發(fā)表心得體會可以為他人提供經驗和啟示,也能讓自己思考更深入。寫心得體會時,我們可以通過寫作工具和技巧,提高文章的表達和感染力。小編為大家精選了一些優(yōu)秀的心得體會樣例,一起來看看別人是如何總結和歸納自己的經驗的。
學習十條禁令心得體會篇一
隨著小學教育的改革發(fā)展,越來越多的小學在校園管理中加強了規(guī)范,制定了一系列禁令。這些禁令幫助學生樹立正確的價值觀,規(guī)范他們的行為舉止,培養(yǎng)良好的學習和生活習慣。作為一名小學生,我從小學十條禁令中收獲了很多,并從中得到了啟示和體會。
首先,嚴禁打架斗毆。小學十條禁令中最重要的一條是禁止學生打架斗毆。通過這條禁令,我們學會了和平相處的重要性。在以往,我們有時會因為一點摩擦或誤會而動手解決問題,但經過老師的講解和實際經驗,我們明白了用溝通和友善來解決爭執(zhí)遠比使用暴力更好。這不僅有助于建立和諧的班級關系,還為我們今后面對各種挑戰(zhàn)提供了思路。
其次,嚴禁作弊行為。小學是我們學習道德、知識和技能的階段,而作弊行為嚴重違背了學習的本質。小學十條禁令嚴令禁止作弊行為,這讓我們明白了誠實守信的重要性。不僅如此,嚴禁作弊行為還教會了我們如何通過自己的努力取得成就,從中體會到了付出與回報的關系。正因為如此,我們在學習的過程中更加專注和努力,為自己的成功而努力奮斗。
再次,嚴禁談論他人隱私。小學十條禁令要求我們尊重他人的隱私。這讓我們學會了關心他人,同時也懂得了保護自己和他人的隱私。這不僅有助于我們建立良好的人際關系,還塑造了我們誠實、寬容和體諒他人的品質。從小培養(yǎng)這樣的意識和能力,將使我們成為一個有責任感和尊重他人的人。
第四,嚴禁亂扔垃圾。小學十條禁令中還嚴禁了亂扔垃圾的行為。通過這個禁令,我們養(yǎng)成了良好的環(huán)境保護意識。我們明白了保護環(huán)境的重要性,懂得了垃圾分類和處理的方法。我們主動清理垃圾、愛護環(huán)境,這為我們創(chuàng)造了一個干凈整潔的學習和生活環(huán)境,也讓我們意識到每個人的小小行動都能夠對環(huán)境產生積極的影響。
最后,嚴禁吃零食。小學十條禁令中其中一條是禁止在課堂上吃零食。通過這個禁令,我們學會了約束自己的欲望,提高了自我控制和集中注意力的能力。在以往,有時我們會不自覺地將注意力轉移到足夠吸引人的食物上,影響了學習效果。而通過這個禁令,我們學會了專注于課堂,集中精力學習,從而取得更好的成績。
總的來說,小學十條禁令不僅規(guī)范了學生的行為,更是教育學生樹立正確的價值觀和人生觀。通過禁令,我們學會了和平相處、誠實守信、尊重他人、保護環(huán)境和保持專注等良好的品質。這些品質將伴隨我們一生,并在我們成為社會棟梁之時發(fā)揮作用。小學十條禁令在我心中留下了深刻的印記,成為我成長道路上的指引,引領著我成為一個有擔當、有責任感的人。
學習十條禁令心得體會篇二
在我們的小學校園中,有十條禁令被學校列為常規(guī)守則,用來規(guī)范同學們的行為。這些禁令不僅是對我們來說最基本的行為準則,更是培養(yǎng)我們健康成長的重要標尺。通過遵守這些禁令,我深深感受到了身心健康和校園環(huán)境的重要性,同時也體會到獨立思考和友誼互助的重要性。以下,我將從遵守規(guī)則、學會獨立思考以及友誼互助這三個方面,談談我對小學十條禁令的心得體會。
首先,遵守規(guī)則是我們小學生的基本要求。小學十條禁令對校園生活的方方面面都進行了明確闡述,對我們的行為作出了明確的規(guī)定。通過遵守這些規(guī)則,我們不僅能夠養(yǎng)成良好的行為習慣,還能夠在校園中營造出良好的學習氛圍。比如,按時上課、按時下課,不早退、不遲到,這些規(guī)定讓每個同學都能夠養(yǎng)成良好的紀律觀念,提高自律能力。此外,禁止偷竊和患上曠課等規(guī)定,也能讓我們明白偷竊是不道德的行為,曠課則會影響到自己對知識的積累和學業(yè)的發(fā)展。通過遵守這些禁令,我們能夠更好地保持校園的和諧,學習和生活都能夠順利進行。
其次,遵守禁令讓我學會了獨立思考。在校園中的學習和生活中,我們常常需要面對各種各樣的問題和困難。當我們遇到一些模糊的行為準則時,只有通過獨立思考來判斷,才能做出正確的決策。比如,禁止垃圾亂扔的規(guī)定,它告訴我們不要將垃圾隨意丟棄到地上,那我們應該怎樣處理垃圾呢?我們要借助垃圾分類知識,將垃圾放在相應的垃圾桶中。這要求我們學會獨立思考,選擇正確的方式來解決問題。通過遵守這些禁令,我們能夠培養(yǎng)出獨立思考和解決問題的意識,為將來的成長打下堅實的基礎。
最后,小學十條禁令也讓我領悟到了友誼互助的重要性。在禁令中,有一條是“不打架斗毆”。這條禁令不僅告訴我們暴力行為是不允許的,更重要的是讓我們明白友誼互助是健康成長的重要一環(huán)。在校園中,我們會遇到許多意見不同的同學,有時甚至還會產生矛盾和沖突。遵守這條禁令,我們就能夠通過和平方式來解決矛盾,尋求幫助,從而建立和諧的友誼關系。通過遵守這些禁令,我們能夠明確友誼和互助的重要性,培養(yǎng)出同學之間互相幫助和團結合作的精神。
總之,小學十條禁令對我個人的成長起到了至關重要的作用。通過遵守這些禁令,我不僅養(yǎng)成了良好的行為習慣,更重要的是學會了獨立思考和友誼互助。這些都是我今后人生道路上的重要素養(yǎng)。因此,我會繼續(xù)牢記這些禁令,用點滴的努力來踐行其中的精神,在成長的道路上不斷提升自己,為實現更好的未來奠定堅實的基石。
學習十條禁令心得體會篇三
3月29日,全校召開了全體教師學習梅河口市教師十條禁令大會,通過這次學習使我更加深刻地領會了在我們的日常教學活動中要時刻注意自己的教師形象,也正真正明白了要做好一個合格的人民教師也不是一件容易的事,在十條禁令中從教師的政治思想、師德、業(yè)務、日常教學活動等幾個方面做出了明確的限制,使我明白了只是教的好決不會成為了名好教師。
教師的職業(yè)道德是規(guī)范教師的育人行為,是社會責任感的具體表現,它要求老師的職業(yè)理想--忠誠教育事業(yè),教書育人;職業(yè)情感--熱愛學生,誨人不倦;職業(yè)規(guī)范——團結協作、為人師表。因此,作為一名人民教師,面對跨世紀的人才培養(yǎng)所提出的更新、更高的要求,我們應全面貫徹國家的教育方針,時刻對自己提出嚴格要求,積極參加職業(yè)道德學習,培養(yǎng)高尚道德情操。
《十條禁令》中的核心問題為師德問題,師德的核心問題是“愛”,這種“愛”必須是排除了私心和雜念的父母般溫暖慈祥的愛,恩師般高尚純潔的愛。它表現在:對所有學生一律平等對待,不能利用教師這一職業(yè)來做為和學生或是家長的交換籌碼來達到自己的個人目的,雖然現在是經濟社會,但金錢并不是萬能的,做為我們都要把握住自己,更不要丟失自己的尊嚴;對待學生的提問,耐心細致,和藹可親地給予解答;尊重每一位學生的人格,不體罰或變相體罰學生;對學生嚴格要求,幫助樹立正確的世界觀。將教書和育人有機的統(tǒng)一起來。
作為教師,要不斷提高自身素質,在教育教學中,要妥善處理師生關系:
(1)要給予學生特殊的關心和愛護
(2)不得體罰和變相體罰學生,因為體罰學生往往給學生的心靈留下傷痕,造成性格殘暴,不服從教育,因此,教師必須充分認識《教師法》,尊重學生的`人格和尊嚴,不得對學生進行體罰或者侮辱人格的行為。
(3)不得歧視學生,對于班級個別調皮、成績差的學生,老師要積極進行幫教,做好后進生轉化工作,而不是有意進行歧視,造成學生退學。
教師在育人的同時,更要不斷提高自己的內功,要堅持繼續(xù)學習,要知道,“要給學生一杯水,自己必須有一桶水”,所以,在教學之余,教師應刻苦鉆研業(yè)務,不斷學習新知識,探索新的教學規(guī)律,改進教育教學方法,提高自己教育、教學和科研的水平,適應新課改的要求?!妒畻l禁令》的學習也使我更認識到了我們學習的必要性和重要性。
教師工作的"示范性"和學生所特有的"向師性",使教師在學生心目中占有非常重要的位置。教師的思想感情,處事哲理、人生觀點、道德境界、品德修養(yǎng)甚至言談舉止、音容笑貌都會給學生留下深刻的印象,對學生有著熏陶誘導和潛移默化的.影響。這就要求政治教師言教、身教,并且做到身教重于言教。孔子說:"其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。"學生總是把教師看作學習、模仿的對象。教師的一言一行,一舉一動,往往被學生看在眼里,記在心里,模仿在行動上。教師的人格影響,不僅對學生在校起作用,甚至以后在社會上還會長時間起作用。所以,教師需要處處為人師表,從小事做起,從自我做起,率先垂范,作出表率。"要學生刻苦學習,自己就必須學而不厭,手不釋卷;要學生認真勞動,自己必須熱愛勞動;要學生講文明禮貌,自己必須談吐文雅,遠離粗俗。
凡要求學生做到的自己首先做到,風要求學生不做的自己堅決不做?!拔鹨詯盒《鵀橹?,勿以善小而不為”,教育無小事,事事見真理,因此,教師一定要時刻注意自己的一言一行,用自己高尚的人格魅力去感染學生,以整潔的儀表去影響人,以和藹的態(tài)度去對待人,以豐富的學識去引導人,以博大的胸懷去愛護人。只有這樣,才能保證教書育人的實效,學生才會“親其師,信其道”,進而“樂其道”。
學習十條禁令心得體會篇四
第一段:引言(100字)。
小學十條禁令,是對小學生行為規(guī)范的要求,它不僅對小學生的日常生活有著明確的限制和要求,同時也塑造著他們的品格和處世態(tài)度。我在小學六年級的時候,學校開始執(zhí)行這十條禁令,我深感禁令的重要性。通過遵守這些禁令和與之相關的規(guī)定,我從中體驗到了更高尚的道德追求,也逐漸養(yǎng)成了良好的生活習慣和行為準則。
第二段:身心秩序的維護(200字)。
小學十條禁令中,第一條禁止私藏或交換物品。在遵守這個禁令的過程中,我深切體會到了“公德心”的重要性。我發(fā)現,尊重他人的所有權益和努力維持整體秩序,不僅可以避免不必要的爭斗和紛爭,更能培養(yǎng)出良好的團隊合作精神。此外,禁止摔東西和大聲喧嘩的禁令也使我更加注重自己的行為舉止,久而久之,我逐漸形成了有禮貌、有秩序的生活態(tài)度。
第三段:學業(yè)獨立和思考的培養(yǎng)(250字)。
小學十條禁令中,禁止抄襲和考試作弊是對學生學業(yè)獨立和誠實守信的要求。通過學習規(guī)則和遵守規(guī)則,我明白了知識應該是通過自己的努力去獲得,而不是通過作弊來取巧。禁止抄襲和考試作弊的規(guī)定讓我明白了真實與誠實的重要性,培養(yǎng)了我對學習的責任感和求知欲。此外,規(guī)定必須提交自己的作業(yè)和參與課堂討論等,也鼓勵我積極思考、獨立學習,提高了我的學習能力和創(chuàng)新思維。
第四段:公共衛(wèi)生和環(huán)境保護的意識提升(250字)。
小學十條禁令中,禁止亂扔垃圾和損害公共設施是對學生公共衛(wèi)生和環(huán)境保護意識的培養(yǎng)。通過遵守禁令,我逐漸明白環(huán)境整潔和公共設施的保護對于我們每個人來說都是至關重要的。我開始主動參與學校和社區(qū)的環(huán)境保護活動,并努力做到不亂扔垃圾、愛護公共設施等,這不僅是對環(huán)境的尊重,也是對自己素質的體現。
第五段:責任和奉獻的擔當(300字)。
小學十條禁令中,禁止欺負弱小、禁止人身攻擊是培養(yǎng)學生責任和奉獻精神的要求。聽從這一規(guī)定,我教會了自己如何關心愛護他人,積極幫助他人,成為一個負責任的人。我參加了學校的志愿者活動,幫助需要幫助的同學和老師,體驗到了幫助他人的快樂和成就感。
結尾(100字)。
總之,小學十條禁令不僅是對小學生行為的規(guī)范,更是培養(yǎng)他們良好品格和處世態(tài)度的重要途徑。通過遵守這十條禁令,我從中學到了尊重與守信、責任與奉獻的意義,也養(yǎng)成了良好的生活習慣和行為準則。我相信,在將來的生活中,這些品質和態(tài)度將會為我打下堅實的基礎。
學習十條禁令心得體會篇五
客服是現代商業(yè)界不可或缺的一環(huán),而客服工作的核心是與客戶進行有效溝通。為了提升客服質量和服務水平,各行各業(yè)紛紛制定了一系列的十條禁令,旨在引導客服人員正確處理各類問題。在我的客服工作中,我深切體會到這些禁令的重要性。以下是我對“十條禁令客服心得體會”的總結。
首先,客服人員要禁止使用粗魯言辭和不雅行為。在客服工作中,我們要時刻保持禮貌和耐心,不管遇到多么困難的客戶。就算對方發(fā)表不友善的言辭,我們也不能陷入敵意或爭吵。取而代之的,我們應該保持冷靜,并嘗試與客戶建立良好的關系,以達到問題解決的最佳結果。這樣的處理方式能夠消除沖突,增進客戶與企業(yè)的互信。
其次,客服人員應禁止隨意轉接電話和長時間讓顧客等待。當客戶打來電話尋求幫助時,他們期待得到即時的回復和解決方案,而不是漫長的等待和頻繁的轉接??头藛T除了需要具備豐富的知識與技巧,還需要高效地組織自己的工作,以便及時響應客戶需求。在忙碌的工作中,合理安排時間與任務分配是提升工作效率的關鍵。
第三,客服人員要禁止不負責任的態(tài)度。客戶來電時,他們往往會訴說自己的困難和問題,這是因為他們對企業(yè)寄予了希望。作為客服人員,我們要積極傾聽客戶的需求,并將這些需求轉化為切實可行的解決方案。無論我們個人是否有能力馬上解決問題,我們都應該展現積極的態(tài)度,向客戶保證問題會得到妥善解決。這樣的態(tài)度能夠讓客戶感到放心和信任,提高企業(yè)形象和客戶滿意度。
第四,客服人員應禁止將個人問題帶入工作中。個人問題和情緒會干擾我們的工作,尤其是在客服工作中。無論我們個人正處于何種情緒狀態(tài),我們都應該在工作時間以專業(yè)的方式對待客戶,并虛心接受他們的意見和建議。我們不應將自己的情緒影響到客戶,而應內外兼修,成為一名專業(yè)而且成熟的客服人員。
最后,客服人員應禁止隨意許諾。在客服工作中,我們經常需要許諾客戶某項服務或解決方案,但我們不能輕諾而兌付。我們需要明智地評估自己和團隊的能力,并謹慎地作出承諾。如果我們不能滿足客戶的期望,我們應該向客戶解釋原因并提供其他解決方法。對于已經許諾但無法兌現的情況,我們應及時向客戶做出解釋,并承擔相應的責任。
總結來說,在客服工作中,這些“十條禁令”是我們必須要遵守的準則。通過良好的溝通和專業(yè)的服務,我們可以有效地解決客戶的問題并提升客戶滿意度。而遵守這些規(guī)則也能幫助我們建立良好的企業(yè)形象和客戶關系,從而促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。我相信,只有客服人員真正深入理解并且嚴格堅持這些禁令,我們才能在競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中脫穎而出,成為真正的客戶導向型企業(yè)。
學習十條禁令心得體會篇六
客服工作是一項要求耐心、細心和敏銳度極高的工作,為了更好地提升客戶滿意度,公司往往會制定一系列的規(guī)章制度,其中包括了“十條禁令”。作為一名客服代表,我深刻體會到了這些禁令的重要性,并從中獲得了許多寶貴的心得體會。
第一段:“十條禁令”是客服工作的必然要求
作為客服代表,了解和遵守公司對客服工作的要求是我們的職責所在。公司制定的“十條禁令”不僅是要求我們在工作中遵守規(guī)章制度,更是對我們工作能力的一種要求和信任。這些禁令包括:禁止談論個人問題、禁止推卸責任、禁止過度解釋、禁止誤導客戶、禁止攜帶手機、禁止疲憊工作、禁止催促客戶、禁止爭吵和指責、禁止調情和禁止隱瞞問題。遵守這些禁令可以提升客戶滿意度,也能夠保持良好的工作環(huán)境。
第二段:禁止談論個人問題,注重職業(yè)形象
在客服工作中,禁止談論個人問題是非常重要的。個人問題可能引發(fā)不必要的爭議和矛盾,同時也容易陷入情緒化的狀態(tài)。作為一名客服代表,我們要以專業(yè)的態(tài)度對待客戶,不僅要解決問題,更要展現出公司的專業(yè)形象。因此,嚴禁在工作中涉及個人問題,保持客觀、冷靜的態(tài)度是至關重要的。
第三段:禁止誤導客戶,注重真實性
禁止誤導客戶是為了確保真實性和透明度。在客服工作中,我們要提供準確、全面的信息給客戶,讓他們了解到公司的產品和服務。如果誤導客戶,不僅會降低公司的信譽度,還會對客戶產生不良的影響。因此,客服代表應該始終保持真實性,不虛假宣傳,提供準確的信息給客戶。
第四段:禁止疲憊工作,注重自身身心健康
禁止疲憊工作是為了保證客服代表的身心健康??头ぷ鲏毫Υ?,且需要長時間坐在電腦前進行工作,容易導致身體不適和疲勞。如果疲勞工作,我們可能無法專注地對待客戶問題,甚至會影響工作效率和態(tài)度。因此,合理安排工作時間、保持休息、鍛煉身體,以及良好的心態(tài)都是非常重要的。
第五段:禁止爭吵和指責,注重溝通技巧
禁止爭吵和指責是為了維護和諧的工作氛圍,提升工作效率??头硪邆淞己玫臏贤记?,耐心地傾聽客戶的問題,并提供合理的解決方案。如果爭吵和指責,不僅會給雙方造成困擾,還會浪費雙方的時間和精力。因此,客服代表要以積極的態(tài)度對待客戶,并運用恰當的溝通技巧解決問題。
總結:
作為一名客服代表,我深刻體會到了“十條禁令”的重要性。禁止談論個人問題、禁止誤導客戶、禁止疲憊工作、禁止爭吵和指責等等,這些禁令不僅要求我們在工作中遵守規(guī)章制度,更是對我們工作能力的一種要求和信任。通過遵守這些禁令,我們可以提高客戶滿意度、保持良好的工作環(huán)境,并提升自身的工作技能。所以,無論在何時何地,我們都要牢記這些禁令,以專業(yè)的態(tài)度對待客戶,為客戶提供優(yōu)質的服務。
學習十條禁令心得體會篇七
在十多年的從教生涯中中,我深刻地感受到教師這一職業(yè)是神圣,我的思想認識也在不斷地學習中提高、成熟,對教育事業(yè)的感情也逐漸濃厚。近期縣教育局開展學習教師十條禁令活動。通過學習,我對師德師風教育的意義有了更明確的認識。對照《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》和《中小學十條禁令》要求,我認識到教師是“人師”,教育本身是以人格培育人格,以靈魂塑造靈魂的創(chuàng)造性勞動。下面,結合自己教學工作談體會:
首先,要熱愛教育事業(yè),要對教學工作有“鞠躬盡瘁”的決心。既然我們選擇了教育事業(yè),就要對自己的選擇無怨無悔,不計名利,積極進取,開拓創(chuàng)新,無私奉獻,力求干好自己的本職工作,盡職盡責地完成每一項教學工作,不求最好,但求更好,不斷的挑戰(zhàn)自己,超越自己。在教育教學過程中,不斷豐富自身學識,努力提高自身能力、業(yè)務水平,嚴格執(zhí)行師德師規(guī),有高度的事業(yè)心、責任心、愛崗敬業(yè)。堅持“一切為了學生,為了學生的一切”,樹立正確的人才觀,重視對每個學生的全面素質和良好個性的培養(yǎng),不用學習成績作為唯一標準來衡量學生,與每一個學生建立平等、和諧、融洽、相互尊重的關系,關心每一個學生,尊重每一個學生的人格,努力發(fā)現和開發(fā)每一個學生的潛在優(yōu)秀品質,堅持做到不體罰或變相體罰學生。正確處理教師與學生家長的關系,在與家長聯系上相互探究如何使學生發(fā)展的方法、措施,在教育教學過程中,利用學科特點加強對學生的思想教育,提高他們的思想政治素質,激發(fā)他們的學習積極性,努力提高教育教學質量。
崇高的師愛表現在對學生一視同仁,絕不能厚此薄彼,按成績區(qū)別對待。要做到“三心俱到”,即“愛心、耐心、細心,”無論在生活上還是學習上,時時刻刻關愛學生,特別對那些學習特困生,更是要“特別的愛給特別的你,”切忌易怒易暴,言行過激,對學生要有耐心,對學生細微之處的好的改變也要善于發(fā)現,并且多加鼓勵,培養(yǎng)學生健康的人格,樹立學生學習的自信心,注重培養(yǎng)他們的學習興趣,提高教學質量。
有句話說的好,沒有學不會的學生,只有不會教的老師。這就向老師提出了更高的要求,不斷提高自身素質,不斷完善自己,以求教好每一位學生。怎樣提高自身素質呢?這就要求我們一定要與時俱進,孜孜不倦的學習,積極進取,開辟新教法,并且要做到嚴謹治學,誨人不倦、精益求精,厚積薄發(fā),時時刻刻準備著用“一眼泉的水”來供給學生。
教師的一言一行對學生的思想、行為和品質具有潛移默化的影響,教師一言一行,一舉一動,學生都歡模仿,將會給學生帶來一生的影響,因此,教師一定要時時處處為學生做出榜樣,凡是教師要求學生要做到的,自己首先做到;凡是要求學生不能做的,自己堅決不做。嚴于律已,以身作則,才能讓學生心服囗服,把你當成良師益友。
在知識經濟時代,知識和技術更新的速度越來越快,每個人都會面臨落伍的危險。研究表明,一個科技人員應用知識的總量,大約只有20%是在傳統(tǒng)的學校學習中獲得的,其余80%是在工作和生活中為適應需要而獲得的。在科學和技術發(fā)展速度如此之快的背景下,如果不經常處于學習狀態(tài),人們的知識結構很快就會落后于實踐的要求。所以,教師必須轉變學習觀念,確立邊學邊干、邊干邊學、終身學習、不斷進取的觀念,堅持繼續(xù)學習,堅持終身受教育,與時俱進,不斷充實自己,才能獲得生存和自己的社會位置,實現自己作為教師的人身價值。
總之,作為一名人民教師,我們要從思想上嚴格要求自己,在行動上提高自己的工作責任心,樹立一切為學生服務的思想。提高自己的鉆研精神,發(fā)揮敢于與一切困難做斗爭的思想和作風。刻苦鉆研業(yè)務知識,做到政治業(yè)務兩過硬。用一片赤誠之心培育人,用高尚的人格魅力影響人,用崇高的師德塑造人。只有不斷提高教師自身的道德素養(yǎng),才能培養(yǎng)出明禮、誠信、自尊、自愛、自信和有創(chuàng)新精神的高素質人才。
學習十條禁令心得體會篇八
客服工作是一項需要高度專業(yè)素養(yǎng)和情商的工作,在與客戶溝通的過程中,我們經常面臨各種挑戰(zhàn)和壓力。為了提升服務質量,減少服務異常情況的發(fā)生,我們需要遵守一些禁令,并從中學習不斷成長。
第二段:制定和遵守禁令的重要性。
在客服工作中,制定和遵守禁令極為重要。首先,禁令可以確保我們提供一致的優(yōu)質服務,提高客戶滿意度。其次,禁令有助于減少人為錯誤,提高工作效率。最后,禁令可以提升團隊合作精神和專業(yè)形象。
1.禁止不禮貌的語言和態(tài)度:禮貌和尊重是基礎,客戶需要得到適當的關懷和尊重。不禮貌的態(tài)度會傷害客戶情感,影響服務質量。
2.禁止敷衍了事:客戶打來是希望得到幫助和解決問題的,作為客服代表,我們責無旁貸地提供專業(yè)優(yōu)質的服務,不能敷衍塞責。
3.禁止私人情緒干擾:客服工作是一項高度情緒化的工作,但我們不能讓個人情緒影響服務質量,需要控制好自身情緒。
4.禁止不了解產品或服務:客服人員需要具備全面的產品或服務知識,只有了解才能更有效地提供服務。
5.禁止擅自發(fā)表個人觀點:客服人員代表的是公司形象,個人觀點可能導致客戶誤解或產生不滿。
6.禁止散布虛假信息:客服需要提供確切、真實和準確的信息,否則可能引發(fā)惡劣后果。
7.禁止泄露客戶隱私:客戶的隱私是極其重要的,客服人員需要絕對保密,避免泄露或濫用客戶信息。
8.禁止轉接無限次數:客戶打來是為了解決問題,轉接次數過多會給客戶帶來困擾,降低客戶滿意度。
9.禁止拖延解決問題的時間:客戶需要迅速解決問題,客服人員要盡可能快速、高效地解決問題。
10.禁止不記錄客戶的反饋意見:客戶的反饋意見是寶貴的,客服人員需要準確記錄并及時反饋給上級,以便改進服務。
遵守禁令并不是一個簡單的任務,需要持續(xù)的努力和自我提升。首先,我要保持良好的心態(tài),應對工作中的挑戰(zhàn)和困難。其次,不斷學習產品知識和提升溝通技巧,以更好地滿足客戶需求。再次,與團隊建立互相支持的氛圍,相互監(jiān)督,共同成長。最后,不斷總結和反思工作中的不足,尋找提升的機會,并持續(xù)改進。
第五段:結尾。
在客服工作中,遵守禁令可以幫助我們更好地服務客戶,提升個人和團隊的專業(yè)形象。我們要時刻關注禁令的執(zhí)行,不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng),努力成為優(yōu)秀的客服代表。通過遵守禁令,我們將不斷進步,提供更優(yōu)質的服務,贏得客戶的信任和滿意。
學習十條禁令心得體會篇九
自臨滄市教育系統(tǒng)開展規(guī)范師德師風建設“十條禁令”以來,我為嚴格按照其中的要求去做,增取做一名合格的老教師,我在工作中嚴格要求自己,積極學習,把“十條禁令”卡隨時隨身攜帶,經常閱讀,并按照其中的要求來要求自己,要求自己做一名合格的老師。學習后嚴格按照其中的規(guī)定和要求嚴格執(zhí)行。現將對臨滄市教育系統(tǒng)關于規(guī)范師德師風建設的“十條禁令”的學習體會總結如下:
一、禁止向學生傳播有害身心健康的思想言行,不得有違背黨和國家方針、政策的言行;本人從未向學生傳播過有害學生身心健康的任何思想,處處以一個合格的人民教師的身份要求自己,做到學高為師,身正為范;見到學生存在不利于身心健康的行為嚴加教育。
二、嚴禁體罰或變相體罰學生,嚴禁訓斥、指責、侮辱學生家長;本人在教育教學過程中從不體罰或變相體罰學生,從不嚴禁訓斥、指責、侮辱學生家長;對犯錯誤的學生進行耐心的引導,批評教育,以理服人;對等家長和藹,幫助他們解決在學校遇到的困難和問題。
三、嚴禁向學生亂收費,違規(guī)向學生家長推銷各種教輔資料、學習用品及其他商品;我嚴格按照國家的要求不向學生收取任何費用,推銷任何教輔資料和其它學習用具。
四、嚴禁對違紀學生進行任何形式的罰款或隨意停學生課;我在教育教學過程中出現的違紀學生耐心的開導、批評教育不對學生罰款,也從不讓學生停課反省。
五、嚴禁在各種考試中弄虛作假、營私舞弊;在各種考試中嚴格按照各項考試的要求執(zhí)行,不存在弄虛作假、營私舞弊現象。
六、嚴禁在課前(含晚自習)或工作日的中餐飲酒;工作日中做到不飲酒,酒后不進教室。
七、嚴禁在職教師對所任教學校的學生進行有償家教,私自舉辦各種形式的收費補習班、補課班;自從事教育教學工作以來未進行過有償家教,也未私自舉辦各種形式的收費補習班、補課班。
八、嚴禁在課堂上衣冠不整、使用通訊工具和在教室里抽煙;在教育教學過程中注重自己的儀表,做到衣服得體,不穿奇裝異服;教室里不使用通訊工具,我在從事教育教學工作的'十年中從未抽煙。
九、嚴禁索要(收受)學生及家長的禮品、禮金和通過學生、家長謀取私利;在日常生活中嚴格要求自己,不向他人學生及家長索要任何禮品及禮金,不向家長謀取私利。
十、嚴禁參與各種形式的賭博、封建迷信、色情、邪教活動和從事變相傳銷等違反社會公德和職業(yè)道德的活動;我在工作中嚴格要求自己不參加任何不利于教師身份的活動,也不參加任何傳銷活動。
總之,通過這次開展師德師風建設后,我們的教師隊伍的精神面貌得到了很大的轉變,使我對教師這一職業(yè)有了更深層次的認識,我找到了自身的很多很多問題,認識到了自己身上存在的不足,我在以后的工作中會更嚴格的要求自己,使自己成為一名合格的人民教師。同時我也希望各位領導及各位教師同仁給我指出,我會在以后的工作中更加努力,不斷的學習,把自己的工作做得更好。
學習十條禁令心得體會篇十
”學高為師,身正為范”。師范入學教育的首課,就為未來的人民教師明確了職業(yè)要求。作為一名稱職的人民教師,不僅要具有廣博的知識,更要有高尚的道德。誠信立教,首先要做到淡泊名利,敬業(yè)愛生,在為人處事上少一點名利之心,在教書育人方面多一點博愛之心;創(chuàng)新施教,要做到以人為本,因材施教,同時要不斷加強自身學習,與時俱進,學習先進的教學理念和方法,更新教育觀念,掌握先進的教學技術和手段。市局頒布的教師工作五條“禁令”是對我們教師工作基本道德的要求,我們理應自覺遵守。通過近一段時間認真的學習“教師五條禁令”,我也深受教育,下面談談自己的一點體會:
1、作為教師,由于職業(yè)的特殊性,要求他無論在什么場合,是否有學生在場,是否與學生交談,都要時刻不忘自己的教師身份,言談舉止要文明得體,切實做到嚴以律已,以身作則。凡是要求學生做到的,自己一定要先做到,要用自己的實際行動去感動學生、帶動學生,共創(chuàng)良好學習氛圍。不僅如此,作為教師還要時時刻刻注重加強自身的職業(yè)道德修養(yǎng),不斷學習,不斷進步,表里如一,言行一致,堅守高尚的道德情操,真正體現出真善美的形象。
2、自開學的頭一天起就會一直忙到學期結束,都是在忙碌中度過每一天。充沛的精力是做好一天工作的前提。俗話說“干一行,愛一行,專一行”,我們應該在本職崗位上樹立起高度的事業(yè)心、責任心,熱愛本職、忠于職守,盡心盡力、盡職盡責。
3、在新課改的背景下,更應該刻苦鉆研教材,不斷探索新世紀、新時代的教學規(guī)律,改進教學方法,提高自己的業(yè)務素質,在常規(guī)教學中,要把握好教學過程中的每一個環(huán)節(jié),精心組織課堂教學,深入淺出,通俗易懂,充分調動學生的學習積極性,不斷提高學生的學習成績,真正做到向課堂四十分鐘要質量。
4、古人云“嚴師出高徒”,教書育人不同于生產商品。教師面對的是活生生的有思想、有思維、模仿力強的學生。教師的身正才能保證政令暢通,也才能在一言一行中感化學生,使其成為自己的影子。俗話說上梁不正下梁歪,我們千萬不能做學生不成器是受老師影響的話柄。
總之,學習“五條禁令”勢在必行,嚴格要求自己,熱愛教育事業(yè),用崇高的人格魅力來影響和教育我們的學生。
學習十條禁令心得體會篇十一
近日,我認真地學習了我校教師的十條禁令,深深地體會到:作為教師,在對學生實行教育的過程中,我們既要做學生求知的引路人,又要做學生進步的引導者。教師的人格、行為、德操和思想素質無疑在無形中會給學生以極大的影響。教師必須嚴格要求自己的行為規(guī)范。
“為人師者當自豪”。古希臘著名的哲學家和思想家亞里斯多德曾言:“人的行為總是一再的重復,因此卓越不是單一的舉動,而是習慣?!彼J為,人的品德基本上是由習慣組成的。思想決定行動,行動決定習慣,習慣決定品德,品德決定命運。正如華人首富——李嘉誠先生所言:“栽種思想,成就行為;栽種行為,成就習慣;栽種習慣,成就性格;栽種性格,成就命運!”習慣對于我們教師來說意義更大,因為我們擔負著教書育人的職責。
孔子曰:“不學禮,無以立。”禮儀的本質就是尊重自己,尊重別人。教師教書是育人的工作,首先,教師自己要學會做人的基本禮儀修養(yǎng),尊重學生。當我們對學生做了對不住的事時,我們有時或許為了所謂的面子問題而難以向學生啟口道歉。其實,此時我們需要控制好自己的情緒,如果教師能做到敢于真誠地承認錯誤,那么可能會受到學生更加的尊重,而且學生也會效仿這樣的做法。
風度儀表是一個人氣質性格、文化素養(yǎng)、審美觀念的外部表現,是美好心靈的表露。教師優(yōu)雅的風度、脫俗的氣質、整體的衣著、端正的外表、和諧的動作表情,工整瀟灑的板書、活潑開朗的性格和謙遜寬容的態(tài)度,對學生的心靈有很大的影響,有助于陶冶學生的思想情操,使學生由受其師而樂于學,師生友好合作順利地完成教育教學任務。
作為教師,在穿著打扮這些細節(jié)習慣中要有所講究,要得體,大方,符合教師的身份。我們的衣著、表情舉動、姿態(tài)等等不僅直接影響學生的情緒,而且對學生行為產生潛移默化的作用。教師的教態(tài)優(yōu)美,培養(yǎng)出來的學生也會溫文爾雅、彬彬有禮。教師應為人師表,教師的一切都應該是美的。形象就是宣傳,形象就是效益,形象就是服務,形象就是生命,形象就是一切。
美國作家房龍說:寬容是人類文明進步的重要標志!陶行之說:你的教鞭下有瓦特,你的冷眼里有牛頓,你的譏笑中有愛迪生。平時學生犯錯是免不了的,學生這時的思想、心理、現狀等實際情況都需要我們老師設身處地的為他考慮考慮事出肯定有因,從細節(jié)中幫助學生尋找“病因”,并以寬容公正的心去面對它。愛自己的孩子是人,愛別人的孩子是“神”,誰叫我們是老師呢?誰叫我們是學生心目中的神呢?嚴是一種愛,但寬容也是一種愛。寬容是一種信任,是一種激勵,更是一種仁慈。愛是一種公正,愛學生就要公平對待所有學生,特別是學困生。常言道:“不患貧患不均”,沒有絕對的公正,但公正是我們追求的目標。作為新時期的教師應多學習多反思,努力養(yǎng)成良好的工作習慣,讓我們教師的好習慣——來營造一種有益于師生工作學習的校園文化吧!
教學中只要我們增強自己的科研意識,把自己的課堂、班級當成自己的“實驗室”、“試驗田”,并投入精力去做,就一定能使自己變科研的局外人為局內人,變可能性為現實性,實現經驗型向科研型的轉變。當我們的教師走上了從事研究的這條幸福的道路,就會得到教師職業(yè)的成就感和自豪感,同時也為自己的職業(yè)生涯展示了新的希望。時代的呼喚,事業(yè)的使命,教育的責任,激勵著教師們長期精心耕耘在教育這方熱土,斯霞、魏書生、李吉林、于永正……一位位名師、大師,桃李芬芳,碩果累累,贏得了家長和社會的敬重,這真是教師職業(yè)的魅力所在。
學習十條禁令心得體會篇十二
為了推進教育工作規(guī)范化,切實做好教育系統(tǒng)作風和行風建設,我市教育局結合教育系統(tǒng)實際曾經制定“五條禁令”并轉發(fā)給各級各類學校。各級各類學校的領導曾組織大家共同學習,要求每一位教師嚴于律己,堅決執(zhí)行?!拔鍡l禁令”除了對教師要求做到:禁止違反規(guī)定亂收費,禁止體法和變相體罰學生,禁止在工作中飲酒,酒后進入課堂等內容外,還制定了相應地違反規(guī)定處罰細則。
在政治思想方面
我時刻用共產黨員的標準要求自己,長期堅持學習,努力提高自身的思想政治素質,學習《教育法》、《教師法》,按照《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》嚴格要求自己,奉公守法,遵守社會公德。忠誠人民的教育事業(yè),為人師表。
在教育教學過程中
不斷豐富自身學識,努力提高自身能力、業(yè)務水平,嚴格執(zhí)行師德師規(guī),有高度的事業(yè)心、責任心、愛崗敬業(yè)。堅持“一切為了學生,為了學生的一切”,樹立正確的人才觀,重視對每個學生的全面素質和良好個性的培養(yǎng),不用學習成績作為唯一標準來衡量學生,與每一個學生建立平等、和諧、融洽、相互尊重的關系,關心每一個學生,尊重每一個學生的人格,努力發(fā)現和開發(fā)每一個學生的潛在優(yōu)秀品質,堅持做到不體罰或變相體罰學生。在家校聯系中與家長相互探究如何使學生發(fā)展的方法、措施。在教育教學過程中,利用學科特點加強對學生的審美意識的培養(yǎng),提高他們的審美水平,激發(fā)他們學習美術的積極性,努力提高教育教學質量。
我懂得,作為一名教師,首先要把愛護學校的名譽勝過愛護自己的生命才對。只要上級跟領導有要求就應該無條件服從與絕對支持。今天重溫教育局“五條禁令”深刻反思。今后,一定會經常自查自糾,找出不足,立即彌補。其次,一如既往地愛生如子,給自己教育生涯畫個圓圓的.句號。第三,加強師德修養(yǎng),做自己心中永遠的好人!這些年來,社會上的不良風氣對教育行業(yè)也造成了很大的影響??梢妿煹聨燂L問題是與行風緊密相關的,而行風又與世風相伴相隨。
一般說,世風日下,必然行風日下,行風不正,必然師風不正。所以整頓師風必先整頓行風,整頓行風必先整頓世風。而特殊說,由于教育行業(yè)對后代的影響超過其他行業(yè),因此,有時師風正,也可帶動行風,行風正,又可影響世風。所以,任何時候,提倡教師的師德師風都是必要的。
教師既是知識種子的傳播者,文明之樹的培育者,人類靈魂的塑造者,又是人類社發(fā)展與進步的開拓者,是年輕一代健康成長的引路人和光輝典范。因而,教師的言行是構成對學生影響的最現實的因素之一,它不僅影響著學生學習狀況及其效果,而且影響著學生人格等心理品質的形成和心理健康的發(fā)展水平。
學習十條禁令心得體會篇十三
第一段:引言(150字)
政法是國家治理體系重要的組成部分,它的有效運行對維護社會穩(wěn)定、保護人民權益具有重要意義。為了進一步提高政法機關的工作效能和形象,中共中央于2019年12月發(fā)布了《關于貫徹落實黨中央重大決策部署推動政法工作高質量發(fā)展的指導意見》,其中明確了十個方面的禁令。我是一名普通的公務人員,對政法十條禁令的學習與體會讓我對自己的工作有了新的認識與啟示。
第二段:勤廉奉公(250字)
禁令之一是“不得違規(guī)經商辦企業(yè)”,這要求政法干部不能兼職經商或經營企業(yè)。在過去,經商辦企業(yè)的行為普遍存在,這不僅分散了干部的精力,還容易引發(fā)貪腐和利益沖突的問題。政法干部要勤勉奉公,以公正公平的原則為依據,真正把心思和精力投入到為人民服務的事業(yè)中。這要求我時刻保持警醒,不被利益誘惑所動搖,始終為人民的利益著想,提供高質量的公共服務。
第三段:規(guī)范執(zhí)法(250字)
政法十條禁令還明確了“不得拖延辦案、包庇違法犯罪分子”等規(guī)定,要求政法機關嚴格執(zhí)法、促進司法公正。在執(zhí)法過程中,有一些干部可能出于私心、利益關系或者其他原因,拖延辦案或包庇違法犯罪分子。這嚴重損害了法治的公信力和國家的形象。因此,政法干部要自覺遵守法律法規(guī),堅守底線,嚴格按照程序辦案,維護司法公正。作為一名基層干部,我感到自己的職責重大,要時刻提醒自己以身作則、嚴格自律,用實際行動為履行職責貢獻力量。
第四段:改進作風(250字)
禁令中還提到了不得利用職權謀取私利、不得濫用手段對其他干部打招呼、不得抄襲剽竊等相關規(guī)定。這些禁令都是為了遏制一些政法干部的不良作風,提高作風建設的效果。通過學習政法十條禁令,我深刻認識到,只有真正改進自己的作風,樹立起廉潔和務實的形象,才能更好地履行自己的職責。我會時刻提醒自己要謙虛、謹慎、做到心無旁騖,努力成為全面從嚴治黨的表率。
第五段:有機制保障(300字)
政法十條禁令為政法機關營造了一個權責清晰、法治規(guī)范、廉潔從政的良好環(huán)境。為了更好地貫徹禁令,還需要建立健全相應的機制。政府可以通過加強教育培訓,提高工作人員的法律意識和紀律觀念,引導其自覺遵守禁令;同時,還需要建立嚴格的考核評價體系,以保證政法機關干部履行禁令的真實性和有效性。作為一名公務人員,在學習政法十條禁令的過程中,我深刻領悟到只有通過建立制度機制來完善法治建設,才能更好地推動政法工作高質量發(fā)展。
結尾(200字)
政法十條禁令是中共中央關于政法工作的重要決策,對于維護國家穩(wěn)定、實現社會公平具有重要意義。通過學習這些禁令,我深刻體會到政法機關的職責和使命,更加清楚了作為一名公務人員應該如何從自己做起,努力踐行禁令精神。我將堅決遵守禁令,不斷提高自身的思想政治素質和工作水平,努力為維護社會穩(wěn)定、推動法治進程做出更大貢獻。同時,我也希望政法機關能夠進一步加強制度建設,為廣大干部提供更加有力的支持和保障,共同推動政法工作高質量發(fā)展。
學習十條禁令心得體會篇十四
近年來,為了維護社會治安,加強法制建設,我國政府引入了“政法十條禁令”。這十條禁令涵蓋了各個方面的社會問題,旨在倡導文明秩序,引導公民行為,推動社會和諧發(fā)展。我在日常生活中深刻感受到了這十條禁令的重要性和作用,下面我將結合自身體會來分享一下。
首先,“政法十條禁令”讓我意識到法律制度的重要性。法律是社會生活的基礎,它規(guī)范了人們的行為,保障了人們的權益。在我國的現代化發(fā)展進程中,法律法規(guī)的完善和實施至關重要。政法十條禁令的出臺,為我們提供了一套行為準則,明確了我們應該做什么,不應該做什么。這讓我清醒地認識到,只有遵守法律,才能在社會中獲得尊重和安全感。
其次,政法十條禁令教育了我如何與他人和諧相處。在現代社會中,人與人之間的矛盾和沖突時有發(fā)生,如何有效地解決這些問題是一個亟待解決的重要課題。而政法十條禁令正是為了指導我們如何以和平的方式解決爭端而制定的。其中的第一條“有理講理,無理打人”就提醒了我們在與他人相處時,要學會發(fā)表觀點,聽取意見,尊重他人的權利和感受。這讓我懂得了跟別人溝通時要友好、互敬互愛。
再次,政法十條禁令讓我認識到,每個人都有責任維護社會平安。社會治安是一個國家的重要指標,是一個社會發(fā)展的基礎。而政法十條禁令正是為了防止和解決社會矛盾,為人民群眾提供一個安定的環(huán)境,促進社會進步。這十條規(guī)定確立了我們每個人的責任,我們要在日常生活中自覺遵守和發(fā)揚這些規(guī)定。如第六條“建設美麗家園,不亂扔垃圾”,從細微之處出發(fā),呼吁我們保持環(huán)境的整潔和良好秩序。
此外,政法十條禁令加強了公民的法律意識。在過去,我們有些人可能會對于某些違法行為采取寬容、姑息的態(tài)度,認為“小事一樁,沒必要動真格”。然而,政法十條禁令的出臺,不僅明確了違法行為的界定,還明確了對該行為的處罰標準。讓人們開始明白,任何違法行為都不能姑息,都需要依法嚴懲。這讓我們認識到了法律的權威和不可侵犯性,提高了我們的法律意識和遵法意識。
最后,政法十條禁令不僅是法律的規(guī)范,也是一種社會文明的呼喚。在我國長期的封建社會中,社會道德觀念淡薄,人與人之間的互相尊重和關愛顯得相對缺失。而政法十條禁令的出臺,正是為了引導人們修身齊家治國平天下,倡導良好的社會風尚。它提醒著我們,在生活中要關心他人,要尊重他人的感受,要對自己的言行負責。只有每個人都能遵守禁令,才能形成一個和諧穩(wěn)定的社會。
綜上所述,政法十條禁令的實施對我產生了深遠的影響。它讓我認識到法律制度的重要性,教會我如何與他人和諧相處,讓我明白自己有責任維護社會正義,加強了我的法律意識,并鼓勵我積極為社會文明發(fā)展做出貢獻。希望全體公民都能深入學習貫徹這十條禁令,促進社會和諧穩(wěn)定。
學習十條禁令心得體會篇十五
通過學習四十條禁令,使我認識到,在今后的工作中,要嚴格自律,要時時刻刻保持清晰頭腦,絕不主動觸犯高壓線,也不能觸犯高壓線。我行領導三令五申要求員工學習銀監(jiān)會《四十條禁令》,并且要求爛熟于心,這充分彰顯了我行營造安全大行氛圍,打造安全、責任、嚴謹的地方大行形象的態(tài)度,而安全、嚴謹、責任就是客戶信任我行的關鍵。近年來,許多小銀行為了攬儲、拉客戶,不惜變相提到利率,通過許多銀監(jiān)會嚴厲禁止的手段非法吸儲,更有甚者充當資金掮客,從事民間借貸。在這樣的誘惑下,確有不少客戶為了收益選擇了資金流向小銀行,但我行仍獲得了許多大客戶的忠誠。許多客戶仍堅持選擇重慶農村商業(yè)銀行,并非因為我行收益高于他行,而是因為我行是一個安全、嚴謹、負責任的大行,客戶在我行有安全、放心的感覺,沒有后顧之憂。
作為一名農商行的員工,要真正的把愛崗放在心中,時刻不忘記自己的身份,尤其在現代社會輿論風險普遍存在的前提下,需要我們每個員工具有一定的責任感和農商行人的使命感。我的工作崗位是柜員,主要工作就是辦理存取款業(yè)務,有時也辦理對公開戶,對公客戶存取款業(yè)務。我認為,此次四十條禁令,不同于普通的規(guī)章制度,而是一些在我們工作中比較普遍存在的風險,是我們可能會在不經意間就觸犯的高壓線,是我們可能抵擋不住的外界誘惑。因此,我們更需要敲響警鐘,時刻牢記制度,以規(guī)章約束行為,并在思想上自覺將其作為標準,嚴防代客戶輸入密碼,代客戶簽字,與客戶發(fā)生資金往來等諸多問題,指導日常工作的開展。**支行歷次領導大會均已嚴正聲明我行各業(yè)務板塊共四十條禁令,從嚴處分處罰了一批違規(guī)責任人。這些行動都表明了我行在處理員工違規(guī)行為的決心和態(tài)度,絕不容忍任何人觸犯我行禁令。就我的工作而言,我計劃在工作中主要堅持以下幾點來規(guī)避風險,約束自我。主要表現在以下幾點:
第一,嚴格執(zhí)行我行各項內控制度,時刻謹記不能空存空取,為客戶代輸入密碼,管理客戶密碼,不能不按規(guī)定授權等等,如果嚴格按照規(guī)章制度來執(zhí)行,我們就已經守住了了風險的第一道關卡。如果員工連最起碼的規(guī)章制度都不能遵守,就根本不能從事銀行柜員這個崗位。
第二,保持清晰頭腦,拒絕客戶的不合理要求。雖然現在營銷客戶、維系客戶的難度越來越大,但不能因為為了營銷業(yè)務而滿足客戶的所有要求,甚至違規(guī)要求,嚴防被客戶利用洗錢。一定要堅守自己的.底線,對待客戶提出的不合理要求,要學會合理拒絕。現在很多柜員為了維護好客戶,不惜答應客戶提出的一些違規(guī)業(yè)務,比如利用員工賬戶為客戶過度資金。而如何拒絕客戶,是需要我們采用一定的工作技巧,我在工作中常常用“開玩笑”、“表真誠”,“小恐慌”等方式,既委婉的拒絕了客戶,又讓客戶認為我已盡力;既維護了行里的利益,又維系好了客戶關系。
第三,一旦遇到可能會出現的風險或將影響支行利益,或遇到客戶動態(tài)變化涉及風險,要第一時間報告負責人。我在拒絕客戶的同時,會報告網點負責人,聽取領導的安排,采取進一步措施,清晰的了解客戶動向,以防洗錢等現象出現。
第四,控制住風險、維護好客戶,對區(qū)鄉(xiāng)柜員來說就是辯證的矛盾,需要我們辯證的處理,具體問題具體分析。在日常工作中,我們要在與客戶的過招拆招中提升自我能力,在處理客戶提出的不合理要求,或者給與的“危險誘惑”面前,游刃有余。既要無聲無息間做出業(yè)務,使客戶滿意,更要控制住風險,維護支行的形象和利益;而這需要我們有扎實的業(yè)務經驗,清晰的頭腦,良好維護客戶關系的能力,以及不斷學習進步的工作態(tài)度。
《四十條禁令》并不是重新制定的,而是銀監(jiān)會針對歷次檢查排查中發(fā)現的比較突出的員工不規(guī)范行為,重申和補充制定的員工行為禁則。這說明,這四十條禁令,是員工犯錯率較高的規(guī)章制度,是員工在工作中經常遇到的潛在風險。近年來,我行雖然沒有發(fā)生緊急案件和重大責任事故,但是一些違反規(guī)章制度的現象還不同程度的存在,員工學習教育不夠深入、制度執(zhí)行不夠有力、在各項業(yè)務操作中仍然存在一些隱患。因此,認真學習、深刻領會此次四十條禁令,做到嚴密防范,進一步明確自己的崗位職責,在實際工作中要嚴格按照各項規(guī)章制度履行崗位職責,是十分必要的。
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學習十條禁令心得體會篇十六
公安部“五條禁令”頒布實施以來,在上級公安機關和局黨委的高度重視下,“五條禁令”得到了較好的貫徹落實,遵守“五條禁令”已成為絕大多數民警的自覺行為,并極大地促進了新時期良好警風的建設,其成效有目共睹、有口皆碑。但是,應當清醒地認識到,這些成果還不是很鞏固,少數民警違反“五條禁令”問題仍然時有發(fā)生,嚴重損害公安隊伍的良好形象,損害公安機關的執(zhí)法公信力和整體戰(zhàn)斗力。目前,極少數民警思想重視不夠,認識不到位,從而放松了對自己人生觀、世界觀的改造。在市經濟條件下,極少數民警受拜金主義、享樂主義、極端個人主義的暗流沖擊,思想動搖,意志衰退,有的甚至沉緬于花天酒地,成為公安隊伍中的“害群之馬”。他們動輒酒后亮槍_,抖威風,或者酒后駕車似競賽,耍特權,有的抓賭以后自己賭,自認為無人敢抓,這些現象不一而論。這些都是公安民警平時放松學習、放松要求、缺乏世界觀、人生觀改造,素質低下的表現。
學發(fā)展觀活動和公安機關“三項建設”為契機,以高度的責任感和使命感,以更加堅定的態(tài)度和決心,持之以恒地抓好“五條禁令”的貫徹執(zhí)行,程度地減少違反“五條禁令”行為的發(fā)生,真正把從嚴治警、關愛民警的要求落到實處。
作為基層民警,在貫徹執(zhí)行“五條禁令”過程中要以身作則,要認真學習貫徹公安隊伍“五條禁令”的紀律教育,這是用血與生命換來的教訓”的重要批示精神,認真學習貫徹上級領導關于“五條禁令”的講話,真正做到真抓、早抓、主動抓,對有苗頭性的事件要預防在前,才能扭轉被動局面,抓住工作的主動權,推動隊伍建設取得新的更大的進步。
學習十條禁令心得體會篇十七
中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會____監(jiān)管局下發(fā)了關于印發(fā)《____銀行業(yè)從業(yè)人員案防工作五十個嚴禁》的通知,同年2月28日省聯社轉發(fā)了貫徹執(zhí)行五十個嚴禁通知,3月4日我縣cc社以cccc號文件全文轉發(fā)了關于貫徹執(zhí)行五十個嚴禁通知,4月22日將案件防控五十個嚴禁及ccc縣農村信用社安全操作口訣編印成了小冊子,發(fā)到了每一個員工手中。通過對五十個嚴禁、《寧南縣農村信用社安全操作口訣》、《銀行業(yè)案件防控文件制度匯編》、《銀行業(yè)案件防范警示教育材料》、《十年恨事》、省聯社涼山辦事處三不為教育教材和農村信用社內控制度等案例警示教材的學習,使我更加清醒地認識到學習法律法規(guī),遵守規(guī)章制度的重要性和緊迫性。下面根據學習情況,結合個人實際談一點膚淺的體會。
一、通過學習提高了思想認識,增強了遵紀守法的自覺性。金融是現代經濟的核心。近年來,我國銀行業(yè)在運行過程中,由于體制交替、機制的不健全,客觀上給金融職務犯罪帶來滋生和蔓延的土壤,導致金融業(yè)貪污、挪用、受賄、詐騙等職務犯罪和大案要案時有發(fā)生,嚴重危及金融和經濟的安全。在當前全省農村信用社案件防范面臨嚴峻形勢的情況下,如果平時疏于學習,對規(guī)章制度學習不深,只抱著兢兢業(yè)業(yè)干好工作,遵守紀律,規(guī)章制度和法律法規(guī)等與己關系不大的可學可不學的思想,久而久之,就會萌生一些自由散漫的思想,造成違規(guī)違紀的現象發(fā)生,甚至走上犯罪的道路。
通過學習教育,使我深刻地認識到,不學習法律法規(guī)有關條文,不熟悉規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求,就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度,并成為一名合格的員工。當前金融系統(tǒng)發(fā)生的許多案件除故意犯罪因素外,大多數都是因個別員工法律和規(guī)章制度意識不強,違規(guī)操作而造成的,不但給集體造成了損失,而且也毀了自己的人生和前程。例如,不認真學習《合同法》,信貸崗位的員工,就不能熟練掌握信貸各環(huán)節(jié)上的操作規(guī)程,就有可能在調查、審查、貸后管理等工作各環(huán)節(jié)出現偏差,而帶來信貸風險的發(fā)生。作為從事合規(guī)、稽核監(jiān)督的人員,如果不學習相關的法律法規(guī)、不熟悉內部的各項規(guī)章制度、不了解業(yè)務操作流程,就有可能在實際工作中產生稽核風險,當不好裁判員、教練員的角色,反而會誤導部分員工違規(guī)操作。因此,掌握法律法規(guī)基本知識,學好內部的各項規(guī)章制度,對我們的工作和生活具有重要的指導意義和現實意義。
二、通過學習進一步掌握了學習方法,并力求在理解和用運上下功夫。法律法規(guī)的學習不是一蹴而蹴,一時半會就可學成或學好記牢的,關鍵要靠長期的學習和積累,要養(yǎng)成長期學習的習慣,要有刻苦鉆研的精神,要有不怕吃苦的毅力,只有思想上認識到學習的重要性,才能真正在實踐中去學習,并自覺做一名遵紀守法,遵章守紀的合格員工。學習法律法規(guī),我認為沒有捷徑可走,要在短期盡快熟悉浩如煙海的法規(guī)體系知識,確有難度,而且做為上班的員工,也沒有那么大的精力。恰恰五十個嚴禁給我們相關人員提供了通俗易懂的援助,在信用社經營中,依法經營、合規(guī)操作是信用社一切工作的基本要求,是每一個員工應盡的基本職責,上下要形成案件防控的合力。即從提高制度執(zhí)行力入手,切實解決執(zhí)行走樣、監(jiān)督走神、貫徹走調等執(zhí)行力不足問題,增強執(zhí)行的針對性,把抓查防案件與抓追究責任統(tǒng)一起來,推進合規(guī)文化建設;把合規(guī)經營理念貫穿到員工的日常行為之中,使之成為自覺的習慣;把立規(guī)建制的工作做實、做細;把操作風險管理的各項措施真正細化落實到每一個環(huán)節(jié)、每一個崗位、每一個節(jié)點。但是任何事物都有它的兩面性,同樣對規(guī)章制度的學習也應有規(guī)律可循。在日常工作中基本操作規(guī)定與我們息息相關,一刻也不能離開,我們就要重點地去學:營業(yè)柜員十個嚴禁、會計主管十個嚴禁、營業(yè)機構負責人十個嚴禁、自助設備十個嚴禁、對公賬戶和結算管理十個嚴禁還有十五條禁令,特別是我縣編制的《寧南縣農村信用社安全操作口訣》朗朗上口、通俗易懂基本囊括安全操作的各個環(huán)節(jié),對案件防范提供了一定的幫助。
在學習方法上,要聯系崗位重點學習,并做到學習與實踐用運相結合,學法與守法相結合。另外,在學習教育上應突出教育的普遍性,多形式、多層次,全方位地開展教育,注重教育的針對性,抓好結合點,把思想道德教育、普法教育、規(guī)章制度教育和學先進、學英模活動結合起來。使每一名員工都能夠學法、知法、懂法,依法辦事。與此同時,要通過典型案例剖析,分析和評價犯罪成本,運用反面的教訓警醒人,不斷提高金融從業(yè)人員按照法律法規(guī)約束自己的自覺性。只有這樣才能加深理解,并能在工作中自覺做到不違章、不違紀。
三、通過學習要強化制約、進一步提高自我防范能力。當前,個別犯罪分子利用我們農村信用社管理制度上的不完善,進行金融科技犯罪。我認為當前關鍵要加強對基層一線操作人員的選用和教育,切實把那些政治思想上靠得住的員工放到計算機操作崗位上;要強化制約,嚴格計算機密碼管理,在級別管理技術上,對不同的行業(yè)功能和不同的使用權限要嚴格控制,修改文件和數據要自動進行登錄備查;要禁止崗位職責混淆,業(yè)務運作不能交叉,柜員離崗必須實行簽到制度,從源頭上杜絕作案機會;要加強事后監(jiān)督。監(jiān)督金融會計憑證的真實性,賬戶、賬表數據的有效準確性,檢測軟件的正確性。
四、通過學習我認為當前應當主要做好以下幾方面工作,一是要加強教育培訓。在全轄開展學政治、學業(yè)務、學文化、學法紀、學英模、練技術的五學一練活動,提高員工隊伍的思想業(yè)務水平,在思想上筑起一道案防長城。二是強化規(guī)章制度。對經營管理工作規(guī)程進行統(tǒng)一與細化,明確管理責任人及責任,組織制定各崗位的操作規(guī)程和考核暫行辦法,使每項工作、每個時點均有規(guī)可依。三是突出案防重點。一是管員工,控制風險源。對員工管理做到嚴把聘用關、管理關、教育關、獎懲關,構筑起案防長城,對重點人物進行重點盯防,進行風險預警,嚴控風險源。二是管機構,控制風險點。三是管法人,控制風險體。四是嚴格責任追究。簽訂案防責任狀,明確負責人為案防第一責任人,履行教育職責、管理職責、監(jiān)督職責、檢查職責、獎懲職責,經濟上風險抵押、管理上一票否決。五是加大監(jiān)管力度、強化稽核監(jiān)督力量。在搞好序時稽核工作的同時,認真開展好決算真實性檢查、離任審計、內控檢查、資金專項檢查等專項稽核和常規(guī)稽核。堅決杜絕人浮于事、得過且過的不良行為。
學習十條禁令心得體會篇十八
自開展學習“六條禁令”活動以來,我進一步認識到“六條禁令”是規(guī)范學校辦學、校長履職、教師從教的“高壓線”。作為一名普通教師加強師德修養(yǎng)是多么的重要。通過認真學習,我反思了自己的行為,我對師德師風及工作作風建設有了更清晰、更深刻的認識。下面就談談我對這“六條禁令”的幾點體會。
“六條禁令”對教師的工作提出了具體的要求,是《教師職業(yè)道德規(guī)范》的補充,是每一名教師都應該禁止做的,也是最基本的行為品質。俗話說:“沒有規(guī)矩,無以成方圓”。大至一個國家,需要制訂法律、法規(guī)來規(guī)范國民的行為。小至一個單位,需要制訂規(guī)章制度,來約束成員的舉止。我們教師的行為更應該受到規(guī)范的約束,因為我們承擔著教書育人的重任,因此需要更加嚴格地要求自己。教育部頒布的“六條禁令”,無疑正是我們教師的行為之“規(guī)矩”,是對我們廣大教師行為的更深一層的約束。我認為頒布“六條禁令”,是對廣大教師真正的關心、愛護。因為,我們教師也是人,也存在著人性的弱點,也有可能會犯錯。與其犯錯后懲罰、整頓,不如未雨綢繆,加強教育、約束。
認真落實“六條禁令”是教師的.職責。我們要時刻保持清醒頭腦,常懷律已之心。做到自重自省、自警自勵,不論是何時何地都能管得往身手,抗得住誘惑,經得起考驗。同時要善于總結工作上的得與失,及時發(fā)現存在的問題和不足,牢記自己的崗位職責,多做工作、少說空話、多干實事、盡職盡責,忠于職守,踏踏實實、勤勤懇懇地認真做好本職工作,不斷提出改進工作的新辦法、新思路,努力把自己的工作推上一個新臺階。
通過學習,我將從思想上嚴格要求自己,在業(yè)務上刻苦鉆研,在行動上提高工作責任心,時時處處做出榜樣,凡是要求孩子做到的,自己首先做到,凡是要求孩子不能做的,自己堅決不做,嚴于律已,以身作則。
學習十條禁令心得體會篇十九
近日,江蘇溧水區(qū)發(fā)布了“溧水十條禁令”,明確了禁止非法采砂、燃放煙花爆竹、違規(guī)施工等行為。這項規(guī)定的出臺,對于保護生態(tài)環(huán)境、改善人居條件、加強社會管理都有著重大的意義。在執(zhí)行過程中,我有了一些深刻的心得體會。
第二段:違規(guī)行為帶來的后果
違規(guī)行為對于環(huán)境和人類造成的傷害是不可逆的。非法采砂導致水土流失,使得河道變淺,洪水泛濫, 無償之害長期難以彌補。燃放煙花爆竹不僅影響空氣質量,還容易引發(fā)火災和意外事故。在沒有合理施工許可的情況下,未經驗收工程存在著質量問題,可能會對人員安全和建筑質量造成威脅。
第三段:禁令制定的必要性
溧水十條禁令在制定時考慮了環(huán)保、公共安全、市容市貌等多方面因素的影響,充分考慮到了全民生態(tài)文明建設的發(fā)展方向。制定這樣一個禁令并非單純限制行為,而是提醒人們節(jié)約資源、尊重環(huán)境、安全生產的理念,不僅是文明社會的標志,同時也是提高社會發(fā)展水平的基礎。
第四段:從身邊小事做起
禁令的出臺,是社會治理和生態(tài)文明建設的重要舉措。但建立法規(guī)行為的制度需要長期的執(zhí)行過程。而對于任何一項規(guī)定,具有普適性的只有人類自己的行為。從身邊小事做起,發(fā)揚文明行為和義務意識,從我們做起,共建生態(tài)文明和諧社會。
第五段:結語
生活中每一個小區(qū)都是我們自己的家園,每天生活中的點點滴滴都與我們息息相關。懂得尊重和維護自己身為這個家庭一分子的情感,以及文明、和諧、綠色、健康、安全的生活方式,才是推動生態(tài)文明建設邁上新臺階的關鍵。這十條禁令,不僅是為了保護環(huán)境、維護市容市貌而提出的,更是激勵我們每個人在日常生活中做好自身規(guī)范的行動的開端。
學習十條禁令心得體會篇二十
政法十條禁令的發(fā)布,標志著我國政法領域的一項重大政策措施的落地實施。這是習近平總書記提出的一項具有鮮明特點的新時代政法工作的新部署。政法十條禁令明確規(guī)定了政法干警的行為規(guī)范和底線紅線,必將對政法工作起到積極的推動作用。作為一名基層政法干警,我深感責任重大,也深感這些禁令對我們的工作和生活帶來的深刻影響。在學習貫徹政法十條禁令的過程中,我有了一些體會和感悟。
第一,政法干警要樹立良好形象。政法干警是黨和人民的代表,承擔著維護社會穩(wěn)定和公平正義的重任。因此,我們必須時刻維護良好的形象,做到廉潔奉公、公正廉明,自覺遵守紀律規(guī)定,對人民群眾要親和友善,積極回應社會關切和訴求。只有樹立良好的形象,才能贏得人民群眾的信任和支持,也才能更好地推進我們的工作。
第二,政法干警要加強自身建設。政法十條禁令指出,要堅決防止干警違規(guī)經商辦企業(yè),堅決防止干警參與非法經營活動。這就要求我們要深入學習黨的十九大和習近平總書記的重要講話精神,加強思想理論武裝,提高政治站位和站位高度,增強政治敏銳性和策略思維能力,不斷增強自身的廉政能力和業(yè)務能力。只有這樣,才能更好地履行好我們的職責和使命。
第三,政法干警要加強紀律約束。政法十條禁令明確規(guī)定,干警在辦案實踐中要嚴守偵查權和逮捕權邊界,不得自行扣押、拘禁甚至槍擊、毆打犯罪嫌疑人。這就要求我們在辦案過程中要嚴格遵守法律規(guī)定和操作程序,堅決維護犯罪嫌疑人的合法權益,杜絕一切違法違紀行為。只有在嚴守紀律約束下,我們才能在維護社會安全和公平正義的道路上穩(wěn)步前行。
第四,政法干警要加強團隊協作。政法十條禁令明確指出,要堅決杜絕“一個帶著”,堅決防止權力越界。這就要求我們要加強團隊協作,做到上下聯動、各司其職。在辦案過程中,要充分發(fā)揮檢察、審判、公安等部門的職能優(yōu)勢,形成合力,共同維護社會穩(wěn)定和公平正義。只有團結協作,才能以整體的力量應對各種復雜的情況和挑戰(zhàn)。
第五,政法干警要加強法治意識。政法領域是法治的前沿陣地,政法干警要始終保持和增強法治意識。我們要經常進行法律學習,深入理解和把握法律精神和法治精神,樹立法治思維,踐行法治原則。只有在法治的指導下,我們才能更好地推進政法工作,為建設法治中國作出積極的貢獻。
總之,政法十條禁令對我們政法干警的工作和生活產生了深遠的影響。我們要始終站在黨和人民的利益高度,全面貫徹落實這些禁令,自覺遵循其要求,履行好自己的職責和使命。通過這些禁令的貫徹實施,我們相信,政法工作一定能更好地服務社會大局,維護社會穩(wěn)定和公平正義,為建設法治中國做出新的更大的貢獻。
學習十條禁令心得體會篇二十一
作為社會主義核心價值觀的落地實施,邵陽市出臺了一系列社會行為準則,即邵陽十條禁令。以文明、和諧、有序為出發(fā)點,通過禁止一些不文明、不合法的行為,為創(chuàng)建和諧的社會環(huán)境提供了保障。在平時的生活工作中,我深深感受到了這些禁令的重要作用,下面我將從幾個方面談談個人的心得體會。
首先,邵陽十條禁令在提高公民道德素質方面發(fā)揮了重要作用。禁止垃圾亂扔、亂潑污水、隨地吐痰等行為,目的在于喚起人們對環(huán)境保護的意識和責任感。在實際生活中,我發(fā)現隨著這些禁令的落地實施,鄰里之間的關系更加融洽,環(huán)境更加整潔。大家自覺地將垃圾分類投放,紛紛加入到垃圾清理和環(huán)境整治的行動中來。這讓我深刻地認識到了個人行為的重要性,只有每個人都自覺遵守禁令,才能形成良好的社會風尚。
其次,邵陽十條禁令在規(guī)范市場經濟秩序方面也發(fā)揮了重要作用。禁止假冒偽劣商品、虛假廣告等不法行為,有利于保護消費者的合法權益,維護市場經濟的公平競爭環(huán)境。在我與家人購物的過程中,我們都會關注商品的質量和售后服務,不再盲目追求價格低廉的商品,而是更加關注產品的品質。商家們也逐漸意識到,只有提供優(yōu)質的商品和服務,才能真正贏得消費者的信任和支持。這讓我體會到了市場經濟規(guī)范運行的重要性,只有市場秩序健康有序,消費者和商家才能形成共贏的局面。
再次,邵陽十條禁令在構建和諧社會方面起到了積極的推動作用。禁止各種形式的欺詐、惡意誹謗等行為,強調了誠信的重要性。在社交媒體時代,虛假信息的傳播和惡意攻擊的現象屢見不鮮。而邵陽十條禁令的出臺,提醒我們要自覺抵制虛假信息,不參與惡意攻擊。在我的朋友圈里,我也看到越來越多的人積極傳播正能量的信息,嚴肅對待謠言和誹謗行為。這為社交媒體的和諧發(fā)展提供了保障,讓我深深感受到了誠信的重要性。
此外,邵陽十條禁令在保護環(huán)境方面發(fā)揮了重要作用。禁止燃放煙花爆竹、亂挖亂破等行為,有利于減少環(huán)境污染,保護生態(tài)環(huán)境。在我周圍的鄰里中,大家都自覺抵制燃放煙花爆竹的行為,選擇環(huán)保和諧的方式慶祝節(jié)日。公共空間中的植被也得到了有效保護和維護。這讓我深刻認識到了環(huán)境保護的重要性,只有我們主動行動起來,才能保護好我們的家園。
最后,邵陽十條禁令在法制建設方面發(fā)揮了引領作用。這些禁令都是依法制定并得到貫徹執(zhí)行的,有利于增強法治意識,提高法律意識。在我的工作中,我也時常關注法律法規(guī)的更新和學習,努力提高自己的法律素養(yǎng)。我相信只有每個人都以法律為準繩,才能形成安全和諧的社會環(huán)境。
總之,邵陽十條禁令的實施,為我們的生活提供了舒心的保障。它在提高公民道德素質、規(guī)范市場經濟秩序、構建和諧社會、保護環(huán)境和推進法治建設等方面發(fā)揮了重要作用。只有我們每個人自覺遵守這些禁令,才能共同營造和諧、文明、有序的社會環(huán)境。讓我們從小事做起,積極履行自己的社會責任,為建設美好邵陽貢獻自己的力量。
學習十條禁令心得體會篇二十二
隨著中國的不斷發(fā)展,干部隊伍的素質和作風對于推動社會進步起著至關重要的作用。為了規(guī)范和提高干部的行為準則,黨中央提出了“干部十條禁令”。這十條禁令為干部們樹立了正確的工作態(tài)度和道德操守,對于推動干部隊伍的進一步發(fā)展具有重要意義。在貫徹執(zhí)行這些禁令的過程中,我從中有了一些體會。
首先,規(guī)范權力行使。干部必須在權力的行使中嚴守紀律規(guī)定,杜絕任意妄為。在我工作中,我時刻牢記自己的責任,不把權力濫用于個人私利。我相信,只有這樣才能實現公平公正的工作環(huán)境,為廣大民眾創(chuàng)造公開透明的政務。
其次,堅持廉潔從政。保護群眾利益、反對權力尋租是黨中央提出的重要原則。我深知干部應當心存公正,堅持廉潔從政,提高自己的道德素養(yǎng),嚴防自身的腐敗傾向。只有以崇高的志氣與覺悟拒腐防變,才能真正贏得人民群眾的信任與擁戴。
再次,加強作風建設。干部的作風直接關系到黨和政府的形象,也關系到干部隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。在工作中,我積極參加各種培訓和學習活動,不斷提升自己的業(yè)務水平和執(zhí)政能力,努力做到人民領導干部的骨干。此外,作風建設也包括了嚴肅工作紀律,注重工作效率,對待工作細致認真,不講名具體行動、落實工作任務。
再次,守法為民。作為黨員干部,我們要帶頭維護國家的法紀大義,要遵紀守法、誠實守信,做到自己辦事公平公正,依法用人處理案件。只有這樣,才能贏得人民的良好口碑,提升黨和政府的形象。
最后,推進黨風廉政建設。黨風廉政建設是新時期中國共產黨面臨的一項重要任務,也是黨的生命線。我認為,要推進黨風廉政建設,必須堅持以紀法治黨,嚴肅黨內政治生活,凈化黨內政治生態(tài)。在實踐中,我要加強自身的黨性修養(yǎng),增強反腐倡廉意識,提高自身的政治敏銳性,堅定維護黨中央的核心權威,真正做到對黨忠誠、對黨充滿感情、對黨積極負責。
綜上所述,貫徹干部十條禁令具有重要的指導意義,對于加強黨和政府的建設起到了積極的推動作用。我會繼續(xù)深入學習、嚴格遵守這些禁令,以此為基準要求,把紀律準則貫徹到日常工作中的每一個細節(jié),做到真正的無私無我,做到共產黨人應具備的優(yōu)秀品格和高尚道德。我也希望所有的干部能夠加強學習,共同努力,為實現中國夢作出自己的貢獻。
學習十條禁令心得體會篇二十三
邵陽市是湖南省的一個地級市,近年來,該市政府出臺了一系列的“邵陽十條禁令”,旨在提升市民素質和城市形象。這些禁令的出臺,引發(fā)了廣泛的關注和討論。在我看來,這些禁令的出臺是非常必要的,對我個人而言,也帶來了一些心得體會。
首先,邵陽十條禁令給我?guī)砹怂伎?。在禁止亂貼廣告宣傳品的規(guī)定下,我開始反思廣告對我們生活的影響和重要性。廣告對于商業(yè)推廣和信息傳達起到了重要的作用,然而,過度的廣告宣傳卻造成了城市視覺環(huán)境的污染,破壞了市容市貌。因此,規(guī)范廣告宣傳,加大執(zhí)法力度,是維護良好城市形象的必要手段。
其次,邵陽十條禁令讓我意識到自身的行為對社會的影響。禁止亂倒垃圾的規(guī)定提醒了我,每個人的行為都會對周圍的環(huán)境產生影響。垃圾不僅給環(huán)境帶來污染,也影響居民的生活質量。因此,我意識到自己應該積極參與到環(huán)保行動中,養(yǎng)成良好的垃圾分類和處理習慣。
此外,邵陽十條禁令促使我反思社會的規(guī)則和道德。禁止酒駕、禁止賭博等規(guī)定,提醒了我違法行為的危害性。有時候,人們?yōu)榱艘粫r的利益,不顧他人和社會的利益,從而破壞社會秩序和和諧的人際關系。而這些禁令的出臺,不僅是為了防止違法行為的發(fā)生,更是在提醒我們每個人應該遵守社會規(guī)則、尊重他人和社會公共利益。
再次,邵陽十條禁令對于中國的城市文明建設具有示范意義。作為中國的地級市,邵陽市政府出臺這些禁令,傳遞出城市形象提升和文明進步的信號。城市文明建設是每個城市的重要任務,通過這些禁令,邵陽市不僅是加強了市民的自律和自我約束,也向其他城市傳達了一種文明進步的動力和決心。
最后,邵陽十條禁令鼓舞了我對未來的熱情和信心。這些禁令的出臺,意味著城市的不斷進步和改善。邵陽市政府倡導的文明行為和人文素養(yǎng)的提升,讓我相信,城市將會變得更加美好。我相信,在政府的引導和市民的積極參與下,邵陽市必將迎來更加繁榮和文明的明天。
總之,邵陽十條禁令的出臺對向全社會傳遞正確的行為規(guī)范和價值觀具有重要意義,對整個城市的發(fā)展都起到了積極的推動作用。這些禁令不僅是一種規(guī)范,更是對社會和市民道德水準的要求。在推行這些禁令的過程中,政府和市民應該攜手合作,共同努力,為創(chuàng)建和諧、美好的城市而努力。只有這樣,我們才能共同分享城市帶給我們的福祉和永續(xù)發(fā)展的機會。
學習十條禁令心得體會篇二十四
金融業(yè)的健康發(fā)展不僅源于不斷創(chuàng)新的思維思路,也必須建立在一整套良好的監(jiān)管制度及金融機構、金融從業(yè)者合法合規(guī)的文化基礎上。如果金融從業(yè)者脫離規(guī)章制度自行其是,偶爾或常常做著與崗位要求,與法律法規(guī)不相稱或者完成對立的行為,那么輕則自身須受處分,重則給社會金融資源造成巨大損失,從國內外頻發(fā)的金融大案要案我們可以看出,鑒于金融業(yè)在現代經濟中的中樞地位,金融從業(yè)者的行為應該而且必須受到限制和規(guī)范。
近期我行組織學習了《江蘇省農村信用社員工違規(guī)行為處理暫行辦法案件追究暫行辦法》(以下簡稱違規(guī)處理辦法),正是在金融業(yè)廣度及深度不斷加大的背景下推出的人力資源精細化管理的重要舉措之一,無疑這將有利于減少我行員工的操作風險及道德風險,為我行業(yè)務的穩(wěn)健發(fā)展保駕護航。
對違規(guī)處理辦法,我認為應從以下幾個方面加以重視和落實:
首先,思想上須高度重視。我們必須深刻認識違規(guī)處理辦法出臺的背景和意義,尤其應聯系銀行業(yè)歷史以來的業(yè)務及案件實際。河北邯鄲農行內部員工挪用金庫5000萬元案件為何能夠發(fā)生,就在于當時農行的懲戒機制仍不夠完善,仍不足以對心存僥幸的潛在犯罪分子進行震懾,在于遵章守紀的文化氛圍還不夠濃厚。在每個工作日,我們都在進行著業(yè)務操作或是業(yè)務管理,我們應該習慣性的思考我們正在進行的操作或管理是否合規(guī)合法,是否還存在可以完善的地方,對照違規(guī)處理辦法上規(guī)定的“高壓線”行為,我們必須避免,這不單是對農商行負責,也是為自己負責。思想決定行為和習慣,每個員工思想上能夠引起高度重視,合規(guī)理念一定會深入人心。
其次,結合崗位要求,認真落實有關規(guī)章制度,使思想不“越位”行為不“越線”。違規(guī)處理辦法中規(guī)定的違規(guī)行為,實際上都與我行的具體規(guī)章制度相聯系。如在信貸管理方面,我們規(guī)定了客戶的準入條件,放款條件等,這些條件都是前置性的,必須在具體行為實施前滿足,很顯然,如果具體經辦人員忽視前置條件或者甚至與客戶串通提供虛假證明材料,就是違規(guī)行為。因此,確保行為不違規(guī),我們不僅要認真學習違規(guī)處理辦法,更基礎的在于我行必須堅持學習有關法律法規(guī)及農商行規(guī)章制度,按章辦事。
最后,保持虛心的學習態(tài)度,在書本與實踐中多學習,向領導、同事多學習。我們的國家處于高速發(fā)展中,各種新事物層出不窮,改革開放也使得許多規(guī)章制度要不斷修正以適應社會經濟的發(fā)展,尤其是金融業(yè)具有較大的創(chuàng)新性,但是,創(chuàng)新就存在風險,因此,保持對業(yè)務的敏感性,保持進取不止的學習態(tài)度,有利于我們正確判斷風險,避免走彎路。
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