心得體會是在學(xué)習(xí)、工作、生活等方面的一種總結(jié)和概括，它可以讓我們回顧過去的經(jīng)歷，思考得失和成長。心得體會的寫作可以使我們更加深入地了解自己的弱點和優(yōu)勢，以便在今后的發(fā)展中不斷提升自己。通過觀察和分析，我們可以從不同角度思考和總結(jié)自己的經(jīng)歷和感悟。小編為大家匯總了一些有趣的心得體會范文，希望可以讓大家在閱讀中獲得快樂和啟發(fā)。
聽營銷課的心得體會篇一
近年來，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和城市化進(jìn)程加快，工程機械市場呈現(xiàn)出快速增長的態(tài)勢。如何順應(yīng)市場變化，有效開拓市場，成為了眾多工程機械廠商所關(guān)注的話題。這也促使越來越多的從業(yè)人員開始關(guān)注工程機械營銷課程。在上完這門課程后，我對工程機械營銷有了更深刻的理解和認(rèn)識，下面我就來分享一下我的心得體會。
第二段：理論學(xué)習(xí)。
工程機械營銷課程首先讓我了解到營銷的核心是顧客，而客戶需求則是大多數(shù)企業(yè)成功的關(guān)鍵。通過對市場需求、競爭環(huán)境等方面的分析，幫助企業(yè)了解市場、分析市場，以更好地滿足客戶需求。另外，課程還著重強調(diào)了營銷策略和銷售技巧。充分掌握這些技能可以幫助企業(yè)和銷售人員更好地應(yīng)對市場挑戰(zhàn)，實現(xiàn)銷售額的增長。
第三段：實踐應(yīng)用。
課程的學(xué)習(xí)并不是結(jié)束，而是在實踐應(yīng)用中不斷完善。在我們的工程機械銷售中，我們最先要從產(chǎn)品做起，了解清楚自己的產(chǎn)品特點，優(yōu)勢，然后根據(jù)客戶的需求定制產(chǎn)品，追求更好更專業(yè)的服務(wù)體驗，樹立品牌形象。另外，在銷售環(huán)節(jié)中，我們也要注重對客戶的溝通。要明確客戶需求，耐心解釋產(chǎn)品特點，傾聽客戶的問題并提供具體的解決方案。
第四段：市場拓展。
課程提供給我們深入市場分析，從而有針對性地開展市場拓展。在市場拓展時，我們要關(guān)注行業(yè)趨勢和競爭對手情況，制定相應(yīng)的營銷策略。比如善用網(wǎng)絡(luò)、電商平臺等互聯(lián)網(wǎng)方式來開發(fā)新的客戶，同時也要重視現(xiàn)有客戶的留存，針對不同的客戶群體，采取差別化的營銷策略。
第五段：總結(jié)。
作為一名工程機械銷售人員，工程機械營銷課程的學(xué)習(xí)，讓我了解到了營銷的本質(zhì)，掌握了實際營銷技能，并從實踐中發(fā)現(xiàn)其中的規(guī)律性。只有不斷學(xué)習(xí)、實踐，不斷提升自己，才能在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢，走上成功之路。隨著市場競爭不斷加劇，工程機械市場也會不斷發(fā)生變化，我們要逆流而上，才有可能站穩(wěn)腳跟。
聽營銷課的心得體會篇二
首先，我對銀行營銷課程的學(xué)習(xí)心得深感觸動和啟發(fā)。通過本課程的學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識到銀行營銷的核心是以客戶為中心。銀行應(yīng)該以顧客需求為基礎(chǔ)，積極探索和開發(fā)創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù)，為顧客提供多種渠道和便利的客戶體驗。銀行營銷的目的不僅僅是為了獲得新顧客和保留老顧客，更重要的是維護(hù)客戶滿意度和關(guān)系，從而實現(xiàn)長期穩(wěn)定的收益和發(fā)展。
其次，課程內(nèi)容也給我留下了深刻的印象。在課程的學(xué)習(xí)中，我們了解到銀行營銷需要注重市場情況的研究和數(shù)據(jù)分析，通過對客戶行為和需求的研究和剖析，確定產(chǎn)品和服務(wù)的切入點和市場分析。針對不同的客戶群體，制定符合市場趨勢和顧客需求的營銷策略，如差異化營銷、定位營銷和服務(wù)營銷等。此外，銀行營銷還需要注重渠道的優(yōu)化和客戶關(guān)系的維護(hù)，通過不斷提升銀行的形象和信譽，吸引更多的客戶和投資者。
接著，本課程對我的啟發(fā)還表現(xiàn)在知識和能力方面。通過銀行營銷課的學(xué)習(xí)，我的知識和能力有了顯著的提升。知識方面，深入理解了市場營銷的原理和方法，了解了消費者心理學(xué)的相關(guān)知識和實踐應(yīng)用；能力方面，學(xué)習(xí)到了新的數(shù)據(jù)分析和處理技能，提高了我的決策分析和營銷策略制定能力，培養(yǎng)了我的團(tuán)隊協(xié)作和管理能力。這些知識和能力的積累，將對我的未來職業(yè)發(fā)展和個人成長帶來重要的推動和支持。
最后，在銀行營銷課的學(xué)習(xí)中，我也獲得了許多實際的體驗和感悟。通過課堂討論和實踐案例分析，我逐步明確了市場營銷的核心是以顧客為中心。只有真正理解消費者的需求和心理，才能提供客戶真正需要的產(chǎn)品和服務(wù)。在參與課程中，我還充分鍛煉了自己的創(chuàng)新意識和思維方式，提高了我的溝通和表達(dá)能力，增強了自信心和自我認(rèn)識。
總之，銀行營銷課的學(xué)習(xí)體驗讓我獲益匪淺。通過這門課程的學(xué)習(xí)，我不僅僅學(xué)到了市場營銷的方法和理論，更有機會通過實踐案例和課堂討論，全面提升了自己的能力和素質(zhì)。銀行營銷的核心是以用戶為中心，銀行發(fā)展也需要根據(jù)市場需求和趨勢及時進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。銀行營銷能力的提高，對于提升企業(yè)在市場中的競爭力是大有裨益的。同時，對于我們個人的職業(yè)發(fā)展和私人生活，也能夠帶來不可估量的收獲和價值。
聽營銷課的心得體會篇三
在工作中雖然有過市場方面的知識，但對專業(yè)的市場營銷還是知之甚少，非常感謝公司組織的這次培訓(xùn)，給了我們此次學(xué)習(xí)的機會，讓我對市場有了更深層次的了解與學(xué)習(xí)。也非常感謝蘇磊與安燕玲老師毫無保留的傾囊相授。
通過培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到了一些新的營銷及如何銷售自己的產(chǎn)品，懂得了在一個企業(yè)中沒有好的營銷方式好的營銷團(tuán)隊公司是沒有好的發(fā)展的。營銷就是如何讓客戶知道我們的產(chǎn)品，了解我們的產(chǎn)品，進(jìn)而購買的我們的產(chǎn)品的一個過程。客戶是我們的目標(biāo)，所以對客戶我們要很多技巧。記得蘇老師講到客戶的分類我印象很深?，F(xiàn)在我們把客戶按照三國式分類：
第一類型是諸葛亮型：這一類人聰明認(rèn)真，對任何事物總是喜歡自己去深究。面對這樣的客戶我們最好用簡單的介紹方式來應(yīng)對，因為這種類型的人都會在事先很好的研究了這類產(chǎn)品，只需要你簡單的進(jìn)行介紹就行。
第二種類型是曹操型：這種人的性格比較暴躁，對這樣的人要冷靜處理，他們往往會很有信心的表達(dá)自己的想法無論對錯，所以對這樣類型的人我們要才去迎合式銷售方法，這樣的客戶往往最容易把握。
第三種類型是劉備型：這樣的人眼光都很睿智，他們往往對這類產(chǎn)品已經(jīng)很了解，看的主要是人，面對這樣的人要多注意細(xì)節(jié)，往往能夠把握住這類人。
再有周瑜型：這樣的很是自以為是，他們總是在表達(dá)自己的觀點，面對這類型的人最好要淡定，找準(zhǔn)他漏洞在發(fā)表自己的意見。在這次培訓(xùn)的主題是就是高效銷售的技巧。銷售就是要面對客戶，把握好客戶的心里是最重要的，這就需要種種的技巧融合在里面。而在這些技巧的背后我們要做的就更多了，產(chǎn)品的了解，產(chǎn)品的推廣，推廣后期的客戶信息整合與跟進(jìn)，最終確認(rèn)有效客戶。整個過程中有產(chǎn)品之間的較量感覺就像一場場戰(zhàn)爭。有戰(zhàn)勝對手的那種榮譽感。也有失敗時的沮喪。還有與客戶的整個交流過程就像談一場戀愛一樣，有談成的那一刻的興奮，也有沒成時的失落?？傊阡N售的過程中我們自己的要面對的是最多的。
最為一名銷售人員我們要從全方面的發(fā)展自己，提高自己的專業(yè)性，只有不斷的完善自己，在不斷實際銷售過程中磨礪自己，多張嘴，多跑腿，全面考慮，事事最細(xì)，提前準(zhǔn)備。只有這樣我們才能成為一名成功的銷售人員。
聽營銷課的心得體會篇四
工程機械是現(xiàn)代化建設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)施之一，其應(yīng)用廣泛，市場巨大。而要在這個競爭激烈的市場中發(fā)展壯大，一定需要具備適應(yīng)市場需求的營銷能力。為了能夠在未來的職場中更好的服務(wù)于自己的公司和客戶，我參加了一門名為“工程機械營銷課”的課程。在這個課程中，我學(xué)到了很多營銷策略和技巧，并且深入了解了工程機械行業(yè)的市場情況。在這里，我想分享一下自己在這門課程中所獲得的心得和體會。
第二段：學(xué)習(xí)新的營銷理念。
在這門課程中，老師講解了一些全新的營銷理念。其中最重要的一點就是客戶導(dǎo)向。老師強調(diào)了解客戶需求的重要性，也教授了如何進(jìn)行目標(biāo)市場定位和市場分析。這對于我來說是非常新穎的，因為之前我一直認(rèn)為在銷售中，客戶滿意度僅僅是一種結(jié)果，而不是一種重要的因素。但是學(xué)習(xí)了這門課程之后，我逐漸認(rèn)識到客戶導(dǎo)向的營銷策略，在改變我的觀念和思考方式的同時，也讓我的工作更加有針對性和實效性。
第三段：提高面對客戶的能力。
在這門課程中，我們開展了一些實際的案例分析和模擬情境演練。通過這些訓(xùn)練和練習(xí)，我逐漸掌握了一些有效地面對客戶的方式和方法。比如，在與客戶交流時，首先需要認(rèn)真傾聽他們的需求和問題，然后才能提出相應(yīng)的解決方案。通過這些實踐，我的溝通技巧和交際能力得到了很大的提高，這也使我有更多的信心來處理各種復(fù)雜的營銷情況。
第四段：學(xué)會進(jìn)行市場策略的調(diào)整。
和許多其他行業(yè)一樣，工程機械行業(yè)也存在著相關(guān)的市場周期和競爭規(guī)律。因此，對于營銷人員來說，及時進(jìn)行市場策略的調(diào)整和優(yōu)化至關(guān)重要。在這門課程中，我們通過分析市場現(xiàn)狀以及目標(biāo)客戶的需求，學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行營銷策略的制定和調(diào)整。另外，我們還研究了一些成功企業(yè)的成功經(jīng)驗，加深了我們對于工程機械市場的認(rèn)識和理解，這無疑會對我們未來的工作產(chǎn)生很大的幫助。
第五段：總結(jié)。
通過這門課程的學(xué)習(xí)和參與，我從中汲取了許多營銷策略和技巧，并且了解了行業(yè)的市場情況。學(xué)習(xí)過程中培養(yǎng)了我的學(xué)習(xí)能力和問題解決能力，使我對于未來的職業(yè)發(fā)展有了更明確的方向和計劃?？傊?，這門課程不僅拓展了我的視野，還為我的未來職業(yè)生涯提供了有力的支持。
聽營銷課的心得體會篇五
經(jīng)過一學(xué)期的學(xué)習(xí)，我對國際市場營銷學(xué)有了初步的了解。首先來讓我們認(rèn)識一下什么是國際市場營銷學(xué)?！秶H市場營銷學(xué)》是一門應(yīng)用性較強的課程，主要介紹企業(yè)在國際市場中開展跨國營銷的基本理論、基本知識和基本技巧，內(nèi)容包括：國際市場營銷的定義、環(huán)境，國際市場的細(xì)分、選擇、定位，國際市場營銷的戰(zhàn)略和組合，國際市場營銷的產(chǎn)品、品牌、價格、渠道以及促銷策略等。
本次分組活動中，我們組的是迪斯尼的問題。
歐洲迪士尼樂園最大弊病在于他們沒有真正意識到各國文化差異對公司的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。1992年，游客人數(shù)累計只有920萬，游客的購物消費，比預(yù)計的每人33美元少了12%。而導(dǎo)致這個原因的是跨大西洋機票降價大戰(zhàn)與貨幣匯率變動不期而遇，導(dǎo)致到奧蘭多迪士尼樂園的機票比到巴黎的還要便宜，宜人的天氣和美好的佛羅里達(dá)海灘近在咫尺。雖然這種情況是不可預(yù)見的，但是歐洲迪斯尼可以進(jìn)行及時的控制，對酒店、餐館進(jìn)行降價，在巴黎擴大宣傳。另外，眾所周知，日本人對迪士尼人物的感情依戀，與法國人出乎意料卻又普遍存在的對美國童話人物的嘲諷，形成了鮮明的對比，他們對“米老鼠”并沒有神魂顛倒。法國人把歐洲迪士尼看成美帝國主義的象征，而且是最糟糕的形象。如果迪士尼做了充分地文化背景調(diào)查，那么這些都是可預(yù)見的并且可以控制的。在法國文化中有他們自己的惹人喜愛的漫畫人物，應(yīng)該根據(jù)他們的喜好來添加娛樂項目。
歐洲迪士尼樂園的廣告宣傳中并沒有強調(diào)誘人的娛樂項目，而是炫耀其規(guī)模之龐大，這反而激發(fā)了法國人的愛國情緒。倘若他們不是被自己的自信以及旁若無人的態(tài)度影響，那么這些可以預(yù)見且可以控制的問題就不會發(fā)生。在歐洲迪士尼樂園里大力宣傳禁止飲酒，然而此舉卻表明他們對當(dāng)?shù)匚幕槟静蝗?，因為法國人正是世界上酒類的最大消費者。如果他們不那么自以為是，進(jìn)行全面的文化了解，這就應(yīng)該是可預(yù)見且可控制的問題了。當(dāng)然他們也做出了一定的讓步，允許女員工使用的指甲油可以比美國的員工更紅，男員工必須剃胡須；為游客們的寵物安家建造別致的寵物屋，因為法國人認(rèn)為度假時不帶寵物是不理智的行為。
綜上所述，迪士尼對用歐洲的方式來經(jīng)營歐洲迪士尼一無所知，他們沒有將迪士尼的娛樂和經(jīng)典與歐洲人的歷史及文化融為一體。迪士尼管理層的錯誤假設(shè)影響了建筑設(shè)計、營銷、定價策略和樂園管理以及初期的融資。如果他們能夠謙虛一些，對歐洲人的生活習(xí)慣、歷史文化等進(jìn)行全方位的充分的調(diào)查咨詢研究，進(jìn)行新的“本地化”營銷策略考慮到不同的歐洲游客的不同習(xí)慣，那么這些問題就都是可預(yù)見并且可以得到相對控制的。
以上便是我對迪斯尼問題的初步判定。
我相信迪士尼的創(chuàng)始人華特·伊利亞斯·迪士尼先生一定沒有想到這個歷經(jīng)百年歷程經(jīng)過風(fēng)風(fēng)雨雨的品牌竟然會發(fā)展到如今這樣成功，取得令人艷羨的成績，我相信正是這么多年從未變過的品牌核心在指引著一代代迪士尼人的行動：1創(chuàng)新一直堅持創(chuàng)新的傳統(tǒng)。2品質(zhì)不斷努力達(dá)到高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)而做到卓越，在迪士尼品牌的所有產(chǎn)品中，高質(zhì)量都是必須得以保證的。3共享對于家庭，迪士尼一直創(chuàng)造積極和包容的態(tài)度，迪士尼創(chuàng)造的娛樂可以被各代人所共享。4故事每一件迪士尼產(chǎn)品都會講一個故事，永恒的故事總是給人們帶來歡樂和啟發(fā)。5樂觀娛樂體驗總是向人們宣傳希望、渴望和樂觀堅定的決心。6尊重尊重我們大家每一個人，迪士尼的樂趣是基于我們自己的體驗，并不取笑他人。
本門課程的學(xué)習(xí)讓我充實了很多。
聽營銷課的心得體會篇六
在過去的幾個月里，我參加了一門關(guān)于工程機械營銷的課程。這門課程不僅讓我對工程機械的認(rèn)識有了更深刻的了解，還讓我體會到了營銷策略在銷售過程中的重要性。在這篇文章中，我將分享我在這門課程中所學(xué)到的心得和體會。
第二段：了解市場需求。
在本次課程中，我們首先學(xué)習(xí)了如何了解市場需求。通過市場調(diào)研和用戶調(diào)查，我們可以更好地了解客戶的需求和痛點。這不僅有助于我們在產(chǎn)品設(shè)計中做出更好的決策，還可以幫助我們制定更符合客戶需求的營銷策略。因此，在進(jìn)行銷售之前，一定要深入了解市場需求并做出相應(yīng)的調(diào)整。
第三段：建立品牌形象。
品牌形象是企業(yè)的一個重要資產(chǎn)，良好的品牌形象可以增加客戶的忠誠度和消費者對企業(yè)的信任。在本次課程中，我們學(xué)習(xí)了如何通過公司文化、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)和市場宣傳等方面來塑造品牌形象。建立一個良好的品牌形象需要時間和努力，但是它能夠為企業(yè)的長期發(fā)展帶來無限的可能性。
第四段：選擇適當(dāng)?shù)匿N售渠道。
選擇適當(dāng)?shù)匿N售渠道是將產(chǎn)品推向市場的重要策略。在本次課程中，我們學(xué)習(xí)了多種銷售渠道，如直銷、代理商和電子商務(wù)等。每種渠道都有其特定的優(yōu)勢和劣勢，選擇適當(dāng)?shù)匿N售渠道將有助于企業(yè)達(dá)到最大的銷售效果。
第五段：提高客戶滿意度。
客戶滿意度是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一。在本次課程中，我們學(xué)習(xí)了如何提高客戶滿意度。方法包括改進(jìn)銷售流程、提高售后服務(wù)、加強產(chǎn)品質(zhì)量等。企業(yè)應(yīng)該始終把客戶的需求放在心中，提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，從而獲得客戶的忠誠度和信任。
結(jié)論。
在本次課程中，我不僅學(xué)習(xí)了工程機械行業(yè)的知識，還了解了如何在營銷中做出更好的決策。無論是了解市場需求、建立品牌形象還是選擇適當(dāng)?shù)匿N售渠道，都需要在實踐中不斷優(yōu)化。通過對這些策略的深入了解和實踐，我相信我可以應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)，并在工程機械銷售領(lǐng)域取得更加優(yōu)異的成績。
聽營銷課的心得體會篇七
計量營銷是現(xiàn)代營銷領(lǐng)域中非常重要的一門課程，通過學(xué)習(xí)這門課程，我對計量手段在營銷決策中的作用有了更深入的了解。下面我將從我的課堂學(xué)習(xí)、實際應(yīng)用、總結(jié)反思、未來發(fā)展以及對其他同學(xué)的建議等五個方面來分享我對計量營銷這門課的心得體會。
首先，課堂學(xué)習(xí)是我對計量營銷的首要體驗。在課堂上，老師通過結(jié)合理論和實踐案例，生動地向我們闡述了計量營銷的核心概念以及相應(yīng)的技術(shù)方法。我們學(xué)習(xí)了如何運用統(tǒng)計學(xué)和經(jīng)濟學(xué)的知識，通過數(shù)據(jù)分析來揭示市場現(xiàn)象背后的規(guī)律。我對于相關(guān)概念的理解也得到了很大的提高，比如回歸分析、實驗設(shè)計、市場細(xì)分等，這些知識將對我的未來職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
接下來，我在實際應(yīng)用中深刻體驗到了計量營銷的魅力。我參與了一項市場調(diào)研項目，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的收集和分析工作。通過對大量數(shù)據(jù)的整理和分析，我得以從實際角度感受到計量手段在市場決策中的作用。通過運用計量模型，我們可以更好地了解市場需求、顧客行為和競爭對手策略，為企業(yè)的決策提供更科學(xué)、準(zhǔn)確的依據(jù)。這也讓我深信，只有做出具備科學(xué)依據(jù)的決策，才能更好地推動企業(yè)的發(fā)展。
與此同時，我也在總結(jié)反思中不斷增長了對計量營銷的認(rèn)識。我發(fā)現(xiàn)，計量營銷并不僅僅是簡單地運用數(shù)學(xué)和統(tǒng)計學(xué)的知識，而需要將其融入到戰(zhàn)略決策中去。在實際應(yīng)用中，我們需要根據(jù)市場狀況和目標(biāo)，靈活運用不同的計量方法，同時結(jié)合其他領(lǐng)域的知識進(jìn)行分析和判斷。在這個過程中，我也深刻理解到數(shù)據(jù)的質(zhì)量和準(zhǔn)確性對決策的重要性。只有確保數(shù)據(jù)的可靠性，我們才能從數(shù)據(jù)中挖掘出有價值的信息，做出正確的營銷決策。
另外，我也在思考未來發(fā)展方向上積累了經(jīng)驗。計量營銷對于現(xiàn)代營銷職業(yè)發(fā)展來說具有重要的意義。掌握計量分析的技能，可以使我在面對復(fù)雜的市場環(huán)境時更具競爭力。未來，我希望能夠繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和應(yīng)用計量營銷的知識，將其與其他相關(guān)技能結(jié)合，為企業(yè)提供更全面、專業(yè)的市場分析和營銷策略。
最后，我也想向其他同學(xué)提出一些建議。首先，要保持對計量營銷的積極學(xué)習(xí)態(tài)度，勇于挑戰(zhàn)和嘗試。其次，要加強實踐能力的培養(yǎng)，通過參與實際項目來加深理解和運用。此外，要注重思考和總結(jié)，不斷反思自己在計量營銷學(xué)習(xí)中的不足之處，并通過不斷的提高和學(xué)習(xí)，提升自己在計量營銷領(lǐng)域的競爭力。
總之，計量營銷是一門非常重要的課程，通過學(xué)習(xí)，我對計量手段在營銷決策中的作用有了更深入的了解。通過課堂學(xué)習(xí)、實際應(yīng)用、總結(jié)反思、未來發(fā)展以及對其他同學(xué)的建議等方面的探討，我對計量營銷這門課程有了更加深入和全面的領(lǐng)悟，為我的未來發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃起到了積極的引導(dǎo)作用。
聽營銷課的心得體會篇八
計量營銷是商學(xué)院中一門重要的課程，為學(xué)生提供了深入了解市場研究和推廣技巧的機會。學(xué)習(xí)這門課程既能了解市場需求，又能幫助理解消費者行為。在我修習(xí)計量營銷的過程中，我深刻認(rèn)識到這門課程的重要性并獲得了一些寶貴的心得體會。
首先，計量營銷教會了我如何進(jìn)行市場研究。市場研究是營銷決策的基礎(chǔ)，通過細(xì)致的調(diào)查和分析，可以發(fā)現(xiàn)目標(biāo)市場的需求和消費者的喜好。在課堂上，我們學(xué)習(xí)了一些市場調(diào)查的技巧和方法，例如問卷設(shè)計、訪談和焦點小組討論等。這些技巧使我們能夠更好地了解消費者行為和市場趨勢，從而為企業(yè)的決策提供有力的支持。
其次，計量營銷還教授了我如何制定市場推廣策略。市場推廣是企業(yè)實現(xiàn)銷售和利潤最大化的重要手段。通過計量營銷課程，我們學(xué)習(xí)了許多有關(guān)市場推廣的理論和實踐技巧。我們了解了如何確定目標(biāo)市場，如何制定合適的定價策略，如何選擇有效的傳播渠道等。這些知識使我能夠更好地規(guī)劃和執(zhí)行市場推廣活動，提高企業(yè)的競爭力。
第三，計量營銷還啟發(fā)了我對消費者行為的理解。消費者行為是企業(yè)制定營銷策略和推廣活動的重要依據(jù)。在計量營銷課堂上，我們學(xué)習(xí)了消費者的需求決策過程和行為模式。通過研究消費者行為，我了解到消費者在購買商品時的心理和行為，以及他們對價格、品牌、產(chǎn)品特點等因素的偏好。這些知識對我進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)和市場推廣時提供了有力支持。
第四，計量營銷培養(yǎng)了我運用統(tǒng)計方法進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的能力。在市場研究和推廣策略制定過程中，數(shù)據(jù)分析是至關(guān)重要的。通過計量營銷課程，我學(xué)習(xí)了一些統(tǒng)計學(xué)的基本概念和方法，并通過實際案例進(jìn)行了實踐操作。這讓我能夠更好地運用統(tǒng)計方法對市場數(shù)據(jù)進(jìn)行解讀和分析，從而為企業(yè)的決策提供科學(xué)依據(jù)。
最后，計量營銷還培養(yǎng)了我的團(tuán)隊合作和溝通能力。在課堂上，我們被要求分組進(jìn)行市場調(diào)研和項目設(shè)計。在這個過程中，我學(xué)會了如何與團(tuán)隊成員合作，如何有效溝通和分享信息。這些團(tuán)隊合作和溝通的技巧對我今后的職業(yè)發(fā)展和團(tuán)隊合作非常重要。
總而言之，計量營銷是一門非常有價值的課程，在我的學(xué)習(xí)過程中給予了我很多寶貴的知識和技能。通過學(xué)習(xí)市場研究、市場推廣、消費者行為等方面的知識，我對市場營銷有了更深入的了解，并獲得了一些實踐技巧。同時，我也通過課堂上的團(tuán)隊合作和溝通訓(xùn)練，增強了我的團(tuán)隊合作和溝通能力。我相信這些知識和技能將對我今后的職業(yè)生涯產(chǎn)生重要影響，并使我能夠更好地應(yīng)對市場競爭和挑戰(zhàn)。
聽營銷課的心得體會篇九
營銷是現(xiàn)代社會經(jīng)濟活動中不可或缺的一環(huán)，它是企業(yè)推動和實現(xiàn)利潤最大化的重要手段之一。為了提高企業(yè)的市場競爭力和銷售業(yè)績，許多企業(yè)都會組織營銷講課，通過培訓(xùn)提升員工的銷售技巧和市場意識。在我參與過的營銷講課中，我領(lǐng)悟到了許多寶貴的心得體會。
首先，營銷講課需要注重理論與實踐的結(jié)合。在講授營銷知識的過程中，很多講師會傾向于過分強調(diào)理論知識，而忽略了實踐操作。然而，只有將理論知識與實踐相結(jié)合，員工才能更好地理解并掌握營銷技巧。在講課中，我發(fā)現(xiàn)那些能夠結(jié)合實際案例和實地考察的講師往往更受學(xué)員的歡迎。因此，在進(jìn)行營銷講課時，我們應(yīng)該注重提供實際操作的機會，讓學(xué)員能夠?qū)⑺鶎W(xué)的理論應(yīng)用到實際生活中。
其次，培養(yǎng)良好的溝通技巧是營銷講課的重要內(nèi)容。營銷本質(zhì)上是一種與人交流的過程，需要講師具備良好的溝通能力。在講課中，講師不僅需要向?qū)W員傳達(dá)所需要的知識和信息，還應(yīng)該能夠傾聽學(xué)員的反饋和意見。在我參與的一次講課中，講師引入了小組討論和角色扮演的形式，使學(xué)員們能夠主動參與講課內(nèi)容的探討和實踐。這種互動式的講課方式不僅提高了學(xué)員的興趣和參與度，也為講師提供了反饋和改進(jìn)的機會。
再次，不斷更新課程內(nèi)容和形式是保持學(xué)員興趣的關(guān)鍵。營銷是一個不斷變化的領(lǐng)域，市場的需求和消費者的行為也在不斷變化。講師需要關(guān)注市場的最新動態(tài)，及時更新講課內(nèi)容，以保證學(xué)員的知識水平與市場需求的匹配度。此外，講課形式的多樣化也是提高學(xué)員學(xué)習(xí)興趣的重要手段。在我參與的講課中，講師運用了視頻、案例分析、小組討論等多種形式，使講課過程更加生動有趣，激發(fā)了學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情。
最后，營銷講課的目的是幫助企業(yè)提升銷售業(yè)績和市場競爭力，因此，評估講課效果是不可或缺的一步。在講授結(jié)束后，組織學(xué)員進(jìn)行反饋和評估，了解他們對講課內(nèi)容和形式的認(rèn)可度和滿意度，可以幫助講師及時調(diào)整講課策略和改進(jìn)講課方式。對于那些經(jīng)過一段時間培訓(xùn)后仍然沒有取得明顯效果的員工，可以進(jìn)行個別輔導(dǎo)和跟蹤，幫助他們解決實際銷售中的問題，并提供更具針對性的指導(dǎo)。
綜上所述，營銷講課對于企業(yè)提升銷售業(yè)績和市場競爭力具有重要意義。通過注重理論與實踐的結(jié)合、培養(yǎng)良好的溝通技巧、更新課程內(nèi)容和形式以及評估講課效果，講師能夠提供更有價值的培訓(xùn)課程，幫助企業(yè)的銷售團(tuán)隊取得更好的業(yè)績和表現(xiàn)。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗，我們才能更好地應(yīng)對市場的變化和挑戰(zhàn)，為企業(yè)創(chuàng)造持續(xù)發(fā)展的機會。
聽營銷課的心得體會篇十
在當(dāng)代社會，隨著市場的不斷發(fā)展和競爭的加劇，營銷講課成為了越來越重要的一項技能。作為一名營銷講課者，我在過去的幾年里，積累了一些心得體會。在這篇文章中，我打算分享一下我對于如何進(jìn)行有效的營銷講課的一些見解和經(jīng)驗。
第二段：準(zhǔn)備工作
進(jìn)行一堂有效的營銷講課，準(zhǔn)備是非常關(guān)鍵的一步。首先，了解受眾的需求和背景是至關(guān)重要的。通過市場調(diào)研和分析，我能夠了解到受眾的關(guān)注點和痛點，從而調(diào)整講課內(nèi)容和風(fēng)格，使其更具針對性和吸引力。其次，選擇恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法是必要的。在我的講課中，我會使用實例分析、討論和角色扮演等多種方法，以增加互動和參與度。最后，保持多樣化的講課內(nèi)容也是重要的策略。我會選擇最新的市場案例和趨勢，以及創(chuàng)新的思維和方法，以保持課程的吸引力和實用性。
第三段：關(guān)注學(xué)員的參與度
學(xué)員的參與度對于營銷講課的效果起著至關(guān)重要的作用。作為講課者，我會采取一系列措施，以增強學(xué)員的參與度。首先，創(chuàng)設(shè)積極的學(xué)習(xí)環(huán)境是重要的。通過破冰游戲和小組討論等互動活動，我能夠使學(xué)員感到輕松和愉快，從而更好地參與到講課過程中。其次，提供實踐機會和案例分析是培養(yǎng)學(xué)員實踐能力的重要方式。我會通過讓學(xué)員分組并進(jìn)行實踐項目和實地考察，使他們能夠?qū)⒗碚撝R應(yīng)用到實際情境中。最后，及時反饋并引導(dǎo)學(xué)員的提問也是重要的策略。我會鼓勵學(xué)員提問并及時回答，以培養(yǎng)他們的思辨能力和深入探究的意識。
第四段：激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)動力
激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)動力是進(jìn)行有效營銷講課的關(guān)鍵。為了達(dá)到這個目的，我會采取一些措施來提高學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性。首先，明確課程目標(biāo)和價值。在每堂講課開始時，我會向?qū)W員介紹本堂課的目標(biāo)和他們能夠從中獲得的益處，以激發(fā)學(xué)員主動思考問題并參與討論。其次，創(chuàng)建個性化的學(xué)習(xí)路徑也是重要的策略。我會根據(jù)學(xué)員的不同需求和興趣，提供自主學(xué)習(xí)的機會，讓他們有更多的選擇和探索空間。最后，鼓勵學(xué)員積極參與學(xué)習(xí)社區(qū)。通過組織小組討論和學(xué)員分享等活動，我能夠促進(jìn)學(xué)員之間的交流和互動，讓他們感到學(xué)習(xí)的樂趣和成就感。
第五段：總結(jié)
營銷講課本質(zhì)上是一種傳遞知識和激發(fā)學(xué)習(xí)興趣的過程。通過準(zhǔn)備工作、關(guān)注學(xué)員的參與度和激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)動力，我們能夠提高講課的效果和實效。作為一名營銷講課者，我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和探索新的教學(xué)方法和策略，以提升自己的專業(yè)能力，并幫助更多的學(xué)員在營銷領(lǐng)域取得成功。
聽營銷課的心得體會篇十一
隨著歲月的流淌，轉(zhuǎn)眼間兩個月的試用期已接近尾聲，而參加面試及入職第一天的情景卻仿佛如昨天，這是我人生中最彌足珍貴的經(jīng)歷，同時也給我留下了精彩而美好的回憶。在感嘆日月如飛梭的同時，回過頭來細(xì)細(xì)梳理，慢慢盤點才發(fā)覺廣電網(wǎng)絡(luò)帶給我的感受與不同實在是太多了。
在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了廣電人的執(zhí)著與堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為廣電網(wǎng)絡(luò)的一份子而驚喜萬分。
帶著對未來美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位。在這兩個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了工作與生活環(huán)境，對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過程中，我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。
這段時期，主要熟悉公司業(yè)務(wù)，企業(yè)文化及崗位職責(zé)。進(jìn)入公司第二天，張經(jīng)理帶著我到景洪、勐臘支公司進(jìn)行收費情況及網(wǎng)絡(luò)安全調(diào)研，這是難得的機會，對我來講是一次很大的提升知識的擴充、責(zé)任心的增強。在調(diào)研過程中，每到一個地方張經(jīng)理都仔細(xì)查看當(dāng)?shù)貙嶋H情況以及存在的問題，認(rèn)真做筆錄，一起探討解決方法。我與支公司的同事進(jìn)行了深入交流，為了廣電事業(yè)的發(fā)展，不論刮風(fēng)下雨，他們一家一戶地去落實情況，做工作，我深刻地體會到了公司從領(lǐng)導(dǎo)到同事踏實認(rèn)真的工作態(tài)度，這樣的領(lǐng)導(dǎo)和同事，那么，沒有什么做不到。有了一份責(zé)任在身上，就會努力去完成它，并完成好，這樣愛你的工作，你的工作就會喜歡你。正如公司理念所說：心連廣電，情系萬家；一心一意謀發(fā)展，全心全意服好務(wù)。這就是一種無形的責(zé)任，鞭策著我，朝著這個方向努力，不斷改進(jìn)，不斷提升。
通過上階段的調(diào)研，開始給自己做工作計劃，逐步掌握了機卡配對、機卡維修，數(shù)據(jù)處理等數(shù)據(jù)部業(yè)務(wù)。慢慢地接觸到營業(yè)廳，城區(qū)維護(hù)組，呼叫中心，中心機房，通過溝通交流，讓我熟悉了整個公司業(yè)務(wù)和企業(yè)文化。
“時間就是金錢，效率就是生命”，這應(yīng)該是對時間最好的詮釋。安排時間就是安排好自己的工作、生活的一切，使工作生活有條理。這幾個月，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣。每天起來都會把一天內(nèi)自己要完成的工作按照輕重緩急羅列出來，一件一件去完成，這樣既不會遺漏又提高了效率。白天的工作完成之后，晚上我會安排時間進(jìn)行專業(yè)知識和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，根據(jù)公司的需要不斷調(diào)整，發(fā)展，完善自己，這樣既充實，又不覺枯燥。
數(shù)據(jù)部的業(yè)務(wù)大多都是高準(zhǔn)確度的任務(wù)，務(wù)必確保每一步操作的正確性，不然將給系統(tǒng)數(shù)據(jù)帶來災(zāi)難性錯誤，給客戶帶來不必要的麻煩。每一次同事的演示，教導(dǎo)我都認(rèn)真做筆錄，牢牢記在心底，工作之余常思考，反復(fù)演練，掌握了公司網(wǎng)絡(luò)，熟練操作和維護(hù)天柏sms系統(tǒng)及收費系統(tǒng)，并幫公司及同事解決系統(tǒng)操作和操作計算機所遇到的難題。通過這兩個月的適應(yīng)、學(xué)習(xí)、工作；通過日常工作的潛移默化，在這個過程中，我明顯感覺到自己已經(jīng)逐漸完成了由學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變，可以獨立的開展工作，自信、充實以及對事業(yè)的渴望。工作中遇到不懂的地方虛心像同事請教，嚴(yán)格要求自己，遵守公司的各項規(guī)章制度并且漸漸的對自己的工作有了獨特的見解和看法，能夠結(jié)合實際提出一些建設(shè)性的意見。
我已經(jīng)深深地喜歡廣電網(wǎng)絡(luò)，喜歡上系統(tǒng)維護(hù)員這個崗位?；钪鸵畹糜幸饬x，活得有價值！正如西點軍校將軍戴維.格立森所說：“要想獲得這個世界上的最大獎賞，你必須擁有過去最偉大的開拓者所擁有的將夢想轉(zhuǎn)化為全部有價值的獻(xiàn)身激情”?？粗到y(tǒng)安全，穩(wěn)定運行，公司業(yè)務(wù)發(fā)展、壯大，感到踏實與欣慰。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。女為悅己者容，士為知己者死，談的太大太空也無用，我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的激情做好工作，為公司創(chuàng)造更大的價值，同公司一起展望美好的未來。
聽營銷課的心得體會篇十二
制定銷售計劃，按計劃銷售，這是完成銷售任務(wù)的`第一步，也是最關(guān)鍵的一步。銷售計劃的資料既包括如何制定一個切實可行的銷售目標(biāo)，也包括在實際工作中如何努力完成這一目標(biāo)的方法。每個人都有各自的銷售特點和銷售技巧，關(guān)鍵是要找出最適合自身的一套方式和方法。我每月的銷售計劃如下：在每月的一號早上就把本月的計劃任務(wù)分解到每一天，每個人，然后再給自我規(guī)劃一個更高的目標(biāo)，在完成當(dāng)天任務(wù)的同時，要努力去向高目標(biāo)奮進(jìn)，爭取做好每一天銷售。
進(jìn)行顧客關(guān)系管理，意思就是與顧客堅持良好的關(guān)系，從而有利于隨時與新老顧客進(jìn)行交流、溝通。如果對于有實力的顧客沒有進(jìn)行有效的跟進(jìn)維護(hù)，就會導(dǎo)致顧客把你忘記，同時就會忘記你所銷售的產(chǎn)品。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注、關(guān)心顧客的各個細(xì)節(jié)，與他們成為朋友，建立信賴感。在銷售領(lǐng)域，彼此沒有信賴感是無法達(dá)成任何銷售的，要以誠待人，以你最優(yōu)質(zhì)最獨特的服務(wù)感動顧客。在實際工作中我是這樣做的；當(dāng)顧客在專柜成交后，我會留下他的顧客資料，當(dāng)遇到天氣轉(zhuǎn)變、商場活動、或者新品到貨，我都會第一時間給他們發(fā)送溫馨信息及祝福，并且對于那些經(jīng)常逛商場的顧客，我會細(xì)心地記下他們的姓名及特征，好能第一時間給他們打招呼，讓他覺得你就像是朋友一樣惦記他。
在實際工作中銷售人員決不可能把不好的情緒帶給顧客。因為這樣做的結(jié)果只會有：一使銷售流產(chǎn)；二給顧客一個不好的印象。所以每一天上班就要堅持良好愉悅的心境，記得微笑服務(wù)彩妝上崗。給每位到店的顧客留下完美深刻的印象。
大街上所有的人都有可能成為我們的顧客，但很大一部分最終不會成為你的顧客。顧客總是存在的，問題是你如何尋找這些顧客，方法是要求先求質(zhì)后求量的。
顧客只要來逛商場絕大部分都是有需求的，要經(jīng)過察顏觀色，以及語言溝通來了解顧客的真實想法。然后用你的產(chǎn)品獨一無二的特點，無微不至的服務(wù)讓顧客產(chǎn)生購買的欲望，從而成交。二流銷售員是滿足顧客的需求。一流銷售員是創(chuàng)造顧客的需求，既所謂“攻心為上”。
第一要素就是要勤快。這就我們常說的要獻(xiàn)殷勤，經(jīng)常打個電話聯(lián)絡(luò)一下感情，增加顧客對你的印象。（當(dāng)然不能夠直奔主題，要先問候，關(guān)心他，在慢慢聊到產(chǎn)品，記得必須要把握好回訪的技巧）
第二要臉皮夠厚。遭到顧客拒絕是正常的，也是每一天都可能在發(fā)生的，所以要想讓顧客認(rèn)可你和你所銷售的產(chǎn)品，臉皮就要厚一點，要有很強的承受力，即使遭到顧客的拒絕，切勿灰心喪氣，精神不振。要告訴自我：我的產(chǎn)品是最好的，無人能比的。其次就要心勤、嘴勤、腿勤?？墒遣灰晃兜乃览p爛打，要講究策略和技巧。
聽營銷課的心得體會篇十三
我雖工作多年，但對市場營銷管理、籌劃工作還是知之甚少，所以非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時機，讓我對市場營銷有了更深一層的認(rèn)識，也非常感謝培訓(xùn)老師毫無保存的傾囊相授的無私精神。通過培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了一些新的營銷管理知識，懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域，可以采取“拿來主義”把國際上最先進(jìn)成果拿來“為我所用”，但在市場營銷管理方面，卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來，而必須結(jié)合我們的國情、民情以及企業(yè)的實際情況加以融會貫穿地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。正如古人所說“桔生淮南那么為桔，生于淮北那么為枳，葉徒相似，其實味不同。所以然者何？水土異也?！保ā蛾套哟呵铩罚?。下面僅就我參加集團(tuán)“市場營銷”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后，結(jié)合自己的工作實際和一些思考，談?wù)剬θ绾胃慊睢笆袌鰻I銷”工作的幾點粗淺認(rèn)識，以便共同學(xué)習(xí)和交流。
孫子兵法里講過“多算勝，少算不勝”。不打無準(zhǔn)備之仗。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的籌劃，以確保能夠到達(dá)目的。銷售是一項復(fù)雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性，能夠有方案有步驟地展開，防止失誤，爭取主動高效地完成銷售。
1、物質(zhì)準(zhǔn)備
物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備，首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì)，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì)，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下印象。行裝不要過于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象，就會影響洽談的效果。
2、增強自信，對于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶，往往因為情況不明、底數(shù)不清總擔(dān)憂出過失，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心缺乏的銷售人員時，首先會感到擔(dān)憂和失望，進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當(dāng)然更不會承受。因此，充分的'前期準(zhǔn)備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態(tài)度沉著不迫，言語舉止得當(dāng)，容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率?！爸骸本褪切枰莆兆约汗径喾矫娴纳a(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價格等知識。對于客戶來說，銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司，他就應(yīng)該對企業(yè)有一個全面的了解，包括經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。
4、掌握公司效勞的敏捷度。需采用運送方式送到客戶手中的產(chǎn)品，客戶對公司的效勞的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時，而且要準(zhǔn)確無誤，如果送貨有過失，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開，使銷售工作無法進(jìn)展下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價格、信用條件、產(chǎn)品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產(chǎn)品運送必須準(zhǔn)確、及時，銷售人員只有熟知這些知識，才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶，引發(fā)客戶的購置欲。
1、一定要有核心目標(biāo)。
目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個核心的目標(biāo)。記得銷售之神喬？吉拉德曾說過，“不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購置商品的客戶，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷售成功的前提，我初見一個客人時，我都認(rèn)定他是我的客戶”，我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶，努力去開拓并占領(lǐng)市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn)，以提高市場占有率作為定價的目標(biāo)，以低價打入市場，開拓銷路，逐步占領(lǐng)市場。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說，只用雙手工作的是勞動者；而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得的客戶，更快速地提升銷售業(yè)績，除了精心維護(hù)老客戶，同時還必須勤于開發(fā)新客戶，時刻注意市場的變化和客戶的最新情況，隨時做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。
銷售工作是一項很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸?！钡娜耍幸还捎掠谶M(jìn)取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進(jìn)千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計，最終會贏得萬紫千紅。
聽營銷課的心得體會篇十四
大家還記得巨人倒下的事情吧，史玉柱背負(fù)上億的債去到了江蘇，開始了他新的一輪創(chuàng)業(yè)。帶有一定賭性的"史氏廣告"所向披靡，創(chuàng)造了一個又一個中國營銷界的神話。而在這些以惡俗著稱的"史氏廣告"背后，卻是史玉柱洞悉人性丶縝密策劃，敢于投入丶精于執(zhí)行的系統(tǒng)性的廣告營銷策略。
記得從20xx年起，腦白金的廣告鋪天蓋地，形成了一道電視奇觀。相信大家還記得"今年過節(jié)不收禮，收禮只收腦白金"。其廣告之密集，創(chuàng)造了中國廣告之最。腦白金以極短的時間迅速啟動了市場，創(chuàng)造了十幾億元的銷售奇跡，是營銷領(lǐng)域的一個成功典范。以"廣告密集轟炸"等方式為核心的本土化產(chǎn)品定位等一系列營銷策略也被稱為"腦白金式營銷"。
整個中國民營企業(yè)領(lǐng)域?qū)κ酚裰挠洃?，就像他?腦白金"廣告一樣，會縈繞大家的腦海中，揮之不去。史玉柱的營銷風(fēng)格一直備受爭議，而他卻能夠在惡俗的道路上鍥而不舍的將其"腦白金式"的營銷幾乎貫穿于他所從事的每一個行業(yè)。不止于此，營銷界也不有很多人向史玉柱學(xué)習(xí)者。
他在《史玉柱自述：我的營銷心得》一書中提到，"做營銷就得使產(chǎn)品在人們腦海中留下深刻印象。"史玉柱的名字，與營銷緊緊地捆綁在了一起。而在史玉柱的營銷案例中，又以"腦白金"的營銷最為讓人印象深刻，作為中國廣告史的異類，腦白金在中國做了20xx年廣告，連年都被評為"十大最差廣告之首"，但是就是這款廣告，建立了史玉柱商業(yè)勢力的基礎(chǔ)。
以下就是史玉柱自己口述的一些營銷心得：
1、很多老人很喜歡腦白金，但是因為太貴他們不愿意自己買，但是子女給買他們就很開心，因此，腦白金是賣給有父母的年輕人的。
2、打廣告的目標(biāo)是要人記住，廣告最怕變來變?nèi)?，如果一變，以前的廣告效果積累就會消失。因此，廣告的效果在于積累，腦白金的廣告幾年不換。
3、相對于廣告本身，廣告語更重要，更不能變，廣告語很重要，必須要讓人記住，病句就很容易讓人記住，"今年過節(jié)不收禮，收禮只收腦白金"就是一個病句，這個病句用了20xx年，全中國人都記住了。
4、九成的以上的消費品的.企業(yè)，其命脈在于營銷，營銷的命脈在廣告。如果公司是營銷驅(qū)動型的，那么廣告就是公司最重要的一項公司，必須一把手來抓。
5、如果讓廣告公司做創(chuàng)意，十個創(chuàng)意有十個要瞎，因為做廣告，一定是對自己的產(chǎn)品最了解的人，對消費者體會最深刻的人，才能做好。
6、"最佳"廣告，第二年就死掉了，"最差"的廣告，20xx年后還活著。"腦白金"廣告就是那個最差的廣告，因為播得太多，大家印象太深刻了，而大家對心里對廣告是抵觸的。但是廣告效果好壞跟對廣告的評價本身沒有關(guān)系。
7、投放廣告要集中投放，要在某一個時間段，充分地占領(lǐng)投放渠道，形成集中優(yōu)勢，要么沒有，要么鋪天蓋地，消費者才能記住你。
8、投放廣告投放的時機很重要，子女回家的時候，端午、中秋、春節(jié)，是最重要的時間段。
9、明星代言沒有用，用戶只對明星感興趣，對于明星打的什么廣告不感興趣。
史玉柱口述心得的背后卻卻是在江陰和常州，進(jìn)行了長達(dá)一年的試銷。在試點城市江陰，他親自走村串鎮(zhèn)，挨家挨戶地去走訪，和老太老頭拉家常。"今年過節(jié)不收禮，收禮只收腦白金"的廣告語就來自于這些無意的"閑聊"。這個試銷期間，嘗試各種推廣丶廣告丶銷售手法。為廣告創(chuàng)意提供了足夠的依據(jù)。"保健禮品營銷"的方式和20xx年不變的廣告語就來自這些試銷活動。市場是多變的，沒有一個人能保障自己的戰(zhàn)略是百分百有效的。只有通過實戰(zhàn)的檢驗才能真正測試廣告的效應(yīng)。每條"史氏廣告"都不厭其煩丶長時間地進(jìn)行市場測試，雖然沒有請明星代言，但通過這種"層層歷練"的廣告的效果威力有多大!
記得史玉柱曾對《贏在中國》的選手說："品牌是怎么打造的?我建議你本人到消費者中間去。品牌的唯一老師是消費者。誰消費我的產(chǎn)品，我就把誰研究透，一天不研究透，我就痛苦一天。"。
史玉柱在每個省都從最小的城市開始啟動市場。他傾盡所有猛砸廣告。地方電視臺與報紙的宣傳相互交錯，對消費者進(jìn)行深度說服。腦白金先從江陰起步，然后打無錫，接著啟動南京丶常熟丶常州丶吉林……這就是"星星之火，可以燎原"。隨后就順利啟動了全國市場。集中資源，集中人群，集中市場，會創(chuàng)造局部優(yōu)勢兵力，這是毛澤東戰(zhàn)略思想的精髓，現(xiàn)在史玉柱將它用在了商戰(zhàn)上。
聽營銷課的心得體會篇十五
現(xiàn)在，因為智能手機和4g網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，消費者的購買工具、方式、場所都已經(jīng)發(fā)生改變，傳統(tǒng)的營銷模式已經(jīng)無法滿足消費者需求，基于移動互聯(lián)網(wǎng)的微營銷模式正在成為最為熱門的網(wǎng)絡(luò)營銷方式。
一、學(xué)習(xí)目的：
1.學(xué)習(xí)微營銷：微博+微信+微電商
2.公司產(chǎn)品如何轉(zhuǎn)型到微營銷銷售方式
3.如何用最低的成本把品牌、用戶、流量做起來
二、何為微營銷：
微營銷：基于移動電子商務(wù)的一個體驗式營銷渠道 是用戶與商家之間的一個管道，搞定用戶、搞定商家就可以開始運作。
微營銷=微博+微信+微電商 微營銷讓品牌與用戶零距離接觸
微博是市場部，微信是營銷部，微電商是渠道
三、微博
微博的作用：
1.為企業(yè)推廣品牌；
2.為企業(yè)做流量；
3. 為企業(yè)做促銷或活動
微博是網(wǎng)站的終結(jié)者，與網(wǎng)站相比優(yōu)勢：
1.注冊免費；
2.可以認(rèn)證且免費；
3.隨時更新；
4.目標(biāo)客戶可以快速精準(zhǔn)鎖定；
5.更方便留住意向客戶；
6.可以與客戶在線互動，更方便快捷的用戶進(jìn)行高質(zhì)量交流；
7.有用戶分析和管理；
8.可以記錄用戶習(xí)慣，品牌促銷（發(fā)微博）
四、微信
微信功能：信息溝通、管理用戶、信息傳遞
本地化門店，在門店附近兩公里范圍內(nèi)把客戶變成你的客戶，做到20xx—5000個客戶。做本地化落地服務(wù)，范圍不能太大。
留住客戶：做活動，做促銷，辦會員卡。傳統(tǒng)發(fā)傳單—微信發(fā)促銷信息；會員卡—微信管理；充值—微信完成；客戶交流—微信后臺完成。然后就是鋪物料了：收銀臺、燈箱廣告、海報、x展架。
聽營銷課的心得體會篇十六
1、互聯(lián)網(wǎng)時代，千萬不要勿視工具的作用。就好比一個九段的武林高手，功夫再高，也干不過一個玩槍的二段。
2、公眾號做面，個人號做點，點面結(jié)合才能發(fā)揮威力。
3、微營銷是全員營銷，而不是市場部少數(shù)人的工作，這點至關(guān)重要。針對個人號的運用有很多技巧，玩好了，威力超乎想象。
4、微信的本質(zhì)是關(guān)系不是傳播，粉絲數(shù)量不是決定性因素，不能變“現(xiàn)”(現(xiàn)實)的關(guān)系全是弱關(guān)系，沒有互動的關(guān)系等于沒關(guān)系。個人號才是落地的根本!
5、全員培訓(xùn)至關(guān)重要!新兵器時代來了，你要教會士兵使用，而不要只讓他們徒手肉搏，或者發(fā)條槍就讓他們上戰(zhàn)場。
6、關(guān)系是可以高效率維護(hù)的，前題是熟練掌握工具。
聽營銷課的心得體會篇十七
做為一名在廣發(fā)銀行信用卡從事營銷工作近一年多的營銷人員，一直以來，我認(rèn)為在營銷產(chǎn)品中都要具備：靈敏的反應(yīng)能力、懂得拿捏揣測客戶心理變化、對產(chǎn)品的認(rèn)知與詮釋、語言表達(dá)技巧、良好的心理素質(zhì)。
經(jīng)過一年半載的努力與奮斗，在這一年多營銷工作時間里，有喜、有悲，有笑聲、又有淚水，有成功，也有失敗。不過在短短時間里，讓我深深體會到，無論做任何事情，都要對自己充滿信心。
從事營銷行業(yè)除了對自己要有足夠信心，有經(jīng)驗之外，更重要的是自已的一種心態(tài)。我是一名剛剛被提升為小分組長的營銷人員，對剛被提升，我感到非常榮幸，但無形的壓力也朝我襲來，但適當(dāng)?shù)膲毫梢越o與我推動力，在這里我也想與大家分享下，相信很多在公司工作的同事，他們也有獨特的見地。博眾長而用之，這樣才能為自已在打開一片天地!
在我剛開始從事營銷工作的時候，要拜訪客戶時猶豫再三不敢進(jìn)門，好不容易鼓起勇氣進(jìn)門，卻又緊張得不知說什么，剛剛開口介紹產(chǎn)品，就被客戶三言兩語打發(fā)出來。一次又一次的拜訪失敗，我開始為自己在找借口，在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。消極的情緒給我工作帶來很大影響，后來領(lǐng)導(dǎo)得知此事，他找我聊了許多，他告訴我：“一名合格的營銷員首先要具備充分的自信，只有對自己充滿信心，才能消除面對客戶是的恐懼，才能給自己一個清晰地思路，把產(chǎn)品通過流暢的語言介紹給客戶”。這番話深深的刻入我的腦海中，每當(dāng)我低落的時候，我都會暗暗給自已鼓勁，我堅信一點，只要對自己有信心、對產(chǎn)品有信心，那我已經(jīng)成功了一半。
每個人都要合理安排每一天的工作，都要有計劃性、目的性，為了避免一種盲目性的積極，也可以說是一種沒有方向性，這種情況往往是事倍功半，得不償失。在我做為一個新營銷小分組長，除了我自己，還要帶領(lǐng)組員，既然帶領(lǐng)了一支小團(tuán)隊，那要有周詳?shù)墓ぷ饔媱?、合理時間安排、充分調(diào)配人員、良好的團(tuán)隊精神等等。給自己、組員制定一個力所能及的目標(biāo)!
在營銷產(chǎn)品的時候，我們要與客戶交朋友，讓客戶對自己有好感、信賴。與客戶初次見面時的說辭非常重要，好的.開場白往往是成功的一半。當(dāng)然，瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體現(xiàn)在初次見面，交談時客戶可能在很長時間對營銷員是無動于衷的，但在一些細(xì)節(jié)上的改變或許可以贏得客戶的傾心。
常言道：“失敗乃是成功之母”!在營銷過程中，很多時候我們都會遇到形形色色的客戶，也許你幸運，遇到很好說的客戶，但也有倒霉的時候，客戶專門叼難你。所以很多時候失敗了，不要氣餒。要從事情的根本去找原因，為什么失敗，是專業(yè)知識不到位，還是營銷技巧不如人，希望下次不要常犯同樣錯誤。
以上幾點是我從事營銷員到營銷小分組長一職的一些心得體會，如果我們能做到：“把握現(xiàn)在、向過去學(xué)習(xí)、著手創(chuàng)造將來。想象一個美好的將來是什么樣子的，制定一個切實可行的計劃，今天就做些事情使之成真。明確你的目標(biāo)，發(fā)掘讓你的工作和生活更有意義的方法，你會更快樂，更成功!
聽營銷課的心得體會篇十八
營銷是一項非常關(guān)鍵的工作，它可以對企業(yè)的發(fā)展以及產(chǎn)品的推廣都產(chǎn)生很大的影響。作為一名營銷人員，我有幸經(jīng)歷了許多實際操作，并從中學(xué)到了很多有價值的體會和經(jīng)驗。下面我將分享一下自己的營銷心得體會。
一、明確銷售目標(biāo)
在營銷工作中，明確一個明確的銷售目標(biāo)是非常關(guān)鍵的。只有這樣，我們才能真正去了解自己應(yīng)該去做什么，該在哪里去推銷產(chǎn)品，該在哪個地區(qū)去推廣。因此，在制定目標(biāo)時，我們需要考慮到客戶的需求、市場的需求以及競爭對手的情況，通過調(diào)研工作獲取這些信息，并逐漸明確營銷目標(biāo)，以便去真正面向客戶去推銷產(chǎn)品。
二、了解市場環(huán)境
在營銷工作中，了解市場環(huán)境也是至關(guān)重要的。只有真正了解行業(yè)，了解用戶，我們才能重新評估自己的銷售策略，從而更好地推廣產(chǎn)品。所以，我們可以通過了解行業(yè)動態(tài)、競爭對手情況、用戶需求等等來完善自己的市場環(huán)境了解和分析，真正實現(xiàn)了解市場環(huán)境，了解客戶需求，將所處環(huán)境轉(zhuǎn)化成營銷機會。
三、制定營銷策略
一旦明確了銷售目標(biāo)并了解了市場環(huán)境，接下來的工作就是制定營銷策略，其中包括了定位、分析、產(chǎn)品功能、創(chuàng)意、渠道等方面。首先，我們要在市場中確立自己的切入點，找到適合自己的市場定位；接著針對不同客戶群體分析其需求，形成區(qū)分渠道與推廣方式的定價策略；根據(jù)客戶的需求創(chuàng)意，提供有針對性的解決方案；最后，充分利用不同的媒體渠道，包括廣告、微博、微信等等，進(jìn)行廣泛推廣。
四、執(zhí)行計劃并跟蹤結(jié)果
在制定好營銷策略后，我們需要執(zhí)行計劃，并跟蹤結(jié)果。因為在我們的營銷過程中，總有不確定因素的存在，這就要求我們時刻把握好實時市場的變化，并能及時反應(yīng)和調(diào)整。同時，跟蹤結(jié)果不僅能及時了解到優(yōu)缺點，看到自己的不足，分享自己的成功經(jīng)驗，還能不斷優(yōu)化、改進(jìn)自己的營銷計劃。
五、總結(jié)營銷路線
最后，我們需要總結(jié)營銷路線，回顧自己的經(jīng)驗和體會，并及時地將優(yōu)點進(jìn)行沉淀，避免重復(fù)勞動，提高自己的工作效率。這樣一來，能不斷積累經(jīng)驗，歸納經(jīng)驗，從而更好地配合公司的業(yè)務(wù)拓展。并且建立規(guī)整、簡潔、可行的營銷計劃。
結(jié)語：
營銷是一個持續(xù)變化、不斷創(chuàng)新的過程，需要不斷總結(jié)經(jīng)驗、完善技能，才能更好地推動產(chǎn)品銷售和企業(yè)發(fā)展。所以說，一個好的營銷人員，需要具備的不僅僅是經(jīng)驗和技巧，更需要耐心和精神。只有在實際的營銷活動中發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗，做到不斷優(yōu)化、改進(jìn)，才能實現(xiàn)高效率的營銷工作，進(jìn)一步推動企業(yè)發(fā)展。
聽營銷課的心得體會篇十九
作為一個消費者，對于品牌的認(rèn)知僅僅是該品牌名稱的直覺感知，你可以問問路上的.行人或者您的家人，什么是品牌?他會跟你說：品牌就是耐克、星巴克、迪奧、奧迪等;如果你還問，他還會補充幾個品牌名稱。對他們而言，品牌就是一個名稱，所以你該知道品牌名稱的重要性!
你不要問消費者什么是定位，他會反問你什么是定位?不信你試試?所以你只要問他，你走到超市的時候可以問你覺得飄柔怎么樣?你覺得佳潔士怎么樣?很多產(chǎn)品你可以都問問，最后你發(fā)現(xiàn)，品牌名稱的第一聯(lián)想到的是定位，定位是品牌名稱的第一感覺，互相關(guān)聯(lián)。
例如營養(yǎng)快線，從字面給我們感覺這是補充營養(yǎng)的飲料而且是快速補充，它的成功就是在眾多牛奶制品中走了一種功能性乳品的路線，實際上它并不能像紅牛那樣起到功能性作用，名稱把它放在補充營養(yǎng)的圈子里，而其他類似的產(chǎn)品卻還在以原料如核桃奶來體現(xiàn)其價值，雖然也表達(dá)了補腦之類的含義，卻沒有命名定位來得直接。
聽營銷課的心得體會篇二十
銷售是一門藝術(shù)，不但需要掌握必須的理論知識，還需要不斷地實踐和總結(jié)，才能提高和提高，才能成為銷售的高手。
如果我問，假如你僅僅明白某企業(yè)對你的產(chǎn)品有需求，而你對這家企業(yè)根本不熟悉，甚至連負(fù)責(zé)人姓名都不明白，你有幾分把握僅僅xx電話就能把生意做成恐怕沒幾個人有信心，這是能夠理解的。但如果我告訴你某企業(yè)的業(yè)務(wù)員平均成功率能到達(dá)80%，估計你不會相信，但這確實是真的！他們銷售的不是復(fù)印紙這類低價值的通用產(chǎn)品，而是價值上萬元甚至幾萬元的設(shè)備，這一幾乎不可能的成功率他們卻做到了，所以能在10年時間里從一個幾個人的小公司成長為行業(yè)知名企業(yè)集團(tuán)，公司老板也從不名一文搖身一變，成為億萬富豪。他們成功的xx有力武器就是一套獨特的電話營銷技術(shù)。
打電話也有學(xué)問當(dāng)然！為了培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的電話營銷本事，所有進(jìn)公司的新業(yè)務(wù)員必須理解3個月的強化訓(xùn)練才能正式上崗，在三個月里，他們系統(tǒng)地培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的電話營銷技巧。例如，如何打聽對方領(lǐng)導(dǎo)的辦公電話和家庭電話，如何讓對方有耐心聽你講幾分鐘如何xx聲音的語音語調(diào)增強贏得的信任感如何談回扣而讓對方?jīng)]有顧慮等等，相當(dāng)?shù)丶?xì)致精準(zhǔn)。當(dāng)然，電話基本談好后，xx終還得上門簽定合同，當(dāng)然還包括從敲門、握手、遞產(chǎn)品畫冊開始到送回扣、簽定合同整套過程中的技巧培訓(xùn)。為了增強實戰(zhàn)效果，他們還時常以實景話劇方式鍛煉業(yè)務(wù)員，發(fā)現(xiàn)問題立即糾正。培訓(xùn)結(jié)束的考試是由老板親自扮演客戶，對業(yè)務(wù)員的整個業(yè)務(wù)進(jìn)行實戰(zhàn)考核，不合格者則予以辭退，這就是他們電話營銷取得如此高成功率的根本原因。
如果你認(rèn)為銷售就是吃吃喝喝，再給點好處就能搞定，那只能說你差得還很遠(yuǎn)！一位朋友給我講了他的故事：有次他準(zhǔn)備帶貨去東莞某醫(yī)院，臨出發(fā)前聽說那家醫(yī)院新開了個門診部，正好當(dāng)天開業(yè)，于是靈機一動，趕緊去花店訂購了4盆花籃一齊帶上。到了東莞就直奔新開的門診部，門口已經(jīng)放了不少花籃，但外地的僅有他帶去的那四個。院長十分感動，留他中午一齊吃飯，吃飯過程中，醫(yī)生跑過來告訴院長設(shè)備壞了。這在通常情景下，醫(yī)院是不可能理解設(shè)備的，當(dāng)然貨款也不可能給，這下他慌了。但很意外，院長卻反而安慰他說：“沒關(guān)系，設(shè)備留下，午時就打款，過幾天你給我換換就行了”。這就是感情的力量，他從你的細(xì)心和真誠中感受到了你值得信賴。買花籃只可是花了幾百塊，但如果這一單搞砸了，損失則是幾萬塊。
這位朋友的銷售業(yè)績一向雄居所在公司首位，其實你看他，貌不驚人，才不壓眾，嘴笨舌拙，又不懂專業(yè)知識，他憑什么就這么厲害用他自我的話說，就是“用心”。當(dāng)然，有人會問：難道這些人就不收好處了當(dāng)然不是，問題是好處人人會送，沒什么稀奇，但僅有同時能送上“感情”的人才能出類拔萃成為高手。
一位銷售人員在年二十八準(zhǔn)備回家前，打了個電話給某老客戶，開玩笑地說：“怎樣樣，給兄弟做一單吧，湊點路費”，對方笑著說：“你來吧！”，就這樣，早上帶著設(shè)備出門，連現(xiàn)場測試都沒做，午時就帶著全款回來了。這在其他同事看來簡直是不可想象的事情，他卻簡便做到了。問他緣故，他說：“上次去的時候，他們單位經(jīng)費很緊張，那一單我按照公司給我的底價給了他，十分便宜，自我一分錢沒賺著，還賠了路費。這讓對方十分感動，總覺得欠我一個人情，所以承諾以后有需要就先照顧我?！?/p>
我們能夠想想，如果是你，愿不愿意做一單賠錢的生意對方說經(jīng)費緊張，你會相信嗎你能相信他以后還會找你買設(shè)備嗎這就是一個人心換人心的問題，可能對方是個白眼狼，不記得你的情，那就得看你的眼力，當(dāng)然，也得有賭一把的決心！就是這位銷售人員，曾很自信地對我說：“我就是躺在家里，隨便打幾個電話生意就來了！”別人不相信，我相信，這就是頂尖高手與普通銷售員的差距。
通常人們認(rèn)為從事銷售工作的必須得能言善辯，巧舌如簧。但高手卻認(rèn)為，xx重要的是贏得別人的信任。有位銷售人員，每月銷售量是其他人的幾倍，但平時少言寡語，講話還帶有濃厚的方言味道。有客戶曾告訴他：“我之所以買你的貨，是因為你一眼望去很實在，我放心”。一位此刻已經(jīng)升任ceo的老銷售人員親口告訴我，善于傾聽才是他的秘訣，夸夸其談，試圖誘導(dǎo)顧客的思路是很愚蠢的。我有位朋友說話有些磕磕巴巴，可就是這樣口才的人，在擔(dān)任某企業(yè)內(nèi)蒙古區(qū)銷售經(jīng)理期間，竟然短短幾個月內(nèi)把業(yè)務(wù)量提高了三倍?？梢姡灰朴谂c客戶溝通，取得信任，口才不好的人照樣能夠縱橫市場，反過來，只識一味夸夸其談的人往往會引起顧客的反感和抗拒心理。
接觸銷售精英，你會很快發(fā)現(xiàn)，他們大多都是心理專家，能夠在短時間內(nèi)對談話對象的性格特點有準(zhǔn)確的確定，迅速根據(jù)客戶性格和需求的不一樣制訂對應(yīng)的洽談策略。包打天下的套路是沒有的，僅有因地制宜才能提高成功率。而這些，也都是他們在實戰(zhàn)中逐漸鍛煉和總結(jié)出來的。
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