總結(jié)不僅是對(duì)過(guò)去的回顧,更是對(duì)未來(lái)的規(guī)劃。合理安排時(shí)間和進(jìn)度,按部就班地進(jìn)行寫(xiě)作和修改,以提高文章的質(zhì)量。通過(guò)閱讀這些總結(jié)范文,我們可以了解不同人的總結(jié)方式和表達(dá)風(fēng)格,從而拓寬自己的思路。
經(jīng)營(yíng)企業(yè)心得篇一
隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)體制改革的深化和對(duì)外開(kāi)放的擴(kuò)大,會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理日益復(fù)雜,投資者、債權(quán)人和社會(huì)公眾對(duì)會(huì)計(jì)信息披露的時(shí)效、范圍、質(zhì)量的要求越來(lái)越高,另一方面,會(huì)計(jì)工作在發(fā)展中正面臨一些問(wèn)題,一些地方和企業(yè)會(huì)計(jì)工作秩序混亂、管理失控、作假賬、會(huì)計(jì)信息失真等問(wèn)題比較嚴(yán)重,損壞了國(guó)家和相關(guān)利益主體乃至社會(huì)公眾的利益。嚴(yán)重影響了國(guó)家宏觀調(diào)控力度,也為我國(guó)的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展留下了隱患,為此,新企業(yè)會(huì)計(jì)制度的發(fā)布與實(shí)施為遏制這種事態(tài)的發(fā)展起到了重要作用。
(一)新《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》最大的一個(gè)特點(diǎn)就是擴(kuò)大了對(duì)資產(chǎn)減值準(zhǔn)備的提取范圍與提取比例,而舊的分行業(yè)會(huì)計(jì)制度對(duì)資產(chǎn)的定義和確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)中沒(méi)有考慮資產(chǎn)作為一種能夠帶來(lái)未來(lái)經(jīng)濟(jì)利益的資源這個(gè)至關(guān)重要的經(jīng)濟(jì)屬性,使一些不符和資產(chǎn)定義或者已經(jīng)喪失價(jià)值的項(xiàng)目都作為資產(chǎn)核算和報(bào)告,而資產(chǎn)價(jià)值的減損又得不到恰當(dāng)?shù)姆从常罱K必然導(dǎo)致會(huì)計(jì)信息背離經(jīng)濟(jì)事實(shí)。新的《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》則規(guī)定對(duì)各項(xiàng)資產(chǎn)應(yīng)當(dāng)定期或至少每年年終進(jìn)行全面檢查,并根據(jù)謹(jǐn)慎原則合理地預(yù)計(jì)各項(xiàng)資產(chǎn)可能發(fā)生的損失,并對(duì)可能發(fā)生的各項(xiàng)資產(chǎn)損失計(jì)提資產(chǎn)減值準(zhǔn)備,另外在提取比例上也不再規(guī)定硬性的提取比例。這在一定程序上防止了企業(yè)高估資產(chǎn)虛增利潤(rùn)。
(二)從對(duì)長(zhǎng)期待攤費(fèi)用、開(kāi)辦費(fèi)的處理上,新《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》與舊行業(yè)會(huì)計(jì)制度相比,更加注重了資產(chǎn)的真實(shí)性。新《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》規(guī)定長(zhǎng)期待攤費(fèi)用項(xiàng)目不能使企業(yè)在以后的會(huì)計(jì)期間收益的,應(yīng)將尚未攤銷的該項(xiàng)目的攤余價(jià)值全部轉(zhuǎn)入當(dāng)期損益,而舊的行業(yè)會(huì)計(jì)制度則無(wú)此規(guī)定,這在一定程度上保證了會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性;另外在對(duì)開(kāi)辦費(fèi)的處理上,新《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》規(guī)定在開(kāi)業(yè)當(dāng)月一次性計(jì)入損益,而舊的行業(yè)會(huì)計(jì)制度規(guī)定開(kāi)辦費(fèi)從開(kāi)業(yè)的當(dāng)月起在不少于年的期間內(nèi)平均攤銷,因?yàn)榫湍瞄_(kāi)辦費(fèi)來(lái)講,實(shí)際上只是企業(yè)籌建期間發(fā)生的費(fèi)用,不是實(shí)際的資產(chǎn),也不會(huì)在以后的會(huì)計(jì)期間產(chǎn)生收益。
在新《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》中進(jìn)一步明確了或有負(fù)債在會(huì)計(jì)核算中的地位,在核算中涉及符合新《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》中或有負(fù)債確認(rèn)條件的,在資產(chǎn)負(fù)債表中要作為一項(xiàng)負(fù)債反映,這與舊的行業(yè)會(huì)計(jì)制度相比更加符合謹(jǐn)慎性原則,更能指導(dǎo)投資者做出合理的選擇,因?yàn)榛蛴胸?fù)債在將來(lái)很可能變?yōu)槠髽I(yè)的一項(xiàng)真實(shí)的債務(wù),造成資產(chǎn)的流出。同時(shí)對(duì)債務(wù)重組的會(huì)計(jì)處理不再運(yùn)用公允值的概念,對(duì)于企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和會(huì)計(jì)制度中的一些不符和我國(guó)國(guó)情的規(guī)定進(jìn)行了修正。
新《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》與舊的行業(yè)會(huì)計(jì)制度相比在收入的確認(rèn)上更加注重謹(jǐn)慎性原則與實(shí)質(zhì)重于形式原則。例如:當(dāng)企業(yè)所提供的勞務(wù)不能可靠的估計(jì)時(shí),新《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》就明確規(guī)定了收入的確認(rèn)額不能超過(guò)預(yù)計(jì)可能得到補(bǔ)償?shù)囊寻l(fā)生成本額,并且規(guī)定了合同預(yù)計(jì)總成本將超過(guò)合同預(yù)計(jì)總收入時(shí),應(yīng)將預(yù)計(jì)損失計(jì)入當(dāng)時(shí)費(fèi)用,另外對(duì)于企業(yè)發(fā)生的或有收入,在此項(xiàng)收入來(lái)實(shí)現(xiàn)前不得作為收入處理。所有這些新規(guī)定對(duì)提高企業(yè)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量來(lái)講都是非常必要的。
從成本費(fèi)用來(lái)看,新舊會(huì)計(jì)制度的差別并不很大,只是新《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》較舊的行業(yè)會(huì)計(jì)制度來(lái)講,對(duì)成本費(fèi)用的內(nèi)容項(xiàng)目的劃分上更加嚴(yán)格,對(duì)成本費(fèi)用項(xiàng)目的支出范圍上擴(kuò)大了些。例如:提取各項(xiàng)壞賬準(zhǔn)備,企業(yè)出售住房的損失等。所有這些都對(duì)提高我國(guó)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量起到了促進(jìn)作用。
新《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》專門(mén)對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表附注做出了具體規(guī)定。通過(guò)這些改動(dòng)和完善,使得《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》成為一部具有統(tǒng)一性(不在區(qū)分行業(yè)和所有制)、全面性(涵蓋對(duì)會(huì)計(jì)確認(rèn)、計(jì)量、記錄、報(bào)告全過(guò)程的規(guī)定)、科學(xué)性(會(huì)計(jì)要素定義及相關(guān)的會(huì)計(jì)確認(rèn)、計(jì)量方法更加科學(xué)、合理)的、既體現(xiàn)中國(guó)特色(緊密結(jié)合中國(guó)的實(shí)際情況)、又體現(xiàn)向國(guó)際接軌(在主要的會(huì)計(jì)政策和方法上與國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和慣例基本一致)的企業(yè)會(huì)計(jì)核算制度,因而新《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》的制定和實(shí)施,對(duì)于規(guī)范企業(yè)會(huì)計(jì)核算。提高企業(yè)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量必將起到積極的推動(dòng)作用。
經(jīng)營(yíng)企業(yè)心得篇二
在公司的組織下,3月15日晚,本人有幸參加了由鄭文生講師主講的《績(jī)效管理深度輔導(dǎo)與應(yīng)用九步曲》培訓(xùn)公開(kāi)課,一個(gè)晚上的學(xué)習(xí)下來(lái),感覺(jué)受益匪淺,公司實(shí)行績(jī)效考核管理辦法已經(jīng)有些時(shí)間了,可是自我一向?qū)?jī)效考核的概念、意義、作用等都不是十分了解,聽(tīng)了鄭教授的課,頓時(shí)有種茅塞頓開(kāi)的感覺(jué),現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:
一、績(jī)效考核是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,涉及到公司的發(fā)展規(guī)劃、戰(zhàn)略目標(biāo)體系及其目標(biāo)職責(zé)體系、指標(biāo)評(píng)價(jià)體系、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)資料及評(píng)價(jià)方法等,其核心是促進(jìn)公司管理水準(zhǔn)的提高及綜合實(shí)力的增強(qiáng),其實(shí)質(zhì)是使員工個(gè)人的本事得以提升,并確保人盡其才,使人力資源的作用發(fā)揮到極致。
二、績(jī)效的一個(gè)誤區(qū)與六個(gè)共識(shí)
一個(gè)誤區(qū):
1、績(jī)效=扣工資,讓員工沒(méi)有安全感。
六個(gè)共識(shí):
1、績(jī)效=以結(jié)果為導(dǎo)向的思維模式建立;
2、績(jī)效=員工行為標(biāo)準(zhǔn)的量化;
3、績(jī)效=以過(guò)程管控為導(dǎo)向工作習(xí)慣養(yǎng)成;
4、績(jī)效=管理改善的窗口;
5、績(jī)效=考罰分明的職責(zé)標(biāo)準(zhǔn);
6、績(jī)效=效率化管理工具,公司戰(zhàn)略推導(dǎo)的工具;
三、績(jī)效考核的目的以及意義是為了實(shí)現(xiàn)公司和員工的共同提高,并不僅僅是為了薪酬體系的設(shè)計(jì),績(jī)效考核的根本目的是為了提升公司和員工的績(jī)效本事,績(jī)效考核管理的作用主要體此刻以下幾個(gè)方面:
1、就公司而言,能夠作為公司整體運(yùn)營(yíng)管理改善的基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)整體績(jī)效管理,能夠發(fā)現(xiàn)公司運(yùn)營(yíng)狀況,及時(shí)了解發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題,并經(jīng)過(guò)修正策略,跟蹤行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效結(jié)果,從而保證發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。
2、就個(gè)人而言,能夠了解員工長(zhǎng)期的績(jī)效表現(xiàn),因?yàn)槟軌蜥槍?duì)性的開(kāi)發(fā)培訓(xùn)計(jì)劃,提高員工績(jī)效本事。并且作為員工職業(yè)發(fā)展過(guò)程中,選拔、輪崗、晉升的參考依據(jù)。當(dāng)然,在績(jī)效管理中,必須要保證對(duì)員工績(jī)效過(guò)程的跟蹤,而不僅僅關(guān)注結(jié)果,僅有全面了解員工績(jī)效過(guò)程的表現(xiàn)情景,才能準(zhǔn)確評(píng)估員工的發(fā)展趨勢(shì)。
3、管理層面,績(jī)效考核是公司評(píng)價(jià)員工表現(xiàn)的基礎(chǔ)。公司能夠根據(jù)績(jī)效考核來(lái)確定員工的薪資、獎(jiǎng)金以及員工的晉升等問(wèn)題。
4、發(fā)展層面,從發(fā)展的角度來(lái)講,公司能夠經(jīng)過(guò)比較不一樣年份績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)不斷改善公司的規(guī)章制度,同時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)制約公司發(fā)展的瓶頸。
經(jīng)營(yíng)企業(yè)心得篇三
第一段:
經(jīng)營(yíng)企業(yè)是一項(xiàng)復(fù)雜而又富有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。在過(guò)去的幾年里,我有幸擔(dān)任一家中小型企業(yè)的高級(jí)經(jīng)理,這段經(jīng)歷讓我受益匪淺。在這篇文章中,我將分享一些我在經(jīng)營(yíng)企業(yè)過(guò)程中的心得體會(huì),希望能對(duì)其他有類似經(jīng)歷或有意愿從事企業(yè)經(jīng)營(yíng)的人有所幫助。
第二段:
首先,建立良好的團(tuán)隊(duì)是成功經(jīng)營(yíng)企業(yè)的關(guān)鍵。在我的經(jīng)歷中,我發(fā)現(xiàn)一個(gè)合作的、互相支持的團(tuán)隊(duì)能夠極大地提高企業(yè)的生產(chǎn)力和效率。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)不僅僅需要具備專業(yè)知識(shí)和技能,更需要有高度的溝通和協(xié)作能力。因此,作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,我們應(yīng)該注重員工的培養(yǎng)和激勵(lì),以及完善的團(tuán)隊(duì)合作機(jī)制,讓每個(gè)人都能在合適的位置上發(fā)揮他們的潛力和創(chuàng)造力。
第三段:
其次,對(duì)于經(jīng)營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō),客戶始終是最重要的。企業(yè)的成功與否取決于它能否提供出色的產(chǎn)品或服務(wù),以及是否能夠滿足客戶的需求。因此,我們需要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)的變化和客戶的反饋,以便及時(shí)調(diào)整我們的經(jīng)營(yíng)策略和產(chǎn)品設(shè)計(jì)。與此同時(shí),建立起強(qiáng)大的客戶關(guān)系管理體系也非常重要,通過(guò)與客戶建立深入的溝通和互動(dòng),我們能夠更好地了解他們的需求,提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
第四段:
除了團(tuán)隊(duì)和客戶的重要性,有效的資金管理也是經(jīng)營(yíng)企業(yè)不可忽視的一方面。作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者,我們需要時(shí)刻關(guān)注企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況,合理分配和利用有限的資源。一方面,我們應(yīng)該嚴(yán)格控制成本,減少浪費(fèi),確保企業(yè)的盈利能力。另一方面,我們應(yīng)該積極尋找和利用融資渠道,提高企業(yè)的資金回收率。只有做好資金管理,企業(yè)才能夠不斷發(fā)展壯大。
第五段:
最后,良好的溝通與領(lǐng)導(dǎo)能力對(duì)于經(jīng)營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。作為領(lǐng)導(dǎo)者,我們需要能夠清晰明了地傳達(dá)我們的愿景和目標(biāo),激勵(lì)團(tuán)隊(duì),保持良好的工作氛圍。此外,良好的溝通還能夠幫助我們與供應(yīng)商、合作伙伴和其他利益相關(guān)者合作,并及時(shí)解決潛在的問(wèn)題和沖突。通過(guò)不斷提升溝通與領(lǐng)導(dǎo)能力,我們能夠更好地應(yīng)對(duì)變化和挑戰(zhàn),驅(qū)使企業(yè)取得更大的成功。
在經(jīng)營(yíng)企業(yè)的過(guò)程中,我們需要綜合考慮以上幾個(gè)方面的因素,并時(shí)刻保持學(xué)習(xí)和提升自我的意識(shí)。雖然經(jīng)營(yíng)企業(yè)是一項(xiàng)復(fù)雜的任務(wù),但只要我們專注于每個(gè)環(huán)節(jié),并不斷以積極的心態(tài)面對(duì)挑戰(zhàn),我們就能夠取得理想的結(jié)果。
經(jīng)營(yíng)企業(yè)心得篇四
經(jīng)營(yíng)是每個(gè)企業(yè)家必須面對(duì)的挑戰(zhàn)。為了使企業(yè)在市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力,經(jīng)營(yíng)者需要不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步和總結(jié)。在過(guò)去十年中,我一直在從事農(nóng)產(chǎn)品銷售的工作,深刻認(rèn)識(shí)到經(jīng)營(yíng)的激烈和變化不斷的挑戰(zhàn)。在我工作的這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多關(guān)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的心得體會(huì),本文將分享其中五個(gè)方面。
第二段:注重品質(zhì)
一個(gè)企業(yè)如果要在市場(chǎng)上生存,就必須要考慮到產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)。經(jīng)營(yíng)者需要了解市場(chǎng)的需求和趨勢(shì),為您的產(chǎn)品或服務(wù)制定有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格和品質(zhì)。在我工作的過(guò)程中,我認(rèn)識(shí)到,如果我不能為客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),我的客戶群將會(huì)流失。為了保持品質(zhì),經(jīng)營(yíng)者需要建立質(zhì)量管理制度,進(jìn)行各種測(cè)試和監(jiān)控,并及時(shí)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。
第三段:服務(wù)至上
我認(rèn)為,一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)不僅要提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,還要重視于提供卓越的服務(wù)。優(yōu)秀的服務(wù)將會(huì)贏得客戶的信任和忠誠(chéng)。為了提供良好的服務(wù),企業(yè)需要培養(yǎng)專業(yè)的團(tuán)隊(duì),并為員工提供持續(xù)培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),以進(jìn)一步提高他們的專業(yè)能力和服務(wù)水平。
第四段:市場(chǎng)營(yíng)銷
營(yíng)銷是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要方面。正確的營(yíng)銷策略將增加企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)份額。一些營(yíng)銷策略的選擇如促銷和廣告。在我工作的過(guò)程中,我了解到要為受眾制作適當(dāng)?shù)膹V告,了解目標(biāo)市場(chǎng),并制定正確的廣告訊息和媒體渠道。此外,企業(yè)也可以通過(guò)參加行業(yè)展覽等方法進(jìn)行營(yíng)銷,以達(dá)到進(jìn)一步推廣品牌和拓展市場(chǎng)的目的。
第五段:管理和領(lǐng)導(dǎo)
企業(yè)的管理和領(lǐng)導(dǎo)是積極經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。正確的領(lǐng)導(dǎo)和管理將能夠高效地組織各個(gè)部門(mén)的工作和員工,并實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)。企業(yè)家需要制定正確的決策和計(jì)劃,以協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)之間的工作和業(yè)務(wù)。此外,為了使員工更高效地工作,企業(yè)家要不斷地鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)員工,以激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造性。
結(jié)論: 總之,企業(yè)經(jīng)營(yíng)是一個(gè)各方面綜合考慮的復(fù)雜過(guò)程。良好的品質(zhì)、服務(wù)和營(yíng)銷策略,以及科學(xué)合理的管理和領(lǐng)導(dǎo),都將有助于提高企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)能力以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。我希望我的經(jīng)驗(yàn)將能對(duì)那些希望進(jìn)一步提高商業(yè)能力和成功的人們有所幫助。
經(jīng)營(yíng)企業(yè)心得篇五
隨著社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)變得越來(lái)越復(fù)雜和艱難。在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)世界中,企業(yè)需要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提煉出寶貴的經(jīng)營(yíng)心得。在我多年的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中,我深刻體會(huì)到了以下幾個(gè)方面的重要性和心得體會(huì)。
首先,企業(yè)需要注重真誠(chéng)與誠(chéng)信。誠(chéng)信是企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功的基石,只有擁有良好的信譽(yù)和信任度,企業(yè)才能贏得客戶的肯定和忠誠(chéng)。在與合作伙伴和客戶的交往中,企業(yè)始終要遵守承諾,履行合同,堅(jiān)持信守誠(chéng)信原則。只有以真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待合作伙伴和客戶,才能建立長(zhǎng)久的商業(yè)合作關(guān)系,從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
其次,企業(yè)要注重團(tuán)隊(duì)合作和員工價(jià)值的發(fā)現(xiàn)與激勵(lì)。一個(gè)成功的企業(yè)必須有高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作,每個(gè)員工都要發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。在企業(yè)中,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)和潛力,并通過(guò)合理的激勵(lì)制度來(lái)激發(fā)員工的工作動(dòng)力和創(chuàng)新思維。同時(shí),企業(yè)要注重培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作能力,讓他們相互協(xié)作,共同解決問(wèn)題。只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,企業(yè)才能迅速適應(yīng)市場(chǎng)變化,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。
第三,企業(yè)需要不斷創(chuàng)新和改進(jìn)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,企業(yè)如果不不斷創(chuàng)新,就很難在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力,只有不斷推陳出新,引領(lǐng)潮流,企業(yè)才能保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在實(shí)踐中,企業(yè)要注重市場(chǎng)調(diào)研和消費(fèi)者需求的了解,通過(guò)與客戶和合作伙伴的溝通交流,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題、改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù),提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。只有通過(guò)持續(xù)創(chuàng)新和改進(jìn),企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展和壯大。
第四,企業(yè)需要注重品質(zhì)和服務(wù)。品質(zhì)是企業(yè)的生命線,只有提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),企業(yè)才能贏得客戶的信任和認(rèn)可。在制造過(guò)程中,企業(yè)要注重質(zhì)量管控和標(biāo)準(zhǔn)化管理,確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和有保障。在提供服務(wù)過(guò)程中,企業(yè)要注重服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量,提供良好的用戶體驗(yàn)和售后服務(wù)。只有不斷提高產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)水平,企業(yè)才能在市場(chǎng)中立于不敗之地。
最后,企業(yè)需要注重社會(huì)責(zé)任。企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)社會(huì)的支持和認(rèn)可,企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)起相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。企業(yè)要遵守國(guó)家法律法規(guī),履行稅收義務(wù),為社會(huì)創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)。同時(shí),企業(yè)要注重環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展,以實(shí)際行動(dòng)回報(bào)社會(huì)。只有通過(guò)積極履行社會(huì)責(zé)任,企業(yè)才能樹(shù)立良好的形象和聲譽(yù),為自身的發(fā)展積累正能量。
綜上所述,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)包括真誠(chéng)與誠(chéng)信、團(tuán)隊(duì)合作與員工價(jià)值的發(fā)現(xiàn)與激勵(lì)、不斷創(chuàng)新和改進(jìn)、注重品質(zhì)和服務(wù)以及履行社會(huì)責(zé)任等多個(gè)方面。只有注重這些方面,企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展。企業(yè)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提煉心得體會(huì),才能更好地應(yīng)對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)更加輝煌的業(yè)績(jī)。
經(jīng)營(yíng)企業(yè)心得篇六
企業(yè)經(jīng)營(yíng)是一個(gè)非常復(fù)雜和不可控的領(lǐng)域,需要在市場(chǎng)的變化和客戶的需求變化下進(jìn)行靈活的調(diào)整。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,作為企業(yè)家,我們必須努力跟上市場(chǎng)的變化和客戶需求的變化,不斷優(yōu)化經(jīng)營(yíng)方式和產(chǎn)品質(zhì)量,才能更好地推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。在本文中,我將分享我作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的一些心得體會(huì),以幫助更多的企業(yè)家在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中更好地平衡各方面的利益,提升經(jīng)營(yíng)效率和企業(yè)價(jià)值。
第二段:以客戶為中心
在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,客戶始終是我們最重要的關(guān)注點(diǎn)。只有真正理解客戶的需求,才能更好地提供滿足客戶需求的產(chǎn)品或服務(wù),從而增加客戶的忠誠(chéng)度和滿意度。因此,我們應(yīng)該盡可能了解客戶的需求和偏好,并根據(jù)這些信息進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)推廣。同時(shí),我們應(yīng)該及時(shí)地回應(yīng)客戶的反饋和建議,積極解決問(wèn)題,提供良好的售后服務(wù),讓客戶感受到我們的關(guān)注和貼心。
第三段:創(chuàng)新和改善
創(chuàng)新和改善是企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。只有不斷地創(chuàng)新和改善,才能不斷滿足客戶的需求,提升產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此,我們應(yīng)該鼓勵(lì)員工提出創(chuàng)新想法,并制定相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員在日常工作中積極嘗試新的想法和方法。同時(shí),我們還應(yīng)該及時(shí)調(diào)整和改善經(jīng)營(yíng)模式和流程,優(yōu)化公司內(nèi)部管理,提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量。
第四段:?jiǎn)T工是企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)
在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,員工是最寶貴的資產(chǎn)之一。只有照顧好員工的發(fā)展需求,提高員工的工作滿意度和歸屬感,才能建立一個(gè)充滿生機(jī)和活力的組織文化。我們應(yīng)該提供良好的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),幫助員工提升自己的能力和技能。同時(shí),我們還應(yīng)該關(guān)注員工的情緒和心理健康,根據(jù)不同員工的需求制定相應(yīng)的福利和激勵(lì)機(jī)制,讓員工感受到企業(yè)的關(guān)懷和溫暖。
第五段:風(fēng)險(xiǎn)管理和未來(lái)規(guī)劃
在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,風(fēng)險(xiǎn)管理和未來(lái)規(guī)劃是至關(guān)重要的。我們應(yīng)該及時(shí)發(fā)現(xiàn)和分析各種風(fēng)險(xiǎn)因素,并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理和防范。同時(shí),我們還應(yīng)該建立一個(gè)有效的未來(lái)規(guī)劃制度,以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化和行業(yè)的挑戰(zhàn)。這包括制定明確的目標(biāo)和計(jì)劃,拓展新的市場(chǎng)和客戶群體,增強(qiáng)企業(yè)的品牌知名度和美譽(yù)度,以及提升產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量和創(chuàng)新性。
結(jié)論:
作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者,我們要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持清醒的思考和判斷力,能夠快速反應(yīng)和適應(yīng)市場(chǎng)的變化,不斷優(yōu)化經(jīng)營(yíng)方式和產(chǎn)品質(zhì)量,讓企業(yè)始終處于健康的發(fā)展軌道上。這需要我們具備良好的領(lǐng)導(dǎo)力和管理技能,以及對(duì)企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光和戰(zhàn)略規(guī)劃,才能帶領(lǐng)企業(yè)走向更加輝煌的未來(lái)。
經(jīng)營(yíng)企業(yè)心得篇七
在本周的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬實(shí)訓(xùn)中,我們以小組的形式,全面模擬了一家企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),我們深入了解了企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng),以及如何通過(guò)合理的策略和決策實(shí)現(xiàn)盈利。
在實(shí)訓(xùn)開(kāi)始前,我們首先明確了實(shí)訓(xùn)的目的和任務(wù)。我們的目標(biāo)是掌握企業(yè)運(yùn)營(yíng)的基本流程,了解財(cái)務(wù)管理的細(xì)節(jié),同時(shí)分析市場(chǎng)趨勢(shì),為企業(yè)制定合適的經(jīng)營(yíng)策略。
在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,我們按照公司的部門(mén)設(shè)置了角色,包括財(cái)務(wù)、銷售、采購(gòu)、生產(chǎn)等部門(mén)。每個(gè)部門(mén)都有各自的責(zé)任和目標(biāo),我們需要確保各部門(mén)之間的協(xié)作和溝通,同時(shí)達(dá)成公司的整體目標(biāo)。
在模擬經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中,我們經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn),如市場(chǎng)變化、資源分配、預(yù)算調(diào)整等。通過(guò)不斷的嘗試和修正,我們逐漸熟悉了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式,也更加深入地理解了財(cái)務(wù)管理的重要性和復(fù)雜性。
這次實(shí)訓(xùn),我特別學(xué)習(xí)到了關(guān)于財(cái)務(wù)管理的知識(shí)。在制定預(yù)算時(shí),需要充分考慮公司的預(yù)期收益和運(yùn)營(yíng)成本;在執(zhí)行決策時(shí),要防止過(guò)度借貸和浪費(fèi),這都會(huì)對(duì)公司的盈利產(chǎn)生影響。
總結(jié)這次實(shí)訓(xùn),我深深感受到了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。理解企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式,需要從多個(gè)角度去思考和決策。我期待在未來(lái)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,能更深入地應(yīng)用這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),為我的職業(yè)生涯奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在未來(lái),我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)。同時(shí),我也建議學(xué)校可以增加更多的類似模擬實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì),讓我們有更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),更好地理解和掌握知識(shí)。總的來(lái)說(shuō),這次企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬實(shí)訓(xùn),讓我受益匪淺,我期待有更多的機(jī)會(huì)參與這樣的實(shí)踐活動(dòng)。
經(jīng)營(yíng)企業(yè)心得篇八
企業(yè)不能模擬,倒閉意味著千萬(wàn)人失業(yè);人生不能模擬,結(jié)束意味著生命的徹底終結(jié)·····所以,這次比賽我們小組是懷著“拒絕”的心理進(jìn)行的。
企業(yè)模擬,8期模擬不知不覺(jué)中結(jié)束了,我們這組在小組賽中還是取得了不錯(cuò)的成績(jī),作為一種感悟或總結(jié),我們小組將過(guò)程中的心得體會(huì)規(guī)整如下:
團(tuán)隊(duì)意識(shí)。雖然僅有兩人的隊(duì)伍,不敢過(guò)度恭維我們彼此的合作意識(shí)多么強(qiáng)烈,但彼此對(duì)對(duì)方的信任,是這次模擬堅(jiān)持到最后,最終取得成功的根本動(dòng)力。由于第一次接觸,一些情況不是很熟悉,在一期二期模擬我們小組的企業(yè)綜合排名倒數(shù)一二名,正如“笑到最后笑的最好”,我們小組靠的就是信任,不是“放棄”而是迎頭趕上~~~最終的前列的排名不是誰(shuí)的苦勞,而是團(tuán)隊(duì)的成功。如今的社會(huì)不是單槍匹馬打天下的時(shí)候了,團(tuán)隊(duì)合作是種氛圍更是種文化,有時(shí)簡(jiǎn)單的認(rèn)可,簡(jiǎn)單的信任,就是對(duì)伙伴努力的最大的安慰,是對(duì)伙伴前進(jìn)的最大動(dòng)力。社會(huì)不缺乏個(gè)人主義的英雄,缺少的是團(tuán)結(jié)合作的英雄團(tuán)隊(duì),缺乏的是團(tuán)隊(duì)成員彼此信任相互勉勵(lì)的氛圍,假如企業(yè)有這樣一種團(tuán)隊(duì),社會(huì)有這樣一種氛圍,就沒(méi)有搶不下的市場(chǎng)、研制不出的產(chǎn)品。
這畢竟僅是一個(gè)模擬。企業(yè)的運(yùn)作,管理,經(jīng)營(yíng)是有各自的一整套規(guī)則,企業(yè)運(yùn)作管理正是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)內(nèi)容。對(duì)于那些天生對(duì)職場(chǎng)感興趣的大學(xué)生,企業(yè)運(yùn)作管理還會(huì)給你的職場(chǎng)生活增加一份籌碼。模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng),它是培養(yǎng)大學(xué)生興趣的不錯(cuò)的教學(xué)方式,大學(xué)生在空洞的學(xué)習(xí)氛圍中,能夠找到學(xué)習(xí)的價(jià)值與樂(lè)趣。興趣是最好的老師的,只有找到自己的真正的興趣,才能找到學(xué)習(xí)的方向,努力之下成功才會(huì)有希望。
實(shí)體經(jīng)濟(jì)永遠(yuǎn)是一個(gè)國(guó)家不可忽視的強(qiáng)國(guó)之根,企業(yè)是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)。中國(guó)式企業(yè)在總結(jié)、引進(jìn)、吸收國(guó)外優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)驗(yàn)成果中取得一定的成績(jī),不可否認(rèn),中國(guó)沒(méi)有幾家優(yōu)秀的世界級(jí)品牌企業(yè)。在金錢利益大背影下,很多人的創(chuàng)業(yè)也成了為賺取金錢的由頭,很好的一個(gè)品牌、好有潛力的一個(gè)企業(yè),在創(chuàng)始人賺足了后不是被兼并了就是被合資了,有的干脆直接宣布破產(chǎn)·····所以,怎樣培養(yǎng)一群為中國(guó)的世界500企業(yè)而奮斗的職場(chǎng)經(jīng)理人才是現(xiàn)實(shí)中國(guó)企業(yè)管理教學(xué)的重點(diǎn)。企業(yè)模擬不能僅僅停留在表面的職場(chǎng)教化與經(jīng)營(yíng)入門(mén)上,正是這個(gè)原因小組中的我們兩人雖然取得成績(jī),但還是懷著“拒絕”的心態(tài)。
嘗試永遠(yuǎn)比幻想有機(jī)會(huì)、為什么那么的人會(huì)幻想著自己的能力在真正的企業(yè)經(jīng)營(yíng)中才會(huì)體現(xiàn),模擬經(jīng)營(yíng)的嘗試何嘗不是自身職場(chǎng)能力的探索。僅有不斷地嘗試定位好自己,找好自己的方向,人生才有希望。
我們小組不是總結(jié)優(yōu)秀成果,僅是在反思大二的我們路到底在何方!
希望老師諒解!
經(jīng)營(yíng)企業(yè)心得篇九
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,各行各業(yè)都在廝殺中不斷成長(zhǎng)和發(fā)展。作為一個(gè)經(jīng)驗(yàn)匱乏的新手企業(yè)家,我充分意識(shí)到只有不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)策略,才能夠在市場(chǎng)中立足并獲得成功。在經(jīng)營(yíng)企業(yè)的過(guò)程中,我不斷總結(jié)和思考,積累了一些寶貴的心得體會(huì)。
首先,一個(gè)企業(yè)的成功離不開(kāi)良好的團(tuán)隊(duì)合作。企業(yè)需要一個(gè)有共同目標(biāo)和價(jià)值觀的團(tuán)隊(duì),只有大家攜手合作才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有所作為。團(tuán)隊(duì)合作可以讓企業(yè)中的每個(gè)員工充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和潛力,共同面對(duì)并解決問(wèn)題。我曾經(jīng)遇到過(guò)一次重要項(xiàng)目的失敗,當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)成員沒(méi)有及時(shí)溝通和協(xié)調(diào),導(dǎo)致項(xiàng)目無(wú)法按時(shí)完成。從那之后,我學(xué)會(huì)了更加重視團(tuán)隊(duì)合作,積極營(yíng)造良好的工作氛圍,并建立了一個(gè)相互尊重、相互信任的團(tuán)隊(duì)。
其次,企業(yè)需要不斷地創(chuàng)新和改進(jìn)。市場(chǎng)環(huán)境不斷變化,消費(fèi)者的需求也在不斷變化,只有滿足消費(fèi)者的需求,并提供新穎的產(chǎn)品和服務(wù),企業(yè)才能夠立于不敗。創(chuàng)新是企業(yè)的生命線,只有不斷推陳出新,勇于嘗試新的理念和方法,企業(yè)才能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立足。我曾經(jīng)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中出現(xiàn)過(guò)一次失誤,產(chǎn)品的創(chuàng)意并沒(méi)有得到市場(chǎng)的認(rèn)可。但是,我沒(méi)有放棄,反而是從失敗中吸取了教訓(xùn),改進(jìn)了產(chǎn)品方案,并最終獲得了成功。這次經(jīng)歷讓我明白了創(chuàng)新的重要性和必要性。
另外,與消費(fèi)者的良好溝通和關(guān)系也是企業(yè)成功的關(guān)鍵。消費(fèi)者是企業(yè)的生命線,只有深入了解消費(fèi)者需求,提供滿足他們需求的產(chǎn)品和服務(wù),企業(yè)才能夠獲得持續(xù)的發(fā)展。在經(jīng)營(yíng)我的企業(yè)過(guò)程中,我積極與消費(fèi)者進(jìn)行交流和互動(dòng),了解他們的需求和意見(jiàn),并及時(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)。這種與消費(fèi)者的緊密聯(lián)系,不僅讓我得到了消費(fèi)者的認(rèn)可,也讓我發(fā)現(xiàn)了市場(chǎng)中的一些機(jī)會(huì),從而拓展了企業(yè)的發(fā)展空間。
此外,企業(yè)需要精細(xì)管理和精確控制成本。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的浪潮中,成本是企業(yè)的一大壓力。只有控制好成本,企業(yè)才能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗。我在運(yùn)營(yíng)企業(yè)的過(guò)程中,注重精確控制每個(gè)環(huán)節(jié)的成本,并采取了一系列有效的措施,例如:優(yōu)化生產(chǎn)流程,合理采購(gòu)原材料,提高生產(chǎn)效率等。這些措施讓我的企業(yè)成本得到了控制,并為企業(yè)的發(fā)展提供了良好的支持。
最后,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中還需要注重建立良好的品牌形象和企業(yè)文化。品牌形象是客戶心目中對(duì)企業(yè)的認(rèn)知和評(píng)價(jià),而企業(yè)文化則是企業(yè)的精神和價(jià)值觀的體現(xiàn)。無(wú)論是品牌形象還是企業(yè)文化,都對(duì)企業(yè)發(fā)展起著重要的作用。在我的企業(yè)里,我努力建立了一個(gè)有責(zé)任感和創(chuàng)造力的企業(yè)形象,并通過(guò)不斷培養(yǎng)企業(yè)文化,激勵(lì)員工發(fā)揮他們的潛力和創(chuàng)造力。這些工作不僅為企業(yè)贏得了良好的口碑,也增強(qiáng)了員工的凝聚力和士氣。
經(jīng)營(yíng)企業(yè)是一項(xiàng)需要不斷總結(jié)和學(xué)習(xí)的艱巨任務(wù)。通過(guò)總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我得出了以上的心得體會(huì)。團(tuán)隊(duì)合作、創(chuàng)新改進(jìn)、客戶溝通、成本控制和品牌建設(shè)是我所總結(jié)的五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。只有在這些方面不斷努力,不斷改進(jìn),企業(yè)才能在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中立足并取得成功。
經(jīng)營(yíng)企業(yè)心得篇十
隨著人們健康意識(shí)的增強(qiáng)和醫(yī)療技術(shù)的不斷發(fā)展,藥品市場(chǎng)成為一個(gè)龐大的產(chǎn)業(yè)鏈。在這個(gè)市場(chǎng)中,藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的角色舉足輕重。作為一名從業(yè)多年的藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的負(fù)責(zé)人,我頗有些心得體會(huì),希望與大家分享。
首先,要建立良好的質(zhì)量管理體系。藥品是關(guān)系到人們生命安全的產(chǎn)品,因此質(zhì)量管理尤為重要。一個(gè)良好的質(zhì)量管理體系能夠確保藥品的質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的聲譽(yù)和競(jìng)爭(zhēng)力。我在企業(yè)中建立了嚴(yán)格的質(zhì)量管理制度,包括從原材料選購(gòu)、生產(chǎn)流程監(jiān)控到倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸?shù)娜^(guò)程管理。同時(shí),還加強(qiáng)了員工的質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn),確保每個(gè)員工都能夠遵守質(zhì)量管理規(guī)定,做到嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、認(rèn)真。
其次,要注重市場(chǎng)調(diào)研和產(chǎn)品創(chuàng)新。藥品行業(yè)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng),只有不斷更新產(chǎn)品,滿足消費(fèi)者需求,才能在市場(chǎng)中立于不敗之地。因此,我們要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),了解消費(fèi)者的需求和產(chǎn)品的趨勢(shì),進(jìn)行精準(zhǔn)市場(chǎng)調(diào)研。同時(shí),加大研發(fā)投入,推出符合市場(chǎng)需求的新產(chǎn)品。在產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中,我采取了與合作方共同研發(fā)的模式,借助外部智慧和資源,提升產(chǎn)品創(chuàng)新能力,使企業(yè)的產(chǎn)品更符合市場(chǎng)需求,更具競(jìng)爭(zhēng)力。
第三,要重視品牌建設(shè)和品牌推廣。品牌是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,也是企業(yè)在市場(chǎng)中立足的基石。我們通過(guò)加大品牌宣傳力度,提升品牌知名度。在品牌建設(shè)過(guò)程中,我注重與醫(yī)院、醫(yī)生的合作,以及與消費(fèi)者的深度互動(dòng),增加企業(yè)的曝光度。同時(shí),通過(guò)參加行業(yè)展覽、舉辦學(xué)術(shù)講座等活動(dòng),展示企業(yè)的產(chǎn)品和專業(yè)實(shí)力,加強(qiáng)品牌的塑造。這些積極的品牌推廣方式,不僅提升了企業(yè)的知名度和影響力,也為企業(yè)的銷售和發(fā)展帶來(lái)了更多的商機(jī)。
第四,要加強(qiáng)渠道管理和控制庫(kù)存。藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的銷售渠道和庫(kù)存管理是成功的關(guān)鍵。要確保產(chǎn)品能夠順利流通,就必須建立完善的渠道網(wǎng)絡(luò),與經(jīng)銷商、零售商建立長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系。與此同時(shí),要注重庫(kù)存控制,合理安排生產(chǎn)計(jì)劃,避免庫(kù)存積壓和過(guò)期損失。我通過(guò)與各級(jí)經(jīng)銷商加強(qiáng)業(yè)務(wù)溝通,確保產(chǎn)品及時(shí)送達(dá)終端市場(chǎng),并及時(shí)清理庫(kù)存。通過(guò)這些措施,企業(yè)的銷售渠道暢通無(wú)阻,庫(kù)存控制更加精細(xì)化。
最后,要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人才培養(yǎng)。藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)是一個(gè)高度知識(shí)密集的行業(yè),優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和人才是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。我注重員工的培訓(xùn)和激勵(lì),建立了良好的激勵(lì)機(jī)制和晉升通道。通過(guò)提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)新能力,使他們?cè)诠ぷ髦心軌虬l(fā)揮出更大的潛力。同時(shí),建立團(tuán)隊(duì)合作和溝通的機(jī)制,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力和責(zé)任感。只有打造一支高效的團(tuán)隊(duì),并積極投入員工的職業(yè)發(fā)展,才能推動(dòng)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。
作為藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的負(fù)責(zé)人,我深知藥品行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈和風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn),但也相信積極的心態(tài)和切實(shí)可行的經(jīng)營(yíng)策略可以幫助企業(yè)不斷發(fā)展壯大。這是一個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的行業(yè),只有將心得體會(huì)付諸實(shí)踐,才能在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
經(jīng)營(yíng)企業(yè)心得篇十一
經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)4天的營(yíng)銷模擬實(shí)訓(xùn),通過(guò)浙科市場(chǎng)營(yíng)銷模擬教學(xué)這個(gè)軟件,我們終于能夠體驗(yàn)自己動(dòng)手經(jīng)營(yíng)企業(yè)的樂(lè)趣,我們自己開(kāi)公司研發(fā)自己喜歡的產(chǎn)品,自己寫(xiě)swot分析,做廣告,生產(chǎn)產(chǎn)品,制定并執(zhí)行營(yíng)銷計(jì)劃。通過(guò)這幾天的激烈競(jìng)爭(zhēng),我們團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揮了我們的團(tuán)結(jié)與智慧,將自己的產(chǎn)品推銷市場(chǎng),在取得較大的市場(chǎng)占有率的同時(shí)也獲得了良好的市場(chǎng)反應(yīng)。
俗話說(shuō)商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),只有強(qiáng)者沒(méi)有弱者,再由這個(gè)軟件平臺(tái)搭建而成的虛擬市場(chǎng)中,我們8個(gè)小組各自發(fā)揮,精誠(chéng)團(tuán)結(jié),雖不如真正的市場(chǎng)那般競(jìng)爭(zhēng)激烈,但也是進(jìn)行著一番激烈的競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)然,這只是一個(gè)模擬軟件下的虛擬市場(chǎng),于是便少不得一番惡性的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)行為。通過(guò)幾次模擬課下來(lái),我們就發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,如惡意的降低產(chǎn)品售價(jià)來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)、超標(biāo)的科研和廣告投入等恐怕在真實(shí)市場(chǎng)環(huán)境下是行不通的。但是,我們也必須吝觀地認(rèn)知這.個(gè)軟件,它確實(shí)幫助我們培養(yǎng)了自己的動(dòng)手能力,拓寬了我們的視野,對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)能力著實(shí)有著積極的意義。
適量降價(jià),使我們的產(chǎn)品真正符合目標(biāo)人群的經(jīng)濟(jì)需求,在廣告需求方面對(duì)手機(jī)砸的錢和網(wǎng)絡(luò)砸的錢比較多對(duì)于促銷策略,有很多種有電視媒體互聯(lián)網(wǎng)媒體等等,我對(duì)這這方面進(jìn)行了充分的宣傳,對(duì)于渠道策略有超市渠道和商場(chǎng)渠道還有專賣店渠道,對(duì)其我進(jìn)行了專賣店?duì)I銷做的最多,因?yàn)槟軌蚩焖倩乇?,然而超市渠道需要售價(jià)非常的低沒(méi)有多大的利潤(rùn)但是可以薄利多銷,商場(chǎng)合作需要品牌知名度和本地區(qū)域知名度,還需要市場(chǎng)開(kāi)拓值,對(duì)于公司美譽(yù)度也有要求,雖然啟動(dòng)資金比較少但是還是可以進(jìn)行下去的。
作為一名營(yíng)銷決策人員,且不可認(rèn)為產(chǎn)品只單為顧客服務(wù),只要我們提供的產(chǎn)品性能比別人的好,顧客就會(huì)選擇我們。真實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境決定于多重因素的影響,市場(chǎng)營(yíng)銷模擬實(shí)驗(yàn)只是讓我們認(rèn)識(shí)到自己的認(rèn)知、專業(yè)知識(shí)在市場(chǎng)環(huán)境下的具現(xiàn)所在,所以,在今后我們更要發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,利用更多的時(shí)間來(lái)彌補(bǔ)自己的不足,多接觸社會(huì)中現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境,豐富自己的認(rèn)識(shí)。
經(jīng)營(yíng)企業(yè)心得篇十二
經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和困難的任務(wù),需要經(jīng)驗(yàn)和智慧。作為一名企業(yè)家,我在多年的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中積累了一些心得體會(huì)。以下是我對(duì)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的一些觀點(diǎn)和建議。
首先,一個(gè)成功的企業(yè)需要有清晰的目標(biāo)和愿景。在創(chuàng)立企業(yè)之前,我首先確定了我想要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)和愿景。這些目標(biāo)指導(dǎo)著我制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和計(jì)劃。同時(shí),它們也為員工提供了明確的方向和動(dòng)力。一個(gè)明確的目標(biāo)可以幫助企業(yè)聚集資源和勢(shì)能,為未來(lái)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
其次,有效的團(tuán)隊(duì)管理是成功經(jīng)營(yíng)企業(yè)的關(guān)鍵因素之一。一個(gè)團(tuán)結(jié)有序、高效協(xié)作的團(tuán)隊(duì)可以凝聚力量,共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。作為企業(yè)家,我注重員工的培訓(xùn)和激勵(lì),給予員工更多的自主權(quán)和責(zé)任感。同時(shí),我也積極傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)和建議,讓他們感受到自己的意見(jiàn)和貢獻(xiàn)的重要性。通過(guò)有效的團(tuán)隊(duì)管理,我能夠激發(fā)員工的潛力,提高工作效率,推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展。
第三,要保持持續(xù)的創(chuàng)新和變革。在今天競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)必須不斷創(chuàng)新和變革,才能保持競(jìng)爭(zhēng)力。我鼓勵(lì)員工提出新的創(chuàng)意和建議,并積極實(shí)施新的商業(yè)模式和技術(shù)。同時(shí),我也時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)的變化和客戶的需求,及時(shí)調(diào)整企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。只有不斷創(chuàng)新和變革,企業(yè)才能適應(yīng)市場(chǎng)的變化,保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
第四,要建立良好的企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂和核心競(jìng)爭(zhēng)力。一個(gè)積極向上、和諧穩(wěn)定的企業(yè)文化可以為企業(yè)吸引和留住人才,凝聚人心。在我的企業(yè)中,我注重營(yíng)造積極向上、團(tuán)結(jié)友好的工作環(huán)境。我鼓勵(lì)員工互相合作、相互支持,創(chuàng)造出良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。同時(shí),我也倡導(dǎo)公平公正、誠(chéng)信守法的行為準(zhǔn)則,引導(dǎo)員工以誠(chéng)信為基礎(chǔ),推動(dòng)企業(yè)的健康發(fā)展。
最后,要關(guān)注企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。作為企業(yè)家,我認(rèn)為企業(yè)不僅要追求經(jīng)濟(jì)效益,還要對(duì)社會(huì)和環(huán)境負(fù)責(zé)。我?guī)ьI(lǐng)企業(yè)積極參與社會(huì)公益活動(dòng),回饋社會(huì),關(guān)注弱勢(shì)群體的福利。同時(shí),我也注重企業(yè)的環(huán)保責(zé)任,在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)過(guò)程中積極采取節(jié)能環(huán)保措施。通過(guò)關(guān)注企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,我相信企業(yè)可以獲得更多的社會(huì)認(rèn)可和支持,提升企業(yè)形象和競(jìng)爭(zhēng)力。
經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和樂(lè)趣的任務(wù)。通過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)和不斷的學(xué)習(xí),我意識(shí)到成功經(jīng)營(yíng)企業(yè)需要明確的目標(biāo)和愿景,有效的團(tuán)隊(duì)管理,持續(xù)的創(chuàng)新和變革,良好的企業(yè)文化以及關(guān)注企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。盡管經(jīng)營(yíng)企業(yè)有時(shí)充滿風(fēng)險(xiǎn)和困難,但我相信只要堅(jiān)持不懈,不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)取,就一定能夠取得成功。
經(jīng)營(yíng)企業(yè)心得篇十三
第一段:引言(150字)。
作為一個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者,在長(zhǎng)期的工作中不僅僅是為了推銷產(chǎn)品和賺取利潤(rùn),更是對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的不斷總結(jié)和學(xué)習(xí)。通過(guò)多年的實(shí)踐和思考,我深深體會(huì)到,企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)并非簡(jiǎn)單的銷售行為,而是一種細(xì)致入微、注重人性化的經(jīng)營(yíng)藝術(shù)。在這篇文章中,我將分享我在企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中的一些心得體會(huì)。
第二段:與客戶建立良好的關(guān)系(250字)。
在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中,與客戶建立良好的關(guān)系是取得成功的關(guān)鍵。與客戶建立信任和對(duì)等的合作關(guān)系,需要我們注重真誠(chéng)的互動(dòng)和理解客戶的需求。在與客戶溝通時(shí),我始終保持客觀、客戶至上的原則,并盡可能提供個(gè)性化的解決方案。通過(guò)與客戶的關(guān)系建設(shè),我發(fā)現(xiàn)客戶愿意對(duì)我們的產(chǎn)品和服務(wù)給予高度的認(rèn)可和支持,有效地促進(jìn)了企業(yè)市場(chǎng)的穩(wěn)定發(fā)展。
第三段:市場(chǎng)調(diào)研與產(chǎn)品創(chuàng)新(250字)。
市場(chǎng)調(diào)研是企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)工作,只有深入了解市場(chǎng)需求,才能為客戶提供有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)。在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí),我充分利用各種調(diào)研手段,包括問(wèn)卷調(diào)查、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、客戶需求調(diào)研等,從而全面了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。基于市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果,我積極推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新和升級(jí),以滿足客戶不斷變化的需求。這種不斷創(chuàng)新的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)方式,有助于企業(yè)不斷提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,并贏得更多的市場(chǎng)份額。
第四段:建立品牌形象與市場(chǎng)推廣(250字)。
品牌形象的建立需要長(zhǎng)期的耕耘和積累,而市場(chǎng)推廣則是品牌形象的傳播和推動(dòng)力。在企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中,我注重品牌形象的塑造和維護(hù),通過(guò)提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),樹(shù)立了企業(yè)在市場(chǎng)中的良好口碑。同時(shí),我靈活運(yùn)用多種市場(chǎng)推廣策略,包括廣告、促銷、公關(guān)等,積極擴(kuò)大企業(yè)的知名度和市場(chǎng)份額。品牌形象和市場(chǎng)推廣的有效結(jié)合,為企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了良好的效果和口碑。
第五段:培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)與持續(xù)學(xué)習(xí)(300字)。
企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)離不開(kāi)一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的協(xié)作與合作是成功的關(guān)鍵。作為市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者,我重視團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和激勵(lì),建立了一個(gè)積極向上、互相支持的工作氛圍。我注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)知識(shí)和技能,鼓勵(lì)他們積極學(xué)習(xí)和參與市場(chǎng)活動(dòng)。同時(shí),我個(gè)人也保持著對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理論和實(shí)踐的不斷學(xué)習(xí),并將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)踐中,不斷完善自己的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)能力。團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和個(gè)人的持續(xù)學(xué)習(xí)使得企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)更加有活力和創(chuàng)新性。
結(jié)束語(yǔ):
通過(guò)這篇文章,我分享了我在企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中的一些心得體會(huì)。與客戶建立良好的關(guān)系、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研與產(chǎn)品創(chuàng)新、建立品牌形象與市場(chǎng)推廣以及團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)與持續(xù)學(xué)習(xí)都是企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)不可或缺的要素。希望這些經(jīng)驗(yàn)和心得能為其他市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者提供一些啟發(fā)和幫助,共同推動(dòng)企業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展和進(jìn)步。
經(jīng)營(yíng)企業(yè)心得篇十四
“戰(zhàn)略管理是企業(yè)最高層次的管理,而從現(xiàn)在開(kāi)始,你們所要做的就是擔(dān)任決策者的形象—企業(yè)的最高負(fù)責(zé)人,來(lái)做出最英明最完整的策略,使得自己的企業(yè)獲得長(zhǎng)期有利的發(fā)展?!边@句話仿佛還在耳邊,19天的決策比賽卻落下了帷幕。
還記得剛開(kāi)始的時(shí)候,對(duì)于在cesim上進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬這回事只覺(jué)得很高大上,還有新穎的形式也很具有吸引力。整個(gè)學(xué)院被分成了5個(gè)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)內(nèi)部又被分成10個(gè)小組,團(tuán)隊(duì)之間互不影響,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成競(jìng)爭(zhēng)。我和另外的四個(gè)隊(duì)友組成了第四團(tuán)隊(duì)的nb隊(duì),開(kāi)始了模擬為期兩年的經(jīng)營(yíng)歷程。
過(guò)程總是最美最值得回憶的??梢哉f(shuō)充滿了復(fù)雜的感情。有被甩在后面的失望、氣餒,有即使落后還是不屈服的倔強(qiáng),有成績(jī)上升的激動(dòng)人心……這一段歷程,把我們整個(gè)小組的心拴在一起。從對(duì)經(jīng)營(yíng)決策一竅不通,到懵懵懂懂,再到摸索出自己團(tuán)隊(duì)的一個(gè)方案,一路上我們共同進(jìn)退,共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),共同感受被追擊的緊張感。還記得剛開(kāi)始的時(shí)候,即使閱讀了經(jīng)營(yíng)模擬的指導(dǎo)書(shū),我們還是似懂非懂,從剛開(kāi)始練習(xí)回合1、2就可以看出我們的迷茫——什么銷售價(jià)格、預(yù)售天數(shù)等都是沒(méi)有任何技術(shù)含量的決策。后來(lái)在提問(wèn)的平臺(tái)上,我們學(xué)會(huì)將關(guān)鍵性的不懂的問(wèn)題向老師咨詢,同時(shí)也密切關(guān)注其他小組的提問(wèn),吸取意見(jiàn)。對(duì)于一些專業(yè)性的疑點(diǎn),我們開(kāi)始頻繁的上網(wǎng)查資料,同時(shí)對(duì)戰(zhàn)略指導(dǎo)書(shū)進(jìn)行更深入的研究和理解,當(dāng)然還向頗有經(jīng)驗(yàn)的師兄師姐們請(qǐng)教。每回合結(jié)束時(shí)以及決策制定前都是我們小組討論最激烈的時(shí)候,每個(gè)人都有自己獨(dú)特的觀點(diǎn),視角也各不相同,這樣也使得分析更加全面。不斷嘗試與摸索之后,我們學(xué)會(huì)了計(jì)算數(shù)字。
因?yàn)檎麄€(gè)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)和運(yùn)營(yíng)情況是由所有小組的決策共同決定的,考慮其他小組的決策才能做出自己組的較優(yōu)策略。我們考慮了均值策略,權(quán)衡自己房間數(shù)目的相對(duì)多少以及市場(chǎng)前景的好壞進(jìn)行銷售以及預(yù)售。尤其是針對(duì)每一季國(guó)際和國(guó)內(nèi)的房?jī)r(jià),我們會(huì)計(jì)算出上兩個(gè)季度(相臨相同季節(jié))的平均值,然后進(jìn)行適當(dāng)降價(jià)。因?yàn)槲覀儑?guó)際建房是最多的,適當(dāng)降價(jià)能夠發(fā)揮我們房間的數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì)。當(dāng)然競(jìng)爭(zhēng)有利就需要?jiǎng)?chuàng)造相對(duì)更有優(yōu)勢(shì)的條件,我們?cè)诰档幕A(chǔ)上提升營(yíng)銷費(fèi)和維修費(fèi),提高更好的酒店質(zhì)量,減少折舊,提升員工能力適應(yīng)市場(chǎng)的變化。
對(duì)于預(yù)售我們則是采取了“薄利多銷”的策略。其實(shí)還是由于房間的數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì),我們的下一季預(yù)售總是遵循預(yù)計(jì)的最大銷售額下的最大銷售量,并且每一次的利用率都相對(duì)較高。對(duì)于下兩季預(yù)售則是采取了最大值策略。剛開(kāi)始我們的負(fù)債是最多的,而且也經(jīng)常是唯一一個(gè)有短期貸款的小組。后來(lái)隨著銷售額的增加,我們不斷進(jìn)行還款,但考慮到現(xiàn)金流以及長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題,我們每次都還款適度。決策的不斷改進(jìn),使得我們小組從第五回合以后便從倒數(shù)逆襲到順數(shù)第一名!而最糾結(jié)的地方我還記得在于還貸的多少以及股息支出的多少上面。這些因素都會(huì)影響股價(jià)以及股東累計(jì)回報(bào)率的變化。比較遺憾的是,最后一次決策,我們小組被巴比倫趕超了,成了第二名。
最后幾次決策,他們就是我們的一大威脅,可以感覺(jué)到,他們的決策在不斷優(yōu)化。直觀上來(lái)講,我們的本級(jí)銷售價(jià)格過(guò)高了,賣家肯定更愿意買質(zhì)量差不多而價(jià)格更低的房間。但是想想我們也是從倒數(shù)逆襲來(lái)的團(tuán)隊(duì),也就舉得欣慰,畢竟我們都努力了。
這次經(jīng)營(yíng)模擬,讓我學(xué)習(xí)到企業(yè)戰(zhàn)略管理淺層次的決策方法,體會(huì)了一把競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的激烈,明白了團(tuán)隊(duì)意識(shí)的重要性,是次很有意義的課程!
經(jīng)營(yíng)企業(yè)心得篇十五
八月份的最后一周,營(yíng)業(yè)部組織了第一期經(jīng)營(yíng)管理人員培訓(xùn)班,參加該班的都是營(yíng)業(yè)部機(jī)關(guān)各部門(mén)老總和支行行長(zhǎng),因自己7月份開(kāi)始在豫章支行主持工作,于是有幸參加了該培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)是我第一次出省在杭管院培訓(xùn),也是我作為管理者的第一次培訓(xùn),因此我非常欣喜、重視和珍惜,同時(shí)也期待能在這次培訓(xùn)中收獲更多。正如我所期待,營(yíng)業(yè)部此次選擇的培訓(xùn)課程和講課老師都給我?guī)?lái)了一個(gè)又一個(gè)驚喜,讓我知曉了當(dāng)前經(jīng)濟(jì)和金融形勢(shì)、了解了管理的新理念、學(xué)到了新的服務(wù)和產(chǎn)品、懂得了市場(chǎng)營(yíng)銷的新方式,同時(shí)還參觀了當(dāng)?shù)鼗鶎有小?/p>
整個(gè)培訓(xùn)下來(lái),甚感充實(shí);總的說(shuō)來(lái),受益匪淺,開(kāi)闊了視野,活躍了思維。這次培訓(xùn)帶給我的啟發(fā)和感受最深的是如下四方面:
一、管理是一門(mén)科學(xué)和藝術(shù)
對(duì)我而言,應(yīng)該說(shuō),走上管理崗位時(shí)間不長(zhǎng),各方面急待系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)和思考,尤其是管理,這次培訓(xùn)就像一場(chǎng)及時(shí)雨,讓我在管理上認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)到更多,管理就是一門(mén)科學(xué)和藝術(shù),需要用心去做。
在《職業(yè)經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》中,讓我知道了我們的職業(yè)經(jīng)理人角色、主要職責(zé)和我們?cè)趺锤?,從而提升?zhí)行力。要提升執(zhí)行力,做為管理者可以借助領(lǐng)導(dǎo)力,把握?qǐng)?zhí)行原理和講究執(zhí)行技巧,職業(yè)經(jīng)理人在員工中的影響力,既取決于職位影響力,又取決于個(gè)人影響力,但更重要地取決于個(gè)人影響力,職業(yè)經(jīng)理人在員工中的威信主要地不取決于他的職位,而取決于他的個(gè)人魅力,因此平時(shí)工作中要用好職位權(quán)力和提升個(gè)人魅力。執(zhí)行力在管理中是一個(gè)重要概念,要提高執(zhí)行力,還得把握管理學(xué)上常見(jiàn)的一些原理如短板原理、第一原理、蜂王原理和漁蛇原理,這些原理在實(shí)際開(kāi)展工作中十分有用,可以揚(yáng)長(zhǎng)避短,科學(xué)開(kāi)展管理工作。在提升執(zhí)行力中還應(yīng)講究執(zhí)行技巧,如授權(quán)和溝通都是很好的方式,管理者必須科學(xué)授權(quán)和溝通的方式和技能,才能更好的開(kāi)展工作。
每個(gè)人都會(huì)有情緒、壓力和心理活動(dòng),這是個(gè)事實(shí),一個(gè)好的管理者必須認(rèn)識(shí)到這樣的一個(gè)客觀存在的問(wèn)題。認(rèn)識(shí)、關(guān)注每個(gè)人在工作中的壓力和情緒是現(xiàn)代企業(yè)中管理者必須要去做的事情,如何緩解壓力有效管理員工的情緒是管理者管理能力的重要體現(xiàn),為此,做為管理者必須首先管理好自己的情緒、重視上下級(jí)的溝通、成為員工情緒管理的導(dǎo)師、給員工以信任和支持、幫助下屬實(shí)現(xiàn)自我激勵(lì),這些都是現(xiàn)代管理的重要方面和細(xì)節(jié),這是我學(xué)《情緒與壓力管理》后感觸最深。
二、重視客戶管理的細(xì)節(jié)
客戶關(guān)系管理在銀行行業(yè)實(shí)踐中逐漸被重視的一個(gè)概念,它是幫助我們解決從大量客戶信息中了解客戶、細(xì)分客戶、發(fā)現(xiàn)客戶、穩(wěn)定黃金客戶、進(jìn)行客戶行為分析、提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度、建立一個(gè)完善的營(yíng)銷機(jī)制等長(zhǎng)期以來(lái)難以很好解決的問(wèn)題。我們?nèi)绾伟堰@個(gè)工作納入基層行的管理流程,并在細(xì)節(jié)中加以執(zhí)行,將是基層行管理者值得思考的問(wèn)題。
從客戶關(guān)系管理的流程來(lái)看,有諸多細(xì)節(jié)要去完成,如在了解客戶階段,要善于傾聽(tīng)客戶意見(jiàn),發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求;要善于處理客戶投訴,負(fù)責(zé)任的進(jìn)行關(guān)系營(yíng)銷;要以客戶的反應(yīng)和回復(fù)為依據(jù)評(píng)價(jià)溝通和服務(wù)的質(zhì)量;要以客戶的反應(yīng)和回復(fù)為依據(jù)調(diào)整溝通和服務(wù)的策略等等。因此在實(shí)際工作中,要逐漸完善客戶關(guān)系管理的若干細(xì)節(jié),使之具有可操作性,并加以流程化處理,這樣才能從客戶關(guān)系管理中挖掘更多的價(jià)值。
三、發(fā)展理財(cái)業(yè)務(wù)是趨勢(shì)
通過(guò)此次培訓(xùn)的另外一個(gè)重要感受是,讓我感受到發(fā)展理財(cái)業(yè)務(wù)的重要性,了解了國(guó)內(nèi)外其他銀行發(fā)展理財(cái)業(yè)務(wù)的最新動(dòng)態(tài),從國(guó)外銀行的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,理財(cái)業(yè)務(wù)成為個(gè)人金融業(yè)務(wù)的核心,是商業(yè)銀行適應(yīng)經(jīng)濟(jì)、金融發(fā)展變化,滿足顧客多元化需求的現(xiàn)實(shí)選擇。理財(cái)業(yè)務(wù)作為核心產(chǎn)品,有利于個(gè)人金融業(yè)務(wù)的開(kāi)拓發(fā)展。在個(gè)人投、融資工具日漸豐富,黃金買賣、股票、債券、基金、保險(xiǎn)等投資方式逐漸普及的情況下,個(gè)人理財(cái)服務(wù)比單一的儲(chǔ)蓄產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者有更大的吸引力,因此也更適合作為個(gè)人金融核心產(chǎn)品。目前西方銀行和港澳臺(tái)銀行業(yè)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)已成為零售業(yè)務(wù)盈利的重點(diǎn)之一。
不僅如次,還知曉了國(guó)內(nèi)外各家銀行在理財(cái)服務(wù)和理財(cái)產(chǎn)品發(fā)展的現(xiàn)狀,參觀了當(dāng)?shù)劂y行的理財(cái)服務(wù)中心,實(shí)地觀摩了理財(cái)中心的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)和理財(cái)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流程,系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)了我行理財(cái)產(chǎn)品,從而感受了理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展的步伐和方向,為今后在工作中發(fā)展理財(cái)業(yè)務(wù)堅(jiān)定了信念,指明了方向,找到了方式方法。
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