總結(jié)是對過去一段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)和成果進(jìn)行回顧和總結(jié)的重要方式之一。在總結(jié)時(shí)要多角度、全方位地思考和分析。范文中的寫作技巧和語言表達(dá)可以為我們寫好一篇總結(jié)提供一些借鑒和參考。
酒店老總發(fā)言稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
火樹銀花,歲月流金伴隨著世紀(jì)第一個(gè)十年的奮斗激昂,我們共同迎來了一個(gè)擁有無限憧憬的20xx年,值此之際,我代表xx酒店全體員工向長期關(guān)心、幫助和支持我們的上級領(lǐng)導(dǎo)、各級行政主管部門、社會(huì)各界朋友、各位同仁表示衷心的感謝。在這片熱土上,在社會(huì)各界人士的關(guān)懷與支持下,歷經(jīng)風(fēng)雨,xx酒店于20xx年底開業(yè)了。開業(yè)以來,我們本著“團(tuán)結(jié)、拼搏、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)”的企業(yè)精神、“不求最大、爭創(chuàng)最好”的經(jīng)營理念、“賓客至上、服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨,以其不斷改進(jìn)的硬件設(shè)施,優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)和先進(jìn)的企業(yè)文化,樹立了良好的企業(yè)形象,奠定了在飯店中的地位。
回首歷程,一路凱歌,一路風(fēng)塵人以其昂揚(yáng)的斗志、飽滿的精神、攜手并肩地走出了一條具有特色的發(fā)展道路,得到了社會(huì)各界的認(rèn)可,并獲得了同行的認(rèn)可并獲得“綠色餐飲企業(yè)”,等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號,在工作中,我店以過硬的設(shè)備設(shè)施、完善的服務(wù)項(xiàng)目、良好的服務(wù)質(zhì)量、先進(jìn)的管理理,為酒店進(jìn)一步發(fā)展拉開了序幕值此,我向各位辛勤工作的員工道一聲“你們辛苦了”為了打造精品商務(wù)型酒店,也為了顧客吃的放心特在農(nóng)場大量飼養(yǎng)驢、牛、羊、雞、鴨、鵝供酒店宰殺,自開業(yè)以來,我們對歌廳進(jìn)了全面裝修改造,豐富來店客人夜晚生活,加強(qiáng)職能管理,轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念。首先,我們成立了質(zhì)檢、節(jié)能、安全、衛(wèi)生四個(gè)節(jié)能小組,狠抓酒店服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)營成本、安全生產(chǎn)、衛(wèi)生清潔等各方面工作;其次,建立自己的網(wǎng)站,實(shí)施網(wǎng)上促銷,同時(shí)成立了一系列促銷團(tuán)體。
展望未來,xx酒店繼續(xù)以打造精品酒店為己任,進(jìn)一步提高我店內(nèi)外環(huán)境,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、全新的面貌,笑迎四海賓客,全心全意為顧客服務(wù)!希望社會(huì)各界朋友在新的一年中能繼續(xù)地給予我店大力支持希望各位員工在新的一年中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)中亞人的精神,為xx人家美好的明天而奮斗。
謝謝大家!
酒店老總發(fā)言稿篇二
我叫胡文雅,今年20 歲,20xx 年6月24日我加入天山賓館這個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭,在賓館一線崗位上工作了近21個(gè)月,我小,不懂事,好亂發(fā)脾氣,缺點(diǎn)一大堆,但是在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我有幸學(xué)到了不少東西,也逐漸改掉這些壞毛病,雖然沒有杜絕,但使我取得了很大的進(jìn)步,還當(dāng)上了a級服務(wù)員,在此向大家向在座的諸位領(lǐng)導(dǎo)表示真摯的感謝!正是你們的支持和厚愛,才使我有信心走上這個(gè)競選的舞臺。近兩年的工作,使我對酒店服務(wù)行業(yè)有了比較深的了解,特別對餐飲部工作有了較為全面的認(rèn)識。也造就了我敢于面對困難的堅(jiān)毅品格。要想成為一名合格的餐飲部領(lǐng)班,它不僅要有一定的專業(yè)水平、綜合素質(zhì)、心理素質(zhì),還要有良好的人際溝通能力,盡管我有很多的不足之處,但是我會(huì)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。無論在任何時(shí)候,即使這次沒有成功,我也會(huì)嚴(yán)格要求自己,特別是這段時(shí)間婚禮較多,我將會(huì)竭盡全力協(xié)助經(jīng)理,領(lǐng)班做好接待工作。
假如這次我能榮幸競聘成功,我的工作計(jì)劃和設(shè)想是:
一、當(dāng)好“協(xié)助員”。協(xié)助那經(jīng)理、銀經(jīng)理,帶領(lǐng)責(zé)任區(qū)服務(wù)人員按質(zhì)按量完成上級交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
二、當(dāng)好“服務(wù)員”。餐飲部的領(lǐng)班,除了為領(lǐng)導(dǎo)和同事們服務(wù),更重要的是為顧客服務(wù),提升餐飲部的接待能力. 當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”。餐飲部工作分工細(xì),環(huán)節(jié)多,一項(xiàng)工作的完成有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作。 餐飲部領(lǐng)班就是這個(gè)“協(xié)調(diào)員”。一是與廚房做好溝通聯(lián)系,協(xié)調(diào)餐飲服務(wù)與廚房之間的聯(lián)系,溝通顧客在用餐中出現(xiàn)的問題及意見,二是做好與服務(wù)員的溝通聯(lián)系,充分發(fā)揮一個(gè)集體,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要因素。
三、是做好與顧客的溝通聯(lián)系,認(rèn)真聽取顧客意見,不斷改進(jìn)服務(wù)工作,
四、當(dāng)好“管理員”。酒店現(xiàn)場管理是首要工作。首先注重企業(yè)文化內(nèi)涵,與其說客人到賓館是來住宿、吃飯,還不如說是來尋求一種精神上的享受。所以在管理過程中注入更多的情感要素,并通過以身作則來強(qiáng)化管理效果。我想,當(dāng)好管理員,首先應(yīng)管理好自己,只有這樣,才會(huì)樹立堅(jiān)定的工作信念,形成良好的工作風(fēng)格,同時(shí),也才會(huì)更好地有利于自身的成長。作為這次競聘的積極參與者,我渴望在競聘中成功,但是我絕不會(huì)回避失敗,不管最后結(jié)果如何,我都將 “堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事”。謝謝!
酒店老總發(fā)言稿篇三
各位尊敬的市領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
剛剛走過的20xx年,在面對金融危機(jī)的不利形勢下,全體三必人精誠團(tuán)結(jié),奮力拼搏,在挑戰(zhàn)面前抓住了機(jī)遇,在困難面前戰(zhàn)勝坎坷,取得了令人欣喜的成績。這些成績的取得,源于各級領(lǐng)導(dǎo)對集團(tuán)的關(guān)心與幫助。在此,我謹(jǐn)代表三必集團(tuán),向關(guān)心集團(tuán)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)們、朋友們,表示衷心的感謝,并致以崇高的敬意!
3b連鎖酒店是浙江三必酒店股份有限公司旗下品牌,我們志在打造中國著名經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌。目前集團(tuán)公司擁有四家酒店:3b酒店店以及既將開業(yè)的3b酒店。進(jìn)入21世紀(jì),經(jīng)濟(jì)型酒店步入了又一輪快速發(fā)展時(shí)期。這主要表現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)型酒店在發(fā)展中國家的市場開拓和本土品牌的發(fā)展。在中國、東南亞等地區(qū),經(jīng)濟(jì)型酒店的擴(kuò)張非常迅速。世界著名的經(jīng)濟(jì)型酒店品牌陸續(xù)進(jìn)入,如雅高集團(tuán)的宜必思(ibis)、方程式1(formula1),集團(tuán)的速8(super8)、天天客棧(daysinn),洲際集團(tuán)的假日快捷(holidayinnexpress)等,都紛紛瞄準(zhǔn)了亞洲市場。同時(shí),一些亞洲本土的經(jīng)濟(jì)型酒店品牌也開始發(fā)展,例如中國的錦江之星和如家快捷等。可以說目前推出經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展以成為酒店發(fā)展必然。
20xx年,杭州灣大橋的建立給三產(chǎn)行業(yè)帶來的巨大發(fā)展空間。20xx是我們集團(tuán)公司乘勢而上,加快發(fā)展,力爭實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)更大突破的一年,也是我們集團(tuán)公司追求卓越,開拓進(jìn)取,向國際知名跨國酒店看齊的一年。20xx年我們的目標(biāo)是發(fā)展3—5家門店,20xx年發(fā)展10家,20xx年發(fā)展50家,三年的計(jì)劃已經(jīng)制定,而公司更長遠(yuǎn)的目標(biāo)是要成為一家引領(lǐng)全球時(shí)尚經(jīng)濟(jì)型酒店的上市公司。三必這首巨艦已經(jīng)揚(yáng)帆起航,迎接我們將是暴風(fēng)驟雨般的挑戰(zhàn),以及令人向往的輝煌明天。
古人曰:“取之乎上,得之于中;取之乎中,得之于下”。我們巨洋集團(tuán)公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營,要改變目前現(xiàn)狀,努力趕超國內(nèi)同行業(yè)發(fā)展水平,在提升各項(xiàng)工作層次的同時(shí),必須樹立國際大視野的發(fā)展理念,美國酒店的發(fā)展是在美國大蕭條過后的40年代發(fā)生了直線式的上漲,上漲的同時(shí)也造就了諸如希爾頓、威爾遜、卡爾頓等等諸多酒店業(yè)大亨。說起全球的快捷酒店,我們不得不提的就是漢普頓、天天假日、莫泰等早已名聲顯赫的名字,可不同的是這些酒店都具有著同樣酒店的高端品牌,唯獨(dú)中國的如家快捷式獨(dú)立的快捷酒店。我們要發(fā)展,就不能坐井觀天,夜郎自大。必須眼睛向外,密切關(guān)注國際國內(nèi)酒店業(yè)的發(fā)展趨勢,從中尋找我們酒店的位置,發(fā)展到什么程度,分析我們的優(yōu)勢和劣勢,揚(yáng)長避短,與時(shí)俱進(jìn)。
“有志者,事竟成,破釜沉舟,百二秦關(guān)終屬楚;苦心人,天不負(fù),臥薪嘗膽,三千越甲可吞吳”。我們集團(tuán)經(jīng)過五年的風(fēng)雨磨練,五年的發(fā)展壯大,已經(jīng)培養(yǎng)出一支能征善戰(zhàn)的員工隊(duì)伍,這就是我們集團(tuán)最大的財(cái)富。20xx年,我們要以杭州灣跨海大橋的建設(shè)為契機(jī),緊緊圍繞集團(tuán)公司發(fā)展目標(biāo),進(jìn)行戰(zhàn)略推進(jìn)。今天,進(jìn)軍集團(tuán)大目標(biāo)的號角已經(jīng)奏響,我們沒有別的選擇,只能以昂揚(yáng)奮發(fā)的朝氣、開拓創(chuàng)新的勇氣和一往無前的銳氣,沖鋒陷陣,攻堅(jiān)克難,重新打造整個(gè)三必集團(tuán)公司的精神面貌。在迎接挑戰(zhàn)中奮起,在克服困難中突圍,在改革實(shí)踐中成熟,使我們的事業(yè)不斷推上一個(gè)新的領(lǐng)域。
所有的計(jì)劃離不開我們?nèi)厝说呐?,更離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和協(xié)助。我們?nèi)厥囚~,你們就是水,不管我們游得多好,總要在水里游。
謝謝大家!
酒店老總發(fā)言稿篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo) 親愛的同事們:
大家好,我是-x,參加了20xx年1月人評會(huì)并通過了,很榮幸評為“優(yōu)秀主管”,能夠給予我這份殊榮,我感到很榮幸。心中除了喜悅,更多的是感動(dòng)。在此我要特別感謝陳剛店長和陸紅秀經(jīng)理對我的培養(yǎng)和期望,還要感謝我的團(tuán)隊(duì)和店內(nèi)各位領(lǐng)導(dǎo)對我的支持和幫助,自己的付出與表現(xiàn)已經(jīng)被得到最大的認(rèn)可,我會(huì)更加努力。
自進(jìn)工作至今已有20xx年的時(shí)間,我并沒有為公司做出了不起的貢獻(xiàn),也沒取得特別值得炫耀的業(yè)績,我只是在我自己的工作崗位上履行著自己的職責(zé),盡自己最大努力做好自己的本職工作,做為店內(nèi)招商部主管,我自認(rèn)為我還存在很多欠缺,與公司的要求和領(lǐng)導(dǎo)的期望還有一定的差距,還有很多方面需要學(xué)習(xí)和提高。被評為優(yōu)秀主管,我覺得自己的肩上又增添了一份壓力,因而,在今后的工作中,我要隨著陳剛店長正確的指引下和陸紅秀經(jīng)理細(xì)心的教導(dǎo)下更加勤奮、更加努力,盡我所能,為天山店貢獻(xiàn)一份力量。也希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們繼續(xù)幫助我、支持我,在此我謝謝大家!
我認(rèn)為做好一家店最重要的就是看這家店的管理層,一個(gè)優(yōu)秀的店肯定有一個(gè)優(yōu)秀的管理層,一個(gè)優(yōu)秀的管理層必定有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),店長就是一家店的靈魂,經(jīng)理就是身體,主管領(lǐng)班就是手和腳,缺一不可。大家都團(tuán)結(jié)一致奔著目標(biāo)一起努力,為了天山店的銷售更上一層樓。新的一年到了,希望大家能大展拳腳,把工作做得更好。因?yàn)槲覀兲焐降陥F(tuán)隊(duì)是最成功的,也是最好的,我相信現(xiàn)在我們大家都奔著這樣的一個(gè)目標(biāo)去共同努力共同進(jìn)步。
天山店現(xiàn)取得的成績,是大家辛勤工作、努力拼搏、無私奉獻(xiàn)的結(jié)果,功勞是屬于在座的每位員工的。我相信在天山店各位領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在我們每位員工團(tuán)結(jié)一心,努力奮斗下,我們天山店將會(huì)取得更加輝煌的業(yè)績。希望我們每一位員工都像天空中的星斗一樣互相照耀、互相幫助、團(tuán)結(jié)一心,干好我們的工作。
借用陳剛店長開會(huì)時(shí)經(jīng)常說的一句話“歷史只是一種參考,并不能預(yù)見未來?!背煽冎荒艽磉^去,我要更加任重道遠(yuǎn)。繼續(xù)為天山店盡一份綿力。這次能被評為優(yōu)秀主管,我想這既是公司對我工作的肯定,也是對今后工作做得更好的一種鼓勵(lì)。我也堅(jiān)信,今后的工作一定會(huì)做得更好。過去的榮譽(yù)已成為過去,天山店現(xiàn)面臨的形勢充滿激烈的挑戰(zhàn)和競爭,附近商圈日趨成熟,競爭對手日漸增多,我們要配合好店長和店經(jīng)理的工作,并不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自我加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作業(yè)務(wù)水平,揚(yáng)長避短,發(fā)奮工作,力求把工作做好的更好,樹立良好個(gè)人形象,盡我所能為公司多增加一份力量。
酒店老總發(fā)言稿篇五
尊敬的喬董事長、兩位張總、各公司總經(jīng)理及全體廣聯(lián)的精英們:
大家好!
新年伊始,萬象更新,龍騰盛世,在新春佳節(jié)到來之際,我謹(jǐn)代表xx的全體員工向仍堅(jiān)守在工作崗位的同事們,向所有的廣聯(lián)人致以最真摯的祝福和崇高的敬意!
歲月如梭,光陰似箭,三年以來,在喬董事長及兩位張總的關(guān)懷下我正在茁壯成長!20xx年7月6日我來到xx,到現(xiàn)在的已有6個(gè)多月,經(jīng)過xx全體員工的共同努力,全面踐行并落實(shí)廣聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)化營銷“41021”,xx在20xx年取得了非凡的業(yè)績,xx已傲然屹立于中原大地,掀起了飼料行業(yè)的一輪新的洗牌浪潮!
回望20xx年,曾經(jīng)多少個(gè)日日夜夜,經(jīng)歷了多少風(fēng)風(fēng)雨雨,有過笑、有過淚、有過喜、有過憂……在總公司的英明下,在全體員工的共同努力下,克服了種種困難,xx的銷量不斷地邁向新的高峰!xx的贏利記錄在不斷地被刷新!當(dāng)然xx取得今天的業(yè)績,離不開各級的關(guān)心,離不開各個(gè)兄弟公司的大力支持,在這里我要特別提出感謝的公司是鄭州廣聯(lián)、項(xiàng)城廣聯(lián)、生產(chǎn)基地、安陽廣聯(lián)及其他公司。試想一下,假如沒有鄭州廣聯(lián)快速及時(shí)地為我們提供小料,假如沒有項(xiàng)城廣聯(lián)、生產(chǎn)基地、安陽廣聯(lián)在包裝和標(biāo)簽上為我們提供無私的幫助,xx就沒有今天的輝煌!在這里我要借用大家熱烈的掌聲再次對所有分子一年以來對xx的無私幫助與大力支持表示最真摯的感謝!沒有你們的大力支持,就沒有xx的今天!回顧20xx,我們xx各個(gè)分子公司爭先恐后,每月都在創(chuàng)造著飼料行業(yè)新的奇跡,其中有很多分公司甚至比xx做得優(yōu)秀的多!我提議全體起立!讓我們?yōu)?0xx年每一個(gè)優(yōu)秀的自己,每一個(gè)優(yōu)秀的集體鼓掌一分鐘!
成績只能代表過去,展望20xx年,xx繼續(xù)踐行xx的經(jīng)營理念,專注于忠誠度終端用戶群體的培養(yǎng),專注于忠誠度中間商群體的培養(yǎng),努力實(shí)現(xiàn)合作價(jià)值最大化。
具體表現(xiàn):
1、為顧客提供“最好的產(chǎn)品,最好的服務(wù)”。
2、全面推行xx內(nèi)務(wù)管理的精細(xì)化管理。
3、科學(xué)制定員工薪資考核制度。
我們?nèi)绾巫瞿兀?/p>
1、為顧客提供“最好的產(chǎn)品”主要體現(xiàn)在:堅(jiān)持“好原料、好配方、好工藝、好飼料”生產(chǎn)原則,信奉“用最好的原料做最好的產(chǎn)品,寧可停產(chǎn),決不使用劣質(zhì)原料”的信條,做到好飼料看得見。為顧客提供“最好的服務(wù)”主要體現(xiàn)在:在xx全面推行為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“星級服務(wù)工程”。員工統(tǒng)一編號,原料供應(yīng)商,經(jīng)銷商及司機(jī)通過星級服務(wù)卡為在xx每一個(gè)為他提供服務(wù)的員工打分,公司以員工得分的多少進(jìn)行獎(jiǎng)罰。通過“星級服務(wù)工程”我們要不斷加強(qiáng)公司的服務(wù)質(zhì)量,每個(gè)廣聯(lián)員工要時(shí)刻保持最積極的態(tài)度,以最職業(yè)的微笑來面對每一位客戶,以最標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)語言來迎接每一位遠(yuǎn)道而來的客人,按照科學(xué)化、國際化的管理,以最好的.產(chǎn)品,最好的服務(wù)打動(dòng)客人,以最嶄新的面孔面對明天的到來,在工作崗位上展現(xiàn)每個(gè)員工的聰明才智和創(chuàng)新能力。
2、全面推行xx內(nèi)務(wù)管理的精細(xì)化管理主要體現(xiàn)在:“精”(數(shù)據(jù)準(zhǔn)確)、“細(xì)”(關(guān)注細(xì)節(jié))、“控”(控制成本)。本著“責(zé)任到人,靠結(jié)果生存,以結(jié)果換報(bào)酬,能量化一定量化,能數(shù)據(jù)化一定數(shù)據(jù)化”考核原則,進(jìn)一步明確各部門目標(biāo)及績效考核要點(diǎn),確立各個(gè)崗位的績效考核,通過為每一個(gè)崗位打分進(jìn)行獎(jiǎng)罰。
3、采取兩大措施,科學(xué)制定員工薪資考核制度。措施一、建立“靠結(jié)果生存,以結(jié)果換取報(bào)酬,以結(jié)果換取個(gè)人發(fā)展,以銷量定收入”游戲規(guī)則。即使你叫得如百百靈鳥一樣好聽,只要不能為公司提供正確的結(jié)果,就沒有任何收入。讓員工相信公司產(chǎn)品,相信公司制度,敬畏制度,敬畏原則,只有這樣公司才會(huì)快速發(fā)展。措施二、對于所有員工考核,實(shí)行契約制,經(jīng)雙方協(xié)商后以書面協(xié)議形式簽字備案,對于目標(biāo)要公開承諾。要求他干什么就考核他什么,全部指標(biāo)量化、數(shù)據(jù)化??己藘?nèi)容全部有時(shí)間,有價(jià)值,可考核,多勞多得,少勞少得,不勞不得,每級員工月底自己的收入多少自己都算的很清楚,不用咨詢?nèi)魏稳恕?/p>
一個(gè)公司的發(fā)展前景不僅取決于公司所提供的最好的產(chǎn)品和最好的服務(wù),更需要把握市場的脈膊,面對著市場的變化及時(shí)調(diào)整營銷策略。在20xx年,xx會(huì)繼續(xù)踐行并升級廣聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)化營銷“41021”。做好宣傳促銷工作,拓寬銷售渠道,內(nèi)挖潛力,外拓客源,給客戶提供更多的個(gè)性化服務(wù);加強(qiáng)市場營銷推廣,打造xx在飼料行業(yè)和市場的知名度,贏得更廣闊的市場,建立良好的信譽(yù),實(shí)現(xiàn)經(jīng)營與管理的協(xié)調(diào)發(fā)展,為公司未來快速發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
這次由我代表優(yōu)秀集體發(fā)言,我感到非常榮幸,同時(shí)我深感重任在肩!我要牢記“責(zé)任、榮譽(yù)、國家”,我堅(jiān)信,我們xx每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都是最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)!一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),必有一批敬業(yè)奉獻(xiàn)的優(yōu)秀員工。正是有了大家的共同努力,我們xx的每一個(gè)團(tuán)隊(duì)一定不會(huì)辜負(fù)總公司領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的殷切期望,在新的一年里,邁向新的高峰!
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酒店老總發(fā)言稿篇六
酒店老總年會(huì)發(fā)言稿很容易寫,這就動(dòng)筆寫一篇吧。眾所周知,年會(huì)是一個(gè)很好的平臺,讓我們對上一年的工作進(jìn)行總結(jié),同時(shí)為新一年更好的發(fā)展做鋪墊。那么該如何寫酒店老總年會(huì)發(fā)言稿呢?下面是小編為大家收集有關(guān)于酒店老總年會(huì)發(fā)言稿,希望你喜歡。
尊敬各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位同事:
大家好!
歡聲辭舊歲,笑語迎新年。經(jīng)過一年工作的忙碌,在收獲的喜悅中,我們即將送走20--年,迎來嶄新的20--年,在此,我謹(jǐn)代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子,向公司的全體員工及其家屬致以節(jié)日的問候和最真摯的新年祝福,向長期以來關(guān)心和支持公司發(fā)展的各界領(lǐng)導(dǎo)和朋友表示衷心的感謝,向長期以來的合作伙伴及兄弟單位致以新年的祝福,祝福大家新年行大運(yùn),事事順通!
過去的20--年,是我公司穩(wěn)步發(fā)展的一年,借著十九大的春風(fēng),在市場經(jīng)濟(jì)形勢多變的情況下,公司抓住了各項(xiàng)發(fā)展機(jī)遇,取得令人鼓舞的工作業(yè)績:20--年,在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們部門的員工同心協(xié)力,工作中擰成一股繩,對外形象得到大幅的提升,在行業(yè)內(nèi)得到了充分的肯定。
在20--年的發(fā)展進(jìn)程中,我們經(jīng)歷了艱辛,經(jīng)歷了坎坷,受經(jīng)濟(jì)危機(jī),天災(zāi)、經(jīng)濟(jì)不確定的因素,物價(jià)上漲等影響導(dǎo)致項(xiàng)目盈利空間進(jìn)一步縮小;債權(quán)催討難度大,債務(wù)訴訟不斷,資金壓力加大。但是國企的地位要求我們承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任,國家啟動(dòng)拉動(dòng)內(nèi)需政策,路橋板塊改制上市工作正在實(shí)施,我們面臨又一輪機(jī)遇,機(jī)遇蘊(yùn)含精彩,創(chuàng)新成就偉業(yè)!
20--年,嶄新的一年,開啟我們共同嶄新的夢想,在20--年的揚(yáng)帆起航的關(guān)鍵之年,我們公司將堅(jiān)持以十九大精神為指導(dǎo),緊密依托集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo),以提高經(jīng)濟(jì)效益為重心,以改革改制為動(dòng)力,迎難而上,銳意進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作,大膽創(chuàng)新,力爭盡快實(shí)現(xiàn)運(yùn)營結(jié)構(gòu)的全面優(yōu)化,共創(chuàng)20--年我公司發(fā)展的新藍(lán)天!
歷每一次挑戰(zhàn)對于我們都意味著一次機(jī)遇,我們有理由相信,有我們這個(gè)集體,有我們戰(zhàn)無不勝的精神,我們一定能夠再次迎來新的契機(jī),一定能用我們的共同努力去再次創(chuàng)造新的輝煌!
謝謝大家!
各位同事:
大家好!
轉(zhuǎn)眼之間一年又過去了,又到了一年的年底。今天我們在這里召開我們公司今年的年會(huì),其實(shí)也是一個(gè)答謝會(huì),是給在座所有人的答謝會(huì)。今年我們公司能夠有這樣的成績,在場的每一個(gè)人都是做出了努力和貢獻(xiàn)的,我非常的感謝大家所做的努力,同時(shí)我也代表著公司所有的領(lǐng)導(dǎo)層人員向大家表達(dá)感謝。但今年的成績已經(jīng)成為了過去,我們應(yīng)該為了公司更好的每天而奮斗。我希望大家能夠記住今年的成績,我也希望所有人在新的一年中能夠再接再厲,為了公司能夠有更輝煌的成績而努力。
今年所有人的努力我們都是看在眼里的,所以我們所有的領(lǐng)導(dǎo)層商量過后,專門設(shè)立的幾個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),用來嘉獎(jiǎng)那些在今年有著很好的表現(xiàn)的員工。我們一共設(shè)立了三個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),一個(gè)是優(yōu)秀員工獎(jiǎng),一個(gè)是勤勞員工獎(jiǎng),一個(gè)是守紀(jì)員工獎(jiǎng),每個(gè)獎(jiǎng)都評選出了三個(gè)人,我們會(huì)在年會(huì)結(jié)束的時(shí)候給他們頒獎(jiǎng)。我們設(shè)立這幾個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)一是為了表揚(yáng)他們在工作中的突出表現(xiàn),二是為了激勵(lì)大家,同時(shí)也說明大家為公司發(fā)展所做的努力我們都是知道的,你們的努力也是不會(huì)被辜負(fù)的。
努力的對待工作不僅是能夠讓你把自己的工作做好,不用因?yàn)闆]有做好自己的工作而遭到領(lǐng)導(dǎo)的批評,對你自己也是非常的有利的,你能夠在這個(gè)過程中提升自己的工作能力。這樣就算你之后選擇了離開我們公司,你在其它的公司也能夠有很好的發(fā)展,自己也會(huì)多一些出彩的工作經(jīng)歷。
我當(dāng)初創(chuàng)立我們公司的時(shí)候也是有雄心壯志的,想要把公司做大做好,但想要實(shí)現(xiàn)我的這一個(gè)原因是需要付出很多的,也需要大家的幫助。今天公司能夠發(fā)展到現(xiàn)在這樣,是離不開在座各位的努力的,我心中非常的感激。這一年大家也都非常的辛苦,這些我們領(lǐng)導(dǎo)層都是看在眼里的,我們是絕對不會(huì)辜負(fù)大家的努力的,我們一定會(huì)帶領(lǐng)著公司走向更好。
新的一年已經(jīng)到來,新一年的工作也已經(jīng)開始,希望在新一年中,大家都能夠用好的態(tài)度去面對每一天的工作,我希望大家都能夠認(rèn)真的對待工作,一起努力的讓我們的公司能夠有更好的發(fā)展。我也希望大家能夠在新的一年中保持今年的工作狀態(tài)和態(tài)度,讓我們公司在新的一年能夠做出更好的成績。
祝全體員工新年快樂,新的一年大家繼續(xù)努力!謝謝大家!
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓,同事們:
大家下午好!
我是__x:
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位嘉賓,親愛的同事們,大家早上好!在這辭舊迎新的日子里,我滿懷著無比激動(dòng)與喜悅的心情走上這舞臺。與大家共享盛世繁榮,共鑄事業(yè)巔峰!
作為公司的新人,作為公司的血液,我有說不完的感想與感悟,但愿能和大家一起把這萬丈豪情與英雄氣概血灑戰(zhàn)場,共同抒寫20__年新的輝煌!
__公司,特別是像我們這樣的以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基準(zhǔn),以家文化為核心的會(huì)銷公司,突出的是培養(yǎng)每一位員工的專業(yè)知識以及情商的突破性的提高與升級。我們衛(wèi)康做到了,并且做得很好,在這個(gè)集體里,我真的能感受到濃濃的家的氛圍。感恩、忠誠、專業(yè)、友愛、平等是我的收獲和感悟。
當(dāng)然,這一切的一切來的真的不容易,領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心關(guān)注,同事們的鼓勵(lì)支持,更重要的是有公司這樣一個(gè)天高任鳥飛,海闊憑魚躍的廣闊平臺。把我的自信心一點(diǎn)一點(diǎn)培養(yǎng)起來,自信有了,心態(tài)就好了,那么出單,成交就很簡單了。
回顧20__,展望20__,魏總說我們20__是跨越的一年,20__是超越的一年,他老人家為我們指明了陽關(guān)大道,那我們還有什么理由懈怠、退縮呢!我還是始終堅(jiān)信一句話:只要你想,全世界都會(huì)為你讓路的!!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
時(shí)間過得飛快,20__年轉(zhuǎn)眼到了尾聲,回首過去,領(lǐng)導(dǎo)和同事們給過了我許許多多的關(guān)心和幫助,加上自身的不懈努力,使得我在工作的各個(gè)方面都取得了長足進(jìn)步。展望未來一年,我想我會(huì)更嚴(yán)格地要求自己把將來的工作做好,這是對我工作的一種鞭策。我相信,沒有壓力,就沒有動(dòng)力,在新的一年里我會(huì)更加努力!
我是公司的一名老員工,在這多年的工作當(dāng)中,我親身感受到了公司的規(guī)模在不斷的擴(kuò)大,不斷的發(fā)展,在管理上不斷的完善,并最終成為一家上市公司,身為公司的一員,我也感到無比的驕傲與自豪,也正是這份自豪,讓我時(shí)時(shí)充滿信心。我工作中的格言是:勤謹(jǐn)做事,踏實(shí)做人,桃李不言,下自成蹊。
正是一名老員工,我才深切的。
體會(huì)。
到公司創(chuàng)業(yè)難,守業(yè)更難的道理,所以在工作中,我時(shí)常把公司的節(jié)約放在第一要位,特別是平時(shí)工作中的易耗品,小到一塊擦機(jī)布,大到一個(gè)工作中必不可少的直桿模、芯軸、碗模上沖,下沖,我都時(shí)常的告誡自己,把我平時(shí)自己積累的挑選、使用小經(jīng)驗(yàn)告訴他們,告誡他們要省著用,節(jié)約無小事,從身邊的點(diǎn)滴開始做起。作為是公司的一名基層,我深深地的知道,員工,其實(shí)也是公司的主人,需要有將公司當(dāng)成家的態(tài)度,態(tài)度認(rèn)真是整個(gè)工作的主導(dǎo),為公司做事其實(shí)就是為自己做事。
我們要記住只有公司的發(fā)展,才有我們小家的幸福,只有公司的輝煌,才有我們事業(yè)的輝煌,我們每個(gè)人都是與公司緊密相連的,我們要用感恩的心把公司的利益放在第一位,其次要做感恩的事回饋于公司,還應(yīng)有良好的態(tài)度服務(wù)于社會(huì),這才能體現(xiàn)出自身的價(jià)值。雖然有一些小成績,但我深知,我還有很多不足之處,也還有很多東西需要學(xué)習(xí)。
我會(huì)在以后的工作當(dāng)中,加快腳步,緊跟公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)思想,揚(yáng)長避短,盡心盡職,努力工作,并不斷學(xué)習(xí)提升工作技能,用實(shí)際行動(dòng)為公司的發(fā)展盡自己的微薄之力。展望未來,我相信公司在董事長及公司所有同仁齊心努力之下,公司的明天會(huì)更好!相信明年的這個(gè)時(shí)候就是我們公司又一次豐收的時(shí)刻!
尊敬的各位來賓,女士們、先生們:
你們好!
廣大投資者和社會(huì)各界友好人士,祝大家在新的一年里身體健康合家幸福事業(yè)有成大展宏圖!
過去的一年,是艱苦創(chuàng)業(yè)的一年,是努力拼搏的一年,也是我們值得驕傲的一年。經(jīng)過一年多的運(yùn)作和百余名員工的不懈努力,目前我們的房地產(chǎn)事業(yè)蒸蒸日上,__項(xiàng)目進(jìn)展順利;__年__月,__伴隨房地產(chǎn)的發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生,成為集團(tuán)發(fā)展征途中又一支生力軍。__年__月,__也正式開業(yè),開業(yè)至今,穩(wěn)中求進(jìn)。好事不斷,喜事連連,我堅(jiān)信集團(tuán)的明天會(huì)更好。
“雄關(guān)漫漫真如鐵,而今邁步從頭越”面對__年的巨大挑戰(zhàn),我們要一如既往、信心倍增,激情滿懷?!敖鸶觇F馬聞?wù)鞴?,只爭朝夕啟新程”,我深信在未來的征程中,我們必將所向披靡,滿載而歸。__的__驚喜無數(shù),__年的__必將無數(shù)驚喜。未來的__屬于__,我們必將在__開拓出一條具有__特色的成功創(chuàng)業(yè)之路!
最后,請?jiān)试S我再一次祝愿到場的各位新春愉快、幸福安康,祝愿__蒸蒸日上、宏圖大展!
謝謝大家!
酒店老總發(fā)言稿篇七
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家晚上好!轉(zhuǎn)眼間,我們送走了輝煌的20--迎來了嶄新的20xx年,酒店在各個(gè)方面已不斷完善,步入穩(wěn)步發(fā)展。在這一年里,客房部全體員工奮戰(zhàn)在各自崗位,克服了種種困難,一起攜手度過了不平凡的一年。
一、在人員缺編的情況下,動(dòng)員部門全體員工克服困難,趕在糖酒會(huì)之前,開出28f豪華樓層,圓滿完成了糖酒會(huì)的接待工作。
二、客房內(nèi)部分設(shè)施破損,進(jìn)行了更換:床頭控制面板、浴簾、面盆下水、套間頂燈、吧臺鏡面、全身鏡、窗戶玻璃、桌面玻璃、茶幾玻璃。力求給客人溫馨的入住環(huán)境。
三、針對(21f~28f)豪華樓層,進(jìn)行了布草、酒水的更新,并將新電腦配入23f~25f現(xiàn)代客房。提高了客房的硬件設(shè)施。
四、更換保潔公司,提高公共區(qū)域衛(wèi)生質(zhì)量,盡管有所不足,但會(huì)努力改善。
五、中層人員每月進(jìn)行末尾淘汰賽,提高管理水平。
六、定期進(jìn)行培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量。
七、將房務(wù)中心與總機(jī)合并,提升房務(wù)中心領(lǐng)班一名,全面管理房務(wù)中心工作,提高話務(wù)質(zhì)量。
八、設(shè)布草管理員,監(jiān)督布草洗滌質(zhì)量及保管情況。
總而言之,20--年客房部,在衛(wèi)生質(zhì)量,服務(wù)質(zhì)量,財(cái)產(chǎn)管理等方面都較好的完成了預(yù)計(jì)的目標(biāo),但也有不足之處:人員流失率過高,輸送服務(wù)不夠及時(shí)等問題,將成為20//年改善的重點(diǎn),新的一年即將到來,祝大家在新的一年里工作順利,心想事成。謝謝!
酒店老總發(fā)言稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!首先,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們提供這樣一個(gè)突破自己、展示自己的機(jī)會(huì)。一直以來,我非常羨慕和佩服那些站在臺上可以滔滔不絕、妙語連珠、神態(tài)自如的人們,但我從來沒有想過讓自己也站在臺前。當(dāng)我聽說要舉辦這次活動(dòng)時(shí),我猶豫過,膽怯過,也激動(dòng)過,但最終我選擇積極參與,我要試一試突破自己,不管最后結(jié)果怎么樣,重要的是我敢走上演講臺。 歲月的流逝,生活的考驗(yàn),工作的磨練,及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和長輩的教導(dǎo),讓我們少了一份天真、少了一份莽撞、少了一份激情,但卻多了一份成熟、多了一份慎重,更多了一份責(zé)任心。讓我們更懂得珍惜工作,珍惜生活,珍惜這來之不易的責(zé)任。家庭和孩子是我們心的歸屬,企業(yè)和工作是我們充盈生命的平臺。彈指間,我已在酒店行業(yè)工作一年多了。一年之前,懷著對酒店行業(yè)的憧憬,讓我擁有有了這份事業(yè)。從一個(gè)不敢和客人打招呼的門外漢到現(xiàn)在的獨(dú)當(dāng)一面,我非常感激一直以來各位領(lǐng)導(dǎo),同事對我的栽培和關(guān)懷。沒有你們,就沒有我 的成長(鞠躬)謝謝你們,謝謝!我對這份事業(yè)有一種獨(dú)特的感情。雖然我踏入民發(fā)酒店時(shí)間不長,但是這里讓我感受到員工的素質(zhì)、品質(zhì)是與企業(yè)的文化息息相關(guān)的,是與企業(yè)的命運(yùn)緊緊相連的。從試營業(yè)到今天,民發(fā)酒店已走過了兩個(gè)年頭。 她,誠信為本,打造金牌品質(zhì);她,開拓創(chuàng)新,引領(lǐng)行業(yè)品牌。她,就是我們蓬勃發(fā)展的民發(fā)酒店。兩個(gè)春秋,見證了我們的飛速發(fā)展和輝煌成就,也同時(shí)見證了這份事業(yè)對我們的恩惠。
自開業(yè)以來,我們酒店一直肩負(fù)著各級黨委政府的各項(xiàng)接待任務(wù)。為社會(huì)經(jīng)濟(jì)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn),這樣的成功案例始終激勵(lì)著我們,無論多么艱難都要堅(jiān)強(qiáng)勇敢地走下去,時(shí)刻不忘民發(fā)酒店一路走來的艱辛。在工作中我們更應(yīng)該具有飽滿的工作熱情,認(rèn)真的工作態(tài)度,勇于奉獻(xiàn)的工作精神和樂于創(chuàng)新的工作意識。秉承“客戶滿意,社會(huì)滿意,員工滿意,公司滿意”的經(jīng)營理念;兩年來,民發(fā)人摸索出一套自己的方法,以獨(dú)特的營銷戰(zhàn)略攻占市場,創(chuàng)造出領(lǐng)先同行的競爭優(yōu)勢。
到民發(fā)酒店工作以來,我一直從事前廳部工作。這些工作經(jīng)歷豐富了我的知識,鍛煉了我的人生,使我從中學(xué)習(xí),成長。我常想,這份事業(yè)給予我太多,而我為這份事業(yè)奉獻(xiàn)的太少,應(yīng)該拿什么來報(bào)答?只有用平常的心做人,用感恩的心做事。而對工作不管有多大壓力,我都要頑強(qiáng)拼搏努力工作,把工作干好,干出色?;厥孜以诰频旯ぷ鞯囊荒曛?,一路走來,有悲喜,有苦甜,但更多的感受仍然是肩上沉甸甸的責(zé)任。與其用詩人的眼光看待秋天的蕭條,不如用農(nóng)民的眼光看待秋天的收獲。悲傷的盡頭是微笑在閃爍,痛苦的盡頭,有幸福在等待,不想要逃避是因?yàn)楫?dāng)初為了追逐夢想而踏上的旅程,或許只是想借這個(gè)標(biāo)題提醒一下自己:開心工作,快樂生活。我想,這是一種境界吧!當(dāng)我們面對生活中許許多多的如意,不如意時(shí),告誡自己,提醒自己,亭前花開花落,窗外云卷云舒。今后,我會(huì)更加珍愛這份事業(yè),不斷學(xué)習(xí),不斷自我超越,用心做人,用心工作。感謝培育我成長的這份事業(yè)。好的環(huán)境造就優(yōu)秀的人才,崗位靠競爭,收入靠奉獻(xiàn)。也許我們對目前的工作已沒了激情,但既然我們選擇了這個(gè)崗位,就必須記住自己的責(zé)任和使命!
不難找,它就在我們生活的每一天當(dāng)中,就在我們?yōu)閯e人帶來的每一份驚喜當(dāng)中! 謝謝!
20xx年4月9日
酒店老總發(fā)言稿篇九
金秋時(shí)節(jié)、碩果飄香,在這個(gè)收獲的季節(jié),我們酒店也即將迎來9月19日正式開業(yè)的慶典,這標(biāo)志著我們酒店即將步入一個(gè)全新的起點(diǎn),一個(gè)新里程碑正在我們手中樹起,酒店發(fā)言稿。今天,我很高興能和大家一起召開我們酒店的全體員工大會(huì)和開業(yè)動(dòng)員大會(huì)。在此,我代表我們酒店對大家能成為我們酒店的開業(yè)元老表示熱烈的歡迎!
通過你們的掌聲,我謹(jǐn)向付出辛勤勞動(dòng)的酒店員工,我的同事以及關(guān)心支持酒店事業(yè)的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意,回望籌備期的那些日日夜夜和風(fēng)風(fēng)雨雨我深感榮幸和自豪,全體員工群策群力,克服了種種困難,終于迎來了我們酒店的即將開業(yè)。在此,我代表酒店管理層對大家在籌備期間付出的辛勤勞動(dòng)表示衷心感謝!
我們每一個(gè)人都是為了自己的理想,懷揣著對酒店的熱愛,所以今天才能夠相聚在這里,團(tuán)聚在這個(gè)大家庭里面,現(xiàn)在酒店即將開業(yè),我們每一個(gè)員工都站在同一個(gè)起跑線上,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的工作,發(fā)揮出專業(yè)水平和技能,相信大家會(huì)在很短的時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造出好的成績,讓大家共同矚目你的風(fēng)采?,F(xiàn)在一切硬件設(shè)施都為你們準(zhǔn)備好了,接下來就是你們的舞臺,把學(xué)到的知識運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中,對客服務(wù)當(dāng)中。相信你們將是我們酒店未來最閃亮的明星。
我榮幸是我們的隊(duì)伍各個(gè)部門有優(yōu)秀敬業(yè)的帶頭人,他們熱愛事業(yè),勤奮工作;我自豪是我們的團(tuán)隊(duì)有那么多優(yōu)秀的員工和出類拔萃的管理人才,我在這樣的心情和氛圍中迎來酒店開業(yè)的日子,它讓我無法入睡,它是我人生在職業(yè)生涯中留下最美好的記憶和感動(dòng)的一段歷史。它將激勵(lì)我在未來的日子中以更飽滿的熱情和激情去投入到充滿希望和挑戰(zhàn)的工作。
在酒店的籌備期間,我們遇到了不少困難,尤其是在員工培訓(xùn)期間,由于場地及設(shè)備和器材還不太健全,影響了我們的培訓(xùn)進(jìn)度和效果,這些對于一個(gè)新酒店來說是非常正常的,但我們也要引起足夠重視,畢竟我們即將正式開業(yè),這意味著我們有責(zé)任讓客人擁有一個(gè)完美的五星級酒店的消費(fèi)體驗(yàn)經(jīng)歷,我們再不能以前期籌備為由為自己的不完善作解釋,酒店開業(yè)迫在眉睫,因此我希望各部門在我們試運(yùn)營期間抓緊整改,克服種種困難,做好一切開業(yè)準(zhǔn)備工作,希望全體員工以高漲的熱情、嫻熟的業(yè)務(wù)迎接慶典的到來。為此我對各位提出以下幾點(diǎn)要求:
二、在行動(dòng)上做好準(zhǔn)備,強(qiáng)抓勞動(dòng)紀(jì)律和儀容儀表,以酒店《員工手冊》的相關(guān)規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn),做有紀(jì)律、有氣質(zhì),舉止有禮、進(jìn)退有度的合格的五星級酒店從業(yè)人員;精湛技術(shù)是我們在軟件建設(shè)上追求的目標(biāo)。身為酒店的員工,我們不僅要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)和履行酒店的旨意,服從酒店的安排,還要認(rèn)真鉆研各自的業(yè)務(wù)?!皩W(xué)無止境”,加強(qiáng)學(xué)習(xí),保持不斷創(chuàng)新的工作態(tài)度,使自己的業(yè)務(wù)不斷的提高,讓到酒店的每位客人感到日新日奇。留住他們的好奇心,留住顧客,就留住了生意,也就留住了我們自己。“業(yè)精于勤而荒于嬉,行成于思而毀于隨。”我們應(yīng)該勤于耕耘,讓我們的業(yè)務(wù)知識、水平不斷上臺階。讓客人提起我們酒店就會(huì)贊不絕口。工作沒有貧賤之分,只有分工不同,“態(tài)度決定一切。
四、樹立安全意識,完善安全設(shè)施,制定安全措施,實(shí)施安全操作,確保來賓的安全。希望你們在酒店管理層的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門經(jīng)理的指導(dǎo)下,按照科學(xué)化,國際化的管理,標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化的操作流程。同時(shí)加強(qiáng)各部門的業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn),加強(qiáng)市場營銷推廣,打造我們酒店在行業(yè)和市場的知名度,贏得更廣闊的市場,建立良好的信譽(yù),實(shí)現(xiàn)經(jīng)營與管理的協(xié)調(diào)發(fā)展。為酒店能成為鄭州市乃至河南省的高檔次、高水準(zhǔn)、高效益的一流品牌酒店而不懈努力。當(dāng)今酒店業(yè)競爭十分激烈,作為酒店總經(jīng)理,我希望全體員工圍繞“一切以經(jīng)營為中心”,在今后的工作中做到“團(tuán)結(jié)、互助、協(xié)作,發(fā)言稿《酒店發(fā)言稿》。時(shí)刻以主人翁的姿態(tài)投入到工作中,通過規(guī)范化的管理,嚴(yán)格按照專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來做好對客服務(wù)。
五、我們在酒店實(shí)行層級管理:“垂直領(lǐng)導(dǎo),層層負(fù)責(zé),分工合作?!本频旯芾韴F(tuán)隊(duì)希望從自己的言行舉止出發(fā),以身作則,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,將自己的專業(yè)和特長充分發(fā)揮出來。因?yàn)橹挥凶龊昧税駱?,才能培養(yǎng)出我們酒店所需的高素質(zhì)優(yōu)秀人才,只有酒店的服務(wù)水平提高了,才能與酒店高檔次的硬件設(shè)施相匹配,酒店將不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理,以人為本,尊重知識,尊重人才,人人平等,個(gè)人才智與團(tuán)隊(duì)協(xié)作相結(jié)合。同時(shí),我們還要加強(qiáng)溝通與協(xié)作,保證溝通渠道暢通,做到上傳下達(dá);員工之間,崗位之間,部門之間相互合作,提高工作效率,全力以赴迎接正式開業(yè),同事們,展現(xiàn)你們聰明才智的時(shí)候來臨了,發(fā)揮你們創(chuàng)新能力的機(jī)會(huì)來臨了。同時(shí)我更希望你們在事業(yè)上有更大的發(fā)展和進(jìn)步。從現(xiàn)在開始,是你們發(fā)揮才干的良好開端,我們不僅是在選擇優(yōu)秀員工來我們酒店工作,而且是在培養(yǎng)優(yōu)秀的員工。機(jī)會(huì)在每個(gè)人面前都是平等的,如果你勤奮,努力,勤學(xué),好問,那么總會(huì)有伯樂發(fā)現(xiàn)你的存在。
人事部在我們酒店前期招聘以及培訓(xùn)工作中,做出了杰出的貢獻(xiàn),從人員篩選,面試,再到入職培訓(xùn),經(jīng)過千錘百煉,最終確定了我們這支由各方精英組成的隊(duì)伍,我希望以后繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這種高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的精神,做好酒店開業(yè)后的培訓(xùn)和監(jiān)督工作。努力打造出一支超五星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的團(tuán)隊(duì)出來。
工程部的工程量之大范圍之廣是有目共睹的,大到客房,餐廳的曰常排查及維修,家私的放置,小到一顆螺絲釘?shù)陌惭b,一條線路的改造,要全方位的照顧到真的是很不容易,我希望大家本著實(shí)事求是的態(tài)度做事,絲毫不可以輕視每一個(gè)微小的環(huán)節(jié),要穩(wěn)扎穩(wěn)打,一絲不茍。要知道現(xiàn)在多花一分鐘,多做一個(gè)步驟,以后會(huì)幫你們減少很多不必要的麻煩。
房務(wù)部和餐飲部是我們的一線部門,對于一個(gè)酒店來說,是門戶,是最體現(xiàn)出我們酒店五星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一個(gè)媒介,我們在為客人服務(wù)的過程中,從客人到達(dá)酒店,下車,禮賓員接待,在到前臺辦理入住手續(xù),包括在我們酒店餐廳用餐消費(fèi),健身房健身,等等。直到客人結(jié)賬退房離開我們酒店,這一系列的過程如果有一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò),就可能會(huì)直接導(dǎo)致客人投訴,一個(gè)環(huán)節(jié)的否定,就可能會(huì)否定我們所有的服務(wù),所以我們一線的員工一定要時(shí)刻注意自己的儀表,言談,舉止,嚴(yán)格要求自己,要以微笑的服務(wù),親切的態(tài)度,禮貌的話語,對待我們的客人,使他們有一種賓至如歸的感覺。
財(cái)務(wù)部要認(rèn)真組織本部門員工要做好日常財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,確保酒店經(jīng)營工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),做好資金的收集和運(yùn)用,確保資金能夠妥善,完全,完整的保管。同時(shí)一定要嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,加強(qiáng)成本費(fèi)用的控制,不斷完善各項(xiàng)管理制度,做到大支出有計(jì)劃,小開支有控制,要做到勤清理,勤申報(bào),嚴(yán)格控制,力求把財(cái)務(wù)工作做的井井有條。安全工作是企業(yè)的生存之本,我希望保安部特別要在酒店試運(yùn)營以及酒店正式開業(yè),努力做好酒店的治安和消防工作,加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的檢查及保養(yǎng),同時(shí)要強(qiáng)化管理,不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),力求優(yōu)質(zhì)服務(wù),要真正起到為酒店保駕護(hù)航的作用。
讓我們大家一起用以積極的態(tài)度,以求實(shí)的精神,以培訓(xùn)促服務(wù)、以服務(wù)促銷售、以經(jīng)營為核心、以安全為保障,全面的進(jìn)入到酒店開業(yè)前的緊急備戰(zhàn)狀態(tài)。我們酒店的開業(yè)將給河南省酒店業(yè)迎來了更新的標(biāo)準(zhǔn)。未來的競爭將激烈不已,作為酒店總經(jīng)理,我們酒店的運(yùn)營者,我深知自己肩負(fù)的重?fù)?dān)和使命,但困難與希望同在,對于我們整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn),我堅(jiān)信,我們的團(tuán)隊(duì)是一支經(jīng)得起考驗(yàn)的隊(duì)伍,一定不會(huì)辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的殷切期望。我們酒店將帶給我們的不僅是驚喜和贊嘆,更多的是對其更深層次價(jià)值的期許和展望。我更加堅(jiān)信,在酒店領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力,是支撐我們酒店發(fā)展并運(yùn)行的信心和源泉。我們酒店必將在市場上傲然挺立,擁有一席之地,力求打造一家國際五星級的豪華酒店,樹立河南酒店行業(yè)的全新標(biāo)準(zhǔn)。因此,我們必須以“敬業(yè)樂業(yè),團(tuán)結(jié)進(jìn)取,分工協(xié)作”的團(tuán)隊(duì)精神來帶領(lǐng)我們?nèi)w員工不斷學(xué)習(xí),努力工作,用良好的成績來回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任,回報(bào)社會(huì)各界的支持和期望。
酒店的未來就是我們員工的未來,而員工美好地未來就是酒店輝煌的證明?,F(xiàn)在的酒店行業(yè)面臨嚴(yán)峻的市場競爭,“一個(gè)完善的酒店要發(fā)展離不開過關(guān)的硬件,和高性能的軟件”,硬件無非是指酒店在營業(yè)時(shí)為顧客提供的設(shè)施設(shè)備,如酒店的大堂,客房,餐廳等,關(guān)于高性能的軟件那就是我們的服務(wù)工作人員,前者我們已經(jīng)具備,但后者還有待加強(qiáng)。根據(jù)本酒店的情況,確定了酒店的市場定位為五星級集商務(wù),會(huì)議、度假為一體的酒店,客源訂位為跨國企業(yè),外資企業(yè),大型企業(yè),政要客人,本地公司及海外公司,等高層次與消費(fèi)能力強(qiáng)的群體,特別是我酒店地處鄭州cbd 地段,毗鄰鄭州會(huì)展中心,每年在會(huì)展中心舉行的國際性展會(huì)就達(dá)二三十場,這是酒店的優(yōu)勢所在,但是怎樣把這些客源吸引來我們酒店取決于酒店所提供的服務(wù)及銷售的營銷策略,銷售部要做好試業(yè)前的宣傳促銷工作,拓寬銷售渠道,內(nèi)挖潛力,外拓客源,在全員營銷,全員服務(wù)上下工夫,上下人人都是服務(wù)員,個(gè)個(gè)都是營銷員,營銷中有服務(wù),服務(wù)中有營銷,給客戶以賓至如歸的感覺,給他們提供更多的個(gè)性化服務(wù),“合理推銷我們的產(chǎn)品”,保證酒店利益最大化。
酒店老總發(fā)言稿篇十
xx年6月29日至7月2日(29日報(bào)到,2日13:00前離會(huì))。
二、會(huì)議地點(diǎn)
南通四季花園酒店,地址:南通市濠西路1號(電視塔對面),前臺電話:0513—85160288,85160388。
三、會(huì)議內(nèi)容
l政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)介紹宏觀經(jīng)濟(jì)振興政策和形勢分析;
l商會(huì)介紹今年前4個(gè)月我國家紡出口特點(diǎn);
l南通市外經(jīng)貿(mào)局介紹南通家紡產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)、發(fā)展情況;
l商會(huì)介紹近期國外貿(mào)易保護(hù)動(dòng)向和巴西對化纖毯反傾銷及企業(yè)應(yīng)訴情況;
l美國棉花協(xié)會(huì)介紹美國家紡市場調(diào)查情況;
l南通企業(yè)介紹公司發(fā)展經(jīng)驗(yàn);
l企業(yè)自由發(fā)言,介紹當(dāng)前出口所面臨的主要困難及意見建議等;
l參觀南通疊石橋家紡城。
四、會(huì)議費(fèi)用
(一)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
1、住會(huì)企業(yè):包括住宿費(fèi)、餐費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、資料費(fèi)、參觀等項(xiàng)費(fèi)用,企業(yè)1900元/人,如需住單人間加收單間費(fèi)700元/人。
2、不住會(huì)企業(yè):包括會(huì)議費(fèi)、資料費(fèi)、會(huì)議當(dāng)天餐費(fèi)(中餐、晚餐),企業(yè)600元/人。
(二)繳費(fèi)方式
1、現(xiàn)金:與會(huì)代表可在報(bào)到時(shí)一次性現(xiàn)金交清會(huì)議費(fèi)用。
2、匯款:與會(huì)代表于6月12日前將會(huì)議費(fèi)匯入我會(huì)賬戶,商會(huì)賬戶,開戶行:農(nóng)行北京分行潘家園支行,戶名:中國紡織品進(jìn)出口商會(huì),帳號:220xx40000216(網(wǎng)上匯款帳號前加11)。
五、會(huì)議交通
為方便企業(yè)參會(huì),我會(huì)于6月29日在上海虹橋機(jī)場接機(jī),下午17:00統(tǒng)一前往南通,7月2日(離會(huì))早7:00在南通四季花園酒店送機(jī),統(tǒng)一前往上海虹橋機(jī)場(預(yù)計(jì)9:30到達(dá)),請相關(guān)企業(yè)提前安排行程。
另外,北京、廣州、廈門、深圳、武漢、鹽城、成都、義烏等省市與南通市互通直達(dá)航班,企業(yè)無需在上海中轉(zhuǎn)。
請企業(yè)派相關(guān)負(fù)責(zé)人員參會(huì),并務(wù)必于6月12日前將“會(huì)議回執(zhí)”傳真至我會(huì)。
我會(huì)聯(lián)系人:郭巍,電話:010—67739327,傳真:010—67719297。
會(huì)議回執(zhí)。doc
中國紡織品進(jìn)出口商會(huì)
xx年5月27日
酒店老總發(fā)言稿篇十一
各位師傅兄弟們好:
我是來自無畏隊(duì)的xx,我演講的題目是《家》。今天演講的主題是愿我們都吧這里看成是一個(gè)大家庭!
眾所周知,由于最近咱們的人員緊張這樣的情況下我們?nèi)匀辉谟赂业膱?jiān)持在自己的崗位上任勞任怨,在此,我們應(yīng)當(dāng)向兢兢業(yè)業(yè)工作的各位家人,致敬!
時(shí)光匆匆,歲月悠悠!從來到湘菜王,到今天成為湘菜王這個(gè)大家庭中的一員,已經(jīng)三四個(gè)月的時(shí)間了。還能清晰的記得:就在來湘菜王前。還在為了今后的事業(yè)而迷茫的時(shí)候!湘菜王給了我機(jī)會(huì);給了我一個(gè)自己喜歡的事業(yè),懷著坦誠的心:感謝湘菜王,!感謝你給了我一個(gè)成長和發(fā)展的舞臺!為自己的崗位做些什么,這是每一個(gè)人一直在思考的問題。
對于我們而言,恪盡職守那是義不容辭的責(zé)任,如何做好我們的本職工作,這是我們工作的重點(diǎn),才是真正將自己融入這個(gè)大家庭的新發(fā)展中。
愛自己的崗位,愛自己的同事!讓我們的家,越來越美好!讓我們一起加油?。。?!
謝謝大家!
酒店老總發(fā)言稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委老師以及親愛的同事們!
大家下午好!
我是來自設(shè)備部的一名服務(wù)員,我叫xxxx。首先我非常高興的要感謝酒店和所有領(lǐng)導(dǎo)能給我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我參加這次演講比賽,讓我有機(jī)會(huì)與這么多優(yōu)秀的伙伴共度今天下午這難忘的時(shí)光,我感到萬分的榮幸,謝謝!
針對“我為五星增光彩----言為(心)星聲”這一主題思想,下面我為優(yōu)秀的您們帶來的演講題目是:“喜悅滿懷辭舊歲,信心十足迎“五星”。
作為一名普通服務(wù)員,回顧酒店的成長歷程,我思緒萬千,心潮澎湃;而面對酒店的五星級評定,我更是信心堅(jiān)定,斗志昂揚(yáng)!
雖然我到太虛湖假日酒店工作的時(shí)間不長,但就在這短短的歲月里,我學(xué)到了很多,自己也成長了很多。
在工作中,我虛心向同事和上級學(xué)習(xí),不斷的積累和提高自己的服務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng);
就是經(jīng)過這么些短短的日日夜夜,我已經(jīng)從一個(gè)對酒店服務(wù)一無所知的青年逐漸成長為如今一名完全合格的服務(wù)員。
當(dāng)我果斷而迅速的排除了一個(gè)個(gè)計(jì)算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)故障而受到許許多多的贊美時(shí),我內(nèi)心是欣喜萬分,無比驕傲!
這些都是在酒店鍛煉了我,當(dāng)然,我更深深的知道:我的成長也離不開同事的幫助,更離不開領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷。
平日里,平常不能再平常的彼此之間那一聲聲親切的問候,一次次友善的微笑,一個(gè)個(gè)默默無聞的維修,都體現(xiàn)了我們酒店人對每一位賓客的關(guān)懷;都體現(xiàn)了我們每一位酒店人對工作的熱情,更體現(xiàn)了我們大家對爭創(chuàng)五星級酒店的十足信心!
歲月無情,人有情!是的,時(shí)光的流逝會(huì)帶走我們的青春美貌,生活的礪煉會(huì)磨淡我們的壯志豪情,但是,時(shí)間卻永遠(yuǎn)無法熄滅我們始終如一的服務(wù)熱情。
就是這樣,為了確保酒店的良好運(yùn)作,我們每一位酒店人都孜孜不倦、一絲不茍地工作著,即便放棄了休息日也毫無怨言。
您知道這是為什么嗎?這是因?yàn)榇蠹以缫蚜?xí)慣了把“三個(gè)滿意”當(dāng)成自己每一次工作的最基本目標(biāo);這是因?yàn)榇蠹以缫寻炎约寒?dāng)成了是酒店不可或缺的一部分,這是因?yàn)榇蠹以缫寻丫频戤?dāng)成了自己溫暖的家!
“敬業(yè)專業(yè),用心服務(wù)”始終銘記在我們心里,為了能讓自己能跟上時(shí)代的步伐,為了避免與外賓交流產(chǎn)生尷尬,我們又開始了不斷地學(xué)習(xí)。因?yàn)槲覀冎?,只有不斷地充?shí)自己,提升自己,完善自己,才能從根本上提高自身的文化修養(yǎng),才能真正的、有效的、優(yōu)質(zhì)的去為賓客提供更多的服務(wù)。
我們在服務(wù)中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)取,在進(jìn)取中超越自我。其實(shí),我們每一天都創(chuàng)造著酒店人最美好的形象。我們或許曾贊嘆別人才華出眾,我們或許曾羨慕別人事業(yè)有成,但自從來到了這里,溶入到了太虛湖假日酒店,從此我們絕不會(huì)再看低自己。因?yàn)樵谶@里我們個(gè)個(gè)都將會(huì)歷練成為五湖四海、大江南北上的朵朵金花,即將散發(fā)著自己那獨(dú)特的芳香與光芒,而為我們的“五星”增光、添彩!
最后,讓我們大家齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)起來,抓住機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn),共同爭創(chuàng)五星級酒店,一起開創(chuàng)太虛湖假日酒店更加美好的明天而努力奮斗!
我的演講到此結(jié)束,順祝各位:身體健康,工作順利,萬事如意!謝謝大家!
酒店老總發(fā)言稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、女士們、 先生們、朋友們:
大家好!
很高興大家在百忙之中來參加偉業(yè)大酒店項(xiàng)目主體封頂儀式。我僅代表偉業(yè)大酒店熱烈的歡迎大家的到來。對長期支持、幫助和關(guān)心偉業(yè)大酒店項(xiàng)目的各級領(lǐng)導(dǎo),各界朋友,各位嘉賓,表示最誠摯的歡迎和最衷心的感謝。
偉業(yè)大酒店項(xiàng)目總建筑面積18531平方米,分地下1層,地上12層,本酒店是集客房、餐飲、休閑娛樂為一體的綜合性四星級酒店。主體工程施工于20xx年3月18日正式動(dòng)工,今天,主體實(shí)現(xiàn)全面封頂,這標(biāo)志著該項(xiàng)目的建設(shè)工作已經(jīng)取得了階段性勝利,為保證后續(xù)施工的順利實(shí)現(xiàn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
偉業(yè)大酒店在建設(shè)實(shí)施過程中得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和大力支持,監(jiān)理、施工單位夜以繼日、精心組織,使項(xiàng)目建設(shè)實(shí)現(xiàn)了安全好、質(zhì)量優(yōu)、進(jìn)度快的全面提升。借此機(jī)會(huì),我僅代表西咸新區(qū)涇河新城偉業(yè)大酒店有限公司向參與工程建設(shè)的設(shè)計(jì)、施工及監(jiān)理單位的建設(shè)者們以及長期以來關(guān)心支持我們的各級領(lǐng)導(dǎo)表示熱烈的祝賀和衷心的感謝!向奮戰(zhàn)在施工一線的全體工人表示崇高的敬意和誠摯的問候!你們辛苦了!
優(yōu)秀的項(xiàng)目需要由優(yōu)秀的隊(duì)伍來建設(shè),偉業(yè)建筑公司是享譽(yù)盛名的鐵軍之師,具有輝煌的歷史,在涇河新城建設(shè)過程中掃除障礙,克服重重困難,敢打硬仗,甘于奉獻(xiàn),為涇河新城的發(fā)展譜寫了壯麗的篇章。華宇監(jiān)理也是一個(gè)組織精良、責(zé)任心很強(qiáng)的優(yōu)秀隊(duì)伍。今天偉業(yè)大酒店項(xiàng)目的封頂,更體現(xiàn)了你們的實(shí)力和社會(huì)責(zé)任。
工程質(zhì)量,百年大計(jì),今天主體的封頂,是酒店建設(shè)中邁進(jìn)的關(guān)鍵一步,但更關(guān)鍵更繁雜的工作還在后面,各參建單位還需要繼續(xù)保持對工程建設(shè)的激情,繼續(xù)保持艱苦奮斗的精神、發(fā)揚(yáng)鐵軍作風(fēng),團(tuán)結(jié)協(xié)作,組織實(shí)施好后續(xù)工程建設(shè),力爭將偉業(yè)大酒店項(xiàng)目打造成為經(jīng)得起時(shí)間檢驗(yàn)的百年建筑!
最后,再次感謝大家對偉業(yè)大酒店工程建設(shè)的大力支持,祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、女士們先生們、朋友們,身體健康,工作順利! 謝謝大家!
酒店老總發(fā)言稿篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家上午好!
今天在這里很激動(dòng)地與大家分享獲得。團(tuán)技能競賽的收獲。雖然比賽的過程很短,但是到現(xiàn)在還是讓我記憶猶新。我想我所獲得的成績不僅是我個(gè)人努力的成果,更是因?yàn)橛芯频觐I(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和幫助才取得了。
回想起在比賽前的訓(xùn)練期間,雖然酒店的入住率很高,但酒店領(lǐng)導(dǎo)卻專門讓我們脫產(chǎn)訓(xùn)練,即使工作再忙的時(shí)候也親自指導(dǎo)我們,讓我們非常的感動(dòng)!“付出總有回報(bào)”在這次。團(tuán)技能競賽中我們酒店獲得了團(tuán)體總分第二的好成績,我獲得的中式鋪床要第一的.成績。今天在這里要再次感謝酒店能給我這次展示自我的機(jī)會(huì),感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和幫助。
可能大家會(huì)說鋪床一件很小的事情,沒有什么難度。但我卻不這么認(rèn)為,鋪床雖是一件小事,但是要把它做好,做到極致也不容易。就像鐘總給我們指導(dǎo)時(shí)說的“鋪床它是一副一氣呵成的山水畫”,如何在三分鐘內(nèi)將這幅山水畫畫的均勻,平。,是要通過不斷的練習(xí)才能達(dá)到的。
通過這次比賽讓我收獲很多,雖然是簡單事情,但是也要百分百的投入去做好它,任何事情只有不斷的練習(xí),付出努力的汗水,才能取得成功。因此我將會(huì)帶著這些收獲,更加努力的去面對以后的工作,為廈賓的發(fā)展能夠貢獻(xiàn)出自己的一點(diǎn)力量。
《國家》這首歌里唱到“國是我的國,家是我的家,有了強(qiáng)的國,才有富的家”,放到一個(gè)企業(yè)中也是如此,我們每位員工都是酒店一份子,酒店就是我們的家,只有酒店獲得可持續(xù)的發(fā)展,我們員工才能在這個(gè)大家庭里茁壯的成長。作為廈賓這個(gè)大家庭的一員,我一會(huì)把滿腔的熱忱投入到工作中,愛崗敬業(yè),求實(shí)奉獻(xiàn),為廈賓的發(fā)展壯大不斷的添磚加瓦,為廈賓的美好明天,努力奮斗,貢獻(xiàn)自己的全部力量。
最后我想和在座的各位同仁一起說,我驕傲,我自豪,我是一名廈賓人,就讓我們一起努力創(chuàng)造廈門賓館的美好明天吧!
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