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創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)工作總結(jié)篇一
一、重塑企業(yè)形象,打造“”品牌。
集團(tuán)公司的前身是工廠制形式的紡織廠。曾經(jīng)有過(guò)的輝煌在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新形勢(shì)下已然暗淡。1996年企業(yè)改制之時(shí),我們就深刻認(rèn)識(shí)到,企業(yè)形象是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),是企業(yè)走向市場(chǎng)的重要條件。為此,我們首先確立了自己的經(jīng)營(yíng)理念:用戶是衣食父母,質(zhì)量是企業(yè)生命。強(qiáng)調(diào)的用戶必須得到最佳的服務(wù),必須以高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)贏得用戶的信賴,特別重視在社會(huì)公眾心目中樹(shù)立起企業(yè)即服務(wù)的良好形象。為樹(shù)立這一形象,我們專(zhuān)門(mén)在全公司展開(kāi)了經(jīng)營(yíng)理念的學(xué)習(xí)討論活動(dòng),并對(duì)有損形象的一些行為做出公開(kāi)嚴(yán)肅的處理,提出誰(shuí)砸企業(yè)的牌子,企業(yè)就砸誰(shuí)的飯碗。其次,我們請(qǐng)專(zhuān)家為設(shè)計(jì)了公司圖文標(biāo)識(shí)和包裝,各種場(chǎng)所、各種文具材料都印制了統(tǒng)一的圖文標(biāo)識(shí)。將過(guò)去產(chǎn)品白色包裝袋改為現(xiàn)在的彩色包裝袋,使客戶在市場(chǎng)上一眼就能認(rèn)出的產(chǎn)品,提升了企業(yè)和產(chǎn)品的美譽(yù)度。第三,我們把企業(yè)文化凝結(jié)在產(chǎn)品之中,讓優(yōu)秀的質(zhì)量、優(yōu)良的服務(wù)、為用戶著想的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)都體現(xiàn)在“云中河”牌產(chǎn)品之中,使用戶不僅得到產(chǎn)品,而且得到了文化,在用戶心目中牢固樹(shù)立起的形象。
二、培育“特色”的企業(yè)精神。
我們?cè)诖罅Τ珜?dǎo)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念和現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)的過(guò)程中,適時(shí)總結(jié)、提煉,形成了自己的企業(yè)精神——尊重、服務(wù)、卓越、自信。尊重是體現(xiàn)以人為本的管理思想。企業(yè)的著眼點(diǎn)在于尊重員工的人生價(jià)值,激發(fā)員工的創(chuàng)造性,從而形成一種以員工為中心,尊重人、關(guān)心人、激勵(lì)人的機(jī)制和使人奮發(fā)進(jìn)取的文化氛圍。服務(wù),即用戶必須得到最佳的服務(wù),強(qiáng)調(diào)同用戶建立長(zhǎng)久的貿(mào)易關(guān)系;員工之間、上下工序之間,整個(gè)企業(yè)是一個(gè)服務(wù)鏈。卓越,即追求卓越的產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量,提倡精益求精、鍥而不舍的精神,任何事情都能辦到能辦好。自信,是體現(xiàn)人充滿必勝信念的概括,只要相信成功,就會(huì)贏得成功。這一企業(yè)精神是在經(jīng)過(guò)班組、車(chē)間及各分子公司的反復(fù)討論和修改后形成的,具有廣泛的群眾基礎(chǔ),一經(jīng)推出,便在全公司形成共識(shí)。我們又乘勢(shì)組織各種形式的“精神”演講會(huì)、文藝演出活動(dòng),在各種場(chǎng)所制作了統(tǒng)一標(biāo)牌,使這一企業(yè)精神很快深入員工之心。當(dāng)然,更主要的工作在于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中貫徹落實(shí)這一精神。我們將之納入“企業(yè)文化杯”中進(jìn)行考核,凡是認(rèn)真貫徹這一精神的典型人和事,都給予大力表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì),凡是違背這一精神的人和事,我們都及時(shí)地予以批評(píng)和處罰。
三、用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念和現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)給員工“洗腦”。
我們這個(gè)企業(yè)地處內(nèi)陸省份、黃土高原,遠(yuǎn)離沿海開(kāi)放地區(qū),工業(yè)和市場(chǎng)水平都較落后,加之原來(lái)都是“國(guó)營(yíng)老廠”,受長(zhǎng)期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響較深,員工的思想觀念比較落后,現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)不強(qiáng)。這個(gè)問(wèn)題成了企業(yè)改革和發(fā)展的一大障礙,許多改革措施員工不理解,難以推行。我們深刻認(rèn)識(shí)到這一問(wèn)題的嚴(yán)重性,企業(yè)雖然處在黃土高坡,但產(chǎn)品得走向市場(chǎng),走向全國(guó)乃至全球。有道是什么樣的匠人出什么樣的活兒,沒(méi)有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念和現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)的員工,怎么能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品呢?為此,我們請(qǐng)來(lái)了大學(xué)教授,以脫產(chǎn)輪訓(xùn)的方式向員工講授現(xiàn)代企業(yè)制度和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)則,請(qǐng)省內(nèi)外知名學(xué)者為管理人員講授企業(yè)制度創(chuàng)新,請(qǐng)公司內(nèi)外具有市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家講市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)案例。公司利用報(bào)紙、廣播、壁報(bào)、黑板報(bào)等不厭其煩地宣傳市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)和現(xiàn)代企業(yè)制度。此外,公司各項(xiàng)管理制度和各種考核獎(jiǎng)懲辦法的修改和重建,都體現(xiàn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則和現(xiàn)代企業(yè)意識(shí),特別是通過(guò)對(duì)各種大大小小的管理事務(wù)的處理,使員工的思想觀念發(fā)生了根本轉(zhuǎn)變,風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、改革意識(shí)等大大增強(qiáng)。思想的解放,觀念的轉(zhuǎn)變,促進(jìn)了生產(chǎn)力發(fā)展。
四、以“命運(yùn)共同體”為紐帶凝聚人心。
如今,企業(yè)與員工事實(shí)上已經(jīng)成為一個(gè)命運(yùn)共同體,許多員工一家?guī)状硕荚谕粋€(gè)企業(yè)工作,“企損俱損,企榮俱榮”。但是,要把這種現(xiàn)實(shí)升華為一種凝聚力和戰(zhàn)斗力,仍然需要做大量艱苦細(xì)致的工作。幾年來(lái),我們不斷完善職工代表大會(huì)制度,企業(yè)重大事項(xiàng)都提出來(lái)讓員工共同參與決策,增強(qiáng)企業(yè)管理的透明度,使員工感到企業(yè)的事就是自己的事。公司和黨委認(rèn)真貫徹江澤民同志“三個(gè)代表”重要思想,一切工作都以代表廣大員工的根本利益為出發(fā)點(diǎn)來(lái)開(kāi)展,真正使員工認(rèn)識(shí)到自己的理想與企業(yè)的命運(yùn)相一致,員工的利益與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相一致,把員工的利益、榮譽(yù)和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái),形成共同的價(jià)值趨向和行為規(guī)范。1998年秋天,是我公司經(jīng)營(yíng)最困難的一段時(shí)期,員工收入很低,一部分年輕員工有情緒,影響了正常生產(chǎn)。此時(shí),共產(chǎn)黨員和老工人主動(dòng)站出來(lái),現(xiàn)身說(shuō)法,講大局、講長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,做年輕工人的思想工作,黨委因勢(shì)利導(dǎo),以“命運(yùn)共同體”理論煥發(fā)大家團(tuán)結(jié)一致、共渡難關(guān)的信念,終于使大家的認(rèn)識(shí)統(tǒng)一了,心更齊了。通過(guò)這些工作,使集團(tuán)的全體員工真正認(rèn)識(shí)到“命運(yùn)共同體”的內(nèi)涵和價(jià)值。
五、管理從嚴(yán),情感從真,創(chuàng)造“家”的氛圍。
管理是企業(yè)永恒的主題,而企業(yè)文化建設(shè)也是管理現(xiàn)代化的重要手段,某種意義上說(shuō),管理也是文化。這些年來(lái),我們集團(tuán)重新修訂了大小幾百項(xiàng)制度,幾十項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn),都體現(xiàn)了一個(gè)“嚴(yán)”字。這些制度的貫徹和落實(shí)更是不折不扣,制度面前一律平等,嚴(yán)格執(zhí)行已經(jīng)形成風(fēng)氣。達(dá)不到管理崗位標(biāo)準(zhǔn)和完不成任期指標(biāo)的干部一律挪了位,完不成生產(chǎn)工作任務(wù)的員工一律被“內(nèi)部下崗”,出了質(zhì)量事故按規(guī)定一桿子罰到底。我們的嚴(yán)格管理作為企業(yè)文化的一個(gè)特點(diǎn),被當(dāng)?shù)厣鐣?huì)稱(chēng)為的“嚴(yán)文化”。當(dāng)然,“嚴(yán)”的出發(fā)點(diǎn)是對(duì)員工深深的愛(ài)。員工是企業(yè)最大的財(cái)富,員工在目前社會(huì)條件下過(guò)得又很艱辛,我們從關(guān)心和保護(hù)員工的根本利益出發(fā)從嚴(yán)管理,同時(shí)在日常工作中又非常重視關(guān)心員工生活和思想。去年,我們制定出臺(tái)了《集團(tuán)思想政治工作條例》,其中第4.13條專(zhuān)門(mén)規(guī)定了各級(jí)干部關(guān)心員工生活和思想的“九必須”,其中包括“五必訪”、“七必談”。限于篇幅,這里只舉三例:每年中秋節(jié)、春節(jié),我們都要對(duì)100戶困難員工進(jìn)行慰問(wèn),送上白面和肉菜;機(jī)電車(chē)間一位員工因失戀而產(chǎn)生精神障礙,精神病院住了半年治不好,黨支部主動(dòng)把他接回來(lái),從工作和生活上給予關(guān)心和引導(dǎo),半年后不治而愈;紡紗二車(chē)間一員工得了心臟病,無(wú)法支付巨額醫(yī)療費(fèi),工會(huì)、黨支部號(hào)召全體員工捐款幫助,解決了他的難題,最近重回工作崗位。我們集團(tuán)這種關(guān)心員工生活和思想的精神在當(dāng)?shù)赜锌诮员?,被稱(chēng)為的“家文化”。
六、長(zhǎng)年堅(jiān)持群眾性企業(yè)文化活動(dòng)。
群眾性文化活動(dòng)不是企業(yè)文化建設(shè)的全部,卻是其中必不可少的一部分。我們堅(jiān)持長(zhǎng)年開(kāi)展各類(lèi)企業(yè)文化活動(dòng),大體分公司、車(chē)間和分子公司、班組三個(gè)層次。每到大型節(jié)日,公司都搞綜合性文藝體育比賽和演出,每月各分子公司和車(chē)間都有單項(xiàng)的文體活動(dòng),每半月班組都有小型的班組文體活動(dòng)?;顒?dòng)的形式有書(shū)畫(huà)展、健美操、歌舞晚會(huì)、體育運(yùn)動(dòng)會(huì)、演講、拔河、詩(shī)歌朗誦、郊游、辯論會(huì)等。其中某些活動(dòng)在省地多次獲獎(jiǎng),我們既看重活動(dòng)的水平,更看重群眾的參與性及其中蘊(yùn)含的團(tuán)隊(duì)文化價(jià)值。我們還堅(jiān)持辦好《報(bào)》、電視臺(tái)和廣播站,同時(shí)大力組辦“文化長(zhǎng)廊”和板報(bào)壁報(bào)等,使這些文化載體形成優(yōu)秀的精神環(huán)境,增強(qiáng)員工熱愛(ài)、建設(shè)的信念,提高企業(yè)的凝聚力。
七、凝聚力、激勵(lì)力、約束力、導(dǎo)向力、輻射力。
通過(guò)幾年來(lái)堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),我們感到企業(yè)的凝聚力、激勵(lì)力、約束力、導(dǎo)向力和輻射力大大增強(qiáng),對(duì)企業(yè)的脫困、改革、發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作起到了強(qiáng)有力的保證和促進(jìn)作用。
凝聚力。
企業(yè)是經(jīng)濟(jì)組織,經(jīng)濟(jì)關(guān)系起基礎(chǔ)性紐帶作用。但是單純依靠金錢(qián)來(lái)維系系統(tǒng)及員工,長(zhǎng)期下去必然是一盤(pán)散沙,因此必須有良好的企業(yè)文化發(fā)揮凝聚員工之心的作用。因?yàn)槿瞬粌H有物質(zhì)需求的欲望,還有歸屬感和親和感的欲望。這也算是我們開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐中的體會(huì)。1999年3月,我們的營(yíng)銷(xiāo)員在香港接到一份外商訂單,一算,效益很好,但質(zhì)量和交貨期要求很苛刻,公司領(lǐng)導(dǎo)為此猶豫難決。一線員工聽(tīng)說(shuō)以后,自發(fā)討論,最后聯(lián)名提出啃這塊硬骨頭。經(jīng)過(guò)全體員工不計(jì)報(bào)酬、加班加點(diǎn)、精心紡織,終于如期按質(zhì)完成了這批貨。其中表現(xiàn)出的凝聚力和工作熱情,令公司領(lǐng)導(dǎo)十分感動(dòng)。
p;激勵(lì)力。
幾年來(lái),我公司廣大員工在文化的鼓舞下,艱苦奮斗,勇闖市場(chǎng),大膽創(chuàng)新,嚴(yán)細(xì)實(shí)恒,創(chuàng)造出許多輝煌的業(yè)績(jī),涌現(xiàn)出一大批無(wú)私奉獻(xiàn)、爭(zhēng)創(chuàng)一流的優(yōu)秀員工來(lái)。幾年中,產(chǎn)品檔次連續(xù)上了三個(gè)臺(tái)階,生產(chǎn)水平一直保持全省先進(jìn)水平,市場(chǎng)空間不斷拓寬,管理水平有了較大提高。我們有山西省十佳營(yíng)銷(xiāo)員之一的劉俊,有在布機(jī)旁15年無(wú)一日缺勤的省勞模李美仙,有一絲不茍、嚴(yán)格管理、勤政廉潔的“孔繁森式好干部”邢寶山。他們成為當(dāng)代人的典型代表。
約束力。
當(dāng)一個(gè)企業(yè)正氣盛行的時(shí)候,這種精神氛圍起一種無(wú)形的約束力,一些不良言行就沒(méi)有市場(chǎng),就不敢抬頭。優(yōu)秀的企業(yè)文化鋪墊著積極向上的土壤,插撒著健康文明的種子,雜草害蟲(chóng)便沒(méi)有生存空間。我們有些員工調(diào)往其它單位,都是佼佼者,社會(huì)上有一句話:的人再差也有個(gè)樣哩。學(xué)校剛畢業(yè)的學(xué)生,父母親愿意把他送到來(lái)工作,說(shuō)“把娃娃送到對(duì)他好,我們放心”。在企業(yè)里,大家都在忙工作,有的人偶有空閑也不會(huì)扎堆閑聊,因?yàn)檫@很不入流,一般都選擇看書(shū)學(xué)習(xí)。
導(dǎo)向力。
優(yōu)秀的企業(yè)文化又是一種共同的價(jià)值趨向。企業(yè)提倡什么、弘揚(yáng)什么已形成風(fēng)氣,成為一種導(dǎo)向。1995年我公司開(kāi)始“破三鐵”,阻力很大,許多員工不理解,認(rèn)為自己是“國(guó)家人”,崗位、工資、職務(wù)動(dòng)不得。三年后,我們?cè)佟捌迫F”,力度更大,更徹底,絕大多數(shù)員工不僅理解,而且積極支持,認(rèn)為這是企業(yè)生存和發(fā)展的需要,也是實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的需要。因?yàn)閱T工的觀念變了,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)頭腦換成了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)頭腦。1997年,我公司買(mǎi)回幾十臺(tái)電腦,應(yīng)用于企業(yè)管理中,有的員工不理解,說(shuō)這是瞎花錢(qián)?,F(xiàn)在沒(méi)人這樣說(shuō)了,因?yàn)樾畔⒒ㄔO(shè)為企業(yè)帶來(lái)了明顯的效益,而且現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)在員工的心田里生了根。
輻射力。
企業(yè)文化的影響有潛移默化的特點(diǎn),它會(huì)逐步滲透到企業(yè)的方方面面、每一個(gè)角落,發(fā)揮出無(wú)聲而有形的作用。我們集團(tuán)公司下轄8個(gè)分子公司、9個(gè)生產(chǎn)車(chē)間,還有一些外圍單位,盡管體制不同,管理各異,但文化卻是一律的,它對(duì)各條線、各個(gè)枝節(jié)都發(fā)揮著作用,就連市的老百姓也說(shuō):文化不僅影響著新建路(企業(yè)所在地),也影響著整個(gè)。
通過(guò)幾年的實(shí)踐,我們體會(huì)到:
第一,要充分認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的作用。今天,已很少有人持企業(yè)文化無(wú)用論觀點(diǎn),但對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)普遍不夠。我們?cè)谶@幾年的企業(yè)文化建設(shè)中同樣遇到這樣的矛盾,但事實(shí)作答:企業(yè)文化建設(shè)意義非常重大。當(dāng)然,企業(yè)“三改一加強(qiáng)”永遠(yuǎn)是重要的一極,不能厚此薄彼。而且應(yīng)認(rèn)識(shí)到,兩者之間具有相互滲透性、互補(bǔ)性和不可分割性,有些管理制度本身也是文化建設(shè),有的文化建設(shè)也是管理工作。
第二,企業(yè)文化建設(shè)的管理應(yīng)走向正規(guī)。現(xiàn)在企業(yè)文化建設(shè)的“領(lǐng)導(dǎo)人特色”很重,主要領(lǐng)導(dǎo)重視,就能搞起來(lái),主要領(lǐng)導(dǎo)喜好什么,企業(yè)文化建設(shè)就注重什么,一旦領(lǐng)導(dǎo)易人,工作就中斷了。因此,應(yīng)該象企業(yè)其它管理職能一樣,設(shè)置專(zhuān)職部門(mén)和人員,負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織、檢查、協(xié)調(diào)和考核等工作,使之走向正規(guī)化。
第三,應(yīng)盡快出臺(tái)一套科學(xué)的企業(yè)文化建設(shè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)文化建設(shè)工作難以量化,效果難以考評(píng),因?yàn)槿狈α炕荚u(píng)的依據(jù),就使人看不到它的巨大價(jià)值,給人一種搞不搞差不多的感覺(jué),這很不利于企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展和進(jìn)步。因此應(yīng)盡快出臺(tái)一套科學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),盡管難以量化,但還是能找到規(guī)律性的東西。比如,企業(yè)文化的形式雖然千差萬(wàn)別,但其效果具有趨同性,經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究和分析,一定可以從“結(jié)果”的角度提出一套科學(xué)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。
創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)工作總結(jié)篇二
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)xx市委政法委平安文化建設(shè)工作會(huì)議精神,xx口腔醫(yī)院進(jìn)行了以創(chuàng)建平安醫(yī)院,提高服務(wù)質(zhì)量為主題的一系列平安醫(yī)院創(chuàng)建工作。
(1)為使創(chuàng)建工作全面有序地開(kāi)展,醫(yī)院成立了創(chuàng)建平安醫(yī)院和治安綜合管理工作小組。為使創(chuàng)建工作深入落實(shí),醫(yī)院召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì)議,認(rèn)真討論了文件精神和創(chuàng)建活動(dòng)的目的意義,并決定創(chuàng)建活動(dòng)緊緊圍繞創(chuàng)建平安醫(yī)院,提高服務(wù)質(zhì)量這一主題,以改善醫(yī)患關(guān)系,治理醫(yī)院環(huán)境,營(yíng)造和諧氛圍。
(2)建立完善平安醫(yī)院工作機(jī)制。制定《創(chuàng)建平安醫(yī)院,提高服務(wù)質(zhì)量宣傳活動(dòng)計(jì)劃及實(shí)施方案》。制定完善《安全生產(chǎn)工作制度》、《消防安全工作制度》、《醫(yī)患溝通工作制度》、《客戶服務(wù)工作制度》等各項(xiàng)醫(yī)療制度,為創(chuàng)建平安醫(yī)院,提高服務(wù)質(zhì)量宣傳活動(dòng)的制度保障。
(3)醫(yī)院召開(kāi)了全院?jiǎn)T工創(chuàng)建平安醫(yī)院,提高服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),傳達(dá)了上級(jí)文件精神和要求,結(jié)合全院工作,全面學(xué)習(xí)了本院的創(chuàng)建平安文化建設(shè)活動(dòng)實(shí)施要求,同時(shí)對(duì)活動(dòng)內(nèi)容目標(biāo)做了詳細(xì)要求和安排部署。
(1)建立了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)管理機(jī)制,確保了創(chuàng)建活動(dòng)方案的有效實(shí)施;
結(jié)合各科室工作特點(diǎn),狠抓醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,主要開(kāi)展了以下幾個(gè)方面具體工作:
(1)提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)員工制度法規(guī)及專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí),集中組織醫(yī)、技、藥、護(hù)對(duì)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病報(bào)告法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全管理?xiàng)l例》等法規(guī)制度進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
(2)提升醫(yī)療治療和確保醫(yī)療安全;對(duì)醫(yī)院所有醫(yī)療文書(shū)進(jìn)行定期審核,領(lǐng)導(dǎo)小組再根據(jù)綜合情況針對(duì)突出問(wèn)題給予指導(dǎo)性建議,并由質(zhì)量督查小組督促落實(shí),通過(guò)整改,我院醫(yī)療文書(shū)質(zhì)量得到了全面提高。
(3)通過(guò)加大對(duì)費(fèi)用控制制度、費(fèi)用清單制度、醫(yī)療糾紛處理制度等制度管理的落實(shí),增進(jìn)醫(yī)患互信,加強(qiáng)醫(yī)患之間的溝通與理解,使醫(yī)患關(guān)系日漸和諧融洽。自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),全院無(wú)一例醫(yī)療糾紛事件和責(zé)任事故發(fā)生,醫(yī)患關(guān)系和諧,為平安醫(yī)院文化建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(4)在創(chuàng)建活動(dòng)中,組織相關(guān)工作人員,重點(diǎn)對(duì)各科室、收費(fèi)處、配電房、消供中心、藥房等重點(diǎn)科室的`電力線路、門(mén)窗鎖、防盜等進(jìn)行了安全隱患排查。
(5)根據(jù)本院實(shí)際情況,成立了客戶服務(wù)部門(mén)專(zhuān)門(mén)處理客戶投訴、醫(yī)患糾紛等相關(guān)問(wèn)題。建立完善了客戶服務(wù)管理制度,遵循預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則,最大限度地使醫(yī)患糾紛最小化,盡可能避免一些因醫(yī)患糾紛引發(fā)的群體性 事件發(fā)生,保障了醫(yī)院診療活動(dòng)的正常有序開(kāi)展。
(6)開(kāi)展醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)比工作,由領(lǐng)導(dǎo)小組隨時(shí)隨地向在院患者了解醫(yī)護(hù)人員的工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)患溝通情況,聽(tīng)取意見(jiàn),及時(shí)整改,全面推進(jìn)平安醫(yī)院文化建設(shè)工作。
(7)組織全院?jiǎn)T工開(kāi)展消防安全演練,通過(guò)開(kāi)展消防演練,員工學(xué)會(huì)了滅火器等消防器材的使用,以及火災(zāi)事故發(fā)生時(shí)的安全逃生技能,全面提高了員工的安全意識(shí)。
(8)邀請(qǐng)了xx市宣傳辦的工作人員到我院開(kāi)展《關(guān)愛(ài)健康、安全發(fā)展》為主題的知識(shí)講座,通過(guò)知識(shí)講座的形式,讓員工更加了解健康、安全的重要性,以及在今后的工作和生活中更加關(guān)注健康和安全,做到安全第一,預(yù)防為主。
綜上所述,通過(guò)此次平安醫(yī)院文化創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展,改善了我院的就醫(yī)環(huán)境,提高了我院整體醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)了和諧醫(yī)患關(guān)系發(fā)發(fā)展,使我院醫(yī)療衛(wèi)生工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。
創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)工作總結(jié)篇三
時(shí)光如流水般匆匆流動(dòng),一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,過(guò)去這段時(shí)間的辛苦拼搏,一定讓你在工作中有了更多的提升!想必我們需要寫(xiě)好工作總結(jié)了。好的工作總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編幫大家整理的公司企業(yè)文化建設(shè)年終工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
企業(yè)文化體現(xiàn)企業(yè)整體價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)理念、信仰態(tài)度、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范,是支撐企業(yè)健康、持續(xù)、快速發(fā)展的強(qiáng)大精神支柱和理想信念,也是員工的精神家園。五年來(lái),我們積極加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),用社會(huì)主義先進(jìn)文化教育、引導(dǎo)、凝聚廣大員工,激勵(lì)每一個(gè)員工養(yǎng)成良好思想情操和職業(yè)道德,做到愛(ài)崗敬業(yè),刻苦勤奮工作,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和美好明天而努力奮斗!
一、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展
根據(jù)公司企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃,圍繞公司“誠(chéng)信、創(chuàng)造、健康”核心價(jià)值觀,我們成立了廠企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,全面開(kāi)展公司文化架構(gòu)體系的宣傳推廣工作,制定實(shí)施宣貫的具體措施,確定了八項(xiàng)管理內(nèi)容,九個(gè)重點(diǎn)管理項(xiàng)目,以實(shí)現(xiàn)“管理強(qiáng)企”目標(biāo)。同時(shí),我們以企業(yè)文化團(tuán)結(jié)員工、凝聚員工、激勵(lì)員工,為企業(yè)的發(fā)展提供不竭的發(fā)展動(dòng)力。通過(guò)文化建設(shè),提升了廣大員工的思想和素質(zhì),凝聚了企業(yè)的力量,充分調(diào)動(dòng)員工的學(xué)習(xí)知識(shí)、建設(shè)企業(yè)的熱情,推動(dòng)了企業(yè)各項(xiàng)工作持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。
二、建設(shè)企業(yè)家園文化,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力
我們始終把建設(shè)家園文化作為企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,舉辦了“慶祝行業(yè)成立三十周年暨家園文化節(jié)演講會(huì)”,10名同志分別以行業(yè)成立三十周年、家園文化故事為主線進(jìn)行了生動(dòng)的講演;舉辦了“我與企業(yè)一同成長(zhǎng)”有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng),共收到27篇作品。在慶祝行業(yè)成立30周年暨首屆家園文化節(jié)中,我們積極參加公司組織的`各項(xiàng)活動(dòng),在公司開(kāi)展的廠歌創(chuàng)作中,我廠推薦了13篇作品,有六篇獲獎(jiǎng),我們對(duì)獲獎(jiǎng)作品進(jìn)行譜曲,組織演唱。我們組織員工幸福指數(shù)調(diào)查問(wèn)卷和知識(shí)問(wèn)答,使員工能夠正確認(rèn)識(shí)幸福,積極去創(chuàng)造幸福。我們舉行特色班組文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),參加公司組織的盧敏班組現(xiàn)場(chǎng)交流,在青島舉辦的學(xué)習(xí)活動(dòng)中,我廠有四個(gè)班組做了經(jīng)驗(yàn)介紹,獲得了與會(huì)人員的充分肯定。通過(guò)建設(shè)企業(yè)家園文化,極大地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,培養(yǎng)了員工熱愛(ài)企業(yè)的樸素思想感情,使每個(gè)員工真正把企業(yè)當(dāng)作自己的家園,自覺(jué)為企業(yè)的發(fā)展殫精竭慮、奉獻(xiàn)力量。
三、加強(qiáng)宣傳陣地建設(shè),持續(xù)提升企業(yè)形象
我們加強(qiáng)宣傳陣地建設(shè),高度重視通訊報(bào)道工作,始終堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向,弘揚(yáng)主旋律,積聚正能量,起到鼓舞人心、激勵(lì)斗志、宣傳教育的作用,持續(xù)提升企業(yè)形象,增強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)聲譽(yù),促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展。五年來(lái),我們共收集各類(lèi)素材的稿件xxx篇,共發(fā)表稿件xxx篇,其中,《營(yíng)口煙草》報(bào)共出版x期(xx版),其中有16個(gè)版面的專(zhuān)版;公司《紅遼煙草》報(bào)發(fā)表稿件圖片xxx余份。與此同時(shí),我們還把優(yōu)秀稿件投到《中國(guó)煙草》、《東方煙草》、《紅塔時(shí)報(bào)》和《遼寧煙草》等媒體雜志,據(jù)統(tǒng)計(jì),《紅塔時(shí)報(bào)》發(fā)表文章xx篇,《東方煙草》發(fā)表文章xx篇,《遼寧煙草》發(fā)表文章xx篇,20xx年12月份,在《營(yíng)口日?qǐng)?bào)》發(fā)表了2個(gè)版面的圖片、專(zhuān)題和新聞報(bào)道,宣傳“人民大會(huì)堂”營(yíng)口地區(qū)銷(xiāo)量突破萬(wàn)箱的好消息。在紅遼網(wǎng)站上有100多名會(huì)員經(jīng)常登錄“紅遼論壇”。
四、開(kāi)展各類(lèi)文化活動(dòng),著力提升員工素質(zhì)
我們把企業(yè)文化建設(shè)貫穿于員工素質(zhì)建設(shè)中,力爭(zhēng)將“理念文化”變?yōu)椤皩?shí)體文化”、“行為文化”,潛移默化地提升員工素質(zhì)。五年來(lái),我們開(kāi)展了一系列文化活動(dòng),舉辦“回顧昨天,珍惜今天,展望未來(lái),和合共贏”主題演講活動(dòng),進(jìn)一步激發(fā)員工熱愛(ài)企業(yè)的熱情;開(kāi)展“日讀一小時(shí),月讀一本書(shū)”活動(dòng),倡導(dǎo)和增強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)理念;開(kāi)展企業(yè)文化故事演講活動(dòng),增強(qiáng)員工的歸屬感;組織“我的十年”征文活動(dòng)、參觀“回眸十年——公司成立十周年大型圖片展”、舉辦“放飛夢(mèng)想”演講比賽、讀書(shū)體會(huì)交流及企業(yè)文化故事征集活動(dòng),著力提升員工素質(zhì),打造一支團(tuán)結(jié)進(jìn)取、奮發(fā)向上的員工隊(duì)伍,夯實(shí)企業(yè)發(fā)展的根基。
五、年來(lái),我們加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),取得積極良好成效,增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,促進(jìn)了企業(yè)的全面發(fā)展。今后,我們要進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),用先進(jìn)文化引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展,不斷取得新成績(jī),助推企業(yè)奔向光輝燦爛的明天。
創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)工作總結(jié)篇四
四、以“命運(yùn)共同體”為紐帶凝聚人心。
如今,企業(yè)與員工事實(shí)上已經(jīng)成為一個(gè)命運(yùn)共同體,許多員工一家?guī)状硕荚谕粋€(gè)企業(yè)工作,“企損俱損,企榮俱榮”。但是,要把這種現(xiàn)實(shí)升華為一種凝聚力和戰(zhàn)斗力,仍然需要做大量艱苦細(xì)致的工作。幾年來(lái),我們不斷完善職工代表大會(huì)制度,企業(yè)重大事項(xiàng)都提出來(lái)讓員工共同參與決策,增強(qiáng)企業(yè)管理的透明度,使員工感到企業(yè)的事就是自己的事。公司和黨委認(rèn)真貫徹江澤民同志“三個(gè)代表”的重要思想,一切工作都以代表廣大員工的根本利益為出發(fā)點(diǎn)來(lái)開(kāi)展,真正使員工認(rèn)識(shí)到自己的理想與企業(yè)的命運(yùn)相一致,員工的利益與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相一致,把員工的利益、榮譽(yù)和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái),形成共同的價(jià)值趨向和行為規(guī)范。秋天,是我公司經(jīng)營(yíng)最困難的一段時(shí)期,員工收入很低,一部分年輕員工有情緒,影響了正常生產(chǎn)。此時(shí),共產(chǎn)黨員和老工人主動(dòng)站出來(lái),現(xiàn)身說(shuō)法,講大局、講長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,做年輕工人的思想工作,黨委因勢(shì)利導(dǎo),以“命運(yùn)共同體”理論煥發(fā)大家團(tuán)結(jié)一致、共渡難關(guān)的信念,終于使大家的認(rèn)識(shí)統(tǒng)一了,心更齊了。通過(guò)這些工作,使集團(tuán)的全體員工真正認(rèn)識(shí)到“命運(yùn)共同體”的內(nèi)涵和價(jià)值。
五、管理從嚴(yán),情感從真,創(chuàng)造“家”的氛圍。
管理是企業(yè)永恒的主題,而企業(yè)文化建設(shè)也是管理現(xiàn)代化的重要手段,某種意義上說(shuō),管理也是文化。這些年來(lái),我們集團(tuán)重新修訂了大小幾百項(xiàng)制度,幾十項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn),都體現(xiàn)了一個(gè)“嚴(yán)”字。這些制度的貫徹和落實(shí)更是不折不扣,制度面前一律平等,嚴(yán)格執(zhí)行已經(jīng)形成風(fēng)氣。達(dá)不到管理崗位標(biāo)準(zhǔn)和完不成任期指標(biāo)的干部一律挪了位,完不成生產(chǎn)工作任務(wù)的員工一律被“內(nèi)部下崗”,出了質(zhì)量事故按規(guī)定一桿子罰到底。我們的嚴(yán)格管理作為企業(yè)文化的一個(gè)特點(diǎn),被當(dāng)?shù)厣鐣?huì)稱(chēng)為的“嚴(yán)文化”。當(dāng)然,“嚴(yán)”的出發(fā)點(diǎn)是對(duì)員工深深的愛(ài)。員工是企業(yè)最大的財(cái)富,員工在目前社會(huì)條件下過(guò)得又很艱辛,我們從關(guān)心和保護(hù)員工的根本利益出發(fā)從嚴(yán)管理,同時(shí)在日常工作中又非常重視關(guān)心員工生活和思想。去年,我們制定出臺(tái)了《集團(tuán)思想政治工作條例》,其中第4.13條專(zhuān)門(mén)規(guī)定了各級(jí)干部關(guān)心員工生活和思想的“九必須”,其中包括“五必訪”、“七必談”。限于篇幅,這里只舉三例:每年中秋節(jié)、春節(jié),我們都要對(duì)100戶困難員工進(jìn)行慰問(wèn),送上白面和肉菜;機(jī)電車(chē)間一位員工因失戀而產(chǎn)生精神障礙,精神病院住了半年治不好,黨支部主動(dòng)把他接回來(lái),從工作和生活上給予關(guān)心和引導(dǎo),半年后不治而愈;紡紗二車(chē)間一員工得了心臟病,無(wú)法支付巨額醫(yī)療費(fèi),工會(huì)、黨支部號(hào)召全體員工捐款幫助,解決了他的難題,最近重回工作崗位。我們集團(tuán)這種關(guān)心員工生活和思想的精神在當(dāng)?shù)赜锌诮员?,被稱(chēng)為的“家文化”。
六、長(zhǎng)年堅(jiān)持群眾性企業(yè)文化活動(dòng)。
群眾性文化活動(dòng)不是企業(yè)文化建設(shè)的全部,卻是其中必不可少的一部分。我們堅(jiān)持長(zhǎng)年開(kāi)展各類(lèi)企業(yè)文化活動(dòng),大體分公司、車(chē)間和分子公司、班組三個(gè)層次。每到大型節(jié)日,公司都搞綜合性文藝體育比賽和演出,每月各分子公司和車(chē)間都有單項(xiàng)的文體活動(dòng),每半月班組都有小型的班組文體活動(dòng)?;顒?dòng)的形式有書(shū)畫(huà)展、健美操、歌舞晚會(huì)、體育運(yùn)動(dòng)會(huì)、演講、拔河、詩(shī)歌朗誦、郊游、辯論會(huì)等。其中某些活動(dòng)在省地多次獲獎(jiǎng),我們既看重活動(dòng)的水平,更看重群眾的參與性及其中蘊(yùn)含的團(tuán)隊(duì)文化價(jià)值。我們還堅(jiān)持辦好《報(bào)》、電視臺(tái)和廣播站,同時(shí)大力組辦“文化長(zhǎng)廊”和板報(bào)壁報(bào)等,使這些文化載體形成優(yōu)秀的精神環(huán)境,增強(qiáng)員工熱愛(ài)、建設(shè)的信念,提高企業(yè)的凝聚力。
七、凝聚力、激勵(lì)力、約束力、導(dǎo)向力、輻射力。
通過(guò)幾年來(lái)堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),我們感到企業(yè)的凝聚力、激勵(lì)力、約束力、導(dǎo)向力和輻射力大大增強(qiáng),對(duì)企業(yè)的脫困、改革、發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作起到了強(qiáng)有力的保證和促進(jìn)作用。
凝聚力企業(yè)是經(jīng)濟(jì)組織,經(jīng)濟(jì)關(guān)系起基礎(chǔ)性紐帶作用。但是單純依靠金錢(qián)來(lái)維系系統(tǒng)及員工,長(zhǎng)期下去必然是一盤(pán)散沙,因此必須有良好的企業(yè)文化發(fā)揮凝聚員工之心的作用。因?yàn)槿瞬粌H有物質(zhì)需求的欲望,還有歸屬感和親和感的欲望。這也算是我們開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐中的體會(huì)。3月,我們的營(yíng)銷(xiāo)員在香港接到一份外商訂單,一算,效益很好,但質(zhì)量和交貨期要求很苛刻,公司領(lǐng)導(dǎo)為此猶豫難決。一線員工聽(tīng)說(shuō)以后,自發(fā)討論,最后聯(lián)名提出啃這塊硬骨頭。經(jīng)過(guò)全體員工不計(jì)報(bào)酬、加班加點(diǎn)、精心紡織,終于如期按質(zhì)完成了這批貨。其中表現(xiàn)出的凝聚力和工作熱情,令公司領(lǐng)導(dǎo)十分感動(dòng)。
激勵(lì)力幾年來(lái),我公司廣大員工在文化的鼓舞下,艱苦奮斗,勇闖市場(chǎng),大膽創(chuàng)新,嚴(yán)細(xì)實(shí)恒,創(chuàng)造出許多輝煌的業(yè)績(jī),涌現(xiàn)出一大批無(wú)私奉獻(xiàn)、爭(zhēng)創(chuàng)一流的優(yōu)秀員工來(lái)。幾年中,產(chǎn)品檔次連續(xù)上了三個(gè)臺(tái)階,生產(chǎn)水平一直保持全省先進(jìn)水平,市場(chǎng)空間不斷拓寬,管理水平有了較大提高。我們有山西省十佳營(yíng)銷(xiāo)員之一的劉俊,有在布機(jī)旁無(wú)一日缺勤的省勞模李美仙,有一絲不茍、嚴(yán)格管理、勤政廉潔的“孔繁森式好干部”邢寶山。他們成為當(dāng)代人的典型代表。
約束力當(dāng)一個(gè)企業(yè)正氣盛行的時(shí)候,這種精神氛圍起一種無(wú)形的約束力,一些不良言行就沒(méi)有市場(chǎng),就不敢抬頭。優(yōu)秀的企業(yè)文化鋪墊著積極向上的土壤,插撒著健康文明的種子,雜草害蟲(chóng)便沒(méi)有生存空間。我們有些員工調(diào)往其它單位,都是佼佼者,社會(huì)上有一句話:的人再差也有個(gè)樣哩。學(xué)校剛畢業(yè)的學(xué)生,父母親愿意把他送到來(lái)工作,說(shuō)“把娃娃送到對(duì)他好,我們放心”。在企業(yè)里,大家都在忙工作,有的人偶有空閑也不會(huì)扎堆閑聊,因?yàn)檫@很不入流,一般都選擇看書(shū)學(xué)習(xí)。
導(dǎo)向力優(yōu)秀的企業(yè)文化又是一種共同的價(jià)值趨向。企業(yè)提倡什么、弘揚(yáng)什么已形成風(fēng)氣,成為一種導(dǎo)向。1995年我公司開(kāi)始“破三鐵”,阻力很大,許多員工不理解,認(rèn)為自己是“國(guó)家人”,崗位、工資、職務(wù)動(dòng)不得。三年后,我們?cè)佟捌迫F”,力度更大,更徹底,絕大多數(shù)員工不僅理解,而且積極支持,認(rèn)為這是企業(yè)生存和發(fā)展的需要,也是實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的需要。因?yàn)閱T工的觀念變了,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)頭腦換成了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)頭腦。,我公司買(mǎi)回幾十臺(tái)電腦,應(yīng)用于企業(yè)管理中,有的員工不理解,說(shuō)這是瞎花錢(qián)?,F(xiàn)在沒(méi)人這樣說(shuō)了,因?yàn)樾畔⒒ㄔO(shè)為企業(yè)帶來(lái)了明顯的效益,而且現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)在員工的心田里生了根。
輻射力企業(yè)文化的影響有潛移默化的特點(diǎn),它會(huì)逐步滲透到企業(yè)的方方面面、每一個(gè)角落,發(fā)揮出無(wú)聲而有形的作用。我們集團(tuán)公司下轄8個(gè)分子公司、9個(gè)生產(chǎn)車(chē)間,還有一些外圍單位,盡管體制不同,管理各異,但文化卻是一律的,它對(duì)各條線、各個(gè)枝節(jié)都發(fā)揮著作用,就連市的老百姓也說(shuō):文化不僅影響著新建路(企業(yè)所在地),也影響著整個(gè)。
通過(guò)幾年的實(shí)踐,我們體會(huì)到:
第一,要充分認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的作用。今天,已很少有人持企業(yè)文化無(wú)用論觀點(diǎn),但對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)普遍不夠。我們?cè)谶@幾年的企業(yè)文化建設(shè)中同樣遇到這樣的矛盾,但事實(shí)作答:企業(yè)文化建設(shè)意義非常重大。當(dāng)然,企業(yè)“三改一加強(qiáng)”永遠(yuǎn)是重要的一極,不能厚此薄彼。而且應(yīng)認(rèn)識(shí)到,兩者之間具有相互滲透性、互補(bǔ)性和不可分割性,有些管理制度本身也是文化建設(shè),有的文化建設(shè)也是管理工作。
第二,企業(yè)文化建設(shè)的管理應(yīng)走向正規(guī)?,F(xiàn)在企業(yè)文化建設(shè)的“領(lǐng)導(dǎo)人特色”很重,主要領(lǐng)導(dǎo)重視,就能搞起來(lái),主要領(lǐng)導(dǎo)喜好什么,企業(yè)文化建設(shè)就注重什么,一旦領(lǐng)導(dǎo)易人,工作就中斷了。因此,應(yīng)該象企業(yè)其它管理職能一樣,設(shè)置專(zhuān)職部門(mén)和人員,負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織、檢查、協(xié)調(diào)和考核等工作,使之走向正規(guī)化。
第三,應(yīng)盡快出臺(tái)一套科學(xué)的企業(yè)文化建設(shè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)文化建設(shè)工作難以量化,效果難以考評(píng),因?yàn)槿狈α炕荚u(píng)的依據(jù),就使人看不到它的巨大價(jià)值,給人一種搞不搞差不多的感覺(jué),這很不利于企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展和進(jìn)步。因此應(yīng)盡快出臺(tái)一套科學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),盡管難以量化,但還是能找到規(guī)律性的東西。比如,企業(yè)文化的形式雖然千差萬(wàn)別,但其效果具有趨同性,經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究和分析,一定可以從“結(jié)果”的角度提出一套科學(xué)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。
創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)工作總結(jié)篇五
xxx電業(yè)局是隸屬于xxx電力(集團(tuán))公司的國(guó)有中型供電企業(yè),肩負(fù)著x市境內(nèi)7個(gè)旗(縣、區(qū))6.4萬(wàn)平方公里的工農(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)和176萬(wàn)城鄉(xiāng)人民的生活供用電重任?,F(xiàn)有職工2984人,下設(shè)職能部室x個(gè),直供、生產(chǎn)及關(guān)聯(lián)二級(jí)單位12個(gè),同時(shí)代管xx、xx、xx、xx、xx等5個(gè)旗(縣、農(nóng)墾區(qū))的農(nóng)電企業(yè)。企業(yè)擁有220千伏變電站7座,110千伏變電站21座,35千伏變電站46座,總?cè)萘繛?506兆伏安;110千伏及以上輸電線路1727.84公里;固定資產(chǎn)xx億元,地區(qū)最高供電負(fù)荷xx兆瓦,xx年全局售電量突破xx億千瓦時(shí)大關(guān)。多年來(lái),我局在抓好企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和電力改革發(fā)展的同時(shí),堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,全面落實(shí)以人為本的管理思想,努力培育和構(gòu)建具有xx電力特色的企業(yè)文化,通過(guò)大膽探索和創(chuàng)新管理模式,把企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)融于生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理的各個(gè)環(huán)節(jié),充分發(fā)揮了企業(yè)文化在管理中的約束功能,使企業(yè)在安全生產(chǎn)、電網(wǎng)建設(shè)、供售電量、隊(duì)伍建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精神文明建設(shè)等方面均取實(shí)現(xiàn)了歷史性跨越,并先后榮獲“國(guó)家一流供電企業(yè)”、“全國(guó)文明單位”、“國(guó)家電網(wǎng)公司雙文明單位”、“全國(guó)安康杯競(jìng)賽優(yōu)勝企業(yè)”、“全國(guó)職工安全生產(chǎn)教育工作先進(jìn)單位”、“xxx自治區(qū)‘五一’勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
企業(yè)文化建設(shè)工作是凝聚職工思想、提高職工素質(zhì)、展現(xiàn)企業(yè)形象、擴(kuò)大企業(yè)社會(huì)影響的有效途徑和根本保證,對(duì)于促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展,建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)的“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代化供電企業(yè)有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。多年來(lái),我局各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視企業(yè)文化建設(shè)工作,堅(jiān)持把企業(yè)文化建設(shè)工作做為一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程來(lái)抓,并建立健全了以局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)任組長(zhǎng)的企業(yè)文化建設(shè)組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu),制定了企業(yè)文化建設(shè)五年規(guī)劃和年度工作實(shí)施方案,并把企業(yè)文化建設(shè)工作納入到了年度方針目標(biāo)管理考核中。同時(shí)在多年的管理實(shí)踐中,我們總結(jié)提煉出了富有時(shí)代特征的“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的x電企業(yè)精神,不僅體現(xiàn)出了我局鮮明的企業(yè)個(gè)性,也反映出了我局職工的共同信念和價(jià)值觀,使廣大職工從中獲得了一種團(tuán)結(jié)向上的精神力量,增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,進(jìn)而產(chǎn)生了創(chuàng)新、高效的工作熱情,在這種精神的感召和指引下,推動(dòng)我局不斷進(jìn)步,邁上一個(gè)又一個(gè)新的臺(tái)階。近年來(lái),我們還按照xx電力(集團(tuán))公司企業(yè)形象戰(zhàn)略的總體部署,全面導(dǎo)入實(shí)施ci系統(tǒng)工程,使企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)得到統(tǒng)一規(guī)范,使我局從標(biāo)志、職工整體精神風(fēng)貌、服務(wù)用語(yǔ)及服務(wù)流程等方面都以嶄新的形象出現(xiàn)在公眾面前。
安全是電力企業(yè)的生命,而職工的安全文化素養(yǎng)、崗位的安全文化追求、企業(yè)的安全文化氛圍是供電企業(yè)安全生產(chǎn)的.可靠保證。為了在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造“安全第一、關(guān)愛(ài)生命”的思想氛圍,使廣大職工自身的安全管理、安全防范、安全操作潛能得到充分的發(fā)揮。我局結(jié)合供電企業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn),以實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值、保護(hù)人的生命安全與健康為宗旨,提出了“像關(guān)心自己兄弟姊妹和親人一樣來(lái)關(guān)心職工安全”的理念,努力構(gòu)建“電網(wǎng)安全、職工安全、企業(yè)穩(wěn)定、社會(huì)和諧”四為一體的企業(yè)安全文化。一是推進(jìn)了企業(yè)安全文化理念建設(shè)。在職工中積極倡導(dǎo)“關(guān)愛(ài)企業(yè)、關(guān)愛(ài)他人、關(guān)愛(ài)自己、關(guān)愛(ài)家庭、關(guān)愛(ài)社會(huì)”的良好風(fēng)尚,大力宣傳內(nèi)蒙古電力公司“享受工作、保證完成任務(wù)、追求卓越”的核心價(jià)值觀,通過(guò)深入開(kāi)展“安康杯”競(jìng)賽、“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),營(yíng)造安全氛圍,充分闡釋安全文化,大力傳播安全文化,系統(tǒng)灌輸安全文化,使廣大職工從根本上提高了安全認(rèn)識(shí),實(shí)現(xiàn)了從“要我安全”向“我要安全”、“我會(huì)安全”的轉(zhuǎn)變,不斷提高了企業(yè)安全生產(chǎn)水平。二是推進(jìn)企業(yè)安全文化的制度建設(shè)。建設(shè)以人為本的安全生產(chǎn)機(jī)制和規(guī)章制度體系,構(gòu)筑和完善以安全性評(píng)價(jià)動(dòng)態(tài)管理及安全生產(chǎn)健康環(huán)境質(zhì)量體系為中心的安全生產(chǎn)保障體系、監(jiān)督體系和制度體系,將各項(xiàng)生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng),按照標(biāo)準(zhǔn)化理論和方法,分專(zhuān)業(yè)、分崗位編制作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和執(zhí)行作業(yè)指導(dǎo)書(shū),并在全局全面推行現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),深化現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)書(shū)的應(yīng)用,有系統(tǒng)、有計(jì)劃地加強(qiáng)電網(wǎng)薄弱環(huán)節(jié)整改工作力度,及時(shí)消除安全隱患,全面提高了現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)工作安全水平和工作質(zhì)量,夯實(shí)了電網(wǎng)的安全基礎(chǔ)。三是推進(jìn)企業(yè)安全文化的行為建設(shè)。以倡導(dǎo)安全文化建設(shè)、普及安全文化知識(shí)為重點(diǎn),從提高一線職工安全自防自保意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)入手,強(qiáng)化職工安全培訓(xùn),定期組織職工學(xué)習(xí)安全法律法規(guī)常識(shí)、安全規(guī)章制度及操作規(guī)程,廣泛開(kāi)展職工業(yè)務(wù)技能和安全技能培訓(xùn),在生產(chǎn)運(yùn)行人員中全面推行崗位資格準(zhǔn)入制度,努力提高職工自身業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和安全防護(hù)能力,每年都要在“春秋”查期間統(tǒng)一組織職工參加安規(guī)考試,并規(guī)定凡安規(guī)考試成績(jī)低于90分的,一律不得上崗工作,增強(qiáng)了職工按規(guī)律辦事、按制度辦事的自覺(jué)性,將遵章守紀(jì)化為職工的自覺(jué)行動(dòng)。
高素質(zhì)的職工隊(duì)伍是推動(dòng)企業(yè)健康快速發(fā)展的基礎(chǔ)。面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)的挑戰(zhàn),從xx年開(kāi)始,我局深入開(kāi)展了“打造學(xué)習(xí)型企業(yè),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組、爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型職工,全面提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力”活動(dòng),大力實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略,將職工素質(zhì)工程融入企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略之中。一是重點(diǎn)抓好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和黨員干部的黨性修養(yǎng)、理論修養(yǎng)、道德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)修養(yǎng)的學(xué)習(xí),努力提高黨員干部隊(duì)伍的素質(zhì)。定期對(duì)黨員干部進(jìn)行輪訓(xùn),充分發(fā)揮各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和共產(chǎn)黨員在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)中的示范、帶頭作用。二是把生產(chǎn)技能等級(jí)培訓(xùn)與職業(yè)技能鑒定相結(jié)合,推行職業(yè)資格證制度,加強(qiáng)技師、高級(jí)技師的培訓(xùn)、考評(píng)及評(píng)定推薦工作,為生產(chǎn)一線人員構(gòu)建一條由初級(jí)工到高級(jí)工,從技師到高級(jí)技師的成才通道。三是創(chuàng)造條件加強(qiáng)職工的后續(xù)教育和學(xué)歷教育,改善職工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu),提高職工隊(duì)伍的科學(xué)文化素質(zhì)。我們采用企校共建聯(lián)合辦學(xué)的方法,先后與華北電力大學(xué)、北方交通大學(xué)、中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)、天津大學(xué)等高等院校聯(lián)合開(kāi)辦了十幾個(gè)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)、本科及研究生班。目前,全局參加碩士研究生學(xué)習(xí)的職工30人,其中獲得碩士學(xué)位3人;博士研究生學(xué)習(xí)的職工3人;參加本科學(xué)習(xí)360人,專(zhuān)科學(xué)習(xí)120人,有223名職工已拿到了畢業(yè)證書(shū)。四是緊緊圍繞安全生產(chǎn),強(qiáng)化生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),提高一線職工的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作技能。根據(jù)全局電網(wǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大,高電壓等級(jí)電器設(shè)備迅猛增長(zhǎng)的趨勢(shì),把職工教育工作的重心放到現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)上,本著“干什么,學(xué)什么,缺什么,補(bǔ)什么”的原則,積極開(kāi)展生產(chǎn)一線在崗人員的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),有效的提高了職工的技術(shù)水平。五是開(kāi)通了網(wǎng)上校園。充分利用局域網(wǎng)資源和計(jì)算機(jī)普及的便利條件,投資近30萬(wàn)元建設(shè)了巴彥淖爾電業(yè)局教育培訓(xùn)網(wǎng),創(chuàng)辦了職工網(wǎng)上“學(xué)習(xí)園地”,分崗位、分專(zhuān)業(yè)制作了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)課件和題庫(kù),為廣大干部職工搭建了一個(gè)先進(jìn)快捷、全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)課堂。六是引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,實(shí)行末位淘汰。從xx年開(kāi)始,我局全面啟動(dòng)了變電運(yùn)行崗位的機(jī)制改革,對(duì)變電運(yùn)行人員每季度進(jìn)行一次綜合考評(píng),每次確定3-5名人員作為待崗對(duì)象,進(jìn)行離崗培訓(xùn),參與下次崗位競(jìng)爭(zhēng),極大地促進(jìn)了運(yùn)行人員刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的主動(dòng)性和積極性。
供電企業(yè)的工作是服務(wù)性工作,而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是社會(huì)的需求,只有將“服務(wù)”作為一種文化來(lái)建設(shè),才能使優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作長(zhǎng)興不衰。為此我局把構(gòu)建規(guī)范的服務(wù)文化做為文化建設(shè)的重中之重,并以誠(chéng)信教育和職業(yè)道德教育為主線,著力在在企業(yè)中建設(shè)厚重的服務(wù)文化。從xx年開(kāi)始,我們一年確定一個(gè)主題,先后組織開(kāi)展了“明禮誠(chéng)信”、“敬業(yè)奉獻(xiàn)”、“團(tuán)結(jié)友善”、“勤儉自強(qiáng)”、“愛(ài)國(guó)守法”等主題教育,今年上半年我們又深入開(kāi)展了以為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀教育活動(dòng),引導(dǎo)職工樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的職業(yè)道德,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),規(guī)范服務(wù)行為。一是以“一高、兩嚴(yán)、一恒”(即:“營(yíng)業(yè)人員整體素質(zhì)要高,嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理,持之以恒、常抓不懈”)為目標(biāo),繼續(xù)深入開(kāi)展“供電規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)競(jìng)賽”活動(dòng)。截止xx年,全局69個(gè)農(nóng)村供電所按期全部建成了文明示范窗口。二是充分發(fā)揮好“95598”服務(wù)熱線、供電營(yíng)業(yè)窗口、緊急故障報(bào)修服務(wù)等服務(wù)窗口的連心橋作用,大力推進(jìn)“真誠(chéng)服務(wù)”和“蒙電服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”工程,在各窗口單位深入開(kāi)展了行風(fēng)建設(shè)“零”投訴、業(yè)務(wù)報(bào)裝“零”差錯(cuò);安全生產(chǎn)“零”事故、電費(fèi)回收“零”欠費(fèi)、廉政建設(shè)“零”違紀(jì)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)“五零”競(jìng)賽活動(dòng),制定了客戶服務(wù)閉環(huán)考核辦法,嚴(yán)格落實(shí)國(guó)網(wǎng)公司推出的服務(wù)行為“十個(gè)不準(zhǔn)”、“三公”調(diào)度十項(xiàng)措施、“供電服務(wù)十項(xiàng)承諾”的有關(guān)規(guī)定,要求工作人員對(duì)客戶的報(bào)裝接電、設(shè)備搶修、事故處理、業(yè)務(wù)咨詢、舉報(bào)投訴限時(shí)進(jìn)行處理和答復(fù),對(duì)超過(guò)考核時(shí)間要求的部門(mén)(單位)和人員,按照月度經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核,并在網(wǎng)上進(jìn)行通報(bào)。通過(guò)考核,極大地提高了部門(mén)和職工對(duì)客戶的服務(wù)效率和質(zhì)量。三是完善服務(wù)功能,進(jìn)一加強(qiáng)客戶服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)。先后投資1000多萬(wàn)元建設(shè)了兩期營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)工程,實(shí)現(xiàn)了市局--各供電局---基層所站信息數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)傳輸,并與中行、建行、農(nóng)行、工行等四大銀行實(shí)行數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)和代收電費(fèi),極大地方便了客戶查詢和繳費(fèi)。四是充分發(fā)揮典型模范的帶動(dòng)和引導(dǎo)作用。為了提高窗口人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,結(jié)合市委開(kāi)展“優(yōu)化環(huán)境”和創(chuàng)建“四型”企業(yè)活動(dòng)的要求,我局在窗口單位和全局深入開(kāi)展了“樹(shù)社會(huì)服務(wù)形象,做電業(yè)服務(wù)明星”與“十佳愛(ài)崗敬業(yè)職工”評(píng)比表彰活動(dòng),經(jīng)過(guò)各基層單位評(píng)比推薦和局黨委考核,去年全局有20名同志分別被授予“服務(wù)明星”和“十佳愛(ài)崗敬業(yè)職工”稱(chēng)號(hào)。五是通過(guò)認(rèn)真踐行“社會(huì)承諾制”、公開(kāi)客戶投訴電話、定期召開(kāi)客戶座談會(huì)等形式,切實(shí)解決了行業(yè)中在文明言行、服務(wù)質(zhì)量、電費(fèi)電價(jià)等方面存在的突出問(wèn)題,并利用局域網(wǎng)設(shè)立了行風(fēng)建設(shè)警示臺(tái),貫徹落實(shí)行風(fēng)建設(shè)預(yù)警制度等具體措施,把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài),防止大的行風(fēng)事件的發(fā)生。行風(fēng)評(píng)議連續(xù)四年取得了全市公共事業(yè)服務(wù)類(lèi)行業(yè)第一的好成績(jī)。
典型是一面旗幟,是一種精神力量。多年來(lái),我局十分注重發(fā)揮先進(jìn)典型對(duì)群眾的示范引導(dǎo)作用。為了營(yíng)造勞動(dòng)光榮、勞動(dòng)偉大的氛圍,我們還認(rèn)真從一線職工中抓好各級(jí)勞模的選樹(shù)工作,xx年,我局有1名職工被授予“內(nèi)蒙古自治區(qū)勞動(dòng)模范”,6名職工被授予“巴彥淖爾市勞動(dòng)模范”,1名職工被授予“內(nèi)蒙古電力(集團(tuán))公司勞動(dòng)模范”這些先進(jìn)模范人物是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量,集中體現(xiàn)了企業(yè)的價(jià)值觀,也折射出xx人勇于拼搏,求學(xué)上進(jìn)的精神風(fēng)貌。
近年來(lái),隨著電業(yè)職工整體生活水平的提高,廣大職工對(duì)精神文化生活的需求和層次也越來(lái)越高。為此,我局堅(jiān)持把職工文體活動(dòng)作為企業(yè)文化的重要組成部分,以豐富的文體活動(dòng)為突破口,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。從1995年到xx年我們累計(jì)投資近130萬(wàn)元,先后在全局(含基層單位)建立了1個(gè)職工文體活動(dòng)中心,1座職工室內(nèi)網(wǎng)球館,7片室外網(wǎng)球場(chǎng),2個(gè)門(mén)球場(chǎng),13個(gè)乒乓球室,為我局廣泛持久的開(kāi)展各類(lèi)文體活動(dòng)創(chuàng)造了必要的物質(zhì)基礎(chǔ),有力的促進(jìn)了群眾健身運(yùn)動(dòng)的普及和開(kāi)展。同時(shí)我們還每2年舉辦一屆職工文化藝術(shù)節(jié),并以此為載體,形成了以全市電力系統(tǒng)網(wǎng)職工乒乓球賽、職工網(wǎng)球賽、職工足球賽、老年門(mén)球賽及職工美術(shù)、書(shū)法、攝影、才藝大賽等為主要內(nèi)容的系列活動(dòng),使職工在參與的過(guò)程中獲得最大程度的精神文化享受和心理滿足,增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力,使企業(yè)文化深入到職工的思想、意識(shí)中去,也把職工引導(dǎo)到企業(yè)所確定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和文化態(tài)勢(shì)上來(lái)。
先進(jìn)的文化管理,轉(zhuǎn)變了職工的思想觀念,也極大地促進(jìn)了企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。xx年以來(lái),我局針對(duì)巴市電網(wǎng)部分區(qū)域存在的網(wǎng)架結(jié)構(gòu)薄弱、供電可靠性不高、老舊設(shè)備較多等問(wèn)題,為了有效緩減電力負(fù)荷不斷上升給建設(shè)較為滯后的x市電網(wǎng)帶來(lái)的巨大壓力,更好地實(shí)現(xiàn)電力資源的優(yōu)化配置。我們著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),抓住全區(qū)電力大發(fā)展的有利時(shí)機(jī),進(jìn)一步加快全市電網(wǎng)發(fā)展和網(wǎng)架建設(shè)步伐,全力提升供電能力,積極應(yīng)對(duì)電力供應(yīng)緊缺的挑戰(zhàn)。先后投資數(shù)十億元,新建和投運(yùn)500千伏變電站1座,220千伏變電站5座,110千伏變電站9座,發(fā)展速度超過(guò)了建局20年的總和。
通過(guò)企業(yè)文化的滲透,我們欣喜地看到,企業(yè)員工的精神面貌得到較大改觀,團(tuán)隊(duì)及參與意識(shí)大大增強(qiáng),企業(yè)奮斗方向與發(fā)展目標(biāo)明確,價(jià)值觀明確,干部職工工作熱情明顯比以前高漲,企業(yè)的凝聚力和向心力也比以前明顯增強(qiáng)。在今后的工作中,我們將進(jìn)一步研究和探索新形勢(shì)下企業(yè)文化建設(shè)工作的新思路和新途徑,為充實(shí)和發(fā)展xxx電力企業(yè)文化貢獻(xiàn)更大的力量。
創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)工作總結(jié)篇六
企業(yè)文化作為社會(huì)大文化的一個(gè)子系統(tǒng),客觀地存在于每一個(gè)企業(yè)之中。優(yōu)秀的企業(yè)文化,將極大地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,今天本站小編給大家精心挑選了企業(yè)文化建設(shè)。
工作總結(jié)。
希望文章對(duì)大家有所啟發(fā)。
企業(yè)文化是單位的靈魂。要打造特色的企業(yè)文化,既需要長(zhǎng)期的歷史積淀,同時(shí),也需要有專(zhuān)門(mén)的企業(yè)文化工作者做好策劃,即要做到“虛功實(shí)做”,結(jié)合本隊(duì)實(shí)際,做好企業(yè)文化建設(shè)工作。具體來(lái)說(shuō),應(yīng)該做好以下幾個(gè)方面。
一、成立專(zhuān)項(xiàng)組織機(jī)構(gòu)。
領(lǐng)導(dǎo)參加的企業(yè)文化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并在企業(yè)文化工作中心設(shè)立常設(shè)機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)有關(guān)協(xié)調(diào)和落實(shí)等具體日常工作。
企業(yè)文化考核的基礎(chǔ)原則應(yīng)該堅(jiān)持兩點(diǎn)。一是增強(qiáng)“文化績(jī)效”觀念和“文化管理”意識(shí),堅(jiān)持規(guī)定的各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn),本著“溝通、指導(dǎo)、督促、服務(wù)、管理、提高”相結(jié)合的原則,嚴(yán)格實(shí)施專(zhuān)項(xiàng)考核;二是經(jīng)堅(jiān)持“民主、公開(kāi)、公正、公平”的原則,在統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一考核的基礎(chǔ)上,要根據(jù)不同情況,具體問(wèn)題具體對(duì)待,在遇到特殊情況時(shí),單獨(dú)溝通與指導(dǎo)。
三、明確考核的程序方式方法。
在考核程序上,要按照考核范圍的對(duì)象的相關(guān)規(guī)定,按照“機(jī)關(guān)先行一步、領(lǐng)導(dǎo)帶頭示范“的主要思想,在實(shí)施專(zhuān)項(xiàng)考核時(shí),先考核單位機(jī)關(guān)各部門(mén),后考核項(xiàng)目部,在考核各部門(mén)時(shí),要先考核各部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)班子成員,特在考核方法上,負(fù)責(zé)考核的部門(mén),每年在時(shí)間斷限上采取半年和年終兩個(gè)階段實(shí)施“對(duì)標(biāo)考核“,負(fù)責(zé)考核的部門(mén)在半年和年底前兩個(gè)時(shí)間考核一次,年終為總體考核與評(píng)價(jià),要協(xié)調(diào)召集并組織相關(guān)成員單位人員聯(lián)合組成“年終考核小組”,在年底前全部完成,并及時(shí)向企業(yè)文化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組以及考核領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)年終考核與評(píng)定總體情況。
主要采取“實(shí)地查看、沒(méi)試考評(píng)、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答、思想調(diào)研、聽(tīng)取介紹”等方式方法,要做到專(zhuān)項(xiàng)考核有理有據(jù),實(shí)實(shí)在在。同時(shí),要做到及時(shí)采取書(shū)面形式,以書(shū)面形式及時(shí)準(zhǔn)確統(tǒng)一通報(bào)各單位的考核結(jié)果。
企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)大部分人來(lái)講一個(gè)比較生澀的概念,對(duì)于我本人來(lái)講也比較模糊。7月3日,通過(guò)聽(tīng)董權(quán)教授的《企業(yè)文化建設(shè)》課程之后受益匪淺,有一種豁然開(kāi)朗的感覺(jué),對(duì)今后的工作方向也有了清楚的定位。
其實(shí),在現(xiàn)代企業(yè)管理中,企業(yè)文化已經(jīng)被越來(lái)越多的企業(yè)看作為核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分,甚至國(guó)內(nèi)一本權(quán)威的商業(yè)雜志在談及管理時(shí)也曾提及:三流的企業(yè)靠經(jīng)驗(yàn),二流的企業(yè)靠管理,一流的企業(yè)靠文化。足以見(jiàn)得企業(yè)文化建設(shè),現(xiàn)在已經(jīng)被眾多企業(yè)提及到一個(gè)新的高度,也逐漸被現(xiàn)代企業(yè)接受和認(rèn)可,并逐步開(kāi)始投入實(shí)踐中,讓企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展起一定的推動(dòng)作用。
既然談到企業(yè)文化,什么是企業(yè)文化呢?到底有多少人知道,我們不得而知。所謂企業(yè)文化——或稱(chēng)公司文化,一般指企業(yè)中長(zhǎng)期形成的共同目標(biāo)、基本價(jià)值觀、作風(fēng)、生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱(chēng),是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富的總和,對(duì)企業(yè)成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來(lái),是企業(yè)長(zhǎng)期文化建設(shè)的反映。包含價(jià)值觀、最高目標(biāo)、行為準(zhǔn)則、管理制度、道德風(fēng)尚等內(nèi)容。這是書(shū)上給的一個(gè)明晰的解釋?zhuān)侨绾巫屍髽I(yè)文化落地,發(fā)揮實(shí)際效用呢?通過(guò)學(xué)習(xí)之后,本人認(rèn)為可以從以下幾點(diǎn)開(kāi)始做起:
首先要從企業(yè)自身的實(shí)際情況出發(fā)廣泛宣傳,提高員工對(duì)企業(yè)文化的關(guān)注度。通過(guò)企業(yè)內(nèi)刊、報(bào)刊欄、員工手冊(cè)、講座等形式,進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化的落地,并進(jìn)行廣泛、全面、深入的宣傳。
其次加大宣傳和學(xué)習(xí)力度,提高企業(yè)員工的認(rèn)同感,從而為企業(yè)文化的推行奠定基礎(chǔ)。可以通過(guò)專(zhuān)題講座,集中學(xué)習(xí),集中分享心得,讓員工通過(guò)對(duì)企業(yè)cis的了解和認(rèn)識(shí),在一定程度上認(rèn)同企業(yè)文化建設(shè)的深遠(yuǎn)意義。
首先要從員工的觀念上入手,從細(xì)節(jié)上入手,強(qiáng)化員工的品質(zhì)。例如:我們從員工佩戴廠牌、穿著工衣、作息時(shí)間、日常習(xí)慣等等方面著手,一點(diǎn)一點(diǎn)的去改變員工的陋習(xí)和習(xí)慣,教育員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀、世界觀、人生觀,進(jìn)一步克服每一個(gè)缺點(diǎn)。
其次抓住企業(yè)內(nèi)部的典型事件、突出事件大做文章。例如:我們以前在給優(yōu)秀員工發(fā)獎(jiǎng)金的時(shí)候,都是各部門(mén)主管代領(lǐng)。而在學(xué)習(xí)課程之后,我們?cè)诮o優(yōu)秀員工頒發(fā)獎(jiǎng)金的時(shí)候會(huì)集中所有員工,舉辦優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)儀式,加大宣傳擴(kuò)大整個(gè)事件的影響力,在一定程度上樹(shù)立了典型,也影響了很大一部分員工。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的影響是至關(guān)重要的。領(lǐng)導(dǎo)人重視什么,部屬就會(huì)注意什么;領(lǐng)導(dǎo)喜歡用什么樣的人,企業(yè)就會(huì)展現(xiàn)出什么樣的做事風(fēng)格。當(dāng)然,在企業(yè)文化建設(shè)一定要走在員工的前面,做好帶動(dòng)作用,從而才有一定的說(shuō)服力,才能讓員工效仿和學(xué)習(xí),才能在一定程度促進(jìn)整個(gè)集體的團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定。
一個(gè)企業(yè)文化的養(yǎng)成需要長(zhǎng)時(shí)間的積累,才能逐漸形成習(xí)慣,而習(xí)慣的形成須靠頻率的加速,以及日積月累。在一定時(shí)間更應(yīng)該利用多種手段宣傳企業(yè)的相關(guān)精神(如會(huì)議、培訓(xùn)、橫幅標(biāo)語(yǔ)、),從根本上加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)精神的認(rèn)知和執(zhí)行。
當(dāng)然,有時(shí)候還要不間斷的灌輸,并在潛隱默化下去做相應(yīng)的干擾,讓企業(yè)文化能有效的執(zhí)行下去。
要想更好的落實(shí)企業(yè)文化建設(shè)的須以人為本,為廣大員工提供輕松愉悅的工作和生活環(huán)境,才能讓其很自然的接受企業(yè)文化的相關(guān)內(nèi)容,并可以順利的執(zhí)行。例如:舉辦公司籃球賽、羽毛球賽、乒乓球賽、拔河比賽、生日晚會(huì)等,從一定程度上豐富員工的業(yè)余文化生活,從而促進(jìn)員工之間的團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定,使員工能更好的體會(huì)到企業(yè)帶來(lái)的溫暖,推動(dòng)企業(yè)文化和諧發(fā)展。
六、共創(chuàng)雙贏,提升工作效率。
對(duì)于任何一家企業(yè)來(lái)講,員工的穩(wěn)定性和工作積極性,才能從一定程度上給企業(yè)帶來(lái)效益和利益。而企業(yè)相對(duì)也要給員工一定合理的報(bào)酬,這樣才能進(jìn)一步提升員工工作的積極性和主動(dòng)性。除此之外,也能在一定程度上提高員工對(duì)于企業(yè)的忠誠(chéng)度,降低員工的離職率。與此同時(shí),企業(yè)也要在一定程度上描繪出員工與企業(yè)共同發(fā)展的愿景,以及企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),這樣員工才能跟隨企業(yè)的發(fā)展步伐,與企業(yè)共同成長(zhǎng)。例如,我們企業(yè)在基層管理人員招聘時(shí)會(huì)首先從普通員工中提拔,這樣會(huì)給更多有能力員工的一個(gè)機(jī)會(huì),也會(huì)在一定程度上提升員工之間的競(jìng)爭(zhēng),給員工有一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),從而增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心力量。
集團(tuán)公司是在原紡織廠的基礎(chǔ)上經(jīng)過(guò)資產(chǎn)重組和改制而成的現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)。近年來(lái),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,在我國(guó)加入wto的新形勢(shì)面前,我們認(rèn)真實(shí)踐江“三個(gè)代表”重要思想,一面堅(jiān)持深化改革、加強(qiáng)管理,一面大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),培育富有現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念和團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、積極向上的企業(yè)文化,使企業(yè)的凝聚力、激勵(lì)力、約束力、導(dǎo)向力、輻射力大大增強(qiáng),有力地促進(jìn)了企業(yè)改革發(fā)展及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作。
一、重塑企業(yè)形象,打造“”品牌。
集團(tuán)公司的前身是工廠制形式的紡織廠。曾經(jīng)有過(guò)的輝煌在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新形勢(shì)下已然暗淡。1996年企業(yè)改制之時(shí),我們就深刻認(rèn)識(shí)到,企業(yè)形象是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),是企業(yè)走向市場(chǎng)的重要條件。為此,我們首先確立了自己的經(jīng)營(yíng)理念:用戶是衣食父母,質(zhì)量是企業(yè)生命。強(qiáng)調(diào)的用戶必須得到最佳的服務(wù),必須以高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)贏得用戶的信賴,特別重視在社會(huì)公眾心目中樹(shù)立起企業(yè)即服務(wù)的良好形象。
為樹(shù)立這一形象,我們專(zhuān)門(mén)在全公司展開(kāi)了經(jīng)營(yíng)理念的學(xué)習(xí)討論活動(dòng),并對(duì)有損形象的一些行為做出公開(kāi)嚴(yán)肅的處理,提出誰(shuí)砸企業(yè)的牌子,企業(yè)就砸誰(shuí)的飯碗。其次,我們請(qǐng)專(zhuān)家為設(shè)計(jì)了公司圖文標(biāo)識(shí)和包裝,各種場(chǎng)所、各種文具材料都印制了統(tǒng)一的圖文標(biāo)識(shí)。將過(guò)去產(chǎn)品白色包裝袋改為現(xiàn)在的彩色包裝袋,使客戶在市場(chǎng)上一眼就能認(rèn)出的產(chǎn)品,提升了企業(yè)和產(chǎn)品的美譽(yù)度。第三,我們把企業(yè)文化凝結(jié)在產(chǎn)品之中,讓優(yōu)秀的質(zhì)量、優(yōu)良的服務(wù)、為用戶著想的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)都體現(xiàn)在“云中河”牌產(chǎn)品之中,使用戶不僅得到產(chǎn)品,而且得到了文化,在用戶心目中牢固樹(shù)立起的形象。
二、培育“特色”的企業(yè)精神。
我們?cè)诖罅Τ珜?dǎo)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念和現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)的過(guò)程中,適時(shí)總結(jié)、提煉,形成了自己的企業(yè)精神——尊重、服務(wù)、卓越、自信。尊重是體現(xiàn)以人為本的管理思想。企業(yè)的著眼點(diǎn)在于尊重員工的人生價(jià)值,激發(fā)員工的創(chuàng)造性,從而形成一種以員工為中心,尊重人、關(guān)心人、激勵(lì)人的機(jī)制和使人奮發(fā)進(jìn)取的文化氛圍。服務(wù),即用戶必須得到最佳的服務(wù),強(qiáng)調(diào)同用戶建立長(zhǎng)久的貿(mào)易關(guān)系;員工之間、上下工序之間,整個(gè)企業(yè)是一個(gè)服務(wù)鏈。卓越,即追求卓越的產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量,提倡精益求精、鍥而不舍的精神,任何事情都能辦到能辦好。
自信,是體現(xiàn)人充滿必勝信念的概括,只要相信成功,就會(huì)贏得成功。這一企業(yè)精神是在經(jīng)過(guò)班組、車(chē)間及各分子公司的反復(fù)討論和修改后形成的,具有廣泛的群眾基礎(chǔ),一經(jīng)推出,便在全公司形成共識(shí)。我們又乘勢(shì)組織各種形式的“精神”演講會(huì)、文藝演出活動(dòng),在各種場(chǎng)所制作了統(tǒng)一標(biāo)牌,使這一企業(yè)精神很快深入員工之心。當(dāng)然,更主要的工作在于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中貫徹落實(shí)這一精神。我們將之納入“企業(yè)文化杯”中進(jìn)行考核,凡是認(rèn)真貫徹這一精神的典型人和事,都給予大力表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì),凡是違背這一精神的人和事,我們都及時(shí)地予以批評(píng)和處罰。
三、用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念和現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)給員工“洗腦”。
我們這個(gè)企業(yè)地處內(nèi)陸省份、黃土高原,遠(yuǎn)離沿海開(kāi)放地區(qū),工業(yè)和市場(chǎng)水平都較落后,加之原來(lái)都是“國(guó)營(yíng)老廠”,受長(zhǎng)期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響較深,員工的思想觀念比較落后,現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)不強(qiáng)。這個(gè)問(wèn)題成了企業(yè)改革和發(fā)展的一大障礙,許多改革措施員工不理解,難以推行。我們深刻認(rèn)識(shí)到這一問(wèn)題的嚴(yán)重性,企業(yè)雖然處在黃土高坡,但產(chǎn)品得走向市場(chǎng),走向全國(guó)乃至全球。
有道是什么樣的匠人出什么樣的活兒,沒(méi)有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念和現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)的員工,怎么能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品呢?為此,我們請(qǐng)來(lái)了大學(xué)教授,以脫產(chǎn)輪訓(xùn)的方式向員工講授現(xiàn)代企業(yè)制度和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)則,請(qǐng)省內(nèi)外知名學(xué)者為管理人員講授企業(yè)制度創(chuàng)新,請(qǐng)公司內(nèi)外具有市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家講市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)案例。公司利用報(bào)紙、廣播、壁報(bào)、
黑板報(bào)。
等不厭其煩地宣傳市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)和現(xiàn)代企業(yè)制度。
此外,公司各項(xiàng)管理制度和各種考核獎(jiǎng)懲辦法的修改和重建,都體現(xiàn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則和現(xiàn)代企業(yè)意識(shí),特別是通過(guò)對(duì)各種大大小小的管理事務(wù)的處理,使員工的思想觀念發(fā)生了根本轉(zhuǎn)變,風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、改革意識(shí)等大大增強(qiáng)。思想的解放,觀念的轉(zhuǎn)變,促進(jìn)了生產(chǎn)力發(fā)展。
四、以“命運(yùn)共同體”為紐帶凝聚人心。
如今,企業(yè)與員工事實(shí)上已經(jīng)成為一個(gè)命運(yùn)共同體,許多員工一家?guī)状硕荚谕粋€(gè)企業(yè)工作,“企損俱損,企榮俱榮”。但是,要把這種現(xiàn)實(shí)升華為一種凝聚力和戰(zhàn)斗力,仍然需要做大量艱苦細(xì)致的工作。幾年來(lái),我們不斷完善職工代表大會(huì)制度,企業(yè)重大事項(xiàng)都提出來(lái)讓員工共同參與決策,增強(qiáng)企業(yè)管理的透明度,使員工感到企業(yè)的事就是自己的事。
公司和黨委認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”的重要思想,一切工作都以代表廣大員工的根本利益為出發(fā)點(diǎn)來(lái)開(kāi)展,真正使員工認(rèn)識(shí)到自己的理想與企業(yè)的命運(yùn)相一致,員工的利益與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相一致,把員工的利益、榮譽(yù)和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái),形成共同的價(jià)值趨向和行為規(guī)范。
1998年秋天,是我公司經(jīng)營(yíng)最困難的一段時(shí)期,員工收入很低,一部分年輕員工有情緒,影響了正常生產(chǎn)。此時(shí),共產(chǎn)黨員和老工人主動(dòng)站出來(lái),現(xiàn)身說(shuō)法,講大局、講長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,做年輕工人的思想工作,黨委因勢(shì)利導(dǎo),以“命運(yùn)共同體”理論煥發(fā)大家團(tuán)結(jié)一致、共渡難關(guān)的信念,終于使大家的認(rèn)識(shí)統(tǒng)一了,心更齊了。通過(guò)這些工作,使集團(tuán)的全體員工真正認(rèn)識(shí)到“命運(yùn)共同體”的內(nèi)涵和價(jià)值。
五、管理從嚴(yán),情感從真,創(chuàng)造“家”的氛圍。
管理是企業(yè)永恒的主題,而企業(yè)文化建設(shè)也是管理現(xiàn)代化的重要手段,某種意義上說(shuō),管理也是文化。這些年來(lái),我們集團(tuán)重新修訂了大小幾百項(xiàng)制度,幾十項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn),都體現(xiàn)了一個(gè)“嚴(yán)”字。這些制度的貫徹和落實(shí)更是不折不扣,制度面前一律平等,嚴(yán)格執(zhí)行已經(jīng)形成風(fēng)氣。達(dá)不到管理崗位標(biāo)準(zhǔn)和完不成任期指標(biāo)的干部一律挪了位,完不成生產(chǎn)工作任務(wù)的員工一律被“內(nèi)部下崗”,出了質(zhì)量事故按規(guī)定一桿子罰到底。
我們的嚴(yán)格管理作為企業(yè)文化的一個(gè)特點(diǎn),被當(dāng)?shù)厣鐣?huì)稱(chēng)為的“嚴(yán)文化”。當(dāng)然,“嚴(yán)”的出發(fā)點(diǎn)是對(duì)員工深深的愛(ài)。員工是企業(yè)最大的財(cái)富,員工在目前社會(huì)條件下過(guò)得又很艱辛,我們從關(guān)心和保護(hù)員工的根本利益出發(fā)從嚴(yán)管理,同時(shí)在日常工作中又非常重視關(guān)心員工生活和思想。去年,我們制定出臺(tái)了《集團(tuán)思想政治工作條例》,其中第4.13條專(zhuān)門(mén)規(guī)定了各級(jí)干部關(guān)心員工生活和思想的“九必須”,其中包括“五必訪”、“七必談”。
限于篇幅,這里只舉三例:每年中秋節(jié)、春節(jié),我們都要對(duì)100戶困難員工進(jìn)行慰問(wèn),送上白面和肉菜;機(jī)電車(chē)間一位員工因失戀而產(chǎn)生精神障礙,精神病院住了半年治不好,黨支部主動(dòng)把他接回來(lái),從工作和生活上給予關(guān)心和引導(dǎo),半年后不治而愈;紡紗二車(chē)間一員工得了心臟病,無(wú)法支付巨額醫(yī)療費(fèi),工會(huì)、黨支部號(hào)召全體員工捐款幫助,解決了他的難題,最近重回工作崗位。我們集團(tuán)這種關(guān)心員工生活和思想的精神在當(dāng)?shù)赜锌诮员?,被稱(chēng)為的“家文化”。
六、長(zhǎng)年堅(jiān)持群眾性企業(yè)文化活動(dòng)。
群眾性文化活動(dòng)不是企業(yè)文化建設(shè)的全部,卻是其中必不可少的一部分。我們堅(jiān)持長(zhǎng)年開(kāi)展各類(lèi)企業(yè)文化活動(dòng),大體分公司、車(chē)間和分子公司、班組三個(gè)層次。每到大型節(jié)日,公司都搞綜合性文藝體育比賽和演出,每月各分子公司和車(chē)間都有單項(xiàng)的文體活動(dòng),每半月班組都有小型的班組文體活動(dòng)。
活動(dòng)的形式有書(shū)畫(huà)展、健美操、歌舞晚會(huì)、體育運(yùn)動(dòng)會(huì)、演講、拔河、詩(shī)歌朗誦、郊游、辯論會(huì)等。其中某些活動(dòng)在省地多次獲獎(jiǎng),我們既看重活動(dòng)的水平,更看重群眾的參與性及其中蘊(yùn)含的團(tuán)隊(duì)文化價(jià)值。我們還堅(jiān)持辦好《報(bào)》、電視臺(tái)和廣播站,同時(shí)大力組辦“文化長(zhǎng)廊”和板報(bào)壁報(bào)等,使這些文化載體形成優(yōu)秀的精神環(huán)境,增強(qiáng)員工熱愛(ài)、建設(shè)的信念,提高企業(yè)的凝聚力。
七、凝聚力、激勵(lì)力、約束力、導(dǎo)向力、輻射力。
通過(guò)幾年來(lái)堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),我們感到企業(yè)的凝聚力、激勵(lì)力、約束力、導(dǎo)向力和輻射力大大增強(qiáng),對(duì)企業(yè)的脫困、改革、發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作起到了強(qiáng)有力的保證和促進(jìn)作用。
凝聚力企業(yè)是經(jīng)濟(jì)組織,經(jīng)濟(jì)關(guān)系起基礎(chǔ)性紐帶作用。但是單純依靠金錢(qián)來(lái)維系系統(tǒng)及員工,長(zhǎng)期下去必然是一盤(pán)散沙,因此必須有良好的企業(yè)文化發(fā)揮凝聚員工之心的作用。因?yàn)槿瞬粌H有物質(zhì)需求的欲望,還有歸屬感和親和感的欲望。這也算是我們開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐中的體會(huì)。
1999年3月,我們的營(yíng)銷(xiāo)員在香港接到一份外商訂單,一算,效益很好,但質(zhì)量和交貨期要求很苛刻,公司領(lǐng)導(dǎo)為此猶豫難決。一線員工聽(tīng)說(shuō)以后,自發(fā)討論,最后聯(lián)名提出啃這塊硬骨頭。經(jīng)過(guò)全體員工不計(jì)報(bào)酬、加班加點(diǎn)、精心紡織,終于如期按質(zhì)完成了這批貨。其中表現(xiàn)出的凝聚力和工作熱情,令公司領(lǐng)導(dǎo)十分感動(dòng)。
激勵(lì)力幾年來(lái),我公司廣大員工在文化的鼓舞下,艱苦奮斗,勇闖市場(chǎng),大膽創(chuàng)新,嚴(yán)細(xì)實(shí)恒,創(chuàng)造出許多輝煌的業(yè)績(jī),涌現(xiàn)出一大批無(wú)私奉獻(xiàn)、爭(zhēng)創(chuàng)一流的優(yōu)秀員工來(lái)。幾年中,產(chǎn)品檔次連續(xù)上了三個(gè)臺(tái)階,生產(chǎn)水平一直保持全省先進(jìn)水平,市場(chǎng)空間不斷拓寬,管理水平有了較大提高。我們有山西省十佳營(yíng)銷(xiāo)員之一的劉俊,有在布機(jī)旁20xx年無(wú)一日缺勤的省勞模李美仙,有一絲不茍、嚴(yán)格管理、勤政廉潔的“孔繁森式好干部”邢寶山。他們成為當(dāng)代人的典型代表。
約束力當(dāng)一個(gè)企業(yè)正氣盛行的時(shí)候,這種精神氛圍起一種無(wú)形的約束力,一些不良言行就沒(méi)有市場(chǎng),就不敢抬頭。優(yōu)秀的企業(yè)文化鋪墊著積極向上的土壤,插撒著健康文明的種子,雜草害蟲(chóng)便沒(méi)有生存空間。我們有些員工調(diào)往其它單位,都是佼佼者,社會(huì)上有一句話:的人再差也有個(gè)樣哩。學(xué)校剛畢業(yè)的學(xué)生,父母親愿意把他送到來(lái)工作,說(shuō)“把娃娃送到對(duì)他好,我們放心”。在企業(yè)里,大家都在忙工作,有的人偶有空閑也不會(huì)扎堆閑聊,因?yàn)檫@很不入流,一般都選擇看書(shū)學(xué)習(xí)。
導(dǎo)向力優(yōu)秀的企業(yè)文化又是一種共同的價(jià)值趨向。企業(yè)提倡什么、弘揚(yáng)什么已形成風(fēng)氣,成為一種導(dǎo)向。1995年我公司開(kāi)始“破三鐵”,阻力很大,許多員工不理解,認(rèn)為自己是“國(guó)家人”,崗位、工資、職務(wù)動(dòng)不得。三年后,我們?cè)佟捌迫F”,力度更大,更徹底,絕大多數(shù)員工不僅理解,而且積極支持,認(rèn)為這是企業(yè)生存和發(fā)展的需要,也是實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的需要。因?yàn)閱T工的觀念變了,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)頭腦換成了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)頭腦。1997年,我公司買(mǎi)回幾十臺(tái)電腦,應(yīng)用于企業(yè)管理中,有的員工不理解,說(shuō)這是瞎花錢(qián)?,F(xiàn)在沒(méi)人這樣說(shuō)了,因?yàn)樾畔⒒ㄔO(shè)為企業(yè)帶來(lái)了明顯的效益,而且現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)在員工的心田里生了根。
輻射力企業(yè)文化的影響有潛移默化的特點(diǎn),它會(huì)逐步滲透到企業(yè)的方方面面、每一個(gè)角落,發(fā)揮出無(wú)聲而有形的作用。我們集團(tuán)公司下轄8個(gè)分子公司、9個(gè)生產(chǎn)車(chē)間,還有一些外圍單位,盡管體制不同,管理各異,但文化卻是一律的,它對(duì)各條線、各個(gè)枝節(jié)都發(fā)揮著作用,就連市的老百姓也說(shuō):文化不僅影響著新建路(企業(yè)所在地),也影響著整個(gè)。
通過(guò)幾年的實(shí)踐,我們體會(huì)到:
第一,要充分認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的作用。今天,已很少有人持企業(yè)文化無(wú)用論觀點(diǎn),但對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)普遍不夠。我們?cè)谶@幾年的企業(yè)文化建設(shè)中同樣遇到這樣的矛盾,但事實(shí)作答:企業(yè)文化建設(shè)意義非常重大。當(dāng)然,企業(yè)“三改一加強(qiáng)”永遠(yuǎn)是重要的一極,不能厚此薄彼。而且應(yīng)認(rèn)識(shí)到,兩者之間具有相互滲透性、互補(bǔ)性和不可分割性,有些管理制度本身也是文化建設(shè),有的文化建設(shè)也是管理工作。
第二,企業(yè)文化建設(shè)的管理應(yīng)走向正規(guī)。現(xiàn)在企業(yè)文化建設(shè)的“領(lǐng)導(dǎo)人特色”很重,主要領(lǐng)導(dǎo)重視,就能搞起來(lái),主要領(lǐng)導(dǎo)喜好什么,企業(yè)文化建設(shè)就注重什么,一旦領(lǐng)導(dǎo)易人,工作就中斷了。因此,應(yīng)該象企業(yè)其它管理職能一樣,設(shè)置專(zhuān)職部門(mén)和人員,負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織、檢查、協(xié)調(diào)和考核等工作,使之走向正規(guī)化。
第三,應(yīng)盡快出臺(tái)一套科學(xué)的企業(yè)文化建設(shè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)文化建設(shè)工作難以量化,效果難以考評(píng),因?yàn)槿狈α炕荚u(píng)的依據(jù),就使人看不到它的巨大價(jià)值,給人一種搞不搞差不多的感覺(jué),這很不利于企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展和進(jìn)步。因此應(yīng)盡快出臺(tái)一套科學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),盡管難以量化,但還是能找到規(guī)律性的東西。比如,企業(yè)文化的形式雖然千差萬(wàn)別,但其效果具有趨同性,經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究和分析,一定可以從“結(jié)果”的角度提出一套科學(xué)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。
創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)工作總結(jié)篇七
20xx年,xx發(fā)展公司以戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃為綱領(lǐng),培育具有我司特色的企業(yè)文化,以公司更名為契機(jī),塑造員工對(duì)企業(yè)發(fā)展的共同愿景;以“家”文化為核心,營(yíng)造親如一家、團(tuán)結(jié)和諧的企業(yè)文化;以職責(zé)心文化為目標(biāo),打造用心、細(xì)心服務(wù)理念;以員工為中心,營(yíng)造以人為本、關(guān)愛(ài)員工的企業(yè)氛圍;以豐富的文化活動(dòng)為依托,將企業(yè)文化落到實(shí)處。企業(yè)文化建設(shè)成效顯著,具體如下:
(一)推進(jìn)黨組織建設(shè),統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)文化建設(shè)工作
黨建工作是國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)的根本,半年來(lái)我司用心推進(jìn)黨建工作,健全黨組織,發(fā)展基層黨員。為便于工作開(kāi)展,我司根據(jù)機(jī)構(gòu)調(diào)整狀況,增設(shè)1個(gè)支部,共設(shè)立7個(gè)黨支部,黨員人數(shù)共計(jì)59名,定期開(kāi)展黨員活動(dòng),確保企業(yè)文化正確的發(fā)展方向。
(二)實(shí)踐以人為本理念,關(guān)心關(guān)愛(ài)員工
科學(xué)發(fā)展觀的核心就是以人為本,而以人為本最基本的就是以員工利益為本,我司“想員工之所想、急員工之所急”為員工辦好事、辦實(shí)事,關(guān)心員工長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,解決員工面臨的實(shí)際困難。具體有以下幾個(gè)方面:1、每月為當(dāng)月過(guò)生日的員工舉辦生日會(huì),公司領(lǐng)導(dǎo)與員工共度生日并發(fā)放生日金,使員工充分感受到公司大家庭的溫暖;2、舉辦各類(lèi)培訓(xùn),提升員工素質(zhì),例如工程類(lèi)、酒店業(yè)培訓(xùn)等;3、設(shè)立員工閱覽室,豐富員工業(yè)余文化生活。3月22日,我司鹿嶺苑員工宿舍活動(dòng)及閱覽室正式開(kāi)放,該活動(dòng)室共有藏書(shū)近500本,同時(shí)還設(shè)有跑步機(jī)等健身器材,活動(dòng)室一周開(kāi)放三次,豐富了員工業(yè)余生活,讓他們以更飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中去;4、開(kāi)展明星員工評(píng)選活動(dòng),并予以相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)等機(jī)會(huì),從而激勵(lì)優(yōu)秀員工,樹(shù)立先進(jìn);5、對(duì)于生病的員工,公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)看望,并送去關(guān)愛(ài),對(duì)于家庭有困難的員工,我司也予以補(bǔ)貼,幫忙他們度過(guò)難關(guān)。
(三)以文化活動(dòng)為載體,全面推進(jìn)“家”文化建設(shè)
在全面推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工作的過(guò)程中,我司將文化活動(dòng)視為企業(yè)文化建設(shè)行之有效的載體,具體如下:1、公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶頭開(kāi)展授課等活動(dòng),關(guān)心員工家庭生活,例如6月5日,宋公利董事長(zhǎng)在投資大廈四樓舉辦了子女教育專(zhuān)場(chǎng)培訓(xùn)講座,針對(duì)如何教育孩子、成才求學(xué)等進(jìn)行講解,解決了員工的實(shí)際問(wèn)題。2、為增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,活躍員工業(yè)余生活,4月26日下午,我司與會(huì)展中心管理有限職責(zé)公司在崗廈群英籃球場(chǎng)舉行了一場(chǎng)精彩的“五四”籃球友誼賽,提高了員工身體素質(zhì),增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力,增強(qiáng)了與系統(tǒng)內(nèi)企業(yè)的交流。
(四)重點(diǎn):組織員工爬山活動(dòng),舒緩工作壓力
針對(duì)富士康員工跳樓事件,我司高度關(guān)切員工心理健康,同時(shí)為進(jìn)一步提高我司員工的身體素質(zhì),營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上的良好氛圍,5月28日,我司工會(huì)牽頭,先后組織300多名員工前往梧桐山爬山,既鍛煉了身體、增強(qiáng)了體魄,在大自然中得到放松和舒緩,也在鍛煉身體的同時(shí)促進(jìn)了員工之間的交流,增進(jìn)了了解。許多員工紛紛表示,期望爬山活動(dòng)作為工會(huì)組織的特色活動(dòng)一如既往地開(kāi)展下去,讓更多的同事參與進(jìn)來(lái)。
(五)亮點(diǎn):搭建企業(yè)文化宣傳平臺(tái),推進(jìn)簡(jiǎn)報(bào)、內(nèi)刊建設(shè)
我司高度重視企業(yè)文化宣傳平臺(tái)的建設(shè),著手整合現(xiàn)有宣傳平臺(tái):1、我司從20xx年第6期開(kāi)始,對(duì)《xx發(fā)展動(dòng)態(tài)》進(jìn)行了改版,強(qiáng)化修改職能,明確投稿機(jī)制,科學(xué)性、規(guī)范性顯著增強(qiáng),資料更加靈活。透過(guò)簡(jiǎn)報(bào)的形式,及時(shí)將企業(yè)的新聞、榮譽(yù),員工個(gè)人的先進(jìn)事跡等傳遞到每位員工。2、籌辦公司內(nèi)刊《xx發(fā)展》,共設(shè)立高端論壇、制度管理、經(jīng)營(yíng)之道、行業(yè)動(dòng)態(tài)、員工天地等10多個(gè)欄目,努力使之成為公司內(nèi)部溝通的橋梁,成為上傳下達(dá)的平臺(tái)。
(六)用心配合上級(jí)單位的各項(xiàng)活動(dòng),融入企業(yè)大家庭
4月8日至9日,為配合市國(guó)資局“市屬國(guó)企手挽手扶貧幫困心連心”活動(dòng),我司組織員工用心參加,來(lái)自公司15個(gè)部門(mén)130多人紛紛捐款,兩天共計(jì)捐款近2萬(wàn)元,作為企業(yè)扶貧濟(jì)困基金,用于幫扶困難職工。5月初,我司作為承辦單位參與了投控系統(tǒng)首屆“投控杯”攝影大賽的籌備工作,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,成立工作組并制訂了工作方案,6月初認(rèn)真組織公司員工用心參加本次大賽,展現(xiàn)企業(yè)風(fēng)采和員工精神風(fēng)貌。透過(guò)以上活動(dòng),員工的主人翁意識(shí)和參與意識(shí)顯著增強(qiáng),用心融入系統(tǒng)大家庭。
雖取得了必須成績(jī),但我司企業(yè)文化建設(shè)工作的提煉、整合還不夠,系統(tǒng)化的企業(yè)文化建設(shè)工作才剛剛起步。xx發(fā)展公司企業(yè)文化的核心并不明確,各項(xiàng)活動(dòng)的組織還沒(méi)有與公司企業(yè)文化很好的融合,需要不斷梳理,并依托良好的宣傳平臺(tái),構(gòu)成員工統(tǒng)一共識(shí),最終使企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。
(一)繼續(xù)推進(jìn)黨建工作,充分發(fā)揮黨組織領(lǐng)導(dǎo)作用
1、根據(jù)控股公司要求和公司實(shí)際狀況,我司將在黨支部中開(kāi)展以爭(zhēng)創(chuàng)“政治引領(lǐng)性強(qiáng)、推動(dòng)發(fā)展力強(qiáng)、改革創(chuàng)新力強(qiáng)、凝聚保障力強(qiáng)”為主要資料的“四強(qiáng)”黨總支,在黨員中開(kāi)展以爭(zhēng)做“政治素質(zhì)優(yōu)、崗位技能優(yōu)、工作業(yè)績(jī)優(yōu)、群眾評(píng)價(jià)優(yōu)”為主要資料的“四優(yōu)”黨員活動(dòng),透過(guò)“四強(qiáng)四優(yōu)”活動(dòng)提升我司黨建水平;2、用心開(kāi)展民主評(píng)議活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)黨員的教育和監(jiān)督,扶持和發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)用心因素推動(dòng)各項(xiàng)工作;3、組織好“七一”黨員活動(dòng),增強(qiáng)黨員以身作則的意識(shí),提高黨員隊(duì)伍的凝聚力。
(二)重視員工心理健康,加強(qiáng)員工心理引導(dǎo)
針對(duì)富士康員工跳樓事件,我司下半年將進(jìn)一步加強(qiáng)員工心理疏導(dǎo)工作,組織心理培訓(xùn)課程和心理輔導(dǎo)講座,既采取有效的激勵(lì)措施,還要透過(guò)黨組織、工會(huì)、共青團(tuán)組織員工活動(dòng),促進(jìn)員工身心健康,推動(dòng)企業(yè)良性發(fā)展。
(三)繼續(xù)開(kāi)展多項(xiàng)活動(dòng),活躍企業(yè)文化氛圍
主要有以下活動(dòng):1、7月至8月下旬,我司將主要配合控股公司做好“投控杯”攝影大賽的各項(xiàng)工作,做好作品收集、評(píng)選、制作等工作,最終跟蹤好頒獎(jiǎng)典禮,為控股公司成立六周年獻(xiàn)禮;2、8月份,我司將舉辦綜合知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì),掌握和鞏固工作技能;3、用心組織、認(rèn)真選拔優(yōu)秀選手,參加6月23日投控系統(tǒng)乒乓球選拔賽,為企業(yè)贏得榮譽(yù);4、用心開(kāi)展內(nèi)訓(xùn)工作,由公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭講授“公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃”課程,中層干部講授租賃、采購(gòu)等相關(guān)資料培訓(xùn)課程。
(四)辦好第十屆員工運(yùn)動(dòng)會(huì),發(fā)揮企業(yè)運(yùn)動(dòng)會(huì)優(yōu)勢(shì)
企業(yè)運(yùn)動(dòng)會(huì)的參賽運(yùn)動(dòng)員頑強(qiáng)拼搏、堅(jiān)忍不拔,其他員工密切配合,對(duì)于活躍員工生活,提高公司凝聚力具有特殊好處,帶給了一個(gè)很好文化展示平臺(tái)。我司將總結(jié)往屆運(yùn)動(dòng)會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),重點(diǎn)辦好20xx年度員工運(yùn)動(dòng)會(huì),增強(qiáng)比賽的趣味性,提高員工參與度,充分展現(xiàn)出員工優(yōu)良的體魄、高超的智慧以及良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,讓員工感受到企業(yè)大家庭的溫暖。
(五)構(gòu)建企業(yè)文化宣傳體系,塑造共同價(jià)值觀
企業(yè)文化建設(shè)需要透過(guò)宣傳教育,使員工逐步構(gòu)成共同的核心價(jià)值觀,下半年,我司將繼續(xù)發(fā)揮好《xx發(fā)展動(dòng)態(tài)》快速、簡(jiǎn)潔、高效的特點(diǎn),及時(shí)報(bào)道公司新的新聞動(dòng)態(tài)。另外,要切實(shí)推進(jìn)公司刊物《xx發(fā)展》的整合作用,透過(guò)刊物塑造公司形象,傳遞公司管理理念,加大宣傳力度,優(yōu)化現(xiàn)有平臺(tái),構(gòu)成員工對(duì)企業(yè)文化的共同認(rèn)識(shí)。
(六)建立相應(yīng)制度,確保企業(yè)文化建設(shè)工作順利開(kāi)展
為貫徹“一體化、專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化”管理措施,確保企業(yè)文化建設(shè)工作順利進(jìn)行,我司先后制訂了采購(gòu)管理辦法、工程項(xiàng)目管理辦法、物業(yè)租賃管理暫行辦法、消防安全應(yīng)急預(yù)案等一系列制度和規(guī)章。下半年,我司將繼續(xù)對(duì)以上制度進(jìn)行完善,理順工作流程,強(qiáng)化制度的剛性和柔性,塑造講原則、重制度、規(guī)范操作的企業(yè)文化,為全面推進(jìn)企業(yè)文化體系的建設(shè)確立制度保證。
企業(yè)文化建設(shè)是國(guó)有企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要工作,20xx年,按照市國(guó)資局和控股公司要求,我司將繼續(xù)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工作,透過(guò)企業(yè)文化建設(shè)增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、向心力、競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)公司服務(wù)水平和經(jīng)營(yíng)效益的提高。
創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)工作總結(jié)篇八
企業(yè)文化是企業(yè)員工在從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)中所共同持有的理想信念、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則,是外顯于廠風(fēng)廠貌、內(nèi)隱于人們心靈中的,以價(jià)值觀為核心的一種意識(shí)形態(tài)。
對(duì)于企業(yè)文化的概念,還有多種不同的見(jiàn)解和表述:
1、美國(guó)學(xué)者約翰·科特和詹姆斯·赫斯克特認(rèn)為,企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)中各個(gè)部門(mén),至少是企業(yè)高層管理者們所共同擁有的那些企業(yè)價(jià)值觀念和經(jīng)營(yíng)實(shí)踐。是指企業(yè)中一個(gè)分部的各個(gè)職能部門(mén)或地處不同地理環(huán)境的部門(mén)所擁有的那種共同的文化現(xiàn)象。
2、美國(guó)哈佛大學(xué)教授特倫斯·迪爾和管理顧問(wèn)艾倫·肯尼迪認(rèn)為,每一個(gè)企業(yè)——事實(shí)上是每個(gè)組織——都有一種文化。無(wú)論是軟弱的文化還是強(qiáng)有力的文化,在整個(gè)公司內(nèi)部都發(fā)揮巨大的影響。企業(yè)文化包含五種因素:企業(yè)環(huán)境、價(jià)值觀、企業(yè)英雄、風(fēng)俗和禮儀、文化網(wǎng)絡(luò)。
3、清華大學(xué)教授、著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家魏杰先生在其所著《企業(yè)文化塑造》一書(shū)中,給企業(yè)文化的一個(gè)定義是:所謂企業(yè)文化,就是企業(yè)信奉并付諸于實(shí)踐的價(jià)值理念。也就是說(shuō),企業(yè)信奉和倡導(dǎo),并在實(shí)踐中真正實(shí)行的價(jià)值理念,就是企業(yè)文化。
4、中國(guó)社會(huì)科學(xué)院工業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所教授劉光明先生認(rèn)為,企業(yè)文化是在一定的社會(huì)歷史條件下,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀念、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。其中價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。
5、企業(yè)文化是企業(yè)特有的,是企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中逐步積累、提煉出來(lái)的,是任何其他企業(yè)無(wú)法模仿的,一種開(kāi)放的、積極向上的企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展最需要的,它是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。
6、《辭?!罚ㄉ虾^o書(shū)出版社,1988年)對(duì)企業(yè)文化定義為:企業(yè)文化,是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中形成的一種基本精神和凝聚力,以及企業(yè)職工共同的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。
綜合對(duì)于企業(yè)文化的一些著述,聯(lián)系自己的工作實(shí)踐,作者對(duì)企業(yè)文化概念的狹義理解是:企業(yè)文化是企業(yè)員工在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,為求得企業(yè)和自身生存、發(fā)展,所共同持有的精神動(dòng)力、價(jià)值理念和行為準(zhǔn)則。企業(yè)文化屬于社會(huì)意識(shí)范疇,是一種意識(shí)形態(tài),價(jià)值觀體系是企業(yè)文化的核心。企業(yè)文化不止于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提倡、宣講的價(jià)值理念,真正起作用的是得到員工理解、認(rèn)同,從而心悅誠(chéng)服地執(zhí)行的價(jià)值理念。企業(yè)文化通過(guò)企業(yè)獨(dú)有的形象體現(xiàn)于外。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化、信息化的進(jìn)程,人類(lèi)已從傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)過(guò)渡到知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。中國(guó)改革開(kāi)放日益擴(kuò)大、深化,取得了舉世矚目的巨大成就。中國(guó)將爭(zhēng)取到2020年建立起比較完善的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制。中國(guó)當(dāng)前發(fā)展處于可以大有作為的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期。
在這樣的時(shí)代背景下,全球經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)主要是科學(xué)技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng),而科學(xué)技術(shù)來(lái)自于人才。國(guó)家提出以人為本、人才強(qiáng)國(guó)發(fā)展戰(zhàn)略。按照現(xiàn)代“人本管理”的觀點(diǎn),人的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性的發(fā)揮,不僅取決于物質(zhì)激勵(lì),而且還取決于精神激勵(lì),而企業(yè)文化正是作用于人,給企業(yè)全體員工以精神動(dòng)力。企業(yè)管理從傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理到20世紀(jì)初的科學(xué)管理是第一次飛躍;從科學(xué)管理到文化管理是企業(yè)管理順應(yīng)生產(chǎn)力發(fā)展的第二次必然飛躍,是現(xiàn)代企業(yè)管理的必然趨勢(shì)。
實(shí)際上,跨國(guó)公司和各國(guó)企業(yè)都有自己的企業(yè)文化,并且杰出的企業(yè)有著強(qiáng)有力的企業(yè)文化。例如,國(guó)際企業(yè)ibm公司的最佳服務(wù)精神,三星公司的人才第一精神,松下公司的員工是企業(yè)的主人翁的公司文化,3m公司的開(kāi)拓創(chuàng)新精神;中國(guó)華為司總裁任正非先生提出的“狼性”文化,蒙牛集團(tuán)公司總裁牛根生先生的“做人要講為人之道,做企業(yè)要講經(jīng)營(yíng)之道”的文化理念,海爾公司真誠(chéng)到永遠(yuǎn)的誠(chéng)信文化,榮事達(dá)集團(tuán)的和商理念。
企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中處于戰(zhàn)略地位。企業(yè)首要領(lǐng)導(dǎo)和高層管理、中層管理、基層管理,企業(yè)各管理部門(mén)經(jīng)理、主管,企業(yè)一線員工,都應(yīng)承擔(dān)起企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo),以先進(jìn)企業(yè)文化推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。1、企業(yè)文化是企業(yè)生存、發(fā)展、走向強(qiáng)大的長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性、根本性的問(wèn)題,是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。2、第二次世界大戰(zhàn)后,日本經(jīng)濟(jì)在戰(zhàn)爭(zhēng)的廢墟上迅速崛起現(xiàn)象,經(jīng)過(guò)美國(guó)學(xué)者對(duì)日、美兩國(guó)經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和管理的比較研究,發(fā)現(xiàn)日本企業(yè)成功的關(guān)鍵在于出色地將現(xiàn)代技術(shù)和管理方法與本國(guó)的文化傳統(tǒng)結(jié)合起來(lái),形成員工的價(jià)值觀,激發(fā)了人員的積極性。3、哈佛大學(xué)教授約翰·科特和詹姆斯·赫斯克特在《企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)》一書(shū)中論述:企業(yè)文化對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有著重大的作用。具有重視所有關(guān)鍵管理要素(消費(fèi)者要素、股東要素、企業(yè)員工要素)、重視各級(jí)管理人員的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的公司,其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于那些沒(méi)有這些企業(yè)文化特征的公司。在11年的考察期中,前者總收入平均增長(zhǎng)682%,后者則為166%;企業(yè)員工增長(zhǎng)前者為282%,后者為36%;公司股票價(jià)格增長(zhǎng)901%,而后者為74%;公司凈收入增長(zhǎng)為756%,而后者僅為1%。4、現(xiàn)代世界各大公司重視建設(shè)自己的企業(yè)文化,形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。瑞士洛桑國(guó)際治理學(xué)院(imd)對(duì)企業(yè)治理競(jìng)爭(zhēng)力與其子要素(生產(chǎn)效率、勞動(dòng)力成本、公司業(yè)績(jī)、管理效率、公司文化)的相關(guān)系數(shù)研究顯示,公司文化與企業(yè)治理競(jìng)爭(zhēng)力的相關(guān)系數(shù)最高,為0.9191。文化管理是企業(yè)管理的新趨勢(shì),文化制勝是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的必然選擇。5、先進(jìn)的企業(yè)文化是企業(yè)的強(qiáng)大凝聚力,推動(dòng)企業(yè)走向興旺發(fā)達(dá)。對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)具有負(fù)面作用的企業(yè)文化客觀存在。不重視文化建設(shè)的企業(yè),在發(fā)展過(guò)程中會(huì)遇到“瓶頸”阻力。6、國(guó)際企業(yè)從事跨國(guó)經(jīng)營(yíng)、多國(guó)經(jīng)營(yíng),要求具有跨文化意識(shí),進(jìn)行跨文化管理。
企業(yè)文化在企業(yè)中的作用是客觀存在的,不管企業(yè)自覺(jué)不自覺(jué),重視不重視。事物有其矛盾著的兩個(gè)方面,企業(yè)文化可以對(duì)企業(yè)發(fā)展起到積極的促進(jìn)作用,我們稱(chēng)之為優(yōu)良的企業(yè)文化;企業(yè)文化還可以對(duì)企業(yè)生存、發(fā)展產(chǎn)生不利影響、負(fù)面作用,我們稱(chēng)之為劣性的企業(yè)文化。
企業(yè)的主流文化——優(yōu)良的企業(yè)文化作用有:1、導(dǎo)向作用。企業(yè)文化能夠把員工個(gè)人目標(biāo)引導(dǎo)到企業(yè)目標(biāo)上來(lái),使員工個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)盡可能一致,統(tǒng)一員工的思想和行動(dòng),形成合力。2、約束作用。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)員工的約束作用有兩種,硬約束和軟約束。硬約束是企業(yè)規(guī)章制度對(duì)員工的約束作用,是對(duì)員工的基本要求,它明確、剛性。軟約束是企業(yè)價(jià)值理念對(duì)員工的約束作用,是更深層次的約束,是對(duì)員工的更高要求,它也應(yīng)是明確具體的,具有柔性特點(diǎn)。3、激勵(lì)作用。深得人心的、有生命力的、先進(jìn)的企業(yè)文化,能夠激發(fā)員工強(qiáng)烈的使命感、責(zé)任心和高昂的工作熱情。如果企業(yè)文化目標(biāo)激勵(lì)使員工目標(biāo)明確,企業(yè)文化氛圍使員工感到心情舒暢,那么員工會(huì)工作積極性高,員工實(shí)際能力能夠得到充分發(fā)揮,為企業(yè)和自己創(chuàng)造出應(yīng)有的工作績(jī)效;并且員工會(huì)積極向上,自覺(jué)學(xué)習(xí),開(kāi)發(fā)自己的潛能,不斷提升工作能力。4、凝聚作用。企業(yè)是一個(gè)整體系統(tǒng),必須協(xié)同作戰(zhàn)。企業(yè)的每一位員工要有團(tuán)隊(duì)精神,上下左右和諧共處、精誠(chéng)合作。企業(yè)文化的凝聚作用能夠把來(lái)自不同地區(qū)、具有不同背景、動(dòng)機(jī)和目標(biāo)追求的人員團(tuán)結(jié)在一起,大家相互依存,為共同目標(biāo)——企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)團(tuán)結(jié)協(xié)作、緊密配合、努力工作。5、形象塑造作用。企業(yè)文化通過(guò)企業(yè)獨(dú)有的形象體現(xiàn)于外,優(yōu)秀的企業(yè)文化不只為社會(huì)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)成果,而且為社會(huì)創(chuàng)造精神財(cái)富,是對(duì)社會(huì)精神文明的貢獻(xiàn)。優(yōu)秀的企業(yè)文化塑造企業(yè)的優(yōu)秀形象,贏得社會(huì)公眾的贊譽(yù)和用戶、消費(fèi)者的忠誠(chéng),提升企業(yè)知名度,提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率,對(duì)于企業(yè)的品牌、聲譽(yù)是至關(guān)重要的,而品牌、聲譽(yù)是企業(yè)的寶貴無(wú)形資產(chǎn)。
創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)工作總結(jié)篇九
江蘇省揚(yáng)州汽車(chē)運(yùn)輸集團(tuán)公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)公司)建于1949年,為國(guó)有大中型企業(yè),全國(guó)道路旅客運(yùn)輸一級(jí)企業(yè)。經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域覆蓋道路旅客運(yùn)輸、公共交通、城市出租、汽車(chē)修理、商貿(mào)旅游、職業(yè)培訓(xùn)等多種產(chǎn)業(yè),為揚(yáng)州地區(qū)規(guī)模最大的公路客運(yùn)龍頭企業(yè)。集團(tuán)下轄17個(gè)分公司、12個(gè)子公司,現(xiàn)有職工20xx余名,總資產(chǎn)7億多元,各種營(yíng)運(yùn)車(chē)輛近xx00輛。經(jīng)營(yíng)公路客運(yùn)線路128條,輻射17個(gè)省和直轄市,日發(fā)班次1200余班次,年發(fā)送旅客750萬(wàn)人次;公交線路11條,年運(yùn)量達(dá)2700余萬(wàn)人次。20xx年6月通過(guò)iso9001:20xx國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證,為揚(yáng)州市國(guó)資委系統(tǒng)重點(diǎn)監(jiān)管企業(yè)。
交通部《交通文化建設(shè)實(shí)施綱要》發(fā)布后,在交通運(yùn)輸企業(yè)中掀起了企業(yè)文化建設(shè)高潮。公司積極響應(yīng)號(hào)召,啟動(dòng)并推進(jìn)企業(yè)文化的策劃、實(shí)施工作,在建設(shè)企業(yè)文化的過(guò)程中,時(shí)刻銘記“奉獻(xiàn)社會(huì)、造福員工”的企業(yè)使命,努力踐行“滿意創(chuàng)造價(jià)值”的核心價(jià)值觀,遵循以人為本的發(fā)展理念,弘揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新、超越”的企業(yè)精神,形成了完整、嚴(yán)密、和諧的企業(yè)文化體系。經(jīng)過(guò)幾年的不懈努力,企業(yè)文化建設(shè)取得了豐碩的成果,公司先后榮獲“全國(guó)道路運(yùn)輸百?gòu)?qiáng)誠(chéng)信企業(yè)”、“全國(guó)實(shí)施卓越績(jī)效模式先進(jìn)單位”、“全國(guó)實(shí)施用戶滿意工程先進(jìn)單位”、“全國(guó)廠務(wù)公開(kāi)民主管理先進(jìn)單位”“全國(guó)質(zhì)量管理小組活動(dòng)優(yōu)秀企業(yè)”、“全國(guó)企業(yè)文化建設(shè)示范基地”、“中國(guó)文化管理十佳單位”、“全國(guó)模范職工之家”、“江蘇省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、“江蘇省和諧勞動(dòng)關(guān)系模范企業(yè)”、“江蘇省放心消費(fèi)示范點(diǎn)”、“江蘇省安全生產(chǎn)誠(chéng)信企業(yè)”等稱(chēng)號(hào),獲得“中國(guó)用戶滿意鼎”。下屬揚(yáng)州汽車(chē)站為“全國(guó)道路運(yùn)輸百?gòu)?qiáng)誠(chéng)信客運(yùn)站”、交通部“文明汽車(chē)客運(yùn)站”、“江蘇省文明單位”。公司開(kāi)展的企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了全方位的、深刻的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響,促進(jìn)了企業(yè)的科學(xué)發(fā)展和快速發(fā)展。
一、精心策劃,全面實(shí)施,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的表率作用。
企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作,短期內(nèi)不能創(chuàng)造出經(jīng)濟(jì)效益,而企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)性工作需要很大的投入。所以,行政領(lǐng)導(dǎo)的作用是企業(yè)文化建設(shè)取得成功的最關(guān)鍵因素。公司成立了企業(yè)文化策劃委員會(huì),主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、親自推動(dòng),專(zhuān)設(shè)企業(yè)文化策劃處負(fù)責(zé)日常策劃工作,聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的品牌策劃公司進(jìn)行企業(yè)文化理念(mis)、行為(bis)、視覺(jué)(vis)三大系統(tǒng)的全面策劃,提煉公司60年企業(yè)文化的精髓,歸納出公司核心價(jià)值觀--“滿意創(chuàng)造價(jià)值”,并層層展開(kāi)核心價(jià)值觀,形成了公司的企業(yè)文化體系。
在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中,公司領(lǐng)導(dǎo)身先士卒,對(duì)企業(yè)的發(fā)展有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思考,提出建設(shè)本企業(yè)文化的獨(dú)到見(jiàn)解。領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識(shí),親自參與文化理念的提煉,指導(dǎo)企業(yè)文化各個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì),通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力和管理藝術(shù),感染和影響員工,推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)走向成功。20xx年公司被評(píng)為“全國(guó)企業(yè)文化建設(shè)示范基地”,總經(jīng)理時(shí)雨、黨委書(shū)記吳忠俊被評(píng)為中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)杰出貢獻(xiàn)者,時(shí)雨總經(jīng)理當(dāng)選為中國(guó)企業(yè)文化促進(jìn)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)。
二、構(gòu)建形成嚴(yán)密、完整的企業(yè)文化體系。
公司在挖掘傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上,結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際、行業(yè)特點(diǎn)、服務(wù)需求和職工訴求,提煉出滿意創(chuàng)造價(jià)值的核心價(jià)值觀,并構(gòu)建起以內(nèi)層(核心價(jià)值觀)、中層(企業(yè)制度文化、行為文化)、表層(視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng))三個(gè)層面為框架的企業(yè)文化體系。
1、從精神文化層面看,形成了以理念識(shí)別系統(tǒng)為核心的揚(yáng)汽文化體系。
企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng),是企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)中關(guān)于精神文化層面的識(shí)別系統(tǒng),是cis整個(gè)系統(tǒng)中的核心與靈魂。公司精心設(shè)計(jì)了以18個(gè)基礎(chǔ)理念為核心的理念體系并擴(kuò)展到應(yīng)用理念體系和延伸理念體系,組成了完整的企業(yè)文化理念系統(tǒng)。
核心價(jià)值觀是企業(yè)應(yīng)明確并向社會(huì)公示的最為關(guān)鍵的價(jià)值取向,是公司理念體系的核心和主體,是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)愿景、承擔(dān)使命而提煉出來(lái)并予以踐行的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。公司根據(jù)主營(yíng)業(yè)務(wù)以服務(wù)為主的特點(diǎn)將核心價(jià)值觀確定為“滿意創(chuàng)造價(jià)值”。
滿意:是以滿足需求、以人為本為指導(dǎo)方向,要求做到:客戶滿意、員工滿意、市民滿意、政府滿意。
創(chuàng)造:是以實(shí)現(xiàn)滿意服務(wù)為目標(biāo),不斷超越自我、超越同行的創(chuàng)新活動(dòng)過(guò)程。包括:服務(wù)創(chuàng)新、標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和文化創(chuàng)新。
價(jià)值:是指實(shí)現(xiàn)滿意服務(wù)前提下多種價(jià)值共同實(shí)現(xiàn)的價(jià)值體系,包括客戶價(jià)值、員工價(jià)值、公司價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。
核心價(jià)值觀的確定為公司企業(yè)文化建設(shè)總體目標(biāo)指明了方向。有了共享的核心價(jià)值觀,企業(yè)文化獲得了強(qiáng)盛的生命力,企業(yè)文化的策劃也得以有條不紊地展開(kāi)。
2、從制度文化層面來(lái)看,編制了公司企業(yè)文化體系的主要載體--《揚(yáng)汽文化大綱》。
經(jīng)過(guò)一年多策劃,公司近60年的豐富文化資源得到全面梳理和歸納,形成了完整的企業(yè)文化體系,體系以《揚(yáng)汽文化大綱》的形式與全體員工見(jiàn)面。大綱為系列讀本,包括《理念篇》、《行為篇》、《視覺(jué)篇》和《管理篇》四冊(cè)印刷讀本。其中,《理念篇》包括18個(gè)基礎(chǔ)理念及釋義;《行為篇》包括員工行為規(guī)范、行為禮儀、品牌策劃等內(nèi)容;《視覺(jué)篇》包括視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的370個(gè)策劃項(xiàng)目;《管理篇》全文xx4萬(wàn)字,940頁(yè),主要反映以管理制度為主體的制度文化,包括18篇管理制度、1篇質(zhì)量管理培訓(xùn)教材、1篇企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史,精心選取了本司近60年來(lái)成功的企業(yè)管理規(guī)章制度和方法,內(nèi)容覆蓋了所有管理層次和工作環(huán)節(jié),為今后各項(xiàng)管理工作提供了具有典型性、規(guī)范性、實(shí)用性的操作規(guī)范?!豆芾砥钒l(fā)至主要管理崗位,供各級(jí)管理者借鑒和執(zhí)行,同時(shí)編寫(xiě)出精簡(jiǎn)版的《員工文化手冊(cè)》,發(fā)至全體員工,作為操作實(shí)踐中直接使用的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。
3、從物質(zhì)文化層面來(lái)看,形成了規(guī)范、統(tǒng)一的視覺(jué)形象。
公司近年來(lái)根據(jù)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的常用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范了企業(yè)內(nèi)部及各二級(jí)單位的企業(yè)標(biāo)識(shí)形象,完成了絕大部分營(yíng)運(yùn)車(chē)輛的視覺(jué)改型換色計(jì)劃。完成了公司機(jī)關(guān)及二級(jí)單位視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的更新,制作文化小卡片、設(shè)置桌卡、發(fā)放書(shū)簽,共制作了近千塊企業(yè)文化展示牌,近百塊企務(wù)公開(kāi)欄,添置相關(guān)的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)設(shè)施。公司參照cis企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)里的服裝顏色標(biāo)準(zhǔn)和樣式設(shè)計(jì)示意圖,為公司員工量身制定了工作服。員工在工作時(shí)間、工作場(chǎng)所一律按要求穿著公司為員工統(tǒng)一量身制作的企業(yè)服裝。
公司對(duì)文化活動(dòng)不斷創(chuàng)新形式,不斷開(kāi)展企業(yè)歌曲卡拉ok大賽、崗位練兵、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng),連續(xù)組織了“滿意在交通、滿意在揚(yáng)汽”、“文明禮儀伴我行”、“放心消費(fèi)”、“走進(jìn)揚(yáng)汽、感受春運(yùn)”、創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”等主題活動(dòng),全面展示企業(yè)精神風(fēng)貌,推動(dòng)企業(yè)文化活動(dòng)的深入開(kāi)展。編寫(xiě)了窗口崗位行為規(guī)范歌和以企業(yè)文化主要理念為內(nèi)容的企業(yè)歌曲《揚(yáng)汽之歌》,印制了十大理念和揚(yáng)汽之歌歌詞卡片發(fā)給每位員工,要求職工會(huì)背會(huì)唱。20xx年舉辦《揚(yáng)汽文化演唱競(jìng)賽》,全司共有300多名員工參與,在傳唱企業(yè)歌曲的同時(shí)更好地宣傳和貫徹公司的文化理念。同年建成了一個(gè)集舉行會(huì)議、教育培訓(xùn)、視頻演示、各娛樂(lè)文化活動(dòng)于一體的多功能廳,大大地拓展了職工開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)的空間。
四、加快亞文化體系建設(shè),推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)向縱深發(fā)展。
1、以質(zhì)量文化為主線,塑造特色服務(wù)品牌。
在理念系統(tǒng)落地實(shí)施過(guò)程中,重點(diǎn)放在質(zhì)量理念的宣傳和貫徹活動(dòng)上,通過(guò)宣傳和樹(shù)立質(zhì)量認(rèn)識(shí),分析質(zhì)量本質(zhì)、認(rèn)識(shí)質(zhì)量?jī)r(jià)值和質(zhì)量責(zé)任,確立了構(gòu)建質(zhì)量文化的思想基礎(chǔ),在此基礎(chǔ)上提出基本質(zhì)量理念:
l安全、快捷、方便、舒適;
l質(zhì)量必須滿意,滿意體現(xiàn)價(jià)值;
l質(zhì)量是企業(yè)的生命線,質(zhì)量文化是企業(yè)文化的基礎(chǔ);
l質(zhì)量是由顧客來(lái)評(píng)價(jià)的,必須以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)。
公司圍繞質(zhì)量理念持續(xù)不斷地組織qc小組活動(dòng)、用戶滿意服務(wù)明星創(chuàng)建活動(dòng)、質(zhì)量操作競(jìng)賽、崗位練兵、用戶滿意優(yōu)質(zhì)服務(wù)季競(jìng)賽等活動(dòng),不斷促進(jìn)增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)。根據(jù)質(zhì)量文化活動(dòng)的特點(diǎn),在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)設(shè)了質(zhì)量管理網(wǎng)站、論壇和博客群,用以共享質(zhì)量文化經(jīng)驗(yàn)和交流體會(huì),使之成為創(chuàng)建活動(dòng)、質(zhì)量管理活動(dòng)和企業(yè)文化活動(dòng)的又一個(gè)重要陣地。
公司將這些活動(dòng)統(tǒng)稱(chēng)為“提升質(zhì)量文化、確保用戶滿意”活動(dòng),并確立“年年活動(dòng)、年年創(chuàng)新、年年進(jìn)步”的活動(dòng)目標(biāo)?;顒?dòng)中培養(yǎng)出駕駛員張彤、服務(wù)員陳香、徐美玲等一批國(guó)家、省、市級(jí)勞模和服務(wù)明星;在首屆全國(guó)交通行業(yè)“宇通杯”機(jī)動(dòng)駕駛節(jié)能競(jìng)賽中,公司榮獲“節(jié)能優(yōu)勝企業(yè)獎(jiǎng)”,駕駛員金涌在個(gè)人競(jìng)賽中取得了一等獎(jiǎng)(第三名);公司連續(xù)獲得國(guó)家、省、市級(jí)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組活動(dòng)優(yōu)秀企業(yè)稱(chēng)號(hào),獲8項(xiàng)國(guó)優(yōu)小組、25項(xiàng)部、省級(jí)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組稱(chēng)號(hào);20xx年度被評(píng)為為全國(guó)用戶滿意工程先進(jìn)單位,張彤駕駛班被評(píng)為為全國(guó)用戶滿意服務(wù)明星班組。在質(zhì)量文化推進(jìn)活動(dòng)中,3名同志被授予“揚(yáng)州市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆保炜凸旧虾q{駛班班長(zhǎng)張彤的“四段式工作法”榮獲“揚(yáng)州市十佳工作法”,20xx年光榮當(dāng)選全國(guó)勞模,揚(yáng)州汽車(chē)站服務(wù)員徐美玲當(dāng)選交通運(yùn)輸部勞模。揚(yáng)州汽車(chē)站榮獲“全國(guó)道路客運(yùn)百?gòu)?qiáng)誠(chéng)信客運(yùn)站”稱(chēng)號(hào)。這些成績(jī),既是對(duì)我們工作成果的褒獎(jiǎng),也為我們推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)向縱深發(fā)展提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力。
創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)工作總結(jié)篇十
21世紀(jì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)際上就是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)文化是指全體員工在企業(yè)創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的過(guò)程中,培育形成的并共同遵循的目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本理念及行為規(guī)范。它是組織觀念形態(tài)、制度與行為,以及符號(hào)系統(tǒng)的符合體。企業(yè)文化不僅僅是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn),也是一個(gè)企業(yè)文明程度的反映,更是知識(shí)形態(tài)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。
近年來(lái),在公司和公司戰(zhàn)略的大力支持下,長(zhǎng)力遠(yuǎn)成公司大力開(kāi)展建設(shè)企業(yè)文化,培育具有積極、樂(lè)觀、團(tuán)結(jié)、向上的企業(yè)文化,以客戶為中心,打造公司良好服務(wù)形象;以員工為中心,打造以人為本的和-諧氛圍;以公司為中心,樹(shù)立企業(yè)良好形象,明確公司發(fā)展和奮斗目標(biāo),打造“你中有我,我中有你,我為人人,人人為我”的強(qiáng)勢(shì)價(jià)值鏈體系。企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)大力地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力、向心力,從而有效地推動(dòng)了長(zhǎng)力遠(yuǎn)成公司的改革和發(fā)展。
一、提煉遠(yuǎn)成智慧精華,形成遠(yuǎn)成獨(dú)特企業(yè)精神
長(zhǎng)力遠(yuǎn)成公司充分地認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的作用和意義,針對(duì)企業(yè)發(fā)展的不同階段對(duì)原有文化進(jìn)行整合和創(chuàng)新,逐漸形成了“志存高遠(yuǎn),成其偉業(yè)”的企業(yè)精神,“至誠(chéng)篤信,袖手共贏”的經(jīng)營(yíng)之道,“重在內(nèi)功,成在細(xì)節(jié)”的管理方略,“達(dá)到用戶的標(biāo)準(zhǔn)就是的質(zhì)量”的質(zhì)量理念……同時(shí),公司還將這些具有代表性遠(yuǎn)成特色的文化宣言寫(xiě)在了我們的辦公大樓、車(chē)間墻體上,加大企業(yè)文化的宣傳力度,使員工在潛移默化的過(guò)程中,漸漸地認(rèn)識(shí)、理解,認(rèn)同、接受公司企業(yè)文化。這些都使得公司企業(yè)文化在觀念上漸漸成熟。
二、完善公司各項(xiàng)制度、規(guī)范,為公司騰飛架上堅(jiān)實(shí)翅膀
“無(wú)規(guī)矩不成方圓”,企業(yè)也是一樣的,沒(méi)有一定的制度約束,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)就很難高效、有序的進(jìn)行。發(fā)展到今天的長(zhǎng)力遠(yuǎn)成公司更加需要完善、有效地制度來(lái)保證整個(gè)企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)。綜合企劃管理中心行政部積極地推動(dòng)公司制度的實(shí)施、執(zhí)行和完善。員工行為規(guī)范。安全生產(chǎn)管理制度制度、廠區(qū)環(huán)境和文明辦公管理制度、網(wǎng)絡(luò)管理制度……這些制度的實(shí)施、執(zhí)行和完善,規(guī)范了公司各項(xiàng)工作的運(yùn)作,規(guī)范了員工的行為,大力地推動(dòng)著公司朝著正規(guī)的軌道中運(yùn)行。
三、積極加強(qiáng)公司企業(yè)文化符號(hào)層的建設(shè),樹(shù)立公司良好外在形象
1、公司聯(lián)系外部廣告公司,為公司量身訂做了一套完整、具有特色的企業(yè)vis系統(tǒng),這個(gè)系統(tǒng)中不僅僅涉及了公司名稱(chēng)、公司標(biāo)志、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色、輔助圖形、辦公室事務(wù)系統(tǒng)、企業(yè)服飾、展示系統(tǒng)、贈(zèng)品系統(tǒng)、指示系統(tǒng)等,這些設(shè)計(jì)都規(guī)范了公司形象視覺(jué)系統(tǒng)。為公司樹(shù)立對(duì)內(nèi)對(duì)外形象奠定了強(qiáng)勢(shì)的基礎(chǔ),為公司企業(yè)文化建設(shè)開(kāi)了好頭。
2、廠區(qū)綠化的再建設(shè)、公司廠旗的設(shè)立、廠服的更新、公司技術(shù)工藝設(shè)備的更新、產(chǎn)品特點(diǎn)、式樣、外觀和包裝的特色……這些活動(dòng)的開(kāi)展都是企業(yè)文化的表層部分,反映了公司的很強(qiáng)的物質(zhì)文化內(nèi)容,是公司企業(yè)文化形象化的體現(xiàn)。
3、公司每月一期的企業(yè)內(nèi)報(bào)《遠(yuǎn)成人》6月份開(kāi)始正式啟動(dòng),至今已發(fā)行2期,并取得了豐碩的成果,得到了很多的支持和喜愛(ài),希望我們《遠(yuǎn)成人》能夠成為公司內(nèi)部、上下信息溝通的橋梁,互相傾訴的平臺(tái)。新宣傳欄的設(shè)立,每周一期的板報(bào)設(shè)計(jì),公司有線電視全面鋪通,這些都充實(shí)了公司員工業(yè)余文化生活,使員工精神文化上得到了很大的提升。
4、企業(yè)文化符號(hào)層是公司創(chuàng)造的物質(zhì)文化,是形成企業(yè)文化觀念層和制度行為層的條件,從符號(hào)層可以折射出公司的經(jīng)營(yíng)思想、管理哲學(xué)、工作作風(fēng)和審美意識(shí)。最能夠直接反映企業(yè)外在形象。成績(jī)雖可觀,我們將繼續(xù)保持和繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)文化符號(hào)層的建設(shè)。
就目前公司企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀,我們提出以下幾點(diǎn)意見(jiàn)和建議,并從以下幾點(diǎn)開(kāi)展工作:
2、就目前的企業(yè)文化建設(shè)成果,我們將繼續(xù)保持、維護(hù)和完善。同時(shí)我深知公司企業(yè)文化建設(shè)工作上還存在很多的薄弱點(diǎn)。我們現(xiàn)在的企業(yè)文化只是停留在符號(hào)外在層,沒(méi)有很深入的解剖公司內(nèi)在的企業(yè)文化,所以我們將在觀念層和制度行為層上加強(qiáng)建設(shè),把這一工作作為以后企業(yè)文化建設(shè)工作的重點(diǎn)。
3、由于現(xiàn)在公司企業(yè)文化工作還是不完善,無(wú)論是人員配備還是專(zhuān)業(yè)技能上,我們都存在很大的問(wèn)題和不足。我們建議公司進(jìn)行全面的企業(yè)文化診斷,對(duì)目前企業(yè)文化現(xiàn)狀進(jìn)行診斷,進(jìn)行swot分析,并據(jù)此提出下一步詳細(xì)的建設(shè)工作計(jì)劃。
4、在后續(xù)的工作上,我們將擬定出臺(tái)企業(yè)文化建設(shè)相關(guān)的制度、規(guī)范,為企業(yè)文化建設(shè)工作提供政策支持和操作規(guī)范,全面推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè),為企業(yè)的發(fā)展壯大、做大做強(qiáng)提供強(qiáng)力的支持和堅(jiān)強(qiáng)的后盾,進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)文化在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展過(guò)程中助推器的作用。
創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)工作總結(jié)篇十一
年年歲歲花相似,歲歲年年人不同。在經(jīng)過(guò)春的播種,夏的耕耘,秋的收獲,冬的靜養(yǎng)后,__公司已悄然走過(guò)了二十一年的風(fēng)雨歷程。
回首過(guò)去二十一年的風(fēng)雨兼程,__公司鑄就喜人的輝煌,__公司建立了一個(gè)具備我們個(gè)人發(fā)展的平臺(tái)。我們也只是,把我們能夠做的和就應(yīng)做的一件件平凡的小事扎扎實(shí)實(shí)地做好了。這種深刻的反醒,激勵(lì)著我們不懈努力的拼博。令人欣慰的是,我們培養(yǎng)和造就著人才,也吸納著更出色的人才陸續(xù)加盟企業(yè)。__創(chuàng)立時(shí),僅有的是少許的人才、并沒(méi)有什么技術(shù)優(yōu)勢(shì);而公司每一步顯著的增長(zhǎng),都是企業(yè)原有人才成長(zhǎng)和新加盟優(yōu)秀人才推動(dòng)的直接結(jié)果;最終企業(yè)崇高理想的實(shí)現(xiàn),更要靠一大批精于協(xié)作的優(yōu)秀人才來(lái)完成。企業(yè)成長(zhǎng)的顯著標(biāo)志,也許是營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)總額,但實(shí)現(xiàn)和持續(xù)這種成長(zhǎng)的內(nèi)在支撐,是企業(yè)人才質(zhì)量和數(shù)量的提升,以及內(nèi)外協(xié)作組織的適應(yīng)性成長(zhǎng)。
決定企業(yè)終將茁壯成長(zhǎng)起來(lái)、實(shí)現(xiàn)__公司的宏偉藍(lán)圖的生命基因。在__發(fā)展這艱難成長(zhǎng)的過(guò)程中,我們對(duì)那些以各種方式幫忙和支持過(guò)我們的人們永懷由衷的感激;我們對(duì)那些為了實(shí)現(xiàn)理想奮斗過(guò)和正奮斗著的人們永懷由衷的感激。
__公司是一個(gè)年輕、富有拼博活力又充滿活力的企業(yè),有著一群志利于工業(yè)自動(dòng)化事業(yè)的年輕人組成的事業(yè)團(tuán)隊(duì)。我們正一向探索著促進(jìn)企業(yè)快速成長(zhǎng)的道路。透過(guò)各類(lèi)資源有機(jī)整合以創(chuàng)造一加一大于二的整體效益,運(yùn)用流程規(guī)范、功能復(fù)用以帶動(dòng)規(guī)模效益,發(fā)掘共性市場(chǎng)需求、推動(dòng)普適性產(chǎn)品以實(shí)現(xiàn)倍率效益,是引領(lǐng)公司快速成長(zhǎng)的管理要旨。
較之于我們的理想,__公司這天所取得的成就,還僅僅是一個(gè)開(kāi)始。當(dāng)前,公司已進(jìn)入了加快發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一次機(jī)遇,更是一種挑戰(zhàn),業(yè)精于勤,我們堅(jiān)信,只要我們所有人兢兢業(yè)業(yè)地工作,孜孜不倦地學(xué)習(xí),在這樣一個(gè)經(jīng)歷艱苦奮斗的、富有活力和創(chuàng)新精神的、團(tuán)結(jié)協(xié)作的群眾當(dāng)中,必須會(huì)蘊(yùn)藏著巨大的企業(yè)發(fā)展?jié)撃?。我們更沒(méi)有理由不相信,__公司終將為振興工業(yè)自動(dòng)化事業(yè)做出自己杰出的貢獻(xiàn),繪就企業(yè)光榮的明天。
最后,祝公司繼往開(kāi)來(lái),大展鴻圖,再創(chuàng)輝煌,并衷心期望我們精誠(chéng)合作、攜手共進(jìn),為中國(guó)煤礦事業(yè)建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。
創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)工作總結(jié)篇十二
摘要:目前我國(guó)企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)方面存在諸多弊端,突出表現(xiàn)為創(chuàng)新意識(shí)的匾乏,進(jìn)而忽略企業(yè)的創(chuàng)新文化建設(shè)。具體表現(xiàn)為我國(guó)企業(yè)管理人員創(chuàng)新意識(shí)普遍薄弱,企業(yè)創(chuàng)新文化理論欠缺等等。企業(yè)是國(guó)家經(jīng)濟(jì)的核心,從我國(guó)企業(yè)在國(guó)際上的競(jìng)爭(zhēng)力普遍較弱以及和國(guó)際上的企業(yè)對(duì)比可以看出,想提高我國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力必須重視企業(yè)創(chuàng)新文化建設(shè)。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),要成為自主創(chuàng)新的主體,既要構(gòu)建科技創(chuàng)新的戰(zhàn)略,更要注意培育與自主創(chuàng)新戰(zhàn)略相適應(yīng)的企業(yè)創(chuàng)新文化,最大限度地激發(fā)和保護(hù)廣大員工特別是科技人員的創(chuàng)新激情與活力,以進(jìn)一步提升企業(yè)的科技創(chuàng)新水平。
企業(yè)文化理論產(chǎn)生于20世紀(jì)七八十年代。企業(yè)創(chuàng)新文化作為企業(yè)文化的一種類(lèi)型,其定義也眾說(shuō)紛紜,其中具有代表性的主要有以下幾種。
創(chuàng)新文化是以一種初始方式,在某一特定時(shí)期為了滿足創(chuàng)新思想數(shù)量最大化的需要而培育的一種行為模式。
創(chuàng)新文化能引發(fā)幾十種思考方式和行為方式,在公司內(nèi)創(chuàng)造、發(fā)展和建立價(jià)值觀和態(tài)度,能夠喚起涉及到公司效率與職能發(fā)展進(jìn)步方面的觀點(diǎn)和變化,并且使這些觀點(diǎn)與變化得到接受和支持,即使這些變化可能意味著會(huì)引起常規(guī)和傳統(tǒng)行為的一種沖突。創(chuàng)新文化需要滿足以下四種價(jià)值觀和態(tài)度:公司管理者樂(lè)于冒險(xiǎn)、公司所有員工的參與、激發(fā)創(chuàng)造性、共同的責(zé)任。
創(chuàng)新型文化是具有長(zhǎng)期的、多樣化、創(chuàng)造性和強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)等特點(diǎn)的,并以未來(lái)發(fā)展為導(dǎo)向的文化。
創(chuàng)新文化是一種培育創(chuàng)新的文化,這種文化能夠喚起一種不可估計(jì)的能量、熱情、主動(dòng)性和責(zé)任感,來(lái)幫助組織達(dá)到一種非常高的目標(biāo)。
創(chuàng)新文化是指建立一種有利于創(chuàng)新的文化環(huán)境,無(wú)論是技術(shù)創(chuàng)新、知識(shí)創(chuàng)新,還是制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新,都需要有相應(yīng)的機(jī)制體系和文化環(huán)境。
所謂企業(yè)創(chuàng)新文化是指在一定的社會(huì)歷史條件下,企業(yè)在創(chuàng)新及創(chuàng)新管理活動(dòng)中所創(chuàng)造和形成的具有本企業(yè)特色的創(chuàng)新精神財(cái)富以及創(chuàng)新物質(zhì)形態(tài)的綜合,包括創(chuàng)新價(jià)值觀、創(chuàng)新準(zhǔn)則、創(chuàng)新制度和規(guī)范、創(chuàng)新物質(zhì)文化環(huán)境等。
創(chuàng)新型文化就是能夠激發(fā)創(chuàng)造力和創(chuàng)新的文化,有利于組織內(nèi)創(chuàng)新行為的發(fā)生,能夠適應(yīng)復(fù)雜環(huán)境變化的組織文化。因此我們對(duì)創(chuàng)新文化做出如下定義:創(chuàng)新文化就是指能夠激發(fā)和促進(jìn)企業(yè)內(nèi)創(chuàng)造新思想、創(chuàng)新行為和創(chuàng)新活動(dòng)的產(chǎn)生,有利于創(chuàng)新實(shí)施的一種組織內(nèi)在精神和外在表現(xiàn)相統(tǒng)一的綜合體,主要包括有利于創(chuàng)新的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則和制度等。
企業(yè)創(chuàng)新文化是在一定的社會(huì)歷史條件下,企業(yè)在創(chuàng)新和創(chuàng)新管理活動(dòng)中所創(chuàng)造和形成的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富以及物質(zhì)形態(tài)的總和。它擁有相當(dāng)廣泛的內(nèi)涵。任何企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)都是創(chuàng)新人才思想火花的結(jié)晶,以各企業(yè)只有占有相當(dāng)數(shù)量的創(chuàng)新人才,企業(yè)的創(chuàng)新及創(chuàng)新行為才能得以發(fā)生與維持。企業(yè)創(chuàng)新文化就是一種吸引與培養(yǎng)創(chuàng)新人才,支持創(chuàng)新人才脫穎而出,有利于創(chuàng)新效率的提高和創(chuàng)新成果的取得的企業(yè)文化。它是一種以人為本的文化。加強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新文化建設(shè),就是要大力營(yíng)造有利于吸引與培養(yǎng)創(chuàng)新人才的創(chuàng)新文化環(huán)境,推動(dòng)企業(yè)的全面創(chuàng)新。
創(chuàng)新是企業(yè)生命之所在,能力之所在,希望之所在。創(chuàng)新文化是企業(yè)生存意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、發(fā)展意識(shí)的集中體現(xiàn),包括豐富的內(nèi)涵。主要有:觀念創(chuàng)新。觀念創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新文化的核心和靈魂,是其他創(chuàng)新的先導(dǎo),沒(méi)有觀念創(chuàng)新,其他創(chuàng)新便無(wú)從談起。觀念創(chuàng)新最主要的是要求企業(yè)樹(shù)立起知識(shí)價(jià)值觀、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)觀、知識(shí)更新觀等與時(shí)代進(jìn)步相適應(yīng)的新觀念。技術(shù)創(chuàng)新。瞄準(zhǔn)世界的科技前沿,采取切實(shí)有效的措施,調(diào)動(dòng)企業(yè)廣大干部、職工尤其是科技人員的積極性,持之以恒地開(kāi)展技術(shù)革新和技術(shù)革命,不斷地吸收世界上最先進(jìn)的科技成果,逐步縮小以至消除與世界先進(jìn)水平的差距,提供源源不斷的強(qiáng)大動(dòng)力,這是眾多企業(yè)的成功之道。它告訴我們,只有不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,才能永葆企業(yè)青春之活力。產(chǎn)品創(chuàng)新要求從產(chǎn)品的整體概念出發(fā),重點(diǎn)是進(jìn)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新,產(chǎn)品品種、花色、式樣創(chuàng)新,產(chǎn)品包裝創(chuàng)新,產(chǎn)品品牌創(chuàng)新,產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新。組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新。即由過(guò)去的高聳結(jié)構(gòu)逐漸向扁平結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變,以加速信息傳播速度,精簡(jiǎn)管理人員,提高經(jīng)營(yíng)管理效率,降低經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用。決策方式創(chuàng)新。即由傳統(tǒng)的家長(zhǎng),專(zhuān)家決策模式向集團(tuán)決策、程序決策等現(xiàn)代決策模式過(guò)渡,以提高決策的科學(xué)性、可靠性、降低風(fēng)險(xiǎn)。
企業(yè)創(chuàng)新的根本目的是為了提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力,增強(qiáng)企業(yè)生存發(fā)展能力。企業(yè)創(chuàng)新文化主要是指服從、服務(wù)于企業(yè)創(chuàng)新,并推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新的各種文化形態(tài)的總和,包括企業(yè)和員工的創(chuàng)新精神、創(chuàng)新氛圍、創(chuàng)新工具體系等,其特質(zhì)表現(xiàn)為:勇于創(chuàng)新、開(kāi)拓進(jìn)取、富于競(jìng)爭(zhēng)、持續(xù)創(chuàng)新等。企業(yè)通過(guò)持續(xù)不斷的創(chuàng)新和不斷的自我否定、變革,從而提高企業(yè)生產(chǎn)力水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化、企業(yè)創(chuàng)新、企業(yè)創(chuàng)新文化三者既相互區(qū)別,又密切聯(lián)系。企業(yè)文化包含企業(yè)創(chuàng)新文化,但企業(yè)文化有先進(jìn)的企業(yè)文化與落后的企業(yè)文化之分,而企業(yè)創(chuàng)新文化強(qiáng)調(diào)的是一種先進(jìn)的、積極的文化形態(tài);企業(yè)文化是企業(yè)創(chuàng)新的物質(zhì)基礎(chǔ)和思想、制度保障,先進(jìn)的企業(yè)文化,尤其是企業(yè)創(chuàng)新文化,對(duì)企業(yè)創(chuàng)新起到重要、直接的推動(dòng)作用,同時(shí),企業(yè)創(chuàng)新又會(huì)促進(jìn)企業(yè)文化或企業(yè)創(chuàng)新文化的變革和發(fā)展。
創(chuàng)新型國(guó)家、創(chuàng)新型企業(yè)與企業(yè)創(chuàng)新文化創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。黨的十六屆五中全會(huì)在科學(xué)分析國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和國(guó)內(nèi)發(fā)展階段的基礎(chǔ)上提出:要把增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力作為科學(xué)技術(shù)發(fā)展的戰(zhàn)略基點(diǎn)和調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)方式的中心環(huán)節(jié),把大力提高自主創(chuàng)新能力、建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家作為面向未來(lái)的重大戰(zhàn)略。
我們生活的時(shí)代是一個(gè)發(fā)展變化的時(shí)代,而且未來(lái)的社會(huì)還會(huì)以越來(lái)越快的速度發(fā)展和變化。企業(yè)要生存和發(fā)展,就必須不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。富蘭克林說(shuō)過(guò):“停止了創(chuàng)新思維,便是停止了生命”。21世紀(jì)將是一個(gè)智力競(jìng)爭(zhēng)、科技競(jìng)爭(zhēng),特別是創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代。創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)活力之源,技術(shù)創(chuàng)新一直是經(jīng)濟(jì)發(fā)展和生產(chǎn)率增長(zhǎng)的基本驅(qū)動(dòng)力。但企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新不是孤立進(jìn)行的,總要依賴創(chuàng)新環(huán)境條件。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新環(huán)境是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新潛力轉(zhuǎn)化為實(shí)際創(chuàng)新能力的決定性因素及動(dòng)力所在,企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)需要具有創(chuàng)新本質(zhì)的文化來(lái)支撐,企業(yè)創(chuàng)新文化對(duì)企業(yè)技術(shù)起著內(nèi)在的、無(wú)形的推動(dòng)作用,加快企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新首先要建設(shè)企業(yè)創(chuàng)新文化。
(1)導(dǎo)向功能企業(yè)創(chuàng)新文化對(duì)企業(yè)整體及每位員工的價(jià)值及行為取向起到引導(dǎo)作用,賦予它們創(chuàng)新精神,使之符合企業(yè)所確定的創(chuàng)新目標(biāo)。企業(yè)創(chuàng)新文化為全體職工確立的基本價(jià)值觀、道德規(guī)范、企業(yè)精神等雖然是一種無(wú)形的準(zhǔn)則,卻創(chuàng)造了一個(gè)共同的文化氛圍,能夠把職工的個(gè)體行為引導(dǎo)到群體行為上來(lái)。企業(yè)創(chuàng)新文化一旦建立,就等于企業(yè)形成了自身系統(tǒng)的價(jià)值和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。(2)約束功能企業(yè)創(chuàng)新通過(guò)一種觀念的力量、氛圍的影響、群體行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范等區(qū)約束、規(guī)范、控制職工的個(gè)體行為的。企業(yè)創(chuàng)新文化的約束,不是硬約束,而是一種內(nèi)在的軟約束,一旦一個(gè)企業(yè)的群體意識(shí)、內(nèi)部風(fēng)氣和風(fēng)尚等精神文化內(nèi)容具有了創(chuàng)新的特點(diǎn),就會(huì)造成強(qiáng)大的、使個(gè)體行為在技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中產(chǎn)生心理共鳴,進(jìn)而自我調(diào)整、控制自己的行為,自覺(jué)展開(kāi)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)。(3)凝聚功能企業(yè)創(chuàng)新文化被企業(yè)員工共同認(rèn)可并接受之后,就會(huì)把全體員工團(tuán)結(jié)在創(chuàng)新目標(biāo)之下,調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部有利于技術(shù)創(chuàng)新的力量,進(jìn)而在技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中產(chǎn)生巨大的向心力和凝聚力。企業(yè)文化實(shí)際上是企業(yè)全體員工共同創(chuàng)造的群體意識(shí),它所包含的價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)目標(biāo)、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則等內(nèi)容,均寄托了企業(yè)全體員工的理想、希望和要求,以及他們的命運(yùn)和前途。(4)激勵(lì)功能企業(yè)文化把尊重人作為它的中心內(nèi)容,以人的管理為中心,它對(duì)人的激勵(lì)不是一種外在的推動(dòng),而是一種內(nèi)在的引導(dǎo),是通過(guò)企業(yè)文化的塑造,在員工心目中樹(shù)立起創(chuàng)新的思想觀念和行為準(zhǔn)則,使每個(gè)員工從內(nèi)心深處自覺(jué)產(chǎn)生為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新而拼搏的獻(xiàn)身精神,形成對(duì)于企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的強(qiáng)烈使命感和持久驅(qū)動(dòng)力量,激勵(lì)企業(yè)全體員工不斷追求技術(shù)創(chuàng)新。
企業(yè)創(chuàng)新文化作為企業(yè)文化的一種,它無(wú)處不在,無(wú)時(shí)沒(méi)有,企業(yè)的一切現(xiàn)象,無(wú)不深深地打上該企業(yè)特有的文化烙印。它是企業(yè)一切創(chuàng)新的動(dòng)力和源泉,也是一切創(chuàng)新得以順利進(jìn)行的保障。
企業(yè)沒(méi)有意識(shí)要?jiǎng)?chuàng)新必須使創(chuàng)新扎根于企業(yè)文化,使企業(yè)上下、全體員工都形成創(chuàng)新的文化氛圍,因?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)新文化是最利于創(chuàng)新的土壤,能夠加速企業(yè)創(chuàng)新的發(fā)展,增強(qiáng)企業(yè)活力和核心競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的提高。由于企業(yè)創(chuàng)新文化是一個(gè)常常被忽略的課題,所以,關(guān)于建立企業(yè)創(chuàng)新文化的主體總是不明確。許多企業(yè)的員工都把企業(yè)文化的建樹(shù)和創(chuàng)新歸結(jié)為企業(yè)或企業(yè)高層管理者的工作,認(rèn)為企業(yè)或企業(yè)高層管理者是建立企業(yè)創(chuàng)新文化的主體,實(shí)際上這是一個(gè)片面的認(rèn)識(shí)。建立企業(yè)創(chuàng)新文化的主體應(yīng)是企業(yè)全體員工,只由依靠企業(yè)全體員工的共同努力,才能充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,在企業(yè)內(nèi)形成勇于創(chuàng)新、敢于創(chuàng)新、樂(lè)于創(chuàng)新、勤于創(chuàng)新的創(chuàng)新氛圍,從而建立企業(yè)創(chuàng)新文化。
3缺少創(chuàng)新經(jīng)費(fèi)的保障。
雖然有的人具有創(chuàng)新的思維、想法,但由于缺乏創(chuàng)新文化的大環(huán)境,他們怕失敗、怕創(chuàng)新不能達(dá)到既定的結(jié)果、怕在企業(yè)中提出了自己的創(chuàng)新想法結(jié)果卻導(dǎo)致的失敗,使得許多創(chuàng)新思維在萌芽階段就被迫流產(chǎn),導(dǎo)致社會(huì)總體創(chuàng)新意識(shí)不足、創(chuàng)新人才欠缺、創(chuàng)新經(jīng)費(fèi)缺乏、創(chuàng)新成果稀缺,整體社會(huì)缺乏開(kāi)放的創(chuàng)新文化環(huán)境,而在大環(huán)境欠缺的情況下要發(fā)展企業(yè)創(chuàng)新文化是非常困難的。
允許“來(lái)去自由”,多種成分雜交,為自由創(chuàng)新提供了自由競(jìng)爭(zhēng)的條件,營(yíng)造了有利于企業(yè)創(chuàng)新的文化環(huán)境,最大限度減少了妨礙信息流通和迅速行動(dòng)的組織構(gòu)造層次障礙,打破雇員間死板僵硬的只能按企業(yè)組織層次進(jìn)行互動(dòng)的模式。人與人之間可以自由交叉相互溝通,允許非正式群體的存在,使他們?cè)谧杂蓽贤ㄖ挟a(chǎn)生創(chuàng)造的火花,企業(yè)文化有利于“創(chuàng)新個(gè)人”或“創(chuàng)新小組”給他們以特別鼓勵(lì)和保護(hù)以保證成員的新思想及時(shí)得到研究和開(kāi)發(fā),奇妙的設(shè)想才有可能迸發(fā)出來(lái),并因而付諸實(shí)施。企業(yè)意識(shí)到了給員工自由的時(shí)間去做自己認(rèn)為有價(jià)值的事情,必要時(shí)可以得到公司資金或人力方面的資助,這種自由融入到了企業(yè)的創(chuàng)新文化氛圍中。
企業(yè)創(chuàng)新文化建設(shè)是由若干個(gè)連續(xù)不斷的創(chuàng)新項(xiàng)目組成的。企業(yè)的創(chuàng)新項(xiàng)目是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者或企業(yè)員工在長(zhǎng)期的工作過(guò)程中。
總結(jié)。
經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),對(duì)產(chǎn)品、工藝、原材料、市場(chǎng)、組織以及制度等提出的更能適合企業(yè)持續(xù)發(fā)展的建議。對(duì)這些建議進(jìn)行研究、實(shí)施便形成了企業(yè)的創(chuàng)新項(xiàng)目。既然是創(chuàng)新,就存在著成功與不成功兩種可能性。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,不僅能夠接受一些奇思異想,鼓勵(lì)創(chuàng)新,更能夠?qū)捜輨?chuàng)新失敗。傳統(tǒng)的失敗觀,往往以成敗論英雄,認(rèn)為失敗給企業(yè)帶來(lái)的只是損失。能夠正確對(duì)待失敗的失敗觀,是指全方位、多角度,從新的視野去看“失敗”,認(rèn)為“失敗”是新的起點(diǎn),是合理的是機(jī)會(huì)是財(cái)富。所謂起點(diǎn),是因?yàn)槊看巍笆 本鸵馕吨寺凡煌?,另找一條路是一個(gè)新的起點(diǎn)會(huì)使人們離目標(biāo)的距離越來(lái)越近?!昂侠怼敝竸?chuàng)新環(huán)境的不確定,創(chuàng)新本身難度與復(fù)雜性,失敗是難免的,也是合理的。所謂“機(jī)會(huì)”指如果坦然面對(duì)失敗,人們就會(huì)大膽冒險(xiǎn),從而創(chuàng)造出更多的機(jī)會(huì)來(lái)。所謂“財(cái)富”是指失敗中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),恰恰是組織中非常寶貴的。所以要?jiǎng)?chuàng)新,企業(yè)就應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造出一個(gè)自由寬松的人文環(huán)境,讓“接收失敗容忍失敗”成為一種普遍認(rèn)同的理念。
創(chuàng)新思想更容易在寬松、民主、愉悅的環(huán)境下孕育和產(chǎn)生。透明、公平、民主的決策機(jī)制讓創(chuàng)新者直抒胸臆,坦誠(chéng)相見(jiàn),而不會(huì)由于懼怕權(quán)威而壓抑自己內(nèi)心的思想。公平、民主的決策機(jī)制體現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)員工競(jìng)爭(zhēng)的公平,能夠讓員工通過(guò)自己對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)不但能獲得滿意的物質(zhì)追求,更能獲得人生價(jià)值的體現(xiàn)。從而充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,激活員工的創(chuàng)新思想。哈佛管理雜志提出:要籠絡(luò)員工的心,公平民主的決策過(guò)程比加薪更重要。
企業(yè)的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新精神是企業(yè)創(chuàng)新文化建設(shè)的核心,并具有強(qiáng)大的凝聚力和導(dǎo)向、規(guī)范作用。其凝聚力體現(xiàn)在企業(yè)的吸引力上,是一種能夠使企業(yè)的大多數(shù)員工自覺(jué)地為企業(yè)奮斗的內(nèi)在動(dòng)力;而其導(dǎo)向和規(guī)范作用則體現(xiàn)了企業(yè)所提倡的最具有本企業(yè)特色的崇高的價(jià)值取向所具有的一切硬性管理都不可比擬的優(yōu)勢(shì)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)只有具備了積極向上、開(kāi)拓進(jìn)取、敢于勝利的企業(yè)創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新精神,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。
科技創(chuàng)新是一個(gè)非常艱苦的過(guò)程,無(wú)論組織還是個(gè)人,如果沒(méi)有明確的奮斗目標(biāo)、堅(jiān)定的理想信念和堅(jiān)忍不拔的毅力,想搞好科技創(chuàng)新是不可能的。企業(yè)是由人組成的集合體,很顯然,要完成企業(yè)的科技創(chuàng)新目標(biāo),僅靠個(gè)體積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,群體的能動(dòng)性、創(chuàng)造力發(fā)揮得如何,直接關(guān)系到科技創(chuàng)新成效的大小。那么,怎樣才能激發(fā)和調(diào)動(dòng)企業(yè)全員科技創(chuàng)新的積極性呢?學(xué)習(xí)型組織理論認(rèn)為,個(gè)人的夢(mèng)想只有通過(guò)組織才能實(shí)現(xiàn),組織的發(fā)展必須以個(gè)人的發(fā)展為基礎(chǔ)。換句話說(shuō),通過(guò)共同價(jià)值觀念和目標(biāo)的引導(dǎo),科技創(chuàng)新群體將不僅僅是相互利益需要而聚集起來(lái)的集體,而是由具有共同的價(jià)值觀、理想追求和精神狀態(tài)的人凝聚成的團(tuán)隊(duì)。這樣的團(tuán)隊(duì)成員對(duì)企業(yè)具有強(qiáng)烈的認(rèn)同感和歸屬感,科技創(chuàng)新充滿使命感和責(zé)任感,他們將個(gè)人利益同企業(yè)利益、國(guó)家利益緊密地聯(lián)系在一起,三者形成了命運(yùn)共同體,這個(gè)命運(yùn)共同體將不斷激發(fā)出強(qiáng)大的創(chuàng)新力量。
因而,在建設(shè)企業(yè)創(chuàng)新文化的過(guò)程中,要以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),堅(jiān)持“以人為本”,把企業(yè)的發(fā)展與人的發(fā)展有機(jī)統(tǒng)一起來(lái);把廣大科技人員的信仰、理想和心理、思維、道德等因素整合成企業(yè)共同愿景、創(chuàng)新理念、團(tuán)隊(duì)精神;把科技人員的奮斗意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和合作意識(shí)匯合成企業(yè)強(qiáng)大的科技創(chuàng)新動(dòng)力,把企業(yè)建設(shè)成一個(gè)學(xué)習(xí)型的企業(yè),在學(xué)習(xí)中求發(fā)展,在發(fā)展中學(xué)習(xí)。這樣,企業(yè)的科技創(chuàng)新工作就會(huì)不斷推進(jìn)。
結(jié)論。
當(dāng)前我國(guó)企業(yè)創(chuàng)新文化建設(shè)還存在眾多的問(wèn)題,如企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)缺乏開(kāi)拓意識(shí),企業(yè)員工缺乏創(chuàng)新精神等。而企業(yè)是國(guó)家經(jīng)濟(jì)的核心,從我國(guó)企業(yè)在國(guó)際上的競(jìng)爭(zhēng)力普遍較弱以及和國(guó)際上的企業(yè)對(duì)比可以看出,想提高我國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力必須重視企業(yè)創(chuàng)新文化建設(shè)。企業(yè)創(chuàng)新文化建設(shè)的研究還是一個(gè)前沿課題,而且是最近幾年才發(fā)展起來(lái)的,大多數(shù)的企業(yè)還是在摸索中建設(shè)企業(yè)創(chuàng)新文化。我國(guó)企業(yè)創(chuàng)新文化的建設(shè)整體處于一個(gè)落后的狀態(tài),但創(chuàng)新文化建設(shè)的迫切性和必要性日益明顯。企業(yè)創(chuàng)新文化的建立是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,它應(yīng)當(dāng)始終與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)相伴。企業(yè)創(chuàng)新文化的建立需要理論的支撐,更需要企業(yè)制度的保證以及領(lǐng)導(dǎo)、員工的同心協(xié)力。企業(yè)創(chuàng)新文化的建設(shè)實(shí)際上是在營(yíng)造一種激勵(lì)員工不斷創(chuàng)新的適宜氛圍,在這個(gè)創(chuàng)新氛圍中推動(dòng)企業(yè)的自主創(chuàng)新能力的發(fā)展,在創(chuàng)新的發(fā)展中形成企業(yè)所特有的創(chuàng)新文化。
創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)工作總結(jié)篇十三
堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七大精神為指導(dǎo),以培育國(guó)電集團(tuán)公司企業(yè)理念為核心;以構(gòu)建和諧企業(yè),提升企業(yè)管理水平,增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo);以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)為重點(diǎn);建設(shè)具有吉熱特色的企業(yè)文化,為推進(jìn)企業(yè)科學(xué)、持續(xù)、和諧發(fā)展提供強(qiáng)有力的文化支撐。
圍繞“一個(gè)目標(biāo)”,抓住“兩個(gè)重點(diǎn)”,推進(jìn)“三個(gè)規(guī)范”,實(shí)現(xiàn)“四個(gè)提升”。
四個(gè)提升:就是要通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)工作,不斷提升企業(yè)的學(xué)習(xí)能力、凝聚能力、創(chuàng)新能力和創(chuàng)效能力。
保持集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)的統(tǒng)一性,實(shí)現(xiàn)“三統(tǒng)一”:一是企業(yè)核心理念統(tǒng)一,即“工作方針”、“企業(yè)精神”、“職業(yè)道德觀”統(tǒng)一;二是企業(yè)形象標(biāo)識(shí)統(tǒng)一;三是基本管理制度以及員工基本行為規(guī)范統(tǒng)一。
扎實(shí)深入開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)”活動(dòng),終身學(xué)習(xí)理念深入人心,“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)扎實(shí)有效推進(jìn),全員學(xué)習(xí)能力普遍提升,“學(xué)習(xí)型企業(yè)”創(chuàng)建活動(dòng)取得成效。
緊密?chē)@企業(yè)“強(qiáng)化管理,提高效益”、“星級(jí)企業(yè)”創(chuàng)建活動(dòng)等中心工作,將企業(yè)文化有機(jī)融入企業(yè)中心工作中,促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展,為企業(yè)改革發(fā)展和穩(wěn)定提供精神動(dòng)力和智力支持。
健全完善企業(yè)文化建設(shè)管理機(jī)制,將企業(yè)文化建設(shè)辦公室設(shè)在黨委工作部,具體負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的組織和協(xié)調(diào)工作。各黨支部要重視企業(yè)文化建設(shè)工作,加強(qiáng)指導(dǎo),打牢基礎(chǔ),教育和引導(dǎo)職工認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)工作的重要意義。
各支部要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)工作的宣傳,利用現(xiàn)代媒體及時(shí)傳遞信息,對(duì)企業(yè)文化建設(shè)工作情況進(jìn)行廣泛宣傳,進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的宣傳基礎(chǔ)。
按照國(guó)電集團(tuán)公司vi視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn),廠黨委將在今年重點(diǎn)推廣應(yīng)用集團(tuán)公司《vi手冊(cè)》,在廠區(qū)、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)懸掛企業(yè)理念宣傳標(biāo)牌;更新辦公場(chǎng)所帶有企業(yè)名稱(chēng)的銘牌;辦公用品、形象宣傳品和會(huì)議接待用品上以及在印發(fā)的文件材料、電子雜志、信封、會(huì)議桌牌、標(biāo)語(yǔ)、視板等嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司《vi手冊(cè)》要求。廠黨委將把國(guó)電集團(tuán)公司《vi手冊(cè)》上傳到黨委工作部網(wǎng)站上,各單位可以到黨委工作部網(wǎng)站上進(jìn)行查詢,并在本單位范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作和活動(dòng)中嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)電集團(tuán)公司《vi手冊(cè)》標(biāo)準(zhǔn)。
按照國(guó)電集團(tuán)公司《關(guān)于規(guī)范使用國(guó)電集團(tuán)公司企業(yè)理念的通知》要求,大力倡導(dǎo)國(guó)電集團(tuán)公司企業(yè)理念。各支部要利用班前班后會(huì)時(shí)間,通過(guò)廣播宣傳和組織學(xué)習(xí)的方式,加強(qiáng)對(duì)集團(tuán)公司編輯出版的《企業(yè)文化建設(shè)手冊(cè)之文化強(qiáng)企》一書(shū)的宣傳和學(xué)習(xí)?!段幕謨?cè)》內(nèi)容包括企業(yè)文化知識(shí)、集團(tuán)公司企業(yè)文化、禮儀常識(shí)三部分內(nèi)容。廠黨委將制作“企業(yè)文化知識(shí)百題答題卡”,通過(guò)組織全廠干部職工進(jìn)行企業(yè)文化知識(shí)考試,組織開(kāi)展“企業(yè)文化知識(shí)大賽”等載體活動(dòng),提高員工參與企業(yè)文化建設(shè)的積極性、認(rèn)同企業(yè)文化的自覺(jué)性。讓集團(tuán)公司企業(yè)理念為全廠干部職工所認(rèn)同,企業(yè)向心力、凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng),為企業(yè)發(fā)展注入文化動(dòng)力。
創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)工作總結(jié)篇十四
摘要:中小企業(yè)是與所處行業(yè)的大企業(yè)相比人員規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模與經(jīng)營(yíng)規(guī)模都比較小的經(jīng)濟(jì)單位。而如今社會(huì)發(fā)展迅速,每天都會(huì)有新的企業(yè)誕生。小企業(yè)很多,正是由于眾多的企業(yè)存在,要想在這些企業(yè)中獲得更高一籌的成就,就得有所改變。而如今對(duì)企業(yè)的改變?cè)谂υ黾訕I(yè)務(wù)量和改變質(zhì)量上已經(jīng)沒(méi)有什么大的優(yōu)勢(shì)了,只有在企業(yè)的創(chuàng)新文化上做一些努力或許能有很好的收獲。我國(guó)的中小企業(yè)文化建設(shè)仍相對(duì)滯后,不僅沒(méi)有為企業(yè)發(fā)展提供軟實(shí)力,相反地甚至已經(jīng)阻礙中小企業(yè)的發(fā)展。中小企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新文化建設(shè)迫在眉睫。通過(guò)培育和渲染積極地企業(yè)文化來(lái)塑造和影響企業(yè)決策者、管理者和勞動(dòng)者價(jià)值觀與精神風(fēng)尚,使人和企業(yè)的整體素質(zhì)得到提高,以適應(yīng)發(fā)展的新要求和新條件,保證中小企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。逐步構(gòu)建一個(gè)企業(yè)的創(chuàng)新文化體系,提高企業(yè)的綜合能力。
中小型企業(yè)管理者素質(zhì)普遍不高,對(duì)企業(yè)文化建設(shè)缺乏正確的理解與認(rèn)識(shí)。我國(guó)很多中小型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為所謂的企業(yè)文化就是企業(yè)的外在表現(xiàn)形象,所以就把更多的精力放在了企業(yè)標(biāo)語(yǔ)口號(hào)的斟酌、企業(yè)標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)上。還有就是將企業(yè)文化等同于企業(yè)文體活動(dòng)。這種觀點(diǎn)具有相當(dāng)?shù)钠毡樾裕芏嗥髽I(yè)認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)就是豐富多彩的文體活動(dòng),寄希望于通過(guò)舉辦幾場(chǎng)球類(lèi)比賽,搞幾次文藝演出,放幾場(chǎng)電影,組織幾個(gè)職工俱樂(lè)部來(lái)達(dá)到塑造企業(yè)精神的目的。事實(shí)上,文體活動(dòng)的開(kāi)展只是企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)表層活動(dòng),在一定程度上可以增進(jìn)員工之間的相互了解和員工對(duì)企業(yè)的歸屬感,但如果僅僅依靠這些表層活動(dòng),而不進(jìn)行企業(yè)文化的滲透,不用企業(yè)精神塑造員工,企業(yè)文化建設(shè)是不會(huì)得到持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展的,也就更不可能為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供文化支持。
企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)缺乏緊密聯(lián)系,企業(yè)文化不能真正滲透到企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理中。企業(yè)的文化建設(shè)與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)利益是緊密聯(lián)系在一起的,優(yōu)秀企業(yè)文化的形成與企業(yè)的發(fā)展壯大和經(jīng)濟(jì)效益地提高是相互作用的。企業(yè)文化建設(shè)是通過(guò)企業(yè)文化的導(dǎo)向和滲透作用,以體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀的行為準(zhǔn)則和規(guī)范,引導(dǎo)員工的行為朝著有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的方向發(fā)展,為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的發(fā)展提供動(dòng)力源,最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,增強(qiáng)企業(yè)的實(shí)力;而企業(yè)的發(fā)展壯大又能促使員工產(chǎn)生自豪感和向心力,從而約束自己的言行,自覺(jué)遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)企業(yè)形象,積極參與企業(yè)文化的建設(shè)。然而,當(dāng)前我國(guó)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在文化建設(shè)上往往與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系處理不當(dāng)。有些企業(yè)為建設(shè)文化而建設(shè)文化,不注重經(jīng)濟(jì)效益,不注重經(jīng)濟(jì)效益與文化建設(shè)的實(shí)際聯(lián)系,最后形成了文化建設(shè)、經(jīng)濟(jì)效益“兩張皮”,失去了文化建設(shè)的根本意義。
企業(yè)文化建設(shè)缺乏個(gè)性,缺少創(chuàng)新精神,雷同化比較嚴(yán)重。企業(yè)文化是社會(huì)整體文化環(huán)境的具體反映也是企業(yè)自身發(fā)展的反映,社會(huì)文化、企業(yè)經(jīng)營(yíng)不是一成不變而是處在不斷地發(fā)展變化過(guò)程中的,所以企業(yè)文化也要隨著社會(huì)、企業(yè)自身地變化而不斷做出調(diào)整,不斷進(jìn)行文化的創(chuàng)新。很多中小型企業(yè)不注重創(chuàng)新,不根據(jù)社會(huì)、企業(yè)條件的變化而對(duì)企業(yè)文化建設(shè)做出相應(yīng)地調(diào)整,使得文化建設(shè)與社會(huì)文化發(fā)展、企業(yè)自身發(fā)展嚴(yán)重脫節(jié),在一定程度上這樣的企業(yè)文化不僅不能推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,甚至?xí)璧K企業(yè)的發(fā)展。
大多數(shù)中小型企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行文化建設(shè)的戰(zhàn)略思考和決策。由于中小企業(yè)只生產(chǎn)一種或少數(shù)幾種產(chǎn)品,他們的企業(yè)規(guī)模普遍不大,組織機(jī)構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)單,管理方式較為單一,員工素質(zhì)相對(duì)不高,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì),在這種情況下,企業(yè)為忙于生計(jì),不被殘酷的市場(chǎng)所淘汰,只能更多地考慮企業(yè)當(dāng)前所處的位置和現(xiàn)狀,忙于追求自己的短期利益,而對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的戰(zhàn)略無(wú)暇顧及,而且,他們一般認(rèn)為文化戰(zhàn)略是大企業(yè)、大集團(tuán)的事,中小企業(yè)沒(méi)有必要進(jìn)行戰(zhàn)略方面的考慮。這也使很多中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)識(shí)不到文化戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的重要作用以及對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生的巨大影響。
2.針對(duì)當(dāng)前的企業(yè)文化建設(shè)問(wèn)題進(jìn)行創(chuàng)新文化建設(shè)的必要性。
針對(duì)當(dāng)前中小企業(yè)文化建設(shè)面臨的問(wèn)題,進(jìn)行企業(yè)創(chuàng)新文化建設(shè),積極推行技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略,不斷增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力是必要的也是必須的。所謂企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),說(shuō)到底是由它所能為客戶創(chuàng)造的價(jià)值決定的,但這種價(jià)值的多少則取決于企業(yè)的核心能力——技術(shù)創(chuàng)新力。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與其說(shuō)是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng),不如說(shuō)是技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)。因?yàn)橥ㄟ^(guò)服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)量的提高和成本的降低所帶來(lái)的價(jià)值增加畢竟是有限的,只有通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品所帶來(lái)的價(jià)值才是無(wú)限的。
鑒于在當(dāng)前的國(guó)際貿(mào)易中以中小企業(yè)為主的低成本勞動(dòng)力的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)正面臨越來(lái)越多的新挑戰(zhàn),因此,通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)已成為中小企業(yè)獲得生存和發(fā)展的焦點(diǎn)。具體來(lái)講,中小企業(yè)應(yīng)從自身的人才、資金相對(duì)不足的實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,一方面應(yīng)積極利用科研單位、大專(zhuān)院校的科研、技術(shù)優(yōu)勢(shì),通過(guò)共同分享研究開(kāi)發(fā)成果來(lái)促進(jìn)科技盡快轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力;另一方面,由于中小企業(yè)缺乏自主開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的條件和經(jīng)費(fèi),因此要注意揚(yáng)長(zhǎng)避短,專(zhuān)注發(fā)展自己的核心專(zhuān)長(zhǎng)。
(1)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須成為推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新文化建設(shè)的中堅(jiān)力量。企業(yè)文化從某種特定意義上可以說(shuō)是“企業(yè)家”文化,因?yàn)槠髽I(yè)是由領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行管理的,企業(yè)文化在很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)者的決心和行動(dòng)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該帶頭學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識(shí),對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵要有深刻的認(rèn)識(shí),對(duì)建設(shè)本企業(yè)文化有獨(dú)到的見(jiàn)解,對(duì)本企業(yè)發(fā)展有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思考。要親自參與文化理念的提煉,指導(dǎo)企業(yè)文化各個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì),提出具有個(gè)性化的觀點(diǎn),突出強(qiáng)調(diào)獨(dú)具個(gè)性和前瞻性的管理意識(shí),通過(guò)長(zhǎng)遠(yuǎn)目光、人格魅力和管理藝術(shù),感染和影響職工發(fā)揮最大的潛力,推動(dòng)企業(yè)科學(xué)和可持續(xù)發(fā)展。
(2)企業(yè)創(chuàng)新文化建設(shè)必須與企業(yè)管理相互融合。加強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新文化建設(shè)并不意味著拋開(kāi)制度管理。沒(méi)有較完善的規(guī)章制度,企業(yè)就無(wú)法進(jìn)行有效的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。但是,不論規(guī)章制度多么完善,也不可能包羅企業(yè)的一切活動(dòng),不能從根本上規(guī)范每一個(gè)職工的行為意識(shí)。而企業(yè)文化則是一種無(wú)形的文化上的約束力量,形成一種規(guī)范和理念,來(lái)彌補(bǔ)規(guī)章制度的不足。企業(yè)文化對(duì)管理的作用,其意義就在于挖掘文化管理的本質(zhì),豐富文化管理的內(nèi)涵,提高文化管理的導(dǎo)向作用。企業(yè)文化優(yōu)勢(shì)是:可以增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)聚力,加強(qiáng)職工的自我控制;能激勵(lì)職工工作激情,提高生產(chǎn)效率,形成創(chuàng)業(yè)動(dòng)力;有助于提高企業(yè)對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力;有利于改善人際關(guān)系,產(chǎn)生極大的協(xié)同力;有利于樹(shù)立企業(yè)形象,提高企業(yè)聲譽(yù),擴(kuò)大企業(yè)影響。通過(guò)文化對(duì)管理的先導(dǎo)作用,實(shí)現(xiàn)職工與企業(yè)的共同目標(biāo),使企業(yè)不斷提高品位,提升企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
(3)企業(yè)創(chuàng)新文化必須得到企業(yè)全員的認(rèn)同。要增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力和外部競(jìng)爭(zhēng)力,推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,必須使職工形成同一的理念,并且貫徹落實(shí)。通過(guò)在職培訓(xùn)等形式,增強(qiáng)職工對(duì)企業(yè)文化系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),讓職工人人參與在其中,從“要求我這樣做”轉(zhuǎn)化為“我應(yīng)該這樣做”,才能按照企業(yè)文化管理的要求,用文化理念指導(dǎo)個(gè)人行為,使之符合企業(yè)發(fā)展的需要。
(4)堅(jiān)持學(xué)習(xí)的觀點(diǎn)來(lái)促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新文化建設(shè)。在企業(yè)創(chuàng)新文化建設(shè)中,要始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)是可以改變一切的觀點(diǎn),把學(xué)習(xí)納入企業(yè)創(chuàng)新文化建設(shè)的首要工作中去,用學(xué)習(xí)來(lái)培養(yǎng)員工的職業(yè)道德,用學(xué)習(xí)來(lái)激發(fā)員工的工作熱情,用學(xué)習(xí)來(lái)提高員工的技術(shù)素質(zhì),用學(xué)習(xí)來(lái)提高員工的工作執(zhí)行力,用學(xué)習(xí)來(lái)解決工作中的技術(shù)難題,用學(xué)習(xí)來(lái)統(tǒng)一員工的思想,總之,用學(xué)習(xí)為企業(yè)健康發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
(5)及早謀劃,早享成果。根據(jù)企業(yè)文化的定義,要求在企業(yè)創(chuàng)新文化建設(shè)中,根據(jù)不同時(shí)期企業(yè)發(fā)展的不同特點(diǎn),及時(shí)總結(jié)、及時(shí)提煉、及時(shí)培訓(xùn)、及時(shí)宣傳,積極為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)。那些認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)只有等到企業(yè)正常規(guī)?;?jīng)營(yíng)時(shí)才可建立,這好比人們習(xí)慣養(yǎng)成后,去糾正。而不是積極方法引導(dǎo)人們以正確的方法做正確的事,而是等到問(wèn)題嚴(yán)重的時(shí)候,才去解決問(wèn)題。同樣這種觀點(diǎn)也不符合現(xiàn)代企業(yè)管理理念的要求。豈不知“好的開(kāi)始等于成功的一半。”
(6)企業(yè)創(chuàng)新文化建設(shè)必須堅(jiān)持長(zhǎng)期建設(shè)和不斷創(chuàng)新。企業(yè)文化建設(shè)工作的長(zhǎng)期性,在于它伴隨著企業(yè)建設(shè)和發(fā)展的全過(guò)程,要使文化理念化為職工的自覺(jué)行為,必須有長(zhǎng)期“作戰(zhàn)”的準(zhǔn)備。企業(yè)文化建設(shè)不是一朝一夕的事情,它需要一批批、一代代的企業(yè)家和員工在經(jīng)營(yíng)企業(yè)的過(guò)程中去營(yíng)造、培養(yǎng)和發(fā)展。
4.結(jié)束語(yǔ)。
企業(yè)創(chuàng)新文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期、系統(tǒng)和艱巨的工作,必須把企業(yè)文化當(dāng)成企業(yè)每時(shí)每刻的工作,確保在企業(yè)文化塑造的關(guān)鍵環(huán)節(jié)上不出現(xiàn)的偏差,否則就極有可能影響到整個(gè)企業(yè)文化系統(tǒng),從而影響企業(yè)的管理和經(jīng)營(yíng)。同時(shí)企業(yè)還要確立正確的思路,采取專(zhuān)業(yè)的方法。只有這樣,企業(yè)文化塑造才能落到實(shí)處,也才能對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生真正的長(zhǎng)期貢獻(xiàn)。
5.參考文獻(xiàn)。
[1]程全性.中小企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)方面存在的問(wèn)題及對(duì)策[j].2003(2)。
[6]熊哲玲.企業(yè)文化創(chuàng)新論[j].財(cái)經(jīng)理論與實(shí)踐,2000,(3)。
創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)工作總結(jié)篇十五
今年年初,我們召開(kāi)了安全生產(chǎn)工作會(huì)議,在全面總結(jié)去年安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)上,對(duì)20xx年安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了安排。成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,并與各部門(mén)主管和班組長(zhǎng)及全體員工簽訂了安全生產(chǎn)承諾書(shū),明確了各自的安全生產(chǎn)責(zé)任及安全生產(chǎn)任務(wù),把安全生產(chǎn)責(zé)任通過(guò)承諾書(shū)的形式予以明確,使安全管理工作落實(shí)到每一個(gè)人心中,貫穿到每一項(xiàng)工作的始終。大力宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī),提高職工安全意識(shí),全面落實(shí)安全工作會(huì)議上提出的工作目標(biāo)。將安全生產(chǎn)管理責(zé)任分解量化,完善了安全生產(chǎn)工作激勵(lì)機(jī)制。
結(jié)合公司實(shí)際,在充分討論的基礎(chǔ)上,對(duì)安全生產(chǎn)管理制度、安全生產(chǎn)操作規(guī)范和安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了修訂和完善。從職工安全教育、技能培訓(xùn)、安全大檢查工作入手,加強(qiáng)監(jiān)督管理,強(qiáng)化制度落實(shí),明確安全責(zé)任,提高了員工安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí),有效促進(jìn)了安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。特別是在6月份的安全生產(chǎn)活動(dòng)月及11月份的消防日工作中,始終把安全工作放在第一位,把安全責(zé)任落實(shí)到實(shí)際工作中去。
為了使全體員工把安全生產(chǎn)工作提升到一個(gè)新的高度來(lái)認(rèn)識(shí),增強(qiáng)安全意識(shí),堅(jiān)定信心,振奮精神,全力以赴做好全年的安全生產(chǎn)工作,我們組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法規(guī),除了召開(kāi)專(zhuān)門(mén)的安全生產(chǎn)會(huì)議外,還通過(guò)公司月刊的形式向員工講解宣傳安全生產(chǎn)的重要性,安全工作逢會(huì)必講,特別對(duì)安全生產(chǎn)存在的薄弱環(huán)節(jié),從自我檢查、職能管理和安全制度執(zhí)行等方面進(jìn)行了深層次的分析,堅(jiān)持以人為本、強(qiáng)化思想教育、構(gòu)筑安全生產(chǎn)的堅(jiān)固防線。通過(guò)學(xué)習(xí)職工的防范和自我保護(hù)意識(shí)得到了提高,認(rèn)識(shí)到遵章守紀(jì)、強(qiáng)化管理、確保安全的`重要性。
安全意識(shí)是安全工作的靈魂。公司要想保證安全生產(chǎn),就需要有多方面因素的支持。在諸多因素中,員工是安全工作的關(guān)鍵因素。員工的安全意識(shí)對(duì)安全責(zé)任心和安全行為的制約作用又是直接的,因此培養(yǎng)員工的安全意識(shí)是抓好安全工作的重要環(huán)節(jié)。在“我們公司安全管理”理念中,一個(gè)重要的目標(biāo)就是要實(shí)現(xiàn)“要我安全”向“我要安全”的實(shí)質(zhì)性轉(zhuǎn)變?!耙野踩焙汀拔乙踩痹诎踩芾磉^(guò)程中,是相輔相成、缺一不可的。“要我安全”從廣義上來(lái)講是指通過(guò)各種規(guī)章制度的約束、廣大員工的相互監(jiān)督以及各類(lèi)安全教育和安全知識(shí)的培訓(xùn),以此來(lái)規(guī)范員工的安全行為,它是外因;“我要安全”是指自我約束、自我行為的規(guī)范,強(qiáng)調(diào)的是自我保護(hù)意識(shí)形成,它是內(nèi)因。外因通過(guò)內(nèi)因而起作用,“要我安全”的最終目的是達(dá)到“我要安全”,從而確保人人安全。兩者缺一不可,沒(méi)有“要我安全”的制度約束,那么企業(yè)將是一盤(pán)散沙,沒(méi)有什么凝聚力和執(zhí)行力可言,沒(méi)有“我要安全”的人人安全意識(shí),那么所有的制度化管理都顯得教條和機(jī)械,只有兩者兼?zhèn)?,那么才能確保企業(yè)的安全生產(chǎn)。
為了讓員工在頭腦中牢固樹(shù)立“我要安全”的意識(shí),使職工人人形成“我要安全”的意識(shí),我們制定了一系列的安全教育培訓(xùn),事故案例宣傳分析講演,通過(guò)對(duì)各項(xiàng)安全規(guī)章制度的不斷完善、安全操作規(guī)程的有力執(zhí)行、安全知識(shí)的不斷灌輸、安全活動(dòng)和安全教育的正常開(kāi)展,真正使員工的自我約束能力和自我保護(hù)意識(shí)有效形成,讓員工把“我要安全”當(dāng)成日常工作中的自覺(jué)行動(dòng)。
雖然“要我安全”和“我要安全”二者相輔相成,但仍存在著一個(gè)側(cè)重點(diǎn)問(wèn)題,即培養(yǎng)員工“我要安全”的理念。因?yàn)?,它涉及到一個(gè)積極性、主動(dòng)性的關(guān)鍵問(wèn)題。僅從“要我安全”的角度出發(fā)去抓安全是被動(dòng)的。只有變“要我安全”為“我要安全”,這樣才更主動(dòng),才能出現(xiàn)一種人人反“三違”、人人抓違章、人人想安全、人人保安全的局面,這樣才能真正抓好安全。
為避免工作的盲目性,杜絕違章操作,我們進(jìn)一步完善了日常檢修制度,明確了工作程序,制定了較詳細(xì)的危險(xiǎn)情況分析和相應(yīng)的防范應(yīng)急措施。針對(duì)實(shí)際情況開(kāi)展討論、分析,制定切合實(shí)際的安全措施,研究解決工作中的難點(diǎn)和問(wèn)題,使工作有了超前準(zhǔn)備,杜絕了工作上被動(dòng)應(yīng)付和盲目蠻干現(xiàn)象,規(guī)范安全工作程序,提高了工作安全系數(shù)。
做好節(jié)前安全大檢查工作,消除安全隱患,夯實(shí)安全運(yùn)行基礎(chǔ)。“五一”和“十一”黃金周前,制定了安全生產(chǎn)大檢查工作實(shí)施方案,對(duì)公司的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)標(biāo)示,對(duì)用電設(shè)備進(jìn)行了全面的安全檢查。對(duì)檢查出的安全隱患,監(jiān)督責(zé)任部門(mén)專(zhuān)人負(fù)責(zé)堅(jiān)決予以排除和限期整改。新制作購(gòu)買(mǎi)各類(lèi)安全及消防警示牌、安全標(biāo)語(yǔ)等宣傳資料40余副。
我們對(duì)所有新員工做好入職、上崗前部門(mén)及班組三級(jí)安全教育培訓(xùn),并與所有上崗人員簽訂了安全協(xié)議書(shū)。選派班組長(zhǎng)積極參加廣州市安監(jiān)局組織的安全主任和廣州市質(zhì)監(jiān)局組織的特種作業(yè)人員培訓(xùn)班。通過(guò)培訓(xùn)提高了員工的安全生產(chǎn)操作技能和遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度的自覺(jué)性,提高了安全生產(chǎn)管理人員的工作水平。
通過(guò)培訓(xùn),提高員工的安全生產(chǎn)意識(shí),危機(jī)意識(shí)教育,生命是寶貴的,對(duì)于每個(gè)人都只有一次,安全與每個(gè)人的日常工作和生活都都息息相關(guān),只有從源頭抓起才能避免和減少事故發(fā)生的幾率,讓每個(gè)員工都能從思想上意識(shí)到安全管理工作不僅是公司的事,也是每個(gè)員工的事,通過(guò)公司及全體員工的共同努力,才能創(chuàng)造一個(gè)安全的工作環(huán)境,國(guó)家《安全生產(chǎn)法》中明確指出:安全第一,預(yù)防為主。是我國(guó)安全生產(chǎn)的方針,這證明安全管理的工作的重點(diǎn)在于預(yù)防。安全是人生所有幸福的保證。沒(méi)有安全何談幸福?沒(méi)有安全生命又如何得以保證?在現(xiàn)實(shí)工作中,我們經(jīng)??吹揭恍﹩T工只顧埋頭干活而不顧周?chē)鷹l件,一些領(lǐng)導(dǎo)只講切身利益和效益而不講安全生產(chǎn),一些員工口中安全不斷,而工作時(shí)又安全全無(wú),無(wú)時(shí)無(wú)處不在給安全工作埋下隱患的種子。歸根結(jié)底還是安全意識(shí)淡薄的問(wèn)題,所以要想搞好安全生產(chǎn)管理工作,首先是引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變安全意識(shí)。引導(dǎo)員工從身邊一點(diǎn)一滴的小事做起,為父母、為妻子、為自己、為他人,多念幾遍安全經(jīng),時(shí)時(shí)、處處,將安全放在首位,與各種忽視安全的不良行為告別。培養(yǎng)員工養(yǎng)成好的安全習(xí)慣,好習(xí)慣將使我們的工作更安全,壞習(xí)慣只能害人害己,因此我們每個(gè)人都必須養(yǎng)成一個(gè)良好的安全生產(chǎn)習(xí)慣,萬(wàn)萬(wàn)不能違章行事,尤其不能養(yǎng)成為習(xí)慣性違章。讓每個(gè)人都能夠從自身做起,將麻痹趕出自己的思想,讓嚴(yán)守規(guī)程、遵章守紀(jì)的思想和行為深深根植在員工的心中,安全生產(chǎn)才能夠成為實(shí)實(shí)在在的結(jié)果而不是口號(hào)。
班組是公司最基層的組織,也是公司各項(xiàng)生產(chǎn)活動(dòng)的具體執(zhí)行者,所以搞好公司的班組安全管理也是促進(jìn)公司整體安全管理水平中很重要的一環(huán),自20xx年入職以來(lái),公司先后組織班組長(zhǎng)、部門(mén)主管等共計(jì)11人參加了南沙區(qū)開(kāi)展的廣東省初級(jí)安全主任培訓(xùn)班,公司現(xiàn)有獲得廣東省初級(jí)安全主任證的安全管理人員10名,企業(yè)安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人4名,極大的提升了公司的安全管理隊(duì)伍及管理人員的業(yè)務(wù)水平。
通過(guò)班組向員工了解公司在安全生產(chǎn)管理工作中的缺點(diǎn)和不足,及時(shí)收集員工的建議,把員工對(duì)公司安全管理好的建議挖掘出來(lái),集眾人智慧,把班組安全管理搞上去,公司的安全管理自然就會(huì)得到提升,推動(dòng)企業(yè)整體管理水平和安全平穩(wěn)的發(fā)展。
在職業(yè)健康預(yù)防方面建立特殊崗位作業(yè)人員檔案,監(jiān)督員工做好勞動(dòng)保護(hù),定期對(duì)從事特殊崗位的員工進(jìn)行職業(yè)健康體檢,預(yù)防職業(yè)病的發(fā)生。做好特殊崗位作業(yè)人員的職業(yè)健康防護(hù)工作。
10月份南沙區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局開(kāi)展廣州市中小企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)定工作以來(lái),召開(kāi)專(zhuān)門(mén)認(rèn)證啟動(dòng)會(huì)議,在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行廣泛宣傳,積極籌備各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,20xx年12月30日南沙區(qū)安全監(jiān)督管理局與廣州安準(zhǔn)安全咨詢有限公司共同對(duì)我公司進(jìn)行了最后的復(fù)評(píng)檢查。
公司自20xx年成立至今三年多以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下,在全體員工的共同努力下,我公司自成立以來(lái),未發(fā)生一起人員傷亡事故,未發(fā)生一起火災(zāi)事故,未發(fā)生一起安全生產(chǎn)責(zé)任事故及工傷意外事故。
千里之行,始于足下。安全管理只有開(kāi)始,沒(méi)有終結(jié),沒(méi)有最好,只有更好,新的一年,我公司將繼續(xù)努力搞好安全生產(chǎn)管理工作,不斷完善和細(xì)化安全管理制度,提高隱患整改率,為員工創(chuàng)造一個(gè)安全的工作環(huán)境。
創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)工作總結(jié)篇十六
__年是“”時(shí)期的第一個(gè)年頭,公司在企業(yè)文化建設(shè)工作的良好基礎(chǔ)上,不斷汲取先進(jìn)企業(yè)的文化精華,整合現(xiàn)有的企業(yè)文化的整體策劃,全面推進(jìn)了公司的制度文化、廉潔文化、安全文化、服務(wù)文化、執(zhí)行力文化和學(xué)習(xí)力文化的有序健康發(fā)展,并取得了顯著成效?,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、深入開(kāi)展宣傳工作,塑造企業(yè)和諧品牌。
3、為了豐富和創(chuàng)新活動(dòng)載體,公司服務(wù)人員除宣傳電力政策、優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容、科學(xué)用電知識(shí)外,還組織青年志愿者組成青春光明服務(wù)隊(duì),上門(mén)為因貧困的孤寡老人、五保戶免費(fèi)安裝電燈、更換老舊線路,為其送去光明,用愛(ài)心和真情溫暖他們的心,此舉贏得了社會(huì)各界人士的高度贊譽(yù),在今年的行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)中榮獲全縣公共服務(wù)類(lèi)第一名。
二、積極開(kāi)展文娛活動(dòng),充分發(fā)揮員工活力。
1、開(kāi)展文娛、體育類(lèi)等競(jìng)賽活動(dòng),通過(guò)排球、乒乓球和圍棋、象棋以及生產(chǎn)運(yùn)動(dòng)會(huì)等各項(xiàng)活動(dòng),陶冶員工情操,活躍員工生活。
2、公司先后自行舉辦并參加了多起演講、歌唱比賽活動(dòng);同時(shí)還自導(dǎo)排演創(chuàng)一流迎檢晚會(huì)。通過(guò)各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展,切切實(shí)實(shí)地使廣大員工受到寓教于娛的教育。
三、踐行“八榮八恥”,培養(yǎng)良好道德風(fēng)尚。
1、開(kāi)展“我為企業(yè)做了什么、我為企業(yè)創(chuàng)造了什么、我為企業(yè)帶來(lái)了什么”思想大討論活動(dòng),在公司供電簡(jiǎn)訊開(kāi)辟專(zhuān)欄,加以大力宣傳。
2、組織干部員工學(xué)習(xí)先進(jìn)人物的精神,弘揚(yáng)老典型,選樹(shù)新典型;供電所青年農(nóng)電工---從后進(jìn)到先進(jìn)的典型。通過(guò)學(xué)習(xí)先進(jìn)人物事跡,查找自身存在的差距,鞭策全員前進(jìn)。
3、開(kāi)展“四問(wèn)四看”活動(dòng):“一問(wèn)工作熱情深不深、服務(wù)意識(shí)濃不濃,看自己的思想和行動(dòng)是否有愧于企業(yè)、有違于用電客戶的期望和要求;二問(wèn)遵紀(jì)守法好不好、為人處事誠(chéng)不誠(chéng),看自己有沒(méi)有損人利己的行為,有沒(méi)有見(jiàn)利忘義的表現(xiàn);三問(wèn)工作作風(fēng)實(shí)不實(shí)、群眾觀念強(qiáng)不強(qiáng),看自己的思想和行動(dòng)是不是脫離了實(shí)際、脫離了群眾;四問(wèn)勤勞致富好不好、艱苦奮斗能不能,看自己是不是好逸惡勞、得過(guò)且過(guò)、不求上進(jìn)。”
__年公司不斷創(chuàng)新工作載體,積極探索企業(yè)文化建設(shè),進(jìn)一步推進(jìn)了“”規(guī)劃開(kāi)局之年各項(xiàng)任務(wù)順利實(shí)施,為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司奠定了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)工作總結(jié)篇十七
摘要:中小企業(yè)是與所處行業(yè)的大企業(yè)相比人員規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模與經(jīng)營(yíng)規(guī)模都比較小的經(jīng)濟(jì)單位。而如今社會(huì)發(fā)展迅速,每天都會(huì)有新的企業(yè)誕生。小企業(yè)很多,正是由于眾多的企業(yè)存在,要想在這些企業(yè)中獲得更高一籌的成就,就得有所改變。而如今對(duì)企業(yè)的改變?cè)谂υ黾訕I(yè)務(wù)量和改變質(zhì)量上已經(jīng)沒(méi)有什么大的優(yōu)勢(shì)了,只有在企業(yè)的創(chuàng)新文化上做一些努力或許能有很好的收獲。我國(guó)的中小企業(yè)文化建設(shè)仍相對(duì)滯后,不僅沒(méi)有為企業(yè)發(fā)展提供軟實(shí)力,相反地甚至已經(jīng)阻礙中小企業(yè)的發(fā)展。中小企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新文化建設(shè)迫在眉睫。通過(guò)培育和渲染積極地企業(yè)文化來(lái)塑造和影響企業(yè)決策者、管理者和勞動(dòng)者價(jià)值觀與精神風(fēng)尚,使人和企業(yè)的整體素質(zhì)得到提高,以適應(yīng)發(fā)展的新要求和新條件,保證中小企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。逐步構(gòu)建一個(gè)企業(yè)的創(chuàng)新文化體系,提高企業(yè)的綜合能力。
中小型企業(yè)管理者素質(zhì)普遍不高,對(duì)企業(yè)文化建設(shè)缺乏正確的理解與認(rèn)識(shí)。我國(guó)很多中小型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為所謂的企業(yè)文化就是企業(yè)的外在表現(xiàn)形象,所以就把更多的精力放在了企業(yè)標(biāo)語(yǔ)口號(hào)的斟酌、企業(yè)標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)上。還有就是將企業(yè)文化等同于企業(yè)文體活動(dòng)。這種觀點(diǎn)具有相當(dāng)?shù)钠毡樾?,很多企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)就是豐富多彩的文體活動(dòng),寄希望于通過(guò)舉辦幾場(chǎng)球類(lèi)比賽,搞幾次文藝演出,放幾場(chǎng)電影,組織幾個(gè)職工俱樂(lè)部來(lái)達(dá)到塑造企業(yè)精神的目的。事實(shí)上,文體活動(dòng)的開(kāi)展只是企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)表層活動(dòng),在一定程度上可以增進(jìn)員工之間的相互了解和員工對(duì)企業(yè)的歸屬感,但如果僅僅依靠這些表層活動(dòng),而不進(jìn)行企業(yè)文化的滲透,不用企業(yè)精神塑造員工,企業(yè)文化建設(shè)是不會(huì)得到持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展的,也就更不可能為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供文化支持。
企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)缺乏緊密聯(lián)系,企業(yè)文化不能真正滲透到企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理中。企業(yè)的文化建設(shè)與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)利益是緊密聯(lián)系在一起的,優(yōu)秀企業(yè)文化的形成與企業(yè)的發(fā)展壯大和經(jīng)濟(jì)效益地提高是相互作用的。企業(yè)文化建設(shè)是通過(guò)企業(yè)文化的導(dǎo)向和滲透作用,以體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀的行為準(zhǔn)則和規(guī)范,引導(dǎo)員工的行為朝著有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的方向發(fā)展,為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的發(fā)展提供動(dòng)力源,最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,增強(qiáng)企業(yè)的實(shí)力;而企業(yè)的發(fā)展壯大又能促使員工產(chǎn)生自豪感和向心力,從而約束自己的言行,自覺(jué)遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)企業(yè)形象,積極參與企業(yè)文化的建設(shè)。然而,當(dāng)前我國(guó)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在文化建設(shè)上往往與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系處理不當(dāng)。有些企業(yè)為建設(shè)文化而建設(shè)文化,不注重經(jīng)濟(jì)效益,不注重經(jīng)濟(jì)效益與文化建設(shè)的實(shí)際聯(lián)系,最后形成了文化建設(shè)、經(jīng)濟(jì)效益“兩張皮”,失去了文化建設(shè)的根本意義。
企業(yè)文化建設(shè)缺乏個(gè)性,缺少創(chuàng)新精神,雷同化比較嚴(yán)重。企業(yè)文化是社會(huì)整體文化環(huán)境的具體反映也是企業(yè)自身發(fā)展的反映,社會(huì)文化、企業(yè)經(jīng)營(yíng)不是一成不變而是處在不斷地發(fā)展變化過(guò)程中的,所以企業(yè)文化也要隨著社會(huì)、企業(yè)自身地變化而不斷做出調(diào)整,不斷進(jìn)行文化的創(chuàng)新。很多中小型企業(yè)不注重創(chuàng)新,不根據(jù)社會(huì)、企業(yè)條件的變化而對(duì)企業(yè)文化建設(shè)做出相應(yīng)地調(diào)整,使得文化建設(shè)與社會(huì)文化發(fā)展、企業(yè)自身發(fā)展嚴(yán)重脫節(jié),在一定程度上這樣的企業(yè)文化不僅不能推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,甚至?xí)璧K企業(yè)的發(fā)展。
大多數(shù)中小型企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行文化建設(shè)的戰(zhàn)略思考和決策。由于中小企業(yè)只生產(chǎn)一種或少數(shù)幾種產(chǎn)品,他們的企業(yè)規(guī)模普遍不大,組織機(jī)構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)單,管理方式較為單一,員工素質(zhì)相對(duì)不高,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì),在這種情況下,企業(yè)為忙于生計(jì),不被殘酷的市場(chǎng)所淘汰,只能更多地考慮企業(yè)當(dāng)前所處的位置和現(xiàn)狀,忙于追求自己的短期利益,而對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的戰(zhàn)略無(wú)暇顧及,而且,他們一般認(rèn)為文化戰(zhàn)略是大企業(yè)、大集團(tuán)的事,中小企業(yè)沒(méi)有必要進(jìn)行戰(zhàn)略方面的考慮。這也使很多中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)識(shí)不到文化戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的重要作用以及對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生的巨大影響。
針對(duì)當(dāng)前中小企業(yè)文化建設(shè)面臨的問(wèn)題,進(jìn)行企業(yè)創(chuàng)新文化建設(shè),積極推行技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略,不斷增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力是必要的也是必須的。所謂企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),說(shuō)到底是由它所能為客戶創(chuàng)造的價(jià)值決定的,但這種價(jià)值的多少則取決于企業(yè)的核心能力——技術(shù)創(chuàng)新力。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與其說(shuō)是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng),不如說(shuō)是技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)。因?yàn)橥ㄟ^(guò)服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)量的提高和成本的降低所帶來(lái)的價(jià)值增加畢竟是有限的,只有通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品所帶來(lái)的價(jià)值才是無(wú)限的。
鑒于在當(dāng)前的國(guó)際貿(mào)易中以中小企業(yè)為主的低成本勞動(dòng)力的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)正面臨越來(lái)越多的新挑戰(zhàn),因此,通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)已成為中小企業(yè)獲得生存和發(fā)展的焦點(diǎn)。具體來(lái)講,中小企業(yè)應(yīng)從自身的人才、資金相對(duì)不足的實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,一方面應(yīng)積極利用科研單位、大專(zhuān)院校的科研、技術(shù)優(yōu)勢(shì),通過(guò)共同分享研究開(kāi)發(fā)成果來(lái)促進(jìn)科技盡快轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力;另一方面,由于中小企業(yè)缺乏自主開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的條件和經(jīng)費(fèi),因此要注意揚(yáng)長(zhǎng)避短,專(zhuān)注發(fā)展自己的核心專(zhuān)長(zhǎng)。
(1)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須成為推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新文化建設(shè)的中堅(jiān)力量。企業(yè)文化從某種特定意義上可以說(shuō)是“企業(yè)家”文化,因?yàn)槠髽I(yè)是由領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行管理的,企業(yè)文化在很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)者的決心和行動(dòng)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該帶頭學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識(shí),對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵要有深刻的認(rèn)識(shí),對(duì)建設(shè)本企業(yè)文化有獨(dú)到的見(jiàn)解,對(duì)本企業(yè)發(fā)展有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思考。要親自參與文化理念的提煉,指導(dǎo)企業(yè)文化各個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì),提出具有個(gè)性化的觀點(diǎn),突出強(qiáng)調(diào)獨(dú)具個(gè)性和前瞻性的管理意識(shí),通過(guò)長(zhǎng)遠(yuǎn)目光、人格魅力和管理藝術(shù),感染和影響職工發(fā)揮最大的潛力,推動(dòng)企業(yè)科學(xué)和可持續(xù)發(fā)展。
(2)企業(yè)創(chuàng)新文化建設(shè)必須與企業(yè)管理相互融合。加強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新文化建設(shè)并不意味著拋開(kāi)制度管理。沒(méi)有較完善的規(guī)章制度,企業(yè)就無(wú)法進(jìn)行有效的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。但是,不論規(guī)章制度多么完善,也不可能包羅企業(yè)的一切活動(dòng),不能從根本上規(guī)范每一個(gè)職工的行為意識(shí)。而企業(yè)文化則是一種無(wú)形的文化上的約束力量,形成一種規(guī)范和理念,來(lái)彌補(bǔ)規(guī)章制度的不足。企業(yè)文化對(duì)管理的作用,其意義就在于挖掘文化管理的本質(zhì),豐富文化管理的內(nèi)涵,提高文化管理的導(dǎo)向作用。企業(yè)文化優(yōu)勢(shì)是:可以增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)聚力,加強(qiáng)職工的自我控制;能激勵(lì)職工工作激情,提高生產(chǎn)效率,形成創(chuàng)業(yè)動(dòng)力;有助于提高企業(yè)對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力;有利于改善人際關(guān)系,產(chǎn)生極大的協(xié)同力;有利于樹(shù)立企業(yè)形象,提高企業(yè)聲譽(yù),擴(kuò)大企業(yè)影響。通過(guò)文化對(duì)管理的先導(dǎo)作用,實(shí)現(xiàn)職工與企業(yè)的共同目標(biāo),使企業(yè)不斷提高品位,提升企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
職培訓(xùn)等形式,增強(qiáng)職工對(duì)企業(yè)文化系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),讓職工人人參與在其中,從“要求我這樣做”轉(zhuǎn)化為“我應(yīng)該這樣做”,才能按照企業(yè)文化管理的要求,用文化理念指導(dǎo)個(gè)人行為,使之符合企業(yè)發(fā)展的需要。
(4)堅(jiān)持學(xué)習(xí)的觀點(diǎn)來(lái)促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新文化建設(shè)。在企業(yè)創(chuàng)新文化建設(shè)中,要始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)是可以改變一切的觀點(diǎn),把學(xué)習(xí)納入企業(yè)創(chuàng)新文化建設(shè)的首要工作中去,用學(xué)習(xí)來(lái)培養(yǎng)員工的職業(yè)道德,用學(xué)習(xí)來(lái)激發(fā)員工的工作熱情,用學(xué)習(xí)來(lái)提高員工的技術(shù)素質(zhì),用學(xué)習(xí)來(lái)提高員工的工作執(zhí)行力,用學(xué)習(xí)來(lái)解決工作中的技術(shù)難題,用學(xué)習(xí)來(lái)統(tǒng)一員工的思想,總之,用學(xué)習(xí)為企業(yè)健康發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
(5)及早謀劃,早享成果。根據(jù)企業(yè)文化的定義,要求在企業(yè)創(chuàng)新文化建設(shè)中,根據(jù)不同時(shí)期企業(yè)發(fā)展的不同特點(diǎn),及時(shí)總結(jié)、及時(shí)提煉、及時(shí)培訓(xùn)、及時(shí)宣傳,積極為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)。那些認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)只有等到企業(yè)正常規(guī)?;?jīng)營(yíng)時(shí)才可建立,這好比人們習(xí)慣養(yǎng)成后,去糾正。而不是積極方法引導(dǎo)人們以正確的方法做正確的事,而是等到問(wèn)題嚴(yán)重的時(shí)候,才去解決問(wèn)題。同樣這種觀點(diǎn)也不符合現(xiàn)代企業(yè)管理理念的要求。豈不知“好的開(kāi)始等于成功的一半?!?/p>
(6)企業(yè)創(chuàng)新文化建設(shè)必須堅(jiān)持長(zhǎng)期建設(shè)和不斷創(chuàng)新。企業(yè)文化建設(shè)工作的長(zhǎng)期性,在于它伴隨著企業(yè)建設(shè)和發(fā)展的全過(guò)程,要使文化理念化為職工的自覺(jué)行為,必須有長(zhǎng)期“作戰(zhàn)”的準(zhǔn)備。企業(yè)文化建設(shè)不是一朝一夕的事情,它需要一批批、一代代的企業(yè)家和員工在經(jīng)營(yíng)企業(yè)的過(guò)程中去營(yíng)造、培養(yǎng)和發(fā)展。
企業(yè)創(chuàng)新文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期、系統(tǒng)和艱巨的工作,必須把企業(yè)文化當(dāng)成企業(yè)每時(shí)每刻的工作,確保在企業(yè)文化塑造的關(guān)鍵環(huán)節(jié)上不出現(xiàn)的偏差,否則就極有可能影響到整個(gè)企業(yè)文化系統(tǒng),從而影響企業(yè)的管理和經(jīng)營(yíng)。同時(shí)企業(yè)還要確立正確的思路,采取專(zhuān)業(yè)的方法。只有這樣,企業(yè)文化塑造才能落到實(shí)處,也才能對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生真正的長(zhǎng)期貢獻(xiàn)。
[6]熊哲玲.企業(yè)文化創(chuàng)新論[j].財(cái)經(jīng)理論與實(shí)踐,2000,(3)。
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