(gè)位置就餐,參會(huì)當(dāng)天的天氣如何等都有詳細(xì)的說明和介紹。
萬達(dá)年會(huì)的胸卡就是一個(gè)濃縮的會(huì)務(wù)流程,一個(gè)小卡片就是一個(gè)為你私人定制的數(shù)據(jù)庫。以年會(huì)的胸卡為例,胸卡的正面是你的照片、姓名、部門、職務(wù)等信息。背面,是兩天會(huì)議的全部的流程:第一天,晚宴地點(diǎn)、具體時(shí)間、每人就餐的桌號(hào);第二天,開大會(huì)的時(shí)間、地點(diǎn)、每人的座位號(hào),分論壇的場次、時(shí)間、地點(diǎn)、每人的座位號(hào)??赐赀@一張卡,你這兩天該怎么做一目了然。
3.萬達(dá)開會(huì)沒人敢遲到。
很多公司大大小小的會(huì),慢悠悠來的人不在少數(shù),既影響大家的情緒,又影響開會(huì)的效率。
在萬達(dá),如果你敢遲到,你一定會(huì)很難堪!這不是指要罰你多狠,指的是你自己的心理體驗(yàn),很難堪。
曾經(jīng)有個(gè)總經(jīng)理級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)第一次開總裁會(huì),當(dāng)時(shí)通知的時(shí)間是9點(diǎn),他“掐點(diǎn)”去的,一進(jìn)會(huì)場,大家都用異樣的眼神看他,看得他心里直發(fā)毛。會(huì)后,有同事好心提醒:下次早點(diǎn)來吧,就你敢“掐點(diǎn)”來。第二次開會(huì),他提前5分鐘來了,但是還是被大家每個(gè)人異樣的目光“矚目”了一番。他不解,后來才知道,在萬達(dá)開會(huì)有個(gè)不成文的規(guī)定:大大小小的會(huì),下一級(jí)一定會(huì)比上一級(jí)提前早到5-10分鐘。這不僅是一種尊重,更是一種對(duì)待會(huì)議的態(tài)度。
4.準(zhǔn)時(shí)開會(huì)可以,準(zhǔn)時(shí)散會(huì)你行嗎。
在萬達(dá),開會(huì)基本上是會(huì)議手冊(cè)定的幾點(diǎn)就會(huì)幾點(diǎn)結(jié)束,極少有拖延開會(huì)時(shí)間的時(shí)候。
這里,萬達(dá)做到了三點(diǎn):1.會(huì)議通知時(shí)就明確會(huì)議開始及結(jié)束的時(shí)間;2.合理安排切實(shí)可行的會(huì)議議程,明確每件事項(xiàng)的討論時(shí)間;3.會(huì)議主持人必須有效調(diào)動(dòng)與會(huì)人員的積極性和控制好會(huì)議時(shí)間。
說了你可能不信,對(duì)于一些重要的會(huì)議,有的與會(huì)發(fā)言者要提前預(yù)演,有時(shí)還不止一遍哦。在萬達(dá),幾乎所有人都能做到說幾分鐘就幾分鐘,只會(huì)縮時(shí)。因此不管多長的會(huì)議,由于每個(gè)發(fā)言都很精準(zhǔn),所以準(zhǔn)時(shí)散會(huì)就是一件很容易的事。除了有制度約束、規(guī)范,高層以及所有人的時(shí)間觀念和責(zé)任意識(shí)至關(guān)重要。
5.開會(huì)發(fā)言只撈干貨。
萬達(dá)開會(huì)從來沒有空話、廢話,開會(huì)是要解決問題的,不是來聽你嘮叨的。因此,萬達(dá)會(huì)場經(jīng)常會(huì)有發(fā)言和匯報(bào)被打斷,因?yàn)槟闩茴}了,或者“這個(gè)根本用不著跟我匯報(bào)”。
萬達(dá)開會(huì)也用ppt,但都是極簡風(fēng)格,有規(guī)范模板,杜絕花里胡哨。一般開會(huì)不許超過10張,給董事長、總裁匯報(bào)基本不會(huì)超過3張。當(dāng)然這3張都是筋骨,筋骨后基本上都有超鏈接,如果領(lǐng)導(dǎo)問細(xì)節(jié),后面有更細(xì)的。
有些外面廣告公司煞費(fèi)苦心設(shè)計(jì)精美的ppt,有原因、有背景、有問題,可是悲催的是,這些都會(huì)統(tǒng)統(tǒng)被“殺掉”,直奔解決方案。有一個(gè)公司做了50多張ppt,結(jié)果只聽了3張的實(shí)質(zhì)內(nèi)容。
一家企業(yè)要來萬達(dá)全面取經(jīng),涉及到管理、財(cái)務(wù)、人力、管控、信息化、紀(jì)檢、企業(yè)文化等,萬達(dá)每個(gè)板塊的一把手每人講述一刻鐘,每人10張ppt,效率之高、干貨之干,令那家企業(yè)高管們驚嘆不已。
一句話,扯淡的會(huì),萬達(dá)從來不開。
6.開會(huì)不許找替身。
參會(huì)各方不能隨便派人聽聽會(huì)、走過場。派來的人要能拍板,能定意見,參會(huì)不是代表個(gè)人,是要代表部門參會(huì),不能涉及到部門時(shí)說:“不清楚”、“不歸我負(fù)責(zé)”、“我回去匯報(bào)后才能確定”。一句話,找個(gè)能管事的來開會(huì)就對(duì)了。
領(lǐng)導(dǎo)問什么就答什么,不能答非所問。有些人開會(huì),領(lǐng)導(dǎo)一問到某關(guān)鍵事項(xiàng)是否完成時(shí),就采取迂回戰(zhàn)術(shù)講一大堆的沒有完成的理由。其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心結(jié)果,可以先講結(jié)果,如領(lǐng)導(dǎo)需要再闡述原因即可。
匯報(bào)不能找替身,如果副總裁聽會(huì),必須總經(jīng)理匯報(bào),如果總裁聽會(huì),必須副總裁匯報(bào)。這就保證領(lǐng)導(dǎo)必須身體力行,必須全面了解,決不允許你找個(gè)具體負(fù)責(zé)的人來替你作匯報(bào)。
萬達(dá)的領(lǐng)導(dǎo),個(gè)個(gè)都是行家,誰也蒙不了誰。
7.會(huì)后不落實(shí)等于會(huì)白開。
不要以為開完會(huì)就可以一拍屁股走人,萬達(dá)的重要會(huì)議都有紀(jì)要,也不要以為有了會(huì)議紀(jì)要就萬事大吉,萬達(dá)還有一套強(qiáng)大的會(huì)議督辦系統(tǒng)。開會(huì)確定的事會(huì)落實(shí)到每個(gè)人每件事、到具體時(shí)間段。
萬達(dá)每個(gè)部門每周至少有一次例會(huì),每個(gè)月有月度會(huì),季度會(huì),還有半年總結(jié)會(huì)和全年大會(huì)。
最常見的是每個(gè)部門的周例會(huì),為了跟蹤會(huì)議紀(jì)要中涉及的行動(dòng)計(jì)劃及重要工作,萬達(dá)自己開發(fā)了一個(gè)任務(wù)追蹤系統(tǒng),目的是通過量化的指標(biāo)來跟蹤會(huì)議落實(shí)情況。
具體做法:每次會(huì)議,你會(huì)看到在這個(gè)開發(fā)的系統(tǒng)里顯示你的任務(wù)要完成的日期、目前完成的進(jìn)度。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)照此,要匯報(bào)目前完成了哪些工作,還需要做哪些工作,下次開會(huì)預(yù)計(jì)進(jìn)度是百分之多少,能否在預(yù)定時(shí)間完成整個(gè)項(xiàng)目目標(biāo)等,記錄員會(huì)將這些數(shù)據(jù)一一錄入系統(tǒng),下次開會(huì)一一核對(duì)復(fù)盤,并再次建立新的任務(wù)進(jìn)度。另外,手機(jī)會(huì)在快接近任務(wù)節(jié)點(diǎn)時(shí),自動(dòng)提醒你加快項(xiàng)目進(jìn)程。
管理企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與心得篇五
企業(yè)管理是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的領(lǐng)域。作為企業(yè)的管理者,必須不斷面對(duì)與解決各種問題,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展。在我擔(dān)任企業(yè)管理職位的過程中,我積累了一些經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì),這些東西讓我更好地理解和掌握這一領(lǐng)域的本質(zhì)。在以下的文章中,我將分享一些有關(guān)管理企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì),希望對(duì)讀者有所啟示。
第二段:積極溝通。
實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良好管理必須先要做好內(nèi)部溝通,確保每個(gè)部門了解公司的目標(biāo)和價(jià)值觀。通過溝通,可以更清楚地了解員工對(duì)公司的期望和需求。同時(shí),管理者需要管理好與外部的溝通。坦誠和及時(shí)地與合作伙伴、客戶和供應(yīng)商進(jìn)行溝通可以幫助企業(yè)更好地應(yīng)對(duì)外部變化和壓力。
第三段:激勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)與退役。
激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)可以激發(fā)員工的工作熱情和動(dòng)力,增加他們的工作投入。獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)的形式可以多樣化,例如獎(jiǎng)金、晉升、培訓(xùn)等等,在員工看來都是非常重要的。同樣重要的是,也需要重視退役機(jī)制,優(yōu)質(zhì)員工的退役,可以節(jié)省不必要的開支,那些不合適的員工離職,對(duì)公司的穩(wěn)定性和生產(chǎn)效率都是非常重要的。
第四段:積極的管理。
積極的管理是一個(gè)好管理者必須掌握的技能。管理者需要全面的了解企業(yè)的每一個(gè)環(huán)節(jié),掌握和了解員工的個(gè)性,力求做到員工和管理者之間的良性互動(dòng)。管理者需要在同事或者上級(jí)之間做出決策時(shí),保持高度的專業(yè)性和公正性,全面宏觀地分析重要性和依據(jù),從而做出最佳決策。
第五段:注重合規(guī)與環(huán)保。
企業(yè)管理不僅要注重企業(yè)利益,還要關(guān)注公共和社會(huì)的利益。因此,保護(hù)環(huán)境和合規(guī)是很關(guān)鍵的事情。管理者要牢記,企業(yè)發(fā)展的同時(shí),必須符合金融、稅收、勞動(dòng)等方面的規(guī)定,同時(shí)要為社會(huì)做出積極貢獻(xiàn),例如支持環(huán)保,提高公益價(jià)值,保障消費(fèi)者利益等等。
綜上所述,企業(yè)管理是一項(xiàng)復(fù)雜和困難的任務(wù)。管理者要做好溝通、激勵(lì)、決策等各種管理技能,注重環(huán)保和合規(guī),實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)的分享,將幫助我們更好地理解和掌握企業(yè)管理的本質(zhì),從而獲得成功。
管理企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與心得篇六
最近,為了盡快提高管理人員的綜合素質(zhì),塑造政府工作人員的新形象和面貌,我公司邀請(qǐng)知名專家進(jìn)行禮儀講座。10日上午,公司團(tuán)隊(duì)成員和辦公室管理人員參加了培訓(xùn)。雖然課程時(shí)間只有一個(gè)上午,但專家們幽默風(fēng)趣,引用經(jīng)典,不時(shí)與培訓(xùn)師互動(dòng),讓大家輕松愉快地學(xué)習(xí)了很多職場禮儀和商務(wù)禮儀的基礎(chǔ)知識(shí),讓大家受益匪淺。
通過本次培訓(xùn),我公司相關(guān)管理人員了解到禮儀比智慧和知識(shí)更重要,是待人接物的基礎(chǔ);了解企業(yè)的競爭是形象的競爭,細(xì)節(jié)決定成?。涣私馄髽I(yè)形象體現(xiàn)在個(gè)人素質(zhì)上。只有提高個(gè)人素質(zhì),才能更好地塑造企業(yè)形象,提高企業(yè)可信度;管理者優(yōu)雅的.談吐、得體的著裝和文明的行為處處體現(xiàn)著員工的素質(zhì)和企業(yè),代表企業(yè)形象。
分公司管理人員將積極傳達(dá)總公司的學(xué)習(xí)培訓(xùn)精神,積極傳達(dá)“不學(xué)禮、不站立”的古訓(xùn),各崗位管理人員也將自己的感受傳遞給實(shí)踐。
并希望總部組織更多關(guān)于提高人員形象素質(zhì)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。只有通過不斷的學(xué)習(xí)和持續(xù)的鍛煉,我們才能從內(nèi)心深處感受到工作場所禮儀的美,從言行上表達(dá)禮儀的美,努力提高個(gè)人培養(yǎng),提高專業(yè)和心理素質(zhì),才能有效地反映人、事、工作的服務(wù)素質(zhì)。
全體分公司員工將以最快的速度和最佳狀態(tài),緊密運(yùn)用理論和實(shí)踐,圍繞禮儀的核心“尊重為本”,為我公司的轉(zhuǎn)型跨越式發(fā)展起到畫龍點(diǎn)睛的作用。
始終準(zhǔn)備在“有要求,有行動(dòng)”的狀態(tài)下提高工作效率,樹立良好的企業(yè)形象。
管理企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與心得篇七
摘要:人力資源的價(jià)值開始成為企業(yè)業(yè)務(wù)推進(jìn)主要的動(dòng)力來源,知識(shí)真正在雇傭資本,人力資本在優(yōu)先發(fā)展,這些是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)戰(zhàn)略、組織和人力資源所提出的要求,也是未來的發(fā)展趨勢。
華為:縮小經(jīng)營單位,打“班長的戰(zhàn)爭”
華為最近一兩年在組織變革方面做得比較多。任正非提出,“簡化組織管理,讓組織更輕更靈活,是我們未來組織的奮斗目標(biāo)”。華為將從中央集權(quán)變成小單位作戰(zhàn),“通過現(xiàn)代化的小單位作戰(zhàn)部隊(duì),在前方去發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機(jī)會(huì),再迅速向后方請(qǐng)求強(qiáng)大火力,用現(xiàn)代化手段實(shí)施精準(zhǔn)打擊”,這就是“班長的戰(zhàn)爭”。
為實(shí)現(xiàn)這種改革,華為開始建立子公司董事會(huì)。過去華為一直是中央集權(quán),因?yàn)槠髽I(yè)的資源不夠,所以得把所有的資源集聚在一起形成強(qiáng)大火力去沖鋒?,F(xiàn)在,品牌資源、資金資源、客戶資源都有了,這時(shí)候就需要變陣,要把企業(yè)的一些重大經(jīng)營決策下放到子公司董事會(huì)。
子公司董事會(huì)有一項(xiàng)重要的職責(zé),就是代表資本方實(shí)現(xiàn)對(duì)經(jīng)營者的監(jiān)督。在強(qiáng)調(diào)“班長的戰(zhàn)爭”的同時(shí),任正非提出,“我們既要及時(shí)放權(quán),把指揮權(quán)交給一線,又要防止一線的人亂打仗,所以監(jiān)控機(jī)制要跟上”。
華為提出,要縮小作戰(zhàn)單元,讓前方聽得見炮火的人指揮戰(zhàn)爭,提升一線的綜合作戰(zhàn)能力,五年以內(nèi)逐步實(shí)現(xiàn)“讓前方來呼喚炮火”。要縮減組織層次、縮小組織規(guī)模,部門要進(jìn)行功能整合和合并,總部要變成資源配置和支援的平臺(tái),以便于能快速響應(yīng)前方的呼喚。
縮小經(jīng)營單位,小單位作戰(zhàn),打“班長的戰(zhàn)爭”,是華為組織變革的一個(gè)趨勢。我認(rèn)為也是未來組織變革的一個(gè)趨勢,因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,要快速捕捉機(jī)會(huì)、響應(yīng)市場,組織就必須得精簡、簡約,要使得每個(gè)人都成為價(jià)值創(chuàng)造者、每個(gè)人都能有價(jià)值地工作。
海爾:自主經(jīng)營體和員工創(chuàng)客化。
張瑞敏近幾年來一直在研究海爾作為一個(gè)傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代如何實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。張瑞敏最早提出“時(shí)代組織”的概念。他認(rèn)為,海爾要實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)就必須砸碎舊組織,要用互聯(lián)網(wǎng)思維來做產(chǎn)品和服務(wù),用互聯(lián)網(wǎng)思維做管理。
海爾提倡進(jìn)行企業(yè)平臺(tái)化、員工創(chuàng)客化、用戶個(gè)性化的“三化”改革。企業(yè)平臺(tái)化就是總部不再是管控機(jī)構(gòu)而是一個(gè)平臺(tái)化的資源配置與專業(yè)服務(wù)組織。并且提出管理無邊界、去中心化后端要實(shí)現(xiàn)模塊化、專業(yè)化前端強(qiáng)調(diào)個(gè)性化、創(chuàng)客化。
近兩年海爾的一系列創(chuàng)新舉措大致如下。
第一,平臺(tái)化企業(yè)與分布式管理。海爾企業(yè)總部在向著資源運(yùn)籌與人才整合的平臺(tái)轉(zhuǎn)型。企業(yè)不再強(qiáng)調(diào)集中式的中央管控,而是通過分權(quán)、授權(quán)體系,把權(quán)力下放到最了解市場和客戶的地方去。
第二,人單合一自主經(jīng)營體。以用戶為中心的人單合一模式在海爾已經(jīng)推行好幾年了,并且在不斷完善中。所謂人單合一雙贏模式,就是運(yùn)用會(huì)計(jì)核算體系去核算每個(gè)員工為公司所創(chuàng)造的價(jià)值,依據(jù)員工所創(chuàng)造的價(jià)值來進(jìn)行企業(yè)價(jià)值的分享。這種模式使海爾內(nèi)部形成了無數(shù)個(gè)小小的自主經(jīng)營體,員工自我經(jīng)營、自我驅(qū)動(dòng)。
第三,員工創(chuàng)客化。海爾內(nèi)部設(shè)立了專門的創(chuàng)業(yè)基金,并與專業(yè)投資公司合作,支持員工進(jìn)行內(nèi)部創(chuàng)業(yè)。員工只要有好主意、好點(diǎn)子,公司就可以給資金鼓勵(lì)他組建隊(duì)伍去創(chuàng)業(yè),而且員工可持股。
海爾認(rèn)為,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,要充分發(fā)掘和發(fā)揮員工的創(chuàng)造力。小人物也可以創(chuàng)造大價(jià)值,只要給資源、給政策、給支持,普通員工或許就能做成功一個(gè)項(xiàng)目或者一個(gè)企業(yè)。這種做法延續(xù)下去,將來海爾有可能變成一個(gè)創(chuàng)業(yè)集合體,一個(gè)企業(yè)平臺(tái)。值得注意的是,現(xiàn)在海爾有很多新型的公司就都是員工創(chuàng)業(yè)的成果。
第四,倒逼理論與去中心化領(lǐng)導(dǎo)。所謂“倒逼”,就是讓消費(fèi)者去成為變革的“信號(hào)彈”,讓消費(fèi)者倒逼員工轉(zhuǎn)變觀念、提升素質(zhì)。而“去中心化”,就是企業(yè)不再強(qiáng)調(diào)“以某某某為核心”,員工只是任務(wù)執(zhí)行者,現(xiàn)在是強(qiáng)調(diào)“人人都是ceo”,人人都成為自主經(jīng)營體,員工也可以去做ceo做的事情。管理者則要從發(fā)號(hào)施令者轉(zhuǎn)變?yōu)橘Y源的提供者和員工的服務(wù)者。
第五,利益共同體與超值分享。海爾提出,企業(yè)與員工是利益共同體,共創(chuàng)價(jià)值,共享利益。員工只要超越了應(yīng)為公司創(chuàng)造的價(jià)值,就可以分享超值的利益。
阿里巴巴:人力資本合伙人制度。
除了組織和管理變革外,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代還有一個(gè)重大的變化是利益分享機(jī)制的變化,從人力資源走向人力資本。小米是利益透明分享,海爾提出超值分享,華為要實(shí)行獲取分享制,總之企業(yè)的利益分享機(jī)制正在發(fā)生變化。
未來,可能會(huì)是知識(shí)雇傭資本,一個(gè)人少量控股甚至不控股就可以實(shí)現(xiàn)對(duì)這個(gè)企業(yè)的有效控制,稱之為人力資本合伙人制度。這方面,阿里巴巴比較有代表性。
阿里巴巴的股權(quán)結(jié)構(gòu)是:日本軟銀集團(tuán)孫正義占34.4%的股份,雅虎占22.5%,馬云只占到8.9%,蔡崇信占3.6%,陸兆禧等高管和其他社會(huì)資本(包括員工持股)共占30.6%。雅虎的股份也可能屬于孫正義的,因此孫正義才是真正阿里巴巴的大股東。如果從股權(quán)來講,阿里巴巴應(yīng)該算是個(gè)日本企業(yè),但馬云和他的創(chuàng)業(yè)合伙人實(shí)際掌控著企業(yè)的日常經(jīng)營決策。
阿里巴巴在美國上市,就是因?yàn)槊绹姓J(rèn)人力資本合伙人制。人力資本合伙人制最大的特點(diǎn)是同股不同權(quán)。資本方不參與經(jīng)營企業(yè)管理,企業(yè)的經(jīng)營權(quán)、管理權(quán)還是由企業(yè)創(chuàng)始人和職業(yè)經(jīng)理人來進(jìn)行。這就是為什么馬云只占8.9%的股份,但可以有效控制這個(gè)企業(yè)的原因。
阿里巴巴的人力資本合伙人主要來自兩方面:馬云自己培養(yǎng)的合伙人和空降的技術(shù)人才。就財(cái)富來講,馬云雖然只有8.9%的股份,但市值130多億美元。阿里巴巴上市后,杭州一下子多了成百上千位千萬級(jí)、億萬級(jí)富翁。
這反映出一個(gè)趨勢:在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,人們不一定要通過控股,通過知識(shí)、能力和人力資源的付出,把企業(yè)做大、把企業(yè)價(jià)值做大,同樣可以獲得極大的財(cái)富和價(jià)值。
所以,我認(rèn)為未來將進(jìn)入人力資本價(jià)值管理時(shí)代。它有三個(gè)特點(diǎn)。第一,人力資源成為企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造主導(dǎo)要素;第二,人力資源不僅要獲得工資待遇,還要參與企業(yè)的利益分享;第三,人力資本不僅要參與企業(yè)利益分享,而且要參與企業(yè)的經(jīng)營管理。
小米和騰訊:組織扁平化、管理極簡化。
在短短的幾年之內(nèi),小米能夠進(jìn)入全球手機(jī)產(chǎn)量前三名,我認(rèn)為主要得益于他們對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代特征的把握,以及在此之下的一系列創(chuàng)新實(shí)踐。在管理方面,雷軍和他的團(tuán)隊(duì)也有很多顛覆性的理念和實(shí)踐。
比如,過去一直講,企業(yè)不一定要找最聰明的人,而是找最合適的人,但小米就顛覆了這一招人理念。小米強(qiáng)調(diào),要把產(chǎn)品做到極致、要超越客戶需求,必須要找來超一流的人才。雷軍認(rèn)為,人力資源管理不在于管理,而是應(yīng)該把80%的時(shí)間和精力用在找人上。雷軍自己有一半的時(shí)間都用在招人上了。小米團(tuán)隊(duì)的核心人才幾乎都來自于谷歌、微軟、金山、摩托羅拉等行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀企業(yè)。要找到超一流的人才,就不能靠企業(yè)自己培養(yǎng),而是要不惜代價(jià)去市場上挖。這與傳統(tǒng)的強(qiáng)調(diào)企業(yè)要自己培養(yǎng)人才又有所不同。
小米的這種理念不一定對(duì),但不管怎樣它滿足了一個(gè)公司在高速成長期最需要的優(yōu)秀人才,而且,不惜代價(jià)找來行業(yè)內(nèi)最聰明的人才,也把別的公司的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)都帶了過來。
另外,就是組織扁平化和管理簡化。小米認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代要貼近客戶、走進(jìn)客戶的心里,企業(yè)就必須縮短跟消費(fèi)者之間的距離,跟消費(fèi)者融合到一起。如此才能把消費(fèi)者變?yōu)樾∶椎摹皢T工”,讓消費(fèi)者參與小米的產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā),傳播和推動(dòng)小米產(chǎn)品。而要實(shí)現(xiàn)這些,組織就要盡量扁平、簡約。
小米的組織完全是扁平化的。七個(gè)合伙人各管一攤,組織架構(gòu)基本上就是三級(jí):核心創(chuàng)始人―部門領(lǐng)導(dǎo)―員工,任何決策都是“一竿子插到底”式的執(zhí)行,能有效保障效率。為了避免團(tuán)隊(duì)臃腫,團(tuán)隊(duì)一旦達(dá)到一定的規(guī)模就必須拆分開,變成項(xiàng)目制的獨(dú)立團(tuán)隊(duì)。
小米的做法反映出互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的一個(gè)很重要的理念:簡約、速度、極致。
管理要簡單,要少制造管理行為,才能把事情做到極致才能快。在小米,除了七個(gè)創(chuàng)始人有職位,其他人全部沒有職位,都是工程師。因?yàn)闆]有層級(jí)、沒有職位外,大家也都不用去考慮怎么樣才能得到晉升這樣的“雜事”,可以專注于為客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)。雷軍說,小米從來沒有打卡制度,沒有考核制度,就是強(qiáng)調(diào)員工自我驅(qū)動(dòng),強(qiáng)調(diào)要把別人的事當(dāng)自己的事,強(qiáng)調(diào)責(zé)任感。大家是在產(chǎn)品信仰下、在責(zé)任感驅(qū)使下去做事,而不是靠管理產(chǎn)生效率。
從這一點(diǎn)上來講,小米內(nèi)部完全是激活的,一切圍繞市場、圍繞客戶價(jià)值,大家進(jìn)行自動(dòng)協(xié)同,然后承擔(dān)各自的任務(wù)和責(zé)任。
靠價(jià)值觀凝聚人、牽引人,一切圍繞客戶價(jià)值,組織扁平化、管理簡單化,這是從小米的實(shí)踐中看到的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代管理的創(chuàng)新。
騰訊這幾年也一直在做組織變革,變革的方向基本也是組織扁平化。騰訊提出,企業(yè)大了以后最大的問題是消除內(nèi)部的敵人,要破除大企業(yè)病,保持小企業(yè)的靈活性和創(chuàng)新精神。所以,開始,騰訊就在進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,不再以業(yè)務(wù)模塊為中心或者以合伙人為中心,而是強(qiáng)調(diào)必須以客戶為中心建立事業(yè)體。
現(xiàn)在,騰訊已形成了七大事業(yè)群,包括網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群、社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群、互動(dòng)娛樂事業(yè)群、技術(shù)工程事業(yè)群等。各個(gè)事業(yè)群圍繞客戶來整合各種資源,真正建立以客戶為導(dǎo)向的事業(yè)體。事業(yè)群里面也不再搞金字塔式的管理,而是基于客戶群體形成大項(xiàng)目里套小項(xiàng)目的項(xiàng)目合作制,一個(gè)事業(yè)群里面有無數(shù)個(gè)項(xiàng)目組在合作。
騰訊的這種組織變革其實(shí)是希望抓住互聯(lián)網(wǎng)聚焦、快速、靈活的優(yōu)勢,在事業(yè)群里面充分發(fā)揮民營小公司的靈活性和創(chuàng)新精神。
從以上幾個(gè)案例來看,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)在組織變革和人力資源管理上總體表現(xiàn)出兩個(gè)大的發(fā)展趨勢。
組織變革方面。大組織做小、劃小經(jīng)營核算單位;管理去中心化,激發(fā)活力,從中央集權(quán)變成小作戰(zhàn)單位,這是一個(gè)發(fā)展趨勢。不管是海爾的自主經(jīng)營體,還是華為的“班長的戰(zhàn)爭”,都是在把大企業(yè)做小,激發(fā)經(jīng)營活力,提高各個(gè)經(jīng)營體的自主經(jīng)營能力。相應(yīng)地,組織管理出現(xiàn)去中心化,以激發(fā)組織活力。
把企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造活力作為組織變革的目標(biāo),這就需要改變整個(gè)組織結(jié)構(gòu)和組織模式。組織將越來越扁平化、管理層級(jí)越來越少,組織變得更簡約。同時(shí),該集中的集中,實(shí)現(xiàn)總部平臺(tái)化、集約化,以此提高總部對(duì)市場一線的支持服務(wù)能力;而一線則是要提高綜合作戰(zhàn)能力,對(duì)市場和客戶作出快速反應(yīng)。這是未來組織變革的趨勢。
在人力資源管理方面,也出現(xiàn)了這么幾個(gè)特點(diǎn):
一是員工和客戶的界限日漸模糊化,員工是客戶,客戶是員工??蛻魰?huì)成為企業(yè)的品牌推廣者、產(chǎn)品服務(wù)設(shè)計(jì)者、生產(chǎn)參與者。同時(shí),員工也是企業(yè)的客戶,要用服務(wù)客戶的思維管理員工。
二是價(jià)值創(chuàng)造將可衡量,通過價(jià)值衡量激發(fā)價(jià)值創(chuàng)造能力。與組織劃小經(jīng)營單位相對(duì)應(yīng),價(jià)值創(chuàng)造的核算也會(huì)落實(shí)到每個(gè)人。用會(huì)計(jì)核算體系去核算組織中每個(gè)人所創(chuàng)造的價(jià)值,從而進(jìn)行人力資源價(jià)值管理,即真正通過一種機(jī)制設(shè)計(jì)、制度設(shè)計(jì)去提升每個(gè)人的價(jià)值創(chuàng)造能力。目標(biāo)就是讓每個(gè)人成為價(jià)值創(chuàng)造者、讓每個(gè)人有價(jià)值的工作。這是兩個(gè)核心目標(biāo)。也可以說,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)人力資源管理的核心就是通過價(jià)值管理激發(fā)活力、激發(fā)價(jià)值創(chuàng)造能力。
三是建立人力資本合伙人制度和全面認(rèn)可激勵(lì)制度。人力資本合伙人制度就是強(qiáng)調(diào)人力資本要優(yōu)先投資、人力資本參與利益分享、人力資本要參與企業(yè)的經(jīng)營決策。對(duì)普通員工,現(xiàn)在提出要進(jìn)行全面認(rèn)可激勵(lì),員工只要是為企業(yè)做出貢獻(xiàn)、符合企業(yè)價(jià)值的所有行為,企業(yè)都給予認(rèn)可、給予評(píng)價(jià)、給予激勵(lì)。讓評(píng)價(jià)無時(shí)不在,讓評(píng)價(jià)無處不在,使得評(píng)價(jià)體系變得透明,使價(jià)值分配有客觀依據(jù)。
要激發(fā)所有員工的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神。海爾的自主經(jīng)營體和員工創(chuàng)客化就是一種嘗試,員工的一個(gè)點(diǎn)子、一個(gè)創(chuàng)意、一項(xiàng)能力,在企業(yè)的扶持下,就可能會(huì)變成一個(gè)產(chǎn)品,再從產(chǎn)品變成一個(gè)公司,企業(yè)內(nèi)部就激發(fā)了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的活力,企業(yè)也就有了永不枯竭的持續(xù)創(chuàng)新動(dòng)力源泉。
管理企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與心得篇八
在20xx年3月綠創(chuàng)集團(tuán)組織的對(duì)管理人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,通過姜鵬明博士對(duì)現(xiàn)代管理理論深入淺出的講解,使我對(duì)企業(yè)管理有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。針對(duì)此次講解的側(cè)重點(diǎn),現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得簡述如下:
一、對(duì)“企業(yè)再造理論”的學(xué)習(xí)心得。
1、不破不立。
經(jīng)營管理理念和管理模式隨著人類文明的不斷發(fā)展發(fā)生了多次蛻變,但萬變不離其宗:在合適的期間采用合適的方式。企業(yè)發(fā)展到不同的階段,對(duì)組織經(jīng)營運(yùn)作模式也提出了不同的要求。例如企業(yè)由小規(guī)模發(fā)展壯大后,原有管理模式就會(huì)在新的環(huán)境下暴露出的種種難以解決的問題。面對(duì)束縛企業(yè)發(fā)展、解不開理還亂的狀況,最簡單最有效的方式也許可以鑒戒古羅馬的亞歷山大揮劍斬?cái)嚯y解之結(jié)的做法。
企業(yè)再造理論要求徹底拋棄勞動(dòng)分工論,面對(duì)市場,在良好的企業(yè)文化基礎(chǔ)上重新整合,通過合并工作、簡化流程、組織扁平化等建立起靈敏迅速的信息傳遞機(jī)制,以滿足顧客需求為中心,提高工作效率,增強(qiáng)企業(yè)競爭力。
2、破而后立。
企業(yè)再造理論為企業(yè)管理理論的發(fā)展帶來一股清新的風(fēng),盡管在實(shí)行再造的企業(yè)中失敗的比例非常高,但企業(yè)再造的思想還是被越來越多的企業(yè)所采納,反思企業(yè)再造理論的發(fā)展,給我們帶來的重要啟示是需要重新設(shè)計(jì)企業(yè)。
以價(jià)值流為導(dǎo)向進(jìn)行組織設(shè)計(jì)。流程的思想實(shí)際就是堅(jiān)持了顧客導(dǎo)向,按照價(jià)值增值的過程將相關(guān)的操作環(huán)節(jié)進(jìn)行重新整合,組成高效率的、能夠適應(yīng)顧客需要的完整的流程,并以此為基礎(chǔ)重新設(shè)計(jì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。
重新設(shè)計(jì)企業(yè)流程。在龐大的組織結(jié)構(gòu)中要把各個(gè)環(huán)節(jié)控制好需要耗費(fèi)大量的資源,這時(shí)企業(yè)最好把資源放在自己的專長和關(guān)鍵控制上,其他的非主體控制環(huán)節(jié)可以考慮在機(jī)會(huì)成熟的情況下采用流程外包、戰(zhàn)略聯(lián)盟等方式整合,這樣充分調(diào)動(dòng)企業(yè)各級(jí)管理者將原本屬于一個(gè)業(yè)務(wù)流程的若干個(gè)獨(dú)立操作重新整合起來,將被分割的支離破碎的企業(yè)流程按照全新的思路加以改造,從而獲得適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的高效率和高效益。
用徹底的變革代替漸進(jìn)式變革。與采用改良方式推動(dòng)企業(yè)管理發(fā)展的續(xù)編思路不同,企業(yè)再造從一開始就要進(jìn)行完全徹底的變革,而且這個(gè)變革直接針對(duì)經(jīng)歷多年的分工思想,為管理理論的發(fā)展奠定了重要的基石。
二、對(duì)“第五項(xiàng)修煉”的學(xué)習(xí)心得。
第五項(xiàng)修煉中倡導(dǎo)的學(xué)習(xí)型組織,其實(shí)是一種由偉大的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)形成的群體,有著崇高而正確的核心價(jià)值、信念與使命,具有強(qiáng)韌的生命力與實(shí)現(xiàn)夢想的共同力量。在這樣的組織中,人們胸懷大志,心手相連,相互反省求真,腳踏實(shí)地,勇于挑戰(zhàn)極限及過去的成功模式,不為眼前近利所誘。這是一種理想化的組織,但對(duì)我們的實(shí)際工作有著一定的指導(dǎo)作用。
系統(tǒng)思考是整合其他各項(xiàng)修煉成一體的理論與實(shí)務(wù)。少了系統(tǒng)思考,就無法探究各項(xiàng)修煉之間如何互動(dòng)。系統(tǒng)思考強(qiáng)化其他每一項(xiàng)修煉,并不斷地提醒我們:融合整體能得到大于各部分加總起來的效力?!跋到y(tǒng)思考”也需要有“建立共同愿景”、“改善心智模式”、“團(tuán)體學(xué)習(xí)”與“自我超越”四項(xiàng)修煉來發(fā)揮它的潛力。
系統(tǒng)思考可以使我們了解學(xué)習(xí)型組織最重要的部分,也就是以一種新的方式使我們重新認(rèn)識(shí)自己與所處的世界:一種心靈的轉(zhuǎn)變,從將自己看作與世界分開,轉(zhuǎn)變?yōu)榕c世界連結(jié);從將問題看作是由“外面”某些人或事所引起的,轉(zhuǎn)變?yōu)榭吹阶约旱男袆?dòng)如何對(duì)周圍的環(huán)境造成影響。
時(shí)代、環(huán)境、客觀、市場經(jīng)濟(jì)每一個(gè)項(xiàng)目,每一個(gè)內(nèi)容都要求我去思考,而且還要進(jìn)行系統(tǒng)地思考。它告誡我們要活出生命的真正意義,活出自我,創(chuàng)造自我價(jià)值,只有不斷的創(chuàng)新,才能更好的立足于現(xiàn)代社會(huì)、帶動(dòng)社會(huì)的全方位競爭和進(jìn)步。只有系統(tǒng)地思考才能成為我們?nèi)W(xué)習(xí)的源動(dòng)力,才能開創(chuàng)我們學(xué)習(xí)的新篇章。只有改善心智模式才能發(fā)現(xiàn)自我,充實(shí)自我,了解更多的世界風(fēng)云,從而使我們樹立堅(jiān)定的人生目標(biāo);樹立有效的學(xué)習(xí)目標(biāo);樹立超越自我的價(jià)值目標(biāo)。
三、對(duì)企業(yè)管理的感悟。
流程優(yōu)化和再造到目前為止已經(jīng)發(fā)展出了一系列工具,這些工具具有不同的適應(yīng)性。向管理要效益,通過持續(xù)改進(jìn)提升企業(yè)管理水平,提高企業(yè)的競爭力是每個(gè)企業(yè)都追求的目標(biāo)之一。
面對(duì)各種層出不窮的管理體系,企業(yè)或許因急于引進(jìn),而省略了對(duì)自身全面認(rèn)識(shí)的過程,當(dāng)開始執(zhí)行引進(jìn)的管理體系后發(fā)現(xiàn),體系之間的沖突問題無法解決。為什么企業(yè)的目的是提升管理水平,實(shí)際結(jié)果卻是局部改善帶來系統(tǒng)性混亂。根本目的在于企業(yè)管理體系提升缺乏全局性、系統(tǒng)性的考慮,引進(jìn)管理體系時(shí)生搬硬套,沒有和現(xiàn)有管理體系有效融合,沒有處理好各項(xiàng)管理體系之間的接口關(guān)系。如何才能有效整合各種管理體系,充分吸收各套管理體系之間的優(yōu)勢為企業(yè)所用,這是每一個(gè)企業(yè)都面臨的問題。
但企業(yè)管理并不能因?yàn)楦母锎嬖诜N種必須面對(duì)的問題就固步自封、原地不動(dòng),成功的企業(yè)管理需要經(jīng)過艱難與痛苦的歷練,不斷改進(jìn)是人類社會(huì)永恒的話題,企業(yè)管理同樣應(yīng)勇于面對(duì)問題、不斷挑戰(zhàn)自我。
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展以及社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立,在企業(yè)管理方面的人才需求量,給國有企業(yè)的發(fā)展帶來前所未有的挑戰(zhàn)。現(xiàn)代企業(yè)管理在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位日益重要。我國現(xiàn)代化建設(shè)急需大批既擁有一定的專業(yè)技術(shù)知識(shí)基礎(chǔ)、又懂得管理學(xué)基本原理和必要的管理技能、了解中國企業(yè)實(shí)情、具有決策能力、創(chuàng)新意識(shí)和開拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才。而學(xué)校提供的這門課,給我們提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)的平臺(tái),優(yōu)化管理知識(shí)結(jié)構(gòu),更新管理理論,開拓視野,自我超越,全面提升管理能力和管理素質(zhì)。目的是讓我們了解和掌握企業(yè)管理的一般原理、理論和方法,培養(yǎng)我們專業(yè)性的企業(yè)管理意識(shí)和企業(yè)管理思維,為我們從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎(chǔ)。
現(xiàn)代企業(yè)管理是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實(shí)踐,促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高,在我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)下,努力提高管理,增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和發(fā)展能力,已成為當(dāng)務(wù)之急。因此學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。通過學(xué)習(xí),我們應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識(shí),熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程,掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ)。
管理學(xué)家克拉克說過一句很深刻的話,信息革命改變著人類社會(huì),必定要改變企業(yè)的組織和機(jī)制。一方面,隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快,新知識(shí)、高科技發(fā)展異常迅猛,企業(yè)間競爭已由“大魚吃小魚”向“快魚吃慢魚”急速轉(zhuǎn)變。企業(yè)直接面對(duì)更大范圍、更深程度上來自國內(nèi)外越來越大的競爭壓力。另一方面,天下沒有免費(fèi)的午餐,你投入一些錢,拿到人家標(biāo)準(zhǔn)化的軟硬件,依樣畫葫蘆想大幅提升競爭力,也是不可能的事。依據(jù)當(dāng)今世界各種先進(jìn)管理理論,并結(jié)合已往的經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過對(duì)公司發(fā)展?fàn)顩r的科學(xué)分析與判斷,我們應(yīng)當(dāng)選擇以學(xué)習(xí)力為依托,以執(zhí)行力為抓手,全面提升企業(yè)管理水平,推動(dòng)企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展??偟膩碇v,可歸納為幾點(diǎn):
一、著眼學(xué)習(xí)力,增強(qiáng)創(chuàng)新力,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。
當(dāng)代企業(yè)之間的競爭,說到底是人才的競爭,是人才的學(xué)習(xí)力的競爭。所謂學(xué)習(xí)力就是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織學(xué)習(xí)的動(dòng)力、毅力和能力的綜合體現(xiàn)。學(xué)習(xí)力貫穿于企業(yè)管理的始終,是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。我們緊緊圍繞“三要素”提高學(xué)習(xí)力,針對(duì)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)增強(qiáng)創(chuàng)新力,實(shí)實(shí)在在從組織保證、措施落實(shí)、載體創(chuàng)新等方面抓好學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè),為做大做強(qiáng)企業(yè)打好基礎(chǔ)。
1、提高認(rèn)識(shí),完善激勵(lì),激活員工學(xué)習(xí)動(dòng)力。
我們要求把工作的壓力作為學(xué)習(xí)的動(dòng)力,倡導(dǎo)干部員工樹立新的學(xué)習(xí)理念,以學(xué)習(xí)帶動(dòng)創(chuàng)新,以創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。通過對(duì)市場上產(chǎn)品競爭、價(jià)格競爭、服務(wù)競爭的宣傳報(bào)道,使每個(gè)員工都認(rèn)識(shí)到面對(duì)競爭日趨激烈的市場,要適應(yīng)市場需要學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)的動(dòng)力源于學(xué)習(xí)目標(biāo)的確立,思想意識(shí)的提高使員工獲得了不僅要個(gè)人學(xué)而且要團(tuán)隊(duì)學(xué)的全員動(dòng)力,而內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制完善更催發(fā)了個(gè)人學(xué)習(xí)內(nèi)動(dòng)力。一是薪酬激勵(lì)。不同學(xué)歷給予不同的基本薪酬制度;二是獎(jiǎng)懲激勵(lì)。對(duì)在管理創(chuàng)新、科技攻關(guān)、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面做出成績的給予及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)。三是目標(biāo)激勵(lì)。制定各種培訓(xùn)目標(biāo),明確學(xué)習(xí)的步驟與計(jì)劃并量化考核。
2、確立愿景、建立組織、強(qiáng)化員工學(xué)習(xí)毅力。
學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建工作是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)工程,要扎扎實(shí)實(shí)深入持久,必須保持員工的學(xué)習(xí)毅力,也就是堅(jiān)持學(xué)習(xí)、學(xué)有成效。應(yīng)組織創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組,提供組織保障、落實(shí)監(jiān)督措施、規(guī)定目標(biāo)跟蹤具體辦法;確立學(xué)習(xí)愿景規(guī)劃,并層層制定貫徹執(zhí)行辦法;建立獎(jiǎng)懲約束機(jī)制,確保員工學(xué)習(xí)的積極性。
3、擴(kuò)充載體,學(xué)以致用,提高員工學(xué)習(xí)能力。
應(yīng)根據(jù)企業(yè)中現(xiàn)有人員的素質(zhì)狀況,從實(shí)際出發(fā),建立了適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體,在組織形式上采用外送培養(yǎng)、內(nèi)部培訓(xùn)、聯(lián)合培訓(xùn)、定期講座等辦法,在活動(dòng)形式上采用集中培訓(xùn)、調(diào)研、學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流、崗位目標(biāo)學(xué)習(xí)等。利用比較學(xué)習(xí),開展多次的內(nèi)、外部學(xué)習(xí)交流活動(dòng),取長補(bǔ)短,促進(jìn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的推廣與利用。
二、著手執(zhí)行力,形成凝聚力,打造獨(dú)特競爭力。
樹根理論為學(xué)習(xí)企業(yè)尋求不斷進(jìn)步,超越自我,獲得充足資源,提供了新型管理平臺(tái)。有許多企業(yè)不乏經(jīng)營戰(zhàn)略、人力資源管理、運(yùn)營管理等各種新型經(jīng)濟(jì)理論中學(xué)到了多種方法和技巧,但很少關(guān)注他們之間的相互聯(lián)系和結(jié)合,而將人員、戰(zhàn)略、運(yùn)營三個(gè)流程結(jié)合起來,正是執(zhí)行力的精髓所在。執(zhí)行力要求快速行動(dòng),簡潔明快。在快速發(fā)展與變化的世界里,速度已經(jīng)起主導(dǎo)作用。速度就是一切,快慢決定成敗,為此,我們?cè)趧?chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的同時(shí),以執(zhí)行力的提高來打造企業(yè)的獨(dú)特競爭力,從而為企業(yè)的長久生存和成功抓好關(guān)鍵。
1、明確目標(biāo),常抓不懈,引導(dǎo)執(zhí)行力文化。
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)文化已成為一種強(qiáng)大的力量。21世紀(jì)企業(yè)之間的競爭,最根本的是文化的競爭。引領(lǐng)執(zhí)行力文化的形成,貫穿于公司的各項(xiàng)政策和領(lǐng)導(dǎo)行為中。
首先,對(duì)公司出臺(tái)的各項(xiàng)方針政策和管理制度,始終如一地堅(jiān)持,如在對(duì)公司方針目標(biāo)和管理制度的措施落實(shí)上,我們結(jié)合質(zhì)量管理體系的內(nèi)審工作,查措施落實(shí)、查制度執(zhí)行的有效性。針對(duì)存在的不足,提出整改要求,拿出改進(jìn)方案,并納入工作管理業(yè)績考核。同時(shí),對(duì)各種政策、措施的執(zhí)行;對(duì)質(zhì)量事故的追究先從分管領(lǐng)導(dǎo)開始等等。凡是牽扯到管理者方面的,領(lǐng)導(dǎo)都率先示范,做出表率。
2、面對(duì)現(xiàn)實(shí),作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),維護(hù)執(zhí)行力文化。
對(duì)企業(yè)內(nèi)的各種行為進(jìn)行規(guī)范和引導(dǎo)是維護(hù)執(zhí)行力文化的重要手段。為此,我們應(yīng)在每引進(jìn)一項(xiàng)新的管理體系,或新的管理制度,實(shí)施新的管理辦法時(shí),本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,結(jié)合實(shí)際先分析其可行性,再衡量其合理性、規(guī)范性,謹(jǐn)防生搬硬套,全盤照搬帶來的水土不服。并經(jīng)過認(rèn)真的論證后下達(dá)執(zhí)行,按照九千體系的方法,先試行,后改進(jìn),再固定。在試行過程一定維護(hù)政策的相對(duì)穩(wěn)定,決不朝令夕改,在試行期內(nèi)也維護(hù)政策的權(quán)威性,其次,從正反二方面入手,一是選其首惡,進(jìn)行批評(píng)處理,殺雞敬猴;二是樹立正反典型予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。改變執(zhí)行者的意識(shí)。
3、依托學(xué)習(xí),找準(zhǔn)方法,提高執(zhí)行力水平。
執(zhí)行力發(fā)揮的水平主要取決于執(zhí)行的人,以及他們頭腦里所有的想法和他們一起工作的能力。在提高執(zhí)行力效率上,我們應(yīng)通過學(xué)習(xí)引進(jìn)信息化管理中某些先進(jìn)管理理論,進(jìn)行科學(xué)的流程再造提升工作效率,其次,在提高執(zhí)行的準(zhǔn)確性上,我們應(yīng)認(rèn)識(shí)到方向比速度和距離更重要,在提高各自的學(xué)習(xí)能力的同時(shí),對(duì)每一新制度的出臺(tái),在實(shí)施前明確規(guī)定:要組織相關(guān)執(zhí)行人員學(xué)習(xí)理解規(guī)定的要求,有相關(guān)部門指導(dǎo)執(zhí)行的努力方向,并作具體的解釋,保證讓能執(zhí)行的人去執(zhí)行。
4、實(shí)施監(jiān)督,完善考核,順暢執(zhí)行力流程。
執(zhí)行力三個(gè)核心流程是以完善的管理制度為紐帶,靈活多樣的考核制度為航標(biāo)緊密連接在一起,去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的。為保證各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
能得到正確的貫徹執(zhí)行,在制定各項(xiàng)制度時(shí)就應(yīng)明確目的、責(zé)任部門、適用范圍及運(yùn)作方式,并指定目標(biāo)監(jiān)督部門和考核方式。
通過這個(gè)課程的學(xué)習(xí),我想:無論是企業(yè)還是個(gè)人,一個(gè)好的完善的計(jì)劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向,從而能達(dá)到事半功倍的效果。
綜上所述,這學(xué)期的管理學(xué)帶給我很多心得體會(huì),我也將會(huì)應(yīng)用于今后的實(shí)踐中,取得更多的收獲。我希望能在今后自己有機(jī)會(huì)創(chuàng)業(yè)時(shí)好好的去利用這次積累到的一切知識(shí)。這對(duì)我來說是最有價(jià)值最精彩的一堂課,我想在很長的一段時(shí)間里我都會(huì)去思考,去回憶這一個(gè)多月的課程。因?yàn)槔蠋煄Ыo我們的不僅僅是一次簡單的課程教學(xué),而是一次思想的蛻變,是一次錯(cuò)誤觀念的改變,同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了他的那份灑脫,和極好的道德修養(yǎng)??傊?,學(xué)習(xí)能力的提高擴(kuò)展了我們的思維能力;共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)精神;學(xué)習(xí)的毅力鑄就了我們執(zhí)行的堅(jiān)韌性。而現(xiàn)代企業(yè)管理最為直接有效的方式也可以此為基準(zhǔn)來達(dá)到推動(dòng)企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展的目標(biāo)。
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管理企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與心得篇九
企業(yè)管理是一項(xiàng)極為復(fù)雜的工作,但它卻是對(duì)于任何一家企業(yè)而言都不可或缺的。企業(yè)管理不僅僅是將資源進(jìn)行合理化配置和各項(xiàng)工作安排,而且還需要緊密地結(jié)合員工的需求和企業(yè)文化,將他們充分激發(fā)出來,從而發(fā)揮出最大的價(jià)值。作為一個(gè)企業(yè)管理人員,我積累了很多的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),現(xiàn)在,我將這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)分享給大家。
第二段:合理分配資源。
企業(yè)在創(chuàng)造價(jià)值和利潤的過程中,必然會(huì)用到很多的資源,如人力、財(cái)務(wù)、物流、信息等。在管理方面,最基本的能力就是合理分配和利用這些資源。在分配人力資源時(shí),我會(huì)優(yōu)先安排最有經(jīng)驗(yàn)和能力的員工參與到重要的任務(wù)中,以確保任務(wù)的質(zhì)量與進(jìn)度。在財(cái)務(wù)資源上,我也會(huì)根據(jù)公司的經(jīng)濟(jì)情況,對(duì)每個(gè)部門進(jìn)行預(yù)算,并對(duì)成本進(jìn)行監(jiān)控和控制。要不斷優(yōu)化和提高生產(chǎn)、物流、信息等方面的運(yùn)作效率以確保企業(yè)的順利發(fā)展。
第三段:注重員工發(fā)展。
企業(yè)的發(fā)展離不開員工的發(fā)展,而員工的發(fā)展同樣需要企業(yè)的支持。一個(gè)管理人員也應(yīng)該是員工成長和發(fā)展的引導(dǎo)者。在人力資源管理方面,我會(huì)鼓勵(lì)員工的創(chuàng)新和提高,不斷地提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),以便讓他們能夠成為企業(yè)的發(fā)展之骨干。同時(shí),我也會(huì)注重員工的需求和感受,幫助他們解決工作和生活中的困難,營造一個(gè)融洽的團(tuán)隊(duì)氛圍。
第四段:培養(yǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化。
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂,而沒有企業(yè)文化的支持,企業(yè)的發(fā)展也會(huì)失去方向和動(dòng)力。在企業(yè)管理中,我會(huì)不斷地培養(yǎng)和強(qiáng)化企業(yè)文化,并讓員工將文化理念融入到日常工作和生活中。我們鼓勵(lì)員工勇于探索、敢于創(chuàng)新、樂于分享,致力于打造一個(gè)和諧有序的企業(yè)環(huán)境。
第五段:總結(jié)。
在這篇論文中,我分享了我的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。當(dāng)然,每個(gè)管理人員都有自己的經(jīng)驗(yàn)和理解,但是從我的角度出發(fā),一個(gè)有能力的管理者需要正確地分配資源,注重員工的發(fā)展和企業(yè)文化的建設(shè)。在我看來,企業(yè)管理是一個(gè)全方位、包羅萬象的過程,我們需要不斷地學(xué)習(xí)和提高,以確保企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
管理企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與心得篇十
我們做任何工作都不是孤立的。無論工作多么復(fù)雜,它都可以被視為一個(gè)項(xiàng)目。要完成一個(gè)項(xiàng)目,需要各種人員整合在一起,扮演不同的主角。如何充分發(fā)揮這些人的特點(diǎn),分配合適的主角,更快更好地完成分工,是項(xiàng)目最需要研究的問題。但要真正發(fā)揮每個(gè)人的特點(diǎn)并不容易。因此,我們需要不斷學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己的思維能力。只有提高思維能力,敏銳觀察,才能發(fā)現(xiàn)別人的特點(diǎn),善用。
在發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的特點(diǎn)并分配每個(gè)人在項(xiàng)目中的職位后,需要采取有效的管理來監(jiān)督和控制每個(gè)環(huán)節(jié),以確保項(xiàng)目能夠按計(jì)劃實(shí)施。過去,我們?cè)诠ぷ髦薪佑|過各種各樣的.表格,似乎每個(gè)環(huán)節(jié)都有表格可以監(jiān)控。然而,由于這些表格是分散的,對(duì)于一個(gè)單獨(dú)的鏈接,整體管理缺乏統(tǒng)一,實(shí)施將不可避免地感到混亂。一個(gè)人往往只關(guān)注自己負(fù)責(zé)的某個(gè)環(huán)節(jié),卻忽略了整個(gè)項(xiàng)目的場景。一旦某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)調(diào)整,其他人員就不能第一時(shí)間得到消息,也不能及時(shí)做出調(diào)整。結(jié)果,整個(gè)項(xiàng)目的工作節(jié)奏被打亂了。
因此,正如有人在交流項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)時(shí)所說:“表格需要減法”,我們應(yīng)該首先以項(xiàng)目為單位,整合所涉及的所有環(huán)節(jié)和資源,讓大家了解自己在整個(gè)項(xiàng)目中的地位,了解項(xiàng)目中與自我相關(guān)的前后環(huán)節(jié)的進(jìn)展情況,從而實(shí)施計(jì)劃更有依據(jù)。
經(jīng)過這兩次項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)交流,我們準(zhǔn)備了一本書作為項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目管理,并設(shè)計(jì)了適合我們使用的項(xiàng)目管理表。這是一項(xiàng)與各部門相關(guān)的工作。一旦完成,進(jìn)度管理的時(shí)間成本將大大降低。使管理更加簡單和人性化。
我希望這項(xiàng)工作能盡快開展,盡快制定適合我公司的項(xiàng)目管理表。我相信每個(gè)人都會(huì)盡力合作。
管理企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與心得篇十一
自5月以來,公司組織了星期一、星期三和星期五的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容為:“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行”由聚成集團(tuán)老板陳永亮主持。中旭老板王曉飛主持了《生存的結(jié)果》。通過這兩次學(xué)習(xí),我確實(shí)收獲了很多,但也結(jié)合實(shí)際情況發(fā)現(xiàn)了自己的缺點(diǎn)。
其實(shí)兩節(jié)課的內(nèi)容都差不多?!秷F(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》和《靠結(jié)果生存》其實(shí)都講“結(jié)果”二字,只是一點(diǎn)一點(diǎn)含蓄更直觀。因?yàn)橹挥刑岣吡怂袌F(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,才能取得令人滿意的結(jié)果。只有做出滿意的結(jié)果,通過結(jié)果說話,企業(yè)才能生存和發(fā)展。這兩節(jié)課主要圍繞“員工不做領(lǐng)導(dǎo)期望的事,只做領(lǐng)導(dǎo)檢查的事”。結(jié)合實(shí)際情況,我真正意識(shí)到自己在以往工作中的不足,同時(shí)也讓我豁然開朗。在管理方面,我們只是盲目地為員工安排工作,只關(guān)注員工執(zhí)行任務(wù)的過程,而不真正關(guān)心執(zhí)行結(jié)果是否令人滿意。在評(píng)估員工是否優(yōu)秀時(shí),只是在工作過程中的正常態(tài)度和表現(xiàn)的前提下,而忽略了對(duì)結(jié)果的檢查。這助長了一些態(tài)度好但能力差的人的局面。讓員工認(rèn)為,只要我態(tài)度好,即使有錯(cuò)誤,我也可以原諒錯(cuò)誤的想法。這也降低了員工的'責(zé)任感。在過去,我總是不知道如何讓員工做出令人滿意的結(jié)果。通過學(xué)習(xí),我真正意識(shí)到做好管理就是做好結(jié)果。做好工作的結(jié)果是從平時(shí)對(duì)員工工作的檢查中產(chǎn)生的。
管理企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與心得篇十二
企業(yè)的生產(chǎn)管理對(duì)企業(yè)來說真的是非常重要的,企業(yè)要結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)來談聲場管理水平的提升。
生產(chǎn)現(xiàn)場管理的作用,一方面是根據(jù)公司的訂單任務(wù),按期為顧客提供符合要求的產(chǎn)品;另一方面,對(duì)人員、設(shè)備、物料、作業(yè)方法、作業(yè)環(huán)境、安全等實(shí)施管理,確保生產(chǎn)的低成本、高效率、安全快捷,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)“為股東創(chuàng)造利潤、向社會(huì)提供好的產(chǎn)品、保證企業(yè)和員工共同發(fā)展”的基本經(jīng)營理念。提高生產(chǎn)現(xiàn)場管理的效率,最主要的是發(fā)揮一線主管的作用,提高他們生產(chǎn)現(xiàn)場管理的水平和責(zé)任心是關(guān)鍵。本文結(jié)合筆者的生產(chǎn)管理工作實(shí)踐,談?wù)勅绾翁岣呱a(chǎn)現(xiàn)場管理水平的一些思路和做法。
目標(biāo)是生產(chǎn)及管理活動(dòng)的方向,也是評(píng)價(jià)績效的依據(jù)。按照“目標(biāo)生產(chǎn)管理”的方法,一線主管首先應(yīng)將本部門的生產(chǎn)目標(biāo)在部門內(nèi)部“解碼”到具體的可考核的崗位、人員頭上,并要求各崗位人員制定可行的確保目標(biāo)完成的方法、措施,形成書面文件作為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)、考核的依據(jù)。在目標(biāo)分解和措施制定的過程中,一線主管應(yīng)與各崗位人員進(jìn)行充分的溝通,了解他們完成目標(biāo)的可能性及存在的主要問題,指導(dǎo)他們制定行之有效的措施方案。同時(shí),一線主管要做好協(xié)調(diào)工作,確保各層次目標(biāo)的協(xié)同一致,關(guān)鍵指標(biāo)做到可量化、可衡量,使人看后一目了然。
科學(xué)的生產(chǎn)管理制度和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)可以看成是企業(yè)內(nèi)部的“法”,是各項(xiàng)作業(yè)活動(dòng)的`依據(jù)和符合要求的保障?,F(xiàn)場中任何一項(xiàng)作業(yè)活動(dòng)都需要大量的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章、規(guī)范來支撐才能得到符合要求的結(jié)果,因此,在生產(chǎn)現(xiàn)場管理中,首先要建立完善的生產(chǎn)管理規(guī)章制度,確保各項(xiàng)活動(dòng)有章可循、有章可依;其次,要將建立的規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)傳達(dá)到每位員工,使他們知道所從事的工作應(yīng)遵循什么樣的規(guī)則、達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)要求;第三,要建立嚴(yán)格的檢查、考核制度,不可使違規(guī)操作有可乘之機(jī);第四,要不斷對(duì)所建立的生產(chǎn)管理規(guī)章制度進(jìn)行符合性、適宜性修正,特別是針對(duì)改進(jìn)措施所帶來的標(biāo)準(zhǔn)或制度的變革,要及時(shí)以文件的形式規(guī)范下來,使之長久。
在人力資源管理中,一線主管發(fā)揮著基礎(chǔ)監(jiān)督、激勵(lì)、職業(yè)計(jì)劃、績效反饋及培訓(xùn)等重要職能,因此,對(duì)下屬人員進(jìn)行管理時(shí),需講究科學(xué)性。首先,作為一線主管,要加強(qiáng)對(duì)下屬員工的監(jiān)督,傳遞一種明確的是非觀點(diǎn),凡是涉及到諸如違反操作規(guī)程、違反勞動(dòng)紀(jì)律、破壞班組團(tuán)結(jié)等“原則”性的問題,要予以堅(jiān)決反對(duì)和杜絕,同時(shí),對(duì)于由于個(gè)人能力或粗心大意造成的一些小問題或工作績效不佳的現(xiàn)象,可以區(qū)別對(duì)待,以體現(xiàn)制度的剛性和管理的柔性;其次,要配合人力資源專業(yè)生產(chǎn)管理部門做好人員的職業(yè)生涯規(guī)劃,特別是針對(duì)新進(jìn)員工,要幫助其樹立正確的職業(yè)觀,為其規(guī)劃出一條清晰的職業(yè)發(fā)展生產(chǎn)管理道路,使其清楚從事該工作的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)及今后的職業(yè)發(fā)展方向,確保其快速融入到組織的文化當(dāng)中;第三,要扮演好教練和朋友的角色,隨時(shí)準(zhǔn)備為那些需要培訓(xùn)輔導(dǎo)和心理、體質(zhì)、家庭等需要關(guān)懷的員工提供幫助,充當(dāng)他們的良師益友;第四,做好員工的績效評(píng)價(jià)與反饋,及時(shí)與績效不好的員工開展談心活動(dòng),幫助制定提高其績效的方法措施;第五,要以平等、公正的心態(tài)對(duì)待每位員工,給予每位員工充分的信任和支持,鼓勵(lì)員工進(jìn)行大膽的創(chuàng)新和變革,允許他們不斷進(jìn)行新的嘗試、容忍失敗,要倡導(dǎo)以“對(duì)人性中善的弘揚(yáng)與惡的抑制”的文化來建設(shè)一支高效的工作團(tuán)隊(duì);第六,要以身作則,積極參與到生產(chǎn)管理流程中去,為廣大員工樹立一種榜樣示范作用,這對(duì)提高管理者的威信和團(tuán)隊(duì)的凝聚力、執(zhí)行力將起到很大的作用。
細(xì)節(jié)反應(yīng)工作態(tài)度和工作習(xí)慣,細(xì)節(jié)決定事業(yè)的成敗。在生產(chǎn)現(xiàn)場管理中,一個(gè)不注細(xì)節(jié)的管理者是很難期望其下屬在每個(gè)工作環(huán)節(jié)上都能盡善盡美的。這就要求每位一線主管時(shí)刻都要有問題意識(shí),要有敢于自我否定的精神和打破思維定式的勇氣。
所謂問題意識(shí),就是一線主管要始終思考所生產(chǎn)管理的作業(yè)、流程好不好?有沒有不必要的浪費(fèi)?還存在哪些影響因素?如何改進(jìn)才能使作業(yè)效率更高?還有沒有可供借鑒的更好模式?等問題。要善于從分析總結(jié)中發(fā)現(xiàn)問題,要能從不斷的自我否定中總結(jié)出提高現(xiàn)場作業(yè)效率的方法,不能過多地強(qiáng)調(diào)客觀理由,不能陶醉于自己建立的部門小環(huán)境中而對(duì)問題視而不見,更不能滿足于“大的方面沒問題就行”。
追求細(xì)節(jié),就是要對(duì)問題有窮追不舍的精神,任何“小問題”都可能導(dǎo)致非常嚴(yán)重的后果、甚至可能引起顧客的質(zhì)量投訴,因此,作為一線主管對(duì)任何問題都應(yīng)做到“打破沙鍋紋到底”,堅(jiān)持“三不放過”原則,從不可能之中尋找解決問題的方法,在“為什么”的反復(fù)追問中找出問題的真正原因,進(jìn)而從根本上解決問題,避免問題的重復(fù)出現(xiàn)或進(jìn)一步擴(kuò)大,最終達(dá)到改進(jìn)和提高的目的。
1、現(xiàn)場目視管理。現(xiàn)場目視管理也就是強(qiáng)化對(duì)員工的視覺進(jìn)行生產(chǎn)管理,追求的是“透明化”,也即工廠的管理狀態(tài)一目了然,隨時(shí)看得見,有問題可以立即發(fā)現(xiàn),有效果也可以立即展現(xiàn)。許多工廠都在實(shí)施各種管理系統(tǒng),系統(tǒng)的作用究竟如何,最好的做法就是在現(xiàn)場反映出來,讓員工能夠及時(shí)、真切地體會(huì)得到,所以說目視管理也是檢驗(yàn)系統(tǒng)運(yùn)行成果的一種有效方法。如廣州高露潔工廠在目視管理方面的做法值得借鑒。在車間入口的走道邊是生產(chǎn)績效的展示櫥窗,采用透明玻璃管與不同顏色的填料表示績效水平。在生產(chǎn)線的適當(dāng)位置懸掛電子顯示屏,隨時(shí)反映生產(chǎn)效率與異常狀況,而在經(jīng)理的辦公間也有顯示終端,方便對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場實(shí)時(shí)監(jiān)控。車間柱子上漂亮醒目的“外衣”,是公司產(chǎn)品的電視或平面廣告,當(dāng)然,這些“衣服”會(huì)定期更換,好像在隨時(shí)提醒員工要關(guān)注客戶需求的變化。
2、現(xiàn)場“5s”管理?!?s”管理是目前各企業(yè)用的最多的一種生產(chǎn)現(xiàn)場管理方法。它是“整理(sort)”、“整頓(straighten)”、“清掃(sweep)”、“清潔(sanitary)”、“素養(yǎng)(sentiment)”五個(gè)英文單詞開頭字母的縮寫。目前也有把“安全(safety)”、“節(jié)約(save)”歸并到以上“5s”當(dāng)中構(gòu)成了“7s”的生產(chǎn)現(xiàn)場管理方法。開展5s活動(dòng)不僅有助于改善作業(yè)環(huán)境,還能提高作業(yè)效率、作業(yè)品質(zhì)和員工士氣,是其他管理活動(dòng)有效開展的基石之一。
3、現(xiàn)場指導(dǎo)ojt?!皫熗街啤?、“導(dǎo)師制”是現(xiàn)場指導(dǎo)的有效機(jī)制,是一線主管輔導(dǎo)下屬員工的有效方法。新員工上崗或老員工轉(zhuǎn)崗位到一個(gè)新的崗位之后,部門主管應(yīng)首先為其創(chuàng)造一種輕松融洽的氛圍,消除其因?qū)徫还ぷ鞯牟涣私庠斐傻木o張心理,然后說明工作內(nèi)容及要點(diǎn)或示范一下工作過程,并為其指定一名指導(dǎo)老師。在以后的學(xué)習(xí)工作中,一線主管要對(duì)其進(jìn)行不斷地鼓勵(lì)和耐心指導(dǎo),使其盡快地能夠獨(dú)力開展工作,逐步地由“我說我做”到“我說你做”再到“你說你做”。根據(jù)員工的不同情況,一線主管要有針對(duì)性地制定員工的生產(chǎn)管理培訓(xùn)計(jì)劃。對(duì)于能力差的要個(gè)別輔導(dǎo),使其達(dá)到平均水平,強(qiáng)調(diào)協(xié)同配合意識(shí)和明確的集體目標(biāo);對(duì)于手腳靈活、接受能力強(qiáng)、好學(xué)上進(jìn)的員工,要有計(jì)劃地對(duì)其進(jìn)行不同產(chǎn)品、不同工序的培訓(xùn),并使其與一般操作人員的待遇適當(dāng)分開,使其掌握較多作業(yè)內(nèi)容和適當(dāng)?shù)淖鳂I(yè)強(qiáng)度,發(fā)揮其全能工的積極作用。
管理企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與心得篇十三
前半學(xué)期,我校教學(xué)教研工作在學(xué)校的直接引領(lǐng)下,以教學(xué)教研工作計(jì)劃和學(xué)校工作思路為指導(dǎo),認(rèn)真落實(shí)學(xué)校教學(xué)教研工作計(jì)劃。緊緊圍繞學(xué)校教研工作重點(diǎn)開展教研活動(dòng),加強(qiáng)管理,強(qiáng)化過程,嚴(yán)格要求,積極實(shí)施素質(zhì)教育,充分發(fā)揮教導(dǎo)處教學(xué)研究,教學(xué)指導(dǎo),教學(xué)管理和教學(xué)服務(wù)的職能作用,積極探索課改的新經(jīng)驗(yàn),新方法,以教學(xué)質(zhì)量建設(shè)為中心開展工作。前半學(xué)期我校各項(xiàng)教學(xué)教研工作開展得有聲有色,始終以提高教學(xué)質(zhì)量為中心,較好地完成期初制定的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)就前半學(xué)期的教學(xué)教研工作匯報(bào)如下:
一、求真務(wù)實(shí),加強(qiáng)了學(xué)校教學(xué)常規(guī)工作的管理。
抓好常規(guī)管理是提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)。抓好教學(xué)常規(guī)管理是順利地進(jìn)行一切教學(xué)活動(dòng)的前提。開學(xué)初,要求每位教師制定工作目標(biāo),特別是制定出所任學(xué)科在全鎮(zhèn)的位次目標(biāo)。學(xué)校再根據(jù)班情、生情明確細(xì)化工作目標(biāo)。期末,對(duì)達(dá)到目標(biāo)的教師進(jìn)行重重獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)未達(dá)到目標(biāo)的教師進(jìn)行重重懲罰。樹立教學(xué)榜樣,增強(qiáng)教師間的競爭意識(shí)。開學(xué)前要求教師有計(jì)劃,期末有總結(jié),有學(xué)生成績記載和試卷分析。學(xué)校前半學(xué)期分別對(duì)語文、數(shù)學(xué)、英語學(xué)科進(jìn)行了專題教研,每次教研都精心安排,合理規(guī)劃。上課前老師們都踴躍按一節(jié)課“兩設(shè)計(jì)三反思”的模式,積極備課,大家出謀劃策,查漏補(bǔ)缺,再修改教案,課后評(píng)課再交流經(jīng)驗(yàn),總結(jié)成果,提高教育教學(xué)水平,真正達(dá)到示范課的示范作用。
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、備課、上課、輔導(dǎo)、作業(yè)的布置與批改以及聽課、評(píng)課、考查,均是教學(xué)管理的一部分,本學(xué)期,我校規(guī)范了教師的教學(xué)行為,建立良好的教學(xué)秩序,推動(dòng)了課改的發(fā)展。
1、前半學(xué)期開學(xué)前學(xué)校教導(dǎo)處根據(jù)新課程標(biāo)準(zhǔn)和教材要求,制定出本期切實(shí)可行的教育教學(xué)與教研工作計(jì)劃,開學(xué)就組織全體教師學(xué)習(xí)、討論,使全體教師在具體的教育教學(xué)與教研工作中做到心中有數(shù),有的放矢,明明白白地進(jìn)行教育教學(xué)教研。我們還堅(jiān)持利用教研時(shí)間或例會(huì)加強(qiáng)對(duì)教育教學(xué)教研工作的指導(dǎo)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃,按計(jì)劃開齊課程,開正開足課時(shí),合理安排好活動(dòng)課(活動(dòng)課中安排了學(xué)科活動(dòng)課與興趣活動(dòng)課及科技文體、藝術(shù)等活動(dòng)課),配齊了各科教師,成立了教研組、興趣組。
3、在備、講、輔、批、改、評(píng)、考各教學(xué)環(huán)節(jié)上對(duì)教師的要求及監(jiān)督檢查,都作了明確而且具體的規(guī)定,規(guī)范了教師的教學(xué)行為,使教師主動(dòng)自覺地遵照?qǐng)?zhí)行,使每個(gè)教師認(rèn)真做到教學(xué)紀(jì)律嚴(yán)明,教學(xué)行為嚴(yán)謹(jǐn),教學(xué)秩序嚴(yán)格。促使學(xué)校教師認(rèn)真?zhèn)湔n、認(rèn)真上課、認(rèn)真輔導(dǎo)、認(rèn)真批改、認(rèn)真組織考評(píng)。
4、規(guī)范了教師的教學(xué)行為,教導(dǎo)處堅(jiān)持每周檢查各科組教師的工作計(jì)劃落實(shí)情況,教導(dǎo)處還規(guī)范了教師的備課,要求教師提前候課,遵守課堂教學(xué)要求,杜絕了教師在教學(xué)上的盲目性和隨意性。
四、廣泛開展教學(xué)研究,提高教研質(zhì)量。
1、更新教師課堂教學(xué)觀念。本學(xué)期認(rèn)真組織教師參加新教材、新課標(biāo)培訓(xùn),組織教師學(xué)習(xí)有關(guān)教研教改方面的材料,研究新課程標(biāo)準(zhǔn)、教材與教法,提高課堂教學(xué)水平,學(xué)習(xí)研究教育理論和專業(yè)知識(shí)。語、數(shù)、英語三組每月開展一次集體備課,教研課活動(dòng)。
2、第10周,教導(dǎo)處對(duì)各班各科進(jìn)行期中檢測摸底,深入分析各班現(xiàn)狀。根據(jù)各班教學(xué)質(zhì)量的實(shí)際情況,找出存在的問題,分析問題的根源,增強(qiáng)教師的質(zhì)量意識(shí),尋求科學(xué)合理、切實(shí)有效的提高教學(xué)質(zhì)量的對(duì)策。
3、本學(xué)期選拔了一些教師參加區(qū)“課題研究教學(xué)大比武”評(píng)選活動(dòng),賀書娟、梁雙建老師分別獲英語組、數(shù)學(xué)組一等獎(jiǎng),成績可喜。組織了校級(jí)教學(xué)研討課,35周歲的老師每人每月都要開展“一次邀請(qǐng)式聽評(píng)課”活動(dòng),每一位相關(guān)老師都能積極參加聽課和評(píng)課,效果較好。
4、教研組每月進(jìn)行一次備課、作業(yè)等常規(guī)的教學(xué)檢查,定期召開教師座談會(huì),全方位了解教師的教學(xué)情況。嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量檢測、分析制度,表彰先進(jìn),加大宣傳力度,讓“質(zhì)量是生命線”的口號(hào)深入人心,把教學(xué)質(zhì)量與評(píng)優(yōu)、考核聯(lián)系起來,強(qiáng)化教師的質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。
五、加強(qiáng)學(xué)科質(zhì)量監(jiān)控,營造良好的競爭氛圍。
教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線。本學(xué)期,我們經(jīng)過充分醞釀,精心籌劃,嚴(yán)格把關(guān),對(duì)全校各科進(jìn)行嚴(yán)格的全面期末考核,考試采取全學(xué)區(qū)交叉監(jiān)考,全區(qū)教師集中評(píng)卷,嚴(yán)格按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一盡度,保證成績的真實(shí)性、可信性。健全和完善激勵(lì)機(jī)制,對(duì)成績優(yōu)異或有進(jìn)步的班科任教師不僅給予精神鼓勵(lì)和榮譽(yù)表彰,同時(shí)給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),提高教師們的競爭意識(shí),營造良好的教育教學(xué)氛圍,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)全體教師的工作積極性,促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作健康、有序、協(xié)調(diào)發(fā)展。對(duì)于薄弱的水平較低的教師,成績較差的班級(jí),及時(shí)督促,幫助他們尋找原因,并進(jìn)行有效調(diào)整,優(yōu)化組合,努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。監(jiān)控的結(jié)果表明,各個(gè)年級(jí)語數(shù)平均成績穩(wěn)中有升,學(xué)生掌握基礎(chǔ)知識(shí)比較扎實(shí),優(yōu)秀生比較突出。同時(shí)進(jìn)行認(rèn)真的質(zhì)量分析,分析錯(cuò)題原因,針對(duì)學(xué)生的知識(shí)薄弱點(diǎn),提出合理有效的建議,尋找補(bǔ)救措施,為今后全面提高教學(xué)質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。
六、開展各類活動(dòng),重視學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)。
開展“校園讀書活動(dòng)”。為了營造一個(gè)充滿濃郁文化氣息的“書香校園”,學(xué)校為不同年級(jí)的學(xué)生推薦了閱讀書目,并開設(shè)了閱讀指導(dǎo)課程,開展課外閱讀知識(shí)大比拼、百科知識(shí)有獎(jiǎng)競賽、“讀書小博士”評(píng)選等活動(dòng),激發(fā)學(xué)生閱讀的興趣,養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣。學(xué)生在讀書活動(dòng)中,拓展了視野,擴(kuò)大了知識(shí)面,寫作能力也有了不同程度的提高。
一分耕耘,一分收獲,一學(xué)期來,從課改實(shí)驗(yàn)中取的成效,到深入課堂與老師交流探討;從培養(yǎng)學(xué)生知識(shí)技能的各項(xiàng)競賽,到期末檢驗(yàn)學(xué)校教學(xué)效果的質(zhì)量監(jiān)控;從人力到物力,我們做了大量的工作,老師們也付出了辛勤的勞動(dòng),取得的成績有目共睹,教師們的士氣高漲,學(xué)校的教學(xué)風(fēng)氣煥然一新。
當(dāng)然,成績只能說明過去,我們?cè)诳隙ǔ煽兊耐瑫r(shí),更看到了存在的差異和不足。教師的自身素質(zhì)和綜合能力參差不齊,教師資源的分配不盡合理,個(gè)別班個(gè)別科的教學(xué)質(zhì)量還有待提高。教研工作停滯不前,缺乏創(chuàng)新性,常規(guī)教學(xué)管理不夠嚴(yán)格等。在今后的工作中,我們還必須繼續(xù)努力,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),正視不足,克服困難,迎難而上,努力把教學(xué)教研工作做得更好更扎實(shí)。相信有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,有全體老師的協(xié)力配合,我們的目標(biāo)一定實(shí)現(xiàn),今后,我們將一如既往勤勉,務(wù)實(shí)地工作,為教育事業(yè)譜寫出新的篇章!
2、加強(qiáng)畢業(yè)班管理。
畢業(yè)班工作是學(xué)校工作的重點(diǎn)。為了讓每一名學(xué)生都順利畢業(yè),合格升入初中,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視,開學(xué)初,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過認(rèn)真研究,加強(qiáng)了教師的力量,用具有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師來擔(dān)任六年級(jí)的教育教學(xué)工作,并把畢業(yè)班工作列入重點(diǎn)工作之一。及時(shí)召開畢業(yè)班教師會(huì)、學(xué)生會(huì)、家長會(huì),了解學(xué)生狀況。要求教師以教材為主,打好學(xué)生雙基,制定系統(tǒng)的、科學(xué)的、周密合理的教育教學(xué)計(jì)劃和復(fù)習(xí)計(jì)劃,采用抓兩頭帶中間的辦法,認(rèn)真上好每一節(jié)課,特別對(duì)過去學(xué)習(xí)底子薄的孩子,教師更是關(guān)心照顧,早來晚走,利用課余時(shí)間不計(jì)報(bào)酬為孩子們輔導(dǎo)。另外,注重過程性質(zhì)量的監(jiān)控。六年級(jí)年級(jí)組繼續(xù)建立語文、數(shù)學(xué)學(xué)科單元檢測與分析制度。每次單元檢測由年級(jí)組統(tǒng)一組織,每次檢測后組織學(xué)科教師集中交流,進(jìn)行質(zhì)量分析,及時(shí)查找存在的問題,及時(shí)診斷,及時(shí)調(diào)整教學(xué)策略。期中期末檢測由教導(dǎo)處統(tǒng)一組織,各年級(jí)組及時(shí)上報(bào)檢測結(jié)果,由教導(dǎo)處組織進(jìn)行質(zhì)量分析。除此以外,本學(xué)年教導(dǎo)處還將隨機(jī)進(jìn)行一些診斷性的檢測。
3、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理。
為了確保學(xué)校教學(xué)秩序的正常進(jìn)行,我們建立健全了教學(xué)管理制度和教學(xué)質(zhì)量的綜合評(píng)價(jià)體系,加強(qiáng)了學(xué)校內(nèi)部各項(xiàng)教學(xué)工作的科學(xué)管理和考核獎(jiǎng)懲力度。在宏觀上體現(xiàn)管理的目標(biāo)是“德、智、體、美、勞”全面發(fā)展,從微觀上,對(duì)學(xué)校的授課計(jì)劃、備課、教學(xué)、批改、輔導(dǎo)、復(fù)習(xí)、考試、成績?cè)u(píng)定等項(xiàng)教學(xué)規(guī)章制度,做到嚴(yán)格要求,嚴(yán)格管理。本學(xué)期,學(xué)校堅(jiān)持除每半期的常規(guī)檢查外,還重點(diǎn)對(duì)校本課程的落實(shí)情況進(jìn)行了專項(xiàng)抽查,保證課程計(jì)劃的整體有效的落實(shí)。
4、加強(qiáng)教研組的工作管理,上交各科教研組計(jì)劃。探索“年級(jí)組長負(fù)責(zé)制”的管理新模式,細(xì)化教學(xué)過程管理。教學(xué)管理是學(xué)校管理的重要環(huán)節(jié),是教學(xué)工作有效實(shí)施的重要保證,它直接關(guān)系著學(xué)校的生存和發(fā)展,加強(qiáng)教學(xué)過程的管理是提高教學(xué)實(shí)效的重要保證。結(jié)合我校年級(jí)組長負(fù)責(zé)制管理新模式的實(shí)施,本學(xué)年著力抓好以下幾方面的工作。(1)、抓實(shí)常態(tài)教學(xué)的隨機(jī)視導(dǎo)。各年級(jí)組長要經(jīng)常性地深入課堂隨堂聽課、巡課,行政領(lǐng)導(dǎo)隨機(jī)抽查年段教師的教學(xué)情況。(2)、發(fā)揮優(yōu)秀教研組長和優(yōu)秀教研組的作用,向市推薦優(yōu)秀教研組,在校內(nèi)豎榜樣,互相學(xué)習(xí)。組織三年級(jí)教研組參加市優(yōu)秀教研組的評(píng)選。各語文教研組成功進(jìn)行“語文一課多上”的教研活動(dòng)。更換學(xué)校櫥窗墻報(bào),收集教研教改縮影。
5、裝備與實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作上臺(tái)階。抓多功能教室管理員工作,發(fā)放多功能教室登記表,簽訂多功能教室管理員責(zé)任狀。在現(xiàn)代技術(shù)教育實(shí)驗(yàn)校五年復(fù)驗(yàn)中取得優(yōu)異的成績。
6、加強(qiáng)對(duì)校本課程“中華美文課堂”的檢查。
管理企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與心得篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)、校長、主任:
下午好!
根據(jù)中心校的安排,我今天下午在此作“如何提升教學(xué)質(zhì)量方面”發(fā)言,現(xiàn)在可以說是誠惶誠恐,感到很緊張,因?yàn)槲蚁騺砭捅孔毂可?,在大眾場合更不善言辭;二來各位有的是教學(xué)前輩,有著豐富的教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn),我自愧不如;有的是后起之秀、教壇新星和教學(xué)能手??教學(xué)能力我望塵莫及,在各位面前可以說是毫無經(jīng)驗(yàn)可談,我校在上一年度鎮(zhèn)組織的統(tǒng)一檢測中有僥幸取得了一點(diǎn)成績,這是全體教師滿腔熱忱,教書育人,無私奉獻(xiàn),共同拼搏的結(jié)果,更是全體教師智慧和汗水的結(jié)晶。我校規(guī)模小,地域偏遠(yuǎn),教師情況特殊,針對(duì)學(xué)校的實(shí)際,在如何提高教學(xué)質(zhì)量方面,我們作了一些有益的探索,我的介紹中如有與現(xiàn)代的教學(xué)理論,和當(dāng)前開展的素質(zhì)教育不符的地方,有失偏頗,還請(qǐng)各位批評(píng)指正;有的地方如果過多粉飾或夸大其詞,還請(qǐng)各位原諒我的輕狂。下面就我校在教學(xué)管理中的一些亮點(diǎn),向各位作一匯報(bào),讓我們共同交流、探討:
一、建立健全規(guī)章制度,規(guī)范教學(xué)行為。
決定一所學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵,在于領(lǐng)導(dǎo)的管理,而一位領(lǐng)導(dǎo)者管理的要點(diǎn),就是要有科學(xué)、合理、符合實(shí)情、有很強(qiáng)操作性的管理制度。開學(xué)之初,我抓住這一主線集思廣益,結(jié)合我校實(shí)情,和全體老師以及部分學(xué)生代表,仿佛磋商,幾易其稿,制定了30項(xiàng)管理制度,完善了學(xué)校的管理工作,強(qiáng)化了教師的職責(zé),工作中抓住兩條主線:一是教學(xué)常規(guī)管理制度,我們明確了備課、上課、作業(yè)布置及批改、檢查、輔導(dǎo)的細(xì)則,細(xì)化到每月語練多少次、作文多少篇、數(shù)練多少回。有效提高了制度的可操作性。二是教師的考勤考績,這也是困擾我校多年發(fā)展的難題,在教師考勤考績制度方面,明確規(guī)定了請(qǐng)假類型、請(qǐng)假手續(xù)及審批、考勤獎(jiǎng)懲。為了杜絕教師簽到的隨意性、值日教師的不負(fù)責(zé)任,我每天在教師簽字簿上規(guī)定時(shí)間到校后劃線,線下不論什么情況,一律遲到。教師中有人稱之為“警戒線”、“高壓線”。有人對(duì)制度作過形象的概括“掛在墻上是看的、匯報(bào)時(shí)念的、執(zhí)行是會(huì)變的”,再好的制度都要靠認(rèn)真執(zhí)行,首先要我們領(lǐng)導(dǎo)以身作則,率先垂范,“身正威自在”。其次要敢于較真,硬碰硬,不怕得罪人,不怕丟帽子,我們的教師絕大多數(shù)是積極進(jìn)去的,得罪的只是極少數(shù)人,“公道自在人心”。要使每位教師認(rèn)識(shí)到制度既是套在我們頭上的緊箍咒,也是我們工作的粘合劑,否則我們的工作將是一盤散沙。學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的提高,“三九天冰凍——非一日之寒”。如沒有強(qiáng)有力制度作保證,如沒有長期的苦練,任何形式的創(chuàng)新教法、教學(xué)活動(dòng),都是“花拳繡腿”,本末倒置,無源之水?!叭酥巍庇肋h(yuǎn)代替不了“法治”。我們用制度管理人,按章去辦事,規(guī)范了教學(xué)行為,理順了學(xué)校的各項(xiàng)工作關(guān)系,協(xié)調(diào)了老師和領(lǐng)導(dǎo)之間的障礙,充分調(diào)動(dòng)了全體師生工作、學(xué)習(xí)的積極性。取得了明顯的效果。
二、全面落實(shí)教學(xué)管理,注重教學(xué)效果。
我和周主任都是剛擔(dān)任學(xué)校教學(xué)管理工作不久,工作上經(jīng)驗(yàn)不足,學(xué)校以前的老校長、老主任、老教師給了我們很多關(guān)愛和諒解,依靠傳、幫、帶,他們逐步教會(huì)我們教學(xué)管理的重要環(huán)節(jié),教學(xué)管理工作中,我們不斷創(chuàng)新管理模式,首先我們依據(jù)《教學(xué)工作制度》,大力抓好備、教、改、考、輔幾個(gè)常規(guī)教學(xué)環(huán)節(jié)的檢查,夯實(shí)教學(xué)工作基礎(chǔ),其次制定出教師日常工作考核細(xì)則,真正把教師日常教學(xué)工作量化、細(xì)化,同時(shí)加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)檔案的管理,認(rèn)真填寫教師工作量化考核表。教師每干一項(xiàng)工作,每做一件事,都能有章可循,有據(jù)可查,避免了教師考核工作的隨意性、人情帳,激發(fā)了教師工作熱情,最后抓好獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),每項(xiàng)考核,每月檢查結(jié)果直接與教師簽字認(rèn)可,記入教師業(yè)務(wù)檔案,作為教師績效工資考核重要依據(jù)。師生管理上,強(qiáng)調(diào)“激勵(lì)與制約并舉”,用全新的機(jī)制,激活師生的潛能;在課堂教學(xué)中堅(jiān)持以精講多練為主,注重查漏補(bǔ)缺。特別重視增強(qiáng)師生間的互動(dòng)和探究性學(xué)習(xí),教師學(xué)會(huì)蹲下身子和學(xué)生說話,促成課堂生動(dòng)活潑,使課堂教學(xué)價(jià)值最大化,課堂效率大大提高。
科學(xué)訓(xùn)練是制勝的法寶。教學(xué)管理中以“教學(xué)為主導(dǎo)、學(xué)生為主體、訓(xùn)練為主線”,遵循科學(xué)規(guī)律,作業(yè)訓(xùn)練中必須以廬江縣近兩三年統(tǒng)一檢測試題要求為導(dǎo)向,深鉆教材及考試說明要求,知識(shí)點(diǎn)要一個(gè)不漏,重點(diǎn)內(nèi)容要吃透,難點(diǎn)內(nèi)容要化解,熱點(diǎn)內(nèi)容要關(guān)注,縱橫聯(lián)系要清楚,能力要求要具體。力戒反復(fù)的抄寫,反對(duì)偏題、怪題,杜絕錯(cuò)題。著眼點(diǎn)要放在中等學(xué)生的提高上,做到每練必批、每練必評(píng)。
三、開展豐富多彩活動(dòng),激活學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
我校由于教師年齡偏大,教學(xué)設(shè)施陳舊,再加上學(xué)生數(shù)少,造成我校教師工作熱情不高,學(xué)生學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃。我接任校長后,積極組織教師參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí),通過“學(xué)”然后知不足,找出自己知識(shí)、教學(xué)能力與現(xiàn)行教學(xué)形勢之間的差距,這樣增強(qiáng)了教師的危機(jī)感。然后我身先士卒上好校內(nèi)公開課,帶領(lǐng)教師參加教研活動(dòng),從教研中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。雖然沒有好高的水平,但對(duì)教師和學(xué)生能起到警醒和督促的作用,也許有人認(rèn)為這是形式,但在觀念上使他們認(rèn)識(shí)到學(xué)校雖小,但在教學(xué)上我們?cè)谡孀?shí)干。在學(xué)校開展了“雙減”活動(dòng),即減小教師教學(xué)壓力、減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)。我常勸導(dǎo)老師一句話:“只要像我這樣認(rèn)真干,工作應(yīng)該沒什么問題?!眲裾]學(xué)生:“只要像我這樣認(rèn)真學(xué),沒有什么學(xué)不好?!苯處熤匦聼òl(fā)了工作激情,學(xué)生重新感受到了學(xué)習(xí)樂趣。在學(xué)生中我們先后開展了“冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)”、“元旦書法展”、“輝煌六十周年愛國主義讀書教育活動(dòng)”、“慶祝六一文藝匯演”等活動(dòng)。學(xué)生也取得了可喜的成績,,使我校教學(xué)風(fēng)氣濃了,學(xué)生的干勁足了。
我們利用一切機(jī)會(huì),開展豐富多彩的活動(dòng),為教師為學(xué)生創(chuàng)建展示才藝的舞臺(tái)。利用學(xué)校的設(shè)施,盡可能開展好綜合實(shí)踐活動(dòng),語文學(xué)科方面帶領(lǐng)學(xué)生走出課堂,從生活中、從自然中、從社會(huì)中學(xué)習(xí)語文;又如語文學(xué)科針對(duì)學(xué)生作文水平低,寫作能力差的特點(diǎn),開設(shè)作文欣賞課、作文修改課、作文討論課等新的課型,讓害怕作文的學(xué)生增強(qiáng)對(duì)作文的興趣,拿起筆來寫作文,提高了寫作水平。數(shù)學(xué)方面重點(diǎn)加強(qiáng)數(shù)學(xué)知識(shí)在生活中的應(yīng)用,使學(xué)生感到學(xué)有用的數(shù)學(xué),比如開展“購物算賬競賽”活動(dòng),大大提高了學(xué)生估算、心算、筆算的能力;英語教學(xué)抓住學(xué)生對(duì)新課程的興趣,鼓勵(lì)學(xué)生大膽、大聲大量的說。開展“英語就在我身邊”活動(dòng),用單詞說身邊的事、身邊的物、身邊的人??教師做個(gè)有心人,抓住學(xué)生感興趣的內(nèi)容。大大增強(qiáng)了學(xué)習(xí)勁頭。比如電視節(jié)目中的“我愛飯米?!眲?,實(shí)際上“飯米?!?,就是英語“family”的英譯,告訴學(xué)生這句話就是“我愛我的家庭”的意思。這樣的教學(xué)既貼近了生活,又增加了趣味性,拓寬了學(xué)習(xí)渠道,增強(qiáng)了學(xué)習(xí)勁頭,提升了他們學(xué)習(xí)英語的自豪感。這樣的方式,在我們教學(xué)中比比皆是,所以,英語教學(xué)一直是我們教學(xué)的亮點(diǎn)。
四、提高學(xué)習(xí)能力建設(shè),加強(qiáng)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)。
二十一世紀(jì)淘汰的不是沒有知識(shí)的人,而是不會(huì)學(xué)習(xí)的人,在這個(gè)知識(shí)日新月異的時(shí)代,被動(dòng)接受知識(shí)教育,遠(yuǎn)不能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,實(shí)際教學(xué)中,加強(qiáng)學(xué)生自學(xué)能力的培養(yǎng),首先預(yù)習(xí)能力的培養(yǎng),針對(duì)各年級(jí)、各學(xué)科的不同要求,我們提出在不增加學(xué)生的負(fù)擔(dān)情況下,明確預(yù)習(xí)的范圍和任務(wù),然后由教師拿出具體的方案,把它作為教師集體備課的一項(xiàng)內(nèi)容,通過集體科學(xué)決策,使學(xué)生的預(yù)習(xí)真正能為后續(xù)的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ),比如一年級(jí)的語文預(yù)習(xí)生字只要求會(huì)讀會(huì)寫;二年級(jí)增加要求會(huì)使用查字典,了解生字意思,會(huì)組詞;三年級(jí)更進(jìn)一步,結(jié)合上下文理解詞語;四年級(jí)要達(dá)到全面、正確掌握生字音、形、義,初步讀懂課文內(nèi)容。這樣保持了學(xué)生預(yù)習(xí)的一貫性、延續(xù)性、整體性。學(xué)校整個(gè)語文教學(xué)是一個(gè)有機(jī)的整體。其次關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)的反饋,每一位教師都有一本作業(yè)批改記錄、一本學(xué)生錯(cuò)題集,記錄著學(xué)生平時(shí)作業(yè)和檢測中這樣或那樣的錯(cuò)誤,這樣復(fù)習(xí)的時(shí)候,教師就會(huì)有的放矢,加強(qiáng)輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)中的薄弱環(huán)節(jié)。最后重視提優(yōu)補(bǔ)差,提高差等生,促進(jìn)中等生,確保優(yōu)等生,使每個(gè)學(xué)生個(gè)體都在學(xué)習(xí)中有所獲、有所得、有所進(jìn)步,努力提高他們的綜合素質(zhì)和整體競爭能力,這既是素質(zhì)教育的大目標(biāo),也是應(yīng)試決勝的大戰(zhàn)略。在補(bǔ)差方法上,采取“先查病,后治療,再進(jìn)補(bǔ)”的補(bǔ)差原則,在教學(xué)中,我們要把學(xué)困生當(dāng)做是受了病蟲害的花朵,更要加倍呵護(hù)與關(guān)心。對(duì)這些學(xué)困生我們要求面對(duì)面輔導(dǎo),課堂提問首先要問“你聽懂了沒有?”讓他們?cè)陉P(guān)愛中成長,整體提高班級(jí)的成績。
榮譽(yù)只屬于過去,未來任重道遠(yuǎn)。新的教學(xué)挑戰(zhàn)又接踵而至,我校的教學(xué)發(fā)展并不平衡,也暴露出一些問題,語、數(shù)學(xué)科教學(xué)成績與兄弟學(xué)校相比還有一定差距,有待加強(qiáng),我們將不斷探索,逐漸形成自己的辦學(xué)特色。我相信在中心校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,借“全面提升教學(xué)質(zhì)量活動(dòng)年”活動(dòng)這個(gè)平臺(tái),通過我們?nèi)w教師的共同努力,我鎮(zhèn)的教學(xué)質(zhì)量一定會(huì)邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
管理企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與心得篇十五
管理者的素質(zhì)與涵養(yǎng)往往與他在學(xué)校中學(xué)習(xí)的內(nèi)容有著密切關(guān)系,然后在進(jìn)入到工作狀態(tài)后,就會(huì)將在學(xué)校期間的良好習(xí)慣自然而然的帶到工作中去,同時(shí)也會(huì)把學(xué)習(xí)的許多知識(shí)潛移默化的融入到工作中來。因此,當(dāng)在工作過程中,將良好的習(xí)慣與完善過硬的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及后天的工作能力結(jié)合起來后,就會(huì)勢不可擋的派生出做管理者的素質(zhì)與涵養(yǎng)來。而這些素質(zhì)與涵養(yǎng)是管理者平時(shí)的高標(biāo)準(zhǔn)與嚴(yán)要求養(yǎng)成的非常良好的習(xí)慣,到了最后,他們的這些良好的習(xí)慣、素養(yǎng)也會(huì)成為管理者在實(shí)際的管理運(yùn)用中最大的受益者。
我所認(rèn)為的則是管理者贏得響亮掌聲所獲取的`必要的素養(yǎng),可以從以下幾條中得到印證:多做自我批評(píng),并要經(jīng)得住批評(píng)和不公平待遇,正確對(duì)待所有受到的不公平待遇,能看到后天。
要有足夠的承受能力,困難時(shí),一定要正面去想問題,順利時(shí)一定要反面去考慮問題,面對(duì)解決問題時(shí),不要死鉆牛角尖,鉆牛角尖只會(huì)損壞你個(gè)人的形象。
決不能和自己管轄范圍內(nèi)的異性下屬有任何不正當(dāng)?shù)哪信P(guān)系,男女有外情,永遠(yuǎn)拎不清。
要能聽進(jìn)和接受下屬的批評(píng)和不同意見,光說“同意"和“好"的下屬,往往不是弱智就是別有用心,全部說你好的下屬不是一個(gè)好下屬,全部說你壞的下屬不一定是一個(gè)壞下屬。
管理者的為人處世風(fēng)格,也常常會(huì)影響他的管理風(fēng)格,有些管理者風(fēng)格是雷厲風(fēng)行的,有些則是慢條斯理的;有些提倡人性化,有些主張制度化;有些管理者圓滑,有些管理者實(shí)在;有些管理者張揚(yáng),有些管理者內(nèi)斂;有些管理者喜歡阿諛奉承,有些管理者喜歡實(shí)事求是等等。不論屬于哪一類,但管理者為人處世則不能丟棄心中的一把尺度與準(zhǔn)繩——那就是喪失良知,要以大局為重。
這也說明了管理者的寬容大度與身先士足不能總是掛在嘴上,而是要付諸于行動(dòng)之中。要知道,作為一名管理者,多少雙眼睛盯著你的所作所為。不能抱有絲毫的僥幸心理,認(rèn)為自己作為管理者,作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)就可以搞特殊化,并且有些紀(jì)律或制度偶爾犯上一兩次是完全可以理解的。
管理者,沖鋒在先,享受在后是理所應(yīng)當(dāng)?shù)模髿馄?、大智慧才?huì)孕育出一個(gè)受人尊敬,擁有無數(shù)掌聲與鮮花的管理者。
團(tuán)結(jié)友愛,多想別人的困難,再想自己的難處,寧讓別人負(fù)我一生,決不讓我負(fù)別人一寸。
寧吃虧,敢于吃虧,但吃虧絕對(duì)不是為了以后占便宜,不打個(gè)人小算盤,盡量去為自己領(lǐng)導(dǎo)的這個(gè)集體和協(xié)助自己的同事多謀取正當(dāng)?shù)睦妗?/p>
做人先要舍,才能有得,要是先得后舍,有難沒人幫你忙,只有先舍后得,必然在你最困難時(shí)有人會(huì)報(bào)答你。
人一定要有禮貌,見了長輩要先讓路,見了比你大的長者要主動(dòng)微笑打招呼,見了同事更要點(diǎn)頭、禮節(jié)性目視十秒鐘,在公眾場合要絕對(duì)保持對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的尊重,不能對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出的問題和要求在公眾場合進(jìn)行指責(zé)、反駁等,有事在單獨(dú)時(shí)進(jìn)行溝通。
管理者在許多時(shí)候需要不斷的否定自己,需要豁達(dá)大度的態(tài)度和虛懷若谷的胸懷。但光有這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到一位真正管理者的要求與標(biāo)準(zhǔn)。在現(xiàn)實(shí)的團(tuán)隊(duì)中,需要的還是管理者的能力與水平的體現(xiàn)。也就是他們解決問題、化解矛盾、翻越困難和追加個(gè)人管理魅力砝碼的能力。
管理者既是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的主導(dǎo)者,也同時(shí)是一個(gè)徹底的執(zhí)行者。而在執(zhí)行過程中就需要落實(shí)到細(xì)節(jié),這些細(xì)節(jié)的處理就會(huì)象水滴印襯出整個(gè)太陽一樣是管理者能力與水平的充分體現(xiàn)。這就是我們常說的,“一只獅子領(lǐng)著一群綿羊的團(tuán)隊(duì),是完全可以戰(zhàn)勝被一只綿羊領(lǐng)導(dǎo)著的一群獅子的團(tuán)隊(duì)",從中說明了團(tuán)隊(duì)中管理者領(lǐng)導(dǎo)力的重要性以及管理者本身能力與水平的重要性。
管理企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與心得篇十六
我并不是學(xué)霸,也不聰明,初試考了221分(綜合141+英語80),不算很高??佳惺紫纫凶叩降椎臎Q心,同時(shí)也要保持良好的心態(tài),考前盡人事,考后聽天命,要有自信,不要想太多。
一、初試。
(一)英語。
本人四級(jí)600+,六級(jí)560+的水平。從去年3月份就堅(jiān)定了自己要考會(huì)計(jì)專碩的立場,在4到5月份把考研單詞(考研英語一亂序版綠色)背了一遍,之后仍然每天堅(jiān)持要背一些單詞,單詞一定得循環(huán)背,其中做閱讀理解和完形填空中遇到的生詞要著重背下來。英語方面,得閱讀者得天下,閱讀一定要好好練習(xí),特別是各種類型的練習(xí),例如因果推斷題,細(xì)節(jié)題,文章主旨題等等分類練習(xí)和復(fù)習(xí)。在最后兩個(gè)月的時(shí)候,著重練習(xí)大作文和小作文(當(dāng)然閱讀和背單詞每天都沒有斷),這次我英語主要扣分就在作文上了所以要重視起來。在練習(xí)作文的時(shí)候我是先每天看優(yōu)秀范文,然后模仿著寫,最后變成自己的獨(dú)有的模板。翻譯部分,是把每篇閱讀理解原文都心里默念著翻譯成中文,有時(shí)候?qū)懺诩埳暇毩?xí)翻譯的速度。另外,完型我是沒有怎么練習(xí),最終也做得不錯(cuò),而且完型一共就10分,個(gè)人覺得不用下太多功夫去攻克。英語部分個(gè)人覺得最有練習(xí)價(jià)值的是歷年真題,所以每一套題都要好好去研究,推薦老蔣(蔣軍虎)的真題解析視頻。另外我用的英語書單有:《精讀80篇》《實(shí)戰(zhàn)80篇》(老蔣),《寫作高分范文》。
(二)綜合。
本人從小數(shù)學(xué)是老大難,高考不幸沒及格,邏輯是第一次接觸,寫作更是老大難,從小就不愛寫語文作文)。綜合其實(shí)我考得不好,數(shù)學(xué)邏輯各錯(cuò)了6、7題,所以談不上什么經(jīng)驗(yàn)。就推薦下用的資料吧,數(shù)學(xué)用了《數(shù)學(xué)高分指南》(北航出版社)(推薦),《數(shù)學(xué)分冊(cè)》(機(jī)工版)(一般),《數(shù)學(xué)精點(diǎn)》(一般),邏輯用了《邏輯高分指南》(北航出版社),《邏輯600題》(人大出版社);寫作用了《寫作高分指南》(北航出版社),《寫作分冊(cè)》(機(jī)工版),《議論文大全(類似的名字》(啥出版社忘了,就是高考教寫議論文的)。另外買了本機(jī)工版的《mba、mpa、mpacc綜合用書》,是在大三下學(xué)期翻了一遍了解下題型和難度,其中發(fā)現(xiàn)邏輯部分不錯(cuò),之后的邏輯題基本按照這本書里邏輯的方法和思路來做的,重點(diǎn)推薦。
還有一些考前模擬題,例如太奇的,老蔣的,四維英才的,網(wǎng)上都能找到??荚嚽白⒅卣麖?jiān)嚲淼木毩?xí),要注意時(shí)間的安排,對(duì)著手表做題,特別是2013年的邏輯題太難,導(dǎo)致很多人論說文沒有寫完,所以時(shí)間的分配很重要。
另外關(guān)于考研報(bào)班,我是沒有報(bào)班的,覺得報(bào)班有些浪費(fèi)自主學(xué)習(xí)的時(shí)間,但是報(bào)班也并不一定是個(gè)壞事,可以有規(guī)劃系統(tǒng)地復(fù)習(xí),這個(gè)見仁見智吧。
二、復(fù)試。
由于本科是會(huì)計(jì)專業(yè),所以在復(fù)試中相對(duì)于那些跨專業(yè)考生來說還是較有優(yōu)勢。如果是跨專業(yè)的考生,個(gè)人建議初試之前專業(yè)課也要開始復(fù)習(xí)。
南京大學(xué)2013年復(fù)試不包含保送生進(jìn)了48個(gè)人,最終錄取33人,復(fù)試競爭相當(dāng)激烈。作為復(fù)試排倒數(shù)的人,復(fù)試逆襲很重要啊。去年復(fù)試筆試的科目有《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》《財(cái)務(wù)管理》《審計(jì)》《管理會(huì)計(jì)》《成本會(huì)計(jì)》,結(jié)果今年的題目似乎《審計(jì)》和《成本會(huì)計(jì)》都沒有涉及(估計(jì)是因?yàn)閷徲?jì)專碩開始招生,審計(jì)內(nèi)容不做重點(diǎn)了),不過應(yīng)該還是都要看的,就算護(hù)墊大小的考試題還是得用夜用加長的復(fù)習(xí)范圍來做保證。用的參考書是南大學(xué)碩指定的四本教材和cpa教材。復(fù)習(xí)筆試的時(shí)候首先將所有課本看了一遍,其實(shí)很多都是過了一遍腦子,也沒太記住。之后重點(diǎn)看南京大學(xué)學(xué)碩和專碩的歷年真題(淘寶有賣,貌似南大圖書館復(fù)印室也有售)。南大的研究思路是理論指導(dǎo)實(shí)務(wù),所以復(fù)試專業(yè)題大部分都是理論題。今年的復(fù)試題比較簡單,對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)的人來說應(yīng)該沒有什么問題。
復(fù)試筆試題:
(一)解釋30分。
1.相關(guān)性原則;
2.或有負(fù)債;
3.公允價(jià)值;
4.財(cái)務(wù)報(bào)告;
5.彈性預(yù)算;
6.貨幣的時(shí)間價(jià)值;
(二)簡答100分。
1.會(huì)計(jì)假設(shè)有哪些及其內(nèi)容;
2.會(huì)計(jì)恒等式;
3.會(huì)計(jì)要素有哪些,為什么會(huì)計(jì)要素有費(fèi)用沒有成本?
4.會(huì)計(jì)計(jì)量的含義,會(huì)計(jì)計(jì)量基礎(chǔ)有哪些?
5.何為權(quán)責(zé)發(fā)生制,請(qǐng)舉例說明;
6..永續(xù)盤存制和實(shí)地盤存制的區(qū)別;
7.為何要計(jì)提壞賬準(zhǔn)備,壞賬準(zhǔn)備的估計(jì)方法有哪些。
8.債務(wù)重組含義,有哪些債務(wù)重組方式?
9.經(jīng)營杠桿和財(cái)務(wù)杠桿的區(qū)別;
10.標(biāo)準(zhǔn)成本制度的內(nèi)容;
(三)計(jì)算題20分。
1.用年限法,雙倍余額遞減法和年數(shù)總和法計(jì)算某固定資產(chǎn)折舊。
2.根據(jù)表格編制損益表和利潤分配表。
面試部分。
簡直找不到比膽戰(zhàn)心驚更帖切的詞匯了。48人參加面試,竟然比復(fù)試名單多了好幾個(gè)人。面試分成兩組分開面,我是第一組倒數(shù)第二個(gè)進(jìn)去面試,從下午1點(diǎn)半開始等到了4點(diǎn)40左右才進(jìn)去,中間的時(shí)間十分煎熬,看見之前的同學(xué)一個(gè)個(gè)忐忑地進(jìn)去,漲紅著臉出來,緊張到內(nèi)心都在咆哮。
面試分三個(gè)部分:英語,政治,專業(yè)課。
一、政治。
政治基本都是時(shí)事政治,通過和參加復(fù)試的同學(xué)們的交流,問到的有:中國和美國的貨幣政策,中國夢,國家副總理的名字,財(cái)政部部長名字,審計(jì)署長名字,竟然還有問南大校長是誰,南大校訓(xùn)是什么的,反正我是基本都不會(huì),被問到的時(shí)候瞎說的也不知道對(duì)不對(duì)。后來據(jù)反映政治基本沒幾個(gè)人答出來,所以也沒太拉開距離。
二、英語。
英語是最先考的,進(jìn)去之后站在話筒后面,英語老師就開始提問introduceyourself,我就很流利地把準(zhǔn)備的介紹說完了,(一定要面帶微笑淡定地講呀,不要顯得是背出來的),感覺我的自我介紹那些教授還蠻喜歡,一個(gè)個(gè)還點(diǎn)頭來著。自我介紹完畢英語老師問了些超級(jí)專業(yè)的會(huì)計(jì)英語,問我的是whatisbalance-scorecard,根本不會(huì)用英文回答好么?!我跟老師說:“canispeakinchinese?”然后就用中文說了下平衡計(jì)分卡的相關(guān)知識(shí)。和同學(xué)們交流后,被問到的專業(yè)英語題有:相關(guān)性和可靠性的定義,資本成本,什么是會(huì)計(jì),三大報(bào)表有哪些,收付實(shí)現(xiàn)制和權(quán)益發(fā)生制的定義和區(qū)別(問題全是英文)。
三、最后就是最重頭的專業(yè)問題。
我們這一組是由大boss楊雄勝教授發(fā)問,(弱弱地說一句千萬不要被老師的表情嚇到,還好之前有同學(xué)跟我說他特別嚴(yán)肅,做好了心理準(zhǔn)備,面試過程嘴角沒有一絲笑容啊,就算我沖他傻樂也是毫無表情),問了起碼有10個(gè)問題,比如責(zé)任會(huì)計(jì)是什么,標(biāo)準(zhǔn)成本法怎樣計(jì)量,投資中心是什么,怎樣計(jì)量長期股權(quán)投資等等,大部分答上來了,要想好再說,不要結(jié)結(jié)巴巴,個(gè)別不會(huì)的.要真誠地和老師說不太會(huì),以后會(huì)注意這些問題。后來?xiàng)頱oss還問我本科是北京的為什么考南京大學(xué)等等調(diào)節(jié)氣氛的問題。
總之,考研是一個(gè)充實(shí)的過程,當(dāng)你呼吸清晨最清新的空氣,睡前總結(jié)一天的學(xué)習(xí)進(jìn)度的時(shí)候會(huì)覺得特別滿足。當(dāng)然allworkandnoplaymakesjackadullboy,我考研期間也不是天天每時(shí)每刻都在學(xué)習(xí),愛看的美劇也沒落下,常常唱個(gè)歌吃個(gè)大餐調(diào)節(jié)調(diào)節(jié)心情,但只要開始學(xué)習(xí)就得一心投入,每天定下的計(jì)劃一定要完成。定下計(jì)劃,每天實(shí)施,如果因?yàn)閭€(gè)別事情耽誤了,我是會(huì)加班把任務(wù)完成才睡覺??佳幸彩莻€(gè)孤獨(dú)的過程,煎熬的過程,但只要堅(jiān)持過去了,回憶一下,其實(shí)所有的都不算什么。初試前的擔(dān)憂,初試的緊張,到等分?jǐn)?shù)的煎熬,到等復(fù)試線的焦躁,到復(fù)試名單出來后的激動(dòng),等待復(fù)試的焦慮,復(fù)試時(shí)強(qiáng)作的歡笑,最后出結(jié)果的欣慰和釋然,我相信一定會(huì)是人生中珍貴的記憶和寶藏。
管理企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與心得篇十七
(導(dǎo)讀)鑒于許多朋友向我寫信,詢問南大企業(yè)管理考研問題,以及如何看專業(yè)書等。我精力有限,無法一一回答,故在此寫下一些小小的文字,回答一些具有共性的問題。但是,我的一些觀點(diǎn)只代表個(gè)人觀點(diǎn),一些觀點(diǎn)可能比較偏激,因此,大家不要針對(duì)我的某一觀點(diǎn)展開討論,我不會(huì)奉陪。只求這篇小小的文字能在宏觀上給大家一些啟發(fā),一點(diǎn)靈感,那么,我就不虛此文了。在本文中,我試圖回答了這樣一些問題,時(shí)間有限的朋友,可以直接看相關(guān)部分,不必從頭看到尾:
四.南大出題的十種方向。
(一)關(guān)于南京大學(xué)。
南大的競爭是激烈的,每年企業(yè)管理的報(bào)考人數(shù)數(shù)百人,錄取幾十人。因此報(bào)考之前,一定要做好心理準(zhǔn)備。至于公平。這個(gè)問題有點(diǎn)可笑,所有的學(xué)校都沒有絕對(duì)公平的說話。但是像南大、復(fù)旦等名校的透明度相對(duì)比較高,公平指數(shù)肯定是高于一些野雞大學(xué)的。而如果報(bào)考某些大學(xué),恐怕掛掉都不明不白。話說回來,有志之士也不要被報(bào)考人數(shù)嚇倒,大多數(shù)是沒有競爭力的。考研畢竟是應(yīng)試,需要一些智慧。
(三)潛龍?jiān)跍Y才能飛龍?jiān)谔臁?/p>
戰(zhàn)略:以指定課本為主,多準(zhǔn)備資料,理解記憶,發(fā)散思考,重視培養(yǎng)答題的邏輯性。
用書:指定的參考書為《管理學(xué)原理》周三多、陳傳明等編著,南京大學(xué)出版社;《管理學(xué)》[美]羅賓斯著(第七版),中國人民大學(xué)出版社。復(fù)試參考書:01-06方向:《管理學(xué)》[美]羅賓斯著(第七版),中國人民大學(xué)出版社;《人力資源管理研究》趙曙明編著,中國人民大學(xué)出版社;《公司理財(cái)》ross編著(中譯本),機(jī)械工業(yè)出版社。07方向:《市場營銷》陶鵬德編,河海大學(xué)出版社;《營銷管理》菲利普?科特勒著,上海人民出版社;08-09方向:《數(shù)據(jù)庫概論》(第四版),薩師煊、王珊,高等教育出版社;《運(yùn)籌學(xué)》(其中1、3、4、5、8、10章)錢頌迪主編,清華大學(xué)出版社;程序設(shè)計(jì)(c語言)不指定教材。我了指定的兩本,還用管理學(xué)--原理與方法(周三多,復(fù)旦大學(xué)出版社)管理學(xué)考研真題與典型題詳解(金圣才)。
經(jīng)驗(yàn).一定要以指定課本為中心進(jìn)行復(fù)習(xí),要重視基礎(chǔ),其實(shí)每年的考題超綱的內(nèi)容并不多,主要考的還是基本理論,基本概念,所以要反復(fù)的看課本,不僅要看,還要善于總結(jié),理清管理學(xué)個(gè)部分內(nèi)容之間的聯(lián)系,搞清楚課本寫作的邏輯,看目錄是個(gè)有效的方法,它能讓你從整體上把握課本的內(nèi)容。要自己試著總結(jié)知識(shí)點(diǎn),自己畫框架圖。如果把框架圖看成一顆樹,那么記憶的順序應(yīng)該是從樹干到大樹枝再到小樹枝,再到樹葉。
2.不要死記硬背,在理解的基礎(chǔ)上記憶,學(xué)會(huì)將管理的理論與現(xiàn)實(shí)生活相聯(lián)系,可以有空時(shí)看看〈中國經(jīng)營報(bào)〉等經(jīng)濟(jì)管理類報(bào)紙。
3.一定要有筆記。有一些同學(xué)要求購買我的筆記,我很愿意賣給大家,我的部分資料是自己整理的,部分是自己買的。
4.關(guān)于答題技巧。上考場答題時(shí),一定一定要有邏輯性,要條理清楚。比如今年有道題考彼得現(xiàn)象,我的答案是這樣組織的:
{答:1。彼得現(xiàn)象提出的背景,及對(duì)這種現(xiàn)象的描述。
2.彼得現(xiàn)象的原因:1)。
2)。
3)。
3.彼得現(xiàn)象的危害:1)…2)….3)。4)。(書上沒有這么多,但你可以自己發(fā)揮,寫出自己思考的觀點(diǎn),但是一定要有根據(jù),能讓人信服)。
4.怎樣解決彼得現(xiàn)象?1)。2)。3)。4)….(仍然可以加上自己的發(fā)揮)}。
5.考場上一定要堅(jiān)持寫到最后,一定要盡可能多寫。考試時(shí)間是180分鐘,五道題,我把表放在桌上,一道題給自己三十五分鐘,最后留五分鐘檢查。如果只答書上的內(nèi)容,也許一個(gè)半小時(shí)就可以交卷了,可你的分?jǐn)?shù)不會(huì)太好。因此,一定要多答,盡可能發(fā)揮想象,寫出自己的觀點(diǎn)和看法,但一定要言之有據(jù),言之有理,言之有物。只要多練習(xí)多思考,一定可以做到的。
沖刺備考應(yīng)該縮小范圍集中復(fù)習(xí)。個(gè)人建議,重點(diǎn)復(fù)習(xí)組織和領(lǐng)導(dǎo)兩章;在這兩章中又有若干原理需要大家重點(diǎn)復(fù)習(xí):組織設(shè)計(jì)中的管理幅度與管理層次的關(guān)系、設(shè)計(jì)原則、各種部門化的特點(diǎn)及優(yōu)缺點(diǎn)評(píng)價(jià);人員配備中選聘管理人員的兩個(gè)來源及其優(yōu)缺點(diǎn)、選聘時(shí)要把握的五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)及培訓(xùn)中應(yīng)如何有效避免“彼得現(xiàn)象”;組織力量整合中非正式組織的影響及如何正確處理直線與參謀的關(guān)系;熟練掌握七大領(lǐng)導(dǎo)原理并注意其中特質(zhì)理論與領(lǐng)袖魅力型領(lǐng)導(dǎo)、事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)與變革型領(lǐng)導(dǎo)、菲德勒模型與情境理論的對(duì)比;運(yùn)用七大激勵(lì)理論解答案例分析題;準(zhǔn)確說出溝通中的各種障礙及解決辦法。對(duì)于“控制論”部分只須掌握:控制的必要性及作用機(jī)制控制的類型控制中的權(quán)變因素如何設(shè)計(jì)一個(gè)有效的控制系統(tǒng)這四個(gè)問題則足以應(yīng)付考試了。
(四)十種方向。
1、你是否同意這個(gè)觀點(diǎn),請(qǐng)說明理由。
2、請(qǐng)用相關(guān)理論解釋以上現(xiàn)象。
3、你如何看待….這一問題。
4、說說它可能存在的優(yōu)缺點(diǎn)及適用條件。
5、如何克服。
6、特征。
7、為什么流行。
8、請(qǐng)論證你的觀點(diǎn)。
9、分析該理論對(duì)企業(yè)的指導(dǎo)意義。
10.其他。
可以給各位學(xué)弟學(xué)妹提供咨詢和“輔導(dǎo)”。但正如有同學(xué)“說”的那樣,明年考試離現(xiàn)在會(huì)過去一年,我的“輔導(dǎo)”估計(jì)會(huì)不恰當(dāng)。所以,我也僅僅能在力所能及的范圍內(nèi)去做點(diǎn)。
祝學(xué)弟學(xué)妹考研成功!
我的聯(lián)系方式:
qq:949522152。
電話:13401961862(建議短信)。
記錄激動(dòng)時(shí)刻,贏取超級(jí)大獎(jiǎng)!點(diǎn)擊鏈接,和我一起參加“:我的世界杯blog日志”活動(dòng)!
管理企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與心得篇十八
考古學(xué)界、史學(xué)界認(rèn)為,早在3620xx年前的商代,中國商業(yè)、商人、商業(yè)文化已經(jīng)起源并逐步發(fā)展。時(shí)代跨入21世紀(jì)后,越來越多的商業(yè)組織融入到全球的經(jīng)濟(jì)范圍之內(nèi),進(jìn)入了競爭更為激烈的國際商圈——商者已無域。面對(duì)環(huán)境、資源與文化沖突,企業(yè)家、職業(yè)經(jīng)理人、管理學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家等都在開始認(rèn)真反思傳統(tǒng)經(jīng)營方式、競爭手段和發(fā)展管理模式所面臨的各種矛盾和挑戰(zhàn),紛紛探索和研究新的管理模式和管理工具。當(dāng)前,企業(yè)已有太多的問題急需處置。處于創(chuàng)業(yè)期的企業(yè),深感創(chuàng)業(yè)之艱難;陷于經(jīng)營困境的企業(yè),面臨生存壓力;急于轉(zhuǎn)型的企業(yè),有的則步入發(fā)展迷途,不知去往何處;經(jīng)營穩(wěn)定的企業(yè),則要考慮永續(xù)經(jīng)營、基業(yè)長青的難題。企業(yè)界尤其體會(huì)到,西方的`管理理論已不足以引領(lǐng)企業(yè)持續(xù)前行。迷茫困頓之際,人們自覺或不自覺地把目光轉(zhuǎn)向一國之學(xué)的國學(xué),希望從國學(xué)思想中汲取靈感,并用以破解迷思、內(nèi)觀反省、反哺修煉、追求超越,從而把企業(yè)置于良性、持續(xù)、和諧的發(fā)展軌道。
近現(xiàn)代意義的國學(xué)一詞,源于清末民初。盡管對(duì)國學(xué)一詞的內(nèi)涵、內(nèi)容和范圍學(xué)術(shù)界還有不同的觀點(diǎn),但人們還是普遍認(rèn)同國粹派學(xué)者鄧實(shí)的觀點(diǎn)。20xx年,鄧實(shí)在《國粹學(xué)報(bào)》發(fā)表的《國學(xué)講習(xí)記》一文中說:“國學(xué)者何?一國所有之學(xué)也。有地而人生其上,因以成國焉。有其國者有其學(xué)。學(xué)也者,學(xué)其一國之學(xué)以為國用,而自治其一國也。”狹義的國學(xué)是指以儒學(xué)為主體的中華傳統(tǒng)文化與學(xué)術(shù)?,F(xiàn)在一般提到的國學(xué),是指以先秦經(jīng)典及諸子學(xué)為根基,涵蓋了兩漢經(jīng)學(xué)、魏晉玄學(xué)、宋明理學(xué)和同時(shí)期的漢賦、六朝駢文、唐宋詩詞、元曲與明清小說并歷代史學(xué)等一套特有而完整的文化、學(xué)術(shù)體系。廣義上,中國古代和現(xiàn)代的文化和學(xué)術(shù),還包括歷史、思想、哲學(xué)、地理、政治、經(jīng)濟(jì)乃至?xí)?、音樂、術(shù)數(shù)、醫(yī)學(xué)、星相、建筑等都是國學(xué)所涉及的范疇。
管理學(xué)(managementscience)是研究人類管理活動(dòng)規(guī)律及其應(yīng)用的科學(xué)。管理學(xué)作為一門獨(dú)立學(xué)科,以弗雷德里克·溫斯洛·泰勒(frederickwinslowtaylor)名著《科學(xué)管理原理》(20xx年)以及法約爾(h·fayol)的名著《工業(yè)管理和一般管理》(20xx年)為標(biāo)志。一般認(rèn)為,管理學(xué)至少已發(fā)展有十幾個(gè)學(xué)派,典型的有:古典學(xué)派、行為學(xué)派、社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派、決策理論學(xué)派、系統(tǒng)管理學(xué)派、經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派、權(quán)變理論學(xué)派、管理科學(xué)學(xué)派、組織行為學(xué)派、社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派、經(jīng)理角色學(xué)派、經(jīng)營管理學(xué)派等等。這些流派盡管各有自己對(duì)管理的看法,各有自己的理論主張,但從內(nèi)容上來看不超出三大內(nèi)容,即組織、管理方式以及經(jīng)營。
企業(yè)發(fā)展遵循一定規(guī)律,國學(xué)思想在企業(yè)中的應(yīng)用以及與企業(yè)管理的融合也絕非偶然。一是西方管理學(xué)說的進(jìn)入,使得國人領(lǐng)略了嶄新的管理理念,清新與科學(xué)之氣氛深入企業(yè)。但是,中國企業(yè)成長的環(huán)境與階段自有其特殊性,西方式的管理思維和方法,在國內(nèi)全面應(yīng)用必有其局限性。二是管理思想和管理模式不斷更迭、更新,管理堪稱時(shí)尚,企業(yè)界感到莫衷一是。在復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境中,人們體悟到,國學(xué)思想本是企業(yè)管理的皈依之道、門徑之一。三是西方管理方式重視制度,講究科學(xué),比較理性,而中國的企業(yè)倚重人情?;谥袊奈幕瘋鹘y(tǒng)和企業(yè)特點(diǎn),企業(yè)界希望以國學(xué)智慧來彌補(bǔ)西式管理的弊端,使管理更具人性和藝術(shù)性。四是中國的企業(yè)管理原本就離不開國學(xué)思想。中國有著5020xx年的歷史,以儒家為主,道家為輔,兼蓄法、墨等諸子思想的學(xué)說,早已根植國人心中,中國的企業(yè)管理自然擺脫不了本土文化背景和世俗的環(huán)境。
90多年前,梁漱溟先生在《東西文化及其哲學(xué)》里說過,“世界文化的未來就是中國文化的復(fù)興”。當(dāng)前的國學(xué)思潮的返歸,正驗(yàn)證了梁先生的語言。國學(xué)思想博大精深,其中蘊(yùn)含的力量、真知和奧妙絕非用語言可以描述。但是,傳統(tǒng)的國學(xué)思想也并非是企業(yè)管理的獨(dú)家妙方和靈丹妙藥。從本質(zhì)上講,中式管理和西式管理其實(shí)是相通的。將國學(xué)思想在管理中的作用過分夸大,導(dǎo)致對(duì)國學(xué)的誤讀及濫用,絕對(duì)不可取。在西方管理思想中加入國學(xué)因素,讓管理更具人性和藝術(shù)性,這才是真正的國學(xué)思想管理應(yīng)用之道。正如《文子·道德》中所言:“圣人者應(yīng)時(shí)權(quán)變,見形施宜。”
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