心得體會是對自己經(jīng)歷和感悟的深刻總結(jié),能夠幫助我們更好地認識自己。寫心得體會時可以多聽取他人的意見和建議,以便不斷完善和提升自己的寫作能力。這些總結(jié)范文是一些學(xué)生和專家經(jīng)過精心整理和修改的作品。
績效考核體會心得體會篇一
第一段:引言(100字)
在現(xiàn)代企業(yè)管理中,KPI(Key Performance Indicator)績效考核已經(jīng)成為評估員工工作表現(xiàn)的重要手段。作為一名員工,我在參與和經(jīng)歷了多次KPI考核后,深刻體會到了其中的價值和重要性。通過對KPI績效考核的不斷思考和實踐,我積累了一些心得體會,對于更好地應(yīng)對績效考核有了一些看法。
第二段:明確目標(biāo)與規(guī)劃(200字)
在KPI績效考核中,明確目標(biāo)和規(guī)劃是至關(guān)重要的。首先,我們要清楚地知道自己的工作職責(zé)和任務(wù),明確工作目標(biāo)。其次,要制定可行的工作計劃,明確實現(xiàn)目標(biāo)的步驟和時間表。通過合理的目標(biāo)設(shè)定和規(guī)劃,能夠使工作更加有針對性和計劃性,提高工作效率和績效。
在我的實際工作中,我經(jīng)常與團隊成員一起制定共同的工作目標(biāo),并將其轉(zhuǎn)化為具體的KPI指標(biāo)。我們對每個指標(biāo)進行了詳細的分解和規(guī)劃,明確了每個人的具體職責(zé)和時間節(jié)點。這樣,我們不僅能夠更好地了解自己的工作重點,還能夠與團隊成員形成互補和配合,共同實現(xiàn)整體目標(biāo)。
第三段:量化和評估(300字)
KPI績效考核需要對員工的工作進行量化和評估,這對我們來說是一個有益的機會。通過量化和評估,我們可以客觀地了解自己的工作進展和表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢和不足之處,及時調(diào)整工作策略和方法。同時,量化和評估也是對我們個人價值的一種認證,可以提供反饋和激勵。
為了更好地應(yīng)對績效考核,我經(jīng)常將自己的工作轉(zhuǎn)化為可量化的指標(biāo),并根據(jù)實際情況進行自我評估。在評估過程中,我不僅關(guān)注工作完成情況,還會分析工作過程中的問題和挑戰(zhàn),并制定對策進行改進。這樣的經(jīng)驗使我更好地了解自己的工作特點,提升了我的工作能力和績效。
第四段:反饋與學(xué)習(xí)(300字)
KPI績效考核也為員工提供了反饋和學(xué)習(xí)的機會。我們可以通過考核結(jié)果,了解自己的表現(xiàn)和不足之處,發(fā)現(xiàn)自己的問題并加以改進。在考核反饋中,我們還可以從優(yōu)秀同事身上學(xué)習(xí),借鑒他們的成功經(jīng)驗和工作方法。通過吸取經(jīng)驗和教訓(xùn),我們能夠不斷提升自己的績效,實現(xiàn)個人和團隊的成長。
在我接受績效考核的過程中,我會及時與領(lǐng)導(dǎo)和同事進行溝通,了解自己的不足,尋求他們的建議和指導(dǎo)。我也會主動觀察和學(xué)習(xí)優(yōu)秀同事的工作方式,不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),并加以應(yīng)用。通過這樣的學(xué)習(xí),我在工作中逐漸克服了一些問題,提升了自己的工作水平和績效。
第五段:總結(jié)與展望(200字)
通過參與KPI績效考核,我深刻體會到了明確目標(biāo)與規(guī)劃的重要性,掌握了量化和評估的方法,提升了自我反饋和學(xué)習(xí)的能力。在未來的工作中,我將進一步完善自己的目標(biāo)設(shè)定和規(guī)劃能力,繼續(xù)深入學(xué)習(xí)各種量化和評估方法,并不斷反思和總結(jié)經(jīng)驗。通過不斷提高績效,實現(xiàn)自身的成長和發(fā)展,同時為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
綜上所述,KPI績效考核不僅是企業(yè)評估員工工作表現(xiàn)的一種方式,也是我們個人發(fā)展的重要機會。通過明確目標(biāo)與規(guī)劃、量化和評估、反饋與學(xué)習(xí)的過程,我們能夠提高工作效率和績效,實現(xiàn)個人和團隊的目標(biāo)。希望每位員工都能夠充分認識到KPI績效考核的重要性,并通過不斷總結(jié)和改進,不斷提高自身的績效水平。
績效考核體會心得體會篇二
幼師績效考核,是一項評價幼師業(yè)績和工作表現(xiàn)的重要手段。對于幼師來說,績效考核不僅是一種壓力,更是一次成長的機遇。在參與績效考核的過程中,我逐漸領(lǐng)悟到了幾個核心得體會。
第一點,績效考核是一種促進幼師專業(yè)成長的機制。在評價績效的過程中,幼師需要全面回顧自己的教學(xué)行為、教學(xué)效果和職業(yè)發(fā)展等方面的情況。這個過程需要幼師自省,深入思考自身的優(yōu)勢和不足。通過績效考核,幼師能夠詳細了解自己的問題所在,并且針對性地進行提升和改進。長期以往,這種機制將成為幼師不斷自我完善的動力。
第二點,績效考核是一種提高教學(xué)質(zhì)量的保障??冃Э己四軌驕蚀_評估幼師的教學(xué)效果,從而及時發(fā)現(xiàn)存在的問題并加以解決。通過評估反饋,幼師能夠了解自己的教學(xué)方法是否科學(xué)合理,是否能達到預(yù)期的效果。同時,也有利于幼師之間的經(jīng)驗交流和學(xué)習(xí),促進教學(xué)的不斷改進和提高。通過不斷完善教學(xué)質(zhì)量,幼師們能夠共同為培養(yǎng)優(yōu)秀的學(xué)生做出積極貢獻。
第三點,績效考核是一種激勵幼師工作積極性的機制。在績效考核中,幼師能夠看到自己付出的努力得到了認可和肯定。無論是獲得獎金、晉升機會,還是享受其他福利待遇,這些都能夠激發(fā)幼師繼續(xù)努力的動力和熱情。對于職業(yè)發(fā)展意愿高的幼師來說,績效考核是一個重要的競爭平臺。在這個過程中,能夠展示自己的專業(yè)素養(yǎng)、教育理念和實踐經(jīng)驗,提升了個人的職業(yè)形象和社會地位。
第四點,績效考核是一種推動學(xué)校整體發(fā)展的機制。學(xué)校是一個綜合性的組織機構(gòu),幼師的工作表現(xiàn)必然會影響到整個學(xué)校的形象和水平。通過績效考核,學(xué)校能夠了解到幼師的整體素質(zhì)和工作表現(xiàn),及時發(fā)現(xiàn)和解決學(xué)校存在的問題。同時,也能夠激勵幼師個人的進步和成長,帶動學(xué)校的發(fā)展動力。幼師們在績效考核的過程中,也會關(guān)注學(xué)校對于自身能力培養(yǎng)的支持和幫助。這種互動共贏的機制對于學(xué)校整體提升是至關(guān)重要的。
第五點,績效考核是一種評價公正性的保障機制??冃Э己耸峭ㄟ^各種客觀、公正的指標(biāo)進行評價的,能幫助幼師們?nèi)媪私庾约旱目冃闆r。同時,也能夠促使幼師們在工作中秉持公平公正的原則,注重教育教學(xué)的公正性和規(guī)范性,確保每個學(xué)生都能夠得到公平的待遇和教育機會。在績效考核的過程中,對于教育制度的規(guī)范和管理也提出了更高要求,進一步促進了幼師隊伍的專業(yè)化和高素質(zhì)化發(fā)展。
總結(jié)來說,幼師績效考核是一種促進幼師成長、提高教學(xué)質(zhì)量、激勵工作積極性、推動學(xué)校發(fā)展和評價公正性的機制。通過參與績效考核,幼師們能夠不斷完善自己的專業(yè)素養(yǎng)和教學(xué)效果,為幼兒教育事業(yè)做出更大的貢獻。同時,也能夠推動整個學(xué)校和教育系統(tǒng)的改進和提升。
績效考核體會心得體會篇三
KPI(Key Performance Indicator)是關(guān)鍵績效指標(biāo)的縮寫,是衡量和評估組織或個人在特定目標(biāo)下表現(xiàn)的重要指標(biāo)。在現(xiàn)代企業(yè)管理中,KPI績效考核已成為一種常見的管理方法。經(jīng)過長期的參與和實踐,我從中獲得了一些心得體會。本文將從設(shè)定目標(biāo)、明確指標(biāo)、量化績效、定期評估和激勵激勵五個方面展開。
首先,設(shè)定目標(biāo)是KPI績效考核的基礎(chǔ)。沒有明確的目標(biāo),績效考核就會顯得盲目而無效。在設(shè)定目標(biāo)時,應(yīng)該確保目標(biāo)具有挑戰(zhàn)性、可衡量性和可實現(xiàn)性。挑戰(zhàn)性的目標(biāo)能夠激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力,但也要盡量避免過高的設(shè)定,以免給員工帶來過大的壓力。
其次,明確指標(biāo)的選擇至關(guān)重要。指標(biāo)應(yīng)該與組織或個人的戰(zhàn)略目標(biāo)和價值觀相一致。在選擇指標(biāo)時,應(yīng)遵循SMART原則。即指標(biāo)要具備具體性、可衡量性、可達成性、相關(guān)性和時間性。這樣才能確保指標(biāo)具有明確的約束力,能夠真實地反映出績效的情況。
第三,績效的量化是考核過程中的必要環(huán)節(jié)。通過量化績效,可以更直觀地了解工作的完成程度和質(zhì)量。量化績效可以通過設(shè)定具體的指標(biāo)和標(biāo)準,或者使用評分體系來實現(xiàn)。在量化績效時,不僅要考慮數(shù)量指標(biāo),也應(yīng)該關(guān)注質(zhì)量指標(biāo)。只有綜合考慮才能全面地評估績效水平。
接下來,定期評估是績效考核中的重要環(huán)節(jié)??冃гu估應(yīng)該定期進行,以便及時調(diào)整工作方向和改進工作方法。評估的頻率可以根據(jù)實際情況而定,一般為季度或半年。在評估過程中,應(yīng)采用客觀公正的方法進行,避免主觀偏見和任性評價。同時,評估結(jié)果應(yīng)該及時向被評估者反饋,以便他們了解自己的優(yōu)缺點,有針對性地改進。
最后,激勵激勵是KPI績效考核的重要手段之一。激勵績效優(yōu)秀的員工可以激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)造力,進一步提高績效水平。激勵的方式有很多種,可以是物質(zhì)激勵,如獎金、升職等,也可以是非物質(zhì)激勵,如榮譽、名譽等。激勵方式可以根據(jù)員工的需求和個性化進行選擇,以達到最大的效果。
綜上所述,KPI績效考核是一種高效而有效的管理方法。通過設(shè)定目標(biāo)、明確指標(biāo)、量化績效、定期評估和激勵激勵,可以推動組織或個人的發(fā)展,提高工作效率和質(zhì)量。在實踐中,我們應(yīng)該不斷總結(jié)經(jīng)驗并不斷改進,以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和要求。只有不斷提升自己的績效考核水平,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
績效考核體會心得體會篇四
一、績效考核方案的制定與實施是個循序漸進的過程。一個公司在采用績效考核方案之前其實也有自己的考核方案,只是考核的內(nèi)容不明確,不具體,不科學(xué)罷了。不然,老板怎么給大家發(fā)獎金、靠什么來提拔大家啊。為了有效推行績效考核方案,推進公司業(yè)績提升,公司才引進專門人才或者外腦設(shè)計公司新的績效考核方案。但是,績效考核方案的改進是一個逐步提升的過程。因為沒有放之四海而皆準的績效考核方案,即使再科學(xué)的方案,在一個公司很適用,但是到了另外的公司可能是一個很糟糕的制度,公司采用該制度不但得不到效率的提高,效益的增加,員工滿意度的提高,相反有時會使一個公司的發(fā)展受到重大影響。我們制定好績效考核方案并實施后,要在一定階段進行調(diào)整。這個調(diào)整即可能是調(diào)整方案中與公司實際情況結(jié)合不好的部分,也可能是調(diào)整原來適用于公司,隨著公司的發(fā)展已經(jīng)不適應(yīng)公司發(fā)展的部分。循序漸進的另外一個意思是,在一個公司內(nèi)部可以將績效考核方案的推廣面積要逐步實施,不要面面俱到,也不要立即全面推行。
二、績效考核的制定與實施必須得到公司最高權(quán)力人員的高度支持。任何制度實施中,總會出現(xiàn)一些問題,這些問題是前進中的問題,必須正確對待。比如,在實施中出現(xiàn)了有些被考核者鉆考核漏洞的空子,以很小的投入獲得了較大的收益。凡是出現(xiàn)這些現(xiàn)象,企業(yè)老板們一定要對之給予理解。法律多么嚴謹啊,不是也要出漏洞嗎,但是這并不影響法律的執(zhí)行。出現(xiàn)問題后,我們的老板們一定要堅決支持已經(jīng)簽發(fā)的績效考核方案,其中不合理部分在適當(dāng)?shù)臅r候進行調(diào)整就是了??冃Э己朔桨傅耐菩幸欢ㄒ玫狡髽I(yè)最高權(quán)力機構(gòu)的支持的第二層含義是針對實施績效考核方案的非正常反對聲音,要給予堅決打擊。比如在確定關(guān)鍵考核指標(biāo)時候,有的被考核者跟董事長挑三揀四,一味地降低自己的考核指標(biāo),對此應(yīng)該經(jīng)過專業(yè)人員研究后,堅決執(zhí)行,沒有商量余地。
三、績效考核結(jié)果出來后一定要根據(jù)考核結(jié)果進行思考,實現(xiàn)績效管理的反饋目標(biāo)。比如從個人收入角度而言,要及時兌現(xiàn)被考核者的績效獎金,無論是高還是低,都要無條件兌現(xiàn),不然直接影響下一循環(huán)的績效考核的效果。對績效考核表現(xiàn)不錯的人員要進行提升或者進行其他方面的獎勵。針對做得不好的人員要談話,使其明確自己的不足,或者對能力不稱職者進行免職處理。當(dāng)然有些考核結(jié)果雖然不盡人意,但是不一定是被考核者的原因;或者考核結(jié)果非常出乎意外,非常的好,也不完全是被考核者的努力,只是運氣成分在其中。作為企業(yè)管理決策者一定要做出認真地分析,以便對人對事做出正確評估。
四、績效考核kpi的設(shè)計要隨著企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展變化進行及時調(diào)整。在一個公司管理比較落后階段,kpi最好以經(jīng)濟指標(biāo)為主,主要包括凈利潤、費用、收入等為最關(guān)鍵的指標(biāo),其他指標(biāo)為輔助指標(biāo),關(guān)鍵指標(biāo)的權(quán)重要占70%以上;其中利潤為最最關(guān)鍵的指標(biāo)。隨著績效管理的推進,可以逐步增加其他涉及企業(yè)可持續(xù)發(fā)展相關(guān)的指標(biāo),也將利潤等關(guān)鍵指標(biāo)的考核權(quán)重下降。企業(yè)經(jīng)濟效益比較穩(wěn)定的部分可以全面推行績效考核,而企業(yè)效益很差的公司,或者說是公司的戰(zhàn)略保存業(yè)務(wù)公司不實行績效考核或者少部分推行績效考核。公司組織結(jié)構(gòu)發(fā)生戰(zhàn)略性調(diào)整后,績效考核方案必須及時進行調(diào)整,不然對公司發(fā)展的影響是非常直接有害的。在企業(yè)管理進入較完善階段后,將一些所謂的務(wù)虛的指標(biāo)加進來,比如敬業(yè)精神啊,團隊合作啊,當(dāng)然這些指標(biāo)的設(shè)計要占較小的比重,但是也要考核后讓大家心痛,不然起不到考核的作用。這些指標(biāo)的考核一定要認真對待,不能搞簡單的大家打分,群眾搞群眾,只對老好人有利。可以采用一些人力資源管理工具與模型,是考核的信度很高。
五、績效考核的制定與實施一定要以企業(yè)優(yōu)秀的文化做支撐??冃Э己伺c人力資源其他版塊之間的關(guān)系是相互促進的,不是割裂開來的。要想使績效考核更加深入,建立優(yōu)秀的企業(yè)文化是非常重要的`。比如:“績效考核方案是怎么寫的就要兌現(xiàn)”的理念;“企業(yè)收入向效益傾斜”的理念;“多勞多得”的理念等。這些理念沒有在員工心中形成的話推行這些考核制度,有時會使制度流于形式,有時出現(xiàn)嫉賢妒能,鞭打快牛等現(xiàn)象,不利于企業(yè)發(fā)展。
8月份遵化分公司有幸成為績效考核試點單位,第一次參與內(nèi)部考核感慨良多,對于績效考核的優(yōu)點和不足他們進行了總結(jié),在這里與全體同事進行分享:
優(yōu)點:
1、將工作以計劃形式一一列出,清楚明了、先后有序、工作具有計劃性、階段性;
4、遵化中層干部通過績效考核,與公司價值觀更加一致,對公司文化更加認同;
不足:
4、沒有明確的績效考核制度,制度應(yīng)該成文并下發(fā);
5、一線員工仍持一定的懷疑態(tài)度和抵觸情緒,還需進行磨合,現(xiàn)在推行績效考核容易產(chǎn)生不穩(wěn)定因素。
遵化對于工作善于積累、總結(jié)經(jīng)驗和不足,并把自己的工作心得拿出來和同事們一起分享。有利于工作的交流和改進,充分體現(xiàn)了發(fā)揚"開放分享"的企業(yè)核心文化的精神。我們每一位員工都應(yīng)學(xué)會對工作進行總結(jié)和分享,防止閉門造車。只有"開放分享"才能讓全公司共同進退,共同提高!
績效考核體會心得體會篇五
公安是國家政權(quán)的重要組成部分,具有維護社會安全穩(wěn)定、維護人民幸福的使命。公安機關(guān)的核心工作是維護社會治安,刑事打擊和偵查??冃Э己耸且环N很好的管理工具,公安局也一直在探索和改進績效考核系統(tǒng),以確保其工作的高質(zhì)量和高效率。在本文中,我們將討論公安局績效考核核心的方法和體會。
第二段:績效考核的作用
績效考核是評估公安局績效和管理實踐的重要工具??冃Э己藢簿值墓芾韺嵺`有重要作用,可以有效地提供應(yīng)對挑戰(zhàn)和解決問題的方法。在一個競爭激烈、不斷變化的環(huán)境中,績效考核可以讓公安局在最短時間內(nèi)適應(yīng)變化,保持穩(wěn)定和高效率。
第三段:績效考核的指標(biāo)
公安局績效考核的核心指標(biāo)是成績和成果。成績包括紀律、容貌和紀律性等。成果則包括案件處理時間、案件質(zhì)量等方面。這些指標(biāo)都圍繞著維護社會穩(wěn)定、打擊犯罪以及維護人民群眾的安全??冃Э己梭w系的敏感性、穩(wěn)定性和公正性是重要的,它能夠?qū)崿F(xiàn)有效的監(jiān)督和管理。
第四段:績效考核核心的方法
績效考核的核心方法是基于數(shù)據(jù)和實證的結(jié)果。公安局要通過真實、完整、可操作的數(shù)據(jù)集,確定績效考核核心指標(biāo),并以此開展定期考核。考核結(jié)果要根據(jù)實際情況,分別獎懲和改進。在其基礎(chǔ)上,公安局要不斷改進和提升工作質(zhì)量。
第五段:總結(jié)
績效考核是管理公安機關(guān)的重要工具。它可以提高公安局工作的效率、提高工作質(zhì)量、提高社會安全。在公安局的績效考核中,核心指標(biāo)是成績和成果,并且關(guān)注案件處理質(zhì)量和成功率??冃Э己说暮诵姆椒ㄊ菙?shù)據(jù)和實證,以此為基礎(chǔ)進行考核,通過合理的獎懲和改進來實現(xiàn)有效的監(jiān)管。公安局要不斷改進和提升績效考核體系,并通過績效考核來實現(xiàn)公共安全和社會穩(wěn)定。
績效考核體會心得體會篇六
今年__月份,我參加了一次關(guān)于績效考核的培訓(xùn),這次培訓(xùn)讓我對績效考核有了深刻的理解和認識,下面是我的一些心得體會。
首先,在培訓(xùn)過程中,我們了解到績效考核的定義和作用??冃Э己耸侵竿ㄟ^一定的方法和標(biāo)準,對員工的工作績效進行評價和衡量,以此作為員工晉升、獎懲、調(diào)整工資和團隊建設(shè)等決策的依據(jù)??冃Э己说淖饔貌粌H是對員工工作的評估,更是促進員工個人發(fā)展和團隊整體提升的重要手段。
其次,在績效考核中,我們強調(diào)的是“3w1h”原則。即:why——為什么做(目的);what——做什么(內(nèi)容);where——在哪里做(地點);how——怎么做(方法)。通過遵循這個原則,我們可以更加全面地了解績效考核的目的、內(nèi)容和方法,從而更好地完成工作。
再次,在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了一些績效考核的方法和技巧,如目標(biāo)管理、360度反饋、關(guān)鍵績效指標(biāo)等。這些方法都是經(jīng)過實踐證明有效的,可以幫助我們更好地進行績效考核。
最后,在這次培訓(xùn)中,我們還學(xué)到了如何制定績效考核方案和計劃??冃Э己瞬皇且淮涡缘幕顒樱且粋€持續(xù)的過程。我們需要根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)需求,制定合理的績效考核方案和計劃,并不斷地進行調(diào)整和改進。
總的來說,這次績效考核培訓(xùn)讓我受益匪淺。我深刻認識到績效考核的重要性,并學(xué)習(xí)了一些實用的績效考核方法和技巧。我相信,在未來的工作中,我將能夠更好地評估自己的工作表現(xiàn),并以此為依據(jù)做出改進和提升。
績效考核體會心得體會篇七
績效考核是考核主體對照工作目標(biāo)和績效標(biāo)準,采用科學(xué)的考核方式,評定員工的工作任務(wù)完成情況、員工的工作職責(zé)履行程度和員工的開展情況,并且將評定結(jié)果反應(yīng)給員工的過程。
為期兩天的農(nóng)商行績效考核培訓(xùn)已全面收官。回憶本次培訓(xùn),無論是形式,還是內(nèi)容,都安排得井然有序、合情合理。大家認真聽講,積極參與、勤于思考,享受了一份無與倫比的美味大餐,可謂收獲滿滿,信心倍增。
(一)完善的績效制度是根本保障。伴隨著農(nóng)商行業(yè)務(wù)的不斷開展,效勞事項的不斷增加,條線分工的越來越細,完善的績效考核顯得越來越重要。江南農(nóng)商行在編員工3990余人,組織架構(gòu)方面,總行內(nèi)設(shè)機構(gòu)30個一級職能部門(其中包括6個一級事業(yè)務(wù)部),其中前臺11個部門、后臺9個部門、另設(shè)10個非常設(shè)性職能機構(gòu);基層網(wǎng)點設(shè)置方面,本地設(shè)立9家管理行機構(gòu),異地設(shè)立11家,共計236家,其中綜合型61家、根本型86家、智能型89家。江南農(nóng)商行績效考核方法貫穿了所有條線、產(chǎn)品和崗位,包括管理行、綜合型支行、根本型(小微支行)、智能網(wǎng)點、總行營業(yè)部等61個方法,可謂是全覆蓋、全流程,真正實現(xiàn)了績效考核的精細化管理。
(二)科學(xué)的績效考核是業(yè)務(wù)導(dǎo)向??冃Э己俗鳛橐豁椗1亲庸こ蹋瑢I(yè)務(wù)持續(xù)健康開展指引至關(guān)重要,是業(yè)務(wù)開展的指揮棒。江南農(nóng)商行績效考核堅持以人為本、效率優(yōu)先,價值奉獻,實施市場化鼓勵考核體系,對內(nèi)具有公平性、對外具有競爭性,kpi與bsc的完美融合,業(yè)務(wù)進度與工資計發(fā)有效匹配,有限的工資資源充分撬動了業(yè)務(wù)的持續(xù)健康開展,取得的成績更是碩果累累。20xx年底,英國?銀行家?雜志公布的全球銀行排名449位,中國銀行業(yè)排名65位,江蘇省農(nóng)信系統(tǒng)排名第1位,存貸款規(guī)模持續(xù)穩(wěn)居常州市銀行類同業(yè)機構(gòu)第一。
(三)先進的考核系統(tǒng)是有力支撐。眾所周知,科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,強大的科技支撐會讓大家從繁雜的手工績效考核工作中解放出來,有效減輕工作量,切實提高工作效率,這種便利是實實在在的。據(jù)悉,江南農(nóng)商行科技團隊尤為強大,員工300余人,工作效率極高,雖然績效考核方法涉及指標(biāo)多,年年在變、時時在調(diào),但年度系統(tǒng)優(yōu)化僅需20天左右上線,季度優(yōu)化更是在5天內(nèi)完成上線,提供的數(shù)據(jù)非常準確,保障了每月工資在18號以內(nèi)發(fā)放到員工手中。此外,銀行版績效考核系統(tǒng)更是令人拍手叫好,每位員工均可以通過查詢自己的薪酬明細,如根本工資、績效工資、單價工資等,清清楚楚的知道自己的工資組成、計酬及獎懲情況。
(一)學(xué)無止境。“書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦作舟。〞短短的兩天時間,是無法將江南農(nóng)商行的績效考核完全掌握的,本次學(xué)習(xí)僅僅起到拋磚引玉的作用,注入了先進的理念,開拓了眼界。學(xué)習(xí)永無止境,只有再學(xué)習(xí)、再吸收,方能提升工作的創(chuàng)造性。為了方便交流學(xué)習(xí),襄陽農(nóng)商行已組建了薪酬調(diào)研信息群,將省聯(lián)社要求及本次培訓(xùn)資料上傳共享。后期,我們將組織再學(xué)習(xí),擬與下周再集中、再研究、再分享、再部署,進一步明確學(xué)習(xí)重點,切實消化吸收好本次學(xué)習(xí)內(nèi)容,從而不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
(二)學(xué)有所思。“學(xué)而不思那么罔,思而不學(xué)那么殆〞。學(xué)了之后要思,思了之后要行,這樣才會有作用。省聯(lián)社高瞻遠矚,組織全省農(nóng)商行參加本次“問道江南〞之學(xué),目的是為了讓大家圓滿完成“金秋薪酬大調(diào)研〞工作。當(dāng)前,由于經(jīng)濟下行等原因,全省多數(shù)農(nóng)商行面臨不良貸款高啟、效益下滑、轉(zhuǎn)型不快等問題,這都是當(dāng)前亟待解決的問題和要害所在,牢牢地抓住這些問題,堅持以問題為導(dǎo)向,把江南農(nóng)商行“以人為本、經(jīng)濟資本、轉(zhuǎn)型開展、兼顧公平〞等理念植入到“金秋薪酬大調(diào)研〞工作中來,融情融智的用本次所學(xué)知識解決好當(dāng)前這些問題。
(三)學(xué)為我用?!皢柷牡们迦缭S,為有源頭活水來。〞江南農(nóng)商行采用360度考核,每個崗位均有對應(yīng)的考核指標(biāo),指標(biāo)豐富精準,可供借鑒的較多。我行調(diào)研課題是?縣市行中層管理人員薪酬指導(dǎo)意見?,江南農(nóng)商行的中層管理人員考核方式和指標(biāo)為我行提供了很好的思路,如何博采眾長,結(jié)合全省農(nóng)商行實際,學(xué)為我用,變成醒目的獎懲條款,構(gòu)成既直觀還要易于操作的指標(biāo),明碼標(biāo)價對其進行考核,從而成為工作目標(biāo)的“督查儀〞,工作獎懲的“度量衡〞,工作標(biāo)兵的“投票箱〞,這都是我行在實際工作中需要重點研究的課題。
合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下。展望今后工作,我們信心倍增,你我攜行,共同努力,積極參與到省聯(lián)社薪酬改革大調(diào)研活動中來,保質(zhì)保量完成工作目標(biāo),我們相信“路再遠,終將至〞。
正是江南好風(fēng)景,金秋時節(jié)下常州。轉(zhuǎn)眼間,為期兩天的全省農(nóng)商行常州薪酬學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動已經(jīng)結(jié)束。能夠有這樣的時機近距離的接觸先進農(nóng)商行的薪酬體系、鼓勵方法,學(xué)習(xí)江南農(nóng)商行的考核措施、工作精髓,感受書畫江南現(xiàn)代城市的優(yōu)美風(fēng)光、人文氣息,讓我受益匪淺、倍受啟發(fā)、深受鼓舞。
“實〞事求是理念先。俗話說“鞋子合不合腳,只有自己最清楚〞,而江南農(nóng)商行的薪酬考核模式給我的'體會就是實事求是、符合實際。雖然在總體架構(gòu)上必須準從上級行工作要求,但在自助創(chuàng)新上卻是始終圍繞自身開展需要、自身目標(biāo)實際,結(jié)合了高新城市定位和業(yè)務(wù)效勞市場需求,充分學(xué)習(xí)和借鑒優(yōu)秀先進經(jīng)驗,不斷探索出了一條適合自己的薪酬考核模式,同時在建立整體考核思路的根底上不斷按照工作需要、市場定位調(diào)整考核方式,貼近一線實際、貼近工作需要,將績效考核同個人業(yè)績相結(jié)合,實現(xiàn)了人力資源的激發(fā)化,不斷發(fā)揮了考核的配置器功能、指揮棒作用。
“細〞化方案有措施。天下大事,必作于細。薪酬考核關(guān)乎民生、關(guān)乎企業(yè)開展命脈??冃Щ钅敲慈肆睿冃娔敲慈肆?。江南農(nóng)商行如何創(chuàng)造三年零招人的記錄確實需要我們深思。學(xué)習(xí)江南農(nóng)商行薪酬考核相比擬我行來說不同點有很多,但尤為突出的就是條線細化考核和整體考核相結(jié)合,以工作工種條線的不同,重點偏向條線工作業(yè)績來作為員工實現(xiàn)自我價值的優(yōu)劣,在一定程度上更加表達了員工為銀行創(chuàng)利的獲得性,堅決打破了“吃大鍋飯、相互包庇〞“不良驅(qū)逐良幣〞現(xiàn)象,極大的表達了“多勞多得〞的公平性。同時將對局部績效實行二次分配,充分給予了管理人員管理權(quán)限,堅決防止了員工“好大喜功、自顧個人不顧集體〞的自私行為,實現(xiàn)了績效管人、用人、激發(fā)人的一體化統(tǒng)一。
“精〞專考核出良效。如何表達考核職能,如何發(fā)揮考核鼓勵成效,關(guān)鍵在于一項工作的做精做專。江南農(nóng)商行以“工匠精神〞把績效考核做成了一項系統(tǒng)化工程的品質(zhì),深刻值得學(xué)習(xí)。江南農(nóng)商行的績效考核體系重點形成了以系統(tǒng)效勞為支撐、整體考核為導(dǎo)向、細化措施為抓手的管理架構(gòu),通過精耕崗位員工工作偏向、精耕系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析、精耕考核管理趨向,讓每一位員工都能參與到績效考核中來,同時在考核中不斷形成一套集學(xué)習(xí)培養(yǎng)、績效考核、人才運用為合成的良性品臺,真正能夠讓每一位員工在農(nóng)商行大舞臺上展現(xiàn)自身的才華,讓每一位員工崗有所值、崗有所顯。同時不斷增強了考核的體系化建設(shè),形成了一套專業(yè)化的操作模式和工作特色,讓績效考核變得個性化,讓每一位員工變得突出化。
績效考核體會心得體會篇八
績效考核是現(xiàn)代企業(yè)管理中的一項重要工具,它可以幫助企業(yè)評估員工的工作表現(xiàn)和貢獻度。然而,在實際操作中,很多企業(yè)卻發(fā)現(xiàn)績效考核并不總能達到預(yù)期的效果。本文將從五個方面談?wù)効冃Э己耸『蟮男牡皿w會。
首先,績效考核過于依賴定量指標(biāo),忽視個人潛力與發(fā)展。很多公司在績效考核中過于注重員工的業(yè)績和結(jié)果,而忽視了員工的潛力和發(fā)展。這種做法容易導(dǎo)致員工只注重完成任務(wù),而忽視了個人的成長和學(xué)習(xí)。因此,在績效考核中應(yīng)該更加注重員工的潛力和發(fā)展,給予員工更多的培訓(xùn)和發(fā)展機會,提升員工的綜合能力和素質(zhì)。
其次,績效考核過于片面,忽視團隊合作和協(xié)同。很多績效考核注重的是個人的表現(xiàn),而忽視了團隊合作和協(xié)同的重要性。這種做法容易導(dǎo)致員工之間互相競爭,缺乏合作意識,不利于整個團隊的發(fā)展和壯大。因此,在績效考核中應(yīng)該更加注重團隊合作和協(xié)同,鼓勵員工之間互相幫助和支持,共同完成團隊目標(biāo)。
第三,績效考核缺乏及時反饋和溝通。很多企業(yè)在績效考核中只注重結(jié)果和評分,而忽視了及時反饋和溝通的重要性。這種做法容易導(dǎo)致員工不知道自己的不足之處和需要改進的地方,無法及時調(diào)整自己的行為和工作方式。因此,在績效考核中應(yīng)該加強反饋和溝通,讓員工清楚自己的優(yōu)缺點,并給予員工明確的改進方向和建議。
第四,績效考核過于重視個體,忽視組織文化和價值觀。很多企業(yè)在績效考核中只注重個體的業(yè)績,而忽視了組織文化和價值觀的培養(yǎng)。這種做法容易導(dǎo)致員工之間價值觀不一致,團隊凝聚力不足,導(dǎo)致整個組織的發(fā)展受到影響。因此,在績效考核中應(yīng)該更加注重組織文化和價值觀的培養(yǎng),讓員工清楚組織的目標(biāo)和價值觀,進而形成統(tǒng)一的合力。
最后,績效考核缺乏靈活性和適應(yīng)性。很多企業(yè)在績效考核中只采用一種標(biāo)準和方式,缺乏靈活性和適應(yīng)性。這種做法容易導(dǎo)致員工之間差異化和個性化的需求得不到滿足,從而影響員工的積極性和工作效率。因此,在績效考核中應(yīng)該更加靈活和適應(yīng),根據(jù)員工的實際情況和需求,制定個性化的考核標(biāo)準和方式,以激發(fā)員工的工作潛力和積極性。
總之,績效考核的失敗可能是因為過度依賴定量指標(biāo)、忽視個人潛力和發(fā)展、片面強調(diào)個人表現(xiàn),以及缺乏及時反饋和溝通、忽視團隊合作和協(xié)同、缺乏靈活性和適應(yīng)性等原因。企業(yè)應(yīng)該從這些失敗中吸取教訓(xùn),不斷改進和完善績效考核的機制和方式,以建立一個公平、公正和有效的績效考核體系,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力,推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
績效考核體會心得體會篇九
通過參與此次會議,讓我認識到自己在對班組績效管理中的缺陷和缺乏,學(xué)習(xí)了優(yōu)秀供電企業(yè)在績效管理方面的先進閱歷。作為配電運檢班班長,在溝通學(xué)習(xí)后,倍感責(zé)任重大任務(wù)困難,同時也更加布滿了信念面對將來的工作;依據(jù)會議所學(xué),結(jié)合實際我談一下我的心得體會。
效管理工作形同一紙空文,從而也造成了班組對績效管理工作的漠視。
班組作為企業(yè)最基本的生產(chǎn)團體,是落實績效方案的執(zhí)行者。這其中班組長的作用不容忽視。作為企業(yè)基礎(chǔ)團體的領(lǐng)導(dǎo)者,班組長首先要明白績效管理打算的主要內(nèi)容,并且在傳達過程中要讓班組每一個成員充分了解績效管理的重要。班組并不是單純的生產(chǎn)工具,而是要在了解企業(yè)宗旨的基礎(chǔ)上與生產(chǎn)相結(jié)合。要從根本上轉(zhuǎn)變班組長與班組每一個成員對于績效管理方案的漠視看法,首先應(yīng)從領(lǐng)導(dǎo)做起。正確的'認識并實施績效管理工作,使班組賜予高度熱忱的協(xié)作,以確??冃Ч芾砉ぷ鞯靡皂槷?dāng)實行,是企業(yè)構(gòu)建績效管理方案的首要工作。
2、溝通與具體實施關(guān)聯(lián)??冃Ч芾硎羌畎嘟M每一個成員促進生產(chǎn)的一種方式,它要求在整個運行環(huán)節(jié)中對消滅的問題進行準時反饋,準時解決,從而使整個生產(chǎn)流程更加順暢,通過協(xié)作生產(chǎn)得到共同利益。
工作得以順當(dāng)實行,是企業(yè)構(gòu)建績效管理方案的首要工作。
班組不是獨立的個體,它的上下關(guān)聯(lián)確定著產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣。不溝通,消滅問題不反饋,以一種反正錯不在我的心態(tài)進行生產(chǎn),最終導(dǎo)致生產(chǎn)和服務(wù)的質(zhì)量不達標(biāo),從而影響了班組或部門的整體利益,這種生產(chǎn)理念完全顛覆了績效管理工作的實質(zhì),這對無論是部門經(jīng)理還是班組長在內(nèi)的管理人員來說都是一種極大的考驗。也正是由于如此,學(xué)會溝通,學(xué)會在生產(chǎn)中解決實質(zhì)性問題,是績效管理得以順當(dāng)進行的基本理念。加強班組間的關(guān)聯(lián)性,加強班組成員間的關(guān)聯(lián)性,以強化利益、突出重點為引導(dǎo),以班組班組成員間相互協(xié)調(diào)溝通為重點,是解決班組績效管理問題的重要手段。
方案中的合理利益安排,是提升企業(yè)信譽度的重要表現(xiàn)。要讓班組充分認識到自身所存在的問題,激勵、掛念和引導(dǎo)班組成員改良績效觀念,端正工作看法,提高自身力量。
績效管理作為一種先進的管理手段,需要全面推行,貫徹始終。在這一過程中,運維部班組將堅持以往績效管理工作的可執(zhí)行性與同步性,并進一步進行工作優(yōu)化。
“不斷改良,持續(xù)提升”是績效管理的終極目標(biāo),或者說是績效管理的追求??冃Ч芾韽娬{(diào)績效考核只是績效管理的一個重要組成部分,完好的績效管理是指“績效目標(biāo)制定―實際績效監(jiān)控和指導(dǎo)―績效評價―績效改良”這樣一種良性循環(huán)過程。
績效管理中最為重要的內(nèi)容是班組每一個成員在管理者的輔導(dǎo)和掛念下提高個人績效來達成部門業(yè)績的提升,管理者在工作過程中時刻關(guān)注、記錄以及評價班組每一個成員的業(yè)績,隨時預(yù)備為班組每一個成員供應(yīng)達成目標(biāo)績效的各種掛念和指導(dǎo),而不是等到班組有成員績效不佳時用扣減薪酬來引起班組每一個成員的留意??傊?,績效管理的最終目的在于確保企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)、掛念班組每一個成員提升績效,最終才是將考核結(jié)果運用于獎懲。
各種爭辯和實踐閱歷都說明,假如管理者在績效打算制定以及工作實施過程中與班組每一個成員保持充分的溝通,后期的績效考核工作就好做,班組每一個成員的不滿心情也就會減小。
總結(jié)會議內(nèi)容和精神,績效管理工作中還有考核過程粗放,指標(biāo)設(shè)置不合理,產(chǎn)生績效管理信任危機等等的具體而又冗雜的問題;必需認識到,隨著標(biāo)準化體系建設(shè)的不斷深入,運檢修理部班組專業(yè)內(nèi)容將進一步發(fā)生轉(zhuǎn)變,班組將連續(xù)優(yōu)化績效管理工作方法,保證績效管理適應(yīng)工作模式轉(zhuǎn)變,并使之與標(biāo)準化績效管理工作共同進展。
總結(jié)兄弟公司和已有經(jīng)典的優(yōu)秀績效管理方法,推行績效管理,還要要講究科學(xué),單位需要打造的是全面績效管理而不是全面績效考核。考核應(yīng)按單位實際需要,重點解決一兩個問題,而績效管理是全方位的績效考評、全面評估,都不是千篇一律的對一個崗位的考核往往是多種考核技巧的應(yīng)用??冃Ч芾響?yīng)是整個單位的大事,是“大合唱”而非“獨角戲”,績效管理需全部部門共同參與,任何班組任何員工都應(yīng)當(dāng)重視。
我堅信,績效管理工作的優(yōu)化提升,勢必為班組工作供應(yīng)更加有力的支持和更加強勁的動力,在將來的工作和班組建設(shè)工作中,運檢修理部班組將秉承公司立足實際,與時俱進的工作精神,把自身的績效管理工作進一步推廣開來,為公司工作作出更大的奉獻。
績效考核體會心得體會篇十
績效考核是企業(yè)管理的一項重要工具,旨在評估員工的工作表現(xiàn),提高工作效果。然而,有時候績效考核可能會失敗,導(dǎo)致員工不滿和工作效率下降。在經(jīng)歷了一次績效考核失敗的經(jīng)歷后,我意識到了一些重要的心得體會。
首先,績效考核失敗可能是因為考核指標(biāo)不合理和不科學(xué)。在過去的績效考核中,我們往往將重點放在了數(shù)量指標(biāo)上,忽視了質(zhì)量和創(chuàng)造力的要求。這種指標(biāo)體系無法客觀地衡量員工的實際表現(xiàn),導(dǎo)致評估結(jié)果不能真實反映員工的工作質(zhì)量。因此,下一次績效考核應(yīng)該建立合理的指標(biāo)體系,既注重工作結(jié)果,同時也注重工作過程中的質(zhì)量和創(chuàng)新。
其次,績效考核失敗可能是因為溝通不暢。在過去的績效考核中,我經(jīng)常感到評估標(biāo)準的不透明,無法準確知道自己應(yīng)該如何提高。而且,上級對員工的期望和要求也沒有明確地傳達給員工,導(dǎo)致員工無法準確地知道自己需要做什么來達到上級的期望。因此,下一次績效考核中,我們應(yīng)該加強溝通,確保員工清楚知道自己的職責(zé)和上級的期望,同時上級也應(yīng)該定期與員工溝通,了解他們的困難和需求。
第三,績效考核失敗可能是因為沒有及時給予反饋和指導(dǎo)。在過去的績效考核中,我發(fā)現(xiàn)績效評估結(jié)果會被放在一邊,沒有被及時討論和解釋。這樣的情況導(dǎo)致員工不知道自己在哪里出了問題,也不知道如何改進。同時,上級也沒有給予員工及時的指導(dǎo)和支持,導(dǎo)致員工無法有效地改進自己的工作。因此,下一次績效考核中,應(yīng)該及時給予員工反饋,指出他們的優(yōu)點和不足,并提供具體的改進建議。
第四,績效考核失敗可能是因為個人動力不足。在過去的績效考核中,我發(fā)現(xiàn)員工的動力往往是被物質(zhì)獎勵所激勵。一旦沒有物質(zhì)獎勵的補充,員工的積極性就會降低。然而,物質(zhì)獎勵并不能一直激勵員工,尤其是在長期的工作中。因此,下一次績效考核中,我們應(yīng)該注重激發(fā)員工內(nèi)在的動力,讓他們對工作本身產(chǎn)生熱情和興趣,而不僅僅是為了得到獎勵。
最后,績效考核失敗也可能是因為缺乏團隊合作精神。在過去的績效考核中,我發(fā)現(xiàn)員工之間缺乏有效的合作和協(xié)作。每個人都只關(guān)注自己的績效評估結(jié)果,而忽視了整個團隊的目標(biāo)和利益。這樣的情況導(dǎo)致團隊無法充分發(fā)揮集體的力量和智慧,影響了整個團隊的績效。因此,下一次績效考核中,我們應(yīng)該注重團隊合作,建立良好的團隊氛圍,激發(fā)每個人的團隊合作精神。
績效考核的失敗經(jīng)歷給我留下了深刻的教訓(xùn),讓我意識到績效考核不僅僅是一種簡單的評估工具,更是一種促進員工發(fā)展和提高工作效果的管理手段。通過及時的溝通、有效的反饋和支持、激發(fā)內(nèi)在動力以及加強團隊合作,下一次績效考核一定會取得更好的效果。
績效考核體會心得體會篇十一
8月份遵化分公司有幸成為績效考核試點單位,第一次參與內(nèi)部考核感慨良多,對于績效考核的優(yōu)點和不足他們進行了總結(jié)?,在這里與全體同事進行分享:
優(yōu)點:
1、將工作以計劃?形式一一列出,清楚明了、先后有序、工作具有計劃?性、階段性;
4、遵化中層干部通過績效考核,與公司價值觀更加一致,對公司文化更加認同;
不足:
4、沒有明確的績效考核制度,制度應(yīng)該成文并下發(fā);
5、一線員工仍持一定的懷疑態(tài)度和抵觸情緒,還需進行磨合,現(xiàn)在推行績效考核容易產(chǎn)生不穩(wěn)定因素。
遵化對于工作善于積累、總結(jié)經(jīng)驗和不足,并把自己的工作心得拿出來和同事們一起分享。有利于工作的交流和改進,充分體現(xiàn)了發(fā)揚"開放分享"的企業(yè)核心文化的精神。我們每一位員工都應(yīng)學(xué)會對工作進行總結(jié)和分享,防止閉門造車。只有"開放分享"才能讓全公司共同進退,共同提高!
篇二:績效考核心得體會
隨著社會法制建設(shè)進程不斷加快、公民的法制意識和維權(quán)意識不斷增強,以及行業(yè)內(nèi)專賣監(jiān)督管理不斷加強和完善,必然要求我們不斷提高專賣執(zhí)法水平和監(jiān)管能力,而“考核結(jié)果量化”正是解決這個問題的一劑猛藥。
一、“績效考核體系”運行的基本情況
首先,“績效考核體系的建立”有助于建立科學(xué)高效的激勵約束機制,營造公平、公正的績效評價體系,有效地促使專管員、稽查員主動從“要我干”向“我要干”轉(zhuǎn)變。
“績效考核”是對專管員、稽查員工作能力、工作表現(xiàn)及工作業(yè)績的全面、客觀的反映,它為獎勵和約束專賣管理人員提供了科學(xué)依據(jù),使獎勵與約束等手段發(fā)揮指揮棒的作用?!翱冃Э己梭w系”,要求核算每名專賣管理人員包括機關(guān)辦事員日常工作量和工作成績,實行“按績?nèi)〕辍?,打破分配上大鍋飯現(xiàn)象;通過“績效考核體系”的運行,在專賣管理人員中確定選優(yōu)評先名單,一方面使優(yōu)秀專賣管理人員的工作能力和業(yè)績得到肯定和表彰,使他們感受到成就感、歸屬感,從而激發(fā)其工作熱情,另一方面也對其他后進專賣管理人員進行正面教育與典型引導(dǎo);同時通過“績效考核體系”運行結(jié)果的對比,對一部分工作能力差、工作業(yè)績不佳的專賣管理人員進行戒勉,從而使“混日子”成為泡影,杜絕混天度日、濫竽充數(shù)的現(xiàn)象,達到不斷優(yōu)化隊伍、提升整體水平的目的。
其次,“績效考核體系”優(yōu)化了基層專賣管理工作流程,使專賣管理工作實現(xiàn)由粗放型向精細化管理轉(zhuǎn)變。
“績效考核體系”要求把專賣隊伍建設(shè)、市場管理和文明執(zhí)法等工作目標(biāo)、任務(wù)通過合理分解,明確到每個專賣管理人員頭上,責(zé)任到人,使整體工作目標(biāo)和任務(wù)能得到深入、細致地貫徹實施。另外,還要通過每月對每名專賣管理人員的工作任務(wù)、內(nèi)容等進行過程及結(jié)果的綜合考評,也使工作執(zhí)行的效果得到保證。最后,在逐月考核中,專賣部門可以隨時發(fā)現(xiàn)各項工作在執(zhí)行中出現(xiàn)的問題和不足,并且及時采取針對性措施予以解決和糾正。如:市場檢查中專管員的工作成績好壞可以通過先行登記保存的違規(guī)卷煙數(shù)量來體現(xiàn),避免了過去評價隊員工作只憑印象的做法。
最后,“績效考核體系”的建立能有效提升隊伍建設(shè)水平,使基層專賣隊伍由參差型向整體提高型轉(zhuǎn)變。通過“績效考核”,上級領(lǐng)導(dǎo)能更加準確、客觀、全面地了解每名專賣管理人員的工作能力、工作表現(xiàn)和工作業(yè)績,并通過交流談心等渠道,將結(jié)果向被考核的人員進行反饋,使專賣管理人員及時認識并改進不足;也使那些靠“混日子”的專管員及時端正工作態(tài)度,積極投身到工作中來。久而久之,能促進上級與下級之間的有效互動,增進彼此間的溝通和信任。從8月份運行實踐效果看,“績效考核體系”是有效解決長期困繞隊伍建設(shè)中的“木桶原理”問題的一劑良方。
二、專賣管理四個體系中“績效考核體系”的工作方向
“績效考核體系”運行的工作方向應(yīng)放在對專賣管理人員的考核上。所謂專賣管理人員工作的“績效考核體系”,就是指通過一些關(guān)鍵性數(shù)據(jù)指標(biāo)對每名專賣管理人員每月工作的“質(zhì)”和“量”進行全面、客觀、公正的綜合評價,得出考核評價,以此衡量每位專賣管理人員稅務(wù)工作績效,作為確定工資獎金收入、選優(yōu)評先、級別升降或末位淘汰的直接依據(jù)。對基層專賣隊伍建設(shè)而言,“績效考核體系”是一種績效管理機制,長期堅持必能充分調(diào)動一線專賣管理人員工作積極性,提高專賣管理水平,能消除收入分配不均和“濫竽充數(shù)”“吃大鍋飯”現(xiàn)象,其核心內(nèi)容是:分工明確、體系科學(xué)、考評到人、按績?nèi)〕辍ⅹ勄诹P懶、末位淘汰。
三、“績效考核體系”在實施中應(yīng)把握的三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)
“績效考核體系”在基層專賣管理工作具有如此重要的作用,那么,怎樣才能有效實施“績效考核體系”呢?結(jié)合南安市局專賣管理隊伍的現(xiàn)狀,應(yīng)著重把握以下三個關(guān)鍵環(huán)節(jié):
一是要淡化任務(wù)指標(biāo)的概念。
專賣管理工作不同于銷售業(yè)務(wù)工作,主觀下達諸如查扣卷煙數(shù)量、查處違規(guī)戶等一些數(shù)量指標(biāo)都是不科學(xué)的。管理者首先要轉(zhuǎn)變觀念,不能就指標(biāo)談指標(biāo),滿足于某某數(shù)量指標(biāo)的升降,而要重視市場管理實效。“績效考核體系”相對過去傳統(tǒng)的專賣管理考核辦法而言,是一種根本性轉(zhuǎn)變。要讓專賣管理人員本著切實提高市場管理實效的目的去開展日常卷煙市場檢查,著力提升市場凈化率??己苏邉t是根據(jù)各管理所每月檢查成績、市場凈化率來開展量化考核,據(jù)此進行分析,并把考核結(jié)果量化到每個專管員、稽查員身上,做到“陽光操作”,實實在在考評,寫出客觀的考評報告。也就是要做到:輕目標(biāo)任務(wù)的考核,重工作實績與結(jié)果的考評,變事前下任務(wù)指標(biāo)為事后監(jiān)督考評,達到促進工作、循序漸進的目的。
二是考核必須堅持公正、公開、透明。
首先組織要有保證,確定考核人員,明確考核紀律;
最后考核結(jié)果應(yīng)當(dāng)公開,要讓每一名被考核的專管員、稽查員知道“自己哪些方面被加分,加分原因是什么?哪些方面被扣分,扣分理由是什么?”等等,加分、扣分都要做到清清楚楚、明明白白,讓被考核的專管員、稽查員心服口服,達到促進工作的目的。
三是“績效考核體系”必須通過獎懲予以兌現(xiàn),與專賣管-理-員收入掛鉤。
建立“績效考核體系”的出發(fā)點和落腳點在于激勵每位專賣管-理-員,促進工作,要做到這一點就必須兌現(xiàn)考核結(jié)果——獎優(yōu)罰劣。只有把考核結(jié)果與專賣管-理-員工資、獎金、選優(yōu)評先及末位淘汰等指標(biāo)相掛鉤,讓每名專賣管-理-員都明白自己的工作表現(xiàn)與取得報酬、待遇及榮譽的關(guān)系,才能使他們增強危機意識、責(zé)任意識,提高工作積極性和主動性,獲得積極進取、改進工作的動力。
四、依據(jù)現(xiàn)階段專賣管理工作的具體實際,繼續(xù)完善“績效考核體系”
“績效考核體系”是以考核業(yè)績?yōu)橹?,將?zé)、權(quán)、利有機地結(jié)合起來,大膽地引進優(yōu)勝劣汰的競爭機制和獎優(yōu)罰劣的激勵機制。從打破“鐵飯碗”,激勵機制入手,以調(diào)動職工積極性和發(fā)揮個人才能為目的,喚發(fā)人們積極進取的精神,為廣大職工注入新的活力。因此在運行“績效考核體系”中應(yīng)及時調(diào)整體系中的基本要素,具體體現(xiàn)以下幾方面:
一是將所有的業(yè)績考核指標(biāo)都設(shè)計成可以衡量的量化考核形式,采用關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(kpi)的形式,用具體的數(shù)值、比率、時間等作為考核標(biāo)準,杜絕人為主觀因素的干擾。
二是實行考核目標(biāo)管理。為了提高工作質(zhì)量,把專賣管理工作目標(biāo)橫向分解到各部門,落實到每個人,縱向分解到各個月份,周乃至具體到完成日期,使得每個人心中都有三本帳:即每月需要完成什么工作任務(wù)的數(shù)量帳,什么時間完成的時同帳,達到什么標(biāo)準的質(zhì)量帳。
專賣精細化管理,就是以法律法規(guī)為依據(jù),以提高管理質(zhì)量和效率為目的,運用現(xiàn)代管理手段,對管理對象和管理行為實施精細、準確、快捷的規(guī)范和控制。精細化管理更多體現(xiàn)地是一種管理要求和一種工作方法。精細化中的“精”就是要善于站在全局的高度,從眾多的專賣管理工作中抓主要矛盾,抓重要環(huán)節(jié),抓工作的精髓:“細”就是要在“精”的基礎(chǔ)上,對“精髓”工作做細、做深、做透、做到位、做出高水平,提高管理的效能??傮w要求就是堅持科學(xué)管理的基本思想、基本思維和基本思路,以提高管理質(zhì)量和效率為目的,運用現(xiàn)代管理手段,以“全員參與、規(guī)范流程、細化目標(biāo)、嚴格標(biāo)準、精確控制、認真考核、持續(xù)改進、不斷完善”的核心思想為指導(dǎo),從根本上解決“工作中的被動應(yīng)付、執(zhí)行上的敷衍了事、部門間的扯皮推諉、考核上的得過且過”等不規(guī)范問題;對專賣管理行為實施精細、準確、快捷的規(guī)范和控制。只有實行了精細化管理,才能不斷提高專賣管理工作的水平,保障各項專賣管理工作任務(wù)的圓滿完成。
綜上所述,以“績效考核體系”為核心建立專賣隊伍管理長效機制是充分調(diào)動專賣隊員工作積極性,全面提升隊伍執(zhí)行能力和執(zhí)行效率的一條有效途徑。要切實解決制約“績效考核體系”運行中存在的問題和難題,必須結(jié)合專賣工作的實施的工作實際,全面分析查找問題根源,落實監(jiān)管責(zé)任,嚴格監(jiān)管考核,規(guī)范監(jiān)管流程,充分發(fā)揮“績效考核體系”的實施效能。
篇三:績效考核心得體會
雖然從事人事工作近二十年,真正接觸績效這個詞還是在現(xiàn)在的單位,年初硬著頭皮搞了點皮毛,并不明白真正的道理,這些天我在系統(tǒng)的看有關(guān)績效考核的書,確實受益匪淺,起碼有了條理。以后我逐章的將學(xué)習(xí)心得寫出來,望老師和大家指教。
第一章要求我重點掌握以下五方面知識:
一、什么是績效?
通俗地說員工的績效就是他們經(jīng)過考評的工作行為、表現(xiàn)極其結(jié)果??冃M織而言,就是任務(wù)在數(shù)量、質(zhì)量、效率方面的完成情況。對員工而言,就是上級和同事對自己工作狀況的評定。
績效可以是看得見的成果,也可以是分不太清楚的行為和能力。例如體力勞動者、事務(wù)性工作的人員,就是完成了的`工作,他們的績效就是行為;而高層管理人員以及具有可量化工作性質(zhì)的人員,績效就是結(jié)果和產(chǎn)出,是行為和素質(zhì)。
二、什么是績效考核?
績效考核就是用系統(tǒng)的方法、原理、評定、測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。即以工作績效為基礎(chǔ),以工作事實為依據(jù)對工作進行評價。
績效考核是員工滿足高層次需求服務(wù)的一種體現(xiàn),它是一種激勵方式。其目的是改善員工的工作表現(xiàn)以達到企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),提高員工的滿意程度和未來的成就感。其結(jié)果是用于工作反饋、報酬管理、職務(wù)調(diào)整、工作改進。
為什么要搞績效考核?
績效考核是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分,它為人力資源計劃、人事決定與調(diào)整、工作分析和員工招聘、人力資源培訓(xùn)、獎懲及薪酬等提供必要的數(shù)據(jù)。
三、績效考核當(dāng)前面臨的困難。
1、信任危機。首先考核者對人力資源部的信任危機。如懷疑人力資源部能否做出好的考核方案,是否閉門造車,暗箱操作?其次員工對人力資源部的信任危機。如他們懷疑考核的公正性,以及考核結(jié)果能否兌現(xiàn),如果有委屈能得到公正處理嗎?再次員工對考核者的信任危機。他們認為考核是領(lǐng)導(dǎo)手中的王牌,想整誰就整誰,另外人際關(guān)系決定考核結(jié)果。
2、索然興趣。生硬冷漠的組織、簡單粗暴與謹小慎微的考核者、得過且過的員工。
3、誤區(qū)重重,流于形式。形式主義泛濫、管理者和員工對績效考核都充滿偏見、績效考核職責(zé)權(quán)限不清。
四、績效考核流程
績效考核是一個系統(tǒng)的流程,不是單純設(shè)計表格、填表、存檔等。完整的績效考核流程如下:
1、設(shè)定績效考核目標(biāo)——上下級建立的績效合約。
2、制定標(biāo)準——企業(yè)、員工共同制定,年中修改。
3、選擇科學(xué)合理的考核方法——如平衡計分法。
4、實施考核——確定時間、周期、績效記錄‘
5、考核結(jié)果反饋——使被考核人了解結(jié)果,有待改進和提高。
6、考核結(jié)果的運用——人力資源計劃、人事決定與調(diào)整、工作分析和員工招聘、人力資源培訓(xùn)、獎懲及薪酬等。
關(guān)鍵環(huán)節(jié):
1、培訓(xùn)——讓大家明白考核的目的,掌握方法。
2、持續(xù)溝通——持續(xù)在整個過程中,目的是增進理解,減少分歧。
3、建立考核的公正保護機制。
五、人力資源部在績效考核中的職責(zé)
1、負責(zé)構(gòu)建公司績效管理體系
2、組織設(shè)計各部門、各崗位的績效考核指標(biāo)
3、組織實施績效管理過程中績效計劃制定、輔導(dǎo)實施、考核評價以及結(jié)果應(yīng)有等環(huán)節(jié)工作
4、為績效考核者提供績效考核方法和技巧的培訓(xùn)
5、監(jiān)督和評價績效管理體系
6、負責(zé)組織定期召開績效考核工作會議。
通過學(xué)習(xí),我認為從理論上應(yīng)該掌握這些知識。
篇四:績效考核心得體會
年終逼近,績效考評擺上日程。盤點得失,圖謀事業(yè)科學(xué)發(fā)展。績效考評的標(biāo)準、體系及其方法如何確立,成為各級檢察機關(guān)特別是院領(lǐng)導(dǎo)必須審慎思考的重大問題。
的經(jīng)驗表明,考評工作:應(yīng)當(dāng)突出檢察業(yè)務(wù)這個中心,扭住執(zhí)法辦案這個牛鼻子,引導(dǎo)干警認識“硬道理”,做好硬文章;應(yīng)當(dāng)突出重點,對任務(wù)和能力要求進行精到的分析與解剖,力戒面面俱到;應(yīng)當(dāng)遵循檢察規(guī)律和司法規(guī)律,從檢察工作全局出發(fā),既立足檢察看檢察,又跳出檢察看檢察,從而推進檢察工作可持續(xù)發(fā)展。為此,就要防止顧此失彼,將一個部門的成績建立在另一個部門的差錯之上;防止不恰當(dāng)?shù)匾詳?shù)據(jù)和百分比劃分檔次;防止機械引進經(jīng)濟領(lǐng)域的考評方法,以抽象的數(shù)據(jù)來考核鮮活的檢察實踐。同時要努力克服“重業(yè)績輕質(zhì)效,重定量輕定性,重部門輕全局”等不良傾向,擯棄盲目追求“零差錯”的完美主義傾向,剎住不切實際地比增長、比規(guī)模的苗頭。
設(shè)置合理的考評“可控線”。要統(tǒng)籌兼顧、立足全局,因地、因時制宜,將一般與個別,普通與特殊相結(jié)合,將定性、定質(zhì)和定量考核相結(jié)合,側(cè)重定性、定質(zhì)。應(yīng)以更為科學(xué)合理的“可控線”衡量辦案水平,防止“一刀切”和絕對化。在考察實體質(zhì)量時,要合理設(shè)定考評“底線”。批捕起訴要禁止捕后無罪、捕后不訴、捕后撤案,控制捕后緩、管、免、罰的適當(dāng)比例;公訴工作要嚴格控制無罪、撤訴、變更起訴等情況的發(fā)生,嚴格控制事實、定性、情節(jié)變更的適當(dāng)比例;民行檢察要以抗準為基礎(chǔ),改判為目標(biāo);職務(wù)犯罪偵查要規(guī)范使用偵查權(quán),嚴控撤案、不訴以及無罪的比例。在考量程序規(guī)范時,應(yīng)以“理性、平和、文明、規(guī)范”為標(biāo)準,減少辦案程序的恣意,強化檢察權(quán)的自身監(jiān)督制約,確保辦案全程公正、透明,做到查得清清楚楚,訴得干干脆脆,判得服服帖帖,力爭辦理一案,教育一片。
注重質(zhì)量、效率和效果的統(tǒng)一。案件質(zhì)量是檢察工作的生命線,應(yīng)當(dāng)始終把質(zhì)量作為考評的重中之重。在注重質(zhì)量的同時也不能忽視效率和效果。遲來的正義不是正義,刑罰的懲罰離不開時間的約束。要快偵、快捕、快訴、快審、快結(jié),切實防止久審不訴、久偵不決,民行案件久審不結(jié)不抗,控申信訪久審不復(fù),有關(guān)工作久拖不決、久辦不結(jié)等現(xiàn)象發(fā)生。嚴格遵守程序的時效性要求,嚴格控制反復(fù)退查和延期手段的使用,不給公平正義留下無限猜疑的空間。堅持法律效果和社會效果的統(tǒng)一,堅持守護公平正義的檢察工作價值取向,在法律效果為前提和首選路徑的基礎(chǔ)上,注重檢察公信力的養(yǎng)成和人民群眾認同感的培養(yǎng),準確理解法律,恰當(dāng)適用法律,追求辦案效果最大化和最優(yōu)化。
堅持正確導(dǎo)向,制定科學(xué)標(biāo)準,注重質(zhì)量和效率、效果的高度統(tǒng)一,是整個檢察工作績效考評必須牢牢把握的幾個關(guān)鍵??冃Э荚u是檢察工作的導(dǎo)向,是衡量工作水平的標(biāo)尺,更是檢察事業(yè)發(fā)展的推動力,所以,對待績效考評必須有科學(xué)的態(tài)度、平和的心態(tài)、理性的方法、規(guī)范的手段和嚴格的程序。
企業(yè)要想在浩瀚的商海立足,尋找到企業(yè)發(fā)展生存的空間,最重要的一點是謀求客戶的認可與信任。具有壟斷特性的電力企業(yè)也不例外。在這種情況下,績效考核制度應(yīng)運而生。所謂員工的工作績效,是指他們那些經(jīng)過考評的工作行為、表現(xiàn)及其結(jié)果。對組織而言,績效就是任務(wù)在數(shù)量、質(zhì)量及效率等方面完成的情況;對員工個人來說,則是上級和同事對自己工作狀況的評價。企業(yè)通過對其員工工作績效的考評,獲得反饋信息,便可據(jù)此制定相應(yīng)的人事決策與措施,調(diào)整和改進其技能。影響工作績效的因素主要有四種,即員工的激勵、技能、環(huán)境與機會。
因此讓績效考核思想深入員工心中,消除和澄清對績效考核的錯誤及模糊認識。實事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的長處、短處,有所改進、提高??冃Э己耸且宰鹬貑T工的價值創(chuàng)造為主旨,它雖是按行政職能結(jié)構(gòu)形成的一種縱向延伸的考核體系,但它也應(yīng)是一種雙向的交互過程,這一過程包含了考核者與被考核者的工作溝通。我認為績效考核的意義:(1、為職員的升職、晉級提供參考依據(jù);2、在績效考核的互動溝通過程中發(fā)現(xiàn)問題,讓員工了解自身的優(yōu)勢與待改進的方向;3、使公司領(lǐng)導(dǎo)了解公司人力資源現(xiàn)狀,使今后的工作做到有的放矢。)
因此,通過對員工工作績效的評價,并保持對員工的有效回饋,企業(yè)就能激發(fā)起每位員工的工作熱情和創(chuàng)新精神,推動員工的能力發(fā)展與潛能開發(fā),形成一支高效率的工作團隊全面共享企業(yè)的創(chuàng)新工作機制的信息含金量,并積極協(xié)助所需技能與知識;以實踐是檢驗工作的真理為標(biāo)準,具體反映每個人的智慧與才能,挑選人才的主要依據(jù)不是經(jīng)驗或智力,而是能適合此工作的天賦;以表揚為主,不斷找出員工美的一面,并將其成果進行有價值的贊美與表揚;真心誠意幫助員工逐步走向成功,不懼怕他們超越自己。并及時幫助糾正成長中的失誤與不足,讓他們健康的成長與成功;盡心盡力讓每個人充分發(fā)揮"與生俱來的天賦"和后天學(xué)習(xí)得到的業(yè)務(wù)技能,誠心幫助取長補短,讓他們有嘗試新知的機會;認真傾聽員工在成長中的心聲和意見,正確對待企業(yè)的使命、愿景或核心價值,使企業(yè)與員工都能主動找出共同價值的聯(lián)系點;樹立正確的人生價值觀,讓每個人在工作中都能以顧客追求滿意為最高境界的追求點,致力于達到新的起點,使工作有新的起色;而績效考核的真正目的是提高員工的主動性,幫助企業(yè)創(chuàng)造更多價值,充分挖掘員工的潛在能量。保持員工忠誠度最重要的因素是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的能力、管理效率、清晰高效的溝通,充分讓廣大員工在自己的工作崗位施展才華。使員工們不僅喜歡自己的職業(yè),而且愿意為之奮斗,確保有助于實現(xiàn)員工的自我價值、吸引和激勵人才的目標(biāo),必須始終堅持灌輸公司的"整體薪酬"理念。讓他們在考核機制的約束下,都能主動發(fā)揮自己的潛能,并積極做好每項工作,使廣大客戶在受益中增強滿意度。也只有這樣,才能確保企業(yè)對員工績效考核的嚴肅性,推動公司整體經(jīng)濟利益的提升。
績效考核體會心得體會篇十二
最近公司各部門之間組織學(xué)習(xí)了《關(guān)于績效掛鉤》一文,雖然我在原工作單位也實行過績效考核,在報紙、電視臺和一些朋友口中經(jīng)??吹胶吐牭娇冃Э己诉@句話,褒貶不一,罵的人見多,當(dāng)然報紙、電視還是主要宣傳這種制度的優(yōu)越性和先進性,從罵的人口中我看出絕大多數(shù)人并不是對這種制度的推廣有多大意見,而是對這種制度制定的合理性和執(zhí)行過程中的一些行為嗤之以鼻或不屑一顧。這是一個經(jīng)過很多企業(yè)實踐并從中提煉總結(jié)出的企業(yè)管理學(xué)中的精髓,為什么有些企業(yè)不能推廣或起不到應(yīng)有的效果呢?使我百思不得其解。通過學(xué)習(xí)了《關(guān)于績效掛鉤》一文使我對以前考核的不解,現(xiàn)在有了初步的認識,不想夸夸其談,只想敞開心扉談?wù)勛约旱男牡谩?/p>
首先,我認為績效考核是好的,它可以對員工的職責(zé)進行定性或定量,并給出一個基本的參數(shù)來衡量每個人的工作業(yè)績,但它不是績效管理的全部,也不是企業(yè)管理的唯一,績效考核指標(biāo)的確定必須要本著“公平、公正、科學(xué)、合理”的宗旨。既不能好高騖遠(科學(xué)),更不能放任自流(合理),既要有可行性(公平)更要有可操作性(公正),要腳踏實地穩(wěn)步推進。我公司現(xiàn)有部門十幾個(包括生產(chǎn)車公間、科室)沒有專門的考核部門,部門眾多,但經(jīng)營種類單一,各部門之間總存在著千絲萬縷的關(guān)系-----人際關(guān)系、利益關(guān)系、平衡關(guān)系等等。導(dǎo)致考核流于形式,你好我好大家好的思想已根深蒂固,所以我建議建立專門的考核部門,這個部門只對總公司負責(zé)并接受被考核部門的監(jiān)督,或者成立臨時考核小組,人員不確定隨時抽派,并建立二次復(fù)核制度,對有異議、有疑問的單位進行復(fù)核,杜絕好好先生。
第二,我認為績效考核是有前提條件的,企業(yè)應(yīng)讓員工達到“四個滿意”中一個或多個才能體現(xiàn)績效考核的效果,即崗位、職位的滿意,工資薪酬的滿意,福利待遇的滿意,未來期望的滿意,如果說一個員工對什么都不滿意,很難想象你對他怎么考核,在現(xiàn)有的體制、和諧社會的大氣候下總不能不給他飯吃吧!我看,只能鼓勵、激勵讓其自身提高并看到希望,否則只能夠用制度來壓縮或放棄(并不是開除),省得一個老鼠屎害一鍋粥,那怎樣才能讓員工達到一個滿意的指數(shù)呢?那就是績效管理,在合理制度的壓力下讓他們能體現(xiàn)自身價值,讓他們能感到公平公正,讓他們能感到希望,所以我認為在制定考核指標(biāo)時權(quán)重的量不能太大,因為實踐證明長官意識害死人,個人的好惡、當(dāng)日心情都能左右他的決定。
造就優(yōu)秀的團隊和企業(yè)的壯大。經(jīng)過時間的考驗,文化的積累,精神的沉淀慢慢的就形成了企業(yè)文化和企業(yè)精神。
最后,我認為不管推行什么政策、制度、方案,只有宣傳和引導(dǎo)到位了,員工的思想通了,認識提高了才能逐步推廣,并在執(zhí)行的過程中不斷的發(fā)現(xiàn)問題并及時的修改和調(diào)整,使其逐漸完善,才能更加適應(yīng)現(xiàn)有體制和企業(yè)的發(fā)展。
績效考核體會心得體會篇十三
8月份遵化分公司有幸成為績效考核試點單位,第一次參與內(nèi)部考核感慨良多,對于績效考核的優(yōu)點和缺乏他們進行了總結(jié),在這里與全體同事進行共享:
優(yōu)點:
1、將工作以打算形式一一列出,清晰明白、先后有序、工作具有打算性、階段性;
4、遵化中層干部通過績效考核,與公司價值觀更加一致,對公司文化更加認同;
缺乏:
4、沒有明確的績效考核制度,制度應(yīng)當(dāng)成文并下發(fā);
5、一線員工仍持確定的懷疑看法和抵觸心情,還需進行磨合,如今推行績效考核簡潔產(chǎn)生不穩(wěn)定因素。
遵化對于工作擅長積累、總結(jié)閱歷和缺乏,并把自己的工作心得拿出來和同事們一起共享。有利于工作的溝通和改良,充分表達了發(fā)揚"開放共享"的企業(yè)核心文化的精神。我們每一位員工都應(yīng)學(xué)會對工作進行總結(jié)和共享,防止閉門造車。只有"開放共享"才能讓全公司共同進退,共同提高!
績效考核體會心得體會篇十四
企業(yè)要想在浩瀚的商海立足,尋找到企業(yè)發(fā)展生存的空間,最重要的一點是謀求客戶的認可與信任。具有壟斷特性的電力企業(yè)也不例外。在這種情況下,績效考核制度應(yīng)運而生。所謂員工的工作績效,是指他們那些經(jīng)過考評的工作行為、表現(xiàn)及其結(jié)果。
對組織而言,績效就是任務(wù)在數(shù)量、質(zhì)量及效率等方面完成的情況;對員工個人來說,則是上級和同事對自己工作狀況的評價。企業(yè)通過對其員工工作績效的考評,獲得反饋信息,便可據(jù)此制定相應(yīng)的人事決策與措施,調(diào)整和改進其技能。影響工作績效的因素主要有四種,即員工的激勵、技能、環(huán)境與機會。
因此讓績效考核思想深入員工心中,消除和澄清對績效考核的錯誤及模糊認識。實事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的長處、短處,有所改進、提高??冃Э己耸且宰鹬貑T工的價值創(chuàng)造為主旨,它雖是按行政職能結(jié)構(gòu)形成的一種縱向延伸的考核體系,但它也應(yīng)是一種雙向的交互過程,這一過程包含了考核者與被考核者的工作溝通。我認為績效考核的意義:
1、為職員的升職、晉級提供參考依據(jù);
2、在績效考核的互動溝通過程中發(fā)現(xiàn)問題,讓員工了解自身的優(yōu)勢與待改進的.方向;
3、使公司領(lǐng)導(dǎo)了解公司人力資源現(xiàn)狀,使今后的工作做到有的放矢。)因此,通過對員工工作績效的評價,并保持對員工的有效回饋,企業(yè)就能激發(fā)起每位員工的工作熱情和創(chuàng)新精神,推動員工的能力發(fā)展與潛能開發(fā),形成一支高效率的工作團隊全面共享企業(yè)的創(chuàng)新工作機制的信息含金量,并積極協(xié)助所需技能與知識;以實踐是檢驗工作的真理為標(biāo)準,具體反映每個人的智慧與才能,挑選人才的主要依據(jù)不是經(jīng)驗或智力,而是能適合此工作的天賦;以表揚為主,不斷找出員工美的一面,并將其成果進行有價值的贊美與表揚;真心誠意幫助員工逐步走向成功,不懼怕他們超越自己。
績效考核體會心得體會篇十五
8月19日下午2點,由山西建筑(集團)總公司在梅苑山莊舉辦了第三期管理人員(人力資源)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)。
這次我有幸參與了這次學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)中更加對人力資源績效管理、社會勞動關(guān)系、工程管理、安全質(zhì)量管理等方面的相關(guān)學(xué)問有了進一步的了解。
首先由總公司副經(jīng)理史振國做動員講話,對企業(yè)人才的引進、規(guī)劃人才、戰(zhàn)略部局開發(fā)人才、講究藝術(shù)調(diào)動人才、合理定位發(fā)揮人才,在人員選擇要適應(yīng)企業(yè)的文化,企業(yè)的進展等方面做了具體的講解。
通過績效管理這門課程的學(xué)習(xí)可以看到很多績效管理的學(xué)問。知道了什么是績效管理,績效管理是通過把每一個員工或者管理者的工作與集團整體使命聯(lián)系在一起,來強化一個公司或組織的整體經(jīng)營目標(biāo),在這門課程的學(xué)習(xí)之中,了解到績效管理系統(tǒng)對企業(yè)帶來的競爭優(yōu)勢,也漸漸了解到績效管理的概念組成作用及其系統(tǒng)的構(gòu)成,它包括制定績效制定、績效打算、目標(biāo)設(shè)定、績效的'溝通、績效的考核、績效的作用。
我認為溝通是最重要的,這個是一切管理者所不行缺的重要手段。管理者和員工共同工作以共享有關(guān)信息的過程,就是持續(xù)不斷的溝通,缺少溝通確定會消滅很多問題,很多予盾,要想實現(xiàn)有效的績效管理企業(yè),必需從績效打算、績效實施、績效考核到績效反饋這些過程中,向需要管理者和員工進行雙向溝通,績效管理系統(tǒng)的每一個環(huán)節(jié),都離不開溝通,不僅是在績效管理中,我們平常的生活和學(xué)習(xí)每時每刻都離不開溝通二字。
我們知道常用的績效管理工具有目標(biāo)管理、kip管理和平衡積分卡。其中我對目標(biāo)管理的方法印象最深刻,由于當(dāng)一個人明確了自己的目標(biāo),就會制定與之相對應(yīng)的打算,這樣可以清晰地知道自己的行進速度和與目標(biāo)相距的距離時,動機就會得到維持和加強,人們就會自覺地克服困難,從而努力到達目標(biāo)。
通過這次人力資源的學(xué)習(xí)我對自己有了更高的要求,作為個人而言為了成為企業(yè)進展的人才,對于如今的我而言要加強在各項技能上的學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)力量,沒有好的個人力量和過硬的技術(shù)水平就沒有好的進展,或答應(yīng)能企業(yè)的大門都進不了,專業(yè)技能,專業(yè)學(xué)問的提高是必不行少的。人力資源管理對于如今的我而言與其說是去管別人,不如是對自己的規(guī)劃管理,對自己將來的期望。通過這次為期三天的培訓(xùn)增長了我的學(xué)問,也開闊了遠見,在今后的工作中不管工作多累都要堅持學(xué)習(xí),主動創(chuàng)新,大膽工作,才能更多的為我們的企業(yè)添磚加瓦,盡自己的一份微薄之力。
績效考核體會心得體會篇十六
當(dāng)好宣揚員,提高向員工灌輸績效管理認知的力量。績效管理的主體是管理者和員工,首先要引導(dǎo)全體員工轉(zhuǎn)變觀念,統(tǒng)一思想,增加對績效管理重要性的認識,使全體員工真正領(lǐng)會集團公司黨委的決策,全面理解績效管理的內(nèi)涵和戰(zhàn)略意義。首先,管理者自身要加強學(xué)習(xí),做到思想觀念的轉(zhuǎn)變要比員工更加深入,在績效管理中的工作技巧比員工更加嫻熟,確保更好的理解和執(zhí)行。其次是要加強宣揚教育,充分利用日照電力報、信息港、電力動態(tài)等媒介,有打算地開展宣揚活動,使員工接受、理解績效管理的基本理念、概念,把握基本的操作要領(lǐng)。通過廣泛宣揚,加強培訓(xùn),使全員都懂績效管理,都談績效管理,都知道如何提高自己的績效,將管理的責(zé)任交給員工自己,使企業(yè)真正用好績效管理這個管理杠桿,教會員工如何制定自己的績效管理并很好地管理自己的績效,把員工錘煉成自己的績效管理專家,更好地進行自我管理。
當(dāng)好合作伙伴,提高與員工協(xié)作共贏的力量。提倡管理者與員工的績效合作伙伴的關(guān)系,是績效管理的一個創(chuàng)新,突破了傳統(tǒng)意義上的上下級觀念,實現(xiàn)了管理者與員工關(guān)系在績效上的統(tǒng)一,使管理者、員工以及企業(yè)本身都成為了績效管理的責(zé)任者和受益者。管理者的績效高低通過員工的績效來實現(xiàn),員工績效的提高即是管理者績效的提高,員工的進步即是管理者的進步。通過在公司內(nèi)提倡這種合作伙伴關(guān)系,使各級管理者樹立對員工負責(zé)就是管理者對自己負責(zé)的意識,促使管理者與員工同舟共濟,風(fēng)險共擔(dān),利益共享,協(xié)作共贏。[中好指導(dǎo)員,提高分解目標(biāo)與制定目標(biāo)的力量。績效管理是企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、遠景目標(biāo)和員工的績效目標(biāo)的有效結(jié)合。在這一過程,管理者必需當(dāng)好指導(dǎo)員,科學(xué)分解戰(zhàn)略目標(biāo)和制定部門目標(biāo)與員工目標(biāo),層層分解部門目標(biāo)和崗位職責(zé)。部門負責(zé)人在與員工共同設(shè)定具體的績效目標(biāo)時,要依據(jù)企業(yè)的年度經(jīng)營打算和管理目標(biāo),圍繞本部門的業(yè)務(wù)重點、策略目標(biāo)制定本部門的.工作目標(biāo)打算,依據(jù)員工具體崗位職責(zé),將部門目標(biāo)層層分解,具體到相關(guān)責(zé)任人,使每個員工根據(jù)企業(yè)要求的方向去努力,確保企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)真正得以落實。
當(dāng)好教練員,提高與員工溝通的力量??冃繕?biāo)制訂后,管理者要做的工作就是如何掛念員工實現(xiàn)目標(biāo)。在這一過程中,管理者應(yīng)做好教練員,與員工保持準時、真誠的溝通,持續(xù)不斷地輔導(dǎo)員工業(yè)績的提升。有效溝通是績效管理成敗的關(guān)鍵,而在企業(yè)中溝通的技能往往是很多管理者所欠缺的,所以,要想管理好員工的績效,管理者必需不斷爭辯溝通的技巧、方法,提高溝通的力量要營造良好的公平溝通氣氛,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的自上而下傳達任務(wù)的方式,主動建立彼此的信任關(guān)系,要擅長做好正面和負面的溝通,既要激勵先進者,又要鞭策落后者,通過有效的溝通和激勵,激發(fā)員工對工作和目標(biāo)的熱忱,鼓舞和指導(dǎo)員工高效率地行動,促使員工準時發(fā)覺問題,并主動實行措施去解決問題。
當(dāng)好記錄員,提高科學(xué)評估員工績效的力量。員工的績效最終要通過評估檢驗,管理者必需把握如何才能更加公正、更加公正地考核員工的方法,給員工一個說法。管理者要擅長做有心人,堅持在日常工作中切身觀看,認真當(dāng)好記錄員,記錄下有關(guān)員工績效表現(xiàn)的詳情,形成果效管理的文檔,以作為月度和年終考核的根據(jù)。在績效考核中,要站在第三者的角度看待員工的考核,綜合各個方面給員工的績效表現(xiàn)做出評價,要做到不人云亦云,不道聽途說,確??冃Э己擞欣碛袚?jù),公正公正,為公司薪酬管理、培訓(xùn)進展供應(yīng)一個重要根據(jù),為公司營造人人比業(yè)績,人人比奉獻的“擔(dān)憂于現(xiàn)狀、不相安無事”的良好氣氛。
績效考核體會心得體會篇十七
雖然從事人事工作近二十年,真正接觸績效這個詞還是在現(xiàn)在的單位,年初硬著頭皮搞了點皮毛,并不明白真正的道理,這些天我在系統(tǒng)的看有關(guān)績效考核的書,確實受益匪淺,起碼有了條理。以后我逐章的將學(xué)習(xí)心得寫出來,望老師和大家指教。
第一章要求我重點掌握以下五方面知識:
一、什么是績效?
通俗地說員工的績效就是他們經(jīng)過考評的工作行為、表現(xiàn)極其結(jié)果??冃M織而言,就是任務(wù)在數(shù)量、質(zhì)量、效率方面的完成情況。對員工而言,就是上級和同事對自己工作狀況的評定。
績效可以是看得見的成果,也可以是分不太清楚的行為和能力。例如體力勞動者、事務(wù)性工作的人員,就是完成了的工作,他們的績效就是行為;而高層管理人員以及具有可量化工作性質(zhì)的人員,績效就是結(jié)果和產(chǎn)出,是行為和素質(zhì)。
二、什么是績效考核?
績效考核就是用系統(tǒng)的方法、原理、評定、測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。即以工作績效為基礎(chǔ),以工作事實為依據(jù)對工作進行評價。
績效考核是員工滿足高層次需求服務(wù)的一種體現(xiàn),它是一種激勵方式。其目的是改善員工的工作表現(xiàn)以達到企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),提高員工的滿意程度和未來的成就感。其結(jié)果是用于工作反饋、報酬管理、職務(wù)調(diào)整、工作改進。
為什么要搞績效考核?
績效考核是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分,它為人力資源計劃、人事決定與調(diào)整、工作分析和員工招聘、人力資源培訓(xùn)、獎懲及薪酬等提供必要的數(shù)據(jù)。
三、績效考核當(dāng)前面臨的困難。
1、信任危機。首先考核者對人力資源部的信任危機。如懷疑人力資源部能否做出好的考核方案,是否閉門造車,暗箱操作?其次員工對人力資源部的信任危機。如他們懷疑考核的公正性,以及考核結(jié)果能否兌現(xiàn),如果有委屈能得到公正處理嗎?再次員工對考核者的信任危機。他們認為考核是領(lǐng)導(dǎo)手中的王牌,想整誰就整誰,另外人際關(guān)系決定考核結(jié)果。
2、索然興趣。生硬冷漠的組織、簡單粗暴與謹小慎微的考核者、得過且過的員工。
3、誤區(qū)重重,流于形式。形式主義泛濫、管理者和員工對績效考核都充滿偏見、績效考核職責(zé)權(quán)限不清。
四、績效考核流程
績效考核是一個系統(tǒng)的流程,不是單純設(shè)計表格、填表、存檔等。完整的績效考核流程如下:
1、設(shè)定績效考核目標(biāo)——上下級建立的績效合約。
2、制定標(biāo)準——企業(yè)、員工共同制定,年中修改。
3、選擇科學(xué)合理的考核方法——如平衡計分法。
4、實施考核——確定時間、周期、績效記錄‘
5、考核結(jié)果反饋——使被考核人了解結(jié)果,有待改進和提高。
6、考核結(jié)果的運用——人力資源計劃、人事決定與調(diào)整、工作分析和員工招聘、人力資源培訓(xùn)、獎懲及薪酬等。
關(guān)鍵環(huán)節(jié):
1、培訓(xùn)——讓大家明白考核的目的,掌握方法。
2、持續(xù)溝通——持續(xù)在整個過程中,目的是增進理解,減少分歧。
3、建立考核的公正保護機制。
五、人力資源部在績效考核中的職責(zé)
1、負責(zé)構(gòu)建公司績效管理體系
2、組織設(shè)計各部門、各崗位的績效考核指標(biāo)
3、組織實施績效管理過程中績效計劃制定、輔導(dǎo)實施、考核評價以及結(jié)果應(yīng)有等環(huán)節(jié)工作
4、為績效考核者提供績效考核方法和技巧的培訓(xùn)
5、監(jiān)督和評價績效管理體系
6、負責(zé)組織定期召開績效考核工作會議。
績效考核體會心得體會篇十八
正是江南好風(fēng)景,金秋時節(jié)下常州。轉(zhuǎn)眼間,為期兩天的全省農(nóng)商行常州薪酬學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動已經(jīng)結(jié)束。能夠有這樣的機會近距離的接觸先進農(nóng)商行的薪酬體系、激勵辦法,學(xué)習(xí)江南農(nóng)商行的考核措施、工作精髓,感受書畫江南現(xiàn)代城市的優(yōu)美風(fēng)光、人文氣息,讓我受益匪淺、倍受啟發(fā)、深受鼓舞。
“實”事求是理念先。俗話說“鞋子合不合腳,只有自己最清楚”,而江南農(nóng)商行的薪酬考核模式給我的體會就是實事求是、符合實際。雖然在總體架構(gòu)上必須準從上級行工作要求,但在自助創(chuàng)新上卻是始終圍繞自身發(fā)展需要、自身目標(biāo)實際,結(jié)合了高新城市定位和業(yè)務(wù)服務(wù)市場需求,充分學(xué)習(xí)和借鑒優(yōu)秀先進經(jīng)驗,持續(xù)探索出了一條適合自己的薪酬考核模式,同時在建立整體考核思路的基礎(chǔ)上持續(xù)按照工作需要、市場定位調(diào)整考核方式,貼近一線實際、貼近工作需要,將績效考核同個人業(yè)績相結(jié)合,實現(xiàn)了人力資源的激發(fā)化,持續(xù)發(fā)揮了考核的配置器功能、指揮棒作用。
“細”化方案有措施。天下大事,必作于細。薪酬考核關(guān)乎民生、關(guān)乎企業(yè)發(fā)展命脈??冃Щ顒t人力活,績效強則人力強。江南農(nóng)商行如何創(chuàng)造三年零招人的記錄確實需要我們深思。學(xué)習(xí)江南農(nóng)商行薪酬考核相比較我行來說不同點有很多,但尤為突出的就是條線細化考核和整體考核相結(jié)合,以工作工種條線的不同,重點偏向條線工作業(yè)績來作為員工實現(xiàn)自我價值的優(yōu)劣,在一定水準上更加體現(xiàn)了員工為銀行創(chuàng)利的獲得性,堅決打破了“吃大鍋飯、相互包庇”“不良驅(qū)逐良幣”現(xiàn)象,極大的體現(xiàn)了“多勞多得”的`公平性。同時將對部分績效實行二次分配,充分給予了管理人員管理權(quán)限,堅決避免了員工“好大喜功、自顧個人不顧集體”的自私行為,實現(xiàn)了績效管人、用人、激發(fā)人的一體化統(tǒng)一。
“精”??己顺隽夹?。如何體現(xiàn)考核職能,如何發(fā)揮考核激勵功效,關(guān)鍵在于一項工作的做精做專。江南農(nóng)商行以“工匠精神”把績效考核做成了一項系統(tǒng)化工程的品質(zhì),深刻值得學(xué)習(xí)。江南農(nóng)商行的績效考核體系重點形成了以系統(tǒng)服務(wù)為支撐、整體考核為導(dǎo)向、細化措施為抓手的管理架構(gòu),通過精耕崗位員工工作偏向、精耕系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析、精耕考核管理趨向,讓每一位員工都能參與到績效考核中來,同時在考核中持續(xù)形成一套集學(xué)習(xí)培養(yǎng)、績效考核、人才使用為合成的良性品臺,真正能夠讓每一位員工在農(nóng)商行大舞臺上體現(xiàn)自身的才華,讓每一位員工崗有所值、崗有所顯。同時持續(xù)增強了考核的體系化建設(shè),形成了一套專業(yè)化的操作模式和工作特色,讓績效考核變得個性化,讓每一位員工變得突出化。
績效考核體會心得體會篇十九
績效管理培訓(xùn)也有一段時間,依據(jù)所學(xué)結(jié)合我局基層實際我談以下一些看法:
績效是一個體系,該體系包括個人績效,部門績效以及組織績效,它們之間相互聯(lián)系,其中部門績效是連接個人與組織績效的橋梁企業(yè)實施績效管理的目的和實際用途在于:績效管理促進組織和個人績效的提高;績效管理促進管理和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化;績效管理保證組織管理目標(biāo)的實現(xiàn)。
推行績效管理,要講究科學(xué),企業(yè)需要打造的是全面績效管理而不是全面績效考核??己藨?yīng)按企業(yè)、部門實際需要,重點解決一兩個問題,而績效管理是全方位的。績效考評、360度評估,強制排名等方式方法的運用,都不是千篇一律的,適合的部門及工作實際不盡相同。對一個崗位的考核往往是多種考核技巧的應(yīng)用??冃Ч芾響?yīng)是整個企業(yè)的大事,是“大合唱”而非“獨角戲”,績效管理需全部部門共同參與,而不是只有人力資源部唱獨角戲;任何部門、任何員工都應(yīng)當(dāng)重視。
一、結(jié)合我局實際,我認為職工普遍對關(guān)鍵業(yè)績與非關(guān)鍵業(yè)績理解不夠,兩種指標(biāo)之間的抵觸同時也無法避開。我局自上而下統(tǒng)一推行了以kpi為核心的績效管理,大部分部門及職工不能夠充分理解何為kpi,就算知道這個名詞的含義也無法將關(guān)鍵與非關(guān)鍵區(qū)分開來。既然是關(guān)鍵業(yè)績,業(yè)績指標(biāo)不能太多,但是指標(biāo)少了又無法掩蓋工作的全部內(nèi)容,企業(yè)是一個整體,某一個部門的關(guān)鍵業(yè)績,還在于別的部門的協(xié)作,而別的部門的協(xié)作工作,對于這個部門又是一個非關(guān)鍵業(yè)績。假如都考核,就會發(fā)覺考核指標(biāo)太多,不考核,又不全面。在某種程度上就造成部門之間相互推諉責(zé)任、“事不關(guān)己高高掛起”的局面,出了問題不能統(tǒng)一協(xié)調(diào),造成資源鋪張,降低企業(yè)效率。
二、績效考核臨時停留在只與獎金掛鉤階段,績效管理單純性的成為績效考核。與獎金掛鉤合理性值得思考,還有考核維度需要進一步改良。將獎金與考核成果掛鉤,原來是為了激勵員工。但是,在各個部門所指定的考核的指標(biāo)中,有很大一部分會受到外部環(huán)境的影響。有時候?qū)崿F(xiàn)了目標(biāo)的,不見得是做的好的,沒有實現(xiàn)目標(biāo)的,不見得是做的不好的??己顺晒酮劷饞煦^,就不是在激勵員工,而成為賭誰運氣好,在基層為了避開這種狀況的發(fā)生,實行的措施基本上都為均獎模式,大家都一樣,誰也不多,誰也不少。有什么問題別問,你看看別人就行。而員工本身就會理所應(yīng)當(dāng)?shù)恼J為我每個月都應(yīng)當(dāng)發(fā)多少,少了我的就不行等等各種負面影響。
三、績效激勵不夠明顯,績效考核幾乎成為管理層的懲處工具。會有管理層經(jīng)常將類似的話掛在嘴邊“你不怎么怎么就考核你,你不服從支配就考核你”,而很多東西都沒有在指標(biāo)體系里面表達出來,也不會考慮到基層員工的工作實際,僅憑感覺進行考核與評價,而對事情或者工作本身的`事實完全忽視,不同人,對待同樣一個事情的感覺是兩樣的,而運用事實評價所搜集到的事實,也會受到客觀因素的影響。更嚴重的是,跨部門的多個崗位協(xié)同完成的工作,獎罰不分明,管理層亂使用考核權(quán)利,跨部門無標(biāo)準地進行考核,一意孤行地認為作為管理者我就有權(quán)利懲處你,雖然我不是你的直接上級但是我就是要考核你,“考核”二字已經(jīng)變相進展為只是單純的懲處而沒有激勵層面。所以績效激勵必需全面,績效評價應(yīng)當(dāng)感覺與事實相結(jié)合,避開激勵的片面性。
四、績效申訴是否應(yīng)當(dāng)考慮在績效管理范圍之內(nèi)?績效溝通的渠道是否應(yīng)當(dāng)多樣化?管理者在績效溝通中扮演的角色格外重要,有效溝通成為績效管理中績效評價合理性至關(guān)重要的確定因素。所以,績效面談是績效管理工作中一項特殊重要的環(huán)節(jié)??冃嬲勈峭ㄟ^面談的方式,由主管為員工為明確本期考核結(jié)果,掛念員工總結(jié)閱歷,不僅要找出缺乏,而且要與員工共同確定下期績效目標(biāo)的過程。從而來實現(xiàn)上級主管和下屬之間對于工作狀況的溝通和確認。不開心的溝通或者不暢通的溝通渠道往往造成基層員工對于績效管理的消極抵觸及排斥心里,有怨言卻無處申訴,迫于權(quán)威壓力寧愿“息事寧人”的想法作祟。造成果效管理流于形式。
五,績效管理如何更好的為企業(yè)文化建設(shè)服務(wù)?誠信、責(zé)任、奉獻、創(chuàng)新,構(gòu)建和諧企業(yè)文化,需要獎勤罰懶、優(yōu)勝劣汰、目標(biāo)明確、公正公正,這些都是和諧企業(yè)文化的關(guān)鍵內(nèi)容。績效管理需要在這些方面進行努力,而且也只有績效管理能夠?qū)⑵淞炕玫貫槠浞?wù)。創(chuàng)建“努力超越、追求卓越”為企業(yè)文化為背景的公司及個人價值取向,只在公司普遍達成這種價值取向,合理設(shè)置績效目標(biāo),才能在工作中形成良好的互動,而不是被動的接受。才能形成普遍的信任與有效的執(zhí)行,并且能夠超越目標(biāo)的執(zhí)行。
績效考核體會心得體會篇二十
績效考核是管理者對員工工作表現(xiàn)進行評估和獎懲的一種重要手段,它可以激勵員工努力工作,提高工作效率。然而,在實踐過程中,我們也不可避免會出現(xiàn)績效考核失敗的情況??冃Э己耸〔粌H會對員工產(chǎn)生負面影響,也會對組織的發(fā)展產(chǎn)生不利的影響。通過對績效考核失敗的反思和總結(jié),我深刻體會到了其中的原因和教訓(xùn),并留下了一些寶貴的體會和心得。
首先,績效考核失敗常常與評估標(biāo)準不明確有關(guān)。在績效考核過程中,如果評估標(biāo)準不明確或者不公正,就會造成員工的工作成果無法得到公正評價。過于主觀或模糊的評估指標(biāo)往往給員工帶來混淆和不公平感,這會影響到員工對績效考核的信心和積極性。因此,領(lǐng)導(dǎo)者在設(shè)定績效考核標(biāo)準時要明確、可衡量,避免過于模糊或過于主觀,以免給員工造成誤解和困惑。
其次,績效考核失敗與溝通不暢有很大關(guān)系。在績效考核過程中,如果溝通不暢,領(lǐng)導(dǎo)者不能與員工充分溝通和理解彼此的期望和意見,就可能導(dǎo)致績效考核的失敗。溝通不暢會使得員工對績效考核產(chǎn)生疑慮和不信任感,導(dǎo)致員工對績效考核結(jié)果表示不滿,甚至產(chǎn)生厭惡情緒。因此,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該注重與員工的溝通,及時解答員工的疑惑和困惑,確保員工對績效考核過程的了解和參與度。
再次,績效考核失敗還常常出現(xiàn)在評價態(tài)度不公正的情況下。在績效考核的過程中,如果評價者對被評價者存在偏見或主觀意見,過多地表現(xiàn)出個人情感和喜好,就會影響到績效考核的公正性。員工往往會察覺到這種不公正態(tài)度,從而對績效考核結(jié)果產(chǎn)生質(zhì)疑,進而對組織產(chǎn)生不滿和不信任。因此,評價者在評估員工績效時應(yīng)客觀公正,避免個人情感和偏見的干擾,確??冃Э己说墓?。
最后,績效考核失敗還與獎懲措施不到位有關(guān)。在績效考核過后,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該及時給予獎勵或懲罰措施,以協(xié)調(diào)員工的積極性和工作責(zé)任感。如果獎懲措施不到位,不僅會使員工對績效考核結(jié)果表示不滿,也會影響到員工的工作動力和團隊凝聚力。因此,領(lǐng)導(dǎo)者在績效考核過后應(yīng)根據(jù)實際情況,合理安排獎懲措施,以激勵員工的積極性和工作動力。
通過對績效考核失敗的反思和總結(jié),我認識到了評估標(biāo)準不明確、溝通不暢、評價態(tài)度不公正以及獎懲措施不到位等方面的問題。我相信,在今后的績效考核中,只有不斷完善這些方面的工作,才能夠提高績效考核的準確性和公正性,推動員工的工作積極性和組織的發(fā)展。因此,作為一個領(lǐng)導(dǎo)者,我會不斷學(xué)習(xí)和改進,加強對績效考核的理論和實踐經(jīng)驗的積累,以提高績效考核的效果和價值。同時,我也希望其他管理者和員工能夠從績效考核失敗中吸取教訓(xùn),通過積極的反思和總結(jié),不斷提升自身的工作能力和績效水平。
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