2022年政府網(wǎng)評(píng)員工作職責(zé)(五篇)

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政府網(wǎng)評(píng)員工作職責(zé)篇一

網(wǎng)評(píng)員通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)表正確觀點(diǎn)和主張，特別是針對(duì)熱點(diǎn)問題進(jìn)行正面評(píng)論。其主要職責(zé)是：

(一)密切監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)輿情動(dòng)向，及時(shí)回復(fù)相關(guān)問題，積極幫助網(wǎng)民客觀把握事實(shí)真相，對(duì)不了解情況的干部職工及時(shí)宣傳教育，對(duì)模糊的思想認(rèn)識(shí)及時(shí)廓清，對(duì)怨氣怨言及時(shí)化解，對(duì)錯(cuò)誤看法及時(shí)引導(dǎo)糾正。

(二)主動(dòng)介入交互式欄目，在網(wǎng)上就網(wǎng)友關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問題參與評(píng)論，依據(jù)相關(guān)政策及法律法規(guī)，正確疏導(dǎo)網(wǎng)民情緒，主動(dòng)導(dǎo)貼、積極跟貼、適時(shí)結(jié)貼。

(三)敢擔(dān)當(dāng)、能戰(zhàn)斗、聽指揮，推動(dòng)正面聲音，引導(dǎo)中間聲音，化解負(fù)面聲音，營(yíng)造健康向上、豐富生動(dòng)的主流輿論，切實(shí)履行網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的責(zé)任。

(四)在網(wǎng)上維護(hù)黨和國(guó)家形象，維護(hù)網(wǎng)上輿論生態(tài)穩(wěn)定，維護(hù)社會(huì)公平正義，弘揚(yáng)正能量、高唱主旋律。

(一)成立市商務(wù)局網(wǎng)評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。局長(zhǎng)、書記任組長(zhǎng)，分管人事、辦公室的分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，辦公室、人事科、黨辦、電商信息科等科室主要領(lǐng)導(dǎo)為成員，辦公室負(fù)責(zé)日常工作。

(二)明確責(zé)任，分工協(xié)作。市商務(wù)局輿情監(jiān)控處置工作在領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，分管業(yè)務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)分管科室輿情工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。各科室主要負(fù)責(zé)人是本單位網(wǎng)絡(luò)輿情工作的第一責(zé)任人。辦公室具體負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)全局網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控處置工作。人事科、黨辦牽頭處理與信訪案件有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)輿情。

(一)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)評(píng)員工作的時(shí)間保障。網(wǎng)評(píng)員一般利用業(yè)余時(shí)間上網(wǎng)瀏覽和評(píng)論。如遇重大事件或敏感時(shí)期，要集中精力開展工作，各部門各單位要確保其時(shí)間有保證、精力能到位。

(二)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)評(píng)員隊(duì)伍的培訓(xùn)提升，定期舉辦培訓(xùn)班，對(duì)網(wǎng)評(píng)員進(jìn)行黨的理論、路線、方針、政策，政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，黨和國(guó)家法律法規(guī)、網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律、網(wǎng)絡(luò)基本操作等學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升輿論引導(dǎo)的能力。

(三)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)評(píng)員工作的經(jīng)費(fèi)保障。局機(jī)關(guān)設(shè)立專項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)，納入年度經(jīng)費(fèi)預(yù)算，保障網(wǎng)評(píng)員日常辦公、培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)等經(jīng)費(fèi)開支。

(一)建立網(wǎng)評(píng)員工作考核獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。局機(jī)關(guān)將網(wǎng)評(píng)員工作情況納入年度工作考核內(nèi)容，納入年度新聞宣傳總結(jié)表彰內(nèi)容，納入各科室意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制考核內(nèi)容，對(duì)在工作中表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

(二)建立網(wǎng)絡(luò)輿情工作問責(zé)機(jī)制。對(duì)在網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)和處置過程中組織領(lǐng)導(dǎo)不力、造成重大負(fù)面影響的各科室主要領(lǐng)導(dǎo)和網(wǎng)評(píng)員，視情節(jié)嚴(yán)重程度，按有關(guān)規(guī)定予以問責(zé)追責(zé)。

政府網(wǎng)評(píng)員工作職責(zé)篇二

1、跟蹤監(jiān)控輿情動(dòng)態(tài)。密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情反映，重點(diǎn)關(guān)注與學(xué)校、中心工作有關(guān)的新聞、貼吧等信息，發(fā)現(xiàn)負(fù)面輿情，第一時(shí)間將題目及網(wǎng)址鏈接通過qq群或微信進(jìn)行報(bào)送，并電話告之中心相關(guān)工作負(fù)責(zé)人，按照輿情監(jiān)測(cè)任務(wù)分工，負(fù)責(zé)將當(dāng)日情況匯總報(bào)送工作。

2、營(yíng)造正確輿論導(dǎo)向。圍繞網(wǎng)絡(luò)上涉及工作的熱點(diǎn)問題開展輿論引導(dǎo)，重要信息發(fā)布后，及時(shí)進(jìn)行正面引導(dǎo)。對(duì)造謠、污蔑和攻擊組織工作的有害信息，迅速采取有效措施予以應(yīng)對(duì)，澄清事實(shí)、批駁謠言，及時(shí)疏導(dǎo)和平復(fù)網(wǎng)民情緒，減少和消除不良影響。

1、政治立場(chǎng)堅(jiān)定，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持黨的路線、方針、政策，遵紀(jì)守法。

2、有一定的理論基礎(chǔ)和電腦應(yīng)用基礎(chǔ)，善于運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)語言，知識(shí)面廣，有較強(qiáng)的文字功底。

3、嚴(yán)格遵守網(wǎng)宣制度。有針對(duì)性地提出網(wǎng)絡(luò)正面宣傳的建議。按照上級(jí)組織部門的統(tǒng)一部署，積極參加重大網(wǎng)絡(luò)主題宣傳活動(dòng)。

4、不得制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播含有下列內(nèi)容的信息：

①反對(duì)憲法所確定的基本原則的；

②危害國(guó)家安全，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益的；

③煽動(dòng)民族仇恨，民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)的；

④散布謠言，擾亂社會(huì)秩序的；

⑤含有法律、行政法規(guī)、學(xué)校與中心各項(xiàng)制度禁止的其他內(nèi)容的。

政府網(wǎng)評(píng)員工作職責(zé)篇三

校屬各單位：

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)習(xí)近平新聞工作重要論述，適應(yīng)新形勢(shì)下學(xué)校融媒體工作需要，構(gòu)建全媒體傳播新格局，加強(qiáng)網(wǎng)上輿情信息的監(jiān)管和引導(dǎo)，更好地運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律，弘揚(yáng)主旋律，激發(fā)正能量，服務(wù)學(xué)校中心工作，根據(jù)中共河南省委高校工委、河南省教育廳《關(guān)于加強(qiáng)高校網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍建設(shè)的意見》等相關(guān)文件要求，決定在我校組建一支政治素養(yǎng)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、掌握校情民意、知網(wǎng)懂網(wǎng)且善于用網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員、新聞通訊員、網(wǎng)絡(luò)信息員隊(duì)伍。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、人員組成結(jié)構(gòu)和推薦數(shù)目

1.網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員

網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員分為核心網(wǎng)評(píng)員、骨干網(wǎng)評(píng)員和基層網(wǎng)評(píng)員三級(jí)設(shè)置。

核心網(wǎng)評(píng)員需宣傳部、團(tuán)委、學(xué)生處、信息化管理中心各設(shè)置2人，馬克思主義學(xué)院設(shè)置4人;主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)評(píng)論隊(duì)伍建設(shè)與發(fā)展的頂層設(shè)計(jì)，重大網(wǎng)絡(luò)輿情的研判與議程設(shè)置，指導(dǎo)骨干和基層網(wǎng)評(píng)員開展工作。

骨干網(wǎng)評(píng)員需每個(gè)機(jī)關(guān)教輔單位各設(shè)置1名，每個(gè)學(xué)院各設(shè)置2名;主要由各單位負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)陣地管理的老師組成，具體執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)輿情的處置、應(yīng)對(duì)、引導(dǎo)工作，指導(dǎo)基層網(wǎng)評(píng)員開展工作。

基層網(wǎng)評(píng)員需各個(gè)學(xué)院按學(xué)生數(shù)1:200的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置基層網(wǎng)評(píng)員;主要由各學(xué)院學(xué)生組織的學(xué)生骨干組成，從事網(wǎng)絡(luò)輿情跟帖、發(fā)帖、評(píng)論、上報(bào)等工作。

2.新聞通訊員

校屬各單位均需設(shè)置新聞通訊員1名。

3.網(wǎng)絡(luò)信息員

校屬各單位均需設(shè)置網(wǎng)絡(luò)信息員1名。

網(wǎng)絡(luò)信息員可由信息化管理中心信息員、“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”app管理員一同兼任。

二、推薦標(biāo)準(zhǔn)

1.網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員推薦條件

(1)中共黨員，具有較高的思想政治素質(zhì)，有較強(qiáng)的政治敏銳性和政治鑒別力，有較強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感和良好的敬業(yè)、合作精神，有一定的思想政治工作經(jīng)驗(yàn)或?qū)W生教育管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。

(2)具有較高的政策理論水平，對(duì)重點(diǎn)新聞、熱點(diǎn)話題有敏銳的觀察力和判斷力，能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)問題并能正確把握輿論導(dǎo)向。

(3)有一定的寫作能力，熟悉網(wǎng)絡(luò)和目前常見媒體的操作，能用學(xué)生和網(wǎng)民熟悉的語言和表達(dá)方式進(jìn)行交流。

(4)熟悉學(xué)校的基本情況，能夠積極轉(zhuǎn)發(fā)我校的重大新聞，參與校園熱點(diǎn)事件。

2.新聞通訊員推薦條件

(1)具有一定的政治理論修養(yǎng)，熟悉本單位的日常教學(xué)、科研和管理工作，有敏銳的信息觸覺，能夠較為準(zhǔn)確地把握單位發(fā)展動(dòng)態(tài)和宣傳工作尺度;

(2)具備一定的文字寫作能力，能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地捕捉本單位有價(jià)值的新聞信息和典型人物;

(3)工作扎實(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感，能積極為學(xué)校宣傳工作和校園文化建設(shè)工作做貢獻(xiàn)。

3.網(wǎng)絡(luò)信息員推薦條件

(1)具備較強(qiáng)的政治敏感性和政治鑒別力，能及時(shí)、準(zhǔn)確、全面掌握本單位的重要輿情動(dòng)向，客觀公正地反映情況。

(2)具有高度的責(zé)任感和主人翁精神，思想品德優(yōu)秀，有較強(qiáng)的責(zé)任心和工作主動(dòng)性。

(3)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和互聯(lián)網(wǎng)宣傳管理保密紀(jì)律，不違規(guī)、不泄密。

三、工作職責(zé)

1.網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員工作職責(zé)

(1)針對(duì)涉及我校的不正確言論進(jìn)行糾正和引導(dǎo)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)上容易誤解的情況給予解釋和宣傳，積極幫助網(wǎng)民客觀把握事實(shí)真相，疏導(dǎo)網(wǎng)民情緒，穩(wěn)定師生心理，維護(hù)校園安定。

(2)對(duì)涉及國(guó)家、河南省委和學(xué)校的重大輿情、重大信息、敏感信息、低俗不良信息，按照主管部門的部署安排，澄清輿情事件真相，及時(shí)發(fā)帖跟帖，矯正視聽、引導(dǎo)輿論、維護(hù)形象，同時(shí)做好輿情跟蹤反饋工作，抵御負(fù)面言論的滲透和傳播。

(3)通過各單位官方及個(gè)人微博、微信、qq等網(wǎng)絡(luò)新媒體平臺(tái)積極轉(zhuǎn)發(fā)學(xué)校的重大新聞，參與校園熱點(diǎn)事件討論，強(qiáng)化主流聲音。

(4)教師網(wǎng)評(píng)員負(fù)責(zé)管理本單位學(xué)生網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍，指導(dǎo)開展工作。

2.新聞通訊員工作職責(zé)

(1)圍繞學(xué)校中心工作和階段性重點(diǎn)工作，及時(shí)將本單位的新聞線索撰寫成文字，嚴(yán)格執(zhí)行“三審三?！敝贫?，確保宣傳稿件質(zhì)量，將最終稿件和《鄭州輕工業(yè)大學(xué)媒體信息發(fā)布審批表》一起報(bào)送至新聞發(fā)布部門。為保證新聞宣傳的時(shí)效性，新聞消息從發(fā)生到報(bào)送原則上不得超過1個(gè)工作日。

(2)主動(dòng)向黨委宣傳部報(bào)送本單位的典型人物、典型業(yè)績(jī)、典型經(jīng)驗(yàn)等新聞線索，注重線索的時(shí)效性、真實(shí)性和準(zhǔn)確性，積極配合和協(xié)助黨委宣傳部做好信息采集和宣傳報(bào)道工作，并對(duì)采寫的新聞稿件進(jìn)行把關(guān)。

(3)協(xié)助做好新聞媒體采訪接洽相關(guān)工作。對(duì)于主動(dòng)到本單位采訪的校外新聞媒體，要及時(shí)與黨委宣傳部取得聯(lián)系，經(jīng)批準(zhǔn)后方可安排采訪，嚴(yán)禁私自聯(lián)系校外媒體人員進(jìn)校。

(4)負(fù)責(zé)本單位網(wǎng)站新聞欄目的日常管理工作，及時(shí)撰寫、更新新聞欄目?jī)?nèi)容。

(5)深入了解本單位教學(xué)科研、管理等各方面情況，制定本單位的宣傳工作計(jì)劃，指導(dǎo)本單位的宣傳工作。

(6)做好與黨委宣傳部的聯(lián)絡(luò)溝通，做好上情下達(dá)、下情上傳工作。

3.網(wǎng)絡(luò)信息員工作職責(zé)

(1)積極傳達(dá)我校的新聞宣傳計(jì)劃、方案，及時(shí)宣傳中央、河南省委以及學(xué)校的重大方針政策，宣傳我校的建設(shè)成就及相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，典型事件及人物，樹立和維護(hù)黨和國(guó)家以及學(xué)校的良好形象，營(yíng)造良好的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境。

(2)負(fù)責(zé)本單位下屬的網(wǎng)站、新媒體平臺(tái)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的日常巡查、輿情監(jiān)控、分析研判、留言回復(fù)等工作，及時(shí)捕捉、分析并上報(bào)輿情中帶有苗頭性、傾向性、群體性的問題。發(fā)現(xiàn)或接報(bào)網(wǎng)上異常信息后，第一時(shí)間上報(bào)黨委宣傳部和所在單位負(fù)責(zé)人。

(3)做好與黨委宣傳部的輿情對(duì)接工作，對(duì)于學(xué)校監(jiān)測(cè)到的涉及本單位業(yè)務(wù)領(lǐng)域的負(fù)面輿情，應(yīng)立即向所在單位主要負(fù)責(zé)人匯報(bào)，一般輿情由本單位自行處置，并將處置結(jié)果在12小時(shí)內(nèi)反饋給黨委宣傳部。較大輿情且本單位不能自行處置的，要第一時(shí)間上報(bào)學(xué)校黨委或黨委宣傳部，協(xié)商處置。

四、報(bào)送方式

請(qǐng)各單位于4月26日前將加蓋單位公章的《網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員、新聞通訊員、輿情管理員登記表》送至黨委宣傳部(辦公樓411)，同時(shí)將電子文檔發(fā)至郵箱：

[email?protected]

政府網(wǎng)評(píng)員工作職責(zé)篇四

為正確引導(dǎo)社會(huì)輿論，高度重視“網(wǎng)絡(luò)問政”，樹立正確的輿論導(dǎo)向，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系群眾、溝通民意的橋梁作用，進(jìn)一步拓寬網(wǎng)絡(luò)民意表達(dá)和訴求渠道，重視和解決群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，把網(wǎng)絡(luò)民意真正落實(shí)到政府部門具體的公共決策和政策執(zhí)行過程中。特制定阜合園區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作制度。

通過開展網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作，進(jìn)一步規(guī)范和完善建設(shè)系統(tǒng)與網(wǎng)民互動(dòng)交流制度，深入了解民意、體察民情、匯聚民智，及時(shí)做好網(wǎng)絡(luò)輿情回復(fù)，正確引導(dǎo)社會(huì)輿論。

成立園區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作小組，由市委常委、園區(qū)黨工委書記、管委會(huì)主任-任組長(zhǎng)，園區(qū)班子成員-，各局辦主要負(fù)責(zé)人任副組長(zhǎng)，園區(qū)各局辦相關(guān)人員為成員。網(wǎng)絡(luò)輿情管理職責(zé)：每天上網(wǎng)瀏覽“阜陽合肥現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)園區(qū)”網(wǎng)站公眾留言并及時(shí)回復(fù)群眾提問，自覺遵守相關(guān)法律法規(guī)，以部門或個(gè)人身份積極參與發(fā)貼或跟貼，在線引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情。

1.受理留言。網(wǎng)絡(luò)輿情管理員對(duì)園區(qū)網(wǎng)站公眾留言板內(nèi)的群眾投訴、意見和建議，及時(shí)予以下載登記并按照相關(guān)流程，在第一時(shí)間予以積極回應(yīng)辦理。

2.批辦留言。對(duì)上報(bào)的內(nèi)容進(jìn)行審核，需回復(fù)的留言信息，經(jīng)園區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)提出辦理意見并批轉(zhuǎn)相關(guān)或人員辦理落實(shí)；對(duì)需要多個(gè)部門辦理的進(jìn)行協(xié)調(diào)，明確牽頭領(lǐng)辦部門。

3.辦理回復(fù)。相關(guān)部門或個(gè)人收到批辦的意見后，對(duì)網(wǎng)民留言所涉及的具體事項(xiàng)要及時(shí)進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)、處置?；貜?fù)辦理情況及回復(fù)意見要在3日內(nèi)以書面形式報(bào)送管委會(huì)(黨工委)辦公室。

4.跟蹤督辦。管委會(huì)(黨工委)辦公室對(duì)批轉(zhuǎn)出去的留言辦理件進(jìn)行跟蹤，對(duì)未按時(shí)辦理或不按有關(guān)規(guī)定辦理的承辦部門或個(gè)人進(jìn)行督辦，確保問題按期辦結(jié)。

5.審定回復(fù)。相關(guān)部門上報(bào)的書面回復(fù)意見，經(jīng)園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)審定后，由指定的網(wǎng)絡(luò)輿情管理員將答復(fù)內(nèi)容通過網(wǎng)民原留言的網(wǎng)站進(jìn)行反饋?；貜?fù)的時(shí)限為網(wǎng)民反映事項(xiàng)后3日內(nèi)，確需延長(zhǎng)辦理時(shí)間的不得超過5日。

6.立卷歸檔。辦公室對(duì)網(wǎng)民反映的問題、意見、建議的原始材料、本部門的辦理情況、交辦回復(fù)記錄、領(lǐng)導(dǎo)批示件和其他具有保存價(jià)值的材料，要及時(shí)立卷歸檔。

7.監(jiān)督檢查。對(duì)部門網(wǎng)民留言答復(fù)情況進(jìn)行跟蹤登記，對(duì)未及時(shí)辦理的留言要進(jìn)行催辦，對(duì)超過規(guī)定期限既未作回復(fù)，又未作說明的部門，將進(jìn)行通報(bào)。

1.深化認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。網(wǎng)絡(luò)輿情工作是新形勢(shì)下暢通民意渠道、做好群眾工作、化解基層矛盾、促進(jìn)社會(huì)和諧的一項(xiàng)工作舉措。各部門主要負(fù)責(zé)人要從貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的高度，充分認(rèn)識(shí)做好這項(xiàng)工作的重要性和必要性，真正把這項(xiàng)工作列入重要議事日程，確定一名聯(lián)絡(luò)員具體負(fù)責(zé)辦理，切實(shí)把這項(xiàng)工作落到實(shí)處。

2.求真務(wù)實(shí)、及時(shí)辦理。部門要加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，堅(jiān)持實(shí)事求是，真心誠(chéng)意納言，實(shí)實(shí)在在解難題，扎扎實(shí)實(shí)辦實(shí)事。對(duì)于訴求合理、有條件解決的，要立即給予解決；對(duì)于應(yīng)該辦理但一時(shí)不具備條件解決的，要積極創(chuàng)造條件，盡快解決；對(duì)于不符合政策法規(guī)的，要認(rèn)真做好宣傳教育和思想疏導(dǎo)工作，真正做到讓網(wǎng)民滿意，以實(shí)際行動(dòng)解民之憂、取信于民。

3.善于總結(jié)、不斷提高。網(wǎng)絡(luò)輿情工作是一項(xiàng)全新的工作，也是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)。園區(qū)要注重實(shí)踐，勇于創(chuàng)新，不斷總結(jié)辦理經(jīng)驗(yàn)，探索辦理規(guī)律，完善信息技術(shù)平臺(tái)，建立長(zhǎng)效工作機(jī)制，用制度和機(jī)制保障辦理工作的規(guī)范化、程序化。

4.注重引導(dǎo)、注意保密。在辦理工作中，要注重引導(dǎo)網(wǎng)民提供真實(shí)身份，通過合法途徑、合理方式實(shí)事求是地反映有關(guān)問題、表達(dá)利益訴求。部門及網(wǎng)絡(luò)輿情網(wǎng)評(píng)員要嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)信訪條例》、《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》及相關(guān)保密制度等有關(guān)規(guī)定，不得泄露國(guó)家機(jī)密和不宜公開的信息。

政府網(wǎng)評(píng)員工作職責(zé)篇五

為進(jìn)一步加強(qiáng)全校網(wǎng)絡(luò)輿情的處置與管理工作，建立健全網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)機(jī)制，有序引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論，妥善處置網(wǎng)上負(fù)面輿情，維護(hù)學(xué)校和諧穩(wěn)定，為學(xué)校發(fā)展?fàn)I造良好的輿論環(huán)境，依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，制定本辦法。

本辦法中的網(wǎng)絡(luò)輿情，特指可能或已經(jīng)對(duì)我校形象產(chǎn)生影響的網(wǎng)上報(bào)道及言論。網(wǎng)絡(luò)輿情的處置與管理，是指對(duì)涉及我校各項(xiàng)工作的新聞報(bào)道或評(píng)論所引發(fā)的反應(yīng)、言論、評(píng)論等綜合輿論情況，進(jìn)行監(jiān)測(cè)、研判、預(yù)警、處置和引導(dǎo)。

(一)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌組織。將網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置工作納入全校應(yīng)急管理工作統(tǒng)籌安排，成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)。

(二)分級(jí)負(fù)責(zé)，依法處置。按照涉事單位負(fù)責(zé)和誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，依法依規(guī)組織實(shí)施網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)處置工作和應(yīng)急處置工作。

(三)監(jiān)測(cè)預(yù)警，及早防范。建立網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)測(cè)、報(bào)告、通報(bào)制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握互聯(lián)網(wǎng)上動(dòng)態(tài)性、苗頭性和預(yù)警性信息，加強(qiáng)分析研判，有針對(duì)性地采取防范和控制措施，及時(shí)預(yù)防和消除不良影響。

(四)服務(wù)大局，防止危機(jī)。立足服務(wù)學(xué)校改革發(fā)展大局、保障教學(xué)科研秩序、維護(hù)校園穩(wěn)定，采取法律、管理、技術(shù)、輿情疏導(dǎo)等綜合措施加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)處置工作，有效防止網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)發(fā)生。

(一)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及職責(zé)

學(xué)校成立網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，學(xué)校辦公室、黨委宣傳部、學(xué)生工作部、安全工作部、校團(tuán)委、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中心主要負(fù)責(zé)人為成員。主要負(fù)責(zé)審定全校網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置預(yù)案、工作方案，并組織實(shí)施；督導(dǎo)、考核有關(guān)單位網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置工作，研判網(wǎng)絡(luò)輿情形勢(shì)，有序引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在黨委宣傳部，負(fù)責(zé)日常工作。

(二)主要成員單位職責(zé)

學(xué)校辦公室：統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)有關(guān)單位落實(shí)網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置工作及其他相關(guān)工作。

黨委宣傳部：負(fù)責(zé)輿情監(jiān)控，輿論引導(dǎo)，接待和聯(lián)絡(luò)媒體，組織實(shí)施網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置工作。

學(xué)生工作部：負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)學(xué)生工作系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置工作。

安全工作部：負(fù)責(zé)維護(hù)校園秩序，按照網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置工作方案商請(qǐng)執(zhí)紀(jì)執(zhí)法部門，依紀(jì)依法實(shí)施查處。

校團(tuán)委：負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)學(xué)生組織按照網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置工作方案，開展輿情監(jiān)測(cè)、輿論引導(dǎo)工作。

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中心：為網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置工作提供技術(shù)支持。

(一)研判預(yù)警

各部門、各單位對(duì)本部門、本單位可能引發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情的突發(fā)事件、熱點(diǎn)敏感問題，要及時(shí)搜集掌握有關(guān)真實(shí)信息，做好應(yīng)對(duì)處置準(zhǔn)備，增強(qiáng)工作前瞻性和時(shí)效性。

(二)快速反應(yīng)

各部門、各單位發(fā)現(xiàn)重大網(wǎng)絡(luò)輿情，或接到學(xué)校主管部門輿情通報(bào)后，要按照應(yīng)急管理規(guī)定時(shí)限和逐級(jí)報(bào)告、雙重報(bào)告等要求，及時(shí)將情況報(bào)告網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和分管學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組建專門工作組，制定并落實(shí)應(yīng)急處置措施。按照“及時(shí)準(zhǔn)確、公開透明、有效管理、正確引導(dǎo)”原則開展網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作，及時(shí)有效控制事態(tài)，正面有序引導(dǎo)輿論。

新聞發(fā)言人對(duì)外發(fā)布學(xué)校處置意見。

在應(yīng)急處置過程中，涉事單位和相關(guān)部門要及時(shí)續(xù)報(bào)有關(guān)情況。

(三)分類處置

對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體出現(xiàn)的輿情，在嚴(yán)格執(zhí)行保密法律法規(guī)、新聞宣傳紀(jì)律等規(guī)定的基礎(chǔ)上，按以下辦法分類處置：

1.屬對(duì)推動(dòng)學(xué)校改革、發(fā)展、穩(wěn)定工作有重要意義類的，要積極采納建議，并按要求予以回復(fù)。

2.屬詢問、置疑、訴求類的，安排相關(guān)職能部門和相關(guān)學(xué)院、單位依法依規(guī)進(jìn)行辦理，提出答復(fù)意見，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室審定后統(tǒng)一回復(fù)。能當(dāng)即回復(fù)的要當(dāng)即回復(fù)，不能當(dāng)即回復(fù)的，要在發(fā)現(xiàn)輿情當(dāng)日提出處理意見，并在辦結(jié)之日回復(fù)處理結(jié)果。

3.屬對(duì)涉及我校的某一突發(fā)事件或社會(huì)熱點(diǎn)、敏感問題惡意傳播或炒作類的，要依法告知事實(shí)真相或事件處置情況。對(duì)于造成重大負(fù)面影響或嚴(yán)重?fù)p失，告知事實(shí)真相、事件處置情況后仍繼續(xù)惡意傳播或炒作的，商請(qǐng)執(zhí)紀(jì)執(zhí)法部門依紀(jì)依法查處。

4.屬捏造、歪曲或夸大事實(shí)，惡意攻擊、誹謗學(xué)校聲譽(yù)，煽動(dòng)網(wǎng)民鬧事或涉嫌網(wǎng)上違法犯罪活動(dòng)類的，要依法澄清事實(shí)真相，并商請(qǐng)執(zhí)紀(jì)執(zhí)法部門依紀(jì)依法查處。

(四)動(dòng)態(tài)跟蹤

相關(guān)單位要落實(shí)專人對(duì)輿情及處置后的事態(tài)進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤，適時(shí)采取應(yīng)對(duì)處置跟進(jìn)措施，堅(jiān)決防止網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)發(fā)生。

(五)總結(jié)評(píng)估

在網(wǎng)絡(luò)輿情被消除或趨于平穩(wěn)后，涉事部門或單位要根據(jù)輿情的發(fā)生、傳播與處置情況及時(shí)進(jìn)行總結(jié)、梳理、反思，將應(yīng)對(duì)處置工作書面報(bào)告報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，健全完善工作機(jī)制，不斷提高網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置的水平。

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)向相關(guān)部門和單位通報(bào)處置結(jié)果。

各部門、各單位要高度重視網(wǎng)絡(luò)輿情處置和管理工作，建立網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管機(jī)制，確定領(lǐng)導(dǎo)干部專人負(fù)責(zé)，在本單位培養(yǎng)一批政治素質(zhì)高、責(zé)任心強(qiáng)、懂政策法規(guī)、善于應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)民隊(duì)伍。黨委宣傳部負(fù)責(zé)學(xué)校輿情信息員、網(wǎng)絡(luò)輿情評(píng)論員、特約輿情研究員隊(duì)伍建設(shè)，并確保其在重大網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置過程中發(fā)揮積極有效的作用。

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