方案的不斷優(yōu)化和改進，可以幫助我們適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和需求。方案的實施需要有明確的步驟和時間安排，以保證整個過程的有序進行。這些范文不僅局限于某個領(lǐng)域，適用于各行各業(yè)的方案制定。
城管委的工作方案篇一
目前，全國新冠肺炎疫情防控工作正處在最吃勁的關(guān)鍵階段，形勢依然嚴峻復雜。為解決疫情防控期間學生不能到校上課問題，根據(jù)市教育局轉(zhuǎn)發(fā)的省教育廳《安徽省中等職業(yè)學校線上教學工作指南(三)》精神，全省中職學校從3月2日起要充分利用互聯(lián)網(wǎng)、信息化等手段全面實施線上教學活動，改線下上課為線上上課，改在校學習為居家學習，做到“離校不離教、停一課不停學”?，F(xiàn)結(jié)合我校實際，制訂本方案。
一、指導思想。
堅持師生安全健康與學業(yè)有保障相結(jié)合，充分發(fā)揮“教育+互聯(lián)網(wǎng)”優(yōu)勢，通過網(wǎng)絡(luò)平臺、電子通訊等途徑，建設(shè)“空中課堂”，開展網(wǎng)絡(luò)教學;組織教師認真研究、合理調(diào)整教學方式，靈活安排學習內(nèi)容，指導學生開展線上學習，保證教學效果有效而優(yōu)質(zhì)。
二、準備工作。
(一)學生處。
1.各班主任利用家長微信群傳達省教育廳《安徽省中等職業(yè)學校線上教學工作指南(三)》，明確目前學校采取的教學管理方式是“停課不停學”“居家線上學”，要求家長配合，家校合力，共同督促學生在家認真完成線上學習任務(wù)。
2.請各班主任積極與任課老師溝通，請本班任課老師入班級學習群，協(xié)助任課教師加強學生考勤，告知學生線上學習的途徑和方式、各課程的學習、測評等要求。
3.繼續(xù)通過qq群、微信群、電話等方式向家長了解學生假期居家、外出情況，做好考勤、安全記錄。
(二)教務(wù)處。
1.根據(jù)學校各專業(yè)班的實際，召開教研組長會議，研定線上教學課程并落實到任課教師，做到專業(yè)全覆蓋、班級全覆蓋。
2.組織、發(fā)動各教研組老師參與線上教學資源的搜集、整理工作，為個性化的線上教學提供資源保證。
3.根據(jù)專業(yè)教學計劃表和防控實際，制訂各年級各班的線上教學課程表。
4.督促擔任線上教學任務(wù)的老師制定教學進度表并做好線上教學準備(課程錄制等)。
5.適時督促、了解、反饋各年級各班的線上教學情況。
(三)培信中心。
1.利用微信____工作群，以課件、視頻、文稿等方式指導全體教師學習并運用“超星學習通”平臺，熟練掌握網(wǎng)絡(luò)建課、課堂直播、作業(yè)布置、學情統(tǒng)計等方法。
2.指導線上教師網(wǎng)絡(luò)建立課程。
(四)線上教學教師。
1.制訂學期教學計劃(含線上教學并注意能與后期線下教學相銜接)。同課頭多位老師相互協(xié)商，制訂線上教學計劃并落實教學任務(wù)分工。
2.確定線上教學平臺(如學校推薦使用的超星學習通)，選定教學資源、作業(yè)內(nèi)容及布置方式、評價方式等。
3.針對教學重難點，制作微課視頻、課件和文稿，推送給學生，以助于學生的學習。
三、實施建議。
1.根據(jù)上級文件精神，線上教學時間從3月2日開始，結(jié)束時間待定，但每位教師要做好四周課程的準備。每個課段為30分鐘。
2.各課程老師在2月29日前準備好線上教學資料。在超星網(wǎng)站安徽省徽州師范學校門戶(____)上建立課程，如有現(xiàn)成的網(wǎng)絡(luò)教學視頻，只需在課程中添加課程的視頻鏈接;如無現(xiàn)成的課程視頻，則需自行準備學習材料(電子教材、課件、練習題等)并上傳，此外還需完成班級的建立、學生信息的導入等。
超星上建立課程的有關(guān)技術(shù)問題，請咨詢培訓中心余八斤主任或張馨老師。
如無網(wǎng)絡(luò)電子教材，則請老師下載“手機掃描王”，將教材內(nèi)容掃描后上傳。
3.教學平臺多樣。鑒于多地使用超星平臺、現(xiàn)場教學卡頓現(xiàn)象嚴重，建議在超星上推送學習材料，結(jié)合其他平臺開展線上教學。演示性強的技能科目如舞蹈、美術(shù)、手工等可以使用釘釘、微信等其他軟件進行直播教學，效果較好;但要設(shè)計好考勤、練習布置、技能測評等。
建議在3月1日模擬使用，以備3月2日能順利開課。
4.各線上教學的老師根據(jù)課表安排，在相應(yīng)的時間段上線組織、指導授課班級的線上學習。
5.加強對學生的學習評價。每周要布置當周的作業(yè)、練習、測試等，以視頻、圖片或文字等形式進行作業(yè)批改、指導、評價。適時了解學生作業(yè)完成情況，并進行查漏補缺。
6.每晚7:30—8:30，各班組織學生借助“超星學習通”平臺或qq群、微信群，對當日課程學習完成情況進行集中網(wǎng)上研討。注意留存網(wǎng)絡(luò)研討、在線答疑的過程性資料。
7.教務(wù)處負責落實督查工作。教務(wù)處組織教研組長每天反饋各班學習情況(使用超星學習的平臺的課直接調(diào)取“學情統(tǒng)計”)，針對學情進行調(diào)節(jié)。
四、實施保障。
1.加強統(tǒng)籌指導。學校成立分管校長牽頭，教務(wù)處、學生處、培信中心、教研組長、年級組長參與組成的線上教學工作指導委員會，指導并組織實施學校的線上教學活動，統(tǒng)籌教學計劃的部署安排、學習資源的遴選與開發(fā)、技術(shù)保障和教師培訓等，確保線上教學質(zhì)量。
2.加強技術(shù)支撐保障和網(wǎng)絡(luò)學習空間監(jiān)管。落實專人做好教學資源的推送，確保學生可以正常訪問教師推送的學習資源，做好網(wǎng)上教學資源的技術(shù)指導工作;要加強網(wǎng)絡(luò)學習空間的監(jiān)管，加強網(wǎng)絡(luò)輿情意識，師生不得發(fā)送與教學無關(guān)的內(nèi)容。
希望全體師生能有大局意識，協(xié)同配合，營造出“離校不離教，停課不停學”的氛圍，共同為取得抗擊疫情的最后勝利做出____人應(yīng)有的貢獻。
城管委的工作方案篇二
為深入貫徹落實習近平總書記重要指示精神，按照中央應(yīng)對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領(lǐng)導小組要求和教育部、教育廳的部署，進一步落實《____師范大學新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作方案》，根據(jù)____省教育廳《關(guān)于做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控期間網(wǎng)上教學工作的指導意見》和《____師范大學關(guān)于做好20__年春季學期延期開學教學工作預(yù)案》要求，為確保我校延遲開學期間教學工作的正常開展，亟需對教師開展網(wǎng)絡(luò)教學平臺的使用和線上教學方法的培訓，為了保證此項工作的順利有序開展，特制定本方案。
一、指導思想。
根據(jù)教育廳《指導意見》和學?！豆ぷ黝A(yù)案》中“延遲開學不停學”的總體要求，分學校和學院兩個層次對延遲開學期間必開課程的任課教師實施全員培訓，幫助教師掌握網(wǎng)絡(luò)教學平臺的使用和線上教學的組織與實施方法，提高教師的線上教學能力，并用好信息技術(shù)與保障手段，實現(xiàn)延遲開學期間教學工作有序進行。
二、培訓工作領(lǐng)導小組。
____。
職責：制定學校教師培訓工作方案，確保培訓工作有序有效開展;調(diào)研確定教師線上授課的課型，做到既有利于教學工作的開展，又有利于教師組織實施教學;做好培訓工作的組織與實施;做好延期開學期間教師線上教學問題的支持服務(wù)。
1.組建培訓團隊。
本次參加培訓的教師共1430人(課程總數(shù)為1628門)，為了保證培訓效果，不能采取“一鍋端”的方法進行，而應(yīng)采取校院分層的方式開展，分別組建校級和院級兩個培訓團隊，分兩個層次實施培訓。
校級培訓團隊由教務(wù)處、研究生院、現(xiàn)代教育技術(shù)中心、教育技術(shù)學專業(yè)教師和在線教育服務(wù)平臺公司的技術(shù)人員組成，主要負責對學院的培訓團隊進行培訓，使其掌握建課、備課、開課方法，以及對學院培訓團隊人員的疑問進行答疑與指導，并做好培訓視頻以及各種軟件和操作指南材料的提供與支持服務(wù)工作。
院級培訓團隊由各學院教學院長牽頭，由2-3名有信息技術(shù)操作基礎(chǔ)的年輕教師或有網(wǎng)上建課經(jīng)驗的教師組成，主要職責是在教學院長的領(lǐng)導下對本院教師實施培訓，幫助教師做好建課、備課，整理課程教學ppt、練習題、電子教材、推薦參考文獻等教學資料，做好課程開設(shè)的準備工作，以及對本學院的教師在使用中出現(xiàn)的各種疑問進行答疑與指導。
2.培訓平臺選用。
根據(jù)教務(wù)處、研究生院制定的《____師范大學關(guān)于做好20__年春季學期延期開學教學工作預(yù)案》要求以及師生使用基礎(chǔ)及兄弟院校使用情況，本次線上教學建議選用超星“一平三端”智慧教學系統(tǒng)和雨課堂智慧教學平臺，但又不限于這兩個平臺，如果教師之前已熟練掌握了其它平臺的使用方法，這次教學中還可繼續(xù)使用，考慮到培訓的工作量，本次培訓主要以這兩個平臺為主。
3.培訓方式。
為了兼顧學科特點、分解培訓壓力、確保培訓效果，本次培訓采用“校院分層+網(wǎng)絡(luò)培訓+答疑指導”的方式進行，堅持分層分類培訓，重點發(fā)揮學院和基層教學組織以及學院培訓團隊人員的作用，學院要依據(jù)信息技術(shù)掌握的熟練程度，采取“結(jié)對互助”的方式，對計劃開課教師實施網(wǎng)絡(luò)培訓，學院也可采取分專業(yè)或教研室組織培訓。
4.培訓內(nèi)容。
為了降低教師參加培訓學習的壓力，并確保教師能獨立主持線上授課，經(jīng)過調(diào)研論證，本次培訓內(nèi)容主要以建課和線上教學為主，根據(jù)課程性質(zhì)及教學需要分為兩種情況：
(1)“ppt簡易建課+講授式直播”授課方法。主方法適用于只有ppt課件而沒有教學視頻的教師，培訓其掌握用ppt簡易建課和講授式直播授課的方法開展線上教學。
(2)“簡易建課+研討答疑”授課方法。培訓教師掌握利用ppt、word等文檔在平臺上建課，以及開展線上研討答疑的授課方法。
對于使用過學習通或雨課堂授課的教師，或者有技術(shù)和資源基礎(chǔ)的教師，鼓勵其整門建課，以支持學生線上自主學習(學習、答疑、作業(yè)、測驗等)、師生實時互動的同步課堂等教學活動。
若前期主持或參與建設(shè)有國家級、省級精品視頻公開課、精品資源共享課、精品在線開放課程等資源的教師，也可采取學生點播學習+線上講授的方式進行教學。
5.組織流程及時間安排。
(1)2月2日，由教務(wù)處負責組建“教師培訓工作微信群”，人員包括培訓領(lǐng)導小組人員。
(2)2月3日，由各學院教學院長負責上報院級培訓團隊名單至“教師培訓工作微信群”。
(3)2月4日，由現(xiàn)代教育技術(shù)中心負責做好培訓視頻、所需軟件和指南材料的準備工作。
(4)2月4日，各學院培訓團隊成員下載安裝學習通、超星直播客戶端、雨課堂軟件，完成用戶注冊和熟悉各種軟件界面及基本操作。
(5)2月5日，學校培訓團隊對學院培訓團隊實施網(wǎng)上建課和講授式直播、研討答疑等授課方法培訓。
(6)2月6日，學院培訓團隊人員練習使用平臺建課和授課演練。
(7)2月7-8日，學院培訓團隊對本學院的開課教師實施網(wǎng)上建課和講授式直播、研討答疑等授課方法培訓。其中，包括提前通知各自學院教師準備好計算機(最好是筆記本電腦)，下載安裝軟件，注冊用戶等做好培訓前的準備工作。
(8)2月9-15日，廣大教師自主建課、建班，邀請學生加入班級，做好各項功能演練操作，做好教學的準備工作。對于操作中的問題，可咨詢學院培訓團隊人員。
6.應(yīng)急預(yù)案。
學習通、雨課堂是這次高校線上教學工作的首選平臺，各高校為了實現(xiàn)“延遲開學不停學”的目標，基本上都是用這些平臺進行遠程授課，因用戶數(shù)量巨大且大多數(shù)使用的都是視音頻教學，屆時，一定會出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)阻塞等問題，造成授課過程的不連續(xù)或間斷，為了盡量保證教學的正常開展，應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)擁堵導致的系列問題，要求各位教師提前做好網(wǎng)上建課工作，建課節(jié)數(shù)至少保證延遲開學期間的教學需要，當講授式直播教學不能正常開展時，可通知學生換用自主學習網(wǎng)上講義、課件等材料，也可以采取當堂布置幾個研討問題或作業(yè)，讓學生查資料自主學習，然后，教師再以答疑的方式進行。
四、加強組織領(lǐng)導。
此次教師培訓工作事關(guān)延遲開學期間的教學工作能否順利開展，因此，學校相關(guān)職能部門和各學院要高度重視此次培訓工作，教務(wù)處和現(xiàn)代教育技術(shù)中心是此次培訓工作的組織單位，各學院是培訓工作的執(zhí)行單位，各教學院長是學院培訓工作的第一責任人，各單位和負責人要提高政治站位和思想認識，齊心協(xié)力、高質(zhì)量地做好此次培訓工作，保障我校線上教學工作的順利開展。
城管委的工作方案篇三
一年來，在園林學院黨、團總支及校學生會的領(lǐng)導下，園林學院學生會以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹和學習黨的“xx大”、“兩會”精神，緊緊圍繞學校改革、發(fā)展的中心開展工作。以建設(shè)高標準學生會為奮斗目標，全面落實高校學生會工作目標、管理責任及各項指標。園林學院學生會全體成員勤奮工作、求真務(wù)實、開拓進取，本著“一切為了學生，為了學生一切”的宗旨，在協(xié)助園林學院團總支、校學生會做好各項工作的同時，大膽創(chuàng)新，積極開展各式各樣的活動(社會實踐活動、校園文化活動、文體活動等)，并積極參與校內(nèi)外的各種活動。另一方面學生會廣泛深入地開展了思想政治教育學習，提高素質(zhì)、全面發(fā)展、積極探索新世紀學生會工作的新方向、新路子，為我校改革與發(fā)展做出了努力，并取得了優(yōu)異的成績。目前，園林學院學生會各部門團結(jié)一致、開拓創(chuàng)新，為開創(chuàng)園林學院學生工作的新局面而努力奮斗。
結(jié)合我園林學院學生會工作實際情況，對學生會各項工作進行了認真的總結(jié)，現(xiàn)將情況匯報如下：
一、加強學生會內(nèi)部組織建設(shè)，工作機制日趨制度化，規(guī)范化，不斷增強學生會組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
園林學院是西南林學院最大一個二級分院，現(xiàn)共有學生1551名。同時，園林學院學生會也是校內(nèi)最具戰(zhàn)斗力和凝聚力的組織，園林學院學生會共設(shè)有一室一委八部(辦公室、宿管委、宣傳部、外聯(lián)部、文藝部、學習科技部、女生部、體育部、生活部、紀檢部)。
學生會就是一個大家庭，是一個密不可分的整體。一個擁有近百名成員的團體在我校而言是一個較大的團體，只有把團體中的所有人完美結(jié)合起來，才能把園林學院學生會工作搞活、搞好。因此，我們園林學院學生會制定了標準、規(guī)范、嚴謹?shù)膶W生會章程，嚴格的學生會紀律規(guī)章制度和嚴明的學生會干部考核標準。
為能及時了解各方面的情況，我們學生會每兩星期召開一次部長例會，總結(jié)交流工作經(jīng)驗，解決各方面存在的問題;每個月召開一次全體成員大會，總結(jié)本月工作，對相關(guān)同學給予表揚或改進意見，及時發(fā)現(xiàn)并解決出現(xiàn)的問題。同時進行思想交流，增進彼此間的友誼，讓各位成員感受到學生會集體的溫暖。為了能順利開展各項工作，我們在分工協(xié)作的基礎(chǔ)上進行周密的計劃和組織。每一個活動開展前，主辦部門及主要負責人都必須擬定一份詳細的策劃書;活動完后，對此次活動再進行全面、系統(tǒng)的總結(jié)，并向上一級領(lǐng)導匯報。通過不斷的學習和完善，我們積累了不少工作經(jīng)驗。
園林學院學生會是隸屬于園林學院團總支的一個組織，接受團總支的直接領(lǐng)導，并受廣大同學的監(jiān)督?？剃P(guān)心與關(guān)注各班發(fā)展動態(tài)，經(jīng)常召集各班班委就近期學生思想動態(tài)進行討論，以尋求學生會工作發(fā)展的新路子。
二、在院領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，學生會工作開展得井然有序。
每個活動計劃一出臺，團總支的老師都會在百忙之中抽空與我們探討活動開展的各項準備工作，出謀劃策。為避免我們在活動中出現(xiàn)問題，確?；顒拥母哔|(zhì)量、高標準，力爭每一個活動都能搞得盡善盡美，每次活動開展的時候，老師們都會親臨現(xiàn)場指導。當我們學生會有什么需要時，團總支的老師都會盡力幫我們解決，讓我們各項工作的進行與活動的開展都能暢通無阻。
園林學院黨總支對我們學生會的工作也給予了極大的關(guān)心與支持，黨總支的領(lǐng)導老師在百忙之中不時的來指導學生會工作，與各位成員談心。每逢有活動時，他們都會同我們并肩作戰(zhàn)，奮斗在活動的第一線，極大得鼓舞了學生會每一個同學，讓每一個同學都能盡自已的最大力量來完成學生會的工作。
我們深深地知道，園林學院學生會每一項工作的開展都離不開各級領(lǐng)導的關(guān)心與支持，所獲得的每一點成績都離不開各級領(lǐng)導與老師的關(guān)懷和指導。
三、積極開展思想建設(shè)工作，積極向黨組織靠攏，開創(chuàng)黨團共建的新局面。
在思想上我們積極進步，組織學生會干部及廣大同學深入學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個代表”重要思想。
20xx年12月，西南林學院第六屆“綠色的希望”大合唱在我校隆重舉行。歌唱祖國，唱響林業(yè)大學生未來的希望，加強校園內(nèi)青年黨、團員的政治思想教育和愛國主義教育，積極弘揚作為綠色事業(yè)的接班人所應(yīng)具備的強大責任感和使命感，增強廣大學生的凝聚力和團隊精神。此次活動由校團委主辦，我園林學院學生會作為一個組織單位，但在此次活動中各學生會成員積極組織、協(xié)作、樂于奉獻。在比賽中學生會派出園林學院合唱團，最終以獲三等獎而圓滿結(jié)束。從本次活動可以看出，學生會全體成員對黨的事業(yè)的關(guān)心。從園林學院合唱團組建，刻苦訓練開始，全體學生會成員都全身心的參與在其中，竭盡全力，讓“林業(yè)大學生之歌”常記心間，“祖國頌”常駐心頭，這一切的事實足以證明我們在走黨的路線，一切聽從黨的指揮。
在黨的領(lǐng)導與教育下，在老師們的關(guān)心和幫助下，學生會每個成員能清楚辨別真善美與假丑惡，樹立正確的人生觀。為了讓學生會每位成員能早日加入中國共產(chǎn)黨，積極向黨組織靠攏，除以上各式各樣的活動外，我們學生會還經(jīng)常組織黨員同學與非黨員同學談心，讓非黨員同學能夠真正地樹立正確的入黨動機，早日加入到黨組織中去。
四、加大為全院同學的服務(wù)力度,真正突現(xiàn)學生會宗旨和工作實質(zhì)。
園林學院學生會的宗旨是：熱忱為全院同學服務(wù)，提高全院學生綜合素質(zhì)，促進我院精神文明建設(shè)，擴大對外影響。
首先體現(xiàn)在我們組織的迎新工作上。20xx年9月1至3日，園林學院迎來了來自祖國各地的四百多名新同學。為確保本次迎新工作能順利開展，我們學生會在開學之初就為這三天的迎新工作擬定了周密的工作計劃，分別在男、女新生樓及主樓處設(shè)立了接待點。當每一個新生與家長來到接待點時，我們都會耐心地回答他們所提出的每一個問題，并帶領(lǐng)各個新生去辦理住宿手續(xù)、入學手續(xù)等。
今年的迎新工作我院有三大亮點：其一，我們的熱情深深的感染了新同學，05級幾位新同學在辦完所有手續(xù)后也加入到了我們的迎新工作中。其二，在迎接處我們采用了噴繪的宣傳海報，使新生及家長能更好的了解我院的專業(yè)介紹。其三，兩天多的迎新工作全部如實的錄制了下來，刻錄了光盤，作為我院學生會的一個宣傳短片，在同學中引起了很大的共鳴。
在此期間，學生會還特意安排了學生干部協(xié)助老師進行注冊登記工作，以便解決在工作中出現(xiàn)的各種突發(fā)事件，并增強了新同學入學手續(xù)辦理的暢通性。園林學院學生會將始終保持“一切為了學生，為了學生一切”的優(yōu)良傳統(tǒng)，繼續(xù)為廣大師生服務(wù)。
五、積極開展各項工作，成功舉辦各類特色活動，充分體現(xiàn)了我院的工作特點與工作方法。
為了讓同學的課外活動能過得豐富多彩，我院學生會充分結(jié)合學生的實際與特點，開展了各種各樣的第二課堂活動：
(一)兩院“迎新暨中秋”大型聯(lián)歡晚會的成功舉辦，開創(chuàng)了我院文藝活動的美好前景。
20xx年9月16日晚，西南林學院兩院“迎新暨中秋”大型聯(lián)歡晚會在學校籃球場隆重舉行。該晚會由我院及交通機械與土木工程學院共同承辦，得到了來自云南省多家媒體的關(guān)注并作了相關(guān)的報道，也得到許多商家的大力支持。
此次迎新晚會不但節(jié)目精彩，舞臺背景也是最具特色的。今年的晚會在以往的基礎(chǔ)上，無論是節(jié)目形式，還是規(guī)模及舞臺布置各方面都較往年有所突破。此次晚會以創(chuàng)新為特色，同時對活動內(nèi)容進行了精心組織，周密安排，多方協(xié)作，確保節(jié)目質(zhì)量。突出的晚會主題，強大的演出陣容，專業(yè)的舞臺燈光設(shè)計，精心的組織部署，吸引了幾千名師生的觀看與參與。
(二)西南林學院園林學院“第二屆插花藝術(shù)大賽”的成功舉辦，為我院增光添彩。
為了讓更多的花卉愛好者了解花卉，體驗花卉藝術(shù)，充分激發(fā)我校同學對大自然的熱愛，我院于20xx年10月18日中午舉辦了我校第二屆插花藝術(shù)大賽。本次活動的參賽隊除我院各級各班代表隊外，還邀請了校學生會、其他各院系及昆工、云南警官學院、云南農(nóng)業(yè)大學、云南財貿(mào)學院、花協(xié)等嘉賓隊參賽。園林學院學生會全體成員都投入到此次活動的籌備組織工作中，使此次活動能得以圓滿結(jié)束。此次大賽我們還邀請了云南電視臺、昆明教育電視臺、云南信息報等媒體，均對大賽進行了報道。大賽不僅陶冶了情操，培養(yǎng)了創(chuàng)新精神，還使同學們的課余生活豐富多彩。
(三)“我心目中的班主任”征文大賽的成功舉辦，很好的起到老師與學生之間情感交流的作用。
為了提高我院的教學水平，增加師生互動性，為我院學子提供一個展示才華，交流心聲的文化平臺，特組織舉辦了“我心目中的班主任”征文大賽，取得了預(yù)期的效果。
此次大賽于20xx年3月7日開始，并取得了圓滿成功。此次活動受到了園林學院黨總支、團總支及各分院系的大力支持，也得到廣大學子的全力擁護。在大賽期間，不斷涌現(xiàn)出敢于說真話，有創(chuàng)新的文章，從中我們可以看到大多數(shù)學生對班主任的期望和要求，對我院以后的發(fā)展具有一定的借鑒作用和深遠意義。
(四)園林學院交際舞培訓隆重開幕。
為豐富全校學子的課余文化生活，培養(yǎng)師生的藝術(shù)文化修養(yǎng)，增強廣大學生的交流協(xié)作精神，園林學院學生會在園林學院黨總支、團總支的指導和支持下，組織培養(yǎng)了一批跳舞人才，以點帶面，以少數(shù)帶動多數(shù)，園林學院“交際舞會”隆重開幕。現(xiàn)已完成對學生會成員和大一，大二班委的培訓，并將影響力擴展到全院師生乃至全校，并定于每周五，六日晚為舞會培訓時間，此次活動受動了師生的廣大支持，也在一定程度上擴展了學生的視野和技能，具有開創(chuàng)性和深刻的影響力。
六、積極開展外聯(lián)工作，開拓園林學院工作新局面。
(一)加強院系間的橫向聯(lián)系,積極配合學校開展的各項工作，有效促進工作順利開展。
學校里每組織一個活動，園林學院學生會都會積極組織參加。同時我們也參與各分院系舉辦的各種活動。
20xx年大學生田徑運動會上，在園林學院黨總支、團總支的幫助指導下，園林學院學生會組織了強大而有實力的代表隊參加了本次運動會各項比賽的角逐。
(二)充分做好外聯(lián)工作，為活動的勝利開展提供物質(zhì)基礎(chǔ)。
在兩院“迎新生慶中秋”大型聯(lián)歡晚會中，我們得到了可口可樂公司昆明分公司的大力支持。該公司為我方提供了許多晚會用品和可口可樂系列飲料。
在20xx年大學生冬季田徑運動會中，我們早著手早準備，通過外聯(lián)部及其他成員的不斷努力，取得了優(yōu)異成績，得到了云南省生態(tài)技術(shù)有限公司、大全眼鏡、寶視眼鏡、云南世博教育交流中心等眾多公司的大力支持，并和該公司簽訂了長期合作方案，這一舉措，為我們再開展活動奠定了堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)。
(三)建立各兄弟院校間友好往來,擴大園林學院的對外影響。
園林學院學生會緊密聯(lián)系駐昆各院校及兄弟院系，并與他們建立起了良好的關(guān)系。
我院學生會在舉辦的各項活動中先后與云南大學資源環(huán)境與地球科學學院學生會、云南藝術(shù)學院藝術(shù)設(shè)計學院學生會、云南農(nóng)業(yè)大學園林園藝系學生會、昆明理工大學建工學院學生會等各兄弟院校及兄弟院系學生會組織建立了良好的感情，并達成一定的合作協(xié)議。在20xx年9月的迎新晚會中還得到了云南武警指揮學校的大力支持和積極參與。同年12月我們應(yīng)邀參加了他們的新年晚會，我院黨總支領(lǐng)導還和該校領(lǐng)導就如何擴展學生工作等方面進行了交流，使雙方建立了深厚的友誼。
七、園林學院學生會在過去一年取得比較突出的成績有：
1.西南林學院大學生冬季田徑運動會榮獲男子團體總分---第二名。
2.西南林學院大學生冬季田徑運動會榮獲女子團體總分---第一名。
3.西南林學院大學生冬季田徑運動會榮獲男女團體總分---第一名。
4.第三屆大學生足球聯(lián)賽第四名。
5.西南林學院首屆大學生籃球聯(lián)賽取得男子第二名、女子第一名。
6.西南林學院第二屆排球聯(lián)賽女子第一，男子第三。
7.園林學院學生會宿管委榮獲“優(yōu)秀宿管委”稱號。
8.園林學院學生會榮獲“優(yōu)秀學生會”稱號。
9.園林學院團總支學生會在“綠色希望”大合唱中榮獲第三名。
回顧過去，我們經(jīng)歷了輝煌的一年;展望未來，我們?nèi)沃氐肋h;前方的路還很長，我們要再接再厲，挑戰(zhàn)更高的目標。
一年來，在園林學院黨總支、院團委和園林學院團總支的領(lǐng)導下，經(jīng)過全體學生會成員的共同努力，取得的成績是令人可喜的。我們深知在工作中尚存在許多的不足，為此在以后的工作中，我們會總結(jié)積累過去的經(jīng)驗，開拓創(chuàng)新、銳意進取，開創(chuàng)我院學生工作的新局面。
八、工作心得。
以下是我根據(jù)自己在學生會工作三年經(jīng)驗談一點自己的看法：
1.作為一名學生會干部必須嚴于律己，嚴格遵守規(guī)章制度。
1.要腳踏實地、實事求是、認真負責、努力做好本職工作。
2.在工作中要大膽探索，勇于創(chuàng)新，多提出自己的意見和想法，積極提交自己的工作計劃和工作總結(jié)。
3.在學生會的工作中，必須要有恒心、真心、耐心。要積極主動，熱情好動。學生會工作是很辛勞的，具有事務(wù)多、瑣碎、零亂的特點，所以學生會干部要不怕苦、不怕累，同時都要懷有為同學服務(wù)的心。
4.學習是學生的本職，作為一名學生干部更是要處理好學習、工作、生活各方面的關(guān)系，要不怕挫折，克服困難和協(xié)調(diào)好人際關(guān)系，做到學習工作兩不誤。
5.加強自己的思想政治理論的學習，培養(yǎng)良好的工作作風，全面發(fā)展自己，使自己成為一名全方面的優(yōu)秀學生干部。
九、在過去一年中，我們也存在許多不足，在此、我向這屆學生會提出幾點希望：
1、增強學生會部分干事的時間觀念、紀律觀念、責任心、主動性。
2、正確處理好部門與部門之間的協(xié)調(diào)性。
3、上下級、部門之間加強溝通。
4、齊心協(xié)力創(chuàng)造一流團隊。
當代大學生都保持著年輕人的雄心斗志，孜孜不倦地學習，不斷地充實自己。在這個日新月異的時代，如果不緊緊抓住手中的機會，也許你就會被歷史所淘汰。所以在這么好的舞臺上我們應(yīng)該激情似火，青春飛揚，在這里讓自己奔跑飛翔。愿園林學院學生會在以后的日子里更加團結(jié)，更加奮進，取得更大成績!
城管委的工作方案篇四
1、1本預(yù)案規(guī)定了突發(fā)新冠疫情事件的響應(yīng)和處置程序。
1、2適用于公司所屬生產(chǎn)、生活區(qū)域傳染病、群體性不明原因疾病突發(fā)事件的現(xiàn)場應(yīng)急處置和應(yīng)急救援工作。
2應(yīng)急處置的基本原則。
本預(yù)案遵循“預(yù)防為主，防治結(jié)合”、“以人為本，善待生命”的原則，以突發(fā)事件的預(yù)測、預(yù)防為重點，以對危急事件過程處理的快捷準確為目標，統(tǒng)一指揮、分級負責，一旦發(fā)生傳染病疫情、群體性不明原因疾病事件，能以最快的速度、最大的效能，有序地實施救援，最大限度減少人員傷亡，把突發(fā)事件造成的損失和影響降低到最低程度。
3危險源辨識。
3、1。1所在地區(qū)突發(fā)疫情，職工被傳染。
3、1。2職工返廠途中感染疫情潛伏期未發(fā)現(xiàn)，上班后帶來傳染病源。
3、1。3外來人員帶來感染疫情。
4定義。
4、4“紅、黃碼”人員不主動報告、不遵守疫情防控有關(guān)規(guī)定，將有可能違反《中華人民共和國傳染病防治法》，且需承擔相應(yīng)的法律責任。
5事件分級。
5、1重大事件：公司職工出現(xiàn)新冠病毒感染高風險者。
5、2較大事件：臨近鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)縣出現(xiàn)新冠病毒感染高風險者。
5、3一般事件：公司職工出現(xiàn)有新冠病毒感染中風險者。
5應(yīng)急指揮機構(gòu)及職責。
5、1應(yīng)急指揮機構(gòu)。
6、2職責。
6、2。1總指揮職責：
統(tǒng)籌、指導全公司疫情防控工作。
6、2。2副總指揮職責：
結(jié)合公司實際情況制訂疫情防控工作規(guī)劃、應(yīng)急預(yù)案、處置辦法。
6、2。3應(yīng)急指揮部職責：
(1)貫徹執(zhí)行落實集團委員會、基地領(lǐng)導及政府部門下達的各項疫情防控工作。
(2)協(xié)調(diào)，發(fā)布相關(guān)疫情防控信息，統(tǒng)籌執(zhí)行公司疫情防控工作安排及疫情異常情況匯報集團。
(3)根據(jù)事件的實際情況、發(fā)展特點確定是否啟動預(yù)案響應(yīng)。
(4)應(yīng)急響應(yīng)期間，負責與地方政府和上級主管部門的應(yīng)急指揮機構(gòu)聯(lián)系，協(xié)調(diào)應(yīng)急救援工作。
根據(jù)預(yù)案啟動后的處理情況決定結(jié)束應(yīng)急處置。
(5)組織事故調(diào)查，總結(jié)應(yīng)急救援經(jīng)驗教訓。
6、2。4外部聯(lián)絡(luò)組職責：
(1)隨時關(guān)注基地疫情動態(tài)，負責相關(guān)政府單位、市區(qū)防疫指揮部等相關(guān)部門的溝通、協(xié)調(diào)確保獲取最新防疫防控政策。
6、2。5防控檢測組職責：
(1)根據(jù)疫情防控需要聯(lián)系醫(yī)療單位，統(tǒng)籌基地所有人員進行全員核酸檢測。
(2)組織防疫工作相關(guān)會議，并發(fā)布通知、通報。
(3)負責調(diào)查新冠病毒感染風險者的流調(diào)工作，對接轉(zhuǎn)運組協(xié)同將新冠病毒感染風險者送往就近指定隔離醫(yī)療單位。
(4)對疫情工作落實不力的車間(部門)予以通報。
(5)負責基地疫情防控的文宣工作并在規(guī)定時間內(nèi)進行及時報道。
6、2。6協(xié)調(diào)保障組職責：
(1)負責疫情防控應(yīng)急演練方案的具體制定。
(2)做好疫情防控工作的協(xié)調(diào)及執(zhí)行指揮部安排的各項指示。
6、2。7防控消殺組職責：
(1)隨時關(guān)注基地疫情動態(tài)，及時在公司所有通信平臺或信息平臺對疫情情況及要求進行通報(形成通知、要求)。
(2)負責基地所有區(qū)域的疫情防控消殺工作。
(3)指導協(xié)助各車間(部門)做好疫情防范工作。
(4)負責統(tǒng)籌計劃人員隔離期間的食堂食材的儲備工作。
(5)負責疫情隔離人員的住宿臨時安置工作(宿舍、辦公室、會議室)。
6、2。8現(xiàn)場轉(zhuǎn)運組職責。
(1)負責新冠病毒感染風險者的轉(zhuǎn)運工作。
(2)對疫情感染風險人員進行一對一的跟進。
(3)負責各車間人員的核酸檢測統(tǒng)籌工作。
(4)負責各車間部門疫情防控的摸排工作。
(4)做好各車間人員疫情防控思想動員及防疫政策宣貫工作。
6、2。9防控警戒組職責。
(1)負責各門禁人員、車輛的疫情防控檢查工作。
(2)隔離期間負責對門禁進行警戒工作，防止人員出入。
(3)對公司各區(qū)域進行隔離分區(qū)，避免交叉。
(4)對隔離間、隔離區(qū)進行警戒。
6、2。10倉儲部職責。
保障疫情發(fā)生時公司正常生產(chǎn)的必要防疫物資儲備工作，確保倉儲物資每日供應(yīng)。
6、2。11采購部職責。
做好疫情應(yīng)急物資及生產(chǎn)物料的采購工作，隨時掌握供應(yīng)商供應(yīng)情況，確保緊急物資能快速到位。
6、2。12其他部門職責。
其他相關(guān)部門根據(jù)應(yīng)急指揮部命令，做好應(yīng)急配合工作。
7演練內(nèi)容。
(模擬場景：公司大門入口)。
位置及分工：
(1)應(yīng)急演練所有工作人員提前10分鐘到達現(xiàn)場。
(2)檢查防控警戒組長(在公司大門處組織員工排隊)。
(3)值班保安在公司正門入口處檢測體溫、檢查兩碼、維持秩序，發(fā)現(xiàn)員工健康碼異常(紅碼)按照預(yù)案立即處理。
8演練流程：
(1)所有工作人員到達指定位置開展工作。
(2)檢查防控警戒組長在公司門口進行疫情防控檢測，要求不能并列行走、前后距離一米以上并規(guī)范佩戴口罩。
(3)值班保安做好自身防護(戴好口罩，手套等)，對進入公司的所有人員做好體溫測量(體溫測量區(qū))兩碼查驗(兩碼信息查驗區(qū))工作。
(4)保安檢查兩碼時發(fā)現(xiàn)單真車間一名員工的健康碼是紅碼，立即把紅碼人員及個人物品帶到臨時隔離觀察場所進行觀察，同時向保安隊長匯報，隊長向基地防控應(yīng)急指揮部報告，總指揮指示：(立即隔離并做好隔離措施，指示外部聯(lián)絡(luò)組立即上報集團和萬寧市領(lǐng)導)。
(5)防控檢測組(___戴好口罩，手套等)要求該員工發(fā)送詳細行動軌跡等信息(包括有無疫情重點地區(qū)旅居史、或與確診、疑似病例接觸史，詳細了解密切接觸人員情況、上班路線、14天的行走范圍等)，做好記錄并及時上報總指揮與公司防疫部門;同時電話通知公司司機做好防護措施并準備車輛，迅速將紅碼員工送去定點醫(yī)院做免費核酸與隔離，待健康碼轉(zhuǎn)綠后提供陰性核酸檢測報告、行程碼并等通知復工。
(6)防控消殺組立即組織衛(wèi)生員(戴好口罩，手套等)對公司大門及周邊區(qū)域進行消殺，并對派送回來的車輛進行消殺。
(7)現(xiàn)場轉(zhuǎn)運組協(xié)同防控消殺組，立即對同車間臺班的人員送至基地隔離房進行隔離。
(8)警戒組安排專人對隔離區(qū)域進行警戒。
(9)防控警戒組將公司大門其他員工現(xiàn)場引導并按正常流程繼續(xù)按前后距離一米排隊測體溫、查驗兩碼，有序進入公司。
(10)防控檢測組組長___組織人員立即排查與該員工前一天接觸的員工進行體溫檢測與兩碼查驗，持續(xù)關(guān)注他們的相關(guān)信息并及時報到應(yīng)急指揮部。
(11)演練結(jié)束后所有工作人員到三樓會議室對本次演練做全面總結(jié)。
城管委的工作方案篇五
為了認真貫徹落實上級關(guān)于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作要求，切實把人民群眾生命安全和身體健康放在首位，全力做好--街道辦事處集貿(mào)市場疫情防控應(yīng)急工作，特制定本方案。
一、工作原則。
（一）統(tǒng)一領(lǐng)導，分級負責。新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的處置由疫情防控工作領(lǐng)導小組統(tǒng)一領(lǐng)導，全體人員無條件服從領(lǐng)導小組的指揮調(diào)度。具體處置過程中，堅持“誰主管、誰負責”的原則，落實責任制，各負其責，相互配合。
（二）以人為本，預(yù)防為主。以維護好、實現(xiàn)好、發(fā)展好以職工群眾根本利益為出發(fā)點和落腳點，依照法律法規(guī)和政策辦事，防止因處置不當而造成疫情蔓延事件發(fā)生。
（三）正確疏導，說服教育。注重教育疏導，以情感人、以理服人，理順情緒，化解矛盾；廣泛宣傳有關(guān)政策，釋疑解惑，教育引導群眾以理性、合法的方式反映問題，解決矛盾，依法維護自身合法權(quán)益。
（四）快速反映，協(xié)同應(yīng)對。疫情發(fā)生后，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，上報當?shù)匦l(wèi)生防疫部門，同時上報礦疫情防控工作領(lǐng)導小組。與有關(guān)單位相互協(xié)作、相互配合，確保信息收集、情況報告，指揮處置等各環(huán)節(jié)的緊密銜接，在最短的時間內(nèi)控制事態(tài)。
1、加強疫情防控宣傳培訓工作。向職工群眾宣傳新型冠狀病毒感染肺炎的防護知識，疫情的特征和后果。以及正確佩戴使用個人防護用品，保持辦公區(qū)域空氣暢通，不參加人流密集的公眾活動等，減少疫情綠色作文網(wǎng)的傳播。
2、加強對疫情排查報告。每天進行排查，有異常情況及時上報疫情防控領(lǐng)導小組；進入市場人員必須佩戴口罩，檢測體溫，發(fā)現(xiàn)有體溫升高、咳嗽的人員，要進行留觀，并向衛(wèi)生防疫部門報備。嚴格落實24小時值班制度，一旦發(fā)生疫情，第一時間將信息報送主管部門。
3、正確引導疫情防控輿論，不傳謠。黨群工作部加強對員工輿論的正確引導，教育職工不傳謠，不在微信、微博亂發(fā)虛假信息，樹立正確的宣傳觀，以官方發(fā)布的信息為準，減少社會負面輿論影響。
4、加強疫情防控物資保障。每天對市場進行消毒，積極聯(lián)系對所需應(yīng)急物資的采購，尤其近期市場緊缺的口罩、測溫儀器等物資的采購，為有效控制疫情提供物資保障。
三、工作要求。
（一）要采取多種方式，提高相關(guān)人員對疫情的正確認識，積極預(yù)防，力爭將疫情消滅于萌芽階段。
（二）做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，關(guān)乎生命與社會穩(wěn)定大局，任何單位和個人面對疫情發(fā)生時，都要認真妥善處置，不能互相搪塞、推諉，更不能置之不理，任由事態(tài)發(fā)展，確保各項預(yù)防措施落實到位。
（三）研究對策，妥善處理。在處置疫情時，要服從疫情防控工作領(lǐng)導小組的統(tǒng)一調(diào)度，全力配合當?shù)匦l(wèi)生防疫部門做好疫情防控工作，防止疫情的擴大和蔓延。
新型冠狀病毒感染的肺炎疫情處理結(jié)束后，要及時總結(jié)經(jīng)驗，對在處置過程中暴露出的問題，要研究防范措施，預(yù)防疫情的再度發(fā)生。
城管委的工作方案篇六
為進一步完善和深化政府集中采購工作，20xx年8月開始對部分采購規(guī)模需求大、次數(shù)頻繁、技術(shù)規(guī)格較為標準的采購項目試行批量集中采購，具體內(nèi)容和程序如下：
一、試行品目：臺式計算機、打印機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（網(wǎng)絡(luò)交換機、網(wǎng)絡(luò)路由器、無線局域網(wǎng)產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)測試設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用加速器）。
二、適用范圍：所有在京中央單位及所屬機構(gòu)。
三、基本要求：中央單位在一個月內(nèi)（緊急采購任務(wù)除外）準備采購臺式計算機、打印機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備規(guī)模達到一定限額的，不再執(zhí)行協(xié)議供貨，應(yīng)當委托集中采購機構(gòu)實施批量集中采購。集中采購機構(gòu)對中央單位報送的批量采購實施計劃進行匯總歸集，并整合打包，統(tǒng)一組織招標，以實現(xiàn)價格最佳，體現(xiàn)集中采購規(guī)模優(yōu)勢，提高財政資金使用效益。
四、采購程序：批量集中采購每月組織一次。采購流程包括報送批量采購實施計劃、匯總歸集采購需求、整合打包、編制招標文件、信息公告、抽取專家、評標及公示結(jié)果、簽訂合同等環(huán)節(jié)。
部門按照統(tǒng)一格式將批量采購實施計劃及委托書報送集中采購機構(gòu)，參加當月集中采購機構(gòu)組織的批量集中采購。超過時間報送的批量采購實施計劃，參加下月批量集中采購。
（二）歸集整合采購需求。報送批量采購實施計劃時間截止后，集中采購機構(gòu)在5個工作日內(nèi)對中央單位批量采購實施計劃和需求進行匯總整理，分類打包，編制成具體招標采購需求，包括采購內(nèi)容、數(shù)量、技術(shù)性能、售后服務(wù)、供貨時間及地點等。
（三）招標公告。集中采購機構(gòu)在形成具體招標采購需求后3個工作日內(nèi)，完成招標文件的編制和信息公告的發(fā)布。采購公告在財政部指定政府采購信息披露媒體和相關(guān)媒體公示20天。
（四）評標及公示結(jié)果。評審專家從財政部專家?guī)祀S機抽取產(chǎn)生并組成評審委員會。中央單位可派人監(jiān)督開標和評標活動。評標結(jié)束后2個工作日內(nèi)，由采購中心發(fā)布采購結(jié)果公告，向中標人發(fā)放中標通知書，向未中標人發(fā)放未中標通知書。
（五）簽訂合同。中標通知書發(fā)放之日起10日內(nèi)由中央單位與中標供應(yīng)商簽訂采購合同。
五、管理要求。
（一）符合規(guī)模采購要求，但時間和任務(wù)緊急不超過一個月時間的采購任務(wù)可以通過協(xié)議供貨形式采購，但事先要向集中采購機構(gòu)備案。
（二）主管部門或所屬單位同一品目產(chǎn)品一個月內(nèi)采購規(guī)模不得超過該品目實行批量采購的限額。
（三）主管部門要制定匯集所屬單位月度采購項目的工作程序和辦法，加強對批量集中采購的管理。
（四）集中采購機構(gòu)要認真落實批量集中采購有關(guān)工作，做到責任任務(wù)落實到人，崗位職責清晰，確保批量集中采購試點工作的順利進行。
（五）主管部門和集中采購機構(gòu)要注意總結(jié)試行工作的經(jīng)驗，及時向財政部反饋意見和建議。
城管委的工作方案篇七
為充分發(fā)揮先進典型的引領(lǐng)示范作用，積極培育和踐行社會主義核心價值觀，弘揚社會正能量，營造推進葉城社會穩(wěn)定和長治久安的良好氛圍。具體工作方案如下：
深入貫徹落實第二次中央新疆工作座談會、自治區(qū)黨委八屆七次全委(擴大)會議、地委擴大會議和縣委十一屆六次全委(擴大)會議精神，圍繞實現(xiàn)葉城社會穩(wěn)定和長治久安的總目標，積極培育和踐行社會主義核心價值觀，以迎接20xx年自治區(qū)成立60周年、道德模范評選年和深入開展自治區(qū)第33個民族團結(jié)教育月活動有利契機，堅持時代性、先進性、群眾性和實事求是相結(jié)合，堅持宣傳教育、示范引領(lǐng)、學習實踐相統(tǒng)一，大力加強先進典型的推選、培育和宣傳工作，深入挖掘地、縣先進典型的閃光點，充分發(fā)揮先進典型的群體效應(yīng)和示范效應(yīng)，積極傳播社會正能量，努力形成“老典型常樹常新、新典型層出不窮”的良好局面，切實用榜樣的力量激勵各族干部群眾為建設(shè)團結(jié)和諧、繁榮富裕、文明進步、安居樂業(yè)的社會主義葉城而不懈奮斗。
1、道德模范。“誠實守信模范”、“助人為樂”、團結(jié)友愛模范“、”見義勇為模范“、“敬業(yè)奉獻模范”、“孝老愛親模范”等。
2、最美人物?！白蠲阑鶎痈刹俊薄ⅰ白蠲廊嗣窬臁?、“最美警察”、“最美醫(yī)護人員”、“最美農(nóng)村致富帶頭人”、“最美企業(yè)職工”、“最美教師”、“最美志愿者”、“最美青少年”、“最美援疆干部”等最美人物和身邊好人。
3、民族團結(jié)進步模范。致力于宣傳落實黨的民族理論和民族政策、推動民漢干部群眾互學語言、主動實踐各民族嵌入式社會結(jié)構(gòu)和社區(qū)環(huán)境、推進各民族群眾互幫互學、交流交往和促進民族團結(jié)、軍民團結(jié)、兵地團結(jié)等方面的典型。
4、基層黨員干部模范。在發(fā)揮基層黨組織領(lǐng)導核心作用、加強基層干部和工作隊伍建設(shè)、強化和密切黨群干群關(guān)系等基層組織和政權(quán)建設(shè)方面的突出典型，包括黨支部書記和大學生村官。
5、為民服務(wù)模范。各類為民服務(wù)窗口，熟練掌握雙語，樹立為民服務(wù)形象、增加為民服務(wù)實效、改進為民服務(wù)作風、提高為民服務(wù)本領(lǐng)的服務(wù)標兵和行業(yè)模范。開展“訪民意、惠民生、聚民心”活動中涌現(xiàn)出的先進群體、先進個人和典型事跡。
6、現(xiàn)代文化引領(lǐng)典型。在學雙語、學文化、學技術(shù)，少生優(yōu)生、勤勞致富、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等方面表現(xiàn)突出的代表;倡導世俗化、現(xiàn)代化生活方式，在婚喪嫁娶、移風易俗等方面倡導現(xiàn)代文化新風尚、學習中華文化的突出典型。
7、見義勇為典型。在加強基層社會管理和服務(wù)體系建設(shè)、強化流動人口和特殊人群管理服務(wù)、建立維穩(wěn)長效機制等促進長治久安方面的突出典型;自覺與暴恐分子、宗教極端勢力作斗爭，積極參與打擊暴力恐怖活動、堅決抵制宗教極端思想滲透的先進典型。
8、援疆工作先進典型。能勤奮工作、開拓進取、真誠奉獻，奮力推進葉城改革發(fā)展穩(wěn)定各項事業(yè)，主動投身反分裂斗爭，帶頭維護民族團結(jié)，促進葉城與內(nèi)地交往交融，積極推進就業(yè)、教育、人才援疆等方面的先進集體和優(yōu)秀個人。
1、高度重視。各單位要高度重視先進典型的上報工作，指點專人負責此項工作，認真組織起草、完善先進典型材料，并及時上報。
2、嚴格把關(guān)。各單位對上報的各類先進典型主要領(lǐng)導要親自審核，并上會研究確定，并由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場區(qū))黨委、總支(支部)、縣直黨(工)委推薦。上報的先進典型材料要防止千人一面、千篇一律。
請各單位對每一類先進典型進行分類，按照重大、重要、一般三類典型，分類標清，報送典型材料。標題樣本：xx縣為民服務(wù)模范王軍典型材料(重大典型或重要典型或一般典型;地區(qū)典型、縣級典型)：一心為民好干部。各單位上報材料(電子版、紙質(zhì)版加蓋公章)，請于9月10前報縣委宣傳部。
城管委的工作方案篇八
為貫徹落實省市“鐵腕治霾專項行動”會議精神，根據(jù)《關(guān)于印發(fā)千陽縣“鐵腕治霾·保衛(wèi)藍天”20xx年工作方案的通知》(千政發(fā)[20xx]10號)文件精神，制定本工作方案，請各村、各社區(qū)認真學習，抓好落實。
全面貫徹黨的xx大和xx屆四中、五中、六中全會精神，牢固樹立創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享號五大發(fā)展理念，以改善環(huán)境空氣質(zhì)量為核心，以“源頭嚴防、過程嚴管、后果嚴罰”為手段，圍繞“六類”工作任務(wù)(減煤、抑塵、治源、禁燃、控車、增綠)，全面實施18個專項行動，實現(xiàn)全鎮(zhèn)環(huán)境空氣質(zhì)量持續(xù)改善，為建設(shè)幸福新千陽，助理追趕超越，提供環(huán)境保障。
(一)全面消減燃煤污染。
1、消減燃煤消費總量。實施煤炭減量替代，采取淘汰落后產(chǎn)能、散煤整治、清潔能源代替等措施，消減燃煤總量1.27萬噸，通過以電代煤、以氣代煤等清潔能源替代的方式，解決城鄉(xiāng)居民燃煤污染，有效控制分散面源污染與小微污染。對煤改氣居民用戶初裝費補貼1000元，對煤改電居民采暖設(shè)備補貼1000元，采暖季每晚21:00至次日6:00享受0.3元/度的低谷電價;在燃氣(熱力)管網(wǎng)無法到達的區(qū)域，對拆除后使用電鍋爐的，每蒸噸省上補助2萬元、市上補助2萬元。
完成時限：20xx年11月30日前。
2、推進電氣化工程。按照“宜氣則氣、宜電則電、潔凈煤補充、統(tǒng)一規(guī)劃、逐步推進”的原則，加快天然氣管網(wǎng)和電網(wǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，大幅提高氣化率。20xx年底，全鎮(zhèn)氣化率達到10%。完成農(nóng)村居民改氣647戶，改炕3000戶，改灶5000戶。鎮(zhèn)域內(nèi)黨政機關(guān)、企事業(yè)單位大灶全部改用天然氣。
完成時限：20xx年11月30日前。
(二)嚴控揚塵污染。
3、推廣控塵新技術(shù)。推廣土壤穩(wěn)固劑灰塵控制技術(shù)，覆蓋率達100%。
完成時限：全年。
(三)推進污染源達標排放。
4、清理取締“散亂污”企業(yè)。按照“誰主管、誰負責”、“誰許可、誰負責”及屬地化原則，開展“散亂污”企業(yè)大排查，加強對中、小企業(yè)的監(jiān)管，堅決取締無證無照、無環(huán)保處理設(shè)施、環(huán)保不達標、違規(guī)經(jīng)營、安全隱患嚴重等“散亂污”企業(yè)。
完成時限：全年。
(四)緊抓秸稈綜合治理。
5、秸稈綜合治理。組織開展夏秋兩季秸稈禁燒與利用工作，加強重點時段的監(jiān)督檢查，加大宣傳力度，確保實現(xiàn)“零火點”。
完成時限：20xx年11月30日前。
(五)持續(xù)推進環(huán)境整治。
(一)提高思想認識。各村、社區(qū)要深刻認識治污降霾工作的重要性，切實增強對治霾工作緊迫性、艱巨性、復雜性的認識，堅持黨政同責、一崗雙責，落實環(huán)境質(zhì)量轄區(qū)負責制，推動治霾舉措執(zhí)行到位。
(二)加強組織領(lǐng)導。由鎮(zhèn)長擔任治霾行動總指揮，各村(居)委會主任擔任負責人，全面負責推進工作。
(三)嚴格考核、問責、通報制度。鎮(zhèn)上將組織專門督導小組，負責對各村、社區(qū)工作落實情況進行督察，對責任不落實、措施不到位的，按照有關(guān)規(guī)定追究責任。各村、社區(qū)每月2日前，要向鎮(zhèn)機關(guān)報送上月重點任務(wù)完成情況和當月工作計劃，每周一前報送周報和動態(tài)信息。
(四)加大環(huán)境宣傳力度。通過廣播、微信、微博等傳播渠道，擴大信息受眾面，充分發(fā)揮社會輿論作用，促進公眾樹立環(huán)保意識，動員全社會積極參與，著力構(gòu)建人人參與、齊抓共管的鐵腕治霾工作格局。
城管委的工作方案篇九
為進一步加強新冠病毒疫情防控工作，扎實做好疫情防控期間機關(guān)企事業(yè)單位復工復產(chǎn)工作，維護正常的生產(chǎn)工作秩序，確保廣大員工及家人的身體健康和生命安全，依據(jù)《省機關(guān)企事業(yè)單位復工疫情防控指南(1.0版)》和國家、省市的相關(guān)要求，結(jié)合我鎮(zhèn)防控實際，制定本實施方案。
一、總體安排。
牢固樹立底線思維，把有效防控疫情作為當前壓倒一切的首要任務(wù)，認真貫徹落實“預(yù)防為主、安全復工，有序生產(chǎn)，統(tǒng)籌防控”的方針，切實強化“疫情就是命令、疫情就是責任”的擔當，堅持科學規(guī)劃、群防群控、聯(lián)防聯(lián)控、穩(wěn)防穩(wěn)控，全時監(jiān)管、嚴防死守，把防控措施落實到各個崗位、每道工序、每項工作，每個環(huán)節(jié)，盡快把疫情擴散蔓延的勢頭遏制住，為機關(guān)企事業(yè)單位全體員工提供一個安全、有序、放心的復工復產(chǎn)環(huán)境。
二、組織領(lǐng)導。
成立鎮(zhèn)機關(guān)企事業(yè)單位復工后新冠病毒疫情防控工作領(lǐng)導小組，鎮(zhèn)復工防控領(lǐng)導小組由鎮(zhèn)長任組長，其他副職領(lǐng)導任副組長，成員由鎮(zhèn)防控辦、應(yīng)急辦、經(jīng)貿(mào)辦、食安辦、衛(wèi)生辦、衛(wèi)生院、勞保所、民政辦、派出所、林業(yè)站、畜牧站、黨辦、紀檢監(jiān)察辦負責人組成。鎮(zhèn)復工防控領(lǐng)導小組統(tǒng)一負責鎮(zhèn)域內(nèi)復工后新冠病毒疫情防控工作的組織、指揮、協(xié)調(diào)和處置，制定復工后疫情防控工作預(yù)案以及應(yīng)急處置辦法，加強防疫措施落實的檢查督導等。鎮(zhèn)復工防控領(lǐng)導小組各成員單位，都要接受統(tǒng)一領(lǐng)導、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，并各司其責，確保政令暢通，共同做好復工后疫情防控工作。鎮(zhèn)復工防控領(lǐng)導小組辦公室設(shè)在鎮(zhèn)防控辦，主任由鎮(zhèn)防控辦主任兼任，具體負責鎮(zhèn)復工防控領(lǐng)導小組日常事務(wù)，做好與上級部門的信息互通、措施互動、力量統(tǒng)籌等，及時通報復工后疫情防控工作開展情況。
機關(guān)企事業(yè)單位要立足于防大疫、抗反復、打硬仗，主要負責人親自抓，分管負責人具體抓。每個企業(yè)，每個單位，要注意員工排查、監(jiān)測隔離、衛(wèi)生消毒、宣傳教育、廠區(qū)(辦公區(qū))管理、物資保障、餐飲安全等七個環(huán)節(jié)，全面貫徹落實鎮(zhèn)復工防控領(lǐng)導小組指示要求，制定周密方案，細化工作流程，組織精干力量開展防控，強化系統(tǒng)內(nèi)、部門間、鎮(zhèn)域內(nèi)信息共享和聯(lián)防聯(lián)控。
(一)全面排查上報。機關(guān)企事業(yè)單位擬復工，需要及時向鎮(zhèn)復工防控辦報備，經(jīng)審核允許后方可復工，復工單位考勤部門統(tǒng)計匯總員工預(yù)備到崗情況，對全體員工復工前半個月的活動軌跡進行詳細排查，逐人登記造冊，制定人員流動信息確認卡，填寫行程登記表，簽訂承諾書，全面掌握員工是否離離開住(居)所地及前往地點、身體狀態(tài)等信息。對近兩周有疫區(qū)、疫點旅居史或重點疫區(qū)人員接觸史的員工，在疫情結(jié)束前暫不復工，已返回人員嚴格落實醫(yī)學觀察和隔離措施，確保其隔離觀察14天并經(jīng)體溫測量正常后方可上崗，發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、呼吸道或消化道癥狀者，立即送診就醫(yī)。
(二)開展消毒消殺。復工前開展廠區(qū)(辦公區(qū))環(huán)境整治，對食堂、職工宿舍、車間、辦公區(qū)、辦事窗口、門衛(wèi)室、衛(wèi)生間等重點場所進行環(huán)境衛(wèi)生清理和藥物消殺，之后每三天一次;對公共區(qū)域和物體表面落實專人定期消毒，每日不少于2次;加強工作和生活場所自然通風和機械通風，減少使用暖風機，定期開窗通風、清洗空調(diào)，加強空氣過濾器的清潔和更換;在所有工作、生活場所設(shè)置洗手液及相關(guān)消毒用品。
(三)完善防控物資。在員工集體宿舍調(diào)整至少2個房間，作為臨時隔離室，單人單間，配套相關(guān)生活設(shè)施;做好醫(yī)用口罩、防護服、防護眼鏡、酒精、84消毒液、洗手液、橡膠手套、肥皂、溫度計、紅外測溫儀、血氧儀、噴霧器、應(yīng)急藥品等防疫物資的統(tǒng)計、采購、儲備及發(fā)放，做好防控物資保障。
(四)加強宣傳教育。利用廣播站、宣傳欄、橫幅、電子屏、微信群、qq群等形式載體，開展新冠病毒疫情防控專題教育，向員工宣傳防疫知識，提高員工自我防護能力;以車間、班組、辦公室為單位，發(fā)放疫情防控宣傳資料，開展疫情防控專題宣講;大力倡導健康生活方式，教育員工講衛(wèi)生、除陋習，摒棄亂扔、亂吐等不文明行為，增強身體抵抗力。
(五)嚴格健康管理。建立員工晨檢制度，落實專人對每位進廠區(qū)(辦公區(qū))上班員工進行體溫測量，盡量步行或乘坐私家車上下班，原則上不乘坐客運車，有發(fā)熱癥狀者禁與他人乘車;建立健康申報制度，有發(fā)熱、咳嗽等癥狀的員工，主動申報，禁止入廠(辦公區(qū))并及時就醫(yī)。每天下班后開展一次消殺防疫，人員集中的重點區(qū)域每天不少于兩次。
(六)強化個人防護。督促員工科學佩戴防護用品，規(guī)范佩戴口罩并定期更換，未佩戴者禁止乘坐車輛或禁入機關(guān)企事業(yè)單位人群密集崗位。教育員工注意個人衛(wèi)生，打噴嚏和咳嗽時應(yīng)用紙巾或手肘部位遮蔽口鼻，使用過的紙巾放入有蓋垃圾桶內(nèi)，打噴嚏和咳嗽后用肥皂或洗手液徹底清洗。引導員工改變聚集方式，停止員工非必要出差，盡量采取遠程視頻會議、辦公郵件等交流形式，最大限度減少大型集聚性的室內(nèi)活動。
(七)加強廠區(qū)(辦公區(qū))管控。廠區(qū)(辦公區(qū))盡量實行封閉管理，所有人員進入工廠(辦公區(qū))前必須接受門衛(wèi)紅外測量體溫，門衛(wèi)負責記錄體溫，體溫超過37.3攝氏度禁止入廠(辦公區(qū))。做好外來人員登記確認，所有外來人員必須在門衛(wèi)登記，姓名、電話、近期是否去過疫區(qū)、疫點等信息，并現(xiàn)場做好手部清潔、體溫測量和口罩發(fā)放等工作;督促員工下班后居家封閉管理，盡量減少外出，減少走親訪友。
(八)保證飲食安全。加強對廚師及服務(wù)人員管理，嚴格落實健康上崗和崗前衛(wèi)生檢查制度;加強食堂及餐具衛(wèi)生管理，保持食堂整潔衛(wèi)生，科學實行消毒清理，鼓勵自帶餐具。庫房堆放整齊，防蠅、防塵、防鼠、滅蟑;嚴格落實食品采購進貨查驗和索證索票制度，嚴禁宰殺、采購、加工野生動物和生活畜禽，不供應(yīng)冷食類、生食類等食物;盡量采取分餐、盒飯送餐制，避免多人聚集用餐，餐具統(tǒng)一回收，妥善銷毀或處置。
城管委的工作方案篇十
確保我?？键c發(fā)生的疫情相關(guān)異常情況第一時間快速有效處置，保障廣大考生和考試工作人員的生命安全和身體健康，確保20__高考期間防疫安全。
二、組織保障。
(一)領(lǐng)導小組。為保障我校20__年高考期間疫情防控的安全，使各項疫情防控工作能夠有序開展，成立__一中新冠疫情防控工作領(lǐng)導小組。負責新冠疫情防控工作指導及考試過程中應(yīng)急處置工作。
組長：___。
副組長：___、___、___。
成員：___、___、___、___、___、___。
(二)考點疫情防控指導員(副主考)：
為派駐考點疫情防控指導員(副主考)，負責考試期間的疫情防控指導工作，分別為：
___：負責南校區(qū)考點___：負責北校區(qū)考點三、重點工作。
(一)考前培訓、演練。
1.考前，由派駐考點疫情防控指導員(副主考)對考務(wù)人員進行業(yè)務(wù)培訓，讓相關(guān)人員熟練掌握應(yīng)急處置的具體程序和辦法，確保在高考期間有突發(fā)事件時，各項處置工作及時、規(guī)范。
2.組織考試工作人員、考生進行包括入場體溫檢測、突發(fā)異常情況處置在內(nèi)的全過程演練。為滿足疫情防控要求，按照省級招生考試機構(gòu)相關(guān)規(guī)定，設(shè)定合理的進入考點和考場的開始時間，控制入場、離場進度;熟練掌握突發(fā)事件應(yīng)急處置方法和程序。
(二)考前預(yù)防性消毒。
考前，指定專人對考點、考試場所、通道、相關(guān)區(qū)域、桌椅等進行清潔消毒,明確張貼完成標識。要進行至少一次徹底的衛(wèi)生大掃除和至少一次預(yù)防性消毒，消毒后要進行通風;考生、考試工作人員進入考場前應(yīng)用速干手消毒劑進行手消毒或者洗手。每天考試結(jié)束后，要對考場做一次預(yù)防性消毒。
隔離考場考試的考生如出現(xiàn)新冠疑似病例或確診病例，應(yīng)由專業(yè)人員及時做好考場的終末消毒。其他情況，隔離考場可按如下方式進行消毒：加強對門把手、桌椅等物體表面的清潔消毒，每科考試后，可用有效氯500mg/l的含氯消毒劑進行擦拭，或用有效的消毒濕巾擦拭。
(三)考前準備。
1.設(shè)置體溫檢測點。學校在考生和考試工作人員進入考點的入口處設(shè)體溫檢測點(南校設(shè)在二道門、北校設(shè)在淮西樓大廳)，對所有進入考點人員進行體溫測量。同時，設(shè)置遮陽蓬和體溫異常者復檢室等，供待檢人員做受檢準備以及檢測不合格人員短時休息調(diào)整使用。
2.設(shè)置備用隔離考場?？键c規(guī)范設(shè)置備用隔離考場，北校考點設(shè)3個備用隔離考場，南校考點設(shè)4個備用隔離考場，備用隔離考場布置按照標準化考場的要求執(zhí)行。備用隔離考場設(shè)置專用防疫特殊通道，配備速干手消毒劑、個人防護用品等。備用隔離考場配備具備防疫條件的監(jiān)考員和工作人員，并在外圍設(shè)置警戒線。
考試當天有發(fā)熱、咳嗽等呼吸道癥狀者，須安排在備用隔離考場考試。備用隔離考場原則上須一人一間。當備用隔離考場不夠用時，在不影響考生正常考試的情況下，經(jīng)綜合研判風險后，可采取最前排、最后排或四角排位的方式多人共用一間(最多不超過4人)。
4.定數(shù)量的備用口罩(原則上考生口罩自備)。配備數(shù)量充足的含氯消毒劑、季銨鹽類消毒劑或其他有效的消毒劑。考點入口處和每個樓層配備滿足考場所需的洗手液和速干手消毒劑，提醒考生和工作人員在考前和考后使用。
5.備用隔離考場除上述物品外，還準備工作服、一次性工作帽、一次性手套、防護服、醫(yī)用防護口罩、防護面屏或護目鏡、工作鞋等若干。
6.考場內(nèi)設(shè)置要求?？紙鰞?nèi)的考生座位橫向間距80厘米以上，縱向間距根據(jù)考場實際面積盡量增大，減少人員密度，考場保持通風和空氣暢通。聽力考試期間，各考場短暫關(guān)閉門窗，聽力考試結(jié)束后，立即打開門窗通風換氣。對全部考場區(qū)域?qū)嵭蟹忾]式管理，考試期間，非考生和工作人員一律不得入內(nèi)。
(四)指導考生和考試工作人員按要求進入考點、考場。
1.必須接受體溫測量?？键c設(shè)有體溫測量通道，所有進入考點的考生、考試工作人員必須接受體溫測量。接受體溫測量時須有序進行，嚴格控制人員行進速度和間距。
所有考生、考試工作人員體溫低于37.3℃方可進入考點。第一次測量體溫不合格的，可適當休息后進行二次復測。仍不合格的，采用水銀體溫計進一步測量，還是異常的，經(jīng)考點相關(guān)人員進行評估，在保障廣大考生和考試工作人員生命安全和身體健康前提下，由疫情防控專職副主考、疫情研判組綜合研判評估是否具備參加考試和組織考試工作的條件，凡不具備相關(guān)條件的，考試工作人員不得承擔考試工作;考生由疫情防控組專業(yè)人員帶領(lǐng)，從疫情防控專用通道直入備用隔離考場進行考試，處理結(jié)果及時上報。
2.指導做好個人防護。因我縣處于低風險地區(qū)，故考生進入考點、考場前要佩戴口罩，進行身份識別時短暫摘除口罩。進入考場就座后，考生可以自主決定是否繼續(xù)佩戴口罩;考點入口負責體溫測量的工作人員和操作違禁品檢查的監(jiān)考教師要佩戴一次性使用醫(yī)用口罩和一次性手套;普通考場監(jiān)考員全程佩戴一次性使用醫(yī)用口罩。隔離考場的監(jiān)考員及工作人員需穿戴工作服、醫(yī)用防護口罩和一次性手套等，必要時穿戴防護服。所有考生、監(jiān)考員和工作人員必須隨時做好手衛(wèi)生。
城管委的工作方案篇十一
2019年，我委全面貫徹落實市區(qū)決策部署，以黨建統(tǒng)攬全局，大力宏揚干事創(chuàng)業(yè)作風，充分發(fā)揮廣大干部職工的主觀能動性，經(jīng)過全委同志共同努力，圓滿完成了全年各項工作任務(wù)。
(一)重點工作任務(wù)如期完成。2019年我委共承辦市區(qū)實事折子33項，藍天保衛(wèi)戰(zhàn)18項，以上工作任務(wù)均已完成。市區(qū)人大建議、政協(xié)提案111件，所有主辦件均獲得了代表委員的一致認可。
(二)環(huán)境建設(shè)與管理工作成效顯著。環(huán)境建設(shè)管理考核成績顯著提升，由年初的排名落后，大幅提升至目前的名列前茅，城鄉(xiāng)環(huán)境面貌明顯改善，群眾的獲得感和滿意度不斷提高。全面推行街巷長制工作并初步建立“小巷管家”隊伍，組織在全區(qū)2426條大街小巷選派街巷長1258名，累計安裝“巷長公示牌”2077塊，初步建立“小巷管家”志愿服務(wù)隊伍，累計發(fā)布“小巷管家”志愿服務(wù)項目21個，招募“小巷管家”1814名。完成了30條精品示范大街創(chuàng)建和66條背街小巷環(huán)境整治工作。共檢查門前及其他責任區(qū)問題3685處，拆除建筑物屋頂牌匾標識和其它廣告牌匾3526塊，完成30條大街2333塊公共服務(wù)設(shè)施二維碼銘牌的制作安裝。
(三)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷改進。完成60座公廁改造升級并已開放使用，啟動了公共旱廁改造工作，新改擴建垃圾設(shè)施7座，解決了部分地區(qū)生活垃圾運距遠、收運不及時等現(xiàn)實問題。建筑垃圾資源化處理廠建設(shè)項目和滲瀝液處理廠二期建設(shè)項目均已實現(xiàn)開工。
(四)城市運行保障平穩(wěn)順暢。完成了7個老舊小區(qū)供熱管網(wǎng)改造更新工作，涉及供熱面積58萬平方米，居民7813戶，改造管線46公里。目前已全部完工并供暖。完成了燃氣、液化氣企業(yè)、區(qū)域鍋爐房的日常檢查，完成198個供熱企業(yè)、440座鍋爐房備案工作。研究制定了《xx區(qū)創(chuàng)建國家衛(wèi)生區(qū)實施方案》和《xx區(qū)創(chuàng)建國家衛(wèi)生區(qū)工作職責分工》，待通過區(qū)委常委會后，以區(qū)委區(qū)政府名義下發(fā)。完成了560人次的安全檢查和412處的隱患整改。
(五)交通道路綜合治理為民解憂。完成10項交通疏堵工程，啟用四環(huán)橋下停車場，緩解四環(huán)輔路擁堵。在公租自行車點和地鐵站口安裝電子圍欄百余處。規(guī)范和新增車位7200個，開展社會單位停車場錯時車位4800個，清拖違章車輛3900余輛。新改建次支道路項目共計開展30個，完成了5條道路大修工程和80公里自行車道及人行車道治理，對29萬平方米道路進行了修護，完成37公里道路通信架空線入地管道建設(shè)、穿纜入地和具備條件道路撤線拔桿工作。對天壇醫(yī)院周邊10余條道路進行慢行系統(tǒng)、智能交通及交通工程設(shè)施建設(shè)，新增公交站點及公交港灣，新增1處400余個車位的臨時停車場和300余個路側(cè)停車位，為醫(yī)院內(nèi)部1462個停車位進行備案和系統(tǒng)對接，設(shè)置共享單車停放區(qū)，補裝阻車樁，滿足醫(yī)院開診交通應(yīng)急管理需求。
(六)堅持以黨建為統(tǒng)領(lǐng)落實全面從嚴治黨主體責任。制定了黨建工作考核綜合評價指標和基層黨組織考核體系，抓黨員學習教育，認真落實民主集中制，堅持多崗位培養(yǎng)鍛煉干部與嚴管干部結(jié)合，樹立正確用人導向。整合成立了機關(guān)黨支部，3個事業(yè)單位黨支部全部完成了換屆選舉。積極推進“雙報到”工作，黨支部和黨員全部按要求完成報到。逐級簽訂了個性化的黨風廉政建設(shè)責任書，完善了責任清單，全面推行全程履責記實制度。在全委及所屬3個事業(yè)單位開展了糾正“四風”自查自糾工作，舉辦了廉政教育培訓在重要節(jié)日節(jié)點，及時提醒全委黨員干部廉潔過節(jié)，自覺做到“十個嚴禁”。增強黨務(wù)公開的規(guī)范性和時效性，嚴格執(zhí)行“三重一大”決策制度，自覺接受派駐紀檢監(jiān)察組監(jiān)督。
二、存在問題。
一是區(qū)域環(huán)境面貌距離上級領(lǐng)導的要求和百姓的期望還存在不小的差距，環(huán)境問題舉報投訴和媒體曝光率還比較高，環(huán)境建設(shè)公眾滿意度還有很大的上升空間。需要我們進一步提高群眾的獲得感、幸福感和滿意度。
二是我區(qū)是典型的城鄉(xiāng)結(jié)合部，處于大拆大建中，基礎(chǔ)設(shè)施較為薄弱，歷史欠賬較多。需要我們在下一步工作中對存在環(huán)境建設(shè)問題進行認真梳理，深入研究，針對難點問題制定出切實可行的工作措施。
三是我們對城市精細化管理研究的不深、不透、不實，對環(huán)境建設(shè)管理方面存在的痼疾頑癥方法不多，創(chuàng)新不夠。需要我們進一步完善監(jiān)督檢查、考核督辦機制，充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)職能，積極探索和創(chuàng)新管理方法方式。
三、2020年工作計劃。
2020年，我委將以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，按照“治環(huán)境、補短板、提品質(zhì)、惠民生”的工作思路，繼續(xù)加大工作力度，攻堅克難，以釘釘子精神做實做細做好城市管理各項工作，打造干凈整潔、優(yōu)美亮麗的城市環(huán)境，迎接新中國成立70周年。
(一)全力以赴做好環(huán)境管理工作。高度重視環(huán)境管理工作，下大力氣解決好群眾身邊的環(huán)境問題，切實提高群眾的滿意度和獲得感，不斷提升全區(qū)環(huán)境水平。一是深入推進街巷長制工作，強化“小巷管家”隊伍建設(shè)。建立街巷長制工作考核評價機制，制定具體工作考評細則;組織研發(fā)并逐步推廣“街巷長制信息管理系統(tǒng)平臺”，進一步發(fā)揮街巷長、小巷管家作用，提高精細化動態(tài)管理水平;組織加強對街巷長和小巷管家的業(yè)務(wù)指導和培訓，強化宣傳，選樹典型，營造良好的社會參與氛圍。二是強化“門前及其他責任區(qū)”工作管理。加大和完善檢查派遣機制和考核力度;充分利用現(xiàn)有考核機制，每月公布屬地排名并全區(qū)通報;依托街巷長制，逐步建立推廣“門前三包”二維碼平臺，提高常態(tài)化管理水平。三是提高背街小巷作業(yè)管理水平。完善市場化運作模式，加強監(jiān)管，指導街鄉(xiāng)鎮(zhèn)盡快完善檢查考核體系。四是穩(wěn)步推進建筑物屋頂牌匾標識規(guī)范治理工作，加強違規(guī)戶外廣告牌匾及電子顯示屏清理整治。開展城市道路公共服務(wù)設(shè)施管理，加強公共服務(wù)設(shè)施“二維碼”工作推進。五是開展國家衛(wèi)生區(qū)創(chuàng)建工作。
(二)突出重點做好環(huán)境提升工作。有計劃持續(xù)提升環(huán)境品質(zhì)，打造環(huán)境亮點。一是完成50條背街小巷、5條精品示范大街的環(huán)境綜合整治工作。二是完成北京南站地區(qū)環(huán)境整治和景觀照明提升工作。
(三)全面推進環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。努力補齊環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施短板，大力推進循環(huán)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園建設(shè)。一是繼續(xù)推進廁所革命，全部消除我區(qū)公共旱廁。二是完成滲瀝液處理廠二期主體工程建設(shè)。三是繼續(xù)組織推動生活垃圾分類示范片區(qū)的創(chuàng)建工作。
(四)持之以恒保障城市平穩(wěn)運行。制定我區(qū)老舊供熱管網(wǎng)改造五年工作計劃;加大日常監(jiān)督檢查力度，將燃氣、熱力、供熱、液化氣、電力等行業(yè)單位全部納入監(jiān)督檢查范圍;繼續(xù)做好供熱企業(yè)、供暖鍋爐房備案工作。牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想，進一步強化安全生產(chǎn)紅線意識和底線思維，認真貫徹落實“管行業(yè)必須管安全，管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全”規(guī)定，全面規(guī)范城市公共安全管理，確保城市運行安全平穩(wěn)。
(五)加大力度推進道路交通設(shè)施建設(shè)維護。一是計劃完成5條道路交通疏堵工程項目，1處一級重點區(qū)域和1處三級區(qū)域交通綜合治理項目;二是推進路測停車電子化收費改革工作，完成部分新命名的道路路明牌安裝，做好共享單車的規(guī)范管理，做好鐵路道口的安全管理工作。三是抓緊落實好區(qū)域道路建設(shè)工作，為北京冬奧的順利召開保駕護航;同時完善xx火車站周邊道路前期工作，加快回遷房、棚改地區(qū)周邊道路及微循環(huán)等道路建設(shè)工作，扎實高效推進“城南行動計劃”深入實施。四是計劃對黃陳路、右外西三條等6萬平方米道路進行大修，實施50公里自行車道和人行道治理工作，推進架空線路入地，實施10條有路無燈路燈安裝工作。
(六)大力強化政治建設(shè)和黨內(nèi)監(jiān)督。一是強化主體責任。圍繞實事、折子等中心工作，以堅強扎實的黨建工作推動業(yè)務(wù)工作順利完成。二是強化教育管理。全面落實從嚴治黨主體責任，有效落實“三會一課”等制度，強化黨內(nèi)監(jiān)督，加強作風建設(shè)，教育黨員自覺遠離違紀紅線。三是強化創(chuàng)新。創(chuàng)新黨建工作載體，全面體現(xiàn)黨建工作成效，推進我委黨的建設(shè)。
城管委的工作方案篇十二
根據(jù)廣州市城管委《關(guān)于率先在越秀區(qū)東湖街全面推廣垃圾分類的決定》（穗城管委[2010]16號文）的精神，廣州市在東湖街探索建立垃圾分類收集、分類運輸、分類處理工作體系。越秀區(qū)委、區(qū)政府高度重視，要求東湖街精心組織、認真落實、切實完成廣州市在東湖街推廣垃圾分類試點工作。經(jīng)街黨工委、辦事處認真研究、結(jié)合東湖街實際，制定本方案。
一、指導思想。
以社區(qū)為平臺，以居民參與度為基礎(chǔ)，與落實科學發(fā)展觀和廣州市創(chuàng)文工作相結(jié)合，切實抓好垃圾分類的宣傳教育工作，逐步建立街道生活垃圾源頭減量、分類處理、減排增效的工作體系，按照市城管委提出的“邊實踐、邊探索、邊試點、邊總結(jié)、邊推廣、邊完善”的要求，以超前的意識、實干的精神，積極去探索、認真地總結(jié)、不斷改進和提高試點工作水平，努力做好廣州市垃圾分類減排試點工作，實現(xiàn)環(huán)境效益、社會效益和經(jīng)濟效益同步發(fā)展，為建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會貢獻力量。
二、工作目標。
根據(jù)市城管委的要求，東湖街全面推進垃圾分類工作，以市城管委為主、市區(qū)共建、街道實施，建立統(tǒng)一協(xié)作的指揮平臺。按照先培養(yǎng)分類習慣、后減量和資源化、再倡導低碳生活的程序，在東湖街全面推廣垃圾分類工作1年內(nèi)，實現(xiàn)末端減量40%；3年內(nèi)，實現(xiàn)末端減量50%。
（一）近期目標：用3個月時間，初步建立垃圾分類減排工作體系。全街垃圾末端減量30％，在當前基礎(chǔ)上由133.7噸/天減為96噸/天,其中肉菜市場垃圾減排量為60%,學校垃圾減排量為70%,主干道路面垃圾減排量40%,選取標樣酒樓餐飲業(yè)減排量為60%。
（二）中期目標：用1年時間，堅持源頭減量、分類減排、資源利用，促使社區(qū)垃圾分類減排體系日趨完善，垃圾資源化產(chǎn)業(yè)較為完備，形成資源分類收集、運輸、處理、資源化利用相對比較完整的回收體系，全街垃圾末端減量達到40％，在當前基礎(chǔ)上由133.7噸/天減為83噸/天。
（三）遠期目標：用3年時間，建立和完善“政府引導、街道組織、企業(yè)運作、人人參與”的工作機制，初步實現(xiàn)社區(qū)垃圾減量化、資源化和無害化的目標，全街垃圾末端減量達到50％，在當前基礎(chǔ)上由133.7噸/天減為67噸/天。
三、組織機構(gòu)。
為進一步加強垃圾分類工作的統(tǒng)籌規(guī)劃和組織領(lǐng)導，結(jié)合我街實際，成立東湖街垃圾分類工作領(lǐng)導小組，成員名單如下：
組長：冼麗冰東湖街黨工委書記。
副組長：陳軍東湖街黨工委副書記、辦事處主任。
黃奕清東湖街辦事處副主任。
成員：駱偉朋東湖街黨工委副書記。
林麗東湖街辦事處副主任。
楊靜山廣州市分類得家居有限公司經(jīng)理。
長劉鮮明、東湖街環(huán)衛(wèi)站站長梁淑玲、分類得有限公司經(jīng)理楊靜山，辦公室成員為街屬有關(guān)科室及部門同志、各社區(qū)居委會主任。
（一）廣泛宣傳發(fā)動。
1、對居民進行垃圾分類宣傳動員。
傳光碟和分類桶。在小區(qū)內(nèi)、樓道上張貼垃圾分類的宣傳畫報，宣傳垃圾分類理念，引導居民把廚余垃圾、可回收垃圾、其他垃圾和有害垃圾進行正確分類，培養(yǎng)垃圾分類行為習慣。大力發(fā)揮居委會黨組織、老人協(xié)會的作用，動員居委會委員、黨員、基干參加垃圾分類宣傳，反復做好居民工作，以達到讓居民習慣分類的目的。在宣傳動員中，一定要同廣州市創(chuàng)文工作結(jié)合，同提高居民環(huán)保意識、文明素質(zhì)相結(jié)合，以社區(qū)居委會為單位，根據(jù)居委實際開展“我文明、我環(huán)?！保拔椅拿?、我衛(wèi)生”的講座、論壇、對話等各種形式的宣傳教育活動，使居民參與垃圾分類的積極性能夠延續(xù)下去并形成良好習慣。
要求：
1、以片為單位，每片先集中力量在一個居委會逐棟樓做工作，片區(qū)內(nèi)其他居委會支持協(xié)助，逐個居委會推開垃圾分類工作。五羊南居委會在2010年2月底前，完成整個社區(qū)的垃圾分類減排工作。
2、以創(chuàng)文日常網(wǎng)格為基礎(chǔ)，由片長同各居委會主任研究確定參加上門動員工作人員，原則上每個格有6—8人，分3—4組，每組負責包干約250戶居民家庭。
長策劃本片上門宣傳的具體安排，以居委會為單位進行集中上門宣傳垃圾分類。其中，五羊南居委動員其他居民馬上進行垃圾分類，環(huán)衛(wèi)工人馬上分類收集、分類運輸。其他居委在春節(jié)前后反復宣傳，3月15日開始有計劃、分地段正式實施居民分類投放、環(huán)衛(wèi)工人分類收集。
責任部門：城管科、居委會各片長、主任。
2、對商鋪進行垃圾分類宣傳教育。
冊子、宣傳光碟和1個分類桶。引導商戶把食品垃圾和其他垃圾分開投放。
時間：春節(jié)后做宣傳動員工作，3月15日開始有計劃、分地段進行分類收集，分類運輸。
責任部門：城管科組織、工商所牽頭、居委會配合3、對市場進行垃圾分類宣傳教育。
1個分類桶。每個市場派發(fā)其它垃圾分類桶約10—20個，逐檔指引檔主把菜渣垃圾與其它垃圾分開投放。與市場負責人進行密切溝通，動員其大力支持市場垃圾分類工作，協(xié)助宣傳教育檔主進行垃圾分類。
機團單位把垃圾分為飯?zhí)玫膹N余垃圾、其它垃圾與有害垃圾三類，并落實分類收集、分類運輸。
5、學校進行垃圾分類宣傳教育。
落實，街道、居委會配合。
時間：3月開始宣傳發(fā)動，進行方案設(shè)計，三個月內(nèi)完成實施。
6、街道各辦公室、各居委會全面實施分類。
街道各辦公室、各居委會把垃圾分為四類投放：一類是可回收垃圾（報紙、紙張等），由黨政辦、居委會各自歸類、回收；二類是廚房垃圾，由黨政辦在廚房設(shè)2個桶（1個收集廚余垃圾，1個收集其它垃圾），并督促廚房工作人員落實；三類是其它垃圾，各科室、居委會均設(shè)1個桶收集；四類是有害垃圾，辦事處、居委會均設(shè)1個桶收集。有害垃圾每周由分類得公司回收，其他垃圾每天由環(huán)衛(wèi)工人收集、運輸。
時間：本周內(nèi)全面分類，2月28日檢查。
責任部門：各科室、居委會負責，黨政辦檢查、督促。
（二）組織業(yè)務(wù)培訓。
在市城管委具體的業(yè)務(wù)指導下，我街組織4場業(yè)務(wù)培訓會議。
（三）配置垃圾分類設(shè)施。
1、居民樓道。
視居民習慣和每棟樓的實際在一樓或鐵門外設(shè)桶收集。在每棟樓的一樓設(shè)置四個分類垃圾桶，分別是廚余垃圾、可回收垃圾、其它垃圾、有害垃圾，引導居民把廚余垃圾與其它垃圾從源頭上進行分類投放。
2、街轄內(nèi)路面。
五、工作分工。
回收桶（或根據(jù)居民習慣在每棟樓下設(shè)四個垃圾分類桶）。
（二）街環(huán)衛(wèi)站根據(jù)各居委會宣傳的進度負責對每棟樓居民分類情況進行檢查驗收，發(fā)現(xiàn)未進行分類的，及時把具體門牌號碼反饋給所在居委會，由原來負責包干的人員繼續(xù)上門做工作。
（三）城管科、分類得公司根據(jù)東湖街轄內(nèi)情況提出居民家中分類桶、樓道分類桶、馬路面分類運輸桶和果皮箱設(shè)置的意見及各種宣傳資料、宣傳光盤制作意見，力爭在3月底前配齊全街各種分類桶。
（四）城管科、分類得公司負責根據(jù)居民分類的進度向區(qū)城管局匯報并研究及落實垃圾分類收運、處理工作。
（五）城管科及分類得公司負責向街環(huán)衛(wèi)站環(huán)衛(wèi)工人、轄內(nèi)物業(yè)公司保潔工人進行垃圾分類培訓工作。
（六）各居委會配合分類得公司整合社區(qū)垃圾拾揀者，以協(xié)議加入分類得公司的方式，實現(xiàn)垃圾回收統(tǒng)一制服、統(tǒng)一量衡、統(tǒng)一管理。在市城管委的經(jīng)費支持下，由分類得公司統(tǒng)一安排回收低價值垃圾。
（七）城管科牽頭聯(lián)合工商、公安、消防、安監(jiān)等街相關(guān)部門對轄內(nèi)廢品回收站進行檢查、監(jiān)管，加強廢品回收站行業(yè)管理。
（八）在市環(huán)衛(wèi)科研所支持下，街城管科建立東湖街垃圾分類減排管理基礎(chǔ)檔案，有數(shù)據(jù)統(tǒng)計的日記錄和匯總記錄，統(tǒng)一數(shù)據(jù)記錄的表格式樣和計量單位，確保數(shù)據(jù)真實可靠，歸類存檔，定時上報，適時向社會公開。
六、方法步驟：
（一）逐步推進實施。
如下：
區(qū)城管局協(xié)商，指導環(huán)衛(wèi)工人分開收集，車隊分開運輸，分類得公司分開處理垃圾，以達到源頭分類、運輸分開、末端減量的目的。
（二）完善環(huán)衛(wèi)操作流程。
環(huán)衛(wèi)站、物業(yè)公司的管理人員由上至下對屬下的環(huán)衛(wèi)工人下達垃圾分類收集的任務(wù)。另一方面，由環(huán)衛(wèi)站分派管理人員對環(huán)衛(wèi)工人分類收集進督促和驗收。
切的溝通與配合，及時反饋信息，使垃圾分類收集與運輸實現(xiàn)無縫連接，環(huán)環(huán)相扣，確保垃圾分類收集、分類運輸、分類處理形成一個有機的整體，促進全街垃圾分類減排能按市城管委制定的時間表完成任務(wù)。
七、獎勵機制。
分類的，由街道給予一次性補貼2元；對環(huán)衛(wèi)工人分類收集一戶居民垃圾的，由衛(wèi)生隊給予每月每戶補貼0.5元，衛(wèi)生隊管理人員上門檢查垃圾分類落實情況，由街道給予每戶一次性補貼0.3元。各居委會和環(huán)衛(wèi)站負責做好登記及追蹤落實情況，待居民養(yǎng)成分類習慣后，提出獎勵申請，城管科及環(huán)衛(wèi)站分別進行核實，報街領(lǐng)導審批。
八、經(jīng)費來源。
經(jīng)初步統(tǒng)計，三個月減排30%，共需市城管委劃撥經(jīng)費約475.16萬元，需撥各種垃圾桶4800個。
由城管科根據(jù)本方案各項目所需經(jīng)費向市城管委提出經(jīng)費申請，力爭在三月中旬前劃撥到街道，使試點工作得以順利進行，以求盡快完成試點任務(wù)。
城管委的工作方案篇十三
1、指導思想圍繞創(chuàng)建全國文明城市的總體目標，針對我區(qū)社區(qū)管理實際情況，本著“執(zhí)法為民、服務(wù)基層”宗旨，以“城管進社區(qū)”活動為載體;以落實市委、市政府“兩級政府，三級管理”工作體制為目標;以強化屬地管理意識，完善社區(qū)管理職能為宗旨;通過城管進社區(qū)，理順工作關(guān)系，明確工作職能，確定管理主體，落實工作責任，實現(xiàn)城管執(zhí)法工作“縱向到底，橫向到邊”的全覆蓋，從而使條塊積極性進一步得到提高，管理與執(zhí)法進一步有機結(jié)合，使社區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生管理進一步落實，管理質(zhì)量得到進一步提高，使市民群眾遵守城管法律法規(guī)和維護市容環(huán)境秩序的自覺性進一步提高，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、有序的人居環(huán)境，讓轄區(qū)居民群眾的生活動、工作環(huán)境得到進一步的改善。
2、工作方法城管執(zhí)法進社區(qū)，以中隊為單位、每中隊負責聯(lián)系一個街道。各中隊長為責任人，負責與街道的聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)，每社居委有專人負責，建立“周一、周五”會辦制度，形成相互配合、聯(lián)動管理的工作局面。在人事權(quán)、財物權(quán)、處罰權(quán)不變的基礎(chǔ)上，實行垂直管理，延伸執(zhí)法的工作新機制;條塊結(jié)合，共同管理的管理新機制;罰繳分離，查處分離的執(zhí)法新機制;績效掛鉤，以獎代撥的獎懲新機制。通過明確條塊責任，創(chuàng)新工作機制，加強城管執(zhí)法，注重工作實效，達到雙贏目的。
二、工作模式和隊伍配置。
1、延伸執(zhí)法工作模式城管延伸執(zhí)法采用管理下移，業(yè)務(wù)條管，執(zhí)法延伸，處罰集中，工作考核的工作模式。
2、延伸執(zhí)法隊伍配置以現(xiàn)有各街道辦事處行政區(qū)域為界，城管隊伍延伸執(zhí)法采用中隊與街道掛鉤配置方式。
(1)中隊工作職責以主要精力做好對本轄區(qū)內(nèi)的違反《市容條例》、《相對集中行政處罰權(quán)試行辦法》簡易程序案件的查處工作和對適用一般程序案件的調(diào)查取證工作，并協(xié)助街道做好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生市容秩序的管理工作。隊伍行政管理工作以區(qū)局為主，執(zhí)法業(yè)務(wù)工作由大隊指揮，日常事務(wù)工作由中隊具體安排，局有關(guān)科室部門負責定期檢查、指導、考核。
(2)中隊工作體制實行以區(qū)局為主，街道為輔的雙重領(lǐng)導體制和由區(qū)。
局、街道對各中隊實施業(yè)務(wù)和工作的雙重考核機制。根據(jù)工作需要和實際情況，區(qū)局應(yīng)對中隊實行不定期輪(換)崗和人員的末位淘汰制。
三、工作建議和幾點要求。
1、提高認識，統(tǒng)一思想。實行城管進社區(qū)工作是落實“兩級政府，三級管理“的一項重要而又具體的工作措施，也是為了遏止當前街道地區(qū)市容秩序管理中違規(guī)突出，違章頻發(fā)，力量單薄，方式單一的一項有效舉措。各街道和區(qū)局一定要高度統(tǒng)一認識，盡快理清工作思路，早日確定工作方式，真正使執(zhí)法管理得到有機結(jié)合和統(tǒng)一。城管進社區(qū)工作方案。
2、明確責任，強化管理。街道是政府的派出機構(gòu)，是地區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生的責任主體，對轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、市容秩序負全面主要責任;區(qū)城市管理局和區(qū)城市管理行政執(zhí)法局是政府的職能部門，對地區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、市容秩序負有協(xié)調(diào)指導檢查督促的責任，同時還負有對轄區(qū)內(nèi)違反條例，違反相對集中行政處罰權(quán)試行辦法的行政執(zhí)法責任。要通過區(qū)與街條塊的結(jié)合，管理與執(zhí)法的結(jié)合，讓城管真正介入社區(qū)，使地區(qū)環(huán)境管理執(zhí)法工作真正得到統(tǒng)一。
3、顧全大局，創(chuàng)新發(fā)展。實行城管進社區(qū)，垂直管理，延伸執(zhí)法是對城市管理工作體制和機制的一次大調(diào)整，涉及到區(qū)局和各街道的多方利益。各條塊要從執(zhí)政為民、執(zhí)法為民的角度出發(fā)，認真細致地對待這項工作，在試行工作中要注重思考、不斷摸索，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，不能因工作格局的高速和一些枝節(jié)問題的發(fā)生而影響工作節(jié)奏和效果。
城管委的工作方案篇十四
本文目錄。
為進一步提升城市管理水平，規(guī)范執(zhí)法行為、建樹良好形象、推進依法行政，構(gòu)建和諧城管，加快實現(xiàn)社會認可、人民滿意的城管行風建設(shè)目標，積極服務(wù)“法治姜堰”建設(shè)大局，努力促進我市經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化，現(xiàn)就城管執(zhí)法評議工作提出如下方案：
一、指導思想。
二、組織領(lǐng)導。
成立局xx年執(zhí)法評議工作領(lǐng)導小組。
組長：
副組長：
成員：
三、評議內(nèi)容：
評議內(nèi)容主要包括：
（一）執(zhí)法行為情況。是否嚴格按照法律、法規(guī)和政策履行職責；執(zhí)法行為是否程序合法，文明規(guī)范；是否執(zhí)行執(zhí)法公開告知制度；執(zhí)法責任制、過錯責任追究制、評議考核制是否落實；執(zhí)法、辦事是否公平公正，有無濫用職權(quán)、執(zhí)法違法、吃拿卡要、推諉扯皮、欺壓群眾、弄虛作假、亂罰款、亂收費等損害群眾利益的行為。
（二）執(zhí)法機制情況。是否有比較完善的規(guī)范執(zhí)法程序、執(zhí)法公開告知、執(zhí)法監(jiān)督制約、執(zhí)法責任追究等。
規(guī)章制度。
體系;是否全面推行首問負責制、服務(wù)承諾制、公開辦事制、限時辦結(jié)制；是否簡化辦事程序，實行“一站式”集中服務(wù)，急事急辦，特事特辦；建立用制度規(guī)范行為、靠制度執(zhí)法辦案的有效機制，從源頭上減少和杜絕執(zhí)法隨意性，防止執(zhí)法自由裁量權(quán)的濫用。
（三）執(zhí)法能力情況。是否積極推行教育、監(jiān)督、考核、獎懲等措施,切實解決少數(shù)工作人員業(yè)務(wù)水平不高、執(zhí)法本領(lǐng)不強、辦案質(zhì)量和執(zhí)法效率不高等問題；是否積極提高工作人員服務(wù)發(fā)展的能力、做群眾工作的能力、化解矛盾糾紛的能力、維護社會公平正義的能力。
（四）執(zhí)法隊伍情況。內(nèi)部管理是否規(guī)范，職責明確，各項規(guī)章制度是否落到實處；領(lǐng)導班子或負責人是否團結(jié)協(xié)調(diào)、求真務(wù)實、開拓進取，勤政廉政；執(zhí)法管理人員是否遵守各項行為規(guī)范，忠于職守，遵紀守法，廉潔自律，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，具有較強的戰(zhàn)斗力。
（五）執(zhí)法結(jié)果情況。有無群眾反映強烈的問題；是否辦人情案、關(guān)系案，金錢案，不按照法定程序亂執(zhí)法、不按照法定職責亂作為，或有案不立、有報不查、有訪不接及非法查收、侵犯人權(quán)、漠視群眾疾苦等現(xiàn)象；群眾滿意度如何。
五、工作程序。
結(jié)合市作風辦“社會評機關(guān)”活動，采取公開述職述廉述法、接受群眾質(zhì)詢、問卷調(diào)查以及邀請上級機關(guān)、社區(qū)主任、行風監(jiān)督員、管理對象座談等方式開展民主評議。
六、評議的具體步驟。
評議工作共分四個階段分步實施：
第一階段：動員部署（9月下旬）。成立執(zhí)法評議工作領(lǐng)導小組及辦公室，印發(fā)評議方案，對全系統(tǒng)執(zhí)法評議工作進行具體部署；各科室、單位結(jié)合自身實際，建立組織領(lǐng)導機制，制定具體實施計劃，加強宣傳發(fā)動，確保執(zhí)法評議工作的貫徹落實。
第二階段：自查整改（10月上旬至10月中旬）。一是要通過公開設(shè)立投訴信箱（電話）、發(fā)放調(diào)查問卷等方式，廣泛聽取群眾意見和建議；二是分析本科室、單位的執(zhí)法狀況，排出共性問題，認真剖析問題產(chǎn)生的原因；三是針對存在的問題，有針對性地制定整改方案，采取有力措施，逐項進行整改，對群眾反映強烈的問題的整改情況采取適當形式予以公布。
第三階段：督查評議（10月下旬至11月上旬及12月中下旬）。一是局執(zhí)法評議工作領(lǐng)導小組將通過隨機抽查的方式，重點檢查各科室、單位整改方案的落實情況，進一步落實整改措施，確保整改到位；二是群眾評議工作主要采取單位負責人述職述法、集中測評為主的方式進行。參加集中評議的人數(shù)一般不少于50人，其中群眾代表或管理對象不少于參評人員的70%；三是評議結(jié)果采取百分制綜合評分，其中工作績效等方面的考核占30%，群眾評議占70%。
七、工作要求。
（一）提高思想認識，深入宣傳發(fā)動。通過會議、文件和宣傳媒體等形式深入宣傳開展執(zhí)法評議工作的必要性，進一步提高對評議工作的認識，促使所有干部職工積極做好相關(guān)工作，主動配合接受評議。
（二）規(guī)范工作程序，搞好監(jiān)督評議。結(jié)合實際制定具體評議。
工作計劃。
規(guī)范操作程序按照評議內(nèi)容和標準做到實事求是公平公正。
（三）逐步總結(jié)提高,邊評議邊整改。把落實整改、解決問題貫穿于評議工作的全過程，并針對存在的問題制定整改措施，限期整改。在此基礎(chǔ)上，努力建立執(zhí)法評議工作長效機制，扎實推進依法行政和執(zhí)法隊伍規(guī)范化建設(shè)。
（四）建立評議臺帳，及時報送資料。各科室、單位要按照執(zhí)法評議的具體要求，按時準確填制附表（1-7），高質(zhì)量完成規(guī)定動作，創(chuàng)新開展自選動作，并認真整理歸檔執(zhí)法評議軟件資料，構(gòu)建系統(tǒng)全面的執(zhí)法評議臺賬。同時，各科室、單位要按照評議工作的階段步驟，于10月10日前報送本科室、單位具體執(zhí)法評議計劃，10月20日前報送自查整改情況，11月10日報送督查評議情況，并及時報送執(zhí)法評議工作的動態(tài)信息。
二〇一〇年九月二十七日。
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1.系統(tǒng)背景。
隨著經(jīng)濟的迅速發(fā)展，城市社會日趨多樣化、復雜化，城市管理工作的難度也不斷加大，為了建立和完善城市管理快速反應(yīng)系統(tǒng)及長效管理機制；迅速、及時查處直接影響廣大人民群眾工作和生活的有關(guān)城市管理方面的違法、違規(guī)行為，妥善、熱情地解決人發(fā)群眾關(guān)心的有關(guān)城市管理方面的熱點、難點問題；密切城市管理行政執(zhí)法部門與人民群眾的聯(lián)系；拓寬社會監(jiān)督渠道，及時掌握、處理廣大人民群眾對城管執(zhí)法工作、城管執(zhí)法隊伍和城管執(zhí)法人員的批評、意見和建議；為此，建立城管行政執(zhí)法聯(lián)動系統(tǒng)。
通過城管執(zhí)法指揮聯(lián)動系統(tǒng)，為城管執(zhí)法工作提供全面、準確、快速的信息反饋通道，以便切實提高城市行政執(zhí)法管理水平、服務(wù)質(zhì)量和工作效率；從而推動城管行政執(zhí)法工作逐步走向信息化、規(guī)范化、制度化的軌道。
2.系統(tǒng)概述。
城管執(zhí)法指揮聯(lián)動系統(tǒng)整合目前流行的c4i技術(shù)（即指揮、控制、通信、計算機系統(tǒng)和情報網(wǎng)command、control、communication、computerandinformation），集語音、數(shù)據(jù)、圖文等信息于一體，提供電話、傳真、無線數(shù)據(jù)、internet等多種接入方式，通過語音系統(tǒng)導航、大容量數(shù)據(jù)交換、動態(tài)信息共享、可視圖文傳輸?shù)葘崿F(xiàn)統(tǒng)一指揮、科學調(diào)度、快速反應(yīng)、城管市局、區(qū)局、中隊三級部門執(zhí)法聯(lián)動；即聽的清、看的見、查的快，以最短的時間、最高的效率解決好群眾最關(guān)心的問題。
3.系統(tǒng)架構(gòu)。
信息接入系統(tǒng)。
指揮中心系統(tǒng)。
指揮中心有投訴受理、業(yè)務(wù)座席、指揮調(diào)度人員等組成；主要完成接受用戶投訴舉報、投訴舉報受理、指揮調(diào)度、目標監(jiān)控等功能。
聯(lián)動部門系統(tǒng)。
指揮中心系統(tǒng)和聯(lián)動部門mis系統(tǒng)進行聯(lián)網(wǎng)，指揮中心調(diào)度人員根據(jù)投訴舉報受理信息向有關(guān)聯(lián)動部門發(fā)送指揮調(diào)度命令，由聯(lián)動部門具體完成投訴舉報請求處理。
輔助信息系統(tǒng)。
指揮中心和各聯(lián)動部門需要輔助系統(tǒng)幫助時，可通過業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān)完成輔助信息系統(tǒng)的訪問，輔助信息系統(tǒng)包括gis地理信息系統(tǒng)、gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)、遠程視頻監(jiān)控系統(tǒng)等。
4.系統(tǒng)組成及功能。
系統(tǒng)主要由舉報投訴受理系統(tǒng)、gis地理信息系統(tǒng)、gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)、圖像監(jiān)控和顯示系統(tǒng)等組成；系統(tǒng)還提供開放性標準接口，可實現(xiàn)與執(zhí)法局系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)（辦公業(yè)務(wù)網(wǎng)）、專網(wǎng)（辦公業(yè)務(wù)資源網(wǎng)）、外網(wǎng)（公眾信息網(wǎng)）、資源數(shù)據(jù)庫的連接。
4.1.投訴舉報受理系統(tǒng)。
4.1.1.系統(tǒng)概述。
投訴舉報受理系統(tǒng)主要負責用戶投訴舉報信息的接入、受理，由業(yè)務(wù)座席統(tǒng)一接聽用戶投訴舉報；調(diào)度人員制定相應(yīng)的快速反應(yīng)措施，并向有關(guān)聯(lián)動部門發(fā)出具體的調(diào)度指令來處理投訴舉報事件，負責對整個聯(lián)合行動進行統(tǒng)一指揮調(diào)度。
4.1.2.系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。
投訴受理系統(tǒng)是基于天資呼叫中心平臺實現(xiàn)的，從功能上主要分為三個層次，硬件層、支撐層、業(yè)務(wù)層，下圖描述了本系統(tǒng)的層次模型：
4.1.2.1.硬件層。
硬件層概述。
該層通過對計算機電話硬件特征、功能進行抽象和封裝，目的是屏蔽硬件差別，建立邏輯設(shè)備與資源間的關(guān)聯(lián)，方便計算機電話語音功能的實現(xiàn)和對多信號的兼容處理，提供計算機電話應(yīng)用的功能實現(xiàn)；硬件層對應(yīng)的功能實體為接入處理單無，不同的接入方式由不同的接入處理單元實現(xiàn)，上層的應(yīng)用無須直接訪問硬件，即可實時控制媒體流數(shù)據(jù)，從而實現(xiàn)各類計算機電話應(yīng)用，可以支持用戶以電話、傳真、計算機等方式接入到系統(tǒng)中來。
4.1.2.2.支撐層。
支撐層概述。
該層是系統(tǒng)平臺的核心部件，由多個服務(wù)部件組成，通過應(yīng)用接口層向客戶端應(yīng)用提供系統(tǒng)服務(wù)。該層通過對計算機電話應(yīng)用的抽象和封裝，實現(xiàn)對電話服務(wù)的管理和對服務(wù)資源的管理，其中包括：狀態(tài)管理、數(shù)據(jù)傳送和語音處理模塊。
支撐層特點。
a、整個系統(tǒng)的核心通訊服務(wù)器；分析處理系統(tǒng)通訊指令；對系統(tǒng)資源狀態(tài)管理監(jiān)控；
b、智能路由分配話路，根據(jù)fpp設(shè)定的接入號，決定話路業(yè)務(wù)執(zhí)行的fpp點；
4.1.2.3.業(yè)務(wù)層。
業(yè)務(wù)層概述。
該層通過各種接口實現(xiàn)各自的特定功能應(yīng)用，通過應(yīng)用的組合快速生成新業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)功能包括自動語音導航服務(wù)、人工話務(wù)服務(wù)、后臺業(yè)務(wù)處理、后臺業(yè)務(wù)管理等；同時包括訪問本地數(shù)據(jù)、通過網(wǎng)關(guān)得到的外部數(shù)據(jù)、internet數(shù)據(jù)，根據(jù)支撐層的要求將相關(guān)的用戶數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)組織到一起后及時返回給支撐層使用。
業(yè)務(wù)層特點。
a、支持多種業(yè)務(wù)，支持大規(guī)模業(yè)務(wù)處理，業(yè)務(wù)處理負載均衡分配；
c、動態(tài)加載和卸載語音流程腳本，在線生成語音業(yè)務(wù)；
d、可采用坐席代理服務(wù)器，支持大規(guī)模坐席處理；
e、完善強大的數(shù)據(jù)監(jiān)測、數(shù)據(jù)報警和系統(tǒng)監(jiān)控功能；
f、提供用戶使用高級編程語言直接開發(fā)業(yè)務(wù)流程。
4.1.3.系統(tǒng)功能。
4.1.3.1.用戶信息接入。
多種接入方式。
用戶進行投訴舉報、業(yè)務(wù)咨詢、服務(wù)請求，可通過電話、傳真、短信、web多種方式與業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)進行交互，系統(tǒng)對用戶請求進行統(tǒng)一接入處理。
公眾報警：主要是緊急事件發(fā)生時，廣大市民群眾隨時可以撥入報警號碼，進行報警；
自動呼叫分配。
系統(tǒng)可以可以根據(jù)自帶算法進行自動話務(wù)分配；實現(xiàn)自動業(yè)務(wù)分流，并通知最空閑的席位和最適合提供服務(wù)的座席提供服務(wù)。
來電信息顯示。
在用戶電話接入系統(tǒng)的同時，系統(tǒng)會自動截獲并顯示舉報電話號碼，根據(jù)舉報電話號碼查詢相關(guān)信息庫提取相關(guān)的舉報單位或個人的相關(guān)信息。
事件地理定位。
根據(jù)舉報人提供的舉報信息，調(diào)用地理信息數(shù)據(jù)庫信息，將舉報地點在座席電腦電子地圖上顯示，進行地理定位。
用戶信息登錄。
可通過人工方式輸入方式在座席電腦登錄舉報事件發(fā)生的時間、地點、人物等簡要內(nèi)容，并可以按舉報信息自動分類保存?zhèn)浞?；也可打印紙面文檔進行備份，以方便查詢。
信息自動轉(zhuǎn)發(fā)。
業(yè)務(wù)席接將用戶投訴信息錄入系統(tǒng)，系統(tǒng)自動把信息轉(zhuǎn)發(fā)至調(diào)度席，調(diào)度席對投訴信息進行甄別，根據(jù)相應(yīng)的業(yè)務(wù)受理流程，將該投訴事件轉(zhuǎn)發(fā)到的具體管轄機構(gòu)如市局大隊、區(qū)局和中隊，接受反饋結(jié)果后進行備案，并將其發(fā)送給數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)存儲。
同步數(shù)錄音。
在座席接聽用戶投訴舉報電話時，可啟動同步錄音功能進行同步錄音，對投訴人與座席人員之間的通話內(nèi)容以語音文件方式進行記錄，錄音的文件按主叫號、日期、時間等進行記錄保存，可供隨時調(diào)出、隨時播放，為事后查證、分析提供了便利。
強制中斷通話。
為避免工作繁忙時出現(xiàn)一個投訴電話在不必要的情況下（例如已經(jīng)受理）長時間占用線路的現(xiàn)象，系統(tǒng)可以控制投訴電話的線路狀態(tài)，在提示投訴人后強制中斷通話。
座席話務(wù)功能。
可設(shè)定各座席的分配優(yōu)先級；可分為普通座席、班長座席、質(zhì)檢座席等；話務(wù)席具有所有的話務(wù)功能如：接入、通話、保持、靜音、呼出、轉(zhuǎn)接（轉(zhuǎn)接話務(wù)席、轉(zhuǎn)接外線、轉(zhuǎn)接自動服務(wù)）、傳真、會議、三方通話、監(jiān)聽、監(jiān)錄等。
4.1.3.2.智能指揮調(diào)度。
指揮調(diào)度功能。
指揮調(diào)度主要通過pstn有線通信網(wǎng)、gsm無線通信網(wǎng)和計算機網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)；通過指揮調(diào)度系統(tǒng)快速、準確地完成向各聯(lián)動單位下達語音命令、數(shù)據(jù)文本命令。
a、pstn網(wǎng)調(diào)度：通過pstn網(wǎng)實現(xiàn)調(diào)度指揮中心對各聯(lián)動部門的調(diào)度。
b、gsm無線網(wǎng)調(diào)度：通過gsm網(wǎng)絡(luò)方式實現(xiàn)調(diào)度指揮中心對各聯(lián)動部門調(diào)度。
心和各聯(lián)動部門之間調(diào)度信息的實時傳遞、反饋。
同步數(shù)錄音。
系統(tǒng)在進行指揮調(diào)度時，可以啟動同步錄音功能進行同步錄音，通話過程以語音方式記錄在硬盤里，錄音的文件按主叫號，日期、時間、存放，可隨時調(diào)出、隨時播放、隨時進行核查。
輔助決策功能。
系統(tǒng)內(nèi)置了大量的各類輔助決策預(yù)案；遇到相關(guān)投訴舉報事件發(fā)生，可以及時調(diào)出，應(yīng)按照不同的處置預(yù)案有條不紊地進行處置；輔助決策系統(tǒng)還可以根據(jù)制訂的工作預(yù)案，指導聯(lián)動單位合成演練，提高業(yè)務(wù)處理水平。
一機多屏功能。
可根據(jù)實際情況選擇：一機雙屏、一機多屏、雙機三屏、雙機多屏等進行信息顯示。
訪問其它系統(tǒng)。
系統(tǒng)需要調(diào)用各種其它系統(tǒng)數(shù)據(jù)時，可通過數(shù)據(jù)網(wǎng)關(guān)訪問其它信息系統(tǒng)；方便快捷的實現(xiàn)與gis地理信息系統(tǒng)、gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)、視頻實時監(jiān)控系統(tǒng)、聯(lián)動部門mis系統(tǒng)等互聯(lián)；實現(xiàn)指揮調(diào)度信息和事件實時處理信息的同步顯示。
4.1.3.3.綜合數(shù)據(jù)管理。
數(shù)據(jù)存儲訪問。
記錄存儲詳細的案件信息（案件編號、投訴時間、投訴人電話號碼、座席人員、交辦時間、辦案人員、結(jié)案時間、案件處理結(jié)果）；提供分類查詢，通過設(shè)定訪問權(quán)限，使不同級別的人員可以查詢訪問的資料范圍不同。
綜合統(tǒng)計報表。
對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，形成各種統(tǒng)計報表和矢量數(shù)據(jù)圖形，如業(yè)務(wù)報表、柱狀圖、餅圖等，將一段時間內(nèi)的工作情況直觀的表觀出來。如該時間段內(nèi)各類案件的數(shù)量、某區(qū)局某中隊的結(jié)案率、出現(xiàn)的各種問題等；決策人員可以此為依據(jù)，對下一階段的工作進行研究、部署。
地理信息系統(tǒng)。
4.2.1.系統(tǒng)概述。
隨著現(xiàn)代指揮調(diào)度系統(tǒng)的快速發(fā)展，按照統(tǒng)計現(xiàn)代化社會信息系統(tǒng)中，有85％以上的數(shù)據(jù)均有地理屬性，gis地理信息系統(tǒng)采用地圖、圖形和圖表等信息描述形式，通過對數(shù)據(jù)庫的查詢、操縱來實現(xiàn)對各類信息的分析處理，將結(jié)果清晰的以地域分布或圖表的形式顯示出來，使用戶能夠身臨其境。
gis地理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)平臺運用全組件化技術(shù)、多級組件模型、良好的體系結(jié)構(gòu)。產(chǎn)品具有良好可擴展性以及優(yōu)秀的運行效率，使用的可視化技術(shù)，開發(fā)過程簡便，它適用于廣泛的開發(fā)工具（如vb、vc、delphi、powerbuilder、vfp、notes等），能夠鏈接各類數(shù)據(jù)庫；系統(tǒng)成功的解決比例尺1:10000,1:xx,1:1000,1:500,1:50的地圖合成問題，地圖的誤差僅為0.1mm，與航測地圖的精確度完全一致，做到了高精度、高質(zhì)量,它采用按鈕控制，方便操作，功能強大。
4.2.2.系統(tǒng)功能。
地理信息豐富。
在輸出終端看到高清晰度、高質(zhì)量的地理信息畫面，能夠快速在計算機顯示屏上顯示城市地理位置圖、城市交通分布圖、城市大型建筑物、人口密集區(qū)域等地圖信息。
檢索信息翔實。
能夠從gis地理信息系統(tǒng)上直接查勘具體地理位置的名稱、環(huán)境概況、道路情況、警力分布情況以及其它注意事項等；顯示舉報事件點的準確位置以及周圍地圖的同時，以文說明投訴舉報來源、投訴舉報登記(包括類別、時間、部位、情況、原因)。
多種顯示方式。
地圖可以多層顯示，能夠快速實現(xiàn)多窗口之間的地圖切換：控制人員可對地理信息的畫面可以任意搜索、放大、縮小察看，局部放大、縮小、平移察看。也可以通過指定所觀看的地名顯示出圖像，當?shù)貓D信息發(fā)生變化，可以修改相關(guān)地圖。
輔助調(diào)度功能。
配合gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)，在電子地圖上根據(jù)路名、建筑物等信息確定受理車輛當前位置和狀態(tài)（狀態(tài)由不同顏色表示，如任務(wù)中、待命、不可用等）；可以查詢車載終端各項參數(shù)，接收車載終端定時回轉(zhuǎn)的信息；記錄調(diào)度人員的工作情況，具備歷史軌跡回放與歷史資料檢索功能，滿足日后查詢。
輔助分析功能。
提供多種數(shù)據(jù)顯示方式，如餅圖、直方圖等，方便指揮人員定期進行分類統(tǒng)計，對舉報多發(fā)區(qū)強加防范，最大限度地減少損失；可以利用分層工具顯示出舉報事件的集中區(qū)、多發(fā)區(qū)等；除了圖形化的工具以外，強有力的數(shù)據(jù)庫連接功能可幫助用戶與某一地點有關(guān)的所有數(shù)據(jù)建立聯(lián)系建立地圖文件，它的分析功能可以大大提高系統(tǒng)的工作效率。
衛(wèi)星定位系統(tǒng)。
gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)給車輛等交通工具的提供了實時的導航定位能力；通過車載gps接收機駕駛員能夠隨時知道自己的具體位置；調(diào)度指揮中心也可及時掌握各車輛的具體位置，以便進行調(diào)度指揮。
gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)主要由車載單元和后端接收機組成；在汽車上安裝gps定位系統(tǒng)，能夠自動接收導航衛(wèi)星發(fā)射的數(shù)據(jù)信號，并運算測得自身所在點的經(jīng)緯度、海撥高度和相對速度等數(shù)據(jù)，通過gsm將該數(shù)據(jù)傳送回指揮中心，在中心的計算機上/大屏幕電子地圖上將該車的信息以圖形和文的方式形象、直觀地顯示出來。調(diào)度指揮中心便可及時掌握各車輛的具體位置，以便進行調(diào)度指揮。
4.4.圖像監(jiān)控顯示系統(tǒng)。
遠程視頻監(jiān)控系統(tǒng)可實時對占道經(jīng)營、亂搭亂建等八亂現(xiàn)象進行監(jiān)控，實時了解未取得相關(guān)手續(xù)的違法建筑的進度情況和執(zhí)法人員在一線的執(zhí)法情況，將大量人力和車輛解放出來。并在需要時以視頻資料形式記錄保存，出現(xiàn)糾紛時作為證據(jù)使用?？刹捎霉饫|視頻傳輸系統(tǒng)和毫米波緊急開路圖像傳輸系統(tǒng)將現(xiàn)場情況實時傳送回指揮中心。
圖像顯示系統(tǒng)采用視頻控制矩陣，可實現(xiàn)視頻輸入輸出的分組和切換，大屏幕投影/電視墻顯示子系統(tǒng)可高亮度、高清晰度的顯示各種視頻信號如計算機rgb信號、網(wǎng)絡(luò)rgb信號、模擬視頻等信號。
4.5.主要業(yè)務(wù)功能。
4.5.1.投訴舉報接入。
公眾可以撥打統(tǒng)一服務(wù)電話號碼進行投訴舉報和服務(wù)請求，也可通過短信、互聯(lián)網(wǎng)等不同方式接入指揮調(diào)度中心系統(tǒng)；系統(tǒng)自動將接入的舉報電話送至空閑的業(yè)務(wù)座席處，舉報人和座席人員通話，座席人員在系統(tǒng)的終端電腦上形成標準化的事件記錄。
4.5.2.投訴舉報受理。
系統(tǒng)將接舉報事件或服務(wù)請求記錄送到相應(yīng)的調(diào)度終端。調(diào)度人員可以通過計算機輔助調(diào)度系統(tǒng)查詢相關(guān)資料，制定反應(yīng)措施，并向相關(guān)聯(lián)合行動單位發(fā)出具體的調(diào)度指令。
4.5.3.投訴舉報處理。
相關(guān)聯(lián)動單位根據(jù)調(diào)度指令到達現(xiàn)場，采取相應(yīng)措施執(zhí)行任務(wù)；同時有關(guān)現(xiàn)場的話音信息、數(shù)據(jù)信息和圖像信息可通過無線通訊系統(tǒng)傳回指揮中心，形成指揮中心與現(xiàn)場之間的互動反饋。
4.5.4.監(jiān)控與記錄。
指揮中心將根據(jù)需要顯示事件處置的全過程，以便進行實時監(jiān)控；信息網(wǎng)絡(luò)及語音記錄設(shè)備將如實記錄下與事件相關(guān)數(shù)據(jù)及語音信息，以便檢索查詢。
4.5.5.統(tǒng)計與報表。
有關(guān)業(yè)務(wù)部門定期進行統(tǒng)計分析，形成相關(guān)報表，業(yè)務(wù)管理部門根據(jù)有關(guān)統(tǒng)計分析報告，進行趨勢分析、策略制定。
a、一般事件業(yè)務(wù)流程。
接到用戶投訴舉報后，指揮調(diào)度中心根據(jù)舉報受理信息下達調(diào)度指令給相關(guān)聯(lián)動單位；指揮中心根據(jù)地理信息系統(tǒng)、衛(wèi)星定位系統(tǒng)實時獲取的信息指導聯(lián)動單位趕赴現(xiàn)場受理；聯(lián)動單位到達現(xiàn)場后通過無線、有線通訊系統(tǒng)、實時圖像傳輸系統(tǒng)及時將出勤情況、到達現(xiàn)場時間、先期處置情況向聯(lián)動指揮中心匯報；聯(lián)動指揮中心根據(jù)各方匯總信息通過通訊系統(tǒng)、實時圖像顯示系統(tǒng)近一步進行指揮調(diào)度；在查明案情、處理結(jié)束后相公眾反饋處理結(jié)果。
b、重大事件業(yè)務(wù)流程。
接到用戶投訴舉報后指揮調(diào)度中心根據(jù)舉報信息、參照輔助應(yīng)急決策預(yù)案下達先期調(diào)度指令給相關(guān)聯(lián)動單位；指揮中心根據(jù)地理信息系統(tǒng)、衛(wèi)星定位系統(tǒng)實時獲取的信息指導聯(lián)動單位趕赴現(xiàn)場執(zhí)行任務(wù)；聯(lián)動指揮中心值班領(lǐng)導和有關(guān)工作人員根據(jù)需要趕赴現(xiàn)場直接掌握情況，提出處置意見供上級領(lǐng)導決策參考，在上級領(lǐng)導尚未到達現(xiàn)場前，可根據(jù)領(lǐng)導授權(quán)確定現(xiàn)場指揮點，并擔任現(xiàn)場臨時指揮，行使先期指揮權(quán)；聯(lián)動單位和聯(lián)動指揮中心有關(guān)人員到達現(xiàn)場后通過無線、有線通訊系統(tǒng)、實時圖像傳輸系統(tǒng)及時將出警情況、到達現(xiàn)場時間、先期處置情況向聯(lián)動指揮中心匯報；聯(lián)動指揮中心和現(xiàn)場指揮中心根據(jù)各方匯總信息通過通訊系統(tǒng)、實時圖像顯示系統(tǒng)進行下一步協(xié)調(diào)指揮調(diào)度；在查明案情、處理結(jié)束后相公眾反饋處理結(jié)果。
4.7.業(yè)務(wù)功能結(jié)構(gòu)。
從業(yè)務(wù)功能結(jié)構(gòu)上系統(tǒng)分為四層：接入層、服務(wù)層、處理層、管理層。
接入層。
可提供電話、短信、互聯(lián)網(wǎng)等多種等多種投訴舉報信息統(tǒng)一接入。
服務(wù)層。
完成投訴舉報業(yè)務(wù)受理功能，進行指揮調(diào)度、實時監(jiān)控業(yè)務(wù)受理情況等。
處理層。
聯(lián)動部門及時執(zhí)行調(diào)度命令，進行服務(wù)請求處理；并將處理結(jié)果反饋給聯(lián)動指揮中心。
管理層。
主要完成數(shù)據(jù)管理和系統(tǒng)維護管理；模塊對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行管理和統(tǒng)計，可按業(yè)務(wù)總量、話務(wù)總量、話務(wù)分布等進行統(tǒng)計生成統(tǒng)計報表，定期向有關(guān)部門通報，以便上級部門和聯(lián)動部門及時監(jiān)控事件處理狀態(tài)、監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量。
業(yè)務(wù)功能說明。
客戶關(guān)系管理（crm）。
對用戶檔案和客戶歷史呼叫記錄。當用戶再次呼入時，系統(tǒng)自動調(diào)出該歷史信息，以便對用戶有針對性的快速服務(wù)?？梢苑治龊艚兄行漠a(chǎn)生的用戶信息，進行數(shù)據(jù)挖掘，對不同類別的用戶區(qū)別對待，為制定策略提供決策支持，更好的滿足用戶需求，提供個性化服務(wù)。
座席人員接聽用戶電話呼入，記錄信息形成檔案，用戶檔案包括用戶名單、用戶基本信息、事件內(nèi)容等，用戶歷史呼叫記錄包話用戶名稱、用戶服務(wù)時間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)結(jié)果、受理人員、服務(wù)人員等信息；也可采用更為主動的呼出方式來確認、核實、補充檔案。
咨詢類業(yè)務(wù)。
采用多媒體技術(shù)查詢咨詢信息，信息內(nèi)容可包含文本、聲音、圖像以及影像。咨詢類業(yè)務(wù)包括了城市管理相關(guān)信息，信息可通過本系統(tǒng)的信息采編系統(tǒng)進入采編，或直接通過本系統(tǒng)直接在互聯(lián)網(wǎng)上檢索相關(guān)信息?？梢愿鶕?jù)需要提供電話、傳真及web方式（個人主頁）等多種方式的咨詢服務(wù)。
受理類業(yè)務(wù)。
受理類業(yè)務(wù)是系統(tǒng)的核心業(yè)務(wù)之一，該類業(yè)務(wù)主要包括以下幾個主要內(nèi)容：
受理市民的城市違規(guī)、違章行為的投訴舉報。
受理市民反映的城市臟亂差、各種城市違章、違規(guī)事件的投訴舉報，并進行快速有效的處理，并及時向市民反饋處理結(jié)果。
受理市民的城管人員的舉報和投拆。
受理市民熱線聯(lián)動單位的舉報和投訴，并責成有關(guān)部門進行查處，及時向舉報和投訴人反饋處理結(jié)果。
受理市民的批評、建議和意見。
受理市民對城管聯(lián)動單位工作質(zhì)量、工作效率、工作作風等問題的批評、建議和意見。
實例如下：
?業(yè)務(wù)登記。
csc話務(wù)座席錄入用戶的業(yè)務(wù)服務(wù)請求，提交后臺數(shù)據(jù)處理。
?業(yè)務(wù)處理。
您可以修改工單的各種信息，并保存，保存后系統(tǒng)將認為您已處理了此受理單；
可以選擇在“派單方式”里選擇：
(1)不派單：此工單將不派發(fā)；
(2)人工電話：此工單將通過打出電話通知受單部門和受單人；
(3)e-mail：此工單將通過發(fā)送e-mail的方式派發(fā)；
可以在“回復方式”里選擇：
(1)不回復：此工單將不回復；
(2)人工電話：此工單將通過打出電話通知受理的聯(lián)系人；
(3)e-mail：此工單將通過發(fā)送e-mail的方式回復；
主動服務(wù)類業(yè)務(wù)。
利用系統(tǒng)的呼出功能，根據(jù)系統(tǒng)用戶數(shù)據(jù)庫庫主動聯(lián)系市民，為市民提供包括親情服務(wù)、客戶尋訪、客戶調(diào)查等服務(wù)。
親情服務(wù)。
通過在特定的日子，如用戶的生日、節(jié)日等，以送歌、派送紀念品、郵送電子賀卡等手段向用戶致意，從而達到拉近與市民的距離，提高政府形象目的。
市民回訪。
主動地與曾向系統(tǒng)請求服務(wù)的市民聯(lián)絡(luò)，主動向市民征詢對城管聯(lián)動單位的工作質(zhì)量、工作效率、工作作風等問題。
電話調(diào)查。
通過人工或自動的電話調(diào)查方式，主動征求市民的意見和建議，及時向有關(guān)部門反映并及時處理和改進，切實提高城市管理水平、服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
?業(yè)務(wù)回訪。
在此派單模塊中您可以查詢系統(tǒng)中的所有工單，并且對工單進行回訪設(shè)置，下面列出的就是對工單“123”的回訪設(shè)置，如果點擊按鈕“生成回訪單”，則系統(tǒng)會自動生成回訪單，可以修改回訪類型為人工電話或e-mail，您可以修改預(yù)回訪時間，聯(lián)系人，聯(lián)系地址回訪內(nèi)容等。
此模塊主要用于對主動回訪業(yè)務(wù)的處理，在這里，您可以增加回訪單，修改回訪單，刪除回訪單，如果有和回訪單相關(guān)的受理，您可以使用“添加相關(guān)受理”和“刪除相關(guān)受理”來維護和回訪單相關(guān)的受理單。
?調(diào)查通知。
在此界面中，您可以查看系統(tǒng)中定義的調(diào)查單，并且選中一個調(diào)查單的明細，通過“通知調(diào)查”來通知業(yè)務(wù)受理席對用戶進行調(diào)查。
?自動業(yè)務(wù)設(shè)置。
自動業(yè)務(wù)設(shè)置用于設(shè)置自動業(yè)務(wù)的處理過程，對于自動電話和web業(yè)務(wù)，根據(jù)服務(wù)類型的不同，可以分別指定到處理席處理或者自動分配或指定到坐席處理，如果是處理席處理，將會出現(xiàn)在自動電話和web受理業(yè)務(wù)（詳細情況請參考第一節(jié)）模塊中，如果是坐席處理，將自動發(fā)送到坐席。
e-mail回復設(shè)置，是當發(fā)送e-mail時的回復地址，“e-mail派單時的回復地址”指當使用e-mail派單時，將發(fā)送一個e-mail到受單人，這個e-mail的回復地址；“e-mail回復時的回復地址”指當使用e-mail回復客戶時，將發(fā)送一個e-mail到客戶，如果客戶需要回復此e-mail時使用的回復地址；“e-mail回訪時的回復地址”指當使用e-mail回訪客戶時，將發(fā)送一個e-mail到客戶，這個e-mail的回復地址。
?自動回訪設(shè)置。
自動回訪設(shè)置，是對工單的自動回訪，如果勾選“系統(tǒng)自動生成回訪單”，系統(tǒng)將自動搜索工單，對符合條件的工單，根據(jù)設(shè)置生成回訪單，每個工單最多可以生成十次回訪，間隔時間是指從上一次回訪到本次回訪的間隔時間。
4.9.業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
后臺數(shù)據(jù)管理模塊對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行管理和統(tǒng)計，生成多種統(tǒng)計報表，定期向有關(guān)部門通報業(yè)務(wù)服務(wù)統(tǒng)計報表，或向上級機關(guān)反映有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，以便上級部門和聯(lián)動部門及時掌握城市服務(wù)情況，從而更好的提高城市管理水平、服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
各數(shù)據(jù)統(tǒng)計分類及實例如下：
1、呼入時詳細統(tǒng)計。
2、業(yè)務(wù)總量統(tǒng)計。
3、工單處理統(tǒng)計。
4、工單處理時長統(tǒng)計。
5、工單處理及時率統(tǒng)計。
6、呼入工作量統(tǒng)計。
7、呼出業(yè)務(wù)統(tǒng)計。
8、話務(wù)量分布統(tǒng)。
9、話務(wù)總量統(tǒng)計。
10、員工呼叫量統(tǒng)計。
11、話務(wù)日志統(tǒng)計。
5.系統(tǒng)特點及優(yōu)勢。
5.1.系統(tǒng)特點。
1、統(tǒng)一消息接入。
允許用戶以電話、傳真、短信息、電子郵件、web等各種方式與系統(tǒng)交互，方便、及時的獲得用戶所需要的信息。
2、多種調(diào)度方式。
有線、無線、計算機網(wǎng)絡(luò)同時調(diào)度；同一界面快速完成語音命令、數(shù)據(jù)命令下達；
3、支持各種cti技術(shù)。
4、自動數(shù)錄音。
自動對用戶投訴舉報電話和指揮調(diào)度電話進行數(shù)錄音。
5、gis/gps輔助決策。
自動定位事件位置及顯示周圍地理狀況、交通狀況、實時進行業(yè)務(wù)受理車輛的指揮調(diào)度；
6、強大的組網(wǎng)功能。
具有多種中繼接口方式；支持多種信令方式如中國一號信令、中國七號信令isup、tup等，支持多網(wǎng)互通，可實現(xiàn)與固定網(wǎng)、移動網(wǎng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的融合。
7、業(yè)務(wù)快捷生成。
系統(tǒng)軟件與業(yè)務(wù)分離，業(yè)務(wù)可通過圖形化設(shè)計方式（用鼠標拖拉方式）方便、快速生成。自動語音流程和人工業(yè)務(wù)服務(wù)流程均能根據(jù)客戶需求自行定制。
8、強大的話務(wù)分配。
提供完善的自動呼叫分配功能（acd），具有多種話務(wù)分配方式，如：均衡話務(wù)分配客戶優(yōu)先級分配、話務(wù)員優(yōu)先級分配、業(yè)務(wù)組分配、技能組分配、用戶分配以及盡量分配原服務(wù)人員的分配方式。
9、分層化設(shè)計。
嚴格按分層設(shè)計思想，各層各模塊之間采用開放的、標準化的通訊控制協(xié)議，集成眾多的中間件、兼容多種硬件設(shè)備；數(shù)據(jù)訪問采用三層客戶機/服務(wù)器結(jié)構(gòu)，采用分布式組件對象模式（dcom）開發(fā)數(shù)據(jù)庫組件。
10、易用性。
系統(tǒng)采用vc++、c++builder等主流開發(fā)工具，界面友好，操作靈活方便。
11、易維護性。
系統(tǒng)提供圖形界面的監(jiān)控臺、話務(wù)質(zhì)檢臺，系統(tǒng)各模塊均有操作日志、通訊日志、調(diào)試日志、錯誤告警日志，便于維護人員掌握系統(tǒng)運行狀態(tài)；系統(tǒng)提供圖形界面的系統(tǒng)管理臺，便于維護人員修改系統(tǒng)參數(shù)和有關(guān)數(shù)據(jù)的維護。
12、可擴展性。
系統(tǒng)硬件、軟件及業(yè)務(wù)都是采用“積木式”方式搭建，具有很強的伸縮性，軟硬擴容和業(yè)務(wù)擴展都相當容易；提供開放標準的外部數(shù)據(jù)接口，可實現(xiàn)與執(zhí)法局系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)（辦公業(yè)務(wù)網(wǎng)）、專網(wǎng)（辦公業(yè)務(wù)資源網(wǎng)）、外網(wǎng)（公眾信息網(wǎng)）、資源數(shù)據(jù)庫的連接。
13、可靠性及安全性。
主要從以下幾個方面來考慮系統(tǒng)的安全性和可靠性設(shè)計：雙機集群，訪問限權(quán)控制，信息傳輸安全，數(shù)據(jù)庫安全，應(yīng)用的安全性，web服務(wù)安全，防火墻，防病毒措施，安全備份，安全管理制度等。
14、多種分類座席。
座席分組方式有：業(yè)務(wù)組、技能組、專家組；
按座席功能分類有：普通座席、業(yè)務(wù)組長席、質(zhì)量檢查席；
按座席位置分類有：本地座席、遠端座席；
15、一體化座席軟件。
將電話、傳真、email、web話務(wù)員功能集成在統(tǒng)一界面上，同一話務(wù)員具有多項目、多任務(wù)、并行操作能力。
16、個性化、人性化服務(wù)。
針對不同的客戶，采用不同的話務(wù)分配方式，以最好、最快捷的服務(wù)完成每一次用戶呼叫；
呼叫轉(zhuǎn)移時，呼叫話路、客戶信息、相關(guān)數(shù)據(jù)、操作界面同步轉(zhuǎn)移；
根據(jù)具體客戶類型，定義相對應(yīng)的個性化服務(wù)模式和流程；
17、自助服務(wù)與人工服務(wù)相結(jié)合。
用戶可選擇服務(wù)方式：自動語音服務(wù)和人工服務(wù)；
上班時間內(nèi)進入人工服務(wù)、下班時間內(nèi)進入自動語音服務(wù)；
人工話務(wù)有空閑時進入人工服務(wù)，忙時進入自動語音服務(wù)。
人工服務(wù)與自動服務(wù)可隨時互轉(zhuǎn)。
18、多種方式自動外呼服務(wù)。
系統(tǒng)提供電話、傳真、短信、email等自動外呼方式。
可靈活設(shè)置自動外呼參數(shù)，如：呼出時間、呼出次數(shù)、間隔時間等等。
19、完善的系統(tǒng)監(jiān)控功能。
通道控制，如釋放指定的中繼、座席或會議；
對指定通道（中繼、座席和會議）實時監(jiān)聽、監(jiān)錄控制；
通過web站點遠程監(jiān)控。
20、完善的計費統(tǒng)計功能。
可采用按時、按次或混合等計費方式；
5.2.系統(tǒng)優(yōu)勢。
該系統(tǒng)是一項民心工程，也是城市管理信息化工程的一重要組成部分；體現(xiàn)政府以人為本的管理思想，樹立良好的政府形象，提高行政管理效率、城市管理水平而做的一件大實事。
1、統(tǒng)一接入。
該系統(tǒng)使得市民的任何投訴舉報只需撥打同一個號碼，大大方便了市民撥打，并得到快速及時的服務(wù)相應(yīng)。
2、統(tǒng)一指揮。
由于采用了統(tǒng)一的指揮調(diào)度系統(tǒng)，各聯(lián)動部門之間得以互通和相互協(xié)調(diào)、配合、使統(tǒng)一指揮，協(xié)調(diào)作戰(zhàn)成為可能，真正實現(xiàn)城市管理聯(lián)合行動。
3、快速反應(yīng)。
通過先進的指揮調(diào)度通信系統(tǒng)和信息化管理系統(tǒng)，使得接入和指揮調(diào)度、決策都更加準確和快速，為快速反應(yīng)提供有力的保障，大大縮短對市民投訴舉報的反應(yīng)時間，加強對城市違規(guī)違章的打擊力度，維持城市社會秩序。
4、資源共享。
集中投資、集中管理、既避免了重復投資，重復建設(shè)，同時提高了技術(shù)維護水平和管理水平，節(jié)約了資源，并且使得離散的數(shù)據(jù)庫和信息資源得以互聯(lián)動和共享，發(fā)揮更大的作用。
6.系統(tǒng)安全與維護。
關(guān)鍵設(shè)備備份。
交換機中的電源模塊、處理器模塊、信令處理模塊等均可主副熱備份；數(shù)據(jù)庫服務(wù)器采用雙機熱備份方式，以防發(fā)生意外事故，導致數(shù)據(jù)丟失現(xiàn)象發(fā)生。
防火墻、防病毒：
所有與外界的數(shù)據(jù)通訊均采用防火墻，防病毒措施，確保訪問安全。
系統(tǒng)各部分的操作均設(shè)定不同的操作權(quán)限，不同的業(yè)務(wù)人員根據(jù)權(quán)限訪問不同數(shù)據(jù)內(nèi)容；各級別的管理員在自己的職責范圍內(nèi)，可查看系統(tǒng)運行日志。
配置系統(tǒng)資源。
根據(jù)不同的需求，高級系統(tǒng)管理員可對系統(tǒng)資源進行相關(guān)的配置。
數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)備份。
系統(tǒng)運行期間，數(shù)據(jù)庫采取自動雙備份方式，以防發(fā)生意外事故，導致數(shù)據(jù)丟失現(xiàn)象發(fā)生。
恢復系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫。
一旦發(fā)生數(shù)據(jù)丟失現(xiàn)象，數(shù)據(jù)庫備份系統(tǒng)啟動，自動或手動恢復系統(tǒng)數(shù)據(jù)，使系統(tǒng)正常運行。
提供遠程維護：
經(jīng)使用單位允許，可實現(xiàn)系統(tǒng)遠程診斷、維護。
城管委的工作方案篇十五
太原市城鄉(xiāng)管委主要職責：
（一）貫徹執(zhí)行國家和省關(guān)于市政基礎(chǔ)設(shè)施、供水、供氣、供熱、污水處理、垃圾處理、市容環(huán)衛(wèi)、景區(qū)管理、城管執(zhí)法等城鄉(xiāng)管理的方針政策和法律法規(guī)；負責擬定有關(guān)地方性城鄉(xiāng)管理的政策、法規(guī)、規(guī)章、行業(yè)標準、市場準入條件，經(jīng)批準后組織實施、監(jiān)督管理。
（二）負責研究制定市政基礎(chǔ)設(shè)施維護及供水、供氣、供熱、污水處理、垃圾處理、市容環(huán)衛(wèi)、景區(qū)管理、城管執(zhí)法等城鄉(xiāng)管理工作發(fā)展戰(zhàn)略、中長期規(guī)劃和年度計劃目標，經(jīng)批準后組織實施；負責本系統(tǒng)的科學研究、技術(shù)交流與合作、技術(shù)引進及創(chuàng)新、科技成果的推廣和應(yīng)用。
（三）負責編制下達城鄉(xiāng)管理維護改造和城鄉(xiāng)管理專項經(jīng)費年度計劃；負責城鄉(xiāng)管理維護改造經(jīng)費及專項經(jīng)費分配和使用并進行監(jiān)督管理；負責提出城鄉(xiāng)管理維護改造及專項經(jīng)費的切塊使用計劃，會同財政部門下達城鄉(xiāng)管理維護改造及專項經(jīng)費的資金使用計劃；負責城鄉(xiāng)管理收費項目的征收及管理工作；負責城鄉(xiāng)管理罰沒收入的征收及管理工作；負責機動車臨時占用城市道路的收費管理工作；會同有關(guān)部門依法制定和調(diào)整城鄉(xiāng)管理收費項目的收費標準；配合有關(guān)部門審定城鄉(xiāng)管理方面的價格和進行價格調(diào)控；負責城鄉(xiāng)管理行政執(zhí)法隊伍的建設(shè)和裝備工作。
（四）負責緊急狀態(tài)下城鄉(xiāng)管理系統(tǒng)的國防動員和城市防洪、防災(zāi)減災(zāi)工作；編制城市防洪、公共安全、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，健全應(yīng)急處置機制，加強應(yīng)急隊伍建設(shè)，保證應(yīng)急物資儲備，做好城管防災(zāi)減災(zāi)工作的組織實施工作。
（五）負責城鄉(xiāng)市政基礎(chǔ)設(shè)施維護管理工作。承擔城市道路、橋涵、供水、供氣、供熱、市容環(huán)衛(wèi)設(shè)施、垃圾處理、污水處理、城市照明、排水管網(wǎng)、池渠、泵站、停車場、公共站場、景區(qū)和城市交通靜態(tài)設(shè)施等的維護管理；參與市政基礎(chǔ)設(shè)施工程的竣工驗收和備案工作。
（六）負責城鄉(xiāng)公用事業(yè)的運營管理工作。負責城市道路、橋涵、供水、供氣、供熱、市容環(huán)衛(wèi)設(shè)施、垃圾處理、污水處理、城市照明、排水管網(wǎng)、池渠和泵站的日常運營管理工作；確保城鄉(xiāng)市政基礎(chǔ)設(shè)施和供水、供氣、供熱、排水、污水處理及市容環(huán)衛(wèi)設(shè)施的安全穩(wěn)定運行、達產(chǎn)達標；統(tǒng)籌城鄉(xiāng)數(shù)字網(wǎng)格化管理；負責管理12319城管服務(wù)專線；承擔城鄉(xiāng)管理的統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)工作。
（七）負責城鄉(xiāng)市容環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督管理工作。依法對全市市容環(huán)境衛(wèi)生進行監(jiān)督管理，實施城鄉(xiāng)清潔工程；負責對全市街容整修、立面整飾的組織實施和監(jiān)督管理工作；負責對搭建臨時性建筑物、構(gòu)建物的審核和監(jiān)督管理；負責城市廣告的日常維護監(jiān)督管理工作，負責對城市違法廣告的查處；負責夜間燈光設(shè)置的審批、管理；負責設(shè)置道路指示牌和門牌標識牌的施工掘路許可審批和管理工作；負責臨時占用城市市政公用設(shè)施和公共場地設(shè)點宣傳、商品展銷、建筑施工、堆放物料和機具的審批、管理；負責市政、環(huán)衛(wèi)等特種車輛的監(jiān)督管理和車輛清洗站的設(shè)置審批以及監(jiān)督管理。
（八）負責城鄉(xiāng)管理行政執(zhí)法工作。負責全市市政公用、建筑、人防、園林綠化等工程建設(shè)和市容環(huán)境衛(wèi)生、市政公用設(shè)施占用等的行政執(zhí)法工作；負責全市城鄉(xiāng)管理行政執(zhí)法隊伍的管理、監(jiān)督檢查和考核工作；負責對城鄉(xiāng)管理綜合執(zhí)法的行政復議、投訴和應(yīng)訴工作，查處、糾正城鄉(xiāng)管理綜合執(zhí)法人員的違法、違紀和違規(guī)行為。
（九）負責全市節(jié)約用水和再生水利用的管理工作。對各供水、用水單位下達供水、用水計劃指標并核發(fā)《城市計劃用水證》；對排入城市管網(wǎng)內(nèi)污水實時監(jiān)測管理并核發(fā)《排水許可證》；負責城市污水和再生水的使用管理工作；負責全市生活飲用水二次供水設(shè)施管理。
（十）監(jiān)督管理城鄉(xiāng)管理系統(tǒng)市場準入。負責城鄉(xiāng)管理系統(tǒng)的資質(zhì)管理；經(jīng)市人民政府授權(quán)負責全市市政公用行業(yè)特許經(jīng)營的指導和實施；負責全市市政維護單位、燃氣生產(chǎn)單位、經(jīng)營單位和供熱單位的資質(zhì)管理；負責燃氣、供熱市場管理，實行嚴格的市場準入和退出制度。
（十一）負責城鄉(xiāng)管理系統(tǒng)國有資產(chǎn)的管理工作?？己?、監(jiān)督城鄉(xiāng)管理系統(tǒng)單位的國有資產(chǎn)運營及保值增值；負責系統(tǒng)對外交流、合作和外事工作；負責組織、協(xié)調(diào)全市城鄉(xiāng)管理方面的招商引資工作。
（十二）負責城鄉(xiāng)管理行業(yè)安全質(zhì)量監(jiān)管工作。督促、指導城鄉(xiāng)管理系統(tǒng)的生產(chǎn)運營安全、質(zhì)量、消防工作；指導系統(tǒng)內(nèi)重點單位安全生產(chǎn)責任目標的擬定、落實、考核工作；督促系統(tǒng)內(nèi)重點單位建立安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，落實安全防范措施，消除事故隱患；負責組織、協(xié)調(diào)、指導、檢查全市市政公用設(shè)施事故的預(yù)防和應(yīng)對工作。
（十三）指導協(xié)調(diào)各縣（市、區(qū)）城鄉(xiāng)管理工作。
（十四）擬定城鄉(xiāng)管理系統(tǒng)教育培訓規(guī)劃和年度計劃并組織實施；負責城鄉(xiāng)管理系統(tǒng)科技人才隊伍建設(shè)；負責相關(guān)專業(yè)技術(shù)職稱評審；負責城鄉(xiāng)管理執(zhí)法隊伍的教育、培訓工作。
（十五）承辦市人民政府交辦的其他事項。
城管委的工作方案篇十六
為加大城市管理工作力度，全面提升社區(qū)城市管理水平，按照區(qū)委、區(qū)政府年初的工作部署，結(jié)合我區(qū)工作實際，特制定此方案。
一、工作目標
以提升市容環(huán)境和居民素質(zhì)為重點，通過積極配合街道開展“城管進社區(qū)”工作，調(diào)動社區(qū)參與城市管理的積極性，推動管理窗口前移，實現(xiàn)和諧治理城市，提高社區(qū)居民幸福指數(shù)，全面提升市容環(huán)境，最終實現(xiàn)“維護民權(quán)，實現(xiàn)民意，達成民望”的工作目標。
二、組織領(lǐng)導
為更好地開展“城管進社區(qū)”工作，確保8月底前實現(xiàn)“城管進社區(qū)”全覆蓋，東風區(qū)“城管進社區(qū)”工作組織領(lǐng)導采取分層管理的方式，設(shè)置領(lǐng)導小組、社區(qū)城管工作站。
領(lǐng)導小組
組長：xxxx政府常務(wù)副區(qū)長
副組長：xxxx區(qū)城管局局長
xxxx區(qū)城管局書記
成員：xxxxxxxx
下設(shè)辦公室
負責人：田佳寧
三、工作職責
(一)區(qū)城管局
1、負責制定“城管進社區(qū)”工作方案，并組織實施;
2、負責對社區(qū)城管工作的業(yè)務(wù)指導和檢查考核;
4、我區(qū)7條主要街路(長安路、光復路、勝利路、杏林街、安慶街、長勝街、建國街)的巡查、管理工作，由區(qū)局設(shè)城管中隊進行管理，每個中隊由一名中隊長與兩名協(xié)管員組成。
(二)各社區(qū)
2、遇無法處理的各類違規(guī)行為通過派駐人員及時向區(qū)城管局上報;
3、做好對進駐社區(qū)的城管執(zhí)法人員的管理和考核(考勤、考評)等各項工作。
(三)社區(qū)工作站
協(xié)助社區(qū)做好對小區(qū)內(nèi)部涉及城市管理七項職能的監(jiān)管工作，對群眾的投訴、12319熱線的舉報以及其他信訪穩(wěn)控工作。
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