這個方案符合實際條件,可以有效解決實際問題。制定方案的過程中,需要注重團隊協(xié)作和信息溝通,確保各個環(huán)節(jié)協(xié)調一致。方案的制定是一個復雜而重要的過程,以下是一些制定方案的基本原則和步驟。
城管委的工作方案篇一
為貫徹落實省市“鐵腕治霾專項行動”會議精神,根據《關于印發(fā)千陽縣“鐵腕治霾·保衛(wèi)藍天”20xx年工作方案的通知》(千政發(fā)[20xx]10號)文件精神,制定本工作方案,請各村、各社區(qū)認真學習,抓好落實。
全面貫徹黨的xx大和xx屆四中、五中、六中全會精神,牢固樹立創(chuàng)新、協(xié)調、綠色、開放、共享號五大發(fā)展理念,以改善環(huán)境空氣質量為核心,以“源頭嚴防、過程嚴管、后果嚴罰”為手段,圍繞“六類”工作任務(減煤、抑塵、治源、禁燃、控車、增綠),全面實施18個專項行動,實現(xiàn)全鎮(zhèn)環(huán)境空氣質量持續(xù)改善,為建設幸福新千陽,助理追趕超越,提供環(huán)境保障。
(一)全面消減燃煤污染。
1、消減燃煤消費總量。實施煤炭減量替代,采取淘汰落后產能、散煤整治、清潔能源代替等措施,消減燃煤總量1.27萬噸,通過以電代煤、以氣代煤等清潔能源替代的方式,解決城鄉(xiāng)居民燃煤污染,有效控制分散面源污染與小微污染。對煤改氣居民用戶初裝費補貼1000元,對煤改電居民采暖設備補貼1000元,采暖季每晚21:00至次日6:00享受0.3元/度的低谷電價;在燃氣(熱力)管網無法到達的區(qū)域,對拆除后使用電鍋爐的,每蒸噸省上補助2萬元、市上補助2萬元。
完成時限:20xx年11月30日前。
2、推進電氣化工程。按照“宜氣則氣、宜電則電、潔凈煤補充、統(tǒng)一規(guī)劃、逐步推進”的原則,加快天然氣管網和電網等基礎設施建設,大幅提高氣化率。20xx年底,全鎮(zhèn)氣化率達到10%。完成農村居民改氣647戶,改炕3000戶,改灶5000戶。鎮(zhèn)域內黨政機關、企事業(yè)單位大灶全部改用天然氣。
完成時限:20xx年11月30日前。
(二)嚴控揚塵污染。
3、推廣控塵新技術。推廣土壤穩(wěn)固劑灰塵控制技術,覆蓋率達100%。
完成時限:全年。
(三)推進污染源達標排放。
4、清理取締“散亂污”企業(yè)。按照“誰主管、誰負責”、“誰許可、誰負責”及屬地化原則,開展“散亂污”企業(yè)大排查,加強對中、小企業(yè)的監(jiān)管,堅決取締無證無照、無環(huán)保處理設施、環(huán)保不達標、違規(guī)經營、安全隱患嚴重等“散亂污”企業(yè)。
完成時限:全年。
(四)緊抓秸稈綜合治理。
5、秸稈綜合治理。組織開展夏秋兩季秸稈禁燒與利用工作,加強重點時段的監(jiān)督檢查,加大宣傳力度,確保實現(xiàn)“零火點”。
完成時限:20xx年11月30日前。
(五)持續(xù)推進環(huán)境整治。
(一)提高思想認識。各村、社區(qū)要深刻認識治污降霾工作的重要性,切實增強對治霾工作緊迫性、艱巨性、復雜性的認識,堅持黨政同責、一崗雙責,落實環(huán)境質量轄區(qū)負責制,推動治霾舉措執(zhí)行到位。
(二)加強組織領導。由鎮(zhèn)長擔任治霾行動總指揮,各村(居)委會主任擔任負責人,全面負責推進工作。
(三)嚴格考核、問責、通報制度。鎮(zhèn)上將組織專門督導小組,負責對各村、社區(qū)工作落實情況進行督察,對責任不落實、措施不到位的,按照有關規(guī)定追究責任。各村、社區(qū)每月2日前,要向鎮(zhèn)機關報送上月重點任務完成情況和當月工作計劃,每周一前報送周報和動態(tài)信息。
(四)加大環(huán)境宣傳力度。通過廣播、微信、微博等傳播渠道,擴大信息受眾面,充分發(fā)揮社會輿論作用,促進公眾樹立環(huán)保意識,動員全社會積極參與,著力構建人人參與、齊抓共管的鐵腕治霾工作格局。
城管委的工作方案篇二
為科學、有效地應對新冠肺炎常態(tài)化下疫情防控工作,確保全校師生教職員工的身體健康、生命安全,維護園區(qū)的公共利益和正常的工作秩序。根據《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》、《學校公共衛(wèi)生條例》等文件精神,結合學校實際,特制定本預案。
一、組織管理機構成立新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應急工作領導小組,負責落實各項應急措施,領導小組辦公室設在校長辦公室。
組長:___。
成員:___、___、___、
主要職責及人員分配:
1、協(xié)調防控。指揮、協(xié)調老年大學的疾防工作,指導檢查消毒、疾病監(jiān)測、及時和上級疾控中心聯(lián)絡等。(___、牽頭,胡靜配合)。
2、監(jiān)督檢查。檢查與督導,了解疫情工作人員、學員的動向,嚴格控制出入各類人員。(胡靜牽頭,___、配合)。
3、后勤保障。及時購買防控重要物資,保障學校教職工與師生人身安全;建立衛(wèi)生消殺防護工作臺賬,保證每天至少兩次的消毒工作,不留衛(wèi)生死角,確保安全的工作學習環(huán)境。(林麗牽頭,蔡開碧配合)。
(一)上傳下達,及時溝通,按照上級單位相關指示,及時上報情況,并落實相關防控工作。
(二)加大宣傳力度,開展針對性的健康教育,普及新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防治知識,提高師生教職工自我保護意識和防護能力。
(三)落實“三勤”(勤洗手、勤通風、勤鍛煉),培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習慣。
(四)師生教職工進入學校前自覺測量體溫,并做好登記。
(五)應急藥品、應急物資(體溫表、消毒器具、消毒藥品、防護用具、隔離室)準備齊全,隨時調用。留置觀察隔離室設在男更衣室。
三、應急措施。
(一)學校一旦出現(xiàn)新型冠狀病毒感染的肺炎疑似病例或者有過密切接觸史,應及時就醫(yī)并告知相關負責人,不得帶病上課、上班。經醫(yī)院診斷排除傳染病后才能回學校上課、上班。
(二)學員或者教職工在學校內出現(xiàn)新型冠狀病毒感染的肺炎癥狀,及時向學校新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應急工作領導小組匯報,并逐級上報;在領導小組的統(tǒng)一安排下,要求感染者立即戴防護口罩、手套,到留置觀察隔離室休息,并由學校值班領導立即通知相關醫(yī)院,需轉院治療的立即轉疫情定點醫(yī)院。學員出現(xiàn)感染病癥,辦公室老師應立即通知其家長或家屬,由家長(家屬)陪同去醫(yī)院,家長(家屬)不能到校的,由辦公室老師護送去醫(yī)院(護送人員要穿好防護服、戴口罩、手套)。教職工出現(xiàn)感染癥狀,值班領導立即通知其家屬,家屬不能到校的由學校配專人護送去醫(yī)院(護送人員要穿好防護服、戴口罩、手套)。
(三)在學校內發(fā)現(xiàn)有疑似感染新型冠狀病毒感染的肺炎的學員或教職工,學校應急工作領導小組立即到現(xiàn)場指揮,在第一時間內利用留置觀察隔離室進行隔離觀察,并馬上撥打“120”電話,送定點醫(yī)院診治。
(四)學校對新型冠狀病毒感染的肺炎感染者所在辦公室或教室及所涉及的公共場所進行消毒,對與感染病人密切接觸的學員、教職工進行隔離觀察,防止疫情擴散,迅速切斷感染源。
(五)新型冠狀病毒感染的肺炎感染者在醫(yī)院接受治療時,禁止任何學員、同事前往探望。
(六)學校師生教職工中發(fā)現(xiàn)新型冠狀病毒感染的肺炎感染者,立即上報教育局、疾控中心,并對病人作跟蹤了解。
(七)如新型冠狀病毒感染的肺炎出現(xiàn)烈性傳染,立即請示相關部門,決定是否實行停課停工,并采取一切有效措施,迅速控制感染源,切斷傳染途徑,保護易感人群。
具體做法:
1、封鎖疫點。立即封鎖患者所在教室或辦公室,暫停學校一切活動。停止學校人員相互往來和與外界往來,等待衛(wèi)生部門和相關部門的處理意見。
2、疫點消毒。學校安排專門人員對所在場所進行徹底消毒,消毒結束后進行通風換氣。
3、疫情調查。學校密切配合疾控中心進行新型冠狀病毒感染的肺炎調查,對患者到過的場所、接觸過的人員,以及患者的家庭成員、鄰居同事、同學進行隨訪,并采取必要的隔離觀察措施。
4、學校領導發(fā)現(xiàn)有感染新型冠狀病毒感染的肺炎患者后,迅速向全體師生員工公布病情感染源及其采取的防護措施,讓廣大師生員工了解情況,安定人心,維護學校穩(wěn)定,樹立戰(zhàn)勝新型冠狀病毒感染的肺炎的信念。
__區(qū)老年大學。
202_年9月4日。
城管委的工作方案篇三
目前,全國新冠肺炎疫情防控工作正處在最吃勁的關鍵階段,形勢依然嚴峻復雜。為解決疫情防控期間學生不能到校上課問題,根據市教育局轉發(fā)的省教育廳《安徽省中等職業(yè)學校線上教學工作指南(三)》精神,全省中職學校從3月2日起要充分利用互聯(lián)網、信息化等手段全面實施線上教學活動,改線下上課為線上上課,改在校學習為居家學習,做到“離校不離教、停一課不停學”?,F(xiàn)結合我校實際,制訂本方案。
一、指導思想。
堅持師生安全健康與學業(yè)有保障相結合,充分發(fā)揮“教育+互聯(lián)網”優(yōu)勢,通過網絡平臺、電子通訊等途徑,建設“空中課堂”,開展網絡教學;組織教師認真研究、合理調整教學方式,靈活安排學習內容,指導學生開展線上學習,保證教學效果有效而優(yōu)質。
二、準備工作。
(一)學生處。
1.各班主任利用家長微信群傳達省教育廳《安徽省中等職業(yè)學校線上教學工作指南(三)》,明確目前學校采取的教學管理方式是“停課不停學”“居家線上學”,要求家長配合,家校合力,共同督促學生在家認真完成線上學習任務。
2.請各班主任積極與任課老師溝通,請本班任課老師入班級學習群,協(xié)助任課教師加強學生考勤,告知學生線上學習的途徑和方式、各課程的學習、測評等要求。
3.繼續(xù)通過qq群、微信群、電話等方式向家長了解學生假期居家、外出情況,做好考勤、安全記錄。
(二)教務處。
1.根據學校各專業(yè)班的實際,召開教研組長會議,研定線上教學課程并落實到任課教師,做到專業(yè)全覆蓋、班級全覆蓋。
2.組織、發(fā)動各教研組老師參與線上教學資源的搜集、整理工作,為個性化的線上教學提供資源保證。
3.根據專業(yè)教學計劃表和防控實際,制訂各年級各班的線上教學課程表。
4.督促擔任線上教學任務的老師制定教學進度表并做好線上教學準備(課程錄制等)。
5.適時督促、了解、反饋各年級各班的線上教學情況。
(三)培信中心。
1.利用微信____工作群,以課件、視頻、文稿等方式指導全體教師學習并運用“超星學習通”平臺,熟練掌握網絡建課、課堂直播、作業(yè)布置、學情統(tǒng)計等方法。
2.指導線上教師網絡建立課程。
(四)線上教學教師。
1.制訂學期教學計劃(含線上教學并注意能與后期線下教學相銜接)。同課頭多位老師相互協(xié)商,制訂線上教學計劃并落實教學任務分工。
2.確定線上教學平臺(如學校推薦使用的超星學習通),選定教學資源、作業(yè)內容及布置方式、評價方式等。
3.針對教學重難點,制作微課視頻、課件和文稿,推送給學生,以助于學生的學習。
三、實施建議。
1.根據上級文件精神,線上教學時間從3月2日開始,結束時間待定,但每位教師要做好四周課程的準備。每個課段為30分鐘。
2.各課程老師在2月29日前準備好線上教學資料。在超星網站安徽省徽州師范學校門戶(____)上建立課程,如有現(xiàn)成的網絡教學視頻,只需在課程中添加課程的視頻鏈接;如無現(xiàn)成的課程視頻,則需自行準備學習材料(電子教材、課件、練習題等)并上傳,此外還需完成班級的建立、學生信息的導入等。
超星上建立課程的有關技術問題,請咨詢培訓中心余八斤主任或張馨老師。
如無網絡電子教材,則請老師下載“手機掃描王”,將教材內容掃描后上傳。
3.教學平臺多樣。鑒于多地使用超星平臺、現(xiàn)場教學卡頓現(xiàn)象嚴重,建議在超星上推送學習材料,結合其他平臺開展線上教學。演示性強的技能科目如舞蹈、美術、手工等可以使用釘釘、微信等其他軟件進行直播教學,效果較好;但要設計好考勤、練習布置、技能測評等。
建議在3月1日模擬使用,以備3月2日能順利開課。
4.各線上教學的老師根據課表安排,在相應的時間段上線組織、指導授課班級的線上學習。
5.加強對學生的學習評價。每周要布置當周的作業(yè)、練習、測試等,以視頻、圖片或文字等形式進行作業(yè)批改、指導、評價。適時了解學生作業(yè)完成情況,并進行查漏補缺。
6.每晚7:30—8:30,各班組織學生借助“超星學習通”平臺或qq群、微信群,對當日課程學習完成情況進行集中網上研討。注意留存網絡研討、在線答疑的過程性資料。
7.教務處負責落實督查工作。教務處組織教研組長每天反饋各班學習情況(使用超星學習的平臺的課直接調取“學情統(tǒng)計”),針對學情進行調節(jié)。
四、實施保障。
1.加強統(tǒng)籌指導。學校成立分管校長牽頭,教務處、學生處、培信中心、教研組長、年級組長參與組成的線上教學工作指導委員會,指導并組織實施學校的線上教學活動,統(tǒng)籌教學計劃的部署安排、學習資源的遴選與開發(fā)、技術保障和教師培訓等,確保線上教學質量。
2.加強技術支撐保障和網絡學習空間監(jiān)管。落實專人做好教學資源的推送,確保學生可以正常訪問教師推送的學習資源,做好網上教學資源的技術指導工作;要加強網絡學習空間的監(jiān)管,加強網絡輿情意識,師生不得發(fā)送與教學無關的內容。
希望全體師生能有大局意識,協(xié)同配合,營造出“離校不離教,停課不停學”的氛圍,共同為取得抗擊疫情的最后勝利做出____人應有的貢獻。
城管委的工作方案篇四
為進一步加強新冠病毒疫情防控工作,扎實做好疫情防控期間機關企事業(yè)單位復工復產工作,維護正常的生產工作秩序,確保廣大員工及家人的身體健康和生命安全,依據《省機關企事業(yè)單位復工疫情防控指南(1.0版)》和國家、省市的相關要求,結合我鎮(zhèn)防控實際,制定本實施方案。
一、總體安排。
牢固樹立底線思維,把有效防控疫情作為當前壓倒一切的首要任務,認真貫徹落實“預防為主、安全復工,有序生產,統(tǒng)籌防控”的方針,切實強化“疫情就是命令、疫情就是責任”的擔當,堅持科學規(guī)劃、群防群控、聯(lián)防聯(lián)控、穩(wěn)防穩(wěn)控,全時監(jiān)管、嚴防死守,把防控措施落實到各個崗位、每道工序、每項工作,每個環(huán)節(jié),盡快把疫情擴散蔓延的勢頭遏制住,為機關企事業(yè)單位全體員工提供一個安全、有序、放心的復工復產環(huán)境。
二、組織領導。
成立鎮(zhèn)機關企事業(yè)單位復工后新冠病毒疫情防控工作領導小組,鎮(zhèn)復工防控領導小組由鎮(zhèn)長任組長,其他副職領導任副組長,成員由鎮(zhèn)防控辦、應急辦、經貿辦、食安辦、衛(wèi)生辦、衛(wèi)生院、勞保所、民政辦、派出所、林業(yè)站、畜牧站、黨辦、紀檢監(jiān)察辦負責人組成。鎮(zhèn)復工防控領導小組統(tǒng)一負責鎮(zhèn)域內復工后新冠病毒疫情防控工作的組織、指揮、協(xié)調和處置,制定復工后疫情防控工作預案以及應急處置辦法,加強防疫措施落實的檢查督導等。鎮(zhèn)復工防控領導小組各成員單位,都要接受統(tǒng)一領導、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)籌協(xié)調,并各司其責,確保政令暢通,共同做好復工后疫情防控工作。鎮(zhèn)復工防控領導小組辦公室設在鎮(zhèn)防控辦,主任由鎮(zhèn)防控辦主任兼任,具體負責鎮(zhèn)復工防控領導小組日常事務,做好與上級部門的信息互通、措施互動、力量統(tǒng)籌等,及時通報復工后疫情防控工作開展情況。
機關企事業(yè)單位要立足于防大疫、抗反復、打硬仗,主要負責人親自抓,分管負責人具體抓。每個企業(yè),每個單位,要注意員工排查、監(jiān)測隔離、衛(wèi)生消毒、宣傳教育、廠區(qū)(辦公區(qū))管理、物資保障、餐飲安全等七個環(huán)節(jié),全面貫徹落實鎮(zhèn)復工防控領導小組指示要求,制定周密方案,細化工作流程,組織精干力量開展防控,強化系統(tǒng)內、部門間、鎮(zhèn)域內信息共享和聯(lián)防聯(lián)控。
(一)全面排查上報。機關企事業(yè)單位擬復工,需要及時向鎮(zhèn)復工防控辦報備,經審核允許后方可復工,復工單位考勤部門統(tǒng)計匯總員工預備到崗情況,對全體員工復工前半個月的活動軌跡進行詳細排查,逐人登記造冊,制定人員流動信息確認卡,填寫行程登記表,簽訂承諾書,全面掌握員工是否離離開住(居)所地及前往地點、身體狀態(tài)等信息。對近兩周有疫區(qū)、疫點旅居史或重點疫區(qū)人員接觸史的員工,在疫情結束前暫不復工,已返回人員嚴格落實醫(yī)學觀察和隔離措施,確保其隔離觀察14天并經體溫測量正常后方可上崗,發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、呼吸道或消化道癥狀者,立即送診就醫(yī)。
(二)開展消毒消殺。復工前開展廠區(qū)(辦公區(qū))環(huán)境整治,對食堂、職工宿舍、車間、辦公區(qū)、辦事窗口、門衛(wèi)室、衛(wèi)生間等重點場所進行環(huán)境衛(wèi)生清理和藥物消殺,之后每三天一次;對公共區(qū)域和物體表面落實專人定期消毒,每日不少于2次;加強工作和生活場所自然通風和機械通風,減少使用暖風機,定期開窗通風、清洗空調,加強空氣過濾器的清潔和更換;在所有工作、生活場所設置洗手液及相關消毒用品。
(三)完善防控物資。在員工集體宿舍調整至少2個房間,作為臨時隔離室,單人單間,配套相關生活設施;做好醫(yī)用口罩、防護服、防護眼鏡、酒精、84消毒液、洗手液、橡膠手套、肥皂、溫度計、紅外測溫儀、血氧儀、噴霧器、應急藥品等防疫物資的統(tǒng)計、采購、儲備及發(fā)放,做好防控物資保障。
(四)加強宣傳教育。利用廣播站、宣傳欄、橫幅、電子屏、微信群、qq群等形式載體,開展新冠病毒疫情防控專題教育,向員工宣傳防疫知識,提高員工自我防護能力;以車間、班組、辦公室為單位,發(fā)放疫情防控宣傳資料,開展疫情防控專題宣講;大力倡導健康生活方式,教育員工講衛(wèi)生、除陋習,摒棄亂扔、亂吐等不文明行為,增強身體抵抗力。
(五)嚴格健康管理。建立員工晨檢制度,落實專人對每位進廠區(qū)(辦公區(qū))上班員工進行體溫測量,盡量步行或乘坐私家車上下班,原則上不乘坐客運車,有發(fā)熱癥狀者禁與他人乘車;建立健康申報制度,有發(fā)熱、咳嗽等癥狀的員工,主動申報,禁止入廠(辦公區(qū))并及時就醫(yī)。每天下班后開展一次消殺防疫,人員集中的重點區(qū)域每天不少于兩次。
(六)強化個人防護。督促員工科學佩戴防護用品,規(guī)范佩戴口罩并定期更換,未佩戴者禁止乘坐車輛或禁入機關企事業(yè)單位人群密集崗位。教育員工注意個人衛(wèi)生,打噴嚏和咳嗽時應用紙巾或手肘部位遮蔽口鼻,使用過的紙巾放入有蓋垃圾桶內,打噴嚏和咳嗽后用肥皂或洗手液徹底清洗。引導員工改變聚集方式,停止員工非必要出差,盡量采取遠程視頻會議、辦公郵件等交流形式,最大限度減少大型集聚性的室內活動。
(七)加強廠區(qū)(辦公區(qū))管控。廠區(qū)(辦公區(qū))盡量實行封閉管理,所有人員進入工廠(辦公區(qū))前必須接受門衛(wèi)紅外測量體溫,門衛(wèi)負責記錄體溫,體溫超過37.3攝氏度禁止入廠(辦公區(qū))。做好外來人員登記確認,所有外來人員必須在門衛(wèi)登記,姓名、電話、近期是否去過疫區(qū)、疫點等信息,并現(xiàn)場做好手部清潔、體溫測量和口罩發(fā)放等工作;督促員工下班后居家封閉管理,盡量減少外出,減少走親訪友。
(八)保證飲食安全。加強對廚師及服務人員管理,嚴格落實健康上崗和崗前衛(wèi)生檢查制度;加強食堂及餐具衛(wèi)生管理,保持食堂整潔衛(wèi)生,科學實行消毒清理,鼓勵自帶餐具。庫房堆放整齊,防蠅、防塵、防鼠、滅蟑;嚴格落實食品采購進貨查驗和索證索票制度,嚴禁宰殺、采購、加工野生動物和生活畜禽,不供應冷食類、生食類等食物;盡量采取分餐、盒飯送餐制,避免多人聚集用餐,餐具統(tǒng)一回收,妥善銷毀或處置。
城管委的工作方案篇五
1、1本預案規(guī)定了突發(fā)新冠疫情事件的響應和處置程序。
1、2適用于公司所屬生產、生活區(qū)域傳染病、群體性不明原因疾病突發(fā)事件的現(xiàn)場應急處置和應急救援工作。
2應急處置的基本原則。
本預案遵循“預防為主,防治結合”、“以人為本,善待生命”的原則,以突發(fā)事件的預測、預防為重點,以對危急事件過程處理的快捷準確為目標,統(tǒng)一指揮、分級負責,一旦發(fā)生傳染病疫情、群體性不明原因疾病事件,能以最快的速度、最大的效能,有序地實施救援,最大限度減少人員傷亡,把突發(fā)事件造成的損失和影響降低到最低程度。
3危險源辨識。
3、1。1所在地區(qū)突發(fā)疫情,職工被傳染。
3、1。2職工返廠途中感染疫情潛伏期未發(fā)現(xiàn),上班后帶來傳染病源。
3、1。3外來人員帶來感染疫情。
4定義。
4、4“紅、黃碼”人員不主動報告、不遵守疫情防控有關規(guī)定,將有可能違反《中華人民共和國傳染病防治法》,且需承擔相應的法律責任。
5事件分級。
5、1重大事件:公司職工出現(xiàn)新冠病毒感染高風險者。
5、2較大事件:臨近鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)縣出現(xiàn)新冠病毒感染高風險者。
5、3一般事件:公司職工出現(xiàn)有新冠病毒感染中風險者。
5應急指揮機構及職責。
5、1應急指揮機構。
6、2職責。
6、2。1總指揮職責:
統(tǒng)籌、指導全公司疫情防控工作。
6、2。2副總指揮職責:
結合公司實際情況制訂疫情防控工作規(guī)劃、應急預案、處置辦法。
6、2。3應急指揮部職責:
(1)貫徹執(zhí)行落實集團委員會、基地領導及政府部門下達的各項疫情防控工作。
(2)協(xié)調,發(fā)布相關疫情防控信息,統(tǒng)籌執(zhí)行公司疫情防控工作安排及疫情異常情況匯報集團。
(3)根據事件的實際情況、發(fā)展特點確定是否啟動預案響應。
(4)應急響應期間,負責與地方政府和上級主管部門的應急指揮機構聯(lián)系,協(xié)調應急救援工作。
根據預案啟動后的處理情況決定結束應急處置。
(5)組織事故調查,總結應急救援經驗教訓。
6、2。4外部聯(lián)絡組職責:
(1)隨時關注基地疫情動態(tài),負責相關政府單位、市區(qū)防疫指揮部等相關部門的溝通、協(xié)調確保獲取最新防疫防控政策。
6、2。5防控檢測組職責:
(1)根據疫情防控需要聯(lián)系醫(yī)療單位,統(tǒng)籌基地所有人員進行全員核酸檢測。
(2)組織防疫工作相關會議,并發(fā)布通知、通報。
(3)負責調查新冠病毒感染風險者的流調工作,對接轉運組協(xié)同將新冠病毒感染風險者送往就近指定隔離醫(yī)療單位。
(4)對疫情工作落實不力的車間(部門)予以通報。
(5)負責基地疫情防控的文宣工作并在規(guī)定時間內進行及時報道。
6、2。6協(xié)調保障組職責:
(1)負責疫情防控應急演練方案的具體制定。
(2)做好疫情防控工作的協(xié)調及執(zhí)行指揮部安排的各項指示。
6、2。7防控消殺組職責:
(1)隨時關注基地疫情動態(tài),及時在公司所有通信平臺或信息平臺對疫情情況及要求進行通報(形成通知、要求)。
(2)負責基地所有區(qū)域的疫情防控消殺工作。
(3)指導協(xié)助各車間(部門)做好疫情防范工作。
(4)負責統(tǒng)籌計劃人員隔離期間的食堂食材的儲備工作。
(5)負責疫情隔離人員的住宿臨時安置工作(宿舍、辦公室、會議室)。
6、2。8現(xiàn)場轉運組職責。
(1)負責新冠病毒感染風險者的轉運工作。
(2)對疫情感染風險人員進行一對一的跟進。
(3)負責各車間人員的核酸檢測統(tǒng)籌工作。
(4)負責各車間部門疫情防控的摸排工作。
(4)做好各車間人員疫情防控思想動員及防疫政策宣貫工作。
6、2。9防控警戒組職責。
(1)負責各門禁人員、車輛的疫情防控檢查工作。
(2)隔離期間負責對門禁進行警戒工作,防止人員出入。
(3)對公司各區(qū)域進行隔離分區(qū),避免交叉。
(4)對隔離間、隔離區(qū)進行警戒。
6、2。10倉儲部職責。
保障疫情發(fā)生時公司正常生產的必要防疫物資儲備工作,確保倉儲物資每日供應。
6、2。11采購部職責。
做好疫情應急物資及生產物料的采購工作,隨時掌握供應商供應情況,確保緊急物資能快速到位。
6、2。12其他部門職責。
其他相關部門根據應急指揮部命令,做好應急配合工作。
7演練內容。
(模擬場景:公司大門入口)。
位置及分工:
(1)應急演練所有工作人員提前10分鐘到達現(xiàn)場。
(2)檢查防控警戒組長(在公司大門處組織員工排隊)。
(3)值班保安在公司正門入口處檢測體溫、檢查兩碼、維持秩序,發(fā)現(xiàn)員工健康碼異常(紅碼)按照預案立即處理。
8演練流程:
(1)所有工作人員到達指定位置開展工作。
(2)檢查防控警戒組長在公司門口進行疫情防控檢測,要求不能并列行走、前后距離一米以上并規(guī)范佩戴口罩。
(3)值班保安做好自身防護(戴好口罩,手套等),對進入公司的所有人員做好體溫測量(體溫測量區(qū))兩碼查驗(兩碼信息查驗區(qū))工作。
(4)保安檢查兩碼時發(fā)現(xiàn)單真車間一名員工的健康碼是紅碼,立即把紅碼人員及個人物品帶到臨時隔離觀察場所進行觀察,同時向保安隊長匯報,隊長向基地防控應急指揮部報告,總指揮指示:(立即隔離并做好隔離措施,指示外部聯(lián)絡組立即上報集團和萬寧市領導)。
(5)防控檢測組(___戴好口罩,手套等)要求該員工發(fā)送詳細行動軌跡等信息(包括有無疫情重點地區(qū)旅居史、或與確診、疑似病例接觸史,詳細了解密切接觸人員情況、上班路線、14天的行走范圍等),做好記錄并及時上報總指揮與公司防疫部門;同時電話通知公司司機做好防護措施并準備車輛,迅速將紅碼員工送去定點醫(yī)院做免費核酸與隔離,待健康碼轉綠后提供陰性核酸檢測報告、行程碼并等通知復工。
(6)防控消殺組立即組織衛(wèi)生員(戴好口罩,手套等)對公司大門及周邊區(qū)域進行消殺,并對派送回來的車輛進行消殺。
(7)現(xiàn)場轉運組協(xié)同防控消殺組,立即對同車間臺班的人員送至基地隔離房進行隔離。
(8)警戒組安排專人對隔離區(qū)域進行警戒。
(9)防控警戒組將公司大門其他員工現(xiàn)場引導并按正常流程繼續(xù)按前后距離一米排隊測體溫、查驗兩碼,有序進入公司。
(10)防控檢測組組長___組織人員立即排查與該員工前一天接觸的員工進行體溫檢測與兩碼查驗,持續(xù)關注他們的相關信息并及時報到應急指揮部。
(11)演練結束后所有工作人員到三樓會議室對本次演練做全面總結。
城管委的工作方案篇六
為充分發(fā)揮先進典型的引領示范作用,積極培育和踐行社會主義核心價值觀,弘揚社會正能量,營造推進葉城社會穩(wěn)定和長治久安的良好氛圍。具體工作方案如下:
深入貫徹落實第二次中央新疆工作座談會、自治區(qū)黨委八屆七次全委(擴大)會議、地委擴大會議和縣委十一屆六次全委(擴大)會議精神,圍繞實現(xiàn)葉城社會穩(wěn)定和長治久安的總目標,積極培育和踐行社會主義核心價值觀,以迎接20xx年自治區(qū)成立60周年、道德模范評選年和深入開展自治區(qū)第33個民族團結教育月活動有利契機,堅持時代性、先進性、群眾性和實事求是相結合,堅持宣傳教育、示范引領、學習實踐相統(tǒng)一,大力加強先進典型的推選、培育和宣傳工作,深入挖掘地、縣先進典型的閃光點,充分發(fā)揮先進典型的群體效應和示范效應,積極傳播社會正能量,努力形成“老典型常樹常新、新典型層出不窮”的良好局面,切實用榜樣的力量激勵各族干部群眾為建設團結和諧、繁榮富裕、文明進步、安居樂業(yè)的社會主義葉城而不懈奮斗。
1、道德模范。“誠實守信模范”、“助人為樂”、團結友愛模范“、”見義勇為模范“、“敬業(yè)奉獻模范”、“孝老愛親模范”等。
2、最美人物?!白蠲阑鶎痈刹俊?、“最美人民警察”、“最美警察”、“最美醫(yī)護人員”、“最美農村致富帶頭人”、“最美企業(yè)職工”、“最美教師”、“最美志愿者”、“最美青少年”、“最美援疆干部”等最美人物和身邊好人。
3、民族團結進步模范。致力于宣傳落實黨的民族理論和民族政策、推動民漢干部群眾互學語言、主動實踐各民族嵌入式社會結構和社區(qū)環(huán)境、推進各民族群眾互幫互學、交流交往和促進民族團結、軍民團結、兵地團結等方面的典型。
4、基層黨員干部模范。在發(fā)揮基層黨組織領導核心作用、加強基層干部和工作隊伍建設、強化和密切黨群干群關系等基層組織和政權建設方面的突出典型,包括黨支部書記和大學生村官。
5、為民服務模范。各類為民服務窗口,熟練掌握雙語,樹立為民服務形象、增加為民服務實效、改進為民服務作風、提高為民服務本領的服務標兵和行業(yè)模范。開展“訪民意、惠民生、聚民心”活動中涌現(xiàn)出的先進群體、先進個人和典型事跡。
6、現(xiàn)代文化引領典型。在學雙語、學文化、學技術,少生優(yōu)生、勤勞致富、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等方面表現(xiàn)突出的代表;倡導世俗化、現(xiàn)代化生活方式,在婚喪嫁娶、移風易俗等方面倡導現(xiàn)代文化新風尚、學習中華文化的突出典型。
7、見義勇為典型。在加強基層社會管理和服務體系建設、強化流動人口和特殊人群管理服務、建立維穩(wěn)長效機制等促進長治久安方面的突出典型;自覺與暴恐分子、宗教極端勢力作斗爭,積極參與打擊暴力恐怖活動、堅決抵制宗教極端思想滲透的先進典型。
8、援疆工作先進典型。能勤奮工作、開拓進取、真誠奉獻,奮力推進葉城改革發(fā)展穩(wěn)定各項事業(yè),主動投身反分裂斗爭,帶頭維護民族團結,促進葉城與內地交往交融,積極推進就業(yè)、教育、人才援疆等方面的先進集體和優(yōu)秀個人。
1、高度重視。各單位要高度重視先進典型的上報工作,指點專人負責此項工作,認真組織起草、完善先進典型材料,并及時上報。
2、嚴格把關。各單位對上報的各類先進典型主要領導要親自審核,并上會研究確定,并由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場區(qū))黨委、總支(支部)、縣直黨(工)委推薦。上報的先進典型材料要防止千人一面、千篇一律。
請各單位對每一類先進典型進行分類,按照重大、重要、一般三類典型,分類標清,報送典型材料。標題樣本:xx縣為民服務模范王軍典型材料(重大典型或重要典型或一般典型;地區(qū)典型、縣級典型):一心為民好干部。各單位上報材料(電子版、紙質版加蓋公章),請于9月10前報縣委宣傳部。
城管委的工作方案篇七
為繼承和發(fā)揚黨的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風,進一步激發(fā)廣大黨員干部干事創(chuàng)業(yè)的熱情和活力,增強創(chuàng)先爭優(yōu)活動的效果,根據衡創(chuàng)組發(fā)〔20xx〕4號和衡創(chuàng)組發(fā)〔20xx〕8號文件精神,院黨委決定重點圍繞“推進教育改革、服務教育強省”和學院中心工作,在全院開展“比學趕超、創(chuàng)先爭優(yōu)”主題實踐活動。
為進一步深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動,圍繞學院創(chuàng)建省級示范性高職院、示范特色專業(yè),實現(xiàn)招生工作目標,充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和共產黨員先鋒模范作用,帶領全院師生全面落實創(chuàng)建工作任務和招生工作任務,在全院開展比學趕超創(chuàng)先爭優(yōu)活動,比思想、比奉獻、比工作、比服務,學理論、學政策、學業(yè)務、學先進,以示范為目標、以先進為榜樣,爭當育人成才楷模、師德標兵、教學名師,爭創(chuàng)科學發(fā)展排頭兵,廣泛開展黨員教學、科研、后勤示范崗,引導黨組織和黨員在搞好教書育人、加強師德師風建設、推進素質教育、提高教育質量、創(chuàng)建平安校園、文明校園、綠色校園、和諧校園中爭創(chuàng)興辦實事先鋒、扶貧幫困先鋒、志愿服務先鋒,平安創(chuàng)建先鋒,推進我院事業(yè)又好又快發(fā)展。
此次主題實踐活動以“堅定理想信念、愛崗敬業(yè)奉獻、增強服務意識、推進黨內民主”為原則,進一步弘揚革命傳統(tǒng),提升黨員素質,加強組織建設,推動工作落實。今年主要開展以下五項活動。
(一)以總支為單位組織一次黨員“學先進、找差距、比干勁、創(chuàng)業(yè)績”為主要內容的“互學互比”專題培訓教育。
圍繞創(chuàng)示范性高職院、示范建特色專業(yè),落實學院以招生工作為重點的各項目標任務,進一步深入動員,進一步激發(fā)廣大黨員和全院師生員工工作熱情,增強實現(xiàn)目標完成任務的決心和信心,帶領全院師生積極投身到“比學趕超”活動中,爭創(chuàng)工作業(yè)績,增強黨員干部執(zhí)政為民的服務理念。
(二)深入開展黨員責任區(qū)和黨員示范崗活動。
各黨組織要按照院黨委要求,結合黨員責任區(qū)、示范崗建設活動,組織和鼓勵黨員以黨支部或黨小組為單位組建先鋒團隊,廣泛開展黨員教學、科研、后勤示范崗,“三聯(lián)系三示范”(每名教師黨員聯(lián)系一個班級、一名非黨員教師、一個困難學生,創(chuàng)建黨員示范班、示范課、示范學生宿舍),攻克難題,渡過難關,搶做難事,加強協(xié)作與團隊建設,不斷增強黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力,為創(chuàng)建省級示范高職院和特色專業(yè)建設與招生工作任務的完成爭貢獻、創(chuàng)業(yè)績。全體黨員要亮身份,充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,黨員干部要帶頭及時、優(yōu)質、高效地完成創(chuàng)建任務,全面落實今年的招生工作任務。
(三)大力開展評選表彰先進活動。
為慶祝建黨**周年,結合開展推薦身邊的優(yōu)秀共產黨員活動,評選表彰學院先進基層黨組織、優(yōu)秀共產黨員和優(yōu)秀黨務工作者,認真落實黨員責任區(qū)和示范崗的考評考核工作。認真做好省、市先進和優(yōu)秀的推薦工作。召開優(yōu)秀共產黨員和先進模范代表座談會,大力宣傳各黨組織和優(yōu)秀共產黨員的事跡和精神,把遠學全國、全省典型與近學身邊典型結合起來,引導廣大黨員和帶領全院師生“學習身邊人、干好當前事”,形成學習先進、趕超先進的風尚和積極向上的氛圍,形成比學趕超的生動局面,推動學校各項工作的開展。(具體方案見《衡陽財經工業(yè)職業(yè)技術學院關于建黨**周年慶祝暨表彰活動方案》)。
(四)開展一次以“紅色緬懷”為主題的參觀學習活動,開展一次看望慰問老黨員和困難黨員的關愛慰問活動。
利用暑假期間,組織黨員開展紅色之旅,重走長征路,進一步弘揚紅軍精神。組織黨員積極參加社會慈善活動、求助活動等,幫助困難群眾解決工作生活中的困難,進一步建立健全關懷幫扶長效機制。積極探索黨員志愿服務的新思路、新方法、新載體,建立黨員志愿者隊伍,使廣大黨員通過參與扶貧濟困、幫老助殘、愛心捐贈、就業(yè)指導、公益事業(yè)等志愿服務活動,為群眾解決困難和問題。
(五)分別召開一次院黨委、各黨(總)支委、各黨(總)支部全體黨員的專題民主生活會。
為進一步促進“解放思想改進作風、創(chuàng)先爭優(yōu)跨越發(fā)展”奠定牢固的思想基礎,運用領導點評、黨員評議等形式,引導每一位黨員踴躍參與。進一步堅定黨員干部的政治信念,增進黨組織的凝聚力和向心力。
各系黨總支和院團委要扎實組織大學生道德實踐團隊開展調研和實踐、志愿服務、“科技下鄉(xiāng)、文化下鄉(xiāng)、衛(wèi)生下鄉(xiāng)”、黨史、黨情宣講等社會實踐活動,以促進大學生道德素質的提升。
實踐活動分“動員部署、主題實踐、總結提高”三個階段進行。
(一)動員部署(4月上旬)。
4月上旬,通過紅頭文件、網絡宣傳及橫幅條幅等形式,對“比學趕超、創(chuàng)先爭優(yōu)”主題實踐活動進行廣泛宣傳,對活動作出部署,提出要求,制定方案,細化落實。
(二)主題實踐(4月中旬至10月)。
根據主題實踐活動的總體要求,各(總)支部、各部門根據自身工作實際,緊扣“比學趕超”活動目標,制定具體落實方案于4月底前報組織人事處備查,推進工作進度和質量,并明確一名負責人,每周匯總一次相關工作情況,活動辦則對全院工作情況進行綜合,每月作一次點評。
(三)總結提高(**月至12月)。
認真總結主題實踐活動,將組織、參加活動的成效及相關情況形成材料,整理歸檔,為年終黨建工作目標管理考核檢查作資料準備。
(一)加強領導,精心組織。
院黨委和院屬各黨組織和各位分管領導務必加強活動的組織領導,結合本實施意見,細化工作內容,落實工作責任,做到充分發(fā)動全體黨員和全院師生人人參與活動,不圖形式,不走過場,有聲有色,比學趕超,有始有終。
(二)結合工作,確保實效。
比學趕超主題活動作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要內容和重要載體,在突出重點的同時,注重結合學院全年工作目標的實現(xiàn),扎實推進,確?;顒尤〉脤嵭А?/p>
(三)擴大宣傳,營造氛圍。
宣傳統(tǒng)戰(zhàn)處、各系部要大力宣傳,做到人人知道,個個參與。結合思想政治工作,以正面教育為主,同時鞭策后進,使廣大黨員干部以良好的精神狀態(tài)投入到活動中。在活動過程中要注重發(fā)現(xiàn)典型,總結先進經驗,及時通報活動的進展情況,宣傳先進事跡。以認真負責的態(tài)度,營造開展主題活動的良好氛圍。
城管委的工作方案篇八
一年來,在園林學院黨、團總支及校學生會的領導下,園林學院學生會以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹和學習黨的“xx大”、“兩會”精神,緊緊圍繞學校改革、發(fā)展的中心開展工作。以建設高標準學生會為奮斗目標,全面落實高校學生會工作目標、管理責任及各項指標。園林學院學生會全體成員勤奮工作、求真務實、開拓進取,本著“一切為了學生,為了學生一切”的宗旨,在協(xié)助園林學院團總支、校學生會做好各項工作的同時,大膽創(chuàng)新,積極開展各式各樣的活動(社會實踐活動、校園文化活動、文體活動等),并積極參與校內外的各種活動。另一方面學生會廣泛深入地開展了思想政治教育學習,提高素質、全面發(fā)展、積極探索新世紀學生會工作的新方向、新路子,為我校改革與發(fā)展做出了努力,并取得了優(yōu)異的成績。目前,園林學院學生會各部門團結一致、開拓創(chuàng)新,為開創(chuàng)園林學院學生工作的新局面而努力奮斗。
結合我園林學院學生會工作實際情況,對學生會各項工作進行了認真的總結,現(xiàn)將情況匯報如下:
一、加強學生會內部組織建設,工作機制日趨制度化,規(guī)范化,不斷增強學生會組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
園林學院是西南林學院最大一個二級分院,現(xiàn)共有學生1551名。同時,園林學院學生會也是校內最具戰(zhàn)斗力和凝聚力的組織,園林學院學生會共設有一室一委八部(辦公室、宿管委、宣傳部、外聯(lián)部、文藝部、學習科技部、女生部、體育部、生活部、紀檢部)。
學生會就是一個大家庭,是一個密不可分的整體。一個擁有近百名成員的團體在我校而言是一個較大的團體,只有把團體中的所有人完美結合起來,才能把園林學院學生會工作搞活、搞好。因此,我們園林學院學生會制定了標準、規(guī)范、嚴謹?shù)膶W生會章程,嚴格的學生會紀律規(guī)章制度和嚴明的學生會干部考核標準。
為能及時了解各方面的情況,我們學生會每兩星期召開一次部長例會,總結交流工作經驗,解決各方面存在的問題;每個月召開一次全體成員大會,總結本月工作,對相關同學給予表揚或改進意見,及時發(fā)現(xiàn)并解決出現(xiàn)的問題。同時進行思想交流,增進彼此間的友誼,讓各位成員感受到學生會集體的溫暖。為了能順利開展各項工作,我們在分工協(xié)作的基礎上進行周密的計劃和組織。每一個活動開展前,主辦部門及主要負責人都必須擬定一份詳細的策劃書;活動完后,對此次活動再進行全面、系統(tǒng)的總結,并向上一級領導匯報。通過不斷的學習和完善,我們積累了不少工作經驗。
園林學院學生會是隸屬于園林學院團總支的一個組織,接受團總支的直接領導,并受廣大同學的監(jiān)督??剃P心與關注各班發(fā)展動態(tài),經常召集各班班委就近期學生思想動態(tài)進行討論,以尋求學生會工作發(fā)展的新路子。
二、在院領導的關心和指導下,學生會工作開展得井然有序。
每個活動計劃一出臺,團總支的老師都會在百忙之中抽空與我們探討活動開展的各項準備工作,出謀劃策。為避免我們在活動中出現(xiàn)問題,確?;顒拥母哔|量、高標準,力爭每一個活動都能搞得盡善盡美,每次活動開展的時候,老師們都會親臨現(xiàn)場指導。當我們學生會有什么需要時,團總支的老師都會盡力幫我們解決,讓我們各項工作的進行與活動的開展都能暢通無阻。
園林學院黨總支對我們學生會的工作也給予了極大的關心與支持,黨總支的領導老師在百忙之中不時的來指導學生會工作,與各位成員談心。每逢有活動時,他們都會同我們并肩作戰(zhàn),奮斗在活動的第一線,極大得鼓舞了學生會每一個同學,讓每一個同學都能盡自已的最大力量來完成學生會的工作。
我們深深地知道,園林學院學生會每一項工作的開展都離不開各級領導的關心與支持,所獲得的每一點成績都離不開各級領導與老師的關懷和指導。
三、積極開展思想建設工作,積極向黨組織靠攏,開創(chuàng)黨團共建的新局面。
在思想上我們積極進步,組織學生會干部及廣大同學深入學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個代表”重要思想。
20xx年12月,西南林學院第六屆“綠色的希望”大合唱在我校隆重舉行。歌唱祖國,唱響林業(yè)大學生未來的希望,加強校園內青年黨、團員的政治思想教育和愛國主義教育,積極弘揚作為綠色事業(yè)的接班人所應具備的強大責任感和使命感,增強廣大學生的凝聚力和團隊精神。此次活動由校團委主辦,我園林學院學生會作為一個組織單位,但在此次活動中各學生會成員積極組織、協(xié)作、樂于奉獻。在比賽中學生會派出園林學院合唱團,最終以獲三等獎而圓滿結束。從本次活動可以看出,學生會全體成員對黨的事業(yè)的關心。從園林學院合唱團組建,刻苦訓練開始,全體學生會成員都全身心的參與在其中,竭盡全力,讓“林業(yè)大學生之歌”常記心間,“祖國頌”常駐心頭,這一切的事實足以證明我們在走黨的路線,一切聽從黨的指揮。
在黨的領導與教育下,在老師們的關心和幫助下,學生會每個成員能清楚辨別真善美與假丑惡,樹立正確的人生觀。為了讓學生會每位成員能早日加入中國共產黨,積極向黨組織靠攏,除以上各式各樣的活動外,我們學生會還經常組織黨員同學與非黨員同學談心,讓非黨員同學能夠真正地樹立正確的入黨動機,早日加入到黨組織中去。
四、加大為全院同學的服務力度,真正突現(xiàn)學生會宗旨和工作實質。
園林學院學生會的宗旨是:熱忱為全院同學服務,提高全院學生綜合素質,促進我院精神文明建設,擴大對外影響。
首先體現(xiàn)在我們組織的迎新工作上。20xx年9月1至3日,園林學院迎來了來自祖國各地的四百多名新同學。為確保本次迎新工作能順利開展,我們學生會在開學之初就為這三天的迎新工作擬定了周密的工作計劃,分別在男、女新生樓及主樓處設立了接待點。當每一個新生與家長來到接待點時,我們都會耐心地回答他們所提出的每一個問題,并帶領各個新生去辦理住宿手續(xù)、入學手續(xù)等。
今年的迎新工作我院有三大亮點:其一,我們的熱情深深的感染了新同學,05級幾位新同學在辦完所有手續(xù)后也加入到了我們的迎新工作中。其二,在迎接處我們采用了噴繪的宣傳海報,使新生及家長能更好的了解我院的專業(yè)介紹。其三,兩天多的迎新工作全部如實的錄制了下來,刻錄了光盤,作為我院學生會的一個宣傳短片,在同學中引起了很大的共鳴。
在此期間,學生會還特意安排了學生干部協(xié)助老師進行注冊登記工作,以便解決在工作中出現(xiàn)的各種突發(fā)事件,并增強了新同學入學手續(xù)辦理的暢通性。園林學院學生會將始終保持“一切為了學生,為了學生一切”的優(yōu)良傳統(tǒng),繼續(xù)為廣大師生服務。
五、積極開展各項工作,成功舉辦各類特色活動,充分體現(xiàn)了我院的工作特點與工作方法。
為了讓同學的課外活動能過得豐富多彩,我院學生會充分結合學生的實際與特點,開展了各種各樣的第二課堂活動:
(一)兩院“迎新暨中秋”大型聯(lián)歡晚會的成功舉辦,開創(chuàng)了我院文藝活動的美好前景。
20xx年9月16日晚,西南林學院兩院“迎新暨中秋”大型聯(lián)歡晚會在學校籃球場隆重舉行。該晚會由我院及交通機械與土木工程學院共同承辦,得到了來自云南省多家媒體的關注并作了相關的報道,也得到許多商家的大力支持。
此次迎新晚會不但節(jié)目精彩,舞臺背景也是最具特色的。今年的晚會在以往的基礎上,無論是節(jié)目形式,還是規(guī)模及舞臺布置各方面都較往年有所突破。此次晚會以創(chuàng)新為特色,同時對活動內容進行了精心組織,周密安排,多方協(xié)作,確保節(jié)目質量。突出的晚會主題,強大的演出陣容,專業(yè)的舞臺燈光設計,精心的組織部署,吸引了幾千名師生的觀看與參與。
(二)西南林學院園林學院“第二屆插花藝術大賽”的成功舉辦,為我院增光添彩。
為了讓更多的花卉愛好者了解花卉,體驗花卉藝術,充分激發(fā)我校同學對大自然的熱愛,我院于20xx年10月18日中午舉辦了我校第二屆插花藝術大賽。本次活動的參賽隊除我院各級各班代表隊外,還邀請了校學生會、其他各院系及昆工、云南警官學院、云南農業(yè)大學、云南財貿學院、花協(xié)等嘉賓隊參賽。園林學院學生會全體成員都投入到此次活動的籌備組織工作中,使此次活動能得以圓滿結束。此次大賽我們還邀請了云南電視臺、昆明教育電視臺、云南信息報等媒體,均對大賽進行了報道。大賽不僅陶冶了情操,培養(yǎng)了創(chuàng)新精神,還使同學們的課余生活豐富多彩。
(三)“我心目中的班主任”征文大賽的成功舉辦,很好的起到老師與學生之間情感交流的作用。
為了提高我院的教學水平,增加師生互動性,為我院學子提供一個展示才華,交流心聲的文化平臺,特組織舉辦了“我心目中的班主任”征文大賽,取得了預期的效果。
此次大賽于20xx年3月7日開始,并取得了圓滿成功。此次活動受到了園林學院黨總支、團總支及各分院系的大力支持,也得到廣大學子的全力擁護。在大賽期間,不斷涌現(xiàn)出敢于說真話,有創(chuàng)新的文章,從中我們可以看到大多數(shù)學生對班主任的期望和要求,對我院以后的發(fā)展具有一定的借鑒作用和深遠意義。
(四)園林學院交際舞培訓隆重開幕。
為豐富全校學子的課余文化生活,培養(yǎng)師生的藝術文化修養(yǎng),增強廣大學生的交流協(xié)作精神,園林學院學生會在園林學院黨總支、團總支的指導和支持下,組織培養(yǎng)了一批跳舞人才,以點帶面,以少數(shù)帶動多數(shù),園林學院“交際舞會”隆重開幕。現(xiàn)已完成對學生會成員和大一,大二班委的培訓,并將影響力擴展到全院師生乃至全校,并定于每周五,六日晚為舞會培訓時間,此次活動受動了師生的廣大支持,也在一定程度上擴展了學生的視野和技能,具有開創(chuàng)性和深刻的影響力。
六、積極開展外聯(lián)工作,開拓園林學院工作新局面。
(一)加強院系間的橫向聯(lián)系,積極配合學校開展的各項工作,有效促進工作順利開展。
學校里每組織一個活動,園林學院學生會都會積極組織參加。同時我們也參與各分院系舉辦的各種活動。
20xx年大學生田徑運動會上,在園林學院黨總支、團總支的幫助指導下,園林學院學生會組織了強大而有實力的代表隊參加了本次運動會各項比賽的角逐。
(二)充分做好外聯(lián)工作,為活動的勝利開展提供物質基礎。
在兩院“迎新生慶中秋”大型聯(lián)歡晚會中,我們得到了可口可樂公司昆明分公司的大力支持。該公司為我方提供了許多晚會用品和可口可樂系列飲料。
在20xx年大學生冬季田徑運動會中,我們早著手早準備,通過外聯(lián)部及其他成員的不斷努力,取得了優(yōu)異成績,得到了云南省生態(tài)技術有限公司、大全眼鏡、寶視眼鏡、云南世博教育交流中心等眾多公司的大力支持,并和該公司簽訂了長期合作方案,這一舉措,為我們再開展活動奠定了堅實的物質基礎。
(三)建立各兄弟院校間友好往來,擴大園林學院的對外影響。
園林學院學生會緊密聯(lián)系駐昆各院校及兄弟院系,并與他們建立起了良好的關系。
我院學生會在舉辦的各項活動中先后與云南大學資源環(huán)境與地球科學學院學生會、云南藝術學院藝術設計學院學生會、云南農業(yè)大學園林園藝系學生會、昆明理工大學建工學院學生會等各兄弟院校及兄弟院系學生會組織建立了良好的感情,并達成一定的合作協(xié)議。在20xx年9月的迎新晚會中還得到了云南武警指揮學校的大力支持和積極參與。同年12月我們應邀參加了他們的新年晚會,我院黨總支領導還和該校領導就如何擴展學生工作等方面進行了交流,使雙方建立了深厚的友誼。
七、園林學院學生會在過去一年取得比較突出的成績有:
1.西南林學院大學生冬季田徑運動會榮獲男子團體總分---第二名。
2.西南林學院大學生冬季田徑運動會榮獲女子團體總分---第一名。
3.西南林學院大學生冬季田徑運動會榮獲男女團體總分---第一名。
4.第三屆大學生足球聯(lián)賽第四名。
5.西南林學院首屆大學生籃球聯(lián)賽取得男子第二名、女子第一名。
6.西南林學院第二屆排球聯(lián)賽女子第一,男子第三。
7.園林學院學生會宿管委榮獲“優(yōu)秀宿管委”稱號。
8.園林學院學生會榮獲“優(yōu)秀學生會”稱號。
9.園林學院團總支學生會在“綠色希望”大合唱中榮獲第三名。
回顧過去,我們經歷了輝煌的一年;展望未來,我們任重道遠;前方的路還很長,我們要再接再厲,挑戰(zhàn)更高的目標。
一年來,在園林學院黨總支、院團委和園林學院團總支的領導下,經過全體學生會成員的共同努力,取得的成績是令人可喜的。我們深知在工作中尚存在許多的不足,為此在以后的工作中,我們會總結積累過去的經驗,開拓創(chuàng)新、銳意進取,開創(chuàng)我院學生工作的新局面。
八、工作心得。
以下是我根據自己在學生會工作三年經驗談一點自己的看法:
1.作為一名學生會干部必須嚴于律己,嚴格遵守規(guī)章制度。
1.要腳踏實地、實事求是、認真負責、努力做好本職工作。
2.在工作中要大膽探索,勇于創(chuàng)新,多提出自己的意見和想法,積極提交自己的工作計劃和工作總結。
3.在學生會的工作中,必須要有恒心、真心、耐心。要積極主動,熱情好動。學生會工作是很辛勞的,具有事務多、瑣碎、零亂的特點,所以學生會干部要不怕苦、不怕累,同時都要懷有為同學服務的心。
4.學習是學生的本職,作為一名學生干部更是要處理好學習、工作、生活各方面的關系,要不怕挫折,克服困難和協(xié)調好人際關系,做到學習工作兩不誤。
5.加強自己的思想政治理論的學習,培養(yǎng)良好的工作作風,全面發(fā)展自己,使自己成為一名全方面的優(yōu)秀學生干部。
九、在過去一年中,我們也存在許多不足,在此、我向這屆學生會提出幾點希望:
1、增強學生會部分干事的時間觀念、紀律觀念、責任心、主動性。
2、正確處理好部門與部門之間的協(xié)調性。
3、上下級、部門之間加強溝通。
4、齊心協(xié)力創(chuàng)造一流團隊。
當代大學生都保持著年輕人的雄心斗志,孜孜不倦地學習,不斷地充實自己。在這個日新月異的時代,如果不緊緊抓住手中的機會,也許你就會被歷史所淘汰。所以在這么好的舞臺上我們應該激情似火,青春飛揚,在這里讓自己奔跑飛翔。愿園林學院學生會在以后的日子里更加團結,更加奮進,取得更大成績!
城管委的工作方案篇九
為了認真貫徹落實上級關于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作要求,切實把人民群眾生命安全和身體健康放在首位,全力做好--街道辦事處集貿市場疫情防控應急工作,特制定本方案。
一、工作原則。
(一)統(tǒng)一領導,分級負責。新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的處置由疫情防控工作領導小組統(tǒng)一領導,全體人員無條件服從領導小組的指揮調度。具體處置過程中,堅持“誰主管、誰負責”的原則,落實責任制,各負其責,相互配合。
(二)以人為本,預防為主。以維護好、實現(xiàn)好、發(fā)展好以職工群眾根本利益為出發(fā)點和落腳點,依照法律法規(guī)和政策辦事,防止因處置不當而造成疫情蔓延事件發(fā)生。
(三)正確疏導,說服教育。注重教育疏導,以情感人、以理服人,理順情緒,化解矛盾;廣泛宣傳有關政策,釋疑解惑,教育引導群眾以理性、合法的方式反映問題,解決矛盾,依法維護自身合法權益。
(四)快速反映,協(xié)同應對。疫情發(fā)生后,立即啟動應急預案,上報當?shù)匦l(wèi)生防疫部門,同時上報礦疫情防控工作領導小組。與有關單位相互協(xié)作、相互配合,確保信息收集、情況報告,指揮處置等各環(huán)節(jié)的緊密銜接,在最短的時間內控制事態(tài)。
1、加強疫情防控宣傳培訓工作。向職工群眾宣傳新型冠狀病毒感染肺炎的防護知識,疫情的特征和后果。以及正確佩戴使用個人防護用品,保持辦公區(qū)域空氣暢通,不參加人流密集的公眾活動等,減少疫情綠色作文網的傳播。
2、加強對疫情排查報告。每天進行排查,有異常情況及時上報疫情防控領導小組;進入市場人員必須佩戴口罩,檢測體溫,發(fā)現(xiàn)有體溫升高、咳嗽的人員,要進行留觀,并向衛(wèi)生防疫部門報備。嚴格落實24小時值班制度,一旦發(fā)生疫情,第一時間將信息報送主管部門。
3、正確引導疫情防控輿論,不傳謠。黨群工作部加強對員工輿論的正確引導,教育職工不傳謠,不在微信、微博亂發(fā)虛假信息,樹立正確的宣傳觀,以官方發(fā)布的信息為準,減少社會負面輿論影響。
4、加強疫情防控物資保障。每天對市場進行消毒,積極聯(lián)系對所需應急物資的采購,尤其近期市場緊缺的口罩、測溫儀器等物資的采購,為有效控制疫情提供物資保障。
三、工作要求。
(一)要采取多種方式,提高相關人員對疫情的正確認識,積極預防,力爭將疫情消滅于萌芽階段。
(二)做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作,關乎生命與社會穩(wěn)定大局,任何單位和個人面對疫情發(fā)生時,都要認真妥善處置,不能互相搪塞、推諉,更不能置之不理,任由事態(tài)發(fā)展,確保各項預防措施落實到位。
(三)研究對策,妥善處理。在處置疫情時,要服從疫情防控工作領導小組的統(tǒng)一調度,全力配合當?shù)匦l(wèi)生防疫部門做好疫情防控工作,防止疫情的擴大和蔓延。
新型冠狀病毒感染的肺炎疫情處理結束后,要及時總結經驗,對在處置過程中暴露出的問題,要研究防范措施,預防疫情的再度發(fā)生。
城管委的工作方案篇十
2010年上半年以來,城管委辦緊緊圍繞“打造一座平臺,實現(xiàn)二大目標,突出三個重點,采取三項舉措”這一工作思路,認真完縣委、縣政府交辦的各項工作任務。通過加強日常管理,規(guī)范戶外廣告,深入開展城管進社區(qū)工作,加大環(huán)衛(wèi)清掃保潔力度,積極開展文明創(chuàng)建活動,狠抓數(shù)字城管工程、垃圾填埋場滲濾液工程建設等工作,為我縣順利通過省級衛(wèi)生縣城、省級文明縣城、生態(tài)縣復查做出積極的努力。現(xiàn)將我辦半年來的工作匯報如下:
一、狠抓日常工作落實,切實提高市容環(huán)衛(wèi)管理實效。
1.加強管理,努力創(chuàng)造整潔有序的城市環(huán)境。
為了切實加強城市市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生的日常管理工作,提高市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生質量,城管監(jiān)察大隊堅持實施徒步巡查制、路段責任制,認真抓好“一個轉變”、“兩個落實”、“三個到位”?!耙粋€轉變”即城管工作變靜態(tài)管理為動態(tài)管理;“兩個落實”即工作責任落實,各項制度落實;“三個到位”即時間到位,人員到位,工作到位。根據“路段責任制”的工作要求,隊員每天徒步巡查街面容貌衛(wèi)生,積極做好宣傳規(guī)勸,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,同時做好巡查日記,改變了過去坐車“觀花”式的管理。同時,為了強化管理,城管委辦從2010年6月18日開始在“ab崗工作制”的基礎上,實施早晚班與區(qū)域劃分相結合的辦法,對巡查工作機制再次深化完善,力求達到區(qū)塊包干、責任到人,突出重點、兼顧全面,督查到位、獎罰分明,確保市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生管理質量穩(wěn)步提高。
2.嚴格督查,進一步規(guī)范城區(qū)戶外廣告管理。
為切實加強戶外廣告的統(tǒng)一管理,根據《關于進一步完善縣戶外廣告管理辦法的若干意見》,縣城管委辦采取“先易后難,由點到面,逐類界定,市場運作”的方法,認真實施規(guī)劃范圍內的戶外廣告的統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一審批,并按規(guī)劃要求,對不符合規(guī)劃的進行全面清理。半年來,共拆除破舊、無主廣告牌80多塊,整改戶外廣告100多塊。共拆除違法設置大型戶外廣告3塊。并對納入招投標管理的戶外廣告,按照“公開、公平、公正”的原則,統(tǒng)一進行招投標。對履行行政審批的店招店牌和有關廣告,按規(guī)劃、走程序、嚴把關。同時,定期組織對城區(qū)戶外廣告進行大規(guī)模的摸底排查并發(fā)放督查通報,限期整改。戶外廣告管理取得了明顯的成效。
3.積極探索,深入開展城管進社區(qū)工作。
為改變社區(qū)、城中村的市容環(huán)境衛(wèi)生面貌,實現(xiàn)城管工作重心下移,根據縣委《關于在全縣開展“兩提兩優(yōu)”暨執(zhí)行力建設主題活動的意見》精神,從今年5月5日開始,城管部門繼續(xù)在城區(qū)的14個社區(qū)派駐28名城管隊員,每周三為重點工作日,協(xié)助社區(qū)干部解決轄區(qū)內的有關市容環(huán)境衛(wèi)生問題。真正做到“隊員進社區(qū)、執(zhí)法進社區(qū)、服務進社區(qū)、宣傳進社區(qū)”,實現(xiàn)城管工作的縣城全覆蓋。在此基礎上,積極發(fā)動社會力量參與城市管理工作,成立了“縣城管志愿者服務總隊”,下設16個城管志愿者分隊,共有志愿者303名,幫助居民解決了大量具體問題,得到廣大社區(qū)干部群眾的一致好評。
4.加大清掃保潔力度,提高城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質量。
垃圾滯留時間,延伸保潔路段,主要街道保潔時間由原來的16小時延長到18小時。加大城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理力度,主要街道和重點地段實現(xiàn)全天候保潔,城區(qū)道路實行“門前三包”。在資金落實前提下,完成未納入清掃范圍道路的擴面工作,強化清掃一線內部管理,建立獎勵激制,改變一貫實行的平均工資機制。同時,強化質量督查,對路段質量進行隨機抽查。修改清掃一線質量量化考核辦法。每星期抽三天時間對主要路段清洗。逐步增加環(huán)衛(wèi)工作的人員經費投入,以適市發(fā)展的要求。
二、積極開展創(chuàng)建工作,努力提高文明衛(wèi)生創(chuàng)建工作水平。
1.積極做好迎接省級衛(wèi)生縣城、文明縣城、生態(tài)縣復查工作。
為了扎實有序推進“三項復查”工作,城管委辦(文明辦)專門成立了迎接省級衛(wèi)生縣城、省級文明縣城、生態(tài)縣復查工作領導小組。4月份召開了文明衛(wèi)生“兩項”復查創(chuàng)建工作會議,對社區(qū)創(chuàng)建工作進行了落實布置。5月份召開了省級文明縣城、衛(wèi)生縣城復查動員大會,對復查目標任務工作進行了分解、布置,并且與各相關部門簽訂了目標責任書。6月12日至13日,市愛衛(wèi)會檢查組對我縣鞏固省級衛(wèi)生縣城工作進行了初查。通過檢查,充分肯定了我縣在鞏固省級衛(wèi)生縣城方面所做的大量工作,同時也發(fā)現(xiàn)了一些問題。城管委辦各部門將借此次檢查為契機,查漏補缺,限期整改,搶抓時機,連續(xù)作戰(zhàn),全力沖刺,確保我縣順利通過省級衛(wèi)生縣城、文明縣城、生態(tài)縣復查考核。
2、積極開展形式多樣的文明創(chuàng)建活動。
我縣“春泥計劃”18個試點行政村工作;(4)開展5.31世界無煙日宣傳及相關主題教育;(5)部署武義中小學開展“牽手文明,非常有禮”主題教育;(6)部署第二屆“道德榜樣”評選活動;(7)以迎接省級文明縣城、省級衛(wèi)生縣城復查為中心,開展“五四”運動系列活動;(8)開展“黨員走一遍,清潔留一片”活動、縣“房管杯”文明禮儀知識大賽以及“文化、法律、科技、衛(wèi)生”進社區(qū)等活動。
3、繼續(xù)開展衛(wèi)生創(chuàng)建、改水改廁、除四害工作。
城管委辦組織社區(qū)領導到縣考察社區(qū)衛(wèi)生工作并協(xié)同縣疾控中心到各水質監(jiān)測項目村進行水質采樣。2月份城管委辦(文明辦)明確了2010年農村改廁項目工作任務,確認實施農村改廁項目工作的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道。對今年我縣9個鄉(xiāng)鎮(zhèn),11個行政村,1601戶農村中央改廁任務進行了部署。4月份突出滅鼠重點,開展了城區(qū)除“四害”活動,共投放溴敵隆余公斤,有效地遏制了鼠害。
4、繼續(xù)開展新農村精神文明建設活動。
城管委辦一方面把提高公民素質,作為新農村精神文明建設的核心和根本。通過治“五亂”(柴草亂放、糞土亂堆、垃圾亂倒、污水亂潑、禽畜亂跑)、剎“三風”(請客送禮風、摸牌賭博風、封建迷信風)、“四進家”(黨的政策進家、先進文化進家、致富信息進家、文明習慣進家)對農村環(huán)境衛(wèi)生的臟、亂、差等突出問題和各種歪風邪氣進行集中整治,教育農民革除生活陋習,樹立科學思想,增強文明生活意識,養(yǎng)成文明行為習慣。另一方面加強精神文明創(chuàng)建活動,著力提升農村文明程度。一是認真抓好文明衛(wèi)生鎮(zhèn)(鄉(xiāng))的創(chuàng)建;二是以鎮(zhèn)(鄉(xiāng))帶村,輻射農戶,使文明衛(wèi)生村的創(chuàng)建與全面小康示范村、文化特色村、平安村的創(chuàng)建結合起來;三是深化文明戶的創(chuàng)建,認真完成農村衛(wèi)生改廁任務;四是結合“五好文明家庭”、“文化示范戶”、“和諧家庭”、“星級文明戶”等等的創(chuàng)建,一手抓發(fā)展致富,一手抓思想教育,切實提高農民群眾的整體素質。
三、
狠抓重點工程落實,確保圓滿完成工作任務。
在縣委、縣政府的重視下,城管委辦的兩項縣級重點工程——數(shù)字城管、垃圾填埋場滲濾液處理工程取得突破性進展。
總投資約為430萬元的“數(shù)字城管”項目,截至今年3月底,已順利完成了數(shù)字城管監(jiān)督指揮中心組建、軟件開發(fā)建設、硬件設施建設、城市部件普查建庫、監(jiān)督指揮大廳建設等階段性工作任務。目前,系統(tǒng)的最后調試已經完成,整個工程已基本掃尾,具備試運行條件。數(shù)字城管工程的實施,勢必提升城市管理水平和效率,實現(xiàn)城市管理工作的信息化、標準化、精細化、動態(tài)化。
同時,總投資約500萬元的填埋場滲濾液工程也在做進一步的調試工作,爭取早日正常運轉,使垃圾處理達到三級排放標準。
四、強化理論學習,努力打造高素質城管隊伍。
1.加強學習,努力提高城管干部職工的整體素質。
重視對干部職工的學習教育,尤其是對中層以上干部的教育。堅干部職工例會制度。認真學習貫徹落實黨的路線、方針、政策,結合“兩提兩優(yōu)”活動,專門在干部職工中組織討論交流增強責任心、紀律性問題。通過各項學習教育活動,達到提升隊伍整體素質,提高隊員執(zhí)法能力,轉變隊伍整體形象的目的。同時,結合工作實際,通過抓班子帶隊伍,打造城管新形象;抓制度重規(guī)范,提升城管新水平;抓日常保重點,開創(chuàng)城管新局面。隊伍素質有了較大的提高,城管形象有了較好的轉變。
2.完善規(guī)章,加快促進城市管理規(guī)范化、制度化。
重視各項規(guī)章制度建設。特別是對行政許可等工作作了進一步規(guī)范,制定了行政許可等工作制度,對行政許可、城管執(zhí)法案件名稱、案卷評判標準等作了明確的規(guī)范要求。為切實提高城管隊員的辦案質量,定期召開宗卷評判分析會,逐步提高隊員的辦案水平。同時,對各項工作制度進行不斷完善,進一步完善《辦公室例會制度》、《崗位目標責任制考核辦法》,《環(huán)衛(wèi)所一線清掃保潔考核辦法》等,使各項工作逐步走上規(guī)范化、制度化的軌道。
3.認真督查,嚴格確保各項工作落實到位。
重視真抓實干,確保工作實效。成立督查小組,采取領導帶訪、明察暗訪、投訴跟訪等形式加強督查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時通報,并認真督促整改。根據督查工作要求,定期對市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生管理、徒步巡查、隊員隊容風紀、城管進社區(qū)、公車使用、上班簽到、巡查日記、案卷制作以及城市“牛皮癬”清除責任制落實情況進行認真督查,按時發(fā)放督查通報,并與《崗位目標責任制考核》相結合,促使各項工作真正落到實處。
總之,半年來,我辦的城市管理、精神文明建設、愛國衛(wèi)生工作取得了一定的成績。但是,我們清醒的認識到,城市管理工作離現(xiàn)代化城市的要求,離市民的需要,離“打造中國溫泉名城,構建東方養(yǎng)生勝地”的目標還有一定差距,為此,我們將以迎接省級文明縣城、省級衛(wèi)生縣城、省級生態(tài)縣復查為工作重點,努力提升城市管理、精神文明創(chuàng)建和愛國衛(wèi)生工作水平,積極努力,開拓創(chuàng)新,不斷開創(chuàng)武義創(chuàng)建工作的新局面,為武義經濟社會的發(fā)展作出積極貢獻。
城管委的工作方案篇十一
本文目錄。
為進一步提升城市管理水平,規(guī)范執(zhí)法行為、建樹良好形象、推進依法行政,構建和諧城管,加快實現(xiàn)社會認可、人民滿意的城管行風建設目標,積極服務“法治姜堰”建設大局,努力促進我市經濟發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化,現(xiàn)就城管執(zhí)法評議工作提出如下方案:
一、指導思想。
二、組織領導。
成立局xx年執(zhí)法評議工作領導小組。
組長:
副組長:
成員:
三、評議內容:
評議內容主要包括:
(一)執(zhí)法行為情況。是否嚴格按照法律、法規(guī)和政策履行職責;執(zhí)法行為是否程序合法,文明規(guī)范;是否執(zhí)行執(zhí)法公開告知制度;執(zhí)法責任制、過錯責任追究制、評議考核制是否落實;執(zhí)法、辦事是否公平公正,有無濫用職權、執(zhí)法違法、吃拿卡要、推諉扯皮、欺壓群眾、弄虛作假、亂罰款、亂收費等損害群眾利益的行為。
(二)執(zhí)法機制情況。是否有比較完善的規(guī)范執(zhí)法程序、執(zhí)法公開告知、執(zhí)法監(jiān)督制約、執(zhí)法責任追究等。
規(guī)章制度。
體系;是否全面推行首問負責制、服務承諾制、公開辦事制、限時辦結制;是否簡化辦事程序,實行“一站式”集中服務,急事急辦,特事特辦;建立用制度規(guī)范行為、靠制度執(zhí)法辦案的有效機制,從源頭上減少和杜絕執(zhí)法隨意性,防止執(zhí)法自由裁量權的濫用。
(三)執(zhí)法能力情況。是否積極推行教育、監(jiān)督、考核、獎懲等措施,切實解決少數(shù)工作人員業(yè)務水平不高、執(zhí)法本領不強、辦案質量和執(zhí)法效率不高等問題;是否積極提高工作人員服務發(fā)展的能力、做群眾工作的能力、化解矛盾糾紛的能力、維護社會公平正義的能力。
(四)執(zhí)法隊伍情況。內部管理是否規(guī)范,職責明確,各項規(guī)章制度是否落到實處;領導班子或負責人是否團結協(xié)調、求真務實、開拓進取,勤政廉政;執(zhí)法管理人員是否遵守各項行為規(guī)范,忠于職守,遵紀守法,廉潔自律,愛崗敬業(yè),樂于奉獻,具有較強的戰(zhàn)斗力。
(五)執(zhí)法結果情況。有無群眾反映強烈的問題;是否辦人情案、關系案,金錢案,不按照法定程序亂執(zhí)法、不按照法定職責亂作為,或有案不立、有報不查、有訪不接及非法查收、侵犯人權、漠視群眾疾苦等現(xiàn)象;群眾滿意度如何。
五、工作程序。
結合市作風辦“社會評機關”活動,采取公開述職述廉述法、接受群眾質詢、問卷調查以及邀請上級機關、社區(qū)主任、行風監(jiān)督員、管理對象座談等方式開展民主評議。
六、評議的具體步驟。
評議工作共分四個階段分步實施:
第一階段:動員部署(9月下旬)。成立執(zhí)法評議工作領導小組及辦公室,印發(fā)評議方案,對全系統(tǒng)執(zhí)法評議工作進行具體部署;各科室、單位結合自身實際,建立組織領導機制,制定具體實施計劃,加強宣傳發(fā)動,確保執(zhí)法評議工作的貫徹落實。
第二階段:自查整改(10月上旬至10月中旬)。一是要通過公開設立投訴信箱(電話)、發(fā)放調查問卷等方式,廣泛聽取群眾意見和建議;二是分析本科室、單位的執(zhí)法狀況,排出共性問題,認真剖析問題產生的原因;三是針對存在的問題,有針對性地制定整改方案,采取有力措施,逐項進行整改,對群眾反映強烈的問題的整改情況采取適當形式予以公布。
第三階段:督查評議(10月下旬至11月上旬及12月中下旬)。一是局執(zhí)法評議工作領導小組將通過隨機抽查的方式,重點檢查各科室、單位整改方案的落實情況,進一步落實整改措施,確保整改到位;二是群眾評議工作主要采取單位負責人述職述法、集中測評為主的方式進行。參加集中評議的人數(shù)一般不少于50人,其中群眾代表或管理對象不少于參評人員的70%;三是評議結果采取百分制綜合評分,其中工作績效等方面的考核占30%,群眾評議占70%。
七、工作要求。
(一)提高思想認識,深入宣傳發(fā)動。通過會議、文件和宣傳媒體等形式深入宣傳開展執(zhí)法評議工作的必要性,進一步提高對評議工作的認識,促使所有干部職工積極做好相關工作,主動配合接受評議。
(二)規(guī)范工作程序,搞好監(jiān)督評議。結合實際制定具體評議。
工作計劃。
規(guī)范操作程序按照評議內容和標準做到實事求是公平公正。
(三)逐步總結提高,邊評議邊整改。把落實整改、解決問題貫穿于評議工作的全過程,并針對存在的問題制定整改措施,限期整改。在此基礎上,努力建立執(zhí)法評議工作長效機制,扎實推進依法行政和執(zhí)法隊伍規(guī)范化建設。
(四)建立評議臺帳,及時報送資料。各科室、單位要按照執(zhí)法評議的具體要求,按時準確填制附表(1-7),高質量完成規(guī)定動作,創(chuàng)新開展自選動作,并認真整理歸檔執(zhí)法評議軟件資料,構建系統(tǒng)全面的執(zhí)法評議臺賬。同時,各科室、單位要按照評議工作的階段步驟,于10月10日前報送本科室、單位具體執(zhí)法評議計劃,10月20日前報送自查整改情況,11月10日報送督查評議情況,并及時報送執(zhí)法評議工作的動態(tài)信息。
二〇一〇年九月二十七日。
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1.系統(tǒng)背景。
隨著經濟的迅速發(fā)展,城市社會日趨多樣化、復雜化,城市管理工作的難度也不斷加大,為了建立和完善城市管理快速反應系統(tǒng)及長效管理機制;迅速、及時查處直接影響廣大人民群眾工作和生活的有關城市管理方面的違法、違規(guī)行為,妥善、熱情地解決人發(fā)群眾關心的有關城市管理方面的熱點、難點問題;密切城市管理行政執(zhí)法部門與人民群眾的聯(lián)系;拓寬社會監(jiān)督渠道,及時掌握、處理廣大人民群眾對城管執(zhí)法工作、城管執(zhí)法隊伍和城管執(zhí)法人員的批評、意見和建議;為此,建立城管行政執(zhí)法聯(lián)動系統(tǒng)。
通過城管執(zhí)法指揮聯(lián)動系統(tǒng),為城管執(zhí)法工作提供全面、準確、快速的信息反饋通道,以便切實提高城市行政執(zhí)法管理水平、服務質量和工作效率;從而推動城管行政執(zhí)法工作逐步走向信息化、規(guī)范化、制度化的軌道。
2.系統(tǒng)概述。
城管執(zhí)法指揮聯(lián)動系統(tǒng)整合目前流行的c4i技術(即指揮、控制、通信、計算機系統(tǒng)和情報網command、control、communication、computerandinformation),集語音、數(shù)據、圖文等信息于一體,提供電話、傳真、無線數(shù)據、internet等多種接入方式,通過語音系統(tǒng)導航、大容量數(shù)據交換、動態(tài)信息共享、可視圖文傳輸?shù)葘崿F(xiàn)統(tǒng)一指揮、科學調度、快速反應、城管市局、區(qū)局、中隊三級部門執(zhí)法聯(lián)動;即聽的清、看的見、查的快,以最短的時間、最高的效率解決好群眾最關心的問題。
3.系統(tǒng)架構。
信息接入系統(tǒng)。
指揮中心系統(tǒng)。
指揮中心有投訴受理、業(yè)務座席、指揮調度人員等組成;主要完成接受用戶投訴舉報、投訴舉報受理、指揮調度、目標監(jiān)控等功能。
聯(lián)動部門系統(tǒng)。
指揮中心系統(tǒng)和聯(lián)動部門mis系統(tǒng)進行聯(lián)網,指揮中心調度人員根據投訴舉報受理信息向有關聯(lián)動部門發(fā)送指揮調度命令,由聯(lián)動部門具體完成投訴舉報請求處理。
輔助信息系統(tǒng)。
指揮中心和各聯(lián)動部門需要輔助系統(tǒng)幫助時,可通過業(yè)務網關完成輔助信息系統(tǒng)的訪問,輔助信息系統(tǒng)包括gis地理信息系統(tǒng)、gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)、遠程視頻監(jiān)控系統(tǒng)等。
4.系統(tǒng)組成及功能。
系統(tǒng)主要由舉報投訴受理系統(tǒng)、gis地理信息系統(tǒng)、gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)、圖像監(jiān)控和顯示系統(tǒng)等組成;系統(tǒng)還提供開放性標準接口,可實現(xiàn)與執(zhí)法局系統(tǒng)內網(辦公業(yè)務網)、專網(辦公業(yè)務資源網)、外網(公眾信息網)、資源數(shù)據庫的連接。
4.1.投訴舉報受理系統(tǒng)。
4.1.1.系統(tǒng)概述。
投訴舉報受理系統(tǒng)主要負責用戶投訴舉報信息的接入、受理,由業(yè)務座席統(tǒng)一接聽用戶投訴舉報;調度人員制定相應的快速反應措施,并向有關聯(lián)動部門發(fā)出具體的調度指令來處理投訴舉報事件,負責對整個聯(lián)合行動進行統(tǒng)一指揮調度。
4.1.2.系統(tǒng)結構。
投訴受理系統(tǒng)是基于天資呼叫中心平臺實現(xiàn)的,從功能上主要分為三個層次,硬件層、支撐層、業(yè)務層,下圖描述了本系統(tǒng)的層次模型:
4.1.2.1.硬件層。
硬件層概述。
該層通過對計算機電話硬件特征、功能進行抽象和封裝,目的是屏蔽硬件差別,建立邏輯設備與資源間的關聯(lián),方便計算機電話語音功能的實現(xiàn)和對多信號的兼容處理,提供計算機電話應用的功能實現(xiàn);硬件層對應的功能實體為接入處理單無,不同的接入方式由不同的接入處理單元實現(xiàn),上層的應用無須直接訪問硬件,即可實時控制媒體流數(shù)據,從而實現(xiàn)各類計算機電話應用,可以支持用戶以電話、傳真、計算機等方式接入到系統(tǒng)中來。
4.1.2.2.支撐層。
支撐層概述。
該層是系統(tǒng)平臺的核心部件,由多個服務部件組成,通過應用接口層向客戶端應用提供系統(tǒng)服務。該層通過對計算機電話應用的抽象和封裝,實現(xiàn)對電話服務的管理和對服務資源的管理,其中包括:狀態(tài)管理、數(shù)據傳送和語音處理模塊。
支撐層特點。
a、整個系統(tǒng)的核心通訊服務器;分析處理系統(tǒng)通訊指令;對系統(tǒng)資源狀態(tài)管理監(jiān)控;
b、智能路由分配話路,根據fpp設定的接入號,決定話路業(yè)務執(zhí)行的fpp點;
4.1.2.3.業(yè)務層。
業(yè)務層概述。
該層通過各種接口實現(xiàn)各自的特定功能應用,通過應用的組合快速生成新業(yè)務。業(yè)務功能包括自動語音導航服務、人工話務服務、后臺業(yè)務處理、后臺業(yè)務管理等;同時包括訪問本地數(shù)據、通過網關得到的外部數(shù)據、internet數(shù)據,根據支撐層的要求將相關的用戶數(shù)據、業(yè)務數(shù)據組織到一起后及時返回給支撐層使用。
業(yè)務層特點。
a、支持多種業(yè)務,支持大規(guī)模業(yè)務處理,業(yè)務處理負載均衡分配;
c、動態(tài)加載和卸載語音流程腳本,在線生成語音業(yè)務;
d、可采用坐席代理服務器,支持大規(guī)模坐席處理;
e、完善強大的數(shù)據監(jiān)測、數(shù)據報警和系統(tǒng)監(jiān)控功能;
f、提供用戶使用高級編程語言直接開發(fā)業(yè)務流程。
4.1.3.系統(tǒng)功能。
4.1.3.1.用戶信息接入。
多種接入方式。
用戶進行投訴舉報、業(yè)務咨詢、服務請求,可通過電話、傳真、短信、web多種方式與業(yè)務受理系統(tǒng)進行交互,系統(tǒng)對用戶請求進行統(tǒng)一接入處理。
公眾報警:主要是緊急事件發(fā)生時,廣大市民群眾隨時可以撥入報警號碼,進行報警;
自動呼叫分配。
系統(tǒng)可以可以根據自帶算法進行自動話務分配;實現(xiàn)自動業(yè)務分流,并通知最空閑的席位和最適合提供服務的座席提供服務。
來電信息顯示。
在用戶電話接入系統(tǒng)的同時,系統(tǒng)會自動截獲并顯示舉報電話號碼,根據舉報電話號碼查詢相關信息庫提取相關的舉報單位或個人的相關信息。
事件地理定位。
根據舉報人提供的舉報信息,調用地理信息數(shù)據庫信息,將舉報地點在座席電腦電子地圖上顯示,進行地理定位。
用戶信息登錄。
可通過人工方式輸入方式在座席電腦登錄舉報事件發(fā)生的時間、地點、人物等簡要內容,并可以按舉報信息自動分類保存?zhèn)浞?;也可打印紙面文檔進行備份,以方便查詢。
信息自動轉發(fā)。
業(yè)務席接將用戶投訴信息錄入系統(tǒng),系統(tǒng)自動把信息轉發(fā)至調度席,調度席對投訴信息進行甄別,根據相應的業(yè)務受理流程,將該投訴事件轉發(fā)到的具體管轄機構如市局大隊、區(qū)局和中隊,接受反饋結果后進行備案,并將其發(fā)送給數(shù)據管理系統(tǒng)存儲。
同步數(shù)錄音。
在座席接聽用戶投訴舉報電話時,可啟動同步錄音功能進行同步錄音,對投訴人與座席人員之間的通話內容以語音文件方式進行記錄,錄音的文件按主叫號、日期、時間等進行記錄保存,可供隨時調出、隨時播放,為事后查證、分析提供了便利。
強制中斷通話。
為避免工作繁忙時出現(xiàn)一個投訴電話在不必要的情況下(例如已經受理)長時間占用線路的現(xiàn)象,系統(tǒng)可以控制投訴電話的線路狀態(tài),在提示投訴人后強制中斷通話。
座席話務功能。
可設定各座席的分配優(yōu)先級;可分為普通座席、班長座席、質檢座席等;話務席具有所有的話務功能如:接入、通話、保持、靜音、呼出、轉接(轉接話務席、轉接外線、轉接自動服務)、傳真、會議、三方通話、監(jiān)聽、監(jiān)錄等。
4.1.3.2.智能指揮調度。
指揮調度功能。
指揮調度主要通過pstn有線通信網、gsm無線通信網和計算機網絡實現(xiàn);通過指揮調度系統(tǒng)快速、準確地完成向各聯(lián)動單位下達語音命令、數(shù)據文本命令。
a、pstn網調度:通過pstn網實現(xiàn)調度指揮中心對各聯(lián)動部門的調度。
b、gsm無線網調度:通過gsm網絡方式實現(xiàn)調度指揮中心對各聯(lián)動部門調度。
心和各聯(lián)動部門之間調度信息的實時傳遞、反饋。
同步數(shù)錄音。
系統(tǒng)在進行指揮調度時,可以啟動同步錄音功能進行同步錄音,通話過程以語音方式記錄在硬盤里,錄音的文件按主叫號,日期、時間、存放,可隨時調出、隨時播放、隨時進行核查。
輔助決策功能。
系統(tǒng)內置了大量的各類輔助決策預案;遇到相關投訴舉報事件發(fā)生,可以及時調出,應按照不同的處置預案有條不紊地進行處置;輔助決策系統(tǒng)還可以根據制訂的工作預案,指導聯(lián)動單位合成演練,提高業(yè)務處理水平。
一機多屏功能。
可根據實際情況選擇:一機雙屏、一機多屏、雙機三屏、雙機多屏等進行信息顯示。
訪問其它系統(tǒng)。
系統(tǒng)需要調用各種其它系統(tǒng)數(shù)據時,可通過數(shù)據網關訪問其它信息系統(tǒng);方便快捷的實現(xiàn)與gis地理信息系統(tǒng)、gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)、視頻實時監(jiān)控系統(tǒng)、聯(lián)動部門mis系統(tǒng)等互聯(lián);實現(xiàn)指揮調度信息和事件實時處理信息的同步顯示。
4.1.3.3.綜合數(shù)據管理。
數(shù)據存儲訪問。
記錄存儲詳細的案件信息(案件編號、投訴時間、投訴人電話號碼、座席人員、交辦時間、辦案人員、結案時間、案件處理結果);提供分類查詢,通過設定訪問權限,使不同級別的人員可以查詢訪問的資料范圍不同。
綜合統(tǒng)計報表。
對業(yè)務數(shù)據進行統(tǒng)計分析,形成各種統(tǒng)計報表和矢量數(shù)據圖形,如業(yè)務報表、柱狀圖、餅圖等,將一段時間內的工作情況直觀的表觀出來。如該時間段內各類案件的數(shù)量、某區(qū)局某中隊的結案率、出現(xiàn)的各種問題等;決策人員可以此為依據,對下一階段的工作進行研究、部署。
地理信息系統(tǒng)。
4.2.1.系統(tǒng)概述。
隨著現(xiàn)代指揮調度系統(tǒng)的快速發(fā)展,按照統(tǒng)計現(xiàn)代化社會信息系統(tǒng)中,有85%以上的數(shù)據均有地理屬性,gis地理信息系統(tǒng)采用地圖、圖形和圖表等信息描述形式,通過對數(shù)據庫的查詢、操縱來實現(xiàn)對各類信息的分析處理,將結果清晰的以地域分布或圖表的形式顯示出來,使用戶能夠身臨其境。
gis地理信息系統(tǒng)基礎平臺運用全組件化技術、多級組件模型、良好的體系結構。產品具有良好可擴展性以及優(yōu)秀的運行效率,使用的可視化技術,開發(fā)過程簡便,它適用于廣泛的開發(fā)工具(如vb、vc、delphi、powerbuilder、vfp、notes等),能夠鏈接各類數(shù)據庫;系統(tǒng)成功的解決比例尺1:10000,1:xx,1:1000,1:500,1:50的地圖合成問題,地圖的誤差僅為0.1mm,與航測地圖的精確度完全一致,做到了高精度、高質量,它采用按鈕控制,方便操作,功能強大。
4.2.2.系統(tǒng)功能。
地理信息豐富。
在輸出終端看到高清晰度、高質量的地理信息畫面,能夠快速在計算機顯示屏上顯示城市地理位置圖、城市交通分布圖、城市大型建筑物、人口密集區(qū)域等地圖信息。
檢索信息翔實。
能夠從gis地理信息系統(tǒng)上直接查勘具體地理位置的名稱、環(huán)境概況、道路情況、警力分布情況以及其它注意事項等;顯示舉報事件點的準確位置以及周圍地圖的同時,以文說明投訴舉報來源、投訴舉報登記(包括類別、時間、部位、情況、原因)。
多種顯示方式。
地圖可以多層顯示,能夠快速實現(xiàn)多窗口之間的地圖切換:控制人員可對地理信息的畫面可以任意搜索、放大、縮小察看,局部放大、縮小、平移察看。也可以通過指定所觀看的地名顯示出圖像,當?shù)貓D信息發(fā)生變化,可以修改相關地圖。
輔助調度功能。
配合gps衛(wèi)星定位系統(tǒng),在電子地圖上根據路名、建筑物等信息確定受理車輛當前位置和狀態(tài)(狀態(tài)由不同顏色表示,如任務中、待命、不可用等);可以查詢車載終端各項參數(shù),接收車載終端定時回轉的信息;記錄調度人員的工作情況,具備歷史軌跡回放與歷史資料檢索功能,滿足日后查詢。
輔助分析功能。
提供多種數(shù)據顯示方式,如餅圖、直方圖等,方便指揮人員定期進行分類統(tǒng)計,對舉報多發(fā)區(qū)強加防范,最大限度地減少損失;可以利用分層工具顯示出舉報事件的集中區(qū)、多發(fā)區(qū)等;除了圖形化的工具以外,強有力的數(shù)據庫連接功能可幫助用戶與某一地點有關的所有數(shù)據建立聯(lián)系建立地圖文件,它的分析功能可以大大提高系統(tǒng)的工作效率。
衛(wèi)星定位系統(tǒng)。
gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)給車輛等交通工具的提供了實時的導航定位能力;通過車載gps接收機駕駛員能夠隨時知道自己的具體位置;調度指揮中心也可及時掌握各車輛的具體位置,以便進行調度指揮。
gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)主要由車載單元和后端接收機組成;在汽車上安裝gps定位系統(tǒng),能夠自動接收導航衛(wèi)星發(fā)射的數(shù)據信號,并運算測得自身所在點的經緯度、海撥高度和相對速度等數(shù)據,通過gsm將該數(shù)據傳送回指揮中心,在中心的計算機上/大屏幕電子地圖上將該車的信息以圖形和文的方式形象、直觀地顯示出來。調度指揮中心便可及時掌握各車輛的具體位置,以便進行調度指揮。
4.4.圖像監(jiān)控顯示系統(tǒng)。
遠程視頻監(jiān)控系統(tǒng)可實時對占道經營、亂搭亂建等八亂現(xiàn)象進行監(jiān)控,實時了解未取得相關手續(xù)的違法建筑的進度情況和執(zhí)法人員在一線的執(zhí)法情況,將大量人力和車輛解放出來。并在需要時以視頻資料形式記錄保存,出現(xiàn)糾紛時作為證據使用。可采用光纜視頻傳輸系統(tǒng)和毫米波緊急開路圖像傳輸系統(tǒng)將現(xiàn)場情況實時傳送回指揮中心。
圖像顯示系統(tǒng)采用視頻控制矩陣,可實現(xiàn)視頻輸入輸出的分組和切換,大屏幕投影/電視墻顯示子系統(tǒng)可高亮度、高清晰度的顯示各種視頻信號如計算機rgb信號、網絡rgb信號、模擬視頻等信號。
4.5.主要業(yè)務功能。
4.5.1.投訴舉報接入。
公眾可以撥打統(tǒng)一服務電話號碼進行投訴舉報和服務請求,也可通過短信、互聯(lián)網等不同方式接入指揮調度中心系統(tǒng);系統(tǒng)自動將接入的舉報電話送至空閑的業(yè)務座席處,舉報人和座席人員通話,座席人員在系統(tǒng)的終端電腦上形成標準化的事件記錄。
4.5.2.投訴舉報受理。
系統(tǒng)將接舉報事件或服務請求記錄送到相應的調度終端。調度人員可以通過計算機輔助調度系統(tǒng)查詢相關資料,制定反應措施,并向相關聯(lián)合行動單位發(fā)出具體的調度指令。
4.5.3.投訴舉報處理。
相關聯(lián)動單位根據調度指令到達現(xiàn)場,采取相應措施執(zhí)行任務;同時有關現(xiàn)場的話音信息、數(shù)據信息和圖像信息可通過無線通訊系統(tǒng)傳回指揮中心,形成指揮中心與現(xiàn)場之間的互動反饋。
4.5.4.監(jiān)控與記錄。
指揮中心將根據需要顯示事件處置的全過程,以便進行實時監(jiān)控;信息網絡及語音記錄設備將如實記錄下與事件相關數(shù)據及語音信息,以便檢索查詢。
4.5.5.統(tǒng)計與報表。
有關業(yè)務部門定期進行統(tǒng)計分析,形成相關報表,業(yè)務管理部門根據有關統(tǒng)計分析報告,進行趨勢分析、策略制定。
a、一般事件業(yè)務流程。
接到用戶投訴舉報后,指揮調度中心根據舉報受理信息下達調度指令給相關聯(lián)動單位;指揮中心根據地理信息系統(tǒng)、衛(wèi)星定位系統(tǒng)實時獲取的信息指導聯(lián)動單位趕赴現(xiàn)場受理;聯(lián)動單位到達現(xiàn)場后通過無線、有線通訊系統(tǒng)、實時圖像傳輸系統(tǒng)及時將出勤情況、到達現(xiàn)場時間、先期處置情況向聯(lián)動指揮中心匯報;聯(lián)動指揮中心根據各方匯總信息通過通訊系統(tǒng)、實時圖像顯示系統(tǒng)近一步進行指揮調度;在查明案情、處理結束后相公眾反饋處理結果。
b、重大事件業(yè)務流程。
接到用戶投訴舉報后指揮調度中心根據舉報信息、參照輔助應急決策預案下達先期調度指令給相關聯(lián)動單位;指揮中心根據地理信息系統(tǒng)、衛(wèi)星定位系統(tǒng)實時獲取的信息指導聯(lián)動單位趕赴現(xiàn)場執(zhí)行任務;聯(lián)動指揮中心值班領導和有關工作人員根據需要趕赴現(xiàn)場直接掌握情況,提出處置意見供上級領導決策參考,在上級領導尚未到達現(xiàn)場前,可根據領導授權確定現(xiàn)場指揮點,并擔任現(xiàn)場臨時指揮,行使先期指揮權;聯(lián)動單位和聯(lián)動指揮中心有關人員到達現(xiàn)場后通過無線、有線通訊系統(tǒng)、實時圖像傳輸系統(tǒng)及時將出警情況、到達現(xiàn)場時間、先期處置情況向聯(lián)動指揮中心匯報;聯(lián)動指揮中心和現(xiàn)場指揮中心根據各方匯總信息通過通訊系統(tǒng)、實時圖像顯示系統(tǒng)進行下一步協(xié)調指揮調度;在查明案情、處理結束后相公眾反饋處理結果。
4.7.業(yè)務功能結構。
從業(yè)務功能結構上系統(tǒng)分為四層:接入層、服務層、處理層、管理層。
接入層。
可提供電話、短信、互聯(lián)網等多種等多種投訴舉報信息統(tǒng)一接入。
服務層。
完成投訴舉報業(yè)務受理功能,進行指揮調度、實時監(jiān)控業(yè)務受理情況等。
處理層。
聯(lián)動部門及時執(zhí)行調度命令,進行服務請求處理;并將處理結果反饋給聯(lián)動指揮中心。
管理層。
主要完成數(shù)據管理和系統(tǒng)維護管理;模塊對業(yè)務數(shù)據進行管理和統(tǒng)計,可按業(yè)務總量、話務總量、話務分布等進行統(tǒng)計生成統(tǒng)計報表,定期向有關部門通報,以便上級部門和聯(lián)動部門及時監(jiān)控事件處理狀態(tài)、監(jiān)督服務質量。
業(yè)務功能說明。
客戶關系管理(crm)。
對用戶檔案和客戶歷史呼叫記錄。當用戶再次呼入時,系統(tǒng)自動調出該歷史信息,以便對用戶有針對性的快速服務。可以分析呼叫中心產生的用戶信息,進行數(shù)據挖掘,對不同類別的用戶區(qū)別對待,為制定策略提供決策支持,更好的滿足用戶需求,提供個性化服務。
座席人員接聽用戶電話呼入,記錄信息形成檔案,用戶檔案包括用戶名單、用戶基本信息、事件內容等,用戶歷史呼叫記錄包話用戶名稱、用戶服務時間、服務內容、服務結果、受理人員、服務人員等信息;也可采用更為主動的呼出方式來確認、核實、補充檔案。
咨詢類業(yè)務。
采用多媒體技術查詢咨詢信息,信息內容可包含文本、聲音、圖像以及影像。咨詢類業(yè)務包括了城市管理相關信息,信息可通過本系統(tǒng)的信息采編系統(tǒng)進入采編,或直接通過本系統(tǒng)直接在互聯(lián)網上檢索相關信息??梢愿鶕枰峁╇娫?、傳真及web方式(個人主頁)等多種方式的咨詢服務。
受理類業(yè)務。
受理類業(yè)務是系統(tǒng)的核心業(yè)務之一,該類業(yè)務主要包括以下幾個主要內容:
受理市民的城市違規(guī)、違章行為的投訴舉報。
受理市民反映的城市臟亂差、各種城市違章、違規(guī)事件的投訴舉報,并進行快速有效的處理,并及時向市民反饋處理結果。
受理市民的城管人員的舉報和投拆。
受理市民熱線聯(lián)動單位的舉報和投訴,并責成有關部門進行查處,及時向舉報和投訴人反饋處理結果。
受理市民的批評、建議和意見。
受理市民對城管聯(lián)動單位工作質量、工作效率、工作作風等問題的批評、建議和意見。
實例如下:
?業(yè)務登記。
csc話務座席錄入用戶的業(yè)務服務請求,提交后臺數(shù)據處理。
?業(yè)務處理。
您可以修改工單的各種信息,并保存,保存后系統(tǒng)將認為您已處理了此受理單;
可以選擇在“派單方式”里選擇:
(1)不派單:此工單將不派發(fā);
(2)人工電話:此工單將通過打出電話通知受單部門和受單人;
(3)e-mail:此工單將通過發(fā)送e-mail的方式派發(fā);
可以在“回復方式”里選擇:
(1)不回復:此工單將不回復;
(2)人工電話:此工單將通過打出電話通知受理的聯(lián)系人;
(3)e-mail:此工單將通過發(fā)送e-mail的方式回復;
主動服務類業(yè)務。
利用系統(tǒng)的呼出功能,根據系統(tǒng)用戶數(shù)據庫庫主動聯(lián)系市民,為市民提供包括親情服務、客戶尋訪、客戶調查等服務。
親情服務。
通過在特定的日子,如用戶的生日、節(jié)日等,以送歌、派送紀念品、郵送電子賀卡等手段向用戶致意,從而達到拉近與市民的距離,提高政府形象目的。
市民回訪。
主動地與曾向系統(tǒng)請求服務的市民聯(lián)絡,主動向市民征詢對城管聯(lián)動單位的工作質量、工作效率、工作作風等問題。
電話調查。
通過人工或自動的電話調查方式,主動征求市民的意見和建議,及時向有關部門反映并及時處理和改進,切實提高城市管理水平、服務質量和工作效率。
?業(yè)務回訪。
在此派單模塊中您可以查詢系統(tǒng)中的所有工單,并且對工單進行回訪設置,下面列出的就是對工單“123”的回訪設置,如果點擊按鈕“生成回訪單”,則系統(tǒng)會自動生成回訪單,可以修改回訪類型為人工電話或e-mail,您可以修改預回訪時間,聯(lián)系人,聯(lián)系地址回訪內容等。
此模塊主要用于對主動回訪業(yè)務的處理,在這里,您可以增加回訪單,修改回訪單,刪除回訪單,如果有和回訪單相關的受理,您可以使用“添加相關受理”和“刪除相關受理”來維護和回訪單相關的受理單。
?調查通知。
在此界面中,您可以查看系統(tǒng)中定義的調查單,并且選中一個調查單的明細,通過“通知調查”來通知業(yè)務受理席對用戶進行調查。
?自動業(yè)務設置。
自動業(yè)務設置用于設置自動業(yè)務的處理過程,對于自動電話和web業(yè)務,根據服務類型的不同,可以分別指定到處理席處理或者自動分配或指定到坐席處理,如果是處理席處理,將會出現(xiàn)在自動電話和web受理業(yè)務(詳細情況請參考第一節(jié))模塊中,如果是坐席處理,將自動發(fā)送到坐席。
e-mail回復設置,是當發(fā)送e-mail時的回復地址,“e-mail派單時的回復地址”指當使用e-mail派單時,將發(fā)送一個e-mail到受單人,這個e-mail的回復地址;“e-mail回復時的回復地址”指當使用e-mail回復客戶時,將發(fā)送一個e-mail到客戶,如果客戶需要回復此e-mail時使用的回復地址;“e-mail回訪時的回復地址”指當使用e-mail回訪客戶時,將發(fā)送一個e-mail到客戶,這個e-mail的回復地址。
?自動回訪設置。
自動回訪設置,是對工單的自動回訪,如果勾選“系統(tǒng)自動生成回訪單”,系統(tǒng)將自動搜索工單,對符合條件的工單,根據設置生成回訪單,每個工單最多可以生成十次回訪,間隔時間是指從上一次回訪到本次回訪的間隔時間。
4.9.業(yè)務數(shù)據統(tǒng)計。
后臺數(shù)據管理模塊對業(yè)務數(shù)據進行管理和統(tǒng)計,生成多種統(tǒng)計報表,定期向有關部門通報業(yè)務服務統(tǒng)計報表,或向上級機關反映有關統(tǒng)計數(shù)據,以便上級部門和聯(lián)動部門及時掌握城市服務情況,從而更好的提高城市管理水平、服務質量和工作效率。
各數(shù)據統(tǒng)計分類及實例如下:
1、呼入時詳細統(tǒng)計。
2、業(yè)務總量統(tǒng)計。
3、工單處理統(tǒng)計。
4、工單處理時長統(tǒng)計。
5、工單處理及時率統(tǒng)計。
6、呼入工作量統(tǒng)計。
7、呼出業(yè)務統(tǒng)計。
8、話務量分布統(tǒng)。
9、話務總量統(tǒng)計。
10、員工呼叫量統(tǒng)計。
11、話務日志統(tǒng)計。
5.系統(tǒng)特點及優(yōu)勢。
5.1.系統(tǒng)特點。
1、統(tǒng)一消息接入。
允許用戶以電話、傳真、短信息、電子郵件、web等各種方式與系統(tǒng)交互,方便、及時的獲得用戶所需要的信息。
2、多種調度方式。
有線、無線、計算機網絡同時調度;同一界面快速完成語音命令、數(shù)據命令下達;
3、支持各種cti技術。
4、自動數(shù)錄音。
自動對用戶投訴舉報電話和指揮調度電話進行數(shù)錄音。
5、gis/gps輔助決策。
自動定位事件位置及顯示周圍地理狀況、交通狀況、實時進行業(yè)務受理車輛的指揮調度;
6、強大的組網功能。
具有多種中繼接口方式;支持多種信令方式如中國一號信令、中國七號信令isup、tup等,支持多網互通,可實現(xiàn)與固定網、移動網、數(shù)據網等網絡業(yè)務的融合。
7、業(yè)務快捷生成。
系統(tǒng)軟件與業(yè)務分離,業(yè)務可通過圖形化設計方式(用鼠標拖拉方式)方便、快速生成。自動語音流程和人工業(yè)務服務流程均能根據客戶需求自行定制。
8、強大的話務分配。
提供完善的自動呼叫分配功能(acd),具有多種話務分配方式,如:均衡話務分配客戶優(yōu)先級分配、話務員優(yōu)先級分配、業(yè)務組分配、技能組分配、用戶分配以及盡量分配原服務人員的分配方式。
9、分層化設計。
嚴格按分層設計思想,各層各模塊之間采用開放的、標準化的通訊控制協(xié)議,集成眾多的中間件、兼容多種硬件設備;數(shù)據訪問采用三層客戶機/服務器結構,采用分布式組件對象模式(dcom)開發(fā)數(shù)據庫組件。
10、易用性。
系統(tǒng)采用vc++、c++builder等主流開發(fā)工具,界面友好,操作靈活方便。
11、易維護性。
系統(tǒng)提供圖形界面的監(jiān)控臺、話務質檢臺,系統(tǒng)各模塊均有操作日志、通訊日志、調試日志、錯誤告警日志,便于維護人員掌握系統(tǒng)運行狀態(tài);系統(tǒng)提供圖形界面的系統(tǒng)管理臺,便于維護人員修改系統(tǒng)參數(shù)和有關數(shù)據的維護。
12、可擴展性。
系統(tǒng)硬件、軟件及業(yè)務都是采用“積木式”方式搭建,具有很強的伸縮性,軟硬擴容和業(yè)務擴展都相當容易;提供開放標準的外部數(shù)據接口,可實現(xiàn)與執(zhí)法局系統(tǒng)內網(辦公業(yè)務網)、專網(辦公業(yè)務資源網)、外網(公眾信息網)、資源數(shù)據庫的連接。
13、可靠性及安全性。
主要從以下幾個方面來考慮系統(tǒng)的安全性和可靠性設計:雙機集群,訪問限權控制,信息傳輸安全,數(shù)據庫安全,應用的安全性,web服務安全,防火墻,防病毒措施,安全備份,安全管理制度等。
14、多種分類座席。
座席分組方式有:業(yè)務組、技能組、專家組;
按座席功能分類有:普通座席、業(yè)務組長席、質量檢查席;
按座席位置分類有:本地座席、遠端座席;
15、一體化座席軟件。
將電話、傳真、email、web話務員功能集成在統(tǒng)一界面上,同一話務員具有多項目、多任務、并行操作能力。
16、個性化、人性化服務。
針對不同的客戶,采用不同的話務分配方式,以最好、最快捷的服務完成每一次用戶呼叫;
呼叫轉移時,呼叫話路、客戶信息、相關數(shù)據、操作界面同步轉移;
根據具體客戶類型,定義相對應的個性化服務模式和流程;
17、自助服務與人工服務相結合。
用戶可選擇服務方式:自動語音服務和人工服務;
上班時間內進入人工服務、下班時間內進入自動語音服務;
人工話務有空閑時進入人工服務,忙時進入自動語音服務。
人工服務與自動服務可隨時互轉。
18、多種方式自動外呼服務。
系統(tǒng)提供電話、傳真、短信、email等自動外呼方式。
可靈活設置自動外呼參數(shù),如:呼出時間、呼出次數(shù)、間隔時間等等。
19、完善的系統(tǒng)監(jiān)控功能。
通道控制,如釋放指定的中繼、座席或會議;
對指定通道(中繼、座席和會議)實時監(jiān)聽、監(jiān)錄控制;
通過web站點遠程監(jiān)控。
20、完善的計費統(tǒng)計功能。
可采用按時、按次或混合等計費方式;
5.2.系統(tǒng)優(yōu)勢。
該系統(tǒng)是一項民心工程,也是城市管理信息化工程的一重要組成部分;體現(xiàn)政府以人為本的管理思想,樹立良好的政府形象,提高行政管理效率、城市管理水平而做的一件大實事。
1、統(tǒng)一接入。
該系統(tǒng)使得市民的任何投訴舉報只需撥打同一個號碼,大大方便了市民撥打,并得到快速及時的服務相應。
2、統(tǒng)一指揮。
由于采用了統(tǒng)一的指揮調度系統(tǒng),各聯(lián)動部門之間得以互通和相互協(xié)調、配合、使統(tǒng)一指揮,協(xié)調作戰(zhàn)成為可能,真正實現(xiàn)城市管理聯(lián)合行動。
3、快速反應。
通過先進的指揮調度通信系統(tǒng)和信息化管理系統(tǒng),使得接入和指揮調度、決策都更加準確和快速,為快速反應提供有力的保障,大大縮短對市民投訴舉報的反應時間,加強對城市違規(guī)違章的打擊力度,維持城市社會秩序。
4、資源共享。
集中投資、集中管理、既避免了重復投資,重復建設,同時提高了技術維護水平和管理水平,節(jié)約了資源,并且使得離散的數(shù)據庫和信息資源得以互聯(lián)動和共享,發(fā)揮更大的作用。
6.系統(tǒng)安全與維護。
關鍵設備備份。
交換機中的電源模塊、處理器模塊、信令處理模塊等均可主副熱備份;數(shù)據庫服務器采用雙機熱備份方式,以防發(fā)生意外事故,導致數(shù)據丟失現(xiàn)象發(fā)生。
防火墻、防病毒:
所有與外界的數(shù)據通訊均采用防火墻,防病毒措施,確保訪問安全。
系統(tǒng)各部分的操作均設定不同的操作權限,不同的業(yè)務人員根據權限訪問不同數(shù)據內容;各級別的管理員在自己的職責范圍內,可查看系統(tǒng)運行日志。
配置系統(tǒng)資源。
根據不同的需求,高級系統(tǒng)管理員可對系統(tǒng)資源進行相關的配置。
數(shù)據庫系統(tǒng)備份。
系統(tǒng)運行期間,數(shù)據庫采取自動雙備份方式,以防發(fā)生意外事故,導致數(shù)據丟失現(xiàn)象發(fā)生。
恢復系統(tǒng)數(shù)據庫。
一旦發(fā)生數(shù)據丟失現(xiàn)象,數(shù)據庫備份系統(tǒng)啟動,自動或手動恢復系統(tǒng)數(shù)據,使系統(tǒng)正常運行。
提供遠程維護:
經使用單位允許,可實現(xiàn)系統(tǒng)遠程診斷、維護。
城管委的工作方案篇十二
太原市城鄉(xiāng)管委主要職責:
(一)貫徹執(zhí)行國家和省關于市政基礎設施、供水、供氣、供熱、污水處理、垃圾處理、市容環(huán)衛(wèi)、景區(qū)管理、城管執(zhí)法等城鄉(xiāng)管理的方針政策和法律法規(guī);負責擬定有關地方性城鄉(xiāng)管理的政策、法規(guī)、規(guī)章、行業(yè)標準、市場準入條件,經批準后組織實施、監(jiān)督管理。
(二)負責研究制定市政基礎設施維護及供水、供氣、供熱、污水處理、垃圾處理、市容環(huán)衛(wèi)、景區(qū)管理、城管執(zhí)法等城鄉(xiāng)管理工作發(fā)展戰(zhàn)略、中長期規(guī)劃和年度計劃目標,經批準后組織實施;負責本系統(tǒng)的科學研究、技術交流與合作、技術引進及創(chuàng)新、科技成果的推廣和應用。
(三)負責編制下達城鄉(xiāng)管理維護改造和城鄉(xiāng)管理專項經費年度計劃;負責城鄉(xiāng)管理維護改造經費及專項經費分配和使用并進行監(jiān)督管理;負責提出城鄉(xiāng)管理維護改造及專項經費的切塊使用計劃,會同財政部門下達城鄉(xiāng)管理維護改造及專項經費的資金使用計劃;負責城鄉(xiāng)管理收費項目的征收及管理工作;負責城鄉(xiāng)管理罰沒收入的征收及管理工作;負責機動車臨時占用城市道路的收費管理工作;會同有關部門依法制定和調整城鄉(xiāng)管理收費項目的收費標準;配合有關部門審定城鄉(xiāng)管理方面的價格和進行價格調控;負責城鄉(xiāng)管理行政執(zhí)法隊伍的建設和裝備工作。
(四)負責緊急狀態(tài)下城鄉(xiāng)管理系統(tǒng)的國防動員和城市防洪、防災減災工作;編制城市防洪、公共安全、突發(fā)事件應急預案,健全應急處置機制,加強應急隊伍建設,保證應急物資儲備,做好城管防災減災工作的組織實施工作。
(五)負責城鄉(xiāng)市政基礎設施維護管理工作。承擔城市道路、橋涵、供水、供氣、供熱、市容環(huán)衛(wèi)設施、垃圾處理、污水處理、城市照明、排水管網、池渠、泵站、停車場、公共站場、景區(qū)和城市交通靜態(tài)設施等的維護管理;參與市政基礎設施工程的竣工驗收和備案工作。
(六)負責城鄉(xiāng)公用事業(yè)的運營管理工作。負責城市道路、橋涵、供水、供氣、供熱、市容環(huán)衛(wèi)設施、垃圾處理、污水處理、城市照明、排水管網、池渠和泵站的日常運營管理工作;確保城鄉(xiāng)市政基礎設施和供水、供氣、供熱、排水、污水處理及市容環(huán)衛(wèi)設施的安全穩(wěn)定運行、達產達標;統(tǒng)籌城鄉(xiāng)數(shù)字網格化管理;負責管理12319城管服務專線;承擔城鄉(xiāng)管理的統(tǒng)一指揮、協(xié)調工作。
(七)負責城鄉(xiāng)市容環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督管理工作。依法對全市市容環(huán)境衛(wèi)生進行監(jiān)督管理,實施城鄉(xiāng)清潔工程;負責對全市街容整修、立面整飾的組織實施和監(jiān)督管理工作;負責對搭建臨時性建筑物、構建物的審核和監(jiān)督管理;負責城市廣告的日常維護監(jiān)督管理工作,負責對城市違法廣告的查處;負責夜間燈光設置的審批、管理;負責設置道路指示牌和門牌標識牌的施工掘路許可審批和管理工作;負責臨時占用城市市政公用設施和公共場地設點宣傳、商品展銷、建筑施工、堆放物料和機具的審批、管理;負責市政、環(huán)衛(wèi)等特種車輛的監(jiān)督管理和車輛清洗站的設置審批以及監(jiān)督管理。
(八)負責城鄉(xiāng)管理行政執(zhí)法工作。負責全市市政公用、建筑、人防、園林綠化等工程建設和市容環(huán)境衛(wèi)生、市政公用設施占用等的行政執(zhí)法工作;負責全市城鄉(xiāng)管理行政執(zhí)法隊伍的管理、監(jiān)督檢查和考核工作;負責對城鄉(xiāng)管理綜合執(zhí)法的行政復議、投訴和應訴工作,查處、糾正城鄉(xiāng)管理綜合執(zhí)法人員的違法、違紀和違規(guī)行為。
(九)負責全市節(jié)約用水和再生水利用的管理工作。對各供水、用水單位下達供水、用水計劃指標并核發(fā)《城市計劃用水證》;對排入城市管網內污水實時監(jiān)測管理并核發(fā)《排水許可證》;負責城市污水和再生水的使用管理工作;負責全市生活飲用水二次供水設施管理。
(十)監(jiān)督管理城鄉(xiāng)管理系統(tǒng)市場準入。負責城鄉(xiāng)管理系統(tǒng)的資質管理;經市人民政府授權負責全市市政公用行業(yè)特許經營的指導和實施;負責全市市政維護單位、燃氣生產單位、經營單位和供熱單位的資質管理;負責燃氣、供熱市場管理,實行嚴格的市場準入和退出制度。
(十一)負責城鄉(xiāng)管理系統(tǒng)國有資產的管理工作??己恕⒈O(jiān)督城鄉(xiāng)管理系統(tǒng)單位的國有資產運營及保值增值;負責系統(tǒng)對外交流、合作和外事工作;負責組織、協(xié)調全市城鄉(xiāng)管理方面的招商引資工作。
(十二)負責城鄉(xiāng)管理行業(yè)安全質量監(jiān)管工作。督促、指導城鄉(xiāng)管理系統(tǒng)的生產運營安全、質量、消防工作;指導系統(tǒng)內重點單位安全生產責任目標的擬定、落實、考核工作;督促系統(tǒng)內重點單位建立安全管理制度和應急預案,落實安全防范措施,消除事故隱患;負責組織、協(xié)調、指導、檢查全市市政公用設施事故的預防和應對工作。
(十三)指導協(xié)調各縣(市、區(qū))城鄉(xiāng)管理工作。
(十四)擬定城鄉(xiāng)管理系統(tǒng)教育培訓規(guī)劃和年度計劃并組織實施;負責城鄉(xiāng)管理系統(tǒng)科技人才隊伍建設;負責相關專業(yè)技術職稱評審;負責城鄉(xiāng)管理執(zhí)法隊伍的教育、培訓工作。
(十五)承辦市人民政府交辦的其他事項。
城管委的工作方案篇十三
為加大城市管理工作力度,全面提升社區(qū)城市管理水平,按照區(qū)委、區(qū)政府年初的工作部署,結合我區(qū)工作實際,特制定此方案。
一、工作目標
以提升市容環(huán)境和居民素質為重點,通過積極配合街道開展“城管進社區(qū)”工作,調動社區(qū)參與城市管理的積極性,推動管理窗口前移,實現(xiàn)和諧治理城市,提高社區(qū)居民幸福指數(shù),全面提升市容環(huán)境,最終實現(xiàn)“維護民權,實現(xiàn)民意,達成民望”的工作目標。
二、組織領導
為更好地開展“城管進社區(qū)”工作,確保8月底前實現(xiàn)“城管進社區(qū)”全覆蓋,東風區(qū)“城管進社區(qū)”工作組織領導采取分層管理的方式,設置領導小組、社區(qū)城管工作站。
領導小組
組長:xxxx政府常務副區(qū)長
副組長:xxxx區(qū)城管局局長
xxxx區(qū)城管局書記
成員:xxxxxxxx
下設辦公室
負責人:田佳寧
三、工作職責
(一)區(qū)城管局
1、負責制定“城管進社區(qū)”工作方案,并組織實施;
2、負責對社區(qū)城管工作的業(yè)務指導和檢查考核;
4、我區(qū)7條主要街路(長安路、光復路、勝利路、杏林街、安慶街、長勝街、建國街)的巡查、管理工作,由區(qū)局設城管中隊進行管理,每個中隊由一名中隊長與兩名協(xié)管員組成。
(二)各社區(qū)
2、遇無法處理的各類違規(guī)行為通過派駐人員及時向區(qū)城管局上報;
3、做好對進駐社區(qū)的城管執(zhí)法人員的管理和考核(考勤、考評)等各項工作。
(三)社區(qū)工作站
協(xié)助社區(qū)做好對小區(qū)內部涉及城市管理七項職能的監(jiān)管工作,對群眾的投訴、12319熱線的舉報以及其他信訪穩(wěn)控工作。
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城管委的工作方案篇十四
2010年上半年以來,城管委辦緊緊圍繞“打造一座平臺,實現(xiàn)二大目標,突出三個重點,采取三項舉措”這一工作思路,認真完縣委、縣政府交辦的各項工作任務。通過加強日常管理,規(guī)范戶外廣告,深入開展城管進社區(qū)工作,加大環(huán)衛(wèi)清掃保潔力度,積極開展文明創(chuàng)建活動,狠抓數(shù)字城管工程、垃圾填埋場滲濾液工程建設等工作,為我縣順利通過省級衛(wèi)生縣城、省級文明縣城、生態(tài)縣復查做出積極的努力。現(xiàn)將我辦半年來的工作匯報如下:
一、狠抓日常工作落實,切實提高市容環(huán)衛(wèi)管理實效。
1.加強管理,努力創(chuàng)造整潔有序的城市環(huán)境。
為了切實加強城市市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生的日常管理工作,提高市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生質量,城管監(jiān)察大隊堅持實施徒步巡查制、路段責任制,認真抓好“一個轉變”、“兩個落實”、“三個到位”?!耙粋€轉變”即城管工作變靜態(tài)管理為動態(tài)管理;“兩個落實”即工作責任落實,各項制度落實;“三個到位”即時間到位,人員到位,工作到位。根據“路段責任制”的工作要求,隊員每天徒步巡查街面容貌衛(wèi)生,積極做好宣傳規(guī)勸,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,同時做好巡查日記,改變了過去坐車“觀花”式的管理。同時,為了強化管理,城管委辦從2010年6月18日開始在“ab崗工作制”的基礎上,實施早晚班與區(qū)域劃分相結合的辦法,對巡查工作機制再次深化完善,力求達到區(qū)塊包干、責任到人,突出重點、兼顧全面,督查到位、獎罰分明,確保市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生管理質量穩(wěn)步提高。
2.嚴格督查,進一步規(guī)范城區(qū)戶外廣告管理。
為切實加強戶外廣告的統(tǒng)一管理,根據《關于進一步完善縣戶外廣告管理辦法的若干意見》,縣城管委辦采取“先易后難,由點到面,逐類界定,市場運作”的方法,認真實施規(guī)劃范圍內的戶外廣告的統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一審批,并按規(guī)劃要求,對不符合規(guī)劃的進行全面清理。半年來,共拆除破舊、無主廣告牌80多塊,整改戶外廣告100多塊。共拆除違法設置大型戶外廣告3塊。并對納入招投標管理的戶外廣告,按照“公開、公平、公正”的原則,統(tǒng)一進行招投標。對履行行政審批的店招店牌和有關廣告,按規(guī)劃、走程序、嚴把關。同時,定期組織對城區(qū)戶外廣告進行大規(guī)模的摸底排查并發(fā)放督查通報,限期整改。戶外廣告管理取得了明顯的成效。
3.積極探索,深入開展城管進社區(qū)工作。
為改變社區(qū)、城中村的市容環(huán)境衛(wèi)。
生面貌,實現(xiàn)城管工作重心下移,根據縣委《關于在全縣開展“兩提兩優(yōu)”暨執(zhí)行力建設主題活動的意見》精神,從今年5月5日開始,城管部門繼續(xù)在城區(qū)的14個社區(qū)派駐28名城管隊員,每周三為重點工作日,協(xié)助社區(qū)干部解決轄區(qū)內的有關市容環(huán)境衛(wèi)生問題。真正做到“隊員進社區(qū)、執(zhí)法進社區(qū)、服務進社區(qū)、宣傳進社區(qū)”,實現(xiàn)城管工作的縣城全覆蓋。在此基礎上,積極發(fā)動社會力量參與城市管理工作,成立了“縣城管志愿者服務總隊”,下設16個城管志愿者分隊,共有志愿者303名,幫助居民解決了大量具體問題,得到廣大社區(qū)干部群眾的一致好評。
4.加大清掃保潔力度,提高城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質量。
垃圾滯留時間,延伸保潔路段,主要街道保潔時間由原來的16小時延長到。
18小時。加大城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理力度,主要街道和重點地段實現(xiàn)全天候保潔,城區(qū)道路實行“門前三包”。在資金落實前提下,完成未納入清掃范圍道路的擴面工作,強化清掃一線內部管理,建立獎勵激制,改變一貫實行的平均工資機制。同時,強化質量督查,對路段質量進行隨機抽查。修改清掃一線質量量化考核辦法。每星期抽三天時間對主要路段清洗。逐步增加環(huán)衛(wèi)工作的人員經費投入,以適市發(fā)展的要求。
二、積極開展創(chuàng)建工作,努力提高文明衛(wèi)生創(chuàng)建工作水平。
1.積極做好迎接省級衛(wèi)生縣城、文明縣城、生態(tài)縣復查工作。
為了扎實有序推進“三項復查”工作,城管委辦(文明辦)專門成立了迎接省級衛(wèi)生縣城、省級文明縣城、生態(tài)縣復查工作領導小組。4月份召開了文明衛(wèi)生“兩項”復查創(chuàng)建工作會議,對社區(qū)創(chuàng)建工作進行了落實布置。5月份召開了省級文明縣城、衛(wèi)生縣城復查動員大會,對復查目標任務工作進行了分解、布置,并且與各相關部門簽訂了目標責任書。6月12日至13日,市愛衛(wèi)會檢查組對我縣鞏固省級衛(wèi)生縣城工作進行了初查。通過檢查,充分肯定了我縣在鞏固省級衛(wèi)生縣城方面所做的大量工作,同時也發(fā)現(xiàn)了一些問題。城管委辦各部門將借此次檢查為契機,查漏補缺,限期整改,搶抓時機,連續(xù)作戰(zhàn),全力沖刺,確保我縣順利通過省級衛(wèi)生縣城、文明縣城、生態(tài)縣復查考核。
2、積極開展形式多樣的文明創(chuàng)建活動。
城管委的工作方案篇十五
做好工作,必須堅持以下四個原則:
——堅持圍繞中心,服務大局。緊緊圍繞市委市政府“城市質量提升年”的各項部署,扎實推進城市管理供給側結構性改革,自覺把城市管理工作放到全市經濟發(fā)展大局中去思考、定位、擺布,做到正確認識大局、自覺服從大局、堅決維護大局。
——堅持深圳質量,深圳標準。始終追求有質量的穩(wěn)定增長、可持續(xù)的全面發(fā)展,打造城市管理的深圳質量和深圳標準。瞄準國際一流城市,加快園林綠化、公園管理、垃圾設施、公共廁所、城市家具、戶外廣告等方面的標準體系建設,以標準化促進城市管理的規(guī)范化、精細化。
——堅持科技支撐,創(chuàng)新驅動。全面加快城市管理領域的科技創(chuàng)新步伐,推動數(shù)字城管向智慧城管轉型升級,構建科學高效、智能交互的管理平臺,切實提高城市管理發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。通過現(xiàn)代科技和信息技術的應用,創(chuàng)新城市管理機制,提升城市管理效能。
——堅持服務至上,精益求精。要切實轉變思想轉變作風,把“服務至上、精益求精”理念貫穿城市管理的全領域、全方位、全過程,始終注重市民關切,回應市民訴求,把市民滿意作為工作的最終標準,統(tǒng)籌政府、社會、市民等各方面力量,推動城市管理形成共治共管、共建共享局面。
20要著重抓好以下四個方面的工作:
1.全面完成打造“全國最干凈城市”年度任務。按照《深圳市打造“全國最干凈城市”三年行動計劃》的部署,定期組織開展內街小巷、集貿市場、城市道路等9大潔凈行動;全面落實新型市容環(huán)境管理主體責任制度,年上半年,責任書簽訂率達100%;委托第三方專業(yè)機構全面實施各街道環(huán)境衛(wèi)生指數(shù)測評,按月發(fā)布、按月排名;組織動員“三個一”全民清潔運動,促進環(huán)境衛(wèi)生公眾參與和監(jiān)督,確保全市環(huán)境衛(wèi)生水平有新提升。
2.推進垃圾處理設施建設和提標改造。加快“三廠”建設,東部環(huán)保電廠、老虎坑垃圾焚燒發(fā)電廠三期、媽灣城市能源生態(tài)園2018年要完成樁基工程施工和大部分主體工程,實現(xiàn)設備安裝工程開工。加快現(xiàn)有5座垃圾焚燒廠提升,鹽田廠、平湖廠一期和二期的提標改造要全面完成,南山廠、寶安廠要完成技術改造工程。繼續(xù)督促福田、鹽田、寶安、坪山、光明、大鵬推進餐廚垃圾處理設施建設,2018年全市餐廚垃圾處理能力達到1300噸/日。
3.深入開展垃圾分類和減量。推行社會化分類和專業(yè)化分類相結合的“雙軌”策略,全面實行“源頭充分減量,前端分流分類,中段干濕分離,末端綜合利用”的“深圳模式”。2018年新創(chuàng)建達標小區(qū)400個以上,全市達標小區(qū)覆蓋率達40%以上,示范學校覆蓋率達50%以上。進一步完善垃圾分流分類收運處理體系,分流分類處理量達500噸/日,分流分類資源化利用率達到50%。開展生活垃圾干濕分類資源化項目的應用示范,推進建設1200噸/日垃圾干濕分類處理生產線,打造全國干濕分類示范工程。
4.大力推行“公廁革命”。制定實施《深圳市“公廁革命”工作方案》,2018年7月前,按照高品質公共廁所建設與管理標準,完成全市200座市政公廁、公園公廁管理提升改造,打造公廁示范標桿。進一步推動集貿市場、加油站、醫(yī)院等社會公廁的改造升級,消除公廁短板。完善全市公廁建設布局,利用公共綠地等空間新建一批市政公廁,推動公共場所增建一批社會公廁,解決部分區(qū)域公廁數(shù)量不足問題。強化對全市各行業(yè)公廁統(tǒng)籌協(xié)調,加強文明公廁宣傳教育,全面提高全市公廁建設、管理、服務水平。
5.提升環(huán)衛(wèi)愛衛(wèi)精細化管理水平。印發(fā)實施深圳市環(huán)衛(wèi)作業(yè)服務統(tǒng)一招標文件范本(含合同范本),落實扣分扣款標準和履約評價要求,建立環(huán)衛(wèi)作業(yè)服務企業(yè)信用記錄檔案庫。推進全市垃圾轉運站、垃圾收運車輛視頻裝置、gps裝置安裝,實現(xiàn)清掃保潔、垃圾收運的全過程實時監(jiān)管。加強垃圾處理設施運營監(jiān)管,開展垃圾處理設施環(huán)境檢測,確保垃圾處理設施污染物達標排放。加強“四害”消殺,規(guī)范病媒生物三級監(jiān)管,強化轄區(qū)防控主體責任,確保全市全年不發(fā)生登革熱、流行性出血熱等蟲媒傳染病的暴發(fā)流行。
6.持續(xù)開展“關愛環(huán)衛(wèi)工人”系列活動。籌備好2018年環(huán)衛(wèi)工人節(jié),聯(lián)合美麗深圳基金會開展“春雨行動”項目、“特困幫扶”項目、“陽光行動”項目,為家庭困難的環(huán)衛(wèi)工人子女教育提供助學金,為從事一線作業(yè)、工作期間遭遇突發(fā)性重大疾病、意外傷亡的環(huán)衛(wèi)工人提供資助金,以更豐富的活動、更貼心的關愛、更有力的幫扶,在全社會營造關愛環(huán)衛(wèi)工人、支持環(huán)衛(wèi)事業(yè)的濃厚氛圍。
此外,市政環(huán)衛(wèi)綜合處理廠要加快推動單位轉型工作,繼續(xù)做好生活垃圾處理設施和垃圾密閉化清運的監(jiān)管;下坪固體廢棄物填埋場要按照中央環(huán)保督查組的要求,繼續(xù)加大臭氣治理力度,完成一期填埋庫區(qū)封場工程、二期二庫區(qū)工程建設,完成垃圾滲濾液處理二廠工程建設并投入運行,達到垃圾滲濾液全量處理的目標。市城市廢物處置中心要提升改造郁南環(huán)境園處理設施,提高運營管理水平,推進園林廢棄樹枝處理與綜合利用、污水廠改擴建、污水再生處理回用及園區(qū)生態(tài)建設。
1.推進打造“世界花城”年度工作任務落實。按照《深圳市打造“世界花城”三年行動計劃》的部署,2018年,牽頭組織各區(qū)完成10條花卉景觀大道、70個花漾街區(qū)、140個街心花園建設,新增立體綠化20萬平方米,持續(xù)打造蓮花山簕杜鵑、筆架山公園杜鵑、洪湖公園荷花和木芙蓉、人民公園月季、大沙河公園龍船花等公園特色花景,高標準開展7、9、11號線綠化恢復,打造一批園林花卉精品景觀,實現(xiàn)“世界花城”年度打基礎的目標。
2.全面推進創(chuàng)建國家森林城市工作。推動深圳市國家森林城市建設總體規(guī)劃落地實施,制定具體實施細則,明確各區(qū)、各部門建設任務。完成全市林業(yè)生態(tài)紅線劃定工作,全面落實分類分級管理制度,保障全市綠化發(fā)展。啟動森林生態(tài)修復工程,2018年推進實施改造森林面積5500公頃,生態(tài)景觀林中幼齡林撫育、補植面積7000公頃,建設35個鄉(xiāng)村綠化美化工程示范點,提高森林質量和森林群落多樣性。創(chuàng)新自然教育模式,加快兒童樂園等新增自然學校的建設進度,大力弘揚森林生態(tài)文化。
3.大力推進特色主題公園建設。完成《深圳市公園特色發(fā)展規(guī)劃》編制工作,2018年按市投市建、區(qū)投區(qū)建模式首批建設國際友城公園、深圳航天公園等8個重點特色主題公園,提升深圳公園的國際影響力。繼續(xù)推進五指耙、梅林山、嶂背、三洲田、光明、觀瀾、松子坑等7個森林公園建設,加快壩光銀葉樹濕地園建設,2018年全市新建提升改造各類公園55個,辦好第十二屆公園文化周。推動公園條例立法,為打造公園之城提供有力的法治保障。
4.積極做好自然生態(tài)資源保護。加強森林防火,嚴格落實轄區(qū)責任制。2018年各區(qū)全部完成森林消防專業(yè)隊伍建設,加強森林防火遠程視頻監(jiān)控、無人飛行器監(jiān)測和指揮系統(tǒng)建設,確保森林火災遠低于1‰的控制指標。建設林業(yè)有害生物監(jiān)測防控系統(tǒng),完成330公頃薇甘菊生物防治工程。加強野生動植物保護,建立華南地區(qū)的森林公安數(shù)據中心,嚴厲打擊各類破壞森林和野生動植物資源違法犯罪活動。加強自然保護區(qū)管理,科學開展三個保護區(qū)的規(guī)劃修編和功能調整,保護好深圳的綠水青山。
5.著力提升園林綠化精細化水平。統(tǒng)籌全市綠化規(guī)劃和標準制定,推進《園林綠化管養(yǎng)規(guī)范》和《深圳市道路綠化管養(yǎng)單價政府指導價》的修編工作。全面推廣深圳市綠化管理作業(yè)信息系統(tǒng),納入全市綠地的面積、級別、管理單位、養(yǎng)護企業(yè)、養(yǎng)護人員、作業(yè)車輛等基礎信息,到2018年底實現(xiàn)全市綠地管理標準、服務合同、監(jiān)管模式、信用評價、獎懲機制“五個統(tǒng)一”。全面完善綠道建設服務質量,開發(fā)建設深圳綠道地圖數(shù)據庫,完成梅林山—大鵬半島200公里遠足徑建設,打造國內首條遠足徑。
6.辦好第19屆國際植物學大會。按照國際水準,全面統(tǒng)籌協(xié)調大會各項重要會務安排,重點做好大會開閉幕式、大會專題文藝晚會、重要嘉賓慶祝晚會、“深圳宣言”全球發(fā)布、“深圳國際植物科學獎”頒獎儀式等重點活動。積極推進國際植物學組織落戶深圳,邀請一批國際植物學界知名科學家來深召開專題國際研討會,努力提升大會國際影響力。以大會召開為契機,全面提升城市市容環(huán)境水平,通過大會的舉辦全面展示深圳綠色發(fā)展成就。
此外,梧桐山風景區(qū)管理處要重點做好風景區(qū)總規(guī)報批和“高山杜鵑城中花?!睋嵊痛蛟炝Χ?仙湖植物園管理處要全力服務好國際植物學大會的舉辦,同時,進一步加快熱帶亞熱帶植物資源保種中心建設。大鵬半島國家地質公園管理處要加快推進數(shù)字化博物館建設和公園二期建設。
1.進一步加強城中村環(huán)境整治。2018年完成431個城中村“五化”整治,創(chuàng)建達標村276個,示范村155個。協(xié)調水務、交通、文體、供電等部門,加強村內雨污管網建設,完善道路基礎設施,清理整治車輛亂停放,整治電源線、電話線、網絡線、電視信號線亂拉亂掛,對墻體進行藝術涂畫,力爭使城中村環(huán)境品質得到新提升。
2.全力推進城市家具專項整治。制定《城市家具重點整治工作方案》,組織各區(qū),會同郵政、報業(yè)、交通、電信等行業(yè)管理部門,按照“拆除一批、規(guī)范一批、升級一批”的原則,2018年先行分類開展報刊亭、早餐車、電話亭、交通圍欄等重點領域的專項整治行動,完成3000個廢棄電話亭拆除、全面取締無證報刊亭、完成早餐車規(guī)范登記,進一步舒展城市空間,讓城市市容更加整潔有序。
3.規(guī)范戶外廣告和建筑立面管理。下放戶外廣告審批事權,推動各區(qū)加快編制戶外廣告設置詳規(guī),實行分區(qū)分片控制,分級分類管理,探索從審批制向備案制過渡。進一步強化市級監(jiān)管,加強執(zhí)法監(jiān)察力度,全面清除違規(guī)廣告設置,提高門楣招牌設計藝術水平。完善法律法規(guī)和政策標準體系,修訂《深圳市戶外廣告管理辦法》,出臺《深圳市戶外廣告設施安全檢測標準》。組織開展臨街建筑外立面清洗和翻新工作,依法督促業(yè)主單位履行主體責任,2018年重點推進主干道沿線建筑樓宇清洗整治。
4.營造一流的城市燈光環(huán)境。全力推動《深圳市城市照明專項規(guī)劃》落地,按照“三軸四核五灣六點”的總體架構,指導各區(qū)制定城市照明詳規(guī),開展燈光景觀建設。繼續(xù)實施重點區(qū)域燈光景觀建設,營造市中心區(qū)高層樓宇內透光景觀,推動前海打造“東方曼哈頓”特色夜景景觀,推進深南大道沿線樓宇、橋梁、綠地的景觀照明提升,形成流光溢彩的燈光長廊。推廣商業(yè)區(qū)一體化視覺系統(tǒng)建設,2018年重點推進東門步行街、蔡屋圍金融商業(yè)區(qū)、海岸城商業(yè)區(qū)、大梅沙湖心島、南澳一體化改造提升。推動出臺《深圳市城市照明管理辦法》,為全市城市照明發(fā)展提供法治保障。
5.不斷提升智慧城管建設水平。進一步強化“美麗深圳”公眾平臺溝通市民、服務市民功能,開發(fā)公園負離子指數(shù)電子地圖,增加平臺爆料問題類別,擴大微信紅包獎勵范圍,搭建大件垃圾回收平臺。建設城市管理智能指揮大廳,采用實時定位、視頻采集、場景上傳和遠程控制等手段,建成集綜合執(zhí)法、行業(yè)監(jiān)管、數(shù)字城管為一體的智能指揮調度平臺,推進移動端扁平指揮,并實現(xiàn)與全市城市運營中心及各區(qū)智慧中心平臺的對接,提高城市管理問題發(fā)現(xiàn)和處置效能。
6.加強執(zhí)法保障推動執(zhí)法改革。圍繞全市市容環(huán)境管理重點工作,持續(xù)加強市容秩序、環(huán)境衛(wèi)生、公共安全領域的專項執(zhí)法整治,嚴厲打擊“三亂”、黑煤氣、私宰生豬等。整合和建立全市城管綜合執(zhí)法統(tǒng)一指揮調度平臺,推進城管執(zhí)法裝備智能化、信息化、標準化建設,建立完善城管執(zhí)法人員管理體系、執(zhí)法監(jiān)督體系和執(zhí)法保障機制,全面提高執(zhí)法效能。繼續(xù)推進城管執(zhí)法體制改革,盡快形成全市改革實施方案報市政府審定,力爭在2018年取得實質性突破。
1.堅定不移推進全面從嚴治黨。深入貫徹黨的十八屆六中全會精神,嚴格落實黨建工作主體責任,充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用,確保一手抓黨建、一手抓業(yè)務成為常態(tài)。深入開展理論學習,堅持理論中心組學習制度,認真落實《準則》、《條例》等一系列管黨治黨法規(guī)制度,進一步增強全局黨員干部的“四個意識”,堅定自覺的維護黨中央,確保在思想上政治上行動上同以習近平同志為核心的黨中央保持高度一致。不斷加強和規(guī)范新形勢下黨內政治生活,堅持“三會一課”制度,保障黨的組織生活經常、認真、嚴肅。切實加強各級領導班子建設,堅持公道正派選人用人,營造風清氣正的政治生態(tài)。
2.高標準抓好黨風廉政建設。嚴格落實黨風廉政建設“兩個責任”,進一步建立健全局系統(tǒng)紀檢監(jiān)察機構,充實紀檢干部隊伍,加大力度支持紀委履行黨風廉政建設監(jiān)督責任,狠抓執(zhí)紀監(jiān)督問責。嚴格執(zhí)行中央、省、市有關規(guī)定,加強公務用車、公務接待、公務考察管理。抓好市委巡察組發(fā)現(xiàn)問題的落實整改,繼續(xù)實施廉政監(jiān)管“三大工程”,進一步完善涉及工程、物業(yè)、審批、勞務外包等事項的管理制度,全面防控廉政風險。深入開展紀律教育學習月活動,堅持常態(tài)化的明察暗訪工作,嚴厲查處違紀違規(guī)行為。
3.始終堅守安全生產底線。強化局安監(jiān)辦的統(tǒng)一監(jiān)管責任。建設全局安全管理及應急指揮綜合平臺,完善安全生產臺賬管理和隱患整改督辦機制,持續(xù)開展安全生產大檢查。引入專家團隊,厘清制定我局風險源清單,加強風險管控水平。強化安全生產的主體監(jiān)管責任,重點加強局系統(tǒng)內的生活垃圾填埋場、危險邊坡與亂搭建、游樂設施等特種設備、森林防火、公園內游客公共安全、路面作業(yè)等領域的安全管理,全力防范安全生產事故。強化行業(yè)監(jiān)管責任,從完善法規(guī)、政策、規(guī)劃、標準、規(guī)范、監(jiān)督管理措施等入手,將環(huán)衛(wèi)、綠化、燈光等行業(yè)安全生產工作貫穿到招標條款、合同簽訂、執(zhí)行監(jiān)督的全過程,進一步健全行業(yè)領域監(jiān)管體系。
4.不斷加強和改進宣傳工作。要強化政治意識,把黨性原則放在首位,把“講規(guī)矩、守紀律、有底線”作為宣傳工作的根本要求;要強化群眾意識,摸準市民群眾需求,回應市民群眾關切,加強與市民群眾的互動;要強化陣地意識,搶占輿論高地,大力做好新媒體宣傳,提升輿論引導力和傳播力;要強化公關意識,注重突發(fā)事件的危機管理,注重典型引導,讓公眾更廣泛更全面了解城市管理工作。同時,要加強與人大代表、政協(xié)委員溝通聯(lián)系,做好建議、提案辦理,發(fā)展強大社會監(jiān)督員。持續(xù)做好“美麗深圳”志愿服務,2018年計劃開展12場志愿者服務行動,志愿服務1萬人次,并將文明使者向企業(yè)、高校延伸,充分調動社會各界參與城市管理熱情。
5.狠抓全局績效執(zhí)行力度。進一步加大工作督查和督辦,對納入市委市政府重點工作、市政府績效考核項目、市政府民生實事、各級領導交辦工作,以及局黨委部署的各項重點任務實行100%督辦,明確工作時限、責任領導、責任處室和具體責任人。不斷完善督查通報、督辦函等制度,對于未按期按質完成的單位和個人要嚴肅問責,真正做到馬上就辦、雷厲風行。
城管委的工作方案篇十六
為進一步加強環(huán)境衛(wèi)生和市容秩序管理,營造干凈、整潔、祥和的節(jié)日環(huán)境,區(qū)城管委決定,在20xx年元旦至春節(jié)期間開展以環(huán)境衛(wèi)生、市容市貌、交通秩序為重點的集中整治活動。為保障整治活動順利開展,特制定本方案。
一、指導思想和工作目標。
深入貫徹市委李仲彬書記“擺順掃干凈”和市人大常委會詢問南充市城市管理工作會議精神,以治理城區(qū)“臟、亂、差”現(xiàn)象為主要內容,以交通秩序、環(huán)境衛(wèi)生秩序和市容秩序整治為重點,集中時間,集中精力,進一步搞好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理,使城區(qū)人居環(huán)境明顯改善,城市品位和城市形象明顯提升,努力建設“天藍、地綠、城美”新高坪。
二、活動時間。
20xx年12月29日—20xx年3月31日。共分三個階段進行:
第一階段宣傳發(fā)動階段(20xx年12月29日至20xx年1月5日):各單位要充分利用會議、廣播、電視、報刊等陣地大力宣傳整治活動的意義和要求。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處要分別在本轄區(qū)的主要街道和人流量較多的地段設置宣傳站點,出動宣傳車輛。同時,督促轄區(qū)單位、社區(qū)利用led電子顯示屏、健康教育固定專欄、宣傳櫥窗等進行宣傳發(fā)動。各相關責任單位要及時召開專題會議,細化方案,對集中整治活動進行周密的安排部署,營造齊抓共管、上下聯(lián)動、全民參與的工作氛圍。
第二階段集中整治階段(20xx年1月6日至20xx年3月31日):各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處和各責任單位按照屬地管理和誰主管、誰負責的原則,各司其職、各負其責,集中人力、物力、財力,采取強有力措施,切實把整治工作抓實、抓好、抓出成效。
第三階段鞏固提升階段(20xx年4月1日以后)。集中整治結束后,繼續(xù)保持整治力度,防止回潮反彈。完善規(guī)章制度,建立長效機制,確保整治成果得到有效鞏固。
三、活動組織。
本次集中整治活動由區(qū)城市管理局牽頭,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處具體組織實施,駐區(qū)中、省、市企事業(yè)單位、駐區(qū)部隊、大中專院校全面參與。區(qū)城市管理局要切實加強統(tǒng)籌、指導、督促和考核,將本次集中整治活動成效納入20xx年度城市管理目標考核內容。區(qū)級有關部門要認真履行職責,既要做好自身保潔保暢工作,又要加強對下屬部門和單位的指導監(jiān)督。
四、主要任務及責任分工。
(一)環(huán)境衛(wèi)生整治活動。
1、負責搞好城區(qū)道路的全天候保潔,做好城區(qū)垃圾的統(tǒng)管統(tǒng)運工作,做到垃圾及時清運、及時處理、日產日清;牽頭抓好城鄉(xiāng)結合部、城中村垃圾箱的設置和衛(wèi)生保潔工作。加大環(huán)衛(wèi)設施的巡查維護,確保垃圾箱、果皮箱、公廁設施完好。
責任單位:區(qū)城市管理局。
2、加強對居民小區(qū)的監(jiān)督管理力度,做到無雜物亂堆碼和無亂牽掛、亂晾亂曬、亂丟亂扔現(xiàn)象。全面清除小區(qū)內亂張貼的小廣告和“牛皮癬”、樓幢夾巷內和雨棚上積存的垃圾,垃圾池干凈、無破損,無暴露垃圾,垃圾轉運及時、日產日清,無衛(wèi)生死角。特別是無物業(yè)管理的居民小區(qū)要實行定人定時清掃,做到垃圾入池、下水道通暢。
責任單位:各街道辦事處和市房管局高坪辦事處。
3、組織開展場鎮(zhèn)市容秩序和環(huán)境衛(wèi)生整治工作,特別是公路、鐵路沿線的環(huán)衛(wèi)保潔工作,做到場鎮(zhèn)整潔、衛(wèi)生,公路、鐵路沿線視線范圍無暴露垃圾。
責任單位:各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各街道辦事處。
(二)市容秩序整治活動。
1、抓好市政、河道設施的保潔和維護。對城市橋梁、人行天橋、地下通道、井蓋、公園、綠化帶等設施進行全面清洗和維護,確保各類設施干凈整潔,無銹蝕破損,無“牛皮癬”和亂張貼的小廣告。城區(qū)公園、綠地、綠化帶和行道樹等遭到破壞或檔次較低的,要抓緊進行上檔升級改造,出現(xiàn)缺株少苗的要及時補植。主、次干道路面平整完好,人行道無“眨眼石”。全面檢修、清潔轄區(qū)內各類路燈、街景燈、輪廓燈,亮燈率達100%。
責任單位:區(qū)城鄉(xiāng)規(guī)劃建設局。
2、規(guī)范占道經營和作業(yè)。一是加大對占道促銷、占道經營治理力度,杜絕占道促銷、占道經營和騎門設攤現(xiàn)象,各主次干道兩側商鋪一律入店經營。依法取締馬路市場,嚴管主次干道流動經營商販;二是取締未經審批的露天燒烤、夜市排檔,規(guī)范次要道路、背街小巷的早餐、燒烤等攤點,嚴厲查處臨街餐飲店夜間搭棚經營行為;三是加強城區(qū)洗車行業(yè)管理,做到配套設施完善,排水設施達標,杜絕污水外流和占道洗車現(xiàn)象。依法取締無證經營、占道經營、設施簡陋及存在污染和破壞路面的洗車場點;四是加強沿街店鋪油煙、污水排放管理;五是加大對修車場(店)及廢舊回收店整治力度。嚴禁修車場(店)、廢舊回收點占道經營作業(yè),對占用路面、壓爛街道、損毀設施、直排污水、污染街道、噪聲擾民的,要堅決取締、嚴管重罰。
責任單位:區(qū)城市管理局、市道路運輸管理局高坪分局、區(qū)商務局、區(qū)環(huán)保局和各街道辦事處。
3、戶外廣告整治。按照《南充市市轄城區(qū)戶外廣告設置管理辦法》和市政府辦公室印發(fā)的專項整治方案,對城區(qū)范圍內的戶外廣告進行清理登記,并提出分類處置方案。對未經審批擅自設置的戶外廣告先行拆除。加強店招管理,確保店招內容文明健康、用字規(guī)范、形式美觀。
責任單位:區(qū)城市管理局、區(qū)工商和質量技術監(jiān)督局。
4、建筑工地整治。按照《建筑工地現(xiàn)場環(huán)境與衛(wèi)生標準》和《南充市轄城區(qū)建筑渣土處置管理辦法》要求,督促城區(qū)所有建筑工地必須打圍作業(yè),設置規(guī)范的隔離護欄。逗硬落實“一硬四有”要求。二是建筑工地必須干凈整潔,物料堆放整齊,控制揚塵和噪音。圍墻外不得堆放和傾倒垃圾,不得污染周圍環(huán)境,運輸車輛全面實施密閉運輸,無偷倒亂倒和沿街灑漏現(xiàn)象。未經批準不得占道施工。三是做好待建工地和儲備土地的衛(wèi)生保潔和圍擋工作,無雜草、暴露垃圾和亂搭亂建現(xiàn)象。
責任單位:區(qū)城鄉(xiāng)規(guī)劃建設局、區(qū)城市管理局。
5、食品衛(wèi)生和公共場所衛(wèi)生整治。區(qū)食藥局、區(qū)工商和質量技術監(jiān)督局、區(qū)衛(wèi)生和計劃生育局等部門,按照各自的職能職責,做好城區(qū)的食品衛(wèi)生和公共場所衛(wèi)生專項整治工作。食品生產加工場所、食品經營單位和個人必須做到“三證”齊全,“三防”設施完善,并落實餐具消毒制度。各類公共場所必須做到衛(wèi)生設施完善,衛(wèi)生制度健全,有專職清掃保潔和監(jiān)督管理人員,保持良好的衛(wèi)生環(huán)境。區(qū)衛(wèi)生和計劃生育局要指導抓好冬季健康教育宣傳活動,城區(qū)生活飲用水源衛(wèi)生監(jiān)測結果向社會公布,加強食品、公共場所衛(wèi)生的監(jiān)督檢查,嚴厲查處違反食品安全法規(guī)的行為,讓市民吃得安全,吃得放心。
責任單位:區(qū)食藥局、區(qū)衛(wèi)生和計劃生育局、區(qū)工商和質量技術監(jiān)督局。
6、農貿市場專項整治。加強農貿市場管理,做到市場內環(huán)境衛(wèi)生良好,地面整潔,垃圾收集轉運規(guī)范。熟食攤點衛(wèi)生規(guī)范達標,“三防”設施落實,從業(yè)人員證照齊全。活禽宰殺隔離,無污染場地。水產品交易設施完善,無污水橫流。垃圾及時清運,無積存垃圾。車輛停放規(guī)范有序,市場內外無“牛皮癬”和亂張貼的小廣告。交易秩序井然,無市場冒口經營行為。
責任單位:區(qū)工商和質量技術監(jiān)督局、區(qū)食藥局、區(qū)衛(wèi)生和計劃生育局、區(qū)城市管理局、各街道辦事處。
(三)交通秩序整治活動。
1、開展交通秩序整治。一是整治交通違法行為。重點查處涉牌涉證、超員、超速、違規(guī)掉頭、酒駕等交通違法行為;二是加強對大貨車、摩托車、電動車、殘疾車、人力客貨三輪車的管理,取締人力客貨三輪車上的違規(guī)、破損廣告,對各類違法行為進行嚴格處罰;三是加強對市場、學校周邊車輛秩序的監(jiān)管,重點整治市場、學校周邊上下班期間各類車輛違停占道行為;四是加大對城區(qū)道路上機動車輛亂停、亂放行為的治理力度,遏制機動車輛占用、損壞人行道等行為;五是嚴厲打擊非法從事營運的“黑車”,維護良好的客運秩序。
責任單位:交警二大隊、市道路運輸管理局高坪分局、區(qū)城市管理局。
2、開展文明勸導活動。組織交通協(xié)管員、市民城管協(xié)會志愿者成立交通義務勸導員隊伍。加強主要路口交通秩序的引導和維護,加大對行人翻越護欄、非機動車和行人闖紅燈等違章行為的查糾和勸阻力度。
責任單位:交警二大隊、各街道辦事處。
五、保障措施。
(一)加強組織領導。成立高坪區(qū)市容秩序和環(huán)境衛(wèi)生整治工作領導小組,由區(qū)委常委、副區(qū)長趙畝任組長,區(qū)政府副區(qū)長、公安分局局長周成任副組長,區(qū)城市管理局、區(qū)城鄉(xiāng)規(guī)劃建設局、區(qū)工商和質監(jiān)局、區(qū)衛(wèi)生和計生局、區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局、交警二大隊、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各街道辦事處的主要負責同志為成員。領導小組下設辦公室于區(qū)城市管理局,具體負責綜合整治工作的組織協(xié)調、檢查督促和考核評比。各責任單位既要分工負責,又要密切配合,形成合力,確保各項任務全面落實到位。
(二)部門密切配合。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處要落實第一責任人的職責,認真抓好本轄區(qū)的大整治工作;各部門要盡職履職、加強對接、高效配合,各單位的執(zhí)法力量要緊密配合各街道辦事處開展集中整治,常態(tài)化開展聯(lián)合執(zhí)法行動。
(三)搞好輿論宣傳。利用多種形式,廣泛宣傳開展市容秩序和環(huán)境衛(wèi)生整治活動的重要意義,強化廣大群眾的文明意識和法律意識,使廣大群眾積極支持和參與城市環(huán)境綜合整治。區(qū)委報道組、區(qū)新聞采編中心等新聞媒體要發(fā)揮好輿論導向作用,把本次綜合整治活動作為近期宣傳報道的重點之一,對活動中涌現(xiàn)出的好典型、好經驗及時宣傳報道,對反面典型堅決予以曝光,形成良好的輿論氛圍。
(四)加強督促檢查。區(qū)目標辦和城管局要組成督查組,采取“日檢查、周通報、月考核”的督查考評工作機制,對各單位工作開展情況進行督查、考核,考核結果納入各單位20xx年一季度城市管理工作綜合考核成績。對工作不力、進展緩慢的下發(fā)督辦指令,限期整改。對整治工作開展不及時、效果不好的單位和個人,將報請區(qū)政府按照相關規(guī)定進行問責追責。
(五)加強交流信息。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和相關部門要制定整治方案,建立工作臺賬,實行銷賬式管理。同時,確定專職聯(lián)絡人員,每半月報送工作小結,整治過程中的新情況、新問題、新做法和新成效及時報送,整治活動結束后報送工作總結。
城管委的工作方案篇十七
一、指導思想:
1、本著讓孩子“人人參與、人人快樂、人人健康”的原則開展活動;
4、幫助幼兒在活動中克服困難,使幼兒體驗完成比賽的愉悅;
5、為孩子創(chuàng)設一個大膽與人交往的氛圍,增進小朋友之間,師幼之間及家長們的情感交流。
二、活動主題:
“我愛鍛煉,身體倍兒棒!”
“我愛鍛煉,身體倍兒棒!”
幼兒:
1、練習走、跑、跳、平衡、鉆爬的能力,對體育鍛煉產生濃厚的興趣。
2、初步具備團隊意識和競爭意識,懂得在活動中要合作、謙讓、遵守規(guī)則。勇于克服困難,體驗勝利的愉悅。
家長:
1、直觀,真實地感受到幼兒園的教育與孩子的成長變化。
2、初步具備指導孩子運動的能力,增進師幼、家園、社區(qū)之間的聯(lián)系與合作,共創(chuàng)和諧的教育環(huán)境。
三、活動時間:
運動會以分組舉辦的形式開展,開展時間為大班:11月21日上午9點50分。
中班:11月22日上午9點50分。
小班:11月23日上午9點50分。
四、活動場地:
幼兒園大操場。
五、主持人:
兩名組長。
六、活動準備:
1、籌備會。
a、運動會策劃負責人:副園長、保教主任、教研組長;
b、運動會活動方案由園保教制定,副園長審核。
d、各年級組活動計劃由兩名教研組長協(xié)商制定,計算教研組長執(zhí)筆,胡主任審核。
e、各班在運動會召開前準備好本班個性班牌及每名幼兒的參賽標牌;
f、以年級組為單位向后勤提交計劃購買獎品;
2、項目練習和報名。
a、幼兒自選項目報名:各班老師結合每個幼兒身體特點與學習興趣給幼兒提出合理化建議,并為幼兒報名參加相應體育項目。各班老師列出幼兒參賽項目表,以便臨場不亂。
b、項目練習:每天戶外活動時間,教師鼓勵幼兒根據報名項目分組練習,教師提供材料并重點指導比賽技巧,合作意識和游戲規(guī)則。各班老師指導幼兒如何舉班牌,如何運用參賽牌及喊口號等。
c、11月19日全園分組進行排練。
七、運動會過程安排。
1、運動會當天各班9:30召開家長會,做好活動前準備,確保9:50運動會的準時召開,及活動過程中的良好秩序。
運動會開幕前的家長會是尤為重要的,熟話說“先交代后不亂”,家長放下工作來到這里是很樂意配合老師工作的,只要我們給他交代清楚規(guī)則及注意事項,只要大多數(shù)家長遵守規(guī)則,少部分人的秩序就更容易維持了,也就大大減輕了老師的工作強度。
2、入場:各班幼兒聽《運動員進行曲》入場。
3、開始:主持人致歡迎詞。
4、園長講話。
5、主持人大致介紹活動場地的安排及活動流程。
6、各班家長在指定場地入座,觀看大班幼兒表演“最炫民族風”、中班表演。
7、運動會趣味項目及比賽項目正式開始。
8、活動結束(器械和物件的搬運由各組各班負責,清掃場地由園清潔工負責)。
八、活動具體項目負責人:
主持人:
攝像:
照相:
裁判:各組組長及家委會成員。
會場布置人員:年級組成員布置場地。
各班幼兒秩序:由各班教師、保育員教師負責。
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城管委的工作方案篇十八
年xxxx城管衛(wèi)生工作,在街道領導的高度重視和社區(qū)居民的大力支持下,社區(qū)城管衛(wèi)生工作按照上級文件精神和社區(qū)年度工作計劃結合本社區(qū)的實際情況,組織開展了“點亮工程”、清理社區(qū)建筑垃圾活動、衛(wèi)生宣傳活動和“除四害”等活動,這些衛(wèi)生活動均取得了預期效果,受到了社區(qū)居民的好評?,F(xiàn)將20xx年度xxxx衛(wèi)生工作開展情況總結匯報如下:
每年的夏季是傳染病的多發(fā)季節(jié),從世界衛(wèi)生組織到我國衛(wèi)生組織都非常重視對傳染病的防控工作。作為國家和社區(qū)的基層衛(wèi)生工作人員,深知自己工作在第一線的重要性,抓好社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境工作從基層做起,從我做起,從小事做起。為此,我先后多次組織了在社區(qū)開展滅蟑、滅蠅活動,特別是在炎熱的夏季,為減少和預防疾病的發(fā)生,社區(qū)對垃圾屋、衛(wèi)生死角、下水道等容易孳生細菌地方進行鼠藥,蟑螂藥投放,社區(qū)所在“文明單位”積極響應并購買鼠藥殺蟑藥品、器具,大力開展“除四害”活動。
作為社區(qū)衛(wèi)生專干,廣泛開展衛(wèi)生健康宣傳工作,普及衛(wèi)生知識,抓好環(huán)境衛(wèi)生綜合治理,是我的職責20xx年4月份,組織開展了以“愛國衛(wèi)生活動月”為主題的衛(wèi)生宣傳活動,通過普及衛(wèi)生知識、開設健康講座的方式,提高社區(qū)居民的個人衛(wèi)生意識,城市衛(wèi)生意識和環(huán)境保護衛(wèi)生意識。
為創(chuàng)建和諧社區(qū),保障居民健康安全的生活環(huán)境,同時也以服務社區(qū),環(huán)保社區(qū),健康社區(qū)為宗旨,加大對社區(qū)城管衛(wèi)生的宣傳,落實各項工作,提升社區(qū)衛(wèi)生服務的群眾滿意度,使社區(qū)衛(wèi)生工作做得扎實有效。堅持做到一日雙巡檢查社區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境,發(fā)現(xiàn)問題立即進行有針對性的清理和整改,杜絕各種衛(wèi)生隱患的發(fā)生?;旧贤瓿闪私洲k安排的工作任務,市、區(qū)里的每次檢查,我們都能夠順利完成,真正做到檢查不檢查一個樣,對轄區(qū)內的大環(huán)境衛(wèi)生、廣告、噴涂、小廣告達到日日清理,日日維護。半年累計鏟除“野廣告”694處3307張,累計清理樓道雜物21次,整改督辦門前三包累計15次。整治占道經營26起,開展健康教育知識3次,今年共組織兩次青少年義務勞動,共有60人參加。共計清理下水道5處54米。
社區(qū)定期刊出衛(wèi)生常識,疾病防制等專欄,開展控煙教育,張貼禁煙標志,遠離_標志,聘請醫(yī)療衛(wèi)生機構專業(yè)人士下社區(qū)免費為老年朋友測量學壓,血糖,血脂,發(fā)放健康教育資料,加強對養(yǎng)犬戶的教育。
這半年來,也有很多不足之處,在管理中還不夠大膽主動,今后還應積極主動地和上級各級部門協(xié)調,與個物管公司協(xié)調關系,爭取轄區(qū)的城市管理和環(huán)境衛(wèi)生得到更大的提高,給轄區(qū)居民營造一個優(yōu)美的生活環(huán)境。
城管委的工作方案篇十九
根據廣州市城管委《關于率先在越秀區(qū)東湖街全面推廣垃圾分類的決定》(穗城管委[2010]16號文)的精神,廣州市在東湖街探索建立垃圾分類收集、分類運輸、分類處理工作體系。越秀區(qū)委、區(qū)政府高度重視,要求東湖街精心組織、認真落實、切實完成廣州市在東湖街推廣垃圾分類試點工作。經街黨工委、辦事處認真研究、結合東湖街實際,制定本方案。
一、指導思想。
以社區(qū)為平臺,以居民參與度為基礎,與落實科學發(fā)展觀和廣州市創(chuàng)文工作相結合,切實抓好垃圾分類的宣傳教育工作,逐步建立街道生活垃圾源頭減量、分類處理、減排增效的工作體系,按照市城管委提出的“邊實踐、邊探索、邊試點、邊總結、邊推廣、邊完善”的要求,以超前的意識、實干的精神,積極去探索、認真地總結、不斷改進和提高試點工作水平,努力做好廣州市垃圾分類減排試點工作,實現(xiàn)環(huán)境效益、社會效益和經濟效益同步發(fā)展,為建設資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會貢獻力量。
二、工作目標。
根據市城管委的要求,東湖街全面推進垃圾分類工作,以市城管委為主、市區(qū)共建、街道實施,建立統(tǒng)一協(xié)作的指揮平臺。按照先培養(yǎng)分類習慣、后減量和資源化、再倡導低碳生活的程序,在東湖街全面推廣垃圾分類工作1年內,實現(xiàn)末端減量40%;3年內,實現(xiàn)末端減量50%。
(一)近期目標:用3個月時間,初步建立垃圾分類減排工作體系。全街垃圾末端減量30%,在當前基礎上由133.7噸/天減為96噸/天,其中肉菜市場垃圾減排量為60%,學校垃圾減排量為70%,主干道路面垃圾減排量40%,選取標樣酒樓餐飲業(yè)減排量為60%。
(二)中期目標:用1年時間,堅持源頭減量、分類減排、資源利用,促使社區(qū)垃圾分類減排體系日趨完善,垃圾資源化產業(yè)較為完備,形成資源分類收集、運輸、處理、資源化利用相對比較完整的回收體系,全街垃圾末端減量達到40%,在當前基礎上由133.7噸/天減為83噸/天。
(三)遠期目標:用3年時間,建立和完善“政府引導、街道組織、企業(yè)運作、人人參與”的工作機制,初步實現(xiàn)社區(qū)垃圾減量化、資源化和無害化的目標,全街垃圾末端減量達到50%,在當前基礎上由133.7噸/天減為67噸/天。
三、組織機構。
為進一步加強垃圾分類工作的統(tǒng)籌規(guī)劃和組織領導,結合我街實際,成立東湖街垃圾分類工作領導小組,成員名單如下:
組長:冼麗冰東湖街黨工委書記。
副組長:陳軍東湖街黨工委副書記、辦事處主任。
黃奕清東湖街辦事處副主任。
成員:駱偉朋東湖街黨工委副書記。
林麗東湖街辦事處副主任。
楊靜山廣州市分類得家居有限公司經理。
長劉鮮明、東湖街環(huán)衛(wèi)站站長梁淑玲、分類得有限公司經理楊靜山,辦公室成員為街屬有關科室及部門同志、各社區(qū)居委會主任。
(一)廣泛宣傳發(fā)動。
1、對居民進行垃圾分類宣傳動員。
傳光碟和分類桶。在小區(qū)內、樓道上張貼垃圾分類的宣傳畫報,宣傳垃圾分類理念,引導居民把廚余垃圾、可回收垃圾、其他垃圾和有害垃圾進行正確分類,培養(yǎng)垃圾分類行為習慣。大力發(fā)揮居委會黨組織、老人協(xié)會的作用,動員居委會委員、黨員、基干參加垃圾分類宣傳,反復做好居民工作,以達到讓居民習慣分類的目的。在宣傳動員中,一定要同廣州市創(chuàng)文工作結合,同提高居民環(huán)保意識、文明素質相結合,以社區(qū)居委會為單位,根據居委實際開展“我文明、我環(huán)?!保拔椅拿?、我衛(wèi)生”的講座、論壇、對話等各種形式的宣傳教育活動,使居民參與垃圾分類的積極性能夠延續(xù)下去并形成良好習慣。
要求:
1、以片為單位,每片先集中力量在一個居委會逐棟樓做工作,片區(qū)內其他居委會支持協(xié)助,逐個居委會推開垃圾分類工作。五羊南居委會在2010年2月底前,完成整個社區(qū)的垃圾分類減排工作。
2、以創(chuàng)文日常網格為基礎,由片長同各居委會主任研究確定參加上門動員工作人員,原則上每個格有6—8人,分3—4組,每組負責包干約250戶居民家庭。
長策劃本片上門宣傳的具體安排,以居委會為單位進行集中上門宣傳垃圾分類。其中,五羊南居委動員其他居民馬上進行垃圾分類,環(huán)衛(wèi)工人馬上分類收集、分類運輸。其他居委在春節(jié)前后反復宣傳,3月15日開始有計劃、分地段正式實施居民分類投放、環(huán)衛(wèi)工人分類收集。
責任部門:城管科、居委會各片長、主任。
2、對商鋪進行垃圾分類宣傳教育。
冊子、宣傳光碟和1個分類桶。引導商戶把食品垃圾和其他垃圾分開投放。
時間:春節(jié)后做宣傳動員工作,3月15日開始有計劃、分地段進行分類收集,分類運輸。
責任部門:城管科組織、工商所牽頭、居委會配合3、對市場進行垃圾分類宣傳教育。
1個分類桶。每個市場派發(fā)其它垃圾分類桶約10—20個,逐檔指引檔主把菜渣垃圾與其它垃圾分開投放。與市場負責人進行密切溝通,動員其大力支持市場垃圾分類工作,協(xié)助宣傳教育檔主進行垃圾分類。
機團單位把垃圾分為飯?zhí)玫膹N余垃圾、其它垃圾與有害垃圾三類,并落實分類收集、分類運輸。
5、學校進行垃圾分類宣傳教育。
落實,街道、居委會配合。
時間:3月開始宣傳發(fā)動,進行方案設計,三個月內完成實施。
6、街道各辦公室、各居委會全面實施分類。
街道各辦公室、各居委會把垃圾分為四類投放:一類是可回收垃圾(報紙、紙張等),由黨政辦、居委會各自歸類、回收;二類是廚房垃圾,由黨政辦在廚房設2個桶(1個收集廚余垃圾,1個收集其它垃圾),并督促廚房工作人員落實;三類是其它垃圾,各科室、居委會均設1個桶收集;四類是有害垃圾,辦事處、居委會均設1個桶收集。有害垃圾每周由分類得公司回收,其他垃圾每天由環(huán)衛(wèi)工人收集、運輸。
時間:本周內全面分類,2月28日檢查。
責任部門:各科室、居委會負責,黨政辦檢查、督促。
(二)組織業(yè)務培訓。
在市城管委具體的業(yè)務指導下,我街組織4場業(yè)務培訓會議。
(三)配置垃圾分類設施。
1、居民樓道。
視居民習慣和每棟樓的實際在一樓或鐵門外設桶收集。在每棟樓的一樓設置四個分類垃圾桶,分別是廚余垃圾、可回收垃圾、其它垃圾、有害垃圾,引導居民把廚余垃圾與其它垃圾從源頭上進行分類投放。
2、街轄內路面。
五、工作分工。
回收桶(或根據居民習慣在每棟樓下設四個垃圾分類桶)。
(二)街環(huán)衛(wèi)站根據各居委會宣傳的進度負責對每棟樓居民分類情況進行檢查驗收,發(fā)現(xiàn)未進行分類的,及時把具體門牌號碼反饋給所在居委會,由原來負責包干的人員繼續(xù)上門做工作。
(三)城管科、分類得公司根據東湖街轄內情況提出居民家中分類桶、樓道分類桶、馬路面分類運輸桶和果皮箱設置的意見及各種宣傳資料、宣傳光盤制作意見,力爭在3月底前配齊全街各種分類桶。
(四)城管科、分類得公司負責根據居民分類的進度向區(qū)城管局匯報并研究及落實垃圾分類收運、處理工作。
(五)城管科及分類得公司負責向街環(huán)衛(wèi)站環(huán)衛(wèi)工人、轄內物業(yè)公司保潔工人進行垃圾分類培訓工作。
(六)各居委會配合分類得公司整合社區(qū)垃圾拾揀者,以協(xié)議加入分類得公司的方式,實現(xiàn)垃圾回收統(tǒng)一制服、統(tǒng)一量衡、統(tǒng)一管理。在市城管委的經費支持下,由分類得公司統(tǒng)一安排回收低價值垃圾。
(七)城管科牽頭聯(lián)合工商、公安、消防、安監(jiān)等街相關部門對轄內廢品回收站進行檢查、監(jiān)管,加強廢品回收站行業(yè)管理。
(八)在市環(huán)衛(wèi)科研所支持下,街城管科建立東湖街垃圾分類減排管理基礎檔案,有數(shù)據統(tǒng)計的日記錄和匯總記錄,統(tǒng)一數(shù)據記錄的表格式樣和計量單位,確保數(shù)據真實可靠,歸類存檔,定時上報,適時向社會公開。
六、方法步驟:
(一)逐步推進實施。
如下:
區(qū)城管局協(xié)商,指導環(huán)衛(wèi)工人分開收集,車隊分開運輸,分類得公司分開處理垃圾,以達到源頭分類、運輸分開、末端減量的目的。
(二)完善環(huán)衛(wèi)操作流程。
環(huán)衛(wèi)站、物業(yè)公司的管理人員由上至下對屬下的環(huán)衛(wèi)工人下達垃圾分類收集的任務。另一方面,由環(huán)衛(wèi)站分派管理人員對環(huán)衛(wèi)工人分類收集進督促和驗收。
切的溝通與配合,及時反饋信息,使垃圾分類收集與運輸實現(xiàn)無縫連接,環(huán)環(huán)相扣,確保垃圾分類收集、分類運輸、分類處理形成一個有機的整體,促進全街垃圾分類減排能按市城管委制定的時間表完成任務。
七、獎勵機制。
分類的,由街道給予一次性補貼2元;對環(huán)衛(wèi)工人分類收集一戶居民垃圾的,由衛(wèi)生隊給予每月每戶補貼0.5元,衛(wèi)生隊管理人員上門檢查垃圾分類落實情況,由街道給予每戶一次性補貼0.3元。各居委會和環(huán)衛(wèi)站負責做好登記及追蹤落實情況,待居民養(yǎng)成分類習慣后,提出獎勵申請,城管科及環(huán)衛(wèi)站分別進行核實,報街領導審批。
八、經費來源。
經初步統(tǒng)計,三個月減排30%,共需市城管委劃撥經費約475.16萬元,需撥各種垃圾桶4800個。
由城管科根據本方案各項目所需經費向市城管委提出經費申請,力爭在三月中旬前劃撥到街道,使試點工作得以順利進行,以求盡快完成試點任務。
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