通過(guò)總結(jié)，我們可以對(duì)自己的工作、學(xué)習(xí)、生活等方面作出科學(xué)合理的評(píng)估。完美的總結(jié)應(yīng)該具備準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明、全面的特點(diǎn)。推薦以下這幾篇總結(jié)范文，希望能夠幫助大家提高寫作水平。
公共服務(wù)平臺(tái)工作總結(jié)篇一
為進(jìn)一步優(yōu)化機(jī)關(guān)服務(wù)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，著力推進(jìn)我區(qū)的軟環(huán)境建設(shè)，努力營(yíng)造優(yōu)質(zhì)高效、便捷暢通的辦事環(huán)境，根據(jù)市委市政府關(guān)于三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系的建設(shè)要求和本次學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)關(guān)于要求開展“兩優(yōu)三服務(wù)”專項(xiàng)行動(dòng)的工作要求，結(jié)合本區(qū)實(shí)際，經(jīng)研究，決定整合現(xiàn)有服務(wù)資源，建立海寧經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)公共服務(wù)平臺(tái)?，F(xiàn)提出如下實(shí)施意見(jiàn):。
一、指導(dǎo)思想:。
深入貫徹落實(shí)黨的xx大和xx屆三中全會(huì)精神，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，依法行政為前提，優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，創(chuàng)新公共服務(wù)體制，改進(jìn)公共服務(wù)方式，在充分授權(quán)的前提下，進(jìn)一步優(yōu)化辦事流程，強(qiáng)化無(wú)縫對(duì)接，倡導(dǎo)聯(lián)辦快辦、即時(shí)即辦的運(yùn)作方式，著力清除影響開發(fā)區(qū)形象和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的障礙性問(wèn)題，全面提高行政效能，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供有力的保障。
二、工作原則:。
(一)堅(jiān)持服務(wù)至上原則。利用現(xiàn)有資源，健全全程服務(wù)、代辦服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系，踐行服務(wù)承諾，科學(xué)設(shè)計(jì)流程，責(zé)任到崗到人，最大限度地為企業(yè)、群眾辦事提供便利。
(二)堅(jiān)持依法行政原則。嚴(yán)格遵循現(xiàn)行法律法規(guī)和政策規(guī)定，規(guī)范辦事程序和服務(wù)行為，堅(jiān)決杜絕不作為、假作為、亂作為和人為設(shè)置障礙、以權(quán)謀私等現(xiàn)象發(fā)生。
(三)堅(jiān)持公開透明原則。全面實(shí)行“六公開”，即:審批服務(wù)項(xiàng)目公開，政策依據(jù)公開，辦事程序公開，申報(bào)材料公開，承諾時(shí)限公開，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開。制作“一套業(yè)務(wù)告知單、一套申報(bào)材料規(guī)范文本、一套政策法規(guī)文件依據(jù)、一張辦事流程圖”公示文本，增強(qiáng)工作的透明度，方便企業(yè)、群眾辦事和監(jiān)督。
三、工作目標(biāo):。
在現(xiàn)有各職能科室各司其職，全面服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步整合資源，全面構(gòu)筑公共服務(wù)平臺(tái)，在項(xiàng)目審批期、項(xiàng)目籌建期及項(xiàng)目投產(chǎn)期三個(gè)階段，實(shí)行“一部門總負(fù)責(zé)、一人總牽頭、一條龍服務(wù)、一站式辦理”的全程審批服務(wù)機(jī)制，為開發(fā)區(qū)內(nèi)企業(yè)和群眾辦事提供最大便利。
四、工作措施:。
1、組織領(lǐng)導(dǎo):成立開發(fā)區(qū)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由管委會(huì)許金忠主任任組長(zhǎng)，王劍文副主任為常務(wù)副組長(zhǎng)，其他各位副主任任副組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人為組員。下設(shè)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)管理辦公室，具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目服務(wù)過(guò)程中的總體協(xié)調(diào)、信息匯總和服務(wù)考核，由王劍文副主任任公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)管理辦公室主任，經(jīng)濟(jì)發(fā)展局鄔明鋒同志任辦公室副主任，黃筱茵、程欣榮、宋明良、王振華、周瑞良、徐丹、王學(xué)鋒同志任辦公室成員。
2、服務(wù)范圍和事項(xiàng):凡開發(fā)區(qū)范圍內(nèi)企業(yè)從立項(xiàng)到投產(chǎn)階段相關(guān)的立項(xiàng)、規(guī)劃、用地、環(huán)保、消防、基建等各審批、核準(zhǔn)環(huán)節(jié)的事項(xiàng)辦理;投產(chǎn)后企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中所涉安全、環(huán)保、消防、科技、勞動(dòng)等一系列需政府相關(guān)部門辦理或協(xié)助辦理的事項(xiàng);其它開發(fā)區(qū)內(nèi)企業(yè)和群眾需要本委提供的服務(wù)事項(xiàng)。(項(xiàng)目服務(wù)流程詳見(jiàn)附件1)。
3、工作模式:開發(fā)區(qū)公共服務(wù)平臺(tái)在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，由平臺(tái)建設(shè)管理辦公室具體負(fù)責(zé)，在項(xiàng)目建設(shè)的三個(gè)不同階段責(zé)成不同部門，由該部門負(fù)責(zé)人牽頭，責(zé)成本部門相關(guān)人員具體落實(shí)項(xiàng)目該階段的各審批、核準(zhǔn)環(huán)節(jié)的一條龍服務(wù)。
公共服務(wù)平臺(tái)工作總結(jié)篇二
經(jīng)過(guò)多年的積聚和發(fā)展，焦作市已形成了較為完整的產(chǎn)業(yè)體系，由此帶動(dòng)了物流業(yè)的較快發(fā)展，物流業(yè)已成為焦作市服務(wù)業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)之一。從貨運(yùn)量方面看，公路貨運(yùn)量占全市貨運(yùn)總量的80%以上，公路主要貨源為煤炭及制品、礦物性建筑材料、水泥、化工原料及制品。
二、焦作物流信息服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)分析。
物流信息服務(wù)平臺(tái)是以信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)為支撐，以物流信息的共享和交換為手段，以“信息服務(wù)網(wǎng)站”為表現(xiàn)形式和紐帶，通過(guò)聯(lián)接物流企業(yè)、工商企業(yè)、政金融機(jī)構(gòu)、物流設(shè)備供應(yīng)商等各類物流主體，有效整合各類物流信息資源，最終建成集成化的物流信息展示查詢平臺(tái)和物流行業(yè)服務(wù)窗口，以及網(wǎng)上虛擬綜合物流市場(chǎng)。
1、消除物流信息孤島，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，提升綜合效率。
通過(guò)平臺(tái)將獨(dú)立的物流業(yè)務(wù)系統(tǒng)、企業(yè)系統(tǒng)、等聯(lián)系起來(lái)，信息的協(xié)同促進(jìn)了業(yè)務(wù)流程的協(xié)同，從而提升了綜合效率。
2、物流信息分布廣泛，需要公共平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)信息流轉(zhuǎn)。
根據(jù)焦作市特點(diǎn)，中小企業(yè)在企業(yè)總數(shù)中所占比例較高，這就使得物流供需信息源分布廣泛，這些信息源的聯(lián)通和信息流轉(zhuǎn)需要由一個(gè)公共平臺(tái)來(lái)進(jìn)行統(tǒng)一的管理、匹配和協(xié)調(diào)。
3、信息平臺(tái)的建設(shè)可以完善物流信息服務(wù)體系。
目前，物流企業(yè)的信息化普及率不高，需要建設(shè)公共平臺(tái)的物流信息服務(wù)體系來(lái)為物流企業(yè)提供服務(wù)。
4、有利于焦作物流企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。目前焦作物流總體信息化水平較低，通過(guò)該項(xiàng)目的實(shí)施可以有效提升焦作物流信息化水平和管理效率。
1、焦作市物流企業(yè)正處于向現(xiàn)代物流企業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵階段，這些物流企業(yè)對(duì)信息化的需求已較為迫切。
2、在新一輪產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整中，省市政府均把物流業(yè)作為引領(lǐng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要力量。
焦作物流信息公共服務(wù)平臺(tái)將按照“2+4+5”的規(guī)劃方案進(jìn)行建設(shè)，具體內(nèi)容包括：兩個(gè)核心定位、五大業(yè)務(wù)功能、五項(xiàng)公共服務(wù)。
(一)兩個(gè)核心定位。
(1)信息展示中心：物流行業(yè)各類信息的集中展示中心。
(2)數(shù)據(jù)交換中心：根據(jù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，為物流行業(yè)業(yè)務(wù)信息提供數(shù)據(jù)交換服務(wù)，支持不同主體之間的數(shù)據(jù)交換、并與省際平臺(tái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通。
(二)五大業(yè)務(wù)功能。
平臺(tái)提供門戶網(wǎng)站、信息發(fā)布、信息查詢、數(shù)據(jù)交換四大業(yè)務(wù)功能。
平臺(tái)提供數(shù)字語(yǔ)音服務(wù)、結(jié)算保險(xiǎn)服務(wù)、gps增值服務(wù)、誠(chéng)信評(píng)價(jià)服務(wù)、四項(xiàng)公共服務(wù)。
公共服務(wù)平臺(tái)工作總結(jié)篇三
照要求，積極推進(jìn)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，全鎮(zhèn)公共服務(wù)綜合平臺(tái)建設(shè)已完成，鎮(zhèn)村辦公設(shè)施進(jìn)一步完善，群眾辦事更加簡(jiǎn)便?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)公共服務(wù)綜合平臺(tái)建設(shè)情況匯報(bào)如下：
東里鎮(zhèn)位于雷州半島東部海面，區(qū)域面積平方公里，全鎮(zhèn)轄有xx個(gè)村委會(huì)和x個(gè)社區(qū)，總?cè)丝谌f(wàn)人。xxxx年以來(lái)，我鎮(zhèn)根據(jù)^v^、^v^和省委、省政府關(guān)于簡(jiǎn)化優(yōu)化公共服務(wù)流程的工作部署，堅(jiān)持“政府主導(dǎo)、整合資源、統(tǒng)一建設(shè)、規(guī)范運(yùn)作，信息共享、便民高效”的原則，按照“機(jī)構(gòu)人員統(tǒng)一、場(chǎng)所標(biāo)識(shí)統(tǒng)一、流程內(nèi)容統(tǒng)一、信息系統(tǒng)統(tǒng)一、經(jīng)費(fèi)保障統(tǒng)一”等“五個(gè)統(tǒng)一”的要求，以服務(wù)便民利民、辦事依法依規(guī)、信息公開透明、數(shù)據(jù)開放共享為目標(biāo)，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，創(chuàng)新工作思路，完善細(xì)化工作措施，積極推進(jìn)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)?，F(xiàn)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)全面完成，鎮(zhèn)級(jí)公共服務(wù)平臺(tái)整合了黨務(wù)政務(wù)、民政與醫(yī)保社保、人口和計(jì)生、規(guī)劃國(guó)土、戶口辦理、工商服務(wù)、供電、廣播電視、文化衛(wèi)生等服務(wù)窗口；村級(jí)公共服務(wù)平臺(tái)已全部安裝電腦、光纖，制度已上墻，“一廳三室”設(shè)置相對(duì)規(guī)范；鎮(zhèn)村兩級(jí)服務(wù)平臺(tái)操作員已全部進(jìn)行了培訓(xùn)，鎮(zhèn)村兩級(jí)公共服務(wù)平臺(tái)全面啟動(dòng)業(yè)務(wù)辦理，方便了群眾，提高了辦事效率，群眾非常滿意。
鎮(zhèn)黨委、政府高度重視公共服務(wù)綜合平臺(tái)建設(shè)，保證人員到位、經(jīng)費(fèi)到位、工作落實(shí)到位。
一是專人負(fù)責(zé)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，確保這一工作落到實(shí)處。我鎮(zhèn)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)原為組織委員分管，現(xiàn)為分管基層黨建工作的副書記分管，考慮到xxxx換屆工作任務(wù)重，組織委員對(duì)這一工作兼顧不到，鎮(zhèn)黨委另外指定一名年輕有為的班子成員專門負(fù)責(zé)這一工作。該同志接手這一工作后，事必親身，從制定方案到村（社區(qū)）的平臺(tái)建設(shè)，都親力親為。鎮(zhèn)成立公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組后，村級(jí)相應(yīng)成立領(lǐng)導(dǎo)小組，指定專人負(fù)責(zé)。鎮(zhèn)村共同努力，這一工作進(jìn)展順利，進(jìn)度加快。
二是做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，務(wù)求盡善盡美。細(xì)節(jié)決定成敗。就算投入再大的人力財(cái)力，若不認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作，那么這一工作往往前功盡棄。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)不僅是宏觀上管理，每一項(xiàng)細(xì)微的工作也重視。在服務(wù)平臺(tái)的選址上，鎮(zhèn)委書記多次與班子成員到原派出所辦公樓及鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)樓實(shí)地查看，反復(fù)論證，最終決定選擇把計(jì)生服務(wù)大廳改造為鎮(zhèn)級(jí)服務(wù)平臺(tái)。在服務(wù)平臺(tái)的設(shè)計(jì)上，我們變換了三個(gè)方案，最終敲定現(xiàn)在的設(shè)計(jì)方案。在人員培訓(xùn)的挑選上，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)讓組織委員把所有鎮(zhèn)村干部名單以及基本信息提交，人員挑選一一把關(guān)。在村級(jí)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)上，每建設(shè)一個(gè)服務(wù)平臺(tái)，我鎮(zhèn)都指定專人跟蹤指導(dǎo)?？傊覀冎匾暶恳患?xì)節(jié)，做好每一項(xiàng)工作，務(wù)必盡善盡美。
三是迅速開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保這一工作能順利開展。再完善的設(shè)施，缺少人這一要素，什么也不是。為使公共服務(wù)平臺(tái)真正發(fā)揮作用，更好地服務(wù)群眾，我鎮(zhèn)迅速開展公共服務(wù)平臺(tái)操作業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在選送到市參加培訓(xùn)的人員，我鎮(zhèn)保證了培訓(xùn)人員的車費(fèi)及伙食，培訓(xùn)人員原先負(fù)責(zé)的工作暫時(shí)由其他人員代理，確保他們專心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。村級(jí)人員培訓(xùn)中，村（社區(qū)）xx歲以下人員我們都安排了培訓(xùn)，對(duì)于xx歲以上的人員，由于業(yè)務(wù)需要及人手不足，我們擇優(yōu)挑選了一部分。經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的培訓(xùn)，業(yè)務(wù)操作員已基本熟悉操作方法。
四是加強(qiáng)督查和考核，用獎(jiǎng)懲來(lái)推進(jìn)工作。為推進(jìn)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，促進(jìn)服務(wù)平臺(tái)早日建成，確保業(yè)務(wù)操作員正常辦公，我鎮(zhèn)加強(qiáng)了督查和考核，并根據(jù)考核結(jié)果給予相應(yīng)的獎(jiǎng)懲。如剛開展服務(wù)平臺(tái)建設(shè)時(shí)，各村服務(wù)站建設(shè)進(jìn)展緩慢，我鎮(zhèn)立即展開督查，對(duì)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)情況一一造冊(cè)登記，對(duì)進(jìn)度快的村（社區(qū)）給予通報(bào)表?yè)P(yáng)，對(duì)進(jìn)度慢的給予通報(bào)批評(píng)。服務(wù)平臺(tái)建設(shè)基本完成時(shí)，我們對(duì)全鎮(zhèn)xx個(gè)站點(diǎn)進(jìn)行考核評(píng)比，對(duì)服務(wù)站建設(shè)設(shè)施完善的土頭、西挖兩個(gè)村委會(huì)給予通報(bào)表?yè)P(yáng)，并分別給予獎(jiǎng)勵(lì)xxxx元。為確保服務(wù)平臺(tái)建成后有專人辦公，我鎮(zhèn)通過(guò)明查暗訪方式，促使相關(guān)職能部門、村（社區(qū)）高度重視這一工作，保證這一工作順利開展。
我鎮(zhèn)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)雖然取得了一定的成效，但也存在一些實(shí)際問(wèn)題及困難。一是農(nóng)村干部年齡偏大，文化素質(zhì)不高，人員不穩(wěn)定，保障不力，今后工作開展難度較大；二是鎮(zhèn)級(jí)人員編制少，年輕干部少，服務(wù)平臺(tái)人員及鎮(zhèn)其他工作難以互相兼顧；三是村級(jí)辦公場(chǎng)所狹窄，“一廳三室”建設(shè)不夠規(guī)范和美觀；辦公條件跟不上時(shí)代發(fā)展的要求；四是公共服務(wù)平臺(tái)相關(guān)制度未完善，市、鎮(zhèn)、村三級(jí)未能真正連線辦公，未能充分發(fā)揮方便群眾、服務(wù)群眾作用。
對(duì)于以上存在問(wèn)題，我鎮(zhèn)正在努力尋求解決辦法：一是要加大對(duì)公共服務(wù)以及村級(jí)辦公設(shè)施的投入力度，完善村級(jí)辦公設(shè)施，更好地為群眾服務(wù)；二是加強(qiáng)鎮(zhèn)村兩級(jí)隊(duì)伍建設(shè)，特別是要把一些年輕、業(yè)務(wù)水平較高的年輕人吸收到村干部隊(duì)伍中，充實(shí)農(nóng)村組織的力量；三是要建立健全公共服務(wù)的工作機(jī)制，確保公共服務(wù)平臺(tái)真真正正方便群眾，服務(wù)群眾。
公共服務(wù)平臺(tái)工作總結(jié)篇四
（2011—2013年）。
根據(jù)工業(yè)和信息化部等七部委《關(guān)于促進(jìn)中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》、《上海市促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展條例》和市經(jīng)濟(jì)信息化委等七部門《關(guān)于促進(jìn)本市中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的通知》精神，結(jié)合上海中小企業(yè)發(fā)展實(shí)際和公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)情況，特制訂本方案。
一、建設(shè)情況。
1、服務(wù)平臺(tái)架構(gòu)初步建立。2010年，上海市成立了市促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組建了市中小企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心。截至2011年5月9日，本市各區(qū)縣相繼建立了區(qū)級(jí)中小企業(yè)服務(wù)中心，并公布了服務(wù)中小企業(yè)的熱線電話，初步形成了以市、區(qū)兩級(jí)中小企業(yè)工作部門為主導(dǎo)，以綜合性服務(wù)機(jī)構(gòu)為樞紐，以社會(huì)化專業(yè)服務(wù)平臺(tái)及園區(qū)、商（協(xié)）會(huì)為支撐的中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)架構(gòu)。
2、區(qū)域性服務(wù)平臺(tái)建設(shè)取得階段性成效。本市著力打造有特色的區(qū)域性平臺(tái)，如：徐匯區(qū)2006年以來(lái)扶持了生物醫(yī)藥、軟件與信息服務(wù)、電子信息制造、新材料、新能源等高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)；虹口區(qū)建立了節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)，推動(dòng)了物聯(lián)網(wǎng)、新能源、新材料產(chǎn)業(yè)的發(fā)展；楊浦區(qū)33個(gè)園區(qū)共同打造中小企業(yè)融資服務(wù)平臺(tái)，積極為園區(qū)內(nèi)企業(yè)提供融資服務(wù)，2009年擔(dān)保貸款3.9億元；閔行區(qū)建立了新能源環(huán)保專業(yè)孵化公共服務(wù)平臺(tái)，吸引了一批為光伏產(chǎn)業(yè)配套的小型科技企業(yè)；寶山區(qū)建設(shè)鋼鐵信息交易平臺(tái)，支持中小企業(yè)近600家。
3、市場(chǎng)化服務(wù)平臺(tái)逐漸興起。本市逐步建立了一批技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量技術(shù)、市場(chǎng)開拓、信息服務(wù)等市場(chǎng)化服務(wù)平臺(tái)，尤其是圍繞戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，建成了技術(shù)創(chuàng)新和質(zhì)量技術(shù)服務(wù)平臺(tái)58個(gè)，其中：電子信息制造業(yè)11個(gè)、生物醫(yī)藥24個(gè)、軟件和信息服務(wù)業(yè)5個(gè)、先進(jìn)重大裝備9個(gè)、新材料5個(gè)、新能源汽車1個(gè)。
同時(shí)，服務(wù)平臺(tái)建設(shè)還存在著一些問(wèn)題。一是綜合服務(wù)平臺(tái)引領(lǐng)作用需要進(jìn)一步加強(qiáng)，特別需要通過(guò)信息化手段來(lái)提升服務(wù)水平，社會(huì)化專業(yè)服務(wù)平臺(tái)需要提升品牌知名度。二是建設(shè)服務(wù)平臺(tái)的意識(shí)不強(qiáng)，個(gè)別區(qū)縣、部分企業(yè)對(duì)服務(wù)平臺(tái)重要性的認(rèn)識(shí)有待提升。三是空間布局不平衡。有的區(qū)縣有數(shù)十個(gè)服務(wù)平臺(tái)，有的區(qū)縣只有幾個(gè)服務(wù)平臺(tái)；有的園區(qū)服務(wù)平臺(tái)較多，有的園區(qū)服務(wù)平臺(tái)相對(duì)較少。四是功能強(qiáng)弱有差異。技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量技術(shù)、市場(chǎng)開拓服務(wù)平臺(tái)較強(qiáng)，而信息服務(wù)、管理咨詢、人員培訓(xùn)服務(wù)平臺(tái)較弱；生物醫(yī)藥、軟件和信息服務(wù)業(yè)服務(wù)平臺(tái)較多，其他戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺(tái)較少。
二、主要原則。
1、指導(dǎo)思想：2011-2013年，上海市中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)要圍繞“四個(gè)中心”建設(shè)和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，充分發(fā)揮本市在科技、金融、信息、人才等方面的已有服務(wù)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，著力支持“專精特新”中小企業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，引導(dǎo)傳統(tǒng)中小企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，加快構(gòu)建支撐力強(qiáng)、輻射面廣、資源集聚、布局合理的中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)體系。
2、建設(shè)原則。
（1）政企結(jié)合。要鼓勵(lì)各級(jí)政府及園區(qū)建設(shè)綜合服務(wù)平臺(tái)，支持公共性、公益性專業(yè)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，發(fā)揮上海研發(fā)公共服務(wù)平臺(tái)的作用，解決中小企業(yè)不了解、不敢買、買不起服務(wù)的問(wèn)題；同時(shí)發(fā)揮市場(chǎng)配置資源的基礎(chǔ)性作用，創(chuàng)新利用相關(guān)企業(yè)資源，推進(jìn)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，形成“政府服務(wù)得抓手、相關(guān)平臺(tái)得效益、中小企業(yè)得服務(wù)”的多贏局面。
（2）點(diǎn)面結(jié)合。要推動(dòng)專業(yè)服務(wù)平臺(tái)圍繞產(chǎn)業(yè)園區(qū)、產(chǎn)業(yè)集群、創(chuàng)業(yè)基地，加快布局設(shè)點(diǎn)，滿足區(qū)域內(nèi)中小企業(yè)的研發(fā)、設(shè)計(jì)、檢測(cè)、設(shè)備共享等需求；同時(shí)集聚社會(huì)資源，推選“上海市中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)”，滿足全市范圍內(nèi)中小企業(yè)在信息、融資、市場(chǎng)、法律服務(wù)等方面的需求。
（3）軟硬結(jié)合。要支持服務(wù)平臺(tái)的硬件建設(shè)，擴(kuò)大服務(wù)場(chǎng)地，增添儀器設(shè)備和設(shè)施；同時(shí)加大資金扶持力度，落實(shí)必要的資金保障，支持服務(wù)平臺(tái)正常運(yùn)行，增強(qiáng)服務(wù)能力，打造服務(wù)品牌，提高服務(wù)平臺(tái)的“軟實(shí)力”。
（4）增量與存量結(jié)合。要擴(kuò)充信息服務(wù)、管理咨詢、人員培訓(xùn)等增量服務(wù)平臺(tái)資源，支持社會(huì)資源新建服務(wù)平臺(tái)，充實(shí)服務(wù)平臺(tái)體系，豐富服務(wù)內(nèi)容；同時(shí)，進(jìn)一步優(yōu)化技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量技術(shù)、市場(chǎng)開拓等存量服務(wù)平臺(tái)資源，推動(dòng)部門之間形成合力，加強(qiáng)服務(wù)平臺(tái)的集成服務(wù)，充分發(fā)揮已有服務(wù)平臺(tái)的功能和作用，避免重復(fù)建設(shè)。
三、建設(shè)目標(biāo)。
在2011-2013年的三年期間，按照“一年布局建成、兩年深化完善”的工作思路，通過(guò)委辦聯(lián)動(dòng)、市區(qū)聯(lián)手、社會(huì)各類服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)合，著力推進(jìn)2類9種服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，重點(diǎn)建設(shè)示范平臺(tái)100家，使各類服務(wù)平臺(tái)數(shù)量達(dá)到300家，其中為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)服務(wù)的平臺(tái)達(dá)到50%以上，努力成為全國(guó)高端服務(wù)平臺(tái)的集聚區(qū)、創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)的引領(lǐng)區(qū)。
1、綜合服務(wù)平臺(tái)：綜合服務(wù)平臺(tái)（40家）；
2、專業(yè)服務(wù)平臺(tái)：信息服務(wù)平臺(tái)（30家），技術(shù)創(chuàng)新平臺(tái)（100家），質(zhì)量技術(shù)平臺(tái)（40家），管理咨詢平臺(tái)（10家），創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)平臺(tái)（20家），市場(chǎng)開拓平臺(tái)（30家），人員培訓(xùn)平臺(tái)（10家），融資服務(wù)平臺(tái)（20家）。
四、建設(shè)方向。
1、綜合服務(wù)平臺(tái)：推動(dòng)區(qū)縣、園區(qū)建立中小企業(yè)服務(wù)中心等綜合服務(wù)平臺(tái)和窗口服務(wù)平臺(tái)，推進(jìn)本區(qū)域內(nèi)中小企業(yè)發(fā)展政策落實(shí)，形成企業(yè)訴求一門式受理的服務(wù)樞紐，規(guī)劃和建設(shè)社會(huì)化服務(wù)體系，組織各類服務(wù)對(duì)接，解決中小企業(yè)實(shí)際困難。
2、信息服務(wù)平臺(tái)：推動(dòng)行業(yè)協(xié)會(huì)、中介機(jī)構(gòu)及社會(huì)各類服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)信息服務(wù)平臺(tái)，發(fā)揮信息服務(wù)平臺(tái)覆蓋廣、渠道多的優(yōu)勢(shì)，為中小企業(yè)提供法律法規(guī)、市場(chǎng)、政策、技術(shù)、產(chǎn)品、標(biāo)準(zhǔn)、人才等各類信息服務(wù)，打造各類資訊服務(wù)平臺(tái)；推進(jìn)幫助企業(yè)進(jìn)行信息化改造和提升的服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。
3、技術(shù)創(chuàng)新平臺(tái)：著重提升研發(fā)設(shè)計(jì)平臺(tái)服務(wù)能力，拓展上海研發(fā)公共服務(wù)平臺(tái)的服務(wù)功能和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，積極提升射頻識(shí)別、芯片分析等38個(gè)研發(fā)平臺(tái)，加快建設(shè)手機(jī)研發(fā)測(cè)試、工業(yè)軟件測(cè)試等服務(wù)平臺(tái)，在新能源、新材料、電子信息制造、軟件和信息服務(wù)業(yè)、生物醫(yī)藥等產(chǎn)業(yè)方面形成共性開發(fā)服務(wù)平臺(tái)；推動(dòng)產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合服務(wù)平臺(tái)發(fā)展，為中小企業(yè)提供技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)。
4、質(zhì)量技術(shù)平臺(tái)：著重提升質(zhì)量技術(shù)平臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，推廣先進(jìn)質(zhì)量管理方法；鼓勵(lì)服務(wù)平臺(tái)開展質(zhì)量咨詢活動(dòng)，爭(zhēng)取在集成電路、汽車電子、新能源汽車、新材料的檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)方面形成突破；推進(jìn)質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢平臺(tái)進(jìn)一步發(fā)展。
5、管理咨詢平臺(tái)：著重提升管理咨詢平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)國(guó)內(nèi)高水平的管理咨詢公司建設(shè)服務(wù)平臺(tái)；并采用多種形式，引導(dǎo)中小企業(yè)購(gòu)買咨詢服務(wù)，努力形成本市中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷等咨詢服務(wù)平臺(tái)。
6、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)平臺(tái)：推動(dòng)創(chuàng)業(yè)園區(qū)、創(chuàng)業(yè)基地、孵化器建設(shè)“創(chuàng)業(yè)苗圃”等服務(wù)平臺(tái)，提供創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、商務(wù)策劃、項(xiàng)目診斷、財(cái)稅申報(bào)等輔導(dǎo)服務(wù)；推動(dòng)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地等服務(wù)平臺(tái)進(jìn)一步發(fā)展，吸引國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀人才來(lái)上海創(chuàng)業(yè)，將上海打造成“創(chuàng)業(yè)者樂(lè)園”。
7、市場(chǎng)開拓平臺(tái)：著重提升市場(chǎng)開拓平臺(tái)服務(wù)能級(jí)，形成現(xiàn)代物流、電子支付、電子商務(wù)、會(huì)展等服務(wù)平臺(tái)，幫助中小企業(yè)拓寬營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。
8、人員培訓(xùn)平臺(tái)：支持相關(guān)企業(yè)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、專業(yè)技術(shù)人員和員工提供各類培訓(xùn)，建設(shè)生產(chǎn)管理、技術(shù)交流、技能培訓(xùn)服務(wù)平臺(tái)，提高企業(yè)人員的整體素質(zhì)。
9、融資服務(wù)平臺(tái)：鼓勵(lì)浦東、楊浦等區(qū)縣建設(shè)區(qū)域性融資服務(wù)平臺(tái)，引導(dǎo)張江等園區(qū)、創(chuàng)業(yè)基地、孵化器建立園區(qū)融資服務(wù)平臺(tái)，加強(qiáng)企業(yè)融資需求信息收集、融資知識(shí)培訓(xùn)、企業(yè)與各類投融資機(jī)構(gòu)對(duì)接活動(dòng)等；開展“銀政企對(duì)接活動(dòng)”，開發(fā)具有區(qū)域特點(diǎn)的融資產(chǎn)品，滿足本區(qū)域內(nèi)中小企業(yè)的資金需求。
五、建設(shè)內(nèi)容。
1、布局建成階段（2011年）。
（1）摸清情況，夯實(shí)工作基礎(chǔ)。一是梳理服務(wù)平臺(tái)建設(shè)現(xiàn)狀。組織區(qū)縣、園區(qū)和商（協(xié)）會(huì)，摸清本市服務(wù)平臺(tái)建設(shè)情況，籌備建立服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)，明確服務(wù)平臺(tái)行業(yè)分類、建設(shè)狀態(tài),發(fā)布《上海市中小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)名錄》，向全市中小企業(yè)免費(fèi)發(fā)放。二是建立上海市中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)體系及平臺(tái)協(xié)同機(jī)制。在“上海中小企業(yè)”網(wǎng)上，按區(qū)域、功能集中發(fā)布服務(wù)平臺(tái)的服務(wù)資源、活動(dòng)信息，加強(qiáng)服務(wù)平臺(tái)的集成服務(wù)，便于中小企業(yè)查找服務(wù)資源，形成上海市中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)的門戶網(wǎng)站。三是鼓勵(lì)企業(yè)使用服務(wù)平臺(tái)、申請(qǐng)平臺(tái)服務(wù)。年內(nèi)認(rèn)定首批“上海市中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)”。
（2）創(chuàng)新思路，完善功能布局。一是聯(lián)通在中小企業(yè)集聚的產(chǎn)業(yè)園區(qū)建立的服務(wù)平臺(tái)。二是建立上海市中小企業(yè)融資市場(chǎng)。擬圍繞國(guó)際金融中心建設(shè)，集聚全市商業(yè)銀行中小企業(yè)部、風(fēng)投機(jī)構(gòu)、股權(quán)基金、擔(dān)保機(jī)構(gòu)等資源，建立上海市中小企業(yè)融資市場(chǎng)，形成多層次的融資體系，努力解決中小企業(yè)融資信息不對(duì)稱、信用不對(duì)稱、信心不對(duì)稱的問(wèn)題。三是加強(qiáng)信息服務(wù)、管理咨詢、人員培訓(xùn)等服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。整合社會(huì)資源，著重建設(shè)技術(shù)查詢、標(biāo)準(zhǔn)查詢、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、電子培訓(xùn)等服務(wù)平臺(tái)。
（3）聯(lián)合區(qū)縣，推進(jìn)區(qū)域布局。一是依托區(qū)域資源推動(dòng)服務(wù)平臺(tái)布局。徐匯區(qū)著重建設(shè)法律服務(wù)、股權(quán)融資、專業(yè)檢測(cè)等服務(wù)平臺(tái)；長(zhǎng)寧區(qū)著重建設(shè)企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等服務(wù)平臺(tái)；普陀區(qū)著重建設(shè)陸上貨運(yùn)中心、有色金屬交易等服務(wù)平臺(tái)；閘北區(qū)著重建設(shè)人力資源、對(duì)外貿(mào)易檢測(cè)與認(rèn)證、云計(jì)算產(chǎn)業(yè)等服務(wù)平臺(tái)；虹口區(qū)著重建設(shè)銀企對(duì)接、節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)、新材料檢測(cè)等服務(wù)平臺(tái)；楊浦區(qū)著重建設(shè)設(shè)計(jì)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、銀企對(duì)接等服務(wù)平臺(tái)；黃浦區(qū)著重建設(shè)國(guó)際黃金珠寶設(shè)計(jì)、智慧外灘、金融、老字號(hào)發(fā)展等服務(wù)平臺(tái)；靜安區(qū)著重建設(shè)國(guó)際商務(wù)、時(shí)尚創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、老字號(hào)及自主品牌發(fā)展等服務(wù)平臺(tái)。二是聚焦區(qū)域產(chǎn)業(yè)推動(dòng)服務(wù)平臺(tái)布局。浦東新區(qū)著重建設(shè)醫(yī)藥、軟件、集成電路研發(fā)檢測(cè)等服務(wù)平臺(tái)；閔行區(qū)著重建設(shè)新能源、電子信息、生物醫(yī)藥、新材料、傳統(tǒng)輕工及現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等服務(wù)平臺(tái)；寶山區(qū)著重建設(shè)鋼鐵資訊等服務(wù)平臺(tái)；嘉定區(qū)著重建設(shè)新能源汽車、汽配研發(fā)檢測(cè)等服務(wù)平臺(tái)；松江區(qū)著重建設(shè)電子邊角料交易等服務(wù)平臺(tái)；青浦區(qū)著重建設(shè)新材料、生物、軟件研發(fā)檢測(cè)等服務(wù)平臺(tái)；金山區(qū)著重建設(shè)化工、機(jī)械、輸配電等服務(wù)平臺(tái)；奉賢區(qū)著重建設(shè)石化交易、質(zhì)量檢測(cè)、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)等服務(wù)平臺(tái)。
提升服務(wù)水平。一是建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，出臺(tái)“上海市中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)服務(wù)指南”，鼓勵(lì)示范平臺(tái)建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)服務(wù)平臺(tái)做到“服務(wù)五公開”（服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間）。二是降低服務(wù)門檻，促進(jìn)政府資助的服務(wù)平臺(tái)和服務(wù)資源進(jìn)一步降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，開展免費(fèi)公益活動(dòng)，提供免費(fèi)基本服務(wù)。三是健全信用制度，開展“誠(chéng)信服務(wù)活動(dòng)”，推進(jìn)服務(wù)平臺(tái)注重誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，樹立良好信譽(yù)，不斷提高信用等級(jí)。
提升服務(wù)能力。一是提高服務(wù)平臺(tái)專業(yè)化水平，鼓勵(lì)服務(wù)平臺(tái)采用先進(jìn)的儀器設(shè)備，提高專業(yè)服務(wù)人員的比例。二是提高服務(wù)平臺(tái)信息化水平，鼓勵(lì)服務(wù)平臺(tái)運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，降低成本，提高效率，增強(qiáng)服務(wù)的可靠性和權(quán)威性。三是啟動(dòng)服務(wù)平臺(tái)培訓(xùn)計(jì)劃，分步驟地加強(qiáng)人才培養(yǎng)，提高從業(yè)人員的素質(zhì)和服務(wù)水平。
提升輻射能力。一是建立和完善服務(wù)平臺(tái)信息推送系統(tǒng)，積極引導(dǎo)中小企業(yè)使用服務(wù)平臺(tái)服務(wù)，擴(kuò)大服務(wù)的覆蓋面和受益面。二是開展對(duì)接活動(dòng)，加強(qiáng)服務(wù)平臺(tái)與區(qū)縣、園區(qū)、企業(yè)的交流，擴(kuò)大服務(wù)半徑，將園區(qū)服務(wù)平臺(tái)、區(qū)級(jí)服務(wù)平臺(tái)逐步提升為區(qū)級(jí)服務(wù)平臺(tái)、市級(jí)服務(wù)平臺(tái)。三是培育服務(wù)品牌，引導(dǎo)服務(wù)平臺(tái)增強(qiáng)品牌意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和市場(chǎng)意識(shí)，制定品牌發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
完善服務(wù)平臺(tái)運(yùn)行機(jī)制，形成互相協(xié)同、政策完善、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、監(jiān)管到位的運(yùn)行機(jī)制。建立健全上海市中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)體系，鼓勵(lì)服務(wù)平臺(tái)與大學(xué)、科研院所、行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，落實(shí)政府扶持政策，加強(qiáng)和完善服務(wù)平臺(tái)管理。
完善服務(wù)平臺(tái)績(jī)效評(píng)估機(jī)制，形成運(yùn)作規(guī)范、支撐力強(qiáng)、業(yè)績(jī)突出、公信度高的示范平臺(tái)群體。開展中小企業(yè)滿意度調(diào)查，推動(dòng)服務(wù)平臺(tái)自我評(píng)估，加強(qiáng)項(xiàng)目驗(yàn)收和績(jī)效考核，重點(diǎn)評(píng)估100家示范平臺(tái)的服務(wù)成效。
完善服務(wù)平臺(tái)推進(jìn)機(jī)制，形成委辦聯(lián)動(dòng)、市區(qū)聯(lián)手、機(jī)構(gòu)聯(lián)合、園區(qū)參與的推進(jìn)機(jī)制。加強(qiáng)市經(jīng)濟(jì)信息化委、市發(fā)展改革委、市科委、市財(cái)政局、市人力資源社會(huì)保障局、市環(huán)保局、市質(zhì)量技監(jiān)局等部門之間的協(xié)調(diào)，推進(jìn)各類服務(wù)平臺(tái)建設(shè)；加強(qiáng)與區(qū)縣、園區(qū)的溝通，建設(shè)區(qū)域性服務(wù)平臺(tái)；進(jìn)一步發(fā)揮商（協(xié)）會(huì)、企業(yè)的作用，推進(jìn)社會(huì)化專業(yè)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。
六、保障措施。
1、加大指導(dǎo)和宣傳。要高度重視服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，把服務(wù)平臺(tái)建設(shè)作為中小企業(yè)服務(wù)工作的重要環(huán)節(jié)來(lái)抓，統(tǒng)籌規(guī)劃，抓緊布局，明確目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任，盡快完善上海市中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)體系。要加大指導(dǎo)和服務(wù)力度，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，推廣有效做法，培育和宣傳示范平臺(tái)。要結(jié)合產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)和服務(wù)資源，推動(dòng)和引導(dǎo)相關(guān)園區(qū)、商（協(xié)）會(huì)、企業(yè)建設(shè)服務(wù)平臺(tái)。市中小企業(yè)工作主管部門要把服務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作列為區(qū)縣服務(wù)中小企業(yè)工作評(píng)估的關(guān)鍵指標(biāo)。
2、加強(qiáng)運(yùn)行管理。市中小企業(yè)工作主管部門要不斷完善服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)，及時(shí)調(diào)查了解服務(wù)平臺(tái)建設(shè)運(yùn)營(yíng)情況，發(fā)現(xiàn)和協(xié)調(diào)解決出現(xiàn)的問(wèn)題。要推動(dòng)服務(wù)平臺(tái)建立目標(biāo)管理制，評(píng)估服務(wù)平臺(tái)的服務(wù)績(jī)效，對(duì)達(dá)到服務(wù)指南中服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)平臺(tái)給予一定的支持。
3、加強(qiáng)工作交流。各區(qū)縣要及時(shí)梳理服務(wù)平臺(tái)建設(shè)動(dòng)態(tài)，推動(dòng)區(qū)域內(nèi)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作的交流，并及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)反映情況。市中小企業(yè)工作主管部門每半年統(tǒng)計(jì)區(qū)縣服務(wù)平臺(tái)建設(shè)情況，并向區(qū)縣中小企業(yè)工作部門及時(shí)反饋；每年總結(jié)全市服務(wù)平臺(tái)建設(shè)情況，向市促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，并向區(qū)縣政府反饋。
4、加大扶持力度。要對(duì)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)給予必要的資金支持，對(duì)公信度高、效果顯著的服務(wù)平臺(tái)，給予一定的資助，并從單純項(xiàng)目支持向購(gòu)買平臺(tái)服務(wù)延伸，從對(duì)技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)支持向業(yè)態(tài)創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)延伸，鼓勵(lì)中小企業(yè)購(gòu)買平臺(tái)服務(wù)。同時(shí)，吸引和帶動(dòng)社會(huì)投資，持續(xù)推動(dòng)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。
公共服務(wù)平臺(tái)工作總結(jié)篇五
為了進(jìn)一步推進(jìn)我x中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，幫助中小企業(yè)增加自主創(chuàng)新能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力，加快我x產(chǎn)業(yè)集群轉(zhuǎn)型升級(jí)，x年x月，由xx、xx、xx組成考察調(diào)研組，對(duì)xx公司中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)情況進(jìn)行了學(xué)習(xí)考察?？疾旖M一行實(shí)地參觀了xx公司中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)情況，聽取了相關(guān)人員的情況介紹，并就有關(guān)問(wèn)題與xx公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了座談交流。通過(guò)實(shí)地學(xué)習(xí)考察交流認(rèn)為，xx公司中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)檔次高、政策好、前景廣闊，很多經(jīng)驗(yàn)值得我們學(xué)習(xí)借鑒。
一、xx公司中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的基本情況xx公司經(jīng)過(guò)積極準(zhǔn)備，投入資金升級(jí)改造軟硬件設(shè)施，于xx年xx月通過(guò)國(guó)家工信部評(píng)審，成功申報(bào)xx中小企業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。xx中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)通過(guò)評(píng)審開通，使得xx中小企業(yè)服務(wù)平臺(tái)成為xx經(jīng)信委在xx設(shè)立xx家產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)平臺(tái)之一，系xx唯一一家，也是xx唯一的石油石化中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)。該平臺(tái)的服務(wù)宗旨是，整合工業(yè)園區(qū)及其他社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)資源，統(tǒng)一納入一個(gè)服務(wù)“窗口”，在平臺(tái)內(nèi)為石油技術(shù)服務(wù)中小企業(yè)及其他企業(yè)提供技術(shù)支持、政策法規(guī)、管理咨詢、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、融資服務(wù)、市場(chǎng)開拓、招聘培訓(xùn)等社會(huì)化服務(wù)。
中小企業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的重要力量，促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展，是保持國(guó)民經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的重要基礎(chǔ)，是關(guān)系民生和社會(huì)穩(wěn)定的重大戰(zhàn)略任務(wù)。為了幫助中小企業(yè)克服在其發(fā)展過(guò)程中面臨的技術(shù)創(chuàng)新能力不足、技術(shù)人才短缺、融資困難等缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的共性問(wèn)題和難題，2010年為貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》和國(guó)家重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)調(diào)整振興規(guī)劃，推動(dòng)中小企業(yè)調(diào)整結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，促進(jìn)中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。工信部、發(fā)改委以及人力資源等部門提出了相關(guān)指導(dǎo)意見(jiàn)。進(jìn)一步明確了中小企業(yè)服務(wù)平臺(tái)應(yīng)該為解決中小企業(yè)共性需求，暢通信息渠道，改善經(jīng)營(yíng)管理，提高發(fā)展質(zhì)量，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展等方面發(fā)揮重要作用。在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)嚴(yán)峻，加快轉(zhuǎn)型升級(jí)的時(shí)代，幫助xx廣大中小企業(yè)解決實(shí)質(zhì)性難題，有效引導(dǎo)中小企業(yè)在整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的大背景大環(huán)境下更好更快發(fā)展，成立xx中小企業(yè)服務(wù)平臺(tái)，是以政府為主導(dǎo)，整合各方社會(huì)資源，推進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展是實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的必然要求。加快服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，是落實(shí)國(guó)務(wù)院促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展政策和國(guó)家重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)調(diào)整振興規(guī)劃的重要舉措，對(duì)改善中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)社會(huì)資源優(yōu)化配置和專業(yè)化分工協(xié)作，推動(dòng)共性關(guān)鍵技術(shù)的轉(zhuǎn)移與應(yīng)用，逐步形成社會(huì)化、市場(chǎng)化、專業(yè)化的公共服務(wù)體系和長(zhǎng)效機(jī)制具有重要現(xiàn)實(shí)意義。
三、工作建議。
建立xx中小企業(yè)服務(wù)平臺(tái)，推進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展，主要從以下四個(gè)方面來(lái)開展工作。
（一）窗口服務(wù)平臺(tái)定位。xx窗口服務(wù)平臺(tái)職責(zé)是服務(wù)于xx本地的中小企業(yè)。為企業(yè)提供信息咨詢、人員培訓(xùn)、技術(shù)支持、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、市場(chǎng)開拓、融資服務(wù)等內(nèi)容。通過(guò)呼叫中心、服務(wù)大廳、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等方式為中小企業(yè)提供線上線下找得著、用得起、有保證的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
（二）平臺(tái)主要建設(shè)內(nèi)容。一是配合做好網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。在全區(qū)統(tǒng)一開發(fā)的平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)管理運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)、共享數(shù)據(jù)中心的基礎(chǔ)上，結(jié)合xx中小企業(yè)實(shí)際需求建立和完善窗口平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)互聯(lián)互通和協(xié)同響應(yīng)。二是規(guī)劃建設(shè)服務(wù)大廳。服務(wù)大廳建設(shè)包括服務(wù)接待區(qū)、信息體驗(yàn)區(qū)、培訓(xùn)室等功能區(qū)域，配備大屏幕電子顯示屏、觸摸屏、查詢一體機(jī)等。同時(shí)建立健全服務(wù)質(zhì)量、客戶回訪、評(píng)價(jià)等管理制度和保障措施，培育服務(wù)品牌，實(shí)現(xiàn)自身可持續(xù)發(fā)展，為給企業(yè)提供多渠道、多元化的服務(wù)。
（三）優(yōu)化平臺(tái)服務(wù)體系。一是服務(wù)體系建立。為更好的發(fā)揮窗口平臺(tái)的各項(xiàng)服務(wù)職能，引進(jìn)和整合優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、社會(huì)化服務(wù)資源,逐步形成以公益性服務(wù)為主導(dǎo),市場(chǎng)專業(yè)化服務(wù)為補(bǔ)充的多層次、全覆蓋的中小企業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),擴(kuò)大中心服務(wù)的多元化。二是籌建服務(wù)聯(lián)盟。邀請(qǐng)信息咨詢、人員培訓(xùn)、技術(shù)支持、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、市場(chǎng)開拓、融資服務(wù)等專業(yè)的機(jī)構(gòu)組建服務(wù)聯(lián)盟，為中小企業(yè)提供全方位、高質(zhì)量的服務(wù),提高中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和成長(zhǎng)性。三是加大政策扶持。落實(shí)出臺(tái)促進(jìn)服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展的政策措施,制定服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)信譽(yù)好、服務(wù)優(yōu)、效果顯著的服務(wù)機(jī)構(gòu)，實(shí)行服務(wù)補(bǔ)助和獎(jiǎng)勵(lì)表彰等扶持措施，引導(dǎo)服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)范運(yùn)營(yíng)，不斷增強(qiáng)服務(wù)功能，提高服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)健康發(fā)展。
公共服務(wù)平臺(tái)工作總結(jié)篇六
第一條為貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》（國(guó)發(fā)[2009]36號(hào)）和省政府《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》（冀政[2010]37號(hào)），推動(dòng)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，促進(jìn)我省中小企業(yè)又好又快發(fā)展，按照國(guó)家工信部《國(guó)家中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)管理暫行辦法》，結(jié)合我省實(shí)際，制定本辦法。
第二條河北省中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱示范平臺(tái)）是指經(jīng)河北省中小企業(yè)局認(rèn)定，由法人單位建設(shè)和運(yùn)營(yíng)，為中小企業(yè)提供各類公共服務(wù)，業(yè)績(jī)突出、公信度高、服務(wù)面廣，具有示范帶動(dòng)作用的服務(wù)平臺(tái)。
示范平臺(tái)具有開放性和資源共享的特征，提供的公共服務(wù)主要包括：信息、技術(shù)、融資、質(zhì)量、節(jié)能、環(huán)保、創(chuàng)業(yè)、培訓(xùn)、管理、商務(wù)、現(xiàn)代物流等。示范平臺(tái)可以是具有多種服務(wù)功能的綜合性平臺(tái)，也可以是某一方面服務(wù)功能突出的專業(yè)平臺(tái)。
第三條河北省中小企業(yè)局負(fù)責(zé)示范平臺(tái)的認(rèn)定和管理工作。各設(shè)區(qū)市中小企業(yè)主管部門負(fù)責(zé)本地區(qū)示范平臺(tái)的推薦工作，協(xié)助河北省中小企業(yè)局對(duì)示范平臺(tái)進(jìn)行管理。
第四條示范平臺(tái)的認(rèn)定遵循公開、公正、公平的原則。
第二章示范平臺(tái)的條件。
第五條示范平臺(tái)應(yīng)同時(shí)具備以下條件：
（一）依法設(shè)立、運(yùn)營(yíng)兩年以上的獨(dú)立法人單位，經(jīng)縣級(jí)以上人民政府授權(quán)，資產(chǎn)總額不低于200萬(wàn)元，財(cái)務(wù)收支狀況良好，經(jīng)營(yíng)規(guī)范、具有良好的發(fā)展前景和可持續(xù)發(fā)展能力。
（二）主要服務(wù)于中小企業(yè)集聚的區(qū)域或行業(yè)。包括：產(chǎn)業(yè)集群、小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地、工業(yè)園區(qū)和國(guó)家新型工業(yè)化產(chǎn)業(yè)示范基地等。滿足中小企業(yè)的公共服務(wù)需求，服務(wù)的行業(yè)對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有一定的影響力。
（三）服務(wù)功能完善,服務(wù)特色突出。從業(yè)人數(shù)不少于20人，其中大專及以上學(xué)歷和中級(jí)及以上技術(shù)職稱專業(yè)人員的比例不低于60％；有固定的經(jīng)營(yíng)服務(wù)場(chǎng)所和必要的服務(wù)設(shè)施、儀器設(shè)備等。
（四）年服務(wù)中小企業(yè)不少于100家;近兩年服務(wù)企業(yè)數(shù)量穩(wěn)定增長(zhǎng)；用戶滿意度在80％以上；服務(wù)業(yè)績(jī)突出，在專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域或區(qū)域內(nèi)有一定的聲譽(yù)和品牌影響力。
（五）有完善的管理制度，健全的服務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量保證措施；有明確的發(fā)展規(guī)劃、目標(biāo)和品牌建設(shè)方案。
（六）主要負(fù)責(zé)人有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任心，具有開拓創(chuàng)新精神、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和較高的管理水平。
（七）獲得市級(jí)及以上部門的相關(guān)認(rèn)定或表彰。
（一）、（三）、（四）的條件可適度放寬。
第三章工作程序第六條設(shè)區(qū)市中小企業(yè)主管部門依據(jù)本辦法第五條的規(guī)定，負(fù)責(zé)本地區(qū)示范平臺(tái)的推薦工作。優(yōu)先推薦省級(jí)認(rèn)定的平臺(tái)，逐步過(guò)渡到推薦市級(jí)認(rèn)定的平臺(tái)。
第七條設(shè)區(qū)市中小企業(yè)主管部門對(duì)推薦的示范平臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況、服務(wù)業(yè)績(jī)、示范性進(jìn)行測(cè)評(píng)，填寫《河北省中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)推薦表》（見(jiàn)附件1），并附被推薦示范平臺(tái)的申請(qǐng)材料，上報(bào)河北省中小企業(yè)局。
第八條被推薦為示范平臺(tái)的單位需提交下列材料：
（一）河北省中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)申請(qǐng)報(bào)告（見(jiàn)附件2）；
（二）法人證書或營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件、縣級(jí)人民政府批文；
（三）上一服務(wù)收支情況的財(cái)務(wù)報(bào)表；
（四）主要服務(wù)設(shè)施、軟件或儀器設(shè)備清單；
（五）主要管理人員和專業(yè)技術(shù)人員名單及職稱情況；
（六）簽訂服務(wù)協(xié)議的中小企業(yè)名單和服務(wù)中小企業(yè)成效的評(píng)價(jià)；
（七）發(fā)展規(guī)劃或運(yùn)營(yíng)計(jì)劃；
（八）質(zhì)量管理體系認(rèn)證（或監(jiān)督審核）證書復(fù)印件；
（十）得到各級(jí)政府扶持的情況；
（十一）能夠證明符合申報(bào)條件的其他材料；
（十二）對(duì)申報(bào)材料真實(shí)性的聲明。
第九條河北省中小企業(yè)局按照相關(guān)評(píng)審程序?qū)ι陥?bào)材料進(jìn)行評(píng)審，評(píng)審結(jié)果在中國(guó)中小企業(yè)河北網(wǎng)公示15個(gè)工作日。
第十條河北省中小企業(yè)局對(duì)評(píng)審合格的示范平臺(tái)授予“河北省中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)”稱號(hào)，擇優(yōu)推薦“國(guó)家中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)”。
第十一條示范平臺(tái)的評(píng)審工作于每年3月1日至31日的工作日集中辦理。
第十二條示范平臺(tái)名單在中國(guó)中小企業(yè)河北網(wǎng)公布，并適時(shí)更新。
第十三條示范平臺(tái)要不斷提高服務(wù)能力和組織帶動(dòng)社會(huì)服務(wù)資源的能力，主動(dòng)開展公益性服務(wù)，積極承擔(dān)政府部門委托的各項(xiàng)任務(wù)，每年將工作總結(jié)報(bào)河北省中小企業(yè)局，及時(shí)發(fā)布服務(wù)信息，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。
第十四條河北省中小企業(yè)局對(duì)示范平臺(tái)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，每三年復(fù)核一次。復(fù)核與申報(bào)同時(shí)進(jìn)行，由示范平臺(tái)將三年工作總結(jié)、上一服務(wù)收支財(cái)務(wù)報(bào)表及《河北省中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況測(cè)評(píng)表》（見(jiàn)附件3）報(bào)設(shè)區(qū)市中小企業(yè)主管部門。設(shè)區(qū)市中小企業(yè)主管部門組織測(cè)評(píng)后，填寫測(cè)評(píng)情況及意見(jiàn)，經(jīng)河北省中小企業(yè)局復(fù)核,對(duì)合格的示范平臺(tái)予以確認(rèn)；對(duì)不合格的發(fā)布公告予以撤消。
第十五條河北省中小企業(yè)局建立監(jiān)督管理制度。每年定期或不定期組織專家對(duì)示范平臺(tái)進(jìn)行抽查，對(duì)已經(jīng)授牌的示范平臺(tái)，如發(fā)現(xiàn)弄虛作假，除撤銷稱號(hào)外，暫停所在設(shè)區(qū)市中小企業(yè)主管部門下一的申報(bào)工作。
第十六條河北省中小企業(yè)局對(duì)示范平臺(tái)予以重點(diǎn)扶持。
第十七條示范平臺(tái)評(píng)審工作接受審計(jì)、紀(jì)檢部門和社會(huì)的監(jiān)督檢查。
第五章附則第十八條各設(shè)區(qū)市中小企業(yè)主管部門可參照本辦法，組織開展市級(jí)示范平臺(tái)的認(rèn)定工作，并對(duì)省級(jí)及以上示范平臺(tái)給予相應(yīng)的扶持。
第十九條本辦法由河北省中小企業(yè)局負(fù)責(zé)解釋。
第二十條本辦法自發(fā)布之日起施行。
公共服務(wù)平臺(tái)工作總結(jié)篇七
為深入貫徹落實(shí)國(guó)家促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展和鼓勵(lì)大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的政策措施,引導(dǎo)中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)不斷提高集聚服務(wù)資源的能力、完善服務(wù)功能,促進(jìn)中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。根據(jù)《中華人民共和國(guó)中小企業(yè)促進(jìn)法》、《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)中小企業(yè)發(fā)展促進(jìn)條例》、《國(guó)家中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)認(rèn)定管理辦法》等有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我市實(shí)際,我委制定了《深圳市中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)認(rèn)定管理辦法》,現(xiàn)予印發(fā),請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。
特此通知。
深圳市經(jīng)濟(jì)貿(mào)易和信息化委員會(huì)。
第一條為貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)中小企業(yè)促進(jìn)法》有關(guān)精神，進(jìn)一步完善我市中小微企業(yè)公共服務(wù)體系建設(shè)，引導(dǎo)、推動(dòng)公共服務(wù)平臺(tái)規(guī)范建設(shè)，提升我市中小微企業(yè)公共服務(wù)水平，根據(jù)《國(guó)家中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)認(rèn)定管理辦法》(工信部企業(yè)〔2017〕156號(hào))，結(jié)合本市實(shí)際，制定本辦法。
示范平臺(tái)是指在我市由法人單位建設(shè)和運(yùn)營(yíng)，經(jīng)深圳市經(jīng)濟(jì)貿(mào)易和信息化委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱市經(jīng)貿(mào)信息委)認(rèn)定，具有開放性、資源共享和公益性特征，圍繞大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新，以需求為導(dǎo)向，為中小微企業(yè)提供公共信息、技術(shù)支撐、信息化應(yīng)用、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新幫扶、人才培訓(xùn)、融資等公共服務(wù)，管理規(guī)范、業(yè)績(jī)突出、公信度高、服務(wù)面廣，具有示范帶動(dòng)作用的服務(wù)平臺(tái)。
示范平臺(tái)包括具有良好的發(fā)展前景和可持續(xù)發(fā)展能力的中小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、社會(huì)中介機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)、科研院所，以及基于互聯(lián)網(wǎng)等面向中小企業(yè)提供創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)的企業(yè)。
第三條市經(jīng)貿(mào)信息委負(fù)責(zé)示范平臺(tái)的規(guī)劃、認(rèn)定、指導(dǎo)和管理工作。
市經(jīng)貿(mào)信息委委托深圳市中小企業(yè)服務(wù)署(以下簡(jiǎn)稱市中小企業(yè)服務(wù)署)開展具體事務(wù)性工作。
第四條示范平臺(tái)的認(rèn)定遵循公開、公平、公正、自愿原則，對(duì)認(rèn)定的示范平臺(tái)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
第二章認(rèn)定條件。
第五條示范平臺(tái)應(yīng)當(dāng)同時(shí)具備以下基本條件：
(一)具有獨(dú)立法人資格，在深圳市注冊(cè)(或在深汕特別合作區(qū)注冊(cè))并運(yùn)營(yíng)兩年以上，財(cái)務(wù)狀況良好，上年末資產(chǎn)總額不低于300萬(wàn)元,上服務(wù)收入不低于500萬(wàn)元。
(二)服務(wù)業(yè)績(jī)突出。近兩年服務(wù)企業(yè)數(shù)量穩(wěn)步增長(zhǎng)，在專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域或區(qū)域內(nèi)有一定的聲譽(yù)和品牌影響力;上年服務(wù)中小企業(yè)數(shù)量不少于150家，其中服務(wù)小型微型企業(yè)數(shù)量占比不低于60%，用戶滿意度85%以上。
(三)有固定的經(jīng)營(yíng)服務(wù)場(chǎng)所和相應(yīng)的服務(wù)設(shè)施;有組織帶動(dòng)社會(huì)服務(wù)資源的能力，集聚服務(wù)機(jī)構(gòu)5家以上。q2424604041；群171078453(四)有健全的管理制度，規(guī)范的服務(wù)流程、合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和完善的服務(wù)質(zhì)量保證措施;對(duì)小型微型企業(yè)的服務(wù)收費(fèi)要有相應(yīng)的優(yōu)惠規(guī)定，提供的公益性服務(wù)或低收費(fèi)服務(wù)要不少于總服務(wù)量的20%;有明確的發(fā)展規(guī)劃和服務(wù)目標(biāo)。
(五)有健全的管理團(tuán)隊(duì)和人才隊(duì)伍。主要負(fù)責(zé)人有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和較高的管理水平;從事為中小企業(yè)服務(wù)的人員不少于20人，其中大專及以上學(xué)歷和中級(jí)及以上技術(shù)職稱專業(yè)人員的比例占85%以上。
第六條示范平臺(tái)除滿足上述基本條件外，還應(yīng)當(dāng)符合以下至少一項(xiàng)功能要求：(一)綜合信息服務(wù)。為中小微企業(yè)提供法律法規(guī)、政策、財(cái)稅、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、人才、市場(chǎng)、物流、管理、國(guó)際化交流合作等公共信息服務(wù)。
充分利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，形成便于中小微企業(yè)查詢的、開放的信息服務(wù)系統(tǒng);具有功能較為完善的信息數(shù)據(jù)庫(kù)、信息管理系統(tǒng)和開放的在線信息服務(wù)系統(tǒng);具有在線服務(wù)、線上線下聯(lián)動(dòng)功能，線下服務(wù)企業(yè)數(shù)量500家以上;年組織開展的相關(guān)服務(wù)活動(dòng)20次以上,結(jié)合政府扶持政策，每年開展政策宣講3次以上。
(二)技術(shù)支撐服務(wù)。圍繞我市重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，為中小微企業(yè)提供制造業(yè)升級(jí)、現(xiàn)代物流供應(yīng)鏈服務(wù)、工業(yè)設(shè)計(jì)等生產(chǎn)性服務(wù)，提供解決方案、檢驗(yàn)檢測(cè)、質(zhì)量控制和技術(shù)評(píng)價(jià)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)移、設(shè)備共享、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、品牌建設(shè)、產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、創(chuàng)新資源共享、技術(shù)成果轉(zhuǎn)化等技術(shù)服務(wù)。
須具備相應(yīng)的技術(shù)支撐服務(wù)的人員、硬件設(shè)施和服務(wù)能力;年開展技術(shù)服務(wù)活動(dòng)10次以上。其中，工業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)申報(bào)單位，近兩年需至少獲得過(guò)一次國(guó)際性工業(yè)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)，或至少有一位高級(jí)工業(yè)設(shè)計(jì)師;檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)申報(bào)單位，需具有經(jīng)認(rèn)證的檢驗(yàn)檢測(cè)資質(zhì)或資格。
(三)信息化應(yīng)用服務(wù)。通過(guò)計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù)運(yùn)營(yíng)支撐，為中小微企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化提供咨詢、系統(tǒng)應(yīng)用、信息維護(hù)與升級(jí)等信息應(yīng)用服務(wù)。
服務(wù)效果良好，在線客戶累計(jì)200家以上，其中小微企業(yè)占比不低于80%;有可靠性高、高速接入的光纖線路及足夠的網(wǎng)絡(luò)帶寬，網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通率在99.9%以上;系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定、故障率低，能提供7x24小時(shí)全天候網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理維護(hù)與技術(shù)支持，以保證系統(tǒng)的正常工作;有隨時(shí)對(duì)客戶應(yīng)用的系統(tǒng)進(jìn)行流量及性能監(jiān)控的能力，保證客戶應(yīng)用的效果。
(四)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新幫扶服務(wù)。為創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)辦3年內(nèi)的小企業(yè)提供創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、項(xiàng)目策劃、政務(wù)代理、投融資顧問(wèn)等創(chuàng)業(yè)服務(wù);為中小企業(yè)提供戰(zhàn)略、人力資源、流程改造、營(yíng)銷與商業(yè)模式創(chuàng)新、創(chuàng)新管理等創(chuàng)新服務(wù)。
具有較強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新輔導(dǎo)綜合服務(wù)能力。建有創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新項(xiàng)目庫(kù)、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新指南、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)熱線，或建有創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)信息平臺(tái);有明確的服務(wù)宗旨和服務(wù)流程，年服務(wù)中小微企業(yè)或創(chuàng)業(yè)者150家(人)以上且成效顯著，年開展各類創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新幫扶活動(dòng)(專項(xiàng)服務(wù)案例)8次以上。
(五)人才培訓(xùn)服務(wù)。為中小微企業(yè)提供經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、投融資、風(fēng)險(xiǎn)防范、技術(shù)和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新等領(lǐng)域培訓(xùn)服務(wù)。
具有線上和線下培訓(xùn)能力，有完善的培訓(xùn)服務(wù)評(píng)價(jià)機(jī)制，年培訓(xùn)2000人次以上，在實(shí)施市中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)緊缺人才培訓(xùn)計(jì)劃過(guò)程中成效突出者優(yōu)先。提供職業(yè)資格、職業(yè)技能培訓(xùn)的，需取得相應(yīng)的辦學(xué)資質(zhì)。
(六)融資服務(wù)。為中小微企業(yè)提供投融資信息、融資撮合、融資擔(dān)保等服務(wù)。具備功能完善的投融資信息的收集、分析、評(píng)價(jià)和發(fā)布系統(tǒng)，具有開放的線上線下服務(wù)功能;年組織開展投融資對(duì)接、企業(yè)融資策劃、推薦和融資代理等服務(wù)活動(dòng)10次以上，幫助中小企業(yè)融資總額8億元以上的服務(wù)機(jī)構(gòu)，或持有有效的融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)許可證，資產(chǎn)總額不低于3億元，年新增中小微企業(yè)融資擔(dān)保額30億元以上。
第三章認(rèn)定程序。
第七條申報(bào)單位應(yīng)當(dāng)提交以下材料：
(四)企業(yè)人員社保清單(社保局自助打印)及主要服務(wù)人員學(xué)歷證明;(五)固定的經(jīng)營(yíng)服務(wù)場(chǎng)所證明復(fù)印件(房產(chǎn)證、租賃合同);(六)組織帶動(dòng)社會(huì)服務(wù)資源的能力證明(合作協(xié)議);(七)開展相關(guān)服務(wù)活動(dòng)的證明材料(通知、照片);(八)開展相關(guān)服務(wù)的資格(資質(zhì)、體系認(rèn)證)、網(wǎng)站備案、許可證等證明(復(fù)印件);(九)獲得國(guó)家、省、市有關(guān)政府部門頒發(fā)榮譽(yù)數(shù)及政府資助證明(證書、批復(fù)文件);(十)能夠證明符合申報(bào)條件的其他材料;(十一)對(duì)申報(bào)材料真實(shí)性的聲明(加蓋申報(bào)單位公章)。
第八條市中小企業(yè)服務(wù)署發(fā)布申報(bào)通知，對(duì)申報(bào)單位提交材料進(jìn)行形式審查，對(duì)申報(bào)單位的辦公場(chǎng)所、服務(wù)設(shè)施現(xiàn)場(chǎng)核查。
第九條市中小企業(yè)服務(wù)署可以組織專家對(duì)申報(bào)材料進(jìn)行評(píng)審。
第十條市中小企業(yè)服務(wù)署根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)核查、專家評(píng)審結(jié)果，結(jié)合產(chǎn)業(yè)政策進(jìn)行綜合評(píng)定，擇優(yōu)確定擬認(rèn)定名單。擬認(rèn)定名單經(jīng)市經(jīng)貿(mào)信息委審定后，向社會(huì)公示10日，公示期滿無(wú)異議的，發(fā)文公布。
第四章認(rèn)定扶持。
第十一條對(duì)審定合格的示范平臺(tái)授予“深圳市中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)”牌匾，擇優(yōu)推薦申請(qǐng)省、國(guó)家中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)。
第十二條對(duì)示范平臺(tái)進(jìn)行宣傳，提升示范平臺(tái)社會(huì)形象;組織推動(dòng)示范平臺(tái)服務(wù)機(jī)構(gòu)與中小微企業(yè)服務(wù)對(duì)接。
第十三條市民營(yíng)及中小企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金對(duì)示范平臺(tái)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)(已獲得市區(qū)兩級(jí)財(cái)政資助的平臺(tái)除外)。對(duì)獲得市級(jí)示范平臺(tái)稱號(hào)或經(jīng)市中小企業(yè)服務(wù)署推薦獲得省級(jí)示范平臺(tái)稱號(hào)的，給予50萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)經(jīng)市中小企業(yè)服務(wù)署推薦獲得國(guó)家級(jí)示范平臺(tái)稱號(hào)的，在省市級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)的基礎(chǔ)上增加30萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)。
第十四條支持國(guó)家級(jí)技術(shù)類示范平臺(tái)申報(bào)進(jìn)口科學(xué)研究、科技開發(fā)和教學(xué)用品免稅資格，享受有關(guān)稅收優(yōu)惠政策。
第五章認(rèn)定管理。
第十五條示范平臺(tái)應(yīng)不斷提高服務(wù)能力和組織帶動(dòng)社會(huì)服務(wù)資源的能力，主動(dòng)為中小微企業(yè)開展公益性服務(wù)，積極承擔(dān)政府部門委托的各項(xiàng)任務(wù)，及時(shí)反映發(fā)展動(dòng)態(tài)和企業(yè)服務(wù)情況，并自覺(jué)接受審計(jì)、監(jiān)察部門和社會(huì)的監(jiān)督。示范平臺(tái)每年2月底前提交上服務(wù)工作總結(jié)。第十六條市經(jīng)貿(mào)信息委負(fù)責(zé)對(duì)示范平臺(tái)的管理，委托市中小企業(yè)服務(wù)署負(fù)責(zé)對(duì)示范平臺(tái)做好服務(wù)和指導(dǎo)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)情況以及服務(wù)滿意度等進(jìn)行定期檢查，委托第三方機(jī)構(gòu)組織專家不定期對(duì)示范平臺(tái)的服務(wù)情況進(jìn)行測(cè)評(píng)。
第三方機(jī)構(gòu)在評(píng)審、測(cè)評(píng)過(guò)程中，存在弄虛作假、隱瞞事實(shí)真相、與參評(píng)單位串通作弊等行為并出具相關(guān)報(bào)告的，取消其評(píng)審、測(cè)評(píng)資格，列入不誠(chéng)信服務(wù)機(jī)構(gòu)名單。同時(shí)按照有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章對(duì)相關(guān)單位和責(zé)任人進(jìn)行處罰。造成資金損失的，依法追究法律責(zé)任。涉嫌犯罪的，依法移送司法機(jī)關(guān)處理。
第十七條示范平臺(tái)每年認(rèn)定一次，認(rèn)定資格有效期為三年。在有效期滿當(dāng)年可再次申報(bào)。
第十八條如存在以下情況之一，對(duì)示范平臺(tái)認(rèn)定申報(bào)不予受理，對(duì)已獲得的示范平臺(tái)稱號(hào)予以撤銷：
(一)在申請(qǐng)認(rèn)定中提供虛假材料的。
(二)被市財(cái)政部門列入專項(xiàng)資金申報(bào)使用失信提示名單，或被相關(guān)部門列入違規(guī)失信聯(lián)合懲戒名單。
(三)深圳信用網(wǎng)上存在被財(cái)政、海關(guān)、工商、稅務(wù)、安監(jiān)、環(huán)保等行政主管部門處以1年內(nèi)單筆5萬(wàn)元、3年內(nèi)單筆50萬(wàn)元以上罰款記錄。
(四)3年內(nèi)存在被處予責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或吊銷許可證等行政處罰記錄。(五)由于技術(shù)或管理原因發(fā)生重大質(zhì)量、生產(chǎn)安全、環(huán)境安全事故的。(六)經(jīng)檢查或測(cè)評(píng)不合格的。
(七)被中小微企業(yè)投訴侵犯合法權(quán)益且被認(rèn)定屬實(shí)，累計(jì)達(dá)到5次以上的。第十九條被撤銷示范平臺(tái)稱號(hào)的，三年內(nèi)不得再申報(bào)示范平臺(tái)認(rèn)定。
第六章附則。
第二十條本辦法所稱以上包括本數(shù)。
第二十一條本辦法由市經(jīng)貿(mào)信息委負(fù)責(zé)解釋。
第二十二條本辦法自發(fā)布之日起施行，有效期5年。
公共服務(wù)平臺(tái)工作總結(jié)篇八
（試行）。
（征求意見(jiàn)稿）。
第一章總則。
第一條。
為貫徹落實(shí)工信部《關(guān)于促進(jìn)中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》(工信部聯(lián)企業(yè)?2010?175號(hào))和《自治區(qū)促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展實(shí)施意見(jiàn)》新政發(fā)?2010?92號(hào)精神，根據(jù)《國(guó)家中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)管理暫行辦法》(工信部企業(yè)?2010?240號(hào))，推進(jìn)我區(qū)中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，結(jié)合自治區(qū)實(shí)際，制定本辦法。
第二條本辦法所稱中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)(以下簡(jiǎn)稱服務(wù)平臺(tái))，是指按照開放性和資源共享的原則，為區(qū)域和行業(yè)中小企業(yè)提供信息查詢、技術(shù)支持與專利開發(fā)、節(jié)能環(huán)保、市場(chǎng)開拓、法律服務(wù)和管理咨詢、信息化應(yīng)用、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、人才培訓(xùn)等服務(wù)的法人實(shí)體。
第三條本辦法所稱中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)(以下簡(jiǎn)稱示范平臺(tái))，是指符合第二條規(guī)定，經(jīng)自治區(qū)工業(yè)和信息化委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱區(qū)經(jīng)信委）認(rèn)定，由法人單位建設(shè)和運(yùn)營(yíng)，為中小企業(yè)提供各類公共服務(wù)，運(yùn)作規(guī)范、支撐力強(qiáng)、業(yè)績(jī)突出、信譽(yù)良好、具有示范帶動(dòng)作用和可持續(xù)發(fā)展能力的服務(wù)平臺(tái)。示范平1臺(tái)可以是具有多種服務(wù)功能的綜合性平臺(tái)，也可以是某一方面服務(wù)功能突出的專業(yè)平臺(tái)。
第四條示范平臺(tái)的認(rèn)定遵循公開、公正、公平的原則。自治區(qū)經(jīng)信委負(fù)責(zé)區(qū)級(jí)示范平臺(tái)的認(rèn)定、規(guī)劃管理和指導(dǎo)服務(wù)工作。各地州（市）中小企業(yè)主管部門負(fù)責(zé)本地州（市）示范平臺(tái)的初審?fù)扑]和指導(dǎo)服務(wù)工作，協(xié)助自治區(qū)經(jīng)信委對(duì)示范平臺(tái)進(jìn)行管理。自治區(qū)級(jí)服務(wù)平臺(tái)單位直接報(bào)送自治區(qū)經(jīng)信委。
第五條建設(shè)原則。按照“政府引導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作，面向產(chǎn)業(yè)、服務(wù)企業(yè)，資源共享、注重實(shí)效”的原則，堅(jiān)持政府引導(dǎo)和社會(huì)廣泛參與相結(jié)合，非營(yíng)利服務(wù)與市場(chǎng)化服務(wù)相結(jié)合，社會(huì)服務(wù)資源開放共享與統(tǒng)籌規(guī)劃、重點(diǎn)推動(dòng)相結(jié)合，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)與服務(wù)中小企業(yè)發(fā)展相結(jié)合。
第六條建設(shè)目標(biāo)。以綜合服務(wù)平臺(tái)為依托、專業(yè)服務(wù)平臺(tái)為支撐，以解決中小企業(yè)共性需求為重點(diǎn)，建立自治區(qū)、地州（市）、縣三級(jí)服務(wù)平臺(tái)縱向協(xié)調(diào)發(fā)展，綜合與專業(yè)服務(wù)平臺(tái)橫向互補(bǔ)的立體服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。第七條建設(shè)內(nèi)容。
2(一)信息查詢：加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)功能開發(fā)，暢通信息渠道，為企業(yè)提供法律法規(guī)、政策、技術(shù)、產(chǎn)品、標(biāo)準(zhǔn)、人才、市場(chǎng)等各類信息服務(wù)。
(二)技術(shù)支持與專利開發(fā)：開展工業(yè)設(shè)計(jì)、技術(shù)咨詢、知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實(shí)施、幫助企業(yè)研發(fā)新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝，增強(qiáng)創(chuàng)新能力，形成具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)和產(chǎn)品。建立行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟，推動(dòng)產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合，促進(jìn)技術(shù)成果轉(zhuǎn)化、適用技術(shù)推廣和創(chuàng)新資源共享；指導(dǎo)企業(yè)建立質(zhì)量管理體系，培養(yǎng)質(zhì)量管理人員，提供大型加工儀器設(shè)備共享服務(wù)。
(三)節(jié)能環(huán)保：為中小企業(yè)開展節(jié)能降耗、清潔生產(chǎn)和污染防治新技術(shù)、新產(chǎn)品、新材料應(yīng)用及節(jié)能評(píng)審服務(wù)，指導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)能源審計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)管理，提高清潔生產(chǎn)水平。
(四)市場(chǎng)開拓：組織開展各類展覽展銷、貿(mào)易洽談、產(chǎn)品推介、國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)交流與合作活動(dòng)；推動(dòng)建立駐外服務(wù)點(diǎn)和營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，幫助企業(yè)拓寬營(yíng)銷渠道，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率；積極幫助中小企業(yè)開展現(xiàn)代物流、商務(wù)等服務(wù)。
(五)法律服務(wù)和管理咨詢：開展面向中小企業(yè)的政策法律咨詢，設(shè)立法律咨詢服務(wù)熱線，為中小企業(yè)提供法律標(biāo)準(zhǔn)、法律援助，法律、法規(guī)、政策等維權(quán)服務(wù)。提供發(fā)展戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)管理、人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷等咨詢?cè)\斷，幫助企業(yè)學(xué)習(xí)、掌握現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)和技能，提高科學(xué)決策和經(jīng)營(yíng)管理能力。
3(六)信息化應(yīng)用：積極搭建中小企業(yè)信息化應(yīng)用服務(wù)和電子商務(wù)平臺(tái)，實(shí)施中小企業(yè)信息化推進(jìn)工程，提升中小企業(yè)研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等信息化水平。
(七)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)：為擬創(chuàng)業(yè)人員提供創(chuàng)業(yè)信息、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、商務(wù)策劃、工商代理和相關(guān)行政許可申報(bào)等服務(wù)；為創(chuàng)辦三年內(nèi)的小企業(yè)提供管理咨詢、項(xiàng)目診斷、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理、投資融資、財(cái)稅申報(bào)、技術(shù)支持等輔導(dǎo)服務(wù)和創(chuàng)業(yè)場(chǎng)地。
(八)人才培訓(xùn)：為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、專業(yè)技術(shù)人員和員工提供各類培訓(xùn)，提高企業(yè)人員的整體素質(zhì)。
第三章示范平臺(tái)認(rèn)定。
第八條申報(bào)條件。示范平臺(tái)應(yīng)同時(shí)具備以下條件：
（一）依法設(shè)立、運(yùn)營(yíng)兩年以上的獨(dú)立法人單位，資產(chǎn)總額不低于150萬(wàn)元，財(cái)務(wù)收支狀況良好，經(jīng)營(yíng)規(guī)范，具有良好的發(fā)展前景和可持續(xù)發(fā)展能力。
（二）服務(wù)功能完善,服務(wù)特色突出。從業(yè)人數(shù)不少于15人，其中大專(含)以上學(xué)歷和中級(jí)(含)以上技術(shù)職稱專業(yè)人員的比例不低于60%；有固定的經(jīng)營(yíng)服務(wù)場(chǎng)所和必要的服務(wù)設(shè)施、儀器設(shè)備，辦公場(chǎng)所面積不少于200平方米。
（三）年服務(wù)中小企業(yè)不少于60家;近兩年服務(wù)企業(yè)數(shù)量穩(wěn)定增長(zhǎng)；用戶滿意度在80％以上；服務(wù)業(yè)績(jī)突出，在專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域或區(qū)域內(nèi)有一定的聲譽(yù)和影響力。
（四）有完善的管理制度，健全的服務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量保證措施；服務(wù)收入占營(yíng)業(yè)額的比例不低于40%；有明確的發(fā)展規(guī)劃、年度目標(biāo)和品牌建設(shè)方案。
（五）主要服務(wù)于全區(qū)中小企業(yè)。滿足中小企業(yè)的服務(wù)需求，服務(wù)的行業(yè)對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有一定的影響力。
（六）積極參加各級(jí)經(jīng)信委組織的為中小企業(yè)服務(wù)推廣活動(dòng)，與大專院校、科研院所、行業(yè)協(xié)會(huì)、專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、企業(yè)等相關(guān)社會(huì)服務(wù)資源有穩(wěn)定、廣泛的合作關(guān)系，具有較強(qiáng)的資源整合能力和服務(wù)輻射帶動(dòng)能力。
（七）申報(bào)單位應(yīng)是各地具有帶動(dòng)作用的重點(diǎn)平臺(tái)。
（八）主要負(fù)責(zé)人有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任心，具有開拓創(chuàng)新能力、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和較高的管理水平。
（一）、（二）、（三）、（四）的條件可適當(dāng)放寬。
第九條申報(bào)資料。凡參加示范平臺(tái)申請(qǐng)的單位必須按附件1的要求提供申報(bào)材料，申報(bào)材料應(yīng)如實(shí)填寫，確保資料的完整性和真實(shí)性。
第十條申報(bào)程序。各地服務(wù)平臺(tái)向本地中小企業(yè)主管部門提出申請(qǐng)，地州（市）中小企業(yè)主管部門依據(jù)本辦法負(fù)責(zé)本地區(qū)自治區(qū)級(jí)示范平臺(tái)的推薦工作，對(duì)推薦的示范平臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況、服務(wù)能力及業(yè)績(jī)進(jìn)行測(cè)評(píng)，填寫《新疆中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)申請(qǐng)推薦表》（見(jiàn)附件1之表1），并附被推薦示范平臺(tái)的申請(qǐng)材料，報(bào)自治區(qū)經(jīng)信委。
第十一條被推薦為示范平臺(tái)的單位需提交下列材料：
（二）法人證書或營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；
（三）主要管理人員和技術(shù)人員名單及專業(yè)、職稱情況（附件1之表5）；
（四）主要服務(wù)設(shè)施、軟件或儀器設(shè)備清單（附件1之表4）；
（五）上一年度服務(wù)收支情況的專項(xiàng)審計(jì)報(bào)告；
（六）簽訂服務(wù)協(xié)議的中小企業(yè)名單（附件1之表6）和服務(wù)中小企業(yè)成效的評(píng)價(jià)；
（七）服務(wù)工作總結(jié)或年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃；
（九）能夠證明符合申報(bào)條件的其他材料；
（十）得到各級(jí)政府的扶持情況；
（十一）對(duì)申報(bào)材料真實(shí)性的聲明（附件1之表3）。第十二條認(rèn)定程序。
(一)專家評(píng)審。自治區(qū)經(jīng)信委組織專家進(jìn)行評(píng)審，對(duì)申報(bào)單位的基本條件、服務(wù)能力、服務(wù)業(yè)績(jī)、社會(huì)榮譽(yù)、發(fā)展目標(biāo)等情況進(jìn)行審核，提出示范平臺(tái)候選名單。
(二)現(xiàn)場(chǎng)考察。根據(jù)評(píng)審結(jié)果和實(shí)際情況對(duì)示范平臺(tái)候選名單進(jìn)行實(shí)地考察，提出考察意見(jiàn)。
(三)公示認(rèn)定。根據(jù)專家評(píng)審和現(xiàn)場(chǎng)考察結(jié)果，初步確定示范平臺(tái)名單，并在自治區(qū)經(jīng)信委網(wǎng)站公示7個(gè)工作日。
第十三條自治區(qū)經(jīng)信委對(duì)評(píng)審合格的示范平臺(tái)授予“新疆中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)”稱號(hào)。
第十四條區(qū)級(jí)示范平臺(tái)名單在自治區(qū)經(jīng)信委網(wǎng)站及有關(guān)媒體公布。
第十五條對(duì)獲得自治區(qū)示范平臺(tái)稱號(hào)的單位，自治區(qū)中小企業(yè)專項(xiàng)資金予以重點(diǎn)支持，第十六條各地州（市）每年2月底前將上年度工作總結(jié)、服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、建設(shè)發(fā)展情況（附件2）報(bào)自治區(qū)經(jīng)信委。
第十七條自治區(qū)經(jīng)信委對(duì)區(qū)級(jí)示范平臺(tái)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，示范平臺(tái)有效期三年，每三年復(fù)核一次，復(fù)核與年度申報(bào)同時(shí)進(jìn)行。
第十八條有下列之一情形的，撤消示范平臺(tái)稱號(hào)：(一)受到有關(guān)行政主管機(jī)關(guān)、行業(yè)組織處分的；(二)被司法機(jī)關(guān)處罰的；(三)一年內(nèi)無(wú)正當(dāng)理由不參加由中小企業(yè)主管部門組織的中小企業(yè)服務(wù)活動(dòng)的；(四)多次被中小企業(yè)投訴并經(jīng)查證屬實(shí)的；(五)一年內(nèi)不向中小企業(yè)主管部門報(bào)送信息的。
第五章附則。
第十九條各地州（市）可參照本辦法，組織開展本地示范平臺(tái)認(rèn)定工作，并對(duì)地州（市）級(jí)及以上示范平臺(tái)給予相應(yīng)扶持。
第二十條示范平臺(tái)評(píng)審工作接受審計(jì)、紀(jì)檢部門和社會(huì)的監(jiān)督檢查。
第二十一條本辦法由自治區(qū)經(jīng)信委負(fù)責(zé)解釋。第二十二條本辦法自發(fā)布之日起實(shí)施。
附件。
1、新疆中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)申報(bào)材料附表略附件1：
(一)新疆中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)申請(qǐng)推薦表(附件1之表1)。
(二)新疆中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)情況統(tǒng)計(jì)表(附件1之表2)。
(三)申報(bào)材料真實(shí)性聲明函(附件1之表3)。
(四)申請(qǐng)報(bào)告主要內(nèi)容：
1.申請(qǐng)單位的基本情況(包括創(chuàng)立發(fā)展沿革、發(fā)展目標(biāo)、目前基本情況)；
4、近年來(lái)的服務(wù)情況(包括：主要服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)對(duì)象、規(guī)模、方式、收費(fèi)等)；
6、獲得各級(jí)政府扶持的情況；
7、下一步發(fā)展規(guī)劃或年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。
9(五)申請(qǐng)單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本(復(fù)印件)；辦公場(chǎng)所產(chǎn)權(quán)證明或長(zhǎng)期租賃合同(復(fù)印件)。
(六)申請(qǐng)單位上年度財(cái)務(wù)報(bào)表和審計(jì)報(bào)告。
(七)主要服務(wù)設(shè)施(含軟件、儀器設(shè)備等)投資明細(xì)表(附件1之表4)及相應(yīng)財(cái)務(wù)支出憑證復(fù)印件。
(八)主要從業(yè)人員情況表(附件1之表5)，大專(含)以上學(xué)歷證書以及中級(jí)(含)以上專業(yè)技術(shù)人員證明或執(zhí)業(yè)資格證書復(fù)印件。
(九)近兩年服務(wù)中小企業(yè)名單(附件1之表6)；簽訂的服務(wù)協(xié)議、合同復(fù)印件和服務(wù)中小企業(yè)的成效評(píng)價(jià)；區(qū)域或行業(yè)內(nèi)10家中小企業(yè)提供的服務(wù)評(píng)價(jià)意見(jiàn)。
(十)區(qū)級(jí)及以上部門頒發(fā)的從業(yè)資格、資質(zhì)證書(證明)復(fù)印件，授予的榮譽(yù)證書(證明)復(fù)印件。(根據(jù)實(shí)際情況提供)。
(十一)其它能證明服務(wù)能力的相關(guān)材料。
公共服務(wù)平臺(tái)工作總結(jié)篇九
一、中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)背景
（一）中小企業(yè)服務(wù)需求增多
吉林省中小企業(yè)在吉林省突出發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的熱潮下，生成數(shù)量急劇增長(zhǎng)，發(fā)展速度不斷加快，在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和合理方面都取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。伴隨著越來(lái)越多中小企業(yè)的生成、發(fā)展和壯大，企業(yè)不僅對(duì)融資、擔(dān)保、信用、技術(shù)、信息、人才創(chuàng)業(yè)、市場(chǎng)開拓等方面的服務(wù)需求越來(lái)越多，而且對(duì)服務(wù)質(zhì)量也提出了越來(lái)越高的要求。眾多中小企業(yè)急需一個(gè)聚各類服務(wù)機(jī)構(gòu)于一體，集各類服務(wù)功能于一身的公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)，來(lái)有效滿足它們的各類服務(wù)需求，并通過(guò)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)提供的優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)來(lái)有效解決企業(yè)發(fā)展難題，掃清企業(yè)發(fā)展障礙。
（二）服務(wù)機(jī)構(gòu)“散弱小”
中小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的“散弱小”主要表現(xiàn)為三個(gè)方面：一是中小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)類型較多，地理分布廣泛，服務(wù)能力分散，缺乏一個(gè)有效的服務(wù)機(jī)構(gòu)整合平臺(tái)，對(duì)各類中小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行有效的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和合理的分類，也無(wú)法對(duì)各類服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)信息進(jìn)行有效的集中和梳理，各服務(wù)機(jī)構(gòu)難以形成服務(wù)合力；二是部分中小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)自身發(fā)展比較弱，先天不足，后天發(fā)展還缺乏強(qiáng)有力的發(fā)展支撐，無(wú)法實(shí)現(xiàn)持續(xù)性的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，有的服務(wù)機(jī)構(gòu)還會(huì)由于自身的弱小，在競(jìng)爭(zhēng)中被優(yōu)勝劣汰；三是中小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)大多規(guī)模較小，服務(wù)能力有限，服務(wù)質(zhì)量也有待提高，面對(duì)眾多中小企業(yè)“優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)需求，很多中小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)難以滿足企業(yè)需求，自身還需做大做強(qiáng)。
（三）國(guó)家扶持平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
中小企業(yè)作為國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分，在國(guó)家整體經(jīng)濟(jì)命脈中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。國(guó)家扶持中小企業(yè)發(fā)展，圍繞稅收、金融、技術(shù)、市場(chǎng)、人才等方面出臺(tái)了一系列惠企政策。但是，光有扶持政策還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足中小企業(yè)發(fā)展需求，中小企業(yè)對(duì)各類公共服務(wù)的需求與中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)空白之間的矛盾日益突出?；诖?，我國(guó)開始加大中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，從國(guó)家層面給予中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的方針指導(dǎo)，給予資金和技術(shù)支持，引導(dǎo)各省各地區(qū)重視和加強(qiáng)中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
二、吉林省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
吉林省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)（以下簡(jiǎn)稱平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)）是以全省中小企業(yè)為特定服務(wù)對(duì)象，為了滿足其生產(chǎn)發(fā)展及創(chuàng)新過(guò)程中所產(chǎn)生的一系列服務(wù)需求，通過(guò)整合、集成和優(yōu)化各類服務(wù)資源，利用現(xiàn)代信息技術(shù)，為中小企業(yè)提供資源共享的基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備、信息及各類綜合服務(wù)，是集技術(shù)、資源、功能、服務(wù)、管理和運(yùn)營(yíng)為一體的企業(yè)公益性服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)。
（一）平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)三個(gè)服務(wù)層面的建設(shè)
一是建設(shè)1個(gè)省級(jí)服務(wù)平臺(tái)、27個(gè)窗口服務(wù)平臺(tái)的“核心層”服務(wù)；二是建設(shè)政策服務(wù)、信息咨詢、人才培訓(xùn)、技術(shù)支持、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、市場(chǎng)開拓、管理咨詢、融資擔(dān)保和法律維權(quán)九大要素的“功能層”服務(wù)；三是建設(shè)整合社會(huì)資源、擴(kuò)大服務(wù)范圍、創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品的“松散層”服務(wù)。
（二）平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)線上服務(wù)
以省服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)和共享數(shù)據(jù)資源中心為核心，以窗口服務(wù)、在線服務(wù)、呼叫服務(wù)三大服務(wù)模塊為支撐，集聚了政府部門、中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)和社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)等各類服務(wù)資源，為全省窗口服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)提供互聯(lián)互通、資源共享的信息渠道和基礎(chǔ)運(yùn)行環(huán)境，為全省中小企業(yè)的.需求提供有效輔助解決方案，達(dá)到減少重復(fù)投入、提高資源效率、加強(qiáng)信息共享的目的。
（三）平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)線下服務(wù)
通過(guò)引導(dǎo)和帶動(dòng)各類社會(huì)資源，以購(gòu)買服務(wù)的方式為中小企業(yè)提供各類基礎(chǔ)性的公共服務(wù)，盡可能滿足大多數(shù)中小企業(yè)在發(fā)展各階段以及日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的各類基礎(chǔ)性服務(wù)需求。同時(shí)，針對(duì)中小企業(yè)的個(gè)性化服務(wù)需求，特別是需要借助外部智力資源加以解決的服務(wù)需求，平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)按照“政府性引導(dǎo)、市場(chǎng)化運(yùn)作”的原則，由整合的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供有一定優(yōu)惠的市場(chǎng)化收費(fèi)服務(wù)。
三、吉林省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)如何推動(dòng)中小企業(yè)進(jìn)行政策宣傳
（一）窗口服務(wù)，擴(kuò)大了政策宣傳的覆蓋面
19家中小企業(yè)窗口服務(wù)平臺(tái)和8家產(chǎn)業(yè)集群窗口服務(wù)平臺(tái)，覆蓋了全省9個(gè)市（州），27個(gè)窗口服務(wù)平臺(tái)圍繞省級(jí)服務(wù)平臺(tái)的頂層設(shè)計(jì)和整體規(guī)劃，根據(jù)區(qū)域發(fā)展環(huán)境、產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)方向以及中小企業(yè)服務(wù)需求的不同，因地制宜地開展獨(dú)具地方特色的中小企業(yè)各類公共服務(wù)。中小企業(yè)政策通過(guò)全省27家窗口服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行宣傳，最大限度地?cái)U(kuò)大了宣傳覆蓋面。同時(shí)，27家窗口服務(wù)平臺(tái)與省服務(wù)平臺(tái)存在著線上線下服務(wù)業(yè)務(wù)的銜接和項(xiàng)目的延伸。線上服務(wù)銜接主要體現(xiàn)在網(wǎng)站間的鏈接，可以實(shí)現(xiàn)政策信息網(wǎng)絡(luò)間的互聯(lián)互通、信息共享；線下服務(wù)銜接主要表現(xiàn)為省服務(wù)平臺(tái)政策服務(wù)項(xiàng)目的頂層設(shè)計(jì)和窗口服務(wù)平臺(tái)對(duì)政策服務(wù)項(xiàng)目的組織實(shí)施。
（二）在線服務(wù)，彌補(bǔ)了政策宣傳服務(wù)空白
在線服務(wù)，是基于服務(wù)（soa）、云計(jì)算、webservice、ajax等技術(shù)，采用層次化模型設(shè)計(jì)系統(tǒng)架構(gòu)建成的以傳統(tǒng)窗口服務(wù)方式為基礎(chǔ)，現(xiàn)代在線和呼叫服務(wù)為支撐，借助省內(nèi)中小企業(yè)三級(jí)分網(wǎng)開發(fā)建設(shè)的各項(xiàng)公共服務(wù)在線應(yīng)用模塊，為全省中小企業(yè)提供實(shí)時(shí)在線咨詢、申請(qǐng)、受理、委托、辦理、跟蹤、資料提交、統(tǒng)計(jì)和分析等服務(wù)。在線服務(wù)搭建了政府、服務(wù)機(jī)構(gòu)、中小企業(yè)之間的網(wǎng)上溝通的橋梁，可以及時(shí)了解中小企業(yè)的實(shí)際需求，提升中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)質(zhì)量和水平，為廣大中小微企業(yè)提供找得著、用得起、有保證的服務(wù)。運(yùn)用在線服務(wù)開展中小企業(yè)政策宣傳，彌補(bǔ)了政策宣傳在線服務(wù)的空白。一是使中小企業(yè)在遇到政策難題時(shí)，可以通過(guò)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)在線服務(wù)得到實(shí)時(shí)解答；二是有助于政府部門掌握中小企業(yè)對(duì)政策條款的真實(shí)訴求；三是通過(guò)對(duì)中小企業(yè)咨詢內(nèi)容的整理和統(tǒng)計(jì)，為中小企業(yè)未來(lái)政策的制定提供一定的參考依據(jù)。
（三）呼叫服務(wù)，打破了政策宣傳的地域限制
96611吉林省中小企業(yè)服務(wù)熱線作為平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)呼叫服務(wù)，是基于電話系統(tǒng)建設(shè)的一個(gè)覆蓋省、市、縣、鄉(xiāng)、戶（村）五級(jí)用戶網(wǎng)絡(luò)的全省性高速、便捷的信息傳播渠道，也是一個(gè)呼叫信息咨詢服務(wù)平臺(tái)。該呼叫服務(wù)平臺(tái)利用先進(jìn)、成熟的技術(shù)為基礎(chǔ)手段，整合電信資源、信息資源，通過(guò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)電話、固定電話、短信與用戶連接，為吉林省中小企業(yè)提供呼叫咨詢服務(wù)。96611吉林省中小企業(yè)服務(wù)熱線系統(tǒng)由30線中繼、28線語(yǔ)音、2線傳真、5線tts和8線座席組成。系統(tǒng)的客服人員座席規(guī)模為8個(gè)座席，其中專家座席3人，話務(wù)員座席5人（提供5x8小時(shí)服務(wù)）。另外還通過(guò)遠(yuǎn)端專家座席的方式提供大量座席服務(wù)，年受理在線和呼叫服務(wù)0人次。
作者:李俊芳單位:吉林省促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心
公共服務(wù)平臺(tái)工作總結(jié)篇十
一、辦理對(duì)象。
未辦理過(guò)信息采集的持有省屬會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書人員。
每位持證人員僅需要登記一次信息采集。申請(qǐng)人可以在辦理省外調(diào)出、省內(nèi)調(diào)轉(zhuǎn)、遺失補(bǔ)辦、舊證換新證的同時(shí)辦理，也可以單獨(dú)辦理。
二、所需材料。
1.《廣東會(huì)計(jì)從業(yè)人員信息采集表》1份(填寫樣本見(jiàn)本文附件);。
2.會(huì)計(jì)從業(yè)資格證原件;。
三、辦理流程。
1.申請(qǐng)。登陸“廣東省會(huì)計(jì)信息服務(wù)平臺(tái)—從業(yè)辦理—從業(yè)資格信息采集”，進(jìn)行申請(qǐng);。
2.上傳照片。請(qǐng)按要求規(guī)格上傳照片，不接受不符合規(guī)格的電子照片及紙制照片;。
3.審核。
(2)待業(yè)申請(qǐng)人在《廣東會(huì)計(jì)從業(yè)人員信息采集表》簽名承諾所填資料真實(shí)準(zhǔn)確，如因填報(bào)資料失實(shí)，申請(qǐng)人承擔(dān)由此產(chǎn)生的相關(guān)責(zé)任，所填的相關(guān)資料無(wú)效，并記入誠(chéng)信檔案。
待業(yè)申請(qǐng)人或無(wú)單位審核蓋章的在職申請(qǐng)人，對(duì)信息采集表中的“會(huì)計(jì)工作崗位”、“開始從事會(huì)計(jì)工作時(shí)間”、“會(huì)計(jì)職務(wù)”、“會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)職務(wù)”、“會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任時(shí)間”字段不需填寫或填寫無(wú)效。
4.辦理。向會(huì)計(jì)服務(wù)大廳提交申領(lǐng)證書所需材料進(jìn)行辦理。確認(rèn)并登記采集的信息，同時(shí)換發(fā)新版會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書。提交資料的形式有現(xiàn)場(chǎng)提交、郵寄提交兩種。
采用郵寄提交形式的，如果郵寄提交的資料不齊、填寫內(nèi)容有誤或不完整的，將暫不受理，待申請(qǐng)人補(bǔ)正全部?jī)?nèi)容后，予以受理;申請(qǐng)事項(xiàng)不屬會(huì)計(jì)服務(wù)大廳職責(zé)范圍的不予受理;申請(qǐng)人可在“辦理結(jié)果查詢”中查看不予受理的原因。不予受理的申請(qǐng)人若需取回申請(qǐng)資料，可親自或委托他人持申請(qǐng)人及代辦人身份證原件，于不予受理決定作出之日起10個(gè)工作日內(nèi)到會(huì)計(jì)服務(wù)大廳取回申請(qǐng)資料。
5.辦理結(jié)果查詢?，F(xiàn)場(chǎng)辦理信息采集登記業(yè)務(wù)的，當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)。郵寄形式辦理信息采集登記業(yè)務(wù)的，可自行登錄“廣東省會(huì)計(jì)信息服務(wù)平臺(tái)--查詢服務(wù)--從業(yè)證書受理查詢—信息采集情況查詢”。
公共服務(wù)平臺(tái)工作總結(jié)篇十一
為進(jìn)一步完善我縣公共文化服務(wù)體系，加快文化設(shè)施網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，不斷滿足群眾基本文化需求，根據(jù)省文化廳、省財(cái)政廳《關(guān)于開展省公共文化服務(wù)示范縣（市、區(qū)）建設(shè)工作的通知》要求，結(jié)合我縣實(shí)際，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀和黨的十八大精神為指導(dǎo)，以服務(wù)民生、服務(wù)群眾為原則，以政府為主導(dǎo)，以公共財(cái)政為支撐，動(dòng)員和鼓勵(lì)社會(huì)各界廣泛參與，整合資源、整合資金、整合力量，健全公共文化服務(wù)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)，提高公共文化產(chǎn)品和服務(wù)供給能力，更好地保障人民群眾的基本文化權(quán)益，更好地滿足人民群眾精神文化需求。
二、創(chuàng)建目標(biāo)
按照政府主導(dǎo)、公益服務(wù)、體系完善、發(fā)展平衡、就近便利、惠及全民的原則，突出公益性基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和文化隊(duì)伍建設(shè)，到7月，初步建成固定設(shè)施、流動(dòng)設(shè)施與數(shù)字文化陣地相結(jié)合的公共文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系；初步形成公共文化服務(wù)持續(xù)發(fā)展的保障機(jī)制；實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站、村文化活動(dòng)室、文化廣場(chǎng)、文化信息資源共享工程服務(wù)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化四個(gè)100%。完成公共文化設(shè)施比較健全、公共文化產(chǎn)品供給相對(duì)充足、文化資金人才保障有力、群眾文化權(quán)益大幅提升、文化服務(wù)較為滿意的目標(biāo)。
三、實(shí)施步驟
（一）建設(shè)階段（204月至6月）
按照全省公共文化服務(wù)示范縣建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)標(biāo)全國(guó)第一方陣，落實(shí)推進(jìn)舉措、任務(wù)分工、財(cái)力投入，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)創(chuàng)建指標(biāo)。
（二）完善階段（年7月至9月）
根據(jù)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和我縣創(chuàng)建方案，逐項(xiàng)進(jìn)行檢查，完善創(chuàng)建工作中存在的不足和差距，總結(jié)創(chuàng)建工作的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)。
（三）驗(yàn)收階段（2014年10月）
全面總結(jié)創(chuàng)建工作成效，形成創(chuàng)建報(bào)告上報(bào)上級(jí)部門。迎接省示范縣評(píng)估驗(yàn)收小組的驗(yàn)收。
四、保障措施
（一）建立組織機(jī)構(gòu)
成立以政府縣長(zhǎng)為組長(zhǎng)，主管副縣長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，相關(guān)部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé)人為成員的縣創(chuàng)建省公共文化服務(wù)體系示范縣領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)創(chuàng)建工作，推動(dòng)和完成創(chuàng)建任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，地點(diǎn)設(shè)在縣文廣新局，辦公室主任由縣文廣新局局長(zhǎng)兼任，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立相應(yīng)的機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的開展。
（二）建立健全工作責(zé)任制
將創(chuàng)建工作責(zé)任分解到鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和相關(guān)部門，明確各自的工作任務(wù)并簽訂工作責(zé)任書。
（三）確保資金投入
1.多渠道籌措資金，切實(shí)加大對(duì)文化的.投入，建立健全總量充足、結(jié)構(gòu)合理的公共文化經(jīng)費(fèi)投入機(jī)制，保證示范縣建設(shè)的資金需要。
2.整合項(xiàng)目資金，逐步加大鄉(xiāng)村文化設(shè)施建設(shè)的投入力度，切實(shí)保障實(shí)施重大公共文化工程、購(gòu)置公共文化產(chǎn)品、開展公共文化服務(wù)活動(dòng)所必需的資金。
3.按照創(chuàng)建要求和分級(jí)負(fù)責(zé)原則，認(rèn)真落實(shí)公益性文化事業(yè)單位免費(fèi)開放，保障文化信息資源共享工程以及文化市場(chǎng)執(zhí)法、農(nóng)家書屋、送戲下鄉(xiāng)演出等活動(dòng)正常開展。
4.建立健全村級(jí)文化管理人員經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制，確保村級(jí)文化工作正常開展。
5.積極爭(zhēng)取國(guó)家和省、市資金補(bǔ)助，并管好用好資金，使其發(fā)揮最大效益。
（四）加大宣傳力度
各單位、各部門要大力宣傳公共文化示范縣創(chuàng)建工作，《信息》、電視臺(tái)要開辟專欄，大張旗鼓進(jìn)行報(bào)道；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、文廣新局要出動(dòng)宣傳車，巡回各村搞好宣傳；各村要利用廣播、宣傳欄、標(biāo)語(yǔ)等形式，宣傳創(chuàng)建工作，營(yíng)造濃厚的創(chuàng)建氛圍，做到家喻戶曉，凝聚全社會(huì)創(chuàng)建力量。
（五）建立健全督辦問(wèn)責(zé)機(jī)制
為確保我縣創(chuàng)建省公共文化服務(wù)體系示范縣工作順利進(jìn)行，政府督查室要嚴(yán)格督查，及時(shí)反饋各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村和相關(guān)部門創(chuàng)建工作情況，對(duì)工作不力、落實(shí)不到位的進(jìn)行通報(bào)，對(duì)影響創(chuàng)建工作的要嚴(yán)厲追究責(zé)任。
公共服務(wù)平臺(tái)工作總結(jié)篇十二
在日常學(xué)習(xí)、工作生活中，很多時(shí)候都離不開匯報(bào)，匯報(bào)可以是書面的，也可以是口頭的陳述，如果有ppt的話則更加正式，每次提筆要寫匯報(bào)的時(shí)候都毫無(wú)頭緒？下面是小編收集整理的公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)情況匯報(bào)材料，僅供參考，歡迎大家閱讀。
市人力資源和社會(huì)保障局：
多年來(lái)，我市按照城鄉(xiāng)一體化發(fā)展的總體要求，大力促進(jìn)公共服務(wù)向基層延伸、向農(nóng)村延伸，通過(guò)政策扶持，資金保障，全力推進(jìn)基層公共服務(wù)平臺(tái)能力提升建設(shè)，使基層公共服務(wù)平臺(tái)真正成為保障和改善民生的重要著力點(diǎn)。目前，全市市、鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）三級(jí)公共就業(yè)服務(wù)體系已基本建立，更好地適應(yīng)了我市城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)的要求。
（一）機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員編制
市現(xiàn)設(shè)12個(gè)鎮(zhèn)、10處街道辦事處（崖頭鎮(zhèn)6月撤鎮(zhèn)，成立了崖頭、嶗山、尋山、城西四個(gè)街道辦事處，但未獲上級(jí)部門認(rèn)定，統(tǒng)計(jì)部門仍按崖頭鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)），轄屬826個(gè)行政村（38個(gè)自然村未列入統(tǒng)計(jì)部門范圍，自然村即村管村）、125個(gè)社區(qū)，總?cè)丝?7萬(wàn)。
鎮(zhèn)、街機(jī)構(gòu)、人員及經(jīng)費(fèi)情況。各鎮(zhèn)、街道辦事處人力資源和社會(huì)保障所人員現(xiàn)有編制一般為5-7人，全市共125人，經(jīng)費(fèi)來(lái)源全部為財(cái)政全額撥款。
社區(qū)（行政村）人員情況。全市各社區(qū)（行政村）都聘用了1名 勞動(dòng)保障 協(xié)理員，總?cè)藬?shù)987人，主要由村委會(huì) 會(huì)計(jì) 兼任，熟悉村里情況，便于開展各項(xiàng)工作。根據(jù)我市規(guī)定，勞動(dòng)保障協(xié)理員每人每年由市財(cái)政補(bǔ)助500元崗位補(bǔ)貼。崖頭、石島27處城區(qū)非農(nóng)社區(qū)，其經(jīng)費(fèi)由財(cái)政全額撥款。
（二）辦公場(chǎng)地和服務(wù)設(shè)施
1、下半年，部分鎮(zhèn)、街道按實(shí)施意見(jiàn)，進(jìn)一步對(duì)辦公場(chǎng)所進(jìn)行擴(kuò)建改造，并設(shè)立了服務(wù)大廳及專用的檔案室，每個(gè)鎮(zhèn)、街道人力資源和社會(huì)保障所辦公場(chǎng)所面積大約在120-350平方米，全市總計(jì)3571平方米。各人力資源和社會(huì)保障所全部配備了微機(jī)（7-9臺(tái)）、復(fù)印打印一體機(jī)（2-3臺(tái)）、傳真機(jī)（1-2臺(tái)）、電子顯示屏、社?？ㄗx卡器等辦公設(shè)備，并制定了工作人員守則、人力資源和社會(huì)保障所主要職責(zé)、服務(wù)項(xiàng)目等 規(guī)章制度 ，規(guī)范化地開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。同時(shí)，按照省、市通知要求，統(tǒng)一更新制作了新的各項(xiàng)規(guī)章制度刊板，并掛牌上墻。
2、崖頭、石島27處非農(nóng)社區(qū)設(shè)立了固定的辦公場(chǎng)所，辦公條件相對(duì)較好，設(shè)施設(shè)備也比較齊全。社區(qū)（行政村）人力資源和社會(huì)保障協(xié)理員一般在村委會(huì)辦公，辦公場(chǎng)所平均面積約50平方米。在人口比較集中的中心社區(qū)（行政村），優(yōu)先配置了電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備，方便基層群眾辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
1、政策上大力支持。市委、市政府對(duì)基層社區(qū)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)始終高度重視，明確制定了基層勞動(dòng)保障機(jī)構(gòu)建設(shè)和開展勞動(dòng)就業(yè)工作的目標(biāo)要求，并納入了對(duì)各鎮(zhèn)（街道）的年度目標(biāo)考核。市政府出臺(tái)相關(guān)政策，對(duì)正式聘用并有效開展工作的村級(jí)勞動(dòng)保障協(xié)理員，由市財(cái)政按每人每年500元的標(biāo)準(zhǔn)給予崗位補(bǔ)貼。市人力資源和社會(huì)保障局制訂印發(fā)了《鎮(zhèn)（街道）勞動(dòng)保障專項(xiàng)工作考核辦法》，對(duì)正式聘用并有效開展工作的村級(jí)勞動(dòng)保障協(xié)理員，根據(jù)考核情況落實(shí)崗位補(bǔ)貼，全市形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。，按照省、市通知要求，市人社局、發(fā)改局、財(cái)政局聯(lián)合出臺(tái)了《關(guān)于印發(fā)市人力資源和社會(huì)保障基層公共（就業(yè)）服務(wù)平臺(tái)建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)的通知》（榮人社發(fā)[]64號(hào)）、《關(guān)于成立市人力資源和社會(huì)保障基層公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》（榮人社發(fā)[]68號(hào)），進(jìn)一步對(duì)全市基層平臺(tái)建設(shè)起到了指導(dǎo)作用。經(jīng)過(guò)各級(jí)督導(dǎo)建設(shè)，目前市各鎮(zhèn)、街道人力資源和社會(huì)保障機(jī)構(gòu)已基本達(dá)到省級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)的要求。市財(cái)政將鎮(zhèn)、街道基層平臺(tái)建設(shè)“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”資金納入了財(cái)政預(yù)算，共安排專項(xiàng)資金260萬(wàn)元（按轄區(qū)內(nèi)人口數(shù)，一類補(bǔ)助30萬(wàn)元，二類補(bǔ)助20萬(wàn)元，三類補(bǔ)助10萬(wàn)元）。全市共為986名村級(jí)勞動(dòng)保障協(xié)理員落實(shí)崗位補(bǔ)貼49.3萬(wàn)元。同時(shí)，落實(shí)農(nóng)保獎(jiǎng)勵(lì)政策，按不低于當(dāng)年收繳額1%的標(biāo)準(zhǔn)提取財(cái)政獎(jiǎng)勵(lì)資金，用于彌補(bǔ)基層工作人員的交通、通訊等費(fèi)用，這些政策的落實(shí)，進(jìn)一步提高了基層工作人員的`積極性，有力地促進(jìn)了基層公共服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)和發(fā)展。
2、不斷提高基層工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。一是加強(qiáng)崗位 培訓(xùn) 。為切實(shí)加強(qiáng)基層隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)基層平臺(tái)規(guī)范運(yùn)作，更好地發(fā)揮基層工作職能，近年來(lái)，市財(cái)政撥付專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)5萬(wàn)元，組織基層勞動(dòng)保障協(xié)理員參加了省、市各類專業(yè)化職業(yè)資格培訓(xùn)。鎮(zhèn)（街道）勞動(dòng)保障工作人員，參加省里統(tǒng)一組織的考試，取得了國(guó)家級(jí)協(xié)理員的中、高級(jí)職業(yè)資格證書。社區(qū)（行政村）勞動(dòng)保障協(xié)理員經(jīng)培訓(xùn)考核合格，頒發(fā)《市勞動(dòng)保障協(xié)理員資格證書》。目前全市基層勞動(dòng)保障工作人員的持證率達(dá)到100%。二是優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。為進(jìn)一步加強(qiáng)基層隊(duì)伍建設(shè)，近年來(lái)，全市公開招聘大學(xué)畢業(yè)生，充實(shí)到基層工作人員隊(duì)伍中。目前鎮(zhèn)（街道）的工作人員中，大專及以上學(xué)歷占到人員總數(shù)的90%以上。
3、落實(shí)擴(kuò)大失業(yè) 保險(xiǎn) 基金支出范圍政策。積極落實(shí)擴(kuò)大失業(yè)保險(xiǎn)基金支出范圍政策，對(duì)公共就業(yè)服務(wù)體系進(jìn)行全面升級(jí)改造，、連續(xù)兩年投入資金600多萬(wàn)元，通過(guò)政府采購(gòu)的方式，為22處鎮(zhèn)（街道）勞動(dòng)保障事務(wù)所，350處重點(diǎn)社區(qū)人力資源和社會(huì)保障服務(wù)站購(gòu)置了復(fù)印機(jī)、激光打印機(jī)、電腦、身份證識(shí)別儀等先進(jìn)的辦公設(shè)備。此外，對(duì)人口多、業(yè)務(wù)量大的鎮(zhèn)、街道實(shí)施重點(diǎn)打造，在辦公場(chǎng)所增設(shè)大型led顯示屏，觸摸屏等，用于發(fā)布就業(yè)信息和宣傳就業(yè)政策。目前，各鎮(zhèn)（街道）勞動(dòng)保障事務(wù)所和27處非農(nóng)社區(qū)勞動(dòng)保障工作站統(tǒng)一使用勞動(dòng)99三版信息軟件，既可以對(duì)農(nóng)村勞動(dòng)力提供就業(yè)、失業(yè)登記，開展技能培訓(xùn)、辦理新農(nóng)保等服務(wù)，也可為用人單位和求職者提供快捷、高效的就業(yè)信息服務(wù)。
一是受資金、場(chǎng)地制約，缺少一處建筑面積4000o以上的市級(jí)綜合服務(wù)中心。
二是大部分鎮(zhèn)（街道）一級(jí)的基層勞動(dòng)保障工作人員受鎮(zhèn)（街道）領(lǐng)導(dǎo)，往往身兼數(shù)職，難以專職從事基層人力資源和社會(huì)保障工作，制約了工作及時(shí)開展。
三是目前部分鎮(zhèn)（街道）勞動(dòng)保障工作人員對(duì)“勞動(dòng)99三版”新軟件缺乏有效的培訓(xùn)，軟件功能沒(méi)有得到充分發(fā)揮。
1、加強(qiáng)基層平臺(tái)體系建設(shè)。，繼續(xù)貫徹落實(shí)威人社發(fā)[]67號(hào)、[]28號(hào)兩個(gè)文件，指導(dǎo)全市各鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)（行政村）進(jìn)一步完善基層平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。至底，我市將全面建成覆蓋所有街道（鎮(zhèn)）和城鄉(xiāng)社區(qū)的基層平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)。實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)名稱統(tǒng)一化、人員隊(duì)伍專業(yè)化、工作經(jīng)費(fèi)保障化、設(shè)施設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化、管理服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)手段信息化和網(wǎng)絡(luò)化，使城鄉(xiāng)居民和單位、職工就近享受便捷優(yōu)質(zhì)的人力資源社會(huì)保障公共服務(wù)。
2、提高基層平臺(tái)管理服務(wù)水平。統(tǒng)一制定印發(fā)基層平臺(tái)管理制度、服務(wù)規(guī)范、辦事流程等，編印公共就業(yè)服務(wù)培訓(xùn)教材，組織開展基層協(xié)理員培訓(xùn)，使全市所有基層平臺(tái)全部能夠使用勞動(dòng)99系統(tǒng)三版軟件；推進(jìn)就業(yè)、人才服務(wù)等人力資源和社會(huì)保障業(yè)務(wù)下沉，全面提升基層平臺(tái)管理服務(wù)水平。
3、組織開展充分就業(yè)社區(qū)評(píng)選活動(dòng)。組織開展市級(jí)充分就業(yè)和諧社區(qū)評(píng)選活動(dòng)，組織參加省級(jí)充分就業(yè)星級(jí)社區(qū)評(píng)選，推動(dòng)全市基層平臺(tái)加快建設(shè)。
公共服務(wù)平臺(tái)工作總結(jié)篇十三
第一條。
為加強(qiáng)創(chuàng)新體系建設(shè)，優(yōu)化科技資源配置，促進(jìn)集美區(qū)科技創(chuàng)新公共服務(wù)平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱平臺(tái)）建設(shè)，根據(jù)《廈門經(jīng)濟(jì)特區(qū)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步條例》等有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。
第二條。
本辦法所稱平臺(tái)是指依托本區(qū)具備一定資源優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)和人才優(yōu)勢(shì)的企事業(yè)單位、高校和科研院所組建，通過(guò)優(yōu)化整合各類科技資源，向社會(huì)提供研究開發(fā)、資源共享、成果轉(zhuǎn)化、技術(shù)服務(wù)等各類公共科技服務(wù)的平臺(tái)，主要包括技術(shù)研發(fā)平臺(tái)、資源共享平臺(tái)、成果轉(zhuǎn)化平臺(tái)等。
第三條。
平臺(tái)的建設(shè)旨在根據(jù)我區(qū)科技、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展需求，以科技資源集成開放和共建共享為目標(biāo)，通過(guò)政府的導(dǎo)向扶持，調(diào)動(dòng)各方面力量，為本區(qū)高新技術(shù)研究、產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、科技人才創(chuàng)業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，積極培育和發(fā)展新一代信息技術(shù)等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，不斷提高本區(qū)科技創(chuàng)新能力。
第四條。
平臺(tái)建設(shè)將圍繞本區(qū)《科技發(fā)展規(guī)劃》和科技創(chuàng)新工作重點(diǎn)，服務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，按照“統(tǒng)籌規(guī)劃、突出重點(diǎn)、務(wù)求實(shí)效”的原則進(jìn)行規(guī)劃、建設(shè)和管理，積極探索建立“政府引導(dǎo)、多元化投入、市場(chǎng)化運(yùn)行和開放共享”的管理機(jī)制。
第二章平臺(tái)管理機(jī)構(gòu)和建設(shè)單位的職責(zé)。
第五條區(qū)科技局負(fù)責(zé)全區(qū)平臺(tái)的策劃、征集、申請(qǐng)受理、初審、驗(yàn)收和績(jī)效考評(píng)等管理工作，根據(jù)本區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和科技創(chuàng)新的需要，提出平臺(tái)建設(shè)資金的使用建議，并會(huì)同區(qū)財(cái)政局對(duì)專項(xiàng)資金使用情況實(shí)施監(jiān)督與績(jī)效評(píng)估。
第六條。
區(qū)財(cái)政局負(fù)責(zé)平臺(tái)建設(shè)資金的預(yù)算安排、資金審批、資金核撥和監(jiān)督檢查等，并與區(qū)科技局共同審定平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目，對(duì)專項(xiàng)資金使用開展追蹤問(wèn)效工作。
第七條平臺(tái)建設(shè)單位負(fù)責(zé)平臺(tái)建設(shè)和運(yùn)行，主要包括制定平臺(tái)建設(shè)方案，落實(shí)平臺(tái)建設(shè)的自籌資金和運(yùn)行維護(hù)費(fèi)，制定和完善相應(yīng)的規(guī)章制度，按照開放性和資源共享的原則，面向轄區(qū)企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)惠的公共技術(shù)服務(wù)，加強(qiáng)日常運(yùn)行和維護(hù)管理，保障平臺(tái)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。
第三章。
平臺(tái)任務(wù)。
第八條。
平臺(tái)的主要任務(wù)包括：
（一）技術(shù)研發(fā)平臺(tái)：為企業(yè)技術(shù)攻關(guān)提供服務(wù)，解決實(shí)用性技術(shù)難題。著重研究開發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝，帶動(dòng)和促進(jìn)產(chǎn)業(yè)技術(shù)水平的提高，為產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供技術(shù)支持；在引進(jìn)技術(shù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行消化吸收再創(chuàng)新，形成自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)；積極開展各種形式的人才培訓(xùn)，為產(chǎn)業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)高素質(zhì)的技術(shù)人才。
（二）資源共享平臺(tái)：整合科學(xué)儀器設(shè)備資源開展協(xié)作共享，為產(chǎn)業(yè)技術(shù)研發(fā)提供相應(yīng)的研發(fā)設(shè)備等基礎(chǔ)條件和新產(chǎn)品、新技術(shù)的研究試驗(yàn)、分析測(cè)試服務(wù)，為協(xié)同創(chuàng)新提供服務(wù)。
（四）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的職稱證書或?qū)W歷證明材料有效復(fù)印件；
（五）平臺(tái)運(yùn)行章程和管理制度；
（六）經(jīng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所出具的企業(yè)上審計(jì)報(bào)告；以及最近一個(gè)月的企業(yè)會(huì)計(jì)報(bào)表；上企業(yè)完稅證明（國(guó)、地稅）；（事業(yè)法人單位不需要提供）。
（七）當(dāng)年注冊(cè)的新辦企業(yè)，須報(bào)送最近1個(gè)月的企業(yè)會(huì)計(jì)報(bào)表；
（八）審核需要的其他材料。
第六章平臺(tái)建設(shè)。
第十三條。
平臺(tái)建設(shè)可分期實(shí)施，建設(shè)期限一般為2年，最長(zhǎng)不超過(guò)3年。實(shí)行邊建設(shè)、邊運(yùn)行、邊服務(wù)機(jī)制。
第十四條。
建設(shè)單位要按照平臺(tái)的建設(shè)方案，注重把資源整合、規(guī)范管理和開放共享服務(wù)以及專業(yè)化人才隊(duì)伍建設(shè)相結(jié)合，保障平臺(tái)順利建設(shè)和對(duì)社會(huì)開放服務(wù)，使之真正成為服務(wù)于科技進(jìn)步、技術(shù)創(chuàng)新、資源共享的公共服務(wù)平臺(tái)。
第十五條。
在建設(shè)期間，建設(shè)單位要每年向區(qū)科技局書面匯報(bào)建設(shè)進(jìn)展和運(yùn)行情況。區(qū)科技局對(duì)平臺(tái)建設(shè)情況進(jìn)行檢查監(jiān)督。
第十六條。
平臺(tái)建設(shè)完成目標(biāo)任務(wù)后，建設(shè)單位按照《集美區(qū)科技計(jì)劃項(xiàng)目管理辦法》有關(guān)項(xiàng)目驗(yàn)收的程序和要求，向區(qū)科技局提交有關(guān)材料申請(qǐng)驗(yàn)收。
第十七條。
區(qū)科技局對(duì)申請(qǐng)驗(yàn)收資料進(jìn)行審核，符合。
驗(yàn)收條件要求后，組織財(cái)政等相關(guān)部門和專家進(jìn)行驗(yàn)收。
第十八條。
平臺(tái)建設(shè)中存在下列情況之一，不予通過(guò)驗(yàn)收：
（一）平臺(tái)建設(shè)沒(méi)有達(dá)到目標(biāo)要求，存在明顯差距；
（二）未經(jīng)批準(zhǔn)擅自修改平臺(tái)建設(shè)方案，偏離合同規(guī)定的目標(biāo)、內(nèi)容等；
（三）提供的驗(yàn)收文件、資料、數(shù)據(jù)不真實(shí)，存在造假行為；
（四）建設(shè)過(guò)程中存在糾紛尚未解決；
（五）合同規(guī)定的期限到期后沒(méi)有申請(qǐng)延期，超過(guò)半年時(shí)間未申請(qǐng)驗(yàn)收；
（六）未履行公共服務(wù)職責(zé)；
（七）經(jīng)費(fèi)使用不符合規(guī)定要求。
第十九條。
沒(méi)有通過(guò)驗(yàn)收的平臺(tái)，建設(shè)單位應(yīng)在半年內(nèi)針對(duì)存在的問(wèn)題提出整改方案并做出相應(yīng)改進(jìn)后，可再次提出驗(yàn)收申請(qǐng)。如第二次驗(yàn)收未通過(guò)，將按立項(xiàng)合同約定處理并取消平臺(tái)資格。
第七章經(jīng)費(fèi)管理。
第二十條平臺(tái)建設(shè)經(jīng)費(fèi)以建設(shè)單位自籌為主、區(qū)財(cái)政科技資金資助為輔。鼓勵(lì)多渠道籌措經(jīng)費(fèi)，保障平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)行的順利進(jìn)行。
政局負(fù)責(zé)解釋。本辦法自頒布之日起施行，有效期5年。
公共服務(wù)平臺(tái)工作總結(jié)篇十四
一般租房：
街道辦事處的工作人員會(huì)上門進(jìn)行辦理登記。
借宿或工作時(shí)間內(nèi)不在住址：
1.自行前往街道辦事處。
2.登陸“深圳居住證服務(wù)平臺(tái)”(/)進(jìn)行網(wǎng)上登記。
備注：如果網(wǎng)上登記時(shí)無(wú)法獲取地址，就只能前往街道辦事處現(xiàn)場(chǎng)登記了。
居住證代辦。
除公司為員工以及學(xué)校為正在就讀的本校學(xué)生代辦以外，不允許其他形式的代辦。
辦理學(xué)生居住證。
由學(xué)校代辦。
自行前往街道辦。
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