方案是指為了解決某個(gè)問(wèn)題或?qū)崿F(xiàn)某個(gè)目標(biāo)而制定的行動(dòng)計(jì)劃。它是我們行動(dòng)的指南,能夠使我們更有條理地去完成任務(wù)。方案的制定需要考慮各種因素,包括資源的調(diào)配、時(shí)間的安排以及風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。一個(gè)好的方案能夠提高工作效率,提升項(xiàng)目成功的可能性。方案中應(yīng)充分考慮各種可能的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn),并提供有效的對(duì)策和應(yīng)對(duì)方法。這個(gè)方案的成功實(shí)施得到了領(lǐng)導(dǎo)層的充分肯定和支持。
淘寶店鋪方案篇一
網(wǎng)店推廣計(jì)劃通常也是在網(wǎng)店策略階段就應(yīng)該完成的,甚至可以在網(wǎng)店建設(shè)階段就開(kāi)始網(wǎng)店的“推廣”工作。
網(wǎng)店推廣計(jì)劃書至少應(yīng)包括三個(gè)方面的基本內(nèi)容:網(wǎng)店推廣的階段目標(biāo);網(wǎng)店發(fā)布運(yùn)營(yíng)的不同階段所采取的網(wǎng)店推廣方法;網(wǎng)店推廣策略的控制和效果評(píng)價(jià)。制定網(wǎng)店推廣計(jì)劃本身也是一種網(wǎng)店推廣策略,推廣計(jì)劃不僅是推廣的行動(dòng)指南,同時(shí)也是檢驗(yàn)推廣效果是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)店推廣計(jì)劃是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃的組成部分。制定網(wǎng)店推廣計(jì)劃本身也是一種網(wǎng)店推廣策略,推廣計(jì)劃不僅是推廣的行動(dòng)指南,同時(shí)也是檢驗(yàn)推廣效果是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)。
所以,合理的網(wǎng)店推廣計(jì)劃也就成為網(wǎng)店推廣策略中必不可少的內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃包含的內(nèi)容比較多,如網(wǎng)店的功能、內(nèi)容、商業(yè)模式和運(yùn)營(yíng)策略等,一份好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃書應(yīng)該在網(wǎng)店正式建設(shè)之前就完成,并且為實(shí)際操作提供總體指導(dǎo)。
與完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃相比,網(wǎng)店推廣計(jì)劃比較簡(jiǎn)單,然而更為具體。一般來(lái)說(shuō),網(wǎng)店推廣計(jì)劃至少應(yīng)包含下列主要內(nèi)容:確定網(wǎng)店推廣的階段目標(biāo)。如在發(fā)布后1年內(nèi)實(shí)現(xiàn)每天獨(dú)立訪問(wèn)用戶數(shù)量、與競(jìng)爭(zhēng)者相比的相對(duì)排名、在主要搜索引擎的表現(xiàn)、網(wǎng)店被鏈接的數(shù)量、注冊(cè)用戶數(shù)量等。在網(wǎng)店發(fā)布運(yùn)營(yíng)的不同階段所采取的網(wǎng)店推廣方法。
如果可能,最好詳細(xì)列出各個(gè)階段的具體網(wǎng)店推廣方法,如登錄搜索引擎的名稱、網(wǎng)絡(luò)廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費(fèi)用等。網(wǎng)店推廣策略的控制和效果評(píng)價(jià)。如階段推廣目標(biāo)的控制、推廣效果評(píng)價(jià)指標(biāo)等。對(duì)網(wǎng)店推廣計(jì)劃的控制和評(píng)價(jià)是為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中的問(wèn)題,保證網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的順利進(jìn)行。下面以案例的形式來(lái)說(shuō)明網(wǎng)店推廣計(jì)劃的主要內(nèi)容。實(shí)際工作中由于每個(gè)網(wǎng)店的情況不同,并不一定要照搬這些步驟和方法,只是作為一種參考。下面通過(guò)案例來(lái)逐步說(shuō)明――某網(wǎng)店的推廣計(jì)劃。這里將一個(gè)網(wǎng)店第一個(gè)推廣年度分為4個(gè)階段,每個(gè)階段3個(gè)月左右:網(wǎng)店策劃建設(shè)階段、網(wǎng)店發(fā)布初期、網(wǎng)店增長(zhǎng)期、網(wǎng)店穩(wěn)定期。某公司生產(chǎn)和銷售旅游紀(jì)念品,為此建立一個(gè)網(wǎng)店來(lái)宣傳公司產(chǎn)品,并且具備了網(wǎng)上下訂單的功能。
該網(wǎng)店制定的`推廣計(jì)劃主要包括下列內(nèi)容:
。
行資源互換;
五、網(wǎng)店穩(wěn)定期的推廣:結(jié)合公司新產(chǎn)品促銷,不定期發(fā)送在線優(yōu)惠卷;參與行業(yè)內(nèi)的排行評(píng)比等活動(dòng),以期獲得新聞價(jià)值;在條件成熟的情況下,建設(shè)一個(gè)中立的與企業(yè)核心產(chǎn)品相關(guān)的行業(yè)信息類網(wǎng)店來(lái)進(jìn)行輔助推廣。
推廣效果的評(píng)價(jià):對(duì)主要網(wǎng)店推廣措施的效果進(jìn)行跟蹤,定期進(jìn)行網(wǎng)店流量統(tǒng)計(jì)分析,必要時(shí)與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷診斷,改進(jìn)或者取消效果不佳的推廣手段,在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。
從這個(gè)簡(jiǎn)單的網(wǎng)店推廣計(jì)劃中,我們?nèi)匀豢梢缘贸鰩讉€(gè)基本結(jié)論:
第一,制定網(wǎng)店推廣計(jì)劃有助于在網(wǎng)店推廣工作中有的放矢,并且有步驟有目的地開(kāi)展工作,避免重要的遺漏。
淘寶店鋪方案篇二
鴨梨山大的20xx年,我們要對(duì)抗蒜你狠豆你玩,到了20xx年大核民族又讓我們無(wú)鹽以對(duì),好在神馬都是浮云,給力的`大喊一聲我勒個(gè)去,一切都鬧太套,我心愛(ài)的寶寶才是最重要的,傷不起啊,讓我們時(shí)尚的春游去!
淘寶店鋪方案篇三
網(wǎng)店推廣計(jì)劃通常也是在網(wǎng)店策略階段就應(yīng)該完成的,甚至可以在網(wǎng)店建設(shè)階段就開(kāi)始網(wǎng)店的“推廣”工作。
網(wǎng)店推廣計(jì)劃書至少應(yīng)包括三個(gè)方面的基本內(nèi)容:網(wǎng)店推廣的階段目標(biāo);網(wǎng)店發(fā)布運(yùn)營(yíng)的不同階段所采取的網(wǎng)店推廣方法;網(wǎng)店推廣策略的控制和效果評(píng)價(jià)。制定網(wǎng)店推廣計(jì)劃本身也是一種網(wǎng)店推廣策略,推廣計(jì)劃不僅是推廣的行動(dòng)指南,同時(shí)也是檢驗(yàn)推廣效果是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)店推廣計(jì)劃是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃的組成部分。制定網(wǎng)店推廣計(jì)劃本身也是一種網(wǎng)店推廣策略,推廣計(jì)劃不僅是推廣的行動(dòng)指南,同時(shí)也是檢驗(yàn)推廣效果是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)。
所以,合理的網(wǎng)店推廣計(jì)劃也就成為網(wǎng)店推廣策略中必不可少的內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃包含的內(nèi)容比較多,如網(wǎng)店的功能、內(nèi)容、商業(yè)模式和運(yùn)營(yíng)策略等,一份好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃書應(yīng)該在網(wǎng)店正式建設(shè)之前就完成,并且為實(shí)際操作提供總體指導(dǎo)。
與完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃相比,網(wǎng)店推廣計(jì)劃比較簡(jiǎn)單,然而更為具體。一般來(lái)說(shuō),網(wǎng)店推廣計(jì)劃至少應(yīng)包含下列主要內(nèi)容:確定網(wǎng)店推廣的階段目標(biāo)。如在發(fā)布后1年內(nèi)實(shí)現(xiàn)每天獨(dú)立訪問(wèn)用戶數(shù)量、與競(jìng)爭(zhēng)者相比的相對(duì)排名、在主要搜索引擎的表現(xiàn)、網(wǎng)店被鏈接的數(shù)量、注冊(cè)用戶數(shù)量等。在網(wǎng)店發(fā)布運(yùn)營(yíng)的不同階段所采取的網(wǎng)店推廣方法。
如果可能,最好詳細(xì)列出各個(gè)階段的具體網(wǎng)店推廣方法,如登錄搜索引擎的名稱、網(wǎng)絡(luò)廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費(fèi)用等。網(wǎng)店推廣策略的控制和效果評(píng)價(jià)。如階段推廣目標(biāo)的控制、推廣效果評(píng)價(jià)指標(biāo)等。對(duì)網(wǎng)店推廣計(jì)劃的控制和評(píng)價(jià)是為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中的問(wèn)題,保證網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的順利進(jìn)行。下面以案例的形式來(lái)說(shuō)明網(wǎng)店推廣計(jì)劃的主要內(nèi)容。實(shí)際工作中由于每個(gè)網(wǎng)店的情況不同,并不一定要照搬這些步驟和方法,只是作為一種參考。下面通過(guò)案例來(lái)逐步說(shuō)明――某網(wǎng)店的推廣計(jì)劃。這里將一個(gè)網(wǎng)店第一個(gè)推廣年度分為4個(gè)階段,每個(gè)階段3個(gè)月左右:網(wǎng)店策劃建設(shè)階段、網(wǎng)店發(fā)布初期、網(wǎng)店增長(zhǎng)期、網(wǎng)店穩(wěn)定期。某公司生產(chǎn)和銷售旅游紀(jì)念品,為此建立一個(gè)網(wǎng)店來(lái)宣傳公司產(chǎn)品,并且具備了網(wǎng)上下訂單的功能。
該網(wǎng)店制定的`推廣計(jì)劃主要包括下列內(nèi)容:
行資源互換;。
五、網(wǎng)店穩(wěn)定期的推廣:結(jié)合公司新產(chǎn)品促銷,不定期發(fā)送在線優(yōu)惠卷;參與行業(yè)內(nèi)的排行評(píng)比等活動(dòng),以期獲得新聞價(jià)值;在條件成熟的情況下,建設(shè)一個(gè)中立的與企業(yè)核心產(chǎn)品相關(guān)的行業(yè)信息類網(wǎng)店來(lái)進(jìn)行輔助推廣。
推廣效果的評(píng)價(jià):對(duì)主要網(wǎng)店推廣措施的效果進(jìn)行跟蹤,定期進(jìn)行網(wǎng)店流量統(tǒng)計(jì)分析,必要時(shí)與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷診斷,改進(jìn)或者取消效果不佳的推廣手段,在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。
從這個(gè)簡(jiǎn)單的網(wǎng)店推廣計(jì)劃中,我們?nèi)匀豢梢缘贸鰩讉€(gè)基本結(jié)論:
第一,制定網(wǎng)店推廣計(jì)劃有助于在網(wǎng)店推廣工作中有的放矢,并且有步驟有目的地開(kāi)展工作,避免重要的遺漏。
淘寶店鋪方案篇四
2、提高網(wǎng)店的瀏覽量,吸納新客戶。
3、提升店鋪美譽(yù)度,提升客戶的忠誠(chéng)度。
20xx年5月10日—20xx年5月20日。
因?yàn)槭悄悖詯?ài)你。
1、“因?yàn)槭悄?,所以?ài)你”商品特惠活動(dòng)。
2、上傳買家秀,分享美麗贏大禮。
(1)分享即獎(jiǎng):上傳試穿寶貝真人圖,寫下內(nèi)心感受,即可獲獎(jiǎng)。
(2)幸運(yùn)降臨獎(jiǎng)(520當(dāng)天隨機(jī)一名顧客免單)。
1、宣傳重點(diǎn)時(shí)間:活動(dòng)前兩天。
2、通過(guò)旺旺消息、店鋪公告、微博、微信、論壇等手段宣傳。
2、售后服務(wù)要做好,隨著訂單量的增多,帶來(lái)的`就是客戶的各種提問(wèn),要做好與客戶溝通,力保讓每一個(gè)客戶都滿意。
淘寶店鋪方案篇五
1、把握520的促銷策劃商機(jī),并給予客戶新鮮感,刺激其在店鋪消費(fèi)
2、提高網(wǎng)店的瀏覽量,吸納新客戶
3、提升店鋪美譽(yù)度,提升客戶的忠誠(chéng)度
20xx年5月10日--20xx年5月20日
因?yàn)槭悄?,所以?ài)你
1、“因?yàn)槭悄?,所以?ài)你”商品特惠活動(dòng)
2、上傳買家秀,分享美麗贏大禮
(1)分享即獎(jiǎng):上傳試穿寶貝真人圖,寫下內(nèi)心感受,即可獲獎(jiǎng)
(2)幸運(yùn)降臨獎(jiǎng)(520當(dāng)天隨機(jī)一名顧客免單)
1、宣傳重點(diǎn)時(shí)間:活動(dòng)前兩天
2、通過(guò)旺旺消息、店鋪公告、微博、微信、論壇等手段宣傳
2、售后服務(wù)要做好,隨著訂單量的.增多,帶來(lái)的就是客戶的各種提問(wèn),要做好與客戶溝通,力保讓每一個(gè)客戶都滿意。
淘寶店鋪方案篇六
2、提高網(wǎng)店的瀏覽量,吸納新客戶。
3、提升店鋪美譽(yù)度,提升客戶的忠誠(chéng)度。
20xx年5月10日—20xx年5月20日。
因?yàn)槭悄?,所以?ài)你。
1、“因?yàn)槭悄?,所以?ài)你”商品特惠活動(dòng)。
2、上傳買家秀,分享美麗贏大禮。
(1)分享即獎(jiǎng):上傳試穿寶貝真人圖,寫下內(nèi)心感受,即可獲獎(jiǎng)。
(2)幸運(yùn)降臨獎(jiǎng)(520當(dāng)天隨機(jī)一名顧客免單)。
1、宣傳重點(diǎn)時(shí)間:活動(dòng)前兩天。
2、通過(guò)旺旺消息、店鋪公告、微博、微信、論壇等手段宣傳。
2、售后服務(wù)要做好,隨著訂單量的增多,帶來(lái)的'就是客戶的各種提問(wèn),要做好與客戶溝通,力保讓每一個(gè)客戶都滿意。
淘寶店鋪方案篇七
引入流量,針對(duì)小資人群,寶寶和媽媽一起短途郊游的'需求,進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品的推薦。
時(shí)尚小資人群。
商城首頁(yè)和母嬰頻道。
大概會(huì)放2到5天不等。(具體需要和韓湛這邊確定)。
4月12日至4月22日。
作為一個(gè)現(xiàn)代家庭主婦,我容易嗎我?
鴨梨山大的20xx年,我們要對(duì)抗蒜你狠豆你玩,到了20xx年大核民族又讓我們無(wú)鹽以對(duì),好在神馬都是浮云,給力的大喊一聲我勒個(gè)去,一切都鬧太套,我心愛(ài)的寶寶才是最重要的,傷不起啊,讓我們時(shí)尚的春游去!
主題1:高高興興穿新衣,換了衣服,也換了心情。
1.男童時(shí)尚新裝左側(cè)一件大圖,2行小圖,每行4件。
2.女童時(shí)尚新裝左側(cè)一件大圖,2行小圖,每行4件。
主題2:出行要舒適,更要安全,我們不差錢。
1.高檔兒童推車一件大圖,2行小圖,每行4件。
2.高檔兒童汽車安全座椅左側(cè)一件大圖,2行小圖,每行4件。
主題3:這里陽(yáng)光真好,我們玩游戲吧。
1.爬行毯,野餐墊左側(cè)一件大圖,2行小圖,每行4件。
2.兒童對(duì)戰(zhàn)軟彈搶辦家家娃娃玩具兒童桌面游戲左側(cè)一件大圖,2行小圖,每行4件。
主題4:好餓啊,我要吃飯我要吃飯。
1.兒童食品左側(cè)一件大圖,2行小圖,每行4件。
2。嬰幼兒奶粉左側(cè)一件大圖,2行小圖,每行4件。
5.標(biāo)題:一個(gè)好媽媽春游的準(zhǔn)備,萬(wàn)無(wú)一失。
1.戶外便攜包紙尿褲口水巾左側(cè)一件大圖,2行小圖,每行4件。
2.孕婦裝左側(cè)一件大圖,2行小圖,每行4件。
淘寶店鋪方案篇八
2、提高網(wǎng)店的瀏覽量,吸納新客戶。
3、提升店鋪美譽(yù)度,提升客戶的忠誠(chéng)度。
20xx年5月10日--20xx年5月20日。
因?yàn)槭悄?,所以?ài)你。
1、“因?yàn)槭悄?,所以?ài)你”商品特惠活動(dòng)。
2、上傳買家秀,分享美麗贏大禮。
(1)分享即獎(jiǎng):上傳試穿寶貝真人圖,寫下內(nèi)心感受,即可獲獎(jiǎng)。
(2)幸運(yùn)降臨獎(jiǎng)(520當(dāng)天隨機(jī)一名顧客免單)。
1、宣傳重點(diǎn)時(shí)間:活動(dòng)前兩天。
2、通過(guò)旺旺消息、店鋪公告、微博、微信、論壇等手段宣傳。
2、售后服務(wù)要做好,隨著訂單量的增多,帶來(lái)的.就是客戶的各種提問(wèn),要做好與客戶溝通,力保讓每一個(gè)客戶都滿意。
淘寶店鋪方案篇九
馬上要到了,我們現(xiàn)在要做一份活動(dòng)策劃方案,在接下來(lái)的投入幾個(gè)專展,或者上一個(gè)聚劃算。那么目標(biāo)明確了,接下來(lái)該怎么辦?其實(shí),就是一整套流程走下來(lái),那么什么算是活動(dòng)策劃的一整套流程,下面,我就在這里大致的介紹下:。
淘寶店鋪方案篇十
搞過(guò)活動(dòng)的同學(xué)應(yīng)該清楚,比較好的活動(dòng)上線了,那會(huì)你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評(píng)價(jià)中說(shuō)你幾句,你要知道,他說(shuō)的話可是展示出來(lái)的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒(méi)這個(gè)機(jī)會(huì),你那電腦一直彈對(duì)話,你自己也扛不住吧。從我搞活動(dòng)的情況來(lái)看,好活動(dòng)開(kāi)始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動(dòng)回復(fù)很重要。在這個(gè)自動(dòng)回復(fù)里面,你要把能想到的.都寫上去,不要怕文字長(zhǎng)。關(guān)鍵是,盡可能的回復(fù)客戶的疑問(wèn)。
淘寶店鋪方案篇十一
端午節(jié),20xx年xx月xx日。
xxx社區(qū)居委會(huì)
端午節(jié)是中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日,通過(guò)端午節(jié)進(jìn)一步了解中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日,用心去體驗(yàn)我國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日中蘊(yùn)涵的意義。端午節(jié)的來(lái)源之一是紀(jì)念屈原,我們也要通過(guò)端午節(jié)活動(dòng)來(lái)懷念屈原――這位可歌可敬的愛(ài)國(guó)詩(shī)人。時(shí)至今日,端午節(jié)仍是一個(gè)十分盛行的節(jié)日,今天我們就來(lái)過(guò)一個(gè)特別有意義的端午節(jié)。
社區(qū)將訂購(gòu)真空包裝好的`新鮮粽子和皮蛋,發(fā)放給社區(qū)每戶居民,讓居民過(guò)一個(gè)喜慶的端午節(jié)。
1、在社區(qū)宣傳欄內(nèi)張貼通知,讓廣大居民知曉社區(qū)將在端午節(jié)前發(fā)放端午節(jié)禮品。
2、xx月xx日至xx月xx日xx在社區(qū)辦公室門口每戶居民憑領(lǐng)取人戶口本領(lǐng)取。
通過(guò)這樣的活動(dòng),讓社區(qū)居民之間有了互相的了解和認(rèn)識(shí),增加并提高了居民參與社區(qū)活動(dòng)的熱情,讓我們近距離接觸了端午節(jié),對(duì)它有了更深的認(rèn)識(shí)。
xx月xx日適逢端午佳節(jié)前夕,由xx市xx區(qū)民政局主辦的“端午佳節(jié)粽溫情”――xx長(zhǎng)者端午節(jié)慰問(wèn)會(huì)在一片溫馨洋溢的氣氛中拉開(kāi)帷幕。
該次活動(dòng)由xxx區(qū)社區(qū)服務(wù)中心策劃承辦,并得到xx區(qū)義務(wù)工作協(xié)會(huì)以及xxx長(zhǎng)者綜合服務(wù)中心的協(xié)助和支持,在端午佳節(jié)來(lái)臨之際,由xx領(lǐng)導(dǎo)對(duì)在場(chǎng)的老人們致以節(jié)日問(wèn)候,由商會(huì)代表向的xx老人饋贈(zèng)xx份端午應(yīng)節(jié)慰問(wèn)品。
在當(dāng)天活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),xx市xx區(qū)xx的xx副局長(zhǎng)和xx市xx區(qū)食品商會(huì)的xx會(huì)長(zhǎng)先后向到場(chǎng)的x名xx老人致以節(jié)日賀詞和恩切的慰問(wèn)。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)相當(dāng)活躍,由一連串的互動(dòng)游戲帶動(dòng)起一片節(jié)日歡樂(lè)的氣氛。其后,民政局領(lǐng)導(dǎo)與商會(huì)會(huì)中與一眾老人圍坐,一邊品味茗茶,一邊吃著鮮香可口的粽子,特顯節(jié)日溫馨?;顒?dòng)還安排有問(wèn)答環(huán)節(jié),問(wèn)題都是圍繞著端午節(jié),長(zhǎng)者們?cè)诟惺艿蕉宋绻?jié)日氣氛的同時(shí),也拿到的節(jié)日的禮品,大家都覺(jué)得很高興。
xx月xx日,xx義工協(xié)會(huì)組織了xx名義工對(duì)居住在xx區(qū)轄內(nèi)的孤寡、獨(dú)居、困難老人送上這份節(jié)日的慰問(wèn)和禮品。首先,我們對(duì)義工們進(jìn)行約1小時(shí)的上門前培訓(xùn),讓他們了解與老人家溝通的方式和技巧;之后就安排兩人一組上門探望老人家。義工們?cè)敿?xì)詢問(wèn)長(zhǎng)者們的身體狀況,了解了他們的生活情況,送上節(jié)日的慰問(wèn)品,讓他們也享受節(jié)日的快樂(lè)。老人們高興不已,紛紛感謝黨和政府的關(guān)心,讓他們有一個(gè)幸福的晚年。
淘寶店鋪方案篇十二
現(xiàn)階段可用的淘寶工具:
1、淘寶客。
“淘寶客”是指幫助淘寶賣家推廣商品獲取傭金賺錢的人。只要獲取淘寶商品的推廣鏈接,讓買家通過(guò)您的推廣鏈接進(jìn)入淘寶店鋪購(gòu)買商品并確認(rèn)付款,就能賺取由賣家支付的傭金。
我們要付成交后的傭金。
2、直通車。
這是一種按點(diǎn)擊率收費(fèi)的推廣方法。
風(fēng)險(xiǎn)較大,通常一次點(diǎn)擊費(fèi)用越高,可能得到更多的商品展現(xiàn)次數(shù),但不能轉(zhuǎn)化為訂單的點(diǎn)擊次數(shù)也可能更高。建議有廣泛購(gòu)買需求的、價(jià)格有優(yōu)勢(shì)的商品參與這種活動(dòng),因?yàn)橹蓖ㄜ囈材転榈赇伷渌唐穾?lái)流量。最好是有能薄利多銷的商品,使用這種推廣。
3、vip卡。
淘寶賣家可以自由設(shè)置是否支持vip卡優(yōu)惠,傭有不同等級(jí)的vip卡買家代表了他們?cè)?個(gè)月內(nèi)在淘寶上買商品的次數(shù)。
我們要給客戶使用vip卡后一定的折扣,可自己設(shè)定折扣比率。
更多的流量。讓賣家的店鋪促銷活動(dòng)可以面向全網(wǎng)推廣,將便宜,優(yōu)惠的店鋪促銷活動(dòng)推廣到買家尋找店鋪的購(gòu)物路徑當(dāng)中,縮減買家購(gòu)物途徑的購(gòu)物成本。
使用收費(fèi):8元/月,24元/季,48元/半年,96元/年??刹挥霉ぞ撸苯釉谏唐访枋鲋姓f(shuō)明,但這樣就不能能過(guò)這個(gè)平臺(tái)帶來(lái)流量。建議使用!
5、抵價(jià)券。
淘寶抵價(jià)券是由淘寶網(wǎng)設(shè)立的一種購(gòu)物優(yōu)惠券,又稱淘寶折扣券,以下簡(jiǎn)稱抵價(jià)券。獲得抵價(jià)券的買家可以在本規(guī)則規(guī)定的條件下憑抵價(jià)券能享受一定的購(gòu)物優(yōu)惠,相應(yīng)的優(yōu)惠費(fèi)用、成本均由賣家承擔(dān)。
買家購(gòu)買時(shí)才用的抵價(jià)券同時(shí)能帶來(lái)流量,建議使用!
6、限時(shí)打折限時(shí)打折是淘寶提供給賣家的一種店鋪促銷工具,訂購(gòu)了此工具的賣家可以在自己店鋪中選擇一定數(shù)量的商品在一定時(shí)間內(nèi)以低于市場(chǎng)價(jià)進(jìn)行促銷活動(dòng)。活動(dòng)期間,買家可以在商品搜索頁(yè)面根據(jù)“限時(shí)打折”這個(gè)篩選條件找到所有正在打折中的商品。
能給店鋪帶來(lái)流量,可找性價(jià)比高的商品參與限時(shí)打折。
7、參加快樂(lè)淘寶。
賣家通過(guò)活動(dòng)頁(yè)面點(diǎn)擊“我要報(bào)名”,填寫寶貝爆料,提交后,小二進(jìn)行資質(zhì)審核,商品通過(guò)后,打上“快樂(lè)淘寶”標(biāo)記。
免費(fèi)又能帶來(lái)流量,但商品要足夠好,不一定能通過(guò)審核。
做好一定要做好店外推廣,一定要做好店內(nèi)促銷,一定要做好商品圖片、標(biāo)題和描述(要誘人、要清晰),一定要做好長(zhǎng)期的推廣計(jì)劃,一定要做好長(zhǎng)期的產(chǎn)品。
一、現(xiàn)有商品概況淘寶商城:
箱包100左右、小家電100-500、衣服100左右、男仕配飾幾百上千,總成本價(jià)7萬(wàn)左右。可能購(gòu)買人群男占80%以上,女占20%以下。
淘寶小店:
飾品百元左右,還有很多幾十元的女性用品,總成本價(jià)2.5萬(wàn)左右。100%女性購(gòu)買。
二、進(jìn)行淘寶比價(jià),看在成本價(jià)上能加幾成分品種列出如下:
淘寶商城,淘寶小店。使用淘寶工具:1、vip卡。
2、滿就送(滿就減,滿就送禮,滿就送積分,滿就免郵費(fèi))3、抵價(jià)券4、限時(shí)打折。
5、參加快樂(lè)淘寶。
使用傳統(tǒng)方法:1、送積分。
2、送禮品,但要求前幾位購(gòu)買者(分上午,下午,晚上三個(gè)時(shí)間段前幾位購(gòu)買者)。
3、搭配套餐,找一些能搭配銷售的商品。
4、注意上架時(shí)間,不可同一天一起上架。采用同種商品不同件數(shù)等方式,分開(kāi)日期上架。
四、店外推廣方法,應(yīng)用淘寶的營(yíng)銷工具。
淘寶商城,淘寶小店。
1、做淘客推廣(原因是按成交付傭金,我們賺到了再付些傭金給淘客,這樣不用擔(dān)心推廣成本,而且的推廣能讓更多的客戶訪問(wèn)我們的店鋪),并注意發(fā)文章告訴淘客們,去做推廣了(應(yīng)說(shuō)明有多少傭金和們有那些促銷活動(dòng),客戶容易下單)。
2、直通車推廣。
五、做兩手準(zhǔn)備,擴(kuò)大推廣面。
淘寶商城,淘寶小店。
見(jiàn)另外一篇《網(wǎng)站的優(yōu)化和推廣》。
現(xiàn)階段先做軟文推廣(長(zhǎng)短各一篇)和郵件(qq)群發(fā)。
六、完善店面設(shè)計(jì)和商品圖片、標(biāo)題、關(guān)鍵字和描述。
1、修改店面banner區(qū)。
2、修改店面廣告區(qū),添加信譽(yù)說(shuō)明(創(chuàng)維信譽(yù),通過(guò)創(chuàng)維官網(wǎng)的鏈接?)和服務(wù)承諾(如實(shí)描述,7天退換,全部廠家進(jìn)貨)。并添加促銷活動(dòng)信息。
3、商品圖片,應(yīng)凸出寫明商品特性,和價(jià)格優(yōu)勢(shì),參考淘客主題推廣中的圖片設(shè)計(jì)。
5、關(guān)鍵字。
6、描述,要段落層次分明,標(biāo)題要加粗,可參考淘寶的幫助是如何寫的。
七、長(zhǎng)期推廣計(jì)劃。
將不斷的對(duì)各種推廣效果、推廣成本和推廣中出現(xiàn)的問(wèn)題形成文檔記錄和統(tǒng)計(jì)記錄。
八、長(zhǎng)期的產(chǎn)品計(jì)劃。
我覺(jué)得應(yīng)該有個(gè)主題,并逐漸形成一個(gè)商品表,然后按商品表采購(gòu)商品豐富網(wǎng)店。
九、特色寶貝提升信譽(yù)。
什么是特色寶貝?簡(jiǎn)而言之可以是店鋪特有的寶貝。這樣近乎壟斷的買賣,買家因?yàn)閯e無(wú)選擇,所以多半會(huì)到你的店鋪來(lái)購(gòu)買東西。現(xiàn)在淘寶上的店鋪實(shí)在是太多,所以幾乎不存在什么特別的東西。近乎不存在并不意味著完全沒(méi)有,其實(shí)只要你的店鋪在某些細(xì)節(jié)上做得好點(diǎn),那么,這是很可能贏得買家的歡心。好比快遞的時(shí)候可以在包裝上做點(diǎn)文章,寫上店鋪logo什么的,這樣獨(dú)具特色的包裝顯得很正式,同時(shí)能夠宣傳自己的店鋪,一舉兩得不過(guò)如此而已。
當(dāng)然,特色寶貝還可以包括壟斷寶貝,好比這種寶貝只授權(quán)這家店鋪出售,別的店鋪都不能出售,于是乎要買這種寶貝的人便只好到這里來(lái)。當(dāng)然,要壟斷有版權(quán)的寶貝實(shí)在是太難,對(duì)于新手賣家來(lái)說(shuō)幾乎是不可能的。其實(shí),還有一種特色寶貝是別人還沒(méi)有意識(shí)到的寶貝,現(xiàn)在淘寶上的寶貝幾乎是應(yīng)有盡有,還有什么沒(méi)有呢?其實(shí),這并不是絕對(duì)沒(méi)有的,好比情侶間的禮物,你可以輕松制作出別出心裁的禮物,進(jìn)而通過(guò)幾個(gè)軟文故事來(lái)宣傳,相信會(huì)有不少的人來(lái)購(gòu)買。
不過(guò),即便是那樣,創(chuàng)造特色寶貝還要考慮成本和銷量,如果不能完全銷售出去,那豈不是要虧本。那么,有沒(méi)有不虧本的買賣。其實(shí),這是有的,這便是代理,只是說(shuō)到代理,那么肯定不能作為特色寶貝,代理的人那么多,你怎么可能讓買家到你的店鋪來(lái)購(gòu)買你代理的寶貝,除非你和買家是親戚朋友關(guān)系。
說(shuō)上這么多,難道真的沒(méi)有不虧本的特色寶貝么?其實(shí)還是有的,這里與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相關(guān),現(xiàn)在網(wǎng)上有專職秒殺、專職砍價(jià)之類的服務(wù),這類服務(wù)是多數(shù)店家做不到的,所以現(xiàn)在而言依然是壟斷的,所以依然能夠快速賺錢。而且這類服務(wù)每多少的成本,用不著考慮貨物積壓或者別的什么顧忌,所以這類特色服務(wù)很容易贏得買家的歡心,從而大賺特賺。如果你有這方面的能力,你同樣可以。
只是專職秒殺、專職砍價(jià)實(shí)在不是一般人能夠做到的,那么,還有沒(méi)有別的可能?,F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上有網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工服務(wù),好比去指定的qq空間留言,去指定的貼吧頂貼,這類服務(wù)已經(jīng)有很多人做,不過(guò)這種不要多少成本的服務(wù)是可以考慮成為店鋪特色服務(wù)的。說(shuō)到這里,你可以做出店鋪特色服務(wù)出來(lái),好比情侶空間留言之類,當(dāng)然,這個(gè)服務(wù)現(xiàn)在賺錢的可能性并不是很大。
淘寶店鋪方案篇十三
做好淘寶店鋪五個(gè)一定:
做好一定要做好店外推廣,一定要做好店內(nèi)促銷,一定要做好商品圖片、標(biāo)題和描述(要誘人、要清晰),一定要做好長(zhǎng)期的推廣計(jì)劃,一定要做好長(zhǎng)期的產(chǎn)品。
現(xiàn)階段可用的淘寶工具:
1、淘寶客
“淘寶客”是指幫助淘寶賣家推廣商品獲取傭金賺錢的人。只要獲取淘寶商品的推廣鏈接,讓買家通過(guò)您的推廣鏈接進(jìn)入淘寶店鋪購(gòu)買商品并確認(rèn)付款,就能賺取由賣家支付的傭金。
我們要付成交后的傭金。
2、直通車
這是一種按點(diǎn)擊率收費(fèi)的推廣方法。
風(fēng)險(xiǎn)較大,通常一次點(diǎn)擊費(fèi)用越高,可能得到更多的商品展現(xiàn)次數(shù),但不能轉(zhuǎn)化為訂單的點(diǎn)擊次數(shù)也可能更高。建議有廣泛購(gòu)買需求的、價(jià)格有優(yōu)勢(shì)的商品參與這種活動(dòng),因?yàn)橹蓖ㄜ囈材転榈赇伷渌唐穾?lái)流量。最好是有能薄利多銷的商品,使用這種推廣。
3、vip卡
淘寶賣家可以自由設(shè)置是否支持vip卡優(yōu)惠,傭有不同等級(jí)的vip卡買家代表了他們?cè)?個(gè)月內(nèi)在淘寶上買商品的次數(shù)。
我們要給客戶使用vip卡后一定的折扣,可自己設(shè)定折扣比率。
4、滿就送:(滿就減,滿就送禮,滿就送積分,滿就免郵費(fèi))
基于旺鋪,給賣家提供一個(gè)店鋪營(yíng)銷平臺(tái),通過(guò)這個(gè)營(yíng)銷平臺(tái)可以給賣家更
多的流量。讓賣家的店鋪促銷活動(dòng)可以面向全網(wǎng)推廣,將便宜,優(yōu)惠的店鋪促銷活動(dòng)推廣到買家尋找店鋪的購(gòu)物路徑當(dāng)中,縮減買家購(gòu)物途徑的購(gòu)物成本。
使用收費(fèi):8元/月,24元/季,48元/半年,96元/年??刹挥霉ぞ撸苯釉谏唐访枋鲋姓f(shuō)明,但這樣就不能能過(guò)這個(gè)平臺(tái)帶來(lái)流量。建議使用!
5、抵價(jià)券
淘寶抵價(jià)券是由淘寶網(wǎng)設(shè)立的一種購(gòu)物優(yōu)惠券,又稱淘寶折扣券,以下簡(jiǎn)稱抵價(jià)券。獲得抵價(jià)券的買家可以在本規(guī)則規(guī)定的條件下憑抵價(jià)券能享受一定的購(gòu)物優(yōu)惠,相應(yīng)的優(yōu)惠費(fèi)用、成本均由賣家承擔(dān)。
買家購(gòu)買時(shí)才用的抵價(jià)券同時(shí)能帶來(lái)流量,建議使用!
6、限時(shí)打折
限時(shí)打折是淘寶提供給賣家的一種店鋪促銷工具,訂購(gòu)了此工具的賣家可以在自己店鋪中選擇一定數(shù)量的商品在一定時(shí)間內(nèi)以低于市場(chǎng)價(jià)進(jìn)行促銷活動(dòng)?;顒?dòng)期間,買家可以在商品搜索頁(yè)面根據(jù)“限時(shí)打折”這個(gè)篩選條件找到所有正在打折中的商品。
能給店鋪帶來(lái)流量,可找性價(jià)比高的商品參與限時(shí)打折。
7、參加快樂(lè)淘寶
賣家通過(guò)活動(dòng)頁(yè)面點(diǎn)擊“我要報(bào)名”,填寫寶貝爆料,提交后,小二進(jìn)行資質(zhì)審核,商品通過(guò)后,打上“快樂(lè)淘寶” 標(biāo)記。
免費(fèi)又能帶來(lái)流量,但商品要足夠好,不一定能通過(guò)審核。
使用傳統(tǒng)方法:
1、送積分
2、送禮品,但要求前幾位購(gòu)買者(分上午,下午,晚上三個(gè)時(shí)間段前幾位購(gòu)買者)。
3、搭配套餐,找一些能搭配銷售的商品。
4、注意上架時(shí)間,不可同一天一起上架。采用同種商品不同件數(shù)等方式,分開(kāi)日期上架。
六、完善店面設(shè)計(jì)和商品圖片、標(biāo)題、關(guān)鍵字和描述
1、修改店面banner區(qū)
2、修改店面廣告區(qū),添加信譽(yù)說(shuō)明(創(chuàng)維信譽(yù),通過(guò)創(chuàng)維官網(wǎng)的鏈接?)和服務(wù)承諾(如實(shí)描述,7天退換,全部廠家進(jìn)貨)。并添加促銷活動(dòng)信息。
3、商品圖片,應(yīng)凸出寫明商品特性,和價(jià)格優(yōu)勢(shì),參考淘客主題推廣中的圖片設(shè)計(jì)。
5、關(guān)鍵字
6、描述,要段落層次分明,標(biāo)題要加粗,可參考淘寶的幫助是如何寫的。
七、長(zhǎng)期推廣計(jì)劃
將不斷的對(duì)各種推廣效果、推廣成本和推廣中出現(xiàn)的問(wèn)題形成文檔記錄和統(tǒng)計(jì)記錄。
八、長(zhǎng)期的產(chǎn)品計(jì)劃
我覺(jué)得應(yīng)該有個(gè)主題,并逐漸形成一個(gè)商品表,然后按商品表采購(gòu)商品豐富網(wǎng)店。
九、特色寶貝提升信譽(yù)
什么是特色寶貝?簡(jiǎn)而言之可以是店鋪特有的寶貝。這樣近乎壟斷的買賣,買家因?yàn)閯e無(wú)選擇,所以多半會(huì)到你的店鋪來(lái)購(gòu)買東西。現(xiàn)在淘寶上的店鋪實(shí)在是太多,所以幾乎不存在什么特別的東西。近乎不存在并不意味著完全沒(méi)有,其實(shí)只要你的店鋪在某些細(xì)節(jié)上做得好點(diǎn),那么,這是很可能贏得買家的歡心。好比快遞的時(shí)候可以在包裝上做點(diǎn)文章,寫上店鋪logo什么的,這樣獨(dú)具特色的包裝顯得很正式,同時(shí)能夠宣傳自己的店鋪,一舉兩得不過(guò)如此而已。
當(dāng)然,特色寶貝還可以包括壟斷寶貝,好比這種寶貝只授權(quán)這家店鋪出售,別的店鋪都不能出售,于是乎要買這種寶貝的人便只好到這里來(lái)。當(dāng)然,要壟斷有版權(quán)的寶貝實(shí)在是太難,對(duì)于新手賣家來(lái)說(shuō)幾乎是不可能的。其實(shí),還有一種特色寶貝是別人還沒(méi)有意識(shí)到的寶貝,現(xiàn)在淘寶上的寶貝幾乎是應(yīng)有盡有,還有什么沒(méi)有呢?其實(shí),這并不是絕對(duì)沒(méi)有的,好比情侶間的禮物,你可以輕松制作出別出心裁的禮物,進(jìn)而通過(guò)幾個(gè)軟文故事來(lái)宣傳,相信會(huì)有不少的人來(lái)購(gòu)買。
不過(guò),即便是那樣,創(chuàng)造特色寶貝還要考慮成本和銷量,如果不能完全銷售出去,那豈不是要虧本。那么,有沒(méi)有不虧本的買賣。其實(shí),這是有的,這便是代理,只是說(shuō)到代理,那么肯定不能作為特色寶貝,代理的人那么多,你怎么可能讓買家到你的店鋪來(lái)購(gòu)買你代理的寶貝,除非你和買家是親戚朋友關(guān)系。
說(shuō)上這么多,難道真的沒(méi)有不虧本的特色寶貝么?其實(shí)還是有的,這里與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相關(guān),現(xiàn)在網(wǎng)上有專職秒殺、專職砍價(jià)之類的服務(wù),這類服務(wù)是多數(shù)店家做不到的,所以現(xiàn)在而言依然是壟斷的,所以依然能夠快速賺錢。而且這類服務(wù)每多少的成本,用不著考慮貨物積壓或者別的什么顧忌,所以這類特色服務(wù)很容易贏得買家的歡心,從而大賺特賺。如果你有這方面的能力,你同樣可以。
只是專職秒殺、專職砍價(jià)實(shí)在不是一般人能夠做到的,那么,還有沒(méi)有別的可能。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上有網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工服務(wù),好比去指定的qq空間留言,去指定的貼吧頂貼,這類服務(wù)已經(jīng)有很多人做,不過(guò)這種不要多少成本的服務(wù)是可以考慮成為店鋪特色服務(wù)的。說(shuō)到這里,你可以做出店鋪特色服務(wù)出來(lái),好比情侶空間留言之類,當(dāng)然,這個(gè)服務(wù)現(xiàn)在賺錢的可能性并不是很大。
淘寶店鋪方案篇十四
利用商品價(jià)格進(jìn)行促銷已經(jīng)成了淘寶店鋪和店鋪之間的最常用武器,如何策劃淘寶店鋪的促銷活動(dòng)實(shí)施方案呢?下面本站小編給大家介紹關(guān)于淘寶店鋪
活動(dòng)方案
的相關(guān)資料,希望對(duì)您有所幫助。一、售前的準(zhǔn)備工作 二、售中的跟進(jìn)工作 三、售后的服務(wù)工作
一、售前的準(zhǔn)備工作
1、裝修活動(dòng)開(kāi)始之前要做好店鋪的裝修工作突出活動(dòng)的主題將主促商品美化好。
2、營(yíng)銷做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷搭配好推薦套餐例如外套打底衫褲子 等平時(shí)的促銷手法也不能停如收藏有禮滿就送好評(píng)送金關(guān)注送卷等。
3、選品活動(dòng)商品要挑選具有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品比如價(jià)格優(yōu)勢(shì)款式新穎質(zhì)量過(guò)硬等。當(dāng)然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的產(chǎn)品才會(huì)帶來(lái)更多的回頭客更多的好評(píng)更高的dsr評(píng)分更低的退換貨率減少客服和庫(kù)房的工作量降低運(yùn)費(fèi)成本。總之產(chǎn)品一定要物有所值。
4、備貨活動(dòng)中銷量大的商品以及贈(zèng)品備足貨源包裝耗材準(zhǔn)備充分比如紙箱塑料袋快遞面單膠帶不干膠美工刀打印耗材等。
5、庫(kù)存在活動(dòng)開(kāi)始前進(jìn)行一次庫(kù)房盤點(diǎn)工作做到賬務(wù)相符即系統(tǒng)庫(kù)存和實(shí)際庫(kù)存相符避免出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。注意超賣的后果很嚴(yán)重將嚴(yán)重影響顧客對(duì)本店的影響嚴(yán)重影響dsr的評(píng)分以及動(dòng)態(tài)評(píng)分。
6、整理這里主要說(shuō)庫(kù)房貨物整理貨位貨物擺放整齊備貨存放位置明確這樣出貨效率準(zhǔn)確率才會(huì)提高。
7、場(chǎng)地活動(dòng)期間包裹會(huì)比平時(shí)多很多倍所以場(chǎng)地方面一定要提前規(guī)劃好做到人員位置合理包裹整齊擺放有利于提高整體工作效率。
8、人員合理分配各部門的工作人員以及各部門之間的相互配合。告訴大家活動(dòng)期間大家要調(diào)動(dòng)自己的積極性在完成自己工作的同時(shí)去配合相關(guān)部門一起完成工作大家要擰成一股繩才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。
9、培訓(xùn)特別是客服的培訓(xùn)活動(dòng)量的巨大需要客服做好和客戶之間的faq疑難解答。活動(dòng)過(guò)程中每個(gè)客服的旺旺需要面對(duì)幾百、甚至上千顧客的問(wèn)答做好顧客分流工作盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客提高工作效率這需要技術(shù)支持。
10、交接部門與部門之間的交接部門內(nèi)部之間的交接庫(kù)房和快遞之間的交接都要做好。特別是庫(kù)房和快遞之間的交接一定要清清楚楚避免丟單落單現(xiàn)象這個(gè)很重要。
11、安全做好安全檢查工作不需在關(guān)鍵時(shí)刻物業(yè)停電、停水滅火器是否可正常使用網(wǎng)絡(luò)癱瘓系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。
12、飲食提前為大家定制好飯菜飯菜一定要比平時(shí)好犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來(lái)更給力。
二、售中的跟進(jìn)工作 活動(dòng)進(jìn)行中最忙最親苦的要數(shù)客服和庫(kù)房的兄弟姐妹們了各部門負(fù)責(zé)人這個(gè)時(shí)候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作加上之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很到位售中的時(shí)候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個(gè)勤務(wù)員專門為客服和庫(kù)房的員工服務(wù)比如端茶倒水、分配飲食等細(xì)微工作好讓他們專心做事。
三、售后的服務(wù)工作 貨物發(fā)出后接踵來(lái)而的就是客戶反饋這個(gè)時(shí)候客服人員要做好心理準(zhǔn)備耐心細(xì)心的解答客戶所遇到的任何問(wèn)題神經(jīng)不能有半點(diǎn)松弛不要以為接了單就沒(méi)事了處理好客戶的問(wèn)題會(huì)減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問(wèn)題標(biāo)示清晰方便庫(kù)房分揀。 庫(kù)房統(tǒng)計(jì)退換貨的商品將殘次品上報(bào)給采購(gòu)部門及時(shí)進(jìn)行處理。
一、活動(dòng)背景
在雙十一活動(dòng)前夕,商家可以參加淘金幣、聚劃算、等活動(dòng)以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在雙十一活動(dòng)中的銷售做鋪墊。
二、活動(dòng)時(shí)間與活動(dòng)商品
活動(dòng)時(shí)間:11月7日到11月15日
活動(dòng)方式:
1. 淘金幣:挑選10款產(chǎn)品(顧家支持)上淘金幣活動(dòng)
2.聚劃算:挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動(dòng)
三、店鋪活動(dòng)
1. 好評(píng)送消費(fèi)券
2. 收藏拿雙十一紅包
3. 關(guān)注有好禮
活動(dòng)規(guī)則:(1)消費(fèi)券只限購(gòu)買原價(jià)商品;(2)聚劃算商品不參加雙十一活動(dòng)。
四、活動(dòng)推廣
1. 直通車引流
2. 店鋪活動(dòng)通告
3. 寶貝描述通告
4. 幫派社區(qū)宣傳
5. 旺旺簽名活動(dòng)預(yù)告
6. 淘客聯(lián)盟
五、活動(dòng)跟進(jìn)
美工:做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁(yè)及商品詳情頁(yè)。
客服:售前x名+售后x名+客審x名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印) 確保電腦配置;確保公司網(wǎng)絡(luò);檢查促銷軟件設(shè)置。快捷短語(yǔ)和自動(dòng) 回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷、盡量少用)
倉(cāng)庫(kù):確保庫(kù)存準(zhǔn)確,避免缺貨。 準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。 準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開(kāi)堆放在活動(dòng)中,保證客服端、制單員、倉(cāng)庫(kù)的溝通暢通,以保證售中過(guò)程中修改訂單信息等情況的順利解決。
六、庫(kù)存準(zhǔn)備
(2)根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模,做好雙11大促活動(dòng)主要銷售商品庫(kù)存的提前備 貨。務(wù)必于 活動(dòng)前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫(kù)存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫(kù)檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn),提高速度和效率。
(4)務(wù)必于雙11活動(dòng)前的2~3天做一次全倉(cāng)盤點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤點(diǎn),清晰庫(kù)存規(guī)模,并將真實(shí)庫(kù)存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。
七、人員準(zhǔn)備
(4)按照流量的高低去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量
(5)物料要針對(duì)可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計(jì)算
八、物料準(zhǔn)備
(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議雙11大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對(duì)需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。
(3)本次雙十一活動(dòng)提出的要求更多的是對(duì)商家的服務(wù)方面的要求,特別是 發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。
一、20xx淘寶雙十二活動(dòng)時(shí)間表
9月5日,20xx年淘寶雙11雙12嘉年華活動(dòng)正式啟動(dòng)。(提前兩個(gè)月賣家開(kāi)始就預(yù)熱了起來(lái))
9月15日—10月9日 活動(dòng)準(zhǔn)備期
10月10日—10月11日 淘寶在杭州舉辦了賣家動(dòng)員大會(huì),針對(duì)此次雙11雙12大促進(jìn)行動(dòng)員。
10月10日—10月31日 商家報(bào)名
11月1日—11月30日 商品報(bào)名
12月1日—12月11日 活動(dòng)預(yù)熱期
12月12日 正式售賣
二、20xx淘寶雙十二活動(dòng)主分會(huì)場(chǎng)報(bào)名條件:
淘寶雙十二主分會(huì)場(chǎng)報(bào)名條件與今年雙十一類似。相比雙十一的簽到送彩票,收藏送紅包,設(shè)置無(wú)線端,淘金幣抵扣,大促承接頁(yè),五折包郵。雙十二少了兩條必要條件。
1)全場(chǎng)五折版包郵:活動(dòng)商品要求當(dāng)前一口價(jià)的5折,且需要低于近期30天的最低拍下價(jià)格(非最終成交價(jià))
2)1212購(gòu)物卷全場(chǎng)通用:參加活動(dòng)的商品設(shè)置可以使用雙12購(gòu)物卷(原雙12紅包)金額(5的倍數(shù),200為上限)。而用戶通過(guò)各類小游戲獲得雙12購(gòu)物卷。在雙12當(dāng)天,商品活動(dòng)價(jià)格可以再減去雙12購(gòu)物券的金額來(lái)購(gòu)買該商品。
3)設(shè)置無(wú)線店鋪及無(wú)線詳情頁(yè):這點(diǎn)與雙11的要求一致,從今年雙十一42.6%的成交比例不難看出,無(wú)線端設(shè)置確實(shí)有很大必要。
4)大促承接頁(yè):主分會(huì)場(chǎng)鏈接到的頁(yè)面,可以裝修但不可以刪除。
三、20xx淘寶雙十二活動(dòng)主分會(huì)場(chǎng)情況:
今年淘寶雙十二pc端與無(wú)線端分會(huì)場(chǎng)有所區(qū)別。在pc端此次共將會(huì)有154個(gè)會(huì)場(chǎng),其中1個(gè)主會(huì)場(chǎng)、23個(gè)分會(huì)場(chǎng)、130個(gè)行業(yè)分分會(huì)場(chǎng)。而無(wú)線端講設(shè)置10個(gè)行業(yè)分會(huì)場(chǎng)。
其中pc段的分會(huì)場(chǎng)為:女裝、男裝、內(nèi)衣、男女鞋、箱包/配件、美妝、珠寶配飾、母嬰用品、童裝童鞋玩具、百貨寵物、家居、家裝、數(shù)碼、家電、手機(jī)、運(yùn)動(dòng)戶外、汽車、食品、虛擬、全球購(gòu)、淘金幣、拍賣、聚劃算。而無(wú)線端的10個(gè)分會(huì)場(chǎng)為:女裝、男裝、男女鞋、箱包配件、運(yùn)動(dòng)、食品、數(shù)碼家電、家居百貨、母嬰及美妝。
四、20xx淘寶雙十二活動(dòng)主分會(huì)場(chǎng)賣家激勵(lì)機(jī)制
雙十二主分會(huì)場(chǎng)之間的輪播仍然采用的是雙十一的賽馬機(jī)制。不同會(huì)場(chǎng)間從低到高晉級(jí),按會(huì)場(chǎng)從低到高晉級(jí)。其晉級(jí)順序?yàn)椋盒袠I(yè)分分會(huì)場(chǎng)樓層—行業(yè)分會(huì)場(chǎng)樓層—行業(yè)分會(huì)場(chǎng)海景房—主會(huì)場(chǎng)樓層—主會(huì)場(chǎng)海景房。
其中,在預(yù)熱期,以天為單位賽馬,根據(jù)全店加購(gòu)情況安排會(huì)場(chǎng)展示。而在雙十二當(dāng)天,以小時(shí)為單位賽馬,根據(jù)全店成交情況,以及紅包消耗總金額安排會(huì)場(chǎng)展示。
五、20xx淘寶雙十二活動(dòng)紅包(購(gòu)物券)用法簡(jiǎn)介:
今年的淘寶雙十二紅包改名為1212購(gòu)物券(原1212紅包),主要玩法是,通過(guò)淘寶網(wǎng)官方派發(fā),集市賣家在單個(gè)商品上設(shè)置,可在商品1212當(dāng)天價(jià)基礎(chǔ)上再使用的紅包金額。
例子:a商家a商品(已報(bào)名參加雙十二活動(dòng)商品)雙十二當(dāng)天價(jià)格為200元,商家設(shè)置該商品可用1212紅包的金額為10元,若用戶有100元的1212紅包,那么該用戶可以花10元1212紅包及190元現(xiàn)金購(gòu)買該商品。當(dāng)然,賣家最終收到的款項(xiàng)也是190元。如果用戶只有8元的雙十二紅包,則賣家最終將收到200-8=192元的款項(xiàng)。
也就是說(shuō)賣家參與雙十二的每個(gè)商品都需要設(shè)置其能使用的雙十二紅包金額(淘寶官方推薦是商品的20%以下,紅包金額只能是5元及5元的倍數(shù),且是200元以下)。而買家則主要通過(guò)完成官方的任務(wù)隨即獲得不同面額的1212紅包。
六、20xx淘寶雙十二活動(dòng)無(wú)線端玩法簡(jiǎn)介:
本次雙十二無(wú)線玩法除了傳統(tǒng)淘寶無(wú)線各種渠道之外(見(jiàn)下圖),其中值得一提的店鋪寶箱互動(dòng)游戲。當(dāng)用戶瀏覽賣家在手機(jī)淘寶店的首頁(yè)或者店鋪承接頁(yè)時(shí),有一定概率出現(xiàn)寶箱,用戶點(diǎn)擊寶箱后,即可在賣家設(shè)置的寶箱中抽獎(jiǎng)。寶箱可中的獎(jiǎng)品有優(yōu)惠劵,手機(jī)流量包,彩票等。(手機(jī)流量包:賣家出錢購(gòu)買的手機(jī)流量包,用戶抽中后可以自己用也可以轉(zhuǎn)贈(zèng)他人。)
淘寶無(wú)線流量獲取方式
七、20xx淘寶雙十二活動(dòng)大促承接頁(yè)解析:
淘寶雙十二大促承接頁(yè)與雙十一的要求基本一致,所有報(bào)名雙十二的商家均可且必須設(shè)置大促承接頁(yè)。主分會(huì)場(chǎng)的著陸頁(yè)均為相應(yīng)店鋪的著陸頁(yè)。賣家可以在店鋪首頁(yè)設(shè)置大促承接頁(yè)大圖以及大促承接頁(yè)的背景圖(主要是烘托雙十二活動(dòng)氛圍)。而大促承接頁(yè)的可選模塊為:店鋪優(yōu)惠模塊、1212預(yù)售商品模塊、1212促銷寶貝模塊以及自定義內(nèi)容區(qū)。以上四個(gè)模塊為商家可以選擇是否展示的(即商家可以編輯,修改及刪除的模塊)。而大促承接頁(yè)還有熱賣商品模塊,將自動(dòng)提取店鋪熱賣的40個(gè)單品,賣家只可以調(diào)整順序而無(wú)法編輯及修改(即買家看到此處為該店鋪的實(shí)際情況)
值得注意的是大促承接頁(yè)的pc端雖然將自動(dòng)同步至無(wú)線端,但是自定義模塊不會(huì)同步到無(wú)線端。
結(jié)語(yǔ):
雙十二雙十一作為淘寶上市后第一年兩場(chǎng)大促的第二場(chǎng),阿里在準(zhǔn)備時(shí)便已將二者作為一系列來(lái)宣傳(主要針對(duì)賣家)與布置。所以其規(guī)則大部分是相近的。不僅如此,雙十一的成績(jī)更是作為雙十二入選報(bào)名的重要考核因素。當(dāng)然雙十二也有其自己?jiǎn)为?dú)的玩法,關(guān)注本文,簡(jiǎn)明了解雙十二。
淘寶店鋪方案篇十五
此次活動(dòng)目的在于促進(jìn)大家購(gòu)物,讓更過(guò)多的人購(gòu)物不光是在實(shí)體店,在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界,通過(guò)電子平臺(tái)進(jìn)行消費(fèi)可以很便宜,很便利??梢允∪ズ枚喾爆嵉氖?,比如去逛街比較勞累,逛街還得看天氣呀…..讓更多的人了解電子商務(wù),認(rèn)識(shí)網(wǎng)購(gòu)。
活動(dòng)時(shí)間和地址。
20__年11月11日00:00~24:00。
地址:__淘寶店所在的網(wǎng)上店鋪。
活動(dòng)的準(zhǔn)備。
一、車輛:準(zhǔn)備要求:
1、根據(jù)出貨量來(lái)計(jì)算下不停的來(lái)回周轉(zhuǎn),需要多少車輛,多大的車?
2、去車輛部門提前告知,要求準(zhǔn)備車輛;。
3、運(yùn)作時(shí)間:早上8點(diǎn)開(kāi)始提貨,到晚上10點(diǎn);。
4、可以臨時(shí)全部算加班,特別事件特別對(duì)待;。
二、操作:
1、根據(jù)上述的數(shù)據(jù),要更改流程了,請(qǐng)馬上做出一個(gè)提貨方案來(lái);。
2、簡(jiǎn)化操作流程:
a、提前印制5個(gè)城市的圖章,避免寫大字。
b、不分揀,拿回分撥中心,由整個(gè)公司的人員白天就開(kāi)始分揀;晚上直接進(jìn)流水線。
三、人員安排。
活動(dòng)是臨時(shí)的,所以在期間,全部門的員工全體加班,上午8點(diǎn)到晚上10點(diǎn),大家辛苦下,全部算加班;操作人員提前分配好,要求所有人員加班;客服人員盡量充實(shí)到一線去。
不過(guò)即使做了提前做了充分準(zhǔn)備,但他們依然擔(dān)心在某些環(huán)節(jié)會(huì)有所不足。“去年我們的erp系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題,導(dǎo)致一些單品出現(xiàn)了超賣的情況,這也影響了用戶體驗(yàn)。今年我們雖然我們已經(jīng)更新了自己的it系統(tǒng),但依然對(duì)這種情況所擔(dān)心?!?/p>
據(jù)了解,為了更好的解決客服和售后問(wèn)題,今年__淘寶店還專門為11.11開(kāi)通了可24小時(shí)拔打的400免費(fèi)電話。在期間,將有150人通過(guò)400電話幫助用戶確認(rèn)、審核訂單,并負(fù)責(zé)購(gòu)物后的客戶服務(wù),幫助用戶辦理退款、退件及查件跟蹤等服務(wù)。同時(shí),今年__淘寶店還專門開(kāi)通了微信、旺信等新媒體售后服務(wù)渠道。
“今年我們推出了200多款11.11專供商品,以深秋和冬季新品為主,還包含部分20__(10%)年春裝新款?!盻_淘寶店品牌公關(guān)總監(jiān)__表示,今年11.11全部商品都是消費(fèi)者喜歡的熱款或新款商品,同時(shí)除了用好的產(chǎn)品回饋消費(fèi)者以外,__淘寶店還將推出各種滿就減、滿就贈(zèng)、一些專項(xiàng)大獎(jiǎng)活動(dòng)讓消費(fèi)者在11.11期間玩得更high。
淘寶店鋪方案篇十六
1如果你還在忍受著不專業(yè)的音箱,現(xiàn)在可以得到解放了,因?yàn)椤痢痢烈粝涮詫毱炫灥曜屇銖拇硕淞疗饋?lái)。
2xxx品牌服飾淘寶旗艦店開(kāi)業(yè)大酬賓,好禮送不停,滿180元包郵。
3一重好禮,……(具體優(yōu)惠)。
二重好禮,……(具體優(yōu)惠)。
三重好禮,……(具體優(yōu)惠)。
在此基礎(chǔ)上,還……(具體優(yōu)惠)。
連環(huán)大禮唾手可得,僅開(kāi)業(yè)三天機(jī)會(huì)難得……。
5朋友購(gòu)買任意女鞋即可獲贈(zèng)(禮品)。
朋友選購(gòu)指定女鞋,返還×××元。
6開(kāi)業(yè)期間xxx女鞋絕對(duì)成本特價(jià)促銷。
7各位朋友,這么好的品牌,這么低的價(jià)格,你還等什么呢?
8.時(shí)尚的神話----洛神坊。
9樂(lè)在其中選精品,彩衣扮靚新視界樂(lè)彩寶貝坊,女裝倍漂亮,
樂(lè)彩女裝,有點(diǎn)不一樣!樂(lè)不思蜀,彩女裝酷。
10南窗倚夢(mèng)玉衣閣,霓裳雖靚價(jià)無(wú)多。閣陋室小含笑迎,望君不吝賜美言。
11商品無(wú)限好,譽(yù)從信中來(lái)!
12攜手飾伊,共享幸福。
12.千奇百怪,惟伊飾度。
14.輾轉(zhuǎn)千度,依然“衣”飾。
15不一樣的價(jià)格,不一樣的感受以人為本,實(shí)惠看得見(jiàn)摸得著。
1、迎“新”三步曲店慶“四”吉祥。
2.四周慶,勢(shì)不可當(dāng)!!
擋不住的誘惑,你相信嗎?
3.四年鑄就輝煌、開(kāi)創(chuàng)百年未來(lái)!
4.三年你我,給利回饋!
5.生意興隆,紅紅火火。
6.千日里迎接著你我的千挑萬(wàn)選!萬(wàn)日里依然關(guān)注著大家。
7、尚美爾美麗一生,1周年美麗綻放。
8、5周年大慶感恩回饋千中挑百再贈(zèng)驚喜禮。
9、肆周年慶·酷愛(ài)一夏。
10、五年店慶,會(huì)員抽獎(jiǎng),莫失良機(jī),快來(lái)快得!
淘寶店鋪方案篇十七
例:“花100元買130元商品”錯(cuò)覺(jué)折價(jià)等同打七折,但卻告訴顧客我的是優(yōu)惠,不是折扣貨品。
例:超市“10分鐘內(nèi)所有貨品1折”,客戶搶購(gòu)的是有限的,但客流卻帶來(lái)無(wú)限的商機(jī)。
例:“幾款價(jià)值10元以上的貨品以超值一元的活動(dòng)參加促銷”,雖然這幾款貨品看起來(lái)是虧本的,但吸引來(lái)的顧客卻可以以連帶銷售方式來(lái)銷售,結(jié)果利潤(rùn)是反增不減的。
例:10元改成9.9元,這是普遍的促銷方案。
表面上看似“冒險(xiǎn)”的方案,但因?yàn)樽プ×祟櫩偷男睦?,?duì)于店鋪來(lái)說(shuō),顧客是無(wú)限的,選擇性也是很大的,這個(gè)顧客不來(lái),那個(gè)顧客就會(huì)來(lái)。但對(duì)于顧客來(lái)說(shuō),選擇性是唯一的,競(jìng)爭(zhēng)是無(wú)限的。自己不去,別人還會(huì)去,因此,最后投降的肯定就是顧客。
例:“所有光顧本店購(gòu)買商品的顧客滿100元可減10元,并且還可以享受八折優(yōu)惠”先降價(jià)再打折。100元若打6折,損失利潤(rùn)40元;但滿100減10元再打8折,損失28元。
但力度上雙重的實(shí)惠會(huì)誘使更多的顧客銷售。
例:將折扣換成了獎(jiǎng)品,且百分之百中獎(jiǎng)只不過(guò)是新瓶裝老酒,迎合了老百姓的心里中彩頭,而且實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠讓老百姓得到物質(zhì)上的滿足,雙管齊攻收銷匪淺。
例:圣誕節(jié)購(gòu)物滿38元即可享受“搖樹(shù)”的機(jī)會(huì),每次搖樹(shù)掉下一個(gè)號(hào)碼牌,每個(gè)號(hào)碼牌都有相應(yīng)的禮物。讓客戶感到快樂(lè),顧客才會(huì)愿意光顧此店,才會(huì)給店鋪帶來(lái)創(chuàng)收的機(jī)會(huì)。喜慶元素,互動(dòng)元素,實(shí)惠元素讓顧客樂(lè)不思蜀。
例:此方案涉及的顧客多,且沒(méi)有門檻要求,所以是最為廣泛應(yīng)用的。會(huì)員促銷方案。
例:“購(gòu)物50元基礎(chǔ)上,顧客只要講前6年之內(nèi)的購(gòu)物小票送到店鋪收銀臺(tái),就可以按照促銷比例兌換現(xiàn)金。6年一退的,退款比例100%;5年一退的,退款比例是75%;4年一退的,退款比例是50%……”。此方案賺的人氣、時(shí)間、落差。
以上就是小編為大家準(zhǔn)備淘寶店鋪搞活動(dòng)策劃方案,希望能夠幫助到你們。
淘寶店鋪方案篇十八
正文:
店鋪來(lái)說(shuō),一年365天不可能天天都是旺銷,總有淡旺季之分。旺季自然都是忙業(yè)務(wù),那么淡季呢?業(yè)務(wù)減少了,很多店鋪面臨著關(guān)張的危險(xiǎn)。怎么辦?毫無(wú)疑問(wèn),促銷是一個(gè)必要的手段。如何合理運(yùn)用促銷策略是每個(gè)店鋪、經(jīng)銷商都要面臨的問(wèn)題。
但是,促銷不是市場(chǎng)問(wèn)題“終結(jié)者”,而是一把“雙刃劍”。促銷既能帶給店鋪更多的利潤(rùn),也會(huì)帶給店鋪很多的無(wú)奈,就像明知面前是個(gè)泥潭,但是不得不跳下去。畢竟利用商品價(jià)格進(jìn)行促銷已經(jīng)成了店鋪和店鋪之間的最常用武器,無(wú)論你的促銷是主動(dòng)的,還是被動(dòng)的,只有毫不猶豫地往下跳,才有重生的機(jī)會(huì)。
第一章價(jià)格永遠(yuǎn)的促銷利器
第一節(jié)價(jià)格折扣
方案1錯(cuò)覺(jué)折價(jià)——給顧客不一樣的感覺(jué)
例:“花100元買130元商品”錯(cuò)覺(jué)折價(jià)等同打七折但卻告訴顧客我的是優(yōu)惠不是折扣貨品。
方案2一刻千金——讓顧客蜂擁而至
例:超市“10分鐘內(nèi)所有貨品1折”,客戶搶購(gòu)的是有限的,但客流卻帶來(lái)無(wú)限的商機(jī)。
方案3超值一元——舍小取大的促銷策略
例:“幾款價(jià)值10元以上的貨品以超值一元的活動(dòng)參加促銷”,雖然這幾款貨品看起來(lái)是虧本的,但吸引的顧客卻可以以連帶銷售方式來(lái)銷售,結(jié)果利潤(rùn)是反增不減的。
方案4臨界價(jià)格——顧客的視覺(jué)錯(cuò)誤
例:10元改成9.9元,這是普遍的促銷方案。
方案5階梯價(jià)格——讓顧客自動(dòng)著急
例:“銷售初期1-5天全價(jià)銷售,5-10天降價(jià)25%,10-15天降價(jià)50%,15-20天降價(jià)75%”這個(gè)自動(dòng)降價(jià)促銷方案是由美國(guó)愛(ài)德華法寧的商人發(fā)明。表面上看似“冒險(xiǎn)”的方案,但因?yàn)樽プ×祟櫩偷男睦?,?duì)于店鋪來(lái)說(shuō),顧客是無(wú)限的,選擇性也是很大的,這個(gè)顧客不來(lái),那個(gè)顧客就會(huì)來(lái)。但對(duì)于顧客來(lái)說(shuō),選擇性是唯一的,競(jìng)爭(zhēng)是無(wú)限的。自己不去,別人還會(huì)去,因此,最后投降的肯定就是顧客。
方案6降價(jià)加打折——給顧客雙重實(shí)惠
例:“所有光顧本店購(gòu)買商品的顧客滿100元可減10元,并且還可以享受八折優(yōu)惠”先降價(jià)再打折。100元若打6折,損失利潤(rùn)40元;但滿100減10元再打8折,損失28元。但力度上雙重的實(shí)惠會(huì)誘使更多的顧客銷售。
第二節(jié)獎(jiǎng)品促銷
方案7百分之百中獎(jiǎng)——把折扣換成獎(jiǎng)品
例:將折扣換成了獎(jiǎng)品,且百分之百中獎(jiǎng)只不過(guò)是新瓶裝老酒,迎合了老百姓的心里中彩頭,而且實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠讓老百姓得到物質(zhì)上的.滿足,雙管齊攻收銷匪淺。
方案8“搖錢樹(shù)“——搖出來(lái)的實(shí)惠
例:圣誕節(jié)購(gòu)物滿38元即可享受“搖樹(shù)”的機(jī)會(huì),每次搖樹(shù)掉下一個(gè)號(hào)碼牌,每個(gè)號(hào)碼牌都有相應(yīng)的禮物。讓客戶感到快樂(lè),顧客才會(huì)愿意光顧此店,才會(huì)給店鋪帶來(lái)創(chuàng)收的機(jī)會(huì)。
喜慶元素,互動(dòng)元素,實(shí)惠元素讓顧客樂(lè)不思蜀。
方案9箱箱有禮——喝酒也能贏得禮物
例:此方案涉及的顧客多,且沒(méi)有門檻要求,所以是最為廣泛應(yīng)用的。
第三節(jié)會(huì)員促銷
方案10退款促銷——用時(shí)間積累出來(lái)的實(shí)惠
例:“購(gòu)物50元基礎(chǔ)上,顧客只要講前6年之內(nèi)的購(gòu)物小票送到店鋪收銀臺(tái),就可以按照促銷比例兌換現(xiàn)金。6年一退的,退款比例100%;5年一退的,退款比例是75%;4年一退的,退款比例是50%……”。此方案賺的人氣、時(shí)間、落差。
方案11自主定價(jià)——強(qiáng)化推銷的經(jīng)營(yíng)策略
淘寶店鋪方案篇十九
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現(xiàn)在是星期二的下午,是我們最love的專業(yè),但是讓人很惱火的是,竟然沒(méi)有網(wǎng)!我們網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷班的教室里沒(méi)有網(wǎng)!網(wǎng)絡(luò)班沒(méi)有網(wǎng)!意味著我們要干嘛看書!看《淘寶運(yùn)營(yíng)專才》!我們最痛苦的事莫過(guò)于此了!這時(shí)我們機(jī)靈的張老師想了一個(gè)辦法,他清了清嗓子:"同學(xué)們!現(xiàn)在,沒(méi)有網(wǎng)了啊,我們也上不了淘寶了,今天呢我們不看書!"同學(xué)們心里想著,哇,那干嘛不看書就行,干嘛都可以!"我們每人寫一篇營(yíng)銷策劃書!下課了全部上交!交一個(gè)走一個(gè)!"教室里頓時(shí)崩潰了,多年沒(méi)有寫作文了,現(xiàn)在寫怎么開(kāi)頭來(lái)著要寫題目吧要寫尊敬的什么不今天是幾月幾日來(lái)著有的看著離下課的時(shí)間,有的拿出手機(jī)迅速上網(wǎng)查資料,有點(diǎn)拿起書就開(kāi)始翻。同學(xué)們開(kāi)始工作了,我也要開(kāi)始了......
策劃人:藍(lán)_羽。
梗概:貨源。
具體內(nèi)容:首先得找到合適的貨源,現(xiàn)在是冬天,天氣冷,腳需要特別保護(hù),這就需要有一雙保暖的鞋子。去那弄鞋子呢我可以到各個(gè)商場(chǎng)去實(shí)地考察,和各個(gè)鞋店的老板商量跟他們合作。那么貨源就可以搞定了。從那先拿貨來(lái)供我拍攝圖片用,這整個(gè)流程大概需要一天時(shí)間。
第二是拍照,作為大學(xué)生的我沒(méi)有足夠的設(shè)備,但是我可以借,就借張老師的那一套。這個(gè)工作估計(jì)得要好好做一下。不管任何辦法能弄到設(shè)備就行。拍攝時(shí),得先拍鞋子細(xì)節(jié)圖,各個(gè)細(xì)節(jié)部分都得在圖片上展示的清清楚楚。然后在班上請(qǐng)一兩位女生來(lái)當(dāng)模特,拍人物圖,這需要找到一個(gè)好的風(fēng)景點(diǎn),我想好了就我們學(xué)校的芙蓉溪就很不錯(cuò),地名也文雅。
拍照拍完后就需要處理圖片,這一步我自己也可以做好,首先在網(wǎng)上收集一些別人的寶貝圖片及寶貝描述,吸取一些精華,把人家的亮點(diǎn)搬到自己圖片上來(lái)。
接下來(lái)就是最重要的一步了,推廣。這方面我會(huì)給身邊的朋友好好介紹介紹我的店鋪以及我店鋪的寶貝。同時(shí)用我僅有的電腦資源進(jìn)行大范圍的發(fā)帖,以生動(dòng)形象的文字和圖片來(lái)打動(dòng)網(wǎng)友們讓他們有興趣進(jìn)我的店并且被我的寶貝圖片吸引。
在客服很重要,流程為:問(wèn)好提問(wèn)分析推薦談判幫助核實(shí)告別。
在這過(guò)程中我會(huì)告訴自己:。
1、及時(shí)的回復(fù)客戶的消息,這將得到客戶良好的印象。
2、不要用過(guò)于簡(jiǎn)單生硬語(yǔ)言,這會(huì)將影響服務(wù)體驗(yàn)。
3、必須使用標(biāo)準(zhǔn)化的客服禮貌用語(yǔ)。
4、必須配合恰當(dāng)?shù)耐砬椤?/p>
使用開(kāi)放式的問(wèn)提。對(duì)于買家的任何問(wèn)題都必須如實(shí)回答,要體察客戶的意圖,所以要七分聽(tīng)三分問(wèn),提問(wèn)應(yīng)是一種引導(dǎo),語(yǔ)氣忌簡(jiǎn)單生硬,要做到用提問(wèn)激發(fā)客戶的潛在需求,提問(wèn)中穿插推薦,促進(jìn)銷售。
每天必須在各個(gè)貼吧發(fā)帖,推廣我的網(wǎng)店以及我的產(chǎn)品。
淘寶店鋪方案篇二十
在大多數(shù)人眼里,玩具是兒童的`專利,與大人無(wú)多少實(shí)用性聯(lián)系。但事實(shí)上成人玩具,早已是世界玩具業(yè)的熱點(diǎn),并已經(jīng)給玩具商們帶來(lái)了豐厚的回報(bào)。在美國(guó)有40%的玩具專為成年人設(shè)計(jì)制造。無(wú)論是長(zhǎng)年暢銷不衰的泰迪熊,還是日本的狗玩具,都使"老玩童"欣喜若狂,也讓玩具廠商喜笑顏開(kāi),掙得缽滿盆滿。
據(jù)《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》報(bào)道,日本20歲以上的白領(lǐng)中,至少有84%的人擁有自己的玩具;美國(guó)玩具公司,每年40%以上的產(chǎn)品是專門為成年人制作的;而中國(guó)白領(lǐng)的年玩具消費(fèi)額平均還不到20元。而現(xiàn)代人生活工作緊張疲勞,壓力大,人與人之間的關(guān)系越來(lái)越緊張而淡漠,內(nèi)心非常孤獨(dú)而又無(wú)助,這時(shí),成年人就需要一個(gè)可以陪伴自己、釋放壓力的玩具了,而且成年人有著兒童無(wú)法比擬購(gòu)買力和決定權(quán),他們的獨(dú)立性與自主性決定了這個(gè)市場(chǎng)的潛力非常巨大。
成人玩具的另一個(gè)重要的消費(fèi)群體就是"銀發(fā)消費(fèi)群體"。20xx年底,抽樣調(diào)查表明,65歲以上老人點(diǎn)7.7%,根據(jù)近年來(lái),人的身體素質(zhì)越來(lái)越高。預(yù)計(jì)到20xx年中國(guó)的老齡人口將突破1.74億,20xx年將超過(guò)3億,20xx年中國(guó)的老年人總數(shù)達(dá)到4億,相當(dāng)于現(xiàn)在歐盟15國(guó)人口的總合。到20xx年,世界上四位老人就有一位中國(guó)老人。隨著中國(guó)老齡化社會(huì)到來(lái),銀發(fā)人群有龐大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和經(jīng)濟(jì)實(shí)力權(quán),他們將會(huì)成為玩具消費(fèi)的重要群體。而現(xiàn)在的老年人不是打牌,就是搓麻將等易引發(fā)老年人疾病的玩具。
另從心理角度上講,海南大學(xué)心理學(xué)教授符銘表示:"成年人青睞玩具,除了人類愛(ài)玩的天性外,還有心理和保健因素,成人也有游戲心理,他們希望在游戲的世界里找回心理平衡,玩具是最好的解壓工具,可以解除成人緊張忙碌的生活、工作壓力。"
隨著現(xiàn)代中國(guó)人收入的不增加,消費(fèi)者的品位不斷發(fā)生轉(zhuǎn)變,除了價(jià)格,設(shè)計(jì)創(chuàng)意、可觀賞性、可玩性等也將成為其考慮購(gòu)買的重要因素。而中高端成人玩具用料考究、做工精細(xì),雖然價(jià)格偏高,但還是有許多購(gòu)買者蜂擁而來(lái),說(shuō)明了成年消費(fèi)者都是有獨(dú)立的思考能力與判斷能力,而且對(duì)性價(jià)比有自己的理解,即使價(jià)位偏高,他們?nèi)匀荒芙邮埽麄儗?duì)玩具的理解主要是"能樂(lè)在其中",因此成人玩具市場(chǎng)具有更高的市場(chǎng)潛力與空間。在廣州展上,適用于成人、兒童的玩具就非常暢銷,就是實(shí)例。
而目前中國(guó)的成人玩具只限于孔明鎖、九連環(huán)、華容道,乃至撲克、麻將之類,數(shù)量少,品種單一、價(jià)位高,這些因素成為制約成人玩具發(fā)展的幾大桎梏。為此有關(guān)部門建議,生產(chǎn)企業(yè)必須要突破傳統(tǒng)單一的玩具概念,加強(qiáng)成人玩具的娛樂(lè)性、健身性、益智性研制開(kāi)發(fā),帶動(dòng)成人玩具市場(chǎng)健康發(fā)展。
1.1項(xiàng)目背景
一個(gè)在美國(guó)較大的玩具銷售商去年想在中山尋找成人玩具貨源,需求量很大。多家玩具生產(chǎn)企業(yè)都因?yàn)闆](méi)有這方面的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)能力而錯(cuò)過(guò)了商機(jī)。
最近,國(guó)外傳媒一則抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)表明,目前在發(fā)達(dá)國(guó)家,玩具市場(chǎng)50%左右是銷售給非兒童消費(fèi)者的,而且這一比例還在不斷上升,顧客群中,中青年人占到六成左右,老人三成左右。而玩具的"復(fù)合"功能,大約45%是娛樂(lè),30%是教育,25%是用來(lái)裝飾室內(nèi)環(huán)境。也就是說(shuō),成人玩具具有更好的利潤(rùn),而兒童玩具更注重寓教于樂(lè)。
我國(guó)是世界上最大的玩具制造國(guó)和出口國(guó),產(chǎn)量占全球市場(chǎng)的70%以上,但大多數(shù)企業(yè)仍然以生產(chǎn)塑料玩具、普通電動(dòng)玩具等已經(jīng)呈飽和狀態(tài)的傳統(tǒng)兒童玩具產(chǎn)品為主。對(duì)于售價(jià)較高、利潤(rùn)也不菲的成人玩具市場(chǎng),中山也基本屬于一片空白。
據(jù)悉,如今在國(guó)外,珍藏玩具越來(lái)越受成年人和年長(zhǎng)人士歡迎,特別是在美國(guó)、德國(guó)和日本。這些消費(fèi)者的購(gòu)買能力很強(qiáng),對(duì)毛絨玩具和洋娃娃、模型火車及室內(nèi)游戲特別感興趣。因此,中山玩具生產(chǎn)廠家應(yīng)迅速改變?cè)械膯我凰季S模式,轉(zhuǎn)變觀念,及時(shí)借鑒國(guó)外玩具業(yè)的經(jīng)驗(yàn),適應(yīng)國(guó)際玩具市場(chǎng)的新變化、新要求,開(kāi)發(fā)具有市場(chǎng)前景的新產(chǎn)品,與其千軍萬(wàn)馬擠向兒童世界,倒不如跳出娃娃市場(chǎng),走向更為廣闊的新天地。
面對(duì)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng),如何開(kāi)發(fā)針對(duì)成年人的玩具產(chǎn)品,拓寬產(chǎn)品范圍,亦是玩具廠家應(yīng)當(dāng)認(rèn)真考慮的問(wèn)題。
中國(guó)成人玩具市場(chǎng)基本空白,中國(guó)輕工業(yè)協(xié)會(huì)的調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,在中國(guó),成人幾乎沒(méi)有玩具。在國(guó)內(nèi)玩具市場(chǎng),99%為兒童玩具。北京市場(chǎng)的3000多種玩具,上海的7000多種玩具幾乎都以兒童為對(duì)象,絕大多數(shù)適合4-8歲兒童:作為最大玩具生產(chǎn)基地的廣東,玩具開(kāi)發(fā)也基本定位于兒童。
從0歲到100歲都需要玩具。心理學(xué)家認(rèn)為:人在不同的年齡階段都會(huì)有不同的心理需求:成人痘游戲心理是獵奇并充滿理智性色彩,但現(xiàn)實(shí)中的游戲過(guò)于殘酷,總希望在另一個(gè)世界的游戲中找回平衡。成人又是有消費(fèi)能力和絕對(duì)自主權(quán)的,他們有資本將這個(gè)虛幻世界的游戲進(jìn)行到底。
成人玩具年需求至少500億。中國(guó)社會(huì)調(diào)查事務(wù)所的一項(xiàng)調(diào)查顯示,在中國(guó)的大城市中,33%的成人認(rèn)為自己喜歡并愿意購(gòu)買適合自己的玩具。中國(guó)玩具協(xié)會(huì)原理事長(zhǎng)任興邦估計(jì),我國(guó)飛成人玩具市場(chǎng)僅青年需求一項(xiàng),一年就達(dá)500億人民幣左右。出生在20世紀(jì)60,70年代的人,童年時(shí)期因?yàn)榻?jīng)濟(jì)原因,很少用玩具打發(fā)時(shí)間,現(xiàn)在可能產(chǎn)生"補(bǔ)償"心態(tài);另外,這些30-40歲的人工作和生活壓力大,競(jìng)爭(zhēng)激烈,成人玩具由于需要全神貫注的投入,可以暫時(shí)忘記這種壓力?,F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)上聊天在公司白領(lǐng)中流行,也從另外一個(gè)角度反映了人們又暫時(shí)脫離現(xiàn)實(shí)的巨大需求。另外,我國(guó)老年人口有1.2億,這個(gè)"銀發(fā)群體"有龐大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和經(jīng)濟(jì)使用決定權(quán)。適合老年人的智力玩具顯然比打牌、搓麻將有益得多。
成人玩具利潤(rùn)高達(dá)50%。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,中國(guó)的成人玩具市場(chǎng)雛形尚未真正成型?,F(xiàn)階段成人玩具行業(yè)利潤(rùn)較高,毛利在120%--130%,零售毛利也可達(dá)到40%-50%。中國(guó)加入wto后,與各締約國(guó)相互降低玩具進(jìn)出口關(guān)稅,將有利于有中國(guó)特色的玩具開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。正由于目前中國(guó)市場(chǎng)上成人玩具的數(shù)量少、品牌單一、價(jià)格高等制約消費(fèi)者的盲點(diǎn),很可能為及時(shí)進(jìn)入的企業(yè)帶來(lái)機(jī)遇。
20xx年,北京舉辦的一個(gè)有數(shù)學(xué)有關(guān)的玩具展覽上,利用中國(guó)智力游戲和故事傳說(shuō)制作是九連環(huán)、七巧板、華容道、魯班鎖、四喜人等智力玩具吸引了眾多中外人士。展覽現(xiàn)場(chǎng),除兒童外,成年人對(duì)這些智力玩具也更感興趣。利潤(rùn)大、風(fēng)險(xiǎn)小,而且目前基本處于空白狀態(tài)的成人玩具市場(chǎng)值得國(guó)內(nèi)企業(yè)投資。
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