市場(chǎng)部長(zhǎng)述職報(bào)告(通用17篇)

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市場(chǎng)部長(zhǎng)述職報(bào)告(通用17篇)
時(shí)間:2023-11-05 03:35:07     小編:ZS文王

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市場(chǎng)部長(zhǎng)述職報(bào)告篇一

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

大家好!非常榮幸參加本次會(huì)議。

轉(zhuǎn)眼之間,20xx年已經(jīng)過了一半,伏案沉思,半年來,作為**市場(chǎng)部副總經(jīng)理,我始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,加強(qiáng)部門管理,腳踏實(shí)地,不斷學(xué)習(xí),與部門員工齊心協(xié)力,較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),主動(dòng)向“營(yíng)銷經(jīng)理”轉(zhuǎn)型?,F(xiàn)就事業(yè)部市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀況及下半年市場(chǎng)拓展思路向大家作個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查。

本人承蒙及各位領(lǐng)導(dǎo)厚愛,從20xx年7月?lián)问聵I(yè)部營(yíng)銷副總,進(jìn)入事業(yè)部后,首先要做的第一項(xiàng)工作就是理清歷年來遺留下來的應(yīng)收款以及發(fā)出商品的銷售情況。然而,在清理的過程中,卻發(fā)現(xiàn)成立不到半年的事業(yè)部經(jīng)營(yíng)狀況如此混亂,發(fā)出商品遺留**萬元(基本上無法收回),應(yīng)收款遺留**萬元,在這種情況下,我應(yīng)該立即去做的就是帶動(dòng)營(yíng)銷人員清理發(fā)出商品貨款,并就可收回的應(yīng)收款進(jìn)行大力的催討。在集團(tuán)各部門的配合下,我們?nèi)〉昧撕艽蟮倪M(jìn)展,收回了、應(yīng)收款共計(jì)**萬元。

并就**公司要求的質(zhì)量索賠事宜同高層進(jìn)行溝通交涉,經(jīng)過深入的交談,站在客戶的角度解決問題,在理解、支持、配合下,至20xx年8月底,將索賠標(biāo)準(zhǔn)1賠6降低為1賠3,直接給企業(yè)降低損失**萬元。我們也深深的知道,客戶是企業(yè)生存的生命線,我們也意識(shí)到根據(jù)目前的經(jīng)營(yíng)形式,不能只局限于已有的成熟的老客戶,為了拓展我們的市場(chǎng),也應(yīng)該積極的對(duì)新用戶進(jìn)行拓展,在各部門的積極的配合下,在新開發(fā)的客戶中,成功地處理好了同關(guān)系,也取得了他們的進(jìn)一步的認(rèn)同,目前合作的非常愉快,訂單也有所增加。

另外,在新老班子領(lǐng)導(dǎo)的交替過程中,我忠實(shí)的履行了集團(tuán)公司對(duì)事業(yè)部的指示,為事業(yè)部經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)班子的更替工作做出了一定的努力。在新的領(lǐng)導(dǎo)班子上臺(tái)以后,在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)方面也取得了可喜的成績(jī),今年1-6月份產(chǎn)品銷售額同比去年同期增長(zhǎng)了145.2%??偠灾?,這離不開集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo),特別是兼任事業(yè)部總經(jīng)理后的英明決策。在擔(dān)任事業(yè)部營(yíng)銷副總以后,我堅(jiān)持以臥龍“誠(chéng)、和、創(chuàng)”為精神動(dòng)力,本著踏踏實(shí)實(shí)做人的原則來處理各種關(guān)系。在穩(wěn)固老用戶的基礎(chǔ)上,努力拓展新用戶市常在各個(gè)部門的配合下,老用戶**公司產(chǎn)品、法國(guó)產(chǎn)品、產(chǎn)品都非常穩(wěn)定,系列產(chǎn)品已經(jīng)全面投產(chǎn),訂單也增加了。而產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了系列化,產(chǎn)品也已經(jīng)全面投產(chǎn)。

下半年,遵照*總“努力拓展新客戶,新市潮的要求,已著手對(duì)罩極電機(jī)市嘗串激電機(jī)市場(chǎng)(外資廠的電動(dòng)工具)、啟動(dòng)電機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行有效的拓展,重點(diǎn)對(duì)有意向的、及正在聯(lián)絡(luò)的及幾個(gè)外資吸塵器電動(dòng)工具的工業(yè)廠家以及廣東中山、東莞罩極電機(jī)、串激電機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行有效的拓展,為0x年**市場(chǎng)部的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

其次,加強(qiáng)管理,規(guī)范區(qū)域經(jīng)理行為,確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關(guān)知識(shí)通過各種形式傳達(dá)給區(qū)域經(jīng)理,使全員轉(zhuǎn)變觀念,培養(yǎng)工作自覺性;其次通過跟訪、市場(chǎng)調(diào)查、平時(shí)工作調(diào)查等形式規(guī)范區(qū)域經(jīng)理拜訪行為,并分析各區(qū)域經(jīng)理工作中的亮點(diǎn)與不足,宣揚(yáng)亮點(diǎn)、指導(dǎo)不足,盡量使全員業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升;為使區(qū)域經(jīng)理拜訪真正有價(jià)值,我通過實(shí)際跟訪尋找最適合的拜訪方法,杜絕了走馬觀花現(xiàn)象,提升了拜訪質(zhì)量;目前由于國(guó)外市場(chǎng)的不斷打開,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)面臨著很大的壓力,所以我就特別強(qiáng)調(diào)對(duì)老客戶訪銷服務(wù)到位的情況下大力發(fā)展新市場(chǎng),減小市場(chǎng)盲點(diǎn);重視客戶投訴,將之與客戶經(jīng)理工作質(zhì)量結(jié)合,加強(qiáng)自我督促,部門全員合理制訂每日、每周、每月工作安排,互相監(jiān)督,使工作逐漸向程序化發(fā)展。通過一系列管理措施,使區(qū)域經(jīng)理基本知道應(yīng)該做什么、怎樣做。

我認(rèn)為,一個(gè)人只有對(duì)自己的企業(yè),對(duì)自己從事的工作抱以極大的熱情,才能極大地發(fā)揮潛能,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值,并在工作中找到樂趣。我正是用這種心態(tài)面對(duì)自己的工作和企業(yè),按照營(yíng)銷經(jīng)理的職能職責(zé)嚴(yán)格要求自己,盡心盡責(zé)做好本職工作;當(dāng)個(gè)人利益與公司利益發(fā)生沖突時(shí),毫不猶豫放棄個(gè)人利益。

對(duì)于今后的努力方向,我對(duì)自己做了如下的打算:

1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),重“內(nèi)涵”,迎接挑戰(zhàn);。

2、加強(qiáng)動(dòng)腦思考能力,在工作中多想辦法、出點(diǎn)子;。

3、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力;。

4、帶領(lǐng)營(yíng)銷提升服務(wù)水平,幫助客戶贏利,提高客戶忠誠(chéng)度;。

5、繼續(xù)加強(qiáng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)開拓工作。

以上是我的匯報(bào),有認(rèn)識(shí)不足的,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正和幫助,我會(huì)在今后的工作中更加努力、帶好隊(duì)伍,在事業(yè)部發(fā)展的歷史進(jìn)程中,以我們的誠(chéng)實(shí)、勤奮和智慧創(chuàng)造我們美好的生活,為臥龍的發(fā)展添磚加瓦。謝謝!

市場(chǎng)部長(zhǎng)述職報(bào)告篇二

回顧自己一年的學(xué)習(xí)工作,通過周報(bào)、每次活動(dòng)的市場(chǎng)總結(jié)不斷地反省自己,揚(yáng)長(zhǎng)避短,以提高工作效益,實(shí)踐企業(yè)的文化精神。藉此之際,特向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

一.一年工作總結(jié)。

1.發(fā)酵面食部工作。

建立規(guī)范化的廟會(huì)、集會(huì)等宣傳服務(wù)活動(dòng)并使其成為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的模板是我在發(fā)酵面食部前期的主要任務(wù),雞精推廣工作是在后期的主要挑戰(zhàn),其間積極協(xié)助各個(gè)辦事處進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)與產(chǎn)品推廣工作。

1.1饅鄉(xiāng)活動(dòng)(20xx.1.10~20xx.2.23)。

通過年前與浙江嵊州下隸各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的溝通與產(chǎn)品宣傳活動(dòng)的開展,饅鄉(xiāng)活動(dòng)在年后順利的按照預(yù)訂的會(huì)議營(yíng)銷的模式從源頭做好安琪品牌的植入工作。

尋找并在允許條件下盡量滿足當(dāng)?shù)卣男枨?,是獲得政府與經(jīng)銷商支持的有效方式之一,政府與經(jīng)銷商參與活動(dòng)的積極性對(duì)于活動(dòng)的順利開展和取得預(yù)期效果有重要作用。

對(duì)于新開發(fā)的饅鄉(xiāng)地區(qū),我們通過與政府相關(guān)人員的溝通與調(diào)查,發(fā)現(xiàn)除了如何把我們活動(dòng)的主旨與當(dāng)?shù)貙?shí)際情況、國(guó)家政策進(jìn)行有機(jī)地結(jié)合,更為重要的是如何贏得他們的信任與支持。

可以通過對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的饅鄉(xiāng)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié),制作向各“面點(diǎn)之鄉(xiāng)”的宣傳手冊(cè),在其中包括闡述活動(dòng)舉辦模式、活動(dòng)策劃方案、傳統(tǒng)的方式、突發(fā)事件的應(yīng)急方案、宣傳物質(zhì)的分配、宣傳效果、各地政府的相關(guān)支持等相關(guān)信息,可以極大的調(diào)動(dòng)了當(dāng)?shù)卣畢⑴c的積極性,為饅鄉(xiāng)活動(dòng)的順利開展與潛力市場(chǎng)的開發(fā)奠定基礎(chǔ)。

同時(shí),通過這次活動(dòng),累積了我們開展特色活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn),也是對(duì)之前相似活動(dòng)的總結(jié)和發(fā)展。

1.2發(fā)酵面食部日常工作(20xx.2.23~20xx.4.20)。

通過對(duì)面食部已有單品的推廣,加深對(duì)于產(chǎn)品的認(rèn)知度,不同的市場(chǎng)重復(fù)實(shí)踐,建立起全國(guó)市場(chǎng)宏觀視角。

在各個(gè)辦事處的支持下,跟隨本部門的詹中華經(jīng)理到河南南陽推廣100g;劉建華經(jīng)理到膠東半島學(xué)習(xí)推廣饅頭改良劑;在范經(jīng)理的指導(dǎo)下獨(dú)自到山東萊蕪、肥城、寧陽、濱州等地推廣饅頭改良劑、鮮酵母并做好市場(chǎng)調(diào)查工作。

在不同市場(chǎng)對(duì)終端進(jìn)行推廣時(shí),才明白自己雖然還在面食部,但與實(shí)習(xí)期是有很大區(qū)別,更多的是通過個(gè)人的實(shí)踐、與辦事處人員積極的溝通來幫助辦事處實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)氐哪繕?biāo),幫助經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)銷售,增強(qiáng)信心。

在這段時(shí)間里,逐漸建立起對(duì)于公司產(chǎn)品的大局觀,從公司同仁們身上汲取了更多的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí),如何與經(jīng)銷商溝通,從不同的角度去看待一個(gè)市場(chǎng),這是在實(shí)習(xí)期時(shí)不能相比的一種思想狀態(tài)!

1.3雞精推廣工作(20xx.4.20~20xx.6.15)。

通過兩輪雞精市場(chǎng)推廣工作,成功實(shí)現(xiàn)了新產(chǎn)品的渠道動(dòng)銷,阻止太太樂在當(dāng)?shù)馗烧{(diào)市場(chǎng)的擴(kuò)張,為公司提供一線的產(chǎn)品反饋與推廣應(yīng)用報(bào)告。

在推廣過程中,從濟(jì)南辦當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)員劉英新身上學(xué)到了很多面對(duì)面的實(shí)戰(zhàn)技巧,進(jìn)一步鍛煉了自己的終端鋪貨能力?,F(xiàn)在讓我去推廣任何產(chǎn)品,都是充滿了自信與激情,這得益于這次雞精推廣的工作。

2.長(zhǎng)春辦工作(20xx.6.15~至今)。

與區(qū)域內(nèi)各個(gè)經(jīng)銷商迅速地建立起良好的客情關(guān)系,了解辦事處對(duì)于經(jīng)銷商的政策、走到一線了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的現(xiàn)狀與歷史、有效地處理客戶問題、對(duì)延吉市場(chǎng)進(jìn)行梳理是調(diào)入長(zhǎng)春辦的主要任務(wù)。

在領(lǐng)導(dǎo)及韓經(jīng)理的諄諄教誨下,讓我從中學(xué)習(xí)從另一個(gè)角度來看待一個(gè)市場(chǎng);從一個(gè)旁觀者進(jìn)入一個(gè)主人翁的角色;從以往宏觀看待市場(chǎng)轉(zhuǎn)入微觀;學(xué)習(xí)更為實(shí)際的如何去管理經(jīng)銷商,如何把自己的思想與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通后運(yùn)用到市場(chǎng)中,這是一筆無形的財(cái)富。

2.1終端走訪工作。

確良關(guān)系的建立,俗就是喜歡與人交流。通過對(duì)長(zhǎng)春、吉林、延吉、四平等地區(qū)的鋪市工作,幫助我盡快的融入辦事處的做事風(fēng)格,從終端可以了解一線的信息,為自己更快的了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)提供每一手的資料;及時(shí)地與同事溝通,了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的歷史,迅速地與各個(gè)經(jīng)銷商建立起基本的客情關(guān)系,從而為管理與協(xié)調(diào)經(jīng)銷商奠定了基礎(chǔ)。

2.2客戶溝通工作。

由于初入辦事處,對(duì)于如何在辦事處開展業(yè)務(wù)工作還很生疏,對(duì)于與經(jīng)銷商的溝通工作還顯得有點(diǎn)稚嫩及被動(dòng),韓經(jīng)理對(duì)于這點(diǎn)給予我很多的幫助,細(xì)心給我講解如何在辦事處的框架內(nèi)與經(jīng)銷商溝通,保持不卑不亢、有理有據(jù)的工作作風(fēng),保持多聯(lián)絡(luò)、勤溝通的方式建立良好的客情關(guān)系。

2.3延吉開發(fā)工作。

在韓經(jīng)理的指導(dǎo)下,獨(dú)立對(duì)延吉市場(chǎng)進(jìn)行操作,梳理了干調(diào)市場(chǎng),成功阻擊馬利在干調(diào)渠道的發(fā)展,建立起經(jīng)銷商的信心,實(shí)現(xiàn)銷量的回升。

對(duì)于尋找新的經(jīng)銷商的指導(dǎo)方針依然來源于我們實(shí)習(xí)期間學(xué)到的“自上而下,自上而下”的兩種尋找經(jīng)銷商的方法。通過兩種方法相結(jié)合最后確定有三個(gè)候選,與韓經(jīng)理商量,再根據(jù)市場(chǎng)情況最后選擇了代理紅梅味精的經(jīng)銷商,這是因?yàn)榇硗跏亓x的只要求我們的促銷力度、代理加加的則因?yàn)闆]有銷售酵母的經(jīng)驗(yàn)、而代理紅梅一則在市場(chǎng)上有一定的影響力,二是有銷售酵母經(jīng)驗(yàn)。

這時(shí),我深刻明白韓經(jīng)理時(shí)常說在我們還有優(yōu)勢(shì)的時(shí)候,我們要進(jìn)行必要的優(yōu)化工作(馬云一直強(qiáng)調(diào)改革應(yīng)該在最好的時(shí)候),在競(jìng)品占有優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng),我們談判的實(shí)力大為減弱,相對(duì)選擇的余地也不多,這就堅(jiān)定要把優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)進(jìn)行強(qiáng)化、劣勢(shì)市場(chǎng)進(jìn)行梳理優(yōu)化的決心。

市場(chǎng)部長(zhǎng)述職報(bào)告篇三

大家好!

xx年即將過去,在將近一年的時(shí)間里,通過自己的努力,也有一些收獲,雖然不能讓人滿意,但臨近年終,感覺有必要將自己的工作總結(jié)一下,目的在于吸取經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,將今后的工作做得更好。

自今年入職以來,經(jīng)過了公司多部門聯(lián)動(dòng)的崗前培訓(xùn),后繼也能積極參加公司組織的內(nèi)部培訓(xùn),更新知識(shí),增長(zhǎng)見識(shí)。并在努力尋找外部力量爭(zhēng)取到更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

七月份正式開始在市場(chǎng)部負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)工作。截止目前,與近三百家公司采購人員直接有過電話交流,參與報(bào)價(jià)客戶近四十家,成功達(dá)成合作意向并登計(jì)五家新客戶,其中三家新客戶已有少量交易,一家最新開發(fā)的客戶,材料驗(yàn)證階段,暫未交易,還有一家取得其供應(yīng)商資質(zhì)后,因材料及價(jià)格等原因,還未能中標(biāo);與此同時(shí),負(fù)責(zé)了公司分配的幾家老客戶維護(hù)工作,其中江陰xx業(yè)務(wù)穩(wěn)定,上海xx業(yè)務(wù)關(guān)系也在逐步正?;?。新老客戶共計(jì)拜訪50多次,通過這些拜訪,逐漸可以準(zhǔn)確的把握客戶需求,能良好的與客戶交流,并能逐漸取得客戶信任,也積累了一些寶貴的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。

到寶井市場(chǎng)部工作快一年了,我已經(jīng)完全融入到這個(gè)集體中。同事們各有所長(zhǎng),但都能互相幫助,在工作上更是充滿干勁、經(jīng)驗(yàn)豐富,而我在鋼材方面的知識(shí)還不是很精通,但很快我就意識(shí)到自己是銷售代表,更清楚對(duì)外、對(duì)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)中自己所處的位置,設(shè)身處地從不同角度分析問題,為確保在公司崗位競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,我一直在通過自己的努力提高業(yè)務(wù)水平,在工作中謹(jǐn)記并要求自己時(shí)刻做到“專業(yè)、研究、總結(jié)、換位思考”。

雖然已近年終,但還有許多工作尚未能有機(jī)會(huì)開始“第一次嘗試”,例如為客戶預(yù)定期貨、為客戶申請(qǐng)賒銷等,說明今年開發(fā)的客戶過小、太少,更要求今后改進(jìn)工作方法、提高工作效率、增加客戶拜訪量,在市場(chǎng)開發(fā)過程中避免操之過急,找準(zhǔn)目標(biāo)客戶,盡量避免盲目開發(fā)。對(duì)待客戶提出質(zhì)量異議時(shí)還不能做到獨(dú)自妥善處理,今后還需認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品相關(guān)知識(shí),并依據(jù)客戶需求,制定正確的產(chǎn)品供應(yīng)客戶,不盲目接單,盡量避免損失。

隨著國(guó)民消費(fèi)能力不斷增強(qiáng),鋼材需求市場(chǎng)也在飛速擴(kuò)大,帶給我巨大的發(fā)展機(jī)遇,使我無比喜悅,另一方面市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)漸趨白熱化,也使我倍感壓力,在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的情況下,只要認(rèn)真貫徹公司的.路線與方針,以清醒的頭腦、飽滿的熱情以及堅(jiān)定的信念,緊抓市場(chǎng)開發(fā)、提升服務(wù)、促進(jìn)發(fā)展,定能讓我在工作中取得更多突破。力爭(zhēng)來年通過自身的努力,并在領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下,不斷發(fā)掘老客戶、努力開發(fā)新客戶,順利完成公司考核。

市場(chǎng)部長(zhǎng)述職報(bào)告篇四

2、積極開拓市場(chǎng),并加強(qiáng)市場(chǎng)滲透,運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場(chǎng)的占有率。

4、開展對(duì)外與業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動(dòng),及時(shí)準(zhǔn)確掌握社會(huì)公眾對(duì)公司的意見,并反饋到公司,進(jìn)而提出對(duì)策。

4、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的建立,簽定合同,以及合同執(zhí)行中業(yè)務(wù)部門或項(xiàng)目組所需要提供的客戶方資源協(xié)調(diào)。

xxx區(qū)信息中心市場(chǎng)部xx年利潤(rùn)指標(biāo),完成xxx萬合同金額,利潤(rùn)完成xxx萬。實(shí)施目標(biāo)及計(jì)劃:

二、區(qū)外市場(chǎng):整合信息中心已有產(chǎn)品和資源信息,進(jìn)行同類產(chǎn)品比較、優(yōu)劣式分析,制定推廣計(jì)劃,推動(dòng)現(xiàn)有軟件產(chǎn)品和工程產(chǎn)品的銷售,了解市場(chǎng)動(dòng)向,向開發(fā)部門提出方向性建議;積極和其他it企業(yè)建立聯(lián)系,爭(zhēng)取建立優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的合作關(guān)系,借助他們的渠道銷售我們的產(chǎn)品和服務(wù);把握現(xiàn)有的客戶,隨時(shí)跟蹤客戶對(duì)產(chǎn)品的使用情況,做好客戶跟蹤、反饋工作。

市場(chǎng)部長(zhǎng)述職報(bào)告篇五

時(shí)光一晃而過,彈指間,20xx年已接近尾聲,過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,市場(chǎng)部開展了一系列工作,積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)從中也取得了一點(diǎn)收獲,也認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)部在工作中的一些不足?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:

一、市場(chǎng)工作回顧及分析。

(一)工作回顧。

1、地推工作;今年市場(chǎng)部的地推宣傳,

2、廣告宣傳;本年度主要在報(bào)媒、信息等等做階段性宣傳。透過以信息息的形式向市民發(fā)免費(fèi)宣傳信息,提升我校知名度,增加市民認(rèn)知度。)。

3、推廣合作;本年度與北市區(qū)周邊家商鋪進(jìn)行合作,透過免費(fèi)向商家?guī)Ыo我校宣傳袋及宣傳資料向消費(fèi)者免費(fèi)發(fā)放到達(dá)新的宣傳陣勢(shì)。

4、網(wǎng)站資料的更新和推廣;(1)網(wǎng)站資料不斷更新(確定每周進(jìn)行網(wǎng)站資料的更新,并透過瀏覽其他網(wǎng)站借鑒別人的亮點(diǎn)來豐富我們的網(wǎng)站)(2)透過可憑借的網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行宣傳推廣,爭(zhēng)取達(dá)成低投入,高反饋的效果。(透過百度推廣開始實(shí)施市場(chǎng)推廣工作,并透過其他網(wǎng)站進(jìn)行宣傳推廣)。

5、宣傳資料的修改、編寫和收集工作;在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下完成對(duì)考試攻略的修改和編寫并已印制發(fā)放,并對(duì)新的宣傳單頁進(jìn)行研發(fā)修改。同時(shí)也對(duì)市場(chǎng)銷售及印刷廠的練習(xí)簿狀況進(jìn)行摸底調(diào)查。

7、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn);企業(yè)文化、咨詢流程、招生方法、電話銷售技巧幾方面制作成ppt對(duì)校區(qū)員工進(jìn)行培訓(xùn)。

(二)工作分析:

1、20xx年度工作分析:市場(chǎng)部較好的完成了會(huì)大部分宣傳工作、合作推廣工作及協(xié)同工作,一年來持續(xù)在總、分校周邊學(xué)校、社區(qū)進(jìn)行地推,在各大媒體、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳。

2、20xx年度工作不足點(diǎn):市場(chǎng)部的主體工作基本分四部分:市場(chǎng)調(diào)研、品牌宣傳、營(yíng)銷策劃、企業(yè)文化活動(dòng)。20xx年度的工作重點(diǎn)基本在品牌宣傳和企業(yè)文化活動(dòng),由于學(xué)校各部門成立不久,這兩項(xiàng)工作為重中之重的原因,而另一方面也有我們市場(chǎng)部工作不到位、與其他部門協(xié)調(diào)不及時(shí)的方面。如不及時(shí)的做市場(chǎng)調(diào)研工作,了解相關(guān)行業(yè)發(fā)展、了解消費(fèi)者需求轉(zhuǎn)變,那么品牌宣傳就沒有良好前提,這是我們不足之處。

加強(qiáng)其他部門個(gè)性是人事部、咨詢部溝通仍需加強(qiáng),使宣傳活動(dòng)更有的放矢,更能幫忙增長(zhǎng)業(yè)績(jī),也是我們市場(chǎng)部需要改善的方面。

懈怠了企業(yè)文化建設(shè)和團(tuán)隊(duì)凝聚力活動(dòng)策劃工作,這也是我們20xx年度就應(yīng)跟進(jìn)及加強(qiáng)的方面。

二、費(fèi)用投入的回顧和分析:

(一)費(fèi)用回顧:1、市場(chǎng)部主體費(fèi)用主要是以下四方面:一、印刷品制作費(fèi)。20xx年度的主體費(fèi)用分布較為平均。而印刷品費(fèi)用呈上升趨勢(shì),兼職工資按任務(wù)完成量進(jìn)行發(fā)放呈下降趨勢(shì),廣告宣傳投入了信息報(bào)和春晚、信息三方面。

(二)費(fèi)用分析:

1、正面因素:整個(gè)學(xué)校市場(chǎng)費(fèi)用呈下降趨勢(shì),在基本保障印刷質(zhì)量、宣傳效果、兼職應(yīng)用的前提下,基本爭(zhēng)取到昆明行情。(“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育總結(jié)匯報(bào))。

2、負(fù)面因素:市場(chǎng)是銷售的前戰(zhàn),如果把整個(gè)銷售工作比作一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的話,那么市場(chǎng)就像空軍和炮兵,用飛機(jī)*對(duì)目標(biāo)進(jìn)行轟炸,再派攻堅(jiān)部隊(duì)進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)進(jìn)攻,這也就是咨詢簽訂客戶的過程。如果沒有很好的前期宣傳、活動(dòng)策劃,僅依靠咨詢?nèi)藛T的個(gè)人潛力,業(yè)績(jī)很難有質(zhì)的飛躍。當(dāng)然,前提是費(fèi)用合理、銷售強(qiáng)勢(shì)、團(tuán)隊(duì)合作密切、市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)路。

三、市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)回顧及分析:

(一)團(tuán)隊(duì)建設(shè)業(yè)績(jī)回顧:1、整個(gè)市場(chǎng)部門共兩人,一是市場(chǎng)主管,一是市場(chǎng)人員,未能滿足工作需要。2、雖然部門工作人員較少,但每個(gè)人的作用是不可或缺的。3、團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力有所增強(qiáng),雖然市場(chǎng)人員有更換狀況,但由于選人和日常管理過程中把控嚴(yán)格,所以每個(gè)市場(chǎng)人員工作的銜接十分順暢。

(二)團(tuán)隊(duì)建設(shè)分析:

1、正面因素分析:主管的主要職責(zé)是把控整個(gè)部門所負(fù)責(zé)工作的進(jìn)程,市場(chǎng)營(yíng)銷宣傳活動(dòng)的策劃組織、執(zhí)行與總結(jié)及所有文案工作。人員少易協(xié)調(diào),能及時(shí)了解下屬動(dòng)態(tài)。在日常管理中采取工作日?qǐng)?bào)管理形式,必須程度上能夠了解其在做什么?做得怎樣?在每月匯報(bào)中,與其溝通工作中的進(jìn)步與不足,從制度要求和心理印象上讓市場(chǎng)人員感覺到學(xué)校、部門管理的嚴(yán)肅性,因此執(zhí)行力隨之增強(qiáng)。管理要求其學(xué)會(huì)提問題、解決問題,從而讓市場(chǎng)人員遇到問題時(shí)首先聯(lián)想解決問題的辦法。同時(shí)樹立了他的職責(zé)心,遇到問題找借口、找理由的現(xiàn)象降低,逐步樹立了“解決問題是職責(zé)”的職業(yè)操守。

2、負(fù)面因素分析:在管理當(dāng)中存在過于嚴(yán)格的地方,致使下屬感覺壓力較大,由于管理嚴(yán)格,過多*其個(gè)性發(fā)展,從而造成穩(wěn)定性較差。發(fā)現(xiàn)上述問題后及時(shí)調(diào)整思路。

四、綜述存在的主要問題:

(一)業(yè)務(wù)知識(shí)不熟需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。市場(chǎng)部專兼職人員存在對(duì)業(yè)務(wù)只是不熟悉,造成外出宣傳無法與客戶表述清楚,導(dǎo)致客戶群流失,在20xx年度我市場(chǎng)將用心組織各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)。

(二)市場(chǎng)費(fèi)用數(shù)據(jù)仍需完善。市場(chǎng)的各項(xiàng)費(fèi)用雖然明確,卻沒有對(duì)各類費(fèi)用進(jìn)行部門內(nèi)的匯總,在下一年度中將會(huì)重點(diǎn)改善,匯同財(cái)務(wù)部一齊,制作出市場(chǎng)費(fèi)用月度明細(xì)表,能更有效的了解市場(chǎng)花費(fèi)與效果!

(三)匯報(bào)意識(shí)弱需加強(qiáng)。由于匯報(bào)不及時(shí)造成很多事情延誤,在20xx年市場(chǎng)部必須會(huì)加強(qiáng)匯報(bào)制度的落實(shí)。

五、對(duì)學(xué)校發(fā)展推薦。

(一)加強(qiáng)中層員工的培訓(xùn)。

中層是一個(gè)學(xué)校的基石,目前我們的中層團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定,雖然水平層次不齊或者說整體有限,更需要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門組織的培訓(xùn)和有效的學(xué)習(xí)機(jī)制,搭建有效的溝通平臺(tái),從而得到整體提升和磨合。

(二)加強(qiáng)各部門人員職責(zé)細(xì)化。

雖然剛進(jìn)入學(xué)校時(shí)光不長(zhǎng),我們發(fā)現(xiàn)各部門人員職責(zé)未能明確,造成部分工作銜接不到位,造成必須漏洞,推薦制定出各部門各崗位人員職責(zé)。

(三)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。

由于學(xué)校正一步步走向正規(guī),人員越來越多,推薦在不影響正常工作的狀況下,結(jié)合部門、員工狀況組織適當(dāng)活動(dòng),利于加強(qiáng)各部門間的協(xié)助和團(tuán)隊(duì)凝聚力!

(四)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。

由于市場(chǎng)部與咨詢部主要是以收集數(shù)據(jù)、洽談等兩大方面進(jìn)行工作,這就需要我們不斷充實(shí)自我,時(shí)時(shí)了解市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài),與客戶進(jìn)行有效溝通,因此我推薦將業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)列為常態(tài)化。

六、20xx年工作計(jì)劃。

1、繼續(xù)開展地推工作。

2、全力開展異業(yè)合作。

3、多方位進(jìn)行市場(chǎng)宣傳。

4、負(fù)責(zé)的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

以上是我們市場(chǎng)部2020xx年度工作總結(jié),俗話說:“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作枯燥的還是多彩多姿的,我們都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),與各位同事一齊共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高市場(chǎng)部自身業(yè)務(wù)素質(zhì),為學(xué)校的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)。

市場(chǎng)部長(zhǎng)述職報(bào)告篇六

我自xx年02月中旬到南江市場(chǎng)上開始開展市場(chǎng)工作。近兩個(gè)月來,我牢記公司賦于我的工作任務(wù),嚴(yán)于律己、勤于學(xué)習(xí)、不怕吃苦、努力工作,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和配合下,工作方面取得了一定的收獲。

2、積極開拓市場(chǎng),并加強(qiáng)市場(chǎng)滲透,運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場(chǎng)的占有率。

4、開展對(duì)外與業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動(dòng),及時(shí)準(zhǔn)確掌握社會(huì)公眾對(duì)公司的意見,并反饋到公司,進(jìn)而提出對(duì)策。

4、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的建立,簽定合同,以及合同執(zhí)行中業(yè)務(wù)部門或項(xiàng)目組所需要提供的客戶方資源協(xié)調(diào)。

xxx區(qū)信息中心市場(chǎng)部****年利潤(rùn)指標(biāo),完成xxx萬合同金額,利潤(rùn)完成xxx萬。

二、區(qū)外市場(chǎng):整合信息中心已有產(chǎn)品和資源信息,進(jìn)行同類產(chǎn)品比較、優(yōu)劣式分析,制定推廣計(jì)劃,推動(dòng)現(xiàn)有軟件產(chǎn)品和工程產(chǎn)品的銷售,了解市場(chǎng)動(dòng)向,向開發(fā)部門提出方向性建議;積極和其他it企業(yè)建立聯(lián)系,爭(zhēng)取建立優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的合作關(guān)系,借助他們的渠道銷售我們的產(chǎn)品和服務(wù);把握現(xiàn)有的客戶,隨時(shí)跟蹤客戶對(duì)產(chǎn)品的使用情況,做好客戶跟蹤、反饋工作。

我們現(xiàn)在的確有很多困難,但我們決不貧窮,因?yàn)槲覀冇锌梢灶A(yù)見的未來!

市場(chǎng)部長(zhǎng)述職報(bào)告篇七

本人負(fù)責(zé)五省業(yè)務(wù),全年本片發(fā)書碼洋萬元(年-萬元),回款萬元(年-萬元),退貨率控制在15%以內(nèi),全年共計(jì)出差130天。本片今年?duì)I銷工作主要采取了縱向開發(fā)、兩省地市級(jí)市場(chǎng),橫向開發(fā)、兩省省會(huì)級(jí)城市,同時(shí)兼顧市場(chǎng)的方針?;仡欉@一年本人主要做了以下幾方面的工作:

一.深入市場(chǎng),服務(wù)客戶。

客戶和市場(chǎng)是營(yíng)銷工作的基礎(chǔ),目前教輔圖書市場(chǎng)隨著國(guó)家課改進(jìn)程發(fā)生了深刻變化,本人認(rèn)為必須深入市場(chǎng)、貼近市場(chǎng)、注重營(yíng)銷才能有所起色。書發(fā)出后,必須做好服務(wù)工作,做好銷售跟進(jìn)工作;并充分了解分管區(qū)域市場(chǎng)、了解客戶、了解他們的需求,才能與客戶互相配合,才能使我社圖書實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定增長(zhǎng)。今年主要對(duì)各地級(jí)市場(chǎng)進(jìn)行了詳細(xì)的走訪,對(duì)客戶及其經(jīng)營(yíng)規(guī)模,主要品種,回款信譽(yù),營(yíng)銷策略,管理特點(diǎn)詳細(xì)了解,對(duì)其財(cái)務(wù)、庫房、業(yè)務(wù)、門市等部門負(fù)責(zé)人也都做到情況熟悉,心中有數(shù),并且通過與客戶交流,了解整個(gè)教輔圖書的狀況,以及我社圖書在市場(chǎng)中所處的位置,通過對(duì)這些情況的深入了解,進(jìn)一步增強(qiáng)了信心,理順了工作思路。

本人認(rèn)為要得到客戶的認(rèn)可,主要有兩種方式:第一,客戶認(rèn)可你的產(chǎn)品;第二,客戶認(rèn)可你的人。我首先是積極宣傳本社產(chǎn)品,讓客戶有一個(gè)基本了解,并通過幫助客戶擴(kuò)大銷售,樹立起其經(jīng)銷我社產(chǎn)品的信心。其次通過對(duì)自身業(yè)務(wù)水平的提高,來向客戶提供有用的信息、建議等,幫助中、小客戶迅速做強(qiáng)、做大。

二.渠道的進(jìn)一步優(yōu)化。

目前代理商主要集中在省會(huì)鄭州,以鋪貨銷售為主,業(yè)績(jī)良好。但隨著地級(jí)市經(jīng)銷商的日漸成熟,以及營(yíng)銷工作的精益化要求,這種傳統(tǒng)渠道經(jīng)銷模式已不能再滿足我社的發(fā)展要求。今年在以往良好合作基礎(chǔ)上,更加注重了解其主要下線客戶的市場(chǎng)狀況,了解其經(jīng)營(yíng)我社圖書的品種、銷售、擺放、添貨、庫存等情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)與代理商和客戶聯(lián)系、溝通、共同解決,使渠道更有效率,幫助代理商加強(qiáng)對(duì)其下線客戶的管理與服務(wù),通過平時(shí)的過程管理間接達(dá)到擴(kuò)大銷售、降低退貨的目的,而且與客戶共同分析區(qū)域市場(chǎng),共同培育市場(chǎng),把市場(chǎng)做大做強(qiáng)。

三.日常發(fā)貨、調(diào)貨、對(duì)帳工作。

發(fā)貨、調(diào)貨是一個(gè)業(yè)務(wù)人員的基本功,在日常工作中,我十分慎重、仔細(xì)地處理每一筆發(fā)貨。對(duì)客戶發(fā)貨總量進(jìn)行了科學(xué)的控制,既做到市場(chǎng)不斷檔,也不造成大量庫存積壓。對(duì)其每次添單及時(shí)處理,并告之發(fā)貨情況,對(duì)于調(diào)貨,也是及時(shí)給予客戶準(zhǔn)確答復(fù),并告訴調(diào)貨方式及時(shí)間安排。

帳務(wù)清楚是收款的關(guān)鍵因素,對(duì)于年的每一筆發(fā)貨,我均在1-2月內(nèi)及時(shí)核對(duì),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。對(duì)于退書也是及時(shí)核對(duì),發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)通告對(duì)方,進(jìn)行處理。并且,月月實(shí)行回款計(jì)劃,保證其按時(shí)回款,避免了年終回款的壓力及風(fēng)險(xiǎn)。

四.不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

本人在工作中將"勤有功、戲無益"作為座佑銘,不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并于《出版經(jīng)濟(jì)》發(fā)表多篇文章。努力培養(yǎng)自己為"既能埋頭拉車又能抬頭看路"、既了解市場(chǎng)又具策略思維、既懂企劃又懂銷售的營(yíng)銷多面手。

付出終有回報(bào),在做好以上幾點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上,通過社領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持,部門同事對(duì)我的幫助,使我取得了一定的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。但成績(jī)屬于過去,未來才屬于自己,作為一個(gè)年輕營(yíng)銷人員,我深知我的工作才剛剛開始,在變化萬千的教輔圖書市場(chǎng)中,我惟有勇于進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,才能取得更大的成績(jī)。

市場(chǎng)部長(zhǎng)述職報(bào)告篇八

本人負(fù)責(zé)五省業(yè)務(wù),全年本片發(fā)書碼洋xx萬元(年xx-萬元),回款xx萬元(年xx-萬元),退貨率控制在15%以內(nèi),全年共計(jì)出差130天。本片今年?duì)I銷工作主要采取了縱向開發(fā)、兩省地市級(jí)市場(chǎng),橫向開發(fā)、兩省省會(huì)級(jí)城市,同時(shí)兼顧市場(chǎng)的方針?;仡欉@一年本人主要做了以下幾方面的工作:

客戶和市場(chǎng)是營(yíng)銷工作的基礎(chǔ),目前教輔圖書市場(chǎng)隨著國(guó)家課改進(jìn)程發(fā)生了深刻變化,本人認(rèn)為必須深入市場(chǎng)、貼近市場(chǎng)、注重營(yíng)銷才能有所起色。書發(fā)出后,必須做好服務(wù)工作,做好銷售跟進(jìn)工作;并充分了解分管區(qū)域市場(chǎng)、了解客戶、了解他們的需求,才能與客戶互相配合,才能使我社圖書實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定增長(zhǎng)。今年主要對(duì)各地級(jí)市場(chǎng)進(jìn)行了詳細(xì)的走訪,對(duì)客戶及其經(jīng)營(yíng)規(guī)模,主要品種,回款信譽(yù),營(yíng)銷策略,管理特點(diǎn)詳細(xì)了解,對(duì)其財(cái)務(wù)、庫房、業(yè)務(wù)、門市等部門負(fù)責(zé)人也都做到情況熟悉,心中有數(shù),并且通過與客戶交流,了解整個(gè)教輔圖書的狀況,以及我社圖書在市場(chǎng)中所處的位置,通過對(duì)這些情況的深入了解,進(jìn)一步增強(qiáng)了信心,理順了工作思路。

本人認(rèn)為要得到客戶的認(rèn)可,主要有兩種方式:第一,客戶認(rèn)可你的產(chǎn)品;第二,客戶認(rèn)可你的人。我首先是積極宣傳本社產(chǎn)品,讓客戶有一個(gè)基本了解,并通過幫助客戶擴(kuò)大銷售,樹立起其經(jīng)銷我社產(chǎn)品的信心。其次通過對(duì)自身業(yè)務(wù)水平的提高,來向客戶提供有用的信息、建議等,幫助中、小客戶迅速做強(qiáng)、做大。

目前代理商主要集中在省會(huì)鄭州,以鋪貨銷售為主,業(yè)績(jī)良好。但隨著地級(jí)市經(jīng)銷商的日漸成熟,以及營(yíng)銷工作的精益化要求,這種傳統(tǒng)渠道經(jīng)銷模式已不能再滿足我社的發(fā)展要求。今年在以往良好合作基礎(chǔ)上,更加注重了解其主要下線客戶的市場(chǎng)狀況,了解其經(jīng)營(yíng)我社圖書的品種、銷售、擺放、添貨、庫存等情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)與代理商和客戶聯(lián)系、溝通、共同解決,使渠道更有效率,幫助代理商加強(qiáng)對(duì)其下線客戶的管理與服務(wù),通過平時(shí)的過程管理間接達(dá)到擴(kuò)大銷售、降低退貨的目的,而且與客戶共同分析區(qū)域市場(chǎng),共同培育市場(chǎng),把市場(chǎng)做大做強(qiáng)。

發(fā)貨、調(diào)貨是一個(gè)業(yè)務(wù)人員的基本功,在日常工作中,我十分慎重、仔細(xì)地處理每一筆發(fā)貨。對(duì)客戶發(fā)貨總量進(jìn)行了科學(xué)的控制,既做到市場(chǎng)不斷檔,也不造成大量庫存積壓。對(duì)其每次添單及時(shí)處理,并告之發(fā)貨情況,對(duì)于調(diào)貨,也是及時(shí)給予客戶準(zhǔn)確答復(fù),并告訴調(diào)貨方式及時(shí)間安排。

帳務(wù)清楚是收款的關(guān)鍵因素,對(duì)于年的每一筆發(fā)貨,我均在1-2月內(nèi)及時(shí)核對(duì),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。對(duì)于退書也是及時(shí)核對(duì),發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)通告對(duì)方,進(jìn)行處理。并且,月月實(shí)行回款計(jì)劃,保證其按時(shí)回款,避免了年終回款的壓力及風(fēng)險(xiǎn)。

本人在工作中將"勤有功、戲無益"作為座佑銘,不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并于《出版經(jīng)濟(jì)》發(fā)表多篇文章。努力培養(yǎng)自己為"既能埋頭拉車又能抬頭看路"、既了解市場(chǎng)又具策略思維、既懂企劃又懂銷售的營(yíng)銷多面手。

付出終有回報(bào),在做好以上幾點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上,通過社領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持,部門同事對(duì)我的幫助,使我取得了一定的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。但成績(jī)屬于過去,未來才屬于自己,作為一個(gè)年輕營(yíng)銷人員,我深知我的工作才剛剛開始,在變化萬千的教輔圖書市場(chǎng)中,我惟有勇于進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,才能取得更大的成績(jī)。

市場(chǎng)部長(zhǎng)述職報(bào)告篇九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

大家好!即將過去,在將近一年的時(shí)間里,通過自己的努力,也有一些收獲,雖然不能讓人滿意,但臨近年終,感覺有必要將自己的工作總結(jié)一下,目的在于吸取經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,將今后的工作做得更好。

自今年入職以來,經(jīng)過了公司多部門聯(lián)動(dòng)的崗前培訓(xùn),后繼也能積極參加公司組織的內(nèi)部培訓(xùn),更新知識(shí),增長(zhǎng)見識(shí)。并在努力尋找外部力量爭(zhēng)取到更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

七月份正式開始在市場(chǎng)部負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)工作。截止目前,與近三百家公司采購人員直接有過電話交流,參與報(bào)價(jià)客戶近四十家,成功達(dá)成合作意向并登計(jì)五家新客戶,其中三家新客戶已有少量交易,一家最新開發(fā)的客戶,材料驗(yàn)證階段,暫未交易,還有一家取得其供應(yīng)商資質(zhì)后,因材料及價(jià)格等原因,還未能中標(biāo);與此同時(shí),負(fù)責(zé)了公司分配的.幾家老客戶維護(hù)工作,其中江陰xx業(yè)務(wù)穩(wěn)定,上海xx業(yè)務(wù)關(guān)系也在逐步正?;P吕峡蛻艄灿?jì)拜訪50多次,通過這些拜訪,逐漸可以準(zhǔn)確的把握客戶需求,能良好的與客戶交流,并能逐漸取得客戶信任,也積累了一些寶貴的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。

市場(chǎng)部長(zhǎng)述職報(bào)告篇十

各位領(lǐng)導(dǎo),下午好:

今年4月份我被公司領(lǐng)導(dǎo)任命為市場(chǎng)部經(jīng)理,負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)開發(fā)部具體工作。9個(gè)多月來,在公司領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在部門同事的配合支持下,我根據(jù)市場(chǎng)開發(fā)部工作特點(diǎn)和工作范圍,努力適應(yīng)新的崗位要求,認(rèn)真履行自己的職責(zé),與部門同事共同努力,不敢有絲毫的懈怠,扎實(shí)地開展了部門所屬與領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,較好地完成了工作任務(wù)。下面,將我任職以來的工作、學(xué)習(xí)情況向大家作一簡(jiǎn)要述職,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議。

5月初在公司安排下帶領(lǐng)部門員工對(duì)以新區(qū)熱源建設(shè)擬用地為中心周邊6公里范圍內(nèi)進(jìn)行了熱用戶及熱負(fù)荷調(diào)查,為新區(qū)熱源建設(shè)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了擴(kuò)大我公司的供熱市場(chǎng),保證熱源的利用,滿足公司的資金鏈的使用,在分管領(lǐng)導(dǎo)王經(jīng)理的帶領(lǐng)下,對(duì)開發(fā)工作做了詳盡的計(jì)劃和安排,與部門全體人員在計(jì)劃時(shí)間內(nèi),在公司現(xiàn)有供熱區(qū)域進(jìn)行了一次拉網(wǎng)式供熱市場(chǎng)普查,對(duì)區(qū)域內(nèi)的新建房產(chǎn)、舊改小區(qū)等熱用戶做了一次詳盡的市場(chǎng)調(diào)研。根據(jù)用調(diào)研情況,我們進(jìn)行了重點(diǎn)劃分,針對(duì)今年房產(chǎn)市場(chǎng)比較蕭條,資金鏈比較緊張,熱用戶開發(fā)難度較大的實(shí)際情況,聯(lián)系實(shí)際加大開發(fā)力度,多次走訪頻繁與用戶溝通,講解、洽談,最終圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),開發(fā)新用戶500萬平方左右,收取配套費(fèi)約37500萬元。

2、表計(jì)校驗(yàn)。

每年的表計(jì)校驗(yàn)拆裝工作都是本部門工作的重點(diǎn),表計(jì)的準(zhǔn)確度,是保證公司利益的前提,為了保證今年表計(jì)拆裝、校驗(yàn)、及時(shí)、無誤,我提早安排了工作計(jì)劃,加強(qiáng)監(jiān)督與監(jiān)管力度。在安裝過程中一絲不茍,嚴(yán)格按照表計(jì)安裝規(guī)范要求安裝,共完成表計(jì)校驗(yàn)拆裝塊。對(duì)53家表計(jì)原來安裝不規(guī)范不合格的用戶,通過多次走訪、講解、分析利害使其同意進(jìn)行了改造,確保了表計(jì)安裝的合格率和使用中的準(zhǔn)確率。為今冬供暖做好了充分的準(zhǔn)備。在此同時(shí)還見縫插針的進(jìn)行了新用戶表計(jì)的校驗(yàn)和安裝工作。

3、gsm遠(yuǎn)程監(jiān)控模塊安裝。

根據(jù)部門工作安排在11月初開始gsm遠(yuǎn)程監(jiān)控模塊安裝及gprs信號(hào)測(cè)試工作,共完成模塊安裝378塊,處理問題模塊47塊。

4、在線監(jiān)控安裝工作,此工作由于設(shè)備到貨時(shí)間較晚,上級(jí)部門規(guī)定結(jié)束的時(shí)間近在眼前,給安裝帶來了巨大的困難,在此情況下我?guī)ьI(lǐng)部門職工分組施工加班加點(diǎn),每天工作至深夜,在保證質(zhì)量的同時(shí)與時(shí)間賽跑,在天時(shí)間內(nèi)完成安裝套較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

5、蒸汽預(yù)收款工作,提前針對(duì)每個(gè)用戶下發(fā)了收費(fèi)書面通知,多次與熱用戶溝通、走訪,對(duì)部分交費(fèi)“老難戶”多次上門催繳。截止到12月底我們總收蒸汽費(fèi)用約7000萬元,極大的緩解了公司資金困難問題。

6、加強(qiáng)表計(jì)的管理,有效降低管損。

為了降低xx年度采暖季的管網(wǎng)蒸汽損耗,我與部門員工自供暖以來一直不間斷的對(duì)直供區(qū)域內(nèi)的近400家換熱站進(jìn)行檢查監(jiān)督,經(jīng)常加班加點(diǎn)對(duì)不規(guī)范用汽和表計(jì)異常的用戶單位進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)督、監(jiān)控和突擊檢查。對(duì)有問題用戶及時(shí)解決整改,針對(duì)偷氣現(xiàn)象我與部門員工還加強(qiáng)了表計(jì)技術(shù)學(xué)習(xí),在7月份邀請(qǐng)表計(jì)廠家的專家來公司講解、學(xué)習(xí)。

1、是認(rèn)真參與本部門各項(xiàng)工作,實(shí)際操作了解各個(gè)環(huán)節(jié)。在工作中和工作結(jié)束后積極分析總結(jié),改正不足提高效率。為明年的工作提供參考和經(jīng)驗(yàn)。

2、是落實(shí)部門工作實(shí)名制,各項(xiàng)工作落實(shí)到人,每項(xiàng)工作專人負(fù)責(zé)落實(shí)到位,有效避免了工作分工不明確、進(jìn)度慢、相互推諉情況的發(fā)生,提高了工作效率。

3、是加強(qiáng)個(gè)人組織協(xié)調(diào)能力的鍛煉。先后在公司組織的拓展訓(xùn)練中擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)、在公司組織的歌唱比賽中進(jìn)行組織協(xié)調(diào)工作。通過參加這些活動(dòng)鍛煉了自身,也為成為領(lǐng)導(dǎo)合格的助手打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4、是加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)與溝通,通過相關(guān)部門間的良好溝通更快更好的完成工作,并通過溝通隨時(shí)了解掌握相關(guān)信息,以及學(xué)習(xí)兄弟部門工作中更好的工作方式與經(jīng)驗(yàn)。

1、優(yōu)點(diǎn)及不足。優(yōu)點(diǎn):

(1)愛學(xué)習(xí),肯鉆研;

(2)能吃苦,能奉獻(xiàn);

(3)責(zé)任心和敬業(yè)精神較強(qiáng),對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

不足:

(1)協(xié)調(diào)與組織能力相對(duì)不足;

(2)綜合分析、思考問題的能力還有些欠缺;

(3)管理水平需要進(jìn)一步提高。

2、今后努力方向。

(1)是要圍繞主要工作,突出重點(diǎn),做出成績(jī)。

(2)是要加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重實(shí)踐,不斷提高自身素質(zhì),消除自身不足。

(3)是要扎實(shí)工作,求真務(wù)實(shí),樹立良好的形象,絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望。

最后,我要真心地表示我的感謝之情。感謝一年來公司領(lǐng)導(dǎo)及公司同事的指導(dǎo)和幫助,感謝分公司同事的關(guān)心和信任。在新的一年里,我會(huì)與大家一起更加努力的工作。謝謝大家!以上是我任現(xiàn)職以來的述職報(bào)告,不妥處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。

20__年x月x日。

市場(chǎng)部長(zhǎng)述職報(bào)告篇十一

20xx年就要過去了,今日有幸在此為大家做20xx年主管述職報(bào)告,今日我的報(bào)告分為兩個(gè)部分:過去一年的主要工作和20xx的工作方案。第一部分,20xx年主要工作:本人于20xx年4月份在小華連鎖人事部任文員一職,于20xx年七月調(diào)任xxxx任一線主管一職。本人自出任人事部文員后得到了張總、安總的鼎力扶持,得到了小華各部經(jīng)理的理解和支持,使得初來乍到的我才能在這么重要的工作崗位中走下去。除了感謝總經(jīng)理張偉先生、副總安麗女士、財(cái)務(wù)部李女士的信任和指導(dǎo)之外,還要感謝各部的經(jīng)理及在工作期間賜予我?guī)兔Φ娜w同仁。

第一,人事部是一根紐帶,從橫一直看他聯(lián)系著小華各個(gè)部門,從縱一直看也將小華的領(lǐng)導(dǎo)與基層員工聯(lián)系在一齊。所以人事部必需對(duì)小華各部門的大小事務(wù)了如指掌,在過去的工作當(dāng)中本人本著學(xué)習(xí)的態(tài)度加強(qiáng)自我對(duì)小華的了解和磨合,在職期間得到全部同仁的教育。多謝大家!

其次,人事部門主要是起人力資源調(diào)配的作用,在小華負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下,合理配置人員以最大限度地為小華獲得利益而工作。詳細(xì)工作項(xiàng)目主要有:小華員工結(jié)構(gòu)總體規(guī)劃及其實(shí)施、招錄員工、培訓(xùn)員工、嘉獎(jiǎng)或懲處員工、小華內(nèi)部員工的流淌、員工的工資管理、員工的考核、員工的'職稱管理等方面。

第三,隨著洗浴行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,洗浴行業(yè)也越來越重視來賓關(guān)系,尤其是??图坝邢M(fèi)本領(lǐng)的顧客群體,所以人事部也在小華領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷下著手進(jìn)行顧客看法回訪的管理并在此基礎(chǔ)上收集更多的顧客信息,在浴園的經(jīng)營(yíng)過程中爭(zhēng)取主動(dòng)。

第四,在就職期間,除了加強(qiáng)對(duì)一線各部門的崗位監(jiān)督,也針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)對(duì)各崗位進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,并對(duì)各部門員工進(jìn)行崗位職責(zé)與服務(wù)流程、禮節(jié)禮貌等方面進(jìn)行了一系列的培訓(xùn)。

第五,出任xx主管以來,在工作當(dāng)中得到了孔主管與張主管的大力支持,還有人事部同仁的協(xié)作支持,使得我能夠漸漸的適應(yīng)此刻的工作,漸漸的融入一線營(yíng)業(yè)的隊(duì)伍當(dāng)中。

其次部分,20xx年的工作目標(biāo);在即將到來的20xx年,我和我的同事將連續(xù)努力,詳細(xì)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:

第一,我們將致力于維護(hù)浴園來賓關(guān)系,進(jìn)取建立vip客戶的關(guān)系管理,經(jīng)過我們的努力進(jìn)取建立有效的客戶檔案,使得vip客戶的管理真正能使用到實(shí)際營(yíng)業(yè)當(dāng)中。

其次,樹立“以客戶為中心'的思想,并將這一思想經(jīng)過培訓(xùn)與管理,使得每個(gè)員工都能在工作當(dāng)中實(shí)現(xiàn)”想客戶所想,及顧客所需'。最終到達(dá)提高顧客回頭率、顧客來源、顧客忠誠(chéng)、顧客創(chuàng)利的目的,是一個(gè)將顧客關(guān)系轉(zhuǎn)化成營(yíng)業(yè)利益的反復(fù)循壞過程。

第三,一線運(yùn)營(yíng)主管在浴園必需以身作則,敬業(yè)樂業(yè),作風(fēng)正派,儀容大方。自信、堅(jiān)決、鎮(zhèn)靜、睿智、活潑、細(xì)膩、真誠(chéng)、高效是主管的崗位性格描述,也是運(yùn)營(yíng)主管的自我要求,作為今日?qǐng)?bào)告結(jié)尾也用以與各位共勉,請(qǐng)各位審議!

市場(chǎng)部長(zhǎng)述職報(bào)告篇十二

緊張而忙碌的一年即將過去,在這一年里,作為一名市場(chǎng)開發(fā)人員可以說是和公司風(fēng)雨相伴,榮辱與共。回顧這一年來的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到的困難和挫折時(shí)的惆悵。一看成來,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,較好的完成了自己的本職工作,在此,對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示衷心的感謝,感謝公司及公司領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)展示自己的機(jī)會(huì)。通過,近年來,在集團(tuán)公司市場(chǎng)開發(fā)中心的工作與學(xué)習(xí),在專業(yè)技能上,思想上都有了很大的改變,現(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下:

一、用心作事,立足本職(工作回顧)。

市場(chǎng)開發(fā)工作可以說是千頭萬緒的,對(duì)我本身而言,更是挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。下面根據(jù)我實(shí)際工作情況介紹這一年來的工作:

1、今年的項(xiàng)目在數(shù)量和項(xiàng)目規(guī)模上較去年大很多,全年共參與項(xiàng)目124個(gè),其中集團(tuán)公司參與項(xiàng)目資審53個(gè),投標(biāo)48個(gè),集團(tuán)公司中標(biāo)項(xiàng)目8個(gè),中標(biāo)總額41.05億元,天山路橋參與項(xiàng)目共計(jì)23個(gè),中標(biāo)項(xiàng)目11個(gè),中標(biāo)金額為1.2億元。從數(shù)字上已經(jīng)體現(xiàn)了今年的工作任務(wù)和工作量,在完成這些項(xiàng)目的同時(shí),自身的業(yè)務(wù)能力,專業(yè)知識(shí),溝通能力,都有了顯著的提高。

2、標(biāo)書制作。因交通行業(yè)的跨越式發(fā)展,投標(biāo)的工作量大,任務(wù)重,周期短。尤其今年的烏賽一,二標(biāo),喀伊項(xiàng)目,麥喀項(xiàng)目,這四個(gè)大項(xiàng)目總造價(jià)將近40個(gè)億,從資審至投標(biāo)對(duì)我們來說都是一個(gè)考驗(yàn),也是一場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)。四個(gè)項(xiàng)目的圖紙非常大,商務(wù),技術(shù)文件要求比以往參與的任何項(xiàng)目要求都高,而我負(fù)責(zé)這些項(xiàng)目的總體匯總及人員簡(jiǎn)歷的編寫,對(duì)我來說備感責(zé)任重大,壓力也很大。因?yàn)椴粌H僅是做文件,還要參與到檢查其它合作單作單位的標(biāo)書和一些輔助工作中,更要考慮很多細(xì)節(jié)問題。

這也是投標(biāo)工作中標(biāo)書制作的重點(diǎn),而這些工作都是由無數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)組成的,我必須要精益求精,做任何資料時(shí)都要用心,用心再用心。為了這場(chǎng)戰(zhàn)役的勝利,同事們都放棄了從春節(jié)至3月份期間的所有休假,加班加點(diǎn),認(rèn)真閱讀理解招標(biāo)文件的要求,及時(shí)與招標(biāo)代理溝通,提前檢查文件,發(fā)現(xiàn)問題提出共同討論,有異議后再與業(yè)主聯(lián)系,確認(rèn),為后期的工作節(jié)約時(shí)間。

今年我還負(fù)責(zé)公司所有參與地州農(nóng)村公路項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)標(biāo)的制作及文件制作過程中的溝通協(xié)調(diào)工作。此項(xiàng)工作,對(duì)我來說是一種自我的歷練,也是一個(gè)新起點(diǎn),我需要付出更多努力,才能做好此項(xiàng)工作。因?yàn)閳?bào)價(jià)不僅僅是填好單價(jià)就可以,而需要精確地核對(duì)工程量,不能遺漏圖紙上任何一處工程數(shù)量,了解評(píng)標(biāo)辦法,還要征詢地材價(jià)格,以確保投標(biāo)報(bào)價(jià)的準(zhǔn)確性;因?yàn)槲沂墙衲陝傞_始做報(bào)價(jià),領(lǐng)導(dǎo)和同事們都很熱心的給予了我工作上的理解和幫助,從而使我能順利的完成各項(xiàng)工作。

我也參與了集團(tuán)公司省外項(xiàng)目的文件制作,如,廣西、河北,山東、湖南、四川、天津等地區(qū)文件的制作,制標(biāo)期間,認(rèn)真研究招標(biāo)文件,及時(shí)提出疑異,把標(biāo)書做到盡善盡美。通過參與不同地區(qū)的文件制作,可以讓我了解各個(gè)地區(qū)不同的要求,不同的評(píng)標(biāo)辦法。

二、齊心協(xié)力,共創(chuàng)輝煌(工作體會(huì))。

從事市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)開發(fā)工作已經(jīng)有三年了,從開始的摸索到現(xiàn)在能熟練的完成標(biāo)書制作,我深刻的體會(huì)到市場(chǎng)開發(fā)工作,不是一個(gè)人就可以完成的,它需要團(tuán)結(jié)協(xié)作,在出現(xiàn)問題時(shí),能共同想辦法,出主意,凝聚集體和團(tuán)隊(duì)的力量,問體就會(huì)迎刃而解。在這里,感謝項(xiàng)目管理部的同事們,能在每次項(xiàng)目的時(shí)候配合并協(xié)助我完成公司參與的每一個(gè)項(xiàng)目。

三、正式不足,期待完美(工作不足)。

盡管我們?cè)诠ぷ髦芯ぞI(yè)業(yè),但完美離我們總有一步之遙,這一年來,工作雖然有了一些成績(jī),也沒有重大失誤,但這些更讓我清醒的看到了自身存在的問題:專業(yè)知識(shí)水平有待提高。作為投標(biāo)人員,應(yīng)該要對(duì)投標(biāo)工作中的,商務(wù),技術(shù),經(jīng)濟(jì)三項(xiàng)工作,全盤了解。

述職人:xxx。

20xx年xx月xx日。

市場(chǎng)部長(zhǎng)述職報(bào)告篇十三

本人負(fù)責(zé)五省業(yè)務(wù),全年本片發(fā)書碼洋萬元(年-萬元),回款萬元(年-萬元),退貨率控制在15%以內(nèi),全年共計(jì)出差130天。本片今年?duì)I銷工作主要采取了縱向開發(fā)、兩省地市級(jí)市場(chǎng),橫向開發(fā)、兩省省會(huì)級(jí)城市,同時(shí)兼顧市場(chǎng)的方針?;仡欉@一年本人主要做了以下幾方面的工作:

一、深入市場(chǎng),服務(wù)客戶。

客戶和市場(chǎng)是營(yíng)銷工作的基礎(chǔ),目前教輔圖書市場(chǎng)隨著國(guó)家課改進(jìn)程發(fā)生了深刻變化,本人認(rèn)為必須深入市場(chǎng)、貼近市場(chǎng)、注重營(yíng)銷才能有所起色。書發(fā)出后,必須做好服務(wù)工作,做好銷售跟進(jìn)工作;并充分了解分管區(qū)域市場(chǎng)、了解客戶、了解他們的需求,才能與客戶互相配合,才能使我社圖書實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定增長(zhǎng)。今年主要對(duì)各地級(jí)市場(chǎng)進(jìn)行了詳細(xì)的走訪,對(duì)客戶及其經(jīng)營(yíng)規(guī)模,主要品種,回款信譽(yù),營(yíng)銷策略,管理特點(diǎn)詳細(xì)了解,對(duì)其財(cái)務(wù)、庫房、業(yè)務(wù)、門市等部門負(fù)責(zé)人也都做到情況熟悉,心中有數(shù),并且通過與客戶交流,了解整個(gè)教輔圖書的狀況,以及我社圖書在市場(chǎng)中所處的位置,通過對(duì)這些情況的深入了解,進(jìn)一步增強(qiáng)了信心,理順了工作思路。

本人認(rèn)為要得到客戶的認(rèn)可,主要有兩種方式:第一,客戶認(rèn)可你的產(chǎn)品;第二,客戶認(rèn)可你的人。我首先是積極宣傳本社產(chǎn)品,讓客戶有一個(gè)基本了解,并通過幫助客戶擴(kuò)大銷售,樹立起其經(jīng)銷我社產(chǎn)品的信心。其次通過對(duì)自身業(yè)務(wù)水平的提高,來向客戶提供有用的信息、建議等,幫助中、小客戶迅速做強(qiáng)、做大。

二、渠道的進(jìn)一步優(yōu)化。

目前代理商主要集中在省會(huì)鄭州,以鋪貨銷售為主,業(yè)績(jī)良好。但隨著地級(jí)市經(jīng)銷商的日漸成熟,以及營(yíng)銷工作的精益化要求,這種傳統(tǒng)渠道經(jīng)銷模式已不能再滿足我社的發(fā)展要求。今年在以往良好合作基礎(chǔ)上,更加注重了解其主要下線客戶的市場(chǎng)狀況,了解其經(jīng)營(yíng)我社圖書的品種、銷售、擺放、添貨、庫存等情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)與代理商和客戶聯(lián)系、溝通、共同解決,使渠道更有效率,幫助代理商加強(qiáng)對(duì)其下線客戶的管理與服務(wù),通過平時(shí)的過程管理間接達(dá)到擴(kuò)大銷售、降低退貨的目的,而且與客戶共同分析區(qū)域市場(chǎng),共同培育市場(chǎng),把市場(chǎng)做大做強(qiáng)。

三、日常發(fā)貨、調(diào)貨、對(duì)帳工作。

發(fā)貨、調(diào)貨是一個(gè)業(yè)務(wù)人員的基本功,在日常工作中,我十分慎重、仔細(xì)地處理每一筆發(fā)貨。對(duì)客戶發(fā)貨總量進(jìn)行了科學(xué)的控制,既做到市場(chǎng)不斷檔,也不造成大量庫存積壓。對(duì)其每次添單及時(shí)處理,并告之發(fā)貨情況,對(duì)于調(diào)貨,也是及時(shí)給予客戶準(zhǔn)確答復(fù),并告訴調(diào)貨方式及時(shí)間安排。

帳務(wù)清楚是收款的關(guān)鍵因素,對(duì)于年的每一筆發(fā)貨,我均在1-2月內(nèi)及時(shí)核對(duì),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。對(duì)于退書也是及時(shí)核對(duì),發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)通告對(duì)方,進(jìn)行處理。并且,月月實(shí)行回款計(jì)劃,保證其按時(shí)回款,避免了年終回款的壓力及風(fēng)險(xiǎn)。

四、不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

本人在工作中將“勤有功、戲無益”作為座佑銘,不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并于《出版經(jīng)濟(jì)》發(fā)表多篇文章。努力培養(yǎng)自己為“既能埋頭拉車又能抬頭看路”、既了解市場(chǎng)又具策略思維、既懂企劃又懂銷售的營(yíng)銷多面手。

付出終有回報(bào),在做好以上幾點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上,通過社領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持,部門同事對(duì)我的幫助,使我取得了一定的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。但成績(jī)屬于過去,未來才屬于自己,作為一個(gè)年輕營(yíng)銷人員,我深知我的工作才剛剛開始,在變化萬千的教輔圖書市場(chǎng)中,我惟有勇于進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,才能取得更大的成績(jī)。

【二】。

市場(chǎng)部主要負(fù)責(zé)中心商務(wù)、產(chǎn)品銷售、市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)開發(fā)市場(chǎng)滲透、反饋客戶情況、采購信息提供、采購活動(dòng)實(shí)施供應(yīng)商管理等工作。

一、負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣、宣傳。

2、積極開拓市場(chǎng),并加強(qiáng)市場(chǎng)滲透,運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場(chǎng)的占有率。

4、開展對(duì)外與業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動(dòng),及時(shí)準(zhǔn)確掌握社會(huì)公眾對(duì)公司的意見,并反饋到公司,進(jìn)而提出對(duì)策。

二、負(fù)責(zé)在區(qū)內(nèi)建立、健全營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。

4、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的建立,簽定合同,以及合同執(zhí)行中業(yè)務(wù)部門或項(xiàng)目組所需要提供的客戶方資源協(xié)調(diào)。

xxx區(qū)信息中心市場(chǎng)部xx年利潤(rùn)指標(biāo),完成xxx萬合同金額,利潤(rùn)完成xxx萬。實(shí)施目標(biāo)及計(jì)劃:

二、區(qū)外市場(chǎng):整合信息中心已有產(chǎn)品和資源信息,進(jìn)行同類產(chǎn)品比較、優(yōu)劣式分析,制定推廣計(jì)劃,推動(dòng)現(xiàn)有軟件產(chǎn)品和工程產(chǎn)品的銷售,了解市場(chǎng)動(dòng)向,向開發(fā)部門提出方向性建議;積極和其他it企業(yè)建立聯(lián)系,爭(zhēng)取建立優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的合作關(guān)系,借助他們的渠道銷售我們的產(chǎn)品和服務(wù);把握現(xiàn)有的客戶,隨時(shí)跟蹤客戶對(duì)產(chǎn)品的使用情況,做好客戶跟蹤、反饋工作。

【三】。

我自xx年xx月中旬到xx市場(chǎng)上開始開展市場(chǎng)工作。近兩個(gè)月來,我牢記公司賦于我的'工作任務(wù),嚴(yán)于律己、勤于學(xué)習(xí)、不怕吃苦、努力工作,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和配合下,工作方面取得了一定的收獲。

現(xiàn)將我履行職責(zé)的具備體情況匯報(bào)如下:

一、履行職務(wù)情況:

1、初到市場(chǎng)時(shí),為了盡快進(jìn)入工作角色,我首先是通過認(rèn)真細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查工作了解自己所在市場(chǎng)的具體情況,清楚我們產(chǎn)品在本市場(chǎng)上面的銷售現(xiàn)狀,了解競(jìng)品目前市場(chǎng)上的銷售狀況。面對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀勤思考,保持與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)良好的溝通,多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教。

2、、在日常工作中正確處理好與經(jīng)銷商之間的關(guān)系,并時(shí)刻牢記“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、務(wù)實(shí)營(yíng)銷、傳承創(chuàng)新、義利雙贏”的公司理念,把“誠(chéng)信、情感、責(zé)任”貫穿于整體工作中,發(fā)揮才智、敬業(yè)愛崗、求真務(wù)實(shí)、規(guī)范方式方法,推行“品質(zhì)、情感、效益”三位一體模式,定期做好對(duì)客戶的走訪工作,尤其是一些對(duì)我們產(chǎn)品忠誠(chéng)度較高的客戶維護(hù)工作,促進(jìn)產(chǎn)品在各個(gè)渠道全面兌現(xiàn)對(duì)客戶和消費(fèi)者的承諾,為公司樹立良好的品牌形象,為公司事業(yè)在本市場(chǎng)上的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

3、在開展上述工作的同時(shí)協(xié)同經(jīng)銷商一起開展了黃金豹產(chǎn)品的推廣工作。

4、在工作之余,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),將理論和實(shí)踐聯(lián)系在一起,指導(dǎo)自己的市場(chǎng)工作。不急功近利,從長(zhǎng)遠(yuǎn)著眼,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,扎實(shí)開展市場(chǎng)工作。作為公司市場(chǎng)人員,不但要具備這個(gè)崗位所需要的必要素質(zhì),還需要把握各方面的信息,保持對(duì)事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺,使思想觀念與時(shí)俱進(jìn),把理論知識(shí)、市場(chǎng)規(guī)律與我們產(chǎn)品的實(shí)際相結(jié)合,才能使得我們公司的產(chǎn)品在日益激烈的白酒市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

5、在維護(hù)鞏固現(xiàn)有老市場(chǎng)和客戶的同時(shí),高度重視新市場(chǎng)及新客戶網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)建設(shè)工作。產(chǎn)品只在幾個(gè)點(diǎn)的市場(chǎng)上產(chǎn)生銷售是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因此我也在xx市場(chǎng)暫時(shí)穩(wěn)定的情況下積極努力得前往廣元地區(qū)去尋找機(jī)會(huì),擴(kuò)大我們公司品牌及產(chǎn)品在那邊地區(qū)的知名度和影響力,同時(shí)尋找目標(biāo)客戶力圖開發(fā)新市場(chǎng)。

二、遵章守紀(jì)情況:

1、在工作期間,積極學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,沒有出現(xiàn)脫崗曠工等違章違紀(jì)現(xiàn)象,在市場(chǎng)工作中一切從公司利益出發(fā),沒有做出任何有損公司利益的事情。

2、在工作時(shí),對(duì)存在的問題大都能通過溝通的方式解決;對(duì)工作中遇到較大的問題,能夠積極及時(shí)的與上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)溝通;沒有存在擅做主張的事情;工作當(dāng)中也沒有出現(xiàn)較大的失誤。

三、存在的問題:

1、工作中在編寫與制定銷售工作計(jì)劃和執(zhí)行方案時(shí)仍不夠?qū)I(yè)和規(guī)范;。

2、工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,在工作當(dāng)中遇到困難和難題時(shí),不夠沉著冷靜,容易產(chǎn)生慌張或是急躁的情緒。

四、對(duì)于市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)和對(duì)今后工作的設(shè)想:

有人說:“市場(chǎng)是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競(jìng)賽,競(jìng)賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動(dòng)性。但同時(shí),市場(chǎng)也是最好的教練,不需訓(xùn)練就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī)。其實(shí),最關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(zhǎng)遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)?!?/p>

在今后的工作過程中,我要努力繼續(xù)規(guī)范自己的行為舉止,不斷充實(shí)自己的業(yè)務(wù)能力,提升自己的綜合素質(zhì)。須時(shí)刻謹(jǐn)記,在市場(chǎng)上我就是公司的形象代表,自己的一舉一動(dòng),一言一行都直接關(guān)系著公司的形象。白酒不僅僅是一種產(chǎn)品,而它身上承載著更多的是一種文化,我們?cè)谑袌?chǎng)上銷售的亦不單純是一瓶瓶或是一件件的白酒,更多的是要把我們產(chǎn)品身上所承載的文化推向市場(chǎng)和消費(fèi)者。

我們通過這段時(shí)間市場(chǎng)磨練,我堅(jiān)信通過我們共同的奮斗,架好“支點(diǎn)”撬動(dòng)市場(chǎng),打造“勢(shì)能”以便放大行銷慣性,進(jìn)行整合形成“拳頭”能量,希望有一天,我們的品牌能成為一個(gè)家喻戶曉的品牌,我們的產(chǎn)品會(huì)走進(jìn)千家萬戶。

我們現(xiàn)在的確有很多困難,但我們決不貧窮,因?yàn)槲覀冇锌梢灶A(yù)見的未來!

五、幾點(diǎn)建議僅供參考:

(一)營(yíng)銷策略方面。

通過不斷拓展和完善終端網(wǎng)絡(luò)來提升產(chǎn)品銷量和品牌及產(chǎn)品的美譽(yù)度。在確保產(chǎn)品在更多市場(chǎng)終端“買得到”的同時(shí),也要確?!百u得動(dòng)”,有計(jì)劃、多層次地開展“面向客戶型”的推廣工作。不能只保證渠道中有水,還要千方百計(jì)、想方設(shè)法地創(chuàng)造讓水流出去的“出口”。

(二)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面。

產(chǎn)品是終端市場(chǎng)運(yùn)作的依托,宜精而少而不宜雜而多。在未來的新產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中,應(yīng)針對(duì)不同的消費(fèi)群體設(shè)計(jì)生產(chǎn)針對(duì)性強(qiáng)的產(chǎn)品;針對(duì)市場(chǎng)需求努力尋求一兩款外包裝個(gè)性搶眼、利潤(rùn)空間大、可操作性強(qiáng)、投入后既有利益保障又有聲譽(yù)回報(bào)的產(chǎn)品,用來搶占終端市場(chǎng);根據(jù)不同市場(chǎng)和消費(fèi)者需要可以考慮生產(chǎn)同一產(chǎn)品的不同量裝,以更好的迎合市場(chǎng)終端銷售的需要。這樣終端銷售會(huì)更有活力,客情關(guān)系也會(huì)更加緊密,產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度也會(huì)隨之不斷得到提升,同時(shí)公司的事業(yè)也會(huì)得到長(zhǎng)足的發(fā)展。

市場(chǎng)部長(zhǎng)述職報(bào)告篇十四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:

大家好!

我非常高興今天能和大家歡聚一堂共同參加20xx年的年終述職大會(huì),也非常感謝公司能提供這樣一次機(jī)會(huì)和這樣一個(gè)平臺(tái),讓大家來一起分享我在興泰成長(zhǎng)的滋味。

20xx年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。辦完學(xué)校所有的改派手續(xù),我打點(diǎn)行裝走出了我曾經(jīng)最熟悉的校園,成為了一名真正的行者。那一刻我是興奮的,更多是迷茫和彷徨。2010對(duì)我來說是非常有紀(jì)念意義的一年,因?yàn)槲矣行壹尤肓伺d泰這個(gè)大家庭中,在同事們6個(gè)月的愛與關(guān)懷中,我體會(huì)著成長(zhǎng)的快樂和感動(dòng),用心收獲著這份寶貴的財(cái)富?;厥啄麃頃r(shí)路上深深淺淺的腳印,我感慨萬千。

一、基本情況。

20xx年2月十號(hào)——20xx年4月十號(hào)我在興泰見習(xí)!從2月十號(hào)加入公司的市場(chǎng)部,或許就注定我一路走來是與感動(dòng)同行的!

回顧自己一年的學(xué)習(xí)工作,通過周報(bào)、每次活動(dòng)的市場(chǎng)總結(jié)不斷地反省自己,揚(yáng)長(zhǎng)避短,以提高工作效益,實(shí)踐企業(yè)的文化精神。

部門特性決定了市場(chǎng)部的橋梁、渠道、口舌作用,利用部門掌握的資源進(jìn)行市場(chǎng)、行業(yè)信息收集整理,為公司決策提供參考依據(jù);策劃營(yíng)銷方案,把企業(yè)最好、最新的資訊傳達(dá)到終端市場(chǎng),幫助終端市場(chǎng)提升銷量。

二、部門基本職能。

5、橋梁、渠道職能:給公司上下、內(nèi)外提供交流、互動(dòng)的平臺(tái);

6、其他職能:會(huì)議、活動(dòng)。

三、小結(jié)。

幾個(gè)月我從知道第一個(gè)名詞沙盤開始,在大腦這張空白的紙上點(diǎn)燃了對(duì)房地產(chǎn)熱愛的火苗!我的,《填職務(wù)》的本職工作也在不斷是實(shí)踐中得到了一個(gè)很好的提升,讓我漸漸地由一個(gè)房地產(chǎn)的門外漢逐步地向一個(gè)真正的房地產(chǎn)人轉(zhuǎn)變!《幾個(gè)月?》個(gè)月的時(shí)間也算是一段很長(zhǎng)的時(shí)間了,然而他在特定的環(huán)境中又變得如此短暫!在此與大家共同分享一句話:認(rèn)真做事只能把事情做對(duì),用心做事才能把事情做好!伴著20xx年的鐘聲,給大家送上我最真摯的祝福,祝大家2010工作順利,萬事如意!

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市場(chǎng)部長(zhǎng)述職報(bào)告篇十五

各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:

大家好!我叫xx,今年30歲,為分公司市場(chǎng)部服務(wù)中心客服人員。在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的大力支持和幫助下,我以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真執(zhí)行分公司的工作精神,在自己本職崗位上認(rèn)真做好客服工作,較好地完成工作任務(wù),取得了良好的成績(jī)。下面,根據(jù)分公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己這些年來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào),如有不當(dāng),請(qǐng)批評(píng)指正:

我認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真學(xué)習(xí)分公司工作精神,提高自己的政治思想覺悟,在思想上與分公司保持一致,做到忠誠(chéng)于分公司,把分公司的利益放在第一位,時(shí)刻維護(hù)分公司的利益。我認(rèn)真學(xué)習(xí)客服業(yè)務(wù)知識(shí),做到學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海里,運(yùn)用到實(shí)際工作中,為自己提高業(yè)務(wù)水平,做好各項(xiàng)本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí),我增強(qiáng)了業(yè)務(wù)水平和工作能力,能夠按照分公司的工作要求做好客服工作,既促進(jìn)分公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展,又獲得了客戶的滿意。

作為一名客服人員,我牢固樹立服務(wù)意識(shí),誠(chéng)信對(duì)待客戶,勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)做好客服工作,以客戶的`需求作為自己的工作方向,以客戶的滿意作為自己追求的工作目標(biāo),用自己的細(xì)心、耐心、熱心去處理、解決好客戶的每一個(gè)投訴,取得客戶對(duì)我工作的理解和支持,提高客戶對(duì)我們分公司工作的滿意度,以此促進(jìn)分公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展,取得更好的經(jīng)濟(jì)效益。由于自己工作努力,取得良好成績(jī),自以來,我先后獲得了“年度四星級(jí)話務(wù)員”、“度vip服務(wù)明星”、“年度10000號(hào)先進(jìn)個(gè)人”、“分公司先進(jìn)個(gè)人”、“電信服務(wù)明星”和“移動(dòng)用戶發(fā)展標(biāo)兵”等榮譽(yù)稱號(hào)。

我在客服工作中,嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),堅(jiān)持“一絲不茍、精益求精”的原則,認(rèn)真做好客服工作,努力取得客戶的滿意。我提高認(rèn)識(shí)服務(wù)經(jīng)營(yíng),以人為本處理投訴,解決好各類投訴,營(yíng)造和諧氣氛,穩(wěn)固分公司和客戶的業(yè)務(wù)關(guān)系。我堅(jiān)持“用戶至上,用心服務(wù)”,在投訴處理當(dāng)中尋找商機(jī),千方百計(jì)擴(kuò)大分公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍,想方設(shè)法增加分公司的經(jīng)濟(jì)效益,取得了優(yōu)異成績(jī),獲得了分公司領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

這些年來,我認(rèn)真努力工作,雖然業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)水平有了很大的提高,圓滿完成工作任務(wù),取得了良好成績(jī),但是與分公司的要求及客戶的希望相比,還是存在一些不足與差距,需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力實(shí)踐,按科學(xué)發(fā)展觀的要求,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,再創(chuàng)佳績(jī),為分公司健康、持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

我的述職報(bào)告完了,謝謝大家!

市場(chǎng)部長(zhǎng)述職報(bào)告篇十六

在今年剩下不多的時(shí)間里,除完成市場(chǎng)部的日常工作外,將繼續(xù)努力工作,盡可能不給這一年留下太多的遺憾。爭(zhēng)取將營(yíng)業(yè)傳輸線路的改造工程進(jìn)行完畢,期望屆時(shí)能夠部分解決營(yíng)業(yè)系統(tǒng)操作速度較慢的問題。為更好的為用戶服務(wù),提供良好的后臺(tái)支撐打下基礎(chǔ)。爭(zhēng)取建成公司自己內(nèi)部的交流網(wǎng)站,該網(wǎng)站現(xiàn)正進(jìn)行測(cè)試。由于安全性問題沒有解決,沒有正式啟用。通過該網(wǎng)站,可以彌補(bǔ)工作交流的不足,緩解部分文件傳輸?shù)膲毫?。為提高辦公效率,節(jié)約辦公開支提供有力的支持。

人的一生有幾十個(gè)一年,但今年的經(jīng)歷讓我終身難忘。我在這一年中學(xué)到許多知識(shí),通過交流得到鍛煉、提高。人的經(jīng)歷本身就是一種財(cái)富,而且這種財(cái)富是絕無僅有的,專屬一個(gè)人的。我會(huì)珍惜這筆財(cái)富,好好的使用它。雖然現(xiàn)代社會(huì)變化太快,但我相信通過我們的努力會(huì)為自己創(chuàng)造一個(gè)美好的未來。

再一次向近一年來,對(duì)我給以關(guān)心、幫助、批評(píng)的各位同事表示感謝。謝謝大家。

歡迎大家繼續(xù)閱讀以下重點(diǎn)推薦的述職報(bào)告文章:

市場(chǎng)部長(zhǎng)述職報(bào)告篇十七

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

大家好!非常榮幸參加本次會(huì)議。

轉(zhuǎn)眼之間,已經(jīng)過了一半,伏案沉思,半年來,作為xxxx市場(chǎng)部副總經(jīng)理,我始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,加強(qiáng)部門管理,腳踏實(shí)地,不斷學(xué)習(xí),與部門員工齊心協(xié)力,較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),主動(dòng)向“營(yíng)銷經(jīng)理”轉(zhuǎn)型?,F(xiàn)就xxxx事業(yè)部市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀況及下半年市場(chǎng)拓展思路向大家作個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查。

本人承蒙xxxx及各位領(lǐng)導(dǎo)厚愛,從7月?lián)蝬xxx事業(yè)部營(yíng)銷副總,進(jìn)入xxxx事業(yè)部后,首先要做的第一項(xiàng)工作就是理清歷年來遺留下來的應(yīng)收款以及發(fā)出商品的銷售情況。然而,在清理的過程中,卻發(fā)現(xiàn)成立不到半年的事業(yè)部經(jīng)營(yíng)狀況如此混亂,發(fā)出商品遺留xxxx萬元(基本上無法收回),應(yīng)收款遺留xxxx萬元,在這種情況下,我應(yīng)該立即去做的就是帶動(dòng)營(yíng)銷人員清理發(fā)出商品貨款,并就可收回的應(yīng)收款進(jìn)行大力的催討。在集團(tuán)各部門的配合下,我們?nèi)〉昧撕艽蟮倪M(jìn)展,收回了xxxx、xxxx、xxxx應(yīng)收款共計(jì)xxxx萬元。

并就xxxx公司要求的質(zhì)量索賠事宜同xxxx高層進(jìn)行溝通交涉,經(jīng)過深入的交談,站在客戶的角度解決問題,在xxxx的理解、支持、配合下,至8月底,將索賠標(biāo)準(zhǔn)1賠6降低為1賠3,直接給企業(yè)降低損失xxxx萬元。我們也深深的知道,客戶是企業(yè)生存的生命線,我們也意識(shí)到根據(jù)目前的經(jīng)營(yíng)形式,不能只局限于已有的成熟的老客戶,為了拓展我們的市場(chǎng),也應(yīng)該積極的對(duì)新用戶進(jìn)行拓展,在各部門的積極的配合下,在xxxx新開發(fā)的客戶中,成功地處理好了同xxxx的關(guān)系,也取得了他們的進(jìn)一步的認(rèn)同,目前合作的非常愉快,訂單也有所增加。

另外,在同xxxx分部方面的合作,在經(jīng)過我們的積極的拜訪和通力的合作下,努力滿足客戶的各種需求,目前也獲得了他們的認(rèn)可,取得了令人欣慰的成績(jī);在和xxxx公司的合作也有了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展,提高了客戶的滿意度。根據(jù)市場(chǎng)的需求,緊跟市場(chǎng)電子信息化的進(jìn)程,通過阿里巴巴宣傳我們公司的產(chǎn)品,調(diào)查市場(chǎng)需求,目前客戶詢價(jià)不斷,為提高我們未來的市場(chǎng)占有率打下了很好的基礎(chǔ)另外,在新老班子領(lǐng)導(dǎo)的交替過程中,我忠實(shí)的履行了集團(tuán)公司對(duì)xxxx事業(yè)部的指示,為xxxxxx事業(yè)部經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)班子的更替工作做出了一定的努力。在新的領(lǐng)導(dǎo)班子上臺(tái)以后,在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)方面也取得了可喜的成績(jī),今年1-6月份產(chǎn)品銷售額同比去年同期增長(zhǎng)了145.2%??偠灾@離不開集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo),特別是xxxx兼任事業(yè)部總經(jīng)理后的英明決策。在擔(dān)任xxxx事業(yè)部營(yíng)銷副總以后,我堅(jiān)持以臥龍“誠(chéng)、和、創(chuàng)”為精神動(dòng)力,本著踏踏實(shí)實(shí)做人的原則來處理各種關(guān)系。在穩(wěn)固老用戶的基礎(chǔ)上,努力拓展新用戶市常在各個(gè)部門的配合下,老用戶xxxx公司產(chǎn)品、法國(guó)xxxx產(chǎn)品、xxxx產(chǎn)品都非常穩(wěn)定,xxxx系列產(chǎn)品已經(jīng)全面投產(chǎn),訂單也增加了。而xxxx的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了系列化,xxxx產(chǎn)品也已經(jīng)全面投產(chǎn)。

下半年,遵照xx總“努力拓展新客戶,新市潮的要求,已著手對(duì)罩極電機(jī)市嘗串激電機(jī)市場(chǎng)(外資廠的電動(dòng)工具)、啟動(dòng)電機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行有效的拓展,重點(diǎn)對(duì)有意向的xxxx、xxxx及正在聯(lián)絡(luò)的xxxx及xxxx幾個(gè)外資吸塵器電動(dòng)工具的工業(yè)廠家以及廣東中山、東莞罩極電機(jī)、串激電機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行有效的'拓展,為0x年xxxx市場(chǎng)部的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

其次,加強(qiáng)管理,規(guī)范區(qū)域經(jīng)理行為,確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關(guān)知識(shí)通過各種形式傳達(dá)給區(qū)域經(jīng)理,使全員轉(zhuǎn)變觀念,培養(yǎng)工作自覺性;其次通過跟訪、市場(chǎng)調(diào)查、平時(shí)工作調(diào)查等形式規(guī)范區(qū)域經(jīng)理拜訪行為,并分析各區(qū)域經(jīng)理工作中的亮點(diǎn)與不足,宣揚(yáng)亮點(diǎn)、指導(dǎo)不足,盡量使全員業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升;為使區(qū)域經(jīng)理拜訪真正有價(jià)值,我通過實(shí)際跟訪尋找最適合的拜訪方法,杜絕了走馬觀花現(xiàn)象,提升了拜訪質(zhì)量;目前由于國(guó)外市場(chǎng)的不斷打開,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)面臨著很大的壓力,所以我就特別強(qiáng)調(diào)對(duì)老客戶訪銷服務(wù)到位的情況下大力發(fā)展新市場(chǎng),減小市場(chǎng)盲點(diǎn);重視客戶投訴,將之與客戶經(jīng)理工作質(zhì)量結(jié)合,加強(qiáng)自我督促,部門全員合理制訂每日、每周、每月工作安排,互相監(jiān)督,使工作逐漸向程序化發(fā)展。通過一系列管理措施,使區(qū)域經(jīng)理基本知道應(yīng)該做什么、怎樣做。

我認(rèn)為,一個(gè)人只有對(duì)自己的企業(yè),對(duì)自己從事的工作抱以極大的熱情,才能極大地發(fā)揮潛能,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值,并在工作中找到樂趣。我正是用這種心態(tài)面對(duì)自己的工作和企業(yè),按照營(yíng)銷經(jīng)理的職能職責(zé)嚴(yán)格要求自己,盡心盡責(zé)做好本職工作;當(dāng)個(gè)人利益與公司利益發(fā)生沖突時(shí),毫不猶豫放棄個(gè)人利益。

對(duì)于今后的努力方向,我對(duì)自己做了如下的打算:

1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),重“內(nèi)涵”,迎接挑戰(zhàn);。

2、加強(qiáng)動(dòng)腦思考能力,在工作中多想辦法、出點(diǎn)子;3、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力;。

4、帶領(lǐng)營(yíng)銷提升服務(wù)水平,幫助客戶贏利,提高客戶忠誠(chéng)度;5、繼續(xù)加強(qiáng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)開拓工作。

以上是我的匯報(bào),有認(rèn)識(shí)不足的,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正和幫助,我會(huì)在今后的工作中更加努力、帶好隊(duì)伍,在xxxxxx事業(yè)部發(fā)展的歷史進(jìn)程中,以我們的誠(chéng)實(shí)、勤奮和智慧創(chuàng)造我們美好的生活,為臥龍的發(fā)展添磚加瓦。謝謝!

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