心得體會是個人對經(jīng)歷的思考和反思，是一種自省的方式。撰寫心得體會不僅要注意給出自己的看法，也要注意給出相應(yīng)的理由和證據(jù)。小編整理了一些實用的心得體會，希望對大家的寫作有所幫助。
項目管理者心得體會篇一
作為一個項目管理者，我有豐富的經(jīng)驗和心得體會。在項目的管理過程中，我遇到了很多挑戰(zhàn)和問題，但學(xué)會了應(yīng)對，也獲得了許多收獲。通過這篇文章，我想分享一些我的體會，希望能對其他項目管理者有所幫助。
第二段：了解需求是最重要的。
一個項目的成功與否，有很大程度上取決于你對需求的了解和規(guī)劃。在開始任何項目之前，我花了很多時間去和客戶溝通，了解他們的期望和目標(biāo)。只有當(dāng)我清晰了解到客戶的需求，才能更好地規(guī)劃和執(zhí)行項目。因此，在項目管理過程中，了解需求是最重要的一步。
第三段：溝通是一個關(guān)鍵因素。
溝通是項目管理中不可或缺的一個環(huán)節(jié)。作為項目管理者，我與客戶、團隊成員以及領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行持續(xù)不斷的溝通。只有在溝通中，我才能清晰地了解到客戶的期望和目標(biāo)，了解團隊成員的進(jìn)度和進(jìn)展情況，以及得到領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助。因此，項目管理者要學(xué)會良好的溝通技巧，以讓信息正常流通，確保項目進(jìn)度順暢。
第四段：協(xié)作團隊有助于成功。
在項目管理中，只有通過與整個團隊的緊密協(xié)作，才能取得成功。我了解到，每個團隊成員都發(fā)揮著不同的角色和職責(zé)，只有通過團隊成員之間的協(xié)作，才能將說明變成現(xiàn)實。因此，作為項目管理者，要維持團隊合作精神，確保團隊成員之間愉悅相處，共同努力推進(jìn)整個項目。
第五段：總結(jié)。
作為一名項目管理者，管理好一個項目不僅僅是完成一個任務(wù)，而是確保整個團隊和客戶都滿意。在項目管理中，了解需求、良好的溝通、合作協(xié)同、壓力管理和問題解決能力都是非常重要的因素。我通過實際操作體會到了這些因素的重要性，希望我的經(jīng)驗?zāi)軌驗槠渌捻椖抗芾碚咛峁┮恍椭椭笇?dǎo)。
項目管理者心得體會篇二
作為一個項目管理者，我深諳項目管理的藝術(shù)。在這個領(lǐng)域中，我不斷地學(xué)習(xí)和成長，從而能夠更好地管理我的團隊和項目。我認(rèn)為，項目管理的關(guān)鍵在于將復(fù)雜的任務(wù)分解成可控的步驟，并且在這個過程中，不斷地學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
第二段：規(guī)劃和準(zhǔn)備。
一個成功的項目管理者需要具備規(guī)劃和準(zhǔn)備的能力。在項目開始之前，我會花費大量時間和精力來準(zhǔn)備和規(guī)劃。首先，我會明確項目的目標(biāo)和需求，并編制詳細(xì)的項目計劃和時間表。其次，我會確定項目的關(guān)鍵成果和風(fēng)險，以便能夠及時做出調(diào)整。最后，我會制定所有必要的資源和預(yù)算，以確保項目能夠按時完成并保持高質(zhì)量。
第三段：管理和溝通。
項目管理者需要具備良好的團隊管理和溝通技巧。我始終堅持與我的團隊保持良好的溝通，以確保他們理解任務(wù)的目標(biāo)、時限和價值。我會經(jīng)常召開會議和更新項目進(jìn)展，并與每個團隊成員緊密合作，以確保每個人都提供了他們的最佳貢獻(xiàn)。在管理我的團隊時，我會識別和解決任何潛在的問題，并通過透明度和信任來建立更強大的團隊。
第四段：監(jiān)管和控制。
一個成功的項目管理者需要具備監(jiān)管和控制的能力。在整個項目過程中，我會定期監(jiān)控項目進(jìn)展，以確保它符合預(yù)期。我會使用項目管理工具和軟件來幫助我做到這一點。如果出現(xiàn)問題，我會及時采取措施來解決它們，以確保項目不會偏離軌道。我相信，緊密監(jiān)督和內(nèi)部控制是保證項目成功的關(guān)鍵。
第五段：總結(jié)。
總的來說，作為一個項目管理者，我深知項目管理的挑戰(zhàn)和樂趣。通過規(guī)劃和準(zhǔn)備、管理和溝通、監(jiān)管和控制，我成功地完成了多個項目，并從中學(xué)到了很多東西。在未來，我將繼續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和成長，以更好地管理我的團隊和項目，從而達(dá)到更高的成功率。
項目管理者心得體會篇三
第一段：引言（200字）
作為一個項目管理者，在過去的項目管理實踐中，我積累了豐富的經(jīng)驗和取得了一些重要的心得體會。項目管理是一個復(fù)雜而充滿挑戰(zhàn)的領(lǐng)域，需要高度的組織能力、溝通能力和解決問題的能力。在我的職業(yè)生涯中，我不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，以提高自己的項目管理水平，并幫助團隊達(dá)到更好的績效。
第二段：制定明確的目標(biāo)與計劃（200字）
在項目管理中，明確的目標(biāo)和計劃是取得成功的重要基礎(chǔ)。我始終堅持將項目目標(biāo)確定為具體、可衡量和可實現(xiàn)的，確保項目團隊共同理解并致力于目標(biāo)的實現(xiàn)。同時，制定合理的項目計劃也是至關(guān)重要的。我會與團隊一起詳細(xì)分析項目需求，制定具體的計劃，并嚴(yán)格執(zhí)行計劃的所有階段和里程碑。這幫助我提高了項目的可控性，確保了項目的順利進(jìn)行。
第三段：加強溝通與協(xié)作（200字）
良好的溝通和協(xié)作是項目管理的核心。作為一個項目管理者，我始終重視團隊內(nèi)部和外部的溝通。我與項目團隊成員和相關(guān)利益相關(guān)者保持經(jīng)常的溝通，共享項目進(jìn)展、問題和風(fēng)險，并及時采取相應(yīng)的措施。此外，我也注重團隊的協(xié)作能力，鼓勵團隊成員之間的互助合作，以確保項目團隊的整體績效。通過加強溝通和協(xié)作，我成功地提高了項目的產(chǎn)出質(zhì)量，增強了團隊的凝聚力。
第四段：靈活應(yīng)對變化（200字）
項目管理中，變化是不可避免的。作為一個有經(jīng)驗的項目管理者，我明白適應(yīng)變化和靈活應(yīng)對是取得成功的關(guān)鍵。在項目的執(zhí)行過程中，我密切關(guān)注項目的進(jìn)展和風(fēng)險，并根據(jù)實際情況及時調(diào)整項目計劃和資源分配。此外，我也鼓勵團隊成員適應(yīng)變化，面對挑戰(zhàn)，并提供他們需要的支持和幫助。通過有效地應(yīng)對變化，我能夠保持項目的可控性，并確保項目交付滿足質(zhì)量和時間要求。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)與提升（200字）
作為一個項目管理者，持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升是至關(guān)重要的。我不斷關(guān)注項目管理的最新趨勢和前沿知識，參加相關(guān)的培訓(xùn)和研討會，并與其他項目管理者交流經(jīng)驗和心得。通過與業(yè)內(nèi)專家和同行的交流，我拓寬了自己的視野，并在實踐中應(yīng)用新的理念和方法。此外，我也不斷反思和總結(jié)自己的項目管理經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)不足之處并加以改進(jìn)。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和提升，我可以不斷提高自己的項目管理能力，并愿意與團隊一起實現(xiàn)更大的目標(biāo)。
結(jié)尾段：總結(jié)（100字）
項目管理是一個不斷學(xué)習(xí)和不斷挑戰(zhàn)的過程，但也是一個非常有意義和豐富的職業(yè)。通過我的實踐經(jīng)驗和總結(jié)，我意識到項目管理的成功與否取決于項目管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力和團隊管理能力。我將繼續(xù)在這個領(lǐng)域努力，不斷學(xué)習(xí)和提升，為實現(xiàn)更高效、更成功的項目管理而努力。
項目管理者心得體會篇四
項目管理是一項開放性、復(fù)雜性、變化性較強的工作，需要管理者具有系統(tǒng)化思維、風(fēng)險意識、領(lǐng)導(dǎo)能力等多方面素質(zhì)。作為一名項目管理者，我在多個項目中擔(dān)任過不同角色，從中汲取了不少心得體會，希望能與大家分享。
第二段：重視團隊建設(shè)
在項目管理中，團隊建設(shè)可謂關(guān)鍵中的關(guān)鍵。一個有凝聚力、配合度高、理念相統(tǒng)一的團隊是成功的關(guān)鍵因素之一。因此，管理者需要重視對團隊成員的引導(dǎo)、培養(yǎng)，加強團隊合作意識，增強有效溝通和協(xié)作能力。同時，要注重文化融合，營造一個積極、健康、向上的氛圍，讓團隊維系穩(wěn)定、發(fā)揮潛力。一個好的團隊是項目管理成功的保障。
第三段：充分規(guī)劃
無論何種項目都需要前期的充分規(guī)劃，并將規(guī)劃過程納入項目周期中。規(guī)劃是項目管理中的基石，它幫助管理者理清思路、厘清目標(biāo)、制定實施方案、合理調(diào)配資源、預(yù)測風(fēng)險、提高效率。規(guī)劃過程中，管理者需要認(rèn)真對接各個部門的意見，確保規(guī)劃符合實際需要且實施可行。
第四段：有效溝通協(xié)調(diào)
項目管理是一個復(fù)雜的工作，需要管理者來協(xié)調(diào)各方事務(wù)。而溝通是協(xié)調(diào)的關(guān)鍵步驟之一。管理者需要密切關(guān)注各個部門之間的聯(lián)系，及時捕捉信息并將其傳遞迅速。這樣可以使得各方快速反應(yīng)，減少溝通錯誤。同時，管理者也要關(guān)注進(jìn)展，善于發(fā)現(xiàn)團隊成員的需求、難點，及時提出解決辦法，從而保證項目進(jìn)度和質(zhì)量。
第五段：總結(jié)
在項目管理中，管理者需要具備廣泛的知識面、全面的能力素質(zhì)和深厚的為人處世的品質(zhì)。通過充分的規(guī)劃，良好的團隊建設(shè)和有效的溝通協(xié)調(diào)，項目的成功可以得到更大保障。同時，還需要認(rèn)真總結(jié)項目中的經(jīng)驗教訓(xùn)，及時反饋，并在實際工作中不斷完善，提升自身的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)日益復(fù)雜和多變的市場環(huán)境。越來越多的管理者群體參與項目管理，將對我們未來的工作方式和經(jīng)濟社會發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
項目管理者心得體會篇五
作為一個項目管理者，我有幸參與過多個項目的策劃和執(zhí)行。雖然每個項目都有其獨特性，但是從中我總結(jié)出了一些心得體會，這些經(jīng)驗和教訓(xùn)將對我的未來工作產(chǎn)生積極的影響。在這篇文章中，我將分享一些項目管理方面的經(jīng)驗和體會，希望對同行和準(zhǔn)備從事項目管理工作的人有所幫助。
第一段：做足項目前期準(zhǔn)備工作。
項目的前期準(zhǔn)備工作非常關(guān)鍵，它決定了整個項目的成功與否。首先是確定項目目標(biāo)和細(xì)節(jié)，明確項目的價值和風(fēng)險，以及制定每個階段的計劃和時間表。其次是組建一個高素質(zhì)的團隊，在這個團隊里，每個人都應(yīng)該能夠做好自己的工作，擁有良好的溝通和協(xié)作能力，并且具有團隊合作和解決問題的精神。
我的一次項目經(jīng)驗讓我深刻地認(rèn)識到了前期準(zhǔn)備工作的重要性。在那個項目中，我們沒有足夠的準(zhǔn)備，沒有清楚的項目目標(biāo)、資金和資源的分配，導(dǎo)致項目進(jìn)展緩慢，甚至失敗。因此，在項目管理的過程中，我始終堅持的原則就是，項目前期準(zhǔn)備工作一定要做足。
第二段：及時跟進(jìn)項目進(jìn)展情況。
在項目執(zhí)行過程中，我非常注重跟進(jìn)項目進(jìn)展情況。這包括任務(wù)分配，進(jìn)度控制，風(fēng)險管理和成本控制等各個方面。我經(jīng)常與團隊成員保持良好溝通，定期召開會議，及時了解項目的進(jìn)展情況，以及采取適當(dāng)?shù)拇胧{(diào)整項目計劃和目標(biāo)。
這種跟進(jìn)機制在我的一個項目中取得了不錯的效果。當(dāng)時，我們遇到了一些意想不到的問題，導(dǎo)致項目進(jìn)展遲緩。但是，由于及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，我們最終順利完成了這項任務(wù)。因此，對于任何一個項目管理者來說，及時跟進(jìn)項目進(jìn)展情況是非常重要的管理技巧。
第三段：注重團隊建設(shè)。
在身為項目管理者的期間，我深刻體會到團隊建設(shè)的重要性。一個高效的團隊一方面可以實現(xiàn)項目目標(biāo)，另一方面也能提高團隊成員的能力和士氣，如此可以使項目在時間和資源使用的基礎(chǔ)上得到高質(zhì)量的結(jié)果。因此，我始終注重團隊建設(shè)的方法和技巧。例如，我通過激勵和獎勵機制來鼓勵團隊成員的表現(xiàn)，在項目執(zhí)行過程中建立團隊信任，增強團隊協(xié)作精神等。這些措施使得項目的執(zhí)行質(zhì)量更高效。
第四段：學(xué)習(xí)并運用項目管理工具和技巧。
在長期的項目管理實踐過程中，我意識到學(xué)習(xí)和運用項目管理工具和技巧的重要性。例如，流程管理、風(fēng)險管理、時間管理、人力資源管理等。這些工具和技巧，可以使項目管理更加規(guī)范和高效，有助于解決復(fù)雜的項目問題，同時也為項目管理者所帶來的經(jīng)驗積累。
第五段：總結(jié)。
在項目管理實踐中學(xué)到的經(jīng)驗與體會是無害的，如果可以合理地運用和總結(jié)，將在日后的工作中發(fā)揮巨大的作用。我們需要通過總結(jié)經(jīng)驗，了解和發(fā)現(xiàn)提高項目管理的方法，不斷提高項目的質(zhì)量和實現(xiàn)成效。好的項目管理需要持續(xù)地學(xué)習(xí)和改進(jìn)。這是一個不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的過程。
項目管理者心得體會篇六
在現(xiàn)代社會中，項目管理已經(jīng)越來越受到重視。作為一名項目管理者，要不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)。在日常的工作中，我們會碰到不同問題，遇到不同的挑戰(zhàn)。如何面對這些困難并解決問題？本文將從個人的角度出發(fā)，分享一些項目管理者的心得體會。
第二段：項目開始之前。
在項目開始之前，項目管理者要了解各項因素，包括制定清晰的項目目標(biāo)、明確項目團隊的角色和職責(zé)，并認(rèn)真評估項目風(fēng)險。在確定了以上方面后，要盡快地將這些信息通知給所有相關(guān)方，這樣可以確保整個項目團隊對項目的目標(biāo)和期望達(dá)成一致，以達(dá)到優(yōu)化項目管理的效果。
第三段：項目執(zhí)行期間。
在項目執(zhí)行期間，項目管理者應(yīng)注意監(jiān)控預(yù)算并控制成本，同時要確保項目按時完成。項目管理者還需要協(xié)調(diào)項目團隊間的合作，及時解決發(fā)生的問題，保持團隊的凝聚力和合作性。此外，項目管理者還要時刻關(guān)注項目的質(zhì)量，確保項目結(jié)果的質(zhì)量符合客戶的預(yù)期。
第四段：項目結(jié)束之后。
項目結(jié)束時，項目管理者應(yīng)該總結(jié)項目執(zhí)行期中遇到的問題和解決方案。這個過程對于今后項目管理會非常有幫助，可作為基礎(chǔ)模板，讓你在今后更好地處理同類項目，提高工作效率。此外，項目結(jié)束后，作為一個負(fù)責(zé)任的項目管理者，應(yīng)向客戶反饋項目執(zhí)行期間的進(jìn)展和情況，并向團隊成員致以最高的敬意和感激，他們的努力是項目成功的最大保障。
第五段：總結(jié)。
在日常工作中，一個成功的項目管理者需要以時間為管理基礎(chǔ)、質(zhì)量為管理核心。明確項目的目標(biāo)和范圍、把握好時間和質(zhì)量，尤其在團隊的管理中要積極推進(jìn)合作，充分發(fā)揮團隊的配合效果，最終創(chuàng)造出一個高質(zhì)量、高效益的項目。記住，耐心與效率才是項目管理者可持續(xù)發(fā)展的基石。
項目管理者心得體會篇七
本人做項目經(jīng)理工作多年，感到做這個工作最要緊的就是要明白什么是因地制宜、因勢利導(dǎo)，只有最合適的，沒有什么叫對的，什么叫錯的，項目經(jīng)理最忌諱的就是完美主義傾向，尤其是做技術(shù)人員出身的，喜歡尋找標(biāo)準(zhǔn)答案，耽誤了工作進(jìn)度，也迷茫了自己。以下是本人一些做項目的個人體會，寫出來供大家指點，在討論過程中共同提高水平。
項目開始階段是一個最重要的階段。項目經(jīng)理在接手一個新項目的時候，首先要盡可能地多從各個方面了解項目的情況，如：
1.這個項目是什么項目，具體大概做什么事情，是誰提出來的，目的是解決什么問題。在國內(nèi)很多客戶都很不成熟的情況下，千萬不要根據(jù)項目的名稱望文生義地去想象項目的目標(biāo)。一個名為“辦公自動化”的項目很有可能在你進(jìn)場以后一個月才發(fā)現(xiàn)客戶其實需要的是一個計算機生產(chǎn)管理輔助信息系統(tǒng)系統(tǒng)。前期了解情況的工作越詳細(xì)，后面的驚訝就越少，項目的風(fēng)險就越小。
5.現(xiàn)在是做項目說明書的時候了。一份好的項目說明書不僅將要做的事情描述得很清楚(主要是講做什么，而不是說怎么做)，而且把如何檢查也說明得很透徹。也就是說它不僅說明白了要做哪些事情，也讓客戶的業(yè)務(wù)人員(一般不懂技術(shù))知道項目做成什么樣就算完成了。簡單地說，項目說明書描述項目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個結(jié)果。
6.是到做總體計劃的時間了嗎?不，你現(xiàn)在已經(jīng)知道了客戶的目標(biāo)和你手上的資源，那么做計劃以前，你還需要和你的經(jīng)理和客戶充分溝通資源的問題。因為很多資源是還不明確的，你需要寫一份報告，詳細(xì)分析這個項目的風(fēng)險以及對資源的需求情況。如果一些問題不能得到解決的話，將發(fā)生什么樣的后果。如果資源不夠，就要高層改變策略，增加對這個項目的投入。甚至在條件許可的情況下，有些公司會放棄這個項目?？傊瑳]有人能完成一個不可能完成的任務(wù)，如果項目經(jīng)理不能盡早發(fā)現(xiàn)風(fēng)險，那么就只能去當(dāng)烈士了。
7.明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以及你做這個項目的總體策略，現(xiàn)在是成立項目小組的時候了。很多項目經(jīng)理都沒有自己選擇組員的權(quán)利，那么，就盡量發(fā)揮你的影響力去尋找那些你想要的人吧。成員的組成根據(jù)項目不同，相差較大，很難有什么具體要求，但是，一定要有精通客戶業(yè)務(wù)的人，很多小項目里，這個人就是項目經(jīng)理本人，大項目里會配備行業(yè)專家，這樣和客戶溝通起來才不會雞同鴨講，雙方才可以相互理解。我經(jīng)?？吹降那闆r是我們的技術(shù)人員和客戶交談時滿口的專業(yè)術(shù)語，結(jié)果搞得客戶一頭霧水，反過來，他還指責(zé)客戶不懂技術(shù)。其實，明白自己想做什么的客戶已經(jīng)是很好的客戶了，不知道自己要做什么，更不懂怎么做還要指手畫腳的客戶到處存在，但是要明白，是客戶選擇了你，而不是你選擇了客戶，有了客戶你才有工資拿，心平氣和一點吧。
二、所有需求變更全部要有書面文字，這點切記!這樣做好處多多：
*有書面證據(jù)，以后他還想改，你有了他以前要求的證據(jù)，告訴他：你以前可是這么說的;
8.現(xiàn)在你要面對三群人：你的領(lǐng)導(dǎo)、你的組員和你的客戶，和這些人溝通，讓他們知道你打算怎么做，什么時候要他們做什么準(zhǔn)備這些事情將是你的主要工作。既然溝通這么重要，那些事先定義一下溝通的原則也是一件很要緊的事情。很多溝通原則都是潛規(guī)則，如果你在一個部門時間做長了，對這些規(guī)則的運用覺得是一件理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑?，但是，你現(xiàn)在面對的是多個部門甚至多個單位，不把溝通規(guī)則說清楚，你以后就會吃虧。
項目管理者心得體會篇八
隨著社會的不斷進(jìn)步和發(fā)展，建設(shè)項目規(guī)模不斷擴大，建筑施工企業(yè)的生產(chǎn)方式和組織結(jié)構(gòu)發(fā)生了深刻的變化。因此，為滿足各種工程日益嚴(yán)格的規(guī)范要求，提高工程施工管理成為工程項目開發(fā)與建設(shè)至關(guān)重要的一種手段。此次劉總工程師關(guān)于工程管理方面的講座，全面而又到位，簡潔而又直接，客觀的從工程前期相關(guān)準(zhǔn)備工作到中途工程質(zhì)量安全與進(jìn)度控制管理，再到后期工程竣工驗收管理進(jìn)行了介紹。通過此次學(xué)習(xí)，過程雖然簡短，但是劉總工不時用生動而又鮮活的例子做出示范，使得我對工程管理這一方向有個更深入的理解。同時在會后，我自己通過其他途徑對這一專題進(jìn)行了些許學(xué)習(xí)，頗有所收獲，現(xiàn)在將自己學(xué)習(xí)所得分享給大家，以工程項目施工管理為主。
工程項目的施工管理包括進(jìn)度、質(zhì)量和成本控制，三個控制沒有輕重之分，同等重要且應(yīng)有機結(jié)合。
項目施工的成功與否，利潤率是一個重要指標(biāo)。利潤=收入—成本，由恒等式可知利潤的增長，就要增加收入、減少成本。收入在施工單位競標(biāo)以后是相對固定的，而成本在施工當(dāng)中則是可控制的，因此成本控制是建筑項目施工管理的關(guān)鍵工作。
項目施工開始前，應(yīng)對項目施工成本設(shè)立控制目標(biāo)。目標(biāo)的確定應(yīng)注意其合理性，目標(biāo)太高則易造成浪費，太低又難以保證質(zhì)量。如果目標(biāo)成本確定合理，那項目施工的實際成本就應(yīng)該與目標(biāo)成本相差不多。相差太多，不是目標(biāo)成本確定有問題，就是項目施工有不善的地方(譬如有偷工減料或者出現(xiàn)材料質(zhì)量不合格的情況)。在項目施工過程中，項目經(jīng)理、各部門在肩負(fù)成本控制責(zé)任的同時，享有成本控制的權(quán)力，同時項目經(jīng)理要對各部門在成本控制中的業(yè)績進(jìn)行定期的檢查和考評，實行有獎有罰。只有真正做好責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的成本控制，才能收到預(yù)期的效果。
首先，編制進(jìn)度計劃應(yīng)在充分掌握工程量及工序的基礎(chǔ)上進(jìn)行。其次，確定計劃工期。一般情況下，建筑單位在招標(biāo)時會提供標(biāo)底工期。施工單位應(yīng)參照該工期，同時結(jié)合自己所能獲取的且合適的資源，以最終確定計劃工期。再次，實時監(jiān)控進(jìn)度計劃的完成情況。編制完進(jìn)度計劃不是將它束之高閣，不按照計劃進(jìn)行施工，而應(yīng)實時監(jiān)控進(jìn)度計劃。正確做法是，每周總結(jié)工程進(jìn)度，監(jiān)控其是否與計劃有偏差，尋找原因，落實趕工計劃。在每周監(jiān)控的基礎(chǔ)上，每月、每季或者每年進(jìn)行一次工程進(jìn)度總結(jié)。最后，應(yīng)盡量減少趕工期。進(jìn)度計劃一經(jīng)確定，應(yīng)嚴(yán)格按照計劃進(jìn)行施工，原則上不提倡趕工期。進(jìn)度計劃是在施工單位所能獲取的且合適的資源的基礎(chǔ)上進(jìn)行編制的，趕工期無疑將增大投入的資源。而投標(biāo)報價是在施工成本的基礎(chǔ)上形成的，增大資源投入將提高施工成本、減少利潤。
項目施工的質(zhì)量控制主要應(yīng)從人、材、機等三個方面著手控制，由于任何項目都是由人來完成的，所以人的控制是質(zhì)量控制中最為關(guān)鍵的工作，是其他控制的基礎(chǔ)。
1、人的控制。
項目管理中最難最基本的管理就是人的管理。人的控制首先是要選好人、用好人。人的能力在不同的時間、不同的地點是有所不同的，但它的變化應(yīng)該是圍繞一個基點變動的，這個基點每個人是不同的，選擇人才時應(yīng)該挑選基點比較高的。不同的工作對基點的高低要求是不同的，要人盡其才，用好人。另外，應(yīng)盡量做到一人多能，這樣就能精簡人員，事半功倍。其次，應(yīng)充分調(diào)動人的能動性。人的能動性說穿了就是人能夠主動地去工作，主動地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。每一個人都是不同的：不同的能力、不同的愛好、不同的風(fēng)格，就算是同一個人在不同的時間、不同的地點都可能有不同的表現(xiàn)。將這些充滿不同點的人組合在一起，共同去完成同一個工作，其管理的難度可想而知是非常大的。在這樣的集體里如何去調(diào)動人的能動性，譬如企業(yè)對員工的認(rèn)同和支持，讓員工有歸屬感等方法，這樣員工就能盡心盡力為企業(yè)謀取利益。簡而言之，人的.控制不能生搬硬套，應(yīng)因人而異，采取不同的方法。
2、材料的控制。
材料的控制是全過程的控制，從材料的采購、運輸、存儲和使用等過程進(jìn)行控制。材料控制的目的是使在施工項目上所使用的材料盡可能經(jīng)濟合理，并減少損耗。
材料的采購應(yīng)根據(jù)施工合同的要求，采購最經(jīng)濟合理的材料，也就是說采購的材料不是昂貴的好或便宜的好，也不是質(zhì)高的好或質(zhì)次的好，而應(yīng)以滿足合同條件且低價為宜。材料的采購應(yīng)堅持“貨比三家”的買賣原則。
3、機械使用的控制。
機械的使用可以有效的提高生產(chǎn)效率，施工質(zhì)量比人工施工大大提高且有保證，在工程上應(yīng)大量采用機械化施工，這樣有助于加快施工進(jìn)度，保證施工質(zhì)量和施工安全。
施工機械是一次性投資，使用期較長，屬于較大項目的固定資產(chǎn)投資。施工機械管理的關(guān)鍵是在開工前對機械是購買、租賃或者繼續(xù)使用原有機械進(jìn)行評估。評估的指標(biāo)主要是經(jīng)濟指標(biāo)，在評估時應(yīng)充分核算各個方案在工程存續(xù)期所消耗的經(jīng)濟資源，從中選擇較經(jīng)濟的方案。
項目管理者心得體會篇九
要實現(xiàn)公司的長遠(yuǎn)規(guī)劃目標(biāo)，光喊口號而沒有大量既懂專業(yè)技術(shù)又會管理的復(fù)合型人才是不行的。企業(yè)之間的競爭，說到底還是人才的競爭。什么是企業(yè)的核心競爭力？也就是人才加技術(shù)加創(chuàng)新。
其次，要抓好對質(zhì)量影響重大的施工環(huán)節(jié)，切實做好圖紙自審、會審、工程預(yù)檢等施工諸環(huán)節(jié)的管理工作。
第五，要切實加強施工項目成本的管理工作。項目成本管理是整個工程項目管理的核心內(nèi)容。根據(jù)成本費用控制計劃、施工組織設(shè)計、材料物質(zhì)儲備計劃測算出隨著工程的實施，每月預(yù)計人工費、材料費、施工機械費、其它直接費和施工管理費等各項支出，使整個項目的支出在時間上和數(shù)量上有一個總體概念，以滿足資金管理上的需要。項目經(jīng)理部按月編制資金收支計劃，進(jìn)行合理使用資金。項目經(jīng)理部要學(xué)會精打細(xì)算，增收節(jié)支。工程項目的利潤主要來源于兩個方面：一是降低管理成本；二是縮短施工工期。而施工過程各種可預(yù)見或不可預(yù)見的風(fēng)險始終伴隨，例如建設(shè)資金到位滯后于施工進(jìn)度?、材料供應(yīng)跟不上、物價上漲、宏觀經(jīng)濟政策偏緊以及各種招接待費用的發(fā)生等等。這些都將增加管理成本或延長工期。所以要做到有效規(guī)避風(fēng)險，需要精打細(xì)算。
施工項目作為企業(yè)價值的源泉、成本的中心，除了要加強預(yù)算控制外，合理組織，精心構(gòu)建項目部便成為控制成本、提高利潤率的關(guān)鍵。我們的原則應(yīng)該是做到事事有人做、人人有事做，且工作量飽滿。要根據(jù)施工進(jìn)展對作業(yè)人員實行動態(tài)管理，適時安排人員進(jìn)退場。要根據(jù)工程進(jìn)度按排材料、機械租賃、使用和保養(yǎng)，保證材料機械的利用率，避免浪費，保證材料、機械運轉(zhuǎn)一次到位，減少中轉(zhuǎn)，節(jié)省成本。項目經(jīng)理部同時要精算費用。因項目部是一個相對獨立，一定程度上自負(fù)盈虧的經(jīng)營實體。項目部也是一個實實在在的成本中心，而公司則是利潤中心,項目部應(yīng)該在項目經(jīng)理的組織及親自參與下，結(jié)合經(jīng)驗和當(dāng)時當(dāng)?shù)貙嶋H，既考慮既定定額又充分結(jié)合市場，要為各種不可預(yù)見的支出安排資金，制定項目部自己的各項預(yù)算。嚴(yán)格控制預(yù)算外支出。做到事前胸中有數(shù)，事中控制到位，事后算賬有據(jù)。徹底改變秋后算賬，拆東補西的局面。
第六、項目經(jīng)理部要針對工程特點精心組織，精算工期。俗話說：“思則常備，有備無患”。資源的組織方式不同會造成競爭力的差異。在最合適的時間和空間，創(chuàng)造性地將各種資源組織起來以達(dá)到最低的投入，而創(chuàng)造出最大的效益。追求一加一大于二，而不是五加五小于十。它直接表現(xiàn)為“獨特的勝人一籌的技術(shù)、管理模式和經(jīng)營技巧”當(dāng)然這個過程中人的因素是最關(guān)鍵的。一般來說，各種影響工期的因素是不可控的，盡管一些仍然可以預(yù)見，例如宏觀經(jīng)濟政策偏緊會導(dǎo)致資金難以到位，但我們卻在這種風(fēng)險面前無能為力。
三是在最糟糕的狀態(tài)下的工期。要根據(jù)實際情況估計每種風(fēng)險并算工期及成本。最后要做的是，立足于最差，期望于最好，確保正常。
第七、項目經(jīng)理部管理人員要精誠合作，精工細(xì)作。當(dāng)今世界不僅是一個競爭激烈的時代，也是合作全球化的時代。合作應(yīng)該打破部門界限、專業(yè)界限和級別界限，應(yīng)該創(chuàng)造條件掃除各種溝通障礙。在外部要積極主動與業(yè)主合作，滿足業(yè)主要求，讓業(yè)主滿意，樹立良好形象；要積極與監(jiān)理單位合作，做好安全防范工作，保證工程施工質(zhì)量，加強文明工地建設(shè)；要積極與當(dāng)?shù)卣⑷罕姾献?，了解?dāng)?shù)卣叻ㄒ?guī)，熟悉民情風(fēng)俗，努力獲得政府和群眾的支持。在內(nèi)部，首先要有明確的分工，按照以事定崗、以崗定人、人崗相適、各盡所能的原則，做到各負(fù)其責(zé)、高效運轉(zhuǎn)。在此基礎(chǔ)上，要積極鼓勵和安排員工適當(dāng)參與其他工作，群策群力，提高工作效率，對有效合作的個人和“團隊”予以獎勵。
第八，項目管理人員要有創(chuàng)精品意識。施工企業(yè)品牌是靠精工雕作每一個工程項目積累起來的。應(yīng)該堅持“讓業(yè)主滿意，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程”原則，不管是大項目、小項目，到手的就要讓他成為優(yōu)質(zhì)項目。
縱觀大千世界，大大小小的被稱為“項目”的事情無處不在，因特網(wǎng)上，求購項目，賺錢項目；現(xiàn)實世界中，it項目，建筑項目，投資項目等等。
項目,?是為提供某項獨特產(chǎn)品、服務(wù)或成果所做的臨時性努力。這是項目管理的知識體系對項目的定義。它指的是一系列獨特的、復(fù)雜的并相互關(guān)聯(lián)的活動，這些活動有著一個明確的目標(biāo)或目的，必須在特定的時間、預(yù)算、資源限定內(nèi)，依據(jù)規(guī)范完成。在實際作業(yè)中，我們應(yīng)該從兩個角度去考慮及陳述這一定義：項目的創(chuàng)建者及項目的執(zhí)行者！項目的創(chuàng)建者需要對所創(chuàng)建的項目在被執(zhí)行過程進(jìn)行監(jiān)督，亦即項目管理，如此必須關(guān)注起項目的整個過程，那這個項目的創(chuàng)建者我們可以稱之為項目管理者；而項目的執(zhí)行者應(yīng)當(dāng)按照相約定的條件(開始及結(jié)束時間、資源等)去執(zhí)行并完成這一項目。
項目管理是基于被接受的管理原則的一套技術(shù)方法，這些技術(shù)或方法用于計劃、評估、控制工作活動，以按時、按預(yù)算、依據(jù)規(guī)范達(dá)到理想的最終效果。
正如我司去年以至今年都在進(jìn)行的為更好地提升公司競爭力而所作的努力，大至自動化車間的布置及建立、員工上下班通道的重新規(guī)劃、物流中心整體布局的重新規(guī)劃等等；小至車間環(huán)境衛(wèi)生的注重、生產(chǎn)部分工序效率的改善提升等等，都可以視為一個項目，作為項目的創(chuàng)建者，項目過程的管理者，那又該如何讓自己成為一個合格的項目管理者呢？本人覺得須從以下幾個方面進(jìn)行分析并力求去完成之。
第一，作為一個項目的創(chuàng)建者，管理者，我們必須要有發(fā)展的眼光，在立項之時要縱觀全面，利用辯證法去分析問題。?正如我們公司去年底進(jìn)行的自動化車間的布置及建立此項目，在項目初建之初，我們公司的產(chǎn)量僅為日產(chǎn)20~30k電芯，但我們要用發(fā)展的趨勢，發(fā)展的眼光去評估，我們的自動化車間生產(chǎn)日產(chǎn)量僅以此為目標(biāo)嗎？不，我們要看到的是半年后，或者一年后，我們的日產(chǎn)量須以達(dá)到80~100k電芯，那我們在規(guī)劃布置此車間時，須以此為基礎(chǔ)、為目標(biāo)去討論、配置人、機、料、法及產(chǎn)品生產(chǎn)對環(huán)境的要求等等資源，整體去評估并以此作為目標(biāo)去建立此項目，如此我們才能立足于長遠(yuǎn)，立足于同行中的不敗之地。
在項目的實施過程中，經(jīng)常出現(xiàn)在時間上超過預(yù)期，這就要求實施項目的目標(biāo)管理。
其次，在既定的目標(biāo)設(shè)定后，要嚴(yán)格執(zhí)行項目的目標(biāo)并進(jìn)行努力。項目負(fù)責(zé)人以至項目管理者都要對此目標(biāo)的實現(xiàn)情況不斷檢查，對目標(biāo)實施過程中的進(jìn)行必要的管理，預(yù)警，力求將困難扼殺在盟牙階段。項目的各個環(huán)節(jié)都是互相聯(lián)系的，應(yīng)互相協(xié)作、互相配合，促進(jìn)目標(biāo)的順利實現(xiàn)。項目經(jīng)理及時地進(jìn)行調(diào)節(jié)、控制、經(jīng)常地糾正那些偏離目標(biāo)的行動，保證項目沿著正確的軌道，向目標(biāo)運行。??最后，要對項目的目標(biāo)達(dá)成效果進(jìn)行評估、考核。對項目中的各個階段都要對目標(biāo)的完成效果進(jìn)行評估，是否達(dá)到預(yù)定的效果，以決定下一階段的目標(biāo)及進(jìn)度。如在自動化工程項目中，完成天花吊頂、完成地板工程等都要組織相關(guān)人員進(jìn)行的效果評估，集眾人之智慧以達(dá)成效果或再努力達(dá)成更高的目標(biāo)。
第二，須以有統(tǒng)籌的方法，對項目中的各個分項目進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃。
首先，確定各個項目的優(yōu)先級。每件事情都有優(yōu)先等級之分，(工程?)?項目同樣如此，?因此，我們必須全面進(jìn)行項目各個小節(jié)的評估，區(qū)分其優(yōu)先等級，務(wù)必達(dá)成具有前后順序以造就一個完善的項目。如我們所進(jìn)行的自動化車間工程項目，因各個分項目都是有著關(guān)聯(lián)，彼此相互影響，一不小心就會形成交叉“感染”。如刷地板漆工程與布線、天花吊頂工程的先后順序是不能錯亂的，因為如地板工作?ok?后再進(jìn)行布線或天花吊頂，則會有可能對已經(jīng)?ok?的地板漆造成劃痕或損傷從而影響其效果，不能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。因此這就需要在建立項目初期有一個很好的統(tǒng)籌計劃，并以進(jìn)度表的形式表達(dá)出來。
其次，將項目的計劃制定好，根據(jù)優(yōu)先級將項目的各個小節(jié)?(?項目中的項目?)?進(jìn)度調(diào)整成一個合適、合理、可行的進(jìn)度計劃。進(jìn)度計劃的表現(xiàn)形式很多，有流程圖表示法，甘特圖法等。在應(yīng)用中我們可以有選擇地使用，最主要的就是讓相關(guān)部門負(fù)責(zé)人?(?工程項目負(fù)責(zé)人?)?及相關(guān)人員能對自己的工作一目了然并能促使朝既定目標(biāo)而努力。
三是做好與各個部門的溝通，將進(jìn)度計劃發(fā)與每個相關(guān)部門。定時將進(jìn)度執(zhí)行情況送到各個部門負(fù)責(zé)人，并上報給公司領(lǐng)導(dǎo)。作為項目的管理者，并不是事事親力親為，在施工過程中，總會涉及到相關(guān)部門的利益及需要相關(guān)部門的協(xié)作，因此在項目建立之初，須以召開各個相關(guān)部門負(fù)責(zé)人見面會，并將相關(guān)工程項目進(jìn)度計劃發(fā)與其知悉。以在適當(dāng)?shù)臅r候適當(dāng)?shù)亟槿氲焦こ添椖恐幸詤f(xié)助完成。畢竟，項目的確定及施工須以報公司上級領(lǐng)導(dǎo)以確保項目的過程處在受控之中。人非圣賢，孰能無過，項目的建立者在管理監(jiān)督工程進(jìn)度的執(zhí)行狀況時，難免有此差異，因此讓項目進(jìn)行處于公司上級領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)控之中，能及時發(fā)現(xiàn)和糾正偏差、錯誤。項目管理者在監(jiān)控進(jìn)度中要考慮影響項目進(jìn)度變化的因素、項目進(jìn)度變更對其他部分的影響因素、進(jìn)度表變更時應(yīng)采取的實際措施。當(dāng)出現(xiàn)偏離進(jìn)度計劃的情況時，要及時地更正調(diào)整。??四是進(jìn)行項目的成本控制。估算是預(yù)算的基礎(chǔ)，在制定預(yù)算的前提下實現(xiàn)成本控制。 進(jìn)行每件事我們都要對成本進(jìn)行核算，ie作為項目的管理者更需要如此，我們必須秉承著ie的工作核心之一：以最小的成本成就最大的收益！??最后，也是項目結(jié)果鑒定，就是要進(jìn)行項目的質(zhì)量控制及評估。在提高項目質(zhì)量方面，除了使用較好的施工技術(shù)、專業(yè)人員及專業(yè)工具以外，強大的領(lǐng)導(dǎo)支持、對質(zhì)量成本的理解和提高一個好的工作環(huán)境，都有助于提高項目組織隊伍在工程施工過程及其他方面(如提前完成、低成本等)的質(zhì)量。
第三，管理者自身必需掌握的技術(shù)及心理，如強烈的責(zé)任感與事業(yè)心、熟悉工程項目施工流程，熟悉規(guī)劃軟件的操作及應(yīng)用，良好的人際溝通，等等。
首先、要樹立強烈的工作事業(yè)心及責(zé)任感。既然從事工程項目管理，就必須樹立明確的成本、質(zhì)量意識。質(zhì)量是終身制，每一個決定，每一次簽字，都必須做到切實掌握相關(guān)工作的效益及效果，做到心中有數(shù)，不要做一個“糊涂鬼”。認(rèn)識到項目管理工作責(zé)任性重大，這樣工作才會有壓力。沒有壓力，就沒有動力，有了動力，才能更主動掌握項目的關(guān)鍵控制點，做到工作有目標(biāo)。
其次、要努力提高自己的個人素質(zhì)。在項目管理工作中，只有工作責(zé)任心，是不行的，還需具備良好的個人素質(zhì)。這須以從以下幾點體現(xiàn)：?1、有較廣泛的`理論知識及規(guī)劃軟件的操作及應(yīng)用知識。項目建立及管理是一項重要的工作，它不僅體現(xiàn)了一個人的閱歷及知識體系，同時也體現(xiàn)一個公司的產(chǎn)品質(zhì)量、人員素質(zhì)。在我們沒有設(shè)立自動化車間之前，客戶的參觀都會在評價環(huán)境這一項目上打低分，同時也在對我們的產(chǎn)品質(zhì)量控制產(chǎn)生懷疑，畢竟，我們的產(chǎn)品是要必須要保證在無塵及高度清潔的環(huán)境中才能有可靠的質(zhì)量保證。但我們設(shè)立了自動化無塵車間之后，客戶對我們的評價產(chǎn)生了巨大的反差：記得在一封郵件中說到，華碩客戶的參觀隊伍中有一個是在之前到我們公司參觀過的，他說過：比去年10月份有了非常明顯的進(jìn)步!
autocad作為一個強大的作圖軟件，在規(guī)劃之初如果沒有一個好的圖紙，那將寸步難行，當(dāng)然，cad也僅為這創(chuàng)建圖紙軟件中的一種。但其中的作用我們亦可想而知，如果沒有一張好的圖紙，如果沒有事前的“紙上談兵”，那后續(xù)的工作雖說不能進(jìn)行，但也許會是在耗費強大的人力、財力、物力的基礎(chǔ)上才能得出或許達(dá)不到目前效果的自動化車間，畢竟，摸索之中進(jìn)行誠然更能深入，但一個好的指導(dǎo)更能表達(dá)出其中想要取得的預(yù)想中的效果。每一件東西都是從無到有，這是一個自然客觀規(guī)律，規(guī)劃就是順從了這樣的一個規(guī)律。
2、有充沛的精力和健康的體魄。由于項目管理工程師承擔(dān)著相當(dāng)?shù)呢?zé)任，需要對項目的過程進(jìn)行控制，巡視、檢查工程實施情況，必要時還要深入工程現(xiàn)場，身臨施工第一線，處理項目中的有關(guān)問題并指導(dǎo)實施。
3、處理好與施工單位之間的關(guān)系。項目建立單位與施工單位從表面上是平等的主體關(guān)系，但實際上是監(jiān)督與被監(jiān)督、管理與被管理之間的關(guān)系。首先，項目管理者必須了解，自己本身不是工程施工的組織者，而是施工的管理者，不得為所管理的項目工程指定施工方法。正如我們在處理與地板涂刷工程施工單位的關(guān)系時，因我們對此技術(shù)及相關(guān)要求的不專業(yè)性，我們不應(yīng)該對有關(guān)技術(shù)及施工內(nèi)容進(jìn)行組織與指導(dǎo)，畢竟，從第一道工序到第二道工序的間隔時間及自然狀態(tài)不熟悉。對關(guān)鍵部位，施工難度大的部位，應(yīng)要求施工單位編制相應(yīng)的施工方案，經(jīng)審查合格后，方可進(jìn)行施工。如我們在攪拌機移位工程項目中，如何過程中保證設(shè)備的完整及不損壞上，我們就有要求專業(yè)的搬運公司在施工前對現(xiàn)場及設(shè)備進(jìn)行堪察并提出可靠的方案，經(jīng)項目管理者及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審查ok后才進(jìn)行相關(guān)作業(yè)。在項目管理過程中，必須很好利用組織措施，問題出在哪個部位，先找相關(guān)的直接負(fù)責(zé)人，如直接負(fù)責(zé)人能解決的問題，必須在此消化，切不可搬弄是非，如直接負(fù)責(zé)人不能解決或你指出的問題不能慎重對待，甚至聽之任之，就必須直接找其上級領(lǐng)導(dǎo)，給他工作敲響緊鐘?？傊诠ぷ髦?，要學(xué)會尊重別人，不尊重別人，就等于不尊重自己，懂得：關(guān)系搞僵，不利于監(jiān)理工作的開展。但有一條，在大是大非之前，必須把好原則，否則項目管理的工作將會失去方向。?要成為一個合格的項目管理者，除了要對目前自己負(fù)責(zé)的項目負(fù)責(zé)并把好原則關(guān)外，還有好多工作需要去做，同時需要不斷實踐和總結(jié)，只有經(jīng)過總結(jié)才能使自己進(jìn)步。
誠然，一個合格的項目管理者并不局限于項目的整體管理，古人有云：一屋不掃何以掃天下！成功者同樣也是從小事做起，我們剛剛接觸知識的學(xué)習(xí)時，啟蒙老師就教我們，從小事做起，從身邊的小事做起，因此我們在作為項目的管理者時須以從小項目抓起，從小目標(biāo)去逐步完成，畢竟，管理一個大項目的同時，它也是由眾多的小項目組合而成，當(dāng)我們將組成的各個小項目設(shè)定目標(biāo)并努力去按預(yù)期完成時，其組成的大項目縱然能夠按既定目標(biāo)去完成。
項目管理者心得體會篇十
年終歲尾，回顧08感慨頗多、收獲頗多，6月我從計劃物流部調(diào)到研發(fā)體系所成為一名項目管-理-員。通過參與俄羅斯認(rèn)證項目、威虎4jbi項目、歐iv項目管理，使我對項目及項目管理工作有了深入的認(rèn)識同時也發(fā)現(xiàn)工作中不足并積累了一些較成熟的經(jīng)驗，現(xiàn)總結(jié)如下。
一、收獲
1、工作與項目
項目是在特定條件下、具有特定目標(biāo)一次性任務(wù)。項目具有一個根據(jù)某種技術(shù)規(guī)格完成的特定的目標(biāo)；有確定的開始和結(jié)束日期、有成本限需要耗費資源。項目不等同于工作。我原來做生產(chǎn)計劃員每天做生產(chǎn)計劃，它就是一項工作而不是項目，它是重復(fù)性、也沒有項目的特定目標(biāo)、沒有時間要求等特點。而項目象俄羅斯認(rèn)證項目為使產(chǎn)品出口俄羅斯市場取得歐規(guī)認(rèn)證，有項目工期要求4個月，為完成認(rèn)證項目我們要做一系列認(rèn)證試驗，取得歐規(guī)證書。歐iv項目為適應(yīng)法規(guī)升級滿足國家對汽車排放要求而做項目。這些項目都要滿足某種技術(shù)規(guī)格、有特定目標(biāo)、有時間要求、耗費資源、成本。使我從思想從對工作與項目概念有了清醒認(rèn)識。
2、項目管理
項目管理是項目的管理者，在有限的資源約束下，運用系統(tǒng)的觀點、方法和理論，對項目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理。即從項目的投資決策開始到項目結(jié)束的全過程進(jìn)行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價，以實現(xiàn)項目的目標(biāo)。 項目管理內(nèi)容包括項目的整體、項目范圍、項目時間、項目費用、項目質(zhì)量、項目人力資源、項目溝通、項目風(fēng)險等管理，最主要我認(rèn)為還是項目時間、費用、質(zhì)量的管理。
是一項綜合管理
3、鍛煉提高了自己的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力
以前做生產(chǎn)計劃員雖然也經(jīng)常組織、協(xié)調(diào)、溝通生產(chǎn)計劃安排的事情，但做了項目管-理-員以后對自身的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力有更大提高。作為項目管-理-員需要經(jīng)常組織各種會議、寫會議紀(jì)要、協(xié)調(diào)項目管理過程問題、與項目組個職能模塊進(jìn)行溝通保證項目進(jìn)展。拿現(xiàn)在的k平臺項目周例會來說，從會議室安排、會議通知下發(fā)、人員安排、會議過程中記錄、會議紀(jì)律管理、會議紀(jì)要下發(fā)、會議紀(jì)要跟蹤檢查等工作需要組織、協(xié)調(diào)、溝通項目進(jìn)展中問題安排下周項目工作。參加部門包括技術(shù)、質(zhì)量、配套、財務(wù)、sqa、銷售、工藝、生產(chǎn)、制造等部門。
4、了解學(xué)習(xí)到zpds體系流程
5、對保密性有了更深認(rèn)識
以前只知道研究員
三、個人存在問題及不足
1、對項目管理目標(biāo)、范圍認(rèn)識不清，導(dǎo)致在項目管理實踐中分不清主次
2、對中興zpds體系流程理解學(xué)習(xí)不到位
3、缺乏汽車整車開發(fā)基礎(chǔ)知識了解
四、努力方向
1、加強對項目管理理論知識、工具、方法學(xué)習(xí)并應(yīng)用到以后工作中
2、加強項目管理中費用、質(zhì)量管理
前言
半年時光飛逝――做項目管理這半年來有了許多新的感受與體會，本想在一個個項目結(jié)束后作一次總結(jié)，但一直由于種種原因而未能如愿。這次爭取抽出一整塊時間做一下總結(jié)，也權(quán)當(dāng)是對這半年工作得失的一次反思，望得到大家的幫助能更好地完成后半年的工作任務(wù)。
前半年工作內(nèi)容
前半年手里的項目主要有：湖南?ip?網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證計費系統(tǒng)、遼寧新業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)、四川綜合接入及開通系統(tǒng)、湖南客服升級項目、吉林新業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)（終驗）、上海計費部署調(diào)整項目（純實施）。
以上幾個項目以湖南?ip?網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證計費系統(tǒng)項目最為牽掣這半年的精力，總計占去我所有項目管理?70?％以上的工作量，其次為遼寧新業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)約占?15?％，四川綜合接入及開通系統(tǒng)占去?10?％，其余幾個項目只占去?5％左右。這些項目當(dāng)中，湖南?ip?網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證計費系統(tǒng)已經(jīng)完成?14?個地市中?13?個地市的上線工作，并且系統(tǒng)逐步趨于穩(wěn)定，目前為止完成整個項目初驗前工作?70?％以上的工作量；遼寧新業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)完成項目初驗；四川綜合接入及開通系統(tǒng)完成所有業(yè)務(wù)的上線工作；湖南客服升級項目完成一次性驗收（但主要工作由劉健及其項目組其他成員完成）；吉林新業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)未完成終驗；上海計費部署調(diào)整項目已經(jīng)完成實施（主要工作由黃曉茂完成），目前處于項目驗收階段。對于以上幾個項目，在管理過程中有過得，有過失，有過很大的希望，也有放棄的念頭，總之到現(xiàn)在還沒有一個項目是我心目中比較成功的，所以本次總結(jié)也就是總結(jié)一下在項目實施過程中本人及團隊的欠缺及項目成功與否的一些反思。下面通過幾個現(xiàn)象來說明我心目中不成功項目的緣由。
項目中存在的問題
一、?大部分項目都“救過火”：
從最初的遼寧新業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)到最近的湖南?ip?網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證系統(tǒng)，甲方領(lǐng)導(dǎo)在不同的時期都出現(xiàn)過不滿的情緒，而我們也做了及時的“安撫救火”工作，作為項目管理者，自己負(fù)責(zé)的項目多次出現(xiàn)這種情況，確實感覺到項目管理還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有到位。但是，分析每次“起火”的原因，本人又無從控制“火源”，每次只有跟著“救火”的份。最早是遼寧，一夜之間做一個簡單而常規(guī)的數(shù)據(jù)庫操作導(dǎo)致全省系統(tǒng)第二天無法登錄；其次是四川，就因為一個甲方認(rèn)為的“一單清”的實現(xiàn)模式，領(lǐng)導(dǎo)怒了；最后是湖南，系統(tǒng)連續(xù)一周宕機?2?次，嚴(yán)重影響用戶的用戶·····如果，我們事前和遼寧簽訂了硬件及數(shù)據(jù)庫完全由硬件集成商負(fù)責(zé)或者對我們的工程師做好數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)（但只能避免這次，根本原因在于負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫安裝的那個廠商根本就不懂?dāng)?shù)據(jù)庫）；如果，合同談判前我們與用戶說明他們想象的那種一單清在現(xiàn)有條件下無論如何都無法實現(xiàn)；如果，前面我們就考慮到機柜散熱、?emc?安全及穩(wěn)定性是要額外付出成本的······這些“火”也許就無從起來，我們的項目也就“平安無事”了。
所以，為了后面的項目再不要發(fā)生或少發(fā)生“救火”事件，我提出自己的想法，在項目的任何階段，項目組成員都要積極的發(fā)現(xiàn)問題，問題發(fā)現(xiàn)后積極上報，由項目經(jīng)理組織相關(guān)產(chǎn)品線甚至相關(guān)廠商論證其中的隱患，如果確實存在問題，將用最快的速度在短時間內(nèi)消除這些隱患。要做到這一點，需要我們形成一套處理問題的高效機制，僅憑項目管理者一個人的力量確實很難完成。在此我提出幾個問題，希望能引起大家的思考，從而讓項目做得成功些：
1、?我們怎樣擺脫鐵通對我們的依賴？本來不該由我們承擔(dān)的責(zé)任鐵通硬要我們來承擔(dān)，我們幫忙做了，做好了什么好處都沒有，做砸了一切責(zé)任都該我們承擔(dān)？（明確責(zé)任）
二、?項目完成時間與合同規(guī)定時間遠(yuǎn)遠(yuǎn)不符：
其實，做為項目經(jīng)理，一接手項目就想著快點兒做完，以便迎接新的挑戰(zhàn)！但，從項目計劃就遇到了困難，看著合同中的工期，按照這個工期倒排最后出來一個“拍腦袋”計劃，這個計劃只能拿來應(yīng)付客戶，給一開始火焰高漲的客戶實施“降溫”，沒有一點實際意義。我負(fù)責(zé)的`幾個比較大的項目，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了合同中規(guī)定的實施工期，當(dāng)然，其中的原因不完全是我們項目執(zhí)行的效率低下，合同中規(guī)定的時間本來就有待商榷。但是，就是在項目嚴(yán)重延期的情況下，幾個項目的執(zhí)行過程中，仍能感覺到大家都很忙，就是無法按時完成任務(wù)，我們一直追求項目盡早完成驗收，但我們更應(yīng)該關(guān)注項目中的事情什么時候才能做完，盡早達(dá)到用戶滿意！用戶滿意了，項目驗收不就是水到渠成的事嗎？做為項目管理者，同時得照顧到客戶和產(chǎn)品線的滿意度，客戶要求工程進(jìn)度，產(chǎn)品線需要一定的時間完成產(chǎn)品研發(fā)；所以，這就是一對比較突出的矛盾，一般情況下是我們的產(chǎn)品出現(xiàn)“五邊現(xiàn)象”即邊設(shè)計、邊開發(fā)、邊實施、邊測試、邊上線，用戶抱怨我們拿他們當(dāng)“試驗田”，我們在抱怨用戶都是“催命鬼”。就這樣，項目上線過程中暴露出來的問題導(dǎo)致用戶對我們的信任度急速下降，本來系統(tǒng)真正能達(dá)到使用要求了，用戶還是謹(jǐn)而又慎之地考慮，這一考慮少則一周多則無法算計，讓我們后面本來比較貼近實際的項目計劃無限期地破產(chǎn)！
這些問題，都是在項目實施過程中我的深切體會，怎樣從項目管理的角度去解決這些棘手的問題，大家不妨探討一下，能否在現(xiàn)有條件下逐步解決我們的“五邊”問題，提高用戶對我們的認(rèn)可度，達(dá)到讓項目按照合理的工期執(zhí)行完畢，是我們值得深思的問題！
三、?用戶“無理”需求很多，在項目上線后雙方都不滿意：
軟件的性質(zhì)就是“逐步完善，循序漸進(jìn)的”要不哪會存在“補丁”這個詞，?windows?系統(tǒng)不是也在隔三差五的打補丁嗎？這是我曾經(jīng)對用戶抱怨的一段解釋，做了項目管理后，我才明白用戶的許多實用的需求都是在使用的過程中提出來的，所以經(jīng)常會提出超出合同范圍的需求。對于這個問題，項目經(jīng)理比較難處理，本來用戶的需求不在合同范圍內(nèi)，是“無理”的，但換個角度考慮，如果我們是用戶該怎么辦？我花了錢，買來的系統(tǒng)又沒有很好的使用性，提了又被告知合同中沒有這樣的規(guī)定，我對這個系統(tǒng)能滿意嗎？但，作為開發(fā)者，我是按照合同中的要求做的，做了你不滿意又要我做額外的工作，又不給我加錢，我也不能滿意！
每遇到這樣的問題，我就考慮，能否采取個折中的辦法讓雙方都滿意，比如合同中是否可以規(guī)定，允許用戶提多少個雙方認(rèn)為應(yīng)該做的額外的免費需求，超出這個數(shù)，需要項目組走相應(yīng)的范圍變更流程，由公司組織評審需求的費用，最終給用戶出一個費用清單，這樣也許能控制用戶提額外需求的次數(shù)，如果實在需要做，我們也不是在做無用功，最后達(dá)到大家都比較滿意，也不至于，在項目做驗收時用戶拼命的提需求，增加了項目驗收得難度。
提高技術(shù)能力和溝通能力做好項目管理
項目管理需要技術(shù)和溝通相結(jié)合，尤其是項目中的關(guān)鍵技術(shù)，要略知一二或深入了解。提高溝通能力，有效與項目組內(nèi)成員及客戶做好溝通，對項目能否順利執(zhí)行比較關(guān)鍵。
有效溝通，對于項目管理至關(guān)重要，我在項目管理過程中，因為溝通出現(xiàn)過好多問題，溝通不善甚至?xí)斐衫速M。溝通需要方法和策略，有些溝通就要固定在紙面上，如用戶需求（尤其是涉及到第三方廠商的）。和項目組內(nèi)成員溝通和發(fā)起有效的溝通與討論，都是解決問題的有效手段。
綜上所述，半年來，我的得就是明白了自己去思考項目管理過程中存在的問題，并在不停的尋找解決的途徑；我的失就是由于經(jīng)驗和知識的欠缺導(dǎo)致項目中無法預(yù)見風(fēng)險的發(fā)生。希望通過交流能提高自己，真正做好項目管理，高效的執(zhí)行項目！謝謝！
項目管理者心得體會篇十一
時間過得真快，一眨眼的功夫，這門課已經(jīng)結(jié)束了，總的來說這段時間過的忙碌，充實而快樂。這門課主要教我們的是管理，張總在課上時不時地改正我們的思維方式，說話的技巧，在項目中怎么與甲方溝通，我從總獲益匪淺。而且這門課要求我們把項目當(dāng)成是真實的項目來做，為了讓我們有真實的感受，張總還讓一些在職的人員作為甲方，來跟我們模擬項目的過程。從整個項目的提出到驗收中我學(xué)到了很多東西，不管在技術(shù)上還是團隊合作上我都有頗大的收獲。
縱觀整個項目從給公司起名字，到獲取需求，到最后驗收的過程，還是有點心得體會的：
我覺得任何事情一定要在認(rèn)清形勢的基礎(chǔ)上再開始考慮如何計劃，這樣才能讓別人滿意你的結(jié)果而自己也能獲得較大的收獲。一開始，張總就強調(diào)過，我們不應(yīng)該把這個項目當(dāng)成還是課堂的項目，完成老師的硬性要求，而是一個真正的公司的項目。這樣我們就可以考慮到時間方面的限制和我們在技術(shù)上的優(yōu)勢，而在需求上與甲方pm交涉。我們公司內(nèi)部在經(jīng)過一番討論后，確定了最利于我們完成該項目而又達(dá)到甲方pm要求的項目方案，然后與甲方pm進(jìn)行商榷，在與甲方pm分析了各種情況后，最后終于敲定了讓甲方pm滿意，而我們自己又認(rèn)為能完成得比較好的需求。
從整個項目的過程來看，團隊合作中需要溝通、分工、協(xié)作和監(jiān)督。只有做好這四項才算是一個好的合作團隊。首先，團隊合作最基本的技能就是溝通。溝通的目的就是讓別人了解你的想法，因為每個人考慮問題的時候總會有各種各樣的偏差，我們只有溝通很好的溝通來綜合所有人的好的想法，以減少走彎路，而讓事情進(jìn)行的更順利。我們公司內(nèi)部的溝通是比較隨意的，因為大家都比較熟悉，任何時候有什么想法都會提出來，然后大家一起討論，并得出最后的結(jié)果。而整個項目的進(jìn)行中很重要的又比較正式的溝通就是與甲方pm的溝通，完成這個項目其實也是與甲方的合作的過程，因為甲方pm是在職人員，他的人生閱歷比我們多，而且溝通能力是很強的，我們從與他的溝通中都學(xué)到了不少知識與技巧，其中很多都是我們以前做老師給我們的作業(yè)項目所沒有的但卻是很重要的。我們其實也很感謝甲方pm，他很認(rèn)真負(fù)責(zé)地跟我們溝通，我們在溝通中用詞不當(dāng)或犯什么錯誤時，他都會指出來，并改正我們的說法，因此單從與他的溝通中就學(xué)到了不少以后工作時將會用到的實在的知識。其次，團隊合作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是在有效溝通的基礎(chǔ)上進(jìn)行分工，分工要明確，落實到每個人。
由于這個項目時間的限制和語言的不熟，這個項目必須由我們公司所有成員都盡努力才能做好，這樣就需要合理的分工。比如我們這個項目中分為總的來說可以分為界面，核心算法，和數(shù)據(jù)庫這三個模塊，而算法也分有好幾種，只有把它們分配給對各模塊感興趣的人做，讓他們在規(guī)定的時間里進(jìn)行鉆研努力，才能達(dá)到最好的效果。我們組在這方面做的比較好，蘇總在我們項目提出時，就根據(jù)各人的能力和興趣把每個人分配在不同的主要任務(wù)中，在每周與甲方pm定好下階段的提交物后，都是仔細(xì)地把任務(wù)均勻地分配給各個人。因為我們組是按照每人的工作量來最后算成績的，均勻地分配任務(wù)就不會造成組員的不滿了。再其次，團隊合作中協(xié)作是必不可少的。在項目組中各成員都明確了任務(wù)后，就需要大家單獨工作的同時去配合其他人。盡管大家都有不同的任務(wù)，但是相互之間在一些問題互相協(xié)作的話，不僅可以提高各個任務(wù)進(jìn)行的速度，也利于對項目中別的模塊的了解。由于我們組的成員都是比較熟悉的，所以在協(xié)作方面還是不錯的，比如某人搭建完環(huán)境后，幫其他的組員在他們自己的電腦上搭好，這樣就會節(jié)省大量的時間，而這名組員也可以把時間用在別的事情上。
而且雖然我們進(jìn)行了明確的分工，但畢竟是一個項目，之間還是有很大的關(guān)聯(lián)的，這樣在編碼的時候，都會進(jìn)行討論和互相幫助，這樣就減少了錯誤的可能性也節(jié)省了時間。最后，項目經(jīng)理的監(jiān)督是必不可少的。一個團隊中，難免有人會偷懶或拖延，或者完成任務(wù)的質(zhì)量不理想，項目經(jīng)理就要對這些人進(jìn)行督促和提出合理的建議。通過監(jiān)督了解項目的進(jìn)展、質(zhì)量、問題等并及時的調(diào)整資源利用情況，以保證項目的成功。雖然我們組沒有出現(xiàn)上面提到的種種情況，蘇總還是進(jìn)行了嚴(yán)格的監(jiān)督，我們每人都是按照蘇總給我們的計劃提交相應(yīng)的產(chǎn)品給他，但質(zhì)量是參差不齊的，蘇總都會進(jìn)行審核，然后給出建議，讓我們修改優(yōu)化后，他才把產(chǎn)品提交給甲方pm，因此甲方pm一直對我們的提交物比較滿意，這與蘇總的努力是分不開的。第三，要詳細(xì)制定計劃，并嚴(yán)格按照計劃來執(zhí)行。
這次的項目周期很短，因此計劃就顯得格外的重要，只有進(jìn)行詳細(xì)的計劃，我們才有緊迫感，并要求自己抓緊時間完成當(dāng)天的任務(wù)。對比去年的軟件工程課，那個項目與這個項目的規(guī)模差不多，但是開發(fā)周期是真?zhèn)€學(xué)期，每個階段都顯得很長，就算制定了一個計劃，也沒有按照那個計劃來，拖個幾天是很正常的，今天不能完成明天做，因為有的是時間，這樣越來越松懈，就把大量的任務(wù)往后壓，到最后就拿質(zhì)量換時間了。而這個項目一開始就讓人有很強的緊迫感，計劃幾乎是細(xì)到天的，我們每人組員都要在周報中詳細(xì)匯報這周中每天做了什么的，pm通過周報來很好地管理進(jìn)度，當(dāng)然必要的情況下還是會做相應(yīng)的變動的。到最后我們的項目如期完成了，而且結(jié)果是比較讓人滿意的，這樣的結(jié)果對比去年的就會讓我以后在做別的事的時候，更加自覺地詳細(xì)做計劃并嚴(yán)格按照計劃執(zhí)行。另外，這樣做的好處就是讓人感覺每天都很充實，沒有虛度光陰，每次我渾渾噩噩地度過一天而沒有學(xué)到任何東西后，我都有一種罪惡感，感覺對不起父母和關(guān)心自己的人，而制定了詳細(xì)的計劃并認(rèn)真執(zhí)行的話，每天都會以飽滿的精神狀態(tài)來學(xué)習(xí)，心情也很好，這樣才是健康的生活方式。
雖然通過這門課，我的經(jīng)驗更佳豐富了，個人編程能力，溝通能力等都有了一定提高，但是我也感覺到了自己的諸多不足，比如我的溝通能力還有待提高，這或許不是一兩天的問題，但是我會更加注意，并在以后的生活學(xué)習(xí)中，留心并提高溝通能力。還有不足就是項目期間，熱情還不是不夠，每次都把相應(yīng)的任務(wù)做完后，就不管了留給pm，然后等下一個任務(wù)，而自己卻沒有更加用心地去考慮如何把整個項目做的更好，或許是因為我不是pm的緣故吧，在以后的項目中，我要改變這種心態(tài)，以更加積極的熱情去參與項目。
項目管理者心得體會篇十二
通過這段時間工程項目管理課程的學(xué)習(xí)，我對這一專業(yè)有了更深一步的認(rèn)識。從原來的懵懂不知到現(xiàn)在的漸學(xué)漸深，可以說這段時間的學(xué)習(xí)對我以后進(jìn)一步學(xué)習(xí)其他專業(yè)知識以及今后的實際工作都是有很大益處的，在這里我簡要談一下我對工程項目管理模式的一些心得體會。
傳統(tǒng)的設(shè)計—招標(biāo)—建造模式(ddb)由于長期廣泛的在世界各地采用，因而管理方法較成熟，參與各方對有關(guān)程序都很熟悉。業(yè)主方可自由選擇咨詢設(shè)計人員來控制設(shè)計要求，并且可以自由選擇監(jiān)理人員來監(jiān)理工程，采用各方均熟悉的標(biāo)準(zhǔn)合同文本，十分有利于合同管理和風(fēng)險管理。但是這一模式也存在著或多或少的缺陷，諸如管理和協(xié)調(diào)工作較復(fù)雜、業(yè)主前期投入較高、總造價和工期不易控制、質(zhì)量事故出現(xiàn)時設(shè)計和施工雙方責(zé)任不明確等，容易導(dǎo)致業(yè)主對監(jiān)理工程師控制工期和造價的能力信心不足，這也制約了這一模式在現(xiàn)在工程項目管理中的應(yīng)用。
而在設(shè)計-建造總承包模式(db)中，業(yè)主在選定總承包商時能把設(shè)計方案的優(yōu)劣作為主要的評定標(biāo)準(zhǔn)，這在很大程度上能使業(yè)主得到高質(zhì)量的工程設(shè)計，并且總承包商能在設(shè)計階段充分考慮施工因素，可以最大程度地減少由于設(shè)計錯誤引起的變更。而且在這一模式中，總承包商對整個工程實行總價包干，并承擔(dān)全部責(zé)任和風(fēng)險，能使業(yè)主對工程成本得到初期的保障。但是由于業(yè)主不能直接參與設(shè)計過程的監(jiān)控，再加上實行了總價包干，導(dǎo)致業(yè)主對設(shè)計細(xì)節(jié)控制力降低，而且最終可能會影響到工程質(zhì)量。
設(shè)計—采購—施工的模式(epc)與設(shè)計—建造總承包模式(db)較類似，能夠較好的將工藝的設(shè)計與設(shè)備的采購及安裝緊密結(jié)合起來，有利于項目綜合效益的提升。但是由于現(xiàn)在國內(nèi)能夠承擔(dān)大型epc項目的承包商數(shù)量不多，經(jīng)驗也不是很豐富，導(dǎo)致承包商在投標(biāo)報價時可能報價過低，加上由于經(jīng)驗影響到管理能力，可能直接影響到項目的工程造價、效益及質(zhì)量。
項目管理型承包模式(pmc)的發(fā)展得益于近年來國際上部分工程項目在建設(shè)管理上的實踐，從原來的可研至竣工驗收發(fā)展成為定義和執(zhí)行兩個階段，業(yè)主在這兩個階段中委托一家工程公司對項目進(jìn)行全面的管理。第一階段中pmc在組織或完成基礎(chǔ)設(shè)計、確定所有技術(shù)方案、確定設(shè)備材料的價格和數(shù)量、對工程造價作出準(zhǔn)確估算后編制出設(shè)計、采購和建設(shè)的招標(biāo)書，從而確定工程的總承包商。第二階段中確定下來的總承包商負(fù)責(zé)執(zhí)行詳細(xì)設(shè)計、采購和建設(shè)工作，這一階段中pmc負(fù)責(zé)替業(yè)主對全部項目進(jìn)行管理協(xié)調(diào)和監(jiān)理。采用這一模式能夠充分發(fā)揮管理承包商在項目管理方面的專業(yè)水平，統(tǒng)一協(xié)調(diào)和管理項目的設(shè)計和施工，有利于縮短工期。但是業(yè)主在這一模式下與施工承包方?jīng)]有合同關(guān)系，對工程的施工控制能力降低;并且與其他傳統(tǒng)模式相比增大了管理層的費用。
在市場經(jīng)濟逐漸演變成市場和計劃相結(jié)合的混合經(jīng)濟的境況下，bot(建設(shè)-經(jīng)營-轉(zhuǎn)讓)模式比較符合這種市場機制和政府干預(yù)相結(jié)合的混合經(jīng)濟的特色。一方面，bot能夠保持市場機制發(fā)揮作用。
政府以招標(biāo)方式確定項目公司的做法本身也包含了競爭機制。作為可靠的市場主體的私人機構(gòu)是bot模式的行為主體，在特許期內(nèi)對所建工程項目具有完備的產(chǎn)權(quán)。這樣，承擔(dān)bot項目的私人機構(gòu)在bot項目的實施過程中的行為完全符合經(jīng)濟人假設(shè)。另一方面，bot為政府干預(yù)提供了有效的途徑，這就是和私人機構(gòu)達(dá)成的有關(guān)bot的協(xié)議。盡管bot協(xié)議的執(zhí)行全部由項目公司負(fù)責(zé)，但政府自始至終都擁有對該項目的控制權(quán)。在立項、招標(biāo)、談判三個階段，政府的意愿起著決定性的作用。在履約階段，政府又具有監(jiān)督檢查的權(quán)力，項目經(jīng)營中價格的制訂也受到政府的約束，政府還可以通過通用的bot法來約束bot項目公司的行為。在bot模式中，項目的參與各方均能獲得較大利益優(yōu)勢。項目發(fā)起人能充分利用項目經(jīng)濟狀況的彈性，減少資本金支出，拓寬項目資金的來源，并能將特定風(fēng)險轉(zhuǎn)移給放貸方，能極大地降低發(fā)起人的政治風(fēng)險;而放貸方在承擔(dān)風(fēng)險的同時卻大大提高了自身的收益率，并且在參與項目過程中會遇到的競爭較少;政府作為項目的參與方，在實施bot模式過程中能極大降低自身風(fēng)險，充分發(fā)動外資和私營企業(yè)或機構(gòu)的能動性和創(chuàng)造性，引進(jìn)先進(jìn)的管理模式和生產(chǎn)技術(shù)，并能充分合理地利用資源，有利于發(fā)展國民經(jīng)濟和金融資本市場。雖然bot模式也有諸多缺點，比如對于項目發(fā)起人而言，項目融投資額較大、融投資周期長、收益的不確定性較大，導(dǎo)致發(fā)起人承擔(dān)著較大風(fēng)險;對于政府而言，引進(jìn)的外資和私營企業(yè)或機構(gòu)可能會在當(dāng)?shù)爻霈F(xiàn)掠奪性經(jīng)營，并且使用的價格較高，容易導(dǎo)致國民對政府行為的不滿。但是，采用bot模式對加快我國基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和改革的有著積極的作用，而且在提高項目運作效率、拉動內(nèi)需、增加就業(yè)以及國家一些戰(zhàn)略性發(fā)展項目上有著充分的推動作用。
因此我認(rèn)為，在我國大量興建基礎(chǔ)設(shè)施的高峰時期，由于急需資金，bot以及類似于bot的一些其它模式的確是一種融資的好方式，只要掌握得當(dāng)，政府和企業(yè)可能雙贏。但是，一個國家或一個地區(qū)不可能全部或主要靠借錢來興建基礎(chǔ)設(shè)施，只能主要依靠政府和民眾的財力。在我國剛剛開始大規(guī)模興建基礎(chǔ)設(shè)施的時候，宣傳和提倡bot有其積極和現(xiàn)實的意義，但基點必須放在實施市場化上。如果將bot與市場化劃等號，不但不能建立市場化，而且基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和運營也可能會出現(xiàn)畸形。
項目管理者心得體會篇十三
2.?按照項目計劃和合同組織項目實施工作，按計劃完成項目交付；
3.?提升客戶滿意度，維護公司形象和聲譽；
4.?按照公司管理規(guī)范提交項目報告；
5.?代表項目組負(fù)責(zé)與部門、公司、銷售之間的溝通；
6.?組織項目團隊建設(shè)活動，激勵項目組成員工作狀態(tài)。
7.?計算機或相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科以上學(xué)歷；
8.?5－6年以上it軟件項目實施工作經(jīng)驗，參加過大型的工程建設(shè)；
9.?具有團隊管理能力，善于表達(dá)和交流，具有較強的分析解決問題的能力；
10.?熟悉項目管理理論，并獨立負(fù)責(zé)過3?個及以上項目的管理；
11.?具備軟件工程理論和項目開發(fā)經(jīng)驗；
12.?良好的語言和文字表達(dá)能力；
一、關(guān)于銷售人員
1.如果某個銷售員存在問題，一定要幫助其解決問題，而不是拋棄她，要把每個人的短板補起來。對于專業(yè)力較強的員工，要多給予關(guān)注和關(guān)懷。
2.很多認(rèn)可公司文化、積極陽光的員工，公司要給與培養(yǎng)、扶持、提拔。在他們身上體現(xiàn)出純真、純粹，可能現(xiàn)在能力方面暫時弱一些，不代表以后一直弱下去。公司要建立深藍(lán)銷售人才梯隊，希望就在這些人身上。對于那些銷售業(yè)績少、需要幫助的的弱勢群體要給予機會，多帶、多教，幫助他們解決問題。
二、關(guān)于溝通
1.人的事情是大的事情，每個人有思想動向時，管理者應(yīng)該在第一時間將信息反饋給公司。
2.要運用公司的力量推動項目的進(jìn)展。
3.與上級溝通時如何溝通？要讓上級知道你做了什么、正在做什么和準(zhǔn)備做什么；匯報工作時要講核心問題，哪些是沒有做到位的、哪些是缺乏的、哪些是需要支持的。
4.與同級之間的溝通、項目經(jīng)理之間的溝通應(yīng)該是連續(xù)的、真誠的，以更加有效的工作為最終目的。溝通力就是生產(chǎn)力，只要溝通好了，就能事半功倍。
5.與開發(fā)商的溝通，讓他知道你做了什么、正在做什么和準(zhǔn)備做什么的同時，更重要的是讓他知道為什么；溝通中需要一定的包裝和推廣，目的是提高辦事效率；必要的自我保護是不能忽視的，牢記簽字確認(rèn)是沒有錯的，因為你的.權(quán)利和能承擔(dān)的責(zé)任是有限的。
6.關(guān)于資源整合
公司的資源、客戶的資源、各種資源等都要學(xué)會整合利用，要站在成事的角度上，有效的整合資源，以合作的心態(tài)對待工作。忍讓決不是無原則的忍讓，寬容決不是無原則的寬容。
三、關(guān)于案場
1.基礎(chǔ)管理、銷售人員的管理等工作不到位時，需要加強和改善，要關(guān)注他們每一天的每一組客戶、每一階段的每一個回訪等。銷售的核心是銷售導(dǎo)向問題，每天要抽出時間，聆聽銷售員與客戶交流的過程，晚上開會的時候心里有數(shù)，更多的是把握項目的脈搏。
2.對簽約、按揭、分期付款等環(huán)節(jié)上存在的問題，案場一把手要親自抓、親自排查，親自溝通，單純制定任務(wù)、進(jìn)行處罰是不夠的，執(zhí)行政策應(yīng)該親歷親為。
3.例會要求找出問題、解決問題，要多考慮為什么？這一環(huán)節(jié)應(yīng)該加強管理，真正將其作為第一環(huán)節(jié)，真正建立銷售核心團隊，每個管理人員親自帶隊。
4.關(guān)于案場管理，對項目第一責(zé)任人要提出要求，項目經(jīng)理必須是項目的核心人物。如果沒有形成核心，那是因為很多方面欠缺。管理者應(yīng)該是一個“教練”型的領(lǐng)導(dǎo)，把每天的成交看作是一場比賽，但絕不是坐在那里看，而是要隨時把握案場動態(tài)，隨時調(diào)控案場氛圍，隨時掌握客戶情況，始終做案場的指揮官。
5.請假和調(diào)休的問題。調(diào)休要根據(jù)項目的實際情況，掌握平衡安排調(diào)休；請假，如果因為確實有問題，原則上允許請假，但頻頻請假是不行的，要靈活掌握。
6.房地產(chǎn)銷售的核心是成交，成交的核心是關(guān)注案場，關(guān)注案場的核心是關(guān)注過程，關(guān)注過程的核心是關(guān)注每一個細(xì)節(jié)和機會點，機會與細(xì)節(jié)的核心就是銷售經(jīng)理的全程參與。只有在參與的過程中，才能得到凝聚力、成就感，有效的進(jìn)行銷售組織?？傊攸c就在于對案場的全程參與和機會點的把握以及盯的精神。只有這樣才能形成案場的細(xì)節(jié)上營銷，而不只是推廣型的營銷。兩者在不同的營銷階段各有側(cè)重而又相輔相成。
四、關(guān)于團隊
2.對各項目人員的調(diào)配、監(jiān)督、把控、指導(dǎo)、考核，需要管理者具有耐心、手把手帶教、花費時間去指導(dǎo)。發(fā)現(xiàn)問題時要進(jìn)行針對性的指導(dǎo)。
3.關(guān)于項目的討論
要建立討論的氛圍，不能一味的依賴公司。營銷會和討論會，必須相關(guān)人員達(dá)成共識，不能信息錯位。要時常的召集人員進(jìn)行討論，在爭論中，才能出來好的方案，團隊才會成長。
4.關(guān)于團隊精神：熱情、勤奮和敬業(yè)
銷售管理人員應(yīng)該形成自身團隊行之有效的激勵辦法，保證每個人都有良好的工作狀態(tài)。如果公司沒有要求，或沒有被-逼到最后程度的時候，往往勤奮做的總是不夠的；抱著對自己的職業(yè)和青春負(fù)責(zé)的態(tài)度，時刻提醒自己，會自己做到勤奮和敬業(yè)的。
5.項目組全體會議，是必須的，共同解決問題，制定工作計劃。
五、關(guān)于工作方法
1. 要關(guān)注銷售組織管理，做好大量前期準(zhǔn)備工作，制定詳細(xì)的工作計劃，要主動的提前做。銷售量化的辦法是什么、任何時段做什么、每個人做什么，都要監(jiān)督。
……
六、關(guān)于工作精神
1.管理者必須是深藍(lán)精神的傳播者，輸出者，前提是管理層必須認(rèn)可深藍(lán)文化，以深藍(lán)的標(biāo)準(zhǔn)、精神去做。作為管理層，做事的方法、對事的理解，與公司的調(diào)子、聲音是一致的。實效的工作方法需要不斷的總結(jié)完善，實效的工作態(tài)度需要不斷的增強發(fā)揚。
2.關(guān)于機遇和房地產(chǎn)的市場
遇到了好的時機、選擇了好的行業(yè)，是歷史給予我們的機遇，永遠(yuǎn)不要對這個行業(yè)產(chǎn)生疑問，市場越成熟，要求的越嚴(yán)格，消費者越理性。我們對這個行業(yè)要認(rèn)可、要熱愛、喜歡、產(chǎn)生興趣，對行業(yè)要保證百分百的信心。地市的房價都呈現(xiàn)上升趨勢。城市化進(jìn)程加快，地產(chǎn)行業(yè)市場前景良好。
3.銷售人員有進(jìn)步的該鼓勵時要鼓勵。除了關(guān)注工作上的時間，還要學(xué)會關(guān)注案場之外的事情。要提高他們的職業(yè)修養(yǎng)。
4.關(guān)于公司理念的滲透，銷售人員看到的只是壓力和數(shù)據(jù)，他們不理解公司的良苦用心，這些就變成了抗性，所以項目經(jīng)理平時要注重給予疏導(dǎo)。
5.要做到持之以恒，做滿每一天，所有人都高度聚焦，一定能完成任務(wù)。
6.多給予員工信心及幫助，對于銷售力比較弱的銷售員給予持續(xù)的培訓(xùn)；針對新人的優(yōu)點、缺點，給予針對性的培訓(xùn)，多指導(dǎo)，幫助建立信心。培養(yǎng)新的銷售人員時，要給予及時的指導(dǎo)，要幫助他們、指導(dǎo)他們，講求團隊合作。
7.管理人員不能只是索取，更要學(xué)會奉獻(xiàn)。
項目管理者心得體會篇十四
綜上所述，在項目管理中，溝通是關(guān)乎項目成功與否的重要因素而且是管理工作至關(guān)重要的組成部分。所有的項目都是在不斷的溝通與交流的過程中建立起來的，有效的溝通都是項目管理一個策略性過程，起著非常重要的作用。項目管理中涉及到眾多的項目干系人，為保證項目溝通的有效性，項目經(jīng)理只有建立項目溝通計劃、靈活運用各種溝通形式、盡早和主動的與項目干系人進(jìn)行溝通、保持暢通的溝通渠道、運用溝通技巧等方法，才能保證信息傳遞的準(zhǔn)確、及時、理解無誤，以保證項目順利完成。
引言
一、正確理解在施工企業(yè)中項目管理的內(nèi)容?
二、為了項目利潤最大化，項目管理者應(yīng)注重以下幾點
（一）必須強化施工項目成本觀念建筑?施工企業(yè)實行項目管理并以項目經(jīng)理部作為核算單位，要求項目經(jīng)理、項目管理班子和作業(yè)層全體人員都必須具有經(jīng)濟觀念、效益觀念和成本觀念，對項目的盈虧負(fù)責(zé)，這是一項深化建筑業(yè)體制改革的重大措施。因此，要搞好施工項目成本管理，必須首先對企業(yè)和項目經(jīng)理部人員加強項目成本管理教育?，只有在施工項目中培養(yǎng)強烈的成本意識，讓參與施工項目管理與實施的每一個人員都意識到加強施工項目成本管理對施工項目的經(jīng)濟利益及個人收入所產(chǎn)生的重大影響，各項成本管理工作才能在施工項目成本管理中得到貫徹和實施。
（二）建立項目施工成本責(zé)任制項目的成本管理是通過項目經(jīng)理部全體人員來完成的。為有效控制成本，項目經(jīng)理一方面在管理人員的配備上要少而精，而其工作期限上要合理安排；另一方面應(yīng)將成本責(zé)任分解落實到各個崗位，落實到專人，并且努力使項目經(jīng)理部的每一位成員盡可能在追求成本目標(biāo)，以及達(dá)到這一目標(biāo)的手段上取得一致，用統(tǒng)一的規(guī)范和責(zé)任約束和指導(dǎo)?個人的行動，保證整個項目各項施工活動達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。同時，根據(jù)公司對項目經(jīng)理部的獎懲辦法，制定相應(yīng)的獎罰措施，以便對成本進(jìn)行全過程管理、全員管理、動態(tài)管理，形成一個分工明確、責(zé)任到人的成本管理體系，使降低成本成為每一位管理人員的自覺行動。
（三）控制人力?、物質(zhì)資源的消耗 資源消耗的減少，就等于成本費用的節(jié)約，控制了資源消耗，也等于是控制了成本費用。在項目開工以前，根據(jù)設(shè)計圖紙計算工程量，并按照企業(yè)定額或上級統(tǒng)一規(guī)定的施工預(yù)算定額編制整個工程項目的施工預(yù)算，作為指導(dǎo)和管理施工的依據(jù)。在施工生產(chǎn)中，對生產(chǎn)班組的任務(wù)安排，必須堅持簽發(fā)施工任務(wù)單和限額領(lǐng)料單，并向生產(chǎn)班組進(jìn)行技術(shù)交底。施工任務(wù)單和限額領(lǐng)料單的內(nèi)容，應(yīng)與施工預(yù)算完全相符，不允許無根據(jù)地更改施工預(yù)算，也不允許不按定額而胡亂估工。在現(xiàn)場發(fā)生估工后，根據(jù)企業(yè)的各自特點，聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)部門如計劃、勞資、施工等部門共同進(jìn)行零工的測定工作。為了保證施工任務(wù)單和限額領(lǐng)料單結(jié)算的正確性，要求生產(chǎn)班組根據(jù)實際完成的工程量和實際發(fā)生的人工、消耗材料?如實做好記錄，相關(guān)業(yè)務(wù)部門應(yīng)對施工任務(wù)單和限額領(lǐng)料單的實際執(zhí)行情況進(jìn)行認(rèn)真的檢查和驗收。
三、結(jié)論?
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