通過(guò)總結(jié),我們可以反思自己在一段時(shí)間內(nèi)的表現(xiàn)以及所取得的成績(jī)。應(yīng)該用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言來(lái)進(jìn)行總結(jié),避免過(guò)分冗長(zhǎng)和啰嗦。接下來(lái)是一些備受推崇的總結(jié)范文,希望能夠給大家?guī)?lái)一些啟發(fā)和思考。
酒店迎賓工作心得篇一
第一段:引言(150字)
作為一名即將步入社會(huì)的大學(xué)生,我有幸在近期實(shí)習(xí)期間選擇了一家知名酒店進(jìn)行酒店迎賓實(shí)踐,并且從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷不僅讓我對(duì)于酒店服務(wù)行業(yè)有了更深入的了解,還培養(yǎng)了我與人溝通和解決問(wèn)題的能力。在這篇文章中,我將分享我在酒店迎賓實(shí)踐中的心得體會(huì),并希望能夠?yàn)槠渌磳⒒蛘趯?shí)習(xí)的學(xué)生提供一些有用的見解和建議。
第二段:培養(yǎng)溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作(250字)
在酒店迎賓實(shí)踐中,與客人們進(jìn)行有效的溝通是非常重要的。我不僅要有親和力,還必須全方位了解客人的需求和期望,從而提供他們更好的服務(wù)。通過(guò)與各類客人的接觸,我學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言與客人交流,并很快了解客人的需求。同時(shí),團(tuán)隊(duì)合作也是我們實(shí)踐中的重要環(huán)節(jié)。每天,我們必須與酒店不同部門的員工緊密合作,以確??腿说男枨蟮靡詽M足。這一經(jīng)歷不僅培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)合作能力,也加深了我對(duì)于多元文化背景下合作互動(dòng)的理解。
第三段:鍛煉問(wèn)題解決能力(250字)
在酒店迎賓實(shí)踐中,面對(duì)突發(fā)的問(wèn)題和客人的抱怨是無(wú)法避免的。然而,這個(gè)時(shí)候正是鍛煉自身問(wèn)題解決能力的大好機(jī)會(huì)。通過(guò)與客人進(jìn)行交流,分析客人的需求,找出解決辦法,并及時(shí)落實(shí)。我學(xué)會(huì)了如何通過(guò)富有創(chuàng)造性的思維方式解決問(wèn)題,并了解到在面對(duì)抱怨和爭(zhēng)議時(shí)要以耐心和禮貌的態(tài)度進(jìn)行解決。這種能力不僅對(duì)于酒店行業(yè)有益,也將成為我今后的生活和工作中的寶貴財(cái)富。
第四段:提升自我管理能力(250字)
在酒店迎賓實(shí)踐中,我深刻體會(huì)到了自我管理的重要性。因?yàn)榫频甑墓ぷ鲿r(shí)間規(guī)律非常不規(guī)則,每天的工作強(qiáng)度也較大,良好的自我管理能力是堅(jiān)持下來(lái)的關(guān)鍵。通過(guò)制定合理的工作計(jì)劃和時(shí)間安排,我成功地保持了高效的工作狀態(tài),并且認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)工作細(xì)節(jié)。這段實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不僅提醒了我在工作中保持高效率和專注度的重要性,也加強(qiáng)了我有條理地規(guī)劃和管理自己生活的能力。
第五段:總結(jié)(250字)
通過(guò)這次酒店迎賓實(shí)踐,我不僅獲得了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和具體操作技能的提升,更重要的是得到了對(duì)自我和他人的認(rèn)識(shí)和理解。這段實(shí)踐經(jīng)歷不僅讓我更加堅(jiān)定了從事酒店行業(yè)的決心,也讓我認(rèn)識(shí)到了作為一名酒店人員的責(zé)任和義務(wù)。在將來(lái)的工作中,我將更加注重與人的溝通和團(tuán)隊(duì)合作,以提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí),我也會(huì)時(shí)刻謹(jǐn)記解決問(wèn)題和自我管理的重要性,為自己的職業(yè)生涯鋪下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。酒店迎賓實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的收獲將會(huì)伴隨我一生,并指引我在未來(lái)的工作和生活中不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。
酒店迎賓工作心得篇二
迎賓工作是一項(xiàng)重要的工作,從某種程度上說(shuō)是一項(xiàng)傳統(tǒng)的工作,無(wú)論在餐飲、休閑、旅游、酒店等行業(yè)中都非常重要。好的迎賓工作不僅可以為客人創(chuàng)造一個(gè)友好、舒適的旅途、餐飲環(huán)境,還可以提高客人的滿意度和忠誠(chéng)度,從而增加商家的業(yè)務(wù)和收益。對(duì)于從業(yè)人員來(lái)說(shuō),良好的迎賓工作也可以提高職業(yè)素質(zhì)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作性、拓展職業(yè)發(fā)展空間。因此,我們需要認(rèn)識(shí)到迎賓工作的重要性,不斷提高自身的迎賓服務(wù)水平。
第二段:迎賓工作的基本內(nèi)容及注意點(diǎn)
迎賓工作的基本內(nèi)容包括客人到店、走進(jìn)店內(nèi)、用餐、消費(fèi)、結(jié)賬等多個(gè)環(huán)節(jié),而每個(gè)環(huán)節(jié)都需要我們給予足夠的注意和關(guān)注。尤其在客人到店的情況下,我們要先關(guān)注客人的需求,慢慢將其轉(zhuǎn)化成我們的需求,例如之后的增值服務(wù)或優(yōu)惠政策。另外,我們還要注意細(xì)節(jié),特別是對(duì)孕婦、老人、殘疾人等有特殊要求的客人需給予特別的照顧。同時(shí),我們還需要熟悉掌握常見的面部表情、肢體語(yǔ)言等技巧,以便更好地與客人間的溝通、交流。
第三段:對(duì)迎賓工作的心得體會(huì)
在我的實(shí)踐中,我認(rèn)為要做好迎賓工作,關(guān)鍵是要有耐心和熱情。無(wú)論是對(duì)于剛開始到店的客人還是快要離開的客人,我們都需要耐心解答和處理問(wèn)題,提供誠(chéng)摯的服務(wù),以此營(yíng)造溫馨的購(gòu)物、用餐體驗(yàn)。另外,在工作中我們需要主動(dòng)學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)自身的專業(yè)知識(shí)和技巧,增強(qiáng)自己處理問(wèn)題的實(shí)力。同時(shí),要真正維護(hù)品牌形象,保持良好的個(gè)人形象,做到在工作中彬彬有禮、謙恭有禮、著裝整潔、言行得體,以此提高客戶對(duì)店面和服務(wù)的信任度,增加客戶忠誠(chéng)度。
第四段:我在迎賓工作中的優(yōu)缺點(diǎn)
在我的迎賓工作中,我有自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。敞開心扉,虛心接受對(duì)方的意見和建議,善于傾聽客人的需求。同時(shí),我也能為客人提供周到的服務(wù),不斷努力提高自己的服務(wù)水平。但我在語(yǔ)言表達(dá)和肢體語(yǔ)言方面仍存在一定的不足,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐去把它們完善起來(lái),以便更好地服務(wù)客人。
第五段:結(jié)語(yǔ),對(duì)迎賓工作的展望及感悟
總的來(lái)說(shuō),迎賓工作是一項(xiàng)既有挑戰(zhàn)性,又充滿機(jī)會(huì)的工作。無(wú)論是誰(shuí),都需要通過(guò)積累經(jīng)驗(yàn)、不斷提高技能,才能在這個(gè)領(lǐng)域中獲得更大的發(fā)展空間和商業(yè)價(jià)值。對(duì)于我來(lái)說(shuō),我希望通過(guò)努力提升自身的服務(wù)水平,不斷實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的最大化,為店鋪增加更多的業(yè)務(wù)和用戶忠誠(chéng)度。在此,希望與各位業(yè)內(nèi)從業(yè)人員一起,打造更為良好、舒適、優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)服務(wù)環(huán)境,讓消費(fèi)者感受到最真誠(chéng)的關(guān)愛(ài)和服務(wù),為大家?guī)?lái)最好的消費(fèi)體驗(yàn)。
酒店迎賓工作心得篇三
尊敬的_經(jīng)理:
您好!
我是公司一名迎賓員,感謝公司在我入職以來(lái)的培養(yǎng)關(guān)心和照顧,從_年_月份來(lái)到[公司]至今,我學(xué)到了很多東西,今后無(wú)論走向哪里,從事什么,這段經(jīng)歷都是一筆寶貴的財(cái)富,我為在彩卡的這段工作經(jīng)歷而自豪。
而今,由于個(gè)人原因提出辭職,望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
此致
敬禮!
辭職人:___。
20__年__月__日。
酒店迎賓工作心得篇四
迎賓工作,是指為迎接不同的來(lái)賓或顧客,提供熱情周到的接待服務(wù),并能夠有效地解答來(lái)賓們的疑問(wèn)和提供協(xié)助。它伴隨著現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的蓬勃發(fā)展,成為越來(lái)越重要的一項(xiàng)服務(wù)工作。在我接下迎賓工作的任務(wù)之后,我非常興奮。在這里,我將分享我的迎賓工作心得體會(huì)。
第二段:重視客戶需求
在迎賓過(guò)程中,我們必須時(shí)刻記住“顧客的需求是我們的工作”。在服務(wù)中,我們要做到耐心傾聽、有效溝通。如果顧客需要幫助,我們要在第一時(shí)間為其提供幫助,并在不打擾其它顧客的情況下如實(shí)地解答他們的疑問(wèn)。并且尊重客戶,避免使用不當(dāng)?shù)膽B(tài)度,和使用不得體的用語(yǔ),流露出誠(chéng)摯的笑容和親和的氛圍,為顧客帶來(lái)舒適感。
第三段:保持整潔有序
一個(gè)好的迎賓員不僅可以為客人提供熱情周到的服務(wù),還要保持整潔有序的工作環(huán)境。這是客人感覺(jué)到最直接的。在工作過(guò)程中,我們要保持工作間的清潔整潔,好干凈的環(huán)境能夠使客人感到舒適,也能給人放心交給我們管理的感覺(jué)。必要時(shí),需要清掃大堂、換空氣、提供必要的娛樂(lè)活動(dòng)等等,來(lái)幫助客戶感受到愜意的氣氛。
第四段:協(xié)作精神
今天的客人有著不同的要求和習(xí)慣。我們應(yīng)該有一種協(xié)作精神,以迎合客人的要求。我們應(yīng)該在同事之間分享任務(wù),及時(shí)溝通需求,共同協(xié)作解決問(wèn)題。在實(shí)現(xiàn)客人提出的要求過(guò)程中,充分表現(xiàn)出我們的凝聚力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,為客人們帶來(lái)完美的服務(wù)。
第五段:總結(jié)
在服務(wù)行業(yè),要想贏得并保持客戶的信任,迎賓工作是至關(guān)重要的一環(huán)。在這項(xiàng)工作中,我們要有精湛的技巧、良好的運(yùn)作和協(xié)作能力、令客人感到舒適的環(huán)境、以及熱情有禮的態(tài)度。這些品質(zhì)是我們?nèi)〉贸晒Φ年P(guān)鍵。通過(guò)我的實(shí)踐和總結(jié),我深知:迎賓工作不僅讓我們更能理解客戶需求,還提高了我的社交技巧和對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注度。同時(shí),我也更加珍視團(tuán)隊(duì)合作,更加注重每一個(gè)環(huán)節(jié)的細(xì)致制造,來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶無(wú)微不至的服務(wù)。
酒店迎賓工作心得篇五
作為一個(gè)酒店管理專業(yè)的學(xué)生,在大學(xué)期間參與酒店迎賓實(shí)踐活動(dòng)是必不可少的一部分。在這段時(shí)間里,我不僅僅親身體驗(yàn)了酒店迎賓的全過(guò)程,還深刻體會(huì)到了酒店迎賓工作的重要性和挑戰(zhàn)性。下面我將從實(shí)踐目的、學(xué)習(xí)收獲、團(tuán)隊(duì)合作、人際交往和自身成長(zhǎng)幾個(gè)方面,談一談我的酒店迎賓實(shí)踐心得體會(huì)。
首先,酒店迎賓實(shí)踐的目的是通過(guò)動(dòng)手操作,讓學(xué)生更好地了解酒店行業(yè)的相關(guān)工作,并培養(yǎng)學(xué)生的服務(wù)意識(shí)和動(dòng)手能力。在實(shí)踐活動(dòng)中,我和我的同學(xué)們扮演了酒店迎賓員的角色,親自迎接酒店賓客,為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過(guò)這種親身經(jīng)歷,我們能夠更加真實(shí)地感受到酒店迎賓員的工作環(huán)境和工作內(nèi)容,從而對(duì)酒店行業(yè)有更全面的了解。
其次,酒店迎賓實(shí)踐給予了我許多寶貴的學(xué)習(xí)收獲。首先是學(xué)習(xí)了如何與賓客進(jìn)行有效溝通。在實(shí)踐過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了傾聽賓客的需求和意見,并及時(shí)給予回應(yīng),以更好地滿足賓客的需求。其次是學(xué)習(xí)了如何應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況。在酒店迎賓工作中,突發(fā)狀況時(shí)常發(fā)生,比如賓客提出一些特殊要求或者遇到緊急情況。在實(shí)踐中,我學(xué)會(huì)了冷靜應(yīng)對(duì),并利用自己的職業(yè)知識(shí)和技能盡快解決問(wèn)題,以保障賓客的權(quán)益。
此外,酒店迎賓實(shí)踐也加強(qiáng)了我與團(tuán)隊(duì)成員的合作關(guān)系。在實(shí)踐中,我與我的團(tuán)隊(duì)成員共同完成了各種酒店迎賓任務(wù)。我們通過(guò)明確分工和有效溝通,克服了許多困難,最終完成了任務(wù)。這個(gè)過(guò)程不僅鍛煉了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力,還增進(jìn)了我們之間的友誼,使我們更加明白團(tuán)隊(duì)作業(yè)的重要性。
另外,酒店迎賓實(shí)踐也提高了我的人際交往能力。在實(shí)踐中,我與賓客接觸的機(jī)會(huì)增多,與各種不同背景的人打交道,如貴賓、商務(wù)旅客、外國(guó)賓客等。每個(gè)賓客都有不同的需求和期望,對(duì)待每個(gè)賓客要具備一定的靈活性和耐心。在實(shí)踐中,我學(xué)會(huì)了與不同類型的賓客進(jìn)行有效溝通,并盡可能提供他們需要的服務(wù)。這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)我的人際交往能力的提升起到了積極的作用。
最后,酒店迎賓實(shí)踐讓我不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。通過(guò)這段實(shí)踐經(jīng)歷,我更加深入地理解到酒店行業(yè)的特點(diǎn)和工作的重要性。在實(shí)踐中,我學(xué)會(huì)了如何成為一個(gè)優(yōu)秀的酒店迎賓員,不斷提高自己的服務(wù)質(zhì)量和工作效率。這種不斷追求進(jìn)步的精神也成為我未來(lái)從事酒店行業(yè)工作的動(dòng)力和支持。
總之,酒店迎賓實(shí)踐是一次寶貴的機(jī)會(huì),讓我深入了解酒店行業(yè),提高了我的服務(wù)意識(shí)和動(dòng)手能力。通過(guò)實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了與賓客進(jìn)行有效溝通,應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況,加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作和人際交往能力。這個(gè)過(guò)程也讓我不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。我相信這段實(shí)踐經(jīng)歷對(duì)我未來(lái)從事酒店行業(yè)工作將起到積極的促進(jìn)作用。
酒店迎賓工作心得篇六
----word文檔,下載后可編輯修改----以下是作者酒店工作總結(jié)頻道編輯為您整理的酒店迎賓員工作總結(jié),供您參考,更多詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)點(diǎn)擊作者(www.作者精心整理)查看。
工作是一種美麗,也是一種快樂(lè)。當(dāng)我為客人呈上熱情的微笑,聽到客人的道謝;當(dāng)我為客人拿上針線包釘上掉落的紐扣,客人露出滿意的微笑;當(dāng)我們的服務(wù)獲得客人對(duì)酒店的贊許和稱道......我的內(nèi)心仿佛吹過(guò)春天的和風(fēng),溫暖愜意。我們的工作是一項(xiàng)美麗的事業(yè),在工作中收獲快樂(lè),在微笑中贏得尊重,在實(shí)習(xí)中體驗(yàn)生活。
(一)實(shí)習(xí)收獲。
1、服務(wù)意識(shí)的提高。
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過(guò)酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識(shí),養(yǎng)成了面對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性。
2、服務(wù)水平的提高作者精心整理。
敢于開口向人問(wèn)好,在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。
印象最深的是為酒店的日本客人(大多數(shù)是來(lái)自酒店大客戶----本田公司的)服務(wù),他們通常是不太會(huì)說(shuō)英語(yǔ)的,所以,我們要從他們的動(dòng)作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如:當(dāng)客人用蹩腳的英語(yǔ)說(shuō)airport時(shí),就要猜到他是想到機(jī)場(chǎng),要我們安排免費(fèi)的送機(jī)服務(wù),接下來(lái)就要為他們提供乘車預(yù)約表并接受他的信息再交由主管排車了。
(二)實(shí)習(xí)體會(huì)。
1、酒店服務(wù)業(yè)是社會(huì)文明的窗口。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然酒店的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊,但從近幾年酒店行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)效益來(lái)看,酒店的規(guī)模越大、檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好,其經(jīng)營(yíng)效益也就越高。因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高,同時(shí),對(duì)這個(gè)行業(yè)的需求和要求也越來(lái)越高,因此,越是高檔次的酒店,越是賓客盈門。這反映出酒店服務(wù)業(yè)已成為社會(huì)文明的一個(gè)重要窗口。
2、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心。
了根,才能在日常管理中把質(zhì)量真正當(dāng)成企業(yè)的生命線。服務(wù)質(zhì)量是指酒店提供的服務(wù)在使用價(jià)值上(包含精神和物質(zhì))適應(yīng)和滿足客人需要的程度,既要具有物質(zhì)上的適用性,如設(shè)施設(shè)備、菜看質(zhì)量的優(yōu)質(zhì),又要具有精神上的適用性,如良好的酒店氣氛、服務(wù)勞動(dòng)、員工精神狀態(tài)等。
服務(wù)的使用價(jià)值適合和滿足客人需要的程度越高,服務(wù)質(zhì)量就越好;反之,則服務(wù)質(zhì)量就越差。要提高服務(wù)質(zhì)量,就要提高服務(wù)的使用價(jià)值的質(zhì)量。酒店服務(wù)質(zhì)量的提高,質(zhì)量觀念是前提。
在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。
新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕?、風(fēng)土人情、景觀特色。飯店人對(duì)此都應(yīng)非常熟悉,飯店只是一個(gè)單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊(yùn),有了文化的背景。對(duì)于外地客人而言,他們來(lái)到這里或者為了這個(gè)地方的景觀特色,或者為了商務(wù)辦公,基本上不會(huì)沖著一個(gè)單獨(dú)的住宿環(huán)境而來(lái)。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。
困文化,也就是幫助客人解決難題的知識(shí)提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)。
酒店迎賓工作心得篇七
20xx年1月20日我們帶著期待,帶著緊張,開始到濟(jì)南魯能新天地實(shí)習(xí),現(xiàn)在為期半年的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,總結(jié)一下,這半年里我學(xué)到了很多。
剛開始實(shí)習(xí)時(shí),我們有很多不適應(yīng),但是我們都在堅(jiān)持,因?yàn)槲覀冎腊肽陼r(shí)間很短,我們必須抓住這次寶貴的機(jī)會(huì)充實(shí)自己,完善自己,去接觸、去學(xué)習(xí)在課堂上學(xué)不到的東西。
通過(guò)此次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了很多不屬于課堂的知識(shí),仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義。從第一次微笑著向客人問(wèn)候,到熟練掌握崗位服務(wù)技能,再到帶領(lǐng)新人,一步一步走下來(lái),我有過(guò)挫折,有過(guò)委屈,但我知道,永遠(yuǎn)要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神,不管遇到什么事都要認(rèn)真的去思考,多聽別人的建議,不要太過(guò)急燥,要對(duì)自己所做事去負(fù)責(zé),不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。
實(shí)習(xí)期間,我從未出現(xiàn)無(wú)故缺勤,每天按時(shí)上下班,自覺(jué)服從酒店管理。我努力把書本學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中,盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的最佳狀態(tài)。實(shí)習(xí)培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng),也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。我在實(shí)習(xí)期間能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能保質(zhì)保量完成工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)了我實(shí)習(xí)的價(jià)值。
和同級(jí)之間的關(guān)系。除此之外,我也從酒店領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到好多東西,領(lǐng)略他們的風(fēng)采及他們對(duì)每個(gè)人不同的待人接物的方法。這次難得的機(jī)會(huì),讓我們打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)也讓我看到了自己的不足,看到了自己需要提高的能力,所以實(shí)習(xí)明確了我今后努力的方向,我明白了何謂工作,何謂生活,在以后的日子里,我會(huì)更加努力,不斷完善自己,提高自己,加倍學(xué)期以前沒(méi)有學(xué)到的。
最后,感謝老師們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益非淺。感謝酒店給我們提供這個(gè)實(shí)踐的平臺(tái),讓我們將有機(jī)會(huì)理論與實(shí)際相結(jié)合,認(rèn)識(shí)自己不足,提高自己。也感謝酒店領(lǐng)導(dǎo),同事對(duì)我的照顧。
酒店迎賓工作心得篇八
第一段:介紹迎賓服務(wù)的重要性和背景(200字)
酒店作為服務(wù)行業(yè)的代表,迎賓服務(wù)是其重要的一項(xiàng)工作。作為酒店員工,我有幸參與了酒店迎賓實(shí)踐,收獲頗多。迎賓服務(wù)是酒店中的第一道門面,它直接關(guān)系到客人對(duì)酒店整體服務(wù)的評(píng)估和體驗(yàn)。迎賓服務(wù)的目標(biāo)就是為客人營(yíng)造一個(gè)溫馨、舒適的入住環(huán)境,讓客人感受到家的溫暖和賓至如歸的感覺(jué)。因此,迎賓服務(wù)的質(zhì)量直接影響到酒店的形象和客戶滿意度。
第二段:迎賓服務(wù)的要點(diǎn)和技巧(300字)
在酒店迎賓服務(wù)中,我學(xué)到了許多重要的要點(diǎn)和技巧。首先,要保持微笑和友善的態(tài)度,用親切的語(yǔ)言和客人交流。在接待客人時(shí),注重禮儀,向客人問(wèn)好并主動(dòng)幫助他們攜帶行李。其次,要注重細(xì)節(jié),提供貼心的服務(wù)。例如,為客人提供清潔整齊的賓館、介紹酒店的服務(wù)設(shè)施、提供免費(fèi)的礦泉水等,都能給客人留下好的印象。最后,對(duì)于一些特別的客人,如果他們有需要,我們應(yīng)該主動(dòng)協(xié)助他們,比如提供導(dǎo)游、預(yù)訂機(jī)票等,讓客人感受到貼心而專業(yè)的服務(wù)。
第三段:迎賓服務(wù)中遇到的挑戰(zhàn)和解決方法(300字)
在迎賓實(shí)踐中,我也遇到了一些挑戰(zhàn),例如客人態(tài)度惡劣或有不合理的要求。面對(duì)這些情況,我學(xué)會(huì)了保持冷靜、溝通和化解。首先,我會(huì)控制好自己的情緒,保持專業(yè)和禮貌;其次,我會(huì)傾聽客人的問(wèn)題并理解他們的需求,然后通過(guò)解釋、提供解決方案以及適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償來(lái)化解問(wèn)題。最重要的是,我學(xué)會(huì)了以客為尊,盡力滿足客人的合理需求,這樣不僅能化解問(wèn)題,還能提升客人的滿意度,并在客人中口口相傳。
第四段:迎賓服務(wù)中帶給我的收獲和成長(zhǎng)(200字)
通過(guò)酒店迎賓實(shí)踐,我不僅提高了自己的溝通和處理問(wèn)題的能力,還意識(shí)到了迎賓服務(wù)的重要性。迎賓服務(wù)不僅僅是一種工作,更是一種藝術(shù),需要用心去做,需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己。在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)只有我們真心關(guān)心客人的需求,才能帶給他們真正的快樂(lè)和滿足感。同時(shí),酒店迎賓服務(wù)還加強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)合作能力,因?yàn)榉?wù)需要多個(gè)部門的配合和溝通,只有形成良好的協(xié)作氛圍,才能提供更好的服務(wù)。
第五段:對(duì)迎賓服務(wù)的展望和改進(jìn)建議(200字)
在未來(lái),我希望能繼續(xù)提高我的迎賓服務(wù)水平,并為客人帶來(lái)更好的入住體驗(yàn)。我認(rèn)為酒店可以通過(guò)加強(qiáng)員工培訓(xùn)來(lái)提高迎賓服務(wù)的質(zhì)量,培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí)和技能。此外,酒店也可以借鑒其他行業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),如電子化的迎賓服務(wù),提供在線導(dǎo)航和服務(wù)指南,方便客人獲取相關(guān)信息。在迎賓服務(wù)中,持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新是非常重要的,只有與時(shí)俱進(jìn)才能滿足客人不斷變化的需求。
總結(jié):通過(guò)酒店迎賓實(shí)踐,我深刻認(rèn)識(shí)到了迎賓服務(wù)的重要性,學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧。迎賓服務(wù)不僅是提供一個(gè)舒適的入住環(huán)境,更是一種幫助客人真正放松和享受的體驗(yàn)。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)不斷提升自己的迎賓服務(wù)水平,為客人帶來(lái)更好的入住體驗(yàn)。同時(shí),我也希望酒店行業(yè)能夠不斷創(chuàng)新,提供更多個(gè)性化和便利化的服務(wù),滿足客人的不斷變化的需求。
酒店迎賓工作心得篇九
第一段:導(dǎo)入和提出話題(150字)
在當(dāng)今繁忙的城市生活中,人們對(duì)于酒店的需求越來(lái)越高,不僅僅是用來(lái)休息和住宿,更希望在酒店能夠感受到家的溫馨和熱情。作為酒店的門面和第一印象,酒店迎賓員在給客人留下良好印象的同時(shí),也承擔(dān)著重要的服務(wù)責(zé)任。在我擔(dān)任酒店迎賓員的這段時(shí)間里,我深刻體會(huì)到了這份工作的重要性和挑戰(zhàn),在其中也積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。
第二段:細(xì)節(jié)和感受(250字)
作為酒店迎賓員,首先要具備良好的溝通能力和面對(duì)客人的技巧。我始終保持微笑并向每一位客人問(wèn)好,用真誠(chéng)的語(yǔ)言詢問(wèn)他們的需求,盡力解答他們的問(wèn)題,確保他們能夠感到被尊重和重視。在為客人辦理入住手續(xù)的過(guò)程中,我會(huì)仔細(xì)查看預(yù)訂信息,盡量滿足客人的要求,給予他們更好的住宿體驗(yàn)。對(duì)于客人提出的問(wèn)題和投訴,我會(huì)耐心傾聽并及時(shí)反饋給相關(guān)部門,力求解決問(wèn)題,確保每位客人都能夠得到及時(shí)和滿意的答復(fù)。
第三段:挑戰(zhàn)和解決方法(250字)
作為酒店迎賓員,在面對(duì)客人時(shí),常常會(huì)遇到各種挑戰(zhàn)。有時(shí)客人可能不滿意房間的布置或設(shè)施,或者遇到了一些突發(fā)事件,這時(shí)候我們需要保持冷靜和耐心,并及時(shí)找到解決問(wèn)題的方法。對(duì)于客人的投訴和意見,我們應(yīng)該虛心接受,并給予有效的反饋和處理。對(duì)于一些小事情,我們也應(yīng)該及時(shí)跟進(jìn),確??腿说男枨蟮玫綕M足,避免因小失大。
第四段:分享成功故事(300字)
在我工作期間,我們酒店曾經(jīng)接待過(guò)一位外籍客人,由于他英語(yǔ)口語(yǔ)不太流利,與前臺(tái)溝通有困難。我及時(shí)注意到了這一點(diǎn),主動(dòng)走上前去,微笑著跟他打招呼,并用簡(jiǎn)單易懂的中文詢問(wèn)他的需求。通過(guò)一番溝通,我得知他在這里辦理托運(yùn)行李的業(yè)務(wù),并非住宿客人。在得知他的需求后,我迅速聯(lián)系到了相關(guān)部門,并幫助他盡快辦理了相關(guān)手續(xù)。這位客人對(duì)于我的幫助表示了感謝,并說(shuō)出了這句至今我難以忘懷的話:“在這里感受到了中國(guó)人的熱情和周到的服務(wù),非常感謝!”這次成功的經(jīng)歷讓我深刻體會(huì)到了工作中的價(jià)值和意義。
第五段:總結(jié)和展望(250字)
作為酒店迎賓員,我學(xué)到了很多關(guān)于服務(wù)的知識(shí)和技巧,更重要的是發(fā)現(xiàn)了服務(wù)工作給予我的滿足感和成就感。通過(guò)不斷與客人的接觸和交流,我懂得了如何從細(xì)節(jié)上滿足客人的需求,并在解決問(wèn)題時(shí)保持耐心和冷靜。然而,迎賓員的工作并不僅僅是單純的工作內(nèi)容,它還需要我們以身作則,成為酒店文化和形象的代言人。我相信,只要堅(jiān)持學(xué)習(xí)和不斷提升自己,我一定能夠成為一名優(yōu)秀的酒店迎賓員,并為客人帶來(lái)更好的住宿體驗(yàn)。
總結(jié):以上是我關(guān)于“酒店迎賓心得體會(huì)”的連貫的五段式文章,從導(dǎo)入和提出話題開始,細(xì)節(jié)和感受的描述,挑戰(zhàn)和解決方法的分享,以及成功故事的講述,最后進(jìn)行總結(jié)和展望。通過(guò)這段時(shí)間的工作和經(jīng)驗(yàn)積累,我深刻體會(huì)到了酒店迎賓員的重要性和挑戰(zhàn),同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了服務(wù)工作的價(jià)值和意義。我相信,只要堅(jiān)持不懈地努力,我一定能夠在這個(gè)崗位上取得更好的成績(jī)。
酒店迎賓工作心得篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xx,我的工作是酒店餐廳的廚師。我很遺憾,因?yàn)樽约旱囊恍﹤€(gè)人的原因,之后沒(méi)有辦法再繼續(xù)留在酒店工作了。所以我向您提出辭職,希望您能夠同意。我很感謝在我工作的這段時(shí)間里您對(duì)我的照顧和幫助,也很感謝您對(duì)我的支持和鼓勵(lì),我才能夠全心全意的投入工作。能夠來(lái)到我們酒店工作,我是很開心的。雖然現(xiàn)在要離開了,但是我會(huì)記得我在這里度過(guò)的每一天。
我作為廚師,平時(shí)主要的工作就是準(zhǔn)備酒店員工和顧客的三餐,工作雖然簡(jiǎn)單,但真正做起來(lái)還是比較的難的。特別是現(xiàn)在是夏天,天氣非常的炎熱,雖然廚房里面有空調(diào),但是炒菜的時(shí)候還是非常的熱的,常常做完菜之后,我就已經(jīng)出了很多的汗。但我身為廚師,最應(yīng)該注意的就是食品的安全和食品的衛(wèi)生問(wèn)題。為了讓顧客放心,也為了讓我們自己的員工放心,我特別的注意自己的'個(gè)人衛(wèi)生,也遵守著廚房的衛(wèi)生規(guī)定。一直以來(lái)我做的都是很不錯(cuò)的,也得到了很多同事的夸獎(jiǎng)。
當(dāng)然,身為廚師,最重要的就是廚藝了。要是菜做的不好吃,再干凈衛(wèi)生也沒(méi)有用。我對(duì)自己的廚藝還是非常的自信的,我做的菜味道是很不錯(cuò)的,也有很多的顧客給了我好評(píng)。我每周都會(huì)制定當(dāng)周的菜單,根據(jù)時(shí)令的蔬菜進(jìn)行更新,保證菜品的豐富,種類也比較的豐富。我也會(huì)注意菜品的重復(fù)問(wèn)題,努力的做到當(dāng)天的菜不會(huì)有重復(fù)的。我在制定菜單的時(shí)候,非常注意食物的相生相克問(wèn)題,哪些食物不能一起吃,它們就不會(huì)同時(shí)的出現(xiàn)在菜單上,就算是不同的'菜也不行。顧客不會(huì)去注意哪些菜是不能一起吃的,只能我們多操心一點(diǎn),以免出現(xiàn)食物中毒的情況。還有值得注意一點(diǎn)的是食物的保存問(wèn)題,每天早上我都會(huì)去菜市場(chǎng)購(gòu)買最新鮮的蔬菜,有變質(zhì)的或者過(guò)期食物也會(huì)及時(shí)的進(jìn)行處理。
我覺(jué)得我工作的這段時(shí)間表現(xiàn)還是很不錯(cuò)的,也沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)什么問(wèn)題。因?yàn)槲抑溃羰且患揖频瓿霈F(xiàn)了食物中毒的問(wèn)題,那就是一個(gè)巨大的丑聞了。酒店的生意越來(lái)越好了,我們廚房也越來(lái)越忙。我知道我不應(yīng)該在這個(gè)時(shí)候提出辭職的,但我確實(shí)有自己的一些原因,讓我不得不辭職,希望您能夠諒解。我會(huì)在您招聘到新廚師之后在辦理離職手續(xù)的,希望您的工作越來(lái)越好。
此致
敬禮!
辭職人:xx。
20xx年xx月xx日。
酒店迎賓工作心得篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!自進(jìn)世博酒店以來(lái),讓我學(xué)到了很多知識(shí),在此非常感謝世博酒店對(duì)我的細(xì)心栽培。非常感謝世博酒店對(duì)我的.細(xì)心栽培。我是帶著復(fù)雜的心情寫這封辭職信的由于您對(duì)我的信任,并且在短短的時(shí)間內(nèi)獲得了許多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過(guò)這半年多的時(shí)間在酒店從事迎賓工作,使我學(xué)到了很多關(guān)于迎賓的崗位知識(shí)、也積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)此我深懷感激!由于個(gè)人的原因,我不得不向酒店提出申請(qǐng),并希望能于12月15日正式離職。對(duì)于由此給酒店造成的'不便,我深感抱歉。但同時(shí)也希望酒店能體恤我的個(gè)人實(shí)際,對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)為盼。謝謝!
此致
敬禮!
辭職人:xx。
20xx年xx月xx日。
酒店迎賓工作心得篇十二
在20xx年這努力奮斗的一年中,作為一名前臺(tái),我做到了不斷地進(jìn)步,不斷地成功,但也經(jīng)歷過(guò)失敗。在這一年中我主要做了以下幾方面的工作:
在平時(shí)的工作中,小事情比較多,比較瑣碎。這一年剛開始我就根據(jù)自己的情況梳理自己會(huì)遇到的工作,將工作劃分一個(gè)范圍,緊急的與不是特別緊急的,合理的安排時(shí)間,使自己有條理的、清晰的完成各項(xiàng)工作,不斷提高自己的工作效率。
一天下來(lái)記錄好自己的工作,在一周的工作結(jié)束之后總結(jié)這一星期的收獲和不足之處,每一次都有微小的進(jìn)步。
同時(shí),為了加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì),我積極參加酒店組織的培訓(xùn),學(xué)習(xí)更多的服務(wù)技巧和與人交流的方式。為了擴(kuò)大自己的眼界,閱讀更多的書籍,做到對(duì)自己本職工作了解清晰,對(duì)其他工作有大概的了解。
在工作中雖然有進(jìn)步但是也有一些不足的地方需要改進(jìn)。首先是在之前的工作中有一些細(xì)節(jié)沒(méi)有做到位,導(dǎo)致返工的次數(shù)比較多;其次是在工作時(shí)不夠規(guī)范,在自己了解清楚工作的任務(wù)是,沒(méi)有清晰明了的流程,有一些地方根據(jù)自己的理解就完成了,這雖然沒(méi)有太大的問(wèn)題,但是在查找記錄是比較麻煩;最后是與團(tuán)隊(duì)之間的交流溝通不夠緊密,我習(xí)慣性的以為都是自己做的,沒(méi)有領(lǐng)會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)的意圖,經(jīng)常性的自己逞強(qiáng),導(dǎo)致工作沒(méi)有完成的好,還浪費(fèi)了時(shí)間。
時(shí)間無(wú)法挽回,20xx年的.工作已經(jīng)過(guò)去,最重要的是面對(duì)未來(lái)。在接下來(lái)的工作中我會(huì)嚴(yán)格要求自己,做好新的一年的工作計(jì)劃,根據(jù)工作總結(jié)中提到的缺點(diǎn)加以改正,做更好的自己。
酒店迎賓工作心得篇十三
各位經(jīng)理:
您好!
本人于20xx年02月23日入職貴公司,在您的關(guān)心、支持和同事們的幫助下,收獲很大,增長(zhǎng)了見識(shí),開闊了視野,積累了經(jīng)驗(yàn),令我終生受益。但由于私人原因,本人認(rèn)真考慮后,還是決定辭去現(xiàn)職位,離開貴公司。具體原因:待遇低,公司規(guī)定伙食:早餐吃白粥、及咸菜、中餐吃紅蘿卜及肉絲、空心菜、晚餐吃土豆及空心菜、偶爾可以吃到韭菜跟雞蛋。為不影響到公司工作的展,本人決定還是應(yīng)放棄現(xiàn)有工作,因?yàn)楸救说碾x職而給公司造成的不便,本人深表歉意和遺憾。同時(shí)感謝貴公司和楊經(jīng)理給予我的寶貴學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我會(huì)好好銘記。祝事事順利、生意興隆!
如果可以希望能在離職后一個(gè)月領(lǐng)取到本人應(yīng)得的工資、補(bǔ)貼和提成。
請(qǐng)批準(zhǔn)我的申請(qǐng)!不勝感謝!
此致
敬禮!
xxx。
日期20xx年x月x日
酒店迎賓工作心得篇十四
??回想走過(guò)的腳印,深深淺淺,一年時(shí)間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。今年我在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。我們樹立“為酒店節(jié)約每一分錢”的觀念,積極落實(shí)采供工作要點(diǎn)和年初制定的工作計(jì)劃。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比質(zhì)量,最大限度為酒店節(jié)約成本”的工作原則?,F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下:
??公開透明的按采購(gòu)制度程序辦事,在采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)及其他部門監(jiān)督。我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購(gòu)工作透明,在采購(gòu)工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購(gòu),都盡量多的邀請(qǐng)相關(guān)職能部門參與。即使在時(shí)間緊,任務(wù)重的時(shí)候,也始終堅(jiān)持這個(gè)原則,邀請(qǐng)審計(jì)部相關(guān)人員一起詢比價(jià),采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)監(jiān)督。即確保工作的透明,同時(shí)保證了工程進(jìn)度。
??采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開招標(biāo),邀標(biāo)單位都在三家以上,有的多達(dá)十余家,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總工辦、工程部、審計(jì)部、采購(gòu)部都參與,增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀?、保護(hù)酒店利益。做好價(jià)格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作,價(jià)格必須經(jīng)采供部和審計(jì)部,技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機(jī)制;防范、抑制腐化。建立材料價(jià)格信息庫(kù)和材料價(jià)格監(jiān)管機(jī)制,提高采購(gòu)人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買材料,減少工程成本,提高采購(gòu)效率,提高企業(yè)利潤(rùn)。
??采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),要求采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。調(diào)整了部份工作程序,增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié),采取由采供部副經(jīng)理在采購(gòu)人員對(duì)材料、設(shè)備詢比價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核,再由采供部經(jīng)理進(jìn)一步復(fù)核,實(shí)行了“采購(gòu)部的兩級(jí)價(jià)格復(fù)核機(jī)制”,然后再傳送審計(jì)部復(fù)核。力求最大限度的控制成本,為酒店節(jié)約每一分錢。采供人員也在每一項(xiàng)具體工作和每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中得到煅練。
??采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理,本著對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)...
酒店迎賓工作心得篇十五
尊敬的飯店經(jīng)理:。
您好!在此,向您遞交我的辭職申請(qǐng)書!對(duì)于這篇申請(qǐng)書,我是懷著深深遺憾心情寫給您的。分析我無(wú)法在飯店繼續(xù)工作下去的原因,有以下幾點(diǎn):。
第一,我已經(jīng)完全厭倦了飯店工作。在過(guò)去六個(gè)月工作期間,我對(duì)于飯店工作已經(jīng)基本失去興趣,實(shí)在是提不起繼續(xù)留下來(lái)工作的信心了。
第二,飯店收入微薄,難以維持個(gè)人生活。這個(gè)原因也是比較重要的,由于我在飯店的每月薪水只有區(qū)區(qū)1500元,在這個(gè)城市生活實(shí)在非常困難。就上個(gè)月來(lái)說(shuō),我光生活開銷上就花費(fèi)了1800元,還欠單位300元的薪水透支。
第三,認(rèn)識(shí)到我個(gè)人水平有限,還需要繼續(xù)深造。飯店工作以后我覺(jué)察到自身水平不夠,繼續(xù)在飯店工作下去相信自身水平也很難有所提高,所以決心返校繼續(xù)深造。
以上原因,特此向經(jīng)理遞交我的辭職申請(qǐng)書,懇求經(jīng)理允許。
此致
敬禮!
辭職人:______。
20____年____日。
酒店迎賓工作心得篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我懷著復(fù)雜的心情寫這封辭職信。由于您對(duì)我的能力的信任,使我得以加入酒店,并且在短短的兩年間獲得了許多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
很抱歉,也許我的辭職是很不好的。我沒(méi)有能夠堅(jiān)持下去,沒(méi)有兌現(xiàn)來(lái)之前的承諾,沒(méi)有貢獻(xiàn)自己的能力在工作中,反而還添加了麻煩。希望您可以諒解我,理解我,在此謝謝,衷心的感謝。
對(duì)于由此為酒店造成的不便,我深感抱歉。但同時(shí)也希望酒店能體恤我的個(gè)人實(shí)際,對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)為盼。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:__。
時(shí)間:_年_月_日。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/7842285.html】