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做好辦公室工作的幾點(diǎn)體會(huì)篇一
站在歲末，透視過(guò)去一年的工作，點(diǎn)點(diǎn)滴滴在眼前隱現(xiàn)；回眸望去過(guò)去的一幕幕，在不知不覺(jué)中充實(shí)眼瞼。這一年來(lái)，學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)的代價(jià)。學(xué)生會(huì)是一個(gè)服務(wù)廣大師生，鍛煉學(xué)生能力，創(chuàng)建和諧校園的組織。作為學(xué)生會(huì)的一個(gè)內(nèi)務(wù)、樞紐、協(xié)調(diào)的部門，這就要求部門的管理者要有淺析的工作思路、突出的協(xié)調(diào)人際關(guān)系、較強(qiáng)的能力以協(xié)調(diào)部門間的工作關(guān)系，高效地完成工作；還要有持之以恒，不怕吃苦的心態(tài)。在整個(gè)工作過(guò)程中，不但鍛煉了我們的辦事能力，組織能力，交際能力，更拓展了我們的視野，給予了我們很多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)，這讓我們提前適應(yīng)了社會(huì)，為以后的工作打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)，學(xué)生會(huì)不愧是一座連接學(xué)校和社會(huì)的橋梁。
在一年的辦公室工作中，以下幾點(diǎn)感觸最深：
某一此事情做多了、做久了難免會(huì)產(chǎn)生厭煩心理。我也曾抱怨過(guò)，也曾想過(guò)做這些是否是在浪費(fèi)時(shí)間。由于工作的需要，我還是堅(jiān)持了下來(lái)。在這個(gè)過(guò)程中，我慢慢發(fā)現(xiàn)原來(lái)自己不懂的地方還很多，原來(lái)它并不是自己想象中的簡(jiǎn)單，原來(lái)這項(xiàng)工作我還可以做的更好。這些工作真的不可以用量來(lái)衡量的，等你一路走下去了，在將來(lái)的某個(gè)瞬間驀然回首，會(huì)發(fā)現(xiàn)它其實(shí)帶給你很多收獲，讓你有了質(zhì)的提升。
在校學(xué)生會(huì)的筆試現(xiàn)場(chǎng)上，學(xué)生會(huì)主席就說(shuō)態(tài)度決定一切。而我在自己的切身工作中也體會(huì)到這句話的真諦。一項(xiàng)任務(wù)交到自己手中，就必須認(rèn)真負(fù)責(zé)到底。以前總認(rèn)為差不多就好了?，F(xiàn)在明白了那不是古板，而是對(duì)工作最起碼的要求。你對(duì)事、對(duì)工作的態(tài)度也意味著你可以從中學(xué)到些什么，學(xué)到多少。
辦公室工作雖然繁瑣，當(dāng)是事事都不能懈怠。我們要不斷地提高自身的素質(zhì)才能把我們的工作做得更好，才能更好地服務(wù)同學(xué)。即使一件芝麻小的事，都要注意細(xì)節(jié)，力求完美。每一件看似微不足道的小事，都要注意細(xì)節(jié)，力求完美，每一件看似微不足道小事都要你用心去做。勿以事小而不為，在這過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了認(rèn)真和細(xì)心，明白在平時(shí)的工作中注意細(xì)節(jié)問(wèn)題的重要。
在工作后反思與總結(jié)，才是真正的負(fù)責(zé)，才會(huì)有進(jìn)一步的提高；只有用心發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，才能解決所存在的問(wèn)題；只有善于反思和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能讓自己避免犯同樣的錯(cuò)誤，讓工作更完美。
通過(guò)這一段時(shí)間的工作，我認(rèn)識(shí)到自己還有許多不足：一是工作主動(dòng)性不夠，工作預(yù)見(jiàn)性還有待提高；今后工作需要增強(qiáng)超前意識(shí)，凡事想在前頭，先行一步。二是對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力還需要提高；在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力涉獵多方面知識(shí)，做到全面發(fā)展。
做好辦公室工作的幾點(diǎn)體會(huì)篇二
協(xié)調(diào)工作是辦公室的一項(xiàng)重要職能，也是辦公室上下溝通、平行交流的橋梁和紐帶。做好溝通協(xié)調(diào)，才能發(fā)揮辦公室的中心樞紐作用，才能保證本單位服務(wù)機(jī)構(gòu)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
辦公室是一個(gè)單位對(duì)外聯(lián)系的窗口，也是單位大型接待的牽頭部門。辦公室同志一應(yīng)緊跟上級(jí)部門的工作思路和計(jì)劃，捕捉上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)，主動(dòng)向上對(duì)接，及時(shí)報(bào)送相關(guān)信息；二應(yīng)主動(dòng)與上級(jí)部門聯(lián)系，邀請(qǐng)上級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)到單位視察指導(dǎo)工作，爭(zhēng)取多方支持；三應(yīng)認(rèn)真貫徹和落實(shí)上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)單位工作的重要指示，抓住機(jī)遇，科學(xué)發(fā)展。
對(duì)內(nèi)應(yīng)做好三個(gè)層面的協(xié)調(diào)：一是應(yīng)做好單位領(lǐng)導(dǎo)之間的協(xié)調(diào)，及時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)事務(wù)安排好。二是應(yīng)做好與其它科室的協(xié)調(diào)，加強(qiáng)配合，保證各機(jī)構(gòu)步調(diào)一致、有序運(yùn)轉(zhuǎn)。三是應(yīng)做好辦公室內(nèi)部的協(xié)調(diào)。辦公室工作任務(wù)重、責(zé)任大、時(shí)效性強(qiáng)，應(yīng)按照“急事求快、快而不亂、緩事求穩(wěn)、穩(wěn)而不拖”的原則統(tǒng)籌安排好各項(xiàng)事務(wù)，明確分工、各司其責(zé)，保證辦公室各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
為使統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作更加富有成效，應(yīng)注意處理好三方面關(guān)系：一是處理好“急”與“緩”的關(guān)系。辦公室工作雖然件件需要按章辦事，但決不能死板僵化、更不能教條主義，遇到緊急情況時(shí)，既應(yīng)按照程序及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，又要敢于根據(jù)特殊情況果斷處理。二是處理好“剛”與“柔”的關(guān)系。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)中應(yīng)注意把原則性和靈活性有機(jī)結(jié)合起來(lái)，既注重執(zhí)行力又體現(xiàn)親和力，做到剛?cè)岵?jì)，形成推動(dòng)工作的合力。三是處理好“點(diǎn)”與“面”的關(guān)系。既應(yīng)跟蹤單位的中心工作，也應(yīng)關(guān)注單位事業(yè)發(fā)展總體情況，努力做到以點(diǎn)帶面，協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
做好辦公室工作的幾點(diǎn)體會(huì)篇三
20xx年4月8日是我進(jìn)入政府辦工作的第一天，到現(xiàn)在已有20多天。期間，在政府辦領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，我感到自身每天都有進(jìn)步?，F(xiàn)在的我就像一個(gè)剛?cè)雽W(xué)的學(xué)生，心中充滿著希望。這些天通過(guò)參與人代會(huì)的工作、整理講話錄音、寫會(huì)議記錄、通知和聯(lián)系各單位。
第一，工作重要。我在政府辦參與的第一項(xiàng)工作是協(xié)助安排縣人代會(huì)會(huì)場(chǎng)，協(xié)助收集和整理代表議案。我深知人代會(huì)的重要性，自己有幸能夠參與其中，既是領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任，也是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在工作中大家的敬業(yè)與熱情以及細(xì)致入微的工作態(tài)度，深深的打動(dòng)著我。我感觸最深的是政府辦的日常工作，猶如人的神經(jīng)系統(tǒng)，聯(lián)絡(luò)和助推著各項(xiàng)工作的進(jìn)行。作為政府辦的一員，平時(shí)接待群眾和辦事的工作人員時(shí)，一言一行都代表著政府形象，需要不斷規(guī)范自身的言行，提高自我修養(yǎng)。
第二，時(shí)間緊。辦公室的工作任務(wù)多，責(zé)任大，寫材料、電話聯(lián)系通知等都需要高效完成。在工作中體會(huì)到打電話也是一門學(xué)問(wèn)，也需要技巧。在通知聯(lián)系各單位時(shí)，如何去說(shuō)，怎樣才能有效地通知到各單位，落實(shí)工作安排，都需要認(rèn)真地思考，認(rèn)真地學(xué)習(xí)。第一次電話通知有關(guān)單位時(shí)，我出現(xiàn)了很多錯(cuò)誤，或許是因?yàn)榫o張，或許是因?yàn)闆](méi)有抓住表達(dá)的關(guān)鍵，用了很長(zhǎng)的時(shí)間?，F(xiàn)在，通過(guò)向同事學(xué)習(xí)和不斷的鍛煉，這方面有了很大的提高。來(lái)到政府辦工作后，總感覺(jué)時(shí)間不夠用，總希望工作能更嚴(yán)謹(jǐn)一些，效率能再提高一些，就像辦公室人們常說(shuō)的一句話“按時(shí)下班總感覺(jué)偷下人家的了”，對(duì)這句話我感觸很深，大家都在搶時(shí)間忘我工作，我也要更加努力地拼搏，只有努力前進(jìn)的路才能充滿希望。
第三，環(huán)境好。平時(shí)常能看到大家為寫材料、安排會(huì)議而加班，干工作時(shí)常常都是小跑。緊張而有序的工作環(huán)境，讓我感到這是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的集體，工作上戰(zhàn)斗力強(qiáng)，生活上又能給人以家的溫馨，大家都充滿著對(duì)工作和生活的熱情，積極進(jìn)取，蓬勃向上，猶如吹響沖鋒號(hào)的戰(zhàn)士，互相幫助，互勉前行。好風(fēng)憑借力，正是作為時(shí)。
第一，見(jiàn)賢思齊。政府辦的工作性質(zhì)，讓自己平時(shí)可以耳濡目染領(lǐng)導(dǎo)的智慧，對(duì)提升自身的工作能力和理論水平有很大的幫助。在學(xué)習(xí)和整理講話錄音，寫會(huì)議記錄時(shí)，總能學(xué)到很多。對(duì)不懂的事，向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，總會(huì)得到既熱情又有價(jià)值的回答，這讓自己的心總是暖暖的，也增強(qiáng)了自身學(xué)習(xí)的動(dòng)力。
第二，嚴(yán)于律己?，F(xiàn)階段正是黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)期間，通過(guò)參加培訓(xùn)，觀看警示教育電影，自己的思想覺(jué)悟得到了很大的提升。在平時(shí)要嚴(yán)格要求自己，工作中做到百密不容一疏，凡事務(wù)必認(rèn)真，做到不遲到、早退，積極完成任務(wù)，不拖拉。
第三，敬業(yè)守責(zé)。業(yè)精于勤荒于嬉，行成于思?xì)в陔S，政府辦的工作最需要吃苦耐勞，安守清貧。白天，不停的電話鈴聲；夜晚，不熄的燈光，這是政府辦的真實(shí)寫照，自己要繼承政府辦工作的優(yōu)良傳統(tǒng)，全身心地投入工作，腳踏實(shí)地的干好工作，通過(guò)堅(jiān)持不懈的努力，不斷的學(xué)習(xí)，有恒心，有耐心，真正的把工作干好，不落集體的步伐。
第四，服務(wù)盡職。做好三個(gè)服務(wù),服務(wù)群眾，切實(shí)履行公責(zé)，真心實(shí)意的為民服務(wù)，不斷改進(jìn)自身的工作作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)為民服務(wù)的能力；服務(wù)集體，政府辦是領(lǐng)導(dǎo)決策的服務(wù)部門，作為政府辦的一員，自身要實(shí)事求是，忠于職守，盡職盡責(zé)，不推不拖，盡心盡力地完成本職工作；服務(wù)同事，為同事分憂，主動(dòng)幫助，建立起良好的同事關(guān)系。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)。在政府辦工作是一次難得的機(jī)遇，這里是年輕人的煉鋼爐，是一個(gè)大有作為的舞臺(tái)。我會(huì)珍惜這次機(jī)遇，充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提升自身的素養(yǎng)，用心把工作干好，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事的寄望。
做好辦公室工作的幾點(diǎn)體會(huì)篇四
xxx認(rèn)為：當(dāng)好參謀助手，要求辦公室同志必須緊緊圍繞中心和大局，根據(jù)實(shí)際情況迅速做出反應(yīng)，為單位領(lǐng)導(dǎo)提供工作依據(jù)和建議，努力實(shí)現(xiàn)參之有道、謀之有方、助之有力。
發(fā)展是硬道理，是一個(gè)單位可持續(xù)發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)，應(yīng)始終不渝的用科學(xué)發(fā)展統(tǒng)領(lǐng)單位全面可持續(xù)發(fā)展。作為參謀助手，應(yīng)站在單位事業(yè)發(fā)展需要的高度為單位領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀、出好計(jì)策。一應(yīng)圍繞中心謀發(fā)展，吃透中心、服務(wù)中心、落實(shí)中心，按照單位中心工作對(duì)辦公室提出的要求，努力提出具有前瞻性、針對(duì)性和可操作性的意見(jiàn)建議；二應(yīng)圍繞大局出思路，應(yīng)不斷提升自己把握全局的戰(zhàn)略思維和多謀善斷的能力，按照“有高度、有深度、有較強(qiáng)參考價(jià)值”的標(biāo)準(zhǔn)，圍繞領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有想到的或者已經(jīng)開(kāi)始思考但尚未成熟的問(wèn)題有針對(duì)性的開(kāi)展一些調(diào)研，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)理清工作思路，分清輕重緩急；三應(yīng)圍繞難題求突破，善于抓住帶有普遍性、傾向性、苗頭性的重大問(wèn)題，摸清問(wèn)題的具體情況，勤思考、勤匯報(bào)，多出造福廣大職工的點(diǎn)子，多謀促進(jìn)事業(yè)發(fā)展和維護(hù)穩(wěn)定和諧的舉措，為單位領(lǐng)導(dǎo)尋求有效的解決辦法和思路提供第一手資料。
要做到謀之有方應(yīng)做好四個(gè)方面的研究：一是注重研究國(guó)家相關(guān)政策和上級(jí)部門工作動(dòng)向，勤于捕捉與本單位事業(yè)有關(guān)的信息，提前做好調(diào)研工作，及時(shí)撰寫信息專報(bào)供單位領(lǐng)導(dǎo)參考，保證單位的事業(yè)始終緊跟國(guó)家和上級(jí)部門的步伐；二是注重研究領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，通過(guò)收集單位領(lǐng)導(dǎo)在一些場(chǎng)合的講話特別是脫稿講的，研究領(lǐng)導(dǎo)的思路，為當(dāng)好參謀助手打好基礎(chǔ)；三是注重調(diào)研其它單位先進(jìn)的管理制度，做好對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)精益管理，持續(xù)提升管理績(jī)效。辦公室工作雖然前頭萬(wàn)緒，但不管多忙，辦公室同志也應(yīng)經(jīng)?！白叱鋈ァ?，主動(dòng)到管理水平高、工作業(yè)績(jī)好的單位和企業(yè)去走一走看一看，虛心請(qǐng)教，并有針對(duì)性的為本單位領(lǐng)導(dǎo)多謀創(chuàng)新管理機(jī)制的建議；四是注重寫好全局性的重要報(bào)告。起草一份全局性的重要報(bào)告，辦公室同志首先應(yīng)摸清單位領(lǐng)導(dǎo)的思路，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的思路集體研究報(bào)告的結(jié)構(gòu)和框架，然后再分為多個(gè)起草小組進(jìn)行準(zhǔn)備，最后匯總集體修改和推敲，以集中大家的智慧。
辦公室作為單位領(lǐng)導(dǎo)的參謀部，應(yīng)想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，幫領(lǐng)導(dǎo)之所需，多替領(lǐng)導(dǎo)分憂。一方面，應(yīng)在前面所說(shuō)的抓督查上狠下功夫，切實(shí)保障單位的各項(xiàng)決策部署得到落實(shí)。辦公室內(nèi)部應(yīng)建立督查制度，指定專人負(fù)責(zé)督查工作，定期向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)督查結(jié)果，使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握各項(xiàng)工作和決策的落實(shí)情況。另一方面，辦公室同志在當(dāng)好參謀助手時(shí)應(yīng)注意把握好度，首先，到位不越位，不能喧賓奪主，顛倒主從；其次，理解不曲解，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指示和意圖應(yīng)正確理解，避免曲解領(lǐng)導(dǎo)意圖搞“負(fù)參謀”；再次，作為不亂為，不能因?yàn)榈玫搅藛挝活I(lǐng)導(dǎo)信任就在參謀中摻雜個(gè)人情緒，影響領(lǐng)導(dǎo)決策。
做好辦公室工作的幾點(diǎn)體會(huì)篇五
作為承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、“中心樞紐”的辦公室工作，在農(nóng)發(fā)行改革發(fā)展的攻堅(jiān)時(shí)期，越來(lái)越顯示出它的重要。而辦公室主任工作的好壞又直接影響辦公室乃至全行工作。因而筆者就履職二級(jí)分行幾個(gè)月來(lái)獲得的點(diǎn)滴體會(huì)述諸筆端，與同行們一道切磋學(xué)習(xí)。
(一)較強(qiáng)的政治思想覺(jué)悟。把抓政治理論學(xué)習(xí)擺在首位，提高工作前瞻性和預(yù)見(jiàn)性，增強(qiáng)政治鑒別力和政治敏銳性;樹(shù)立全局觀念和大局意識(shí)，敢于堅(jiān)持真理，善于堅(jiān)持原則，在大是大非上保持清醒;遵守紀(jì)律，嚴(yán)守本份，嚴(yán)守機(jī)密，堅(jiān)持按黨的方針政策和領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事，不自行其是，越權(quán)行事。
(二)較強(qiáng)的政策理論素養(yǎng)。把自覺(jué)學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想作為良好的習(xí)慣，從而熟悉和掌握黨的方針、政策，學(xué)會(huì)用辯證唯物主義的觀點(diǎn)，觀察、分析和處理問(wèn)題;充實(shí)現(xiàn)代科技知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)及法律知識(shí)，用科學(xué)的發(fā)展觀指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀服好務(wù)。
二、突出“兩性”，有特色。辦公室主任崗位工作與其他工作相比，有自己鮮明的特色：
題，都是值得深思并需充分發(fā)揮主動(dòng)性與創(chuàng)造性加以解決的。
(二)能動(dòng)性。辦公室工作應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)預(yù)測(cè)能力，做到“預(yù)而不廢”，不僅要及早發(fā)現(xiàn)已經(jīng)出現(xiàn)的問(wèn)題，而且要善于發(fā)現(xiàn)苗頭性的甚至潛伏著的問(wèn)題;不僅要看到事物的表象，而且要善于揭示事物的本質(zhì);不僅要把握事物的現(xiàn)狀，而且要比較準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)到它的發(fā)展趨勢(shì)，從而為科學(xué)安排辦公室工作提供具有前瞻性的預(yù)案。同時(shí)要在“摸實(shí)情，辦實(shí)事，重實(shí)效，創(chuàng)實(shí)績(jī)”上下功夫，將強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感融入其中，“說(shuō)了算，定了干，馬上辦，快節(jié)奏，高效率”。
(一)善于統(tǒng)籌全局。要著眼宏觀，圍繞全局，為行領(lǐng)導(dǎo)出主意、想高招、拿辦法，做到想在前，做在先，超前思考有預(yù)見(jiàn)，超前部署有預(yù)案，超前工作有試點(diǎn);要善于正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖。上級(jí)交待、布置的工作要領(lǐng)會(huì)，做到反應(yīng)快，領(lǐng)會(huì)準(zhǔn)，有效辦事，節(jié)拍一致;要善于開(kāi)展調(diào)查研究。根據(jù)全局工作、中心工作深入實(shí)際調(diào)查研究一些帶有政策性、綜合性、思路性、傾向性、超前性、典型性、苗頭性及熱點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)、疑點(diǎn)等問(wèn)題，提出觀點(diǎn)鮮明、分析透徹、措施得力的新對(duì)策、新方案，“謀在要害處、參在點(diǎn)子上”，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的“外腦”和“高參”。但是“辦公室是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)而不是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)，輔助決策而不是作出決策”，發(fā)揮主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性精神，絕不是可以越權(quán)行事，一定要把握好角色和位置。
(二)善于突出重點(diǎn)。要突出重點(diǎn)，分清輕重緩急和難易遠(yuǎn)近，全面安排，合理統(tǒng)籌，切忌眉毛胡子一把抓。所謂重點(diǎn)，就是本行年度目標(biāo)、中心工作;領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)、指示、關(guān)注的問(wèn)題;上級(jí)催辦查辦的事項(xiàng);職工關(guān)心的“熱點(diǎn)”問(wèn)題和切身利益;工作上的“難點(diǎn)”和帶有普遍性、傾向性的現(xiàn)象等。辦公室主任要找出能帶動(dòng)整個(gè)鏈條的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，要把有限時(shí)間作合理的分配使用，有所側(cè)重，把主要精力和較長(zhǎng)時(shí)間用于最緊迫、最重要的工作上，審時(shí)度勢(shì)，臨變不亂，靈活處理，提高適時(shí)反應(yīng)的應(yīng)變能力，在被動(dòng)中求主動(dòng)，努力達(dá)到最佳預(yù)期目的。
(三)善于協(xié)調(diào)內(nèi)外。隨著經(jīng)濟(jì)金融關(guān)聯(lián)度的提高和對(duì)外交往交流的增多，作為“窗口”部門的辦公室，必然要與各方發(fā)生關(guān)系：
1、對(duì)上級(jí)要多請(qǐng)示、多匯報(bào)。所交辦的事，要認(rèn)真辦，有結(jié)果、有回音;。
3、要善于交際，有一種很快能與各階層人士融洽相處的本領(lǐng)。對(duì)外接洽，文明大方，講話得體，談吐自然，熱情誠(chéng)懇，讓人感到踏實(shí)放心，覺(jué)得可以依賴，建立好的“第一印象”，塑造農(nóng)發(fā)行員工的良好形象。
(四)善于分析思考。辦公室主任應(yīng)是個(gè)“有心人”，具有“眼觀六路，耳聽(tīng)八方”的能力。及時(shí)捕捉各種信息，發(fā)現(xiàn)為一般人所不易發(fā)現(xiàn)或容易忽略的事，透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，透過(guò)眼前看長(zhǎng)遠(yuǎn)，抓住事物的內(nèi)在規(guī)律和有價(jià)值的問(wèn)題，挖掘出有指導(dǎo)性、有啟迪性的建議、方案。并分析、比較、概括、綜合新情況，研究新問(wèn)題，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向行領(lǐng)導(dǎo)反映和請(qǐng)示報(bào)告，為行領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)。
(五)善于交流借鑒。開(kāi)放性是當(dāng)前農(nóng)發(fā)行辦公室工作一個(gè)突出的新特點(diǎn)。整個(gè)社會(huì)的思維方式與行為取向已經(jīng)越來(lái)越開(kāi)放，各行業(yè)、單位的辦公室工作遇到越來(lái)越多相同或類似的問(wèn)題，客觀上也要求加以共同探討與聯(lián)合解決。另外，信息社會(huì)的來(lái)臨也使得通訊手段越來(lái)越先進(jìn)，各行業(yè)、單位間的聯(lián)系變得容易與方便，相應(yīng)降低了開(kāi)放性的成本。農(nóng)發(fā)行目前的業(yè)務(wù)發(fā)展需要我們大膽借鑒外來(lái)經(jīng)驗(yàn)，“他山之石，可以攻玉”，向同行業(yè)學(xué)習(xí)刻不容緩，學(xué)習(xí)他們成功的、先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和方法，加強(qiáng)橫向、縱向聯(lián)系，傳播信息，交流經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，為創(chuàng)造性地開(kāi)展辦公室工作汲取豐富的養(yǎng)分，為實(shí)現(xiàn)農(nóng)發(fā)行的可持續(xù)發(fā)展做到辦公室主任應(yīng)盡的職責(zé)。
做好辦公室工作的幾點(diǎn)體會(huì)篇六
從走出校門到參加工作至今7年了，筆者一直從事辦公室工作，感受良多，有酸甜苦辣，有困惑迷茫，也看到了身上的不足。辦公室工作內(nèi)容繁雜，具有其他處室不具備的特殊性，要注重發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、后勤保障的作用，因而做好辦公室工作不容易，筆者也深有體會(huì)。大家對(duì)做好辦公室工作有很多種歸納和評(píng)述，但突出的是要有“四心”。
“責(zé)任心往往比能力更重要”。辦公室工作，事無(wú)巨細(xì)，很繁雜、也很瑣碎，有些看似不起眼的小事，一旦出錯(cuò)，卻容易牽動(dòng)很多里里外外的神經(jīng)，尤其是在當(dāng)下作風(fēng)建設(shè)考核日趨嚴(yán)格的情況下，輕則受批評(píng)，重則影響單位形象。因而，做好辦公室工作需具備強(qiáng)烈的責(zé)任心。責(zé)任心表現(xiàn)在，雷厲風(fēng)行的作風(fēng)、高效務(wù)實(shí)的態(tài)度，領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，要急事急辦，特事特辦，能快則快；表現(xiàn)在上情下達(dá)、下情上達(dá)上，各類通知、情況反饋要在第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，局各項(xiàng)決定也要及時(shí)傳達(dá)給各處室單位，等等。建議辦公室工作人員要善于用筆記本，記錄每天要做的事，防止遺漏。
“細(xì)節(jié)決定成敗”。辦公室工作有很多細(xì)節(jié)，需要細(xì)心、再細(xì)心。就拿文稿寫作來(lái)說(shuō)吧，筆者在寫作文稿時(shí)，由于不細(xì)心，檢查不仔細(xì)，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)諸如錯(cuò)別字、多字、缺字的小毛病，因此受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，曰：不要出現(xiàn)低級(jí)失誤??！因而，常常提醒自己，在文稿送領(lǐng)導(dǎo)前，必須仔細(xì)查看一遍，防止出現(xiàn)此類低級(jí)失誤。此類失誤，發(fā)到單位內(nèi)部，會(huì)出現(xiàn)“你看，辦公室咋搞的，又出現(xiàn)錯(cuò)誤啦”的議論，對(duì)外，則會(huì)影響單位形象。小事雖小，但影響甚大。因此，做好辦公室工作，需嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心，辦文、辦事、辦會(huì)等諸類事項(xiàng)，在出門前要嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格審核，“不讓失誤在我這里發(fā)生”。
“公其心，萬(wàn)善出”。辦公室還承擔(dān)人事、工資、物資采購(gòu)和福利發(fā)放等帶有敏感性、事關(guān)干部職工切實(shí)利益的事情。這些事情若出錯(cuò)，后果可想而知。因此，做好辦公室工作一定要有公心，盡最大可能，公正公平處理事務(wù)，不因與某人關(guān)系良好，就許以額外的好處，也不因與某人關(guān)系不佳，而在背后說(shuō)人壞話、打小報(bào)告，影響他人評(píng)價(jià)，更不因距離領(lǐng)導(dǎo)近、手握經(jīng)費(fèi)使用權(quán)而謀求其他利益。凡事要處于公心，實(shí)事求是，對(duì)事不對(duì)人，這樣就具備一個(gè)合格辦公室工作人員的資格了。
“寵辱不驚，看庭前花開(kāi)花落；去留無(wú)意，望天空云卷云舒?！边@是對(duì)人生境界的良好寫照。辦公室作為一個(gè)單位的中樞，距領(lǐng)導(dǎo)很近，一言一行，很受關(guān)注，很容易惹來(lái)羨慕和嫉妒。若發(fā)生錯(cuò)誤，領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，同事非議；做出成績(jī)，有時(shí)還贏不來(lái)贊譽(yù)，被認(rèn)為是應(yīng)該的。因此，做好辦公室工作，要保持平常心。在榮譽(yù)面前，不沾沾自喜；在批評(píng)面前，受得了委屈，其中也許有埋怨、有牢騷、有曲解，但要一切以平常心對(duì)待，積極調(diào)整心態(tài)，沉著、鎮(zhèn)定，從容面對(duì)一切是是非非；繼續(xù)做好每天要做的事情，享受做好每一件事情所帶來(lái)的快樂(lè)，就會(huì)有足夠的力量承擔(dān)一旦到來(lái)的挫折和痛苦。這是一份養(yǎng)氣功夫，一般人很難做到。但作為不是“一般人”的辦公室工作人員，則是要必須做到的。
以上是個(gè)人一些不成熟的想法和認(rèn)識(shí)，不妥之處，敬請(qǐng)方家批評(píng)指正。
做好辦公室工作的幾點(diǎn)體會(huì)篇七
辦公室主任工作重要而繁雜。發(fā)揮領(lǐng)軍作用，做好辦公室工作，應(yīng)注重突出“四個(gè)字”。1、工作擺布上突出一個(gè)“慎”字。縣委辦公室屬政治性、原則性、從屬性很強(qiáng)的綜合部門，是黨委承上啟下、協(xié)調(diào)左右的中樞和紐帶，事務(wù)瑣碎、繁雜，大事、急事、難事多，處理不當(dāng)，就會(huì)使工作陷于運(yùn)轉(zhuǎn)不靈、疲于應(yīng)付的被動(dòng)局面，必須慎之又慎。我這里所說(shuō)的“慎”，絕非瞻前顧后，畏首畏尾，?？s不前，而是審慎地分析形勢(shì)，把握黨委工作的韻律和脈搏，熟識(shí)辦公室運(yùn)行特點(diǎn)和規(guī)則，堅(jiān)持“有所為，有所不為”，圍繞黨委工作中心，謀全局、抓大事。應(yīng)抓好統(tǒng)籌，掂量大小，分清主次，不能“眉毛胡子一把抓、西瓜芝麻一起揀”，避免重要工作沒(méi)抓住，次要工作抓過(guò)了頭、使過(guò)了勁。應(yīng)大事求穩(wěn)，提前謀劃，及早擺布，周密揣摩、設(shè)計(jì)和安排各個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)，如，今年以來(lái)，克服班子新、人員少、壓力大的實(shí)際困難，謹(jǐn)慎行事，穩(wěn)妥操作，成功接待省委##書(shū)記到##調(diào)研。應(yīng)樹(shù)立“辦公室工作無(wú)小事”思想，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，平衡施力，在協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓全局的同時(shí)，穩(wěn)妥處置容易貽誤工作的“小事”，如值班、辦會(huì)、后勤服務(wù)、公務(wù)接待等具體事務(wù)，尤其是對(duì)那些看似小事，抓不好就可能影響工作、團(tuán)結(jié)及領(lǐng)導(dǎo)情緒的，更不能束之高閣，聽(tīng)之任之，應(yīng)及時(shí)恰當(dāng)?shù)嘏沤膺@些小事遺留的隱患，確保“大事不誤、小事不漏”。這樣看，做好辦公室工作應(yīng)“慎”字當(dāng)頭，明大小，知輕重，做到常事快辦、急事急辦、特事特辦，盡量事事辦穩(wěn)、干好，才能切實(shí)保障黨委意志得以實(shí)現(xiàn)、決策順利落實(shí)。2、謀事干事上突出一個(gè)“精”字。當(dāng)前，科技進(jìn)步日新月異，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展迅猛，新情況、新事物層出不窮，意料外、突發(fā)性事情隨時(shí)可能出現(xiàn)，局限于按部就班、習(xí)慣跟在領(lǐng)導(dǎo)身后聽(tīng)命、“拾遺補(bǔ)缺”、“粗枝大葉”的打法和方式已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)新時(shí)期辦公室工作的需要。要樹(shù)形象、起作用、出好活兒，就應(yīng)謀全局、抓大事，當(dāng)高參、出精品。去年，我們注重增強(qiáng)超前參謀服務(wù)的主動(dòng)性，針對(duì)##產(chǎn)業(yè)發(fā)展方興未艾的實(shí)際，安排調(diào)研室精細(xì)工作，縝密調(diào)研，適時(shí)撰寫并呈報(bào)了專題調(diào)研文章，得到領(lǐng)導(dǎo)首肯和基層認(rèn)同，為這一產(chǎn)業(yè)在全縣迅速鋪開(kāi)夯實(shí)了基礎(chǔ)；推陳出新，務(wù)實(shí)謀劃，提出##的發(fā)展構(gòu)思，為縣##次黨代會(huì)確立長(zhǎng)遠(yuǎn)思路和目標(biāo)奠定了理論基石。求“精”，不能限于一般化、“還可以”，應(yīng)抬高標(biāo)準(zhǔn)、追求質(zhì)量，干就盡力干好，體現(xiàn)出應(yīng)有的層次和水平。事實(shí)說(shuō)明，做好辦公室工作應(yīng)高點(diǎn)定位，精益求精，謀事上早研究、早策劃、早介入，做到心中有數(shù)、胸有成竹，真正擔(dān)負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)“智囊團(tuán)”、“參謀部”的重任；干事上也要不放任，不含糊，做到出精品、出細(xì)活、出實(shí)效。3、作風(fēng)建設(shè)上突出一個(gè)“勤”字。辦公室的工作主題就是“圍繞中心轉(zhuǎn)，跟著黨委干”，側(cè)重的是事前的“參謀”，并非事中的“決斷”。因此，發(fā)揮參謀助手、督促檢查和協(xié)調(diào)綜合的作用，就要求辦公室工作人員必須精于“勤”，做到“腦勤、眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，心中想事兒、眼里有活兒，凡事想在前、干在先；應(yīng)改變學(xué)風(fēng)、作風(fēng)，學(xué)得進(jìn)去、沉得下去、走得出去，不斷豐富理論素養(yǎng)、提升業(yè)務(wù)本領(lǐng)，逐步改進(jìn)工作方式方法，深入經(jīng)濟(jì)建設(shè)一線和火熱的社會(huì)生活中，掌握大量的第一手資料，知實(shí)情，想實(shí)招，幫助領(lǐng)導(dǎo)出好點(diǎn)子，提升服務(wù)質(zhì)量和水平，為領(lǐng)導(dǎo)定決策、抓大事排除阻力、做好鋪墊。應(yīng)理清政務(wù)和事務(wù)的關(guān)系，避免政、事不分，特別是辦公室主任，更應(yīng)充分發(fā)揮“兵頭將尾”的重要作用，既要當(dāng)好參謀長(zhǎng)，輔助領(lǐng)導(dǎo)謀大勢(shì)、布全局，又要做好“事務(wù)長(zhǎng)”，妥善安排日常事務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)分勞，使領(lǐng)導(dǎo)有更多時(shí)間、精力考慮和處理大事。接任以來(lái)，努力做到“三不分”，即辦公室和家不分、上班和下班不分、白天和黑夜不分，注重既“打好前場(chǎng)”、又“看好后院”，力行勤勉，起到了以上帶下的表率作用。實(shí)踐表明，做好辦公室工作應(yīng)以“勤”為本，多學(xué)、多思、多跑、多聞、多問(wèn)、多做，這樣才能使工作有的放矢、運(yùn)作自如。4、隊(duì)伍塑造上突出一個(gè)“和”字。辦公室是團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體，提升整體工作水平的關(guān)鍵在于有一支召之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)則必勝的堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)。應(yīng)注重營(yíng)造奮發(fā)向上、拼搏進(jìn)取的工作氛圍，將帶有人情味的思想政治工作滲透到各個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節(jié)，關(guān)注干部成長(zhǎng)，關(guān)心每一位個(gè)體的工作和生活，使他們能夠排除干擾、輕裝上陣，全身心地融入到辦公室這個(gè)大環(huán)境中，進(jìn)而促進(jìn)辦公室機(jī)關(guān)團(tuán)結(jié)和諧、生動(dòng)活潑局面的形成和發(fā)展。##縣委辦公室干部年齡整體趨于低齡化。工作中，我們注重鼓勵(lì)和支持年輕干部獨(dú)立、大膽工作，針對(duì)其能力有余、經(jīng)驗(yàn)不足的實(shí)際，主動(dòng)壓擔(dān)子，盡量少干預(yù)，對(duì)一些急難險(xiǎn)重的工作任務(wù)予以放心、放膽、放手地交辦，保證“人人有事做、事事有人做”，現(xiàn)在看，激發(fā)了這些成長(zhǎng)型干部工作的信心與干勁，也促進(jìn)了他們的能力提升和政治成熟。應(yīng)大力倡導(dǎo)和發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，班子成員、干部之間相互信任、相互配合、相互關(guān)心、相互溝通、相互諒解，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，樹(shù)立“分工不分家”的觀念，握緊自己的槍、站好自己的崗。現(xiàn)實(shí)表明，做好辦公室工作必須以“和”為貴，“家和萬(wàn)事興”，互相補(bǔ)臺(tái)，好戲連臺(tái)，只有將全體干部的工作目標(biāo)和切身利益統(tǒng)一起來(lái)，才能形成“九牛爬坡，各盡其力”的強(qiáng)大合力，推動(dòng)辦公室工作順利開(kāi)展。以上是我對(duì)開(kāi)展辦公室工作的一些淺顯認(rèn)識(shí)，不當(dāng)之處，請(qǐng)各位指正。
做好辦公室工作的幾點(diǎn)體會(huì)篇八
根據(jù)安排，我于8月20日至9月12日到縣委辦公室進(jìn)行為期四周的跟班學(xué)習(xí)，但是很遺憾，因?yàn)殒?zhèn)上工作較忙，僅參加了兩周的學(xué)習(xí)。雖然時(shí)間很短，但是對(duì)于在鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室工作剛滿一年的我來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，因此我倍加珍惜，不敢稍有懈怠，惟愿能在有限的時(shí)間里學(xué)有所獲，并能將所學(xué)所想用于改進(jìn)基層辦公室工作，提高工作水平和效率。下面我談一談自己學(xué)習(xí)所感。
在跟班學(xué)習(xí)中，我主要在秘書(shū)科跟班，秘書(shū)科的領(lǐng)導(dǎo)們不計(jì)得失、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神對(duì)我觸動(dòng)很大。以前，我總覺(jué)得在鄉(xiāng)鎮(zhèn)上班很累很苦，交通不方便，上下班也沒(méi)有時(shí)間，經(jīng)常連續(xù)加班。到秘書(shū)科學(xué)習(xí)以后，我才知道縣委辦公室的工作比我們想象中要累得多、苦得多，由于工作量大，大部分時(shí)間都在辦公室度過(guò)，始終處于高度緊張狀態(tài)，晚上通宵加班也是家常便飯，記得有一次由于任務(wù)緊急，他們晚上通宵加班之后，第二天早上連早飯都沒(méi)來(lái)得急吃，一直堅(jiān)持工作到中午。與其他部門相比，他們工資不多、待遇不高，而付出的心血和汗水卻要多得多，但他們不計(jì)較個(gè)人得失，在自己的崗位上辛勤工作，無(wú)私奉獻(xiàn)，這讓我感到很慚愧，與他們相比，我做得實(shí)在是太微不足道了。對(duì)于剛參加工作的我來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在正是加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力的好時(shí)候，在以后的工作中要向秘書(shū)科的領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)，增強(qiáng)吃苦意識(shí)和奉獻(xiàn)精神，工作再苦再累都不抱怨，把每一次艱巨的任務(wù)當(dāng)成鍛煉自己的好機(jī)會(huì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每項(xiàng)工作。
細(xì)節(jié)決定成敗，態(tài)度決定一切。在秘書(shū)科學(xué)習(xí)期間，我深深感受到辦公室嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，感受到文秘工作中細(xì)節(jié)的重要性，感受到要把握細(xì)節(jié)就必須有責(zé)任意識(shí)。秘書(shū)科的每一份材料都要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的把關(guān)，有時(shí)候一個(gè)材料會(huì)改到十遍以上，確保每一句話、每一個(gè)字、每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)都準(zhǔn)確無(wú)誤，甚至的打印之后還會(huì)逐份檢查頁(yè)碼是否有誤、墨跡是否清晰，讓我真正感受到了，做了不等于做到，不僅要做到還要做到最好。但是我之前在寫材料時(shí)，一寫完就急著打印出來(lái)拿給領(lǐng)導(dǎo)看，有時(shí)候有錯(cuò)別字自己都沒(méi)看出來(lái)，既影響了工作，也給領(lǐng)導(dǎo)留下了工作不認(rèn)真的印象，這都是我責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)造成的。在以后的工作中，我要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，戒驕戒躁，從嚴(yán)從細(xì)，一步一個(gè)腳印，做好文秘工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，確保無(wú)差錯(cuò)。
縣委辦公室管理科學(xué)規(guī)范、工作人員素質(zhì)高、能力強(qiáng)。例如：在公文辦理上，流程嚴(yán)謹(jǐn)，審核嚴(yán)格，層層把關(guān)，確保了辦文的高水平和高質(zhì)量;在辦會(huì)工作中，秘書(shū)科全體人員既分工，又協(xié)作，共同做好議題收集、材料分發(fā)等具體工作，確保了辦會(huì)工作的高效率和高質(zhì)量。在對(duì)比之中，我才深刻體會(huì)到自己之前寫的材料和縣委的要求差距較大，還有很多學(xué)習(xí)改進(jìn)的地方，深感能力不足、壓力重大。但是壓力也給了我學(xué)習(xí)的動(dòng)力，下一步要努力提高自身素質(zhì)和能力。一是堅(jiān)定持續(xù)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的決心，將自身存在的差距作為學(xué)習(xí)的動(dòng)力，爭(zhēng)取用較短的時(shí)間來(lái)取長(zhǎng)補(bǔ)短，以便能更好地適應(yīng)工作要求。二是掌握正確有效的學(xué)習(xí)方法，在日常工作中，時(shí)刻注重在對(duì)比中找差距，切實(shí)糾正以往錯(cuò)誤的觀念和低效的方法。三是注重推廣應(yīng)用。不僅要保證自己學(xué)有所得、學(xué)以致用，而且要善于向其他同事宣傳和推廣自己的學(xué)習(xí)心得，共同提高工作成效，更好地為工作大局服務(wù)。
在縣委辦公室跟班學(xué)習(xí)過(guò)程中，我學(xué)到了知識(shí)，開(kāi)闊了視野，看到了差距，更重要的是端正了工作的態(tài)度，學(xué)習(xí)到了開(kāi)展工作的方法。俗話說(shuō)，“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人”，今后的工作中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，努力工作，讓這次跟班學(xué)習(xí)成為我人生中的另一個(gè)起點(diǎn)。
做好辦公室工作的幾點(diǎn)體會(huì)篇九
初任辦公室工作一片茫然，不知從何下手，怕有負(fù)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的信任與期望。如何做好辦公室工作便成了我這幾日所思所想的事情。在領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下并通過(guò)查閱相關(guān)辦公室工作的資料，初步有了自已對(duì)做好辦公室工作的以下幾點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí)。
辦公室是一個(gè)單位的形象和窗口、紐帶與橋梁。起到承上啟下、聯(lián)系內(nèi)外、溝通左右、協(xié)調(diào)各方的作用。既要辦理文件材料，又要組織會(huì)議活動(dòng)；既要服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，又要服務(wù)部門和干部職工。
工作責(zé)任心是做好辦公室工作的前提和基礎(chǔ)。
要全身心的投入到工作中去，按時(shí)保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)，而不是拖延、應(yīng)付、得過(guò)且過(guò)。
要自覺(jué)做好各項(xiàng)份內(nèi)工作，主動(dòng)參與其它份外工作，而不是“各人自掃門前雪，哪管他人瓦上霜”。
要把工作由應(yīng)付，被動(dòng)轉(zhuǎn)化為積極主動(dòng)、不僅僅是做工作而是想著怎樣做好工作。
只有負(fù)責(zé)任的人才能享受工作的樂(lè)趣和取得成績(jī)的快樂(lè)。
辦公室人員需具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，
1、首先是要有較高的政治素質(zhì)和政治理論、對(duì)歷史、哲學(xué)、時(shí)事政
治等初會(huì)科學(xué)知識(shí)有一定的撐握。樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，堅(jiān)定正確的政治方向。
2、提高業(yè)務(wù)技能，具備能夠勝任本職工作的能力。
加強(qiáng)和提升自已的文學(xué)理論，寫作水平和公文組織能力，理論概括能力。這樣才能寫出語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，意思全面準(zhǔn)確的文稿。
3、培養(yǎng)自已的組織協(xié)調(diào)能力。
辦公室事務(wù)既多又雜，既要處理好本部門內(nèi)與各部之間的聯(lián)系，也要處理好與上下級(jí)部門以及其它單位的聯(lián)系。需要具備較強(qiáng)的人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力。
在協(xié)調(diào)工作過(guò)程中一定要做到尊重領(lǐng)導(dǎo)和同事，正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖。不斷適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作習(xí)慣和同事的做事風(fēng)格，以圓滿的完成工作。
傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示及工作任務(wù)時(shí)要落實(shí)到位，特別是我場(chǎng)情況特殊，辦公地點(diǎn)和工作人員分散，相距較遠(yuǎn)。在傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示及工作任務(wù)時(shí)務(wù)必傳達(dá)清楚，落實(shí)到人，不能遺漏。
以理服人，協(xié)調(diào)工作要立足于理，做到以理服人。
完善制度并用制度來(lái)協(xié)調(diào)，嚴(yán)格按照規(guī)定來(lái)協(xié)調(diào)相應(yīng)科室對(duì)口接待、用印管理、公務(wù)用車等事項(xiàng)。實(shí)踐證明制度是最有效的協(xié)調(diào)方式。當(dāng)然制度也要根據(jù)實(shí)際情況變通。如：辦公室和其它業(yè)務(wù)科室在某些認(rèn)識(shí)上存在分岐時(shí)要從有利于工作開(kāi)展的角度區(qū)別對(duì)待。努力做到不推責(zé)、不攬權(quán)、不包辦。
一是要保持清醒的工作狀態(tài)。辦公室工作總是千頭萬(wàn)緒、紛紜復(fù)雜。遇事保持冷靜，多思考，不慌亂。只有保持清醒的頭腦才能減少忙中出錯(cuò)。
二是保持謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。做到對(duì)文案材料多檢查、勤復(fù)查，關(guān)注細(xì)節(jié)，避免出錯(cuò)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的指示精神，工作任務(wù)傳達(dá)到位，不曲解、不遺漏。
三是擺正工作性質(zhì)輔助性與工作要求的主動(dòng)性的關(guān)系。要參與不干預(yù)，多請(qǐng)示匯報(bào)，不越級(jí)做事；尊重不盲從，不當(dāng)吹鼓手；干事不誤事，不添亂。
總的來(lái)說(shuō)做好辦公室工作關(guān)鍵是要“干一行，愛(ài)一行”，真正把辦公室工作當(dāng)作一項(xiàng)自已喜歡的事業(yè)來(lái)做，勤學(xué)多問(wèn)、心細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)、熱情負(fù)責(zé)，如此就一定能把工作做好。
做好辦公室工作的幾點(diǎn)體會(huì)篇十
保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，是貫徹黨的xx大精神，落實(shí)"三個(gè)代表"重要思想的戰(zhàn)略舉措，是確保共產(chǎn)黨執(zhí)政地位、中國(guó)不改變顏色、加快社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要戰(zhàn)略措施，是順利實(shí)現(xiàn)黨的最高綱領(lǐng)，在新的歷史條件下進(jìn)行的黨內(nèi)整風(fēng)運(yùn)動(dòng)，是中國(guó)共產(chǎn)黨利用自身力量進(jìn)行黨的肌體自我醫(yī)治、自我修復(fù)、自我完善的戰(zhàn)略行動(dòng)。
自開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)以來(lái)，自己以集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的形式，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨中央、省、市及區(qū)委的一系列文件精神。在學(xué)習(xí)中，堅(jiān)持學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合的原則，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的原則，邊學(xué)習(xí)邊整改，根據(jù)中央和黨組織關(guān)于先進(jìn)性教育活動(dòng)的具體要求，對(duì)照黨章規(guī)定的黨員義務(wù)和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的基本條件，按照"兩個(gè)務(wù)必"、"八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)"，特別是在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性專題報(bào)告會(huì)上提出的"六個(gè)堅(jiān)持"等要求，總結(jié)自己近年來(lái)在思想、工作和作風(fēng)方面的情況，重點(diǎn)檢查存在的問(wèn)題，分析了產(chǎn)生這些問(wèn)題的思想根源，明確了自己今后需要改進(jìn)和努力的方向。
一、對(duì)黨性修養(yǎng)的認(rèn)識(shí)。
撰寫黨性分析材料，是新時(shí)期加強(qiáng)黨員主觀世界改造的內(nèi)在要求，是自我完善、自我提高的重要方法，是理論聯(lián)系實(shí)際、增強(qiáng)黨性修養(yǎng)的重要途徑。我們黨歷來(lái)重視黨性修養(yǎng)，共產(chǎn)黨員保持先進(jìn)性離不開(kāi)黨性修養(yǎng)。所謂黨性，是政黨固有的本質(zhì)屬性，是黨的本質(zhì)屬性的最高而集中的體現(xiàn)。政黨具有鮮明的階級(jí)性，不同階級(jí)的政黨由于其所代表的階級(jí)不同而具有不同的黨性。中國(guó)共產(chǎn)黨是中國(guó)工人階級(jí)的先鋒隊(duì)，是中國(guó)人民和中華民族的先鋒隊(duì)，是中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，它所固有的明顯的區(qū)別于其它政黨的我，就構(gòu)成了我們黨的黨性。在長(zhǎng)期的革命斗爭(zhēng)和社會(huì)主義建設(shè)實(shí)踐中，我們黨形成的黨性原則主要有：堅(jiān)持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧--理論和"三個(gè)代表"重要思想為行動(dòng)指南;為實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大目標(biāo)而奮斗終身;把全心全意為人民服務(wù)作為根本宗旨;自學(xué)遵守和維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一和組織紀(jì)委始終同人民群眾保持密切聯(lián)系;勇于開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，堅(jiān)持真理，修正錯(cuò)誤。
黨性修養(yǎng)，是共產(chǎn)黨人按黨性原則的要求，通過(guò)自我教育、自我改造和自我完善，使自己的黨性得到不斷增強(qiáng)和完善的過(guò)程。注重黨性修養(yǎng)是我黨的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，也是我們黨進(jìn)行自身建設(shè)的一個(gè)好傳統(tǒng)。黨員掌握了黨性修養(yǎng)的方法，提高了黨性修養(yǎng)的自覺(jué)性，就是掌握了完善自己的"金鑰匙"。在新世紀(jì)新階段，我們加強(qiáng)黨性修養(yǎng)的根本途徑就是按照"三個(gè)代表"重要思想，用時(shí)代發(fā)展的要求審視自己，以改革的精神加強(qiáng)和完善自己，真正做到立黨為公，執(zhí)政為民。
二、自身存在的主要問(wèn)題。
(一)政治素質(zhì)方面。
主要是政治敏銳性不夠強(qiáng)。江--同志在《領(lǐng)導(dǎo)干部一定要講政治》一文中明確指出："我這里所說(shuō)的政治，包括政治方向、政治立場(chǎng)、政治觀點(diǎn)、政治紀(jì)律、政治鑒別力、政治敏銳性"，可見(jiàn)這六個(gè)方面的內(nèi)容有機(jī)地構(gòu)成了"講政治"的統(tǒng)一體。開(kāi)展"三講"教育以后，我特別注意在以上六個(gè)方面不斷改進(jìn)提高，也取得了一定成績(jī)。但從工作實(shí)踐看，現(xiàn)在還是存在著政治敏銳性還不夠強(qiáng)的問(wèn)題。作為區(qū)委辦公室主任，目光不敏銳具體表現(xiàn)在把握政策還不夠準(zhǔn)確全面，觀察事物的能力還不夠強(qiáng)，透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)的本領(lǐng)還不夠強(qiáng)，工作缺乏預(yù)見(jiàn)性，不善于抓大事、謀全局、當(dāng)高參，使自己發(fā)揮參謀助手的作用受到一定限制。
做好辦公室工作的幾點(diǎn)體會(huì)篇十一
按照局黨組理論學(xué)習(xí)中心組20__年第五次學(xué)習(xí)會(huì)議的安排，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中共大姚縣民政局黨組理論學(xué)習(xí)中心組20__年第五次學(xué)習(xí)參閱材料》。通過(guò)學(xué)習(xí)，我感覺(jué)到自己的理論水平比較欠缺，尤其是站位不高，眼界不寬，這很大程度上限制了自己能力的提高。在以后工作中，我將把六中全會(huì)作為指導(dǎo)思想，嚴(yán)格依照十八屆六中全會(huì)精神抓好本職工作?，F(xiàn)淺談幾點(diǎn)學(xué)習(xí)體會(huì)：
一、理解六中全會(huì)精神，要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
工作能力的高低主要取決于學(xué)習(xí)的態(tài)度和能力。作為局辦公室的工作人員應(yīng)該牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，時(shí)時(shí)刻刻抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)，多聽(tīng)、多看、多分析。
一是要學(xué)習(xí)上級(jí)政策。努力做到心中有數(shù)。
二是要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。在日常工作中必須不斷鉆研業(yè)務(wù)，擴(kuò)寬思路，善于分析，善于總結(jié)，全面提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平。
三是學(xué)習(xí)處事方法?！爸t虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后”。在日常工作中，一定要抱著謙虛、謹(jǐn)慎的態(tài)度，多向單位的同事請(qǐng)教。對(duì)外交往要熱情、干練、不卑不亢，時(shí)刻保持局辦公室形象。
二、貫徹六中全會(huì)精神，要進(jìn)一步提升工作能力。
一是要加強(qiáng)與人共事的能力。辦公室工作繁雜，千頭萬(wàn)緒，即使很簡(jiǎn)單的一件事，一個(gè)人也很難全部完成，這就要求我與其他股室人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，不能把工作以外的情緒帶入到工作中，當(dāng)工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要多溝通、多商量、多討論，一切以工作為重。
二是要有協(xié)調(diào)配合能力。局辦公室工作絕不僅僅是信息的簡(jiǎn)單傳輸，需要我們協(xié)調(diào)配合各種關(guān)系，該請(qǐng)示的請(qǐng)示，該溝通的溝通，該商量的商量，爭(zhēng)取高效快捷地完成工作。
三、確保學(xué)習(xí)貫徹六中全會(huì)精神取得實(shí)效，首先要進(jìn)一步嚴(yán)明工作紀(jì)律。
在工作中，要以實(shí)際行動(dòng)忠誠(chéng)履職，在崗一天，就應(yīng)盡一天的責(zé)，做出一天的成績(jī)。
一是要加強(qiáng)時(shí)間觀念，按時(shí)上下班。
二是要注意保密安全。我所接觸到的一些信息，有許多是未成文的，絕對(duì)不能向外透露。
三是對(duì)于一些政策性的文件沒(méi)有請(qǐng)示堅(jiān)決不能向網(wǎng)絡(luò)上傳。四是要慎言，沒(méi)有成文或者領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有最后確定的討論性的觀點(diǎn)，堅(jiān)決不能外傳。
做好辦公室工作的幾點(diǎn)體會(huì)篇十二
十六大報(bào)告強(qiáng)調(diào)：“共產(chǎn)黨員首先是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，都要努力運(yùn)用說(shuō)服教育、示范引導(dǎo)和提供服務(wù)等方法，做好新形勢(shì)下的群眾工作，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)群眾不斷前進(jìn)?！边@就要求我們必須把加強(qiáng)和改進(jìn)群眾工作，保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，始終作為黨的主要任務(wù)，貫徹到黨的建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的各項(xiàng)工作中去。
必須用真情實(shí)感對(duì)待群眾。
群眾觀點(diǎn)是我們黨最基本的政治觀點(diǎn)，群眾路線是我們黨最根本的工作路線，政治問(wèn)題主要就是對(duì)人民群眾的態(tài)度問(wèn)題、同人民群眾的關(guān)系問(wèn)題。作為基層干部首要一條是自覺(jué)擺正與人民群眾的關(guān)系。人民群眾是黨的力量源泉和勝利之本；干部手中的權(quán)力是人民賦予的，姓“民”名“公”；干部是人民群眾的“公仆”，不是“父母官”；全心全意為人民服務(wù)是干部的根本宗旨，絕不是“為民做主”或“為民賜?！薄Ｖ挥袛[正了關(guān)系，才能放下架子、摘下眼罩、伏下身子用真情實(shí)感去對(duì)待群眾。只有脫了“皮鞋”換上“布鞋”，走出辦公室，走進(jìn)千家萬(wàn)戶，深入田間地頭，坐到門洞炕頭，才感到群眾最可愛(ài)。只有同群眾交朋友，聽(tīng)群眾講真話說(shuō)實(shí)話，了解他們想什么、盼什么、怕什么、急什么，才會(huì)感到群眾最可親。只有站在群眾的角度上想問(wèn)題，做決策，依靠群眾抓落實(shí)，相信群眾的能動(dòng)性和創(chuàng)造力，才會(huì)感到群眾最可敬。只有把群眾的安危冷暖掛在心間，像對(duì)待自己的雙親和同胞姐妹那樣，情為民樂(lè)、利為民謀、真心以待、真情奉獻(xiàn)、急之所急、全身心地為之服務(wù)，才會(huì)感到“群眾最可憐”。只有知道群眾之事無(wú)小事，知道群眾眼里揉不得沙子、耳里聽(tīng)不進(jìn)空話、心里裝不得腐敗，才會(huì)感到“群眾最可怕”。
必須把政策和道理交給群眾。
只有落后的領(lǐng)導(dǎo)，沒(méi)有落后的群眾。各級(jí)黨員干部要牢固樹(shù)立人民群眾是歷史創(chuàng)造者的觀點(diǎn)，虛心向人民群眾學(xué)習(xí)的觀點(diǎn)，黨要依靠群眾前進(jìn)的觀點(diǎn)。作為基層干部要明白群眾是實(shí)踐的主體，要相信群眾的覺(jué)悟和智慧。戰(zhàn)爭(zhēng)年代群眾生生死死跟黨走，重要的原因是目標(biāo)明確、道理簡(jiǎn)單、政策到位。今天，通過(guò)現(xiàn)代化的信息傳輸設(shè)施群眾對(duì)黨和國(guó)家的方針政策尤其是結(jié)構(gòu)調(diào)整、稅費(fèi)改革、基層民主法制建設(shè)等關(guān)乎到切身利益的事雖有了最基本的了解，但是理解得不深不透。這就要求基層干部把政策和道理原原本本、詳詳細(xì)細(xì)地給群眾講清。在宣傳政策和道理的過(guò)程中干部必須具有相應(yīng)的素質(zhì)和能力：一是對(duì)政策理解、把握得要透、深、細(xì)，有較高的政策水平；二是對(duì)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況掌握得要實(shí)、準(zhǔn)、多，把握群眾的脈搏、熟悉錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系；三是善于站在群眾所處的環(huán)境和認(rèn)識(shí)水平上研究問(wèn)題；四是有一張能說(shuō)會(huì)道的“黃鸝嘴”，有兩條不辭辛苦的“螞蟻腿”，有一副能裝酸甜苦辣的“泔水肚”。在工作藝術(shù)上：一是善于把大道理化成有血有肉、群眾感興趣的小道理，并能平和可親地講給群眾；二是善于把政策與實(shí)際相結(jié)合加以細(xì)化并通過(guò)民主、合法的手段變成群眾的自覺(jué)行動(dòng)；三是善于從利益動(dòng)因上把握群眾思想動(dòng)態(tài)，帶著群眾干，干給群眾看，把講政策、講道理同解決實(shí)際問(wèn)題的過(guò)程有機(jī)地結(jié)合起來(lái)；四是曉之以理，動(dòng)之以情，在舉例、算賬、串門、嘮嗑中讓群眾感受到黨的溫暖，在潛移默化中受到教育。
必須在謀求發(fā)展中服務(wù)群眾。
“發(fā)展是硬道理”。2004年中央農(nóng)村工作會(huì)議指出，要加強(qiáng)和完善黨對(duì)農(nóng)村工作的領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)把解決好“三農(nóng)問(wèn)題”作為全黨工作的重中之中，切實(shí)改進(jìn)政府對(duì)社會(huì)管理和公共服務(wù)。作為基層干部既要把帶領(lǐng)群眾謀求發(fā)展增加收入作為第一要?jiǎng)?wù)，同時(shí)應(yīng)充分尊重群眾的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)。農(nóng)村工作千頭萬(wàn)緒，發(fā)展經(jīng)濟(jì)增加農(nóng)民收入是最大的事，也是解決一切問(wèn)題的關(guān)鍵所在。但是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制已逐步完善，土地作為基本生產(chǎn)資料掌握在農(nóng)民手中這一客觀實(shí)際下，繼續(xù)強(qiáng)迫群眾種這種那、搞這搞那，勢(shì)必違背經(jīng)濟(jì)規(guī)律、挫傷群眾的積極性，甚至引發(fā)許多矛盾。那么，如何調(diào)動(dòng)群眾的生產(chǎn)積極性，發(fā)揮群眾的聰明才智和主動(dòng)性、創(chuàng)造性、揚(yáng)其所長(zhǎng)、避其所短，使群眾在入世后激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中減少失誤，得到實(shí)惠，答案只有一個(gè)，就是在謀求發(fā)展中服務(wù)群眾。首先，工作職能要變管理為服務(wù)。在增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng)上下功夫，熟練掌握幾技之長(zhǎng)；在搞好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、改善生產(chǎn)生活條件上下功夫，爭(zhēng)取上級(jí)投入，政府全力投入，協(xié)調(diào)集體投入，引導(dǎo)群眾自愿投入；在市場(chǎng)信息服務(wù)和產(chǎn)銷銜接服務(wù)上下功夫，主推產(chǎn)業(yè)掛靠龍頭企業(yè)，解除群眾的后顧之憂；在科技培訓(xùn)、推廣和服務(wù)上下功夫，為群眾的生產(chǎn)提供技術(shù)保障；在引進(jìn)新品種、強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督、打造地方名牌產(chǎn)品等方面下功夫，增強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。其次，工作方法要變命令為引導(dǎo)。黨員干部親自實(shí)踐干給群眾看；抓示范戶，運(yùn)用典型示范的方法引導(dǎo)群眾應(yīng)用新品種、新技術(shù)、搞產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整；引入市場(chǎng)管理機(jī)制，引導(dǎo)群眾組建自己的專業(yè)服務(wù)組織或協(xié)會(huì)，壯大經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍；引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，引導(dǎo)群眾改變“種田為吃飯”的落后觀念，兩眼瞅著市場(chǎng)轉(zhuǎn)，主動(dòng)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)；返租群眾手中土地經(jīng)營(yíng)權(quán)，無(wú)償提供給發(fā)展主推產(chǎn)業(yè)群眾規(guī)模經(jīng)營(yíng)，獲得規(guī)模效益；政府各部門實(shí)行一廳式服務(wù)辦公，節(jié)約群眾從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)寶貴時(shí)間和路途費(fèi)用。
必須在基層民主法制建設(shè)中教育群眾。
《村民委員會(huì)組織法》實(shí)施以來(lái)，農(nóng)村廣大群眾的民主意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，要求民主的呼聲也越來(lái)越高。作為基層干部要盡快適應(yīng)民主法制進(jìn)程的要求，保護(hù)和利用好群眾的民主熱情。擴(kuò)大農(nóng)村基層民主，加強(qiáng)基層民主法制建設(shè)，關(guān)系到調(diào)動(dòng)群眾的積極性和主動(dòng)性，關(guān)系到促進(jìn)農(nóng)村各項(xiàng)改革和建設(shè)事業(yè)的全面發(fā)展，關(guān)系到農(nóng)村的穩(wěn)定，是確保農(nóng)村長(zhǎng)治久安的“法寶”和維護(hù)人民群眾利益的有效手段。但是，實(shí)踐中一些群眾只講個(gè)人權(quán)利，不盡責(zé)任和義務(wù)，有的甚至打著民主和法制的旗號(hào)瞎折騰。這就要求基層干部必須在推進(jìn)基層民主法制建設(shè)中教育好群眾。一方面干部必須自覺(jué)講求民主依法施政。自覺(jué)學(xué)法、懂法、用法，依法依規(guī)辦事；運(yùn)用法律的手段和程序公道、公正地解決和處理農(nóng)村出現(xiàn)的各種糾紛和矛盾；運(yùn)用各種載體和有效形式全面推行政務(wù)公開(kāi)，將工作置于群眾的監(jiān)督之下；認(rèn)真執(zhí)行和落實(shí)《村民委員會(huì)組織法》和《農(nóng)村基層組織工作條例》，處理好黨的領(lǐng)導(dǎo)同村民自治的關(guān)系，處理好還權(quán)于民同如何把黨和國(guó)家的政策變成群眾自覺(jué)行動(dòng)的關(guān)系。另一方面干部必須在基層民主法制建設(shè)的過(guò)程中教育群眾。教育群眾不是管住群眾，而是讓群眾知法、懂法、守法，讓群眾知道自己的責(zé)任和義務(wù)；教育群眾就是提高他們的文化素質(zhì)、文明程度和法制觀念；教育群眾就是通過(guò)制度化、科學(xué)化、規(guī)范化的機(jī)制把基層民主納入法制化軌道，使群眾在法律規(guī)定的范圍和程序內(nèi)履行民主權(quán)利，不致于想干什么就干什么，在村級(jí)民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督的全過(guò)程中，只當(dāng)“裁判員”不當(dāng)“教練員”，同時(shí)進(jìn)行全程指導(dǎo)和監(jiān)督，教會(huì)群眾怎樣講民主；敢于碰硬，敢于依法嚴(yán)懲那些無(wú)視村規(guī)民約、無(wú)視法律法規(guī)、損害多數(shù)群眾利益的“村霸”、“刺頭”，利用反面教材教育群眾。
做好辦公室工作的幾點(diǎn)體會(huì)篇十三
信息是領(lǐng)導(dǎo)的“耳目”，是基層的“路標(biāo)”，是工作的“圖表”，是影響領(lǐng)導(dǎo)制定和實(shí)施決策的重要因素，是領(lǐng)導(dǎo)決策的基礎(chǔ)和依據(jù)。信息工作的好壞，直接影響到辦公室服務(wù)質(zhì)量的高低。如何加強(qiáng)政務(wù)信息工作，實(shí)現(xiàn)信息工作新飛躍，更好地服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策，筆者對(duì)此進(jìn)行了一些思考。
一、集中精力提高信息質(zhì)量。
信息質(zhì)量是提高采用率的基礎(chǔ)，是信息價(jià)值的基礎(chǔ)，是信息工作生命力的基礎(chǔ)。如何提高信息質(zhì)量，筆者認(rèn)為要在以下四個(gè)方面下功夫：
一是要把握全局性。信息工作不是一件簡(jiǎn)單的工作，它是為中心工作服務(wù)的，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的。信息工作人員要站在全局的高度，把握住大局和中心，做到“三個(gè)圍繞”，即：圍繞領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的問(wèn)題和一個(gè)時(shí)期的中心工作，報(bào)送重點(diǎn)信息；圍繞重大決策的出臺(tái)，適時(shí)反映政策效果信息；圍繞工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，報(bào)送日常監(jiān)管和服務(wù)中的綜合信息。
二是要增強(qiáng)針對(duì)性。挖掘出好的信息素材，是做好信息工作的一個(gè)基礎(chǔ)。要抓住一些好的素材和重大信息不放，進(jìn)行深加工和追蹤式的連續(xù)性的反映，寫出一些有深度有份量的信息，充分體現(xiàn)其重要性、代表性、典型性。同時(shí)，要緊緊結(jié)合本單位的實(shí)際，發(fā)現(xiàn)一些有地方特點(diǎn)的'信息，充分體現(xiàn)其獨(dú)特性。
三是要保證真實(shí)性。真實(shí)是信息的生命。信息一定要客觀實(shí)際，準(zhǔn)確無(wú)誤，既不能猜測(cè)加估計(jì)，也不能報(bào)喜不報(bào)憂。
四是要提高時(shí)效性。時(shí)效性是信息區(qū)別于其他類型材料的根本性特征。同樣一個(gè)工作，報(bào)得快，反映及時(shí)，它的價(jià)值就能更好地得到體現(xiàn)。
二、不斷學(xué)習(xí)提高工作水平。
信息工作看似簡(jiǎn)單，實(shí)際上其采、編、發(fā)是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，責(zé)任重大，既是對(duì)我們工作能力和技巧的檢驗(yàn)，又是對(duì)我們思想認(rèn)識(shí)程度、政策理解的深度、業(yè)務(wù)工作熟悉的程度和領(lǐng)導(dǎo)意圖理解的準(zhǔn)確度的檢驗(yàn)。信息工作人員一定要在提高自身素質(zhì)和能力上下功夫。
一是感情要投入。干好工作首先要熱愛(ài)工作。做好信息工作，對(duì)于我們熟悉情況、了解業(yè)務(wù)、獲取知識(shí)都大有裨益，對(duì)今后從事其他工作都將產(chǎn)生積極影響。我們一定要干一行愛(ài)一行，以飽滿的熱情和全身心的投入來(lái)做好這項(xiàng)工作。
二是知識(shí)要拓寬。一定要增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和針對(duì)性，以盡快提高自己的適應(yīng)能力。要加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，關(guān)心時(shí)事，培養(yǎng)對(duì)政策導(dǎo)向的洞察力；要加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)特別是基層業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)了解，增強(qiáng)理解駕馭工作的能力；要加強(qiáng)計(jì)算機(jī)等新知識(shí)、新技能的學(xué)習(xí)，以增強(qiáng)對(duì)工作的開(kāi)拓能力。
三是作風(fēng)要深入。要增強(qiáng)主動(dòng)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，要在主動(dòng)工作中尋找亮點(diǎn)，在悉心摸索中發(fā)現(xiàn)工作的技巧，在創(chuàng)造性的勞動(dòng)中感受豐收的喜悅。
四是遇事要敏感。從事信息工作，要時(shí)刻保持一根敏感的神經(jīng)，增強(qiáng)預(yù)見(jiàn)性，敏銳地把握一個(gè)階段需要重點(diǎn)反映的情況問(wèn)題，敏銳地捕捉那些帶有苗頭性、傾向性的問(wèn)題。
五是文風(fēng)要精煉。做好信息工作，對(duì)文字功夫要求較高。信息不是工作報(bào)告，一定要一事一報(bào)，短小精悍。標(biāo)題要準(zhǔn)確并力求醒目，內(nèi)容要突出“亮點(diǎn)”，切忌羅嗦和過(guò)分闡述。
做好辦公室工作的幾點(diǎn)體會(huì)篇十四
辦公室系統(tǒng)是單位的“窗口”和“樞紐”，辦公室工作不僅僅局限于擬辦文件、召開(kāi)會(huì)議、發(fā)放福利等，還成承擔(dān)著其他多層次、多方位的工作任務(wù)。辦公室工作是一個(gè)承上啟下的工作，不僅僅要溝通好上下，還要協(xié)調(diào)內(nèi)部、聯(lián)絡(luò)外部。辦公室工作需要圍繞中心、服務(wù)大局，提升工作新水平，促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
1、轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，提高辦公室工作效率
做好辦公室包羅萬(wàn)象的日常工作，要求辦公室工作人員要有良好的工作態(tài)度。
首先，是提高工作用心性和創(chuàng)新性，轉(zhuǎn)變一味理解和老牛拉車的工作態(tài)度。雖然理解和服從工作安排、有老牛拉車的耐心，不怕苦，不怕累是對(duì)辦公室人員的基本要求，但是一味理解，只顧埋頭工作不做思考就轉(zhuǎn)成了毫無(wú)思想的“機(jī)器人”。在辦公室工作要有工作的用心性、主動(dòng)性，要有獨(dú)立的見(jiàn)解，在認(rèn)真工作、踏實(shí)干事的前提下，多動(dòng)腦筋、不斷思考，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率和質(zhì)量。
其次，提高職責(zé)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，轉(zhuǎn)變得過(guò)且過(guò)、盲目樂(lè)觀的態(tài)度。辦公室是連接上下級(jí)的紐帶，如果抱著得過(guò)且過(guò)，當(dāng)一天和尚撞一天鐘的想法就會(huì)誤事。在工作取得了必須的成績(jī)，也不能盲目樂(lè)觀、自以為是。作為辦公室工作人員務(wù)必具備強(qiáng)烈的職責(zé)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提高警覺(jué)性，經(jīng)常自我反省，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)，找出不足，不斷完善，及時(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，認(rèn)真、負(fù)責(zé)、高效的完成工作任務(wù)。
2、摒棄陳舊觀念，深刻認(rèn)識(shí)辦公室工作的重要性
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及單位管理的逐步規(guī)范，一個(gè)單位的工作從辦文、辦會(huì)、辦事到管理、服務(wù)、協(xié)調(diào)等工作都離不開(kāi)辦公室，辦公室也成為了信息的交匯點(diǎn)、任務(wù)的集中點(diǎn)、矛盾的集聚點(diǎn)、成果的收集點(diǎn)，其地位突出、性質(zhì)特殊、作用重要。辦公室人員務(wù)必轉(zhuǎn)變陳舊觀念，深刻認(rèn)識(shí)辦公室工作的中心，將紐帶作用、宣傳作用和服務(wù)作用放在首位。
在日常工作中，把握好密切聯(lián)系基層與領(lǐng)導(dǎo)，面向內(nèi)外透過(guò)宣傳樹(shù)立單位正面形象，為單位上上下下服好務(wù)的中心思想，當(dāng)好局內(nèi)人、管好分內(nèi)事，深入分析收集到的意見(jiàn)和推薦，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出解決措施。透過(guò)講究方式方法，主動(dòng)溝通，科學(xué)協(xié)調(diào)，緊扣中心工作、緊盯目標(biāo)，一手抓落實(shí)一手抓監(jiān)督，確保領(lǐng)導(dǎo)的重要決策部署督查到位和目標(biāo)任務(wù)執(zhí)行到位，使整個(gè)工作體系順暢有效地運(yùn)作。
3、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高工作職責(zé)感與使命感
辦公室的整個(gè)服務(wù)工作主要就是為單位服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為職工服務(wù)。這不僅僅是辦公室工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，也是辦公室工作的立身之本。這就要求辦公室人員要抱有良好的服務(wù)意識(shí)，把服務(wù)融入工作的全部，貫穿于辦公室工作的始終，做好一個(gè)“服務(wù)者”。
首先，辦公室人員要有良好的服務(wù)形象。在工作中要衣著大方得體，待人處事熱情周到，個(gè)性是對(duì)基層職工反映的問(wèn)題要認(rèn)真傾聽(tīng)、調(diào)查、分析，切不可一副高高在上的姿態(tài)。
其次，辦公室人員要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，為領(lǐng)導(dǎo)做好服務(wù)。為部門和基層服務(wù)，要充分發(fā)揮協(xié)調(diào)綜合作用和督促檢查職能，協(xié)調(diào)好部門間的關(guān)系，如實(shí)反映基層的意見(jiàn)，更好地做好領(lǐng)導(dǎo)、部門、基層職工之間的聯(lián)系。
再次，辦公室人員要增強(qiáng)職責(zé)感和使命感。做到腳踏實(shí)地，客觀嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖龊妹恳粋€(gè)細(xì)節(jié)，切忌浮夸。在遇到突發(fā)事件時(shí)，能夠犧牲休息時(shí)間，加班加點(diǎn)完成任務(wù)，以良好的服務(wù)意識(shí)杜絕工作拖延、質(zhì)量粗糙。
4、提高綜合素質(zhì)，迎接辦公室工作新挑戰(zhàn)
辦公室工作紛繁復(fù)雜，也面臨越來(lái)越多的新挑戰(zhàn)。因此，做好辦公室工作，對(duì)于人員的綜合素質(zhì)要求較高，務(wù)必依靠過(guò)硬的綜合素質(zhì)和強(qiáng)大的工作潛力。
首先，要有堅(jiān)定的政治素質(zhì)。這要求辦公室工作人員要有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)，在重大原則性問(wèn)題上立場(chǎng)堅(jiān)定，堅(jiān)決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決策部署。在處理工作事務(wù)和協(xié)調(diào)關(guān)系時(shí)能夠做到公開(kāi)、公平、公正。
其次，要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。辦公室工作資料多，職責(zé)重，節(jié)奏快，要求高，要求工作人員不僅僅要有本事、能干事、會(huì)干事，最重要的還是要能干成事。要想干成事就務(wù)必具備“三個(gè)潛力”：文字潛力、協(xié)調(diào)潛力、辦事潛力。文字潛力能夠依靠平常加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積累知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和寫作技巧。協(xié)調(diào)潛力就既要立足協(xié)調(diào)的高度又要拓寬協(xié)調(diào)的廣度，還要正確把握協(xié)調(diào)的深度。辦事潛力要求辦公室人員牢記“辦公室工作無(wú)小事”，堅(jiān)持做到不以事小而不為，不以事雜而亂為，不以事急而盲為，不以事難而怕為。
5、改善工作方法，增強(qiáng)工作針對(duì)性
辦公室工作千頭萬(wàn)緒，每一項(xiàng)工作都與全局有著密切聯(lián)系，要做好辦公室工作就要講究工作方式和方法，理清思路，分清輕重緩急，既要抓住重點(diǎn)，又要統(tǒng)籌兼顧，合理安排，忙而不亂，緊張有序。
改善工作方法，要多在求實(shí)求效上下工夫。俗話說(shuō)：“光說(shuō)不練假把式。”改善工作方式方法，在必須程度上就是要改變“說(shuō)得多、干得少”的不良風(fēng)氣，要“說(shuō)得少、干得多、干得好”。取得實(shí)際效果是我們一切工作的落腳點(diǎn)，也是檢驗(yàn)我們工作做得到位不到位的重要標(biāo)準(zhǔn)，尤其對(duì)于注重工作結(jié)果的辦公室，能不能做到求實(shí)求效更為重要。
對(duì)工作中遇到的矛盾和困難要善于思考，一是思考工作中出現(xiàn)的失誤，思考哪里做錯(cuò)了，哪里做得不到位，哪里還有欠缺；二是“三思而后行”，每一項(xiàng)工作都盡可能的思考周到慎密，不斷尋找創(chuàng)新之路。
辦公室擔(dān)負(fù)著單位舉足輕重的職責(zé)，做好辦公室工作只有摒棄陳舊觀念，不斷加強(qiáng)辦公室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，改善工作方式，才能保證辦公室工作成效，輔助單位日常工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，為職工服務(wù)，促進(jìn)單位走上穩(wěn)步向前發(fā)展的道路。
總結(jié)精選（2）：
做好辦公室工作的幾點(diǎn)體會(huì)篇十五
宣傳工作是思想工作的重要組成部分，在黨委建設(shè)發(fā)展中承擔(dān)著“高舉旗幟、引領(lǐng)導(dǎo)向，圍繞中心、服務(wù)大局，團(tuán)結(jié)人民，鼓舞士氣，成風(fēng)化人、凝心聚力，澄清謬誤、明辨是非”的重大任務(wù)，總的來(lái)說(shuō)就是“唱響主旋律，高揚(yáng)先進(jìn)性，傳播正能量”。宣傳工作的業(yè)務(wù)一般分為理論武裝、意識(shí)形態(tài)工作、新聞報(bào)道、文化活動(dòng)等，這里我重點(diǎn)談5項(xiàng)工作。
了解普遍思想容易，掌握特殊思想難；
了解靜態(tài)思想容易，掌握動(dòng)態(tài)思想難；
靈活就是不拘一格、靈活運(yùn)用方法，摸清真實(shí)情況。三是合理反映才能完美收官。調(diào)查結(jié)束后，最后一項(xiàng)工作就是形成一份調(diào)查報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)抓建設(shè)、作決策提供參考依據(jù)。因此寫報(bào)告時(shí)，對(duì)調(diào)查的情況不能面面俱到，必須把上級(jí)關(guān)注的重點(diǎn)、機(jī)關(guān)認(rèn)識(shí)的疑點(diǎn)、群眾關(guān)切的熱點(diǎn)、生活遇到的難點(diǎn)、鮮為人知的冷點(diǎn)等方面內(nèi)容突顯出來(lái)。同時(shí)，寫法上不用拘泥于一種形式，只要講清楚就行，效果就很好。
做好機(jī)關(guān)干部理論學(xué)習(xí)考勤登記和黨委中心組理論學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)記錄；
起草黨委中心組學(xué)習(xí)情況總結(jié)報(bào)告。抓好理論學(xué)習(xí)，關(guān)鍵地要把握住3點(diǎn)：一是要首先武裝好自己。黨委中心組和機(jī)關(guān)要學(xué)的內(nèi)容，自己要盡量先學(xué)一步，參考的內(nèi)容自己也要盡量先多學(xué)一些，要努力使自己成為黨委的理論庫(kù)、思想庫(kù)，這樣才能更好地為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)的理論學(xué)習(xí)服務(wù)。二是要高度關(guān)注好基層。在業(yè)務(wù)工作之余，要經(jīng)常地在機(jī)關(guān)和基層之間多走走，與黨員群眾多交流，了解掌握當(dāng)下關(guān)注的理論熱點(diǎn)、群眾的認(rèn)識(shí)疑點(diǎn)，給黨委、領(lǐng)導(dǎo)提出理論學(xué)習(xí)的意見(jiàn)建議。三是要嚴(yán)格落實(shí)好制度。理論一般相對(duì)枯燥，一些機(jī)關(guān)干部常常以事務(wù)繁忙、雜事纏身為由，不參加理論學(xué)習(xí)，致使理論學(xué)習(xí)說(shuō)起來(lái)重要，學(xué)起來(lái)不要。我們?cè)诮M織理論學(xué)習(xí)時(shí)，一定要注意從源頭上統(tǒng)住計(jì)劃、時(shí)間、內(nèi)容、人員，并經(jīng)常性地對(duì)機(jī)關(guān)干部理論學(xué)習(xí)筆記進(jìn)行檢查，確保理論學(xué)習(xí)剛性落實(shí)。
開(kāi)展主題教育主要由組織部牽頭負(fù)責(zé)，因?yàn)槲抑伴L(zhǎng)期在組織部門任職，這次領(lǐng)導(dǎo)安排我結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn)，和大家作個(gè)交流。一是要先學(xué)一步。就是要學(xué)習(xí)吃透上級(jí)指示精神，主要學(xué)3個(gè)方面的內(nèi)容：學(xué)上級(jí)指示。重點(diǎn)搞清今年的主題教育主要思想是什么，主要內(nèi)容是什么，要解決的問(wèn)題是什么，上級(jí)對(duì)教育的要求有哪些，區(qū)別于往年的特點(diǎn)要求有哪些等方面。學(xué)網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)。主題教育部署后，全黨全國(guó)等各級(jí)政工網(wǎng)都會(huì)設(shè)置專題網(wǎng)頁(yè)，提供大量的文字、視頻材料供大家學(xué)習(xí)參考，在籌劃教育活動(dòng)前，學(xué)一下網(wǎng)上的資料，會(huì)很受啟發(fā)。學(xué)相關(guān)信息。比如，報(bào)刊雜志上對(duì)當(dāng)前時(shí)事政治方面的解讀，一些知名專家的講課，等等。這些對(duì)拓寬眼界、抓好教育將提供非常大的輔助作用。二是要周密計(jì)劃。主要分4步進(jìn)行：摸排思想。抽調(diào)專門力量深入一線，認(rèn)真組織調(diào)查研究，切實(shí)摸清上下的思想底數(shù)，并形成1份調(diào)查報(bào)告。召開(kāi)專題會(huì)議，主要是領(lǐng)會(huì)上級(jí)指示要求，分析教育形勢(shì)，研究思想情況，確定重要教育任務(wù)，提出教育目的要求，統(tǒng)籌解決教育中遇到的突出矛盾和問(wèn)題?？茖W(xué)設(shè)計(jì)。方案計(jì)劃一般包括指導(dǎo)思想、教育時(shí)間、教育階段、教育內(nèi)容、解決問(wèn)題、形式方法、基本要求、負(fù)責(zé)人等要素，要按照“重點(diǎn)突出、緊扣實(shí)際、科學(xué)合理、便于操作”的要求和“整體協(xié)調(diào)、客觀實(shí)際、連續(xù)一貫、富有彈性、集思廣益”的原則認(rèn)真設(shè)計(jì)，特別是要來(lái)幾個(gè)特色小活動(dòng)。計(jì)劃設(shè)計(jì)好，經(jīng)驗(yàn)才能總結(jié)好。三是要搞好總結(jié)。集中教育結(jié)束后，及時(shí)進(jìn)行講總結(jié)評(píng)，查找存在問(wèn)題，制定改進(jìn)措施，確保教育的落實(shí)質(zhì)量，鞏固和深化教育效果。梳理匯編1套教育資料，并適時(shí)撰寫上報(bào)活動(dòng)開(kāi)展經(jīng)驗(yàn)。
又如挖掘典型故事，抽調(diào)新聞報(bào)道骨干，進(jìn)行6個(gè)波次的采訪、撰寫、推敲后才最終定稿，等等。這些扎實(shí)精細(xì)的準(zhǔn)備，為典型宣傳圓滿完成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。四是集中宣揚(yáng)要“細(xì)”，做到處處無(wú)紙漏。集中宣揚(yáng)時(shí)，新聞媒體和記者陣容很龐大，帶來(lái)的接站、食宿、采訪等保障任務(wù)也很重，疏忽一點(diǎn)就會(huì)出岔子。如果籌劃保障不細(xì)不全，沒(méi)有安排保障人員，可能就把這名記者落下了，給整個(gè)采訪工作造成被動(dòng)。五是成果梳理要“全”，做到點(diǎn)點(diǎn)皆是寶。典型宣揚(yáng)過(guò)后，要及時(shí)全面總結(jié)，把好的做法、存在的問(wèn)題都要當(dāng)作“寶貝”，用心歸納好、剖析好、整理好，為其他典型宣傳提供借鑒和套路。
協(xié)調(diào)分隊(duì)人員幫助做好行李的運(yùn)送工作；
提前與車站協(xié)調(diào)好貴賓室及人員入站臺(tái)送行事宜；
必要時(shí)撰寫感謝信。
接下來(lái)，我再簡(jiǎn)要談一下從事宣傳工作的體會(huì)，主要有4點(diǎn)。
一、博學(xué)才能多才。宣傳工作涉及面寬，不僅需要有一定的專業(yè)技能，還要有廣博的學(xué)識(shí)和寬闊的眼界，也就是要多才多藝。達(dá)到這樣的目標(biāo)，就要著力在“精修主業(yè)、了解任務(wù)、緊跟時(shí)事、廣泛涉獵”4個(gè)方面下功夫。一是精修主業(yè)。俗話說(shuō)“一招鮮，吃遍天”。搞宣傳工作也要有一兩把“刷子”，這是開(kāi)展工作的基礎(chǔ)，同時(shí)也是立身的基礎(chǔ)，必須努力精益求精。負(fù)責(zé)理論工作的，就要把黨的基本理論，特別是創(chuàng)新理論學(xué)深悟透，努力成為黨委的理論庫(kù)、思想庫(kù)。搞新聞報(bào)道工作，就得練好采訪、新聞寫作的基本功。組織文化活動(dòng)的，就要下功夫提高設(shè)計(jì)策劃和組織協(xié)調(diào)能力。二是了解任務(wù)。宣傳工作要圍繞中心、服務(wù)中心，就必須了解中心。只有這樣，開(kāi)展工作才能做到思想與實(shí)踐相銜接，才能具有針對(duì)性和實(shí)效性。因此對(duì)于工作任務(wù)，必須下力想辦法全方面細(xì)致了解，不僅搞教育、做新聞、寫材料的同志要做好，就是搞文化活動(dòng)的也一樣要做好。比如說(shuō)，你對(duì)任務(wù)很了解，你就知道什么時(shí)候、采取什么樣的方式、組織什么樣的文化活動(dòng)效果會(huì)最好，又不會(huì)與訓(xùn)練任務(wù)“撞車”。三是緊跟時(shí)事。了解時(shí)事、琢磨時(shí)局，是宣傳干部的一項(xiàng)經(jīng)常性業(yè)務(wù)，看報(bào)、聽(tīng)新聞應(yīng)該是一項(xiàng)不間斷的日常工作。經(jīng)常了解分析世界局勢(shì)、國(guó)內(nèi)形勢(shì)、建設(shè)發(fā)展大勢(shì)，及時(shí)學(xué)習(xí)黨、國(guó)家大政方針和重大改革舉措，密切關(guān)注工作任務(wù)變化，切實(shí)增強(qiáng)思想敏銳性和政治鑒別力，才能為當(dāng)好黨委領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手打好基礎(chǔ)。四是廣泛涉獵。宣傳工作是一項(xiàng)綜合性、融合性的工作，什么樣的知識(shí)和技能都能為宣傳工作服務(wù)。所以，你了解得越多越好，掌握的知識(shí)越多越好，手中的技能和方法越多越好。因此，做宣傳工作除了壞東西什么都可以學(xué)，也應(yīng)該學(xué)，雖不一定都精通，但了解掌握的各個(gè)方面的專業(yè)知識(shí)、思想觀點(diǎn)、認(rèn)識(shí)方法和工作中的小技巧，說(shuō)不定什么時(shí)候就會(huì)給你的工作帶來(lái)靈感和啟發(fā)。
二、礪苦才能心樂(lè)。宣傳工作是一份苦差使，主要表現(xiàn)為3個(gè)方面：一是耗身體。宣傳工作任務(wù)比較重、強(qiáng)度比較大、持續(xù)銜接緊，經(jīng)常加班加點(diǎn)。二是費(fèi)心神。組織大型材料、撰寫重點(diǎn)報(bào)道、舉辦大型活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)、難度大，尤其是經(jīng)常要在跑跑顛顛搞活動(dòng)和靜下心來(lái)寫文章兩種反差強(qiáng)烈的狀態(tài)和心態(tài)下頻繁調(diào)整。三是壓力大。宣傳工作政治性、政策性、紀(jì)律性強(qiáng)，報(bào)紙電視一字之差、一個(gè)不良鏡頭都可能造成難以挽回的負(fù)面影響，組織大型活動(dòng)有一點(diǎn)考慮不周、講錯(cuò)一句話都可能造成局面失控，責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)很大。比如，去年就通報(bào)了1起因報(bào)道刻意夸大工作成果的案例，當(dāng)事人受到嚴(yán)肅處理。因此，敢于吃苦、甘于吃苦，以苦為樂(lè)、苦中作樂(lè)，是宣傳干部必備的素質(zhì)。風(fēng)雨過(guò)后是彩虹。經(jīng)受了苦和累，戰(zhàn)勝了難和險(xiǎn)，當(dāng)撰寫的新聞作品發(fā)表了、見(jiàn)報(bào)了、上電視了，當(dāng)提出的觀點(diǎn)被領(lǐng)導(dǎo)采納了、撰寫的材料通過(guò)了，當(dāng)感覺(jué)到自己從政治上、思想上、能力上成長(zhǎng)了、成熟了，也會(huì)有說(shuō)不出的幸福和快樂(lè)。俗話說(shuō)，“苦過(guò)累過(guò)，重新來(lái)過(guò)氣所以，宣傳干部都要在這種苦樂(lè)交替的循環(huán)往復(fù)中，不斷磨練自己，發(fā)展成長(zhǎng)。
三、求新才能出新。隨著網(wǎng)絡(luò)的引入、智能手機(jī)的使用逐步普及，開(kāi)展宣傳文化工作、改善文化生活的物質(zhì)基礎(chǔ)條件，已經(jīng)有了質(zhì)的、層次性的提升。如何把黨的工作搞的龍騰虎躍、人歡馬叫，就需要勇于創(chuàng)新。宣傳工作的創(chuàng)新，說(shuō)難也難，說(shuō)不難也不難。只要有求新的欲望并不斷去琢磨，就一定能找到辦法和出路。在實(shí)際工作中怎么求新、出新，要做到四句話：不嫌小變化、包裝老辦法、擴(kuò)大群眾性、運(yùn)用新手段。不嫌小變化，就是不要一說(shuō)創(chuàng)新就貪大求洋，很多時(shí)候改動(dòng)一個(gè)小環(huán)節(jié)，就會(huì)出現(xiàn)新意。包裝老辦法，這是宣傳文化工作推陳出新的常用手法。比如在組織理論知識(shí)要點(diǎn)學(xué)習(xí)背記時(shí)，將以往“填鴨式”方法進(jìn)行包裝，變?yōu)椤叭齻€(gè)三分鐘”的形式組織，就收到很好的效果。擴(kuò)大群眾性，就是要拓展宣傳工作的群眾參與面，只要你把群眾吸引進(jìn)來(lái)了，把大家的積極性和熱情調(diào)動(dòng)起來(lái)了，再簡(jiǎn)單的活動(dòng)和方式，也能收到意想不到的效果。運(yùn)用新手段，就是增加宣傳工作的科技含量、信息含量。這方面，應(yīng)該說(shuō)各級(jí)已經(jīng)做到了不少工作，也有了不少現(xiàn)實(shí)的收獲。只要把宣傳工作的新平臺(tái)、宣傳文化工作的新陣地利用好、使用好，就一定能在宣傳文化工作的創(chuàng)新發(fā)展上，取得更多的新成果。
四、有人才能有為。宣傳工作要想干的出彩，就要不拘一格發(fā)現(xiàn)人才、廣納人才、培養(yǎng)人才、用好人才。比如，寫材料需要會(huì)材料語(yǔ)言、能坐得住的人，搞教育需要會(huì)群眾語(yǔ)言、善言辭的人，做新聞的需要會(huì)新聞?wù)Z言、思維發(fā)散的人，管網(wǎng)絡(luò)的需要會(huì)網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言、懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的人，做課件要有會(huì)多媒體技術(shù)的等等。所以在人員的配備上要做到動(dòng)靜結(jié)合、性格互補(bǔ)，既要有跑跑顛顛的，也要有唱唱跳跳的，還要有寫寫畫畫的手里沒(méi)人，光靠自己?jiǎn)未颡?dú)斗，終究難以成事。因此，宣傳部門雖然不具體負(fù)責(zé)管人用人，但要積極去培養(yǎng)人才，尤其是要不遺余力地去發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)那些開(kāi)展宣傳文化工作需要的人才。這就要求我們平時(shí)要建立人才庫(kù)，注重發(fā)現(xiàn)有宣傳文化特長(zhǎng)的人才。最好是把有特長(zhǎng)的人員，分門別類建立檔案，以便于使用和跟蹤培養(yǎng)。
做好辦公室工作的幾點(diǎn)體會(huì)篇十六
黨的建設(shè)不僅是一個(gè)黨的工作概念，也是一個(gè)黨務(wù)概念。指黨為保持自身性質(zhì)而進(jìn)行的一系列自我完善活動(dòng)，不僅包括黨務(wù)，還包括黨的政治建設(shè)、思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、紀(jì)律建設(shè)和制度建設(shè)以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！
一是把黨建工作放在至高無(wú)上的位置促進(jìn)融合。從基層單位實(shí)踐來(lái)看，黨建工作是比以前重視了，但還沒(méi)有重視到應(yīng)該有的程度，還沒(méi)有達(dá)到“黨領(lǐng)導(dǎo)一切”的程度。怎么就認(rèn)為是真真正正重視黨建了？不妨看支部的“三會(huì)一課”和黨建學(xué)習(xí)，這兩個(gè)工作不應(yīng)該完全混為一談?！叭龝?huì)一課”是不是真正開(kāi)了，集體學(xué)習(xí)是不是真正學(xué)了，大家能不能都來(lái)參加，領(lǐng)導(dǎo)能不能都來(lái)參加，行政領(lǐng)導(dǎo)能不能以一個(gè)普通黨員的身份參加支部大會(huì)和黨小組會(huì)，黨政領(lǐng)導(dǎo)是不是自己做筆記、自己寫得體會(huì)。不真正重視黨建工作，就談不到黨建工作與業(yè)務(wù)工作深度融合的問(wèn)題。
二是鍛造過(guò)硬黨務(wù)干部促進(jìn)融合。第一點(diǎn)，專職管黨建工作要比兼職管黨建工作好，分管黨建工作的領(lǐng)導(dǎo)要只分管黨建工作的內(nèi)容，只分管黨的建設(shè)、紀(jì)律檢查、人事工作三部分就行了，不要涉及黨建工作的內(nèi)容多人分管。第二點(diǎn)，積極探索黨務(wù)工作者專職化做法，組織委員必須要是專職的，同時(shí)要把黨支部書(shū)記崗位作為選拔干部的重要臺(tái)階或者必備條件，也要注重吸收業(yè)務(wù)骨干成為專職黨務(wù)工作者。第三點(diǎn)，在黨建部門工作的同志盡量不在支部?jī)?nèi)擔(dān)任職務(wù)，在行政科室負(fù)責(zé)工作的同志盡量不在支部?jī)?nèi)擔(dān)任職務(wù)，因?yàn)樾姓剖邑?fù)責(zé)同志已經(jīng)有了“一崗雙責(zé)”的職責(zé)。第四點(diǎn)，一個(gè)人在黨內(nèi)只有一個(gè)黨建崗位，黨委書(shū)記和委員、支部書(shū)記和委員、黨小組長(zhǎng)等一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，不能一個(gè)人從上到下層層任職，目的在于形成全員抓黨建的氛圍。第五點(diǎn)，選拔任用干部必須首先過(guò)黨建這一關(guān)，從黨小組、黨支部、黨委逐級(jí)審核，黨建通過(guò)后再進(jìn)入相關(guān)工作程序。
三是嚴(yán)明工作制度形成機(jī)制促進(jìn)融合?！耙黄鹬\劃、一起部署、一起考核”算是老生常談了，但必須落到實(shí)處。第一點(diǎn)，業(yè)務(wù)工作部門要向黨支部報(bào)備當(dāng)前的中心工作是什么、有什么階段性任務(wù)和目標(biāo)要求，黨支部要牢牢把握新時(shí)代黨的建設(shè)總要求，找準(zhǔn)黨建工作的發(fā)力點(diǎn)，考慮如何發(fā)揮支部的作用和黨員的作用，通過(guò)中心工作推動(dòng)黨建工作。第二點(diǎn)，黨支部要每月向業(yè)務(wù)工作部門通報(bào)黨建工作重點(diǎn)、工作計(jì)劃和安排，業(yè)務(wù)工作部門在工作過(guò)程中要貫徹落實(shí)黨建工作要求，統(tǒng)籌安排好各項(xiàng)工作，確保黨的建設(shè)工作落到實(shí)處，黨員在業(yè)務(wù)工作中發(fā)揮先鋒模范和榜樣示范作用。第三點(diǎn)，實(shí)施黨建工作與業(yè)務(wù)工作分項(xiàng)考核，把黨建工作考核成績(jī)作為業(yè)務(wù)工作考核成績(jī)的考評(píng)系數(shù)，努力放大黨建工作的乘數(shù)效應(yīng)，把軟指標(biāo)變成硬杠桿，把黨建工作壓緊壓實(shí)成為一項(xiàng)不得不做、必須做好的工作。
洗錢活動(dòng)嚴(yán)重?cái)_亂經(jīng)濟(jì)秩序，滋生違法犯罪行為。反洗錢工作是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康運(yùn)行和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的客觀需求。因此，反洗錢刻不容緩。在實(shí)際反洗錢工作中，我對(duì)如何做好反洗錢工作有幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
一、何謂洗錢。
反洗錢，首先要搞明白何謂洗錢？洗錢是洗的什么錢？這里所說(shuō)的“錢”是指“黑錢”。什么是“黑錢”？就是指非法所得。什么是非法所得？就是指貪污受賄、搶劫盜竊、販毒等通過(guò)不正當(dāng)途徑得到的錢。為什么要洗錢？通過(guò)不正當(dāng)途徑得到的錢為什么要洗？說(shuō)簡(jiǎn)單點(diǎn)，就是避免引起司法機(jī)關(guān)的注意。人賺錢都是為了花的，如果你不花掉那你賺錢是為了啥呢？所以，當(dāng)你突然有了大量的資產(chǎn)，拿著這筆錢去花的時(shí)候，很容易遭到司法機(jī)關(guān)注意，然后他們就開(kāi)始查你，直到查出你這筆錢是從哪里來(lái)的。洗錢是一種將非法所得合法化的行為，主要指將違法所得及其產(chǎn)生的收益，通過(guò)各種手段掩飾、隱瞞其來(lái)源和性質(zhì)，使其在形式上合法化。
二、洗錢的危害。
洗錢是嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)犯罪行為，不僅破壞經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的公平公正原則，破壞市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有序競(jìng)爭(zhēng)，損害金融機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)和正常運(yùn)行，威脅金融體系的安全穩(wěn)定，而且洗錢活動(dòng)與販毒、走私、恐怖活動(dòng)、貪污腐敗和偷稅漏稅等嚴(yán)重刑事犯罪相聯(lián)系，已對(duì)一個(gè)國(guó)家的政治穩(wěn)定、社會(huì)安定、經(jīng)濟(jì)安全以及國(guó)際政治經(jīng)濟(jì)體系的安全構(gòu)成嚴(yán)重威脅。
三、洗錢的方式。
想要反洗錢，必須要了解洗錢的方式。洗錢的步驟通常是這樣的，首先以某種名義儲(chǔ)存，然后透過(guò)一連串的交易或是轉(zhuǎn)帳，進(jìn)入合法名義之下。因?yàn)楦鲊?guó)政府多半針對(duì)洗錢行為有所管制，金融機(jī)構(gòu)會(huì)將一定金額以上的交易呈報(bào)主管機(jī)關(guān)，為了逃避監(jiān)視，其中一種手段是將大筆的金錢分開(kāi)存入數(shù)個(gè)以他人名義開(kāi)設(shè)的帳戶，這些帳戶彼此互不相關(guān)，之后再通過(guò)匯款、開(kāi)立支票等等方式轉(zhuǎn)入犯罪者的名下，由于每筆交易的金額不大，而且往往還透過(guò)跨國(guó)方式交易，甚至利用某些國(guó)家或地區(qū)可以開(kāi)設(shè)保密帳戶或公司之便，查緝困難。另一種方式是利用假名設(shè)立數(shù)個(gè)公司，將犯罪所得透過(guò)這些公司虛假的交易，將不值錢的東西以高價(jià)販?zhǔn)劢o另一家公司，最后轉(zhuǎn)入犯罪者的名下，表面上看起來(lái)正當(dāng)合法，實(shí)際上只是為了轉(zhuǎn)移金錢所做的假交易，也有人直接將金錢購(gòu)買美術(shù)品、古董、不記名債券等高價(jià)商品，轉(zhuǎn)移到犯罪者手上后再伺機(jī)脫手換取金錢。
四、如何反洗錢。
作為現(xiàn)代社會(huì)資金融通的主渠道，金融系統(tǒng)是洗錢的易發(fā)、高危領(lǐng)域。所以，實(shí)施預(yù)防洗錢的行為必須以金融機(jī)構(gòu)為核心主體，通過(guò)金融機(jī)構(gòu)監(jiān)測(cè)并報(bào)告異常資金流動(dòng)，發(fā)現(xiàn)并控制犯罪資金。
第一，堅(jiān)持反洗錢工作的三項(xiàng)基本制度：建立健全客戶身份識(shí)別制度、客戶身份資料和交易記錄保存制度、大額交易和可疑交易報(bào)告制度。
所謂客戶識(shí)別制度，是指反洗錢義務(wù)主體在與客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系或者與其進(jìn)行交易時(shí)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)真實(shí)有效地身份證件或者其他身份證明文件，核實(shí)和記錄其客戶的身份，并在業(yè)務(wù)關(guān)系存續(xù)期間及時(shí)更新客戶的身份信息資料。應(yīng)人民銀行要求，在建設(shè)銀行開(kāi)辦儲(chǔ)蓄卡的客戶，必須完善個(gè)人信息九大要素才能申請(qǐng)儲(chǔ)蓄卡。與此同時(shí)，建行給所有未完善信息的老客戶發(fā)送短信通知，要求所有客戶帶身份證來(lái)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)完善個(gè)人信息。
客戶身份識(shí)別工作是防范洗錢活動(dòng)的基礎(chǔ)性工作。當(dāng)客戶以個(gè)人隱私為由，拒絕透露相關(guān)信息時(shí)，如有必要，可以向公安、工商行政管理等部門核實(shí)客戶有關(guān)身份信息。
大額和可疑交易報(bào)告制度。非法資金流動(dòng)一般具有數(shù)額巨大、交易異常等特點(diǎn)。金融機(jī)構(gòu)、特定非金融機(jī)構(gòu)對(duì)數(shù)額達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)、缺乏明顯經(jīng)濟(jì)和合法目的的異常交易應(yīng)當(dāng)及時(shí)向反洗錢行政主管部門報(bào)告，以作為發(fā)現(xiàn)和追查違法犯罪行為的線索。其中，大額交易報(bào)告，是指金融機(jī)構(gòu)對(duì)規(guī)定金額以上的資金交易依法向反洗錢行政主管部門報(bào)告。可疑交易報(bào)告，是指金融機(jī)構(gòu)懷疑或有理由懷疑某項(xiàng)資金屬于犯罪活動(dòng)的收益或者與恐怖分子籌資有關(guān)，應(yīng)當(dāng)按照要求向反洗錢行政主管部門報(bào)告。金融機(jī)構(gòu)辦理的單筆交易或在規(guī)定期限內(nèi)累計(jì)交易超過(guò)規(guī)定金額或者發(fā)現(xiàn)可疑交易的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向反洗錢信息中心報(bào)告，以作為發(fā)現(xiàn)和追查洗錢行為的線索。
客戶身份資料和交易記錄保存制度?？蛻羯矸葙Y料和交易記錄保存，金融機(jī)構(gòu)依法采取必要措施將客戶身份資料和交易信息保存一定期限。堅(jiān)持這一制度，一是作為金融機(jī)構(gòu)履行客戶身份識(shí)別和交易報(bào)告義務(wù)的記錄和證明；二是可以為掌握客戶真實(shí)身份、再現(xiàn)客戶資金交易過(guò)程、發(fā)現(xiàn)可疑交易提供依據(jù)；三是為違反犯罪活動(dòng)的調(diào)查、偵查、起訴、審判提供證據(jù)?？蛻羯矸葙Y料自業(yè)務(wù)關(guān)系結(jié)束后，客戶交易信息自交易結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)至少保存五年。
第二，作為核心主體的金融機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)建立反洗錢內(nèi)部控制制度，金融機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)對(duì)反洗錢內(nèi)部控制制度的有效實(shí)施負(fù)責(zé)。金融機(jī)構(gòu)設(shè)立反洗錢專門機(jī)構(gòu)或指定內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)反洗錢工作。對(duì)反洗錢工作的組織架構(gòu)、各部門和崗位的職責(zé)做出詳細(xì)規(guī)定，做到反洗錢工作有章可循。建立適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和處罰機(jī)制，調(diào)動(dòng)金融機(jī)構(gòu)反洗錢工作的積極性。真正使各項(xiàng)反洗錢制度成為金融機(jī)構(gòu)義務(wù)主體日常運(yùn)營(yíng)機(jī)制的一部分，并使各項(xiàng)職責(zé)落實(shí)。
第三，人民銀行應(yīng)加強(qiáng)對(duì)反洗錢的調(diào)查，積極反映反洗錢存在的問(wèn)題和應(yīng)采取的措施。由于沒(méi)有制定法規(guī)和規(guī)章制度的權(quán)限，不可能對(duì)法律、法規(guī)、規(guī)章制度進(jìn)行修改，對(duì)一些高難度的技術(shù)手段無(wú)法解決。但人民銀行基層處在反洗錢的第一線，對(duì)在反洗錢實(shí)踐中存在的問(wèn)題和困難掌握第一手資料，對(duì)在什么環(huán)境中能開(kāi)展好反洗錢工作認(rèn)識(shí)深刻，反映的問(wèn)題翔實(shí)、準(zhǔn)確。加強(qiáng)調(diào)研，真實(shí)準(zhǔn)確地反映反洗錢的情況，決策層才能有針對(duì)性地制定法規(guī)和政策，反洗錢工作才能更有效的開(kāi)展。
第四、加強(qiáng)對(duì)反洗錢專業(yè)人員的培訓(xùn)，加強(qiáng)反洗錢業(yè)務(wù)知識(shí)和技能的培訓(xùn)，推進(jìn)反洗錢工作向縱深發(fā)展。洗錢犯罪具有嚴(yán)密的組織性、隱蔽性，又有較強(qiáng)的專業(yè)性、技術(shù)性。做好反洗錢工作，不僅需要具備深厚的專業(yè)知識(shí)，而且還要對(duì)洗錢犯罪有一定的研究?，F(xiàn)階段，反洗錢專業(yè)人才缺乏，技術(shù)設(shè)備落后，阻礙了反洗錢工作的開(kāi)展，培養(yǎng)專業(yè)人才的重要性不言而喻。對(duì)從事反洗錢工作人員進(jìn)行反洗錢專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，盡快為基層培養(yǎng)出一支有較高反洗錢水平的人員隊(duì)伍，降低洗錢犯罪的成功率，提高反洗錢工作能力。
第五、廣泛宣傳反洗錢知識(shí)，提高全社會(huì)對(duì)洗錢犯罪的認(rèn)識(shí)。很多金融機(jī)構(gòu)一線員工反洗錢意識(shí)淡薄，缺乏反洗錢工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)反洗錢的重要性認(rèn)識(shí)嚴(yán)重不足，把追求企業(yè)利益最大化作為目標(biāo)，對(duì)反洗錢工作不理解，更不用說(shuō)普通民眾了。為了解決這一問(wèn)題，我們可利用多種載體開(kāi)展形式多樣的宣傳教育活動(dòng)，通過(guò)舉辦專題講座、上街宣傳、“反洗錢日”等形式宣傳洗錢和反洗錢知識(shí)，洗錢對(duì)社會(huì)、對(duì)國(guó)家乃至個(gè)人的危害，引起全社會(huì)對(duì)洗錢犯罪的廣泛關(guān)注，提高全民反洗錢的意識(shí)。
第六、加大科技投入，提高科技含量，完善反洗錢的技術(shù)保障，完善反洗錢軟硬件條件，讓科學(xué)技術(shù)在反洗錢中發(fā)揮重要作用。金融系統(tǒng)組織科技力量盡快研發(fā)一套實(shí)用、便捷的大額和可疑交易監(jiān)測(cè)報(bào)告系統(tǒng)，盡快實(shí)現(xiàn)支付交易監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、銀行賬戶管理系統(tǒng)、現(xiàn)代化支付系統(tǒng)的整合，提高對(duì)信息分析、甄別的能力和效率，增強(qiáng)反洗錢監(jiān)測(cè)的及時(shí)性和有效性。實(shí)現(xiàn)銀行與公安、工商、稅務(wù)、海關(guān)等執(zhí)法部門的聯(lián)網(wǎng)，相關(guān)信息共享。
最后，加強(qiáng)全局協(xié)調(diào)，形成反洗錢工作合力。反洗錢工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要國(guó)家、金融機(jī)構(gòu)和整個(gè)社會(huì)的共同努力，需要各個(gè)行業(yè)、各個(gè)部門擰成一股繩，共同推進(jìn)反洗錢工作的開(kāi)展。人民銀行要充當(dāng)反洗錢的中間角色，以金融安全為出發(fā)點(diǎn)，和有關(guān)部門相互協(xié)調(diào)，相互溝通，搭建起與銀行、銀監(jiān)、保險(xiǎn)、證券等機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)機(jī)制，搭建反洗錢網(wǎng)絡(luò)。
按照市局（公司）黨建工作部署，財(cái)務(wù)管理科圍繞如何有效發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，如何激發(fā)黨建工作活力，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，擬采取多項(xiàng)措施，切實(shí)夯實(shí)基層組織建設(shè)基礎(chǔ)，著力探索黨建工作和業(yè)務(wù)工作的聯(lián)動(dòng)推進(jìn)，深度融合。為此，財(cái)務(wù)管理科提出了“三亮三提”的黨建與業(yè)務(wù)融合的工作思路，“以黨建領(lǐng)業(yè)務(wù)，以業(yè)務(wù)強(qiáng)黨建”的思路為指引，力促黨建與業(yè)務(wù)“深融合、雙提升”。具體措施如下：
財(cái)務(wù)管理科所在機(jī)關(guān)第四黨支部財(cái)務(wù)黨小組，共有5名正式黨員，1名入黨積極分子，財(cái)務(wù)管理科的辦公室作為財(cái)務(wù)黨小組的活動(dòng)陣地及處理日常業(yè)務(wù)辦公場(chǎng)所。為進(jìn)一步明確活動(dòng)場(chǎng)地及明確黨員身份，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，引導(dǎo)財(cái)務(wù)部門的黨員同志“把黨員身份亮出來(lái)、使黨員形象樹(shù)起來(lái)”。不斷增強(qiáng)黨員意識(shí)，強(qiáng)化自我約束，接受企業(yè)和群眾監(jiān)督，激發(fā)參加黨建活動(dòng)的自覺(jué)性和主動(dòng)性。一是擬制作財(cái)務(wù)黨小組標(biāo)識(shí)牌，懸掛在財(cái)務(wù)辦公室，標(biāo)識(shí)牌展示內(nèi)容主要包括：黨小組人員構(gòu)成，活動(dòng)記錄，黨員風(fēng)采等項(xiàng)目?jī)?nèi)容。二是擬制作黨員崗標(biāo)識(shí)牌，置放至每名黨員工作崗位，以亮明黨員身份，提醒自己，接受監(jiān)督。“我是黨員，向我看齊”，以優(yōu)秀黨員標(biāo)準(zhǔn)要求每位財(cái)務(wù)人員，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，在工作中起到帶頭作用，以更優(yōu)異的成績(jī)，更出色的業(yè)績(jī)，更昂揚(yáng)的精神狀態(tài)去做好每一項(xiàng)工作。
財(cái)務(wù)部門作為市局（公司）的服務(wù)管理部門，負(fù)責(zé)日常會(huì)計(jì)核算、資金（資產(chǎn)）管理、預(yù)算管理等相關(guān)職責(zé)。對(duì)照“五個(gè)好”黨組織、“五帶頭”共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合財(cái)務(wù)部門崗位實(shí)際，面向職工、服務(wù)對(duì)象和群眾，公開(kāi)工作制度和工作標(biāo)準(zhǔn)，明確工作流程。相對(duì)于其他部門來(lái)說(shuō)，財(cái)務(wù)工作具有很強(qiáng)的專業(yè)性，主要依據(jù)國(guó)家頒布的相關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)和行業(yè)、省局（公司）及市局（公司）下發(fā)的相關(guān)制度開(kāi)展工作，對(duì)于一般辦事人員來(lái)說(shuō)，理解起來(lái)有所困難，因此也給財(cái)務(wù)工作及辦事效率帶來(lái)了挑戰(zhàn)，對(duì)于財(cái)務(wù)部門執(zhí)行的制度有可能會(huì)引起不理解和誤解，但這些又是財(cái)務(wù)部門必須執(zhí)行的。財(cái)務(wù)部門擬將在日常的工作中使用較多的財(cái)務(wù)制度和工作流程，附件要求、每個(gè)節(jié)點(diǎn)辦理人員的信息等制作成宣傳展示板，使每名辦事人員能夠依據(jù)所展示的財(cái)務(wù)制度及工作流程快捷的辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。擬制作的宣傳展示板包括：市局（公司）報(bào)銷流程、差旅（會(huì)議）費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)及要求、采購(gòu)（項(xiàng)目）資金支付工作要求、發(fā)票報(bào)銷相關(guān)要求、增值稅發(fā)票開(kāi)具相關(guān)要求等。
財(cái)務(wù)部門圍繞抓好基層黨小組的黨建工作，提高服務(wù)質(zhì)量和為群眾辦好事實(shí)事方面做出承諾。財(cái)務(wù)黨小組，結(jié)合部門職責(zé)，圍繞服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、程序、時(shí)限等方面，在怎樣提高服務(wù)水平、提升服務(wù)質(zhì)量等方面做出公開(kāi)承諾。財(cái)務(wù)部門將緊緊圍繞黨建工作要求，積極參加黨建活動(dòng)，不斷強(qiáng)化黨員意識(shí)和作風(fēng)，結(jié)合自身崗位和服務(wù)對(duì)象，列出本崗位的業(yè)務(wù)事項(xiàng)，從立足崗位，提升辦事效率等方面進(jìn)行承諾。并通過(guò)市局（公司）網(wǎng)站、上墻公示、崗位工作牌等方式將崗位承諾進(jìn)行公示，自覺(jué)接受服務(wù)對(duì)象和群眾監(jiān)督。承諾可以是承諾書(shū)、也可以是一句話。通過(guò)亮崗位承諾，進(jìn)一步提升黨員的黨性修養(yǎng)、提升工作質(zhì)量。
相對(duì)于營(yíng)銷序列的“黨建向客戶端延伸”，將黨建工作延伸到零售戶；專賣序列的“黨建工作全覆蓋”，將黨小組建在隊(duì)所上來(lái)說(shuō)。財(cái)務(wù)部門黨建與業(yè)務(wù)融合工作，更多的應(yīng)該是體現(xiàn)在具體的服務(wù)上，這里說(shuō)的服務(wù)既有對(duì)企業(yè)的服務(wù)、對(duì)員工的服務(wù)，也有對(duì)企業(yè)外部稅務(wù)、銀行等部門的服務(wù)。財(cái)務(wù)部門擬開(kāi)展文明服務(wù)、誠(chéng)信服務(wù)、廉潔服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，促進(jìn)服務(wù)態(tài)度的改善及工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。通過(guò)不斷改進(jìn)服務(wù)方式，完善提升服務(wù)措施，細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，激發(fā)服務(wù)熱情，做到主動(dòng)服務(wù)、積極服務(wù)、創(chuàng)造性服務(wù)。如積極配合營(yíng)銷部門按照“算著干、干著算”，“邊算邊干、邊干邊算”的工作要求及時(shí)開(kāi)展稅利預(yù)測(cè)，按時(shí)支付卷煙采購(gòu)款項(xiàng)、及時(shí)核對(duì)卷煙銷售款等；每月按時(shí)出具財(cái)務(wù)分析，為企業(yè)提供財(cái)務(wù)信息，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策；為其他職能部門及時(shí)提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等等；對(duì)企業(yè)外部的部門，設(shè)立專門人員辦理服務(wù)業(yè)務(wù)，如：加強(qiáng)與稅務(wù)部門的溝通與協(xié)調(diào)，增強(qiáng)雙方的信任與理解。針對(duì)部分零售戶開(kāi)具增值稅發(fā)票進(jìn)行服務(wù)提升，建立專門的開(kāi)票群，及時(shí)發(fā)布最新開(kāi)票要求，定點(diǎn)預(yù)約需要開(kāi)票零售戶，提前查詢統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，減少零售戶開(kāi)票等待時(shí)間。
著力探討“四化”工作模式，即：把復(fù)雜的過(guò)程簡(jiǎn)單化，把簡(jiǎn)單的過(guò)程量化，把量化的因素流程化，把流程的因素框架化。將提升工作效率的著力點(diǎn)放在工作改進(jìn)的一點(diǎn)一滴上，工作項(xiàng)目的小改革、小創(chuàng)新上，聚少成多，聚沙成塔，促進(jìn)整個(gè)財(cái)務(wù)工作水平和效率不斷提升。一是加強(qiáng)對(duì)部門人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高崗位技能水平。持續(xù)堅(jiān)持季度集中學(xué)習(xí)制度，集中財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)最新的財(cái)務(wù)知識(shí)、稅收政策和行業(yè)的相關(guān)制度，不斷提升財(cái)務(wù)人員對(duì)新知識(shí)、新業(yè)務(wù)、新要求的掌握能力，更好的適應(yīng)和履行崗位職責(zé)。二是引導(dǎo)財(cái)務(wù)部門的黨員同志當(dāng)表率、樹(shù)標(biāo)桿，結(jié)合本崗位的工作職責(zé)和工作要求，組成小型的課題組、qc小組等活動(dòng)小組，通過(guò)不斷總結(jié)分析實(shí)際工作中存在的不足，不斷改進(jìn)工作流程，提升工作效率。如每季度組織機(jī)關(guān)和基層的財(cái)務(wù)人員開(kāi)展財(cái)務(wù)基礎(chǔ)自查自評(píng)工作，一方面能夠提高財(cái)務(wù)人員的參與面，提升財(cái)務(wù)人員的工作能力，另一方面在自查過(guò)程中不斷進(jìn)行橫向和縱向的對(duì)比，發(fā)現(xiàn)不足、持續(xù)改進(jìn)，通過(guò)這種自我加壓、自我診斷、自我評(píng)比、自我改進(jìn)的措施，逐步實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的“四統(tǒng)一”即：實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)科目使用統(tǒng)一、會(huì)計(jì)附件要求統(tǒng)一、會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、賬務(wù)處理方法統(tǒng)一。
規(guī)范是行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的生命線。我們既是規(guī)范管理的執(zhí)行者，也是規(guī)范管理的受益者。財(cái)務(wù)人員特別是黨員同志在實(shí)際的工作中更應(yīng)該做到“三員”即：一是做規(guī)范管理的宣傳員。利用多種形式和方式宣傳國(guó)家及行業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，如：“三會(huì)一課”、微信群、宣傳欄、市局網(wǎng)站、機(jī)關(guān)大講堂等將最新的政策、要求宣傳到位，使廣大的干部員工既能了解政策，又能理解財(cái)務(wù)工作。二是做規(guī)范管理的執(zhí)行員。財(cái)務(wù)工作緊緊圍繞市局（公司）中心工作安排，嚴(yán)格依法行事、按程序辦事，防范不規(guī)范問(wèn)題的發(fā)生，按照財(cái)務(wù)崗位職責(zé)辦事，高效、合規(guī)、合法辦事。三是做規(guī)范管理的監(jiān)督員。積極協(xié)同各單位（部門）推動(dòng)實(shí)施多部門、多環(huán)節(jié)、多層次的全方位財(cái)務(wù)監(jiān)督工作，把好財(cái)務(wù)審核的各道關(guān)口，對(duì)日常報(bào)銷審核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的違反“八性”的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)，堅(jiān)決消滅在入賬之前，完善責(zé)任機(jī)制，不斷將風(fēng)險(xiǎn)堵在端口。
司法監(jiān)督是地方人大監(jiān)督工作的重要組成部分，也是司法權(quán)正確運(yùn)行的重要保證。在當(dāng)前全面依法治國(guó)不斷向縱深推進(jìn)的新形勢(shì)下，加強(qiáng)人大司法監(jiān)督工作十分必要：
（一）加強(qiáng)人大司法監(jiān)督工作是堅(jiān)定不移走中國(guó)特色社會(huì)主義法治道路的必然選擇。十八大以來(lái)，習(xí)近平總書(shū)記對(duì)全面推進(jìn)依法治國(guó)作出了一系列重要的闡述，其中最重要的理論之一，就是要堅(jiān)定不移走中國(guó)特色社會(huì)主義法治道路。他指出，我國(guó)法治建設(shè)的成就，歸結(jié)起來(lái)就是開(kāi)辟了中國(guó)特色社會(huì)主義法治道路。在慶祝全國(guó)人民代表大會(huì)成立六十周年大會(huì)上的講話中，他強(qiáng)調(diào)，“各級(jí)人大及其常委會(huì)要擔(dān)負(fù)起憲法法律賦予的監(jiān)督職責(zé)，維護(hù)國(guó)家法制統(tǒng)一、尊嚴(yán)、權(quán)威，加強(qiáng)對(duì)‘一府兩院’執(zhí)法、司法工作的監(jiān)督，確保法律法規(guī)得到有效實(shí)施，確保行政權(quán)、審判權(quán)、檢察權(quán)得到正確行使?！笨倳?shū)記的這些論述，為各級(jí)人大加強(qiáng)司法監(jiān)督工作指明了方向，提供了根本遵循。從實(shí)踐來(lái)看，加強(qiáng)人大司法監(jiān)督工作，既是對(duì)司法機(jī)關(guān)依法履職、公正司法的有力支持和強(qiáng)力督促，也是對(duì)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義法治思想的有力落實(shí)。
（二）加強(qiáng)人大司法監(jiān)督工作是踐行憲法法律賦予各級(jí)人大監(jiān)督職責(zé)的必然選擇。憲法第三條規(guī)定“國(guó)家行政機(jī)關(guān)、監(jiān)察機(jī)關(guān)、審判機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)都由人民代表大會(huì)產(chǎn)生，對(duì)它負(fù)責(zé)，受它監(jiān)督?！边@為各級(jí)人大加強(qiáng)司法監(jiān)督工作提供了法理遵循。監(jiān)督法更明確指出，各級(jí)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)對(duì)本級(jí)人民政府、人民法院和人民檢察院工作實(shí)施監(jiān)督的直接目的，是為了促進(jìn)依法行政和公正司法。從價(jià)值取向來(lái)說(shuō)，人大加強(qiáng)司法監(jiān)督的目的是保證憲法和法律的正確實(shí)施，維護(hù)司法公正。因此，從法律角度來(lái)說(shuō)，加強(qiáng)司法監(jiān)督是踐行人大監(jiān)督職責(zé)的必然選擇。
（三）加強(qiáng)人大司法監(jiān)督工作是推動(dòng)司法改革向縱深發(fā)展的必然選擇。司法改革的重心在于建設(shè)公正高效權(quán)威的社會(huì)主義司法制度，確保法官、檢察官獨(dú)立公正辦案，不受外界干擾。但同時(shí)也提出了要規(guī)范司法行為，加強(qiáng)對(duì)司法活動(dòng)的監(jiān)督，保證公正司法。毫無(wú)疑問(wèn)人大司法監(jiān)督是對(duì)司法活動(dòng)最有法律效力，也是最權(quán)威的監(jiān)督。一方面合理適當(dāng)?shù)娜舜笏痉ūO(jiān)督，不僅不會(huì)阻礙審判獨(dú)立，反而是審判獨(dú)立最有效的保障。另一方面從目的來(lái)看，人大司法監(jiān)督和司法改革的目的是一致的，都是為了確保司法公正。
（四）加強(qiáng)人大司法監(jiān)督工作是滿足人民群眾日益增長(zhǎng)公正司法需求的必然選擇。一方面，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，人民群眾對(duì)于公正司法的要求越來(lái)越高，加強(qiáng)人大司法監(jiān)督工作能夠有效滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的公正司法需求，有力促進(jìn)司法部門提高公正司法水平。另一方面，近年來(lái)司法不公和司法腐敗案件時(shí)有爆出，說(shuō)明司法部門仍存在一些問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)。加強(qiáng)人大司法監(jiān)督能夠有效回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，緩解社會(huì)矛盾。
（一）及時(shí)制定工作制度。為適應(yīng)機(jī)構(gòu)改革后的新形勢(shì)新要求，在黨中央的統(tǒng)一安排下，原人大內(nèi)務(wù)司法委員會(huì)統(tǒng)一更名為人大監(jiān)察司法委員會(huì)。鑒于新形勢(shì)下，人大監(jiān)察司法委員會(huì)專注于司法監(jiān)督和監(jiān)察監(jiān)督的特點(diǎn)，宜春市人大常委會(huì)安排專人編制監(jiān)察司法委工作規(guī)章。通過(guò)研究上級(jí)政策文件、參考上級(jí)人大議事規(guī)則、前往兄弟設(shè)（區(qū)）市考察學(xué)習(xí)等方式，制定了《宜春市人民代表大會(huì)監(jiān)察和司法委員會(huì)工作規(guī)則》，對(duì)監(jiān)察司法委如何開(kāi)展工作，如何對(duì)監(jiān)察和司法部門進(jìn)行監(jiān)督作了詳細(xì)規(guī)定。
（二）合理選擇監(jiān)督議題。選擇好合理的監(jiān)督議題，既能夠?yàn)閬?lái)年監(jiān)督工作打下良好的基礎(chǔ)，確保監(jiān)督工作有序、有力開(kāi)展，也能夠確保來(lái)年監(jiān)督工作取得實(shí)效。宜春市人大常委會(huì)在選擇司法監(jiān)督議題時(shí)堅(jiān)持“三注重”：一是注重圍繞大局。宜春市人大常委會(huì)始終堅(jiān)持從大局著眼，從宏觀入手，圍繞助推全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，科學(xué)合理安排監(jiān)督議題。如2018年聽(tīng)取和審議市人民檢察院關(guān)于生態(tài)檢察工作情況的報(bào)告，2019年聽(tīng)取和審議市人民政府關(guān)于掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)開(kāi)展情況的報(bào)告，2020年聽(tīng)取和審議市中級(jí)人民法院關(guān)于全市法院服務(wù)保障營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化工作情況報(bào)告。二是注重圍繞民生。人大是民意機(jī)關(guān)，代表人民，必須凝聚民心，反映民聲民意、關(guān)注民生民計(jì)。宜春市人大常委會(huì)始終想群眾之所想，急群眾之所急，不避諱，不推諉，堅(jiān)持將本市群眾關(guān)注度高，社會(huì)反響較大的一些問(wèn)題作為監(jiān)督選題。如2014年中心城區(qū)道路交通擁堵問(wèn)題專題詢問(wèn)，2016年中心城區(qū)交通安全專項(xiàng)工作評(píng)議，2019年聽(tīng)取和審議市人民檢察院關(guān)于公益訴訟工作情況的報(bào)告。三是注重寓支持于監(jiān)督。合理適度的監(jiān)督能夠有效地支持推動(dòng)司法部門的工作開(kāi)展。宜春市人大常委會(huì)堅(jiān)持將支持和推動(dòng)司法部門做好司法工作作為監(jiān)督選題的一大標(biāo)準(zhǔn)，要求監(jiān)察司法委（內(nèi)司委）的同志在確定監(jiān)督議題前和對(duì)應(yīng)的司法部門進(jìn)行對(duì)接，通過(guò)走訪、座談的形式，就監(jiān)督議題的考慮、監(jiān)督形式等方面內(nèi)容進(jìn)行溝通，聽(tīng)取意見(jiàn)。如2016年聽(tīng)取和審議市中級(jí)人民大院提請(qǐng)的關(guān)于支持人民法院解決“執(zhí)行難”問(wèn)題的議案并作出決議，2018年聽(tīng)取和審議法檢“兩院”關(guān)于司法責(zé)任制改革工作情況的報(bào)告，2019年全市法院基層基礎(chǔ)工作專題調(diào)研。
（三）多樣化運(yùn)用監(jiān)督方式。監(jiān)督法規(guī)定，各級(jí)人大常委會(huì)的法定司法監(jiān)督方式為聽(tīng)取和審議司法部門的專項(xiàng)工作報(bào)告、法律法規(guī)實(shí)施情況的檢查、規(guī)范性文件的備案審查、詢問(wèn)和質(zhì)詢、特定問(wèn)題調(diào)查、撤職案的審議和決定等6種方式。宜春市人大常委會(huì)根據(jù)監(jiān)督對(duì)象和監(jiān)督內(nèi)容的不同，針對(duì)性選擇監(jiān)督方式的同時(shí)，注重監(jiān)督方式的創(chuàng)新、結(jié)合和轉(zhuǎn)化，探索出了一條宜春人大司法監(jiān)督的新路子。
1.大膽嘗試專題詢問(wèn)。自2010年6月24日，全國(guó)人大常委會(huì)首次就群眾普遍關(guān)心的政府“錢袋子”開(kāi)展專題詢問(wèn)以來(lái)。宜春市人大常委會(huì)積極探索開(kāi)展專題詢問(wèn)工作，并于2014年在中心城區(qū)交通擁堵問(wèn)題專題詢問(wèn)會(huì)上首次對(duì)公安交警部門進(jìn)行詢問(wèn)。專題詢問(wèn)會(huì)前，由市人大常委會(huì)主任親自帶隊(duì)，率領(lǐng)二十余名市人大代表對(duì)中心城區(qū)擁堵路段和路口進(jìn)行專題視察。原市人大內(nèi)司委組織調(diào)研組聽(tīng)取了公安交警等部門的工作情況報(bào)告，并與人大代表、司機(jī)代表、市民代表、交警代表等進(jìn)行座談交流，詳細(xì)了解了公安交警部門所存在的問(wèn)題。為提高專題詢問(wèn)質(zhì)量，市人大常委會(huì)辦公室改進(jìn)調(diào)研方式，將中心城區(qū)道路交通情況制作成了專題視頻紀(jì)錄片。為提高群眾參與度，專門安排了宜春政府網(wǎng)、新聞網(wǎng)、傳媒網(wǎng)進(jìn)行全程現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)直播，并通過(guò)提前發(fā)布詢問(wèn)會(huì)網(wǎng)絡(luò)直播預(yù)告信息的方式，吸引網(wǎng)民進(jìn)入直播室參與互動(dòng)。為提高專題詢問(wèn)的“辣度”，詢問(wèn)會(huì)上采用“閉卷考、不預(yù)演”的方式，直擊公安交警部門交通管理不到位，違法行為打擊力度不大、法律法規(guī)宣傳不到位等問(wèn)題。會(huì)后，市公安交警部門加大了交通管理力度，優(yōu)化了紅綠燈的配時(shí)，加強(qiáng)了法律法規(guī)的宣傳力度和違法行為打擊力度，有效地緩解了中心城區(qū)交通擁堵問(wèn)題。
2.積極開(kāi)展工作評(píng)議（滿意度測(cè)評(píng)）。雖然工作評(píng)議不屬于監(jiān)督法明文規(guī)定的6種司法監(jiān)督方式之一，但是其在監(jiān)督主體、監(jiān)督對(duì)象、監(jiān)督內(nèi)容等方面，都沒(méi)有違背憲法和有關(guān)法律的基本原則和精神，也符合人大制度的本質(zhì)要求。而且經(jīng)過(guò)地方人大多年的摸索，已經(jīng)形成了一套比較成熟的經(jīng)驗(yàn)做法，對(duì)于規(guī)范人大常委會(huì)的監(jiān)督行為，提高監(jiān)督實(shí)效發(fā)揮了重要作用。2015年宜春市人大常委會(huì)首次將工作評(píng)議運(yùn)用在司法監(jiān)督上，對(duì)司法局的綜合工作進(jìn)行評(píng)議。2016年對(duì)宜春市中心城區(qū)交通安全專項(xiàng)工作進(jìn)行評(píng)議。2020年度計(jì)劃在聽(tīng)取和審議市中級(jí)人民法院關(guān)于全市法院服務(wù)保障營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化工作情況的同時(shí)，開(kāi)展?jié)M意度測(cè)評(píng)。為把工作評(píng)議做成宜春市人大司法監(jiān)督的特色工作，宜春市人大常委會(huì)將評(píng)議工作分為評(píng)議準(zhǔn)備、評(píng)議調(diào)查、集中評(píng)議和評(píng)議整改四個(gè)階段。評(píng)議準(zhǔn)備階段：召開(kāi)集中評(píng)議工作動(dòng)員會(huì)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，督促被評(píng)議單位認(rèn)真進(jìn)行自查自改，并制定整改方案，落實(shí)整改責(zé)任。評(píng)議調(diào)查階段：邀請(qǐng)人大代表和相關(guān)專業(yè)人士組成評(píng)議工作組，深入被評(píng)議單位和部分縣（市、區(qū)）進(jìn)行調(diào)研，通過(guò)聽(tīng)取工作匯報(bào)，查閱案卷和資料，現(xiàn)場(chǎng)了解情況，個(gè)別談話和集中座談，征求社會(huì)各界意見(jiàn)等形式，深入了解被評(píng)議單位工作情況。集中評(píng)議階段：通過(guò)聽(tīng)取被評(píng)議單位自評(píng)報(bào)告和評(píng)議工作組評(píng)議調(diào)查報(bào)告、觀看專題視頻紀(jì)錄片等方式，讓參會(huì)人員對(duì)被評(píng)議單位的工作有一個(gè)全面深入直觀的認(rèn)識(shí)。同時(shí)為了擴(kuò)大評(píng)議工作的監(jiān)督參與范圍和社會(huì)影響力，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外合理監(jiān)督，還可以邀請(qǐng)部分人大代表、業(yè)界代表、市民和新聞媒體參與，將評(píng)議工作置于公眾和新聞媒體的監(jiān)督之下，提高工作評(píng)議的公信力。為強(qiáng)化評(píng)議工作的結(jié)果運(yùn)用，市人大常委會(huì)辦公室還會(huì)將評(píng)議的滿意度測(cè)評(píng)結(jié)果抄送給市委、市政府及有關(guān)市領(lǐng)導(dǎo)，作為被評(píng)議單位年終考核的參考。評(píng)議整改階段：集中評(píng)議結(jié)束后，市人大常委會(huì)及時(shí)將集中評(píng)議會(huì)上提出的意見(jiàn)和建議形成整改意見(jiàn)書(shū)，反饋給被評(píng)議單位，制定整改方案，明確整改責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人和完成時(shí)間，同時(shí)由監(jiān)察司法委（內(nèi)司委）進(jìn)行跟蹤督辦。整改完成后，形成整改報(bào)告報(bào)市人大常委會(huì)。
3.提升執(zhí)法檢查效能。為進(jìn)一步提升執(zhí)法檢查效能，宜春市人大常委會(huì)采取多樣化手段開(kāi)展執(zhí)法檢查。一方面采取明察結(jié)合暗訪、聽(tīng)取匯報(bào)結(jié)合實(shí)地察看、公開(kāi)征集意見(jiàn)結(jié)合專題調(diào)查、突出重點(diǎn)查結(jié)合隨機(jī)抽查的方式，進(jìn)一步提升執(zhí)法檢查實(shí)效，做到觀實(shí)情、作實(shí)功、見(jiàn)實(shí)效。另一方面創(chuàng)造性地在開(kāi)展執(zhí)法檢查的次年，開(kāi)展“回頭看”檢查。通過(guò)跟蹤督辦，實(shí)地走訪和組織代表視察等方式，進(jìn)一步提升了執(zhí)法檢查的效能。如2018年的禁毒法執(zhí)法檢查“回頭看”，2019年的勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法執(zhí)法檢查“回頭看”。
新時(shí)代下，地方人大常委會(huì)面對(duì)的司法監(jiān)督形勢(shì)錯(cuò)綜復(fù)雜，需要處理和解決的問(wèn)題也是日新月異，需要進(jìn)一步加強(qiáng)體制機(jī)制的創(chuàng)新，從多種角度，采用多種方法來(lái)加強(qiáng)司法監(jiān)督工作，才能做到履好職、盡好責(zé)。
（一）進(jìn)一步提高人大司法監(jiān)督的專業(yè)化水平。一是要提高日常工作人員的法律素養(yǎng)。人大司法監(jiān)督最主要的還是依靠日常監(jiān)督，這就需要從兩方面來(lái)提高法律修養(yǎng)：一方面是要通過(guò)加強(qiáng)培訓(xùn)、積極自學(xué)、引進(jìn)法律相關(guān)專業(yè)人才等方式提高常委會(huì)機(jī)關(guān)工作人員的法律修養(yǎng)；另一方面要充分發(fā)揮聘請(qǐng)法律顧問(wèn)的作用，提高司法監(jiān)督的深度和廣度。二是要提高人大代表的法律素養(yǎng)。人大是人大代表代表人民行使權(quán)力的機(jī)關(guān)，人大司法監(jiān)督的隊(duì)伍主體還是人大代表。要提高司法監(jiān)督的專業(yè)化水平，關(guān)鍵還在于提高人大代表的法律素養(yǎng)。要通過(guò)開(kāi)展法律培訓(xùn)、定期舉辦法律講座、定期旁聽(tīng)庭審等方式，開(kāi)闊人大代表的視野，提升人大代表的法律意識(shí)，鍛煉人大代表的法律思維。三是建立司法監(jiān)督人才庫(kù)。邀請(qǐng)政法委、法院、檢察院、公安局、司法局等單位司法業(yè)務(wù)精通且有意向參與司法監(jiān)督工作的處（科）室負(fù)責(zé)人和部分法律職業(yè)的人大代表進(jìn)庫(kù)。當(dāng)人大常委會(huì)需要開(kāi)展司法監(jiān)督工作時(shí)，可從人才庫(kù)中邀請(qǐng)熟悉相關(guān)工作的人員組成專業(yè)監(jiān)督小組，加強(qiáng)監(jiān)督工作的專業(yè)性。
（二）進(jìn)一步暢通人大和司法部門的溝通渠道。暢通的溝通渠道能夠保證人大的司法監(jiān)督行之有效、言之有理，也能夠避免浪費(fèi)監(jiān)督資源。一是建立人大和司法部門的對(duì)話機(jī)制。一方面，人大可以借助這個(gè)機(jī)制及時(shí)地向司法部門傳達(dá)最新的決定和當(dāng)下熱點(diǎn)的法律問(wèn)題。另一方面司法部門也可以適時(shí)地向人大報(bào)告最新的司法舉措、最新的法律熱點(diǎn)和重大法律案件。通過(guò)這種溝通機(jī)制可以加深人大和司法部門的日常聯(lián)系，及時(shí)了解司法部門的工作動(dòng)態(tài)，有利于更好地支持司法部門開(kāi)展工作。二是構(gòu)建司法信息監(jiān)督平臺(tái)。在大數(shù)據(jù)建設(shè)如火如荼進(jìn)行的新時(shí)代，湘西土家族苗族自治州和廣州市已經(jīng)開(kāi)始了司法信息監(jiān)督平臺(tái)的先行先試。可以參照兩地的模式，將司法部門不涉密的信息如業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、案件程序性信息、法律文書(shū)信息、涉法涉訴信訪信息、司法公開(kāi)信息和司法人員履職信息、旁聽(tīng)庭審信息等內(nèi)容上傳至司法信息監(jiān)督平臺(tái)，并將該平臺(tái)與代表履職管理系統(tǒng)進(jìn)行鏈接，方便代表即時(shí)查詢相關(guān)信息，參與監(jiān)督。三是構(gòu)建司法機(jī)關(guān)特定、重大案件定期備案機(jī)制。知情權(quán)是人大開(kāi)展司法監(jiān)督的前提，只有人大機(jī)關(guān)能夠及時(shí)準(zhǔn)確地了解相關(guān)信息才能開(kāi)展快速、有效的司法監(jiān)督。但鑒于司法部門辦案量極其龐大，內(nèi)容極其繁雜，故只需要構(gòu)建特定、重大案件備案機(jī)制。如將行政審判案件中行政機(jī)關(guān)敗訴案件、刑事案件中的不予定罪案件以及社會(huì)影響較大的案件進(jìn)行備案。
（三）進(jìn)一步創(chuàng)新司法監(jiān)督的方式和方法。新時(shí)代面對(duì)新的問(wèn)題，新的挑戰(zhàn)，地方人大需要進(jìn)一步創(chuàng)新司法監(jiān)督的方式和方法。
1.從對(duì)事評(píng)議到人事雙評(píng)。司法改革的背景下，越來(lái)越強(qiáng)調(diào)保障員額法官和員額檢察官（以下簡(jiǎn)稱“兩官”）的獨(dú)立辦案權(quán)，研究行政干預(yù)“兩官”具體辦案。這就必然帶來(lái)一個(gè)結(jié)果：司法是否公正很大程度上取決于“兩官”的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力水平。所以在這種形式下人大司法監(jiān)督應(yīng)該逐漸改變過(guò)往的對(duì)事評(píng)議模式，實(shí)現(xiàn)人事并重、人事雙評(píng)。在對(duì)人監(jiān)督這塊走在前面的就是浙江、湖南、山東、廣東等地開(kāi)展的“兩官”履職評(píng)議，目前已形成流程化、常態(tài)化格局。開(kāi)展好“兩官”履職評(píng)議工作要注意以下幾點(diǎn)：一是注意履職評(píng)議覆蓋的范圍。既不能是一次性全覆蓋，影響到“兩院”的日常工作，也不能覆蓋范圍太小，形成一種“靠運(yùn)氣”的思想，沒(méi)有把履職評(píng)議作為一種監(jiān)督方式。實(shí)踐效果最好的是溫州模式，即每年都20%的員額官進(jìn)行履職評(píng)議，實(shí)現(xiàn)一個(gè)人大履職周期內(nèi)基本對(duì)員額官全覆蓋。二是注意體現(xiàn)人大監(jiān)督的特點(diǎn)。履職評(píng)議應(yīng)體現(xiàn)有別于人事部門德能勤績(jī)廉考核的特點(diǎn)，更注重于司法責(zé)任制的落實(shí)，做到對(duì)“兩官”業(yè)務(wù)能力和工作績(jī)效的雙體現(xiàn)。三是注意評(píng)議的專業(yè)化水平。應(yīng)邀請(qǐng)法官、檢察官考評(píng)委員會(huì)成員和紀(jì)檢人事干部、案件管理評(píng)查相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、人大代表、律師代表等人員參加履職評(píng)議工作小組，提升評(píng)議的專業(yè)化水平。四是注意評(píng)議結(jié)果的運(yùn)用。要把“兩官”履職評(píng)議的結(jié)果與“兩院”內(nèi)部績(jī)效考評(píng)和年度考核等工作掛鉤，讓“兩官”充分認(rèn)識(shí)到履職評(píng)議的重要性，提高人大司法監(jiān)督的效能，進(jìn)而提高“兩官”的人大意識(shí)。
2.從總體監(jiān)督到類案監(jiān)督。監(jiān)督法出臺(tái)后，以前地方人大探索的個(gè)案監(jiān)督方式被全面叫停，有效地保證了審判獨(dú)立。但是個(gè)案是司法工作的基礎(chǔ)，脫離了個(gè)案進(jìn)行司法監(jiān)督會(huì)顯得針對(duì)性、實(shí)效性不夠強(qiáng)。在《監(jiān)督法輔導(dǎo)講座》一書(shū)中，原全國(guó)人大常委會(huì)法工委副主任李飛在提出了“類案監(jiān)督”概念，認(rèn)為開(kāi)展對(duì)“兩院”的工作評(píng)議也可以說(shuō)是類案監(jiān)督，有利于更好地處理人大常委會(huì)監(jiān)督與保障司法機(jī)關(guān)依法獨(dú)立行使審判權(quán)、檢察權(quán)的關(guān)系。類案監(jiān)督的關(guān)鍵點(diǎn)在于它不是針對(duì)某一個(gè)案件進(jìn)行專門監(jiān)督，不直接影響法官在該案件審判過(guò)程中行使獨(dú)立審判權(quán)，而是就同類案件中反映的深層次問(wèn)題進(jìn)行研究。首先由人大常委會(huì)從社會(huì)熱點(diǎn)、涉訪涉訴問(wèn)題中選取議題進(jìn)行類案監(jiān)督。其次由不同的司法部門的專業(yè)人士及律師代表等組成的專業(yè)評(píng)議小組，對(duì)司法部門提供的一系列同類案件分析評(píng)議，找出帶有共性的、普遍性的司法體制上的問(wèn)題，并提出相關(guān)的解決建議。最后將形成的監(jiān)督意見(jiàn)移交給對(duì)應(yīng)的司法部門，作為今后同類案件的判案參考。
3.從一般參與性旁聽(tīng)到評(píng)議式旁聽(tīng)。人大代表參加法院庭審旁聽(tīng)，近距離地接觸法院的工作，不僅可以讓人大代表了解法律、熟悉法律，為當(dāng)好法治宣傳員奠定基礎(chǔ)，也可以通過(guò)集體評(píng)議行使監(jiān)督權(quán)，促進(jìn)庭審公正公平。做好人大常代表評(píng)議式庭審旁聽(tīng)，要注意以下幾點(diǎn)：一是處理好人大代表監(jiān)督司法和法庭審判獨(dú)立的關(guān)系。即明確人大代表只在庭審后集體對(duì)法官、檢察官的庭審禮儀、庭審紀(jì)律和作風(fēng)、是否遵守法定程序、庭審能力進(jìn)行綜合評(píng)議，不直接影響審判。二是規(guī)范化開(kāi)展旁聽(tīng)工作。一方面要將這項(xiàng)工作作為常態(tài)化工作，定期開(kāi)展，如每月或每季度一次。同時(shí)盡量保障在任期內(nèi)每名代表都最少參與一次旁聽(tīng)庭審；另一方面要在庭審前召開(kāi)一次介紹會(huì)，由法官和人大常委會(huì)的工作人員介紹案件情況和旁聽(tīng)注意事項(xiàng)，規(guī)范代表履職。庭審后要及時(shí)組織參加庭審的代表，按照客觀公正的原則進(jìn)行集中評(píng)議。集中評(píng)議結(jié)束后，對(duì)代表評(píng)議意見(jiàn)進(jìn)行梳理匯總。三是及時(shí)整改反饋。兩院對(duì)人大代表提出的意見(jiàn)建議要認(rèn)真對(duì)待，做到立行立改，整改結(jié)果要及時(shí)向人大常委會(huì)和人大代表進(jìn)行反饋。
隨著《中華人民共和國(guó)反洗錢法》修改工作正式啟動(dòng)，反洗錢工作納入國(guó)務(wù)院金融委議事日程，監(jiān)管部門對(duì)金融機(jī)構(gòu)的反洗錢工作愈發(fā)重視。本文僅從個(gè)人從事反洗錢工作過(guò)程中思考的一些問(wèn)題及規(guī)范建議等方面，簡(jiǎn)要談?wù)勔韵聝?nèi)容。
反洗錢指的是為了預(yù)防通過(guò)各種方式掩蓋、隱瞞毒品犯罪、黑社會(huì)性質(zhì)的組織犯罪、恐怖活動(dòng)犯罪、走私犯罪、貪污賄賂犯罪、破壞金融管理秩序犯罪、金融詐騙犯罪等犯罪所得及其利益來(lái)源和性質(zhì)的洗錢活動(dòng)，依法采取相關(guān)措施的行為。
（一）社會(huì)客戶認(rèn)同程度較低。
金融業(yè)反洗錢客戶身份識(shí)別工作有一個(gè)重要原則，即“了解你的客戶”，但是企業(yè)很難認(rèn)同，認(rèn)為股權(quán)或者控制權(quán)、股東或者董事會(huì)成員信息、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、資金流水及流向等是商業(yè)秘密,銀行不能隨便干涉。
（二）反洗錢工作重視程度不夠。
很多金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部都有一個(gè)很統(tǒng)一的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，那就是認(rèn)為反洗錢工作只是反洗錢部門的職責(zé)，與自己沒(méi)有多大關(guān)系。其實(shí)反洗錢工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，并非反洗錢部門憑一己之力就能勝任，因?yàn)橹匾暫驼J(rèn)識(shí)不到位，就會(huì)導(dǎo)致內(nèi)部反洗錢工作執(zhí)行大打折扣。
（三）反洗錢崗位人員素質(zhì)有待提高。
反洗錢是業(yè)務(wù)性比較強(qiáng)的工作，工作人員的素質(zhì)直接關(guān)系到整個(gè)反洗錢工作的業(yè)務(wù)成效。目前，很多工作人員的培訓(xùn)模式主要是系統(tǒng)基礎(chǔ)流程和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)較多，實(shí)操案例的“實(shí)戰(zhàn)化”較少，如此難免出現(xiàn)“紙上談兵”，重理論輕實(shí)踐的情況。部分業(yè)務(wù)人員在沒(méi)有接受反洗錢教育及相關(guān)的培訓(xùn)就直接上崗，在業(yè)務(wù)營(yíng)銷或辦理過(guò)程中遇到一些隱蔽的洗錢活動(dòng)時(shí)，往往難以察覺(jué)，也無(wú)法提供有效的信息支持。
（一）積極宣傳，正確引導(dǎo)。
通過(guò)各種方式積極宣傳反洗錢知識(shí)，加強(qiáng)溝通，注重引導(dǎo)，廣泛宣傳，全面提高社會(huì)各界以及廣大開(kāi)戶單位、個(gè)人對(duì)反洗錢工作的認(rèn)知、理解和支持，重點(diǎn)是要突出反洗錢工作對(duì)“維護(hù)國(guó)家長(zhǎng)治久安、推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化等”的現(xiàn)實(shí)意義，打造良好的反洗錢工作環(huán)境，形成全社會(huì)共同預(yù)防、報(bào)告、查出、打擊洗錢行為的反洗錢合力。
（二）加強(qiáng)協(xié)作，形成合力。
反洗錢是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工程，它同時(shí)需要各部門長(zhǎng)期有效地重視、支持、配合，各部門應(yīng)加強(qiáng)溝通與協(xié)作，齊心協(xié)力把反洗錢工作落到實(shí)處。同時(shí)基層反洗錢工作人員與上級(jí)反洗錢部門應(yīng)有一個(gè)暢通無(wú)阻的反饋通道，一方面使上級(jí)反洗錢部門及時(shí)全面了解反洗錢風(fēng)險(xiǎn)，另一方面可以及時(shí)解決基層反洗錢工作人員實(shí)踐中面臨的新問(wèn)題。
（三）提升素質(zhì)，獎(jiǎng)懲分明。
應(yīng)重視反洗錢人才培養(yǎng)，著力提升軟實(shí)力，改變重理論輕實(shí)踐的培訓(xùn)模式，結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際推行案例教學(xué)，詳盡展示、剖析國(guó)內(nèi)外經(jīng)典適用案例，同時(shí)積極與屬地監(jiān)管機(jī)構(gòu)溝通，獲取本地區(qū)洗錢手段及趨勢(shì)的第一手資料。通過(guò)組織反洗錢崗位人員及各級(jí)業(yè)務(wù)人員有針對(duì)性的學(xué)習(xí)，結(jié)合新媒體的新興作用，注重業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和警示教育方式的多樣化，持續(xù)提高反洗錢工作的敏銳性。建立獎(jiǎng)懲制度，強(qiáng)化獎(jiǎng)懲措施，將反洗錢工作納入所有專業(yè)部門、營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的績(jī)效考核中，明確兼職反洗錢崗位人員工作量的考核標(biāo)準(zhǔn)。
反洗錢是法律賦予銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的義務(wù)。銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)切實(shí)履行反洗錢義務(wù)，是穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、保持自身競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)際需要，更是維護(hù)金融秩序穩(wěn)定的客觀要求。
一、存在問(wèn)題。
雖然該行反洗錢工作逐步日?；⒅贫然?、規(guī)范化，但對(duì)照反洗錢法規(guī)和上級(jí)行的要求，還存在一些不容忽視的問(wèn)題亟待解決。
（一）少數(shù)員工對(duì)反洗錢工作的認(rèn)識(shí)存在片面性，思想上還存在一定偏差。一是少數(shù)員工對(duì)反洗錢法規(guī)認(rèn)識(shí)不足，僅滿足于一學(xué)了之，在實(shí)際工作中還存在不講不抓、不推不動(dòng)的現(xiàn)象，更可怕的是，有的員工認(rèn)為做為縣城營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，犯罪分子離我們太遠(yuǎn)，不像發(fā)達(dá)城市那樣人多，可疑點(diǎn)突出。二是有些營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在進(jìn)行客戶身份核查時(shí)擔(dān)心過(guò)多詢問(wèn)會(huì)引起客戶反感，影響存款的穩(wěn)定。因而在核查時(shí)應(yīng)付了事，沒(méi)有細(xì)致全面地了解客戶基本信息。三是對(duì)發(fā)生的可疑交易缺乏敏感性，尤其對(duì)經(jīng)常辦理業(yè)務(wù)的客戶缺乏警惕。四是農(nóng)發(fā)行客戶比較固定，客戶不是太復(fù)雜，錯(cuò)誤地認(rèn)為洗錢行為不可能在本網(wǎng)點(diǎn)發(fā)生。
（二）客戶身份識(shí)別不夠到位，特別是不善于對(duì)客戶進(jìn)行必要的審查。雖然按照人民銀行關(guān)于《金融機(jī)構(gòu)客戶身份識(shí)別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》的規(guī)定，對(duì)客戶身份識(shí)別和身份證復(fù)印件留存等進(jìn)行了詳細(xì)梳理，并落實(shí)了相關(guān)規(guī)定，但個(gè)別營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)以業(yè)務(wù)繁忙、留存身份證復(fù)印件麻煩等為由，對(duì)此項(xiàng)工作有抵觸情緒，少留或漏留客戶身份證復(fù)印件。
（三）反洗錢報(bào)表等資料有時(shí)收集不全，資料積累缺乏耐心。目前，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)需每日打印的反洗錢報(bào)表及清單錢工作有9種，但由于部分報(bào)表的數(shù)據(jù)當(dāng)天無(wú)法實(shí)時(shí)生成，少則一天，長(zhǎng)則三四天，導(dǎo)致個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)在今后補(bǔ)打報(bào)表時(shí)經(jīng)常因疏忽出現(xiàn)漏打報(bào)表現(xiàn)象。
（四）反洗錢工作的長(zhǎng)效機(jī)制建立不夠完善，需要進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。特別是反洗錢工作的連續(xù)性需要進(jìn)一步完善，不要僅僅在乎報(bào)表資料的積累，而更重要善于利用現(xiàn)有資料進(jìn)行判斷分析，對(duì)這項(xiàng)工作錯(cuò)少必要的前瞻性。
（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)。進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)國(guó)家制訂的反洗錢法規(guī)，重要的是理解其實(shí)質(zhì)，對(duì)《中華人民共和國(guó)反洗錢法》、《金融機(jī)構(gòu)反洗錢規(guī)定》及《金融機(jī)構(gòu)大額交易和可疑交易報(bào)告管理辦法》要重點(diǎn)掌握?；鶎有惺欠聪村X工作的前沿陣地，如果反洗錢執(zhí)行不得力，一旦被洗錢分子所利用，不僅會(huì)嚴(yán)重?fù)p害銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)，而且會(huì)帶來(lái)巨大的法律和運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。因此，基層行務(wù)必要進(jìn)一步提高對(duì)反洗錢工作重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)反洗錢的有關(guān)規(guī)定，不得以業(yè)務(wù)繁忙或習(xí)慣性操作為理由貽誤反洗錢工作，要將被動(dòng)開(kāi)展反洗錢工作變?yōu)橹鲃?dòng)承擔(dān)反洗錢義務(wù)，認(rèn)真做好此項(xiàng)工作。
（二）加強(qiáng)柜面審查，嚴(yán)格執(zhí)行客戶身份識(shí)別制度?；鶎有幸芽蛻羯矸葑R(shí)別制度納人風(fēng)險(xiǎn)管理，按照《金融機(jī)構(gòu)客戶身份識(shí)別和客戶身份資料及交易保存管理辦法》的規(guī)定，根據(jù)客戶性質(zhì)、賬戶形態(tài)以及交易等具體情況進(jìn)行分析，加強(qiáng)對(duì)可疑交易的審核：對(duì)反復(fù)發(fā)生可疑交易的客戶要作為高風(fēng)險(xiǎn)客戶予以重點(diǎn)關(guān)注，并向有關(guān)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示，從源頭上控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；前臺(tái)業(yè)務(wù)部門也要強(qiáng)化對(duì)客戶盡職調(diào)查的職責(zé)，不論是存款客戶還是貸款客戶，都要認(rèn)真審核其身份背景，做好客戶的準(zhǔn)入調(diào)查，通過(guò)客戶身份識(shí)別，規(guī)避高風(fēng)險(xiǎn)客戶，特別是要對(duì)大額交易嚴(yán)密監(jiān)管，杜絕漏洞。
（三）加強(qiáng)協(xié)調(diào)，保證反洗錢資料完整性?？蛻羯矸葙Y料和交易記錄能客觀反映客戶身份識(shí)別的過(guò)程和結(jié)果，是調(diào)查可疑交易活動(dòng)和查處洗錢案件的重要依據(jù)?；鶎有幸环矫嬉凑铡督鹑跈C(jī)構(gòu)客戶身份識(shí)別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》要求，認(rèn)真做好客戶身份識(shí)別及身份證復(fù)印件留存工作；另一方面針對(duì)報(bào)表數(shù)據(jù)生成滯后的問(wèn)題，盡快與上級(jí)行有關(guān)部門協(xié)調(diào)，加快后臺(tái)系統(tǒng)的維護(hù)和應(yīng)用，真正實(shí)現(xiàn)報(bào)表數(shù)據(jù)當(dāng)天生成、逐日打印，并定期裝訂歸檔，保證反洗錢資料的完整性。
（四）密切各相關(guān)單位的配合，建立反洗錢工作的長(zhǎng)效機(jī)制。銀行業(yè)作為反洗錢的重要關(guān)卡，承擔(dān)著堵住入口、防止“黑錢”流入銀行系統(tǒng)清洗以及為司法機(jī)關(guān)打擊犯罪提供信息的職責(zé)，因此，不僅要搞好有關(guān)報(bào)表的上報(bào)，而且要善于處理應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)請(qǐng)求有關(guān)部門查處，才能起到應(yīng)有的作用。農(nóng)發(fā)行更應(yīng)根據(jù)自身特點(diǎn)，建立防范措施，雖然農(nóng)發(fā)行農(nóng)發(fā)行客戶比較集中，但是單位支付金額相對(duì)較大，業(yè)務(wù)范圍也越來(lái)越廣，因此，做好防范“黑錢”流入也越來(lái)越顯的重要。
我市10個(gè)縣（市、區(qū)）均已成立縣級(jí)僑聯(lián)機(jī)構(gòu)，在10個(gè)縣級(jí)僑聯(lián)中已成立黨支部3個(gè)（豐城市、樟樹(shù)市、高安市），未成立黨支部7個(gè)（宜豐縣、萬(wàn)載縣、奉新縣、上高縣、靖安縣、銅鼓縣、袁州區(qū)），10個(gè)縣級(jí)僑聯(lián)共有黨員20人，其中有3名黨員以上但未成立黨支部1個(gè)（宜豐縣）。全市有村、社區(qū)僑聯(lián)共12個(gè)，均已成立黨支部，共有黨員227人。
近幾年，市僑聯(lián)加大了對(duì)基層僑聯(lián)黨組建設(shè)的指導(dǎo)力度，持續(xù)發(fā)力推進(jìn)組織建設(shè)，強(qiáng)化黨員干部教育管理，取得了一定成效，但與新時(shí)代全面加強(qiáng)黨的組織建設(shè)要求，還存在一定差距，主要表現(xiàn)在：
1.基層黨組織建設(shè)發(fā)展不平衡。全市10個(gè)縣區(qū)僅有3個(gè)縣區(qū)僑聯(lián)成立了黨支部，黨支部建設(shè)全覆蓋的要求沒(méi)有得到真正落實(shí)。糾其原因，一是部分單位對(duì)加強(qiáng)黨組織建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)還存在一定偏差，不能正確認(rèn)識(shí)和妥善處理抓黨建與抓中心工作的關(guān)系，存在重業(yè)務(wù)，輕黨建的情況；二是機(jī)構(gòu)人員配備、黨員數(shù)量與成立黨支部要求不適應(yīng)，這也是制約基層黨支部建設(shè)向前推進(jìn)的主要原因。目前，樟樹(shù)市、萬(wàn)載縣、上高縣、銅鼓縣有正式黨員2人，奉新縣、靖安縣、袁州區(qū)只有黨員1人。
2.激發(fā)組織動(dòng)力與活力不充分。部分黨支部落實(shí)“三會(huì)一課”、組織生活會(huì)等黨內(nèi)基本制度不夠到位，活動(dòng)方式不夠靈活，缺乏吸引力、凝聚力；對(duì)黨員的思想教育手段單一、內(nèi)容枯燥、缺乏針對(duì)性、有效性；黨建工作的載體創(chuàng)新不足，對(duì)運(yùn)用新媒體創(chuàng)新黨建工作的實(shí)踐與思考不多，沒(méi)有形成僑聯(lián)自身的亮點(diǎn)和特色。
3.黨組織堡壘作用發(fā)揮不明顯。部分黨支部在推進(jìn)宣傳黨的主張、貫徹黨的決定、領(lǐng)導(dǎo)基層治理、團(tuán)結(jié)動(dòng)員群眾、推動(dòng)改革發(fā)展五大任務(wù)落實(shí)上力度不強(qiáng)；在履行直接教育黨員、管理黨員、監(jiān)督黨員和組織群眾、宣傳群眾、凝聚群眾、服務(wù)群眾七項(xiàng)職責(zé)中還有盲點(diǎn)；支部書(shū)記在落實(shí)主體責(zé)任，履行黨建工作第一責(zé)任人上還需進(jìn)一步強(qiáng)化。黨員干部在黨言黨、在黨憂黨、在黨為黨的角色意識(shí)和政治擔(dān)當(dāng)還需進(jìn)一步提升。
加強(qiáng)基層僑聯(lián)黨組織建設(shè)是貫徹落實(shí)全面從嚴(yán)治黨的重要舉措，是密切黨與僑界群眾血肉聯(lián)系的必然要求，是實(shí)現(xiàn)強(qiáng)“三性”、去“四化”目標(biāo)的組織保證，是加快推進(jìn)我市僑聯(lián)事業(yè)發(fā)展的客觀需要。抓好我市基層僑聯(lián)組織建設(shè)，應(yīng)注意把握以下幾個(gè)方面。
1.必須堅(jiān)持黨對(duì)僑聯(lián)工作的領(lǐng)導(dǎo)。僑聯(lián)工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是黨聯(lián)系服務(wù)僑界群眾的橋梁與紐帶。做好僑聯(lián)工作，必須高揚(yáng)黨的旗幟，始終堅(jiān)持黨對(duì)僑聯(lián)工作的領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)全面從嚴(yán)治黨要求，不斷強(qiáng)化管黨治黨主體責(zé)任，積極探索基層黨組織建設(shè)新路徑，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，努力鍛造為民務(wù)實(shí)清廉干部隊(duì)伍，切實(shí)承擔(dān)起引導(dǎo)全市廣大歸僑僑眷和海外僑胞聽(tīng)黨話、跟黨走的政治任務(wù)。
2.必須加快基層僑聯(lián)黨組織建設(shè)。加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，擴(kuò)大基層黨組織覆蓋面不可能畢其功于一役。各級(jí)僑聯(lián)必須主動(dòng)適應(yīng)形勢(shì)變化，立足當(dāng)?shù)貙?shí)際，深入貫徹《基層僑聯(lián)組織工作條例（試行）》，按照有利于促進(jìn)僑聯(lián)事業(yè)發(fā)展、有利于發(fā)揮黨組織作用、有利于黨員教育管理、有利于擴(kuò)大黨的工作覆蓋面要求，積極爭(zhēng)取黨委、政府及有關(guān)部門支持，調(diào)整優(yōu)化黨組織設(shè)置形式，優(yōu)化黨組織隸屬關(guān)系，按照市委群團(tuán)改革方案，完善組織機(jī)構(gòu)，配齊僑務(wù)干部，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)抓黨員發(fā)展，把優(yōu)秀人才、先進(jìn)分子吸收到黨內(nèi)，增加黨員數(shù)量、增強(qiáng)隊(duì)伍活力，有序推動(dòng)僑聯(lián)基層組織建設(shè)，消滅空白點(diǎn)、實(shí)現(xiàn)全覆蓋。
3.必須用好“黨建帶僑建”工作法寶?！包h建帶僑建，僑建為黨建”是僑聯(lián)基層組織建設(shè)的法寶，是把握方向，服務(wù)群眾，煥發(fā)生命力必須堅(jiān)持的原則。要克服和糾正在基層普遍存在的重僑建、輕黨建的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，正確處理黨建與僑建的關(guān)系，切實(shí)擔(dān)負(fù)起管黨治黨的政治責(zé)任。要始終堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”，做到黨建工作和僑建工作同部署、同研究、同推動(dòng)、同落實(shí)。要牢固樹(shù)立抓好黨建就是最大的政績(jī)理念，嚴(yán)格落實(shí)基層黨建工作責(zé)任制，把抓黨支部建設(shè)納入黨建工作考核內(nèi)容，做到支部書(shū)記親自抓，分管黨建工作的副書(shū)記、組織委員具體抓，形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作格局。
4.必須嚴(yán)格落實(shí)黨內(nèi)政治生活制度。加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)，關(guān)鍵是要強(qiáng)化理論武裝，要教育引導(dǎo)黨員干部，深刻領(lǐng)會(huì)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，堅(jiān)守共產(chǎn)黨人的精神追求。核心是要突出政治功能，強(qiáng)化黨員和黨組織的政治責(zé)任，切實(shí)提高黨內(nèi)生活的政治性、時(shí)代性、原則性、戰(zhàn)斗性；嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活，嚴(yán)格執(zhí)行“三會(huì)一課”，認(rèn)真落實(shí)民主集中制、民主生活會(huì)、民主評(píng)議黨員等制度，嚴(yán)明政治紀(jì)律，把牢政治方向，及時(shí)糾正黨員干部思想上的偏差。重點(diǎn)是發(fā)揮黨員先鋒模范作用，教育引導(dǎo)黨員干部樹(shù)立正確的世界觀、人生觀，弘揚(yáng)忠誠(chéng)老實(shí)、公道正派、清正廉潔、愛(ài)崗敬業(yè)，勤政為民，敢于擔(dān)當(dāng)價(jià)值觀，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
5.必須推進(jìn)組織創(chuàng)新激發(fā)組織活力。要積極探索加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)的新途徑、新經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)僑聯(lián)基層黨組織在創(chuàng)新中發(fā)展、在創(chuàng)新中完善。要注重改進(jìn)黨員教育方式，適應(yīng)大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展要求，找準(zhǔn)組織建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合點(diǎn)，利用網(wǎng)站、微博、微信、短信等傳播媒介，構(gòu)建網(wǎng)上“僑胞之家”和網(wǎng)上基層組織服務(wù)陣地，探索網(wǎng)上組織生活新模式，新方法，實(shí)現(xiàn)黨員學(xué)習(xí)教育立體化、全覆蓋。要注重做好新僑和留學(xué)歸國(guó)人員的組織建設(shè)，充分認(rèn)識(shí)做好新僑和留學(xué)歸國(guó)人員工作的重要意義，研究新僑所想所求，把握新僑工作規(guī)律，探索新的方式方法，努力開(kāi)創(chuàng)我市僑聯(lián)工作新局面。
司法監(jiān)督是地方人大監(jiān)督工作的重要組成部分，也是司法權(quán)正確運(yùn)行的重要保證。在當(dāng)前全面依法治國(guó)不斷向縱深推進(jìn)的新形勢(shì)下，加強(qiáng)人大司法監(jiān)督工作十分必要：
（一）加強(qiáng)人大司法監(jiān)督工作是堅(jiān)定不移走中國(guó)特色社會(huì)主義法治道路的必然選擇。十八大以來(lái)，習(xí)近平總書(shū)記對(duì)全面推進(jìn)依法治國(guó)作出了一系列重要的闡述，其中最重要的理論之一，就是要堅(jiān)定不移走中國(guó)特色社會(huì)主義法治道路。他指出，我國(guó)法治建設(shè)的成就，歸結(jié)起來(lái)就是開(kāi)辟了中國(guó)特色社會(huì)主義法治道路。在慶祝全國(guó)人民代表大會(huì)成立六十周年大會(huì)上的講話中，他強(qiáng)調(diào)，“各級(jí)人大及其常委會(huì)要擔(dān)負(fù)起憲法法律賦予的監(jiān)督職責(zé)，維護(hù)國(guó)家法制統(tǒng)一、尊嚴(yán)、權(quán)威，加強(qiáng)對(duì)‘一府兩院’執(zhí)法、司法工作的監(jiān)督，確保法律法規(guī)得到有效實(shí)施，確保行政權(quán)、審判權(quán)、檢察權(quán)得到正確行使?！笨倳?shū)記的這些論述，為各級(jí)人大加強(qiáng)司法監(jiān)督工作指明了方向，提供了根本遵循。從實(shí)踐來(lái)看，加強(qiáng)人大司法監(jiān)督工作，既是對(duì)司法機(jī)關(guān)依法履職、公正司法的有力支持和強(qiáng)力督促，也是對(duì)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義法治思想的有力落實(shí)。
（二）加強(qiáng)人大司法監(jiān)督工作是踐行憲法法律賦予各級(jí)人大監(jiān)督職責(zé)的必然選擇。憲法第三條規(guī)定“國(guó)家行政機(jī)關(guān)、監(jiān)察機(jī)關(guān)、審判機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)都由人民代表大會(huì)產(chǎn)生，對(duì)它負(fù)責(zé)，受它監(jiān)督?！边@為各級(jí)人大加強(qiáng)司法監(jiān)督工作提供了法理遵循。監(jiān)督法更明確指出，各級(jí)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)對(duì)本級(jí)人民政府、人民法院和人民檢察院工作實(shí)施監(jiān)督的直接目的，是為了促進(jìn)依法行政和公正司法。從價(jià)值取向來(lái)說(shuō)，人大加強(qiáng)司法監(jiān)督的目的是保證憲法和法律的正確實(shí)施，維護(hù)司法公正。因此，從法律角度來(lái)說(shuō)，加強(qiáng)司法監(jiān)督是踐行人大監(jiān)督職責(zé)的必然選擇。
（三）加強(qiáng)人大司法監(jiān)督工作是推動(dòng)司法改革向縱深發(fā)展的必然選擇。司法改革的重心在于建設(shè)公正高效權(quán)威的社會(huì)主義司法制度，確保法官、檢察官獨(dú)立公正辦案，不受外界干擾。但同時(shí)也提出了要規(guī)范司法行為，加強(qiáng)對(duì)司法活動(dòng)的監(jiān)督，保證公正司法。毫無(wú)疑問(wèn)人大司法監(jiān)督是對(duì)司法活動(dòng)最有法律效力，也是最權(quán)威的監(jiān)督。一方面合理適當(dāng)?shù)娜舜笏痉ūO(jiān)督，不僅不會(huì)阻礙審判獨(dú)立，反而是審判獨(dú)立最有效的保障。另一方面從目的來(lái)看，人大司法監(jiān)督和司法改革的目的是一致的，都是為了確保司法公正。
（四）加強(qiáng)人大司法監(jiān)督工作是滿足人民群眾日益增長(zhǎng)公正司法需求的必然選擇。一方面，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，人民群眾對(duì)于公正司法的要求越來(lái)越高，加強(qiáng)人大司法監(jiān)督工作能夠有效滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的公正司法需求，有力促進(jìn)司法部門提高公正司法水平。另一方面，近年來(lái)司法不公和司法腐敗案件時(shí)有爆出，說(shuō)明司法部門仍存在一些問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)。加強(qiáng)人大司法監(jiān)督能夠有效回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，緩解社會(huì)矛盾。
（一）及時(shí)制定工作制度。為適應(yīng)機(jī)構(gòu)改革后的新形勢(shì)新要求，在黨中央的統(tǒng)一安排下，原人大內(nèi)務(wù)司法委員會(huì)統(tǒng)一更名為人大監(jiān)察司法委員會(huì)。鑒于新形勢(shì)下，人大監(jiān)察司法委員會(huì)專注于司法監(jiān)督和監(jiān)察監(jiān)督的特點(diǎn)，宜春市人大常委會(huì)安排專人編制監(jiān)察司法委工作規(guī)章。通過(guò)研究上級(jí)政策文件、參考上級(jí)人大議事規(guī)則、前往兄弟設(shè)（區(qū)）市考察學(xué)習(xí)等方式，制定了《宜春市人民代表大會(huì)監(jiān)察和司法委員會(huì)工作規(guī)則》，對(duì)監(jiān)察司法委如何開(kāi)展工作，如何對(duì)監(jiān)察和司法部門進(jìn)行監(jiān)督作了詳細(xì)規(guī)定。
（二）合理選擇監(jiān)督議題。選擇好合理的監(jiān)督議題，既能夠?yàn)閬?lái)年監(jiān)督工作打下良好的基礎(chǔ)，確保監(jiān)督工作有序、有力開(kāi)展，也能夠確保來(lái)年監(jiān)督工作取得實(shí)效。宜春市人大常委會(huì)在選擇司法監(jiān)督議題時(shí)堅(jiān)持“三注重”：一是注重圍繞大局。宜春市人大常委會(huì)始終堅(jiān)持從大局著眼，從宏觀入手，圍繞助推全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，科學(xué)合理安排監(jiān)督議題。如2018年聽(tīng)取和審議市人民檢察院關(guān)于生態(tài)檢察工作情況的報(bào)告，2019年聽(tīng)取和審議市人民政府關(guān)于掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)開(kāi)展情況的報(bào)告，2020年聽(tīng)取和審議市中級(jí)人民法院關(guān)于全市法院服務(wù)保障營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化工作情況報(bào)告。二是注重圍繞民生。人大是民意機(jī)關(guān)，代表人民，必須凝聚民心，反映民聲民意、關(guān)注民生民計(jì)。宜春市人大常委會(huì)始終想群眾之所想，急群眾之所急，不避諱，不推諉，堅(jiān)持將本市群眾關(guān)注度高，社會(huì)反響較大的一些問(wèn)題作為監(jiān)督選題。如2014年中心城區(qū)道路交通擁堵問(wèn)題專題詢問(wèn)，2016年中心城區(qū)交通安全專項(xiàng)工作評(píng)議，2019年聽(tīng)取和審議市人民檢察院關(guān)于公益訴訟工作情況的報(bào)告。三是注重寓支持于監(jiān)督。合理適度的監(jiān)督能夠有效地支持推動(dòng)司法部門的工作開(kāi)展。宜春市人大常委會(huì)堅(jiān)持將支持和推動(dòng)司法部門做好司法工作作為監(jiān)督選題的一大標(biāo)準(zhǔn)，要求監(jiān)察司法委（內(nèi)司委）的同志在確定監(jiān)督議題前和對(duì)應(yīng)的司法部門進(jìn)行對(duì)接，通過(guò)走訪、座談的形式，就監(jiān)督議題的考慮、監(jiān)督形式等方面內(nèi)容進(jìn)行溝通，聽(tīng)取意見(jiàn)。如2016年聽(tīng)取和審議市中級(jí)人民大院提請(qǐng)的關(guān)于支持人民法院解決“執(zhí)行難”問(wèn)題的議案并作出決議，2018年聽(tīng)取和審議法檢“兩院”關(guān)于司法責(zé)任制改革工作情況的報(bào)告，2019年全市法院基層基礎(chǔ)工作專題調(diào)研。
（三）多樣化運(yùn)用監(jiān)督方式。監(jiān)督法規(guī)定，各級(jí)人大常委會(huì)的法定司法監(jiān)督方式為聽(tīng)取和審議司法部門的專項(xiàng)工作報(bào)告、法律法規(guī)實(shí)施情況的檢查、規(guī)范性文件的備案審查、詢問(wèn)和質(zhì)詢、特定問(wèn)題調(diào)查、撤職案的審議和決定等6種方式。宜春市人大常委會(huì)根據(jù)監(jiān)督對(duì)象和監(jiān)督內(nèi)容的不同，針對(duì)性選擇監(jiān)督方式的同時(shí)，注重監(jiān)督方式的創(chuàng)新、結(jié)合和轉(zhuǎn)化，探索出了一條宜春人大司法監(jiān)督的新路子。
1.大膽嘗試專題詢問(wèn)。自2010年6月24日，全國(guó)人大常委會(huì)首次就群眾普遍關(guān)心的政府“錢袋子”開(kāi)展專題詢問(wèn)以來(lái)。宜春市人大常委會(huì)積極探索開(kāi)展專題詢問(wèn)工作，并于2014年在中心城區(qū)交通擁堵問(wèn)題專題詢問(wèn)會(huì)上首次對(duì)公安交警部門進(jìn)行詢問(wèn)。專題詢問(wèn)會(huì)前，由市人大常委會(huì)主任親自帶隊(duì)，率領(lǐng)二十余名市人大代表對(duì)中心城區(qū)擁堵路段和路口進(jìn)行專題視察。原市人大內(nèi)司委組織調(diào)研組聽(tīng)取了公安交警等部門的工作情況報(bào)告，并與人大代表、司機(jī)代表、市民代表、交警代表等進(jìn)行座談交流，詳細(xì)了解了公安交警部門所存在的問(wèn)題。為提高專題詢問(wèn)質(zhì)量，市人大常委會(huì)辦公室改進(jìn)調(diào)研方式，將中心城區(qū)道路交通情況制作成了專題視頻紀(jì)錄片。為提高群眾參與度，專門安排了宜春政府網(wǎng)、新聞網(wǎng)、傳媒網(wǎng)進(jìn)行全程現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)直播，并通過(guò)提前發(fā)布詢問(wèn)會(huì)網(wǎng)絡(luò)直播預(yù)告信息的方式，吸引網(wǎng)民進(jìn)入直播室參與互動(dòng)。為提高專題詢問(wèn)的“辣度”，詢問(wèn)會(huì)上采用“閉卷考、不預(yù)演”的方式，直擊公安交警部門交通管理不到位，違法行為打擊力度不大、法律法規(guī)宣傳不到位等問(wèn)題。會(huì)后，市公安交警部門加大了交通管理力度，優(yōu)化了紅綠燈的配時(shí)，加強(qiáng)了法律法規(guī)的宣傳力度和違法行為打擊力度，有效地緩解了中心城區(qū)交通擁堵問(wèn)題。
做好辦公室工作的幾點(diǎn)體會(huì)篇十七
1994年8月，我們收到了一封寄自武漢中國(guó)地質(zhì)大學(xué)社科系謝經(jīng)華教授的來(lái)信，他在信中說(shuō)：“我1943年11歲時(shí)就離開(kāi)故鄉(xiāng)，40多年來(lái)，我沒(méi)有為家鄉(xiāng)做什么，但我一直沒(méi)有忘記生我養(yǎng)我的土地和父老鄉(xiāng)親?，F(xiàn)在我已年過(guò)六旬，來(lái)日無(wú)多，總想用什么形式報(bào)答一下我的故鄉(xiāng)，無(wú)奈我們這些窮教授力不從心，只好將我主編的圖書(shū)寄贈(zèng)你們五冊(cè)，略表我這個(gè)共產(chǎn)黨員、老教育工作者的一片愛(ài)鄉(xiāng)之情?！覜](méi)有別的財(cái)富，但有若干社會(huì)科學(xué)方面的書(shū)刊，待我退休后，將陸續(xù)給你們寄上，以便讓這些資料在教育年輕一代的事業(yè)中發(fā)揮更大的作用?！彼膩?lái)信和對(duì)圖書(shū)館事業(yè)的關(guān)注深深地打動(dòng)了我們，也給了我們極大的啟示。我們毅然決定組織專門業(yè)務(wù)力量，開(kāi)展地方文獻(xiàn)征集。
準(zhǔn)備階段的工作是艱難的。我們既不了解市內(nèi)各行業(yè)、各部門的內(nèi)部資料出版情況，又沒(méi)掌握一個(gè)外地虞籍人士的聯(lián)系地址。于是，我們想辦法，不厭其煩地與上虞市政府駐北京、上海、南京、深圳、杭州等地辦事處的同志聯(lián)系，從他們手中得到了第一批虞籍人士的名錄。然后又從《上虞報(bào)》社，從中學(xué)校友錄，從各類人名辭典中獲取了一批又一批的通訊錄，甚至報(bào)上的某篇報(bào)導(dǎo)也會(huì)成為線索，周圍的親戚、朋友關(guān)系也用上了。一年多來(lái)，我們搜集到了包括北京、廣州、新疆、黑龍江等全國(guó)各地的虞籍人士名錄2077個(gè)，精心篩選后發(fā)征集函1262封，收到來(lái)信來(lái)訪305人次，回信148封，收到贈(zèng)書(shū)740余冊(cè)。雖然在旁人眼里，740是個(gè)微不足道的數(shù)目，但其中卻蘊(yùn)含了我們的心血，也引發(fā)了一個(gè)又一個(gè)感人的故事。一年多來(lái)，對(duì)地方文獻(xiàn)工作的體會(huì)是深刻的，總結(jié)起來(lái)有以下幾點(diǎn)：
1、對(duì)事業(yè)執(zhí)著的追求和堅(jiān)定的信念，使我們下決心跨出了艱難的第一步。
白手起家，最需要的是信心。信心來(lái)自謝教授熱情洋溢的來(lái)信，來(lái)自我們大家對(duì)圖書(shū)館事業(yè)的崇敬，來(lái)自當(dāng)前社會(huì)良好的文化氛圍。我們相信“樹(shù)高千丈，葉落歸根”的俗話。許多“少小離家，老大難回”的游子，多么渴望在有生之年為家鄉(xiāng)的事業(yè)建設(shè)出一份力，多么希望自己畢生心血凝成的學(xué)術(shù)著作能為家鄉(xiāng)的兩個(gè)文明發(fā)展助一臂之力，與其說(shuō)一味地等待觀望，倒不如獲至寶果斷地行動(dòng)起來(lái)。因?yàn)椴辉囈辉嚕陀肋h(yuǎn)體會(huì)不到成功的喜悅。
2．以情動(dòng)人，借我們的手筆讓常年在外的虞籍人士感受親情的召喚。
今年八月初的某一天，湖北漢口省委黨校的黃正先生，在其四十年未遇的老同學(xué)陪同下來(lái)到我館。談話中他說(shuō)；“你們關(guān)于征集地方文獻(xiàn)的信函寫得特別感人，撩起了我一直深埋心底的故鄉(xiāng)之行。”的確，我們?cè)鴳阎鴺O大的熱情去寫好信函中的每一句話，每一個(gè)字，力爭(zhēng)給讀者留下良好的第一印象。
3．投桃報(bào)李，執(zhí)著的真誠(chéng)獲得了累累碩果。
當(dāng)我們的征集函一批批地發(fā)出去后，讀者的回信象雪片般飛來(lái)，使我們看到了故鄉(xiāng)人的赤子之心。原廣州空軍政治部文化部長(zhǎng)萬(wàn)正先生來(lái)信：“小心保存了多年的著作，有的僅剩一冊(cè)了，中國(guó)文學(xué)館幾次來(lái)要都舍不得拿出去，這回老家的圖書(shū)館要，只好割愛(ài)了?！敝麅和膶W(xué)家金近的夫人顏學(xué)琴女士：將金先生一生的著作，全部贈(zèng)給了我們。上海科技出版社的朱仰慈先生，將由他設(shè)計(jì)封面的二百多冊(cè)著作贈(zèng)給了我館。這次，由我館牽線，他專程自費(fèi)回鄉(xiāng)，將為《上虞報(bào)》寫生一組反映家鄉(xiāng)風(fēng)貌和建設(shè)成就的畫稿。
陳鶴琴是我國(guó)著名的教育家，他畢生研究?jī)和逃龑W(xué)和兒童心理學(xué)，出版了諸如《家庭教育》、《一切為兒童》等多部不朽的著作。當(dāng)其在北京中國(guó)社會(huì)科學(xué)院工作的兒子陳一心教授得悉我館將于八月中旬舉辦“地方文獻(xiàn)展覽”時(shí)，即用快件將其兄妹幾個(gè)苦心整理出版的陳鶴琴文集以及單行著作全部寄給了我們，不說(shuō)書(shū)的價(jià)值，光寄費(fèi)就化了一百多元。大連出版社的俞慈韻，不僅將自己責(zé)編出版的書(shū)每種送我們二冊(cè)，還二次在來(lái)浙江組稿時(shí)前來(lái)我館，為我館古籍的開(kāi)發(fā)和利用出謀劃策。更有感人者，上海市科委的吳志敏老先生，一生無(wú)專著出版，就將他歷年來(lái)取得的榮譽(yù)、撰寫的未發(fā)表的論文等裝訂成冊(cè)，取名《旅程》，向家鄉(xiāng)的父老鄉(xiāng)親匯報(bào)。年過(guò)七旬的老人，來(lái)信每個(gè)字都寫得極為工整，而且寫一行空一行，錯(cuò)掉的標(biāo)點(diǎn)用白色涂改液進(jìn)行了修改。當(dāng)筆者把此信拿給同事們看時(shí)，大家無(wú)不為之動(dòng)容。有的盡管沒(méi)有著作，也熱情地來(lái)信表示：凡是家鄉(xiāng)有什么需要幫忙的，一定盡力而為。因此，才有了為我們聯(lián)系優(yōu)價(jià)購(gòu)買電腦和大百科全書(shū)，有了為提供某位虞籍人士地址費(fèi)盡周折而樂(lè)此不疲的熱心人。……這一切已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了地方文獻(xiàn)征集的本意。在收到一冊(cè)冊(cè)著作的同時(shí)，我們也收到了一份份情真意切的愛(ài)鄉(xiāng)之情。
4．搜集，不是我們的最終目的。如何發(fā)揮其作用才是我們的宗旨所在。
閱覽，其它則投入流通。這樣既有利于檢索和資料保存，又方便讀者利用，使地方文獻(xiàn)發(fā)揮其真正的作用。
5．實(shí)際操作中碰到的一些問(wèn)題。
問(wèn)題之一：地方文獻(xiàn)的范圍極為廣泛，概念也較為模糊，碰到實(shí)際問(wèn)題時(shí)往往較難把握。如作者發(fā)表的作品，是否不論篇幅長(zhǎng)短都一視同仁？在某地工作的外地作者，其不在該地時(shí)所發(fā)表的作品是否也算作地方文獻(xiàn)？?jī)H含一篇地方文獻(xiàn)的論文集和僅含幾個(gè)當(dāng)?shù)厝嗣~條的人名詞典如何處理？單篇論文若要收藏，如何進(jìn)行保管和利用等等。
問(wèn)題之二：去年八月，上虞市人民政府辦公室已下發(fā)了關(guān)于征集上虞地方文獻(xiàn)資料的通知文件，但由于有關(guān)部門對(duì)呈繳資料觀念的淡漠和亟待提高的館員公關(guān)意識(shí)等因素，使得市內(nèi)一塊的征集工作起色甚微。因而也有了另一種想法：抓地方文獻(xiàn)工作的館員，既要甘于寂寞，埋頭于案頭工作毫無(wú)怨言，又要有足夠的公關(guān)意識(shí)和能力走出館門，走向社會(huì)。不僅要做到筆勤，還要做到腿勤、口勤，不放過(guò)任何一條線索。
地方文獻(xiàn)工作是每個(gè)公共圖書(shū)館必不可少的應(yīng)要的業(yè)務(wù)工作內(nèi)容之一，可反映出一個(gè)地區(qū)的整體概況和一個(gè)館的館藏特色。筆者把地方文獻(xiàn)征集過(guò)程中的一些體會(huì)和疑問(wèn)寫出來(lái)，是期望通過(guò)交流，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，解決一些實(shí)際問(wèn)題，以便在今后的工作中不斷改進(jìn)和完善。
〔出處〕圖書(shū)館研究與工作（3）。
做好辦公室工作的幾點(diǎn)體會(huì)篇十八
參謀是辦公室的最本質(zhì)也是最基本的要求，因此，辦公室的同志要牢固樹(shù)立全局意識(shí)，要處處站在全局工作的高度，緊貼領(lǐng)導(dǎo)的思路，出主意、提建議都要從全局中去思考，去謀劃，去衡量，做到想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所慮，辦領(lǐng)導(dǎo)之所需，要參在點(diǎn)子上，謀在關(guān)鍵上。
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