報告旨在傳遞準確、詳細和有用的信息，幫助決策者做出明智的決策。那么我們該如何寫一份較為完善的報告呢？首先，我們需要明確報告的目的和受眾，確定所需收集的信息和數(shù)據(jù)。其次，我們要進行充分的調(diào)研和分析，確保報告內(nèi)容準確、全面，并能夠解答相關問題。此外，合理的報告結構和清晰的表達也是寫好一份報告的關鍵。有了科學的寫作方法和技巧，我們一定能夠撰寫出優(yōu)秀的報告。最后，祝愿大家能夠?qū)懗鲆黄识杏绊懥Φ膱蟾?，取得?yōu)異的成績。
物業(yè)安全工作總結報告篇一
回顧今年的工作，我們對今年以來支持、幫助和積極配合我們xx街小區(qū)物業(yè)辦公室工作的領導同事表示衷心的感謝！現(xiàn)將我們xx街小區(qū)物業(yè)一年來所做的工作做如下總結：
一、規(guī)范辦公室內(nèi)務管理
修改、完善了文件處理、會議組織、檔案資料、裝修管理以及檢查、監(jiān)督、考評、獎懲等制度。小區(qū)物業(yè)辦內(nèi)務管理工作基本達到程序化、規(guī)范化。辦公室每月按照公司的要求將每月的工作總結和工作計劃都按時上交公司，并月底歸檔，以備今后查閱。小區(qū)部分圖紙目錄已全部建立完畢。辦公室全力以赴配合協(xié)調(diào)各部門的工作，例如收費、保安、保潔、綠化等各項工作。
辦公物品、保潔物品實行了統(tǒng)一按需分配。嚴格按照公司資產(chǎn)管理制度，做到了資產(chǎn)管理帳實相符。依據(jù)公司規(guī)定，并結合xx街小區(qū)的實際，創(chuàng)造性的開展保安、保潔、辦公室人員培訓工作，嘗試了掛職培訓制度，各類培訓日?；⒄；?。通過各管理經(jīng)營責任制，人力成本得到了積極有效的控制，各類辦公費用實行定量管理，有效的控制了辦公成本。
二、參謀決策，積極推進機構、體制改革
今年來，積極推進經(jīng)營管理責任制和績效考核激勵機制工作。根據(jù)物業(yè)狀況和特點，協(xié)調(diào)保安、保潔崗位工作參差不齊，對保安、保潔崗位通過同經(jīng)理、副經(jīng)理商討進行了調(diào)整和完善，突出了管理處在物業(yè)日常管理中的主導作用，完善和優(yōu)化管理處的組織結構和管理體系。使管理處的物業(yè)管理工作更加順暢有序。
三、加強小區(qū)文化建設
加強對xx企業(yè)品牌宣傳推廣。今年來，我通過各種宣傳手段節(jié)假日在小區(qū)門口懸掛橫幅，完善宣傳欄，張貼海報，參與帝都花園社區(qū)建設管理工作，積極宣傳公司對小區(qū)的規(guī)劃思路，貫徹公司的各項大小政策，使小區(qū)文化建設工作日益完善。
組織員工和小區(qū)業(yè)主積極開展文化活動。宣傳《物業(yè)管理條理》、《物業(yè)管理示范小區(qū)創(chuàng)建標準》及環(huán)境保護、消防安全等。配合公司認真執(zhí)行小區(qū)的物業(yè)服務費標準，宣傳省、市關于物業(yè)管理服務收費標準、熱費收繳、老年人養(yǎng)老保險的相關文件，組織調(diào)查上方業(yè)主，與業(yè)主溝通思想，逐步努力增加業(yè)主對物業(yè)的信任和擁護意識。
四、工作上需要努力的地方
我們的服務還比較粗放，服務的整體質(zhì)量不高。管理部門對管理處的服務不夠，意識和認識不足，職責還不太明確，服務與監(jiān)控的關系還沒能處理好，管理部門的管理質(zhì)量不高。在崗培訓缺乏針對性和操作性。
物業(yè)安全工作總結報告篇二
一、主要工作業(yè)績：
1、確保了小區(qū)過去的一年無安全治理事故。
保安部在過去的一年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全治理工作的落實，加強小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，，全國確保了過去的一年無偷、盜、消防等安全治理事故，保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。
2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。
針對每階段的情況，保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預備，對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計劃，嚴抓具體工作的落實，使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。
3、積極跟進車輛收費的前期預備工作。
保安部在過去的一年與各相關部門配合積極跟進停車場收費前期預備工作，出臺停車場治理制度，制定停車收費治理方案，跟進小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費行政批復工作，現(xiàn)已基本完成。
4、保安治理工作順利開展。
根據(jù)公司發(fā)展需要，我部在3月13日開始安排保安人員進駐，負責所屬區(qū)域的保安治理工作，并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位，現(xiàn)已由剛開始進駐時的4人增加到12人，確保了現(xiàn)場保安治理工作的順利開展。
5、在做好本職工作的同時，努力發(fā)揮“治理員”職能。
保安部在做好日常安全治理工作的同時，不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢，對各類存在問題進行記錄匯總，清潔綠化公共設備設施，報各部門進行整改，并跟進整改情況。
同時保安部積極配合各相關部門的工作，從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時工作等，在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已基本擔任了一個“治理員”的職責，在安全治理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例。
6、治理制度的調(diào)整和修改完善。
為適應治理情況的變化和形勢的發(fā)展，保安部對現(xiàn)有的治理制度和操作流程進行了大量的調(diào)整，以使制度和操作流程應具有實操性，為保障工作順利有序開展奠定了基礎。
7、內(nèi)部治理方面的進步。
（1）保安部在4月份將8小時工作制調(diào)整為12小時工作制，有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出，解決了xx年新的一年至xx年3月份長期影響保安部治理的嚴重缺編、缺崗、積休多問題，單個崗位每月可節(jié)約費用650元左右，實行12小時工作制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開支超過5萬元。
同時我部針對12小時工作制與8小時工作制的差異，對部分治理制度進行了適度調(diào)整，以確保在工作質(zhì)量與標準不下降的前提下實現(xiàn)人事費用支出的縮減和促進隊伍穩(wěn)定。
（2）隊伍穩(wěn)定性增強，保安人員流動率穩(wěn)步下降。xx年過去的一年，保安部把隊伍的穩(wěn)定列為重點工作來抓，積極加強與員工的溝通及引導工作，轉變員工的心態(tài)和思想，同時提高治理人員的治理技巧，使人員流動率穩(wěn)步下降，與去年過去的一年人員流動率相對比降低了近6個百分點。
（3）過去的一年，保安部調(diào)整培訓思路，培訓的重點側重放在隊伍的整體形象、禮節(jié)、服務意識，以及工作主動性、原則性與靈活性的應用上，促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”與“禮”相結合，“原則性”與“靈活性”相結合，取得了一定的成效。
二、主要存在的不足和問題。
1、元月事件，它反映出保安部在以往治理中存在的誤區(qū)、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與靈活性結合的嚴重不足，導致工作由主動變?yōu)楸粍訝顟B(tài)，給公司造成了極大的損失和影響，這對保安部是一個慘痛而深刻的教訓，在事件后，雖經(jīng)過一系列強制性的意識灌輸和實操培訓，在整體上有所好轉，但部分員工在實操能力上仍比較欠缺。
2、作為安防治理部門，在確保首要職責“安全保衛(wèi)”得到有效落實，保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下，隊伍的形象、禮節(jié)、工作與服務態(tài)度，以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的要害所在，保安部在過去的一年隊伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作，雖有一定的進步，但離目標與要求仍相差甚遠，員工在實際操作中不是很順暢，基礎不扎實，營造的氛圍仍不牢固，而做好培訓與績效考評是解決這些問題的要害所在，這對于保安部來講是一個長期的工作。
3、智能化系統(tǒng)的實際應用效果。
一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài)，二期的智能化系統(tǒng)非凡是可視對講門禁系統(tǒng)未能如實得到使用，小區(qū)仍處于依靠人防治理狀態(tài)，這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進解決的問題。
4、地下停車場工程問題仍未得切實得到解決。
二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水、排水問題仍較嚴重，雖經(jīng)多次維修整改，但仍未得到切實的解決。
三、新的一年工作思路。
1、將安全治理工作列為第一重點，了解小區(qū)和周邊安全動態(tài)，抓好日常安全治理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作，確保小區(qū)的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道，提高治理能力，加強與員工的溝通，把握員工動態(tài)，及時采取措施，以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。
3、積極配合公司行政治理工作，實行績效治理制度，使獎懲得到有效落實，以此提高員工的工作積極性與競爭力。
4、加強對員工的培訓力度，的計劃地開展培訓工作，以解決員工的形象、禮節(jié)、工作與服務態(tài)度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主，從而提高部門的整體素質(zhì)，使保安部在整體上有所突破。
5、全力配合公司發(fā)展需要，加強保安治理工作，確保現(xiàn)場保安治理工作有序開展，對外將積極樹立保安形象、服務與治理窗口。
6、實行小區(qū)出入車輛收費，逐步完善小區(qū)停車場及車輛治理。
8、跟進各項智能化系統(tǒng)的維修整改和使用治理工作，“人防”與“技防”相結合，確保小區(qū)處于安全有序狀態(tài)。
9、發(fā)揮部門人員及工作特性優(yōu)勢，對小區(qū)實行全方位監(jiān)管，在做好本職工作的同時，積極配合各部門的工作，使保安崗位作為“治理員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破。
物業(yè)安全工作總結報告篇三
物業(yè)管理企業(yè)應根據(jù)實際情況，每年組織一至兩次消防演習，通過演習，檢驗所轄物業(yè)項目的防火、滅火的綜合功能：增強物業(yè)管理企業(yè)員工和客戶的消防安全意識，并提高逃生和自救能力；檢驗和提高物業(yè)管理企業(yè)員工滅火、疏散客戶、相互協(xié)調(diào)等組織能力：檢驗所轄物業(yè)管理企業(yè)的消防設施設備的運作情況等。所以消防演習意義十分重大，演習過程應注意周密計劃，統(tǒng)籌安排，做到按部就班、井井有條。以下是今年物業(yè)消防演習的工作總結。
一、消防演習工作內(nèi)容分工。
滅火總指揮負責向消防值班人員或其他相關人員了解火災的基本情況：命令消防值班人員啟動相應消防設備；命令物業(yè)管理企業(yè)員工根據(jù)各自分工迅速各就各位；掌握火場撲救情況，命令火場滅火組采取適當方式滅火；命令搶救組采取相應措施；掌握消防相關系統(tǒng)運行情況，命令配合指揮采取相應措施：協(xié)助消防機構查明火因：處理火災后的有關事宜。
滅火副總指揮負責在滅火總指揮不在場時，履行總指揮的責任：配合協(xié)同滅火部總指揮的滅火工作，根據(jù)總指揮的意見下達命令。現(xiàn)場搶救組和搶救運輸組負責搶救傷員和負責物品，本著先救人、后救物的原則：運送傷員到附近的醫(yī)院進行搶救：運輸火場急需的滅火用品。外圍秩序組負責維護好火災現(xiàn)場外圍秩序；指揮疏散客戶；保證消防通道暢通：保護好貴重物品。綜合協(xié)調(diào)組負責等候引導協(xié)助消防車：保持火災現(xiàn)場、外圍與指揮中心聯(lián)絡。現(xiàn)場滅火組負責火災現(xiàn)場的滅火工作。
現(xiàn)場設備組負責火災現(xiàn)場的滅火設備、工具正常使用和充足準備。機電、供水、通信組負責確保應急電供應，切斷非消防供電；啟動消防泵確保消防應急供水：確保消防電話和消防廣播暢通：確保消防電梯正常運行，其他電梯返降一層停止使用，啟動排煙送風系統(tǒng)，保持正壓送風排煙。
二、消防演習前培訓、宣傳。
對物業(yè)管理企業(yè)全體員工進行關于消防演習方案培訓，使各滅火小組成員掌握自己所負責的工作范圍、運行程序和注意事項。在演習前采用掛圖、錄像、板報、條幅等形式開展對客戶宣傳消防安全知識。
三、消防演習前消防設備、消防器材等準備。
在消防演習前一周時間，消防設備、設施、消防器材進入準備狀態(tài)。檢查消防播放設備、電梯設備、供水系統(tǒng)、機電設備的運行狀況；準備各種滅火器和消防水龍帶等工具；準備通信設備；選定“火場”并準備制造火源用品及預防意外發(fā)生的設備和器材；準備搶救設備工具和用品等。確保所有消防設備、器材處于良好狀態(tài)，準備齊全。
四、消防演習實施。
開啟消防廣播通知客戶消防演習開始。反復播放引導客戶疏散。各滅火小組開始行動，按分工計劃展開滅火疏散搶救工作。電梯停到一層，消防梯啟動，所有消防設備進入滅火狀態(tài)。開始消防滅火模擬演練、物業(yè)管理企業(yè)員工進行疏散演練、滅火器實噴演練、拋接水龍帶演練、救護演習，模擬報警訓練等。邀請客戶觀看或參加實際訓練。演習結束后，用消防廣播通知客戶消防演習結束，電梯恢復正常，并感謝客戶、賓客的參與支持。
消防演習應選擇在白天進行，安排在對客戶生活工作影響小的時間段，以使更多的客戶參加。消防演習“火場”應選擇在相對安全位置，盡量減小對客戶的影響并保證安全。消防演習時，要避免長時期斷電停電，可以象征性地斷電數(shù)秒鐘。消防演習過程中，采用各種形式做好參加演習客戶情況的記錄工作，對不理解的客戶做好解釋工作，做好消防知識宣傳、講解工作，做好參與演習客戶的安全保護工作。
物業(yè)安全工作總結報告篇四
消防安全工作是一切業(yè)務工作的根本，是學校事業(yè)發(fā)展的前提條件。在學校黨政和后勤總公司高度重視、嚴格要求、正確領導下，物業(yè)管理中心作了以下消防安全工作，現(xiàn)總結如下：
一、消防安全工作的宣傳教育
（一）群眾性消防培訓。參與安全管理處、后勤總公司或者由物管中心自己舉辦全員參加的冬夏兩季消防培訓，普及消防知識，掌握消防技能。通過常年的消防知識培訓，絕大多數(shù)員工基本掌握了滅火器的使用方法和消防基本知識。定了消防設備維護保養(yǎng)制度等文件規(guī)定，這些規(guī)章制度的制定和貫徹執(zhí)行，為消防形勢基本穩(wěn)定打下了基礎。
（二）制定消防安全預案應對突發(fā)事件
為了把消防安全防范工作落到實處，我們制定了應對突發(fā)事件的安全預案。例如：負責教學樓等教室辦公室管理的物管一部就制定了報警處理程序以及火災應急預案、保安部制定了家屬區(qū)消防防火預案等，各部門通過對安全預案的制定、培訓和實施操作，能及時有效地控制處理突發(fā)性火險，化解消除消防安全隱患。
（三）教學區(qū)大樓消防管理
1、治安消防監(jiān)控室保持24小時值班監(jiān)控（部分功能由校安保處控制）。
2、思想?yún)R報專題電梯、消防設施由維保單位按合同要求定期維保，重點防火大樓每日有消防巡查并有記錄。定期進行消防檢查發(fā)現(xiàn)問題及時上報消防科。
3、各大樓設有滅火器，消防栓，高層大樓設有泵壓水系統(tǒng),隨時處于正常待命狀態(tài)。消防水泵每半年試運轉一次。
4、各個大樓實行24小時門崗制，教學樓實行門崗制兼夜間巡邏崗制度，對消防狀態(tài)實施監(jiān)控。清潔工及其他工作人員兼任治安消防觀察員，發(fā)現(xiàn)問題及時報告并跟蹤處理。由物管中心安排，實施了每周周末二天的白天現(xiàn)場查崗制度，檢查消防隱患。由物管中心安排，實施每周夜間抽查崗制度，抽查夜間消防情況。
（四）家屬區(qū)消防安全管理
1、加強對家屬區(qū)三個門崗的規(guī)范管理。制定門崗管理制度，進行消防觀察，接受消防報案，引導消防車進入。
2、加強對家屬區(qū)整個區(qū)域的消防巡邏，白天隊員實行交叉巡邏，不定時地各個區(qū)域布崗，做到防范于未然。晚上按季節(jié)變化實行分時間段巡邏，保護夜間消防安全。
3、加強對家屬區(qū)所有消防設施設備的安全檢查，發(fā)現(xiàn)損壞及時處理。
物業(yè)安全工作總結報告篇五
斗轉星移，時光如梭，轉眼已近歲末，回顧自己一年來的工作歷程，收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認可和信任。并服從公司人員調(diào)配，本人于去年5月22日調(diào)至李堡店，本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學習的機會，在領導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協(xié)助下，憑著認真負責的工作態(tài)度，圓滿完成了公司賦予的各項工作，較好的履行了自身職責，積累了工作經(jīng)驗，得到了公司領導對本人工作能力的認可和道德操守的信任。現(xiàn)將自己一年來的工作、思想情況向上級領導匯報如下：
一、堅決服從上司的領導，認真領會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作中，始終把維護公司利益放在第一位。
二、堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針，時刻教育和要求員工，并嚴格要求自己加強對店區(qū)的巡查力度，發(fā)現(xiàn)和排除多起安全隱患。
三、堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針，完善消防設備巡視及保養(yǎng)措施并加強員工的消防知識培訓，提高員工防火意識，使員工能熟練掌握消防設備的操作方法。確保項目工地的消防安全。
四、制定、完善部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實施運作。五、總公司領導經(jīng)常來我們店檢查指導工作，要求各員工認真做好禮節(jié)禮貌等工作。
六、領班是部門管理工作開展的基礎重要環(huán)節(jié)，開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要，可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到：
1、遵循公司的經(jīng)營理念及服務宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關心鼓勵員工，有意識培養(yǎng)凝聚力和員工的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。
2、以身作則，帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律，保持嚴謹自律的工作、生活作風，給員工樹立良好的榜樣，引導員工良性發(fā)展，營造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴格管理，處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則，做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信，充分調(diào)動員工的工作積極性。
4、在工作、生活中細致、認真，時刻了解掌握和關心員工的工作、生活及思想狀況，逐步培養(yǎng)和員工的工作感情，并贏得員工的信任。以此鼓舞員工的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，針對員工的實際情況，引導員工與時俱進，提升素質(zhì)轉變自身觀念。
5、在各類理論培訓中，通過講解、點評、交流使員工在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育員工要有緊迫感，應具有上進心，并使他們認識到，要成為一名合格員工關鍵在于人的主觀能動性和責任心，是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上，并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值，感受人生樂趣。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面?？v觀一年的工作，客觀的自我剖析，自己在下列幾方面存在不足之處，敬請領導的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正：
1、工作方式過于急躁，對員工要求過高，造成部分員工對我個人心懷怨恨。
2、工作經(jīng)驗和相關管理知識仍需進一步學習、積累。到李堡店一年的時間即將過去，我們將滿懷信心地迎接新的目標、新的機遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下，物業(yè)公司的明天會更好。作為公司的一份子，在一步的工作中我將一如既往，全心全意的為公司服務，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻力量。
物業(yè)安全工作總結報告篇六
在20xx年上半年安全生產(chǎn)工作中，我物業(yè)公司始終貫徹“安全第一，預防為主”的方針，牢固樹立安全責任重于泰山的意識，認真貫徹總公司有關安全生產(chǎn)工作的會議及文件精神，遵循“橫向到邊、縱向到底、責任到人、不留死角”的安全生產(chǎn)工作原則，在公司管轄范圍內(nèi)積極開展節(jié)前安全生產(chǎn)教育活動、大檢查及整改活動、安全生產(chǎn)月活動，在公司全體員工的一致努力下，安全生產(chǎn)工作有序地開展?，F(xiàn)將具體工作匯報如下：
一、完善體制、明確責任，切實強化安全生產(chǎn)監(jiān)管。
公司高度重視，嚴格落實“一崗雙責”，在與各主管簽訂安全目標責任狀的同時要求各管理處與員工簽定安全生產(chǎn)責任書，層層落實。并利用周會積極宣傳安全知識和法規(guī)，提高主管級人員的安全生產(chǎn)意識，要求各主管切實擔負起對安全生產(chǎn)工作的領導、管理、督查，把安全生產(chǎn)擺在重要的工作位臵上。上半年公司領導現(xiàn)場安全生產(chǎn)檢查60次，查處隱患29次，當場整改29次；安保部夜間查崗及組織巡查99次，上報交警違規(guī)停放車輛606輛次，組織各種培訓、演練11次；為提高員工工作積極性和緊迫感，各職能部門及管理處與員工溝通xx6次，勸退員工9名，處罰35人次、獎勵21人次；轄區(qū)發(fā)生打架30起，搶劫16起抓獲7次16人，入室盜竊19起抓獲9次xx人，摩托車被盜xx起抓獲3次3人收繳3輛摩托車，共80起案件已全部報警處理。
二、加強應急處臵培訓、演練，落實反恐防暴。
認真落實值班制度和領導帶班制度。要求值班領導通訊設備24小時暢通無阻，積極加強“防火災、防搶盜、防破壞、防事故”宣傳，張貼、發(fā)放安全溫馨提示1000余份，懸掛安全標語16條，制作宣傳欄3期。并在第一時間內(nèi)公布消防安全、交通治安信息。有針對性地制定了各種應急工作處臵方案，切實增強業(yè)主、商家、客人的安全意識。
首先重點加強了各管理處街區(qū)及人流量大的夜市安保工作，每天組織5至7名隊員協(xié)助社區(qū)民警進行治安、反恐、交通巡邏，并購臵了xx根安保應急長棍用于值班巡邏。其次是組織全員進行反恐防暴，應急措施、應對能力、安防意識的學習培訓，并積極做好員工的復查和網(wǎng)上身份信息錄入工作，以及為做好20xx年國際禁毒日宣傳，保證公司無吸食毒品和攜帶毒品的目標，及時對xx6名隊員進行了尿液檢測，未發(fā)現(xiàn)吸食和攜帶現(xiàn)象。
三、積極響應、群策群力，認真扎實開展安全生產(chǎn)活動。
公司針對各管理處在安全生產(chǎn)工作中易出問題的重點環(huán)節(jié)部位上，嚴格落實責任制和分工負責制，要求公司綜合辦承擔隱患排查治理的義務和責任，并結合各管理處主管分工情況，積極主動的開展隱患排查治理工作，做到了不走過場、不留盲區(qū)、不留死角，加強隱患的治理和監(jiān)控。對排查掌握的事故隱患，按照責任、措施、資金、時間、預案“五落實”的要求立即整改到位。
半年來，行政組織噴灑藥物16次，衛(wèi)生大掃除xx次。綜合辦積極組織傣江南、傣泐金灣管理處開展“以汛期安全，隱患排查治理和監(jiān)督檢查工作”活動，在漫步道內(nèi)開展了6次汛期安全生產(chǎn)大檢查，針對地面下沉要求限時整改有4項。開展消防演練9次，極大地提高了公司員工的應急處臵能力和自我保護意識。
四、加強設施設備管理維保巡檢，認真做好夏季“四防”工作。
為防高溫、大汛、雷電、大風，公司成立了四防領導小組，督導工程維修部每日必須全面巡查公共水電、閥門、景觀照明、消防栓、路燈等公共設施設備并進行檢查、維護、保養(yǎng)，確保正常使用。半年來各管理處設施設備維保16次，每日巡檢共計216次，處理商家報修886次，每日裝修巡檢1次，雨季前落實下水道清理xx次，化糞池清掏2次，強電線路檢查300余次，每天巡查小區(qū)電梯3次。并專題申報處臵街區(qū)路面下沉安全隱患1次，完善街區(qū)停車位劃線，監(jiān)控設備維2/3修更新一批，報資金計劃1次，組織接房查驗xx次，召開工程維修會議8次，落實現(xiàn)場培訓xx次。對高壓配電房使用操作培訓1次。
五、存在不足及改進措施。
1.工作的精細度不夠，在細節(jié)管理方面需要進一步加強培訓，現(xiàn)場指導。
2.技術力量薄弱，對于工程維修、消防管理等技術型的管理方面，需要加大資金投入，包括外部招聘及內(nèi)部管理機制的逐步完善。
3.權責機制執(zhí)行力度不夠，導致執(zhí)行過程中的工作推諉及效率低下，強化責權，明確分工授權。
六、20xx年下半年安全生產(chǎn)重點工作。
1.完善領導監(jiān)管工作制度、配備監(jiān)管設施，充分發(fā)揮安全監(jiān)管職能部門的作用，筑牢安全生產(chǎn)第一防線。
2.堅持常態(tài)化管理，切實加強和解決安全生產(chǎn)中存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，突出抓好當前反恐防暴、防洪防汛的隱患排查。
3.針對安全生產(chǎn)工作的新情況、新問題，及時完善、落實，真正把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
4.按照“誰主管、誰負責”的原則，突出抓好重點時段、重大節(jié)日和重點區(qū)域的安全監(jiān)管和防范。
5.加強警示教育，對違反安全生產(chǎn)行為的員工及時曝光，增強全員安全生產(chǎn)觀念和自我保護意識，形成人人重視、關注安全。
物業(yè)安全工作總結報告篇七
按公司轉發(fā)的《xx的通知》及公司下發(fā)的關于轉發(fā)局《xx的通知》的通知，項目在各個部門的配合下，較好的開展了今年汛期安全生產(chǎn)工作，并使之逐步完善，主要總結為以下方面：
一、及時搜集氣象信息，指導施工計劃。
近幾年，隨著全球氣候的惡化，極端天氣情況時有發(fā)生。項目在思想上高度重視異常天氣給安全生產(chǎn)帶來的嚴重影響，根據(jù)單位所處的地理位置和項目的特點，及時搜集了南京相關的氣象信息，特別關注諸如強降雨、雷暴、冰雹、臺風等惡劣的天氣預報，以便于有針對性地組織落實防范措施，謹防極端天氣引起的洪水、電擊等給我們的安全生產(chǎn)造成傷害。
二、組織開展防汛檢查，消除安全隱患。
項目部組織了一次有針對性的防汛安全檢查，并對檢查出的問題，及時進行了落實整改。一是檢查人員。掌握所有人員的思想狀況和對安全管理職責的執(zhí)行力，加強教育培訓，明確防汛工作的重要性；二是檢查設備。檢查設備設施的防雨設施、防風固定設施等是否齊全有效，檢查設備設施的導電線路是否有老化或銅芯裸露的情況；三是檢查材料。檢查材料倉庫的位置和防風雨措施是否合適，檢查防汛物資和設備是否滿足要求；四是檢查制度。主要檢查相關制度的執(zhí)行情況，圍繞安全生產(chǎn)責任制，完善并落實好汛期值班、檢（巡）查、通信聯(lián)系和防汛應急響應等制度。針對檢查出來的隱患，嚴格按照“定責任、定資金、定措施、定時間”的要求及時整改到位。
三、正確制定防范措施，加強宣傳教育力度，確保安全生產(chǎn)。
為充分做好汛期安全生產(chǎn)工作，我項目部非常注重提高管理人員的防汛安全生產(chǎn)意識。通知下發(fā)以來，我項目部加大了《中華人民共和國防洪法》、《安全生產(chǎn)管理辦法》等相關知識法規(guī)的宣傳力度，從學好法、宣傳好法、落實好法等幾個方面來抓貫徹落實，把法律規(guī)范轉化為管理人員的自覺行動，提高了防汛安全意識，有力地推進了防洪抗臺安全生產(chǎn)工作。夏季是南京的雷雨多發(fā)季，項目部根據(jù)項目地理位置及項目特點，重點防范由于強降雨引起的洪澇災害，防止大風和雷電的傷害。制定相應的防臺防汛應急預案，并對相關人員進行教育交底。
四、積極配合總包開展應急演練。項目部將與總承包單位有效溝通，積極參與總包組織的應急演練，開展相關的應急逃生和救援演練，做好防汛、抗洪、抗臺的應急準備并提高全員戰(zhàn)斗力。
在今后的工作中，我們將繼續(xù)根據(jù)上級的總體部署和要求，層層檢查、狠抓落實、常抓不懈，把防汛安全生產(chǎn)作為一項長期工作來抓，為項目安全生產(chǎn)工作的持續(xù)開展和目標的順利實現(xiàn)奠定基礎。
物業(yè)安全工作總結報告篇八
(1)安全消防安全領導小組。根據(jù)社區(qū)干部和社區(qū)民警的情況，隨即調(diào)整社區(qū)安全領導小組：
組長：___。
副組長：_________。
組員：_________。
(2)安排社區(qū)安全人員24小時值班，對社區(qū)內(nèi)的重點部位加大巡邏力度;通過領導小組召開會議對社區(qū)安全工作進行分析，找出安全工作重點部位，對社區(qū)內(nèi)的酒店、賓館、網(wǎng)吧等人員集聚場所進行火災隱患排查整治。
社區(qū)先后多次召開安全工作專題會議，組織社區(qū)干部進行安全消防工作文件學習，要求全體人員要提高認識，增強責任感。由主任親自帶隊深入走訪、檢查、登記，做到精心組織、周密部署、責任落實，確保工作取得實效。
3、深入社區(qū)內(nèi)進行全面排查。
根據(jù)社區(qū)兩委人員的統(tǒng)一部署，對轄區(qū)內(nèi)的酒店、賓館、網(wǎng)吧包括居民住宅及人員密集場所的消防安全隱患進行了檢查，在檢查中對經(jīng)營單位的消防設施配備、安全出口的暢通、疏散指示標志、滅火器材是否齊全、有效、是否存有危險化學品、易燃易爆品、居民住宅電路、閘刀盒、液化罐、膠管、卡子及有無滅火設備等進行了逐一檢查。對于在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題當場能整改的及時進行了整改(如：配電室內(nèi)堆放雜物、應急照明燈未插插座、線頭未用絕緣膠布包裹、消防通道上放雜物等)，不能及時整改的督促限期整改，并對安全隱患的整改情況實施跟蹤監(jiān)管，并對責任人進行安全教育，提高安全意識。同時將這些安全隱患列為重中之重，加大排查力度，實施跟蹤監(jiān)管，做到“防患于未然”，切實提高安全意識，確保消防安全萬無一失。
4、努力做好安全宣傳教育工作。
為了使居民能全面、快捷的掌握安全生產(chǎn)的基本知識和安全常識，社區(qū)在近期通過黑板報、安全標語、播放消防安全影視作品，并采取入戶宣傳的形式，發(fā)放宣傳單、大力宣傳消防知識、民用消防器材的使用方法、家庭防火知識及一些生活中的安全常識。通過宣傳，居民的安全意識有了較大的提高，能夠做到自檢自查，排除家中的一般常見隱患，為整個社區(qū)的安全生產(chǎn)環(huán)境穩(wěn)定了良好的群眾基礎。
在上級部門的正確領導和指導下，在社區(qū)工作人員的共同努力下，在社區(qū)居民的大力支持下，___社區(qū)消防安全專項整治工作取得了一定成績，通過此次消防安全專項整治工作的實施，社區(qū)三委班子把居民的安全放在首位，在有關部門的配合下將消防安全工作做的更好，為___社區(qū)人民群眾的生命財產(chǎn)安全和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營安全有序的進行提供有力保障。
物業(yè)安全工作總結報告篇九
斗轉星移，時光如梭，轉眼已近歲末，回顧自己年前這段時間的工作歷程，收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認可和信任。本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學習的機會，在領導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協(xié)助下，基本完成了公司賦予的各項工作，履行了自身職責，積累了工作經(jīng)驗，得到了公司領導對本人工作能力的認可和道德操守的信任?，F(xiàn)將自己20xx年度工作、思想情況向上級領導匯報如下：
一、基本工作情況。
5、積極地參加公司的各項培訓和學習，不斷提高自身的素質(zhì)和服務水平。
二、本人在日常管理中力求做到。
3、參加各類理論培訓，使自己在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻告訴自己要有緊迫感，應具有上進心。
三、工作中的不足之處。
4、團隊意識需要進一步提高。保安部要是一個完整的整體，要保證能夠“召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”。自己在團隊合作方面還要進一步加強。
“金無足赤，人無完人”，只有找出自己的缺點和不足，才能不斷地成長和進步。做為保安部的一份子，在明年的工作我將全心全意的為xx小區(qū)服務，為xx物業(yè)公司的發(fā)展添磚加瓦。
物業(yè)安全工作總結報告篇十
今年，在公司的正確領導下，我處認真對照年初簽定的目標責任書，結合小區(qū)實際，扎實工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調(diào)各方，周到服務，完成了年度各項工作和既定目標，具體情況總結如下。
一、自身建設質(zhì)量提高
一年來，我處強化了內(nèi)部管理，從基本制度建設、員工隊伍建設和服務質(zhì)量建設入手，從嚴要求，正規(guī)管理，在提高自身建設質(zhì)量上狠下功夫。
1、規(guī)范行為。管理處員工統(tǒng)一著裝、掛牌上崗；對業(yè)主、客戶服務按公司規(guī)程操作；員工按時上下班，請銷假需經(jīng)管理處領導批準，管理處現(xiàn)形象識別系統(tǒng)符合公司要求。管理處每兩周召開一次例會，在員工匯報工作的基礎上，小結講評前一階段完成任務的情況，同時布置新的工作，提出明確要求。員工分工明確，熟知崗位職責、工作標準、工作規(guī)程。
2、規(guī)范秩序。管理處的崗位職責上墻，辦公區(qū)域整潔，各項工作日志、文件記錄清楚，內(nèi)容完整。建立了完善的檔案管理制度，對收集到的各類資料、圖紙等各類文件分類歸檔完整。管理處初步實施了計算機化管理，各種聯(lián)系函、通知、報告電腦中都有存檔，可隨時調(diào)閱。
3、規(guī)范服務。管理處牢固樹立服務理念，員工各負其責、各盡其能，按公司規(guī)定進行各項管理服務工作，公司對我處考核每月都有評定，考核到個人，并對我處管理質(zhì)量有較高評價。小區(qū)設置了服務中心和24小時服務接待電話。業(yè)主（住戶）的服務需求、建議、咨詢、質(zhì)疑和投訴等處理及時。我處積極協(xié)調(diào)與工程部、售樓部、業(yè)主的關系；并從公司利益出發(fā)，處理各項事務。管理處有明確的改善管理服務質(zhì)量的實施方案和階段（月、季度、年）工作計劃。在業(yè)主入住率較低的情況下，暫未開展其他社區(qū)文化活動，以降低成本。
二、房屋管理深入細致
一年來，管理處嚴格按照公司的要求，依據(jù)三方協(xié)議，深入細致地對小區(qū)房屋實施經(jīng)?；⒅贫然?、規(guī)范化的管理。
1、交房工作有條不紊。我們積極和xx公司協(xié)調(diào)，籌備交房事宜，布置交房現(xiàn)場，周到服務，耐心解釋業(yè)主有關物業(yè)方面有問題；積極促成三方簽訂業(yè)主臨時公約、前期物業(yè)管理服務協(xié)議；對業(yè)主驗房時提出及發(fā)現(xiàn)的房屋質(zhì)量問題進行妥善整改維修。
2、房屋驗收認真細致。管理處從開發(fā)商信譽和物業(yè)管理程序出發(fā)，與開發(fā)商共同組建房屋維修整改小組，我們主要負責現(xiàn)場整改工作，對一期房屋的整改維修部位、維修過程、維修質(zhì)量實施全程管理。統(tǒng)計房屋滲水等需維修整改的問題，及時報給工程部及時解決。
3、日常設施養(yǎng)護良好。今年以來，我處堅持定期對小區(qū)日常設施、設備進行保養(yǎng)維護，使其完好正常。對小區(qū)路燈進行了全面檢修；對供水系統(tǒng)進行了防凍處理，保障了設備正常運行。對小區(qū)標志性建筑進行了了檢查，發(fā)現(xiàn)部分標志物上的字缺損等情況，這些情況直接影響小區(qū)形象，及時報告xx公司有關領導，及時進行了修繕。
三、安全保衛(wèi)扎實周到
嚴格按照公司制定的住宅區(qū)守衛(wèi)護衛(wèi)制度，履行防衛(wèi)職責。我處根據(jù)實際情況，將中隊分成兩個值勤班一個備勤班，每個班由一個班長負責，對小區(qū)的主入口、休閑區(qū)、工地入口均實行24小時值守，對窗口地帶如：售樓部、門崗、中心廣場精心挑選業(yè)務熟練的隊員在此值勤，各值勤點用專用的通訊對講機與班長互聯(lián)確保信息暢通，發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件值勤備勤隊員均能及時趕到現(xiàn)場，進行前期處置。制定保安外出請假制度、保安班長糾察制度、巡邏隊員值勤登記制度、車輛進出登記管理制度、小區(qū)業(yè)主物品搬遷制度、小區(qū)來人來訪登記制度，由于管理制度的健全和認真的貫徹執(zhí)行，使管理責任造成的責任事故為零。
四、下步需要改進和解決的問題
一是小區(qū)設施設備較多，但工程部至今未向我處移交各類工程圖紙、說明書、質(zhì)量保證書等；也有部分設備達不到運行要求，甚至有的設備沒有配備齊全；更沒有向我處正式進行設施設備移交，且大部分設施設備仍在保修期內(nèi)，仍需工程部協(xié)調(diào)處理。
二是大量房屋存在不同程度的滲漏水情況得不到及時解決，xx樓層均有滲漏情況，工程部已安排施工人員維修，但滲水問題一直沒能得到徹底解決，對業(yè)主的影響較大，且維修施工工藝不能達到解決滲漏水要求。此事，我處正積極聯(lián)系甲方工程部盡快解決，以免影響管理費收取。
三是小區(qū)內(nèi)的標識系統(tǒng)仍不完善，如：停車牌、限速牌、草坪警示牌等，這個問題我處多次有聯(lián)系函發(fā)給甲方公司但至今未解決。
物業(yè)安全工作總結報告篇十一
隨著時間的流逝如今的我已從懵懂的學生轉變成了肩負工作職責的員工，對客服工作也由陌生變成了熟悉。以前我認為客服工作很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄。其實不然，要做一名合格、稱職的物業(yè)客服人員，需具備相關專業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況?；仡欉^來的客服工作，有得有失。下面我對今年的客服工作進行簡單總結。
一、日常工作處理
熱情接待來訪業(yè)主，并積極為業(yè)主解決困難。接聽業(yè)主電話，要有耐心，記錄業(yè)主來電投訴及服務事項，并協(xié)調(diào)處理結果，及時反饋、電話回訪業(yè)主。根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時地進行回訪。每天早晨檢查各部門簽到情況。檢查院落及樓道內(nèi)衛(wèi)生，對于不合格的及時告知保潔員打掃干凈。領取及入庫物品及時登記。催收商鋪的水電費及物業(yè)費。搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高小區(qū)物業(yè)管理的服務質(zhì)量及服務水平。
二、工作中的收獲
在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少我認為做好客服最重要是：服務態(tài)度一定要好，在院里見到業(yè)主主動打招呼，如果順便幫他開門及幫忙搬東西等力所能及的小事，以使業(yè)主對我們更加信任。我們要有主動性，要有一雙會發(fā)現(xiàn)問題的眼睛，每天對小區(qū)院落進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。不要等到業(yè)主來找了，我們還不知道怎么回事，要做到事事先知。
三、今后需要加強的地方
對于我這個剛剛步入社會，工作經(jīng)驗不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，在這全新的一年里，我要努力改正過去工作中的'缺點，不斷提升，加強以下幾個方面的工作加強學習物業(yè)管理的基本知識，提高客戶服務技巧與心理，完善客服接待的細節(jié)。進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性；多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。
物業(yè)安全工作總結報告篇十二
物業(yè)分公司消防安全工作在公司及業(yè)主的領導下，本著“安全一地、預防為主、防消結合”的消防工作方針，樹立“隱患險于明火、防范勝于救災、責任重于泰山”的思想。消防安全工作計劃有序地進行，并較好地完成了各項消防安全及安全培訓的工作。現(xiàn)將本年度消防安全工作總結如下：
一、領導重視、工作到位
為了加強公司消防安全工作的組織領導，確保分公司消防安全工作按計劃進行開展，組織成立了消防應急小組，根據(jù)所屬項目部的實際情況聯(lián)合組成應急小組，明確職責切實做好消防安全工作，做到發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，使本年度消防安全工作在有組織、有領導、有計劃的正常開展實施。
1、成立消防安全工作領導小組。
2、明確消防安全工作領導小組職責：
1）負責對職工宣傳消防安全知識，滅火器使用知識，以及遇到火災逃生及救護知識等。
2）負責消防管理檢查工作，發(fā)現(xiàn)隱患，及時督促整改。
3）負責對職工進行消防知識培訓，定期組織職工進行消防演習、訓練，不定期的對所有員工發(fā)送有關消防安全警示和消防安全知識的短信。
4）發(fā)現(xiàn)火情，立即啟動應急預案，把災害降低到最小程度，保障職工生命和財產(chǎn)的安全。
二、樹立教育為本、增強全員消防安全意識安全知識、認識和觀念。
消防安全、生產(chǎn)安全事關員工生命和項目部財產(chǎn)安全、事關社會穩(wěn)定，只有全員懂得消防、安全知識，提高對消防、安全重要性的認識，只有集中力量抓消防、安全工作，堅持安全第一。使職工都牢牢樹立起安全意識，真正警覺起來，才能真正保障我部生產(chǎn)、生活的安全運行。為了提高全員消防安全文化知識和消防安全防范技能，強化安全意識和安全制度的責任化理念，在對全體員工經(jīng)常性的消防安全教育基礎上，把握消防安全生產(chǎn)活動創(chuàng)造的有利條件，舉辦消防安全知識培訓和消防安全演練活動。通過隊消防安全理論學習和消防器材操作的培訓活動，使全體員工既懂得消防安全、生產(chǎn)安全的重要性，又能做到在實際操作消防器材，能很好的運用所學知識采取有效措施，提高了消防安全防范能力和自我保護能力。
三、開展各類消防安全活動
1、由消防安全工作小組領導組織，小組相關成員配合每月進行了至少一次全面的的消防安全檢查，并做到有檢查、有結果、隱患整改有跟蹤結案。
2、以“119”消防宣傳周活動為契機，大力開展消防安全工作，期間，在各個站點懸掛宣傳橫幅8條，宣傳標語、宣傳圖片10張、制作了2期消防安全板報，對各個項目部重點防火單位和重點部位的檢查，組織開展消防安全培訓和消防演練，通過“119”消防宣傳周活動的開展，全面、生動的宣傳了消防安全的重要性，形成了人人參與消防，人人支持消防，人人宣傳消防的良好局面，極大的促進了活動的開展。
四、消防安全工作所存在的問題。
1、端正消防演練的態(tài)度部分人員對消防安全工作還沒有引起足夠地重視，培訓、演練時不能引起高度重視，抱著好玩的心態(tài)，也有個別職工在接到培訓、演練通知不參加，演練時不投入。
2、加大消防安全培訓及演練力度。一年來，雖然我們消防安全工作取得了一定成績，但這些成績只是階段性的，與公司領導對消防安全工作的要求相差甚遠，在20xx年的工作中，我們要樹立高度的消防安全理念，做到居安思危，消防安全警鐘長鳴，常抓不懈，努力把消防安全工作做的更好。
物業(yè)安全工作總結報告篇十三
根據(jù)xxx市建設局關于開展2010年安全生產(chǎn)月活動的安排,經(jīng)局黨委研究決定,在全市建筑業(yè)開展以“治理隱患，防范事故”為主題的安全生產(chǎn)月活動。并于2010年5月24日下發(fā)了《xxx建設局關于開展2010年安全生產(chǎn)月活動的通知》，對“安全生產(chǎn)月”活動進行了部署，成立了以局長郜梅雪為組長，副局長xxx為副組長的領導小組，制定了“安全生產(chǎn)月”活動的方案。我們主要做了以下工作：
一、深入開展安全宣傳活動。
5月25日，我局召開了全市各施工企業(yè)法人代表、項目經(jīng)理、及安全員及我局的各級領導和各部門負責人參加的“安全生產(chǎn)月”活動動員大會，部署了“安全生產(chǎn)月”活動，對活動提出了具體的要求，“安全生產(chǎn)月”拉開了序幕。
活動期間，我們組織各施工企業(yè)進行了由國家安監(jiān)局舉辦的“安康杯”安全知識競賽答題1000多份，宣傳條幅100多幅，小型標語上千條，懸掛安全掛圖58套，并印刷宣傳單一千份，深入施工現(xiàn)場，街頭進行宣傳分發(fā)。為了便于記憶，我們把安全規(guī)程編寫成快板的形式，因為讀的上口，深受工人的喜愛，有利的提高了工人的安全意識。
二、開展安全生產(chǎn)大檢查。
安全生產(chǎn)月期間，我們對全市的安全工作進行了拉網(wǎng)式大檢查，共查工程39個，下達隱患整改26份，停工指令2份，監(jiān)督檢查記錄20份。共查處隱患130條，其中安全管理30條，文明施工15條，腳手架20條，三寶四口27條，塔吊5條，施工用電16條，物料提升機11條，施工機具7條。通過這次檢查發(fā)現(xiàn)仍然存在以下問題：
1.安全管理方面：項目經(jīng)理不在現(xiàn)場或多個工程為同一個項目經(jīng)理;安全資料雷同、抄襲現(xiàn)象嚴重，不能本工程實際編制相應的方案;部分特種作業(yè)人員無證上崗。
2.建設單位專項安全資金：這個問題仍停留在程序中，未能真正落實，只是在資料里體現(xiàn)，甲方并未真正撥付專項資金。這樣施工單位的安全生產(chǎn)投入得不到保障，施工單位就想法設法偷工減料，減低安全生產(chǎn)成本，野蠻施工，給安全生產(chǎn)帶來很大的隱患。
3.建筑起重機械：《建筑起重機械安全監(jiān)督管理規(guī)定》于2010年6月1日起執(zhí)行，成為我們加強起重機械管理的堅強后盾。我們對全市的塔吊進行了一次專項治理及檢查，發(fā)現(xiàn)部分塔吊未辦理備案手續(xù);無起重機械拆裝、安裝資質(zhì)。
4.監(jiān)理單位：《建設工程安全生產(chǎn)管理條例》、《建設安全監(jiān)理規(guī)程》明確了監(jiān)理單位的責任和義務，但是監(jiān)理人員的安全意識仍未能得到改觀，重質(zhì)量，輕安全。并且監(jiān)理的安全資料差距很大。
四、下一步工作要求。
1.健全施工現(xiàn)場安全管理機構，按規(guī)定配備專職安全人員，加強施工安全管理，杜絕多個工程一個項目經(jīng)理的現(xiàn)象。推動企業(yè)建立管理標準化，操作規(guī)范化，施工現(xiàn)場文明化的綜合管理體系，樹立樣板，形成良好的安全生產(chǎn)氛圍。
2.加大對建立單位履行安全職責的管理力度，依據(jù)《建設工程安全生產(chǎn)管理條例》及《建設安全監(jiān)理規(guī)程》的要求，進一步增強監(jiān)理人員履行安全生產(chǎn)的責任意識，提高監(jiān)理人員的安全監(jiān)管能力，發(fā)揮安全監(jiān)管的作用，對不履行安全職責，不按規(guī)定進行監(jiān)理的監(jiān)理單位及人員進行通報。
3.加強對塔吊的備案監(jiān)查，督促未辦理備案的進行備案，鼓勵企業(yè)辦理起重機械的安裝、拆裝資質(zhì)。
“安全生產(chǎn)月”活動已經(jīng)圓滿結束，達到了預期的效果，但是安全生產(chǎn)卻是一個長期的，需要常抓不懈的工作，我們要進一步強化安全生產(chǎn)管理，落實各項責任制度，加強施工現(xiàn)場文明施工和安全監(jiān)管，確保“迎奧運、保平安，促發(fā)展”落到實處。
物業(yè)安全工作總結報告篇十四
一、對整個小區(qū)的公共設施和各個部位進行摸底清查。
對于存在安全隱患和虧損浪費的地方積極給予解決。我們維修了暖氣管道檢查井，消除了安全隱患;對公廁管道進行了再維修，減少了水資源浪費;同時也對業(yè)主提出的一些公共部位維修進行積極解決，這也得到業(yè)主們的認可，為下一步的工作開展打下良好的基礎。
二、積極與業(yè)主委員會成員溝通，廣泛聽取業(yè)主們的意見。
物管條例即將公布，為了物業(yè)公司下一步發(fā)展，我們積極與業(yè)主的執(zhí)行部門業(yè)主委員會聯(lián)系，希望能在現(xiàn)行物業(yè)管理問題上達成諒解，尋求委員會的幫助，同時加深彼此之間的感情。
三、組織物業(yè)管理人員對新出臺的《物管條例》進行學習、宣傳。
我們利用早上晨會的時間學習新條例和各種法律法規(guī)，以便在工作中有據(jù)可依有法可依，同時我們也要求大家轉變觀念，變管理為服務，做好宣傳解釋工作，相信困難只是暫時的，形勢正向好的方向發(fā)展;在我們理解各種條例的基礎上，我們加大了對外宣傳力度，發(fā)放各類宣傳單，讓業(yè)主們建立起法制觀念。
四、加強電費、曖氣費及其它費用的收繳力度。
對于電費的收取，我們在小區(qū)的醒目位置張貼公告，對不知情的業(yè)主我們把電費催交單送到業(yè)主家中，提高了電費收繳率，電費收繳情況很好;對于曖氣費的收繳，我們對市委、印刷廠、報社進行了走訪，各單位均承諾近期內(nèi)解決，這也作為我們下一步的工作重點來抓。
五、樹立形象，服務業(yè)主。
我們提出了責任體現(xiàn)人品、政績證實能力的口號，在全體管理人員中貫徹，同時我們轉變觀念，變被動為主動，對各處衛(wèi)生死角，安全隱患，及時解決;同業(yè)主近距離交流，換位思考，解釋現(xiàn)狀，互相諒解，緩解物業(yè)公司同業(yè)主的沖突，為物業(yè)公司健康發(fā)展鋪平道路，樹立起物業(yè)公司的新形象。
盡管近期內(nèi)我們做了大量的工作，但是物業(yè)管理上還是有很多的不足。
1、缺少立法導致政府部門與物業(yè)公司及業(yè)主三方的權利義務不明確，給物業(yè)公司的管理帶來不便。
2、我們物業(yè)管理的行為不規(guī)范，有時損害業(yè)主的合法權益，如服務不到位、收費與服務不相符、擅自決定本該由業(yè)主決定的事項等。
3、業(yè)主大會、業(yè)主委員會的組成和運作形同虛設，業(yè)主委員會未能在各方面與物業(yè)公司達成共識。
4、建筑安裝遺留的質(zhì)量等問題，給物業(yè)管理帶來很多的不便。
5、管理人員思想觀念急需更新，多加強法律法規(guī)的學習，提高人員素質(zhì)。
針對以上存在的問題及物業(yè)行業(yè)的發(fā)展形勢，下一月份我們計劃做如下工作：
1、以《物管條例》發(fā)布為契機，加大宣傳力度，增強社區(qū)和管理人員的法制觀念，進一步提高小區(qū)的整體水平。
2、與業(yè)主委員會溝通，為條例的實施做前期準備。
3、做好各種費用的收繳工作，減少公司虧損。
4、對所轄小區(qū)內(nèi)的草坪進行全面修剪，清除菜地，恢復草坪。
5、檢查小區(qū)內(nèi)安全用電問題。
物業(yè)安全工作總結報告篇十五
時光飛逝，20x年的工作已經(jīng)結束了。作為一名財務出納，同時也作為一名服務住戶的物業(yè)公司人員，我的職責主要是：認真做好住戶物業(yè)費和購水電費以及其他相關費用的現(xiàn)金收存，核對前臺文員的各種票據(jù)臺賬，做好現(xiàn)金日記賬，保管庫存現(xiàn)金、財務印章以及相關票據(jù)，負責支票、發(fā)票、收據(jù)管理，負責支出公司報賬單，按時發(fā)放工資，辦理銀行結算及有關賬務，協(xié)助前臺做好接待工作，以及及時修改住戶的數(shù)據(jù)庫等事項。
一年以來，我的工作在公司領導層的正確指導下，依靠全體同仁的共同努力，在平凡的工作崗位上，以細致入微的工作作風，以樂于奉獻的工作態(tài)度，以服務無止盡的工作追求，較好的完成了各項工作任務。為了積累經(jīng)驗，查找差距，提升能力，現(xiàn)就上半年工作情況總結匯報如下：
一、堅持原則，嚴謹細致，認真做好賬務核對
每天小心翼翼的處理各種來源的現(xiàn)金收款，仔仔細細的核對各種票據(jù)，使之票款相符，并于當日錄入財務賬單，詳細規(guī)范做好日記賬。做到日清日結。
主動與會計核對票據(jù)和對賬單。本著客觀、嚴謹、細致的原則，堅持從細微處入手，實事求是、不怕麻煩、細心審核。在業(yè)主購水電的高峰期，有時一天的現(xiàn)金收入達十多萬，票據(jù)百多張，都需要我獨自反復點驗，反復核對，確保不出一點差錯。
二、態(tài)度端正，依章辦事，嚴格執(zhí)行財務紀律
因財務工作是公司的核心部門，《會計法》和各項財務規(guī)定對這一塊工作要求細致、規(guī)范、嚴謹。我嚴格遵守財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求，進行財務記賬與報賬工作。
無張冠李戴現(xiàn)象，無現(xiàn)金坐支行為。在審核原始憑證時，對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，說明原因，果斷不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補充。
通過認真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我公司財務信息的真實、合法、準確、完整，切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。同時，按國家財務規(guī)定對每一筆收支票據(jù)的真實性、完整性進行認真審核，經(jīng)得起隨時檢查。
三、勤勤懇懇，樂于奉獻，堅守財務工作人員的職業(yè)道德底線
盡心盡職做好柜臺服務工作，及時整理好破幣和散亂現(xiàn)金，按時發(fā)放員工工資。因為實際工作情況的特殊性，我除了完成出納工作，還同時要兼顧公司其他業(yè)務。
為了能按質(zhì)按量完成各項任務，本人不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，樂于吃苦，樂于奉獻，經(jīng)常加班加點工，起到了先進和榜樣的作用。
同時，每天對于數(shù)萬元的現(xiàn)金從手中經(jīng)過，也是對我的道德操守是一種強大的考驗。抱著對老板負責任的態(tài)度，憑良心做事，扎實工作，任何時候任何情況，都決不挪用公司的一分錢。我很榮幸，公司現(xiàn)在賬目清楚，各種票據(jù)完全真實，一分也沒差錯。賬款相符，心理坦然。
四、兼顧前臺，依章辦事，適時加大對相關費用的收繳
我們物業(yè)公司主要靠及時收繳物業(yè)費和其他相關費用，來維持公司的良性運轉，這些費用的及時收取，就如同及時注入新鮮的血液。根據(jù)我部門內(nèi)對領班和我的職責劃分，我負責經(jīng)營性車庫雜屋水電費物業(yè)費的催繳管理，開發(fā)商車庫租金的催繳管理，車位占用費的定期清查管理，以及有償服務費收入、場地占用情況等相關費用的管理。
在每個單月份的10日，我協(xié)同物管員一起催收經(jīng)營性車庫雜屋的費用，在每個月底，協(xié)同1#接待柜臺對拖欠租金的使用人發(fā)出催款通知，每天親往門崗，收取臨時停車費，每天觀察步行街廣場的場地使用情況，核對收費情況。
通過一系列切實有效的方法，確保了應收現(xiàn)金的進賬，提高了資金的運行質(zhì)量，保證了資金運作和流動上的順暢。
物業(yè)安全工作總結報告篇十六
學校有教師x人，學生x人，幼兒__人。住校生__人，上學期教學質(zhì)量與片區(qū)平均比較，多數(shù)科次超過了片區(qū)平均成績。在新學期，學校推行人性化管理，爭取在較短時間內(nèi)把教師們的思想凝聚在一起，發(fā)揮集體智慧和力量，為學校打造新形象。學校也將對取得優(yōu)異成績的個人設立特殊成果獎。總之，愛崗敬業(yè)，提高質(zhì)量，是發(fā)展學校的根本;辦家長和社會滿意學校，構建和諧校園是我們永遠的目標。以下特擬定本學期學校工作意見。
二、指導思想和辦學方向
深入教育主管部門工作會議精神，堅持“德育為首、教學為中心、安全至上、健康第一”的教育理念，以推進課程改革為主題，以提升校園文化建設為重點，以發(fā)展教師專業(yè)為關鍵，統(tǒng)籌兼顧、改革創(chuàng)新、積極實施迎接省教育督導評估檢查的各項工作。全力深化素質(zhì)教育，進一步推進學校和諧發(fā)展。
三、主要目標任務
總體目標是：
以人為本，務實管理，轉變觀念，提升質(zhì)量，構建和諧校園。
事業(yè)發(fā)展目標：
1.5—6周歲幼兒入園率達84%以上;
2.小學入學率達100%
3.小學在校生年輟學率為0
4.教師參加繼續(xù)教育面達100%，且達標率為100%。
進一步凈化、美化校園，增強文化氛圍，營造良好育人環(huán)境。
教育教學質(zhì)量指標：
1.各年級學科教學質(zhì)量指標詳見教導處計劃。
2.小學畢業(yè)升初中升學率達100%以上;畢業(yè)會考合格率達縣平均。
3.小學生《守則》、《規(guī)范》訓練教育面達100%，德育合格率達100%。
4.小學開展體育鍛煉訓練面達100%，合格率90%以上。
四、工作重點
1.以“以人為本，建和諧校園”為辦學理念，以“師德師風學習活動”為契機，規(guī)范領導班子和教師的工作行為，提高師德素養(yǎng)，提倡風險精神，提高服務意識。
2.狠抓教學質(zhì)量。重視畢業(yè)班工作，加強對休業(yè)班的督促，尤其是差班差科要分析找落實幫扶教師和具體措施，對癥整改。
3.加強師德師風建設，領導要提高服務意識，教師要增強主人翁意識和責任意識，提供工作積極性和主動性。
4.抓好安全教育，創(chuàng)建平安校園。
5.全力抓好督導評估軟件資料準備工作，以督導評估為契機，搞好校園文化建設，提升辦學水平。
五、主要工作及措施
加強思想政治工作，加強學習，落實德育工作為首的地位。
1.建立德育工作領導組。組長：張曉娟。成員，吳霜;劉其會等。領導組依靠班主任及全體科任教師，對學生認真開展“五講”、“四美”、“三熱愛”活動以及良好行為習慣的養(yǎng)成教育，適應新形勢的要求，針對不同年齡學生的特點，調(diào)整和充實德育內(nèi)容，改進德育工作的方式和方法，深入貫徹落實《中共中央國務院關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》，積極為學生成為“新三好”創(chuàng)造條件，繼續(xù)在學生中開展“八榮八恥”系列教育活動。
2.落實依法治校、民主治校、依法執(zhí)教。充分發(fā)揮經(jīng)監(jiān)組、工會、少先隊的橋梁、紐帶作用，實行民主管理、民主決策。積極組織教職工參加有益的工會活動，豐富教職工的業(yè)余文化生活，組織教職工搞好“清明”節(jié)、“5.1”節(jié)、“端午”節(jié)、“6.1”節(jié)等慶?；顒?。工會要認真組織教師進行政治學習，做好教師思想政治工作，及時了解，反映教職工的思想，使學校工作與教師言行做到目標同一，認識同向，行為同步，達到教師工作認真負責，工作取得新成績。
3.利用集會和班隊課加強法紀、安全教育，認真組織開展應急逃生等一系列活動。
4.切實加強少先隊、班級管理工作，少先隊工作要加強宣傳陣地建設，堅持搞好“紅領巾廣播站”的日常宣傳。以各種節(jié)日為載體，組織豐富多彩的團隊活動，敢想敢干，重點組織好“6.1”節(jié)的`慶?；顒?。
5.為把學校教育同社會、家庭教育有機結合起來，形成教育網(wǎng)絡，學校建立家長委員會，學校行政、關工委將協(xié)同做好留守兒童、貧困學生的幫扶工作。
6.加強午間秩序管理，務實《臨小學生紀律制度》和《臨小學生一日常規(guī)》，對違紀學生嚴肅處理，以形成良好的校風。
7.加強正面教育，嚴格執(zhí)行《課堂常規(guī)管理制度》、《小學生安全制度》和《衛(wèi)生制度》，樹立師生正面榜樣和典型，“6.1”評選一批“好少年”，獎勤罰懶，弘揚正氣，形成良好的輿論氛圍，促進學校精神文明建設。
六、堅持以人為本，積極探索，充分利用現(xiàn)代教育設備，努力提高教育教學質(zhì)量。
1.認真貫徹“一綱四法”，依法保障少年兒童接受教育的權利，增添措施抓好學生入學率，確?！八穆省敝笜诉_“普九”要求。
2.強化常規(guī)管理，務實教育教學工作，努力提高學生學業(yè)成績。
3.繼續(xù)抓好小學生信息技術教育及《英語》課程的教學，不斷提高辦學效益及學校的聲譽。
4、充分利用遠程教育設備設施，使廣大師生都能享受優(yōu)質(zhì)教育教學資源，由教導處負責，將其列入學?？傉n程計劃。
七、外樹形象，內(nèi)強素質(zhì)，加強“兩支隊伍”建設。
1.加強領導班子工作作風建設，嚴格按《臨小領導班子》和《部門工作人員職責》上的要求和職責，積極努力、務實求真、創(chuàng)造性的開展工作。增強大局意識、責任意識。增強工作的主動性，計劃性，有效性。
2.校委成員及村民小主任要帶頭“講學習、講正氣、講政治”，積極開展工作，做到有情領導，無情管理。并堅定信念、以身作則，對事業(yè)鍥而不舍。帶領全體師生不斷進取，努力完成制定的目標。
八、堅持集體領導，群策群力，分工負責，通力合作。
形成一個“團結、務實、勤政、廉潔、開拓”的領導集體。遇事不推、不扯、不退、不怨，工作要跑得、累得、說得、寫得，同時要率先垂范，不自私自利。
1.加強教師隊伍建設。
加強師德師風建設，加強教師的職業(yè)道德教育。繼續(xù)組織教師深入學習《教師職業(yè)道德》。通過征文、演講比賽等活動提高理論修養(yǎng)和思想覺悟，增強教師教書育人、為人師表、愛生敬業(yè)的自覺性。繼續(xù)執(zhí)行《臨小勞動紀律制度》及《六認真考核方案》。
2.幫助教師轉變教育觀念，樹立“以人為本”的教育教學觀念。增強老師的服務意識，做與學生共同學習的伙伴，改進教育理念和教育方式。
3.認真組織教師開展業(yè)務學習和教學討論，切實抓好師培師訓工作，本期的校本培訓重點以教師掌握網(wǎng)絡操作技術為主;同時，認真抓好業(yè)余讀書學習、相互聽課等工作。
4.積極開展教育科研，培養(yǎng)研究型教師。抓好骨干教師、學科帶頭人的選拔培養(yǎng)，落實相應政策。
九、加強財務后勤管理，提高服務質(zhì)量。
后勤工作的宗旨是為教學服務。后勤人員工作要勤，點子要廣，不斷提高服務質(zhì)量，為師生排憂解難，保證各種教學資料及辦公用品及時到位。
十、安全、體衛(wèi)工作。
高度重視安全工作。牢固樹立“安全無小事，責任重于泰山”的安全意識，做到認識、措施到位，責任到人。增強安全防范意識，堅持每月一次大檢查，做好安檢記載。采取各種防范措施，力保無重大安全事故發(fā)生。
抓好學校衛(wèi)生工作，堅持每天早、中“兩掃”制度;抓好傳染病、流行病的預防工作，各班可組織服大鍋藥。加強體育課管理和考核，堅持“兩操”，促進學生健康成長。督導評估工作，學校全力組織好全體教職工，投入一定經(jīng)費，努力完成督導評估軟件資料準備工作，力爭順利通過省驗收。
十一、其它工作
1.本學期新修建教室和教師住宿樓共計300余平方米，預計投入金費14萬元，在修建過程中保證質(zhì)量保證安全。
2.搞好普法及依法治校工作
物業(yè)安全工作總結報告篇十七
20_年，電力公司在_安委會和控股公司的正確領導與關心幫助下，繼續(xù)堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，貫徹落實安全生產(chǎn)法律法規(guī)，大力推進安全生產(chǎn)標準化建設。公司整體安全形勢穩(wěn)定，一年來未發(fā)生安全生產(chǎn)事故?，F(xiàn)將一年來安全生產(chǎn)管理工作總結如下：
一、全面落實安全責任，保障安全生產(chǎn)投入
電力公司始終把安全工作作為公司發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)來抓，貫徹落實“誰主管，誰負責”的原則，全員簽訂《安全生產(chǎn)目標責任書》，做到各司其職、各負其責，堅持把安全工作作為重要的考核內(nèi)容，通過安全生產(chǎn)責任制，實現(xiàn)了“層層抓安全，事事重安全，人人想安全”。
公司的安全資金投入能夠得到充分保障。20_年各類檢測費用、儀器校驗費用、勞動防護用品與應急物資的購置費用、安全管理人員培訓費用、隱患整改費用、安全咨詢費用、其他安全技術措施費用等共計支出_萬元。
二、設置安全管理機構，傾力打造“雙標”企業(yè)
電力公司于20_年成立安監(jiān)部，配備專職安全管理人員_名，其中注冊安全工程師_名。其他部門配備兼職安全員_名。所有安全管理人員每年經(jīng)市安監(jiān)局培訓、考核合格，持有《安全生產(chǎn)管理資格證》。
20_年，電力公司同時按照電力行業(yè)安全標準化、工貿(mào)行業(yè)安全標準化的要求，大力推進安全生產(chǎn)標準化建設，不斷梳理工作流程、完善文件資料、加強現(xiàn)場管理。_月，公司向市安監(jiān)局申報二級達標企業(yè)，預計_月完成考評。
三、重新編寫制度規(guī)程，繼續(xù)提高監(jiān)管水平
20_年，電力公司根據(jù)組織結構調(diào)整和生產(chǎn)經(jīng)營實際情況，重新編制了公司崗位安全操作規(guī)程_項，補充、修訂安全管理制度_項，使公司安全工作實現(xiàn)“凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。
電力公司推行全員、全過程、全方位、全天候的安全管理。通過全員參與危險源辨識，公司對_項作業(yè)進行了危害辨識評價活動，最終確定_項危險因素。為消除_級重大危險因素，制定安全管理方案_項并完成落實。
公司堅持定期組織安全生產(chǎn)會議，通報事故防范工作情況，分析近期安全工作形勢，布置階段性重點工作，協(xié)調(diào)解決安全工作中存在的問題。20_年，公司安委會共組織召開安全生產(chǎn)會議_次。
20_年，公司組建了由安全監(jiān)督人員、部門安全員、班組安全員組成的三級安全監(jiān)督網(wǎng)，每季度單獨召開一次安全網(wǎng)例會，分析安全生產(chǎn)和安全監(jiān)督現(xiàn)狀。
四、定期組織宣傳教育，特種作業(yè)全部持證
公司始終把強化安全意識、提高安全技能水平作為安全
工作的重中之重。20_年，公司采取觀看教育片、文件資料學習、答卷活動等形式，組織全體員工對消防滅火知識、違章事故案例、安全生產(chǎn)法、電力安全工作規(guī)程等內(nèi)容進行了_次學習，并深入開展“安全生產(chǎn)月”宣傳活動，組織安全生產(chǎn)建議征集活動，提高員工的責任意識與主人翁意識，在公司營造了良好的安全文化氛圍。
另外，電力公司十分注重安全操作技能的培訓。公司特種作業(yè)人員_人全部經(jīng)培訓考核合格，掌握必要的安全生產(chǎn)知識、安全操作技能、觸電急救技術，持有效證件上崗，確保作業(yè)安全。
20_年，電力公司將始終保持高度的責任感和使命感，居安思危，未雨綢繆，落實事故預防措施，提高事故防范能力，打造平安、和諧企業(yè)，為保稅區(qū)的發(fā)展提供可靠的電力保障。
物業(yè)安全工作總結報告篇十八
巨能燃氣在“團結、負責、學習、創(chuàng)新”的企業(yè)精神鞭策下，堅持“安全不忘、巨能興旺”的安全理念，以安全生產(chǎn)為中心，視安全生產(chǎn)為一切工作的重中之重，建立了行之有效的安全管理網(wǎng)，切實把安全工作落到實處，確保安全、穩(wěn)定、連續(xù)供氣。從公司建立以來，克服重重困難，通過不斷學習、總結和提高，使我們的安全管理工作逐步摸索出一套系統(tǒng)、完善、科學、規(guī)范的管理模式，公司投入運行以來，每年都以較快的速度發(fā)展，沒有發(fā)生重大安全責任事故。下面把我們在安全管理工作中的基本情況向與會領導作匯報。
一、樹立法制觀念，提高安全管理意識。大家都知道，搞好安全工作，是企業(yè)經(jīng)營、發(fā)展的一個前提保障。特別是我們?nèi)細庑袠I(yè)，產(chǎn)品易燃、易爆，安全生產(chǎn)問題更為突出，安全管理工作顯得更為重要。黨中央、國務院歷來高度重視安全生產(chǎn)工作，改革開放以來，在總結我國安全生產(chǎn)經(jīng)驗教訓的基礎上，黨中央明確提出并堅持了：“安全第一、預防為主”的方針，以江為核心的第三代中央領導集體對安全生產(chǎn)做過一系列重要批示，在黨的十六大報告中將安全生產(chǎn)作為重要內(nèi)容寫入這份綱領性文獻中，并提了新的更高要求。搞好安全生產(chǎn)，首先要向職工負責，向企業(yè)負責，向國家負責，給企業(yè)職工創(chuàng)造一個健康、安全、穩(wěn)定、和諧的環(huán)境。這就要求我們在安全生產(chǎn)管理工作中必須從指導思想和目標上，從工作內(nèi)容和方式方法上，從管理手段和措施等方面，都應當有一個新思路、新要求和新目標，并切實落實到安全生產(chǎn)工作的實踐中去，不斷改進和加強我們的安全工作。進入新世紀，安全管理工作已步入法制軌道。《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》，自2002年11月1日起施行。這是我國安全生產(chǎn)法制建設的重要里程碑?！皩嵤┌踩a(chǎn)法，人人事事保安全”這是對安全管理工作提出的目標和要求。因此，我們首先把提高安全管理工作的法律意識放在首要位置，在思想上始終保持安全生產(chǎn)警鐘長鳴。安全生產(chǎn)工作公司主要領導重點抓，分管領導親自抓，安全管理部門具體抓，層層抓落實。把安全生產(chǎn)工作貫穿到每項生產(chǎn)活動中，我們主要采取了以下措施：一是制定學習、培訓計劃，堅持把安全培訓、學習和職工的思想教育放在首位，分期分批對干部職工進行培訓，培訓面達90%以上，同時，把安全學習培訓和每年開展的安全生產(chǎn)宣傳月、百日安全無事故活動緊密的結合起來，使廣大職工牢固樹立安全生產(chǎn)的法律意識。二是加強安全管理制度建設，建立一套系統(tǒng)、完善、科學的管理制度是搞好安全管理工作的重要保障。幾年來，根據(jù)公司的特點，不斷修訂完善各項管理規(guī)定按照不同的生產(chǎn)崗位，制定出公司《安全管理手冊》和《安全生產(chǎn)考核辦法》等規(guī)定，并組織廣大職工認真學習。由于我們建立了一套規(guī)范的管理制度，安全管理按章辦事，提高了廣大職工遵章守紀的自覺性。三是抓落實，對公司下達的安全文件精神，首先組織學習并及時傳達到班組，做到學習傳達落實。每月定期召開安全例會，研究、解決安全生產(chǎn)中存在的問題，通報各班組安全生產(chǎn)情況，做到例會制度落實，對生產(chǎn)崗位實行日常抽查和節(jié)假日重點檢查相結合，做到監(jiān)督檢查落實。對生產(chǎn)中存在的各類問題隱患做到督促整改落實。
二、強化危機意識，開展“平安巨能”活動。安全體系建設是燃氣行業(yè)加強安全管理的一項重要內(nèi)容，強化危機管理，做好風險防范，是公司發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，是實現(xiàn)“平安巨能”具體體現(xiàn)，也是公司提高效益，持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的重要保障?；顒拥膬?nèi)容是完善安全管理體系，保障企業(yè)健康發(fā)展。重點是完善公司的安全體系模式，一是安全運行體制(核心)，即安全管理機構、責任體系，運行模式;二是安全管理體制(重點)，即目標管理、隱患管理、監(jiān)察管理、質(zhì)量管理;三是安全防范體制(基礎)，即軟件建設、硬件投入;四是安全激勵體制(動力)，即安全獎勵基金、隱患舉報制度、安全評比活動;五是安全自保體制(保障)，即職工安全教育、用戶安全教育、安全教育活動。通過以上五項基本安全體制的建設，不僅可以解決公司安全管理存在薄弱的環(huán)節(jié)、建立有效的安全管理網(wǎng)絡，提高企業(yè)自防自保自救能力，也可以增加企業(yè)員工、用戶參與安全管理的積極性、制造性，為企業(yè)安全生產(chǎn)提供強大的安全保障。
完善安全體系建設，全力打造“平安巨能”年。為了“平安巨能”目標的實現(xiàn)，公司始終貫徹“安全第一、預防為主”的方針，全面落實安全責任制，不斷提高安全管理水平，加強了安全體系的建設和完善。同時，公司高度重視安全責任制的落實。堅持安檢原則，突出檢查重點。建立安全管理機構及責任體系，專職專人負責安全工作，每月11日定期進行安全生產(chǎn)檢查。
始終堅持“站站必查，查之必究”的原則，對查出的安全隱患或不足之處不隱瞞不遷就，明確指出并當場限期整改。保障安全，進行職工安全教育、用戶安全宣傳和消防安全演練活動。
三、加強監(jiān)督檢查，落實崗位責任。搞好安全生產(chǎn)是一項重要的、長期的、艱巨的任務，也是一項經(jīng)常性的.工作。對安全生產(chǎn)的嚴峻性，要始終保持清醒的認識，這項工作只能加強，決不能絲毫放松，必須警鐘長鳴，常抓不懈，我公司始終把這一點作為各項工作中的重中之重。公司每年都與各部門負責人及各崗位人員簽定安全管理目標責任書，嚴格執(zhí)行各級安全生產(chǎn)責任制和安全事故責任追究的規(guī)定，切實將安全工作落實到崗位，落實到責任人，實行誰在崗，誰負責，誰操作，誰負責的首尾責任制。為把安全責任制度落實到實處，在年初公司與各部門簽訂了《安全生產(chǎn)綜合目標管理責任書》，簽訂率達100%，同時要求和督促成員單位與所屬員工簽訂了安全責任書，切實做到安全責任層層分解、人人有責。針對燃氣易燃、易爆的特性，對于重點要害部位，我們實行定人定崗，定時定期進行安全巡回檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理，有效地防止各類事故的發(fā)生。我公司每月11號定為公司安全生產(chǎn)檢查日。對檢查的要求：一是檢查從嚴，有問題不遷就。安檢工作風雨無阻，檢查對每一處都不放過，嚴格要求、認真對待，查臺帳、看設備和安全設施完好、按期檢測情況、察管理規(guī)范落實到位情況。對查出的問題嚴格按照《安全生產(chǎn)綜合目標管理責任制考核辦法》規(guī)定，該扣分的扣分，該整改的整改，絕不姑息遷就。
二是突出重點、確保針對性。為不讓安檢工作流于形式，發(fā)揮安檢為了防范功能，每次檢查時都根據(jù)各氣站運行特點、生產(chǎn)經(jīng)營狀況、氣候變化和不同時期對安全工作不同的要求，列出檢查重點，有針對性的進行檢查，特別是對事故易發(fā)點、隱患易發(fā)點進行重點檢查。安檢不僅要查問題，更重要的是解決問題，消除安全隱患。通過安全檢查查出的大小隱患，我們都認真落實整改，并對整改情況進行復查。幾年來，我們還利用節(jié)假日進行安全宣傳活動，向廣大用戶宣傳安全消防知識，提高用戶的安全防范和自救能力，獲得了良好的社會效益。在安全監(jiān)督檢查工作，我們主要是對容易出現(xiàn)安全問題的部位進行重點監(jiān)督檢查。一是對各站周邊防火工作進行檢查，杜絕火源帶進各站點;二是對施工現(xiàn)場的作業(yè)情況進行檢查;三是對材料堆放、施工現(xiàn)場標牌、高空作業(yè)防護情況進行檢查;四是對安全措施、規(guī)章制度的落實情況進行檢查;五是對各種機械設備進行檢查，查是否有跑冒滴漏現(xiàn)象，查是否有嚴格的維修保養(yǎng)制度;六是對消防設施與器材進行檢查，是否安全有效;七是安全教育是否落實，安全意識是否深入人心;八是對特殊工種的作業(yè)和操作人員進行檢查，是否堅持持證上崗;九是檢查有無違章作業(yè)，崗位有無安全隱患;十是檢查隱患整改落實情況，做到查防并舉，及時發(fā)現(xiàn)問題、消除事故隱患。
四、加強防范措施，提高安全保障。在加強安全管理工作中，我們始終堅持“預防為主”的方針，采取相應措施，充分發(fā)揮安全管理網(wǎng)絡的作用，以各站點兼職安全員為重點的緊急事故處理通道，遇到緊急情況，搶修人員和兼職安全員同時趕往事發(fā)地點，這樣既贏得了寶貴時間，又保證了搶修力量。同時，我們還針對重點部位、大型節(jié)假日，制定了詳細的搶險預案，做到有備無患。并每年請專業(yè)人員進行消防知識培訓，舉行消防演練，提高廣大職工的防范意識，增強救護能力。
五、增強責任感和緊迫感，安全管理工作任重道遠?！栋踩a(chǎn)法》的頒發(fā)使安全生產(chǎn)管理具有了法律的威懾力，是依法治國精神的體現(xiàn)。愿每個勞動者都遵章守紀，珍惜生命，從我做起。每條規(guī)章制度都是金科玉律，要牢記它，遵從它，敬畏它，任何逾越都可能付出血的代價。近年來，隨著改革開放的不斷深入，各行各業(yè)都呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭。然而，就在這樣的大好形勢下，安全事故時有發(fā)生，重大責任事故也就成了人們當前一個日益沉重的話題，究其原因主要是相關責任人在工作中有法不依，有章不循，為了取得所謂的“高效益”而漠視安全生產(chǎn)，管理松懈，麻痹大意所造成的。因此，認真貫徹實施《安全生產(chǎn)法》，搞好安全生產(chǎn)管理工作任重道遠。認真貫徹十六大精神，以全面實施《安全生產(chǎn)法》為主線，堅持“安全第一，預防為主”的方針，著腳建立安全生產(chǎn)的長效機制，依法強化監(jiān)察，讓“安全第一”的觀念深深植根于每個職工的心中，使每個職工都清楚法律賦予自己的安全生產(chǎn)的權利和義務，都學會利用法律賦予的權利來保護自己的人身安全，都有責任履行法律規(guī)定的義務來保障安全生產(chǎn)。只有這樣，才能人人事事保安全。
二、在思想上加強學習提高理論和業(yè)務素養(yǎng)。要堅持把政治理論和業(yè)務知識學習作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。
三、“企管站”是建設施工企業(yè)和建設安全監(jiān)督管理的綜合部門，對建設各方面的能力和知識都要掌握。要做好本職工作就必須首先用理論武裝頭腦。我要積極參加局里站里組織的形式多樣的學習教育活動，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體來充實自己。認真學習建設安全監(jiān)督的文件、書籍。在學習過程中，注意理論聯(lián)系實際的方法，不斷提高自身的認識能力，業(yè)務能力。
四、在工作中重視學習業(yè)務知識，提高自身的業(yè)務能力。本站嚴格要求自己，積極主動地研究工作中遇到的各種問題。講奉獻，講正氣，以誠待人。虛心向老同志學習，取人之長補己之短，努力豐富自己，充實自己，提高自己。堅持做事和做人原則，努力做好日常工作。不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤”。
五、在和同事們的關系、處事上要做到和諧、友愛，工作氣氛融洽配合默契互相支持。
在新的一年里，我要全面認真落實以上幾點。
在新的環(huán)境下我要戒驕戒躁發(fā)揚團結務實開拓進取的精神，為我所熱愛的這個集體做出自己應有的貢獻!
物業(yè)安全工作總結報告篇十九
一年度的工作已經(jīng)過去，在物業(yè)的工作中，有哪些值得你自己和反思的呢？好好的回顧一下吧！下面是由小編為大家整理的“物業(yè)工作年度。
總結。
報告”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
20xx年xx物業(yè)部項目團隊在公司領導的關心和支持下、在領悟公司提升物業(yè)服務品質(zhì)的服務方針指引下，充分調(diào)動廣大員工的積極性，以提升物業(yè)管理服務為基礎，以“業(yè)主無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無缺陷”為工作標準，通過積極的探索和不懈的努力，以踏實的工作作風，在標準化管理安全文明生產(chǎn)、提高服務質(zhì)量、隊伍建設等方面取得了一定成績。具體工作如下：
一、加強管理，持續(xù)改進。
1、完善配套設施。
自業(yè)主入住之后，xx園區(qū)逐步暴露出施工質(zhì)量問題及計不盡人意之處，20xx年項目領導工程及人員協(xié)調(diào)進行各方處理，彌補不足，使配套設備設施趨于完善，贏得業(yè)主信賴，如增設自行車場、a棟安裝空調(diào)定時器、檢測消防設施線路、檢修供電系統(tǒng)，調(diào)整配電開關負荷等。
2、突發(fā)事件處理。
針對園區(qū)的實際情況，xx物業(yè)部制定并完善各項應急預案，對突發(fā)事件做到事前有預案，事中有程序，事后有總結的預案流程，以便在突發(fā)事件時能夠從容應對，消除安全隱患。
3、節(jié)能管理。
針對園區(qū)能源公攤量大，業(yè)主交費難，項目部研究制定樓內(nèi)公共區(qū)域及地下停車場，采取多項改進節(jié)能措施，不斷挖掘節(jié)能潛力。如制定大廳燈開啟時間由保安值班人員按規(guī)定時間開啟等。
4、檔案管理。
在內(nèi)容上，記錄著物業(yè)、業(yè)主和管理過程的真實面貌。各部門檔案已按期，細致的整理完成，并建立了物業(yè)業(yè)主的數(shù)據(jù)庫，相關信息輸入，查詢便捷、快速、詳細，并不斷更新，保持數(shù)據(jù)的完整及可靠性。
5、培訓管理。
根據(jù)xx實際情況，物業(yè)部年初制定了詳細的培訓方案，力爭做到業(yè)務水平專業(yè)化、全面化。如制定物業(yè)保安的應知應會、客服人員應知應會，通過工程、客服、保安知識的交叉培訓，使員工物業(yè)知識全面化。
6、安全防范管理。
6.1消防管理：
火災是物業(yè)安全管理的“敵人”，一旦發(fā)生火災，業(yè)主人身和財物都會受到嚴重威脅。為此，我們以安保部為中心以項目經(jīng)理為組長，組建園區(qū)義務消防組織，實施嚴格的消防監(jiān)督管理并將消防責任分解到各戶，向其講解消防知識。在20xx年x月x日舉行了xx園區(qū)消防演習，提高物業(yè)部員工及業(yè)主的消防安全儀式及消防防火知識。
6.2治安管理：
為了保障園區(qū)業(yè)主的安全，xx安保部對保安隊伍實行嚴格培訓，貫徹“六防”措施，實行群防、群檢、群治，以確保萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵤┲攸c布控，如在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴密布防，成功抓獲盜竊者3人，為業(yè)主挽回直接經(jīng)濟損失數(shù)千元，受到業(yè)主贊譽。由于xx園區(qū)安全管理的出色，因此被海淀區(qū)評為綜合治安優(yōu)秀園區(qū)。
7、環(huán)境管理。
7.1監(jiān)督、管理園區(qū)綠化、綠植公司，對園區(qū)綠化、綠植實行合理搭配，突出特點，達到自然、和諧、放松的效果。同時，祛除疾病，成功抑制了美國白蛾在園區(qū)的蔓延。
7.2對園區(qū)垃圾實行分類，利國利民。節(jié)約、回收資源，受到了市、區(qū)兩級領導及園區(qū)業(yè)主的贊譽。
7.3為了使園區(qū)大廈整體清潔，提升園區(qū)環(huán)境品質(zhì)，物業(yè)部在本年度對大廈外墻面進行了兩次清潔，在清潔過程中派專人跟進、監(jiān)督，嚴把質(zhì)量關，通過干凈、整潔的大廈外觀，優(yōu)化園區(qū)環(huán)境。
8、客戶服務。
8.1針對收費難項目部成立了“貼心管家小組”專人負責、更好的為業(yè)主提供貼心服務，每周針對收費情況開會分析總結工作經(jīng)驗，不但使服務品質(zhì)有所提升，而且成功化解了收費危機。從“貼心管家小組”成立前的每月收費80萬元到小組成立后每月140萬元的收費飛躍，基本完成了公司的收費指標，減輕了公司的支出壓力。
8.2大廈內(nèi)制作了不銹鋼企業(yè)，大廈外制作樓牌號，方便了園區(qū)來訪客戶，同時也大大提升了園區(qū)大廈品質(zhì)。
8.3成立項目部宣傳小組，制作宣傳欄，向園區(qū)業(yè)主公示實創(chuàng)上地物業(yè)公司及xx物業(yè)部的工作情況，并及時向業(yè)主提供相關信息。如天氣預報、租房信息、生活小常識等。
8.4對毗鄰業(yè)主間的矛盾進行協(xié)調(diào)，以消除彼此抱怨情緒，建立鄰里和諧。如：a棟三層xx電信機房電磁干擾a403電腦閃屏問題。經(jīng)過物業(yè)部領導與電信多次協(xié)調(diào)，最終得到了圓滿解決。e棟三層富邁數(shù)據(jù)公司人員多，影響同層其他公司人員用衛(wèi)生間，物業(yè)部通過改造衛(wèi)生間，增加蹲位和大量細致的溝通工作，最終將矛盾化解。
8.5在接待業(yè)主投訴中，針對投訴內(nèi)容進行分類，由相應部門處理，爭取在最短時間內(nèi)解決并對處理結果對業(yè)主進行回訪。
8.6主動、積極地與業(yè)主進行溝通，宣傳物業(yè)部的工作及公司的服務理念，創(chuàng)造機會及條件營造良好的氛圍，引導并控制輿論導向。
二、優(yōu)質(zhì)服務、贏得贊賞。
1、由于物業(yè)管理服務的提升，贏得了業(yè)主的信賴，本年度xx物業(yè)部共協(xié)助業(yè)主完成接待工作上百次，其中人大代表團兩次、全國中宣部領導三次、知名企業(yè)合作峰會6次，良好的專業(yè)素質(zhì)贏得了來訪單位及業(yè)主的高度贊賞。
2、今年夏天xx公司，有一配電箱的總開關頻繁跳閘，嚴重影響了業(yè)主的正常辦公，物業(yè)工程部及時組織技術力量幫助該公司進行了徹底排查，最終發(fā)現(xiàn)掉閘原因是由于負荷過于集中，三相用電負荷嚴重不平衡，造成單項超負荷掉閘，為了保證業(yè)主的正常工作不受影響，工程技術人員避開正常工作時間段，在午夜加班加點解決該項問題，工程人員解業(yè)主之憂、想業(yè)主之想的工作贏得了業(yè)主的贊揚。
3、供暖制冷工作是園區(qū)的重要工作的一部分，為了部影響業(yè)主的供暖保證設備的正常運行，工程部每年在制冷與供暖的間歇期都對設備進行檢修，更換易損部件，本年度由于a棟8層ibm公司的延時制冷給xx物業(yè)部換季檢修工作帶來了巨大不便，ibm延時制冷結束后留給工程檢修的時間只有7天（每年檢修時間為兩個月）如何在短時間內(nèi)完成檢修工作成了技術難點，經(jīng)過工程技術人員的反復論證，決定進行分段檢修，最終完成了檢修工作，ibm保障了園區(qū)的正常供暖使園區(qū)業(yè)主無一投訴。
4、垃圾分類工作達標，本年初，按照xx市及上地街道辦事處的要求，xx物業(yè)部專門成立了垃圾分類領導小組，制定了相關制度及流程，配置了相關設施，相關負責人細致、系統(tǒng)的對參與員工進行培訓講解，使垃圾分類工作最終高質(zhì)量有序進行，受到了市領導、區(qū)領導的好評。由于垃圾分類工作的出色，對xx市政府擬列為垃圾分類優(yōu)秀園區(qū)。
回首即將過去的20xx年，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。12月份，帶著樸實的情緒回到了裕峰。開始了一段新環(huán)境的里程，工作資料包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的發(fā)奮去學習和挑戰(zhàn)。幾個月一瞬間過去了，工作在有條不絮的進行著。歲末，每個人都就應梳理過去、籌劃未來。此刻，就將自己一年來的工作總結如下：
有學習培訓、有上級部門檢查等。催繳管理費及小區(qū)公共設施設備問題項目的整改時管理處20xx年度的主要工作。結合實際，在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳方法的基礎上，經(jīng)過與物業(yè)公司各部門的同事通力合作下，一部分工作已經(jīng)順利完成。
二、辦公室的工作。
提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作：
一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作的需要，制作表格文檔，草擬報表等。
二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記處理。
三、
細致做好管理處財務工作。
耐心細致地做好財務工作。自接手財務管理工作以來，我認真核對財務賬目，清理財務關聯(lián)，嚴格財務制度，做好每一筆賬目，確保了收支平衡的實現(xiàn)。
一是做好每一筆進出帳，對每一比進出帳，我都能根據(jù)賬務的分類規(guī)則，分門別類的記錄在案，登記造冊。同時認真核對賬單，搞好細致記錄。
二是每月搞好例行對賬。按照財務管理制度，我細化當月收支狀況，定期編制財務報表，按公司要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的狀況。
三是合理控制開支。合理控制開支是使實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，用心協(xié)助管理處領導的當家理財。個性在經(jīng)常性開支方面，嚴格把好采購關，消耗關和監(jiān)督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化推薦。
四、認真負責抓好園區(qū)的綠化維護。
二是對路面和各個角落的及時清掃和積雪的消除，做好認真交接及驗收。
一年以來，我的工作在公司領導層的正確指導下，依靠全體同仁的共同努力，在平凡的工作崗位上，以細致入微的工作作風，以樂于奉獻的工作態(tài)度，以服務無止盡的工作追求，較好的完成了各項工作任務。為了積累經(jīng)驗，查找差距，提升能力，現(xiàn)就去年工作情況總結匯報如下：
一、堅持原則，嚴謹細致，認真做好賬務核對。
每天小心翼翼的處理各種來源的現(xiàn)金收款，仔仔細細的核對各種票據(jù)，使之票款相符，并于當日錄入財務賬單，詳細規(guī)范做好日記賬。做到日清日結。主動與會計核對票據(jù)和對賬單。本著客觀、嚴謹、細致的原則，堅持從細微處入手，實事求是、不怕麻煩、細心審核。在業(yè)主購水電的高峰期，有時一天的現(xiàn)金收入達十多萬，票據(jù)百多張，都需要我獨自反復點驗，反復核對，確保不出一點差錯。
二、態(tài)度端正，依章辦事，嚴格執(zhí)行財務紀律。
對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我公司財務信息的真實、合法、準確、完整，切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。同時，按國家財務規(guī)定對每一筆收支票據(jù)的真實性、完整性進行認真審核，經(jīng)得起隨時檢查。
三、勤勤懇懇，樂于奉獻，堅守財務工作人員的職業(yè)道德底線。
盡心盡職做好柜臺服務工作，及時整理好破幣和散亂現(xiàn)金，按時發(fā)放員工工資。因為實際工作情況的特殊性，我除了完成出納工作，還同時要兼顧公司其他業(yè)務。為了能按質(zhì)按量完成各項任務，本人不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，樂于吃苦，樂于奉獻，經(jīng)常加班加點工，起到了先進和榜樣的作用。
同時，每天對于數(shù)萬元的現(xiàn)金從手中經(jīng)過，也是對我的道德操守是一種強大的考驗。抱著對老板負責任的態(tài)度，憑良心做事，扎實工作，任何時候任何情況，都決不挪用公司的一分錢。我很榮幸，公司現(xiàn)在賬目清楚，各種票據(jù)完全真實，一分也沒差錯。賬款相符，心理坦然。
四、兼顧前臺，依章辦事，適時加大對相關費用的收繳。
我們物業(yè)公司主要靠及時收繳物業(yè)費和其他相關費用，來維持公司的良性運轉，這些費用的及時收取，就如同及時注入新鮮的血液。根據(jù)我部門內(nèi)對領班和我的職責劃分，我負責經(jīng)營性車庫雜屋水電費物業(yè)費的催繳管理，開發(fā)商車庫租金的催繳管理，車位占用費的定期清查管理，以及有償服務費收入、場地占用情況等相關費用的管理。在每個單月份的10日，我協(xié)同物管員一起催收經(jīng)營性車庫雜屋的費用，在每個月底，協(xié)同1#接待柜臺對拖欠租金的使用人發(fā)出催款通知，每天親往門崗，收取臨時停車費，每天觀察步行街廣場的場地使用情況，核對收費情況。通過一系列切實有效的方法，確保了應收現(xiàn)金的進賬，提高了資金的運行質(zhì)量，保證了資金運作和流動上的順暢。
五、顧全大局，團結協(xié)作，做好住戶服務工作。
作為服務行業(yè)的一員，心中時刻裝載我們xxx的服務理念：住戶的滿意是我們的唯一追求。當有住戶前來我柜臺繳納水電費物業(yè)費時，我都主動與住戶打招呼，微笑服務，讓住戶感受到我們的熱情。因為多方面的原因，上半年我前臺職員流動頻繁，給我們部門的接待工作帶來一定影響。作為公司這個大家庭的一份子，我發(fā)揚老員工的表率作用，以老傳新，并在其他員工不在位，或有業(yè)務糾紛時，發(fā)揮能者多勞，勇于擔當。同時不斷告戒新員工要牢記：業(yè)務忙，莫慌亂，情緒好，態(tài)度謙。
六、任勞任怨，服從安排，做好公司交代的其他事項。
5月份，公司統(tǒng)一部署對小區(qū)所有住戶進行住戶滿意度調(diào)查工作。作為一名家庭主婦，作為一名家長，我家務多，孩子讀書學琴也需要輔導，監(jiān)督。但我更知道，公司的榮辱得失與自己休戚與共。沒有擺自己的客觀情況，服從安排，克服困難，和同事一起，利用晚上加班加點，挨家挨戶，盡自己的最大能力去說通業(yè)主，記錄業(yè)主反映的問題，并迅速反饋給相關工作人員，最終順利做好了滿意度調(diào)查問卷工作，圓滿完成了公司交代的任務。
一年以來，個人工作經(jīng)過不斷的認真探索，經(jīng)驗積累，自我學習，自我總結，較之于往年，在以下兩個方面得到有效的加強：
一是堅持學習，提高了業(yè)務水平。我于x月份再次報名參加了20xx年會計從業(yè)人員資格考試，并在x月份的考試中終成正果。平時也經(jīng)常自購相關書籍，自學業(yè)務知識，不斷充實自己的工作經(jīng)驗和業(yè)務技能，并學以致用。通過堅持不懈的學習，在業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了一定提高，較好的適應了工作的需要。
二是加強了服務意識，端正了工作態(tài)度。公司領導的言傳身教，工作環(huán)境的親歷渲染，本人心態(tài)的逐步轉變，個人感覺對我所從事的物業(yè)服務工作已漸入佳境。面對個別無理取鬧的業(yè)主，能保持心平氣和，耐心解釋說服，起到了一名老員工良好的表率作用。
其次，由于經(jīng)常顧這頭沒顧到那頭，沒有盡到管理者的最大管理責任。針對諸多存在的不足，在以后的工作中，我還需要：
1、搞好與業(yè)主之間的關系協(xié)調(diào)，進一步理順關系；
2、進一步加強業(yè)務知識的學習，提高自身素質(zhì)與業(yè)務水平；
3、進一步管好財、理好賬，做好經(jīng)常項目開支。
新的一年已經(jīng)來臨了，我決心再接再厲，鼓足干勁，迎接更高的目標，接受更大的挑戰(zhàn)，各方面都能更上一層樓。
我于20xx年6月18日從事物業(yè)工作至今，在這短短的6個月內(nèi)，我深刻體會到物業(yè)工作是一項特殊的服務性工作。在工作中我嚴格要求自己，以身作則，對人或事情一律公正、公平對待，工作上認真細心，態(tài)度一絲不茍，盡量做到讓公司和服務單位、業(yè)主滿意、認可。
為了總結經(jīng)驗，取長補短，更進一步做好物業(yè)工作，在這幾個月內(nèi)我對物業(yè)工作也做如下總結。
一、應做到有“職責心、愛心、耐心、虛心”的“四有心人”
3、耐心：增強工作觀念和宗旨意識，必須要樹立以人為本的思想，盡可能地為業(yè)主辦實事、辦好事。即要用耐心、真心、精心解決問題，細心做好工作。這樣才能把工作做好、做細、做扎實，切實解決工作中遇到的實際問題。
4、虛心：在工作中必須要本著虛心學習、認真求教的宗旨，扎實的工作。虛心向物業(yè)前輩學習求教，總結教訓積累經(jīng)驗，以誠懇的態(tài)度對待工作。
二、應以飽滿樂觀的心態(tài)去對待工作。
社會對于物業(yè)這一行業(yè)認知欠缺，很多人看不起物業(yè)工作人員，但是我們自己必須要以很好的心態(tài)去應對。在工作中必須不要太多抱怨、太多牢騷，在思想上要用心進取，樂觀向上，千萬不能停滯不前。
三、工作中以身作則，嚴格自己的工作態(tài)度。
工作期間嚴格遵守各項規(guī)章制度，嚴格要求自己，腳踏實地確?？蛻魩Ыo優(yōu)質(zhì)的服務，在本職崗位上做實事、做好事。
四、提高專業(yè)水平，提高道德修養(yǎng)。
加強道德修養(yǎng)，對自己的不足有清醒的認識，并從點滴行為做起，在衣著打扮、言談舉止、尊老愛幼、公正誠實、社會公德等方面成為別的同事的表率。
在今后的工作中我還會不斷地努力，不斷地總結各方面的經(jīng)驗，做出我自己的貢獻。
20xx年是簡單而不平凡的一年，物業(yè)服務行業(yè)面臨很多嚴峻的挑戰(zhàn)，經(jīng)濟效益也不如往年景氣，市場競爭也比較激烈，因此工程維修也有了更高的要求。為了適應市場要求，我們在今年不斷提高工程維修技能，整體工作績效，專業(yè)技能，服務態(tài)度，制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結經(jīng)驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促成20xx年工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結如下：
1、疊加區(qū)域公共樓道照明開關改聲控和觸摸延時開關。
今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設施開關進行更換改裝，將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關，業(yè)主家門口換成觸摸延時開關，在也不會發(fā)生業(yè)主到家忘了關燈，促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生，也達到了節(jié)能的效果。
2、獨棟弱點問題查找和恢復監(jiān)督工作。
由于獨棟別墅違章改建導致弱點系統(tǒng)全部癱瘓，戶線路全部斷，戶主線斷，報警電源壞只，解碼器壞只，系統(tǒng)隔離器壞只，控制箱壞只，在公司領導和服務中心經(jīng)理多次和開發(fā)商協(xié)調(diào)溝通下，得到了開發(fā)商同意解決，在施工隊進入施工現(xiàn)場時，我們克服人員少，進行時時監(jiān)督，兩人相互輪著看，除了給業(yè)主正常報修外，其余時間都跟著施工隊，當然在跟著的時候也發(fā)現(xiàn)了不少問題，偷工減料，能省事就省事的解決辦法，埋線管不夠深等問題，在我們強有力的要求下，促使施工隊按照標準施工，如今獨棟弱點基本已經(jīng)恢復了常態(tài)。
3、日常維修工作的開展。
今年我工程部接到維修單張，完成張，修繕率在百分以上。先后完成了疊加區(qū)域38臺電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作，70號門口總污水管道下榻更換維修工作，疊加69號，70號，72號，82號，94號，95號，101號合計7戶沒上水總閥，由于開發(fā)商施工隊種植綠化時把埋住了，通過我們工程部兩個多星期的努力查找，找到5戶總閥的位置所在，把挖出來后，重新提高了井的高度并做了井蓋，還有95號和101號由于沒找到，最后協(xié)調(diào)自來水公司關掉總閥，停水兩小時，重新安裝了閥門，并給疊加區(qū)域所有井蓋涂上了綠色的油漆，促使其和綠化形成一體。另對二組團景觀橋護繩的更換，梅雨季節(jié)對小區(qū)所有房屋滲漏水進行檢查，對有滲漏的及時和開發(fā)商施工隊聯(lián)系，及時維修，此工作得到了業(yè)主充分肯定。
在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度著重對小區(qū)屋檐滴水，老虎窗滲水，存在各類遺留問題進行匯總，發(fā)文開發(fā)商協(xié)調(diào)解決，目前由于屋檐滴水開發(fā)商施工隊明確說明無法修復，該問題真在協(xié)調(diào)之中，尋找積極可行的辦法。另在今年梅雨季節(jié)來臨時給三組團安裝了一臺380v水泵，由于先前沒有380v電源可供，我們克服人員少，時間緊的情況下，開路面槽，挖溝埋管，穿線，固定，終于趕在暴雨來臨時安裝好，確保了今年防洪工作圓滿順利的完成，在今年11.5火災日的第二天我們就對小區(qū)所有的消防設施進行檢查，檢查時發(fā)現(xiàn)的問題還是比較多的，有點是平時有點疏忽沒注意到，比如電梯基坑油杯油溢出來，沒有及時清理，如果有什么煙頭掉下基坑，這也是火災事故的苗頭，我們及時組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并督促以后發(fā)現(xiàn)滿時及時做好清理工作，另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經(jīng)不夠，另外服務中心也需要增加一箱滅火器，該問題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報。
還特別向幾個外圍單位強調(diào)做好消防工作，對所管轄的電器設備做好絕緣測試，線頭螺絲緊固工作，這個月主要對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管，各類閥門，水泵，做好防凍工作。
4、日常設備維護保養(yǎng)情況。
目前小區(qū)設備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設備按照設備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng)，目前都處于良好的工作狀態(tài)。
二、本年度工作遺留問題。
1、小區(qū)湖路圍墻千多平方刷油漆保養(yǎng)問題，由于該處圍墻比較超高，我們維修人員包括我在內(nèi)只有兩名，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的機會，還有負責處理業(yè)主日常報修，所以在人員配置方面是很難完成的，因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報是否請外單位人員完成，等待回應中。
2、小區(qū)一號橋二號橋的欄桿，大閘門的設備，63號閘門設備，兒童樂園，刷油漆保養(yǎng)，油漆報告已經(jīng)打了，正在等待油漆。
3、小區(qū)監(jiān)控攝像頭壞5只，分別為西大門西向北，69號西向東，38號北向西，18號北向南，水閘門，周界報警壞兩對，分別為37防區(qū)和7防區(qū)。該報告已經(jīng)打到公司采購。
三、目前存在的問題。
1、專業(yè)技術水平還比較欠缺，一專都能的水平還達不到。
2、工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強，對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細致。
3、養(yǎng)護單寫的不是很規(guī)范，字跡不夠工整。
4、倉庫材料擺放不夠規(guī)范，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標簽。
5、個別工作進度均比計劃拖延滯后，維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高。
6、和各部門工作銜接還不是很完美。
四、20xx年工作重點設想。
針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié)，20xx年對我們維修工作初步設想主要圍繞“計劃，完善，規(guī)范，落實”等幾個方面開展：
1、計劃：主要對20xx年的工作做一個全年工作計劃，月月有進展，周周有活忙，天天有落實。根據(jù)小區(qū)實踐工作需要進行合理分配人員，把工作落實到人，責任到人。
2、完善：根據(jù)公司“精細化服務標準”的方針，對美蘭金邸工程部的工作進一步細化，將精細化服務落實到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護單看為業(yè)主服務的滿意程度。
3、規(guī)范：結合標準要求，對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進一步規(guī)范，一切以標準為規(guī)范，一切以業(yè)主滿意為目標，（包括對外圍單位的管理，一切以行業(yè)標準為規(guī)范）做到各個工作環(huán)節(jié)有計劃，有制度，有實施，有檢查，有改進，并形成相關記錄。
4、落實：對計劃工作一定落實到位，責任到人，提高我們維修人員的責任心，督查外圍單位一定做到定時與不定時相結合，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，促使各項規(guī)章制度落實到實處。
以上就是我20xx年工作總結，有不足之處還請領導和同事們批評指正！
物業(yè)安全工作總結報告篇二十
自入公司工作以來，在領導的正確帶領下，在同事們的大力支持和幫助下，通過虛心學習，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實地，較好地履行了工作職責，完成了領導交辦的各項工作任務?；仡櫼荒甓鄟淼墓ぷ?，既有成績也有不足，現(xiàn)對自已一年來的工作進行總結，以下是本年度以來個人工作總結報告：
一、自覺加強學習，努力適應工作
作為剛從校園內(nèi)走向社會的我是初次接觸物業(yè)管理工作的，對物業(yè)綜合部文員的職責任務也不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自入職以來不斷勉勵自己，自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現(xiàn)已能夠勝任本職。
一方面，立志于干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了物業(yè)工作狀態(tài)。另一方面，堅持于問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，也把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作，認真履行職責
(一)認真做好行政方面的工作。
1、按時對本小區(qū)進行巡邏檢查工作，不定時檢查物業(yè)各崗位的儀容儀表、考勤等情況。并對各級領導安排下的工作及時跟進，保證各項工作的順利完成。
2、協(xié)助各級領導維護物業(yè)工作各環(huán)節(jié)有條不紊的進行，并按照公司各級領導的安排對各個工作環(huán)節(jié)進行定期檢查，協(xié)助公司各級領導根據(jù)需要適時調(diào)整和完善。
3、協(xié)助辦公室主任做好對外協(xié)調(diào)工作。比如同環(huán)衛(wèi)、地稅、聯(lián)通公司等部門的溝通、協(xié)調(diào)、業(yè)務辦理等工作。
4、根據(jù)公司內(nèi)部出現(xiàn)的新問題、新情況，依據(jù)實用、效力、合適為原則，制定公司內(nèi)部相關的管理制度，為更好的開展工作做好制定行文上的規(guī)定。
(二)認真做好后勤方面的工作。
1、協(xié)助各級領導認真地做好物業(yè)綜合部文員本職工作。完成領導交辦的各項工作請示單、款項支付請示單、費用報銷單的上報及匯總工作。負責行政日常事務性工作，確保行政后勤工作有序進行。
2、負責文字工作，各類文件的起草、打印和校對等。按照公司會議記錄的格式，整理會議記錄，便于更好的傳達上級領導的會議精神，為接下來的工作提供便利。
3、嚴格執(zhí)行公司各種檔案管理，認真完成檔案的整理工作，并對各類文件及時收集、歸檔，做到分類存放、條理清楚、便于查閱。
4、負責統(tǒng)計辦公用品定期采購和物品發(fā)放、領取等有關管理工作，負責物資管理、采購管理工作，保證物資的入庫及時、準確。
5、處理辦公室的日常工作，如員工考勤、每周當值表的統(tǒng)計、文件的打印、復印等。
(三)自覺遵守公司相關規(guī)章制度。
自入職以來，認真遵守地產(chǎn)及物業(yè)公司制定的各項規(guī)章制度，工作過程中嚴格按照公司的規(guī)章制度及標準化流程來執(zhí)行;對公司機密文件嚴格保密;虛心接受各級領導的批評和教育，努力改正并付諸于實際;嚴格要求自己，不遲到、不早退、不曠工;做事謹慎認真，不懈怠工作，接人待物禮貌，團結互助。
三、工作中吸取的經(jīng)驗和收獲。
自20__年10月底入職一年多以來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(二)只有擺正自己的心態(tài)和位置，下足功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位。
(三)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(四)只有堅持原則落實公司制度，認真履行職責，嚴格律己，才能做好物業(yè)工作。
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