報(bào)告可以通過(guò)文字、圖表、數(shù)據(jù)分析等形式來(lái)展示分析的結(jié)果和觀點(diǎn)。審查和修改報(bào)告是非常重要的，以保證語(yǔ)言表達(dá)準(zhǔn)確、流暢。這份報(bào)告詳細(xì)介紹了公司的財(cái)務(wù)狀況和業(yè)績(jī)表現(xiàn)，為投資者提供決策依據(jù)。
水果拼盤(pán)實(shí)踐報(bào)告篇一
實(shí)踐時(shí)間：7月**日至8月**日
時(shí)間地點(diǎn)：某某地區(qū)某某街道
實(shí)踐目的：通過(guò)具體的實(shí)踐工作來(lái)鍛煉自己，鍛煉自己的動(dòng)手能力，人際交往能力，協(xié)調(diào)能力以及了解這個(gè)社會(huì)，為將來(lái)激烈的競(jìng)爭(zhēng)積攢一定的經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)踐過(guò)程：回家后我并沒(méi)有直接參加工作，假期里，天氣非常熱，每天都悶得人喘不過(guò)氣來(lái)，我先是跟幾個(gè)同學(xué)聚了聚，一起玩了幾天。到了7月22日，經(jīng)過(guò)與我爸媽的交流商議以后，我決定在這個(gè)暑假販賣(mài)水果來(lái)賣(mài)。距我家很近有一個(gè)工業(yè)園區(qū)，那里集中建了很多工廠，有陶瓷廠，有化肥廠，還有專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)建材的工廠。我打算向這些廠里賣(mài)水果，天氣太熱，工人們都又熱有又渴，一般為了提高生產(chǎn)效率，一些工廠有向工人們發(fā)放水果的先例，我想這應(yīng)該可以是一個(gè)銷(xiāo)路。
決定以后，我與我的一個(gè)同學(xué)一起進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查，包括了各種水果在市面上的價(jià)格，以及供貨商們的價(jià)格質(zhì)量等。在貨源方面，我們比較了羅莊蒼山地區(qū)幾個(gè)比較大的水果市場(chǎng)，最終我們選定了盛莊農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)作為我們的貨源。第一，這里據(jù)我們村莊大概有30里路左右，比較近，運(yùn)輸費(fèi)用比較低。第二，盛莊農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建了幾十年了，無(wú)論在種類(lèi)，質(zhì)量，價(jià)格方面都比較合理。第三，我有一個(gè)鄰居也是做這一行的，他進(jìn)貨都是在這里進(jìn)，我可以跟著他學(xué)習(xí)一下。一舉三得………找到了貨源，那么現(xiàn)在的問(wèn)題就是找銷(xiāo)路的問(wèn)題，在這個(gè)問(wèn)題上，有一個(gè)很大的問(wèn)題，那就是到底是先進(jìn)貨再找買(mǎi)家，還是先找買(mǎi)家在進(jìn)貨的問(wèn)題，為了這事，我們討論了很久，最后為了穩(wěn)妥起見(jiàn)，我們決定先找好買(mǎi)家再進(jìn)貨。決定后，我們做了一些準(zhǔn)備，然后就是到工業(yè)園區(qū)一家一家的談。
據(jù)我的調(diào)查，這個(gè)工業(yè)園區(qū)有賈佳貝特，佳寶，華偉，雙森等十多家工廠，大概有工人兩萬(wàn)人左右。這是一個(gè)很大的市場(chǎng)，如果可以拿下的話(huà)，這將非常棒。但是，我了解到在這么多廠里，只有三個(gè)公司有天熱時(shí)給工人們發(fā)水果去暑的先例，這是一個(gè)挑戰(zhàn)更是一個(gè)機(jī)遇。如果我可以說(shuō)服他們的話(huà)，這將是很大的銷(xiāo)量。開(kāi)始的時(shí)候，非常不順利。在23日的時(shí)候，我先選擇了兩個(gè)工廠，去和他們談，可是結(jié)果是第一個(gè)工廠采購(gòu)經(jīng)理不在，只有一個(gè)管這方面的一個(gè)主任在，當(dāng)我跟他談的時(shí)候，一上來(lái)，我就碰了一個(gè)釘子，據(jù)他說(shuō)他們公司的水果采購(gòu)承包給了伙房(就是城里所謂的餐廳)老板，我說(shuō)了一堆好話(huà)，我降價(jià)等都不行，第一個(gè)失敗了，我后來(lái)才知道，水果采購(gòu)實(shí)際上是他交給他的一個(gè)親戚了，郁悶。從這里我也知道了一個(gè)道理，調(diào)查清楚情況很重要。現(xiàn)實(shí)跟理想是不一樣的。第二個(gè)工廠我沒(méi)有直接去，這次我通過(guò)跟工廠里的工人們聊天，了解了它的很多情況，我們又在盛莊進(jìn)了300斤西瓜，帶了一部分去。讓他們了解到了西瓜的質(zhì)量，以及我們優(yōu)惠的價(jià)格，最終，在我跑的第四次，我給的價(jià)格比他原來(lái)那個(gè)供貨商便宜一角的情況下，廠里的劉經(jīng)理同意了，他們一天下需要500斤左右，這是我們談成的第一家。第二天，我們就把500多斤的水果送到了，在故意挑了一些毛病后，劉經(jīng)理終于算是接受了我們這個(gè)新貨源。在隨后的幾天里，我們?cè)绯窟M(jìn)貨，白天接著跑另外的幾個(gè)工廠，最后我們拿到了三個(gè)廠里的進(jìn)貨，一天提供大約1800斤左右的水果。
在那段日子里，我一般都是在三點(diǎn)左右起床，稍微洗刷一下，也不吃飯，開(kāi)上三輪車(chē)就去了盛莊，八點(diǎn)左右分送水果就可以完成，回到家再補(bǔ)上一覺(jué)，真是過(guò)得昏天昏地，這種情況持續(xù)了16天。到了8月10日以后，我們那里下了兩天的雨，雨后天氣涼爽了起來(lái)，而工廠的老板們也不再買(mǎi)水果分發(fā)給工人們了，而我的進(jìn)貨發(fā)貨生活也結(jié)束了。
經(jīng)過(guò)了這接近20天的經(jīng)歷，我學(xué)到了很多東西。
1、要善于溝通：碰到那些做生意太計(jì)較錢(qián)的人和那些比較固執(zhí)的人，真的要學(xué)會(huì)和他們溝通，不能和他們硬抗，要心平氣和的和他們解釋自己的意思，從你的貨物穩(wěn)定性，價(jià)格的優(yōu)惠性，以及服務(wù)的及時(shí)周密性上等去說(shuō)服他們。雖然不想承認(rèn)，但是有的時(shí)候你給那些個(gè)人一些優(yōu)惠，真的很有用，他們說(shuō)上幾句你的好話(huà)，對(duì)經(jīng)理主任最后的決定影響很大。所以說(shuō)，有的時(shí)候在原則允許的情況下，可以適當(dāng)?shù)淖兺▓A滑一點(diǎn)。
2、要有耐心和熱情：在說(shuō)服別人的時(shí)候要經(jīng)常微笑，這樣會(huì)讓那些生意人感覺(jué)很舒心，說(shuō)實(shí)在的我們向他們廠里送貨，他們所花的那點(diǎn)錢(qián)他們真的不是很在乎，相對(duì)于他們的工廠來(lái)說(shuō)，那點(diǎn)錢(qián)不值一提，我們要做的就是把他們不怎么在乎的那點(diǎn)錢(qián)賺到手里。這就需要你的耐心，你好的態(tài)度。俗語(yǔ)說(shuō)：伸手不打笑臉人。這句話(huà)是很有道理的。大家都舒心了，什么也就好說(shuō)好談了。
3、要勤勞要抓緊機(jī)會(huì)：有時(shí)候你覺(jué)得買(mǎi)一點(diǎn)也許沒(méi)事，但是真正等到出事了，你后悔就晚了，我們談成第一家之后，我們就想了一下，我們是把這些都談完了再給這家送貨，還是先把這家的貨給送好了，再去和其他工廠談的問(wèn)題。最后我的鄰居說(shuō)了一句話(huà)：還是先送著這家吧，萬(wàn)一其他的談不成呢，有一家就算一家，既然談好了，就得盡快辦好，一般都喜歡辦事麻利的。前面他說(shuō)的我沒(méi)怎么聽(tīng)，但是后面的一句話(huà)我聽(tīng)到心里了，“既然談好了，就得辦好，一般人都喜歡麻利的”。麻利在我們那方言里就是果斷，利索，勤快。是呀，沒(méi)有人不喜歡辦事勤快麻利的，說(shuō)好了，就得講誠(chéng)信，立刻去做。所以我們第二天就接著送貨去了，雖然他們找了一點(diǎn)毛病，但是看得出來(lái)，他們心里還是很高興的。
短期的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過(guò)，在這其中，讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，做事方面：要學(xué)會(huì)溝通，善于溝通。要待人熱情，做事有耐心。還有就是做事要勤勞，要學(xué)會(huì)抓住機(jī)會(huì)學(xué)會(huì)創(chuàng)造機(jī)會(huì)。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣?huì)實(shí)踐真的很有作用，會(huì)讓我們從中收益匪淺。社會(huì)實(shí)踐讓我知道了，掙錢(qián)真的很不容易，什么事都是你付出多少，你才會(huì)有多少的收獲，也明白了工作的辛苦，每一份工作都是不容易的，不要太高估自己，能力是和努力掛鉤的。
社會(huì)實(shí)踐讓我看到了這個(gè)社會(huì)中的一些真實(shí)的一面，自己不會(huì)再像以前那么天真那么理想化，在社會(huì)實(shí)踐中也讓我開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干。他教會(huì)了我社會(huì)和大學(xué)一樣也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的地方，在那片廣闊的天地里，我們?yōu)閷?lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。他教會(huì)了我生活要樂(lè)觀，對(duì)工作要有熱情，要時(shí)時(shí)刻刻抱有激情抱有好的心態(tài)。他教會(huì)了我有時(shí)候你可以稍微放松一下，但是工作就要有工作的樣子，做事就要百分百的投入，而且他教給我的最重要一件事就是：擺正你的位置，找到你的位置，并在那里發(fā)揮最大的能量。永遠(yuǎn)不要?dú)怵H，這個(gè)世界上總有一些事需要改變，相信自己，沒(méi)有什么不可以。
寒假賣(mài)水果社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
寒假一轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了，在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多，感受也很深。通過(guò)這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂(lè)和光榮，深深明白現(xiàn)在的幸福生活來(lái)之不易，應(yīng)該好好珍惜。
各方面原因，我家開(kāi)了一水果檔口，一年下來(lái)都是父母一手經(jīng)營(yíng)。由于我校放假較早，我本打算參加一些有關(guān)自己專(zhuān)業(yè)的社會(huì)實(shí)踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節(jié)快到了，那時(shí)豈不更忙。我還是決定幫父母分擔(dān)一些，做個(gè)售貨員，在每天的人潮高峰期，父母忙不過(guò)來(lái)，我這個(gè)的二把手就有用武之地了。
由于上學(xué)的原因，我不經(jīng)常在家，對(duì)各種水果的價(jià)格不太熟悉，但我這么個(gè)大學(xué)生，這樣的小事當(dāng)然難不倒我了。不一會(huì)兒，便對(duì)各種水果的價(jià)格了如指掌。通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我和顧客還欠缺好的溝通，跟母親相比，我就顯的像個(gè)不懂事的孩子，大買(mǎi)賣(mài)都得讓她來(lái)搞定。
我從這個(gè)小的買(mǎi)賣(mài)中去感受大買(mǎi)賣(mài)。很多大學(xué)生都想去搞自主創(chuàng)業(yè)、自主創(chuàng)新，但是真正能成功的真的很少，認(rèn)為缺乏經(jīng)驗(yàn)是失敗的重要問(wèn)題之一。十幾天的實(shí)踐，我叢中體會(huì)到一個(gè)企業(yè)，一個(gè)部門(mén)，或一間商店，要在社會(huì)中立足必須要有：
一、顧客
所謂買(mǎi)賣(mài)，就是有買(mǎi)有賣(mài)，沒(méi)有顧客就無(wú)從談買(mǎi)賣(mài)。而到我家水
果店買(mǎi)水果的，有很大部分是認(rèn)識(shí)我媽的，不過(guò)也難怪，賣(mài)水果這么多年生意越做越大，熟客的關(guān)照是少不了的。所以說(shuō)，做生意也要打穩(wěn)基礎(chǔ)，不要東搬一下西搬一下，就一個(gè)字“穩(wěn)”。還有就是，顧客就是上帝這條不變的規(guī)律是誰(shuí)都要遵守的。
二、城府
就很簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)，我經(jīng)常碰到這樣的情況，我跟人家作自我介紹的時(shí)候，說(shuō)是商學(xué)院大學(xué)生，喜歡開(kāi)玩笑的人會(huì)說(shuō)，你個(gè)奸商，找對(duì)地方了。也就是經(jīng)常有人說(shuō)的，無(wú)奸不商。開(kāi)始我不懂，我賣(mài)水果就賣(mài)水果唄，實(shí)實(shí)在在，多少錢(qián)就多少錢(qián)。但是我錯(cuò)了，比如一個(gè)看上去好像挺有錢(qián)的老板，開(kāi)著奔馳小轎車(chē)匆匆忙忙過(guò)來(lái)買(mǎi)水果，蘋(píng)果4塊錢(qián)一斤，我還沒(méi)開(kāi)口，父親就開(kāi)口說(shuō)5塊錢(qián)一斤。有錢(qián)人就是有錢(qián)人，不說(shuō)二話(huà)匆匆忙忙買(mǎi)了兩箱蘋(píng)果便離開(kāi)。父親回過(guò)頭來(lái)跟我說(shuō)，學(xué)著點(diǎn)小伙子，要學(xué)會(huì)看人叫價(jià)。如果是個(gè)看上去比較寒酸的，他要講價(jià)也可以在一定范圍內(nèi)允許。用不好聽(tīng)的話(huà)說(shuō)這是奸詐，但是用個(gè)好聽(tīng)的說(shuō)法就說(shuō)是大智慧，做生意需要這樣的大智慧。
三、信譽(yù)
這里所說(shuō)信譽(yù)跟上面“城府”并不是矛盾的部分。因?yàn)槊總€(gè)售貨中介一定會(huì)從中謀取利益，只是多少而言。這里說(shuō)的信譽(yù)指的是讓顧客不至于擔(dān)心害怕。像我家的這種經(jīng)營(yíng)買(mǎi)賣(mài)，顧客經(jīng)常會(huì)擔(dān)心缺斤少兩，我家的水果檔是做長(zhǎng)期買(mǎi)賣(mài)的，不像一些“走鬼”今天這賣(mài)明天那賣(mài)，所以要讓顧客知道我們的信譽(yù)，不帶有半點(diǎn)虛假，這樣才能讓更多的顧客做“回頭客”，生意才會(huì)好。
四、辛勞
沒(méi)有付出就沒(méi)有收獲。別以為賣(mài)水果是件輕松的事，走在大街上看那些水果檔的人很悠閑在賣(mài)水果，卻不知其中的辛酸。每天父親要5點(diǎn)多起床，在大寒冬的早晨去批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨，趕在早上七點(diǎn)多的時(shí)候回來(lái)。每天母親要一整天在那看著水果檔，無(wú)論風(fēng)吹日曬、雨雪暖寒，一年下來(lái)沒(méi)幾天假，我看著母親那一天一天老去的臉孔，不知多希望她回家多休息幾天。一分辛勞一分收獲，這個(gè)社會(huì)，要賺點(diǎn)錢(qián)也不是件容易的事。做生意要有能吃苦耐勞精神。
十幾年的學(xué)子生活，將是我們把這么多年的所學(xué)運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)生活中，要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，要發(fā)展，還得先從細(xì)小的生活開(kāi)始學(xué)。社會(huì)的發(fā)展需要?jiǎng)?chuàng)新，而創(chuàng)新需要以舊的東西為基礎(chǔ)，要做一名有創(chuàng)新的大學(xué)生必須先學(xué)會(huì)從生活中感知社會(huì)。這么多天的實(shí)踐，我從中明白，我要?jiǎng)?chuàng)業(yè)讓父母過(guò)上好的生活遠(yuǎn)離這種勞累，把這些天學(xué)到的東西牢牢記住，并寫(xiě)入我人生的信條。
一個(gè)多月過(guò)去了，又到了回到學(xué)校的時(shí)候，在這些日子里的實(shí)踐讓我更加明確了自己在接下來(lái)的大學(xué)時(shí)光怎么分配，要學(xué)的東西還有那些，以提高自身的素質(zhì)。
這是一份社會(huì)實(shí)踐報(bào)告，同時(shí)也是我社會(huì)實(shí)踐的一點(diǎn)心得體會(huì)，希望可以給小弟弟妹妹們一點(diǎn)啟示。
[水果超市實(shí)踐報(bào)告]
水果拼盤(pán)實(shí)踐報(bào)告篇二
這些年，移動(dòng)支付得到了全面的成長(zhǎng)。為經(jīng)濟(jì)的成長(zhǎng)和我們的日常生活都產(chǎn)生了影響。集中表現(xiàn)在多樣化、發(fā)展迅速、滲透多領(lǐng)域等方面。
（1）支付方式多樣化。移動(dòng)支付的介質(zhì)由最初的在手機(jī)中內(nèi)嵌芯片、發(fā)展到利用sim卡，再到舍棄物理卡片直接通過(guò)云端完成支付，同時(shí)移動(dòng)支付的驗(yàn)證方式也呈多樣化趨勢(shì)，從單一的密碼驗(yàn)證發(fā)展到利用二維碼、指紋等。這便使得移動(dòng)支付在便利性上擁有遠(yuǎn)超過(guò)傳統(tǒng)現(xiàn)金支付的優(yōu)勢(shì)。
走訪(fǎng)身邊各大商場(chǎng)，超市，市場(chǎng)、街邊的餐館、水果店、甜品店的過(guò)程中，我們看到幾乎所有的店鋪收銀臺(tái)上或者玻璃門(mén)上，都有支付寶或者微信支付的標(biāo)志或者貼有支付二維碼。
（2）發(fā)展迅速化。移動(dòng)支付在城市中已經(jīng)普及到生活的方方面面。20xx年，江蘇的支付寶用戶(hù)移動(dòng)支付占比為83%，創(chuàng)下新高。與此同時(shí)，數(shù)據(jù)顯示電商平臺(tái)上“錢(qián)包”的搜索量首次下降。隨著支付寶推出收錢(qián)碼、普及乘車(chē)碼、支持掃碼騎共享單車(chē)……只帶手機(jī)出門(mén)，掃碼、被掃碼已成為中國(guó)人的日常習(xí)慣，這一年堪稱(chēng)中國(guó)的“碼年”。
（3）滲透線(xiàn)上線(xiàn)下眾多行業(yè)領(lǐng)域。移動(dòng)支付存在于平日生活中衣食住行等各種的基本方面。在餐飲外賣(mài)方面中，出現(xiàn)了大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)等app。在交通出行方面，多個(gè)商業(yè)平臺(tái)在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展了乘公交可以?huà)叽a直付的實(shí)踐。在生活繳費(fèi)方面，江蘇各地的公共服務(wù)部門(mén)通過(guò)在支付寶、微信上開(kāi)設(shè)“窗口”，已經(jīng)能讓群眾不用出門(mén)，坐在家中也能繳費(fèi)、辦事。
發(fā)展中的問(wèn)題。
（1）太人性化帶來(lái)的安全隱患。為了進(jìn)一步增強(qiáng)體驗(yàn)，一些移動(dòng)支付平臺(tái)推出了小額免密支付的功能。他人只要持有手機(jī)，就可以直接使用其進(jìn)行小額支付或轉(zhuǎn)賬。被采訪(fǎng)者大多都開(kāi)啟了小額免密的功能。雖然可能因此造成的損失通常在用戶(hù)的承受范圍之內(nèi)，但仍然是一個(gè)安全隱患。另外，許多用戶(hù)在不同平臺(tái)上使用的登錄密碼與支付密碼都是相同的，這意味著一個(gè)賬戶(hù)密碼泄露的不止這個(gè)平臺(tái)的信息，可能會(huì)帶來(lái)資金安全問(wèn)題。
（2）移動(dòng)支付法律體系尚未健全。目前，移動(dòng)支付應(yīng)用早，而且技術(shù)比較完善的地區(qū)。法律法規(guī)很早就被利用起來(lái)。相比之下，我國(guó)的通訊技術(shù)發(fā)展較晚，在移動(dòng)支付的立法方面，沒(méi)有成熟的經(jīng)驗(yàn)。成熟的法律保護(hù)體系在專(zhuān)門(mén)關(guān)于移動(dòng)支付并沒(méi)用完全被落實(shí)。雖然國(guó)家安全法、刑法、專(zhuān)利法等法律法規(guī)中都對(duì)信息安全問(wèn)題有所涉及，但都未深入的分析。當(dāng)前，中國(guó)人民銀行進(jìn)行了一些相關(guān)辦法的制定。那些文件在一定程度上，盡管可以規(guī)范移動(dòng)支付，但如果要建成成熟的法律保護(hù)體系還要不斷進(jìn)行相應(yīng)立法保護(hù)。而且，從立法主體看，該文件由人民銀行發(fā)表，其法律響力有限。因此，對(duì)移動(dòng)支付的規(guī)范作用也有限。
（3）隱私泄露問(wèn)題。無(wú)論是電商支付還是線(xiàn)下支付，用戶(hù)在享受移動(dòng)支付的便利同時(shí)，都有可能給商家和平臺(tái)留下個(gè)人信息。如果這些資料被不法分子獲取并出賣(mài)，那么就面臨著個(gè)人身份信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)，可能會(huì)為不法分子的詐騙打開(kāi)方便之門(mén)。
（4）金融市場(chǎng)的安全問(wèn)題。缺乏規(guī)范的移動(dòng)支付可能也會(huì)給金融市場(chǎng)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。例如，某些灰色行業(yè)會(huì)利用移動(dòng)支付的便捷性，騙取互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的資金，卷款逃跑；移動(dòng)支付使金融行業(yè)虛擬化、便捷化和不限制地域化，很多不法份子通過(guò)移動(dòng)支付的手段進(jìn)行違法活動(dòng)，比如通過(guò)在線(xiàn)支付進(jìn)行洗錢(qián)，把非法所得的錢(qián)財(cái)“洗白”，這為追討帶來(lái)了很大難度。
應(yīng)對(duì)措施建議。
（1）加強(qiáng)安全管理和安全意識(shí)。首先，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)加密技術(shù)和身份識(shí)別等安全性控制技術(shù)需要我們不斷加強(qiáng)。盡管移動(dòng)支付會(huì)因這些產(chǎn)品而變得更加復(fù)雜，但在安全性方面有著重要性作用。其次，應(yīng)要加大對(duì)釣魚(yú)網(wǎng)站、各種詐騙信息等不安因素的管理力度。只有有一個(gè)安全的環(huán)境，才能不受煩擾健康的發(fā)展。最后，最根本的是用戶(hù)自身加強(qiáng)安全意識(shí)。不安裝不明軟件，不點(diǎn)擊不明鏈接，不因貪圖小便宜而相信某些釣魚(yú)網(wǎng)站和詐騙信息。無(wú)論何時(shí)何地，都要保管好個(gè)人信息及隱私。為了自己財(cái)產(chǎn)的安全，可以對(duì)移動(dòng)支付的便利性稍作犧牲，比如關(guān)閉小額免密支付功能。
（2）建設(shè)健全的移動(dòng)支付法律體系。移動(dòng)支付新興事物，涵蓋眾多領(lǐng)域，中央與地方應(yīng)當(dāng)根據(jù)移動(dòng)支付行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀制定特殊的條例，改進(jìn)對(duì)應(yīng)的規(guī)章制度。現(xiàn)在，我國(guó)的法律體系較為落后，對(duì)支付各方的法律責(zé)任、支付數(shù)據(jù)的法律效力等問(wèn)題并未明確指出。并且，隨著移動(dòng)支付涉及的領(lǐng)域越來(lái)越多，逐漸向海外拓展，使得在現(xiàn)有法律下，監(jiān)管更艱巨。在這些方面，我們可以學(xué)習(xí)其他國(guó)家及地區(qū)的移動(dòng)支付法律法規(guī)，從而設(shè)立更適合我們自身的體系，促進(jìn)其優(yōu)化。
（3）加快建設(shè)我國(guó)的信用制度。良好的信用制度能夠?qū)σ苿?dòng)支付業(yè)務(wù)的監(jiān)管起促進(jìn)作用。其也可以維護(hù)消費(fèi)者的利益。現(xiàn)在該做的是，一是政府應(yīng)加強(qiáng)宣傳力度。在其過(guò)程中，告訴人們信任對(duì)于移動(dòng)支付發(fā)展的重要性，提高人們的誠(chéng)信意識(shí)。這樣可以營(yíng)造一種信任的社會(huì)氛圍。二是加強(qiáng)信用服務(wù)部門(mén)的建設(shè)。應(yīng)將信用信息數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行完善，同時(shí)，進(jìn)行共享。當(dāng)然，也要在信息的透明度方面下功夫，讓大眾對(duì)移動(dòng)支付充滿(mǎn)信心。三是加強(qiáng)對(duì)失信用戶(hù)的管理。將一些失信的個(gè)人或單位標(biāo)為黑名單，對(duì)他們支付活動(dòng)進(jìn)行限制。從而獲得更好的支付環(huán)境。
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水果拼盤(pán)實(shí)踐報(bào)告篇三
寒假一轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了，在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多，感受也很深。通過(guò)這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂(lè)和光榮，深深明白現(xiàn)在的幸福生活來(lái)之不易，應(yīng)該好好珍惜。
各方面原因，我家開(kāi)了一水果檔口，一年下來(lái)都是父母一手經(jīng)營(yíng)。由于我校放假較早，我本打算參加一些有關(guān)自己專(zhuān)業(yè)的社會(huì)實(shí)踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節(jié)快到了，那時(shí)豈不更忙。我還是決定幫父母分擔(dān)一些，做個(gè)售貨員，在每天的人潮高峰期，父母忙不過(guò)來(lái)，我這個(gè)的二把手就有用武之地了。
由于上學(xué)的原因，我不經(jīng)常在家，對(duì)各種水果的價(jià)格不太熟悉，但我這么個(gè)大學(xué)生，這樣的小事當(dāng)然難不倒我了。不一會(huì)兒，便對(duì)各種水果的價(jià)格了如指掌。通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我和顧客還欠缺好的溝通，跟母親相比，我就顯的像個(gè)不懂事的孩子，大買(mǎi)賣(mài)都得讓她來(lái)搞定。
我從這個(gè)小的買(mǎi)賣(mài)中去感受大買(mǎi)賣(mài)。很多大學(xué)生都想去搞自主創(chuàng)業(yè)、自主創(chuàng)新，但是真正能成功的真的很少，認(rèn)為缺乏經(jīng)驗(yàn)是失敗的重要問(wèn)題之一。十幾天的實(shí)踐，我叢中體會(huì)到一個(gè)企業(yè)，一個(gè)部門(mén)，或一間商店，要在社會(huì)中立足必須要有：
沒(méi)有付出就沒(méi)有收獲。別以為賣(mài)水果是件輕松的事，走在大街上看那些水果檔的人很悠閑在賣(mài)水果，卻不知其中的辛酸。每天父親要5點(diǎn)多起床，在大寒冬的早晨去批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨，趕在早上七點(diǎn)多的'時(shí)候回來(lái)。每天母親要一整天在那看著水果檔，無(wú)論風(fēng)吹日曬、雨雪暖寒，一年下來(lái)沒(méi)幾天假，我看著母親那一天一天老去的臉孔，不知多希望她回家多休息幾天。一分辛勞一分收獲，這個(gè)社會(huì)，要賺點(diǎn)錢(qián)也不是件容易的事。做生意要有能吃苦耐勞精神。
十幾年的學(xué)子生活，將是我們把這么多年的所學(xué)運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)生活中，要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，要發(fā)展，還得先從細(xì)小的生活開(kāi)始學(xué)。社會(huì)的發(fā)展需要?jiǎng)?chuàng)新，而創(chuàng)新需要以舊的東西為基礎(chǔ)，要做一名有創(chuàng)新的大學(xué)生必須先學(xué)會(huì)從生活中感知社會(huì)。這么多天的實(shí)踐，我從中明白，我要?jiǎng)?chuàng)業(yè)讓父母過(guò)上好的生活遠(yuǎn)離這種勞累，把這些天學(xué)到的東西牢牢記住，并寫(xiě)入我人生的信條。
一個(gè)多月過(guò)去了，又到了回到學(xué)校的時(shí)候，在這些日子里的實(shí)踐讓我更加明確了自己在接下來(lái)的大學(xué)時(shí)光怎么分配，要學(xué)的東西還有那些，以提高自身的素質(zhì)。
這是一份社會(huì)實(shí)踐報(bào)告，同時(shí)也是我社會(huì)實(shí)踐的一點(diǎn)，希望可以給小弟弟妹妹們一點(diǎn)啟示。
水果拼盤(pán)實(shí)踐報(bào)告篇四
緊張又充實(shí)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)又將謝下帷幕，相信收獲不少，這時(shí)需要好好地寫(xiě)一份實(shí)踐報(bào)告總結(jié)一下了?？墒菍?shí)踐報(bào)告怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編為大家整理的水果店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文，希望對(duì)大家有所幫助。
社會(huì)實(shí)踐是在校學(xué)生接觸社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì)的重要途徑，為了切實(shí)做到理論聯(lián)系實(shí)際，將所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)應(yīng)用到社會(huì)生活當(dāng)中，充分發(fā)揮大學(xué)生的時(shí)代先鋒作用，慣竊落實(shí)學(xué)院團(tuán)委提出的“實(shí)踐真知，提升自我，服務(wù)社會(huì)，共建和諧”的實(shí)踐宗旨，我在寒假期間的2月8日至2月14日投身社會(huì)實(shí)踐，運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)深入社會(huì)，在實(shí)踐中豐富自己的社會(huì)經(jīng)歷，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提升社會(huì)實(shí)踐技能，提高自身的綜合素質(zhì)，力爭(zhēng)在社會(huì)實(shí)踐中增長(zhǎng)才干、完善自我，為以后的社會(huì)生活打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
剛從學(xué)?；氐郊业膸滋炖铮€沒(méi)有學(xué)習(xí)的欲望，于是便覺(jué)得整天無(wú)所事事，有點(diǎn)無(wú)聊。呆在家里睡覺(jué)吧，總得有個(gè)起床的時(shí)候;看電視吧，卻找不到喜歡的節(jié)目;出去玩玩吧，又找不到伴。日子正在一天天的淪陷，但卻不知該如何去挽救?？傊?，就是日子過(guò)得空虛、無(wú)聊。正當(dāng)我快要在空寂中迷失自我的時(shí)候，剎那間，腦際閃出一線(xiàn)亮光，空虛的心靈頓時(shí)捕捉到了瞬間的靈感。我不該讓日子再這樣消沉下去，我應(yīng)該主宰時(shí)間，而不是由時(shí)間來(lái)侵蝕我。我還有我自己的工作，我還有我自己的生活。猶如醍醐灌頂，我恍然從空寂中清醒過(guò)來(lái)。為什么還要沉淪?為什么還不進(jìn)行自己的工作?于是，學(xué)校要我們做的社會(huì)實(shí)踐便由我遙遠(yuǎn)的腦后被提到了眼前。
于是，開(kāi)始準(zhǔn)備進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。想到二伯經(jīng)營(yíng)著一個(gè)水果店鋪，我便主動(dòng)提出要求替他看店，而二伯也爽快地答應(yīng)了我。從2月8日開(kāi)始，我便進(jìn)入了自己的全新生活之中。
剛一開(kāi)始，我當(dāng)然還不能獨(dú)自勝任這項(xiàng)工作，于是，二伯便成了我的實(shí)踐指導(dǎo)員。在我上任之前，我得先把各類(lèi)水果的價(jià)錢(qián)默記在心。其中關(guān)于做生意的許多東西，我需要時(shí)間來(lái)慢慢地學(xué)。如何服務(wù)顧客，讓他滿(mǎn)意，使其覺(jué)得這錢(qián)花得值成了我首先要解決的問(wèn)題。要是整天板著一張臉，對(duì)顧客不理不采的，顧客又怎會(huì)在你這買(mǎi)東西呢?更別說(shuō)是掙到回頭客了。另外，你要把水果賣(mài)給顧客，要是手里總是拿著個(gè)計(jì)算器來(lái)計(jì)算價(jià)錢(qián)，或者說(shuō)顧客給定多少的錢(qián)你得稱(chēng)多少的水果給他的話(huà)，這樣不太方便，因此，我得既快又準(zhǔn)確在自己的腦海中來(lái)計(jì)算。剛一開(kāi)始，這確實(shí)不容易，不過(guò)算得多了這計(jì)算的速度也自然有了提高。這是真正的學(xué)以致用，完全是學(xué)校里的數(shù)學(xué)。因此，忙乎之后，心里反而有了一絲的興奮，因?yàn)閷W(xué)校里學(xué)的東西真正派上了用場(chǎng)，可見(jiàn)我這社會(huì)實(shí)踐并沒(méi)有丟棄學(xué)習(xí)，因而積極性越發(fā)高了，越干越起勁，越干越賣(mài)力。除了一般地接待顧客之外，店里的許多事情需要自己學(xué)著去打理。比如，我得學(xué)著自己去聯(lián)系水果批發(fā)商給店里送貨，還要把店鋪收拾干凈，把里面的東西擺放整齊，這樣才會(huì)讓進(jìn)店的顧客心里面感覺(jué)舒服一點(diǎn)。
有了頭兩天的經(jīng)驗(yàn)，往后做起事來(lái)自然會(huì)得心應(yīng)手了，因而二伯也完全給自己放了假，由我一個(gè)人來(lái)看管這個(gè)店鋪，店鋪從早上開(kāi)門(mén)到晚上關(guān)門(mén)都完全由我來(lái)打理。我已經(jīng)完全地投入到了其中，感覺(jué)自己已經(jīng)完全成了一個(gè)生意人，從來(lái)沒(méi)有想到過(guò)自己還只是一個(gè)大學(xué)生，這只不過(guò)是我的一次社會(huì)實(shí)踐。每當(dāng)我投入到自己的工作，我就會(huì)發(fā)現(xiàn)工作原來(lái)也是其樂(lè)無(wú)窮的，而我的成績(jī)也得到了二伯的肯定。
現(xiàn)在，我不再感嘆生活的無(wú)聊，因?yàn)槲乙呀?jīng)在沉淪的日子里找到了坐標(biāo)。其實(shí)生活原本就多姿多彩，如果我們還沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)到生活這張“網(wǎng)”，那便是我們還缺少洞察的眼光，你空虛，你寂寞，你沉淪，那是因?yàn)槟氵€沒(méi)有工作的那份責(zé)任感，缺乏認(rèn)真的態(tài)度。現(xiàn)在的我，在忙碌中仍然尋覓到了輕松，在辛苦中依然觸摸到了舒心。我想，要是我現(xiàn)在還沒(méi)有開(kāi)始社會(huì)實(shí)踐，可能至今我仍然在無(wú)聊中度日，聽(tīng)寂寞歌唱。我終于明白，有時(shí)候，必須要強(qiáng)迫自己做一些事情，生活才有可能轉(zhuǎn)變，邁向一個(gè)新的起點(diǎn)，當(dāng)自己認(rèn)真地做好自己的工作時(shí)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，原來(lái)強(qiáng)迫自己做的事情，也能讓自己感到快樂(lè)。最好地生活的`方法就是認(rèn)真地工作、認(rèn)真地生活。
替二伯打理水果店，不僅抹殺了我的空寂、無(wú)聊，而且還使我從中學(xué)到了很多東西，因而日子過(guò)得既充實(shí)而又有趣。在2月13日的那天，我突然想起第二天便是西方的情人節(jié)了，戀愛(ài)中的男子不是會(huì)在這個(gè)特別的日子里給心愛(ài)的女子送花嗎?我覺(jué)得這是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，我可以去批發(fā)一些鮮花在情人節(jié)那天來(lái)零售。于是，說(shuō)干就干，當(dāng)天我便跟二伯說(shuō)了自己的想法，二伯也很贊成我。我退出了水果店鋪，交還給二伯看管，并且在當(dāng)天傍晚我便去批發(fā)了一些鮮花。第二天，我在人流較多的橋頭找了個(gè)位置來(lái)出售自己的鮮花。剛一開(kāi)始，買(mǎi)花的人并不多，但每一個(gè)看上去能給我?guī)?lái)商機(jī)的人我都沒(méi)有輕易放過(guò)，努力去說(shuō)服他們。最后，我的努力得到了回報(bào)，我的鮮花全部都售完了?，F(xiàn)在想來(lái)，雖然我賣(mài)花賺的錢(qián)不多，但是對(duì)我來(lái)說(shuō)，重要的不是結(jié)果，而是賣(mài)花的過(guò)程，只有我才能體會(huì)到其中的樂(lè)趣，也只有我才能夠說(shuō)出售完花之后的感受來(lái)。我掙到了自己的錢(qián)，我依靠自己的雙手，憑借自己的力量，憑著那份干勁，掙到了屬于自己的錢(qián)。這錢(qián)取之有道，因而用起來(lái)也塌實(shí)，我會(huì)謹(jǐn)慎地用它，這對(duì)我有特殊的的意義。
通過(guò)這次的賣(mài)花，我對(duì)用錢(qián)的觀念也發(fā)生了很大的變化。以往對(duì)父母給的錢(qián)，認(rèn)為只要自己沒(méi)有亂花，便是理所當(dāng)然的，現(xiàn)在，用著父母掙來(lái)的血汗錢(qián)，心里多了一份謹(jǐn)慎，也多了一份歉意。惟有自己打過(guò)工，方知打工苦，方知掙錢(qián)難，對(duì)那些還在大手大腳地花著父母給的錢(qián)而不知羞恥的子女們，是不是也應(yīng)該親身去實(shí)踐實(shí)踐呢?不止這些，我還認(rèn)識(shí)到，做生意，要善于抓住商機(jī)，要有經(jīng)濟(jì)頭腦。做任何事情，我們都要善于把握機(jī)會(huì)，因?yàn)闄C(jī)遇不會(huì)主動(dòng)與你相約，因此我們需要去發(fā)現(xiàn)，我們要善于動(dòng)腦，洞察周?chē)氖挛?。成功不?huì)降臨到?jīng)]有準(zhǔn)備的人身上，只有我們隨時(shí)保持一種認(rèn)真的態(tài)度，才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，抓住機(jī)遇，走向成功。
水果拼盤(pán)實(shí)踐報(bào)告篇五
本文目錄。
現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開(kāi)放性的社會(huì)，是一個(gè)充滿(mǎn)規(guī)則的社會(huì)，我們的國(guó)家要與世界接軌，高才能的人才是必不可少的，但沒(méi)實(shí)踐的的人才是無(wú)處可用的。
要融入社會(huì)，就必須先了解社會(huì)，而假期正是我們了解社會(huì)的最佳時(shí)期。參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，不僅可以充實(shí)我們對(duì)社會(huì)的認(rèn)知，同時(shí)也可以增強(qiáng)自己在各方面的能力。
所以，這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給我?guī)?lái)了一次鍛煉的機(jī)會(huì)，讓自己去體驗(yàn)社會(huì)生活，也了解社會(huì)的需求。由于是在桂林讀的大學(xué)，所以放假的時(shí)候，也就在當(dāng)?shù)卣夜ぷ鱽?lái)實(shí)踐。
由于之前都在學(xué)院及學(xué)校學(xué)生會(huì)鍛煉過(guò)，有很多的工作經(jīng)驗(yàn)，所以我很快就找到了一份銷(xiāo)售水果蔬菜的工作，實(shí)踐單位就是桂林果菜香蔬果配送商行，實(shí)踐時(shí)間為31天。通過(guò)這31天的社會(huì)實(shí)踐，我深刻地體會(huì)到了勞動(dòng)的快樂(lè)與光榮。由于以前對(duì)水果蔬菜是一問(wèn)三不知的，只知道吃水果和蔬菜。
所以，初來(lái)駕到，我對(duì)水果蔬菜的價(jià)格以及功能還知道得很少，因此要經(jīng)過(guò)為期5天的培訓(xùn)，店老板馬老板很耐心地教導(dǎo)了我，我受益匪淺。幾天后，我大概對(duì)市面上各種水果和蔬菜有了很大的認(rèn)識(shí)，功能和營(yíng)養(yǎng)也有了大致的了解,以下是我邊實(shí)踐邊總結(jié)出來(lái)的：
蘋(píng)果：蘋(píng)果被譽(yù)為溫馨圣果，吃較多蘋(píng)果的人遠(yuǎn)比不吃或少吃蘋(píng)果的人感冒機(jī)會(huì)要低，現(xiàn)在空氣污染比較嚴(yán)重，多吃蘋(píng)果可改善呼吸系統(tǒng)和肺功能，保護(hù)肺部免受污染和煙塵的影響。蘋(píng)果中的膠質(zhì)和向量元素鉻能保持血糖的穩(wěn)定，蘋(píng)果是糖尿病患者的健康小吃，它還能有效地降低膽固醇。蘋(píng)果還能防癌，預(yù)防鉛中毒。
火龍果：火龍果可以排毒解毒、保護(hù)胃壁、預(yù)防腦細(xì)胞變性，抑制癡呆癥發(fā)生;還可以美白皮膚、養(yǎng)顏;減肥、降血糖、潤(rùn)腸滑腸、預(yù)防大腸、預(yù)防大腸癌發(fā)生等。此外，火龍果有預(yù)防便秘、促進(jìn)眼睛保健、增加骨質(zhì)密度、幫助細(xì)胞膜形成、預(yù)防貧血和抗神經(jīng)炎、口角炎、降低膽固醇、皮膚美白防黑斑的功效外，還具有解除重金屬中毒、抗自由基、防老年病變、瘦身、防大腸癌等功效。而較新的研究結(jié)果顯示，火龍果和枝的汁對(duì)腫瘤的生長(zhǎng)，病毒及免疫反映抑止等病癥上表現(xiàn)出了積極作用。
雪梨：梨有降低血壓、養(yǎng)陰清熱、鎮(zhèn)靜的作用。梨中含有較多的配糖體和鞣酸成分以及多種維生素，故對(duì)高血壓、心肺病，肝炎、肝硬化病人出現(xiàn)頭昏目弦、心悸耳鳴時(shí)，常吃梨大有好處。肝炎病人吃梨能起到保肝、助消化，增食欲的作用。雪梨還可止咳生津、清心潤(rùn)喉、降火解暑，可為夏秋熱病之清涼果品；又可潤(rùn)肺、止咳、化痰。對(duì)患感冒、咳嗽、急慢性氣管炎患者有效。
番茄：番茄紅素對(duì)心血管具有保護(hù)功能，并能減少心臟病的發(fā)作，對(duì)前列腺癌也有預(yù)防作用。它性甘酸微寒，有生津止渴，健胃消食，清熱解毒，降低血壓等功效。多吃番茄具有抗衰老的作用，使皮膚保持白皙。
蘿卜：蘿卜有紅蘿卜和白蘿卜，蘿卜，素有“士人參”之美稱(chēng)，其外表雖粗而其色其味倍受兒童喜愛(ài)。蘿卜含有b胡蘿卜素，它是一種維生素a原，對(duì)保護(hù)視力，促進(jìn)兒童生長(zhǎng)發(fā)育，降低血脂，增強(qiáng)機(jī)體抗病、抗衰老能力有顯著作用，具有清除氧自由基的抗氧化、抗誘變化性能，增強(qiáng)人體免疫功能，能減少或阻止癌細(xì)胞的生成。實(shí)踐證明，蘿卜具有降壓、強(qiáng)心、利尿、抗炎、抗過(guò)敏的自然功效。
在這31天的銷(xiāo)售中，我發(fā)現(xiàn)有一些水果特別好賣(mài)。比如蘋(píng)果，砂糖橘，柑橘，橙子，火龍果等等，后來(lái)在和一些顧客的聊天中我才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)水果也有它們本身的寓意。蘋(píng)果代表著平安；柑橘，砂糖橘代表吉祥；橙子代表心想事成；火龍果則預(yù)示來(lái)年的生意紅紅火火。而雪梨之類(lèi)的，就沒(méi)多少人買(mǎi)，因?yàn)椤袄妗蓖半x”是同音，大家都不怎么喜歡，總覺(jué)得不吉利，并前雪梨也很難保存。在顧客買(mǎi)了水果之后，我們還要向顧客解說(shuō)如何正確地保存水果，從而使它不容易腐爛。
服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的。要想獲得更好的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足顧客的需求。老板教育過(guò)我說(shuō)：目前職場(chǎng)上流行一句話(huà)“細(xì)節(jié)決定成敗，態(tài)度決定一切”，如何去服務(wù)好我們的顧客，是一件不僅除了老板要去思考的問(wèn)題，對(duì)我們每一位服務(wù)人員來(lái)說(shuō)，更應(yīng)該好好斟酌。我們的工作薪水來(lái)自哪里？答案是：顧客。顧客是我們的衣食父母，顧客是上帝，一個(gè)企業(yè)，組織要發(fā)展生存，員工的勞動(dòng)報(bào)酬都是來(lái)自顧客，我們沒(méi)有理由不為顧客著想！誠(chéng)實(shí)是成功的根本誠(chéng)信對(duì)于經(jīng)商來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本，如果沒(méi)有誠(chéng)信，倒閉是遲早的事情，誠(chéng)信，我的理解是人對(duì)人的誠(chéng)實(shí)，真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我們老板就是這樣的一個(gè)人，他為人穩(wěn)重，待人誠(chéng)實(shí)，辦事周到，所以他得到了很好的人緣，我認(rèn)為這是開(kāi)店成功的重要一點(diǎn)。付出才會(huì)有收獲雖然店里的生意還不錯(cuò)，但它背后是老板辛勤的勞動(dòng)所獲得的。我們的老板幾乎是每天凌晨3點(diǎn)就起床，然后出發(fā)到荔浦縣進(jìn)貨，到早上七點(diǎn)多鐘回來(lái)，就開(kāi)店門(mén)。迎接第一批顧客（都是些小商販，我們商行也搞批發(fā)的），然后一直到晚上8點(diǎn)多的時(shí)候才關(guān)門(mén)。剛開(kāi)始不明白為什么老板要每天都進(jìn)貨，而不是一次進(jìn)很多，后來(lái)才知道，每天去進(jìn)貨才能保持水果的新鮮度，這樣銷(xiāo)售才會(huì)更好！利潤(rùn)也才會(huì)更高！創(chuàng)新注入新活力創(chuàng)新是必不可少的東西，經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。據(jù)老板介紹，今年很多水果是去年沒(méi)有的，比如百香果等等?，F(xiàn)在的生活水平提高了，消費(fèi)水平也會(huì)跟著提高，所以今年進(jìn)了很多高級(jí)的水果(但說(shuō)實(shí)話(huà)，水果還是那些跟往年的一樣，唯一不同的就是包裝方面高貴了)。我們商行經(jīng)常要和行政單位進(jìn)行溝通，然后打進(jìn)官方行政單位的市場(chǎng)，這是一種創(chuàng)新，因?yàn)橥６贾皇桥l(fā)給小商販和群眾的買(mǎi)賣(mài)，能與官方行政單位合作，可以提高我們的銷(xiāo)售量，還能得到一些單位的信賴(lài)。有很多人不理解為什么學(xué)生要進(jìn)行假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。在這之前也是不怎么懂得的。
經(jīng)過(guò)這次的實(shí)踐活動(dòng)，我竟然領(lǐng)悟到了一些我以前所不明白的東西。當(dāng)我們投入地去做一件事的時(shí)候，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一種難以用語(yǔ)言表達(dá)的快樂(lè)。當(dāng)我們用自己的能力去實(shí)踐，去幫助別人時(shí)，這種快樂(lè)別人是沒(méi)有辦法體會(huì)的。人生中，有許多事情需要我們?nèi)プ觥５俏蚁嘈?，這種實(shí)踐是不可缺少的一環(huán)。我想起了一句話(huà)，人的成就是決定于他怎么利用課余時(shí)間。所以，一段有意義的人生。實(shí)踐一定是最最值得我們來(lái)體會(huì)的。
通過(guò)一個(gè)月的實(shí)踐，我懂得了很多做人的道理，也使我更加清楚地認(rèn)識(shí)到了自己的不足和缺點(diǎn)，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能，將來(lái)回報(bào)父母和一切關(guān)心自己的人，還要為國(guó)家出一份微力。
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現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開(kāi)放性的社會(huì)，是一個(gè)充滿(mǎn)規(guī)則的社會(huì)，我們的國(guó)家要與世界接軌，高才能的人才是必不可少的，但沒(méi)實(shí)踐的的人才是無(wú)處可用的。
要融入社會(huì)，就必須先了解社會(huì)，而假期正是我們了解社會(huì)的最佳時(shí)期。參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，不僅可以充實(shí)我們對(duì)社會(huì)的認(rèn)知，同時(shí)也可以增強(qiáng)自己在各方面的能力。
所以，這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給我?guī)?lái)了一次鍛煉的機(jī)會(huì)，讓自己去體驗(yàn)社會(huì)生活，也了解社會(huì)的需求。由于是在桂林讀的大學(xué)，所以放假的時(shí)候，也就在當(dāng)?shù)卣夜ぷ鱽?lái)實(shí)踐。
由于之前都在學(xué)院及學(xué)校學(xué)生會(huì)鍛煉過(guò)，有很多的工作經(jīng)驗(yàn)，所以我很快就找到了一份銷(xiāo)售水果蔬菜的工作，實(shí)踐單位就是桂林果菜香蔬果配送商行，實(shí)踐時(shí)間為31天。通過(guò)這31天的社會(huì)實(shí)踐，我深刻地體會(huì)到了勞動(dòng)的快樂(lè)與光榮。由于以前對(duì)水果蔬菜是一問(wèn)三不知的，只知道吃水果和蔬菜。
所以，初來(lái)駕到，我對(duì)水果蔬菜的價(jià)格以及功能還知道得很少，因此要經(jīng)過(guò)為期5天的培訓(xùn)，店老板馬老板很耐心地教導(dǎo)了我，我受益匪淺。幾天后，我大概對(duì)市面上各種水果和蔬菜有了很大的認(rèn)識(shí)，功能和營(yíng)養(yǎng)也有了大致的了解，以下是我邊實(shí)踐邊總結(jié)出來(lái)的：
蘋(píng)果：蘋(píng)果被譽(yù)為溫馨圣果，吃較多蘋(píng)果的人遠(yuǎn)比不吃或少吃蘋(píng)果的人感冒機(jī)會(huì)要低，現(xiàn)在空氣污染比較嚴(yán)重，多吃蘋(píng)果可改善呼吸系統(tǒng)和肺功能，保護(hù)肺部免受污染和煙塵的影響。蘋(píng)果中的膠質(zhì)和向量元素鉻能保持血糖的穩(wěn)定，蘋(píng)果是糖尿病患者的健康小吃，它還能有效地降低膽固醇。蘋(píng)果還能防癌，預(yù)防鉛中毒。
火龍果：火龍果可以排毒解毒、保護(hù)胃壁、預(yù)防腦細(xì)胞變性，抑制癡呆癥發(fā)生；還可以美白皮膚、養(yǎng)顏；減肥、降血糖、潤(rùn)腸滑腸、預(yù)防大腸、預(yù)防大腸癌發(fā)生等。此外，火龍果有預(yù)防便秘、促進(jìn)眼睛保健、增加骨質(zhì)密度、幫助細(xì)胞膜形成、預(yù)防貧血和抗神經(jīng)炎、口角炎、降低膽固醇、皮膚美白防黑斑的功效外，還具有解除重金屬中毒、抗自由基、防老年病變、瘦身、防大腸癌等功效。而較新的研究結(jié)果顯示，火龍果和枝的汁對(duì)腫瘤的生長(zhǎng)，病毒及免疫反映抑止等病癥上表現(xiàn)出了積極作用。
雪梨：梨有降低血壓、養(yǎng)陰清熱、鎮(zhèn)靜的作用。梨中含有較多的配糖體和鞣酸成分以及多種維生素，故對(duì)高血壓、心肺病，肝炎、肝硬化病人出現(xiàn)頭昏目弦、心悸耳鳴時(shí)，常吃梨大有好處。肝炎病人吃梨能起到保肝、助消化，增食欲的作用。雪梨還可止咳生津、清心潤(rùn)喉、降火解暑，可為夏秋熱病之清涼果品；又可潤(rùn)肺、止咳、化痰。對(duì)患感冒、咳嗽、急慢性氣管炎患者有效。
番茄：番茄紅素對(duì)心血管具有保護(hù)功能，并能減少心臟病的發(fā)作，對(duì)前列腺癌也有預(yù)防作用。它性甘酸微寒，有生津止渴，健胃消食，清熱解毒，降低血壓等功效。多吃番茄具有抗衰老的作用，使皮膚保持白皙。
蘿卜：蘿卜有紅蘿卜和白蘿卜，蘿卜，素有“士人參”之美稱(chēng)，其外表雖粗而其色其味倍受兒童喜愛(ài)。蘿卜含有b胡蘿卜素，它是一種維生素a原，對(duì)保護(hù)視力，促進(jìn)兒童生長(zhǎng)發(fā)育，降低血脂，增強(qiáng)機(jī)體抗病、抗衰老能力有顯著作用，具有清除氧自由基的抗氧化、抗誘變化性能，增強(qiáng)人體免疫功能，能減少或阻止癌細(xì)胞的生成。實(shí)踐證明，蘿卜具有降壓、強(qiáng)心、利尿、抗炎、抗過(guò)敏的自然功效。
在這31天的銷(xiāo)售中，我發(fā)現(xiàn)有一些水果特別好賣(mài)。比如蘋(píng)果，砂糖橘，柑橘，橙子，火龍果等等，后來(lái)在和一些顧客的聊天中我才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)水果也有它們本身的寓意。蘋(píng)果代表著平安；柑橘，砂糖橘代表吉祥；橙子代表心想事成；火龍果則預(yù)示來(lái)年的生意紅紅火火。而雪梨之類(lèi)的，就沒(méi)多少人買(mǎi)，因?yàn)椤袄妗蓖半x”是同音，大家都不怎么喜歡，總覺(jué)得不吉利，并前雪梨也很難保存。在顧客買(mǎi)了水果之后，我們還要向顧客解說(shuō)如何正確地保存水果，從而使它不容易腐爛。
通過(guò)那么多天的實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)自己在說(shuō)話(huà)和接待方面還存在著很大的欠缺，同樣是買(mǎi)東西，老板在的時(shí)候就可以賣(mài)很高的價(jià)格，而我則不可以賣(mài)到很好的價(jià)格，通過(guò)我的觀察，我發(fā)現(xiàn)以下幾點(diǎn)：
服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的。要想獲得更好的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足顧客的需求。老板教育過(guò)我說(shuō)：目前職場(chǎng)上流行一句話(huà)“細(xì)節(jié)決定成敗，態(tài)度決定一切”，如何去服務(wù)好我們的顧客，是一件不僅除了老板要去思考的問(wèn)題，對(duì)我們每一位服務(wù)人員來(lái)說(shuō)，更應(yīng)該好好斟酌。我們的工作薪水來(lái)自哪里？答案是：顧客。顧客是我們的衣食父母，顧客是上帝，一個(gè)企業(yè)，組織要發(fā)展生存，員工的勞動(dòng)報(bào)酬都是來(lái)自顧客，我們沒(méi)有理由不為顧客著想！誠(chéng)實(shí)是成功的根本誠(chéng)信對(duì)于經(jīng)商來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本，如果沒(méi)有誠(chéng)信，倒閉是遲早的事情，誠(chéng)信，我的理解是人對(duì)人的誠(chéng)實(shí)，真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我們老板就是這樣的一個(gè)人，他為人穩(wěn)重，待人誠(chéng)實(shí)，辦事周到，所以他得到了很好的人緣，我認(rèn)為這是開(kāi)店成功的重要一點(diǎn)。付出才會(huì)有收獲雖然店里的生意還不錯(cuò)，但它背后是老板辛勤的勞動(dòng)所獲得的。我們的老板幾乎是每天凌晨3點(diǎn)就起床，然后出發(fā)到荔浦縣進(jìn)貨，到早上七點(diǎn)多鐘回來(lái)，就開(kāi)店門(mén)。迎接第一批顧客（都是些小商販，我們商行也搞批發(fā)的），然后一直到晚上8點(diǎn)多的時(shí)候才關(guān)門(mén)。剛開(kāi)始不明白為什么老板要每天都進(jìn)貨，而不是一次進(jìn)很多，后來(lái)才知道，每天去進(jìn)貨才能保持水果的新鮮度，這樣銷(xiāo)售才會(huì)更好！利潤(rùn)也才會(huì)更高！創(chuàng)新注入新活力創(chuàng)新是必不可少的東西，經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。據(jù)老板介紹，今年很多水果是去年沒(méi)有的，比如百香果等等?，F(xiàn)在的生活水平提高了，消費(fèi)水平也會(huì)跟著提高，所以今年進(jìn)了很多高級(jí)的水果(但說(shuō)實(shí)話(huà)，水果還是那些跟往年的一樣，唯一不同的就是包裝方面高貴了)。我們商行經(jīng)常要和行政單位進(jìn)行溝通，然后打進(jìn)官方行政單位的市場(chǎng)，這是一種創(chuàng)新，因?yàn)橥６贾皇桥l(fā)給小商販和群眾的買(mǎi)賣(mài)，能與官方行政單位合作，可以提高我們的銷(xiāo)售量，還能得到一些單位的信賴(lài)。有很多人不理解為什么學(xué)生要進(jìn)行假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。在這之前也是不怎么懂得的。
經(jīng)過(guò)這次的實(shí)踐活動(dòng)，我竟然領(lǐng)悟到了一些我以前所不明白的東西。當(dāng)我們投入地去做一件事的時(shí)候，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一種難以用語(yǔ)言表達(dá)的快樂(lè)。當(dāng)我們用自己的能力去實(shí)踐，去幫助別人時(shí)，這種快樂(lè)別人是沒(méi)有辦法體會(huì)的。人生中，有許多事情需要我們?nèi)プ觥５俏蚁嘈?，這種實(shí)踐是不可缺少的一環(huán)。我想起了一句話(huà)，人的成就是決定于他怎么利用課余時(shí)間。所以，一段有意義的人生。實(shí)踐一定是最最值得我們來(lái)體會(huì)的。
通過(guò)一個(gè)月的實(shí)踐，我懂得了很多做人的道理，也使我更加清楚地認(rèn)識(shí)到了自己的不足和缺點(diǎn)，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能，將來(lái)回報(bào)父母和一切關(guān)心自己的人，還要為國(guó)家出一份微力。
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一年一度的暑假又來(lái)臨了，暑假是大學(xué)生進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的最佳時(shí)期，很多同學(xué)選擇做兼職。大學(xué)生做兼職，目的無(wú)非兩種，一是自己賺錢(qián)，為家里減輕負(fù)擔(dān)；二是通過(guò)實(shí)踐，積累經(jīng)驗(yàn)，豐富閱歷。我是屬于兩者兼?zhèn)涞哪且环N。通過(guò)朋友介紹，我在一家水果店打工。通過(guò)一個(gè)月的實(shí)踐，感想良多。
本以為在水果店工作，只是收收錢(qián)、找零錢(qián)就可以了，其實(shí)沒(méi)那么簡(jiǎn)單。一大早開(kāi)店，把舊貨拿下來(lái)，換上新貨，或者減價(jià)平賣(mài)。忙完后就開(kāi)始賣(mài)東西了。人淡的時(shí)候，比如中午沒(méi)什么人逛街，也不能好好休息一下，要把凌亂的水果擺放好、賣(mài)少了的水果要添上、要整理一下水果，比如把壞掉的剪掉、因?yàn)樘鞖獗容^熱，要及時(shí)給水果噴一下水、還要隨時(shí)留意哪種水果賣(mài)得不好，然后及時(shí)向老板反映，適當(dāng)降價(jià)……一整天下來(lái)，整個(gè)人像虛脫了一樣。
要經(jīng)營(yíng)好一家水果店，真的不容易。我覺(jué)得重要的因素有四點(diǎn)：位置、進(jìn)貨、店面、服務(wù)態(tài)度。
位置。選擇開(kāi)店的位置，對(duì)于一個(gè)水果店而言，至關(guān)重要。一般都是在人流比較多的地方。我發(fā)現(xiàn)在醫(yī)院附近有很多水果專(zhuān)賣(mài)店，而且規(guī)模較大，主要經(jīng)營(yíng)進(jìn)口水果；而在居民小區(qū)附近，也是水果店集中的地方。像我在打工的水果店選在市場(chǎng)，這里每天都有很多人來(lái)買(mǎi)菜，人來(lái)人往，生意特別紅火。
進(jìn)貨。現(xiàn)在水果生意利潤(rùn)很薄，毛利大約20％。如果經(jīng)驗(yàn)不足，進(jìn)的水果損耗較大，很可能一分錢(qián)都賺不到。各種水果當(dāng)中，蘋(píng)果、橙子等普通水果的利潤(rùn)較薄，而芒果、葡萄、桃子等時(shí)令水果就較有賺頭。進(jìn)貨的時(shí)候，特別要注意品種搭配，普通的水果大約要進(jìn)70％，時(shí)令水果進(jìn)30％?，F(xiàn)在是暑假，大熱天，西瓜，尤其是冰凍過(guò)的西瓜，是人們解渴的最佳選擇，特受人們的青睞。所以，進(jìn)貨時(shí)，西瓜就要多進(jìn)一點(diǎn)。進(jìn)貨時(shí)特別考驗(yàn)進(jìn)貨者的眼光。在進(jìn)蘆柑時(shí)，只靠品嘗是沒(méi)什么用的，識(shí)貨的人能看出蘆柑水分足不足，甜不甜，里面的核多不多；而香蕉則是靠觀察外表了，主要是看其外表有沒(méi)有壓傷。進(jìn)貨的時(shí)候，掌些竅門(mén)就是賺錢(qián)的關(guān)鍵。這是我們老板告訴我的秘訣。
店面。店面的布置、水果的擺設(shè)是一家店的形象，所以非常講究。對(duì)于這一方面，我們老板娘就非常有一套，讓我佩服得五體投地。她把不同檔次的水果分開(kāi)，高檔一點(diǎn)的，例如把提子、櫻桃擺在一起，普通的例如蘋(píng)果、梨、香蕉擺在一起，她還搞了個(gè)特價(jià)區(qū)。她把每一樣水果都擺放得很整齊，很有層次感，而且顏色也搭配得非常合適，讓人覺(jué)得特舒服，好像那不是水果，而是一件藝術(shù)品。這吸引了很多顧客，我想，這也是這里生意紅火的首要原因吧。
服務(wù)態(tài)度。我想，這是四個(gè)要素中最重要的一項(xiàng)。在當(dāng)今社會(huì)，大到公司、企業(yè)，小到小店、攤檔，都講究服務(wù)態(tài)。我們對(duì)顧客的態(tài)度應(yīng)該是怎樣的呢？總的來(lái)說(shuō)，應(yīng)該表現(xiàn)為：主動(dòng)熱情、耐心周到、文明禮貌、尊重顧客。俗話(huà)說(shuō)：顧客就是上帝。當(dāng)顧客一來(lái)到，就要為他服務(wù)。幫他那袋子，介紹一下這類(lèi)水果，有時(shí)候他會(huì)問(wèn)你：這類(lèi)水果是進(jìn)口的，還是國(guó)產(chǎn)的；是哪個(gè)地方產(chǎn)的;是不是符合季節(jié)，有時(shí)候他還會(huì)讓你幫他挑，所以你對(duì)這方面必須要有一定的了解。剛開(kāi)始的時(shí)候，我對(duì)這些都不太了解，所以常常碰壁。不過(guò)，慢慢地也就上手了。對(duì)顧客一定要熱情，只有這樣，他們才樂(lè)意買(mǎi)你的東西。熱情，不僅可以吸引新顧客，還可以吸引老顧客。別看是一家小小的水果店，在一個(gè)市場(chǎng)里面，像這樣的水果檔口還很多，所以競(jìng)爭(zhēng)非常大，如果不把握住顧客，就會(huì)把利益拱手讓給別人。只有熱情才能牢牢地套住顧客。對(duì)顧客還要有耐心。有些顧客會(huì)問(wèn)你很多問(wèn)題，有些顧客挑水果會(huì)挑很久，這個(gè)時(shí)候，一般人都會(huì)厭煩，但你也不能顯得不耐煩，更不能生氣，你要耐心地為他服務(wù)，直到滿(mǎn)足他的要求。還有一點(diǎn)，就是不管怎樣，都要對(duì)顧客微笑。還有一句俗話(huà)：顧客永遠(yuǎn)都是對(duì)的。記得有一次，老板叫我收錢(qián)，因?yàn)樘?，我以為是幫他稱(chēng)東西，結(jié)果弄錯(cuò)價(jià)錢(qián)了，那位顧客很生氣，說(shuō)我騙他，還說(shuō)我貪小便宜。當(dāng)時(shí)我很生氣，覺(jué)得很委屈，要是以前，我早就和他爭(zhēng)論了，但是這次我沒(méi)有。我忍著，心平氣和地向他解釋?zhuān)詈蟛沤鉀Q這件事。雖然是受了委屈，但我還是覺(jué)得高興。我想，如果當(dāng)時(shí)我和那位顧客吵起來(lái)，不僅會(huì)氣跑一個(gè)顧客，還會(huì)破壞其他顧客對(duì)我們的看法吧。微笑是表現(xiàn)熱情的最好方式，微笑著完成顧客的每次購(gòu)物需求，不僅僅滿(mǎn)足顧客物質(zhì)的需求，同時(shí)也滿(mǎn)足顧客精神上的需求。
一間小小的水果店也需要這么高的要求，更不用說(shuō)其他行業(yè)了。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)踐，我真的學(xué)會(huì)了很多東西。見(jiàn)識(shí)了很多人，也見(jiàn)識(shí)了很多事情，讓我感觸很深，可以說(shuō)給我的人生上了一次很深刻的課，也改變了我對(duì)很多事情的看法。我想我知道自己以后的路應(yīng)該怎樣走了。我想我以后要多些參加不同的社會(huì)實(shí)踐，積累更多的經(jīng)驗(yàn)，為我以后的出路做好準(zhǔn)備。
作為學(xué)生，兼職是我們的副業(yè)，學(xué)習(xí)才是我們的主要任務(wù)，所以，我們還是應(yīng)該把精力主要放在學(xué)習(xí)上。做兼職也是一種很好的鍛煉，它不僅可以解決我們的財(cái)務(wù)問(wèn)題，還可以讓我們積累經(jīng)驗(yàn)，豐富閱歷。但我們不能因做兼職而影響了學(xué)習(xí)，否則會(huì)得不償失。所以，我們要合理安排時(shí)間，既可以讀好書(shū)，也可以賺到錢(qián)，這才是一個(gè)大學(xué)生的真正生活。
水果拼盤(pán)實(shí)踐報(bào)告篇六
今年寒假，我是在充實(shí)忙碌的過(guò)程中度過(guò)的。為什么這么說(shuō)呢？因?yàn)樵谶@短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多，感受也很深。通過(guò)這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂(lè)和光榮，深深明白現(xiàn)在的幸福生活來(lái)之不易，應(yīng)該好好珍惜。
各方面原因，我家開(kāi)了一水果檔口，一年下來(lái)都是父母一手經(jīng)營(yíng)。由于我校放假較早，我本打算參加一些有關(guān)自己專(zhuān)業(yè)的社會(huì)實(shí)踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節(jié)快到了，那時(shí)豈不更忙。我還是決定幫父母分擔(dān)一些，做個(gè)售貨員，在每天的人潮高峰期，父母忙不過(guò)來(lái)，我這個(gè)的二把手就有用武之地了。
由于上學(xué)的原因，我不經(jīng)常在家，對(duì)各種水果的價(jià)格不太熟悉，但我這么個(gè)大學(xué)生，這樣的小事當(dāng)然難不倒我了。不一會(huì)兒，便對(duì)各種水果的價(jià)格了如指掌。通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我和顧客還欠缺好的溝通，跟母親相比，我就顯的像個(gè)不懂事的孩子，大買(mǎi)賣(mài)都得讓她來(lái)搞定。
我從這個(gè)小的買(mǎi)賣(mài)中去感受大買(mǎi)賣(mài)。很多大學(xué)生都想去搞自主創(chuàng)業(yè)、自主創(chuàng)新，但是真正能成功的真的很少，認(rèn)為缺乏經(jīng)驗(yàn)是失敗的重要問(wèn)題之一。十幾天的實(shí)踐，我叢中體會(huì)到一個(gè)企業(yè)，一個(gè)部門(mén)，或一間商店，要在社會(huì)中立足必須要有：
一、顧客
所謂買(mǎi)賣(mài)，就是有買(mǎi)有賣(mài)，沒(méi)有顧客就無(wú)從談買(mǎi)賣(mài)。而到我家水
果店買(mǎi)水果的，有很大部分是認(rèn)識(shí)我媽的，不過(guò)也難怪，賣(mài)水果這么多年生意越做越大，熟客的關(guān)照是少不了的。所以說(shuō)，做生意也要打穩(wěn)基礎(chǔ)，不要東搬一下西搬一下，就一個(gè)字“穩(wěn)”。還有就是，顧客就是上帝這條不變的規(guī)律是誰(shuí)都要遵守的。
二、城府
就很簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)，我經(jīng)常碰到這樣的情況，我跟人家作自我介紹的時(shí)候，說(shuō)是商學(xué)院大學(xué)生，喜歡開(kāi)玩笑的人會(huì)說(shuō)，你個(gè)奸商，找對(duì)地方了。也就是經(jīng)常有人說(shuō)的，無(wú)奸不商。開(kāi)始我不懂，我賣(mài)水果就賣(mài)水果唄，實(shí)實(shí)在在，多少錢(qián)就多少錢(qián)。但是我錯(cuò)了，比如一個(gè)看上去好像挺有錢(qián)的老板，開(kāi)著奔馳小轎車(chē)匆匆忙忙過(guò)來(lái)買(mǎi)水果，蘋(píng)果4塊錢(qián)一斤，我還沒(méi)開(kāi)口，父親就開(kāi)口說(shuō)5塊錢(qián)一斤。有錢(qián)人就是有錢(qián)人，不說(shuō)二話(huà)匆匆忙忙買(mǎi)了兩箱蘋(píng)果便離開(kāi)。父親回過(guò)頭來(lái)跟我說(shuō)，學(xué)著點(diǎn)小伙子，要學(xué)會(huì)看人叫價(jià)。如果是個(gè)看上去比較寒酸的，他要講價(jià)也可以在一定范圍內(nèi)允許。用不好聽(tīng)的話(huà)說(shuō)這是奸詐，但是用個(gè)好聽(tīng)的說(shuō)法就說(shuō)是大智慧，做生意需要這樣的大智慧。
水果拼盤(pán)實(shí)踐報(bào)告篇七
實(shí)踐目的：通過(guò)具體的實(shí)踐工作來(lái)鍛煉自己，鍛煉自己的動(dòng)手能力，人際交往能力，協(xié)調(diào)能力以及了解這個(gè)社會(huì)，為將來(lái)激烈的競(jìng)爭(zhēng)積攢一定的經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)踐過(guò)程：回家后我并沒(méi)有直接參加工作，假期里，天氣非常熱，每天都悶得人喘不過(guò)氣來(lái)，我先是跟幾個(gè)同學(xué)聚了聚，一起玩了幾天。到了7月22日，經(jīng)過(guò)與我爸媽的交流商議以后，我決定在這個(gè)暑假販賣(mài)水果來(lái)賣(mài)。距我家很近有一個(gè)工業(yè)園區(qū)，那里集中建了很多工廠，有陶瓷廠，有化肥廠，還有專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)建材的工廠。我打算向這些廠里賣(mài)水果，天氣太熱，工人們都又熱有又渴，一般為了提高生產(chǎn)效率，一些工廠有向工人們發(fā)放水果的先例，我想這應(yīng)該可以是一個(gè)銷(xiāo)路。
決定以后，我與我的一個(gè)同學(xué)一起進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查，包括了各種水果在市面上的價(jià)格，以及供貨商們的價(jià)格質(zhì)量等。在貨源方面，我們比較了羅莊蒼山地區(qū)幾個(gè)比較大的水果市場(chǎng)，最終我們選定了盛莊農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)作為我們的貨源。第一，這里據(jù)我們村莊大概有30里路左右，比較近，運(yùn)輸費(fèi)用比較低。第二，盛莊農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建了幾十年了，無(wú)論在種類(lèi)，質(zhì)量，價(jià)格方面都比較合理。第三，我有一個(gè)鄰居也是做這一行的，他進(jìn)貨都是在這里進(jìn)，我可以跟著他學(xué)習(xí)一下。一舉三得找到了貨源，那么現(xiàn)在的問(wèn)題就是找銷(xiāo)路的問(wèn)題，在這個(gè)問(wèn)題上，有一個(gè)很大的問(wèn)題，那就是到底是先進(jìn)貨再找買(mǎi)家，還是先找買(mǎi)家在進(jìn)貨的問(wèn)題，為了這事，我們討論了很久，最后為了穩(wěn)妥起見(jiàn)，我們決定先找好買(mǎi)家再進(jìn)貨。決定后，我們做了一些準(zhǔn)備，然后就是到工業(yè)園區(qū)一家一家的談。
據(jù)我的調(diào)查，這個(gè)工業(yè)園區(qū)有賈佳貝特，佳寶，華偉，雙森等十多家工廠，大概有工人兩萬(wàn)人左右。大學(xué)生“暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告”-販賣(mài)水果大學(xué)生“暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告”-販賣(mài)水果。這是一個(gè)很大的市場(chǎng)，如果可以拿下的話(huà)，這將非常棒。但是，我了解到在這么多廠里，只有三個(gè)公司有天熱時(shí)給工人們發(fā)水果去暑的先例，這是一個(gè)挑戰(zhàn)更是一個(gè)機(jī)遇。如果我可以說(shuō)服他們的話(huà)，這將是很大的銷(xiāo)量。開(kāi)始的時(shí)候，非常不順利。在23日的時(shí)候，我先選擇了兩個(gè)工廠，去和他們談，可是結(jié)果是第一個(gè)工廠采購(gòu)經(jīng)理不在，只有一個(gè)管這方面的一個(gè)主任在，當(dāng)我跟他談的時(shí)候，一上來(lái)，我就碰了一個(gè)釘子，據(jù)他說(shuō)他們公司的水果采購(gòu)承包給了伙房(就是城里所謂的餐廳)老板，我說(shuō)了一堆好話(huà)，我降價(jià)等都不行，第一個(gè)失敗了，我后來(lái)才知道，水果采購(gòu)實(shí)際上是他交給他的一個(gè)親戚了，郁悶。從這里我也知道了一個(gè)道理，調(diào)查清楚情況很重要。現(xiàn)實(shí)跟理想是不一樣的。第二個(gè)工廠我沒(méi)有直接去，這次我通過(guò)跟工廠里的工人們聊天，了解了它的很多情況，我們又在盛莊進(jìn)了300斤西瓜，帶了一部分去。讓他們了解到了西瓜的質(zhì)量，以及我們優(yōu)惠的價(jià)格，最終，在我跑的第四次，我給的價(jià)格比他原來(lái)那個(gè)供貨商便宜一角的情況下，廠里的劉經(jīng)理同意了，他們一天下需要500斤左右，這是我們談成的第一家。第二天，我們就把500多斤的水果送到了，在故意挑了一些毛病后，劉經(jīng)理終于算是接受了我們這個(gè)新貨源。在隨后的幾天里，我們?cè)绯窟M(jìn)貨，白天接著跑另外的幾個(gè)工廠，最后我們拿到了三個(gè)廠里的進(jìn)貨，一天提供大約1800斤左右的水果。
在那段日子里，我一般都是在三點(diǎn)左右起床，稍微洗刷一下也不吃飯，開(kāi)上三輪車(chē)就去了盛莊，八點(diǎn)左右分送水果就可以完成，回到家再補(bǔ)上一覺(jué)，真是過(guò)得昏天昏地，這種情況持續(xù)了16天。到了8月10日以后，我們那里下了兩天的雨，雨后天氣涼爽了起來(lái)，而工廠的老板們也不再買(mǎi)水果分發(fā)給工人們了，而我的進(jìn)貨發(fā)貨生活也結(jié)束了。
水果拼盤(pán)實(shí)踐報(bào)告篇八
媽媽總是說(shuō)：“你呀！是在蜜罐里長(zhǎng)大的。”我聽(tīng)了心里非常不服氣。于是，我趁著國(guó)慶節(jié)放七天長(zhǎng)假，去荷花菜市場(chǎng)鍛煉鍛煉。
一個(gè)上午特別忙，爸爸和阿姨忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，我便給他們打打下手，拿拿塑料袋，找找錢(qián)什么的，但從來(lái)沒(méi)有自己親手試過(guò)。
中午，整個(gè)菜市場(chǎng)人少的可憐，只有寥寥無(wú)幾的人在晃悠晃悠。爸爸見(jiàn)人少，便對(duì)我說(shuō)：“我有事要去送一趟貨，你在這里好好看攤?！闭f(shuō)完，便去送貨了，阿姨也趕著回家吃飯。只有我一個(gè)人再攤位上，我的心里一陣狂喜，我終于可以親自來(lái)體驗(yàn)一下賣(mài)水果的感覺(jué)了。
“這西瓜多少錢(qián)一斤？”一位中年婦女的聲音把我驚醒，我抬頭一看，是一位顧客呀！急忙起身。我擠出一絲笑容，甜甜的說(shuō)：“一塊四。”“這么貴！”那位中年婦女喃喃的說(shuō)：“好吧！給我挑一個(gè)西瓜。”哎呀！我……根本就對(duì)挑西瓜一竅不通啊！萬(wàn)一挑一個(gè)白瓜，豈不是自找麻煩。我不好意思的說(shuō)：“我不會(huì)挑瓜?！薄安粫?huì)挑——”她拉長(zhǎng)了聲音，“那——，算了，我不賣(mài)了?！闭f(shuō)完，她便揚(yáng)長(zhǎng)而去。唉！第一樁生意就失敗了，我有些灰心了。
迎面望去，是一對(duì)戀人，朝水果攤東張張西望望，看樣子是來(lái)賣(mài)水果的，我立刻迎了上去，“叔叔阿姨，買(mǎi)點(diǎn)什么東西呀？”“這香蕉多少錢(qián)一斤？”那位叔叔問(wèn)道?！耙粔K八。”我迫不及待的回答。那男的低頭詢(xún)問(wèn)了一下女的，便拿起一掛香蕉。看起來(lái)，他還嫌多，準(zhǔn)是要切開(kāi)了。我馬上遞過(guò)去一把水果刀，他輕輕地割下半掛來(lái)，又遞給我。
水果拼盤(pán)實(shí)踐報(bào)告篇九
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。
在服務(wù)這一個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中，我的總體表現(xiàn)自己認(rèn)為還不錯(cuò)的。但是可能是因?yàn)闆](méi)有這方面的經(jīng)歷吧，有點(diǎn)沉不住氣，太過(guò)于意氣用事了。有一次，一位顧客來(lái)我們店買(mǎi)水果，開(kāi)了一箱又一箱的水果來(lái)看，經(jīng)過(guò)了10多分鐘的查看之后，終于決定要買(mǎi)5箱時(shí)，則問(wèn)價(jià)格，由于她嫌我們開(kāi)價(jià)比較貴，一直都在那里跟我們砍價(jià)，說(shuō)我們的水果多么的不好什么之類(lèi)的，而且還有很多不文明的用語(yǔ)，聽(tīng)到這里，我就開(kāi)始極為的不滿(mǎn)意了，然后就吼了句：你想要就要，不想要就走！最后她就走了。
在傍晚下班時(shí)，老板就批評(píng)我，說(shuō)我今天的行為是不對(duì)的。他說(shuō)："目前職場(chǎng)很流行的一句話(huà)"細(xì)節(jié)決定成敗，態(tài)度決定一切"，如何去服務(wù)好我們的顧客，是一件不僅除了老板要去思考的問(wèn)題，對(duì)我們每一位服務(wù)人員來(lái)說(shuō)，更應(yīng)該去好好斟酌。我們工作的薪水來(lái)自哪里？答案是：顧客。顧客是我們的衣食父母，顧客是上帝，一個(gè)企業(yè)、組織要生存發(fā)展，員工的勞動(dòng)報(bào)酬，都是來(lái)自顧客的消費(fèi)和支持，我們還有什么理由不好好為我們的顧客服務(wù)呢？"
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ)，經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。據(jù)老板介紹，今年店里面的很多水果都是去年所沒(méi)有的，比如：百香果、火龍果等等。現(xiàn)在的生活水平提高了，消費(fèi)水平有也會(huì)提高，所以今年去進(jìn)了很多比較高級(jí)的水果（但說(shuō)實(shí)話(huà)，水果還是那些跟往年一樣的水果，唯一不過(guò)的就是在包裝方面更顯得有高貴）。今年跟去年最大的不同點(diǎn)，就是新世紀(jì)公司經(jīng)過(guò)多次的溝通聯(lián)系，終于得到了與本縣各個(gè)政企單位的合作機(jī)會(huì)，公司與各個(gè)單位簽署合同，然后印發(fā)了很多水果票，通過(guò)單位來(lái)發(fā)放到員工手中，從而員工可以帶著水果票到新世紀(jì)公司所屬的各個(gè)水果店里面去消費(fèi)。雖然發(fā)放水果票這個(gè)點(diǎn)子并不是老板所想出來(lái)的`，但是本店也受益了（我們店是在新世紀(jì)公司所屬的新世紀(jì)綜合市場(chǎng)里面）。向各個(gè)單位發(fā)放水果票這也是一種創(chuàng)新。
今年我們店的對(duì)聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)：您的滿(mǎn)意是我最大的愿望。橫批：誠(chéng)信為本。誠(chéng)信對(duì)于經(jīng)商來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本，如果沒(méi)有誠(chéng)信，倒閉是遲早的事情，誠(chéng)信，我的理解是人對(duì)人的誠(chéng)實(shí)，真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我們老板他就是這樣的一個(gè)人，他為人穩(wěn)重，待人誠(chéng)實(shí)，辦事周到，所以他得到了很好的人緣，我認(rèn)為這是開(kāi)店成功的重要一點(diǎn)。
雖然店里的生意還不錯(cuò)，但它的背后是老板辛勤的勞動(dòng)所獲得的。我們老板幾乎是每天凌晨?jī)牲c(diǎn)鐘起床，然后出發(fā)到隔壁荔浦縣去進(jìn)貨，到早上7點(diǎn)多鐘回來(lái)，就開(kāi)始開(kāi)店門(mén)，迎接第一批顧客（他們都是一些小商販，我所兼職的店也是搞批發(fā)的），然后就一直到晚上8點(diǎn)時(shí)才關(guān)門(mén)。剛開(kāi)始不明白為什么老板要每天都去進(jìn)貨，而不是一次進(jìn)很多，這樣就不用那么辛苦了。后來(lái)才知道，每天去進(jìn)貨，那么店里所出售的水果就可以是最新鮮的，比如像沙糖桔、芒果、大青棗之類(lèi)的水果隔天就不怎么好吃了。
通過(guò)了一個(gè)月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也懂得了許多做人的道理，也使我更加清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn)，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格的要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能，將來(lái)回報(bào)自己的父母，回報(bào)一切關(guān)心自己的人。
水果拼盤(pán)實(shí)踐報(bào)告篇十
新春伊始，我迎來(lái)了我大學(xué)生活的寒假，第一感覺(jué)就是這次的寒假好長(zhǎng)，呆的好閑。足足兩個(gè)月的寒假生活真的應(yīng)該去好好實(shí)踐報(bào)告一下，了解一下社會(huì)，提前對(duì)社會(huì)有個(gè)必要的認(rèn)知，這樣以后畢業(yè)才能夠更好的進(jìn)入社會(huì)，融入社會(huì)。
由于上學(xué)期周末回家把錢(qián)包丟了，身份證等證件全部丟失，學(xué)校戶(hù)籍還沒(méi)弄好，所以我無(wú)法去自己找一份工作干，就在陽(yáng)光購(gòu)物廣場(chǎng)付一樓e百分學(xué)習(xí)機(jī)柜臺(tái)幫忙，柜臺(tái)是二叔家的在渭南地區(qū)眾多柜臺(tái)中的一個(gè)，平常有兩個(gè)營(yíng)業(yè)員，實(shí)行兩班倒，現(xiàn)在由于春節(jié)期間也比較忙，自己在家呆著也沒(méi)事，就跑去了，說(shuō)起來(lái)是去站柜臺(tái)，由于是親戚，所以對(duì)我來(lái)說(shuō)還是相當(dāng)隨意，平常正常上下班時(shí)間有兩個(gè)營(yíng)業(yè)員，基本就是一覺(jué)睡到自然醒，上午一般商場(chǎng)顧客不是很多，我也就幾乎從沒(méi)去過(guò)，就是中午1點(diǎn)過(guò)去，呆到下午四五點(diǎn)左右就走了，即使在柜臺(tái)，我也很隨意，除非人特別多，去幫著銷(xiāo)售，其他時(shí)候都是坐在電腦前，幫著往學(xué)習(xí)機(jī)里下載資料，再就是聊天了。所以嚴(yán)格上說(shuō)還算不上站柜臺(tái)。但是在年前這幾天在柜臺(tái)的銷(xiāo)售及整理這幾年來(lái)的銷(xiāo)售記錄，還是對(duì)學(xué)習(xí)機(jī)市場(chǎng)有了一定的了解。
水果拼盤(pán)實(shí)踐報(bào)告篇十一
現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開(kāi)放性的社會(huì)，是一個(gè)充滿(mǎn)規(guī)則的社會(huì)，我們國(guó)家要與世界接軌，高才能的人是必不可少的，但沒(méi)實(shí)踐的人才是無(wú)處可用的，水果銷(xiāo)售員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。要融入社會(huì)，首先要了解社會(huì)，而暑假寒假這些長(zhǎng)假，則是我們了解社會(huì)的最佳時(shí)期。參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，不僅可以充實(shí)我們對(duì)社會(huì)的認(rèn)知，同時(shí)也可以增加自己在各方面的能力。所以這次寒假的到來(lái)給了我一次鍛煉的機(jī)會(huì)，讓自己去體驗(yàn)社會(huì)生活，也了解社會(huì)的需求，但同時(shí)自己也是十分擔(dān)心受騙上當(dāng)，畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的，因此就在當(dāng)?shù)卣夜ぷ鱽?lái)實(shí)踐。由于是在本地，自己比較熟悉，因此很快就找到了一份銷(xiāo)售水果的工作，實(shí)踐時(shí)間為15天。通過(guò)這15天的社會(huì)實(shí)踐，我深刻地體會(huì)到了勞動(dòng)的快樂(lè)與光榮。
由于我初來(lái)咋到，對(duì)水果的價(jià)格、以及各種水果的功能還知道得很少，因此還要經(jīng)過(guò)3天的培訓(xùn)。幾天后，我對(duì)水果的價(jià)格、功能以及保存方法都有了大體的了解，比如說(shuō)：蘋(píng)果含有豐富的糖類(lèi)、有機(jī)酸、纖維素、維生素、礦物質(zhì)、多酚及黃酮類(lèi)營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)，被科學(xué)家稱(chēng)為"全方位的健康水果"。它具有降低血脂、降血壓、預(yù)防癌癥、抗氧化作用、強(qiáng)化骨骼、維持酸堿平衡等等功能。圣女果它的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值高與普通的西紅柿，具有美容養(yǎng)顏、抗癌、抗衰老的功效，不過(guò)在晚上睡覺(jué)前別吃太多，會(huì)對(duì)胃不好，特別是有胃病的病人，建議少食用，若真的很想吃，那么也要在飯后半個(gè)小時(shí)之后在食用?；瘕埞?，具有治療燥熱咳嗽、咳血、頸淋巴結(jié)核。莖治腮腺炎，疝氣，癰瘡腫毒等功效。還有很多水果的功效，在這里就不一一說(shuō)了。經(jīng)過(guò)這十多天的工作，我發(fā)現(xiàn)蘋(píng)果、沙糖桔、柑橘、橙子、火龍果等這些水果非常的好賣(mài)。在與一些顧客的聊天中，得知原來(lái)是這些水果都有一些寓意：蘋(píng)果，代表平安；沙糖桔、柑橘代表吉祥；橙子代表心想事成；火龍果則是預(yù)示著來(lái)年的生活紅紅火火。而梨類(lèi)的水果，香梨、密梨等不怎么受到大家的歡迎。因?yàn)?梨"其音諧"離"，大家都不怎么喜歡，總覺(jué)得不吉利，而且梨的保存也很難，存不久，易壞。由于春節(jié)臨近，各家各戶(hù)都會(huì)準(zhǔn)備很多水果，所以在顧客買(mǎi)了水果之后，我們還要向顧客解說(shuō)如何正確的保存這些水果，從而使它不易變壞。
通過(guò)幾天的實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)自己在說(shuō)話(huà)和接待方面還有很大的欠缺，同樣是買(mǎi)東西，老板在的時(shí)候買(mǎi)的價(jià)格就很高，而我則不可以買(mǎi)到很高的價(jià)格，通過(guò)自己的實(shí)踐和觀察我總結(jié)出以下結(jié)論：
服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。
在服務(wù)這一個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中，我的總體表現(xiàn)自己認(rèn)為還不錯(cuò)的。但是可能是因?yàn)闆](méi)有這方面的經(jīng)歷吧，有點(diǎn)沉不住氣，太過(guò)于意氣用事了。有一次，一位顧客來(lái)我們店買(mǎi)水果，開(kāi)了一箱又一箱的水果來(lái)看，經(jīng)過(guò)了10多分鐘的查看之后，終于決定要買(mǎi)5箱時(shí)，則問(wèn)價(jià)格，由于她嫌我們開(kāi)價(jià)比較貴，一直都在那里跟我們砍價(jià)，說(shuō)我們的水果多么的不好什么之類(lèi)的，而且還有很多不文明的用語(yǔ)，聽(tīng)到這里，我就開(kāi)始極為的不滿(mǎn)意了，然后就吼了句：你想要就要，不想要就走！最后她就走了。
水果拼盤(pán)實(shí)踐報(bào)告篇十二
實(shí)習(xí)工作是參與娃哈哈新產(chǎn)品的銷(xiāo)售及宣傳，主要負(fù)責(zé)xx市xx六個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)，銷(xiāo)售對(duì)象為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零售及批發(fā)商鋪。日常工作流程為，估計(jì)當(dāng)日銷(xiāo)售產(chǎn)品品種及數(shù)量并裝上小型貨車(chē)，驅(qū)車(chē)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售工作。銷(xiāo)售工作的內(nèi)容為：向店主介紹新產(chǎn)品能夠吸引消費(fèi)者眼球的特點(diǎn)，和店主相對(duì)注重的價(jià)差（售價(jià)和進(jìn)貨價(jià)之差），再盡力說(shuō)服店主購(gòu)進(jìn)新產(chǎn)品銷(xiāo)售；倘若店主同意購(gòu)進(jìn)，則需書(shū)寫(xiě)銷(xiāo)售清單包括產(chǎn)品品種，各產(chǎn)品數(shù)量及單價(jià)及各單品總金額，并將所購(gòu)產(chǎn)品選擇合適的位置陳列，最后清點(diǎn)并核對(duì)店主支付的銷(xiāo)售金額；若不同意，則努力讓店主對(duì)新產(chǎn)品有一定的認(rèn)識(shí)，便于自己下次銷(xiāo)售工作的順利進(jìn)行。
1、商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，知己知彼，百戰(zhàn)不殆。在銷(xiāo)售工作中，知己，站在消費(fèi)者角度了解新產(chǎn)品的獨(dú)特之處，產(chǎn)品能為消費(fèi)者提供哪些好處，新產(chǎn)品價(jià)格的公正公道之處；知彼（店主及消費(fèi)者），單件產(chǎn)品價(jià)差的多少能滿(mǎn)足店主，店主的銷(xiāo)售量情況，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)能力及消費(fèi)需求。
2、做銷(xiāo)售是人與人之間溝通的過(guò)程。因此銷(xiāo)售人員需具備良好的溝通能力，如何從容淡定的面對(duì)各種不同喜好、不同性格、不同心情的客戶(hù)，使對(duì)方有興趣傾聽(tīng)，先接受銷(xiāo)售員，進(jìn)而接受產(chǎn)品，是一項(xiàng)很專(zhuān)業(yè)的技巧。
3、確認(rèn)客戶(hù)問(wèn)題，并且重復(fù)回答客戶(hù)疑問(wèn)。這點(diǎn)在與客戶(hù)溝通攀談中易于打消其顧慮，進(jìn)而容易接受銷(xiāo)售員及銷(xiāo)售產(chǎn)品。
4、副食品代理行業(yè)的簡(jiǎn)單分析；各代理商銷(xiāo)量的主要來(lái)源于重大節(jié)日，如春節(jié)，端午，中秋等，親朋好友走家串戶(hù)攜帶禮品，整袋（xx袋裝品）和小箱的知名品牌商品容易受到消費(fèi)者的追捧。隨著科技的發(fā)展，演變出來(lái)的消費(fèi)品種也越來(lái)越多，商品琳瑯滿(mǎn)目，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。代理商的成功往往需要長(zhǎng)時(shí)間的堅(jiān)持，因?yàn)橄M(fèi)者接受產(chǎn)品的過(guò)程是漫長(zhǎng)的。
產(chǎn)品的質(zhì)量及價(jià)格定位是決定能否暢銷(xiāo)的關(guān)鍵因素，還有生產(chǎn)企業(yè)做市場(chǎng)能力和產(chǎn)品的宣傳等。由此可見(jiàn)，代理商很多時(shí)候是被動(dòng)的，受制于生產(chǎn)商。代理商別稱(chēng)“高價(jià)的搬運(yùn)工”代理商幫生產(chǎn)企業(yè)將商品搬運(yùn)到消費(fèi)者手上，賺取相對(duì)高價(jià)的搬運(yùn)費(fèi)。當(dāng)然這個(gè)“搬運(yùn)”附加銷(xiāo)售成分，畢竟代理商的銷(xiāo)售對(duì)象是各終端商鋪店主。
實(shí)習(xí)期間日復(fù)一日的銷(xiāo)售工作，從陌生無(wú)從下手到掌握銷(xiāo)售技巧，習(xí)慣適應(yīng)銷(xiāo)售工作的過(guò)程中。使我明白選擇了就得學(xué)會(huì)面對(duì)，而面對(duì)僅僅是需要踏出的第一步；在陌生的環(huán)境中，少不了的是舉足無(wú)措處處碰壁，此時(shí)不應(yīng)該消極逃避，應(yīng)用積極的態(tài)度去接受并解決困難，從而獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)是一把利器，是所向披靡能從容解決問(wèn)題的法寶，是每一個(gè)人最應(yīng)該向前輩學(xué)習(xí)的東西以助于用最短的時(shí)間適應(yīng)每一種新環(huán)境。勇敢的面對(duì)，積極的態(tài)度，寶貴的經(jīng)驗(yàn)僅僅是適應(yīng)環(huán)境的三個(gè)方面。
而要在新環(huán)境里取得成功，則需時(shí)刻分析了解環(huán)境的變化，研究與選擇合適的改變方式；環(huán)境在改變，變化的世界，而不變的是原則，問(wèn)題和困難是普遍存在的，而他們的解決之道永遠(yuǎn)都建立在普遍，永恒，不證自明的原則之上。這些原則膚淺的認(rèn)為是不抱怨，寬容，和諧，誠(chéng)實(shí)，滿(mǎn)足，內(nèi)方外圓的為人處世之道。機(jī)會(huì)和運(yùn)氣我不認(rèn)為是上帝的贈(zèng)予，就像天上不會(huì)掉餡餅，即使有人把餡餅扔了也得扔在你腳下，你還得愿意撿起來(lái)才可能是你的。
水果拼盤(pán)實(shí)踐報(bào)告篇十三
時(shí)光荏苒，時(shí)間飛逝。短暫的實(shí)習(xí)期在不知不覺(jué)中已然結(jié)束，經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習(xí)讓我收獲很多，也促使我成長(zhǎng)。以下是我的實(shí)習(xí)總結(jié)。
實(shí)習(xí)工作是參與娃哈哈新產(chǎn)品的銷(xiāo)售及宣傳，主要負(fù)責(zé)x市xx六個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)，銷(xiāo)售對(duì)象為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零售及批發(fā)商鋪。日常工作流程為，估計(jì)當(dāng)日銷(xiāo)售產(chǎn)品品種及數(shù)量并裝上小型貨車(chē)，驅(qū)車(chē)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售工作。銷(xiāo)售工作的內(nèi)容為：向店主介紹新產(chǎn)品能夠吸引消費(fèi)者眼球的特點(diǎn)，和店主相對(duì)注重的價(jià)差（售價(jià)和進(jìn)貨價(jià)之差），再盡力說(shuō)服店主購(gòu)進(jìn)新產(chǎn)品銷(xiāo)售；倘若店主同意購(gòu)進(jìn)，則需書(shū)寫(xiě)銷(xiāo)售清單包括產(chǎn)品品種，各產(chǎn)品數(shù)量及單價(jià)及各單品總金額，并將所購(gòu)產(chǎn)品選擇合適的位置陳列，最后清點(diǎn)并核對(duì)店主支付的銷(xiāo)售金額；若不同意，則努力讓店主對(duì)新產(chǎn)品有一定的認(rèn)識(shí)，便于自己下次銷(xiāo)售工作的順利進(jìn)行。
1、商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，知己知彼，百戰(zhàn)不殆。在銷(xiāo)售工作中，知己，站在消費(fèi)者角度了解新產(chǎn)品的獨(dú)特之處，產(chǎn)品能為消費(fèi)者提供哪些好處，新產(chǎn)品價(jià)格的公正公道之處；知彼（店主及消費(fèi)者），單件產(chǎn)品價(jià)差的多少能滿(mǎn)足店主，店主的銷(xiāo)售量情況，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)能力及消費(fèi)需求。
2、做銷(xiāo)售是人與人之間溝通的過(guò)程。因此銷(xiāo)售人員需具備良好的溝通能力，如何從容淡定的面對(duì)各種不同喜好、不同性格、不同心情的客戶(hù)，使對(duì)方有興趣傾聽(tīng)，先接受銷(xiāo)售員，進(jìn)而接受產(chǎn)品，是一項(xiàng)很專(zhuān)業(yè)的技巧。
3、確認(rèn)客戶(hù)問(wèn)題，并且重復(fù)回答客戶(hù)疑問(wèn)。這點(diǎn)在與客戶(hù)溝通攀談中易于打消其顧慮，進(jìn)而容易接受銷(xiāo)售員及銷(xiāo)售產(chǎn)品。
4、副食品代理行業(yè)的簡(jiǎn)單分。
析；各代理商銷(xiāo)量的主要來(lái)源于重大節(jié)日，如春節(jié)，端午，中秋等，親朋好友走家串戶(hù)攜帶禮品，整袋（旺旺袋裝品）和小箱（金典，真果粒等）的知名品牌商品容易受到消費(fèi)者的追捧。隨著科技的發(fā)展，演變出來(lái)的消費(fèi)品種也越來(lái)越多，商品琳瑯滿(mǎn)目，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。代理商的成功往往需要長(zhǎng)時(shí)間的堅(jiān)持，因?yàn)橄M(fèi)者接受產(chǎn)品的過(guò)程是漫長(zhǎng)的。產(chǎn)品的質(zhì)量及價(jià)格定位是決定能否暢銷(xiāo)的關(guān)鍵因素，還有生產(chǎn)企業(yè)做市場(chǎng)能力和產(chǎn)品的宣傳等。由此可見(jiàn)，代理商很多時(shí)候是被動(dòng)的，受制于生產(chǎn)商。代理商別稱(chēng)“高價(jià)的搬運(yùn)工”代理商幫生產(chǎn)企業(yè)將商品搬運(yùn)到消費(fèi)者手上，賺取相對(duì)高價(jià)的搬運(yùn)費(fèi)。當(dāng)然這個(gè)“搬運(yùn)”附加銷(xiāo)售成分，畢竟代理商的銷(xiāo)售對(duì)象是各終端商鋪店主。
實(shí)習(xí)期間日復(fù)一日的銷(xiāo)售工作，從陌生無(wú)從下手到掌握銷(xiāo)售技巧，習(xí)慣適應(yīng)銷(xiāo)售工作的過(guò)程中。使我明白選擇了就得學(xué)會(huì)面對(duì)，而面對(duì)僅僅是需要踏出的第一步；在陌生的環(huán)境中，少不了的是舉足無(wú)措處處碰壁，此時(shí)不應(yīng)該消極逃避，應(yīng)用積極的態(tài)度去接受并解決困難，從而獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)是一把利器，是所向披靡能從容解決問(wèn)題的法寶，是每一個(gè)人最應(yīng)該向前輩學(xué)習(xí)的東西以助于用最短的時(shí)間適應(yīng)每一種新環(huán)境。勇敢的面對(duì)，積極的態(tài)度，寶貴的經(jīng)驗(yàn)僅僅是適應(yīng)環(huán)境的三個(gè)方面。而要在新環(huán)境里取得成功，則需時(shí)刻分析了解環(huán)境的變化，研究與選擇合適的改變方式；環(huán)境在改變，變化的世界，而不變的是原則，問(wèn)題和困難是普遍存在的，而他們的解決之道永遠(yuǎn)都建立在普遍，永恒，不證自明的原則之上。這些原則膚淺的認(rèn)為是不抱怨，寬容，和諧，誠(chéng)實(shí)，滿(mǎn)足，內(nèi)方外圓的為人處世之道。機(jī)會(huì)和運(yùn)氣我不認(rèn)為是上帝的贈(zèng)予，就像天上不會(huì)掉餡餅，即使有人把餡餅扔了也得扔在你腳下，你還得愿意撿起來(lái)才可能是你的。所以每一個(gè)人最應(yīng)該完善的是自己。
水果拼盤(pán)實(shí)踐報(bào)告篇十四
1、更快的適應(yīng)社會(huì)，增強(qiáng)自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)更多的銷(xiāo)售技巧，學(xué)會(huì)與顧客接觸，交流。
2、了解一汽轎車(chē)的各種品牌，價(jià)格，性能。
3、了解公司管理模式，進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的理解，進(jìn)一步熟悉理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用。
4、通過(guò)實(shí)踐加深我們對(duì)汽車(chē)專(zhuān)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識(shí)，鞏固專(zhuān)業(yè)思想，激發(fā)熱情。
xx年7月20日——8月20日。
：煙臺(tái)一汽奔騰銷(xiāo)售。
：銷(xiāo)售部維修部財(cái)務(wù)部綜合辦公室。
1、掌握北京現(xiàn)代的銷(xiāo)售流程。
2、與銷(xiāo)售人員搞好關(guān)系，從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)。
3、學(xué)會(huì)運(yùn)用相應(yīng)的銷(xiāo)售技巧。
4、更好的了解汽車(chē)各方面的信息，對(duì)各種車(chē)型進(jìn)行比較。
5、真正了解“4s店”的含義。
1、接待：接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷(xiāo)售人員在看到有客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí)，應(yīng)立刻面帶微笑主動(dòng)上前問(wèn)好。如果還有其他客戶(hù)隨行時(shí)，應(yīng)用目光與隨行客戶(hù)交流。目光交流的同時(shí)，銷(xiāo)售人員應(yīng)作簡(jiǎn)單的自我介紹，并禮節(jié)性的與客戶(hù)分別握手，之后再詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需要提供什么幫助。語(yǔ)氣盡量熱情誠(chéng)懇。
2、咨詢(xún)：咨詢(xún)的目的是為了收集客戶(hù)需求的信息。銷(xiāo)售人員需要盡可能多的收集來(lái)自客戶(hù)的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶(hù)購(gòu)車(chē)的準(zhǔn)確需求。銷(xiāo)售人員的詢(xún)問(wèn)必須耐心并友好，這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷(xiāo)售人員在回答客戶(hù)的咨詢(xún)時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過(guò)度。這一階段應(yīng)讓客戶(hù)隨意發(fā)表意見(jiàn)，并認(rèn)真傾聽(tīng)，以了解客戶(hù)的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷(xiāo)售。并且銷(xiāo)售人員應(yīng)在接待開(kāi)始便拿上相應(yīng)的宣傳資料，供客戶(hù)查閱。
3、車(chē)輛介紹：在車(chē)輛介紹階段最重要的是有針對(duì)性和專(zhuān)業(yè)性。銷(xiāo)售人員應(yīng)具備所銷(xiāo)售產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，同時(shí)亦需要充分了解競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型的情況，以便在對(duì)自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過(guò)程中，不斷進(jìn)行比較，以突出自己產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，從而提高客戶(hù)對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。
4、試乘試駕：在試車(chē)過(guò)程中，應(yīng)讓客戶(hù)集中精神對(duì)車(chē)進(jìn)行體驗(yàn)，避免多說(shuō)話(huà)，讓客戶(hù)集中精神獲得對(duì)車(chē)輛的第一體驗(yàn)和感受。
5、報(bào)價(jià)協(xié)商：通常就是價(jià)格協(xié)商，銷(xiāo)售人員應(yīng)注意在價(jià)格協(xié)商開(kāi)始之前保證客戶(hù)對(duì)于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。
6、簽約成交：在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向，而應(yīng)讓客戶(hù)有更充分的時(shí)間考慮和做出決定，但銷(xiāo)售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶(hù)對(duì)于所購(gòu)產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí)，銷(xiāo)售人員應(yīng)努力營(yíng)造輕松的簽約氣氛。
7、交車(chē)：要確保車(chē)輛毫發(fā)無(wú)損，在交車(chē)前銷(xiāo)售員要對(duì)車(chē)進(jìn)行清洗，車(chē)身要保持干凈。
8、售后跟蹤：一旦汽車(chē)出售以后，要經(jīng)?；卦L(fǎng)一下顧客，及時(shí)了解顧客對(duì)我們汽車(chē)的評(píng)價(jià)及其使用狀況，要提醒顧客做保養(yǎng)。
短短的一個(gè)月的實(shí)踐期過(guò)去了，而我在煙臺(tái)恒邦一汽轎車(chē)銷(xiāo)售店實(shí)踐的這一個(gè)月感受頗深，讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西，教會(huì)了我怎樣去與顧客接處，讓我認(rèn)識(shí)到，生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好。
剛?cè)サ臅r(shí)候，我滿(mǎn)懷信念，我相信：既然有新的開(kāi)始就會(huì)有新的收獲。因此報(bào)到的當(dāng)天我去的很早，并且很快就見(jiàn)到了張經(jīng)理，接著就上了崗，于是我就開(kāi)始了以后的工作。
店里的那些人都特別好接觸，有時(shí)我們也開(kāi)一下玩笑，但誰(shuí)都沒(méi)有被戲弄的感覺(jué)，尤其是一些比較逗得人，總讓我們?cè)谝恍灥墓ぷ髦薪饷摮鰜?lái)。
他們經(jīng)常對(duì)我說(shuō)：要想賣(mài)好車(chē)，就必須先學(xué)會(huì)擦車(chē)。這就像擔(dān)子一樣壓在我的脊梁上，總讓我不知道該如何是好，每天早上重復(fù)同樣的動(dòng)作，時(shí)間長(zhǎng)了，我車(chē)擦的越來(lái)越好，越來(lái)越干凈。
有時(shí)候總感覺(jué)自己像一只脫了韁的駿馬，馳騁在無(wú)際的草原上，不知道何處是我的歸路，有時(shí)候我就像一只雄鷹，翱翔在廣闊的天空中，不知道我的目標(biāo)在何處，還有時(shí)候我就好比一個(gè)盲人，不知道眼前的光明在那里，而現(xiàn)在的我就像是一只無(wú)頭蒼蠅，到處的亂撞，對(duì)于銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)，不知道從那里入手，看來(lái)自己還是欠缺一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)呀，從此以后我要好好的干，為了實(shí)現(xiàn)自己的理想，苦點(diǎn)，累點(diǎn)那沒(méi)什么，只要能學(xué)到東西，那也就忍了。
現(xiàn)在的顧客也特別難纏，有時(shí)就為了那么一點(diǎn)小東西就嘮叨個(gè)不停，沒(méi)事的時(shí)候我就站在那些銷(xiāo)售員的旁邊跟他們套近乎，取一下他們的“經(jīng)”，爭(zhēng)取早日成“佛”，看他們?cè)谀抢锱c顧客交流，我真羨慕，我暗想：什么時(shí)候我可以真正的與顧客交流呢，我雖然看在眼里，可我早已把他們所說(shuō)的話(huà)記在心里了。在某種情況下，語(yǔ)言也是一種障礙，有些顧客在看車(chē)的時(shí)候講的全是他們那里的方言，有時(shí)我根本就聽(tīng)不懂，這就影響了我與顧客的交流。通過(guò)這件事看來(lái)我得多才多藝呀，會(huì)的多了，就會(huì)什么也不怕，誰(shuí)都別想難住你。
就在實(shí)踐的最后一天，我終于得到了一個(gè)徹底與顧客接觸的機(jī)會(huì)，我拿著鑰匙帶顧客到車(chē)庫(kù)看他想要的一汽奔騰，到了那里，我先為顧客簡(jiǎn)短的做了一下介紹，就開(kāi)始回答他所提的問(wèn)題。很快屬于我們的時(shí)間過(guò)完了，我感覺(jué)自己答的還不錯(cuò)，忽悠那些對(duì)于汽車(chē)不在行的那些人還是可以的。
一個(gè)月的實(shí)踐過(guò)完了，現(xiàn)在回想起來(lái)還是那么的津津有味，在那里我學(xué)到了很多知識(shí)，也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸，我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷(xiāo)售技巧，并且能夠把車(chē)賣(mài)出去。
水果拼盤(pán)實(shí)踐報(bào)告篇十五
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水*、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己在以后更加順利地融入社會(huì)，投入到工作當(dāng)中。
2、體驗(yàn)實(shí)踐，提高素養(yǎng)。
一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專(zhuān)注于培養(yǎng)我們的學(xué)習(xí)能力和專(zhuān)業(yè)技能，社會(huì)主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求，培養(yǎng)我們的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。
我在xxxxxx酒店做電話(huà)銷(xiāo)售的工作，通過(guò)培訓(xùn)及親身實(shí)踐學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù)。公司首先讓我們了解了公司里面的一些基本規(guī)章制度及產(chǎn)品，之后對(duì)我們進(jìn)行基本的培訓(xùn)，主要針對(duì)如何和客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)溝通及溝通時(shí)的技巧進(jìn)行培訓(xùn)。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解大概講解了什么是電話(huà)銷(xiāo)售，以及電話(huà)銷(xiāo)售時(shí)所需要的一系列技巧。
在這短短的一個(gè)月里，雖然我的銷(xiāo)售成績(jī)不是很好，但卻也收獲很多，感觸很深，主要有以下幾個(gè)方面：
(一)提高技巧，領(lǐng)悟精髓。
1、人們可以清楚理解到電話(huà)銷(xiāo)售主要是通過(guò)電話(huà)進(jìn)行的，而不是通過(guò)面談，此為電話(huà)銷(xiāo)售人員與其他銷(xiāo)售人員的不同。與他相對(duì)用的就是行銷(xiāo)人員，行銷(xiāo)人員主要靠面訪(fǎng)客戶(hù)以獲取訂單。
2、人們重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的電話(huà)銷(xiāo)售過(guò)程其實(shí)就是通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)建立信任關(guān)系的過(guò)程。任何生意的基礎(chǔ)靠的就是雙方建立起來(lái)的相互信任，人們經(jīng)常會(huì)講，他只與了解的、喜歡的和信任的人做生意，因此信任就是電話(huà)銷(xiāo)售的基礎(chǔ)。
3.最后還有一個(gè)重要概念：客戶(hù)需求?？蛻?hù)的需求有兩種：個(gè)人需求和商業(yè)需求，這就要求人們要想在電話(huà)中成功地完成銷(xiāo)售，不單要求電話(huà)銷(xiāo)售人員能把握到客戶(hù)的商業(yè)需求，還要能把握到客戶(hù)的個(gè)人需求。
4、之后經(jīng)理給我們講解了公司的一些基本情況以及產(chǎn)品的基本概況。包括公司的優(yōu)勢(shì)等等。最后，他給我們講解了一些電話(huà)銷(xiāo)售的主要流程。在培訓(xùn)之后，負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員讓我們進(jìn)行了一定的演練，讓我們能夠熟悉這個(gè)流程并能隨時(shí)解答遇到的問(wèn)題，我也深深體會(huì)到工作和上學(xué)的不同。
(二)自我激勵(lì)，充滿(mǎn)激情。
通過(guò)不斷地向客戶(hù)的介紹推銷(xiāo)過(guò)程中讓我懂得這份工作是需要高度的激情和恒心的，這些天的電話(huà)銷(xiāo)售工作提高了我的交際能力，鍛煉了我們的口才。
在一個(gè)月的實(shí)習(xí)當(dāng)中，我接待了很多客戶(hù)，也不斷的積累著自己的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和技巧。真正認(rèn)識(shí)到了銷(xiāo)售其實(shí)是一門(mén)偉大的藝術(shù)。我也深深體會(huì)到銷(xiāo)售行業(yè)必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無(wú)論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿(mǎn)足顧客。
在進(jìn)行一段時(shí)間的電話(huà)銷(xiāo)售工作后，我發(fā)現(xiàn)自己遇到了一個(gè)小問(wèn)題，比如，打電話(huà)的效率不高，不能按期完成要打的電話(huà)目標(biāo)，還有就是，有時(shí)候連續(xù)打了好幾個(gè)電話(huà)，對(duì)方不是空號(hào)，就是直接拒絕你，要是碰上一個(gè)態(tài)度比較惡劣的人，可能還沒(méi)說(shuō)上一句話(huà)，就被對(duì)方給回絕了，那個(gè)時(shí)候我的心情會(huì)是非常糟，情緒也很低落，這樣的情況，很多同事都碰到過(guò)。后來(lái)，我想出了解決問(wèn)題的辦法，每打十幾個(gè)電話(huà)后，我都要停下來(lái)，調(diào)整一下自己的心情，如果碰上情緒低落的時(shí)候，會(huì)盡量激勵(lì)自己，這樣才能繼續(xù)以飽滿(mǎn)的熱情進(jìn)行工作。
(三)調(diào)整心態(tài)，從容應(yīng)戰(zhàn)。
在營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，尤其是銷(xiāo)售推銷(xiāo)領(lǐng)域，很多人都期望通過(guò)電話(huà)的方式來(lái)成交業(yè)務(wù)。電話(huà)銷(xiāo)售成為了他們的重要銷(xiāo)售方式。在電話(huà)銷(xiāo)售的過(guò)程同時(shí)也營(yíng)銷(xiāo)了自己。要營(yíng)銷(xiāo)好自己，當(dāng)然離不開(kāi)要調(diào)整和塑造自己的良好心態(tài)。其中三個(gè)方面的心態(tài)是比較重要的，至少這三個(gè)心態(tài)能為我們帶來(lái)福氣!
1、第一種心態(tài)：融入的心態(tài)。也就是說(shuō)，只有共同努力，互相幫助，大家才會(huì)一起發(fā)展。你踩我我踩你，必然每況愈下。例如，在打電話(huà)的時(shí)候總是想：沒(méi)有關(guān)系，你不買(mǎi)我的產(chǎn)品，自然有人買(mǎi)。那我們就是一個(gè)產(chǎn)品都賣(mài)不出去的電話(huà)銷(xiāo)售人員。為什么呢?因?yàn)槲覀儧](méi)有一顆融入的心。為什么不這樣想：一定要讓他買(mǎi)呵，有了我的產(chǎn)品，我的客戶(hù)就會(huì)增加好多效益。他不買(mǎi)其實(shí)損失太大了，因?yàn)樯虉?chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，別人有了而我的客戶(hù)卻沒(méi)有，損失會(huì)有多大啊?我一定要?jiǎng)袼I(mǎi)，一定不達(dá)目的死不罷休，他要是不買(mǎi)，我就找他們的主管領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)不管還有他老婆，不行還有丈母娘??有了這個(gè)心態(tài)我們才能感染人同你合作，這就是融入的心。
2、第二種心態(tài)：舍得的心態(tài)。通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，我們會(huì)學(xué)到書(shū)本中學(xué)不到的東西：可以學(xué)到與人相處的能力;可以學(xué)到人際關(guān)系技能;可以學(xué)到怎樣做一個(gè)受歡迎的人;可以學(xué)到說(shuō)話(huà)的藝術(shù)和技巧;可以學(xué)到克服障礙，贏得談判的技巧;可以學(xué)到怎么在電話(huà)中打扮自己，營(yíng)銷(xiāo)自己的技能??做電話(huà)銷(xiāo)售學(xué)到東西，不僅會(huì)在公司里有用，有一天，到了縱橫四海的地步，這些與人談話(huà)的技巧，依然是我們的立身之本。所以怎么算都不會(huì)虧，不會(huì)賠。因此要有舍得心。
3、第三種心態(tài)：實(shí)踐心態(tài)。電話(huà)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)不是一種學(xué)問(wèn)，而是一種經(jīng)驗(yàn)事業(yè)。怎么說(shuō)呢?也許你去聽(tīng)課學(xué)習(xí)電話(huà)銷(xiāo)售，老師在臺(tái)上講，有些人會(huì)想，說(shuō)些什么啊，全都是人云亦云，我上去也講的出來(lái)，而且比他講的還好呢，還用學(xué)?電話(huà)業(yè)務(wù)如果我們不拿起話(huà)筒，如果我們不逢遭幾次很受傷的拒絕，我們就不容易放下架子來(lái)學(xué)習(xí)和實(shí)踐這些看似小學(xué)常識(shí)一樣的東西。什么是職業(yè)精神，就是職業(yè)者要潛心實(shí)踐起技能，直至技藝超群。這也是職業(yè)經(jīng)理人的精神本質(zhì)所在。
(四)不懈奮斗，學(xué)無(wú)止境。
打電話(huà)時(shí)我們要保持良好的心情，這樣即使對(duì)方看不見(jiàn)你，但是從歡快的語(yǔ)調(diào)中也會(huì)被你感染，給對(duì)方留下極佳的印象，由于面部表情會(huì)影響聲音的變化，所以即使在電話(huà)中，也要抱著“對(duì)方看著我”的心態(tài)去應(yīng)對(duì)。即使看不見(jiàn)對(duì)方，也要當(dāng)作對(duì)方就在眼前，盡可能注意自己的姿勢(shì)。聲音要溫雅有禮，以懇切之話(huà)語(yǔ)表達(dá)?？谂c話(huà)筒間，應(yīng)保持適當(dāng)距離，適度控制音量，以免聽(tīng)不清楚、滋生誤會(huì)?；蛞蚵曇舸执?，讓人誤解為盛氣凌人。有效電話(huà)溝通上班時(shí)間打來(lái)的電話(huà)幾乎都與工作有關(guān)，公司的每個(gè)電話(huà)都十分重要，不可敷衍，即使對(duì)方要找的人不在，切忌粗率答復(fù)：「他不在」即將電話(huà)掛斷。接電話(huà)時(shí)也要盡可能問(wèn)清事由，避免誤事。
對(duì)方查詢(xún)本部門(mén)其它單位電話(huà)號(hào)碼時(shí)，應(yīng)迅即查告，不能說(shuō)不知道。我們首先應(yīng)確認(rèn)對(duì)方身份、了解對(duì)方來(lái)電的目的，如自己無(wú)法處理，也應(yīng)認(rèn)真記錄下來(lái)，委婉地探求對(duì)方來(lái)電目的，就可不誤事而且贏得對(duì)方的好感。對(duì)對(duì)方提出的問(wèn)題應(yīng)耐心傾聽(tīng);表示意見(jiàn)時(shí)，應(yīng)讓他能適度地暢所欲言，除非不得已，否則不要插嘴。期間可以通過(guò)提問(wèn)來(lái)探究對(duì)方的需求與問(wèn)題。注重傾聽(tīng)與理解、抱有同理心、建立親和力是有效電話(huà)溝通的關(guān)鍵。掛電話(huà)前的禮貌要結(jié)束電話(huà)交談時(shí)，一般應(yīng)當(dāng)由打電話(huà)的一方提出，然后彼此客氣地道別，應(yīng)有明確的結(jié)束語(yǔ)，說(shuō)一聲“謝謝”“再見(jiàn)”，再輕輕掛上電話(huà)，不可只管自己講完就掛斷電話(huà)。
(五)總結(jié)不足，認(rèn)清方向。
通過(guò)本次實(shí)習(xí)，我對(duì)公司的運(yùn)作和業(yè)務(wù)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，為我以后走上工作崗位奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到自身的不足，不如英語(yǔ)不太好，工作能力有待提高;也切實(shí)感受到：理論只有與實(shí)踐相結(jié)合，才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用，從而更好地指導(dǎo)實(shí)踐。把實(shí)踐中的方法上升到理論的高度。書(shū)本上的東西是普遍使用的，并不能直接照搬。當(dāng)面對(duì)現(xiàn)實(shí)的某一個(gè)特定的企業(yè)時(shí)，需要靈活處理，有針對(duì)性的開(kāi)展銷(xiāo)售工作。就我目前的知識(shí)的深度和廣度而言，要做到這一點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。有些工作看起來(lái)很簡(jiǎn)單，就有點(diǎn)眼高手低，但是做起來(lái)才知道并不是那么容易。
(六)夯實(shí)基礎(chǔ)，力求專(zhuān)業(yè)。
激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在學(xué)校時(shí)，老師就跟我說(shuō)，無(wú)論你想做什么，激情與耐心必不可少。在不斷更新的世界里，需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高自己的專(zhuān)業(yè)水*當(dāng)中去。老師曾經(jīng)對(duì)我們說(shuō)過(guò)，無(wú)論在哪個(gè)實(shí)習(xí)崗位都要細(xì)心負(fù)責(zé)，具有基本的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，因?yàn)榧?xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。
(七)堅(jiān)定信心，不斷提升。
在短短一個(gè)多月的實(shí)習(xí)工，確實(shí)讓自己成長(zhǎng)了許多。在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問(wèn)題。實(shí)習(xí)期間，我拓寬了事業(yè)，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷。實(shí)習(xí)，是大學(xué)生活的結(jié)束，也是自己步入社會(huì)工作的開(kāi)始。在這短暫的實(shí)習(xí)期間，我深深感到了自己的不足，專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛心求教，不斷提升自我，在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來(lái)無(wú)論在什么工作崗位上，都會(huì)努力上進(jìn)，都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己，對(duì)工作負(fù)責(zé)的人!
在學(xué)校里是通過(guò)老師的教導(dǎo)以及滲透，使我初步了解了銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)是一個(gè)很有發(fā)展?jié)撃艿?。但是在學(xué)校里只是單方面的聽(tīng)老師講課并沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的實(shí)踐。通過(guò)在學(xué)校的學(xué)習(xí)和這次社會(huì)的實(shí)踐實(shí)習(xí)讓我懂得了理論與實(shí)踐是有一定差距的，雖然所實(shí)踐的內(nèi)容需要以大量的理論知識(shí)為基礎(chǔ)，但在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)理論知識(shí)概括性強(qiáng)、抽象度高，而且具有一定的片面性，并不能全面的體現(xiàn)出銷(xiāo)售所需要的各種知識(shí)技能。
1、多增加一些各科的實(shí)踐環(huán)節(jié)，并增設(shè)一些模擬課堂，以加強(qiáng)學(xué)生的各方面的實(shí)踐能力。讓學(xué)生的理論知識(shí)與實(shí)踐都得到提升。
2、學(xué)校方面應(yīng)該做到對(duì)學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)、做好每一個(gè)畢業(yè)生的畢業(yè)工作。
3、學(xué)校方面的重要通知傳達(dá)到系里后應(yīng)該第一時(shí)間通知導(dǎo)員并且學(xué)生，不要造成學(xué)生更多的熱議影響聽(tīng)課的效率。
水果拼盤(pán)實(shí)踐報(bào)告篇十六
我們眼下的社會(huì)，報(bào)告的適用范圍越來(lái)越廣泛，寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編整理的暑假水果店兼職社會(huì)實(shí)踐報(bào)告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
一年一度的暑假又來(lái)臨了，暑假是大學(xué)生進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的最佳時(shí)期，很多同學(xué)選擇做兼職。大學(xué)生做兼職，目的無(wú)非兩種，一是自己賺錢(qián)，為家里減輕負(fù)擔(dān)；二是通過(guò)實(shí)踐，積累經(jīng)驗(yàn)，豐富閱歷。我是屬于兩者兼?zhèn)涞哪且环N。通過(guò)朋友介紹，我在一家水果店打工。通過(guò)一個(gè)月的實(shí)踐，感想良多。
本以為在水果店工作，只是收收錢(qián)、找零錢(qián)就可以了，其實(shí)沒(méi)那么簡(jiǎn)單。一大早開(kāi)店，把舊貨拿下來(lái)，換上新貨，或者減價(jià)平賣(mài)。忙完后就開(kāi)始賣(mài)東西了。人淡的時(shí)候，比如中午沒(méi)什么人逛街，也不能好好休息一下，要把凌亂的水果擺放好、賣(mài)少了的水果要添上、要整理一下水果，比如把壞掉的剪掉、因?yàn)樘鞖獗容^熱，要及時(shí)給水果噴一下水、還要隨時(shí)留意哪種水果賣(mài)得不好，然后及時(shí)向老板反映，適當(dāng)降價(jià)……一整天下來(lái)，整個(gè)人像虛脫了一樣。
要經(jīng)營(yíng)好一家水果店，真的不容易。我覺(jué)得重要的因素有四點(diǎn)：位置、進(jìn)貨、店面、服務(wù)態(tài)度。
位置。選擇開(kāi)店的位置，對(duì)于一個(gè)水果店而言，至關(guān)重要。一般都是在人流比較多的地方。我發(fā)現(xiàn)在醫(yī)院附近有很多水果專(zhuān)賣(mài)店，而且規(guī)模較大，主要經(jīng)營(yíng)進(jìn)口水果；而在居民小區(qū)附近，也是水果店集中的地方。像我在打工的水果店選在市場(chǎng)，這里每天都有很多人來(lái)買(mǎi)菜，人來(lái)人往，生意特別紅火。
進(jìn)貨?，F(xiàn)在水果生意利潤(rùn)很薄，毛利大約20％。如果經(jīng)驗(yàn)不足，進(jìn)的水果損耗較大，很可能一分錢(qián)都賺不到。各種水果當(dāng)中，蘋(píng)果、橙子等普通水果的利潤(rùn)較薄，而芒果、葡萄、桃子等時(shí)令水果就較有賺頭。進(jìn)貨的時(shí)候，特別要注意品種搭配，普通的水果大約要進(jìn)70％，時(shí)令水果進(jìn)30％?，F(xiàn)在是暑假，大熱天，西瓜，尤其是冰凍過(guò)的西瓜，是人們解渴的最佳選擇，特受人們的青睞。所以，進(jìn)貨時(shí)，西瓜就要多進(jìn)一點(diǎn)。進(jìn)貨時(shí)特別考驗(yàn)進(jìn)貨者的眼光。在進(jìn)蘆柑時(shí)，只靠品嘗是沒(méi)什么用的，識(shí)貨的人能看出蘆柑水分足不足，甜不甜，里面的核多不多；而香蕉則是靠觀察外表了，主要是看其外表有沒(méi)有壓傷。進(jìn)貨的時(shí)候，掌些竅門(mén)就是賺錢(qián)的關(guān)鍵。這是我們老板告訴我的秘訣。
店面。店面的布置、水果的擺設(shè)是一家店的形象，所以非常講究。對(duì)于這一方面，我們老板娘就非常有一套，讓我佩服得五體投地。她把不同檔次的水果分開(kāi)，高檔一點(diǎn)的'，例如把提子、櫻桃擺在一起，普通的例如蘋(píng)果、梨、香蕉擺在一起，她還搞了個(gè)特價(jià)區(qū)。她把每一樣水果都擺放得很整齊，很有層次感，而且顏色也搭配得非常合適，讓人覺(jué)得特舒服，好像那不是水果，而是一件藝術(shù)品。這吸引了很多顧客，我想，這也是這里生意紅火的首要原因吧。
服務(wù)態(tài)度。我想，這是四個(gè)要素中最重要的一項(xiàng)。在當(dāng)今社會(huì)，大到公司、企業(yè)，小到小店、攤檔，都講究服務(wù)態(tài)。我們對(duì)顧客的態(tài)度應(yīng)該是怎樣的呢？總的來(lái)說(shuō)，應(yīng)該表現(xiàn)為：主動(dòng)熱情、耐心周到、文明禮貌、尊重顧客。俗話(huà)說(shuō)：顧客就是上帝。當(dāng)顧客一來(lái)到，就要為他服務(wù)。幫他那袋子，介紹一下這類(lèi)水果，有時(shí)候他會(huì)問(wèn)你：這類(lèi)水果是進(jìn)口的，還是國(guó)產(chǎn)的；是哪個(gè)地方產(chǎn)的；是不是符合季節(jié)，有時(shí)候他還會(huì)讓你幫他挑，所以你對(duì)這方面必須要有一定的了解。剛開(kāi)始的時(shí)候，我對(duì)這些都不太了解，所以常常碰壁。不過(guò)，慢慢地也就上手了。對(duì)顧客一定要熱情，只有這樣，他們才樂(lè)意買(mǎi)你的東西。熱情，不僅可以吸引新顧客，還可以吸引老顧客。別看是一家小小的水果店，在一個(gè)市場(chǎng)里面，像這樣的水果檔口還很多，所以競(jìng)爭(zhēng)非常大，如果不把握住顧客，就會(huì)把利益拱手讓給別人。只有熱情才能牢牢地套住顧客。對(duì)顧客還要有耐心。有些顧客會(huì)問(wèn)你很多問(wèn)題，有些顧客挑水果會(huì)挑很久，這個(gè)時(shí)候，一般人都會(huì)厭煩，但你也不能顯得不耐煩，更不能生氣，你要耐心地為他服務(wù)，直到滿(mǎn)足他的要求。還有一點(diǎn)，就是不管怎樣，都要對(duì)顧客微笑。還有一句俗話(huà)：顧客永遠(yuǎn)都是對(duì)的。記得有一次，老板叫我收錢(qián)，因?yàn)樘?，我以為是幫他稱(chēng)東西，結(jié)果弄錯(cuò)價(jià)錢(qián)了，那位顧客很生氣，說(shuō)我騙他，還說(shuō)我貪小便宜。當(dāng)時(shí)我很生氣，覺(jué)得很委屈，要是以前，我早就和他爭(zhēng)論了，但是這次我沒(méi)有。我忍著，心平氣和地向他解釋?zhuān)詈蟛沤鉀Q這件事。雖然是受了委屈，但我還是覺(jué)得高興。我想，如果當(dāng)時(shí)我和那位顧客吵起來(lái)，不僅會(huì)氣跑一個(gè)顧客，還會(huì)破壞其他顧客對(duì)我們的看法吧。微笑是表現(xiàn)熱情的最好方式，微笑著完成顧客的每次購(gòu)物需求，不僅僅滿(mǎn)足顧客物質(zhì)的需求，同時(shí)也滿(mǎn)足顧客精神上的需求。
一間小小的水果店也需要這么高的要求，更不用說(shuō)其他行業(yè)了。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)踐，我真的學(xué)會(huì)了很多東西。見(jiàn)識(shí)了很多人，也見(jiàn)識(shí)了很多事情，讓我感觸很深，可以說(shuō)給我的人生上了一次很深刻的課，也改變了我對(duì)很多事情的看法。我想我知道自己以后的路應(yīng)該怎樣走了。我想我以后要多些參加不同的社會(huì)實(shí)踐，積累更多的經(jīng)驗(yàn)，為我以后的出路做好準(zhǔn)備。
作為學(xué)生，兼職是我們的副業(yè)，學(xué)習(xí)才是我們的主要任務(wù)，所以，我們還是應(yīng)該把精力主要放在學(xué)習(xí)上。做兼職也是一種很好的鍛煉，它不僅可以解決我們的財(cái)務(wù)問(wèn)題，還可以讓我們積累經(jīng)驗(yàn)，豐富閱歷。但我們不能因做兼職而影響了學(xué)習(xí)，否則會(huì)得不償失。所以，我們要合理安排時(shí)間，既可以讀好書(shū)，也可以賺到錢(qián)，這才是一個(gè)大學(xué)生的真正生活。
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