方案是在解決問題或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)時采取的一系列步驟和措施。方案的制定需要考慮到資源的充足和分配的合理性，以確保能夠順利實施。這些范文展示了方案的詳細(xì)步驟和實施方法。
淘寶店鋪方案篇一
2、提高網(wǎng)店的瀏覽量，吸納新客戶。
3、提升店鋪美譽度，提升客戶的忠誠度。
20xx年5月10日—20xx年5月20日。
因為是你，所以愛你。
1、“因為是你，所以愛你”商品特惠活動。
2、上傳買家秀，分享美麗贏大禮。
(1)分享即獎：上傳試穿寶貝真人圖，寫下內(nèi)心感受，即可獲獎。
(2)幸運降臨獎(520當(dāng)天隨機一名顧客免單)。
1、宣傳重點時間：活動前兩天。
2、通過旺旺消息、店鋪公告、微博、微信、論壇等手段宣傳。
2、售后服務(wù)要做好，隨著訂單量的增多，帶來的`就是客戶的各種提問，要做好與客戶溝通，力保讓每一個客戶都滿意。
淘寶店鋪方案篇二
2.申請?zhí)詫殞嵜J(rèn)證。
3.通過淘寶開店考試。
4.下載淘寶助理（批量修改和上傳商品的工具）和公司數(shù)據(jù)包。
5.上傳本公司的商品，數(shù)量達到10件可迅速開店，做好寶貝的分類。
2、加入消保需交1000元保證金。
提出消費者保障賠付申請的條件：
2.1買家發(fā)起的賠付申請的相關(guān)商品與收到的商品為同一件。
2.2買家已要求賣家退貨而被拒絕，或無法聯(lián)系到該賣家，或賣家中斷其經(jīng)營服務(wù)。
2.3買家的賠付申請在形式上符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。
2.4賠付申請金額僅以買家實際支付的商品價款加郵費（含維權(quán)商品回郵郵費）為限。
2.5買家確認(rèn)表面一致后，不得就表面一致的問題提出“消費者保障服務(wù)”賠付申請，但收貨人能夠提供有效相反證據(jù)的除外）。
自身店鋪的信譽度直接影響了顧客的信任感，這也導(dǎo)致很多客源的流。
銷售要保證自己的基本利潤點，不要輕易降價，更不要輕易抬高價格，價格要實惠，能抓人眼球，其他賣家缺少的商品，可以適量抬高價格，價格過低會導(dǎo)致后期難以調(diào)回，也影響顧客對商品的判斷。店內(nèi)的商品可以拉開檔次，有高價位的也有低價位的，起步階段也可以將一兩款商品按照成本價出售，主要是為了初期賺取瀏覽量和人氣，定價一定要準(zhǔn)確，含糊的定價會使有意向的賣家放棄交易。如果顧客的需求達到一定金額的時候，也可適當(dāng)做出一些讓步的優(yōu)惠，如滿xx元包郵，或者送樣品一件，需要發(fā)票的顧客可以另拍(是否存在我們的顧客在淘寶搜到我們店鋪并在網(wǎng)店購買的可能)。
2.提問善于提問能夠引導(dǎo)顧客。
3.分析通過溝通分析顧客的真正需求遇到問題時應(yīng)該安撫顧客，在解決問題前先分析問題。
4.推薦當(dāng)顧客拿不定主意的時候，可以適當(dāng)給一些推薦，推薦要適當(dāng)?shù)目搭櫩托枨蟆?/p>
5.談判成功的談判將直接促成交易談判中以退為進更易接受。
6.幫助一定要和顧客核實收貨方的信息。
7.告別告別時要有禮貌，要給顧客留下好的映像。
以上是為公司擬定的淘寶策劃書，因沒有實際在淘寶中的銷售經(jīng)驗，有不足之處望各位同事多提意見和建議，一個網(wǎng)店的開張并不難，但想要在眾多商家之中做出自己的信用和銷量并不是一件容易的事，需要人力的維護，速度的保證，產(chǎn)品的質(zhì)量，顧客的信任等等很多原因，網(wǎng)絡(luò)平臺的不確定性讓我們面臨著很多的問題，希望在各位的共同努力下讓公司的淘寶店鋪早日步入正常的運營之中。
淘寶店鋪方案篇三
引入流量，針對小資人群，寶寶和媽媽一起短途郊游的'需求，進行相關(guān)產(chǎn)品的推薦。
時尚小資人群。
商城首頁和母嬰頻道。
大概會放2到5天不等。(具體需要和韓湛這邊確定)。
4月12日至4月22日。
作為一個現(xiàn)代家庭主婦，我容易嗎我?
鴨梨山大的20xx年，我們要對抗蒜你狠豆你玩，到了20xx年大核民族又讓我們無鹽以對，好在神馬都是浮云，給力的大喊一聲我勒個去，一切都鬧太套，我心愛的寶寶才是最重要的，傷不起啊，讓我們時尚的春游去!
主題1：高高興興穿新衣，換了衣服，也換了心情。
1.男童時尚新裝左側(cè)一件大圖，2行小圖，每行4件。
2.女童時尚新裝左側(cè)一件大圖，2行小圖，每行4件。
主題2：出行要舒適，更要安全，我們不差錢。
1.高檔兒童推車一件大圖，2行小圖，每行4件。
2.高檔兒童汽車安全座椅左側(cè)一件大圖，2行小圖，每行4件。
主題3：這里陽光真好，我們玩游戲吧。
1.爬行毯，野餐墊左側(cè)一件大圖，2行小圖，每行4件。
2.兒童對戰(zhàn)軟彈搶辦家家娃娃玩具兒童桌面游戲左側(cè)一件大圖，2行小圖，每行4件。
主題4：好餓啊，我要吃飯我要吃飯。
1.兒童食品左側(cè)一件大圖，2行小圖，每行4件。
2。嬰幼兒奶粉左側(cè)一件大圖，2行小圖，每行4件。
5.標(biāo)題：一個好媽媽春游的準(zhǔn)備，萬無一失。
1.戶外便攜包紙尿褲口水巾左側(cè)一件大圖，2行小圖，每行4件。
2.孕婦裝左側(cè)一件大圖，2行小圖，每行4件。
淘寶店鋪方案篇四
2、提高網(wǎng)店的瀏覽量，吸納新客戶。
3、提升店鋪美譽度，提升客戶的忠誠度。
20xx年5月10日--20xx年5月20日。
因為是你，所以愛你。
1、“因為是你，所以愛你”商品特惠活動。
2、上傳買家秀，分享美麗贏大禮。
(1)分享即獎：上傳試穿寶貝真人圖，寫下內(nèi)心感受，即可獲獎。
(2)幸運降臨獎(520當(dāng)天隨機一名顧客免單)。
1、宣傳重點時間：活動前兩天。
2、通過旺旺消息、店鋪公告、微博、微信、論壇等手段宣傳。
2、售后服務(wù)要做好，隨著訂單量的增多，帶來的.就是客戶的各種提問，要做好與客戶溝通，力保讓每一個客戶都滿意。
淘寶店鋪方案篇五
搞過活動的同學(xué)應(yīng)該清楚，比較好的活動上線了，那會你的客服工作就非常重要，你總不能一直跟客戶神聊吧，你這么一神聊，要么讓其他客戶走人，要么客戶收到貨后在評價中說你幾句，你要知道，他說的話可是展示出來的，這總不大好。而且，即便你想神聊，也沒這個機會，你那電腦一直彈對話，你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看，好活動開始，電腦基本上就卡死了，所以，提前寫好自動回復(fù)很重要。在這個自動回復(fù)里面，你要把能想到的.都寫上去，不要怕文字長。關(guān)鍵是，盡可能的回復(fù)客戶的疑問。
淘寶店鋪方案篇六
馬上要到了，我們現(xiàn)在要做一份活動策劃方案，在接下來的投入幾個專展，或者上一個聚劃算。那么目標(biāo)明確了，接下來該怎么辦?其實，就是一整套流程走下來，那么什么算是活動策劃的一整套流程，下面，我就在這里大致的介紹下:。
淘寶店鋪方案篇七
正文：
店鋪來說，一年365天不可能天天都是旺銷，總有淡旺季之分，旺季自然都是忙業(yè)務(wù)，那么淡季呢?業(yè)務(wù)減少了，很多店鋪面臨著關(guān)張的危險。怎么辦?毫無疑問，促銷是一個必要的手段。如何合理運用促銷策略是每個店鋪、經(jīng)銷商都要面臨的問題。
但是，促銷不是市場問題“終結(jié)者”，而是一把“雙刃劍”。促銷既能帶給店鋪更多的利潤，也會帶給店鋪很多的無奈，就像明知面前是個泥潭，但是不得不跳下去。畢竟利用商品價格進行促銷已經(jīng)成了店鋪和店鋪之間的最常用武器，無論你的促銷是主動的，還是被動的，只有毫不猶豫地往下跳，才有重生的機會。
第一章價格永遠(yuǎn)的促銷利器。
第一節(jié)價格折扣。
方案1錯覺折價——給顧客不一樣的感覺。
例：“花100元買130元商品”錯覺折價等同打七折但卻告訴顧客我的是優(yōu)惠不是折扣貨品。
方案2一刻千金——讓顧客蜂擁而至。
例：超市“10分鐘內(nèi)所有貨品1折”，客戶搶購的是有限的，但客流卻帶來無限的商機。
方案3超值一元——舍小取大的促銷策略。
例：“幾款價值10元以上的貨品以超值一元的活動參加促銷”，雖然這幾款貨品看起來是虧本的，但吸引的顧客卻可以以連帶銷售方式來銷售，結(jié)果利潤是反增不減的。
方案4臨界價格——顧客的視覺錯誤。
例：10元改成9.9元，這是普遍的促銷方案。
方案5階梯價格——讓顧客自動著急。
例：“銷售初期1-5天全價銷售，5-10天降價25%,10-15天降價50%，15-20天降價75%”這個自動降價促銷方案是由美國愛德華法寧的商人發(fā)明。表面上看似“冒險”的方案，但因為抓住了顧客的心里，對于店鋪來說，顧客是無限的，選擇性也是很大的，這個顧客不來，那個顧客就會來。但對于顧客來說，選擇性是唯一的，競爭是無限的。自己不去，別人還會去，因此，最后投降的肯定就是顧客。
方案6降價加打折——給顧客雙重實惠。
例：“所有光顧本店購買商品的顧客滿100元可減10元，并且還可以享受八折優(yōu)惠”先降價再打折。100元若打6折，損失利潤40元;但滿100減10元再打8折，損失28元。但力度上雙重的實惠會誘使更多的顧客銷售。
第二節(jié)獎品促銷。
方案7百分之百中獎——把折扣換成獎品。
例：將折扣換成了獎品，且百分之百中獎只不過是新瓶裝老酒，迎合了老百姓的心里中彩頭，而且實實在在的實惠讓老百姓得到物質(zhì)上的滿足，雙管齊攻收銷匪淺。
方案8“搖錢樹“——搖出來的實惠。
讓客戶感到快樂，顧客才會愿意光顧此店，才會給店鋪帶來創(chuàng)收的機會。
喜慶元素，互動元素，實惠元素讓顧客樂不思蜀。
方案9箱箱有禮——喝酒也能贏得禮物。
例：此方案涉及的顧客多，且沒有門檻要求，所以是最為廣泛應(yīng)用的。
第三節(jié)會員促銷。
方案10退款促銷——用時間積累出來的實惠。
例：“購物50元基礎(chǔ)上，顧客只要講前6年之內(nèi)的購物小票送到店鋪收銀臺，就可以按照促銷比例兌換現(xiàn)金。6年一退的，退款比例100%;5年一退的，退款比例是75%;4年一退的，退款比例是50%……”。此方案賺的人氣、時間、落差。
方案11自主定價——強化推銷的經(jīng)營策略。
例：5-10元間的貨品讓顧客定價，雙方覺得合適就成交。此方案要注意一定先考慮好商品的價格的浮動范圍。給顧客自主價的權(quán)利僅僅是一種吸引顧客的方式，這種權(quán)利也是相對的。顧客只能在店鋪提供的價格范圍內(nèi)自由定價，這一點是保證店鋪不至于虧本的重要保障。
方案12超市購物卡——累計出來的優(yōu)惠。
例：購物卡的有點穩(wěn)定了客源，雙贏，廣告效應(yīng)。
第四節(jié)變相折扣。
方案13賬款規(guī)整——讓顧客看到實在的實惠。
例：55.60元只收55元。雖然看起來“大方”了些，但比打折還是有利潤的。
方案14多買多送——變相折扣。
例：注意送的東西比如“參茸產(chǎn)品”可是是“參茸”也是可以是“參茸酒”也可以是“參茸膠囊”。其實贈送的商品是靈活的。
方案15組合銷售——一次性的優(yōu)惠。
例：將同等屬性的貨品進行組合銷售提高利潤。
方案16加量不加價——給顧客更多一點。
例：加量不加價一定要讓顧客看到實惠。
第二章顧客——以人為本的促銷藝術(shù)。
第一節(jié)按年齡促銷。
方案17小鬼當(dāng)家——通過兒童來促銷。
例：六一兒童節(jié)讓孩子自己選擇喜歡的玩具在導(dǎo)購阿姨的陪伴下自己當(dāng)家選物品，父母在休息區(qū)等候付賬。注意時間點，立足點，促銷方案，細(xì)節(jié)取勝。
方案18自嘲自貶——中年人最求實在。
例：一家飯店門前門簾為“卻山珍少海味唯獨便宜，無名師非正宗圖個方便”橫批“隔壁好小吃店。自曝取點卻突出有點“便宜，方便”。
方案19主動挑錯——打動老年顧客的心。
例：將有瑕疵的貨品，主動寫明瑕疵來出售，讓顧客主動挑錯，得到客戶信任。
方案20“歡樂金婚”——即做廣告又做見證人。
方案21“壽星”效應(yīng)——讓壽星為店鋪做廣告。
淘寶店鋪方案篇八
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現(xiàn)在是星期二的下午，是我們最love的專業(yè)，但是讓人很惱火的是，竟然沒有網(wǎng)!我們網(wǎng)絡(luò)營銷班的教室里沒有網(wǎng)!網(wǎng)絡(luò)班沒有網(wǎng)!意味著我們要干嘛看書!看《淘寶運營專才》!我們最痛苦的事莫過于此了!這時我們機靈的張老師想了一個辦法，他清了清嗓子:"同學(xué)們!現(xiàn)在，沒有網(wǎng)了啊，我們也上不了淘寶了，今天呢我們不看書!"同學(xué)們心里想著，哇，那干嘛不看書就行，干嘛都可以!"我們每人寫一篇營銷策劃書!下課了全部上交!交一個走一個!"教室里頓時崩潰了，多年沒有寫作文了，現(xiàn)在寫怎么開頭來著要寫題目吧要寫尊敬的什么不今天是幾月幾日來著有的看著離下課的時間，有的拿出手機迅速上網(wǎng)查資料，有點拿起書就開始翻。同學(xué)們開始工作了,我也要開始了......
策劃人:藍(lán)_羽。
梗概:貨源。
具體內(nèi)容:首先得找到合適的貨源，現(xiàn)在是冬天，天氣冷，腳需要特別保護，這就需要有一雙保暖的鞋子。去那弄鞋子呢我可以到各個商場去實地考察，和各個鞋店的老板商量跟他們合作。那么貨源就可以搞定了。從那先拿貨來供我拍攝圖片用，這整個流程大概需要一天時間。
第二是拍照，作為大學(xué)生的我沒有足夠的設(shè)備，但是我可以借，就借張老師的那一套。這個工作估計得要好好做一下。不管任何辦法能弄到設(shè)備就行。拍攝時，得先拍鞋子細(xì)節(jié)圖，各個細(xì)節(jié)部分都得在圖片上展示的清清楚楚。然后在班上請一兩位女生來當(dāng)模特，拍人物圖，這需要找到一個好的風(fēng)景點，我想好了就我們學(xué)校的芙蓉溪就很不錯，地名也文雅。
拍照拍完后就需要處理圖片，這一步我自己也可以做好，首先在網(wǎng)上收集一些別人的寶貝圖片及寶貝描述，吸取一些精華，把人家的亮點搬到自己圖片上來。
接下來就是最重要的一步了，推廣。這方面我會給身邊的朋友好好介紹介紹我的店鋪以及我店鋪的寶貝。同時用我僅有的電腦資源進行大范圍的發(fā)帖，以生動形象的文字和圖片來打動網(wǎng)友們讓他們有興趣進我的店并且被我的寶貝圖片吸引。
在客服很重要，流程為:問好提問分析推薦談判幫助核實告別。
在這過程中我會告訴自己:。
1、及時的回復(fù)客戶的消息，這將得到客戶良好的印象。
2、不要用過于簡單生硬語言，這會將影響服務(wù)體驗。
3、必須使用標(biāo)準(zhǔn)化的客服禮貌用語。
4、必須配合恰當(dāng)?shù)耐砬椤?/p>
使用開放式的問提。對于買家的任何問題都必須如實回答，要體察客戶的意圖，所以要七分聽三分問，提問應(yīng)是一種引導(dǎo)，語氣忌簡單生硬，要做到用提問激發(fā)客戶的潛在需求，提問中穿插推薦，促進銷售。
每天必須在各個貼吧發(fā)帖，推廣我的網(wǎng)店以及我的產(chǎn)品。
淘寶店鋪方案篇九
在大多數(shù)人眼里，玩具是兒童的`專利，與大人無多少實用性聯(lián)系。但事實上成人玩具，早已是世界玩具業(yè)的熱點，并已經(jīng)給玩具商們帶來了豐厚的回報。在美國有40%的玩具專為成年人設(shè)計制造。無論是長年暢銷不衰的泰迪熊，還是日本的狗玩具，都使"老玩童"欣喜若狂，也讓玩具廠商喜笑顏開，掙得缽滿盆滿。
據(jù)《中國質(zhì)量報》報道，日本20歲以上的白領(lǐng)中，至少有84%的人擁有自己的玩具;美國玩具公司，每年40%以上的產(chǎn)品是專門為成年人制作的;而中國白領(lǐng)的年玩具消費額平均還不到20元。而現(xiàn)代人生活工作緊張疲勞，壓力大，人與人之間的關(guān)系越來越緊張而淡漠，內(nèi)心非常孤獨而又無助，這時，成年人就需要一個可以陪伴自己、釋放壓力的玩具了，而且成年人有著兒童無法比擬購買力和決定權(quán)，他們的獨立性與自主性決定了這個市場的潛力非常巨大。
成人玩具的另一個重要的消費群體就是"銀發(fā)消費群體"。20xx年底，抽樣調(diào)查表明，65歲以上老人點7.7%，根據(jù)近年來，人的身體素質(zhì)越來越高。預(yù)計到20xx年中國的老齡人口將突破1.74億，20xx年將超過3億，20xx年中國的老年人總數(shù)達到4億，相當(dāng)于現(xiàn)在歐盟15國人口的總合。到20xx年，世界上四位老人就有一位中國老人。隨著中國老齡化社會到來，銀發(fā)人群有龐大的經(jīng)濟實力和經(jīng)濟實力權(quán)，他們將會成為玩具消費的重要群體。而現(xiàn)在的老年人不是打牌，就是搓麻將等易引發(fā)老年人疾病的玩具。
另從心理角度上講，海南大學(xué)心理學(xué)教授符銘表示:"成年人青睞玩具，除了人類愛玩的天性外，還有心理和保健因素，成人也有游戲心理，他們希望在游戲的世界里找回心理平衡，玩具是最好的解壓工具，可以解除成人緊張忙碌的生活、工作壓力。"
隨著現(xiàn)代中國人收入的不增加，消費者的品位不斷發(fā)生轉(zhuǎn)變，除了價格，設(shè)計創(chuàng)意、可觀賞性、可玩性等也將成為其考慮購買的重要因素。而中高端成人玩具用料考究、做工精細(xì)，雖然價格偏高，但還是有許多購買者蜂擁而來，說明了成年消費者都是有獨立的思考能力與判斷能力，而且對性價比有自己的理解，即使價位偏高，他們?nèi)匀荒芙邮?，他們對玩具的理解主要?能樂在其中"，因此成人玩具市場具有更高的市場潛力與空間。在廣州展上，適用于成人、兒童的玩具就非常暢銷，就是實例。
而目前中國的成人玩具只限于孔明鎖、九連環(huán)、華容道，乃至撲克、麻將之類，數(shù)量少，品種單一、價位高，這些因素成為制約成人玩具發(fā)展的幾大桎梏。為此有關(guān)部門建議，生產(chǎn)企業(yè)必須要突破傳統(tǒng)單一的玩具概念，加強成人玩具的娛樂性、健身性、益智性研制開發(fā)，帶動成人玩具市場健康發(fā)展。
1.1項目背景
一個在美國較大的玩具銷售商去年想在中山尋找成人玩具貨源，需求量很大。多家玩具生產(chǎn)企業(yè)都因為沒有這方面的開發(fā)設(shè)計能力而錯過了商機。
最近，國外傳媒一則抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)表明，目前在發(fā)達國家，玩具市場50%左右是銷售給非兒童消費者的，而且這一比例還在不斷上升，顧客群中，中青年人占到六成左右，老人三成左右。而玩具的"復(fù)合"功能，大約45%是娛樂，30%是教育，25%是用來裝飾室內(nèi)環(huán)境。也就是說，成人玩具具有更好的利潤，而兒童玩具更注重寓教于樂。
我國是世界上最大的玩具制造國和出口國，產(chǎn)量占全球市場的70%以上，但大多數(shù)企業(yè)仍然以生產(chǎn)塑料玩具、普通電動玩具等已經(jīng)呈飽和狀態(tài)的傳統(tǒng)兒童玩具產(chǎn)品為主。對于售價較高、利潤也不菲的成人玩具市場，中山也基本屬于一片空白。
據(jù)悉，如今在國外，珍藏玩具越來越受成年人和年長人士歡迎，特別是在美國、德國和日本。這些消費者的購買能力很強，對毛絨玩具和洋娃娃、模型火車及室內(nèi)游戲特別感興趣。因此，中山玩具生產(chǎn)廠家應(yīng)迅速改變原有的單一思維模式，轉(zhuǎn)變觀念，及時借鑒國外玩具業(yè)的經(jīng)驗，適應(yīng)國際玩具市場的新變化、新要求，開發(fā)具有市場前景的新產(chǎn)品，與其千軍萬馬擠向兒童世界，倒不如跳出娃娃市場，走向更為廣闊的新天地。
面對日趨激烈的競爭，如何開發(fā)針對成年人的玩具產(chǎn)品，拓寬產(chǎn)品范圍，亦是玩具廠家應(yīng)當(dāng)認(rèn)真考慮的問題。
中國成人玩具市場基本空白，中國輕工業(yè)協(xié)會的調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，在中國，成人幾乎沒有玩具。在國內(nèi)玩具市場，99%為兒童玩具。北京市場的3000多種玩具，上海的7000多種玩具幾乎都以兒童為對象，絕大多數(shù)適合4-8歲兒童:作為最大玩具生產(chǎn)基地的廣東，玩具開發(fā)也基本定位于兒童。
從0歲到100歲都需要玩具。心理學(xué)家認(rèn)為:人在不同的年齡階段都會有不同的心理需求:成人痘游戲心理是獵奇并充滿理智性色彩，但現(xiàn)實中的游戲過于殘酷，總希望在另一個世界的游戲中找回平衡。成人又是有消費能力和絕對自主權(quán)的，他們有資本將這個虛幻世界的游戲進行到底。
成人玩具年需求至少500億。中國社會調(diào)查事務(wù)所的一項調(diào)查顯示，在中國的大城市中，33%的成人認(rèn)為自己喜歡并愿意購買適合自己的玩具。中國玩具協(xié)會原理事長任興邦估計，我國飛成人玩具市場僅青年需求一項，一年就達500億人民幣左右。出生在20世紀(jì)60,70年代的人，童年時期因為經(jīng)濟原因，很少用玩具打發(fā)時間，現(xiàn)在可能產(chǎn)生"補償"心態(tài);另外，這些30-40歲的人工作和生活壓力大，競爭激烈，成人玩具由于需要全神貫注的投入，可以暫時忘記這種壓力?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)上聊天在公司白領(lǐng)中流行，也從另外一個角度反映了人們又暫時脫離現(xiàn)實的巨大需求。另外，我國老年人口有1.2億，這個"銀發(fā)群體"有龐大的經(jīng)濟實力和經(jīng)濟使用決定權(quán)。適合老年人的智力玩具顯然比打牌、搓麻將有益得多。
成人玩具利潤高達50%。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，中國的成人玩具市場雛形尚未真正成型?，F(xiàn)階段成人玩具行業(yè)利潤較高，毛利在120%--130%，零售毛利也可達到40%-50%。中國加入wto后，與各締約國相互降低玩具進出口關(guān)稅，將有利于有中國特色的玩具開拓國際市場。正由于目前中國市場上成人玩具的數(shù)量少、品牌單一、價格高等制約消費者的盲點，很可能為及時進入的企業(yè)帶來機遇。
20xx年，北京舉辦的一個有數(shù)學(xué)有關(guān)的玩具展覽上，利用中國智力游戲和故事傳說制作是九連環(huán)、七巧板、華容道、魯班鎖、四喜人等智力玩具吸引了眾多中外人士。展覽現(xiàn)場，除兒童外，成年人對這些智力玩具也更感興趣。利潤大、風(fēng)險小，而且目前基本處于空白狀態(tài)的成人玩具市場值得國內(nèi)企業(yè)投資。
淘寶店鋪方案篇十
促銷既能帶給淘寶店鋪更多的利潤，也會帶給淘寶店鋪很多的無奈，怎么策劃合適的店鋪促銷活動實施方案呢?下面小編給大家介紹關(guān)于淘寶店鋪促銷活動方案的相關(guān)資料，希望對您有所幫助。
1、雙十一之前的規(guī)劃
2、雙十一前的執(zhí)行部署
3、雙十一當(dāng)天的執(zhí)行落地及之后的籌備。
首先要先給自己的店鋪定一個雙十一的目標(biāo)，包括營業(yè)額、轉(zhuǎn)化率、流量、客單價。另外還要定一個預(yù)熱期間的目標(biāo)，這個目標(biāo)主要是收藏、優(yōu)惠券發(fā)放數(shù)、老客戶激活數(shù)量，因為這部分的流量會成為我們雙十一的自主訪問流量，十分關(guān)鍵。
客單價的目標(biāo)制定依據(jù)：
轉(zhuǎn)化率目標(biāo)的制定依據(jù)：
這里面的幅度范圍，都是我們經(jīng)過了數(shù)百家不同級別的店鋪幾年的雙十一數(shù)據(jù)進行分解，結(jié)合淘寶大數(shù)據(jù)得出的，并且已經(jīng)經(jīng)過無數(shù)個店鋪的驗證，這里面最關(guān)鍵的地方就是，我們區(qū)分了每個渠道的轉(zhuǎn)化率，而不是只是定全店的轉(zhuǎn)化率。因為每個店鋪各個渠道的流量比例都是不同的，如果不拆分，那么我們設(shè)定的目標(biāo)轉(zhuǎn)化率就會嚴(yán)謹(jǐn)，也會失去方向去在不同的渠道優(yōu)化流量。
一樣的道理，對于訪客的目標(biāo)，我們也要區(qū)分渠道。這里面有出現(xiàn)一個“預(yù)熱收藏入店率”，意思是：假設(shè)我們在預(yù)熱期間，有100個客戶收藏了我們店鋪，那么可能在雙十一當(dāng)天，只能有30個客戶會進店訪問。并不是所有預(yù)期收藏都會進店的，優(yōu)惠券在預(yù)熱期間發(fā)放出去，也不是雙十一當(dāng)天都能回來，也只能是20%左右的比例回訪。老客戶，要剔除無效的用戶，保留有效用戶數(shù)，再乘以20%，會場和自然流量都是平時的2-3倍。直通車我們要根據(jù)自己店鋪需求去安排，要衡量我們的利潤空間，不要盲目。鉆展，雙十一搶的很厲害，如果預(yù)熱期間都不怎么發(fā)力，雙十一當(dāng)天獲取流量擊毀很渺茫的。
雙十一目標(biāo)的分解工具表：
首先，第一部分我們先把店鋪的原有真實數(shù)據(jù)填寫出來作為參考;其次，我們做一個雙十一當(dāng)天目標(biāo)的分解，分解方法按照我上面說的進行即可;最后，我們還要做一個雙十一之前預(yù)熱的分解表。右上角紅色框的數(shù)字是我們雙十一目標(biāo)30000元，底部的紅色框是我們在預(yù)熱期間一共的推廣預(yù)算14250元。再加上中間紅色框我們在雙十一當(dāng)天要付費引入流量1259個，按照ppc1元計算，要花費1259元。那么我們得出一個結(jié)論是：我們還是能夠不虧損的，證明我們這個30000元的目標(biāo)，還是靠譜的，不會虛高，也不會過低。
有了目標(biāo)之后，我們要做的事情就是制定整個雙十一活動方案了，包括預(yù)熱期間的和雙十一當(dāng)天的':
這個是雙十一的營銷節(jié)奏，小店鋪可能會少了蓄水期，直接進入預(yù)熱期,中大型店鋪一般都要有蓄水期的,不然在雙十一的爆發(fā)力不夠.小店鋪因為可調(diào)配的資源少，爆發(fā)力也不會很大，為了節(jié)省成本，可以直接做預(yù)熱.
這是蓄水期的一個店鋪要做的事情,這個階段，我們主要目標(biāo)是沉淀新客戶，激活老客戶，同時讓品牌可以大量曝光.
結(jié)合蓄水期的階段目標(biāo)以及蓄水期買賣雙方互動溝通的側(cè)重點，整個蓄水期的營銷手法就出來了： 從店鋪或者品牌維度到貨，再到會員維護維度，我們可以有針對性地開展?fàn)I銷活動。
大家要知道，運營最重要就是在每個階段目標(biāo)要清晰，才能制定出合理的對策，不會盲目。
針對新客戶，我們可以通過互動活動吸引消費者訪問,并以會員分層專享特權(quán)來沉淀積累新會員， 還可以結(jié)合季度包郵卡、優(yōu)先發(fā)貨卡等會員特權(quán)類獎品來作為刺激; 針對老會員，我們可以用實用的禮品，例如：踏實的用戶特權(quán)(包郵卡、vip卡等)喚醒和激活老客戶; 也可以用驚喜的禮包感到老會員，同時影響到身邊親歷的潛在用戶形成品牌的口碑為未來的大促積蓄人氣。
整個蓄水期，我們從店、貨、人三個維度部署工作，開展各種針對性的營銷活動，最終希望達到以上三個目標(biāo)： 在大促期間消費者對我們的店鋪有印象;我們的產(chǎn)品在大促期間搜索指數(shù)靠前;在大促來臨之前，能夠吸收更 多的忠實會員，并能讓會員們在雙11大促期間回到店鋪進行重復(fù)購買。
度過了10月的蓄水期，我們就進入了雙11大促備戰(zhàn)的聚能期，也是我們稱之為預(yù)熱期的一個時期。那么，這個 時期具有哪些特點呢——距離雙十一時間近，周期短，品牌大促信息記憶度強;以及這個時期商家們的階段目標(biāo) 和買家進行互動的時候需要從哪些維度出發(fā)，都具備它的特性。
和蓄水期一樣，這個時期我們的工作也是主要圍繞店鋪品牌、商品以及店鋪會員三個方向出發(fā)， 結(jié)合時期的特性做針對這三個核心方向進行一系列的活動。
預(yù)熱期間營銷目標(biāo)——店鋪要常進：持續(xù)進行連貫性的主題營銷，引導(dǎo)消費者重復(fù)訪問，增加大促期間的自主訪問購買人群 產(chǎn)品要鎖定：購物清單制定、人氣爆款提前加入購物車、大促專供款預(yù)定等等，以產(chǎn)品鎖定更多潛在消費者; 會員要提醒：蓄水期積蓄的新會員、店鋪長期的老會員都要在本時期進行再次喚醒，提醒會員特權(quán)和優(yōu)惠， 針對不同級別的會員選擇到達率不同的用戶關(guān)懷方式和提醒頻率。
度過預(yù)熱期，我們就直接進入活動的高峰期——大促當(dāng)天!這個時間就是驗證我們前面的一切準(zhǔn)備工作的時刻了， 當(dāng)然，當(dāng)天的活動方案也是非常關(guān)鍵的，下面我們來看看大促期間我們要怎樣去作戰(zhàn)。
雖說，大促僅有一天，但是，從多年的經(jīng)驗來看，雙11當(dāng)天的24個小時其實也是可以分為瘋搶期、理性期、掃尾期三個階段; 從2012年11月11日當(dāng)天整個天貓的成交額變化進度，我們可以看到——活動剛開始的十分鐘后到凌晨2點，2個小時成交就超過 2011年，因此在這個時間段，商家們營銷重點可以放在限時限購為主;而在凌晨2點以后到晚上20點，整個過程消費者的成交 相對瘋搶期的成交進度屬于平穩(wěn)階段，這時候從消費者的心理角度來看，他們是比較理性的，這時候商家們采取的營銷策略 更多地往多重優(yōu)惠、定時免單為主，優(yōu)化買家們的購物體驗;而在晚上的21點到24點這個時間段，臨近大促結(jié)束，商家們的 貨物也清得七七八八、買家們也買得接近飽和了，這時候我們就要從消費者擔(dān)心錯過優(yōu)惠的心理設(shè)計倒計時免單、拼單優(yōu)惠 營銷手法。
這個2013年雙11當(dāng)天的銷售額過五百萬女裝旗艦店的實時成交情況，從數(shù)據(jù)上，我們可以看到活動開始后的2個小時不管是成交量 還是轉(zhuǎn)化率都是當(dāng)天的高峰期;然后進入低迷時間段，直至早上的6點才開始進入平穩(wěn)期，一直延續(xù)到晚上的20點，才出現(xiàn)活動最后 的小高峰期。
從前面，我們分析得知瘋搶期比較適合爆種營銷，買家在蓄水期和預(yù)熱期通過收藏和加入購物車等動作已經(jīng)把這個時間的 消費目標(biāo)定位清晰了，并且由于活動開始時期很多商品都是限量供應(yīng)的，所以，買家在這時候消費心理除了目標(biāo)明確就是 搶到再說，已經(jīng)完全不受理性控制。而商家這時候，最好是能夠抓住這些點，通過實時數(shù)字發(fā)布，激化瘋搶氣氛，刺激買 家盡快下單，通過優(yōu)化熱銷產(chǎn)品的導(dǎo)購，幫助消費者第一時間找到要買的商品并下單;還可以進行話題炒作，把店鋪的實時的成 交額、訂單量或者類目排名等等進行公布，為店鋪吸引眼球。值得重點關(guān)注的是：隨時更新公布售賣情況，給消費者煽風(fēng)點火， 以刺激買家下單;同時，把買家的購買反饋通過sns向外圍傳播，吸引更多額外流量。
清晰快捷的導(dǎo)購——除了配合消費者瀏覽習(xí)慣、按照產(chǎn)品商業(yè)邏輯的商品分類陳列店內(nèi)產(chǎn)品外，還要把熱賣單品進行重點指引。 這個時間段，進行隨時更新店鋪的售賣情況，把賣光的產(chǎn)品打上“售罄”圖標(biāo)，借助分波限時秒殺、突破百萬訂單等人氣數(shù)字 強化搶購氛圍。
買家在理性期這個時間段的消費行為是非常理性的，知道當(dāng)天幾乎所有的商家都在促銷，通常會貨比三家，尋求更多優(yōu)惠。 因此，賣家們在這個時期，可以采取以下行動促成消費：配送及客服情況公示 (已經(jīng)收到貨物的買家名單等，打消消費者購物顧慮)， 主動對比買家購物反饋 (向消費者證明我的產(chǎn)品更好)，多重優(yōu)惠/組合優(yōu)惠/購物抽獎 (以額外優(yōu)惠刺激買家下單)。 當(dāng)然，在這時期經(jīng)過一輪的瘋搶之后，我們也要根據(jù)店鋪流量情況、買家購買轉(zhuǎn)化情況和買家購物反饋，隨時調(diào)整店鋪頁面和產(chǎn)品設(shè)置， 并把提前準(zhǔn)備好的多套店鋪頭圖素材及廣告素材作更換。
掃尾期作為整個大促的倒計時期，除了賣家會有一定的緊張心理，買家也會擔(dān)心自己買得少，怕錯過今年今天這次大促就不知道要等到猴年馬月了， 所以，往往還會在最后幾個小時沖動一下。這時候，賣家們需要做的就是把大促結(jié)束倒計時擺在明顯位置，借助實時公告倒計大促結(jié)束時間等， 強化“過時不候”的氛圍，刺激買家購買;借助限時搶購免單 ，營造最后瘋搶氛圍,誘惑買家下單;還可以發(fā)布雙十一后服務(wù)及活動預(yù)告 ，解除 買家顧慮及為后續(xù)銷售鋪墊。 由于這是倒計時的頁面，賣家們更需要關(guān)注店鋪流量和轉(zhuǎn)化變化, 更迅速調(diào)整頁面和修改活動，不要放過任何一個成交的機會， 同時，需要及時更新發(fā)布后續(xù)配送/客服安排。
度過預(yù)熱期，我們就直接進入活動的高峰期——大促當(dāng)天!這個時間就是驗證我們前面的一切準(zhǔn)備工作的時刻了， 當(dāng)然，當(dāng)天的活動方案也是非常關(guān)鍵的請關(guān)注我們的下期訪談。
賣家faq:
q: 前期沒有做好導(dǎo)致上不了會場 后期能不能補上?
a: 具體會場名單的調(diào)整，需要及時的查看天貓通知。不論有沒有上會場，都應(yīng)該做好前期的準(zhǔn)備工作。
q:雙十一會場我們小賣家是不是不能參加?
a:雙十一當(dāng)天全網(wǎng)的流量都會暴增，如果能做好前期的預(yù)熱和籌備，是可以讓自己的店鋪在當(dāng)天有一個小的爆發(fā)。
q:500注彩票沒有領(lǐng)完 系統(tǒng)的錢會返還嗎?
a:建議您可以通過微博，微淘等sns免費推廣自己的產(chǎn)品，增加一些產(chǎn)品的曝光。 如果您的產(chǎn)品的價格不是很高，也可以嘗試一些第三方站外活動，快速的提升自己產(chǎn)品的銷量。
q:成人用品類目可以參加雙11主會場嗎?
a:不可以的，雙十一主會場招商公告里面并沒有包含成人用品類目的。
q:個人覺得當(dāng)天不設(shè)置優(yōu)惠券 是不是好事?
a:當(dāng)天優(yōu)惠券的設(shè)置主要是為了，通過優(yōu)惠券刺激客戶在店鋪多次購買提升當(dāng)日的客單價，建議當(dāng)天設(shè)置好店鋪的優(yōu)惠券。
q:無線端怎么策劃的?
a:無線端一樣是要營造氛圍、引流，但是引流不要單純考慮站內(nèi)，可以增加站外的，便宜很多.
q:如果不能進雙十一主會場，有什么辦法能引流，然后轉(zhuǎn)化成交呢?
q:雙十一主推款是專門打造還是用原來的爆款促銷?
a:可以利用現(xiàn)有的爆款引流，并且推出雙十一專供款提升當(dāng)天店鋪整體利潤。
q:雙十一如果店鋪自己做得話，價格方面要怎么設(shè)置為好呢?
a:如果要有吸引力，盡量引流款能夠是五折或者以下，但是不要太盲目傷害利潤
q:站外推廣的流量有效嗎?
a:非大型產(chǎn)品，例如燈飾、家具等，我們測試過還是效果不錯的，例如服飾類的，投產(chǎn)比有的比直通車還高.
一、促銷活動的目的：現(xiàn)在市場情況如何?開展這次活動得目得是什么?我們是是處理積壓庫存?是提高銷售數(shù)量?是打擊競爭對手或者降低競爭對手對我們的壓力?是因為公司又有某種新品上市?還是為了進一步提升品牌認(rèn)知度?只有目的明確，才能使活動進行的緊湊更有預(yù)期效果。
二、確定促銷活動對象：此次促銷活動的目標(biāo)客戶群體，我們針對的是目標(biāo)市場的每一個人還是某一特定群體?活動控制在什么范圍內(nèi)或者什么地域內(nèi)?哪些人是促銷得主要客戶?哪些人是促銷得次要客戶?這些選擇都會與我們最后活動的效果有直接關(guān)系，影響到我們最后銷量是怎么樣的。
三、促銷活動的方法：在這一部分，主要是解決兩個問題：
1、確定活動方法
2、包裝活動
降價?打折?禮券?贈品?抽獎?演示促銷?服務(wù)促銷?消費信用?還是其它的某種促銷工具?選擇什么樣的促銷方法，要考慮到促銷活動的目的、行業(yè)內(nèi)競爭的形勢和行業(yè)內(nèi)環(huán)境以及促銷的預(yù)算費用并如何去分配各種資源。
在確定了方法之后要盡可能做的生活化藝術(shù)化，淡化促銷的商業(yè)性，使活動更貼近消費者，更能去打動消費者。比如借一些慈善行動來實現(xiàn)我們的促銷目的。
個人認(rèn)為這一部分是整個促銷活動策劃方案的核心部分，應(yīng)該要新要準(zhǔn)要狠，使活動具有感染力與震撼力。
四、確定活動的方式：這一部分主要是研究確定活動開展的具體方式。這時我們要考慮上各種社會關(guān)系以及方方面面。
1、確定伙伴：拉上政府做力量后盾，還是攜手一些知名媒體造勢，是廠家獨自進行，還是和下面的代理商經(jīng)銷商聯(lián)手?或是與業(yè)內(nèi)其它廠家聯(lián)合促銷?和政府或媒體合作，這樣有助于借勢和造勢;和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可以更多的整合資源，降低成本以及風(fēng)險。
2、確定刺激程度：要使促銷取得成功，必須要使活動具有刺激力，能刺激消費者的購買欲望。刺激程度越大，促進銷售的反應(yīng)也越大。因此必須要根據(jù)促銷實踐進行匯總分析和總結(jié)，并結(jié)合當(dāng)前的客觀市場環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)得費用投入。
一、活動背景
雙十一走了，雙十二要來了!這次流量史上最大，紅包史上最多的1212將會是幾百萬賣家的舞臺。零門檻，精準(zhǔn)推送，讓更多的賣家和買家加入到這場年終盛典中來。
二、活動時間
12月12日
三、活動主題
主題：淘寶雙十二聯(lián)合營銷活動
活動主頁:
四、全網(wǎng)推廣方式
全網(wǎng)推廣優(yōu)勢：
1、 價格低
2、 速度快，沒有任何一種傳播工具可以像互聯(lián)網(wǎng)這么快。
3、 傳播范圍廣，可以全方位，全面的把活動信息展示在互聯(lián)網(wǎng)任何角落。
1、微博推廣
微博作為一種新興的媒體傳播渠道被越來越多的人關(guān)注，因為他傳播速度快，一對眾的n次方傳播范圍廣，時效性強，推廣方法如下：
1、更新微博：微博圖文并茂更有說服力。常與粉絲互動取得信任，達到口碑宣傳、信任代理。
2、微任務(wù)：讓大v轉(zhuǎn)發(fā)(付費，五十元左右一條)，大v的效果不能忽視，大v就證明在某一圈子或領(lǐng)域有一定的影響力!
3、粉絲通(付費)：精準(zhǔn)投放，百分百展示，按效果付費。
粉絲頭條(一元)與粉絲通相似，前是展示在自己粉絲信息之中，后者是全網(wǎng)之中。
4 、發(fā)起博友轉(zhuǎn)發(fā)互動，在原微博上鬧起來!使更多的人參與進來轉(zhuǎn)發(fā)互動，便可以展示在更多人面前 。
2、微信推廣
微信特色是一對一基礎(chǔ)上的人脈口碑傳播，傳播速度慢但影響深，信任度高，微信還有極強的移動o2o基因，很適合做銷售轉(zhuǎn)化及客戶關(guān)系管理。
公眾賬號、朋友圈、漂流瓶等方式進行廣告、軟文發(fā)布。可以公司全民參與，讓更多的人了解。(聯(lián)系高質(zhì)量公眾賬號發(fā)布)
3、論壇推廣
論壇是人氣聚集最高的地方，設(shè)置個性簽名，可以發(fā)一些活動介紹(新聞)、軟文鏈接等，做好關(guān)鍵詞也方便百度等搜索引擎收錄。
4、sns社區(qū)推廣
sns的關(guān)鍵是關(guān)系黏度，校友網(wǎng)、人人網(wǎng)、開心網(wǎng)、豆瓣網(wǎng)等，可以分三步，加好友、?；印⒘舸鸢?。
5、qq推廣
可以同時加幾十個qq群,每個群有200人左右, 發(fā)布廣告、群郵件、(一般會被請出群。)
6、博客推廣
sina博客、網(wǎng)易博客、qq空間(說說)、百度空間等發(fā)表幾篇好文章，這個需要長期間的積攢沉淀才能換來終始的粉絲。目前只能做到廣告展示的效果。
7、百度推廣
貼吧：到比較火的吧發(fā)鏈接、發(fā)布廣告，在黃金時段馬甲頂貼，使其置頂展示。
問答：自問自答，需要多個馬甲。
百科文庫：具有權(quán)威性，搜索排名靠前。(ps：如本次方案做好標(biāo)題關(guān)鍵詞、加上活動鏈接就可以上傳文庫。)
五、最終目的
經(jīng)各種推廣手段引流達到30萬uv，并提高更好的轉(zhuǎn)化率。是雙十二活動完成制定目標(biāo)!
淘寶店鋪方案篇十一
例：“花100元買130元商品”錯覺折價等同打七折，但卻告訴顧客我的是優(yōu)惠，不是折扣貨品。
例：超市“10分鐘內(nèi)所有貨品1折”，客戶搶購的是有限的，但客流卻帶來無限的商機。
例：“幾款價值10元以上的貨品以超值一元的活動參加促銷”，雖然這幾款貨品看起來是虧本的，但吸引來的顧客卻可以以連帶銷售方式來銷售，結(jié)果利潤是反增不減的。
例：10元改成9.9元，這是普遍的促銷方案。
表面上看似“冒險”的方案，但因為抓住了顧客的心里，對于店鋪來說，顧客是無限的，選擇性也是很大的，這個顧客不來，那個顧客就會來。但對于顧客來說，選擇性是唯一的，競爭是無限的。自己不去，別人還會去，因此，最后投降的肯定就是顧客。
例：“所有光顧本店購買商品的顧客滿100元可減10元，并且還可以享受八折優(yōu)惠”先降價再打折。100元若打6折，損失利潤40元;但滿100減10元再打8折，損失28元。
但力度上雙重的實惠會誘使更多的顧客銷售。
例：將折扣換成了獎品，且百分之百中獎只不過是新瓶裝老酒，迎合了老百姓的心里中彩頭，而且實實在在的實惠讓老百姓得到物質(zhì)上的滿足，雙管齊攻收銷匪淺。
例：圣誕節(jié)購物滿38元即可享受“搖樹”的機會，每次搖樹掉下一個號碼牌，每個號碼牌都有相應(yīng)的禮物。讓客戶感到快樂，顧客才會愿意光顧此店，才會給店鋪帶來創(chuàng)收的機會。喜慶元素，互動元素，實惠元素讓顧客樂不思蜀。
例：此方案涉及的顧客多，且沒有門檻要求，所以是最為廣泛應(yīng)用的。會員促銷方案。
例：“購物50元基礎(chǔ)上，顧客只要講前6年之內(nèi)的購物小票送到店鋪收銀臺，就可以按照促銷比例兌換現(xiàn)金。6年一退的，退款比例100%;5年一退的，退款比例是75%;4年一退的，退款比例是50%……”。此方案賺的人氣、時間、落差。
以上就是小編為大家準(zhǔn)備淘寶店鋪搞活動策劃方案，希望能夠幫助到你們。
淘寶店鋪方案篇十二
1如果你還在忍受著不專業(yè)的音箱，現(xiàn)在可以得到解放了，因為×××音箱淘寶旗艦店讓你從此耳朵亮起來。
2xxx品牌服飾淘寶旗艦店開業(yè)大酬賓，好禮送不停，滿180元包郵。
3一重好禮，……(具體優(yōu)惠)。
二重好禮，……(具體優(yōu)惠)。
三重好禮，……(具體優(yōu)惠)。
在此基礎(chǔ)上，還……(具體優(yōu)惠)。
連環(huán)大禮唾手可得，僅開業(yè)三天機會難得……。
5朋友購買任意女鞋即可獲贈(禮品)。
朋友選購指定女鞋，返還×××元。
6開業(yè)期間xxx女鞋絕對成本特價促銷。
7各位朋友，這么好的品牌，這么低的價格，你還等什么呢?
8.時尚的神話----洛神坊。
9樂在其中選精品，彩衣扮靚新視界樂彩寶貝坊，女裝倍漂亮，
樂彩女裝，有點不一樣!樂不思蜀，彩女裝酷。
10南窗倚夢玉衣閣，霓裳雖靚價無多。閣陋室小含笑迎，望君不吝賜美言。
11商品無限好，譽從信中來!
12攜手飾伊，共享幸福。
12.千奇百怪，惟伊飾度。
14.輾轉(zhuǎn)千度，依然“衣”飾。
15不一樣的價格，不一樣的感受以人為本，實惠看得見摸得著。
1、迎“新”三步曲店慶“四”吉祥。
2.四周慶，勢不可當(dāng)!!
擋不住的誘惑，你相信嗎?
3.四年鑄就輝煌、開創(chuàng)百年未來!
4.三年你我，給利回饋!
5.生意興隆，紅紅火火。
6.千日里迎接著你我的千挑萬選!萬日里依然關(guān)注著大家。
7、尚美爾美麗一生，1周年美麗綻放。
8、5周年大慶感恩回饋千中挑百再贈驚喜禮。
9、肆周年慶·酷愛一夏。
10、五年店慶，會員抽獎，莫失良機，快來快得!
淘寶店鋪方案篇十三
做好淘寶店鋪五個一定：
做好一定要做好店外推廣，一定要做好店內(nèi)促銷，一定要做好商品圖片、標(biāo)題和描述（要誘人、要清晰），一定要做好長期的推廣計劃，一定要做好長期的產(chǎn)品。
現(xiàn)階段可用的淘寶工具：
1、淘寶客
“淘寶客”是指幫助淘寶賣家推廣商品獲取傭金賺錢的人。只要獲取淘寶商品的推廣鏈接，讓買家通過您的推廣鏈接進入淘寶店鋪購買商品并確認(rèn)付款，就能賺取由賣家支付的傭金。
我們要付成交后的傭金。
2、直通車
這是一種按點擊率收費的推廣方法。
風(fēng)險較大，通常一次點擊費用越高，可能得到更多的商品展現(xiàn)次數(shù)，但不能轉(zhuǎn)化為訂單的點擊次數(shù)也可能更高。建議有廣泛購買需求的、價格有優(yōu)勢的商品參與這種活動，因為直通車也能為店鋪其他商品帶來流量。最好是有能薄利多銷的商品，使用這種推廣。
3、vip卡
淘寶賣家可以自由設(shè)置是否支持vip卡優(yōu)惠，傭有不同等級的vip卡買家代表了他們在1個月內(nèi)在淘寶上買商品的次數(shù)。
我們要給客戶使用vip卡后一定的折扣，可自己設(shè)定折扣比率。
4、滿就送：（滿就減，滿就送禮，滿就送積分，滿就免郵費）
基于旺鋪，給賣家提供一個店鋪營銷平臺，通過這個營銷平臺可以給賣家更
多的流量。讓賣家的店鋪促銷活動可以面向全網(wǎng)推廣，將便宜，優(yōu)惠的店鋪促銷活動推廣到買家尋找店鋪的購物路徑當(dāng)中，縮減買家購物途徑的購物成本。
使用收費：8元/月，24元/季，48元/半年，96元/年?？刹挥霉ぞ?，直接在商品描述中說明，但這樣就不能能過這個平臺帶來流量。建議使用！
5、抵價券
淘寶抵價券是由淘寶網(wǎng)設(shè)立的一種購物優(yōu)惠券，又稱淘寶折扣券，以下簡稱抵價券。獲得抵價券的買家可以在本規(guī)則規(guī)定的條件下憑抵價券能享受一定的購物優(yōu)惠，相應(yīng)的優(yōu)惠費用、成本均由賣家承擔(dān)。
買家購買時才用的抵價券同時能帶來流量，建議使用！
6、限時打折
限時打折是淘寶提供給賣家的一種店鋪促銷工具，訂購了此工具的賣家可以在自己店鋪中選擇一定數(shù)量的商品在一定時間內(nèi)以低于市場價進行促銷活動?；顒悠陂g，買家可以在商品搜索頁面根據(jù)“限時打折”這個篩選條件找到所有正在打折中的商品。
能給店鋪帶來流量，可找性價比高的商品參與限時打折。
7、參加快樂淘寶
賣家通過活動頁面點擊“我要報名”，填寫寶貝爆料，提交后，小二進行資質(zhì)審核，商品通過后，打上“快樂淘寶” 標(biāo)記。
免費又能帶來流量，但商品要足夠好，不一定能通過審核。
使用傳統(tǒng)方法：
1、送積分
2、送禮品，但要求前幾位購買者(分上午，下午，晚上三個時間段前幾位購買者)。
3、搭配套餐，找一些能搭配銷售的商品。
4、注意上架時間，不可同一天一起上架。采用同種商品不同件數(shù)等方式，分開日期上架。
六、完善店面設(shè)計和商品圖片、標(biāo)題、關(guān)鍵字和描述
1、修改店面banner區(qū)
2、修改店面廣告區(qū)，添加信譽說明（創(chuàng)維信譽，通過創(chuàng)維官網(wǎng)的鏈接？）和服務(wù)承諾（如實描述，7天退換，全部廠家進貨）。并添加促銷活動信息。
3、商品圖片，應(yīng)凸出寫明商品特性，和價格優(yōu)勢，參考淘客主題推廣中的圖片設(shè)計。
5、關(guān)鍵字
6、描述，要段落層次分明，標(biāo)題要加粗，可參考淘寶的幫助是如何寫的。
七、長期推廣計劃
將不斷的對各種推廣效果、推廣成本和推廣中出現(xiàn)的問題形成文檔記錄和統(tǒng)計記錄。
八、長期的產(chǎn)品計劃
我覺得應(yīng)該有個主題，并逐漸形成一個商品表，然后按商品表采購商品豐富網(wǎng)店。
九、特色寶貝提升信譽
什么是特色寶貝？簡而言之可以是店鋪特有的寶貝。這樣近乎壟斷的買賣，買家因為別無選擇，所以多半會到你的店鋪來購買東西。現(xiàn)在淘寶上的店鋪實在是太多，所以幾乎不存在什么特別的東西。近乎不存在并不意味著完全沒有，其實只要你的店鋪在某些細(xì)節(jié)上做得好點，那么，這是很可能贏得買家的歡心。好比快遞的時候可以在包裝上做點文章，寫上店鋪logo什么的，這樣獨具特色的包裝顯得很正式，同時能夠宣傳自己的店鋪，一舉兩得不過如此而已。
當(dāng)然，特色寶貝還可以包括壟斷寶貝，好比這種寶貝只授權(quán)這家店鋪出售，別的店鋪都不能出售，于是乎要買這種寶貝的人便只好到這里來。當(dāng)然，要壟斷有版權(quán)的寶貝實在是太難，對于新手賣家來說幾乎是不可能的。其實，還有一種特色寶貝是別人還沒有意識到的寶貝，現(xiàn)在淘寶上的寶貝幾乎是應(yīng)有盡有，還有什么沒有呢？其實，這并不是絕對沒有的，好比情侶間的禮物，你可以輕松制作出別出心裁的禮物，進而通過幾個軟文故事來宣傳，相信會有不少的人來購買。
不過，即便是那樣，創(chuàng)造特色寶貝還要考慮成本和銷量，如果不能完全銷售出去，那豈不是要虧本。那么，有沒有不虧本的買賣。其實，這是有的，這便是代理，只是說到代理，那么肯定不能作為特色寶貝，代理的人那么多，你怎么可能讓買家到你的店鋪來購買你代理的寶貝，除非你和買家是親戚朋友關(guān)系。
說上這么多，難道真的沒有不虧本的特色寶貝么？其實還是有的，這里與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相關(guān)，現(xiàn)在網(wǎng)上有專職秒殺、專職砍價之類的服務(wù)，這類服務(wù)是多數(shù)店家做不到的，所以現(xiàn)在而言依然是壟斷的，所以依然能夠快速賺錢。而且這類服務(wù)每多少的成本，用不著考慮貨物積壓或者別的什么顧忌，所以這類特色服務(wù)很容易贏得買家的歡心，從而大賺特賺。如果你有這方面的能力，你同樣可以。
只是專職秒殺、專職砍價實在不是一般人能夠做到的，那么，還有沒有別的可能。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上有網(wǎng)絡(luò)鐘點工服務(wù)，好比去指定的qq空間留言，去指定的貼吧頂貼，這類服務(wù)已經(jīng)有很多人做，不過這種不要多少成本的服務(wù)是可以考慮成為店鋪特色服務(wù)的。說到這里，你可以做出店鋪特色服務(wù)出來，好比情侶空間留言之類，當(dāng)然，這個服務(wù)現(xiàn)在賺錢的可能性并不是很大。
淘寶店鋪方案篇十四
端午節(jié)，20xx年xx月xx日。
xxx社區(qū)居委會
端午節(jié)是中國的傳統(tǒng)節(jié)日，通過端午節(jié)進一步了解中國的傳統(tǒng)節(jié)日，用心去體驗我國的傳統(tǒng)節(jié)日中蘊涵的意義。端午節(jié)的來源之一是紀(jì)念屈原，我們也要通過端午節(jié)活動來懷念屈原――這位可歌可敬的愛國詩人。時至今日，端午節(jié)仍是一個十分盛行的節(jié)日，今天我們就來過一個特別有意義的端午節(jié)。
社區(qū)將訂購真空包裝好的`新鮮粽子和皮蛋，發(fā)放給社區(qū)每戶居民，讓居民過一個喜慶的端午節(jié)。
1、在社區(qū)宣傳欄內(nèi)張貼通知，讓廣大居民知曉社區(qū)將在端午節(jié)前發(fā)放端午節(jié)禮品。
2、xx月xx日至xx月xx日xx在社區(qū)辦公室門口每戶居民憑領(lǐng)取人戶口本領(lǐng)取。
通過這樣的活動，讓社區(qū)居民之間有了互相的了解和認(rèn)識，增加并提高了居民參與社區(qū)活動的熱情，讓我們近距離接觸了端午節(jié)，對它有了更深的認(rèn)識。
xx月xx日適逢端午佳節(jié)前夕，由xx市xx區(qū)民政局主辦的“端午佳節(jié)粽溫情”――xx長者端午節(jié)慰問會在一片溫馨洋溢的氣氛中拉開帷幕。
該次活動由xxx區(qū)社區(qū)服務(wù)中心策劃承辦，并得到xx區(qū)義務(wù)工作協(xié)會以及xxx長者綜合服務(wù)中心的協(xié)助和支持，在端午佳節(jié)來臨之際，由xx領(lǐng)導(dǎo)對在場的老人們致以節(jié)日問候，由商會代表向的xx老人饋贈xx份端午應(yīng)節(jié)慰問品。
在當(dāng)天活動現(xiàn)場，xx市xx區(qū)xx的xx副局長和xx市xx區(qū)食品商會的xx會長先后向到場的x名xx老人致以節(jié)日賀詞和恩切的慰問。活動現(xiàn)場相當(dāng)活躍，由一連串的互動游戲帶動起一片節(jié)日歡樂的氣氛。其后，民政局領(lǐng)導(dǎo)與商會會中與一眾老人圍坐，一邊品味茗茶，一邊吃著鮮香可口的粽子，特顯節(jié)日溫馨。活動還安排有問答環(huán)節(jié)，問題都是圍繞著端午節(jié)，長者們在感受到端午節(jié)日氣氛的同時，也拿到的節(jié)日的禮品，大家都覺得很高興。
xx月xx日，xx義工協(xié)會組織了xx名義工對居住在xx區(qū)轄內(nèi)的孤寡、獨居、困難老人送上這份節(jié)日的慰問和禮品。首先，我們對義工們進行約1小時的上門前培訓(xùn)，讓他們了解與老人家溝通的方式和技巧；之后就安排兩人一組上門探望老人家。義工們詳細(xì)詢問長者們的身體狀況，了解了他們的生活情況，送上節(jié)日的慰問品，讓他們也享受節(jié)日的快樂。老人們高興不已，紛紛感謝黨和政府的關(guān)心，讓他們有一個幸福的晚年。
淘寶店鋪方案篇十五
現(xiàn)階段可用的淘寶工具：
1、淘寶客。
“淘寶客”是指幫助淘寶賣家推廣商品獲取傭金賺錢的人。只要獲取淘寶商品的推廣鏈接，讓買家通過您的推廣鏈接進入淘寶店鋪購買商品并確認(rèn)付款，就能賺取由賣家支付的傭金。
我們要付成交后的傭金。
2、直通車。
這是一種按點擊率收費的推廣方法。
風(fēng)險較大，通常一次點擊費用越高，可能得到更多的商品展現(xiàn)次數(shù)，但不能轉(zhuǎn)化為訂單的點擊次數(shù)也可能更高。建議有廣泛購買需求的、價格有優(yōu)勢的商品參與這種活動，因為直通車也能為店鋪其他商品帶來流量。最好是有能薄利多銷的商品，使用這種推廣。
3、vip卡。
淘寶賣家可以自由設(shè)置是否支持vip卡優(yōu)惠，傭有不同等級的vip卡買家代表了他們在1個月內(nèi)在淘寶上買商品的次數(shù)。
我們要給客戶使用vip卡后一定的折扣，可自己設(shè)定折扣比率。
更多的流量。讓賣家的店鋪促銷活動可以面向全網(wǎng)推廣，將便宜，優(yōu)惠的店鋪促銷活動推廣到買家尋找店鋪的購物路徑當(dāng)中，縮減買家購物途徑的購物成本。
使用收費：8元/月，24元/季，48元/半年，96元/年?？刹挥霉ぞ?，直接在商品描述中說明，但這樣就不能能過這個平臺帶來流量。建議使用！
5、抵價券。
淘寶抵價券是由淘寶網(wǎng)設(shè)立的一種購物優(yōu)惠券，又稱淘寶折扣券，以下簡稱抵價券。獲得抵價券的買家可以在本規(guī)則規(guī)定的條件下憑抵價券能享受一定的購物優(yōu)惠，相應(yīng)的優(yōu)惠費用、成本均由賣家承擔(dān)。
買家購買時才用的抵價券同時能帶來流量，建議使用！
6、限時打折限時打折是淘寶提供給賣家的一種店鋪促銷工具，訂購了此工具的賣家可以在自己店鋪中選擇一定數(shù)量的商品在一定時間內(nèi)以低于市場價進行促銷活動?；顒悠陂g，買家可以在商品搜索頁面根據(jù)“限時打折”這個篩選條件找到所有正在打折中的商品。
能給店鋪帶來流量，可找性價比高的商品參與限時打折。
7、參加快樂淘寶。
賣家通過活動頁面點擊“我要報名”，填寫寶貝爆料，提交后，小二進行資質(zhì)審核，商品通過后，打上“快樂淘寶”標(biāo)記。
免費又能帶來流量，但商品要足夠好，不一定能通過審核。
做好一定要做好店外推廣，一定要做好店內(nèi)促銷，一定要做好商品圖片、標(biāo)題和描述（要誘人、要清晰），一定要做好長期的推廣計劃，一定要做好長期的產(chǎn)品。
一、現(xiàn)有商品概況淘寶商城：
箱包100左右、小家電100-500、衣服100左右、男仕配飾幾百上千，總成本價7萬左右。可能購買人群男占80%以上，女占20%以下。
淘寶小店：
飾品百元左右，還有很多幾十元的女性用品，總成本價2.5萬左右。100%女性購買。
二、進行淘寶比價，看在成本價上能加幾成分品種列出如下：
淘寶商城，淘寶小店。使用淘寶工具：1、vip卡。
2、滿就送（滿就減，滿就送禮，滿就送積分，滿就免郵費）3、抵價券4、限時打折。
5、參加快樂淘寶。
使用傳統(tǒng)方法：1、送積分。
2、送禮品，但要求前幾位購買者(分上午，下午，晚上三個時間段前幾位購買者)。
3、搭配套餐，找一些能搭配銷售的商品。
4、注意上架時間，不可同一天一起上架。采用同種商品不同件數(shù)等方式，分開日期上架。
四、店外推廣方法，應(yīng)用淘寶的營銷工具。
淘寶商城，淘寶小店。
1、做淘客推廣（原因是按成交付傭金，我們賺到了再付些傭金給淘客，這樣不用擔(dān)心推廣成本，而且的推廣能讓更多的客戶訪問我們的店鋪），并注意發(fā)文章告訴淘客們，去做推廣了（應(yīng)說明有多少傭金和們有那些促銷活動，客戶容易下單）。
2、直通車推廣。
五、做兩手準(zhǔn)備，擴大推廣面。
淘寶商城，淘寶小店。
見另外一篇《網(wǎng)站的優(yōu)化和推廣》。
現(xiàn)階段先做軟文推廣（長短各一篇）和郵件（qq）群發(fā)。
六、完善店面設(shè)計和商品圖片、標(biāo)題、關(guān)鍵字和描述。
1、修改店面banner區(qū)。
2、修改店面廣告區(qū)，添加信譽說明（創(chuàng)維信譽，通過創(chuàng)維官網(wǎng)的鏈接？）和服務(wù)承諾（如實描述，7天退換，全部廠家進貨）。并添加促銷活動信息。
3、商品圖片，應(yīng)凸出寫明商品特性，和價格優(yōu)勢，參考淘客主題推廣中的圖片設(shè)計。
5、關(guān)鍵字。
6、描述，要段落層次分明，標(biāo)題要加粗，可參考淘寶的幫助是如何寫的。
七、長期推廣計劃。
將不斷的對各種推廣效果、推廣成本和推廣中出現(xiàn)的問題形成文檔記錄和統(tǒng)計記錄。
八、長期的產(chǎn)品計劃。
我覺得應(yīng)該有個主題，并逐漸形成一個商品表，然后按商品表采購商品豐富網(wǎng)店。
九、特色寶貝提升信譽。
什么是特色寶貝？簡而言之可以是店鋪特有的寶貝。這樣近乎壟斷的買賣，買家因為別無選擇，所以多半會到你的店鋪來購買東西?，F(xiàn)在淘寶上的店鋪實在是太多，所以幾乎不存在什么特別的東西。近乎不存在并不意味著完全沒有，其實只要你的店鋪在某些細(xì)節(jié)上做得好點，那么，這是很可能贏得買家的歡心。好比快遞的時候可以在包裝上做點文章，寫上店鋪logo什么的，這樣獨具特色的包裝顯得很正式，同時能夠宣傳自己的店鋪，一舉兩得不過如此而已。
當(dāng)然，特色寶貝還可以包括壟斷寶貝，好比這種寶貝只授權(quán)這家店鋪出售，別的店鋪都不能出售，于是乎要買這種寶貝的人便只好到這里來。當(dāng)然，要壟斷有版權(quán)的寶貝實在是太難，對于新手賣家來說幾乎是不可能的。其實，還有一種特色寶貝是別人還沒有意識到的寶貝，現(xiàn)在淘寶上的寶貝幾乎是應(yīng)有盡有，還有什么沒有呢？其實，這并不是絕對沒有的，好比情侶間的禮物，你可以輕松制作出別出心裁的禮物，進而通過幾個軟文故事來宣傳，相信會有不少的人來購買。
不過，即便是那樣，創(chuàng)造特色寶貝還要考慮成本和銷量，如果不能完全銷售出去，那豈不是要虧本。那么，有沒有不虧本的買賣。其實，這是有的，這便是代理，只是說到代理，那么肯定不能作為特色寶貝，代理的人那么多，你怎么可能讓買家到你的店鋪來購買你代理的寶貝，除非你和買家是親戚朋友關(guān)系。
說上這么多，難道真的沒有不虧本的特色寶貝么？其實還是有的，這里與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相關(guān)，現(xiàn)在網(wǎng)上有專職秒殺、專職砍價之類的服務(wù)，這類服務(wù)是多數(shù)店家做不到的，所以現(xiàn)在而言依然是壟斷的，所以依然能夠快速賺錢。而且這類服務(wù)每多少的成本，用不著考慮貨物積壓或者別的什么顧忌，所以這類特色服務(wù)很容易贏得買家的歡心，從而大賺特賺。如果你有這方面的能力，你同樣可以。
只是專職秒殺、專職砍價實在不是一般人能夠做到的，那么，還有沒有別的可能?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上有網(wǎng)絡(luò)鐘點工服務(wù)，好比去指定的qq空間留言，去指定的貼吧頂貼，這類服務(wù)已經(jīng)有很多人做，不過這種不要多少成本的服務(wù)是可以考慮成為店鋪特色服務(wù)的。說到這里，你可以做出店鋪特色服務(wù)出來，好比情侶空間留言之類，當(dāng)然，這個服務(wù)現(xiàn)在賺錢的可能性并不是很大。
淘寶店鋪方案篇十六
正文：
店鋪來說，一年365天不可能天天都是旺銷，總有淡旺季之分。旺季自然都是忙業(yè)務(wù)，那么淡季呢?業(yè)務(wù)減少了，很多店鋪面臨著關(guān)張的危險。怎么辦?毫無疑問，促銷是一個必要的手段。如何合理運用促銷策略是每個店鋪、經(jīng)銷商都要面臨的問題。
但是，促銷不是市場問題“終結(jié)者”，而是一把“雙刃劍”。促銷既能帶給店鋪更多的利潤，也會帶給店鋪很多的無奈，就像明知面前是個泥潭，但是不得不跳下去。畢竟利用商品價格進行促銷已經(jīng)成了店鋪和店鋪之間的最常用武器，無論你的促銷是主動的，還是被動的，只有毫不猶豫地往下跳，才有重生的機會。
第一章價格永遠(yuǎn)的促銷利器
第一節(jié)價格折扣
方案1錯覺折價——給顧客不一樣的感覺
例：“花100元買130元商品”錯覺折價等同打七折但卻告訴顧客我的是優(yōu)惠不是折扣貨品。
方案2一刻千金——讓顧客蜂擁而至
例：超市“10分鐘內(nèi)所有貨品1折”，客戶搶購的是有限的，但客流卻帶來無限的商機。
方案3超值一元——舍小取大的促銷策略
例：“幾款價值10元以上的貨品以超值一元的活動參加促銷”，雖然這幾款貨品看起來是虧本的，但吸引的顧客卻可以以連帶銷售方式來銷售，結(jié)果利潤是反增不減的。
方案4臨界價格——顧客的視覺錯誤
例：10元改成9.9元，這是普遍的促銷方案。
方案5階梯價格——讓顧客自動著急
例：“銷售初期1-5天全價銷售，5-10天降價25%,10-15天降價50%，15-20天降價75%”這個自動降價促銷方案是由美國愛德華法寧的商人發(fā)明。表面上看似“冒險”的方案，但因為抓住了顧客的心里，對于店鋪來說，顧客是無限的，選擇性也是很大的，這個顧客不來，那個顧客就會來。但對于顧客來說，選擇性是唯一的，競爭是無限的。自己不去，別人還會去，因此，最后投降的肯定就是顧客。
方案6降價加打折——給顧客雙重實惠
例：“所有光顧本店購買商品的顧客滿100元可減10元，并且還可以享受八折優(yōu)惠”先降價再打折。100元若打6折，損失利潤40元;但滿100減10元再打8折，損失28元。但力度上雙重的實惠會誘使更多的顧客銷售。
第二節(jié)獎品促銷
方案7百分之百中獎——把折扣換成獎品
例：將折扣換成了獎品，且百分之百中獎只不過是新瓶裝老酒，迎合了老百姓的心里中彩頭，而且實實在在的實惠讓老百姓得到物質(zhì)上的.滿足，雙管齊攻收銷匪淺。
方案8“搖錢樹“——搖出來的實惠
例：圣誕節(jié)購物滿38元即可享受“搖樹”的機會，每次搖樹掉下一個號碼牌，每個號碼牌都有相應(yīng)的禮物。讓客戶感到快樂，顧客才會愿意光顧此店，才會給店鋪帶來創(chuàng)收的機會。
喜慶元素，互動元素，實惠元素讓顧客樂不思蜀。
方案9箱箱有禮——喝酒也能贏得禮物
例：此方案涉及的顧客多，且沒有門檻要求，所以是最為廣泛應(yīng)用的。
第三節(jié)會員促銷
方案10退款促銷——用時間積累出來的實惠
例：“購物50元基礎(chǔ)上，顧客只要講前6年之內(nèi)的購物小票送到店鋪收銀臺，就可以按照促銷比例兌換現(xiàn)金。6年一退的，退款比例100%;5年一退的，退款比例是75%;4年一退的，退款比例是50%……”。此方案賺的人氣、時間、落差。
方案11自主定價——強化推銷的經(jīng)營策略
淘寶店鋪方案篇十七
利用商品價格進行促銷已經(jīng)成了淘寶店鋪和店鋪之間的最常用武器，如何策劃淘寶店鋪的促銷活動實施方案呢?下面本站小編給大家介紹關(guān)于淘寶店鋪
活動方案
的相關(guān)資料，希望對您有所幫助。一、售前的準(zhǔn)備工作 二、售中的跟進工作 三、售后的服務(wù)工作
一、售前的準(zhǔn)備工作
1、裝修活動開始之前要做好店鋪的裝修工作突出活動的主題將主促商品美化好。
2、營銷做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營銷搭配好推薦套餐例如外套打底衫褲子 等平時的促銷手法也不能停如收藏有禮滿就送好評送金關(guān)注送卷等。
3、選品活動商品要挑選具有優(yōu)勢的產(chǎn)品比如價格優(yōu)勢款式新穎質(zhì)量過硬等。當(dāng)然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的產(chǎn)品才會帶來更多的回頭客更多的好評更高的dsr評分更低的退換貨率減少客服和庫房的工作量降低運費成本?？傊a(chǎn)品一定要物有所值。
4、備貨活動中銷量大的商品以及贈品備足貨源包裝耗材準(zhǔn)備充分比如紙箱塑料袋快遞面單膠帶不干膠美工刀打印耗材等。
5、庫存在活動開始前進行一次庫房盤點工作做到賬務(wù)相符即系統(tǒng)庫存和實際庫存相符避免出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。注意超賣的后果很嚴(yán)重將嚴(yán)重影響顧客對本店的影響嚴(yán)重影響dsr的評分以及動態(tài)評分。
6、整理這里主要說庫房貨物整理貨位貨物擺放整齊備貨存放位置明確這樣出貨效率準(zhǔn)確率才會提高。
7、場地活動期間包裹會比平時多很多倍所以場地方面一定要提前規(guī)劃好做到人員位置合理包裹整齊擺放有利于提高整體工作效率。
8、人員合理分配各部門的工作人員以及各部門之間的相互配合。告訴大家活動期間大家要調(diào)動自己的積極性在完成自己工作的同時去配合相關(guān)部門一起完成工作大家要擰成一股繩才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。
9、培訓(xùn)特別是客服的培訓(xùn)活動量的巨大需要客服做好和客戶之間的faq疑難解答?；顒舆^程中每個客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答做好顧客分流工作盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客提高工作效率這需要技術(shù)支持。
10、交接部門與部門之間的交接部門內(nèi)部之間的交接庫房和快遞之間的交接都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚避免丟單落單現(xiàn)象這個很重要。
11、安全做好安全檢查工作不需在關(guān)鍵時刻物業(yè)停電、停水滅火器是否可正常使用網(wǎng)絡(luò)癱瘓系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。
12、飲食提前為大家定制好飯菜飯菜一定要比平時好犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。
二、售中的跟進工作 活動進行中最忙最親苦的要數(shù)客服和庫房的兄弟姐妹們了各部門負(fù)責(zé)人這個時候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作加上之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很到位售中的時候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個勤務(wù)員專門為客服和庫房的員工服務(wù)比如端茶倒水、分配飲食等細(xì)微工作好讓他們專心做事。
三、售后的服務(wù)工作 貨物發(fā)出后接踵來而的就是客戶反饋這個時候客服人員要做好心理準(zhǔn)備耐心細(xì)心的解答客戶所遇到的任何問題神經(jīng)不能有半點松弛不要以為接了單就沒事了處理好客戶的問題會減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標(biāo)示清晰方便庫房分揀。 庫房統(tǒng)計退換貨的商品將殘次品上報給采購部門及時進行處理。
一、活動背景
在雙十一活動前夕，商家可以參加淘金幣、聚劃算、等活動以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，從而在雙十一活動中的銷售做鋪墊。
二、活動時間與活動商品
活動時間：11月7日到11月15日
活動方式：
1. 淘金幣：挑選10款產(chǎn)品(顧家支持)上淘金幣活動
2.聚劃算：挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動
三、店鋪活動
1. 好評送消費券
2. 收藏拿雙十一紅包
3. 關(guān)注有好禮
活動規(guī)則:(1)消費券只限購買原價商品;(2)聚劃算商品不參加雙十一活動。
四、活動推廣
1. 直通車引流
2. 店鋪活動通告
3. 寶貝描述通告
4. 幫派社區(qū)宣傳
5. 旺旺簽名活動預(yù)告
6. 淘客聯(lián)盟
五、活動跟進
美工：做好退款辦理時間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。
客服：售前x名+售后x名+客審x名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印) 確保電腦配置;確保公司網(wǎng)絡(luò);檢查促銷軟件設(shè)置。快捷短語和自動 回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷、盡量少用)
倉庫：確保庫存準(zhǔn)確，避免缺貨。 準(zhǔn)備好打印機及相關(guān)材料和打包用的材料。 準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中，保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通，以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。
六、庫存準(zhǔn)備
(2)根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模，做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備 貨。務(wù)必于 活動前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補貨機制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯(lián)系方式，保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系，確保所有發(fā)貨貨品都有條碼，便于出庫檢查配貨準(zhǔn)確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗，提高速度和效率。
(4)務(wù)必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關(guān)大促活動商品的盤點，清晰庫存規(guī)模，并將真實庫存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。
七、人員準(zhǔn)備
(4)按照流量的高低去計算各個崗位的人員數(shù)量
(5)物料要針對可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計算
八、物料準(zhǔn)備
(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備，打印機調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備，為提升打單環(huán)節(jié)的速度，不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機打印發(fā)貨單，而是建議采用激光打印機或熱敏標(biāo)簽打印機打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機及其耗材。
(3)本次雙十一活動提出的要求更多的是對商家的服務(wù)方面的要求，特別是 發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求，要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。
一、20xx淘寶雙十二活動時間表
9月5日，20xx年淘寶雙11雙12嘉年華活動正式啟動。(提前兩個月賣家開始就預(yù)熱了起來)
9月15日—10月9日 活動準(zhǔn)備期
10月10日—10月11日 淘寶在杭州舉辦了賣家動員大會，針對此次雙11雙12大促進行動員。
10月10日—10月31日 商家報名
11月1日—11月30日 商品報名
12月1日—12月11日 活動預(yù)熱期
12月12日 正式售賣
二、20xx淘寶雙十二活動主分會場報名條件：
淘寶雙十二主分會場報名條件與今年雙十一類似。相比雙十一的簽到送彩票，收藏送紅包，設(shè)置無線端，淘金幣抵扣，大促承接頁，五折包郵。雙十二少了兩條必要條件。
1)全場五折版包郵：活動商品要求當(dāng)前一口價的5折，且需要低于近期30天的最低拍下價格(非最終成交價)
2)1212購物卷全場通用：參加活動的商品設(shè)置可以使用雙12購物卷(原雙12紅包)金額(5的倍數(shù)，200為上限)。而用戶通過各類小游戲獲得雙12購物卷。在雙12當(dāng)天，商品活動價格可以再減去雙12購物券的金額來購買該商品。
3)設(shè)置無線店鋪及無線詳情頁：這點與雙11的要求一致，從今年雙十一42.6%的成交比例不難看出，無線端設(shè)置確實有很大必要。
4)大促承接頁：主分會場鏈接到的頁面，可以裝修但不可以刪除。
三、20xx淘寶雙十二活動主分會場情況：
今年淘寶雙十二pc端與無線端分會場有所區(qū)別。在pc端此次共將會有154個會場，其中1個主會場、23個分會場、130個行業(yè)分分會場。而無線端講設(shè)置10個行業(yè)分會場。
其中pc段的分會場為：女裝、男裝、內(nèi)衣、男女鞋、箱包/配件、美妝、珠寶配飾、母嬰用品、童裝童鞋玩具、百貨寵物、家居、家裝、數(shù)碼、家電、手機、運動戶外、汽車、食品、虛擬、全球購、淘金幣、拍賣、聚劃算。而無線端的10個分會場為：女裝、男裝、男女鞋、箱包配件、運動、食品、數(shù)碼家電、家居百貨、母嬰及美妝。
四、20xx淘寶雙十二活動主分會場賣家激勵機制
雙十二主分會場之間的輪播仍然采用的是雙十一的賽馬機制。不同會場間從低到高晉級，按會場從低到高晉級。其晉級順序為：行業(yè)分分會場樓層—行業(yè)分會場樓層—行業(yè)分會場海景房—主會場樓層—主會場海景房。
其中，在預(yù)熱期，以天為單位賽馬，根據(jù)全店加購情況安排會場展示。而在雙十二當(dāng)天，以小時為單位賽馬，根據(jù)全店成交情況，以及紅包消耗總金額安排會場展示。
五、20xx淘寶雙十二活動紅包(購物券)用法簡介：
今年的淘寶雙十二紅包改名為1212購物券(原1212紅包)，主要玩法是，通過淘寶網(wǎng)官方派發(fā)，集市賣家在單個商品上設(shè)置，可在商品1212當(dāng)天價基礎(chǔ)上再使用的紅包金額。
例子：a商家a商品(已報名參加雙十二活動商品)雙十二當(dāng)天價格為200元，商家設(shè)置該商品可用1212紅包的金額為10元，若用戶有100元的1212紅包，那么該用戶可以花10元1212紅包及190元現(xiàn)金購買該商品。當(dāng)然，賣家最終收到的款項也是190元。如果用戶只有8元的雙十二紅包，則賣家最終將收到200-8=192元的款項。
也就是說賣家參與雙十二的每個商品都需要設(shè)置其能使用的雙十二紅包金額(淘寶官方推薦是商品的20%以下，紅包金額只能是5元及5元的倍數(shù)，且是200元以下)。而買家則主要通過完成官方的任務(wù)隨即獲得不同面額的1212紅包。
六、20xx淘寶雙十二活動無線端玩法簡介：
本次雙十二無線玩法除了傳統(tǒng)淘寶無線各種渠道之外(見下圖)，其中值得一提的店鋪寶箱互動游戲。當(dāng)用戶瀏覽賣家在手機淘寶店的首頁或者店鋪承接頁時，有一定概率出現(xiàn)寶箱，用戶點擊寶箱后，即可在賣家設(shè)置的寶箱中抽獎。寶箱可中的獎品有優(yōu)惠劵，手機流量包，彩票等。(手機流量包：賣家出錢購買的手機流量包，用戶抽中后可以自己用也可以轉(zhuǎn)贈他人。)
淘寶無線流量獲取方式
七、20xx淘寶雙十二活動大促承接頁解析：
淘寶雙十二大促承接頁與雙十一的要求基本一致，所有報名雙十二的商家均可且必須設(shè)置大促承接頁。主分會場的著陸頁均為相應(yīng)店鋪的著陸頁。賣家可以在店鋪首頁設(shè)置大促承接頁大圖以及大促承接頁的背景圖(主要是烘托雙十二活動氛圍)。而大促承接頁的可選模塊為：店鋪優(yōu)惠模塊、1212預(yù)售商品模塊、1212促銷寶貝模塊以及自定義內(nèi)容區(qū)。以上四個模塊為商家可以選擇是否展示的(即商家可以編輯，修改及刪除的模塊)。而大促承接頁還有熱賣商品模塊，將自動提取店鋪熱賣的40個單品，賣家只可以調(diào)整順序而無法編輯及修改(即買家看到此處為該店鋪的實際情況)
值得注意的是大促承接頁的pc端雖然將自動同步至無線端，但是自定義模塊不會同步到無線端。
結(jié)語：
雙十二雙十一作為淘寶上市后第一年兩場大促的第二場，阿里在準(zhǔn)備時便已將二者作為一系列來宣傳(主要針對賣家)與布置。所以其規(guī)則大部分是相近的。不僅如此，雙十一的成績更是作為雙十二入選報名的重要考核因素。當(dāng)然雙十二也有其自己單獨的玩法，關(guān)注本文，簡明了解雙十二。
淘寶店鋪方案篇十八
此次活動目的在于促進大家購物，讓更過多的人購物不光是在實體店，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界，通過電子平臺進行消費可以很便宜，很便利?？梢允∪ズ枚喾爆嵉氖拢热缛ス浣直容^勞累，逛街還得看天氣呀…..讓更多的人了解電子商務(wù)，認(rèn)識網(wǎng)購。
活動時間和地址。
20__年11月11日00：00~24：00。
地址：__淘寶店所在的網(wǎng)上店鋪。
活動的準(zhǔn)備。
一、車輛：準(zhǔn)備要求：
1、根據(jù)出貨量來計算下不停的來回周轉(zhuǎn)，需要多少車輛，多大的車?
2、去車輛部門提前告知，要求準(zhǔn)備車輛;。
3、運作時間：早上8點開始提貨，到晚上10點;。
4、可以臨時全部算加班，特別事件特別對待;。
二、操作：
1、根據(jù)上述的數(shù)據(jù)，要更改流程了，請馬上做出一個提貨方案來;。
2、簡化操作流程：
a、提前印制5個城市的圖章，避免寫大字。
b、不分揀，拿回分撥中心，由整個公司的人員白天就開始分揀;晚上直接進流水線。
三、人員安排。
活動是臨時的，所以在期間，全部門的員工全體加班，上午8點到晚上10點，大家辛苦下，全部算加班;操作人員提前分配好，要求所有人員加班;客服人員盡量充實到一線去。
不過即使做了提前做了充分準(zhǔn)備，但他們依然擔(dān)心在某些環(huán)節(jié)會有所不足?！叭ツ晡覀兊膃rp系統(tǒng)出現(xiàn)問題，導(dǎo)致一些單品出現(xiàn)了超賣的情況，這也影響了用戶體驗。今年我們雖然我們已經(jīng)更新了自己的it系統(tǒng)，但依然對這種情況所擔(dān)心。”
據(jù)了解，為了更好的解決客服和售后問題，今年__淘寶店還專門為11.11開通了可24小時拔打的400免費電話。在期間，將有150人通過400電話幫助用戶確認(rèn)、審核訂單，并負(fù)責(zé)購物后的客戶服務(wù)，幫助用戶辦理退款、退件及查件跟蹤等服務(wù)。同時，今年__淘寶店還專門開通了微信、旺信等新媒體售后服務(wù)渠道。
“今年我們推出了200多款11.11專供商品，以深秋和冬季新品為主，還包含部分20__(10%)年春裝新款?！盻_淘寶店品牌公關(guān)總監(jiān)__表示，今年11.11全部商品都是消費者喜歡的熱款或新款商品，同時除了用好的產(chǎn)品回饋消費者以外，__淘寶店還將推出各種滿就減、滿就贈、一些專項大獎活動讓消費者在11.11期間玩得更high。
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