寫總結(jié)能夠讓我們更好地梳理和歸納已經(jīng)取得的成果和收獲，為未來增加更多的信心和動力。寫一篇完美的總結(jié)需要有清晰的思路和邏輯，通過分析和總結(jié)自己的經(jīng)驗和教訓(xùn)，形成有價值的觀點。在工作和學(xué)習(xí)中，總結(jié)可以幫助我們及時發(fā)現(xiàn)問題，及時調(diào)整策略。
公交稽查隊工作總結(jié)篇一
今年“119”消防安全宣傳日，我部在總公司院內(nèi)組織了一場別開生面的消防安全實戰(zhàn)演練，當(dāng)日下午，我部邀請了市消防支隊領(lǐng)導(dǎo)，在總公司六樓會議室進(jìn)行了一次消防知識培訓(xùn)，并親自指導(dǎo)實戰(zhàn)演練，對全公司重點工種人員及一線駕駛員進(jìn)行了滅火基本知識、消防器材的使用以及遇到火災(zāi)發(fā)生時該怎么做等知識的培訓(xùn)，使大家尤其是一線駕駛員了解消防安全知識，在線路上發(fā)生火災(zāi)時不至于恐慌，以保證廣大乘客的生命財產(chǎn)安全，這也是我們提高服務(wù)質(zhì)量的一方面。同時我部也正在著手解決全公司營運車輛滅火器材的配置問題。往年我們也做過類似的消防培訓(xùn)，但都是針對油庫油料員、電氣焊操作員、油漆工等重點工種人員的，現(xiàn)在隨著《國家安全生產(chǎn)法》、《消防法》、《道路交通安全法》的頒布實施，使我們要站在更高的角度來看待安全生產(chǎn)的問題了。消防工作無小事，我部除做好日常的消防工作以外，還定期、不定期的對各分公司、油庫、修理廠以及用電安全進(jìn)行安全檢查，下達(dá)整改期通知書25份。遇到重大節(jié)日期間，我部更是認(rèn)真檢查，保證節(jié)日期間的營運生產(chǎn)正常進(jìn)行，避免重大安全事故發(fā)生，通過大家的努力，今年全年未發(fā)生一起火災(zāi)及其它重大的安全事故。
多年以來我公司一直是社會治安綜合治理先進(jìn)單位，去年又被評為市級綜治先進(jìn)單位和區(qū)級綜治先進(jìn)單位。在成績面前，我們要更加努力，進(jìn)一步搞好全公司的綜合治理工作。年初我部代表總公司與各基層單位簽訂了社會治安綜合治理責(zé)任狀和安全生產(chǎn)責(zé)任狀，并要求層層落實下去，真正做到責(zé)任到人。社會治安綜合治理工作是一個長期的系統(tǒng)工程，我們要常抓不懈，“社會治安社會治，綜合治理綜合抓”社會治安大家一起來抓，怎么會搞不好呢？今年綜治工作的重點是進(jìn)一步加大一票否決權(quán)的力度，我部代表公司與各基層單位簽訂社會治安綜合治理責(zé)任書時，也進(jìn)一步強調(diào)了綜治工作的一票否決權(quán)，把綜治工作搞的好壞列入到每季考核的內(nèi)容，并要求各基層單位領(lǐng)導(dǎo)要重視綜治工作，搞好穩(wěn)定工作，各單位管好自己的人，看好自己的門，做好安全保衛(wèi)工作。在以往我公司結(jié)算中心與110聯(lián)網(wǎng)的電腦報警系統(tǒng)先進(jìn)的技防力量的基礎(chǔ)上，今年我公司又進(jìn)一步加大了技防工作的力量，在點鈔中心的運鈔車上安裝了gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)，進(jìn)一步保證了運鈔車的安全。今年全公司未發(fā)生一起重大刑事案件，職工違法犯罪為零。
公交稽查隊工作總結(jié)篇二
今年以來，我部在總公司領(lǐng)導(dǎo)及各單位的支持下，以公司開展的“創(chuàng)三新”活動為契機，以精細(xì)化管理為目標(biāo)，轉(zhuǎn)變職能，拓寬思路，積極探索新形勢下的安全、保衛(wèi)、稽查工作。我們始終圍繞一個中心，即營運服務(wù)這一中心，增強兩個意識，即企業(yè)憂患意識和創(chuàng)新意識，加大三個力度即加大營運服務(wù)稽查力度，加大事故隱患整改力度，加大重大事故查處力度，以積極推進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展為已任，今年我們主要從以下幾個方面開展工作：
問題仍然不少。三、消防安全及綜合治理方面今年“119”消防安全宣傳日，我部在總公司院內(nèi)組織了一場別開生面的消防安全實戰(zhàn)演練，當(dāng)日下午，我部邀請了市消防支隊領(lǐng)導(dǎo)，在總公司六樓會議室進(jìn)行了一次消防知識培訓(xùn)，并親自指導(dǎo)實戰(zhàn)演練，對全公司重點工種人員及一線駕駛員進(jìn)行了滅火基本知識、消防器材的使用以及遇到火災(zāi)發(fā)生時該怎么做等知識的培訓(xùn)，使大家尤其是一線駕駛員了解消防安全知識，在線路上發(fā)生火災(zāi)時不至于恐慌，以保證廣大乘客的生命財產(chǎn)安全，這也是我們提高服務(wù)質(zhì)量的一方面。同時我部也正在著手解決全公司營運車輛滅火器材的配置問題。往年我們也做過類似的消防培訓(xùn)，但都是針對油庫油料員、電氣焊操作員、油漆工等重點工種人員的，現(xiàn)在隨著《國-家-安-全生產(chǎn)法》、《消防法》、《道路交通安全法》的頒布實施，使我們要站在更高的角度來看待安全生產(chǎn)的問題了。消防工作無小事，我部除做好日常的消防工作以外，還定期、不定期的對各分公司、油庫、修理廠以及用電安全進(jìn)行安全檢查，下達(dá)整改期通知書25份。遇到重大節(jié)日期間，我部更是認(rèn)真檢查，保證節(jié)日期間的營運生產(chǎn)正常進(jìn)行，避免重大安全事故發(fā)生，通過大家的努力，今年全年未發(fā)生一起火災(zāi)及其它重大的安全事故。
今年以來，安全稽查部在“團結(jié)、負(fù)責(zé)、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神鞭策下，堅持“安全第一，預(yù)防為主”的安全理念，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級各項安全工作精神，確保安全、穩(wěn)定、連續(xù)供氣。現(xiàn)就一年的工作總結(jié)如下：
一、提高認(rèn)識，樹立安全第一的思想
一年來，我們做了大量的工作，取得了一定的成績，但是我們不驕不躁，正確把握全公司的安全生產(chǎn)形勢，在思想上高度重視安全工作，把安全工作放到第一位來抓。首先各級領(lǐng)導(dǎo)親自抓安全，定期召開專門的安全會議。其次，各基層單位有專門分管安全的領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)安全工作的落實到位，在生產(chǎn)過程中始終牢牢樹立安全第一的觀念。從思想上、認(rèn)識上提高安全意識，杜絕一切事故的發(fā)生。
二、加強監(jiān)督檢查，落實崗位責(zé)任
搞好安全生產(chǎn)是一項重要的、長期的'、艱巨的任務(wù)，也是一項經(jīng)常性的工作。對安全生產(chǎn)的嚴(yán)峻性，要始終保持清醒的認(rèn)識，這項工作只能加強，決不能絲毫放松。
今年年初，我部根據(jù)公司的要求，對各基層單位簽訂了三級《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》，把責(zé)任落實到位。
各類事故隱患17處，積極采取了現(xiàn)場整改和限期整改的措施。同時，對城區(qū)所有煤氣茶爐、大灶的218戶進(jìn)行了大檢查，查出有問題的用戶34戶，并逐一進(jìn)行了整改。
四、強化對內(nèi)職工的培訓(xùn)，搞好對外的宣傳工作
在內(nèi)部安全教育上，積極開展職工職業(yè)道德教育，從思想上提高認(rèn)識，認(rèn)真總結(jié)過去工作中的不足，按照公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求，為公司樹立良好的形象。在對外宣傳教育方面，通過電視、新聞媒體、散發(fā)宣傳資料等形式向用戶宣傳安全使用燃?xì)獬ＷR，有力地保證了用戶的安全用氣，避免了事故的發(fā)生，提高廣大用戶的安全意識。
五、落實書記講話精神，天然氣置換煤氣工程首戰(zhàn)告捷
為貫徹落實書記袁純清關(guān)于“跨越發(fā)展，氣化山西”的戰(zhàn)略目標(biāo)，就我市具體實施天然氣置換煤氣工程，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，精心組織，成立專門的天然氣置換煤氣指揮部，進(jìn)行統(tǒng)一安排部署，我部工作人員根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，積極配合，在大家的共同努力下，于十月十四日使交通小區(qū)80戶居民用上清潔、高效、環(huán)保的天然氣新能源，實現(xiàn)天然氣置換煤氣工程首戰(zhàn)告捷。后又陸續(xù)對石油公司調(diào)壓站、國力小區(qū)調(diào)壓站等多個小區(qū)所屬的8226戶進(jìn)行了置換工作。
部門及時處理，同時防止了“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象的發(fā)生，挽回了公司經(jīng)濟損失。
一年來，我們在安全管理方面做了大量工作，取得了一定成績，但同時也存在不少問題。今后，我們更要扎實工作，強化管理，在發(fā)揚成績的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提高認(rèn)識，提升管理水平，為公司的健康發(fā)展提供了有力的安全保障。
安全稽查部
2011 年 1 月 5日
公交稽查隊工作總結(jié)篇三
我部作為全公司最大的綜合職能部門，擔(dān)負(fù)著全公司安全、營運服務(wù)稽查和消防及治安保衛(wèi)工作，日常工作量十分繁重。新年伊始，公司進(jìn)行了各職能科室的精簡合并，將原本三個職能不同的科室進(jìn)行了有機的整合，這一個方面充分體現(xiàn)了總公司領(lǐng)導(dǎo)嘗試建立一個高效運轉(zhuǎn)的行政管理機制，另一方面也體現(xiàn)了這一新部門在企業(yè)中的重要位置。面對公司領(lǐng)導(dǎo)寄予的厚望，我們部二十名同志擰成一股繩，勁往一處使，首先做到兩個改變，改變過去一直延續(xù)的被動式管理，變成為主動到工作一線現(xiàn)場的動態(tài)管理。比如我們現(xiàn)在做到日檢查車輛不少于50臺，并采用集中檢查、重點抽查與突擊檢查和節(jié)假日及黑晚密集檢查相結(jié)合，站點檢查、跟車巡查、稽查車隨機抽查、全方位立體式的稽查模式，截止今年十一月份我們共檢查營運車輛65645臺次，查出各類違章違紀(jì)人員400人，抓獲侵吞票款二人。其次，做到三個轉(zhuǎn)變，一是轉(zhuǎn)變觀念，即全部人員除內(nèi)勤外，工作職責(zé)做到一職多能，不再做出明確分工。二是職責(zé)轉(zhuǎn)變，即過去原保衛(wèi)人員迅速學(xué)會稽查工作技能，原稽查人員掌握治安保衛(wèi)工作基本常識，當(dāng)好稽查員還要學(xué)會當(dāng)好安全員，三是綜合職能轉(zhuǎn)變，即主持、協(xié)調(diào)各營運分公司的重大行車安全事故，尤其是死亡事故的調(diào)處，今年五月七日以來，截止目前全公司造成死亡事故四起，由于我部主動調(diào)解，嚴(yán)格依法賠付，沒有發(fā)生一起圍堵公司大門或上訪鬧事等事件。
公交稽查隊工作總結(jié)篇四
（一）、營運服務(wù)方面。提高服務(wù)質(zhì)量，重視服務(wù)質(zhì)量在市場競爭中的地位和作用，這是公交企業(yè)的核心問題，也是企業(yè)面臨生存與發(fā)展的根本問題。結(jié)合公司目前開展的文明示范線路活動，我部將做好三個方面工作。一是修訂、修改有關(guān)服務(wù)方面已不適合當(dāng)前實際工作的一些的規(guī)章制度，建立健全與品牌線路相配套的規(guī)章制度，建章立制，逐步完善。二是建立長效的稽查網(wǎng)絡(luò)機制，建立專職稽查員日常檢查，分公司內(nèi)部開展稽查，各分公司之間相互稽查的三級網(wǎng)絡(luò)機制。三是積極主動接受社會監(jiān)督，社會監(jiān)督是稽查工作的重要組成部分，路風(fēng)監(jiān)督員反饋的信息具有真實性和客觀性。此外，我們還將利用投訴電話、信訪和媒體等社會監(jiān)督多方位搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
（二）安全行車方面。隨著新的道路交通法規(guī)的出臺，今后我們將對原有公司安全管理規(guī)定進(jìn)行一些補充、修改和完善，第二，在全公司推行安全生產(chǎn)責(zé)任制，對重大責(zé)任事故責(zé)令分公司實行逐級追究制，對事故責(zé)任進(jìn)行倒查，并嚴(yán)格執(zhí)行事故發(fā)生后“四不放過”的原則，對重大事故我們要采取積極介入的方式跟蹤督導(dǎo)，協(xié)調(diào)指揮。第三，落實安委會的議事制度，將會議的日程制度化，發(fā)揮安委會的職能作用。第四，編制明年全公司駕駛員安全教育計劃，將“以人為本、安全第一”的理念灌輸給每一位駕駛員。第五，落實好“獎優(yōu)罰劣”制度，創(chuàng)造一個競爭氛圍。到年終我們將駕駛員安全行車?yán)锍踢M(jìn)行排序，對那些安全行車達(dá)到一定里程的采用其它的獎勵方式，鼓勵全體駕駛員安全行車。同時通過排序?qū)σ恍┦鹿拾l(fā)生較多的駕駛員采用下崗再培訓(xùn)或予以息工處理，增加全體駕駛員的危機感。
公交稽查隊工作總結(jié)篇五
20xx年，××縣供電公司用電稽查所在公司黨委的關(guān)懷下，在各部室及各營業(yè)所的配合下，緊緊圍繞市公司工作會議精神，圍繞年初的工作目標(biāo)，我們上下同心，安全圓滿的完成了市公司下達(dá)的各項經(jīng)濟指標(biāo)，為公司節(jié)流增收，堵塞漏洞做出了貢獻(xiàn)，主要表現(xiàn)在三個方面，一是違章用電、竊電行為得到了遏止，用電環(huán)境得到了改善；二是全公司線損率明顯下降，售電均價大幅增長，各項指標(biāo)圓滿完成；三是營業(yè)工作質(zhì)量顯著好轉(zhuǎn)，營業(yè)漏洞明顯縮小。一年來，公司全年累計檢查各類用戶10.56萬戶次；全縣共查獲竊電案件62起；處理違章案件299起；公安部門留置2人；辭退農(nóng)電工2人；糾正差錯885起；計量不準(zhǔn)的129起；核燈力比83起；完成補收電量168.78萬kwh,補收電費75.5萬元；完成營業(yè)外收入86.5萬元。市公司下達(dá)營業(yè)外收入及補收電費目標(biāo)值分別為68萬元，兩項均超額完成了市公司下達(dá)的合理增收年度目標(biāo)計劃。同時，我們接待來信來訪8人次，并都作了調(diào)查落實。一年來，我們的具體工作是：
為確保營銷稽查和用電檢查工作收到實效，保障公司20xx年合理增收指標(biāo)和各項營銷目標(biāo)的全面完成。我們堅持開展反竊電專項活動，嚴(yán)厲打擊違法用電行為。05年春節(jié)前后，公司領(lǐng)導(dǎo)親自組織、動員各營業(yè)所先后開展了反竊電活動，特別是05年3月份，作為反竊電活動月，由稽查所牽頭在全縣范圍內(nèi)開展了一次較大規(guī)模的反竊電專項活動，縣公司以京供營銷［20xx］01號文對本次反竊電活動進(jìn)行了具體的部署和安排，活動以各營業(yè)所自查、稽查所督查的形式進(jìn)行，收到了好的成效。根據(jù)《春季反竊電活動實施方案》，各營業(yè)所先后在3月1日至3月25日期間，對各自轄區(qū)內(nèi)的所有專變用戶、城鎮(zhèn)低壓三相動力用戶及部分商業(yè)、照明用戶進(jìn)行了用電檢查。查出竊電案12起，如××恒遠(yuǎn)米廠、陳新和等私自啟用報停變壓器，并繞越計量裝置用電；××陳華建、羅店易松貴等掛鉤用電進(jìn)行電氧焊加工及修理；屈家?guī)X馮天容、永興慣犯楊士林繞表接電等。另外還查出違約用電8起，主要是私自啟用報停容量。依照《電力法》及《供電營業(yè)規(guī)則》等法律法規(guī)，對查出的這些違章用電及竊電行為進(jìn)行了嚴(yán)厲打擊，分別給予追補電量電費及加收違約使用電費的處理，特別是永興慣竊電戶楊士林，在檢查人員查獲其竊電行為后，因其用電法律意思淡薄，所以在處理時不僅不接受處理，還對用電檢查人員進(jìn)行威脅，因此被公安機關(guān)留置罰款，并補交了電量電費。
4月11日，用電稽查所與城區(qū)供電營業(yè)所針對高嶺村臺區(qū)線損較高的情況，對高嶺村的用電情況進(jìn)行了專項檢查，檢查人員根據(jù)事先摸出的各種嫌疑客戶的負(fù)荷特點，有的放矢，結(jié)果查獲五戶竊電。用電稽查所對這些竊電戶依法進(jìn)行了處理。其中一竊電戶高嶺二組蔡某擅自拆除計量表出線后從表前接線用電。被用電檢查人員查獲后，態(tài)度不講理，拒不接受處理。4月26日，在公安機關(guān)的配合下，蔡某才不得不承認(rèn)錯誤，并接受了補交電量電費及違約使用電費的處理，此舉不僅打擊了竊電者的囂張氣熖。也使在場的群眾受到了一次反竊電宣傳教育。
今年4月中下旬，用電稽查所會同荊門稽查中心對城區(qū)、錢場、雁門等所的某些大用戶進(jìn)行了現(xiàn)場檢查，查用戶現(xiàn)場的用電結(jié)構(gòu)與執(zhí)行電價是否相符，檢測變壓器容量與計費容量是否相符。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)××輕機、××水泥廠、戴蒙德機械有限公司、啟明星網(wǎng)吧、花心美容院等均有高接低行為。市稽查中心依據(jù)《供電營業(yè)規(guī)則》第100條規(guī)定分別下達(dá)了《違約、竊電通知書》和《違約、竊電處理工作單》，并全部收取了差額電費和違約使用電費。
根據(jù)七月份營銷例會的安排，8月1日至15日，我們又一次組織反竊電檢查活動，并對內(nèi)部自用電進(jìn)行了一次清理，對某些沒有裝表或沒有抄表的職工及責(zé)任人進(jìn)行了批評教育，并全部進(jìn)行裝表計費。檢查中，查出潛水泵掛鉤用電現(xiàn)象比較嚴(yán)重，也較難管理，針對這一現(xiàn)象，有的營業(yè)所還制定了潛水泵管理的有效措施。還查出有的農(nóng)電工與用戶內(nèi)外勾結(jié)，私自裝表收費的現(xiàn)象，如宋河所農(nóng)電工董朝陽，對一低壓加工廠私自裝表，私自收費，被稽查所查獲后，追繳電費及違約金4800余元，并對其作出了辭退處理。
9月14日，根據(jù)羅店所羅12開關(guān)線損較高的情況，稽查所組織力量對羅12開關(guān)石板線進(jìn)行了突擊檢查。有效遏制了該線路線損的繼續(xù)惡化。通過檢查發(fā)現(xiàn)不少問題。如陳章平大米加工廠在未辦理裝表接電的情況下，擅自將250kva變壓器多次啟封接火，屬于嚴(yán)重違章和竊電行為；趙紅娃加工廠200kva變壓器從今年五月份起一直未收變損；大樹一組計量表互感器a相電壓線燒斷發(fā)黑；大樹三組計量表互感器電壓線a、b兩相被人為虛接竊電；大樹七組計量表a相電壓線燒斷；高山林場，現(xiàn)場與抄表卡片不符，抄表過頭等。以上問題，稽查所逐一下達(dá)了處理工作單及整改通知書。
另外，在開展日常檢查的過程中，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)存在部分表尾、表箱沒有加封，給竊電造成可趁之機；互感器二次接線螺絲松動；互感器、有功表陳舊老化；變壓器無銘牌，無遮護欄、圍墻等，通過工作票和現(xiàn)場用電情況的對比發(fā)現(xiàn)，存在有私自啟封用電的用戶，我們對其均按照《供電營業(yè)規(guī)則》中的相關(guān)條款進(jìn)行了處罰。
20xx年，我們在打擊違章用電、竊電行為的同時，把內(nèi)部營銷稽查作為提高營銷工作質(zhì)量的主要措施，對內(nèi)加強營銷稽查工作，規(guī)范營銷過程行為。一是從基礎(chǔ)資料管理、供用電合同的簽訂與履行情況、電價執(zhí)行情況等入手，認(rèn)真開展稽查工作，做到基礎(chǔ)資料的準(zhǔn)確性、規(guī)范性。一年來我們下達(dá)稽查整改通知單40余份。二是對省市公司對我縣查出的問題進(jìn)行督辦整改到位。三是從查營業(yè)工作質(zhì)量著手查處內(nèi)部員工特別是農(nóng)電工違紀(jì)違規(guī)的行為或造成的營業(yè)責(zé)任事故及差錯。
今年5月，為迎接省公司全省范圍內(nèi)的營業(yè)普查工作，用電稽查所積極貫徹落實省公司關(guān)于開展用電營業(yè)普查的文件精神。根據(jù)20xx年荊門供電公司《關(guān)于開展20xx年營業(yè)普查工作的通知》的統(tǒng)一布署，縣公司于5月1日至5月13日組織17個供電營業(yè)單位開展了營業(yè)自查自糾的活動，檢查內(nèi)容涉及20xx年1月至12月的電價執(zhí)行情況、零度戶、動態(tài)戶情況、供用電合同管理、計量管理、線損管理、電費回收等6個方面。自查結(jié)束后，用電稽查所陪同市公司檢查組于5月12日至25日對我公司所屬的城區(qū)、大戶、屈家?guī)X等11個供電單位的電力營銷工作情況進(jìn)行了抽查。查出高損線路10條，線損超標(biāo)臺區(qū)8個，電價執(zhí)行錯誤或比例失真100余戶，分時電價、力調(diào)執(zhí)行不到位50余戶，問題合同20余份，下達(dá)用電檢查工作單14份，營銷稽查整改通知書10份。檢查結(jié)束后，公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視，專門召集有關(guān)部室及各所營抄班長召開了檢查整改專題會議，對查出的問題責(zé)任到人，逐條進(jìn)行整改，同時也開展了舉一反三的自查自糾活動。對電價執(zhí)行錯誤或比例失真的100余戶進(jìn)行了的電價更改或比例調(diào)整，對分時電價、力調(diào)執(zhí)行不到位的用戶列出整改計劃，逐一安裝分時表和無功表，對有問題的合同和即將到期的合同進(jìn)行了重簽或續(xù)簽工作。本次檢查應(yīng)追補電量20515kwh，追補電費25426.05元，收取違約使用電費14093.47元，已于6月20日前全部追收到位。并且對20xx年1至4月營銷指標(biāo)完成異常的石龍供電所，進(jìn)行了有針對性的調(diào)查分析。
在開展用電檢查與營銷稽查的過程中，發(fā)現(xiàn)部分用戶業(yè)擴資料不齊全，工作票傳遞不及時或不能及時歸檔；有的營業(yè)所由于監(jiān)管不嚴(yán)，在辦理暫停、恢復(fù)用電業(yè)務(wù)時，營銷員不按照規(guī)定的程序辦理，造成基本電費少收；更換互感器時也沒有填寫表計信息如指示數(shù)、表號等信息；部分客戶實際發(fā)生用電業(yè)務(wù)變更，帳卡上卻沒有傳票執(zhí)行記錄；部分核算帳卡上記載信息不完整，固定記錄和變動記錄填寫不夠完整、規(guī)范。電價方面，沒有嚴(yán)格執(zhí)行省公司制定的電價標(biāo)準(zhǔn)，把商業(yè)電價執(zhí)行成非、普工業(yè)電價等；非居民電價執(zhí)行成居民電價；部分用戶未裝分表計量也未分類按比例核減電量按其相應(yīng)電價執(zhí)行；光力同表，但沒有定量或定比分?jǐn)?，分類計費。漏收變損的情況也在個別營業(yè)所存在；尤其是估抄、漏抄、代抄和表尾、表箱不加封的現(xiàn)象普遍存在，據(jù)此，公司召開專題會議，制定了考核辦法，加強監(jiān)督，今年8月上旬，在監(jiān)管營銷的何總帶領(lǐng)下，公司派全體機關(guān)工作人員分別到各營業(yè)所監(jiān)督抄表質(zhì)量，收到了較好的效果。
20xx年，我們還加大了對營銷員的監(jiān)督管理與考核力度，對在營銷工作中由于違反營銷有關(guān)規(guī)定或因工作失職造成的營業(yè)責(zé)任事故及差錯嚴(yán)格按照《湖北省電力公司對違反電力營銷（用電營業(yè)管理）工作有關(guān)規(guī)定追究行政責(zé)任的辦法》進(jìn)行處理。20xx年，我公司解聘農(nóng)電工2人，處罰責(zé)任人和關(guān)聯(lián)責(zé)任人23人，處罰金額4150元，并對這些人員分別進(jìn)行了通報批評，對造成損失的責(zé)令其追回了損失的電量電費。
為有效遏制違章竊電行為，我們在開展反竊電活動的同時，充分利用反竊電宣傳陣地大肆宣傳依法用電意思，提高震懾力。20xx年，我們通過廣播、電視、宣傳車等宣傳媒體以及通過噴刷反竊電標(biāo)語、公布舉報電話、鼓勵群眾舉報竊電等形式向社會廣泛宣傳，形成社會威懾力。四月作為反竊電活動宣傳月，我們與市稽查中心一起，出動宣傳車2輛，在我縣錢場鎮(zhèn)、孫橋鎮(zhèn)、永興鎮(zhèn)、新市鎮(zhèn)、宋河鎮(zhèn)等城鄉(xiāng)范圍內(nèi)廣泛開展了“竊電違法”、“竊電就是犯罪”的宣傳,在部份用電臺區(qū)及醒目位置噴刷了反竊電標(biāo)語，由于宣傳工作得力，人們依法用電的意識得到了明顯增強，竊電發(fā)生率也得到了明顯降低，供用電環(huán)境得到了進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。
用電稽查所是為企業(yè)經(jīng)濟效益保駕護航的一個機構(gòu)，擔(dān)負(fù)著全公司規(guī)范用電營銷各環(huán)節(jié)流程和營銷人員行為、組織開展用電檢查及稽查工作、增漏堵收的重要職責(zé)。為使每一位稽查人員能盡快進(jìn)入角色，一方面，稽查所結(jié)合實際工作特點，有針對性的開展崗位練兵，深入學(xué)習(xí)《電力法》、《供電營業(yè)規(guī)則》及其《補充規(guī)定》等法律法規(guī)。今年8月，公司抽調(diào)四名稽查員進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，積極參加市公司組織的省用電檢查與稽查高技能技術(shù)比武選拔賽，優(yōu)勝者還參加了市公司的封閉訓(xùn)練及省公司組織的高技能技術(shù)比武，取得了較好成績，使我公司的稽查水平得到了進(jìn)一步提高。
20xx年，我公司的用電稽查工作將在近年來稽查工作的基礎(chǔ)上，不斷探索新的工作方法，認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗。我們將緊緊圍繞市、縣公司工作思路開展工作，通過營銷過程中暴露出來的各種問題來牽引稽查工作的方向，克服過去工作中的不足，扎扎實實做好20xx年稽查工作，使稽查工作邁出新的步伐。
1、強化培訓(xùn)，提高稽查水平。一是強化稽查隊伍培訓(xùn)建設(shè)。20xx年我們將從各營業(yè)所抽出5-6名尖兵強將進(jìn)行專門培訓(xùn)及崗位練兵，并對稽查所崗位設(shè)置進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，組成一只強有力的稽查隊伍，定期開展用電檢查與突擊檢查工作。二是加強對營銷系統(tǒng)特別是用電檢查子系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。20xx年是用電檢查子系統(tǒng)實施應(yīng)用的第一年，多數(shù)稽查人員對該系統(tǒng)還比較陌生，因而我們將組織檢查人員進(jìn)行培訓(xùn)，充分利用有利資源有效開展用電檢查與稽查工作，使每個稽查員能夠利用系統(tǒng)對線損較高的線路和臺區(qū)進(jìn)行跟蹤檢查；利用系統(tǒng)對經(jīng)常換表及變更用電的用戶進(jìn)行跟蹤查詢，并對疑點用戶進(jìn)行現(xiàn)場對照檢查；利用系統(tǒng)對違約用電及竊電進(jìn)行查處、統(tǒng)計、上報。
2、強化防竊電改造，注重防竊電實效。加強計量裝置防竊電改造。組織各營業(yè)所進(jìn)行一次計量裝置普查，檢查計量裝置存在的問題，認(rèn)真分析明確整改重點，確定一些重要計量隱患缺陷，列出整改計劃，加強整改，切實改變過去表箱無法加鎖，箱體下端裸露，表箱銹蝕嚴(yán)重，表計老化等狀況。
3、加大法制宣傳，強化反竊電工作力度。一是加大電是商品的宣傳力度。充分利用電桿資源，在市區(qū)繁華地段、鄉(xiāng)村十字路口、人口密集地點懸掛宣傳牌、噴刷反竊電標(biāo)語，增加客戶的感性認(rèn)識，增強客戶電是商品的認(rèn)同感。同時號召一線員工，在深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的過程中，注重加強電能商品意識的引導(dǎo)，在思想上打牢防竊電的心理防線。二是在反竊電組織形式上，進(jìn)一步加強部門配合，聯(lián)合行動，采取有效措施，把反竊電工作全面推向深入。06年工作的重點仍堅持圍繞竊電、私增容、私轉(zhuǎn)供電、高接低、電價錯誤等違法違規(guī)行為的查處；三是與公安機關(guān)聯(lián)系，警電聯(lián)合，一方面加大對違章用電與竊電的打擊力度，規(guī)范用電市場，另一方面加大對農(nóng)電工挪用電費的管理，防止產(chǎn)生新的呆死電費。對于在處理問題過程中出現(xiàn)的阻撓，采取法律手段來維護公司的合法權(quán)益。四是注意收集全縣各超標(biāo)線路及臺區(qū)用電情況，認(rèn)真分析整理線損、均價、電價、客戶用電信息等各種資料，掌握各種數(shù)據(jù)，然后對癥下藥，有的放矢，做到反竊電工作有針對性和實效性。
4、強化內(nèi)部稽查工作，杜絕內(nèi)部違紀(jì)及營業(yè)差錯。一是加強抄表稽查。每月跟蹤抽查五-六個營業(yè)所，加強對關(guān)口表、臺區(qū)考核表及貿(mào)易結(jié)算表計的監(jiān)督與考核，防止隨意調(diào)整電量及估抄、漏抄、錯抄現(xiàn)象發(fā)生，提高抄表質(zhì)量。二是加強對電價電費的稽核與監(jiān)督。一方面嚴(yán)格執(zhí)行電費核算制，減少差錯及事故；另一方面加大電費回收稽查力度，定期組織稽查所、市場營銷部、財務(wù)、審計等部門對各所營銷員電費回收情況進(jìn)行清欠，嚴(yán)格履行《電費承諾書》制度。三是加強對線管員特別是農(nóng)電工的監(jiān)督管理，加大考核，防止線管員互相包庇及內(nèi)外勾結(jié)現(xiàn)象。
5、強化營銷過程管理，注重營銷工作質(zhì)量。一是加強對報裝環(huán)節(jié)的稽查。定期檢查各營業(yè)所是否嚴(yán)格按報裝流程受理用戶報裝，杜絕私自增容、私自接火供電的行為。對新增客戶的設(shè)計、施工質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查接火送電前，工程是否驗收合格，計量裝置配備是否符合規(guī)程，報裝資料是否收集齊全，并簽訂供用電合同，是否按用電類別確定電價等。二是通過開展抄表卡片年審，監(jiān)督檢查抄表、核算、收費各環(huán)節(jié)工作流程是否符合規(guī)定。通過對計費清單、統(tǒng)計報表的檢查分析，檢查數(shù)據(jù)統(tǒng)計是否真實準(zhǔn)確。
6、強化安全用電管理，確保安全用電。以往的稽查工作主要以查處外部的違章、竊電為主，而忽視了對大戶安全用電的管理，因而存在許多安全用電隱患，如許多臺區(qū)高壓熔絲用鋁絲代替、掛鉤用電、超負(fù)荷用電等。所以20xx年在開展內(nèi)稽外查的同時，應(yīng)注重安全用電的管理工作。一是加強對綜合臺區(qū)配變及客戶受電設(shè)備安全用電的檢查，對存在安全隱患的設(shè)備下達(dá)整改通知書，限期整改；二是對全縣所有高壓雙電源客戶進(jìn)行一次清理，建立雙電源用戶臺帳及檔案資料；三是對電工作業(yè)的行為進(jìn)行監(jiān)督，對企業(yè)電工進(jìn)行一次資格審查，對沒有拿證的電工督促培訓(xùn)。
7、認(rèn)真開展大計量管理稽查工作，保證大計量管理方案的順利實施。配合計量所對電能計量工作流程進(jìn)行監(jiān)督檢查，定期對庫存表計進(jìn)行盤點，并與實物核對，隨時掌握表計動態(tài)，對計量裝置的安裝、輪換、不合理計量方式的更換是否按照大計量管理實施方案作業(yè)，制定考核方法，嚴(yán)格考核。
06年，我們將積極配合市場營銷部督促各供電營業(yè)單位開展?fàn)I銷精細(xì)化管理同業(yè)對標(biāo)工作。根據(jù)《荊門供電公司營銷精細(xì)化管理同業(yè)對標(biāo)實施大綱》及《荊門供電公司營銷精細(xì)化管理同業(yè)對標(biāo)作業(yè)指導(dǎo)書》等工作規(guī)定和辦法，要求各所認(rèn)真測算各項指標(biāo)并及時把指標(biāo)分解到人，按照指標(biāo)確定標(biāo)桿，按業(yè)績進(jìn)行考核，及時與標(biāo)桿進(jìn)行對標(biāo)，分析原因，查找差距，制定改進(jìn)措施及實施方案。做到人人有指標(biāo)、人人有目標(biāo)、人人有考核、人人有措施、人人有壓力，確保精細(xì)化管理同業(yè)對標(biāo)工作取得實效。
公交稽查隊工作總結(jié)篇六
[]xx市xx公征費稽查站是經(jīng)省政府批準(zhǔn)于xx年6月設(shè)立的，位于xx城的東大門，。站內(nèi)現(xiàn)有稽查人員21名，其中7人，14人，本科學(xué)歷4人，在讀本科6人，大專學(xué)歷11人，所有人員均取得了執(zhí)法證書。六年來，在區(qū)委、區(qū)政府的關(guān)心重視下，在上級主管部門的指導(dǎo)下，充分利用省廳爭取的這塊有效的執(zhí)法陣地，緊緊圍繞著如何利用和好這塊陣地這一主題，把內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象作為目標(biāo)任務(wù)，狠抓稽查隊伍的管理和建設(shè)，力求做到執(zhí)法求“嚴(yán)”，服務(wù)求“真”，加大行業(yè)管理和規(guī)費征管力度，查處各種違章車輛16000多臺次，補征交通規(guī)費400多萬元，開展執(zhí)法，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，抓管理促征費，抓教育促管理，推動了行業(yè)管理，促進(jìn)了道路逐步走向規(guī)范有序。連續(xù)被評為，多次受到省、市執(zhí)法部門、糾風(fēng)部門和區(qū)委、區(qū)政府的表揚，成為展示交通行業(yè)造象和文明建設(shè)的重要“窗口”。幾年的主要有以下做法與。
“人是要有一點精神的”。沒有奮發(fā)向上的精神，就不能開創(chuàng)一個好的工作局面。為此，我們十分重視這支稽查隊伍的建設(shè)，緊緊抓住選人、管理、育人三個環(huán)節(jié)，《》()。建站開始，我們就把人員的選配放在首位。堅持嚴(yán)格管理隊伍，制 定和嚴(yán)格落實、考勤、獎懲、執(zhí)法檢查、廉政執(zhí)法、文明執(zhí)法、值班執(zhí)勤、衛(wèi)生管理等制度。每年堅持兩期封閉式，從隊列、舉止、手勢、敬禮到內(nèi)務(wù)統(tǒng)一，值班值日均按軍事化要求，既提高了執(zhí)法人員的整體素質(zhì)，又加強和提高了執(zhí)法隊伍的建設(shè)和整體觀念。加強廉政建設(shè)決不允許以權(quán)謀權(quán)，向車主吃、拿、卡、要、報等公路“三亂”，樹立了良好的執(zhí)法形象和風(fēng)氣。
在工作中，注意不斷加大道路運輸市場的監(jiān)管力度，堅持“嚴(yán)”字當(dāng)頭，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求。執(zhí)法中，堅持做到“三公開”即一是公開辦事程序，二是公開執(zhí)法資格，三是公開執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)。在對違章車輛的處罰中，嚴(yán)格執(zhí)法程序，規(guī)書、票據(jù)，嚴(yán)格實行處罰車輛一案一卷，歸檔有序，處罰有據(jù)，準(zhǔn)確無誤。幾年來沒有發(fā)現(xiàn)一處錯案，自覺防止“三亂”行為發(fā)生。
我站把嚴(yán)格執(zhí)法，文明執(zhí)法當(dāng)作是一項長期而嚴(yán)肅的任務(wù)，主動把嚴(yán)格執(zhí)法和文明執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)結(jié)合起來，把執(zhí)法與普法結(jié)合起來，利用各種機會向業(yè)戶宣傳交通法律法規(guī)。上路值勤，必須著裝整齊，儀表端正，語言文明，禮貌在先，以嚴(yán)格執(zhí)法和文明執(zhí)法的有機結(jié)合來推動行業(yè)文明建設(shè)。
在依法管理和征費中，做到堅持標(biāo)準(zhǔn)，堅持原則，自覺頂住各種說情風(fēng)，凡欠繳規(guī)費的按照標(biāo)準(zhǔn)，征管結(jié)合，既征繳規(guī)費，又嚴(yán)加管理，做到請吃不到，送禮不要，法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)一絲不荀。
xxxx年我站又新建一幢三層集辦公、職工宿舍為一體的綜合樓正式啟用，并配套建好查車道、停車場、生活區(qū)，統(tǒng)一配備了辦公桌椅，做到了內(nèi)務(wù)衛(wèi)生整齊，一日生活制度化、執(zhí)行公務(wù)軍事化。
在今后的工作中，我們將繼續(xù)做好稽查隊伍的教育管理工作，繼續(xù)抓好文明執(zhí)法工作，充分利用好這一陣地，加大行業(yè)管理力度，推動運輸市場進(jìn)一步規(guī)范有序，加大規(guī)費稽查力度，以有效管理手段和良好的面貌向社會展示我們交通行業(yè)形象。
公交稽查隊工作總結(jié)篇七
根據(jù)國家衛(wèi)生計生委辦公廳《關(guān)于開展20xx年衛(wèi)生計生監(jiān)督執(zhí)法專項稽查工作的通知》《國衛(wèi)辦監(jiān)督函【20xx】211號》文件要求，結(jié)合我所實際情況，現(xiàn)對我所開展行政執(zhí)法責(zé)任制落實情況和執(zhí)法隊伍管理情況專項稽查工作總結(jié)如下：
一、強化內(nèi)部管理，建章立制，促進(jìn)效能建設(shè)
為了加強我所內(nèi)部管理，保證我所正常工作秩序。我所實行目標(biāo)管理落實執(zhí)法責(zé)任制；日常監(jiān)督檢查；長效監(jiān)管機制建設(shè)；衛(wèi)生監(jiān)督重點檢查工作；衛(wèi)生監(jiān)督信息報告；檔案管理；衛(wèi)生監(jiān)督專項整治活動；案件查處；執(zhí)法文書管理；信息宣傳與培訓(xùn)；執(zhí)法責(zé)任制；衛(wèi)生監(jiān)督員管理；行政處罰；舉報投訴受理等情況。
二、加強衛(wèi)生監(jiān)督員培訓(xùn)，提高衛(wèi)生監(jiān)督人員業(yè)務(wù)水平
我所將以本次衛(wèi)生計生監(jiān)督執(zhí)法專項稽查工作為契機，嚴(yán)格按照的要求，加大對各項衛(wèi)生監(jiān)督工作的稽查力度，強化內(nèi)部制約機制，進(jìn)一步規(guī)范監(jiān)督執(zhí)法行為，促進(jìn)監(jiān)督隊伍建設(shè)，提高執(zhí)法水平和效率，建立一支高素質(zhì)、高水平的衛(wèi)生監(jiān)督隊伍，保障人民的身體健康權(quán)益，服務(wù)地方社會經(jīng)濟的發(fā)展。
三、衛(wèi)生監(jiān)督工作
今年以來我所加大醫(yī)療機構(gòu)及公共場所為重點的專項整治工作，依法查處違法行為，不斷提高監(jiān)管工作的能力和水平。在各項執(zhí)法檢查中，為切實做好公共場所衛(wèi)生許可工作，我所業(yè)務(wù)人員認(rèn)真開展了學(xué)習(xí)《行政許可法》活動，了解《行政許可法》的規(guī)定，明確本級衛(wèi)生行政許可條件、程序、期限，規(guī)范行政許可行為。對衛(wèi)生行政許可實行服務(wù)承諾制、一次性告知制、否定事項報備制、公開衛(wèi)生許可審批程序、審批期限、準(zhǔn)入條件和收費項目，為申辦者提供須知等材料，熱情接待申請人，耐心解釋和指導(dǎo)申辦人填寫有關(guān)申請材料等，一年來受到群眾的好評。同時，嚴(yán)格把好準(zhǔn)入關(guān)，逐步提高準(zhǔn)入條件，使生產(chǎn)經(jīng)營場所、衛(wèi)生狀況得到進(jìn)一步改善。
盡管我所上半年稽查工作檢查發(fā)現(xiàn)各項工作總體良好，但仍發(fā)現(xiàn)以下一些問題：
方面工作：
（一）、加強衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)能力建設(shè)，強化內(nèi)部管理：1、加強衛(wèi)生監(jiān)督信息建設(shè)。盡快解決衛(wèi)生監(jiān)督信息網(wǎng)絡(luò)直報的存在問題，明確分工、責(zé)任到人、合理設(shè)置人員權(quán)限，確保監(jiān)督信息及時準(zhǔn)確上報。 2、加強衛(wèi)生監(jiān)督隊伍建設(shè)。積極參加省、市組織的有關(guān)培訓(xùn)工作，努力做好內(nèi)部常規(guī)培訓(xùn)工作，提高衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法水平。 3、加強內(nèi)部管理工作。建立健全內(nèi)部管理制度，加強著裝風(fēng)紀(jì)、工作紀(jì)律、考勤制度、學(xué)習(xí)制度建設(shè)，實現(xiàn)內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化和科學(xué)化。
（ 二）、突出衛(wèi)生執(zhí)法工作重點，加強日常監(jiān)督管理工作 ：1、進(jìn)一步加強公共衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法，做好公共場所經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)管，并能夠積極主動配合評審工作，逐步提高等級。2、繼續(xù)深入開展打擊非法行醫(yī)專項整治工作。3、規(guī)范衛(wèi)生行政執(zhí)法行為，樹立良好衛(wèi)生監(jiān)督形象，建立健全衛(wèi)生行政執(zhí)法責(zé)任制和責(zé)任追究制。規(guī)范衛(wèi)生行政處罰自由裁量權(quán)，確保衛(wèi)生行政處罰公正、公平。4、加大宣傳力度，利用各種形式結(jié)合專項行動，充分發(fā)揮新聞媒體的作用，全面宣傳衛(wèi)生監(jiān)督工作，努力為衛(wèi)生執(zhí)法工作創(chuàng)造良好的社會氛圍，樹立衛(wèi)生監(jiān)督隊伍的良好社會形象。
公交稽查隊工作總結(jié)篇八
今年以來，我部在總公司領(lǐng)導(dǎo)及各單位的支持下，以公司開展的“創(chuàng)三新”活動為契機，以精細(xì)化管理為目標(biāo)，轉(zhuǎn)變職能，拓寬思路，積極探索新形勢下的安全、保衛(wèi)、稽查工作。我們始終圍繞一個中心，即營運服務(wù)這一中心，增強兩個意識，即企業(yè)憂患意識和創(chuàng)新意識，加大三個力度即加大營運服務(wù)稽查力度，加大事故隱患整改力度，加大重大事故查處力度，以積極推進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展為已任，今年我們主要從以下幾個方面開展工作：
一、以創(chuàng)新為主題，以為基層服務(wù)為宗旨。我部作為全公司最大的綜合職能部門，擔(dān)負(fù)著全公司安全、營運服務(wù)稽查和消防及治安保衛(wèi)工作，日常工作量十分繁重。新年伊始，公司進(jìn)行了各職能科室的精簡合并，將原本三個職能不同的科室進(jìn)行了有機的整合，這一個方面充分體現(xiàn)了總公司領(lǐng)導(dǎo)嘗試建立一個高效運轉(zhuǎn)的行政管理機制，另一方面也體現(xiàn)了這一新部門在企業(yè)中的重要位置。面對公司領(lǐng)導(dǎo)寄予的厚望，我們部二十名同志擰成一股繩，勁往一處使，首先做到兩個改變，改變過去一直延續(xù)的被動式管理，變成為主動到工作一線現(xiàn)場的動態(tài)管理。比如我們現(xiàn)在做到日檢查車輛不少于50臺，并采用集中檢查、重點抽查與突擊檢查和節(jié)假日及黑晚密集檢查相結(jié)合，站點檢查、跟車巡查、稽查車隨機抽查、全方位立體式的稽查模式，截止今年十一月份我們共檢查營運車輛65645臺次，查出各類違章違紀(jì)人員400人，抓獲侵吞票款二人。其次，做到三個轉(zhuǎn)變，一是轉(zhuǎn)變觀念，即全部人員除內(nèi)勤外，工作職責(zé)做到一職多能，不再做出明確分工。二是職責(zé)轉(zhuǎn)變，即過去原保衛(wèi)人員迅速學(xué)會稽查工作技能，原稽查人員掌握治安保衛(wèi)工作基本常識，當(dāng)好稽查員還要學(xué)會當(dāng)好安全員，三是綜合職能轉(zhuǎn)變，即主持、協(xié)調(diào)各營運分公司的重大行車安全事故，尤其是死亡事故的調(diào)處，今年五月七日以來，截止目前全公司造成死亡事故四起，由于我部主動調(diào)解，嚴(yán)格依法賠付，沒有發(fā)生一起圍堵公司大門或上訪鬧-事等事件。
問題仍然不少。
三、消防安全及綜合治理方面今年“119”消防安全宣傳日，我部在總公司院內(nèi)組織了一場別開生面的消防安全實戰(zhàn)演練，當(dāng)日下午，我部邀請了市消防支隊領(lǐng)導(dǎo)，在總公司六樓會議室進(jìn)行了一次消防知識培訓(xùn)，并親自指導(dǎo)實戰(zhàn)演練，對全公司重點工種人員及一線駕駛員進(jìn)行了滅火基本知識、消防器材的使用以及遇到火災(zāi)發(fā)生時該怎么做等知識的培訓(xùn)，使大家尤其是一線駕駛員了解消防安全知識，在線路上發(fā)生火災(zāi)時不至于恐慌，以保證廣大乘客的生命財產(chǎn)安全，這也是我們提高服務(wù)質(zhì)量的一方面。同時我部也正在著手解決全公司營運車輛滅火器材的配置問題。往年我們也做過類似的消防培訓(xùn)，但都是針對油庫油料員、電氣焊操作員、油漆工等重點工種人員的，現(xiàn)在隨著《國-家-安-全生產(chǎn)法》、《消防法》、《道路交通安全法》的頒布實施，使我們要站在更高的角度來看待安全生產(chǎn)的問題了。消防工作無小事，我部除做好日常的消防工作以外，還定期、不定期的對各分公司、油庫、修理廠以及用電安全進(jìn)行安全檢查，下達(dá)整改期通知書25份。遇到重大節(jié)日期間，我部更是認(rèn)真檢查，保證節(jié)日期間的營運生產(chǎn)正常進(jìn)行，避免重大安全事故發(fā)生，通過大家的努力，今年全年未發(fā)生一起火災(zāi)及其它重大的安全事故。
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公交稽查隊工作總結(jié)篇九
今年是《道路交通安全法》頒布實施的第一年，為了大力宣傳這一法規(guī)，我部于今年七月份開展了一次安全教育警示牌巡展活動，八月份又組織了一次《道路交通安全法》和《消防法》知識競賽活動，十月份組織全體駕駛員觀看安全教育錄像，并張貼安全事故警示畫，以警示廣大駕駛員注意行車安全。今年全公司共發(fā)生各類95起，其中死亡事故4起，死亡4人，傷人事故75起，車（物）損事故20起，事故費用支出2093551.27元。一公司180050.11元，二公司1156921.33元，三公司470863.36元，四公司285716.47元。事故發(fā)生起數(shù)與去年相比下降了5.94％，死亡人數(shù)下降了33.3％，二公司的事故費用占全公司55%以上，事故間隔里程全公司平均為220.55萬公里。從以上數(shù)字看，公司安全事故發(fā)生率與去年同期相比下降了5.94％，但事故費用支出卻比去年均有不同幅度的上升。今年全年的安全形勢不容樂觀，尤其是五月一日我國實施的《道路交通安全法》及最高人民法院的《人身損害賠償司法解釋》使今后發(fā)生傷人事故賠付標(biāo)準(zhǔn)成倍數(shù)增長。因此，擺在我們面前的形勢十分嚴(yán)峻。再說營運服務(wù)方面，檢查中車廂服務(wù)合格率為97.19%，比去年下降0.61%；車輛整潔合格率為98.87%，比去年上升1.34%；報站器使用率96.70%，比去年上升7.53%，電話投訴93起，其中批評33起，與去年相比下降25％，感謝表揚31起，與去年相比上升了24％，有關(guān)無責(zé)和建議詢問等28起。這些數(shù)字反映出各營運公司在服務(wù)工作中稍有起色，但存在的問題仍然不少。
公交稽查隊工作總結(jié)篇十
2017年已揮手與我們告別，在檢查三科團結(jié)、積極、向上的工作氣氛中，我作為這個隊伍中的一員，深切感受到了這一年里成果豐碩。在局領(lǐng)導(dǎo)及科長的正確帶領(lǐng)下，在全科同志們的幫助下，我通過刻苦鉆研，勤于實踐，在自身素質(zhì)和實踐經(jīng)驗方面較之以往有了長足的進(jìn)步，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項任務(wù)，現(xiàn)將一年來的主要工作總結(jié)如下：
一、堅持政治學(xué)習(xí)。作為一名稅務(wù)稽查干部，我始終把政治學(xué)習(xí)放在首位，一年來深入學(xué)習(xí)黨的十八屆三中全會精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹的講話精神，深刻理解黨的理論對于指導(dǎo)工作的重要意義，樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀。
二、自我加壓、刻苦學(xué)習(xí)，夯實業(yè)務(wù)根基，努力提高綜合素質(zhì)。數(shù)十年來的工作實踐使我深知精湛的業(yè)務(wù)水平在稽查工作中是多么重要，安于現(xiàn)狀就會讓人失去追求卓越的原動力。所以只有通過堅持不懈的學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能適應(yīng)新形勢下稽查工作的需要，我認(rèn)真學(xué)習(xí)各類法律法規(guī)，《財務(wù)會計準(zhǔn)則》及新《征管法》及其實施細(xì)則以及《稽查工作規(guī)程》全面掌握了現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)的內(nèi)涵和具體規(guī)定，并與稅收法律法規(guī)相對照，舉一反三，并在稽查工作實踐中加以運用，提高了稽查水平，夯實了業(yè)務(wù)根基。
三、愛崗敬業(yè),廉潔律己，認(rèn)真搞好本職工作。今年我按照領(lǐng)導(dǎo)的布置參加了各類稅收檢查以及打擊假發(fā)票專項整治，在局領(lǐng)導(dǎo)和科長的正確帶領(lǐng)下，我們通過學(xué)習(xí)、討論和實踐的過程，總結(jié)出很多新的稽查方法，收到了顯著成效。在每次檢查過程中，我都時刻提醒自己做到嚴(yán)格執(zhí)法、規(guī)范行為，在懲治偷稅，整頓和規(guī)范稅收秩序、凈化稅收環(huán)境的工作過程中，我無時無刻不在告訴自己要充分發(fā)揮稅務(wù)稽查的職能作用，處處以事實為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，對各類稅務(wù)違法行為進(jìn)行嚴(yán)肅的查處，嚴(yán)格要求自己,文明執(zhí)法，熱情服務(wù)，從未發(fā)生過違紀(jì)行為，獲得了納稅人的一致好評。
過去的一年里，我雖然做了一些工作，取得了一些成績,但這與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同志們的幫助是分不開的,我自知在很多方面都還存在不足,在今后的工作中,我將更加嚴(yán)格地要求自己,及時的更新觀念，以適應(yīng)日益變化的社會環(huán)境，力爭在工作崗位上充分發(fā)揮自己的主觀能動性和創(chuàng)造性，扎扎實實地開展工作，為推進(jìn)國稅稽查事業(yè)的發(fā)展,促進(jìn)全市經(jīng)濟建設(shè)和社會進(jìn)步再作新貢獻(xiàn)。
建設(shè)市場稽查執(zhí)法對于加強建筑市場的監(jiān)管，規(guī)范市場各方主體的行為，維護建設(shè)市場秩序具有重要的意義。2011年我市建設(shè)市場稽查執(zhí)法工作在上級業(yè)務(wù)部門的工作指導(dǎo)下，穩(wěn)步推進(jìn)，積極實施，取得了一定的成效。
一、建立健全稽查機構(gòu)，推進(jìn)稽查執(zhí)法體系構(gòu)建
我辦原為上饒市建筑管理站，隸屬上饒市建設(shè)局，成立之初為自收自支的事業(yè)單位，2017年經(jīng)上饒市編制委員會批準(zhǔn)更名為上饒市建設(shè)稽查執(zhí)法辦公室并改為全額撥款的事業(yè)單位。2011年根據(jù)工作需要，設(shè)置了法制稽查科和建筑市場誠信管理科等業(yè)務(wù)科室，負(fù)責(zé)上饒市行政區(qū)域內(nèi)建設(shè)市場管理和行政稽查執(zhí)法，貫徹執(zhí)行國家有關(guān)建筑活動的法律、法規(guī)；對建筑活動依法進(jìn)行管理和監(jiān)督檢查；依法查處違反建筑法律法規(guī)的行為，維護建筑市場秩序。
分級負(fù)責(zé)、層級指導(dǎo)、上下聯(lián)動的稽查執(zhí)法體系。
二、建立網(wǎng)上建設(shè)市場誠信管理平臺，創(chuàng)辦建設(shè)“稽查簡報” 依托上饒市建設(shè)局門戶網(wǎng)站，建立了網(wǎng)上建設(shè)市場誠信管理平臺，在網(wǎng)上公布建設(shè)各方主體獎勵行為和不良行為記錄，設(shè)置了網(wǎng)上工程建設(shè)從業(yè)人員在崗查詢功能，對所有在建工程的建造師、監(jiān)理工程師、“五大員”的.信息在誠信管理平臺公布，接受社會監(jiān)督。
利用網(wǎng)絡(luò)信息功能，在建設(shè)市場誠信管理平臺上開辟了“稽查簡報”欄目，不定期地將每次檢查的情況以簡報的形式在欄目上發(fā)布，內(nèi)容涵蓋了建設(shè)市場各方主體的市場行為，一方面接受社會的監(jiān)督，另一方面也督促有違法違規(guī)的單位進(jìn)行整改。拒不整改的單位將依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理，記不良記錄在誠信管理平臺予以公布。
市保障性住房、引水工程等重點項目的施工、監(jiān)理單位的從業(yè)人員在崗情況進(jìn)行多次檢查，督促施工和監(jiān)理單位的從業(yè)人員按照投標(biāo)承諾到崗到位，為工程的安全施工和質(zhì)量打下堅實基礎(chǔ)。
四、加強施工許可監(jiān)督管理
加強施工許可監(jiān)督管理工作，嚴(yán)厲查處未取得施工許可擅自施工的違法行為，對建設(shè)單位和施工單位、監(jiān)理單位未取得施工許可擅自施工的，責(zé)令其限期整改，對不符合開工條件的責(zé)令停止施工，依法進(jìn)行處罰，記入不良信用檔案。2011年由我辦牽頭在上饒市各縣（市、區(qū))開展了一次施工許可專項檢查統(tǒng)一行動，各縣（市、區(qū))對在建工程的施工許可進(jìn)行了專項檢查，我辦還會同市局其它職能部門組成督查小組到各縣（市、區(qū))進(jìn)行督查。2011年我辦對未辦理施工許可擅自開工的共下發(fā)責(zé)令整改通知書11份，進(jìn)行行政處罰的4個。
五、結(jié)合專項治理工作，狠抓市場監(jiān)管
度，實施企業(yè)誠信守法公示制和“黑名單”制度，健全建筑市場準(zhǔn)入和清出制度。既加強了建筑市場的監(jiān)管，規(guī)范市場各方主體的行為，維護建筑市場秩序，又加強了建筑市場監(jiān)督執(zhí)法隊伍的建設(shè)，提高執(zhí)法隊伍素質(zhì)和執(zhí)法水平，健全和完善執(zhí)法監(jiān)督約束機制。
六、加強建設(shè)市場執(zhí)法隊伍建設(shè)
加強建設(shè)市場執(zhí)法隊伍建設(shè)，是保證建設(shè)市場監(jiān)管的前提，因此我們在抓好內(nèi)部各項工作管理體制的同時，進(jìn)一步創(chuàng)新管理機制，用制度管人管事，做到標(biāo)本兼治，長效管理。
注重執(zhí)法隊伍業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，組織了專業(yè)知識培訓(xùn)，學(xué)習(xí)行政執(zhí)法程序，2011年派員參加住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部稽查辦公室在南昌和昆明舉辦的建設(shè)市場稽查執(zhí)法人員的培訓(xùn)。增強服務(wù)意識和依法行政觀念，按照程序執(zhí)法，提高執(zhí)法水平，嚴(yán)肅執(zhí)法紀(jì)律。
七、2012年工作要點
1、加強政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，注重業(yè)務(wù)培訓(xùn)，更新觀念，全面提高全體人員稽查執(zhí)法水平。
3、加大工程從業(yè)人員在崗情況巡查力度，定期或不定期地深入建筑工地檢查，加大執(zhí)法力度。
4、嚴(yán)把施工許可資料審核關(guān)，按法定程序規(guī)范市場行為，堅持依法辦事，遵紀(jì)守法，實行“陽光操作”堅持“三公”原則，使建筑市場得到健康有序的發(fā)展。
5、進(jìn)一步完善建設(shè)市場誠信管理平臺的建設(shè)，辦好上饒市建設(shè)稽查簡報。
公交稽查隊工作總結(jié)篇十一
六個全”（全員內(nèi)控、全過程內(nèi)控、全方位組合式內(nèi)控、全年內(nèi)控、全系統(tǒng)信息交流與反饋、全網(wǎng)內(nèi)控），在發(fā)展郵政金融業(yè)務(wù)和保障儲匯資金安全兩方面取得了較好的成績。
1、按照《xx省郵政金融資金安全檢查處罰試行辦法》和省局《轉(zhuǎn)發(fā)國家郵政局關(guān)于進(jìn)一步加強郵儲資金安全管理的緊急通知》（x郵傳[]31號）傳真電報的要求、以及《xx省郵政儲匯資金票款安全連鎖責(zé)任制》、《xx省儲匯稽查方案》、《中間業(yè)務(wù)稽查方案》、《關(guān)于進(jìn)一步落實儲匯資金安全管理“九條”規(guī)定的緊急通知》等重要文件，對郵政金融資金實施有效監(jiān)控，促進(jìn)郵政金融業(yè)務(wù)穩(wěn)定、保險發(fā)展。
2、結(jié)合省局的“全省儲匯資金安全專項整治活動”和銀監(jiān)局的“案件專項治理活動”，認(rèn)真開展州局安排的“掛失申請書專項檢查工作”及“網(wǎng)點全面排查工作”，以確保郵政儲匯資金安全，捍衛(wèi)經(jīng)營成果。
3、為進(jìn)一步防范金融風(fēng)險，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，結(jié)合本局實際，制訂了《xx縣郵政儲匯資金安全管理辦法》、《20xx年儲匯周轉(zhuǎn)金定額明確超限提款審批權(quán)限的通知》、《郵儲大額現(xiàn)金支付實行分級審批管理的通知》、《郵政儲蓄資金調(diào)度管理內(nèi)控制度的通知》、《郵政儲蓄資金調(diào)度管理有關(guān)規(guī)章制度的通知》、《關(guān)于做好資金日終監(jiān)控工作的通知》、《資金安全管理應(yīng)急處置預(yù)案》。建立了《xx縣郵政儲蓄柜員制管理辦法》、《郵儲聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點業(yè)務(wù)管理實施細(xì)則》、《郵儲網(wǎng)點操作流程》、《儲匯資金繳撥流程》、《代理保險業(yè)務(wù)實施辦法》、《代收國稅操作辦法》、《儲匯網(wǎng)點崗位人員的崗位職責(zé)》、《xx縣郵政局基礎(chǔ)工作考核獎勵辦法》、《xx縣郵政局綜合管理考核辦法》。認(rèn)真落實資金票款安全局長負(fù)責(zé)制，實行儲匯資金安全管理責(zé)任制，層層簽訂《xx縣郵政局金融資金安全責(zé)任書》。
4、嚴(yán)格按照省局和州局的要求的頻次和內(nèi)容開展儲匯稽查工作，采取突擊檢查、專項檢查與常規(guī)檢查相結(jié)合，局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常親自帶隊到支局所進(jìn)行夜間檢查，對查出的問題和資金安全隱患進(jìn)行追蹤整改、督促落實。20xx年對全縣x個儲匯網(wǎng)點，x個監(jiān)控崗，共出檢89次，盤庫58次，對帳66次。發(fā)出整改通知20份，收回整改報告20份，查出隱患23個，已整改20個（有3個屬安全設(shè)施未達(dá)標(biāo)，因資金不到位無法解決）。對相關(guān)人員“有規(guī)不遵、有章不循”，嚴(yán)格按照《xx縣郵政局綜合管理考核辦法》相關(guān)規(guī)定逗硬考核。
5、不足之處：
（2）、班組、支局長的管理工作職責(zé)未完全達(dá)到要求；
（3）、未按年組織儲匯業(yè)務(wù)會審；
（4）、保險履行檢查職責(zé)不完整，有檢查記錄，無檢查報告書。
一如繼往，堅持不懈，努力完成所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，在工作中不斷建立和完善相關(guān)規(guī)章制度，切實并有效地保障國家金融方針政策、金融保險法規(guī)和郵政儲匯各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行，預(yù)防和控制郵政儲匯資金票款案件的發(fā)生，把各種資金票款安全隱患消滅在萌芽之中，維護國家、用戶、郵政企業(yè)利益，確保郵政儲匯資金安全完整。
1、加強日常管理工作，嚴(yán)格對各員崗位職責(zé)執(zhí)行情況和班組、支局長的履職情況進(jìn)行督促落實。
2、加大對重點崗位人員的考核力度。
3、擬在適當(dāng)?shù)臅r間組織儲匯業(yè)務(wù)會審。
4、認(rèn)真履行稽查職責(zé)，堅持不走過場。一是嚴(yán)格按照新的“州郵政金融內(nèi)控制度檢查評價、現(xiàn)場處罰標(biāo)準(zhǔn)”進(jìn)行檢查，認(rèn)真落實完成省、州局規(guī)定的稽查頻次和稽查內(nèi)容；二是嚴(yán)格按要求按時報送相關(guān)資料；三是根據(jù)稽查情況，按季繕發(fā)《稽查通報》；四是對查出的問題和資金安全隱患進(jìn)行追蹤整改、督促落實，并按相關(guān)規(guī)定逗硬考核。
5、把稽查工作做深入、做細(xì)致，不但要加大對營業(yè)前臺及支局（所）的檢查頻次，更要加大對縣局現(xiàn)業(yè)內(nèi)部工作環(huán)節(jié)和內(nèi)控崗位的檢查力度，避免因監(jiān)督檢查不到位，而釀發(fā)案件，為xx郵政儲匯業(yè)務(wù)保險、持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公交稽查隊工作總結(jié)篇十二
xxxx年，全市各級藥品監(jiān)督稽查部門根據(jù)省局和市局領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署，在廣大的稽查人員辛勤工作、共同努力下，堅持科學(xué)監(jiān)管理念，樹立執(zhí)法為民、服務(wù)發(fā)展的工作意識，緊緊圍繞“打造食品藥品安全常州，促進(jìn)經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展”的工作目標(biāo)，繼續(xù)堅持打假治劣不放松，繼續(xù)整頓和規(guī)范藥品市場秩序，較好地履行了藥品稽查部門的職責(zé)，為確保我市人民群眾用藥用械的安全有效和醫(yī)藥事業(yè)的健康發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，較好地完成了各項工作任務(wù)。
今年截至12月15日，全市各級藥監(jiān)稽查部門共出動執(zhí)法人員9220人次，檢查單位3750家次，收到舉報209件，受理舉報209件，立案225起，當(dāng)場行政處罰483起，取締13個無證藥品銷售點，移交公安機關(guān)案件1個。
一、繼續(xù)保持嚴(yán)打假劣藥械的高壓態(tài)勢，保證藥品市場規(guī)范有序。
藥品是關(guān)系人民群眾生命安全和身體健康的特殊商品，加強藥品監(jiān)督管理，保證群眾用藥安全有效，是黨和人民賦予各級藥品監(jiān)督管理部門的神圣職責(zé)。
根據(jù)省局《關(guān)于開展全省基層藥品和醫(yī)療器械質(zhì)量大檢查行動的通知》（蘇食藥監(jiān)稽（xx）50號）的精神和要求，全市各級藥監(jiān)稽查部門認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹省藥品監(jiān)督稽查工作會議精神，統(tǒng)一思想，進(jìn)一步提高對藥品監(jiān)督稽查工作重要性的認(rèn)識，繼續(xù)把打擊制售假冒偽劣藥品、醫(yī)療器械和非法生產(chǎn)、經(jīng)營、使用藥品、醫(yī)療器械的違法行為作為今年稽查工作的重點。認(rèn)真開展基層藥品和醫(yī)療器械質(zhì)量大檢查行動。
以農(nóng)村為重點地區(qū)，以藥品、醫(yī)療器械流通和使用（主要包括零售藥店、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及其以下醫(yī)療機構(gòu)、廠礦院校衛(wèi)生室、個體診所等）為重點環(huán)節(jié)，以省局布置的嚴(yán)厲打擊制售假劣狂犬疫苗和人血白蛋白藥品、擅自添加藥物活性成分藥品、制售假冒國內(nèi)外知名品牌藥械產(chǎn)品、郵售假藥、偽藥品、虛假廣告藥品、超方式或超范圍經(jīng)營、理療器械產(chǎn)品等8個專項監(jiān)督檢查為依據(jù)，結(jié)合常州本地的實際情況，制定了詳細(xì)的切實可行的專項監(jiān)督檢查工作實施方案。
對每一項專項檢查，我們都注重提高監(jiān)管效率，把日常檢查和各項專項檢查相結(jié)合，做到一次檢查，全面兼顧，既提高了稽查效率，降低了執(zhí)法成本，而且也減少了對相對人日常工作的影響。同時加強與公安、衛(wèi)生、工商等部門聯(lián)合行動，對涉及多部門管轄的案件，采取共同檢查、及時移交等方式進(jìn)行查處。
二、扎實做好藥品的監(jiān)督抽驗工作，確保人民用藥安全。
為提高抽驗水平，我們組織全市稽查人員通過學(xué)習(xí)，對xx年的藥品監(jiān)督抽驗工作中存在的藥品質(zhì)量問題，進(jìn)行了認(rèn)真分析研究，總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)不足，也開拓了我們監(jiān)督性抽驗的新思路。針對抽驗中發(fā)現(xiàn)不合格品種及其分布情況，確定本年度總的藥品抽驗思路，科學(xué)合理地組織開展藥品監(jiān)督抽驗工作；按照《江蘇省藥品抽驗考核細(xì)則》進(jìn)一步完善《常州市藥品質(zhì)量監(jiān)督抽驗績效考核辦法（試行）》；堅持以日常監(jiān)督抽樣檢驗為主，專項抽樣檢驗為輔的原則，進(jìn)一步提高抽驗的公正性，確保藥品抽驗的覆蓋面。
加強對市場上近兩年所經(jīng)營品種的檢查。把藥品抽驗的重點放在與人民身體健康密切相關(guān)的批量大、使用頻率高的常用藥、低價藥、急救藥及質(zhì)量不穩(wěn)定的藥品、以及以往抽驗不合格的藥品，放在藥品質(zhì)量問題比較多的地區(qū)和單位。在加大對生產(chǎn)企業(yè)抽驗覆蓋面的同時，重點加強對流通和使用環(huán)節(jié)特別是基層藥品經(jīng)營單位和醫(yī)療機構(gòu)藥品的抽驗工作。
對抽驗不合格的品種進(jìn)行嚴(yán)肅的查處，同時進(jìn)一步規(guī)范藥檢報告送達(dá)流轉(zhuǎn)程序以便隨時掌握藥品、醫(yī)療器械質(zhì)量抽驗情況，對國家及省質(zhì)量公告中涉及到本地生產(chǎn)的不合格藥品、醫(yī)療器械要做到百分之百追蹤查處。
三、深入抓好藥品稽查工作基礎(chǔ)建設(shè)，提高稽查執(zhí)法水平。
1、加強稽查人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，著力提高稽查隊伍的整體素質(zhì)。為全面提升稽查綜合辦案水平，以更好地適應(yīng)當(dāng)前藥品市場專項整治工作形勢需要，組織稽查人員到無錫食品藥品監(jiān)督管理局稽查處交流學(xué)習(xí)；組織稽查系統(tǒng)人員學(xué)習(xí)《江蘇省藥品監(jiān)督管理條例》、《xx特別規(guī)定與醫(yī)療器械監(jiān)督執(zhí)法》；召開全市稽查人員培訓(xùn)班：
（1）常州市鐘樓區(qū)反瀆職侵權(quán)局汪局長講課；
（2）市局安監(jiān)處蔣處長講解gmp有關(guān)內(nèi)容；
（3）常州第四制藥有限公司實地考察；組織全處同志認(rèn)真學(xué)習(xí)了《xx機關(guān)作風(fēng)建設(shè)實施方案》；認(rèn)真起草了國家局準(zhǔn)備下發(fā)的《全國藥品稽查工作手冊》中藥品稽查調(diào)查工作部分的內(nèi)容。常州局稽查人員參與匯編的初稿，目前已通過省局審查；認(rèn)真修訂了《xx年考核目標(biāo)》；為迎接省局李繼平局長等領(lǐng)導(dǎo)來我局調(diào)研和省局“行政執(zhí)法責(zé)任制”檢查，稽查處認(rèn)真做了“依法行政、科學(xué)監(jiān)管”的相關(guān)材料與準(zhǔn)備工作。
2、完善制度，進(jìn)一步提高稽查執(zhí)法工作的規(guī)范化水平，全面推行說理式文書的運用。為進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，提高行政執(zhí)法效能和行政處罰案件的辦理水平，找出存在的問題，樹立稽查辦案案卷先進(jìn)典型。在全市藥品稽查系統(tǒng)開展執(zhí)法案卷的評比工作。
特別是武進(jìn)局稽查執(zhí)法人員付出了巨大的努力，他們在辦案過程中抽出時間，通過網(wǎng)絡(luò)收集了大量其他部門使用說理式文書的體會和先進(jìn)經(jīng)驗，再結(jié)合藥監(jiān)部門的實際情況，對每一個細(xì)節(jié)都進(jìn)行反復(fù)討論，在很短的時間內(nèi)確立了說理式文書的基本格式，并制成計算機文檔模板，統(tǒng)一發(fā)放到每位監(jiān)督檢查人員手中。
從而使行政執(zhí)法的程序更加公開，更加透明；使得當(dāng)事人對案件查處過程中的所有流程及細(xì)節(jié)一目了然；使案件當(dāng)事人能夠充分認(rèn)識到自己的違法性質(zhì)，讓他們避免下次再犯同樣或者是類似的錯誤；使自由裁量權(quán)的行使得到充分說明。
新北局在人員少的情況下案卷質(zhì)量也有明顯提高。在完善制度方面，市局對沒收物資倉庫進(jìn)行了清理，建立xx年沒收物資工作臺賬；稽查處內(nèi)勤工作進(jìn)行了輪崗制。
我們做到舉報電話一周七天全天24小時有人接聽，保證所有舉報投訴都不遺漏。為進(jìn)一步貫徹落實《省食品藥品監(jiān)督管理局省高級人民法院省人民檢察院省公安廳共同打擊涉藥犯罪行為聯(lián)席會議紀(jì)要的通知》要求，嚴(yán)厲打擊涉藥犯罪行為，切實保障廣大人民群眾用藥安全，召開常州食品藥品監(jiān)督管理局、市中級人民法院、市人民檢察院、市公安局四部門聯(lián)席會議：
（1）建立常州市查處涉藥犯罪行為聯(lián)席會議制度。
（2）建立常州市涉藥犯罪案件移交制度。
（3）建立對某些性質(zhì)惡劣、社會影響較大、可能存在用藥用械安全危害案件聯(lián)合辦案制度。
3、落實稽查執(zhí)法責(zé)任制，做到嚴(yán)格執(zhí)法，熱情服務(wù)。為了提高執(zhí)法的透明度，加強社會監(jiān)督，向社會公開了受理舉報及處理時限、監(jiān)督電話等，做到政務(wù)公開。同時我們在行政執(zhí)法過程中，嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，出示《行政執(zhí)法證件》；給予行政處罰的，嚴(yán)格按照告知、聽證程序，告知違法事實、處罰依據(jù)、陳述、申辯或聽證權(quán)利，文明執(zhí)法，以理服人，禮貌待人，樹立了藥品稽查執(zhí)法的新形象。
4、落實廉政建設(shè)責(zé)任制，加強稽查隊伍廉政建設(shè)。我處根據(jù)年初簽定的《綜合目標(biāo)責(zé)任狀》和《黨風(fēng)廉政責(zé)任狀》，結(jié)合工作實際，不斷加強對稽查執(zhí)法人員的廉政教育。通過處務(wù)會、談心等活動形式，不斷提高執(zhí)法人員執(zhí)行廉潔紀(jì)律的自覺性。組織召開了醫(yī)療機構(gòu)藥劑科負(fù)責(zé)人座談會，向他們通報了全市藥品稽查工作情況，并認(rèn)真聽取和征求他們對我們在工作作風(fēng)，服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度，辦事效率，文明執(zhí)法，廉潔自律等方面存在的問題的意見和建議。據(jù)行政相對人對藥品稽查工作的反饋意見和我局紀(jì)檢監(jiān)察組織的案件回訪反映，人們對稽查工作的滿意率、基本滿意率達(dá)100%，我處的行政執(zhí)法工作得到了人民群眾的認(rèn)可。
四、深入抓好兩個建設(shè)，為藥品稽查工作提供新的工作模式。
1、常州市所有藥品生產(chǎn)企業(yè)的藥品外包裝資料庫
每年我們都要向全國各地的藥監(jiān)部門發(fā)出幾百件協(xié)查函，同時，也需要處理為數(shù)眾多的外地藥監(jiān)部門向我們發(fā)出的協(xié)查函，主要是核查本地藥品生產(chǎn)企業(yè)所生產(chǎn)藥品的真?zhèn)?，其中相?dāng)一部分比較緊急。藥品包裝材料信息庫為我們快速打擊假冒藥品，有效地遏止制假售假的行為發(fā)生，提供了很好的基礎(chǔ)保證。至目前，通過該備案材料數(shù)據(jù)庫，已協(xié)助外地藥監(jiān)部門迅速鑒別藥品真?zhèn)?0起，涉及假冒我市4家生產(chǎn)企業(yè)、5個品種、15批次的藥品，得到了協(xié)查部門的好評。
2、常州市假劣藥品信息資料庫
俗話說，吃一塹長一智，我們絕不能讓已經(jīng)發(fā)現(xiàn)過的假藥再從我們的眼皮底下溜過去。假劣藥品信息資料庫可以告知消費者如何辨別假藥。資料庫中的圖片和文字說明都上傳在我局網(wǎng)站的曝光臺上，所有瀏覽網(wǎng)站的群眾都可以清楚明白地了解我市發(fā)現(xiàn)過的假藥，這樣做既起到了提醒群眾免受侵害的作用，又起到了發(fā)動群眾發(fā)現(xiàn)假藥的作用。
同時我們還結(jié)合“食品藥品安全進(jìn)基層志愿者宣傳服務(wù)活動”，把我們發(fā)現(xiàn)的假藥實物及假藥照片帶到社區(qū)活動現(xiàn)場，讓假藥自己“現(xiàn)身說法”。這種生動鮮活的方式，受到了群眾，特別是中老年群眾的歡迎，宣傳效果很好。假藥包裝信息庫的建立，將為打擊制售假藥犯罪行為，加強藥品稽查工作力度提供了新的工作模式。
稽查工作任重道遠(yuǎn)，稽查工作艱巨而光榮。我們要振奮精神，開拓進(jìn)取，勤奮工作，不辜負(fù)黨和人民賦予我們的職責(zé)，為常州地區(qū)人民群眾用藥安全保駕護航，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公交稽查隊工作總結(jié)篇十三
在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各股室所的密切配合下，我隊同志團結(jié)一致，扎實有效開展稽查工作，至6月底共立案查處59宗，結(jié)案14宗，到位罰沒款7萬元?，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:。
保障廣大居民用上安全放心足秤的液化石油氣，我隊對液化石油氣充裝站進(jìn)行了計量專項執(zhí)法檢查。通過檢查發(fā)現(xiàn)液化氣充裝站存在人為短斤缺兩的違法行為，我隊已依法對相關(guān)液化石油氣充裝站發(fā)出了處罰決定。
主要是以化肥為重點產(chǎn)品，嚴(yán)厲查處無生產(chǎn)許可證生產(chǎn)復(fù)混肥和磷肥、假冒廠名廠址等違法行為。對市場銷售的定量包裝化肥進(jìn)行計量監(jiān)督抽查28批次，立案查處1宗。
通過檢查發(fā)現(xiàn)，我市目前共有10余家企業(yè)涉嫌無證生產(chǎn)鋼筋混凝土排水管，其中部分生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模較小，從業(yè)人員缺乏專業(yè)知識。我隊已對相關(guān)企業(yè)經(jīng)營者、從業(yè)人員進(jìn)行了工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證知識宣貫并派發(fā)相關(guān)資料，動員企業(yè)盡快申領(lǐng)生產(chǎn)許可證，下一階段我隊將嚴(yán)肅查處無證生產(chǎn)鋼筋混凝土排水管等產(chǎn)品的違法行為。
對全市范圍內(nèi)的水泥生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行了定量包裝計量、生產(chǎn)許可證方面的執(zhí)法檢查。現(xiàn)場對袋裝水泥計量抽查15批次，其中不合格6批次,涉案產(chǎn)品120多噸。
1、稽查工作扎實有序開展切實履行稽查職責(zé)。
2、掌握時機對企業(yè)實施有效監(jiān)管。
3、巧用現(xiàn)場檢查最大限度發(fā)現(xiàn)企業(yè)本來現(xiàn)狀。
3c認(rèn)證流通市場查處工作開展不暢，主要表現(xiàn)為經(jīng)營者不配合執(zhí)法工作，現(xiàn)場無法查扣涉案物品，事后當(dāng)事人不配合調(diào)查工作，造成案件無法完成取證工作。行政處罰法規(guī)定，一般程序行政機關(guān)必須全面、客觀、公正地調(diào)查，行政機關(guān)根據(jù)調(diào)查終結(jié)結(jié)果進(jìn)行審查后才能作出處理決定，行政處罰法雖然規(guī)定了當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)協(xié)助調(diào)查及檢查，不得阻撓，但對當(dāng)事人不履行協(xié)助義務(wù)的并無規(guī)定法律責(zé)任。
（一）、將有序開展查處無證生產(chǎn)行為專項監(jiān)督檢查，嚴(yán)肅查處未取得生產(chǎn)許可證擅自生產(chǎn)銷售列入許可證目錄管理產(chǎn)品的違法行為。
（二）、將對抽查不合格的紅磚生產(chǎn)企業(yè)加大處罰力度。
（三）、繼續(xù)加強流通市場3c認(rèn)證的執(zhí)法檢查，對銷售列入目錄而未經(jīng)認(rèn)證的商品的違法行為加大處罰力度。認(rèn)真研究當(dāng)事人不配合檢查、調(diào)查時的應(yīng)對措施，加強與上級部門聯(lián)系溝通。
（四）、對不履行處罰決定的企業(yè)，依法申請強制執(zhí)行。
公交稽查隊工作總結(jié)篇十四
20__年已揮手與我們告別，在檢查三科團結(jié)、積極、向上的工作氣氛中，我作為這個隊伍中的一員，深切感受到了這一年里成果豐碩。在局領(lǐng)導(dǎo)及科長的正確帶領(lǐng)下，在全科同志們的幫助下，我通過刻苦鉆研，勤于實踐，在自身素質(zhì)和實踐經(jīng)驗方面較之以往有了長足的進(jìn)步，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項任務(wù)，現(xiàn)將一年來的主要工作總結(jié)如下：
一、堅持政治學(xué)習(xí)。
作為一名稅務(wù)稽查干部，我始終把政治學(xué)習(xí)放在首位，一年來深入學(xué)習(xí)黨的十八屆三中全會精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)總書記的講話精神，深刻理解黨的理論對于指導(dǎo)工作的重要意義，樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀。
二、自我加壓、刻苦學(xué)習(xí)，夯實業(yè)務(wù)根基，努力提高綜合素質(zhì)。
數(shù)十年來的工作實踐使我深知精湛的業(yè)務(wù)水平在稽查工作中是多么重要，安于現(xiàn)狀就會讓人失去追求卓越的原動力。所以只有通過堅持不懈的學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能適應(yīng)新形勢下稽查工作的需要，我認(rèn)真學(xué)習(xí)各類法律法規(guī)，《財務(wù)會計準(zhǔn)則》及新《征管法》及其實施細(xì)則以及《稽查工作規(guī)程》全面掌握了現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)的內(nèi)涵和具體規(guī)定，并與稅收法律法規(guī)相對照，舉一反三，并在稽查工作實踐中加以運用，提高了稽查水平，夯實了業(yè)務(wù)根基。
三、愛崗敬業(yè)，廉潔律己，認(rèn)真搞好本職工作。
今年我按照領(lǐng)導(dǎo)的布置參加了各類稅收檢查以及打擊假發(fā)票專項整治，在局領(lǐng)導(dǎo)和科長的正確帶領(lǐng)下，我們通過學(xué)習(xí)、討論和實踐的過程，總結(jié)出很多新的稽查方法，收到了顯著成效。在每次檢查過程中，我都時刻提醒自己做到嚴(yán)格執(zhí)法、規(guī)范行為，在懲治偷稅，整頓和規(guī)范稅收秩序、凈化稅收環(huán)境的工作過程中，我無時無刻不在告訴自己要充分發(fā)揮稅務(wù)稽查的職能作用，處處以事實為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，對各類稅務(wù)違法行為進(jìn)行嚴(yán)肅的查處，嚴(yán)格要求自己，文明執(zhí)法，熱情服務(wù)，從未發(fā)生過違紀(jì)行為，獲得了納稅人的一致好評。
過去的一年里，我雖然做了一些工作，取得了一些成績，但這與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同志們的幫助是分不開的，我自知在很多方面都還存在不足，在今后的工作中，我將更加嚴(yán)格地要求自己，及時的更新觀念，以適應(yīng)日益變化的社會環(huán)境，力爭在工作崗位上充分發(fā)揮自己的主觀能動性和創(chuàng)造性，扎扎實實地開展工作，為推進(jìn)國稅稽查事業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)全市經(jīng)濟建設(shè)和社會進(jìn)步再作新貢獻(xiàn)。
公交稽查隊工作總結(jié)篇十五
在市委、市政府、市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實黨的xx屆五中、六中全會精神，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，瞄準(zhǔn)高標(biāo)準(zhǔn)、改革舊機制、實施新舉措，克服困難，開拓創(chuàng)新，扎實工作，在全所職工的共同努力下，較好地完成了年初預(yù)定目標(biāo)。現(xiàn)將一年來我所衛(wèi)生監(jiān)督工作總結(jié)如下：
一、深化體制改革，全面推進(jìn)機構(gòu)建設(shè)。
1、健全領(lǐng)導(dǎo)班子，提供組織保障。在市衛(wèi)生局黨組關(guān)心支持下，完成了機構(gòu)重組。自監(jiān)督所組建以來,所領(lǐng)導(dǎo)班子精誠團結(jié)、密切合作，充分發(fā)揮民主協(xié)商原則，廣泛聽取職工意見，真抓實干，使各項工作得以很好地貫徹實施，整個單位步入了正?；?、法制化管理的軌道，為順利開展衛(wèi)生監(jiān)督工作奠定了基礎(chǔ)。一年來，堅持“依法行政、執(zhí)法為民”的理念，實施“三步走”發(fā)展方略，使我所衛(wèi)生監(jiān)督工作取得了明顯成績，20xx年被省衛(wèi)生廳授予“全省食品衛(wèi)生專項整治工作先進(jìn)集體”，被省愛衛(wèi)會授予“衛(wèi)生先進(jìn)單位”，被市衛(wèi)生局授予“20xx年全市衛(wèi)生工作先進(jìn)集體”。
2、推進(jìn)人事制度改革。二月中旬，我所進(jìn)行了內(nèi)部機構(gòu)改革，新組建了八個業(yè)務(wù)科室，一個行政職能科室。在人事制度改革方面，實施了中層干部個人自薦，群眾推薦，競聘上崗，把一批能力強、業(yè)務(wù)精、經(jīng)驗豐富的同志選拔到管理崗位?？崎L與科員實行雙向選擇，全員聘用。合理有效的分配了人力資源，做到人盡其才、才盡其用，充分調(diào)動了廣大干部職工的積極性。逐步建成了一個機構(gòu)設(shè)置合理、人員素質(zhì)優(yōu)良、執(zhí)法水平較高的市級衛(wèi)生監(jiān)督所，為衛(wèi)生監(jiān)督工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
3、改善基礎(chǔ)設(shè)施，優(yōu)化辦公環(huán)境。今年，我所對辦公樓整體進(jìn)行了全面維修，重新鋪設(shè)了地面、粉刷了墻面、更換了門窗，改建了職工活動室、綜合會議室等，改善了辦公條件，優(yōu)化了辦公環(huán)境。購置了新的辦公桌椅,配備了24臺辦公電腦，新購買了兩輛辦公用車等，提高了工作效率，確保了日常辦公的正常運轉(zhuǎn)。為提高現(xiàn)場監(jiān)督檢查能力，科學(xué)客觀地反映情況，配備了部分必須的現(xiàn)場快速檢測設(shè)備和部分執(zhí)法取證工具，并經(jīng)過集中培訓(xùn)，武裝到各科室，使業(yè)務(wù)工作水平得到了較大的提升。
4、建立規(guī)章制度，明確工作職責(zé)。制定和完善了各科室工作職責(zé)、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案、考勤制度、會議制度、執(zhí)法責(zé)任追究制度、文書檔案管理制度、安全保衛(wèi)制度等。細(xì)化了行政科室和業(yè)務(wù)科室科長及科員的工作職責(zé)。加強綜合目標(biāo)責(zé)任制管理，對各科室考核評優(yōu)實行衛(wèi)生監(jiān)督行風(fēng)(黨風(fēng)廉政建設(shè))、公共衛(wèi)生安全、計劃生育、社會治安綜合治理一票否決制，保證了正常工作秩序，促進(jìn)了衛(wèi)生監(jiān)督工作的順利開展。
5、加強隊伍建設(shè)，全面提升監(jiān)督員綜合素質(zhì)。
一年來，我們堅持政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)“兩不誤”，我們嚴(yán)格推行并堅持了“晨讀制度”，即每天早晨上班的第一個小時，采取所里集體組織、科室組織和個人自學(xué)等多種形式，組織全體干部職工開展各項學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)國家法律、法規(guī)，學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，學(xué)習(xí)衛(wèi)生執(zhí)法相關(guān)文件，學(xué)習(xí)省內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗。同時，積極開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科室，爭做學(xué)習(xí)型個人活動”。每個職工都有學(xué)習(xí)日記、學(xué)習(xí)周記、學(xué)習(xí)心得，在全所上下形成了濃郁的學(xué)習(xí)氛圍。所內(nèi)舉辦了一期團隊素質(zhì)拓展訓(xùn)練和兩期全市衛(wèi)生監(jiān)督員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，分別邀請省衛(wèi)生廳原監(jiān)督處曹敏處長和山西醫(yī)科大學(xué)衛(wèi)生學(xué)專家鄭建中教授等專家做專題講座，共培訓(xùn)400余人次。培訓(xùn)后，組織了業(yè)務(wù)知識考試，及格率100%。所內(nèi)舉辦了6起業(yè)務(wù)培訓(xùn)，共培訓(xùn)270人次。今年8-9月份，集中兩個月時間，組織全所干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央黨校張希賢等七位教授講授的關(guān)于“八榮八恥”社會主義榮辱觀光盤8盤，學(xué)習(xí)了中央黨校薛鑫良教授講授的“文選”輔導(dǎo)光盤4盤。學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識光盤6盤。之后，全所職工認(rèn)真寫出了68篇學(xué)習(xí)心得體會。通過學(xué)習(xí)，使全體干部職工統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識，牢固樹立了科學(xué)的發(fā)展觀，正確的世界觀、人生觀和價值觀，進(jìn)一步增強了全所的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。今年以來，我們還采取“走出去，請進(jìn)來”的形式，先后選派14人(次)參加了省衛(wèi)生廳、省衛(wèi)生監(jiān)督所舉辦的各類培訓(xùn)班。所內(nèi)出臺優(yōu)惠政策，鼓勵專業(yè)人員以自學(xué)方式為主提升學(xué)歷層次，在學(xué)習(xí)中充實自己、提高自己、發(fā)展自己。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，全面提高了全所監(jiān)督員的綜合素質(zhì)，為我所衛(wèi)生監(jiān)督工作依法行政，嚴(yán)格執(zhí)法打下了良好的基礎(chǔ)。
6、積極開展宣傳活動，營造良好社會氛圍。不斷加強輿論宣傳，充分展現(xiàn)衛(wèi)生監(jiān)督工作，樹立衛(wèi)生監(jiān)督新形象，擴大衛(wèi)生監(jiān)督工作影響。先后開展《食品衛(wèi)生法》、《職業(yè)病防治法》等專項宣傳活動。以發(fā)放資料、制作版面、設(shè)立咨詢臺等形式開展了宣傳活動，共發(fā)放資料2萬余份，制作版面10塊，懸掛橫幅標(biāo)語7條。在職業(yè)防治周，以“保護勞動者職業(yè)健康權(quán)益，構(gòu)建和諧社會”為主題，職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督人員深入到山西三元煤業(yè)股份有限公司、茲林山煤業(yè)有限公司等工礦企業(yè)向工人面對面講解職業(yè)病的防治知識，并組織人員到建筑工地、客運中心等人口流動大的地方，就職業(yè)病的防治、職業(yè)病危害轉(zhuǎn)稼等知識作了重點講解。4月27日上午，在英雄中路開展了宣傳咨詢活動，以發(fā)放資料、受理群眾舉報等形式開展了宣傳活動，社會反映較大，評價較好。4月25日，在所領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，走上街頭，開展了計劃免疫宣傳。5月8日，以“健康援助進(jìn)農(nóng)家-紅十安在行動”為題進(jìn)行了“紅十字博愛周”宣傳活動。通過大力開展宣傳，使廣大群眾更多地了解衛(wèi)生法律知識，增強法律意識，更好地配合我們的監(jiān)督執(zhí)法工作，衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作環(huán)境得到進(jìn)一步改善。
7、加強管理，提高工作效率。每天早上8點，全所同志準(zhǔn)時出早操，積極進(jìn)行全員健身，培養(yǎng)團隊精神，增強了團體的凝聚力。不定期召開各科室負(fù)責(zé)人參加所務(wù)會，回顧總結(jié)工作情況，找出工作的問題，并同時安排下一步的工作，改善了全所的精神面貌，有效地提高了工作的效率。
公交稽查隊工作總結(jié)篇十六
2011年，在局黨組和上級相關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市局稽查局的直接指導(dǎo)下，深入貫徹省、市食品藥品監(jiān)督管理工作會議精神，緊緊圍繞“打假治劣、確保公眾安全用藥”這一主線，扎實有效的開展各類專項整治，堅決打擊違法、違規(guī)經(jīng)營行為，著重加大對重大案件查處、提升基本藥物抽驗效能、加強稽查隊伍能力建設(shè)，為廣大人民群眾用藥安全保駕護航?，F(xiàn)將2011年工作總結(jié)如下。
（一）、制定計劃、合理安排。年初專門召開會議，總結(jié)2010年工作的經(jīng)驗，找出監(jiān)管的薄弱環(huán)節(jié)，明確今年工作方向，部署全年稽查工作重點，合理安排監(jiān)督檢查時間。合理安排藥械日常監(jiān)督和稽查執(zhí)法檢查，改進(jìn)工作思路，有效維護了執(zhí)法的公平、公正。
（二）、有的放矢，提高抽驗準(zhǔn)確率。根據(jù)市局下達(dá)的抽驗計劃和要求，確定抽驗重點品種、重點單位，不斷增強藥品抽驗工作的科學(xué)性、代表性和針對性，努力降低抽驗成本，提高監(jiān)管效能。緊扣國家基本藥物目錄抽檢的要求，重點跟蹤高風(fēng)險藥品、不良反應(yīng)較多的藥品以及《藥品質(zhì)量公告》中涉及到的不合格藥品，努力提高藥品監(jiān)督抽驗的科學(xué)性和靶向性。2011年，共完成藥品抽驗68批次，完成任務(wù)的100％。
（三）、明確重點，加強監(jiān)管。日常監(jiān)管以單體藥店特別是農(nóng)村藥店、個人門診、村衛(wèi)生室、一級以上醫(yī)療機構(gòu)、去年出現(xiàn)問題提較多的單位為監(jiān)督檢查的重點。藥品流通環(huán)節(jié)，重點檢查藥品購銷渠道、藥品驗收、養(yǎng)護、藥品質(zhì)量和儲存條件、藥品購銷票據(jù)管理、是否出租出借柜臺、藥學(xué)技術(shù)人員在崗履職情況，嚴(yán)肅查處了無證經(jīng)營、掛靠經(jīng)營、超范圍經(jīng)營和從非法渠道購進(jìn)藥品的違法行為。藥品使用環(huán)節(jié)，加強了醫(yī)療機構(gòu)藥房藥品購進(jìn)、驗收、儲存、使用各個環(huán)節(jié)的管理，健全管理制度、規(guī)范用藥行為、完善藥品購銷記錄，進(jìn)一步增強了醫(yī)療機構(gòu)安全用藥的責(zé)任意識。今年以來，為開展各類檢查工作，共出動執(zhí)法人員688人（次），檢查涉藥單位312家（次）。
（四）、多渠道拓寬案源，堅決打擊制售假劣藥品、擾亂藥品流通秩序的違法行為。積極到外地進(jìn)行案件核查，通過發(fā)協(xié)查函、到外地核查等措施拓寬案源。今年共查處違法案件6起。其中，與市局聯(lián)合查處的袁某生產(chǎn)銷售假藥心腦康膠囊等藥品案生產(chǎn)的假藥涉及全國19個省45個生產(chǎn)企業(yè)60個品種，貨值2000萬元，已被省局掛牌督辦。
（五）、專項檢查深入細(xì)致，不流于形式。根據(jù)上級文件要求，制定了藥品市場專項整治工作方案，以打擊制售假劣藥品違法犯罪活動為重點，先后開展了隱形眼鏡及護理液專項檢查、合理使用抗菌藥物專項檢查、含麻黃堿類復(fù)方制劑專項檢查、冷藏藥品、疫苗等各類專項檢查，各單位如實填寫了相關(guān)表格，并將各類專項檢查逐一匯總并結(jié)合到日常監(jiān)督中隨時監(jiān)督，有效打擊了無證經(jīng)營、違法購進(jìn)等違法行為，規(guī)范了市場秩序，使藥品安全專項整治工作切實落到實處。
（六）、認(rèn)真做好非藥品冒充藥品專項整治，深入開展非藥品冒充藥品專項整治行動。重點對非藥品產(chǎn)品較多的藥品經(jīng)營企業(yè)開展“回頭看”檢查，繼續(xù)開展對基層醫(yī)療機構(gòu)和民營醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)督檢查。重點加強對已經(jīng)明確的虛假文號、無效文號冒充藥品產(chǎn)品的檢查，全面清查各藥品經(jīng)營使用單位是否存在使用以食品、保健食品、保健用品、化妝品、消毒產(chǎn)品、未標(biāo)示文號產(chǎn)品冒充藥品的情況；藥品經(jīng)營企業(yè)在經(jīng)營非藥品時是否按照要求與藥品明顯隔離并設(shè)有明顯的非藥品區(qū)域標(biāo)識。加強對經(jīng)營企業(yè)店堂廣告的檢查，發(fā)現(xiàn)有非藥品違法宣傳廣告的，立即責(zé)令撤除，有效地打擊非藥品冒充藥品違法行為。
（七）、及時落實各類公民舉報。本著“有報必接，有報必查，有查必果”的原則，嚴(yán)格落實首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制，所有舉報均到現(xiàn)場落實，截至目前，共受理各類公民舉報3起，落實3起，并及時將查處落實情況反饋給給舉報人，提高了社會滿意度，市場秩序得到有效規(guī)范。
（八）加強培訓(xùn)，擴大宣傳，不斷提高從業(yè)人員素質(zhì)，營造良好社會氛圍。為提高從業(yè)人員素質(zhì)，我們采取以會代訓(xùn)的方式，組織召開了2011年度區(qū)藥品質(zhì)量安全工作會議，培訓(xùn)涉藥從業(yè)人員120余人次，將日常監(jiān)督與現(xiàn)場培訓(xùn)緊密結(jié)合，不斷規(guī)范藥品經(jīng)營、使用行為，提高了藥品從業(yè)人員素質(zhì)。9月份，按照上級統(tǒng)一要求，開展以“安全用藥，健康生活”為主題的“安全用藥月”宣傳活動，編寫印制和廣泛發(fā)放宣傳資料，大力普及涉藥法律法規(guī)和科普知識，共發(fā)放各類宣傳材料1000余份。通過各類教育、宣傳工作的開展，有效提升了監(jiān)管相對人的綜合素質(zhì)，營造了全社會關(guān)心、支持、參與藥品安全監(jiān)管的濃厚氛圍。
一是合理安排藥品抽檢，提高抽驗靶向性。依據(jù)省市局抽驗工作安排周密制定2012年度我局抽檢計劃。根據(jù)今年抽驗工作實際確定明年抽驗重點區(qū)域、重點品種，合理安排抽驗計劃，通過工具書、互聯(lián)網(wǎng)等不斷加強假劣藥品知識的學(xué)習(xí)，提高藥械真?zhèn)舞b別能力，充分利用快檢技術(shù)，不斷提高抽驗靶向性，使之成為打假治劣的有力武器。
二是加強日常監(jiān)督，檢查覆蓋率達(dá)100%。對各涉藥單位的藥械質(zhì)量、購進(jìn)渠道、儲存養(yǎng)護、購進(jìn)驗收進(jìn)行全方位監(jiān)督，針對企業(yè)的不同情況結(jié)合今年的監(jiān)督情況進(jìn)行有的放矢的重點監(jiān)督。三是深入開展專項檢查，及時排除隱患。針對日常監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)，適時開展高風(fēng)險類醫(yī)療器械、醫(yī)用氧氣、夏季中藥飲片質(zhì)量安全、夏季藥品存儲、疫苗、是否憑處方銷售處方藥等各類專項檢查，及時排查隱患，確保群眾用上質(zhì)量可靠的放心藥械。
四是拓展思路，深挖嚴(yán)打假劣藥械違法犯罪行為，突出大案要案的查處力度。增強發(fā)現(xiàn)案源的敏銳性，做到“辦小案、挖大案”的監(jiān)管策略，在辦理大案要案過程中突出與政法部門的協(xié)調(diào)配合。促進(jìn)政法部門對案件查前、查中、查后的參與度，提高大案要案辦理效率。
五是規(guī)范行政執(zhí)法行為。嚴(yán)格稽查工作紀(jì)律，增強稽查工作的透明度。深化說理式執(zhí)法文書改革，規(guī)范行使自由裁量權(quán)，嚴(yán)格落實“案件承辦人制”、“案件合議制”和“錯案責(zé)任追究制”，采取科室互評互審案卷和法規(guī)人員審核把關(guān)相結(jié)合，不斷提高文書制作水平和案卷質(zhì)量，進(jìn)一步提升依法行政水平。
六是加強與各級藥品稽查部門信息交流。通過請進(jìn)來、走出去的方式對假劣藥品、醫(yī)療器械違法行為新動向、新特點與其他單位進(jìn)行廣泛信息交流。借鑒好的工作經(jīng)驗，不斷創(chuàng)新稽查執(zhí)法模式，探索稽查工作新思路，不斷提高稽查工作執(zhí)法水平。
公交稽查隊工作總結(jié)篇十七
（1）天一廣場區(qū)域：現(xiàn)有各類食品生產(chǎn)經(jīng)營單位82戶，年檢82戶；公共場所經(jīng)營單位23戶，年檢23戶。參加監(jiān)督檢查65人次，監(jiān)督檢查510戶次，監(jiān)督覆蓋面100%。
（2）城隍廟區(qū)域：現(xiàn)有各類食品生產(chǎn)經(jīng)營單位56戶，年檢56戶。公共場所經(jīng)營單位16戶，年檢16戶。參加監(jiān)督檢查58人次，監(jiān)督檢查365戶次，監(jiān)督覆蓋面100%。
（3）鼓樓步行街區(qū)域：現(xiàn)有各類食品生產(chǎn)經(jīng)營單位94戶，年檢94戶。公共場所經(jīng)營單位25戶，年檢25戶。參加監(jiān)督檢查67人次，監(jiān)督檢查624戶次，監(jiān)督覆蓋面100%。
（4）南站區(qū)域：現(xiàn)有各類食品生產(chǎn)經(jīng)營單位73戶，年檢73戶。公共場所經(jīng)營單位35戶，年檢35戶。參加監(jiān)督檢查78人次，監(jiān)督檢查865戶次，監(jiān)督覆蓋面100%。
稽查科上半年對上述區(qū)域共完成25份行政處罰案件的查處，罰款總金額為38400元。
（一）、內(nèi)部日常管理衛(wèi)生許可證年檢復(fù)核工作。
1、年檢食品衛(wèi)生許可證305戶，公共場所衛(wèi)生許可證99戶。
2、相對人年檢信息網(wǎng)絡(luò)管理對食品、公共場所經(jīng)營單位名單進(jìn)行電腦化管理。對這些單位檔案以街道片區(qū)、行業(yè)小類為要素單位全部錄入電腦中，實現(xiàn)了智能管理功能，提高了電腦檔案可利用率。
（二）、參與專項整頓檢查上半年。
1、為創(chuàng)建省示范文明城區(qū)，在所里統(tǒng)一部署下開展了以五小行業(yè)為重點的衛(wèi)生系列檢查，衛(wèi)生監(jiān)督人員不辭辛苦，爭分奪秒，加班加點地進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查督促落實衛(wèi)生許可證和健康證的亮證上墻工作以及公共用品的清洗、消毒、保潔工作并對美發(fā)美容業(yè)經(jīng)營單位要求每天的消毒工作要進(jìn)行登記，并能出示消毒記錄。另外對食品、公共場所經(jīng)營單位的內(nèi)、外場所衛(wèi)生也作為重點進(jìn)行監(jiān)督檢查，使轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生狀況有了明顯的改觀。
2、針對白天不經(jīng)營的酒吧、ktv等文化娛樂場所平時監(jiān)督不夠到位的情況，稽查科組織了兩次專項衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作，共計檢查了32家次，總體情況較好，對有違反衛(wèi)生法規(guī)的情況都提出了整改意見。
3、根據(jù)目標(biāo)責(zé)任書的職責(zé)劃分，稽查科負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)的公共衛(wèi)生投訴、舉報案件的查處工作，上半年我科共出動人次，處理了起的投訴舉報案件，并都能把處理結(jié)果及時回復(fù)投訴舉報人和辦公室。
4、稽查科3次出動6人次協(xié)助分所處理轄區(qū)內(nèi)的重點、難點衛(wèi)生問題。
5、上半年稽查科在所的安排下還參加了元旦、春節(jié)及五一黃金周的衛(wèi)生專項檢查；查處各類違禁食品如：鐵皮楓斗（石斛）類保健食品專項檢查和查處違法添加藥物的藍(lán)依人—真郎牌生力膠囊；粽子衛(wèi)生專項檢查等。另外還2次參加了對地下加工場的依法取締工作。
1．食品非法生產(chǎn)經(jīng)營活動，如無證快餐攤、地下食品工場等在短期內(nèi)難以取締。這一方面與衛(wèi)生監(jiān)督力量不足有關(guān)，另一方面跟工商等有關(guān)部門配合不夠，環(huán)保因素及市民衛(wèi)生意識不強有關(guān)。
2．從業(yè)人員無健康證上崗現(xiàn)象時有發(fā)生，這與經(jīng)營單位衛(wèi)生法律意識淡薄，從業(yè)人員流動性大等因素有關(guān)。
1．進(jìn)一步加大衛(wèi)生執(zhí)法力度。對以上存在問題，進(jìn)行針對性地開展專項執(zhí)法檢查。涉及多個部門的，應(yīng)由政府牽頭，進(jìn)行綜合治理。繼續(xù)加強食物中毒防治工作，確保轄區(qū)內(nèi)無重大食物中毒事故發(fā)生。
2．廣泛深入宣傳貫徹《食品衛(wèi)生法》等衛(wèi)生法律、法規(guī)。通過電視、報刊等多種途徑，對地下食品工場，非法食品采購等到不良現(xiàn)象予以曝光，同時宣傳《食品衛(wèi)生法》等有關(guān)內(nèi)容，使廣大群眾學(xué)會運用法律武器維護自身健康權(quán)益，自覺抵制非法食品生產(chǎn)經(jīng)營行為和不潔食品。
3、堅持監(jiān)督檢查與服務(wù)指導(dǎo)相結(jié)合，使企業(yè)加強自身衛(wèi)。
公交稽查隊工作總結(jié)篇十八
一、突出工作重點，促進(jìn)稅法遵從 今年以來，我局緊扣《全省國稅稽查工作要點》和全市國稅工作總體要求，突出“依法稽查、促進(jìn)遵從”工作主題，圍繞整頓和規(guī)范稅收秩序這根主線，保持對涉稅違法犯罪活動的高壓態(tài)勢，依法嚴(yán)厲查處各類稅收違法行為，成果豐碩。
今年1~10月，全市各級稽查局開展各類稅收檢查和輔導(dǎo)企業(yè)自查入庫總額12018萬元。
其中，共立案檢查201戶，查補入庫總額3902萬元;企業(yè)自查入庫總額8116萬元;沖減增值稅留抵稅金70萬元，調(diào)減企業(yè)虧損13765萬元;查處大要案30件，查補稅款罰款6241萬元。
(我局共實施檢查46戶，入庫查補稅款、罰款、滯納金合計1441萬元。
查處40萬元以上大要案9件，查補總額3307萬元) (一)高度重視稅收專項檢查工作 根據(jù)總局和省局20xx年專項檢查的工作部署，要求重點開展對“成品油批發(fā)和零售企業(yè)、出口退稅的企業(yè)、證券和基金公司”3個指令性項目的專項檢查。
我局高度重視，圍繞“團隊化運轉(zhuǎn)，項目化管理，績效化考核”的總體要求，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，制定檢查方案，精心安排實施，共立案檢查18戶(省級檢查7戶，地市級檢查4戶，區(qū)縣級檢查7戶)，查處稅款總額1162萬元，布置企業(yè)自查補稅554萬元。
在工作中，我局實行全市統(tǒng)一組織部署、統(tǒng)一調(diào)配力量:一是實行項目化管理、團隊化運作，成立了項目檢查團隊，明確由參加省局專題培訓(xùn)人員為項目檢查負(fù)責(zé)人，對全市檢查項目進(jìn)行指導(dǎo)、督查和重點企業(yè)檢查。
二是明確信息源案頭甄別和分析要求，在進(jìn)行細(xì)致案頭分析的前提下，認(rèn)真制作預(yù)案，結(jié)合專項檢查項目要求和特點，規(guī)范檢查預(yù)案格式，通過預(yù)案的初審、復(fù)核和集中點評，完善疑點分析和描述，細(xì)化檢查重點、方法和取證要求，提高檢查的針對性和有效性。
三是實行案情分析會制度，不定期召開專項檢查專題分析會，聽取各檢查小組的情況匯報，提出解決問題辦法，督促指導(dǎo)工作進(jìn)展，確保稅收專項檢查有計劃、有目標(biāo)、有成效。
(二)扎實開展“營改增”扣額高企業(yè)檢查 根據(jù)省局“營改增”交通運輸業(yè)運輸服務(wù)扣額高企業(yè)專項檢查的工作要求，“營改增”企業(yè)申報11%應(yīng)稅服務(wù)收入扣減額超過1000萬元的運輸企業(yè)，我市共有8戶企業(yè)被列為重點檢查對象，其中:市區(qū)3戶、丹陽3戶、丹徒2戶。
我局成立了專項檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，組建8個專案組，明確檢查時間和統(tǒng)一政策口徑:一是及時召開動員布置會，集中“營改增”檢查全體人員，傳達(dá)貫徹省局稽查局會議精神，重點解讀“營改增”交通運輸業(yè)檢查方案，詳細(xì)輔導(dǎo)稅收相關(guān)政策，提示檢查的重點、案頭分析的要點和預(yù)案制作的方法等。
二是召開階段性檢查推進(jìn)會，由各檢查小組匯報檢查的進(jìn)展和發(fā)現(xiàn)的疑點，領(lǐng)導(dǎo)逐戶點評檢查中需要突破的重點、難點和取證的措施要求。
經(jīng)過三個多月的努力，排除可疑企業(yè)1戶， 7戶疑點較大的企業(yè)，已按省局要求將案件移交公安。
目前，8戶企業(yè)共補繳稅款640萬元，繳納罰款1萬元。
(其中:市區(qū)3戶，補繳總額175萬元) (三)積極組織藥品醫(yī)療器械單位專項整治 根據(jù)總局和省局關(guān)于對藥品、醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營單位和醫(yī)療機構(gòu)發(fā)票使用情況專項整治要求，我局:一是及時轉(zhuǎn)發(fā)文件，與市糾風(fēng)辦加強溝通，召開市衛(wèi)生、地稅等部門協(xié)作會議，確定各部門聯(lián)絡(luò)人員，督促轄市(區(qū))局認(rèn)真落實。
二是加強與市衛(wèi)生局財務(wù)處聯(lián)系，商談布置公立醫(yī)院自查工作，要求三級以上公立醫(yī)院對采購藥品、醫(yī)療器械單張金額在50000元以上的發(fā)票開展自查，并將《采購藥品器械明細(xì)表》、醫(yī)療物資的出入庫記錄、資金往來情況經(jīng)市衛(wèi)生局轉(zhuǎn)給我局。
三是建立情況通報制度，每月5日前按時報送有關(guān)報表和報告等資料，對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大涉稅案件及工作中存在的問題要求及時上報。
截止10月底，我局共核對檢查藥品、醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營單位 36 戶，發(fā)現(xiàn)有問題11戶，涉及違法發(fā)票1029份、金額2388萬元，共立案檢查11戶，查補稅款101萬元，加收滯納金2萬元，罰款58萬元。
(四)組織實施重點稅源企業(yè)檢查 按照總局、省局的統(tǒng)一安排，今年下達(dá)我市重點稅源企業(yè)檢查為10戶企業(yè)。
對此我局集中精力，認(rèn)真協(xié)調(diào)并組織實施，制定了詳細(xì)的檢查工作方案，及時下發(fā)重點稅源企業(yè)檢查通知。
經(jīng)過企業(yè)自查，我局評估，針對省局提供的分戶疑點指標(biāo)，制作檢查預(yù)案，有的放矢，運用稽查查賬軟件采集、分析企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)，重點組織實施，保證了檢查的效率和質(zhì)量。
目前檢查已基本結(jié)束，其中我局市區(qū)輔導(dǎo)4戶企業(yè)自查入庫344萬元。
(五)積極應(yīng)對“3+x”規(guī)模企業(yè)風(fēng)險 根據(jù)市局年中工作會議要求對20xx年全市所得稅匯繳清繳“3+x”模式的風(fēng)險應(yīng)對工作安排，我局作為其中一支重要力量，負(fù)責(zé)對全市所得稅貢獻(xiàn)率下降異常的規(guī)模企業(yè)進(jìn)行檢查。
從9月初開始，抽調(diào)全市國稅稽查系統(tǒng)的業(yè)務(wù)骨干,組成風(fēng)險應(yīng)對團隊，對部分規(guī)模超大的企業(yè)，組織開展了交叉式檢查。
在本次規(guī)模企業(yè)中有5戶是高新技術(shù)企業(yè)，并享受研發(fā)費用加計扣除的優(yōu)惠政策，為了準(zhǔn)確把握高新技術(shù)企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策，我局專門舉辦高新技術(shù)企業(yè)優(yōu)惠政策培訓(xùn)，對有關(guān)的優(yōu)惠政策文件進(jìn)行認(rèn)真解讀，并專門設(shè)制了高新技術(shù)企業(yè)核查報告模版供檢查人員統(tǒng)一使用。
同時，加強跟蹤督導(dǎo)，聽取檢查匯報，提出應(yīng)對舉措，要求檢查人員保質(zhì)保量按時完成。
經(jīng)過兩個多月的奮戰(zhàn)，目前已完成9戶規(guī)模企業(yè)的風(fēng)險應(yīng)對，共查補增值稅38萬元，查補所得稅1654萬元，組織入庫稅款845萬元，出具5戶高新技術(shù)企業(yè)核查報告。
(六)認(rèn)真做好稽查案件協(xié)查工作 在省局稽查局統(tǒng)一部署下，我局按照協(xié)查工作的相關(guān)要求，牢固樹立“協(xié)查地就是案發(fā)地”的理念，精心組織、統(tǒng)籌安排，深挖細(xì)查。
在檢查過程中，認(rèn)真進(jìn)行取證，努力提高協(xié)查委托發(fā)函質(zhì)量、受托檢查和受托回函質(zhì)量，確保案件分揀率、回復(fù)率均為100%。
今年1~10月，全市網(wǎng)上協(xié)查共委托發(fā)出協(xié)查54起56戶次、598份發(fā)票，涉及金額8387萬元，稅款1426萬元;受托協(xié)查127起158戶次，526份發(fā)票，涉及金額24013萬元，稅款4082萬元。
(其中:我局網(wǎng)上協(xié)查共委托發(fā)出協(xié)查27起29戶次、399份發(fā)票，涉及金額6033萬元，稅款1026萬元;受托協(xié)查36起40戶次，69份發(fā)票，涉及金額3728萬元，稅款633萬元。
) (七)堅決打擊發(fā)票違法犯罪活動 我局按照“打擊與建設(shè)相結(jié)合、治標(biāo)與治本相結(jié)合”的原則，堅持“標(biāo)本兼治、綜合治理、打防并舉”的方針，根據(jù)省局《轉(zhuǎn)發(fā)國家稅務(wù)總局關(guān)于認(rèn)真做好20xx年打擊發(fā)票違法犯罪活動工作的通知》，成立了打擊發(fā)票違法犯罪活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了打擊發(fā)票違法犯罪活動工作方案，加大對企業(yè)發(fā)票使用情況的檢查力度，將發(fā)票使用情況的檢查與行業(yè)稅收專項檢查、重點稅源檢查、專案檢查工作一同布置、一同組織、一同進(jìn)行。
公交稽查隊工作總結(jié)篇十九
我從基層到機關(guān)，思想上得到了提高，工作能力也在不斷進(jìn)步，現(xiàn)將__-_年的工作總結(jié)如下。
一、努力學(xué)習(xí)，提高個人素質(zhì)。
__-_年是我們煙草行業(yè)改革深入推進(jìn)聯(lián)合重組的一年，煙草的生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)步發(fā)展，做為一名煙草企業(yè)的職工，無論在思想上、知識上、行動上都必須跟上時代發(fā)展的要求，不然就會被淘汰，為了做一個合格的煙草人，我不斷告誡自己，“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”，自覺養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好環(huán)境，在學(xué)習(xí)中加強自身修養(yǎng)，不斷提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的能力，增強個人素質(zhì)。首先認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”的重要思想用“三個代表”的重要思想武裝自己的頭腦，工作中樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”，充分發(fā)揮___員的模范帶頭作用。二是在政治思想理論學(xué)習(xí)的同時，還注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識、法律知識和科技知識，以達(dá)到盡快適應(yīng)業(yè)務(wù)工作的需要，今年3月份安排我到分局工作，由于工作涉及到部分相關(guān)法律、法規(guī)知識，才能干好本職工作，為此我利用下班和空余時間，盡快掌握了“專賣法”、“經(jīng)濟法”等相關(guān)法律法規(guī)，很快適應(yīng)了工作。三是積極參加市局(分公司)組織的“求真務(wù)實、埋頭苦干”作風(fēng)建設(shè)活動，切實把“敬業(yè)、愛崗、奉獻(xiàn)”的精神體現(xiàn)到實際工作中去;在實際工作中不計個人得失始終把___員的先進(jìn)性牢記心中，使自己的思想得到了升華，個人的品質(zhì)得到了凈化，工作干勁也足了。
二、誠實做人，扎實做事，腳踏實地干好本職工作。
__-_年，我的工作調(diào)整了2次，每次面對的都有許多新面孔、新工作，為了盡地熟悉身邊的人和事，盡快適應(yīng)新的工作崗位履行職責(zé)，首先注意糾正自己在工作中存在的不足;努力做到以誠待人、文明禮貌、尊重老同志，多請教、多請示，團結(jié)同志，工作中努力做到不怕苦、不怕累，克服懶惰思想，遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度，扎扎實實干好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作。今年3月份組織上安排我到分局工作;在此期間，干過專管員、稽查員及科室內(nèi)勤工作。每干一項工作，除了認(rèn)真學(xué)習(xí)本職業(yè)務(wù)知識外，“誠實做人、扎實做事”是指導(dǎo)我干工作宗旨，干專管員和稽查員時，雖然工作艱苦又累，自己都能夠克服困難，力爭做到了干一行、愛一行，不講條件，服從領(lǐng)導(dǎo)，與商戶發(fā)生矛直的時候，做到了堅持原則有耐心，嚴(yán)格遵守了專賣工作人員的“六條紀(jì)律”，不但較好地完成了工作任務(wù)，同時與同事、與商戶相處的很融洽。為誠信經(jīng)營管理做出了努力。
9月份借調(diào)到分公司工作以后，由于有些工作原來接觸過，所以干起工作比較得心應(yīng)手，半年以來，無論領(lǐng)導(dǎo)分配給自己干什么工作，都能夠認(rèn)真地去完成?？评锏墓ぷ鞔蠖际撬殡s的小事，所以自己在工作中樹立了“三個服務(wù)理念”，小事情當(dāng)大事去，認(rèn)真對待每一件事，扎實做好每一項工作來指導(dǎo)自己的工作。平時，科長對我們的工作要求標(biāo)準(zhǔn)也比較高。所以，我們完成的工作也基本上達(dá)到了各方面的滿意。今年入冬以前，由于局領(lǐng)導(dǎo)對職工生活的高度關(guān)心，我們科長的帶領(lǐng)，首先對住宅樓、辦公樓、供電、供水、供暖情況進(jìn)行了深入細(xì)致的了解，在掌握了第一手資料的情況下，我們制訂了相關(guān)的管理規(guī)定，同時對一些老化的管道進(jìn)行了改造，職工住宅樓的水電表進(jìn)行了更換。完善和規(guī)范了各方面的管理制度，在做此項工作，由于“服務(wù)”理念明確，所以平時加班、加點不計較，職工找到時不怕麻煩。有時在休息時間，職工找到我需解決問題時，我都能做到親自到家中問明情況，聯(lián)系維修部門，及時解決。盡到了應(yīng)盡的職責(zé)。另外，在車輛管理方面，根據(jù)科長的安排，我協(xié)助科里的老同志，完善了車輛管理的各種檔案資料，建立了“一車一檔”。年終上級安全部門檢查時受到了好評。再就是在日常接待任務(wù)工作中，注意在細(xì)節(jié)上下功夫，環(huán)節(jié)上找漏洞，主動去了解來客的生活習(xí)慣，心中想的是煙草的形象，在提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上下功夫，較好地完成了每一次接待服務(wù)。
三、存在的不足和今后努力的方向。
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