專業(yè)統(tǒng)計提升培訓心得體會(模板20篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-04 04:29:04
專業(yè)統(tǒng)計提升培訓心得體會(模板20篇)
時間:2023-11-04 04:29:04     小編:雅蕊

通過寫心得體會,可以加深對自己的認識和提高自己的自信心。那么怎樣才能寫出一篇出色的心得體會呢?首先,我們應該明確心得體會的主旨和內容,確定要傳達的核心觀點和思想。其次,要注意表達方式的準確性和簡潔性,避免空泛的陳述和冗長的敘述。同時,要注重語言的規(guī)范性和流暢性,使用正確的詞匯和語法,使讀者能夠更好地理解和接受。此外,還可以借鑒他人的經驗和心得,通過學習他人的優(yōu)點和不足,來提升自己的寫作水平。以下是一些成功人士分享的心得體會,他們的經驗或許對我們有所幫助。

統(tǒng)計提升培訓心得體會篇一

有幸參加了調兵山市教師素質培訓,在這次培訓活動中,由于教委的精心安排,讓我們得以與眾多數學專家面對面地座談,了解他們對數學教學的理解,學習他們的數學思想方法;得以與幾所學校的教師討論課堂教學。

培訓活動安排合理,內容豐富。

在這里,讓我感受了名師的風采,聆聽了精彩的講座,也更新了教學觀念。

使我更進一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標,反思了以往工作中的不足。

作為一名教師,我深知自己在教學上是幼稚而不成熟的,在教學過程中還存在太多的問題,但是經過這一段時間的學習,我相信自己是有所收獲的。

一些對教育教學工作很有見解的專家以鮮活的案例和豐富的知識內涵,給了我具體的操作指導,使我的教育觀念進一步得到更新,真是受益非淺。

下面是我通過培訓獲得的點滴體會:

一、專家引領,思想振蕩

本次培訓,安排了多位名師、專家等,給我們學員做精彩的講座。

各位專家的講座,闡述了他們對教學的獨特見解,對新課程的各種看法,對思想方法的探討。

在這些專家的引領下,我的思想深深受到震撼:作為一個普通教師,我們思考地太少。

平常我們在學校中,考慮地都是如何上好一堂課,對于學生的長期發(fā)展考慮地并不多,甚至于忽視這一方面。

聽了各位專家的講座,我覺得在今后的教學生涯中,我們不應僅僅著眼于一些短期利益,而應把眼光放長遠一些;課堂教學中應重視思想方法的滲透,而不局限于單一解答方法的教學。

二、要加強專業(yè)文化學習,做一專多能的教師。

想給學生一滴水,教師就必須具備自來水。

教師講的課就充分印證了這句話,他們用淵博的知識旁征博引給學員們講述深奧的理論知識,講得通俗易懂,讓我們深受啟發(fā)。

我們面對的是一群對知識充滿渴求的孩子,將他們教育好是我們的責任和義務。

各個方面的學習,讓我更體會到學習的重要性,只有不斷的學習,不斷的提升,不斷加強修養(yǎng)才能勝任教育這項工作。

三、同行交流,教學相長

本次培訓,匯聚了專家骨干教師,每位培訓教師都有豐富的教學經驗,教學的外部條件也非常相似,因此,成員之間的互動交流成為每位培訓人員提高自己數學教學業(yè)務水平的一條捷徑。

在培訓過程中,我積極嘗試與其他學員之間的交流,在交流過程中,了解到各區(qū)縣的新課程開展情況,并且注意到他們是如何處理新課程中遇到的種種困惑,以及他們對新課程教材的把握與處理。

在培訓中,我們不斷地交流,真正做到彼此之間的相長。

四、要有善于反思的習慣,做一名反思型的教師。

反思是教師的一塊“自留地”,只有不斷耕耘,才能檢討自己的教育理念與行為,不斷追問“我的教學有效嗎?”“我的教學能更有效嗎?”,不斷總結自己的工作得失,不斷深化自己的認識,不斷修正自己的策略,從而獲得持續(xù)的專業(yè)成長。

如果一個教師僅僅滿足于獲得經驗而不對經驗進行深入的思考,那他就不可能在原有的基礎上再有發(fā)展;教師專業(yè)發(fā)展所要求的大量知識和實踐智慧,只有靠教師自己在日常教學實踐中不斷反思、探索和創(chuàng)造才能獲得。

反思的方式有很多,如撰寫教學隨筆就是一種行之有效的反思方式;還有教育博客不僅僅是一個知識管理器,它更是一個個人反思工具,是一個多向人際互動的裝置,它為促進教師的專業(yè)化發(fā)展營造了良好的氛圍。

五、這次培訓使我感受到了壓力,也增強了信心。

在這里,我突然感到自己身上的壓力變大了,要想不被淘汰出局,要想最終成為一名合格的教師,就要更努力地提高自身的業(yè)務素質、理論水平、教育科研能力、課堂教學能力等。

而這就需要我付出更多的時間和精力,努力學習各種教育理論,并勇于到課堂上去實踐,及時對自己的教育教學進行反思、調控,我相信通過自己的不斷努力會有所收獲,有所感悟的。

令我欣慰的是,培訓班里有許多優(yōu)秀的老師,我們有很多的話題可以一同交流和探討。

我們有很多的觀點可以一起抒發(fā)和碰撞。

每一次的聆聽講座和課后交流,我們都能踴躍發(fā)言,大膽地陳述自己的觀點想法,提出自己感到疑惑的難以解決的問題。

我在學習中始終信奉“他山之石,可以攻玉”的信條,堅持和其他學員保持密切聯(lián)系,使自己能博采眾長、開闊視野。

公司在我們工作之余,在我心力疲憊,甚至是擠破瓶頸,也無法釋放心中那團郁悶的時候,及時送上了一碗心靈雞湯,把我消極的這面隱形符及時挽救!有幸參加了上??夏顽嫠_人才服務公司楊子老師的培訓,一個熱情與激情集一身的講師,內容切身到了我們工作中,甚至延及到了我們的生活中,內容精彩,深刻體會,好像處處在說我們,又處處給我們指引路徑,足以把很多職業(yè)中迷途的小羊羔拉回來,回到屬于他們追求的理想與舞臺,整天的課程,我沒有犯困,即使中午大家都沒有休息,都沒有打瞌睡也沒有分神,課程結束了還覺得聽不夠,因為整天的課程楊子老師都是用了引導式,互動式的教學服務進行,讓我們都進入了輕松快樂的氣氛中。

一、如何建立積極的心態(tài)

我是一個很感性的人,容易沖動,容易高興,容易哭泣,也很容易感動,感恩,容易滿足。

反之,當思緒走到胡同的時候也會很難走出來,往往容易想極端或是充滿抱怨,來得快去得快,當楊子老師在問我們,我們對自身的狀況滿意嗎?同事們都在沉默片刻,我想沒有多少人會很滿意我們擁有的現(xiàn)在,我暗暗在心里在問,我對我自身滿意嗎,跟很多同學相比,做公務員的,嫁進豪門的,現(xiàn)在沒結婚的,嫁到鄉(xiāng)下天天相夫教子的,我屬于中間,不能說滿意,也不能很滿意,每個人都希望我們有更高的收入,有更好的方向,更高的追求,更多人希望有車有房,但是這一切都是自己給自己加注于身上的任務與目標,人的欲望總是無窮的,其實滿意與不滿意關鍵在于你自己的定位與自我滿足,所有的滿意與不滿我們是否找到原因,找到原因又如何,最終還是看你怎么想,我們怎么去平衡。

回想自己,每次遇到困難,或是對現(xiàn)狀不滿意的時候,就希望對方能改變,或是環(huán)境能改變,這讓我想出老公跟我說過的一句話,他說,只要我不高興,他總會跟著不開心,因為他得研究我在想什么,我為什么不開心,他得想辦法讓我開心,其實他的開心,只要我一個轉身,我心情開朗了,他也會跟著晴天,他有時候特別怕我生氣,生氣的時候就會嫌棄,就會覺得他不好,然而今天悟到了,因為愛,只要我改變自己,他開心了,他媽媽也會開心,我們一家人都同樣開心。

每個人在家里的份量都很重要!此刻滅了我往日的無理取鬧,常常打著女人在家里不用講理的旗號,此番回家拆旗!

觀念:人的命運在于選擇,選擇的軸心在于觀念,人的命運不在出身、人的成功不在才能、人的幸福不在物質、人的完美甚至不在教育、人的成功、快樂就在于一個觀念。

其中人的觀念也分為三:價值觀、思維方式、心態(tài)

其實人與人之中的其實只有很小的差異,但是這很小的差異卻往往造成巨大的差異,很小的差異就是所具備的心態(tài)不同,巨大的差異就是成功與失敗。

老師分享了在一個無人穿鞋的島上,兩個銷售員針對同一個銷售的環(huán)境,失敗者在抱怨領導給他的環(huán)境惡劣。

同樣的環(huán)境,成功者找到商機成功了,還在感謝領導。

人之間小小的差異,小小的心態(tài),讓成功與失敗成了答案的選擇題。

心態(tài),每個人都有不同的思想,不同的心態(tài),但心態(tài)基本上分為兩大類,一類是,積極的,健康的,這種心態(tài),會給我們帶來成功,健康,財富;一類是消極的心態(tài),消極的心態(tài)造成失敗,帶走我們健康的心,甚至身體上的病態(tài)。

我們想成功,必須保持一積極向上的心態(tài),這樣,成功將會離我們更近。

反之,你每天生活在抱怨,與對社會不滿,對家,對工作,對朋友,對一切都不滿意,感覺生活無意義,你將活得很痛苦。

我們要多做正能量的人,更要跟積極心態(tài),充滿激情的人在一起活動,交朋友,正所謂近朱者赤近墨者黑,幸運之神會時時眷戀我們。

跟著老師的感覺我在呼喊自己的靈魂深處,改變吧,改變才能成為最變大的贏家,改變才能獲得輝煌的人生!

二、如何對待工作

我們到底為誰工作,終于提到工作了!我們放松的一天里再次提到工作,大家又沉默了,老師做了調查,很多同事說為了生活,為了活著,為了家庭……我也在問自己為了誰工作,其實我為了誰工作,還是分了期限而定了,剛畢業(yè)的時候為了花自己付出勞力賺的錢而工作,后來為了讓家人生活條件有點改善而工作,再后來為了結婚,生小孩,維持一種美好的家庭而工作,直到我生了小孩,在休產假期間,我得了產后憂郁癥,習慣了忙于工作充實生活,以生孩子這種正當理由給自己放了幾個月的假,感覺自己什么也做不到,在家里我也算是一個生活白癡,那時候我頓悟,我為了什么而工作?為了實現(xiàn)自己的價值,不浪費美好的青春年華,不讓自己變成一個徹底的廢人,不為虛度年華而悔恨,不為碌碌無為而羞恥。

人,最寶貴的是生命。

生命對每個人只有一次。

這僅有的一次生命應當怎樣度過呢?每當回憶往事的時候,能夠(不為虛度年華而悔恨,不在臨死的時候,他能夠說:“我的整個生命和全部精力,都已經獻給了世界上最壯麗的事業(yè)--為人類解放而進行的斗爭?!边@話忘記誰說的了,但是記得,一直在我心里。

再后來我買了房子,房貸,學費,等一列的.費用清單,我更不能不工作了,現(xiàn)在回想,歸結一句話,其實,這一切都是為了讓自己過得好一點,過得充實一點,過得有意義一點而工作,只要我還能健康的活著,就少不了工作,我們得為自己工作,記得一同事,培訓完當天就進微信發(fā)了一條信息“哥現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),哥每天修的不是電腦,而是哥美好的未來”。

可見,我們工作不是幫老板的忙,更不是為老板而工作,你不做,老板同樣可以請別人,公司同樣也不會因為少了誰不不營業(yè)了。

企業(yè)之所以花錢雇傭我們,不是在照顧我們,也不是在剝削我們,只是在利用我們的價值!記得在學馬哲的時候就學過:‘勞動本身就是商品,自己的工作也是一件商品’。

工資的高低,不在于老板的心情好壞,更不是老板的不重視,公司更不可能像慈善機構來照顧你,我們得問問我們的價值有多少,我們自己這件商品值 多少錢。

對工作負責就是對自我人生的負責:在我們工作的單位里面,很多同事都不是選擇了自己喜歡的工作,更不是大學里面所學專業(yè)之長,但是我們同樣要對自己的工作負責,對自我人生負責,同樣也是為了尊重自己的選擇。

有時候為了做好工作,并不是因為自身這件商品有多完美,價值有多高,這個是我們自身的做事原則,所以在這個位置上我們有應盡的責任,因為責任我們必須好好盡力。

“你可以說我們能力不好,但你不能說我們不盡力”,我們的人事老大常常這樣跟我說這話。

負責就不要再找借口

“工作沒有做好,是因為……”

“任務沒有完成,是因為……”

“我想把工作做好,可惜……”

“我想創(chuàng)業(yè),可是……”

想做一件事只需要一個理由就夠了,不想做一件事情總是會有千千萬萬個理由,從此刻開始,讓我們改變吧,就兩句話就句了。

“對不起,都是我的錯!”

“這次沒做好,我一定會盡我的全力把這件事情繼續(xù)做好的!

放棄不停的辯解,努力的表現(xiàn)吧!我們既然要做就好好做,去追求卓越的工作品質,用心的去做,將你的才華、注意力都集中在你所從事的工作中,把自己投入進去,從一開始以一種嚴謹的、認真負責的、一絲不茍的態(tài)度去對待!

“善生福,靜生慧”

“知止而后有定,定而后能靜,靜而后能安,安而后能慮,慮而后能得。

三、如何對待企業(yè)

既然我們已經形同一件商品,那么公司也將是我們每一期段的客戶,企業(yè)客戶,大客戶,金牌客戶。

我們這件商品,除了本身的價值外,我們還得從自身上面挖掘我們的增值服務價值,除了本身的修煉,我們少不了服務的心態(tài),服務好企業(yè)這個客戶,自然會自我盈利和發(fā)展。

人與人之間的交往除了誠信還得有忠誠,更何況是我們企業(yè)這個大客戶。

忠誠也是我們自始至終的責任。

而不是叫人從一而終,對客戶的責任,變化的是環(huán)境,不變的是我們的忠誠。

忠誠六法:

1、 真誠的去支持企業(yè)

2、 真誠的去理解和同情企業(yè)客戶

3、 真誠的去向企業(yè)學習

4、 不吹毛求疵和抱怨

5、 誠實可靠,決不輕易背叛

6、 企業(yè)的事情就是我的事

只有忠于企業(yè),忠于公司,忠于自己,忠于朋友,忠于家人,忠于愛人的人才會贏得信任!

培訓進行到此,已經接近尾聲了,后面部份是關于禮儀,因為之前參加過,自己也培訓過其他單位,后面部份就不再一一分享,如果你是我的讀者,感謝你能讀完,希望也能給你帶來一點點感悟.

統(tǒng)計提升培訓心得體會篇二

聆聽高明嚴的講座,是我大開眼見,認識到了我們課堂教學中從在許多不足之處,需要盡快補齊短板,把以下5個方面還給學生:

從固定時間走向長短課時;從課堂是老師的時間走向師生共享的時間。

從教為本走向學為本;從教會走向學會,走向會學。

課堂要會傾聽,還要會提問,會表達,會分享。

課堂需要間接經驗,也需要直接經驗,要從告知走向探取。

課堂要允許選擇課程,允許選擇難度,允許選擇師資,允許選擇時間。校園文化是一種學校所特有的精神環(huán)境和文化氣氛,是一種氣質、內涵,是一種積淀和文化的傳承。

學生在學校數年,終生難忘的可能不是數理化的具體知識,而是文化給他打上的深深烙印。教育使命是影響生命的事業(yè),是塑造生命,促進生命向上、向善發(fā)展的過程。教師做好自己就是最好的教育!每一個生命都有他自己的精彩!真正的教育質量是生命的增量!理念不能僅僅寫在紙上,更要落實在行動上。

事情首先是想出來的,然后才是做出來的。而歸根結底呢,事情還是靠我們做出來。有行動,才能有成就。用我們勤勞的雙手,為南梁的教育事業(yè)貢獻自己聰明的智慧。

統(tǒng)計提升培訓心得體會篇三

培訓提升在現(xiàn)代社會變得越來越重要。隨著社會的不斷發(fā)展和變化,員工們需要不斷學習新知識和技能來適應和應對各種挑戰(zhàn)。在過去的一年中,我參加了一系列的培訓課程,并從中獲得了許多寶貴的經驗和體會。

第二段:培訓的重要性

首先,培訓提升對個人的成長和職業(yè)發(fā)展至關重要。通過參加培訓,我學到了很多在實際工作中無法獲得的知識和技能。這些培訓幫助我提高了工作效率,增加了工作的質量和水平。我學會了如何更好地溝通和合作,學會了解決問題的方法和技巧。這些都讓我在工作中更加自信和有能力。

其次,培訓提升對企業(yè)的發(fā)展也至關重要。一個有素質員工的企業(yè)將會更有競爭力和發(fā)展?jié)摿?。通過培訓提升,員工們能夠不斷地提升自己的能力和技術,為企業(yè)帶來更多的價值和貢獻。而且,培訓提升也能夠增強企業(yè)員工的歸屬感和凝聚力,提高員工的工作滿意度和忠誠度。這些都將有助于企業(yè)的長遠發(fā)展和穩(wěn)定。

第三段:培訓的方法和途徑

培訓提升的方法和途徑多種多樣。其中最常見的一種是參加培訓課程。這些課程可以是線上的,也可以是線下的。通過參加這些課程,我能夠學習到最新的知識和技能,了解各種行業(yè)的最新發(fā)展和趨勢。我還能夠和其他職場人士進行交流和互動,從他們的經驗中獲取靈感和啟發(fā)。

此外,閱讀相關書籍和資料也是培訓提升的一種重要方式。通過閱讀,我可以從更廣闊的視角上了解問題,并學習到各種解決問題的方法和思維。閱讀能夠拓展我的思維能力,并提供新的觀點和思考。我還通過參加研討會和會議來擴展自己的知識面和專業(yè)網絡。這些活動都可以讓我接觸到不同領域的專家和學者,深入了解他們的研究領域和觀點。

第四段:培訓的益處和挑戰(zhàn)

培訓提升帶來了許多益處,但也不可避免地面臨一些挑戰(zhàn)。一方面,培訓提升使我不斷增長的知識儲備和技能應對了各種工作挑戰(zhàn),使我在工作中更加從容和自信。而另一方面,培訓提升也需要我不斷投入時間和精力,而且有時還需要付出一定的經濟成本。此外,培訓提升還需要不斷更新和學習新知識,以保持自己的競爭力和適應力。

第五段:總結和展望

通過一年的培訓提升,我獲得了很多寶貴的經驗和體會。培訓提升對于個人和企業(yè)都是至關重要的,它使我能夠不斷提升自己的能力和技術,為企業(yè)的發(fā)展做出更多的貢獻。雖然培訓提升可能面臨一些挑戰(zhàn),但我相信只要堅持學習和不斷進步,我們就能夠克服這些困難,并獲得更大的成就和進步。未來,我將繼續(xù)參加各種培訓課程和活動,不斷提升自己的能力和素質。

統(tǒng)計提升培訓心得體會篇四

培訓是每個人成長和發(fā)展的重要環(huán)節(jié),在不斷進步和提升的社會中,不斷學習和接受培訓是我們適應變化和獲取競爭力的必要手段。然而,只有在培訓中深入參與、認真思考,才能真正獲得有效的培訓心得。在我多次參加培訓的經歷中,逐漸總結出了一些提升培訓心得的方法,希望與大家分享。

首先,了解培訓目標是提升培訓心得的關鍵。在參加培訓之前,最好提前了解培訓的目標和內容。這可以幫助我們預先建立心理準備,對培訓有更明確的期望。了解目標后,我們可以針對性地準備自己,提前閱讀相關資料,并在培訓過程中有目的地提問、參與討論。這樣做有助于我們更好地吸收知識,從而提升培訓心得。

其次,積極參與培訓是提升培訓心得的重要途徑。培訓通常是通過講解、演示、實踐等方式進行的,而我們的學習效果往往取決于參與程度的高低。在培訓中,我們應該主動提問、討論,積極地與講師和其他學員互動。這樣可以增加我們的學習機會,獲得更多的信息和觀點。同時,積極參與也能夠幫助培養(yǎng)我們的表達能力和思維能力,從而更好地理解和吸收培訓內容。

再次,做好筆記是提升培訓心得的有效方法之一。在培訓過程中,我們接收到的信息可能很多,很容易忘記或混淆。因此,及時做好筆記是必要的。筆記可以幫助我們記錄下培訓重點,整理信息,梳理思路。而且,通過整理和復習筆記,我們可以加深對知識的理解,以及更好地反思和總結所學。因此,培訓過程中,我們應該養(yǎng)成做好筆記的習慣,以便進一步提升培訓心得。

另外,持續(xù)學習是提升培訓心得的關鍵所在。在培訓結束后,我們要繼續(xù)保持學習的態(tài)度和習慣。通過不斷地閱讀、研究、思考,我們可以進一步深化對培訓內容的理解和掌握,同時也可以不斷拓展和更新自己的知識。此外,我們要嘗試將培訓所學應用到實際中,通過實踐來驗證和鞏固所學知識。只有持續(xù)學習,我們才能在培訓中獲取更多的心得體會,不斷提升自己的能力和素質。

最后,培訓心得的提升需要我們有堅定的決心和行動力。培訓是一種投資,需要我們投入時間和精力。因此,我們要擁有堅定的決心,并且付諸行動。不要因為培訓中的困難和挑戰(zhàn)而退縮,而是要以積極樂觀的態(tài)度去面對,不斷努力。只要我們保持持續(xù)學習的態(tài)度,堅持參與和思考,并且能夠將所學運用到實際中,我們就一定能夠提升培訓心得,不斷提高自己的能力和素質。

總之,提升培訓心得是一個綜合性的過程,需要我們在培訓過程中積極參與、自主學習,并且保持持續(xù)學習的態(tài)度。只有這樣,我們才能夠真正從培訓中受益,并將所學轉化為實際能力。希望通過分享我的心得體會,能夠幫助更多的人提升培訓心得,實現(xiàn)個人發(fā)展和成長的目標。

統(tǒng)計提升培訓心得體會篇五

培訓是一種提升自身能力和技術的重要方式,通過參加各類培訓,我們能夠開拓眼界,增加知識面,提升實踐能力。在我過去幾年的職業(yè)生涯中,我參加了許多培訓課程,并積累了一些寶貴的心得體會。本文將從了解需求、選擇合適的培訓項目、學以致用、與他人交流和持續(xù)學習這五個方面進行闡述。

了解需求是參加培訓的第一步。在職業(yè)生涯發(fā)展中,我們常常會遇到各種挑戰(zhàn)和問題,而這些問題往往與我們的能力和知識有關。因此,了解自己的需求是非常重要的。在我個人的經驗中,我通常會先對自己的弱點和不足進行分析和評估,然后確定需要提升的領域。只有清晰地了解自己的需求,我們才能有針對性地選擇適合自己的培訓項目。

選擇合適的培訓項目是參加培訓的關鍵。在市場上有各種各樣的培訓項目,包括短期培訓、專業(yè)課程、在線學習等,我們需要根據自身需求和實際情況來選擇。首先,我們可以參考一些專業(yè)機構的推薦和評價,了解培訓項目的質量和口碑。其次,我們可以咨詢一些曾經參加過相同培訓項目的人,了解他們的體驗和收獲。最后,我們還可以考慮培訓項目的學習方式和時間安排是否適合自己的日程安排。通過綜合考慮這些因素,我們可以選擇出最適合自己的培訓項目。

學以致用是參加培訓的關鍵環(huán)節(jié)。培訓并不僅僅是為了獲得一些理論知識,而是為了解決實際問題和提高工作能力。因此,我們要積極參與培訓,學習和掌握實用的技能和方法。在培訓過程中,我們可以通過實案分析、角色扮演、團隊合作等互動學習方式,將所學知識和技能與實際情況結合起來。此外,我們還可以利用一些案例分析和演練的機會,將所學運用到實際工作中去。只有學以致用,我們才能真正提升自己的能力和實踐水平。

與他人交流是培訓提升的重要環(huán)節(jié)。在培訓課程中,我們會遇見來自不同領域和行業(yè)的人,他們有著不同的背景和經驗。通過與他們交流和合作,我們可以互相學習和共同進步。在我參加的一次培訓中,我結識了一位來自不同公司的同行,我們在課程結束后建立了長期合作關系,經?;ハ嘟涣鹘涷灪头窒碣Y源。這種合作和交流不僅僅拓寬了自己的視野,還加深了對行業(yè)領域的理解和認識。

持續(xù)學習是培訓提升的必要環(huán)節(jié)。培訓只是提升自身能力的起點,真正的提升需要我們在工作和生活中持續(xù)學習和實踐。我們可以通過閱讀專業(yè)書籍和文章、參加行業(yè)研討會和座談會等方式,不斷更新知識和跟進最新的行業(yè)動態(tài)。此外,我們還可以通過參加一些社交和學術組織,與同行交流和分享,共同進步。持續(xù)學習能夠幫助我們不斷提高自己,保持競爭力。

總之,培訓提升是一種非常重要的能力和知識獲取方式。通過了解需求、選擇合適的培訓項目、學以致用、與他人交流和持續(xù)學習,我們能夠提升自身的能力和技術水平,為職業(yè)生涯的發(fā)展打下堅實的基礎。但最重要的是,我們要將所學所獲應用到實際工作中去,為自己的成長和職業(yè)發(fā)展做出實質性的貢獻。

統(tǒng)計提升培訓心得體會篇六

近年來,科研領域競爭日益激烈,知識更新飛速,科研人員要想在這個變革的時代中立于不敗之地,就需要不斷提升自身的科研能力。為此,我參加了一期名為“科研提升培訓”的活動,并從中獲得了許多寶貴的經驗。在這篇文章中,我將分享我在培訓中學到的知識和提升自身科研能力的心得體會。

第一段:了解科研趨勢和發(fā)展方向

在參加科研提升培訓之前,我對科研的了解相對較淺,只知道一些常見的研究方法和技巧。通過培訓,我了解到了當前科研的趨勢和發(fā)展方向,如人工智能、大數據、生物工程等領域正成為科研的熱點。了解了這些趨勢后,我明白了自己需要加大對相關領域的學習和投入,以跟上時代的步伐。

第二段:學習高效科研方法

在培訓中,專家們?yōu)槲覀兘榻B了一些高效科研的方法和技巧。比如,提高圖書館利用率,利用網絡資源,通過查閱文獻和專利來了解最新的研究進展和成果。另外,他們還講解了如何撰寫科研論文的技巧,包括選題、實驗設計、結果分析及論文寫作等方面。這些方法和技巧對我來說是新鮮的,我在培訓之后積極應用到自己的科研實踐中,并取得了一些成果。

第三段:注重團隊合作和交流

科研不再是單打獨斗的時代,團隊合作和交流已經成為科研工作不可或缺的一部分。在培訓中,我們分組進行了一些團隊合作的實踐活動,如小組討論、項目策劃和報告匯報等。通過這些活動,我發(fā)現(xiàn)團隊合作可以帶來更多的創(chuàng)意和靈感,而與他人的交流則能夠拓寬思路和視野。因此,我在之后的科研項目中積極與同事合作,共同攻克難題,取得了更好的研究成果。

第四段:保持開放和創(chuàng)新的思維方式

培訓中,專家們強調了科研者需要保持開放和創(chuàng)新的思維方式。只有摒棄傳統(tǒng)的思維定勢,時刻更新自己的思考方式才能夠在科研中脫穎而出。因此,我在培訓之后刻意培養(yǎng)了開放和創(chuàng)新的思維模式,嘗試從不同的角度思考問題,并使用一些新的研究方法和工具。這樣的轉變帶給了我許多新的啟示和突破,從而提升了自己的科研能力。

第五段:持續(xù)學習和實踐

科研提升培訓只是一個開始,要想真正提升自身的科研能力,就需要持續(xù)學習和實踐。在培訓結束后,我繼續(xù)關注科研領域的最新動態(tài),參加一些學術研討會和講座,與其他科研人員交流分享經驗。同時,我也積極參與實際的科研項目,通過不斷實踐和總結來提高自己的實踐能力。只有不斷學習和實踐,才能真正提升自己的科研水平。

總結:

通過參加科研提升培訓,我不僅了解到了科研的趨勢和發(fā)展方向,還學習到了一些高效的科研方法和技巧。與此同時,我也明白了科研不再是單打獨斗的時代,團隊合作和交流變得越來越重要。開放和創(chuàng)新的思維方式以及持續(xù)學習和實踐也是提升自身科研能力的關鍵。通過這次培訓,我對自己在科研領域的發(fā)展有了更清晰的認識,并為實現(xiàn)自己的科研目標制定了更加明確的計劃和思路。

統(tǒng)計提升培訓心得體會篇七

當今社會,隨著人們對終身學習的重視和培訓機會的不斷增加,提升自身能力已經成為許多人的追求。然而,培訓過程中的心得體會對于知識的吸收和能力的提高具有至關重要的作用。在我多年的培訓經歷中,我學到了很多關于提升培訓心得的經驗。在此,我將分享我個人的心得體會,旨在為大家提供一些建議和思考。

首先,培訓中的積極主動十分重要。培訓是一個主動學習的過程,只有積極參與,主動提問,才能真正的吸收知識。我曾經參加過一次培訓課程,培訓師以啟發(fā)式教學法為主,課堂上創(chuàng)設了多種情境,激發(fā)了學員的積極性和主動性。有一次,在一個舉手回答問題的環(huán)節(jié),我舉手了但沒有被選中。雖然心里有些失落,但我沒有放棄,堅持舉手回答問題。通過這個過程,我知道積極主動才是成功的關鍵。

其次,培訓過程中的溝通能力至關重要。溝通能力對于提升培訓心得具有很大的幫助。我在一次團隊培訓中,有機會與其他學員進行交流互動。通過與他們的交流,我發(fā)現(xiàn)每個人都有不同的觀點和經驗,這對于我來說是一個很好的學習機會。通過與他人的溝通交流,我能夠更加深入地理解自己的不足之處,并找到解決問題的方法。因此,在培訓中不僅要注重個人的發(fā)言,還要注重與他人的交流互動,積極傾聽和分享,才能獲得更好的培訓效果。

另外,培訓中的實踐操作也是提升培訓心得的關鍵之一。理論知識的學習只是培訓過程的一部分,只有通過實踐操作,才能真正掌握所學的知識和技能。曾經有一次,我參加了一次銷售技巧的培訓課程。在課程中,我們不僅僅是聽講座和討論,還進行了角色扮演和實踐操作。這個過程中,我親身體驗到了銷售的過程和技巧,并發(fā)現(xiàn)了自己在實際操作中的不足之處。通過不斷地練習和反思,我逐漸提升了自己的銷售能力,這對我日后的工作也帶來了很大的幫助。

再次,培訓中的反思和總結是提升培訓心得的必需環(huán)節(jié)。在每次培訓結束后,我都會進行反思和總結,總結自己在整個過程中的收獲和不足。有一次,在一次溝通技巧的培訓中,我經歷了一次涉及情緒管理的角色扮演。在這個過程中,我意識到自己情緒管理的能力還有待提高。于是,我在培訓結束后仔細反思了自己在角色扮演中的表現(xiàn),并找到了自己的不足之處。通過這次反思和總結,我制定了一套自己的情緒管理方案,并在日后的實際工作中取得了很大的進步。

最后,培訓中的持續(xù)學習精神對于提升培訓心得也具有至關重要的作用。培訓只是一個階段性的學習過程,真正的提升需要持續(xù)不斷的學習和實踐。我有幸參加過一次創(chuàng)新思維的培訓課程,其中一位講師分享了自己的學習經驗,強調了持續(xù)學習的重要性。他說:“知識和技能都是可以學到的,只要你愿意不斷學習和實踐。”這句話深深地震撼了我,也讓我更加堅定了持續(xù)學習的決心。在之后的學習和工作中,我盡量保持學習的狀態(tài),不斷完善和提升自己。

綜上所述,通過多年的培訓經歷和實踐總結,我深刻體會到培訓心得對于個人能力提升的重要性。在培訓中,我們需要保持積極主動,注重溝通能力,進行實踐操作,進行反思和總結,并堅持持續(xù)學習。只有這樣,我們才能在培訓中獲得更多的知識和技能,提升自己的能力,迎接未來的挑戰(zhàn)。

統(tǒng)計提升培訓心得體會篇八

第一段:介紹培訓的重要性(200字)

在現(xiàn)代社會,培訓已成為提升個人能力和職業(yè)競爭力的重要途徑。無論是企業(yè)培訓還是個人自我提升,培訓都能夠幫助我們獲取新知識、增強技能、提高素質。通過參加培訓,我們可以認識到自身存在的不足,了解前沿的理論和實踐經驗,從而更好地應對挑戰(zhàn)和機遇。而通過總結提升培訓的心得體會,我們可以更好地將所學應用于實踐,并不斷提升自己的能力。

第二段:選擇合適的培訓課程(250字)

首先,為了提升自身的培訓效果,我們要選擇適合自己的培訓課程?,F(xiàn)如今,市場上琳瑯滿目的培訓課程,從技能培訓到領導力培養(yǎng),任何一個方面都可以找到相應的培訓,但我們需要根據自身實際情況和發(fā)展需求進行選擇??紤]到自己的工作崗位和職業(yè)規(guī)劃,選擇與之相關的培訓課程才能更好地提升自己的專業(yè)能力。同時,培訓機構的信譽和教學水平也是選擇培訓課程的重要參考因素。

第三段:積極參與培訓過程(250字)

其次,在培訓過程中我們要保持積極主動的態(tài)度。培訓并非只是坐在教室聽講,而是一個主動學習的過程。首先,我們應該主動與培訓師進行互動,提問問題,參與討論,以獲得更深入的理解。其次,我們要根據自己的實際情況將所學知識與工作實踐相結合,加以運用和鞏固。在課后,我們可以通過閱讀相關書籍、參與討論小組、寫作心得等方式對培訓內容進行擴展和鞏固。

第四段:落實到實際工作中(300字)

提升培訓的目的就是為了能夠將所學知識和技能應用于實際工作中。在培訓的同時,我們要結合自身的工作實踐,將所學的知識和技能應用于實際工作中。我們要善于總結和歸納,形成自己的方法和經驗,不斷完善和提升自己的工作效率和質量。在實際工作中,我們要持續(xù)反思和評估自己的表現(xiàn),找到存在的問題并加以改進。只有將培訓所學付諸實踐,才能真正提高自己的工作能力和職業(yè)素質。

第五段:培訓心得體會的價值(200字)

通過總結提升培訓的心得體會,我們可以更好地應用所學于實踐,并不斷提升自己的能力。總結心得體會有助于我們理清思路,形成系統(tǒng)的知識體系和方法論。同時,心得體會也可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題、改進方法,在實踐中不斷提升。此外,心得體會還可以與他人交流和分享,從中獲取更多的反饋和啟發(fā)。總之,通過持續(xù)總結和歸納培訓心得體會,我們可以更好地應對職業(yè)生涯中的挑戰(zhàn)和機遇。

結尾:

通過以上五個方面的努力,我們可以更好地提升培訓的效果。選擇合適的培訓課程、積極參與培訓過程、將所學知識落實到實際工作中,并總結提升培訓心得體會,這些都將有助于我們不斷提高自己的能力和素質。培訓是一種投資,它能夠為我們的職業(yè)生涯增添動力和機遇,讓我們在競爭激烈的社會中立于不敗之地。

統(tǒng)計提升培訓心得體會篇九

7月27日上午,我在縣xx高中參加了xxxx年xx縣小學教師全員能力提升的培訓,本次培訓旨在提高我縣小學教師的師德修養(yǎng)、專業(yè)知識、課堂教學能力、課題研究能力等,切實提高我縣小學教師教育教學理論、教學技能和實踐能力等方面的水平。通過傾聽王飛專家、優(yōu)秀教學能手曾蕊教師的精彩講座,我受益匪淺。針對王飛專家的有效提高語文課堂教學實效的關鍵在于返璞歸真這一課題,我有如下的啟發(fā)與思考。

當今的小學語文教學改革在促進教師專業(yè)發(fā)展、增強學生語文綜合素養(yǎng)全面提升等方面所取得的成效,應該說是有目共睹的。但是由于諸多原因,小學語文新課程實施過程中所出現(xiàn)的不符合語文新課標精神、偏離語文學科性質和特點的教學行為也是比較多的。而作為一線小學語文教師的我們在課程改革的浪潮中如何才能把握好語文課堂固有的本色,做好真正意義的語文教學呢?只有注意語文學科的特點,準確把握語文課程的性質,才能使語文課堂教學返璞歸真,實現(xiàn)真正意義上的語文本色。

語文教學離不開字、詞、句、段、篇,離不開聽、說、讀、寫,離不開感悟、積累和運用等實實在在的語言實踐活動。一堂真實本色的語文課,需要師生共同關注文本,讓學生和文本零距離接觸,通過閱讀去感受語言文字的魅力,通過對語言文字的咀嚼品味來積淀知識、傳承民族文化,通過挖掘文本獲得豐富的情感體驗。從文本的字里行間體會人物心情,深入地理解文本,從而促進言語能力的提高。

因此,把握好語文教學固有的本色,展現(xiàn)真實、有效的課堂,教什么,怎么教,學什么,怎么學,都應要回歸到對文本的閱讀體驗中來,緊扣文本這個重點確定教學目標,以學生對文本的閱讀體驗為著眼點扎扎實實地教,給學生充分的識、寫、讀、背的時間,讓學生理解、掌握、積累和運用字、詞、句、段等最基礎的語文知識技能。這樣才不失語文課堂教學固有的本色,實現(xiàn)真正意義上返璞歸真的語文課堂教學。

《語文課程標準》明確指出:“閱讀教學是學生、教師、文本之間對話的過程。”這個“對話”的主體是學生,讀書是閱讀教學的主體環(huán)節(jié),是語文課堂教學的“本”,應該占有課堂教學的主要板塊。因而,語文教學應該重視朗讀,讓朗朗書聲回歸課堂,回歸校園!應該讓學生學會享受朗讀,用心吟誦,讓自己的心與文本產生共鳴。朗讀,要成為學生語文學習的日常功課。因為讀是學習語文的有益方法,“書讀百遍,其義自見”,只有反復朗讀,才加深理解與體驗,有所感悟和思考,受到情感熏陶,獲得思想啟迪??梢哉f,朗讀是語文課堂教學的首要任務,也是還語文課堂教學的本色,提高語文教學質量的一條重要路徑。也許,有人會說我們在語文課堂教學過程中不少讓學生讀書,可也沒見成效。

那么我們是否該反思一下,這是為什么呢?在一些公開課中我們會看到老師讓學生用各種方式去讀書,有齊讀,小組讀,開火車讀,分男女讀等等,形式多樣,五花八門,課堂上可謂是書聲瑯瑯,余音繞梁??擅恳淮巫x書老師都沒布置讀書的要求,學生沒有明確讀書的目的,那么像這樣沒有明確目的的朗讀,豈不是一種“走過場”的形式?因此,語文課堂教學中,讀是關鍵,但不可盲目地讀,教師要對學生進行有針對性的讀書訓練,既要從教材特點出發(fā),又學生的實際出發(fā)安排學生讀書,努力做到:首先有明確的目標。讀書的方法很多,什么時候該用哪種,教師應給予引導。訓練學生在讀中感知、感悟,培養(yǎng)語感,受到熏陶;在讀中積累語言,即“初讀感知——精度領悟——品讀玩味——誦讀積累”。其次要給學生留有足夠多的讀書時間。一般情況下,時間和效率是成正比的,課堂上安排學生讀書時間的多少,往往會影響著到閱讀教學的質量,所以課堂上要給學生充分讀書的時間,切忌“走過場”。

語文課就是教師引導學生學習語文的課,是學生學習理解和運用祖國語言文字的課,是學生聽、說、讀、寫的綜合實踐課,是引導學生提高語文綜合素養(yǎng)的課。語文課堂特別強調要加強語言文字訓練。扎實的訓練在課堂上閃光,同時使學生能力的得到提高。例如:練習說文章的主要內容,這個能力不是與生俱來的,而概括文章的主要內容又是學生必須具備的一種語文能力。語文課堂中教師要注重訓練學生掌握這種能力,訓練的方式多樣,教師可訓練學生用抓住文章重點詞語進行說話的方式概括文章主要內容,把理解內容和語言訓練合二為一。而且在我們的課堂中,應努力讓訓練成為課堂主旋律,讓學生在字里行間去尋覓去探索,使我們的課堂真正成為學生的“學堂”,還語文課堂教學的本色。

課堂評價不僅僅表現(xiàn)為一些鑒定行的語言式評價,更多的應該是教師的一種手勢、一個眼神、一種默許、一種贊同、一個微笑等等,以此給學生激勵和贊許,激發(fā)學生強烈的學習欲望,保持旺盛的學習精神,提高自我發(fā)展的信心。

“教學有法,教無定法”,隨著新課程改革的進程,我們在教學過程中,既要注重新方法新思維的.運用,還要不忘語文學科的自身特點,把握好語文課程的性質,還原語問味兒,回歸語文本色,返璞歸真,簡簡單單,扎扎實實,才能切實有效提高語文課堂教學。

統(tǒng)計提升培訓心得體會篇十

光陰如梭,半年的工作轉瞬又將成為歷史,今天站在這個發(fā)言席上,我多想驕傲自豪地說一聲:“一份耕壇一份收獲,我沒有辜負領導的期望”。然而,近階段的工作檢查與倉庫管-理-員的理論考試的結果,讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處,作為財務部的主要責任領導,我負有不可推卸的責任?!皠諏?、求實、抓落實”,對照公司的精益管理高標準嚴要求,唯有先調整自己的理念,徹底轉變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項工作真正落實到實處,下面本人查找問題如下:

其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進入疲勞狀態(tài),惡性循環(huán),導致工作思路不清晰,忽略了管-理-員的業(yè)務培訓。

其三、主觀上思想有過動搖,未給自己加壓,沒有真正進入角色;。

其四、忽略了團隊管理,與各級領導、各個部門之間缺乏溝通;。

以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源,財務部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門,“當好家、理好財,更好地服務企業(yè)”是我財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規(guī)范經濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結,管理工作才能得到提高!。

“查找不足趕先進,立足根本爭先進”,時值潤發(fā)集團提出“樹標兵、學先進、促發(fā)展、爭效益”活動、潤發(fā)機械又一度成為整個集團的標兵企業(yè),“鑫宏企業(yè)與本公司進行對口紅旗競賽”的今天,作為個人我們要實現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價值,企業(yè)的興衰直接關系到個人的榮辱,作為財務管理部門,為公司實現(xiàn)共同的目標我們要添磚加瓦,學習潤機的六種精神:艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去,下半年工作作為財務部的主要責任領導,對于“如何提高自我,服務于企業(yè)”這門必修課,我將不斷地加強學習,完善自我,把“學習先進、趕超先進、爭當先進”融入到工作中去,重點將放在加強倉庫管理與財務分析這二塊,下面就工作計劃與思路向大會作一匯報:

一、完善公司內部管理制度;部門責任領導明確分工的職責,加強責任考核;。

內部管理制度通過將近一年多來的實施,仍然有許多不合理的地方,為使企業(yè)的管理制度更趨于完善,財務部將結合集團管理的要求,與有關部門進行修正。

會議之后我們將嚴格對倉庫管-理-員實施目標管理與績效管理,確定目標,達成目標,加強考核監(jiān)督力度,與工資掛勾,真正做到獎罰分明。

四、加強團隊建設,充分發(fā)揮財務職能部門的作用:

五、加大各項費用控制力度,充分發(fā)揮財務的核算與監(jiān)督職能;。

六、搞好財務分析,為領導提供有效的參考依據;。

七、加強應收款催收管理力度,控制好庫存材料與產品,提高資金的運行質量,合理控制資金的使用:

八、繼續(xù)做好各部門工資獎金的核算工作:

足根本爭先進”,這不是句空話,號角之聲響起我們就要付諸與行動,利用團隊精神集思廣益,財務條線所有人員重點思考如何在管理上創(chuàng)新,如何在實施成本控制上做文章!總之,今后的工作中,還是年初責任領導會議上的那句話:我將不斷地總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質與業(yè)務水平,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長。

最后祝公司興旺發(fā)達,蒸蒸日上!

以上發(fā)言,如有不當,請在座的各位領導批評指正!

統(tǒng)計提升培訓心得體會篇十一

第一段:引言(100字)。

客服作為企業(yè)與客戶之間的橋梁,具有重要的作用。為了提升客服人員的服務水平和專業(yè)素質,我參加了一次客服提升培訓。在這次培訓中,我學到了很多有關客服工作的技巧和知識,在實踐中取得了很大的進步。以下是我對這次培訓的心得體會。

第二段:掌握溝通技巧(250字)。

在客服工作中,良好的溝通技巧是至關重要的。培訓中,我們學習了有效的傾聽技巧,包括積極回應客戶、理解客戶需求、提出解決方案等。此外,我們還學會了如何運用語言和聲音表達出我們誠摯的服務態(tài)度,以及如何掌握語速、語調和表情,使客戶感到舒適和滿意。通過這次培訓,我明白了溝通是雙向的,要注重與客戶的互動和交流,使客戶感受到我們真誠的關心和專業(yè)的服務。

第三段:提高問題解決能力(250字)。

在客服工作中,經常會遇到各種各樣的問題和抱怨。培訓中,我們學習了有效的問題解決方法,包括如何正確分類問題、如何分析問題原因、如何提出解決方案等。同時,我們還學到了如何保持耐心和冷靜,在處理復雜問題時不慌不忙。通過反復的角色扮演和實際案例的分析,我逐漸提高了自己的問題解決能力,更加熟悉了客戶的需求和期望。

第四段:加強團隊合作(250字)。

客服工作需要團隊協(xié)作,只有整個團隊的努力才能為客戶提供更好的服務。培訓中,我們進行了團隊建設活動,通過各種小組任務和合作項目,增強了團隊合作意識和協(xié)調能力。我們學會了傾聽他人的建議和觀點,尊重每個人的貢獻,共同努力解決問題。通過這次培訓,我認識到團隊是一個整體,每個人的付出都是團隊成功的一部分,只有大家齊心協(xié)力,才能達到更好的效果。

第五段:總結與展望(250字)。

通過這次培訓,我提高了自己的服務水平和專業(yè)素質。溝通技巧的提升使我與客戶更加順暢地交流,問題解決能力的提高使我更加從容地面對各種問題,團隊合作的加強使我更加懂得和他人合作共進。我深感客服人員的工作重要性,未來我將繼續(xù)努力學習和進步,為客戶提供更好的服務體驗。

總結:通過這次客服提升培訓,我對溝通技巧、問題解決能力和團隊合作有了更深入的了解和掌握。我相信,這些技巧和知識將對我的客服工作產生積極的影響,使我能夠更好地為客戶提供高質量的服務。同時,我也期待未來能有更多的培訓機會,不斷提升自己,成為一名更優(yōu)秀的客服人員。

統(tǒng)計提升培訓心得體會篇十二

隨著社會的不斷發(fā)展和競爭的日益激烈,學習培訓成為了現(xiàn)代人在職業(yè)發(fā)展中不可或缺的一部分。通過學習培訓,人們可以不斷開拓自己的知識面,增強自己的能力,提高自身的競爭力。在我自己的學習培訓中,我積累了一些有關學習培訓的心得體會,希望能與大家分享。

首先,在學習培訓中,積極主動的心態(tài)是十分重要的。很多人在學習過程中常常抱怨課程太枯燥、任務太繁重,甚至會有逃避學習的傾向。然而,我發(fā)現(xiàn)只有積極主動地投入到學習中,才能夠真正提高自己的學習效果。積極主動的心態(tài)不僅僅意味著主動去閱讀、主動去學習,更重要的是在學習中擁有積極樂觀的心態(tài)。相信自己能夠學到東西,相信自己有能力做到更好,這種信念將成為我們克服困難、追求進步的動力。

其次,合理規(guī)劃學習時間是提高學習效果的關鍵。在快節(jié)奏的生活中,時間似乎總是不夠用,很多人常常抱怨自己沒有時間學習。然而,時間是我們每個人都擁有的最寶貴的資源,只有善于規(guī)劃和利用時間,才能夠實現(xiàn)事半功倍的效果。我通過學習培訓,明白了合理規(guī)劃學習時間的重要性。首先,我們需要有一個明確的學習目標,明確自己想要通過這個學習培訓獲得什么。其次,我們要根據學習目標和個人實際情況合理安排學習時間,利用碎片時間進行學習。最后,要善于利用學習工具和技巧,進一步提高學習效率。只有善于規(guī)劃學習時間,我們才能夠更好地利用時間,提高學習效果。

再次,學習中的反思和總結是鞏固知識的重要環(huán)節(jié)。學習本身是一個不斷積累和鞏固的過程,而反思和總結是幫助我們鞏固知識的有效手段。通過反思,我們可以回顧學習的過程,找出自己的不足和問題所在,進而加以改進;通過總結,我們可以歸納和提煉所學的知識,加深理解和記憶。在我自己的學習過程中,我發(fā)現(xiàn)了這種反思和總結的重要性。每當學習一門課程或者完成一個任務,我都會進行反思和總結。我會思考自己在學習過程中遇到的困難和挑戰(zhàn),尋找解決問題的辦法;我會總結課程或者任務的核心知識點,形成自己的知識體系。通過反思和總結,我發(fā)現(xiàn)自己在不斷進步,也更加明確了自己未來的學習方向。

最后,學習培訓不僅僅是為了提升自身能力,更是為了實現(xiàn)自身價值的全面發(fā)展。學習培訓是現(xiàn)代社會的一種生存法則,只有通過不斷學習和培訓,我們才能夠跟上時代的步伐,適應社會的變化。但是,學習不僅僅是為了應付工作和生活的需要,更是為了實現(xiàn)自身價值的充分發(fā)展。在學習中,我們應該注重培養(yǎng)自己的創(chuàng)新思維、批判思維和解決問題的能力,不斷拓寬自己的眼界和思維方式。只有全面發(fā)展自身,我們才能更好地應對未來的挑戰(zhàn)和機遇。

綜上所述,學習培訓提升心得體會包括積極主動的心態(tài),合理規(guī)劃學習時間,學習中的反思和總結,以及實現(xiàn)自身價值的全面發(fā)展。希望通過我的分享,能夠給大家在學習培訓中提供一些有益的啟示和幫助,讓我們共同進步、與時俱進。

統(tǒng)計提升培訓心得體會篇十三

學生的提升培訓是他們成長道路中不可或缺的一部分。無論是在學校還是社會中,學生們都需要通過提升培訓來塑造自己的技能和個性。在這篇文章中,我將分享我在學生提升培訓中的心得體會,希望能給其他學生提供一些建議和啟示。

第二段:選擇適合自己的培訓項目。

首先,學生們需要選擇適合自己的培訓項目。學生提升培訓的目的是提高自己的技能和能力,因此選擇與自己興趣和擅長相關的項目非常重要。例如,對于喜歡藝術的學生,參加繪畫或音樂課程可能會幫助他們發(fā)展自己的創(chuàng)造力和表達能力。對于喜歡體育的學生來說,參加籃球或足球訓練營可能會提高他們的體能和團隊合作能力。選擇適合自己的培訓項目,可以讓學生在學習中感到更加有動力和興奮,從而更好地提升自己。

第三段:認真投入學習。

參加學生提升培訓并不僅僅是報名參加和出席培訓課程,更重要的是學生要認真投入學習。在培訓過程中,學生們應該積極參與討論,提出問題,并充分利用導師和其他導師的經驗和知識。此外,學生們還應該積極參與項目活動和任務,遵守培訓規(guī)則和要求,從而更好地吸收和應用所學的知識和技能。只有當學生們真正投入學習時,他們才能夠獲得更多的收獲和成長。

第四段:與他人互動交流。

在學生提升培訓中,與他人互動交流是非常重要的。通過與其他學生和導師的互動,學生們可以從他們身上學習到更多的經驗和見解?;咏涣鬟€可以幫助學生們建立起與他人合作和溝通的能力,從而更好地適應未來的社會生活和工作環(huán)境。此外,通過與他人互動交流,學生們還可以建立起寶貴的人際關系,為自己的未來發(fā)展鋪平道路。

第五段:總結和展望。

通過參加學生提升培訓,我深刻體會到了學習和成長的重要性。選擇適合自己的培訓項目,認真投入學習,與他人互動交流,這些都是提升自己的關鍵因素。在未來的學生生活和職業(yè)發(fā)展中,我將繼續(xù)努力參加各種培訓,不斷提高自己的技能和能力。同時,我也鼓勵其他學生們要積極參與學生提升培訓,為自己的未來打下堅實的基礎。

統(tǒng)計提升培訓心得體會篇十四

20xx年7月25日,我參加了這次培訓活動,在培訓學習中,我分別聆聽了加樂中心學校馮家茂老師和澄邁縣實驗小學陳雪輝老師的講座。

兩位主講老師從切身的經驗體會出發(fā),暢談了他們對小學數學教育教學各個領域的獨特見解。在他們的引領下,我的思想受到了極大的震撼:作為一個普通農村小學的數學老師,我們平時思考的太少了!平常我們在學校中,考慮的都是如何上好一堂課,對于學生的長期發(fā)展考慮并不多,更勿論著眼于教育的的`發(fā)展遠景,作為新時期的教師,這方面欠缺太多了。教學理論的感悟需要在相應的實踐中融會貫通。

通過這次培訓,使我提高了認識,理清了思路,找到了自身的不足之處以及與一名優(yōu)秀教師的差距所在,對于今后更好地提高自己必將起到巨大的推動作用。我將以此為起點,讓“差距”成為自身發(fā)展的動力,不斷反思與梳理自己,促使自己不斷成長。在今后的教育教學實踐中,將靜下心來采他山之玉,納百家之長,慢慢地走,慢慢地教,在教中學,在教中研,在教和研中走出自己的一路風采,求得師生的共同發(fā)展,求得教學質量的穩(wěn)步提高。

通過學習,使我對新課程標準有了進一步的理解,對新教材有了一個新的認識,獲得了教材實驗操作上的一些寶貴經驗。其中感觸最深的是新教材特別關注學生的全面發(fā)展。由原來過多地關注基礎知識和技能的形成轉變?yōu)樵趯W習基礎知識和技能的同時,更加關注學生的情感,態(tài)度、價值觀。新教材的編寫從兒童的現(xiàn)實生活和童真世界出發(fā)。圖文并茂,版式多樣、風格活潑,色彩明麗,能吸引學生閱讀,激發(fā)學習興趣。因此,面對耳目一新的教材。我們當教師的就應該理解教材目標,明白把握教材編排的特點,選用恰當的教學手段,努力為學生創(chuàng)造一個良好的有利益學生全面發(fā)展的教學情境。從而達到激發(fā)學習興趣,使學生積極主動的參與到教學中來。從而真正體現(xiàn)“以人為本”、“以學生為中心”,讓學生成為學習的主人而不是知識的奴隸。

總之,通過這次培訓,使我提高了認識,理清了思路,學到了新的教學理念,體會到作為教師,要終身學習,平時要勤讀書、勤思考、勤動筆。只有及時地充實自己,提高自己。面對競爭和壓力,我才可能從容面對,才不會被社會所淘汰。通過學習掌握學習技巧、策略,最終學會學習。

1、理清不同學段目標要求,做個熟悉教材的教師。

在小學數學四個學習領域中,“數與代數”這一學習領域約占50%,可以見得它在義務教育階段的數學課程中占有重要地位。馮家茂校長的講座,圍繞三大目標,結合數學教材的三個課例實例,分析了數學教學中存在的誤區(qū)以及解決問題的方法,讓我們重溫課程標準里的幾個知識技能目標動詞和過程性目標動詞的含義。使我體會最深刻的是在讀解不同學段教學目標的差異時,以同分母分數加減法為例,引領我們如何熟悉小學數學科整套教材的編排,如何揣摩編者的意圖,從而準確地區(qū)分第一學段與第二學段不同的目標要求,明確課堂教學的知識點是在什么基礎知識上進行教學的,又為今后什么知識做哪些準備。培訓學習將影響我今后的教學觀念,不能只參考教案“見書教書”,應做一個研究教材、靈活運用教材的教師。

2、改變教育教學方式,做個幸福的教師。

《小學數學課程標準》中指出:“教師應激發(fā)學生的學習積極性,學生是數學學習的主人,教師是數學學習的組織者、引導者與合作者”。可是長期以來,以知識傳授為主的應試教育方式,嚴重束縛了學生自主學習能力的培養(yǎng)。因此,有效激發(fā)學生的學習興趣,讓學生主動參與數學學習活動是我們的必然選擇。陳雪輝老師主講的“《圖形的運動》課標解讀及教學思考”講座,以自身在教學過程中遇到的三個主要困惑問題引入,分別從學習價值、核心概念、教學內容、教學要求、教學思考五個方面闡述了小學階段圖形運動教學的策略。特別是她始終以學生的已有的知識經驗為基礎,站在學生的思維角度去組織數學教學活動,充分體現(xiàn)了教師是數學學習的組織者。以往我常常怨嘆自己辛苦的教學,學生的學習成績就是得不到提高,通過這次培訓學習,今后將借鑒陳雪輝老師的成功經驗,以學生的現(xiàn)實為組織教學依據,靈活地運用教材實施數學課堂教學,這樣的數學學習使得學生在輕松的學習氛圍中獲得必需的數學知識,在學生感到學習數學的成功喜悅時,教師也從不同學生在數學上得到不同發(fā)展中獲取當老師的幸福。

總之,這次培訓學習留給我很多思考,讓我認識到了新課程標準的教材的整體結構與每個學段內容的關系,也深深體會到培訓學習的必要性和繼續(xù)教育的重要性,今后我的教育教學生涯一定要不斷地學習,努力提升自己的專業(yè)知識與教學能力,帶著收獲與感悟,在自己的教學崗位上創(chuàng)出屬于自己的一片天地。

統(tǒng)計提升培訓心得體會篇十五

第一段:介紹歷史提升培訓的背景和目的(200字)

歷史提升培訓是我最近參加的一項培訓活動,旨在提高參與者對歷史知識和歷史思維方式的理解和應用能力。通過學習歷史的重大事件和人物,培訓希望提升我們的歷史素養(yǎng)和文化自信,從而更好地應對當今復雜多變的社會問題。

第二段:課程內容和學習方法的介紹(200字)

在培訓過程中,我們接觸到了豐富多樣的歷史知識和學習方法。首先,我們學習了歷史的主要分期和重要事件,深入了解了不同歷史時期的社會背景和文化特點。其次,我們學習了一些歷史人物的生平事跡,并分析他們的思想和影響力。此外,我們還進行了小組討論、角色扮演和歷史實踐等活動,加深了對歷史知識的理解和應用。

第三段:歷史提升對個人發(fā)展的影響(300字)

歷史提升培訓對個人發(fā)展有著深遠的影響。首先,通過學習歷史,我增加了對不同文化和價值觀的了解,拓寬了自己的視野。歷史中的各種社會制度和文化傳統(tǒng)都給我提供了重要的啟示,讓我更加客觀地看待當今世界的種種問題。其次,歷史提升培訓還培養(yǎng)了我獨立思考和批判性思維的能力。在歷史學習中,我們經常面臨各種見解和解釋,需要通過自己的分析和判斷來形成獨立的認識。這種思考方式無疑對我們今后的學習和工作具有巨大的幫助。最后,歷史提升培訓還加強了我的團隊合作能力和領導力。在小組討論和角色扮演中,我們需要與他人密切合作,分工合作,以達到共同目標。這種經驗對我今后的人際關系和團隊合作具有重要的指導價值。

第四段:歷史提升對社會發(fā)展的意義(300字)

歷史提升不僅對個人有著重要影響,也對社會發(fā)展有著積極意義。首先,歷史提升可以促進文化傳承和民族認同的建立。通過對歷史的學習,我們能夠更好地理解和珍視我們的文化傳統(tǒng),并將其發(fā)揚光大。其次,歷史提升可以幫助社會更好地應對現(xiàn)實問題。歷史中的各種思想和實踐經驗可以為當今社會的發(fā)展提供重要的參考和借鑒。例如,通過學習歷史中的社會變革和經濟發(fā)展,我們可以更好地把握當今社會變革的方向和路徑。最后,歷史提升還有助于培養(yǎng)公民的責任感和社會參與意識。通過了解歷史,我們能夠更好地了解社會的運行規(guī)律和發(fā)展趨勢,從而更好地履行自己的社會責任。

第五段:總結歷史提升培訓的意義和價值(200字)

通過參加歷史提升培訓,我深刻體會到了歷史的重要性和影響力。歷史提升不僅對個人發(fā)展有著重要影響,也對社會發(fā)展具有積極意義。我們應該在日常生活和學習中注重歷史的學習和思考,并將歷史的智慧和經驗應用到實際生活中,為今后的發(fā)展和進步貢獻自己的力量。歷史提升培訓為我們提供了一個寶貴的學習機會,我將繼續(xù)保持對歷史的興趣和研究,不斷提升自己的歷史素養(yǎng),為建設美好社會做出自己的貢獻。

統(tǒng)計提升培訓心得體會篇十六

在現(xiàn)代社會中,基層是一個非常重要的層面,基層工作直接服務于大眾,并對整個社會的發(fā)展產生著深遠的影響。然而,由于基層工作的特殊性和復雜性,提升基層的能力和素質是一個不容忽視的問題。為了提高基層工作人員的能力和素質,很多組織和機構都開展了基層提升培訓。在參加了一次基層提升培訓后,我深有體會,通過此次培訓,我不僅收獲了知識和技能,更重要的是悟出了為基層工作的價值和意義。

第二段:培訓內容和學習收獲。

這次基層提升培訓著重培養(yǎng)基層工作人員的專業(yè)知識和能力。培訓內容包括領導與溝通、協(xié)作與合作、問題解決等方面的知識。在培訓中,我學到了如何與領導建立良好的溝通和合作關系,以及如何有效地解決工作中遇到的各種問題。通過實際案例分析和角色扮演等學習方式,我不僅掌握了理論知識,還學會了將其應用到實際工作中。

第三段:培訓的實際應用和成效。

我在培訓結束后將所學知識和技能進行實際應用,并取得了顯著的成效。在與領導的溝通中,我能夠主動傾聽、理解和合理表達自己的觀點,從而與領導建立了良好的工作關系,提高了工作效率。在與同事的合作中,我能夠開展有效的團隊協(xié)作,提升了工作效能和團隊凝聚力。同時,通過運用所學的問題解決技巧,我能夠迅速解決工作中的各種困難和挑戰(zhàn),提高了工作質量和效果。

第四段:思考和改進。

通過參加基層提升培訓,我深刻意識到基層工作的重要性并提高了自己的工作能力。然而,我也意識到自己在實踐中仍然存在一些不足。例如,我在與領導溝通時還存在一定的緊張和拘束,需要更多地鍛煉和提升。另外,在問題解決方面,有時候我仍然會因為情緒而做出片面的決策,需要進一步加強理性思考和分析能力。為了不斷提升自己,我將加強學習和實踐,與同事和領導進行更多的交流和溝通,不斷修正和改進自己的工作方法。

第五段:總結和展望。

通過本次基層提升培訓,我進一步認識到了基層工作的重要價值和意義,對提升自己的工作能力有了更清晰的認識。在未來的工作中,我將繼續(xù)運用所學知識和技能,努力提高工作效率和質量,為基層工作的發(fā)展做出更大的貢獻。同時,我也將保持學習的熱情和開放的心態(tài),持續(xù)提高自己的綜合素質,為實現(xiàn)基層工作的現(xiàn)代化發(fā)展而努力。

統(tǒng)計提升培訓心得體會篇十七

第一段:引言(引出話題)

財務培訓對于個人和企業(yè)來說都是非常重要的。在當今快速變化的商業(yè)環(huán)境中,掌握財務知識和技能能夠幫助我們更好地管理個人和企業(yè)的財務狀況。在不斷學習和提升的過程中,我參加了一系列財務培訓課程,獲得了很多寶貴的經驗和見解。以下是我在財務培訓中的心得體會。

第二段:學習財務概念和原理的重要性

在財務培訓課程中,我領悟到了學習財務概念和原理的重要性。財務知識是管理財務狀況和決策的基礎,只有了解了財務概念和原理,才能更好地進行財務分析和預測。通過學習資產負債表、損益表和現(xiàn)金流量表等財務報表的編制和分析方法,我能夠更好地了解和評估企業(yè)的財務狀況,并基于這些信息做出有根據的經營決策。

第三段:實踐應用財務知識的重要性

財務知識的學習固然重要,但對于實現(xiàn)真正的財務成功來說,實踐應用財務知識同樣重要。在財務培訓中,我們參與了模擬經營和案例分析等實踐活動,這些活動使我能夠將學到的理論知識應用到實際情境中。通過實踐,我更加深入地理解了財務分析和預測的方法,并培養(yǎng)了分析問題和解決問題的能力。在實際工作中,我也更加自信地運用財務知識,為企業(yè)做出有益的貢獻。

第四段:與他人的交流和合作的重要性

財務培訓不僅僅是個人學習成長的過程,還需要與他人的交流和合作。在財務培訓中,我有機會與來自不同行業(yè)和背景的人們進行交流和討論。他們的經驗和視角豐富了我的財務知識,并開拓了我的思維。通過與他人合作完成項目和任務,我學會了傾聽他人的觀點,認同不同的意見,并通過合作實現(xiàn)更好的結果。這種與他人的交流和合作不僅提高了我的財務能力,也增進了個人的人際交往能力。

第五段:持續(xù)學習的重要性

財務培訓只是一個起點,持續(xù)學習才是通往成功的道路。在財務培訓結束后,我意識到學習財務知識要持之以恒。行業(yè)和法律法規(guī)都在不斷變化,新的財務工具和技術也在不斷涌現(xiàn)。只有持續(xù)學習才能跟上變化的步伐,提高自己的競爭力。因此,我制定了個人學習計劃,并不斷參與財務研討會和網絡課程。通過不斷學習,我將進一步提升我的財務知識和能力。

總結:(總結觀點)

財務培訓對于個人和企業(yè)來說都具有重要意義,通過學習財務概念和原理,實踐應用財務知識,與他人交流和合作以及持續(xù)學習,我獲得了寶貴的經驗和見解,并提升了自己的財務能力。我相信,通過不斷學習和提升,我能夠更好地運用財務知識,實現(xiàn)個人和企業(yè)的財務成功。

統(tǒng)計提升培訓心得體會篇十八

11月15日至11月16日,我有幸參加了“全國名師大講堂走進贛州”觀摩活動,我抓住這次難得的學習機會,認真聽,詳細記,用心去體會以下是一點點感受,有不當之處,敬請指正。

此次觀摩課活動我們聽取了來自北京市孫貴合,段曉煒兩位教師的課,給我感受最深的是這些參評在課堂教學設計上各有所長,形式多樣。

新課程實驗教材注重了兒童心理學,小學生特別是低年級的學生,對任何事物的興趣不能具有持久性,注意力易于分散。教師應根據教學內容創(chuàng)設生動的情境,讓學生從直觀形象的情境中去發(fā)現(xiàn)新的數學知識與方法,不知不覺地進入數學學習世界。比如孫貴和老師的《三角形邊的關系》以學生動手為主,讓學生自己發(fā)現(xiàn)問題,并更好得吸收內容。這個生動有趣的情境,調動學生積極參與認識時分的活動,使學生在積極的情感中自主地、能動地探索、發(fā)現(xiàn)新的知識。因此,在教學過程中,我們要注重創(chuàng)設情境,依托情境,在情境中讓學生學習數學、發(fā)展數學、體驗數學的價值。

數學源于生活,生活中處處有數學。在我們日常生活中充滿著許多數學知識,在教學時融入生活中的數學,使他們感到生活與數學密切相關的道理,感到數學就在身邊,對數學產生親切感,激發(fā)他們學習數學、發(fā)現(xiàn)數學的熱望。借助于學生的生活經驗,把數學課題用學生熟悉的、感興趣的、貼近于他們實際生活的素材來取代。

活動是學生所喜歡的學習形式。創(chuàng)設學生喜歡的活動,使其在自由、寬松、活躍的學習氛圍中積極主動地感知、探索、發(fā)現(xiàn)數學問題、從而創(chuàng)造性地解決問題。新教材在學生探究知識的過程中重視了以下活動:

1、重視操作活動。

動是兒童的天性,將學生置于"學玩"結合的活動中,化枯燥的知識趣味化。

2、重視游戲活動。愛做游戲是兒童的天性。特別是小學生通過游戲能激發(fā)學習興趣,如果學生產生濃厚的興趣,變苦學為樂學,就會產生強烈的欲望,積極主動地學習。如段曉煒老師的《密鋪》一課中,就讓學生通過小組合作自己發(fā)現(xiàn)三角形,平行四邊形,正五邊形是否能單獨密鋪,再從中加深內容。

因此,在數學教學中應讓學生在現(xiàn)實的數學學習活動中獲得理解和發(fā)展,注意從學生熟悉的生活情境出發(fā),創(chuàng)設鮮明的問題情境作為學習素材,吸引他們展開學習活動,并從中感受數學與生活的密切聯(lián)系,體會數學的意義。教學中,遇到一些簡單的問題,盡量讓學生通過自己動口,動手,動腦去解決。

教師要鼓勵學生積極嘗試,主動去探索問題,讓每個學生都有參與與思考和發(fā)表意見的機會,讓每個學生都成為數學學習的主人。

總之,通過這次學習,令我的眼界大開,領略了許多優(yōu)秀老師的教學風采,為我的課堂教學增加了大量的寶貴經驗。希望今后類似的活動還能有機會參加,我會將學到的經驗運用到自己的課堂教學中,不斷提高自己的教學水平。

統(tǒng)計提升培訓心得體會篇十九

第一段:介紹提升業(yè)績培訓的背景和目的(200字)

提升業(yè)績是每個組織都追求的目標。為了幫助員工提高工作表現(xiàn)并達到更高的業(yè)績水平,很多企業(yè)都組織了相關的培訓活動。在最近一次的提升業(yè)績培訓中,我有幸參與并獲得了一些寶貴的心得體會。在本文中,我將分享這些體會,并探討如何通過培訓提升業(yè)績。

第二段:提升業(yè)績培訓的重要性和內容(200字)

提升業(yè)績培訓在現(xiàn)代企業(yè)中扮演著至關重要的角色。這種培訓不僅可以增加員工的技能和知識,還可以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。在培訓過程中,我們學習了各種管理和銷售技巧,包括目標設定、時間管理、團隊協(xié)作和客戶服務等等。這些內容涵蓋了工作中常見的問題和挑戰(zhàn),幫助我們更好地理解并應對工作中的各種情況。

第三段:培訓中的收獲和改變(300字)

提升業(yè)績培訓給我?guī)砹撕芏嗍斋@和改變。首先,通過目標設定的學習,我學會了將大目標分解為小目標,并制定了明確的行動計劃。這使得我能夠更加有條理地完成工作任務,避免了在工作中的迷茫和焦慮。其次,團隊協(xié)作的訓練讓我明白了團隊合作的重要性。在培訓中,我們通過各種團隊活動和案例分析,學會了如何在團隊中發(fā)揮個人優(yōu)勢,并與其他成員協(xié)作以實現(xiàn)共同目標。這使我在工作中更加愿意主動與同事合作,加強了團隊的凝聚力和效率。最后,客戶服務的培訓讓我明白了滿足客戶需求的重要性。通過模擬客戶案例和角色扮演,我們學會了如何有效地溝通和處理各種客戶問題,在與客戶交往中更加靈活和深入。

第四段:應用培訓成果的方法和挑戰(zhàn)(300字)

然而,要真正將培訓中學到的知識和技巧應用到實際工作中,仍然存在一些挑戰(zhàn)。首先,我們需要改變我們的思維方式和行為習慣,這需要時間和努力。在工作中,我們常常會陷入自己的舒適區(qū),難以接受新的理念和方法。因此,培訓后的跟進和指導非常重要,以幫助員工克服應用中的困難和阻礙。其次,培訓中教授的方法和技巧并不是一成不變的,我們需要根據實際情況進行調整和適應。每個員工和每個客戶都有自己的特點和需求,我們需要靈活運用所學到的知識,并結合實際情況進行判斷和決策。

第五段:總結和展望(200字)

通過參與提升業(yè)績培訓,我不僅提高了工作效率和專業(yè)能力,還改變了我的思維方式和工作態(tài)度。盡管在應用過程中仍然面臨一些挑戰(zhàn),但我相信通過不斷學習和實踐,我能夠逐步克服這些困難,提升自己的業(yè)績水平。未來,我希望能夠繼續(xù)參與各種培訓活動,并將所學到的知識和經驗分享給其他員工,為組織的發(fā)展做出更大的貢獻。

統(tǒng)計提升培訓心得體會篇二十

優(yōu)質文明服務要取得質的飛躍,關鍵是以人為本,通過教育培訓和強化管理,提高員工的政治素質和業(yè)務素質,以員工的高素質創(chuàng)造出優(yōu)質服務的高水平。培訓教育的方式很多,如:對全體員工進行愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會的職業(yè)道德教育,使每位員工懂得,我的行為代表著銀行的形象,沒有客戶就沒有銀行業(yè)務的發(fā)展,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,在本職崗位上奉獻一份光和熱,自覺維護全行的形象和榮譽,使優(yōu)質服務上一個新臺階;強化規(guī)范禮儀培訓,舉辦規(guī)范化服務禮儀培訓班,組織員工對禮儀知識、文明用語和舉止儀表等進行規(guī)范化培訓,實行集中式、正規(guī)化、全方位的強化訓練,并在全行范圍內推廣;加強業(yè)務技術培訓,提高服務效率。進行上崗培訓和崗位練兵,定期進行考核及專業(yè)技術比賽,要求員工業(yè)務上做到“好、快、準、嚴”,達不到標準不能上崗。通過嚴格的技能培訓,使員工學會業(yè)務操作的技能,熟練、準確地操作各種業(yè)務;以柜面服務為突破口,開展形式多樣的以優(yōu)質文明服務為內容的活動,如創(chuàng)建青年文明號、爭當青年崗位能手、開展比學趕幫超等勞動競賽等;開展金融法律法規(guī)、各項規(guī)章制度的培訓,增強員工法制觀念,使每位員工知法、懂法、守法、用法,依法治行,依法經營,防范和化解金融風險;典型培訓,組織員工對優(yōu)質文明服務工作的先進單位及個人進行現(xiàn)場觀摩學習,以增強感性認識,取之所長,補己之短;組織愛崗敬業(yè)、服務奉獻的演講比賽,頌揚員工努力開拓、勤勉敬業(yè)的高尚風范;推廣以員工星級管理為核心的規(guī)范化服務。通過對柜臺人員“德、能、勤、績”的考核,授予相應的星級。實行“掛星上崗、以崗定酬、星薪掛鉤”,充分調動員工的積極性;積極營造優(yōu)美、舒適的服務環(huán)境。銀行網點密布,方圓幾百平方米就會分布著好幾家銀行網點,人們自然把眼光對準那些環(huán)境舒適優(yōu)雅的營業(yè)場所。銀行外觀的亮麗自然而然地給顧客一種安全感,讓人覺得銀行有實力,因此,營業(yè)網點要依據規(guī)范化服務標準,對營業(yè)室內外進行凈化、美化,在外部形象設計上應追求鮮明、統(tǒng)一的風格,以起到無聲的宣傳作用。

提高金融電子化水平,創(chuàng)新服務手段,完善服務功能,是提高服務質量的關鍵。

為適應企業(yè)、個人金融意識不斷增強的需要,各家銀行陸續(xù)推出了多種服務,如儲蓄通存通兌、對公業(yè)務通存通取、代發(fā)工資業(yè)務、代收費業(yè)務、atm聯(lián)網系列、商務pos終端、個人存單抵押貸款、一卡通(或一折通)、個人外匯買賣業(yè)務、電話銀行服務等等。豐富的銀行服務品種也是客戶選擇銀行的必有的不可少的條件之一。新業(yè)務的開發(fā),是增強業(yè)務發(fā)展后勁和競爭力的需要。所以商業(yè)銀行應設立專司新業(yè)務開發(fā)的部門,加強對市場的調查、預測和分析,研究創(chuàng)新金融產品,完善服務功能,提高服務水平。

柜面是銀行接觸社會公眾最為頻繁的地方,也是直接辦理業(yè)務、衍生存款的地方,銀行好的服務形象要靠柜面服務具體體現(xiàn)出來,特色服務包括:延長營業(yè)時間、24小時服務、設立一米線;對特殊客戶上門服務,為單位辦理現(xiàn)金收付、轉帳結息、送回單、利息清單等;為有困難的客戶辦理存取款業(yè)務;為軍人、教師、中小學生和老弱病殘者提供專柜服務;為大額存取款提供安全服務等;貸款方面推出信貸業(yè)務特快服務,選擇信用等級為a級以上的企業(yè),作為信貸業(yè)務特快服務對象,對其實行特事特辦,使辦理業(yè)務效率大大提高;推行客戶經理制,為存貸大戶配備客戶經理,并為其提供存、貸、匯、理財、咨詢等綜合上門服務,通過全面周到的服務改善銀企關系,增強吸引力,保證客戶足不出戶就能完成支付。通過推出特色服務等服務措施,達到樹立良好的企業(yè)形象的目的。

加大監(jiān)督的力度和廣度,形成全方位監(jiān)督體系,是優(yōu)質文明服務落到實處的保證。

優(yōu)質服務工作要做到常抓不懈,不滑坡,不動搖,除必須制訂和落實各項制度外,還必須強化監(jiān)督檢查機制。優(yōu)質文明服務永無止境,重在堅持,貴在落實。營業(yè)部是銀行的窗口,小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽,客戶在這里究竟得到了怎樣的服務,只有通過明查暗訪才能得出真相,因此,明查暗訪是保證優(yōu)質服務不走過場,不擺花架子的一個好辦法。要通過組織行內人員或聘請社會監(jiān)督員等多種形式,以普通客戶的身份,通過看、聽、查、問等方式,經常對營業(yè)網點的服務環(huán)境、服務態(tài)度、服務質量等進行明察暗訪,并廣泛征求客戶意見和建議,解決服務工作中存在的問題,確保規(guī)范化服務標準落實到每一個工作環(huán)節(jié),樹立銀行優(yōu)質、高效、快捷、安全服務的良好形象。

建立監(jiān)督檢查體系。一是全行從機關到一線,從領導到群眾,人人都有監(jiān)督的職責;二是依靠社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督,向社會公布舉報電話、在營業(yè)大廳設立咨詢臺、監(jiān)督電話、舉報箱、意見簿或導儲員等,聘請新聞、企事業(yè)單位及政府部門進行監(jiān)督;三是定期召開企業(yè)、客戶座談會,發(fā)送征求意見信、監(jiān)督卡、青年文明號服務卡;四是公布業(yè)務發(fā)展和承諾服務內容,自覺接受監(jiān)督。

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