最新青年文明號匯報發(fā)言稿(通用11篇)

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青年文明號匯報發(fā)言稿篇一

株洲云龍示范區(qū)管理委員會發(fā)展規(guī)劃部工作人員共26名，其中35歲周歲以下的青年占85%，在工作中是一支有才能、能吃苦、講服務(wù)的青年隊伍。自開展“青年文明號”活動以來，我們始終把創(chuàng)建“青年文明號”活動作為凝聚青年，團結(jié)青年，帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式，立足崗位特點，結(jié)合我們自身的素質(zhì)，以服務(wù)全局為核心，以敬業(yè)愛崗、全心全意的工作，出色的完成了各項任務(wù)。

一、抓隊伍建設(shè)，提升干部素質(zhì)，建設(shè)“學習型”青年文明號

1.加強學習培訓。大力推進學習型部門建設(shè)，堅持用中國特色社會主義理論體系武裝干部思想，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，切實把各項專題學習培訓與部門內(nèi)部業(yè)務(wù)交流相結(jié)合，使全體青年干部的理論水平不斷提升、知識層面不斷擴寬，形成了一股“遠離牌桌，走進書桌”的良好學習氛圍。

2.深化作風建設(shè)。堅持按照“治散、治懶、治玩、治浮”要求，不定期開展部門內(nèi)部監(jiān)督檢查，對待發(fā)現(xiàn)利用上班時間炒股、玩游戲、打牌等現(xiàn)象，嚴肅處理，并在部門會議上進行通報批評。提倡真抓實干的工作作風，要求主動撲下身子去基層、去企業(yè)、去農(nóng)戶排憂解難，真正做到權(quán)為民所用，利為民所謀、情為民所系。

3.嚴肅工作紀律。主動遵守管委會各項工作規(guī)章制度，積極上報各類相關(guān)信息，不搞部門特殊。嚴格執(zhí)行黨風廉政責任制，加強干部廉政教育，運用先進典型開展示范教育，結(jié)合典型案例開展警示教育，拓展宣傳載體開展社會教育，部門干部的廉潔從政意識更加強化，拒腐防變能力不斷增強。全年在招投標、安檢、項目審批立項等腐敗現(xiàn)象易發(fā)處，沒有出現(xiàn)任何一例違法違紀行為。

二、抓工作落實，促進區(qū)域發(fā)展、建設(shè)“實效型”青年文明號

1.加強規(guī)劃管理。完善、完成《株洲云龍示范區(qū)總體規(guī)劃》等各項規(guī)劃設(shè)計工作。完成《株洲云龍示范區(qū)國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃綱要》。加強對城鄉(xiāng)規(guī)劃的實施管理，嚴格執(zhí)行建設(shè)項目“一書三證”和建設(shè)工程規(guī)劃核實制度，逐步建立了一套適合示范區(qū)實際情況的規(guī)劃管理機制。加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃管理，村民建房審批工作做到了依法依規(guī)及時受理。成立了綜合信息服務(wù)中心和技術(shù)審查中心，建立規(guī)劃信息系統(tǒng)，有效對城市建設(shè)進行跟蹤、監(jiān)測、分析，動態(tài)掌握示范區(qū)用地、規(guī)劃、實施等具體情況。

2、推進項目建設(shè)。強化項目策劃和包裝，積極實施項目準入制度，開展“兩型”創(chuàng)建活動，對符合“兩型”要求的產(chǎn)業(yè)項目，建立審批綠色通道;對不符合“兩型”要求的項目，一律堅決不予核準和改造。組織申報市淘汰落后產(chǎn)能重點項目和省企業(yè)技術(shù)改造和創(chuàng)新項目，促進了企業(yè)向低排放、低能耗轉(zhuǎn)變。

3.落實全面工作。出臺符合示范區(qū)實際的《株洲云龍示范區(qū)招投標管理辦法(試行)》，組建綜合信息服務(wù)中心招投標市場，完善各項工作規(guī)章制度。制定完善了安監(jiān)部門行業(yè)監(jiān)督管理、鎮(zhèn)(辦事處)安全生產(chǎn)責任效能考核等一系列規(guī)章制度，并與鎮(zhèn)辦事處簽訂了安全生產(chǎn)責任狀，同時加大安檢力度。高質(zhì)量完成年報任務(wù)和各項常規(guī)統(tǒng)計報表，編印《株洲云龍示范區(qū)領(lǐng)導工作手冊》和《株洲云龍示范區(qū)統(tǒng)計月卡》等統(tǒng)計資料。圍繞“村民富、村莊美、村風好”要求，重點在興隆村、交通村、云龍村開展新農(nóng)村示范創(chuàng)建活動。按城市化標準改造農(nóng)貿(mào)市場。

三、抓觀念更新，樹立為民意識，建設(shè)“服務(wù)型”青年文明號

1.服務(wù)大局。作為云龍示范區(qū)發(fā)展、規(guī)劃、改革的重點部門，也是建設(shè)項目前期工作必須涉及到的部門，發(fā)展規(guī)劃部項目立項、規(guī)劃選址等工作的完成情況，直接影響到項目建設(shè)進度。以全局意識做好各項前期工作，是發(fā)展規(guī)劃部青年干部常懷的理念。

2.服務(wù)項目。全面落實“一個項目、一個領(lǐng)導、一個班子”的工作服務(wù)機制，建立項目前期工作聯(lián)系會議制度和重點企業(yè)聯(lián)系制度，切實調(diào)度和解決了項目建設(shè)和企業(yè)發(fā)展中存在的困難和問題。大眾傳動、興隆化工等企業(yè)得到省“小巨人”計劃扶持資金，明照水泥廠得到申報企業(yè)關(guān)閉補助資金。

3.服務(wù)群眾。積極響應(yīng)團市委的號召，到三沖社區(qū)、交通村、柏嶺村看望困難戶，并送上慰問金、慰問品以及良好祝福。鼓勵他們要堅定生活的信心，勇敢面對困難、解決困難。切實把共青團組織和青年集體的關(guān)懷和溫暖送到了困難青少年之中，努力為他們在生活、就業(yè)方面提供切實有效的幫助。

青年文明號匯報發(fā)言稿篇二

xx地鐵一號線自開通至今，運營已近六載，期間為xx城市交通的高效運行提供了重要保障。在地鐵運營的最前沿，活躍著一個熱情四溢、朝氣蓬勃的青年集體，該集體立足基層，“用心服務(wù)，關(guān)愛一路”，全心全意為廣大乘客出行保駕護航，這就是xx地鐵一號線車站集體。

xx地鐵一號線車站集體現(xiàn)有職工x人，其中黨員x名，團員x名，青年職工平均年齡為26歲， 35周歲以下的青年所占比例為x%，是一支思想過硬、業(yè)務(wù)嫻熟、紀律嚴明、作風扎實、充滿青春朝氣的戰(zhàn)斗集體。在市委、市政府及運營分公司黨委的正確領(lǐng)導下，該集體堅持以人為本，注重加強領(lǐng)導班子和職工隊伍建設(shè)，全體干部職工精誠團結(jié)，勤勉敬業(yè)，與時俱進，務(wù)實創(chuàng)新，“青年文明號”創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進，成效顯著，，一號線車站集體成功創(chuàng)建“青年文明號”?，F(xiàn)將創(chuàng)建市級“青年文明號”工作匯報如下：

一、擔通途之任，育站務(wù)精英

人才是企業(yè)的生命線，作為分公司職業(yè)化員工培訓基地，站務(wù)中心始終堅持理論先行，夯實基礎(chǔ)，并強化實操能力，學以致用。

地鐵是技術(shù)密集和現(xiàn)代化程度較高的行業(yè)，而車站日常工作所需接觸的部門又涵蓋了票務(wù)、水、電、土木結(jié)構(gòu)、軌道、調(diào)度等多個專業(yè)，因此職工業(yè)務(wù)技能培養(yǎng)的重要性不言而喻。在長期實踐中，站務(wù)中心定期開展技術(shù)練兵，夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，內(nèi)容涵蓋點鈔、故障處理、設(shè)備操作、手信號、消防、服務(wù)技能等xx余個競賽項目，同時注重效率優(yōu)先，提素強基，師徒幫帶，創(chuàng)建了“學習型”班組的氛圍。

二、行人文之道，樹服務(wù)標桿

xx地鐵屬于公共服務(wù)型企業(yè)，作為窗口工程，服務(wù)是第一要義。這就要求我們要創(chuàng)新服務(wù)形式，倡導主動服務(wù)，增強青年文明號示范效應(yīng)，用“情”字溫暖窗口，用“潔”字凈化窗口，是用“心”字點亮窗口。

在車站日常服務(wù)實踐中，我們開展形式多樣的服務(wù)監(jiān)督，深化服務(wù)內(nèi)涵，提升服務(wù)品質(zhì)。如，“愛心接力，無障礙特服”行動、站長接待日活動、新街口站“我為哥本哈根減斤碳”活動、周恩來中隊“紅領(lǐng)巾”進站活動等。

“贈人玫瑰之手，經(jīng)久猶有余香 ”，久而久之，地鐵的優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到了廣大乘客和市民的認可。20xx年xx地鐵第8期乘客滿意度調(diào)查中，xx地鐵獲得了8.72分，再次刷新高分紀錄。20xx年年度，車站共收到錦旗31面，乘客感謝信91封，乘客致電地鐵熱線表揚97起。凡此種種，更加堅定了職工“用心服務(wù)，關(guān)愛一路”的服務(wù)理念。

隨著服務(wù)水平的提高，xx地鐵品牌創(chuàng)建也以車站服務(wù)為基點不斷推進，“人文地鐵”品牌在繼獲“中國公共事業(yè)十大影響力品牌”稱號后，20再接再厲，再次入選xx市服務(wù)品牌，同時“人文地鐵”還同時入選全國mba教學案例庫，成為mba課程的必修教材。基于此，人文地鐵品牌將更加香滿馥郁，深入人心。

三、領(lǐng)交通之先，展站務(wù)風采

志愿行動是創(chuàng)建“青年文明號”的重要組成部分，在“青年文明號”創(chuàng)建過程中，站務(wù)中心定期組織青年職工前往敬老院開展志愿行動，并積極與殘聯(lián)、特教學院、博愛安養(yǎng)庇護中心等單位聯(lián)合組織“送溫暖，獻愛心”活動，以此關(guān)懷殘疾弱勢群體;與此同時，車站還積極與xx大學、xx師范大學等xx余家家高校掛牌成立志愿者服務(wù)基地，在提供實踐環(huán)境的同時也擴充了車站的服務(wù)力量。

“既然選擇了遠方，便要風雨兼程”，站在“十二五”發(fā)展新起點，讓我們繼續(xù)“以科學發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，以位列全國軌道交通第一方陣為長期目標，堅持統(tǒng)籌兼顧，堅持改革創(chuàng)新，扎實推進各項基礎(chǔ)工作，努力提升車站管理水平，力爭在xx地鐵的“二次創(chuàng)業(yè)”中建功立業(yè)，成為xx‘三個發(fā)展’的表率” ，向世人展示新時代的“青年文明號”集體的新風貌!

青年文明號匯報發(fā)言稿篇三

一、集體簡介

xxxxx成立于2017年，是青海鹽湖股份有限公司100萬噸鉀肥綜合利用項目一期10萬噸/年pvc樹脂生產(chǎn)車間，作為循環(huán)利用項目，本車間采用天然氣制乙炔氣生產(chǎn)pvc樹脂，充分利用了察爾汗盆地豐富的天然氣和鹽湖資源。車間現(xiàn)有員工57名，均具有專科以上學歷， 其中35歲以下青年員工占99%，是一支知識化，年輕化的青年隊伍。 近幾年，xxxxx先后獲得了2011-2012年度青海省高原“青年文明號”優(yōu)秀集體；鹽湖股份公司“先進基層黨支部”、“五四紅旗團支部”；化工分公司“先進青年集體”、“先進班組”等集體榮譽稱號，先后有多名基層干部和員工被鹽湖股份公司及化工公司授予“青年崗位能手”、“優(yōu)秀黨員”、“優(yōu)秀員工”、“崗位標兵”等榮譽稱號。

二、創(chuàng)建青海高原“青年文明號”活動情況

（一）領(lǐng)導重視、構(gòu)建創(chuàng)青長效機制

責任、人人規(guī)范自己的行為、人人參與創(chuàng)建活動。

（二）狠抓思想素質(zhì)建設(shè)，爭創(chuàng)思想一流

思想是行為的先導，xxxxx結(jié)合生產(chǎn)特點，以鹽湖股份公司企業(yè)文化為基礎(chǔ)，加強標準化作業(yè)車間的營地文化建設(shè)，把青藏高原精神的內(nèi)涵和鹽湖文化相融合，讓員工在精神上認同，融入高原軍。形成了屬于車間自身獨特的文化，并把

創(chuàng)先爭優(yōu)

學習

安全

（三）大力推行科學管理，爭創(chuàng)績效一流

間形成了非常融洽的工作環(huán)境和民主氛圍，大家心往一處想，勁往一處使，在人員變動頻繁，人手緊張的情況下，實現(xiàn)了一次性試車成功，完成了優(yōu)化生產(chǎn)工藝，工藝考核等等，為車間實現(xiàn)達產(chǎn)達標工作的順利開展做出了應(yīng)有的貢獻。

(四)創(chuàng)建工作取得的明顯成效

1、員工的積極性，團隊凝結(jié)力增強了，經(jīng)過三年的創(chuàng)建工作，員工的思想覺悟不斷增強，工作進取心不斷增強，愛崗敬業(yè)講奉獻蔚然成風，同時，在爭取“青年文明號”團隊榮譽的過程中，使得車間的凝聚力、戰(zhàn)斗力明顯增強。

2、員工素質(zhì)得到了較大的提高，通過車間組織的學習培訓，崗位練兵等手段，使員工快速適應(yīng)工作，迅速成長，成為工作中的多面手。

3、工作成效明顯，在試生產(chǎn)工作中，不斷改完善生產(chǎn)工藝，在一次性試車成功的基礎(chǔ)上，使車間的生產(chǎn)能力不斷提高，現(xiàn)車間已具備了工藝考核的條件，下一步將實現(xiàn)車間的產(chǎn)達標的工作任務(wù)。

我們在創(chuàng)建“青年文明號”的工作中取得了一定

成績

**************始建于*****年，現(xiàn)有干部職工*****人，其中醫(yī)療技術(shù)人員*****人，行政后勤管理人員****人，35歲以下*****人，占職工總數(shù)的***** %。醫(yī)院現(xiàn)有科室****個，主要承擔占全縣三分之二人口的婦女兒童的醫(yī)療保健工作。

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青年文明號匯報發(fā)言稿篇四

公司現(xiàn)有職工10名，平均年齡26周歲，其中黨員2名，團員7名，是**公路戰(zhàn)線上一支以異常能吃苦、異常能戰(zhàn)斗、異常能奉獻而著稱的青年團體。公司自95年成立以來，始終把創(chuàng)立“青年禮貌號”活動作為凝聚青年、團結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式，緊密結(jié)合交通設(shè)施工作特點，以倡導職業(yè)禮貌為核心，以規(guī)范禮貌，立足本職、自我監(jiān)控、敬業(yè)守信、無私奉獻”的工作理念，確立了建設(shè)“學習型”、“自控型”、“奉獻型”青年禮貌號的創(chuàng)立思路，出色地完成了曲荷高速公路、威烏高速、京福高速等省、市重點工程的施工，并完成**線、**線等標志標牌5000余塊，*國道、*國道等公路標線500萬平方米，實現(xiàn)產(chǎn)值近億元，取得了出精品、出效益、出人才的輝煌成績，多次被******評為“先進團體”，被*******授予“雙禮貌建設(shè)異常貢獻獎杯”和“優(yōu)秀業(yè)務(wù)獎”等榮譽稱號。

在長期的青年禮貌號創(chuàng)立實踐中，我們始終把建設(shè)“學習型”青年禮貌號、培育“學習型”青年職工作為創(chuàng)立活動的重要資料，全面增強他們的政治理論和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，提高創(chuàng)新本事。

比武小組”也為段培養(yǎng)了一批技術(shù)尖兵，營造了讀書育人的氛圍，增強了青年禮貌號的感召力和凝聚力。三是開展技術(shù)練兵，夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。我們把提高業(yè)務(wù)技能作為建設(shè)“學習型”青年禮貌號的有力手段，廣泛開展練兵活動。為提高青年職工的進取性，我們推出了“案例制”練功比武模式：即把職工練功的課堂搬到現(xiàn)場，應(yīng)對國外進口的熱熔斑馬劃線車和引進的先進劃線施工工藝，組織全體職工進行現(xiàn)車分析、現(xiàn)車“解剖”、現(xiàn)車演練，迅速掀起了學技練兵新熱潮。

對于交通設(shè)施施工一線來說，“青年禮貌號”創(chuàng)立活動的最終落腳點是要體此刻優(yōu)質(zhì)、高效、安全、禮貌的工作成效上。近年來，按照****提出的“自控型”團體建設(shè)的工作重點，我們結(jié)合生產(chǎn)實際，在建設(shè)“自控型”青年禮貌號方面動腦筋、出實招，趟出了具有鮮明特色的創(chuàng)立新路子。一是樹旗幟，弘揚“富通”精神。我們長年奮戰(zhàn)在人煙稀少的公路上，在工作實踐中不斷追求爭創(chuàng)“四個一流”的工作目標，叫響““突擊奉獻比貢獻、樹立品牌創(chuàng)精品”的口號，全面加強青年突擊隊管理，規(guī)范各種圖表、職責、制度，做到施工現(xiàn)場有“三牌一圖兩旗”，即：工程名稱牌、安全生產(chǎn)紀律宣傳牌、爭創(chuàng)“青年禮貌號”宣傳牌、施工總平面圖、青年突擊隊旗和團旗，使“青年禮貌號”創(chuàng)立工作向科學化、制度化、標準化的方向發(fā)展。在“上行”精神的不斷提升中，我們提出了“立足本崗，自我監(jiān)控”的工作理念，并把其運用到“自控型”團體建設(shè)中，促使青年職工在工作中嚴格執(zhí)行工程施工操作規(guī)范，保質(zhì)保量高標準的完成施工任務(wù)。

二是明職責，強化基礎(chǔ)管理。根據(jù)上級團組織制定的“青年禮貌號”管理辦法等規(guī)定，我們結(jié)合實際，制定出了具有特色、便于操作、切實可行的管理制度――《“共青團禮貌號”行為規(guī)范》，堅持日督促、月檢查、季考評，強化團體自身建設(shè)，加強對“青年禮貌號”的管理。在工作中，青年禮貌號號長李緒龍創(chuàng)造了工作“五化”標準：單位管理制度化，行為規(guī)范軍事化，服裝工具統(tǒng)一化，作業(yè)過程標準化，環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)美化;推出了“六個一樣”承諾：冬天夏天一個樣，白天夜晚一個樣，雨天晴天一個樣，有檢查組與無檢查組一個樣，要求與不要求一個樣，領(lǐng)導在與領(lǐng)導不在一個樣。幾年來，職工出勤率始終堅持在95以上，在上級主管部門標準化作業(yè)的檢查中多次獲得好評。

三是選載體，引入全新理念。為進一步引導青年職工增強安全“自控”的自覺性，我們深入開展了自控型團體管理活動，幫忙職工樹立“立足本崗，自我監(jiān)控”的工作新理念，在職工中大力營造建設(shè)自控型團體的氛圍，凝聚了團體整體“自控”的合力;為提高職工自身的工作自控本事，我們根據(jù)現(xiàn)場實際情景，精心制作了業(yè)務(wù)技術(shù)知識理論百題，組織職工進行日常業(yè)務(wù)學習;為防范職工“失控”行為，我們推行了質(zhì)量監(jiān)督體系，成立了團支部、團小組和青年骨干三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，聘請團支委、團小組長、技術(shù)尖子為監(jiān)督員，協(xié)助落實“三檢二查”制度，即開工前、施工中、施工后的自檢、互檢與督檢;查標準化作業(yè)、安全質(zhì)量隱患。

相繼推出了“每月一星”、“奉獻標兵”評選考核標準，經(jīng)過對奉獻時間、奉獻業(yè)績等不一樣方面綜合評定，讓獲選青年職工“照片上墻、名字入刊、獎金進手”，極大地調(diào)動了青年職工愛崗敬業(yè)、奉獻進取的進取性。三是進取進行義務(wù)奉獻。我們成立了“青年志愿者便民服務(wù)隊”，堅持定期開展“一助一”、“多助一”活動，利用節(jié)假日進取為公路職工和社區(qū)群眾送溫暖、傳新風，受到廣大群眾的贊譽。在濟寧市公路管理局團委的指導下，我們“青年志愿者服務(wù)隊”推出了“三個一”工作法。即：每年建立一個“服務(wù)基地”、每季開展一次大型活動、每月服務(wù)一戶家庭;提出了“四保證”的承諾：即招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝、勝之不驕。截止目前，“服務(wù)隊”建立段內(nèi)外青年志愿者服務(wù)基地4處。。

幾年來，我們雖然在創(chuàng)立“青年禮貌號”活動中做了一些探索，取得了一點成績，但與兄弟單位相比，還有不少差距。我們決心以榮獲市級青年禮貌號為新的起點，不斷學習和借鑒其它單位的創(chuàng)立經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚“**”企業(yè)精神，立足崗位，永爭一流，用青春的誓言，扎實的行動，為****做出新的更大的貢獻，努力在**跨越式的發(fā)展中書寫青年禮貌號的華章!

青年文明號匯報發(fā)言稿篇五

圭山煤礦紅旗井機電隊是一個充滿朝氣和活力的青年隊伍，是一支業(yè)務(wù)過硬，思想過硬的煤礦機電設(shè)備維護隊伍。由于是以青年為主的群體，在工作開展中，中心以“青年文明號”標準嚴格要求，始終把創(chuàng)建“青年文明號”活動作為凝聚青年，團結(jié)青年，帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式，以立足本職，敬業(yè)愛崗的無私奉獻為工作原則，積極發(fā)揚特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗，特別能攻堅的工作作風，遇到矛盾不回避，遇到困難不畏懼，以積極負責的態(tài)度，開拓進取的精神不斷打開工作的新局面。

一、基本情況

機電隊是紅旗井機電設(shè)備管理的專門機構(gòu)，負責全井機電設(shè)備的日常檢查、維護、安裝和修理。全隊共有職工85人，其中運行人員20人，修理人員57人，其中黨員16名，團員8名，35歲以下人員占65%以上。所有人員都取得了礦級主管部門頒發(fā)的上崗證。下設(shè)井下維修班、五小電器組、大小機車維修班、地面計件班等班組，各種規(guī)章制度齊全且運行良好。

崗位創(chuàng)優(yōu)為重點，在質(zhì)量改進、創(chuàng)新創(chuàng)效等各領(lǐng)域積極開展活動，盡情展現(xiàn)青年人團結(jié)協(xié)作、銳意進取的青春風采。

二、工作開展情況

（一）以人為本，提素強基。建設(shè)“學習型”青年文明號在長期的青年文明號創(chuàng)建實踐中，我們始終把建設(shè)“學習型”青年文明號、培育“學習型”青年職工作為創(chuàng)建活動的重要內(nèi)容，全面增強他們的政治理論和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，提高創(chuàng)新能力。讓青年職工的思想由“要我學習” 轉(zhuǎn)變到“我要學習”的思想理念，逐步實現(xiàn)人人能動手、人人會動手的戰(zhàn)斗型人才隊伍。同時，制定了職工培訓計劃，建立了技能考核實施辦法，并根據(jù)考核成績進行了獎懲。

（二）完善機制，拓寬渠道，為青工提高素質(zhì)和崗位成才鋪路搭橋。開展了“師帶徒”活動，簽定了“師帶徒”協(xié)議，并制訂了管理辦法、考核標準和獎勵辦法。采取“缺什么、學什么”的原則，因人施教，通過這種傳統(tǒng)的學習方式讓老職工們言傳身教，從根本上感染青工，提高青工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平和思想道德素質(zhì)。

（三）積極倡導奉獻精神。全隊黨員、團員青年充分發(fā)揮先鋒模范作用，以飽滿的熱情和滿腔的熱忱投入到各項工作中。一是為確保井下機電設(shè)備的正常運行，經(jīng)常加班加點。二是為把礦山建設(shè)成美好家園，積極參與團總支組織的植樹還綠、水溝清挖等義務(wù)勞動。

（四）以精神文明建設(shè)為先導，大力開展節(jié)能降耗、節(jié)約用水從點滴做起，使廣大優(yōu)秀青年的動力、活力與創(chuàng)造力在“青年文明號”的旗幟下不斷煥發(fā)，形成了強勁的向心力和凝聚力。根據(jù)礦、井兩級相關(guān)活動要求，結(jié)合機電隊實際生產(chǎn)情況，本著從節(jié)約每一顆螺絲、每一度電、每一滴油、每一根焊條做起，在節(jié)能降耗、修舊利廢方面有了顯著的成績。

（五）制定了明確的年度目標、標準和措施?！扒嗄晡拿魈枴笔侵冈诠ぷ鲘徫簧蟿?chuàng)建并經(jīng)過組織管理部門認定的體現(xiàn)高度職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作成績的青年集體。是促進青年成長、成才、建功立業(yè)的有效形式，是以倡導職業(yè)文明為核心,以行業(yè)管理規(guī)范為標準，以科學管理為手段，以崗位建設(shè)、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點，以先進典型為導向的群眾性文明創(chuàng)建活動。機電隊結(jié)合本單位的實際，我們以班組長牽頭，以企業(yè)崗位責任制為基礎(chǔ)，制定了崗位文明、崗位技能、崗位效益三者統(tǒng)一，定性和定量相結(jié)合的，先進性突出的創(chuàng)建標準。同時采取相應(yīng)的激勵機制和處罰措施全力維護和創(chuàng)建“青年文明號”這來之不易的光榮稱號。

種操作規(guī)程及安全技術(shù)措施，防止意外事故的`發(fā)生。（3）開展崗位練兵和提合理化建議活動，充分調(diào)動職工積極性和創(chuàng)造性，樹立行業(yè)標兵，掀起“比學趕幫超”的熱潮，提高青年文明號活動的認知度，引領(lǐng)社會先進文化的新風尚。

（七）努力構(gòu)建和諧氛圍。青年文明號既是對機電隊工作的一種肯定和鼓勵，又是對廣大青年的一種要求和鞭策，因而全體成員都格外注重青年文明號的榮譽，時時刻刻記住自己是青年文明號的一分子，時時刻刻用青年文明號的要求和標準來衡量和指導工作，并長期地在思維方式、文明禮貌、待人接物、風度氣質(zhì)等方面潛移默化中都得到明顯提高，大家和睦相處，遵紀守法，多年來無一起打架斗毆和違法亂紀行為。

“機電隊青年文明號”經(jīng)歷了風風雨雨，健康茁壯地成長了起來。全體職工在今后的工作中，以“青年文明號”為載體，信守青年文明號的承諾，默默奉獻著青春年華，并將每一次進步都作為一個新的起點，朝著更高的目標邁進，實現(xiàn)新的人生價值。

2017年6月16日

青年文明號匯報發(fā)言稿篇六

在中心青年文明號的創(chuàng)建實踐中，我們始終把建設(shè)“學習型”青年文明號、培育“學習型”青年職工作為創(chuàng)建活動的重要內(nèi)容，全面增強他們的政治理論和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，提高創(chuàng)新能力，狠抓青年的政治學習，嚴格堅持學習制度，每周組織職工進行一次政治學習傳達貫徹縣委、縣政府各項工作有關(guān)精神，總結(jié)每周工作情況，安排下周工作，同時組織學習鄧小平理論，學習黨的xx大、xx大會議精神和、有關(guān)黨風廉政建設(shè)的重要論述，以提高思想政治素質(zhì),改進機關(guān)工作作風，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 提醒自己樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，勤奮工作，服務(wù)社會。

擴大中心影響，抓好中心形象，是建好中心的必要條件，中心要求全體工作人員，特別是年青一代要帶頭，首先抓好自身形象，工作中或平時待人接物中，心中要有“形象”二字;做事主動熱情，著裝合法，語言(包括行體語言)文明大方。中心大廳環(huán)境隨時保持整潔、優(yōu)雅、井然有序;要通過紀律約束，檢查、監(jiān)督、考核等形式來保證中心好形象的樹立。 一個人形象、窗口形象、中心形象、政府形象一環(huán)緊扣一環(huán)，我們通過重抓“形象”工作，大大提升了中心形象，擴大了中心影響，中心形象受到社會的廣泛好評。

三、繼續(xù)堅持以“建設(shè)五型機關(guān)”為目標，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)

建設(shè)學習型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、高效型、廉潔型的機關(guān)，切實方便企業(yè)和群眾，是我們的目標，也是我們工作的動力。中心每年都組織進行社會滿意度問卷調(diào)查活動，總結(jié)在服務(wù)中存在的 不足之處，不斷改進服務(wù)方法，提高服務(wù)質(zhì)量。每月堅持對窗口及其工作人員定量考核，并以此作為月度評先、獎勵和年終考核的主要依據(jù)。20xx年開展考核評比xx次，獲得過月度流動紅旗的窗口如下：文體10次，公安9次，質(zhì)監(jiān)9次，國稅8次，計生7次，地稅7次，林業(yè)7次，環(huán)保7次，工商6 次，勞動6次，國土6次，建設(shè)6次，消防5次，衛(wèi)生4次，發(fā)改3次。

中心把“青年文明號”創(chuàng)建活動的最終落腳點是要體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)、高效、公開、規(guī)范的工作成效上。我們結(jié)合工作實際，在建設(shè)“服務(wù)型”青年文明號方面動腦筋、出實招，趟出了具有鮮明特色的創(chuàng)建新路子。行政審批作為政府管理經(jīng)濟活動的重要事前控制手段，按照行政許可法的要求，必須透明、規(guī)范行使。中心堅持審批項目、申請材料、法律依據(jù)、收費標準、辦理時限、辦結(jié)結(jié)果“六公開”制度，凡公開、公示的內(nèi)容以網(wǎng)上、墻上、柜上的形式公諸于眾。從20xx年xx月1日起，各窗口單位在每周的辦結(jié)公示中，增加公示審批人和辦證費用兩項內(nèi)容，此舉在于加大審批部門的直接責任，有利于社會監(jiān)督。

中心和各窗口單位不遺余力地推出各種周到的便民利商措施：為重點客商提供全程服務(wù)。招商、工商、地稅、國稅、衛(wèi)生等窗口，聯(lián)手為新天地嘉年華、得勝家具城、振興購物廣場、福華置業(yè)、港資南島明珠等企業(yè)提供包括驗資、相關(guān)前置審批、注冊登記等系列服務(wù)。對礦產(chǎn)資源開采的申請人，中心協(xié)調(diào)組織國土、環(huán)保、林業(yè)、水務(wù)、安監(jiān)、發(fā)改等部門進行現(xiàn)場聯(lián)合踏勘。

強化工作人員自律，中心推出工作人員公示牌和窗口責任制，與各窗口工作人員簽訂“窗口工作人員

責任書

承諾書

為加強中心凝聚力，努力打造中心團隊意識，讓年青人在其中充分發(fā)揮青春活力，熱情洋溢的帶頭作用。一如既往組織舉辦了“迎春”晚會，“三八”節(jié)出游活動，“迎中秋”晚會，迎國慶的羽毛球、乒乓球、象棋、撲克等文體比賽活動，豐富了窗口人員的文化生活，進一步增強了全體工作人員的身體素質(zhì)。

中心成立近四年來，雖然在創(chuàng)建“青年文明號”活動中做了一些探索，取得了一點成績，但還有不少差距。我們將不斷學習，立足崗位，永爭一流，用青春的誓言，扎實的行動，為蒙自的和諧發(fā)展做出新的更大的貢獻，努力在蒙自縣跨越式的發(fā)展中書寫青年文明號的新華章!

1.延時服務(wù)

無論酷暑寒冬，我所多年如一日地堅持中午在大廳提供延時服務(wù)，保證安排值班人員接聽“12366”遠程坐席咨詢電話，辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。并建立“雙崗值班制度”，全天候無間斷的滿足了納稅人非法定工作時間前來辦稅的需求，受到了納稅人的廣泛贊譽。一次，一名納稅人晚上21時電話咨詢還能否辦理發(fā)票兌獎，并表示該發(fā)票今天再不辦理就將作廢。我局夜間值班人員了解情況后與我所所長取得聯(lián)系，通知了我所張文勝同志。張文勝聽到這個消息立即趕到大廳，終于在晚上時為其兌了獎，那名納稅人感動的說：“感謝地稅局有這樣的干部，這樣的服務(wù)精神，真是為納稅人著想，讓我們感受到了溫暖!”

今年的5月、7月，由于政策調(diào)整，房管局征收窗口出現(xiàn)辦稅高峰，我們的干部們?yōu)槭辜{稅人的合法權(quán)益不受損害，加班加點到午夜，直到最后一名納稅人滿意的離開，才欣慰的結(jié)束了一天緊張而忙碌的工作。帶著這樣的工作精神，該窗口僅今年至今就手工方式組織稅款4000多萬元。

2.預(yù)約服務(wù)

針對大宗發(fā)票領(lǐng)購的業(yè)務(wù)，我所開展了電話“預(yù)約”訂票服務(wù)，提前做好售票準備。對于納稅人希望在非工作時間前來辦理業(yè)務(wù)的需要，更是可以和窗口人員提前約好時間等候，避免了納稅人空跑一趟，節(jié)時又省力，受到納稅人和管理所的一致好評。

服務(wù)

為實現(xiàn)我局vip服務(wù)承諾，我所設(shè)置了 “發(fā)票發(fā)售vip窗口”，對于vip稅務(wù)所的納稅人推行“綠色通道”，優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)，讓納稅人切實感受到貴賓待遇的方便快捷，得到了廣大納稅人的贊許。

4.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

在我們的網(wǎng)頁上，提供了業(yè)務(wù)文件參考、通知公告、新手辦稅指南、表格下載等多項服務(wù)，豐富辦稅手段，通過網(wǎng)絡(luò)途徑方便了納稅人相關(guān)信息的獲取。

我們將大廳分為多個功能集中的區(qū)域，分配固定人員負責日常的打掃和保持，保證了大廳窗口規(guī)范、環(huán)境整潔，提高了辦稅效率。點滴的細節(jié)，都凝聚著我們“全心全意為納稅人服務(wù)”的真誠。

1.咨詢服務(wù)區(qū)

大廳入口處，放有“辦稅引導牌”，使納稅人對窗口設(shè)置一目了然;咨詢?nèi)藛T總是面帶微笑，耐心的為納稅人解答各種涉稅問題;有的納稅人視力不好，我們還提供了花鏡;結(jié)合各時期重點工作發(fā)放的“納稅服務(wù)征求意見表”及時有效的加強了我們與納稅人的溝通。翻開意見簿，是納稅人對李曉彤的評價：“大廳共青團員女稅官解答問題特別耐心，熱忱，倍受感動。”像這樣的表揚不勝枚舉，字字句句都是對我們工作的肯定。

2.業(yè)務(wù)受理區(qū)

設(shè)有9個窗口辦理稅務(wù)登記、發(fā)票發(fā)售、發(fā)票兌獎等十余項業(yè)務(wù)。窗口設(shè)有指示牌，規(guī)范了各種物品的擺放，保證了辦公環(huán)境的整齊。業(yè)務(wù)的集中辦理，切實為納稅人提供了快捷便利的服務(wù)。

3.自助申報區(qū)

在大廳的自助申報區(qū)有5臺電腦可供納稅人操作，并且擺放了宣傳牌詳細說明了申報流程，設(shè)有輔導員專人講解。對于文化水平不高，填寫繳款書、申報有一定困難的納稅人，我們還提供了“代辦服務(wù)”，全心全意為納稅人提供方便，是我們的工作中心。

4.銀行繳款區(qū)

在大廳引入銀行收款，使納稅人在大廳一次就把要辦理的業(yè)務(wù)辦完，節(jié)省了時間，避免了多跑路，受到納稅人的一致好評。

5.納稅人之家

為給納稅人提供一個舒適的等候休息環(huán)境，我們在這個區(qū)域內(nèi)設(shè)有電視、飲水機、桌椅、自動售貨機，難怪常有納稅人這樣說：“累了有舒服的坐椅、輕柔的音樂，渴了有冷飲、開水，辦事有窗口人員的笑臉，真是有點納稅人之‘家’的味道!”

1.首問責任制

我所嚴格執(zhí)行“首問責任制”，切實履行“一次性告知”義務(wù)。要求納稅人詢問的第一人全面的解答問題，有解決不了的問題，由該名干部向所長請示，遇到重大問題需由所長向科室協(xié)調(diào)的，反饋意見也由被首問的干部負責最終向納稅人做出答復，直到納稅人滿意為止。嚴格杜絕推委問題的發(fā)生，保證負責、周到的為納稅人提供咨詢服務(wù)。

2.辦稅公開制

為增強辦稅透明度，讓納稅人了解我們的政策，我們將政務(wù)公開做到明處，桌上的資料可供納稅人翻閱參考，納稅人之家的電視里有自制的宣傳片循環(huán)播放，對市局制定的納稅人權(quán)利義務(wù)、公開辦稅八項制度、稅務(wù)人員十五不準、十要十不準紀律規(guī)定、20句文明用語等公開內(nèi)容，不僅讓納稅人及時了解了自己的相關(guān)權(quán)利，也有利于更好的督促窗口人員改進工作。

3.限時服務(wù)制

在資料齊全的情況下，我所公開了市局對各窗口各項業(yè)務(wù)的辦理的時限要求，并在大廳政務(wù)公開資料中宣傳公開，在有限的時間內(nèi)，在為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上提高了標準，最大限度節(jié)省了納稅人的時間。

4.組長負責制

由于我所人員分散在納稅服務(wù)大廳、經(jīng)濟服務(wù)中心、房管局三個辦公地點為納稅人提供服務(wù)，崗位分散，特結(jié)合實際建立了“業(yè)務(wù)組長負責制度”：在各主要崗位設(shè)立業(yè)務(wù)組長，負責本崗位的日常工作，遇到問題向所長反映、溝通，發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用，有效的避免了管理脫節(jié)，保證了日常問題處理的及時性。

5.崗位輪換制

采取“定期輪崗”的管理辦法，以房管局為核心實行季度輪崗，加強業(yè)務(wù)培養(yǎng)，通過換崗的方式督促了干部的業(yè)務(wù)學習，提高業(yè)務(wù)熟練程度。不僅使我們的干部在辦理本崗業(yè)務(wù)時更加熟練，也拓寬了其他業(yè)務(wù)的知識面，對納稅人提出的問題可以隨時給于準確的答復，履行告知義務(wù)時更加全面。

6. 涉稅問題縱向協(xié)調(diào)解決機制

針對窗口特殊性，我所建立了“涉稅問題縱向協(xié)調(diào)解決機制”深層次的解決和納稅人出現(xiàn)矛盾的問題，即在窗口人員遇到難以解決的問題，發(fā)生了矛盾時，由值班所長及時介入，主動協(xié)調(diào)，避免矛盾的激化，從而有效化解涉稅服務(wù)問題的即時性與政策答復滯后性之間的矛盾，提高了納稅人的滿意度。

針對我所崗位多、業(yè)務(wù)雜的情況，我們實行了“崗位練兵”制度，由業(yè)務(wù)組長任小教員，逐崗進行培訓，提高了全所干部業(yè)務(wù)素質(zhì)，培養(yǎng)了全能全崗的工作能力，增強了為納稅人服務(wù)的技能。

作為窗口，我們要求每名干部必須使用文明用語微笑服務(wù)，耐心解答納稅人提出的每一個問題，不許把不良情緒帶到工作當中。自制了“微笑服務(wù)屏?！?，提醒干部保持陽光的心態(tài)，以飽滿的精神為納稅人提供周到的服務(wù)，并定期召開座談會交流

心得體會

作為一個年輕的集體，第一稅務(wù)所更是發(fā)揚年輕人的活力，突出黨團員青年的積極作用，投入到各項活動當中。在春節(jié)聯(lián)歡會上，我所干部自編自演的小品《大廳軼事》以及武術(shù)表演分獲二、三等獎、青年文明號系列活動辯論賽中，我所李琳菲同志獲得了優(yōu)秀辯手的榮譽;拓展訓練中，我所兩名年輕干部被推選為“隊長”，鍛煉了組織能力，培養(yǎng)了團結(jié)協(xié)作和換位思考的意識;日前我區(qū)舉辦了“城市之星模特風采大賽”，我所楊帆、王婧兩名同志以優(yōu)異的成績躋身決賽。通過這一系列的活動，增強了我所的團隊凝聚力，使干部們感受到了組織的活力和溫暖，積極的向組織靠攏。前不久，我所有一名預(yù)備黨員按期轉(zhuǎn)正，一名積極分子發(fā)展為預(yù)備黨員。多名年輕干部提交了

入黨申請書

就這樣，我們的青年干部們不斷的汲取著知識，積累著經(jīng)驗，在自己平凡的崗位上做出了不平凡的成績。百舸爭流千帆競，不須揚鞭自奮蹄。創(chuàng)建“青年文明號”是我所全體干部的共同心愿，我們將繼續(xù)按照團區(qū)委的要求，扎實工作，科學創(chuàng)新，恪守青年文明號公約，不斷提高自身的納稅服務(wù)水平，做到愛崗敬業(yè)，誠實守信，服務(wù)群眾，奉獻社會。

荊門市東泰商務(wù)酒店于20xx年7月成立?，F(xiàn)有員工50名，35歲以下員工35人，占總?cè)藬?shù)的70%。共青團員20人，占青年員工人數(shù)的70%。在一年來的經(jīng)驗活動中，堅持以創(chuàng)建活動為抓手，以青年示范崗為陣地，有效地帶動了酒店各項工作的順利開展，到今年xx月底，酒店完成營業(yè)額600多萬元，多次受到集團公司的表彰。

東泰商務(wù)酒店是酒店管理公司一支充滿活力的力量，在整個酒店公司占有舉足輕重的地位。員工總?cè)藬?shù)占酒店管理公司的30%，占整個公司經(jīng)營額度的50%以上。因此，在酒店開展青年文明號的創(chuàng)建意義十分重大。為了將創(chuàng)建活動有機地與經(jīng)營活動結(jié)合，自酒店成立之初，公司就適時地成立了共青團組織，并通過共青團對青年員工傳遞創(chuàng)建信息，使包括青年員工在內(nèi)的酒店全體員工都能明白青年文明號活動是共青團組織為適應(yīng)建立社會主義市場經(jīng)濟體制的要求，服務(wù)全黨全國工作大局而實施的跨世紀青年文明工程的一項重要工程。目的在于引導廣大職業(yè)青年弘揚良好的職業(yè)道德，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績，為推動經(jīng)濟與社會的協(xié)調(diào)發(fā)展做貢獻。同時也是為促進酒店員工快速成長，為酒店培養(yǎng)更多優(yōu)秀人才的最佳途徑。創(chuàng)建的重要意義不言自明。

為了保證在創(chuàng)建活動中能有效的起到促進企業(yè)經(jīng)濟效益的增長，使之得到企業(yè)各方面的大力支持，酒店共青團組織首先是捋順思路，即在公司的指導與支持下，起草了長期、中期和短期創(chuàng)建的規(guī)劃，并與“崗位建功立業(yè)”有機結(jié)合起來，形成創(chuàng)建活動抓有方法，做有模式，檢查有標準。

在創(chuàng)建活動中，我們抓住東泰商務(wù)酒店與本地區(qū)同行業(yè)相比產(chǎn)品具有差異化的特點，對客房部、前廳部、財務(wù)部、后勤保障部等部門，進行了精細化的分工和科學的崗位設(shè)置。為了配合創(chuàng)建活動的有效開展，分別在客房部、前廳部、后勤保障部設(shè)立了模范崗位示范點;建立了“1+2”履職帶薪平臺，即：每個崗位進一名新員工，必需安排兩名老員工傳、幫、帶，讓他能盡快融入團隊，適應(yīng)崗位的需要。特別是使每一位員工都能明白創(chuàng)建活動中團隊力量的重要。

在創(chuàng)建活動中，為了使員工有一套過硬的本領(lǐng)，有一個遠大的理想，有一個健全的心理，我們先后在在酒店范圍內(nèi)開展了“崗位建功立業(yè)”、“員工技能比武”、“服務(wù)業(yè)從業(yè)人員五項修煉講座”“讓青春的理想飛揚演講比賽”和辯論賽。并組織員工積極參加集體公司組織的卡啦ok比賽，員工運動會等活動，多次組織員工旅游，并在集團公司和酒店管理公司組織的大型比賽中取得了驕人的成績。這些活動的開展，對提高員工的團隊意識、責任意識、奉獻意識大有裨益;特別使員工在創(chuàng)建活動中明白了這樣一個道理，是由于我們開展了創(chuàng)建活動，才使我們今年的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平一天比一天有提高，效益不斷轉(zhuǎn)好，管理更加規(guī)范。

酒店注重以創(chuàng)建為重點，并引導各個崗位、部門結(jié)合經(jīng)營、服務(wù)、管理的實際抓創(chuàng)建，成為了我們的一大特色。如客房，一百間房全是復式樓，上下兩間，在日常的做房中均是兩人一組，這就需要有默契的配合，嫻熟的技能。剛?cè)肼毜膯T工剛開始不能適應(yīng)，兩個人分工不明確，步調(diào)不一致，影響做房的速度。酒店就發(fā)揮模范示范崗的作用，對客房員工進行培訓。結(jié)果大家學會了配合，現(xiàn)在做的得心應(yīng)手。后勤保障部人手少，加上工作抓不住重點，對客房報修的項目往往不能及時到位。酒店結(jié)合工作中暴露的問題，采取了維修人員分片包干的辦法，解決了打亂仗的問題，提高了工作效率，保證了客房和前廳以及辦公區(qū)域、公共場所的維修。

xx市xx區(qū)公安消防支隊中隊，現(xiàn)有官兵42人，其中黨員16人，團員23人，青年3人?，F(xiàn)有備防車輛8部，主要擔負著xx區(qū)89.6平方公里的消防保衛(wèi)任務(wù)。中隊全體官兵以一種 “人人適應(yīng)崗位、人人精通業(yè)務(wù)、人人勝任職責”的意識服務(wù)著轄區(qū)人民。

中隊在爭創(chuàng)“青年文明號”活動中，結(jié)合自身實際和社會發(fā)展趨勢，提出了“人民利益高于一切，消防形象重于生命”的口號，立足本職，創(chuàng)新思路，拓寬渠道，延伸內(nèi)容，使創(chuàng)建活動開展得有聲有色，取得了優(yōu)異成績。20xx年我中隊以“時時都是關(guān)鍵時刻、事事都是最高標準、人人都要最佳的狀態(tài)”的精神，投入到各項工作中。

火車跑得快全憑車頭帶，中隊黨支部高度重視，積極引導團支部開展各項工作，在“青年文明號”創(chuàng)建伊始，中隊一是組織全體官兵認真學習了《創(chuàng)建“青年文明號”規(guī)范化管理辦法》、《創(chuàng)建“青年文明號”實施細則》和相關(guān)創(chuàng)建工作的文件精神，從而達到熟知創(chuàng)建程序，掌握創(chuàng)建方法和目的。

二是每年都要制定中隊創(chuàng)建的“實施方案”，成立了組織領(lǐng)導機構(gòu)，明確了責任，并隨著情況的變化及時作調(diào)整，使創(chuàng)建工作貫穿全部工作的始終，突出重點而不偏離中心，圍繞中心而又富于特色，成為人人知曉、人人參與、人人有責的主線工程。

三是制定獎勵措施。為使中隊官兵的創(chuàng)建積極性主動性調(diào)動起來，充分發(fā)揮好中隊青年群體優(yōu)勢突出和富有朝氣這一特點，建立健全創(chuàng)建活動的激勵機制，對在創(chuàng)建工作中任務(wù)完成較好、表現(xiàn)突出的個人，中隊將給予精神獎勵和一定的物質(zhì)獎勵，從而激發(fā)官兵的創(chuàng)建熱情，充分調(diào)動起全體官兵的積極性。在創(chuàng)建活動的初始階段，中隊就向轄區(qū)人民喊出了“人民利益高于一切，消防形象重于生命”的口號，明確提出了“行業(yè)作風優(yōu)良、規(guī)范服務(wù)達標、群眾評價滿意”的創(chuàng)建工作目標，并公布了“有難必幫、有險必搶、有災(zāi)必救”服務(wù)承諾內(nèi)容。目的就是使我們的創(chuàng)建工作融入社會，得到社會呼應(yīng)，接受群眾的監(jiān)督，更好地為社會、為群眾服務(wù)，以人民群眾滿意為目標，以自我加壓為動力，促使全體官兵提高服務(wù)人民態(tài)度和激發(fā)官兵工作熱情。進而使創(chuàng)建工作有一個良好的群眾基礎(chǔ)，同時也讓中隊官兵增強了創(chuàng)建工作的責任感和使命感。

創(chuàng)建“青年文明號”的一個基本目的，就是要促進本單位的各項工作更好更快的發(fā)展。為此，中隊全體官兵立足本職工作，通過創(chuàng)造一流的工作業(yè)績來推動創(chuàng)建“青年文明號”工作的順利進行。

中隊在抓青年文明號的創(chuàng)建活動中，把工作目標和著力點放在教育和人才培養(yǎng)上面。

一是堅持鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，在中隊內(nèi)部唱響“知識消防、誠信消防、魅力消防”的主旋律。中隊充分利用駐地的有力的資源優(yōu)勢，結(jié)合部隊開展的思想政治教育為主線，引導官兵樹立正確的“世界觀、價值觀、人生觀”。中隊出臺了各種獎勵措施，鼓勵官兵積極參加成人學歷教育和技能培訓。同時，中隊為實現(xiàn)“科技強警”的目標，還積極開展“學理論、學電腦、學外語、學業(yè)務(wù)、學文化、學技術(shù)”的“六學活動”。到目前為止，我中隊xx0%的干部達到大專以上文憑，90%的官兵懂電腦，每名官兵至少掌握1-2門實用技術(shù)，從而使官兵的文化素質(zhì)、為人民服務(wù)的本領(lǐng)得到了進一步提升。

三是積極聯(lián)系社區(qū)和社區(qū)群眾開展一些聯(lián)誼活動，比如藝術(shù)家進警營活動。

四是全體官兵結(jié)合自身實際開展一些喜聞樂見、寓教于樂的文體活動，進一步增強青年的凝聚力。每逢元旦、春節(jié)、“五·一”、中秋、國慶等重大節(jié)日，中隊都要舉辦各種樂器演奏、知識競賽、演講比賽、卡拉ok等歌舞晚會。從而進一步陶冶了官兵的思想情操，培養(yǎng)健康向上、團結(jié)互助、平等友愛的新風尚。

抓好部隊管理，帶出一流隊伍。這是我們中隊的一條基本經(jīng)驗。中隊堅持以條令條例為依據(jù)，緊密結(jié)合中隊的工作實際，堅持以人為本，堅持依法施管，以制管人，從大處著眼，從細微之處入手，并總結(jié)摸索了“六抓六促”的管理經(jīng)驗。中隊從規(guī)范一日生活制度入手，建立健全了各種管理制度和各級職責。如中隊制定了官兵行政管理量化考評實施細則，將官兵個人的德、能、勤、績用分值的方式表現(xiàn)出來，每日自評，每周講評，每月總評，并以此作為獎懲的重要依據(jù)，使管理由“粗放”走向“細量化”、“規(guī)范化”，我們?yōu)榱藰?gòu)建“全方位、全時空、全員額、全過程”的管理網(wǎng)絡(luò)，實行了一人一責、一崗一責、一事一責、一物一責的管理制度，使管理無處不在、無所不有、無時不存。正是常年堅持這種嚴格、科學、規(guī)范的管理，使中隊的精神面貌煥然一新，為之一振。中隊營院常年一塵不染，就連車庫的消防車的輪子上都找不到一點泥巴。中隊的一物一品，一屋一室總是讓人感到井井有條、賞心悅目。我們的管理水平和經(jīng)驗，得到了上級的充分肯定。20xx年國慶安保期間我中隊成立了國慶安保青年突擊隊，在國慶消防保衛(wèi)大會戰(zhàn)中，中隊反恐處突小組枕戈待旦、奮勇攻堅，在獻身國慶消防保衛(wèi)事業(yè)的使命中踐行著“舍小家、誓保國慶平安”的錚錚誓言，以實際行動確保了國慶盛典的順利舉行。為確保國慶期間各項滅火搶險救援任務(wù)的順利完成，因此突擊隊認真做好四個方面工作：

每日車輛器材裝備維修保養(yǎng)制度，國慶安保期間共對隨車所有器材進行維護保養(yǎng)20余次，同時為使每名隊員對車輛器材裝備的熟悉掌握，突擊隊專門制定出了車輛器材裝備手冊，并經(jīng)常組織進行熟悉，達到了人人會講解、會操作、會教授、會維修一般故障，有效確保了國慶消防保衛(wèi)任務(wù)的圓滿完成。

在創(chuàng)建“青年文明號”的活動中，不僅僅是把自己的本職工作做好就可以了，還應(yīng)積極的搞好社會宣傳和鼓動工作，把自己的優(yōu)點特點宣傳出去。

加強與地方團組織聯(lián)系，中隊充分利用“請進來，走出去”的方式，積極與地方團市委聯(lián)系，與他們共同組織和策劃一些大型具有社會影響力的活動，使大家了解消防、了解消防官兵，積極參與到服務(wù)社會的活動中。如：團支部在每年組織“五·四入團宣誓儀式”、“清明青年掃墓活動”、“3月5日雷鋒青年志愿服務(wù)活動”、“八月十五中秋茶話會”、“警民新春聯(lián)歡會”等。通過舉辦一系列活動，使社會各層面能進一步了解消防部隊，也可以從側(cè)面向廣大人民群眾展現(xiàn)消防官兵的風采和消防部隊形象，為創(chuàng)建工作打下一個良好的社會基礎(chǔ)。

“臺上一分鐘、臺下十年功”幾年來，中隊團支部一直把爭創(chuàng)“青年文明號”工作與消防保衛(wèi)工作緊密結(jié)合起來，以實際行動默默為社會的精神文明建設(shè)做出貢獻。我們雖已取得了一些成績，但也存在一定的不足之處，我們將繼續(xù)發(fā)揚中隊的優(yōu)良傳統(tǒng)，深入開展爭創(chuàng)“青年文明號”活動，帶領(lǐng)廣大青年官兵站在新的起跑線上，邁出新的步伐，制定新的工作目標，愛崗敬業(yè)，無私奉獻，處心積慮、蓄勢待發(fā)，以更高的標準，更嚴要求，創(chuàng)出一流業(yè)績，為培育更美更好的青年文明之花作出不懈的努力!

地鐵一號線自20xx年開通至今，運營已近六載，期間為xx城市交通的高效運行提供了重要保障。在地鐵運營的最前沿，活躍著一個熱情四溢、朝氣蓬勃的青年集體，該集體立足基層，“用心服務(wù)，關(guān)愛一路”，全心全意為廣大乘客出行保駕護航，這就是地鐵一號線車站集體。

地鐵一號線車站集體現(xiàn)有職工x人，其中黨員x名，團員x名，青年職工平均年齡為26歲， 35周歲以下的青年所占比例為x%，是一支思想過硬、業(yè)務(wù)嫻熟、紀律嚴明、作風扎實、充滿青春朝氣的戰(zhàn)斗集體。在市委、市政府及運營分公司黨委的正確領(lǐng)導下，該集體堅持以人為本，注重加強領(lǐng)導班子和職工隊伍建設(shè)，全體干部職工精誠團結(jié)，勤勉敬業(yè)，與時俱進，務(wù)實創(chuàng)新，“青年文明號”創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進，成效顯著，20xx年，一號線車站集體成功創(chuàng)建“青年文明號”?，F(xiàn)將20xx年創(chuàng)建市級“青年文明號”工作匯報如下：

人才是企業(yè)的生命線，作為分公司職業(yè)化員工培訓基地，站務(wù)中心始終堅持理論先行，夯實基礎(chǔ)，并強化實操能力，學以致用。

地鐵是技術(shù)密集和現(xiàn)代化程度較高的行業(yè)，而車站日常工作所需接觸的部門又涵蓋了票務(wù)、水、電、土木結(jié)構(gòu)、軌道、調(diào)度等多個專業(yè)，因此職工業(yè)務(wù)技能培養(yǎng)的重要性不言而喻。在長期實踐中，站務(wù)中心定期開展技術(shù)練兵，夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，內(nèi)容涵蓋點鈔、故障處理、設(shè)備操作、手信號、消防、服務(wù)技能等xx余個競賽項目，同時注重效率優(yōu)先，提素強基，師徒幫帶，創(chuàng)建了“學習型”班組的氛圍。

地鐵屬于公共服務(wù)型企業(yè)，作為窗口工程，服務(wù)是第一要義。這就要求我們要創(chuàng)新服務(wù)形式，倡導主動服務(wù)，增強青年文明號示范效應(yīng)，用“情”字溫暖窗口，用“潔”字凈化窗口，是用“心”字點亮窗口。

在車站日常服務(wù)實踐中，我們開展形式多樣的服務(wù)監(jiān)督，深化服務(wù)內(nèi)涵，提升服務(wù)品質(zhì)。如，“愛心接力，無障礙特服”行動、站長接待日活動、新街口站“我為哥本哈根減斤碳”活動、周恩來中隊“紅領(lǐng)巾”進站活動等。

“贈人玫瑰之手，經(jīng)久猶有余香 ”，久而久之，地鐵的優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到了廣大乘客和市民的認可。20xx年地鐵第8期乘客滿意度調(diào)查中，地鐵獲得了8.72分，再次刷新高分紀錄。20xx年年度，車站共收到錦旗31面，乘客

感謝信

隨著服務(wù)水平的提高，地鐵品牌創(chuàng)建也以車站服務(wù)為基點不斷推進，“人文地鐵”品牌在繼20xx年獲“中國公共事業(yè)十大影響力品牌”稱號后，20xx年再接再厲，再次入選xx市服務(wù)品牌，同時“人文地鐵”還同時入選全國mba教學案例庫，成為mba課程的必修教材?；诖耍宋牡罔F品牌將更加香滿馥郁，深入人心。

志愿行動是創(chuàng)建“青年文明號”的重要組成部分，在“青年文明號”創(chuàng)建過程中，站務(wù)中心定期組織青年職工前往敬老院開展志愿行動，并積極與殘聯(lián)、特教學院、博愛安養(yǎng)庇護中心等單位聯(lián)合組織“送溫暖，獻愛心”活動，以此關(guān)懷殘疾弱勢群體;與此同時，車站還積極與xx大學、師范大學等xx余家家高校掛牌成立志愿者服務(wù)基地，在提供實踐環(huán)境的同時也擴充了車站的服務(wù)力量。

“既然選擇了遠方，便要風雨兼程”，站在“”發(fā)展新起點，讓我們繼續(xù)“以科學發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，以位列全國軌道交通第一方陣為長期目標，堅持統(tǒng)籌兼顧，堅持改革創(chuàng)新，扎實推進各項基礎(chǔ)工作，努力提升車站管理水平，力爭在地鐵的“二次創(chuàng)業(yè)”中建功立業(yè)，成為‘三個發(fā)展’的表率” ，向世人展示新時代的“青年文明號”集體的新風貌!

青年文明號匯報發(fā)言稿篇七

77.文明城市你我共同的家園

78.文明是城市之魂，美德是立身之本

79.相互多禮讓，社會更和諧

80.一滴水能折射陽光，細微處顯露您的品格

81.文明的言行能夠提升您的個人品質(zhì)

82.文明是把尺子，時刻衡量著你我他

83.愛心是生活明媚的陽光，文明是人生溫馨的春風

84.管住自己的口：不隨地吐痰不口出臟言；

85.管住自己的手：不亂扔雜物不亂貼亂劃；

86.管住自己的腿：不亂穿馬路不踐踏花草。

87.同心爭創(chuàng)文明城市，攜手共建美好太原。

88.用公德規(guī)范言行，用文明美化心靈。

89.心中有德，言行文明；胸中有法，幸福安寧。

90.市民是城市的形象，城市是市民的精神。

91.城市的文明，離不開您的努力；

92.德育重在堅持，文明貴在行動。

93.爭創(chuàng)全國文明城市，營造良好投資環(huán)境。

94.文明城市，溫馨家園，創(chuàng)業(yè)樂園。

95.凝聚全市人民智慧創(chuàng)建全國文明城市

96.愛國守法明禮誠信團結(jié)友善勤儉自強敬業(yè)奉獻

97.文明禮貌，助人為樂，愛護公物，保護環(huán)境，遵紀守法。

98.愛崗敬業(yè)，誠實守信，辦事公道，服務(wù)群眾，奉獻社會。

99.尊老愛幼，男女平等，夫妻和睦，勤儉持家，鄰里團結(jié)。

100.營造未成年人健康成長的良好環(huán)境。

101.做文明市民，創(chuàng)禮儀壽縣。

102.文明從腳下起步，創(chuàng)建從你我做起。

103.美德乃立身之本，文明是城市之魂。

104.公德在我心，文明伴我行。

105.壽縣是我家，文明靠大家。

107.只有文明的市民，才有文明的城市。

108.創(chuàng)建文明城市，彰顯壽縣古城魅力。

109.文明始于心，創(chuàng)建踐于行。

110.手牽手創(chuàng)建文明城市，心連心打造魅力壽縣。

111.市民素質(zhì)高一分，壽縣形象美十分。

112.你我誠實守信，壽縣和諧文明。

113.我文明，壽縣文明；我誠信，壽縣誠信；我美麗，壽縣美麗。

114.文明用語三春暖，禮貌待人天地寬。

115.文明無處不在，生活格外精彩。

116.帶文明上路，攜平安回家。

117.志愿同行，愛心同行，文明同行。

118.創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境，營造優(yōu)良秩序，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建設(shè)文明城市

119.德育重在堅持，文明貴在行動

120.增強道德意識，提高文明素質(zhì)

121.樹文明新風，做文明市民，創(chuàng)文明城市

122.講究社會公德，遵守公共秩序

123.一言一行總關(guān)情，攜手共創(chuàng)文明城

124.講文明，小處處處不隨便；樹形象，大家家家是窗口

125.塑窗口形象，樹行業(yè)新風

126.市民素質(zhì)高一分，城市形象美十分

127.我文明，淮北文明；我誠信，淮北誠信；我美麗，淮北美麗

128.創(chuàng)建文明城市——渴望你的參與

129.文明城市——你我共同的家園

130.一滴水能折射陽光，細微處顯露您的品格

131.文明的言行能夠提升您的個人品質(zhì)

132.做文明青年，樹文明新風，創(chuàng)文明城市。

133.文明硚口你我共建，和諧社會你我共享。

134.文明硚口人人愛，創(chuàng)建有你更精彩。

135.從我做起，走向文明。

136.建文明城市，做文明市民。

137.文明在東營，滿意在東營。

138.人人參與，為創(chuàng)建文明東營增光添彩。

139.倡導文明新風，共建美好東營。

140.住在東營熱愛東營美化東營繁榮東營。

141.共建文明城市，共享美好家園。

142.做文明有禮的東營人。

143.興文明家風創(chuàng)文明社區(qū)建文明城市。

144.公德裝在心中，文明貴在行動。

145.一言一行總關(guān)情，攜手共建文明城。

146.知榮明恥樹新風，共建文明新東營。

147.只有文明的市民，才有文明的城市。

148.提高市民素質(zhì)，貴在自身行動。

149.從我做起，從小事做起，培養(yǎng)良好文明習慣。

150.愛國守法，明禮誠信，團結(jié)友愛，勤儉自強，敬業(yè)奉獻。

151.弘揚社會公德，告別不文明行為。

152.我美麗，東營美麗；我文明，東營文明。

153.相互多禮讓，社會更和諧。

154.讓龍城盡染綠色，讓社會充滿和諧；建省會優(yōu)美城市，創(chuàng)中國人居環(huán)境

155.給自己面子：不隨地吐痰不口出臟言邁好每一步：不亂穿馬路不踐踏花草。

156.常懷感恩之心，愛黨愛國愛人民，孝敬父母，善待他人；懂得感恩，奉獻愛心。

157.自覺維護共同的美好家園，公共環(huán)境文明沒有旁觀者；美化城市，潔凈自己。

158.自覺遵守交通法規(guī)，走文明暢通之路；珍惜生命，尊重他人。

159.用話語傳遞文明，用話語體現(xiàn)素養(yǎng)；禮貌于人，溝通無限。

160.微笑面對工作，微笑面對生活，微笑面對他人；真誠微笑，構(gòu)建和諧。

161.車讓人，讓出一份文明；人讓車，讓出一份安全；車讓車，讓出一份秩序；人讓人，讓出一份友愛。

青年文明號匯報發(fā)言稿篇八

xx支局現(xiàn)有職工x人，其中黨員x人，共青團員x名，平均年齡xx歲，是一支年輕化、知識化的郵政員工隊伍。xx支局作為xx郵政局的主要對外營業(yè)服務(wù)窗口，主要擔負縣城用戶各類儲蓄業(yè)務(wù)。幾年來，我們在上級有關(guān)部門的領(lǐng)導下，認真貫徹落實省、市、縣局會議精神，采取多種措施，狠抓各項工作的落實，使支局各項工作都有取得了較好的成績，為廣大客戶提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得了客戶的一致好評，支局先后被評為“市青年文明號”、“市先進集體”等市級以上榮譽稱號。一、文明服務(wù)，弘揚奉獻，創(chuàng)建“奉獻型”青年文明號。倡導愛崗敬業(yè)、無私奉獻的道德風尚是創(chuàng)建“青年文明號”活動的主要宗旨。我們以強化青年職工職業(yè)道德為抓手，大力建設(shè)“奉獻型”青年文明號。

1、強化青年職工的職業(yè)道德，嚴格服務(wù)制度。要求窗口員工認真執(zhí)行各項服務(wù)規(guī)范，自覺使用文明服務(wù)用語，注重服務(wù)儀表、禮儀，做到服務(wù)態(tài)度和藹熱情。

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務(wù)，又如在xx年8月中旬得知最后一批三峽移民到達xx后，及時組織員工上門慰問，與移民們結(jié)下深厚的友誼等等。并組織客戶經(jīng)理、社會營銷人員主動上門，深入開展個性化，差異化營銷服務(wù)，實施大客戶綠色滿意工程。

3、支局員工積極參加縣局成立的“青年志愿者便民服務(wù)隊”，堅持定期開展“一助一”、“多助一”活動，利用節(jié)假日積極為社區(qū)群眾送溫暖、傳新風，受到廣大群眾的贊譽。我們支局向廣大用戶委作出了“四保證”的承諾：即招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝、勝之不驕。

二、以人為本，提素強基，建設(shè)“學習型”青年文明號。

我們始終把建設(shè)“學習型”青年文明號、培育“學習型”青年職工作為創(chuàng)建活動的重要內(nèi)容，全面增強他們的政治理論和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，提高創(chuàng)新能力。

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下郵政工作的認識，從而進一步增強員工的危機感，激發(fā)青年職工以更強烈的責任感和事業(yè)心，更好的精神狀態(tài)自覺主動地做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。

組織支局員工參加各項業(yè)務(wù)技能學習，不斷的提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升對外服務(wù)技能。在作好業(yè)務(wù)學習的同時，支局注重加強員工的基本業(yè)務(wù)技能練功，確保每月進行一次郵儲基本技能練功比賽，支局員工也踴躍參加技能鑒定，在xx年支局員工參加中級工技能鑒定，通過率達到100%，目前支局除了兩名剛?cè)刖謫T工外，其余的員工均通過了中級工技能鑒定。

三、管理為本，創(chuàng)新理念，建設(shè)“自控型”青年文明號。

金融單位的基層崗位更加需要員工的自律、自控，xx支局在創(chuàng)建青年文明號的同時，堅持“以人為本”，進一步引導青年職工增強安全“自控”的自覺性，我們通過講案例，談經(jīng)驗，學法律，深入開展自控型集體管理活動，幫助職工樹立“立足本崗，自我監(jiān)控”的工作新理念，在職工中大力營造建設(shè)自控型集體的氛圍，凝聚了集體整體“自控”的合力。

四、民主先行，和諧發(fā)展，建設(shè)“和諧型”青年文明號。

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任意識創(chuàng)建和諧班組，增強班組凝聚力，確保安全生產(chǎn)活動。把思想發(fā)動和專題學習教育貫穿創(chuàng)建活動的始終，探討交流如何充分調(diào)動自我主動性和自覺性，提高服務(wù)技能水平、加強業(yè)務(wù)能力、提高思想覺悟、提高執(zhí)行力。通過討論使團員同志帶頭關(guān)心同事、關(guān)心班組，以點帶面，樹立“我是支局主人”思想，提高有效履行崗位職責的能力，確保本支局不發(fā)生因違反勞動紀律而受到局、部門的處罰。

五、以經(jīng)營為核心，推動業(yè)務(wù)發(fā)展。

領(lǐng)會省公司、市局、縣局工作部署會議精神，制定本支局三級分配考核方案，充分調(diào)動員工發(fā)展積極性，取得較好成績，支局是縣局第一個郵儲余額突破1億的網(wǎng)點，完成縣局下達各項任務(wù)指標，支局所在員工福利待遇呈遞增狀態(tài)。

我們雖然在創(chuàng)建“青年文明號”活動中做了一些探索，取得了一點成績，但與兄弟單位相比，還有不少差距。我們將不斷學習和借鑒其它單位的創(chuàng)建經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚企業(yè)精神，立足崗位，永爭一流，用青春的誓言，扎實的行動，為創(chuàng)建有中國特色的社會主義做出新的更大的貢獻，努力在跨越式的發(fā)展中書寫青年文明號的華章。

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青年文明號匯報發(fā)言稿篇九

xx-xx是一支充滿活力的力量，共有員工xx,其中xx歲以下員工xx人，黨員x人，團員xx人，是酒店最年輕的一支隊伍，xx-xx年被xx團授予”青年文明號”.在長期的服務(wù)工作中，她們始終堅持把”眼明、口甜、手勤、腳輕”作為自己的服務(wù)規(guī)范，高標準、嚴要求，”精雕細刻”,循序漸進，不斷升華。她們用甜美柔和的聲音，流利的語言，通過一個眼神，一句問候，一個電話，為客戶提供著全面、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

xx-xx年對于xx大廈來說，注定是不平凡的一年，不僅僅要完成任務(wù)指標，而且還要為在xx召開的全國運動會做好接待工作。而對于前廳部來說，不僅僅在人手短缺、經(jīng)驗不足的情況下增加了兩個經(jīng)營項目——大堂吧、精品商城，還要高質(zhì)量的保證前臺、會議的接待服務(wù)工作，前廳部的全體員工在感知企業(yè)對于自己信任的同時，更是深知自己的責任。

一、貫穿優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升企業(yè)形象

精品商場的服務(wù)員，都為了前廳部的榮譽無私的付出努力。

他們給予客人酒店能提供的一切，對于酒店提供不了的服務(wù)，他們會用實際行動去做超值服務(wù)，客人著急需要購買火車票、換票，無論是哪位員工，都會為客人往返火車站和酒店，風雨無阻，從無抱怨；酒店地處太原街商圈，復雜的路況加之政府修路工程，常常讓外地自駕入住的客人很無助，他們會走出酒店，提前與客人定好地點在寒冬下等待，凍的瑟瑟發(fā)抖卻依然保持微笑；他們關(guān)注每一位客人，x月xx日，大廈接到xx-x公司的感謝信。原來客人開會的頭一天晚上在酒店餐飲部用餐，喝了很多酒，第二天，會議服務(wù)員得知客人頭天晚上喝多了，看著客人的酒似乎還沒有醒，很難受的樣子，于是在客人開會時給客人送來一杯蜂蜜水，客人對這意外的溫暖，感到特別的感動。而對于需要特殊照顧的客人，他們更是付出了真心，全運會期間，酒店接待了一位將近xx歲高齡的xx-x老人入住，她是地地道道的運動迷，每一屆的全國運動會都沒有缺席過，可以說是看臺上最重量級的觀眾了，前廳部的員工給予汪奶奶特殊的關(guān)注，不僅每天都會去客房看望她、給她送水果、幫她收拾行李，而且全運會期間，酒店都全程派車往返接送汪奶奶前往會場看比賽，比賽結(jié)束后，前廳員工懷著敬意送汪奶奶去機場，汪奶奶的精神激勵著前廳部的員工，而前廳部員工的行動也激勵了酒店的每一位員工，全體員工都在前廳部員工對于客人的關(guān)懷備至般的服務(wù)下受到鼓舞下，為每一位住宿的客人提供超值的個性化服務(wù)。

前廳部的員工用心去關(guān)愛賓客，為企業(yè)帶來了豐厚業(yè)績的同時，也在廣大賓客心里留下了美好的印象。

二、注重培養(yǎng)素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)水平

前廳部工作瑣碎復雜，不同于流水線工作，而且在工作中經(jīng)常會遇到各種各樣的突發(fā)情況，很多時候不僅僅涉及到本部門，還涉及到其他部門的工作內(nèi)容。因此，前廳部在工作之余組織員工培訓、研討會，定期對發(fā)生的問題進行歸納總結(jié)，只有不斷的總結(jié)、不斷的改進、提高業(yè)務(wù)水平才能更好的為客人服務(wù)。

而對于員工內(nèi)在素質(zhì)的培養(yǎng)更是不敢松懈，前廳部員工分批參加了團支部組織的共青團十七大報告的學習，平時也經(jīng)常組織員工對職業(yè)素養(yǎng)進行培訓。通過培訓和學習，前廳部員工更加認識到青年人應(yīng)該為企業(yè)為社會承擔起一份責任和義務(wù)。

清流歷史悠久，人杰地靈。清流古稱黃連，宋元符元年（1098年）置縣，因縣城清溪環(huán)繞，碧水縈回，故名清流。1988年，中國科學院考古學家在沙蕪狐貍洞發(fā)現(xiàn)舊石器時代古人類化石，使福建人類活動歷史由六七千年推進到一萬年以上，被譽為“閩人之源”。清流生態(tài)資源豐富，被評為“ 中國綠化苗木之鄉(xiāng)、中國桂花之鄉(xiāng)、中國羅漢松之鄉(xiāng)、中國茶油之鄉(xiāng)”。清流賓館坐落于龍津鎮(zhèn)鳳翔街，用地面積20865.44㎡，掩映于綠樹林蔭之中，環(huán)境幽靜，交通便捷。

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青年文明號匯報發(fā)言稿篇十

**************始建于*****年，現(xiàn)有干部職工*****人，其中醫(yī)療技術(shù)人員*****人，行政后勤管理人員****人，35歲以下*****人，占職工總數(shù)的***** %。醫(yī)院現(xiàn)有科室****個，主要承擔占全縣三分之二人口的婦女兒童的醫(yī)療保健工作。

組織”。

一、講思想，提素質(zhì)，加強文化建設(shè)

1、以創(chuàng)建“青年文明號”活動為切入點，以創(chuàng)建“學習型黨組織”為抓手，全面提高-干部職工整體素質(zhì)，切實增強服務(wù)群眾能力。根據(jù)醫(yī)院工作特點，采取崗位培訓、授課、講座、進修等形式，努力提高全院職工的綜合素質(zhì)。

2、健全醫(yī)德考評制度，將臨床醫(yī)療規(guī)范和平時服務(wù)行為表現(xiàn)列入醫(yī)德和個人年終考核評價之中，通過科室人員之間互評，發(fā)放患者滿意度調(diào)查表等形式，有效激發(fā)醫(yī)護人員主動服務(wù)意識、監(jiān)督醫(yī)護人員服務(wù)行為。健全行風建設(shè)長效管理機制，著力規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，修訂職工行為與服務(wù)規(guī)范，完善服務(wù)違規(guī)處理細則，簽訂《醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項治理工作責任書》、《醫(yī)療安全責任書》。開展多種形式的行風教育，全面提高職工思想素質(zhì)，改善服務(wù)行為。

3、積極開展商業(yè)賄賂專項治理，強化臨床合理用藥及醫(yī)用耗材使用規(guī)范，認真做好大處方點評和臨床用藥抽查，并將抽查結(jié)果與醫(yī)德考評和年終先進評選掛鉤，促進醫(yī)院行風進一步好轉(zhuǎn)。繼續(xù)完善院務(wù)公開制度，促進醫(yī)院民主科學管理，提高群眾滿意度。

活動為載體，豐富職工的業(yè)余文化生活，增強全院干部職工的凝聚力和向心力。

二、建機制，強規(guī)范，夯實管理基礎(chǔ)

建立完善了醫(yī)療質(zhì)量、護理質(zhì)量、藥事管理、院內(nèi)感染 等管理委員會，科室負責人實行競聘上崗,簽定目標責任狀,明晰責與權(quán),院科二級責任的落實，有效地規(guī)范了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的全程監(jiān)管。修訂完善了《十三項核心制度》《行政管理制度》《員工手冊》等相關(guān)管理制度，讓全院職工增強了法律意識，自我管理意識，明確有崗就有責，做到有法可依，有章必循。制定了醫(yī)務(wù)人員《三基三嚴培訓計劃》，有目標、有計劃、有措施，獎懲兌現(xiàn)。實行《醫(yī)療機構(gòu)病歷管理規(guī)定》，嚴格病歷規(guī)范化書寫；合理用藥、合理使用抗生素，降低醫(yī)藥費用，加強藥品的合理化使用；作為基本操作技能，在全院范圍內(nèi)上至領(lǐng)導下至保潔人員開展了心肺復蘇、規(guī)范化查體、母乳喂養(yǎng)、院內(nèi)感染等培訓，要求人人達標，個個過關(guān)。

三、抓安全，出人才，創(chuàng)出一流業(yè)績

1、按照“**甲”醫(yī)院標準和醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進方案，定期或不定期地開展醫(yī)療質(zhì)量檢查考核，著力提高醫(yī)療服務(wù)水平。

2．加大力度實施人才梯隊培養(yǎng)，扎實推進醫(yī)院綜合實力建設(shè)。全方位地開展職工業(yè)務(wù)培訓和“三基三嚴”訓練，努力提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平。繼續(xù)選派年輕醫(yī)療骨干赴上級醫(yī)院進修深造，拓寬知識面，提高業(yè)務(wù)水平；不斷更新醫(yī)療儀器設(shè)備，大力扶持新技術(shù)、新項目開展。

3．強化醫(yī)療安全，認真貫徹《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》，嚴格執(zhí)行準入標準，狠抓醫(yī)療服務(wù)環(huán)節(jié)的安全隱患，落實防范措施，通過開展醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)培訓，提高全院職工法律意識和安全醫(yī)療意識。職能科室定期開展醫(yī)療質(zhì)控檢查和行政查房，繼續(xù)加大對高醫(yī)療風險科室的質(zhì)量與安全控制，減少醫(yī)療糾紛，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。

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青年文明號匯報發(fā)言稿篇十一

xx市地方稅務(wù)局信息管理科負責全市地稅系統(tǒng)的信息化建設(shè)工作，是一支知識型、潛力型、活力型的年輕隊伍，是一支默默奉獻、團結(jié)進取、開拓創(chuàng)新的青年群眾?，F(xiàn)有人員5人，平均年齡35歲，在讀研究生1人，本科學歷3人，大專學歷1人，中級職稱3人，黨員3人?？剖易?0**年成立以來，始終把建立“青年禮貌號”活動作為凝聚青年、團結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式，確立了“創(chuàng)新型”、“學習型”、“服務(wù)型”的建立思路，以青春和智慧讓“青年禮貌號”在稅收工作中大放異彩，提高了稅收征管質(zhì)量，提升了青年稅干的禮貌水平，弘揚了地稅行業(yè)的禮貌新風尚，信息化工作始終處在全市前列。20**年被**地稅評為“全市地稅系統(tǒng)青年禮貌號”，先后三次被授予“xx市地稅局先進群眾”等榮譽。

透過培育先進青年群眾和青年崗位能手，組織、引導青年稅干愛崗敬業(yè)、誠實守信、服務(wù)群眾、奉獻社會的精神，樹立公正、廉潔、禮貌、高效等觀念，用優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)展現(xiàn)地稅兩個禮貌的協(xié)調(diào)發(fā)展貢獻力量。

我們建立活動的口號是：“青春獻地稅、禮貌建功業(yè)”。

建立xx省地稅系統(tǒng)省級青年禮貌號，爭當誠信標兵。

嚴格遵循各項規(guī)章制度，在繼承中求發(fā)展，在發(fā)展中尋創(chuàng)新。加大業(yè)務(wù)培訓及考核力度，戒驕戒躁，不斷提高業(yè)務(wù)水平。高舉“青年禮貌號”的旗幟，溫暖社會、傳播禮貌，將地稅事業(yè)推向更高一層，進而弘揚整個社會的新風氣，推動整個社會禮貌的發(fā)展。

組長：

成員：

經(jīng)建立工作領(lǐng)導小組討論決定按以下步驟實施，建立工作實施分為三個階段：

第一階段：部署啟動(20**年1月)

根據(jù)《xx省地稅系統(tǒng)省級禮貌單位、青年禮貌號評選辦法》，結(jié)合科室的實際狀況，進行統(tǒng)一部署拉開“青年禮貌號”建立活動的序幕。

開展“青年禮貌號”建立工作動員會

第二階段：全面實施(20**年2月一20**年12月)

根據(jù)活動宗旨和建立標準，從實際出發(fā)，廣泛深入地開展豐富多彩的建立活動，透過豐富多彩的教育活動，提高青年的職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)技能和職業(yè)紀律。

第三階段：理解考核(20**年9月)

做好準備，迎接考核。

第四階段：總結(jié)提高(20**年10月)

根據(jù)建立工作實際工作與目標有機結(jié)合起來，進行總結(jié)提高，找出差距和存在問題．對好的方面進行發(fā)揚，不足的方面限期改正．到達總結(jié)提高的目的。

爭創(chuàng)青年文明號匯報材料

青年文明號匯報材料演講稿

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