開展工作計劃書(優(yōu)質17篇)

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開展工作計劃書(優(yōu)質17篇)
時間:2023-11-05 18:37:08     小編:雅蕊

計劃是對未來時間內所要完成的任務和目標進行安排和制定的一種行動規(guī)劃。在制定計劃時,我們需要考慮現實情況和自身能力,合理安排時間和任務。最重要的是,根據計劃的需要,按照一定的邏輯和條理性進行寫作,以確保清晰明了。

開展工作計劃書篇一

目前就房地產調控不放松、消費者消費理念趨向理性化、經濟形勢更加嚴峻的大環(huán)境下,怎樣做好櫥柜門店的銷售工作、怎樣更好的完成公司既定的年度銷售目標,本人不揣淺陋,在此提出以下幾點不太成熟的計劃。

影響店面銷售量的決定性因素在于門店銷售團隊的優(yōu)秀與否,對于團隊的定義,我更傾向于將團隊打造成具有人情味的狼性團隊。在銷售工作中,通過團隊的凝聚力和執(zhí)行力,絕不放過任何可能訂單的客戶,同時也具備足夠的人情味,不單純是為了銷售而銷售,更要體現對客戶細致服務,為客戶所想,才能獲得更多客戶的認可和信賴。對于競爭對手而言,通過對于競品的產品特性學習和分析(包括其綜合服務,出樣,售后等),找出其弱勢及缺點,突出對比讓客戶更理性的比較優(yōu)缺點,一步步蠶食競品的目標客戶。

從我自身做好帶頭和帶領團隊的作用,以身作則,用樂觀向上的精神感動團隊里的所有成員,提高做事的積極性與效率。同時也會制定一系列以文字存檔為主的操作規(guī)程,沒有規(guī)矩不成方圓。

a堅持每天開例會,堅持每天喊口號。即使每天只花10分鐘,但是這對提升團隊激情和凝聚力是很有幫助的,不至于團隊長期沒有這樣的行為而顯得工作疲勞。在每天例會里面,不但可以解決工作上的一些問題,還能及時發(fā)現和總結當天的事情,讓大家輪流做主持,還可以提升組織能力、講話能力,更有利于提升我們的銷售水平。檢查著裝是否統(tǒng)一,練習標準的服務敬語,得體的服務手勢訓練可以同時進行。

b堅持每天練習產品講解。每個人講解5分鐘,隨機而發(fā),隨機提問,制定出每個產品的講解知識及客戶會關心的問題,以身作則,要求倒背如流。只要堅持下去,肯定會有收獲,平時多流汗,戰(zhàn)時少流血,任何事情多練習了都能隨口而出,隨時能應對客戶所提出的專業(yè)產品知識等問題。

c堅持每天做例會記錄,養(yǎng)成學習的好習慣。例會是一個日積月累的過程,每天記錄一點點,時間長了,就成為了我們銷售中的成長歷程,很多教訓和方法都有助于我們的銷售,所以,每天記錄當天發(fā)生的事情和大家討論解決的方法,是非常有必要的!

d堅持每個禮拜進行一次模擬銷售pk。對于表現最佳者,獎勵一件小禮物,尤其在店面平時沒人的時候,更要進行這一動作,對整個團隊的能力提升都是有好處的,與其讓大家把時間都浪費在電腦上、手機聊天或者發(fā)呆等待進店客戶中,還不如大家一起來進行pk一下,眾人一起pk最大的好處就是很容易鍛煉個人能力!

e讓人人學習設計、人人會銷售、人人懂安裝、人人擅長談業(yè)務。這看起來似乎有點難,其實并不難。首先說學設計,不要精通,簡單操作,只要懂電腦,就能學會cad,每天有空的時候就練習、模擬考核、實戰(zhàn)演練,肯定是可以學會的;其次就是銷售,如果一個設計師不懂銷售技巧也會有麻煩,沒法融洽的跟客戶溝通,當門店出現多名客戶但成交率卻無法提高;安裝要懂一些,知道具體操作流程與工藝基礎;團隊所有人員還要不定期扮演業(yè)務員的角色,如果店里平時沒什么事情,那么就輪流出去派發(fā)單頁及新樓盤的掃樓工作,不怕辛苦,就怕不夠認真不肯干,想做是一定可以做好的,一來體驗公司市場人員的辛苦,二來會更加珍惜市場人員通過掃樓等介紹來的客戶接待機會!所以,團隊成員應該是熟練銷售、掌握設計、能做業(yè)務、懂得安裝的全才!然而,又要有所側重,不可能樣樣精通,所以團隊就像一支足球隊,需要有營業(yè)員前期接待,具體達成初步意向交由設計師溝通具體細節(jié)方案工藝,設計師完成初步方案及報價后交由店面領導最終和客戶商妥價格簽約并確定后續(xù)操作事宜完成整個銷售流程(在此過程中,不定期會根據學習的情況及團隊成員的認可情況適當互換角色),分工合作,各司其職。當出現大型促銷或者團購活動時,每個團隊成員又都是獨立的集三種角色為一身的,大大增加了把握住訂單的能力。

f衛(wèi)生安排到位,分工具體,任務落實到人頭。每周進行一次衛(wèi)生檢查、評分,如果達不到90分以上的標準,那么全體團隊成員都要在晨會上輪流表演一個節(jié)目作為處罰。而且每周五下午下班前都要進行一次大清掃工作(對于設計師需要測量的特殊性,可提前與我請假,由我代為勞動,事后設計師表演節(jié)目即可,這樣對于其他勞動的人員相對公平),以便更好接待周末進店的客戶。雖然,這些看起來是很普通很簡單的事情,但是貴在能夠堅持的長期的做下去。

g灌輸節(jié)約意識,有安排的進行電源電燈的利用。在沒人的時候,不必要的照明燈適當關閉一些;這樣一天下來、一個月下來,可以為老板節(jié)省很多成本的!把原先有意識的行為鍛煉成一種習慣,往往也體現了一個店面的管理規(guī)范!

戶。至少,這也是一種宣傳,別人買不買我司產品是一方面,但更主要是以相對低廉的成本宣傳了自己,宣傳了品牌,提升了服務形象!

i建立一套好的提成機制。團隊的執(zhí)行力和凝聚力好不好,跟員工的收入有很大的關系,對于員工來說最關心的就是自己的收入了,如果沒有看到收入的希望,是不會盡力去做事的,但是在有利可圖的情況下加以正確的引導,就會激發(fā)其潛在的積極性和主動性,做到見眼生情!這套提成機制一定要看得著、摸得到的,不然,喊空口號,總是無法兌現,員工士氣會慢慢低落,影響整個銷售工作的進行。比如,階梯式提成模式,根據月訂單的總金額制定,如月銷售在20萬,提成百分之一;達到30萬,提成百分之一點五;達到40萬,提成百分之二,銷售員工定單后,分配出其提成的20%給其他營業(yè)員(根據店面銷售人員數量制定),以便團隊的協作與共同進步,避免盲目競爭與小團體現象。選拔出每個月的銷售冠軍,每個月的設計之星(獲得客戶書面表揚,門店布置一塊墻面?zhèn)€客戶書寫即時貼反饋意見和建議)給予適當的獎金或者由我組織聚餐等獎勵,季度或年度獲獎者將由老總親自發(fā)放獎狀、獎杯或錦旗等進行鼓勵...這些都是要建立起來的!打工的我深刻體會到,如果只看到餅,而嘗不到餅的滋味,會慢慢失望的,能力強的員工就會走掉。

j建立良好的日常管理制度。制度不一定要多復雜,盡量簡單化,比如對于遲到早退,就可以通過負向激勵,遲到者在當日早會上為全部員工唱一首歌,寓教于樂,不至于讓其放不下面子,同時又能起到管理的效應。而嚴格遵守制度的團隊成員則可在晨會上點名表揚,增加其信心和積極性。

k堅持例會制度。每周必須進行一次周例會,對一周工作的總結和產生問題的分析,集思廣益,頭腦風暴,輪流主持等形式,這樣信息可以有效對接,通過例會對上周發(fā)生的問題進行分析總結后得出的結論,對下周進行安排部署,再輔以激勵制度保障執(zhí)行力,店面才能保障信息對稱,同時強化全員執(zhí)行。

l堅持定期培訓與考核制度。培訓和考核是作為老板給員工最好的福利待遇和老板對員工工作熟練程度情況即時的掌握。在當今競爭時代,沒有學習力的團隊是終將要被淘汰的,“你可以拒絕學習,但你的對手不會”,培訓將是店面永葆青春的唯一途徑,無論任何時候都必須將培訓作為重要而長期的工作,并且倡導考核,在市場競爭中優(yōu)勝劣汰,同軍人一樣,軍隊要保持戰(zhàn)斗力就必須通過不間斷的訓練和負向激勵來實現!

m具體信息表格化收集歸檔。制定一系列的統(tǒng)計表格,每天定時填寫,收集諸如客戶的信息,裝飾公司信息,新近交付樓盤信息,甚至一些業(yè)主的信息也需要收集后集中電話邀約,網上報名,媒體廣播宣傳,為日后的團購、閉店夜宴等活動做好足夠的蓄水。

n老客戶的回訪與跟蹤。很多時候老客戶在享受到優(yōu)質服務和相對便宜價格后,會介紹其親朋好友等來選購,對于這些客戶,不需要經常聯系,以免打擾,前期幾個節(jié)點,如設計師電詢客戶裝修進度以便復測,櫥柜生產完送貨,櫥柜具體安裝日期時間約定,安裝以后回訪并做好記錄,再以后只需要在一些國定假日特別是客戶生日時發(fā)送問候信息即可,公司需要配備一個電信短信群發(fā)平臺,以便操作此項流程,包括新客戶的短信問候。

o人才的儲備。日常就做好新近人員的儲備,建立傳幫帶獎懲機制,對于新人順利通過試用期并成功獨立接單的,應對其帶教人予以獎勵。相反對于新人未通過試用期就走人的,對于帶教人也有一定的小懲罰,保證新人能夠在一個良性團隊中留下來,共同成長。對于老員工,制定相應的晉升計劃,能力出眾的成員,即時報備老總以備日后升職管理層。

櫥柜店面的產出高效益,才能體現整體的管理的好,如何提高門店的單店銷售,是所有商家的焦點話題。店長是一個專賣店的靈魂,是領頭羊,店長的工作能力和領導能力,直接影響整個專賣店的業(yè)績。店長,就是一個店的主心骨。

我對自己日后在門店的角色是這樣認識的:一個店就像是一個家,店長就是這個家的家長。家長要操心這個家的所有問題,人員、貨品、衛(wèi)生、陳列,方方面面都要照顧到,任何一個小的細節(jié)考慮不到,就有可能給工作帶來不良影響。而同時店長是一名優(yōu)秀的導演。店面是一個表演的舞臺,店堂內的硬件設施就是布景和道具,而公司不斷推出的櫥柜系列產品就構成了故事的素材。店長要把這些素材組織成吸引人的故事,講給每一位光顧的客人。故事講的好不好,客人愛不愛聽,全憑店長帶領團隊成員們共同組織、策劃和安排才能完成。以上兩種看法,都表明了一個觀點,那就是店長是一個店的領導者,是承上啟下的紐帶,是公司銷售政策的執(zhí)行者和具體操作者,是店鋪的核心。同時店長也需要站在經營者的立場上,綜合的、科學的分析店鋪運營情況,全力貫徹執(zhí)行公司的經營方針,制定出周、月銷售計劃。執(zhí)行公司的品牌策略,全力發(fā)揮店長的職能。

主動營銷和活動策劃的制定和執(zhí)行也是提高門店銷量的必要有效的手段,主動營銷簡單說也就是終端前置,直接在新小區(qū)交付時就已經將一部分客戶消化在初始階段。具體體現在家裝公司的合作,小區(qū)的推廣,電話營銷配合大型綜合活動的執(zhí)行。

首先在于公司市場部人員對于樓盤信息的收集和等級劃分,找出能夠符合我們產品消費能力的樓盤,集中的制定和物業(yè)或家裝公司合作,樓盤定點攤位交付日推廣銷售,樓盤廣告的宣傳,燈箱,電梯海報,物業(yè)信息卡片,樣板房等。收集樓盤業(yè)主信息,以短信和電話邀約的方式,提高客戶進店的數量,同時講產品活動信息宣傳給潛在客戶(目前跟萬科物業(yè)初步達成的合作模式為物業(yè)負責邀約萬科旗下幾個樓盤未裝修的業(yè)主,統(tǒng)計數量與我司談好后期成單返點,后期我司負責交通工具在指定時間地點接洽客戶到我司門店做集中性團購,活動全程均有萬科物業(yè)人員在場協調配合和統(tǒng)計訂單數量,后期需繳納定額金給物業(yè)公司作為質保金,滿一年后無嚴重投訴問題即可退還,期間如有新活動的,此款項返還時間也相應順延,這樣做的好處是集中性,成本低;缺點是必須有獨立門店,否則會導致客戶去其他競品門店造成分流和不可控性,利潤要比店面正常銷售低)。

其次在于公司市場部人員與各大裝飾公司的對接,可以適當篩選較好的裝

修公司包場活動形式進行參與(如一卡通行業(yè)聯盟定期砍價會、團購、總裁簽售會等),對于帶單進店的設計師可以給予返點或固定金額返利,以便設計師當知曉客戶選擇我們產品后不會說對產品不利的話。

最后通過借鑒、學習、總結其他競爭對手的活動模式及內容,制定出相對

應的活動套餐等,通過對新交付樓盤的短信電話等邀約蓄水情況,即時與團隊成員討論活動的思路和舉辦方式,交由老總批復,認可后在紅星店面操作一些諸如團購會,砍價會,閉店夜宴活動等,并適時的動用一些媒體及網絡力量,團隊成員提前的反復演練適應,盡力將每場活動做到成功。每場活動都需要總結和歸檔,包括客戶的來源是網絡,是何媒體,是何裝飾公司,或是盲目進店等,以便后期活動蓄水時適當將重點放在該方面。

開展工作計劃書篇二

良好的內部管理是商務活動順利開展的保證。目前大家工作時間不飽和,工作效率不高,沒有緊迫感。當務之急必須改善工作氛圍不濃、工作狀態(tài)較差的現狀。

1、獲取信息渠道單一,企業(yè)信息只是依靠個人小范圍收集,目前利用率最多的電信黃頁卻沒有針對性。我們可以充分發(fā)揮網絡,展會資料的優(yōu)勢。并應該多與企業(yè)上級單位聯系(如工商聯、招商局、企業(yè)管理局、地稅局、銀行等),這樣將會達到事半功倍的效果。商務人員同時也應該利用自身資源,廣泛聯系自己的朋友,力爭早日打開局面。

2、商務人員計劃性差,市場方向不明確,銷售過程不系統(tǒng),應該制定詳細的書面日計劃、周計劃、月計劃等。

3、加強商務人員管理,建立工作匯報制度,填寫詳細的書面工作報告表,隨時掌握工作進度。相互間的時時溝通,可及時分析銷售得失。

4、建立客戶卡片,客戶資料檔案化,完善客戶跟蹤工作。

5、建立較完善的培訓體系,加強對內部資料的學習,出去拜訪對相同問題的回答應該保持一致,同時一定要維護美中國際合作交流促進會的品牌,增強客戶的信任感。

6、人員分工更加明細。工作安排更加到位,加大市場力度,必要時可適當增加商務人員數量和銷售設備的數量。

7、建立商務人員的信心,讓銷售人員能夠看到成功離自己很近,激發(fā)商務人員的斗志。

8、有選擇性參加各類商務洽談活動,一方面在會議中接觸到一些政府、企業(yè)的關鍵人,有助于日后工作范圍的逐步擴大;另一方面學習人家會議的舉辦經驗,分析得失,這樣將有利于今后我們自己會議的成功舉辦。

開展工作計劃書篇三

今年以來,公司在董事會的領導下,經過全體員工的努力,各項工作進行了全面鋪開,“xx”品牌得到了社會的初步認同,總體上說,成績較為喜人。為使公司各項工作上一個新臺階,在新的年度里,公司將抓好“一個中心”、搞好“兩個建立”、做到“三個調整”、進行“四個充實”、著力“五個推行”。以下是本公司的年度工作計劃:

1、實行置業(yè)任務分解,確保策劃代理合同兌現

20xx年公司各類樓盤的銷售任務是1.5億元,其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按xx所簽協議書,該任務的承載體為策劃代理公司。經雙方商議后,元月份應簽訂新的年度任務包干合同。為完成年度營銷任務,我們建議:策劃代理公司可實行置業(yè)任務分解,到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動??刹扇「鼮殪`活的銷售方式,全面完成年銷任務,在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上,應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案,努力創(chuàng)造營銷新模式,以形成自我營銷特色。

2、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營銷

新的一年,公司在20xx年的基礎上,將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造“xx”品牌,二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,xx應在廣告類種、數據統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創(chuàng)意、色調處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創(chuàng)意等現象的產生。

3、努力培養(yǎng)營銷隊伍,逐步完善激勵機制

策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個有機的合作群體。新的一年,公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作,使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負責起草。

1、結合醫(yī)藥市場現狀,制訂可行的招商政策

按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,xx應于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經滯后。公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。為綜合醫(yī)藥市場情況,擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。

2、組建招商隊伍,良性循環(huán)運作

從過去的一年招商工作得失分析,一個重要的原因是招商隊伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊伍在引入競爭機制的同時,將配備符合素質要求,敬業(yè)精神強、有開拓能力的人員,以期招商工作進入良性循環(huán)。

3、明確招商任務,打好運營基礎

xx項目一期工程擬在今年底建成,明年元月將投入運營。因而,廠家、總經銷商、總代理商的入駐則是運營的基礎。我們不能等米下鍋,而應軍馬未到,糧草先行。今年招商入駐生產企業(yè)、總經銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機構等任務為300家。由策劃代理公司與招商部共同承擔。

4、做好物流營運準備,合理有效適時投入

醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè),它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺的搭建、運輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥,更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理。因此,新的年度,公司將與市物流研究所進行合。相信只要我再接再厲,在接下來的一年中,我會做的更加的出色!

開展工作計劃書篇四

成立機構、加強領導、落實責任,節(jié)能工作計劃。區(qū)委、區(qū)政府高度重視節(jié)能減排工作,有關節(jié)能減排的約束性目標已列入20xx年政府工作安排,并成立烏達區(qū)節(jié)能減排工作領導小組,辦公室設在烏達區(qū)發(fā)展和改革局,主要負責研究制定、落實全區(qū)節(jié)能減排工作規(guī)劃和工作計劃,分解工作目標任務,落實重點任務,監(jiān)督考核全區(qū)節(jié)能減排工作完成情況。研究制定、落實節(jié)能減排配套政策并提供政策咨詢服務,協調推進全區(qū)節(jié)能減排工作。建立健全項目節(jié)能評估審查制度,并承擔領導小組的日常工作。

染物排放,工作計劃《節(jié)能工作計劃》。對不符合環(huán)保法律、法規(guī)規(guī)定,不符合產業(yè)政策主規(guī)劃要求,選址不當或污染嚴重、可能造成重大環(huán)境影響和生態(tài)破壞的項目,一律不予審批;對不符合清潔生產要求、達不到排放標準和總量控制目標的項目,一律不予批準建設。對不履行“三同時”制度的,依法責令停止生產;對試生產的企業(yè),污染防治設施不正常運行的,責令停止試生產并限期改正。對污染物排放總量超標的污染源,實行限期治理,直到實現削減計劃,堅持把環(huán)境影響評價制度和“三同時”制度納入總量控制目標,按總量計劃審批項目,以確??偭靠刂颇甓扔媱濏樌瓿?。

加強減排工作監(jiān)督管理。一是要明確減排責任。將節(jié)能減排任務分解、具體落實到各有關單位。環(huán)保部門負責對減排工作實施統(tǒng)一監(jiān)督管理。發(fā)展改革部門將減排計劃納入國民經濟和社會發(fā)展規(guī)劃,會同經濟等部門落實產業(yè)結構調整政策。經濟部門負責淘汰落后生產能力,加強對工業(yè)企業(yè)減排工作的指導監(jiān)督。建設部門負責加快推進城市污水集中處理廠及收集管網建設。監(jiān)察部門會同環(huán)保部門完善環(huán)保問責制,對減排工作不落實的部門和企業(yè)追究責任。電力監(jiān)管部門負責監(jiān)管電力企業(yè)落實對污染企業(yè)的停電、限電措施。其他相關部門也要按照各自職能,積極配合推進減排工作。二是要完善工業(yè)企業(yè)污染減排臺賬,并將有關資料報送區(qū)主要污染物減排領導小組辦公室(區(qū)環(huán)保局)。

開展工作計劃書篇五

為了配合護理部及護士長的工作,培養(yǎng)合格的護理人員,幫助實習生規(guī)范操作步驟,樹立良好的職業(yè)道德,完成角色轉換,盡快適應臨床工作,骨科工作計劃。根據學校實習大綱的要求,制定20xx年骨科病房的學生帶教計劃。

通過四周骨科病房實習,掌握骨科護理基本操作技能,熟悉骨科系統(tǒng)常見病的病因、臨床表現、評估診斷、處理原則及相應的術前術后護理,了解各種常見醫(yī)療儀器的使用、掌握護理病歷的書寫、掌握骨科常見病種的健康宣教知識。能與病人良好溝通、做好心理護理。能用護理程序方法對骨科病人進行整體護理。

1、態(tài)度目標:培養(yǎng)學生熱愛護理事業(yè),樹立全心全意為病人服務的思想。具有不怕苦、不怕臟、救死扶傷的人道主義精神。時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛。能尊重、關心和愛護病人,建立良好的護患關系。護理操作前向病人進行耐心的解釋,操作時動作輕柔,態(tài)度和藹。耐心傾聽病人的評說和詢問。針對不同的病人和病情進行心理護理。嚴謹求實,奮發(fā)進取,虛心向指導老師學習,師生之間互相關心、尊重。

2、知識目標

(1).掌握骨科護理的基本操作技術:無菌技術操作原則、消毒隔離原則、注射原則、常規(guī)標本收集原則,口腔護理、霧化吸入、創(chuàng)口引流管、軸線翻身、吸氧,靜脈輸液及留置針護理、留置導尿管護理、測量生命體征、輸血、灌腸、叩肺,有機會時掌握vsd護理技術。

(2)了解骨科常見病的病因、臨床表現、診斷處理以及熟悉相應的護理(全髖關節(jié)置換術病人的護理,全膝關節(jié)置換術病人的護理,脊柱骨折、脊髓損傷病人的護理,四肢骨折病人的護理,骨科新進展,斷肢再植病人的護理。)

(3)了解各種常見醫(yī)療儀器的使用(骨折治療儀、心電監(jiān)護儀、微泵、脈氧儀)。

(4)熟悉各班職責。

(5)熟悉骨科各種常見石膏繃帶術、牽引術、小夾板術的配合與護理。

(6)熟悉骨科常見病的看康復護理。

(7)掌握病歷書寫,每月完成一份完整的護理病歷。

(8)參與護士長或帶教老師組織的小講課,病歷討論及教學查房。

(9)參與病區(qū)組織的健康教育活動。

3分層次培養(yǎng)人才

中專生以加強三基訓練和??谱o理為主,在整體護理方面以掌握整體護理觀、人際交流技巧為主;大專生除了做好三基訓練外,以拓寬知識面,增強動手能力培養(yǎng)為主,在整體護理方面以掌握整體護理理論、護理程序的工作方法和對病人及家屬實施健康教育計劃為主。本科生除了做好三基訓練外,重點抓好整體護理的實習,同時還要注重學生教學、管理能力和科研意識的培養(yǎng)。護生在科室實習時,每周要接受1次單項技能和理論考試,出科時要進行??凭C合理論知識和技能考試。帶教目標如下:

3.1 中專生帶教目標:

(1)掌握各種鋪床法、出入院護理、晨、晚間護理的要求及分級護理的內容。熟悉病區(qū)飲食管理,掌握中醫(yī)飲食宜忌,重病人鼻飼法。掌握t、p、r、bp測量與記錄?;菊莆罩嗅t(yī)對舌苔、脈象與疾病觀察以及醫(yī)囑處理。

(2)掌握口服給藥法以及藥物的保管、領娶配藥、發(fā)藥要求與注意事項。掌握各種注射、六項無菌技術、灌腸、氧氣吸入、吸痰等操作。冷熱敷的應用與禁忌證及注意點。了解掌握各種標本收集法。

(3)掌握手術病人術前準備如皮膚準備和藥物過敏試驗,術后護理包括傷口外敷料的觀察和護理、各種引流管的處理和觀察,掌握術后病人的健康教育、心理護理、功能鍛煉、飲食指導等方法,學會觀察術后病人各種不適,能及時發(fā)現各種術后并發(fā)癥。掌握無菌技術操作,掌握心電監(jiān)護儀的使用及觀測項目,學會對危重病人的病情觀察、護理、配合搶救和及時記錄。

(4)掌握??萍膊〉呐R床表現、處理原則、護理常規(guī),如小夾板外固定或石膏外固定,患肢血運的觀察,骨牽引、截癱病人的臨床護理中常見的并發(fā)癥及預防措施,包括骨科備皮、無菌導尿、骨牽引針處點酒精、對長期臥床病人進行正確的翻身、骨折病人的搬運、正確的牽引力線、牽引重量,能對骨折病人、截癱、全膝關節(jié)置換術、全髖關節(jié)置換術病人進行康復指導、功能鍛煉?;菊莆蛰斠罕?、靜脈留置針及鎮(zhèn)痛泵的使用方法。

(5)在帶教老師的指導下,根據護理診斷,為病人制定出切實可行的護理目標,實施整體護理。

3.2 大專生帶教目標:

(1) 掌握上述護理理論基本知識和基本技能。

(2) 參與危重病人的搶救,學習護理文件的書寫。

(3) 掌握整體護理理論,護理程序的工作方法,對病人及家屬實施健康教育計劃,完成大專實習量化為主。

3.3 本科生帶教目標除掌握上述護理理論基本知識和基本技能外還應:

(1) 應用護理程序對??瞥R姴∵M行整體護理,學習溝通技巧。參加護理查房,提出護理措施。

(2)對所管床位,每周參加主治醫(yī)師查房1次,配合醫(yī)生的診療工作。配合醫(yī)師參與危重病人的搶救工作,學習護理文件的書寫。

(3)在帶教老師的指導下組織一次全院性護理查房。

1、排班:實習生入科第一天介紹,護士長排班指定帶教老師,跟二周責任班和二周其他班,如治療班、護理班、主班、前夜、后夜班。實習生各個班次的職責參照帶教老師各班次的職責完成本班工作。

(1)責任班職責 重點完成應用護理程序對所管病人進行全面的整體護理,對病人進行健康教育、心里護理、病情觀察(包括并發(fā)癥)、功能鍛煉、護理記錄的書寫等,完成各項治療及出入院、手術病人的護理。掌握常見疾病的急救及處理、各種麻醉后護理及危重病人的管理。

(2)連班職責 重點完成配液體、做皮試、查對醫(yī)囑工作。

(3)辦公班職責 重點完成正確處理醫(yī)囑、擺放第二天的靜脈輸液、接待新病人。

(4)輔助班職責 重點完成鋪麻醉床、測繪體溫脈搏呼吸血壓、護送手術病人。

(5)前夜班職責 重點完成交接班、急診病人的護理、核對·液體、抽血標本的準備、應用護理程序對病人進行整體護理。

(6)后夜班職責 重點完成靜脈抽血、晨會交-班術前準備、應用護理程序對病人進行整體護理。

2 小講課 結合臨床病例每周一次。

(1)一般內容:第一周至第三周,骨科一般知識及斷肢再植護理;牽引病人及石膏固定病人護理;脊柱骨折病人的護理。

(2)有特殊病例也可以任選以下內容:a全髖關節(jié)置換術病人的護理;b高位截癱病人的護理;c骨科新進展。

3 、教學查房 結合臨床典型病例每輪一次。(安排第四周)

4 、評價

(1)自我評價 :實習生在本科室實習結束后應寫好實習小結;

(2)科室評價:內容包括:a隨時評價;b操作考核:內容為吸氧護理; c 綜合測評;d實習作業(yè)。

開展工作計劃書篇六

新的一年是一個布滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

學習,對于業(yè)務職員來說至關重要,由于它直接關系到一個業(yè)務職員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要把握的內容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還??礃I(yè)務經理給與我支持。

積極主動地把工作做到點上、落到實處,我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務職員協助。作為公司一名老業(yè)務職員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。

1、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面,代理用度每月至少達1萬元以上。

2、在第一季度,以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽商。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,代理用度達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。

3、在第二季度的時候,以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網、電話、陌生人造訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。

4、第三季度的,積極參與職業(yè)教育宏觀決策和法律法規(guī)研究,為職教改革和發(fā)展獻計獻策

開展工作計劃書篇七

新的學期,新的氣象。在新的學期里,我部門將會對xx年上學期本部門工作進行改進,具體的工作計劃如下:

一、計劃招新:

為了進一步加強我部門的隊伍建設,更好的開展部門工作,為今后更好的服務廣大同學奠定基礎,我部門計劃主要在09級新生中招收一批實干的新干事。

二、鍛煉和培養(yǎng)新生力量:

由于大部分的新生力量對工作缺乏鍛煉,我部門回在安全及不影響工作和學習的前提下,深入新部員,采取不同的措施激發(fā)他們的潛能,帶他們走出去,多多與各系勤工部交流,熟悉工作,去協助其他各部門的工作,這樣有利于他們的工作和學習。

三、開展有意義的相關活動:

為了豐富同學們的課余時間,緩解同學們的課業(yè)壓力,我部門將會組織策劃一些有意義的活動,計劃如下:

1、模擬招聘會:同學們寒暑假做兼職,面試是比不可少的,本次模擬招聘會的目的就是提高同學適應崗位的口語能力,對于幫助同學就業(yè)上崗具有積極作用。

2、游園會:主要適宜游戲為主,讓同學們在游戲中放松學習壓力,體驗學習之余的快樂,加強同學之間的交流、溝通。

3、敬老院志愿活動:本部門人員會同志愿者一起走進敬老院,開展志愿者活動并給老人們帶去歡樂。

4、回收廢舊物品:通知各班回收廢品;制作“電池回收箱”,置于系樓下;制作海報宣傳回收舊物品(資料、書本等),本部門會將舊物品統(tǒng)一、歸類。

5、愛心義賣:將回收來的舊物品,統(tǒng)一展開進行義賣,這樣會適舊的物品得到有效的利用。

四、問卷調查:為了作好本部門的工作,及時了解部門工作中的不足我部門決定進行兩項問卷調查:一是關于電影放映的調查,了截同學們觀看電影的信息和同學們對電影放映的意見。二是關于部們工作的調查,讓同學們寫出他們認為我部們還應該做的工作有那些。這樣,我們部門就可以更好的為廣大師生服務。

另外,本部門會做好活動的工作的總結工作,也會在做好本部門工作的前提下積極配合其部門的工作。

以上是我部門的新學期計劃,如有變動,希望老師和同學們見諒。

機電系勤工部。

xx年7月3日。

開展工作計劃書篇八

個案背景:

案主xx,男,17歲,武漢某高中高三學生,比較叛逆,厭學。

小方小學時比較聽話,成績較好,學習生活不用父母操心。

上初中后,進入青春期后,開始變得比較叛逆,喜歡撒謊,并且經常與同學打架。

高中后經過同學認識了許多社會上的無業(yè)青年,經常逃學出去玩耍,漸漸喜歡抽煙喝酒,并經常出入網吧等地。還曾與校外青年一起參與過幾次學校里的群架,在學校小有“名氣”。

高一結束后,由于逃學多次,并且參與打群架,被學校退學。后母親為其安心學習,將其送到新洲的住讀學校,但小方抱怨學校條件艱苦,母親不忍兒子受苦,考慮到高考對藝術生的文化分要求比較低,小方小時候比較喜歡涂鴉,于是將其轉回武漢的一所高校成為一名美術藝術生。小方則認為母親的努力都是徒勞,自己根本不想學習,就算現在努力也不可能取得好成績,依然經常逃學。

小方的父母喜歡打牌,小時候對小方的管教比較少。父親是一名出租車晚班司機,母親是全職家庭主婦,家庭收入以出租房屋和父親的工資為主。小方變得叛逆后,其學習生活基本上都由母親管教。小方的父親在小方年幼時有出軌的經歷(小方對此不知情),后來覺得愧對小方母親,從此家中大小事務基本上都由母親決定。

父親的管教也是比較順從母親的觀點,小方對此經常無視,總是說“不要你管我”、“媽媽都沒說我,你插什么手”。在小方的教育上,母親基本上采取物質獎勵和棍棒教育為主。

初中時,在臨近考試時經常會以“如果這次考到前15名,就跟你買……”之類的話激勵小方學習,后來小方越來越不想學習,經常背著母親逃學,經老師反應發(fā)現后,便威脅減少其零用錢,甚至多次與其發(fā)生肢體沖突。對于老師的電話反應小方在學校的不良行為,小方經常說老師對他不公平,就是因為自己沒有給老師送禮,就處處針對自己。對于小方的這種借口母親也比較認同,但同時認為自己的孩子也有不對。

近期,小方與校外無業(yè)青年聯系密切,參與一次搶劫,被派出所抓獲,但由于情節(jié)輕微,沒有參與實施,48小時候獲釋。

小方開始反思自己的所作所為,與母親一同來求助社會工作者希望得到幫助。

資料收集:

探訪案主生活學習的環(huán)境,包括家人、老師、同學以及朋友,收集案主相關系統(tǒng)資料,做出以下評估分析。

評估和判斷:

問題一、案主厭學,有自我放棄傾向,逐漸養(yǎng)成許多不良習慣。

表現為:初中時經常撒謊逃學,高中時與許多社會無業(yè)青年來往密切,經常參與打架,比較暴力。

問題二、案主與其父母間親子關系比較緊張。

表現為:小方經常無視父親的管教,母親從小比較滿足小方的物質要求,隨著孩子的叛逆程度增加,經常發(fā)生肢體沖突。

原因:由于家庭中父親的角色比較弱化,母親溺愛孩子,教育方式以物質獎勵和暴力為主,問題三、案主存在非理性信念,形成以個人為中心價值觀,表現為:認為不順心意的地方就是對方和自己作對,如學校里,老師對自己不公平,經常為了一點小事,表現暴力,欺負同學,成為學校的“小霸王”。

原因:母親從小對孩子的溺愛,造成小方從小不愿吃苦,比較貪圖享受。

服務目標:

具體目標:幫助案主返回學校,迎接高三學習生活,逐步改掉暴力等不良習慣。

中期目標:平衡家庭中三個角色的關系,實現良好的家庭教育,改善親子關系。

終極目標:協助改變以個人為中心的價值觀,正確認識他人和自己,樹立正確的價值觀,服務模式及理論基礎:

認知治療模式中的理性情緒治療和人本治療模式,結合結構家庭治療模式。

1、理性情緒治療模式。

理論基礎:

(1)人天生同時具有理性和非理性兩種信念,情緒問題是由非理性的信念所形成的,每個人都具有改變自己思想、情緒和行為的能力。

(2)情緒失調原因——abc理論。

a誘發(fā)性事件。

b個體在遇到誘發(fā)事件之后相應而生的信念。

c特定情形下個體的情緒及行為的結果。

治療過程:

(1)、心理診斷:幫助案主指出自己非理性信念是什么,認識非理性信念與自己目前行為的聯系,(2)、領悟:承認這中非理性信念的存在性,幫助他認識造成各種情緒障礙的不合理信念及哲學根源。

(3)、修通:采用與不合理信念辯論的方法,目的是幫助求治者認清其信念的不合理性,進而放棄這些不合理的信念。

(4)、再教育:改變求助者常見的不合理信念入手,幫助他學會以合理的思維方式代替不合理的思維方式。

(5)、家庭作業(yè):繼續(xù)學習理性情緒治療的模式的理論和方法,不斷地對自己的非理性信念進行分析理解和質疑,以此來鞏固治療效果。

運用這種療法,通過和案主辯論其非理性的想法,培養(yǎng)起其對自身價值觀的正確認識,改變其對自我和別人的態(tài)度。

2、人本治療模式。

理論基礎:個人有自我成長,自我實現的動力。

“自我實現”是指對天賦、能力、潛能等的充分開拓和利用。

通過該模式,使案主重新認識自我,積極開拓自己的能力。

引導案主自我發(fā)覺自己的潛能。

3、結構家庭治療模式。

理論基礎:

1、家庭系統(tǒng),家庭成員是家庭系統(tǒng)的組成部分。

2、家庭結構,家庭結構中存在的次系統(tǒng)、邊界、角色和責任分工及權力架構。

3、病態(tài)的家庭結構,不良的家庭結構是造成家庭成員問題的真正原因。

不良的家庭結構主要表現在糾纏與疏離、聯合對抗、三角纏、倒三角等方面。

本案例中家庭結構呈現聯合的倒三角結構。

通過家庭會談的形式,幫助家庭成員意識到目前不正常的家庭結構所帶來的后果,改變夫妻關系和親子關系。

干預技巧:

在整個個案干預的過程中需要給予案主充分的理解支持、真誠、接納、尊重等,保持良好的傾聽。

適時的自我坦露,給予案主回饋及肯定。

在整個個案的過程中一定要注意以下幾個方面:

1、要站到案主的角度考慮問題,因為他的特殊生活環(huán)境,學會轉換角色。

2、對于案主的非理性的想法和行為的產生不是一天的產物,所以在處理與爭論的時候一定要注意方式、方法。

要采用循序漸進的工作方式。

3、充分的發(fā)動案主身邊的網絡支持系統(tǒng)和資源,從多個角度去協助案主的自我發(fā)展。

4、處理好與案主的關系不可以使其對我產生依賴的情緒,要做到助人自助。

5、在個案過程中一定要處理好各方面的關系,包括與案主,與案主家人以及與案主學校老師的關系。

具體實施計劃(預計每次會談時間間隔一周):

初次會談(已完成):了解案主的心理特征,以及基本的情況。

主要目標:熟悉案主,掌握背景資料,和案主之間建立初步的信任關系。

第一次會談正式介入、了解情況。

主要內容:

1、進一步具體的了解案主的心理狀況,背景資料,以及在生活其他方面的狀況。

2、與案主一起明確問題和需求。

3、征求案主的意見,一起制定目標以及改善目前的情況。

第二次會談總結過去、發(fā)現自我。

主要內容:

作業(yè):案主思考自己小時候學習的長處,曾經如何努力學習,并嘗試按照這些做。

第三次會談重新定義家庭結構、實現轉變。

作業(yè):父母反思從前由于夫妻關系導致的教育方式的錯誤,強化父親的職責,父母與案主共同努力實施正確的家庭教育。

第四次會談:樹立正確價值觀,反思受到的不良影響。

主要內容:幫助案主樹立正確的價值觀,不再以自我為中心,考慮到別人的感受。

第五次會談:悅納現在的自我,積極的生活。

主要內容:現在案主主動開始反思自己過去的所做作為,需要支持和鼓勵。

所以這次的任務定為積極的適應生活,接納現在的自我。

作業(yè):通過每次時間的記錄,體會自己的進步,增強自信,相信自己有改變的潛能。

第六次會談:正確對待他人的批評。

主要內容:在上次輔導的基礎上,改變其非理性的想法。

正確的認識別人對自己的批評,如老師對自己的管教。

作業(yè):每當老師批評自己時,先反思自己,老師是否有道理,公正。

作業(yè):寫一份自己今后應該保持的好習慣,避免出現的一些變差行為,規(guī)劃高三的學習目標。

第八次會談:回顧過去,鼓勵其取得的進步,并鞏固個案的成果。

主要內容:回顧這幾次的會談內容,想想自己取得的成績,并鼓勵其鞏固已有的成績。

結案:

對本次個案進行評估,并且對于個案過程中出現問題和解決方法。

評估方法:

1、工作者觀察,利用原來制訂的計劃表進行評估。

2、案主的自述、認同感,對服務的效果和效率進行評估。

3、督導老師的檢測。

方案評估:

本案例的案主問題主要是由于長期不正確的家庭教育,造成案主價值觀認知偏差,形成以自我為中心的價值觀。

另一方面由于案主正處在叛逆期,來自社會會上許多不良的影響導致了案主的偏差行為,如暴力等。

最后由于長期逃學,而厭學,重返學校時已經對自己失去信心。

可見,案主的問題是由家庭和案主自身長期的共同影響所造成的。

于是本計劃書采用理性情緒治療、人本治療和家庭治療結合的方式展開。

首先幫助案主認識到自己的偏差價值觀,工作者積極主動地影響案主,幫助案主消除各種非理性信念,效果比較明顯,見效快。

但也存在工作者為了追求輔導效果,可能忽視案主的自我感受,使得案主處于消極被動地位。

同時可能會由于工作者過快的介入案主價值觀,導致案主會產生抵觸情緒,不利于接下來的工作展開。

然后結合家庭治療改善案主成長的環(huán)境,這種方法可以有效地改善案主成長環(huán)境,在家人的共同努力下成長。

但同時這種方法要求介入家庭層次比較深,針對本案例,案主父親曾有出軌行為,而案主不知情的特殊情況,要徹底改善家庭成員關系難度大。

最后在前幾次已經取得的成績之上,通過對案主進行人本治療,幫助案主建立自信心,重返學校,迎接即將到來的高三學習。

這種方法以案主為中心,幫助其發(fā)覺自身潛力,促成發(fā)展。

但是為了取得良好的治療效果,對前幾次會談后,案主內心變化成效要求較高。

開展工作計劃書篇九

本活動,具體計劃是每周末組織會員進行近距離騎行活動,范圍在聊城市及周邊縣市,距離一般在150公里以內,如臨清、高唐、東平臘山等,活動強度中等,參與人員為協會會員。這項活動可以保證會員的基本活動參與權,調動會員積極性,在活動中使會員了解和學習自行車運動知識和出行注意事項,并為協會的中遠距離出行的進行體能儲備和組織協調訓練。

利用清明,五一,端午三個法定假日進行出行安排。初步定為“一山一水一圣人”計劃,即利用假期安排騎行泰山,泉城,曲阜三地,每地活動時間為三天,騎行時間約為15—20小時,活動強度為中等,參與成員面向全校師生招募,并計劃與目的地兄弟社團進行交流活動。此項活動以齊魯旅游文化的口號“一山一水一圣人”為出行目的.地,即使參與人員充分感受到齊魯文化精髓,又可以利用此口號充分宣傳協會,擴大影響力。

充分利用高校網絡聯盟平臺 即“遠人部落”網站,進行協會的內外建設:對內以此為宣傳教育平臺,宣傳協會,發(fā)布活動信息,上傳活動圖片,進行自行車運動知識宣傳幾普及等;對外與各高校車協進行交流,學習其成功經驗,促進自身發(fā)展。

與各方積極合作,把其他高校經驗與自身情況相結合,打造聊城大學自己的自行車運動比賽隊伍,以專業(yè)的水準帶動協會的快速發(fā)展,從而促進協會的特色與品牌建設,實現更大、更快、更強的目標。

這是協會本學期最大的活動計劃,也是最不能確定是否能實行的計劃。初步計劃利用暑假時間進行社會時間活動,即“綠色奧運,綠色出行,青島——拉薩萬里穿越大型環(huán)保公益宣傳活動”。全程五千三百余公里,經山東、河南、陜西、四川、西藏五省區(qū),分兩隊進行,一隊由青島至成都,路程約2600余公里,二隊由成都至拉薩,路程約2700余公里,整個活動強度為高強度,計劃時間為27天,活動成員在全校師生中選拔?;顒觾热菔且跃G色奧運為契機,宣傳環(huán)保出行,計劃在沿途經過的主要城市進行萬人簽名活動,整個活動完成后返回學校,并重新選拔人員由聊城騎行北京把簽名條幅轉交有關部門收藏。計劃可行性:每年全國有多所高校進行假期遠征活動并均取得成功,現協會內部成員有多人擁有數千公里的騎行經驗。局限性:活動需要大量經費支持,經費的多少限制了活動的成功與否。

以上為聊城大學地平線自行車協會的學期工作基本計劃,所涉及的出行代步工具均為自行車。

開展工作計劃書篇十

xx年我團支部將緊緊圍繞公司黨總支和團工委的工作重點,以“凝聚青年、服務企業(yè)”宗旨,以“我為世博作貢獻”為主題,結合團組織的實際情況,引領廣大團員青年為xx世博會貢獻智慧與力量。

1、共青團員作為中國共產黨的助手和后備軍,加強團員青年正確的人生觀、世界觀和價值觀,通過對黨的理論知識及一系列相關知識的學習,提高團員青年政治素質和理論修養(yǎng),做好黨的助手。

2、團支部以服務為重點,加強團的陣地建設,確保團組織工作的有序開展,努力創(chuàng)造機會,充分發(fā)揮黨員身份的團員的作用,承上啟下做好當間帶團建工作,適時組織團員青年,特別是入黨積極分子學習黨的歷史,及最新精神,充分感受現今我國在中國共產黨領導下的偉大變化,堅定共青團是共產主義先鋒隊的作用及信念。

3、繼續(xù)推薦優(yōu)秀文藝作品助青年樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,明確肩負的歷史使命,立足本職,奮發(fā)有為。

1、嚴格按照上級團組織的有關工作部署,響應號召,充分發(fā)揮團組織作用,積極完成上級團組織布置的各項工作任務。

2、同時,結合本支部實際工作,圍繞黨總支的中心工作,當好黨的助手,向黨組織推薦和輸送優(yōu)秀青年,為培養(yǎng)青年骨干打好堅實的基礎。

1、學世博知識,展xx風采。廣泛宣傳,圍繞“城市讓生活更美好”主題,組織團員青年進一步學習世博知識,做好東道主,為xx增光,為xx增色,為企業(yè)添彩,為團旗增輝。

2、學禮儀,講文明。組織團員青年學習必要的日常禮儀知識,提升團員青年的禮儀水平,并將禮儀知識推廣到所在崗位、運用于日常生活中,同步提升自身素質,培養(yǎng)高雅素質。

3、學專業(yè)知識,做好世博志愿者工作。為更好的做好世博消防志愿者工作,將為團支部團員志愿者開展消防知識培訓,并按照上級單位要求參加相應的志愿者培訓。適時按照世博會要求,參加世博會相關活動,為世博會做貢獻。

1、針對團員青年工作地點分散的特點,探索新模式的支部工作方式。團干部盡可能出去,多了解基層團員青年的情況,制定出適應的團員溝通方法,確保工作場所分散,團組織不分散。

2、運用網絡、通訊等現代溝通方式,提高溝通效率,及時傳遞上級團組織的工作要求和精神。

3、繼續(xù)做好“沉靜書香、人人參與”的讀書活動,并通過交流,讓大家認識到青年人要養(yǎng)成讀書好習慣,提高自身修養(yǎng)和內涵,做一個在精神上充裕的人。

4、揮團員青年的個人技術能力,適時開展專業(yè)知識共享,在團支部內營造濃厚的學習氣氛;采用“頭腦風暴”發(fā)揚集體的力量,解決具有共性的疑難問題。

5、進一步鼓勵團員青年進行“自充電”,更新知識結構,夯實理論基礎,為今后發(fā)展做好準備。

6、繼續(xù)做好團員青年談心工作、物業(yè)之窗的投稿工作,加強團員青年愛崗敬業(yè)的精神。

開展工作計劃書篇十一

工作計劃對我們的工作整體起一個規(guī)劃作用,它明確指出我們工作的一個方向性,起著領頭的作用,又對工作有指導作用和推動作用,是搞好工作計劃,提高工作效率的重要手段。好好為自己制定一個工作計劃,讓每天的自己都目標性,充滿活力和動力。

經過20xx年兩個月的工作,我對房地產銷售有了更深層次的了解,同時也學到了很多東西,為了讓自己在新的一年中有更高的收獲,自身有更高的提升,特總結去年展望今年,根據自身的實際情況,特做出具體的計劃。

1、加強團體的力量。

在團體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,同時對提升個人素質具有更大的幫助,在與同事們兩個月的相處中,我發(fā)現我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時也有很多的不同,其中有許多是我要學習加強的,這種性格上的互補,在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏,提升自己。在新年中,我更要加強隊員的團結,團結是我不斷成長的土壤。

2、熟識項目。

銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中,對本項目有了深度的了解,但在接待顧客的過程中,還是不斷的有新問題的出現,讓我無法流利的回答顧客的提問,主要是對項目及相關房產知識的不夠了解,在新年之后,對項目的學習,對房產知識的了解,是熟識項目的首要。調盤,新年后又新起了幾個樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心,在不斷的學習中充實自己,在不斷的實踐中提升自己。

3、樹立自己的目標。

有目標才會有方向,有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標,先從小的目標開始,即獨立流利的完成任務,然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務,直到超額完成任務。在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標,同時記錄下當天接待顧客中出現的問題及解決之道,不時的翻動前期的工作日志,溫故而知新。

銷售的產品可以不同,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產品賣出去,用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先,書籍是活的知識的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關銷售及銷售技巧的書籍,同時不斷的關注房地產方面的消息,及時的充實自己,總結自己的實踐經驗。其次,實踐出真知,所有的理論只有與實踐相結合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎的做起,重新對銷售流程進行學習,在演練中對項目加深印象,同時對顧客關心的。

合同。

條款進行熟讀并學習。了解最新的法律法規(guī)知識。在與顧客的交流中,不斷的發(fā)現問題,在團隊的交流中,解決問題,不斷的提升自己。最后,在生活中用心的觀察他人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學到,前期先照搬他人在銷售過程中,遇到問題后的解答方式,經過后期的語言加工,再遇到問題時就能有自己的方式解答。

最后,感謝公司所有的領導和同事,因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持。20xx年我會不斷學習,努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益,讓事業(yè)充滿生機和活力!我們是一個整體,奔得是同一個目標!我會和大家一起齊心協力,從新的起點開始,邁向成功!

辦公室文秘一職,對我而言是一次機會,它能夠充分展現自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實苦干,一絲不茍地完成領導交給我的任務。

首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點:

1.服從,一切工作要聽從領導的吩咐和安排。

2.領會,要完全理解、遵照領導的意圖辦事。

3.執(zhí)行,要堅決地落實貫徹領導意志,強化執(zhí)行力,做好辦公室文員。

工作總結。

但是服從并不是被動,很多工作可以提前預測、積極主動地開展,及時準確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領導反饋各方面的信息,注重調查分析,為領導提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術,認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協調工作,不能扯皮、推委、出現工作空檔。

文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。

1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:

(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。

(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。

(4)協助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定,不濫用公章。

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。

(6)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作,

(7)協助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作。

(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項。

規(guī)章制度。

辦事。

(1)做好領導服務:及時完成辦公室主任、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。

(2)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。

(3)做好員工服務:及時的將集團員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。

(4)協助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度。

開展工作計劃書篇十二

社會工作計劃書模板怎么寫?下面就是為大家整理的社會年度工作計劃書和社會工作個案服務工作計劃書,歡迎閱讀!

展望未來,我們的前景充滿希望,要使社區(qū)經濟全面協調持續(xù)發(fā)展,我們必須堅持服務村民和保證村民利益為出發(fā)點,按照建設幸福和諧新高橋的總體要求,為推動和諧高橋的全面發(fā)展,結合社區(qū)實際情況,制定xx年工作思路。

(一)、指導思想

深入貫徹落實黨的xx大精神,以落實科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,以黨建工作為龍頭,以“打造新高橋商圈”為戰(zhàn)略目標,以構建和諧高橋為工作主題,以經濟發(fā)展為工作核心、促進和諧高橋的全面發(fā)展。

(二)、 工作目標

堅持全面加強和改善黨的領導,創(chuàng)一流的領導班子;

堅持創(chuàng)新服務意識,轉變服務方式,促進經濟發(fā)展;

堅持服務社區(qū),服務居民,促進社區(qū)建設健康有序發(fā)展。

積極構建幸福和諧新高橋。

(三)、工作任務和措施

1、圍繞構建幸福和諧高橋這一目標,形成經濟發(fā)展有序、服務功能完善、居住環(huán)境舒適、治安秩序良好、文化教育繁榮、管理手段先進、人際關系融洽、自治參與廣泛的和諧社會發(fā)展態(tài)勢。

2、貫穿經濟建設這條主線,實現經濟提效。

3、貫穿社區(qū)建設這條主線,實現發(fā)展提質。

以社區(qū)黨建為龍頭,探索社區(qū)黨員教育管理工作的新機制新方法;

標本兼治,強化教育,不斷加強黨風廉政建設;

強化和完善社區(qū)、小區(qū)、樓棟三級組織體系;

以社區(qū)文化建設為抓手,提升社區(qū)文化品位;

以社區(qū)服務為核心,拓展社區(qū)服務領域;

以社區(qū)自治為方向,順利完成社區(qū)換屆選舉;

以社區(qū)共建為載體,做到共駐共建,資源共享,逐步形成自治型、服務型、平安型、學習型、生態(tài)型社區(qū)。

4、抓好拆遷安置工作,切實改善居民區(qū)生活質量,營造和諧的人居環(huán)境。

5、抓好社會保障服務工程,實現保障擴容。

,營造和諧的生活保障環(huán)境。

6、力爭社會綜治工作有新突破,打造平安高橋。

二是做好平安社區(qū)創(chuàng)建工作,并將平安社區(qū)創(chuàng)建觸點向小區(qū)、樓棟、單位延伸。

三是穩(wěn)妥推進消防進社區(qū)工作,實現社區(qū)消防自我管理、自我教育、自我提高;

四是做好法制進社區(qū)、進樓棟、進家庭的普法、學法、用法工作。

7、力爭在小區(qū)管理模式上有新的突破,

8、力爭在計劃生育服務上有新的突破。

堅持以人為本,搞好服務,一是搞好政策服務、生殖健康服務、藥具宣傳服務、隨訪親情服務,二是充分發(fā)揮計生協會作用,實現居民的自我教育、自我管理、自我服務,提高群眾對計生工作的滿意度,爭創(chuàng)先進。

9、力爭在城市管理上有新的突破,實現管理模式的兩個轉變,變被動管理為主動管理,變突擊管理為經常管理。

充分發(fā)揮各個小區(qū)城管專干的作用,擴大管理覆蓋面。

一、活躍社區(qū)文化,廣泛宣傳社區(qū)精神文明公約,提高文明新風、文明行為,利用社區(qū)資源,開展科普宣傳、法制宣傳,青少年校外思想道德教育,辦好家長學校等各類宣傳和培訓活動。

管理好文化活動室和圖書閱鑒室。

二、搞好社區(qū)綜合治理,認真做好戶籍管理及外來人員私房出租戶的管理,完善綜合治理組織網絡,形成群防群治,杜絕黃、賭、毒現象,及時做好民事糾紛的調解,做到公平公正,確保社區(qū)內無重大刑事案件,讓社區(qū)內的居民安居樂業(yè)、秩序良好。

三、做好充分就業(yè)社區(qū)的各項工作,讓更多的下崗失業(yè)人員在政府勞動部門、社區(qū)的關心下,實現穩(wěn)定就業(yè),樹立自主創(chuàng)業(yè)、建全就業(yè)援助等,為構建和諧社區(qū)扎扎實實做好充分就業(yè)社區(qū)的各項工作。

四、加強組織建設,完善全體黨員生活和管理制度,堅持“三會一課”制度,增強黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,發(fā)揮領導核心作用。

五、發(fā)揮社區(qū)自治功能,認真執(zhí)行社區(qū)自治章程和各行自治制度,辦事公正公平、監(jiān)督措施落實,群眾滿意。

六、搞好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,堅持環(huán)境衛(wèi)生自查制度,每月自查2次,發(fā)揮社區(qū)內衛(wèi)生監(jiān)督員的作用,做到社區(qū)內凈化、綠化、亮化、無臟亂差,確保環(huán)境整潔干凈。

七、堅持以人為本,推進和諧社區(qū)建設,加強自身學習,加強黨員隊伍建設,不斷提高做居民工作,為居民謀利的本領,做到權為民所用,情為民所系,利為民所謀,不斷完善社區(qū)服務功能,努力為群眾辦實事,辦好事。

八、加強社區(qū)服務,提高社區(qū)服務質量,發(fā)揮社區(qū)志愿者隊伍的骨干作用。

服務項目多樣化,積極開展社會養(yǎng)老、敬老愛幼服務活動,開展健康咨詢量血壓等服務活動,熱心做好弱勢群體、困難家庭的生活保障工作,積極為下崗失業(yè)人員服務。

開展熱線求助服務,為居民排擾解難。

大力宣傳計劃生育工作計劃,熱心為育齡婦女服務,計劃生育率達100%。

居民社區(qū)工作計劃是如此的重要,所以我們在不斷的前進中,在不斷的經濟發(fā)展中,社區(qū)工作一定不要落下,社區(qū)工作室保障人民生活生產的最堅強的后盾。

當然在社區(qū)工作中,會遇到各種各樣的困難,不過這些都是需要更大的努力,才會克服,相信xx年我們的社區(qū)工作一直會持續(xù)下去!

一、 案主資料

姓名:小虹

性別:女

年齡:10歲

生理特征:個頭較高,膚色偏黑

性格特征:多愁善感、沉默寡言、言行猶豫徘徊、瞻前顧后,性格內傾、封閉自保

家庭職業(yè)背景:農民,但父母長期在外打工

對親身父母則感情淡薄。

二、 案例陳述

主要問題:心理陰影,性格轉變,沉默寡言,一定的厭學情緒

背景材料:小虹家總共有4兄妹,她排老二,上有一個姐姐,下有一個妹妹和一個弟弟,家里為了逃避計劃生育處罰,便將幼小的小虹送往姨媽家撫養(yǎng)。

那時姨媽家經濟尚且寬裕,欣然接受,便承擔起撫養(yǎng)小虹的責任。

小虹聰明可愛,再加上得到姨媽(原為一名教師)的精心教育,一直保持著優(yōu)秀的學習成績,無論在學校還是在家里都表現活潑,令人喜愛。

小虹在姨媽家慢慢成長的過程中,很喜歡姨媽家,也逐漸將姨媽當成自己的媽媽,并一直稱呼姨媽為“媽媽”,自己的親身父母會偶爾過來看望小虹,但小虹和親身父母的親熱程度顯然不如和姨媽親昵,甚至在姨媽、親身父母同在的場合下,小虹只是在姨媽那里撒嬌,基本和父母感情疏遠。

為此,有不少親戚朋友故意開玩笑似的詢問小虹,比如,“小虹,你到底是誰的孩子?”,“你又不是你姨媽的親孩子,應該和你媽更近一些?”……諸如此類的問題,盡管并無惡意,但年幼的小虹無從回答,在多次受到這種問題的困擾下,小虹便拒絕回答這樣的問題,以沉默代替回答。

某天,一個好事親戚反復詢問這類問題用來逗樂,小虹鼓足勇氣回答了一些,后遭到親戚的大笑,小虹當場情緒低落,終于忍不住流出眼淚,從此表現得沉默寡言、言行猶豫徘徊。

撫養(yǎng)小虹的姨媽后期因為家庭負擔過重,曾要求小虹的父母將小虹帶回家撫養(yǎng),但由于小虹父母一直忙于在外打工(小虹的兄弟姐妹由爺爺一家照顧),事情一再耽擱,造成姨媽的一些不滿與誤解,因此對小虹的關愛不如從前。

小虹更加情緒失落,因而導致在家和在學校積極性都下降了許多,成績下降很快,逐漸有厭學情緒,整天無精打采,很少展現笑容。

三、 分析治療理論模式

針對小虹的這種狀況,社工計劃采用心理社會治療模式,這是因為小虹在成長過程中有未被解決的困擾,以及不好的經歷壓抑在內心里,給自己造成了極大的傷害和心理陰影,從而導致不合理的心理狀態(tài)和處事態(tài)度。

同時,心理社會治療理論認為個體成長過程中的生活經歷所持有的觀念都會有意無意地影響到其現實的心理狀態(tài)和行為模式,因此了解個人早年經歷對于了解其現在和將來都有很大幫助,同時,在個體與環(huán)境的互動中,家庭和社會角色對超我和理想自我的建立都有重要影響。

小虹面對的問題一定程度上與其早期經歷的那件事情有關,并且一直被“親媽”、“姨媽”等問題困擾,一旦能夠好這些問題,將會有助于小虹的健康成長。

四、 案主需求

其次,案主需要一個充滿溫暖與關愛的成長環(huán)境;

最終需求是圓滿解決兩家人之間目前存在的矛盾,營造和諧的親屬關系。

五、 服務過程與計劃

大致可分為四個階段,每個階段可按七天為一周期:

1、建立關系(第一星期):社工開始與案主接觸,并進行初次會談。

初次會談時,工作者要全面了解案主面臨的問題和需要,注意案主的心理狀態(tài)及其變化,運用相關技巧贏得案主的信任,可以通過與小虹玩一些小游戲,增強小虹對工作者的信任,工作者要在多種場合給予案主信心和希望,激勵案主的成長動機,并制定治療計劃目標等。

2、進行心理社會研究(第二星期):社工全面收集和案主的有關資料。

需收集的資料包括直接資料和間接資料,直接資料是指直接通過與案主會談直接獲得的資料,可以在與小虹進行初次和二次訪談時,可以使用宣泄治療法,一方面讓小虹不滿的情緒和困惑得到宣泄,另一方面獲得有用資料,但在這個過程中必須要對宣泄進行有效地控制和引導。

間接資料是在訪視案主家庭,包括案主的姨媽和自己親身父母家。

收集的資料主要包括案主的家庭情況、個人成長經歷、個人的'心理和生理情況、案主的內心沖突和目前的行為狀況等。

3、對案主及相關問題進行診斷(第三星期):在整理、歸納及分析所得資料的基礎上,對問題的本質進行評估和推斷。

重點包括問題的性質、產生的原因以及發(fā)展的過程;

家庭環(huán)境與家庭心理動力;

案主個人生活經歷和行為特征等。

在這一階段,可以把握案主的喜好,尤其是案主比較關心的或比較敏感的問題,為下一階段計劃的實施做好鋪墊。

4、治療(第四星期并持續(xù)一個月):工作者與案主進行深入接觸,并對案主進行治療。

目標是減輕“人--情境”系統(tǒng)的功能失調,緩解案主郁悶的情緒;

改善案主的社會及生活環(huán)境,增強案主的自我適應能力,促進成長。

在治療過程中,社工要重視案主的成長經歷,積累起來的情緒沖突和不愉快等,努力引導案主去發(fā)現自己問題的來龍去脈,并幫助案主逐漸忘記過去不愉快的經歷,比如那一件令小虹十分傷心的事情。

在此可以幫小虹理清事情的過程,認清事件并沒有想象的那么嚴重,而親戚們的玩笑并無惡意。

同時,社工還要協助當事人修正不良的自我功能和超我功能,克服不良的自我防衛(wèi)機制,鼓勵小虹在面對問題是能夠勇于回答,并且社工可以幫助小虹如何有技巧性的回答問題,通過一些情景模擬訓練等來提高小虹的應變能力,和有效控制自己行為的能力。

社工還可以對小虹進行間接治療,可以與小虹的姨媽及小虹的生父母進行溝通,包括給予小虹更多的關愛,多和小虹談心,增強小虹的信心;協調好兩家關系,并且尊重小虹的選擇(愿意在誰家成長),還可以與小虹所在學校聯系,通過改善小虹的生活環(huán)境和學習環(huán)境來達到小虹不良行為的改變、人格的完善。

六、 成效評估

主要通過觀察和測量小虹的生活態(tài)度和性格變化進行評估,比如可以用一些測量表對小虹進行周期性測量,還可通過詢問小虹的姨媽、生父母或老師同學了解小虹的近況。

要對小虹的一些轉變進行詳細的記錄,并前后形成對照,吸取轉變過程中的經驗技巧與教訓。

七、 社工反思

由于該案例尚未實行,只是計劃,因此,主要反思是如何將所學理論運用到實踐中。

整套計劃中,深深認識到理論知識的不足,在某些方面認識到問題的所在,但缺乏理論的儲備而無法表達,因此以后需要加強理論素養(yǎng)。

縱觀整個計劃,認為心理社會治療模式具有不少優(yōu)點,例如效果會較明顯,但可能花費的時間會更長,花費的人力物力資源會更大。

開展工作計劃書篇十三

為了促進潛江市持續(xù)、穩(wěn)定、健康、和諧發(fā)展,使生產作業(yè)環(huán)境符合國家職業(yè)健康標準和要求,保護職工健康及其相關權益,確保全年職業(yè)健康工作順利進行,制定20xx年職業(yè)健康工作計劃。

一、指導思想

以黨的十七屆六中全會精神為指引,根據《國務院關于堅持科學發(fā)展安全發(fā)展促進安全生產形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉的意見》(國發(fā)〔20xx〕40號)和《省人民政府關于加強全省安全生產基層基礎工作的意見》(鄂政發(fā)〔20xx〕81號)相關文件精神,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,督促企業(yè)落實職業(yè)健康主體責任,繼續(xù)深入開展作業(yè)場所粉塵和高毒物品危害治理專項行動,加強職業(yè)健康監(jiān)管機構與體系建設,提高監(jiān)管隊伍素質和能力,堅持“預防為主、防治結合”,為有效減少和控制職業(yè)危害奠定堅實基礎。

二、工作目標

1、存在職業(yè)危害的重點企業(yè)“一企一檔”完成率100%;

2、存在職業(yè)危害的重點企業(yè)負責人、安全員職業(yè)健康知識培訓率100%;

3、存在職業(yè)危害的重點企業(yè)工作場所職業(yè)危害告知率和警示標識設置率100%;

4、職業(yè)危害防治制度和操作規(guī)程的完整率100%;

5、嚴重職業(yè)危害案件查處率100%;

6、職業(yè)危害崗位職工職業(yè)健康體檢率60%;

7、職業(yè)危害因素檢測率、合格率60%;

8、重點職業(yè)危害企業(yè)職業(yè)危害現狀評價率20%;

9、年內培育典型示范企業(yè)6家。

三、基礎工作

(一)繼續(xù)深化作業(yè)場所職業(yè)危害申報工作。通過申報進一步步摸清用人單位存在職業(yè)危害因素的現狀與分布,為建立職業(yè)健康監(jiān)管信息檔案打好基礎。要加強職業(yè)危害申報情況的監(jiān)督檢查和專項執(zhí)法,嚴肅查處拒不申報或申報虛假信息的企業(yè),推動用人單位貫徹落實《作業(yè)場所職業(yè)危害申報管理辦法》。

(二)建立監(jiān)管企業(yè)信息檔案。結合職業(yè)危害申報工作,核實企業(yè)職業(yè)危害基本信息,掌握企業(yè)職業(yè)危害和職業(yè)安全健康監(jiān)管基礎數據,建立健全職業(yè)健康基礎臺賬,做好一企一檔案工作,從而掌握管轄范圍內職業(yè)危害基本情況,提高工作的針對性和有效性。

(三)健全多部門合作協調機制。發(fā)揮本市職業(yè)病防治工作部門聯席會議的平臺作用,進一步完善和強化部門間合作協調機制,加強四部門聯合執(zhí)法,做到信息共享,成果共享。每年召開一次聯席會議,組織一次聯合檢查。

四、重點工作

(一)日常監(jiān)測和監(jiān)管。制定并完成全年執(zhí)法檢查計劃的要求,對重點監(jiān)控單位(適當調整)半年檢查一次,其余申報單位每年檢查一次;督促指導區(qū)、鎮(zhèn)、場安監(jiān)局(站)對轄區(qū)內存在職業(yè)危害的小企業(yè)進行全覆蓋檢查,對企業(yè)作業(yè)現場職業(yè)危害狀況實施監(jiān)測,必要時依托區(qū)域內的技術服務機構,發(fā)揮第三方的技術能力和公正性,為職業(yè)健康監(jiān)管提供有力的技術支持。

(二)執(zhí)法與事故查處。依據新修訂的《職業(yè)病防治法》、國家安監(jiān)總局23號令《作業(yè)場所職業(yè)健康監(jiān)督管理暫行規(guī)定》、27號令《作業(yè)場所職業(yè)危害申報管理辦法》等法律法規(guī),對區(qū)域內發(fā)生的職業(yè)病事故和信訪舉報案件開展職業(yè)危害調查處理,情節(jié)嚴重的予以嚴肅查處。擬制定簡易行政處罰流程,對發(fā)現違法行為輕微的,發(fā)出行政(當場)處罰決定書(給予警告、責令限期改正)。

(三)建設項目職業(yè)衛(wèi)生“三同時”審查工作。加強建設項目“三同時”審查、備案管理和監(jiān)督檢查,督促指導建設單位嚴格落實審查備案工作的各項要求,監(jiān)督職業(yè)衛(wèi)生技術服務機構規(guī)范運作。

(四)宣傳培訓。一是大力開展新修訂的《職業(yè)病防治法》宣貫工作。采用集中培訓,舉辦專題專項講座、專題報告會、專題研討會、《職業(yè)病防治法》宣傳周的形式,大力宣傳職業(yè)健康法規(guī)標準和職業(yè)危害防護知識,努力營造職業(yè)健康“政府大力倡導、全民廣泛支持、職工自覺參與”的良好社會氛圍。二是人員培訓工作。組織對企業(yè)負責人及管理人員進行資質培訓與專題研討,促進企業(yè)增強職業(yè)危害防治意識,督促指導用人單位開展對從業(yè)人員職業(yè)健康的法規(guī)教育,提高勞動者自我保護意識。

(五)專項治理工作。根據省局要求與結合我市實際,推進木制家具企業(yè)、水泥和汽車零部件制造企業(yè)職業(yè)危害治理,推動本質安全健康型企業(yè)建設。

五、創(chuàng)新工作建議

為了更好地強化執(zhí)法統(tǒng)計分析,控制與減少降低職業(yè)危害,保護勞動者健康。根據國家總局、省局的要求,擬對華中家具園生產企業(yè)強化監(jiān)督指導,成立職業(yè)健康檢測站、企業(yè)互查組,提高企業(yè)主體責任意識與管理水平;建議與職業(yè)衛(wèi)生技術服務機構攜手,對高毒物品與粉塵危害嚴重的化工企業(yè)進行職業(yè)危害現狀評價,落實職業(yè)危害防治措施,實施職業(yè)危害分類管理;建議將華中家具園的生產企業(yè)作為啟動職業(yè)衛(wèi)生行政許可的首批試點。

工作計劃書格式范文大全【二】

一、對銷售工作的認識

1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。

2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。

3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。

5.不斷學習行業(yè)新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。

6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。

7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。

8.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。

二、銷售工作具體量化任務

1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。

3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。

4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。

5.填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。

6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。

7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。

8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。

9.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。

11.貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。

12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。

三、銷售與生活兼顧,快樂地工作

1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。(會議內容見附件)

客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。

2.對于老客戶和固定客戶,經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。

3.利用下班時間和周末參加一些學習班,學習營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業(yè)的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。

工作計劃書格式范文大全【三】

一、檢討與愿景

20xx年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什么幫助。

但在公司領導高層的.支持和我們不斷地學習中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場活動,公司資源整合過程中,不斷進步。

二、工作思路

1、明確工作內容

首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉、擔當銷售內勤的角色中快速轉變過來,從事務型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調研、產品開發(fā)等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據不同的市場環(huán)境,對市場運作進行策劃及指導。

2、駐點營銷

駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務了一線業(yè)務人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務,市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。

市場部駐點必須完成六方面的工作:

a、通過全面的調研,發(fā)現市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案;

c、指導市場做好終端標準化建設,推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;

d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,發(fā)現情況及時予以上報處理。

e、及時全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;

f、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結出方法和經驗,及時推薦給市場復制;

3、與銷售部強強聯合,成立品牌小組

市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用,除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外,還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,由市場部確定活動企劃方案,再由品牌小組成員發(fā)表意見,主要對方案提出看法和改進建議,對于需進一步修改完善的方案,由市場部負責調整;對于會議討論通過的方案,交銷售部執(zhí)行,由品牌小組負責跟蹤執(zhí)行進度和效果。而公司的態(tài)度和做法,決定了市場部能否與銷售部實現共融和共榮。

三、管理團隊

1、合理配置人員:

a市場信息管理員一名負責市場調查、信息統(tǒng)計、市場分析工作。

b策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。

c宣傳管理員一名負責宣傳方案制定、廣告宣傳活動現場執(zhí)行。

2、充分發(fā)揮人員潛力,強調其工作中的過程控制和最終效果。

3、嚴格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項要求,開展本部門的工作,努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。

4、協調部門職能,主動為各分公司做好服務工作。

四、市場分析

1、競爭激烈

幾年來,公司同仁辛勤而有效的市場運作,取得了豐富的市場經驗,建立了較為完善的市場營銷網絡,為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎。但由于同行業(yè)某些同類產品的成功的市場開發(fā),使威科產品在市場競爭中變的前進艱難。

2、整合資源

我公司依托山西省農科院的專家優(yōu)勢和山西農大的合作保障了我們強有力的技術支持,是一般小企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。公司也有較強的人才優(yōu)勢,在科研開發(fā)、銷售公關、企業(yè)管理、財務及法律方面,集中了一大批優(yōu)秀人才,為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證。

五、品牌推廣

公司產品經過多年的市場運作,已具備了一定市場競爭優(yōu)勢,為了能夠訊速有效的擴大我們產品的市場份額,并獲得長久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。

1、品牌形象

為了打造“新威科”的品牌形象,建議我們公司的所有系列產品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)

2、產品定位

3、網絡建設

銷售渠道是企業(yè)的無形資產,多年的市場運作、網絡的初步形成,網絡建設仍將作為公司未來發(fā)展的重點工作,努力加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡的建設,積極發(fā)展新的經銷商,使銷售網絡更趨穩(wěn)定。進一步開發(fā)重點養(yǎng)殖區(qū)的經銷商和大型養(yǎng)殖戶,擴大市場范圍。

4、市場推廣

a.積極利用公司各種有價值的資料,如“新威科技訊”“山西飼料”企業(yè)網站等宣傳企業(yè)。

b.在全國性的專業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章,擴大產品知名度。

c.積極參加全國性大型行業(yè)會議及與各地經銷商聯合舉辦多種形式的技術講座、用戶座談、產品推廣等會議,宣傳展示公司與產品。

d.利用多種形式與經銷商開展促銷活動,促進產品銷量。

e.在一些養(yǎng)殖重點地區(qū)配合經銷商做一些墻體廣告。

f.定期舉辦不同程度的有獎銷售活動,提高產品的銷售量,形式可多種多樣。

g.制作廣告衫和pop張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產品,擴大品牌影響。

h.夏季在養(yǎng)殖小區(qū)進行電影循環(huán)播放,宣傳公司文化。

六、工作進度

第一季度:

1、確定本年度的廣告宣傳策略。

2、結合市場情況制定出活動計劃。

3、抓好市場信息和客戶檔案建設。

4、策劃好經銷商年會。

5、完成墻體廣告的設計計劃。

6、策劃推出春節(jié)有獎銷售活動。

第二季度:

1、策劃推出二季度促銷活動。

2、配合分公司推出市場活動。

3、參加全國性的行業(yè)展會一次。

4、配合各分公司做好駐點營銷工作。

5、利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件。

6、夏季文化衫的設計制作。

第三季度:

1、夏季電影宣傳工作計劃安排落實。

2、文化衫的發(fā)放。

3、制作pop張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。

4、策劃開展旺季上量產品的促銷推廣。

第四季度:

1、兩節(jié)促銷的落實開展。

2、掛歷、年歷的制作與發(fā)放。

3、跟蹤各分公司和經銷商年度目標的完成情況。

4、完成目標市場墻體廣告的100%投放。

5、做好全年工作的總結。

七、資源配置

1、配備車輛一部,音響、話筒、功放一套、數碼相機一臺。

2、需要把市場活動經費由市場部統(tǒng)籌安排。

3、各分公司的促銷、新品推廣、大型市場活動要報營銷總監(jiān)批準后由市場部統(tǒng)一協調開展。

開展工作計劃書篇十四

商業(yè)物業(yè)是房地產業(yè)里經濟價值最高的物業(yè)形態(tài),在動態(tài)的經濟大環(huán)境中,商用物業(yè)疲憊的活躍著——高回報刺激著巨資開發(fā);而經營的艱難加大了風險。要讓商業(yè)物業(yè)從“炙手”向“可熱”轉化,就要在分析大的物業(yè)環(huán)境下,結合項目本身,步步為營,攻克風險的城堡。商鋪時代的來臨,催化了商業(yè)市場的競爭,加速了城市商業(yè)的繁榮,新興商圈挑戰(zhàn)傳統(tǒng)商圈,隨著城市改造步伐的加快和商鋪概念的深化推廣,市中心商圈和洪城大市場的商圈的局面被打破,香江、鴻順德紛紛涌現。本項目要在激烈的商戰(zhàn)中占據最高點,就要做好工作中的每一環(huán),而招商在工作環(huán)中是關健的一環(huán),它贏與否關系著銷售戰(zhàn)的再打策略。要做好招商工作就要有一個好的招商策略來指導。我們的招商策略在“贏了再打”的總策略下,各工作環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,做好“贏”的工作后,然后“再打”下一戰(zhàn)役。項目要生存,必須做好招商工作,積累前期客戶;而招商的成功要有一個好的策略才能得以保證。但策略不是憑空而生的,是在市場的基礎上,對商業(yè)準確定位后,在概念上創(chuàng)意不行,在經營上還要有思想。

本項目不是一個簡單的商業(yè)地產或商業(yè)經營項目,因而在對它進行評介和探索其商業(yè)價值所在時,是在宏觀區(qū)域市場范疇和大流通領域里尋找恰當的出路。前期報告在充分的市場調查基礎上,深入研究了南昌市的商業(yè)發(fā)展格局,并創(chuàng)造性的提出了“批發(fā)mall”的市場形象定位概念和物流中心定位。但是在市場定位方面,報告并未提出更多可供參考的選擇。沒有能夠充分體現出本案的相對市場優(yōu)勢,“批發(fā)mall”的市場定位同樣無法全面體現本案的核心競爭力,缺乏足夠的市場引爆力。鑒于此,我們針對前期市場調研報告中的部分內容進行了深度分析。由于南昌市批零業(yè)總體競爭環(huán)境在不斷惡化,商戰(zhàn)一觸即發(fā)。為避免正面火拼,尋求更高層面的'邊緣性競爭優(yōu)勢,本項目在前期報告中采取“洛克菲勒不淘金”策略,跳出圈外,在產業(yè)選擇方面獨辟蹊徑,針對市場特點和本項目自身的優(yōu)勢,為加強市場引爆力,我司在原方案的基礎上進一步對物流中心定位提升出主題物流概念。

本項目立足于服務周邊市場,集批發(fā)、零商品展示交易、物流配送功能等為一體,具有強大輻射的大型現代化的主題物流中心。

展示、交易功能區(qū)該功能區(qū)是本案的主功能區(qū)。展示功能與交易功能區(qū),形成了前“展”后“店”的格局,依托南昌對于江西極強的輻射作用,通過動態(tài)的展覽展示提升本項目的輻射半徑。同當前批發(fā)市場的主要差異表現在:集中主題規(guī)劃,導購便利(吸收零售商業(yè)的優(yōu)點);增加了展示的設計,為交易提供了一個動態(tài)的展示平臺(有利于展示商品的風采,便于看樣定貨);經營產品以品牌商品為主導(通過展覽展示為品牌企業(yè)提供一個推廣新品和展示企業(yè)的平臺,有助于吸引品牌企業(yè)進入本項目,體現本項目的中檔商品交易中心的定位);銷售形式以開架式銷售為主,統(tǒng)一結算,營造了良好的購物環(huán)境(良好的購物環(huán)境有利于吸引品牌或名牌企業(yè)進入、擴大零售和批發(fā)交易量;減輕經營人員工作壓抑,營造舒適的工作環(huán)境)#61548;對于小的代理商可將倉儲和批發(fā)、零售一體化,但需達到展示功能要求(設計標準模式、類似街面專賣店);可配計算機,進行客戶管理,倉儲管理(mis系統(tǒng))—預留管線。

開展工作計劃書篇十五

工作計劃安排關系到工作的能力和目的,有利于提供工作的質量和效率,提升個人工作能力,下面精選了三篇工作計劃書模板范文,希望能幫助您更好的進行工作。

不管是做傳統(tǒng)銷售還是網絡銷售等,都要有計劃的進行。

有了詳細的銷售工作計劃便是成功的開始。

我做的是服裝銷售,下面是我做的服裝銷售計劃:

一、項目介紹

由于資金有限只有5萬元,所以我想來想去沒有什么更好的項目,時間緊張也沒有更好的靈感所以暫就來個傳統(tǒng)行業(yè),服裝行業(yè)。

我的項目是做服裝行業(yè),開個女式服裝店。

在選定行業(yè)之前,我先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少,5萬元。

因為,各行業(yè)的總投資有高有低,每一種行業(yè)都不一樣,所以,先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè),再來做進一步的規(guī)劃。

選擇開服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟,項目需要的成本較低,容易進入也容易啟動。

而且自己對服裝也有點感興趣,算是興趣與事業(yè)相結合吧,呵呵。

二、店面的選址

地點的選擇對日后店面的營運好壞影響很大,所以一定要找個商圈位置好的店面。

經過調查我發(fā)現在****這快商圈不錯,****作為**發(fā)展的主要居民居住區(qū)之一,交通發(fā)達,人口密集,市場是沒問題。

所以首選這里。

我的定位就是中低擋符合市場需求。

同時和其他幾家店沒有沖突,差異性存在。

店面的租金也不高5000元/月,付三壓一。

找好店面之后,接下來就是要與房東簽約。

而且,這個動作不能太早,必須待前面幾項步驟都完成后才能進行。

因為,一旦與房東簽約之后,就開始支付房租,自然就會有時間壓力。

所以,我在與房東簽約之前,一切能做的籌備工作與書面數據(包括營業(yè)證照的辦理等。

三、店面的裝潢

租好了店面,下面要裝修了。

店面裝潢關系到一家店的經營風格,及外觀的第一印象,因此,裝潢廠商的選擇十分重要,所找的裝潢廠商必須要有相關店面的裝潢經驗。

譬如,開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經驗的廠商,開兒童美語就必須找有兒童文教裝潢經驗的廠商。

而且,在裝潢前請裝潢公司先畫圖,包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質、顏色、尺寸大小等,都要事先注明清楚。

為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣,最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩,說清楚自己想要裝潢的感覺,這樣裝潢出來的店面,才會比較貼近自己的想法。

我要求的裝潢效果如下:

1.門口醒目的廣告明確,讓路過的人一目了然店內是賣什么東西!

2.燈光等硬件配備也非常重要的,如果店鋪不夠亮膛,給人感覺就是象快倒閉的!晚上門頭的燈一定要亮,一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動人,但是不同的燈光會有不同的效果,冷暖結合是服裝店最適合的。

店面裝潢一共花了5000元,這還是省著點花的,包括我自己做小工,就5萬省著點吧。

一、供應商的選擇

首先我們采購部做到多多開發(fā)物料資源,調查價格,做到貨比三家,控制價格審核流程,讓采購部的工作透明化,并且建立完整的采購部供應商檔案及物料申購檔案。

做為公司合格供應商必需要能做到準時,保質,樂于溝通等幾個方面。

二、賬務的清理

采購是一份繁瑣,復雜的工作。

同時因為其工作性質關系,對公司產品的成本有直接影響。

另外因為相關物資在采購工作的`運作過程中不可避免的有退,換,修,廢等情況發(fā)生,因此必須對每一批物資的采購以及合同執(zhí)行情況進行臺賬記錄,并且做好跟蹤檢查,定期盤點。

這是本部門的日常工作,目前也一直都在執(zhí)行著,xxx年本部門將進一步對本項工作進行完善。

努力做到每筆定單的進行情況都可追溯,可查核。

三、品質保證

本部門相關人員將經常前往車間了解相關物資的使用狀況。

對所采物資的使用狀態(tài)進行跟蹤,了解相關參數指標性能,收集數據進行同類產品的對比。

每批物資至少做一次使用跟蹤并做好相應的評估計錄。

四、成本控制

20xx年,本部門將在日常工作中進一步提高工作效率。

除采購價格等方面的控制外,還將其它方面的成本控制納入管理優(yōu)化的范圍內,具體方面如辦公物品的使用,電腦的使用管理,物資運輸費的控制等方面。

五、采購效率。

20xxx年,我部將進一步完善的供應商網絡的建設以及采購模式的優(yōu)化,盡可能的減少采購周期,提高采購的效率和及時性。

并且對各種物資的采購周期進行統(tǒng)計計錄,提供各請購單位制定請購計劃時的參考。

六、異常情況的處理

因供應商生產能力的不足,或其它原因引發(fā)采購異常時,我部將第一時間知會相關領導并積極應對。

同時將對異常情況的發(fā)生原因進行分析處理,記錄在案;如有必要,將進行法律程序進行公司利益的維護工作。

七、部門之間的協調

獨木不成林,采購部做為一個服務性部門,將謹記自己的職責,將一切以公司為重,與公司其它部門分工協作,提高生產效率,降低成本,使公司效益最大化,為公司發(fā)展提供助力。

“運籌于帷幄之中,決勝在千里之外?!毙履甓葼I銷部年度工作我覺得要強調謀事在先,方可未雨綢繆,確保完成董事長下達的各項任務指標。

針對前一年的工作總結,我們根據實際情況做出以下展工作方案:

一、熱線電話的接聽、記錄、信息統(tǒng)計工作

1.電話號碼是*******,熱線電話的接聽標志著公司的服務水平及整體素質,接線員必須嚴格要求,語氣柔和,熱情主動的向客人推薦公司的產品。

2.認真記錄來電信息,統(tǒng)計客戶資料,進一步細化來電客戶群體,為營銷部建立客服中心打下堅實基礎。

二、做好各團隊的預定工作預定中心接收外辦、內部、電話預定,并認真制作下發(fā)預訂單。

做好團隊到店前的各項準備工作,為團隊的順利接待做好基本保障。

三、做好各類數據分析根據每月的業(yè)績信息,統(tǒng)計分析出市場的基本東西,為市場營銷提供全面、真實、及時的信息,以便市場部制定營銷決策和靈活的推銷方案。

特別是節(jié)假日期間、以及賓館各專項銷售任務時。

四、做好客戶回訪工作定時對客戶進行電話回訪。

一方面,向客人推薦我們的新活動新項目,另一方面也向客人征求意見和建議,使景區(qū)更上一層樓。

同時,也是客人覺得公司很有誠意,更有益于市場做大做強。

針對性的對客戶檔案賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行回訪外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福等個性化服務。

以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。

五、團隊建設營銷部現有預定員5名。

經過崗位的鍛煉,已基本掌握預定工作流程。

但業(yè)務技能及專業(yè)精神方面仍有提升空間。

為了保障20**年工作順利高效地實施,部門還需要通過關于景區(qū)知識、項目價格、導游講解等方面強化關鍵工作流程、制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力,以更好的發(fā)展客戶、保留客戶!同時要強調團隊精神,互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。

六、密切合作,主動協調在與景區(qū)其他部門結合工作時候要密切配合,根據客人的需求,主動與其他部門密切聯系,互相配合,充分發(fā)揮營銷中心的強大功效,創(chuàng)造最佳效益。

互相配合,充分發(fā)揮營銷中心的強大功效,創(chuàng)造最佳效益。

20**年,我們將會朝著這些目標奮勇前進!加油!

開展工作計劃書篇十六

營業(yè)員的工作壓力是非常大的,所以要做好工作前提也要做自身總結。

為了進一步提高自己的工作效率及工作能力,我特制定可以下的工作計劃,希望可以督促自己,也希望可以幫助到大家:

一、 對營業(yè)員工作的認識:

二、 對營業(yè)工作的提高:

1、 制定工作日程表;

4、 每天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數字為目標,供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:

7、 提高自己電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進行電話交流;

三、 重要客戶跟蹤:

1、 江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機科林科長、養(yǎng)護科曾科長;

2、 山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養(yǎng)護科;

4、 山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂;

5、 河南市政管理處的姚科長;

以上是我九月份工作計劃,我會嚴格按計劃進行每一項工作;敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點,謝謝!

一、 加強醫(yī)政管理,提高醫(yī)療服務質量,降低醫(yī)療事故的發(fā)生 質量是效益的根本。

2015年我院將狠抓醫(yī)療服務質量,建立醫(yī)療質量管理委員會,在院內開展醫(yī)療質量評比,并定期將評比結果公示上墻,接受全院的監(jiān)督,加強“三基”“三嚴”培訓,加強《職業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理條理》的學習,樹立醫(yī)務人員的責任感,不斷地提高醫(yī)療技術,完善自我;繼續(xù)推進“放心藥房”工程;加大力度宣傳我院特色中醫(yī)科,充分發(fā)揮名老中醫(yī)的作用。

加強醫(yī)務人員的業(yè)務水平,病歷書寫質量,對每臺手術都要做到術前討論、術中配合、術后總結,杜絕醫(yī)療責任事故的發(fā)生;加強醫(yī)院感染管理工作,建立重大醫(yī)療過失行為報告制度,完善醫(yī)療糾紛、醫(yī)療投訴處理辦法,減少醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的發(fā)生。

二、 加強疾病的防疫,抓好傳染病的防治管理

1、 疾病的預防保健,特別是婦幼衛(wèi)生保健

對非傳染慢性疾病如心腦血管疾病,惡性腫瘤等要以預防為主,防治為輔,大力加強非傳染慢性疾病的預防、治療及患者在日常生活中的保健。

我院的婦幼衛(wèi)生工作仍堅持以保健為中心醫(yī)學教|育網搜集整理,以保障生殖健康為目的的工作方針,認真貫徹實施《母嬰保健法》全面實施《兩綱》,醫(yī)|學教育網搜集整理圍繞降低孕產婦死亡和5歲以下兒童死亡為今年婦幼衛(wèi)生工作重點。

繼續(xù)加強孕產婦的系統(tǒng)管理和兒童的系統(tǒng)管理,全面普及新法接生,提高住院分娩率,減少產后出血,高褥熱及新生兒破傷風,新生兒死亡率的發(fā)生,確保母子平安,促進母乳喂養(yǎng),使四個月內嬰兒純母乳喂養(yǎng)率達到98%以上。

今年我院將繼續(xù)對轄區(qū)內15—49歲育齡婦女分批進行普查普治,為廣大婦女做好生殖保健服務。

2、繼續(xù)推進計劃生育工作

我院將繼續(xù)貫徹實施《中華人民共和國人口與計劃生育法》及《重慶市生育條例》,堅持有證檢查、有證生育、有證手術,嚴格執(zhí)行手術常規(guī),提高計劃生育手術的質量,減少結育手術并發(fā)癥,嚴格禁止出假手術、假證明,做到計劃生育宣傳上墻服務。

3、 加強計劃免疫工作,創(chuàng)建預防接種示范門診

繼續(xù)深入學習“三個代表”和黨的xx屆六中全會精神,規(guī)范免疫接種門診,提高計劃免疫接種質量和接種率,繼續(xù)加強預防接種管理制度,對接種兒童進行仔細詢問核對,嚴格掌握疫苗的禁忌癥。

對不符合接種的兒童進行緩種,加強生物制品的管理,做好各類疫苗的領、用、存記錄做到帳苗相符,嚴格掌握各疫苗存放的溫度,堅持每日實事求是填寫冰箱溫度記錄,嚴格執(zhí)行安全注射操作規(guī)程,對各種疫苗實行分室接種,杜絕錯種、漏種、重種,避免接種反應的發(fā)生。

今年我院預防接種門診不再限于每月的15—20日,只要在工作時間內,隨時可以進行預防接種,這樣將極大的方便廣大父母和兒童。

我們將不斷提高服務質量,完善各項設施,克服一切困難,爭創(chuàng)重慶市預防接種示范門診。

4、 加強傳染病的預防管理

今年我院將認真貫徹執(zhí)行黨的工作方針政策,積極開展傳染病工作,完善傳染病制度建設,進一步落實防治非典型肺炎的各項有效措施,規(guī)范我院的發(fā)熱門診,嚴防非典疫情的再次流行。

進一步完善愛滋病防治機制,建立以院長為核心的愛滋病防治領導小組,將愛滋病的傳播途徑、防治方法等知識粘貼上墻,醫(yī)|學教育網搜集整理全院加強愛滋病疫情監(jiān)測報告,切實做好愛滋病防治工作。

繼續(xù)認真學習《南川市突發(fā)人間禽流感疫情應急處理(預案)》、《霍亂防治手冊》,加強對重大傳染病的監(jiān)測、預防、控制,防止其傳播。

做好結核病的歸口管理。

乙型肝炎、乙型腦膜炎等要及時建卡、報卡,避免漏報、遲報。

三、強化社區(qū)衛(wèi)生服務建設

社區(qū)衛(wèi)生服務繼續(xù)堅持以健康為中心,家庭為單位,社區(qū)為范圍,要求為導向;繼續(xù)堅持以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人等為重點。

今年將進一步加強社區(qū)衛(wèi)生服務建設工作,切實做好社區(qū)居民的預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育、計劃生育技術的.“六位一體”的基層衛(wèi)生服務。

醫(yī)|學教育網搜集整理加強社區(qū)醫(yī)務人員隊伍的培訓,不斷提高醫(yī)務人員的醫(yī)療服務水平,努力達到全科醫(yī)生的要求,使社區(qū)醫(yī)療服務中心真正成為轄區(qū)居民的“110”。

今年我院將積極做好兩個社區(qū)服務站的驗收工作。

四、 加強職業(yè)道德建設,抵制醫(yī)療服務中的不正之風

堅決反對醫(yī)療過程中的開單提成,收受藥品回扣,做到不收受紅包,不開搭車藥,不推委病人,不開大處方,不吃拿卡要。

五、 深化人事制度和分配制度改革

今年我院將推行以聘用制為核心的人事制度和分配制度的改革,實行定員定崗,全院聘用上崗,中層以上競爭上崗,向優(yōu)秀人才和關鍵崗位傾斜,逐步形成績效工資制,調動全院的積極性創(chuàng)造性。

六、 加強醫(yī)院財務管理,理順財務關系

今年我院繼續(xù)認真貫徹財務管理方面的政策、法規(guī)及財務工作管理制度,進一步提高財務工作者的理論水平、業(yè)務能力、組織協調能力,做到科室核算及時準確,會計科目準確、數字真實、憑證完整,裝訂整齊,建立科室收支明細帳。

七、 設施設備的購置

今年將投入一定資金添置救護車1臺,這是我院在急救醫(yī)療方面的一項重要舉措;淘汰一批陳舊老化的設備,將購置一批高、精、尖儀器設備,提高輔助檢查的準確率。

由于舊城即將改造,今年我院將切實作好暫時遷院準備。

八、 堅持兩手抓,推進精神文明、政治文明和物質文明建設

繼續(xù)深入貫徹《公民道德建設實施綱要》推進我院衛(wèi)工作的精神文明、政治文明、物質文明建設,今年我院將積極申報市級精神文明單位。

加強我院黨支部班子建設,嚴格執(zhí)行黨政領導干部選用條例,嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制。

完善醫(yī)院管理制度,提高工作效率,樹立務實高效的良好形象。

加強對工青婦的領導,提高離退休同志的政治和生活待遇,切實做好安全和穩(wěn)定工作,防止重大事故的發(fā)生,杜絕各種越級上訪事件和集體上訪事件的發(fā)生,努力維持團結穩(wěn)定的良好局面。

開展工作計劃書篇十七

三、加快推進全區(qū)公共衛(wèi)生服務中心項目建設

四、繼續(xù)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革

1、加強全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的管理,提高服務質量,扎實推進基本公共衛(wèi)生服務均等化。

2、確保完成基本重大公共衛(wèi)生服務項目年度目標任務。

3、抓好重大疾病防控工作。

五、規(guī)范醫(yī)療服務行為,強化衛(wèi)生系統(tǒng)行風建設

1、繼續(xù)開展好創(chuàng)先爭優(yōu)、“三好一滿意”、平安醫(yī)院建設活動。

2、繼續(xù)開展打擊非法行醫(yī)專項治理活動。

六、開展省級衛(wèi)生標兵區(qū)創(chuàng)建工作

組織動員全區(qū)人民,深入開展愛國衛(wèi)生活動,做好迎接省級衛(wèi)生標兵區(qū)檢查工作,力爭一次性通過省級驗收,使城市基礎設施建設邁上新臺階,衛(wèi)生綜合管理能力再上新水平,市民精神面貌發(fā)生新變化,社會經濟發(fā)展取得新進步。

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